心得體會的撰寫是對過去所做的事情進行反思和整理，從而更好地規(guī)劃未來。在寫心得體會時可以參考一些優(yōu)秀的范文，借鑒其中的表達方式和思路，但要避免抄襲和堆砌大量的名言名句。不同人在不同時間和經(jīng)歷下的心得體會是各有千秋的，下面是一些精選的范文，供大家欣賞和學習。
開淘寶店心得體會篇一
2、修改店面廣告區(qū)，添加信譽說明（創(chuàng)維信譽，通過創(chuàng)維官網(wǎng)的鏈接？）和服務承諾（如實描述，7天退換，全部廠家進貨）。并添加促銷活動信息。
3、商品圖片，應凸出寫明商品特性，和價格優(yōu)勢，參考淘客主題推廣中的圖片設計。
4、標題，例：低價熱賣正品第二代倍佳美美腹霜去疤痕妊娠紋收腹效果好。
5、關鍵字。
6、描述，要段落層次分明，標題要加粗，可參考淘寶的幫助是如何寫的。
開淘寶店心得體會篇二
一直期待能在淘寶開個網(wǎng)店，可是一直愁貨源問題，愁信譽問題，后來，同學開了個手機充值，q幣，點卡的網(wǎng)店，讓我很是喜歡！不涉及到物流問題，不必每天往物流公司跑；不涉及壓貨問題，而且充一個卡時間很短，資金周轉比較快。賺信譽還快，最關鍵的是全是軟件自動發(fā)貨，每天只要把電腦打開掛機就可以，不用守在電腦前，哈哈，不會耽誤上課或者以后工作哦~~~雖然每充一個卡掙的不多，但是這東西走的是量啊~量大就賺錢咯！而且，這個軟件買了以后是終生版的，投資一次就不需要再投資了。哈哈，還有，就是如果代理一個可以賺65%?；谝陨戏N種，我就開了我第一個小店……積累經(jīng)驗，同時掙錢?。?！
在開店的同時結合老師講的跟網(wǎng)絡有關的知識，才發(fā)現(xiàn)原來很多知識真的是只有用的時候才知道其中的奧妙??！以前只是在網(wǎng)購，卻從未自己真正做生意，不創(chuàng)業(yè)不知道創(chuàng)業(yè)艱辛啊！布置小店，不斷去論壇，社區(qū)……呵呵，當別人來光顧自己小店的時候心里這個激動??！當朋友說幫我宣傳時，我心里這個感激??！謝謝大家?。。?！
心里一直記得那句話“流自己的汗，吃自己的飯，靠天靠地靠父母，都不算好漢！”第一次創(chuàng)業(yè)，但愿可以成功！加油?。?！
開淘寶店心得體會篇三
求個性魅力的張揚。而民族風服飾也越來越受到年輕人的喜愛和追捧。
2、銷售者：【小兔的棉部落—民族風女裝旗艦店】正好迎合了人們追求時尚和個。
性的口味，從服裝的整體風格上就會給人一種典雅、高貴、時尚、個性的感覺，因此從這些方面而言，就會比其他的淘寶女裝店鋪更加具有優(yōu)勢。
3、發(fā)展前景：隨著經(jīng)濟和文化的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的人們更多的是在尋找一份真。
真切切的歸屬感，而【小兔的棉部落—民族風女裝旗艦店】中的服飾體現(xiàn)的是民族風，從某種意義上來講，是與人們尋找的那份歸屬感相一致，另外人們?nèi)找孀⒅貢r尚元素的把握和追求個性魅力的張揚，而【小兔的棉部落—民族風女裝旗艦店】正好迎合了人們追求時尚和個性的口味，從服裝的整體風格上就會給人一種典雅、高貴、時尚、個性的感覺，因此【小兔的棉部落—民族風女裝旗艦店】大的發(fā)展前景是相當樂觀的。
開淘寶店心得體會篇四
這學期我們開設了電子商務課程，每堂課我們都能學到很多關于電子商務方面的知識，從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么，就是網(wǎng)上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。
從開課的你那天開始，老師就讓我們按小組開一個淘寶店，對于開淘寶店我還是有很大的興趣的；我們有專門的上機課，老師每周會給我們一節(jié)課的時間在機房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開設其實是一個非常簡單的過程；首先是用戶注冊，登錄淘寶上點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶注冊。然后是進入自己的用戶首頁，在賣家中心那一欄里會有免費開店；進入之后需要填寫自己的真實信息，上傳自己的證件照片。等到審核通過之后，店鋪就算是開了，然后就是裝修店鋪；登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置“，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的店標圖片：在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，比如“歡迎光臨本店!”。
接下來就是上傳自己的寶貝了，；在上傳寶貝的時候，我一直以為是自己隨便拍幾個寶貝傳上去就可以了，但是再看了老師上傳寶貝的時候??原來這個還需要美化一下，這個就牽扯到了ps，開店其實也需要這些技術。從摳圖開始，所有的一切有關圖片處理的都需要ps。在傳完圖片之后，淘寶店鋪這才算是開好了。
剛開始的時候，我并沒有長傳寶貝，居然沒過多久店鋪被釋放了。跟同學打聽之后，原來是，交易也會有時間限制，在很長時間之內(nèi)不交易寶貝，店鋪會自己被釋放。
開淘寶店心得體會篇五
雙十一剛過，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為中國首富，淘寶這個大家熟悉的名詞又一次成為人們話題的焦點，那么淘寶是如何在10多年的時間里一躍成為中國第一電商，那么它的盈利模式又是如何的？這次的學習我們一起來探討這個話題。
要分析淘寶網(wǎng)的盈利模式，先要分析其有什么獨特的特點。淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于，是阿里巴巴的旗下網(wǎng)站，當時創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)主要是開辟一個新的領域，從而為母公司阿里巴巴獲取更多的利潤。但在這之前，已有一家公司在做這方面的業(yè)務，這就是易趣，而且其規(guī)模也不小。為了在市場上能有一席之地，淘寶網(wǎng)必需要有自己的一套競爭體制。
1淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢與特點。
（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。而且根據(jù)其店鋪的不同，商品的不同，價格的不同，所收取的費用也有所不同。淘寶網(wǎng)是典型的c2c模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費。這是一個很大的誘惑，對于**民來說，沒有比免費更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長。
（2）由于免費從而吸引了大量客戶，不過為了讓這些客戶能夠在第一時間進行信息交流，于是后來就出現(xiàn)屬于它自己的即時通訊軟件——阿里旺旺。使客戶端與用戶個人信息緊密結合在一起,極大地提高了交流效率。據(jù)某網(wǎng)站調(diào)查統(tǒng)計,阿里旺旺目前已成為僅次于qq和msn的國內(nèi)第三大即時通訊軟件。得民心者得天下,在把握用戶方面,顯然淘寶網(wǎng)做得很出色。在激烈的競爭條件下,淘寶網(wǎng)已經(jīng)通過這種即時溝通的方式,把交易透明化、溝通便利化,在買賣雙方、上下游企業(yè)之間建立了良好的盈利模式。
（3）電子商務在發(fā)展初期,曾被信用問題困擾了很長時間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問題迎刃而解。直接交易變?yōu)橹薪榻灰?賣家的個人信用與支付寶的企業(yè)信用緊密地捆在了一起,從而使騙子的活動空間幾乎被壓縮為零。隨著支付寶規(guī)則的不斷改進,現(xiàn)在已經(jīng)成為國內(nèi)事實上的網(wǎng)絡支付標準,幾乎所有的跳蚤論壇都提供有支付寶交易的接口?？梢哉f,支付寶的誕生不僅僅是淘寶網(wǎng)的一個里程碑,也是中國電子商務的里程碑,它解決了困擾電子商務的一個最大的障礙———支付。淘寶網(wǎng)首先在技術開發(fā),市場和銷售、服務,信譽等等這些互不相同但又相互關聯(lián)的經(jīng)營活動,構成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程,為其最終獲利打下基礎。
（4）淘寶網(wǎng)一直在開發(fā)新的功能;同時也在不斷地根據(jù)實際情況修改架構。目前淘寶平臺的銷售產(chǎn)品類型已經(jīng)從手機、筆記本、化妝品為主逐步擴展到話費充值卡、衣服、食品、寵物食品等日常生活用品等。淘寶在初開始的話費充值服務和機票等旅行產(chǎn)品銷售平臺的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時抓住了消費者需求，給與了更多便捷的選擇。市場拓展上，淘寶網(wǎng)加強了與知名企業(yè)的聯(lián)合，僅20上半年就有7827家品牌企業(yè)申請在淘寶網(wǎng)上開設自己的旗艦店。同時，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了更多的便利。再說說物流,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云想到了以淘寶網(wǎng)的名義把大家聯(lián)合起來一起跟速遞公司談。面對如此大的蛋糕,哪家速遞不動心呢?于是,全國速遞費用就從當初的15元一下跌到了8元,還免費享受保價服務。
由以上的這些優(yōu)勢，淘寶無疑的成為中國乃至亞洲最大的購物網(wǎng)站。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，年,淘寶網(wǎng)用戶數(shù)達到5300萬人,與年的3000萬相比,增幅達76.7%;淘寶網(wǎng)在線交易商品達到1.16億件,日獨立用戶數(shù)突破900萬。如今淘寶的支付寶會員已達到一億之多，令同行們也望塵莫及。2007年上半年的總成交額突破157億人民幣，接近淘寶網(wǎng)全年成交額；和20上半年相比，淘寶成交額增長了近200%。
2.淘寶網(wǎng)盈利模式的發(fā)展方向。
當然，任何一家企業(yè)起最終的目標都是盈利。淘寶網(wǎng)在承諾的3年免費期結束后，也開始尋。
找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘寶網(wǎng)對外宣稱進行網(wǎng)絡營銷嘗試被認為是贏利行動的開始。淘寶網(wǎng)副總裁邵曉鋒對外宣布，淘寶正式啟動網(wǎng)絡廣告業(yè)務，將網(wǎng)站重要的banner廣告位和搜索結果的右側廣告位對外銷售。另外，還向廣告客戶推出了增值的服務計劃。包括品牌推廣，市場研究，消費者研究，社區(qū)活動等。幫助客戶促進銷售包括主要指開拓網(wǎng)絡營銷渠道，包括品牌旗艦店建設，代理商招募等。
要實現(xiàn)盈利僅僅依靠這些傳統(tǒng)的模式也是不夠。2007年12月26日，淘寶網(wǎng)宣布正式進軍b2c市場，目前內(nèi)部正在進行最后階段的籌備工作。實際上淘寶網(wǎng)的管理人士也意識到，要突破盈利瓶頸，就必須尋求新的增長方式。淘寶依靠自己建立起來的品牌優(yōu)勢，及時進軍b2c市場，也進一步表明了其尋找盈利形式的決心。同時，淘寶網(wǎng)內(nèi)部管理人士也表明，進軍b2c市場，也是為淘寶的上市掃除最大的障礙。淘寶網(wǎng)無疑的開創(chuàng)了網(wǎng)購的一個新時期，在其已具備這么多的先天的良好的條件下，其發(fā)展將會更加迅速，之前投入進去的資金將會很快賺回來。因為生活在這信息化的時代，人們已經(jīng)習慣于網(wǎng)購。當網(wǎng)購已成為現(xiàn)代人的一種生活習慣是時，也就離不開淘寶時，其潛在的巨大的贏利是毋庸質(zhì)疑的。
開淘寶店心得體會篇六
廢話少說，還是切入正題吧。
如果這些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快賣掉東西還是有點難喔。有些新賣家是懶于自己去探索，遇到這些問題寧愿去請教有經(jīng)驗的同行，每每這時候，我總是頭大，因為這些可以說是簡單的操作，通過文字來教他們怎么用，事倍功半，浪費了不少時間。而有些新手確實不知到哪學習。我個人的建議是：真正開店前，先花幾天功夫到“淘寶大學”好好學學，再花幾天功夫到社區(qū)里看看大賣家們傳授經(jīng)驗的帖子，不出一周，你就不必再為了一兩個技術操作而到處問人了。
開淘寶店心得體會篇七
1、做淘客推廣（原因是按成交付傭金，我們賺到了再付些傭金給淘客，這樣不用擔心推廣成本，而且的推廣能讓更多的客戶訪問我們的店鋪），并注意發(fā)文章告訴淘客們，去做推廣了（應說明有多少傭金和們有那些促銷活動，客戶容易下單）。
2、直通車推廣。
開淘寶店心得體會篇八
我是在20xx年8月份開始做淘寶的，自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開店真沒那么簡單：拿貨、拍照、編輯、裝修、運營、維護等都在考驗一個人的能力、耐力。經(jīng)營好一個網(wǎng)店并不是一件容易的事兒！下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會，希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產(chǎn)品定位。
第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè)，熟悉的類目，這樣做成功的概率較大。比如，我曾經(jīng)在服裝店做過銷售，對服裝比較了解，也積累了一定的資源，就決定做服裝。接下來就是定位，怎么定呢？a，價格定位；b，形象定位，c，貨源定位。
a、價格定位。
根據(jù)產(chǎn)品市場價格區(qū)間，定一個合理的價格，了解同類款式在市場上的定價，比如定價在100―140元，你就賣80―120元，這樣性價比的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，當然要保證在不能虧本的基礎上，尋找這個價格的貨源就可以做到。
b、形象定位。
你的店鋪以什么樣的`形象展示在買家面前，店鋪以什么樣的風格裝修，這就是屬于你的視覺形象。當然，視覺形象設計不是說要多么華麗，選擇適合自己產(chǎn)品的風格即可，如果你是一個賣零食、小飾品的店鋪，裝修的像個五星級酒店一樣也是不合適的。設計屬于自己風格的店鋪，讓別人容易記住你是最重要的?？梢試L試做原創(chuàng)設計，原創(chuàng)是不容易做，但是一旦做成，店鋪的成功率就會大增。
c、貨源定位。
選擇好的貨源，知道在哪里拿貨，對貨源的價格、定位、檔次都要一清二楚。我基本上每天都去市場拿貨，每天都有新品上傳，貨源穩(wěn)定。這里需要說明一點，不是你拿到貨就行，要保證拿到的貨是性價比最高的，這樣才可以長久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運營與維護。
運營實際上就是將產(chǎn)品賣出去，在這里給各位賣家說一聲，千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類，都沒有什么作用，走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車，銷量有了一定的基礎，做好基礎好評，這樣別人看到銷量與好評，就會增加一定的信任度?，F(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活，只要前期把小基礎做好，再加上產(chǎn)品定位做好，市場會自動考核你的，淘寶系統(tǒng)會自動考核你。
考核寶貝主圖圖片的點擊率與主推寶貝的收藏率、加購物車率，最后才是合理的轉化率。這些都做好之后，在加上一些有效的運營技巧就差不多了。
運營做好了，要注意后期的維護，包括售前售后與打包發(fā)貨，售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個客戶，盡量將每一位咨詢的人都轉化為顧客。如果做不好售前，轉化率就會低；如果做不好售后，那么店鋪的問題就會增加了。
打包發(fā)貨，打包一定要非常細心，我希望顧客打開包裹的時候看到的是一個非常完美的產(chǎn)品，沒有破損也沒有粗糙。
最大化的提升客戶的購物體驗，與服務好的快遞公司合作，一些新開的淘寶店為了省錢，與價錢比較便宜的快遞公司合作，但是快遞的態(tài)度較差，弄丟的、弄破的、速度慢的，各種投訴、差評都會隨之而來，會導致店鋪的綜合質(zhì)量得分下降，自然搜索權重下降，店鋪走下坡路，長此以往，“國將不國”啊。
開淘寶店心得體會篇九
開店一周多以來，我查閱了很多資料，也看了有關淘寶賣家的資訊，出踏淘寶這塊黃金地，大家都有著一個共同的信念，就是“我要當大贏家”，希望在淘寶做點小生意，在這段時間里我看了很多精貼和新手的心聲，我們都是從一開始的，每個掌柜都是有著傳奇的經(jīng)歷?？戳撕芏嗨麄冊陂_店之后的感想，我很佩服他們，是他們讓后者更有動力去耕垠屬于自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車，不知道下一站該往哪去…………心里有著很多的想法，為什么我的店鋪沒有人去光顧，天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的提示音，原來那些聲音都是做廣告的陌生人，每回我懷著無比激動的心情去打開對話框，讓我很是失落！
我也尋求好多辦法，想讓我的一片天都能讓進淘寶的顧客看得見，發(fā)帖子、寫回復、qq群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化，我也開始了淘寶大學之旅。雖然畢業(yè)了，感想頗多……在我的淘寶日記本上，一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想心得體會，寫寫自己的心得，再看看別人的看法，太多太多了，有時候都不知道從哪下手我愛愛學習的人，天天都有新知識。所謂學而不思則罔，死而不學則殆。在淘寶這里也是這樣（本人的看法）我覺得吧：
1、剛開始開網(wǎng)店，不要把自己的目標定的太高，不要非得說自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬，這是不現(xiàn)實的，這會讓你處處碰壁的。
2、不要因為信譽底，天天就沒有精神打理店鋪，每天應該懷著“今天有人來訂貨”的心理來打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護的。就像剛呱呱來到人世間的嬰兒，他也需要父母親的照顧，才慢慢長大成人，最后成為有用之人，讓父母親驕傲的人。
3、自己的店鋪應該突出“個性”“時尚”等等，上自己的貨，讓別人評價去唄…………。
本人還是屬于在摸索當中，呵呵……有什么見解會第一時間跟大伙分享，有什么事也可以大家互相探討，歡迎您的指導謝謝，因為我同屬于一個大家庭――淘寶。
開淘寶店心得體會篇十
1、淘寶客：
“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金。我們要付成交后的傭金。
2、直通車：
這是一種按點擊率收費的推廣方法。風險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù)，但不能轉化為訂單的點擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優(yōu)勢的商品參與這種活動，因為直通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。
3、vip卡：
淘寶賣家可以自由設置是否支持vip卡優(yōu)惠，傭有不同等級的vip卡買家代表了他們在1個月內(nèi)在淘寶上買商品的次數(shù)。我們要給客戶使用vip卡后一定的折扣，可自己設定折扣比率。
4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）。
基于旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。使用收費：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年?？刹挥霉ぞ?，直接在商品描述中說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！
5、抵價券。
淘寶抵價券是由淘寶網(wǎng)設立的一種購物優(yōu)惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優(yōu)惠，相應的優(yōu)惠費用、成本均由賣家承擔。買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！
6、限時打折。
限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時間內(nèi)以低于市場價進行促銷活動?；顒悠陂g，買家可以在商品搜索頁面根據(jù)“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。
7、參加快樂淘寶：
賣家通過活動頁面點擊“我要報名”，填寫寶貝爆料，提交后，小二進行資質(zhì)審核，商品通過后，打上“快樂淘寶”標記。免費又能帶來流量，但商品要足夠好，不一定能通過審核。
開淘寶店心得體會篇十一
一個好的淘寶運營應該對淘寶規(guī)則有深入的了解。
淘寶網(wǎng)有很多規(guī)則，一個不了解規(guī)則的運營難以在淘寶網(wǎng)上混下去。
尤其是搜索的規(guī)則，相信每一個淘寶運營都已一套自己對淘寶搜索規(guī)則的理解。
二、數(shù)據(jù)敏感。
一個好的淘寶運營是一個對數(shù)據(jù)敏感的人。
一個淘寶店鋪運營的好壞或者發(fā)展的趨勢，都是通過對數(shù)據(jù)的解讀來得到相應的信息的。
所以，一些常用的店鋪工具是淘寶運營經(jīng)常需要關注的。
三、參與活動。
很多淘寶運營都是淘寶活動的高手。
淘寶的官方活動或者一些小活動，都是很多淘寶運營的重點關注對象。
因為如果能夠成功運營一個活動，那可能店鋪的銷量會成倍增長，甚至讓一個瀕臨死亡的店鋪回春。
四、學會花錢。
淘寶運營有一套自己打開局面的方法。
當然，很多情況下，打開局面可能會花錢，或者說燒錢。
如果老板問:“為什么要花這么多錢?”他們也許會說:“要想賺錢，必須花錢。
”
五、線上線下一起抓。
一個好的淘寶運營不但關注線上，還要關注線下。
因為競爭不僅是線上的競爭，還是線下的競爭。
開淘寶店心得體會篇十二
策劃書。
即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本；策劃書是目標規(guī)劃的文字書，是實現(xiàn)目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們本站推薦的策劃書供您參考：
一、摘要。
本策劃書為一項針對晏t極速虛擬充值店而進行的策劃，要解決的主要問題是：隨著網(wǎng)購這一種新消費方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡市場上提高自身的信譽度，吸引更多的消費者。
策劃書先介紹了當前網(wǎng)絡市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當前存在的問題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹。
隨著電子商務的強勢發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡零售貿(mào)易平臺，已成為人們網(wǎng)上購物的首眩一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長，據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民總人數(shù)達到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W生提供就業(yè)的平臺成了很多大學生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠實現(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動周圍的同學，增強他們實現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強，人們對于qq增值業(yè)務的需求也越來越強烈，對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務包括了qq會員收費，qq秀，qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領中國網(wǎng)游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費能力的擴大，qq增值服務強勢增長，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
三、問題與優(yōu)勢。
問題1：現(xiàn)階段經(jīng)營者以學習為主，課余時間少，沒有過多的時間經(jīng)營網(wǎng)點。目前經(jīng)營者無收入來源，沒有過多的資金投入網(wǎng)點建設，接觸面小，無多源客戶來源，市場信息不明確。
問題2：剛開的網(wǎng)店缺少信譽度，顧客只看不買，成交量低。
問題3：各類虛擬充值店正發(fā)展迅速，競爭對手多。
優(yōu)勢1：虛擬充值店無需找貨源，直接在業(yè)務平臺提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物，并且周轉資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對于還是學生的經(jīng)營者來講就是一個很大的優(yōu)勢，節(jié)省了經(jīng)營者的時間、資金和精力。
優(yōu)勢2：學校潛在市場大，時髦的大學生對這些業(yè)務都很感興趣，需要增值業(yè)務的人多，并且還可以校內(nèi)推銷，熟人推銷。
優(yōu)勢3：與專業(yè)知識掛鉤，可以充分利用平時所學習的知識，讓所學知識得到實踐，不再花更多的時間再去學習如何做。
策劃目的：本次策劃的主要目的是通過網(wǎng)店的推廣策略和營銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽度，從而得到小額的盈利。
四、營銷目標與目標市場。
近期的營銷目標為：
(一)賺回所投入的軟件成本300元。
(二)將網(wǎng)店信譽提升到四顆星。
目標市場：
網(wǎng)店主要的目標顧客是在校大學生以及經(jīng)常玩qq游戲的非大學生。
五、營銷策略。
網(wǎng)店的推廣策略:。
1.注冊好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟，可以更好的擴大推廣范圍。
2.連接交換，文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。
3.網(wǎng)絡廣告：banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
4.qq群發(fā)信息，利用群發(fā)軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。
5.簽名廣告，發(fā)布文章，論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址，或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關鍵詞。
6.qq廣告，在qq上作廣告或者個人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
7.msn廣告，設置和網(wǎng)店有關的個性簽名。
8.論壇灌水，在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9.將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點和專業(yè)目錄。
10.文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡營銷成功案例的形式介紹。
營銷策劃核心營銷策劃服務項目。
核心營銷策劃服務項目一：
整合營銷策劃全案服務，總費用為____________元/年。
鄭州海源營銷策劃有限公司針對企業(yè)年度整合營銷策劃全案服務包括以下xx大部分的主體內(nèi)容及各部分服務費用。(說明：各企業(yè)也可以根據(jù)自己在市場營銷中的具體需要選擇其中的部分項目與我公司合作)。
一、企業(yè)營銷診斷。
二、市場調(diào)研。
三、整合營銷策劃。
四、競爭對手市場調(diào)研。
五、品牌整合營銷策劃。
七、企業(yè)vi--視覺識別系統(tǒng)設計。
八、產(chǎn)品包裝創(chuàng)意與設計。
九、影視與平面廣告的創(chuàng)意與設計。
十、產(chǎn)品銷售終端生動化創(chuàng)意與設計。
十一、產(chǎn)品銷售終端宣傳創(chuàng)意與設計。
十二、產(chǎn)品促銷規(guī)劃。
十三、產(chǎn)品招商書的制作。
十四、企業(yè)銷售管理體系。
十五、企業(yè)銷售隊伍培訓。
開淘寶店心得體會篇十三
近年來，電子商務行業(yè)的迅速發(fā)展帶來了無限商機。作為電子商務行業(yè)的代表之一，淘寶店逐漸走進人們的生活。開設淘寶店，是很多人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的方式之一。我也是其中一員，作為一名淘寶店主，我有著自己的心得體會。
第二段：建立信任關系。
在淘寶店經(jīng)營過程中，建立信任關系是非常重要的。首先，要把握好店鋪的經(jīng)營理念和商品定位，以符合顧客的需求。其次，要注重售后服務，積極與顧客溝通，及時有效地解決訂單遇到的問題。在提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，還要及時更新商品信息和評價，增加顧客信任度，積累良好的店鋪信譽。
第三段：規(guī)避風險。
在淘寶店經(jīng)營中，需要時刻警惕各種風險。首先需要了解淘寶的相關規(guī)則和政策，避免違反平臺規(guī)定導致店鋪被封禁。其次要注意防范騙術和虛假交易，防止因為過于相信顧客信息而產(chǎn)生的損失。同時，要注意保護個人信息和店鋪數(shù)據(jù)安全，避免被黑客攻擊等安全風險。
第四段：增強促銷能力。
在淘寶店經(jīng)營中，提高促銷能力是非常關鍵的，會直接影響到店鋪的銷售情況。建議采取多種促銷方式，比如折扣、滿減、組合銷售等，以吸引更多顧客。同時，還需要與周邊商家進行合作推廣，共同提高店鋪的知名度和影響力。除此之外，還可以適當加入淘寶營銷推廣計劃，增加流量和曝光率。
第五段：總結。
綜上所述，淘寶店經(jīng)營與傳統(tǒng)線下店鋪經(jīng)營相比，具有自身的特殊性和優(yōu)勢。作為淘寶店主，我們需要關注顧客需求、建立信任、規(guī)避風險、增強促銷能力等重點方面，不斷提高自身的經(jīng)營素質(zhì)，才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，走向成功之路。
開淘寶店心得體會篇十四
第一期電商培訓到現(xiàn)在，作為小白，經(jīng)過幾個月的電商培訓，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表!我知道，這一切并不容易。當同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時候，心情激動且復雜，那一瞬間感觸良多，開店以來經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的。
下面是我淘寶開店的心得總結：
首先，用心做淘寶是關鍵。
其實開淘寶店是一個并不是很輕松，甚至是一個繁瑣枯燥的過程，從開店前的構思到淘寶店的裝修設計以及售后服務，大到商品的市場定位，小到詳情頁主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認真地對待店鋪中每一個環(huán)節(jié)?？沼鄷r間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當成創(chuàng)業(yè)實體店用心去經(jīng)營。馬云說“用心，用腦，用體力做生意”。當下淘寶行業(yè)競爭日益激烈，也知道新店開張不容易，很多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經(jīng)營出來的。我知道，唯有用心經(jīng)營才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。
其次，樹立信心很重要。
開店之初，老師們就說過淘寶是一個可以創(chuàng)造財富和奇跡的地方，然而整個過程事實上不是那么一帆風順。我的新店開張后很長一段時間都沒有人來買產(chǎn)品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過放棄的念頭，也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候，我的運營老師李學軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產(chǎn)品看市場，爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來了，是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想，如果沒有他們的鼓勵和引導，就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過低谷期，他們能做大做強，也必然有堅強的信念支撐著他們。
最后，堅持就是勝利。
其實當?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開始，堅持二字就已經(jīng)貫于整個淘寶生涯了。經(jīng)歷過許多天的努力，也經(jīng)歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時候僅僅是一個很小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃，經(jīng)常晚上十一點多還在練習當天的知識......正是因為這樣一點一滴的付出，才有后面的訂單，正是因為這樣的堅持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事和學員，作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想說的是，付出和回報是成正比的，不忘初心，方得始終。
新手上路，也許意味著要比別人付出很多，但是偶爾一個訂單，一個顧客的關心就會將陰霾吹散;也許失去了很多休息時間，但是看著自己的店鋪在一點一點的變化著，就會覺得這些都是值得的;也許現(xiàn)在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時間都會給你，因為不斷前行總會看見路的。
開淘寶店心得體會篇十五
1.作為店鋪管理的一個重要因素，我們的員工在店鋪營運中起到了至關重要的作用，員工的狀態(tài)、能力及目標感都影響著店鋪的業(yè)績及管理。在員工的管理上，每個月我們需要給店鋪訂立合理的銷售目標，并且根據(jù)實際情況給每個員工在月初就分配制定銷售目標，并且要根據(jù)員工的具體情況讓員工接受目標，讓他們擁有團隊的信心及士氣。要多和員工溝通，了解他們所想，盡力幫助解決員工的困難和問題，支持員工的工作。
2.員工個人的業(yè)務水和專業(yè)水平在員工的銷售中有著很關鍵的作用。我們需要通過培訓、指引、搭配等途徑幫助我們的員工去學習和掌握更多的專業(yè)知識，幫助他們了解最新的流行趨勢，學會專業(yè)的時尚搭配，加強店鋪主推，提升員工個人銷售業(yè)績。
3.寶迪是一個大家庭，每位員工都是這個大家庭里面的一員。我們要加強員工的歸屬感，了解他們的需求，解決他們的問題，讓大家感受到這個大家庭的溫暖，大家都真誠相待，為了做好店鋪業(yè)績而努力。
4.“受害者”心態(tài)不可取。我們在店鋪經(jīng)營或者和上層品牌公司的溝通及合作中，經(jīng)常會進入到誤區(qū)，那就是我們都以自己為受害者的心態(tài)看待問題。這樣做常常束縛了我們的思維，使得我們在困難和問題面前只得自己接受，而非尋求解決方案。在工作和經(jīng)營中，我們更需要的是不怕艱難險阻，迎頭奮進的積極態(tài)度。同樣，我們也需要給予員工力量，讓他們感受到團隊的溫暖和支持，只有團結一致，我們才能做出業(yè)績!
5.解決“核心問題”是唯一出路。店鋪的經(jīng)營和管理中會出現(xiàn)很多問題，如團隊的問題、貨品的問題、品牌公司的問題等，我們必須從全局考慮，分析整理各個問題的核心和關鍵點，最先解決最緊急最重要的問題，接下來按照緊急及重要程度解決剩余的問題。核心問題必須立即馬上解決，這樣才可以避免因延遲解決而造成的其他影響或者問題。
6.每位業(yè)務營運同事都是寶迪的老板。做為品牌的業(yè)務經(jīng)營和管理者，我們二線的營運團隊必須從經(jīng)營的角度，季前需清楚自己的otb及訂貨的數(shù)據(jù)，實時了解并分析品牌的售罄率/貨品知識，根據(jù)不同階段品牌的發(fā)展和營運，制定不同的和合理的促銷活動，盡力提升品牌的售罄率，擴大品牌的銷售業(yè)績，推動寶迪事業(yè)的穩(wěn)步增長!
開淘寶店心得體會篇十六
在支撐。電子商務以后定會飛入尋常百姓家，同時是移動電子商務發(fā)展會覆蓋眾多領域，對我的幫助是這門課程，它讓我了解很多網(wǎng)站是如何運營，它的商業(yè)模式、技術模式、資本模、經(jīng)營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費者，它們運作起來要注意哪些方面，通過這些學習了解，讓我更加清晰對眾多網(wǎng)站有一個架構上的認識，同時這為我們這個專業(yè)在網(wǎng)站建設、網(wǎng)站運作、網(wǎng)站經(jīng)營、方面有了很多的借鑒。
還有另外一個方面就是通過對這門課的學習，在老師的帶領下，以及上課的對自己關于對網(wǎng)站運營方面的思考也讓我逐漸地認識并有感觸的發(fā)現(xiàn)，對于周圍的事物，不管是網(wǎng)絡上的，還是現(xiàn)實中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其為什么是這樣存在，為什么企業(yè)沒有選擇這樣做的原因，他的出發(fā)點，亮點在哪里，一個學期老師的教導下這方面的思考有了進步，不像剛開始時根本弄不清楚網(wǎng)站是怎么操作的，或者說它這樣操作的原因一點也不了解，也不理解!
開淘寶店心得體會篇十七
現(xiàn)如今看到有不少朋友都想來淘寶分一杯羹，想來淘寶創(chuàng)業(yè)——精神可佳，但是發(fā)現(xiàn)好一批人都沒有做創(chuàng)業(yè)開店前的準備，盲目的找些圖片或者隨便找家店鋪代售就開始所謂的創(chuàng)業(yè)了。不知道這樣的掌柜之路能走多遠?擔心啊我想說點實際的開店前和開店之初的準備：
首先是精神上的準備。哈哈~就是有創(chuàng)業(yè)的激情。滿懷熱情去做，開心快樂去做，當然還有迎接困難的心理準備(創(chuàng)業(yè)哪有那么順利呢?)然后接著就是如下了：1，思考和確定你要賣什么?(這個問題我也是想了兩周，每天問老公問家人商量。不過最后其實決定的還是自己，他們只不過做參考。因為我有孩子，而且之前是幼兒教師，對媽媽這個“職業(yè)”，對孩子的心理等等都有所了解，所以跟媽媽們溝通比較親近。再一個就是認為衣服類是消費必須品，郵寄也比較方便。說實話最大的原因還是自己比較喜歡孩子。所以興趣和專業(yè)也是選擇的一大理由)(供大家參考哈)。
2，確定賣什么以后，接下來貨源就是個最大的問題了。你可以先到市場上去調(diào)查下，留意下現(xiàn)在流行的款式主題和價格。也可以到阿里巴巴上去找找廠商，或者批發(fā)商。當然價格要靠自己的頭腦和嘴皮了。這條進貨之路也是需要時間去熟悉的。記著不要急與下手，要多看多問多比較。找到好的就確定長期合作關系拿到低價格的寶貝。任何人都是從不懂到懂到精通，所以不要慌亂，經(jīng)驗是慢慢積累的(我堂哥開的是外貿(mào)廠，堂姐開的是童裝店所以有借鑒了。你們也可以多方面尋找關系，找到最適合你也最感興趣的產(chǎn)品，呵呵)。
開淘寶店心得體會篇十八
新手創(chuàng)業(yè)做什么好？當今社會找工作難，找到賺錢的工作就更難了，許多人選擇自己創(chuàng)業(yè)，但是剛開始創(chuàng)業(yè)都沒有經(jīng)驗，不知道做什么好，創(chuàng)業(yè)新手的首次創(chuàng)業(yè)是非常重要的，小編為大家總結了最佳的新手創(chuàng)業(yè)項目，準備創(chuàng)業(yè)的新手們不妨嘗試一下！
1。首先你需要在購物平臺注冊一個帳號，比如淘寶就要在淘寶上面注冊一個帳號，帳號注冊成功后會分配一個支付寶帳號，支付寶是很不錯的第三方交易平臺，比較安全！
2。需要辦理一張銀行卡，開通網(wǎng)上銀行服務！這個也不難，只要帶著身份證去銀行辦理就好！
3。有了帳號和網(wǎng)銀以后，我們需要登陸淘寶網(wǎng)站進行實名認證，進入支付寶申請實名認證，需要填寫一些個人信息與銀行卡信息，支付寶會對申請人進行實名核實，核實成功會向申請人的銀行卡上打入一元以下的金額，一般需要1—2天的時間！
4。審實通過支付寶會以郵件或是手機短信的形式通知申請人，收到信息后，你需要登陸網(wǎng)上銀行查看支付寶打入銀行卡內(nèi)的具體金額，查看明細可以看到，然后再到支付寶繼續(xù)認證，填寫收到的`金額，填正確審核通過，三次沒有填對，需要重新審核，所以大家一定認真填寫確認金額！
開淘寶店心得體會篇十九
淘寶店是一種新型的商業(yè)模式，在網(wǎng)絡時代的今天，越來越多的人選擇在淘寶上開店，因為淘寶擁有超大的用戶基礎和強大的購物體驗，對于我們開店的人來說，淘寶店經(jīng)驗是至關重要的，因此今天我想分享一下我的淘寶店心得體會。
第二段：產(chǎn)品選購。
在開始開店之前，我們需要明確我們需要售賣什么產(chǎn)品，這是非常重要的一個步驟，因為產(chǎn)品決定了我們的利潤和銷量。經(jīng)過我的研究，我發(fā)現(xiàn)，最受歡迎的產(chǎn)品是流行的、有創(chuàng)意的、有實用性的和價格適中的產(chǎn)品。因此，我們需要根據(jù)市場需求來選擇產(chǎn)品，同時還需要考慮到我們的定位和品牌，以確保我們的產(chǎn)品與我們的品牌形象相符。
第三段：店鋪運營。
一旦我們選擇了產(chǎn)品，下一步是運營我們的店鋪。店鋪的視覺效果和商品排版是非常重要的，因為這決定了客戶是否會點擊我們的店鋪并瀏覽我們的商品。應該注意的是，要保持整齊的排版和清晰的描述，同時還要注重一些細節(jié)，例如圖片的尺寸、顏色的搭配和文字的書寫方式都需要認真考慮。
第四段：客戶服務。
任何一個成功的淘寶店都應該擁有良好的客戶服務，因為我們的顧客是我們生存的根本。良好的客戶服務包括快速回復客戶咨詢，質(zhì)量保證和積極的溝通等等。如果我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務，客戶將會對我們產(chǎn)生長期的信任，這對于我們的店鋪的長期發(fā)展是非常重要的。
第五段：營銷策略。
營銷是淘寶店中最關鍵的一環(huán)，因為沒有營銷，就沒有銷售。我們需要制定一個明確的營銷策略，例如優(yōu)惠活動、廣告宣傳和社交媒體推廣等等。通過不斷的調(diào)整和測試，我們可以找到最有效的營銷渠道和策略，從而提高我們的銷售額和知名度。
結論：
總之，作為一個淘寶店鋪的經(jīng)營者，我們需要不斷學習和探索，不斷調(diào)整我們的戰(zhàn)略和方法，以適應不斷變化的市場。只有經(jīng)過艱苦的努力和不懈的追求，我們才能在淘寶這個競爭激烈的市場中取得成功。
開淘寶店心得體會篇二十
今年29歲的“胡公子”真名叫胡為,湖北仙桃小鎮(zhèn)人氏,最懼蹉跎一生,于是職高畢業(yè)后,即從仙桃跑到武漢闖蕩。在服裝城打過工,也做過廣告公司策劃,走遍了漢正街至六渡橋的角角落落,與武漢小商販交情頗深。
205月,胡公子懷著創(chuàng)業(yè)夢想,辭職在淘寶網(wǎng)上開了一家名為“卡普家居”的小店,由于起步資金不足,他選擇經(jīng)營從幾元到幾十元的收納盒、鬧鐘、晾衣架、靠墊等家居用品。
創(chuàng)業(yè)是艱辛的,胡為和他家娘子租住在漢口一間不足十平方米的小屋里,冬涼夏暖。因為賣的東西種類繁多,每種商品都要仔細拍照,寫明規(guī)格和用途上傳到網(wǎng)上,還要四處聯(lián)系供貨商,爭取到最低的進價。剛開始的每一個信用,都需要他付出太多的精力,為了打消顧客的疑心,還得“犧牲色相”通過視頻向顧客直接展示商品?！懊刻炝璩?點睡,早上9點起,天天做牛做馬”,他一個人進貨、客服、打包和發(fā)件,小心翼翼地維護著店鋪的“100%好評”。發(fā)展到當年10月,胡為小店的信譽已達三鉆級別!
然而,正當胡公子在娘子面前自鳴得意之時,他的網(wǎng)店卻收到了開張以來的第一個“中評”,他頓時懵了。一位買家買了雙拖鞋,說拖鞋接縫是膠水粘的,質(zhì)量不好?！巴闲?5.8元進的,我只賣16元,為的就是沖銷量,提高網(wǎng)店人氣,賣了800多雙都沒有出過任何問題?！焙鸀榇螂娫拺┣髮Ψ?“把中評取消掉,我給您退貨好嗎?郵費我出?！辟I家卻不同意。
維持了幾個月的“100%好評”化為烏有,胡為十分委屈。貨不好,他愿意給人家退;買家挑剔,他愿意在成交前多做溝通?？捎龅竭@種刻意挑剔的顧客,似乎怎么努力都是掌柜的錯……忍無可忍,他終于以“胡公子”之名第一次炮轟買家:“拖鞋不用膠水粘,難道用你的口水粘?”
事隔不久,一位顧客買了售價7.5元的收納盒后,給了個差評,并留言說“感覺質(zhì)量沒內(nèi)衣收納盒(店里另一件商品)好”。胡為寫了一大段調(diào)侃的文字:“拜托,這個收納盒價格才七塊五,而奶罩盒子的價格是十三塊五。有本事,你能用半斤豬肉的錢去菜市場買一整斤豬肉回來……當你肚子很餓,饑不擇食吃了路邊攤上的盒飯,吃飽了,不能罵剛吃的盒飯沒有星級酒店的牛排味道好!”
為什么要“炮轟”那些給中差評的買家?胡為說,淘寶店主都很在乎好評,因為網(wǎng)上購物買家看不到實物,一般都會根據(jù)前面顧客的評價來評估店鋪的信譽度,“對于我這種新開店鋪來說,好評率更是‘性命攸關’”。而買家給中差評的原因五花八門,除了確實認為貨品有瑕疵外,有的顧客是不了解中差評對于賣家的重要性,就隨手給個中評。此外,網(wǎng)購貨品價格比較便宜,有的買家卻期望值過高;甚至有的顧客砍價不成,要求贈品不成,也打中差評。
剛開始遇到中差評,胡為一律打電話道歉、主動提出退款?？珊髞?遇到一些不分青紅皂白的中差評,他十分壓抑和氣憤?！皩Σ荒芨淖兊氖虑?只好以自己的方式回應?！彼炎约合胂癯梢粋€遇到挑戰(zhàn)的劍客,稱那些打中差評的買家為“極品顧客”,把他們視為激發(fā)自己斗志的源泉。此后每遇到中差評,他都給予“尖銳而彪悍”的回擊,比如買家評論道:“產(chǎn)品小了點?！彼突?“錢少了點!”買家評論道:“質(zhì)量一般。”他就回“質(zhì)量一般能在同類產(chǎn)品中脫穎而出,躋身淘寶銷量排行榜啊?每當遇到得了便宜又賣乖的人,哥總是默默地低下頭,不是哥的修養(yǎng)好,哥是在找磚頭!”買家評論道:“沒想像的好?！彼突?“讀幼兒園時我就想當一名科學家,可惜我現(xiàn)在只是一個網(wǎng)上賣奶罩盒子的人;你可能也希望自己有個34d的罩杯,但事實卻不盡如人意……我們都想得太多,得到的太少?！?BR> 不卑不亢地反擊,有些幽默,甚至有些哲理……不知是哪位好事者,將他寫的中差評回復,整理成了圖文并茂的《胡公子經(jīng)典語錄》在網(wǎng)絡上發(fā)布。許多網(wǎng)民被胡公子天馬行空、行云流水、極富想像力的幽默文字所傾倒。
生意火爆,淘寶“趙本山”月賺3萬。
像流行病毒一樣,從20初開始,這些透著“胡式幽默”的中差評回復從校內(nèi)網(wǎng)流傳到開心網(wǎng),再從貓撲到豆瓣,從天涯到國內(nèi)各大論壇……這個曾經(jīng)默默無聞的網(wǎng)店小老板,一時間竟風靡網(wǎng)絡,語錄蔓延之處還催生了無數(shù)fans——“胡椒粉”!
從此,每天幾千號人,最高峰達到上萬人猛撲胡公子的淘寶店鋪。其中幾百人與他的淘寶旺旺打招呼,一度導致客服工作幾乎癱瘓。店鋪交流區(qū)平均每隔幾分鐘就有人發(fā)貼留言,凌晨四點還有上百號粉絲“蹲守”在他的網(wǎng)店,等著看胡為最新的妙語回復。
一時間,胡公子名利雙收,每天都有幾百上千件商品被狂購,買家從不議價,甚至連郵費誰來付都不計較,直接付款。求的只是“觀光”后帶點紀念品,或者能在胡公子火熱的評價榜上留個名?！昂贩邸标犖槿諠u壯大,也推動了胡為網(wǎng)店的銷量,到年8月,銷售額已經(jīng)比出名前提高三四倍,月盈利穩(wěn)穩(wěn)保持在3萬元以上。
胡為一邊應付火爆的生意,一邊在鍵盤上十指飛舞地制造著辛辣的“胡氏回復”。最經(jīng)典的一個案例,莫過于回應一個邊給他三個“中評”卻只寫了兩個字“一般”的相架買家。胡為暢快淋漓地回應了近500個字:“你可以學四姑娘,穿著普拉達的小內(nèi)內(nèi),做劇烈的嬌喘狀,并說:這個相架呀,比起我剛買的限量lv包包質(zhì)量差太遠了;你可以學阿嬌,淚流滿面地哭訴說:從前的我,一直好傻好天真,以為賣家會給我一個五塊五的絕世無雙的好相架,沒想到賣家好黃好暴力,傷透了俺的心;你可以學大話劉天王,一臉真誠地對大家說:我真的是單身,所以我才需要這個相架來紀念我的單身,沒想到,質(zhì)量太一般了……你夠有面子了,兩個字的評價,讓我為你寫了這么多?！?BR> 許多網(wǎng)民認為胡為的中差評回復是“淘寶店的一道獨特風景線”!有的網(wǎng)友還沒有收到的貨物,就迫不及待上來扔個中評:“哈哈,看賣家這回咋伶牙俐齒?”更有一些網(wǎng)友,為了一睹店主文采,情愿自己掏錢在胡為店里買件東西,然后有意給出中評,美其名曰“拋磚引玉”。
甚至有一位“花癡”女孩在凌晨留言說:“看了掌柜的中差評回復,讓俺睡意頓消,精神亢奮!于是就有了馬上購物,并寫出中評的沖動。從今天起,你是俺的偶像!公子,嫁給我吧!”
這位女網(wǎng)友在胡公子的小店購物后,給了一個中評,理由是:她買的鬧鐘根本無法準時定時,只能算塊表而已。事實上,這時她訂的貨尚未發(fā)出去呢!
胡為回復:“鬧鐘能不能準確定時,我也不想解釋,清者自清。如果這個鬧鐘只是塊表,我建議你帶出來,我免費給你奉上俺媳婦親手編的‘草繩鬧鐘巨無霸’表帶一幅,你配上它,再戴在腕上,絕對很潮很爆,讓百達翡麗、江詩丹頓這些名表設計師們驚嘆與羨慕得直撞墻。如果您還嫌不夠潮,俺還可以讓俺媳婦再免費給你編個長長的,以鞋帶為主原素,兼顧環(huán)保主題的鏈帶,然后串上鬧鐘,掛脖上。我包你帶出去以后,引無數(shù)路人競折腰。芙蓉姐姐會為你瘋狂,曾哥會為你尖叫,四姑娘會痛哭流涕,并愿意用她們收藏的所有名牌與你交換。天娛絕對會毫不猶豫簽下你。你,一定會是明天的superstar!”
不僅受到眾多買家的追捧,就連同行也紛紛慕名到胡為的網(wǎng)店“參觀學習”。他在網(wǎng)鋪里發(fā)了一篇文章,講述自己經(jīng)歷差評的心情,引來400多位淘寶掌柜們的留言和共鳴。同時,這位“淘寶趙本山”的獨特經(jīng)營風格,也被店主們競相模仿,許多人干脆照抄胡為的中差評回復。對此,胡公子表現(xiàn)得很灑脫:“放心吧,一直被模仿,從未被超越!”
開淘寶店心得體會篇二十一
經(jīng)過了大半學期的理論和一些開網(wǎng)店必須具備的操作技能的學習，并在老師的指導下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。
在店鋪的運營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學到了很多...
首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運營之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網(wǎng)代的零庫存、零資本、零風險的優(yōu)勢對我們才起步的網(wǎng)店來講是個不錯的選擇。
考慮好做網(wǎng)代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經(jīng)過網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及swot分析，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營市場中占有很大的比率，而且網(wǎng)購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認為時尚而便宜的女裝會給我們的網(wǎng)店帶來很大的商機。
網(wǎng)店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運營的關鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時我們組的女生主要負責數(shù)據(jù)包的下載、店名的構想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設計等技術方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：ceo劉贊洋負責網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負責客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負責，而貨源的預定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負責。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運營奠定了基礎。
然而在我們的網(wǎng)店正常運營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網(wǎng)店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的qq推廣向同學好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學來購買的，盡管顧客是同學但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網(wǎng)店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。
開淘寶店心得體會篇二十二
凡事不可能一蹴而就，只有嘗試過，經(jīng)歷過，才會懂得其中百味。歷時兩個多月的網(wǎng)店經(jīng)營依舊如火如荼的進行著，回想起這段時間以來的經(jīng)營歷程，心里總會澎湃起異樣的激情。在這段日子里，我真切的體會到賺錢的艱辛，知識的匱乏，信息的短缺以及學習技術的必要性??由始至今，我運用了各種技巧來精心運營自己的網(wǎng)店，在此過程中，我感受頗深，體會甚多。
所謂“萬事開頭難”，最初的經(jīng)營總是步履維艱的。在開店的環(huán)節(jié)中，我總結了以下幾點體會：一是找準目標，保證充足的貨源，才可以為接下來的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;二是上傳寶貝時，標題要簡明扼要，突出關鍵字，描述祥盡。這個道理是最顯而易見的，因為網(wǎng)上的東西都是通過圖片來傳遞信息的，漂亮的圖片才能贏得親睞，吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。三是店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。四是合理設計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。五是定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。
其次，就是推廣、宣傳階段。在此過程中，我通過qq、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡宣傳方式，在各個qq群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對我的小店兒進行了宣傳，在現(xiàn)實生活中，我同時也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉，但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡詐騙很多，在推廣的過程中有被誤解的，有被否認的，有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當然!就像減肥一樣，感覺總處在停滯期階段，沒有顯而易見的效果。但在此環(huán)節(jié)中，我深刻認識到，如果想要提高自己的信譽，必須有自己的特色，必須找到適合自己和消費者的產(chǎn)品才是最重要的。因此，為了提高自己的賣家信譽和吸引顧客，我特意買了一充值軟件，以便利周邊的同學和遠方的朋友為主，賺錢為輔。雖然在經(jīng)營的時候難免會虧些小成本，但能從中得到一些心得，建議基礎信譽，也是值得的。
開淘寶店心得體會篇一
2、修改店面廣告區(qū)，添加信譽說明（創(chuàng)維信譽，通過創(chuàng)維官網(wǎng)的鏈接？）和服務承諾（如實描述，7天退換，全部廠家進貨）。并添加促銷活動信息。
3、商品圖片，應凸出寫明商品特性，和價格優(yōu)勢，參考淘客主題推廣中的圖片設計。
4、標題，例：低價熱賣正品第二代倍佳美美腹霜去疤痕妊娠紋收腹效果好。
5、關鍵字。
6、描述，要段落層次分明，標題要加粗，可參考淘寶的幫助是如何寫的。
開淘寶店心得體會篇二
一直期待能在淘寶開個網(wǎng)店，可是一直愁貨源問題，愁信譽問題，后來，同學開了個手機充值，q幣，點卡的網(wǎng)店，讓我很是喜歡！不涉及到物流問題，不必每天往物流公司跑；不涉及壓貨問題，而且充一個卡時間很短，資金周轉比較快。賺信譽還快，最關鍵的是全是軟件自動發(fā)貨，每天只要把電腦打開掛機就可以，不用守在電腦前，哈哈，不會耽誤上課或者以后工作哦~~~雖然每充一個卡掙的不多，但是這東西走的是量啊~量大就賺錢咯！而且，這個軟件買了以后是終生版的，投資一次就不需要再投資了。哈哈，還有，就是如果代理一個可以賺65%?；谝陨戏N種，我就開了我第一個小店……積累經(jīng)驗，同時掙錢?。?！
在開店的同時結合老師講的跟網(wǎng)絡有關的知識，才發(fā)現(xiàn)原來很多知識真的是只有用的時候才知道其中的奧妙??！以前只是在網(wǎng)購，卻從未自己真正做生意，不創(chuàng)業(yè)不知道創(chuàng)業(yè)艱辛啊！布置小店，不斷去論壇，社區(qū)……呵呵，當別人來光顧自己小店的時候心里這個激動??！當朋友說幫我宣傳時，我心里這個感激??！謝謝大家?。。?！
心里一直記得那句話“流自己的汗，吃自己的飯，靠天靠地靠父母，都不算好漢！”第一次創(chuàng)業(yè)，但愿可以成功！加油?。?！
開淘寶店心得體會篇三
求個性魅力的張揚。而民族風服飾也越來越受到年輕人的喜愛和追捧。
2、銷售者：【小兔的棉部落—民族風女裝旗艦店】正好迎合了人們追求時尚和個。
性的口味，從服裝的整體風格上就會給人一種典雅、高貴、時尚、個性的感覺，因此從這些方面而言，就會比其他的淘寶女裝店鋪更加具有優(yōu)勢。
3、發(fā)展前景：隨著經(jīng)濟和文化的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的人們更多的是在尋找一份真。
真切切的歸屬感，而【小兔的棉部落—民族風女裝旗艦店】中的服飾體現(xiàn)的是民族風，從某種意義上來講，是與人們尋找的那份歸屬感相一致，另外人們?nèi)找孀⒅貢r尚元素的把握和追求個性魅力的張揚，而【小兔的棉部落—民族風女裝旗艦店】正好迎合了人們追求時尚和個性的口味，從服裝的整體風格上就會給人一種典雅、高貴、時尚、個性的感覺，因此【小兔的棉部落—民族風女裝旗艦店】大的發(fā)展前景是相當樂觀的。
開淘寶店心得體會篇四
這學期我們開設了電子商務課程，每堂課我們都能學到很多關于電子商務方面的知識，從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么，就是網(wǎng)上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。
從開課的你那天開始，老師就讓我們按小組開一個淘寶店，對于開淘寶店我還是有很大的興趣的；我們有專門的上機課，老師每周會給我們一節(jié)課的時間在機房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開設其實是一個非常簡單的過程；首先是用戶注冊，登錄淘寶上點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶注冊。然后是進入自己的用戶首頁，在賣家中心那一欄里會有免費開店；進入之后需要填寫自己的真實信息，上傳自己的證件照片。等到審核通過之后，店鋪就算是開了，然后就是裝修店鋪；登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置“，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的店標圖片：在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，比如“歡迎光臨本店!”。
接下來就是上傳自己的寶貝了，；在上傳寶貝的時候，我一直以為是自己隨便拍幾個寶貝傳上去就可以了，但是再看了老師上傳寶貝的時候??原來這個還需要美化一下，這個就牽扯到了ps，開店其實也需要這些技術。從摳圖開始，所有的一切有關圖片處理的都需要ps。在傳完圖片之后，淘寶店鋪這才算是開好了。
剛開始的時候，我并沒有長傳寶貝，居然沒過多久店鋪被釋放了。跟同學打聽之后，原來是，交易也會有時間限制，在很長時間之內(nèi)不交易寶貝，店鋪會自己被釋放。
開淘寶店心得體會篇五
雙十一剛過，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為中國首富，淘寶這個大家熟悉的名詞又一次成為人們話題的焦點，那么淘寶是如何在10多年的時間里一躍成為中國第一電商，那么它的盈利模式又是如何的？這次的學習我們一起來探討這個話題。
要分析淘寶網(wǎng)的盈利模式，先要分析其有什么獨特的特點。淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于，是阿里巴巴的旗下網(wǎng)站，當時創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)主要是開辟一個新的領域，從而為母公司阿里巴巴獲取更多的利潤。但在這之前，已有一家公司在做這方面的業(yè)務，這就是易趣，而且其規(guī)模也不小。為了在市場上能有一席之地，淘寶網(wǎng)必需要有自己的一套競爭體制。
1淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢與特點。
（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。而且根據(jù)其店鋪的不同，商品的不同，價格的不同，所收取的費用也有所不同。淘寶網(wǎng)是典型的c2c模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費。這是一個很大的誘惑，對于**民來說，沒有比免費更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長。
（2）由于免費從而吸引了大量客戶，不過為了讓這些客戶能夠在第一時間進行信息交流，于是后來就出現(xiàn)屬于它自己的即時通訊軟件——阿里旺旺。使客戶端與用戶個人信息緊密結合在一起,極大地提高了交流效率。據(jù)某網(wǎng)站調(diào)查統(tǒng)計,阿里旺旺目前已成為僅次于qq和msn的國內(nèi)第三大即時通訊軟件。得民心者得天下,在把握用戶方面,顯然淘寶網(wǎng)做得很出色。在激烈的競爭條件下,淘寶網(wǎng)已經(jīng)通過這種即時溝通的方式,把交易透明化、溝通便利化,在買賣雙方、上下游企業(yè)之間建立了良好的盈利模式。
（3）電子商務在發(fā)展初期,曾被信用問題困擾了很長時間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問題迎刃而解。直接交易變?yōu)橹薪榻灰?賣家的個人信用與支付寶的企業(yè)信用緊密地捆在了一起,從而使騙子的活動空間幾乎被壓縮為零。隨著支付寶規(guī)則的不斷改進,現(xiàn)在已經(jīng)成為國內(nèi)事實上的網(wǎng)絡支付標準,幾乎所有的跳蚤論壇都提供有支付寶交易的接口?？梢哉f,支付寶的誕生不僅僅是淘寶網(wǎng)的一個里程碑,也是中國電子商務的里程碑,它解決了困擾電子商務的一個最大的障礙———支付。淘寶網(wǎng)首先在技術開發(fā),市場和銷售、服務,信譽等等這些互不相同但又相互關聯(lián)的經(jīng)營活動,構成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程,為其最終獲利打下基礎。
（4）淘寶網(wǎng)一直在開發(fā)新的功能;同時也在不斷地根據(jù)實際情況修改架構。目前淘寶平臺的銷售產(chǎn)品類型已經(jīng)從手機、筆記本、化妝品為主逐步擴展到話費充值卡、衣服、食品、寵物食品等日常生活用品等。淘寶在初開始的話費充值服務和機票等旅行產(chǎn)品銷售平臺的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時抓住了消費者需求，給與了更多便捷的選擇。市場拓展上，淘寶網(wǎng)加強了與知名企業(yè)的聯(lián)合，僅20上半年就有7827家品牌企業(yè)申請在淘寶網(wǎng)上開設自己的旗艦店。同時，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了更多的便利。再說說物流,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云想到了以淘寶網(wǎng)的名義把大家聯(lián)合起來一起跟速遞公司談。面對如此大的蛋糕,哪家速遞不動心呢?于是,全國速遞費用就從當初的15元一下跌到了8元,還免費享受保價服務。
由以上的這些優(yōu)勢，淘寶無疑的成為中國乃至亞洲最大的購物網(wǎng)站。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，年,淘寶網(wǎng)用戶數(shù)達到5300萬人,與年的3000萬相比,增幅達76.7%;淘寶網(wǎng)在線交易商品達到1.16億件,日獨立用戶數(shù)突破900萬。如今淘寶的支付寶會員已達到一億之多，令同行們也望塵莫及。2007年上半年的總成交額突破157億人民幣，接近淘寶網(wǎng)全年成交額；和20上半年相比，淘寶成交額增長了近200%。
2.淘寶網(wǎng)盈利模式的發(fā)展方向。
當然，任何一家企業(yè)起最終的目標都是盈利。淘寶網(wǎng)在承諾的3年免費期結束后，也開始尋。
找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘寶網(wǎng)對外宣稱進行網(wǎng)絡營銷嘗試被認為是贏利行動的開始。淘寶網(wǎng)副總裁邵曉鋒對外宣布，淘寶正式啟動網(wǎng)絡廣告業(yè)務，將網(wǎng)站重要的banner廣告位和搜索結果的右側廣告位對外銷售。另外，還向廣告客戶推出了增值的服務計劃。包括品牌推廣，市場研究，消費者研究，社區(qū)活動等。幫助客戶促進銷售包括主要指開拓網(wǎng)絡營銷渠道，包括品牌旗艦店建設，代理商招募等。
要實現(xiàn)盈利僅僅依靠這些傳統(tǒng)的模式也是不夠。2007年12月26日，淘寶網(wǎng)宣布正式進軍b2c市場，目前內(nèi)部正在進行最后階段的籌備工作。實際上淘寶網(wǎng)的管理人士也意識到，要突破盈利瓶頸，就必須尋求新的增長方式。淘寶依靠自己建立起來的品牌優(yōu)勢，及時進軍b2c市場，也進一步表明了其尋找盈利形式的決心。同時，淘寶網(wǎng)內(nèi)部管理人士也表明，進軍b2c市場，也是為淘寶的上市掃除最大的障礙。淘寶網(wǎng)無疑的開創(chuàng)了網(wǎng)購的一個新時期，在其已具備這么多的先天的良好的條件下，其發(fā)展將會更加迅速，之前投入進去的資金將會很快賺回來。因為生活在這信息化的時代，人們已經(jīng)習慣于網(wǎng)購。當網(wǎng)購已成為現(xiàn)代人的一種生活習慣是時，也就離不開淘寶時，其潛在的巨大的贏利是毋庸質(zhì)疑的。
開淘寶店心得體會篇六
廢話少說，還是切入正題吧。
如果這些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快賣掉東西還是有點難喔。有些新賣家是懶于自己去探索，遇到這些問題寧愿去請教有經(jīng)驗的同行，每每這時候，我總是頭大，因為這些可以說是簡單的操作，通過文字來教他們怎么用，事倍功半，浪費了不少時間。而有些新手確實不知到哪學習。我個人的建議是：真正開店前，先花幾天功夫到“淘寶大學”好好學學，再花幾天功夫到社區(qū)里看看大賣家們傳授經(jīng)驗的帖子，不出一周，你就不必再為了一兩個技術操作而到處問人了。
開淘寶店心得體會篇七
1、做淘客推廣（原因是按成交付傭金，我們賺到了再付些傭金給淘客，這樣不用擔心推廣成本，而且的推廣能讓更多的客戶訪問我們的店鋪），并注意發(fā)文章告訴淘客們，去做推廣了（應說明有多少傭金和們有那些促銷活動，客戶容易下單）。
2、直通車推廣。
開淘寶店心得體會篇八
我是在20xx年8月份開始做淘寶的，自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開店真沒那么簡單：拿貨、拍照、編輯、裝修、運營、維護等都在考驗一個人的能力、耐力。經(jīng)營好一個網(wǎng)店并不是一件容易的事兒！下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會，希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產(chǎn)品定位。
第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè)，熟悉的類目，這樣做成功的概率較大。比如，我曾經(jīng)在服裝店做過銷售，對服裝比較了解，也積累了一定的資源，就決定做服裝。接下來就是定位，怎么定呢？a，價格定位；b，形象定位，c，貨源定位。
a、價格定位。
根據(jù)產(chǎn)品市場價格區(qū)間，定一個合理的價格，了解同類款式在市場上的定價，比如定價在100―140元，你就賣80―120元，這樣性價比的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，當然要保證在不能虧本的基礎上，尋找這個價格的貨源就可以做到。
b、形象定位。
你的店鋪以什么樣的`形象展示在買家面前，店鋪以什么樣的風格裝修，這就是屬于你的視覺形象。當然，視覺形象設計不是說要多么華麗，選擇適合自己產(chǎn)品的風格即可，如果你是一個賣零食、小飾品的店鋪，裝修的像個五星級酒店一樣也是不合適的。設計屬于自己風格的店鋪，讓別人容易記住你是最重要的?？梢試L試做原創(chuàng)設計，原創(chuàng)是不容易做，但是一旦做成，店鋪的成功率就會大增。
c、貨源定位。
選擇好的貨源，知道在哪里拿貨，對貨源的價格、定位、檔次都要一清二楚。我基本上每天都去市場拿貨，每天都有新品上傳，貨源穩(wěn)定。這里需要說明一點，不是你拿到貨就行，要保證拿到的貨是性價比最高的，這樣才可以長久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運營與維護。
運營實際上就是將產(chǎn)品賣出去，在這里給各位賣家說一聲，千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類，都沒有什么作用，走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車，銷量有了一定的基礎，做好基礎好評，這樣別人看到銷量與好評，就會增加一定的信任度?，F(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活，只要前期把小基礎做好，再加上產(chǎn)品定位做好，市場會自動考核你的，淘寶系統(tǒng)會自動考核你。
考核寶貝主圖圖片的點擊率與主推寶貝的收藏率、加購物車率，最后才是合理的轉化率。這些都做好之后，在加上一些有效的運營技巧就差不多了。
運營做好了，要注意后期的維護，包括售前售后與打包發(fā)貨，售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個客戶，盡量將每一位咨詢的人都轉化為顧客。如果做不好售前，轉化率就會低；如果做不好售后，那么店鋪的問題就會增加了。
打包發(fā)貨，打包一定要非常細心，我希望顧客打開包裹的時候看到的是一個非常完美的產(chǎn)品，沒有破損也沒有粗糙。
最大化的提升客戶的購物體驗，與服務好的快遞公司合作，一些新開的淘寶店為了省錢，與價錢比較便宜的快遞公司合作，但是快遞的態(tài)度較差，弄丟的、弄破的、速度慢的，各種投訴、差評都會隨之而來，會導致店鋪的綜合質(zhì)量得分下降，自然搜索權重下降，店鋪走下坡路，長此以往，“國將不國”啊。
開淘寶店心得體會篇九
開店一周多以來，我查閱了很多資料，也看了有關淘寶賣家的資訊，出踏淘寶這塊黃金地，大家都有著一個共同的信念，就是“我要當大贏家”，希望在淘寶做點小生意，在這段時間里我看了很多精貼和新手的心聲，我們都是從一開始的，每個掌柜都是有著傳奇的經(jīng)歷?？戳撕芏嗨麄冊陂_店之后的感想，我很佩服他們，是他們讓后者更有動力去耕垠屬于自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車，不知道下一站該往哪去…………心里有著很多的想法，為什么我的店鋪沒有人去光顧，天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的提示音，原來那些聲音都是做廣告的陌生人，每回我懷著無比激動的心情去打開對話框，讓我很是失落！
我也尋求好多辦法，想讓我的一片天都能讓進淘寶的顧客看得見，發(fā)帖子、寫回復、qq群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化，我也開始了淘寶大學之旅。雖然畢業(yè)了，感想頗多……在我的淘寶日記本上，一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想心得體會，寫寫自己的心得，再看看別人的看法，太多太多了，有時候都不知道從哪下手我愛愛學習的人，天天都有新知識。所謂學而不思則罔，死而不學則殆。在淘寶這里也是這樣（本人的看法）我覺得吧：
1、剛開始開網(wǎng)店，不要把自己的目標定的太高，不要非得說自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬，這是不現(xiàn)實的，這會讓你處處碰壁的。
2、不要因為信譽底，天天就沒有精神打理店鋪，每天應該懷著“今天有人來訂貨”的心理來打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護的。就像剛呱呱來到人世間的嬰兒，他也需要父母親的照顧，才慢慢長大成人，最后成為有用之人，讓父母親驕傲的人。
3、自己的店鋪應該突出“個性”“時尚”等等，上自己的貨，讓別人評價去唄…………。
本人還是屬于在摸索當中，呵呵……有什么見解會第一時間跟大伙分享，有什么事也可以大家互相探討，歡迎您的指導謝謝，因為我同屬于一個大家庭――淘寶。
開淘寶店心得體會篇十
1、淘寶客：
“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能賺取由賣家支付的傭金。我們要付成交后的傭金。
2、直通車：
這是一種按點擊率收費的推廣方法。風險較大，通常一次點擊費用越高，可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù)，但不能轉化為訂單的點擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優(yōu)勢的商品參與這種活動，因為直通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品，使用這種推廣。
3、vip卡：
淘寶賣家可以自由設置是否支持vip卡優(yōu)惠，傭有不同等級的vip卡買家代表了他們在1個月內(nèi)在淘寶上買商品的次數(shù)。我們要給客戶使用vip卡后一定的折扣，可自己設定折扣比率。
4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）。
基于旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。使用收費：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年?？刹挥霉ぞ?，直接在商品描述中說明，但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用！
5、抵價券。
淘寶抵價券是由淘寶網(wǎng)設立的一種購物優(yōu)惠券，又稱淘寶折扣券，以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優(yōu)惠，相應的優(yōu)惠費用、成本均由賣家承擔。買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量，建議使用！
6、限時打折。
限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具，訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時間內(nèi)以低于市場價進行促銷活動?；顒悠陂g，買家可以在商品搜索頁面根據(jù)“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。能給店鋪帶來流量，可找性價比高的商品參與限時打折。
7、參加快樂淘寶：
賣家通過活動頁面點擊“我要報名”，填寫寶貝爆料，提交后，小二進行資質(zhì)審核，商品通過后，打上“快樂淘寶”標記。免費又能帶來流量，但商品要足夠好，不一定能通過審核。
開淘寶店心得體會篇十一
一個好的淘寶運營應該對淘寶規(guī)則有深入的了解。
淘寶網(wǎng)有很多規(guī)則，一個不了解規(guī)則的運營難以在淘寶網(wǎng)上混下去。
尤其是搜索的規(guī)則，相信每一個淘寶運營都已一套自己對淘寶搜索規(guī)則的理解。
二、數(shù)據(jù)敏感。
一個好的淘寶運營是一個對數(shù)據(jù)敏感的人。
一個淘寶店鋪運營的好壞或者發(fā)展的趨勢，都是通過對數(shù)據(jù)的解讀來得到相應的信息的。
所以，一些常用的店鋪工具是淘寶運營經(jīng)常需要關注的。
三、參與活動。
很多淘寶運營都是淘寶活動的高手。
淘寶的官方活動或者一些小活動，都是很多淘寶運營的重點關注對象。
因為如果能夠成功運營一個活動，那可能店鋪的銷量會成倍增長，甚至讓一個瀕臨死亡的店鋪回春。
四、學會花錢。
淘寶運營有一套自己打開局面的方法。
當然，很多情況下，打開局面可能會花錢，或者說燒錢。
如果老板問:“為什么要花這么多錢?”他們也許會說:“要想賺錢，必須花錢。
”
五、線上線下一起抓。
一個好的淘寶運營不但關注線上，還要關注線下。
因為競爭不僅是線上的競爭，還是線下的競爭。
開淘寶店心得體會篇十二
策劃書。
即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本；策劃書是目標規(guī)劃的文字書，是實現(xiàn)目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們本站推薦的策劃書供您參考：
一、摘要。
本策劃書為一項針對晏t極速虛擬充值店而進行的策劃，要解決的主要問題是：隨著網(wǎng)購這一種新消費方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡市場上提高自身的信譽度，吸引更多的消費者。
策劃書先介紹了當前網(wǎng)絡市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當前存在的問題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹。
隨著電子商務的強勢發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡零售貿(mào)易平臺，已成為人們網(wǎng)上購物的首眩一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長，據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民總人數(shù)達到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W生提供就業(yè)的平臺成了很多大學生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠實現(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動周圍的同學，增強他們實現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強，人們對于qq增值業(yè)務的需求也越來越強烈，對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務包括了qq會員收費，qq秀，qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領中國網(wǎng)游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費能力的擴大，qq增值服務強勢增長，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
三、問題與優(yōu)勢。
問題1：現(xiàn)階段經(jīng)營者以學習為主，課余時間少，沒有過多的時間經(jīng)營網(wǎng)點。目前經(jīng)營者無收入來源，沒有過多的資金投入網(wǎng)點建設，接觸面小，無多源客戶來源，市場信息不明確。
問題2：剛開的網(wǎng)店缺少信譽度，顧客只看不買，成交量低。
問題3：各類虛擬充值店正發(fā)展迅速，競爭對手多。
優(yōu)勢1：虛擬充值店無需找貨源，直接在業(yè)務平臺提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物，并且周轉資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對于還是學生的經(jīng)營者來講就是一個很大的優(yōu)勢，節(jié)省了經(jīng)營者的時間、資金和精力。
優(yōu)勢2：學校潛在市場大，時髦的大學生對這些業(yè)務都很感興趣，需要增值業(yè)務的人多，并且還可以校內(nèi)推銷，熟人推銷。
優(yōu)勢3：與專業(yè)知識掛鉤，可以充分利用平時所學習的知識，讓所學知識得到實踐，不再花更多的時間再去學習如何做。
策劃目的：本次策劃的主要目的是通過網(wǎng)店的推廣策略和營銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽度，從而得到小額的盈利。
四、營銷目標與目標市場。
近期的營銷目標為：
(一)賺回所投入的軟件成本300元。
(二)將網(wǎng)店信譽提升到四顆星。
目標市場：
網(wǎng)店主要的目標顧客是在校大學生以及經(jīng)常玩qq游戲的非大學生。
五、營銷策略。
網(wǎng)店的推廣策略:。
1.注冊好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟，可以更好的擴大推廣范圍。
2.連接交換，文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。
3.網(wǎng)絡廣告：banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
4.qq群發(fā)信息，利用群發(fā)軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。
5.簽名廣告，發(fā)布文章，論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址，或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關鍵詞。
6.qq廣告，在qq上作廣告或者個人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
7.msn廣告，設置和網(wǎng)店有關的個性簽名。
8.論壇灌水，在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9.將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點和專業(yè)目錄。
10.文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡營銷成功案例的形式介紹。
營銷策劃核心營銷策劃服務項目。
核心營銷策劃服務項目一：
整合營銷策劃全案服務，總費用為____________元/年。
鄭州海源營銷策劃有限公司針對企業(yè)年度整合營銷策劃全案服務包括以下xx大部分的主體內(nèi)容及各部分服務費用。(說明：各企業(yè)也可以根據(jù)自己在市場營銷中的具體需要選擇其中的部分項目與我公司合作)。
一、企業(yè)營銷診斷。
二、市場調(diào)研。
三、整合營銷策劃。
四、競爭對手市場調(diào)研。
五、品牌整合營銷策劃。
七、企業(yè)vi--視覺識別系統(tǒng)設計。
八、產(chǎn)品包裝創(chuàng)意與設計。
九、影視與平面廣告的創(chuàng)意與設計。
十、產(chǎn)品銷售終端生動化創(chuàng)意與設計。
十一、產(chǎn)品銷售終端宣傳創(chuàng)意與設計。
十二、產(chǎn)品促銷規(guī)劃。
十三、產(chǎn)品招商書的制作。
十四、企業(yè)銷售管理體系。
十五、企業(yè)銷售隊伍培訓。
開淘寶店心得體會篇十三
近年來，電子商務行業(yè)的迅速發(fā)展帶來了無限商機。作為電子商務行業(yè)的代表之一，淘寶店逐漸走進人們的生活。開設淘寶店，是很多人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的方式之一。我也是其中一員，作為一名淘寶店主，我有著自己的心得體會。
第二段：建立信任關系。
在淘寶店經(jīng)營過程中，建立信任關系是非常重要的。首先，要把握好店鋪的經(jīng)營理念和商品定位，以符合顧客的需求。其次，要注重售后服務，積極與顧客溝通，及時有效地解決訂單遇到的問題。在提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，還要及時更新商品信息和評價，增加顧客信任度，積累良好的店鋪信譽。
第三段：規(guī)避風險。
在淘寶店經(jīng)營中，需要時刻警惕各種風險。首先需要了解淘寶的相關規(guī)則和政策，避免違反平臺規(guī)定導致店鋪被封禁。其次要注意防范騙術和虛假交易，防止因為過于相信顧客信息而產(chǎn)生的損失。同時，要注意保護個人信息和店鋪數(shù)據(jù)安全，避免被黑客攻擊等安全風險。
第四段：增強促銷能力。
在淘寶店經(jīng)營中，提高促銷能力是非常關鍵的，會直接影響到店鋪的銷售情況。建議采取多種促銷方式，比如折扣、滿減、組合銷售等，以吸引更多顧客。同時，還需要與周邊商家進行合作推廣，共同提高店鋪的知名度和影響力。除此之外，還可以適當加入淘寶營銷推廣計劃，增加流量和曝光率。
第五段：總結。
綜上所述，淘寶店經(jīng)營與傳統(tǒng)線下店鋪經(jīng)營相比，具有自身的特殊性和優(yōu)勢。作為淘寶店主，我們需要關注顧客需求、建立信任、規(guī)避風險、增強促銷能力等重點方面，不斷提高自身的經(jīng)營素質(zhì)，才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，走向成功之路。
開淘寶店心得體會篇十四
第一期電商培訓到現(xiàn)在，作為小白，經(jīng)過幾個月的電商培訓，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表!我知道，這一切并不容易。當同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時候，心情激動且復雜，那一瞬間感觸良多，開店以來經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的。
下面是我淘寶開店的心得總結：
首先，用心做淘寶是關鍵。
其實開淘寶店是一個并不是很輕松，甚至是一個繁瑣枯燥的過程，從開店前的構思到淘寶店的裝修設計以及售后服務，大到商品的市場定位，小到詳情頁主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認真地對待店鋪中每一個環(huán)節(jié)?？沼鄷r間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當成創(chuàng)業(yè)實體店用心去經(jīng)營。馬云說“用心，用腦，用體力做生意”。當下淘寶行業(yè)競爭日益激烈，也知道新店開張不容易，很多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經(jīng)營出來的。我知道，唯有用心經(jīng)營才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。
其次，樹立信心很重要。
開店之初，老師們就說過淘寶是一個可以創(chuàng)造財富和奇跡的地方，然而整個過程事實上不是那么一帆風順。我的新店開張后很長一段時間都沒有人來買產(chǎn)品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過放棄的念頭，也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候，我的運營老師李學軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產(chǎn)品看市場，爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來了，是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想，如果沒有他們的鼓勵和引導，就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過低谷期，他們能做大做強，也必然有堅強的信念支撐著他們。
最后，堅持就是勝利。
其實當?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開始，堅持二字就已經(jīng)貫于整個淘寶生涯了。經(jīng)歷過許多天的努力，也經(jīng)歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時候僅僅是一個很小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃，經(jīng)常晚上十一點多還在練習當天的知識......正是因為這樣一點一滴的付出，才有后面的訂單，正是因為這樣的堅持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事和學員，作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想說的是，付出和回報是成正比的，不忘初心，方得始終。
新手上路，也許意味著要比別人付出很多，但是偶爾一個訂單，一個顧客的關心就會將陰霾吹散;也許失去了很多休息時間，但是看著自己的店鋪在一點一點的變化著，就會覺得這些都是值得的;也許現(xiàn)在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時間都會給你，因為不斷前行總會看見路的。
開淘寶店心得體會篇十五
1.作為店鋪管理的一個重要因素，我們的員工在店鋪營運中起到了至關重要的作用，員工的狀態(tài)、能力及目標感都影響著店鋪的業(yè)績及管理。在員工的管理上，每個月我們需要給店鋪訂立合理的銷售目標，并且根據(jù)實際情況給每個員工在月初就分配制定銷售目標，并且要根據(jù)員工的具體情況讓員工接受目標，讓他們擁有團隊的信心及士氣。要多和員工溝通，了解他們所想，盡力幫助解決員工的困難和問題，支持員工的工作。
2.員工個人的業(yè)務水和專業(yè)水平在員工的銷售中有著很關鍵的作用。我們需要通過培訓、指引、搭配等途徑幫助我們的員工去學習和掌握更多的專業(yè)知識，幫助他們了解最新的流行趨勢，學會專業(yè)的時尚搭配，加強店鋪主推，提升員工個人銷售業(yè)績。
3.寶迪是一個大家庭，每位員工都是這個大家庭里面的一員。我們要加強員工的歸屬感，了解他們的需求，解決他們的問題，讓大家感受到這個大家庭的溫暖，大家都真誠相待，為了做好店鋪業(yè)績而努力。
4.“受害者”心態(tài)不可取。我們在店鋪經(jīng)營或者和上層品牌公司的溝通及合作中，經(jīng)常會進入到誤區(qū)，那就是我們都以自己為受害者的心態(tài)看待問題。這樣做常常束縛了我們的思維，使得我們在困難和問題面前只得自己接受，而非尋求解決方案。在工作和經(jīng)營中，我們更需要的是不怕艱難險阻，迎頭奮進的積極態(tài)度。同樣，我們也需要給予員工力量，讓他們感受到團隊的溫暖和支持，只有團結一致，我們才能做出業(yè)績!
5.解決“核心問題”是唯一出路。店鋪的經(jīng)營和管理中會出現(xiàn)很多問題，如團隊的問題、貨品的問題、品牌公司的問題等，我們必須從全局考慮，分析整理各個問題的核心和關鍵點，最先解決最緊急最重要的問題，接下來按照緊急及重要程度解決剩余的問題。核心問題必須立即馬上解決，這樣才可以避免因延遲解決而造成的其他影響或者問題。
6.每位業(yè)務營運同事都是寶迪的老板。做為品牌的業(yè)務經(jīng)營和管理者，我們二線的營運團隊必須從經(jīng)營的角度，季前需清楚自己的otb及訂貨的數(shù)據(jù)，實時了解并分析品牌的售罄率/貨品知識，根據(jù)不同階段品牌的發(fā)展和營運，制定不同的和合理的促銷活動，盡力提升品牌的售罄率，擴大品牌的銷售業(yè)績，推動寶迪事業(yè)的穩(wěn)步增長!
開淘寶店心得體會篇十六
在支撐。電子商務以后定會飛入尋常百姓家，同時是移動電子商務發(fā)展會覆蓋眾多領域，對我的幫助是這門課程，它讓我了解很多網(wǎng)站是如何運營，它的商業(yè)模式、技術模式、資本模、經(jīng)營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費者，它們運作起來要注意哪些方面，通過這些學習了解，讓我更加清晰對眾多網(wǎng)站有一個架構上的認識，同時這為我們這個專業(yè)在網(wǎng)站建設、網(wǎng)站運作、網(wǎng)站經(jīng)營、方面有了很多的借鑒。
還有另外一個方面就是通過對這門課的學習，在老師的帶領下，以及上課的對自己關于對網(wǎng)站運營方面的思考也讓我逐漸地認識并有感觸的發(fā)現(xiàn)，對于周圍的事物，不管是網(wǎng)絡上的，還是現(xiàn)實中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其為什么是這樣存在，為什么企業(yè)沒有選擇這樣做的原因，他的出發(fā)點，亮點在哪里，一個學期老師的教導下這方面的思考有了進步，不像剛開始時根本弄不清楚網(wǎng)站是怎么操作的，或者說它這樣操作的原因一點也不了解，也不理解!
開淘寶店心得體會篇十七
現(xiàn)如今看到有不少朋友都想來淘寶分一杯羹，想來淘寶創(chuàng)業(yè)——精神可佳，但是發(fā)現(xiàn)好一批人都沒有做創(chuàng)業(yè)開店前的準備，盲目的找些圖片或者隨便找家店鋪代售就開始所謂的創(chuàng)業(yè)了。不知道這樣的掌柜之路能走多遠?擔心啊我想說點實際的開店前和開店之初的準備：
首先是精神上的準備。哈哈~就是有創(chuàng)業(yè)的激情。滿懷熱情去做，開心快樂去做，當然還有迎接困難的心理準備(創(chuàng)業(yè)哪有那么順利呢?)然后接著就是如下了：1，思考和確定你要賣什么?(這個問題我也是想了兩周，每天問老公問家人商量。不過最后其實決定的還是自己，他們只不過做參考。因為我有孩子，而且之前是幼兒教師，對媽媽這個“職業(yè)”，對孩子的心理等等都有所了解，所以跟媽媽們溝通比較親近。再一個就是認為衣服類是消費必須品，郵寄也比較方便。說實話最大的原因還是自己比較喜歡孩子。所以興趣和專業(yè)也是選擇的一大理由)(供大家參考哈)。
2，確定賣什么以后，接下來貨源就是個最大的問題了。你可以先到市場上去調(diào)查下，留意下現(xiàn)在流行的款式主題和價格。也可以到阿里巴巴上去找找廠商，或者批發(fā)商。當然價格要靠自己的頭腦和嘴皮了。這條進貨之路也是需要時間去熟悉的。記著不要急與下手，要多看多問多比較。找到好的就確定長期合作關系拿到低價格的寶貝。任何人都是從不懂到懂到精通，所以不要慌亂，經(jīng)驗是慢慢積累的(我堂哥開的是外貿(mào)廠，堂姐開的是童裝店所以有借鑒了。你們也可以多方面尋找關系，找到最適合你也最感興趣的產(chǎn)品，呵呵)。
開淘寶店心得體會篇十八
新手創(chuàng)業(yè)做什么好？當今社會找工作難，找到賺錢的工作就更難了，許多人選擇自己創(chuàng)業(yè)，但是剛開始創(chuàng)業(yè)都沒有經(jīng)驗，不知道做什么好，創(chuàng)業(yè)新手的首次創(chuàng)業(yè)是非常重要的，小編為大家總結了最佳的新手創(chuàng)業(yè)項目，準備創(chuàng)業(yè)的新手們不妨嘗試一下！
1。首先你需要在購物平臺注冊一個帳號，比如淘寶就要在淘寶上面注冊一個帳號，帳號注冊成功后會分配一個支付寶帳號，支付寶是很不錯的第三方交易平臺，比較安全！
2。需要辦理一張銀行卡，開通網(wǎng)上銀行服務！這個也不難，只要帶著身份證去銀行辦理就好！
3。有了帳號和網(wǎng)銀以后，我們需要登陸淘寶網(wǎng)站進行實名認證，進入支付寶申請實名認證，需要填寫一些個人信息與銀行卡信息，支付寶會對申請人進行實名核實，核實成功會向申請人的銀行卡上打入一元以下的金額，一般需要1—2天的時間！
4。審實通過支付寶會以郵件或是手機短信的形式通知申請人，收到信息后，你需要登陸網(wǎng)上銀行查看支付寶打入銀行卡內(nèi)的具體金額，查看明細可以看到，然后再到支付寶繼續(xù)認證，填寫收到的`金額，填正確審核通過，三次沒有填對，需要重新審核，所以大家一定認真填寫確認金額！
開淘寶店心得體會篇十九
淘寶店是一種新型的商業(yè)模式，在網(wǎng)絡時代的今天，越來越多的人選擇在淘寶上開店，因為淘寶擁有超大的用戶基礎和強大的購物體驗，對于我們開店的人來說，淘寶店經(jīng)驗是至關重要的，因此今天我想分享一下我的淘寶店心得體會。
第二段：產(chǎn)品選購。
在開始開店之前，我們需要明確我們需要售賣什么產(chǎn)品，這是非常重要的一個步驟，因為產(chǎn)品決定了我們的利潤和銷量。經(jīng)過我的研究，我發(fā)現(xiàn)，最受歡迎的產(chǎn)品是流行的、有創(chuàng)意的、有實用性的和價格適中的產(chǎn)品。因此，我們需要根據(jù)市場需求來選擇產(chǎn)品，同時還需要考慮到我們的定位和品牌，以確保我們的產(chǎn)品與我們的品牌形象相符。
第三段：店鋪運營。
一旦我們選擇了產(chǎn)品，下一步是運營我們的店鋪。店鋪的視覺效果和商品排版是非常重要的，因為這決定了客戶是否會點擊我們的店鋪并瀏覽我們的商品。應該注意的是，要保持整齊的排版和清晰的描述，同時還要注重一些細節(jié)，例如圖片的尺寸、顏色的搭配和文字的書寫方式都需要認真考慮。
第四段：客戶服務。
任何一個成功的淘寶店都應該擁有良好的客戶服務，因為我們的顧客是我們生存的根本。良好的客戶服務包括快速回復客戶咨詢，質(zhì)量保證和積極的溝通等等。如果我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務，客戶將會對我們產(chǎn)生長期的信任，這對于我們的店鋪的長期發(fā)展是非常重要的。
第五段：營銷策略。
營銷是淘寶店中最關鍵的一環(huán)，因為沒有營銷，就沒有銷售。我們需要制定一個明確的營銷策略，例如優(yōu)惠活動、廣告宣傳和社交媒體推廣等等。通過不斷的調(diào)整和測試，我們可以找到最有效的營銷渠道和策略，從而提高我們的銷售額和知名度。
結論：
總之，作為一個淘寶店鋪的經(jīng)營者，我們需要不斷學習和探索，不斷調(diào)整我們的戰(zhàn)略和方法，以適應不斷變化的市場。只有經(jīng)過艱苦的努力和不懈的追求，我們才能在淘寶這個競爭激烈的市場中取得成功。
開淘寶店心得體會篇二十
今年29歲的“胡公子”真名叫胡為,湖北仙桃小鎮(zhèn)人氏,最懼蹉跎一生,于是職高畢業(yè)后,即從仙桃跑到武漢闖蕩。在服裝城打過工,也做過廣告公司策劃,走遍了漢正街至六渡橋的角角落落,與武漢小商販交情頗深。
205月,胡公子懷著創(chuàng)業(yè)夢想,辭職在淘寶網(wǎng)上開了一家名為“卡普家居”的小店,由于起步資金不足,他選擇經(jīng)營從幾元到幾十元的收納盒、鬧鐘、晾衣架、靠墊等家居用品。
創(chuàng)業(yè)是艱辛的,胡為和他家娘子租住在漢口一間不足十平方米的小屋里,冬涼夏暖。因為賣的東西種類繁多,每種商品都要仔細拍照,寫明規(guī)格和用途上傳到網(wǎng)上,還要四處聯(lián)系供貨商,爭取到最低的進價。剛開始的每一個信用,都需要他付出太多的精力,為了打消顧客的疑心,還得“犧牲色相”通過視頻向顧客直接展示商品?！懊刻炝璩?點睡,早上9點起,天天做牛做馬”,他一個人進貨、客服、打包和發(fā)件,小心翼翼地維護著店鋪的“100%好評”。發(fā)展到當年10月,胡為小店的信譽已達三鉆級別!
然而,正當胡公子在娘子面前自鳴得意之時,他的網(wǎng)店卻收到了開張以來的第一個“中評”,他頓時懵了。一位買家買了雙拖鞋,說拖鞋接縫是膠水粘的,質(zhì)量不好?！巴闲?5.8元進的,我只賣16元,為的就是沖銷量,提高網(wǎng)店人氣,賣了800多雙都沒有出過任何問題?！焙鸀榇螂娫拺┣髮Ψ?“把中評取消掉,我給您退貨好嗎?郵費我出?！辟I家卻不同意。
維持了幾個月的“100%好評”化為烏有,胡為十分委屈。貨不好,他愿意給人家退;買家挑剔,他愿意在成交前多做溝通?？捎龅竭@種刻意挑剔的顧客,似乎怎么努力都是掌柜的錯……忍無可忍,他終于以“胡公子”之名第一次炮轟買家:“拖鞋不用膠水粘,難道用你的口水粘?”
事隔不久,一位顧客買了售價7.5元的收納盒后,給了個差評,并留言說“感覺質(zhì)量沒內(nèi)衣收納盒(店里另一件商品)好”。胡為寫了一大段調(diào)侃的文字:“拜托,這個收納盒價格才七塊五,而奶罩盒子的價格是十三塊五。有本事,你能用半斤豬肉的錢去菜市場買一整斤豬肉回來……當你肚子很餓,饑不擇食吃了路邊攤上的盒飯,吃飽了,不能罵剛吃的盒飯沒有星級酒店的牛排味道好!”
為什么要“炮轟”那些給中差評的買家?胡為說,淘寶店主都很在乎好評,因為網(wǎng)上購物買家看不到實物,一般都會根據(jù)前面顧客的評價來評估店鋪的信譽度,“對于我這種新開店鋪來說,好評率更是‘性命攸關’”。而買家給中差評的原因五花八門,除了確實認為貨品有瑕疵外,有的顧客是不了解中差評對于賣家的重要性,就隨手給個中評。此外,網(wǎng)購貨品價格比較便宜,有的買家卻期望值過高;甚至有的顧客砍價不成,要求贈品不成,也打中差評。
剛開始遇到中差評,胡為一律打電話道歉、主動提出退款?？珊髞?遇到一些不分青紅皂白的中差評,他十分壓抑和氣憤?！皩Σ荒芨淖兊氖虑?只好以自己的方式回應?！彼炎约合胂癯梢粋€遇到挑戰(zhàn)的劍客,稱那些打中差評的買家為“極品顧客”,把他們視為激發(fā)自己斗志的源泉。此后每遇到中差評,他都給予“尖銳而彪悍”的回擊,比如買家評論道:“產(chǎn)品小了點?！彼突?“錢少了點!”買家評論道:“質(zhì)量一般。”他就回“質(zhì)量一般能在同類產(chǎn)品中脫穎而出,躋身淘寶銷量排行榜啊?每當遇到得了便宜又賣乖的人,哥總是默默地低下頭,不是哥的修養(yǎng)好,哥是在找磚頭!”買家評論道:“沒想像的好?！彼突?“讀幼兒園時我就想當一名科學家,可惜我現(xiàn)在只是一個網(wǎng)上賣奶罩盒子的人;你可能也希望自己有個34d的罩杯,但事實卻不盡如人意……我們都想得太多,得到的太少?！?BR> 不卑不亢地反擊,有些幽默,甚至有些哲理……不知是哪位好事者,將他寫的中差評回復,整理成了圖文并茂的《胡公子經(jīng)典語錄》在網(wǎng)絡上發(fā)布。許多網(wǎng)民被胡公子天馬行空、行云流水、極富想像力的幽默文字所傾倒。
生意火爆,淘寶“趙本山”月賺3萬。
像流行病毒一樣,從20初開始,這些透著“胡式幽默”的中差評回復從校內(nèi)網(wǎng)流傳到開心網(wǎng),再從貓撲到豆瓣,從天涯到國內(nèi)各大論壇……這個曾經(jīng)默默無聞的網(wǎng)店小老板,一時間竟風靡網(wǎng)絡,語錄蔓延之處還催生了無數(shù)fans——“胡椒粉”!
從此,每天幾千號人,最高峰達到上萬人猛撲胡公子的淘寶店鋪。其中幾百人與他的淘寶旺旺打招呼,一度導致客服工作幾乎癱瘓。店鋪交流區(qū)平均每隔幾分鐘就有人發(fā)貼留言,凌晨四點還有上百號粉絲“蹲守”在他的網(wǎng)店,等著看胡為最新的妙語回復。
一時間,胡公子名利雙收,每天都有幾百上千件商品被狂購,買家從不議價,甚至連郵費誰來付都不計較,直接付款。求的只是“觀光”后帶點紀念品,或者能在胡公子火熱的評價榜上留個名?！昂贩邸标犖槿諠u壯大,也推動了胡為網(wǎng)店的銷量,到年8月,銷售額已經(jīng)比出名前提高三四倍,月盈利穩(wěn)穩(wěn)保持在3萬元以上。
胡為一邊應付火爆的生意,一邊在鍵盤上十指飛舞地制造著辛辣的“胡氏回復”。最經(jīng)典的一個案例,莫過于回應一個邊給他三個“中評”卻只寫了兩個字“一般”的相架買家。胡為暢快淋漓地回應了近500個字:“你可以學四姑娘,穿著普拉達的小內(nèi)內(nèi),做劇烈的嬌喘狀,并說:這個相架呀,比起我剛買的限量lv包包質(zhì)量差太遠了;你可以學阿嬌,淚流滿面地哭訴說:從前的我,一直好傻好天真,以為賣家會給我一個五塊五的絕世無雙的好相架,沒想到賣家好黃好暴力,傷透了俺的心;你可以學大話劉天王,一臉真誠地對大家說:我真的是單身,所以我才需要這個相架來紀念我的單身,沒想到,質(zhì)量太一般了……你夠有面子了,兩個字的評價,讓我為你寫了這么多?！?BR> 許多網(wǎng)民認為胡為的中差評回復是“淘寶店的一道獨特風景線”!有的網(wǎng)友還沒有收到的貨物,就迫不及待上來扔個中評:“哈哈,看賣家這回咋伶牙俐齒?”更有一些網(wǎng)友,為了一睹店主文采,情愿自己掏錢在胡為店里買件東西,然后有意給出中評,美其名曰“拋磚引玉”。
甚至有一位“花癡”女孩在凌晨留言說:“看了掌柜的中差評回復,讓俺睡意頓消,精神亢奮!于是就有了馬上購物,并寫出中評的沖動。從今天起,你是俺的偶像!公子,嫁給我吧!”
這位女網(wǎng)友在胡公子的小店購物后,給了一個中評,理由是:她買的鬧鐘根本無法準時定時,只能算塊表而已。事實上,這時她訂的貨尚未發(fā)出去呢!
胡為回復:“鬧鐘能不能準確定時,我也不想解釋,清者自清。如果這個鬧鐘只是塊表,我建議你帶出來,我免費給你奉上俺媳婦親手編的‘草繩鬧鐘巨無霸’表帶一幅,你配上它,再戴在腕上,絕對很潮很爆,讓百達翡麗、江詩丹頓這些名表設計師們驚嘆與羨慕得直撞墻。如果您還嫌不夠潮,俺還可以讓俺媳婦再免費給你編個長長的,以鞋帶為主原素,兼顧環(huán)保主題的鏈帶,然后串上鬧鐘,掛脖上。我包你帶出去以后,引無數(shù)路人競折腰。芙蓉姐姐會為你瘋狂,曾哥會為你尖叫,四姑娘會痛哭流涕,并愿意用她們收藏的所有名牌與你交換。天娛絕對會毫不猶豫簽下你。你,一定會是明天的superstar!”
不僅受到眾多買家的追捧,就連同行也紛紛慕名到胡為的網(wǎng)店“參觀學習”。他在網(wǎng)鋪里發(fā)了一篇文章,講述自己經(jīng)歷差評的心情,引來400多位淘寶掌柜們的留言和共鳴。同時,這位“淘寶趙本山”的獨特經(jīng)營風格,也被店主們競相模仿,許多人干脆照抄胡為的中差評回復。對此,胡公子表現(xiàn)得很灑脫:“放心吧,一直被模仿,從未被超越!”
開淘寶店心得體會篇二十一
經(jīng)過了大半學期的理論和一些開網(wǎng)店必須具備的操作技能的學習，并在老師的指導下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。
在店鋪的運營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學到了很多...
首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運營之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網(wǎng)代的零庫存、零資本、零風險的優(yōu)勢對我們才起步的網(wǎng)店來講是個不錯的選擇。
考慮好做網(wǎng)代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經(jīng)過網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及swot分析，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營市場中占有很大的比率，而且網(wǎng)購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認為時尚而便宜的女裝會給我們的網(wǎng)店帶來很大的商機。
網(wǎng)店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運營的關鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時我們組的女生主要負責數(shù)據(jù)包的下載、店名的構想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設計等技術方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：ceo劉贊洋負責網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負責客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負責，而貨源的預定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負責。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運營奠定了基礎。
然而在我們的網(wǎng)店正常運營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網(wǎng)店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的qq推廣向同學好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學來購買的，盡管顧客是同學但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網(wǎng)店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。
開淘寶店心得體會篇二十二
凡事不可能一蹴而就，只有嘗試過，經(jīng)歷過，才會懂得其中百味。歷時兩個多月的網(wǎng)店經(jīng)營依舊如火如荼的進行著，回想起這段時間以來的經(jīng)營歷程，心里總會澎湃起異樣的激情。在這段日子里，我真切的體會到賺錢的艱辛，知識的匱乏，信息的短缺以及學習技術的必要性??由始至今，我運用了各種技巧來精心運營自己的網(wǎng)店，在此過程中，我感受頗深，體會甚多。
所謂“萬事開頭難”，最初的經(jīng)營總是步履維艱的。在開店的環(huán)節(jié)中，我總結了以下幾點體會：一是找準目標，保證充足的貨源，才可以為接下來的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;二是上傳寶貝時，標題要簡明扼要，突出關鍵字，描述祥盡。這個道理是最顯而易見的，因為網(wǎng)上的東西都是通過圖片來傳遞信息的，漂亮的圖片才能贏得親睞，吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。三是店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。四是合理設計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。五是定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。
其次，就是推廣、宣傳階段。在此過程中，我通過qq、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡宣傳方式，在各個qq群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對我的小店兒進行了宣傳，在現(xiàn)實生活中，我同時也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉，但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡詐騙很多，在推廣的過程中有被誤解的，有被否認的，有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當然!就像減肥一樣，感覺總處在停滯期階段，沒有顯而易見的效果。但在此環(huán)節(jié)中，我深刻認識到，如果想要提高自己的信譽，必須有自己的特色，必須找到適合自己和消費者的產(chǎn)品才是最重要的。因此，為了提高自己的賣家信譽和吸引顧客，我特意買了一充值軟件，以便利周邊的同學和遠方的朋友為主，賺錢為輔。雖然在經(jīng)營的時候難免會虧些小成本，但能從中得到一些心得，建議基礎信譽，也是值得的。