通過撰寫心得體會，我們可以更好地認(rèn)識自己的成長和變化。那么怎樣才能寫出有價值的心得體會呢？首先，要切實(shí)把握活動的核心要義，明確自己的角色和任務(wù)。其次，在活動過程中要注意細(xì)節(jié)的觀察和記錄，做到及時反思。最后，在撰寫心得體會時，要注意結(jié)構(gòu)的合理安排，語言的準(zhǔn)確表達(dá)，以及重點(diǎn)的突出。只有這樣，才能寫出一篇較為完美的心得體會。以下是一些好的心得體會范文，希望能夠?yàn)榇蠹覍懽魈峁┮恍﹩l(fā)和借鑒。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇一
我在縣局工作二十四年，從分揀封發(fā)員、質(zhì)檢員、匯檢員、輪休員到鄉(xiāng)郵管理員，又先后擔(dān)任經(jīng)營服務(wù)部主任、辦公室主任、監(jiān)督檢查部主任，今年4月通過參加全州公開競聘走上縣局領(lǐng)導(dǎo)崗位。6月份開始，榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠(yuǎn)程互動集中培訓(xùn)，開闊了眼界，打開了思路，受益非淺。下面，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)啟迪，談?wù)勛约旱拇譁\體會。企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營是核心，管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開展各項(xiàng)工作。這樣，才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么，什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字：收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。
收入，縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟(jì)效益，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標(biāo)。質(zhì)量，在郵政行業(yè)有著特殊重要意義，可說是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全，重點(diǎn)是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬無一失，杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù)，一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé)，二要重點(diǎn)提高商業(yè)化服務(wù)水平。
“收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)”是縣局長的工作中心，只要緊緊抓住不放，圍繞這個中心，開展各項(xiàng)工作，縣局建設(shè)是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意。
企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞，經(jīng)濟(jì)效益的高低，關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動員工的積極性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說，問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長，往往對此考慮不多。要么認(rèn)為是書記或工會主席的事，要么采用“一作報告、二討論，相互幫助加談心”的老方法。我認(rèn)為思想工作最重要的.一點(diǎn)是有時代氣息，要有新意?！靶隆钡闹行氖菓?yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工，絕大多數(shù)是有文化，有一定知識面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。
問題往往囿于具體問題，一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說，一個人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此，我認(rèn)為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好，這可以變過去一級一級的“直線型”的思想工作，為群眾性的“立體型”的思想工作，有助于發(fā)揚(yáng)民主，取得實(shí)效。當(dāng)然，這只能解決普遍性問題，特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作?？傊?，我覺得：一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動性釋放出來，而要達(dá)到這些，簡單的工作方法是不會奏效的。
二、融入地方經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)競合共贏。
郵政是地域性企業(yè)，屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須緊緊依托地方經(jīng)濟(jì)，只有地方經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)郵政的大作為。同時，郵政作為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的平臺，又必須服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個大局。
融入地方經(jīng)濟(jì)，就是與地方經(jīng)濟(jì)的競合，就能在共同發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，首先要以“競合共贏”的理念對待客戶。要以國際的視野、開放的心態(tài)，搶抓各種機(jī)遇，不拘一格促發(fā)展。
一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢互補(bǔ)，如服務(wù)中小企業(yè)，要“政府搭臺、郵政唱戲”讓政府認(rèn)可并產(chǎn)生社會效益，讓中小企業(yè)認(rèn)可并助力其發(fā)展，讓郵政市場進(jìn)一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展，讓利得利，充分利用相關(guān)政府部門政策資源等，合作推廣郵政業(yè)務(wù)，實(shí)行收益均沾，達(dá)到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè)，將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的“土特產(chǎn)”等。
三是廣泛的代理發(fā)展，如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò)，取長補(bǔ)短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù)，煙草代收配送業(yè)務(wù)，“三農(nóng)”配送服務(wù)等。
三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實(shí)質(zhì)是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實(shí)現(xiàn)，包括精神和物質(zhì)兩方面。
所以，員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認(rèn)為，在鼓勵員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要通過多種途徑，如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來，突出重點(diǎn)，繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個人的價值，在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展，從而調(diào)動員工的積極性、主動性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
總之，堅持以人為本，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念，是增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇二
學(xué)習(xí)了國家局有關(guān)文件精神，組織集體觀看了《新聞聯(lián)播》“聚攏溫暖守護(hù)英雄”的視頻報道，并進(jìn)行討論。大家表示，將認(rèn)真學(xué)習(xí)汪勇同志愛崗履責(zé)、恪盡職守的敬業(yè)精神，協(xié)作互助、投身實(shí)踐的志愿精神，開拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為的時代精神，友善無私、助人為樂的奉獻(xiàn)精神，真抓實(shí)干、擔(dān)當(dāng)作為，將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為投身疫情防控斗爭生動實(shí)踐。
要迅速掀起向汪勇同志學(xué)習(xí)熱潮，營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，凝聚打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的強(qiáng)大精神動力。二要提高政治站位，認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控的一系列重要講話和指示批示精神，堅決貫徹落實(shí)黨中央、省委和國家局黨組決策部署，切實(shí)將抓好疫情防控作為增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”的重要體現(xiàn)。三要按照堅定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的總要求，踐行初心使命，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)籌抓好疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)和推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
將持續(xù)深入學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，著力見賢思齊，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為真抓實(shí)干、勇當(dāng)先鋒的動力，引導(dǎo)郵政快遞企業(yè)積極響應(yīng)號召，牢記服務(wù)宗旨，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，堅定信心、同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不畏艱難、負(fù)重前行的精神，優(yōu)化復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境，著力解決服務(wù)難題，統(tǒng)籌做好疫情防控工作和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，做到兩手抓、兩不誤、雙勝利。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇三
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實(shí)；真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)”大討論，感觸頗多，體會較深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會匯報如下：
要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖，推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展，1－9月份電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1.6萬元，較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于，才能捕捉電信市場的商機(jī)，進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化，不思進(jìn)取，即使有巨大的機(jī)遇，也難以抓住，甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進(jìn)一步減少。
只有堅定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作，推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
在工作實(shí)踐中，要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神；真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面，沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展，我更加明確今后的'工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場。
學(xué)壩頭，確保2h5年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)全面完成。
壩頭支局人口不足3萬，電信業(yè)務(wù)預(yù)計全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬元左右，全省人口將近1個億，但是城市的經(jīng)濟(jì)狀況要遠(yuǎn)好于壩頭鄉(xiāng)，而經(jīng)濟(jì)條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）比比皆是。因此對于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬的經(jīng)營目標(biāo)是符合實(shí)際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動跑市場，搜集信息，了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法，進(jìn)一步擴(kuò)大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間，才能確保全面完成明年任務(wù)目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí)活動，使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，認(rèn)識到提高自身素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升管理水平，樹立正確的發(fā)展觀和政績觀，樹立為基層服務(wù)意識，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)的重大現(xiàn)實(shí)意義。
要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇四
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要動腦筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認(rèn)識。
在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙，分報紙是個技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子，時間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認(rèn)識的人就做不認(rèn)識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的，我學(xué)會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，thinkbig,dosmall.夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇五
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實(shí)；真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)”大討論，感觸頗多，體會較深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會匯報如下：
要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖，推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展，1—9月份電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1.6萬元，較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于，才能捕捉電信市場的商機(jī)，進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化，不思進(jìn)取，即使有巨大的機(jī)遇，也難以抓住，甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進(jìn)一步減少。
只有堅定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作，推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
在工作實(shí)踐中，要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神；真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面，沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場。
學(xué)壩頭，確保年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)全面完成。
壩頭支局人口不足3萬，電信業(yè)務(wù)預(yù)計全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬元左右，全省人口將近1個億，但是城市的經(jīng)濟(jì)狀況要遠(yuǎn)好于壩頭鄉(xiāng)，而經(jīng)濟(jì)條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）比比皆是。因此對于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬的經(jīng)營目標(biāo)是符合實(shí)際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動跑市場，搜集信息，了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法，進(jìn)一步擴(kuò)大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間，才能確保全面完成明年任務(wù)目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí)活動，使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，認(rèn)識到提高自身素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升管理水平，樹立正確的發(fā)展觀和政績觀，樹立為基層服務(wù)意識，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)的重大現(xiàn)實(shí)意義。
要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”
目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭，移動市場有移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭我奪，固定通信市場有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場的市場份額。而郵政作為電信運(yùn)營商的重要分銷渠道，內(nèi)有移動公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，外有各級市場代理在不斷擴(kuò)大自身賣場的規(guī)模，面臨的競爭十分激烈。如何在激烈的市場中脫穎而出，不斷擴(kuò)大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場份額，適應(yīng)市場競爭的挑戰(zhàn)。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇六
只有堅定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作，推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
在工作實(shí)踐中，要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神;真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面，沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場。
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們，通過嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步樹立河南郵政的良好品牌形象對促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合省電信業(yè)務(wù)局實(shí)際，今年在省局的支持下，成立了國郵通訊公司，為電信業(yè)務(wù)局進(jìn)入終端產(chǎn)品渠道分銷市場提供了現(xiàn)實(shí)條件，因此，各級郵政電信業(yè)務(wù)局要不斷塑和打造“國郵通訊”這一終端產(chǎn)品分銷市場唯一的國有品牌，通過科學(xué)管理和提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，不斷提高國郵通訊的市場知名度，堅持“將心比心，客戶稱心”的服務(wù)理念，將百年郵政強(qiáng)大的品牌信譽(yù)，溶入到“國郵通訊”品牌的提升上，才能為“國郵通訊”在電信市場競爭中取得獨(dú)特的優(yōu)勢，為電信業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)壩頭，確保2h5年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)全面完成。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇七
2月26日，國家郵政局印發(fā)通知，決定授予順豐速運(yùn)武漢分公司快遞員汪勇同志“最美快遞員”特別獎，并號召全行業(yè)向汪勇學(xué)習(xí)，凝聚起全行業(yè)投身疫情防控斗爭的強(qiáng)大力量。在疫情防控的最前沿，汪勇同志和他組織起來的志愿者團(tuán)隊，急前線醫(yī)護(hù)人員之所急，不畏艱險、挺身而出，自發(fā)行動、深入一線，幫助醫(yī)護(hù)人員解難題、化煩憂，彰顯了新時代快遞小哥的精神風(fēng)貌。市郵政管理局指出，全體黨員干部要提高政治站位，切實(shí)將抓好疫情防控作為增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”的重要體現(xiàn)。要學(xué)習(xí)汪勇同志愛崗履責(zé)、恪盡職守的敬業(yè)精神，協(xié)作互助、投身實(shí)踐的志愿精神，開拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為的時代精神，友善無私、助人為樂的奉獻(xiàn)精神，把行業(yè)“不忘初心、牢記使命”主題教育的成效體現(xiàn)在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的實(shí)際行動中。
汪勇同志是在疫情防控一線工作中默默涌現(xiàn)出來的平民英雄，是在疫情防控關(guān)鍵時期勇挑千斤重?fù)?dān)的“逆行”者，是沖鋒在疫情最前沿的最美快遞員。學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡，就是要學(xué)習(xí)汪勇同志情系公眾、一心為民的宗旨觀念，堅定信念、忠誠使命的政治品格，忠誠使命、恪盡職守的敬業(yè)精神，開拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為的時代精神，友善無私、助人為樂的奉獻(xiàn)精神。
市郵政管理局還通過門戶網(wǎng)站等載體，向全行業(yè)宣傳汪勇同志的先進(jìn)事跡，號召全體從業(yè)人員向他學(xué)習(xí)，始終繃緊疫情防控這根弦，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到黨中央和上級的決策部署上來，真抓實(shí)干，勇當(dāng)先鋒，為疫情防控工作大局貢獻(xiàn)行業(yè)力量。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇八
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點(diǎn)燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實(shí)得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹剑椒仓刑N(yùn)藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機(jī)、票底柜、款箱，小到驗(yàn)鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修。可以說，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ?，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇九
為發(fā)揮先鋒模范的引領(lǐng)帶動作用，激發(fā)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，近日，某市郵政管理局立足實(shí)際，在全市郵政業(yè)組織開展向“向最美快遞員汪勇”同志學(xué)習(xí)活動，迅速掀起向先進(jìn)學(xué)習(xí)的高潮。
一是廣泛宣傳動員。在組織學(xué)習(xí)國家局相關(guān)文件的同時，下發(fā)了《關(guān)于開展向汪勇同志學(xué)習(xí)的通知》，并通過qq群、微信群等多種方式向全市郵政、快遞行業(yè)從業(yè)人員發(fā)出學(xué)習(xí)倡議，號召局機(jī)關(guān)和全市郵政行業(yè)廣泛宣傳學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡，深入學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守和友善無私、助人為樂的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。二是豐富活動形式。把學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡活動作為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)黨員干部政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，采取集中學(xué)習(xí)、研討交流等多種形式，加深對汪勇同志先進(jìn)事跡所蘊(yùn)含的時代精神的理解，激發(fā)全局黨員干部和全市郵政業(yè)從業(yè)者的干事創(chuàng)業(yè)熱情和奉獻(xiàn)精神，用身邊事鼓舞身邊人，大力營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。三是對標(biāo)對表找不足。要求全局黨員干部以先進(jìn)為鏡，換位思考，尋找自身在工作生活中的差距，讓先進(jìn)的精神品質(zhì)和價值追求內(nèi)化于心、外踐于行，用工作中取得的實(shí)實(shí)在在的成績來衡量自己、檢驗(yàn)自己，為疫情防控和郵政業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
下一步，某市郵政管理局將把學(xué)習(xí)宣傳汪勇同志先進(jìn)事跡作為全行業(yè)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的重要內(nèi)容來抓，持續(xù)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化行動響應(yīng)，統(tǒng)籌做好疫情有效防控和安全穩(wěn)定生產(chǎn)，努力開創(chuàng)全市郵政業(yè)發(fā)展新局面。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十
壩頭支局地理位置偏僻、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，硬件設(shè)施落后，工作條件十分艱苦，但是今年以來壩頭支局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面快速發(fā)展;截止9月底，支局已累計完成郵政業(yè)務(wù)收入萬元，較去年同期增長%地綜合業(yè)務(wù)收入絕對值排名已由去年的全縣第四位躍居第一位。
壩頭支局今年以來各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得突飛猛進(jìn)的良好成績，關(guān)健在于壩頭支局的干部職工發(fā)揚(yáng)‘寧肯流汗不流淚;寧肯苦于不苦熬”的精神，通過“五看五比五學(xué)”，即：看壩頭，比環(huán)境，學(xué)習(xí)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神;看壩頭，比落實(shí)，學(xué)習(xí)其真抓實(shí)干的工作作風(fēng);看壩頭，比發(fā)展，學(xué)習(xí)其全面的經(jīng)營理念;看壩頭，比服務(wù)，學(xué)習(xí)其誠信重業(yè)服務(wù)品牌意識;看壩頭，比素質(zhì)，學(xué)習(xí)其以人為本的思想觀念。結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實(shí);真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)”大討論，感觸頗多，體會較深，現(xiàn)將心得體會匯報如下：
一、要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖，推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展，1-9月份電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入萬元，較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于，才能捕捉電信市場的商機(jī)，進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化，不思進(jìn)取，即使有巨大的機(jī)遇，也難以抓住，甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進(jìn)一步減少。
二、在工作實(shí)踐中，要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神;真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。
通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面，沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的.信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十一
作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經(jīng)歷過許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實(shí)著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù)。
良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?，專業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進(jìn)，沒有過強(qiáng)的操作水平，那么工作將無法開展，自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè),勤懇的工作，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西，彌補(bǔ)自己的不足。要踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學(xué)會坎坷中成長。也不能認(rèn)為自己已經(jīng)做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。
所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺，我是郵政的成長動力”的思想，樹立牢固的人生價值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質(zhì)獻(xiàn)獻(xiàn)于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。
來郵政工作已經(jīng)8個多月了。回顧這8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識，而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識，同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要動腦筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認(rèn)識。
在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙，分報紙是個技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子，時間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認(rèn)識的人就做不認(rèn)識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的，我學(xué)會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，thinkbig,dosmall.夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。
說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點(diǎn)燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實(shí)得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?，平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機(jī)、票底柜、款箱，小到驗(yàn)鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修?？梢哉f，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ?，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時，當(dāng)時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準(zhǔn)時不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻(xiàn)。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他轉(zhuǎn)自：這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時，當(dāng)時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準(zhǔn)時不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻(xiàn)。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十二
我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下―體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時，當(dāng)時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準(zhǔn)時不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻(xiàn)。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十三
6月1日我有幸參加了省局主辦的“團(tuán)隊融入”的體能訓(xùn)練，毫不夸張地說受益扉淺，終生受用。在此培訓(xùn)我有如下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會：
這點(diǎn)體會在歷時一天一晚的訓(xùn)練中始終貫徹各個訓(xùn)練項(xiàng)目，特別是在團(tuán)隊14人的抬桿訓(xùn)練項(xiàng)目我體會最深，本來看似很簡單的一個訓(xùn)練科目，我們隊預(yù)報的時間是在五分鐘之內(nèi)完成，這已經(jīng)算比較理性的了，六個團(tuán)隊中預(yù)報的時間最短的是在45秒之內(nèi)完成，其中三個隊是預(yù)報在1分鐘之內(nèi)完成，結(jié)果最快的是用了23分鐘完成，最慢的在31分鐘完成，我們隊居中，用了25分鐘。糾起原因，我感覺到最重要的是團(tuán)隊中的每個成員在項(xiàng)目開始后的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員，互相指責(zé)，誰都認(rèn)為自己做的很好，而別人總是不認(rèn)真不掌握要領(lǐng)，不遵守規(guī)則。這樣就造成團(tuán)隊不團(tuán)結(jié)，各行其是，軍心渙散，甚至有的隊員干脆“罷工”。后來教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己，不要?dú)w罪與外”，我們團(tuán)隊的隊員也開始意識到這樣互相指責(zé)，互相埋怨，而不從自身找原因是不利于團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)，對項(xiàng)目的完成也于事無補(bǔ)，因此大家開始從自身找原因，互相之間也從互相指責(zé)到相互提醒，相互鼓勵，相互幫助，結(jié)果大家心平氣和，齊心協(xié)力，發(fā)揮團(tuán)隊精神，最終把項(xiàng)目按規(guī)則不折不扣地完成了。從一個小小的“游戲”從頭到尾的經(jīng)過，給我最深的體會是“鏡子要照向自己，不要?dú)w罪于別人”在今后的工作中我也始終會提醒自己，要努力做到做好這一點(diǎn)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，多次再版，受到社會各界熱烈反響，我也拜讀多遍，有一種這樣的理念，本以為自己對它的理解已經(jīng)比較到位，但通過這次訓(xùn)練，我才自己親身體會到這句話的含義以及細(xì)節(jié)的重要性。尤其是《領(lǐng)袖風(fēng)采》這個項(xiàng)目，我體會更深，《領(lǐng)袖風(fēng)采》訓(xùn)練科目從訓(xùn)練本身來講非常簡單，團(tuán)隊報數(shù)，小學(xué)生都會，但教練設(shè)置了很多規(guī)則，我認(rèn)為這些規(guī)則就是細(xì)節(jié)，比賽分為兩隊，共進(jìn)行八場。但是我們隊成績非常不理想，糾起原因就是不注重細(xì)節(jié)，隊員們有的私下講話，有的接聽手機(jī)，有的甚至離開團(tuán)隊去洗手間，要不就是不專心而報錯，這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規(guī)則，可因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié)，導(dǎo)致了一個最簡單不過的一個工作完成不了。足以說明細(xì)節(jié)的重要性。一個小小細(xì)節(jié)完全可以決定成功的與否。
總之，這次融入團(tuán)隊的體能訓(xùn)練，給我的體會很多、很深，對我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交等方面都將有很大的影響和幫助，感謝組織上給我這次培訓(xùn)的機(jī)會，我一定用加倍努力地工作來報答組織。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十四
郵政行業(yè)是一個為人們提供郵政、快遞、物流等服務(wù)的重要行業(yè)。郵政員工作為這個行業(yè)中的一份子，每天都在為人們提供各種服務(wù)。在這個行業(yè)里工作，并不僅僅只是簡單地投遞信件或包裹，還需要面對復(fù)雜的工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)。
在郵政行業(yè)里，良好的服務(wù)不僅僅意味著及時投遞，更包括員工的為人處事態(tài)度。我作為一名郵政員工，深知服務(wù)中的重要性。面對每一位顧客，我總是微笑著問候，并耐心傾聽他們的需求。無論是如何繁忙，我都會盡力保證服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客的需求。
第三段：郵政員工面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。
郵政員工的工作并不輕松，常常面臨各種挑戰(zhàn)。倉促投遞時，往往需要在繁忙的街道上快速行走，以確保準(zhǔn)時投遞。遇到復(fù)雜的地址或企業(yè)送貨時，我們需要借助各種工具和技巧來準(zhǔn)確定位顧客的位置。同時，有時我們也會面對一些不滿顧客，他們對郵件時間的期望不合理或包裹有損壞等情況。在這些情況下，我會耐心解釋情況、道歉并提供合理的解決方案。
為了提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，郵政行業(yè)給予員工多種培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。作為一名郵政員工，我定期參加各種培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新的快遞投遞流程和團(tuán)隊合作技巧。此外，我們也有機(jī)會參加行業(yè)內(nèi)的比賽和活動，與其他同行交流學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力。
第五段：郵政員工的自我反思和對未來的展望。
作為一名郵政員工，我時刻保持對自己工作的自我反思。我意識到，服務(wù)不僅僅是完成工作任務(wù)，更是一種責(zé)任和奉獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷改進(jìn)自己的工作方式。同時，我也對未來充滿了期待。我相信，在不斷接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過程中，我能夠提升自己，并為郵政行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是關(guān)于“郵政員工心得體會”的一篇1200字的連貫文章。郵政行業(yè)的服務(wù)不僅僅是簡單的投遞工作，更需要員工具備良好的溝通能力、解決問題的能力以及對工作的熱情和責(zé)任感。在面對各種挑戰(zhàn)時，郵政員工需要保持積極的態(tài)度，不斷提升自己的工作水平。通過不斷的學(xué)習(xí)和提升，我們相信在未來的道路上，郵政行業(yè)會擁有更加燦爛的未來。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十五
觀念在困境中，壩頭員工敢想敢干取得了實(shí)現(xiàn)收入209萬元，完成年收入計劃109%的佳績，20xx年自我加壓制定了實(shí)現(xiàn)收入260萬元、力爭350萬元的晉級目標(biāo)。比自身的差距在于身處郵政速遞物流改革的困境中一度消沉，大有隨波逐流任其發(fā)展態(tài)勢，信心不足、目標(biāo)不明、方向不清。四月份，秦偉峰局長提出了“靠管理促發(fā)展，靠服務(wù)贏市場，靠市場謀創(chuàng)新，靠創(chuàng)新求發(fā)展，靠發(fā)展進(jìn)軍30強(qiáng)”的奮斗目標(biāo)。在其打破大魚吃小魚的舊觀念，直面快魚吃慢魚的市場新規(guī)律的思想觀念和壩頭精神的指引下我將積極轉(zhuǎn)變思想、樹立信心，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，確保全年95萬收入計劃的完成，勇爭全省30強(qiáng)發(fā)展目標(biāo)。
以來，壩頭支局在省公司《河南省郵政局農(nóng)村支局所經(jīng)營承包辦法》等一系列政策的激勵帶動下創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績。比自身我們存在政策棚架、考核不清等諸多問題，致使出現(xiàn)干與不干一個樣的平均分配，職工營銷發(fā)展缺乏積極性。20xx年四月份市公司出臺的汴郵速業(yè)務(wù)函［20xx］1號《市郵政速遞專業(yè)專職營銷人員考核管理補(bǔ)充辦法（實(shí)行）》為營銷人員搭建了廣闊的成長平臺，我們將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件，各層面對照自身制定晉升目標(biāo)，不折不扣宣貫好、執(zhí)行好，使省市公司出臺的好政策，真正成為營銷人員拼搏發(fā)展的動力。
一直以來，速遞物流在項(xiàng)目發(fā)展中不盡人意，缺乏規(guī)模發(fā)展的項(xiàng)目拉動收入增長。我本人也存在有顧步不前，發(fā)展中找困難、找借口情況。在“學(xué)壩頭、創(chuàng)佳績”的熱潮中，郵政物流迎來了學(xué)習(xí)以來第一個階段性項(xiàng)目——萬水千山“綜”是情端午節(jié)專項(xiàng)營銷活動。我本人將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，創(chuàng)新思路，在市縣領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)文件精神帶領(lǐng)全員積極全力做好項(xiàng)目市場排查、開發(fā)、營銷工作，確保項(xiàng)目目標(biāo)2.5萬元的完成，同時緊盯生日禮儀、同城單證照項(xiàng)目，力爭全年生日禮儀戶，規(guī)模發(fā)展同城單證照項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)收入超10萬元。
在困境中組建的團(tuán)隊，更需要全員樹立愛崗敬業(yè)，協(xié)作奉獻(xiàn)的工作精神。作為一名承上啟下的管理人員我將從自身做起把業(yè)務(wù)發(fā)展中的牢騷化為盡職盡責(zé)勤思考的動力，把工作中的挫折視為鍛煉自己的機(jī)會。先學(xué)做人，再學(xué)做事，在工作崗位中，只有付出對企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)的忠誠，只有付出對員工的愛心和責(zé)任感才能在職工中起到表率作用，“眾人劃槳開大船”和大家一起在郵政物流改革的風(fēng)浪中搏擊。
作為一名掛職鍛煉人員，在日常工作中我會牢記自己的特殊身份，牢記縣局領(lǐng)導(dǎo)的期望，牢記市公司的培養(yǎng)，更不能辜負(fù)給予自己成長平臺的市公司領(lǐng)導(dǎo)。通過自身不斷努力，創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，充分挖掘自己工作和人生的深度和寬度把壩頭精神落實(shí)到行動中來！
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十六
自20xx年8月份參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)以來，轉(zhuǎn)眼之間一個多月就已過去，回顧學(xué)習(xí)期間的日日夜夜，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一切似乎在瞬間，從一開始的忐忑不安到逐漸從容，到最后的不舍，每一次進(jìn)入網(wǎng)上學(xué)習(xí)，都讓我感受很深很深......，我有幸同全國郵政戰(zhàn)線的員工互動學(xué)習(xí)，這樣的培訓(xùn)給我?guī)砹巳碌墓ぷ骼砟?，帶來了豐富的精神食糧，通過學(xué)習(xí)使我對整個郵政企業(yè)有了更新更全面的認(rèn)識。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)即將結(jié)束之時，真的要對本次網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動說聲謝謝，感謝集團(tuán)公司，省公司給了我這次機(jī)會，能參加為期一個多月的全國郵政員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動?？v觀本次學(xué)習(xí)活動安排，有太多發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動、案例評析、論文撰寫的理論培訓(xùn)。這些活動都是我們一線員工所關(guān)注的領(lǐng)域，是我們發(fā)自內(nèi)心想在這次學(xué)習(xí)中能得到提高的內(nèi)容。一個多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我重新接受了一次系統(tǒng)的理論和實(shí)踐提升的機(jī)會，受益良多，以下是我的體會和總結(jié)：
這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聆聽集團(tuán)公司，省公司專家的精彩講座，讓我在今后的工作中得到了提高和加強(qiáng)，使我受益非淺。
我們一線員工是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體執(zhí)行者，執(zhí)行者的意識和素質(zhì)是很關(guān)鍵的，所以在工作的過程中，一線員工必須要具備較高的專業(yè)水平，并自覺進(jìn)行反思，發(fā)揚(yáng)繼承優(yōu)秀的工作傳統(tǒng)，更新工作理念和思想，努力實(shí)踐、探索，提高自己的工作水平。在培訓(xùn)中研討了很多問題，讓我反思再不能用老一套的工作方式了，要努力提高自己專業(yè)知識。同時，要提高對企業(yè)的認(rèn)識水平，擴(kuò)大自己的知識面，提高信息獲取、加工水平。
在每一次的網(wǎng)上互動交流研討中，都會結(jié)合自己的實(shí)際談體會。每一個話題都會引發(fā)學(xué)員的熱議，每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的工作技能。因此研討交流充實(shí)了我，讓我獲得了進(jìn)步。我將把自己學(xué)到的、感悟到的應(yīng)用于實(shí)踐，只有這樣才能讓自己的工作更加得心應(yīng)手，使今后工作效果更上新臺階。
本次培訓(xùn)，我們局學(xué)員間的互動評論交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到各區(qū)縣的工作開展情況，并且注意到他們是如何處理工作中遇到的種種困惑，以及他們對一些特殊問題的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的“相長”。這次培訓(xùn)，學(xué)員們暢所欲言，提出的許多觀點(diǎn)和問題，都是平常工作中的實(shí)際問題，引起全體學(xué)員的一致共鳴的同時，也得到專家們的重視，他們的回答也給了我們很好的啟示，對于我們今后的工作有著積極的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)是辛苦勞累的，但是讓我享受了學(xué)習(xí)過程，收獲著快樂。通過培訓(xùn)，我的理論和專業(yè)知識水平同時得到提升，我懂得了只有不斷地為自己充電，才能適應(yīng)現(xiàn)代化郵政企業(yè)高速發(fā)展的模式，這將是我今后所追求的目標(biāo)?？傊哌M(jìn)全國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心，多位專家的講座，讓我從中汲取了專家的精華，通過一個多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面帶給了我思想上的洗禮，心靈上的震撼、理念上的革新，使我對工作有了更新更全面的認(rèn)識，理清了思路，另一方面找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀員工的差距所在，我將以此為起點(diǎn)，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。在今后的工作中，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于自己的工作中去，在今后的工作中走出自己的一路風(fēng)采。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十七
20xx年9月1日晚，我們鹽亭郵政儲蓄銀行召開了我行20xx年1―8月份經(jīng)營管理工作的分析總結(jié)會議。在會上，張望行長重點(diǎn)組織我們學(xué)習(xí)了他8月25日在成都參加的中國郵政儲蓄銀行省分行的工作會議。就如何貫徹和落實(shí)郵政儲蓄銀行的經(jīng)營發(fā)展提出了要求。
結(jié)合四川省分行行長敬宗泉作出的"強(qiáng)素質(zhì)樹形象，防風(fēng)險促發(fā)展，努力開創(chuàng)四川郵儲銀行工作的新局面"的主題報告。經(jīng)過8個月的發(fā)展，四川郵儲銀行機(jī)構(gòu)組建工作已經(jīng)全面完成，存款余額突破1000億元，排名上升至全國第五，而銀團(tuán)貸款余額達(dá)到144億元，居全國第一位，小額貸款規(guī)模超過1億元。實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展。截至20xx年7月末，四川郵儲銀行的金融業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)10.12億元，其中自營業(yè)務(wù)收入3.22億元，分別完成總行年度預(yù)算的65.46%和69.65%。四川郵儲銀行理財產(chǎn)品是由中國郵政儲蓄銀行總行設(shè)計的產(chǎn)品?！柏敻?-13號”理財產(chǎn)品在四川郵儲銀行共實(shí)現(xiàn)銷售1.48億元，完成總行下達(dá)銷售任務(wù)的3倍，銷售量和完成銷售任務(wù)比例分別列全國第十位和第二位。四川郵儲銀行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，截至8月20日，四川郵儲銀行代銷基金的累計銷售金額已有1.4億元，累計銷售理財產(chǎn)品19只，累計銷售金額2.46億元?！爱?dāng)前我們要加強(qiáng)新業(yè)務(wù)和效益增長點(diǎn)的培植，增強(qiáng)發(fā)展后勁，逐步向全功能銀行轉(zhuǎn)變”
目前，四川省擁有2909個郵政金融網(wǎng)點(diǎn)，并全部實(shí)現(xiàn)了與全國31個?。▍^(qū)、市）3.6萬個郵政金融網(wǎng)點(diǎn)、1萬余臺atm機(jī)，以及24個國家和地區(qū)的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的通存通兌，建成了四川省覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣，交易額最多的個人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時，經(jīng)過銀監(jiān)會批準(zhǔn)，郵儲銀行已經(jīng)開辦了本外幣儲蓄存款業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)等負(fù)債業(yè)務(wù)，國內(nèi)外匯兌、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、各類代收代付業(yè)務(wù)、代銷基金、代理保險、個人理財業(yè)務(wù)等中間業(yè)務(wù)；經(jīng)營銀行間債券市場業(yè)務(wù)、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款和小額信貸等資產(chǎn)業(yè)務(wù)；即將開辦信用卡、結(jié)售匯、銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)、個人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款、農(nóng)民工卡等新業(yè)務(wù)。這些"成績屬于過去，希望在于未來。實(shí)現(xiàn)1000億元的目標(biāo)不是終點(diǎn)，而是一個新的起點(diǎn)。"敬宗泉行長說，"我們一定努力將中國郵政儲蓄銀行四川省分行建成優(yōu)秀、獨(dú)具特色、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)。他還提出了三個第一“1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀、堅持發(fā)展為第一要務(wù)；2、風(fēng)險防范為第一責(zé)任；3、構(gòu)建和諧社會為第一使命?！眹@這三個“第一”，張望行長著重提出要做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外鑄品牌，加快發(fā)展，深化改革”。體現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)銀行的基本管理：“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”。樹立觀念，發(fā)展是當(dāng)前工作的第一要務(wù)。在發(fā)展中提出四個主動：“1、主動研究市場；2、主動開拓市場；3、主動尋找客戶；4、主動深入企業(yè)?！?BR> 在會上我們還學(xué)習(xí)了黃小詳副省長就《如何支持郵政儲蓄銀行和下一步對郵政儲蓄銀行提出的要求》。如何成為四川最強(qiáng)、最大的銀行之一。提出了我們應(yīng)該努力的方向：1、把郵政儲蓄銀行成立為學(xué)習(xí)型銀行；2、把郵政儲蓄銀行建設(shè)成為創(chuàng)新型銀行；3、把郵政儲蓄銀行建設(shè)成為特色銀行；4、把郵政儲蓄銀行建設(shè)成為可持續(xù)發(fā)展銀行。張望行長將四川省銀監(jiān)局王局長對各行長的談話特別提出來：1、做一家有超越意識的銀行；2、做一家有超越風(fēng)險意識的銀行；3、做一家有創(chuàng)新意識的銀行；4、做一家有責(zé)任意識的銀行；5、做一家有合作意識的銀行。
通過這次會議的學(xué)習(xí)，我深有感觸。作為郵政儲蓄銀行的一名普通員工，我會牢記自己的工作職責(zé)，不辱使命。勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)章制度。努力抓發(fā)展，提高自己的業(yè)務(wù)水平，首先要從服務(wù)上完善自己，體現(xiàn)出客戶之上，做到與用戶交流時，保持面帶微笑，目光注視用戶，讓用戶感到我們的誠意。接待用戶時熱情周到，和睦友善的為用戶服務(wù)，耐心解答用戶詢問。不得對用戶態(tài)度生硬、冷淡、表現(xiàn)出不耐心、搪塞、敷衍的心態(tài)。規(guī)范使用文明服務(wù)十字用語。我覺得“要想別人善待自己，首先是自己善待別人”與用戶之間也是如此。其次就是認(rèn)真、正確宣傳郵政儲蓄銀行中間業(yè)務(wù)。如：保險、基金、理財?shù)取Ｒ裱栽负驼\實(shí)的信用原則，自覺維護(hù)雙方的利益。合法經(jīng)營，自覺接受上級監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級機(jī)構(gòu)制定的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹、宣傳、營銷，受理客戶對產(chǎn)品的咨詢和解釋，真誠地幫客戶理財，并做好如實(shí)告知義務(wù)。
風(fēng)險管理也是金融行業(yè)的重點(diǎn)，它包括文化、制度和技術(shù)三個層面。我們與國際先進(jìn)銀行相比，技術(shù)和制度固然有很大差距，然而首先最重要的是風(fēng)險文化的不成型。在認(rèn)真總結(jié)自身教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們可以首先引用建設(shè)銀行的風(fēng)險理念“了解客戶、理解市場、全員參與、抓住關(guān)鍵”。在操作風(fēng)險上要時刻警惕和防范。要做到心中有數(shù)，要知道也許我們一個微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我們的微小失誤，可能給郵儲銀行帶來巨大損失；貪欲、失德、腐敗必然給自己、親人和郵儲銀行帶來恥辱。
我想：過去，我們過分重視編寫制度條例，各級機(jī)構(gòu)和每個環(huán)節(jié)“層層加碼”，比如有的交易要客戶按十幾個手印，簽幾十個名。這種做法看似很安全，但實(shí)際上并不能真正達(dá)到目的。近年來，我們主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，找出關(guān)鍵的風(fēng)險點(diǎn)，取消不必要的控制環(huán)節(jié)，在方便客戶的同時又加強(qiáng)了風(fēng)險控制。針對過去粗放隨意的工作作風(fēng)，我們應(yīng)該做到“務(wù)實(shí)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔”的八字方針，認(rèn)真做好風(fēng)險防范工作，提高風(fēng)險意識，嚴(yán)密內(nèi)控。
作為郵政儲蓄銀行的員工，我深感慚愧，同時更覺責(zé)任重大。我想我們不能有任何懈怠，必須付出更艱苦的努力。只要我們共同努力，我相信郵政儲蓄銀行的明天是美好的！
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十八
在我們認(rèn)真學(xué)習(xí)局長《弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干作風(fēng)狠抓落實(shí)加快郵政發(fā)展》的署名文章時，省局組織處級干部赴支局參觀學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)在我的思想上產(chǎn)生了很大的觸動，接受了一場生動的教育，很受啟發(fā)。支局在落后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在艱苦的工作條件下，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，牢牢抓住發(fā)展不放松，取得了令人驚嘆的成績,使人折服。局是求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的榜樣，是艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意進(jìn)取的榜樣，是愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的榜樣。當(dāng)前我本人和培訓(xùn)中心都非常需要這種精神的學(xué)習(xí)，我響應(yīng)省局的號召，在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)中心的實(shí)際，進(jìn)行了認(rèn)真的思考和研討，及時在培訓(xùn)中心開展了“五看五比五學(xué)”活動。五看，看到了我們學(xué)習(xí)的榜樣，五比，比出了我們的條件優(yōu)勢，五學(xué)，明確了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
通過開展向支局學(xué)習(xí)活動和當(dāng)前開展的“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)”大討論活動，對照我自己的思想和工作，也存在著一些與當(dāng)前郵政發(fā)展不相適應(yīng)的地方：一是危機(jī)意識不夠強(qiáng)，認(rèn)為目前培訓(xùn)形勢不錯，是分營以來經(jīng)濟(jì)效益最好的一年，市場已經(jīng)打開，有松口氣的念頭；二是深入企業(yè)調(diào)查研究不夠。郵政培訓(xùn)中心是郵政企業(yè)職工教育和培訓(xùn)的基地，對于企業(yè)在教育培訓(xùn)方面出現(xiàn)的新情況、新問題分析研究采取新的對策不夠，未能充分發(fā)揮教育的支撐作用。三是硬件的基礎(chǔ)建設(shè)有待加強(qiáng)。由于近兩年上級撥款數(shù)量減少和實(shí)行經(jīng)營承包，基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目不多，要想上檔次、上水平不僅僅是管理和服務(wù)上，硬件建設(shè)也必須跟上，這樣才能適應(yīng)廣大客戶的需求。
我作為培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)，向支局學(xué)習(xí)，就是要帶頭真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)，關(guān)鍵是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，充分調(diào)動干部職工真抓實(shí)干的積極性，克服消極因素，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。經(jīng)過學(xué)習(xí)初步理出了新的一年的工作思路：
一、堅持抓住發(fā)展不放松，大膽進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)新。在培訓(xùn)（會議）經(jīng)營方面，依托本系統(tǒng)，重點(diǎn)向社會拓展，全面提高經(jīng)營效益。
二、抓好大客戶，力爭在原大客戶基礎(chǔ)上，再發(fā)展3—5個大客戶，保持經(jīng)營工作的穩(wěn)定性和持久性。
三、成人教育要適應(yīng)市場變化的新情況，辦學(xué)形式以現(xiàn)在的脫產(chǎn)生為主，變?yōu)榇罅Πl(fā)展函授教育為主。為方便學(xué)員就近授課，力爭在全省市級局組織1—2個高等函授教學(xué)點(diǎn)。學(xué)歷層次，以適應(yīng)企業(yè)需求，由原來以大專為主，變?yōu)橐员究茷橹?，并力爭舉辦研究生班。
四、適應(yīng)市場競爭需求，加強(qiáng)必要的硬件基礎(chǔ)建設(shè)，力爭完成3—5個項(xiàng)目。
五、堅持以人為本，實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略，努力創(chuàng)造人盡其才的良好氛圍，充分發(fā)揮現(xiàn)有職工的最大效能。
六、要勤于學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、新的管理知識，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治鑒別力和敏銳力，提高駕馭全局的能力，開闊視野，更新觀念，不斷提高分析問題解決問題的能力。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十九
郵政是一個在我們生活中非常重要的行業(yè)，在這個行業(yè)中，郵政員工扮演著重要的角色。郵政員工除了負(fù)責(zé)傳遞信件、包裹等物品之外，他們還承擔(dān)著維護(hù)社會秩序、服務(wù)大眾的責(zé)任。作為一名郵政員工，我有幸能夠親身體驗(yàn)到這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和快樂。在這里，我想要分享一下我的心得體會。
在郵政工作中，最重要的品質(zhì)是耐心。作為接待窗口的工作人員，我每天都需要面對大量的人群和問題。有時候，有的客戶對待我們態(tài)度不友好，有的客戶提出的問題讓我們感到困惑。然而，作為一名郵政員工，我們需要保持耐心，盡量解決客戶的問題。只有耐心，我們才能更好地把握客戶需求，提供更好的服務(wù)。
同時，靈活應(yīng)變也是一項(xiàng)重要的能力。郵政工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的情況和問題。比如，有的客戶需要在非工作時間領(lǐng)取包裹，有的客戶希望能夠提前郵寄信件等等。這時，我們需要根據(jù)具體情況和客戶需求進(jìn)行靈活處理，找到最佳解決方案。只有靈活應(yīng)變，我們才能更好地滿足客戶的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外，良好的溝通能力也是我們必備的技能之一。無論是與客戶的溝通，還是與同事的溝通，良好的溝通能力都能在工作中起到非常重要的作用。通過與客戶的溝通，我們能夠更好地了解客戶需求，并及時提供專業(yè)的建議和幫助；通過與同事的溝通，我們能夠更好地協(xié)作，提高工作效率。所以，在郵政工作中，良好的溝通能力對于我們來說是至關(guān)重要的。
另外，細(xì)心是郵政工作的一個重要特點(diǎn)。在郵政工作中，我們處理著大量的信件和包裹，每一份文件都需要仔細(xì)核對。一絲不茍的態(tài)度和細(xì)心的工作方式，能夠幫助我們減少失誤和疏漏，提高工作質(zhì)量。所以，一個細(xì)心的郵政員工能夠更好地完成工作任務(wù)，給客戶帶來更好的體驗(yàn)。
最后，對于我來說，郵政工作給了我非常多的快樂。每次在工作中能夠幫助客戶成功解決問題，或是為客戶送去他們期待已久的包裹時，我都會感到非常滿足和開心。這種快樂源自于對工作的熱愛和對服務(wù)的執(zhí)著。在我的工作生涯中，我始終堅持秉持著對客戶負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，這也是我為什么能夠從工作中得到快樂的重要原因。
總結(jié)起來，郵政工作給了我很多的體會和感悟。通過工作中的點(diǎn)滴，我學(xué)會了耐心、靈活應(yīng)變、良好的溝通能力以及細(xì)心。這些品質(zhì)不僅有助于我在工作中更加出色地完成任務(wù)，還幫助我從工作中獲得更多的快樂。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己，在服務(wù)大眾的道路上越走越遠(yuǎn)。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇一
我在縣局工作二十四年，從分揀封發(fā)員、質(zhì)檢員、匯檢員、輪休員到鄉(xiāng)郵管理員，又先后擔(dān)任經(jīng)營服務(wù)部主任、辦公室主任、監(jiān)督檢查部主任，今年4月通過參加全州公開競聘走上縣局領(lǐng)導(dǎo)崗位。6月份開始，榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠(yuǎn)程互動集中培訓(xùn)，開闊了眼界，打開了思路，受益非淺。下面，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)啟迪，談?wù)勛约旱拇譁\體會。企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營是核心，管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理，首先要抓住自已的工作中心，圍繞中心去開展各項(xiàng)工作。這樣，才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么，什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個字：收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。
收入，縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟(jì)效益，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標(biāo)。質(zhì)量，在郵政行業(yè)有著特殊重要意義，可說是郵政通信的生命線，也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全，重點(diǎn)是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益，確保安全萬無一失，杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù)，一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé)，二要重點(diǎn)提高商業(yè)化服務(wù)水平。
“收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)”是縣局長的工作中心，只要緊緊抓住不放，圍繞這個中心，開展各項(xiàng)工作，縣局建設(shè)是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意。
企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞，經(jīng)濟(jì)效益的高低，關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動員工的積極性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說，問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長，往往對此考慮不多。要么認(rèn)為是書記或工會主席的事，要么采用“一作報告、二討論，相互幫助加談心”的老方法。我認(rèn)為思想工作最重要的.一點(diǎn)是有時代氣息，要有新意?！靶隆钡闹行氖菓?yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工，絕大多數(shù)是有文化，有一定知識面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策，懂得做人的基本道理。
問題往往囿于具體問題，一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說，一個人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此，我認(rèn)為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好，這可以變過去一級一級的“直線型”的思想工作，為群眾性的“立體型”的思想工作，有助于發(fā)揚(yáng)民主，取得實(shí)效。當(dāng)然，這只能解決普遍性問題，特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作?？傊?，我覺得：一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動性釋放出來，而要達(dá)到這些，簡單的工作方法是不會奏效的。
二、融入地方經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)競合共贏。
郵政是地域性企業(yè)，屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須緊緊依托地方經(jīng)濟(jì)，只有地方經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)郵政的大作為。同時，郵政作為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的平臺，又必須服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個大局。
融入地方經(jīng)濟(jì)，就是與地方經(jīng)濟(jì)的競合，就能在共同發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，首先要以“競合共贏”的理念對待客戶。要以國際的視野、開放的心態(tài)，搶抓各種機(jī)遇，不拘一格促發(fā)展。
一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢互補(bǔ)，如服務(wù)中小企業(yè)，要“政府搭臺、郵政唱戲”讓政府認(rèn)可并產(chǎn)生社會效益，讓中小企業(yè)認(rèn)可并助力其發(fā)展，讓郵政市場進(jìn)一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展，讓利得利，充分利用相關(guān)政府部門政策資源等，合作推廣郵政業(yè)務(wù)，實(shí)行收益均沾，達(dá)到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè)，將郵資封片卡、個性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的“土特產(chǎn)”等。
三是廣泛的代理發(fā)展，如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò)，取長補(bǔ)短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù)，煙草代收配送業(yè)務(wù)，“三農(nóng)”配送服務(wù)等。
三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低，人才優(yōu)劣的比例，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實(shí)質(zhì)是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實(shí)現(xiàn)，包括精神和物質(zhì)兩方面。
所以，員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認(rèn)為，在鼓勵員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要通過多種途徑，如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。要堅持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來，突出重點(diǎn)，繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革，通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個人的價值，在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展，從而調(diào)動員工的積極性、主動性，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
總之，堅持以人為本，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念，是增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇二
學(xué)習(xí)了國家局有關(guān)文件精神，組織集體觀看了《新聞聯(lián)播》“聚攏溫暖守護(hù)英雄”的視頻報道，并進(jìn)行討論。大家表示，將認(rèn)真學(xué)習(xí)汪勇同志愛崗履責(zé)、恪盡職守的敬業(yè)精神，協(xié)作互助、投身實(shí)踐的志愿精神，開拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為的時代精神，友善無私、助人為樂的奉獻(xiàn)精神，真抓實(shí)干、擔(dān)當(dāng)作為，將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為投身疫情防控斗爭生動實(shí)踐。
要迅速掀起向汪勇同志學(xué)習(xí)熱潮，營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，凝聚打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的強(qiáng)大精神動力。二要提高政治站位，認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控的一系列重要講話和指示批示精神，堅決貫徹落實(shí)黨中央、省委和國家局黨組決策部署，切實(shí)將抓好疫情防控作為增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”的重要體現(xiàn)。三要按照堅定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的總要求，踐行初心使命，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)籌抓好疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)和推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
將持續(xù)深入學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，著力見賢思齊，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為真抓實(shí)干、勇當(dāng)先鋒的動力，引導(dǎo)郵政快遞企業(yè)積極響應(yīng)號召，牢記服務(wù)宗旨，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，堅定信心、同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不畏艱難、負(fù)重前行的精神，優(yōu)化復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境，著力解決服務(wù)難題，統(tǒng)籌做好疫情防控工作和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，做到兩手抓、兩不誤、雙勝利。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇三
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實(shí)；真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)”大討論，感觸頗多，體會較深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會匯報如下：
要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖，推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展，1－9月份電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1.6萬元，較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于，才能捕捉電信市場的商機(jī)，進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化，不思進(jìn)取，即使有巨大的機(jī)遇，也難以抓住，甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進(jìn)一步減少。
只有堅定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作，推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
在工作實(shí)踐中，要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神；真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面，沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展，我更加明確今后的'工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場。
學(xué)壩頭，確保2h5年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)全面完成。
壩頭支局人口不足3萬，電信業(yè)務(wù)預(yù)計全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬元左右，全省人口將近1個億，但是城市的經(jīng)濟(jì)狀況要遠(yuǎn)好于壩頭鄉(xiāng)，而經(jīng)濟(jì)條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）比比皆是。因此對于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬的經(jīng)營目標(biāo)是符合實(shí)際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動跑市場，搜集信息，了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法，進(jìn)一步擴(kuò)大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間，才能確保全面完成明年任務(wù)目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí)活動，使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，認(rèn)識到提高自身素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升管理水平，樹立正確的發(fā)展觀和政績觀，樹立為基層服務(wù)意識，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)的重大現(xiàn)實(shí)意義。
要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇四
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要動腦筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認(rèn)識。
在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙，分報紙是個技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子，時間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認(rèn)識的人就做不認(rèn)識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的，我學(xué)會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，thinkbig,dosmall.夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇五
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實(shí)；真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)”大討論，感觸頗多，體會較深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會匯報如下：
要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖，推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展，1—9月份電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1.6萬元，較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于，才能捕捉電信市場的商機(jī)，進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化，不思進(jìn)取，即使有巨大的機(jī)遇，也難以抓住，甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進(jìn)一步減少。
只有堅定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作，推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
在工作實(shí)踐中，要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神；真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面，沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場。
學(xué)壩頭，確保年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)全面完成。
壩頭支局人口不足3萬，電信業(yè)務(wù)預(yù)計全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬元左右，全省人口將近1個億，但是城市的經(jīng)濟(jì)狀況要遠(yuǎn)好于壩頭鄉(xiāng)，而經(jīng)濟(jì)條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）比比皆是。因此對于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬的經(jīng)營目標(biāo)是符合實(shí)際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動跑市場，搜集信息，了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法，進(jìn)一步擴(kuò)大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間，才能確保全面完成明年任務(wù)目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí)活動，使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，認(rèn)識到提高自身素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升管理水平，樹立正確的發(fā)展觀和政績觀，樹立為基層服務(wù)意識，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)的重大現(xiàn)實(shí)意義。
要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”
目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭，移動市場有移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭我奪，固定通信市場有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場的市場份額。而郵政作為電信運(yùn)營商的重要分銷渠道，內(nèi)有移動公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，外有各級市場代理在不斷擴(kuò)大自身賣場的規(guī)模，面臨的競爭十分激烈。如何在激烈的市場中脫穎而出，不斷擴(kuò)大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場份額，適應(yīng)市場競爭的挑戰(zhàn)。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇六
只有堅定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作，推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
在工作實(shí)踐中，要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神;真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面，沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場。
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們，通過嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步樹立河南郵政的良好品牌形象對促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合省電信業(yè)務(wù)局實(shí)際，今年在省局的支持下，成立了國郵通訊公司，為電信業(yè)務(wù)局進(jìn)入終端產(chǎn)品渠道分銷市場提供了現(xiàn)實(shí)條件，因此，各級郵政電信業(yè)務(wù)局要不斷塑和打造“國郵通訊”這一終端產(chǎn)品分銷市場唯一的國有品牌，通過科學(xué)管理和提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，不斷提高國郵通訊的市場知名度，堅持“將心比心，客戶稱心”的服務(wù)理念，將百年郵政強(qiáng)大的品牌信譽(yù)，溶入到“國郵通訊”品牌的提升上，才能為“國郵通訊”在電信市場競爭中取得獨(dú)特的優(yōu)勢，為電信業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)壩頭，確保2h5年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)全面完成。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇七
2月26日，國家郵政局印發(fā)通知，決定授予順豐速運(yùn)武漢分公司快遞員汪勇同志“最美快遞員”特別獎，并號召全行業(yè)向汪勇學(xué)習(xí)，凝聚起全行業(yè)投身疫情防控斗爭的強(qiáng)大力量。在疫情防控的最前沿，汪勇同志和他組織起來的志愿者團(tuán)隊，急前線醫(yī)護(hù)人員之所急，不畏艱險、挺身而出，自發(fā)行動、深入一線，幫助醫(yī)護(hù)人員解難題、化煩憂，彰顯了新時代快遞小哥的精神風(fēng)貌。市郵政管理局指出，全體黨員干部要提高政治站位，切實(shí)將抓好疫情防控作為增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”的重要體現(xiàn)。要學(xué)習(xí)汪勇同志愛崗履責(zé)、恪盡職守的敬業(yè)精神，協(xié)作互助、投身實(shí)踐的志愿精神，開拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為的時代精神，友善無私、助人為樂的奉獻(xiàn)精神，把行業(yè)“不忘初心、牢記使命”主題教育的成效體現(xiàn)在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的實(shí)際行動中。
汪勇同志是在疫情防控一線工作中默默涌現(xiàn)出來的平民英雄，是在疫情防控關(guān)鍵時期勇挑千斤重?fù)?dān)的“逆行”者，是沖鋒在疫情最前沿的最美快遞員。學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡，就是要學(xué)習(xí)汪勇同志情系公眾、一心為民的宗旨觀念，堅定信念、忠誠使命的政治品格，忠誠使命、恪盡職守的敬業(yè)精神，開拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為的時代精神，友善無私、助人為樂的奉獻(xiàn)精神。
市郵政管理局還通過門戶網(wǎng)站等載體，向全行業(yè)宣傳汪勇同志的先進(jìn)事跡，號召全體從業(yè)人員向他學(xué)習(xí)，始終繃緊疫情防控這根弦，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到黨中央和上級的決策部署上來，真抓實(shí)干，勇當(dāng)先鋒，為疫情防控工作大局貢獻(xiàn)行業(yè)力量。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇八
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點(diǎn)燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實(shí)得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹剑椒仓刑N(yùn)藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機(jī)、票底柜、款箱，小到驗(yàn)鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修。可以說，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ?，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇九
為發(fā)揮先鋒模范的引領(lǐng)帶動作用，激發(fā)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，近日，某市郵政管理局立足實(shí)際，在全市郵政業(yè)組織開展向“向最美快遞員汪勇”同志學(xué)習(xí)活動，迅速掀起向先進(jìn)學(xué)習(xí)的高潮。
一是廣泛宣傳動員。在組織學(xué)習(xí)國家局相關(guān)文件的同時，下發(fā)了《關(guān)于開展向汪勇同志學(xué)習(xí)的通知》，并通過qq群、微信群等多種方式向全市郵政、快遞行業(yè)從業(yè)人員發(fā)出學(xué)習(xí)倡議，號召局機(jī)關(guān)和全市郵政行業(yè)廣泛宣傳學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡，深入學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守和友善無私、助人為樂的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。二是豐富活動形式。把學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡活動作為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)黨員干部政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，采取集中學(xué)習(xí)、研討交流等多種形式，加深對汪勇同志先進(jìn)事跡所蘊(yùn)含的時代精神的理解，激發(fā)全局黨員干部和全市郵政業(yè)從業(yè)者的干事創(chuàng)業(yè)熱情和奉獻(xiàn)精神，用身邊事鼓舞身邊人，大力營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。三是對標(biāo)對表找不足。要求全局黨員干部以先進(jìn)為鏡，換位思考，尋找自身在工作生活中的差距，讓先進(jìn)的精神品質(zhì)和價值追求內(nèi)化于心、外踐于行，用工作中取得的實(shí)實(shí)在在的成績來衡量自己、檢驗(yàn)自己，為疫情防控和郵政業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
下一步，某市郵政管理局將把學(xué)習(xí)宣傳汪勇同志先進(jìn)事跡作為全行業(yè)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的重要內(nèi)容來抓，持續(xù)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化行動響應(yīng)，統(tǒng)籌做好疫情有效防控和安全穩(wěn)定生產(chǎn)，努力開創(chuàng)全市郵政業(yè)發(fā)展新局面。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十
壩頭支局地理位置偏僻、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，硬件設(shè)施落后，工作條件十分艱苦，但是今年以來壩頭支局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面快速發(fā)展;截止9月底，支局已累計完成郵政業(yè)務(wù)收入萬元，較去年同期增長%地綜合業(yè)務(wù)收入絕對值排名已由去年的全縣第四位躍居第一位。
壩頭支局今年以來各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得突飛猛進(jìn)的良好成績，關(guān)健在于壩頭支局的干部職工發(fā)揚(yáng)‘寧肯流汗不流淚;寧肯苦于不苦熬”的精神，通過“五看五比五學(xué)”，即：看壩頭，比環(huán)境，學(xué)習(xí)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神;看壩頭，比落實(shí)，學(xué)習(xí)其真抓實(shí)干的工作作風(fēng);看壩頭，比發(fā)展，學(xué)習(xí)其全面的經(jīng)營理念;看壩頭，比服務(wù)，學(xué)習(xí)其誠信重業(yè)服務(wù)品牌意識;看壩頭，比素質(zhì)，學(xué)習(xí)其以人為本的思想觀念。結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實(shí);真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)”大討論，感觸頗多，體會較深，現(xiàn)將心得體會匯報如下：
一、要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖，推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展，1-9月份電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入萬元，較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于，才能捕捉電信市場的商機(jī)，進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化，不思進(jìn)取，即使有巨大的機(jī)遇，也難以抓住，甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進(jìn)一步減少。
二、在工作實(shí)踐中，要弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”精神。
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項(xiàng)方針、目標(biāo)，關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神;真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。
通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面，沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實(shí)省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的.信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十一
作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經(jīng)歷過許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實(shí)著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務(wù)。
良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?，專業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進(jìn)，沒有過強(qiáng)的操作水平，那么工作將無法開展，自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè),勤懇的工作，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西，彌補(bǔ)自己的不足。要踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學(xué)會坎坷中成長。也不能認(rèn)為自己已經(jīng)做得挺好了，就滿足現(xiàn)狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。
所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺，我是郵政的成長動力”的思想，樹立牢固的人生價值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質(zhì)獻(xiàn)獻(xiàn)于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。
來郵政工作已經(jīng)8個多月了。回顧這8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識，而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識，同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。
在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要動腦筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認(rèn)識。
在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報紙，分報紙是個技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2子，時間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。
在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認(rèn)識的人就做不認(rèn)識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的，我學(xué)會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，thinkbig,dosmall.夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。
說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點(diǎn)燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實(shí)得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn)，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?，平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機(jī)、票底柜、款箱，小到驗(yàn)鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護(hù)角他都負(fù)責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標(biāo)牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負(fù)責(zé)修?？梢哉f，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ?，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時，當(dāng)時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準(zhǔn)時不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻(xiàn)。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他轉(zhuǎn)自：這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時，當(dāng)時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準(zhǔn)時不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻(xiàn)。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十二
我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下―體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標(biāo)致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學(xué)校送去打鈴器時，當(dāng)時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準(zhǔn)時不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻(xiàn)。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時到達(dá)，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠(yuǎn)方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學(xué)習(xí)他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進(jìn)事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十三
6月1日我有幸參加了省局主辦的“團(tuán)隊融入”的體能訓(xùn)練，毫不夸張地說受益扉淺，終生受用。在此培訓(xùn)我有如下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會：
這點(diǎn)體會在歷時一天一晚的訓(xùn)練中始終貫徹各個訓(xùn)練項(xiàng)目，特別是在團(tuán)隊14人的抬桿訓(xùn)練項(xiàng)目我體會最深，本來看似很簡單的一個訓(xùn)練科目，我們隊預(yù)報的時間是在五分鐘之內(nèi)完成，這已經(jīng)算比較理性的了，六個團(tuán)隊中預(yù)報的時間最短的是在45秒之內(nèi)完成，其中三個隊是預(yù)報在1分鐘之內(nèi)完成，結(jié)果最快的是用了23分鐘完成，最慢的在31分鐘完成，我們隊居中，用了25分鐘。糾起原因，我感覺到最重要的是團(tuán)隊中的每個成員在項(xiàng)目開始后的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員，互相指責(zé)，誰都認(rèn)為自己做的很好，而別人總是不認(rèn)真不掌握要領(lǐng)，不遵守規(guī)則。這樣就造成團(tuán)隊不團(tuán)結(jié)，各行其是，軍心渙散，甚至有的隊員干脆“罷工”。后來教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己，不要?dú)w罪與外”，我們團(tuán)隊的隊員也開始意識到這樣互相指責(zé)，互相埋怨，而不從自身找原因是不利于團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)，對項(xiàng)目的完成也于事無補(bǔ)，因此大家開始從自身找原因，互相之間也從互相指責(zé)到相互提醒，相互鼓勵，相互幫助，結(jié)果大家心平氣和，齊心協(xié)力，發(fā)揮團(tuán)隊精神，最終把項(xiàng)目按規(guī)則不折不扣地完成了。從一個小小的“游戲”從頭到尾的經(jīng)過，給我最深的體會是“鏡子要照向自己，不要?dú)w罪于別人”在今后的工作中我也始終會提醒自己，要努力做到做好這一點(diǎn)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，多次再版，受到社會各界熱烈反響，我也拜讀多遍，有一種這樣的理念，本以為自己對它的理解已經(jīng)比較到位，但通過這次訓(xùn)練，我才自己親身體會到這句話的含義以及細(xì)節(jié)的重要性。尤其是《領(lǐng)袖風(fēng)采》這個項(xiàng)目，我體會更深，《領(lǐng)袖風(fēng)采》訓(xùn)練科目從訓(xùn)練本身來講非常簡單，團(tuán)隊報數(shù)，小學(xué)生都會，但教練設(shè)置了很多規(guī)則，我認(rèn)為這些規(guī)則就是細(xì)節(jié)，比賽分為兩隊，共進(jìn)行八場。但是我們隊成績非常不理想，糾起原因就是不注重細(xì)節(jié)，隊員們有的私下講話，有的接聽手機(jī)，有的甚至離開團(tuán)隊去洗手間，要不就是不專心而報錯，這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規(guī)則，可因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié)，導(dǎo)致了一個最簡單不過的一個工作完成不了。足以說明細(xì)節(jié)的重要性。一個小小細(xì)節(jié)完全可以決定成功的與否。
總之，這次融入團(tuán)隊的體能訓(xùn)練，給我的體會很多、很深，對我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交等方面都將有很大的影響和幫助，感謝組織上給我這次培訓(xùn)的機(jī)會，我一定用加倍努力地工作來報答組織。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十四
郵政行業(yè)是一個為人們提供郵政、快遞、物流等服務(wù)的重要行業(yè)。郵政員工作為這個行業(yè)中的一份子，每天都在為人們提供各種服務(wù)。在這個行業(yè)里工作，并不僅僅只是簡單地投遞信件或包裹，還需要面對復(fù)雜的工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)。
在郵政行業(yè)里，良好的服務(wù)不僅僅意味著及時投遞，更包括員工的為人處事態(tài)度。我作為一名郵政員工，深知服務(wù)中的重要性。面對每一位顧客，我總是微笑著問候，并耐心傾聽他們的需求。無論是如何繁忙，我都會盡力保證服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客的需求。
第三段：郵政員工面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。
郵政員工的工作并不輕松，常常面臨各種挑戰(zhàn)。倉促投遞時，往往需要在繁忙的街道上快速行走，以確保準(zhǔn)時投遞。遇到復(fù)雜的地址或企業(yè)送貨時，我們需要借助各種工具和技巧來準(zhǔn)確定位顧客的位置。同時，有時我們也會面對一些不滿顧客，他們對郵件時間的期望不合理或包裹有損壞等情況。在這些情況下，我會耐心解釋情況、道歉并提供合理的解決方案。
為了提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，郵政行業(yè)給予員工多種培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。作為一名郵政員工，我定期參加各種培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新的快遞投遞流程和團(tuán)隊合作技巧。此外，我們也有機(jī)會參加行業(yè)內(nèi)的比賽和活動，與其他同行交流學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力。
第五段：郵政員工的自我反思和對未來的展望。
作為一名郵政員工，我時刻保持對自己工作的自我反思。我意識到，服務(wù)不僅僅是完成工作任務(wù)，更是一種責(zé)任和奉獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷改進(jìn)自己的工作方式。同時，我也對未來充滿了期待。我相信，在不斷接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過程中，我能夠提升自己，并為郵政行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是關(guān)于“郵政員工心得體會”的一篇1200字的連貫文章。郵政行業(yè)的服務(wù)不僅僅是簡單的投遞工作，更需要員工具備良好的溝通能力、解決問題的能力以及對工作的熱情和責(zé)任感。在面對各種挑戰(zhàn)時，郵政員工需要保持積極的態(tài)度，不斷提升自己的工作水平。通過不斷的學(xué)習(xí)和提升，我們相信在未來的道路上，郵政行業(yè)會擁有更加燦爛的未來。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十五
觀念在困境中，壩頭員工敢想敢干取得了實(shí)現(xiàn)收入209萬元，完成年收入計劃109%的佳績，20xx年自我加壓制定了實(shí)現(xiàn)收入260萬元、力爭350萬元的晉級目標(biāo)。比自身的差距在于身處郵政速遞物流改革的困境中一度消沉，大有隨波逐流任其發(fā)展態(tài)勢，信心不足、目標(biāo)不明、方向不清。四月份，秦偉峰局長提出了“靠管理促發(fā)展，靠服務(wù)贏市場，靠市場謀創(chuàng)新，靠創(chuàng)新求發(fā)展，靠發(fā)展進(jìn)軍30強(qiáng)”的奮斗目標(biāo)。在其打破大魚吃小魚的舊觀念，直面快魚吃慢魚的市場新規(guī)律的思想觀念和壩頭精神的指引下我將積極轉(zhuǎn)變思想、樹立信心，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，確保全年95萬收入計劃的完成，勇爭全省30強(qiáng)發(fā)展目標(biāo)。
以來，壩頭支局在省公司《河南省郵政局農(nóng)村支局所經(jīng)營承包辦法》等一系列政策的激勵帶動下創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績。比自身我們存在政策棚架、考核不清等諸多問題，致使出現(xiàn)干與不干一個樣的平均分配，職工營銷發(fā)展缺乏積極性。20xx年四月份市公司出臺的汴郵速業(yè)務(wù)函［20xx］1號《市郵政速遞專業(yè)專職營銷人員考核管理補(bǔ)充辦法（實(shí)行）》為營銷人員搭建了廣闊的成長平臺，我們將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件，各層面對照自身制定晉升目標(biāo)，不折不扣宣貫好、執(zhí)行好，使省市公司出臺的好政策，真正成為營銷人員拼搏發(fā)展的動力。
一直以來，速遞物流在項(xiàng)目發(fā)展中不盡人意，缺乏規(guī)模發(fā)展的項(xiàng)目拉動收入增長。我本人也存在有顧步不前，發(fā)展中找困難、找借口情況。在“學(xué)壩頭、創(chuàng)佳績”的熱潮中，郵政物流迎來了學(xué)習(xí)以來第一個階段性項(xiàng)目——萬水千山“綜”是情端午節(jié)專項(xiàng)營銷活動。我本人將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，創(chuàng)新思路，在市縣領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)文件精神帶領(lǐng)全員積極全力做好項(xiàng)目市場排查、開發(fā)、營銷工作，確保項(xiàng)目目標(biāo)2.5萬元的完成，同時緊盯生日禮儀、同城單證照項(xiàng)目，力爭全年生日禮儀戶，規(guī)模發(fā)展同城單證照項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)收入超10萬元。
在困境中組建的團(tuán)隊，更需要全員樹立愛崗敬業(yè)，協(xié)作奉獻(xiàn)的工作精神。作為一名承上啟下的管理人員我將從自身做起把業(yè)務(wù)發(fā)展中的牢騷化為盡職盡責(zé)勤思考的動力，把工作中的挫折視為鍛煉自己的機(jī)會。先學(xué)做人，再學(xué)做事，在工作崗位中，只有付出對企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)的忠誠，只有付出對員工的愛心和責(zé)任感才能在職工中起到表率作用，“眾人劃槳開大船”和大家一起在郵政物流改革的風(fēng)浪中搏擊。
作為一名掛職鍛煉人員，在日常工作中我會牢記自己的特殊身份，牢記縣局領(lǐng)導(dǎo)的期望，牢記市公司的培養(yǎng)，更不能辜負(fù)給予自己成長平臺的市公司領(lǐng)導(dǎo)。通過自身不斷努力，創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，充分挖掘自己工作和人生的深度和寬度把壩頭精神落實(shí)到行動中來！
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十六
自20xx年8月份參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)以來，轉(zhuǎn)眼之間一個多月就已過去，回顧學(xué)習(xí)期間的日日夜夜，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一切似乎在瞬間，從一開始的忐忑不安到逐漸從容，到最后的不舍，每一次進(jìn)入網(wǎng)上學(xué)習(xí)，都讓我感受很深很深......，我有幸同全國郵政戰(zhàn)線的員工互動學(xué)習(xí)，這樣的培訓(xùn)給我?guī)砹巳碌墓ぷ骼砟?，帶來了豐富的精神食糧，通過學(xué)習(xí)使我對整個郵政企業(yè)有了更新更全面的認(rèn)識。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)即將結(jié)束之時，真的要對本次網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動說聲謝謝，感謝集團(tuán)公司，省公司給了我這次機(jī)會，能參加為期一個多月的全國郵政員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動?？v觀本次學(xué)習(xí)活動安排，有太多發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動、案例評析、論文撰寫的理論培訓(xùn)。這些活動都是我們一線員工所關(guān)注的領(lǐng)域，是我們發(fā)自內(nèi)心想在這次學(xué)習(xí)中能得到提高的內(nèi)容。一個多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我重新接受了一次系統(tǒng)的理論和實(shí)踐提升的機(jī)會，受益良多，以下是我的體會和總結(jié)：
這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聆聽集團(tuán)公司，省公司專家的精彩講座，讓我在今后的工作中得到了提高和加強(qiáng)，使我受益非淺。
我們一線員工是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體執(zhí)行者，執(zhí)行者的意識和素質(zhì)是很關(guān)鍵的，所以在工作的過程中，一線員工必須要具備較高的專業(yè)水平，并自覺進(jìn)行反思，發(fā)揚(yáng)繼承優(yōu)秀的工作傳統(tǒng)，更新工作理念和思想，努力實(shí)踐、探索，提高自己的工作水平。在培訓(xùn)中研討了很多問題，讓我反思再不能用老一套的工作方式了，要努力提高自己專業(yè)知識。同時，要提高對企業(yè)的認(rèn)識水平，擴(kuò)大自己的知識面，提高信息獲取、加工水平。
在每一次的網(wǎng)上互動交流研討中，都會結(jié)合自己的實(shí)際談體會。每一個話題都會引發(fā)學(xué)員的熱議，每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的工作技能。因此研討交流充實(shí)了我，讓我獲得了進(jìn)步。我將把自己學(xué)到的、感悟到的應(yīng)用于實(shí)踐，只有這樣才能讓自己的工作更加得心應(yīng)手，使今后工作效果更上新臺階。
本次培訓(xùn)，我們局學(xué)員間的互動評論交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到各區(qū)縣的工作開展情況，并且注意到他們是如何處理工作中遇到的種種困惑，以及他們對一些特殊問題的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的“相長”。這次培訓(xùn)，學(xué)員們暢所欲言，提出的許多觀點(diǎn)和問題，都是平常工作中的實(shí)際問題，引起全體學(xué)員的一致共鳴的同時，也得到專家們的重視，他們的回答也給了我們很好的啟示，對于我們今后的工作有著積極的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)是辛苦勞累的，但是讓我享受了學(xué)習(xí)過程，收獲著快樂。通過培訓(xùn)，我的理論和專業(yè)知識水平同時得到提升，我懂得了只有不斷地為自己充電，才能適應(yīng)現(xiàn)代化郵政企業(yè)高速發(fā)展的模式，這將是我今后所追求的目標(biāo)?？傊哌M(jìn)全國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心，多位專家的講座，讓我從中汲取了專家的精華，通過一個多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面帶給了我思想上的洗禮，心靈上的震撼、理念上的革新，使我對工作有了更新更全面的認(rèn)識，理清了思路，另一方面找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀員工的差距所在，我將以此為起點(diǎn)，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。在今后的工作中，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于自己的工作中去，在今后的工作中走出自己的一路風(fēng)采。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十七
20xx年9月1日晚，我們鹽亭郵政儲蓄銀行召開了我行20xx年1―8月份經(jīng)營管理工作的分析總結(jié)會議。在會上，張望行長重點(diǎn)組織我們學(xué)習(xí)了他8月25日在成都參加的中國郵政儲蓄銀行省分行的工作會議。就如何貫徹和落實(shí)郵政儲蓄銀行的經(jīng)營發(fā)展提出了要求。
結(jié)合四川省分行行長敬宗泉作出的"強(qiáng)素質(zhì)樹形象，防風(fēng)險促發(fā)展，努力開創(chuàng)四川郵儲銀行工作的新局面"的主題報告。經(jīng)過8個月的發(fā)展，四川郵儲銀行機(jī)構(gòu)組建工作已經(jīng)全面完成，存款余額突破1000億元，排名上升至全國第五，而銀團(tuán)貸款余額達(dá)到144億元，居全國第一位，小額貸款規(guī)模超過1億元。實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展。截至20xx年7月末，四川郵儲銀行的金融業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)10.12億元，其中自營業(yè)務(wù)收入3.22億元，分別完成總行年度預(yù)算的65.46%和69.65%。四川郵儲銀行理財產(chǎn)品是由中國郵政儲蓄銀行總行設(shè)計的產(chǎn)品?！柏敻?-13號”理財產(chǎn)品在四川郵儲銀行共實(shí)現(xiàn)銷售1.48億元，完成總行下達(dá)銷售任務(wù)的3倍，銷售量和完成銷售任務(wù)比例分別列全國第十位和第二位。四川郵儲銀行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，截至8月20日，四川郵儲銀行代銷基金的累計銷售金額已有1.4億元，累計銷售理財產(chǎn)品19只，累計銷售金額2.46億元?！爱?dāng)前我們要加強(qiáng)新業(yè)務(wù)和效益增長點(diǎn)的培植，增強(qiáng)發(fā)展后勁，逐步向全功能銀行轉(zhuǎn)變”
目前，四川省擁有2909個郵政金融網(wǎng)點(diǎn)，并全部實(shí)現(xiàn)了與全國31個?。▍^(qū)、市）3.6萬個郵政金融網(wǎng)點(diǎn)、1萬余臺atm機(jī)，以及24個國家和地區(qū)的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的通存通兌，建成了四川省覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣，交易額最多的個人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時，經(jīng)過銀監(jiān)會批準(zhǔn)，郵儲銀行已經(jīng)開辦了本外幣儲蓄存款業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)等負(fù)債業(yè)務(wù)，國內(nèi)外匯兌、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、各類代收代付業(yè)務(wù)、代銷基金、代理保險、個人理財業(yè)務(wù)等中間業(yè)務(wù)；經(jīng)營銀行間債券市場業(yè)務(wù)、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款和小額信貸等資產(chǎn)業(yè)務(wù)；即將開辦信用卡、結(jié)售匯、銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)、個人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款、農(nóng)民工卡等新業(yè)務(wù)。這些"成績屬于過去，希望在于未來。實(shí)現(xiàn)1000億元的目標(biāo)不是終點(diǎn)，而是一個新的起點(diǎn)。"敬宗泉行長說，"我們一定努力將中國郵政儲蓄銀行四川省分行建成優(yōu)秀、獨(dú)具特色、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)。他還提出了三個第一“1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀、堅持發(fā)展為第一要務(wù)；2、風(fēng)險防范為第一責(zé)任；3、構(gòu)建和諧社會為第一使命?！眹@這三個“第一”，張望行長著重提出要做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外鑄品牌，加快發(fā)展，深化改革”。體現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)銀行的基本管理：“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”。樹立觀念，發(fā)展是當(dāng)前工作的第一要務(wù)。在發(fā)展中提出四個主動：“1、主動研究市場；2、主動開拓市場；3、主動尋找客戶；4、主動深入企業(yè)?！?BR> 在會上我們還學(xué)習(xí)了黃小詳副省長就《如何支持郵政儲蓄銀行和下一步對郵政儲蓄銀行提出的要求》。如何成為四川最強(qiáng)、最大的銀行之一。提出了我們應(yīng)該努力的方向：1、把郵政儲蓄銀行成立為學(xué)習(xí)型銀行；2、把郵政儲蓄銀行建設(shè)成為創(chuàng)新型銀行；3、把郵政儲蓄銀行建設(shè)成為特色銀行；4、把郵政儲蓄銀行建設(shè)成為可持續(xù)發(fā)展銀行。張望行長將四川省銀監(jiān)局王局長對各行長的談話特別提出來：1、做一家有超越意識的銀行；2、做一家有超越風(fēng)險意識的銀行；3、做一家有創(chuàng)新意識的銀行；4、做一家有責(zé)任意識的銀行；5、做一家有合作意識的銀行。
通過這次會議的學(xué)習(xí)，我深有感觸。作為郵政儲蓄銀行的一名普通員工，我會牢記自己的工作職責(zé)，不辱使命。勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)章制度。努力抓發(fā)展，提高自己的業(yè)務(wù)水平，首先要從服務(wù)上完善自己，體現(xiàn)出客戶之上，做到與用戶交流時，保持面帶微笑，目光注視用戶，讓用戶感到我們的誠意。接待用戶時熱情周到，和睦友善的為用戶服務(wù)，耐心解答用戶詢問。不得對用戶態(tài)度生硬、冷淡、表現(xiàn)出不耐心、搪塞、敷衍的心態(tài)。規(guī)范使用文明服務(wù)十字用語。我覺得“要想別人善待自己，首先是自己善待別人”與用戶之間也是如此。其次就是認(rèn)真、正確宣傳郵政儲蓄銀行中間業(yè)務(wù)。如：保險、基金、理財?shù)取Ｒ裱栽负驼\實(shí)的信用原則，自覺維護(hù)雙方的利益。合法經(jīng)營，自覺接受上級監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級機(jī)構(gòu)制定的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹、宣傳、營銷，受理客戶對產(chǎn)品的咨詢和解釋，真誠地幫客戶理財，并做好如實(shí)告知義務(wù)。
風(fēng)險管理也是金融行業(yè)的重點(diǎn)，它包括文化、制度和技術(shù)三個層面。我們與國際先進(jìn)銀行相比，技術(shù)和制度固然有很大差距，然而首先最重要的是風(fēng)險文化的不成型。在認(rèn)真總結(jié)自身教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們可以首先引用建設(shè)銀行的風(fēng)險理念“了解客戶、理解市場、全員參與、抓住關(guān)鍵”。在操作風(fēng)險上要時刻警惕和防范。要做到心中有數(shù)，要知道也許我們一個微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我們的微小失誤，可能給郵儲銀行帶來巨大損失；貪欲、失德、腐敗必然給自己、親人和郵儲銀行帶來恥辱。
我想：過去，我們過分重視編寫制度條例，各級機(jī)構(gòu)和每個環(huán)節(jié)“層層加碼”，比如有的交易要客戶按十幾個手印，簽幾十個名。這種做法看似很安全，但實(shí)際上并不能真正達(dá)到目的。近年來，我們主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，找出關(guān)鍵的風(fēng)險點(diǎn)，取消不必要的控制環(huán)節(jié)，在方便客戶的同時又加強(qiáng)了風(fēng)險控制。針對過去粗放隨意的工作作風(fēng)，我們應(yīng)該做到“務(wù)實(shí)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔”的八字方針，認(rèn)真做好風(fēng)險防范工作，提高風(fēng)險意識，嚴(yán)密內(nèi)控。
作為郵政儲蓄銀行的員工，我深感慚愧，同時更覺責(zé)任重大。我想我們不能有任何懈怠，必須付出更艱苦的努力。只要我們共同努力，我相信郵政儲蓄銀行的明天是美好的！
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十八
在我們認(rèn)真學(xué)習(xí)局長《弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干作風(fēng)狠抓落實(shí)加快郵政發(fā)展》的署名文章時，省局組織處級干部赴支局參觀學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)在我的思想上產(chǎn)生了很大的觸動，接受了一場生動的教育，很受啟發(fā)。支局在落后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在艱苦的工作條件下，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，牢牢抓住發(fā)展不放松，取得了令人驚嘆的成績,使人折服。局是求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的榜樣，是艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意進(jìn)取的榜樣，是愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的榜樣。當(dāng)前我本人和培訓(xùn)中心都非常需要這種精神的學(xué)習(xí)，我響應(yīng)省局的號召，在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)中心的實(shí)際，進(jìn)行了認(rèn)真的思考和研討，及時在培訓(xùn)中心開展了“五看五比五學(xué)”活動。五看，看到了我們學(xué)習(xí)的榜樣，五比，比出了我們的條件優(yōu)勢，五學(xué)，明確了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
通過開展向支局學(xué)習(xí)活動和當(dāng)前開展的“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)”大討論活動，對照我自己的思想和工作，也存在著一些與當(dāng)前郵政發(fā)展不相適應(yīng)的地方：一是危機(jī)意識不夠強(qiáng)，認(rèn)為目前培訓(xùn)形勢不錯，是分營以來經(jīng)濟(jì)效益最好的一年，市場已經(jīng)打開，有松口氣的念頭；二是深入企業(yè)調(diào)查研究不夠。郵政培訓(xùn)中心是郵政企業(yè)職工教育和培訓(xùn)的基地，對于企業(yè)在教育培訓(xùn)方面出現(xiàn)的新情況、新問題分析研究采取新的對策不夠，未能充分發(fā)揮教育的支撐作用。三是硬件的基礎(chǔ)建設(shè)有待加強(qiáng)。由于近兩年上級撥款數(shù)量減少和實(shí)行經(jīng)營承包，基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目不多，要想上檔次、上水平不僅僅是管理和服務(wù)上，硬件建設(shè)也必須跟上，這樣才能適應(yīng)廣大客戶的需求。
我作為培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)，向支局學(xué)習(xí)，就是要帶頭真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)，關(guān)鍵是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，充分調(diào)動干部職工真抓實(shí)干的積極性，克服消極因素，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。經(jīng)過學(xué)習(xí)初步理出了新的一年的工作思路：
一、堅持抓住發(fā)展不放松，大膽進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)新。在培訓(xùn)（會議）經(jīng)營方面，依托本系統(tǒng)，重點(diǎn)向社會拓展，全面提高經(jīng)營效益。
二、抓好大客戶，力爭在原大客戶基礎(chǔ)上，再發(fā)展3—5個大客戶，保持經(jīng)營工作的穩(wěn)定性和持久性。
三、成人教育要適應(yīng)市場變化的新情況，辦學(xué)形式以現(xiàn)在的脫產(chǎn)生為主，變?yōu)榇罅Πl(fā)展函授教育為主。為方便學(xué)員就近授課，力爭在全省市級局組織1—2個高等函授教學(xué)點(diǎn)。學(xué)歷層次，以適應(yīng)企業(yè)需求，由原來以大專為主，變?yōu)橐员究茷橹?，并力爭舉辦研究生班。
四、適應(yīng)市場競爭需求，加強(qiáng)必要的硬件基礎(chǔ)建設(shè)，力爭完成3—5個項(xiàng)目。
五、堅持以人為本，實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略，努力創(chuàng)造人盡其才的良好氛圍，充分發(fā)揮現(xiàn)有職工的最大效能。
六、要勤于學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、新的管理知識，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治鑒別力和敏銳力，提高駕馭全局的能力，開闊視野，更新觀念，不斷提高分析問題解決問題的能力。
郵政員工學(xué)習(xí)心得體會篇十九
郵政是一個在我們生活中非常重要的行業(yè)，在這個行業(yè)中，郵政員工扮演著重要的角色。郵政員工除了負(fù)責(zé)傳遞信件、包裹等物品之外，他們還承擔(dān)著維護(hù)社會秩序、服務(wù)大眾的責(zé)任。作為一名郵政員工，我有幸能夠親身體驗(yàn)到這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和快樂。在這里，我想要分享一下我的心得體會。
在郵政工作中，最重要的品質(zhì)是耐心。作為接待窗口的工作人員，我每天都需要面對大量的人群和問題。有時候，有的客戶對待我們態(tài)度不友好，有的客戶提出的問題讓我們感到困惑。然而，作為一名郵政員工，我們需要保持耐心，盡量解決客戶的問題。只有耐心，我們才能更好地把握客戶需求，提供更好的服務(wù)。
同時，靈活應(yīng)變也是一項(xiàng)重要的能力。郵政工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的情況和問題。比如，有的客戶需要在非工作時間領(lǐng)取包裹，有的客戶希望能夠提前郵寄信件等等。這時，我們需要根據(jù)具體情況和客戶需求進(jìn)行靈活處理，找到最佳解決方案。只有靈活應(yīng)變，我們才能更好地滿足客戶的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外，良好的溝通能力也是我們必備的技能之一。無論是與客戶的溝通，還是與同事的溝通，良好的溝通能力都能在工作中起到非常重要的作用。通過與客戶的溝通，我們能夠更好地了解客戶需求，并及時提供專業(yè)的建議和幫助；通過與同事的溝通，我們能夠更好地協(xié)作，提高工作效率。所以，在郵政工作中，良好的溝通能力對于我們來說是至關(guān)重要的。
另外，細(xì)心是郵政工作的一個重要特點(diǎn)。在郵政工作中，我們處理著大量的信件和包裹，每一份文件都需要仔細(xì)核對。一絲不茍的態(tài)度和細(xì)心的工作方式，能夠幫助我們減少失誤和疏漏，提高工作質(zhì)量。所以，一個細(xì)心的郵政員工能夠更好地完成工作任務(wù)，給客戶帶來更好的體驗(yàn)。
最后，對于我來說，郵政工作給了我非常多的快樂。每次在工作中能夠幫助客戶成功解決問題，或是為客戶送去他們期待已久的包裹時，我都會感到非常滿足和開心。這種快樂源自于對工作的熱愛和對服務(wù)的執(zhí)著。在我的工作生涯中，我始終堅持秉持著對客戶負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，這也是我為什么能夠從工作中得到快樂的重要原因。
總結(jié)起來，郵政工作給了我很多的體會和感悟。通過工作中的點(diǎn)滴，我學(xué)會了耐心、靈活應(yīng)變、良好的溝通能力以及細(xì)心。這些品質(zhì)不僅有助于我在工作中更加出色地完成任務(wù)，還幫助我從工作中獲得更多的快樂。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己，在服務(wù)大眾的道路上越走越遠(yuǎn)。