總結(jié)的作用非常重要。寫總結(jié)時，要重點突出自己的成長和收獲，展示個人優(yōu)勢和特長。閱讀這些總結(jié)范文，可以讓我們更好地理解總結(jié)的要點和要領(lǐng)。
工作上半年總結(jié)個人篇一
1、“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”客服類的考核及評比最終結(jié)果。
2、各小區(qū)費用催繳工作；工程部發(fā)電機(jī)使用的培訓(xùn)及保養(yǎng)；秩序員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)；裝修戶的電梯使用問題、材料入?yún)^(qū)問題。
3、x小區(qū)項目十月份收樓的準(zhǔn)備工作。
4、x小區(qū)，解決綠化帶被破壞的問題；繼續(xù)對公共設(shè)施與精裝修房遺留的問題進(jìn)行維修、修復(fù)；上報開發(fā)商催要已經(jīng)修復(fù)完工的部分工程款。
5、總務(wù)部跟蹤完成組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作，整理庫存物品并歸檔，重新完善各小區(qū)水電工工具的歸檔工作，配合各小區(qū)完成房產(chǎn)局及物價局關(guān)于物業(yè)服務(wù)和物業(yè)收費自查自糾工作。
6、繼續(xù)跟蹤“x小區(qū)”項目拓展立項后的進(jìn)度情況。
工作上半年總結(jié)個人篇二
群眾利益無小事，基層工作是一個特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道，面臨的問題錯綜復(fù)雜，稍有不慎將會釀成大錯，造成工作上的被動，影響基層干群關(guān)系，阻礙和諧社會的構(gòu)建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國家大政方針政策，并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語言進(jìn)行宣傳，同時，還要求我們必須經(jīng)常深入群眾了解群眾，“和群眾打成一片”，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，把他們的建議和意見傳達(dá)給決策部門。
半年來，我注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問題的能力。尤其是加強(qiáng)對黨的十七大精神的領(lǐng)會、消化并盡可能把它和實際工作相結(jié)合；加強(qiáng)對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實踐，把科學(xué)發(fā)展觀運用于基層工作實踐，很多工作困境和發(fā)展難題便迎刃而解，受益匪淺；同時，通過學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止，注意用自已的一言一行,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)村及派出所的整體形象。
在努力學(xué)習(xí)實踐黨和國家大政方針政策的同時，本人還利用一切可能的機(jī)會加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)和技能，以便更好地開展工作、服務(wù)國家、服務(wù)群眾。一是緊密了解實時動態(tài)，把握國際國內(nèi)大環(huán)境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員，必須能夠清楚地幫群眾分析當(dāng)前國際國內(nèi)基本局勢，以正視聽、振人心、鼓干勁。因此本人堅持每天通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙雜志等媒體了解國際國內(nèi)大事，并找機(jī)會和群眾交流，實踐證明這是一個不錯的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各種機(jī)會不斷到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗。數(shù)據(jù)顯示，我國目前有村級單位70多萬個，這么多村級單位必然有許多獨特和成熟成功的治理經(jīng)驗，在發(fā)展過程中當(dāng)遇到類似難題的時候，
其他
地方成功的經(jīng)驗便是很好的榜樣，可以直接拿過來解決我們自己的問題。三是努力學(xué)習(xí)新的辦公技能和手段，適應(yīng)新的行政環(huán)境。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及以及國家電子政務(wù)的不斷推進(jìn)，電腦及其應(yīng)用技能成為國家工作任用必備的基本技能。因此本人購買了很多
關(guān)于
計算機(jī)及其辦公應(yīng)用軟件的書籍以便學(xué)習(xí)，同時本人還自費購置電腦一臺，經(jīng)過不斷摸索與學(xué)習(xí)，本人在應(yīng)用電腦辦公方面取得了很大進(jìn)步。
1.強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。
村治安聯(lián)防工作在很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上，為村領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)、為全村群眾服務(wù)。針對工作特點，我注意在工作中樹立全局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、學(xué)習(xí)意識、形象意識、危急意識和保密意識，要求自己要當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員，做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,力爭使子按聯(lián)防工作做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。比如我們要協(xié)助對流動人口的管理和服務(wù)，而城市流動人口分布復(fù)雜、工作差別大、活動規(guī)律性不強(qiáng)、流動性大等特征要求我們必須經(jīng)常到村各家及各經(jīng)營場所走訪摸底，造冊登記。有時我們到居民家中走訪摸底會遭到不理解和抵制，對此我和其他同志都能做到熱情積極，并力所能及地做好勸導(dǎo)工作，決不將矛盾上推。堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”和指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。半年來處理這種事可以說不計其數(shù)，也花費了大量的時間和精力，但最大限度地做好了流動人口檔案管理，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。
2. 發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，做好主要工作
協(xié)調(diào)上下、左右及各方面的工作關(guān)系是治安聯(lián)防的重要工作之一，更是我們的職責(zé)。半年來，我注意配合、協(xié)調(diào)上級主管部門、各有關(guān)單位及各系部處室的工作關(guān)系，盡已所能消除因工作溝通協(xié)調(diào)不夠造成的工作阻力。具體來說，半年來我們聯(lián)防工作主要包括如下幾項：一是社會治安維穩(wěn)工作，這也是我們最主要的職責(zé)。隨著流動人口的增加，村社會治安工作變得相當(dāng)重要，尤其是2009金融危機(jī)使得很多外出人員返鄉(xiāng)，形成很大的.社會群體，對社會治安穩(wěn)定帶來新的挑戰(zhàn)。半年來，我們協(xié)同有關(guān)部門對流動人口進(jìn)行建檔管理，注重教育群眾防偷防盜，社會治安整體良好，群眾安居樂業(yè)，社區(qū)關(guān)系和諧。二是協(xié)助有關(guān)部門做好流動人口排查、統(tǒng)計、登記造冊工作。隨著城市化的發(fā)展，我們隆崗村由以前的小村莊變成了現(xiàn)在的繁華市鎮(zhèn)，由此出現(xiàn)了很多前來淘金
尋找
工作機(jī)會的流動人口。流動人口的到來為隆崗村各項事業(yè)的發(fā)展注入了活力，但由于流動人口來源復(fù)雜、分布分散、活動規(guī)律不強(qiáng)，對流動人口的管理也是一個復(fù)雜艱巨的工作。半年來我們走巷穿戶，歷經(jīng)不解和辛苦，終于對我村流動人口基本情況有了明確的認(rèn)識。三是在對流動人口登記造冊規(guī)范管理的基礎(chǔ)上協(xié)助有關(guān)部門做好計劃生育管理工作，取得了明顯效果。四是協(xié)助有關(guān)單位做好防汛抗旱等突發(fā)事件管理工作。人類社會在任何時候都會面臨一些無法預(yù)知的突發(fā)公共危機(jī)事件，2009年初的冰凍雪災(zāi)是對我們治安聯(lián)防協(xié)助處理突發(fā)事件的一次很好的考驗。實踐證明我們在這方面有所作為且成效顯著。
3. 以身作則，堅持原則
聯(lián)防工作事無巨細(xì)、千頭萬緒，作為一名普通工作人員，我始終以身作則，任勞任怨，以群眾利益要求為最大的原則，不會因為工作的辛苦而抱怨，也不會因群眾的不理解、不配合而消極氣餒。為此本人在工作中注意時時處處做到以身作則、率先垂范，勤奮敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，并注意以自己的言行影響身邊的同志。凡是要求同志們做到的自己首先做到，凡是難度大、時間緊、任務(wù)重的工作自己也主動承擔(dān)下來，而且對每一項工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，不論大小，本人都本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做到熱情辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好。對各部門需要配合的工作，不管是份內(nèi)還是份外的工作，也從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。為此，雖然犧牲了不知多少個節(jié)假日,度過了多少個不眠夜,但我的心情始終是舒暢的。
半年來，本人在聯(lián)防的崗位上做了一些工作，從主觀上講，我認(rèn)為自己做到了盡職盡責(zé)，但是由于本人水平所限，工作中也還存在許多不盡如人意的地方，特別是工作中有時為了完成任務(wù)而過于急躁，有時的工作重點不夠突出；此外，在發(fā)揮村級聯(lián)防工作的時候與派出所溝通聯(lián)系還不夠緊密。所有這些都有待在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
工作上半年總結(jié)個人篇三
一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。
九、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1、傳播媒體報紙電視工作總結(jié)。
2、戶外媒體戶外看板(位置：xx的主要干道，主要客源xx職工、xx職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3、印刷媒體。
工作上半年總結(jié)個人篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務(wù)，完成了分解的信息工作指標(biāo)，共撰寫上報省市信息余條，其中長篇信息篇。編發(fā)《快報》期。下面，我將自己上半年來的工作學(xué)習(xí)情況詳細(xì)作一匯報。
我在信息科工作已經(jīng)七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級黨委的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級黨委，向中央和省、市委報送信息的重要職責(zé)，同時還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。也就是我們通常所說的“三服務(wù)”。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務(wù)通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報質(zhì)量，對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進(jìn)行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導(dǎo)決策層。這就需要工作中注重質(zhì)量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任務(wù)外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新；堅持調(diào)研出信息，利用一切下基層、訪問的機(jī)會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性；堅持圍繞同級黨委關(guān)注的重點工作出信息，認(rèn)真閱讀分析市委石書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準(zhǔn)切入點，從文明生態(tài)村建設(shè)、對外開放、建設(shè)新藥都等方面破題立意，進(jìn)行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進(jìn)經(jīng)驗的信息。此外，編發(fā)《快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務(wù)的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務(wù)。因此我編發(fā)的每一期快報都力求達(dá)到及時性、典型性、預(yù)警性，能夠緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。年初我市提出了建設(shè)現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標(biāo)，我覺得方向定了，那么下一步領(lǐng)導(dǎo)所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過反復(fù)醞釀，我決定編發(fā)建設(shè)現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關(guān)重點市直部門和個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿，收到送來稿件篇，編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期，既調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性，又對我市這一重要工作進(jìn)行了宣傳發(fā)動，起到了很好的效。
信息工作作為黨委工作的`重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。，為此我做到了“三學(xué)三提高”，一是堅持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學(xué)簡明教程》、《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)理論學(xué)原理》等書，定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件，深入解析其思想內(nèi)涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網(wǎng)絡(luò)媒體中學(xué)習(xí)，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網(wǎng)瀏覽時間為－個小時，每日新聞聯(lián)播必看，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源，搜集重要信息，閱讀重要報紙新聞，學(xué)習(xí)行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領(lǐng)導(dǎo)交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結(jié)果會有什么不同，從中總結(jié)經(jīng)驗，用以指導(dǎo)自己的工作。對于市委一些重要決定，看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的，是如何貫徹落實的，從中總結(jié)出規(guī)律。把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進(jìn)行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強(qiáng)微機(jī)操作水平，我自學(xué)了文字編輯、網(wǎng)絡(luò)知識，并開始學(xué)習(xí)動漫制作，力爭能夠與時俱進(jìn)，趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。工作中我能正確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失；愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當(dāng)“不為名利的小草、樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。
半年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在以下個方面取得新突破：一是強(qiáng)化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強(qiáng)化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。三是強(qiáng)化全局意識。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想，熟悉幾級黨委工作重點，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強(qiáng)化為同級黨委服務(wù)意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾，深入基層調(diào)研，將信息觸角延伸到經(jīng)濟(jì)社會生活的各個層面，將我市基層好的經(jīng)驗做法及時反饋出來，將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時搜集，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。
工作上半年總結(jié)個人篇五
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
1、立足本職，愛崗敬業(yè)。
2、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
3、在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
4、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
銀行電話物業(yè)客服上半年工作總結(jié)從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話物業(yè)客服上半年工作總結(jié)：從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵；在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾（法制宣傳活動總結(jié)）個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作上半年總結(jié)個人篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一、勤懇工作，勇于探索，不斷提高信息寫作水平。
我在信息科工作已經(jīng)七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級黨委的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級黨委，向中央和省、市委報送信息的重要職責(zé)，同時還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。也就是我們通常所說的“三服務(wù)”。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務(wù)通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報質(zhì)量，對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進(jìn)行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導(dǎo)決策層。這就需要工作中注重質(zhì)量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成5篇信息的任務(wù)外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新；堅持調(diào)研出信息，利用一切下基層、訪問的'機(jī)會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性；堅持圍繞同級黨委關(guān)注的重點工作出信息，認(rèn)真閱讀分析市委石書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準(zhǔn)切入點，從文明生態(tài)村建設(shè)、對外開放、建設(shè)新藥都等方面破題立意，進(jìn)行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進(jìn)經(jīng)驗的信息。此外，編發(fā)《x快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務(wù)的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務(wù)。因此我編發(fā)的每一期快報都力求達(dá)到及時性、典型性、預(yù)警性，能夠緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。年初我市提出了建設(shè)現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標(biāo)，我覺得方向定了，那么下一步領(lǐng)導(dǎo)所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過反復(fù)醞釀，我決定編發(fā)建設(shè)現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關(guān)重點市直部門和11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿，收到送來稿件11篇，編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談6期，既調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性，又對我市這一重要工作進(jìn)行了宣傳發(fā)動，起到了很好的效果。
二、扎實學(xué)習(xí)，持之以恒，逐步提高政治理論修養(yǎng)。
信息工作作為黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。，為此我做到了“三學(xué)三提高”，一是堅持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學(xué)簡明教程》、《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)理論學(xué)原理》等書，定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件，深入解析其思想內(nèi)涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網(wǎng)絡(luò)媒體中學(xué)習(xí)，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網(wǎng)瀏覽時間為2－3個小時，每日新聞聯(lián)播必看，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源，搜集重要信息，閱讀重要報紙新聞，學(xué)習(xí)行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領(lǐng)導(dǎo)交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結(jié)果會有什么不同，從中總結(jié)經(jīng)驗，用以指導(dǎo)自己的工作。對于市委一些重要決定，看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的，是如何貫徹落實的，從中總結(jié)出規(guī)律。把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
三、學(xué)用相長，統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。
做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進(jìn)行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿6篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強(qiáng)微機(jī)操作水平，我自學(xué)了文字編輯、網(wǎng)絡(luò)知識，并開始學(xué)習(xí)動漫制作，力爭能夠與時俱進(jìn)，趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。工作中我能正確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失；愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當(dāng)“不為名利的小草、樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。
半年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在以下4個方面取得新突破：一是強(qiáng)化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強(qiáng)化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。三是強(qiáng)化全局意識。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想，熟悉幾級黨委工作重點，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強(qiáng)化為同級黨委服務(wù)意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾，深入基層調(diào)研，將信息觸角延伸到經(jīng)濟(jì)社會生活的各個層面，將我市基層好的經(jīng)驗做法及時反饋出來，將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時搜集，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。
謝謝大家。
工作上半年總結(jié)個人篇七
第二學(xué)期的工作也就即將結(jié)束。本學(xué)期,在我班二名教師的共同努力下,根據(jù)園內(nèi)的教研計劃和安排,結(jié)合班務(wù)計劃,各項工作開展得較好?；仡櫭β?、緊張的一學(xué)期,那點點滴滴,都記錄著我們大班這一個學(xué)期來,所有的歡笑,所有的快樂,以及所有為了執(zhí)著而付出的努力。在本學(xué)期學(xué)習(xí)生活過程中,幼兒在各個方面有了長足的進(jìn)步,在某些方面還存在著不足。以下是我班這學(xué)期的工作總結(jié)。
一、本學(xué)期取得的成績:。
(一)教育教學(xué)方面:我們根據(jù)大班幼兒發(fā)展目標(biāo),結(jié)合本班幼兒的實際情況制訂了一系列主題活動,如:《快樂六一》,《做個好孩子》。通過多次的談話活動,提高了幼兒的自我意識,發(fā)展了幼兒的創(chuàng)造能力,使主題活動開展的非常有意義。我班主題墻面上都是孩子們的作品。在教育教學(xué)方面主題活動是主線,我們還積極開展了區(qū)角的活動。在數(shù)學(xué)區(qū)加強(qiáng)幼兒的運算能力。語言區(qū)中引導(dǎo)幼兒識字教學(xué)。幼兒的戶外活動是幼兒強(qiáng)身健體的重要環(huán)節(jié)。我班在確保幼兒戶外活動時間的基礎(chǔ)上,開展豐富多彩的活動。有競爭游戲,接力賽、老狼、切西瓜、拔河比賽等集體游戲。提高幼兒身體的協(xié)調(diào)能力。根據(jù)幼兒能力的不同,在自由活動時組織這部分幼兒進(jìn)行個別指導(dǎo),力爭使每個孩子提高抵抗疾病的能力。
(二)家長工作開學(xué)伊始,我們以滿腔地?zé)崆榻哟议L,認(rèn)真對待每一位幼兒的家長,從家長方面了解幼兒的一些側(cè)面。主要是更全面的了解家長急于解決的問題,也就是面臨非常頭疼的問題。有針對性的引導(dǎo)幼兒,解決家長的后顧之憂,提高我園的知名度。在幼兒正式入園以后,我們非常關(guān)注汪秋晨小朋友在幼兒園的情緒變化,通過早晚家長接幼兒的時候交流幼兒在園、在家的情況。家長的滿意就是對我們的工作的認(rèn)可。俗話說:“眾口難調(diào)?！蔽蚁胗迷诩议L工作中再恰當(dāng)不過了。有時是家長提出要求我們?nèi)フ疹?有時是我們主動找家長反映孩子在幼兒園的生活、活動情況,請家長協(xié)作教育。根據(jù)我班家長的特點,我們經(jīng)常在接送時和家長進(jìn)行交流，以誠相待,我們的工作得到家長們的大力支持和充分肯定，這對我們來說是莫大的鼓勵!
(三)班級管理我比較提倡民主,團(tuán)結(jié)的合作氛圍,這學(xué)期我是新老師，在工作中得到大家的幫助，在此我由衷的感謝大家。班上的物品,大家都很愛惜,共同保管,總的來說,我還是順利的完成了班級管理工作。
工作上半年總結(jié)個人篇八
xx年上半年以來，我公司認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司有關(guān)安全會議及文件精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念，進(jìn)一步健全制度，夯實基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理，促進(jìn)了我公司安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定，杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)形勢。
今年上半年的安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定，截止到6月26日，我公司上半年安全事故為零。但安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻，仍舊有不少的安全隱患存在，如：我們的安全員結(jié)構(gòu)較為年輕化，人員也較緊張?，F(xiàn)在一線的安全員，大部分都是剛畢業(yè)不久的學(xué)生，缺乏一定的經(jīng)驗積累，工作起來可以說比較費勁。不敢管，盲目管，這都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生或擴(kuò)大。此外，我公司兩個房建項目處于大干階段，各類重大危險源在施工現(xiàn)場都存在，比如深基坑、外架、塔吊等等，這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度，做好施工現(xiàn)場全員的培訓(xùn)工作，保證在施項目的安全穩(wěn)定運行。
二、安全管理情況。
1.安全教育及安全宣傳。
隊進(jìn)行全員三級安全教育，累計對1500人次進(jìn)行了教育，保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次，累計培訓(xùn)人數(shù)為1500人次，用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項施工工作。通過這些組織教育工作，極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識。
2)積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期，我安全部門召集各項目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項目累計懸掛條幅120余條，大型安全宣傳畫10余幅。
2.安全檢查情況。
1)上半年，公司共組織了8次安全大檢查，從3月份起開始實施安全專項檢查活動，共計查出待整改問題90項，均以安全檢查通報的形式下發(fā)給各項目限期整改。截至目前，已完成整改80余項，仍有10項正在整改。
2)對重大危險作業(yè)項目進(jìn)行專項檢查，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理重點監(jiān)督檢查，確保施工過程中無安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。3)通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門還要求各項目部對下屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格落實獎懲制度。
三、.安全活動。
1.根據(jù)公司安全活動安排，每月定期對生產(chǎn)人員組織四次安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件、事故案例分析，觀看安全教育視頻，確保安全意識深入每個職工心中。
2.組織開展豐富多樣的安全文化活動。開展了以“安全生產(chǎn)月”活動為主題的各種安全活動，主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動儀式簽字活動，安全生產(chǎn)宣誓活動，“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識搶答競賽，安全警示周活動、消防知識講座及滅火演習(xí)，防汛、消防應(yīng)急演練等活動，其他活動仍在穩(wěn)步進(jìn)行當(dāng)中。
3.組織公司全體員工進(jìn)行安規(guī)考試。上半年共計進(jìn)行了一次，合格率達(dá)到了100%。
四、存在的不足。
目前，我公司安全工作主要存在以下幾點不足：
1.安全管理體制還不夠健全，安全制度不夠完善，監(jiān)督還未完全到位。部分生產(chǎn)管理人員對安全生產(chǎn)與具體工作的關(guān)系未能正確認(rèn)識，項目部各個管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管，沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。對安全責(zé)任的落實存在思想上的差距，部分員工執(zhí)行力不強(qiáng)，安全文明生產(chǎn)工作實際情況與高標(biāo)準(zhǔn)要求存在差距。
2.部分項目執(zhí)行力欠缺，現(xiàn)場隱患整改拖拉。因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。
3.施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差，不安全因素較多，急需加強(qiáng)全員的安全技術(shù)培訓(xùn)與安全法規(guī)培訓(xùn)。
五、下半年工作計劃。
1.提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任。一是全面落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。進(jìn)一步完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，抓好落實?！皣?yán)”字當(dāng)頭，落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格管理，對釀成事故的責(zé)任人，絕不姑息遷就，必須嚴(yán)肅處理。二是把一崗雙責(zé)與問責(zé)制結(jié)合起來。安全生產(chǎn)與現(xiàn)場施工工作密不可分，我們強(qiáng)調(diào)一崗雙責(zé)，就是在各個領(lǐng)導(dǎo)崗位、各項目的各個工作崗位，既要承擔(dān)生產(chǎn)責(zé)任，又要承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責(zé)任制與安全生產(chǎn)問責(zé)制有機(jī)結(jié)合起來，對不負(fù)責(zé)任造成后果的事故責(zé)任人，按“四不放過”的原則，不留情面，嚴(yán)肅處理。把安全問責(zé)與反對好人主義、官僚主義相結(jié)合，杜絕管理人員的松懈行為。
2.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)“零死亡”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。一是狠抓現(xiàn)場安全管理，營造安全可靠的生產(chǎn)環(huán)境。施工區(qū)以加強(qiáng)塔吊等機(jī)械作業(yè)安全管理為重點，抓好高空作業(yè)、交叉作業(yè)、動火作業(yè)、腳手架工程、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電等項管理，防止各類事故的發(fā)生。二是組織開展各類安全活動，大力提升企業(yè)安全文化品質(zhì)。xx年下半年，針對性地開展“班組安全生產(chǎn)”、“百日安全活動”以及安全大檢查等活動，利用宣傳畫廊、板報等宣傳陣地，大力宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)以及上級公司和我公司的各項管理規(guī)定，廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗和具體措施，營造濃郁的安全文化氛圍，使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心，以活動保安全，以安全促生產(chǎn)。
3.推進(jìn)隱患排查治理工作，確保安全生產(chǎn)。一是全面落實隱患排查治理責(zé)任，重點監(jiān)察各項目的崗位人員的隱患排查治理責(zé)任，加大現(xiàn)場管理及“三違”行為隱患查處，突出重大隱患查處，重大隱患要緊盯不放，一抓到底，凡存在重大隱患，難以確保安全生產(chǎn)的，必須堅決停止施工。二是強(qiáng)化安全檢查，消除安全隱患。加大安全檢查力度，公司組織各類安全專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患必整改，必須落實責(zé)任。檢查要嚴(yán)格細(xì)致，做到“橫向到邊，縱向到底”，不留死角。各項目還要認(rèn)真抓好自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，一時難以整改的，必須及時上報公司。
工作上半年總結(jié)個人篇九
2011年廣青醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，積極學(xué)習(xí)深化醫(yī)改工作內(nèi)容，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，突出重點，完善制度，各項醫(yī)改工作穩(wěn)步有序開展，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
廣青醫(yī)院。
一、認(rèn)真執(zhí)行國家基本藥物制度。
2010年9月1日縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)下實施國家基本藥物正式啟動，堅持上網(wǎng)采購基本藥物?；舅幬锇促徣雰r格實行零差率銷售。通過試點工作，患者醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)減輕了，醫(yī)院門診人數(shù)略有增加。試點工作開展后，老百姓醫(yī)藥費用下降了，但醫(yī)院在運行過程中出現(xiàn)了一些問題，財政補(bǔ)償尚未到位醫(yī)院經(jīng)費運行困難，有些便宜的基本藥物網(wǎng)上采購不到，上報的數(shù)據(jù)太多，工作效率下降。上級醫(yī)院轉(zhuǎn)回來的患者藥品難以滿足需要。部分醫(yī)生的積極性受到打擊。
二、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
（一）認(rèn)真實施9+5重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，配合縣衛(wèi)生局積極開展九個基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員下連隊宣傳發(fā)放健康教育資料2360冊，宣傳筆1268支。上門服務(wù)，為65歲以上老年人免費體檢465人。并建立健康檔案328人，糖尿病例管理35人，高血壓例管理110人，重性精神疾病管理24人，0-6歲兒童體檢人數(shù)為253人。開展農(nóng)村婦女常見?。ㄈ橄侔m頸癌）檢查項目，提高農(nóng)村婦女“兩癌”早診早治率，降低死亡率。中建3家醫(yī)院的婦產(chǎn)科人員集中在一起為35-59歲婦女做兩癌普查共1286人。完成了縣衛(wèi)生局布置的任務(wù)。為農(nóng)村婦女孕前和孕早期進(jìn)行免費補(bǔ)服葉酸，預(yù)防出生缺陷，提高出生人口素質(zhì)。
計劃免疫除了規(guī)定日接種外，堅持經(jīng)常性查漏補(bǔ)種工作。今年卡介苗接種率100%；糖丸接種率100%；乙肝接種率100%；百白破接種率100%；麻疹接種率100%；乙腦接種率100%；流腦a群接種率92%。入托入學(xué)查漏補(bǔ)種白破二聯(lián)接種率98%；流腦a+c群接種率96%。加強(qiáng)對傳染病防治，設(shè)置發(fā)熱和腸道門診及留觀室，今年十月海南遭到特大暴雨洪災(zāi)，我場轄區(qū)也受災(zāi)，部分村莊和農(nóng)田被淹，飲用水井被淹6口，幫助轉(zhuǎn)移群眾300余人。我們積極下連隊消毒水井，強(qiáng)化消毒措施，確保飲用水衛(wèi)生安全，防止水源性傳染病的傳播。逢熱、逢瀉必檢，逢疑必報，控制腸道傳染病疫情發(fā)生、蔓延，防止醫(yī)院交叉感染。做到災(zāi)后無疫情發(fā)生。
在今后工作中，我們繼續(xù)按照醫(yī)改的總體要求，進(jìn)一步加大工作力度，不斷解決新情況新問題，扎扎實實按照省.縣政策，認(rèn)真落實好醫(yī)改各項工作。
廣青醫(yī)院2010年12月22日。
工作上半年總結(jié)個人篇十
2011年是?十二五?規(guī)劃的開局之年，是完成醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革三年任務(wù)的攻堅之年，也是公立醫(yī)院改革試點的關(guān)鍵一年。為了深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)“2009”6號）、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（2009－2011年）的通知》（國發(fā)“2009”12號）和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革2011主要工作安排》文件精神，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2011年公立醫(yī)院改革試點工作安排的通知》（國辦發(fā)[2011]10號）?管辦分開、政務(wù)分開、醫(yī)藥分開、營利性和非營利性分開?的文件精神，及《南充市衛(wèi)生局關(guān)于改善醫(yī)院服務(wù)控制醫(yī)藥費用過快增長的通知》（南衛(wèi)發(fā)[2011]號）和《營山縣公立醫(yī)院改革試點工作實施方案》和縣衛(wèi)生局《營山縣公立醫(yī)院內(nèi)部運行機(jī)制改革方案》文件精神，我院積極宣傳動員學(xué)習(xí)，建立健全組織機(jī)構(gòu)、制定措施，組織實施?，F(xiàn)將我院半年來開展醫(yī)院改革工作總結(jié)如下：
一、宣傳動員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
長就我院?醫(yī)改?工作作了戰(zhàn)略實施報告，在報告中，陳院長傳達(dá)了一至三月份參加省、市四次醫(yī)改會議精神：?一是鼓勵指導(dǎo)試點城市的?四個分開?為核心，開展重大體制機(jī)制和綜合改革試點。二是將優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局，上下聯(lián)動、優(yōu)先發(fā)展縣級醫(yī)院和信息化建設(shè)，推進(jìn)公立醫(yī)院服務(wù)體系建設(shè)。三是出臺惠民便民措施，改善群眾看病就醫(yī)感受，減輕醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)，努力為群眾看好病。四是充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，推動各項改革與管理措施的貫徹和落實。五是加快推進(jìn)多元化格局，給非公立醫(yī)療機(jī)留出合理發(fā)展空間，改善執(zhí)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)健康。?進(jìn)行宣傳動員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格規(guī)章制度。
為了深刻領(lǐng)會和把握省、市、縣醫(yī)改文件精神，進(jìn)一步明確醫(yī)院改革任務(wù)和具體要求。按照《南充市衛(wèi)生局關(guān)于改善醫(yī)院服務(wù)控制醫(yī)藥費用過快增長的通知》（南衛(wèi)發(fā)[2011]68號）文件精神，為切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任與任務(wù)，我院及時成立了?營山縣人民醫(yī)院醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組?和?營山縣人民醫(yī)院‘改善醫(yī)院服務(wù)控制醫(yī)藥費用過快增長’領(lǐng)導(dǎo)小組?，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。同時，制定了我院?醫(yī)改?工作目標(biāo)、任務(wù)和醫(yī)改實施方案，使醫(yī)改工作任務(wù)明確，措施到位，將醫(yī)院改革措施落到了實處。
三、精心安排，明確任務(wù)，確保醫(yī)改工作順利進(jìn)行。
4月15日下午，院領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議，進(jìn)一步安排、布臵。
市醫(yī)改十項工作措施落實情況，并將我市醫(yī)改十項措施落實到各分管院領(lǐng)導(dǎo)具體落實實施，將督促、查檢，責(zé)任到人。將市醫(yī)改工作十項具體便民措施落到了實處。
四、積極推進(jìn)民生工程，讓老百姓得到實惠。
在開展?改善醫(yī)院服務(wù)控制醫(yī)藥費用過快增長?活動中，領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)工作檢查，采取綜合檢查與專項檢查、全面檢查與重點檢查、定期檢查與不定期檢查等多種方式，對各科室的質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用等進(jìn)行督查，并將檢查結(jié)果與每月工作目標(biāo)考核掛鉤。確保醫(yī)院在規(guī)范服務(wù)收費、監(jiān)督合理用藥、提高服務(wù)質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛、維護(hù)群眾利益等方面的工作中做出成績。
(一)擴(kuò)大門診預(yù)約診療服務(wù)。
人次，預(yù)約人次占總門診人次15%以上。目前，我院正在籌備?醫(yī)事通?短信預(yù)約掛號平臺，已與營山移動分公司達(dá)成協(xié)議，將進(jìn)一步方便病員就診，滿足病員的健康需求。
(二)推行節(jié)假日門診、晚間門診服務(wù)。
鑒于目前我院門診工作環(huán)境和我院人才缺乏的實際情況，各中、老年專家均在臨床第一線承擔(dān)臨床工作任務(wù)，因此，我院節(jié)假日及雙休日均未休假，同時，我院為了方便廣大病員就診和來醫(yī)院辦事方便，一直以來，我院根據(jù)病員上午來院就診或辦事的習(xí)慣，每周六和周日逢1、4、7號（營山以前的當(dāng)場日）上午全院都正常上班，方便前來我院就診的病員，同時，預(yù)約病員隨時到相應(yīng)科室就診，更好地為病員服務(wù)，滿足病員的需求。因我院正在修建內(nèi)科綜合大樓，業(yè)務(wù)用房緊張，因此，暫時在急診科增設(shè)了夜間門診服務(wù)，由老年醫(yī)師承擔(dān)夜間門診工作。
(三)縮短平均住院日。
了良好效果。在去年同期基礎(chǔ)上平均住院日縮短了0.4天，平均住院日下降了5.5%。
(四)推行同級醫(yī)院互認(rèn)檢查結(jié)果科學(xué)認(rèn)可制度。
為避免不必要的重復(fù)檢查，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，我院推行了檢查結(jié)果同級科學(xué)互認(rèn)及上級醫(yī)院檢查結(jié)果科學(xué)認(rèn)可制度。原則上是在基于同一檢查目的，并且原檢查圖像質(zhì)量和方法可滿足疾病診療需要，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全。檢查結(jié)果互認(rèn)包括醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認(rèn)(主要指臨床生化、免疫、微生物、血液和體液等臨床檢驗中具有良好溯源性、檢測方法先進(jìn)可靠、結(jié)果相對穩(wěn)定、參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳臨床檢驗中心室間質(zhì)評合格的項目)和醫(yī)學(xué)影像檢查資料互認(rèn)(根據(jù)客觀檢查結(jié)果如膠片、打印圖像等出具報告的項目)。半年以來，同級醫(yī)院互認(rèn)檢查結(jié)果科學(xué)認(rèn)可制，得到了良好的推行，避免了不必要的重復(fù)檢查，減輕了病員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(五)合理用藥，開展藥品?開零?服務(wù)。
我院嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)用藥規(guī)定及要求，落實處方點評制度，嚴(yán)格控制大處方，要求一般疾病醫(yī)生處方原則上不得超過3日量，特殊情況最多不得超過7日量，需超過以上劑量的慢性疾病，按照我院相關(guān)制定，由醫(yī)務(wù)科審核或分管院領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)不同疾病，確定處方天數(shù)。同時，按照相關(guān)規(guī)定，每月醫(yī)務(wù)科將合理用藥考核到每一位醫(yī)生，考核結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤，促進(jìn)臨床合理用藥，有效控制藥品費用和保證用藥安全。藥品費用與醫(yī)藥總費用比例控制在相關(guān)部門規(guī)定的范圍之內(nèi)，并較上有所降低。
為解決不拆零售藥方式給病人帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，不斷推行藥品開零銷售制度。原則上除液體類制劑不宜拆分銷售外，所有沖劑、膠囊劑丸片劑等都實行開零銷售。按照患者治療需求實數(shù)發(fā)放，防止患者發(fā)生服用過期藥品的危險并避免浪費。
(六)推廣應(yīng)用適宜技術(shù)和基本藥物。
推廣應(yīng)用適宜技術(shù)和基本藥物是控制醫(yī)藥費用的重要措施，結(jié)合醫(yī)院實際，積極參加省衛(wèi)生廳組織的適宜技術(shù)培訓(xùn)班，結(jié)合醫(yī)院實際開展各種形式的衛(wèi)生適宜技術(shù)宣傳、培訓(xùn)、研討、交流和推廣應(yīng)用示范活動，構(gòu)建高效的衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣應(yīng)用體系，保障群眾健康。
按照國家基本藥物臨床應(yīng)用指南和基本藥物處方集，加強(qiáng)合理用藥管理，確保規(guī)范使用基本藥物，認(rèn)真組織做好國家基本藥物應(yīng)周、培訓(xùn)和推廣使用工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，按照基本藥品目錄相關(guān)規(guī)定，由分管院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織考核、督查，責(zé)任到人，其結(jié)果與個人當(dāng)月績效、年終評先、晉升等掛鉤。醫(yī)院藥品種類822個，基本藥物使用數(shù)量306個，基藥數(shù)占全院總藥品數(shù)比例為37.2%；藥品銷售金額2124萬元，基藥銷售金額663萬元，基藥占全院銷售金額比例為30%以上。
（七）以臨床路徑為切入點，推行單病種質(zhì)量控制管理。
今年以來，根據(jù)衛(wèi)生部印發(fā)的病種臨床路徑要求，我院結(jié)合醫(yī)院實際，我院選擇有代表性的試點科室，選擇本院疾病發(fā)生頻率高、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重、臨床治療效果較明確的常見病和多發(fā)病進(jìn)行單病種質(zhì)量和費用控制。對選定的病種，在堅持因病施治、合理檢查、合理用藥的同時，著重從有利于減輕患者費用負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，合理測算每個病種以及采取不同治療方法的治療費用，制定本單位的最高服務(wù)限價，經(jīng)報當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T核準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行，并在醫(yī)改宣傳欄內(nèi)向社會公示。
從今年4月1日起，我院結(jié)合醫(yī)保、新農(nóng)合的相關(guān)規(guī)定，選擇5個病種三科科室進(jìn)行試點。一是外二科的泌尿系統(tǒng)結(jié)石，如單發(fā)性腎盂結(jié)石、輸尿管結(jié)石；二是外三科急性單純性闌尾炎，慢性膽囊炎施行開腹手術(shù)或腹腔鏡；三是婦產(chǎn)科卵巢腫瘤（良性）單側(cè)或雙側(cè)，對這五個病種實施臨床路徑，推行單病種質(zhì)量控制管理，實行單病種控制費用，切實降低醫(yī)藥費用，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(八)深化?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?活動。
使用；簡化護(hù)理文書，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保證臨床護(hù)理安全，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。去年，我院在內(nèi)一科開展了?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?經(jīng)過一年的實施、總結(jié)，使我院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到了良性的發(fā)展，病員得到了真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實惠，今年在2010年的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地擴(kuò)大試點范圍，從4月1日起，又推行了外一科和婦產(chǎn)科2個科室實施?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?科室。同時，在工作中不斷總結(jié)、分析，收取經(jīng)驗，逐步在全院推行。
(九)加強(qiáng)投訴管理，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
按照衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》，建立并完善了患者投訴管理機(jī)制。醫(yī)院在現(xiàn)有投訴辦的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善醫(yī)患關(guān)系辦公室或落實專門部門統(tǒng)一承擔(dān)醫(yī)院授訴管理工作，配備專職工作人員，公布投訴電話、信箱，利用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)相關(guān)信息，同時，建立健全了醫(yī)患溝通制度，完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，提高醫(yī)患溝通能力，及時有效處理患者投訴和醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，狠抓醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)的落實。
到位后，院黨委行政立即成立內(nèi)科綜合在樓建房委員會，并多次派相關(guān)人員外出考察樓房的設(shè)計、室內(nèi)合理性布局設(shè)計、建材市場價格等進(jìn)行可行性論證，經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)，該項目計劃建筑面積1.44萬平方米，共計12層，設(shè)計床位400余張，計劃投資3600萬元，爭取到國家資金2300萬元，地方配套資金1300萬元，該項目于2010年12月10日開標(biāo)，于2011年1月5日開工，目前，該建設(shè)目主體工程已基本結(jié)束，計劃2012年上半年竣工并投入使用。
六、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高工作效率。
為使我院信息系統(tǒng)能滿足各項工作需要，今年上半年，我院完成了his系統(tǒng)升級換代工作，建立了電子病歷檔案系統(tǒng)，同時，建立了pacs系統(tǒng)與lis系統(tǒng)，該兩個系統(tǒng)是影像和檢驗傳輸系統(tǒng)，pacs系統(tǒng)建立后，可與各種檢查互聯(lián)，進(jìn)行醫(yī)學(xué)圖像采集、圖像處理、診斷報告書寫，自動采集檢查設(shè)備結(jié)果報告，通過網(wǎng)絡(luò)自動傳輸至門診和住院醫(yī)生站，供醫(yī)生查詢；lis系統(tǒng)建立后與各種檢驗設(shè)備互動，自動采集檢驗設(shè)備信息，通過網(wǎng)絡(luò)自動傳輸至門診和住院醫(yī)生站，供醫(yī)生查詢診斷圖文報告；資源共享，提高工作效率。
七、加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，拓展業(yè)務(wù)能力與水平。
由于歷史原因，我院中、高級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才奇缺，通過向縣人民政府請示，目前已爭取到優(yōu)惠政策，面向社會公開引進(jìn)中、高級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才，來充實我院專業(yè)技術(shù)隊伍，拓展我院專科業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，緩解人民群眾看病難的問題。目前，我院來正在計劃積極引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才，現(xiàn)已引進(jìn)專業(yè)人才5人。
同時，還解決了我院人員編制的一些遺留問題。由于歷史原因，近年來所招聘的人員均無編制，已占在職職工近三分之一數(shù)量，特別是臨床一線護(hù)理人員90%以上都是招聘人員（現(xiàn)已100名招聘護(hù)士），這批聘用護(hù)理人員已成為我院護(hù)理隊伍臨床一線有生力量，是我院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，但未納入縣人事管理,無編制、無預(yù)算、無職稱，屬于典型的?三無?人員，嚴(yán)重影響了她們的積極性，而導(dǎo)致護(hù)理隊伍不穩(wěn)定和優(yōu)秀人員流失。今年，在政府的大力支持及相關(guān)部門的幫助、關(guān)心下，爭取到65個正式編制進(jìn)行轉(zhuǎn)編，通過前期的公招考試、面試，合格49人。
八、加強(qiáng)?醫(yī)保?和?新農(nóng)合?工作管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)?醫(yī)保?和新農(nóng)合工作管理力度，認(rèn)真貫徹落實國家的惠民政策，嚴(yán)格控制用藥比例和大處方，每月考核，責(zé)任到人，將考核結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤，加大了監(jiān)督管理力度，使藥品費用占醫(yī)藥總費用的比例與去年同期相比平均下降低4%左右，縮短了平均住院日，降低病人次均費用和床日費用，讓老百姓真正得到實惠。
九、積極推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援，充分發(fā)揮城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的輻射作用。
根據(jù)省、市、縣衛(wèi)生廳局相關(guān)文件精神，針對省、市、縣衛(wèi)生廳局對?推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作?的整體安排、部署，我院積極響應(yīng)，認(rèn)真執(zhí)行，按照省、市、縣衛(wèi)生廳局的安排，我院對口支援涼山州越西縣中所鎮(zhèn)和蘇古鎮(zhèn)兩個中心衛(wèi)生院，同時，對本縣的消水中心衛(wèi)生院、帶河鄉(xiāng)衛(wèi)生院、靈鷲鎮(zhèn)衛(wèi)生院三個基層衛(wèi)生院進(jìn)行對口支援。半年來，派往越西縣中所鎮(zhèn)和蘇古鎮(zhèn)兩個中心衛(wèi)生院進(jìn)行對口支援4人，派往本縣三個基層衛(wèi)生院對口支援3人。據(jù)不完全統(tǒng)計，到基層醫(yī)院開展示范手術(shù)5臺次，主要以常見病，多發(fā)病的外科急腹癥開展示范手術(shù)，提高基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的急救手段與能力；開展新技術(shù)項目一個，系影像專業(yè)的新技術(shù)指導(dǎo)；就診人次約6000人次左右。贈送醫(yī)療設(shè)備40余萬元（系影像設(shè)備），贈送物品（如床頭柜、床、椅子等）約2萬元左右。
十、總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)整改，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
?醫(yī)改?工作是一項長期工程，只有在不斷總結(jié)、分析、改進(jìn)、完善、創(chuàng)新，才能取得更好的成效。目前，醫(yī)改工作，還存在著一些問題，需要在以后的工作中不斷完善。
一是要繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)，不斷完善服務(wù)流程；
二是要繼續(xù)加強(qiáng)?三合理?監(jiān)督管理，特別是要加大合理用藥的監(jiān)督管理力度，減輕病員經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)門診預(yù)約制，緩解人民群眾?看病難?的。
問題；
四是繼續(xù)以臨床路徑為切入點，擴(kuò)大推行單病種質(zhì)量控制管理，切實降低醫(yī)藥費用，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
五是繼續(xù)深化?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?活動，并逐步在全院全面推行?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?活動。
總之，我院將從構(gòu)建社會主義和諧社會、擔(dān)負(fù)社會責(zé)任的高度，全面保障和不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、維護(hù)我院社會信用的層面出發(fā)，從推動醫(yī)院科學(xué)管理、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理念創(chuàng)新上，正確認(rèn)識開展改善醫(yī)院服務(wù)、控制醫(yī)藥費用過快增長、減輕群眾看病負(fù)擔(dān)這項工作的重要性和必要性，切實解決在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題。努力把衛(wèi)生行政部門的宏觀調(diào)控理念轉(zhuǎn)化為我院每一位管理者和廣大醫(yī)務(wù)工作者的自覺行為，努力做好?醫(yī)改?工作，積極推動?醫(yī)改?工作的深入開展。
營山縣人民醫(yī)院二0一一年七月十九日。
工作上半年總結(jié)個人篇十一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期又即將結(jié)束，回首半年的工作，看到同學(xué)們在自己的帶領(lǐng)下，不斷的朝著健康向上的方向發(fā)展，心里很是感到慰籍。本學(xué)期按照學(xué)校的要求，結(jié)合本班的實際和開學(xué)初制定的計劃，主要開展了一下一些工作。
1、規(guī)范學(xué)生的行為，加強(qiáng)對學(xué)生的.操行考評，形成良好班風(fēng)。
開學(xué)初加強(qiáng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度及“108個好習(xí)慣”，制定《班規(guī)》。重點從提高學(xué)生樹立文明意識做起，“從小事做起”，建立更加良好的行為習(xí)慣和心理習(xí)慣。要求學(xué)生力爭做到不遲到(包括課間)、不早退、不曠課，積極參加義務(wù)勞動，為班爭光。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持周圍環(huán)境的整潔衛(wèi)生，也保持個人的衛(wèi)生和服飾整潔。開學(xué)初制定《品德行為考核評分細(xì)則》，從文明禮儀、學(xué)習(xí)方面、紀(jì)律方面、值日衛(wèi)生、榮譽(yù)好事等方面，每天對同學(xué)們的品德行為進(jìn)行考核。建立班級日志，由多人記錄，每周將個人成績匯總。每四周舉行一次“文明之星”的評比活動，根據(jù)同學(xué)們四周的考核總成績，評出“文明之星”和“進(jìn)步之星”(人數(shù)不定;評為“文明之星”者不再評為“進(jìn)步之星”)，給予張榜表揚(yáng)。
2、培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，形成良好的學(xué)風(fēng)。
上一學(xué)期的期末考試結(jié)束后，學(xué)生們已經(jīng)意識到了自己在年級中的水平。實際上，幾乎所有的學(xué)生在學(xué)期初所抱有的心態(tài)都是：從現(xiàn)在開始，我一定要好好學(xué)習(xí)，再也不貪玩，不浪費時間了。針對這種情況，我采用鼓勵與督促相結(jié)合的方法。成立學(xué)習(xí)小組，對于學(xué)習(xí)上存在困難的學(xué)生，多關(guān)心、輔導(dǎo)。要讓所有學(xué)生了解到，學(xué)習(xí)好不是好學(xué)生的個人行為，而是全班同學(xué)的集體行為，他們每一個人所取得的每一分都是在給班級做貢獻(xiàn)。每次考試結(jié)束，都認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，并制定下一階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)欄上進(jìn)行張貼，以示鞭策督促。對于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，一方面鼓勵他們樹立更高的目標(biāo)，一方面嚴(yán)格要求，力爭更好成績。在學(xué)習(xí)中，還要培養(yǎng)他們正確對待競爭，互相取長補(bǔ)短，摒棄雜念，提高正義感，建立健全現(xiàn)代意識。
3、開展各種有意義的教育活動。
集體活動能發(fā)揮娛樂、導(dǎo)向、育人的功能，又能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育。本學(xué)期召開了多次主題鮮明的班會活動，征文、手抄報知識競賽等各項有意義的活動，做好學(xué)生心理的輔導(dǎo)，做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育、宣傳工作。利用晨會、墻報、宣傳欄等途徑對學(xué)生進(jìn)行各項安全教育：如交通安全、用電、防火、自我保護(hù)、食品衛(wèi)生等安全。在活動中，促進(jìn)學(xué)生相互關(guān)心，尊重理解和協(xié)作的關(guān)系。有效進(jìn)行愛國主義教育，集體主義教育，加強(qiáng)了社會主義道德建設(shè)。
4、發(fā)揮團(tuán)員示范作用，積極配合校各部門工作。
結(jié)合學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，在日常的學(xué)習(xí)生活中，積極完成學(xué)校布置的各項工作，按時參加升國旗、兩操，并主動承擔(dān)義務(wù)勞動。進(jìn)行好每天的打掃，要求學(xué)生保持自己位底干凈，不亂扔垃圾。自己準(zhǔn)備垃圾袋，將垃圾收拾好帶走，重視學(xué)校的大掃除和值周工作，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。值日生早要在6：50之前干完值日，中要在12：20干完值日，放學(xué)后要將地面清掃干凈。本學(xué)期由于從團(tuán)員學(xué)生入手，要求他們在學(xué)習(xí)及做人中都體現(xiàn)出積極性和先進(jìn)性。由團(tuán)員負(fù)責(zé)各個值日組，指導(dǎo)、監(jiān)督各組工作，效果好，同時也有效的解放了班主任。定時召開團(tuán)員會議，多鼓勵，努力培養(yǎng)他們的模范意識和帶動能力，爭取使每個團(tuán)員都能勝任一份工作。
5、積極配合任課老師進(jìn)行有序的教學(xué)工作。
積極探索新的素質(zhì)教育的途徑，配合任課老師，提高學(xué)生在各方面的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)獨立學(xué)習(xí)的能力，提高整體水平，建立學(xué)風(fēng)濃、學(xué)風(fēng)正的班風(fēng)。經(jīng)常向任課教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以自己的能力配合任課教師給學(xué)生更多的輔導(dǎo)。力爭創(chuàng)造更融洽更和諧的師生關(guān)系。
6、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。
平時，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數(shù)，請家長協(xié)助鼓勵或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時，向家長了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時找到問題所在，對癥下藥。避免某些不良事情的發(fā)生。對于父母經(jīng)常在外工作的學(xué)生，除了對其家長保持聯(lián)系外，要對這些學(xué)生傾注更多的關(guān)心和注意。結(jié)合每月考試成績，開好每次的家長會，針對學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
工作上半年總結(jié)個人篇十二
2015年上半年，全局上下以十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市人事工作會議精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作，圍繞服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作大局，充分發(fā)揮職能作用，在強(qiáng)化人事服務(wù)、規(guī)范人事管理、加強(qiáng)自身建設(shè)等各項工作取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、上半年工作完成情況
一人才服務(wù)成效顯著。
緊緊圍繞全縣打造“雙百”工程和壯大“五大”特色產(chǎn)業(yè)，積極開展以服務(wù)百家企業(yè)、服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)為主要內(nèi)容的“雙服務(wù)”活動。在全局干部職工中深入開展打造百億興發(fā)大討論活動，圍繞打造百億興發(fā)用足用活政策，積極開動腦筋，全力服務(wù)興發(fā)。一是引才，實施“招碩引博計劃”，上半年深入企業(yè)調(diào)查研究，征集崗位，堅持為企業(yè)引進(jìn)各類緊缺緊需大學(xué)生40名以上。二是育才，加強(qiáng)企業(yè)各類人才專業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)和職稱考試培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)，今年專業(yè)技術(shù)人員公需科目培訓(xùn)達(dá)100%。目前，此項工作正進(jìn)入實施階段。三是聚才，協(xié)助企業(yè)建立人才激勵機(jī)制，加強(qiáng)興發(fā)集團(tuán)博士后產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)和管理，積極開展企業(yè)人才專業(yè)技術(shù)職務(wù)量化評審和特殊人才評價工作，做好省管專家、享受國務(wù)院津貼專家和有突出貢獻(xiàn)中青年專家的推薦選拔工作。
對全縣農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等單位人才需求情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，申報“三支一扶”計劃63名，目前雙方已初步簽訂合同44人。
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革跟綜服務(wù)。根據(jù)興辦發(fā)[2015]40號文件,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革中落崗和分流轉(zhuǎn)制人員全部實行免費人事關(guān)系代理。
積極做好人事來信來訪，半年共接訪并成功調(diào)處人事信訪件8件，做到件件有答復(fù)，事事有回音。
二人事管理逐步規(guī)范。
1、嚴(yán)格執(zhí)行事業(yè)參管制度，切實搞好事業(yè)單位參管申報工作。根據(jù)《湖北省事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理實施意見》鄂組通［2015］65號及組織部、市人事局《關(guān)于做好縣市區(qū)事業(yè)單位參照公務(wù)員管理申報與人員登記工作的通知》宜組文[201517號等文件精神，對其符合具有法律、法規(guī)授權(quán)的公共事務(wù)管理職能；使用全額撥款事業(yè)編制，并由國家財政負(fù)擔(dān)工資福利三個基本條件的事業(yè)單位，由其主管部門組織申報，縣人事、財政、編制等進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并報縣政府研究，同意向市人事局上報縣旅游局等38個事業(yè)單位258名編制首批申報參照管理。
2、強(qiáng)化人事宏觀調(diào)控，嚴(yán)格執(zhí)行人事計劃。根據(jù)湖北省人事廳《關(guān)于下達(dá)2015年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位增人計劃控制數(shù)的通知》鄂人函[2015]34號文件要求，從嚴(yán)控制機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員增長，堅持人事計劃調(diào)控制機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員規(guī)模和結(jié)構(gòu)這一科學(xué)模式，認(rèn)真落實省政府中長期控制目標(biāo)，結(jié)合本地機(jī)關(guān)事業(yè)單位用人實際情況，上報了2015年全縣公務(wù)員錄用計劃12名，目前已完成256名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員招考網(wǎng)上報名審核和筆試通過人員的資格審查工作。事業(yè)單位公開招聘計劃37名，目前已完成衛(wèi)生招考23名。始終堅持順向流動，杜絕單位超編進(jìn)人。截止6月底共從外縣調(diào)入1人，招聘1人，本縣調(diào)出9人，事業(yè)單位調(diào)進(jìn)機(jī)關(guān)1人，機(jī)關(guān)調(diào)入事業(yè)單位2人，辭職8人，自然減員29人，機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員每年都是負(fù)增長。
3、加強(qiáng)人事調(diào)研，進(jìn)一步規(guī)范臨時聘用人員管理。針對目前機(jī)關(guān)事業(yè)單位臨時聘用人員出現(xiàn)的新情況，走訪基層單位，針求基層意見，開展了機(jī)關(guān)事業(yè)單位的臨時人員用及教育系統(tǒng)人員調(diào)查，并擬定出規(guī)范管理的建議，供縣政府參考。
5、規(guī)范公務(wù)員考核，做好事業(yè)單位年度考核。根據(jù)組織部、市人事局《關(guān)于認(rèn)真做好2015年度公務(wù)員和機(jī)關(guān)工作人員年度考核工作的通知》宜組文[2015]4號和《關(guān)于做好2015年度事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》宜組文[2015]5號精神，并結(jié)合《公務(wù)員考核規(guī)定試行》，認(rèn)真完成政府部門機(jī)關(guān)事業(yè)單位2015年年度考核工作。2015年政府部門應(yīng)參加考核4105人，實參加考核4091人，優(yōu)秀597人，占應(yīng)考核人數(shù)的14.54%，稱職合格3450人，占應(yīng)考核人數(shù)的84.04%；參加考核不確定等次37人，占應(yīng)考核人數(shù)的0.9%；暫定等次1人；占應(yīng)考核人數(shù)0.02%；基本合格1人，占應(yīng)考核人數(shù)的0.02%；不合格５人,占應(yīng)考核人數(shù)的0.12%；未參加考核14人；占應(yīng)考核人數(shù)的0.34%。
6、認(rèn)真組織實施機(jī)關(guān)事業(yè)單位各項工資政策。根據(jù)省人事廳鄂人[2015]18號文件精神，和市人事局總體安排，安排部署了全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常晉檔和事業(yè)單位調(diào)整薪級工資工作，目前已完成了部分單位的審批工作；會同財政局、教育局完成了義務(wù)教育學(xué)校工作人員和公務(wù)員工資收入情況的調(diào)查及相關(guān)數(shù)據(jù)上報工作，為下一步出臺教育事業(yè)單位的績效工資提供數(shù)據(jù)支持；對全縣20名行政職務(wù)晉升人員調(diào)整了職級工資，月增資2160元，人平月增資108元；為2015年度54名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人晉升了技術(shù)等級工資，月增資4320元，人平月增資80元，同時完成了機(jī)關(guān)事業(yè)單位2015年度考核結(jié)果兌現(xiàn)工作,為3353名考核稱職合格人員審批年終獎金393萬元，人平月獎金1172元。其中,屬財政撥款的3244人，年獎金368萬元，人平月獎金1134元。
7、穩(wěn)妥實施退干政策，強(qiáng)化日常工作管理。按照省、市人事部門的統(tǒng)一要求，對141名1993年以前機(jī)關(guān)離退休人員的津貼進(jìn)行重新核定，月增退休費1.2萬元,人平增資85元；根據(jù)鄂財社發(fā)[2015]113號文件規(guī)定，對事業(yè)單位24名離休干部的津貼進(jìn)行重新核定，月增津貼6800元，人平增資283元；對24名符合條件的退休人員重新核定了退休費基數(shù)，月增資800元；根據(jù)辦公會議紀(jì)要，認(rèn)真落實鄂民政發(fā)[2015]46號、鄂人[2015]2號等文件精神，對2004年10月至2015年12月機(jī)關(guān)死亡的`74人進(jìn)行登記，按政策規(guī)定增加一次性撫恤費110萬元；堅持遺屬困難補(bǔ)助年審制，上半年審批享受遺屬困難補(bǔ)助574人，年享受補(bǔ)助金8.8萬元，為2015年死亡的23人審批一次性撫恤金35萬元，喪葬費11.5萬元。
8、嚴(yán)密組織人事考試工作。組織計算機(jī)中、初級考試申報390人，高級考試申報60人，宜昌市中、初級外語考試124人；.
組織全國外語報名41人，經(jīng)濟(jì)考試報名23人；各類執(zhí)業(yè)資格考試報名18人，完成英語考前培訓(xùn)72人，工人技術(shù)等級報名109人。
9、進(jìn)一步規(guī)范人事檔案管理,促進(jìn)人事代理。按照人事檔案管理要求，缺什么補(bǔ)什么，先后到教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、組織部等部門收集各類檔案材料，全部輸入干部人事管理系統(tǒng)。做好人事代理政策宣傳解釋工作，對改制的事業(yè)單位和分流人員、做好自愿申報人事關(guān)系代理，對全縣事業(yè)單位錄用、招聘、新進(jìn)的工作人員推行全員人事關(guān)系代理46人，查核個人檔案資料123人次，并將部分個人檔案材料156份進(jìn)行清理造冊，按程序移交組織和其它主管部門，提高了自身服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了人才合理流動，提供了人事人才服務(wù)功能。同時，為事業(yè)單位臨時聘用人員辦理合同鑒證26人；為教育、衛(wèi)生招聘人員見習(xí)期滿，及時申報轉(zhuǎn)正材料，按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正定級11人；為文工團(tuán)和部分代理人員調(diào)整檔案工資15人，按程序為辭職流動人員辦理人事關(guān)系調(diào)動手續(xù)8人，根據(jù)服務(wù)對象的意志及時為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到滿意為止。
三自身建設(shè)得到加強(qiáng)。
1、完善了黨建工作體制。切實加強(qiáng)人事部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，結(jié)合第九個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動，健全了以黨組書記負(fù)總責(zé)，黨組副書記具體負(fù)責(zé)，黨組成員聯(lián)系分管股室黨員干部，辦公室協(xié)助抓落實的黨建工作體制。結(jié)合人事編制工作實際，制定下發(fā)了《2015年黨建工作計劃》、《2015年紀(jì)檢監(jiān)察要點》、《2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)》、《第九個黨風(fēng)廉政建設(shè)實施方案》，完善了《局長辦公會制度》、《黨組議事制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子民-主生活會制度》。
2、開展機(jī)關(guān)干部文明執(zhí)法活動和黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動。根據(jù)、縣政府統(tǒng)一安排部署，結(jié)合本局實際，及時制定了《興山縣人事局文明執(zhí)法活動實施方案》，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡-錦-濤部書記在中紀(jì)委第七次全會上的講話等有關(guān)文件精神，撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會，局黨組書記、局長陸進(jìn)上了生動的廉政黨課。積極開展了批評和自我批評，對照全縣作風(fēng)整頓要求找問題，查不足，領(lǐng)導(dǎo)班子和每個干部職工都認(rèn)真檢查了自身在思想上、工作上、生活上、紀(jì)律上等方面存在的不良現(xiàn)象，深刻反思產(chǎn)生問題的深層次原因，并針對存在的問題，科學(xué)制定整改措施，明確努力方向，做到了邊學(xué)邊改和邊查邊改。完善了各項管理制度，堅持以制度管人，按制度辦事，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭從遵守最基本的簽到、請銷假制度做起，抓制度落實，避免各項制度成為一紙空文。通過卓有成效的學(xué)習(xí)動員、認(rèn)真扎實的查找問題、求真務(wù)實的整改提高，我局上班紀(jì)律嚴(yán)明、工作效率提高，服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變，干部作風(fēng)發(fā)生了顯著變化。
3、加強(qiáng)對外宣傳調(diào)研。出臺了人事宣傳調(diào)研獎勵辦法，增強(qiáng)全員參與人事宣傳調(diào)研的積極性。圍繞人事人才工作中熱點難點問題開展調(diào)查研究，及時向縣政府和上級人事部門報送人事人才工作動態(tài)，宣傳工作亮點。
4、加大幫扶工作力度。抓住市人事局幫扶南陽鎮(zhèn)百羊寨村的機(jī)遇，扎實有效地開展了扶貧幫困活動。幫助百羊寨村制定新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，研究落實村民增收的各項措施，圍繞村級經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要。給村委會陣地建設(shè)扶持資金1.5萬元。5月23日，市、縣人事局聘請法律專家深入到南陽鎮(zhèn)百羊寨村開展了為期一天的送法律下鄉(xiāng)活動。
5、2015年文明單位創(chuàng)建取得一定成效，制定下發(fā)了《2015年市級文明單位創(chuàng)建方案》進(jìn)一步統(tǒng)一全局的思想認(rèn)識，形成人人重視創(chuàng)建活動，人人參與創(chuàng)建活動，個人素質(zhì)在創(chuàng)建活動中得到提高，業(yè)務(wù)工作在創(chuàng)建活動中得到促進(jìn)，單位形象在創(chuàng)建活動中得到展現(xiàn)的良好氛圍，著力推進(jìn)“和-諧機(jī)關(guān)”建設(shè)，多形式多方法多途徑地開展文明創(chuàng)建活動。3.12開展的植樹活動，5.12全局為四川災(zāi)區(qū)義捐4700元，特殊黨費3000元。
上半年工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題。一是缺乏創(chuàng)新精神，人事制度改革推行力度不夠，對當(dāng)前人事部門面臨的矛盾和困難缺乏深入的研究，克難奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的信心不足。二是人才環(huán)境不優(yōu)，人才管理和人才服務(wù)機(jī)制不完善，對各類人才特別是高層次人才缺乏吸引力和凝聚力。三是調(diào)查研究還不夠。
二、下半年工作打算
一完成事業(yè)單位參照《公務(wù)員法》管理工作。依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，加快對事業(yè)單位參照管理工作進(jìn)度。配合事業(yè)單位人事制度改革和崗位設(shè)置管理工作,及時變動相關(guān)人員的工資待遇,真正體現(xiàn)“一崗一薪，崗變薪變”事業(yè)單位新型管理模式。
二做好人事年度考核和年度人事計劃。認(rèn)真組織實施機(jī)關(guān)事業(yè)單位各項工資政策，積極推進(jìn)事業(yè)單位工資制度改革。
三開展人事培訓(xùn)工作。以公務(wù)員公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為重點，對新錄公務(wù)員、事業(yè)單位招聘人員、“三支一扶”人員進(jìn)行培訓(xùn)安置。
四強(qiáng)化人事公共服務(wù)體系建設(shè)，構(gòu)筑人事公共服務(wù)平臺。
工作上半年總結(jié)個人篇十三
20xx年，xx鎮(zhèn)團(tuán)委在團(tuán)縣委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，遵循“服從大局，服務(wù)社會、教育青年”的原則，大力加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè)，全面拓展團(tuán)的各項工作，深入研究，創(chuàng)新發(fā)展，把團(tuán)委打造成團(tuán)員青年的政治核心，帶領(lǐng)所有團(tuán)員服務(wù)于xx鎮(zhèn)黨政工作中心，不斷推動xx鎮(zhèn)共青團(tuán)事業(yè)新發(fā)展。
一是組建好團(tuán)委班子。按照“大團(tuán)委”建設(shè)要求，組建7人的團(tuán)委班子，書記1名，副書記2名，團(tuán)委委員4名，其中團(tuán)委委員由機(jī)關(guān)干部、大學(xué)生“村官”、校團(tuán)支部書記等不同身份的人員擔(dān)任；二是做好團(tuán)員統(tǒng)計和發(fā)展。由于受升學(xué)異動和行政區(qū)劃調(diào)整，目前x鎮(zhèn)沒有完整的團(tuán)員信息花名冊，為做好在校團(tuán)員管理，要于3月底做好團(tuán)員摸底和信息統(tǒng)計工作。并根據(jù)學(xué)校反饋的信息，預(yù)估團(tuán)員發(fā)展數(shù)量（約140人），按時規(guī)范做好團(tuán)員發(fā)展工作，為黨的事業(yè)輸送優(yōu)秀青年人才；三是加強(qiáng)制度建設(shè)。完善團(tuán)員學(xué)習(xí)、團(tuán)干培訓(xùn)、團(tuán)籍注冊制度，帶頭遵守團(tuán)的工作制度，嚴(yán)格團(tuán)檔案管理等日?；A(chǔ)內(nèi)務(wù)。
一是接團(tuán)縣委通知后，xx鎮(zhèn)團(tuán)委高度重視，立即制定了“一學(xué)一做”教育實踐實施方案，成立了以黨委副書記任組長，團(tuán)委書記任副組長，其余委員任成員的教育實踐領(lǐng)導(dǎo)小組。二是認(rèn)真開展了自學(xué)，團(tuán)支部開好了組織生活會，鎮(zhèn)屬中學(xué)在五四期間以“不忘初心跟黨走”為主題，組織發(fā)展了新團(tuán)員，在各自聯(lián)系的團(tuán)支部上了一堂主題團(tuán)課。
一是構(gòu)建貧困學(xué)生檔案。做好本鎮(zhèn)困難學(xué)生摸底工作，完善困難學(xué)生基本信息，整合各站辦所資助項目，構(gòu)建貧困學(xué)生檔案。二是倡導(dǎo)全民慈善。重點面向在校學(xué)生和機(jī)關(guān)干部，努力宣傳發(fā)動，開展好“一張紙獻(xiàn)愛心”、“一元捐”兩項常規(guī)性慈善活動，力求募集的善款能在上一年度上有所增加；三是整合資助力量。增加與上級部門的銜接，爭取各項資助指標(biāo)，并保證受助學(xué)生確實困難，提供信息真實無誤。挖掘社會公益團(tuán)體（如市義工聯(lián)）和社會各界愛心人士資助資源，做好殘疾青年、農(nóng)村貧困青年和農(nóng)村留守兒童等為重點的弱勢群體幫扶工作。
村（社區(qū)）團(tuán)組織換屆工作開展情況。
黨委政府高度重視此次換屆選舉工作，制定了換屆選舉方案，成立了換屆領(lǐng)導(dǎo)小組，于6月9日召開了鎮(zhèn)村干部大會，安排部署了換屆工作，鎮(zhèn)團(tuán)委懸掛50條橫幅，張貼了500來條標(biāo)語，換屆氣氛濃厚，目前全部完成村支兩委推薦會議，進(jìn)入政審公示階段。
舉辦特色活動。
二是3月24日開展“一元捐”活動，共募集愛心捐款5781元。
三是5月3日召開了青年干部座談會。
一是啟動已經(jīng)策劃好的拓展訓(xùn)練方案。
二是招募志愿者服務(wù)好荷花節(jié)。
三是向上級爭取下半年助學(xué)指標(biāo)。
四是舉辦好校園藝術(shù)節(jié)。
工作上半年總結(jié)個人篇十四
我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作根據(jù)縣婦聯(lián)要求，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況開展了“五項建設(shè)”活動，充分發(fā)揮了婦聯(lián)自身的作用，具體工作如下：
二是抓婦聯(lián)干部的學(xué)習(xí)，從動員到總結(jié)始終要求村婦代會主任參加先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，目的是提高婦聯(lián)維權(quán)能力建設(shè)，同時學(xué)習(xí)婦女工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能，努力提高自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，通過學(xué)習(xí)體會到新時期該做什么，為誰做，有了新的認(rèn)識就更好地理論聯(lián)系實際開展婦女維權(quán)工作。
方面培養(yǎng)出一批女科技致富帶頭人、女示范戶，同時做好在婦女黨員的發(fā)展工作，共培養(yǎng)入黨積極分子3人，列為發(fā)展對象2人。
利用婦聯(lián)的"聯(lián)"字作用，大力支持和宣傳鼓勵女科技致富帶頭人，帶頭致富抓示范，影響帶動更多的婦女投入致富道路。根據(jù)本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀組織農(nóng)村婦女實行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，動員有科技意識的婦女從事養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)。
做好扶貧工作，婦聯(lián)部門積極主動。主要是為貧困戶婦女結(jié)對幫扶，給予經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、信息、勞務(wù)等各種支持。年初，全鄉(xiāng)共結(jié)對幫扶22戶貧困戶。
一是依托部門抓維權(quán)。鄉(xiāng)婦聯(lián)配合綜治辦、派出所等組織送法上門，尤其加強(qiáng)對外出務(wù)工婦女維護(hù)自身權(quán)益的教育，切實增強(qiáng)婦女依法維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力。利用廣播大力宣傳男女平等等基本國策。
二是上下聯(lián)動抓維權(quán)。"六一"兒童節(jié)期間，鄉(xiāng)婦聯(lián)配合教育部門開展了豐富多彩的"六一"節(jié)活動，宣傳有關(guān)維護(hù)婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī)。，對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，利用有線廣播宣傳“八榮八恥”榮辱觀。
精心組織三八節(jié)日活動。"三八"期間，我們組織了座談會;由于黨委政府的重視和相關(guān)部門配合，扎實開展了文明平安戶創(chuàng)建活動。
實施"關(guān)愛女孩"工程和計劃生育獎勵扶助政策。
聯(lián)系專家為已婚育齡婦女進(jìn)行婦科病查治，受到了婦女們的一致歡迎。
以農(nóng)村基層組織換屆為契機(jī)，提高婦女進(jìn)村兩委比例，配齊村婦代會主任，積極主動配合健全組織，年初制定了工作計劃，在婦聯(lián)的建議下，爭取黨委、政府的重視，把培養(yǎng)選拔村級女干部工作擺上重要議事日程，確保村兩委成員中有1名女性，把思想好、有文化、年紀(jì)輕、有本領(lǐng)、真心愿為群眾服務(wù)的女性選進(jìn)村"兩委"班子，為村婦代會進(jìn)入"兩委"班子創(chuàng)造條件。
過去的半年，盡管做了一些工作，但與上級的要求、與其他姐妹鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，相差甚遠(yuǎn)。如在扶持適合婦女特點的女科技示范戶帶動家庭脫貧方面還有差距等等，這些將在今后的工作中不斷加以改進(jìn)，為我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作開創(chuàng)新局面而努力。
工作上半年總結(jié)個人篇一
1、“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”客服類的考核及評比最終結(jié)果。
2、各小區(qū)費用催繳工作；工程部發(fā)電機(jī)使用的培訓(xùn)及保養(yǎng)；秩序員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)；裝修戶的電梯使用問題、材料入?yún)^(qū)問題。
3、x小區(qū)項目十月份收樓的準(zhǔn)備工作。
4、x小區(qū)，解決綠化帶被破壞的問題；繼續(xù)對公共設(shè)施與精裝修房遺留的問題進(jìn)行維修、修復(fù)；上報開發(fā)商催要已經(jīng)修復(fù)完工的部分工程款。
5、總務(wù)部跟蹤完成組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作，整理庫存物品并歸檔，重新完善各小區(qū)水電工工具的歸檔工作，配合各小區(qū)完成房產(chǎn)局及物價局關(guān)于物業(yè)服務(wù)和物業(yè)收費自查自糾工作。
6、繼續(xù)跟蹤“x小區(qū)”項目拓展立項后的進(jìn)度情況。
工作上半年總結(jié)個人篇二
群眾利益無小事，基層工作是一個特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道，面臨的問題錯綜復(fù)雜，稍有不慎將會釀成大錯，造成工作上的被動，影響基層干群關(guān)系，阻礙和諧社會的構(gòu)建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國家大政方針政策，并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語言進(jìn)行宣傳，同時，還要求我們必須經(jīng)常深入群眾了解群眾，“和群眾打成一片”，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，把他們的建議和意見傳達(dá)給決策部門。
半年來，我注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問題的能力。尤其是加強(qiáng)對黨的十七大精神的領(lǐng)會、消化并盡可能把它和實際工作相結(jié)合；加強(qiáng)對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實踐，把科學(xué)發(fā)展觀運用于基層工作實踐，很多工作困境和發(fā)展難題便迎刃而解，受益匪淺；同時，通過學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止，注意用自已的一言一行,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)村及派出所的整體形象。
在努力學(xué)習(xí)實踐黨和國家大政方針政策的同時，本人還利用一切可能的機(jī)會加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)和技能，以便更好地開展工作、服務(wù)國家、服務(wù)群眾。一是緊密了解實時動態(tài)，把握國際國內(nèi)大環(huán)境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員，必須能夠清楚地幫群眾分析當(dāng)前國際國內(nèi)基本局勢，以正視聽、振人心、鼓干勁。因此本人堅持每天通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙雜志等媒體了解國際國內(nèi)大事，并找機(jī)會和群眾交流，實踐證明這是一個不錯的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各種機(jī)會不斷到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗。數(shù)據(jù)顯示，我國目前有村級單位70多萬個，這么多村級單位必然有許多獨特和成熟成功的治理經(jīng)驗，在發(fā)展過程中當(dāng)遇到類似難題的時候，
其他
地方成功的經(jīng)驗便是很好的榜樣，可以直接拿過來解決我們自己的問題。三是努力學(xué)習(xí)新的辦公技能和手段，適應(yīng)新的行政環(huán)境。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及以及國家電子政務(wù)的不斷推進(jìn)，電腦及其應(yīng)用技能成為國家工作任用必備的基本技能。因此本人購買了很多
關(guān)于
計算機(jī)及其辦公應(yīng)用軟件的書籍以便學(xué)習(xí)，同時本人還自費購置電腦一臺，經(jīng)過不斷摸索與學(xué)習(xí)，本人在應(yīng)用電腦辦公方面取得了很大進(jìn)步。
1.強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。
村治安聯(lián)防工作在很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上，為村領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)、為全村群眾服務(wù)。針對工作特點，我注意在工作中樹立全局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、學(xué)習(xí)意識、形象意識、危急意識和保密意識，要求自己要當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員，做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,力爭使子按聯(lián)防工作做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。比如我們要協(xié)助對流動人口的管理和服務(wù)，而城市流動人口分布復(fù)雜、工作差別大、活動規(guī)律性不強(qiáng)、流動性大等特征要求我們必須經(jīng)常到村各家及各經(jīng)營場所走訪摸底，造冊登記。有時我們到居民家中走訪摸底會遭到不理解和抵制，對此我和其他同志都能做到熱情積極，并力所能及地做好勸導(dǎo)工作，決不將矛盾上推。堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”和指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。半年來處理這種事可以說不計其數(shù)，也花費了大量的時間和精力，但最大限度地做好了流動人口檔案管理，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。
2. 發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，做好主要工作
協(xié)調(diào)上下、左右及各方面的工作關(guān)系是治安聯(lián)防的重要工作之一，更是我們的職責(zé)。半年來，我注意配合、協(xié)調(diào)上級主管部門、各有關(guān)單位及各系部處室的工作關(guān)系，盡已所能消除因工作溝通協(xié)調(diào)不夠造成的工作阻力。具體來說，半年來我們聯(lián)防工作主要包括如下幾項：一是社會治安維穩(wěn)工作，這也是我們最主要的職責(zé)。隨著流動人口的增加，村社會治安工作變得相當(dāng)重要，尤其是2009金融危機(jī)使得很多外出人員返鄉(xiāng)，形成很大的.社會群體，對社會治安穩(wěn)定帶來新的挑戰(zhàn)。半年來，我們協(xié)同有關(guān)部門對流動人口進(jìn)行建檔管理，注重教育群眾防偷防盜，社會治安整體良好，群眾安居樂業(yè)，社區(qū)關(guān)系和諧。二是協(xié)助有關(guān)部門做好流動人口排查、統(tǒng)計、登記造冊工作。隨著城市化的發(fā)展，我們隆崗村由以前的小村莊變成了現(xiàn)在的繁華市鎮(zhèn)，由此出現(xiàn)了很多前來淘金
尋找
工作機(jī)會的流動人口。流動人口的到來為隆崗村各項事業(yè)的發(fā)展注入了活力，但由于流動人口來源復(fù)雜、分布分散、活動規(guī)律不強(qiáng)，對流動人口的管理也是一個復(fù)雜艱巨的工作。半年來我們走巷穿戶，歷經(jīng)不解和辛苦，終于對我村流動人口基本情況有了明確的認(rèn)識。三是在對流動人口登記造冊規(guī)范管理的基礎(chǔ)上協(xié)助有關(guān)部門做好計劃生育管理工作，取得了明顯效果。四是協(xié)助有關(guān)單位做好防汛抗旱等突發(fā)事件管理工作。人類社會在任何時候都會面臨一些無法預(yù)知的突發(fā)公共危機(jī)事件，2009年初的冰凍雪災(zāi)是對我們治安聯(lián)防協(xié)助處理突發(fā)事件的一次很好的考驗。實踐證明我們在這方面有所作為且成效顯著。
3. 以身作則，堅持原則
聯(lián)防工作事無巨細(xì)、千頭萬緒，作為一名普通工作人員，我始終以身作則，任勞任怨，以群眾利益要求為最大的原則，不會因為工作的辛苦而抱怨，也不會因群眾的不理解、不配合而消極氣餒。為此本人在工作中注意時時處處做到以身作則、率先垂范，勤奮敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，并注意以自己的言行影響身邊的同志。凡是要求同志們做到的自己首先做到，凡是難度大、時間緊、任務(wù)重的工作自己也主動承擔(dān)下來，而且對每一項工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，不論大小，本人都本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做到熱情辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好。對各部門需要配合的工作，不管是份內(nèi)還是份外的工作，也從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。為此，雖然犧牲了不知多少個節(jié)假日,度過了多少個不眠夜,但我的心情始終是舒暢的。
半年來，本人在聯(lián)防的崗位上做了一些工作，從主觀上講，我認(rèn)為自己做到了盡職盡責(zé)，但是由于本人水平所限，工作中也還存在許多不盡如人意的地方，特別是工作中有時為了完成任務(wù)而過于急躁，有時的工作重點不夠突出；此外，在發(fā)揮村級聯(lián)防工作的時候與派出所溝通聯(lián)系還不夠緊密。所有這些都有待在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
工作上半年總結(jié)個人篇三
一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。
九、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1、傳播媒體報紙電視工作總結(jié)。
2、戶外媒體戶外看板(位置：xx的主要干道，主要客源xx職工、xx職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3、印刷媒體。
工作上半年總結(jié)個人篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務(wù)，完成了分解的信息工作指標(biāo)，共撰寫上報省市信息余條，其中長篇信息篇。編發(fā)《快報》期。下面，我將自己上半年來的工作學(xué)習(xí)情況詳細(xì)作一匯報。
我在信息科工作已經(jīng)七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級黨委的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級黨委，向中央和省、市委報送信息的重要職責(zé)，同時還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。也就是我們通常所說的“三服務(wù)”。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務(wù)通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報質(zhì)量，對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進(jìn)行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導(dǎo)決策層。這就需要工作中注重質(zhì)量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任務(wù)外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新；堅持調(diào)研出信息，利用一切下基層、訪問的機(jī)會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性；堅持圍繞同級黨委關(guān)注的重點工作出信息，認(rèn)真閱讀分析市委石書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準(zhǔn)切入點，從文明生態(tài)村建設(shè)、對外開放、建設(shè)新藥都等方面破題立意，進(jìn)行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進(jìn)經(jīng)驗的信息。此外，編發(fā)《快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務(wù)的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務(wù)。因此我編發(fā)的每一期快報都力求達(dá)到及時性、典型性、預(yù)警性，能夠緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。年初我市提出了建設(shè)現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標(biāo)，我覺得方向定了，那么下一步領(lǐng)導(dǎo)所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過反復(fù)醞釀，我決定編發(fā)建設(shè)現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關(guān)重點市直部門和個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿，收到送來稿件篇，編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期，既調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性，又對我市這一重要工作進(jìn)行了宣傳發(fā)動，起到了很好的效。
信息工作作為黨委工作的`重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。，為此我做到了“三學(xué)三提高”，一是堅持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學(xué)簡明教程》、《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)理論學(xué)原理》等書，定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件，深入解析其思想內(nèi)涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網(wǎng)絡(luò)媒體中學(xué)習(xí)，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網(wǎng)瀏覽時間為－個小時，每日新聞聯(lián)播必看，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源，搜集重要信息，閱讀重要報紙新聞，學(xué)習(xí)行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領(lǐng)導(dǎo)交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結(jié)果會有什么不同，從中總結(jié)經(jīng)驗，用以指導(dǎo)自己的工作。對于市委一些重要決定，看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的，是如何貫徹落實的，從中總結(jié)出規(guī)律。把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進(jìn)行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強(qiáng)微機(jī)操作水平，我自學(xué)了文字編輯、網(wǎng)絡(luò)知識，并開始學(xué)習(xí)動漫制作，力爭能夠與時俱進(jìn)，趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。工作中我能正確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失；愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當(dāng)“不為名利的小草、樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。
半年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在以下個方面取得新突破：一是強(qiáng)化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強(qiáng)化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。三是強(qiáng)化全局意識。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想，熟悉幾級黨委工作重點，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強(qiáng)化為同級黨委服務(wù)意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾，深入基層調(diào)研，將信息觸角延伸到經(jīng)濟(jì)社會生活的各個層面，將我市基層好的經(jīng)驗做法及時反饋出來，將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時搜集，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。
工作上半年總結(jié)個人篇五
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
1、立足本職，愛崗敬業(yè)。
2、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
3、在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
4、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
銀行電話物業(yè)客服上半年工作總結(jié)從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話物業(yè)客服上半年工作總結(jié)：從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵；在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾（法制宣傳活動總結(jié)）個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作上半年總結(jié)個人篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一、勤懇工作，勇于探索，不斷提高信息寫作水平。
我在信息科工作已經(jīng)七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級黨委的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級黨委，向中央和省、市委報送信息的重要職責(zé)，同時還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。也就是我們通常所說的“三服務(wù)”。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務(wù)通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報質(zhì)量，對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進(jìn)行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導(dǎo)決策層。這就需要工作中注重質(zhì)量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成5篇信息的任務(wù)外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新；堅持調(diào)研出信息，利用一切下基層、訪問的'機(jī)會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性；堅持圍繞同級黨委關(guān)注的重點工作出信息，認(rèn)真閱讀分析市委石書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準(zhǔn)切入點，從文明生態(tài)村建設(shè)、對外開放、建設(shè)新藥都等方面破題立意，進(jìn)行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進(jìn)經(jīng)驗的信息。此外，編發(fā)《x快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務(wù)的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務(wù)。因此我編發(fā)的每一期快報都力求達(dá)到及時性、典型性、預(yù)警性，能夠緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。年初我市提出了建設(shè)現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標(biāo)，我覺得方向定了，那么下一步領(lǐng)導(dǎo)所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過反復(fù)醞釀，我決定編發(fā)建設(shè)現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關(guān)重點市直部門和11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿，收到送來稿件11篇，編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談6期，既調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性，又對我市這一重要工作進(jìn)行了宣傳發(fā)動，起到了很好的效果。
二、扎實學(xué)習(xí)，持之以恒，逐步提高政治理論修養(yǎng)。
信息工作作為黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。，為此我做到了“三學(xué)三提高”，一是堅持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學(xué)簡明教程》、《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)理論學(xué)原理》等書，定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件，深入解析其思想內(nèi)涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網(wǎng)絡(luò)媒體中學(xué)習(xí)，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網(wǎng)瀏覽時間為2－3個小時，每日新聞聯(lián)播必看，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源，搜集重要信息，閱讀重要報紙新聞，學(xué)習(xí)行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領(lǐng)導(dǎo)交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結(jié)果會有什么不同，從中總結(jié)經(jīng)驗，用以指導(dǎo)自己的工作。對于市委一些重要決定，看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的，是如何貫徹落實的，從中總結(jié)出規(guī)律。把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
三、學(xué)用相長，統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。
做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進(jìn)行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿6篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強(qiáng)微機(jī)操作水平，我自學(xué)了文字編輯、網(wǎng)絡(luò)知識，并開始學(xué)習(xí)動漫制作，力爭能夠與時俱進(jìn)，趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。工作中我能正確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失；愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當(dāng)“不為名利的小草、樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。
半年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，努力在以下4個方面取得新突破：一是強(qiáng)化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強(qiáng)化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。三是強(qiáng)化全局意識。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想，熟悉幾級黨委工作重點，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強(qiáng)化為同級黨委服務(wù)意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾，深入基層調(diào)研，將信息觸角延伸到經(jīng)濟(jì)社會生活的各個層面，將我市基層好的經(jīng)驗做法及時反饋出來，將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時搜集，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。
謝謝大家。
工作上半年總結(jié)個人篇七
第二學(xué)期的工作也就即將結(jié)束。本學(xué)期,在我班二名教師的共同努力下,根據(jù)園內(nèi)的教研計劃和安排,結(jié)合班務(wù)計劃,各項工作開展得較好?；仡櫭β?、緊張的一學(xué)期,那點點滴滴,都記錄著我們大班這一個學(xué)期來,所有的歡笑,所有的快樂,以及所有為了執(zhí)著而付出的努力。在本學(xué)期學(xué)習(xí)生活過程中,幼兒在各個方面有了長足的進(jìn)步,在某些方面還存在著不足。以下是我班這學(xué)期的工作總結(jié)。
一、本學(xué)期取得的成績:。
(一)教育教學(xué)方面:我們根據(jù)大班幼兒發(fā)展目標(biāo),結(jié)合本班幼兒的實際情況制訂了一系列主題活動,如:《快樂六一》,《做個好孩子》。通過多次的談話活動,提高了幼兒的自我意識,發(fā)展了幼兒的創(chuàng)造能力,使主題活動開展的非常有意義。我班主題墻面上都是孩子們的作品。在教育教學(xué)方面主題活動是主線,我們還積極開展了區(qū)角的活動。在數(shù)學(xué)區(qū)加強(qiáng)幼兒的運算能力。語言區(qū)中引導(dǎo)幼兒識字教學(xué)。幼兒的戶外活動是幼兒強(qiáng)身健體的重要環(huán)節(jié)。我班在確保幼兒戶外活動時間的基礎(chǔ)上,開展豐富多彩的活動。有競爭游戲,接力賽、老狼、切西瓜、拔河比賽等集體游戲。提高幼兒身體的協(xié)調(diào)能力。根據(jù)幼兒能力的不同,在自由活動時組織這部分幼兒進(jìn)行個別指導(dǎo),力爭使每個孩子提高抵抗疾病的能力。
(二)家長工作開學(xué)伊始,我們以滿腔地?zé)崆榻哟议L,認(rèn)真對待每一位幼兒的家長,從家長方面了解幼兒的一些側(cè)面。主要是更全面的了解家長急于解決的問題,也就是面臨非常頭疼的問題。有針對性的引導(dǎo)幼兒,解決家長的后顧之憂,提高我園的知名度。在幼兒正式入園以后,我們非常關(guān)注汪秋晨小朋友在幼兒園的情緒變化,通過早晚家長接幼兒的時候交流幼兒在園、在家的情況。家長的滿意就是對我們的工作的認(rèn)可。俗話說:“眾口難調(diào)?！蔽蚁胗迷诩议L工作中再恰當(dāng)不過了。有時是家長提出要求我們?nèi)フ疹?有時是我們主動找家長反映孩子在幼兒園的生活、活動情況,請家長協(xié)作教育。根據(jù)我班家長的特點,我們經(jīng)常在接送時和家長進(jìn)行交流，以誠相待,我們的工作得到家長們的大力支持和充分肯定，這對我們來說是莫大的鼓勵!
(三)班級管理我比較提倡民主,團(tuán)結(jié)的合作氛圍,這學(xué)期我是新老師，在工作中得到大家的幫助，在此我由衷的感謝大家。班上的物品,大家都很愛惜,共同保管,總的來說,我還是順利的完成了班級管理工作。
工作上半年總結(jié)個人篇八
xx年上半年以來，我公司認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司有關(guān)安全會議及文件精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念，進(jìn)一步健全制度，夯實基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理，促進(jìn)了我公司安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定，杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)形勢。
今年上半年的安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定，截止到6月26日，我公司上半年安全事故為零。但安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻，仍舊有不少的安全隱患存在，如：我們的安全員結(jié)構(gòu)較為年輕化，人員也較緊張?，F(xiàn)在一線的安全員，大部分都是剛畢業(yè)不久的學(xué)生，缺乏一定的經(jīng)驗積累，工作起來可以說比較費勁。不敢管，盲目管，這都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生或擴(kuò)大。此外，我公司兩個房建項目處于大干階段，各類重大危險源在施工現(xiàn)場都存在，比如深基坑、外架、塔吊等等，這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度，做好施工現(xiàn)場全員的培訓(xùn)工作，保證在施項目的安全穩(wěn)定運行。
二、安全管理情況。
1.安全教育及安全宣傳。
隊進(jìn)行全員三級安全教育，累計對1500人次進(jìn)行了教育，保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次，累計培訓(xùn)人數(shù)為1500人次，用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項施工工作。通過這些組織教育工作，極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識。
2)積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期，我安全部門召集各項目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項目累計懸掛條幅120余條，大型安全宣傳畫10余幅。
2.安全檢查情況。
1)上半年，公司共組織了8次安全大檢查，從3月份起開始實施安全專項檢查活動，共計查出待整改問題90項，均以安全檢查通報的形式下發(fā)給各項目限期整改。截至目前，已完成整改80余項，仍有10項正在整改。
2)對重大危險作業(yè)項目進(jìn)行專項檢查，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理重點監(jiān)督檢查，確保施工過程中無安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。3)通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門還要求各項目部對下屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格落實獎懲制度。
三、.安全活動。
1.根據(jù)公司安全活動安排，每月定期對生產(chǎn)人員組織四次安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件、事故案例分析，觀看安全教育視頻，確保安全意識深入每個職工心中。
2.組織開展豐富多樣的安全文化活動。開展了以“安全生產(chǎn)月”活動為主題的各種安全活動，主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動儀式簽字活動，安全生產(chǎn)宣誓活動，“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識搶答競賽，安全警示周活動、消防知識講座及滅火演習(xí)，防汛、消防應(yīng)急演練等活動，其他活動仍在穩(wěn)步進(jìn)行當(dāng)中。
3.組織公司全體員工進(jìn)行安規(guī)考試。上半年共計進(jìn)行了一次，合格率達(dá)到了100%。
四、存在的不足。
目前，我公司安全工作主要存在以下幾點不足：
1.安全管理體制還不夠健全，安全制度不夠完善，監(jiān)督還未完全到位。部分生產(chǎn)管理人員對安全生產(chǎn)與具體工作的關(guān)系未能正確認(rèn)識，項目部各個管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管，沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。對安全責(zé)任的落實存在思想上的差距，部分員工執(zhí)行力不強(qiáng)，安全文明生產(chǎn)工作實際情況與高標(biāo)準(zhǔn)要求存在差距。
2.部分項目執(zhí)行力欠缺，現(xiàn)場隱患整改拖拉。因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。
3.施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差，不安全因素較多，急需加強(qiáng)全員的安全技術(shù)培訓(xùn)與安全法規(guī)培訓(xùn)。
五、下半年工作計劃。
1.提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任。一是全面落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。進(jìn)一步完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，抓好落實?！皣?yán)”字當(dāng)頭，落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格管理，對釀成事故的責(zé)任人，絕不姑息遷就，必須嚴(yán)肅處理。二是把一崗雙責(zé)與問責(zé)制結(jié)合起來。安全生產(chǎn)與現(xiàn)場施工工作密不可分，我們強(qiáng)調(diào)一崗雙責(zé)，就是在各個領(lǐng)導(dǎo)崗位、各項目的各個工作崗位，既要承擔(dān)生產(chǎn)責(zé)任，又要承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責(zé)任制與安全生產(chǎn)問責(zé)制有機(jī)結(jié)合起來，對不負(fù)責(zé)任造成后果的事故責(zé)任人，按“四不放過”的原則，不留情面，嚴(yán)肅處理。把安全問責(zé)與反對好人主義、官僚主義相結(jié)合，杜絕管理人員的松懈行為。
2.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)“零死亡”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。一是狠抓現(xiàn)場安全管理，營造安全可靠的生產(chǎn)環(huán)境。施工區(qū)以加強(qiáng)塔吊等機(jī)械作業(yè)安全管理為重點，抓好高空作業(yè)、交叉作業(yè)、動火作業(yè)、腳手架工程、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電等項管理，防止各類事故的發(fā)生。二是組織開展各類安全活動，大力提升企業(yè)安全文化品質(zhì)。xx年下半年，針對性地開展“班組安全生產(chǎn)”、“百日安全活動”以及安全大檢查等活動，利用宣傳畫廊、板報等宣傳陣地，大力宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)以及上級公司和我公司的各項管理規(guī)定，廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗和具體措施，營造濃郁的安全文化氛圍，使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心，以活動保安全，以安全促生產(chǎn)。
3.推進(jìn)隱患排查治理工作，確保安全生產(chǎn)。一是全面落實隱患排查治理責(zé)任，重點監(jiān)察各項目的崗位人員的隱患排查治理責(zé)任，加大現(xiàn)場管理及“三違”行為隱患查處，突出重大隱患查處，重大隱患要緊盯不放，一抓到底，凡存在重大隱患，難以確保安全生產(chǎn)的，必須堅決停止施工。二是強(qiáng)化安全檢查，消除安全隱患。加大安全檢查力度，公司組織各類安全專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患必整改，必須落實責(zé)任。檢查要嚴(yán)格細(xì)致，做到“橫向到邊，縱向到底”，不留死角。各項目還要認(rèn)真抓好自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，一時難以整改的，必須及時上報公司。
工作上半年總結(jié)個人篇九
2011年廣青醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，積極學(xué)習(xí)深化醫(yī)改工作內(nèi)容，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，突出重點，完善制度，各項醫(yī)改工作穩(wěn)步有序開展，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
廣青醫(yī)院。
一、認(rèn)真執(zhí)行國家基本藥物制度。
2010年9月1日縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)下實施國家基本藥物正式啟動，堅持上網(wǎng)采購基本藥物?；舅幬锇促徣雰r格實行零差率銷售。通過試點工作，患者醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)減輕了，醫(yī)院門診人數(shù)略有增加。試點工作開展后，老百姓醫(yī)藥費用下降了，但醫(yī)院在運行過程中出現(xiàn)了一些問題，財政補(bǔ)償尚未到位醫(yī)院經(jīng)費運行困難，有些便宜的基本藥物網(wǎng)上采購不到，上報的數(shù)據(jù)太多，工作效率下降。上級醫(yī)院轉(zhuǎn)回來的患者藥品難以滿足需要。部分醫(yī)生的積極性受到打擊。
二、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
（一）認(rèn)真實施9+5重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，配合縣衛(wèi)生局積極開展九個基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員下連隊宣傳發(fā)放健康教育資料2360冊，宣傳筆1268支。上門服務(wù)，為65歲以上老年人免費體檢465人。并建立健康檔案328人，糖尿病例管理35人，高血壓例管理110人，重性精神疾病管理24人，0-6歲兒童體檢人數(shù)為253人。開展農(nóng)村婦女常見?。ㄈ橄侔m頸癌）檢查項目，提高農(nóng)村婦女“兩癌”早診早治率，降低死亡率。中建3家醫(yī)院的婦產(chǎn)科人員集中在一起為35-59歲婦女做兩癌普查共1286人。完成了縣衛(wèi)生局布置的任務(wù)。為農(nóng)村婦女孕前和孕早期進(jìn)行免費補(bǔ)服葉酸，預(yù)防出生缺陷，提高出生人口素質(zhì)。
計劃免疫除了規(guī)定日接種外，堅持經(jīng)常性查漏補(bǔ)種工作。今年卡介苗接種率100%；糖丸接種率100%；乙肝接種率100%；百白破接種率100%；麻疹接種率100%；乙腦接種率100%；流腦a群接種率92%。入托入學(xué)查漏補(bǔ)種白破二聯(lián)接種率98%；流腦a+c群接種率96%。加強(qiáng)對傳染病防治，設(shè)置發(fā)熱和腸道門診及留觀室，今年十月海南遭到特大暴雨洪災(zāi)，我場轄區(qū)也受災(zāi)，部分村莊和農(nóng)田被淹，飲用水井被淹6口，幫助轉(zhuǎn)移群眾300余人。我們積極下連隊消毒水井，強(qiáng)化消毒措施，確保飲用水衛(wèi)生安全，防止水源性傳染病的傳播。逢熱、逢瀉必檢，逢疑必報，控制腸道傳染病疫情發(fā)生、蔓延，防止醫(yī)院交叉感染。做到災(zāi)后無疫情發(fā)生。
在今后工作中，我們繼續(xù)按照醫(yī)改的總體要求，進(jìn)一步加大工作力度，不斷解決新情況新問題，扎扎實實按照省.縣政策，認(rèn)真落實好醫(yī)改各項工作。
廣青醫(yī)院2010年12月22日。
工作上半年總結(jié)個人篇十
2011年是?十二五?規(guī)劃的開局之年，是完成醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革三年任務(wù)的攻堅之年，也是公立醫(yī)院改革試點的關(guān)鍵一年。為了深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)“2009”6號）、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（2009－2011年）的通知》（國發(fā)“2009”12號）和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革2011主要工作安排》文件精神，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2011年公立醫(yī)院改革試點工作安排的通知》（國辦發(fā)[2011]10號）?管辦分開、政務(wù)分開、醫(yī)藥分開、營利性和非營利性分開?的文件精神，及《南充市衛(wèi)生局關(guān)于改善醫(yī)院服務(wù)控制醫(yī)藥費用過快增長的通知》（南衛(wèi)發(fā)[2011]號）和《營山縣公立醫(yī)院改革試點工作實施方案》和縣衛(wèi)生局《營山縣公立醫(yī)院內(nèi)部運行機(jī)制改革方案》文件精神，我院積極宣傳動員學(xué)習(xí)，建立健全組織機(jī)構(gòu)、制定措施，組織實施?，F(xiàn)將我院半年來開展醫(yī)院改革工作總結(jié)如下：
一、宣傳動員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
長就我院?醫(yī)改?工作作了戰(zhàn)略實施報告，在報告中，陳院長傳達(dá)了一至三月份參加省、市四次醫(yī)改會議精神：?一是鼓勵指導(dǎo)試點城市的?四個分開?為核心，開展重大體制機(jī)制和綜合改革試點。二是將優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局，上下聯(lián)動、優(yōu)先發(fā)展縣級醫(yī)院和信息化建設(shè)，推進(jìn)公立醫(yī)院服務(wù)體系建設(shè)。三是出臺惠民便民措施，改善群眾看病就醫(yī)感受，減輕醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)，努力為群眾看好病。四是充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，推動各項改革與管理措施的貫徹和落實。五是加快推進(jìn)多元化格局，給非公立醫(yī)療機(jī)留出合理發(fā)展空間，改善執(zhí)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)健康。?進(jìn)行宣傳動員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格規(guī)章制度。
為了深刻領(lǐng)會和把握省、市、縣醫(yī)改文件精神，進(jìn)一步明確醫(yī)院改革任務(wù)和具體要求。按照《南充市衛(wèi)生局關(guān)于改善醫(yī)院服務(wù)控制醫(yī)藥費用過快增長的通知》（南衛(wèi)發(fā)[2011]68號）文件精神，為切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任與任務(wù)，我院及時成立了?營山縣人民醫(yī)院醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組?和?營山縣人民醫(yī)院‘改善醫(yī)院服務(wù)控制醫(yī)藥費用過快增長’領(lǐng)導(dǎo)小組?，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。同時，制定了我院?醫(yī)改?工作目標(biāo)、任務(wù)和醫(yī)改實施方案，使醫(yī)改工作任務(wù)明確，措施到位，將醫(yī)院改革措施落到了實處。
三、精心安排，明確任務(wù)，確保醫(yī)改工作順利進(jìn)行。
4月15日下午，院領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議，進(jìn)一步安排、布臵。
市醫(yī)改十項工作措施落實情況，并將我市醫(yī)改十項措施落實到各分管院領(lǐng)導(dǎo)具體落實實施，將督促、查檢，責(zé)任到人。將市醫(yī)改工作十項具體便民措施落到了實處。
四、積極推進(jìn)民生工程，讓老百姓得到實惠。
在開展?改善醫(yī)院服務(wù)控制醫(yī)藥費用過快增長?活動中，領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)工作檢查，采取綜合檢查與專項檢查、全面檢查與重點檢查、定期檢查與不定期檢查等多種方式，對各科室的質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用等進(jìn)行督查，并將檢查結(jié)果與每月工作目標(biāo)考核掛鉤。確保醫(yī)院在規(guī)范服務(wù)收費、監(jiān)督合理用藥、提高服務(wù)質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛、維護(hù)群眾利益等方面的工作中做出成績。
(一)擴(kuò)大門診預(yù)約診療服務(wù)。
人次，預(yù)約人次占總門診人次15%以上。目前，我院正在籌備?醫(yī)事通?短信預(yù)約掛號平臺，已與營山移動分公司達(dá)成協(xié)議，將進(jìn)一步方便病員就診，滿足病員的健康需求。
(二)推行節(jié)假日門診、晚間門診服務(wù)。
鑒于目前我院門診工作環(huán)境和我院人才缺乏的實際情況，各中、老年專家均在臨床第一線承擔(dān)臨床工作任務(wù)，因此，我院節(jié)假日及雙休日均未休假，同時，我院為了方便廣大病員就診和來醫(yī)院辦事方便，一直以來，我院根據(jù)病員上午來院就診或辦事的習(xí)慣，每周六和周日逢1、4、7號（營山以前的當(dāng)場日）上午全院都正常上班，方便前來我院就診的病員，同時，預(yù)約病員隨時到相應(yīng)科室就診，更好地為病員服務(wù)，滿足病員的需求。因我院正在修建內(nèi)科綜合大樓，業(yè)務(wù)用房緊張，因此，暫時在急診科增設(shè)了夜間門診服務(wù)，由老年醫(yī)師承擔(dān)夜間門診工作。
(三)縮短平均住院日。
了良好效果。在去年同期基礎(chǔ)上平均住院日縮短了0.4天，平均住院日下降了5.5%。
(四)推行同級醫(yī)院互認(rèn)檢查結(jié)果科學(xué)認(rèn)可制度。
為避免不必要的重復(fù)檢查，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，我院推行了檢查結(jié)果同級科學(xué)互認(rèn)及上級醫(yī)院檢查結(jié)果科學(xué)認(rèn)可制度。原則上是在基于同一檢查目的，并且原檢查圖像質(zhì)量和方法可滿足疾病診療需要，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全。檢查結(jié)果互認(rèn)包括醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認(rèn)(主要指臨床生化、免疫、微生物、血液和體液等臨床檢驗中具有良好溯源性、檢測方法先進(jìn)可靠、結(jié)果相對穩(wěn)定、參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳臨床檢驗中心室間質(zhì)評合格的項目)和醫(yī)學(xué)影像檢查資料互認(rèn)(根據(jù)客觀檢查結(jié)果如膠片、打印圖像等出具報告的項目)。半年以來，同級醫(yī)院互認(rèn)檢查結(jié)果科學(xué)認(rèn)可制，得到了良好的推行，避免了不必要的重復(fù)檢查，減輕了病員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(五)合理用藥，開展藥品?開零?服務(wù)。
我院嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)用藥規(guī)定及要求，落實處方點評制度，嚴(yán)格控制大處方，要求一般疾病醫(yī)生處方原則上不得超過3日量，特殊情況最多不得超過7日量，需超過以上劑量的慢性疾病，按照我院相關(guān)制定，由醫(yī)務(wù)科審核或分管院領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)不同疾病，確定處方天數(shù)。同時，按照相關(guān)規(guī)定，每月醫(yī)務(wù)科將合理用藥考核到每一位醫(yī)生，考核結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤，促進(jìn)臨床合理用藥，有效控制藥品費用和保證用藥安全。藥品費用與醫(yī)藥總費用比例控制在相關(guān)部門規(guī)定的范圍之內(nèi)，并較上有所降低。
為解決不拆零售藥方式給病人帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，不斷推行藥品開零銷售制度。原則上除液體類制劑不宜拆分銷售外，所有沖劑、膠囊劑丸片劑等都實行開零銷售。按照患者治療需求實數(shù)發(fā)放，防止患者發(fā)生服用過期藥品的危險并避免浪費。
(六)推廣應(yīng)用適宜技術(shù)和基本藥物。
推廣應(yīng)用適宜技術(shù)和基本藥物是控制醫(yī)藥費用的重要措施，結(jié)合醫(yī)院實際，積極參加省衛(wèi)生廳組織的適宜技術(shù)培訓(xùn)班，結(jié)合醫(yī)院實際開展各種形式的衛(wèi)生適宜技術(shù)宣傳、培訓(xùn)、研討、交流和推廣應(yīng)用示范活動，構(gòu)建高效的衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣應(yīng)用體系，保障群眾健康。
按照國家基本藥物臨床應(yīng)用指南和基本藥物處方集，加強(qiáng)合理用藥管理，確保規(guī)范使用基本藥物，認(rèn)真組織做好國家基本藥物應(yīng)周、培訓(xùn)和推廣使用工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，按照基本藥品目錄相關(guān)規(guī)定，由分管院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織考核、督查，責(zé)任到人，其結(jié)果與個人當(dāng)月績效、年終評先、晉升等掛鉤。醫(yī)院藥品種類822個，基本藥物使用數(shù)量306個，基藥數(shù)占全院總藥品數(shù)比例為37.2%；藥品銷售金額2124萬元，基藥銷售金額663萬元，基藥占全院銷售金額比例為30%以上。
（七）以臨床路徑為切入點，推行單病種質(zhì)量控制管理。
今年以來，根據(jù)衛(wèi)生部印發(fā)的病種臨床路徑要求，我院結(jié)合醫(yī)院實際，我院選擇有代表性的試點科室，選擇本院疾病發(fā)生頻率高、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重、臨床治療效果較明確的常見病和多發(fā)病進(jìn)行單病種質(zhì)量和費用控制。對選定的病種，在堅持因病施治、合理檢查、合理用藥的同時，著重從有利于減輕患者費用負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，合理測算每個病種以及采取不同治療方法的治療費用，制定本單位的最高服務(wù)限價，經(jīng)報當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T核準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行，并在醫(yī)改宣傳欄內(nèi)向社會公示。
從今年4月1日起，我院結(jié)合醫(yī)保、新農(nóng)合的相關(guān)規(guī)定，選擇5個病種三科科室進(jìn)行試點。一是外二科的泌尿系統(tǒng)結(jié)石，如單發(fā)性腎盂結(jié)石、輸尿管結(jié)石；二是外三科急性單純性闌尾炎，慢性膽囊炎施行開腹手術(shù)或腹腔鏡；三是婦產(chǎn)科卵巢腫瘤（良性）單側(cè)或雙側(cè)，對這五個病種實施臨床路徑，推行單病種質(zhì)量控制管理，實行單病種控制費用，切實降低醫(yī)藥費用，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(八)深化?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?活動。
使用；簡化護(hù)理文書，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保證臨床護(hù)理安全，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。去年，我院在內(nèi)一科開展了?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?經(jīng)過一年的實施、總結(jié)，使我院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到了良性的發(fā)展，病員得到了真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實惠，今年在2010年的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地擴(kuò)大試點范圍，從4月1日起，又推行了外一科和婦產(chǎn)科2個科室實施?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?科室。同時，在工作中不斷總結(jié)、分析，收取經(jīng)驗，逐步在全院推行。
(九)加強(qiáng)投訴管理，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
按照衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》，建立并完善了患者投訴管理機(jī)制。醫(yī)院在現(xiàn)有投訴辦的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善醫(yī)患關(guān)系辦公室或落實專門部門統(tǒng)一承擔(dān)醫(yī)院授訴管理工作，配備專職工作人員，公布投訴電話、信箱，利用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)相關(guān)信息，同時，建立健全了醫(yī)患溝通制度，完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，提高醫(yī)患溝通能力，及時有效處理患者投訴和醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，狠抓醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)的落實。
到位后，院黨委行政立即成立內(nèi)科綜合在樓建房委員會，并多次派相關(guān)人員外出考察樓房的設(shè)計、室內(nèi)合理性布局設(shè)計、建材市場價格等進(jìn)行可行性論證，經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)，該項目計劃建筑面積1.44萬平方米，共計12層，設(shè)計床位400余張，計劃投資3600萬元，爭取到國家資金2300萬元，地方配套資金1300萬元，該項目于2010年12月10日開標(biāo)，于2011年1月5日開工，目前，該建設(shè)目主體工程已基本結(jié)束，計劃2012年上半年竣工并投入使用。
六、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高工作效率。
為使我院信息系統(tǒng)能滿足各項工作需要，今年上半年，我院完成了his系統(tǒng)升級換代工作，建立了電子病歷檔案系統(tǒng)，同時，建立了pacs系統(tǒng)與lis系統(tǒng)，該兩個系統(tǒng)是影像和檢驗傳輸系統(tǒng)，pacs系統(tǒng)建立后，可與各種檢查互聯(lián)，進(jìn)行醫(yī)學(xué)圖像采集、圖像處理、診斷報告書寫，自動采集檢查設(shè)備結(jié)果報告，通過網(wǎng)絡(luò)自動傳輸至門診和住院醫(yī)生站，供醫(yī)生查詢；lis系統(tǒng)建立后與各種檢驗設(shè)備互動，自動采集檢驗設(shè)備信息，通過網(wǎng)絡(luò)自動傳輸至門診和住院醫(yī)生站，供醫(yī)生查詢診斷圖文報告；資源共享，提高工作效率。
七、加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，拓展業(yè)務(wù)能力與水平。
由于歷史原因，我院中、高級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才奇缺，通過向縣人民政府請示，目前已爭取到優(yōu)惠政策，面向社會公開引進(jìn)中、高級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才，來充實我院專業(yè)技術(shù)隊伍，拓展我院專科業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，緩解人民群眾看病難的問題。目前，我院來正在計劃積極引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才，現(xiàn)已引進(jìn)專業(yè)人才5人。
同時，還解決了我院人員編制的一些遺留問題。由于歷史原因，近年來所招聘的人員均無編制，已占在職職工近三分之一數(shù)量，特別是臨床一線護(hù)理人員90%以上都是招聘人員（現(xiàn)已100名招聘護(hù)士），這批聘用護(hù)理人員已成為我院護(hù)理隊伍臨床一線有生力量，是我院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，但未納入縣人事管理,無編制、無預(yù)算、無職稱，屬于典型的?三無?人員，嚴(yán)重影響了她們的積極性，而導(dǎo)致護(hù)理隊伍不穩(wěn)定和優(yōu)秀人員流失。今年，在政府的大力支持及相關(guān)部門的幫助、關(guān)心下，爭取到65個正式編制進(jìn)行轉(zhuǎn)編，通過前期的公招考試、面試，合格49人。
八、加強(qiáng)?醫(yī)保?和?新農(nóng)合?工作管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)?醫(yī)保?和新農(nóng)合工作管理力度，認(rèn)真貫徹落實國家的惠民政策，嚴(yán)格控制用藥比例和大處方，每月考核，責(zé)任到人，將考核結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤，加大了監(jiān)督管理力度，使藥品費用占醫(yī)藥總費用的比例與去年同期相比平均下降低4%左右，縮短了平均住院日，降低病人次均費用和床日費用，讓老百姓真正得到實惠。
九、積極推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援，充分發(fā)揮城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的輻射作用。
根據(jù)省、市、縣衛(wèi)生廳局相關(guān)文件精神，針對省、市、縣衛(wèi)生廳局對?推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作?的整體安排、部署，我院積極響應(yīng)，認(rèn)真執(zhí)行，按照省、市、縣衛(wèi)生廳局的安排，我院對口支援涼山州越西縣中所鎮(zhèn)和蘇古鎮(zhèn)兩個中心衛(wèi)生院，同時，對本縣的消水中心衛(wèi)生院、帶河鄉(xiāng)衛(wèi)生院、靈鷲鎮(zhèn)衛(wèi)生院三個基層衛(wèi)生院進(jìn)行對口支援。半年來，派往越西縣中所鎮(zhèn)和蘇古鎮(zhèn)兩個中心衛(wèi)生院進(jìn)行對口支援4人，派往本縣三個基層衛(wèi)生院對口支援3人。據(jù)不完全統(tǒng)計，到基層醫(yī)院開展示范手術(shù)5臺次，主要以常見病，多發(fā)病的外科急腹癥開展示范手術(shù)，提高基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的急救手段與能力；開展新技術(shù)項目一個，系影像專業(yè)的新技術(shù)指導(dǎo)；就診人次約6000人次左右。贈送醫(yī)療設(shè)備40余萬元（系影像設(shè)備），贈送物品（如床頭柜、床、椅子等）約2萬元左右。
十、總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)整改，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
?醫(yī)改?工作是一項長期工程，只有在不斷總結(jié)、分析、改進(jìn)、完善、創(chuàng)新，才能取得更好的成效。目前，醫(yī)改工作，還存在著一些問題，需要在以后的工作中不斷完善。
一是要繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)，不斷完善服務(wù)流程；
二是要繼續(xù)加強(qiáng)?三合理?監(jiān)督管理，特別是要加大合理用藥的監(jiān)督管理力度，減輕病員經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)門診預(yù)約制，緩解人民群眾?看病難?的。
問題；
四是繼續(xù)以臨床路徑為切入點，擴(kuò)大推行單病種質(zhì)量控制管理，切實降低醫(yī)藥費用，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
五是繼續(xù)深化?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?活動，并逐步在全院全面推行?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?活動。
總之，我院將從構(gòu)建社會主義和諧社會、擔(dān)負(fù)社會責(zé)任的高度，全面保障和不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、維護(hù)我院社會信用的層面出發(fā)，從推動醫(yī)院科學(xué)管理、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理念創(chuàng)新上，正確認(rèn)識開展改善醫(yī)院服務(wù)、控制醫(yī)藥費用過快增長、減輕群眾看病負(fù)擔(dān)這項工作的重要性和必要性，切實解決在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題。努力把衛(wèi)生行政部門的宏觀調(diào)控理念轉(zhuǎn)化為我院每一位管理者和廣大醫(yī)務(wù)工作者的自覺行為，努力做好?醫(yī)改?工作，積極推動?醫(yī)改?工作的深入開展。
營山縣人民醫(yī)院二0一一年七月十九日。
工作上半年總結(jié)個人篇十一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期又即將結(jié)束，回首半年的工作，看到同學(xué)們在自己的帶領(lǐng)下，不斷的朝著健康向上的方向發(fā)展，心里很是感到慰籍。本學(xué)期按照學(xué)校的要求，結(jié)合本班的實際和開學(xué)初制定的計劃，主要開展了一下一些工作。
1、規(guī)范學(xué)生的行為，加強(qiáng)對學(xué)生的.操行考評，形成良好班風(fēng)。
開學(xué)初加強(qiáng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度及“108個好習(xí)慣”，制定《班規(guī)》。重點從提高學(xué)生樹立文明意識做起，“從小事做起”，建立更加良好的行為習(xí)慣和心理習(xí)慣。要求學(xué)生力爭做到不遲到(包括課間)、不早退、不曠課，積極參加義務(wù)勞動，為班爭光。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持周圍環(huán)境的整潔衛(wèi)生，也保持個人的衛(wèi)生和服飾整潔。開學(xué)初制定《品德行為考核評分細(xì)則》，從文明禮儀、學(xué)習(xí)方面、紀(jì)律方面、值日衛(wèi)生、榮譽(yù)好事等方面，每天對同學(xué)們的品德行為進(jìn)行考核。建立班級日志，由多人記錄，每周將個人成績匯總。每四周舉行一次“文明之星”的評比活動，根據(jù)同學(xué)們四周的考核總成績，評出“文明之星”和“進(jìn)步之星”(人數(shù)不定;評為“文明之星”者不再評為“進(jìn)步之星”)，給予張榜表揚(yáng)。
2、培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，形成良好的學(xué)風(fēng)。
上一學(xué)期的期末考試結(jié)束后，學(xué)生們已經(jīng)意識到了自己在年級中的水平。實際上，幾乎所有的學(xué)生在學(xué)期初所抱有的心態(tài)都是：從現(xiàn)在開始，我一定要好好學(xué)習(xí)，再也不貪玩，不浪費時間了。針對這種情況，我采用鼓勵與督促相結(jié)合的方法。成立學(xué)習(xí)小組，對于學(xué)習(xí)上存在困難的學(xué)生，多關(guān)心、輔導(dǎo)。要讓所有學(xué)生了解到，學(xué)習(xí)好不是好學(xué)生的個人行為，而是全班同學(xué)的集體行為，他們每一個人所取得的每一分都是在給班級做貢獻(xiàn)。每次考試結(jié)束，都認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，并制定下一階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)欄上進(jìn)行張貼，以示鞭策督促。對于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，一方面鼓勵他們樹立更高的目標(biāo)，一方面嚴(yán)格要求，力爭更好成績。在學(xué)習(xí)中，還要培養(yǎng)他們正確對待競爭，互相取長補(bǔ)短，摒棄雜念，提高正義感，建立健全現(xiàn)代意識。
3、開展各種有意義的教育活動。
集體活動能發(fā)揮娛樂、導(dǎo)向、育人的功能，又能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育。本學(xué)期召開了多次主題鮮明的班會活動，征文、手抄報知識競賽等各項有意義的活動，做好學(xué)生心理的輔導(dǎo)，做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育、宣傳工作。利用晨會、墻報、宣傳欄等途徑對學(xué)生進(jìn)行各項安全教育：如交通安全、用電、防火、自我保護(hù)、食品衛(wèi)生等安全。在活動中，促進(jìn)學(xué)生相互關(guān)心，尊重理解和協(xié)作的關(guān)系。有效進(jìn)行愛國主義教育，集體主義教育，加強(qiáng)了社會主義道德建設(shè)。
4、發(fā)揮團(tuán)員示范作用，積極配合校各部門工作。
結(jié)合學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，在日常的學(xué)習(xí)生活中，積極完成學(xué)校布置的各項工作，按時參加升國旗、兩操，并主動承擔(dān)義務(wù)勞動。進(jìn)行好每天的打掃，要求學(xué)生保持自己位底干凈，不亂扔垃圾。自己準(zhǔn)備垃圾袋，將垃圾收拾好帶走，重視學(xué)校的大掃除和值周工作，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。值日生早要在6：50之前干完值日，中要在12：20干完值日，放學(xué)后要將地面清掃干凈。本學(xué)期由于從團(tuán)員學(xué)生入手，要求他們在學(xué)習(xí)及做人中都體現(xiàn)出積極性和先進(jìn)性。由團(tuán)員負(fù)責(zé)各個值日組，指導(dǎo)、監(jiān)督各組工作，效果好，同時也有效的解放了班主任。定時召開團(tuán)員會議，多鼓勵，努力培養(yǎng)他們的模范意識和帶動能力，爭取使每個團(tuán)員都能勝任一份工作。
5、積極配合任課老師進(jìn)行有序的教學(xué)工作。
積極探索新的素質(zhì)教育的途徑，配合任課老師，提高學(xué)生在各方面的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)獨立學(xué)習(xí)的能力，提高整體水平，建立學(xué)風(fēng)濃、學(xué)風(fēng)正的班風(fēng)。經(jīng)常向任課教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以自己的能力配合任課教師給學(xué)生更多的輔導(dǎo)。力爭創(chuàng)造更融洽更和諧的師生關(guān)系。
6、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。
平時，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數(shù)，請家長協(xié)助鼓勵或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時，向家長了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時找到問題所在，對癥下藥。避免某些不良事情的發(fā)生。對于父母經(jīng)常在外工作的學(xué)生，除了對其家長保持聯(lián)系外，要對這些學(xué)生傾注更多的關(guān)心和注意。結(jié)合每月考試成績，開好每次的家長會，針對學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
工作上半年總結(jié)個人篇十二
2015年上半年，全局上下以十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市人事工作會議精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作，圍繞服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作大局，充分發(fā)揮職能作用，在強(qiáng)化人事服務(wù)、規(guī)范人事管理、加強(qiáng)自身建設(shè)等各項工作取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、上半年工作完成情況
一人才服務(wù)成效顯著。
緊緊圍繞全縣打造“雙百”工程和壯大“五大”特色產(chǎn)業(yè)，積極開展以服務(wù)百家企業(yè)、服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)為主要內(nèi)容的“雙服務(wù)”活動。在全局干部職工中深入開展打造百億興發(fā)大討論活動，圍繞打造百億興發(fā)用足用活政策，積極開動腦筋，全力服務(wù)興發(fā)。一是引才，實施“招碩引博計劃”，上半年深入企業(yè)調(diào)查研究，征集崗位，堅持為企業(yè)引進(jìn)各類緊缺緊需大學(xué)生40名以上。二是育才，加強(qiáng)企業(yè)各類人才專業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)和職稱考試培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)，今年專業(yè)技術(shù)人員公需科目培訓(xùn)達(dá)100%。目前，此項工作正進(jìn)入實施階段。三是聚才，協(xié)助企業(yè)建立人才激勵機(jī)制，加強(qiáng)興發(fā)集團(tuán)博士后產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)和管理，積極開展企業(yè)人才專業(yè)技術(shù)職務(wù)量化評審和特殊人才評價工作，做好省管專家、享受國務(wù)院津貼專家和有突出貢獻(xiàn)中青年專家的推薦選拔工作。
對全縣農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等單位人才需求情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，申報“三支一扶”計劃63名，目前雙方已初步簽訂合同44人。
做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革跟綜服務(wù)。根據(jù)興辦發(fā)[2015]40號文件,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革中落崗和分流轉(zhuǎn)制人員全部實行免費人事關(guān)系代理。
積極做好人事來信來訪，半年共接訪并成功調(diào)處人事信訪件8件，做到件件有答復(fù)，事事有回音。
二人事管理逐步規(guī)范。
1、嚴(yán)格執(zhí)行事業(yè)參管制度，切實搞好事業(yè)單位參管申報工作。根據(jù)《湖北省事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理實施意見》鄂組通［2015］65號及組織部、市人事局《關(guān)于做好縣市區(qū)事業(yè)單位參照公務(wù)員管理申報與人員登記工作的通知》宜組文[201517號等文件精神，對其符合具有法律、法規(guī)授權(quán)的公共事務(wù)管理職能；使用全額撥款事業(yè)編制，并由國家財政負(fù)擔(dān)工資福利三個基本條件的事業(yè)單位，由其主管部門組織申報，縣人事、財政、編制等進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并報縣政府研究，同意向市人事局上報縣旅游局等38個事業(yè)單位258名編制首批申報參照管理。
2、強(qiáng)化人事宏觀調(diào)控，嚴(yán)格執(zhí)行人事計劃。根據(jù)湖北省人事廳《關(guān)于下達(dá)2015年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位增人計劃控制數(shù)的通知》鄂人函[2015]34號文件要求，從嚴(yán)控制機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員增長，堅持人事計劃調(diào)控制機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員規(guī)模和結(jié)構(gòu)這一科學(xué)模式，認(rèn)真落實省政府中長期控制目標(biāo)，結(jié)合本地機(jī)關(guān)事業(yè)單位用人實際情況，上報了2015年全縣公務(wù)員錄用計劃12名，目前已完成256名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員招考網(wǎng)上報名審核和筆試通過人員的資格審查工作。事業(yè)單位公開招聘計劃37名，目前已完成衛(wèi)生招考23名。始終堅持順向流動，杜絕單位超編進(jìn)人。截止6月底共從外縣調(diào)入1人，招聘1人，本縣調(diào)出9人，事業(yè)單位調(diào)進(jìn)機(jī)關(guān)1人，機(jī)關(guān)調(diào)入事業(yè)單位2人，辭職8人，自然減員29人，機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員每年都是負(fù)增長。
3、加強(qiáng)人事調(diào)研，進(jìn)一步規(guī)范臨時聘用人員管理。針對目前機(jī)關(guān)事業(yè)單位臨時聘用人員出現(xiàn)的新情況，走訪基層單位，針求基層意見，開展了機(jī)關(guān)事業(yè)單位的臨時人員用及教育系統(tǒng)人員調(diào)查，并擬定出規(guī)范管理的建議，供縣政府參考。
5、規(guī)范公務(wù)員考核，做好事業(yè)單位年度考核。根據(jù)組織部、市人事局《關(guān)于認(rèn)真做好2015年度公務(wù)員和機(jī)關(guān)工作人員年度考核工作的通知》宜組文[2015]4號和《關(guān)于做好2015年度事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》宜組文[2015]5號精神，并結(jié)合《公務(wù)員考核規(guī)定試行》，認(rèn)真完成政府部門機(jī)關(guān)事業(yè)單位2015年年度考核工作。2015年政府部門應(yīng)參加考核4105人，實參加考核4091人，優(yōu)秀597人，占應(yīng)考核人數(shù)的14.54%，稱職合格3450人，占應(yīng)考核人數(shù)的84.04%；參加考核不確定等次37人，占應(yīng)考核人數(shù)的0.9%；暫定等次1人；占應(yīng)考核人數(shù)0.02%；基本合格1人，占應(yīng)考核人數(shù)的0.02%；不合格５人,占應(yīng)考核人數(shù)的0.12%；未參加考核14人；占應(yīng)考核人數(shù)的0.34%。
6、認(rèn)真組織實施機(jī)關(guān)事業(yè)單位各項工資政策。根據(jù)省人事廳鄂人[2015]18號文件精神，和市人事局總體安排，安排部署了全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常晉檔和事業(yè)單位調(diào)整薪級工資工作，目前已完成了部分單位的審批工作；會同財政局、教育局完成了義務(wù)教育學(xué)校工作人員和公務(wù)員工資收入情況的調(diào)查及相關(guān)數(shù)據(jù)上報工作，為下一步出臺教育事業(yè)單位的績效工資提供數(shù)據(jù)支持；對全縣20名行政職務(wù)晉升人員調(diào)整了職級工資，月增資2160元，人平月增資108元；為2015年度54名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人晉升了技術(shù)等級工資，月增資4320元，人平月增資80元，同時完成了機(jī)關(guān)事業(yè)單位2015年度考核結(jié)果兌現(xiàn)工作,為3353名考核稱職合格人員審批年終獎金393萬元，人平月獎金1172元。其中,屬財政撥款的3244人，年獎金368萬元，人平月獎金1134元。
7、穩(wěn)妥實施退干政策，強(qiáng)化日常工作管理。按照省、市人事部門的統(tǒng)一要求，對141名1993年以前機(jī)關(guān)離退休人員的津貼進(jìn)行重新核定，月增退休費1.2萬元,人平增資85元；根據(jù)鄂財社發(fā)[2015]113號文件規(guī)定，對事業(yè)單位24名離休干部的津貼進(jìn)行重新核定，月增津貼6800元，人平增資283元；對24名符合條件的退休人員重新核定了退休費基數(shù)，月增資800元；根據(jù)辦公會議紀(jì)要，認(rèn)真落實鄂民政發(fā)[2015]46號、鄂人[2015]2號等文件精神，對2004年10月至2015年12月機(jī)關(guān)死亡的`74人進(jìn)行登記，按政策規(guī)定增加一次性撫恤費110萬元；堅持遺屬困難補(bǔ)助年審制，上半年審批享受遺屬困難補(bǔ)助574人，年享受補(bǔ)助金8.8萬元，為2015年死亡的23人審批一次性撫恤金35萬元，喪葬費11.5萬元。
8、嚴(yán)密組織人事考試工作。組織計算機(jī)中、初級考試申報390人，高級考試申報60人，宜昌市中、初級外語考試124人；.
組織全國外語報名41人，經(jīng)濟(jì)考試報名23人；各類執(zhí)業(yè)資格考試報名18人，完成英語考前培訓(xùn)72人，工人技術(shù)等級報名109人。
9、進(jìn)一步規(guī)范人事檔案管理,促進(jìn)人事代理。按照人事檔案管理要求，缺什么補(bǔ)什么，先后到教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、組織部等部門收集各類檔案材料，全部輸入干部人事管理系統(tǒng)。做好人事代理政策宣傳解釋工作，對改制的事業(yè)單位和分流人員、做好自愿申報人事關(guān)系代理，對全縣事業(yè)單位錄用、招聘、新進(jìn)的工作人員推行全員人事關(guān)系代理46人，查核個人檔案資料123人次，并將部分個人檔案材料156份進(jìn)行清理造冊，按程序移交組織和其它主管部門，提高了自身服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了人才合理流動，提供了人事人才服務(wù)功能。同時，為事業(yè)單位臨時聘用人員辦理合同鑒證26人；為教育、衛(wèi)生招聘人員見習(xí)期滿，及時申報轉(zhuǎn)正材料，按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正定級11人；為文工團(tuán)和部分代理人員調(diào)整檔案工資15人，按程序為辭職流動人員辦理人事關(guān)系調(diào)動手續(xù)8人，根據(jù)服務(wù)對象的意志及時為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到滿意為止。
三自身建設(shè)得到加強(qiáng)。
1、完善了黨建工作體制。切實加強(qiáng)人事部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，結(jié)合第九個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動，健全了以黨組書記負(fù)總責(zé)，黨組副書記具體負(fù)責(zé)，黨組成員聯(lián)系分管股室黨員干部，辦公室協(xié)助抓落實的黨建工作體制。結(jié)合人事編制工作實際，制定下發(fā)了《2015年黨建工作計劃》、《2015年紀(jì)檢監(jiān)察要點》、《2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)》、《第九個黨風(fēng)廉政建設(shè)實施方案》，完善了《局長辦公會制度》、《黨組議事制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子民-主生活會制度》。
2、開展機(jī)關(guān)干部文明執(zhí)法活動和黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動。根據(jù)、縣政府統(tǒng)一安排部署，結(jié)合本局實際，及時制定了《興山縣人事局文明執(zhí)法活動實施方案》，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡-錦-濤部書記在中紀(jì)委第七次全會上的講話等有關(guān)文件精神，撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會，局黨組書記、局長陸進(jìn)上了生動的廉政黨課。積極開展了批評和自我批評，對照全縣作風(fēng)整頓要求找問題，查不足，領(lǐng)導(dǎo)班子和每個干部職工都認(rèn)真檢查了自身在思想上、工作上、生活上、紀(jì)律上等方面存在的不良現(xiàn)象，深刻反思產(chǎn)生問題的深層次原因，并針對存在的問題，科學(xué)制定整改措施，明確努力方向，做到了邊學(xué)邊改和邊查邊改。完善了各項管理制度，堅持以制度管人，按制度辦事，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭從遵守最基本的簽到、請銷假制度做起，抓制度落實，避免各項制度成為一紙空文。通過卓有成效的學(xué)習(xí)動員、認(rèn)真扎實的查找問題、求真務(wù)實的整改提高，我局上班紀(jì)律嚴(yán)明、工作效率提高，服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變，干部作風(fēng)發(fā)生了顯著變化。
3、加強(qiáng)對外宣傳調(diào)研。出臺了人事宣傳調(diào)研獎勵辦法，增強(qiáng)全員參與人事宣傳調(diào)研的積極性。圍繞人事人才工作中熱點難點問題開展調(diào)查研究，及時向縣政府和上級人事部門報送人事人才工作動態(tài)，宣傳工作亮點。
4、加大幫扶工作力度。抓住市人事局幫扶南陽鎮(zhèn)百羊寨村的機(jī)遇，扎實有效地開展了扶貧幫困活動。幫助百羊寨村制定新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，研究落實村民增收的各項措施，圍繞村級經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要。給村委會陣地建設(shè)扶持資金1.5萬元。5月23日，市、縣人事局聘請法律專家深入到南陽鎮(zhèn)百羊寨村開展了為期一天的送法律下鄉(xiāng)活動。
5、2015年文明單位創(chuàng)建取得一定成效，制定下發(fā)了《2015年市級文明單位創(chuàng)建方案》進(jìn)一步統(tǒng)一全局的思想認(rèn)識，形成人人重視創(chuàng)建活動，人人參與創(chuàng)建活動，個人素質(zhì)在創(chuàng)建活動中得到提高，業(yè)務(wù)工作在創(chuàng)建活動中得到促進(jìn)，單位形象在創(chuàng)建活動中得到展現(xiàn)的良好氛圍，著力推進(jìn)“和-諧機(jī)關(guān)”建設(shè)，多形式多方法多途徑地開展文明創(chuàng)建活動。3.12開展的植樹活動，5.12全局為四川災(zāi)區(qū)義捐4700元，特殊黨費3000元。
上半年工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題。一是缺乏創(chuàng)新精神，人事制度改革推行力度不夠，對當(dāng)前人事部門面臨的矛盾和困難缺乏深入的研究，克難奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的信心不足。二是人才環(huán)境不優(yōu)，人才管理和人才服務(wù)機(jī)制不完善，對各類人才特別是高層次人才缺乏吸引力和凝聚力。三是調(diào)查研究還不夠。
二、下半年工作打算
一完成事業(yè)單位參照《公務(wù)員法》管理工作。依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，加快對事業(yè)單位參照管理工作進(jìn)度。配合事業(yè)單位人事制度改革和崗位設(shè)置管理工作,及時變動相關(guān)人員的工資待遇,真正體現(xiàn)“一崗一薪，崗變薪變”事業(yè)單位新型管理模式。
二做好人事年度考核和年度人事計劃。認(rèn)真組織實施機(jī)關(guān)事業(yè)單位各項工資政策，積極推進(jìn)事業(yè)單位工資制度改革。
三開展人事培訓(xùn)工作。以公務(wù)員公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為重點，對新錄公務(wù)員、事業(yè)單位招聘人員、“三支一扶”人員進(jìn)行培訓(xùn)安置。
四強(qiáng)化人事公共服務(wù)體系建設(shè)，構(gòu)筑人事公共服務(wù)平臺。
工作上半年總結(jié)個人篇十三
20xx年，xx鎮(zhèn)團(tuán)委在團(tuán)縣委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，遵循“服從大局，服務(wù)社會、教育青年”的原則，大力加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè)，全面拓展團(tuán)的各項工作，深入研究，創(chuàng)新發(fā)展，把團(tuán)委打造成團(tuán)員青年的政治核心，帶領(lǐng)所有團(tuán)員服務(wù)于xx鎮(zhèn)黨政工作中心，不斷推動xx鎮(zhèn)共青團(tuán)事業(yè)新發(fā)展。
一是組建好團(tuán)委班子。按照“大團(tuán)委”建設(shè)要求，組建7人的團(tuán)委班子，書記1名，副書記2名，團(tuán)委委員4名，其中團(tuán)委委員由機(jī)關(guān)干部、大學(xué)生“村官”、校團(tuán)支部書記等不同身份的人員擔(dān)任；二是做好團(tuán)員統(tǒng)計和發(fā)展。由于受升學(xué)異動和行政區(qū)劃調(diào)整，目前x鎮(zhèn)沒有完整的團(tuán)員信息花名冊，為做好在校團(tuán)員管理，要于3月底做好團(tuán)員摸底和信息統(tǒng)計工作。并根據(jù)學(xué)校反饋的信息，預(yù)估團(tuán)員發(fā)展數(shù)量（約140人），按時規(guī)范做好團(tuán)員發(fā)展工作，為黨的事業(yè)輸送優(yōu)秀青年人才；三是加強(qiáng)制度建設(shè)。完善團(tuán)員學(xué)習(xí)、團(tuán)干培訓(xùn)、團(tuán)籍注冊制度，帶頭遵守團(tuán)的工作制度，嚴(yán)格團(tuán)檔案管理等日?；A(chǔ)內(nèi)務(wù)。
一是接團(tuán)縣委通知后，xx鎮(zhèn)團(tuán)委高度重視，立即制定了“一學(xué)一做”教育實踐實施方案，成立了以黨委副書記任組長，團(tuán)委書記任副組長，其余委員任成員的教育實踐領(lǐng)導(dǎo)小組。二是認(rèn)真開展了自學(xué)，團(tuán)支部開好了組織生活會，鎮(zhèn)屬中學(xué)在五四期間以“不忘初心跟黨走”為主題，組織發(fā)展了新團(tuán)員，在各自聯(lián)系的團(tuán)支部上了一堂主題團(tuán)課。
一是構(gòu)建貧困學(xué)生檔案。做好本鎮(zhèn)困難學(xué)生摸底工作，完善困難學(xué)生基本信息，整合各站辦所資助項目，構(gòu)建貧困學(xué)生檔案。二是倡導(dǎo)全民慈善。重點面向在校學(xué)生和機(jī)關(guān)干部，努力宣傳發(fā)動，開展好“一張紙獻(xiàn)愛心”、“一元捐”兩項常規(guī)性慈善活動，力求募集的善款能在上一年度上有所增加；三是整合資助力量。增加與上級部門的銜接，爭取各項資助指標(biāo)，并保證受助學(xué)生確實困難，提供信息真實無誤。挖掘社會公益團(tuán)體（如市義工聯(lián)）和社會各界愛心人士資助資源，做好殘疾青年、農(nóng)村貧困青年和農(nóng)村留守兒童等為重點的弱勢群體幫扶工作。
村（社區(qū)）團(tuán)組織換屆工作開展情況。
黨委政府高度重視此次換屆選舉工作，制定了換屆選舉方案，成立了換屆領(lǐng)導(dǎo)小組，于6月9日召開了鎮(zhèn)村干部大會，安排部署了換屆工作，鎮(zhèn)團(tuán)委懸掛50條橫幅，張貼了500來條標(biāo)語，換屆氣氛濃厚，目前全部完成村支兩委推薦會議，進(jìn)入政審公示階段。
舉辦特色活動。
二是3月24日開展“一元捐”活動，共募集愛心捐款5781元。
三是5月3日召開了青年干部座談會。
一是啟動已經(jīng)策劃好的拓展訓(xùn)練方案。
二是招募志愿者服務(wù)好荷花節(jié)。
三是向上級爭取下半年助學(xué)指標(biāo)。
四是舉辦好校園藝術(shù)節(jié)。
工作上半年總結(jié)個人篇十四
我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作根據(jù)縣婦聯(lián)要求，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況開展了“五項建設(shè)”活動，充分發(fā)揮了婦聯(lián)自身的作用，具體工作如下：
二是抓婦聯(lián)干部的學(xué)習(xí)，從動員到總結(jié)始終要求村婦代會主任參加先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，目的是提高婦聯(lián)維權(quán)能力建設(shè)，同時學(xué)習(xí)婦女工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能，努力提高自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，通過學(xué)習(xí)體會到新時期該做什么，為誰做，有了新的認(rèn)識就更好地理論聯(lián)系實際開展婦女維權(quán)工作。
方面培養(yǎng)出一批女科技致富帶頭人、女示范戶，同時做好在婦女黨員的發(fā)展工作，共培養(yǎng)入黨積極分子3人，列為發(fā)展對象2人。
利用婦聯(lián)的"聯(lián)"字作用，大力支持和宣傳鼓勵女科技致富帶頭人，帶頭致富抓示范，影響帶動更多的婦女投入致富道路。根據(jù)本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀組織農(nóng)村婦女實行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，動員有科技意識的婦女從事養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)。
做好扶貧工作，婦聯(lián)部門積極主動。主要是為貧困戶婦女結(jié)對幫扶，給予經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、信息、勞務(wù)等各種支持。年初，全鄉(xiāng)共結(jié)對幫扶22戶貧困戶。
一是依托部門抓維權(quán)。鄉(xiāng)婦聯(lián)配合綜治辦、派出所等組織送法上門，尤其加強(qiáng)對外出務(wù)工婦女維護(hù)自身權(quán)益的教育，切實增強(qiáng)婦女依法維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力。利用廣播大力宣傳男女平等等基本國策。
二是上下聯(lián)動抓維權(quán)。"六一"兒童節(jié)期間，鄉(xiāng)婦聯(lián)配合教育部門開展了豐富多彩的"六一"節(jié)活動，宣傳有關(guān)維護(hù)婦女兒童權(quán)益的法律法規(guī)。，對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，利用有線廣播宣傳“八榮八恥”榮辱觀。
精心組織三八節(jié)日活動。"三八"期間，我們組織了座談會;由于黨委政府的重視和相關(guān)部門配合，扎實開展了文明平安戶創(chuàng)建活動。
實施"關(guān)愛女孩"工程和計劃生育獎勵扶助政策。
聯(lián)系專家為已婚育齡婦女進(jìn)行婦科病查治，受到了婦女們的一致歡迎。
以農(nóng)村基層組織換屆為契機(jī)，提高婦女進(jìn)村兩委比例，配齊村婦代會主任，積極主動配合健全組織，年初制定了工作計劃，在婦聯(lián)的建議下，爭取黨委、政府的重視，把培養(yǎng)選拔村級女干部工作擺上重要議事日程，確保村兩委成員中有1名女性，把思想好、有文化、年紀(jì)輕、有本領(lǐng)、真心愿為群眾服務(wù)的女性選進(jìn)村"兩委"班子，為村婦代會進(jìn)入"兩委"班子創(chuàng)造條件。
過去的半年，盡管做了一些工作，但與上級的要求、與其他姐妹鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，相差甚遠(yuǎn)。如在扶持適合婦女特點的女科技示范戶帶動家庭脫貧方面還有差距等等，這些將在今后的工作中不斷加以改進(jìn)，為我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作開創(chuàng)新局面而努力。