最新部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃(專業(yè)23篇)

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    計(jì)劃是指針對(duì)未來(lái)某段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和任務(wù),所做的詳細(xì)規(guī)劃和安排。我們常常需要制定計(jì)劃,以便更好地組織和管理我們的時(shí)間和資源。計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)估和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題,確保任務(wù)的順利完成。制定計(jì)劃也可以讓我們有條不紊地進(jìn)行工作,減少拖延和浪費(fèi)時(shí)間的情況。每個(gè)人都可以制定自己的計(jì)劃,不論是個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃,還是團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目計(jì)劃,都可以通過(guò)合理的規(guī)劃來(lái)提高效率和工作質(zhì)量。計(jì)劃的成功實(shí)施需要團(tuán)隊(duì)合作和相互支持。在制定計(jì)劃的過(guò)程中,我們可以借鑒一些成功人士的經(jīng)驗(yàn)和做法。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇一
    在本學(xué)期中,總務(wù)工作完成了本學(xué)期工作計(jì)劃,并開(kāi)展了更多的細(xì)致工作。是近幾年來(lái)完成任務(wù)最多最突破的一學(xué)期。
    1. 總務(wù)處工作人員統(tǒng)一思想,內(nèi)部解決工作中的矛盾,磨擦,完全聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,為教學(xué)一線做了許多實(shí)事,工作從不拖拉。
    2.在石校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,順利的初步完成了爭(zhēng)重工作,總務(wù)處在爭(zhēng)重中負(fù)出了巨大的努力。在評(píng)爭(zhēng)重優(yōu)秀工作者中,總務(wù)處工作人員充分發(fā)表自己的認(rèn)識(shí),對(duì)優(yōu)秀稱號(hào)相互推讓。
    為本學(xué)期完成的工作主要是申報(bào)全國(guó)職業(yè)高中示范校:
    1. 完成了開(kāi)學(xué)前計(jì)劃的投入資金購(gòu)入現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備工作。
    (1)東校:烹炒間的設(shè)備――安計(jì)劃完成了增加12個(gè)火眼的不銹鋼灶。改造和增加設(shè)備投入了三十多萬(wàn)元資金。期中不銹鋼灶、不銹鋼抽煙機(jī)和餐柜等。投入十八萬(wàn)元。煤氣增容十二萬(wàn)元。已大大超出計(jì)劃投入的資金。
    (2)西校:閉路電視設(shè)備(方案同98年?yáng)|校閉路電視設(shè)備),按計(jì)劃完成,設(shè)入資金29萬(wàn)元。另外東校閉路設(shè)備又增加到能同時(shí)播放二十套不同節(jié)目的設(shè)備系統(tǒng)。
    (3) 西校:按計(jì)劃建立了一套模似財(cái)會(huì)室。
    (4) 東西校:因資金和季節(jié)等原因計(jì)劃中的購(gòu)入空調(diào)設(shè)備工作往后推遲。
    (5) 校園網(wǎng)建設(shè):l 已按計(jì)劃完成校園網(wǎng)的建設(shè),其中上網(wǎng)方式是以isdn數(shù)字業(yè)務(wù)電話網(wǎng)由路由器拔入,以后可擴(kuò)展由北京電信拉專線上網(wǎng),目前已能做到幾十臺(tái)微機(jī)同時(shí)上internet,并且東校電化教室,兩個(gè)語(yǔ)音教室也實(shí)現(xiàn)了資源共享,并能上internet。l 課件制作設(shè)備購(gòu)入了掃描議、刻錄機(jī)、光盤(pán)塔、高檔彩色噴墨打印機(jī)等。為本校教師自己制作cai課件創(chuàng)造條件。l校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總投入125萬(wàn)資金。
    (6) 東西校:按計(jì)劃電教室各增加一套電教設(shè)備,投入了()元資金。
    (7) 東校:按計(jì)劃建立兩間語(yǔ)音教室――主控臺(tái)有多媒體微機(jī)(學(xué)生用顯示器每室各21臺(tái))等,投入了36萬(wàn)元。
    (8) 東校:在計(jì)劃之外東校以建立了一*現(xiàn)代化圖像影視編輯設(shè)備,投入了()萬(wàn)元。
    設(shè)備投入總金額達(dá):()
    2. 順利完成了財(cái)會(huì)帳務(wù)的完全合并工作:
    東西校財(cái)會(huì)賬務(wù)完全合并,也是本學(xué)期的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)處全體財(cái)務(wù)人員共同努力下順利完成了合并賬目工作。
    (1) 財(cái)會(huì)人員的調(diào)整:會(huì)計(jì)、出納分別由東西校各抽一人。其他兩人分擔(dān)財(cái)務(wù)的其它工作。
    (2) 財(cái)產(chǎn)賬面的合并也是很順利。財(cái)產(chǎn)的管理、購(gòu)入等方式統(tǒng)一。有總賬,有分賬。工作職責(zé)明確。
    (3) 總務(wù)處的管理制度、職責(zé)重新制定,并實(shí)現(xiàn)按制度、按職責(zé)工作。
    3.部分總務(wù)工作社會(huì)化。
    總務(wù)工作社會(huì)化已向前推進(jìn)了一大步。其中就餐社會(huì)化已按計(jì)劃實(shí)施完成。為今后總務(wù)工作進(jìn)一步社會(huì)化奠定了基礎(chǔ)。本學(xué)期取消東校食堂,學(xué)生教師午餐由社會(huì)提供營(yíng)養(yǎng)配餐。
    4. 基建維修工作:
    基建裝修工作為設(shè)備購(gòu)入到位做好準(zhǔn)備工作。本學(xué)期購(gòu)入大量教學(xué)設(shè)備,基建工作做到了順利安時(shí)完成。維修、搶修工作訊速,確保了一線教工作的順利完成。
    本學(xué)期計(jì)劃工作繁重,重點(diǎn)突出,任務(wù)突出,改革舉措突出。購(gòu)入設(shè)備多,施工時(shí)間緊。在總務(wù)處全體工作人員的團(tuán)結(jié)努力下,統(tǒng)一思想,順利完成好了本學(xué)期的工作。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇二
    1、進(jìn)一步做好常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作。圍繞全市目標(biāo)任務(wù),竭力做好統(tǒng)計(jì)工作,特別是事關(guān)全局利益的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),要多匯報(bào)、多努力爭(zhēng)取。
    2、進(jìn)一步做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作。一是繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作,對(duì)全市主要數(shù)據(jù),要及時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào),為市領(lǐng)導(dǎo)研判形勢(shì)、科學(xué)調(diào)度提供依據(jù)和時(shí)間;二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析,提高分析的針對(duì)性和可操作性,為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;三是繼續(xù)做好為社會(huì)各界的統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作。
    3、進(jìn)一步做好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作。一是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八有”、“八化”建設(shè),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與市統(tǒng)計(jì)局的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),確保年底通過(guò)省局驗(yàn)收;二是穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè),爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,按省局要求,不斷提高統(tǒng)計(jì)信息化水平。
    4、進(jìn)一步做好統(tǒng)計(jì)改革工作。一是做好“企業(yè)一套表”改革工作。一方面要將新增“三上”企業(yè)納入改革范圍;另一方面做好“企業(yè)一套表”改革的擴(kuò)面工作,將勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)和能源統(tǒng)計(jì)納入改革范疇。二是做好商貿(mào)改革工作。加強(qiáng)與商務(wù)局的聯(lián)系與溝通,力爭(zhēng)將所有限上商貿(mào)企業(yè)和大個(gè)體戶納入統(tǒng)計(jì)范疇,努力擴(kuò)大限上比重。
    5、進(jìn)一步做好統(tǒng)計(jì)法制工作。一是進(jìn)步宣傳《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》和《統(tǒng)計(jì)法》,擴(kuò)大知曉面,努力營(yíng)造依法統(tǒng)計(jì)氛圍;二是開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法。尤其對(duì)遲報(bào)、瞞報(bào)、不報(bào)的企業(yè)要?jiǎng)诱娓瘢瑖?yán)格執(zhí)法。
    6、進(jìn)一步做好第六次人口普查工作。一是繼續(xù)做好人口普查的查漏補(bǔ)缺工作,努力做到區(qū)不漏樓,樓不漏戶,戶不漏人,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量;二是做好普查數(shù)據(jù)的審核、錄入、匯總、上報(bào)工作,及時(shí)上報(bào)、公布各種數(shù)據(jù);三是嚴(yán)格執(zhí)行各階段數(shù)據(jù)質(zhì)量控制制度,對(duì)審核、編碼、錄入、匯總各階段進(jìn)行全程質(zhì)量控制;四是要開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量事后抽查和評(píng)估,做好迎接全國(guó)、全省數(shù)據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收準(zhǔn)備;五是做好普查資料編印、開(kāi)發(fā)利用的前期準(zhǔn)備工作。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作能力和水平。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、市的重要文件和部署,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論和法律法規(guī),提高全局干部政治理論水平和宏觀把握能力;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。提高定量分析和預(yù)測(cè)水平,提高履職能力。
    2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),努力提高執(zhí)行力。一是以行評(píng)為契機(jī),努力解決個(gè)人自身存在的問(wèn)題和不足;二是完善目標(biāo)考核責(zé)任制,量化任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)責(zé)任,推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí);三是加強(qiáng)制度建設(shè),用制度管人管事,同時(shí)探索建立激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶。
    3、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是加強(qiáng)班子自身建設(shè),提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力和水平;二是加強(qiáng)宗旨觀念、理想信念教育,增強(qiáng)全局干部職工的大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí);三是關(guān)心干部職工工作和生活。要盡力解決干部后顧之憂,尤其要關(guān)心干部的成長(zhǎng),調(diào)動(dòng)工作積極性。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇三
    1、完成20xx年引進(jìn)教工轉(zhuǎn)正定級(jí)后工資核定及20xx年新進(jìn)教工工資確定。
    2、完成20xx年教師中級(jí)職稱材料上報(bào)。
    3、進(jìn)一步做好實(shí)施聘用合同制后的.管理工作,人事代理的后續(xù)工作。
    4、完成3位到齡退休教工退休手續(xù)的辦理。
    5、做好人事spmis系統(tǒng)的維護(hù)工作及信息上報(bào)
    6、完成第三、四季度人事、工資月報(bào)及20xx年年報(bào)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
    7、做好各類工資、各類績(jī)效工資的測(cè)算工作。
    8、配合學(xué)校開(kāi)展20xx年年度考核工作。完成學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
    9、配合黨支部完成退管會(huì)、計(jì)劃生育等工作。
    10、對(duì)教工人事檔案進(jìn)行整理。
    11、做好人事的日常管理工作。
    1、進(jìn)一步完善學(xué)校各類專技人員信息庫(kù),以便對(duì)各類人員分級(jí)分類進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤管理。
    2、進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校教工結(jié)構(gòu)。根據(jù)《公開(kāi)招聘事業(yè)單位工作人員的要求》,把好入口關(guān),加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)人員的考核測(cè)試及后續(xù)的培養(yǎng);根據(jù)我校的實(shí)際情況有效合理的配置我校各類人員;通過(guò)各類培訓(xùn)提高我校各類人員的質(zhì)量。
    3、結(jié)合人事制度改革的進(jìn)一步深化,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校聘用合同制管理及崗位管理。
    20xx年結(jié)合上海市事業(yè)單位工資制度改革的進(jìn)一步深化以及教育單位崗位設(shè)置細(xì)則的出臺(tái),根據(jù)改革的要求規(guī)范學(xué)校崗位設(shè)置,加強(qiáng)對(duì)崗位的管理,同時(shí)根據(jù)要求完善學(xué)校專技人員的職務(wù)結(jié)構(gòu)比例。
    四、作為人事管理部門(mén),還要不斷的學(xué)習(xí)提升理念,提高學(xué)校人力資源管理水平,提高辦事的時(shí)效性。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇四
    完善部門(mén)組織職能;讓部門(mén)人員的專業(yè)知識(shí)、綜合能力扎實(shí)努力工作,完成額度xx元,部門(mén)年度工作計(jì)劃。
    1、完善部門(mén)職能:招標(biāo)代理部要達(dá)到所有目標(biāo),必須對(duì)本部門(mén)的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計(jì)劃設(shè)立專司招投標(biāo)報(bào)名,招投標(biāo)文件,招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開(kāi)標(biāo)等管理工作。
    2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書(shū)、監(jiān)理合同和開(kāi)標(biāo)文資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。
    3、提升本部門(mén)人員專業(yè)水平。招標(biāo)代理部在安排各部門(mén)培訓(xùn)的同時(shí),應(yīng)著力對(duì)部門(mén)人員的素質(zhì)提升。xxxxxxx經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以,招標(biāo)代理部計(jì)劃對(duì)全部門(mén)人員進(jìn)行工作培訓(xùn),從而使部門(mén)的綜合能力得到提高。
    4、實(shí)施部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制。招標(biāo)代理部門(mén)年度目標(biāo)分解到每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。首先是3月2日xxxxxxx項(xiàng)目評(píng)審,3月7日xxxx中心項(xiàng)目開(kāi)標(biāo),3月14日xxxxx工程開(kāi)標(biāo),要認(rèn)真順利的把任務(wù)完成。接下來(lái)正在進(jìn)行的項(xiàng)目有xxxxxxxx等項(xiàng)目,正在聯(lián)系的項(xiàng)目是。我們部門(mén)會(huì)完成所要達(dá)到的目標(biāo)。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇五
    酒店之間的發(fā)展需要很多的部門(mén)之間不斷的努力,這才是一直以來(lái)不斷進(jìn)步的成果,在不斷的成長(zhǎng)中,很多的事情需要我們來(lái)不斷的進(jìn)步,這些都是不斷的發(fā)展和進(jìn)步的成果,酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)也是愈發(fā)的激烈起來(lái),這些都是一直以來(lái)社會(huì)發(fā)展的結(jié)果,我們要正視競(jìng)爭(zhēng)的來(lái)臨!
    為貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的的中心思想:“為****五星級(jí)酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來(lái)的一年里,我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟(jì)效益。確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營(yíng)各方面不良因素的影響,工作開(kāi)展不太順暢,經(jīng)營(yíng)情況也不太樂(lè)觀,為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營(yíng)。特制定20xx年度我酒店各部門(mén)的工作計(jì)劃:
    1、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容多,為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識(shí),嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水現(xiàn)象,我部將實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度。
    2、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。 便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。 捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。 五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
    3、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù)。
    1、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實(shí)到崗,落實(shí)到人,實(shí)行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度??傊?,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點(diǎn),新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門(mén)將緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗.
    2、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。
    3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個(gè)部門(mén)做好消防知識(shí)培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書(shū),做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣。
    4、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹(shù)形象,把新的面貌展示給客人。
    酒店?duì)I銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高知名度,樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計(jì)劃:
    1、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃 經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
    2、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件,開(kāi)展一系列相關(guān)的促銷活動(dòng),凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房?jī)r(jià)等。
    3、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
    4、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,制訂并完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日志,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。
    5、提高營(yíng)銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
    工程部是酒店開(kāi)源節(jié)流之關(guān)鍵部門(mén),而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門(mén),既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒(méi)有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過(guò)高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無(wú)法保證維修質(zhì)量及大型動(dòng)力設(shè)備和安全運(yùn)行,甚至造成大型動(dòng)力設(shè)備安全事故。進(jìn)入新的一年里,工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會(huì),除工作安排好,抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),要讓每個(gè)員工對(duì)本部門(mén)所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對(duì)員工抽查考核一次,形成一種自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)尚風(fēng)氣,考核成績(jī)記錄在冊(cè),作為今后對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的重要依據(jù)。
    1、人性化管理關(guān)愛(ài)員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài),要讓每個(gè)員工感覺(jué)在這個(gè)大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性,更有利今后工作的開(kāi)展。
    2、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行,配合各部門(mén)及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開(kāi)關(guān)、照明搖控開(kāi)關(guān)因存在質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題,損壞率較高,且價(jià)格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡(jiǎn)易價(jià)格便宜實(shí)惠的開(kāi)關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。做好夏季中央空調(diào)開(kāi)放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。
    3、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng),本部門(mén)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實(shí)到個(gè)人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說(shuō)明書(shū)的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開(kāi)關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
    4、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    5、開(kāi)源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭(zhēng)取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補(bǔ)償,大型電機(jī)設(shè)備投入使用后,及時(shí)觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達(dá)到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén),配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫(kù)必須有維修使用部門(mén)的簽字證明,做到物必有主,出入庫(kù)平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費(fèi)。
    1、建立績(jī)效考核制度為提高員工工作積極性,開(kāi)發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績(jī)效考核工作,配合各部門(mén)對(duì)員工的技能技巧進(jìn)行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工,以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
    2、搞好員工關(guān)系深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動(dòng)態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
    3、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門(mén)缺編情況,繼續(xù)開(kāi)展招聘工作,并形成一個(gè)原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門(mén)或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
    4、加大員工培訓(xùn)工作行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門(mén)施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
    5、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹(shù)立新形象。
    酒店的發(fā)展需要很多的方面的不斷進(jìn)步,這也是我們一直以來(lái)不斷努力的目標(biāo),社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)和不斷的'進(jìn)步是我們前進(jìn)的動(dòng)力。由于社會(huì)發(fā)展,我們的社會(huì)中很多的事情都在不斷地進(jìn)步,我們酒店的客源也在不斷的增多,我們的發(fā)展就是與時(shí)代看齊,我們的進(jìn)步就是在發(fā)展壯大自己!
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇六
    1、人事局辦理新進(jìn)人員的職稱手續(xù)。
    2、日??记冢麄餍畔⑸蠄?bào)。
    3、教職工考勤機(jī)信息錄取。
    4、下周一開(kāi)始全體教職工照相。
    5、辦理兩位老師的退休手續(xù),工資核算。
    1、完成高一、高二年級(jí)的期中考試復(fù)習(xí)和考務(wù)工作。
    2、策劃、討論、出臺(tái)進(jìn)一步強(qiáng)化教務(wù)處常規(guī)教學(xué)管理工作方案,主要針對(duì):
    (1)作業(yè)教案的日常檢查;
    (2)每天上午9:20—9:50的備課組小教研的落實(shí)和檢查。
    3、10月份教師各項(xiàng)工作量統(tǒng)計(jì)結(jié)果的公示。
    4、組織高二年級(jí)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、政治學(xué)科教師對(duì)智能批改作業(yè)系統(tǒng)具體操作和實(shí)施。
    1、對(duì)高一年級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校學(xué)員試卷和心得進(jìn)行評(píng)選和表彰。
    2、對(duì)高二年級(jí)愛(ài)國(guó)主義征文活動(dòng)進(jìn)行評(píng)選、總結(jié)和表彰。
    3、對(duì)各班上報(bào)的貧困生認(rèn)定資料進(jìn)行錄入、核對(duì)、匯總、分析,與市里下發(fā)的助學(xué)金名額進(jìn)行綜合比對(duì)分析,確定各班申請(qǐng)名額及分檔情況。
    4、做好高一高二期中考試的巡視工作。
    1、周一下午兩節(jié)課后,對(duì)全校教工進(jìn)行冬季消防安全教育,提高安全意識(shí),增強(qiáng)防火能力;進(jìn)行滅火演練和安全隱患大檢查。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)校園安全管理,門(mén)衛(wèi)嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗制度、出入登記制度、巡邏制度等,落實(shí)安全保衛(wèi)工作,及反恐安全預(yù)案,確保校園平安無(wú)事故。
    3、校園監(jiān)控提升、改造施工驗(yàn)收,催決算、送審計(jì)。
    4、新食堂的監(jiān)控、安防施工及配套監(jiān)理備案、施工協(xié)調(diào)等。
    5、協(xié)助食宿中心進(jìn)行新食堂搬遷工作。
    6、催:市政水務(wù)集團(tuán),協(xié)調(diào)引入市政給水管網(wǎng)入校園工作;(規(guī)劃定位,出圖紙、預(yù)算、簽訂施工合同、施工)。
    7、3#教學(xué)樓報(bào)告廳裝修設(shè)計(jì)合同備案。
    8、繼續(xù)進(jìn)行1#、2#教學(xué)樓圖紙?jiān)O(shè)計(jì)消防審查申報(bào),繼續(xù)跟進(jìn)1#、2#教學(xué)樓主體招標(biāo)前期手續(xù)(垃圾處置手續(xù))。
    9、報(bào)施工決算,催:審計(jì)結(jié)論、協(xié)調(diào)辦理結(jié)算手續(xù)。
    10、對(duì)7#、8#學(xué)生公寓樓圖紙進(jìn)行造價(jià)預(yù)算。
    11、聯(lián)系設(shè)計(jì)院,協(xié)調(diào)做校園管網(wǎng)及道路、道路總體設(shè)計(jì)(要具有整體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施的設(shè)計(jì)理念)事項(xiàng)。
    12、考察擬購(gòu)物品,準(zhǔn)備下學(xué)期開(kāi)學(xué)物資保障工作。
    1、學(xué)校教代會(huì)籌備工作。
    2、教職工瑜伽隊(duì)繼續(xù)進(jìn)行和太極拳隊(duì)的正式開(kāi)始。
    1、對(duì)我校第五屆校園文化節(jié)進(jìn)行總結(jié),并做好后續(xù)活動(dòng)宣傳報(bào)道工作。
    2、組織高一8班團(tuán)支部開(kāi)展“共青團(tuán)示范區(qū)”自行車文明擺放志愿者活動(dòng)。
    3、繼續(xù)進(jìn)行“尋找尊師文明禮儀標(biāo)兵”活動(dòng),堅(jiān)持做到每日一公示。
    4、整理高一各團(tuán)支部的團(tuán)關(guān)系材料,督促各團(tuán)支部及時(shí)完成團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)的辦理。
    5、組織20xx屆團(tuán)委學(xué)生干部參加退職交流會(huì)并發(fā)放紀(jì)念品。
    6、督促各社團(tuán)上交納新學(xué)生名單,并及時(shí)整理備案。
    7、在原有團(tuán)委考核辦法之社團(tuán)考核辦法的基礎(chǔ)上,繼續(xù)修訂《社團(tuán)考核辦法》具體細(xì)節(jié)。
    1、完成科研處常規(guī)工作。
    2、籌備兼職教研員專題會(huì)議,頒發(fā)證書(shū),傳達(dá)學(xué)校要求及規(guī)定。
    3、籌備我校20xx學(xué)年新入職青年教師座談會(huì)相關(guān)事宜。
    4、最后敲定我校學(xué)科研討會(huì)相關(guān)事宜,明確各項(xiàng)人員分工。
    5、籌備我校20xx至20xx學(xué)年第一次讀書(shū)會(huì)交流活動(dòng)。
    6、完成全國(guó)英語(yǔ)能力大賽考務(wù)工作,保證11月12日考試順利進(jìn)行。
    1、高一高二期中考試條碼打印和網(wǎng)上閱卷
    2、20xx年各學(xué)校高考檔案返還
    3、20xx年高考
    1、宿舍、食堂進(jìn)行一次消防演練。
    2、新食堂搬遷工作,如完成搬遷,組織家長(zhǎng)委員會(huì)到校參觀、檢查。
    3、宿舍長(zhǎng)月培訓(xùn)例會(huì)。
    1、高一高二學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試成績(jī)上報(bào)。
    2、高一高二期中考試。
    3、藝考沖刺班招生。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇七
    質(zhì)量是最大的內(nèi)涵,是最大的回報(bào)。不提高是退、小提高也是退。繼續(xù)施行并修訂“三杯競(jìng)賽”方案,體現(xiàn)不同學(xué)段特點(diǎn),突出評(píng)價(jià)畢業(yè)年級(jí)。完善考核機(jī)制,加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。實(shí)行局長(zhǎng)、股室、教研員承包學(xué)校制度,實(shí)行優(yōu)勢(shì)學(xué)校幫扶薄弱學(xué)校制度,實(shí)行責(zé)任目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)抵押制度。
    高中教育抓升學(xué)。抓高中必須抓高考,看高考主要看一中。一是突出教學(xué)中心。加強(qiáng)過(guò)程督導(dǎo),抓實(shí)教學(xué)常規(guī),推進(jìn)教學(xué)改革。落實(shí)校長(zhǎng)聽(tīng)課制度,突出理念引導(dǎo),突出方法指導(dǎo)。利益向一線傾斜,精力向一線側(cè)重。建立有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和以成績(jī)論成敗的津貼發(fā)放機(jī)制。二是加強(qiáng)高考研究。加強(qiáng)高考內(nèi)容研究,梳理考點(diǎn);加強(qiáng)復(fù)習(xí)策略研究,歸納方法;加強(qiáng)高考方向研究,總結(jié)規(guī)律。積極引進(jìn)與消化高考信息,豐富備考資源。三是推廣責(zé)任承包。落實(shí)優(yōu)生、近線生承包機(jī)制;實(shí)現(xiàn)把關(guān)制與導(dǎo)師制雙落實(shí);推行同年級(jí)同學(xué)科教師捆綁考核;落實(shí)學(xué)情會(huì)診、分層推進(jìn)措施,實(shí)行學(xué)科學(xué)困生專門(mén)輔導(dǎo)制度;實(shí)行班主任、學(xué)科教師捆綁評(píng)價(jià);實(shí)行中考優(yōu)秀學(xué)生高中學(xué)業(yè)追蹤制度。
    列支專項(xiàng)資金,重獎(jiǎng)高考貢獻(xiàn)突出學(xué)校,實(shí)現(xiàn)教師優(yōu)績(jī)厚獎(jiǎng)。創(chuàng)造條件幫助縣一中化解債務(wù)負(fù)擔(dān)。探索嘗試六溝高中、上板城高中多元辦學(xué)途徑。嚴(yán)控普通高中招生數(shù)量,嚴(yán)把普通高中招生底線。
    義務(wù)教育抓素質(zhì)。第一,抓素質(zhì)必須抓全面發(fā)展。抓實(shí)習(xí)慣養(yǎng)成,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣。培養(yǎng)積極的情感、健康的心態(tài)、正確的價(jià)值觀。建立課外組織,培養(yǎng)個(gè)性特長(zhǎng)。重視音體美教學(xué),重視理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)。普遍開(kāi)設(shè)綜合實(shí)踐活動(dòng)課。選擇6所學(xué)校,落實(shí)“陽(yáng)光體育”行動(dòng)。第二,抓素質(zhì)必須抓面向全體。落實(shí)因材施教,分層輔導(dǎo)。實(shí)施激勵(lì)引導(dǎo)、多元評(píng)價(jià)。關(guān)注留守兒童,關(guān)心單親子女,關(guān)愛(ài)“問(wèn)題學(xué)生”。有計(jì)劃地開(kāi)展青春期教育。實(shí)行嚴(yán)格的學(xué)籍管理制度。年輟學(xué)率嚴(yán)格控制在3%。第三,抓素質(zhì)必須抓基礎(chǔ)知識(shí)。突出基本概念、基本原理、基本常識(shí)教學(xué),突出基礎(chǔ)知識(shí)的演繹、衍生和延伸。通過(guò)把結(jié)果變成過(guò)程,實(shí)現(xiàn)把知識(shí)變成智慧。用知識(shí)觸動(dòng)知識(shí)、觸動(dòng)思想、觸動(dòng)情感,使學(xué)習(xí)從迷蒙走向覺(jué)醒,從低效走向高效,從負(fù)擔(dān)走向快樂(lè)。
    職業(yè)教育抓就業(yè)。職業(yè)教育是就業(yè)教育,職業(yè)教育又是技能教育。以出口暢,帶動(dòng)入口旺。一是明確辦學(xué)方向。積極探索技能型人才培養(yǎng)新途徑,面向市場(chǎng),培養(yǎng)適用性人才;面向“三農(nóng)”,培養(yǎng)農(nóng)村科技能手。建立緊跟市場(chǎng)、貼近行業(yè)、依托企業(yè)的職業(yè)教育機(jī)制。二是加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,加強(qiáng)就業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài),合理降低就業(yè)預(yù)期。樹(shù)立“先就業(yè)、后興業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀,鼓勵(lì)學(xué)生自主謀業(yè)。三是落實(shí)就業(yè)跟蹤。關(guān)注學(xué)生就業(yè)滿意率、就業(yè)鞏固率,關(guān)注職技晉升,關(guān)注工資增長(zhǎng)。
    德育是質(zhì)量的決定因素。只有成人,才能成才。愛(ài)心、責(zé)任與正義是人類道德的基點(diǎn)。突出三項(xiàng)教育,實(shí)現(xiàn)多渠道、多形式,經(jīng)?;?、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩師生、感恩同學(xué),感恩學(xué)校、感恩社會(huì)、感恩自然。學(xué)前抓啟蒙,重感知;小學(xué)抓誘導(dǎo),重行為;初中抓養(yǎng)成,重體驗(yàn);高中抓自醒,重內(nèi)斂。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命,尊重自己生命。對(duì)己嚴(yán)格,對(duì)物憐惜,對(duì)人感激。體驗(yàn)予人玫瑰、手留余香的快樂(lè),體驗(yàn)善待摩擦、握手言歡的愉悅。把挫折視為財(cái)富,讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,使禮讓積為品質(zhì)。三是法制教育。堅(jiān)持依法治校,堅(jiān)持以法立校。落實(shí)警校共建制度,落實(shí)法制教育課程,落實(shí)德育教育機(jī)構(gòu)。不準(zhǔn)學(xué)生吸煙飲酒,不準(zhǔn)學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧。不準(zhǔn)走讀學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)教室,不準(zhǔn)住宿學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)宿舍。
    學(xué)習(xí)推廣趙存志既身入課堂又心入課堂、陳書(shū)田既懂教改又抓教改、張海軍既是專家又是實(shí)干家和李詠梅既能高水平研究又能高效率組織的杰出典型。研究推廣綜合水平上檔次的上板城初中經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)教研上層次的卸甲營(yíng)現(xiàn)象、教學(xué)質(zhì)量迅速崛起的六溝初中業(yè)績(jī)和教學(xué)水平持續(xù)攀升的逸夫?qū)W校足跡。
    努力使全縣高考成績(jī)高出全市平均水平,中考成績(jī)處于全市領(lǐng)先水平。小學(xué)和職教抓出“一招鮮”。
    以4+4n課堂教學(xué)模式為中心,以圓桌式排座和導(dǎo)學(xué)稿為兩翼,以三項(xiàng)研討為載體,推進(jìn)并深化“一模兩翼三研”的教研機(jī)制。強(qiáng)化教材把握、改進(jìn)課堂教學(xué),提升教師素質(zhì)。追求實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效,形成縣本獨(dú)有特色。
    “一模”抓深。嚴(yán)格遵循先學(xué)后教,以學(xué)定教,不學(xué)不教的原則。嚴(yán)格知識(shí)教學(xué)4個(gè)環(huán)節(jié)。追求自學(xué)有實(shí)度,交流有效度,質(zhì)疑有深度,訓(xùn)練有梯度。堅(jiān)持低起點(diǎn)、小步伐、慢節(jié)奏。堅(jiān)決落實(shí)“堂堂清”。努力培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題的能力。盡量“展示錯(cuò)誤”,不該“沒(méi)有錯(cuò)誤”。差異是一種教育資源。教過(guò)不等于學(xué)過(guò),學(xué)過(guò)不等于學(xué)會(huì),學(xué)會(huì)不等于會(huì)學(xué),自讀文本不等于自讀課本。嚴(yán)格遵循學(xué)科規(guī)律,凸顯學(xué)科本質(zhì)特征,遵循學(xué)科教學(xué)的一般流程,體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)程。以“學(xué)生是否學(xué),是否學(xué)的積極,是否學(xué)會(huì)”評(píng)價(jià)課堂是否有效。依據(jù)4+4n課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),分學(xué)段、分學(xué)科舉辦教師課堂教學(xué)大比武。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇八
    我自11月15日入職至今已經(jīng)近2個(gè)月,在這2個(gè)多月中,嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解,使自己得到了鍛煉和提高,也開(kāi)始熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),以配合其他部門(mén)的相應(yīng)工作。
    現(xiàn)對(duì)本職工作作如下總結(jié):
    工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的維護(hù),并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),顯示屏,打卡機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
    公司電腦硬件耗材如下:
    公司目前加上分店一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的頻率也較頻繁,主要的電腦故障有:
    系統(tǒng)故障:很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,再由于電腦使用者的操作水平參差不齊,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。
    網(wǎng)絡(luò)故障:ip沖突,計(jì)算機(jī)名重復(fù),網(wǎng)絡(luò)線路不通等
    軟件故障:軟件問(wèn)題主要是平臺(tái)軟件的安裝使用。
    硬件故障:首批計(jì)算機(jī)的安裝在后期使用中發(fā)現(xiàn)了很多兼容性的問(wèn)題,藍(lán)屏,死機(jī)及其無(wú)法啟動(dòng),這些故障已通過(guò)硬件提供商售后解決。
    目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。由于公司大部分機(jī)器的殺毒軟件統(tǒng)一安裝為:360殺毒和360安全衛(wèi)士。
    公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、制作、維護(hù)等,前期公司網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù)已經(jīng)完成,服務(wù)器運(yùn)行正常,流量比較穩(wěn)定,已通過(guò)自動(dòng)安裝系統(tǒng)將網(wǎng)站的首頁(yè)定制為個(gè)電腦的默認(rèn)首頁(yè),已經(jīng)使分店及公司員工熟知網(wǎng)站地址而進(jìn)行訪問(wèn),但是后期的編輯還存在一些問(wèn)題,內(nèi)容也比較欠缺,新聞及其其他方面更新不及時(shí)。
    20xx年度工作中存在的不足:
    1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問(wèn)題,未把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任歸屬到人,這使得部分員工對(duì)電腦及其其他資源任意使用,出現(xiàn)人為問(wèn)題很難找到責(zé)任人。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇九
    湖州銀行由原湖州商業(yè)銀行更名而來(lái),是由地方財(cái)政、企業(yè)、個(gè)人組成的地方性股份制商業(yè)銀行。堅(jiān)持支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展的責(zé)任,依靠健全的公司治理結(jié)構(gòu)和靈活的決策運(yùn)行機(jī)制。截至6月20xx日,本行總資產(chǎn)162.93億元,存款余額142.38億元,貸款余額100.87億元,存款和貸款市場(chǎng)份額分別為8.64%和7.68%。五類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實(shí)施跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,啟動(dòng)嘉興分行籌建,啟動(dòng)成立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行,成為跨區(qū)域股份制商業(yè)銀行。
    經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益,扶持中小企業(yè)必須與此目標(biāo)一致。銀行的經(jīng)營(yíng)原則一般有三條,即盈利性、流動(dòng)性和安全性。依法制定和實(shí)施貨幣政策。會(huì)同相關(guān)部門(mén)制定支付結(jié)算規(guī)則,維護(hù)支付結(jié)算系統(tǒng)正常運(yùn)行。推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,金融業(yè)務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)是:堅(jiān)持“立足本地、面向中小企業(yè)、服務(wù)大眾”的市場(chǎng)導(dǎo)向,以建設(shè)“有價(jià)值、優(yōu)秀的商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo),強(qiáng)化管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、銳意改革、開(kāi)拓創(chuàng)新,在推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)全行綜合實(shí)力的持續(xù)提升。面對(duì)新形勢(shì),深化對(duì)市場(chǎng)定位的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步抓住機(jī)遇,順勢(shì)而為,練內(nèi)功,做大做強(qiáng)。
    首先,商業(yè)銀行要改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過(guò)大、戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)、權(quán)力分散的局面,確立以“城市”為目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,堅(jiān)持適度規(guī)模原則,改變追求大規(guī)模、寬范圍的粗放經(jīng)營(yíng)模式,走以城市為龍頭的內(nèi)涵式發(fā)展道路,以縣市為支撐,有效集中業(yè)務(wù)需求,從而凝聚和培育更多的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn)。其次,選擇目標(biāo)市場(chǎng)后,需要改變網(wǎng)點(diǎn)布局,可以提升二級(jí)分行的經(jīng)營(yíng)地位,增加重點(diǎn)城市的經(jīng)營(yíng)權(quán)限,形成大銀行主導(dǎo)的業(yè)務(wù)區(qū)域。縮小縣市支行頭寸,走減貸、減員、增存款的發(fā)展道路。同時(shí),通過(guò)市縣之間的跨城鄉(xiāng)交流,解決了城市相對(duì)缺乏人才的問(wèn)題,充分發(fā)揮了我行的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。商業(yè)銀行應(yīng)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷策略,增強(qiáng)城市金融細(xì)分的競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)不同層次金融消費(fèi)者的需求進(jìn)行合理的市場(chǎng)細(xì)分。
    1.對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),雖然大學(xué)生月平均消費(fèi)不超過(guò)800元,但是對(duì)信用額度的要求還是很高的。在學(xué)生心目中,信用額度不是一個(gè)消費(fèi)水平,而是銀行對(duì)大學(xué)生個(gè)人價(jià)值的評(píng)價(jià)。我的對(duì)策:提高大學(xué)生的信用水平,推出靈活的大學(xué)生分期抵押貸款產(chǎn)品。對(duì)于家庭困難的學(xué)生,可以發(fā)放學(xué)生信用卡。
    2.在現(xiàn)有大學(xué)生持有的信用卡中,招商銀行排名第一,因?yàn)樗M(jìn)入市場(chǎng)較早。我行起步晚,但后勁大。面對(duì)大量的潛在客戶,我們有信心也有能力開(kāi)展信用卡營(yíng)銷活動(dòng)。在信用卡的必備功能中,年費(fèi)豁免已經(jīng)成為一項(xiàng)要求,這與目前大學(xué)生的消費(fèi)水平有關(guān)。與此同時(shí),校園周圍也有很大比例的信用卡商店。我的對(duì)策:在學(xué)校附近發(fā)展商家,吸引更多的學(xué)生。信用卡刷卡免年費(fèi)的口號(hào)一定要大聲喊出來(lái),積分活動(dòng)一定要有特色,也可以針對(duì)學(xué)生開(kāi)展,比如減息。
    3.加強(qiáng)信用卡品牌建設(shè)我的對(duì)策:信用卡產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致客戶對(duì)信用卡品牌印象低,忠誠(chéng)度低。品牌是無(wú)形資產(chǎn),對(duì)信用卡營(yíng)銷意義重大。幫助商業(yè)銀行區(qū)分自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,提升信用卡客戶規(guī)模,培養(yǎng)持卡人對(duì)銀行品牌的忠誠(chéng)度。
    4.建立信用卡營(yíng)銷體系發(fā)展業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷我的對(duì)策:信用卡不是一項(xiàng)獨(dú)立的業(yè)務(wù),信用卡營(yíng)銷與銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、債務(wù)業(yè)務(wù)密切相關(guān)。為了應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),商業(yè)銀行必須通過(guò)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的信用卡營(yíng)銷體系,整合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的職責(zé)和互動(dòng)關(guān)系,將各種金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機(jī)結(jié)合,相互補(bǔ)充,相互協(xié)調(diào)合作,建立高效的整體聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系,快速響應(yīng)市場(chǎng)和客戶。
    6.加強(qiáng)推廣宣傳,培育信用卡消費(fèi)文化。我的對(duì)策:為了推廣信用卡營(yíng)銷,各商業(yè)銀行除了提供年費(fèi)減免、費(fèi)用優(yōu)惠、發(fā)卡贈(zèng)品等優(yōu)惠外,還開(kāi)展了多種形式的促銷活動(dòng),引導(dǎo)客戶使用信用卡。
    7.重視客戶細(xì)分,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度我的對(duì)策:隨著客戶需求的多樣化和金融技術(shù)的提高,信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營(yíng)銷和品牌推廣中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用??v觀國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)的現(xiàn)狀,信用卡產(chǎn)品的功能沒(méi)有得到充分利用,大量睡眠卡和低效卡的存在嚴(yán)重影響了信用卡市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇十
    剛經(jīng)歷了大學(xué)的第一個(gè)暑假,我們又開(kāi)始了新的學(xué)期。新學(xué)期,新面貌。作為藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生會(huì)的一支,我們通訊部一定會(huì)在新學(xué)期里更加嚴(yán)格的要求和完善自己,努力作好本部門(mén)的工作,并積極協(xié)助其他部門(mén),更好的完成任務(wù),為同學(xué)們服務(wù)。我們現(xiàn)制定一些方案與工作要求,和通訊部本學(xué)期的工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
    一、迎新、招新是本學(xué)期的第一個(gè)工作任務(wù),我們部門(mén)計(jì)劃對(duì)20xx屆招收12名優(yōu)秀干事。其具體分工如下:
    會(huì)議記錄:3名活動(dòng)策劃:3名
    活動(dòng)采集:3名新聞編輯:3名
    二、在新的一學(xué)期,我會(huì)積極配合學(xué)生會(huì)和老師的工作:同時(shí),還要調(diào)動(dòng)本部門(mén)干事的工作積極性,讓干事充分了解學(xué)生會(huì)的工作、任務(wù)及意義。
    三、嚴(yán)格要求本部門(mén)成員,作好工作。在新學(xué)期里,我們會(huì)更加努力的工作,對(duì)院、系里的重要事件、信息進(jìn)行采訪報(bào)道和通知。及時(shí)向同學(xué)們傳達(dá)院、系通知和信息。及時(shí)向院里反映本系近期情況,對(duì)一些院、系里舉行的活動(dòng)進(jìn)行實(shí)地考查、采訪,并盡快報(bào)道。
    四、本學(xué)期,我計(jì)劃我們部門(mén)舉行一次征文比賽。征文也給我系愛(ài)好文學(xué)的同學(xué)提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。(相關(guān)事宜,將在我們部門(mén)展開(kāi)討論…)
    1.寫(xiě)出征文策劃書(shū),作好宣傳
    2.由通訊部成員對(duì)其進(jìn)行評(píng)選
    3.設(shè)立一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名,并頒發(fā)證書(shū)
    通訊部是藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生會(huì)的一支隊(duì)伍,我們將更加努力的作好工作,體現(xiàn)我系學(xué)生會(huì)的工作效率與價(jià)值,更好的為本系工作,為同學(xué)服務(wù)。我們相信通過(guò)我們各部門(mén)的努力,我們藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生會(huì)的工作將比以前做的更加完美和出色。在過(guò)去一年里,通過(guò)我們各部門(mén)的辛勤工作,學(xué)生會(huì)取得了優(yōu)秀的講評(píng),獲得院里及其他系的好評(píng)。新學(xué)期,我們藝術(shù)設(shè)計(jì)系的工作將更加輝煌!
    藝術(shù)設(shè)計(jì)系通訊部
    20xx年9月1日
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇十一
    總的來(lái)說(shuō),xx的財(cái)務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但也存在很多問(wèn)題,還有很大的改進(jìn)空間。
    1、會(huì)計(jì)工作正式滿足內(nèi)外報(bào)要求,每月按時(shí)上報(bào),但會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性有待提高;
    6、財(cái)務(wù)部門(mén)的人員素質(zhì)不能滿足未來(lái)財(cái)務(wù)管理的需要,人員結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化;
    7、erp系統(tǒng)的使用和利用能力不足。
    1)優(yōu)點(diǎn):
    a、公司領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)工作,為財(cái)務(wù)發(fā)揮更大作用提供了寶貴的平臺(tái);
    b、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)有明確的定位,并努力提高部門(mén)和個(gè)人能力以達(dá)到目標(biāo);
    c、現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的穩(wěn)定為后續(xù)能力和素養(yǎng)的提升以及新鮮血液的補(bǔ)充提供了良好的基礎(chǔ);
    e、整體國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好,為金融工作提供了良好的外部環(huán)境。
    2)缺點(diǎn):
    a、公司成立時(shí)間不長(zhǎng),需要時(shí)間積累。還需要探索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;
    b、財(cái)務(wù)部成員財(cái)務(wù)素養(yǎng)不高,能力有待提高,成員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)不扎實(shí);
    c、財(cái)務(wù)/倉(cāng)庫(kù)人員業(yè)務(wù)參與度不高,不能有效處理一些跨部門(mén)的業(yè)務(wù);
    3)機(jī)會(huì):
    b、大大提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率、供應(yīng)鏈整合能力和品牌吸引力;
    c、大幅提升公司管理水平,建立梯隊(duì)管理團(tuán)隊(duì),打造安全領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。
    4)威脅:
    c、采用新的銷售方式可能增加收款,逾期收款可能增加財(cái)務(wù)壓力,可能增加壞賬的產(chǎn)生。
    1)財(cái)務(wù)目標(biāo):
    經(jīng)營(yíng)目標(biāo):年收入3、273億元,毛利率目標(biāo)15%,凈利潤(rùn)目標(biāo)20xx萬(wàn)元以上;
    財(cái)務(wù)部目標(biāo):組建7人的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),提高個(gè)人素質(zhì),提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,提高財(cái)務(wù)管理水平,提高資源利用效率,保證收支平衡,建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系,完善公司決策政策的財(cái)務(wù)支持,提高內(nèi)外部財(cái)務(wù)服務(wù)水平。
    倉(cāng)儲(chǔ)部的目標(biāo):基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加經(jīng)辦人員,提高現(xiàn)有人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的控制能力,提高開(kāi)票的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,確保安全庫(kù)存和資產(chǎn)的安全,加強(qiáng)材料分析和管理能力,加強(qiáng)異常業(yè)務(wù)和缺陷產(chǎn)品的處理,提高對(duì)生產(chǎn)的支持和部門(mén)間的合作。
    內(nèi)部控制部目標(biāo):擬增設(shè)1名內(nèi)部控制專員,實(shí)施內(nèi)部控制制度,檢查監(jiān)督內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,建立定期的信息安全檢查和反欺詐機(jī)制。
    2)xxxx年財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)
    3)xxxx年度工作計(jì)劃
    xxxx年財(cái)務(wù)工作的總體思路:“以人為本,加強(qiáng)培訓(xùn);夯實(shí)基礎(chǔ),提高推廣;把握宏觀,從細(xì)節(jié)入手;注重結(jié)果和積極溝通;先規(guī)劃,重在實(shí)施;按規(guī)矩辦事,有證據(jù)可循;標(biāo)準(zhǔn)化流程和科學(xué)決策。下表是財(cái)務(wù)工作的詳細(xì)說(shuō)明:
    限制下游額度的應(yīng)用,爭(zhēng)取上游供應(yīng)商的賬期和額度。
    4)xxxx年度財(cái)務(wù)部費(fèi)用預(yù)算
    2、辦公設(shè)備(電腦)年投資4*2500、00=10000元;
    3、其他費(fèi)用(含節(jié)日招待)合計(jì)5萬(wàn)元。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇十二
    為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
    公司對(duì)各部門(mén)、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策,在公司總體目標(biāo)確定的前提下,將指標(biāo)分解落實(shí),層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同,分解落實(shí)到基層,使公司員工人人頭上有任務(wù),人人身上有壓力,有壓力才有動(dòng)力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
    為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
    1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
    2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
    3、強(qiáng)化全面管理,公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門(mén)都要通過(guò)各自的工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。
    4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,車間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比,優(yōu)勝劣汰。
    5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的措施,有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請(qǐng)模式,主動(dòng)派遣先進(jìn)人員走出廠門(mén),進(jìn)行考察學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,師夷長(zhǎng)技以自強(qiáng)。
    1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,積極調(diào)整思路,適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展,在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。
    2、認(rèn)真研究市場(chǎng),以市場(chǎng)定策略。
    3、加強(qiáng)品牌意識(shí),鞏固市場(chǎng)地位,拉開(kāi)層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對(duì)華通和富源)
    4、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓輻射的力度,做好自我營(yíng)銷。
    5、提高應(yīng)收賬款清收力度,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。
    6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營(yíng)合作,和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
    1、提高“市場(chǎng)”和“用戶”意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。
    2、努力提倡科技興企,鼓勵(lì)技術(shù)改造,制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。
    3、積極利用社會(huì)資源,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格又適中的合作伙伴,來(lái)加速我們的發(fā)展。
    4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費(fèi)用,努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
    5、強(qiáng)化"6s"管理體系的運(yùn)行,營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)形象,為集團(tuán)公司樹(shù)立形象標(biāo)桿。
    6、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對(duì)事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任、班組長(zhǎng)、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施,逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書(shū)。
    1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。生產(chǎn)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。
    2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持此策略,降低公司運(yùn)營(yíng)成本和人工成本,改進(jìn)績(jī)效,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),對(duì)員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自己提高,努力爭(zhēng)先,提高工作負(fù)荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質(zhì)量。
    3、繼續(xù)注意盤(pán)活庫(kù)存資產(chǎn),減少資金占?jí)?,?jié)約成本。
    1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度,使其快速發(fā)展,融入團(tuán)隊(duì);增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
    2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動(dòng)管理工作,提高生產(chǎn)效率。
    3、通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升,有效留住人才。
    20xx年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向,以此來(lái)提升企業(yè)形象,使員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力。
    1、通過(guò)灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價(jià)值觀,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;
    2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作;
    3、大力倡導(dǎo)在職提高,支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐,鼓勵(lì)自學(xué)成才,創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
    4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇十三
    20xx年,我縣水務(wù)工作的總體思路是:以精神為指導(dǎo),按照國(guó)家和省、州水務(wù)工作的總體安排部署,結(jié)合中央擴(kuò)大內(nèi)需的要求,深入實(shí)踐科學(xué),堅(jiān)持“以改革保穩(wěn)定,以項(xiàng)目促發(fā)展,抓管理促和諧”,著力實(shí)施好病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固、防洪、灌溉、水土保持、飲水安全、河道治理等系列工程建設(shè),加快構(gòu)建飲水安全保障體系、防洪減災(zāi)體系、增效保障體系、水生態(tài)環(huán)境保障體系,優(yōu)化水利發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)我縣水利工作向環(huán)境水利、資源水利、效益水利轉(zhuǎn)變,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的水利支撐和保障。20xx年要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
    一是狠抓面上水利工程建設(shè)。確保20xx年內(nèi)完成各類水利工程4742件,完成投資8006.14萬(wàn)元,新增灌溉面積0.71萬(wàn)畝,改善灌溉面積5.07萬(wàn)畝,治理水土流失面積10.55平方公里,解決和改善農(nóng)村3.13萬(wàn)人、1.12萬(wàn)頭大牲畜的飲水困難。
    二是認(rèn)真抓好在建工程建設(shè)。力爭(zhēng)八寶水庫(kù)工程于今年6月通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收,那馬、維莫水庫(kù)和龍骨山、砂壩、波么、牡宜4件病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程按期竣工驗(yàn)收,交付使用。
    三是在防汛抗旱上立足于防大汛、抗大旱。進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任制的落實(shí),嚴(yán)格防汛紀(jì)律,加強(qiáng)防汛值班,在主汛期做到嚴(yán)防死守,在發(fā)生正常洪水標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),保證確保1件中型水庫(kù)、13件?。?)型水庫(kù)、28件?。?)型水庫(kù)及重要河段安全渡汛。繼續(xù)加強(qiáng)水工程的建設(shè)管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),扎實(shí)開(kāi)展安全大檢查活動(dòng),確保安全生產(chǎn);認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)抗旱措施,確保農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收。
    四是切實(shí)開(kāi)展好以冬春修為主的農(nóng)田水利基本建設(shè)。想方設(shè)法多渠道籌集資金,進(jìn)一步加大農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收。
    五是主攻民生焦點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)。 加快飲水工程建設(shè),構(gòu)建農(nóng)村飲水安全體系,堅(jiān)持把農(nóng)村飲水安全問(wèn)題作為水利服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的突破口,加大農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度。計(jì)劃解決3.13萬(wàn)人的飲水安全問(wèn)題。
    六是嚴(yán)格水行政執(zhí)法。加強(qiáng)水法律法規(guī)宣傳,提高縣民水法制意識(shí)。以規(guī)范管理、查處案件為重點(diǎn),抓好水政和水土保持執(zhí)法管理。認(rèn)真做好審批許可、監(jiān)督管理、規(guī)費(fèi)收繳、解決重大水事糾紛等工作。加大對(duì)違法行為的打擊力度,有效制止和查處水事、漁事違法行為。
    七是狠抓水土流失治理。積極爭(zhēng)取項(xiàng)目實(shí)施小流域綜合治理工程。同時(shí)要進(jìn)一步加大水保執(zhí)法力度,嚴(yán)把水保方案編報(bào)審批質(zhì)量關(guān),防止人為造成新的水土流失,推進(jìn)我縣生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)。
    以項(xiàng)目促發(fā)展,積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門(mén),爭(zhēng)取資金,實(shí)施一批水利工程項(xiàng)目。
    一是積極推進(jìn)那榔中型水庫(kù)前期工作,力爭(zhēng)進(jìn)入中央和省擴(kuò)大內(nèi)需的項(xiàng)目盤(pán)子。
    二是爭(zhēng)取立項(xiàng)實(shí)施馬鞭稍、汗灘、西洛、松樹(shù)坡4件?。?)型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程,爭(zhēng)取國(guó)家及省投資1600萬(wàn)元。
    三是爭(zhēng)取立項(xiàng)實(shí)施?。?)型病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固5件(壩哈、長(zhǎng)期、豐收、觀音洞、沙井水庫(kù)),爭(zhēng)取國(guó)家及省投資1200萬(wàn)元。
    [nextpage]四是爭(zhēng)取立項(xiàng)實(shí)施小流域綜合治理1件(那倫河項(xiàng)目區(qū)),總面積193.5km2,治理面積103.35km2??偼顿Y3712.87萬(wàn)元(其中:爭(zhēng)取國(guó)家及省投資2784.65萬(wàn)元,地方群眾自籌928.2萬(wàn)元)。
    五是爭(zhēng)取立項(xiàng)實(shí)施河道治理工程1件(八寶河治理工程)??偼顿Y20xx.2萬(wàn)元,爭(zhēng)取國(guó)家投資20xx.2萬(wàn)元。
    六是積極爭(zhēng)取立項(xiàng)實(shí)施西洛灌區(qū)建設(shè),改善灌溉面積2500畝,增加灌溉面積2589畝,受益人口4210人。爭(zhēng)取國(guó)家及省投資614.59萬(wàn)元。
    七是計(jì)劃實(shí)施小水窖160口,自流供水122件,解決農(nóng)村3.13萬(wàn)人飲水不安全問(wèn)題。工程總投資1578.68萬(wàn)元。
    繼續(xù)抓好民生工作,保穩(wěn)定促和諧。20xx年,要把解決內(nèi)部自收自支單位職工的待遇、實(shí)施水利惠民措施作為民生工作的主要方向,為逐步實(shí)現(xiàn)行業(yè)脫貧和職工致富創(chuàng)造條件,為百姓的生產(chǎn)生活提供可靠的水利保障和社會(huì)化服務(wù)。
    一是加強(qiáng)對(duì)?。?)型水庫(kù)管理所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水工程的管理。加強(qiáng)和擴(kuò)大水庫(kù)水面養(yǎng)殖業(yè),采取承包、租賃等多種經(jīng)營(yíng)方式,開(kāi)展水利工程經(jīng)營(yíng)管理工作,打破現(xiàn)行的工資分配制度,實(shí)行按勞取酬,從而提高職工的工作積極性、主動(dòng)性和憂患意識(shí)??朔Y金困難,下大氣力開(kāi)展自收自支單位職工按時(shí)參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)行動(dòng)。
    二是開(kāi)展人畜飲水解困行動(dòng)。根據(jù)省水利廳核準(zhǔn)的我縣農(nóng)村飲水達(dá)不到安全指標(biāo)的總?cè)藬?shù),在群眾自愿的前提下,積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持,盡可能解決不安全人口的飲水問(wèn)題。
    三是開(kāi)展水利惠民服務(wù)利民行動(dòng)。努力提高水產(chǎn)技術(shù)推廣、水利科技推廣的社會(huì)化服務(wù)水平,為農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù)服務(wù),實(shí)實(shí)在在地解決他們?cè)谏a(chǎn)實(shí)際過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。加強(qiáng)防汛、抗旱和水利農(nóng)田基本建設(shè)技術(shù)指導(dǎo),為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供水利保障,為全縣的人民群眾生活提供水利支持。
    (四)強(qiáng)化工程建設(shè)和單位內(nèi)部管理
    深入學(xué)習(xí)貫徹黨會(huì)議精神,推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展水利,加強(qiáng)黨建和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,開(kāi)展治理反腐倡廉專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)工程審計(jì)監(jiān)察,努力構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線,實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目安全、資金安全、干部安全”的目標(biāo)。結(jié)合水務(wù)部門(mén)的實(shí)際,從解決管理中的薄弱環(huán)節(jié)和群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題入手,在工程管理、資源管理、財(cái)務(wù)管理、環(huán)境管理等方面入手,進(jìn)一步理順管理體制,健全管理制度,強(qiáng)化管理手段,改進(jìn)管理方法,使全水務(wù)系統(tǒng)的管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
    一是要進(jìn)一步發(fā)揮職能作用。按照“抗旱保水源、除險(xiǎn)加固保平安、水毀修復(fù)保生產(chǎn)”的工作原則,以防汛抗旱和除險(xiǎn)加固為重點(diǎn),對(duì)全縣水利工作進(jìn)行總體籌劃和合理安排,加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),把好施工質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。
    二是加強(qiáng)與財(cái)政、發(fā)改、煙草、農(nóng)業(yè)、扶貧等有關(guān)部門(mén)通力協(xié)作,采取一切有力措施,及時(shí)調(diào)配建設(shè)資金、物資和人力,共同做好各項(xiàng)水利建設(shè)工作。
    三是切實(shí)配合縣委、政府加強(qiáng)對(duì)水務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),精心組織,合理安排,盡力保證水利投入,把水利建設(shè)的基礎(chǔ)地位真正落到實(shí)處,確保各項(xiàng)工程順利實(shí)施。廣泛發(fā)動(dòng)群眾投工投勞,搞好工程歲修。充分調(diào)動(dòng)廣大干部群眾的積極性,發(fā)動(dòng)群眾投工投勞,搞好水毀工程和歲修工程建設(shè)。
    四是集中人力、物力、財(cái)力,扎扎實(shí)實(shí)做好重點(diǎn)工程建設(shè)。
    五是加強(qiáng)水法律法規(guī)宣傳,強(qiáng)化水行政執(zhí)法力度。
    六是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治建設(shè)工作,搞好水利“陽(yáng)光工程、廉潔工程”建設(shè),實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目安全、資金安全、干部安全”的目標(biāo)。結(jié)合水務(wù)部門(mén)的實(shí)際,從解決管理中的薄弱環(huán)節(jié)和群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題入手,在工程管理、資源管理、財(cái)務(wù)管理、環(huán)境管理等方面入手,進(jìn)一步理順管理體制,健全管理制度,強(qiáng)化管理手段,改進(jìn)管理方法。嚴(yán)格依法行政,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象;創(chuàng)新形式,樹(shù)立水務(wù)行業(yè)的良好形象。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇十四
    全面貫徹黨的教育方針,抓好硬件建設(shè),以“全心全意為師生服務(wù)”為宗旨,緊密配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),切實(shí)做好總務(wù)后勤的保障工作。堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。使學(xué)校逐步形成環(huán)境優(yōu)勢(shì)、師資優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),努力建設(shè)有農(nóng)村特色的實(shí)驗(yàn)小學(xué)。
    1、協(xié)助學(xué)校教學(xué)工作,做好后勤保障工作。
    2、繼續(xù)進(jìn)行硬件建設(shè),進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,對(duì)微機(jī)房的十臺(tái)舊電腦進(jìn)行更換,對(duì)實(shí)驗(yàn)室(1)進(jìn)行改造,對(duì)學(xué)校屋面漏水進(jìn)行維修,對(duì)聯(lián)合器械區(qū)進(jìn)行改造。更新部分年級(jí)臺(tái)凳200套。
    3、健全總務(wù)后勤檔案材料,使后勤工作更加完善。
    4、協(xié)助學(xué)校完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。
    5、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)管理,保證學(xué)生每天的餐食足量、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、可口。
    6、提倡艱苦創(chuàng)業(yè),厲行節(jié)約。
    7、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作。
    8、高度重視學(xué)校安全衛(wèi)生工作。認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制、重大安全事故報(bào)告制和責(zé)任追究制,落實(shí)防火、防盜等各項(xiàng)預(yù)防措施。
    9、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度。
    1、期初根據(jù)各條線的教學(xué)需求,及時(shí)配齊教學(xué)用品,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
    2、能做好各項(xiàng)維修工作,按時(shí)檢查,利用紅領(lǐng)巾電視臺(tái)、班會(huì)、集體晨會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物的教育,力爭(zhēng)把損失降低到最低限度。
    3、做好校園綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作,請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo),為營(yíng)造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)保障。
    4、食堂工作人員堅(jiān)持持證上崗,并以主人翁的態(tài)度做好本職工作,盡心盡力為全校師生服務(wù),杜絕安全事故的發(fā)生。
    5、全力協(xié)助校長(zhǎng)搞好教師福利。
    1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生和家長(zhǎng)服務(wù)。
    2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理。
    1、加強(qiáng)對(duì)水電的管理,盡量減少水電的浪費(fèi)。
    2、根據(jù)實(shí)際需要采購(gòu)物品,保證質(zhì)量,經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,熟悉常用物品的價(jià)格,做到價(jià)格合理。
    3、做好領(lǐng)物的登記工作。領(lǐng)物原則上由科室負(fù)責(zé)人(教研組長(zhǎng)、班主任等)根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。
    1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能,做到物盡其用。
    2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免人為損壞、遺失等。
    3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度,對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品等實(shí)行承包管理,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
    2、協(xié)同教導(dǎo)處、大隊(duì)部,利用黑板報(bào)、年級(jí)組櫥窗、校電視臺(tái)、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護(hù)公物的教育活動(dòng)。
    3、協(xié)同大隊(duì)部,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
    1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等及時(shí)維修、排除不安全隱患。
    2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的職能,外來(lái)人員及教職工外出要登記,做到學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。
    1、 統(tǒng)計(jì)食堂就餐人數(shù),掌握飯費(fèi)交納情況。
    2、 檢查綠化工作,適時(shí)進(jìn)行除草、治蟲(chóng)、整枝工作,美化校園。
    3、消殺四害。
    4、檢查校園安全設(shè)施(滅火器、電線路、欄桿),有隱患及時(shí)處理。
    5、檢查生活區(qū)衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不妥之處立即糾正。
    6、按需購(gòu)置教學(xué)用品,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
    7、繼續(xù)抓好食堂工作人員和生活指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)。
    8、加強(qiáng)學(xué)生自行車的管理。
    1、做好開(kāi)學(xué)初的常規(guī)工作:分發(fā)書(shū)簿本,調(diào)劑好缺書(shū)。
    2、做好各班、各科室固定資產(chǎn)的登記。
    3、根據(jù)教學(xué)實(shí)際,配置教學(xué)設(shè)施。
    4、舉辦學(xué)校的環(huán)保節(jié)。
    5、全力為婦女節(jié)活動(dòng)作好后勤保障。
    6、對(duì)全校水電進(jìn)行檢查,確保安全。
    1、為期中教學(xué)調(diào)研作好后勤準(zhǔn)備工作。
    2、組織食堂工作人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí),加強(qiáng)常規(guī)管理。
    3、為迎接“五一”做好后勤工作。
    4、對(duì)校產(chǎn)的使用情況進(jìn)行檢查。
    1、做好長(zhǎng)假的安全保衛(wèi)工作。
    1、抓好衛(wèi)生保潔工作,強(qiáng)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生事宜。
    2、進(jìn)行學(xué)校安全檢查。
    3、為學(xué)校藝術(shù)節(jié)做好后勤準(zhǔn)備工作。
    1、慶“六一”,做好后勤保障工作。
    2、為學(xué)校的藝術(shù)節(jié)做好后勤保障工作。
    3、做好固定資產(chǎn)電腦的登記工作。
    4、擬訂暑假維修計(jì)劃。
    5、布置暑假安全保衛(wèi)工作。
    6、為學(xué)??荚u(píng),做好后勤保障工作。
    7、做好期末科室物品的核對(duì)工作。
    1、建好警務(wù)室, 做好暑期校產(chǎn)維修。
    2、更新部分學(xué)生課桌。
    3、添置音美教學(xué)器材。
    4、更換主干道破損的水泥蓋板。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇十五
    著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力,擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù),銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向。
    1、年銷售目標(biāo):
    1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬(wàn)元/年。
    以每年10%-20%的銷售額遞增。
    2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬(wàn)元/年。
    以每年10%-60%的銷售額遞增
    2、銷售方向:
    1、本地市場(chǎng),以延安市為根基,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
    1):延安市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
    2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
    3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
    4):延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā),若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
    2、外地市場(chǎng):
    1):陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
    2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
    3):如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
    目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
    1)關(guān)系維護(hù):
    為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
    2)售后協(xié)調(diào):
    目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
    1、定價(jià)原則:
    1):拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;
    2):結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;
    3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;
    4):順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
    2、目的
    1):樹(shù)立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;
    2):作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
    銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開(kāi)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
    與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
    以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見(jiàn),為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇十六
    為更好地執(zhí)行本部門(mén)職能,充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門(mén)和各分站的聯(lián)系,本部對(duì)20年度工作開(kāi)展的總安排如下:
    1、策劃輔導(dǎo)站總站活動(dòng),力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我,以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和“5.25”全國(guó)大學(xué)生心理健康日。
    2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書(shū),若活動(dòng)舉辦的較成功,將其推廣到全校。
    3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
    4、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
    部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下:
    1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動(dòng)
    2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
    3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動(dòng),及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗(yàn),推廣至全校。
    1、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
    2、干事的考核和管理以及會(huì)議記錄,將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
    3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。
    1、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書(shū),若活動(dòng)舉辦的較成功,將其推廣到全校。
    2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達(dá)工作。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇十七
    年工作將以教育質(zhì)量年活動(dòng)為契機(jī),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,強(qiáng)力推進(jìn)三項(xiàng)建設(shè),創(chuàng)建五好學(xué)校,認(rèn)真開(kāi)展雙百四十佳評(píng)選活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作積極性。重點(diǎn)做好如下工作:
    組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳新《義務(wù)教育法》,鞏固提高義務(wù)教育成果。全面推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整工作,加強(qiáng)薄弱學(xué)校改造力度,推動(dòng)義務(wù)教育均衡發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女接受義務(wù)教育政策,加強(qiáng)農(nóng)村“留守兒童”教育工作。抓好義務(wù)教育階段控輟工作。建立健全貧困生救助機(jī)制,對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困學(xué)生繼續(xù)實(shí)施“兩免一補(bǔ)”,鼓勵(lì)和支持中小學(xué)開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng)。
    鞏固省市級(jí)示范性普通高中的建設(shè)成果,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)普通高中的教學(xué)管理及指導(dǎo)工作,采取措施,強(qiáng)化責(zé)任,使高中三個(gè)年級(jí)各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)發(fā)展,改變過(guò)去那種重視畢業(yè)班教學(xué)輕視起始年級(jí)管理的做法,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,突出抓好應(yīng)屆生的升學(xué)率。
    以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)示范性幼兒園、一級(jí)幼兒園建設(shè)和評(píng)定工作。力爭(zhēng)30%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園達(dá)到市一級(jí)幼兒園,50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園達(dá)到市二級(jí)幼兒園,同時(shí)積極發(fā)展村級(jí)幼兒園,有條件的村建設(shè)村級(jí)幼兒園或小學(xué)附設(shè)幼兒園或私辦幼兒園。加強(qiáng)幼兒教師隊(duì)伍建設(shè),努力提高幼兒教師素質(zhì)。多方籌措資金,或者鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人出資,興建一所高質(zhì)量的民辦幼兒園,提高保教質(zhì)量。
    大力宣傳《職業(yè)教育法》,以全省重點(diǎn)扶持“黃淮四市”職業(yè)教育工作精神為契機(jī),加快推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)職業(yè)高中建設(shè)。鼓勵(lì)、支持民間資金投入職業(yè)教育,促進(jìn)職業(yè)教育健康發(fā)展。繼續(xù)把中等職業(yè)學(xué)校的招生工作放在重中之重的地位,拓展職業(yè)教育的辦學(xué)空間,整合職業(yè)教育的辦學(xué)資源,提高職業(yè)教育的辦學(xué)效益。與江蘇泗陽(yáng)職業(yè)教育中心聯(lián)合辦學(xué),提高職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
    1.新建學(xué)校工作。按照“汝南縣城鄉(xiāng)教育發(fā)展規(guī)劃”,計(jì)劃在縣城西區(qū)新建一所小學(xué)、初中各30班規(guī)模九年一貫制學(xué)校。第一期新建一所30班規(guī)劃小學(xué),校址已選定,春節(jié)后可開(kāi)工建設(shè)。建設(shè)資金縣財(cái)政安排解決。
    2.農(nóng)村初中校舍改造工作。按照“汝南縣農(nóng)村初中校舍改造規(guī)劃”,年實(shí)施初改項(xiàng)目?jī)蓚€(gè),即和孝二中、張樓一中學(xué)生宿舍和食堂項(xiàng)目。投入資金450萬(wàn)元,新建宿舍面積4357平方米,新建食堂面積1510平方米。
    3.農(nóng)村中小學(xué)校舍改造(寄宿制小學(xué)建設(shè))工作。通過(guò)近幾年的“農(nóng)村中小學(xué)危房改造工程”、“農(nóng)村中小學(xué)校校舍改造工程”的實(shí)施,農(nóng)村中小學(xué)校舊的危房已消除,但學(xué)校校舍緊缺、功能不全問(wèn)題普遍存在。年校改資金的使用思路是結(jié)合農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整,集中資金新建幾所寄宿制小學(xué),摸索解決校舍、教師緊缺、撤并學(xué)校難的.解決辦法。
    對(duì)農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程實(shí)施嚴(yán)格的管理,發(fā)揮遠(yuǎn)程教育工程的輻射作用,提高使用效益。實(shí)施中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)工程,推進(jìn)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容、模式、方法的改革。構(gòu)建教育資源庫(kù)和視頻會(huì)議系統(tǒng),做好教育城域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全工作。
    在xx年—年度裝配的基礎(chǔ)上,年度縣財(cái)政預(yù)計(jì)投入資金645萬(wàn)元,用于義務(wù)教育階段的圖書(shū)裝備充實(shí)工程,并準(zhǔn)備為項(xiàng)目學(xué)校裝備圖書(shū)柜、圖書(shū)架和閱覽桌等圖書(shū)室必用設(shè)備,以滿足學(xué)校的教育教學(xué)需要。
    年把校方責(zé)任險(xiǎn)工作納入學(xué)校安全管理中,做好學(xué)生人身傷害事故的預(yù)防和處理工作,將學(xué)??赡苡龅降娘L(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低程度,確保學(xué)??茖W(xué)合理地開(kāi)展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。
    在年“兩免一補(bǔ)”工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善中小學(xué)“兩免一補(bǔ)”工作,加強(qiáng)受助學(xué)生及資助資金的管理,提高資金使用效益。
    切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全管理。落實(shí)學(xué)校安全制度,健全學(xué)校安全應(yīng)急機(jī)制,深入開(kāi)展安全知識(shí)教育和應(yīng)急演練,提高師生安全意識(shí)和自救互救能力,排查、消除學(xué)校各種安全隱患。
    堅(jiān)持治理教育亂收費(fèi)。認(rèn)真執(zhí)行義務(wù)教育階段學(xué)校“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法和省教育廳《規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)十條禁令》,全面推行教育收費(fèi)公示制度。進(jìn)一步加大對(duì)教育亂收費(fèi)案件的查處力度。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇十八
    以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓??啤⒅嘏嘤?xùn)為重點(diǎn),強(qiáng)化專業(yè)內(nèi)涵,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
    1、護(hù)理管理組織體系健全,質(zhì)控小組職責(zé)明確,落實(shí)到位,護(hù)理管理模式更加合理、規(guī)范、完善。
    2、護(hù)理規(guī)章制度認(rèn)真落實(shí),護(hù)理行為科學(xué)規(guī)范。
    3、護(hù)理安全得到保障,護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
    4、護(hù)理信息化建設(shè)不斷完善,改進(jìn)、重新修訂各班職責(zé)及日程周程,患者直接護(hù)理服務(wù)時(shí)間增加。
    5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程持續(xù)深化,護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步提升,科室護(hù)理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專業(yè)特色。
    6、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能水平加強(qiáng),綜合素質(zhì)得到提升,護(hù)理科研及創(chuàng)新能力提高。
    7、建設(shè)??谱o(hù)理團(tuán)隊(duì),提升??谱o(hù)理水平。
    1、住院患者目標(biāo)滿意度95,滿意率95%。
    2、患者入院護(hù)理評(píng)估率100%。
    3、健康教育覆蓋率達(dá)100%,病人知曉率95%。
    4、基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%。
    5、護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率100%。
    6、護(hù)理人員三基考核平均80分(合格分80分)。
    7、護(hù)理基本理論知識(shí)和基本技能操作考核合格率100%。
    8、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率90%(合格分80分)。
    9、搶救藥品、物品完好率100%。
    10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
    11、洗手正確率95%。
    12、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,不斷深化護(hù)理內(nèi)涵,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在各護(hù)理單元全面開(kāi)展,開(kāi)展率達(dá)到100%。
    1、深化人事制度改革,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一思想,充分人事改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;即樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
    2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,日常考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),改變科室收入結(jié)構(gòu),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作進(jìn)行進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),使科室的成本即合理又科學(xué),即低耗又有效,即減少病人負(fù)擔(dān)又增加社會(huì)效益。
    3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,每季度召開(kāi)1次護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
    4、第一季度組織一期護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加的管理知識(shí)培訓(xùn)班,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力及管理水平,提升護(hù)理骨干的整體配合意識(shí)。
    5、通過(guò)多種形式提高護(hù)士長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)(外出培訓(xùn)、自學(xué)、護(hù)理查房等),帶動(dòng)全院各科室專科業(yè)務(wù)水平的提高。
    6、對(duì)全院護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理(培訓(xùn)及使用),按護(hù)士能力分層次排班,按崗施薪,做到人盡其才,才盡其用。
    7、實(shí)施人性化管理。建立全院qq護(hù)士群、定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士交流會(huì)、節(jié)假日組織護(hù)士進(jìn)行活動(dòng)、發(fā)放小禮品,從多方面關(guān)愛(ài)護(hù)士,增強(qiáng)護(hù)士群體的歸屬感、認(rèn)同感與凝聚力。
    8、加強(qiáng)護(hù)士工作站管理,進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷工作,取消不必要的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),實(shí)現(xiàn)把護(hù)士還給病人這一主導(dǎo)思想。
    9、針對(duì)醫(yī)院各科室特色,設(shè)立??谱o(hù)理管理委員會(huì),成立專科護(hù)理小組,如:老年病護(hù)理小組、危重病護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組、靜脈留置針護(hù)理小組、壓瘡護(hù)理小組、康復(fù)治療護(hù)理小組、各種管路護(hù)理小組、氣道護(hù)理小組,相關(guān)科室作為院內(nèi)??谱o(hù)士培養(yǎng)基地,并利用專科優(yōu)勢(shì)做好院內(nèi)護(hù)理會(huì)診,提升??苾?nèi)涵建設(shè)。
    10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護(hù)理實(shí)施方案》,今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)基層護(hù)理工作,提升基層護(hù)理質(zhì)量。
    1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范護(hù)理行為。按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步修訂,完善各項(xiàng)護(hù)理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等,并組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。
    2、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí)。
    (1)將新增、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)等納入三基培訓(xùn)安排,分層次按階段組織實(shí)施,使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作的新要求、新標(biāo)準(zhǔn),并按規(guī)范落實(shí)。
    (2)護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的督導(dǎo)、檢查,定期和不定期開(kāi)展各種質(zhì)控活動(dòng),并利用查房、考核等機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)制度落實(shí)過(guò)程中存在問(wèn)題,及時(shí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控會(huì)議,討論、分析問(wèn)題的根源,提出合理可行的指導(dǎo)性建議,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)落實(shí)。
    (4)完善護(hù)士工作站系統(tǒng)的管理,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控的信息化管理,提高管理效率。
    3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理交接班工作。
    (1)嚴(yán)格落實(shí)危重病人床頭交接班制度。
    (2)實(shí)施護(hù)理交接班規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,做到五看五查。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護(hù)理記錄單、交接班記事本;查新入院、術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項(xiàng)處置是否穩(wěn)妥、及時(shí)、齊全。
    (3)進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及重點(diǎn)時(shí)間段的交接,如手術(shù)、轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。
    4、規(guī)范護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
    (1)護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的電子護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士加強(qiáng)檢查,確保出科每份護(hù)理文書(shū)均符合要求。
    (2)科室制定本科常見(jiàn)疾病護(hù)理計(jì)劃及常用術(shù)語(yǔ)電子模版,交護(hù)理部審核,以保證護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
    (3)積極參加護(hù)理部組織的關(guān)于電子護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn),提高護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)電子護(hù)理文書(shū)的能力。
    5、創(chuàng)新查房形式,提高查房效果。
    (1)借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式,開(kāi)展責(zé)任護(hù)士??責(zé)任組長(zhǎng)??護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房。一級(jí)查房:責(zé)任護(hù)士每天對(duì)所負(fù)責(zé)病人按護(hù)理程序進(jìn)行查房。二級(jí)查房:責(zé)任組長(zhǎng)每日對(duì)本組新入院患者、危重及重點(diǎn)患者進(jìn)行查房。三基查房:護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)新入危重病人、重點(diǎn)病人等進(jìn)行查房,評(píng)價(jià)護(hù)理措施的落實(shí)情況,并對(duì)疑難護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)、解答。
    (2)針對(duì)各護(hù)理單元的特點(diǎn),選擇典型的有代表性的護(hù)理病例,每季度組織一次護(hù)理查房,各科室每月安排一次??撇榉?。
    6、強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制。
    (1)將護(hù)理工作重心前移至患者床旁,切實(shí)做好對(duì)患者的全面、準(zhǔn)確評(píng)估,病情觀察,健康宣教,康復(fù)指導(dǎo),心理護(hù)理等工作,更好地和諧護(hù)患關(guān)系,提高工作質(zhì)量。
    (2)以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
    7、改革護(hù)理質(zhì)量考核方式。改變?cè)瓉?lái)按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責(zé)的全面考核,真正落實(shí)責(zé)任護(hù)士對(duì)患者全程、連續(xù)的服務(wù)。
    8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。
    1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查工作,繼續(xù)落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。
    2、做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
    3、完善對(duì)壓瘡患者的管理。對(duì)壓瘡高危人群,及時(shí)評(píng)估,并采取有效預(yù)防措施,防止壓瘡發(fā)生;對(duì)帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡,及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診,做好壓瘡處理,促進(jìn)愈合。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治知識(shí)的培訓(xùn)工作。
    3、加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)中的安全管理。
    (1)信息化工作站使用過(guò)程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況,立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,上報(bào)信息科、護(hù)士長(zhǎng)、科主任、護(hù)理部,并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
    (2)不斷強(qiáng)化信息化使用中的安全意識(shí),注意保護(hù)個(gè)人登錄密碼,并定期更換,使用后及時(shí)關(guān)閉;每個(gè)人使用自己帳號(hào)密碼進(jìn)行工作,防范可能引發(fā)的護(hù)患糾紛。
    4、加強(qiáng)護(hù)理安全的質(zhì)量管理。
    (1)重點(diǎn)人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:實(shí)習(xí)護(hù)士、1年內(nèi)護(hù)士、有負(fù)性情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,保證各項(xiàng)處置準(zhǔn)確到位。
    (2)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者要重點(diǎn)監(jiān)控及檢查,以保障患者安全,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    (3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督,保障各項(xiàng)安全措施到位。
    (4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)、侵入性操作等要作為護(hù)理質(zhì)控的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)管及指導(dǎo),高風(fēng)險(xiǎn)及侵入性操作,要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)告知,低年資護(hù)士操作時(shí)必須有高年資護(hù)士在床邊指導(dǎo),保證操作的規(guī)范和安全。
    5、通過(guò)多種形式,強(qiáng)化健康教育效果。對(duì)手術(shù)、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者,在做好相關(guān)宣教的同時(shí),將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式,發(fā)放給患者,提高患者對(duì)宣教內(nèi)容的依從性。對(duì)溝通交流能力差的患者或家屬,反復(fù)宣教,不斷強(qiáng)化。我說(shuō)給你聽(tīng),你說(shuō)給我聽(tīng);我做給你看,你做給我看,直到掌握。
    6、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理。
    (1)強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育與培訓(xùn)力度。及時(shí)通報(bào)護(hù)理不良事件,并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行分析、討論,提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、預(yù)警能力及自我防護(hù)意識(shí)。
    (2)加強(qiáng)患者安全告知工作,重視日常督導(dǎo)、檢查、反饋。
    7、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施的落實(shí),尤其是對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,如:手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、產(chǎn)房、icu、新生兒病房、血液透析室等。
    8、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生及新進(jìn)人員等高風(fēng)險(xiǎn)人群的管理。
    9、進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)各類警示標(biāo)識(shí)的管理。對(duì)高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)、試敏陽(yáng)性及特殊感染患者做好標(biāo)識(shí)。
    10、每月召開(kāi)護(hù)理安全小結(jié)會(huì)一次,每季度對(duì)全院護(hù)理不良事件進(jìn)行匯總、分析、反饋、總結(jié)。
    1、鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成果,深入開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理、生活護(hù)理等連續(xù)、全程、全面的服務(wù)的同時(shí),還要對(duì)病人的情況做到六知道,即病人姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理及心理狀況;要了解病人各項(xiàng)主要檢查陽(yáng)性指征及臨床意義;指導(dǎo)病情觀察的要點(diǎn);掌握病人各項(xiàng)治療及護(hù)理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項(xiàng);了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施。
    2、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)。鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)歷學(xué)位教育、充分發(fā)覺(jué)護(hù)理人員的特長(zhǎng)、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)等,提升護(hù)理人員的人文修養(yǎng),在我院站護(hù)理園地內(nèi),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),傳遞學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)工作生活,打造一支自信樂(lè)觀、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
    4、強(qiáng)化患者首診負(fù)責(zé)制。護(hù)理人員要以熱情、主動(dòng)的態(tài)度耐心、細(xì)致的解答患者提出的每一個(gè)問(wèn)題,做好相關(guān)護(hù)理工作,不得以任何理由推諉,尤其是首診接診的護(hù)理人員。
    5、倡導(dǎo)無(wú)鈴聲換液。護(hù)理人員要加強(qiáng)巡回,走在紅燈呼叫前及時(shí)為患者更換液體,減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音,為患者提供一個(gè)安靜的治療環(huán)境。
    6、開(kāi)展貼心服務(wù)。通過(guò)對(duì)病情危重、氣管切開(kāi)等不能講話但意識(shí)清醒的患者,制作貼心小轉(zhuǎn)盤(pán);科室為無(wú)陪護(hù)患者訂餐,免費(fèi)提供一次性紙杯,出院后電話回訪,開(kāi)展節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等,增進(jìn)與患者的溝通,滿足患者的需求,進(jìn)一步和諧護(hù)患關(guān)系。
    7、采取多種形式,激發(fā)護(hù)理人員的工作激情。對(duì)每季度患者評(píng)出的最滿意護(hù)士,及年終評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士,進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)護(hù)理人員的職業(yè)榮譽(yù)感,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,提高護(hù)理服務(wù)水平。
    8、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理,彰顯醫(yī)院文化、樹(shù)立品牌形象。
    1、根據(jù)護(hù)士崗位分級(jí)情況,護(hù)理部、科室制訂出各級(jí)各類護(hù)理人員分級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)與考核辦法,對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)和考核,做到按級(jí)上崗,按崗施薪。
    2、護(hù)理部、科室每月各組織1?2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要有課件內(nèi)容。
    3、操作培訓(xùn):基礎(chǔ)、??撇僮髋嘤?xùn),每月各1次,年安排12次,科室每月考核1次,護(hù)理部每季度考核1次。
    4、各科室根據(jù)??铺攸c(diǎn),制定本科室培訓(xùn)計(jì)劃,并以月安排的形式落實(shí),護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)安排內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)、考核,要求人人過(guò)關(guān)。
    5、將糾錯(cuò)法應(yīng)用于低年資護(hù)士培訓(xùn)。首先,由培訓(xùn)老師演示正確的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。其次,有意識(shí)的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤操作、不正確的溝通方式等,演示后由護(hù)理人員糾錯(cuò),同時(shí)護(hù)理人員相互糾錯(cuò),通過(guò)討論分析,培訓(xùn)老師補(bǔ)充、指導(dǎo),加深護(hù)理人員的理解和掌握,從而提高培訓(xùn)效果。
    6、科室間護(hù)士長(zhǎng)相應(yīng)交流進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),規(guī)范??谱o(hù)理操作,提高??萍寄芩?。
    7、組織護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課,新進(jìn)人員必須每次參加,其余人員全年參加次數(shù)80%。
    8、鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道,使參學(xué)率達(dá)到100%以上。
    1、要求具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)教學(xué)雙向反饋會(huì),聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)及建議,改進(jìn)教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量。
    2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考核,做好轉(zhuǎn)科前的實(shí)習(xí)鑒定書(shū)寫(xiě)工作。
    3、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
    4、增強(qiáng)科研意識(shí),鼓勵(lì)護(hù)理創(chuàng)新。積極開(kāi)展護(hù)理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動(dòng),好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進(jìn)行分享、交流。
    1、慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),舉辦護(hù)理操作技能競(jìng)賽,積極參與市、區(qū)兩級(jí)節(jié)日慶?;顒?dòng)。
    2、擬于第二季度舉辦1次護(hù)理文書(shū)規(guī)范化書(shū)寫(xiě)展評(píng)工作,進(jìn)一步提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵。
    3、每年評(píng)選出1個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū),醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    4、依據(jù)醫(yī)院總體安排做好專科護(hù)士培養(yǎng),成立icu重癥監(jiān)護(hù)及血液凈化透析兩個(gè)科室。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇十九
    運(yùn)營(yíng)部是收集經(jīng)營(yíng)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好公司對(duì)外服務(wù)形象的推廣,是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶意見(jiàn)的橋梁,對(duì)內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝、維護(hù)、數(shù)據(jù)巡查、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控等工作,及時(shí)向管理層提供內(nèi)部信息,供領(lǐng)導(dǎo)層決策分析。目前運(yùn)營(yíng)部共計(jì)19人,需要增加儲(chǔ)備人員2—3名。
    技術(shù)總工:薛嵩負(fù)責(zé)技術(shù)支撐,負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)分析的技術(shù)支持,做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的培訓(xùn),人員技能培訓(xùn),技能考核等工作。配合做好部門(mén)考核和工作檢查。
    為了更好更細(xì)致的做好服務(wù)工作,根據(jù)部門(mén)人員的特長(zhǎng),明確部門(mén)每位員工的工作內(nèi)容和職責(zé),部門(mén)細(xì)劃分為四個(gè)中心:客服中心、電召中心、網(wǎng)控中心、危險(xiǎn)品監(jiān)控中心;運(yùn)營(yíng)部將圍繞四個(gè)中心共同維護(hù)和打造優(yōu)質(zhì)精品團(tuán)隊(duì)!客服中心的主要職責(zé):對(duì)外做好客戶服務(wù),及時(shí)解決客戶遇到的各類問(wèn)題,夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)并做好推廣;對(duì)內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝、維護(hù)、回款、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)等工作,及時(shí)向管理層提供內(nèi)外信息,為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)。
    電召中心的主要職責(zé):建設(shè)好淮安市出租汽車電話召車中心,做好出租車企業(yè)的拜訪和宣傳工作,召開(kāi)出租車企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì),請(qǐng)大家齊心協(xié)力,出謀劃策,協(xié)助提高出租車企業(yè)駕駛員搶單積極性;加大電召電話和app的宣傳推廣力度,配合優(yōu)化召車系統(tǒng)功能,接聽(tīng)電召電話,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并做好和交通運(yùn)管部門(mén)的匯報(bào)與溝通工作。做好全市出租車和旅游車輛的巡查和匯總工作。20xx年積極尋找網(wǎng)約車平臺(tái)合作商,明確目標(biāo)。做好各類臺(tái)賬檔案的整理和留存。
    危險(xiǎn)品監(jiān)控中心的主要職責(zé):主要負(fù)責(zé)全面扎實(shí)的做好委托監(jiān)控服務(wù)單位的實(shí)時(shí)車輛監(jiān)控,監(jiān)控人員對(duì)委托監(jiān)控服務(wù)單位車輛定時(shí)進(jìn)行巡查,并填寫(xiě)巡檢臺(tái)賬,對(duì)于超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為車輛及時(shí)發(fā)送調(diào)度信息,違規(guī)未改正車輛立即聯(lián)系駕駛員或聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行制止并記錄到動(dòng)態(tài)監(jiān)控臺(tái)賬,做好車輛違規(guī)通知單的發(fā)放,聯(lián)系企業(yè)盡快領(lǐng)取通知單,并在后期督促聯(lián)系企業(yè)盡快給予監(jiān)控中心反饋回復(fù)。做好通知單回執(zhí)整理,做好托管監(jiān)控服務(wù)單位的查崗回復(fù)工作。配合客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪檢查工作。
    負(fù)責(zé)公司危險(xiǎn)品車輛的數(shù)據(jù)巡查,對(duì)于各家危險(xiǎn)品公司下線車輛,不定位,攝像頭,存儲(chǔ)卡等問(wèn)題及時(shí)反饋給企業(yè),聯(lián)系報(bào)修,并按照一日一統(tǒng)計(jì)、一周一通報(bào)、一月一匯總形式將相關(guān)數(shù)據(jù)形成報(bào)表發(fā)送給各家企業(yè),每月做好危險(xiǎn)品公司的數(shù)據(jù)巡查,數(shù)據(jù)分析等工作;對(duì)于公司二客一危查崗進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注做好提醒等相關(guān)工作。
    監(jiān)控中心責(zé)任人:王晶晶;人員組成:陳超華(組長(zhǎng))、張陽(yáng)、陳超、賈志遠(yuǎn)、丁光旭、王曉青。
    沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,制度是一個(gè)部門(mén)不可或缺的基礎(chǔ)。20xx年我們計(jì)劃制定出以下部門(mén)制度,并且在實(shí)行過(guò)程中定期或不定期的.更新修正,以下六大制度和流程的制定在20xx年2月底完成,后期在實(shí)行過(guò)程中逐步更新完善:
    1、制定出部門(mén)各個(gè)工作中心每位成員的崗位職責(zé);
    2、制定出部門(mén)日常行為管理規(guī)范;
    3、制定每個(gè)工作中心的工作流程;
    4、制定每個(gè)工作中心的排班計(jì)劃;
    5、制定部門(mén)應(yīng)急措施和協(xié)調(diào)機(jī)制;
    6、制定出各工作中心的績(jī)效考核辦法。
    運(yùn)營(yíng)部將根據(jù)各中心工作設(shè)定工作目標(biāo),工作進(jìn)行量化考核進(jìn)行技能評(píng)比。客服中心:為了開(kāi)展好客服中心的工作,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái),實(shí)現(xiàn)公司銷售突破5000萬(wàn)的目標(biāo),客服中心今年將繼續(xù)實(shí)行量化考核,對(duì)客戶單位和銷售額進(jìn)行考核,將每位客服人員負(fù)責(zé)的客服群體進(jìn)行量化,對(duì)于客戶輛和銷售額進(jìn)行考核,增加進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),減少進(jìn)行處罰。作為服務(wù)代表,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
    除了客服中心原有的服務(wù)人員,今年我們將增加羅夢(mèng)園、王磊2名優(yōu)秀人員進(jìn)行培養(yǎng),從而更有效的開(kāi)展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(biāo)。
    客服中心將繼續(xù)加強(qiáng)做好客戶日常服務(wù)工作,做好鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,急用戶之所急,想用戶之所想,做好超前服務(wù),提升服務(wù)高度與深度。將客戶回訪做扎做細(xì)。充分挖掘客戶個(gè)性化和特色化的需求,學(xué)習(xí)國(guó)家與行業(yè)主管部門(mén)政策要求和考核標(biāo)準(zhǔn),做好行業(yè)部門(mén)的幫手,用戶的良師益友,讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成?,F(xiàn)有業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)收,做到穩(wěn)中有升,確?,F(xiàn)有用戶一個(gè)不流失。
    電召中心:做好電召中心的推廣和宣傳,提升用戶量,責(zé)任到人,對(duì)于電召量和成功率進(jìn)行嚴(yán)格考核。電召量相比20xx年增長(zhǎng)百分之三十以上,成功率增長(zhǎng)百分之十以上;督促軟件部完善微信召車和手機(jī)app召車功能,并增加召車數(shù)量統(tǒng)計(jì)功能,爭(zhēng)取召車增長(zhǎng)量高于百分之二十;20xx年積極聯(lián)系網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)平臺(tái),爭(zhēng)取和兩家以上的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)合作,能服務(wù)淮安百分之五十以上的網(wǎng)約車車輛,占領(lǐng)淮安網(wǎng)約車市場(chǎng)。和交通運(yùn)管部門(mén)保持聯(lián)系,爭(zhēng)取電召運(yùn)營(yíng)資金和補(bǔ)助不低于100萬(wàn)元。
    網(wǎng)控中心:網(wǎng)控中心在來(lái)訪接待上和事故分析上加強(qiáng)服務(wù),培養(yǎng)出能匯報(bào)、能講解、能分析的專業(yè)人才。對(duì)各類報(bào)表和匯總表進(jìn)行優(yōu)化,部門(mén)人員逐步走出去,熟悉更多用戶需求,做出更符合客戶需求的檔案材料,逐步改善紙上談兵和閉門(mén)造車的現(xiàn)狀。
    危險(xiǎn)品監(jiān)控中心:根據(jù)危險(xiǎn)品監(jiān)控中心對(duì)委托監(jiān)控服務(wù)單位的實(shí)時(shí)車輛監(jiān)控、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)處理車輛動(dòng)態(tài)信息、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提醒糾正駕駛員的超速、疲勞駕駛等違法行為的監(jiān)控?cái)?shù)量形成衛(wèi)星定位問(wèn)題車輛監(jiān)控日?qǐng)?bào)表,每周進(jìn)行通報(bào),每月進(jìn)行月報(bào)匯總;對(duì)于監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的違章、問(wèn)題次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、幫助糾正違規(guī)行為車輛次數(shù)和違規(guī)通知單的發(fā)放數(shù)量、反饋數(shù)量、查崗回復(fù)數(shù)量進(jìn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
    對(duì)于各類報(bào)表臺(tái)賬(日?qǐng)?bào)表、周報(bào)、月報(bào)、巡檢表、動(dòng)態(tài)違章表、通知單、交接班)填寫(xiě)的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。對(duì)于日常技能的掌握程度、日常行為規(guī)范(到崗、值班、交接班、查崗、群回復(fù))等落實(shí)情況進(jìn)行考核。
    各中心的工作會(huì)形成月總結(jié),月匯總,跟去年同期相比,和上月相比,銷售、回款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、比對(duì),進(jìn)行量化考核會(huì)融入到日常管理和后期的考核當(dāng)中去,做到有據(jù)可查,一目了然。形成部門(mén)各個(gè)中心的檔案。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇二十
    作為新一屆院學(xué)生會(huì),我們對(duì)自己的未來(lái)布滿著美好的憧憬,同時(shí)也肩負(fù)著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學(xué)生會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新,這對(duì)我們不僅是一種壓力,更是一種動(dòng)力。總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),第二屆學(xué)生會(huì)將以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”為宗旨,以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo),制定圍繞“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切的學(xué)生”為主的20xx年學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃。
    一、分工負(fù)責(zé)制度:在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,院學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。
    1.主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和辦公室工作計(jì)劃。
    2.副主席協(xié)助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。
    3.在分工負(fù)責(zé)的同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作,做到分工不分家。
    4.各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作,部門(mén)內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。
    二、思想教育。
    在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上,百尺竿頭、更進(jìn)一步,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向,最終實(shí)現(xiàn)“全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)。
    1.積極配合學(xué)院的思想政治工作計(jì)劃,使我院學(xué)生干部起到表率作用。
    2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂(lè)活動(dòng),為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實(shí)踐舞臺(tái),培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實(shí)的精神。
    3.加強(qiáng)學(xué)院與各系(院)之間的交流與合作,支持和幫助各系(院)開(kāi)展各類活動(dòng)豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。
    2.定期組織各種座談會(huì),有針對(duì)性的開(kāi)展各種交流活動(dòng),解決同學(xué)們學(xué)習(xí),生活等方面的問(wèn)題。
    3.圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè),積極開(kāi)展科技文化活動(dòng)和專業(yè)技能競(jìng)賽,提高學(xué)生綜合能力。
    1.組織開(kāi)展校內(nèi)活動(dòng),增強(qiáng)全院同學(xué)的素質(zhì)。
    2.組織我院同學(xué)參加校運(yùn)會(huì),力爭(zhēng)在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績(jī)。
    3.認(rèn)真配合院里舉行的大型文藝晚會(huì)。
    1.組織成立伙食委員會(huì),不定期的對(duì)伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
    2.組織成立宿舍治理委員會(huì),對(duì)寢室的住宿和衛(wèi)生進(jìn)行綜合考評(píng)。
    學(xué)期學(xué)生會(huì)將加強(qiáng)各系間的聯(lián)系,切實(shí)履行“全心全意為全校師生服務(wù)”的宗旨。通過(guò)各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì),加強(qiáng)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。
    1.通過(guò)對(duì)宿舍成員思想、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面考察,推出星級(jí)宿舍評(píng)選制度。
    2.展開(kāi)學(xué)生教研工作計(jì)劃,舉辦符合不同年級(jí)需要的、貼近同學(xué)生活的校園文化活動(dòng)。
    3.探索新的學(xué)生治理機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與班級(jí)建設(shè)的積極性。
    最后我們學(xué)生會(huì)將以熱情的服務(wù),端正的態(tài)度。為每一個(gè)同學(xué)提供方便,為每一位老師提供服務(wù)。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇二十一
    回首過(guò)去,已悄然度過(guò)十九個(gè)春秋,伴著勵(lì)志的署光,我來(lái)到了重慶市水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院,懷著一顆憧憬的心開(kāi)始了我的大學(xué)生活,就在這個(gè)時(shí)候,學(xué)長(zhǎng)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),我加入了紀(jì)檢部。
    院學(xué)習(xí)的良好形象。以下則是我對(duì)自己近期工作的計(jì)劃。
    一、早自習(xí)的考勤與紀(jì)律維持,認(rèn)真做好考勤工作,本著實(shí)事求是的原則,做好早自習(xí)人員的出勤記錄及違紀(jì)情況登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,對(duì)無(wú)故曠課的人員依據(jù)情節(jié)做出處理。
    二、對(duì)虛報(bào)出勤的情況應(yīng)加與重視,對(duì)虛報(bào)人員要給予一定的處罰,同時(shí)對(duì)為出勤的人依情節(jié)嚴(yán)重性給以處理。
    活動(dòng)和會(huì)議秩序,保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
    四、配合部長(zhǎng)副部長(zhǎng)的安排,積極地和其他成員合作差好上課期間的出勤情況,并做好紀(jì)錄,同時(shí)向科任老師匯報(bào)情況。
    五、在校期間我們隨時(shí)都要做好自己的本質(zhì)工作,遇到打架斗毆等違法學(xué)校校紀(jì)校規(guī)的情況時(shí),要配合有關(guān)人員進(jìn)行管理,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的人員進(jìn)行處理,并向有關(guān)部門(mén)反應(yīng)。
    六、對(duì)各種違紀(jì)情況做好記錄并及時(shí)處理,在每周紀(jì)檢部例會(huì)前做好總結(jié),并付上自己的一些建議和想法。
    八、配合學(xué)院和兄弟部門(mén)的工作,做好老師的得力助手。在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同,加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其它部門(mén)的溝通與合作,共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù)。
    電氣系學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部:xx。
    xxxx年xx月xx日。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇二十二
    一、做好協(xié)助。
    做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的常規(guī)工作.1、協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門(mén)搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)所需的場(chǎng)地,物品以及服裝等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)院的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排.比如說(shuō)迎新工作,迎新晚會(huì),院的運(yùn)動(dòng)會(huì)等.2、在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作,以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行.其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去接待,安排就坐,后勤服務(wù)等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作.3、要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門(mén)的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。
    二、擴(kuò)大影響。
    這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系.1、我們部門(mén)要尋求潛在的贊助商,來(lái)支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng),使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對(duì)我們學(xué)院搞好學(xué)生工作,為學(xué)院活動(dòng)提供資金支持,打出學(xué)院品牌,樹(shù)立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。
    1、制定完整的部門(mén)規(guī)章制度,并要求部門(mén)人員嚴(yán)格遵守其制度。例如,外出聯(lián)系工作,應(yīng)先制定工作計(jì)劃,工作結(jié)束歸校后,亦及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào),決不私下聯(lián)系任何活動(dòng)。
    2、對(duì)本部部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間:每周一次或根據(jù)情況而定。
    活動(dòng)內(nèi)容:理論加實(shí)踐,讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會(huì)請(qǐng)一些外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)給部門(mén)成員做交流,同時(shí)也會(huì)提供各種機(jī)會(huì)給部門(mén)成員鍛煉.3、鑒于寫(xiě)策劃的重要性,我們部門(mén)將會(huì)進(jìn)行專門(mén)的培訓(xùn),甚至可以開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部的小型的比賽活動(dòng).以上是我們對(duì)外聯(lián)部的策劃、構(gòu)思,其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實(shí)地做好部門(mén)的常規(guī)工作。以開(kāi)拓進(jìn)取的精神協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)推廣學(xué)院品牌。以真誠(chéng)的態(tài)度與各單位,各部門(mén)搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭(zhēng)取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績(jī)上更上一層樓。
    第一,為即將舉行地第13屆技能大賽啦一些資金或物力地贊助。我已經(jīng)做好了細(xì)致的工作計(jì)劃。現(xiàn)正在實(shí)施。我們會(huì)盡可能更好的完成好這項(xiàng)任務(wù)。
    第二,協(xié)助體育部搞好籃球和足球隊(duì)。我們將在12月上旬進(jìn)行具體的策劃和實(shí)施。我們部門(mén)要尋求潛在的贊助商,來(lái)支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng),使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對(duì)我們學(xué)院搞好學(xué)生工作,打出學(xué)院品牌,樹(shù)立交大在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。
    第三,外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系校內(nèi)外知名人士、公司負(fù)責(zé)人做一些符合我系特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等,并拉動(dòng)其他部門(mén)積極參與協(xié)作,并爭(zhēng)取廠商的支持與贊助。另外還可以盡可能的聯(lián)系一些義務(wù)活動(dòng),以端正大學(xué)生的思想作風(fēng)和人生觀、價(jià)值觀。
    第四,外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性,持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商,發(fā)揮外聯(lián)部?jī)?nèi)部??诒镜毓ぷ魅藛T的地域優(yōu)勢(shì)。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。開(kāi)展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
    總結(jié)一學(xué)年以來(lái)的得失,為今后做好各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。
    以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想,在具體實(shí)施過(guò)程中,由于各種因素的影響,也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信這界學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、各部門(mén)一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。一切讓事實(shí)說(shuō)話。外聯(lián)部將時(shí)刻以高度的熱情迎接各部門(mén)組織的各項(xiàng)活動(dòng)所帶來(lái)的挑戰(zhàn),也將積極與其他院系聯(lián)系,開(kāi)展一些有益于同學(xué)的發(fā)展,有益于擴(kuò)大我系影響力的活動(dòng)。我將在以后的工作中盡自己最大的努力,搞好本系學(xué)生的外聯(lián)工作,開(kāi)展更多的受同學(xué)們喜愛(ài)的活動(dòng),豐富同學(xué)們的生活;為更多特困生及渴望在大學(xué)得到鍛煉的同學(xué)提供就業(yè)崗位;使他們可以掌握各種管理思想及生存技能。如果以后的工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題,希望領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和批評(píng)。
    部門(mén)計(jì)劃工作計(jì)劃篇二十三
    4、建立檔案管理專柜,將客戶的資料、部門(mén)內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,以便于查找,并由專人負(fù)責(zé)歸檔、借閱。
    6、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問(wèn)題上的保潔綠化作業(yè)問(wèn)題,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對(duì)于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查,從組長(zhǎng)到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢、抽查工作,同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并按時(shí)完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理,增加員工的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。
    回顧過(guò)去的一年,昨日工作情景還歷歷在目,很多人都寫(xiě)過(guò)總結(jié),也許聽(tīng)到總結(jié)兩個(gè)字,很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過(guò)多少工作,可是作為一個(gè)客服人員,我覺(jué)得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)你的情緒,在過(guò)去的一年,我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的執(zhí)行力不足,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),我們將通過(guò)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用,為小區(qū)提供專業(yè)、及時(shí)、真誠(chéng)化的管家式客戶服務(wù);作為客服的我們,服務(wù)意識(shí)是最關(guān)鍵之一,不僅僅要能做到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶解決問(wèn)題,安撫客戶的心情,還要能夠在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,如和提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。
    新的一年即將來(lái)到,我決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,以更大的熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后,我要改進(jìn)我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí),開(kāi)拓工作思路,在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患為工作目標(biāo),讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)客服部新的篇章。