總結(jié)是一種反思的過程，通過整理思緒來提升自我。寫總結(jié)時要注意語言的準確性和連貫性，語句通順，表達清晰。以下是一些生活中常見問題的總結(jié)范文。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇一
各級行政機構(gòu)、單位、團體、企業(yè)法人、媒體等：
為認真貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神，進一步提高廣大消費者的依法維權(quán)意識和經(jīng)營者的守法意識，進一步改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長社會和諧，切實做好3.15紀念活動，中國知名品牌協(xié)會決定2015年3月15日在北京勞動人民文化宮文華宮舉行紀念3.15座談會。
中國知名品牌協(xié)會準備以開展3.15紀念活動為契機，進一步加大扶優(yōu)打劣力度和社會監(jiān)督力度，進一步優(yōu)化消費環(huán)境，同時也為舉辦好首屆知名品牌節(jié)奠定良好的基礎(chǔ)和氛圍。
中國知名品牌協(xié)會堅持主動地向主管部門請示匯報工作，積極獲取政府的支持，同時加強與媒體的合作，借助媒體的作用，營造良好的輿論氛圍，為消費者排憂解惑，幫助消費者增長消費知識，增長維權(quán)努力，并促使經(jīng)營者自覺承擔社會責任，誠實守法經(jīng)營，維護社會穩(wěn)定。
3.15紀念活動是中國知名品牌協(xié)會2013年一項重點工作，今年做好以下幾項消費維權(quán)工作：
1、及時公布相關(guān)部門處理的典型維權(quán)案例，推動全國消費維權(quán)事業(yè)健康發(fā)展。
2、經(jīng)常、適時開展現(xiàn)場以受理消費者投訴和咨詢，假冒偽劣產(chǎn)品展示，名優(yōu)產(chǎn)品宣傳為主要內(nèi)容的大型宣傳咨詢活動暨組織開展法規(guī)知識宣傳、義診、義務(wù)維修、知名產(chǎn)品及無公害食品展示等活動。
3、開展打假專項行動。聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門開展保護消費者衣食住行方面的打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品專項整治活動。
4、組織打假維權(quán)成果展活動。展示由公安、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、煙草、工商等部門在2012年所查繳的各種假冒偽劣商品。
5、銷毀假冒偽劣商品活動。會同工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、煙草、公安等部門現(xiàn)場銷毀查繳的假冒偽劣商品。
6、舉辦法律法規(guī)知識競賽。組織開展消費者權(quán)益保護法律法規(guī)知識競賽，廣泛宣傳“消費者權(quán)益保護法”等法律法規(guī)和消費知識。
7、對重點行業(yè)開展專項檢查。聯(lián)合相關(guān)部門組織開展對食品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、建材、餐飲住宿、醫(yī)療服務(wù)、培訓教育、汽車維修、旅游娛樂等領(lǐng)域的安全隱患、虛假宣傳、商業(yè)欺詐、假冒偽劣、違規(guī)收費、不平等格式條款等問題的專項檢查。
8、舉辦誠信單位企業(yè)座談會，倡導企業(yè)開展“以和解促和諧”活動，鼓勵企業(yè)落實、完善和解制度;開展誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟建設(shè)工作，努力營造誠信經(jīng)營、和諧向上的消費環(huán)境。
9、維權(quán)活動突出主題，廣泛宣傳。中國知名品牌協(xié)會要求做到電視上有圖像、廣播中有聲音、報紙上有文章，網(wǎng)絡(luò)上有內(nèi)容，力求宣傳的廣泛性和實效性。
3月15日座談會活動安排：
參會者：政府領(lǐng)導、專家學者、消費代表、企業(yè)法人、新聞媒體等。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇二
大家好！
昨天是3月15日消費者的節(jié)日，我昨天晚上看了央視的三一五晚會以后，我十分的感慨，這次和往年一樣，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齒的行為，看了這一次的晚會我對這些可憐的消費者感到十分的同情。
這次令我最寒心的就是__，__它是全球連鎖的，沒想到他們會這么黑心，這樣的快餐店應該盡早曝光他。記者就去調(diào)查了一下，到了里面，工員們雖然看著特別忙，其實他們閑得很，他們炸出來的所有的薯條什么的，全都已經(jīng)超過了保質(zhì)期，它們的機器都發(fā)出了嘀嘀嘀嘀的響聲，他們也不管，繼續(xù)把更多的油炸類食品放進了保溫箱。而且，令我們更加不齒的是，一個員工他拿出了很多牛肉，但是不小心掉在了地下，但是他們?nèi)匀徊灰詾槿坏陌涯堑粼诘厣狭说呐Ｈ饨o顧客吃。這是多么的惡心呀，這樣的，應該趁早把他在全球的店都給拆了，以免他再一次禍害人間。
然后講的就是金子，千足金、三個九，這些都是我們經(jīng)常在黃金銷售商店里看到表示黃金純度的字眼。央視315晚會曝光黃金行業(yè)亂象，所謂的千足金，它意味著我們購買的黃金首飾是由純度能夠達到千分之九百九十九的黃金打造出來的。
但是加了“銥”就不行了，很多都沒達標，而是添加了另一種元素，“銥”在化學元素周期表當中與黃金緊挨著，它的密度與黃金非常地相似，但它的價格是黃金的五到十分之一。有很多很多的廠家把“銥”纏在金子中，做成首飾來賣給消費者，他們那這些金子就當真正的金子一樣買，甚至價格還比金子還貴，如果大家都去買他的金子，那他就賺大了。
在我們的身邊，有很多很多不良的企業(yè)家，他們會在很多很多的商品上做手腳，但是賣的價格比真品的還要貴，所以，以后我們就不要買他們的，讓他們的__計永遠的不能得逞。
謝謝大家！
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇三
同志們：
在舉國上下深入學習貫徹黨的十八大精神和全國“兩會”隆重召開的大好形勢下，我們又迎來了每年一度的“3.15”國際消費者權(quán)益保護日，值此機會，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者致以節(jié)日的祝賀，向工作在維權(quán)一線的全體工作人員致以誠摯的問候，向關(guān)心和支持消費維權(quán)工作的社會各界人士表示衷心的感謝。
在過去的一年里，縣消費者協(xié)會在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門及社會各界的大力支持下，圍繞《消費者權(quán)益保護法》賦予的七大職能，積極開展“消費和諧”年主題活動，取得了良好的成效。據(jù)統(tǒng)計，xxx年縣消費者協(xié)會共接待消費者20xx人次，受理投訴169件，解決169件，投訴解決率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失51。75萬元。
目前，我縣消費環(huán)境雖然有了明顯的好轉(zhuǎn)，但是侵害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象還時有發(fā)生，一些公共服務(wù)行業(yè)利用市場壟斷地位侵害消費者的合法權(quán)益、假冒偽劣食品、農(nóng)資坑害農(nóng)民等行為仍然存在，消費生活中一些不健康、不文明、消費資源浪費、破壞環(huán)境等問題也比較突出。因此，進一步加強消費維權(quán)，改善我縣消費環(huán)境，意義重大。
xxx年，中國消費者協(xié)會根據(jù)黨的十八大會議精神，結(jié)合近年來消費維權(quán)工作的實際狀況，把年主題確定為“攜手共治暢享消費”，其涵義在于：保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責任，社會各界應共同努力，做好消費維權(quán)工作，改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展。其內(nèi)容是：企業(yè)是市場的。經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責任人，應誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，承擔起《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的經(jīng)營者義務(wù)與責任，在創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時，要自覺維護好消費者的利益。
政府及有關(guān)部門是市場監(jiān)管的主體，應認真履行市場監(jiān)管的職責，加大監(jiān)管力度，切實保護消費者的合法權(quán)益。消費者是市場消費的主要主體，要依法維護自身的合法權(quán)益，積極參與對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，同時要適應形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念與消費方式，科學、合理、文明消費。
黨的十八大報告指出：實現(xiàn)未來經(jīng)濟發(fā)展目標，關(guān)鍵要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，要堅持擴大內(nèi)需特別是消費需求的方針，促進經(jīng)濟主要由依靠投資和出口推動，向依靠消費、投資、出口拉動轉(zhuǎn)變，必須在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，更加注重社會建設(shè)，著力保障和改善民生。組織開展“攜手共治暢享消費”年主題活動正是為了進一步改善消費環(huán)境，增強消費信心、拉動內(nèi)需、擴大消費、改善民生，維護社會穩(wěn)定，促進和諧社會建設(shè)。與往年不同的是今年把“責任”放在首位，不但要經(jīng)營者履行好責任，也要各職能部門認真履行《消費者權(quán)益保護法》所賦予的責任，使消費者的合法權(quán)益受到有效保護。
同志們，保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任，直接關(guān)系到全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。我們要以“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導，以“攜手共治暢享消費”為主題，深入開展《消費者權(quán)益保護法》宣傳，逐步提高廣大消費者依法維權(quán)的自我保護意識和識假辨假能力，進一步加大查處各類違法違規(guī)行為力度，切實維護廣大消費者合法權(quán)益，努力創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境和投資環(huán)境。
謝謝大家！
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇四
各位領(lǐng)導，同志們：
今天，我們在這里隆重紀念315國際消費者權(quán)益保護日，這對于提高消費者法律意識和自我保護意識，維護消費者合法權(quán)益將產(chǎn)生積極的推動作用，意義重大。借此機會，我代表市工商局、市消費者協(xié)會，向全市廣大消費者致以節(jié)日的問候！向長期以來關(guān)心支持消費者保護事業(yè)、關(guān)心支持工商工作的各級領(lǐng)導和社會各界，向戰(zhàn)斗在消費者權(quán)益保護戰(zhàn)線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝！
保護消費者合法權(quán)益工作，既涉及廣大人民群眾的切身利益和生命安全，也關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。多年來，我們工商行政管理部門和消費者協(xié)會始終堅持將消費者權(quán)益保護工作作為一項嚴肅的政治任務(wù)來對待，作為一項民心工程來抓。特別是20xx年以來，在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導和關(guān)懷下，在有關(guān)部門的支持配合下，我們堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞消費與環(huán)境年主題，認真履行職責，積極開拓創(chuàng)新，扎實開展工作，在保護消費者合法權(quán)益工作中取得了新的成績。
一是消費投訴處理工作成果明顯。20xx年以來，全市消協(xié)系統(tǒng)共接待群眾來電來訪、為消費者提供咨詢服務(wù)3萬余人次，受理投訴2136起，處結(jié)2136起，處結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失29.4萬余元。提供案件后政府罰沒款19余萬元，支持消費者起訴9件。通過消協(xié)工作人員扎扎實實的工作，化解了大量的消費糾紛，贏得了廣大消費者的贊譽，樹立了良好的社會形象。
二是消費宣傳指導工作富有成效。通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體，加強消費宣傳和指導，向廣大消費者介紹消費知識和消費方式，引導消費者科學、正確、健康消費；采取召開座談會、舉辦培訓班等形式，宣傳法律、法規(guī)和政策，提高消費者依法維權(quán)意識和能力。在中國工商報、新華社網(wǎng)等新聞媒體發(fā)表新聞報道和信息56篇；發(fā)布《消費警示》8次；舉辦《消協(xié)簡報》3期。榮譽牌匾召回制、維權(quán)護農(nóng)及建立一會兩站經(jīng)驗做法分別被青島市消協(xié)以簡報形式轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)投訴情況，有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業(yè)進行《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和健康維權(quán)有關(guān)知識的宣傳13次，舉辦《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)培訓班10期，召開座談會8次。
三是積極開展了對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。消費者協(xié)會針對消費者反映的熱點問題和社會關(guān)注的焦點問題，對食品、藥品、飲料、酒類、農(nóng)資等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全、關(guān)系農(nóng)民利益和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品進行了重點監(jiān)督。特別突出了食品安全的監(jiān)督，檢查各類食品經(jīng)營主體5600余家。
四是消費維權(quán)機制進一步完善。以提高消費維權(quán)效能為目標，健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者咨詢首問負責、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉(zhuǎn)辦等六項制度，建立了消費維權(quán)長效機制。
五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措，統(tǒng)一規(guī)劃，嚴抓落實，樹立典型，以點帶面，保質(zhì)保量的建立和完善了消費者協(xié)會分會、消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站，有序推進一會兩站工作全面實施。截止20xx年12月底，xx市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和行政村、社區(qū)全部建立健全了一會兩站，做到了機構(gòu)健全、人員到位、履行職責規(guī)范、發(fā)揮作用明顯。
六是以食品安全和紅盾護農(nóng)為重點，對制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進一步加大。嚴格落實工商所轄區(qū)負責制和執(zhí)法人員片區(qū)負責制，層層簽定。
責任書。
明確監(jiān)管目標和責任將農(nóng)資、食品監(jiān)管納入網(wǎng)格化管理體系建立健全了農(nóng)資市場和食品安全監(jiān)管的長效機制。開展了食品安全示范創(chuàng)建活動創(chuàng)建食品安全示范街1條、食品安全示范店10家、食品安全示范市場1處發(fā)揮了良好的典型示范作用；實行了食品質(zhì)量抽檢制度對存在問題的進行了曝光。利用農(nóng)資供需旺季和節(jié)日對農(nóng)資市場和食品安全進行了多次專項整治立案查結(jié)制售假冒偽劣商品案件122起有力維護了消費者合法權(quán)益。
中國消費者協(xié)會將今年的年主題確定為新消費我做主，其主要含義是：
新消費是引領(lǐng)消費結(jié)構(gòu)升級，促進經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的新動力，是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。20xx年消費維權(quán)年主題新消費我做主，是消費者對新消費的支持和肯定，也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。
新消費我做主具有以下三個方面的涵義：一是樹立消費者優(yōu)先理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可；二是弘揚誠信、公平、法治文化，創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制，營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境；三是引導科學理性消費，踐行綠色消費、品質(zhì)生活，呼喚維權(quán)自覺，提倡依法維權(quán)，讓消費者主動做新消費的支持者。
圍繞這一消費年主題，工商行政管理部門和消費者協(xié)會將繼續(xù)深入貫徹落實黨的xx屆五中全會精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會為目標，充分發(fā)揮職能作用，不斷創(chuàng)新維權(quán)舉措，努力開創(chuàng)維權(quán)工作新局面。今年，重點抓好五個方面的工作：
一、積極組織開展宣傳教育活動。
采取各種有效形式，組織開展消費和諧年主題宣傳教育活動。
一是宣傳鄧小平理論和三個代表重要思想，認真貫徹黨的xx大、xx屆六中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，引導消費者科學合理消費，構(gòu)建社會主義和諧社會，促進全市經(jīng)濟健康發(fā)展。
二是宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法護權(quán)的意識與能力。
三是宣傳消費和諧年主題，推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護，為營造和諧消費環(huán)境做貢獻。
四是發(fā)動政府及有關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會向消費者介紹如何識別假冒偽劣商品知識，并接受消費者咨詢和投訴。
五是宣傳名優(yōu)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動經(jīng)營者向消費者提供商品和服務(wù)的真實信息，以便讓消費者在了解商品和服務(wù)真實信息的基礎(chǔ)上放心消費、科學消費。
六是發(fā)布有關(guān)安全、健康的消費警示、提示，向消費者披露損害生命健康的商品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。
七是對侵害消費者合法權(quán)益的行為，特別是對損害消費者生命健康權(quán)益的行為通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
八是宣傳在保護消費者合法權(quán)益工作中涌現(xiàn)的先進單位、先進工作者和優(yōu)秀志愿者的先進事跡。
九是組織法律工作者開展為消費者提供法律咨詢服務(wù)活動。
通過宣傳教育，使廣大消費者和經(jīng)營者以及社會各界全面深刻理解消費和諧年主題的主要含義和內(nèi)容，充分認識其重要意義和作用，營造良好的新消費我做主年主題活動氛圍。
二、圍繞新消費我做主年主題，大力開展消費指導和消費教育活動。
采取各種有效形式，組織開展節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育活動，引導消費者、經(jīng)營者和社會各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護環(huán)境資源，倡導健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。同時，在農(nóng)村組織開展科學使用化肥、農(nóng)藥等消費教育活動，避免不恰當施用化肥、農(nóng)藥造成環(huán)境污染、土地板結(jié)等不良后果。
與有關(guān)部門協(xié)作配合，組織開展食品安全監(jiān)督檢查行動、商品房消費者滿意度調(diào)查行動、家用電器和家庭裝飾裝修材料比較試驗行動以及旅游服務(wù)消費體察等社會監(jiān)督活動。通過對上述商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，進一步促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護消費者的合法權(quán)益，同時，對社會監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時向政府和有關(guān)行政部門反映，提出意見和建議。
四、把紅盾護農(nóng)和食品安全監(jiān)管推向縱深。
集中開展種子及化肥市場、農(nóng)藥市場、農(nóng)機具及零配件市場三次專項整治。堅持打假與扶優(yōu)結(jié)合，開展農(nóng)資經(jīng)營放心店創(chuàng)建活動，在農(nóng)資連鎖經(jīng)營企業(yè)設(shè)聯(lián)系點。嚴格食品經(jīng)營主體準入、食品質(zhì)量準入和市場經(jīng)營行為，加大食品質(zhì)量抽檢力度，突出對奶制品、水發(fā)產(chǎn)品、兒童食品、飲料、酒、蔬菜等重點檢測，至少抽檢100批次。抽檢不合格商品堅決退市、撤架，跟蹤監(jiān)督銷毀，抽檢情況向社會公示。
五、嚴厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的行為。
合同。
欺詐、強制消費、不正當競爭等行為，為廣大消費者創(chuàng)造安全、放心的消費環(huán)境。
領(lǐng)導和同志們，保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任，有市委市政府的正確領(lǐng)導，有人大政協(xié)的監(jiān)督支持，有職能部門的密切配合，有社會各界的共同努力，我們有信心、有決心開創(chuàng)工作新局面，為全市經(jīng)濟社會快速、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻！
同志們、朋友們：
在20xx年“315國際消費者權(quán)益日”到來之際，我謹代表xx市委、市政府，向全市廣大消費者和一直致力于維護消費者權(quán)益的部門、企業(yè)、團體和組織致以親切的問候。
今年初，中國消費者協(xié)會將“消費與環(huán)境”確定為20xx年的年主題。這個年主題，就是要營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的安全權(quán)利；倡導健康、文明的消費方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，保護消費環(huán)境。當前，我國正處在構(gòu)建社會主義和諧社會的新階段。營造和諧消費環(huán)境，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求和重要組成部分。消費環(huán)境的好壞，和諧與否，直接關(guān)系到社會主義和諧社會的建設(shè)。因此，開展“消費與環(huán)境”這一主題活動，意義十分重大。
近年來，隨著我國國民經(jīng)濟的快速增長和人民生活水平的不斷提高，人民群眾對消費環(huán)境和消費安全等方面的要求也越來越高。雖然各級政府及有關(guān)部門在治理消費環(huán)境方面做了大量工作，并取得了顯著成績，消費環(huán)境正逐步得到改善，但我們必須看到，當前消費環(huán)境仍然存在不少問題。為此，我呼吁社會各界都來關(guān)心、支持為消費者營造和諧消費環(huán)境的活動。首先，全市廣大個體工商戶和企業(yè)要嚴格履行法律規(guī)定的義務(wù)，嚴格自律，向消費者提供符合“放心消費”要求的商品和服務(wù)，不做有損消費者利益的事，確保消費者權(quán)益。其次，全市各級各有關(guān)部門要認真貫徹市委九屆五次全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，切實履行保護消費者合法權(quán)益的職責，加強對經(jīng)營者的行政監(jiān)管和規(guī)范，在營造和諧消費環(huán)境中發(fā)揮主導作用。同時，全市廣大消費者要發(fā)揮主人翁作用，積極參與到營造和諧消費環(huán)境活動中來，充分行使自己的權(quán)利，加強對經(jīng)營者經(jīng)營行為的群眾監(jiān)督，主動向消費者協(xié)會和有關(guān)部門反映商品和服務(wù)的存在問題。
我相信，通過大家的共同努力，營造我市“安全、健康、和諧”的消費環(huán)境目標一定能夠早日實現(xiàn)！
各位老師，各位同學，大家上午好：
“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán)，我的責任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年，中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。
誠者無疆，信者無畏。《水滸傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”??相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：“xx手機，今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺，以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農(nóng)民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日，它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞。“3·15”這一天好過嗎?對某些不負責任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來，誠信，維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇五
在一年一度的“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，我謹代表中共安順市委、安順市人民政府向全市廣大消費者，向辛勤工作在保護消費者權(quán)益一線的全體工作人員，向廣大生產(chǎn)經(jīng)營者和所有關(guān)心支持消費維權(quán)的各界人士表示親切的問候和衷心的感謝!
20xx年，全市各級消協(xié)組織在加強監(jiān)督，處理消費糾紛、引導消費者科學消費、改善和優(yōu)化消費環(huán)境等方面做了大量的工作，有力地促進了全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧。20xx年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年。希望全市各級消協(xié)組織認真按照中消協(xié)提出的“消費與民生”的年主題，開拓進取，扎實工作，始終把加強黨和政府同消費者的聯(lián)系作為基本職責、把竭誠為消費者服務(wù)作為根本任務(wù)、把消費者是否滿意作為衡量工作的主要標準，大力培育和擴大消費需求，努力優(yōu)化消費環(huán)境，全面提振消費信心，為促進安順市經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展作出新的貢獻。
要創(chuàng)新消費維權(quán)工作方式，著力做好消費教育和引導工作。要拓寬維權(quán)領(lǐng)域，提高維權(quán)能力。要暢通維權(quán)渠道，創(chuàng)新維權(quán)服務(wù)手段。要加強協(xié)作，努力形成維權(quán)工作的合力。
各級政府及相關(guān)部門要進一步加強宏觀調(diào)控，積極擴大消費需求，加強經(jīng)濟運行調(diào)節(jié)，確保價格水平基本穩(wěn)定，著力保持經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行;要加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌力度，推動農(nóng)村全面發(fā)展，促進農(nóng)民持續(xù)增收，凈化農(nóng)村消費市場，切實保障農(nóng)村消費者的合法權(quán)益;繼續(xù)深化改革開放，著力破解制約擴大內(nèi)需的體制機制障礙，把擴大消費需求作為擴大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點，營造更加注重民生、注重消費維權(quán)的市場環(huán)境;處理好發(fā)展經(jīng)濟與改善民生的關(guān)系，不斷提高城鄉(xiāng)居民收入，提高消費者的實際購買能力，切實維護社會和諧穩(wěn)定，著力提升消費者滿意指數(shù)。
經(jīng)營者要進一步遵循良好的商業(yè)倫理，履行必要的社會責任，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)，更加重視質(zhì)量、服務(wù)和信譽，提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足廣大消費者的需求。要堅持誠實信用的商業(yè)道德，向消費者披露真實的產(chǎn)品和服務(wù)信息，不搞虛假宣傳誤導消費者，并向消費者提供熱情、可靠的咨詢和信息服務(wù)，幫助消費者科學合理消費，以實際行動贏得消費者的尊重和青睞，與消費者共同努力改善消費環(huán)境，激發(fā)城鄉(xiāng)消費潛能。
行業(yè)組織要進一步樹立服務(wù)保障和改善消費領(lǐng)域民生的工作理念，不斷加強行業(yè)自律，督促企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平的同時，重視培育行業(yè)內(nèi)珍視商譽、重視民意的發(fā)展理念，自覺維護消費者合法權(quán)益。同時，還要加強與消費者組織的溝通協(xié)調(diào)，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標準，消除不利于擴大內(nèi)需、拉動消費的不合理行規(guī)，引導業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)營造便于消費、利于消費、擴大消費的市場環(huán)境，妥善處理消費糾紛，培育和保護好消費市場增長點。
新聞媒體要積極通過各種途徑和方式，宣傳黨和政府有關(guān)國計民生的路線、方針、政策，向全社會大力傳播消費與民生的有關(guān)知識，反映廣大消費者的意見和愿望。同時，要從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實履行輿論監(jiān)督的職責，深入到消費維權(quán)工作實踐中去，反映各級黨委和政府關(guān)心、廣大消費者反映強烈、社會各方面關(guān)注的消費領(lǐng)域的民生問題，充分發(fā)揮好輿論監(jiān)督的積極作用。
希望廣大消費者進一步增強消費信心，增強責任意識，將自身消費行為與推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、監(jiān)督促進生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責任緊密聯(lián)系起來，通過有鮮明價值導向的“選擇消費”和“貨幣選票”，支持和鼓勵符合國家標準及產(chǎn)業(yè)政策的行業(yè)企業(yè)快速發(fā)展。同時，還要依法維護自身合法權(quán)益，理性表達維權(quán)訴求，在和諧穩(wěn)定的社會管理和法律框架體系內(nèi)共同推動建立保障和改善民生的消費環(huán)境。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇六
大家好！
為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
從1983年以來，每年3月15日，全球各地的消費者組織都舉行大規(guī)模的活動，宣傳消費者的權(quán)利，顯示消費者的強大力量。其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動；告訴人們消費者組織將為保護消費者權(quán)益做哪些工作；通過報紙、刊物、電臺和電視節(jié)目進行宣傳，在學校發(fā)放宣傳材料或消費者刊物。組織消費者權(quán)利的演說，努力提高消費者的保護意識。有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費權(quán)益歌”，有的組織演講比賽、保護消費者知識競賽或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動；獎勵為保護消費者合法權(quán)益工作作出貢獻的人；舉辦各種展覽；舉辦消費教育講座；有些國家的消費者組織還開展對保護消費者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查；舉行集會、演出、現(xiàn)場宣傳咨詢投訴和義務(wù)服務(wù)等活動。
我國自1987年開始，每年的3月15日，全國各地消費者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦隆重的紀念活動，運用各種形式宣傳保護消費者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進全社會都關(guān)心、支持消費者權(quán)益保護工作。“3·15國際消費者權(quán)益日”的宣傳活動已成為具有廣泛社會影響、意義深遠的社會性活動。
謝謝大家！
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇七
各位餐飲界企業(yè)界同行：
供大家參考。
如有不妥的地方請大家指正。我們主要從以下三個方面著手：
一、定制度：新貴都城市酒店從開業(yè)以來，針對廚房食品安全這塊一直都很重視，針對廚房食品安全各個崗位檔口不僅制定了后廚崗位標準操作規(guī)程，而且還制定了食品安全管理制度，每年還根據(jù)廚房的區(qū)域結(jié)構(gòu)變化，崗位的減增調(diào)整，進行制度標準修訂，做到有法可依。
二、常培訓：酒店每年根據(jù)酒店總體培訓計劃。
方案。
制定廚房部培訓。
方案。
包括新員工的培訓、各檔口的專項培訓、針對食品安全法知識的培訓積極參加區(qū)級、市級、省級食品衛(wèi)生安全的培訓總經(jīng)理還親自安排廚房員工學習“舌尖上的。
中國。
”視頻學習，不僅學習食品制作，還要學習里面的衛(wèi)生、安全知識。通過多種渠道，內(nèi)訓與外訓相結(jié)合的方式，增強員工的食品安全意識。
三、抓執(zhí)行：有了規(guī)范標準的制度和常抓不懈的培訓，下一步也是最重要的就是執(zhí)行了。我們廚房制定有獎罰條例，簡單明了，違反了由行政總廚、廚師長直接進行開出處罰單，有客人投訴要一抓到底，責任出在哪里，出在那條線都要查明確，進行處理，杜絕再次發(fā)生。15年我們得知我市開展明廚亮灶工程活動，在星級酒店中我們率先垂范，進行安裝，取得了非常好的效果，客人在酒店吃的明白，看的明白，滿意度大幅提升。酒店的投訴少了，員工的自律意識提升了，亳州晚報等相關(guān)媒體還進行了專項采訪報道。并向全市餐飲企業(yè)推廣。我們還根據(jù)酒店發(fā)生的實際案例，進行了梳理編制了新貴都城市酒店服務(wù)案例，對員工進行宣貫，要防患未然、杜絕一切食品安全事件發(fā)生。在這里我代表新貴都城市酒店承諾，嚴格執(zhí)行新的`食品安全法內(nèi)容規(guī)定：
二、不使用腐敗變質(zhì)、霉變生蟲、摻假摻雜或者感官。
異常。
的食品、食品添加劑。
三、不使用未進行檢疫或者檢疫不合格的肉類制品；
四、不使用標注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑；
五、不使用無標簽的預包裝食品、食品添加劑；
六、不使用其他不符合法律、法規(guī)或者食品安全標準的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品。
以上就。
是我的一點食品安全經(jīng)驗，有不足之處，請各位。
領(lǐng)導。
批評指正。
謝謝大家！
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓，同志們、朋友們：
陽春三月，惠風和暢。今天，我們在國家5a級景區(qū)，千年古鎮(zhèn)——三河隆重舉行“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念大會，迎接3.15我們廣大消費者自己的節(jié)日。在此，我謹代表縣人民政府向全縣消費者致以節(jié)日的問候，向戰(zhàn)斗在消費維權(quán)一線的同志們表示親切的慰問，向關(guān)心支持全縣消費者權(quán)益保護工作的社會各界人士致以崇高的敬意和誠摯的感謝!
過去的一年，我縣以廣大群眾生產(chǎn)、生活消費必需品為重點，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為，加大市場秩序整治力度，嚴厲打擊損害消費者權(quán)益的違法行為，全年共受理消費者申訴、舉報、咨詢521起，受理辦結(jié)率達100%,為消費者挽回損失約438萬元，消費環(huán)境得到有效改善，市場秩序得到有序規(guī)范，消費者合法權(quán)益得到有效保障，為營造競爭有序的市場環(huán)境、安全健康的消費環(huán)境做出了積極的貢獻。
今天，是全國第34個國際消費者權(quán)益日，是新《安徽省"安徽省消費者權(quán)益保護條例》頒布實施的日子，也是三河5a創(chuàng)建成功后迎來的第一個國際消費者權(quán)益日。此次活動的主題是“新消費我做主”，目的是樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可。希望各級各部門繼續(xù)把消費者權(quán)益保護工作與縣委縣政府的重點工作相結(jié)合，以深入貫徹落實新《安徽省消費者保護條例》為契機，不斷加大“新消費我做主”主題活動宣傳力度，努力營造良好的消費環(huán)境，切實提高廣大消費者的維權(quán)意識;希望有關(guān)職能部門和社會組織密切配合，加大對重點領(lǐng)域和各類市場的監(jiān)督力度，嚴肅查處侵害消費者合法權(quán)益的違法活動，堅決打擊制售假冒偽劣商品和服務(wù)欺詐行為，努力營造良好的市場環(huán)境;希望全縣各行各業(yè)和廣大消費者加強自律，誠實守信，自覺抵制假冒偽劣商品，共同維護消費者權(quán)益，積極構(gòu)建“誠實、公平、法治”的社會環(huán)境，讓消費者愿消費、敢消費。
同志們、朋友們，保護消費者合法權(quán)益是一項系統(tǒng)工程，也是全社會的共同責任。我們堅信，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在全縣各有關(guān)職能部門、廣大經(jīng)營者和消費者的共同努力下，我縣消費維權(quán)工作一定會取得新的更好的成績!讓我們繼續(xù)攜手、共同努力，不斷開拓消費維權(quán)事業(yè)的新境界，為肥西加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、融合發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展，爭創(chuàng)全國文明縣城再立新功。
謝謝大家!
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇九
1.積極關(guān)注民生，切實維護消費者權(quán)益。
2.化解消費糾紛、促進社會和諧。
3.企業(yè)是消費維權(quán)的'第一責任人。
4.構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
5.優(yōu)化消費環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
6.優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
7.消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
10.保護消費者合法權(quán)益促進商品市場有序繁榮。
11.提升市場商品安全水平切實保障消費者合法權(quán)益。
12.貫徹落實科學發(fā)展觀提升消費者權(quán)益保護水平。
13.維護消費者合法權(quán)益保障和促進民生改善。
16.維護農(nóng)村消費者權(quán)益，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
18.推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
19.樹立“消費與服務(wù)”理念，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
20.全社會應共同努力，做好消費維權(quán)工作。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十
1、爸爸媽媽請放心，消費維權(quán)我能行。
2、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧。
3、維護消費權(quán)益，優(yōu)化金融生態(tài)。
4、15好！保護消費者權(quán)益真重要！3.15妙！偽劣、低廉假貨等產(chǎn)品不出鞘！3.15到！人類消費環(huán)境天天好！3.15保！大家健康生活步步高！
5、開展家電下鄉(xiāng)，切實保護農(nóng)民消費者的利益。
6、優(yōu)化消費環(huán)境促進經(jīng)濟增長。
7、消費者權(quán)益日，斬斷弄虛造假的黑手，追查見利忘義的禽獸，擒拿食品安全的禍首，消滅危害健康的殺手。3.15，讓我們聯(lián)起手來，維護消費者的正當權(quán)益。
8、15打假了，我送你真情真意，真仁真義，我們的友誼真金不怕火煉，我的福真實可信，比真理還真，消費者權(quán)益日祝你:真好，真樂，真成功！！
9、誠信為本，質(zhì)量為金，文明消費。
10、營造放心消費環(huán)境，全面建設(shè)小康社會。
11、"維權(quán)當?shù)?，利益保障，用維權(quán)法捍衛(wèi)自己的權(quán)益！3.15消費者權(quán)益日，打擊假冒偽劣，維護正常生活秩序！祝你維權(quán)快樂！永遠幸福！"。
12、購物要仔細，眼睛擦干凈，勿貪小便宜，品牌更省心，發(fā)票不能棄，質(zhì)量出問題，維權(quán)是第一。3.15消費者權(quán)益日，祝您購物省心，花錢開開心心！
13、廣泛深入的宣傳《食品安全法》營造安全健康的'環(huán)境。
14、指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
15、關(guān)注民生，關(guān)注熱點，調(diào)解糾紛，排優(yōu)解難。
17、加大市場監(jiān)管力度，為消費者排憂解難。
18、買東西，被騙了，去購物，被耍了，想保健，被蒙了，出門玩，被拐了，沒事，今天消費者權(quán)益日，給你一把利劍，斬妖除魔，維權(quán)行道！祝你幸?？鞓?！
19、構(gòu)建和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
20、信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
21、加強市場監(jiān)督，營造放心消費環(huán)境。
22、15消費者權(quán)益日，假情假意假產(chǎn)品“召回銷毀”，生活無假；無憂無慮無煩惱“三無絕對”，快樂無價；包喜包樂包開心“三包優(yōu)惠”，祝福最美。愿你嚴肅維權(quán)，快樂每天，3.15快樂。
23.15口號要吹響，防止假貨，假幣，上市場，對世人多付誠心，愛心，真心，幫助消費者維護自己的權(quán)益，祝朋友幸福永遠，節(jié)日快樂。
24、朋友，您好，這里是消費者投訴舉報專線，買到商店假貨請按“3”，受到商家欺騙請按“1”，遇到廠家欺瞞請按“5”，收到騙人短信請直接回復。3.15消費者權(quán)益日，愿你放心的消費，開心的花費！
25、315維權(quán)日到了，請維護好健康權(quán)，身體強壯賺大錢；維護好平安權(quán)，糊口安定永團聚；維護好快樂權(quán)，每天快樂笑開顏；維護好幸福權(quán)，吉利如意過百年。
26、信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
27、“真品真貨”你還欠我們一個擁抱，3月15日到了，你應該還給我們這個遲來的擁抱，讓我們和“你”相擁直到老。
28、要“真實”，不要“假冒”；要“真品”，不要“假貨”；要“真心”，不要“假話”；要“真情”，不要“假意”。3.15“打假在行動”！
29、嫩肩也擔道義，童心更鑄維權(quán)。
30、15消費者權(quán)益日，偽劣產(chǎn)品“東風盛行”，打假工作“勢在必行”。欺詐行為“滿城風雨”，維權(quán)意識“呼風喚雨”。堅決打擊侵權(quán)行為，維護你我權(quán)益，祝你節(jié)日快樂哦！
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十一
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日"國際消費者權(quán)益日"，也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的"國際消費者權(quán)益日"宣傳咨詢服務(wù)活動，活動形式豐富多彩，聲勢大，影響大，效果好。下面是活動中的。
廣告詞。
歡迎大家參考!
1.做好消費指導工作,增強消費者維權(quán)能力!
2.誠實守信是企業(yè)的社會責任。
3.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
5.指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
6.公平正義，消費和諧。
7.做好消費指導工作，增強消費者維權(quán)能力。
8.倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
9.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
10.貫徹落實消費者權(quán)益保護條例,保護消費者合法權(quán)益!
11.營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
13.化解消費糾紛促進社會和諧。
14.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
15.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
17.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
19.誠實守信是企業(yè)的社會責任!
1、打造放心消費城市，建設(shè)誠信和諧夷陵。
2、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
3、完美農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)促進農(nóng)村消費需求。
4、倡導誠實守信共創(chuàng)消費和諧。
5、營造安全的消費環(huán)境切實保障消費者的合法權(quán)益。
7、增長安全消費知識樹立科學消費理念。
8、服務(wù)民生服務(wù)消費者服務(wù)社會和諧。
9、以和解促和諧以和諧促發(fā)展。
10、凈化市場環(huán)境保障消費安全。
11、關(guān)注弱勢群體保障安全權(quán)益。
12、大力推進社會信用體系建設(shè)。
13、營造和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟跨越發(fā)展。
14、科學消費綠色消費理智消費文明消費。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十二
3.提升服務(wù)質(zhì)量拉動消費需求。
4.誠實守法經(jīng)營改善消費環(huán)境。
5.科學合理消費促進經(jīng)濟發(fā)展。
6.為消費者服務(wù)樹立誠信品牌。
9.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
10.依法維護自身合法權(quán)益共同營造良好消費環(huán)境。
11樹立“消費與服務(wù)”理念促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
12.積極開展消費教育引導消費者科學、合理、可持續(xù)消費。
13.切實保證依法經(jīng)營自覺履行社會責任創(chuàng)造良好消費環(huán)境。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十三
面對各種各樣層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們該如何進行自我保護，避免人身和財產(chǎn)損失呢?安全專家給出了以下10個建議，其實只要養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣，就可以避免上當受騙。
1給自己的電腦和手機安裝殺毒軟件，定期殺毒應該成為一種習慣;。
2給進行網(wǎng)銀、支付寶操作時，要確保使用安全的瀏覽器和登錄正確的網(wǎng)址;。
4在網(wǎng)站注冊賬號時，只填帶*號的必填項，盡量提供最少的信息;。
5不隨意打開陌生郵件，尤其是帶附件的郵件或者聲稱中大獎的郵件;。
6盡量別“蹭網(wǎng)”，公共場所的未知wifi一定不要鏈接;。
8不要把個人敏感照片、數(shù)據(jù)上傳到云端;。
10用戶如果發(fā)現(xiàn)個人信息出現(xiàn)泄漏，希望能夠刪除相關(guān)信息的時候，除了在原網(wǎng)站上要求刪除外，還可以通過搜索引擎來查閱自己的信息還在哪些地方存在(不一定是快照，也可能是其他網(wǎng)站)。這樣一來，就相對安全多了。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十四
3、凈化市場環(huán)境保障消費安全。
4、關(guān)注弱勢群體保障安全權(quán)益。
5、營造安全的消費環(huán)境切實保障消費者的合法權(quán)益。
6、重視消費安全促進經(jīng)濟發(fā)展。
7、保障消費安全提振消費信心。
8、增長安全消費知識樹立科學消費理念。
9、服務(wù)民生服務(wù)消費者服務(wù)社會和諧。
10、以和解促和諧以和諧促發(fā)展。
11、低碳生活從我做起綠色消費造福子孫。
12、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
13、完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)促進農(nóng)村消費需求。
14、倡導誠實守信共創(chuàng)消費和諧。
15、維護農(nóng)村消費者權(quán)益促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
16、營造和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟跨越發(fā)展。
17、科學消費綠色消費理智消費文明消費。
18、保護消費者的合法權(quán)益是全社會的'共同責任。
19、誠實守信是企業(yè)的社會責任。
20、保護消費者的健康和安全不受危害。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十五
呵呵，不知道了吧，今天可是大名鼎鼎的“打假日”！
打假日？什么大假日？
讓我來告訴你吧，“打假日”就是專門打擊假貨的日子。這些年年年搞，特別是中央電視臺，力度可大呢！簡直比工商局都厲害，聽說有個大地板廠，就是虛假宣傳，搞假貨，被中央臺三一五晚會給報道了，結(jié)果很快就垮掉了呢！
這么厲害，為什么只打這一天呢？
這是為了宣傳消費者權(quán)益，最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的`在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。
所以不只是打這一天，而是在這一天集中宣傳，()讓大家都知道，避免更多的人上當受騙。
對??！要是以后沒有假東西出現(xiàn)那該多好啊，就沒有人在上當受騙了。我要對那些賣東西的人說：“超市的老板們，我希望你們不要給我們那些假的產(chǎn)品，不然的話，顧客們就會投訴你們的哦！所以我還要對那些說一句話：“害人終究害己啊！”不法商販們不要做那些害人的事情，要誠實守信！”
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十六
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。下面一起來學習學習吧。
各位老師，各位同學，大家上午好：
“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán)，我的責任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年，中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。
誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”??著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：“xx手機，今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺，以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農(nóng)民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日，它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞?！?·15”這一天好過嗎?對某些不負責任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國權(quán)威的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來，誠信，維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
尊敬的各位朋友：
大家早上好，今天我演講的題目是《保護我們的消費者權(quán)益》。
3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費者權(quán)益，是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時給消費者帶來的應得利益。其核心是消費者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務(wù)中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準確的公平交易條件，以及人格、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認倒霉，導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認為，維權(quán)工作應該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
相關(guān)內(nèi)容分享：
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇一
各級行政機構(gòu)、單位、團體、企業(yè)法人、媒體等：
為認真貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神，進一步提高廣大消費者的依法維權(quán)意識和經(jīng)營者的守法意識，進一步改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長社會和諧，切實做好3.15紀念活動，中國知名品牌協(xié)會決定2015年3月15日在北京勞動人民文化宮文華宮舉行紀念3.15座談會。
中國知名品牌協(xié)會準備以開展3.15紀念活動為契機，進一步加大扶優(yōu)打劣力度和社會監(jiān)督力度，進一步優(yōu)化消費環(huán)境，同時也為舉辦好首屆知名品牌節(jié)奠定良好的基礎(chǔ)和氛圍。
中國知名品牌協(xié)會堅持主動地向主管部門請示匯報工作，積極獲取政府的支持，同時加強與媒體的合作，借助媒體的作用，營造良好的輿論氛圍，為消費者排憂解惑，幫助消費者增長消費知識，增長維權(quán)努力，并促使經(jīng)營者自覺承擔社會責任，誠實守法經(jīng)營，維護社會穩(wěn)定。
3.15紀念活動是中國知名品牌協(xié)會2013年一項重點工作，今年做好以下幾項消費維權(quán)工作：
1、及時公布相關(guān)部門處理的典型維權(quán)案例，推動全國消費維權(quán)事業(yè)健康發(fā)展。
2、經(jīng)常、適時開展現(xiàn)場以受理消費者投訴和咨詢，假冒偽劣產(chǎn)品展示，名優(yōu)產(chǎn)品宣傳為主要內(nèi)容的大型宣傳咨詢活動暨組織開展法規(guī)知識宣傳、義診、義務(wù)維修、知名產(chǎn)品及無公害食品展示等活動。
3、開展打假專項行動。聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門開展保護消費者衣食住行方面的打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品專項整治活動。
4、組織打假維權(quán)成果展活動。展示由公安、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、煙草、工商等部門在2012年所查繳的各種假冒偽劣商品。
5、銷毀假冒偽劣商品活動。會同工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、煙草、公安等部門現(xiàn)場銷毀查繳的假冒偽劣商品。
6、舉辦法律法規(guī)知識競賽。組織開展消費者權(quán)益保護法律法規(guī)知識競賽，廣泛宣傳“消費者權(quán)益保護法”等法律法規(guī)和消費知識。
7、對重點行業(yè)開展專項檢查。聯(lián)合相關(guān)部門組織開展對食品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、建材、餐飲住宿、醫(yī)療服務(wù)、培訓教育、汽車維修、旅游娛樂等領(lǐng)域的安全隱患、虛假宣傳、商業(yè)欺詐、假冒偽劣、違規(guī)收費、不平等格式條款等問題的專項檢查。
8、舉辦誠信單位企業(yè)座談會，倡導企業(yè)開展“以和解促和諧”活動，鼓勵企業(yè)落實、完善和解制度;開展誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟建設(shè)工作，努力營造誠信經(jīng)營、和諧向上的消費環(huán)境。
9、維權(quán)活動突出主題，廣泛宣傳。中國知名品牌協(xié)會要求做到電視上有圖像、廣播中有聲音、報紙上有文章，網(wǎng)絡(luò)上有內(nèi)容，力求宣傳的廣泛性和實效性。
3月15日座談會活動安排：
參會者：政府領(lǐng)導、專家學者、消費代表、企業(yè)法人、新聞媒體等。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇二
大家好！
昨天是3月15日消費者的節(jié)日，我昨天晚上看了央視的三一五晚會以后，我十分的感慨，這次和往年一樣，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齒的行為，看了這一次的晚會我對這些可憐的消費者感到十分的同情。
這次令我最寒心的就是__，__它是全球連鎖的，沒想到他們會這么黑心，這樣的快餐店應該盡早曝光他。記者就去調(diào)查了一下，到了里面，工員們雖然看著特別忙，其實他們閑得很，他們炸出來的所有的薯條什么的，全都已經(jīng)超過了保質(zhì)期，它們的機器都發(fā)出了嘀嘀嘀嘀的響聲，他們也不管，繼續(xù)把更多的油炸類食品放進了保溫箱。而且，令我們更加不齒的是，一個員工他拿出了很多牛肉，但是不小心掉在了地下，但是他們?nèi)匀徊灰詾槿坏陌涯堑粼诘厣狭说呐Ｈ饨o顧客吃。這是多么的惡心呀，這樣的，應該趁早把他在全球的店都給拆了，以免他再一次禍害人間。
然后講的就是金子，千足金、三個九，這些都是我們經(jīng)常在黃金銷售商店里看到表示黃金純度的字眼。央視315晚會曝光黃金行業(yè)亂象，所謂的千足金，它意味著我們購買的黃金首飾是由純度能夠達到千分之九百九十九的黃金打造出來的。
但是加了“銥”就不行了，很多都沒達標，而是添加了另一種元素，“銥”在化學元素周期表當中與黃金緊挨著，它的密度與黃金非常地相似，但它的價格是黃金的五到十分之一。有很多很多的廠家把“銥”纏在金子中，做成首飾來賣給消費者，他們那這些金子就當真正的金子一樣買，甚至價格還比金子還貴，如果大家都去買他的金子，那他就賺大了。
在我們的身邊，有很多很多不良的企業(yè)家，他們會在很多很多的商品上做手腳，但是賣的價格比真品的還要貴，所以，以后我們就不要買他們的，讓他們的__計永遠的不能得逞。
謝謝大家！
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇三
同志們：
在舉國上下深入學習貫徹黨的十八大精神和全國“兩會”隆重召開的大好形勢下，我們又迎來了每年一度的“3.15”國際消費者權(quán)益保護日，值此機會，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者致以節(jié)日的祝賀，向工作在維權(quán)一線的全體工作人員致以誠摯的問候，向關(guān)心和支持消費維權(quán)工作的社會各界人士表示衷心的感謝。
在過去的一年里，縣消費者協(xié)會在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門及社會各界的大力支持下，圍繞《消費者權(quán)益保護法》賦予的七大職能，積極開展“消費和諧”年主題活動，取得了良好的成效。據(jù)統(tǒng)計，xxx年縣消費者協(xié)會共接待消費者20xx人次，受理投訴169件，解決169件，投訴解決率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失51。75萬元。
目前，我縣消費環(huán)境雖然有了明顯的好轉(zhuǎn)，但是侵害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象還時有發(fā)生，一些公共服務(wù)行業(yè)利用市場壟斷地位侵害消費者的合法權(quán)益、假冒偽劣食品、農(nóng)資坑害農(nóng)民等行為仍然存在，消費生活中一些不健康、不文明、消費資源浪費、破壞環(huán)境等問題也比較突出。因此，進一步加強消費維權(quán)，改善我縣消費環(huán)境，意義重大。
xxx年，中國消費者協(xié)會根據(jù)黨的十八大會議精神，結(jié)合近年來消費維權(quán)工作的實際狀況，把年主題確定為“攜手共治暢享消費”，其涵義在于：保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責任，社會各界應共同努力，做好消費維權(quán)工作，改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展。其內(nèi)容是：企業(yè)是市場的。經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責任人，應誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，承擔起《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的經(jīng)營者義務(wù)與責任，在創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時，要自覺維護好消費者的利益。
政府及有關(guān)部門是市場監(jiān)管的主體，應認真履行市場監(jiān)管的職責，加大監(jiān)管力度，切實保護消費者的合法權(quán)益。消費者是市場消費的主要主體，要依法維護自身的合法權(quán)益，積極參與對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，同時要適應形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念與消費方式，科學、合理、文明消費。
黨的十八大報告指出：實現(xiàn)未來經(jīng)濟發(fā)展目標，關(guān)鍵要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，要堅持擴大內(nèi)需特別是消費需求的方針，促進經(jīng)濟主要由依靠投資和出口推動，向依靠消費、投資、出口拉動轉(zhuǎn)變，必須在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，更加注重社會建設(shè)，著力保障和改善民生。組織開展“攜手共治暢享消費”年主題活動正是為了進一步改善消費環(huán)境，增強消費信心、拉動內(nèi)需、擴大消費、改善民生，維護社會穩(wěn)定，促進和諧社會建設(shè)。與往年不同的是今年把“責任”放在首位，不但要經(jīng)營者履行好責任，也要各職能部門認真履行《消費者權(quán)益保護法》所賦予的責任，使消費者的合法權(quán)益受到有效保護。
同志們，保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任，直接關(guān)系到全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。我們要以“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導，以“攜手共治暢享消費”為主題，深入開展《消費者權(quán)益保護法》宣傳，逐步提高廣大消費者依法維權(quán)的自我保護意識和識假辨假能力，進一步加大查處各類違法違規(guī)行為力度，切實維護廣大消費者合法權(quán)益，努力創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境和投資環(huán)境。
謝謝大家！
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇四
各位領(lǐng)導，同志們：
今天，我們在這里隆重紀念315國際消費者權(quán)益保護日，這對于提高消費者法律意識和自我保護意識，維護消費者合法權(quán)益將產(chǎn)生積極的推動作用，意義重大。借此機會，我代表市工商局、市消費者協(xié)會，向全市廣大消費者致以節(jié)日的問候！向長期以來關(guān)心支持消費者保護事業(yè)、關(guān)心支持工商工作的各級領(lǐng)導和社會各界，向戰(zhàn)斗在消費者權(quán)益保護戰(zhàn)線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝！
保護消費者合法權(quán)益工作，既涉及廣大人民群眾的切身利益和生命安全，也關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。多年來，我們工商行政管理部門和消費者協(xié)會始終堅持將消費者權(quán)益保護工作作為一項嚴肅的政治任務(wù)來對待，作為一項民心工程來抓。特別是20xx年以來，在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導和關(guān)懷下，在有關(guān)部門的支持配合下，我們堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞消費與環(huán)境年主題，認真履行職責，積極開拓創(chuàng)新，扎實開展工作，在保護消費者合法權(quán)益工作中取得了新的成績。
一是消費投訴處理工作成果明顯。20xx年以來，全市消協(xié)系統(tǒng)共接待群眾來電來訪、為消費者提供咨詢服務(wù)3萬余人次，受理投訴2136起，處結(jié)2136起，處結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失29.4萬余元。提供案件后政府罰沒款19余萬元，支持消費者起訴9件。通過消協(xié)工作人員扎扎實實的工作，化解了大量的消費糾紛，贏得了廣大消費者的贊譽，樹立了良好的社會形象。
二是消費宣傳指導工作富有成效。通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體，加強消費宣傳和指導，向廣大消費者介紹消費知識和消費方式，引導消費者科學、正確、健康消費；采取召開座談會、舉辦培訓班等形式，宣傳法律、法規(guī)和政策，提高消費者依法維權(quán)意識和能力。在中國工商報、新華社網(wǎng)等新聞媒體發(fā)表新聞報道和信息56篇；發(fā)布《消費警示》8次；舉辦《消協(xié)簡報》3期。榮譽牌匾召回制、維權(quán)護農(nóng)及建立一會兩站經(jīng)驗做法分別被青島市消協(xié)以簡報形式轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)投訴情況，有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業(yè)進行《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和健康維權(quán)有關(guān)知識的宣傳13次，舉辦《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)培訓班10期，召開座談會8次。
三是積極開展了對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。消費者協(xié)會針對消費者反映的熱點問題和社會關(guān)注的焦點問題，對食品、藥品、飲料、酒類、農(nóng)資等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全、關(guān)系農(nóng)民利益和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品進行了重點監(jiān)督。特別突出了食品安全的監(jiān)督，檢查各類食品經(jīng)營主體5600余家。
四是消費維權(quán)機制進一步完善。以提高消費維權(quán)效能為目標，健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者咨詢首問負責、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉(zhuǎn)辦等六項制度，建立了消費維權(quán)長效機制。
五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措，統(tǒng)一規(guī)劃，嚴抓落實，樹立典型，以點帶面，保質(zhì)保量的建立和完善了消費者協(xié)會分會、消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站，有序推進一會兩站工作全面實施。截止20xx年12月底，xx市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和行政村、社區(qū)全部建立健全了一會兩站，做到了機構(gòu)健全、人員到位、履行職責規(guī)范、發(fā)揮作用明顯。
六是以食品安全和紅盾護農(nóng)為重點，對制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進一步加大。嚴格落實工商所轄區(qū)負責制和執(zhí)法人員片區(qū)負責制，層層簽定。
責任書。
明確監(jiān)管目標和責任將農(nóng)資、食品監(jiān)管納入網(wǎng)格化管理體系建立健全了農(nóng)資市場和食品安全監(jiān)管的長效機制。開展了食品安全示范創(chuàng)建活動創(chuàng)建食品安全示范街1條、食品安全示范店10家、食品安全示范市場1處發(fā)揮了良好的典型示范作用；實行了食品質(zhì)量抽檢制度對存在問題的進行了曝光。利用農(nóng)資供需旺季和節(jié)日對農(nóng)資市場和食品安全進行了多次專項整治立案查結(jié)制售假冒偽劣商品案件122起有力維護了消費者合法權(quán)益。
中國消費者協(xié)會將今年的年主題確定為新消費我做主，其主要含義是：
新消費是引領(lǐng)消費結(jié)構(gòu)升級，促進經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的新動力，是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。20xx年消費維權(quán)年主題新消費我做主，是消費者對新消費的支持和肯定，也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。
新消費我做主具有以下三個方面的涵義：一是樹立消費者優(yōu)先理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可；二是弘揚誠信、公平、法治文化，創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制，營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境；三是引導科學理性消費，踐行綠色消費、品質(zhì)生活，呼喚維權(quán)自覺，提倡依法維權(quán)，讓消費者主動做新消費的支持者。
圍繞這一消費年主題，工商行政管理部門和消費者協(xié)會將繼續(xù)深入貫徹落實黨的xx屆五中全會精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會為目標，充分發(fā)揮職能作用，不斷創(chuàng)新維權(quán)舉措，努力開創(chuàng)維權(quán)工作新局面。今年，重點抓好五個方面的工作：
一、積極組織開展宣傳教育活動。
采取各種有效形式，組織開展消費和諧年主題宣傳教育活動。
一是宣傳鄧小平理論和三個代表重要思想，認真貫徹黨的xx大、xx屆六中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，引導消費者科學合理消費，構(gòu)建社會主義和諧社會，促進全市經(jīng)濟健康發(fā)展。
二是宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法護權(quán)的意識與能力。
三是宣傳消費和諧年主題，推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護，為營造和諧消費環(huán)境做貢獻。
四是發(fā)動政府及有關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會向消費者介紹如何識別假冒偽劣商品知識，并接受消費者咨詢和投訴。
五是宣傳名優(yōu)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動經(jīng)營者向消費者提供商品和服務(wù)的真實信息，以便讓消費者在了解商品和服務(wù)真實信息的基礎(chǔ)上放心消費、科學消費。
六是發(fā)布有關(guān)安全、健康的消費警示、提示，向消費者披露損害生命健康的商品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。
七是對侵害消費者合法權(quán)益的行為，特別是對損害消費者生命健康權(quán)益的行為通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
八是宣傳在保護消費者合法權(quán)益工作中涌現(xiàn)的先進單位、先進工作者和優(yōu)秀志愿者的先進事跡。
九是組織法律工作者開展為消費者提供法律咨詢服務(wù)活動。
通過宣傳教育，使廣大消費者和經(jīng)營者以及社會各界全面深刻理解消費和諧年主題的主要含義和內(nèi)容，充分認識其重要意義和作用，營造良好的新消費我做主年主題活動氛圍。
二、圍繞新消費我做主年主題，大力開展消費指導和消費教育活動。
采取各種有效形式，組織開展節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育活動，引導消費者、經(jīng)營者和社會各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護環(huán)境資源，倡導健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。同時，在農(nóng)村組織開展科學使用化肥、農(nóng)藥等消費教育活動，避免不恰當施用化肥、農(nóng)藥造成環(huán)境污染、土地板結(jié)等不良后果。
與有關(guān)部門協(xié)作配合，組織開展食品安全監(jiān)督檢查行動、商品房消費者滿意度調(diào)查行動、家用電器和家庭裝飾裝修材料比較試驗行動以及旅游服務(wù)消費體察等社會監(jiān)督活動。通過對上述商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，進一步促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護消費者的合法權(quán)益，同時，對社會監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時向政府和有關(guān)行政部門反映，提出意見和建議。
四、把紅盾護農(nóng)和食品安全監(jiān)管推向縱深。
集中開展種子及化肥市場、農(nóng)藥市場、農(nóng)機具及零配件市場三次專項整治。堅持打假與扶優(yōu)結(jié)合，開展農(nóng)資經(jīng)營放心店創(chuàng)建活動，在農(nóng)資連鎖經(jīng)營企業(yè)設(shè)聯(lián)系點。嚴格食品經(jīng)營主體準入、食品質(zhì)量準入和市場經(jīng)營行為，加大食品質(zhì)量抽檢力度，突出對奶制品、水發(fā)產(chǎn)品、兒童食品、飲料、酒、蔬菜等重點檢測，至少抽檢100批次。抽檢不合格商品堅決退市、撤架，跟蹤監(jiān)督銷毀，抽檢情況向社會公示。
五、嚴厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的行為。
合同。
欺詐、強制消費、不正當競爭等行為，為廣大消費者創(chuàng)造安全、放心的消費環(huán)境。
領(lǐng)導和同志們，保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任，有市委市政府的正確領(lǐng)導，有人大政協(xié)的監(jiān)督支持，有職能部門的密切配合，有社會各界的共同努力，我們有信心、有決心開創(chuàng)工作新局面，為全市經(jīng)濟社會快速、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻！
同志們、朋友們：
在20xx年“315國際消費者權(quán)益日”到來之際，我謹代表xx市委、市政府，向全市廣大消費者和一直致力于維護消費者權(quán)益的部門、企業(yè)、團體和組織致以親切的問候。
今年初，中國消費者協(xié)會將“消費與環(huán)境”確定為20xx年的年主題。這個年主題，就是要營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的安全權(quán)利；倡導健康、文明的消費方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，保護消費環(huán)境。當前，我國正處在構(gòu)建社會主義和諧社會的新階段。營造和諧消費環(huán)境，是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求和重要組成部分。消費環(huán)境的好壞，和諧與否，直接關(guān)系到社會主義和諧社會的建設(shè)。因此，開展“消費與環(huán)境”這一主題活動，意義十分重大。
近年來，隨著我國國民經(jīng)濟的快速增長和人民生活水平的不斷提高，人民群眾對消費環(huán)境和消費安全等方面的要求也越來越高。雖然各級政府及有關(guān)部門在治理消費環(huán)境方面做了大量工作，并取得了顯著成績，消費環(huán)境正逐步得到改善，但我們必須看到，當前消費環(huán)境仍然存在不少問題。為此，我呼吁社會各界都來關(guān)心、支持為消費者營造和諧消費環(huán)境的活動。首先，全市廣大個體工商戶和企業(yè)要嚴格履行法律規(guī)定的義務(wù)，嚴格自律，向消費者提供符合“放心消費”要求的商品和服務(wù)，不做有損消費者利益的事，確保消費者權(quán)益。其次，全市各級各有關(guān)部門要認真貫徹市委九屆五次全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，切實履行保護消費者合法權(quán)益的職責，加強對經(jīng)營者的行政監(jiān)管和規(guī)范，在營造和諧消費環(huán)境中發(fā)揮主導作用。同時，全市廣大消費者要發(fā)揮主人翁作用，積極參與到營造和諧消費環(huán)境活動中來，充分行使自己的權(quán)利，加強對經(jīng)營者經(jīng)營行為的群眾監(jiān)督，主動向消費者協(xié)會和有關(guān)部門反映商品和服務(wù)的存在問題。
我相信，通過大家的共同努力，營造我市“安全、健康、和諧”的消費環(huán)境目標一定能夠早日實現(xiàn)！
各位老師，各位同學，大家上午好：
“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán)，我的責任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年，中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。
誠者無疆，信者無畏。《水滸傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”??相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：“xx手機，今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺，以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農(nóng)民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日，它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞。“3·15”這一天好過嗎?對某些不負責任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來，誠信，維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇五
在一年一度的“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，我謹代表中共安順市委、安順市人民政府向全市廣大消費者，向辛勤工作在保護消費者權(quán)益一線的全體工作人員，向廣大生產(chǎn)經(jīng)營者和所有關(guān)心支持消費維權(quán)的各界人士表示親切的問候和衷心的感謝!
20xx年，全市各級消協(xié)組織在加強監(jiān)督，處理消費糾紛、引導消費者科學消費、改善和優(yōu)化消費環(huán)境等方面做了大量的工作，有力地促進了全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧。20xx年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年。希望全市各級消協(xié)組織認真按照中消協(xié)提出的“消費與民生”的年主題，開拓進取，扎實工作，始終把加強黨和政府同消費者的聯(lián)系作為基本職責、把竭誠為消費者服務(wù)作為根本任務(wù)、把消費者是否滿意作為衡量工作的主要標準，大力培育和擴大消費需求，努力優(yōu)化消費環(huán)境，全面提振消費信心，為促進安順市經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展作出新的貢獻。
要創(chuàng)新消費維權(quán)工作方式，著力做好消費教育和引導工作。要拓寬維權(quán)領(lǐng)域，提高維權(quán)能力。要暢通維權(quán)渠道，創(chuàng)新維權(quán)服務(wù)手段。要加強協(xié)作，努力形成維權(quán)工作的合力。
各級政府及相關(guān)部門要進一步加強宏觀調(diào)控，積極擴大消費需求，加強經(jīng)濟運行調(diào)節(jié)，確保價格水平基本穩(wěn)定，著力保持經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行;要加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌力度，推動農(nóng)村全面發(fā)展，促進農(nóng)民持續(xù)增收，凈化農(nóng)村消費市場，切實保障農(nóng)村消費者的合法權(quán)益;繼續(xù)深化改革開放，著力破解制約擴大內(nèi)需的體制機制障礙，把擴大消費需求作為擴大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點，營造更加注重民生、注重消費維權(quán)的市場環(huán)境;處理好發(fā)展經(jīng)濟與改善民生的關(guān)系，不斷提高城鄉(xiāng)居民收入，提高消費者的實際購買能力，切實維護社會和諧穩(wěn)定，著力提升消費者滿意指數(shù)。
經(jīng)營者要進一步遵循良好的商業(yè)倫理，履行必要的社會責任，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)，更加重視質(zhì)量、服務(wù)和信譽，提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足廣大消費者的需求。要堅持誠實信用的商業(yè)道德，向消費者披露真實的產(chǎn)品和服務(wù)信息，不搞虛假宣傳誤導消費者，并向消費者提供熱情、可靠的咨詢和信息服務(wù)，幫助消費者科學合理消費，以實際行動贏得消費者的尊重和青睞，與消費者共同努力改善消費環(huán)境，激發(fā)城鄉(xiāng)消費潛能。
行業(yè)組織要進一步樹立服務(wù)保障和改善消費領(lǐng)域民生的工作理念，不斷加強行業(yè)自律，督促企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平的同時，重視培育行業(yè)內(nèi)珍視商譽、重視民意的發(fā)展理念，自覺維護消費者合法權(quán)益。同時，還要加強與消費者組織的溝通協(xié)調(diào)，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標準，消除不利于擴大內(nèi)需、拉動消費的不合理行規(guī)，引導業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)營造便于消費、利于消費、擴大消費的市場環(huán)境，妥善處理消費糾紛，培育和保護好消費市場增長點。
新聞媒體要積極通過各種途徑和方式，宣傳黨和政府有關(guān)國計民生的路線、方針、政策，向全社會大力傳播消費與民生的有關(guān)知識，反映廣大消費者的意見和愿望。同時，要從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實履行輿論監(jiān)督的職責，深入到消費維權(quán)工作實踐中去，反映各級黨委和政府關(guān)心、廣大消費者反映強烈、社會各方面關(guān)注的消費領(lǐng)域的民生問題，充分發(fā)揮好輿論監(jiān)督的積極作用。
希望廣大消費者進一步增強消費信心，增強責任意識，將自身消費行為與推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、監(jiān)督促進生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責任緊密聯(lián)系起來，通過有鮮明價值導向的“選擇消費”和“貨幣選票”，支持和鼓勵符合國家標準及產(chǎn)業(yè)政策的行業(yè)企業(yè)快速發(fā)展。同時，還要依法維護自身合法權(quán)益，理性表達維權(quán)訴求，在和諧穩(wěn)定的社會管理和法律框架體系內(nèi)共同推動建立保障和改善民生的消費環(huán)境。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇六
大家好！
為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
從1983年以來，每年3月15日，全球各地的消費者組織都舉行大規(guī)模的活動，宣傳消費者的權(quán)利，顯示消費者的強大力量。其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動；告訴人們消費者組織將為保護消費者權(quán)益做哪些工作；通過報紙、刊物、電臺和電視節(jié)目進行宣傳，在學校發(fā)放宣傳材料或消費者刊物。組織消費者權(quán)利的演說，努力提高消費者的保護意識。有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費權(quán)益歌”，有的組織演講比賽、保護消費者知識競賽或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動；獎勵為保護消費者合法權(quán)益工作作出貢獻的人；舉辦各種展覽；舉辦消費教育講座；有些國家的消費者組織還開展對保護消費者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查；舉行集會、演出、現(xiàn)場宣傳咨詢投訴和義務(wù)服務(wù)等活動。
我國自1987年開始，每年的3月15日，全國各地消費者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦隆重的紀念活動，運用各種形式宣傳保護消費者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進全社會都關(guān)心、支持消費者權(quán)益保護工作。“3·15國際消費者權(quán)益日”的宣傳活動已成為具有廣泛社會影響、意義深遠的社會性活動。
謝謝大家！
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇七
各位餐飲界企業(yè)界同行：
供大家參考。
如有不妥的地方請大家指正。我們主要從以下三個方面著手：
一、定制度：新貴都城市酒店從開業(yè)以來，針對廚房食品安全這塊一直都很重視，針對廚房食品安全各個崗位檔口不僅制定了后廚崗位標準操作規(guī)程，而且還制定了食品安全管理制度，每年還根據(jù)廚房的區(qū)域結(jié)構(gòu)變化，崗位的減增調(diào)整，進行制度標準修訂，做到有法可依。
二、常培訓：酒店每年根據(jù)酒店總體培訓計劃。
方案。
制定廚房部培訓。
方案。
包括新員工的培訓、各檔口的專項培訓、針對食品安全法知識的培訓積極參加區(qū)級、市級、省級食品衛(wèi)生安全的培訓總經(jīng)理還親自安排廚房員工學習“舌尖上的。
中國。
”視頻學習，不僅學習食品制作，還要學習里面的衛(wèi)生、安全知識。通過多種渠道，內(nèi)訓與外訓相結(jié)合的方式，增強員工的食品安全意識。
三、抓執(zhí)行：有了規(guī)范標準的制度和常抓不懈的培訓，下一步也是最重要的就是執(zhí)行了。我們廚房制定有獎罰條例，簡單明了，違反了由行政總廚、廚師長直接進行開出處罰單，有客人投訴要一抓到底，責任出在哪里，出在那條線都要查明確，進行處理，杜絕再次發(fā)生。15年我們得知我市開展明廚亮灶工程活動，在星級酒店中我們率先垂范，進行安裝，取得了非常好的效果，客人在酒店吃的明白，看的明白，滿意度大幅提升。酒店的投訴少了，員工的自律意識提升了，亳州晚報等相關(guān)媒體還進行了專項采訪報道。并向全市餐飲企業(yè)推廣。我們還根據(jù)酒店發(fā)生的實際案例，進行了梳理編制了新貴都城市酒店服務(wù)案例，對員工進行宣貫，要防患未然、杜絕一切食品安全事件發(fā)生。在這里我代表新貴都城市酒店承諾，嚴格執(zhí)行新的`食品安全法內(nèi)容規(guī)定：
二、不使用腐敗變質(zhì)、霉變生蟲、摻假摻雜或者感官。
異常。
的食品、食品添加劑。
三、不使用未進行檢疫或者檢疫不合格的肉類制品；
四、不使用標注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑；
五、不使用無標簽的預包裝食品、食品添加劑；
六、不使用其他不符合法律、法規(guī)或者食品安全標準的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品。
以上就。
是我的一點食品安全經(jīng)驗，有不足之處，請各位。
領(lǐng)導。
批評指正。
謝謝大家！
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓，同志們、朋友們：
陽春三月，惠風和暢。今天，我們在國家5a級景區(qū)，千年古鎮(zhèn)——三河隆重舉行“3.15國際消費者權(quán)益日”紀念大會，迎接3.15我們廣大消費者自己的節(jié)日。在此，我謹代表縣人民政府向全縣消費者致以節(jié)日的問候，向戰(zhàn)斗在消費維權(quán)一線的同志們表示親切的慰問，向關(guān)心支持全縣消費者權(quán)益保護工作的社會各界人士致以崇高的敬意和誠摯的感謝!
過去的一年，我縣以廣大群眾生產(chǎn)、生活消費必需品為重點，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為，加大市場秩序整治力度，嚴厲打擊損害消費者權(quán)益的違法行為，全年共受理消費者申訴、舉報、咨詢521起，受理辦結(jié)率達100%,為消費者挽回損失約438萬元，消費環(huán)境得到有效改善，市場秩序得到有序規(guī)范，消費者合法權(quán)益得到有效保障，為營造競爭有序的市場環(huán)境、安全健康的消費環(huán)境做出了積極的貢獻。
今天，是全國第34個國際消費者權(quán)益日，是新《安徽省"安徽省消費者權(quán)益保護條例》頒布實施的日子，也是三河5a創(chuàng)建成功后迎來的第一個國際消費者權(quán)益日。此次活動的主題是“新消費我做主”，目的是樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可。希望各級各部門繼續(xù)把消費者權(quán)益保護工作與縣委縣政府的重點工作相結(jié)合，以深入貫徹落實新《安徽省消費者保護條例》為契機，不斷加大“新消費我做主”主題活動宣傳力度，努力營造良好的消費環(huán)境，切實提高廣大消費者的維權(quán)意識;希望有關(guān)職能部門和社會組織密切配合，加大對重點領(lǐng)域和各類市場的監(jiān)督力度，嚴肅查處侵害消費者合法權(quán)益的違法活動，堅決打擊制售假冒偽劣商品和服務(wù)欺詐行為，努力營造良好的市場環(huán)境;希望全縣各行各業(yè)和廣大消費者加強自律，誠實守信，自覺抵制假冒偽劣商品，共同維護消費者權(quán)益，積極構(gòu)建“誠實、公平、法治”的社會環(huán)境，讓消費者愿消費、敢消費。
同志們、朋友們，保護消費者合法權(quán)益是一項系統(tǒng)工程，也是全社會的共同責任。我們堅信，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在全縣各有關(guān)職能部門、廣大經(jīng)營者和消費者的共同努力下，我縣消費維權(quán)工作一定會取得新的更好的成績!讓我們繼續(xù)攜手、共同努力，不斷開拓消費維權(quán)事業(yè)的新境界，為肥西加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、融合發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展，爭創(chuàng)全國文明縣城再立新功。
謝謝大家!
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇九
1.積極關(guān)注民生，切實維護消費者權(quán)益。
2.化解消費糾紛、促進社會和諧。
3.企業(yè)是消費維權(quán)的'第一責任人。
4.構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
5.優(yōu)化消費環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
6.優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
7.消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
10.保護消費者合法權(quán)益促進商品市場有序繁榮。
11.提升市場商品安全水平切實保障消費者合法權(quán)益。
12.貫徹落實科學發(fā)展觀提升消費者權(quán)益保護水平。
13.維護消費者合法權(quán)益保障和促進民生改善。
16.維護農(nóng)村消費者權(quán)益，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
18.推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
19.樹立“消費與服務(wù)”理念，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
20.全社會應共同努力，做好消費維權(quán)工作。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十
1、爸爸媽媽請放心，消費維權(quán)我能行。
2、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧。
3、維護消費權(quán)益，優(yōu)化金融生態(tài)。
4、15好！保護消費者權(quán)益真重要！3.15妙！偽劣、低廉假貨等產(chǎn)品不出鞘！3.15到！人類消費環(huán)境天天好！3.15保！大家健康生活步步高！
5、開展家電下鄉(xiāng)，切實保護農(nóng)民消費者的利益。
6、優(yōu)化消費環(huán)境促進經(jīng)濟增長。
7、消費者權(quán)益日，斬斷弄虛造假的黑手，追查見利忘義的禽獸，擒拿食品安全的禍首，消滅危害健康的殺手。3.15，讓我們聯(lián)起手來，維護消費者的正當權(quán)益。
8、15打假了，我送你真情真意，真仁真義，我們的友誼真金不怕火煉，我的福真實可信，比真理還真，消費者權(quán)益日祝你:真好，真樂，真成功！！
9、誠信為本，質(zhì)量為金，文明消費。
10、營造放心消費環(huán)境，全面建設(shè)小康社會。
11、"維權(quán)當?shù)?，利益保障，用維權(quán)法捍衛(wèi)自己的權(quán)益！3.15消費者權(quán)益日，打擊假冒偽劣，維護正常生活秩序！祝你維權(quán)快樂！永遠幸福！"。
12、購物要仔細，眼睛擦干凈，勿貪小便宜，品牌更省心，發(fā)票不能棄，質(zhì)量出問題，維權(quán)是第一。3.15消費者權(quán)益日，祝您購物省心，花錢開開心心！
13、廣泛深入的宣傳《食品安全法》營造安全健康的'環(huán)境。
14、指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
15、關(guān)注民生，關(guān)注熱點，調(diào)解糾紛，排優(yōu)解難。
17、加大市場監(jiān)管力度，為消費者排憂解難。
18、買東西，被騙了，去購物，被耍了，想保健，被蒙了，出門玩，被拐了，沒事，今天消費者權(quán)益日，給你一把利劍，斬妖除魔，維權(quán)行道！祝你幸?？鞓?！
19、構(gòu)建和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
20、信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
21、加強市場監(jiān)督，營造放心消費環(huán)境。
22、15消費者權(quán)益日，假情假意假產(chǎn)品“召回銷毀”，生活無假；無憂無慮無煩惱“三無絕對”，快樂無價；包喜包樂包開心“三包優(yōu)惠”，祝福最美。愿你嚴肅維權(quán)，快樂每天，3.15快樂。
23.15口號要吹響，防止假貨，假幣，上市場，對世人多付誠心，愛心，真心，幫助消費者維護自己的權(quán)益，祝朋友幸福永遠，節(jié)日快樂。
24、朋友，您好，這里是消費者投訴舉報專線，買到商店假貨請按“3”，受到商家欺騙請按“1”，遇到廠家欺瞞請按“5”，收到騙人短信請直接回復。3.15消費者權(quán)益日，愿你放心的消費，開心的花費！
25、315維權(quán)日到了，請維護好健康權(quán)，身體強壯賺大錢；維護好平安權(quán)，糊口安定永團聚；維護好快樂權(quán)，每天快樂笑開顏；維護好幸福權(quán)，吉利如意過百年。
26、信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
27、“真品真貨”你還欠我們一個擁抱，3月15日到了，你應該還給我們這個遲來的擁抱，讓我們和“你”相擁直到老。
28、要“真實”，不要“假冒”；要“真品”，不要“假貨”；要“真心”，不要“假話”；要“真情”，不要“假意”。3.15“打假在行動”！
29、嫩肩也擔道義，童心更鑄維權(quán)。
30、15消費者權(quán)益日，偽劣產(chǎn)品“東風盛行”，打假工作“勢在必行”。欺詐行為“滿城風雨”，維權(quán)意識“呼風喚雨”。堅決打擊侵權(quán)行為，維護你我權(quán)益，祝你節(jié)日快樂哦！
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十一
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日"國際消費者權(quán)益日"，也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的"國際消費者權(quán)益日"宣傳咨詢服務(wù)活動，活動形式豐富多彩，聲勢大，影響大，效果好。下面是活動中的。
廣告詞。
歡迎大家參考!
1.做好消費指導工作,增強消費者維權(quán)能力!
2.誠實守信是企業(yè)的社會責任。
3.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
5.指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
6.公平正義，消費和諧。
7.做好消費指導工作，增強消費者維權(quán)能力。
8.倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
9.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
10.貫徹落實消費者權(quán)益保護條例,保護消費者合法權(quán)益!
11.營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
13.化解消費糾紛促進社會和諧。
14.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
15.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
17.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
19.誠實守信是企業(yè)的社會責任!
1、打造放心消費城市，建設(shè)誠信和諧夷陵。
2、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
3、完美農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)促進農(nóng)村消費需求。
4、倡導誠實守信共創(chuàng)消費和諧。
5、營造安全的消費環(huán)境切實保障消費者的合法權(quán)益。
7、增長安全消費知識樹立科學消費理念。
8、服務(wù)民生服務(wù)消費者服務(wù)社會和諧。
9、以和解促和諧以和諧促發(fā)展。
10、凈化市場環(huán)境保障消費安全。
11、關(guān)注弱勢群體保障安全權(quán)益。
12、大力推進社會信用體系建設(shè)。
13、營造和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟跨越發(fā)展。
14、科學消費綠色消費理智消費文明消費。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十二
3.提升服務(wù)質(zhì)量拉動消費需求。
4.誠實守法經(jīng)營改善消費環(huán)境。
5.科學合理消費促進經(jīng)濟發(fā)展。
6.為消費者服務(wù)樹立誠信品牌。
9.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
10.依法維護自身合法權(quán)益共同營造良好消費環(huán)境。
11樹立“消費與服務(wù)”理念促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
12.積極開展消費教育引導消費者科學、合理、可持續(xù)消費。
13.切實保證依法經(jīng)營自覺履行社會責任創(chuàng)造良好消費環(huán)境。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十三
面對各種各樣層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們該如何進行自我保護，避免人身和財產(chǎn)損失呢?安全專家給出了以下10個建議，其實只要養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣，就可以避免上當受騙。
1給自己的電腦和手機安裝殺毒軟件，定期殺毒應該成為一種習慣;。
2給進行網(wǎng)銀、支付寶操作時，要確保使用安全的瀏覽器和登錄正確的網(wǎng)址;。
4在網(wǎng)站注冊賬號時，只填帶*號的必填項，盡量提供最少的信息;。
5不隨意打開陌生郵件，尤其是帶附件的郵件或者聲稱中大獎的郵件;。
6盡量別“蹭網(wǎng)”，公共場所的未知wifi一定不要鏈接;。
8不要把個人敏感照片、數(shù)據(jù)上傳到云端;。
10用戶如果發(fā)現(xiàn)個人信息出現(xiàn)泄漏，希望能夠刪除相關(guān)信息的時候，除了在原網(wǎng)站上要求刪除外，還可以通過搜索引擎來查閱自己的信息還在哪些地方存在(不一定是快照，也可能是其他網(wǎng)站)。這樣一來，就相對安全多了。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十四
3、凈化市場環(huán)境保障消費安全。
4、關(guān)注弱勢群體保障安全權(quán)益。
5、營造安全的消費環(huán)境切實保障消費者的合法權(quán)益。
6、重視消費安全促進經(jīng)濟發(fā)展。
7、保障消費安全提振消費信心。
8、增長安全消費知識樹立科學消費理念。
9、服務(wù)民生服務(wù)消費者服務(wù)社會和諧。
10、以和解促和諧以和諧促發(fā)展。
11、低碳生活從我做起綠色消費造福子孫。
12、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
13、完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)促進農(nóng)村消費需求。
14、倡導誠實守信共創(chuàng)消費和諧。
15、維護農(nóng)村消費者權(quán)益促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
16、營造和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟跨越發(fā)展。
17、科學消費綠色消費理智消費文明消費。
18、保護消費者的合法權(quán)益是全社會的'共同責任。
19、誠實守信是企業(yè)的社會責任。
20、保護消費者的健康和安全不受危害。
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十五
呵呵，不知道了吧，今天可是大名鼎鼎的“打假日”！
打假日？什么大假日？
讓我來告訴你吧，“打假日”就是專門打擊假貨的日子。這些年年年搞，特別是中央電視臺，力度可大呢！簡直比工商局都厲害，聽說有個大地板廠，就是虛假宣傳，搞假貨，被中央臺三一五晚會給報道了，結(jié)果很快就垮掉了呢！
這么厲害，為什么只打這一天呢？
這是為了宣傳消費者權(quán)益，最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的`在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。
所以不只是打這一天，而是在這一天集中宣傳，()讓大家都知道，避免更多的人上當受騙。
對??！要是以后沒有假東西出現(xiàn)那該多好啊，就沒有人在上當受騙了。我要對那些賣東西的人說：“超市的老板們，我希望你們不要給我們那些假的產(chǎn)品，不然的話，顧客們就會投訴你們的哦！所以我還要對那些說一句話：“害人終究害己啊！”不法商販們不要做那些害人的事情，要誠實守信！”
消費者權(quán)益日發(fā)言稿篇十六
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。下面一起來學習學習吧。
各位老師，各位同學，大家上午好：
“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán)，我的責任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生十周年，中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。
誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”??著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：“xx手機，今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護法》的出臺，以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農(nóng)民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日，它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞?！?·15”這一天好過嗎?對某些不負責任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國權(quán)威的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來，誠信，維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
尊敬的各位朋友：
大家早上好，今天我演講的題目是《保護我們的消費者權(quán)益》。
3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費者權(quán)益，是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時給消費者帶來的應得利益。其核心是消費者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務(wù)中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準確的公平交易條件，以及人格、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認倒霉，導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認為，維權(quán)工作應該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
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