計劃不僅僅是一張紙面上的安排,更是一種對事情的思考和預判。及時調整計劃也是一個重要的環(huán)節(jié),不要固步自封,隨時進行評估和調整,使計劃變得更加完善和實用。通過閱讀這些計劃范文,你可以了解到其他人是如何規(guī)劃和安排自己的工作和學習的。
半年工作計劃篇一
在新一年的計生工作中,我們社區(qū)將緊緊圍繞計生目標管理責任開展了一系列工作。一是穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質、堅持以人為本、突出優(yōu)質服務,深入開展人口與計生工作。二是牢固樹立和全面落實創(chuàng)先爭優(yōu)思想和優(yōu)質服務體系,使我們計生工作總體水平得到提升。現(xiàn)將20xx年計生工作計劃如下:
組織系統(tǒng)干部職工認真學習中央和全國農村計劃生育工作會議精神,充分認識各會議的重大意義,全面把握內容要求,深刻領會精神實質。統(tǒng)一思想,開拓創(chuàng)新,真抓實干,努力開創(chuàng)我們社區(qū)人口計生工作的新局面。
首先,要穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策。深入貫徹計劃生育“一法三規(guī)兩條例”,嚴格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策不動搖。認真落實處罰政策,加大社會撫養(yǎng)費的征收力度,充分發(fā)揮經濟手段對違法生育的制約作用。其次,要狠抓孕前管理,把經常性工作落到實處。第三,要做好集中服務活動。推廣誠信康檢,提高管理率,落實四術一體化,遏制政策外出生現(xiàn)象。通過集中服務活動,集中解決計生工作中的突出問題。
加大力度,扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,以此來凝聚力量、鼓舞士氣,推動整體工作上水平。實施婦科病普查普治健康促進計劃。廣泛深入、規(guī)范有序地做好婦科病的普查普治工作。加強基層藥具網絡建設,推廣避孕藥具發(fā)放,方便育齡群眾領取。三要做好出生缺陷干預工作,努力提高出生人口素質。三要加強信息化建設。提高信息庫質量,充分發(fā)揮信息化輔助、引導、提升工作的作用。
利用宣傳欄,傳單、宣傳片等多種形式,廣泛深入宣傳計生政策、人口形勢等,讓廣大群眾轉變觀念,自覺實行計劃生育,讓社會各界理解國策,主動支持計劃生育。要深入開展婚育新風進萬家活動,科學指導,精心實施,加大社會宣傳力度,拓展宣傳教育對象,努力打造更多的婚育新風進萬家活動亮點。全面開展“關愛女孩行動”,督促落實對女孩家庭的優(yōu)惠政策,大力營造有利于女孩成長的社會氛圍。
進一步發(fā)揮信息交換平臺作用,搞好流動人口管理和服務。對流動人口寄回的《婚育證明》進行集中審查,逐人核實,堵塞流動人口管理服務漏洞。
深化政務公開,規(guī)范便民服務,真正做到方便、快捷、便民。認真解決群眾反映的實際問題。
對照下達的工作目標和評估指標,制定嚴格的獎勵措施,確保工作不出問題。
我們社區(qū)的人口和計劃生育工作責任重大,任務艱巨。我們要在上級的正確領導下,銳意進取,扎實工作,努力穩(wěn)定低生育水平,統(tǒng)籌解決人口問題,推動我們社區(qū)人口計生工作再上新臺階,為經濟社會的全面發(fā)展做出新的貢獻!
半年工作計劃篇二
學校要建立起新的教育理論,探索和創(chuàng)新教育方法,將課程改革的先進理念切實有效地轉化為廣大教師的教學行為,解決課改過程中不斷出現(xiàn)的一系列問題,使廣大教師的主體合作探究作用得到有效發(fā)揮,教師作為教師教育的資源得到充分的重視和合理地開發(fā)利用,從而有效地解決教師教育的質量與效率兼顧問題,促進我校教師人力資源開發(fā)均衡發(fā)展和教育教學質量的同步提升。
二、工作目標。
堅持以科學發(fā)展觀為指導,遵循教育教學規(guī)律,努力深化教育教學改革,扎實推進素質教育,以深入推進高中新課程改革為重點,以探索優(yōu)質。
高效課堂。
教學模式為中心,堅持面向全體、分層指導、團隊協(xié)助策略,促進教師專業(yè)化發(fā)展,積極推進校本教研、新課程課堂教學模式探索、高考命題趨勢研究、備課組建設等工作,努力實現(xiàn)教育教學質量的全面提高。
三、具體措施。
第一,大興教育教學研究之風。目前,各科教材已經全面改版,且全國教材將打破傳統(tǒng)的大一統(tǒng)格局,各年級組、教研組、備課組都要組織各位教師進行深入細致的研究,認真研究“考綱”、“命題”、“兩綜”,增刪了哪些內容,標高有哪些變化,重難點是否轉移,命題趨勢有哪些特點,一切要做到心中有數(shù)。
第二,積極探索高效課堂教學模式。各位教師要認真研究新的教學思想、教學理念,改變陳舊、落后的。
教學方法。
和手段,借鑒、學習先進課改實驗學校的經驗,充分利用現(xiàn)代化的教學手段,積極探索自主、合作、互動、開放的新型課堂教學模式。本學期要求40歲以下的教師至少講一節(jié)體現(xiàn)新課改特色的探索課。
第三,大力推進“微型教研”、“問題教研”?!拔⑿徒萄小钡闹饕康牟辉谟隍炞C某個教學理論,而在于“改進”、解決教學中的實際問題,提升教學效率,實現(xiàn)教學的價值?!皢栴}教研”主要是研究教學之內的問題而不是教學之外的問題,是研究自己教室里發(fā)生的教學問題而不是別人的問題。只有這樣,我們才能在日常教學過程中發(fā)現(xiàn)和解決問題,而不是讓教師將自己的日常教學工作放在一邊,到另外的地方做研究。因此,備課組要切實組織好每周一次固定的教研活動,圍繞課堂教學實踐中遇到的個案和問題來確定我們要研究的“話題”。讓各位教師圍繞“話題”來設計教學思路,開展集體研討,以提高校本教研的針對性和實效性。
反思。
這堂課、評析這堂課”,在研究的狀態(tài)下進行工作,研究教學中的實際問題,促進教師成長的自我覺醒、自我開發(fā)和自我提升。規(guī)定每學期開展“五課”活動,即領導干部講示范課、骨干教師講研討課、學科帶頭人講探索課、備課組長講匯報課、青年教師講過關課。通過公開課、研究課、隨堂聽課、跟蹤聽課等多種方式,鼓勵教師自覺進行教育教學研究,提高其教科研能力和教育教學藝術水平。
第五,加強青年教師培養(yǎng)工作。建立教師教學業(yè)務檔案,開展“一幫一”活動,實行導師制,開展“教壇新秀”、“學科帶頭人”評選活動,以發(fā)現(xiàn)和推廣先進典型,發(fā)揮榜樣的示范和激勵作用;開展教學基本功達標活動,所有青年教師必須通過普通話等級測試和計算機等級測試,接受各種形式的繼續(xù)教育。
第六,注重總結教育教學研究成果。每個教研組根據(jù)各學科的特點,制訂課題,要有組織機構、參與人員,力爭出成果。每位教師要結合自己的教學實際,寫一篇以上的教學論文或教學體會。年終將優(yōu)秀論文結集,結集的論文將在評優(yōu)、晉升考核中給予相應的考核分數(shù)。
第七,加強教研組、備課組建設。充分發(fā)揮教研組、備課組的作用,備課組每周最少進行一次集體備課活動,教研組每月必須組織一次全組教研活動。各個教研組要成立一個課外活動興趣小組,每學期必須組織一次學生第二課堂活動。每學年評選1—2個優(yōu)秀教研組,學校給予適當獎勵。
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半年工作計劃篇三
全面貫徹、落實第六次全國少代會精神,充分發(fā)揮少先隊組織團結、教育、引導少年兒童的核心職能,深刻認識和改選新的歷史條件下少先隊工作的根本任務;牢牢把握少先隊組織屬性,堅持以人為本,尊重少年兒童主體地位,竭誠為少年兒童健康成長服務;不斷提高工作的普遍性、適用性和針對性;積極發(fā)揮學校少先隊的主陣地作用深化爭當“四好少年”活動努力培育德智體美全面發(fā)展的中國特色社會主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人。
二、工作要點:
1、發(fā)揮學校少先隊的主陣地作用加強少先隊基層組織建設,以重大節(jié)日、紀念日和重大事件為契機,結合本校實際,通過特有的標志禮儀、陣地、群體互動、先進典型、組織制度和價值理念,規(guī)范建設大、中、小隊,用完善的組織覆蓋少年兒童,用經?;幕顒幽凵倌陜和?,用鮮明的組織文化凝聚少年兒童。
2、緊緊圍繞新的歷史條件下少先隊的根本任務開展工作,進行少年兒童做人的基本品格、素養(yǎng)的教育,重點是灌輸培養(yǎng)少年兒童對黨和社會主義祖國的樸素感悟注重黨、團、隊組織意識和教育內容的銜接,深入開展爭當“四好少年”深造遵循少年兒童身心成長規(guī)律,開展分層教育。
3、積極探索少年兒童新的生活方式,發(fā)揮重要人物、文化產品的影響作用,充分運用感悟信任、友誼因素和情感、藝術、時尚元素,傳播重要的思想內容,增強工作的吸引力、凝聚力和影響力,引導少年兒童健康成長,全面發(fā)展。
三、主要工作:
(一)、加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,充分發(fā)揮少先隊的育人職能。
以《中小學生守則》作為日常行為規(guī)范準則,發(fā)揮少先隊的育人職能,加強少先隊員日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,狠抓少先隊文明禮儀規(guī)范,強化行為習慣的培養(yǎng),加強禮儀教育與訓練。以中隊為核心,以創(chuàng)建優(yōu)秀中隊為載體,加大檢查、評比的力度,引導隊員在日常學習生活中養(yǎng)成良好的文明禮儀行為習慣,人人爭做講文明、有禮貌、守紀律的好學生。通過國旗下演講、班隊會、廣播、板報、隊報等形式,開展好本學期的“養(yǎng)成教育”活動。注重學生良好行為習慣的養(yǎng)成。讓全校學生養(yǎng)成良好的坐立行走姿勢,不說臟話、使用文明用語,果皮紙屑不亂扔。
(二)、加強少先隊組織建設。
1、加強少先隊陣地建設。建立好以大隊輔導員、中隊輔導員、大隊委員、中小隊干部為主的少先隊組織網絡,明確分工和職責。定期開展輔導員例會,及時改進和反饋工作,加強少先隊理論的研究。促進少先隊常規(guī)管理工作的提高,努力使少先隊工作制度化、規(guī)范化。
2、加強班隊建設。班隊建設是學校精神文明的縮影。各中隊班隊工作要落實四個有,即:學期初有計劃,周周有安排,月月有重點,期末有總結。本學期繼續(xù)深入開展特色中隊的創(chuàng)建工作,增強班隊集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力,促進文明班風的形成。
3、進一步加強少先隊基層組織建設,進行大隊部的換屆選舉工作,健全大隊部機構,實行“大隊委”競選制度,“中隊委”輪換制度;設立大隊委每周例會制度,加強對隊干部的教育和培訓。各中隊要設立更多類型的隊干部服務崗位,并加強對他們的思想教育、技能培訓。
4、進一步規(guī)范和完善班級五項評比制度。對上學期各班評比情況進行總結,找出不足和存在的問題,在原有基礎上進行整改,制定切實可行,科學合理的五項評比制度。
(三)、豐富少先隊活動。
1、要善于運用各種活動載體,積極開展有益于學生健康成長的科技、文藝和體育等校園文化活動。積極創(chuàng)造條件、充分運用現(xiàn)代教育技術手段,開展生動活潑的教育活動。
2、以重大節(jié)日為契機,豐富少先隊活動。
(1)、在教師節(jié)到來之際,各中隊通過祝福大派送”、“奇思妙想巧制作,一顆愛心獻園丁”等主題活動,通過對老師的祝福,為老師制作各種小卡片等實際行動表達對老師的敬愛,增進師生間的感情,培養(yǎng)少先隊員的良好品質。
(2)、國慶之際,開展國慶愛國主義教育系列活動。開展“七個一”活動:畫一幅畫、唱一支歌、寫一篇文章、做一件好事、讀一本好書、講一個抗戰(zhàn)英雄的'故事、觀看一部愛國主義教育影片。
(3)、結合建隊日,做好新隊員入隊工作,運用各種形式引導隊員進一步學習隊章,隊史知識,掌握少先隊的基本禮儀。并號召全體少先隊員向玉樹地震、舟曲特大泥石流等抗震抗洪救災中涌現(xiàn)出來的英雄模范學習。
3、結合鎮(zhèn)江市文明城市創(chuàng)建工作開展相關的宣傳教育活動。
(四)、加強安全、法制教育,提高安全意識。
1、安全教育工作是我校的主要任務之一,少先隊將配合學校各有關部門,繼續(xù)做好“平安校園”的創(chuàng)建活動,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,做好集體活動的安全防范措施,增強學生的安全自我防范意識。
2、認真貫徹落實教育部等四部委《關于加強青少年學生法制教育工作的若干意見》,加大宣傳《未成年人犯罪法》和《學生人身傷害事故處理辦法》;通過板報、主題班隊會,展示專欄、講座等途徑,積極開展健康行為和衛(wèi)生知識的教育,重視法制、國防、禁毒教育,增強學生的法律意識。
四、具體活動安排:
9月份:學規(guī)范、懂禮儀。
1、健全中隊組織,制訂中隊活動計劃。大隊委競選活動。
2、祝福大派送。慶祝第25個教師節(jié)活動。
半年工作計劃篇四
從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉眼____上半年的工作已經結束了,在做好20____年。
上半年。
工作總結。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶。
市場營銷。
在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度。
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全。
公司法。
人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
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半年工作計劃篇五
下面是工作計劃網為大家提供的下半年工作計劃范文,歡迎大家閱讀與借鑒。
篇一:
轉眼間2018年已過半年,做為一名品牌負責人和區(qū)域負責人。在這半年中,業(yè)績不是太理想,工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。下半年我將一如既往地按照公司的要求,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動地開展工作,確立工作目標,全面開展xx年下半年的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、廠家太多,品牌太多,態(tài)度要和諧,要用心和客戶交談。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,多溝通。穩(wěn)定與客戶的關系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品。
三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識,有計劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點安排發(fā)貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
六、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
七、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
八、上半年的銷量不太理想,華東廠上半年銷售額才5100多萬,離今年的最低目標還差8800多萬,下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務。(最近華東生產出現(xiàn)問題,現(xiàn)在停產,個別花紋磨具遲遲上不去,很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額1.18億,離最低目標還差1.72億,下半年月銷量至少2800多萬才能完成預計目標。雖然還差很多,我相信只要大家積極努力配合,這些都不是問題。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
xx年7月12日。
篇二:
經過上半年的努力,我們在經營治理上和市場營銷上已經取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產治理,確保安全質量。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的'市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
篇三:
在7月1日早調會上,總經理侯留月對義海能源上半年工作做了簡要總結,對下半年各項工作進行安排部署。他指出,上半年,義海能源經受了嚴峻的煤炭形勢考驗,在全體干部職工的共同努力下,較好的完成了各項任務指標,也得到了各級領導的贊同和認可。希望廣大干部員工要認清形勢,不驕不躁,凝心聚力,迎難而上,戰(zhàn)勝危機,以優(yōu)異的成績完成下半年各項任務。
一是要夯實安全基礎。安全是各項工作的底線,要以“雙基”為抓手,“1+3”管理模式為主線,做到關口前移,消滅重傷及二級以上非傷亡事故。
二是舞好銷售龍頭,推動工作正常開展。1、銷售部門要加大銷售力度,合理配煤保煤質,提高經濟效益。充分了解市場,不斷開拓新用戶、新市場,保證煤炭銷售不間斷。2、生產和銷售要無縫對接,以銷定產,相輔相成,要有一盤棋思想,形成合力。3、銷量和價格要順應市場形勢變化而變化,隨行就市,擴大銷量,改變價格。要加大清欠力度,及時貨款回收,控制在義煤公司規(guī)定范圍內。4、公司及兩礦要各盡所能,發(fā)揮各自優(yōu)勢,分工明確,密切配合。分管領導和財務部門要大力支持。5、合理調整銷售結構,市場需要什么煤種,就配什么煤種,滿足市場質和量的需求,減輕虧損壓力。后半年,要穩(wěn)定價格,達到產銷平衡,推動大煤溝礦減虧進度。
三是合理安排生產組織。大煤溝礦要做好采掘面接替工作;木里礦要把前期的虧產補上,在保證安全的前提下爭創(chuàng)高產。
四是加強資金管理。要繼續(xù)控制非生產性支出,節(jié)支降耗。對各項工作要全面進行預算管理,有預有算,財務、企審部門要加大審計力度。
五是加強和完善后勤福利工作管理。后勤部門要管好、用好、維護好各種設備,有計劃、有步驟的提前檢查,提前檢修。有關部門要對后勤工作進行全面檢查和督促,保證水、電、暖正常。繼續(xù)加強“兩堂一舍”的管理,保證職工能夠及時吃上熱飯、洗上熱水澡。
六是加強黨員干部工作作風建設。按照6月19日河南能源下發(fā)的《關于在處級以下黨員干部中開展“三嚴三實”專題教育》的通知,深刻領會,扎實學習,進一步提高廣大黨員干部的業(yè)務和個人素質,提升工作效率。
篇四:
經過上半年的努力,我們在經營治理上和市場營銷上已經取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產治理,確保安全質量。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
半年工作計劃篇六
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。
中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。
目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
1、結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
2、完善結算產品創(chuàng)新機制。
一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
3、提高財智賬戶品牌的市場認知度。
今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
1、要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
2、加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
1、要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
2、發(fā)展第三方存管業(yè)務。
3、加大新產品推廣應用力度。
各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
半年工作計劃篇七
____年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結和計劃:
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助____經理創(chuàng)作;。
4月份的援助和贈書。
廣告。
文案;。
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《。
營銷策劃。
》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
1.八周年總結會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;。
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;。
3.在____經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;。
5.協(xié)助____經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助____經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;。
4.與____經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
1.按照__總的要求,在____經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與____經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與____經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結。
(一)值得分享的工作經驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從__總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從__總的身上我看到了中國。
傳統(tǒng)文化。
的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,__總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,__副總高超的。
演講技巧。
和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,__經理和__經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像____大姐、____、____等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如__總、____經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到____經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫(yī)藥經典如《黃帝內經》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議。
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇。
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
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半年工作計劃篇八
20xx年以來,我局在院新一屆領導班子的帶領下,緊緊圍繞院黨組提出的xx工作目標,換思想,換意識,換思路,換方法,以績效考評為抓手,向績效考評要凝聚力、戰(zhàn)斗力、發(fā)展力,引導和推動反貪工作健康深入開展。同時認真貫徹實施省院黨組對反貪工作提出的xx總體要求,從三個強化入手狠抓辦案,不斷加大查案力度,穩(wěn)步提高案件數(shù)量,切實增強辦案效果,收到明顯成效。成功查處了一批在社會上有影響力的大案要案,為促進xx市經濟發(fā)展和社會和諧做出了應有的貢獻,現(xiàn)總結匯報如下:
xxxx年,全局共立案查處貪污賄賂案件x件x人。其中涉嫌貪污案件x件x人,行賄案件x件x人,受賄案件x件x人,挪用公款案件x件x人。起訴x人,科級被告x人,縣處級被告x人。有罪判決x人,實刑判決率x人,創(chuàng)反貪工作歷史新高。如查處了xx集團xx人貪污x萬元案等(此處可多舉一些案例),取得了良好的法律效果和社會效果。
察長、反貪局長堅持以身作則,身體力行,遇到重大案件、疑難案件與干警共同分析研究,制定初查、偵查計劃和方案。如在辦理xx校長涉嫌貪污案時,正值農歷正月十五元宵節(jié),全局干警一致以工作為重點,主動放棄休息時間,反貪局長親臨辦案第一線,匯總情況,分析案情,果斷決策,對犯罪嫌疑人立案偵查,使整個案件把握住了最關鍵的突破時機,為案件的順利突破奠定了基礎。
(二)重心前移,抓好初查。在辦案過程中合理安排調查取證步驟,堅持多管齊下、松緊有度、由外向內的原則,保證辦案過程環(huán)環(huán)相扣。一是隱秘進行外圍調查。先掌握被調查人的基本情況,與舉報情節(jié)相關的人、單位的基本情況,對被調查人貪賄行為可能發(fā)生的領域、環(huán)節(jié)進行全面的把握,在被調查人不知曉的情況下將被調查人的基本情況吃透。二是慎重進行初查。做到“內緊外松”,以免打草驚蛇,使被調查人轉移目標,銷毀證據(jù)。三是快速展開調查。堅持一鼓作氣、連續(xù)作戰(zhàn),防止因辦案拖沓、貽誤戰(zhàn)機及戰(zhàn)線太長致使案件橫生枝節(jié)。四是及時采取偵查措施。當掌握了嫌疑人犯罪的相關證據(jù)之后,及時立案并采取搜查、扣押措施,將證據(jù)固定,保證案件不出紕漏。如xx案。
進展情況,交流有關情況,重點是案件的偵查工作進展情況,局領導根據(jù)案件發(fā)展,統(tǒng)籌安排部署本周的辦案工作,進一步明確任務,提出具體要求。在抓好辦案工作的同時,我局高度重視宣傳、教育、崗位練兵等工作。一是明確一名副局長專門負責崗位練兵等工作,與辦案工作同實行周匯報、周通報、月總結制度;二是對每名干警完成任務情況專人督查,每周完成情況上網通報;三是制定局詳細學習計劃,把專家授課、案件講評、業(yè)務知識學習、業(yè)務技能競賽等工作全部做出具體安排。
(四)措施得當,效果明顯。一是保證辦案精力首先向大要案傾斜。只要是大要案,無論難度多大、投入多大都優(yōu)先經營。二是偵查工作向收集證據(jù)、深挖余罪上傾斜。一旦案件進入立案偵查階段,必須力爭將犯罪嫌疑人的所有犯罪事實查清,堅決將余罪、漏罪查深查透,下大力氣收集固定證據(jù),不給犯罪嫌疑人留有任何“回旋余地”。三是緊盯程序,向辦案效率傾斜。針對今年時間緊任務重的情況,我們既抓立案,又抓結案。每道程序都是高標準嚴要求,不留后遺癥,為結案做好準備。
民群眾的期望還存在著較大的差距,具體表現(xiàn)在:有罪判決率尚未達到100%;辦案工作流程的執(zhí)行力度和案件質量還有待提高;干警自主獲得線索的能力還需進一步加強;案件復審、復核制度等辦案流程的規(guī)范性建設需進一步健全并加以落實。
20xx年,我們在認真總結今年工作的基礎上,重點抓好以下幾項工作:
1、早動員、早部署,搶前抓早,為來年工作的開門紅打下良好基礎。
2、突出辦案重點,加大辦案力度。尤其注重對涉及城建、稅務、國企、國土、工程建設等重點領域的職務犯罪偵查。
3、進一步加大規(guī)范執(zhí)法行為的力度,嚴格按照《辦案工作流程》和《案件質量考評辦法》的規(guī)范要求,加強流程管理,明確專人負責,確保執(zhí)行到位。加強辦案安全防范工作,文明執(zhí)法。
4、加強學習培訓工作,不斷提高反貪干警的業(yè)務素質、偵查技能和偵查水平,以適應新的形勢對反貪工作的需要。
半年工作計劃篇九
按照總公司七月份工作會議精神及指示,我店結合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經營。
在當前形勢下,為了保證酒店的.各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關食品衛(wèi)生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓,提素質。
業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個經營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費。
價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算。
項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩(wěn)定星級服務。
酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
半年工作計劃篇十
加強對國家有關。
安全生產。
法律、法規(guī)、條例的宣傳和學習,加強對公司、工廠各項安全生產規(guī)章制度的宣傳和學習,提高員工安全意識和素質,為全年安全生產打下良好的基礎。
1、根據(jù)廠部安全目標,制定車間全年工亡、重傷及多人中毒事故為“零”;重大設備、操作事故為“零”;重大火災、交通事故為“零”;重大環(huán)境污染事故為“零”;工業(yè)水復用率80。并層層分解,最終落實到班組,落實到每位員工。
8、嚴格“三級”
安全教育。
和轉崗安全教育,使其了解現(xiàn)場存在的危險因素,熟知崗位安全操作規(guī)程;班前會必須提醒、交待作業(yè)安全注意事項;班中嚴密巡查、監(jiān)督其作業(yè)行為;結合崗位實際,認真開展每周班組安全活動,不斷提高全員的安全防范意識。
9、全力以赴,打好年修攻堅戰(zhàn)。加強現(xiàn)場安全工作,對現(xiàn)場施工、用電、氣瓶、電焊氣割、電器等安全使用進行檢查,確保安全。堅持“保安全、保質量、保環(huán)保、保進度”的原則,強化年修人員尤其是外協(xié)人員的安全環(huán)保意識,加強對現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。加強對安全生產關鍵裝置、重點部位的管理。針對年度大修和月、定修的項目進行有重點的管理,編制好檢修方案,并經審批才能施工。做到準備充分、組織到位、措施得力、責任到人。
10、教育好車間全員做好交通安全和消防工作。加強消防檢查;強化交通安全意識。
11、加強動火作業(yè)管理,對車間區(qū)域內的動火必須實行100動火證制度。
12、加強對充裝液氧的管理。充裝車輛必須證件齊全,充裝時必須做好安全措施,嚴格按照操作規(guī)程進行充裝。加強對氣瓶充裝的管理。運輸充裝車輛必須證件齊全,充裝前必須做好安全措施,嚴格按照操作規(guī)程進行檢查和充裝。加強對危化品的安全管理。對氧氣生產、液氧貯存,液氧、氣氧的充裝等環(huán)節(jié)進行安全管理。
14、做好青安崗工作。加強安全隱患的整改工作。按照要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患認真進行整改,并做好記錄,對無法整改的安全隱患制定出整改計劃。
15、加強安全考核工作。嚴格按照廠部、車間等制度進行考核,以提高各班組的安全責任意識。
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半年工作計劃篇十一
今年的下半年開始沒多久,但我卻還沒做好工作的計劃,著實不應該,作為人事專員,現(xiàn)在我就根據(jù)我在上半年做事的一些情況,也有領導對我人事工作上面的指導,做如下的一些計劃。
一、招聘計劃。
根據(jù)年初制定的年度招聘計劃,我下半年的工作重點主要是招聘____部門的__人,這個工作是下半年需要花很多時間去做的,部門領導給到的要求和這個職位的稀缺性上面決定了這個招聘的工作不是太好做,但是我還是會認真做好的。
在日常的招聘中,我根據(jù)公司的需求,即使更新招聘網站上面的招聘信息,看到合適的。
簡歷。
發(fā)出邀約讓他們來。
面試。
同時也開拓不同的招聘平臺這樣每個招聘的平臺都有我們公司的招聘信息可以更快更廣的找到我們公司需要的人才。
面試方面,我要積極配合主管做好面試的工作,一些高層的職位,需要主管那邊去做面試,而一些基礎崗位的招聘,我可以做初步的面試工作,然后把意見給到相關部門的主管讓他們來做復試。
二、
入職。
培訓。
招聘到的新員工,我們人事部門都是需要做入職培訓的,給他們講解公司的制度,一些在職位上注意的事項,還有我們公司的產品是服裝,公司的銷售模式是如何運作的,公司的相關領導人是哪些,各自負責什么,這些基本的培訓都是我在做。下半年里,我要把培訓的資料做進一步的優(yōu)化,一些信息及時的進行更新,并做好每一次新人的入職培訓,讓新同事了解我們的公司狀況,盡快的融入到我們的公司里面。
在部門的專業(yè)技能培訓方面,我也要積極的配合部門的主管,做好前期的準備工作,通知要培訓的同事,會議室準備排好,不能在會議室的使用上有沖突。
三、其他事物。
在其他方面,我要積極配合主管做好工作,各種類型的招聘會信息積極收集,確認好哪些是合適我們去參加的,在面試安排過程中,做好溝通,確保部門主管能提前知道有多少人,什么職位的來面試,這樣他們也好做好手頭的工作,又不耽擱面試的時間。同事如果出現(xiàn)。
離職。
或者工作狀態(tài)上面的問題,我也要去積極的和他們溝通,確認原因,了解基本的情況。
在合同的簽訂,勞務事項的協(xié)議,考勤等方面,我也要配合同事做好事情,積極的幫助新來的那些同事能盡快的適應我們公司,能夠在崗位上更早的出成績。
我的下半年工作計劃就差不多這些,雖然有些瑣碎,但是只要認真做好,我相信我一定可以完成領導們交代給我的人事任務,做好自己的人事工作。
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半年工作計劃篇十二
根據(jù)行政部工作職責,圍繞“以服務為核心,以制度為支撐”的部門主旨,總結上半年工作的不足,結合目前公司現(xiàn)狀和今后發(fā)展趨勢,行政部要全面規(guī)范化,首先把自己打造成一支專業(yè)化的服務隊伍,配合公司發(fā)展的整體趨勢逐步完善各項。
規(guī)章制度。
為企業(yè)的發(fā)展做好服務和保障。
二、目前存在問題。
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。
2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
3、各職能部門分工不明確,沒有明確各自的職能范圍,有時候導致很多工作都是行政部在執(zhí)行。
4、目前公司的培訓力度弱,培訓沒有針對性,沒有考慮時間與工作的協(xié)調,導致大家積極性都不是很高,很容易產生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執(zhí)行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
(一)公司整體形象。
1、關于公司。
企業(yè)。
文化。
目前只是組織新員工進行培訓學習而老的員工目前還停留在之前的認識當中。接下來在完善企業(yè)文化后由行政部對企業(yè)文化做一個整體的全面培訓讓每一位和創(chuàng)員工都能夠很清楚明白的了解公司增強其對公司的信息。
2、要樹立公司一個整體的形象,可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(制作公司宣傳物料:稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等)。
3、打造一支專業(yè)化的團隊,提高團隊的整體素質(培訓、外出交流學習等方式)。
(二)日常行政工作。
行政工作是一個循序漸進的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否則欲速則不達,只有在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)問題改進問題,才能更好的開展工作,初步確定從以下幾個方面著手改進:
1、《。
員工手冊。
》的修改完善,始終要堅持“以人為本”的理念,這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心,改進。
措施。
:員工的福利待遇、獎勵機制、績效考核等。(9月10日前完成)。
2、依據(jù)集團總部下發(fā)的規(guī)章制度,不斷的完善和健全公司已有的《規(guī)章制度》,要以體現(xiàn)人性化的管理理念為先。目前公司的規(guī)章制度有很多條,但是有時候沒有嚴格按照制度去執(zhí)行監(jiān)督職責,以至于某些員工存在一種僥幸心理,有時意識不到自己存在的問題,導致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改意見)。
3、制定出公司所有人員的崗位。
說明書。
明確各崗位人員的工作職責與任務、工作績效標準、崗位工作關系、崗位權限、工作時間和工作環(huán)境。(9月30日前完成初稿)。
崗位職責。
細化、公司重要人員電話的記錄、日常。
接待禮儀。
等方面。
5、嚴格執(zhí)行表格流程,規(guī)范公司的采購、領取、發(fā)放,特別是辦公用品及公司車輛加油,嚴格控制不必要的浪費,要做到對公司固定資產心中有數(shù),對新增加的物品要及時到財務部備案留檔,表格初步實行月統(tǒng)計方式,目前正在逐一的進行整理修改。
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半年工作計劃篇十三
隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作:
1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。
2、通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因及改進措施。
3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作,需通過預約工作合理調配,減少客戶等待時間。
在客戶、保險、備件方面同其他店進行資源共享,促進良性競爭,減少客戶的流失及資源浪費。形成備件、技術互動的信息平臺,提高整體的戰(zhàn)斗力。
隨著車用新技術不斷應用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的。培訓考核。
2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對sa注重產品基本知識和實操相結合,特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強管理提高工作效率考核人均產值的同時,適當增加維修人員數(shù)量。
1、目標和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保個人利益化專營店組織培訓及考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能。進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓。塑造員工服務的工作態(tài)度,注重細節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質。
2、實施手段及措施采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋,本質目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去,同時,也樹立了一個其他員工學習的典范,號召所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵的過程中,關鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性,避免激勵引發(fā)員工的不滿行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據(jù)實際情況在物質和精神方面有選擇的實施。
1、物質激勵。
(1)目標設定。
(2)考核標準。
(3)實施計劃物質激勵的特點:見效快,明確但持續(xù)的時間比較短。
2、非物質激勵計劃。
(1)目標設定。
(2)考核標準。
(3)實施計劃非物質激勵的特點:實施起來比較麻煩,但對行為的強化持續(xù)時間較長。
崗位職責編制與優(yōu)化關鍵崗位職責按照東風日產標準進行,各部門根據(jù)實際情況進行員工崗位職責的再確定。崗位與崗位之間職責銜接流暢、融洽。層次分明、貫穿各個部門,有利于部門的穩(wěn)定,人員變動時的交接明確、清晰,做到責任到人。
半年工作計劃篇十四
今年上半年,我局在市委、市政府的關心支持下,在省勞動保障廳、市勞動保障局的正確領導下,以鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”重要思想以及十六大精神為指導,結合我市醫(yī)療保險工作實際,積極探索、大膽實踐、勤奮工作,各項工作目標實現(xiàn)“時間過半、任務過半”。
一、主要工作進展情況。
(一)三項保險擴面進展情況。
(二)三項保險基金收支情況。
二、主要做法。
(一)積極推進擴面。
1、為抓好擴面工作,年初我們制定了擴面工作計劃,將擴面任務層層分解,落實到人,按照計劃,分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產企業(yè)和私營、民營企業(yè)的擴面工作,做到時間過半任務過半。
2、加強宣傳和服務,做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作,我們一是加強宣傳,通過報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策,多次發(fā)布通告,通過市下崗再就業(yè)服務中心、街道辦事處、社區(qū)服務站等服務窗口張貼、發(fā)放宣傳單,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開展便民服務,對內優(yōu)化操作流程,提供一站式服務,增開參保手續(xù)辦理窗口,對外與銀行聯(lián)網雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時間。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達3.1萬人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產經營企業(yè)和金融單位的擴面參保工作,上半年農業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險。二是加大私營、民營企業(yè)的擴面工作力度,通過社會保險局、基金結算中心等相關單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業(yè)情況,上門宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險統(tǒng)籌范圍。
(二)完善醫(yī)療管理。
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎,每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對醫(yī)療保險服務協(xié)議進行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善:一是對醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定,并相應細化了處罰條款;二是對協(xié)議病種的實際醫(yī)療費用做了詳細測算,調整了一些不合理的協(xié)議病種結算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術發(fā)展的實際,適當增補了一些新的醫(yī)療技術納入醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金結算范圍。
2、做好“兩定”機構年度考核工作。上半年我們會同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價等相關部門,對全市定點醫(yī)療機構和定點藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進行了考核,總體上看“兩定”機構對醫(yī)療保險政策規(guī)定有了進一步的認識,執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認識不深,執(zhí)行不嚴,甚至為了謀利故意違規(guī)操作,對這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析,有針對性地加強監(jiān)管。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對1-4月份醫(yī)療保險基金運行情況進行了細致分析,通過分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長過快等基金運行中存在的重點問題及其原因,更有利于監(jiān)管。
半年工作計劃篇十五
8月4日上午,在聯(lián)社六樓召開了“思維方式轉變”會議。在會議上閻主任傳達了省聯(lián)社韓清主任的講話;曲理事長對上半年工作做了總結并布署當工作:合規(guī)經營下發(fā)展才是硬道理。加大人力干部建設要做到2個不低,統(tǒng)一思想狠抓落實從嚴管理,增強制度的執(zhí)行力。具體有以下9點:
1、討論“社榮我榮社衰我恥”;
2、要大力組織存款;
3、加大貸款的清收;
4、加大違規(guī)違紀;
5、進一步加大利息收入;
6、應收未收貸款的清理;
7、不良貸款絕對值的下降;
8、先機關進行“三定”后基層的“三定”;
9、全面搞好第一屆企業(yè)文化節(jié)。
針對這次在聯(lián)社的開會情況我喜彬信用社做以下布署。首先進行“社榮我榮社衰我恥”的討論會。我社全體職工也進行了別開生面的大討論,針對我社每個人的自身條件每個人都做了發(fā)言,從內勤的工作的文明服務到外勤的貸款工作都做了自我歸納。從承德的旅游到第一屆企業(yè)文化節(jié),每個人都說出了自己和想法和事后的感觸。
無論信用社的榮衰都關系到每個職工的自身,因為信用社的榮衰都與每個職工的辛勤工作分不開只有努力工作把社當做家把同事當做家人一同努力把工作做好才會把這個家的榮譽展現(xiàn)給每個人看包括回報自己,農村信用社文化建設對農村信用社員工樹立正確的人生觀、價值觀具有重要的作用,它不僅能提高農村信用社員工的自身素質,也可以提高社會公眾對農村信用社的認知度。我們要求我社職工站在謀求信用社長遠發(fā)展的基點上,時刻與企業(yè)保持高度一致,服務意識增強,以主人翁的精神自覺投入到信用社經營管理和發(fā)展中來,這樣才能真正做到社榮我榮。
反之把工作上的事不放在心上不必努力工作也會看到豐富的果實那是不可能的.抱著“事不關已,高高掛起”的心態(tài),對身邊的違規(guī)違紀違法行為視而不見;有的員工喪失崗位職責,成為助紂為虐者;有的員工心存僥幸,鉆管理的漏洞以身試法;這些雖然只是員工的自身行為但也造成了信用社的恥辱。只有把服務三農,為三農服好務。做為首要工作點同心同德、眾志成城本著合規(guī)經營下發(fā)展才是硬道理。
就我太平信用社現(xiàn)狀而言,成績是的這于領導的英明領導分不開也和全社員工的努力是分不開的。要把個人的命運與農村信用社的命運緊密聯(lián)系在一起,會樹立正確的人生觀、價值觀,把客戶的需求當作我的責任。進一步弘揚一種不斷進取的企業(yè)文化、一種“努力做得最好的”企業(yè)精神。
針對這次在聯(lián)社的開會情況我喜彬信用社在本年后半年的工件也做以下布署。
20xx年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年,結合上半年的工作管理,針對下半年的工作我們要狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務”。為此特做以下計劃:
一、首要還是學習“三農”工作、研究“三農”工作、做好“三農”工作。再是加大吸儲力度,確保存款到社。切實發(fā)揮農村信用社根植農村,服務農民,點多面廣的得天獨厚優(yōu)勢,充分調動信貸員隊伍的積極性、創(chuàng)造性,在確保存款不流失的基礎上,最大限度地提高農民存款。和做好優(yōu)質服務工作,確保貸款戶資金歸社。
二、針對存款年初數(shù)為1543萬元,加上09年任務的847萬到年底應完萬2380萬元,為此我們給每名職工落實了任務額,對員工有懲有罰,調起職工的積極性。截止20日旬報時我社儲蓄為1521萬元,活期541萬元,定期961萬元,對公19萬元,要求員工優(yōu)先優(yōu)質客戶業(yè)務的辦理,禮貌待客,穩(wěn)住存款大戶,展示信用社品牌形象,也要顯示出了信用社的競爭實力。相信在日后工作通過我社的全員努力定會將任務完成。
三、對于貸款來說。截止20日旬報時我社貸款余額為4530萬元,累收1302萬元,累放2722萬。在貸款收放的過程中我們發(fā)現(xiàn)問題及時改正,對于冒名貸款,逾期貸款全部收回,做好不良貸款的清收,為此我們也給每名信貸員制定了任務。票據(jù)置換的任務有些重也存在著一些難度,但我們會加大力度做好清收。而拿收息情況來講我們定會,也會超額完成。我社應調未調貸款80萬元,在8月未要做到全部收回。
四、是財務開支操作:對營業(yè)費用進行控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
五、內控機制是農村信用社內部管理的重要內容,是保障信用社健康發(fā)展的重要措施加強內控管理,防范經濟案件,確保安全經營。另外我們以崗位大練兵為基礎加強職工的業(yè)務學習,保證職工在業(yè)務上人手要“硬”,業(yè)務要“通”。
針對進行“社榮我榮社衰我恥”我社全體職工也進行了大討論,針對我社每個人的自身條件每個人都做了發(fā)言,從內勤的吸儲工作文明服務到外勤的貸款發(fā)放與清收工作都做了自我歸納。
總之,在這下半年里,我們將繼續(xù)加大財務管理力度,提高員工業(yè)務操作能力,積極完成全年各項計劃任務,以最大限度地服務于信用社,為信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻!
半年工作計劃篇十六
深入學習貫徹黨的十七大精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立和落實中國特色的社會主義維權觀,按照上級工會的工作部署,以貫徹落實《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》為契機,以促進教育和諧發(fā)展為目標,配合學校做好“課內比教學、課外訪萬家”的活動。以推動學校民主政治建設和改善廣大教職工最直接、最關心和最現(xiàn)實的民主問題為重點,加強教師隊伍建設,加強工會維權機制建設,加強教育工會自身建設,為辦好人民滿意的教育做出自己應有的貢獻。
(一)全面推進教職工思想政治工程,提高教職工隊伍整體素質。
1、認真組織教職工學習十七大精神和《工會法》。
2、加強教師職業(yè)道德建設,協(xié)助黨政做好教職工思想政治工作。
3、扎實開展“工人先鋒號”活動,認真抓好創(chuàng)爭活動。
4、抓好“五好家庭”、“文明年級組”等創(chuàng)建活動的評比工作。
5、加強教職工校園文化團隊建設,建立各種文化團隊,組織教職工開展豐富多彩、形式多樣的文體活動。
6、配合學校做好“課內比教學、課外訪萬家”等工作。
(二)進一步推進民主政治建設,加強學校民主管理監(jiān)督。
1、完善和發(fā)展教職工代表大會制度,認真開好教代會。
2、切實抓好校務公開,進一步建立建全校務公開的各項制度和監(jiān)督檢查辦法,切實保障校務公開健康有序的發(fā)展。
3、認真開展民主評議干部的工作;開好民主生活會。
4、抓好財務清理和食堂賬目的清理,增強財務管理的透明度。
(三)突出履行維護的基本職能,深入開展送溫暖工程。
1、加大源頭參與和維護的力度。積極參與涉及教職工切身利益的獎勵性績效工資方案的修改與落實。
2、抓好教職工的醫(yī)療保險,抓好困難教職工的幫扶機制,深入開展送溫暖工程。
3、抓好教職工的福利待遇,努力為教職工辦實事。
4、及時了解教師動態(tài),幫扶弱勢群體。
(四)切實抓好婦女工作、老干工作、關工委工作、計劃生育工作。
2、干部考核情況匯總、存檔。
3、慰問困難教職工。
4、召開工會委員會。
5、協(xié)助學??傊χ袑右陨细刹窟M行培訓。
6、開展慶“三·八”國際婦女節(jié)活動。
7、收集、整理教代會提案。
8、召開教代會。
9、師德、師風情況調查。
10、各種文化團隊開展活動。
11、組織教職工身體檢查。
12、教師慶“五·一”活動。
13、民主生活會。
14、工會委員會。
5、民主評議干部。
16、教師師德評估和評選師德標兵。
17、財務、食堂賬目清理。
19、師德教育。
20、開展“金秋助學”活動和“送溫暖”活動。
半年工作計劃篇十七
本學期,后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務,抓好四項學習,全面開展五講。圍繞一個中心,即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為教育教學的服務,為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務,解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去,為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好四項學習,即政治理論學習、學校各項規(guī)章制度的學習和業(yè)務學習;全面開展五講,即講大局,講團結,講奉獻,講文明,講實干。
二、工作目標。
本學期后勤工作的總體目標是:做到三個確保、四個力爭。
三個確保是:確保校園建設、基礎設施建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保學校水電氣、飲食的安全衛(wèi)生,杜絕事故的發(fā)生。
四個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步完善服務項目;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作舉措。
1、加強后勤職工的思想建設,樹立管理育人,服務育人的思想。
本學期,總務處要堅持服務育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理。要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念,后勤人員要利用與學生接觸的機會,以身立教,對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量,本學期在后勤職工思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習教育理論及黨和國家的有關方針政策,不斷提高全體后勤職工的政治思想素質和思想作風素質。
(2)認真學習學校的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為教育教學創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
2、提高后勤管理人員的法律意識,不斷完善后勤的各項管理制度。
隨著社會的發(fā)展,人們的法律觀念逐漸加強,如果我們不強化法律意識,不嚴格依法辦事,就會使學校的工作處于被動地位。為杜絕各類事故的發(fā)生,要求后勤工作人員必須樹立法律意識,對自己的管理范圍內的設施、設備、校產、校具等,要經常檢查,保證無任何隱患,防止出現(xiàn)因設施損壞或管理不當造成的各種事故。學校后勤工作的各種管理制度要進一步完善和健全,使后勤人員在工作中有章可循,有法可依。在工作中以制度管理人,以制度規(guī)范人,嚴格執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度,認真落實崗位責任制,真正體現(xiàn)依法治校、依法辦事的原則。
3、加強學校的財務管理,開源節(jié)流,勤儉辦學。
財務管理要本著票款分離,節(jié)約開支,精打細算,從嚴掌握,統(tǒng)一管理的原則,建立健全財務管理制度。
(1)堅持各種用品的購買和其他支出的審批及檢查驗收制度,做到合理開支,杜絕浪費。財會人員對每一筆收支都要認真審核,做到帳目清楚,手續(xù)齊全。
(2)堅持物資購置的請示手續(xù)及核銷手續(xù)。各部門需要購置物資,到總務處領取購物申請,由各部門負責人填報給主管校長,經校長批準后,由總務處統(tǒng)一購買,入庫登記后,由申請人到總務處領取。要嚴格核銷手續(xù),票據(jù)必須經采購、保管員、主管負責人、校長簽字后方可報銷。
4、加強校產管理,健全校產檔案。
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,領出新的,必須收回舊的,登記好用途、維修人員等項目。
(2)清理現(xiàn)有倉庫,材料一律編號,做到物有所用,物盡其用。
(3)無論固定資產還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
5、改善師生就餐環(huán)境,創(chuàng)建一流食堂。
(1)總務處要本著著眼社會效益、兼顧經濟效益的原則,要求食堂實行微利運營政策,通過轉變經營思想、創(chuàng)新挖潛、成本核算、杜絕浪費、優(yōu)化管理等措施,在微利中尋求高效益。
(2)加強伙食的檢查與監(jiān)督力度,嚴把進貨、驗收、加工、留樣、銷售五關,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保食品衛(wèi)生安全。根據(jù)簽訂的責任書,總務處經常對食堂管理人員加強法制教育、衛(wèi)生教育及職業(yè)道德教育,認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,加強餐飲人員技術培訓、服務培訓。努力提高師生飯菜質量,爭取早日進入全市一流學生食堂的行列。
(3)在上學期的基礎上,本學期進一步加強管理,保持就餐環(huán)境的優(yōu)美和整潔。進一步改善食堂的就餐環(huán)境,提高服務質量,做到讓師生高興而來,滿意而歸。
(4)加強對校內小賣部的檢查力度,禁止過期、變質或“三無”食品、飲品出售,嚴格控制經營范圍、時間、價格,根據(jù)承包合同的約定,定期和不定期的對其所售食品質量及價格進行檢查。
6、做好校園環(huán)境的改造,進一步體現(xiàn)園林式學校風貌。
暑期期間總務處全體人員犧牲休息時間,對學校綠地、教學樓外墻、教室的內部等進行了改造,使學校煥然一新,在今后將安排專人養(yǎng)護好現(xiàn)有的花草樹木,查漏補缺,做好日常維護和管理工作。使我校成為樹木成蔭、花香襲人的園林式學校,使師生有一個良好的工作、學習、生活的生態(tài)環(huán)境。
7、抓好小型維修、養(yǎng)護工作,適當進行急需待辦的小型工程。
根據(jù)學??傮w規(guī)劃,這學期不準備添置大宗資產,要立足于現(xiàn)有物資,重點抓好小型維修和養(yǎng)護工作,把日常維護工作做到位、做全面。隨時向學校匯報小型工程和維修工作計劃,以確保各項工作及時、有序地進行。
8、把安全防范工作放在首位。
統(tǒng)一思想、提高認識,堅決貫徹落實學校關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步完善責任追究制度,加大安全檢查力度,對重點部門、重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保師生工作、學習、生活的安全。同時,要與其它部門密切配合,對師生進行安全防范的宣傳教育,加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之,在本期的工作中,我們將本著服務于教學、服務于教育的思想,以人為本,從每一件小事做起,踏踏實實地做好份內工作。
半年工作計劃篇十八
20xx年上半年,xx分區(qū)在礦領導的指引下,認真圍繞礦工作中心,結合現(xiàn)場實際,嚴抓安全生產不動搖,以質量標準化管理為切入點,狠抓現(xiàn)場工程質量和清潔生產,深化推進內部市場化工作,克服生產過程中遇到的種種困難,扎實開展了一系列卓有成效的工作,較好地完成了礦下達的各項任務。現(xiàn)作總結如下:
分區(qū)成立以來,主要進行了4332軌道、4332皮帶順槽、3316皮帶順槽、3336軌道順槽、3336皮帶順槽、3336聯(lián)絡巷、1306皮帶順槽等地點施工,施工范圍涉及430采區(qū)、330采區(qū)、130采區(qū),分區(qū)克服施工范圍大、路途遠、外圍工作量不斷增加、人員緊張等諸多困難,圓滿完成了各項工作任務,工程質量達到動態(tài)質量達標標準。
1、時刻將安全工作放在高于一切、重于一切、突出一切的顯要位置,樹立如履薄冰的危機意識,防止干部職工思想麻痹,時刻保持清醒頭腦,嚴禁突擊生產,牢記分區(qū)長是安全生產的第一責任者,本著誰主管誰負責,誰分管誰負責的原則,將安全管理工作有效的傳遞到每一位跟班區(qū)長及職工。
2、轉變工作作風,強化跟班區(qū)長、跟班班長在現(xiàn)場的責任意識,提高跟班質量,嚴防作風疲沓、思想麻痹現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕流于形式、責任心不強、工作效率低下的工作作風,時刻保持嚴肅認真、雷厲風行、積極進取的工作態(tài)度,真抓實干,跑現(xiàn)場、辦實事、解實題,每位分區(qū)管理人員、跟班班長明確自己在現(xiàn)場負責程度就是搞好現(xiàn)場工程質量的關鍵所在,促進了質量標準化工作的落實。
3、細化責任,層層落實,實現(xiàn)安全生產責任制。結合xx分區(qū)現(xiàn)場實際,通過班子會、圓班會深刻剖析施工現(xiàn)場安全工作,制定措施,實行區(qū)隊班子責任分工制,在安全管理、工程質量、行為養(yǎng)成等方面嚴抓落實,加大了現(xiàn)場安全管理力度。
xx分區(qū)成立后,原班組建制已不適應生產組織需求。為加強、改進、創(chuàng)新班組建設,實現(xiàn)班組規(guī)范管理,分區(qū)根據(jù)人員組織和隊伍現(xiàn)狀,采取公推直選投票表決的方式,重新對班組建制進行了優(yōu)化。五名班長在直選中被淘汰出局。直選競爭機制的實施,提高了職工對班組長的信任度,調動了職工的勞動積極性,增加了班組凝聚力,激發(fā)了職工工作熱情。
xx分區(qū)施工范圍涉及330采區(qū)、430采區(qū)、130采區(qū),分工范圍逐步加大,外圍工作量不斷增加,人員緊張,給分區(qū)安全管理和現(xiàn)場動態(tài)質量標準化造成較大壓力。面對困難,分區(qū)認真落實礦領導要求,按照“以點帶面,循序漸進,整體推進”的工作方法,精心組織,細化落實,以“境界不松、標準不降,不靠投入靠內功”的理念,大力開展了“三無”目標創(chuàng)建。通過學習標準,現(xiàn)場實踐,職工干每一項工作都嚴格落實整治標準。為加強現(xiàn)場物料垛放的管理工作,統(tǒng)一制作了物料標志牌和工具存放架子,施工迎頭和皮帶頭等重點區(qū)域統(tǒng)一設置了垃圾箱,杜絕了物料丟失浪費、工器具亂堆亂放、垃圾隨處亂扔的現(xiàn)象。電纜、風水管、風筒嚴格按線吊掛。在巷道成型和支護質量方面,保證進一米,合格一米,杜絕了不合格工程的發(fā)生。
材料碼放、牌板管理等基礎工作和“點滴小事”入手,做到了薄弱環(huán)節(jié)有突破,優(yōu)勢有鞏固,項目有創(chuàng)新??己松献龅搅藰藴矢?、境界高,現(xiàn)場“三無”創(chuàng)建工作取得顯著效果。
1、嚴格按照徐礦長提出的《安全生產九條禁令》抓落實,管理人員按章指揮,遵章作業(yè),嚴格做到班前危險源辨識、班中整改落實、班后問題交接,消滅隱患,抵制“三違”,杜絕了輕傷及以上事故,全面完成了各項目標任務。同時雷打不動的落實好開工前危險源辨識會、區(qū)隊干部不值班必須下井、區(qū)隊正職主持“六個會”、分區(qū)長書記必須跟正班等行之有效的制度。
2、嚴落實下午湊頭會制度,及時分析排查當天薄弱人物及薄弱環(huán)節(jié);并按時召開班子會、圓班會等,分析當月現(xiàn)場管理及班組生產中存在的突出問題,制定措施,限時整改。抓住影響安全生產的關鍵因素等重點環(huán)節(jié),緊盯現(xiàn)場出現(xiàn)的新變化,抓好動態(tài)質量管理和職工的思想穩(wěn)定工作,營造了良好的生產秩序。
3、深挖細找、不留死角,持之以恒的抓好現(xiàn)場頂板、放炮、運輸安全管理。對各類現(xiàn)場問題進行了深入細致的排查,認真抓好了支護質量和巷道成型,加強爆破管理,杜絕爆破事故。重點抓好了安裝撤出、外圍單項工程和特殊時期的安全管理,認真執(zhí)行倒班期間正職跟班盯靠的規(guī)定,有效杜絕了各類事故的發(fā)生。
4、提高思想端正態(tài)度,從細節(jié)做起,嚴格現(xiàn)場的薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點、薄弱人物的排查。嚴格按照班前酒精檢測、血壓檢測和思想狀態(tài)詢問等各項措施,天天班班進行排查,保證人人過關,一個不漏,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
圍繞職責落實、定額標準、人員結構、材料管控等方面,廣泛聽取了分區(qū)干部、班組長和職工,在內部市場化管理方面的意見和建議,重新制定了《xx分區(qū)內部市場化運行考核實施方案》、《生產經營分析及指標分解制度》等7個考核制度。另外,根據(jù)職工提出的定額方面的問題,制定了《xx分區(qū)內部市場化工資定額分配價格體系》,從巷道掘進到外圍工程等多項零星工程都進行了單價的制定。
同時堅持公開,公正,透明的原則,考核制度全部張貼上墻,對材料價格,人工價格,電力價格,單項工程價格,當月掘進每米材料預算費用等進行公示,讓職工知道自己干什么活,掙什么錢,穩(wěn)定了職工情緒,提高了人工效率。
創(chuàng)新創(chuàng)效方面:按照《“全員創(chuàng)新創(chuàng)效”競賽活動的實施意見》文件要求,圍繞降本降耗、提高質量、搞好煤質等各個方面,引導職工人人立足崗位創(chuàng)效,通過小發(fā)明、小革新、小改革、小設計、小建議,積極創(chuàng)新改進,以合理化建議的形式廣泛征集金點子。同時根據(jù)分區(qū)工作實際制定了獎勵辦法,對于確實能夠降低成本提升效率的金點子、小改小革,經采納在現(xiàn)場應用后,視創(chuàng)造價值對提議人或創(chuàng)意人給予100—500元獎勵。截止目前共征集合理化建議、金點子120余條,小改小革70多余項,完成《管理人員、技術業(yè)務骨干創(chuàng)新項目》6項。
我分區(qū)自己維修壞的錨桿機、風鉆多達20次,節(jié)省維修費用約2100元(根據(jù)以往維修錨桿機費用數(shù)據(jù)所得)。二是強化用電管理,提高節(jié)電意識。綜掘機、耙裝機、膠帶輸送機等大功率設備杜絕空轉,工作結束后及時停機閉鎖。電泵排水盡量在用電低谷時排水。盡量避峰填谷,降低電費支出。三是杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象,節(jié)約用水、用風。使用次數(shù)多的開關要及時檢查維護,嚴禁有漏風漏水現(xiàn)象。按照此措施,無形之中便節(jié)約了成本。四是厲行節(jié)約,積極回收。在掘進過程中,節(jié)約材料,積極回收材料。對于井下的每一條錨桿,每一個牌帽,每一個螺母螺栓,都要進行回收。每次安裝回撤都要認真打掃巷道。
我們堅持不懈的把抓好“我的保安法”的執(zhí)行落實到現(xiàn)場工作中的每一處,求真務實,不搞假把式,不搞表面文章。嚴格班前學習討論,重點考核現(xiàn)場執(zhí)行,促進了“我的保安法”的現(xiàn)場落實。通過嚴格的崗位標準來約束和規(guī)范職工的操作行為,使其嚴格按標準上崗,按標準操作,人人干標準活、干放心活,從根本上遏制和糾正了“違章”的不良行為,培養(yǎng)了職工強烈的安全意識,杜絕了事故發(fā)生的可能性。另外,通過多種手段加大職工安全教育力度,激勵職工的積極性、創(chuàng)造性、自主性,進一步增強了職工的自我防護能力,實現(xiàn)了不安全因素的源頭防控,現(xiàn)場施工的本質安全水平顯著提升。
1、認清安全形勢,強化內部管理,細化責任落實,提升工程質量。正確認識當前我礦面臨的嚴峻形勢,時刻保持清醒頭腦,做好嚴密分工,以現(xiàn)場管理為重點,圍繞現(xiàn)場抓管理,圍繞問題抓整改。按時召開班子會、圓班會等,分析當月現(xiàn)場管理及班組生產中存在的突出問題,制定措施,限時整改。
半年工作計劃篇十九
在經過了上半年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧上半年以來我們的工作,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。上半年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領導的贊揚!我們對于下半年有了更多的期許,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在酒店客房部工作計劃重點做好以下幾個方面的工作:
提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
室內綠色植物品種更換自從與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶?,F(xiàn)在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,徹底解決這一問題。目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調。打算將商務樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
提高服務效率服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头斩际窍M鼙M快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行??腿巳胱【频暌院?,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。
半年工作計劃篇二十
財務部秉承“降低成本、工作做細、提高效率”的宗旨。根據(jù)公司領導20xx的工作指示和公司具體情況制定了20xx年的工作目標。
一、制度建設目標。
1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規(guī)。
2、財務違法亂紀行為為零。
二、財務工作目標。
1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
三、成本控制目標。
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
四、會計核算管理目標。
1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
五、資金管理目標。
1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
六、部門管理目標。
1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
七、精神文明目標。
1、工作狀態(tài)飽滿積極。
2、工作認真負責。
八、業(yè)務培訓目標。
1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
財務部各崗位目標分解:
管理崗位目標:(會計主管)。
會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)。
出納崗位工作目標(出納)。
倉管崗位工作目標(倉管)。
再一次感謝公司領導對財務部工作的支持,感謝其他部門同事對財務部工作的幫助和配合。財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
半年工作計劃篇二十一
經校社團聯(lián)合會主席團討論研究,報校團委批準,現(xiàn)將校社團聯(lián)合會20xx年下半年工作計劃公布如下:
鄭州大學社團聯(lián)合會自20xx年成立以來,在校黨委的領導下,在校團委的直接指導下,為豐富校園文化生活,提升校園文化品位,引領校園文化時尚做出了積極而有富有成效的努力。新學期伊始,社團聯(lián)合會將結合以往工作經驗,踏實進取,勤勉不倦,創(chuàng)新工作思路,革新工作模式,狠抓工作落實,爭取為我校團學工作和和諧校園建設做出新的更大的貢獻。
(一)繼往開來,秉承傳統(tǒng),以品牌樹形象。
新的學期,社團聯(lián)合會將繼續(xù)秉承“誠信明禮、嚴謹求實、團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新”的優(yōu)良工作作風,始終堅持“服務于學生社團的健康發(fā)展,服務于廣大學生的全面成才”的工作宗旨,始終堅持“以管理促建設,以團結固基礎,以品牌樹形象,以特色創(chuàng)聲譽,以創(chuàng)新求發(fā)展”的工作思路,積極響應團中央“校園文化社團化”的號召,全面持續(xù)開展有深度、有內涵、有品位、有價值、有意義的社團活動。
(二)常項推進,重點突出,以創(chuàng)新求發(fā)展。
社團聯(lián)合會本學期將繼續(xù)開展球迷嘉年華、社團文化周末廣場,周末舞會,元旦游園會等重點工作,不斷推進重點工作的精品性和創(chuàng)新性;緊跟時代潮流,把握時代氣息,開展紀念建國六十周年的特色活動;同時發(fā)掘具有中心特色的社團品牌活動,進一步加強中心社團之間的相互合作力度。在開展原有常項工作和重點工作的基礎上,發(fā)展創(chuàng)新型活動。
(三)培訓考核,層層推進,擴大團組織覆蓋。
本學期,社團聯(lián)合會團總支作為我校共青團基層組織建設試點單位,將繼續(xù)擴大團組織的影響力和覆蓋面,積極推進社團團建工作。上半年已集中發(fā)展了一批社團團支部,本學期,我們會在現(xiàn)有社團團組織建設的基礎上,堅持“成熟一批,發(fā)展一批;以老帶新,以強扶弱”的原則,完善社團團支部工作制度,明細責任分工,以社團聯(lián)合會團總支為主體,層層推進我校社團建團工作。
(四)骨干培養(yǎng),薪火相傳,加強人才梯隊建設。
本學期社團聯(lián)合會面臨著新一輪的換屆和招新,如何有效地做好人員的新舊更替,做好部門工作及文化的傳承是重點;其次,把握委員選拔尺度,為社聯(lián)迎接一批業(yè)務素質高、工作能力優(yōu)、責任意識強的優(yōu)秀人才,同時做好新委員的融合和適應工作,使工作不斷層、不脫節(jié),保持工作的延續(xù)性和高效率。第三,要培養(yǎng)社聯(lián)骨干力量,使一批有責任心,有創(chuàng)新力,能擔風險的骨干人才成為社聯(lián)的支柱,搭建人才梯隊。
1、社聯(lián)骨干競聘。九月中下旬,面向全校20xx、20xx級全體同學公開招聘主要學生干部,保證社團聯(lián)合會工作的連續(xù)性并順利完成的新老交替工作。
2、社聯(lián)、社團招新。10月中上旬,對招新工作的具體事宜(時間、地點、抽簽、發(fā)票等)進行全面部署,并對招新過程中的注意事項(安全、衛(wèi)生等狀況)進行安排,確保招新工作的順利完成,為組織輸入新鮮的血液。
3、社聯(lián)干部的培訓。10月中下旬,完成全部招新和換屆工作后,及時召開培訓會,并召開成果分享交流會,使09級新委員盡快熟悉工作、融入集體,并以此為契機深入社團,了解社團,開始社聯(lián)和社團生活。
4、社團評優(yōu)、財務和維權工作。加強對社團財務和會員權益的監(jiān)督和管理工作,切實保障會員合法權益不受侵犯,并且實行每月針對社團某一方面的專項工作,依據(jù)公平、公正、公開的原則,對各個社團進行有效綜合評估,進行單項成績排名,并把每月排名情況通過網站公告等形式及時向社團公布,為年終的總評打下堅實的基礎。
5、社團宣傳、文訊負責人聯(lián)席會。新學期,要不定期召開文宣部門聯(lián)席會,以促進社聯(lián)社團溝通與交流,加強社聯(lián)對社團宣傳的規(guī)范指導,加大社團活動的宣傳和報道力度,擴大社聯(lián)、社團的影響力。
6、開展有針對性的,持續(xù)性的調研活動。圍繞社團聯(lián)合會和各個社團的大型活動,擴大調研層面和調研群體,也可對同一中心的相似性質社團的發(fā)展機制進行調研探究,從只對活動和參加同學的調研轉向對社團與中心,中心與中心,乃至部門與部門之間的工作調研,堅持把培訓和調研工作日常化。
7、社聯(lián)內部聯(lián)誼和感情交流活動。根據(jù)本學期的工作進度和安排,適時舉辦諸如趣味運動會等活動,增進社聯(lián)內部人員的溝通和交流,增強組織的歸屬感和榮譽感。
8、圓形廣場周末舞會。每周由各個部(室)、中心輪流承辦,閃亮舞蹈協(xié)會協(xié)辦,在原有基礎上力爭有進一步的創(chuàng)新和發(fā)展,增加教學成分,吸引更多同學的廣泛參與。
9、周末文化廣場。每月由四個中心依次承辦,爭取月月有創(chuàng)新,期期有主題,避免簡單重復性、自娛性和分散化,以精品活動為先鋒,但精品活動也要在繼承的基礎上不斷探索新的元素和亮點。
10、部門文化和制度建設。在開展內部建設月的同時,各部門也要明確部門職責,提高自身素質,提升服務質量,形成自己部門的特色文化。
11、做好社聯(lián)的宣傳和歸檔工作。繼續(xù)編寫《辰陽》雜志,并完善社團聯(lián)合會的網站,使網絡成為鄭州大學社團聯(lián)合會對外的一個重要窗口。同時落實檔案制度,對大型活動的相關資料進行歸檔和整理,做好資料的傳承。
12、繼續(xù)開展外聯(lián)活動。與商家交流并保持感情,進一步積累外聯(lián)資源,為大型活動提供穩(wěn)定的外聯(lián)支持。
1、社聯(lián)換屆和社團招新。10月中上旬,順利完成社聯(lián)換屆和社團招新,使社聯(lián)、社團活動迅速駛進發(fā)展的快車道。
2、內部人才的梯隊建設。這是一項需要常抓不懈、重點推進的工作,新學期在進行過一段時間的平行培養(yǎng)和觀察之后及早地發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)鍛煉出有大局意識、踏實肯干、有思想性的合適的骨干委員,將對委員的培訓作為重點工作逐步推進落實,落實到日常生活中來。重視新委員上崗培訓指導工作,不僅分享社聯(lián)工作感受,傳授大學生活經驗,更要以身作則,給新生做好榜樣,使其迅速適應環(huán)境、進入角色,高效地開展工作。
3、社團團建和團組織覆蓋。繼續(xù)推進社團團支部建設和覆蓋,以已建立的社團團支部為試點,加強團支部在社團中的戰(zhàn)斗堡壘和思想引領的作用。
4、社聯(lián)、社團建國六十周年慶?;顒印T谌珖舷孪灿鎳A誕之際,集中策劃、組織社團開展緊跟時代潮流、反映社團特色和愛國主題系列活動。
5、社團發(fā)展論壇。針對社團發(fā)展中存在的困難和不足,舉辦社團發(fā)展論壇,大家可以暢所欲言,探索社團發(fā)展的新方向和新思路,幫助我校社團更好更快的發(fā)展。
6、球迷嘉年華。在內容和形式上繼續(xù)創(chuàng)新和包裝,不斷做大做強,使之成為一項校級精品活動,名副其實的成為我校陽光體育系列活動的一部分。
7、社團精品活動展評大賽暨社團板報大賽。在大賽結束后可做一個獲獎展板的照片回顧擺放于宣傳櫥窗內并上傳到社聯(lián)網站。
8、元旦游園會。組織各個社團廣泛參與到元旦游園會之中,進一步展示社團的風采。
1、鼓勵部、室、中心自主開展活動。各部門可以根據(jù)自己部門特色和工作特點,自主開展相應的活動,比如藝術愛好類社團發(fā)展中心的中心晚會。
2、社團團系統(tǒng)培訓交流會。本學期根據(jù)社團建團情況,召開一次社團團系統(tǒng)的經驗分享交流會。
3、改版社聯(lián)網站,完善社團網站鏈接。圍繞建國六十周年,調整社聯(lián)網站主色調,同時對一些模塊進行更新和調換。另外,做好社團網站建設的指導工作,盡快恢復社團網站鏈接的有效性。
4、舉辦“最受學生歡迎社團’評選活動。借助十佳社團的評選機制,同時借鑒校學生會”最受學生歡迎商家“評選活動的成功經驗,進一步擴大社團活動的知名度,提高廣大學生參與活動的積極性。
以上是社團聯(lián)合會本學期的工作計劃和設想,在新學期里,鄭州大學社團聯(lián)合會將緊緊圍繞學校工作大局、圍繞廣大同學實際需求,在校黨委的正確領導下,在校團委的悉心指導下,繼續(xù)率領全校學生社團,繼往開來,秉承傳統(tǒng),不斷創(chuàng)新,為實現(xiàn)新學期的總體工作目標而努力奮斗!
半年工作計劃篇一
在新一年的計生工作中,我們社區(qū)將緊緊圍繞計生目標管理責任開展了一系列工作。一是穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質、堅持以人為本、突出優(yōu)質服務,深入開展人口與計生工作。二是牢固樹立和全面落實創(chuàng)先爭優(yōu)思想和優(yōu)質服務體系,使我們計生工作總體水平得到提升。現(xiàn)將20xx年計生工作計劃如下:
組織系統(tǒng)干部職工認真學習中央和全國農村計劃生育工作會議精神,充分認識各會議的重大意義,全面把握內容要求,深刻領會精神實質。統(tǒng)一思想,開拓創(chuàng)新,真抓實干,努力開創(chuàng)我們社區(qū)人口計生工作的新局面。
首先,要穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策。深入貫徹計劃生育“一法三規(guī)兩條例”,嚴格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策不動搖。認真落實處罰政策,加大社會撫養(yǎng)費的征收力度,充分發(fā)揮經濟手段對違法生育的制約作用。其次,要狠抓孕前管理,把經常性工作落到實處。第三,要做好集中服務活動。推廣誠信康檢,提高管理率,落實四術一體化,遏制政策外出生現(xiàn)象。通過集中服務活動,集中解決計生工作中的突出問題。
加大力度,扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,以此來凝聚力量、鼓舞士氣,推動整體工作上水平。實施婦科病普查普治健康促進計劃。廣泛深入、規(guī)范有序地做好婦科病的普查普治工作。加強基層藥具網絡建設,推廣避孕藥具發(fā)放,方便育齡群眾領取。三要做好出生缺陷干預工作,努力提高出生人口素質。三要加強信息化建設。提高信息庫質量,充分發(fā)揮信息化輔助、引導、提升工作的作用。
利用宣傳欄,傳單、宣傳片等多種形式,廣泛深入宣傳計生政策、人口形勢等,讓廣大群眾轉變觀念,自覺實行計劃生育,讓社會各界理解國策,主動支持計劃生育。要深入開展婚育新風進萬家活動,科學指導,精心實施,加大社會宣傳力度,拓展宣傳教育對象,努力打造更多的婚育新風進萬家活動亮點。全面開展“關愛女孩行動”,督促落實對女孩家庭的優(yōu)惠政策,大力營造有利于女孩成長的社會氛圍。
進一步發(fā)揮信息交換平臺作用,搞好流動人口管理和服務。對流動人口寄回的《婚育證明》進行集中審查,逐人核實,堵塞流動人口管理服務漏洞。
深化政務公開,規(guī)范便民服務,真正做到方便、快捷、便民。認真解決群眾反映的實際問題。
對照下達的工作目標和評估指標,制定嚴格的獎勵措施,確保工作不出問題。
我們社區(qū)的人口和計劃生育工作責任重大,任務艱巨。我們要在上級的正確領導下,銳意進取,扎實工作,努力穩(wěn)定低生育水平,統(tǒng)籌解決人口問題,推動我們社區(qū)人口計生工作再上新臺階,為經濟社會的全面發(fā)展做出新的貢獻!
半年工作計劃篇二
學校要建立起新的教育理論,探索和創(chuàng)新教育方法,將課程改革的先進理念切實有效地轉化為廣大教師的教學行為,解決課改過程中不斷出現(xiàn)的一系列問題,使廣大教師的主體合作探究作用得到有效發(fā)揮,教師作為教師教育的資源得到充分的重視和合理地開發(fā)利用,從而有效地解決教師教育的質量與效率兼顧問題,促進我校教師人力資源開發(fā)均衡發(fā)展和教育教學質量的同步提升。
二、工作目標。
堅持以科學發(fā)展觀為指導,遵循教育教學規(guī)律,努力深化教育教學改革,扎實推進素質教育,以深入推進高中新課程改革為重點,以探索優(yōu)質。
高效課堂。
教學模式為中心,堅持面向全體、分層指導、團隊協(xié)助策略,促進教師專業(yè)化發(fā)展,積極推進校本教研、新課程課堂教學模式探索、高考命題趨勢研究、備課組建設等工作,努力實現(xiàn)教育教學質量的全面提高。
三、具體措施。
第一,大興教育教學研究之風。目前,各科教材已經全面改版,且全國教材將打破傳統(tǒng)的大一統(tǒng)格局,各年級組、教研組、備課組都要組織各位教師進行深入細致的研究,認真研究“考綱”、“命題”、“兩綜”,增刪了哪些內容,標高有哪些變化,重難點是否轉移,命題趨勢有哪些特點,一切要做到心中有數(shù)。
第二,積極探索高效課堂教學模式。各位教師要認真研究新的教學思想、教學理念,改變陳舊、落后的。
教學方法。
和手段,借鑒、學習先進課改實驗學校的經驗,充分利用現(xiàn)代化的教學手段,積極探索自主、合作、互動、開放的新型課堂教學模式。本學期要求40歲以下的教師至少講一節(jié)體現(xiàn)新課改特色的探索課。
第三,大力推進“微型教研”、“問題教研”?!拔⑿徒萄小钡闹饕康牟辉谟隍炞C某個教學理論,而在于“改進”、解決教學中的實際問題,提升教學效率,實現(xiàn)教學的價值?!皢栴}教研”主要是研究教學之內的問題而不是教學之外的問題,是研究自己教室里發(fā)生的教學問題而不是別人的問題。只有這樣,我們才能在日常教學過程中發(fā)現(xiàn)和解決問題,而不是讓教師將自己的日常教學工作放在一邊,到另外的地方做研究。因此,備課組要切實組織好每周一次固定的教研活動,圍繞課堂教學實踐中遇到的個案和問題來確定我們要研究的“話題”。讓各位教師圍繞“話題”來設計教學思路,開展集體研討,以提高校本教研的針對性和實效性。
反思。
這堂課、評析這堂課”,在研究的狀態(tài)下進行工作,研究教學中的實際問題,促進教師成長的自我覺醒、自我開發(fā)和自我提升。規(guī)定每學期開展“五課”活動,即領導干部講示范課、骨干教師講研討課、學科帶頭人講探索課、備課組長講匯報課、青年教師講過關課。通過公開課、研究課、隨堂聽課、跟蹤聽課等多種方式,鼓勵教師自覺進行教育教學研究,提高其教科研能力和教育教學藝術水平。
第五,加強青年教師培養(yǎng)工作。建立教師教學業(yè)務檔案,開展“一幫一”活動,實行導師制,開展“教壇新秀”、“學科帶頭人”評選活動,以發(fā)現(xiàn)和推廣先進典型,發(fā)揮榜樣的示范和激勵作用;開展教學基本功達標活動,所有青年教師必須通過普通話等級測試和計算機等級測試,接受各種形式的繼續(xù)教育。
第六,注重總結教育教學研究成果。每個教研組根據(jù)各學科的特點,制訂課題,要有組織機構、參與人員,力爭出成果。每位教師要結合自己的教學實際,寫一篇以上的教學論文或教學體會。年終將優(yōu)秀論文結集,結集的論文將在評優(yōu)、晉升考核中給予相應的考核分數(shù)。
第七,加強教研組、備課組建設。充分發(fā)揮教研組、備課組的作用,備課組每周最少進行一次集體備課活動,教研組每月必須組織一次全組教研活動。各個教研組要成立一個課外活動興趣小組,每學期必須組織一次學生第二課堂活動。每學年評選1—2個優(yōu)秀教研組,學校給予適當獎勵。
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半年工作計劃篇三
全面貫徹、落實第六次全國少代會精神,充分發(fā)揮少先隊組織團結、教育、引導少年兒童的核心職能,深刻認識和改選新的歷史條件下少先隊工作的根本任務;牢牢把握少先隊組織屬性,堅持以人為本,尊重少年兒童主體地位,竭誠為少年兒童健康成長服務;不斷提高工作的普遍性、適用性和針對性;積極發(fā)揮學校少先隊的主陣地作用深化爭當“四好少年”活動努力培育德智體美全面發(fā)展的中國特色社會主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人。
二、工作要點:
1、發(fā)揮學校少先隊的主陣地作用加強少先隊基層組織建設,以重大節(jié)日、紀念日和重大事件為契機,結合本校實際,通過特有的標志禮儀、陣地、群體互動、先進典型、組織制度和價值理念,規(guī)范建設大、中、小隊,用完善的組織覆蓋少年兒童,用經?;幕顒幽凵倌陜和?,用鮮明的組織文化凝聚少年兒童。
2、緊緊圍繞新的歷史條件下少先隊的根本任務開展工作,進行少年兒童做人的基本品格、素養(yǎng)的教育,重點是灌輸培養(yǎng)少年兒童對黨和社會主義祖國的樸素感悟注重黨、團、隊組織意識和教育內容的銜接,深入開展爭當“四好少年”深造遵循少年兒童身心成長規(guī)律,開展分層教育。
3、積極探索少年兒童新的生活方式,發(fā)揮重要人物、文化產品的影響作用,充分運用感悟信任、友誼因素和情感、藝術、時尚元素,傳播重要的思想內容,增強工作的吸引力、凝聚力和影響力,引導少年兒童健康成長,全面發(fā)展。
三、主要工作:
(一)、加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,充分發(fā)揮少先隊的育人職能。
以《中小學生守則》作為日常行為規(guī)范準則,發(fā)揮少先隊的育人職能,加強少先隊員日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,狠抓少先隊文明禮儀規(guī)范,強化行為習慣的培養(yǎng),加強禮儀教育與訓練。以中隊為核心,以創(chuàng)建優(yōu)秀中隊為載體,加大檢查、評比的力度,引導隊員在日常學習生活中養(yǎng)成良好的文明禮儀行為習慣,人人爭做講文明、有禮貌、守紀律的好學生。通過國旗下演講、班隊會、廣播、板報、隊報等形式,開展好本學期的“養(yǎng)成教育”活動。注重學生良好行為習慣的養(yǎng)成。讓全校學生養(yǎng)成良好的坐立行走姿勢,不說臟話、使用文明用語,果皮紙屑不亂扔。
(二)、加強少先隊組織建設。
1、加強少先隊陣地建設。建立好以大隊輔導員、中隊輔導員、大隊委員、中小隊干部為主的少先隊組織網絡,明確分工和職責。定期開展輔導員例會,及時改進和反饋工作,加強少先隊理論的研究。促進少先隊常規(guī)管理工作的提高,努力使少先隊工作制度化、規(guī)范化。
2、加強班隊建設。班隊建設是學校精神文明的縮影。各中隊班隊工作要落實四個有,即:學期初有計劃,周周有安排,月月有重點,期末有總結。本學期繼續(xù)深入開展特色中隊的創(chuàng)建工作,增強班隊集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力,促進文明班風的形成。
3、進一步加強少先隊基層組織建設,進行大隊部的換屆選舉工作,健全大隊部機構,實行“大隊委”競選制度,“中隊委”輪換制度;設立大隊委每周例會制度,加強對隊干部的教育和培訓。各中隊要設立更多類型的隊干部服務崗位,并加強對他們的思想教育、技能培訓。
4、進一步規(guī)范和完善班級五項評比制度。對上學期各班評比情況進行總結,找出不足和存在的問題,在原有基礎上進行整改,制定切實可行,科學合理的五項評比制度。
(三)、豐富少先隊活動。
1、要善于運用各種活動載體,積極開展有益于學生健康成長的科技、文藝和體育等校園文化活動。積極創(chuàng)造條件、充分運用現(xiàn)代教育技術手段,開展生動活潑的教育活動。
2、以重大節(jié)日為契機,豐富少先隊活動。
(1)、在教師節(jié)到來之際,各中隊通過祝福大派送”、“奇思妙想巧制作,一顆愛心獻園丁”等主題活動,通過對老師的祝福,為老師制作各種小卡片等實際行動表達對老師的敬愛,增進師生間的感情,培養(yǎng)少先隊員的良好品質。
(2)、國慶之際,開展國慶愛國主義教育系列活動。開展“七個一”活動:畫一幅畫、唱一支歌、寫一篇文章、做一件好事、讀一本好書、講一個抗戰(zhàn)英雄的'故事、觀看一部愛國主義教育影片。
(3)、結合建隊日,做好新隊員入隊工作,運用各種形式引導隊員進一步學習隊章,隊史知識,掌握少先隊的基本禮儀。并號召全體少先隊員向玉樹地震、舟曲特大泥石流等抗震抗洪救災中涌現(xiàn)出來的英雄模范學習。
3、結合鎮(zhèn)江市文明城市創(chuàng)建工作開展相關的宣傳教育活動。
(四)、加強安全、法制教育,提高安全意識。
1、安全教育工作是我校的主要任務之一,少先隊將配合學校各有關部門,繼續(xù)做好“平安校園”的創(chuàng)建活動,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,做好集體活動的安全防范措施,增強學生的安全自我防范意識。
2、認真貫徹落實教育部等四部委《關于加強青少年學生法制教育工作的若干意見》,加大宣傳《未成年人犯罪法》和《學生人身傷害事故處理辦法》;通過板報、主題班隊會,展示專欄、講座等途徑,積極開展健康行為和衛(wèi)生知識的教育,重視法制、國防、禁毒教育,增強學生的法律意識。
四、具體活動安排:
9月份:學規(guī)范、懂禮儀。
1、健全中隊組織,制訂中隊活動計劃。大隊委競選活動。
2、祝福大派送。慶祝第25個教師節(jié)活動。
半年工作計劃篇四
從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉眼____上半年的工作已經結束了,在做好20____年。
上半年。
工作總結。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶。
市場營銷。
在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度。
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全。
公司法。
人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
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半年工作計劃篇五
下面是工作計劃網為大家提供的下半年工作計劃范文,歡迎大家閱讀與借鑒。
篇一:
轉眼間2018年已過半年,做為一名品牌負責人和區(qū)域負責人。在這半年中,業(yè)績不是太理想,工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。下半年我將一如既往地按照公司的要求,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動地開展工作,確立工作目標,全面開展xx年下半年的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、廠家太多,品牌太多,態(tài)度要和諧,要用心和客戶交談。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,多溝通。穩(wěn)定與客戶的關系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品。
三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識,有計劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點安排發(fā)貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
六、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
七、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
八、上半年的銷量不太理想,華東廠上半年銷售額才5100多萬,離今年的最低目標還差8800多萬,下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務。(最近華東生產出現(xiàn)問題,現(xiàn)在停產,個別花紋磨具遲遲上不去,很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額1.18億,離最低目標還差1.72億,下半年月銷量至少2800多萬才能完成預計目標。雖然還差很多,我相信只要大家積極努力配合,這些都不是問題。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
xx年7月12日。
篇二:
經過上半年的努力,我們在經營治理上和市場營銷上已經取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產治理,確保安全質量。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的'市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
篇三:
在7月1日早調會上,總經理侯留月對義海能源上半年工作做了簡要總結,對下半年各項工作進行安排部署。他指出,上半年,義海能源經受了嚴峻的煤炭形勢考驗,在全體干部職工的共同努力下,較好的完成了各項任務指標,也得到了各級領導的贊同和認可。希望廣大干部員工要認清形勢,不驕不躁,凝心聚力,迎難而上,戰(zhàn)勝危機,以優(yōu)異的成績完成下半年各項任務。
一是要夯實安全基礎。安全是各項工作的底線,要以“雙基”為抓手,“1+3”管理模式為主線,做到關口前移,消滅重傷及二級以上非傷亡事故。
二是舞好銷售龍頭,推動工作正常開展。1、銷售部門要加大銷售力度,合理配煤保煤質,提高經濟效益。充分了解市場,不斷開拓新用戶、新市場,保證煤炭銷售不間斷。2、生產和銷售要無縫對接,以銷定產,相輔相成,要有一盤棋思想,形成合力。3、銷量和價格要順應市場形勢變化而變化,隨行就市,擴大銷量,改變價格。要加大清欠力度,及時貨款回收,控制在義煤公司規(guī)定范圍內。4、公司及兩礦要各盡所能,發(fā)揮各自優(yōu)勢,分工明確,密切配合。分管領導和財務部門要大力支持。5、合理調整銷售結構,市場需要什么煤種,就配什么煤種,滿足市場質和量的需求,減輕虧損壓力。后半年,要穩(wěn)定價格,達到產銷平衡,推動大煤溝礦減虧進度。
三是合理安排生產組織。大煤溝礦要做好采掘面接替工作;木里礦要把前期的虧產補上,在保證安全的前提下爭創(chuàng)高產。
四是加強資金管理。要繼續(xù)控制非生產性支出,節(jié)支降耗。對各項工作要全面進行預算管理,有預有算,財務、企審部門要加大審計力度。
五是加強和完善后勤福利工作管理。后勤部門要管好、用好、維護好各種設備,有計劃、有步驟的提前檢查,提前檢修。有關部門要對后勤工作進行全面檢查和督促,保證水、電、暖正常。繼續(xù)加強“兩堂一舍”的管理,保證職工能夠及時吃上熱飯、洗上熱水澡。
六是加強黨員干部工作作風建設。按照6月19日河南能源下發(fā)的《關于在處級以下黨員干部中開展“三嚴三實”專題教育》的通知,深刻領會,扎實學習,進一步提高廣大黨員干部的業(yè)務和個人素質,提升工作效率。
篇四:
經過上半年的努力,我們在經營治理上和市場營銷上已經取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產治理,確保安全質量。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
半年工作計劃篇六
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。
中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。
目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
1、結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
2、完善結算產品創(chuàng)新機制。
一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
3、提高財智賬戶品牌的市場認知度。
今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
1、要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
2、加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
1、要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
2、發(fā)展第三方存管業(yè)務。
3、加大新產品推廣應用力度。
各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
半年工作計劃篇七
____年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結和計劃:
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助____經理創(chuàng)作;。
4月份的援助和贈書。
廣告。
文案;。
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《。
營銷策劃。
》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
1.八周年總結會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;。
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;。
3.在____經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;。
5.協(xié)助____經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助____經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;。
4.與____經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
1.按照__總的要求,在____經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與____經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與____經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結。
(一)值得分享的工作經驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從__總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從__總的身上我看到了中國。
傳統(tǒng)文化。
的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,__總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,__副總高超的。
演講技巧。
和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,__經理和__經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像____大姐、____、____等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如__總、____經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到____經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫(yī)藥經典如《黃帝內經》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議。
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇。
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
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半年工作計劃篇八
20xx年以來,我局在院新一屆領導班子的帶領下,緊緊圍繞院黨組提出的xx工作目標,換思想,換意識,換思路,換方法,以績效考評為抓手,向績效考評要凝聚力、戰(zhàn)斗力、發(fā)展力,引導和推動反貪工作健康深入開展。同時認真貫徹實施省院黨組對反貪工作提出的xx總體要求,從三個強化入手狠抓辦案,不斷加大查案力度,穩(wěn)步提高案件數(shù)量,切實增強辦案效果,收到明顯成效。成功查處了一批在社會上有影響力的大案要案,為促進xx市經濟發(fā)展和社會和諧做出了應有的貢獻,現(xiàn)總結匯報如下:
xxxx年,全局共立案查處貪污賄賂案件x件x人。其中涉嫌貪污案件x件x人,行賄案件x件x人,受賄案件x件x人,挪用公款案件x件x人。起訴x人,科級被告x人,縣處級被告x人。有罪判決x人,實刑判決率x人,創(chuàng)反貪工作歷史新高。如查處了xx集團xx人貪污x萬元案等(此處可多舉一些案例),取得了良好的法律效果和社會效果。
察長、反貪局長堅持以身作則,身體力行,遇到重大案件、疑難案件與干警共同分析研究,制定初查、偵查計劃和方案。如在辦理xx校長涉嫌貪污案時,正值農歷正月十五元宵節(jié),全局干警一致以工作為重點,主動放棄休息時間,反貪局長親臨辦案第一線,匯總情況,分析案情,果斷決策,對犯罪嫌疑人立案偵查,使整個案件把握住了最關鍵的突破時機,為案件的順利突破奠定了基礎。
(二)重心前移,抓好初查。在辦案過程中合理安排調查取證步驟,堅持多管齊下、松緊有度、由外向內的原則,保證辦案過程環(huán)環(huán)相扣。一是隱秘進行外圍調查。先掌握被調查人的基本情況,與舉報情節(jié)相關的人、單位的基本情況,對被調查人貪賄行為可能發(fā)生的領域、環(huán)節(jié)進行全面的把握,在被調查人不知曉的情況下將被調查人的基本情況吃透。二是慎重進行初查。做到“內緊外松”,以免打草驚蛇,使被調查人轉移目標,銷毀證據(jù)。三是快速展開調查。堅持一鼓作氣、連續(xù)作戰(zhàn),防止因辦案拖沓、貽誤戰(zhàn)機及戰(zhàn)線太長致使案件橫生枝節(jié)。四是及時采取偵查措施。當掌握了嫌疑人犯罪的相關證據(jù)之后,及時立案并采取搜查、扣押措施,將證據(jù)固定,保證案件不出紕漏。如xx案。
進展情況,交流有關情況,重點是案件的偵查工作進展情況,局領導根據(jù)案件發(fā)展,統(tǒng)籌安排部署本周的辦案工作,進一步明確任務,提出具體要求。在抓好辦案工作的同時,我局高度重視宣傳、教育、崗位練兵等工作。一是明確一名副局長專門負責崗位練兵等工作,與辦案工作同實行周匯報、周通報、月總結制度;二是對每名干警完成任務情況專人督查,每周完成情況上網通報;三是制定局詳細學習計劃,把專家授課、案件講評、業(yè)務知識學習、業(yè)務技能競賽等工作全部做出具體安排。
(四)措施得當,效果明顯。一是保證辦案精力首先向大要案傾斜。只要是大要案,無論難度多大、投入多大都優(yōu)先經營。二是偵查工作向收集證據(jù)、深挖余罪上傾斜。一旦案件進入立案偵查階段,必須力爭將犯罪嫌疑人的所有犯罪事實查清,堅決將余罪、漏罪查深查透,下大力氣收集固定證據(jù),不給犯罪嫌疑人留有任何“回旋余地”。三是緊盯程序,向辦案效率傾斜。針對今年時間緊任務重的情況,我們既抓立案,又抓結案。每道程序都是高標準嚴要求,不留后遺癥,為結案做好準備。
民群眾的期望還存在著較大的差距,具體表現(xiàn)在:有罪判決率尚未達到100%;辦案工作流程的執(zhí)行力度和案件質量還有待提高;干警自主獲得線索的能力還需進一步加強;案件復審、復核制度等辦案流程的規(guī)范性建設需進一步健全并加以落實。
20xx年,我們在認真總結今年工作的基礎上,重點抓好以下幾項工作:
1、早動員、早部署,搶前抓早,為來年工作的開門紅打下良好基礎。
2、突出辦案重點,加大辦案力度。尤其注重對涉及城建、稅務、國企、國土、工程建設等重點領域的職務犯罪偵查。
3、進一步加大規(guī)范執(zhí)法行為的力度,嚴格按照《辦案工作流程》和《案件質量考評辦法》的規(guī)范要求,加強流程管理,明確專人負責,確保執(zhí)行到位。加強辦案安全防范工作,文明執(zhí)法。
4、加強學習培訓工作,不斷提高反貪干警的業(yè)務素質、偵查技能和偵查水平,以適應新的形勢對反貪工作的需要。
半年工作計劃篇九
按照總公司七月份工作會議精神及指示,我店結合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經營。
在當前形勢下,為了保證酒店的.各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關食品衛(wèi)生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓,提素質。
業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個經營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費。
價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算。
項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩(wěn)定星級服務。
酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力。
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
半年工作計劃篇十
加強對國家有關。
安全生產。
法律、法規(guī)、條例的宣傳和學習,加強對公司、工廠各項安全生產規(guī)章制度的宣傳和學習,提高員工安全意識和素質,為全年安全生產打下良好的基礎。
1、根據(jù)廠部安全目標,制定車間全年工亡、重傷及多人中毒事故為“零”;重大設備、操作事故為“零”;重大火災、交通事故為“零”;重大環(huán)境污染事故為“零”;工業(yè)水復用率80。并層層分解,最終落實到班組,落實到每位員工。
8、嚴格“三級”
安全教育。
和轉崗安全教育,使其了解現(xiàn)場存在的危險因素,熟知崗位安全操作規(guī)程;班前會必須提醒、交待作業(yè)安全注意事項;班中嚴密巡查、監(jiān)督其作業(yè)行為;結合崗位實際,認真開展每周班組安全活動,不斷提高全員的安全防范意識。
9、全力以赴,打好年修攻堅戰(zhàn)。加強現(xiàn)場安全工作,對現(xiàn)場施工、用電、氣瓶、電焊氣割、電器等安全使用進行檢查,確保安全。堅持“保安全、保質量、保環(huán)保、保進度”的原則,強化年修人員尤其是外協(xié)人員的安全環(huán)保意識,加強對現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。加強對安全生產關鍵裝置、重點部位的管理。針對年度大修和月、定修的項目進行有重點的管理,編制好檢修方案,并經審批才能施工。做到準備充分、組織到位、措施得力、責任到人。
10、教育好車間全員做好交通安全和消防工作。加強消防檢查;強化交通安全意識。
11、加強動火作業(yè)管理,對車間區(qū)域內的動火必須實行100動火證制度。
12、加強對充裝液氧的管理。充裝車輛必須證件齊全,充裝時必須做好安全措施,嚴格按照操作規(guī)程進行充裝。加強對氣瓶充裝的管理。運輸充裝車輛必須證件齊全,充裝前必須做好安全措施,嚴格按照操作規(guī)程進行檢查和充裝。加強對危化品的安全管理。對氧氣生產、液氧貯存,液氧、氣氧的充裝等環(huán)節(jié)進行安全管理。
14、做好青安崗工作。加強安全隱患的整改工作。按照要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患認真進行整改,并做好記錄,對無法整改的安全隱患制定出整改計劃。
15、加強安全考核工作。嚴格按照廠部、車間等制度進行考核,以提高各班組的安全責任意識。
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半年工作計劃篇十一
今年的下半年開始沒多久,但我卻還沒做好工作的計劃,著實不應該,作為人事專員,現(xiàn)在我就根據(jù)我在上半年做事的一些情況,也有領導對我人事工作上面的指導,做如下的一些計劃。
一、招聘計劃。
根據(jù)年初制定的年度招聘計劃,我下半年的工作重點主要是招聘____部門的__人,這個工作是下半年需要花很多時間去做的,部門領導給到的要求和這個職位的稀缺性上面決定了這個招聘的工作不是太好做,但是我還是會認真做好的。
在日常的招聘中,我根據(jù)公司的需求,即使更新招聘網站上面的招聘信息,看到合適的。
簡歷。
發(fā)出邀約讓他們來。
面試。
同時也開拓不同的招聘平臺這樣每個招聘的平臺都有我們公司的招聘信息可以更快更廣的找到我們公司需要的人才。
面試方面,我要積極配合主管做好面試的工作,一些高層的職位,需要主管那邊去做面試,而一些基礎崗位的招聘,我可以做初步的面試工作,然后把意見給到相關部門的主管讓他們來做復試。
二、
入職。
培訓。
招聘到的新員工,我們人事部門都是需要做入職培訓的,給他們講解公司的制度,一些在職位上注意的事項,還有我們公司的產品是服裝,公司的銷售模式是如何運作的,公司的相關領導人是哪些,各自負責什么,這些基本的培訓都是我在做。下半年里,我要把培訓的資料做進一步的優(yōu)化,一些信息及時的進行更新,并做好每一次新人的入職培訓,讓新同事了解我們的公司狀況,盡快的融入到我們的公司里面。
在部門的專業(yè)技能培訓方面,我也要積極的配合部門的主管,做好前期的準備工作,通知要培訓的同事,會議室準備排好,不能在會議室的使用上有沖突。
三、其他事物。
在其他方面,我要積極配合主管做好工作,各種類型的招聘會信息積極收集,確認好哪些是合適我們去參加的,在面試安排過程中,做好溝通,確保部門主管能提前知道有多少人,什么職位的來面試,這樣他們也好做好手頭的工作,又不耽擱面試的時間。同事如果出現(xiàn)。
離職。
或者工作狀態(tài)上面的問題,我也要去積極的和他們溝通,確認原因,了解基本的情況。
在合同的簽訂,勞務事項的協(xié)議,考勤等方面,我也要配合同事做好事情,積極的幫助新來的那些同事能盡快的適應我們公司,能夠在崗位上更早的出成績。
我的下半年工作計劃就差不多這些,雖然有些瑣碎,但是只要認真做好,我相信我一定可以完成領導們交代給我的人事任務,做好自己的人事工作。
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半年工作計劃篇十二
根據(jù)行政部工作職責,圍繞“以服務為核心,以制度為支撐”的部門主旨,總結上半年工作的不足,結合目前公司現(xiàn)狀和今后發(fā)展趨勢,行政部要全面規(guī)范化,首先把自己打造成一支專業(yè)化的服務隊伍,配合公司發(fā)展的整體趨勢逐步完善各項。
規(guī)章制度。
為企業(yè)的發(fā)展做好服務和保障。
二、目前存在問題。
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。
2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
3、各職能部門分工不明確,沒有明確各自的職能范圍,有時候導致很多工作都是行政部在執(zhí)行。
4、目前公司的培訓力度弱,培訓沒有針對性,沒有考慮時間與工作的協(xié)調,導致大家積極性都不是很高,很容易產生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執(zhí)行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
(一)公司整體形象。
1、關于公司。
企業(yè)。
文化。
目前只是組織新員工進行培訓學習而老的員工目前還停留在之前的認識當中。接下來在完善企業(yè)文化后由行政部對企業(yè)文化做一個整體的全面培訓讓每一位和創(chuàng)員工都能夠很清楚明白的了解公司增強其對公司的信息。
2、要樹立公司一個整體的形象,可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(制作公司宣傳物料:稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等)。
3、打造一支專業(yè)化的團隊,提高團隊的整體素質(培訓、外出交流學習等方式)。
(二)日常行政工作。
行政工作是一個循序漸進的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否則欲速則不達,只有在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)問題改進問題,才能更好的開展工作,初步確定從以下幾個方面著手改進:
1、《。
員工手冊。
》的修改完善,始終要堅持“以人為本”的理念,這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心,改進。
措施。
:員工的福利待遇、獎勵機制、績效考核等。(9月10日前完成)。
2、依據(jù)集團總部下發(fā)的規(guī)章制度,不斷的完善和健全公司已有的《規(guī)章制度》,要以體現(xiàn)人性化的管理理念為先。目前公司的規(guī)章制度有很多條,但是有時候沒有嚴格按照制度去執(zhí)行監(jiān)督職責,以至于某些員工存在一種僥幸心理,有時意識不到自己存在的問題,導致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改意見)。
3、制定出公司所有人員的崗位。
說明書。
明確各崗位人員的工作職責與任務、工作績效標準、崗位工作關系、崗位權限、工作時間和工作環(huán)境。(9月30日前完成初稿)。
崗位職責。
細化、公司重要人員電話的記錄、日常。
接待禮儀。
等方面。
5、嚴格執(zhí)行表格流程,規(guī)范公司的采購、領取、發(fā)放,特別是辦公用品及公司車輛加油,嚴格控制不必要的浪費,要做到對公司固定資產心中有數(shù),對新增加的物品要及時到財務部備案留檔,表格初步實行月統(tǒng)計方式,目前正在逐一的進行整理修改。
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半年工作計劃篇十三
隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作:
1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。
2、通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因及改進措施。
3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作,需通過預約工作合理調配,減少客戶等待時間。
在客戶、保險、備件方面同其他店進行資源共享,促進良性競爭,減少客戶的流失及資源浪費。形成備件、技術互動的信息平臺,提高整體的戰(zhàn)斗力。
隨著車用新技術不斷應用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的。培訓考核。
2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對sa注重產品基本知識和實操相結合,特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強管理提高工作效率考核人均產值的同時,適當增加維修人員數(shù)量。
1、目標和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保個人利益化專營店組織培訓及考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能。進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓。塑造員工服務的工作態(tài)度,注重細節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質。
2、實施手段及措施采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋,本質目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去,同時,也樹立了一個其他員工學習的典范,號召所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵的過程中,關鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性,避免激勵引發(fā)員工的不滿行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據(jù)實際情況在物質和精神方面有選擇的實施。
1、物質激勵。
(1)目標設定。
(2)考核標準。
(3)實施計劃物質激勵的特點:見效快,明確但持續(xù)的時間比較短。
2、非物質激勵計劃。
(1)目標設定。
(2)考核標準。
(3)實施計劃非物質激勵的特點:實施起來比較麻煩,但對行為的強化持續(xù)時間較長。
崗位職責編制與優(yōu)化關鍵崗位職責按照東風日產標準進行,各部門根據(jù)實際情況進行員工崗位職責的再確定。崗位與崗位之間職責銜接流暢、融洽。層次分明、貫穿各個部門,有利于部門的穩(wěn)定,人員變動時的交接明確、清晰,做到責任到人。
半年工作計劃篇十四
今年上半年,我局在市委、市政府的關心支持下,在省勞動保障廳、市勞動保障局的正確領導下,以鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”重要思想以及十六大精神為指導,結合我市醫(yī)療保險工作實際,積極探索、大膽實踐、勤奮工作,各項工作目標實現(xiàn)“時間過半、任務過半”。
一、主要工作進展情況。
(一)三項保險擴面進展情況。
(二)三項保險基金收支情況。
二、主要做法。
(一)積極推進擴面。
1、為抓好擴面工作,年初我們制定了擴面工作計劃,將擴面任務層層分解,落實到人,按照計劃,分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產企業(yè)和私營、民營企業(yè)的擴面工作,做到時間過半任務過半。
2、加強宣傳和服務,做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作,我們一是加強宣傳,通過報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策,多次發(fā)布通告,通過市下崗再就業(yè)服務中心、街道辦事處、社區(qū)服務站等服務窗口張貼、發(fā)放宣傳單,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開展便民服務,對內優(yōu)化操作流程,提供一站式服務,增開參保手續(xù)辦理窗口,對外與銀行聯(lián)網雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時間。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達3.1萬人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產經營企業(yè)和金融單位的擴面參保工作,上半年農業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險。二是加大私營、民營企業(yè)的擴面工作力度,通過社會保險局、基金結算中心等相關單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業(yè)情況,上門宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險統(tǒng)籌范圍。
(二)完善醫(yī)療管理。
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎,每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對醫(yī)療保險服務協(xié)議進行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善:一是對醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定,并相應細化了處罰條款;二是對協(xié)議病種的實際醫(yī)療費用做了詳細測算,調整了一些不合理的協(xié)議病種結算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術發(fā)展的實際,適當增補了一些新的醫(yī)療技術納入醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金結算范圍。
2、做好“兩定”機構年度考核工作。上半年我們會同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價等相關部門,對全市定點醫(yī)療機構和定點藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進行了考核,總體上看“兩定”機構對醫(yī)療保險政策規(guī)定有了進一步的認識,執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認識不深,執(zhí)行不嚴,甚至為了謀利故意違規(guī)操作,對這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析,有針對性地加強監(jiān)管。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對1-4月份醫(yī)療保險基金運行情況進行了細致分析,通過分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長過快等基金運行中存在的重點問題及其原因,更有利于監(jiān)管。
半年工作計劃篇十五
8月4日上午,在聯(lián)社六樓召開了“思維方式轉變”會議。在會議上閻主任傳達了省聯(lián)社韓清主任的講話;曲理事長對上半年工作做了總結并布署當工作:合規(guī)經營下發(fā)展才是硬道理。加大人力干部建設要做到2個不低,統(tǒng)一思想狠抓落實從嚴管理,增強制度的執(zhí)行力。具體有以下9點:
1、討論“社榮我榮社衰我恥”;
2、要大力組織存款;
3、加大貸款的清收;
4、加大違規(guī)違紀;
5、進一步加大利息收入;
6、應收未收貸款的清理;
7、不良貸款絕對值的下降;
8、先機關進行“三定”后基層的“三定”;
9、全面搞好第一屆企業(yè)文化節(jié)。
針對這次在聯(lián)社的開會情況我喜彬信用社做以下布署。首先進行“社榮我榮社衰我恥”的討論會。我社全體職工也進行了別開生面的大討論,針對我社每個人的自身條件每個人都做了發(fā)言,從內勤的工作的文明服務到外勤的貸款工作都做了自我歸納。從承德的旅游到第一屆企業(yè)文化節(jié),每個人都說出了自己和想法和事后的感觸。
無論信用社的榮衰都關系到每個職工的自身,因為信用社的榮衰都與每個職工的辛勤工作分不開只有努力工作把社當做家把同事當做家人一同努力把工作做好才會把這個家的榮譽展現(xiàn)給每個人看包括回報自己,農村信用社文化建設對農村信用社員工樹立正確的人生觀、價值觀具有重要的作用,它不僅能提高農村信用社員工的自身素質,也可以提高社會公眾對農村信用社的認知度。我們要求我社職工站在謀求信用社長遠發(fā)展的基點上,時刻與企業(yè)保持高度一致,服務意識增強,以主人翁的精神自覺投入到信用社經營管理和發(fā)展中來,這樣才能真正做到社榮我榮。
反之把工作上的事不放在心上不必努力工作也會看到豐富的果實那是不可能的.抱著“事不關已,高高掛起”的心態(tài),對身邊的違規(guī)違紀違法行為視而不見;有的員工喪失崗位職責,成為助紂為虐者;有的員工心存僥幸,鉆管理的漏洞以身試法;這些雖然只是員工的自身行為但也造成了信用社的恥辱。只有把服務三農,為三農服好務。做為首要工作點同心同德、眾志成城本著合規(guī)經營下發(fā)展才是硬道理。
就我太平信用社現(xiàn)狀而言,成績是的這于領導的英明領導分不開也和全社員工的努力是分不開的。要把個人的命運與農村信用社的命運緊密聯(lián)系在一起,會樹立正確的人生觀、價值觀,把客戶的需求當作我的責任。進一步弘揚一種不斷進取的企業(yè)文化、一種“努力做得最好的”企業(yè)精神。
針對這次在聯(lián)社的開會情況我喜彬信用社在本年后半年的工件也做以下布署。
20xx年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年,結合上半年的工作管理,針對下半年的工作我們要狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務”。為此特做以下計劃:
一、首要還是學習“三農”工作、研究“三農”工作、做好“三農”工作。再是加大吸儲力度,確保存款到社。切實發(fā)揮農村信用社根植農村,服務農民,點多面廣的得天獨厚優(yōu)勢,充分調動信貸員隊伍的積極性、創(chuàng)造性,在確保存款不流失的基礎上,最大限度地提高農民存款。和做好優(yōu)質服務工作,確保貸款戶資金歸社。
二、針對存款年初數(shù)為1543萬元,加上09年任務的847萬到年底應完萬2380萬元,為此我們給每名職工落實了任務額,對員工有懲有罰,調起職工的積極性。截止20日旬報時我社儲蓄為1521萬元,活期541萬元,定期961萬元,對公19萬元,要求員工優(yōu)先優(yōu)質客戶業(yè)務的辦理,禮貌待客,穩(wěn)住存款大戶,展示信用社品牌形象,也要顯示出了信用社的競爭實力。相信在日后工作通過我社的全員努力定會將任務完成。
三、對于貸款來說。截止20日旬報時我社貸款余額為4530萬元,累收1302萬元,累放2722萬。在貸款收放的過程中我們發(fā)現(xiàn)問題及時改正,對于冒名貸款,逾期貸款全部收回,做好不良貸款的清收,為此我們也給每名信貸員制定了任務。票據(jù)置換的任務有些重也存在著一些難度,但我們會加大力度做好清收。而拿收息情況來講我們定會,也會超額完成。我社應調未調貸款80萬元,在8月未要做到全部收回。
四、是財務開支操作:對營業(yè)費用進行控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
五、內控機制是農村信用社內部管理的重要內容,是保障信用社健康發(fā)展的重要措施加強內控管理,防范經濟案件,確保安全經營。另外我們以崗位大練兵為基礎加強職工的業(yè)務學習,保證職工在業(yè)務上人手要“硬”,業(yè)務要“通”。
針對進行“社榮我榮社衰我恥”我社全體職工也進行了大討論,針對我社每個人的自身條件每個人都做了發(fā)言,從內勤的吸儲工作文明服務到外勤的貸款發(fā)放與清收工作都做了自我歸納。
總之,在這下半年里,我們將繼續(xù)加大財務管理力度,提高員工業(yè)務操作能力,積極完成全年各項計劃任務,以最大限度地服務于信用社,為信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻!
半年工作計劃篇十六
深入學習貫徹黨的十七大精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立和落實中國特色的社會主義維權觀,按照上級工會的工作部署,以貫徹落實《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》為契機,以促進教育和諧發(fā)展為目標,配合學校做好“課內比教學、課外訪萬家”的活動。以推動學校民主政治建設和改善廣大教職工最直接、最關心和最現(xiàn)實的民主問題為重點,加強教師隊伍建設,加強工會維權機制建設,加強教育工會自身建設,為辦好人民滿意的教育做出自己應有的貢獻。
(一)全面推進教職工思想政治工程,提高教職工隊伍整體素質。
1、認真組織教職工學習十七大精神和《工會法》。
2、加強教師職業(yè)道德建設,協(xié)助黨政做好教職工思想政治工作。
3、扎實開展“工人先鋒號”活動,認真抓好創(chuàng)爭活動。
4、抓好“五好家庭”、“文明年級組”等創(chuàng)建活動的評比工作。
5、加強教職工校園文化團隊建設,建立各種文化團隊,組織教職工開展豐富多彩、形式多樣的文體活動。
6、配合學校做好“課內比教學、課外訪萬家”等工作。
(二)進一步推進民主政治建設,加強學校民主管理監(jiān)督。
1、完善和發(fā)展教職工代表大會制度,認真開好教代會。
2、切實抓好校務公開,進一步建立建全校務公開的各項制度和監(jiān)督檢查辦法,切實保障校務公開健康有序的發(fā)展。
3、認真開展民主評議干部的工作;開好民主生活會。
4、抓好財務清理和食堂賬目的清理,增強財務管理的透明度。
(三)突出履行維護的基本職能,深入開展送溫暖工程。
1、加大源頭參與和維護的力度。積極參與涉及教職工切身利益的獎勵性績效工資方案的修改與落實。
2、抓好教職工的醫(yī)療保險,抓好困難教職工的幫扶機制,深入開展送溫暖工程。
3、抓好教職工的福利待遇,努力為教職工辦實事。
4、及時了解教師動態(tài),幫扶弱勢群體。
(四)切實抓好婦女工作、老干工作、關工委工作、計劃生育工作。
2、干部考核情況匯總、存檔。
3、慰問困難教職工。
4、召開工會委員會。
5、協(xié)助學??傊χ袑右陨细刹窟M行培訓。
6、開展慶“三·八”國際婦女節(jié)活動。
7、收集、整理教代會提案。
8、召開教代會。
9、師德、師風情況調查。
10、各種文化團隊開展活動。
11、組織教職工身體檢查。
12、教師慶“五·一”活動。
13、民主生活會。
14、工會委員會。
5、民主評議干部。
16、教師師德評估和評選師德標兵。
17、財務、食堂賬目清理。
19、師德教育。
20、開展“金秋助學”活動和“送溫暖”活動。
半年工作計劃篇十七
本學期,后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務,抓好四項學習,全面開展五講。圍繞一個中心,即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為教育教學的服務,為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務,解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去,為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好四項學習,即政治理論學習、學校各項規(guī)章制度的學習和業(yè)務學習;全面開展五講,即講大局,講團結,講奉獻,講文明,講實干。
二、工作目標。
本學期后勤工作的總體目標是:做到三個確保、四個力爭。
三個確保是:確保校園建設、基礎設施建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保學校水電氣、飲食的安全衛(wèi)生,杜絕事故的發(fā)生。
四個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步完善服務項目;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作舉措。
1、加強后勤職工的思想建設,樹立管理育人,服務育人的思想。
本學期,總務處要堅持服務育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理。要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念,后勤人員要利用與學生接觸的機會,以身立教,對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量,本學期在后勤職工思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習教育理論及黨和國家的有關方針政策,不斷提高全體后勤職工的政治思想素質和思想作風素質。
(2)認真學習學校的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為教育教學創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
2、提高后勤管理人員的法律意識,不斷完善后勤的各項管理制度。
隨著社會的發(fā)展,人們的法律觀念逐漸加強,如果我們不強化法律意識,不嚴格依法辦事,就會使學校的工作處于被動地位。為杜絕各類事故的發(fā)生,要求后勤工作人員必須樹立法律意識,對自己的管理范圍內的設施、設備、校產、校具等,要經常檢查,保證無任何隱患,防止出現(xiàn)因設施損壞或管理不當造成的各種事故。學校后勤工作的各種管理制度要進一步完善和健全,使后勤人員在工作中有章可循,有法可依。在工作中以制度管理人,以制度規(guī)范人,嚴格執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度,認真落實崗位責任制,真正體現(xiàn)依法治校、依法辦事的原則。
3、加強學校的財務管理,開源節(jié)流,勤儉辦學。
財務管理要本著票款分離,節(jié)約開支,精打細算,從嚴掌握,統(tǒng)一管理的原則,建立健全財務管理制度。
(1)堅持各種用品的購買和其他支出的審批及檢查驗收制度,做到合理開支,杜絕浪費。財會人員對每一筆收支都要認真審核,做到帳目清楚,手續(xù)齊全。
(2)堅持物資購置的請示手續(xù)及核銷手續(xù)。各部門需要購置物資,到總務處領取購物申請,由各部門負責人填報給主管校長,經校長批準后,由總務處統(tǒng)一購買,入庫登記后,由申請人到總務處領取。要嚴格核銷手續(xù),票據(jù)必須經采購、保管員、主管負責人、校長簽字后方可報銷。
4、加強校產管理,健全校產檔案。
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,領出新的,必須收回舊的,登記好用途、維修人員等項目。
(2)清理現(xiàn)有倉庫,材料一律編號,做到物有所用,物盡其用。
(3)無論固定資產還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
5、改善師生就餐環(huán)境,創(chuàng)建一流食堂。
(1)總務處要本著著眼社會效益、兼顧經濟效益的原則,要求食堂實行微利運營政策,通過轉變經營思想、創(chuàng)新挖潛、成本核算、杜絕浪費、優(yōu)化管理等措施,在微利中尋求高效益。
(2)加強伙食的檢查與監(jiān)督力度,嚴把進貨、驗收、加工、留樣、銷售五關,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保食品衛(wèi)生安全。根據(jù)簽訂的責任書,總務處經常對食堂管理人員加強法制教育、衛(wèi)生教育及職業(yè)道德教育,認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,加強餐飲人員技術培訓、服務培訓。努力提高師生飯菜質量,爭取早日進入全市一流學生食堂的行列。
(3)在上學期的基礎上,本學期進一步加強管理,保持就餐環(huán)境的優(yōu)美和整潔。進一步改善食堂的就餐環(huán)境,提高服務質量,做到讓師生高興而來,滿意而歸。
(4)加強對校內小賣部的檢查力度,禁止過期、變質或“三無”食品、飲品出售,嚴格控制經營范圍、時間、價格,根據(jù)承包合同的約定,定期和不定期的對其所售食品質量及價格進行檢查。
6、做好校園環(huán)境的改造,進一步體現(xiàn)園林式學校風貌。
暑期期間總務處全體人員犧牲休息時間,對學校綠地、教學樓外墻、教室的內部等進行了改造,使學校煥然一新,在今后將安排專人養(yǎng)護好現(xiàn)有的花草樹木,查漏補缺,做好日常維護和管理工作。使我校成為樹木成蔭、花香襲人的園林式學校,使師生有一個良好的工作、學習、生活的生態(tài)環(huán)境。
7、抓好小型維修、養(yǎng)護工作,適當進行急需待辦的小型工程。
根據(jù)學??傮w規(guī)劃,這學期不準備添置大宗資產,要立足于現(xiàn)有物資,重點抓好小型維修和養(yǎng)護工作,把日常維護工作做到位、做全面。隨時向學校匯報小型工程和維修工作計劃,以確保各項工作及時、有序地進行。
8、把安全防范工作放在首位。
統(tǒng)一思想、提高認識,堅決貫徹落實學校關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步完善責任追究制度,加大安全檢查力度,對重點部門、重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保師生工作、學習、生活的安全。同時,要與其它部門密切配合,對師生進行安全防范的宣傳教育,加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之,在本期的工作中,我們將本著服務于教學、服務于教育的思想,以人為本,從每一件小事做起,踏踏實實地做好份內工作。
半年工作計劃篇十八
20xx年上半年,xx分區(qū)在礦領導的指引下,認真圍繞礦工作中心,結合現(xiàn)場實際,嚴抓安全生產不動搖,以質量標準化管理為切入點,狠抓現(xiàn)場工程質量和清潔生產,深化推進內部市場化工作,克服生產過程中遇到的種種困難,扎實開展了一系列卓有成效的工作,較好地完成了礦下達的各項任務。現(xiàn)作總結如下:
分區(qū)成立以來,主要進行了4332軌道、4332皮帶順槽、3316皮帶順槽、3336軌道順槽、3336皮帶順槽、3336聯(lián)絡巷、1306皮帶順槽等地點施工,施工范圍涉及430采區(qū)、330采區(qū)、130采區(qū),分區(qū)克服施工范圍大、路途遠、外圍工作量不斷增加、人員緊張等諸多困難,圓滿完成了各項工作任務,工程質量達到動態(tài)質量達標標準。
1、時刻將安全工作放在高于一切、重于一切、突出一切的顯要位置,樹立如履薄冰的危機意識,防止干部職工思想麻痹,時刻保持清醒頭腦,嚴禁突擊生產,牢記分區(qū)長是安全生產的第一責任者,本著誰主管誰負責,誰分管誰負責的原則,將安全管理工作有效的傳遞到每一位跟班區(qū)長及職工。
2、轉變工作作風,強化跟班區(qū)長、跟班班長在現(xiàn)場的責任意識,提高跟班質量,嚴防作風疲沓、思想麻痹現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕流于形式、責任心不強、工作效率低下的工作作風,時刻保持嚴肅認真、雷厲風行、積極進取的工作態(tài)度,真抓實干,跑現(xiàn)場、辦實事、解實題,每位分區(qū)管理人員、跟班班長明確自己在現(xiàn)場負責程度就是搞好現(xiàn)場工程質量的關鍵所在,促進了質量標準化工作的落實。
3、細化責任,層層落實,實現(xiàn)安全生產責任制。結合xx分區(qū)現(xiàn)場實際,通過班子會、圓班會深刻剖析施工現(xiàn)場安全工作,制定措施,實行區(qū)隊班子責任分工制,在安全管理、工程質量、行為養(yǎng)成等方面嚴抓落實,加大了現(xiàn)場安全管理力度。
xx分區(qū)成立后,原班組建制已不適應生產組織需求。為加強、改進、創(chuàng)新班組建設,實現(xiàn)班組規(guī)范管理,分區(qū)根據(jù)人員組織和隊伍現(xiàn)狀,采取公推直選投票表決的方式,重新對班組建制進行了優(yōu)化。五名班長在直選中被淘汰出局。直選競爭機制的實施,提高了職工對班組長的信任度,調動了職工的勞動積極性,增加了班組凝聚力,激發(fā)了職工工作熱情。
xx分區(qū)施工范圍涉及330采區(qū)、430采區(qū)、130采區(qū),分工范圍逐步加大,外圍工作量不斷增加,人員緊張,給分區(qū)安全管理和現(xiàn)場動態(tài)質量標準化造成較大壓力。面對困難,分區(qū)認真落實礦領導要求,按照“以點帶面,循序漸進,整體推進”的工作方法,精心組織,細化落實,以“境界不松、標準不降,不靠投入靠內功”的理念,大力開展了“三無”目標創(chuàng)建。通過學習標準,現(xiàn)場實踐,職工干每一項工作都嚴格落實整治標準。為加強現(xiàn)場物料垛放的管理工作,統(tǒng)一制作了物料標志牌和工具存放架子,施工迎頭和皮帶頭等重點區(qū)域統(tǒng)一設置了垃圾箱,杜絕了物料丟失浪費、工器具亂堆亂放、垃圾隨處亂扔的現(xiàn)象。電纜、風水管、風筒嚴格按線吊掛。在巷道成型和支護質量方面,保證進一米,合格一米,杜絕了不合格工程的發(fā)生。
材料碼放、牌板管理等基礎工作和“點滴小事”入手,做到了薄弱環(huán)節(jié)有突破,優(yōu)勢有鞏固,項目有創(chuàng)新??己松献龅搅藰藴矢?、境界高,現(xiàn)場“三無”創(chuàng)建工作取得顯著效果。
1、嚴格按照徐礦長提出的《安全生產九條禁令》抓落實,管理人員按章指揮,遵章作業(yè),嚴格做到班前危險源辨識、班中整改落實、班后問題交接,消滅隱患,抵制“三違”,杜絕了輕傷及以上事故,全面完成了各項目標任務。同時雷打不動的落實好開工前危險源辨識會、區(qū)隊干部不值班必須下井、區(qū)隊正職主持“六個會”、分區(qū)長書記必須跟正班等行之有效的制度。
2、嚴落實下午湊頭會制度,及時分析排查當天薄弱人物及薄弱環(huán)節(jié);并按時召開班子會、圓班會等,分析當月現(xiàn)場管理及班組生產中存在的突出問題,制定措施,限時整改。抓住影響安全生產的關鍵因素等重點環(huán)節(jié),緊盯現(xiàn)場出現(xiàn)的新變化,抓好動態(tài)質量管理和職工的思想穩(wěn)定工作,營造了良好的生產秩序。
3、深挖細找、不留死角,持之以恒的抓好現(xiàn)場頂板、放炮、運輸安全管理。對各類現(xiàn)場問題進行了深入細致的排查,認真抓好了支護質量和巷道成型,加強爆破管理,杜絕爆破事故。重點抓好了安裝撤出、外圍單項工程和特殊時期的安全管理,認真執(zhí)行倒班期間正職跟班盯靠的規(guī)定,有效杜絕了各類事故的發(fā)生。
4、提高思想端正態(tài)度,從細節(jié)做起,嚴格現(xiàn)場的薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點、薄弱人物的排查。嚴格按照班前酒精檢測、血壓檢測和思想狀態(tài)詢問等各項措施,天天班班進行排查,保證人人過關,一個不漏,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
圍繞職責落實、定額標準、人員結構、材料管控等方面,廣泛聽取了分區(qū)干部、班組長和職工,在內部市場化管理方面的意見和建議,重新制定了《xx分區(qū)內部市場化運行考核實施方案》、《生產經營分析及指標分解制度》等7個考核制度。另外,根據(jù)職工提出的定額方面的問題,制定了《xx分區(qū)內部市場化工資定額分配價格體系》,從巷道掘進到外圍工程等多項零星工程都進行了單價的制定。
同時堅持公開,公正,透明的原則,考核制度全部張貼上墻,對材料價格,人工價格,電力價格,單項工程價格,當月掘進每米材料預算費用等進行公示,讓職工知道自己干什么活,掙什么錢,穩(wěn)定了職工情緒,提高了人工效率。
創(chuàng)新創(chuàng)效方面:按照《“全員創(chuàng)新創(chuàng)效”競賽活動的實施意見》文件要求,圍繞降本降耗、提高質量、搞好煤質等各個方面,引導職工人人立足崗位創(chuàng)效,通過小發(fā)明、小革新、小改革、小設計、小建議,積極創(chuàng)新改進,以合理化建議的形式廣泛征集金點子。同時根據(jù)分區(qū)工作實際制定了獎勵辦法,對于確實能夠降低成本提升效率的金點子、小改小革,經采納在現(xiàn)場應用后,視創(chuàng)造價值對提議人或創(chuàng)意人給予100—500元獎勵。截止目前共征集合理化建議、金點子120余條,小改小革70多余項,完成《管理人員、技術業(yè)務骨干創(chuàng)新項目》6項。
我分區(qū)自己維修壞的錨桿機、風鉆多達20次,節(jié)省維修費用約2100元(根據(jù)以往維修錨桿機費用數(shù)據(jù)所得)。二是強化用電管理,提高節(jié)電意識。綜掘機、耙裝機、膠帶輸送機等大功率設備杜絕空轉,工作結束后及時停機閉鎖。電泵排水盡量在用電低谷時排水。盡量避峰填谷,降低電費支出。三是杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象,節(jié)約用水、用風。使用次數(shù)多的開關要及時檢查維護,嚴禁有漏風漏水現(xiàn)象。按照此措施,無形之中便節(jié)約了成本。四是厲行節(jié)約,積極回收。在掘進過程中,節(jié)約材料,積極回收材料。對于井下的每一條錨桿,每一個牌帽,每一個螺母螺栓,都要進行回收。每次安裝回撤都要認真打掃巷道。
我們堅持不懈的把抓好“我的保安法”的執(zhí)行落實到現(xiàn)場工作中的每一處,求真務實,不搞假把式,不搞表面文章。嚴格班前學習討論,重點考核現(xiàn)場執(zhí)行,促進了“我的保安法”的現(xiàn)場落實。通過嚴格的崗位標準來約束和規(guī)范職工的操作行為,使其嚴格按標準上崗,按標準操作,人人干標準活、干放心活,從根本上遏制和糾正了“違章”的不良行為,培養(yǎng)了職工強烈的安全意識,杜絕了事故發(fā)生的可能性。另外,通過多種手段加大職工安全教育力度,激勵職工的積極性、創(chuàng)造性、自主性,進一步增強了職工的自我防護能力,實現(xiàn)了不安全因素的源頭防控,現(xiàn)場施工的本質安全水平顯著提升。
1、認清安全形勢,強化內部管理,細化責任落實,提升工程質量。正確認識當前我礦面臨的嚴峻形勢,時刻保持清醒頭腦,做好嚴密分工,以現(xiàn)場管理為重點,圍繞現(xiàn)場抓管理,圍繞問題抓整改。按時召開班子會、圓班會等,分析當月現(xiàn)場管理及班組生產中存在的突出問題,制定措施,限時整改。
半年工作計劃篇十九
在經過了上半年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧上半年以來我們的工作,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。上半年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領導的贊揚!我們對于下半年有了更多的期許,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在酒店客房部工作計劃重點做好以下幾個方面的工作:
提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
室內綠色植物品種更換自從與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶?,F(xiàn)在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,徹底解決這一問題。目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調。打算將商務樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
提高服務效率服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头斩际窍M鼙M快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行??腿巳胱【频暌院?,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。
半年工作計劃篇二十
財務部秉承“降低成本、工作做細、提高效率”的宗旨。根據(jù)公司領導20xx的工作指示和公司具體情況制定了20xx年的工作目標。
一、制度建設目標。
1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規(guī)。
2、財務違法亂紀行為為零。
二、財務工作目標。
1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
三、成本控制目標。
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
四、會計核算管理目標。
1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
五、資金管理目標。
1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
六、部門管理目標。
1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
七、精神文明目標。
1、工作狀態(tài)飽滿積極。
2、工作認真負責。
八、業(yè)務培訓目標。
1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
財務部各崗位目標分解:
管理崗位目標:(會計主管)。
會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)。
出納崗位工作目標(出納)。
倉管崗位工作目標(倉管)。
再一次感謝公司領導對財務部工作的支持,感謝其他部門同事對財務部工作的幫助和配合。財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
半年工作計劃篇二十一
經校社團聯(lián)合會主席團討論研究,報校團委批準,現(xiàn)將校社團聯(lián)合會20xx年下半年工作計劃公布如下:
鄭州大學社團聯(lián)合會自20xx年成立以來,在校黨委的領導下,在校團委的直接指導下,為豐富校園文化生活,提升校園文化品位,引領校園文化時尚做出了積極而有富有成效的努力。新學期伊始,社團聯(lián)合會將結合以往工作經驗,踏實進取,勤勉不倦,創(chuàng)新工作思路,革新工作模式,狠抓工作落實,爭取為我校團學工作和和諧校園建設做出新的更大的貢獻。
(一)繼往開來,秉承傳統(tǒng),以品牌樹形象。
新的學期,社團聯(lián)合會將繼續(xù)秉承“誠信明禮、嚴謹求實、團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新”的優(yōu)良工作作風,始終堅持“服務于學生社團的健康發(fā)展,服務于廣大學生的全面成才”的工作宗旨,始終堅持“以管理促建設,以團結固基礎,以品牌樹形象,以特色創(chuàng)聲譽,以創(chuàng)新求發(fā)展”的工作思路,積極響應團中央“校園文化社團化”的號召,全面持續(xù)開展有深度、有內涵、有品位、有價值、有意義的社團活動。
(二)常項推進,重點突出,以創(chuàng)新求發(fā)展。
社團聯(lián)合會本學期將繼續(xù)開展球迷嘉年華、社團文化周末廣場,周末舞會,元旦游園會等重點工作,不斷推進重點工作的精品性和創(chuàng)新性;緊跟時代潮流,把握時代氣息,開展紀念建國六十周年的特色活動;同時發(fā)掘具有中心特色的社團品牌活動,進一步加強中心社團之間的相互合作力度。在開展原有常項工作和重點工作的基礎上,發(fā)展創(chuàng)新型活動。
(三)培訓考核,層層推進,擴大團組織覆蓋。
本學期,社團聯(lián)合會團總支作為我校共青團基層組織建設試點單位,將繼續(xù)擴大團組織的影響力和覆蓋面,積極推進社團團建工作。上半年已集中發(fā)展了一批社團團支部,本學期,我們會在現(xiàn)有社團團組織建設的基礎上,堅持“成熟一批,發(fā)展一批;以老帶新,以強扶弱”的原則,完善社團團支部工作制度,明細責任分工,以社團聯(lián)合會團總支為主體,層層推進我校社團建團工作。
(四)骨干培養(yǎng),薪火相傳,加強人才梯隊建設。
本學期社團聯(lián)合會面臨著新一輪的換屆和招新,如何有效地做好人員的新舊更替,做好部門工作及文化的傳承是重點;其次,把握委員選拔尺度,為社聯(lián)迎接一批業(yè)務素質高、工作能力優(yōu)、責任意識強的優(yōu)秀人才,同時做好新委員的融合和適應工作,使工作不斷層、不脫節(jié),保持工作的延續(xù)性和高效率。第三,要培養(yǎng)社聯(lián)骨干力量,使一批有責任心,有創(chuàng)新力,能擔風險的骨干人才成為社聯(lián)的支柱,搭建人才梯隊。
1、社聯(lián)骨干競聘。九月中下旬,面向全校20xx、20xx級全體同學公開招聘主要學生干部,保證社團聯(lián)合會工作的連續(xù)性并順利完成的新老交替工作。
2、社聯(lián)、社團招新。10月中上旬,對招新工作的具體事宜(時間、地點、抽簽、發(fā)票等)進行全面部署,并對招新過程中的注意事項(安全、衛(wèi)生等狀況)進行安排,確保招新工作的順利完成,為組織輸入新鮮的血液。
3、社聯(lián)干部的培訓。10月中下旬,完成全部招新和換屆工作后,及時召開培訓會,并召開成果分享交流會,使09級新委員盡快熟悉工作、融入集體,并以此為契機深入社團,了解社團,開始社聯(lián)和社團生活。
4、社團評優(yōu)、財務和維權工作。加強對社團財務和會員權益的監(jiān)督和管理工作,切實保障會員合法權益不受侵犯,并且實行每月針對社團某一方面的專項工作,依據(jù)公平、公正、公開的原則,對各個社團進行有效綜合評估,進行單項成績排名,并把每月排名情況通過網站公告等形式及時向社團公布,為年終的總評打下堅實的基礎。
5、社團宣傳、文訊負責人聯(lián)席會。新學期,要不定期召開文宣部門聯(lián)席會,以促進社聯(lián)社團溝通與交流,加強社聯(lián)對社團宣傳的規(guī)范指導,加大社團活動的宣傳和報道力度,擴大社聯(lián)、社團的影響力。
6、開展有針對性的,持續(xù)性的調研活動。圍繞社團聯(lián)合會和各個社團的大型活動,擴大調研層面和調研群體,也可對同一中心的相似性質社團的發(fā)展機制進行調研探究,從只對活動和參加同學的調研轉向對社團與中心,中心與中心,乃至部門與部門之間的工作調研,堅持把培訓和調研工作日常化。
7、社聯(lián)內部聯(lián)誼和感情交流活動。根據(jù)本學期的工作進度和安排,適時舉辦諸如趣味運動會等活動,增進社聯(lián)內部人員的溝通和交流,增強組織的歸屬感和榮譽感。
8、圓形廣場周末舞會。每周由各個部(室)、中心輪流承辦,閃亮舞蹈協(xié)會協(xié)辦,在原有基礎上力爭有進一步的創(chuàng)新和發(fā)展,增加教學成分,吸引更多同學的廣泛參與。
9、周末文化廣場。每月由四個中心依次承辦,爭取月月有創(chuàng)新,期期有主題,避免簡單重復性、自娛性和分散化,以精品活動為先鋒,但精品活動也要在繼承的基礎上不斷探索新的元素和亮點。
10、部門文化和制度建設。在開展內部建設月的同時,各部門也要明確部門職責,提高自身素質,提升服務質量,形成自己部門的特色文化。
11、做好社聯(lián)的宣傳和歸檔工作。繼續(xù)編寫《辰陽》雜志,并完善社團聯(lián)合會的網站,使網絡成為鄭州大學社團聯(lián)合會對外的一個重要窗口。同時落實檔案制度,對大型活動的相關資料進行歸檔和整理,做好資料的傳承。
12、繼續(xù)開展外聯(lián)活動。與商家交流并保持感情,進一步積累外聯(lián)資源,為大型活動提供穩(wěn)定的外聯(lián)支持。
1、社聯(lián)換屆和社團招新。10月中上旬,順利完成社聯(lián)換屆和社團招新,使社聯(lián)、社團活動迅速駛進發(fā)展的快車道。
2、內部人才的梯隊建設。這是一項需要常抓不懈、重點推進的工作,新學期在進行過一段時間的平行培養(yǎng)和觀察之后及早地發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)鍛煉出有大局意識、踏實肯干、有思想性的合適的骨干委員,將對委員的培訓作為重點工作逐步推進落實,落實到日常生活中來。重視新委員上崗培訓指導工作,不僅分享社聯(lián)工作感受,傳授大學生活經驗,更要以身作則,給新生做好榜樣,使其迅速適應環(huán)境、進入角色,高效地開展工作。
3、社團團建和團組織覆蓋。繼續(xù)推進社團團支部建設和覆蓋,以已建立的社團團支部為試點,加強團支部在社團中的戰(zhàn)斗堡壘和思想引領的作用。
4、社聯(lián)、社團建國六十周年慶?;顒印T谌珖舷孪灿鎳A誕之際,集中策劃、組織社團開展緊跟時代潮流、反映社團特色和愛國主題系列活動。
5、社團發(fā)展論壇。針對社團發(fā)展中存在的困難和不足,舉辦社團發(fā)展論壇,大家可以暢所欲言,探索社團發(fā)展的新方向和新思路,幫助我校社團更好更快的發(fā)展。
6、球迷嘉年華。在內容和形式上繼續(xù)創(chuàng)新和包裝,不斷做大做強,使之成為一項校級精品活動,名副其實的成為我校陽光體育系列活動的一部分。
7、社團精品活動展評大賽暨社團板報大賽。在大賽結束后可做一個獲獎展板的照片回顧擺放于宣傳櫥窗內并上傳到社聯(lián)網站。
8、元旦游園會。組織各個社團廣泛參與到元旦游園會之中,進一步展示社團的風采。
1、鼓勵部、室、中心自主開展活動。各部門可以根據(jù)自己部門特色和工作特點,自主開展相應的活動,比如藝術愛好類社團發(fā)展中心的中心晚會。
2、社團團系統(tǒng)培訓交流會。本學期根據(jù)社團建團情況,召開一次社團團系統(tǒng)的經驗分享交流會。
3、改版社聯(lián)網站,完善社團網站鏈接。圍繞建國六十周年,調整社聯(lián)網站主色調,同時對一些模塊進行更新和調換。另外,做好社團網站建設的指導工作,盡快恢復社團網站鏈接的有效性。
4、舉辦“最受學生歡迎社團’評選活動。借助十佳社團的評選機制,同時借鑒校學生會”最受學生歡迎商家“評選活動的成功經驗,進一步擴大社團活動的知名度,提高廣大學生參與活動的積極性。
以上是社團聯(lián)合會本學期的工作計劃和設想,在新學期里,鄭州大學社團聯(lián)合會將緊緊圍繞學校工作大局、圍繞廣大同學實際需求,在校黨委的正確領導下,在校團委的悉心指導下,繼續(xù)率領全校學生社團,繼往開來,秉承傳統(tǒng),不斷創(chuàng)新,為實現(xiàn)新學期的總體工作目標而努力奮斗!