在日常生活中,我們經(jīng)常需要處理各種各樣的問題,有時候需要總結(jié)一下我們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在總結(jié)中,我們應(yīng)該提供一些具體的例子和事實(shí)來支持我們的觀點(diǎn)。如果你正在為寫總結(jié)而犯愁,那么不妨看看以下這些總結(jié)范文,或許能給你一些靈感。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮幸作為優(yōu)秀醫(yī)生代表在這里發(fā)言,這是對我工作的一種肯定,同時更是一種激勵和鞭策。作為一個與病人接觸最多的臨床一線醫(yī)生,何為優(yōu)秀?我認(rèn)為,嚴(yán)格遵守核心制度、做好日常診療過程中的每一件事是基礎(chǔ),同時還有以下三方面至關(guān)重要:
最后是重視醫(yī)患溝通。醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,溝通,無時不在,無處不有。醫(yī)患溝通有助于患者疾病的診斷和治療,有助于滿足患者對醫(yī)療信息的需要,有助于密切醫(yī)患關(guān)系,有助于減少醫(yī)療糾紛。
社會的發(fā)展日新月異,我們必須清醒的認(rèn)識到醫(yī)院發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。借老年病醫(yī)院掛牌的春風(fēng),我們更應(yīng)該努力提高專業(yè)知識和專業(yè)技能,為老年朋友們提供更好的醫(yī)療技術(shù)、更加溫馨的醫(yī)療服務(wù),爭取做大做強(qiáng)老年病專業(yè)。
一個優(yōu)秀的醫(yī)生應(yīng)該怎么做?其實(shí)早有肯定的回答。最后,讓我們一起重溫入學(xué)時的醫(yī)學(xué)生誓言,與各位共勉。
健康所系、性命相托。
我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗!
我的演講完畢,謝謝大家!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
饒河縣人民醫(yī)院二級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建工作能夠得到評審團(tuán)的認(rèn)可,首先要感謝省、市衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)對饒河縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)心和愛護(hù),同時也得益于縣委、縣政府對民生事業(yè)的重視,其次,要感謝評審團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和專家,對饒河縣人民醫(yī)院的偏愛,能夠通過二級甲等醫(yī)院一、二、三類指標(biāo)的評審是評審團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和專家對們的鼓勵和鞭策。再次,我要感謝我院全體干部職工,在此次等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備過程中,全院干部職工認(rèn)識程度高,在人員緊缺、病員劇增、工作量超負(fù)荷等一系列困難面前,沒有退縮,病了累了仍堅(jiān)守在工作崗位上,主動加班加點(diǎn)的整理各種迎檢材料,這種忘我的工作態(tài)度,令我十分感動。
通過此次“二甲”醫(yī)院的創(chuàng)建,讓我們清醒的認(rèn)識到,饒河縣人民醫(yī)院在從事醫(yī)療工作中的不足之處。專家們提出的意見和建議,正是我們在醫(yī)院發(fā)展中一直存在的困惑,在今后的工作中,一定會按照專家們給出的指導(dǎo)意見,不斷加快醫(yī)院建設(shè),規(guī)范診療行為,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),用以回報一直以來關(guān)心、愛護(hù)饒河縣人民醫(yī)院發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家。
等級醫(yī)院評審是對醫(yī)院工作的.一次全面考核和檢驗(yàn),通過等級醫(yī)院的評審,將有效推動醫(yī)院的快速發(fā)展,但二級甲等不是醫(yī)院的終極目標(biāo),只是一個新的起點(diǎn),我們深信,通過此次醫(yī)院等級醫(yī)院評審,經(jīng)過專家們的認(rèn)真指導(dǎo),必將對我院今后的工作起到積極的推動作用。我們將珍惜機(jī)會,不斷持續(xù)改進(jìn),真正把饒河縣人民醫(yī)院建設(shè)成一所讓群眾滿意、政府放心的人民醫(yī)院。
最后,再次讓我們以熱烈的掌聲向評審團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家,兩天來所付出的辛勞,表示真心的感謝!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!
能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我深感榮幸,在此謹(jǐn)代表全體獲獎的優(yōu)秀員工向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁送上新年的祝福!
回顧過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年,也是收獲的一年。一年來,與所有員工一樣,我們見證了公司的發(fā)展與壯大,看到了在惡劣的市場競爭環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展做出的積極努力,看到了在緊張工作之余文體聯(lián)賽中同事之間的相互認(rèn)同、彼此信任和部門之間的相互理解、和諧友善。在這樣優(yōu)越的從業(yè)平臺和融洽的工作環(huán)境中,我們的集體榮譽(yù)感和歸屬感倍增,不論處于什么工作崗位,都充滿了工作激情和前進(jìn)的動力。
今天,公司賦予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù),對我們的工作給予了極大的肯定。事實(shí)上,能夠被評為年度優(yōu)秀員工,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和鼓勵。正是因?yàn)橛辛烁魑活I(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛,我們才能在諸多方面逐步走向成熟和完善,一步一個腳印地踏實(shí)前進(jìn);正是因?yàn)橛辛烁鞑块T和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協(xié)作和配合,我們個人才能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我相信,此時此刻每一名優(yōu)秀員工都和我一樣,最想說兩個字:“感謝!”感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的'支持。
雖然我們被推選為優(yōu)秀員工,但在很多方面我們做的還很不夠,還有許多很優(yōu)秀的新老員工們在自己的工作崗位上認(rèn)真、勤懇地工作著,他們同樣很優(yōu)秀,所以這份榮譽(yù)更多是屬于大家的。因此,在新的一年里我們會更加努力,把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,在工作中不斷提高和完善自我,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,踏實(shí)地做好本職工作,以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期待。
最后,借今天這個平臺,衷心地祝愿公司蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的楷模;祝愿領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂!身體健康!合家歡樂!萬事如意!
謝謝。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇四
大家下午好!聽說我被評為酒店選進(jìn)管理者、并且還要在大會上發(fā)言,我真的是感到很意外,也很慚愧,內(nèi)心也十分激動,說實(shí)在的,我自從2006年加入鳳凰島這個大家庭以來、在我的工作中還有很多不足的地方還需要我不斷的去完善、去改進(jìn)、去努力,我所做的一切也只不過跟在座各位一樣,做的都是份內(nèi)的事,此時此刻、我最想說的話只有兩個字:感謝!作為酒店的一名普通的外聘管理者,我覺得我是非常幸運(yùn)和幸福的。因?yàn)樵谶@里工作,我能夠時時刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和愛護(hù),記得那是2007年6月從四川老家傳來我岳母病逝的消息,當(dāng)時酒店裝修正在緊鑼密鼓的進(jìn)行,根本脫不了身,我心急如焚。后來被置業(yè)公司董事長、莊總知道了,他們找到我,深切的對我說,這里你不用擔(dān)心,你回去吧,早去早回、為此我暗下決心,努力工作,用最好的工作業(yè)績來表達(dá)對他們的回報。
在這里工作我沒有覺得外來人員被歧視,卻感受到領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我足夠的信任、支持與幫助,使我與其他職工一樣,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺,盡情施展著自己的才華;記得2006年我剛到鳳凰島還是一個普通的工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)眼間變成了酒店分管三個部門的工程總監(jiān),在這里我要向大家真誠的說一句、同事們讓我們共同努力吧、鳳凰島是我們騰飛的起點(diǎn)、是我們實(shí)現(xiàn)夢想的地方!自從我接任該職務(wù)以來,我?guī)ьI(lǐng)的保安部在2008年第三季度被評為先進(jìn)集體。工程部被評為酒店2008年年度選進(jìn)集體,今天能個站在這里,我覺得歸功于六個字:“信任、幫助、支持”。談到信任,我要非常感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理/總監(jiān)及同事們對我的信任,讓我有了一個發(fā)揮自己的空間,有了你們的幫助和關(guān)愛,使我能夠在業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟,在人生的道路上一步一個腳印的踏實(shí)前進(jìn),我的每一點(diǎn)進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵,并給予了很高的榮譽(yù)。借此機(jī)會,請?jiān)僖淮卧试S我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝!向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意!
2008年度我雖然被評為酒店先進(jìn)管理者,但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.要求,與酒店經(jīng)營發(fā)展的需要還有一定的差距。最后,我想說的是:在新的一年里,我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)地做好本職工作,積極協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),把酒店的各項(xiàng)工作開展的更加有聲有色,越來越好,以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵和期待。
再一次的感謝大家。謝謝。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇五
大家好,我是高二八班的李玉博,下面讓我給大家介紹一下自主管理在我班的開展情況以及我班同學(xué)在自主管理過程中的所得和所思。
所謂自主管理,重在“自主”,而這也就是培養(yǎng)學(xué)生能自主管理能力的過程,只有培養(yǎng)出了學(xué)生的自主意識,自主管理的意識,自主學(xué)習(xí)的意識,這樣的教學(xué)模式,開展的才是成功的,才是有意義的。與大家分享一下我班的自主管理的狀況,不夠完美,請多指教。
開展自主管理,首先變革的就是對座位的安排,由原先的排排坐創(chuàng)新為小組的形式,這樣既有利于組內(nèi)同學(xué)的學(xué)習(xí)互助,也能形成組與組之間的競爭意識,讓同學(xué)們在競爭意識下更好的提升自我,完善自我。在最初分組時,班主任就報著不輕易放棄任何一名同學(xué)的態(tài)度,所以,分組時,先選出6名能力較強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長,之后把成績分成六段,再由組長從每段中選出一名同學(xué),組成三男三女的六人組,這樣既做到了均衡每個小組的實(shí)力,也能讓小組內(nèi)的文理互補(bǔ),全面發(fā)展。
在平時學(xué)習(xí),各小組基本能做到,組內(nèi)問題組內(nèi)解決,這讓同學(xué)們的強(qiáng)勢學(xué)科有了一定的鞏固和提升,較薄弱的學(xué)科也在組內(nèi)其他同學(xué)的幫助下有了顯著的提升。此外,同學(xué)們還自發(fā)的推選考試中單科名次前三名的同學(xué)為該學(xué)科的負(fù)責(zé)人,當(dāng)組內(nèi)存在該科問題而老師又不在的情況下,就由對應(yīng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解。這樣一來不會讓問題過夜,遇到問題能得到及時解決,二來對于講題人來講也會受益匪淺。
我班的自主管理不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,還體現(xiàn)在各個方面。班級實(shí)行積分評比制度,定有詳細(xì)的積分規(guī)則,使得整個班級在團(tuán)結(jié)大家庭的前提下,組與組之間展開良性競爭,比學(xué)習(xí),比紀(jì)律,比衛(wèi)生正是這些無處不在的良性競爭讓我們嚴(yán)于律己,讓我們在一種危機(jī)意識下奮發(fā)圖強(qiáng)。
開展自主管理已有些時日,雖然這其中還存在著例如更方便同學(xué)說閑話等這樣那樣的問題,但總體觀之,還是利大于弊的,而且隨著我們的長大,漸漸臨近高三,同學(xué)們的自律意識和求學(xué)意識日益增強(qiáng),自主管理體現(xiàn)出了無以倫比的優(yōu)越性,相信這種新穎而有效的教學(xué)模式一定會在我們成長的過程中發(fā)揮更大更好的作用。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
20xx年我有幸來到北辰中醫(yī)醫(yī)院,剛來到醫(yī)院信息科也建科不久,但是醫(yī)院信息化管理等系統(tǒng)已經(jīng)走在了全區(qū)的前列。面對科室人員少信息科工作量大的背景下,我本人也結(jié)合自己的專業(yè)知識積極投入到科內(nèi)緊張的工作中。
20xx年新住院大樓落成又一項(xiàng)重大任務(wù)落在了我們肩上,哪就是科室搬遷,在保證院內(nèi)信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提下,我配合科內(nèi)工作經(jīng)常是加班加點(diǎn)地干到深夜,有時晚了就住在醫(yī)院。這樣的事情直到住院樓全面正常運(yùn)轉(zhuǎn)以后。在平時的工作中,給門診醫(yī)生站和收費(fèi)模塊升級的時候,一般都是在晚上進(jìn)行門診病人少了,我們出入在各個科室進(jìn)行升級和調(diào)試確保第二天能正常運(yùn)行。20xx年——20xx年我科一位同志休產(chǎn)假,又一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的工作落在了我的'肩上面對一項(xiàng)非本專業(yè),而且與金錢掛鉤的工作,我是如履薄冰。為了能及時的把數(shù)據(jù)報上去,我經(jīng)常是加班加點(diǎn)幾個小時,有時候一個小數(shù)點(diǎn)的錯可能造成整個全年數(shù)據(jù)的錯誤,面對如此辣手的問題,我只有擠出時間反復(fù)的校對。
自20xx年以來,由于家父病重為了能保證父親能正常的治療,同時不能耽誤我的工作前提下,我只有把父親接到醫(yī)院住院晚上抽出時間加班把自己未完成的工作干好。
六年來通過自己的努力,取得了本科畢業(yè)證書、統(tǒng)計(jì)資格證書、計(jì)算機(jī)國家二級證書。在院內(nèi)也樹立了良好的口碑,在今后的工作中我將不斷完善自己的技術(shù)水平,為醫(yī)院信息化的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。為北辰中醫(yī)醫(yī)院的明天奉獻(xiàn)自己的青春。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇七
你好,本人自己就經(jīng)營者一個家族式的私營企業(yè),在工作中也遇到很多問題,同時也積累了很多有效的管理經(jīng)驗(yàn),希望能對你有幫助。
第一:家族式私企的最明顯特征就是老板集所有權(quán)利與一身,大小事務(wù)統(tǒng)攬。這雖然有效的避免了很多人事方面的復(fù)雜問題,但是同時也會因?yàn)閭€人精力有限而導(dǎo)致最后的結(jié)果往往是一團(tuán)糟,所以當(dāng)務(wù)之急是要物色一名有能力的管理者,去管理日常的生產(chǎn)或者營銷方面的工作。
而自己可以負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和財務(wù)方面的事情。第二:要建立一臺完整全面的規(guī)章制度,細(xì)化到每個環(huán)節(jié),你下面的主管只需要對照這個制度去起到一個監(jiān)督的作用。
獎懲分明,形成自己的企業(yè)文化,這個是需要時間去慢慢形成的,但是不管你的企業(yè)是大是小,一定要去做。第三:因?yàn)槲也恢滥闼鶑氖碌木唧w行業(yè),所以只能籠統(tǒng)的概括性的說一下,一名優(yōu)秀的管理者,要做到恩威并施,恩過,則員工服你而不懼你,威過,則員工懼你而不服你。
這中間的分寸要拿捏好。其次就是要做到公平對待你的.每一位員工,多給他們鼓勵。
畢竟與員工相處的融洽只會給你帶來好處。第四:要構(gòu)建一個高效的組織框架,一個高效率的組織結(jié)構(gòu),是可以達(dá)到事半功倍的效果,這一切都要通過第二點(diǎn)就是細(xì)化的權(quán)責(zé)制度來體現(xiàn)的。
第五:要讓你所管理的每一個員工,覺得他的付出都不會是白白付出,要多在員工中間了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,不能總是坐在辦公室里聽取匯報,那樣只會讓別人來蒙蔽你的雙眼和你的耳朵。多了解基層員工的心聲。
千里之堤毀于蟻穴的道理,我想你應(yīng)該是懂得。第六:做一個重要的決定的時候,一定要三思而后行,但是一旦決定,就要雷厲風(fēng)行的去執(zhí)行,畢竟再好的決策沒有好的執(zhí)行力去操作的話,其效果也只是停留在理論層面。
管理一個企業(yè),其中的奧妙真的是無窮盡的,我說的只是一點(diǎn)自己個人的感受,建議你多去學(xué)習(xí),可以報個培訓(xùn)班,多和公司或企業(yè)的管理者交流溝通,人的經(jīng)驗(yàn)是最有效的。也可以多去閱讀管理學(xué)方面的書籍。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家新年好!
旭日點(diǎn)亮往復(fù)的白晝,明月托起不息的年輪!寒來暑往,春秋更序,頜首回望,我們攜手同心走過了充實(shí)、辛苦、振奮、輝煌的xx年,迎來充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年。
xx年,依靠我院全體員工的開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新以及堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,使我院在管理、醫(yī)療、科研、教學(xué)、黨建和精神文明等各項(xiàng)工作上都取得了可喜的成就,為促進(jìn)我院健康可持續(xù)地發(fā)展起到了促進(jìn)和保障的作用。這些成績的取得,凝聚著全院干部職工的智慧、汗水和心血,凝聚著在座每一位無私奉獻(xiàn)的高尚情操。在此,我為全院員工所具有的不怕吃苦、勇于拼搏,刻苦敬業(yè)、大公無私的精神而感動。為那股噴薄而出的強(qiáng)大凝聚力而深感震撼和自豪,并引以為傲。衷心的感謝大家,同志們辛苦了!
同志們,醫(yī)院的光榮與夢想需要全院員工的共同努力,需要全院員工的智慧,需要全院員工的團(tuán)結(jié)合作,更需要全院員工的積極投入和無私奉獻(xiàn)。我相信有大家的真情相伴、真心相助,有大家的睿智和勤勞,我們有信心、有能力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。各位親愛的同仁們,20xx年任重而道遠(yuǎn),我們要從此刻開始,人人盡力、個個奉獻(xiàn)、同心協(xié)力、同舟共濟(jì),打造我們美麗的醫(yī)院。相信在全體員工的'共同努力下,我們將在今后的日子里,能夠!也一定能夠!為醫(yī)院譜寫出新的篇章!為醫(yī)院開創(chuàng)新出的局面!為醫(yī)院創(chuàng)造出新的輝煌!讓我們心連心、手牽手,大家一起來奮斗!祝我們的醫(yī)院明天會更加美好!
值此新年之際,感謝全院員工的努力與付出!感謝大家對我工作的大力支持和幫助!也衷心祝愿大家在新的一年里歡樂祥和、幸福安康、萬事順意!家庭幸福!謝謝!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇九
尊敬的x董事長、x總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!很榮幸獲得重慶xx控股集團(tuán)有限公司2015年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸今天能夠在這樣的場合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,得到這個獎項(xiàng)對我來說不僅是一份榮譽(yù),更是代表了公司對我、以及我所在的重慶xx地產(chǎn)成控部在過去一年里工作的認(rèn)可。這些都與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持和理解。
集團(tuán)有限公司旗下,不能僅限于為了謀生而工作,更多的是以感恩的態(tài)度去面對工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo),恪盡職守,嚴(yán)格把關(guān)。
一切的成績和榮譽(yù)都已成過去,在2016年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,更催人奮進(jìn),在這新的一年里,作為公司的一名管理者,我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當(dāng)中,忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛偉岸地產(chǎn),熱愛江南集團(tuán)公司,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。
最后,請?jiān)试S我送上一份祝福,祝福公司事業(yè)蒸蒸日上,祝福所有嘉賓及全體員工工作順利,身體健康,謝謝!
發(fā)言人:xxx2016年1月30日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能夠拿到先進(jìn)管理這個獎項(xiàng),也非常榮幸的能代表先進(jìn)管理者發(fā)言,心中除了喜悅,更多的是感動,在此,不僅由衷的感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和肯定,更感謝各部門同事及全體護(hù)士同志們給予我的大力支持和幫助。
能夠成為一位先進(jìn)管理者,主要是得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,在此向大家說一聲:你們辛苦了!
在過去一年里,伴隨著******一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在以鐘院長為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來,與時俱進(jìn)。對外,積極開拓市場;對內(nèi),緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),使醫(yī)院進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,在剛剛結(jié)束的二級醫(yī)院初評工作中取得了很好的成績,而我們醫(yī)院員工的待遇也將得到一定的提高。所以,我們要牢記,沒有醫(yī)院的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有醫(yī)院的輝煌,哪有事業(yè)的成就!醫(yī)院與我們緊密相連,我們匯聚到此,不僅把它當(dāng)作一份工作,而更多的是把它當(dāng)成自己的一項(xiàng)事業(yè)、當(dāng)成自己的使命去完成,并以感恩的心態(tài)去面對它,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻(xiàn),永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在最前面。
我在醫(yī)院護(hù)理部工作多年,護(hù)理主任是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務(wù)在肩上,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進(jìn),是一個混合著很多復(fù)雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:
部的員工都積極配合,加班加點(diǎn)工作,但由于臨床護(hù)理同志對評審標(biāo)準(zhǔn)不熟悉、對新標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程的不了解,在迎檢過程中遇到了很多問題,但我們認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和請教,積極組織各科室進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn),不斷完善各項(xiàng)資料,在這個過程中提高了自己及整個護(hù)士隊(duì)伍的水平。
第二,來自勇氣和毅力方面的考驗(yàn)。在2014下半年,作為金堂紡織醫(yī)院二級醫(yī)院評審護(hù)理工作負(fù)責(zé)人,期間也不是一帆風(fēng)順的,也經(jīng)歷了酸甜苦辣,醫(yī)院升級達(dá)標(biāo)工作與體育運(yùn)動的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的,關(guān)鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù);是否有勇氣敢于承擔(dān)責(zé)任;是否有勇氣堅(jiān)持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員;是否有毅力堅(jiān)持自己的工作目標(biāo)和方向。這就讓我們想起了一個千古不變的真理:堅(jiān)持到底,就是勝利!
第三,履行職責(zé),重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如約翰.米勒在《問題背后的問題》里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認(rèn)真兩個字,如果堅(jiān)持下去,該辦的事情就一定做到底,成功是一種收獲,教訓(xùn)同樣也是一種收獲!
第四,完善自己、超越自己。寸有所長,尺有所短,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點(diǎn)和不足,所以一如既往地努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細(xì)節(jié),使自己更能勝任當(dāng)前工作;向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里,作為管理者的我們,應(yīng)該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務(wù)于醫(yī)院,回報社會,體現(xiàn)自身的價值。
醫(yī)院全面發(fā)展和提升的目標(biāo),等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。在此,我代表醫(yī)院的先進(jìn)管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任,勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。在鐘院長的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛金堂紡織醫(yī)院,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求高質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同志們,讓我們一起用激情和拼搏共鑄金堂紡織醫(yī)院輝煌,譜寫自己生命的樂章!
2015年1月10日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
今天很榮幸能夠做為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言,在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁對我工作的肯定,感謝各位同事給予我工作的大力支持與配合!
2015年客服部將“狠抓商場誠信經(jīng)營,加強(qiáng)保護(hù)電科品牌”做為工作目標(biāo),除了制定《**廣場誠信經(jīng)營行為管理細(xì)則》等管理制度外,還安排客服經(jīng)理進(jìn)店給店員做商場日常管理的培訓(xùn),對不按照廣場日常管理規(guī)定經(jīng)營的商家進(jìn)行“誡勉談話”,對處罰后仍不改進(jìn)的,采取“停業(yè)整頓”強(qiáng)制措施,收效明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年因違規(guī)受到處罰并張貼公示12家,涉及停業(yè)整改的店面有6家,通過處罰及停業(yè)整改對不誠信經(jīng)營的店面給予了有效的打擊,讓商家真正了解到我公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和保護(hù)**廣場品牌的決心,誠信經(jīng)營不僅僅是**廣場的宣傳口號,而是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益真正的保護(hù)傘。
為了保持**廣場誠信經(jīng)營這一金字招牌,客服部除了對于不誠信的經(jīng)營行為下重拳打擊,我本人堅(jiān)持給部門員工做法律法規(guī)的培訓(xùn)及考核,在部門例會上與大家分享、討論消費(fèi)投訴案例,讓大家從消費(fèi)投訴案例中學(xué)習(xí)投訴處理技巧,從而在處理消費(fèi)投訴過程中盡量讓顧客滿意。2015年客服部共處理消費(fèi)投訴**起,處理完結(jié)率100%,消費(fèi)投訴回訪滿意度100%,投訴量比2014年減少了29起,投訴率下降了11.3%,連續(xù)第二年完成全年投訴率降低10%的任務(wù)指標(biāo)。
2015年客服部被**工商局評為2013-2014年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體,我本人也被評為2013-2014年度消費(fèi)維權(quán)衛(wèi)士。這些榮譽(yù)的獲得是客服部全體員工認(rèn)真負(fù)責(zé),共同努力工作的成果。成績只能代表過去,這次能被評為優(yōu)秀管理者,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對我今后工作的一種鼓勵。2016年我將走向新的崗位開始新的工作,我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心,發(fā)奮工作,力求把工作做到更好,盡我所能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家上午好!
此刻能夠站在這里代表先進(jìn)發(fā)言,感到非常榮幸。首先我代表所有先進(jìn)對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,對各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!
20xx年我們雖然為中心庫的發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn),但成績屬于過去,在新的一年里,我們將忠于職守、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),進(jìn)一步提升執(zhí)行力和履職能力,在倉儲管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)等各方面都做到百尺竿頭更進(jìn)一步,為中心庫更好的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
在此,我代表所有先進(jìn)鄭重承諾:我們將滿懷激情投入到今后的工作之中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事、創(chuàng)新工作、克己奉公,在工作中不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們將忠實(shí)履行自己的職責(zé),承擔(dān)起組織賦予我們的責(zé)任,團(tuán)結(jié)一心、奮發(fā)有為,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌。
最后,衷心祝愿中心庫的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大。值此新春佳節(jié)來臨之際,祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事們在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先感謝總經(jīng)理讓我有機(jī)會在這20xx年上半年的工作會議上作表態(tài)發(fā)言。我作為硝化車間的車間主任,深知這崗位的`重要性。在上半年的工作中,我努力提高了自身管理水平,截止6月底,混硝產(chǎn)量8905噸,突破上半年原計(jì)劃產(chǎn)量1655噸。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策以及各項(xiàng)規(guī)章制度,對本車間的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
2、統(tǒng)籌安排車間日常工作,保證按質(zhì)按量完成任務(wù),抓好車間各項(xiàng)安全工作。
3、負(fù)責(zé)材料計(jì)劃編制,做到不誤生產(chǎn),嚴(yán)格控制好成本。
4、開展經(jīng)常性安全檢查,控制關(guān)鍵要害部位,及時落實(shí)安全措施,整改隱患,防止事故發(fā)生。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,保證安全生產(chǎn)無事故。
6、負(fù)責(zé)車間的生產(chǎn)工作總結(jié),隨時檢查各種各項(xiàng)成本和節(jié)支增效管理。
7、負(fù)責(zé)對外關(guān)系,嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān),擴(kuò)大經(jīng)營組織,解決技術(shù)關(guān)鍵和材料驗(yàn)收供應(yīng)。
1、在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)車間之生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、安全等各項(xiàng)工作,努力提高管理水平,提高生產(chǎn)效益,全面保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
2、根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,組織車間生產(chǎn),協(xié)調(diào)各生產(chǎn)工序,作好與其它車間的銜接工作。掌握生產(chǎn)進(jìn)度,保證均衡生產(chǎn)和生產(chǎn)任務(wù)之完成。
3、嚴(yán)格執(zhí)行安全、文明生產(chǎn)管理,教育工人遵守勞動、工藝紀(jì)律和操作規(guī)程,按工藝規(guī)程、操作法認(rèn)真操作。
4、根據(jù)企業(yè)對設(shè)備管理之要求,切實(shí)抓好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,定期組織保養(yǎng)檢查。
5、督促工人自覺遵守計(jì)量器具之保管、送檢等有關(guān)規(guī)定,正確的使用工模具和工位器具,做到文明生產(chǎn)。
6、認(rèn)真協(xié)同有關(guān)部門做好質(zhì)量控制點(diǎn)之管制工作,經(jīng)常檢查“質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度”實(shí)施情況。
7、積極協(xié)助辦公室做好員工質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高職工素質(zhì)。
8、支持質(zhì)量檢驗(yàn)工作,及時組織分析解決質(zhì)量問題,出現(xiàn)重大的設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)量等問題要及時上報。
9、對員工出勤、紀(jì)律、工作效率、責(zé)任心等負(fù)責(zé);并負(fù)責(zé)檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況;
10、在本車間現(xiàn)有條件下,充分科學(xué)合理地規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場,使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序、道路暢通、安全文明生產(chǎn)。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各與會代表:你們好!
感謝各位的光臨,感謝各位對我司獲得iso國際質(zhì)量認(rèn)證的誠懇祝賀和高度評價!
完美致于細(xì)節(jié)。一套成熟體系的建立離不開高屋建瓴的`宏觀思路,也離不開大刀闊斧的整改實(shí)施,更離不開對細(xì)枝末節(jié)的傾心修繕。
iso國際質(zhì)量的認(rèn)證,的確傾注了公司高層管理者的心血和全體員工為之努力工作的汗水。因此,在祝賀這一勝利成果的同時,不忘為我司質(zhì)量體系文件成型過程中的指導(dǎo)老師、公司領(lǐng)導(dǎo)、貫標(biāo)辦的同志和各部門的聯(lián)絡(luò)人員及全體員工的共同努力。因此,我們要給在這一工作中做出突出貢獻(xiàn)的同志適當(dāng)獎勵,真正把iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,以調(diào)動更多的員工為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的積極性。
同時,iso國際質(zhì)量的認(rèn)證,這只說明我們曾經(jīng)達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn),要保持這個標(biāo)準(zhǔn),而且按iso思路,需要不斷持續(xù)努力、改進(jìn)。這是我們今后需要長期堅(jiān)持的工作。希望咨詢機(jī)構(gòu)和上級領(lǐng)導(dǎo)及同行們給予一如既往的支持,也希望公司全體員工們再接再厲,共同努力把我司質(zhì)量管理不斷提高到一個新水平,實(shí)現(xiàn)我司制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,為顧客提供滿意的服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
今天很榮幸能夠在這里進(jìn)行發(fā)言,去年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同事給予我的大力支持。
回首難忘的20xx年,此時此刻我依然感慨萬千。因?yàn)樵谶@一年中,我們經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨,從技術(shù)改造到順利開車,從安全整改到安全生產(chǎn)許可證審核通過,從連續(xù)虧損到單月扭虧為盈,我們都經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而作為一名聯(lián)發(fā)人,我們有著更切身的體會,公司所取得的所有成績,有著我們每一個人的辛勤努力,但更是因?yàn)橛辛思瘓F(tuán)公司的大力支持,有了公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,有了管理人員的調(diào)度有方以及全體員工的艱苦奮斗,才有了聯(lián)發(fā)一步一個腳印的向前發(fā)展。
展望20xx年,一切的成績和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里,作為公司的一名管理者,我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛聯(lián)發(fā),在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們將不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。我們有理由相信20xx年聯(lián)發(fā)電化在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下將逐步發(fā)展壯大。
讓我們與公司同榮辱、共患難,忠實(shí)地履行自己神圣的職責(zé),勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。讓我們在集團(tuán)及公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)聯(lián)發(fā)新輝煌。
最后,衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大;至此新春佳節(jié),也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的聯(lián)發(fā)人在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇十四
在現(xiàn)代飯店業(yè)中,管理者起著決定性的作用。在市場激烈的競爭中,管理者自身素質(zhì)的高低和管理能力的大小,是關(guān)系到企業(yè)能否生存并取得成功的關(guān)鍵。
1.管理者必須要有敏銳的嗅覺。
飯店管理者要在激烈的市場競爭和社會更新中以敏銳的嗅覺,把握企業(yè)發(fā)展的大方向,把企業(yè)朝著有發(fā)展前途的戰(zhàn)略方向上引導(dǎo),才能使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展,才能使企業(yè)有一個美好的前景。這要求我們的管理者要有清醒的頭腦和戰(zhàn)略的眼光,對企業(yè)的發(fā)展要有一個全面的認(rèn)識和通盤的考慮,并對企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題及時發(fā)現(xiàn),及時處理,以消除隱患,避免企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)。
2.管理者要在員工的心目中擁有很高的威信。
管理者要在員工的心目中擁有很高的威信,既要給員工創(chuàng)造一個寬松和諧的工作環(huán)境,不要讓員工覺得你就是來約束和壓制他們的,又要讓員工在無形中自覺地按照你的意圖辦事。
但是,在現(xiàn)實(shí)生活中有許多管理者卻不是這樣。有些管理者為了在員工面前樹立自己的絕對權(quán)威,經(jīng)常是盛氣凌人,這就讓員工感到了壓力,造成了員工和餐飲管理者之間的隔閡。此外管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),避開員工的缺點(diǎn),讓員工人盡其才,這也是樹立威信的一個主要途徑。飯店管理者在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,要掌握一套科學(xué)的管理方法,才能使飯店立于不敗之地。
二、現(xiàn)代飯店管理者素質(zhì)提升的幾個環(huán)節(jié)。
1.制定明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的質(zhì)檢制度。
飯店服務(wù)質(zhì)量管理必須制定出明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但是由于飯店產(chǎn)品是由無形產(chǎn)品和有形產(chǎn)品組成,對于無形產(chǎn)品很難定出一個明確的標(biāo)準(zhǔn),有人認(rèn)為賓客滿意程度就是服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),可是賓客情況千差萬別,各有各的要求,因此賓客滿意程度有高有低,它不是一個明確的穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我們的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),通過對飯店各個部門各個崗位定出具體的服務(wù)規(guī)程,明確、規(guī)范飯店無形的服務(wù),以描述性語言為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這是一個比較好的方法。質(zhì)檢制度是監(jiān)督、檢查飯店質(zhì)量狀況的有效手段,有了嚴(yán)格的質(zhì)檢制度才能使飯店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)被準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行,才能保證飯店產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升。
2.強(qiáng)化企業(yè)全員服務(wù)意識。
服務(wù)質(zhì)量是一個綜合性的概念,它是指飯店向賓客提供的服務(wù)在使用價值上(包括精神上和物質(zhì)上)適合滿足賓客需要的程度,它直接影響飯店產(chǎn)品的市場銷售。就其內(nèi)容來講,包含設(shè)備設(shè)施、服務(wù)水平、實(shí)物產(chǎn)品、安全保衛(wèi)四個方面,這四個方面的任何一方面質(zhì)量不合格都會影響整個飯店服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。所以,抓好服務(wù)質(zhì)量必須飯店上下一齊動作,各個部門互相協(xié)作,全體員工真正樹立質(zhì)量第一,質(zhì)量高于一切的意識,把“100-1=0”的飯店質(zhì)量原則深入到每一位員工。
3.努力提高員工素質(zhì)。
飯店的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工的素質(zhì)水平,因?yàn)轱埖戤a(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)三者是同時進(jìn)行的,生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接見面,所以員工的素質(zhì)水平也成了飯店產(chǎn)品質(zhì)量的一個組成部份。為此,通過培訓(xùn)和思想教育,不斷提高飯店廣大干部員工的技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度和精神面貌是飯店質(zhì)量管理的重中之重。
4.利用質(zhì)量反饋信息,不斷完善、提高服務(wù)質(zhì)量。
任何成功企業(yè)的產(chǎn)品都有一整套完善的產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),利用反饋信息,不斷改善自身產(chǎn)品。飯店產(chǎn)品也同樣需要反饋質(zhì)量信息,對存在的服務(wù)缺陷進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。另一方面,信息反饋還可以及時了解賓客的個性需求,為這些賓客提供個性化的服務(wù),這既完善、提高了服務(wù)質(zhì)量,同時也利于飯店不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)市場需求。
毋需置疑,一個飯店在激烈的市場競爭中要站住腳,決定的因素很多,但最根本的就是管理,只有在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好“人”和“事”的管理,才能使飯店的事業(yè)蒸蒸日上。
三、國內(nèi)外常用的飯店管理方法。
(一)從管理的受體上看國內(nèi)外的管理方法。
1.分權(quán)管理。
分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任,一個上級不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的下級,讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍,同時也承擔(dān)一部分責(zé)任。下級因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性;上級可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。
2.“感情管理”法??“感情管理”法,實(shí)際上就是對人的需要、動機(jī)和行為進(jìn)行控制的方法。它是通過對員工的思想、情緒、愛好、愿望、需求、和社會關(guān)系的研究并加以引導(dǎo),給予必要的滿足,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的方法。
3.參與管理。
下級參與有些問題,尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策,可以提高對企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。當(dāng)對重要問題有共同發(fā)言權(quán)時,職工不會感到被“傲慢”地對待了。
(二)以酒店事務(wù)為管理目標(biāo)上看。
1.表單管理法。
指飯店的管理者利用表單來控制飯店的業(yè)務(wù)活動,如通過檢查、閱讀各種工作報表來掌握并督促下屬的工作,通過閱讀、分析營業(yè)報表來了解并控制飯店的經(jīng)營活動等。表單管理法的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)一套科學(xué)完善的表單體系。
2.定量管理法。
定量管理法,就是通過對管理對象數(shù)量關(guān)系的研究,遵循其量的規(guī)定性,利用數(shù)量關(guān)系進(jìn)行管理的方法飯店的經(jīng)營活動,要使盡可能少的投入,取得盡可能多的有效成果,不僅要有定性的要求而且必須要有定量分析,無論是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),還是資金運(yùn)用、物資管理以及人員組織,均應(yīng)有數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說,運(yùn)用定量方法管理經(jīng)營活動,一般具有準(zhǔn)確可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、能夠反映本質(zhì)等優(yōu)點(diǎn)。
4.系統(tǒng)管理法。
對確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。把企業(yè)作為一個大系統(tǒng),這個系統(tǒng)就像一個電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運(yùn)行。對那些不斷重復(fù)的活動有許多規(guī)定和指令(例如機(jī)器的開和關(guān)、更換和維修)。許多的規(guī)定是為了保證“整個系統(tǒng)的運(yùn)行”。將所有工作過程組織成通暢的流程。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委、同事們:
大家下午好!此刻,我站在那里,以平常、誠懇的心態(tài)理解大家的選取,期望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重和成熟的我。知人者智,自知者明。說句心里話,能有幸與這么多位優(yōu)秀的同事一同走上這天這個競聘的講臺,才疏學(xué)淺、資歷平平的我,的確有點(diǎn)誠徨誠恐,忐忑不安。但人總是要有點(diǎn)精神的。有道是:物競天擇、適者生存。作為一名年輕人,我樂于展示,渴望競爭。
我叫xx,今年xx歲,大專學(xué)歷、護(hù)師,在本院工作已xx個年頭。曾先后到精神科男區(qū)、女區(qū)、綜合科、老年科從事護(hù)理工作,本人工作認(rèn)真、踏實(shí)肯干,不斷鉆研業(yè)務(wù),曾先后獲得市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)員、本院優(yōu)秀護(hù)士、護(hù)理知識競賽護(hù)理能手、醫(yī)院先進(jìn)工作者等稱號。
參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏、奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知護(hù)士長工作十分重要,這主要體此刻以下三個方面:一是為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。
我之所以參與競聘副護(hù)長這個職位,因?yàn)槲矣腥缦聝?yōu)勢:
1、我具有正直的人品、完善的工作作風(fēng)。
我在為人上、胸懷膽蕩、公道正派、與人為善、不搞小動作,在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、別人不愿做的事我做、要求別人做到的事,自己首先做到,從不攬工、與人爭利。
2、具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有必須理論專業(yè)知識,各部門業(yè)務(wù)和人員都比較熟悉,能夠簡單的應(yīng)對自如。
3、我具有較全面的組織協(xié)調(diào)工作的`素質(zhì)和潛力,做工作、辦事情,能夠做到思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。
4、我年輕力壯,無家庭負(fù)擔(dān),可全身心投入工作。
經(jīng)過近20xx年護(hù)理工作,我對護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會,如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,走上護(hù)士長的工作崗位,我相信我有信心有潛力做一名稱職的護(hù)士長,為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
如果我競聘成功,我將從如下幾方面去做好:
1、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”培訓(xùn),組織護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行操作演練,帶給護(hù)士觀察病情,心理護(hù)理,護(hù)理文及急救護(hù)理的質(zhì)量,帶出一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。
2、積極配合科主任開展工作,當(dāng)好科室的管家婆。把護(hù)理安全放在首位,防范和減少護(hù)理差錯,開展安全憂患意識教育,加強(qiáng)法律意識、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,抓好患者病情的掌握,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取相應(yīng)的`干預(yù)措施,制定切實(shí)可行的崗位職責(zé)制,做到有章必循,責(zé)罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,并提出整措施,重視質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化量化管理,保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)。
3、以人為本,調(diào)動科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,保證人力資源的合理分配,從全局出發(fā),綜合思考潛力崗位因素及工作量,合理派班。
4、根據(jù)我院護(hù)理部工作計(jì)劃的總目標(biāo),制定科室的具體目標(biāo),做到科室年有目標(biāo),月有計(jì)劃,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流,不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患聯(lián)系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療和護(hù)理工作能按計(jì)劃,按質(zhì)量完成。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,使病人滿意、家屬放心。
5、培養(yǎng)經(jīng)營意識,善于進(jìn)行成本效益核算,厲行節(jié)約,勤儉持家,避免不必要的開支,保證資源有效合理配置。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們,假如我能夠競爭為護(hù)士長的一員,我必須與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,不斷學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,我將盡最大努力履行好我的職責(zé),創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,營造一個溫馨、融洽、安全、快樂的工作環(huán)境,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
如果我不能競聘成功,我也將一如既往地做好臨床護(hù)理工作,為患者帶給優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),積極配合護(hù)士長開展工作,為護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加完美的明天貢獻(xiàn)我的全部力量。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮幸作為優(yōu)秀醫(yī)生代表在這里發(fā)言,這是對我工作的一種肯定,同時更是一種激勵和鞭策。作為一個與病人接觸最多的臨床一線醫(yī)生,何為優(yōu)秀?我認(rèn)為,嚴(yán)格遵守核心制度、做好日常診療過程中的每一件事是基礎(chǔ),同時還有以下三方面至關(guān)重要:
最后是重視醫(yī)患溝通。醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,溝通,無時不在,無處不有。醫(yī)患溝通有助于患者疾病的診斷和治療,有助于滿足患者對醫(yī)療信息的需要,有助于密切醫(yī)患關(guān)系,有助于減少醫(yī)療糾紛。
社會的發(fā)展日新月異,我們必須清醒的認(rèn)識到醫(yī)院發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。借老年病醫(yī)院掛牌的春風(fēng),我們更應(yīng)該努力提高專業(yè)知識和專業(yè)技能,為老年朋友們提供更好的醫(yī)療技術(shù)、更加溫馨的醫(yī)療服務(wù),爭取做大做強(qiáng)老年病專業(yè)。
一個優(yōu)秀的醫(yī)生應(yīng)該怎么做?其實(shí)早有肯定的回答。最后,讓我們一起重溫入學(xué)時的醫(yī)學(xué)生誓言,與各位共勉。
健康所系、性命相托。
我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗!
我的演講完畢,謝謝大家!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
饒河縣人民醫(yī)院二級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建工作能夠得到評審團(tuán)的認(rèn)可,首先要感謝省、市衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)對饒河縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)心和愛護(hù),同時也得益于縣委、縣政府對民生事業(yè)的重視,其次,要感謝評審團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和專家,對饒河縣人民醫(yī)院的偏愛,能夠通過二級甲等醫(yī)院一、二、三類指標(biāo)的評審是評審團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和專家對們的鼓勵和鞭策。再次,我要感謝我院全體干部職工,在此次等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備過程中,全院干部職工認(rèn)識程度高,在人員緊缺、病員劇增、工作量超負(fù)荷等一系列困難面前,沒有退縮,病了累了仍堅(jiān)守在工作崗位上,主動加班加點(diǎn)的整理各種迎檢材料,這種忘我的工作態(tài)度,令我十分感動。
通過此次“二甲”醫(yī)院的創(chuàng)建,讓我們清醒的認(rèn)識到,饒河縣人民醫(yī)院在從事醫(yī)療工作中的不足之處。專家們提出的意見和建議,正是我們在醫(yī)院發(fā)展中一直存在的困惑,在今后的工作中,一定會按照專家們給出的指導(dǎo)意見,不斷加快醫(yī)院建設(shè),規(guī)范診療行為,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),用以回報一直以來關(guān)心、愛護(hù)饒河縣人民醫(yī)院發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家。
等級醫(yī)院評審是對醫(yī)院工作的.一次全面考核和檢驗(yàn),通過等級醫(yī)院的評審,將有效推動醫(yī)院的快速發(fā)展,但二級甲等不是醫(yī)院的終極目標(biāo),只是一個新的起點(diǎn),我們深信,通過此次醫(yī)院等級醫(yī)院評審,經(jīng)過專家們的認(rèn)真指導(dǎo),必將對我院今后的工作起到積極的推動作用。我們將珍惜機(jī)會,不斷持續(xù)改進(jìn),真正把饒河縣人民醫(yī)院建設(shè)成一所讓群眾滿意、政府放心的人民醫(yī)院。
最后,再次讓我們以熱烈的掌聲向評審團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家,兩天來所付出的辛勞,表示真心的感謝!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!
能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我深感榮幸,在此謹(jǐn)代表全體獲獎的優(yōu)秀員工向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁送上新年的祝福!
回顧過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年,也是收獲的一年。一年來,與所有員工一樣,我們見證了公司的發(fā)展與壯大,看到了在惡劣的市場競爭環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展做出的積極努力,看到了在緊張工作之余文體聯(lián)賽中同事之間的相互認(rèn)同、彼此信任和部門之間的相互理解、和諧友善。在這樣優(yōu)越的從業(yè)平臺和融洽的工作環(huán)境中,我們的集體榮譽(yù)感和歸屬感倍增,不論處于什么工作崗位,都充滿了工作激情和前進(jìn)的動力。
今天,公司賦予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù),對我們的工作給予了極大的肯定。事實(shí)上,能夠被評為年度優(yōu)秀員工,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和鼓勵。正是因?yàn)橛辛烁魑活I(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛,我們才能在諸多方面逐步走向成熟和完善,一步一個腳印地踏實(shí)前進(jìn);正是因?yàn)橛辛烁鞑块T和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協(xié)作和配合,我們個人才能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我相信,此時此刻每一名優(yōu)秀員工都和我一樣,最想說兩個字:“感謝!”感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝同事們的'支持。
雖然我們被推選為優(yōu)秀員工,但在很多方面我們做的還很不夠,還有許多很優(yōu)秀的新老員工們在自己的工作崗位上認(rèn)真、勤懇地工作著,他們同樣很優(yōu)秀,所以這份榮譽(yù)更多是屬于大家的。因此,在新的一年里我們會更加努力,把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,在工作中不斷提高和完善自我,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,踏實(shí)地做好本職工作,以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期待。
最后,借今天這個平臺,衷心地祝愿公司蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的楷模;祝愿領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂!身體健康!合家歡樂!萬事如意!
謝謝。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇四
大家下午好!聽說我被評為酒店選進(jìn)管理者、并且還要在大會上發(fā)言,我真的是感到很意外,也很慚愧,內(nèi)心也十分激動,說實(shí)在的,我自從2006年加入鳳凰島這個大家庭以來、在我的工作中還有很多不足的地方還需要我不斷的去完善、去改進(jìn)、去努力,我所做的一切也只不過跟在座各位一樣,做的都是份內(nèi)的事,此時此刻、我最想說的話只有兩個字:感謝!作為酒店的一名普通的外聘管理者,我覺得我是非常幸運(yùn)和幸福的。因?yàn)樵谶@里工作,我能夠時時刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和愛護(hù),記得那是2007年6月從四川老家傳來我岳母病逝的消息,當(dāng)時酒店裝修正在緊鑼密鼓的進(jìn)行,根本脫不了身,我心急如焚。后來被置業(yè)公司董事長、莊總知道了,他們找到我,深切的對我說,這里你不用擔(dān)心,你回去吧,早去早回、為此我暗下決心,努力工作,用最好的工作業(yè)績來表達(dá)對他們的回報。
在這里工作我沒有覺得外來人員被歧視,卻感受到領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我足夠的信任、支持與幫助,使我與其他職工一樣,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺,盡情施展著自己的才華;記得2006年我剛到鳳凰島還是一個普通的工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)眼間變成了酒店分管三個部門的工程總監(jiān),在這里我要向大家真誠的說一句、同事們讓我們共同努力吧、鳳凰島是我們騰飛的起點(diǎn)、是我們實(shí)現(xiàn)夢想的地方!自從我接任該職務(wù)以來,我?guī)ьI(lǐng)的保安部在2008年第三季度被評為先進(jìn)集體。工程部被評為酒店2008年年度選進(jìn)集體,今天能個站在這里,我覺得歸功于六個字:“信任、幫助、支持”。談到信任,我要非常感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理/總監(jiān)及同事們對我的信任,讓我有了一個發(fā)揮自己的空間,有了你們的幫助和關(guān)愛,使我能夠在業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟,在人生的道路上一步一個腳印的踏實(shí)前進(jìn),我的每一點(diǎn)進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵,并給予了很高的榮譽(yù)。借此機(jī)會,請?jiān)僖淮卧试S我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝!向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意!
2008年度我雖然被評為酒店先進(jìn)管理者,但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.要求,與酒店經(jīng)營發(fā)展的需要還有一定的差距。最后,我想說的是:在新的一年里,我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)地做好本職工作,積極協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),把酒店的各項(xiàng)工作開展的更加有聲有色,越來越好,以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵和期待。
再一次的感謝大家。謝謝。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇五
大家好,我是高二八班的李玉博,下面讓我給大家介紹一下自主管理在我班的開展情況以及我班同學(xué)在自主管理過程中的所得和所思。
所謂自主管理,重在“自主”,而這也就是培養(yǎng)學(xué)生能自主管理能力的過程,只有培養(yǎng)出了學(xué)生的自主意識,自主管理的意識,自主學(xué)習(xí)的意識,這樣的教學(xué)模式,開展的才是成功的,才是有意義的。與大家分享一下我班的自主管理的狀況,不夠完美,請多指教。
開展自主管理,首先變革的就是對座位的安排,由原先的排排坐創(chuàng)新為小組的形式,這樣既有利于組內(nèi)同學(xué)的學(xué)習(xí)互助,也能形成組與組之間的競爭意識,讓同學(xué)們在競爭意識下更好的提升自我,完善自我。在最初分組時,班主任就報著不輕易放棄任何一名同學(xué)的態(tài)度,所以,分組時,先選出6名能力較強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長,之后把成績分成六段,再由組長從每段中選出一名同學(xué),組成三男三女的六人組,這樣既做到了均衡每個小組的實(shí)力,也能讓小組內(nèi)的文理互補(bǔ),全面發(fā)展。
在平時學(xué)習(xí),各小組基本能做到,組內(nèi)問題組內(nèi)解決,這讓同學(xué)們的強(qiáng)勢學(xué)科有了一定的鞏固和提升,較薄弱的學(xué)科也在組內(nèi)其他同學(xué)的幫助下有了顯著的提升。此外,同學(xué)們還自發(fā)的推選考試中單科名次前三名的同學(xué)為該學(xué)科的負(fù)責(zé)人,當(dāng)組內(nèi)存在該科問題而老師又不在的情況下,就由對應(yīng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解。這樣一來不會讓問題過夜,遇到問題能得到及時解決,二來對于講題人來講也會受益匪淺。
我班的自主管理不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,還體現(xiàn)在各個方面。班級實(shí)行積分評比制度,定有詳細(xì)的積分規(guī)則,使得整個班級在團(tuán)結(jié)大家庭的前提下,組與組之間展開良性競爭,比學(xué)習(xí),比紀(jì)律,比衛(wèi)生正是這些無處不在的良性競爭讓我們嚴(yán)于律己,讓我們在一種危機(jī)意識下奮發(fā)圖強(qiáng)。
開展自主管理已有些時日,雖然這其中還存在著例如更方便同學(xué)說閑話等這樣那樣的問題,但總體觀之,還是利大于弊的,而且隨著我們的長大,漸漸臨近高三,同學(xué)們的自律意識和求學(xué)意識日益增強(qiáng),自主管理體現(xiàn)出了無以倫比的優(yōu)越性,相信這種新穎而有效的教學(xué)模式一定會在我們成長的過程中發(fā)揮更大更好的作用。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
20xx年我有幸來到北辰中醫(yī)醫(yī)院,剛來到醫(yī)院信息科也建科不久,但是醫(yī)院信息化管理等系統(tǒng)已經(jīng)走在了全區(qū)的前列。面對科室人員少信息科工作量大的背景下,我本人也結(jié)合自己的專業(yè)知識積極投入到科內(nèi)緊張的工作中。
20xx年新住院大樓落成又一項(xiàng)重大任務(wù)落在了我們肩上,哪就是科室搬遷,在保證院內(nèi)信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提下,我配合科內(nèi)工作經(jīng)常是加班加點(diǎn)地干到深夜,有時晚了就住在醫(yī)院。這樣的事情直到住院樓全面正常運(yùn)轉(zhuǎn)以后。在平時的工作中,給門診醫(yī)生站和收費(fèi)模塊升級的時候,一般都是在晚上進(jìn)行門診病人少了,我們出入在各個科室進(jìn)行升級和調(diào)試確保第二天能正常運(yùn)行。20xx年——20xx年我科一位同志休產(chǎn)假,又一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的工作落在了我的'肩上面對一項(xiàng)非本專業(yè),而且與金錢掛鉤的工作,我是如履薄冰。為了能及時的把數(shù)據(jù)報上去,我經(jīng)常是加班加點(diǎn)幾個小時,有時候一個小數(shù)點(diǎn)的錯可能造成整個全年數(shù)據(jù)的錯誤,面對如此辣手的問題,我只有擠出時間反復(fù)的校對。
自20xx年以來,由于家父病重為了能保證父親能正常的治療,同時不能耽誤我的工作前提下,我只有把父親接到醫(yī)院住院晚上抽出時間加班把自己未完成的工作干好。
六年來通過自己的努力,取得了本科畢業(yè)證書、統(tǒng)計(jì)資格證書、計(jì)算機(jī)國家二級證書。在院內(nèi)也樹立了良好的口碑,在今后的工作中我將不斷完善自己的技術(shù)水平,為醫(yī)院信息化的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。為北辰中醫(yī)醫(yī)院的明天奉獻(xiàn)自己的青春。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇七
你好,本人自己就經(jīng)營者一個家族式的私營企業(yè),在工作中也遇到很多問題,同時也積累了很多有效的管理經(jīng)驗(yàn),希望能對你有幫助。
第一:家族式私企的最明顯特征就是老板集所有權(quán)利與一身,大小事務(wù)統(tǒng)攬。這雖然有效的避免了很多人事方面的復(fù)雜問題,但是同時也會因?yàn)閭€人精力有限而導(dǎo)致最后的結(jié)果往往是一團(tuán)糟,所以當(dāng)務(wù)之急是要物色一名有能力的管理者,去管理日常的生產(chǎn)或者營銷方面的工作。
而自己可以負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和財務(wù)方面的事情。第二:要建立一臺完整全面的規(guī)章制度,細(xì)化到每個環(huán)節(jié),你下面的主管只需要對照這個制度去起到一個監(jiān)督的作用。
獎懲分明,形成自己的企業(yè)文化,這個是需要時間去慢慢形成的,但是不管你的企業(yè)是大是小,一定要去做。第三:因?yàn)槲也恢滥闼鶑氖碌木唧w行業(yè),所以只能籠統(tǒng)的概括性的說一下,一名優(yōu)秀的管理者,要做到恩威并施,恩過,則員工服你而不懼你,威過,則員工懼你而不服你。
這中間的分寸要拿捏好。其次就是要做到公平對待你的.每一位員工,多給他們鼓勵。
畢竟與員工相處的融洽只會給你帶來好處。第四:要構(gòu)建一個高效的組織框架,一個高效率的組織結(jié)構(gòu),是可以達(dá)到事半功倍的效果,這一切都要通過第二點(diǎn)就是細(xì)化的權(quán)責(zé)制度來體現(xiàn)的。
第五:要讓你所管理的每一個員工,覺得他的付出都不會是白白付出,要多在員工中間了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,不能總是坐在辦公室里聽取匯報,那樣只會讓別人來蒙蔽你的雙眼和你的耳朵。多了解基層員工的心聲。
千里之堤毀于蟻穴的道理,我想你應(yīng)該是懂得。第六:做一個重要的決定的時候,一定要三思而后行,但是一旦決定,就要雷厲風(fēng)行的去執(zhí)行,畢竟再好的決策沒有好的執(zhí)行力去操作的話,其效果也只是停留在理論層面。
管理一個企業(yè),其中的奧妙真的是無窮盡的,我說的只是一點(diǎn)自己個人的感受,建議你多去學(xué)習(xí),可以報個培訓(xùn)班,多和公司或企業(yè)的管理者交流溝通,人的經(jīng)驗(yàn)是最有效的。也可以多去閱讀管理學(xué)方面的書籍。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家新年好!
旭日點(diǎn)亮往復(fù)的白晝,明月托起不息的年輪!寒來暑往,春秋更序,頜首回望,我們攜手同心走過了充實(shí)、辛苦、振奮、輝煌的xx年,迎來充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年。
xx年,依靠我院全體員工的開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新以及堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,使我院在管理、醫(yī)療、科研、教學(xué)、黨建和精神文明等各項(xiàng)工作上都取得了可喜的成就,為促進(jìn)我院健康可持續(xù)地發(fā)展起到了促進(jìn)和保障的作用。這些成績的取得,凝聚著全院干部職工的智慧、汗水和心血,凝聚著在座每一位無私奉獻(xiàn)的高尚情操。在此,我為全院員工所具有的不怕吃苦、勇于拼搏,刻苦敬業(yè)、大公無私的精神而感動。為那股噴薄而出的強(qiáng)大凝聚力而深感震撼和自豪,并引以為傲。衷心的感謝大家,同志們辛苦了!
同志們,醫(yī)院的光榮與夢想需要全院員工的共同努力,需要全院員工的智慧,需要全院員工的團(tuán)結(jié)合作,更需要全院員工的積極投入和無私奉獻(xiàn)。我相信有大家的真情相伴、真心相助,有大家的睿智和勤勞,我們有信心、有能力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。各位親愛的同仁們,20xx年任重而道遠(yuǎn),我們要從此刻開始,人人盡力、個個奉獻(xiàn)、同心協(xié)力、同舟共濟(jì),打造我們美麗的醫(yī)院。相信在全體員工的'共同努力下,我們將在今后的日子里,能夠!也一定能夠!為醫(yī)院譜寫出新的篇章!為醫(yī)院開創(chuàng)新出的局面!為醫(yī)院創(chuàng)造出新的輝煌!讓我們心連心、手牽手,大家一起來奮斗!祝我們的醫(yī)院明天會更加美好!
值此新年之際,感謝全院員工的努力與付出!感謝大家對我工作的大力支持和幫助!也衷心祝愿大家在新的一年里歡樂祥和、幸福安康、萬事順意!家庭幸福!謝謝!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇九
尊敬的x董事長、x總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!很榮幸獲得重慶xx控股集團(tuán)有限公司2015年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸今天能夠在這樣的場合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,得到這個獎項(xiàng)對我來說不僅是一份榮譽(yù),更是代表了公司對我、以及我所在的重慶xx地產(chǎn)成控部在過去一年里工作的認(rèn)可。這些都與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持和理解。
集團(tuán)有限公司旗下,不能僅限于為了謀生而工作,更多的是以感恩的態(tài)度去面對工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo),恪盡職守,嚴(yán)格把關(guān)。
一切的成績和榮譽(yù)都已成過去,在2016年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,更催人奮進(jìn),在這新的一年里,作為公司的一名管理者,我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當(dāng)中,忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛偉岸地產(chǎn),熱愛江南集團(tuán)公司,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。
最后,請?jiān)试S我送上一份祝福,祝福公司事業(yè)蒸蒸日上,祝福所有嘉賓及全體員工工作順利,身體健康,謝謝!
發(fā)言人:xxx2016年1月30日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能夠拿到先進(jìn)管理這個獎項(xiàng),也非常榮幸的能代表先進(jìn)管理者發(fā)言,心中除了喜悅,更多的是感動,在此,不僅由衷的感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和肯定,更感謝各部門同事及全體護(hù)士同志們給予我的大力支持和幫助。
能夠成為一位先進(jìn)管理者,主要是得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,在此向大家說一聲:你們辛苦了!
在過去一年里,伴隨著******一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在以鐘院長為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來,與時俱進(jìn)。對外,積極開拓市場;對內(nèi),緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),使醫(yī)院進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,在剛剛結(jié)束的二級醫(yī)院初評工作中取得了很好的成績,而我們醫(yī)院員工的待遇也將得到一定的提高。所以,我們要牢記,沒有醫(yī)院的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有醫(yī)院的輝煌,哪有事業(yè)的成就!醫(yī)院與我們緊密相連,我們匯聚到此,不僅把它當(dāng)作一份工作,而更多的是把它當(dāng)成自己的一項(xiàng)事業(yè)、當(dāng)成自己的使命去完成,并以感恩的心態(tài)去面對它,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻(xiàn),永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在最前面。
我在醫(yī)院護(hù)理部工作多年,護(hù)理主任是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務(wù)在肩上,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進(jìn),是一個混合著很多復(fù)雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:
部的員工都積極配合,加班加點(diǎn)工作,但由于臨床護(hù)理同志對評審標(biāo)準(zhǔn)不熟悉、對新標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程的不了解,在迎檢過程中遇到了很多問題,但我們認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和請教,積極組織各科室進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn),不斷完善各項(xiàng)資料,在這個過程中提高了自己及整個護(hù)士隊(duì)伍的水平。
第二,來自勇氣和毅力方面的考驗(yàn)。在2014下半年,作為金堂紡織醫(yī)院二級醫(yī)院評審護(hù)理工作負(fù)責(zé)人,期間也不是一帆風(fēng)順的,也經(jīng)歷了酸甜苦辣,醫(yī)院升級達(dá)標(biāo)工作與體育運(yùn)動的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的,關(guān)鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù);是否有勇氣敢于承擔(dān)責(zé)任;是否有勇氣堅(jiān)持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員;是否有毅力堅(jiān)持自己的工作目標(biāo)和方向。這就讓我們想起了一個千古不變的真理:堅(jiān)持到底,就是勝利!
第三,履行職責(zé),重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如約翰.米勒在《問題背后的問題》里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認(rèn)真兩個字,如果堅(jiān)持下去,該辦的事情就一定做到底,成功是一種收獲,教訓(xùn)同樣也是一種收獲!
第四,完善自己、超越自己。寸有所長,尺有所短,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點(diǎn)和不足,所以一如既往地努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細(xì)節(jié),使自己更能勝任當(dāng)前工作;向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里,作為管理者的我們,應(yīng)該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務(wù)于醫(yī)院,回報社會,體現(xiàn)自身的價值。
醫(yī)院全面發(fā)展和提升的目標(biāo),等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。在此,我代表醫(yī)院的先進(jìn)管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任,勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。在鐘院長的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛金堂紡織醫(yī)院,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求高質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同志們,讓我們一起用激情和拼搏共鑄金堂紡織醫(yī)院輝煌,譜寫自己生命的樂章!
2015年1月10日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
今天很榮幸能夠做為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言,在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁對我工作的肯定,感謝各位同事給予我工作的大力支持與配合!
2015年客服部將“狠抓商場誠信經(jīng)營,加強(qiáng)保護(hù)電科品牌”做為工作目標(biāo),除了制定《**廣場誠信經(jīng)營行為管理細(xì)則》等管理制度外,還安排客服經(jīng)理進(jìn)店給店員做商場日常管理的培訓(xùn),對不按照廣場日常管理規(guī)定經(jīng)營的商家進(jìn)行“誡勉談話”,對處罰后仍不改進(jìn)的,采取“停業(yè)整頓”強(qiáng)制措施,收效明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年因違規(guī)受到處罰并張貼公示12家,涉及停業(yè)整改的店面有6家,通過處罰及停業(yè)整改對不誠信經(jīng)營的店面給予了有效的打擊,讓商家真正了解到我公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和保護(hù)**廣場品牌的決心,誠信經(jīng)營不僅僅是**廣場的宣傳口號,而是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益真正的保護(hù)傘。
為了保持**廣場誠信經(jīng)營這一金字招牌,客服部除了對于不誠信的經(jīng)營行為下重拳打擊,我本人堅(jiān)持給部門員工做法律法規(guī)的培訓(xùn)及考核,在部門例會上與大家分享、討論消費(fèi)投訴案例,讓大家從消費(fèi)投訴案例中學(xué)習(xí)投訴處理技巧,從而在處理消費(fèi)投訴過程中盡量讓顧客滿意。2015年客服部共處理消費(fèi)投訴**起,處理完結(jié)率100%,消費(fèi)投訴回訪滿意度100%,投訴量比2014年減少了29起,投訴率下降了11.3%,連續(xù)第二年完成全年投訴率降低10%的任務(wù)指標(biāo)。
2015年客服部被**工商局評為2013-2014年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體,我本人也被評為2013-2014年度消費(fèi)維權(quán)衛(wèi)士。這些榮譽(yù)的獲得是客服部全體員工認(rèn)真負(fù)責(zé),共同努力工作的成果。成績只能代表過去,這次能被評為優(yōu)秀管理者,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對我今后工作的一種鼓勵。2016年我將走向新的崗位開始新的工作,我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心,發(fā)奮工作,力求把工作做到更好,盡我所能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家上午好!
此刻能夠站在這里代表先進(jìn)發(fā)言,感到非常榮幸。首先我代表所有先進(jìn)對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,對各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!
20xx年我們雖然為中心庫的發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn),但成績屬于過去,在新的一年里,我們將忠于職守、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),進(jìn)一步提升執(zhí)行力和履職能力,在倉儲管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)等各方面都做到百尺竿頭更進(jìn)一步,為中心庫更好的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
在此,我代表所有先進(jìn)鄭重承諾:我們將滿懷激情投入到今后的工作之中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事、創(chuàng)新工作、克己奉公,在工作中不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們將忠實(shí)履行自己的職責(zé),承擔(dān)起組織賦予我們的責(zé)任,團(tuán)結(jié)一心、奮發(fā)有為,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌。
最后,衷心祝愿中心庫的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大。值此新春佳節(jié)來臨之際,祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事們在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先感謝總經(jīng)理讓我有機(jī)會在這20xx年上半年的工作會議上作表態(tài)發(fā)言。我作為硝化車間的車間主任,深知這崗位的`重要性。在上半年的工作中,我努力提高了自身管理水平,截止6月底,混硝產(chǎn)量8905噸,突破上半年原計(jì)劃產(chǎn)量1655噸。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策以及各項(xiàng)規(guī)章制度,對本車間的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
2、統(tǒng)籌安排車間日常工作,保證按質(zhì)按量完成任務(wù),抓好車間各項(xiàng)安全工作。
3、負(fù)責(zé)材料計(jì)劃編制,做到不誤生產(chǎn),嚴(yán)格控制好成本。
4、開展經(jīng)常性安全檢查,控制關(guān)鍵要害部位,及時落實(shí)安全措施,整改隱患,防止事故發(fā)生。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,保證安全生產(chǎn)無事故。
6、負(fù)責(zé)車間的生產(chǎn)工作總結(jié),隨時檢查各種各項(xiàng)成本和節(jié)支增效管理。
7、負(fù)責(zé)對外關(guān)系,嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān),擴(kuò)大經(jīng)營組織,解決技術(shù)關(guān)鍵和材料驗(yàn)收供應(yīng)。
1、在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)車間之生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、安全等各項(xiàng)工作,努力提高管理水平,提高生產(chǎn)效益,全面保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
2、根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,組織車間生產(chǎn),協(xié)調(diào)各生產(chǎn)工序,作好與其它車間的銜接工作。掌握生產(chǎn)進(jìn)度,保證均衡生產(chǎn)和生產(chǎn)任務(wù)之完成。
3、嚴(yán)格執(zhí)行安全、文明生產(chǎn)管理,教育工人遵守勞動、工藝紀(jì)律和操作規(guī)程,按工藝規(guī)程、操作法認(rèn)真操作。
4、根據(jù)企業(yè)對設(shè)備管理之要求,切實(shí)抓好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,定期組織保養(yǎng)檢查。
5、督促工人自覺遵守計(jì)量器具之保管、送檢等有關(guān)規(guī)定,正確的使用工模具和工位器具,做到文明生產(chǎn)。
6、認(rèn)真協(xié)同有關(guān)部門做好質(zhì)量控制點(diǎn)之管制工作,經(jīng)常檢查“質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度”實(shí)施情況。
7、積極協(xié)助辦公室做好員工質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高職工素質(zhì)。
8、支持質(zhì)量檢驗(yàn)工作,及時組織分析解決質(zhì)量問題,出現(xiàn)重大的設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)量等問題要及時上報。
9、對員工出勤、紀(jì)律、工作效率、責(zé)任心等負(fù)責(zé);并負(fù)責(zé)檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況;
10、在本車間現(xiàn)有條件下,充分科學(xué)合理地規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場,使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序、道路暢通、安全文明生產(chǎn)。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各與會代表:你們好!
感謝各位的光臨,感謝各位對我司獲得iso國際質(zhì)量認(rèn)證的誠懇祝賀和高度評價!
完美致于細(xì)節(jié)。一套成熟體系的建立離不開高屋建瓴的`宏觀思路,也離不開大刀闊斧的整改實(shí)施,更離不開對細(xì)枝末節(jié)的傾心修繕。
iso國際質(zhì)量的認(rèn)證,的確傾注了公司高層管理者的心血和全體員工為之努力工作的汗水。因此,在祝賀這一勝利成果的同時,不忘為我司質(zhì)量體系文件成型過程中的指導(dǎo)老師、公司領(lǐng)導(dǎo)、貫標(biāo)辦的同志和各部門的聯(lián)絡(luò)人員及全體員工的共同努力。因此,我們要給在這一工作中做出突出貢獻(xiàn)的同志適當(dāng)獎勵,真正把iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,以調(diào)動更多的員工為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的積極性。
同時,iso國際質(zhì)量的認(rèn)證,這只說明我們曾經(jīng)達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn),要保持這個標(biāo)準(zhǔn),而且按iso思路,需要不斷持續(xù)努力、改進(jìn)。這是我們今后需要長期堅(jiān)持的工作。希望咨詢機(jī)構(gòu)和上級領(lǐng)導(dǎo)及同行們給予一如既往的支持,也希望公司全體員工們再接再厲,共同努力把我司質(zhì)量管理不斷提高到一個新水平,實(shí)現(xiàn)我司制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,為顧客提供滿意的服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
今天很榮幸能夠在這里進(jìn)行發(fā)言,去年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同事給予我的大力支持。
回首難忘的20xx年,此時此刻我依然感慨萬千。因?yàn)樵谶@一年中,我們經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨,從技術(shù)改造到順利開車,從安全整改到安全生產(chǎn)許可證審核通過,從連續(xù)虧損到單月扭虧為盈,我們都經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而作為一名聯(lián)發(fā)人,我們有著更切身的體會,公司所取得的所有成績,有著我們每一個人的辛勤努力,但更是因?yàn)橛辛思瘓F(tuán)公司的大力支持,有了公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,有了管理人員的調(diào)度有方以及全體員工的艱苦奮斗,才有了聯(lián)發(fā)一步一個腳印的向前發(fā)展。
展望20xx年,一切的成績和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里,作為公司的一名管理者,我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛聯(lián)發(fā),在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們將不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。我們有理由相信20xx年聯(lián)發(fā)電化在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下將逐步發(fā)展壯大。
讓我們與公司同榮辱、共患難,忠實(shí)地履行自己神圣的職責(zé),勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。讓我們在集團(tuán)及公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)聯(lián)發(fā)新輝煌。
最后,衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大;至此新春佳節(jié),也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的聯(lián)發(fā)人在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇十四
在現(xiàn)代飯店業(yè)中,管理者起著決定性的作用。在市場激烈的競爭中,管理者自身素質(zhì)的高低和管理能力的大小,是關(guān)系到企業(yè)能否生存并取得成功的關(guān)鍵。
1.管理者必須要有敏銳的嗅覺。
飯店管理者要在激烈的市場競爭和社會更新中以敏銳的嗅覺,把握企業(yè)發(fā)展的大方向,把企業(yè)朝著有發(fā)展前途的戰(zhàn)略方向上引導(dǎo),才能使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展,才能使企業(yè)有一個美好的前景。這要求我們的管理者要有清醒的頭腦和戰(zhàn)略的眼光,對企業(yè)的發(fā)展要有一個全面的認(rèn)識和通盤的考慮,并對企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題及時發(fā)現(xiàn),及時處理,以消除隱患,避免企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)。
2.管理者要在員工的心目中擁有很高的威信。
管理者要在員工的心目中擁有很高的威信,既要給員工創(chuàng)造一個寬松和諧的工作環(huán)境,不要讓員工覺得你就是來約束和壓制他們的,又要讓員工在無形中自覺地按照你的意圖辦事。
但是,在現(xiàn)實(shí)生活中有許多管理者卻不是這樣。有些管理者為了在員工面前樹立自己的絕對權(quán)威,經(jīng)常是盛氣凌人,這就讓員工感到了壓力,造成了員工和餐飲管理者之間的隔閡。此外管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),避開員工的缺點(diǎn),讓員工人盡其才,這也是樹立威信的一個主要途徑。飯店管理者在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,要掌握一套科學(xué)的管理方法,才能使飯店立于不敗之地。
二、現(xiàn)代飯店管理者素質(zhì)提升的幾個環(huán)節(jié)。
1.制定明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的質(zhì)檢制度。
飯店服務(wù)質(zhì)量管理必須制定出明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但是由于飯店產(chǎn)品是由無形產(chǎn)品和有形產(chǎn)品組成,對于無形產(chǎn)品很難定出一個明確的標(biāo)準(zhǔn),有人認(rèn)為賓客滿意程度就是服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),可是賓客情況千差萬別,各有各的要求,因此賓客滿意程度有高有低,它不是一個明確的穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我們的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),通過對飯店各個部門各個崗位定出具體的服務(wù)規(guī)程,明確、規(guī)范飯店無形的服務(wù),以描述性語言為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這是一個比較好的方法。質(zhì)檢制度是監(jiān)督、檢查飯店質(zhì)量狀況的有效手段,有了嚴(yán)格的質(zhì)檢制度才能使飯店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)被準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行,才能保證飯店產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升。
2.強(qiáng)化企業(yè)全員服務(wù)意識。
服務(wù)質(zhì)量是一個綜合性的概念,它是指飯店向賓客提供的服務(wù)在使用價值上(包括精神上和物質(zhì)上)適合滿足賓客需要的程度,它直接影響飯店產(chǎn)品的市場銷售。就其內(nèi)容來講,包含設(shè)備設(shè)施、服務(wù)水平、實(shí)物產(chǎn)品、安全保衛(wèi)四個方面,這四個方面的任何一方面質(zhì)量不合格都會影響整個飯店服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。所以,抓好服務(wù)質(zhì)量必須飯店上下一齊動作,各個部門互相協(xié)作,全體員工真正樹立質(zhì)量第一,質(zhì)量高于一切的意識,把“100-1=0”的飯店質(zhì)量原則深入到每一位員工。
3.努力提高員工素質(zhì)。
飯店的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工的素質(zhì)水平,因?yàn)轱埖戤a(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)三者是同時進(jìn)行的,生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接見面,所以員工的素質(zhì)水平也成了飯店產(chǎn)品質(zhì)量的一個組成部份。為此,通過培訓(xùn)和思想教育,不斷提高飯店廣大干部員工的技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度和精神面貌是飯店質(zhì)量管理的重中之重。
4.利用質(zhì)量反饋信息,不斷完善、提高服務(wù)質(zhì)量。
任何成功企業(yè)的產(chǎn)品都有一整套完善的產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),利用反饋信息,不斷改善自身產(chǎn)品。飯店產(chǎn)品也同樣需要反饋質(zhì)量信息,對存在的服務(wù)缺陷進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。另一方面,信息反饋還可以及時了解賓客的個性需求,為這些賓客提供個性化的服務(wù),這既完善、提高了服務(wù)質(zhì)量,同時也利于飯店不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)市場需求。
毋需置疑,一個飯店在激烈的市場競爭中要站住腳,決定的因素很多,但最根本的就是管理,只有在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好“人”和“事”的管理,才能使飯店的事業(yè)蒸蒸日上。
三、國內(nèi)外常用的飯店管理方法。
(一)從管理的受體上看國內(nèi)外的管理方法。
1.分權(quán)管理。
分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任,一個上級不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的下級,讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍,同時也承擔(dān)一部分責(zé)任。下級因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性;上級可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。
2.“感情管理”法??“感情管理”法,實(shí)際上就是對人的需要、動機(jī)和行為進(jìn)行控制的方法。它是通過對員工的思想、情緒、愛好、愿望、需求、和社會關(guān)系的研究并加以引導(dǎo),給予必要的滿足,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的方法。
3.參與管理。
下級參與有些問題,尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策,可以提高對企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。當(dāng)對重要問題有共同發(fā)言權(quán)時,職工不會感到被“傲慢”地對待了。
(二)以酒店事務(wù)為管理目標(biāo)上看。
1.表單管理法。
指飯店的管理者利用表單來控制飯店的業(yè)務(wù)活動,如通過檢查、閱讀各種工作報表來掌握并督促下屬的工作,通過閱讀、分析營業(yè)報表來了解并控制飯店的經(jīng)營活動等。表單管理法的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)一套科學(xué)完善的表單體系。
2.定量管理法。
定量管理法,就是通過對管理對象數(shù)量關(guān)系的研究,遵循其量的規(guī)定性,利用數(shù)量關(guān)系進(jìn)行管理的方法飯店的經(jīng)營活動,要使盡可能少的投入,取得盡可能多的有效成果,不僅要有定性的要求而且必須要有定量分析,無論是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),還是資金運(yùn)用、物資管理以及人員組織,均應(yīng)有數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說,運(yùn)用定量方法管理經(jīng)營活動,一般具有準(zhǔn)確可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、能夠反映本質(zhì)等優(yōu)點(diǎn)。
4.系統(tǒng)管理法。
對確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。把企業(yè)作為一個大系統(tǒng),這個系統(tǒng)就像一個電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運(yùn)行。對那些不斷重復(fù)的活動有許多規(guī)定和指令(例如機(jī)器的開和關(guān)、更換和維修)。許多的規(guī)定是為了保證“整個系統(tǒng)的運(yùn)行”。將所有工作過程組織成通暢的流程。
醫(yī)務(wù)管理者發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委、同事們:
大家下午好!此刻,我站在那里,以平常、誠懇的心態(tài)理解大家的選取,期望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重和成熟的我。知人者智,自知者明。說句心里話,能有幸與這么多位優(yōu)秀的同事一同走上這天這個競聘的講臺,才疏學(xué)淺、資歷平平的我,的確有點(diǎn)誠徨誠恐,忐忑不安。但人總是要有點(diǎn)精神的。有道是:物競天擇、適者生存。作為一名年輕人,我樂于展示,渴望競爭。
我叫xx,今年xx歲,大專學(xué)歷、護(hù)師,在本院工作已xx個年頭。曾先后到精神科男區(qū)、女區(qū)、綜合科、老年科從事護(hù)理工作,本人工作認(rèn)真、踏實(shí)肯干,不斷鉆研業(yè)務(wù),曾先后獲得市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)員、本院優(yōu)秀護(hù)士、護(hù)理知識競賽護(hù)理能手、醫(yī)院先進(jìn)工作者等稱號。
參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏、奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知護(hù)士長工作十分重要,這主要體此刻以下三個方面:一是為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。
我之所以參與競聘副護(hù)長這個職位,因?yàn)槲矣腥缦聝?yōu)勢:
1、我具有正直的人品、完善的工作作風(fēng)。
我在為人上、胸懷膽蕩、公道正派、與人為善、不搞小動作,在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、別人不愿做的事我做、要求別人做到的事,自己首先做到,從不攬工、與人爭利。
2、具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有必須理論專業(yè)知識,各部門業(yè)務(wù)和人員都比較熟悉,能夠簡單的應(yīng)對自如。
3、我具有較全面的組織協(xié)調(diào)工作的`素質(zhì)和潛力,做工作、辦事情,能夠做到思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。
4、我年輕力壯,無家庭負(fù)擔(dān),可全身心投入工作。
經(jīng)過近20xx年護(hù)理工作,我對護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會,如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,走上護(hù)士長的工作崗位,我相信我有信心有潛力做一名稱職的護(hù)士長,為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
如果我競聘成功,我將從如下幾方面去做好:
1、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”培訓(xùn),組織護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行操作演練,帶給護(hù)士觀察病情,心理護(hù)理,護(hù)理文及急救護(hù)理的質(zhì)量,帶出一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。
2、積極配合科主任開展工作,當(dāng)好科室的管家婆。把護(hù)理安全放在首位,防范和減少護(hù)理差錯,開展安全憂患意識教育,加強(qiáng)法律意識、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,抓好患者病情的掌握,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取相應(yīng)的`干預(yù)措施,制定切實(shí)可行的崗位職責(zé)制,做到有章必循,責(zé)罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,并提出整措施,重視質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化量化管理,保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)。
3、以人為本,調(diào)動科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,保證人力資源的合理分配,從全局出發(fā),綜合思考潛力崗位因素及工作量,合理派班。
4、根據(jù)我院護(hù)理部工作計(jì)劃的總目標(biāo),制定科室的具體目標(biāo),做到科室年有目標(biāo),月有計(jì)劃,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流,不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患聯(lián)系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療和護(hù)理工作能按計(jì)劃,按質(zhì)量完成。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,使病人滿意、家屬放心。
5、培養(yǎng)經(jīng)營意識,善于進(jìn)行成本效益核算,厲行節(jié)約,勤儉持家,避免不必要的開支,保證資源有效合理配置。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們,假如我能夠競爭為護(hù)士長的一員,我必須與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,不斷學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,我將盡最大努力履行好我的職責(zé),創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,營造一個溫馨、融洽、安全、快樂的工作環(huán)境,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
如果我不能競聘成功,我也將一如既往地做好臨床護(hù)理工作,為患者帶給優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),積極配合護(hù)士長開展工作,為護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加完美的明天貢獻(xiàn)我的全部力量。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!