在學習和工作中,總結是提高自我認知和進步的有效方式。寫總結時,可適當運用一些修辭手法和排比句式,以增強語言的說服力和感染力。為了讓大家更好地了解總結的寫作方法和技巧,小編為大家整理了一些總結經(jīng)典范文。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇一
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫忙下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和職責心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作狀況如下:
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度超多減少的`狀況下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基矗。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,根據(jù)縣委有關指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇二
我作為一名黨員,一名普通醫(yī)務人員,要結合自身實際情況,要認真貫徹執(zhí)行胡錦濤提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措和精神,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。必須堅定不移地站在時代潮流的前列。要把學習踐行科學發(fā)展觀與當前醫(yī)院各項工作結合起來,與謀劃好今后的醫(yī)療工作和人民身體健康結合起來,著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質,提高醫(yī)療服務質量和服務水平。我認為應該做到以下四個方面:
用專業(yè)知識武裝頭腦,并貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考,不管學什么,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。要有學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,爭當學習型職工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
要充分為我們的服務對象飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關懷和熱誠,通過學習,要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育,樹立熱情服務的宗旨,用我們的專業(yè)知識為他們解除疾苦,為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,給我們帶來便利的同時,醫(yī)療工作面臨的新情況、新問題將會越來越多,比如環(huán)境污染、環(huán)境破壞,從而導致疾病譜的轉變,生活水平的不斷提高,引起的高血脂、高血增加等。要使我們的醫(yī)療工作再上新臺階,要求全院職工必須提高創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢,為我所用,善于利用新的診療設備、診療技術,不斷提高疾病診斷水平,降低誤診、漏診率,合理用藥,不斷總結經(jīng)驗,加強對外合作、交流,使我們的疾病診治工作上一個新的臺階。
我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務行為,強化崗位責任、行業(yè)自律制度,形成輿論監(jiān)督、患者參與的監(jiān)管體系。要正確認識自我,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
總之,我們不僅要有很強的學習能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造醫(yī)療工作者特有的人格魅。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇三
xx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫忙下,我在思想和工作上取得了很大進步?,F(xiàn)手術室護士年終總結資料如下:
一、在思想政治方面,用心擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自我,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、用心領悟各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意持續(xù)無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的群眾職責感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質服務,與手術醫(yī)生用心密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、用心參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極用心,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自我的'操作水平,用心參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦領悟積極用心,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自我的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環(huán)境與器械向咱們做了詳細的說,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要好處——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓咱們能夠在最短的時刻內熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使咱們認識到時刻就是性命,咱們務必爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自我的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,務必有扎實的理論基礎與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的職責與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到性命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自我,提高自我業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇四
轉眼間,20xx年已經(jīng)開始在歷史中沉淀,我作為xxx科室的一名護士,在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經(jīng)驗有限的護士,給病人能做的事情非常有限。但無論是在何時,我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴格、仔細的為病人做出自己能做的努力!做好服務,付出自己最大的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。
一年來,我也深知自己的能力有限。為此,在努力的空閑中,我一直都在堅持這對自身的能力和服務進行的改進提升,給自己的負責的病人們帶來更好的照顧。以下是我對自己的年終工作總結:
我們每天都有很多的病人需要照顧,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我們要花費的時間也是不一樣的。作為醫(yī)務人員,準確的完成醫(yī)囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務!如果在錯過了換藥的時間,不僅是對工作中的不負責,更是對病患以及家屬我我的'不負責。這樣的錯誤,不僅不能讓病人感受到舒適,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等。
為此,在我工作方面,我很早就習慣了對每天的工作進行總結,認識自己的情況,并在隨后制定自己的工作計劃,根據(jù)自己負責病房客人的不同,進行的細微的調整,或是安排。同時,這份計劃也算是對自己的備忘錄,讓自己能在服務中更好的與病人交流適應工作的變化。
以前學習的時候就常聽老師說“活到老學到老”這句話,當時我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性。但在來到這里之后,我才知道,原來這對于醫(yī)務職業(yè)甚至任何工作來說都同樣適用。
在今年的工作里,我積極的學習、努力的吸收護士長在培訓中所教授的知識。此外,我還經(jīng)常利用空余的時間在書本和網(wǎng)絡上學習,鍛煉。并和其他同時交流,認識更多的經(jīng)驗和知識。這些,都讓我在業(yè)務的能力上有了很多的進步。且在20xx年x月的護理技能競賽中,我也取得了x等獎這個不錯的名次。
工作至今,我通過反思,認識到自己目前最大的問題,在于信心!我在學習上一直努力,也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫,不能及時的下判斷,這是我自身信心不足導致的!作為護士,作為醫(yī)務人員!細心是必要的,但信心和決斷也是必不可少的!誠然,醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。因此,激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務,提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的優(yōu)化,并不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內容并不難。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內容要盡量量化,便于操作。其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇五
一年來,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一、全科人員在政治上認真學習,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的'提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,根據(jù)縣委有關指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇六
20xx年全體醫(yī)護人員在院領導的正確領導下,堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內涵、加快發(fā)展,按照醫(yī)院工作的指導思想,結合本病區(qū)實際工作,團結協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護理優(yōu)質服務工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計劃?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
1、積極響應院部號召,樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍??剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,無服務質量投訴。認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓。
當然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進一步提高,護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中,我們將在院領導的領導下再接再厲,更上一個臺階!
一.這一年來,我科在院部的領導下,能夠做好科室的各項工作。
我在平時工作中首先做好科室內工作人員的團結,因為只有一個團結的團隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作,做好協(xié)調工作。做好科內同事的思想工作,不把個人情緒帶到工作中來,影響醫(yī)院工作和形象。
二.藥品質量不僅關系到患者的生命安全,也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關,一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息,認真審核、記錄,有質量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息,時刻關注藥品不良反應,做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應10份。
三.每個月月底做好藥房藥品盤點工作,查看各類藥品的有效限期四.自20xx年起,我院正式開始實行國家基本藥品目錄,藥品實施零差價,藥品價格出現(xiàn)大幅調整,雖然病人增多,業(yè)務量增加,但經(jīng)濟收入明顯下降,(見下表)但我院不折不扣堅持實實施國家政策,解決老百姓看病難,看病貴的問題,為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象。
五.今年8月我院還通過了醫(yī)療機構藥品使用管理規(guī)范的驗收工作,并取得了優(yōu)秀的成績,11月又通過了一級醫(yī)院復評工作,取得良好成績。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領導給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴重不足,儲存條件有待進一步提高。
1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
3、配合醫(yī)院培訓科計劃,對低年資護士進行培訓,并參加“遠程教育”學習。
4、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
消化內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的`時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
1、多學習:向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調動護士們的積極性。
1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
1、護理質控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面:今年醫(yī)院新增了標準化培訓學員,培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓??剖业淖o士分層次培訓,護士、培訓學員、實習生分層次培訓,務求達到人人過關。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇七
今年即將過去,總結過去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在沉重的臨床工作中除了順利安穩(wěn)完成本職技巧工作以外,重視醫(yī)德醫(yī)風的培育,晉升自身道德水準,以關心服務為榮,重要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完善”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目的,正是因為有了這盞明燈我們的盡力才持之以恒,正是有了這份許諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救逝世扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基礎的請求,尊敬病人的人格和權力,像看待朋友一樣為患者保守醫(yī)療機密,博得病人的好感和信賴,同時遵紀守法,廉明行醫(yī),婉拒禮物。
醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建協(xié)調的醫(yī)護關系式全部醫(yī)療運動安全有效進行的基本。全國各地的'病人紛至沓來,五湖四海的持續(xù)教導人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床動身,一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多加入醫(yī)生組查房,同時對于新輪轉的同事竭盡所能輔助他們熟習環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關系協(xié)調了,醫(yī)患關系自然就牢固了。
優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度,更須要過硬專業(yè)素質作為剛強的后盾。過去的一年里我保持本科課程學習晉升自身素質,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行動,盡力學習外語,并應用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學習數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而懂得到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技巧程度有了必定進步。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇八
xx年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
在內科,平常嚴格要求自己做好三查七對,嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度。聽從領導的安排,同時同事之間關系和諧,上嚴格約束自己。班間做到“慎獨”,以病人為主,對病人向對待家人一樣,在這一年里,我學到了很多知識,每個月的護理查房都讓自己增進知識,讓自己對任何病種都有個了解與熟悉。更好的與患者做好健康宣教,使得醫(yī)患關系更加和諧。工作中能虛心學習同事的新方法和新技術,能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗。而在專業(yè)技術方面我們應該有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識,了解最新的護理理論和信息,積極開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護理技術外,對現(xiàn)崗位的??谱o理技術應精通,能穩(wěn)、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術和設備的.使用,熟悉急救的應用,能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救;具有高度的責任心,嚴守工作崗位,密切觀察患者情況的變化。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,向病人及家屬做好健康宣教、讓病人更好的了解自己的病情及懂得如何一起戰(zhàn)斗疾病的信心,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。醫(yī)護關系在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,及每個月護士有護理查房,使得自己的理論與臨床相結合,增長自己的知識。同時醫(yī)生護士的關系和諧了,醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。
在下年,我要更加的嚴格要求自己,使得自身的素質提高及護理水平提高。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真做好查對制度,時刻牢記醫(yī)療安全杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術創(chuàng)新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。以及配合科室的工作要求,使得更上一層樓。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇九
一年以來,本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀律九不準》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等資料,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固樹立起全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府的大事。
作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。醫(yī)務人員終身奉行的準則為:救死扶傷,實行人道主義。這就是我們要時刻銘記于心的準則和行為標桿。
總之,我們應當做到:加強自身學習,努力提高自身修養(yǎng),樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。充份發(fā)揮以人為本,規(guī)范自我的職業(yè)行為,端正服務態(tài)度,強化服務意識,增強職業(yè)職責感、使命感、自豪感,弘揚社會正氣,把除人類之病痛、助健康之完美作為我們醫(yī)務人員永遠不變的追求。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十
根據(jù)xxxx市衛(wèi)生局、xxxx市政府糾風辦《關于印發(fā)xxxx市開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案的通知》(xx市衛(wèi)創(chuàng)字[xxxx]10號)精神,我局在市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院組織開展了創(chuàng)建“醫(yī)德風風示范醫(yī)院”活動,現(xiàn)將活動總結如下:
為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展,我局成立了創(chuàng)建活動領導小組,配備了精干人員,按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的`原則,把加強業(yè)務管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結合起來。
在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動中,我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手,圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動要求,配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動,進行周密部署,務求活動實效,重點開展了以下工作:
1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,牢記為民服務宗旨。
要使活動順利開展并取得實效,首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,牢固樹立“一切為了病人,為了病人一切”服務意識,我局為每位醫(yī)務人員訂購了《大醫(yī)精誠—醫(yī)德醫(yī)風教育讀本》,各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學習;同時,各崗位醫(yī)務人員積極學習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進事跡,并結合崗位工作實際,提倡換位思考,開展“假如我是一個病人”大討論,融洽了醫(yī)患關系,強化了為民服務宗旨。
2、多項措施并舉,努力解決群眾看病難看病貴。
三是堅持公開、公正、公平原則,在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標采購;四是積極改善服務態(tài)度和服務作風,通過聘請行風監(jiān)督員、召開行風評議座談會等形式,認真聽取群眾關注的熱點、難點問題,并及時制定整改措施加以改進。
二是在合理用藥、合理檢查方面,積極推出一系列人性化服務措施,如制定抗菌藥物分線表,規(guī)定對各病區(qū)的單病種限制檢查、限制用藥;對根據(jù)病情確需做的大型檢查,除需由上級醫(yī)師簽字外,經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務,填寫告知書,取得患者及家屬的合作。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十一
__年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫(yī)各檢驗科提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念。
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫(yī)療質量”強化規(guī)章制度建設。
全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質量專項檢查制度以提醫(yī)療質量。
三、強化檢驗科文化建設。
倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。
要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進步。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十二
度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人計7600元,其次是呼吸內科共23人計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。
具體措施如下:
三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的.醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,大同市耿市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結合十七大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十三
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步加強政風行風建設,我院遵照衛(wèi)生部、省市區(qū)衛(wèi)生局關于糾風工作的相關文件部署和要求,結合我院實際情況,扎扎實實的開展醫(yī)德醫(yī)風專項治理工作,現(xiàn)將對我院糾風工作總結如下:
在醫(yī)院治理糾風工作領導小組的監(jiān)督帶領下,積極開展單位醫(yī)德考評工作,不斷深化對糾風工作重要性的認識。
多次組織開展教育活動,使上級精神在院內的知曉率達100%,參加學習人員占全院醫(yī)務工作者的比例達100%。
1、7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動,要求院內職工從思想上充分認識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性,堅持掃除一切不良風氣,全心全意為患者服務。
2、對醫(yī)護人員作出要求,嚴格按照相關文件規(guī)定執(zhí)行,對“八不準”精神進行深入了解和執(zhí)行,加強隊伍精神素質建設,弘揚新風正氣,營建良好院風。
3、醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤,納入年終考評,優(yōu)秀予以表揚,不合格者則按比例扣罰年終獎。
1、醫(yī)德考評結果均已裝檔備查,醫(yī)德考評112人,優(yōu)秀9人,良好103人。堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤。
2、我院沒有醫(yī)務人員受黨紀政紀、受行政處罰;沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的違紀違法行為;沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機關人員;沒有亂收費等現(xiàn)象存在。
綜上所述,我院對糾風治理工作十分重視,以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風,解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點,保證了落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風建設和糾風工作得到全面落實。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的要求,為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,提高服務質效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。竹核中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風工作以積極開展“醫(yī)療質量萬里行”為主線,牢牢把握醫(yī)療質量受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的.成績。
一、以開展醫(yī)療質量萬里行為契機,促進醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作再上新臺階。
按照縣衛(wèi)生局的布置我院醫(yī)德醫(yī)風教育工作,于7月5日正式啟動。根據(jù)市委醫(yī)德醫(yī)風教育領導小組辦公室的安排,7月5日啟動,到10月10日前全面完成市委部署的第二批醫(yī)德醫(yī)風教育四個階段的全部流程,工作基本結束。竹核中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風教育開展以來,在縣衛(wèi)生局、竹核黨委的正確領導和精心指導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院醫(yī)德醫(yī)風教育開展順利,發(fā)展健康,成效明顯,基本達到了市委提出的“提高醫(yī)務人員素質,服務人民群眾,促進各項工作”的目標要求。我院醫(yī)德醫(yī)風教育活動取得的主要成效。
一是探索了我院在新形勢下加強服務質量教育管理的新途徑,醫(yī)務人員素質得到新的提高。廣大醫(yī)務人員通過學習增強了服務觀念。廣大醫(yī)務人員通過先進性教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)德醫(yī)風教育開展以來,全院醫(yī)務人員為群眾和病人辦實事辦好事30多件,群眾和病人反映強烈的熱點問題有13件已經(jīng)得到解決。
二是夯實了黨在我院基層的組織基礎,基層組織建設得到新的加強。醫(yī)德醫(yī)風教育中,我院醫(yī)務人員的組織生活進一步得到了加強,各鄉(xiāng)醫(yī)務人員都主動為人民辦事情,服務的自覺性得到了明顯的提高,工作上從實踐中來到實踐中去,使工作成效更加顯著,醫(yī)務人員形象在群眾中更加偉大。不少基層村社干部說,是醫(yī)德醫(yī)風教育讓廣大群眾進一步看到了醫(yī)務人員的偉大形象,找到了歸宿,使我院醫(yī)務人員的吐故納新工作更有希望。
三是解決了群眾反映的熱點難點問題,醫(yī)患關系得到新的改善。醫(yī)德醫(yī)風教育的開展,使廣大醫(yī)務人員的宗旨意識進一步增強。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點,用我們的實際行動為民做事實、做好事,為醫(yī)德醫(yī)風教育添彩。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設,為農(nóng)民解決看病難的問題,我們在衛(wèi)生局的領導下,由院長余剛同志親自布置,副院長勒爾友古同志親自安排,對43名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了為期20天的“中醫(yī)藥適宜技術”的培訓工作,為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊,為我片區(qū)解決“三農(nóng)”問題,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了醫(yī)德醫(yī)風教育的成效和帶來的可喜變化,維護了醫(yī)務人員的形象,密切了醫(yī)患關系。許多群眾和病人反映:這次活動非常意義,搞不搞活動就是不一樣。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十四
2014年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的'熱情,同時,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交-班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十五
隨著年初醫(yī)院開展“感動服務”活動及5月份以來開展“學習溝通藝術、提升服務質量”服務月的活動逐步深入進行,我堅持認真學習歸納并總結自己在醫(yī)德醫(yī)風各方面的表現(xiàn),找出不足,進一步改善。
為什么要溝通、怎樣溝通,是這次學習的重點。醫(yī)患溝通是對醫(yī)學理解的一種信息傳遞過程,是為患者的健康需要而進行的,使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的,醫(yī)患溝通中的互動、互補和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動,還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個病史,做出準確的疾病診斷和及時性的治療,從而使病人得到更滿意的服務,達到病患者健康需求的目的。所以說良好的醫(yī)患溝通,不僅有助于醫(yī)務人員調整自己或患者的醫(yī)學觀念,也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對方,協(xié)調關系,保證醫(yī)療活動的順利進行。同時也是醫(yī)學目的的需要,是醫(yī)學人文精神的需要,是醫(yī)學發(fā)展的需要;更重要的是成為提高醫(yī)療服務質量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎。
在工作中,做到良好的溝通,我做到:工作作風端正,儀表儀態(tài)符合要求,接待患者語調親切,用語文明,熱情耐心,病人來時有迎聲,走時有送聲。不將生活中的個人情感帶入工作中,尊重病人人格,保守病人秘密,始終能夠本著以病人為中心的宗旨,一切從病人利益出發(fā),全心全意為患者服務。工作中做到文明禮貌、優(yōu)質服務,尊重病人的人格和權利,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
優(yōu)質的服務不僅體現(xiàn)在服務態(tài)度及良好的溝通方面,更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務、新技術的開展,護理業(yè)務技術不斷拓展和提高,我在工作之余,注重理論知識的更新和積累,利用各種媒體學習專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,熟練掌握了各類新技術、難點技術的相應護理技術。認真鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和掌握各項臨床操作技能,積極參加醫(yī)院及相關部門組織的醫(yī)療護理培訓及講座,進一步提高專業(yè)水平,以為患者提供更優(yōu)質的、滿意的服務。
在日常工作中,仍然存在一定的問題,如在溝通方式方面仍有欠缺,還要加強學習,對待患者主動性不夠,尤其在比較忙亂的時候,以后也會注意糾正,把學習到的東西真正應用到每時每刻的工作當中去,和全院所有同仁共同努力,樹立和發(fā)展我院新時期醫(yī)務人員良好形象而努力!
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十六
醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以"誠"人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行"三觀"教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以"信"為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人"日清單制",讓患者明明白白消費,把"醫(yī)不二價"、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
突出重點,強化措施,糾正行業(yè)不正之風工作再收成效。
幾年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的。
藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10____萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進?;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務人員共拒收紅包4____次。
第五,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十七
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼?zhèn)?,德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統(tǒng)。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫(yī)務人員的良好形象,為醫(yī)務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。
加強醫(yī)患溝通是順應現(xiàn)代醫(yī)學模式的需要。現(xiàn)代醫(yī)學模式已從以醫(yī)療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行?,即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學模式。隨著法制教育的深化、患者維權意識的提高,而其醫(yī)療知識又相對缺乏,加之個別醫(yī)務人員素質不高,因而醫(yī)療糾紛易發(fā)。這就要求我們應該主動以“醫(yī)患平等”為前提,以“尊重患者”為本,以真心實意給患者解除病痛為出發(fā)點,得以建立了良好的醫(yī)患關系,取得了患者及其家屬的信任、理解和支持,得到患者和家屬積極配合,保證了醫(yī)療進程的順利進行。如要建立良好協(xié)調的醫(yī)患關系,加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實施醫(yī)患溝通是提高服務質量和推進行業(yè)作風建設的需要,也是病人的需要,是融洽醫(yī)患關系,減少醫(yī)患糾紛極好的方法之一。在醫(yī)患溝通中醫(yī)生起主要作用,首先是醫(yī)生對病人的態(tài)度如何。一個態(tài)度溫和而誠懇的醫(yī)生,往往就減少了病人的不安心情。同時又有對病人疾苦的高度同情心,協(xié)調的醫(yī)患關系可以說已初步建立。通過進一步的交談,醫(yī)生對病人的細致檢查,憑著良好的醫(yī)德和高尚的情操,在潛移默化的作用中,病人自然會對醫(yī)生產(chǎn)生無限的信任和崇敬。這不僅是建立協(xié)調醫(yī)患關系的標志,也是心理治療獲得成功的條件之一。
在工作中,加深對專業(yè)知識學習,提高專業(yè)理論知識,把好質量關、技術關。對疑難病例,堅持虛心請教,病例跟綜隨訪,不斷總結經(jīng)驗,進一步提高婦科常見病、多發(fā)病檢查診斷的準確率,同時,積極鉆研腹腔鏡、宮腔鏡等先進儀器使用,優(yōu)化檢查方法,不斷學習新技術、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度,規(guī)范操作程序,檢查認真細致,無出現(xiàn)差錯現(xiàn)象,以實際行動深化醫(yī)德醫(yī)風學習活動的深入開展。
近年來醫(yī)改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的的問題,好的.政策需要我們這些在崗人員的大力落實,歸根到底就是一句話:用心和行動做到“全心全意為病人服務”,做到更好(服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意)。
醫(yī)生作為高需求學歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風與人道主義密不可分,孟子曰"仁者愛人",只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫(yī)務工作者,應當自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風的規(guī)范和準則,不斷加強專業(yè)技術學習,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風和熟練的醫(yī)療技術救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十八
責任心才是做好工作的前提。工作上的"心"(責任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專"心"之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是"心有余而力不足",但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,"差之毫厘,失之千里",歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳出發(fā)點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯。"好心辦錯了事"是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種"錯"容易被防如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,也就不能用"出錯"來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,具有硬性的一面。"硬性"是工作職責、標準,"軟性"是個體工作的靈魂,"硬性"好比骨骼,"軟性"恰似血肉。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十九
2015年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫(yī)德醫(yī)風工作方面 具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3 .業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取2015年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的`一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合內二科的工作要求,嚴格執(zhí)行各項工作制度,工作上積極主動,求真務實,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下:
一年來,我按醫(yī)院要求認真學習了黨的十八屆三中全會、十八屆四中全會精神,提高自己的思想素質。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,認真開展庸懶散浮拖整治活動。按照活動要求,認真查擺問題,積極整改,所查擺的問題都已經(jīng)全部整改。積極參加黨風廉政建設,起好一名黨員的模范帶頭作用。認真學習實踐醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上的各項規(guī)定,讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
極對待每一位病人。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗,有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。我積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累,認真履行科里的各項規(guī)章制度。
在新的一年,我將繼續(xù)加強思想政治學習,加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
20xx年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到"急病人之所急,想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照"三查十對"來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
本人在2011年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面: 一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術水平。 1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾??;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇 于向上級 醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結2015年,在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇二十
20xx年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領導下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作*完成了全年工作任務。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風狀況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風辦十分重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》、醫(yī)院宣傳欄關于醫(yī)德醫(yī)風知識、全員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器,用心宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風辦指示組織全院學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,構成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院院訓是“嚴謹、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質量為核心,全心全意為人民服務”,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,努力建立人民滿意的醫(yī)院”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用*會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、護理、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的狀況征詢患者的意見和推薦,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總,擬出解決問題的意見或推薦,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫(yī)院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓;有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設食堂納入醫(yī)院年度計劃,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到。
感謝信。
及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院透過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員持續(xù)高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方應對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者帶給優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費狀況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其務必調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“以質量為核心,全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免必須的醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“以質量為核心,全心全意為人民服務”精神。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。保護患者的保密權,尊重民族習慣和宗教信仰。實行優(yōu)質醫(yī)療、優(yōu)質護理、優(yōu)質服務,到達服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在xx縣有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要。
今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結合xx大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇二十一
一、以開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,促進中心行風工作再上新臺階。
今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,中心黨支部開展多種形式的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”征文比賽、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、“六個一”活動以及“七一”個性活動。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務先鋒”的愛國主義教育。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。透過黨性教育活動,使黨員們深受觸動,紛紛表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節(jié)、忘我的犧牲精神為榜樣,繼承先烈遺志,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),立足本職,牢記使命,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中。
二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障。
中心加強了行風建設的監(jiān)督和檢查工作。抓行風建設一把手親自掛帥,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),構成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風的步伐,使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。上半年醫(yī)德醫(yī)風考評36人,其中有23人優(yōu)秀,__人良好。堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤。
三、完善制度,兌現(xiàn)獎懲,使行風建設有了切實的制度保證為使我中心行風建設做到有章可循。
結合我中心的實際狀況,中心修改完善了績效考核方案,制定了《考勤及請銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責及相關職責制。為使每一項任務目標落到實處,加強行風建設教育工作,我中心加強了行風建設的監(jiān)督力度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經(jīng)?;?。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。四、大力宣教,營造氛圍。
行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動,為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們要透過健康教育宣傳活動、下社區(qū)宣傳服務等活動向轄區(qū)居民公開承諾我們的優(yōu)質服務、藥品“零差價”銷售、惠民政策等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。此刻在我中心優(yōu)質服務活動尉然成風,為患者和居民熱情服務已經(jīng)成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。__年5月,我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”。
今年,我中心行風工作取得了必須的成績,我中心將在上級主管部門的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育成果,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務的各項工作再上一個新臺階。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進一步轉變社區(qū)衛(wèi)生服務作風,提高服務質效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。__年,我中心行風工作以用心開展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇一
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫忙下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和職責心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作狀況如下:
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度超多減少的`狀況下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基矗。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,根據(jù)縣委有關指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇二
我作為一名黨員,一名普通醫(yī)務人員,要結合自身實際情況,要認真貫徹執(zhí)行胡錦濤提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措和精神,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。必須堅定不移地站在時代潮流的前列。要把學習踐行科學發(fā)展觀與當前醫(yī)院各項工作結合起來,與謀劃好今后的醫(yī)療工作和人民身體健康結合起來,著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質,提高醫(yī)療服務質量和服務水平。我認為應該做到以下四個方面:
用專業(yè)知識武裝頭腦,并貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考,不管學什么,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。要有學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,爭當學習型職工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
要充分為我們的服務對象飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關懷和熱誠,通過學習,要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育,樹立熱情服務的宗旨,用我們的專業(yè)知識為他們解除疾苦,為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境。
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,給我們帶來便利的同時,醫(yī)療工作面臨的新情況、新問題將會越來越多,比如環(huán)境污染、環(huán)境破壞,從而導致疾病譜的轉變,生活水平的不斷提高,引起的高血脂、高血增加等。要使我們的醫(yī)療工作再上新臺階,要求全院職工必須提高創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢,為我所用,善于利用新的診療設備、診療技術,不斷提高疾病診斷水平,降低誤診、漏診率,合理用藥,不斷總結經(jīng)驗,加強對外合作、交流,使我們的疾病診治工作上一個新的臺階。
我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務行為,強化崗位責任、行業(yè)自律制度,形成輿論監(jiān)督、患者參與的監(jiān)管體系。要正確認識自我,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
總之,我們不僅要有很強的學習能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造醫(yī)療工作者特有的人格魅。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇三
xx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫忙下,我在思想和工作上取得了很大進步?,F(xiàn)手術室護士年終總結資料如下:
一、在思想政治方面,用心擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自我,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、用心領悟各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意持續(xù)無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的群眾職責感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質服務,與手術醫(yī)生用心密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、用心參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極用心,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自我的'操作水平,用心參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦領悟積極用心,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自我的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環(huán)境與器械向咱們做了詳細的說,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要好處——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓咱們能夠在最短的時刻內熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使咱們認識到時刻就是性命,咱們務必爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自我的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,務必有扎實的理論基礎與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的職責與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到性命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自我,提高自我業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇四
轉眼間,20xx年已經(jīng)開始在歷史中沉淀,我作為xxx科室的一名護士,在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經(jīng)驗有限的護士,給病人能做的事情非常有限。但無論是在何時,我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴格、仔細的為病人做出自己能做的努力!做好服務,付出自己最大的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。
一年來,我也深知自己的能力有限。為此,在努力的空閑中,我一直都在堅持這對自身的能力和服務進行的改進提升,給自己的負責的病人們帶來更好的照顧。以下是我對自己的年終工作總結:
我們每天都有很多的病人需要照顧,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我們要花費的時間也是不一樣的。作為醫(yī)務人員,準確的完成醫(yī)囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務!如果在錯過了換藥的時間,不僅是對工作中的不負責,更是對病患以及家屬我我的'不負責。這樣的錯誤,不僅不能讓病人感受到舒適,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等。
為此,在我工作方面,我很早就習慣了對每天的工作進行總結,認識自己的情況,并在隨后制定自己的工作計劃,根據(jù)自己負責病房客人的不同,進行的細微的調整,或是安排。同時,這份計劃也算是對自己的備忘錄,讓自己能在服務中更好的與病人交流適應工作的變化。
以前學習的時候就常聽老師說“活到老學到老”這句話,當時我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性。但在來到這里之后,我才知道,原來這對于醫(yī)務職業(yè)甚至任何工作來說都同樣適用。
在今年的工作里,我積極的學習、努力的吸收護士長在培訓中所教授的知識。此外,我還經(jīng)常利用空余的時間在書本和網(wǎng)絡上學習,鍛煉。并和其他同時交流,認識更多的經(jīng)驗和知識。這些,都讓我在業(yè)務的能力上有了很多的進步。且在20xx年x月的護理技能競賽中,我也取得了x等獎這個不錯的名次。
工作至今,我通過反思,認識到自己目前最大的問題,在于信心!我在學習上一直努力,也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫,不能及時的下判斷,這是我自身信心不足導致的!作為護士,作為醫(yī)務人員!細心是必要的,但信心和決斷也是必不可少的!誠然,醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。因此,激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務,提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的優(yōu)化,并不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內容并不難。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內容要盡量量化,便于操作。其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇五
一年來,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一、全科人員在政治上認真學習,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的'提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,根據(jù)縣委有關指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇六
20xx年全體醫(yī)護人員在院領導的正確領導下,堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內涵、加快發(fā)展,按照醫(yī)院工作的指導思想,結合本病區(qū)實際工作,團結協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護理優(yōu)質服務工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計劃?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
1、積極響應院部號召,樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍??剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,無服務質量投訴。認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓。
當然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進一步提高,護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中,我們將在院領導的領導下再接再厲,更上一個臺階!
一.這一年來,我科在院部的領導下,能夠做好科室的各項工作。
我在平時工作中首先做好科室內工作人員的團結,因為只有一個團結的團隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作,做好協(xié)調工作。做好科內同事的思想工作,不把個人情緒帶到工作中來,影響醫(yī)院工作和形象。
二.藥品質量不僅關系到患者的生命安全,也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關,一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息,認真審核、記錄,有質量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息,時刻關注藥品不良反應,做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應10份。
三.每個月月底做好藥房藥品盤點工作,查看各類藥品的有效限期四.自20xx年起,我院正式開始實行國家基本藥品目錄,藥品實施零差價,藥品價格出現(xiàn)大幅調整,雖然病人增多,業(yè)務量增加,但經(jīng)濟收入明顯下降,(見下表)但我院不折不扣堅持實實施國家政策,解決老百姓看病難,看病貴的問題,為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象。
五.今年8月我院還通過了醫(yī)療機構藥品使用管理規(guī)范的驗收工作,并取得了優(yōu)秀的成績,11月又通過了一級醫(yī)院復評工作,取得良好成績。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領導給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴重不足,儲存條件有待進一步提高。
1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
3、配合醫(yī)院培訓科計劃,對低年資護士進行培訓,并參加“遠程教育”學習。
4、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
消化內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的`時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
1、多學習:向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調動護士們的積極性。
1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
1、護理質控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面:今年醫(yī)院新增了標準化培訓學員,培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓??剖业淖o士分層次培訓,護士、培訓學員、實習生分層次培訓,務求達到人人過關。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇七
今年即將過去,總結過去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在沉重的臨床工作中除了順利安穩(wěn)完成本職技巧工作以外,重視醫(yī)德醫(yī)風的培育,晉升自身道德水準,以關心服務為榮,重要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完善”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目的,正是因為有了這盞明燈我們的盡力才持之以恒,正是有了這份許諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救逝世扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基礎的請求,尊敬病人的人格和權力,像看待朋友一樣為患者保守醫(yī)療機密,博得病人的好感和信賴,同時遵紀守法,廉明行醫(yī),婉拒禮物。
醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建協(xié)調的醫(yī)護關系式全部醫(yī)療運動安全有效進行的基本。全國各地的'病人紛至沓來,五湖四海的持續(xù)教導人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床動身,一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多加入醫(yī)生組查房,同時對于新輪轉的同事竭盡所能輔助他們熟習環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關系協(xié)調了,醫(yī)患關系自然就牢固了。
優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度,更須要過硬專業(yè)素質作為剛強的后盾。過去的一年里我保持本科課程學習晉升自身素質,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行動,盡力學習外語,并應用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學習數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而懂得到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技巧程度有了必定進步。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇八
xx年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
在內科,平常嚴格要求自己做好三查七對,嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度。聽從領導的安排,同時同事之間關系和諧,上嚴格約束自己。班間做到“慎獨”,以病人為主,對病人向對待家人一樣,在這一年里,我學到了很多知識,每個月的護理查房都讓自己增進知識,讓自己對任何病種都有個了解與熟悉。更好的與患者做好健康宣教,使得醫(yī)患關系更加和諧。工作中能虛心學習同事的新方法和新技術,能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗。而在專業(yè)技術方面我們應該有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識,了解最新的護理理論和信息,積極開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護理技術外,對現(xiàn)崗位的??谱o理技術應精通,能穩(wěn)、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術和設備的.使用,熟悉急救的應用,能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救;具有高度的責任心,嚴守工作崗位,密切觀察患者情況的變化。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,向病人及家屬做好健康宣教、讓病人更好的了解自己的病情及懂得如何一起戰(zhàn)斗疾病的信心,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。醫(yī)護關系在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,及每個月護士有護理查房,使得自己的理論與臨床相結合,增長自己的知識。同時醫(yī)生護士的關系和諧了,醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。
在下年,我要更加的嚴格要求自己,使得自身的素質提高及護理水平提高。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真做好查對制度,時刻牢記醫(yī)療安全杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術創(chuàng)新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。以及配合科室的工作要求,使得更上一層樓。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇九
一年以來,本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀律九不準》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等資料,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固樹立起全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府的大事。
作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。醫(yī)務人員終身奉行的準則為:救死扶傷,實行人道主義。這就是我們要時刻銘記于心的準則和行為標桿。
總之,我們應當做到:加強自身學習,努力提高自身修養(yǎng),樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。充份發(fā)揮以人為本,規(guī)范自我的職業(yè)行為,端正服務態(tài)度,強化服務意識,增強職業(yè)職責感、使命感、自豪感,弘揚社會正氣,把除人類之病痛、助健康之完美作為我們醫(yī)務人員永遠不變的追求。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十
根據(jù)xxxx市衛(wèi)生局、xxxx市政府糾風辦《關于印發(fā)xxxx市開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案的通知》(xx市衛(wèi)創(chuàng)字[xxxx]10號)精神,我局在市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院組織開展了創(chuàng)建“醫(yī)德風風示范醫(yī)院”活動,現(xiàn)將活動總結如下:
為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展,我局成立了創(chuàng)建活動領導小組,配備了精干人員,按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的`原則,把加強業(yè)務管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結合起來。
在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動中,我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手,圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動要求,配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動,進行周密部署,務求活動實效,重點開展了以下工作:
1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,牢記為民服務宗旨。
要使活動順利開展并取得實效,首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,牢固樹立“一切為了病人,為了病人一切”服務意識,我局為每位醫(yī)務人員訂購了《大醫(yī)精誠—醫(yī)德醫(yī)風教育讀本》,各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學習;同時,各崗位醫(yī)務人員積極學習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進事跡,并結合崗位工作實際,提倡換位思考,開展“假如我是一個病人”大討論,融洽了醫(yī)患關系,強化了為民服務宗旨。
2、多項措施并舉,努力解決群眾看病難看病貴。
三是堅持公開、公正、公平原則,在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標采購;四是積極改善服務態(tài)度和服務作風,通過聘請行風監(jiān)督員、召開行風評議座談會等形式,認真聽取群眾關注的熱點、難點問題,并及時制定整改措施加以改進。
二是在合理用藥、合理檢查方面,積極推出一系列人性化服務措施,如制定抗菌藥物分線表,規(guī)定對各病區(qū)的單病種限制檢查、限制用藥;對根據(jù)病情確需做的大型檢查,除需由上級醫(yī)師簽字外,經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務,填寫告知書,取得患者及家屬的合作。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十一
__年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫(yī)各檢驗科提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念。
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫(yī)療質量”強化規(guī)章制度建設。
全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質量專項檢查制度以提醫(yī)療質量。
三、強化檢驗科文化建設。
倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。
要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進步。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十二
度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人計7600元,其次是呼吸內科共23人計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。
具體措施如下:
三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的.醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,大同市耿市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結合十七大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十三
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步加強政風行風建設,我院遵照衛(wèi)生部、省市區(qū)衛(wèi)生局關于糾風工作的相關文件部署和要求,結合我院實際情況,扎扎實實的開展醫(yī)德醫(yī)風專項治理工作,現(xiàn)將對我院糾風工作總結如下:
在醫(yī)院治理糾風工作領導小組的監(jiān)督帶領下,積極開展單位醫(yī)德考評工作,不斷深化對糾風工作重要性的認識。
多次組織開展教育活動,使上級精神在院內的知曉率達100%,參加學習人員占全院醫(yī)務工作者的比例達100%。
1、7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動,要求院內職工從思想上充分認識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性,堅持掃除一切不良風氣,全心全意為患者服務。
2、對醫(yī)護人員作出要求,嚴格按照相關文件規(guī)定執(zhí)行,對“八不準”精神進行深入了解和執(zhí)行,加強隊伍精神素質建設,弘揚新風正氣,營建良好院風。
3、醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤,納入年終考評,優(yōu)秀予以表揚,不合格者則按比例扣罰年終獎。
1、醫(yī)德考評結果均已裝檔備查,醫(yī)德考評112人,優(yōu)秀9人,良好103人。堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤。
2、我院沒有醫(yī)務人員受黨紀政紀、受行政處罰;沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的違紀違法行為;沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機關人員;沒有亂收費等現(xiàn)象存在。
綜上所述,我院對糾風治理工作十分重視,以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風,解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點,保證了落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風建設和糾風工作得到全面落實。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的要求,為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,提高服務質效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。竹核中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風工作以積極開展“醫(yī)療質量萬里行”為主線,牢牢把握醫(yī)療質量受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的.成績。
一、以開展醫(yī)療質量萬里行為契機,促進醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作再上新臺階。
按照縣衛(wèi)生局的布置我院醫(yī)德醫(yī)風教育工作,于7月5日正式啟動。根據(jù)市委醫(yī)德醫(yī)風教育領導小組辦公室的安排,7月5日啟動,到10月10日前全面完成市委部署的第二批醫(yī)德醫(yī)風教育四個階段的全部流程,工作基本結束。竹核中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風教育開展以來,在縣衛(wèi)生局、竹核黨委的正確領導和精心指導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院醫(yī)德醫(yī)風教育開展順利,發(fā)展健康,成效明顯,基本達到了市委提出的“提高醫(yī)務人員素質,服務人民群眾,促進各項工作”的目標要求。我院醫(yī)德醫(yī)風教育活動取得的主要成效。
一是探索了我院在新形勢下加強服務質量教育管理的新途徑,醫(yī)務人員素質得到新的提高。廣大醫(yī)務人員通過學習增強了服務觀念。廣大醫(yī)務人員通過先進性教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)德醫(yī)風教育開展以來,全院醫(yī)務人員為群眾和病人辦實事辦好事30多件,群眾和病人反映強烈的熱點問題有13件已經(jīng)得到解決。
二是夯實了黨在我院基層的組織基礎,基層組織建設得到新的加強。醫(yī)德醫(yī)風教育中,我院醫(yī)務人員的組織生活進一步得到了加強,各鄉(xiāng)醫(yī)務人員都主動為人民辦事情,服務的自覺性得到了明顯的提高,工作上從實踐中來到實踐中去,使工作成效更加顯著,醫(yī)務人員形象在群眾中更加偉大。不少基層村社干部說,是醫(yī)德醫(yī)風教育讓廣大群眾進一步看到了醫(yī)務人員的偉大形象,找到了歸宿,使我院醫(yī)務人員的吐故納新工作更有希望。
三是解決了群眾反映的熱點難點問題,醫(yī)患關系得到新的改善。醫(yī)德醫(yī)風教育的開展,使廣大醫(yī)務人員的宗旨意識進一步增強。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點,用我們的實際行動為民做事實、做好事,為醫(yī)德醫(yī)風教育添彩。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設,為農(nóng)民解決看病難的問題,我們在衛(wèi)生局的領導下,由院長余剛同志親自布置,副院長勒爾友古同志親自安排,對43名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了為期20天的“中醫(yī)藥適宜技術”的培訓工作,為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊,為我片區(qū)解決“三農(nóng)”問題,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了醫(yī)德醫(yī)風教育的成效和帶來的可喜變化,維護了醫(yī)務人員的形象,密切了醫(yī)患關系。許多群眾和病人反映:這次活動非常意義,搞不搞活動就是不一樣。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十四
2014年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的'熱情,同時,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交-班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十五
隨著年初醫(yī)院開展“感動服務”活動及5月份以來開展“學習溝通藝術、提升服務質量”服務月的活動逐步深入進行,我堅持認真學習歸納并總結自己在醫(yī)德醫(yī)風各方面的表現(xiàn),找出不足,進一步改善。
為什么要溝通、怎樣溝通,是這次學習的重點。醫(yī)患溝通是對醫(yī)學理解的一種信息傳遞過程,是為患者的健康需要而進行的,使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求。醫(yī)患溝通是雙向性的,醫(yī)患溝通中的互動、互補和互諒是和諧醫(yī)患溝通的前提條件。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動,還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個病史,做出準確的疾病診斷和及時性的治療,從而使病人得到更滿意的服務,達到病患者健康需求的目的。所以說良好的醫(yī)患溝通,不僅有助于醫(yī)務人員調整自己或患者的醫(yī)學觀念,也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對方,協(xié)調關系,保證醫(yī)療活動的順利進行。同時也是醫(yī)學目的的需要,是醫(yī)學人文精神的需要,是醫(yī)學發(fā)展的需要;更重要的是成為提高醫(yī)療服務質量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎。
在工作中,做到良好的溝通,我做到:工作作風端正,儀表儀態(tài)符合要求,接待患者語調親切,用語文明,熱情耐心,病人來時有迎聲,走時有送聲。不將生活中的個人情感帶入工作中,尊重病人人格,保守病人秘密,始終能夠本著以病人為中心的宗旨,一切從病人利益出發(fā),全心全意為患者服務。工作中做到文明禮貌、優(yōu)質服務,尊重病人的人格和權利,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
優(yōu)質的服務不僅體現(xiàn)在服務態(tài)度及良好的溝通方面,更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。隨著醫(yī)療科研及新業(yè)務、新技術的開展,護理業(yè)務技術不斷拓展和提高,我在工作之余,注重理論知識的更新和積累,利用各種媒體學習專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,熟練掌握了各類新技術、難點技術的相應護理技術。認真鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和掌握各項臨床操作技能,積極參加醫(yī)院及相關部門組織的醫(yī)療護理培訓及講座,進一步提高專業(yè)水平,以為患者提供更優(yōu)質的、滿意的服務。
在日常工作中,仍然存在一定的問題,如在溝通方式方面仍有欠缺,還要加強學習,對待患者主動性不夠,尤其在比較忙亂的時候,以后也會注意糾正,把學習到的東西真正應用到每時每刻的工作當中去,和全院所有同仁共同努力,樹立和發(fā)展我院新時期醫(yī)務人員良好形象而努力!
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十六
醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以"誠"人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行"三觀"教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以"信"為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人"日清單制",讓患者明明白白消費,把"醫(yī)不二價"、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
突出重點,強化措施,糾正行業(yè)不正之風工作再收成效。
幾年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的。
藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10____萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進?;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務人員共拒收紅包4____次。
第五,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十七
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼?zhèn)?,德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統(tǒng)。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫(yī)務人員的良好形象,為醫(yī)務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。
加強醫(yī)患溝通是順應現(xiàn)代醫(yī)學模式的需要。現(xiàn)代醫(yī)學模式已從以醫(yī)療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行?,即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學模式。隨著法制教育的深化、患者維權意識的提高,而其醫(yī)療知識又相對缺乏,加之個別醫(yī)務人員素質不高,因而醫(yī)療糾紛易發(fā)。這就要求我們應該主動以“醫(yī)患平等”為前提,以“尊重患者”為本,以真心實意給患者解除病痛為出發(fā)點,得以建立了良好的醫(yī)患關系,取得了患者及其家屬的信任、理解和支持,得到患者和家屬積極配合,保證了醫(yī)療進程的順利進行。如要建立良好協(xié)調的醫(yī)患關系,加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實施醫(yī)患溝通是提高服務質量和推進行業(yè)作風建設的需要,也是病人的需要,是融洽醫(yī)患關系,減少醫(yī)患糾紛極好的方法之一。在醫(yī)患溝通中醫(yī)生起主要作用,首先是醫(yī)生對病人的態(tài)度如何。一個態(tài)度溫和而誠懇的醫(yī)生,往往就減少了病人的不安心情。同時又有對病人疾苦的高度同情心,協(xié)調的醫(yī)患關系可以說已初步建立。通過進一步的交談,醫(yī)生對病人的細致檢查,憑著良好的醫(yī)德和高尚的情操,在潛移默化的作用中,病人自然會對醫(yī)生產(chǎn)生無限的信任和崇敬。這不僅是建立協(xié)調醫(yī)患關系的標志,也是心理治療獲得成功的條件之一。
在工作中,加深對專業(yè)知識學習,提高專業(yè)理論知識,把好質量關、技術關。對疑難病例,堅持虛心請教,病例跟綜隨訪,不斷總結經(jīng)驗,進一步提高婦科常見病、多發(fā)病檢查診斷的準確率,同時,積極鉆研腹腔鏡、宮腔鏡等先進儀器使用,優(yōu)化檢查方法,不斷學習新技術、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度,規(guī)范操作程序,檢查認真細致,無出現(xiàn)差錯現(xiàn)象,以實際行動深化醫(yī)德醫(yī)風學習活動的深入開展。
近年來醫(yī)改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的的問題,好的.政策需要我們這些在崗人員的大力落實,歸根到底就是一句話:用心和行動做到“全心全意為病人服務”,做到更好(服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意)。
醫(yī)生作為高需求學歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風與人道主義密不可分,孟子曰"仁者愛人",只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫(yī)務工作者,應當自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風的規(guī)范和準則,不斷加強專業(yè)技術學習,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風和熟練的醫(yī)療技術救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十八
責任心才是做好工作的前提。工作上的"心"(責任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專"心"之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是"心有余而力不足",但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,"差之毫厘,失之千里",歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳出發(fā)點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯。"好心辦錯了事"是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種"錯"容易被防如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,也就不能用"出錯"來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,具有硬性的一面。"硬性"是工作職責、標準,"軟性"是個體工作的靈魂,"硬性"好比骨骼,"軟性"恰似血肉。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇十九
2015年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫(yī)德醫(yī)風工作方面 具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3 .業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取2015年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的`一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合內二科的工作要求,嚴格執(zhí)行各項工作制度,工作上積極主動,求真務實,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下:
一年來,我按醫(yī)院要求認真學習了黨的十八屆三中全會、十八屆四中全會精神,提高自己的思想素質。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,認真開展庸懶散浮拖整治活動。按照活動要求,認真查擺問題,積極整改,所查擺的問題都已經(jīng)全部整改。積極參加黨風廉政建設,起好一名黨員的模范帶頭作用。認真學習實踐醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上的各項規(guī)定,讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
極對待每一位病人。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗,有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。我積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累,認真履行科里的各項規(guī)章制度。
在新的一年,我將繼續(xù)加強思想政治學習,加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
20xx年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到"急病人之所急,想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照"三查十對"來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
本人在2011年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面: 一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術水平。 1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾??;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇 于向上級 醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結2015年,在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇二十
20xx年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領導下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作*完成了全年工作任務。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風狀況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風辦十分重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》、醫(yī)院宣傳欄關于醫(yī)德醫(yī)風知識、全員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器,用心宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風辦指示組織全院學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,構成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院院訓是“嚴謹、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質量為核心,全心全意為人民服務”,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,努力建立人民滿意的醫(yī)院”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用*會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、護理、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的狀況征詢患者的意見和推薦,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總,擬出解決問題的意見或推薦,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫(yī)院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓;有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設食堂納入醫(yī)院年度計劃,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到。
感謝信。
及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院透過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員持續(xù)高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方應對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者帶給優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費狀況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其務必調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“以質量為核心,全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免必須的醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“以質量為核心,全心全意為人民服務”精神。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。保護患者的保密權,尊重民族習慣和宗教信仰。實行優(yōu)質醫(yī)療、優(yōu)質護理、優(yōu)質服務,到達服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在xx縣有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要。
今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結合xx大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風個人考核總結篇二十一
一、以開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,促進中心行風工作再上新臺階。
今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,中心黨支部開展多種形式的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”征文比賽、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、“六個一”活動以及“七一”個性活動。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務先鋒”的愛國主義教育。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。透過黨性教育活動,使黨員們深受觸動,紛紛表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節(jié)、忘我的犧牲精神為榜樣,繼承先烈遺志,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),立足本職,牢記使命,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中。
二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障。
中心加強了行風建設的監(jiān)督和檢查工作。抓行風建設一把手親自掛帥,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),構成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風的步伐,使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。上半年醫(yī)德醫(yī)風考評36人,其中有23人優(yōu)秀,__人良好。堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤。
三、完善制度,兌現(xiàn)獎懲,使行風建設有了切實的制度保證為使我中心行風建設做到有章可循。
結合我中心的實際狀況,中心修改完善了績效考核方案,制定了《考勤及請銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責及相關職責制。為使每一項任務目標落到實處,加強行風建設教育工作,我中心加強了行風建設的監(jiān)督力度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經(jīng)?;?。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。四、大力宣教,營造氛圍。
行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動,為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們要透過健康教育宣傳活動、下社區(qū)宣傳服務等活動向轄區(qū)居民公開承諾我們的優(yōu)質服務、藥品“零差價”銷售、惠民政策等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。此刻在我中心優(yōu)質服務活動尉然成風,為患者和居民熱情服務已經(jīng)成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。__年5月,我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”。
今年,我中心行風工作取得了必須的成績,我中心將在上級主管部門的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育成果,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務的各項工作再上一個新臺階。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進一步轉變社區(qū)衛(wèi)生服務作風,提高服務質效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。__年,我中心行風工作以用心開展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。