語文學(xué)科的學(xué)習(xí)不僅僅是為了應(yīng)付考試,更是為了提高我們的綜合素質(zhì)。拓寬知識視野,提高對任務(wù)的理解和把握是寫一篇完美總結(jié)的重要策略。以下是小編為大家收集的人生總結(jié),希望能夠?qū)Υ蠹业娜松兴鶈⑹尽?BR> 工行實習(xí)心得篇一
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實習(xí)。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時光我都在打工,這次選取的工作地點是在家樂福大世界店,因為九月份開學(xué)的來臨,所以選取做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作就應(yīng)會很簡單。但是不然,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時光,早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結(jié)束。晚班在九點半的時候下班,因為住家隔上班地點還是有點遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每一天坐公交車還是有點辛苦。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,還是比較簡單的,只用負(fù)責(zé)自我份內(nèi)的工作就好了,但是在超市里,每個廠商的促銷員不僅僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每一天還要幫忙家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價格標(biāo)簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每一天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每一天的工作不僅僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫忙其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不就應(yīng)我負(fù)責(zé)。但是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅僅要為廠商工作,同時還要為商場工作。此刻的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每一天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實。
超市里每一天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習(xí)自我英語口語的機(jī)會。大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場合,能夠培養(yǎng)自我的溝通潛力,和自我的表達(dá)潛力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自我在社會上的積累得來的。此刻的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,就應(yīng)一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實習(xí)社會的機(jī)會是很珍貴的。也是以后自我找工作,實習(xí)社會的資本。
在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,這天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時光和人力,我覺得這些就就應(yīng)盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不一樣的時光差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,因為當(dāng)時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價是199元,此刻促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因為此刻要開學(xué)了,買書包的顧客每一天都有很多,所以這價格就相差了這么多?此刻的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價是105元左右,此刻銷售給顧客的價格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當(dāng)于進(jìn)價的二分之一,所以超市每一天的利潤就應(yīng)是很大的。
八月三十一號,短暫的實習(xí)生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……。
主要體會:
這次的社會實習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自我付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自我努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會實習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的潛力和表達(dá)潛力。社會實習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自我的奮斗目標(biāo)。期望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實習(xí)中得到鍛煉。
工行實習(xí)心得篇二
化工行業(yè)作為一個重要的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,其實習(xí)期對學(xué)生來說是寶貴的機(jī)會。我有幸在某知名化工企業(yè)實習(xí)期間學(xué)到了很多,不僅提高了專業(yè)知識和實踐能力,還培養(yǎng)了解決問題和團(tuán)隊合作的能力。在這篇文章中,我將分享我的實習(xí)心得體會,希望能夠給其他同學(xué)提供一些參考和啟示。
第二段:實習(xí)工作內(nèi)容與挑戰(zhàn)。
在實習(xí)期間,我主要從事實驗室工作和生產(chǎn)線操作。實驗室工作讓我接觸到了各種化工實驗,比如物質(zhì)的合成、性質(zhì)測試和分析等。這讓我更深入地了解了化工實驗的步驟和技巧,并培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。而生產(chǎn)線操作則讓我直接參與到了化工產(chǎn)品的生產(chǎn)流程中,體驗到了化工企業(yè)的實際操作和管理。但實習(xí)期間也面臨著一些挑戰(zhàn),比如工作壓力大、工作環(huán)境復(fù)雜等。面對這些挑戰(zhàn),我努力適應(yīng)并學(xué)會了有效地處理問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第三段:實習(xí)收獲與成長。
通過實習(xí),我不僅在專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能方面有了很大的提高,還培養(yǎng)了一些重要的能力。首先,我在實習(xí)期間學(xué)會了快速學(xué)習(xí)。在化工行業(yè),技術(shù)和知識更新?lián)Q代非常快,因此快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新知識是非常重要的。其次,我在實習(xí)期間學(xué)會了團(tuán)隊合作。無論是實驗室工作還是生產(chǎn)線操作,都需要與同事進(jìn)行良好的溝通和合作,共同完成任務(wù)。最后,我也培養(yǎng)了解決問題的能力。在實習(xí)期間,遇到問題是不可避免的,但通過分析和思考,我學(xué)會了尋找解決問題的方法和途徑。
第四段:實習(xí)經(jīng)驗與職業(yè)規(guī)劃。
通過實習(xí)期間的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)和方向。首先,我深刻認(rèn)識到專業(yè)知識的重要性。化工行業(yè)需要掌握大量的專業(yè)知識,并且不斷更新。因此,我決定繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識,不斷學(xué)習(xí)和深造。其次,我明白了實踐能力對于化工行業(yè)的重要性。只有通過實際操作和實驗,才能真正了解到化工產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和技術(shù)要點,因此我計劃在將來有更多實踐機(jī)會。最后,我也認(rèn)識到了團(tuán)隊合作和溝通能力的重要性。在化工行業(yè),一個人的能力很難完成所有的工作,而團(tuán)隊協(xié)作和良好的溝通是保證工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)與展望。
在實習(xí)期間,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,也培養(yǎng)了解決問題和團(tuán)隊合作的能力。實習(xí)讓我更深入地了解了化工行業(yè)的實際操作和管理,對我的職業(yè)規(guī)劃也起到了重要的影響。通過這次實習(xí),我清楚了解到了自己的優(yōu)勢和不足,并且對未來的發(fā)展有了更多的思考和規(guī)劃。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己,為化工行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工行實習(xí)心得篇三
第一段:引言與背景介紹(200字)。
近年來,中國銀行業(yè)蓬勃發(fā)展,作為全國最大的商業(yè)銀行之一,工商銀行(以下簡稱工行)一直是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。因此,很多大學(xué)生都向往能夠在工行實習(xí),親身感受銀行業(yè)的發(fā)展與運(yùn)作。我有幸在大學(xué)期間得到了一次在工行的實習(xí)機(jī)會,并在這段時間里收獲頗豐。本文將圍繞我在工行實習(xí)的經(jīng)歷,分享一些心得和體會。
第二段:知識與技能的提升(200字)。
在工行實習(xí)期間,我不僅能夠?qū)W習(xí)到大量的專業(yè)知識,還得到了實踐的機(jī)會。作為一個金融管理專業(yè)的學(xué)生,我非常感興趣并重視對金融業(yè)務(wù)的理解和掌握。通過工行的實習(xí),我學(xué)會了如何處理日常的銀行業(yè)務(wù),包括對貸款、存款和理財?shù)确矫娴牧私?。此外,我還參與了一些金融產(chǎn)品的市場調(diào)研,提升了自己的市場分析能力和研究能力。通過這些實踐,我對金融市場的運(yùn)作有了更深入的理解,并且提升了自己的實踐能力。
第三段:職場能力的培養(yǎng)(200字)。
在工行實習(xí)期間,我不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還培養(yǎng)了一系列職場能力。首先是團(tuán)隊合作能力的提升,我和我的同事們一起合作,在團(tuán)隊中積極參與各項工作,學(xué)習(xí)了如何與他人合作、如何分派任務(wù)和如何有效溝通,這些都對我未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。此外,我還學(xué)會了如何處理工作中的問題和矛盾,以及如何在工作中保持高效率。這些都不僅鍛煉了我的實際操作能力,也提升了我的組織和管理能力。
第四段:自我認(rèn)知的提升(200字)。
通過在工行實習(xí),我對自己的了解更加深入。首先,我對自己的專業(yè)興趣得到了進(jìn)一步調(diào)整和明確。在實習(xí)中,我深入接觸金融業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)自己對此領(lǐng)域充滿熱情,這讓我更加堅定了在金融業(yè)務(wù)方面發(fā)展的目標(biāo)。其次,我也更加了解到自己的優(yōu)勢和不足之處,比如需要提高的技能以及在團(tuán)隊合作中需要改進(jìn)的地方。通過這次實習(xí),我能夠更加明確自己的發(fā)展方向,并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。
第五段:收獲和展望(200字)。
在工行實習(xí)結(jié)束后,我不僅僅收獲了知識和能力的提升,還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和導(dǎo)師,他們給了我很多指導(dǎo)和幫助。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我對職業(yè)規(guī)劃有了更深入的認(rèn)識,也為我未來的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職場能力,并為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)不懈努力。
總結(jié):正是通過這段時間在工行的實習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了實質(zhì)性的知識,還培養(yǎng)了一系列職場能力,提升了自己的自我認(rèn)知。這次實習(xí)經(jīng)歷對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響。我感謝工行給了我這次機(jī)會,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,成為一名優(yōu)秀的金融專業(yè)人才。
工行實習(xí)心得篇四
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
二、為什么要實儲蓄存款實名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄存款實名制則是最基本、最核心的資料。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認(rèn)期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支狀況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅帶給依據(jù)。
尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實帶給隨時、隨地、隨意的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依靠現(xiàn)金交易的做法。四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負(fù)面影響50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污和腐敗的分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要思考的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一向是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點:
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅決追究其法律職責(zé)和經(jīng)濟(jì)職責(zé)。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),在今后的工作中,我會用心努力,爭取將工作開展得更好。
工行實習(xí)心得篇五
第一段:實習(xí)的機(jī)遇和意義(200字)。
化工行業(yè)作為現(xiàn)代工業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),具有廣闊的市場前景和巨大的發(fā)展?jié)摿?。在這個行業(yè)實習(xí),不僅可以接觸到最前沿的科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)工藝,還能夠鍛煉實踐操作能力和解決實際問題的能力。通過實習(xí),我進(jìn)一步了解了化工行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,積累了寶貴的實踐經(jīng)驗,對將來的職業(yè)規(guī)劃也有了更清晰的認(rèn)識。
第二段:實習(xí)過程中的挑戰(zhàn)和收獲(300字)。
在實習(xí)期間,我參與了化工廠的日常工作,親身感受到了工業(yè)裝置的運(yùn)行和化工流程的控制。初始階段,由于對工業(yè)場景的陌生和不熟悉操作流程,遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。然而,通過與老師和同事的交流和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了關(guān)鍵技能和操作方法,并在實踐中不斷成長。多次獨立完成工藝參數(shù)的調(diào)整與優(yōu)化,讓我對化工流程有了更深入的理解,同時也提高了我的自信心和獨立工作能力。
第三段:團(tuán)隊合作的重要性(300字)。
在實習(xí)期間,我也深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在一個化工項目中,不同環(huán)節(jié)的工作人員需要緊密合作才能保證整個流程的順利進(jìn)行。通過與其他實習(xí)生和工程師的合作,我學(xué)會了協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,理解并處理各自工作的重要性。同時,團(tuán)隊合作也讓我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點,以及與不同背景和專業(yè)的人一起工作。
第四段:技術(shù)創(chuàng)新與問題解決(300字)。
化工行業(yè)是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的行業(yè),實習(xí)期間我也有幸參與了一些技術(shù)創(chuàng)新項目。這些項目需要我們不斷地提出新的解決方案和創(chuàng)意,并且勇于嘗試和實踐。在這個過程中,我深刻體會到了創(chuàng)新和解決問題的重要性。通過不斷地嘗試和失敗,再不斷地改進(jìn)和優(yōu)化,我終于找到了一種最佳的解決方法。這個過程不僅讓我學(xué)會了面對困難要勇敢迎接挑戰(zhàn),還培養(yǎng)了我的創(chuàng)新思維和分析問題的能力。
第五段:對未來的展望和感想(200字)。
通過這次實習(xí),我對化工行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀有了更深刻的認(rèn)識,同時也意識到自己在這個行業(yè)中的不足。我明白只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力才能在未來的競爭中立于不敗之地。因此,我決定在接下來的學(xué)習(xí)中更加努力,不斷提高自己的專業(yè)知識和工作技能。我相信,只要跟上行業(yè)的步伐,不斷創(chuàng)新和提高,我一定能在化工行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
工行實習(xí)心得篇六
作為中國最大的商業(yè)銀行之一,工商銀行(以下簡稱工行)一直以來備受矚目。在2019年暑期,我有幸能夠進(jìn)入工行實習(xí)。在選擇實習(xí)崗位時,我首先考慮了自己的專業(yè)背景和興趣所在。我專業(yè)是金融學(xué),對銀行業(yè)務(wù)有濃厚興趣。因此,我選擇了財富管理部門作為實習(xí)崗位。在工行,財富管理是一個快速發(fā)展的領(lǐng)域,與金融科技的結(jié)合愈發(fā)緊密,為客戶提供更全面的金融服務(wù)。通過實習(xí),我期望了解工行的財富管理業(yè)務(wù),并深入研究工行在金融科技方面的發(fā)展。
二、實習(xí)工作內(nèi)容與自身成長。
我的實習(xí)崗位主要負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理開展日常工作,包括客戶信息錄入、投資產(chǎn)品的銷售和推廣等。一開始,我感到有些吃力,因為這些工作內(nèi)容與課本知識存在較大的差異。通過與客戶經(jīng)理的溝通和學(xué)習(xí),我的工作效率逐漸提高。我學(xué)會了如何利用金融科技工具為客戶提供更便捷的服務(wù),這些工具包括移動銀行、在線交易平臺等。同時,我也了解了一些基金、理財產(chǎn)品的基本知識,并學(xué)會了如何根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦。通過實習(xí),我不僅提高了自己的實操能力,也了解了金融行業(yè)的最新動態(tài)和變化。
三、實習(xí)中的困難與挑戰(zhàn)。
在實習(xí)過程中,我遇到了一些困難與挑戰(zhàn)。首先,由于工行是一家龐大的機(jī)構(gòu),系統(tǒng)繁多、流程復(fù)雜。我需要花一些時間去適應(yīng),熟悉各種系統(tǒng)和流程。其次,我也面臨著與客戶的溝通和推銷產(chǎn)品的難題。有些客戶對財富管理的了解較少,對產(chǎn)品也缺乏信任。在這種情況下,我需要努力向客戶解釋產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,并爭取他們的信任。最后,實習(xí)期間有時會遇到一些緊急的情況和突發(fā)事件。這時,我需要保持冷靜應(yīng)對,合理分配時間和精力,確保事務(wù)的順利進(jìn)行。這些困難和挑戰(zhàn)都讓我更加成熟,并培養(yǎng)了我的解決問題和應(yīng)變能力。
四、工行對實習(xí)生的培養(yǎng)與關(guān)懷。
在工行實習(xí)期間,我感受到了工行對實習(xí)生的培養(yǎng)與關(guān)懷。首先,工行為我們提供了一系列的培訓(xùn)課程,包括產(chǎn)品知識、溝通技巧和銷售技巧等。這些課程不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平,也增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊合作能力。其次,工行的員工給予了我很多的指導(dǎo)和建議。他們對我進(jìn)行了耐心的培訓(xùn),讓我更好地了解工行的業(yè)務(wù)和文化。在遇到問題時,員工們也會給予我?guī)椭椭С郑瑤椭腋玫赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)。工行還為實習(xí)生提供了良好的實習(xí)環(huán)境和福利待遇,讓我們能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)和工作。
通過這次實習(xí),我不僅對工行的財富管理業(yè)務(wù)有了更深入的認(rèn)識,也提高了自己的實際操作能力。我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行溝通和交流,如何根據(jù)客戶需求提供個性化的金融產(chǎn)品。同時,我也感受到了銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和金融科技的巨大影響。我認(rèn)識到,金融科技已經(jīng)成為銀行業(yè)的重要發(fā)展方向,而我作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,也需要緊跟時代潮流,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和技能。這次實習(xí)讓我更加明確了自己未來的發(fā)展方向,并為我的職業(yè)規(guī)劃提供了很多有益的參考。
總結(jié)起來,通過這次實習(xí),我受益匪淺。我了解了工行的財富管理業(yè)務(wù)和金融科技的發(fā)展動態(tài),提高了自己的實操能力,鍛煉了自己的應(yīng)變與解決問題的能力。工行對實習(xí)生的培養(yǎng)與關(guān)懷讓我感到溫暖和感激。這次實習(xí)不僅是一段學(xué)習(xí)的旅程,也是一段成長的旅程。我相信,在今后的求職和工作中,我一定能夠運(yùn)用實習(xí)中所學(xué)到的知識與經(jīng)驗,取得更好的成績。
工行實習(xí)心得篇七
中國工商銀行(全稱:中國工商銀行股份有限公司)成立于1984年,是中國五大銀行之首,世界五百強(qiáng)企業(yè)之一,擁有中國最大的客戶群,是中國最大的商業(yè)銀行。下面是本站帶來的中國工行銀行實習(xí)心得,歡迎欣賞。
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期。
實習(xí)報告。
存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認(rèn)期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負(fù)面影響。
50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污腐敗分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。
存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點:
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
知不覺在工商銀行的濱河西里儲蓄所里已經(jīng)實習(xí)了近半個月了,在這半個月中我感受到了以前在學(xué)校從未有過的感覺,收獲到了初涉社會的經(jīng)歷同時也明白了許多做事做人的道理。
還記得剛來的時候,我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識很是缺乏可以說是一切都得從零開始,但隨著時光一天天流逝,經(jīng)過所主任和前臺的哥哥姐姐們對我的悉心指導(dǎo)和耐心講解,我對大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解,再加上日常的實際操作,更加深化了我對這些業(yè)務(wù)的認(rèn)識,使我逐漸從不懂到明白,從明白深入到熟練。
在大堂實習(xí)的這些天里,給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù),用微笑和真誠去迎接每一位顧客,他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點,他們一定會說聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字,我的心里面就感到特別溫暖幸福,那時候真是覺得能夠幫助到別人,為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是,并不是所有的顧客都好脾氣,有時有些客人心情不太好,說話比較沖,即使你對他笑臉相迎,他也會置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會大發(fā)雷霆,在大廳里大嚷大叫。這個時候一定不能跟他們爭,實在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。在與社會各種人群接觸的過程中,我慢慢學(xué)會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客,不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說,對待老人家一定要十分的耐心,無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單,我們一定要主動迎接上去,哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了,有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條,我們就不用太操心解釋這方面的問題了,而主要負(fù)責(zé)將其業(yè)務(wù)進(jìn)行分流引領(lǐng)到自動機(jī)具上去,以達(dá)到緩解排隊壓力的目的;對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助,特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等,對于這些人群要以優(yōu)先原則為準(zhǔn),爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度。
雖然在儲蓄所里呆的時間不長,但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書本上和學(xué)校里所無法學(xué)習(xí)和給予的,從中既包括了心理上的歷練又蘊(yùn)含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好,無論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們,他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心,無論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo),真是讓我受益匪淺,在日常的一點一滴當(dāng)中我學(xué)會了包容一切,懂得了博愛與寬容。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實習(xí)了近半個月了,但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時間有限,至今我對大堂個別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對應(yīng)不是太嫻熟。有時人一多就蒙了,偶爾也犯撕錯單證的錯誤,但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進(jìn)心,我每天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個小本子上,忘記了就拿出來翻閱看,我相信熟能生巧,看多了自然就熟練了,而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前臺人員再給顧客一個滿意的答復(fù)。我堅信我能用百倍的認(rèn)真度去對待我所熱愛的工作,爭取能接觸更多不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生活的這個既復(fù)雜而多變的大集體,不斷開拓我的視野和見識,在實習(xí)中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng),從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重,畢竟走入了這個社會就再也不能象學(xué)生時代那樣無拘無束地玩耍生活。而是要主動承擔(dān)起養(yǎng)活自己的重?fù)?dān),真正明白其實賺錢并不容易,當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大,能找到一份像樣的好工作是在是相當(dāng)困難。所以,這份寶貴難得的實習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富,我想通過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力,為以后的正式工作打下堅實的基礎(chǔ)!
通過這幾天的工作,我也深深體會到了現(xiàn)在老百姓的理財觀是越來越合理前衛(wèi)了,剛來這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來開戶購買基金,而且有的幾乎天天都是大清早就排隊在門口等著銀行開門營業(yè),這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調(diào)后,為了防止利息的損失就決定把活期錢取出來再轉(zhuǎn)存為另一筆,其實這樣算下來也沒多出來多少利息錢,但老人家們就清楚地計算到每分每厘,我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟(jì)頭腦和時髦的理財觀念。反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢,卻永遠(yuǎn)不明白掙錢的辛苦,這樣看來實在有些慚愧啊。不過從今以后,我懂得要珍惜自己和父母親掙來的每一分錢,充分利用好這次實習(xí)機(jī)會增長自己的見識和磨練自己的毅力,多接觸多認(rèn)識一些各個階層的人群,了解他們不同的消費(fèi)理財觀念,從他們身上學(xué)習(xí)到有價值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢敻弧?BR> 最后,再次感謝銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們使我更好的成長,你們的努力一定不會白費(fèi),我會用百般熱情和萬分努力去實現(xiàn)我的人生價值,在接下來的時間里,我會繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作,全心全意為顧客服務(wù),為我自己也為工行增添光彩和榮耀!
我會永遠(yuǎn)銘記這次工行實習(xí)帶給我的所有與一切,它讓我真正學(xué)會成長懂得了為人處事,希望這次實習(xí)能順利開展下去,希望以后工行與我校能繼續(xù)開展這樣有益于同學(xué)們也方便銀行的社會實踐活動,預(yù)祝這次實習(xí)圓滿成功!
在中國工商銀行實習(xí)近兩個月了,以下簡要談一下我的一些感想。
我是中國政法大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生,能有來銀行實習(xí)的機(jī)會實屬難得,所以決心珍惜機(jī)會,用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)分流客戶,指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù),簡單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項目等銀行的基礎(chǔ)性工作??傊@是一項基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認(rèn)識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是昌平業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān),記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠(yuǎn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負(fù)責(zé)大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠的幫助,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習(xí)生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會成為生活和工作上的好朋友,我會用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點。
現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準(zhǔn)確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進(jìn)一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人,要耐心,認(rèn)真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習(xí)收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會理財,學(xué)會投資。在銀行的實習(xí)讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財是在銀行實習(xí)期間要去研究的大學(xué)問,也是一個人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
每天在工行實習(xí)也會有很多小插曲,也因為指導(dǎo)客戶填單出現(xiàn)一些小問題而被批評,也經(jīng)常會遇到有各種急事焦急等待的客戶,抱怨連連的客戶,謙虛誠懇的接受批評,也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄,要理解其實他并不一定針對你,慢慢疏導(dǎo)安慰客戶,并學(xué)會一些技巧解決棘手的事情,有時候并不要直接去面對問題,而是應(yīng)該換種思路或者拐個彎去處理它。
下面再談一下我對工行的一些感想,工行應(yīng)該是四大銀行中客戶量最多的銀行,每天客戶基本上都面對同一個有些頭疼的問題——排隊,尤其在我所在的銀行——昌平城關(guān)支行,這里每天的客戶量近千人,客戶最多的問題也是:“我這個號要等到什么時候?”“我這個號今天還能辦完嗎”,“我前面怎么又一百多號在等候?”,我想這個問題還會存在很長一段時間,而且必須要采取一些措施予以緩解,工行招收我們這些實習(xí)生是一種緩解的手段,我們可以向客戶更細(xì)致的講解網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行的便捷之處以及各項atm自助終端類業(yè)務(wù)的強(qiáng)大功能以緩解工行排隊時間長的問題,我想開拓技術(shù)并推廣技術(shù)的使用是一個長期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一。另外現(xiàn)在工行周末會加開一個窗口這也起到了提高效率的作用,其次我想是否應(yīng)該對辦理各項業(yè)務(wù)的比率做一個統(tǒng)計,比如現(xiàn)在辦理開戶業(yè)務(wù)的客戶比較多且比較耗時,是否可以單開設(shè)一個開戶窗口;或者一些客戶的業(yè)務(wù)比較簡單,可能就是取個工資或是存點錢,是否可以開設(shè)一個簡單業(yè)務(wù)窗口,我想細(xì)致科學(xué)的分工也是可以有效提高效率的,一些客戶也經(jīng)常有這樣的要求。
實習(xí)的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們親切的稱她為唐姐,雖然一開始覺得她有些太過嚴(yán)謹(jǐn)小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴(yán)格細(xì)心對于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,唐姐特別喜歡給我們講人生哲理,而且她擁有一種從生活的細(xì)節(jié)中提煉智慧的能力,她在不斷傳授給我們與人相處的技巧,家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是她的認(rèn)真與用心,無論對于工作還是生活。她總是對我們強(qiáng)調(diào)凡事要早做準(zhǔn)備,要用心去經(jīng)營,說實話我這個二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛與上進(jìn)心,更重要的是對于家庭和工作的責(zé)任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運(yùn)的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到許多閃光點:壯的熱情穩(wěn)重,旭的耐心堅持,雯雯姐的堅強(qiáng),謝姐的真誠善良,峰哥的個性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進(jìn)心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
工行實習(xí)心得篇八
20xx年x月-到x月,我和另xx名同事分配到xx支行實習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。
過去的x個月我先后在會計部和信貸部實習(xí),在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這x個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。
在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
x月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用xx系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
x個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實習(xí)期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。
在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。
再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。
例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。
首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有x人而公司客戶經(jīng)理只有x人,相比之下,個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。
在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口xx個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失。
其次,營銷意識有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。
xx是中部崛起的`重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx,這其中既包括諸如世界xx強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,x行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段。
最后,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。
究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當(dāng)前x行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
千里之行,始于足下,xx是我工作的起點,在xx的這段實習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個基層鍛煉的機(jī)會,也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為x行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工行實習(xí)心得篇九
五彩斑斕的墻壁,花花綠綠的床單,我們仿佛走進(jìn)了一個童話世界,眼前面初來兒科,護(hù)士長熱情地接待了我們,并給我們介紹了兒科的??铺厣?,帶對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。
著我們熟識了環(huán)境。
2周實習(xí)中,我覺察兒科是一個特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對的由于是第一個實習(xí)科室,我們對四周的一切都還很生疏,于是,護(hù)士長給了群體是兒童,是爸爸媽媽的心肝珍寶,是家長的掌上明珠,因此對他們的照護(hù)顯我們兩天的時間來熟識環(huán)境,而正是這個時候,使我對兒科甚至哈院有了一個整得特別留神謹(jǐn)慎。就拿打針來說,在一般的科室,確定是一個很一般的操作,通體了解,它透露出的是一種訊息,包繞的是一種人文氣氛,表達(dá)出的是一種醫(yī)學(xué)常我們實習(xí)的同學(xué)在老師的`指導(dǎo)下都可以完成,但是在兒科卻是一項最基本也是精神,而這,將是我畢生應(yīng)當(dāng)領(lǐng)悟的。
最重要的基本功。其一,打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長評判兒科護(hù)士能力水平的作為“溫馨護(hù)理站之兒童樂園”,兒科當(dāng)之無愧,無論是兒科門旁玻璃櫥窗里一個準(zhǔn)則,是取得家長信任的一種途徑;其二,小兒獨特的解剖結(jié)構(gòu),小嬰兒一般的秀麗可愛的毛絨玩具,還是兒科護(hù)士們親切柔軟的話語,無論是通道兩旁墻壁手背靜脈不明顯,大多項選擇擇頭皮靜脈穿刺,頭皮靜脈彎曲又細(xì),穿刺的難度上關(guān)于母乳喂養(yǎng)的學(xué)問童教,還是護(hù)士們兜里預(yù)備哄孩子的貼畫和小星星,都實很大;其三,小兒不能和成人一樣主動主動的協(xié)作你的穿刺;最終一點,即使穿刺實在在地印證著一點:大家是用愛心在工作,兒科是用愛心在經(jīng)營。而這,亦應(yīng)勝利了,也有可能被患兒活動時不留意造成輸液外漏,以上僅僅是日常護(hù)理工作是我們應(yīng)當(dāng)體會和深刻領(lǐng)悟的。
中最基本的一個操作就充分磨練了兒科護(hù)士的耐煩、愛心和專業(yè)技術(shù)水平。
心里知道:作為醫(yī)護(hù)工,應(yīng)當(dāng)對病人負(fù)責(zé)。
習(xí)過靜脈輸液,但是要給那么小的孩子穿刺,對我來說,無論在心理上還是閱歷兒科教給我的,絕不僅僅是護(hù)理技術(shù)操作,它傳達(dá)給我的是一種人文精神,在這上,都是有些很大的缺陷和缺乏的。頭皮針是兒科的一大特色,由于孩子小,皮種精神的感召下,我像一個得到鍛煉的勇士一樣,一步步的成長。回望兒科,我為它下脂肪多,手和腳都胖乎乎的,所以血管不易找到,小兒頭皮脂肪少,額上,顳悄悄祝福。
下,耳后靜脈明顯較清晰,是靜脈穿刺的優(yōu)選部位,于是,我下決心要練好頭皮針。
工行實習(xí)心得篇十
在幾年的工作,逐漸意識到需要不斷地積累自己的護(hù)理經(jīng)驗,因此在日常護(hù)理工作,自然可以方便。護(hù)士助手,實際上有責(zé)任使護(hù)理工作達(dá)到積極的效果,建設(shè)性的,起到治療的作用,護(hù)士和病人之間的關(guān)系也成為治療的關(guān)系。治療護(hù)士和病人之間的關(guān)系不是一個正常的關(guān)系,是一種有針對性的,需要謹(jǐn)慎執(zhí)行,嚴(yán)肅的關(guān)系。由于對待性關(guān)系是基于病人的需求為中心,除了一般的生活經(jīng)驗,所以上面有影響的因素,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)的過程也會影響保健和病人良好的護(hù)士和病人之間的關(guān)系。
如何護(hù)士和病人之間建立良好的關(guān)系,我認(rèn)為我們應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的關(guān)系,我認(rèn)為,主要表現(xiàn)在:細(xì)節(jié)更多的愛,耐心點好,責(zé)任心強(qiáng),渴望指向病人,護(hù)理仔細(xì)點,水龍頭,深思熟慮,認(rèn)真點,表現(xiàn)力和尊重的人,體貼,和理解一些,禮貌,真誠,有愛心和慷慨,一些原則。
近年來,我們在手術(shù)室一體化和人性化理念到護(hù)理工作,收到良好效果。我們進(jìn)行術(shù)前和術(shù)后護(hù)理監(jiān)督和心理咨詢工作。手術(shù)前一天,我作為電路在手術(shù)室護(hù)士和外科病房護(hù)士了解病人的病情,身體狀況和精神狀態(tài),告知病人在術(shù)前和圍術(shù)期考慮,理解病人的特定需求。術(shù)前監(jiān)督工作后,病人提前準(zhǔn)備,通過自我約束和術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用,基本可以心情平靜,順利通過這一階段。術(shù)前訪問也可以滿足病人的一些特殊需求,排除病人外科手術(shù)和心理壓力的擔(dān)憂。
一句話,上面的示例從心理學(xué)的角度分析,手術(shù)室的溫度冷卻或冷我們的健康醫(yī)護(hù)人員和病人的經(jīng)驗是不同的,有時患者由于心理因素和情緒過度緊張、焦慮和產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥,臨床表現(xiàn)的病理變化,最終正常運(yùn)行的一個障礙,我們準(zhǔn)備的病人一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)了一種心理保健和顯示,通過我們的護(hù)理和患者建立一個非常人性化,接近,信任關(guān)系。術(shù)前訪問不僅達(dá)到了溝通,護(hù)士和患者同時提前我們也看著病人在手術(shù)需要靜脈穿刺,并記錄列表中的監(jiān)督備案,以便病人進(jìn)手術(shù)室后可以順利靜脈套管針穿刺,大大提高方便,效率和質(zhì)量的護(hù)理操作,確保操作的液體,藥物通過靜脈和血液供應(yīng)??傊?,術(shù)前訪問運(yùn)行平穩(wěn)的好席子,堅持術(shù)后監(jiān)督體系有利于我們的工作總結(jié)和改進(jìn)。通過術(shù)后,病人術(shù)中護(hù)理非常滿意。
工行實習(xí)心得篇十一
20xx年11月13日,我們到西湖區(qū)南站街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了見習(xí)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了一個大概了解。但對于社區(qū)護(hù)理的探索和研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,社區(qū)護(hù)理是將公共衛(wèi)生學(xué)及護(hù)理學(xué)理論相結(jié)合,用以促進(jìn)和維護(hù)社區(qū)人群健康的一門綜合學(xué)科。
目前,我國有了較完整的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),要求城市社區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)中心能夠保證其基本功能,基本設(shè)施,科室設(shè)置,人員配備,管理制度。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息資料的收集、xx、統(tǒng)計、分析與上報,能夠有針對性地開展慢性非傳染性疾病、地方病與寄生蟲病的健康指導(dǎo)、行為干預(yù)和篩查,以及高危人群的檢測和規(guī)范管理,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的免疫接種和傳染病預(yù)防與控制等工作。同時,為轄區(qū)內(nèi)人群xx急救、家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床、會診、轉(zhuǎn)診、臨終關(guān)懷和心理衛(wèi)生咨詢等服務(wù),開展健康教育與健康促進(jìn)工作,xx個人與家庭連續(xù)性的健康管理服務(wù),在社區(qū)建設(shè)中,協(xié)助社區(qū)管理部門不斷拓展社區(qū)服務(wù),繁榮社區(qū)文化,梅花社區(qū)環(huán)境,共同營造健康向上、文明和諧的社區(qū)氛圍,并根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能和社區(qū)居民需求,xx其他適宜的基層衛(wèi)生服務(wù)。
自從國家把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入了衛(wèi)生改革xx的重點行列,社區(qū)護(hù)理的重要性日益突出。但是,我國的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從目前的發(fā)展情況看,xx的社區(qū)護(hù)理尚處于起始階段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系滯后,相應(yīng)的配套政策尚不完善,在組織體系、人員管理、質(zhì)量控制等方面都存在著局限性,尚未形成獨立的社區(qū)護(hù)理管理體系,沒有從根本上改變社區(qū)護(hù)理的從屬地位。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的優(yōu)勢在于離社區(qū)居民居住地近,費(fèi)用低,小病及某些大病的康復(fù)問題完全可以在社區(qū)中xx打解決,既可以節(jié)省費(fèi)用,又不占用大醫(yī)院的床資源。但是目前一級社區(qū)醫(yī)院和之上的二三級醫(yī)院并沒有一個好的轉(zhuǎn)診聯(lián)系機(jī)制,沒有共同的利益,導(dǎo)致轉(zhuǎn)診不順,造成社區(qū)醫(yī)院隱瞞或縮小病人病情,而大醫(yī)院病床占用嚴(yán)重,這樣都不利于衛(wèi)生資源的合理配置。與大醫(yī)院相比,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在市場競爭中處于劣勢,醫(yī)療人員隊伍建設(shè)也跟不上,在與大醫(yī)院競爭時,明顯劣勢。缺乏高精儀器,醫(yī)療人員水平有限,缺乏全科醫(yī)學(xué)知識,達(dá)不到社區(qū)衛(wèi)生工作的要求。
為了避免上述情況一再發(fā)生,政府和相關(guān)醫(yī)療人員必須采取相應(yīng)的對策。政府主要加強(qiáng)對各級干部的政策宣傳,下發(fā)國家文件,重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理的作用和地位,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為醫(yī)療體制改革的突破口。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部,要對醫(yī)療人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義、工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)形式、管理要求等,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)走上服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。進(jìn)一步完善衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)全科醫(yī)師人才培養(yǎng),改變以往社區(qū)衛(wèi)生工作人員舊的工作方式與錯誤觀念,切實深入社區(qū),為社區(qū)人民的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
工行實習(xí)心得篇十二
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在x區(qū)管委會的實習(xí)就要接近尾聲了。在這近40天的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益匪淺。
當(dāng)初,在集體動員會上,系領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實習(xí)中可能會經(jīng)歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實習(xí)態(tài)度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習(xí)機(jī)會,努力做好工作,認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午,我懷著激動與忐忑的心情,在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和幾位同學(xué)一起來到了x區(qū)管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本情況和發(fā)展目標(biāo),然后按個人的性格特點進(jìn)行分配,我被安排到了研究室。
研究室是x區(qū)管委會的一個重要部門,主要負(fù)責(zé)x區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天,x主任就告訴我,這個部門對文字處理的能力要求很高,專門為管委會的方案目標(biāo)進(jìn)行分析研究,是管委會的智能團(tuán)。我心里一寒,雖然我有一定的寫作水平,但是對政治理論性的文章,一看就頭疼。x主任也看出來我的難處,告訴我實習(xí)的時間不是很長,有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的,他建議我在實習(xí)期間多看、多想、多總結(jié),才能盡快的了解研究室運(yùn)作的體制,了解其存在的意義。
我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。研究室事多,電話也多,常常是從早到晚,電話鈴聲不斷,大部分是與其他x區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對外宣傳報道方面的事項。當(dāng)遇到x區(qū)有重大活動時,事情更是多得忙不完,x老師要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫講話及負(fù)責(zé)拍照事宜,其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》,并發(fā)往全國各地的x區(qū)和省市機(jī)關(guān)事業(yè)單位,這使得研究室的工作節(jié)奏非常快,絲毫沒有機(jī)關(guān)事業(yè)單位“一張報紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時,在指導(dǎo)老師的諄諄指導(dǎo)下,我明白了,在任何時候,我們對待工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到精益求精。
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環(huán)境。在40天的實習(xí)時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴(yán)格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強(qiáng)了我的紀(jì)律意識和責(zé)任感,感覺老師們是真的把我當(dāng)作他們的一員了。
另外,老師們對我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因為我住的學(xué)校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習(xí)的機(jī)會是很難得的,我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
工行實習(xí)心得篇十三
首先,我要感謝科技發(fā)展有限公司所有領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會融入到這個大家庭當(dāng)中;其次要感謝師傅在大廈對我的栽培讓我從中學(xué)到很多知識和技能;最后要感謝tt區(qū)所有團(tuán)隊成員對我的幫助和鼓勵。
在分到tt區(qū)域到現(xiàn)在三個多月來,對我來說受益匪淺,學(xué)到了很多東西,可以說來到公司就是一種緣分,是緣分把大家從各個城市聚集到一起。一起生活一起為自己的理想目標(biāo)而奮斗!
咱們公司的爬架很有前途,其廣闊的市場不可估量,一切歸功于咱們爬架的很多優(yōu)點,其特點:1多重防墜、直觀、安全2施工進(jìn)度快,不占塔吊3一次投入少,經(jīng)濟(jì)4操作簡單,誤操作可能性小5架體與結(jié)構(gòu)蜜封安全環(huán)保6無極調(diào)整誤差,適應(yīng)性好7承傳力簡捷、明晰、可靠8架體側(cè)向受力好,不會發(fā)生連鎖反應(yīng)。作為一個爬架公司我認(rèn)為最主要就是給客戶一種安全感,讓客戶一看咱們的產(chǎn)品覺得可靠,可行。導(dǎo)向座的防傾、防墜、導(dǎo)向、承載功能起著很大作用。隨著公司市場部對多個領(lǐng)域的開發(fā),我相信咱們爬架在不久的將來一定能夠覆蓋全國。
在tt塘沽地區(qū)的生活讓我頗感而發(fā),我和師傅w住在工地生活區(qū)一間空間極小的屋里,只能放一長床和一張桌子,屋子里夏天悶熱,冬天冷,不能取暖,只因每天的電壓只有36伏,晚上看書學(xué)習(xí)都困難,也沒有娛樂,只能看手機(jī),這個概念可想而知,食堂也不管飯只能兩個人在路邊的地攤買點吃,這就是我們的真實生活,雖然很艱苦但是我堅持了下來,我知道工程部很多同事都有過這樣的經(jīng)歷也包括正在經(jīng)歷的,俗話說的好“沒有吃不了的苦,只有吃不了苦的人”,在苦的苦我們都吃了,還害怕什么,這是在鍛煉我們的意志,等待我們的是勝利的成果!
在_的學(xué)習(xí)讓我從中學(xué)到很多技能,如電工、木工、溝通能力等等,最主要的是對公司爬架的了解和掌握,從組裝到提升每一步都在w、l的帶領(lǐng)下逐步進(jìn)入正軌,我還有很多東西要學(xué),只有不斷的學(xué)習(xí)才能豐富自己,在不久的將來我相信自己一定也可以做的想他們一樣優(yōu)秀。在tt區(qū)域我還有一幫優(yōu)秀的同事,我的溝通能力和社交水平不是很好,但在王高主管和同事的鼓勵下不斷提升不斷進(jìn)步,每次回到辦事處都讓我感覺到有一種家的感覺,領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,我都記在心里,我不斷的在同事身上吸取他們的優(yōu)點來彌補(bǔ)自己的缺點,爭取做個合格的“_人”。
我們tt團(tuán)隊每一個人就像一榀“主框架”,缺一不可,每一個人在團(tuán)隊中都承擔(dān)著一部分份量,大家凝聚在一起,帶領(lǐng)我們tt區(qū)域“爬”像最高端。
工行實習(xí)心得篇十四
中國工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強(qiáng)企業(yè)之一。工商銀行是中國最大公司銀行,截至末,擁有272萬公司客戶。堅持信貸穩(wěn)健發(fā)展,保持中國第一信貸銀行地位。
中國工商銀行經(jīng)營范圍包括:辦理人民幣存款、貸款和消費(fèi)信貸,居民儲蓄,各類結(jié)算,發(fā)行和代理發(fā)行有價證券,代理其他銀行委托的各種業(yè)務(wù),辦理外匯存款、貸款、匯款,進(jìn)出口貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算,外幣及外幣票據(jù)兌換,外匯擔(dān)保和見證,境外外匯借款,外幣票據(jù)貼現(xiàn),發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價證券,代辦即期和遠(yuǎn)期外匯買賣,征信調(diào)查和咨詢服務(wù),辦理買方信貸,國際金融組織和外國政府貸款的轉(zhuǎn)貸等。
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
7月15日,我來到中國工商銀行股份有限公司興寧支行開始了為期一個月的實習(xí),重點學(xué)習(xí)了銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù),結(jié)合大學(xué)兩年在書本上學(xué)到的理論知識,在工作實踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識,以下是我再這次假期的實習(xí)體會。
(一)銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)。
銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會計的運(yùn)作、核算過程,都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習(xí)一個月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓??;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實踐不到的知識技能。
(二)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)。
國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)務(wù)來說,風(fēng)險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
在這次的實習(xí)工作中,在銀行老會計師的'教導(dǎo)下,我學(xué)會了如何開立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗印),進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料等等。
在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風(fēng)險出罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實習(xí)。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時光我都在打工,這次選取的工作地點是在家樂福大世界店,因為九月份開學(xué)的來臨,所以選取做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作就應(yīng)會很簡單。但是不然,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時光,早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結(jié)束。晚班在九點半的時候下班,因為住家隔上班地點還是有點遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每一天坐公交車還是有點辛苦。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,還是比較簡單的,只用負(fù)責(zé)自我份內(nèi)的工作就好了,但是在超市里,每個廠商的促銷員不僅僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每一天還要幫忙家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價格標(biāo)簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每一天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每一天的工作不僅僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫忙其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不就應(yīng)我負(fù)責(zé)。但是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅僅要為廠商工作,同時還要為商場工作。此刻的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每一天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實。
超市里每一天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習(xí)自我英語口語的機(jī)會。大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場合,能夠培養(yǎng)自我的溝通潛力,和自我的表達(dá)潛力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自我在社會上的積累得來的。此刻的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,就應(yīng)一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實習(xí)社會的機(jī)會是很珍貴的。也是以后自我找工作,實習(xí)社會的資本。
在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,這天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時光和人力,我覺得這些就就應(yīng)盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不一樣的時光差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,因為當(dāng)時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價是199元,此刻促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因為此刻要開學(xué)了,買書包的顧客每一天都有很多,所以這價格就相差了這么多?此刻的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價是105元左右,此刻銷售給顧客的價格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當(dāng)于進(jìn)價的二分之一,所以超市每一天的利潤就應(yīng)是很大的。
八月三十一號,短暫的實習(xí)生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……。
主要體會:
這次的社會實習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自我付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自我努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會實習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的潛力和表達(dá)潛力。社會實習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自我的奮斗目標(biāo)。期望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實習(xí)中得到鍛煉。
工行實習(xí)心得篇二
化工行業(yè)作為一個重要的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,其實習(xí)期對學(xué)生來說是寶貴的機(jī)會。我有幸在某知名化工企業(yè)實習(xí)期間學(xué)到了很多,不僅提高了專業(yè)知識和實踐能力,還培養(yǎng)了解決問題和團(tuán)隊合作的能力。在這篇文章中,我將分享我的實習(xí)心得體會,希望能夠給其他同學(xué)提供一些參考和啟示。
第二段:實習(xí)工作內(nèi)容與挑戰(zhàn)。
在實習(xí)期間,我主要從事實驗室工作和生產(chǎn)線操作。實驗室工作讓我接觸到了各種化工實驗,比如物質(zhì)的合成、性質(zhì)測試和分析等。這讓我更深入地了解了化工實驗的步驟和技巧,并培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。而生產(chǎn)線操作則讓我直接參與到了化工產(chǎn)品的生產(chǎn)流程中,體驗到了化工企業(yè)的實際操作和管理。但實習(xí)期間也面臨著一些挑戰(zhàn),比如工作壓力大、工作環(huán)境復(fù)雜等。面對這些挑戰(zhàn),我努力適應(yīng)并學(xué)會了有效地處理問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第三段:實習(xí)收獲與成長。
通過實習(xí),我不僅在專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能方面有了很大的提高,還培養(yǎng)了一些重要的能力。首先,我在實習(xí)期間學(xué)會了快速學(xué)習(xí)。在化工行業(yè),技術(shù)和知識更新?lián)Q代非常快,因此快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新知識是非常重要的。其次,我在實習(xí)期間學(xué)會了團(tuán)隊合作。無論是實驗室工作還是生產(chǎn)線操作,都需要與同事進(jìn)行良好的溝通和合作,共同完成任務(wù)。最后,我也培養(yǎng)了解決問題的能力。在實習(xí)期間,遇到問題是不可避免的,但通過分析和思考,我學(xué)會了尋找解決問題的方法和途徑。
第四段:實習(xí)經(jīng)驗與職業(yè)規(guī)劃。
通過實習(xí)期間的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)和方向。首先,我深刻認(rèn)識到專業(yè)知識的重要性。化工行業(yè)需要掌握大量的專業(yè)知識,并且不斷更新。因此,我決定繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識,不斷學(xué)習(xí)和深造。其次,我明白了實踐能力對于化工行業(yè)的重要性。只有通過實際操作和實驗,才能真正了解到化工產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和技術(shù)要點,因此我計劃在將來有更多實踐機(jī)會。最后,我也認(rèn)識到了團(tuán)隊合作和溝通能力的重要性。在化工行業(yè),一個人的能力很難完成所有的工作,而團(tuán)隊協(xié)作和良好的溝通是保證工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)與展望。
在實習(xí)期間,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能,也培養(yǎng)了解決問題和團(tuán)隊合作的能力。實習(xí)讓我更深入地了解了化工行業(yè)的實際操作和管理,對我的職業(yè)規(guī)劃也起到了重要的影響。通過這次實習(xí),我清楚了解到了自己的優(yōu)勢和不足,并且對未來的發(fā)展有了更多的思考和規(guī)劃。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己,為化工行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工行實習(xí)心得篇三
第一段:引言與背景介紹(200字)。
近年來,中國銀行業(yè)蓬勃發(fā)展,作為全國最大的商業(yè)銀行之一,工商銀行(以下簡稱工行)一直是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。因此,很多大學(xué)生都向往能夠在工行實習(xí),親身感受銀行業(yè)的發(fā)展與運(yùn)作。我有幸在大學(xué)期間得到了一次在工行的實習(xí)機(jī)會,并在這段時間里收獲頗豐。本文將圍繞我在工行實習(xí)的經(jīng)歷,分享一些心得和體會。
第二段:知識與技能的提升(200字)。
在工行實習(xí)期間,我不僅能夠?qū)W習(xí)到大量的專業(yè)知識,還得到了實踐的機(jī)會。作為一個金融管理專業(yè)的學(xué)生,我非常感興趣并重視對金融業(yè)務(wù)的理解和掌握。通過工行的實習(xí),我學(xué)會了如何處理日常的銀行業(yè)務(wù),包括對貸款、存款和理財?shù)确矫娴牧私?。此外,我還參與了一些金融產(chǎn)品的市場調(diào)研,提升了自己的市場分析能力和研究能力。通過這些實踐,我對金融市場的運(yùn)作有了更深入的理解,并且提升了自己的實踐能力。
第三段:職場能力的培養(yǎng)(200字)。
在工行實習(xí)期間,我不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還培養(yǎng)了一系列職場能力。首先是團(tuán)隊合作能力的提升,我和我的同事們一起合作,在團(tuán)隊中積極參與各項工作,學(xué)習(xí)了如何與他人合作、如何分派任務(wù)和如何有效溝通,這些都對我未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。此外,我還學(xué)會了如何處理工作中的問題和矛盾,以及如何在工作中保持高效率。這些都不僅鍛煉了我的實際操作能力,也提升了我的組織和管理能力。
第四段:自我認(rèn)知的提升(200字)。
通過在工行實習(xí),我對自己的了解更加深入。首先,我對自己的專業(yè)興趣得到了進(jìn)一步調(diào)整和明確。在實習(xí)中,我深入接觸金融業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)自己對此領(lǐng)域充滿熱情,這讓我更加堅定了在金融業(yè)務(wù)方面發(fā)展的目標(biāo)。其次,我也更加了解到自己的優(yōu)勢和不足之處,比如需要提高的技能以及在團(tuán)隊合作中需要改進(jìn)的地方。通過這次實習(xí),我能夠更加明確自己的發(fā)展方向,并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。
第五段:收獲和展望(200字)。
在工行實習(xí)結(jié)束后,我不僅僅收獲了知識和能力的提升,還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和導(dǎo)師,他們給了我很多指導(dǎo)和幫助。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我對職業(yè)規(guī)劃有了更深入的認(rèn)識,也為我未來的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職場能力,并為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)不懈努力。
總結(jié):正是通過這段時間在工行的實習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了實質(zhì)性的知識,還培養(yǎng)了一系列職場能力,提升了自己的自我認(rèn)知。這次實習(xí)經(jīng)歷對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響。我感謝工行給了我這次機(jī)會,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,成為一名優(yōu)秀的金融專業(yè)人才。
工行實習(xí)心得篇四
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
二、為什么要實儲蓄存款實名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄存款實名制則是最基本、最核心的資料。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認(rèn)期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支狀況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅帶給依據(jù)。
尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實帶給隨時、隨地、隨意的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依靠現(xiàn)金交易的做法。四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負(fù)面影響50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污和腐敗的分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要思考的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一向是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點:
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅決追究其法律職責(zé)和經(jīng)濟(jì)職責(zé)。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),在今后的工作中,我會用心努力,爭取將工作開展得更好。
工行實習(xí)心得篇五
第一段:實習(xí)的機(jī)遇和意義(200字)。
化工行業(yè)作為現(xiàn)代工業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),具有廣闊的市場前景和巨大的發(fā)展?jié)摿?。在這個行業(yè)實習(xí),不僅可以接觸到最前沿的科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)工藝,還能夠鍛煉實踐操作能力和解決實際問題的能力。通過實習(xí),我進(jìn)一步了解了化工行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,積累了寶貴的實踐經(jīng)驗,對將來的職業(yè)規(guī)劃也有了更清晰的認(rèn)識。
第二段:實習(xí)過程中的挑戰(zhàn)和收獲(300字)。
在實習(xí)期間,我參與了化工廠的日常工作,親身感受到了工業(yè)裝置的運(yùn)行和化工流程的控制。初始階段,由于對工業(yè)場景的陌生和不熟悉操作流程,遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。然而,通過與老師和同事的交流和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了關(guān)鍵技能和操作方法,并在實踐中不斷成長。多次獨立完成工藝參數(shù)的調(diào)整與優(yōu)化,讓我對化工流程有了更深入的理解,同時也提高了我的自信心和獨立工作能力。
第三段:團(tuán)隊合作的重要性(300字)。
在實習(xí)期間,我也深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在一個化工項目中,不同環(huán)節(jié)的工作人員需要緊密合作才能保證整個流程的順利進(jìn)行。通過與其他實習(xí)生和工程師的合作,我學(xué)會了協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,理解并處理各自工作的重要性。同時,團(tuán)隊合作也讓我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點,以及與不同背景和專業(yè)的人一起工作。
第四段:技術(shù)創(chuàng)新與問題解決(300字)。
化工行業(yè)是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的行業(yè),實習(xí)期間我也有幸參與了一些技術(shù)創(chuàng)新項目。這些項目需要我們不斷地提出新的解決方案和創(chuàng)意,并且勇于嘗試和實踐。在這個過程中,我深刻體會到了創(chuàng)新和解決問題的重要性。通過不斷地嘗試和失敗,再不斷地改進(jìn)和優(yōu)化,我終于找到了一種最佳的解決方法。這個過程不僅讓我學(xué)會了面對困難要勇敢迎接挑戰(zhàn),還培養(yǎng)了我的創(chuàng)新思維和分析問題的能力。
第五段:對未來的展望和感想(200字)。
通過這次實習(xí),我對化工行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀有了更深刻的認(rèn)識,同時也意識到自己在這個行業(yè)中的不足。我明白只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力才能在未來的競爭中立于不敗之地。因此,我決定在接下來的學(xué)習(xí)中更加努力,不斷提高自己的專業(yè)知識和工作技能。我相信,只要跟上行業(yè)的步伐,不斷創(chuàng)新和提高,我一定能在化工行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
工行實習(xí)心得篇六
作為中國最大的商業(yè)銀行之一,工商銀行(以下簡稱工行)一直以來備受矚目。在2019年暑期,我有幸能夠進(jìn)入工行實習(xí)。在選擇實習(xí)崗位時,我首先考慮了自己的專業(yè)背景和興趣所在。我專業(yè)是金融學(xué),對銀行業(yè)務(wù)有濃厚興趣。因此,我選擇了財富管理部門作為實習(xí)崗位。在工行,財富管理是一個快速發(fā)展的領(lǐng)域,與金融科技的結(jié)合愈發(fā)緊密,為客戶提供更全面的金融服務(wù)。通過實習(xí),我期望了解工行的財富管理業(yè)務(wù),并深入研究工行在金融科技方面的發(fā)展。
二、實習(xí)工作內(nèi)容與自身成長。
我的實習(xí)崗位主要負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理開展日常工作,包括客戶信息錄入、投資產(chǎn)品的銷售和推廣等。一開始,我感到有些吃力,因為這些工作內(nèi)容與課本知識存在較大的差異。通過與客戶經(jīng)理的溝通和學(xué)習(xí),我的工作效率逐漸提高。我學(xué)會了如何利用金融科技工具為客戶提供更便捷的服務(wù),這些工具包括移動銀行、在線交易平臺等。同時,我也了解了一些基金、理財產(chǎn)品的基本知識,并學(xué)會了如何根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦。通過實習(xí),我不僅提高了自己的實操能力,也了解了金融行業(yè)的最新動態(tài)和變化。
三、實習(xí)中的困難與挑戰(zhàn)。
在實習(xí)過程中,我遇到了一些困難與挑戰(zhàn)。首先,由于工行是一家龐大的機(jī)構(gòu),系統(tǒng)繁多、流程復(fù)雜。我需要花一些時間去適應(yīng),熟悉各種系統(tǒng)和流程。其次,我也面臨著與客戶的溝通和推銷產(chǎn)品的難題。有些客戶對財富管理的了解較少,對產(chǎn)品也缺乏信任。在這種情況下,我需要努力向客戶解釋產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,并爭取他們的信任。最后,實習(xí)期間有時會遇到一些緊急的情況和突發(fā)事件。這時,我需要保持冷靜應(yīng)對,合理分配時間和精力,確保事務(wù)的順利進(jìn)行。這些困難和挑戰(zhàn)都讓我更加成熟,并培養(yǎng)了我的解決問題和應(yīng)變能力。
四、工行對實習(xí)生的培養(yǎng)與關(guān)懷。
在工行實習(xí)期間,我感受到了工行對實習(xí)生的培養(yǎng)與關(guān)懷。首先,工行為我們提供了一系列的培訓(xùn)課程,包括產(chǎn)品知識、溝通技巧和銷售技巧等。這些課程不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平,也增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊合作能力。其次,工行的員工給予了我很多的指導(dǎo)和建議。他們對我進(jìn)行了耐心的培訓(xùn),讓我更好地了解工行的業(yè)務(wù)和文化。在遇到問題時,員工們也會給予我?guī)椭椭С郑瑤椭腋玫赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)。工行還為實習(xí)生提供了良好的實習(xí)環(huán)境和福利待遇,讓我們能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)和工作。
通過這次實習(xí),我不僅對工行的財富管理業(yè)務(wù)有了更深入的認(rèn)識,也提高了自己的實際操作能力。我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行溝通和交流,如何根據(jù)客戶需求提供個性化的金融產(chǎn)品。同時,我也感受到了銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和金融科技的巨大影響。我認(rèn)識到,金融科技已經(jīng)成為銀行業(yè)的重要發(fā)展方向,而我作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,也需要緊跟時代潮流,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和技能。這次實習(xí)讓我更加明確了自己未來的發(fā)展方向,并為我的職業(yè)規(guī)劃提供了很多有益的參考。
總結(jié)起來,通過這次實習(xí),我受益匪淺。我了解了工行的財富管理業(yè)務(wù)和金融科技的發(fā)展動態(tài),提高了自己的實操能力,鍛煉了自己的應(yīng)變與解決問題的能力。工行對實習(xí)生的培養(yǎng)與關(guān)懷讓我感到溫暖和感激。這次實習(xí)不僅是一段學(xué)習(xí)的旅程,也是一段成長的旅程。我相信,在今后的求職和工作中,我一定能夠運(yùn)用實習(xí)中所學(xué)到的知識與經(jīng)驗,取得更好的成績。
工行實習(xí)心得篇七
中國工商銀行(全稱:中國工商銀行股份有限公司)成立于1984年,是中國五大銀行之首,世界五百強(qiáng)企業(yè)之一,擁有中國最大的客戶群,是中國最大的商業(yè)銀行。下面是本站帶來的中國工行銀行實習(xí)心得,歡迎欣賞。
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期。
實習(xí)報告。
存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認(rèn)期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負(fù)面影響。
50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污腐敗分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。
存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點:
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
知不覺在工商銀行的濱河西里儲蓄所里已經(jīng)實習(xí)了近半個月了,在這半個月中我感受到了以前在學(xué)校從未有過的感覺,收獲到了初涉社會的經(jīng)歷同時也明白了許多做事做人的道理。
還記得剛來的時候,我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識很是缺乏可以說是一切都得從零開始,但隨著時光一天天流逝,經(jīng)過所主任和前臺的哥哥姐姐們對我的悉心指導(dǎo)和耐心講解,我對大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解,再加上日常的實際操作,更加深化了我對這些業(yè)務(wù)的認(rèn)識,使我逐漸從不懂到明白,從明白深入到熟練。
在大堂實習(xí)的這些天里,給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù),用微笑和真誠去迎接每一位顧客,他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點,他們一定會說聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字,我的心里面就感到特別溫暖幸福,那時候真是覺得能夠幫助到別人,為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是,并不是所有的顧客都好脾氣,有時有些客人心情不太好,說話比較沖,即使你對他笑臉相迎,他也會置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會大發(fā)雷霆,在大廳里大嚷大叫。這個時候一定不能跟他們爭,實在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。在與社會各種人群接觸的過程中,我慢慢學(xué)會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客,不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說,對待老人家一定要十分的耐心,無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單,我們一定要主動迎接上去,哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了,有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條,我們就不用太操心解釋這方面的問題了,而主要負(fù)責(zé)將其業(yè)務(wù)進(jìn)行分流引領(lǐng)到自動機(jī)具上去,以達(dá)到緩解排隊壓力的目的;對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助,特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等,對于這些人群要以優(yōu)先原則為準(zhǔn),爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度。
雖然在儲蓄所里呆的時間不長,但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書本上和學(xué)校里所無法學(xué)習(xí)和給予的,從中既包括了心理上的歷練又蘊(yùn)含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好,無論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們,他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心,無論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo),真是讓我受益匪淺,在日常的一點一滴當(dāng)中我學(xué)會了包容一切,懂得了博愛與寬容。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實習(xí)了近半個月了,但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時間有限,至今我對大堂個別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉,有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對應(yīng)不是太嫻熟。有時人一多就蒙了,偶爾也犯撕錯單證的錯誤,但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進(jìn)心,我每天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個小本子上,忘記了就拿出來翻閱看,我相信熟能生巧,看多了自然就熟練了,而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前臺人員再給顧客一個滿意的答復(fù)。我堅信我能用百倍的認(rèn)真度去對待我所熱愛的工作,爭取能接觸更多不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生活的這個既復(fù)雜而多變的大集體,不斷開拓我的視野和見識,在實習(xí)中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng),從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重,畢竟走入了這個社會就再也不能象學(xué)生時代那樣無拘無束地玩耍生活。而是要主動承擔(dān)起養(yǎng)活自己的重?fù)?dān),真正明白其實賺錢并不容易,當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大,能找到一份像樣的好工作是在是相當(dāng)困難。所以,這份寶貴難得的實習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富,我想通過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力,為以后的正式工作打下堅實的基礎(chǔ)!
通過這幾天的工作,我也深深體會到了現(xiàn)在老百姓的理財觀是越來越合理前衛(wèi)了,剛來這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來開戶購買基金,而且有的幾乎天天都是大清早就排隊在門口等著銀行開門營業(yè),這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調(diào)后,為了防止利息的損失就決定把活期錢取出來再轉(zhuǎn)存為另一筆,其實這樣算下來也沒多出來多少利息錢,但老人家們就清楚地計算到每分每厘,我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟(jì)頭腦和時髦的理財觀念。反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢,卻永遠(yuǎn)不明白掙錢的辛苦,這樣看來實在有些慚愧啊。不過從今以后,我懂得要珍惜自己和父母親掙來的每一分錢,充分利用好這次實習(xí)機(jī)會增長自己的見識和磨練自己的毅力,多接觸多認(rèn)識一些各個階層的人群,了解他們不同的消費(fèi)理財觀念,從他們身上學(xué)習(xí)到有價值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢敻弧?BR> 最后,再次感謝銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們使我更好的成長,你們的努力一定不會白費(fèi),我會用百般熱情和萬分努力去實現(xiàn)我的人生價值,在接下來的時間里,我會繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作,全心全意為顧客服務(wù),為我自己也為工行增添光彩和榮耀!
我會永遠(yuǎn)銘記這次工行實習(xí)帶給我的所有與一切,它讓我真正學(xué)會成長懂得了為人處事,希望這次實習(xí)能順利開展下去,希望以后工行與我校能繼續(xù)開展這樣有益于同學(xué)們也方便銀行的社會實踐活動,預(yù)祝這次實習(xí)圓滿成功!
在中國工商銀行實習(xí)近兩個月了,以下簡要談一下我的一些感想。
我是中國政法大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生,能有來銀行實習(xí)的機(jī)會實屬難得,所以決心珍惜機(jī)會,用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)分流客戶,指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù),簡單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項目等銀行的基礎(chǔ)性工作??傊@是一項基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認(rèn)識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是昌平業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān),記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠(yuǎn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負(fù)責(zé)大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠的幫助,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習(xí)生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會成為生活和工作上的好朋友,我會用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點。
現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準(zhǔn)確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進(jìn)一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人,要耐心,認(rèn)真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習(xí)收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會理財,學(xué)會投資。在銀行的實習(xí)讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財是在銀行實習(xí)期間要去研究的大學(xué)問,也是一個人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
每天在工行實習(xí)也會有很多小插曲,也因為指導(dǎo)客戶填單出現(xiàn)一些小問題而被批評,也經(jīng)常會遇到有各種急事焦急等待的客戶,抱怨連連的客戶,謙虛誠懇的接受批評,也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄,要理解其實他并不一定針對你,慢慢疏導(dǎo)安慰客戶,并學(xué)會一些技巧解決棘手的事情,有時候并不要直接去面對問題,而是應(yīng)該換種思路或者拐個彎去處理它。
下面再談一下我對工行的一些感想,工行應(yīng)該是四大銀行中客戶量最多的銀行,每天客戶基本上都面對同一個有些頭疼的問題——排隊,尤其在我所在的銀行——昌平城關(guān)支行,這里每天的客戶量近千人,客戶最多的問題也是:“我這個號要等到什么時候?”“我這個號今天還能辦完嗎”,“我前面怎么又一百多號在等候?”,我想這個問題還會存在很長一段時間,而且必須要采取一些措施予以緩解,工行招收我們這些實習(xí)生是一種緩解的手段,我們可以向客戶更細(xì)致的講解網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行的便捷之處以及各項atm自助終端類業(yè)務(wù)的強(qiáng)大功能以緩解工行排隊時間長的問題,我想開拓技術(shù)并推廣技術(shù)的使用是一個長期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一。另外現(xiàn)在工行周末會加開一個窗口這也起到了提高效率的作用,其次我想是否應(yīng)該對辦理各項業(yè)務(wù)的比率做一個統(tǒng)計,比如現(xiàn)在辦理開戶業(yè)務(wù)的客戶比較多且比較耗時,是否可以單開設(shè)一個開戶窗口;或者一些客戶的業(yè)務(wù)比較簡單,可能就是取個工資或是存點錢,是否可以開設(shè)一個簡單業(yè)務(wù)窗口,我想細(xì)致科學(xué)的分工也是可以有效提高效率的,一些客戶也經(jīng)常有這樣的要求。
實習(xí)的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們親切的稱她為唐姐,雖然一開始覺得她有些太過嚴(yán)謹(jǐn)小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴(yán)格細(xì)心對于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,唐姐特別喜歡給我們講人生哲理,而且她擁有一種從生活的細(xì)節(jié)中提煉智慧的能力,她在不斷傳授給我們與人相處的技巧,家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是她的認(rèn)真與用心,無論對于工作還是生活。她總是對我們強(qiáng)調(diào)凡事要早做準(zhǔn)備,要用心去經(jīng)營,說實話我這個二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛與上進(jìn)心,更重要的是對于家庭和工作的責(zé)任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運(yùn)的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到許多閃光點:壯的熱情穩(wěn)重,旭的耐心堅持,雯雯姐的堅強(qiáng),謝姐的真誠善良,峰哥的個性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進(jìn)心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
工行實習(xí)心得篇八
20xx年x月-到x月,我和另xx名同事分配到xx支行實習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。
過去的x個月我先后在會計部和信貸部實習(xí),在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這x個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。
在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
x月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用xx系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
x個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實習(xí)期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。
在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。
再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。
例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。
首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有x人而公司客戶經(jīng)理只有x人,相比之下,個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。
在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口xx個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失。
其次,營銷意識有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。
xx是中部崛起的`重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx,這其中既包括諸如世界xx強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,x行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段。
最后,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。
究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當(dāng)前x行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
千里之行,始于足下,xx是我工作的起點,在xx的這段實習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個基層鍛煉的機(jī)會,也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為x行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工行實習(xí)心得篇九
五彩斑斕的墻壁,花花綠綠的床單,我們仿佛走進(jìn)了一個童話世界,眼前面初來兒科,護(hù)士長熱情地接待了我們,并給我們介紹了兒科的??铺厣?,帶對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。
著我們熟識了環(huán)境。
2周實習(xí)中,我覺察兒科是一個特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對的由于是第一個實習(xí)科室,我們對四周的一切都還很生疏,于是,護(hù)士長給了群體是兒童,是爸爸媽媽的心肝珍寶,是家長的掌上明珠,因此對他們的照護(hù)顯我們兩天的時間來熟識環(huán)境,而正是這個時候,使我對兒科甚至哈院有了一個整得特別留神謹(jǐn)慎。就拿打針來說,在一般的科室,確定是一個很一般的操作,通體了解,它透露出的是一種訊息,包繞的是一種人文氣氛,表達(dá)出的是一種醫(yī)學(xué)常我們實習(xí)的同學(xué)在老師的`指導(dǎo)下都可以完成,但是在兒科卻是一項最基本也是精神,而這,將是我畢生應(yīng)當(dāng)領(lǐng)悟的。
最重要的基本功。其一,打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長評判兒科護(hù)士能力水平的作為“溫馨護(hù)理站之兒童樂園”,兒科當(dāng)之無愧,無論是兒科門旁玻璃櫥窗里一個準(zhǔn)則,是取得家長信任的一種途徑;其二,小兒獨特的解剖結(jié)構(gòu),小嬰兒一般的秀麗可愛的毛絨玩具,還是兒科護(hù)士們親切柔軟的話語,無論是通道兩旁墻壁手背靜脈不明顯,大多項選擇擇頭皮靜脈穿刺,頭皮靜脈彎曲又細(xì),穿刺的難度上關(guān)于母乳喂養(yǎng)的學(xué)問童教,還是護(hù)士們兜里預(yù)備哄孩子的貼畫和小星星,都實很大;其三,小兒不能和成人一樣主動主動的協(xié)作你的穿刺;最終一點,即使穿刺實在在地印證著一點:大家是用愛心在工作,兒科是用愛心在經(jīng)營。而這,亦應(yīng)勝利了,也有可能被患兒活動時不留意造成輸液外漏,以上僅僅是日常護(hù)理工作是我們應(yīng)當(dāng)體會和深刻領(lǐng)悟的。
中最基本的一個操作就充分磨練了兒科護(hù)士的耐煩、愛心和專業(yè)技術(shù)水平。
心里知道:作為醫(yī)護(hù)工,應(yīng)當(dāng)對病人負(fù)責(zé)。
習(xí)過靜脈輸液,但是要給那么小的孩子穿刺,對我來說,無論在心理上還是閱歷兒科教給我的,絕不僅僅是護(hù)理技術(shù)操作,它傳達(dá)給我的是一種人文精神,在這上,都是有些很大的缺陷和缺乏的。頭皮針是兒科的一大特色,由于孩子小,皮種精神的感召下,我像一個得到鍛煉的勇士一樣,一步步的成長。回望兒科,我為它下脂肪多,手和腳都胖乎乎的,所以血管不易找到,小兒頭皮脂肪少,額上,顳悄悄祝福。
下,耳后靜脈明顯較清晰,是靜脈穿刺的優(yōu)選部位,于是,我下決心要練好頭皮針。
工行實習(xí)心得篇十
在幾年的工作,逐漸意識到需要不斷地積累自己的護(hù)理經(jīng)驗,因此在日常護(hù)理工作,自然可以方便。護(hù)士助手,實際上有責(zé)任使護(hù)理工作達(dá)到積極的效果,建設(shè)性的,起到治療的作用,護(hù)士和病人之間的關(guān)系也成為治療的關(guān)系。治療護(hù)士和病人之間的關(guān)系不是一個正常的關(guān)系,是一種有針對性的,需要謹(jǐn)慎執(zhí)行,嚴(yán)肅的關(guān)系。由于對待性關(guān)系是基于病人的需求為中心,除了一般的生活經(jīng)驗,所以上面有影響的因素,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)的過程也會影響保健和病人良好的護(hù)士和病人之間的關(guān)系。
如何護(hù)士和病人之間建立良好的關(guān)系,我認(rèn)為我們應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的關(guān)系,我認(rèn)為,主要表現(xiàn)在:細(xì)節(jié)更多的愛,耐心點好,責(zé)任心強(qiáng),渴望指向病人,護(hù)理仔細(xì)點,水龍頭,深思熟慮,認(rèn)真點,表現(xiàn)力和尊重的人,體貼,和理解一些,禮貌,真誠,有愛心和慷慨,一些原則。
近年來,我們在手術(shù)室一體化和人性化理念到護(hù)理工作,收到良好效果。我們進(jìn)行術(shù)前和術(shù)后護(hù)理監(jiān)督和心理咨詢工作。手術(shù)前一天,我作為電路在手術(shù)室護(hù)士和外科病房護(hù)士了解病人的病情,身體狀況和精神狀態(tài),告知病人在術(shù)前和圍術(shù)期考慮,理解病人的特定需求。術(shù)前監(jiān)督工作后,病人提前準(zhǔn)備,通過自我約束和術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用,基本可以心情平靜,順利通過這一階段。術(shù)前訪問也可以滿足病人的一些特殊需求,排除病人外科手術(shù)和心理壓力的擔(dān)憂。
一句話,上面的示例從心理學(xué)的角度分析,手術(shù)室的溫度冷卻或冷我們的健康醫(yī)護(hù)人員和病人的經(jīng)驗是不同的,有時患者由于心理因素和情緒過度緊張、焦慮和產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥,臨床表現(xiàn)的病理變化,最終正常運(yùn)行的一個障礙,我們準(zhǔn)備的病人一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)了一種心理保健和顯示,通過我們的護(hù)理和患者建立一個非常人性化,接近,信任關(guān)系。術(shù)前訪問不僅達(dá)到了溝通,護(hù)士和患者同時提前我們也看著病人在手術(shù)需要靜脈穿刺,并記錄列表中的監(jiān)督備案,以便病人進(jìn)手術(shù)室后可以順利靜脈套管針穿刺,大大提高方便,效率和質(zhì)量的護(hù)理操作,確保操作的液體,藥物通過靜脈和血液供應(yīng)??傊?,術(shù)前訪問運(yùn)行平穩(wěn)的好席子,堅持術(shù)后監(jiān)督體系有利于我們的工作總結(jié)和改進(jìn)。通過術(shù)后,病人術(shù)中護(hù)理非常滿意。
工行實習(xí)心得篇十一
20xx年11月13日,我們到西湖區(qū)南站街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了見習(xí)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了一個大概了解。但對于社區(qū)護(hù)理的探索和研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,社區(qū)護(hù)理是將公共衛(wèi)生學(xué)及護(hù)理學(xué)理論相結(jié)合,用以促進(jìn)和維護(hù)社區(qū)人群健康的一門綜合學(xué)科。
目前,我國有了較完整的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),要求城市社區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)中心能夠保證其基本功能,基本設(shè)施,科室設(shè)置,人員配備,管理制度。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息資料的收集、xx、統(tǒng)計、分析與上報,能夠有針對性地開展慢性非傳染性疾病、地方病與寄生蟲病的健康指導(dǎo)、行為干預(yù)和篩查,以及高危人群的檢測和規(guī)范管理,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的免疫接種和傳染病預(yù)防與控制等工作。同時,為轄區(qū)內(nèi)人群xx急救、家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床、會診、轉(zhuǎn)診、臨終關(guān)懷和心理衛(wèi)生咨詢等服務(wù),開展健康教育與健康促進(jìn)工作,xx個人與家庭連續(xù)性的健康管理服務(wù),在社區(qū)建設(shè)中,協(xié)助社區(qū)管理部門不斷拓展社區(qū)服務(wù),繁榮社區(qū)文化,梅花社區(qū)環(huán)境,共同營造健康向上、文明和諧的社區(qū)氛圍,并根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能和社區(qū)居民需求,xx其他適宜的基層衛(wèi)生服務(wù)。
自從國家把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入了衛(wèi)生改革xx的重點行列,社區(qū)護(hù)理的重要性日益突出。但是,我國的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從目前的發(fā)展情況看,xx的社區(qū)護(hù)理尚處于起始階段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系滯后,相應(yīng)的配套政策尚不完善,在組織體系、人員管理、質(zhì)量控制等方面都存在著局限性,尚未形成獨立的社區(qū)護(hù)理管理體系,沒有從根本上改變社區(qū)護(hù)理的從屬地位。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的優(yōu)勢在于離社區(qū)居民居住地近,費(fèi)用低,小病及某些大病的康復(fù)問題完全可以在社區(qū)中xx打解決,既可以節(jié)省費(fèi)用,又不占用大醫(yī)院的床資源。但是目前一級社區(qū)醫(yī)院和之上的二三級醫(yī)院并沒有一個好的轉(zhuǎn)診聯(lián)系機(jī)制,沒有共同的利益,導(dǎo)致轉(zhuǎn)診不順,造成社區(qū)醫(yī)院隱瞞或縮小病人病情,而大醫(yī)院病床占用嚴(yán)重,這樣都不利于衛(wèi)生資源的合理配置。與大醫(yī)院相比,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在市場競爭中處于劣勢,醫(yī)療人員隊伍建設(shè)也跟不上,在與大醫(yī)院競爭時,明顯劣勢。缺乏高精儀器,醫(yī)療人員水平有限,缺乏全科醫(yī)學(xué)知識,達(dá)不到社區(qū)衛(wèi)生工作的要求。
為了避免上述情況一再發(fā)生,政府和相關(guān)醫(yī)療人員必須采取相應(yīng)的對策。政府主要加強(qiáng)對各級干部的政策宣傳,下發(fā)國家文件,重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理的作用和地位,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為醫(yī)療體制改革的突破口。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部,要對醫(yī)療人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義、工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)形式、管理要求等,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)走上服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。進(jìn)一步完善衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)全科醫(yī)師人才培養(yǎng),改變以往社區(qū)衛(wèi)生工作人員舊的工作方式與錯誤觀念,切實深入社區(qū),為社區(qū)人民的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
工行實習(xí)心得篇十二
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在x區(qū)管委會的實習(xí)就要接近尾聲了。在這近40天的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益匪淺。
當(dāng)初,在集體動員會上,系領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實習(xí)中可能會經(jīng)歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實習(xí)態(tài)度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習(xí)機(jī)會,努力做好工作,認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午,我懷著激動與忐忑的心情,在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和幾位同學(xué)一起來到了x區(qū)管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本情況和發(fā)展目標(biāo),然后按個人的性格特點進(jìn)行分配,我被安排到了研究室。
研究室是x區(qū)管委會的一個重要部門,主要負(fù)責(zé)x區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天,x主任就告訴我,這個部門對文字處理的能力要求很高,專門為管委會的方案目標(biāo)進(jìn)行分析研究,是管委會的智能團(tuán)。我心里一寒,雖然我有一定的寫作水平,但是對政治理論性的文章,一看就頭疼。x主任也看出來我的難處,告訴我實習(xí)的時間不是很長,有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的,他建議我在實習(xí)期間多看、多想、多總結(jié),才能盡快的了解研究室運(yùn)作的體制,了解其存在的意義。
我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。研究室事多,電話也多,常常是從早到晚,電話鈴聲不斷,大部分是與其他x區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對外宣傳報道方面的事項。當(dāng)遇到x區(qū)有重大活動時,事情更是多得忙不完,x老師要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫講話及負(fù)責(zé)拍照事宜,其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》,并發(fā)往全國各地的x區(qū)和省市機(jī)關(guān)事業(yè)單位,這使得研究室的工作節(jié)奏非常快,絲毫沒有機(jī)關(guān)事業(yè)單位“一張報紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時,在指導(dǎo)老師的諄諄指導(dǎo)下,我明白了,在任何時候,我們對待工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到精益求精。
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環(huán)境。在40天的實習(xí)時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴(yán)格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強(qiáng)了我的紀(jì)律意識和責(zé)任感,感覺老師們是真的把我當(dāng)作他們的一員了。
另外,老師們對我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因為我住的學(xué)校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習(xí)的機(jī)會是很難得的,我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
工行實習(xí)心得篇十三
首先,我要感謝科技發(fā)展有限公司所有領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會融入到這個大家庭當(dāng)中;其次要感謝師傅在大廈對我的栽培讓我從中學(xué)到很多知識和技能;最后要感謝tt區(qū)所有團(tuán)隊成員對我的幫助和鼓勵。
在分到tt區(qū)域到現(xiàn)在三個多月來,對我來說受益匪淺,學(xué)到了很多東西,可以說來到公司就是一種緣分,是緣分把大家從各個城市聚集到一起。一起生活一起為自己的理想目標(biāo)而奮斗!
咱們公司的爬架很有前途,其廣闊的市場不可估量,一切歸功于咱們爬架的很多優(yōu)點,其特點:1多重防墜、直觀、安全2施工進(jìn)度快,不占塔吊3一次投入少,經(jīng)濟(jì)4操作簡單,誤操作可能性小5架體與結(jié)構(gòu)蜜封安全環(huán)保6無極調(diào)整誤差,適應(yīng)性好7承傳力簡捷、明晰、可靠8架體側(cè)向受力好,不會發(fā)生連鎖反應(yīng)。作為一個爬架公司我認(rèn)為最主要就是給客戶一種安全感,讓客戶一看咱們的產(chǎn)品覺得可靠,可行。導(dǎo)向座的防傾、防墜、導(dǎo)向、承載功能起著很大作用。隨著公司市場部對多個領(lǐng)域的開發(fā),我相信咱們爬架在不久的將來一定能夠覆蓋全國。
在tt塘沽地區(qū)的生活讓我頗感而發(fā),我和師傅w住在工地生活區(qū)一間空間極小的屋里,只能放一長床和一張桌子,屋子里夏天悶熱,冬天冷,不能取暖,只因每天的電壓只有36伏,晚上看書學(xué)習(xí)都困難,也沒有娛樂,只能看手機(jī),這個概念可想而知,食堂也不管飯只能兩個人在路邊的地攤買點吃,這就是我們的真實生活,雖然很艱苦但是我堅持了下來,我知道工程部很多同事都有過這樣的經(jīng)歷也包括正在經(jīng)歷的,俗話說的好“沒有吃不了的苦,只有吃不了苦的人”,在苦的苦我們都吃了,還害怕什么,這是在鍛煉我們的意志,等待我們的是勝利的成果!
在_的學(xué)習(xí)讓我從中學(xué)到很多技能,如電工、木工、溝通能力等等,最主要的是對公司爬架的了解和掌握,從組裝到提升每一步都在w、l的帶領(lǐng)下逐步進(jìn)入正軌,我還有很多東西要學(xué),只有不斷的學(xué)習(xí)才能豐富自己,在不久的將來我相信自己一定也可以做的想他們一樣優(yōu)秀。在tt區(qū)域我還有一幫優(yōu)秀的同事,我的溝通能力和社交水平不是很好,但在王高主管和同事的鼓勵下不斷提升不斷進(jìn)步,每次回到辦事處都讓我感覺到有一種家的感覺,領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,我都記在心里,我不斷的在同事身上吸取他們的優(yōu)點來彌補(bǔ)自己的缺點,爭取做個合格的“_人”。
我們tt團(tuán)隊每一個人就像一榀“主框架”,缺一不可,每一個人在團(tuán)隊中都承擔(dān)著一部分份量,大家凝聚在一起,帶領(lǐng)我們tt區(qū)域“爬”像最高端。
工行實習(xí)心得篇十四
中國工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強(qiáng)企業(yè)之一。工商銀行是中國最大公司銀行,截至末,擁有272萬公司客戶。堅持信貸穩(wěn)健發(fā)展,保持中國第一信貸銀行地位。
中國工商銀行經(jīng)營范圍包括:辦理人民幣存款、貸款和消費(fèi)信貸,居民儲蓄,各類結(jié)算,發(fā)行和代理發(fā)行有價證券,代理其他銀行委托的各種業(yè)務(wù),辦理外匯存款、貸款、匯款,進(jìn)出口貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算,外幣及外幣票據(jù)兌換,外匯擔(dān)保和見證,境外外匯借款,外幣票據(jù)貼現(xiàn),發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價證券,代辦即期和遠(yuǎn)期外匯買賣,征信調(diào)查和咨詢服務(wù),辦理買方信貸,國際金融組織和外國政府貸款的轉(zhuǎn)貸等。
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
7月15日,我來到中國工商銀行股份有限公司興寧支行開始了為期一個月的實習(xí),重點學(xué)習(xí)了銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù),結(jié)合大學(xué)兩年在書本上學(xué)到的理論知識,在工作實踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識,以下是我再這次假期的實習(xí)體會。
(一)銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)。
銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會計的運(yùn)作、核算過程,都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習(xí)一個月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓??;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實踐不到的知識技能。
(二)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)。
國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)務(wù)來說,風(fēng)險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
在這次的實習(xí)工作中,在銀行老會計師的'教導(dǎo)下,我學(xué)會了如何開立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗印),進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料等等。
在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風(fēng)險出罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。