總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵因素,為今后的學(xué)習(xí)和工作奠定基礎(chǔ)。編寫總結(jié)時(shí),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。這些總結(jié)范文包含了作者的個(gè)人感悟、心得體會(huì),可以給我們帶來(lái)深入思考。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇一
20xx年,市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照“全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi),讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”精神要求,堅(jiān)持公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外,著力推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi),不斷完善政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè),創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)載體,全面深化政務(wù)公開(kāi)并認(rèn)真推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行工作,較好地完成政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步提升了政府公信力,保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
市場(chǎng)監(jiān)管局承擔(dān)的多項(xiàng)職能社會(huì)關(guān)注度高,公眾信息需求量大,被列為政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)單位。承擔(dān)著食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、消費(fèi)投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點(diǎn)領(lǐng)域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應(yīng)工作。全年通過(guò)政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)共發(fā)布各類政務(wù)信息526條,制定和發(fā)布了本部門的權(quán)力清單和責(zé)任清單(含動(dòng)態(tài)調(diào)整情況)、公共服務(wù)清單、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管細(xì)則等,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題和依申請(qǐng)公開(kāi)信息,全年共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)7件,均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),規(guī)范公布本部門的機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和財(cái)政資金運(yùn)行情況,同時(shí)按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來(lái),我局未接到關(guān)于政府信息公開(kāi)咨詢和投訴,也未因政府信息公開(kāi)被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢(shì)下做好政務(wù)公開(kāi)工作的能力,我局采取多項(xiàng)舉措,確保政務(wù)公開(kāi)工作健康有序開(kāi)展。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),凝聚工作合力;成立了由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,每年召開(kāi)會(huì)議部署安排政務(wù)公開(kāi)工作。二是抓好制度建設(shè),明確各部門工作職責(zé);建立政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度,明確各環(huán)節(jié)工作職責(zé),要求各職能部門按時(shí)按量公開(kāi)在工作中產(chǎn)生政務(wù)公開(kāi)信息,同時(shí)做好信息把關(guān),杜絕不報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生,如果在上級(jí)測(cè)評(píng)中發(fā)生問(wèn)題,追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任;三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核管理,定崗、定責(zé)確定專人從事信息發(fā)布和管理工作,保障公開(kāi)信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性,杜絕安全問(wèn)題的發(fā)生;四是加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作,安排人員每天跟蹤監(jiān)測(cè)主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關(guān)于本單位的意見(jiàn)和建議,及時(shí)了解掌握并認(rèn)真做好篩選、登記、分析和評(píng)估工作,遇到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早回復(fù)、早解決,遵照及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明、導(dǎo)向正確的原則及時(shí)做好輿情處置工作;五是逐步建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)部門協(xié)作配合;為推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,改變目前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再整改,產(chǎn)生漏洞再補(bǔ)救的被動(dòng)局面,我局加強(qiáng)單位內(nèi)部科室之間的協(xié)調(diào)配合,建立順暢的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)和政務(wù)公開(kāi)辦及其他單位的學(xué)習(xí)和交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法,互通有無(wú)、共享信息,保障政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范有序運(yùn)行。
我局主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距,一是部分科室、隊(duì)和基層市場(chǎng)所仍然存在認(rèn)識(shí)不足、主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象;二是政務(wù)信息錄入不夠及時(shí);三是政務(wù)信息公開(kāi)程序有待進(jìn)一步規(guī)范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作:
(一)完善政務(wù)公開(kāi)制度體系。針對(duì)我局存在公開(kāi)理念不到位、公開(kāi)的制度化規(guī)范化程度不夠、公開(kāi)力度不夠、公開(kāi)的實(shí)際效果不理想等問(wèn)題,找準(zhǔn)短板,明確差距,有針對(duì)性的解決目前政務(wù)公開(kāi)中存在的不足,立即行動(dòng),抓緊時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)差,完善政務(wù)公開(kāi)工作。
(二)規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和程序。按照《條例》的要求及時(shí)公布市場(chǎng)監(jiān)管信息,做好主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)工作。
(三)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)。利用政府信息公開(kāi)欄、政務(wù)網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等各種載體,擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)覆蓋面。
(四)加大政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)目標(biāo)責(zé)任管理,堅(jiān)持平時(shí)檢查和年終考核相結(jié)合,督促各科室認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)要求,做好政務(wù)公開(kāi)工作。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇二
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)xxxx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》、《x省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)xxxx年全省政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作安排的通知》及《關(guān)于報(bào)送政務(wù)公開(kāi)xxxx年上半年工作總結(jié)的通知》文件要求,對(duì)照我局政府信息公開(kāi)工作,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,對(duì)政府信息公開(kāi)的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序,監(jiān)督和保障等有了明確的了解,增強(qiáng)了對(duì)《條例》重要意義的認(rèn)識(shí)和貫徹落實(shí)《條例》的主動(dòng)性和自覺(jué)性。對(duì)下一步廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容,建立健全工作機(jī)制和制度等作了強(qiáng)調(diào)和安排。
結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)制作政務(wù)公開(kāi)專欄、板報(bào)和在圖書館設(shè)置了政務(wù)服務(wù)公共查詢點(diǎn)等多種形式,將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果向社會(huì)廣泛公開(kāi),不斷加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度,在方便服務(wù)對(duì)象的同時(shí),接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
通過(guò)公開(kāi)目錄、公共查詢點(diǎn)、單位網(wǎng)站、公開(kāi)欄、公開(kāi)資料主動(dòng)公開(kāi)信息共xxx條,其中:x市政府網(wǎng)站管理平臺(tái)xx條,通過(guò)政務(wù)微博、微信(搜狐號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、企鵝號(hào)、今日x號(hào)、一點(diǎn)號(hào))主動(dòng)公開(kāi)信息xxx條,其他方式公開(kāi)信息xx條。
為加強(qiáng)信息報(bào)送的準(zhǔn)確性,我局建立了信息發(fā)布“三審”工作制度。做到了信息“先審后發(fā)”,建立健全內(nèi)容發(fā)布審核機(jī)制,即:信息人員初審,分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審,主要負(fù)責(zé)同志終審。
政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展,不僅提高了人民群眾對(duì)我們工作的滿意率,樹(shù)立了文化體育和旅游的良好形象,同時(shí),也使全體干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高,工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng),從而有力地推動(dòng)了工作的快速健康發(fā)展。
(一)x文化微信公眾號(hào)強(qiáng)化為民服務(wù)功能,已接入天府文化平臺(tái),包含文化活動(dòng)、文化動(dòng)態(tài)、課程報(bào)名、非遺文化、節(jié)目欣賞、視頻資源、學(xué)校風(fēng)采等x個(gè)內(nèi)容。一是開(kāi)設(shè)“每日一課”,實(shí)現(xiàn)線上線下活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,每日不間斷更新文化惠民培訓(xùn)和藝術(shù)課程,充分的滿足了全區(qū)群眾文化需求。二是開(kāi)設(shè)“文化慕課”,免費(fèi)為群眾送上xtb最優(yōu)質(zhì)文化資源,內(nèi)容涵蓋文化藝術(shù)、意識(shí)與文明、文學(xué)修養(yǎng)、文化傳承等x個(gè)大類,包含設(shè)計(jì)、舞蹈、美術(shù)、人文地理、非遺文化、詩(shī)詞元曲、生命科學(xué)等xx個(gè)小類,讓群眾足不出戶就能共享區(qū)文化館提供的海量文化服務(wù)大餐,極大地推動(dòng)了全民藝術(shù)普及。三是開(kāi)設(shè)“博看云文化”,包含匯咨詢、看直播、享互動(dòng)、讀好書、訂場(chǎng)館、展非遺、賞藝術(shù)等內(nèi)容,可在線上平臺(tái)免費(fèi)享受全國(guó)優(yōu)秀文化資源。
(二)積極策劃各類線上文旅產(chǎn)品,利用x旅游微信公眾號(hào),開(kāi)展“云上鬧新春·x趣尋寶”趣味有獎(jiǎng)答題、“元宵燈謎展猜”線上等活動(dòng),給市民群眾帶來(lái)多樣的文化體驗(yàn)。圍繞“花漾x”旅游ip,以“花漾x·幸福生活”為主題,成功舉辦第xx屆梨花節(jié)開(kāi)幕式。同時(shí),堅(jiān)持“公園城市+全域旅游”理念,活動(dòng)從x月持續(xù)到x月,統(tǒng)籌開(kāi)展全區(qū)xx余場(chǎng)文體旅活動(dòng),如寶墩油菜花節(jié)、竹林隱士國(guó)風(fēng)主題活動(dòng)、首屆“梨花杯”棋類比賽、x市青少年定向越野賽等,包含親子互動(dòng)、攝影展覽、科普體驗(yàn)、趣味運(yùn)動(dòng)等貼近群眾生活的多種類型。同時(shí),在梨花溪、老碼頭等多個(gè)點(diǎn)位打造了交互體驗(yàn)場(chǎng)景,構(gòu)思了梨花市集、活鮮美食、賞花踏青等休閑旅游項(xiàng)目。以“不忘初心·唱響幸?!睘橹黝},結(jié)合特殊歷史背景以及x特色,緊扣“建黨100周年”“愛(ài)x·迎大運(yùn)”“xxxx花漾x·梨花季”“幸福美好生活十大工程”等,開(kāi)展xxxx花漾x首屆青年歌手大賽,力求多元融合,全力營(yíng)造慶祝建黨100周年濃厚氛圍。
xxxx年上半年,我局政府信息公開(kāi)工作雖取得了一定的成績(jī),但也存在不足:如公開(kāi)的內(nèi)容與公眾的需求存在差距、對(duì)政府信息公開(kāi)的方式還有待加強(qiáng)。為此,下半年我局將著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
(一)繼續(xù)加大政府信息公開(kāi)力度。及時(shí)、有效地公開(kāi)x縣文化、體育、旅游、廣播電視工作應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)工作人員對(duì)政府信息公開(kāi)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合實(shí)際,向政府信息公開(kāi)工作成效顯著的政府職能部門學(xué)習(xí),不斷提高我局政府信息公開(kāi)工作水平。
(三)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。強(qiáng)化監(jiān)督檢查,細(xì)化責(zé)任措施,切實(shí)形成推行政府信息公開(kāi)工作的整體合力。
(四)加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),使每一個(gè)科室、直屬事業(yè)單位都成為政府信息公開(kāi)的窗口,每一個(gè)干部職工都成為政策法規(guī)的宣傳者、社會(huì)公共管理的服務(wù)員。
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旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇三
2020年,我局將繼續(xù)按照市委、市政府對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)工作的要求,重點(diǎn)做好以下工作:
(一)進(jìn)一步完善工作機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)域,深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式,提高工作透明度。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí)其他單位的經(jīng)驗(yàn)做法,不斷提高政務(wù)信息公開(kāi)工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
(三)充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容。按照公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外的總體要求,進(jìn)一步組號(hào)公開(kāi)和免予公開(kāi)兩類信息的界定。對(duì)公開(kāi)的政務(wù)信息,做好真實(shí)、具體、全面。加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的信息的梳理,加大重大決定草案公開(kāi)制度,充分征求公眾意見(jiàn),推動(dòng)科學(xué)決策、民主決策。
(四)加強(qiáng)常態(tài)化督導(dǎo)和管理。把政務(wù)公開(kāi)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,定期開(kāi)展督查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,確保全局政務(wù)公開(kāi)工作的整體推進(jìn)。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇四
今年以來(lái),通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)工作,縣旅游局取得了一定的成效,但在公開(kāi)目錄規(guī)范性、信息公開(kāi)及時(shí)性等方面,距上級(jí)要求還有差距,下一步我們將:。
一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)《xx縣政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)》(舒公開(kāi)辦[2020]3號(hào))、《xx縣基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》(舒政辦秘〔2020〕140號(hào))的學(xué)習(xí)宣傳。繼續(xù)將政務(wù)公開(kāi)作為本局的工作重要內(nèi)容,認(rèn)真抓好抓落實(shí),進(jìn)一步提高干部職工的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化干部政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍和崗位工作能力建設(shè),并不斷增強(qiáng)做好政務(wù)公開(kāi)工作的責(zé)任感和使命感。
二是充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容。按照“以公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外”的總體要求,進(jìn)一步做好公開(kāi)和免予公開(kāi)兩類信息的界定。按照《政府信息公開(kāi)條例》等法規(guī)、規(guī)章、制度的規(guī)定,及時(shí)公開(kāi)政務(wù)信息,公開(kāi)內(nèi)容做到真實(shí)、具體、全面。并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面進(jìn)一步作出承諾,不斷增強(qiáng)工作透明度。加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的信息的梳理,加大重大決定草案公開(kāi)制度,充分征求公眾意見(jiàn),推動(dòng)科學(xué)決策、民主決策。
三是用好載體,完善政務(wù)公開(kāi)形式。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)新媒體微信、微博以及新聞媒體的作用,加大網(wǎng)上公開(kāi)的范圍,及時(shí)更新政府網(wǎng)旅游欄目?jī)?nèi)容,切實(shí)為公眾提供快捷方便的服務(wù)。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇五
2020年,我局根據(jù)政府信息公開(kāi)要求,以方便公眾辦事和監(jiān)督的原則,對(duì)生成的政府信息認(rèn)真疏理,方便群眾查詢辦事。
2020年,我局主動(dòng)公開(kāi)信息共計(jì)202條。包括機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)32條,機(jī)構(gòu)設(shè)置5條,人事信息5條,政策法規(guī)26條,行政執(zhí)法21條,規(guī)劃計(jì)劃54條,部門預(yù)決算5條以及其他各類信息54條。
2020年,我局共公布了包含12個(gè)月在內(nèi)的12條依申請(qǐng)公開(kāi)目錄,截止12月31日,我局沒(méi)有不予公開(kāi)的政府信息。
2020年,我局無(wú)收費(fèi)和減免情況。
2020年,我局未出現(xiàn)因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟等方面的情況。?。
2020年,我局無(wú)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)牽頭部門公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息情況。
2020年,我局共發(fā)布政策解讀信息6條,內(nèi)容多是國(guó)家對(duì)旅游未來(lái)發(fā)展以及行業(yè)規(guī)劃的意見(jiàn)解讀;2020年我局舉辦1次關(guān)于市場(chǎng)監(jiān)管的新聞發(fā)布會(huì)。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇六
2015年,在市政務(wù)公開(kāi)辦的大力支持和指導(dǎo)下,我縣政務(wù)公開(kāi)工作按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2015年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(x辦發(fā)〔2015〕xx號(hào))、《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展2015年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號(hào))和《xx市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展2015年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號(hào))部署要求,切實(shí)加強(qiáng)力量,采取有效辦法,扎實(shí)推進(jìn)全縣政務(wù)公開(kāi),多項(xiàng)工作取得良好成效,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下:
2015年,縣政務(wù)公開(kāi)辦及時(shí)提請(qǐng)縣委、縣政府調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組組成人員,確定了縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)為縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),縣委常委、縣紀(jì)委書記為常務(wù)副組長(zhǎng),加強(qiáng)了我縣政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組力量。5月8日,縣委、縣政府研究決定,在縣政務(wù)服務(wù)中心加掛“霍邱縣政務(wù)公開(kāi)辦公室”牌子,定編兩人。5月13日召開(kāi)了全縣政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作會(huì)議,部署了2015年全縣政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)任務(wù),并進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月10日,召開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)暨重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)會(huì),推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作,并對(duì)開(kāi)展好政府信息公開(kāi)整改提升月活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。
縣電子政務(wù)辦公室協(xié)同縣政務(wù)公開(kāi)辦,抽調(diào)人員負(fù)責(zé)縣信息公開(kāi)網(wǎng)上信息發(fā)布審核,雙方加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)交流,密切合作,共同推動(dòng)了全縣政務(wù)公開(kāi)工作有序開(kāi)展。
二、制訂工作標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)公開(kāi)工作常態(tài)化。
為促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化開(kāi)展,突破傳統(tǒng)思維,確定了以制度促規(guī)范、以規(guī)范樹(shù)典型的工作思路,先后出臺(tái)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū))政務(wù)公開(kāi)和為民服務(wù)工作“十有”標(biāo)準(zhǔn)》、《縣直單位政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作“十有”標(biāo)準(zhǔn)》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū))政務(wù)公開(kāi)和為民服務(wù)工作“十有”標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則》和《縣直單位政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)“十有”標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則》等4個(gè)文件,既明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位政務(wù)公開(kāi)工作總體目標(biāo),細(xì)化了工作任務(wù),讓具體經(jīng)辦人員做明白人,讓基層公開(kāi)工作由“突擊公開(kāi)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭粘9_(kāi)”,由“要我公開(kāi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙_(kāi)”,促使基層公開(kāi)工作真正走向制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
三、規(guī)范平臺(tái)建設(shè),信息公開(kāi)工作取得成效。
堅(jiān)持把“霍邱縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)”作為政務(wù)信息公開(kāi)工作的第一平臺(tái),組織力量進(jìn)行全面整改和提高。結(jié)合全國(guó)政府網(wǎng)站普查,及時(shí)關(guān)停僵尸網(wǎng)站21家,整改網(wǎng)站29家,有效提高了工作效率。按照“決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)”的部署要求,全縣公開(kāi)信息數(shù)量明顯增加,公開(kāi)范圍明顯擴(kuò)大。全年縣信息公開(kāi)網(wǎng)共發(fā)布公開(kāi)信息2.5萬(wàn)條,重點(diǎn)領(lǐng)域方面4000余條,其中預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等信息315條,公布專項(xiàng)資金使用信息260條;公開(kāi)項(xiàng)目審計(jì)結(jié)果信息22條。公開(kāi)公共資源配置信息1727條,其中征地信息67條、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)信息17條、國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓信息55條、國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償信息18條、保障性住房信息29條、棚戶區(qū)改造信息24條,招標(biāo)采購(gòu)信息1436條,工程質(zhì)量治理行動(dòng)信息26條。公開(kāi)公共監(jiān)管信息776條,其中環(huán)保信息354條、安全生產(chǎn)事故處理與隱患預(yù)警信息167條、食品藥品安全信息203條,國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)改革信息17條。公開(kāi)公共服務(wù)信息419條,其中公開(kāi)價(jià)格收費(fèi)信息45條、學(xué)校招生財(cái)務(wù)信息94條、城市醫(yī)療及公共衛(wèi)生事件信息76條,城鄉(xiāng)低保等社會(huì)救助信息37條,就業(yè)信息56條,住房公積金服務(wù)及運(yùn)行信息18條,社會(huì)保險(xiǎn)信息23條,社會(huì)組織、中介機(jī)構(gòu)及公益慈善信息62條,科技項(xiàng)目管理及經(jīng)費(fèi)信息8條。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及為民服務(wù)事項(xiàng)辦理、財(cái)政資金管理、社會(huì)救助、土地利用管理與房屋征遷(或廉租房)建設(shè)、林水衛(wèi)補(bǔ)助、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)、村級(jí)公益項(xiàng)目建設(shè)、人口計(jì)生、教育經(jīng)費(fèi)管理使用、政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)、政府信息公開(kāi)與村務(wù)公開(kāi)的鏈接,縣直單位主要涉及行政權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)、財(cái)政資金公開(kāi)、招標(biāo)采購(gòu)信息公開(kāi)、規(guī)范性文件制定公開(kāi)、重大事項(xiàng)決策公開(kāi)、建議提案辦理,改變政務(wù)公開(kāi)以領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)信息為主的模式,公開(kāi)內(nèi)容更加貼近人民生產(chǎn)生活,更好的服務(wù)于民。同時(shí),為了讓群眾既看得見(jiàn)也看得懂,政策解讀公開(kāi)也在穩(wěn)步推進(jìn),2015年出臺(tái)各類政策解讀文件58件,重點(diǎn)涵蓋了關(guān)于企業(yè)、群眾切身利益的法律法規(guī)、地方性文件,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)辦事公開(kāi)。
縣政務(wù)服務(wù)中心全面推進(jìn)行政審批服務(wù)優(yōu)化工作,組織專門力量梳理了進(jìn)駐窗口單位審批項(xiàng)目、審批流程、審批時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)在政務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行公示。積極運(yùn)用技術(shù)手段,對(duì)辦件情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督,群眾可通過(guò)網(wǎng)站查詢系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢,有效推進(jìn)了面向社會(huì)服務(wù)的政府部門及民生領(lǐng)域企事業(yè)單位的辦事公開(kāi),提升了工作透明度。
五、強(qiáng)化引導(dǎo)輿論,重視輿情收集和回應(yīng)。
縣政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)互動(dòng)參與欄目,設(shè)有咨詢、建議、投訴欄目,全年回復(fù)各類帖件283條,回復(fù)率達(dá)100%,群眾反映的問(wèn)題基本得到及時(shí)有效解決。同時(shí),積極推進(jìn)在線訪談工作,今年已開(kāi)展7次在線訪談,內(nèi)容涉及城市管理工作、惠殘民生工程、電梯安全、教育惠民工程、社會(huì)救助工作、新農(nóng)合補(bǔ)償、冬季安全用氣,積極與網(wǎng)民交流互動(dòng),回應(yīng)公眾關(guān)切。網(wǎng)上接受信息公開(kāi)申請(qǐng)6件,紙質(zhì)接受信息公開(kāi)申請(qǐng)7件,辦結(jié)率100%,其中同意公開(kāi)8件,非本部門掌握1件,信息不存在、不明確4件,回復(fù)率100%。
六、強(qiáng)化指導(dǎo)監(jiān)督,確保公開(kāi)落到實(shí)處。
全縣32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開(kāi)發(fā)區(qū),縣直及國(guó)家、省市駐霍邱單位50多家,政務(wù)公開(kāi)工作情況復(fù)雜、難度大。為此,縣政務(wù)公開(kāi)辦、電子政務(wù)辦每月針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位進(jìn)行政府網(wǎng)站信息普查,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)oa辦公系統(tǒng)逐單位通報(bào)。同時(shí),為提升監(jiān)督效果,對(duì)照“十有標(biāo)準(zhǔn)”及細(xì)則,通過(guò)信息公開(kāi)網(wǎng)后臺(tái),對(duì)各單位逐欄目進(jìn)行檢查指導(dǎo),提出具體問(wèn)題及整改要求,進(jìn)一步規(guī)范信息發(fā)布行為。9月6日召開(kāi)了基層政務(wù)公開(kāi)和為民服務(wù)工作座談會(huì),9月8日召開(kāi)了縣直單位政務(wù)公開(kāi)和為民服務(wù)工作座談會(huì),11月23日召開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)暨重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作調(diào)度會(huì),以會(huì)代訓(xùn),在提升思想認(rèn)識(shí)、提出具體要求的同時(shí),提高參會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。信息審核方面,在信息發(fā)布之前由發(fā)布人和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),發(fā)布時(shí)由縣電子辦專人審核,確保上網(wǎng)信息不涉密,涉密信息不上網(wǎng),全年未發(fā)生一起失泄密案件。為保障政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組和政務(wù)公開(kāi)辦的日常運(yùn)行,政務(wù)中心在編制2015年財(cái)政預(yù)算時(shí),列出政務(wù)公開(kāi)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),并列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算??h政府初步擬定對(duì)全縣政務(wù)公開(kāi)年終考評(píng)前8位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位進(jìn)行表彰。
工作中存在的問(wèn)題:一是基層公開(kāi)工作基礎(chǔ)依然薄弱。主要體現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事信息公開(kāi)工作的人員少,絕大部分是辦公室人員兼職從事此項(xiàng)工作,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組未成立或者成立以后未起作用,認(rèn)識(shí)不到位,導(dǎo)致政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)度慢。二是信息共享渠道少,很多信息無(wú)法及時(shí)獲取。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位政務(wù)微博、微信使用還不普遍。
針對(duì)存在的問(wèn)題,下一步打算從以下幾個(gè)方面著手:
1.繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持主要負(fù)責(zé)同志要親自部署、親自督導(dǎo),分管同志具體負(fù)責(zé)、具體落實(shí),相關(guān)部門協(xié)同配合,采取強(qiáng)有力的措施,持續(xù)抓、抓全面,確保公權(quán)運(yùn)用到哪里,服務(wù)就跟進(jìn)哪里,公開(kāi)及延伸到哪里。
2.不斷加大保障力度。采取多種有效措施加快推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè),將政務(wù)公開(kāi)和為民(政務(wù))服務(wù)所需經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌納入財(cái)政預(yù)算予以保障,安排好設(shè)施設(shè)備維護(hù)、工作運(yùn)轉(zhuǎn)所需的經(jīng)費(fèi),使公開(kāi)工作能夠切實(shí)開(kāi)展。
3.切實(shí)抓好平臺(tái)建設(shè)。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū))以改造升級(jí)為重點(diǎn),整合資源,推進(jìn)為民服務(wù)中心及公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。
4.突出做好主動(dòng)公開(kāi)。及時(shí)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位做好重點(diǎn)領(lǐng)域主動(dòng)公開(kāi)工作,注重公開(kāi)工作依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行過(guò)程、結(jié)果等組成要素,多層級(jí)的要逐級(jí)公開(kāi)。
5.及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。扎實(shí)做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作,搞好在線互動(dòng),積極回復(fù)各類帖件,運(yùn)用微信、微博推進(jìn)公開(kāi)工作。
6.扎實(shí)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。搞好人員調(diào)配,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)基層一線同志掌握新知識(shí)、運(yùn)用新技術(shù)。
2015年,縣文廣新局政務(wù)公開(kāi)工作在縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì)精神,按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和省、市《2015年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》要求,扎實(shí)有效推進(jìn),取得了新的進(jìn)展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、政府關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的部署和要求,圍繞促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行,自始至終把推行政府信息公開(kāi)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、改善投資環(huán)境的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全政務(wù)公開(kāi)工作制度,落實(shí)責(zé)任制,明確分工。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跟蹤督辦局機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作,為推動(dòng)我局政務(wù)公開(kāi)工作深入開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二、組織學(xué)習(xí),切實(shí)增強(qiáng)意識(shí)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,我們堅(jiān)持把加強(qiáng)執(zhí)法人員能力素質(zhì)建設(shè)作為重點(diǎn)來(lái)抓,采取集體學(xué)和分散學(xué)、利用媒體學(xué)和書本上學(xué)相結(jié)合的辦法,深入學(xué)習(xí)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《音像制品管理?xiàng)l例》、《出版物管理?xiàng)l例》等條例法規(guī)。對(duì)全體執(zhí)法人員開(kāi)展集中培訓(xùn),并多次派執(zhí)法人員參加省市舉辦的培訓(xùn)班,通過(guò)案件評(píng)選、糾錯(cuò)和案例制作等方式,進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年,共參加省、市執(zhí)法培訓(xùn)4次,參加人員8(人次),目前我局(含文物局)共有執(zhí)法人員6名,已全部取得執(zhí)法資格。
三、嚴(yán)格程序,依法審核許可。
堅(jiān)持依法審批、依法處罰、嚴(yán)格程序。對(duì)職權(quán)內(nèi)的文化、新聞出版審批項(xiàng)目,嚴(yán)格按要求辦理許可證審批手續(xù),并一次告知當(dāng)事人辦證提供資料。嚴(yán)格按照《行政許可法》、《文化市場(chǎng)行政執(zhí)法管理辦法》規(guī)定依法辦理。至目前,新辦理行政許可7家(打字復(fù)印店1家,網(wǎng)上書店1家,文藝表演團(tuán)體2家,娛樂(lè)場(chǎng)所3家),換發(fā)娛樂(lè)場(chǎng)所證件13家,審驗(yàn)打字復(fù)印店證件44家,初審驗(yàn)印刷廠證件3家、網(wǎng)吧證件5家,全部不收取任何費(fèi)用,從源頭上規(guī)范了行政許可行為。
四、突出重點(diǎn),規(guī)范內(nèi)容。
為了確保政務(wù)信息工作真正便于群眾知情、方便群眾辦事,有利于群眾監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法程序,我局根據(jù)文化工作的實(shí)際,按照“依法公開(kāi)、真實(shí)公正、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有利監(jiān)督”的原則,進(jìn)一步規(guī)范我局政務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容,重點(diǎn)公開(kāi)了我局主要職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、班子成員職責(zé)分工,行政審批事項(xiàng)、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和重點(diǎn)工作。同時(shí),注重公開(kāi)的時(shí)效性,及時(shí)更新完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。今年,我局主要更新公開(kāi)了、文化工作要點(diǎn)及任務(wù)分工、行政許可、人大代表提案、“三公經(jīng)費(fèi)”統(tǒng)計(jì)表等內(nèi)容;在縣政務(wù)大廳、“陽(yáng)光之窗”等欄目將文化執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法權(quán)限、處罰標(biāo)準(zhǔn)、辦理期限等進(jìn)行了修改公開(kāi),增強(qiáng)了依法行政工作的透明度。
五、公開(kāi)內(nèi)容,形式多樣。
一是設(shè)置政務(wù)公開(kāi)欄。在便于群眾觀看,在我局辦公室墻上設(shè)置公開(kāi)欄,將屬于向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容,采取完全公開(kāi)的形式,向社會(huì)公開(kāi),方便群眾監(jiān)督,并公開(kāi)了審批項(xiàng)目、辦理?xiàng)l件、辦理依據(jù)、工作時(shí)限等,方便群眾辦事。
二是開(kāi)展咨詢服務(wù)。結(jié)合“法制宣傳日”、“環(huán)境保護(hù)日”、“安全宣傳日”、“科技宣傳周”、“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”、“禁毒宣傳周”等宣傳活動(dòng),設(shè)立政策咨詢臺(tái),開(kāi)展法規(guī)宣傳,增強(qiáng)群眾知法、懂法和支持我局開(kāi)展工作的意識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)政策和法規(guī)進(jìn)一步落到實(shí)處。
三是加強(qiáng)信息公開(kāi)載體建設(shè)。將政府信息公開(kāi)的內(nèi)容通過(guò)臨澤縣公務(wù)網(wǎng)陽(yáng)光之窗欄目和臨澤縣文化網(wǎng)站信息公開(kāi)平臺(tái)公布,使政府信息公開(kāi)的途徑更快捷,透明度更高,使公開(kāi)的內(nèi)容滲透到社會(huì)生活的各方面;在局網(wǎng)站上設(shè)立辦事指南,添加陽(yáng)光政務(wù)之窗qq群,接受群眾咨詢投訴。至目前,我局編輯、發(fā)布和更新的相關(guān)文件、行政法規(guī)和工作動(dòng)態(tài)等各類信息共計(jì)達(dá)231條,其中陽(yáng)光之窗公開(kāi)8條,電子監(jiān)察網(wǎng)答復(fù)咨詢、建議、投訴21條,門戶網(wǎng)站各欄目公開(kāi)202條。
六、存在問(wèn)題和下一步工作打算。
2015年,我局政府信息公開(kāi)工作按照縣上的統(tǒng)一要求進(jìn)行及時(shí)、高效的公開(kāi),信息公開(kāi)工作取得了重大進(jìn)展,但還存在信息公開(kāi)數(shù)量偏少、信息公開(kāi)不全面、公開(kāi)渠道比較單一等問(wèn)題。下一步,我局將重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
一是強(qiáng)化意識(shí),規(guī)范程序。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷提高信息公開(kāi)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),確定專門工作人員,進(jìn)一步明確工作責(zé)任,加強(qiáng)檢查督促,并落實(shí)到日常工作中,加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作與日常工作的無(wú)縫銜接,嚴(yán)格按規(guī)范程序公開(kāi)政府信息,確保政府信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公開(kāi)。
二是加強(qiáng)信息化制度建設(shè)。進(jìn)一步細(xì)化局機(jī)關(guān)和下屬單位的公開(kāi)事項(xiàng),實(shí)行單位主要負(fù)責(zé)人審查制度,嚴(yán)格審查公開(kāi)內(nèi)容,杜絕實(shí)施過(guò)程中的隨意行為,提高政府信息公開(kāi)制度的整體效果。
三是完善文廣新局網(wǎng)站建設(shè)。優(yōu)化網(wǎng)站頁(yè)面和整體效果,科學(xué)合理設(shè)置公開(kāi)事項(xiàng),努力提高信息發(fā)布的權(quán)威性、豐富性、時(shí)效性,積極發(fā)揮網(wǎng)站在資源整合、服務(wù)公眾方面的作用,擴(kuò)大網(wǎng)站宣傳力和影響力。
四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)。加大干部人事工作、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)預(yù)決算、政府采購(gòu)、基建工程等重大等問(wèn)題的信息公開(kāi)力度。開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理,實(shí)行“雙線兩化”,梳理機(jī)關(guān)內(nèi)部職權(quán)依據(jù)和運(yùn)行流程,查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定防控措施,并及時(shí)在內(nèi)部公開(kāi),加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督,防止權(quán)力濫用。充分利用政府網(wǎng)站和各單位網(wǎng)站面向干部職工,不斷提高內(nèi)部民主決策、科學(xué)決策水平。拓展服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、接受群眾監(jiān)督的渠道等。
五是深入實(shí)施政府信息公開(kāi)條例。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開(kāi)條例,主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)財(cái)政預(yù)算決算、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域的政府信息。抓好重大突發(fā)事件和群眾關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi),客觀公布事件進(jìn)展、政府舉措、公眾防范措施和調(diào)查處理結(jié)果,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,正確引導(dǎo)輿論。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇七
20xx年,旅游局在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,聚焦社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),依托優(yōu)勢(shì)資源,深挖市場(chǎng)潛力,積極推動(dòng)旅游業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展,在打造新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新線路、培育新業(yè)態(tài)上取得了實(shí)效,為努力把旅游業(yè)打造成沙雅縣戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)疆富民產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。截止目前完成接待游客46.1萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.38億元,旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。
(一)多措并舉抓防范,嚴(yán)督企業(yè)安全措施落實(shí)。
今年以來(lái),旅游局嚴(yán)格按照縣委維穩(wěn)工作安排部署,強(qiáng)化維穩(wěn)安保意識(shí),及時(shí)充實(shí)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將綜治和維穩(wěn)工作列入重要議事日程,做到一把手親自抓、親自安排,并于年初與各旅游企業(yè)簽訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任書,從根本上杜絕與穩(wěn)定無(wú)關(guān)的人和單位。一是加強(qiáng)所屬旅游企業(yè)從業(yè)人員的政審,確保聘用人員政治上清白。督促旅游企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)措施,協(xié)助政法委做好了維穩(wěn)督查工作,截止目前共落實(shí)維穩(wěn)督查達(dá)150余次。二是認(rèn)真做好重大活動(dòng)、節(jié)慶假日及敏感節(jié)點(diǎn)的維穩(wěn)安保工作。督促企業(yè)落實(shí)人防、物防和技防措施。三是定期組織縣內(nèi)各旅游企業(yè)召開(kāi)旅游安全生產(chǎn)、消防安全工作會(huì)議。在游客集散、人員密集區(qū)域及旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、星級(jí)賓館酒店等地進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)大檢查,組織開(kāi)展星級(jí)酒店、賓館地震安全撤離應(yīng)急救援預(yù)案演練、消防應(yīng)急預(yù)案演練及反恐維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案演練。與各星級(jí)賓館、酒店、a級(jí)景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)、旅行社簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書及消防安全責(zé)任書。開(kāi)展旅游市場(chǎng)環(huán)境保護(hù)、艾滋病防治等綜合督促檢查xx次,做到旅游企業(yè)督促檢查100%的覆蓋率。
(二)加快推進(jìn)旅游設(shè)施,完善旅游服務(wù)功能。
一是做好旅游規(guī)劃編制方面。聘請(qǐng)清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)院,高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)編制沙雅縣全域旅游規(guī)劃、沙雅縣太陽(yáng)島胡楊林景區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等規(guī)劃,目前規(guī)劃編制工作已完成招投標(biāo),中標(biāo)金額393.5萬(wàn)元,首款根據(jù)前期協(xié)議事項(xiàng)已支付,目前同衡規(guī)劃院已完成旅游資源全面考察工作,正在編制規(guī)劃初稿。二是加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“一林、一河、一沙”特色資源,建設(shè)生態(tài)旅游景區(qū)。結(jié)合aaa景區(qū)創(chuàng)建,完善太陽(yáng)島胡楊林景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),修通景區(qū)供電、供水線路和管道,對(duì)景區(qū)通往廁所涼亭等步道進(jìn)行了鋪設(shè),對(duì)景區(qū)游客接待中心功能區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃、設(shè)置,健全完善了規(guī)章制度,設(shè)置了標(biāo)示牌和指示牌,并完成了太陽(yáng)島胡楊林景區(qū)aaa級(jí)景區(qū)評(píng)定工作。三是打造知名品牌。促進(jìn)旅游業(yè)與地方特色產(chǎn)業(yè)對(duì)接,推進(jìn)特色工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)林牧漁業(yè)產(chǎn)品、民族手工藝品等旅游商品化,打造具有濃郁地域特色的旅游商品和旅游紀(jì)念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉庫(kù)爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、羅布麻、胡楊菇等旅游商品市場(chǎng)潛力。大力推進(jìn)旅游商品進(jìn)專賣店、進(jìn)網(wǎng)店,不斷拓寬銷售渠道。四是設(shè)計(jì)旅游精品線路。依據(jù)旅游資源和旅游景區(qū)的空間布局,推出不同特色的旅游精品線路,開(kāi)發(fā)印象沙雅,塔河原生態(tài)畫廊風(fēng)光游、全景沙雅、全域旅游產(chǎn)業(yè)融合體驗(yàn)游和探秘沙雅,大漠獵奇自駕探險(xiǎn)游3條精品旅游線路。五是積極爭(zhēng)取國(guó)家旅游專項(xiàng)資金。積極申報(bào)“十三五”旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目資金,目前已完成沙雅縣胡楊林景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、沙雅縣瑪瘋窩沙漠旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)項(xiàng)目申報(bào)工作,目前已納入國(guó)家項(xiàng)目庫(kù),正待國(guó)家發(fā)改部門審批。同時(shí)將太陽(yáng)島胡楊林基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、瑪瘋窩沙漠旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、古勒巴格旅游觀光示范園積極申報(bào)自治區(qū)旅游項(xiàng)目,目前正在申報(bào)中。六是強(qiáng)化旅游行業(yè)管理,提升內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化在崗人員培訓(xùn),提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),今年以來(lái)共培訓(xùn)旅游從業(yè)人員40人,外出考察2次;加大對(duì)各景區(qū)執(zhí)法檢查和綜合整治力度,規(guī)范旅游行業(yè)行為,提高旅游服務(wù)檔次和質(zhì)量。
(三)拓展農(nóng)業(yè)功能,積極發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游。
拓展鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)作用,進(jìn)一步開(kāi)拓旅游消費(fèi)空間,指導(dǎo)打造一批有鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的鄉(xiāng)村旅游品牌。一是結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,大力實(shí)施鄉(xiāng)村旅游富民工程、指導(dǎo)古再勒村、克吉瑪塔村等發(fā)展采摘園、農(nóng)業(yè)觀光,以旅游帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興。二是大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè)。鼓勵(lì)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè),積極開(kāi)發(fā)庭院、果園開(kāi)展農(nóng)事體驗(yàn)、采摘、觀光等鄉(xiāng)村游樂(lè)項(xiàng)目,目前全縣共有農(nóng)家樂(lè)20家,成功創(chuàng)建星級(jí)農(nóng)家樂(lè)5家。
(四)拓展市場(chǎng)營(yíng)銷,加大旅游宣傳促銷力度。
一是制作旅游宣傳品。以胡楊文化為依托設(shè)計(jì)、制作了一批旅游宣傳折頁(yè)、宣傳畫冊(cè)等宣傳品,通過(guò)旅游宣傳品,宣傳了沙雅美景。二是拓展旅游客源。組織旅游宣傳推介組赴鄭州、深圳、杭州、烏魯木齊等地開(kāi)展旅游宣傳促銷活動(dòng),召開(kāi)推介會(huì)4場(chǎng)、走訪對(duì)接企業(yè)8家,發(fā)放旅游宣傳折頁(yè)3000余份,通過(guò)宣傳推介使我縣旅游知名度得到了不斷提升。三是創(chuàng)新胡楊節(jié)辦節(jié)模式。嘗試胡楊節(jié)活動(dòng)外包,與企業(yè)合作,由企業(yè)承辦胡楊節(jié),利用企業(yè)運(yùn)作模式,成功舉辦第十屆國(guó)際胡楊節(jié)。四是推動(dòng)冬季旅游“淡季不淡”,持續(xù)用好穩(wěn)定紅利,深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,擴(kuò)大冬季旅游產(chǎn)品供給,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提升旅游質(zhì)量,加快培育壯大冬季旅游產(chǎn)業(yè),制定冬季旅游工作方案,積極籌備冬季旅游活動(dòng)。
一是全縣加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力還不夠,各行各業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支持力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是旅游配套設(shè)施建設(shè)不足,缺乏精品景區(qū)。三是旅游宣傳推介力度不夠,旅游知名度不夠高等。
20xx年,旅游工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、地區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神,按照自治區(qū)黨委“1+3+3+改革開(kāi)放”工作部署,聚焦社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),牢牢把握縣委“1355”發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施旅游興沙,把旅游產(chǎn)業(yè)打造成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)沙富民產(chǎn)業(yè),具體工作計(jì)劃如下:
1.旅游規(guī)劃編制方面。聘請(qǐng)清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)院,高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)編制沙雅縣全域旅游規(guī)劃、沙雅縣太陽(yáng)島胡楊林景區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等規(guī)劃,20xx年11月已開(kāi)始全面考察旅游資源,計(jì)劃12月完成初稿,20xx年3月份完成評(píng)審等各項(xiàng)工作。
2.旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方面。一是做好太陽(yáng)島胡楊景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞胡楊優(yōu)勢(shì)資源,挖掘胡楊文化,加大景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將太陽(yáng)島胡楊景區(qū)創(chuàng)建成集休閑娛樂(lè)、觀光度假、水上游樂(lè)、森林探險(xiǎn)體驗(yàn)為一體的國(guó)家4a級(jí)胡楊森林公園。20xx計(jì)劃投資1000萬(wàn)元,力爭(zhēng)3月份完成景區(qū)規(guī)劃,4月份開(kāi)始建設(shè),12月份完成4a級(jí)景區(qū)申報(bào)工作。二是城南濕地公園建設(shè)(生態(tài)環(huán)境建設(shè)修復(fù)工程)。建設(shè)生態(tài)旅游城市,提高城市旅游品味,計(jì)劃在南京路南側(cè)、健康路西側(cè)區(qū)域,建設(shè)綠化面積(含水面面積)632655平方米,園內(nèi)道路、木棧道8000米,服務(wù)用房5000平方米,配建公廁、體育場(chǎng)地、休閑娛樂(lè)等設(shè)施,項(xiàng)目總投資約22000萬(wàn)元。20xx年完成項(xiàng)目地拆遷、規(guī)劃、綠化等前期建設(shè)工作。三是“瑪瘋窩”沙漠旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,計(jì)劃20xx年4月份開(kāi)始建設(shè),年底前完成景區(qū)游客接待中心、停車場(chǎng)、沙漠越野賽場(chǎng)地、沙灘摩托四驅(qū)車場(chǎng)地、滑沙場(chǎng)地、沙療場(chǎng)地等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),逐步形成集吃、住、行、游、購(gòu)、娛為一體的沙漠旅游景區(qū),20xx年預(yù)計(jì)投資1000萬(wàn)元。四是金雁河景觀建設(shè)項(xiàng)目。計(jì)劃在沙雅縣晨光路東側(cè)、上海路南側(cè)、北京路北側(cè)、濱河路西側(cè)實(shí)施城市景觀河建設(shè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目總投資10000萬(wàn)元,主要建設(shè)建設(shè)綠化面積(含水面面積)10.1公頃,游步道及鋪裝面積3.23萬(wàn)平方米,配建涼亭、景觀建筑、公廁、體育場(chǎng)地、休閑娛樂(lè)等設(shè)施,20xx年預(yù)計(jì)完成投資7000萬(wàn)元。五是觀光旅游示范園建設(shè)項(xiàng)目。計(jì)劃建設(shè)古勒巴格鎮(zhèn)觀光旅游示范園建設(shè)項(xiàng)目,主要以新品種花卉苗木繁育、新品種水果觀光旅游休閑采摘總面積9000平方米,20xx年預(yù)計(jì)投資500萬(wàn)元。
3.旅游品牌創(chuàng)建方面。一是以滿足游客住宿服務(wù)需求為根本,加快星級(jí)旅游酒店、賓館和經(jīng)濟(jì)型酒店的規(guī)劃建設(shè),以星級(jí)創(chuàng)建不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,指導(dǎo)沙雅縣賓館、銀橋凱悅大酒店、金沙國(guó)際大酒店開(kāi)展3星級(jí)酒店創(chuàng)建,20xx年3月份開(kāi)始動(dòng)員,4月份指導(dǎo)建立申報(bào)檔案,5月份開(kāi)始初核并報(bào)地區(qū)申報(bào),年底完成2家3星級(jí)酒店創(chuàng)建。二是加快太陽(yáng)島景區(qū)詳規(guī)編制工作,計(jì)劃3月份開(kāi)始景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),10月份開(kāi)展4a級(jí)景區(qū)申報(bào)工作。三是指導(dǎo)克吉瑪塔村開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建,5月份開(kāi)展前期申報(bào)材料準(zhǔn)備工作,旅游局6月份進(jìn)行初核并完成申報(bào)工作。四是培育旅游特色線路。依據(jù)旅游資源和旅游景區(qū)的空間布局,推出不同特色的旅游精品線路,開(kāi)發(fā)印象沙雅,塔河原生態(tài)畫廊風(fēng)光游、全景沙雅,全域旅游產(chǎn)業(yè)融合體驗(yàn)游和探秘沙雅,大漠獵奇自駕探險(xiǎn)游三條精品旅游線路不斷滿足游客需求。
4.旅游宣傳方面。一是打造重大節(jié)事活動(dòng)。提煉“春夏秋冬”特色宣傳主題,以園藝場(chǎng)春季梨花節(jié)、夏季沙漠探險(xiǎn)、秋季沙雅國(guó)際胡楊節(jié)、冬季賞霧凇胡楊美景等活動(dòng),宣傳推介沙雅“大美”景觀。活動(dòng)安排是4月開(kāi)展梨花節(jié),8月舉辦沙漠越野、探險(xiǎn)活動(dòng),10月舉辦沙雅國(guó)際胡楊節(jié),12月底舉辦冬季看霧凇活動(dòng)。二是積極參加自治區(qū)、地區(qū)組織的旅游宣傳、推介活動(dòng),全年參加活動(dòng)不少于4次。三是針對(duì)旅游節(jié)慶、特色旅游資源規(guī)劃精品線路不少于2條,于年底完成。四是制作旅游宣傳片。聘請(qǐng)專業(yè)拍攝公司,高規(guī)格制作旅游宣傳片,20xx年制作完成。五是強(qiáng)化旅游宣傳,積極向各類主流媒體和新聞媒體投稿,旅游宣傳稿件投稿不少于20篇。
5.旅游獎(jiǎng)勵(lì)及惠民方面。借鑒疆內(nèi)外旅游企業(yè)發(fā)展較快地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法,參照地區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施補(bǔ)助辦法,結(jié)合我縣旅游發(fā)展實(shí)際情況制定、出臺(tái)旅游拉動(dòng)消費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助政策及利民惠民辦法,廣泛征求意見(jiàn),形成沙雅縣指導(dǎo)性文件下發(fā)。
6.旅游商品研發(fā)、特色街區(qū)創(chuàng)建方面。一是補(bǔ)齊旅游購(gòu)物短板。充分挖掘羅布麻、卡拉庫(kù)爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡楊菇等旅游商品。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)羅布麻產(chǎn)業(yè)種植、羅布麻茶加工、一桿其抓飯、馬鹿養(yǎng)殖合作社、胡楊根雕等旅游商品生產(chǎn)企業(yè),鼓勵(lì)支持其積極參加自治區(qū)、地區(qū)舉辦的旅游商品賽事活動(dòng)。計(jì)劃2月份開(kāi)始指導(dǎo)培育,年底開(kāi)發(fā)旅游特色產(chǎn)品、紀(jì)念品不少于3種。二是創(chuàng)建特色街區(qū)。提升旅游服務(wù)配套功能,營(yíng)造良好旅游消費(fèi)環(huán)境,開(kāi)展特色街區(qū)創(chuàng)建,重點(diǎn)指導(dǎo)銀橋國(guó)際大巴扎、一桿其步行街、古勒巴格鎮(zhèn)特色小鎮(zhèn)等建設(shè),建設(shè)一批有鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌,打造特色旅游購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲街區(qū)2條,計(jì)劃4月份開(kāi)始摸底調(diào)查,5月份建檔初核,12月底前完成特色購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲街區(qū)創(chuàng)建工作。
7.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游方面。積極開(kāi)發(fā)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)、健康養(yǎng)生等特色旅游產(chǎn)品,加快創(chuàng)建一批特色生態(tài)旅游示范村鎮(zhèn)和精品線路,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展。實(shí)施鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧工程,探索“景區(qū)帶村”、“旅游專業(yè)合作社+農(nóng)戶”、“旅游帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售”等旅游扶貧模式,拓展鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài),構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系,助推旅游脫貧攻堅(jiān)。
8.產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展方面。以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,大力實(shí)施“旅游+”、“+旅游”,探索旅游產(chǎn)業(yè)融合新路徑和發(fā)展新模式,努力構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)圍繞旅游轉(zhuǎn)、產(chǎn)品圍繞旅游強(qiáng)、結(jié)構(gòu)圍繞旅游調(diào)、功能圍繞旅游配、民生圍繞旅游興”的全域旅游發(fā)展格局,形成高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群。
8.旅游援疆方面。深入實(shí)施旅游援疆“六個(gè)一”行動(dòng)計(jì)劃,充分發(fā)揮援沙指揮部綜合協(xié)調(diào)作用,加大援沙資金在旅游基礎(chǔ)設(shè)施、送客入沙、旅游宣傳營(yíng)銷、旅游產(chǎn)品推銷、人才培養(yǎng)和旅游扶貧等方面的投入。完善旅游援沙協(xié)作機(jī)制,支持開(kāi)展旅游招商引資、旅游資源普查、旅游線路產(chǎn)品開(kāi)發(fā),共享旅游宣傳資源、建立旅游節(jié)慶互動(dòng)合作,以援沙掛職、優(yōu)秀人才引進(jìn)、舉辦培訓(xùn)班等方式強(qiáng)化旅游人才培養(yǎng)。
9.旅游市場(chǎng)治理方面。強(qiáng)化a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、酒店、旅行社等旅游企業(yè)的日常監(jiān)督管理,督促健全完善標(biāo)準(zhǔn)化旅游服務(wù)體系,為游客提供個(gè)性化、精細(xì)化的旅游服務(wù)。加強(qiáng)旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)禮儀和服務(wù)流程,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇八
20xx年,區(qū)局根據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》和區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求,結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際,深入推進(jìn)政府信息公開(kāi),自覺(jué)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的民主監(jiān)督,方便群眾辦事,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)政治穩(wěn)定?,F(xiàn)將20xx年政務(wù)公開(kāi)基本情況報(bào)告如下:
(一)高度重視。統(tǒng)計(jì)局主要領(lǐng)導(dǎo)將其列入重要工作日程。成立了由分管負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),明確人辦公室工作人員承擔(dān)局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,牽頭推進(jìn)統(tǒng)計(jì)局政務(wù)公開(kāi)工作,確定專人,明確分工,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。
(二)健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開(kāi)工作全過(guò)程,建立健全了工作年度報(bào)告制度、依申請(qǐng)公開(kāi)制度、主動(dòng)公開(kāi)制度、政策解讀制度、投訴舉報(bào)制度等規(guī)章制度,使政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在政務(wù)公開(kāi)工作中,我們突出重點(diǎn),講求事實(shí),創(chuàng)新形式,注重強(qiáng)化信息公開(kāi)法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核,使信息工作人員明確了解政務(wù)公開(kāi)的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等,增強(qiáng)了貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性,政務(wù)公開(kāi)工作水平不斷提高。
(一)公開(kāi)的內(nèi)容更充實(shí)。嚴(yán)格按照《20xx年xx區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容,主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息,使群眾及時(shí)了解我局辦事流程和工作動(dòng)態(tài),更加方便群眾。全面加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)工作,進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容,加大政策解讀回應(yīng)力度,發(fā)揮各類信息公開(kāi)平臺(tái)和渠道作用。
(二)公開(kāi)的時(shí)間及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)內(nèi)容的不同情況,確定公開(kāi)時(shí)間,做到常規(guī)性工作定期公開(kāi),臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi),固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。
(三)公開(kāi)重點(diǎn)突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),從加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度,如財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、電子商務(wù)、承擔(dān)區(qū)重點(diǎn)工作工作情況等信息都主動(dòng)及時(shí)公開(kāi)。
(四)信息審核嚴(yán)格。嚴(yán)把政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān),既防止該公開(kāi)的不公開(kāi),又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。嚴(yán)格落實(shí)信息公開(kāi)保密審查制度,確保無(wú)泄密事件發(fā)生。
20xx年,我局從未收到涉及政務(wù)公開(kāi)工作的舉報(bào)、投訴,也未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟事項(xiàng)。政務(wù)信息的及時(shí)公開(kāi),對(duì)加強(qiáng)政府自身建設(shè),轉(zhuǎn)變政府職能,推行陽(yáng)光政務(wù),增強(qiáng)政府公信力,推進(jìn)依法行政,構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動(dòng)作用。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇九
進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。涉及旅游方面的相關(guān)政策法規(guī)、縣旅游扶貧工作的安排和落實(shí)、三公經(jīng)費(fèi)情況等方面信息通過(guò)政府網(wǎng)站進(jìn)行一一的公開(kāi)。并制定了《政務(wù)公開(kāi)源頭認(rèn)定機(jī)制》、《政務(wù)公開(kāi)評(píng)議考核制度》、《政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查與責(zé)任追究制度》等政務(wù)信息公開(kāi)基本制度。
二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況,確定公開(kāi)時(shí)間,做到常規(guī)性工作定期公開(kāi),臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi),固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。對(duì)人事信息、行政執(zhí)法、規(guī)劃計(jì)劃、重點(diǎn)工作落實(shí)等欄目信息做到按月度、季度以及隨時(shí)公開(kāi)相結(jié)合。對(duì)政民互動(dòng)欄目做到第一時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確回應(yīng)。對(duì)政策法規(guī)、制度、財(cái)政預(yù)算等相關(guān)信息做到長(zhǎng)期公開(kāi)。
三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾和游客最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)旅游法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合,將涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃相關(guān)的規(guī)劃與解讀以及旅游監(jiān)管方面的旅游執(zhí)法、隨機(jī)抽查清單等信息及時(shí)進(jìn)行公開(kāi),加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十
(一)監(jiān)督制度。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,以制度管人,在制度下提高執(zhí)行力,規(guī)范審批工作中的行政行為,特別是要求擁有行政審批權(quán)的科室執(zhí)行辦事程序必須公開(kāi)化、程序化、簡(jiǎn)潔化。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高科室執(zhí)政水平,讓群眾看到好臉色、好服務(wù)、好制度,遏制腐敗從源頭開(kāi)始,有效推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。
(二)宣傳方式。設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄,公開(kāi)各類政務(wù)信息,大力宣傳學(xué)習(xí)中央、省、市(區(qū))下達(dá)的重要指示及關(guān)系群眾切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題。發(fā)放學(xué)習(xí)手冊(cè),做到人人知曉會(huì)答。利用部門優(yōu)勢(shì)開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”等形式多樣的文體活動(dòng),宣傳國(guó)家方針、政策。汲取過(guò)去好的工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓新的思維方式,既注重形式多樣性,又注重內(nèi)容的豐富性,使政務(wù)公開(kāi)專欄更加多姿多彩。
(三)訴求渠道。設(shè)置信訪舉報(bào)箱,開(kāi)展群眾滿意度問(wèn)卷調(diào)查,認(rèn)真聽(tīng)取群眾聲音,注重民生問(wèn)題,在不同的聲音里加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在陽(yáng)光的制度下提高執(zhí)政能力。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十一
為確保行動(dòng)有成效,提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各涉及部門主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級(jí)抓一級(jí),層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制?!耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人,負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人,負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度
對(duì)照前期排查的各種安全隱患,明確分解限時(shí)、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書記、副局長(zhǎng)、工會(huì)主席分片、分部門包干,在簽訂專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任書的同時(shí),人均交納5000元風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金,并與晉升、考核掛鉤,實(shí)行嚴(yán)厲的行政問(wèn)責(zé)制度,實(shí)行一票否決制。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識(shí),加大安全宣傳教育力度,按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件的要求,緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題,利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫、黑板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳,營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會(huì)議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開(kāi)安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)議4次、安全生產(chǎn)專題會(huì)議4次;每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)的緊急通知》25份;三是廣播宣傳??h電視臺(tái)、廣播電臺(tái)利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展,重點(diǎn)對(duì)鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場(chǎng)等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中,對(duì)存在安全隱患的,發(fā)放整改通知書,限期整改,并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前,已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元,發(fā)放整改通知書 10份,整改率達(dá)100%,全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊,噴涂安全警示標(biāo)語(yǔ)4條。組織人力對(duì)鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管,安全隱患得到有效整改,女兒湖游客危險(xiǎn)地段安排專人負(fù)責(zé)看守,游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座,確保游客安全。
3、涉旅企業(yè),已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn),督促全面整改,賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所得到進(jìn)一步規(guī)范。
4、是針對(duì)8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi),造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀,已投入資金近100萬(wàn)元,安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修,目前包括一號(hào)、二號(hào)大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場(chǎng)
(1)文化稽查隊(duì)先后三次對(duì)縣內(nèi)所有網(wǎng)吧,進(jìn)行無(wú)證清查、取締;對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)化整治,特別是對(duì)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,國(guó)家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、音響商店、文藝演出市場(chǎng)全面治理,涉及盜版等侵權(quán)行為,無(wú)證經(jīng)營(yíng)、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
6、重點(diǎn)抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開(kāi)展清屏行動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境,規(guī)范電視、電臺(tái)廣告節(jié)目。
(2)嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺(tái)信號(hào)的非法行為,確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報(bào)告)
7、強(qiáng)力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序
協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組,對(duì)旅行社、星級(jí)賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等非法組團(tuán)行為,非法掛靠、無(wú)證、無(wú)登記備案企業(yè);重點(diǎn)整治違反食品安全、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營(yíng)造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境,樹(shù)立師宗旅游形象。
8、切實(shí)抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)工作,嚴(yán)格督促按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下,各部門所、緊密配合,始終堅(jiān)持安全生 產(chǎn)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的決心,狠抓安全生產(chǎn)工作,在全局營(yíng)造安全氛圍,存在的各類安全隱患得到有效整改,確保無(wú)重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會(huì)環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
雖然高度重視安全生產(chǎn)工作,以及各部門的緊密配合,并且采取了一系列的有效措施,取得了一定成績(jī),但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足,全鄉(xiāng)安全形式依然嚴(yán)峻。
一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識(shí)低。
二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計(jì)行業(yè)眾多,管理難度大;旅游景區(qū)線路長(zhǎng)、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂(lè)場(chǎng)所眾多,范圍廣,在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設(shè)不到位。邀請(qǐng)縣武警消防中隊(duì)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),已進(jìn)行了系統(tǒng)性整改,進(jìn)入組織驗(yàn)收階段。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度,充分發(fā)揮社會(huì)輿論宣傳作用,及時(shí)查處群眾舉報(bào)的安全問(wèn)題。
(二)強(qiáng)化安全培訓(xùn),建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度,完善救援體系。
(三)重點(diǎn)排查、清理11條安全隱患:一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū),存在峽谷瀏覽片區(qū)時(shí)有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生,英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設(shè)不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應(yīng)急燈沒(méi)有插上電源;消防應(yīng)急燈失效;滅火器放置地方不正確,有需要時(shí)很難拿取;滅火器過(guò)有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè),如賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有待進(jìn)一步規(guī)范等。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十二
去年,我縣與長(zhǎng)沙維景旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司簽訂了《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》、《主入口(大門洞)游客集散中心修建性詳規(guī)及施工設(shè)計(jì)》、《漂流修建性詳規(guī)及施工設(shè)計(jì)》、《黃桑生態(tài)旅游區(qū)vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案》。2013年2月4日,我縣在長(zhǎng)沙舉行《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》兩個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃的專家評(píng)審會(huì),并通過(guò)專家組評(píng)審。3月,副縣長(zhǎng)唐艷帶領(lǐng)各相關(guān)部門及規(guī)劃公司就該規(guī)劃的建設(shè)設(shè)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn),充分征求意見(jiàn)建議,對(duì)規(guī)劃再次進(jìn)行最后論證修改。4月,啟動(dòng)了曲幽谷國(guó)家4a景區(qū)申報(bào),就4a景區(qū)的創(chuàng)建與省市旅游局進(jìn)行了銜接,在對(duì)照國(guó)家4a景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格進(jìn)行了自查自糾,并根據(jù)曲幽谷國(guó)家4a景區(qū)申報(bào)的現(xiàn)狀,提出整改措施仔細(xì)認(rèn)真的查找差距,完善資料收集存檔,積極向省市進(jìn)行曲幽谷4a景區(qū)申報(bào)。至9月,我們初步已經(jīng)完成了資料的編集和檔案整理。10月,我們又積極開(kāi)展國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)和金水灣5a級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游示范點(diǎn)的申報(bào)工作,準(zhǔn)備了相關(guān)的申報(bào)資料。11月,我局會(huì)同環(huán)保局一起到、長(zhǎng)沙就國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)的進(jìn)行申報(bào),并得到省局的大力支持。
積極做好合2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)活動(dòng)的舉辦工作,打破過(guò)去當(dāng)日辦節(jié)的形式,圍繞“狂歡苗家‘四·八’,體驗(yàn)神奇黃桑”這一主題,全力打造一場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間跨度最長(zhǎng)、活動(dòng)內(nèi)容最豐富、群眾參與最廣泛的集生態(tài)旅游、文化交流、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)于一體的綜合性節(jié)慶活動(dòng)。與旅行社對(duì)接合作推介路線。以2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)為契機(jī),加大旅游促銷的力度,5月9日—11日,由副縣長(zhǎng)唐艷帶隊(duì),在舉辦了2013年中國(guó)苗族“四·八”姑娘節(jié)旅游專場(chǎng)推介會(huì),并邀請(qǐng)旅行社代表來(lái)綏踩點(diǎn),推介旅游線路。參加了在貴州貴陽(yáng)舉辦的國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)?,F(xiàn)場(chǎng)分發(fā)旅游宣傳光碟、旅行社線路指南及自駕游指南等宣傳資料。在“四·八”姑娘節(jié)期間,我們又接待了《今日女報(bào)》等重要的媒體,深入黃桑、寨市、大園等景區(qū)進(jìn)行新聞采訪,積極快速宣傳報(bào)道我縣“四·八”姑娘節(jié)的舉辦盛況。精心組織攝影家采風(fēng)活動(dòng)。中國(guó)攝影家協(xié)會(huì)知名攝影家等共40人慕名來(lái)綏采風(fēng),通過(guò)微博、雜志等方式推介旅游資源,擴(kuò)大知名度。此外,還參加了在城步舉辦的“大桂林風(fēng)情旅游節(jié)”和由市旅游局牽頭參加在云南昆明舉辦的中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),進(jìn)行了積極有效的旅游宣傳促銷活動(dòng),開(kāi)展縣民族風(fēng)情文藝展、特色旅游商品展以及宣傳資料的發(fā)放等活動(dòng)。
目前,我縣還沒(méi)有一處國(guó)家3a以上的景區(qū)景點(diǎn),只有一處省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),一處國(guó)家2a級(jí)景區(qū),一個(gè)省級(jí)旅游名村,一個(gè)省級(jí)旅游名鎮(zhèn),景區(qū)建設(shè)一直是我們的短腿。由于縣財(cái)政比較困難,今年以來(lái),我們一直想努力想通過(guò)景區(qū)景區(qū)招商引資來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的突破,先后跟華澤集團(tuán)、長(zhǎng)沙的中惠旅體驗(yàn)式產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)有限公司、兆佳集團(tuán)、長(zhǎng)沙維景旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司以及香港、廣東的一些旅游地產(chǎn)、旅游景點(diǎn)、旅游酒店的連鎖公司進(jìn)行了洽談,大部分公司對(duì)我縣的生態(tài)環(huán)境、景區(qū)的資源給予了很高的評(píng)估,但在交通條件、基礎(chǔ)設(shè)施等方面受到限制,致使招商引資沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的突破。我們計(jì)劃編制《黃桑景區(qū)旅游整體招商項(xiàng)目書》,并做好曲幽谷(含六鵝洞)、上堡侗寨、黃桑漂流、鐵杉林、坪溪楠木林、九溪沖、寨市古鎮(zhèn)、大門洞休閑度假區(qū)、黃桑旅游假日小鎮(zhèn)及南北大門等十一個(gè)具體的旅游子項(xiàng)目,出臺(tái)專門的旅游招商政策措施,積極引進(jìn)資金雄厚、管理模式先進(jìn)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)體的大型旅游企業(yè)戰(zhàn)略合作者,突破我縣旅游招商和景區(qū)建設(shè)的瓶頸。
隨著到旅游人數(shù)的增多,旅游交通、旅游景點(diǎn)、旅游酒店的發(fā)展滯后等問(wèn)題顯路出來(lái)。與去年同期相比,游客投訴的數(shù)量呈急劇上升趨勢(shì),我局共接到旅游投訴18起,協(xié)調(diào)處理9起,對(duì)游客3處不滿意的景點(diǎn)要求公司進(jìn)行整改,對(duì)2家旅游景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了批評(píng)教育,對(duì)1起無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅游招攬服務(wù)者進(jìn)行處理,對(duì)3家旅游反映團(tuán)隊(duì)餐費(fèi)過(guò)高的農(nóng)家樂(lè)餐館進(jìn)行了檢查。目前,正是旅游旺季,估計(jì)旅游投訴還會(huì)有所增加。同時(shí),按照省市的旅游部門的統(tǒng)一安排,我們還在全縣的旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游酒店、農(nóng)家樂(lè)、賓館、餐館等,開(kāi)展了以旅游安全為主要內(nèi)容的檢查,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。此外,我們針對(duì)景區(qū)導(dǎo)游流動(dòng)性高的特點(diǎn),舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班,將景區(qū)講解培訓(xùn)人員由鄉(xiāng)政府和村支兩委推薦,培訓(xùn)了一批熱愛(ài)旅游事業(yè)、具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力的機(jī)關(guān)工作人員,為省市領(lǐng)導(dǎo)和旅游團(tuán)隊(duì)做好旅游接待講解服務(wù),提升旅游發(fā)展形象。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十三
20xx年是"十一五"規(guī)劃的最后一年,也是謀劃"十二五"規(guī)劃的重要一年。我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游委員會(huì)的具體指導(dǎo)下,在全區(qū)各部門的大力支持下,以大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)為視角,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市旅游工作會(huì)議精神,進(jìn)一步理清工作思路,做規(guī)劃、抓項(xiàng)目、搞創(chuàng)建、拓市場(chǎng)、練內(nèi)功、嚴(yán)管理,較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。2010年全區(qū)預(yù)計(jì)接待游客610萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)26.03%,其中入境游客35萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)30.3%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入46億元,其中創(chuàng)匯7000萬(wàn)美元。
(一)做規(guī)劃,理清發(fā)展思路
一是緊扣區(qū)情,準(zhǔn)確定位。**區(qū)是**市的中心城區(qū),
提出要加快建設(shè)現(xiàn)代國(guó)際旅游城市"首善之區(qū)"的目標(biāo),根據(jù)"做優(yōu)三產(chǎn)"的原則,圍繞"兩點(diǎn)一線一環(huán)"積極謀劃旅游新業(yè)態(tài),不斷打造中心城區(qū)旅游新亮點(diǎn),提升城市品位。二是整合資源,展現(xiàn)特點(diǎn)。按照古街、故居、紀(jì)念館、新業(yè)態(tài)、水域景觀、購(gòu)物休閑娛樂(lè)設(shè)施、廣場(chǎng)、徽文化等旅游要素將現(xiàn)有的二十余個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效整合,推出文化體驗(yàn)游、山水觀光游、故居紀(jì)念游、休閑度假游、鄉(xiāng)村生態(tài)游、商務(wù)會(huì)議游等經(jīng)典旅游線路。三是引智借力,規(guī)劃先行。為切實(shí)做好我區(qū)"十二五"旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,樹(shù)立"彰顯特色、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)"的發(fā)展思路,通過(guò)開(kāi)展專題調(diào)研、召開(kāi)專題座談會(huì)、進(jìn)行專門拜訪等多種形式,多方聽(tīng)取旅游專業(yè)人士的建議、意見(jiàn),集思廣益,謀求旅游發(fā)展新思路。
(二)跟項(xiàng)目,完善旅游功能
一是明確專人,跟進(jìn)項(xiàng)目。我局牽頭負(fù)責(zé)旅游綜合開(kāi)發(fā)提升工程項(xiàng)目共12項(xiàng),總投資69.52億元,今年計(jì)劃投資9.945億元,現(xiàn)已完成時(shí)序進(jìn)度。成功引進(jìn)東桑西移絲綢展示中心項(xiàng)目,年計(jì)劃投資2000萬(wàn)元。二是圍繞老街,打造特色。按照打造和諧老街、誠(chéng)信老街、靚麗老街的總體要求,以一、二、三馬路店鋪外立面修繕改造為切入點(diǎn),以店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)調(diào)整為重點(diǎn),已將一馬路打造成古玩市場(chǎng)為主的古玩特色街區(qū),二馬路打造酒吧、咖啡吧為主的休閑街區(qū),三馬路打造成文化酒店、特色小吃為主的文化體驗(yàn)街區(qū)。三是以客為本,服務(wù)前移。為滿足自駕游、散客游對(duì)旅游信息的需求,加快旅游目的地建設(shè),**區(qū)已于"五一"小長(zhǎng)假前在火車站入口處建立**市旅游咨詢服務(wù)中心并投入使用,老街旅游咨詢服務(wù)中心計(jì)劃于年內(nèi)完成。
(三)抓契機(jī),加大宣傳力度
一是營(yíng)造氛圍,喜迎世博。在老街入口處擺放上海世博會(huì)吉祥物"海寶"和"長(zhǎng)三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)"銅牌;調(diào)整、完善、充實(shí)**區(qū)旅游信息網(wǎng)站,更新版面和內(nèi)容,開(kāi)設(shè)世博會(huì)專欄;以**區(qū)的對(duì)外交通、名勝古跡、旅游新業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)徽菜、風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)品、精品線路等特色旅游資源為依托,收集圖文并茂的資料,配合統(tǒng)一制作《世博體驗(yàn)之旅**手冊(cè)》、《世博**旅游產(chǎn)品折頁(yè)》。二是宣傳推廣,歷史名街。充分利用各類報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體,宣傳**老街成為長(zhǎng)三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn);中央電視臺(tái)科教頻道《探索發(fā)現(xiàn)》欄目制作的大型電視系列片《中國(guó)十大歷史文化名街》已于6月初播出,將古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象,全面報(bào)道。在徽杭高速設(shè)立**形象、老街2座高架雙面廣告;在《中國(guó)旅游報(bào)》、《華東旅游報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》為**迎世博做專題版面;陪同香港旅游(亞洲)有限公司、"首屆全國(guó)55家網(wǎng)絡(luò)媒體**旅游行"大型采訪團(tuán)、上海航空傳媒有限公司實(shí)地考察**旅游資源。
(四)拓市場(chǎng),開(kāi)展旅游促銷
周現(xiàn)場(chǎng)就硯雕和撕紙書法獻(xiàn)藝。
(五)抓創(chuàng)建,提升旅游品位
一是提前介入,引導(dǎo)創(chuàng)建。今年以來(lái),始終以創(chuàng)建工作為抓手,積極指導(dǎo)酒店及農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)星升星、景區(qū)創(chuàng)a、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)優(yōu)工作。**區(qū)新潭鎮(zhèn)獲**省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn);山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、農(nóng)夫山莊"百草苑"、**食府獲**省三星級(jí)農(nóng)家樂(lè);天池山莊為**市特色鄉(xiāng)村酒店;奕棋鎮(zhèn)朱村為**市旅游示范村;徽商國(guó)際大酒店、和怡陽(yáng)光大酒店已通過(guò)四星級(jí)酒店初評(píng),香茗大酒店已通過(guò)五星級(jí)酒店初評(píng)。二是完善設(shè)施,提高服務(wù)。為做好上海世博會(huì)及第十四屆中國(guó)**國(guó)際旅游節(jié)暨徽文化節(jié)的接待工作,高檔飯店和快捷酒店不斷完善硬件設(shè)施,提升軟件服務(wù)水準(zhǔn)。**區(qū)屬的發(fā)展國(guó)際旅行社、世紀(jì)風(fēng)采旅行社、馬可波羅旅行社被推薦為**市世博接待旅行社;**香茗酒店、華美達(dá)酒店被推薦為旅游飯店。三是編撰信息,及時(shí)報(bào)送。局旅游信息被采納數(shù)量在全省全市旅游網(wǎng)位居首位,且多篇被《華東旅游報(bào)》、《**廣播電臺(tái)》、《**日?qǐng)?bào)》采編;完成各旅游景區(qū)點(diǎn)導(dǎo)游詞修編工作。
(六)帶隊(duì)伍,提高人員素質(zhì)
一是優(yōu)化環(huán)境,增強(qiáng)意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于
加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》和國(guó)家旅游局"2010全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年"活動(dòng),以**南國(guó)際旅游文化示范區(qū)建設(shè)為契機(jī),不斷優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。二是融入世博,外樹(shù)形象。為切實(shí)做好上海世博會(huì)期間我區(qū)旅游服務(wù)接待保障工作,制訂了《2010年上海世博會(huì)**區(qū)旅游工作實(shí)施方案》,全方位迎接世博、融入世博、服務(wù)世博,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)水平,樹(shù)立旅游行業(yè)良好形象。新徽投資有限公司和**發(fā)展國(guó)際旅行社榮獲**市級(jí)青年文明號(hào)先進(jìn)集體。三是培訓(xùn)入手,提高水平。充分發(fā)揮旅游院校教育基礎(chǔ)作用,加大與勞動(dòng)部門的合作,全面提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和水平,分別就禮貌禮儀、世博知識(shí)、旅游營(yíng)銷、服務(wù)技能、旅行社條例、消防安全等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。**區(qū)**謎窟、屯浦歸帆、程大位故居共15名獲景區(qū)點(diǎn)星級(jí)講解員、香茗酒店、徽商國(guó)際大酒店共24名獲飯店星級(jí)服務(wù)員稱號(hào)。
(七)嚴(yán)管理,保障市場(chǎng)運(yùn)行
一是旅游安全,常抓不懈。"沒(méi)有安全,便沒(méi)有旅游。"制定和完善《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、簽定安全責(zé)任書、尤其是每逢節(jié)假日前聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門對(duì)旅游接待設(shè)施、游樂(lè)設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標(biāo)牌、安全應(yīng)急措施等方面進(jìn)行檢查,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)。二是市場(chǎng)監(jiān)管,重在日常。開(kāi)展以打擊"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"、虛假?gòu)V告、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi),欺客宰客等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的專項(xiàng)整治活動(dòng),強(qiáng)化旅游市場(chǎng)日常管理和經(jīng)常性檢查,最大限度的減少不和諧因素,保證了旅游企業(yè)的正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)了出行游客的正當(dāng)利益。三是行業(yè)管理,誠(chéng)信為本。為了規(guī)范旅游行業(yè)管理,增強(qiáng)服務(wù)水平和意識(shí),在旅游社和景區(qū)點(diǎn)制訂了行業(yè)誠(chéng)信公約和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在小長(zhǎng)假、黃金周期間,建立了24小時(shí)值班制、受理投訴制、信息報(bào)送制和安全事故報(bào)告制。
在各項(xiàng)旅游工作取得一定成績(jī)的同時(shí),也意識(shí)到當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題和不足:一是旅游資源整合力度不夠;二是旅游投入仍顯不足;三是旅游新業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力不夠;四是宣傳推介有待加強(qiáng);五是旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高;六是旅游行政部門人少,力量薄弱與旅游業(yè)快速發(fā)展之間的矛盾比較突出。
(一)指導(dǎo)思想。圍繞"兩點(diǎn)一線一環(huán)"積極謀劃旅游新業(yè)態(tài),打造中心城區(qū)旅游新亮點(diǎn)。"兩點(diǎn)",一是**老街,重點(diǎn)發(fā)展古玩交易、休閑旅游、文化體驗(yàn);二是借助**寺及鬲山佛文化資源,重點(diǎn)恢復(fù)打造佛文化景點(diǎn)。"一線"即老大橋至**的新安江沿線,積極引進(jìn)沿河景觀,做足水景及燈飾,結(jié)合**湖定點(diǎn)演出,提升新安江水上旅游內(nèi)涵。"一環(huán)"即是發(fā)展環(huán)**自駕車旅游營(yíng)地、農(nóng)事體驗(yàn)旅游產(chǎn)品和綠色提升工程,象花環(huán)一樣點(diǎn)綴在中心城區(qū)周圍,形成環(huán)城景觀,提升城市品位。
(二)工作打算。一是著力建設(shè)旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)。從資金、技術(shù)、人員等方面加快**旅游信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐,提高旅游管理者、旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和利用率。二是著力推出精品旅游線路。針對(duì)中心城區(qū)的自然資源和文化資源,推出溫泉養(yǎng)生康體游、經(jīng)典山水風(fēng)光游、攝影創(chuàng)作采風(fēng)游、徽風(fēng)古韻體驗(yàn)游、**名人尋蹤游、綠色生態(tài)休閑游、休閑度假快樂(lè)游、名山秀水自駕游、**休閑美食游等精品線路。三是著力包裝沿江旅游景觀。做足老大橋至**的新安江沿線,積極引進(jìn)沿河景觀、水景及燈飾,豐富新安江夜游,提升新安江水上旅游內(nèi)涵,加大老街改造與新安江**景觀休閑深度融合,打造沿江景觀旅游線。四是著力推進(jìn)文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化資源,在恢復(fù)鬲山原有景點(diǎn)的基礎(chǔ)上,建成佛文化新景點(diǎn)。結(jié)合"百村千幢"古民居保護(hù)利用工程和百家攝影點(diǎn),深度挖掘鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵。**謎窟"激光歌舞秀"亮相,推進(jìn)文旅深度融合。五是著力完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管。以《旅行社條例》為工作指南,以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制為抓手,強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn),強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管,進(jìn)一步提高管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步凈化中心城區(qū)旅游市場(chǎng)環(huán)境。六是著力提升規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游景區(qū)創(chuàng)a和酒店創(chuàng)星工作,完善旅游安全責(zé)任制和應(yīng)急處理機(jī)制,規(guī)范完善旅游標(biāo)識(shí),以規(guī)范、準(zhǔn)確、便利的標(biāo)識(shí)為自駕車游、自由行和外地旅游團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的交通指引服務(wù)。七是著力旅游營(yíng)銷宣傳。以旅游企業(yè)為主體,加強(qiáng)立體化宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、廣播等渠道擴(kuò)大宣傳,鼓勵(lì)旅游企業(yè)在機(jī)場(chǎng)、火車站、高速公路等重要場(chǎng)所增設(shè)大型廣告牌,與杭州、上海等長(zhǎng)三角主要旅游城市的旅游集散中心合作開(kāi)展聯(lián)合宣傳推廣。八是著力提高旅游隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)旅游主管部門自身隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高旅游行政主管部門工作人員的政策理論水平、統(tǒng)籌謀劃能力、協(xié)調(diào)指導(dǎo)能力、貫徹執(zhí)行能力和服務(wù)創(chuàng)新能力;從"多培養(yǎng)""傳幫帶""連市場(chǎng)"入手,加大旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn),養(yǎng)成愛(ài)學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)、求上進(jìn)、比幫學(xué)的好習(xí)慣,在全行業(yè)形成積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍。
(三)工作措施。一是宏觀調(diào)控。在培育新興業(yè)態(tài)、扶助旅游重點(diǎn)工程項(xiàng)目、提升服務(wù)功能等方面,加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控;積極吸引國(guó)際知名的旅游跨國(guó)公司、大型旅游集團(tuán)入駐**;充分發(fā)揮大型旅游公司在旅游發(fā)展中的骨干示范作用。二是完善機(jī)制。加快旅游行政管理職能轉(zhuǎn)換,完善公共服務(wù)職能,加強(qiáng)對(duì)資源保護(hù)的利用管理,提高對(duì)旅游質(zhì)量的監(jiān)管能力,增強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者的服務(wù)功能,為旅游發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)順暢的體制與機(jī)制環(huán)境。三是規(guī)范執(zhí)法。健全和完善旅游質(zhì)量監(jiān)督管理體系,發(fā)揮旅游質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)監(jiān)督、管理和及時(shí)處理旅游投訴等方面的作用,加大旅游執(zhí)法力度,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十四
今年以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局以全市旅游工作會(huì)議精神為指針,按照“打造龍頭,形成合力,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,塑造大旅游”的發(fā)展思路,緊密結(jié)合全年工作任務(wù),積極提升旅游品牌知名度,增強(qiáng)行業(yè)管理服務(wù)水平,加快旅游項(xiàng)目建設(shè)步伐,帶動(dòng)發(fā)揮旅游業(yè)在服務(wù)城市轉(zhuǎn)型,打造消費(fèi)型城市上的積極作用,取得良好成效。1—6月份,全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)505.1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)38.2%,國(guó)內(nèi)旅游收入33.25億元,同比增長(zhǎng)38.9%;接待入境旅游者2.73萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)24.6%,旅游外匯收入909.6萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)32.3%?,F(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下:
(一)打好基礎(chǔ),為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障措施。全市旅游工作會(huì)議召開(kāi)后,根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示,我局起草了《貫徹全市旅游工作會(huì)議精神實(shí)施方案》,方案旨在通過(guò)實(shí)施發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)工程、投融資平臺(tái)搭建工程、項(xiàng)目包裝打造工程、基礎(chǔ)設(shè)施完善工程、旅游產(chǎn)品提升工程和旅游形象建設(shè)工程等六大工程,實(shí)現(xiàn)旅游開(kāi)發(fā)科學(xué)有序,社會(huì)投入更加多元,融資渠道進(jìn)一步拓寬,產(chǎn)業(yè)支柱地位更加突出,社會(huì)和環(huán)境效益更加明顯,使我市旅游休閑目的地產(chǎn)品、功能、營(yíng)銷、管理和服務(wù)體系更加完備。同時(shí),為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我市旅游工作的考核,進(jìn)一步明確市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的職責(zé)任務(wù),提高各縣區(qū)、景區(qū)和市有關(guān)部門發(fā)展旅游業(yè)的積極性和創(chuàng)造性,我局還起草了《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展工作考核辦法》和《萍鄉(xiāng)市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員單位工作職責(zé)》。三個(gè)文件的出臺(tái)對(duì)于貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)的安排部署,構(gòu)建“政府主導(dǎo),部門聯(lián)動(dòng),市場(chǎng)運(yùn)作,全民參與”的大旅游發(fā)展格局提供了有效保障和支撐。目前,文件已征求領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的意見(jiàn)并形成送審稿。
(二)積極策應(yīng),為打造旅游品牌升溫加速。今年以來(lái),國(guó)家和全省范圍內(nèi)的旅游大型活動(dòng)相繼推出,我局以此為載體,借力推廣我市旅游形象。一是積極策應(yīng)省旅游局主辦的“游客最喜愛(ài)的十大贛菜”評(píng)選活動(dòng),舉辦了“20xxxx年迎新春萍鄉(xiāng)十佳特色菜大擂臺(tái)”活動(dòng),評(píng)選出“萍鄉(xiāng)十佳特色菜”。并精心挑選其中5道菜參加“游客最喜愛(ài)的十大贛菜”評(píng)選。最終萍鄉(xiāng)煙熏肉、蓮花血鴨占據(jù)十大贛菜的兩個(gè)席位,鄉(xiāng)村小河魚、萍鄉(xiāng)小炒肉入選20道江西精品贛菜,有力宣傳了萍鄉(xiāng)飲食文化。
二是積極策應(yīng)一年一度的國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)。在我局的協(xié)調(diào)組織下,我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區(qū),安源紀(jì)念館及各縣(區(qū))旅游局組成的參展團(tuán)赴交易會(huì)。會(huì)展期間,我市借助國(guó)家旅游局展臺(tái)“紅色旅游掀開(kāi)蓬勃發(fā)展的新篇章”展示了油畫《毛主席去安源》,借助國(guó)家紅辦紅色旅游展區(qū)擺放萍鄉(xiāng)旅游資料,共發(fā)放畫冊(cè)、光盤、宣傳畫等宣傳資料計(jì)5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源,提升了萍鄉(xiāng)旅游品牌知名度。
三是積極策應(yīng)“江西風(fēng)景獨(dú)好”旅游推廣月,我局與宜春、新余兩市旅游局抱團(tuán)出擊,在長(zhǎng)沙舉行了“江西風(fēng)景獨(dú)好”贛西片區(qū)旅游宣傳活動(dòng),包括“江西風(fēng)景獨(dú)好·萬(wàn)人暢游贛西”首批旅游團(tuán)出發(fā)儀式、“江西好·贛西美”大型旅游推介會(huì)以及“江西好·風(fēng)景美”旅游風(fēng)光圖片展?;顒?dòng)吸引4000余名湖南游客赴我市游覽,贛西片區(qū)與長(zhǎng)沙市共同簽訂了旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議,同時(shí)發(fā)放了宣傳資料近萬(wàn)份。
四是積極策應(yīng)第一個(gè)全國(guó)旅游日,主辦了以“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路”為主題的“中國(guó)旅游日”系列宣傳活動(dòng),各縣(區(qū))旅游局、重點(diǎn)景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、旅游汽車公司聯(lián)合參加。精心制作和組織“萍鄉(xiāng)旅游風(fēng)光攝影展”,在秋收起義廣場(chǎng)和市政府大院展出,發(fā)放宣傳資料上萬(wàn)份,并進(jìn)行了景區(qū)門票、旅游飯店消費(fèi)券抽獎(jiǎng)大派送和旅行社精品路線推介,滾動(dòng)播放了萍鄉(xiāng)旅游宣傳片?;顒?dòng)對(duì)于提高廣大市民的旅游意識(shí),激發(fā)旅游熱情,引導(dǎo)和諧旅游、品質(zhì)旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉(xiāng)村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節(jié)和粽子節(jié)及蓮花坊樓第二屆油菜花節(jié)吸引游客達(dá)20余萬(wàn)人次。毛家灣文化村成為我市鄉(xiāng)村旅游新亮點(diǎn)。
(三)打造精品,加快景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐。武功山景區(qū)按4a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)打造建設(shè)而成的福星谷精品游線正式對(duì)外開(kāi)放。該線路包括福星谷金頂二級(jí)索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平臺(tái)等旅游設(shè)施。新山門區(qū)塊項(xiàng)目總投資15000萬(wàn)元,擬建生態(tài)停車場(chǎng)、主題廣場(chǎng)、地質(zhì)博物館、游客服務(wù)中心、新山門、商業(yè)街等設(shè)施,已完成第二次征地,正進(jìn)行二次土方工程。萬(wàn)龍山溫泉開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的住宅及商業(yè)街已完成基礎(chǔ)柱砼澆筑。楊岐山風(fēng)景名勝區(qū)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已被列為省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,目前正在編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。普通寺修建性詳規(guī)編制全面啟動(dòng),已經(jīng)完成基礎(chǔ)地形測(cè)繪。一期投資1.5億元的普通寺修復(fù)項(xiàng)目進(jìn)展順利,山門即將于7月竣工,拆遷安置區(qū)也正在加緊建設(shè)。投資500萬(wàn)元的張國(guó)燾、張國(guó)庶故居目前主體工程已全部完成,配套工程正在緊張施工中。目前,武功山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū),孽龍洞景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段;湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定工作,已完成初評(píng),現(xiàn)進(jìn)入整改階段。
企業(yè),檢查內(nèi)容包括安全責(zé)任和措施落實(shí)情況、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案健全情況,特別是對(duì)武功山新開(kāi)通的福星谷精品游線游覽步道的安全防護(hù)情況、緩沖帶設(shè)置情況及安全警示標(biāo)志設(shè)置情況,纜車索道等設(shè)備的安全檢測(cè)和維護(hù)情況等進(jìn)行一次摸底檢查。同時(shí),對(duì)星級(jí)飯店的消防工作情況進(jìn)行了重點(diǎn)督導(dǎo),下發(fā)了《關(guān)于做好旅游行業(yè)消防工作的緊急通知》,詳細(xì)檢查人員密集場(chǎng)所疏散通道是否暢通情況和引導(dǎo)標(biāo)志是否清楚醒目,對(duì)存在問(wèn)題的單位下發(fā)了限時(shí)整改通知書。二是扶持幫助旅行社做大做強(qiáng)。繼神州、順達(dá)旅行社被評(píng)為全省四星級(jí)旅行社后,又積極扶持星球國(guó)際旅行社走聯(lián)合靠大做強(qiáng)之路,經(jīng)過(guò)近一年的時(shí)間,我市五家旅行社合并重組,目前星球國(guó)際旅行社擁有10個(gè)門市部,員工上百人,做到了統(tǒng)一管理、形象、宣傳、財(cái)務(wù)。
三是加大從業(yè)人員教育培訓(xùn)力度。組織了導(dǎo)游年審和武功山景區(qū)講解員資格證培訓(xùn)班,全市36家旅行社的100多名旅游從業(yè)者參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括萍鄉(xiāng)市情講解、武功山景區(qū)解說(shuō)、武功山實(shí)地考察講解以及導(dǎo)游帶團(tuán)技巧等,培訓(xùn)考核合格的講解員,由我局、市人力資源和社會(huì)保障局、武功山管委會(huì)統(tǒng)一頒發(fā)《萍鄉(xiāng)市景區(qū)(點(diǎn))講解員證》。并規(guī)定,今后帶團(tuán)進(jìn)入武功山景區(qū)的講解員必須持有此證。組織我市星級(jí)旅游飯店和待評(píng)飯店管理人員赴宜春參加全省旅游飯店管理人員培訓(xùn)班,提高我市旅游飯店管理人員素質(zhì)。四是聯(lián)合物價(jià)、工商、交通等部門全面開(kāi)展零負(fù)團(tuán)費(fèi)、掛靠承包等專項(xiàng)治理行動(dòng),與市發(fā)改委、工商局、交通運(yùn)輸局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于萍鄉(xiāng)市20xxxx年旅游市場(chǎng)綜合整治工作的方案》,進(jìn)一步優(yōu)化了我市旅游市場(chǎng)環(huán)境。
(五)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,拓展旅游客源市場(chǎng)。一是加大區(qū)域合作力度。制定了萍鄉(xiāng)市對(duì)接“長(zhǎng)株潭”地區(qū)的旅游業(yè)區(qū)域合作方案,并赴“長(zhǎng)株潭”地區(qū)就《萍鄉(xiāng)市對(duì)接“長(zhǎng)株潭”的旅游業(yè)區(qū)域合作建議方案》進(jìn)行接洽,邀請(qǐng)“長(zhǎng)株潭”地區(qū)旅游局率隊(duì)來(lái)萍踩線、考察。應(yīng)邀參加在韶山舉辦的20xxxx年湖南紅色文化節(jié),邀請(qǐng)對(duì)方組團(tuán)來(lái)萍考察、踩線,達(dá)到旅游區(qū)域?qū)嵸|(zhì)性合作,互換客源,共享資源,刺激旅游消費(fèi)的目的。二是在昌金高速公路萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)設(shè)立大型廣告牌,發(fā)布旅游廣告,以吸引過(guò)往游客來(lái)萍旅游,已與高速公路萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)管理處達(dá)成意向性協(xié)定。三是利用微博做好旅游宣傳推介。在新浪、搜狐、騰訊等門戶網(wǎng)站上分別注冊(cè)微博,并積極利用好微博這一新型旅游宣傳推廣方式大力宣傳推介我市豐富的旅游資源及開(kāi)展各類旅游宣傳活動(dòng),取得良好效果。四是做好萍鄉(xiāng)旅游網(wǎng)及萍鄉(xiāng)市政府門戶網(wǎng)旅游頻道的內(nèi)容更新工作。
此外,我局撰寫的《科學(xué)保護(hù)合理開(kāi)發(fā)打造精品景區(qū)》在國(guó)家旅游報(bào)上刊登發(fā)表。
下半年,我局將緊緊圍繞《貫徹全市旅游工作會(huì)議精神實(shí)施方案》所明確的工作任務(wù)和職責(zé),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),落實(shí)措施,著力抓好以下幾方面工作:
(一)以規(guī)劃為引領(lǐng),謀劃旅游新發(fā)展。
找準(zhǔn)萍鄉(xiāng)旅游形象定位和市場(chǎng)定位,以謀劃大項(xiàng)目、建設(shè)大景區(qū)、構(gòu)建大產(chǎn)業(yè)為出發(fā)點(diǎn),以突出科學(xué)性、前瞻性、整體性、市場(chǎng)性為著力點(diǎn),聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)具有一流資質(zhì)的機(jī)構(gòu)編制《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展總體規(guī)劃(xxx-xx)》,形成指導(dǎo)性、操作性、建設(shè)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系,謀劃和指導(dǎo)我市旅游業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步落實(shí)市委、市政府加快商貿(mào)文化旅游發(fā)展打造消費(fèi)型城市的戰(zhàn)略部署,配合編制萍鄉(xiāng)市以商貿(mào)文化旅游為重點(diǎn)的消費(fèi)型城市發(fā)展規(guī)劃。
(二)以項(xiàng)目為重點(diǎn),抓好旅游產(chǎn)品升級(jí),完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
1.深化a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。完成湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)和蓮花良坊贛西民俗陳列館創(chuàng)建國(guó)家2a級(jí)景區(qū)的評(píng)定工作;指導(dǎo)、協(xié)助孽龍洞景區(qū)和萍鄉(xiāng)市明月湖風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)工作,武功山創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)工作。
2.精心策劃包裝項(xiàng)目。根據(jù)我市旅游資源特征和開(kāi)發(fā)條件,以遵循國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)導(dǎo)向,注重資源合理配置為原則,抓緊組織編制旅游項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書,建立旅游項(xiàng)目庫(kù),切實(shí)提高項(xiàng)目投放的針對(duì)性,努力拓寬項(xiàng)目招商、融資、申報(bào)渠道,促成一批能夠推動(dòng)全市旅游經(jīng)濟(jì)超常規(guī)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目落地。
3.加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。著力破解市旅游集散中心項(xiàng)目在用地調(diào)規(guī)、資金缺口等方面的實(shí)際困難,爭(zhēng)取年底完成主體工程。武功山景區(qū):新山門區(qū)塊項(xiàng)目完成停車場(chǎng)、博物館和游客中心主體工程建設(shè),金頂洞天項(xiàng)目完成設(shè)計(jì)并動(dòng)工建設(shè);羊獅幕索道項(xiàng)目完成選線、設(shè)計(jì)、報(bào)批,羊獅幕高空棧道完成規(guī)劃設(shè)計(jì)并力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè);萬(wàn)龍山溫泉項(xiàng)目力爭(zhēng)主體工程封頂。安源景區(qū):紅領(lǐng)巾少兒活動(dòng)基地出臺(tái)修建性詳規(guī)和建筑設(shè)計(jì),完成施工招標(biāo);安源古城三期工程竣工;啟動(dòng)安源國(guó)家礦山公園的開(kāi)發(fā)建設(shè)。楊岐景區(qū):融資修建祖庭廟宇群,完成普通寺大雄寶殿主體工程、山門工程、后山公路,完成孽龍洞招商任務(wù)。
4.狠抓旅游交通設(shè)施建設(shè)。完善旅游交通網(wǎng)絡(luò),提高景區(qū)(點(diǎn)。
)的可進(jìn)入性和內(nèi)部通達(dá)性。一是結(jié)合我市外環(huán)線建設(shè),籌劃武功山景區(qū)——楊岐山景區(qū)——安源景區(qū)旅游環(huán)線公路建設(shè)。二是大力推進(jìn)武功山新山門至石鼓寺旅游公路建設(shè)和蘆新武旅游公路山口巖—新泉沿線的塌方、路線沉陷治理和護(hù)坡工程。三是蘆萬(wàn)武旅游公路確保年內(nèi)全線瀝青路面通車。四是對(duì)通往武功山景區(qū)的標(biāo)示標(biāo)牌系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一布局、規(guī)劃。
5.提升星級(jí)賓館的數(shù)量和質(zhì)量。年內(nèi)爭(zhēng)取引進(jìn)2-3家四星級(jí)以上酒店入駐市區(qū)和重點(diǎn)景區(qū),提升旅游綜合接待能力。加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,促進(jìn)節(jié)能減排,幫助指導(dǎo)有條件評(píng)星或升星的賓館酒店做好星級(jí)申報(bào)工作,提高賓館酒店的檔次和品位。
(三)以宣傳促銷為抓手,打響旅游品牌,拓展旅游消費(fèi)市場(chǎng)。
1.加快旅游形象建設(shè)。在滬昆高速沿線和萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)設(shè)立大型旅游營(yíng)銷廣告;聘請(qǐng)專業(yè)公司制作萍鄉(xiāng)旅游電子書,取代傳統(tǒng)ppt演示方式;爭(zhēng)取與強(qiáng)勢(shì)媒體、著名企業(yè)合作策劃舉辦以旅游為主題的節(jié)慶活動(dòng)和文藝演出,集聚人氣,擴(kuò)大影響。
2.強(qiáng)化旅游促銷手段。充分利用我市豐富的儺文化、工藝美術(shù)及地方竹木資源,著力開(kāi)發(fā)一批旅游工藝品,扶持一批發(fā)展?jié)摿Υ?、市?chǎng)前景好的和名優(yōu)特旅游商品,并在全市各星級(jí)賓館、旅游景(區(qū))點(diǎn)、大型超市設(shè)立銷售點(diǎn),滿足游客需求,增加旅游收入;有針對(duì)性參加影響力較大的旅游交易會(huì)、江西省紅色旅游博覽會(huì)等洽談會(huì)和推介會(huì),不斷推廣萍鄉(xiāng)旅游品牌。
3.積極探索區(qū)域聯(lián)合新模式。積極與“長(zhǎng)株潭”地區(qū)開(kāi)展旅游業(yè)對(duì)接合作,在我市召開(kāi)年度區(qū)域合作會(huì)議,提出具體合作項(xiàng)目,制定合作方案。四地組織景區(qū)(點(diǎn))、賓館酒店、旅行社及相關(guān)旅游企業(yè)舉行專題推介會(huì)。邀請(qǐng)“長(zhǎng)株潭”地區(qū)200余家旅行社來(lái)萍踩線,采購(gòu)旅游線路產(chǎn)品。
(四)以誠(chéng)信建設(shè)為基礎(chǔ),提升行業(yè)整體服務(wù)水平,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
1.深入旅游誠(chéng)信建設(shè)。充分發(fā)揮行業(yè)、社會(huì)監(jiān)督的作用,借助新聞媒體樹(shù)立誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的旅游企業(yè)與從業(yè)人員的典型,引導(dǎo)旅游企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和旅游者的理性消費(fèi),維護(hù)誠(chéng)信企業(yè)的正當(dāng)利益,避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。組織開(kāi)展誠(chéng)信旅行社創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)行業(yè)自律,引導(dǎo)旅行社誠(chéng)實(shí)守信,合法經(jīng)營(yíng),杜絕出現(xiàn)超范圍經(jīng)營(yíng)、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、不規(guī)范廣告用語(yǔ)、導(dǎo)游索要回扣等違法違規(guī)行為。
2.加大旅游投訴受理力度。通過(guò)采取網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊(cè)等多種渠道公布旅游維權(quán)投訴舉報(bào)電話,確保投訴渠道暢通,做到有報(bào)必查,事事有回音,件件抓落實(shí),切實(shí)維護(hù)游客正當(dāng)合法權(quán)益。
3.加大旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法力度。主動(dòng)與公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合,開(kāi)展綜合執(zhí)法檢查,杜絕坑蒙欺詐現(xiàn)象,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,創(chuàng)造文明舒適的旅游環(huán)境。
4.開(kāi)展相關(guān)評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選全市先進(jìn)旅游服務(wù)企業(yè)、旅游從業(yè)技術(shù)能手,樹(shù)立行業(yè)優(yōu)秀單位和個(gè)人典型;組織星級(jí)導(dǎo)游評(píng)選,促進(jìn)導(dǎo)游人員提高綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);繼續(xù)實(shí)施旅行社星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng),做大做強(qiáng);進(jìn)一步規(guī)范我市地接市場(chǎng),建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,年終評(píng)選優(yōu)秀地接旅行社。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十五
20xx年11月,全市各景區(qū)及農(nóng)家樂(lè)游客人數(shù)明顯增加,據(jù)統(tǒng)計(jì),全市各景區(qū)接待游客6.12萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入2360萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)8.1%和8.6%。
(一)紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段:完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程,完成了徐公亭廣場(chǎng)50%的基礎(chǔ)工程。
(二)旅游規(guī)劃。11月11日,由市政府組織,在市政府九樓二會(huì)議室召開(kāi)了《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見(jiàn)會(huì),參會(huì)人員對(duì)《規(guī)劃》提出建議和意見(jiàn),成軍市長(zhǎng)就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點(diǎn)提出了修改意見(jiàn)。
(三)旅游業(yè)務(wù)。1.11月1日至4日,市場(chǎng)股組織工作人員對(duì)全市各景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)賓館、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)等進(jìn)行了一次安全大檢查,并將檢查情況上報(bào)市政府目督辦及市安委會(huì);2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”——“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動(dòng);3.協(xié)助xx市星評(píng)委對(duì)萬(wàn)源大酒店進(jìn)行了三星級(jí)年度復(fù)核。
(四)開(kāi)展對(duì)外交流活動(dòng)。1.11月23日至25日,市紀(jì)委書記袁靜,市旅游局局長(zhǎng)任泉參加了由xx省政府組織,在xx市召開(kāi)的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì);2.11月25日至28日,市政府副市長(zhǎng)王華平,市旅游局長(zhǎng)任泉,參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國(guó)旅游投融資項(xiàng)目洽談會(huì),對(duì)萬(wàn)源重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行了推介。
(五)旅游安全。對(duì)全市各景區(qū)、星級(jí)賓館、農(nóng)家樂(lè)的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開(kāi)展安全大檢查,對(duì)排查出來(lái)的安全隱患,要求業(yè)主及時(shí)進(jìn)行了整改,確保了本月無(wú)安全事故發(fā)生。
1.爭(zhēng)取完成廁所的主體工程、廣場(chǎng)全部土建工程,完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
2.繼續(xù)完成《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3.召開(kāi)全市旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會(huì)議,并對(duì)年報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4.組織對(duì)天封苑賓館進(jìn)行二星級(jí)復(fù)核。
5.各股(室)及個(gè)人總結(jié)全年工作,安排規(guī)劃20xx年度工作。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十六
xx年年,我局政務(wù)公開(kāi)工作在市公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下,按照省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求,不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容,創(chuàng)新公開(kāi)形式,完善公開(kāi)制度,強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督,取得了一定成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式,不走過(guò)場(chǎng),我局著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制,使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立由黨組書記局長(zhǎng)周益民任組長(zhǎng),徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長(zhǎng),有關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé),落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求,做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”,同時(shí),我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員,強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度,促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè),提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)、自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”:一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)施意見(jiàn)》,對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。
針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況,確定公開(kāi)時(shí)間,做到常規(guī)性工作定期公開(kāi),臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi),固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合,從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手,加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。
通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi),監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行,防止暗箱操作,促進(jìn)廉政勤政建設(shè),并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí),促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。我局還按照市委、市政府的要求,結(jié)合本單位的實(shí)際,編制具體公開(kāi)項(xiàng)目目錄,不但使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確,而且使公開(kāi)工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體,完善政務(wù)公開(kāi)形式。
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開(kāi)欄這一公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上,按照便利、實(shí)用、有效的原則,認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式,使政務(wù)公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站,推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。
把網(wǎng)站列為公開(kāi)信息的重要途徑,開(kāi)設(shè)了解財(cái)稅、政務(wù)公開(kāi)、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專欄,將公開(kāi)信息編制公開(kāi)目錄,逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長(zhǎng)信箱,專門接受群眾投訴舉報(bào)。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長(zhǎng)接待日”,接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢,xx年年舉辦12次,接待人數(shù)2103人,共回答各類問(wèn)題1847個(gè)。
由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作中的出色成績(jī),xx年年,“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場(chǎng)所,通過(guò)印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單,以及設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專欄等形式向社會(huì)公開(kāi),為群眾提供常年的便利服務(wù),讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽(yáng)光”下,防止了“暗箱”操作等問(wèn)題。
三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng),通過(guò)召開(kāi)市區(qū)納稅大戶座談會(huì),由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪企業(yè),舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì),發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表,分發(fā)稅收宣傳資料,輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng),送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),及時(shí)解決納稅戶的涉稅問(wèn)題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用,讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺(tái)開(kāi)辟行風(fēng)熱線;在金華晚報(bào)開(kāi)辟專欄,進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財(cái)稅頻道,讓群眾能以互動(dòng)的方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語(yǔ)音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語(yǔ)音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù),通過(guò)納稅提醒、催報(bào)催繳、政策速遞等功能,加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜,實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能,滿足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)陽(yáng)光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,我局積極整合信息,及時(shí)發(fā)布,基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案,自覺(jué)接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策、聽(tīng)取意見(jiàn)建議的過(guò)程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督,確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí),重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善,建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng),考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān),既防止該公開(kāi)的不公開(kāi),搞半公開(kāi)、假公開(kāi),又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。
采取多種形式,強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作,實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員的作用,通過(guò)聘請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員,定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式,為政務(wù)公開(kāi)建言獻(xiàn)策。同時(shí),鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。
下一步工作打算:
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,對(duì)照條例,認(rèn)真清理我局政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng),查漏補(bǔ)缺,編制更加科學(xué)規(guī)范的公開(kāi)目錄。
二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度,規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容,提高公開(kāi)質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制,調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,將政務(wù)公開(kāi)日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室,具體負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求,做好牽頭和協(xié)調(diào),監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
二是對(duì)照條例,進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項(xiàng),修改完善《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)指南》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)保密審查辦法》、《金華市財(cái)政局地稅局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作規(guī)程》,促使我局政務(wù)公開(kāi)工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點(diǎn),切合實(shí)際,穩(wěn)步實(shí)施”的要求,在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開(kāi)”的力度。同時(shí),要按照有關(guān)規(guī)定,對(duì)我局辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾,不斷增強(qiáng)工作透明度。
繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù),對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā),將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說(shuō)明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段,設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南,讓群眾一目了然,方便辦事。探索行政執(zhí)法過(guò)程中的權(quán)力約束機(jī)制,確保執(zhí)法處罰公開(kāi)公正。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十七
2021年,在市委、市政府的高度重視和省旅游局的正確指導(dǎo)下,通過(guò)全市上下的共同努力,較好地完成了年初制定的工作計(jì)劃,預(yù)計(jì)全年接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到247.9萬(wàn)人次,接待海外旅游者將達(dá)到6694人次,旅游總收入將達(dá)到8.7億元?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)下:
(一)樹(shù)立旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)。3月份,圍繞做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),市旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分赴七個(gè)縣市區(qū)進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式,剖析我市旅游發(fā)展制約因素,理清旅游發(fā)展思路。4月份,召開(kāi)了高規(guī)格的全市旅游發(fā)展工作會(huì)議,各縣市區(qū)長(zhǎng)、分管縣市區(qū)長(zhǎng)、旅游局長(zhǎng)、計(jì)委主任,市直一級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和全市主要旅游企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了全省旅游工作會(huì)議精神,總結(jié)回顧了我市近年來(lái)的旅游工作,研究布署今后一個(gè)時(shí)期的旅游工作任務(wù),并表彰旅游工作先進(jìn)單位。會(huì)上,夏月星副市長(zhǎng)代表市政府作工作報(bào)告,高登榜市長(zhǎng)、省旅游局領(lǐng)導(dǎo)分別做了重要講話,各縣市區(qū)政府做了經(jīng)驗(yàn)交流。會(huì)議還邀請(qǐng)了中國(guó)社會(huì)科學(xué)院教授魏小安和上海華東師范大學(xué)教授莊志民作專題講座,為我市旅游發(fā)展診把脈。10月份,市委、市政府提出“一主兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略(工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游),我們把握契機(jī),借助電視臺(tái)、報(bào)紙等各種載體,大力宣傳我市旅游產(chǎn)業(yè)的重要地位,進(jìn)一步深化全市上下對(duì)大旅游、大產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。
(二)著力打造旅游節(jié)慶品牌。為樹(shù)立我市鮮明獨(dú)特的城市旅游形象,經(jīng)過(guò)充分調(diào)研,從今年年初開(kāi)始,啟動(dòng)了“中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)”特色區(qū)域榮譽(yù)稱號(hào)的申報(bào)工作,我局承擔(dān)了全部的申報(bào)運(yùn)作,經(jīng)過(guò)中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)專家組的實(shí)地考評(píng),9月5日,在北京人民大會(huì)堂,全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)司馬義?艾買提向我市授予“中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽(yù)稱號(hào)。9月16日,我市以中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)為主題,與省旅游局和中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦了首屆中國(guó)宣城文房四寶之鄉(xiāng)文化旅游節(jié)。本屆文化旅游節(jié)吸引了來(lái)自中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo),文化藝術(shù)界、工商界、旅游界和宗教界人士,日本等國(guó)客商、新聞媒體記者和本地群眾共萬(wàn)余人。規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前兩屆旅游招商會(huì),在組織安排上也有了新突破:一是主題明確,突出了文房四寶之鄉(xiāng)這一節(jié)慶品牌;二是內(nèi)容豐富,節(jié)慶期間,共舉辦了開(kāi)幕式、焰火晚會(huì)、導(dǎo)游大賽、徽菜美食月等12項(xiàng)系列活動(dòng),面向了社會(huì)各個(gè)層面;三是市場(chǎng)運(yùn)作,在文藝演出、全國(guó)名家書畫作品展等活動(dòng)的安排上首次嘗試引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制,收到了比較好的效果;四是影響深遠(yuǎn),旅游節(jié)期間,人民日?qǐng)?bào)、新華社、光明日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)等強(qiáng)勢(shì)媒體全程參與宣傳報(bào)道,《浙江在線》新聞網(wǎng)站對(duì)文化旅游節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,營(yíng)造出濃厚旅游氛圍。
(三)積極推進(jìn)旅游招商引資。2021年,我局繼續(xù)加強(qiáng)旅游招商引資工作,積極向外推介我市豐富的旅游資源。為適應(yīng)當(dāng)前旅游市場(chǎng)的新形勢(shì),重新編制了《宣城市旅游招商項(xiàng)目?jī)?cè)》,匯集了46個(gè)旅游招商項(xiàng)目,內(nèi)容涉及旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)、接待服務(wù)設(shè)施建設(shè)和旅游商品生產(chǎn)等多個(gè)方面。堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的戰(zhàn)略,推進(jìn)旅游招商引資,一方面,主動(dòng)走出去,參加了皖港、皖粵、皖魯招商會(huì)。另一方面,以文化旅游節(jié)為契機(jī),舉辦旅游商品展和旅游推介會(huì),就全市的旅游招商項(xiàng)目和旅游招商政策進(jìn)行推介,邀請(qǐng)了全國(guó)各地百余家旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和投資商參加,共有16個(gè)項(xiàng)目在會(huì)上簽約,協(xié)議金額5.76億元。
(四)加大重點(diǎn)旅游景區(qū)建設(shè)力度。年初,我們提出“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”,要求重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))依據(jù)《宣城市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,改善景區(qū)(點(diǎn))對(duì)外形象,并下發(fā)了《關(guān)于加快我市旅游景區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的通知》。旌德江村景區(qū)投入1000多萬(wàn)元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造,拓寬了205國(guó)道至江村景區(qū)的道路,同時(shí),配套建起了游客中心、旅游廁所等附屬設(shè)施;績(jī)溪縣龍川景區(qū)投入了1000多萬(wàn)元收購(gòu)了景區(qū)所需的三雕構(gòu)件,并投資680萬(wàn)元完成了水街拆遷和立面改造及部分景區(qū)的征地工作;寧國(guó)市恩龍山莊開(kāi)發(fā)了占地500余畝的民族風(fēng)情園,建成了5000平方米的環(huán)湖餐廳、會(huì)議中心及民族特色村寨;揚(yáng)子鱷湖的鱷博館和育冬房也正在建設(shè)之中;結(jié)合景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)發(fā),市旅游管理部門積極指導(dǎo)市內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)申報(bào)國(guó)家4a級(jí)景區(qū),推進(jìn)景區(qū)的規(guī)范化建設(shè)。到目前為止,市內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)敬亭山、江村、恩龍山莊已完成了4a級(jí)景區(qū)申報(bào)資料的前期準(zhǔn)備,揚(yáng)子鱷湖等景區(qū)正積極籌備3a或2a級(jí)景區(qū)的申報(bào)。另一方面,我局在全市極推廣農(nóng)家樂(lè)旅游接待活動(dòng),并申報(bào)農(nóng)家樂(lè)旅游點(diǎn)。10月份,省旅游局關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和“農(nóng)家樂(lè)”示范點(diǎn)創(chuàng)建文件下發(fā)后,我市高度重視,積極做好指導(dǎo)工作,確定涇縣為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣爭(zhēng)創(chuàng)縣,推薦寧國(guó)、涇縣等四個(gè)單位為農(nóng)家樂(lè)旅游區(qū)(點(diǎn))創(chuàng)建單位。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇一
20xx年,市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照“全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi),讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”精神要求,堅(jiān)持公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外,著力推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi),不斷完善政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè),創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)載體,全面深化政務(wù)公開(kāi)并認(rèn)真推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行工作,較好地完成政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步提升了政府公信力,保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
市場(chǎng)監(jiān)管局承擔(dān)的多項(xiàng)職能社會(huì)關(guān)注度高,公眾信息需求量大,被列為政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)單位。承擔(dān)著食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、消費(fèi)投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點(diǎn)領(lǐng)域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應(yīng)工作。全年通過(guò)政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)共發(fā)布各類政務(wù)信息526條,制定和發(fā)布了本部門的權(quán)力清單和責(zé)任清單(含動(dòng)態(tài)調(diào)整情況)、公共服務(wù)清單、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管細(xì)則等,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題和依申請(qǐng)公開(kāi)信息,全年共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)7件,均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),規(guī)范公布本部門的機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和財(cái)政資金運(yùn)行情況,同時(shí)按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來(lái),我局未接到關(guān)于政府信息公開(kāi)咨詢和投訴,也未因政府信息公開(kāi)被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢(shì)下做好政務(wù)公開(kāi)工作的能力,我局采取多項(xiàng)舉措,確保政務(wù)公開(kāi)工作健康有序開(kāi)展。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),凝聚工作合力;成立了由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組,每年召開(kāi)會(huì)議部署安排政務(wù)公開(kāi)工作。二是抓好制度建設(shè),明確各部門工作職責(zé);建立政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度,明確各環(huán)節(jié)工作職責(zé),要求各職能部門按時(shí)按量公開(kāi)在工作中產(chǎn)生政務(wù)公開(kāi)信息,同時(shí)做好信息把關(guān),杜絕不報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生,如果在上級(jí)測(cè)評(píng)中發(fā)生問(wèn)題,追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任;三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核管理,定崗、定責(zé)確定專人從事信息發(fā)布和管理工作,保障公開(kāi)信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性,杜絕安全問(wèn)題的發(fā)生;四是加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作,安排人員每天跟蹤監(jiān)測(cè)主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關(guān)于本單位的意見(jiàn)和建議,及時(shí)了解掌握并認(rèn)真做好篩選、登記、分析和評(píng)估工作,遇到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早回復(fù)、早解決,遵照及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明、導(dǎo)向正確的原則及時(shí)做好輿情處置工作;五是逐步建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)部門協(xié)作配合;為推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,改變目前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再整改,產(chǎn)生漏洞再補(bǔ)救的被動(dòng)局面,我局加強(qiáng)單位內(nèi)部科室之間的協(xié)調(diào)配合,建立順暢的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)和政務(wù)公開(kāi)辦及其他單位的學(xué)習(xí)和交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法,互通有無(wú)、共享信息,保障政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范有序運(yùn)行。
我局主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距,一是部分科室、隊(duì)和基層市場(chǎng)所仍然存在認(rèn)識(shí)不足、主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象;二是政務(wù)信息錄入不夠及時(shí);三是政務(wù)信息公開(kāi)程序有待進(jìn)一步規(guī)范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作:
(一)完善政務(wù)公開(kāi)制度體系。針對(duì)我局存在公開(kāi)理念不到位、公開(kāi)的制度化規(guī)范化程度不夠、公開(kāi)力度不夠、公開(kāi)的實(shí)際效果不理想等問(wèn)題,找準(zhǔn)短板,明確差距,有針對(duì)性的解決目前政務(wù)公開(kāi)中存在的不足,立即行動(dòng),抓緊時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)差,完善政務(wù)公開(kāi)工作。
(二)規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和程序。按照《條例》的要求及時(shí)公布市場(chǎng)監(jiān)管信息,做好主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)工作。
(三)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)。利用政府信息公開(kāi)欄、政務(wù)網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等各種載體,擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)覆蓋面。
(四)加大政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)目標(biāo)責(zé)任管理,堅(jiān)持平時(shí)檢查和年終考核相結(jié)合,督促各科室認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)要求,做好政務(wù)公開(kāi)工作。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇二
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)xxxx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》、《x省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)xxxx年全省政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作安排的通知》及《關(guān)于報(bào)送政務(wù)公開(kāi)xxxx年上半年工作總結(jié)的通知》文件要求,對(duì)照我局政府信息公開(kāi)工作,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,對(duì)政府信息公開(kāi)的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序,監(jiān)督和保障等有了明確的了解,增強(qiáng)了對(duì)《條例》重要意義的認(rèn)識(shí)和貫徹落實(shí)《條例》的主動(dòng)性和自覺(jué)性。對(duì)下一步廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容,建立健全工作機(jī)制和制度等作了強(qiáng)調(diào)和安排。
結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)制作政務(wù)公開(kāi)專欄、板報(bào)和在圖書館設(shè)置了政務(wù)服務(wù)公共查詢點(diǎn)等多種形式,將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果向社會(huì)廣泛公開(kāi),不斷加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度,在方便服務(wù)對(duì)象的同時(shí),接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
通過(guò)公開(kāi)目錄、公共查詢點(diǎn)、單位網(wǎng)站、公開(kāi)欄、公開(kāi)資料主動(dòng)公開(kāi)信息共xxx條,其中:x市政府網(wǎng)站管理平臺(tái)xx條,通過(guò)政務(wù)微博、微信(搜狐號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、企鵝號(hào)、今日x號(hào)、一點(diǎn)號(hào))主動(dòng)公開(kāi)信息xxx條,其他方式公開(kāi)信息xx條。
為加強(qiáng)信息報(bào)送的準(zhǔn)確性,我局建立了信息發(fā)布“三審”工作制度。做到了信息“先審后發(fā)”,建立健全內(nèi)容發(fā)布審核機(jī)制,即:信息人員初審,分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審,主要負(fù)責(zé)同志終審。
政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展,不僅提高了人民群眾對(duì)我們工作的滿意率,樹(shù)立了文化體育和旅游的良好形象,同時(shí),也使全體干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高,工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng),從而有力地推動(dòng)了工作的快速健康發(fā)展。
(一)x文化微信公眾號(hào)強(qiáng)化為民服務(wù)功能,已接入天府文化平臺(tái),包含文化活動(dòng)、文化動(dòng)態(tài)、課程報(bào)名、非遺文化、節(jié)目欣賞、視頻資源、學(xué)校風(fēng)采等x個(gè)內(nèi)容。一是開(kāi)設(shè)“每日一課”,實(shí)現(xiàn)線上線下活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,每日不間斷更新文化惠民培訓(xùn)和藝術(shù)課程,充分的滿足了全區(qū)群眾文化需求。二是開(kāi)設(shè)“文化慕課”,免費(fèi)為群眾送上xtb最優(yōu)質(zhì)文化資源,內(nèi)容涵蓋文化藝術(shù)、意識(shí)與文明、文學(xué)修養(yǎng)、文化傳承等x個(gè)大類,包含設(shè)計(jì)、舞蹈、美術(shù)、人文地理、非遺文化、詩(shī)詞元曲、生命科學(xué)等xx個(gè)小類,讓群眾足不出戶就能共享區(qū)文化館提供的海量文化服務(wù)大餐,極大地推動(dòng)了全民藝術(shù)普及。三是開(kāi)設(shè)“博看云文化”,包含匯咨詢、看直播、享互動(dòng)、讀好書、訂場(chǎng)館、展非遺、賞藝術(shù)等內(nèi)容,可在線上平臺(tái)免費(fèi)享受全國(guó)優(yōu)秀文化資源。
(二)積極策劃各類線上文旅產(chǎn)品,利用x旅游微信公眾號(hào),開(kāi)展“云上鬧新春·x趣尋寶”趣味有獎(jiǎng)答題、“元宵燈謎展猜”線上等活動(dòng),給市民群眾帶來(lái)多樣的文化體驗(yàn)。圍繞“花漾x”旅游ip,以“花漾x·幸福生活”為主題,成功舉辦第xx屆梨花節(jié)開(kāi)幕式。同時(shí),堅(jiān)持“公園城市+全域旅游”理念,活動(dòng)從x月持續(xù)到x月,統(tǒng)籌開(kāi)展全區(qū)xx余場(chǎng)文體旅活動(dòng),如寶墩油菜花節(jié)、竹林隱士國(guó)風(fēng)主題活動(dòng)、首屆“梨花杯”棋類比賽、x市青少年定向越野賽等,包含親子互動(dòng)、攝影展覽、科普體驗(yàn)、趣味運(yùn)動(dòng)等貼近群眾生活的多種類型。同時(shí),在梨花溪、老碼頭等多個(gè)點(diǎn)位打造了交互體驗(yàn)場(chǎng)景,構(gòu)思了梨花市集、活鮮美食、賞花踏青等休閑旅游項(xiàng)目。以“不忘初心·唱響幸?!睘橹黝},結(jié)合特殊歷史背景以及x特色,緊扣“建黨100周年”“愛(ài)x·迎大運(yùn)”“xxxx花漾x·梨花季”“幸福美好生活十大工程”等,開(kāi)展xxxx花漾x首屆青年歌手大賽,力求多元融合,全力營(yíng)造慶祝建黨100周年濃厚氛圍。
xxxx年上半年,我局政府信息公開(kāi)工作雖取得了一定的成績(jī),但也存在不足:如公開(kāi)的內(nèi)容與公眾的需求存在差距、對(duì)政府信息公開(kāi)的方式還有待加強(qiáng)。為此,下半年我局將著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
(一)繼續(xù)加大政府信息公開(kāi)力度。及時(shí)、有效地公開(kāi)x縣文化、體育、旅游、廣播電視工作應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)工作人員對(duì)政府信息公開(kāi)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合實(shí)際,向政府信息公開(kāi)工作成效顯著的政府職能部門學(xué)習(xí),不斷提高我局政府信息公開(kāi)工作水平。
(三)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。強(qiáng)化監(jiān)督檢查,細(xì)化責(zé)任措施,切實(shí)形成推行政府信息公開(kāi)工作的整體合力。
(四)加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),使每一個(gè)科室、直屬事業(yè)單位都成為政府信息公開(kāi)的窗口,每一個(gè)干部職工都成為政策法規(guī)的宣傳者、社會(huì)公共管理的服務(wù)員。
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旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇三
2020年,我局將繼續(xù)按照市委、市政府對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)工作的要求,重點(diǎn)做好以下工作:
(一)進(jìn)一步完善工作機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)域,深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容,創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式,提高工作透明度。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí)其他單位的經(jīng)驗(yàn)做法,不斷提高政務(wù)信息公開(kāi)工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
(三)充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容。按照公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外的總體要求,進(jìn)一步組號(hào)公開(kāi)和免予公開(kāi)兩類信息的界定。對(duì)公開(kāi)的政務(wù)信息,做好真實(shí)、具體、全面。加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的信息的梳理,加大重大決定草案公開(kāi)制度,充分征求公眾意見(jiàn),推動(dòng)科學(xué)決策、民主決策。
(四)加強(qiáng)常態(tài)化督導(dǎo)和管理。把政務(wù)公開(kāi)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,定期開(kāi)展督查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,確保全局政務(wù)公開(kāi)工作的整體推進(jìn)。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇四
今年以來(lái),通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)工作,縣旅游局取得了一定的成效,但在公開(kāi)目錄規(guī)范性、信息公開(kāi)及時(shí)性等方面,距上級(jí)要求還有差距,下一步我們將:。
一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)《xx縣政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)》(舒公開(kāi)辦[2020]3號(hào))、《xx縣基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》(舒政辦秘〔2020〕140號(hào))的學(xué)習(xí)宣傳。繼續(xù)將政務(wù)公開(kāi)作為本局的工作重要內(nèi)容,認(rèn)真抓好抓落實(shí),進(jìn)一步提高干部職工的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化干部政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍和崗位工作能力建設(shè),并不斷增強(qiáng)做好政務(wù)公開(kāi)工作的責(zé)任感和使命感。
二是充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容。按照“以公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外”的總體要求,進(jìn)一步做好公開(kāi)和免予公開(kāi)兩類信息的界定。按照《政府信息公開(kāi)條例》等法規(guī)、規(guī)章、制度的規(guī)定,及時(shí)公開(kāi)政務(wù)信息,公開(kāi)內(nèi)容做到真實(shí)、具體、全面。并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面進(jìn)一步作出承諾,不斷增強(qiáng)工作透明度。加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的信息的梳理,加大重大決定草案公開(kāi)制度,充分征求公眾意見(jiàn),推動(dòng)科學(xué)決策、民主決策。
三是用好載體,完善政務(wù)公開(kāi)形式。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)新媒體微信、微博以及新聞媒體的作用,加大網(wǎng)上公開(kāi)的范圍,及時(shí)更新政府網(wǎng)旅游欄目?jī)?nèi)容,切實(shí)為公眾提供快捷方便的服務(wù)。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇五
2020年,我局根據(jù)政府信息公開(kāi)要求,以方便公眾辦事和監(jiān)督的原則,對(duì)生成的政府信息認(rèn)真疏理,方便群眾查詢辦事。
2020年,我局主動(dòng)公開(kāi)信息共計(jì)202條。包括機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)32條,機(jī)構(gòu)設(shè)置5條,人事信息5條,政策法規(guī)26條,行政執(zhí)法21條,規(guī)劃計(jì)劃54條,部門預(yù)決算5條以及其他各類信息54條。
2020年,我局共公布了包含12個(gè)月在內(nèi)的12條依申請(qǐng)公開(kāi)目錄,截止12月31日,我局沒(méi)有不予公開(kāi)的政府信息。
2020年,我局無(wú)收費(fèi)和減免情況。
2020年,我局未出現(xiàn)因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟等方面的情況。?。
2020年,我局無(wú)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)牽頭部門公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息情況。
2020年,我局共發(fā)布政策解讀信息6條,內(nèi)容多是國(guó)家對(duì)旅游未來(lái)發(fā)展以及行業(yè)規(guī)劃的意見(jiàn)解讀;2020年我局舉辦1次關(guān)于市場(chǎng)監(jiān)管的新聞發(fā)布會(huì)。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇六
2015年,在市政務(wù)公開(kāi)辦的大力支持和指導(dǎo)下,我縣政務(wù)公開(kāi)工作按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2015年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(x辦發(fā)〔2015〕xx號(hào))、《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展2015年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號(hào))和《xx市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展2015年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》(x政辦明電〔2015〕x號(hào))部署要求,切實(shí)加強(qiáng)力量,采取有效辦法,扎實(shí)推進(jìn)全縣政務(wù)公開(kāi),多項(xiàng)工作取得良好成效,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下:
2015年,縣政務(wù)公開(kāi)辦及時(shí)提請(qǐng)縣委、縣政府調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組組成人員,確定了縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)為縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),縣委常委、縣紀(jì)委書記為常務(wù)副組長(zhǎng),加強(qiáng)了我縣政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組力量。5月8日,縣委、縣政府研究決定,在縣政務(wù)服務(wù)中心加掛“霍邱縣政務(wù)公開(kāi)辦公室”牌子,定編兩人。5月13日召開(kāi)了全縣政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作會(huì)議,部署了2015年全縣政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)任務(wù),并進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月10日,召開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)暨重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)會(huì),推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作,并對(duì)開(kāi)展好政府信息公開(kāi)整改提升月活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。
縣電子政務(wù)辦公室協(xié)同縣政務(wù)公開(kāi)辦,抽調(diào)人員負(fù)責(zé)縣信息公開(kāi)網(wǎng)上信息發(fā)布審核,雙方加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)交流,密切合作,共同推動(dòng)了全縣政務(wù)公開(kāi)工作有序開(kāi)展。
二、制訂工作標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)公開(kāi)工作常態(tài)化。
為促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化開(kāi)展,突破傳統(tǒng)思維,確定了以制度促規(guī)范、以規(guī)范樹(shù)典型的工作思路,先后出臺(tái)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū))政務(wù)公開(kāi)和為民服務(wù)工作“十有”標(biāo)準(zhǔn)》、《縣直單位政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作“十有”標(biāo)準(zhǔn)》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū))政務(wù)公開(kāi)和為民服務(wù)工作“十有”標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則》和《縣直單位政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)“十有”標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則》等4個(gè)文件,既明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位政務(wù)公開(kāi)工作總體目標(biāo),細(xì)化了工作任務(wù),讓具體經(jīng)辦人員做明白人,讓基層公開(kāi)工作由“突擊公開(kāi)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭粘9_(kāi)”,由“要我公開(kāi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙_(kāi)”,促使基層公開(kāi)工作真正走向制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
三、規(guī)范平臺(tái)建設(shè),信息公開(kāi)工作取得成效。
堅(jiān)持把“霍邱縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)”作為政務(wù)信息公開(kāi)工作的第一平臺(tái),組織力量進(jìn)行全面整改和提高。結(jié)合全國(guó)政府網(wǎng)站普查,及時(shí)關(guān)停僵尸網(wǎng)站21家,整改網(wǎng)站29家,有效提高了工作效率。按照“決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)”的部署要求,全縣公開(kāi)信息數(shù)量明顯增加,公開(kāi)范圍明顯擴(kuò)大。全年縣信息公開(kāi)網(wǎng)共發(fā)布公開(kāi)信息2.5萬(wàn)條,重點(diǎn)領(lǐng)域方面4000余條,其中預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等信息315條,公布專項(xiàng)資金使用信息260條;公開(kāi)項(xiàng)目審計(jì)結(jié)果信息22條。公開(kāi)公共資源配置信息1727條,其中征地信息67條、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)信息17條、國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓信息55條、國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償信息18條、保障性住房信息29條、棚戶區(qū)改造信息24條,招標(biāo)采購(gòu)信息1436條,工程質(zhì)量治理行動(dòng)信息26條。公開(kāi)公共監(jiān)管信息776條,其中環(huán)保信息354條、安全生產(chǎn)事故處理與隱患預(yù)警信息167條、食品藥品安全信息203條,國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)改革信息17條。公開(kāi)公共服務(wù)信息419條,其中公開(kāi)價(jià)格收費(fèi)信息45條、學(xué)校招生財(cái)務(wù)信息94條、城市醫(yī)療及公共衛(wèi)生事件信息76條,城鄉(xiāng)低保等社會(huì)救助信息37條,就業(yè)信息56條,住房公積金服務(wù)及運(yùn)行信息18條,社會(huì)保險(xiǎn)信息23條,社會(huì)組織、中介機(jī)構(gòu)及公益慈善信息62條,科技項(xiàng)目管理及經(jīng)費(fèi)信息8條。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及為民服務(wù)事項(xiàng)辦理、財(cái)政資金管理、社會(huì)救助、土地利用管理與房屋征遷(或廉租房)建設(shè)、林水衛(wèi)補(bǔ)助、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)、村級(jí)公益項(xiàng)目建設(shè)、人口計(jì)生、教育經(jīng)費(fèi)管理使用、政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)、政府信息公開(kāi)與村務(wù)公開(kāi)的鏈接,縣直單位主要涉及行政權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)、財(cái)政資金公開(kāi)、招標(biāo)采購(gòu)信息公開(kāi)、規(guī)范性文件制定公開(kāi)、重大事項(xiàng)決策公開(kāi)、建議提案辦理,改變政務(wù)公開(kāi)以領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)信息為主的模式,公開(kāi)內(nèi)容更加貼近人民生產(chǎn)生活,更好的服務(wù)于民。同時(shí),為了讓群眾既看得見(jiàn)也看得懂,政策解讀公開(kāi)也在穩(wěn)步推進(jìn),2015年出臺(tái)各類政策解讀文件58件,重點(diǎn)涵蓋了關(guān)于企業(yè)、群眾切身利益的法律法規(guī)、地方性文件,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)辦事公開(kāi)。
縣政務(wù)服務(wù)中心全面推進(jìn)行政審批服務(wù)優(yōu)化工作,組織專門力量梳理了進(jìn)駐窗口單位審批項(xiàng)目、審批流程、審批時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)在政務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行公示。積極運(yùn)用技術(shù)手段,對(duì)辦件情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督,群眾可通過(guò)網(wǎng)站查詢系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢,有效推進(jìn)了面向社會(huì)服務(wù)的政府部門及民生領(lǐng)域企事業(yè)單位的辦事公開(kāi),提升了工作透明度。
五、強(qiáng)化引導(dǎo)輿論,重視輿情收集和回應(yīng)。
縣政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)互動(dòng)參與欄目,設(shè)有咨詢、建議、投訴欄目,全年回復(fù)各類帖件283條,回復(fù)率達(dá)100%,群眾反映的問(wèn)題基本得到及時(shí)有效解決。同時(shí),積極推進(jìn)在線訪談工作,今年已開(kāi)展7次在線訪談,內(nèi)容涉及城市管理工作、惠殘民生工程、電梯安全、教育惠民工程、社會(huì)救助工作、新農(nóng)合補(bǔ)償、冬季安全用氣,積極與網(wǎng)民交流互動(dòng),回應(yīng)公眾關(guān)切。網(wǎng)上接受信息公開(kāi)申請(qǐng)6件,紙質(zhì)接受信息公開(kāi)申請(qǐng)7件,辦結(jié)率100%,其中同意公開(kāi)8件,非本部門掌握1件,信息不存在、不明確4件,回復(fù)率100%。
六、強(qiáng)化指導(dǎo)監(jiān)督,確保公開(kāi)落到實(shí)處。
全縣32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開(kāi)發(fā)區(qū),縣直及國(guó)家、省市駐霍邱單位50多家,政務(wù)公開(kāi)工作情況復(fù)雜、難度大。為此,縣政務(wù)公開(kāi)辦、電子政務(wù)辦每月針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位進(jìn)行政府網(wǎng)站信息普查,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)oa辦公系統(tǒng)逐單位通報(bào)。同時(shí),為提升監(jiān)督效果,對(duì)照“十有標(biāo)準(zhǔn)”及細(xì)則,通過(guò)信息公開(kāi)網(wǎng)后臺(tái),對(duì)各單位逐欄目進(jìn)行檢查指導(dǎo),提出具體問(wèn)題及整改要求,進(jìn)一步規(guī)范信息發(fā)布行為。9月6日召開(kāi)了基層政務(wù)公開(kāi)和為民服務(wù)工作座談會(huì),9月8日召開(kāi)了縣直單位政務(wù)公開(kāi)和為民服務(wù)工作座談會(huì),11月23日召開(kāi)了政務(wù)公開(kāi)暨重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作調(diào)度會(huì),以會(huì)代訓(xùn),在提升思想認(rèn)識(shí)、提出具體要求的同時(shí),提高參會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。信息審核方面,在信息發(fā)布之前由發(fā)布人和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),發(fā)布時(shí)由縣電子辦專人審核,確保上網(wǎng)信息不涉密,涉密信息不上網(wǎng),全年未發(fā)生一起失泄密案件。為保障政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組和政務(wù)公開(kāi)辦的日常運(yùn)行,政務(wù)中心在編制2015年財(cái)政預(yù)算時(shí),列出政務(wù)公開(kāi)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),并列入當(dāng)年財(cái)政預(yù)算??h政府初步擬定對(duì)全縣政務(wù)公開(kāi)年終考評(píng)前8位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位進(jìn)行表彰。
工作中存在的問(wèn)題:一是基層公開(kāi)工作基礎(chǔ)依然薄弱。主要體現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事信息公開(kāi)工作的人員少,絕大部分是辦公室人員兼職從事此項(xiàng)工作,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組未成立或者成立以后未起作用,認(rèn)識(shí)不到位,導(dǎo)致政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)度慢。二是信息共享渠道少,很多信息無(wú)法及時(shí)獲取。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位政務(wù)微博、微信使用還不普遍。
針對(duì)存在的問(wèn)題,下一步打算從以下幾個(gè)方面著手:
1.繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持主要負(fù)責(zé)同志要親自部署、親自督導(dǎo),分管同志具體負(fù)責(zé)、具體落實(shí),相關(guān)部門協(xié)同配合,采取強(qiáng)有力的措施,持續(xù)抓、抓全面,確保公權(quán)運(yùn)用到哪里,服務(wù)就跟進(jìn)哪里,公開(kāi)及延伸到哪里。
2.不斷加大保障力度。采取多種有效措施加快推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè),將政務(wù)公開(kāi)和為民(政務(wù))服務(wù)所需經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌納入財(cái)政預(yù)算予以保障,安排好設(shè)施設(shè)備維護(hù)、工作運(yùn)轉(zhuǎn)所需的經(jīng)費(fèi),使公開(kāi)工作能夠切實(shí)開(kāi)展。
3.切實(shí)抓好平臺(tái)建設(shè)。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū))以改造升級(jí)為重點(diǎn),整合資源,推進(jìn)為民服務(wù)中心及公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。
4.突出做好主動(dòng)公開(kāi)。及時(shí)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位做好重點(diǎn)領(lǐng)域主動(dòng)公開(kāi)工作,注重公開(kāi)工作依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行過(guò)程、結(jié)果等組成要素,多層級(jí)的要逐級(jí)公開(kāi)。
5.及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。扎實(shí)做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作,搞好在線互動(dòng),積極回復(fù)各類帖件,運(yùn)用微信、微博推進(jìn)公開(kāi)工作。
6.扎實(shí)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。搞好人員調(diào)配,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)基層一線同志掌握新知識(shí)、運(yùn)用新技術(shù)。
2015年,縣文廣新局政務(wù)公開(kāi)工作在縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì)精神,按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和省、市《2015年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》要求,扎實(shí)有效推進(jìn),取得了新的進(jìn)展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、政府關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的部署和要求,圍繞促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行,自始至終把推行政府信息公開(kāi)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、改善投資環(huán)境的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全政務(wù)公開(kāi)工作制度,落實(shí)責(zé)任制,明確分工。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跟蹤督辦局機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作,為推動(dòng)我局政務(wù)公開(kāi)工作深入開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二、組織學(xué)習(xí),切實(shí)增強(qiáng)意識(shí)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,我們堅(jiān)持把加強(qiáng)執(zhí)法人員能力素質(zhì)建設(shè)作為重點(diǎn)來(lái)抓,采取集體學(xué)和分散學(xué)、利用媒體學(xué)和書本上學(xué)相結(jié)合的辦法,深入學(xué)習(xí)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《音像制品管理?xiàng)l例》、《出版物管理?xiàng)l例》等條例法規(guī)。對(duì)全體執(zhí)法人員開(kāi)展集中培訓(xùn),并多次派執(zhí)法人員參加省市舉辦的培訓(xùn)班,通過(guò)案件評(píng)選、糾錯(cuò)和案例制作等方式,進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年,共參加省、市執(zhí)法培訓(xùn)4次,參加人員8(人次),目前我局(含文物局)共有執(zhí)法人員6名,已全部取得執(zhí)法資格。
三、嚴(yán)格程序,依法審核許可。
堅(jiān)持依法審批、依法處罰、嚴(yán)格程序。對(duì)職權(quán)內(nèi)的文化、新聞出版審批項(xiàng)目,嚴(yán)格按要求辦理許可證審批手續(xù),并一次告知當(dāng)事人辦證提供資料。嚴(yán)格按照《行政許可法》、《文化市場(chǎng)行政執(zhí)法管理辦法》規(guī)定依法辦理。至目前,新辦理行政許可7家(打字復(fù)印店1家,網(wǎng)上書店1家,文藝表演團(tuán)體2家,娛樂(lè)場(chǎng)所3家),換發(fā)娛樂(lè)場(chǎng)所證件13家,審驗(yàn)打字復(fù)印店證件44家,初審驗(yàn)印刷廠證件3家、網(wǎng)吧證件5家,全部不收取任何費(fèi)用,從源頭上規(guī)范了行政許可行為。
四、突出重點(diǎn),規(guī)范內(nèi)容。
為了確保政務(wù)信息工作真正便于群眾知情、方便群眾辦事,有利于群眾監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法程序,我局根據(jù)文化工作的實(shí)際,按照“依法公開(kāi)、真實(shí)公正、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有利監(jiān)督”的原則,進(jìn)一步規(guī)范我局政務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容,重點(diǎn)公開(kāi)了我局主要職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、班子成員職責(zé)分工,行政審批事項(xiàng)、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和重點(diǎn)工作。同時(shí),注重公開(kāi)的時(shí)效性,及時(shí)更新完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。今年,我局主要更新公開(kāi)了、文化工作要點(diǎn)及任務(wù)分工、行政許可、人大代表提案、“三公經(jīng)費(fèi)”統(tǒng)計(jì)表等內(nèi)容;在縣政務(wù)大廳、“陽(yáng)光之窗”等欄目將文化執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法權(quán)限、處罰標(biāo)準(zhǔn)、辦理期限等進(jìn)行了修改公開(kāi),增強(qiáng)了依法行政工作的透明度。
五、公開(kāi)內(nèi)容,形式多樣。
一是設(shè)置政務(wù)公開(kāi)欄。在便于群眾觀看,在我局辦公室墻上設(shè)置公開(kāi)欄,將屬于向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容,采取完全公開(kāi)的形式,向社會(huì)公開(kāi),方便群眾監(jiān)督,并公開(kāi)了審批項(xiàng)目、辦理?xiàng)l件、辦理依據(jù)、工作時(shí)限等,方便群眾辦事。
二是開(kāi)展咨詢服務(wù)。結(jié)合“法制宣傳日”、“環(huán)境保護(hù)日”、“安全宣傳日”、“科技宣傳周”、“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”、“禁毒宣傳周”等宣傳活動(dòng),設(shè)立政策咨詢臺(tái),開(kāi)展法規(guī)宣傳,增強(qiáng)群眾知法、懂法和支持我局開(kāi)展工作的意識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)政策和法規(guī)進(jìn)一步落到實(shí)處。
三是加強(qiáng)信息公開(kāi)載體建設(shè)。將政府信息公開(kāi)的內(nèi)容通過(guò)臨澤縣公務(wù)網(wǎng)陽(yáng)光之窗欄目和臨澤縣文化網(wǎng)站信息公開(kāi)平臺(tái)公布,使政府信息公開(kāi)的途徑更快捷,透明度更高,使公開(kāi)的內(nèi)容滲透到社會(huì)生活的各方面;在局網(wǎng)站上設(shè)立辦事指南,添加陽(yáng)光政務(wù)之窗qq群,接受群眾咨詢投訴。至目前,我局編輯、發(fā)布和更新的相關(guān)文件、行政法規(guī)和工作動(dòng)態(tài)等各類信息共計(jì)達(dá)231條,其中陽(yáng)光之窗公開(kāi)8條,電子監(jiān)察網(wǎng)答復(fù)咨詢、建議、投訴21條,門戶網(wǎng)站各欄目公開(kāi)202條。
六、存在問(wèn)題和下一步工作打算。
2015年,我局政府信息公開(kāi)工作按照縣上的統(tǒng)一要求進(jìn)行及時(shí)、高效的公開(kāi),信息公開(kāi)工作取得了重大進(jìn)展,但還存在信息公開(kāi)數(shù)量偏少、信息公開(kāi)不全面、公開(kāi)渠道比較單一等問(wèn)題。下一步,我局將重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
一是強(qiáng)化意識(shí),規(guī)范程序。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷提高信息公開(kāi)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),確定專門工作人員,進(jìn)一步明確工作責(zé)任,加強(qiáng)檢查督促,并落實(shí)到日常工作中,加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作與日常工作的無(wú)縫銜接,嚴(yán)格按規(guī)范程序公開(kāi)政府信息,確保政府信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公開(kāi)。
二是加強(qiáng)信息化制度建設(shè)。進(jìn)一步細(xì)化局機(jī)關(guān)和下屬單位的公開(kāi)事項(xiàng),實(shí)行單位主要負(fù)責(zé)人審查制度,嚴(yán)格審查公開(kāi)內(nèi)容,杜絕實(shí)施過(guò)程中的隨意行為,提高政府信息公開(kāi)制度的整體效果。
三是完善文廣新局網(wǎng)站建設(shè)。優(yōu)化網(wǎng)站頁(yè)面和整體效果,科學(xué)合理設(shè)置公開(kāi)事項(xiàng),努力提高信息發(fā)布的權(quán)威性、豐富性、時(shí)效性,積極發(fā)揮網(wǎng)站在資源整合、服務(wù)公眾方面的作用,擴(kuò)大網(wǎng)站宣傳力和影響力。
四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)。加大干部人事工作、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)預(yù)決算、政府采購(gòu)、基建工程等重大等問(wèn)題的信息公開(kāi)力度。開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理,實(shí)行“雙線兩化”,梳理機(jī)關(guān)內(nèi)部職權(quán)依據(jù)和運(yùn)行流程,查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定防控措施,并及時(shí)在內(nèi)部公開(kāi),加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督,防止權(quán)力濫用。充分利用政府網(wǎng)站和各單位網(wǎng)站面向干部職工,不斷提高內(nèi)部民主決策、科學(xué)決策水平。拓展服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、接受群眾監(jiān)督的渠道等。
五是深入實(shí)施政府信息公開(kāi)條例。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開(kāi)條例,主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)財(cái)政預(yù)算決算、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域的政府信息。抓好重大突發(fā)事件和群眾關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi),客觀公布事件進(jìn)展、政府舉措、公眾防范措施和調(diào)查處理結(jié)果,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,正確引導(dǎo)輿論。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇七
20xx年,旅游局在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,聚焦社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),依托優(yōu)勢(shì)資源,深挖市場(chǎng)潛力,積極推動(dòng)旅游業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展,在打造新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新線路、培育新業(yè)態(tài)上取得了實(shí)效,為努力把旅游業(yè)打造成沙雅縣戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)疆富民產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。截止目前完成接待游客46.1萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.38億元,旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。
(一)多措并舉抓防范,嚴(yán)督企業(yè)安全措施落實(shí)。
今年以來(lái),旅游局嚴(yán)格按照縣委維穩(wěn)工作安排部署,強(qiáng)化維穩(wěn)安保意識(shí),及時(shí)充實(shí)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將綜治和維穩(wěn)工作列入重要議事日程,做到一把手親自抓、親自安排,并于年初與各旅游企業(yè)簽訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任書,從根本上杜絕與穩(wěn)定無(wú)關(guān)的人和單位。一是加強(qiáng)所屬旅游企業(yè)從業(yè)人員的政審,確保聘用人員政治上清白。督促旅游企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)措施,協(xié)助政法委做好了維穩(wěn)督查工作,截止目前共落實(shí)維穩(wěn)督查達(dá)150余次。二是認(rèn)真做好重大活動(dòng)、節(jié)慶假日及敏感節(jié)點(diǎn)的維穩(wěn)安保工作。督促企業(yè)落實(shí)人防、物防和技防措施。三是定期組織縣內(nèi)各旅游企業(yè)召開(kāi)旅游安全生產(chǎn)、消防安全工作會(huì)議。在游客集散、人員密集區(qū)域及旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、星級(jí)賓館酒店等地進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)大檢查,組織開(kāi)展星級(jí)酒店、賓館地震安全撤離應(yīng)急救援預(yù)案演練、消防應(yīng)急預(yù)案演練及反恐維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案演練。與各星級(jí)賓館、酒店、a級(jí)景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)、旅行社簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書及消防安全責(zé)任書。開(kāi)展旅游市場(chǎng)環(huán)境保護(hù)、艾滋病防治等綜合督促檢查xx次,做到旅游企業(yè)督促檢查100%的覆蓋率。
(二)加快推進(jìn)旅游設(shè)施,完善旅游服務(wù)功能。
一是做好旅游規(guī)劃編制方面。聘請(qǐng)清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)院,高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)編制沙雅縣全域旅游規(guī)劃、沙雅縣太陽(yáng)島胡楊林景區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等規(guī)劃,目前規(guī)劃編制工作已完成招投標(biāo),中標(biāo)金額393.5萬(wàn)元,首款根據(jù)前期協(xié)議事項(xiàng)已支付,目前同衡規(guī)劃院已完成旅游資源全面考察工作,正在編制規(guī)劃初稿。二是加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“一林、一河、一沙”特色資源,建設(shè)生態(tài)旅游景區(qū)。結(jié)合aaa景區(qū)創(chuàng)建,完善太陽(yáng)島胡楊林景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),修通景區(qū)供電、供水線路和管道,對(duì)景區(qū)通往廁所涼亭等步道進(jìn)行了鋪設(shè),對(duì)景區(qū)游客接待中心功能區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃、設(shè)置,健全完善了規(guī)章制度,設(shè)置了標(biāo)示牌和指示牌,并完成了太陽(yáng)島胡楊林景區(qū)aaa級(jí)景區(qū)評(píng)定工作。三是打造知名品牌。促進(jìn)旅游業(yè)與地方特色產(chǎn)業(yè)對(duì)接,推進(jìn)特色工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)林牧漁業(yè)產(chǎn)品、民族手工藝品等旅游商品化,打造具有濃郁地域特色的旅游商品和旅游紀(jì)念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉庫(kù)爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、羅布麻、胡楊菇等旅游商品市場(chǎng)潛力。大力推進(jìn)旅游商品進(jìn)專賣店、進(jìn)網(wǎng)店,不斷拓寬銷售渠道。四是設(shè)計(jì)旅游精品線路。依據(jù)旅游資源和旅游景區(qū)的空間布局,推出不同特色的旅游精品線路,開(kāi)發(fā)印象沙雅,塔河原生態(tài)畫廊風(fēng)光游、全景沙雅、全域旅游產(chǎn)業(yè)融合體驗(yàn)游和探秘沙雅,大漠獵奇自駕探險(xiǎn)游3條精品旅游線路。五是積極爭(zhēng)取國(guó)家旅游專項(xiàng)資金。積極申報(bào)“十三五”旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目資金,目前已完成沙雅縣胡楊林景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、沙雅縣瑪瘋窩沙漠旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)項(xiàng)目申報(bào)工作,目前已納入國(guó)家項(xiàng)目庫(kù),正待國(guó)家發(fā)改部門審批。同時(shí)將太陽(yáng)島胡楊林基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、瑪瘋窩沙漠旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、古勒巴格旅游觀光示范園積極申報(bào)自治區(qū)旅游項(xiàng)目,目前正在申報(bào)中。六是強(qiáng)化旅游行業(yè)管理,提升內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化在崗人員培訓(xùn),提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),今年以來(lái)共培訓(xùn)旅游從業(yè)人員40人,外出考察2次;加大對(duì)各景區(qū)執(zhí)法檢查和綜合整治力度,規(guī)范旅游行業(yè)行為,提高旅游服務(wù)檔次和質(zhì)量。
(三)拓展農(nóng)業(yè)功能,積極發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游。
拓展鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)作用,進(jìn)一步開(kāi)拓旅游消費(fèi)空間,指導(dǎo)打造一批有鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的鄉(xiāng)村旅游品牌。一是結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,大力實(shí)施鄉(xiāng)村旅游富民工程、指導(dǎo)古再勒村、克吉瑪塔村等發(fā)展采摘園、農(nóng)業(yè)觀光,以旅游帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興。二是大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè)。鼓勵(lì)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè),積極開(kāi)發(fā)庭院、果園開(kāi)展農(nóng)事體驗(yàn)、采摘、觀光等鄉(xiāng)村游樂(lè)項(xiàng)目,目前全縣共有農(nóng)家樂(lè)20家,成功創(chuàng)建星級(jí)農(nóng)家樂(lè)5家。
(四)拓展市場(chǎng)營(yíng)銷,加大旅游宣傳促銷力度。
一是制作旅游宣傳品。以胡楊文化為依托設(shè)計(jì)、制作了一批旅游宣傳折頁(yè)、宣傳畫冊(cè)等宣傳品,通過(guò)旅游宣傳品,宣傳了沙雅美景。二是拓展旅游客源。組織旅游宣傳推介組赴鄭州、深圳、杭州、烏魯木齊等地開(kāi)展旅游宣傳促銷活動(dòng),召開(kāi)推介會(huì)4場(chǎng)、走訪對(duì)接企業(yè)8家,發(fā)放旅游宣傳折頁(yè)3000余份,通過(guò)宣傳推介使我縣旅游知名度得到了不斷提升。三是創(chuàng)新胡楊節(jié)辦節(jié)模式。嘗試胡楊節(jié)活動(dòng)外包,與企業(yè)合作,由企業(yè)承辦胡楊節(jié),利用企業(yè)運(yùn)作模式,成功舉辦第十屆國(guó)際胡楊節(jié)。四是推動(dòng)冬季旅游“淡季不淡”,持續(xù)用好穩(wěn)定紅利,深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,擴(kuò)大冬季旅游產(chǎn)品供給,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提升旅游質(zhì)量,加快培育壯大冬季旅游產(chǎn)業(yè),制定冬季旅游工作方案,積極籌備冬季旅游活動(dòng)。
一是全縣加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力還不夠,各行各業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支持力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是旅游配套設(shè)施建設(shè)不足,缺乏精品景區(qū)。三是旅游宣傳推介力度不夠,旅游知名度不夠高等。
20xx年,旅游工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、地區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神,按照自治區(qū)黨委“1+3+3+改革開(kāi)放”工作部署,聚焦社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),牢牢把握縣委“1355”發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施旅游興沙,把旅游產(chǎn)業(yè)打造成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)沙富民產(chǎn)業(yè),具體工作計(jì)劃如下:
1.旅游規(guī)劃編制方面。聘請(qǐng)清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)院,高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)編制沙雅縣全域旅游規(guī)劃、沙雅縣太陽(yáng)島胡楊林景區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等規(guī)劃,20xx年11月已開(kāi)始全面考察旅游資源,計(jì)劃12月完成初稿,20xx年3月份完成評(píng)審等各項(xiàng)工作。
2.旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方面。一是做好太陽(yáng)島胡楊景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞胡楊優(yōu)勢(shì)資源,挖掘胡楊文化,加大景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將太陽(yáng)島胡楊景區(qū)創(chuàng)建成集休閑娛樂(lè)、觀光度假、水上游樂(lè)、森林探險(xiǎn)體驗(yàn)為一體的國(guó)家4a級(jí)胡楊森林公園。20xx計(jì)劃投資1000萬(wàn)元,力爭(zhēng)3月份完成景區(qū)規(guī)劃,4月份開(kāi)始建設(shè),12月份完成4a級(jí)景區(qū)申報(bào)工作。二是城南濕地公園建設(shè)(生態(tài)環(huán)境建設(shè)修復(fù)工程)。建設(shè)生態(tài)旅游城市,提高城市旅游品味,計(jì)劃在南京路南側(cè)、健康路西側(cè)區(qū)域,建設(shè)綠化面積(含水面面積)632655平方米,園內(nèi)道路、木棧道8000米,服務(wù)用房5000平方米,配建公廁、體育場(chǎng)地、休閑娛樂(lè)等設(shè)施,項(xiàng)目總投資約22000萬(wàn)元。20xx年完成項(xiàng)目地拆遷、規(guī)劃、綠化等前期建設(shè)工作。三是“瑪瘋窩”沙漠旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,計(jì)劃20xx年4月份開(kāi)始建設(shè),年底前完成景區(qū)游客接待中心、停車場(chǎng)、沙漠越野賽場(chǎng)地、沙灘摩托四驅(qū)車場(chǎng)地、滑沙場(chǎng)地、沙療場(chǎng)地等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),逐步形成集吃、住、行、游、購(gòu)、娛為一體的沙漠旅游景區(qū),20xx年預(yù)計(jì)投資1000萬(wàn)元。四是金雁河景觀建設(shè)項(xiàng)目。計(jì)劃在沙雅縣晨光路東側(cè)、上海路南側(cè)、北京路北側(cè)、濱河路西側(cè)實(shí)施城市景觀河建設(shè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目總投資10000萬(wàn)元,主要建設(shè)建設(shè)綠化面積(含水面面積)10.1公頃,游步道及鋪裝面積3.23萬(wàn)平方米,配建涼亭、景觀建筑、公廁、體育場(chǎng)地、休閑娛樂(lè)等設(shè)施,20xx年預(yù)計(jì)完成投資7000萬(wàn)元。五是觀光旅游示范園建設(shè)項(xiàng)目。計(jì)劃建設(shè)古勒巴格鎮(zhèn)觀光旅游示范園建設(shè)項(xiàng)目,主要以新品種花卉苗木繁育、新品種水果觀光旅游休閑采摘總面積9000平方米,20xx年預(yù)計(jì)投資500萬(wàn)元。
3.旅游品牌創(chuàng)建方面。一是以滿足游客住宿服務(wù)需求為根本,加快星級(jí)旅游酒店、賓館和經(jīng)濟(jì)型酒店的規(guī)劃建設(shè),以星級(jí)創(chuàng)建不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,指導(dǎo)沙雅縣賓館、銀橋凱悅大酒店、金沙國(guó)際大酒店開(kāi)展3星級(jí)酒店創(chuàng)建,20xx年3月份開(kāi)始動(dòng)員,4月份指導(dǎo)建立申報(bào)檔案,5月份開(kāi)始初核并報(bào)地區(qū)申報(bào),年底完成2家3星級(jí)酒店創(chuàng)建。二是加快太陽(yáng)島景區(qū)詳規(guī)編制工作,計(jì)劃3月份開(kāi)始景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),10月份開(kāi)展4a級(jí)景區(qū)申報(bào)工作。三是指導(dǎo)克吉瑪塔村開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建,5月份開(kāi)展前期申報(bào)材料準(zhǔn)備工作,旅游局6月份進(jìn)行初核并完成申報(bào)工作。四是培育旅游特色線路。依據(jù)旅游資源和旅游景區(qū)的空間布局,推出不同特色的旅游精品線路,開(kāi)發(fā)印象沙雅,塔河原生態(tài)畫廊風(fēng)光游、全景沙雅,全域旅游產(chǎn)業(yè)融合體驗(yàn)游和探秘沙雅,大漠獵奇自駕探險(xiǎn)游三條精品旅游線路不斷滿足游客需求。
4.旅游宣傳方面。一是打造重大節(jié)事活動(dòng)。提煉“春夏秋冬”特色宣傳主題,以園藝場(chǎng)春季梨花節(jié)、夏季沙漠探險(xiǎn)、秋季沙雅國(guó)際胡楊節(jié)、冬季賞霧凇胡楊美景等活動(dòng),宣傳推介沙雅“大美”景觀。活動(dòng)安排是4月開(kāi)展梨花節(jié),8月舉辦沙漠越野、探險(xiǎn)活動(dòng),10月舉辦沙雅國(guó)際胡楊節(jié),12月底舉辦冬季看霧凇活動(dòng)。二是積極參加自治區(qū)、地區(qū)組織的旅游宣傳、推介活動(dòng),全年參加活動(dòng)不少于4次。三是針對(duì)旅游節(jié)慶、特色旅游資源規(guī)劃精品線路不少于2條,于年底完成。四是制作旅游宣傳片。聘請(qǐng)專業(yè)拍攝公司,高規(guī)格制作旅游宣傳片,20xx年制作完成。五是強(qiáng)化旅游宣傳,積極向各類主流媒體和新聞媒體投稿,旅游宣傳稿件投稿不少于20篇。
5.旅游獎(jiǎng)勵(lì)及惠民方面。借鑒疆內(nèi)外旅游企業(yè)發(fā)展較快地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法,參照地區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施補(bǔ)助辦法,結(jié)合我縣旅游發(fā)展實(shí)際情況制定、出臺(tái)旅游拉動(dòng)消費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助政策及利民惠民辦法,廣泛征求意見(jiàn),形成沙雅縣指導(dǎo)性文件下發(fā)。
6.旅游商品研發(fā)、特色街區(qū)創(chuàng)建方面。一是補(bǔ)齊旅游購(gòu)物短板。充分挖掘羅布麻、卡拉庫(kù)爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡楊菇等旅游商品。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)羅布麻產(chǎn)業(yè)種植、羅布麻茶加工、一桿其抓飯、馬鹿養(yǎng)殖合作社、胡楊根雕等旅游商品生產(chǎn)企業(yè),鼓勵(lì)支持其積極參加自治區(qū)、地區(qū)舉辦的旅游商品賽事活動(dòng)。計(jì)劃2月份開(kāi)始指導(dǎo)培育,年底開(kāi)發(fā)旅游特色產(chǎn)品、紀(jì)念品不少于3種。二是創(chuàng)建特色街區(qū)。提升旅游服務(wù)配套功能,營(yíng)造良好旅游消費(fèi)環(huán)境,開(kāi)展特色街區(qū)創(chuàng)建,重點(diǎn)指導(dǎo)銀橋國(guó)際大巴扎、一桿其步行街、古勒巴格鎮(zhèn)特色小鎮(zhèn)等建設(shè),建設(shè)一批有鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌,打造特色旅游購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲街區(qū)2條,計(jì)劃4月份開(kāi)始摸底調(diào)查,5月份建檔初核,12月底前完成特色購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲街區(qū)創(chuàng)建工作。
7.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游方面。積極開(kāi)發(fā)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)、健康養(yǎng)生等特色旅游產(chǎn)品,加快創(chuàng)建一批特色生態(tài)旅游示范村鎮(zhèn)和精品線路,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展。實(shí)施鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧工程,探索“景區(qū)帶村”、“旅游專業(yè)合作社+農(nóng)戶”、“旅游帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售”等旅游扶貧模式,拓展鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài),構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系,助推旅游脫貧攻堅(jiān)。
8.產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展方面。以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,大力實(shí)施“旅游+”、“+旅游”,探索旅游產(chǎn)業(yè)融合新路徑和發(fā)展新模式,努力構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)圍繞旅游轉(zhuǎn)、產(chǎn)品圍繞旅游強(qiáng)、結(jié)構(gòu)圍繞旅游調(diào)、功能圍繞旅游配、民生圍繞旅游興”的全域旅游發(fā)展格局,形成高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群。
8.旅游援疆方面。深入實(shí)施旅游援疆“六個(gè)一”行動(dòng)計(jì)劃,充分發(fā)揮援沙指揮部綜合協(xié)調(diào)作用,加大援沙資金在旅游基礎(chǔ)設(shè)施、送客入沙、旅游宣傳營(yíng)銷、旅游產(chǎn)品推銷、人才培養(yǎng)和旅游扶貧等方面的投入。完善旅游援沙協(xié)作機(jī)制,支持開(kāi)展旅游招商引資、旅游資源普查、旅游線路產(chǎn)品開(kāi)發(fā),共享旅游宣傳資源、建立旅游節(jié)慶互動(dòng)合作,以援沙掛職、優(yōu)秀人才引進(jìn)、舉辦培訓(xùn)班等方式強(qiáng)化旅游人才培養(yǎng)。
9.旅游市場(chǎng)治理方面。強(qiáng)化a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、酒店、旅行社等旅游企業(yè)的日常監(jiān)督管理,督促健全完善標(biāo)準(zhǔn)化旅游服務(wù)體系,為游客提供個(gè)性化、精細(xì)化的旅游服務(wù)。加強(qiáng)旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)禮儀和服務(wù)流程,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇八
20xx年,區(qū)局根據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》和區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求,結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際,深入推進(jìn)政府信息公開(kāi),自覺(jué)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的民主監(jiān)督,方便群眾辦事,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)政治穩(wěn)定?,F(xiàn)將20xx年政務(wù)公開(kāi)基本情況報(bào)告如下:
(一)高度重視。統(tǒng)計(jì)局主要領(lǐng)導(dǎo)將其列入重要工作日程。成立了由分管負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),明確人辦公室工作人員承擔(dān)局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,牽頭推進(jìn)統(tǒng)計(jì)局政務(wù)公開(kāi)工作,確定專人,明確分工,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。
(二)健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開(kāi)工作全過(guò)程,建立健全了工作年度報(bào)告制度、依申請(qǐng)公開(kāi)制度、主動(dòng)公開(kāi)制度、政策解讀制度、投訴舉報(bào)制度等規(guī)章制度,使政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在政務(wù)公開(kāi)工作中,我們突出重點(diǎn),講求事實(shí),創(chuàng)新形式,注重強(qiáng)化信息公開(kāi)法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核,使信息工作人員明確了解政務(wù)公開(kāi)的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等,增強(qiáng)了貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性,政務(wù)公開(kāi)工作水平不斷提高。
(一)公開(kāi)的內(nèi)容更充實(shí)。嚴(yán)格按照《20xx年xx區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容,主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息,使群眾及時(shí)了解我局辦事流程和工作動(dòng)態(tài),更加方便群眾。全面加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)工作,進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容,加大政策解讀回應(yīng)力度,發(fā)揮各類信息公開(kāi)平臺(tái)和渠道作用。
(二)公開(kāi)的時(shí)間及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)內(nèi)容的不同情況,確定公開(kāi)時(shí)間,做到常規(guī)性工作定期公開(kāi),臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi),固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。
(三)公開(kāi)重點(diǎn)突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),從加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度,如財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、電子商務(wù)、承擔(dān)區(qū)重點(diǎn)工作工作情況等信息都主動(dòng)及時(shí)公開(kāi)。
(四)信息審核嚴(yán)格。嚴(yán)把政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān),既防止該公開(kāi)的不公開(kāi),又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。嚴(yán)格落實(shí)信息公開(kāi)保密審查制度,確保無(wú)泄密事件發(fā)生。
20xx年,我局從未收到涉及政務(wù)公開(kāi)工作的舉報(bào)、投訴,也未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟事項(xiàng)。政務(wù)信息的及時(shí)公開(kāi),對(duì)加強(qiáng)政府自身建設(shè),轉(zhuǎn)變政府職能,推行陽(yáng)光政務(wù),增強(qiáng)政府公信力,推進(jìn)依法行政,構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動(dòng)作用。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇九
進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。涉及旅游方面的相關(guān)政策法規(guī)、縣旅游扶貧工作的安排和落實(shí)、三公經(jīng)費(fèi)情況等方面信息通過(guò)政府網(wǎng)站進(jìn)行一一的公開(kāi)。并制定了《政務(wù)公開(kāi)源頭認(rèn)定機(jī)制》、《政務(wù)公開(kāi)評(píng)議考核制度》、《政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查與責(zé)任追究制度》等政務(wù)信息公開(kāi)基本制度。
二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況,確定公開(kāi)時(shí)間,做到常規(guī)性工作定期公開(kāi),臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi),固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。對(duì)人事信息、行政執(zhí)法、規(guī)劃計(jì)劃、重點(diǎn)工作落實(shí)等欄目信息做到按月度、季度以及隨時(shí)公開(kāi)相結(jié)合。對(duì)政民互動(dòng)欄目做到第一時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確回應(yīng)。對(duì)政策法規(guī)、制度、財(cái)政預(yù)算等相關(guān)信息做到長(zhǎng)期公開(kāi)。
三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾和游客最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)旅游法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合,將涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃相關(guān)的規(guī)劃與解讀以及旅游監(jiān)管方面的旅游執(zhí)法、隨機(jī)抽查清單等信息及時(shí)進(jìn)行公開(kāi),加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十
(一)監(jiān)督制度。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,以制度管人,在制度下提高執(zhí)行力,規(guī)范審批工作中的行政行為,特別是要求擁有行政審批權(quán)的科室執(zhí)行辦事程序必須公開(kāi)化、程序化、簡(jiǎn)潔化。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高科室執(zhí)政水平,讓群眾看到好臉色、好服務(wù)、好制度,遏制腐敗從源頭開(kāi)始,有效推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。
(二)宣傳方式。設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄,公開(kāi)各類政務(wù)信息,大力宣傳學(xué)習(xí)中央、省、市(區(qū))下達(dá)的重要指示及關(guān)系群眾切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題。發(fā)放學(xué)習(xí)手冊(cè),做到人人知曉會(huì)答。利用部門優(yōu)勢(shì)開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”等形式多樣的文體活動(dòng),宣傳國(guó)家方針、政策。汲取過(guò)去好的工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓新的思維方式,既注重形式多樣性,又注重內(nèi)容的豐富性,使政務(wù)公開(kāi)專欄更加多姿多彩。
(三)訴求渠道。設(shè)置信訪舉報(bào)箱,開(kāi)展群眾滿意度問(wèn)卷調(diào)查,認(rèn)真聽(tīng)取群眾聲音,注重民生問(wèn)題,在不同的聲音里加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在陽(yáng)光的制度下提高執(zhí)政能力。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十一
為確保行動(dòng)有成效,提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各涉及部門主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級(jí)抓一級(jí),層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制?!耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人,負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人,負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度
對(duì)照前期排查的各種安全隱患,明確分解限時(shí)、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書記、副局長(zhǎng)、工會(huì)主席分片、分部門包干,在簽訂專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任書的同時(shí),人均交納5000元風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金,并與晉升、考核掛鉤,實(shí)行嚴(yán)厲的行政問(wèn)責(zé)制度,實(shí)行一票否決制。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識(shí),加大安全宣傳教育力度,按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件的要求,緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題,利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫、黑板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳,營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會(huì)議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開(kāi)安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)議4次、安全生產(chǎn)專題會(huì)議4次;每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)的緊急通知》25份;三是廣播宣傳??h電視臺(tái)、廣播電臺(tái)利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展,重點(diǎn)對(duì)鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場(chǎng)等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中,對(duì)存在安全隱患的,發(fā)放整改通知書,限期整改,并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前,已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元,發(fā)放整改通知書 10份,整改率達(dá)100%,全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊,噴涂安全警示標(biāo)語(yǔ)4條。組織人力對(duì)鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管,安全隱患得到有效整改,女兒湖游客危險(xiǎn)地段安排專人負(fù)責(zé)看守,游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座,確保游客安全。
3、涉旅企業(yè),已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn),督促全面整改,賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所得到進(jìn)一步規(guī)范。
4、是針對(duì)8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi),造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀,已投入資金近100萬(wàn)元,安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修,目前包括一號(hào)、二號(hào)大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場(chǎng)
(1)文化稽查隊(duì)先后三次對(duì)縣內(nèi)所有網(wǎng)吧,進(jìn)行無(wú)證清查、取締;對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)化整治,特別是對(duì)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,國(guó)家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、音響商店、文藝演出市場(chǎng)全面治理,涉及盜版等侵權(quán)行為,無(wú)證經(jīng)營(yíng)、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
6、重點(diǎn)抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開(kāi)展清屏行動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境,規(guī)范電視、電臺(tái)廣告節(jié)目。
(2)嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺(tái)信號(hào)的非法行為,確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報(bào)告)
7、強(qiáng)力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序
協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組,對(duì)旅行社、星級(jí)賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等非法組團(tuán)行為,非法掛靠、無(wú)證、無(wú)登記備案企業(yè);重點(diǎn)整治違反食品安全、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營(yíng)造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境,樹(shù)立師宗旅游形象。
8、切實(shí)抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)工作,嚴(yán)格督促按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下,各部門所、緊密配合,始終堅(jiān)持安全生 產(chǎn)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的決心,狠抓安全生產(chǎn)工作,在全局營(yíng)造安全氛圍,存在的各類安全隱患得到有效整改,確保無(wú)重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會(huì)環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
雖然高度重視安全生產(chǎn)工作,以及各部門的緊密配合,并且采取了一系列的有效措施,取得了一定成績(jī),但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足,全鄉(xiāng)安全形式依然嚴(yán)峻。
一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識(shí)低。
二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計(jì)行業(yè)眾多,管理難度大;旅游景區(qū)線路長(zhǎng)、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂(lè)場(chǎng)所眾多,范圍廣,在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設(shè)不到位。邀請(qǐng)縣武警消防中隊(duì)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),已進(jìn)行了系統(tǒng)性整改,進(jìn)入組織驗(yàn)收階段。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度,充分發(fā)揮社會(huì)輿論宣傳作用,及時(shí)查處群眾舉報(bào)的安全問(wèn)題。
(二)強(qiáng)化安全培訓(xùn),建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度,完善救援體系。
(三)重點(diǎn)排查、清理11條安全隱患:一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū),存在峽谷瀏覽片區(qū)時(shí)有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生,英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設(shè)不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應(yīng)急燈沒(méi)有插上電源;消防應(yīng)急燈失效;滅火器放置地方不正確,有需要時(shí)很難拿取;滅火器過(guò)有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè),如賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有待進(jìn)一步規(guī)范等。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十二
去年,我縣與長(zhǎng)沙維景旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司簽訂了《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》、《主入口(大門洞)游客集散中心修建性詳規(guī)及施工設(shè)計(jì)》、《漂流修建性詳規(guī)及施工設(shè)計(jì)》、《黃桑生態(tài)旅游區(qū)vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案》。2013年2月4日,我縣在長(zhǎng)沙舉行《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》兩個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃的專家評(píng)審會(huì),并通過(guò)專家組評(píng)審。3月,副縣長(zhǎng)唐艷帶領(lǐng)各相關(guān)部門及規(guī)劃公司就該規(guī)劃的建設(shè)設(shè)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn),充分征求意見(jiàn)建議,對(duì)規(guī)劃再次進(jìn)行最后論證修改。4月,啟動(dòng)了曲幽谷國(guó)家4a景區(qū)申報(bào),就4a景區(qū)的創(chuàng)建與省市旅游局進(jìn)行了銜接,在對(duì)照國(guó)家4a景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格進(jìn)行了自查自糾,并根據(jù)曲幽谷國(guó)家4a景區(qū)申報(bào)的現(xiàn)狀,提出整改措施仔細(xì)認(rèn)真的查找差距,完善資料收集存檔,積極向省市進(jìn)行曲幽谷4a景區(qū)申報(bào)。至9月,我們初步已經(jīng)完成了資料的編集和檔案整理。10月,我們又積極開(kāi)展國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)和金水灣5a級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游示范點(diǎn)的申報(bào)工作,準(zhǔn)備了相關(guān)的申報(bào)資料。11月,我局會(huì)同環(huán)保局一起到、長(zhǎng)沙就國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)的進(jìn)行申報(bào),并得到省局的大力支持。
積極做好合2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)活動(dòng)的舉辦工作,打破過(guò)去當(dāng)日辦節(jié)的形式,圍繞“狂歡苗家‘四·八’,體驗(yàn)神奇黃桑”這一主題,全力打造一場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間跨度最長(zhǎng)、活動(dòng)內(nèi)容最豐富、群眾參與最廣泛的集生態(tài)旅游、文化交流、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)于一體的綜合性節(jié)慶活動(dòng)。與旅行社對(duì)接合作推介路線。以2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)為契機(jī),加大旅游促銷的力度,5月9日—11日,由副縣長(zhǎng)唐艷帶隊(duì),在舉辦了2013年中國(guó)苗族“四·八”姑娘節(jié)旅游專場(chǎng)推介會(huì),并邀請(qǐng)旅行社代表來(lái)綏踩點(diǎn),推介旅游線路。參加了在貴州貴陽(yáng)舉辦的國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)?,F(xiàn)場(chǎng)分發(fā)旅游宣傳光碟、旅行社線路指南及自駕游指南等宣傳資料。在“四·八”姑娘節(jié)期間,我們又接待了《今日女報(bào)》等重要的媒體,深入黃桑、寨市、大園等景區(qū)進(jìn)行新聞采訪,積極快速宣傳報(bào)道我縣“四·八”姑娘節(jié)的舉辦盛況。精心組織攝影家采風(fēng)活動(dòng)。中國(guó)攝影家協(xié)會(huì)知名攝影家等共40人慕名來(lái)綏采風(fēng),通過(guò)微博、雜志等方式推介旅游資源,擴(kuò)大知名度。此外,還參加了在城步舉辦的“大桂林風(fēng)情旅游節(jié)”和由市旅游局牽頭參加在云南昆明舉辦的中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),進(jìn)行了積極有效的旅游宣傳促銷活動(dòng),開(kāi)展縣民族風(fēng)情文藝展、特色旅游商品展以及宣傳資料的發(fā)放等活動(dòng)。
目前,我縣還沒(méi)有一處國(guó)家3a以上的景區(qū)景點(diǎn),只有一處省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),一處國(guó)家2a級(jí)景區(qū),一個(gè)省級(jí)旅游名村,一個(gè)省級(jí)旅游名鎮(zhèn),景區(qū)建設(shè)一直是我們的短腿。由于縣財(cái)政比較困難,今年以來(lái),我們一直想努力想通過(guò)景區(qū)景區(qū)招商引資來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的突破,先后跟華澤集團(tuán)、長(zhǎng)沙的中惠旅體驗(yàn)式產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)有限公司、兆佳集團(tuán)、長(zhǎng)沙維景旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司以及香港、廣東的一些旅游地產(chǎn)、旅游景點(diǎn)、旅游酒店的連鎖公司進(jìn)行了洽談,大部分公司對(duì)我縣的生態(tài)環(huán)境、景區(qū)的資源給予了很高的評(píng)估,但在交通條件、基礎(chǔ)設(shè)施等方面受到限制,致使招商引資沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的突破。我們計(jì)劃編制《黃桑景區(qū)旅游整體招商項(xiàng)目書》,并做好曲幽谷(含六鵝洞)、上堡侗寨、黃桑漂流、鐵杉林、坪溪楠木林、九溪沖、寨市古鎮(zhèn)、大門洞休閑度假區(qū)、黃桑旅游假日小鎮(zhèn)及南北大門等十一個(gè)具體的旅游子項(xiàng)目,出臺(tái)專門的旅游招商政策措施,積極引進(jìn)資金雄厚、管理模式先進(jìn)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)體的大型旅游企業(yè)戰(zhàn)略合作者,突破我縣旅游招商和景區(qū)建設(shè)的瓶頸。
隨著到旅游人數(shù)的增多,旅游交通、旅游景點(diǎn)、旅游酒店的發(fā)展滯后等問(wèn)題顯路出來(lái)。與去年同期相比,游客投訴的數(shù)量呈急劇上升趨勢(shì),我局共接到旅游投訴18起,協(xié)調(diào)處理9起,對(duì)游客3處不滿意的景點(diǎn)要求公司進(jìn)行整改,對(duì)2家旅游景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了批評(píng)教育,對(duì)1起無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅游招攬服務(wù)者進(jìn)行處理,對(duì)3家旅游反映團(tuán)隊(duì)餐費(fèi)過(guò)高的農(nóng)家樂(lè)餐館進(jìn)行了檢查。目前,正是旅游旺季,估計(jì)旅游投訴還會(huì)有所增加。同時(shí),按照省市的旅游部門的統(tǒng)一安排,我們還在全縣的旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游酒店、農(nóng)家樂(lè)、賓館、餐館等,開(kāi)展了以旅游安全為主要內(nèi)容的檢查,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。此外,我們針對(duì)景區(qū)導(dǎo)游流動(dòng)性高的特點(diǎn),舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班,將景區(qū)講解培訓(xùn)人員由鄉(xiāng)政府和村支兩委推薦,培訓(xùn)了一批熱愛(ài)旅游事業(yè)、具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力的機(jī)關(guān)工作人員,為省市領(lǐng)導(dǎo)和旅游團(tuán)隊(duì)做好旅游接待講解服務(wù),提升旅游發(fā)展形象。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十三
20xx年是"十一五"規(guī)劃的最后一年,也是謀劃"十二五"規(guī)劃的重要一年。我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游委員會(huì)的具體指導(dǎo)下,在全區(qū)各部門的大力支持下,以大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)為視角,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市旅游工作會(huì)議精神,進(jìn)一步理清工作思路,做規(guī)劃、抓項(xiàng)目、搞創(chuàng)建、拓市場(chǎng)、練內(nèi)功、嚴(yán)管理,較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。2010年全區(qū)預(yù)計(jì)接待游客610萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)26.03%,其中入境游客35萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)30.3%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入46億元,其中創(chuàng)匯7000萬(wàn)美元。
(一)做規(guī)劃,理清發(fā)展思路
一是緊扣區(qū)情,準(zhǔn)確定位。**區(qū)是**市的中心城區(qū),
提出要加快建設(shè)現(xiàn)代國(guó)際旅游城市"首善之區(qū)"的目標(biāo),根據(jù)"做優(yōu)三產(chǎn)"的原則,圍繞"兩點(diǎn)一線一環(huán)"積極謀劃旅游新業(yè)態(tài),不斷打造中心城區(qū)旅游新亮點(diǎn),提升城市品位。二是整合資源,展現(xiàn)特點(diǎn)。按照古街、故居、紀(jì)念館、新業(yè)態(tài)、水域景觀、購(gòu)物休閑娛樂(lè)設(shè)施、廣場(chǎng)、徽文化等旅游要素將現(xiàn)有的二十余個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效整合,推出文化體驗(yàn)游、山水觀光游、故居紀(jì)念游、休閑度假游、鄉(xiāng)村生態(tài)游、商務(wù)會(huì)議游等經(jīng)典旅游線路。三是引智借力,規(guī)劃先行。為切實(shí)做好我區(qū)"十二五"旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,樹(shù)立"彰顯特色、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)"的發(fā)展思路,通過(guò)開(kāi)展專題調(diào)研、召開(kāi)專題座談會(huì)、進(jìn)行專門拜訪等多種形式,多方聽(tīng)取旅游專業(yè)人士的建議、意見(jiàn),集思廣益,謀求旅游發(fā)展新思路。
(二)跟項(xiàng)目,完善旅游功能
一是明確專人,跟進(jìn)項(xiàng)目。我局牽頭負(fù)責(zé)旅游綜合開(kāi)發(fā)提升工程項(xiàng)目共12項(xiàng),總投資69.52億元,今年計(jì)劃投資9.945億元,現(xiàn)已完成時(shí)序進(jìn)度。成功引進(jìn)東桑西移絲綢展示中心項(xiàng)目,年計(jì)劃投資2000萬(wàn)元。二是圍繞老街,打造特色。按照打造和諧老街、誠(chéng)信老街、靚麗老街的總體要求,以一、二、三馬路店鋪外立面修繕改造為切入點(diǎn),以店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)調(diào)整為重點(diǎn),已將一馬路打造成古玩市場(chǎng)為主的古玩特色街區(qū),二馬路打造酒吧、咖啡吧為主的休閑街區(qū),三馬路打造成文化酒店、特色小吃為主的文化體驗(yàn)街區(qū)。三是以客為本,服務(wù)前移。為滿足自駕游、散客游對(duì)旅游信息的需求,加快旅游目的地建設(shè),**區(qū)已于"五一"小長(zhǎng)假前在火車站入口處建立**市旅游咨詢服務(wù)中心并投入使用,老街旅游咨詢服務(wù)中心計(jì)劃于年內(nèi)完成。
(三)抓契機(jī),加大宣傳力度
一是營(yíng)造氛圍,喜迎世博。在老街入口處擺放上海世博會(huì)吉祥物"海寶"和"長(zhǎng)三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)"銅牌;調(diào)整、完善、充實(shí)**區(qū)旅游信息網(wǎng)站,更新版面和內(nèi)容,開(kāi)設(shè)世博會(huì)專欄;以**區(qū)的對(duì)外交通、名勝古跡、旅游新業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)徽菜、風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)品、精品線路等特色旅游資源為依托,收集圖文并茂的資料,配合統(tǒng)一制作《世博體驗(yàn)之旅**手冊(cè)》、《世博**旅游產(chǎn)品折頁(yè)》。二是宣傳推廣,歷史名街。充分利用各類報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體,宣傳**老街成為長(zhǎng)三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn);中央電視臺(tái)科教頻道《探索發(fā)現(xiàn)》欄目制作的大型電視系列片《中國(guó)十大歷史文化名街》已于6月初播出,將古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象,全面報(bào)道。在徽杭高速設(shè)立**形象、老街2座高架雙面廣告;在《中國(guó)旅游報(bào)》、《華東旅游報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》為**迎世博做專題版面;陪同香港旅游(亞洲)有限公司、"首屆全國(guó)55家網(wǎng)絡(luò)媒體**旅游行"大型采訪團(tuán)、上海航空傳媒有限公司實(shí)地考察**旅游資源。
(四)拓市場(chǎng),開(kāi)展旅游促銷
周現(xiàn)場(chǎng)就硯雕和撕紙書法獻(xiàn)藝。
(五)抓創(chuàng)建,提升旅游品位
一是提前介入,引導(dǎo)創(chuàng)建。今年以來(lái),始終以創(chuàng)建工作為抓手,積極指導(dǎo)酒店及農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)星升星、景區(qū)創(chuàng)a、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)優(yōu)工作。**區(qū)新潭鎮(zhèn)獲**省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn);山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、農(nóng)夫山莊"百草苑"、**食府獲**省三星級(jí)農(nóng)家樂(lè);天池山莊為**市特色鄉(xiāng)村酒店;奕棋鎮(zhèn)朱村為**市旅游示范村;徽商國(guó)際大酒店、和怡陽(yáng)光大酒店已通過(guò)四星級(jí)酒店初評(píng),香茗大酒店已通過(guò)五星級(jí)酒店初評(píng)。二是完善設(shè)施,提高服務(wù)。為做好上海世博會(huì)及第十四屆中國(guó)**國(guó)際旅游節(jié)暨徽文化節(jié)的接待工作,高檔飯店和快捷酒店不斷完善硬件設(shè)施,提升軟件服務(wù)水準(zhǔn)。**區(qū)屬的發(fā)展國(guó)際旅行社、世紀(jì)風(fēng)采旅行社、馬可波羅旅行社被推薦為**市世博接待旅行社;**香茗酒店、華美達(dá)酒店被推薦為旅游飯店。三是編撰信息,及時(shí)報(bào)送。局旅游信息被采納數(shù)量在全省全市旅游網(wǎng)位居首位,且多篇被《華東旅游報(bào)》、《**廣播電臺(tái)》、《**日?qǐng)?bào)》采編;完成各旅游景區(qū)點(diǎn)導(dǎo)游詞修編工作。
(六)帶隊(duì)伍,提高人員素質(zhì)
一是優(yōu)化環(huán)境,增強(qiáng)意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于
加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》和國(guó)家旅游局"2010全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年"活動(dòng),以**南國(guó)際旅游文化示范區(qū)建設(shè)為契機(jī),不斷優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。二是融入世博,外樹(shù)形象。為切實(shí)做好上海世博會(huì)期間我區(qū)旅游服務(wù)接待保障工作,制訂了《2010年上海世博會(huì)**區(qū)旅游工作實(shí)施方案》,全方位迎接世博、融入世博、服務(wù)世博,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)水平,樹(shù)立旅游行業(yè)良好形象。新徽投資有限公司和**發(fā)展國(guó)際旅行社榮獲**市級(jí)青年文明號(hào)先進(jìn)集體。三是培訓(xùn)入手,提高水平。充分發(fā)揮旅游院校教育基礎(chǔ)作用,加大與勞動(dòng)部門的合作,全面提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和水平,分別就禮貌禮儀、世博知識(shí)、旅游營(yíng)銷、服務(wù)技能、旅行社條例、消防安全等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。**區(qū)**謎窟、屯浦歸帆、程大位故居共15名獲景區(qū)點(diǎn)星級(jí)講解員、香茗酒店、徽商國(guó)際大酒店共24名獲飯店星級(jí)服務(wù)員稱號(hào)。
(七)嚴(yán)管理,保障市場(chǎng)運(yùn)行
一是旅游安全,常抓不懈。"沒(méi)有安全,便沒(méi)有旅游。"制定和完善《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、簽定安全責(zé)任書、尤其是每逢節(jié)假日前聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門對(duì)旅游接待設(shè)施、游樂(lè)設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標(biāo)牌、安全應(yīng)急措施等方面進(jìn)行檢查,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)。二是市場(chǎng)監(jiān)管,重在日常。開(kāi)展以打擊"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"、虛假?gòu)V告、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi),欺客宰客等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的專項(xiàng)整治活動(dòng),強(qiáng)化旅游市場(chǎng)日常管理和經(jīng)常性檢查,最大限度的減少不和諧因素,保證了旅游企業(yè)的正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)了出行游客的正當(dāng)利益。三是行業(yè)管理,誠(chéng)信為本。為了規(guī)范旅游行業(yè)管理,增強(qiáng)服務(wù)水平和意識(shí),在旅游社和景區(qū)點(diǎn)制訂了行業(yè)誠(chéng)信公約和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在小長(zhǎng)假、黃金周期間,建立了24小時(shí)值班制、受理投訴制、信息報(bào)送制和安全事故報(bào)告制。
在各項(xiàng)旅游工作取得一定成績(jī)的同時(shí),也意識(shí)到當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題和不足:一是旅游資源整合力度不夠;二是旅游投入仍顯不足;三是旅游新業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力不夠;四是宣傳推介有待加強(qiáng);五是旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高;六是旅游行政部門人少,力量薄弱與旅游業(yè)快速發(fā)展之間的矛盾比較突出。
(一)指導(dǎo)思想。圍繞"兩點(diǎn)一線一環(huán)"積極謀劃旅游新業(yè)態(tài),打造中心城區(qū)旅游新亮點(diǎn)。"兩點(diǎn)",一是**老街,重點(diǎn)發(fā)展古玩交易、休閑旅游、文化體驗(yàn);二是借助**寺及鬲山佛文化資源,重點(diǎn)恢復(fù)打造佛文化景點(diǎn)。"一線"即老大橋至**的新安江沿線,積極引進(jìn)沿河景觀,做足水景及燈飾,結(jié)合**湖定點(diǎn)演出,提升新安江水上旅游內(nèi)涵。"一環(huán)"即是發(fā)展環(huán)**自駕車旅游營(yíng)地、農(nóng)事體驗(yàn)旅游產(chǎn)品和綠色提升工程,象花環(huán)一樣點(diǎn)綴在中心城區(qū)周圍,形成環(huán)城景觀,提升城市品位。
(二)工作打算。一是著力建設(shè)旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)。從資金、技術(shù)、人員等方面加快**旅游信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐,提高旅游管理者、旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和利用率。二是著力推出精品旅游線路。針對(duì)中心城區(qū)的自然資源和文化資源,推出溫泉養(yǎng)生康體游、經(jīng)典山水風(fēng)光游、攝影創(chuàng)作采風(fēng)游、徽風(fēng)古韻體驗(yàn)游、**名人尋蹤游、綠色生態(tài)休閑游、休閑度假快樂(lè)游、名山秀水自駕游、**休閑美食游等精品線路。三是著力包裝沿江旅游景觀。做足老大橋至**的新安江沿線,積極引進(jìn)沿河景觀、水景及燈飾,豐富新安江夜游,提升新安江水上旅游內(nèi)涵,加大老街改造與新安江**景觀休閑深度融合,打造沿江景觀旅游線。四是著力推進(jìn)文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化資源,在恢復(fù)鬲山原有景點(diǎn)的基礎(chǔ)上,建成佛文化新景點(diǎn)。結(jié)合"百村千幢"古民居保護(hù)利用工程和百家攝影點(diǎn),深度挖掘鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵。**謎窟"激光歌舞秀"亮相,推進(jìn)文旅深度融合。五是著力完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管。以《旅行社條例》為工作指南,以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制為抓手,強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn),強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管,進(jìn)一步提高管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步凈化中心城區(qū)旅游市場(chǎng)環(huán)境。六是著力提升規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游景區(qū)創(chuàng)a和酒店創(chuàng)星工作,完善旅游安全責(zé)任制和應(yīng)急處理機(jī)制,規(guī)范完善旅游標(biāo)識(shí),以規(guī)范、準(zhǔn)確、便利的標(biāo)識(shí)為自駕車游、自由行和外地旅游團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的交通指引服務(wù)。七是著力旅游營(yíng)銷宣傳。以旅游企業(yè)為主體,加強(qiáng)立體化宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、廣播等渠道擴(kuò)大宣傳,鼓勵(lì)旅游企業(yè)在機(jī)場(chǎng)、火車站、高速公路等重要場(chǎng)所增設(shè)大型廣告牌,與杭州、上海等長(zhǎng)三角主要旅游城市的旅游集散中心合作開(kāi)展聯(lián)合宣傳推廣。八是著力提高旅游隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)旅游主管部門自身隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高旅游行政主管部門工作人員的政策理論水平、統(tǒng)籌謀劃能力、協(xié)調(diào)指導(dǎo)能力、貫徹執(zhí)行能力和服務(wù)創(chuàng)新能力;從"多培養(yǎng)""傳幫帶""連市場(chǎng)"入手,加大旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn),養(yǎng)成愛(ài)學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)、求上進(jìn)、比幫學(xué)的好習(xí)慣,在全行業(yè)形成積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍。
(三)工作措施。一是宏觀調(diào)控。在培育新興業(yè)態(tài)、扶助旅游重點(diǎn)工程項(xiàng)目、提升服務(wù)功能等方面,加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控;積極吸引國(guó)際知名的旅游跨國(guó)公司、大型旅游集團(tuán)入駐**;充分發(fā)揮大型旅游公司在旅游發(fā)展中的骨干示范作用。二是完善機(jī)制。加快旅游行政管理職能轉(zhuǎn)換,完善公共服務(wù)職能,加強(qiáng)對(duì)資源保護(hù)的利用管理,提高對(duì)旅游質(zhì)量的監(jiān)管能力,增強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者的服務(wù)功能,為旅游發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)順暢的體制與機(jī)制環(huán)境。三是規(guī)范執(zhí)法。健全和完善旅游質(zhì)量監(jiān)督管理體系,發(fā)揮旅游質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)監(jiān)督、管理和及時(shí)處理旅游投訴等方面的作用,加大旅游執(zhí)法力度,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十四
今年以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局以全市旅游工作會(huì)議精神為指針,按照“打造龍頭,形成合力,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,塑造大旅游”的發(fā)展思路,緊密結(jié)合全年工作任務(wù),積極提升旅游品牌知名度,增強(qiáng)行業(yè)管理服務(wù)水平,加快旅游項(xiàng)目建設(shè)步伐,帶動(dòng)發(fā)揮旅游業(yè)在服務(wù)城市轉(zhuǎn)型,打造消費(fèi)型城市上的積極作用,取得良好成效。1—6月份,全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)505.1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)38.2%,國(guó)內(nèi)旅游收入33.25億元,同比增長(zhǎng)38.9%;接待入境旅游者2.73萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)24.6%,旅游外匯收入909.6萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)32.3%?,F(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下:
(一)打好基礎(chǔ),為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障措施。全市旅游工作會(huì)議召開(kāi)后,根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示,我局起草了《貫徹全市旅游工作會(huì)議精神實(shí)施方案》,方案旨在通過(guò)實(shí)施發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)工程、投融資平臺(tái)搭建工程、項(xiàng)目包裝打造工程、基礎(chǔ)設(shè)施完善工程、旅游產(chǎn)品提升工程和旅游形象建設(shè)工程等六大工程,實(shí)現(xiàn)旅游開(kāi)發(fā)科學(xué)有序,社會(huì)投入更加多元,融資渠道進(jìn)一步拓寬,產(chǎn)業(yè)支柱地位更加突出,社會(huì)和環(huán)境效益更加明顯,使我市旅游休閑目的地產(chǎn)品、功能、營(yíng)銷、管理和服務(wù)體系更加完備。同時(shí),為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我市旅游工作的考核,進(jìn)一步明確市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的職責(zé)任務(wù),提高各縣區(qū)、景區(qū)和市有關(guān)部門發(fā)展旅游業(yè)的積極性和創(chuàng)造性,我局還起草了《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展工作考核辦法》和《萍鄉(xiāng)市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員單位工作職責(zé)》。三個(gè)文件的出臺(tái)對(duì)于貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)的安排部署,構(gòu)建“政府主導(dǎo),部門聯(lián)動(dòng),市場(chǎng)運(yùn)作,全民參與”的大旅游發(fā)展格局提供了有效保障和支撐。目前,文件已征求領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的意見(jiàn)并形成送審稿。
(二)積極策應(yīng),為打造旅游品牌升溫加速。今年以來(lái),國(guó)家和全省范圍內(nèi)的旅游大型活動(dòng)相繼推出,我局以此為載體,借力推廣我市旅游形象。一是積極策應(yīng)省旅游局主辦的“游客最喜愛(ài)的十大贛菜”評(píng)選活動(dòng),舉辦了“20xxxx年迎新春萍鄉(xiāng)十佳特色菜大擂臺(tái)”活動(dòng),評(píng)選出“萍鄉(xiāng)十佳特色菜”。并精心挑選其中5道菜參加“游客最喜愛(ài)的十大贛菜”評(píng)選。最終萍鄉(xiāng)煙熏肉、蓮花血鴨占據(jù)十大贛菜的兩個(gè)席位,鄉(xiāng)村小河魚、萍鄉(xiāng)小炒肉入選20道江西精品贛菜,有力宣傳了萍鄉(xiāng)飲食文化。
二是積極策應(yīng)一年一度的國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)。在我局的協(xié)調(diào)組織下,我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區(qū),安源紀(jì)念館及各縣(區(qū))旅游局組成的參展團(tuán)赴交易會(huì)。會(huì)展期間,我市借助國(guó)家旅游局展臺(tái)“紅色旅游掀開(kāi)蓬勃發(fā)展的新篇章”展示了油畫《毛主席去安源》,借助國(guó)家紅辦紅色旅游展區(qū)擺放萍鄉(xiāng)旅游資料,共發(fā)放畫冊(cè)、光盤、宣傳畫等宣傳資料計(jì)5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源,提升了萍鄉(xiāng)旅游品牌知名度。
三是積極策應(yīng)“江西風(fēng)景獨(dú)好”旅游推廣月,我局與宜春、新余兩市旅游局抱團(tuán)出擊,在長(zhǎng)沙舉行了“江西風(fēng)景獨(dú)好”贛西片區(qū)旅游宣傳活動(dòng),包括“江西風(fēng)景獨(dú)好·萬(wàn)人暢游贛西”首批旅游團(tuán)出發(fā)儀式、“江西好·贛西美”大型旅游推介會(huì)以及“江西好·風(fēng)景美”旅游風(fēng)光圖片展?;顒?dòng)吸引4000余名湖南游客赴我市游覽,贛西片區(qū)與長(zhǎng)沙市共同簽訂了旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議,同時(shí)發(fā)放了宣傳資料近萬(wàn)份。
四是積極策應(yīng)第一個(gè)全國(guó)旅游日,主辦了以“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路”為主題的“中國(guó)旅游日”系列宣傳活動(dòng),各縣(區(qū))旅游局、重點(diǎn)景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、旅游汽車公司聯(lián)合參加。精心制作和組織“萍鄉(xiāng)旅游風(fēng)光攝影展”,在秋收起義廣場(chǎng)和市政府大院展出,發(fā)放宣傳資料上萬(wàn)份,并進(jìn)行了景區(qū)門票、旅游飯店消費(fèi)券抽獎(jiǎng)大派送和旅行社精品路線推介,滾動(dòng)播放了萍鄉(xiāng)旅游宣傳片?;顒?dòng)對(duì)于提高廣大市民的旅游意識(shí),激發(fā)旅游熱情,引導(dǎo)和諧旅游、品質(zhì)旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉(xiāng)村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節(jié)和粽子節(jié)及蓮花坊樓第二屆油菜花節(jié)吸引游客達(dá)20余萬(wàn)人次。毛家灣文化村成為我市鄉(xiāng)村旅游新亮點(diǎn)。
(三)打造精品,加快景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐。武功山景區(qū)按4a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)打造建設(shè)而成的福星谷精品游線正式對(duì)外開(kāi)放。該線路包括福星谷金頂二級(jí)索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平臺(tái)等旅游設(shè)施。新山門區(qū)塊項(xiàng)目總投資15000萬(wàn)元,擬建生態(tài)停車場(chǎng)、主題廣場(chǎng)、地質(zhì)博物館、游客服務(wù)中心、新山門、商業(yè)街等設(shè)施,已完成第二次征地,正進(jìn)行二次土方工程。萬(wàn)龍山溫泉開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的住宅及商業(yè)街已完成基礎(chǔ)柱砼澆筑。楊岐山風(fēng)景名勝區(qū)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已被列為省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,目前正在編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。普通寺修建性詳規(guī)編制全面啟動(dòng),已經(jīng)完成基礎(chǔ)地形測(cè)繪。一期投資1.5億元的普通寺修復(fù)項(xiàng)目進(jìn)展順利,山門即將于7月竣工,拆遷安置區(qū)也正在加緊建設(shè)。投資500萬(wàn)元的張國(guó)燾、張國(guó)庶故居目前主體工程已全部完成,配套工程正在緊張施工中。目前,武功山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū),孽龍洞景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段;湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定工作,已完成初評(píng),現(xiàn)進(jìn)入整改階段。
企業(yè),檢查內(nèi)容包括安全責(zé)任和措施落實(shí)情況、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案健全情況,特別是對(duì)武功山新開(kāi)通的福星谷精品游線游覽步道的安全防護(hù)情況、緩沖帶設(shè)置情況及安全警示標(biāo)志設(shè)置情況,纜車索道等設(shè)備的安全檢測(cè)和維護(hù)情況等進(jìn)行一次摸底檢查。同時(shí),對(duì)星級(jí)飯店的消防工作情況進(jìn)行了重點(diǎn)督導(dǎo),下發(fā)了《關(guān)于做好旅游行業(yè)消防工作的緊急通知》,詳細(xì)檢查人員密集場(chǎng)所疏散通道是否暢通情況和引導(dǎo)標(biāo)志是否清楚醒目,對(duì)存在問(wèn)題的單位下發(fā)了限時(shí)整改通知書。二是扶持幫助旅行社做大做強(qiáng)。繼神州、順達(dá)旅行社被評(píng)為全省四星級(jí)旅行社后,又積極扶持星球國(guó)際旅行社走聯(lián)合靠大做強(qiáng)之路,經(jīng)過(guò)近一年的時(shí)間,我市五家旅行社合并重組,目前星球國(guó)際旅行社擁有10個(gè)門市部,員工上百人,做到了統(tǒng)一管理、形象、宣傳、財(cái)務(wù)。
三是加大從業(yè)人員教育培訓(xùn)力度。組織了導(dǎo)游年審和武功山景區(qū)講解員資格證培訓(xùn)班,全市36家旅行社的100多名旅游從業(yè)者參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括萍鄉(xiāng)市情講解、武功山景區(qū)解說(shuō)、武功山實(shí)地考察講解以及導(dǎo)游帶團(tuán)技巧等,培訓(xùn)考核合格的講解員,由我局、市人力資源和社會(huì)保障局、武功山管委會(huì)統(tǒng)一頒發(fā)《萍鄉(xiāng)市景區(qū)(點(diǎn))講解員證》。并規(guī)定,今后帶團(tuán)進(jìn)入武功山景區(qū)的講解員必須持有此證。組織我市星級(jí)旅游飯店和待評(píng)飯店管理人員赴宜春參加全省旅游飯店管理人員培訓(xùn)班,提高我市旅游飯店管理人員素質(zhì)。四是聯(lián)合物價(jià)、工商、交通等部門全面開(kāi)展零負(fù)團(tuán)費(fèi)、掛靠承包等專項(xiàng)治理行動(dòng),與市發(fā)改委、工商局、交通運(yùn)輸局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于萍鄉(xiāng)市20xxxx年旅游市場(chǎng)綜合整治工作的方案》,進(jìn)一步優(yōu)化了我市旅游市場(chǎng)環(huán)境。
(五)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,拓展旅游客源市場(chǎng)。一是加大區(qū)域合作力度。制定了萍鄉(xiāng)市對(duì)接“長(zhǎng)株潭”地區(qū)的旅游業(yè)區(qū)域合作方案,并赴“長(zhǎng)株潭”地區(qū)就《萍鄉(xiāng)市對(duì)接“長(zhǎng)株潭”的旅游業(yè)區(qū)域合作建議方案》進(jìn)行接洽,邀請(qǐng)“長(zhǎng)株潭”地區(qū)旅游局率隊(duì)來(lái)萍踩線、考察。應(yīng)邀參加在韶山舉辦的20xxxx年湖南紅色文化節(jié),邀請(qǐng)對(duì)方組團(tuán)來(lái)萍考察、踩線,達(dá)到旅游區(qū)域?qū)嵸|(zhì)性合作,互換客源,共享資源,刺激旅游消費(fèi)的目的。二是在昌金高速公路萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)設(shè)立大型廣告牌,發(fā)布旅游廣告,以吸引過(guò)往游客來(lái)萍旅游,已與高速公路萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)管理處達(dá)成意向性協(xié)定。三是利用微博做好旅游宣傳推介。在新浪、搜狐、騰訊等門戶網(wǎng)站上分別注冊(cè)微博,并積極利用好微博這一新型旅游宣傳推廣方式大力宣傳推介我市豐富的旅游資源及開(kāi)展各類旅游宣傳活動(dòng),取得良好效果。四是做好萍鄉(xiāng)旅游網(wǎng)及萍鄉(xiāng)市政府門戶網(wǎng)旅游頻道的內(nèi)容更新工作。
此外,我局撰寫的《科學(xué)保護(hù)合理開(kāi)發(fā)打造精品景區(qū)》在國(guó)家旅游報(bào)上刊登發(fā)表。
下半年,我局將緊緊圍繞《貫徹全市旅游工作會(huì)議精神實(shí)施方案》所明確的工作任務(wù)和職責(zé),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),落實(shí)措施,著力抓好以下幾方面工作:
(一)以規(guī)劃為引領(lǐng),謀劃旅游新發(fā)展。
找準(zhǔn)萍鄉(xiāng)旅游形象定位和市場(chǎng)定位,以謀劃大項(xiàng)目、建設(shè)大景區(qū)、構(gòu)建大產(chǎn)業(yè)為出發(fā)點(diǎn),以突出科學(xué)性、前瞻性、整體性、市場(chǎng)性為著力點(diǎn),聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)具有一流資質(zhì)的機(jī)構(gòu)編制《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展總體規(guī)劃(xxx-xx)》,形成指導(dǎo)性、操作性、建設(shè)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系,謀劃和指導(dǎo)我市旅游業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步落實(shí)市委、市政府加快商貿(mào)文化旅游發(fā)展打造消費(fèi)型城市的戰(zhàn)略部署,配合編制萍鄉(xiāng)市以商貿(mào)文化旅游為重點(diǎn)的消費(fèi)型城市發(fā)展規(guī)劃。
(二)以項(xiàng)目為重點(diǎn),抓好旅游產(chǎn)品升級(jí),完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
1.深化a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。完成湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)和蓮花良坊贛西民俗陳列館創(chuàng)建國(guó)家2a級(jí)景區(qū)的評(píng)定工作;指導(dǎo)、協(xié)助孽龍洞景區(qū)和萍鄉(xiāng)市明月湖風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)工作,武功山創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)工作。
2.精心策劃包裝項(xiàng)目。根據(jù)我市旅游資源特征和開(kāi)發(fā)條件,以遵循國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)導(dǎo)向,注重資源合理配置為原則,抓緊組織編制旅游項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書,建立旅游項(xiàng)目庫(kù),切實(shí)提高項(xiàng)目投放的針對(duì)性,努力拓寬項(xiàng)目招商、融資、申報(bào)渠道,促成一批能夠推動(dòng)全市旅游經(jīng)濟(jì)超常規(guī)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目落地。
3.加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。著力破解市旅游集散中心項(xiàng)目在用地調(diào)規(guī)、資金缺口等方面的實(shí)際困難,爭(zhēng)取年底完成主體工程。武功山景區(qū):新山門區(qū)塊項(xiàng)目完成停車場(chǎng)、博物館和游客中心主體工程建設(shè),金頂洞天項(xiàng)目完成設(shè)計(jì)并動(dòng)工建設(shè);羊獅幕索道項(xiàng)目完成選線、設(shè)計(jì)、報(bào)批,羊獅幕高空棧道完成規(guī)劃設(shè)計(jì)并力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè);萬(wàn)龍山溫泉項(xiàng)目力爭(zhēng)主體工程封頂。安源景區(qū):紅領(lǐng)巾少兒活動(dòng)基地出臺(tái)修建性詳規(guī)和建筑設(shè)計(jì),完成施工招標(biāo);安源古城三期工程竣工;啟動(dòng)安源國(guó)家礦山公園的開(kāi)發(fā)建設(shè)。楊岐景區(qū):融資修建祖庭廟宇群,完成普通寺大雄寶殿主體工程、山門工程、后山公路,完成孽龍洞招商任務(wù)。
4.狠抓旅游交通設(shè)施建設(shè)。完善旅游交通網(wǎng)絡(luò),提高景區(qū)(點(diǎn)。
)的可進(jìn)入性和內(nèi)部通達(dá)性。一是結(jié)合我市外環(huán)線建設(shè),籌劃武功山景區(qū)——楊岐山景區(qū)——安源景區(qū)旅游環(huán)線公路建設(shè)。二是大力推進(jìn)武功山新山門至石鼓寺旅游公路建設(shè)和蘆新武旅游公路山口巖—新泉沿線的塌方、路線沉陷治理和護(hù)坡工程。三是蘆萬(wàn)武旅游公路確保年內(nèi)全線瀝青路面通車。四是對(duì)通往武功山景區(qū)的標(biāo)示標(biāo)牌系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一布局、規(guī)劃。
5.提升星級(jí)賓館的數(shù)量和質(zhì)量。年內(nèi)爭(zhēng)取引進(jìn)2-3家四星級(jí)以上酒店入駐市區(qū)和重點(diǎn)景區(qū),提升旅游綜合接待能力。加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,促進(jìn)節(jié)能減排,幫助指導(dǎo)有條件評(píng)星或升星的賓館酒店做好星級(jí)申報(bào)工作,提高賓館酒店的檔次和品位。
(三)以宣傳促銷為抓手,打響旅游品牌,拓展旅游消費(fèi)市場(chǎng)。
1.加快旅游形象建設(shè)。在滬昆高速沿線和萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)設(shè)立大型旅游營(yíng)銷廣告;聘請(qǐng)專業(yè)公司制作萍鄉(xiāng)旅游電子書,取代傳統(tǒng)ppt演示方式;爭(zhēng)取與強(qiáng)勢(shì)媒體、著名企業(yè)合作策劃舉辦以旅游為主題的節(jié)慶活動(dòng)和文藝演出,集聚人氣,擴(kuò)大影響。
2.強(qiáng)化旅游促銷手段。充分利用我市豐富的儺文化、工藝美術(shù)及地方竹木資源,著力開(kāi)發(fā)一批旅游工藝品,扶持一批發(fā)展?jié)摿Υ?、市?chǎng)前景好的和名優(yōu)特旅游商品,并在全市各星級(jí)賓館、旅游景(區(qū))點(diǎn)、大型超市設(shè)立銷售點(diǎn),滿足游客需求,增加旅游收入;有針對(duì)性參加影響力較大的旅游交易會(huì)、江西省紅色旅游博覽會(huì)等洽談會(huì)和推介會(huì),不斷推廣萍鄉(xiāng)旅游品牌。
3.積極探索區(qū)域聯(lián)合新模式。積極與“長(zhǎng)株潭”地區(qū)開(kāi)展旅游業(yè)對(duì)接合作,在我市召開(kāi)年度區(qū)域合作會(huì)議,提出具體合作項(xiàng)目,制定合作方案。四地組織景區(qū)(點(diǎn))、賓館酒店、旅行社及相關(guān)旅游企業(yè)舉行專題推介會(huì)。邀請(qǐng)“長(zhǎng)株潭”地區(qū)200余家旅行社來(lái)萍踩線,采購(gòu)旅游線路產(chǎn)品。
(四)以誠(chéng)信建設(shè)為基礎(chǔ),提升行業(yè)整體服務(wù)水平,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
1.深入旅游誠(chéng)信建設(shè)。充分發(fā)揮行業(yè)、社會(huì)監(jiān)督的作用,借助新聞媒體樹(shù)立誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的旅游企業(yè)與從業(yè)人員的典型,引導(dǎo)旅游企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和旅游者的理性消費(fèi),維護(hù)誠(chéng)信企業(yè)的正當(dāng)利益,避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。組織開(kāi)展誠(chéng)信旅行社創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)行業(yè)自律,引導(dǎo)旅行社誠(chéng)實(shí)守信,合法經(jīng)營(yíng),杜絕出現(xiàn)超范圍經(jīng)營(yíng)、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、不規(guī)范廣告用語(yǔ)、導(dǎo)游索要回扣等違法違規(guī)行為。
2.加大旅游投訴受理力度。通過(guò)采取網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊(cè)等多種渠道公布旅游維權(quán)投訴舉報(bào)電話,確保投訴渠道暢通,做到有報(bào)必查,事事有回音,件件抓落實(shí),切實(shí)維護(hù)游客正當(dāng)合法權(quán)益。
3.加大旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法力度。主動(dòng)與公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合,開(kāi)展綜合執(zhí)法檢查,杜絕坑蒙欺詐現(xiàn)象,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,創(chuàng)造文明舒適的旅游環(huán)境。
4.開(kāi)展相關(guān)評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選全市先進(jìn)旅游服務(wù)企業(yè)、旅游從業(yè)技術(shù)能手,樹(shù)立行業(yè)優(yōu)秀單位和個(gè)人典型;組織星級(jí)導(dǎo)游評(píng)選,促進(jìn)導(dǎo)游人員提高綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);繼續(xù)實(shí)施旅行社星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng),做大做強(qiáng);進(jìn)一步規(guī)范我市地接市場(chǎng),建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,年終評(píng)選優(yōu)秀地接旅行社。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十五
20xx年11月,全市各景區(qū)及農(nóng)家樂(lè)游客人數(shù)明顯增加,據(jù)統(tǒng)計(jì),全市各景區(qū)接待游客6.12萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入2360萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)8.1%和8.6%。
(一)紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段:完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程,完成了徐公亭廣場(chǎng)50%的基礎(chǔ)工程。
(二)旅游規(guī)劃。11月11日,由市政府組織,在市政府九樓二會(huì)議室召開(kāi)了《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見(jiàn)會(huì),參會(huì)人員對(duì)《規(guī)劃》提出建議和意見(jiàn),成軍市長(zhǎng)就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點(diǎn)提出了修改意見(jiàn)。
(三)旅游業(yè)務(wù)。1.11月1日至4日,市場(chǎng)股組織工作人員對(duì)全市各景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)賓館、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)等進(jìn)行了一次安全大檢查,并將檢查情況上報(bào)市政府目督辦及市安委會(huì);2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”——“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動(dòng);3.協(xié)助xx市星評(píng)委對(duì)萬(wàn)源大酒店進(jìn)行了三星級(jí)年度復(fù)核。
(四)開(kāi)展對(duì)外交流活動(dòng)。1.11月23日至25日,市紀(jì)委書記袁靜,市旅游局局長(zhǎng)任泉參加了由xx省政府組織,在xx市召開(kāi)的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì);2.11月25日至28日,市政府副市長(zhǎng)王華平,市旅游局長(zhǎng)任泉,參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國(guó)旅游投融資項(xiàng)目洽談會(huì),對(duì)萬(wàn)源重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行了推介。
(五)旅游安全。對(duì)全市各景區(qū)、星級(jí)賓館、農(nóng)家樂(lè)的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開(kāi)展安全大檢查,對(duì)排查出來(lái)的安全隱患,要求業(yè)主及時(shí)進(jìn)行了整改,確保了本月無(wú)安全事故發(fā)生。
1.爭(zhēng)取完成廁所的主體工程、廣場(chǎng)全部土建工程,完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
2.繼續(xù)完成《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3.召開(kāi)全市旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會(huì)議,并對(duì)年報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4.組織對(duì)天封苑賓館進(jìn)行二星級(jí)復(fù)核。
5.各股(室)及個(gè)人總結(jié)全年工作,安排規(guī)劃20xx年度工作。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十六
xx年年,我局政務(wù)公開(kāi)工作在市公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下,按照省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求,不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容,創(chuàng)新公開(kāi)形式,完善公開(kāi)制度,強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督,取得了一定成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式,不走過(guò)場(chǎng),我局著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制,使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立由黨組書記局長(zhǎng)周益民任組長(zhǎng),徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長(zhǎng),有關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé),落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求,做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”,同時(shí),我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員,強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度,促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè),提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)、自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”:一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)施意見(jiàn)》,對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。
針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況,確定公開(kāi)時(shí)間,做到常規(guī)性工作定期公開(kāi),臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi),固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合,從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手,加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。
通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi),監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行,防止暗箱操作,促進(jìn)廉政勤政建設(shè),并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí),促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。我局還按照市委、市政府的要求,結(jié)合本單位的實(shí)際,編制具體公開(kāi)項(xiàng)目目錄,不但使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確,而且使公開(kāi)工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體,完善政務(wù)公開(kāi)形式。
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開(kāi)欄這一公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上,按照便利、實(shí)用、有效的原則,認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式,使政務(wù)公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站,推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。
把網(wǎng)站列為公開(kāi)信息的重要途徑,開(kāi)設(shè)了解財(cái)稅、政務(wù)公開(kāi)、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專欄,將公開(kāi)信息編制公開(kāi)目錄,逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長(zhǎng)信箱,專門接受群眾投訴舉報(bào)。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長(zhǎng)接待日”,接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢,xx年年舉辦12次,接待人數(shù)2103人,共回答各類問(wèn)題1847個(gè)。
由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作中的出色成績(jī),xx年年,“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場(chǎng)所,通過(guò)印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單,以及設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專欄等形式向社會(huì)公開(kāi),為群眾提供常年的便利服務(wù),讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽(yáng)光”下,防止了“暗箱”操作等問(wèn)題。
三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng),通過(guò)召開(kāi)市區(qū)納稅大戶座談會(huì),由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪企業(yè),舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì),發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表,分發(fā)稅收宣傳資料,輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng),送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),及時(shí)解決納稅戶的涉稅問(wèn)題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用,讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息。
我局在金華電臺(tái)開(kāi)辟行風(fēng)熱線;在金華晚報(bào)開(kāi)辟專欄,進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財(cái)稅頻道,讓群眾能以互動(dòng)的方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語(yǔ)音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語(yǔ)音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù),通過(guò)納稅提醒、催報(bào)催繳、政策速遞等功能,加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。
方便納稅人辦理涉稅事宜,實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能,滿足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)陽(yáng)光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,我局積極整合信息,及時(shí)發(fā)布,基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案,自覺(jué)接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策、聽(tīng)取意見(jiàn)建議的過(guò)程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督,確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí),重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善,建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng),考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān),既防止該公開(kāi)的不公開(kāi),搞半公開(kāi)、假公開(kāi),又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。
采取多種形式,強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作,實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員的作用,通過(guò)聘請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員,定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式,為政務(wù)公開(kāi)建言獻(xiàn)策。同時(shí),鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。
下一步工作打算:
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,對(duì)照條例,認(rèn)真清理我局政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng),查漏補(bǔ)缺,編制更加科學(xué)規(guī)范的公開(kāi)目錄。
二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度,規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容,提高公開(kāi)質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制,調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,將政務(wù)公開(kāi)日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室,具體負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求,做好牽頭和協(xié)調(diào),監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
二是對(duì)照條例,進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項(xiàng),修改完善《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)指南》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)保密審查辦法》、《金華市財(cái)政局地稅局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作規(guī)程》,促使我局政務(wù)公開(kāi)工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點(diǎn),切合實(shí)際,穩(wěn)步實(shí)施”的要求,在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開(kāi)”的力度。同時(shí),要按照有關(guān)規(guī)定,對(duì)我局辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾,不斷增強(qiáng)工作透明度。
繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù),對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā),將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說(shuō)明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段,設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南,讓群眾一目了然,方便辦事。探索行政執(zhí)法過(guò)程中的權(quán)力約束機(jī)制,確保執(zhí)法處罰公開(kāi)公正。
旅游局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇十七
2021年,在市委、市政府的高度重視和省旅游局的正確指導(dǎo)下,通過(guò)全市上下的共同努力,較好地完成了年初制定的工作計(jì)劃,預(yù)計(jì)全年接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到247.9萬(wàn)人次,接待海外旅游者將達(dá)到6694人次,旅游總收入將達(dá)到8.7億元?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)下:
(一)樹(shù)立旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)。3月份,圍繞做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),市旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分赴七個(gè)縣市區(qū)進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式,剖析我市旅游發(fā)展制約因素,理清旅游發(fā)展思路。4月份,召開(kāi)了高規(guī)格的全市旅游發(fā)展工作會(huì)議,各縣市區(qū)長(zhǎng)、分管縣市區(qū)長(zhǎng)、旅游局長(zhǎng)、計(jì)委主任,市直一級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和全市主要旅游企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了全省旅游工作會(huì)議精神,總結(jié)回顧了我市近年來(lái)的旅游工作,研究布署今后一個(gè)時(shí)期的旅游工作任務(wù),并表彰旅游工作先進(jìn)單位。會(huì)上,夏月星副市長(zhǎng)代表市政府作工作報(bào)告,高登榜市長(zhǎng)、省旅游局領(lǐng)導(dǎo)分別做了重要講話,各縣市區(qū)政府做了經(jīng)驗(yàn)交流。會(huì)議還邀請(qǐng)了中國(guó)社會(huì)科學(xué)院教授魏小安和上海華東師范大學(xué)教授莊志民作專題講座,為我市旅游發(fā)展診把脈。10月份,市委、市政府提出“一主兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略(工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游),我們把握契機(jī),借助電視臺(tái)、報(bào)紙等各種載體,大力宣傳我市旅游產(chǎn)業(yè)的重要地位,進(jìn)一步深化全市上下對(duì)大旅游、大產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。
(二)著力打造旅游節(jié)慶品牌。為樹(shù)立我市鮮明獨(dú)特的城市旅游形象,經(jīng)過(guò)充分調(diào)研,從今年年初開(kāi)始,啟動(dòng)了“中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)”特色區(qū)域榮譽(yù)稱號(hào)的申報(bào)工作,我局承擔(dān)了全部的申報(bào)運(yùn)作,經(jīng)過(guò)中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)專家組的實(shí)地考評(píng),9月5日,在北京人民大會(huì)堂,全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)司馬義?艾買提向我市授予“中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽(yù)稱號(hào)。9月16日,我市以中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)為主題,與省旅游局和中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦了首屆中國(guó)宣城文房四寶之鄉(xiāng)文化旅游節(jié)。本屆文化旅游節(jié)吸引了來(lái)自中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo),文化藝術(shù)界、工商界、旅游界和宗教界人士,日本等國(guó)客商、新聞媒體記者和本地群眾共萬(wàn)余人。規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前兩屆旅游招商會(huì),在組織安排上也有了新突破:一是主題明確,突出了文房四寶之鄉(xiāng)這一節(jié)慶品牌;二是內(nèi)容豐富,節(jié)慶期間,共舉辦了開(kāi)幕式、焰火晚會(huì)、導(dǎo)游大賽、徽菜美食月等12項(xiàng)系列活動(dòng),面向了社會(huì)各個(gè)層面;三是市場(chǎng)運(yùn)作,在文藝演出、全國(guó)名家書畫作品展等活動(dòng)的安排上首次嘗試引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制,收到了比較好的效果;四是影響深遠(yuǎn),旅游節(jié)期間,人民日?qǐng)?bào)、新華社、光明日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)等強(qiáng)勢(shì)媒體全程參與宣傳報(bào)道,《浙江在線》新聞網(wǎng)站對(duì)文化旅游節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,營(yíng)造出濃厚旅游氛圍。
(三)積極推進(jìn)旅游招商引資。2021年,我局繼續(xù)加強(qiáng)旅游招商引資工作,積極向外推介我市豐富的旅游資源。為適應(yīng)當(dāng)前旅游市場(chǎng)的新形勢(shì),重新編制了《宣城市旅游招商項(xiàng)目?jī)?cè)》,匯集了46個(gè)旅游招商項(xiàng)目,內(nèi)容涉及旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)、接待服務(wù)設(shè)施建設(shè)和旅游商品生產(chǎn)等多個(gè)方面。堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的戰(zhàn)略,推進(jìn)旅游招商引資,一方面,主動(dòng)走出去,參加了皖港、皖粵、皖魯招商會(huì)。另一方面,以文化旅游節(jié)為契機(jī),舉辦旅游商品展和旅游推介會(huì),就全市的旅游招商項(xiàng)目和旅游招商政策進(jìn)行推介,邀請(qǐng)了全國(guó)各地百余家旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和投資商參加,共有16個(gè)項(xiàng)目在會(huì)上簽約,協(xié)議金額5.76億元。
(四)加大重點(diǎn)旅游景區(qū)建設(shè)力度。年初,我們提出“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”,要求重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))依據(jù)《宣城市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,改善景區(qū)(點(diǎn))對(duì)外形象,并下發(fā)了《關(guān)于加快我市旅游景區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的通知》。旌德江村景區(qū)投入1000多萬(wàn)元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造,拓寬了205國(guó)道至江村景區(qū)的道路,同時(shí),配套建起了游客中心、旅游廁所等附屬設(shè)施;績(jī)溪縣龍川景區(qū)投入了1000多萬(wàn)元收購(gòu)了景區(qū)所需的三雕構(gòu)件,并投資680萬(wàn)元完成了水街拆遷和立面改造及部分景區(qū)的征地工作;寧國(guó)市恩龍山莊開(kāi)發(fā)了占地500余畝的民族風(fēng)情園,建成了5000平方米的環(huán)湖餐廳、會(huì)議中心及民族特色村寨;揚(yáng)子鱷湖的鱷博館和育冬房也正在建設(shè)之中;結(jié)合景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)發(fā),市旅游管理部門積極指導(dǎo)市內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)申報(bào)國(guó)家4a級(jí)景區(qū),推進(jìn)景區(qū)的規(guī)范化建設(shè)。到目前為止,市內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)敬亭山、江村、恩龍山莊已完成了4a級(jí)景區(qū)申報(bào)資料的前期準(zhǔn)備,揚(yáng)子鱷湖等景區(qū)正積極籌備3a或2a級(jí)景區(qū)的申報(bào)。另一方面,我局在全市極推廣農(nóng)家樂(lè)旅游接待活動(dòng),并申報(bào)農(nóng)家樂(lè)旅游點(diǎn)。10月份,省旅游局關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和“農(nóng)家樂(lè)”示范點(diǎn)創(chuàng)建文件下發(fā)后,我市高度重視,積極做好指導(dǎo)工作,確定涇縣為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣爭(zhēng)創(chuàng)縣,推薦寧國(guó)、涇縣等四個(gè)單位為農(nóng)家樂(lè)旅游區(qū)(點(diǎn))創(chuàng)建單位。