管理心得讀書筆記(匯總18篇)

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    總結(jié)是自我反省的良機(jī),寫一篇吧!寫總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)清晰、言簡(jiǎn)意賅,以便讀者能夠快速理解。以下是小編為大家整理的幸福秘訣,希望大家能有一個(gè)幸福的人生。
    管理心得讀書筆記篇一
    當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)向兩個(gè)方向發(fā)展,一方面是運(yùn)用了越來越復(fù)雜的數(shù)學(xué)分析工具和分析方法,越來越專業(yè)化。數(shù)學(xué)和抽象思維能力成為經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的入門資格。另一方面經(jīng)濟(jì)學(xué)正在從象牙塔中走出,面對(duì)豐富的現(xiàn)實(shí)生活。這既包括用經(jīng)濟(jì)學(xué)解決實(shí)際問題,又包括以通俗易懂的形式把經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)介紹給普通公眾。我比較欣賞后一種經(jīng)濟(jì)學(xué),與實(shí)際生活比較接近,能從學(xué)習(xí)中感受到樂趣。
    1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的入門讀物——《自由選擇:個(gè)人聲明》。
    2、大經(jīng)濟(jì)學(xué)家的小文章——《生活中的經(jīng)濟(jì)學(xué)》。
    3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種觀念——《不在神圣的經(jīng)濟(jì)學(xué)》。
    人們談到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)總是關(guān)注它的制度建設(shè)和運(yùn)行等“形而下”的東西。其實(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“形而上”的東西首先是觀念。
    巴羅把斯密的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)概括為兩點(diǎn):一是相信每個(gè)人利己的行為在看不見的手的指引下會(huì)實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的福利。這一點(diǎn)很多人都接受了。更重要的是第二點(diǎn),即使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了問題,也要靠市場(chǎng)機(jī)制本身去糾正,而不能求助于政府或其他能力。斯密的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念正是巴羅這本論文集的一條主線。
    4、走出蕭條之路——《蕭條經(jīng)濟(jì)學(xué)的回歸》。
    克魯格曼的這本書介紹了發(fā)生在20世紀(jì)90年代拉美和亞洲的衰退,以及圍繞這些問題的爭(zhēng)論。但作為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)家,克魯格曼不是要做那些新聞?dòng)浾呤降膱?bào)道紀(jì)實(shí),而是要探討其原因,尋找走出蕭條之路。
    過去20年間,主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家揚(yáng)棄了凱恩斯的需求分析為中心的需求經(jīng)濟(jì)學(xué),把研究重點(diǎn)放到技術(shù)進(jìn)步和長(zhǎng)期發(fā)展上。這些問題并不是不重要,但“短期中的現(xiàn)實(shí)世界已經(jīng)歷一次又一次的危機(jī),所有問題都涉及需求不足?!睆倪@一現(xiàn)實(shí)出發(fā),“如何增加需求,以便充分利用經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)能力,已經(jīng)是一個(gè)至關(guān)重要的問題。”這正是本書題目《蕭條經(jīng)濟(jì)學(xué)的回歸》的含義。
    克魯格曼指出,“從本質(zhì)上,蕭條經(jīng)濟(jì)學(xué)意味著兩代人以來,宏觀經(jīng)濟(jì)需求管理方面第一次出現(xiàn)問題,即私人支出不足以利用現(xiàn)有的生產(chǎn)能力,越來越成為世界大部分地區(qū)通向繁榮的障礙?!币?yàn)椤霸谝粋€(gè)沒有足夠需求的世界里,自由市場(chǎng)原則是很難運(yùn)行的?!?BR>    美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)界有談水邊經(jīng)濟(jì)學(xué)家(芝加哥-明尼蘇達(dá))和海水邊經(jīng)濟(jì)學(xué)家之間關(guān)于新古典宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與凱恩斯主義之爭(zhēng)。
    這本書中對(duì)中國(guó)問題。首先克魯格曼指出“能夠挽救中國(guó)的原因在于它的貨幣是不可兌換的;其次,中國(guó)近期面臨需求不足,失業(yè)嚴(yán)重等問題,且不說是是否可以稱為衰退式通貨緊縮,借助一下凱恩斯主義式的國(guó)家干預(yù),刺激總需求還是有必要的;最后也是最重要的,就是要打破僵化和教條。
    5、斯蒂格利茨——《全球化及其不滿》。
    6、經(jīng)濟(jì)學(xué)可以這樣講——《賣桔者言》。
    7、在生活中學(xué)會(huì)博弈論——《策略思維》個(gè)人強(qiáng)烈推薦。
    本書最大的特點(diǎn)在于通俗易懂性和趣味性,美國(guó)博弈論權(quán)威之一迪克西特和青年學(xué)者奈爾伯夫?qū)懘藭哪康氖健坝妹枋鲂缘睦雍桶咐治鋈〈碚撟C明?!?BR>    8、披著狼皮的羊——《看不見的心》。
    用小說的形式介紹經(jīng)濟(jì)學(xué)是一種創(chuàng)新。這幾天我正在拜讀這本書,大概已看了一半,小說的故事情節(jié)很一般,但書中男主角山姆把經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用到生活當(dāng)中來使別人相信并接受很值得我們學(xué)習(xí)??赐赀@本書后,我將會(huì)寫個(gè)詳細(xì)的讀書心得。梁小民的《讀經(jīng)濟(jì)學(xué)書》的最后兩部分:
    一是,啟迪而不是模仿,這是有關(guān)描寫管理的書,我興趣不大,就沒仔細(xì)閱讀。他推薦了邁克爾·波特的《競(jìng)爭(zhēng)策略》、彼得·杜拉克的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》、《基業(yè)長(zhǎng)青》、《贏利》、《富甲美國(guó)》、《誰說大象不能跳舞》、《小總裁大企業(yè)》、《鞋王耐克》、《差距》、《大敗局》、《水煮三國(guó)》。
    二是,戴上經(jīng)濟(jì)學(xué)眼鏡看文學(xué)。
    管理心得讀書筆記篇二
    管理學(xué)是一門基礎(chǔ)課程,是任何單位、部門和個(gè)人從事管理活動(dòng)都必須掌握的基本知識(shí)。馬克思說過,凡是許多人在一起協(xié)同勞動(dòng)的地方,都必需有管理,并且組織規(guī)模越大,人員越多,管理越復(fù)雜。一個(gè)沒有科學(xué)管理的地方,必須是戰(zhàn)斗打敗仗,工作無效率,經(jīng)濟(jì)無效益。
    我讀的這本《管理學(xué)基捶是幾年前自己參加行政管理獨(dú)立本科自學(xué)考試時(shí)購(gòu)買的一本教材。這本教材思辨性不強(qiáng),理論闡述不深?yuàn)W,但書的內(nèi)容梳理得比較好,主要從管理的一般流程來設(shè)計(jì)構(gòu)建書籍總體框架的,介紹得都是管理當(dāng)中的一些基本理論和常識(shí),通俗易懂,是一本較好適合一般從事管理工作人員閱讀。
    《管理學(xué)基捶是經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社1999年10版,主編韓岫嵐和王緒君。本書共編五章,第一章為總論,其余幾章分為計(jì)劃與決策、組織與人事、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、控制與協(xié)調(diào)。
    在總論中介紹了什么叫管理、管理的特性、管理學(xué)的研究方法等內(nèi)容,以及管理理論。
    1、管理,是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo),對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)。
    2、管理的性質(zhì)。管理活動(dòng)具有自然屬性和社會(huì)屬性二重性。
    3、管理職能和作用。職能包括計(jì)劃、決策、組織、人事、組織、激勵(lì)、控制和協(xié)調(diào)等八個(gè)方面。作用有兩點(diǎn):一是維持組織的存在;二是提高組織的效率。
    4、管理學(xué)研究方法。觀察、總結(jié)的方法;比較研究的方法;歷史研究的方法;案例分析法;試驗(yàn)研究的方法等。
    5、管理理論。外國(guó)管理理論包括古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論、管理理論的新發(fā)展等。
    古典管理理論代表人物為“科學(xué)管理之父——泰羅”、“經(jīng)營(yíng)管理理論之父——法約爾”、“組織理論之父——馬克斯·偉伯”。泰羅提出管理原理:制訂科學(xué)作業(yè)方法;科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人;實(shí)行有差別的計(jì)件工資制;將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開;實(shí)行職能工長(zhǎng)制;在管理上實(shí)行例外原則(高層管理者適當(dāng)放權(quán)給下級(jí)管理者)。法約爾管理原則:分工;權(quán)力與責(zé)任;紀(jì)律;統(tǒng)一指揮;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);個(gè)人利益服從整體利益;人員報(bào)酬;集中;等級(jí)鏈;秩序;公平;人員的穩(wěn)定;首創(chuàng)精神;集體精神。馬克斯·偉伯理論:明確分工;等級(jí)制;人員的任用;職業(yè)管理人;規(guī)則和紀(jì)律;人際關(guān)系。
    行為科學(xué)理論:典型代表人物是梅奧的霍桑試驗(yàn)和人際關(guān)系理論,以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展的個(gè)體行為、團(tuán)體、組織行為理論?;羯T囼?yàn)的結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。在此基礎(chǔ)上,梅奧提出人際關(guān)系說:職工是“社會(huì)人”;滿足工人的社會(huì)欲望,提高工人的士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵;企業(yè)中存在著“非正式組織”。
    現(xiàn)代管理理論,包括管理過程學(xué)派(代表人物法約爾,他認(rèn)為管理職能具有計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制。厄威克主張計(jì)劃、組織、控制三職能。古利克提出計(jì)劃、組織、用人、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算七種職能。孔茨和奧唐奈認(rèn)為管理具有計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制五種職能);經(jīng)驗(yàn)學(xué)派(代表人物德魯克和戴爾,該學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)——指案例來研究管理學(xué)問題);系統(tǒng)管理學(xué)派(代表人物卡斯特和落森茨,認(rèn)為組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。它是由目標(biāo)和價(jià)值、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、社會(huì)心理、管理等五個(gè)分系統(tǒng)組織);決策理論學(xué)派(代表人物赫伯特·西蒙,認(rèn)為管理就是決策,決策分程序性決策和非程序性決策);管理科學(xué)學(xué)派(主張運(yùn)用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式進(jìn)行計(jì)劃決策和解決管理中的問題,求出最佳方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。);權(quán)變理論學(xué)派(強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變,主張靈活運(yùn)用各種學(xué)派學(xué)說的觀點(diǎn));管理理論的新發(fā)展(主要包括企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略管理就是根據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件和外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)總的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略,使企業(yè)達(dá)到經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所采取的一系列管理決策和行動(dòng);企業(yè)文化——企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象;學(xué)習(xí)型組織——系統(tǒng)思考、超越自我、改變心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);企業(yè)再造——強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向和服務(wù)到上的理念,對(duì)企業(yè)整個(gè)運(yùn)作流程進(jìn)行根本性的重新思考,并加以徹底改革)。
    管理心得讀書筆記篇三
    短視會(huì)誤導(dǎo)決策,關(guān)于如何決策的練習(xí)也是對(duì)視野的培養(yǎng)。作者認(rèn)為,決策的關(guān)鍵在于定性,即判斷面對(duì)的問題是怎樣的問題,并根據(jù)問題的性質(zhì)做出反應(yīng)。根據(jù)書中對(duì)電腦的態(tài)度來看,作者是對(duì)定量的判斷存在懷疑的,他更支持管理者擁有自己定性的判斷,不知作者若能生活在今天,對(duì)大數(shù)據(jù)會(huì)有怎樣的見解。總之,作者認(rèn)為,決策前需要辨清事件的性質(zhì)。問題事件可以四類:第一類是真正經(jīng)常性的問題,比如生產(chǎn)方面的問題,生產(chǎn)材料短缺、成本過高等。第二類是特殊情況下,偶然發(fā)生的經(jīng)常性問題,比如公司合并,對(duì)一個(gè)公司來說,這類事件可能是特殊的、偶然的,但在企業(yè)界這是經(jīng)常發(fā)生的有例可尋的事件。第三類,首次出現(xiàn)的經(jīng)常性事件,當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的階段,可能面臨新的經(jīng)常性事件,該類事件首次出現(xiàn)就屬于這一類。第四類,真正偶然的特殊事件,無例可循并以后發(fā)生的可能性很小。區(qū)分這四類問題對(duì)管理者來說意義非凡,因?yàn)閷?duì)經(jīng)常性問題的決策,是可以通過制定制度、遵循慣例來解決的,而偶然性問題才迫切需要有效的決策。管理者的決策失誤在于:一是將經(jīng)常性問題視為偶發(fā)性問題,每次都要費(fèi)心力解決而不是形成有效解決此類問題的制度,這是對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。二是將新問題當(dāng)作經(jīng)常性問題,用舊制度解決新問題,破洞會(huì)越補(bǔ)越大,對(duì)組織來說是危險(xiǎn)的。三是對(duì)無法掌握問題的本質(zhì),不能切中肯綮。四是只看部分,未見全貌,決策時(shí)往往缺乏針對(duì)未見部分采取的措施。
    除了定性,決策還應(yīng)當(dāng)考慮的是:邊界條件、正確的決策是什么、如何化決策為行動(dòng)、信息反饋制度。邊界條件是指在某一特定時(shí)期解決某一問題應(yīng)達(dá)到的最低要求。例如,弗蘭克林·羅斯??偨y(tǒng)一上任時(shí)訂立的目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)復(fù)興,然而當(dāng)時(shí)美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)加深到了一定的程度,這個(gè)目標(biāo)難以完成,羅斯福總統(tǒng)不得不轉(zhuǎn)換邊界條件,轉(zhuǎn)而政治改革,改變保守的姿態(tài),銳意改變,為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇助力。清楚地認(rèn)識(shí)邊界條件,是正確決策的前提。管理者要明確正確的決策是什么,而不是讓人接受的決策是什么?;〞r(shí)間考慮是否能被別人接受,又怕他人反對(duì),往往會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)然,凡事有例外,在某些維持性組織中,“和稀泥”、“打太極”是不可缺少的。知道了正確的決策,就要化決策為行動(dòng):明確誰該了解這項(xiàng)決策,應(yīng)采取什么行動(dòng),誰采取行動(dòng),行動(dòng)應(yīng)如何進(jìn)行,怎樣才能使決策得到遵循。在決策中,還要建立一項(xiàng)信息反饋制度,決策是人做的,而人是會(huì)犯錯(cuò)誤的,為了防止發(fā)生錯(cuò)誤,需要不時(shí)的反饋,這也是法約爾管理五項(xiàng)職能中“控制”一項(xiàng)要做的事。除了上述幾項(xiàng)因素,作者特別強(qiáng)調(diào)了反面意見的作用。通用的阿爾弗雷德·斯隆對(duì)此十分在意,某次會(huì)議中由于全體一致,他甚至宣布散會(huì)下次再討論,直至有反對(duì)意見出現(xiàn)。反對(duì)意見的作用作者總結(jié)了有三點(diǎn):首先,保護(hù)決策者不被組織中某一特定團(tuán)體俘虜。組織中往往有不同的利益團(tuán)體,不同的聲音代表不同團(tuán)體的聲音,當(dāng)一種聲音掩蓋了其他聲音時(shí),是不妥當(dāng)?shù)?,需要找到背后的原因。其次,反?duì)的聲音,往往可以被視為“另一種方案”。一致性決策不代表是正確的決策,當(dāng)一致性決策走投無路時(shí),反對(duì)意見會(huì)成為救場(chǎng)的“planb”。最后,反對(duì)意見可以激發(fā)組織成員的想象力。千奇百怪的構(gòu)想本來就是對(duì)思維的訓(xùn)練。
    管理心得讀書筆記篇四
    管理學(xué)作為一門研究如何規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制組織以達(dá)到組織目標(biāo)的學(xué)科,為我們提供了許多有價(jià)值的理論和實(shí)踐方法。在學(xué)習(xí)和掌握這門學(xué)科的過程中,讀書筆記和心得體會(huì)起到了至關(guān)重要的作用。本文將探討讀書筆記和心得體會(huì)在管理學(xué)學(xué)習(xí)中的影響,以及如何充分利用它們來提高學(xué)習(xí)效果和應(yīng)用能力。
    讀書筆記是管理學(xué)學(xué)習(xí)中不可或缺的工具之一。首先,它可以幫助我們記憶和理解重要的概念和理論。管理學(xué)的知識(shí)豐富而復(fù)雜,通過讀書筆記,我們可以將學(xué)到的事實(shí)和觀點(diǎn)整理并記錄下來,使之更加易于回顧和理解。其次,讀書筆記可以培養(yǎng)我們的邏輯思維和批判思考能力。在整理和梳理資料的過程中,我們需要將各種信息進(jìn)行分類和連接,這是一種很好的訓(xùn)練我們分析問題和提出觀點(diǎn)的方式。最后,讀書筆記也是知識(shí)輸出的方式。通過整理和總結(jié)自己的閱讀體驗(yàn),我們可以將所學(xué)知識(shí)輸出成為自己的知識(shí)儲(chǔ)備,方便之后的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
    第二段:心得體會(huì)的重要性和實(shí)踐。
    除了讀書筆記,心得體會(huì)也是管理學(xué)學(xué)習(xí)中不可或缺的要素。它更強(qiáng)調(diào)個(gè)人的思考和理解。通過思考和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)體會(huì),我們可以更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。而這種個(gè)人思考也可以促進(jìn)我們對(duì)理論的實(shí)踐。管理學(xué)的理論雖然豐富,但在實(shí)際操作中卻需要我們靈活運(yùn)用和調(diào)整。通過心得體會(huì),我們可以總結(jié)出適合自己實(shí)際情況的管理方法,并進(jìn)行實(shí)踐。這種理論與實(shí)踐的結(jié)合,使得我們的學(xué)習(xí)更具有實(shí)效性和應(yīng)用性。
    做好讀書筆記需要注重方法和技巧。首先,我們可以采取分類和標(biāo)注的方式來整理信息。將章節(jié)、主題和關(guān)鍵詞進(jìn)行標(biāo)注,并與自己的思考和理解進(jìn)行結(jié)合,可以更好地記憶和理解內(nèi)容。其次,我們可以采用圖表和流程圖來表達(dá)和梳理觀點(diǎn)。有時(shí),一幅簡(jiǎn)單的圖表或流程圖可以更清晰地展示問題的邏輯關(guān)系,從而提高我們的理解和記憶。最后,拓展和應(yīng)用也是關(guān)鍵。在讀書筆記中,我們可以加入自己的想法和應(yīng)用案例,從而豐富和鞏固所學(xué)知識(shí)。這一切都有助于我們形成獨(dú)特的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和應(yīng)用能力。
    做好心得體會(huì)同樣需要一定的技巧和方法。首先,我們需要有規(guī)劃性地進(jìn)行思考。在閱讀和學(xué)習(xí)過程中,我們可以定期地記錄自己的思考問題和困惑,以及關(guān)于實(shí)踐和應(yīng)用的思考。其次,我們可以采用寫作的方式來表達(dá)和總結(jié)自己的心得。通過文字的呈現(xiàn),我們可以更加全面和系統(tǒng)地展示自己的思考和體會(huì)。最后,反思和反饋也是很重要的一部分。在整理好心得體會(huì)之后,我們可以進(jìn)行反思和反饋,看看自己所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是如何影響我們的實(shí)踐行為。這種反思和反饋有助于我們不斷提高自己的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力。
    最后,我們需要將讀書筆記和心得體會(huì)進(jìn)行綜合應(yīng)用。通過讀書筆記,我們可以更好地理解和記憶所學(xué)知識(shí);通過心得體會(huì),我們可以更深入地思考和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。讀書筆記是知識(shí)的輸入,而心得體會(huì)是知識(shí)的輸出,只有二者形成良性循環(huán),我們才能更好地學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理學(xué)的知識(shí)。因此,我們需要在學(xué)習(xí)過程中充分利用讀書筆記和心得體會(huì),不僅加深自己的理解和記憶,更提高學(xué)習(xí)效果和應(yīng)用能力。只有在不斷總結(jié)和實(shí)踐中,我們才能不斷提高自己的管理學(xué)水平,為實(shí)際工作和生活中的管理問題提供更好的解決方案。
    總之,讀書筆記和心得體會(huì)在管理學(xué)學(xué)習(xí)中起到了至關(guān)重要的作用。通過讀書筆記,我們可以記錄和整理所學(xué)知識(shí);通過心得體會(huì),我們可以深入思考和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。通過讀書筆記和心得體會(huì)的綜合應(yīng)用,我們可以提高管理學(xué)的學(xué)習(xí)效果和應(yīng)用能力。
    管理心得讀書筆記篇五
    一個(gè)組織中乃至整個(gè)社會(huì)中的人的關(guān)系無非可以分為兩種——人與自我的關(guān)系,人與其他人的關(guān)系。人與自我的關(guān)系——了解并悅納自己,而自我卻無往不在人與其他人關(guān)系的籠罩之下,是否為別人所接受會(huì)影響到個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)知。管理者期望自己的價(jià)值、能力、資源為別人接受,然而,有時(shí)會(huì)事與愿違,這時(shí),懷才不遇就產(chǎn)生了。作者致力于避免此類不良情緒的產(chǎn)生,并提出了解決方案——著眼于貢獻(xiàn),而不是展示。管理者應(yīng)該思考如何將自己的能力與資源轉(zhuǎn)化為對(duì)別人的貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)是指:第一,直接成果,即對(duì)組織和其他人帶來什么。比如醫(yī)生利用自己的知識(shí)為組織帶來的直接成果是治好病人,這里的貢獻(xiàn)就是將自己的知識(shí)、能力、資源轉(zhuǎn)化成對(duì)組織、他人有益的具體而實(shí)在的事情。第二,樹立新的價(jià)值觀以及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)。價(jià)值觀有導(dǎo)向作用,如果導(dǎo)向相反的方向,對(duì)組織的沖擊是巨大的,因此需要有人為價(jià)值觀重新確立做貢獻(xiàn)。作者舉了美國(guó)農(nóng)業(yè)部的例子,當(dāng)時(shí)有兩種價(jià)值導(dǎo)向——提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力還是保障自耕農(nóng)生活。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢(shì)必會(huì)損害傳統(tǒng)自耕農(nóng)的利益,而保障自耕農(nóng)生活則會(huì)阻礙生產(chǎn)力發(fā)展。管理者的貢獻(xiàn)正是體現(xiàn)在對(duì)價(jià)值觀的整合并給予新的解釋之中。第三,培養(yǎng)并開發(fā)明天所需要的人才。尋找繼任者是管理者對(duì)組織的又一貢獻(xiàn),舉個(gè)我們熟悉的例子,諸葛亮找到了繼任者姜維,推薦了費(fèi)祎、蔣琬,保證了蜀漢這一“組織”的延續(xù)。培養(yǎng)明天所需的人才可以說是管理者最后的貢獻(xiàn)吧!當(dāng)管理者著眼于貢獻(xiàn)時(shí),就會(huì)漸漸學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系:為了自己的貢獻(xiàn)而與其他部門精誠(chéng)合作,啟發(fā)下屬為了貢獻(xiàn)而設(shè)定目標(biāo)而不是監(jiān)管下屬,個(gè)人發(fā)展注意貢獻(xiàn)而不是受他人干擾。
    作為管理者,與他人的關(guān)系也是至關(guān)重要的。在以完成任務(wù)為目標(biāo)的組織中,管理者都知道“公事以外”才是朋友,在實(shí)際操作中是不容易的,在“公事”中用人是個(gè)永恒的話題。作者總結(jié)了四項(xiàng)用人的原則:第一,不設(shè)置只有“上帝”才能勝任的職位。人們往往期待聰明、果毅,知識(shí)豐富而充滿熱情的全才來出任某一職位,而事實(shí)是少有天才,更多的是中人之才。如果一個(gè)職位多個(gè)人都無法勝任,那么,取締它。第二,職位設(shè)置要嚴(yán)格,涵蓋要廣泛。不設(shè)“上帝”職位不代表職位取得就是簡(jiǎn)單地、職位任務(wù)就是單一的。職位設(shè)置的原則是因事設(shè)崗,但職位任務(wù)不能過于單一,否則會(huì)使人頓生單調(diào)感且不利于個(gè)體發(fā)展。第三,用人時(shí)先考慮某人能干什么,而不是先考慮職位需要什么。先“認(rèn)識(shí)”人是要?jiǎng)?wù),只考慮職位需要,往往會(huì)忽視人的其他才能,因?yàn)橐粋€(gè)人雖不適合此崗位但有可能適合彼崗位。第四,用人之長(zhǎng),容人之短,并設(shè)法讓其知道自己的短處。組織既然以完成任務(wù)為目標(biāo),不是以選拔“美德標(biāo)兵”為目的,管理者一定要學(xué)會(huì)發(fā)揮別人的長(zhǎng)處。美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),林肯總統(tǒng)三易其帥,最后選擇了酗酒成性的格蘭特將軍為統(tǒng)帥,原因很簡(jiǎn)單,“只有他能領(lǐng)導(dǎo)北方打勝仗”。當(dāng)然,容忍他人的短處不代表置之不顧,而是讓其人也認(rèn)識(shí)到自己的短處。二戰(zhàn)時(shí),馬歇爾將軍提拔艾森豪威爾,而豪威爾的短處是戰(zhàn)略眼光不足,馬歇爾有意將他安插在作戰(zhàn)計(jì)劃部門,有了這段經(jīng)歷,豪威爾更能發(fā)揮他在組織和策劃方面的長(zhǎng)處。對(duì)于短處,并不一定要求改正到如長(zhǎng)處一樣高明,不過是像孫權(quán)對(duì)呂蒙說的那樣,“吾欲卿致經(jīng)作博士邪,但當(dāng)涉獵,見往事耳”,不過是提個(gè)醒兒罷了。這是處理下級(jí)關(guān)系——用人的道理,對(duì)于上司,管理者要做到不惟命是從,從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提供建議。
    管理心得讀書筆記篇六
    第一段:引言(提出問題)。
    當(dāng)今社會(huì),管理學(xué)作為一門實(shí)用性極強(qiáng)的學(xué)科,受到了越來越多的關(guān)注。讀管理學(xué)的書籍不僅能夠幫助我們理解和掌握管理學(xué)的理論知識(shí),更能夠提供實(shí)踐中所需的管理技能和智慧。在我讀過的幾本管理學(xué)著作中,我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí),同時(shí)也獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
    第二段:筆記的重要性。
    閱讀管理學(xué)書籍時(shí),我習(xí)慣于做一些讀書筆記。以我閱讀過的《管理學(xué)原理》為例,我將書中重要的概念、理論、案例等內(nèi)容進(jìn)行了整理和歸納,通過記錄下來的內(nèi)容,我能夠更好地回顧和復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí),同時(shí)也讓我在實(shí)踐中能夠更好地應(yīng)用這些知識(shí)。而且,通過讀書筆記的整理,我還能夠?qū)⒉煌瑫膬?nèi)容進(jìn)行比較和聯(lián)系,產(chǎn)生新的思考和理解。
    閱讀管理學(xué)書籍不僅僅是為了獲取知識(shí),更重要的是為了培養(yǎng)自己的管理思維和解決問題的能力。在閱讀過程中,我喜歡將理論與實(shí)際案例相結(jié)合,通過對(duì)案例的分析和思考,可以更好地理解和運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)。例如,在《從優(yōu)秀到卓越》一書中,作者通過精彩的案例闡述了如何通過領(lǐng)導(dǎo)力提升組織的績(jī)效,并給出了一些實(shí)用的技巧和方法。通過及時(shí)記錄下來的心得體會(huì),我學(xué)到了很多領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    讀完一本管理學(xué)書籍后,我通常會(huì)思考如何將其中的理論和實(shí)踐應(yīng)用到生活和工作中。例如,在《有效的管理者》一書中,作者提出了一些有效的管理工具和技巧,如情緒智商、溝通技巧和決策方法等。在我的工作中,我嘗試著運(yùn)用這些方法,發(fā)現(xiàn)它們確實(shí)能夠幫助我更好地理解和解決問題。同時(shí),我還通過與同事的討論和分享,將心得體會(huì)傳遞給他們,共同提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和效益。
    第五段:結(jié)尾(總結(jié)心得)。
    通過讀管理學(xué)書籍并記錄下來的筆記和心得體會(huì),我不僅加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,更提升了自己在實(shí)際工作中的能力和素養(yǎng)。管理學(xué)是一門實(shí)用的學(xué)科,掌握其中的知識(shí)和技能對(duì)于我們的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)具有重要的意義。因此,我將繼續(xù)保持閱讀管理學(xué)書籍的習(xí)慣,并將所學(xué)的知識(shí)和心得應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提升自己的管理水平。
    總結(jié):
    通過管理學(xué)的讀書筆記和心得體會(huì),我們獲得了理論知識(shí)和實(shí)踐技巧,并培養(yǎng)了管理思維和問題解決能力。讀書筆記的整理和心得體會(huì)的應(yīng)用,使我們能夠更好地回顧和復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí),并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過不斷閱讀管理學(xué)的書籍,我們能夠不斷提升自己的管理水平,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    管理心得讀書筆記篇七
    對(duì)時(shí)間的運(yùn)用關(guān)鍵在于“保留出相當(dāng)份量的連續(xù)性整塊時(shí)間”。斷續(xù)的、碎片化的時(shí)間不足以完成與思考有關(guān)的事務(wù),這就是為什么我們每天花費(fèi)了大量時(shí)間,卻常常感到疲憊和無助。為解決這一問題,需要診斷出“病因”。浪費(fèi)時(shí)間的原因有這么幾種:首先,缺乏制度遠(yuǎn)見,將時(shí)間浪費(fèi)于解決重復(fù)危機(jī)之中。例如,某公司經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)存危機(jī),不得不花時(shí)間解決庫(kù)存問題;而建立可行的制度,如定期盤點(diǎn),就能避免該種情況的出現(xiàn)。其次,人員過多,“三個(gè)和尚沒水喝”的情況就會(huì)出現(xiàn),管理者不得不花時(shí)間解決人際問題,而占用了完成實(shí)際任務(wù)的時(shí)間。再次,組織不健全,表現(xiàn)為會(huì)議過多。除了傳達(dá)上級(jí)精神一類的會(huì)議,多數(shù)會(huì)議的目的是“會(huì)商而決議”,而會(huì)議多、時(shí)間長(zhǎng),說明組織中職位結(jié)構(gòu)不當(dāng),不能及時(shí)有效做出決策。最后,信息功能不健全,表現(xiàn)為漏報(bào)信息、錯(cuò)報(bào)信息等,作為代價(jià),個(gè)人和組織不得不因信息錯(cuò)漏而付出時(shí)間成本。
    為了抓住“整塊時(shí)間”,管理者應(yīng)當(dāng)把握時(shí)間管理的方法和事有優(yōu)先的原則。人們往往低估完成一件事所需要的時(shí)間,喜歡同時(shí)做幾件事,最后只好手忙腳亂的趕工。為了避免此類窘境發(fā)生,把重要的事情放前面先做,每次只集中精力做好一件事。在調(diào)查中作者發(fā)現(xiàn),一位卓有成效的管理者,一周中會(huì)拿出幾個(gè)完整的上午時(shí)間來集中解決重要事務(wù)。找出重要的事情也是一種能力。對(duì)于管理者來說,壓力會(huì)干擾其判斷一件事是否重要。作者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)將主要精力放在正在進(jìn)行的工作上,而非被壓力驅(qū)動(dòng),因?yàn)閴毫ν鶃碜赃^去,而管理者應(yīng)當(dāng)面向未來。過去慣常的榮光不保的壓力會(huì)干擾管理者,致使其將抱殘守缺、紙糊危墻作為重要的事,但此時(shí),真正重要的事應(yīng)當(dāng)是面向未來,推動(dòng)變革。針對(duì)這樣的現(xiàn)象,作者提出了確立優(yōu)先次序的原則:1.重視將來而不重視過去;2.重視機(jī)會(huì)而不是只看到困難3.選擇自己的方向而不盲從4.目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。如此,管理者會(huì)知道什么事該去做,什么事不必去做。同時(shí),管理者還須明白兩個(gè)與管理時(shí)間相關(guān)的道理——學(xué)會(huì)授權(quán)、不浪費(fèi)別人的時(shí)間。對(duì)授權(quán)的理解——授權(quán)不是讓別人做自己的事,而是把別人能做的事情交付給別人,而使自己做自己應(yīng)該做的事。管理者不能浪費(fèi)自己的時(shí)間,更不能浪費(fèi)別人的時(shí)間,須知浪費(fèi)組織中任何一個(gè)人的時(shí)間,都會(huì)導(dǎo)致組織的無效。
    管理心得讀書筆記篇八
    “在人類社會(huì)中,管理無處不在,無時(shí)不在。任何事情成也管理,敗也管理?!彪m然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的,是一門年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。
    “管理活動(dòng)自有人群出現(xiàn)便有之,與此同時(shí)管理思想也就逐步產(chǎn)生。無論是在東方還是在西方,我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述?,F(xiàn)代管理學(xué)的誕生是以泰羅的名著《科學(xué)管理原理》以及法約爾的名著《工業(yè)管理和一般管理》為標(biāo)志?,F(xiàn)代意義上的管理學(xué)誕生以來,管理學(xué)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展,管理學(xué)的研究者、管理學(xué)的學(xué)習(xí)者、管理學(xué)方面的著作文獻(xiàn)等等均呈指數(shù)上升,顯示了作為一門年輕學(xué)科勃勃向上的生機(jī)和興旺發(fā)達(dá)的景象。進(jìn)入21世紀(jì),隨著人類文明的進(jìn)步,管理學(xué)仍然需要大力發(fā)展其內(nèi)容和形式?!?BR>    進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來,自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》,以前一直對(duì)這門學(xué)科沒什么了解,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我有了不少收獲,雖然對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的,但我對(duì)這門課程很有興趣,想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個(gè)人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長(zhǎng)一組織目標(biāo)。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面,企業(yè)是一種組織,任何一個(gè)組織,都有其基本的使命和目標(biāo),而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對(duì)管理含義的認(rèn)識(shí)及和其重要性的分析。
    《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個(gè)管理者,雖然可能多數(shù)是管理工程,但是多多少少也會(huì)面臨人才問題,面對(duì)人才管理問題,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)?,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門課。
    光陰似箭,時(shí)至第十五周,這門課也即將修完。通過這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書籍,因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作以及以后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
    談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學(xué)管理專業(yè)的,對(duì)于我來說這是一門專業(yè)課,我有義務(wù)學(xué)好它,雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人,自然就是我們的老師了,她這學(xué)期給了我們十一個(gè)主題,讓大家自己組隊(duì)自由選擇感興趣的話題,尋找資料,制作ppt,然后花了三個(gè)星期的時(shí)間,讓大家展示自己的成果,這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思,大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識(shí),也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè),但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會(huì)。正如哈羅德·孔茨所言,“計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來,以克服這一天塹?!庇?jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路,有了計(jì)劃工作這座橋,本來不會(huì)發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測(cè)和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)、沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計(jì)劃工作的核心是決策,計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”,做了計(jì)劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然,我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
    然而,制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定,二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定??傊?,從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃,才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃??尚行允呛皖A(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施,這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣,反過來說,目標(biāo)定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實(shí)現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價(jià)值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的.內(nèi)容開展工作和活動(dòng),不得違背和拖延。
    管理心得讀書筆記篇九
    關(guān)于企業(yè)的目的,只有一個(gè)正確而有效的定義:創(chuàng)造顧客。
    市場(chǎng)不是由上帝、大自然或經(jīng)濟(jì)力量創(chuàng)造的,而是由企業(yè)家創(chuàng)造的。企業(yè)家必須設(shè)法滿足顧客的需求,而在他們滿足顧客的需求之前,顧客也許感覺到那種需求。就像饑荒時(shí)渴求食物一樣,不能滿足的需求可能主宰了顧客的生活,在他清醒的每一刻,這種需求都盤旋在他的腦海中。但是,在企業(yè)家采取行動(dòng)滿足這些需求之后,顧客才真的存在,市場(chǎng)也才真的誕生,否則之前的需求都只是理論上的需求。顧客可能根本沒有察覺到這樣的需求,也可能在企業(yè)家采取行動(dòng)——通過廣告、推銷或發(fā)明新東西,創(chuàng)造需求之前,需求根本不存在。每一次都是企業(yè)的行動(dòng)創(chuàng)造了顧客。(兩類企業(yè):創(chuàng)新型的創(chuàng)造客戶需求的企業(yè),例如引領(lǐng)智能手機(jī)潮流的蘋果;生產(chǎn)服務(wù)型的滿足客戶需求的企業(yè),例如空調(diào)。)
    是顧客決定了企業(yè)是什么。因?yàn)橹挥挟?dāng)顧客愿意付錢購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí),才能把經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富,把物品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐?。企業(yè)認(rèn)為自己的產(chǎn)品是什么,并不是最重要的事情,對(duì)于企業(yè)的前途和成功尤其不是那么重要。顧客認(rèn)為他購(gòu)買的是什么,他心目中的價(jià)值何在,卻有決定性的影響。
    由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,任何企業(yè)都有兩個(gè)基本功能,而且也只有這兩個(gè)基本功能:營(yíng)銷和創(chuàng)新。
    企業(yè)必須掌握財(cái)富的資源,已達(dá)到創(chuàng)造顧客的目的。因此企業(yè)的重要管理功能之一,就是有效地利用一切創(chuàng)造財(cái)富的資源,從經(jīng)濟(jì)角度來說,則稱之為生產(chǎn)力。
    在過去的幾年中,幾乎每個(gè)人都在談生產(chǎn)力。提高生產(chǎn)力——更有效地利用資源——不但是提高生活水準(zhǔn)的關(guān)鍵,也是企業(yè)活動(dòng)的成果,這已經(jīng)不算什么新觀念了。但我們其實(shí)不太了解生產(chǎn)力是什么,也不懂得如何衡量生產(chǎn)力。
    生產(chǎn)力意味著所有生產(chǎn)要素之間的平衡,能以最少的努力,獲得最大的產(chǎn)出。這和每位員工平均生產(chǎn)力或每個(gè)公式的平均生產(chǎn)力是兩回事,這些傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)充其量只是含糊地反應(yīng)了生產(chǎn)力的部分事實(shí)。
    原因在于,傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)仍然執(zhí)著于18世紀(jì)的迷思,認(rèn)為勞力是惟一的生產(chǎn)資源,是惟一的實(shí)質(zhì)“努力”這種觀念表現(xiàn)了機(jī)械論的謬誤,認(rèn)為人類的所有成就最終都能以勞動(dòng)力為衡量的單位。但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中,生產(chǎn)力提升從來都不是靠體力勞動(dòng)而達(dá)成的。事實(shí)上,企業(yè)從來都不是靠勞工來達(dá)到提高生產(chǎn)力的目標(biāo),而是用其他方式取代勞動(dòng)力之后的結(jié)果。當(dāng)然,其中一個(gè)替代方式就是資本設(shè)備,換句話說,以機(jī)械能取代勞力。
    至少同樣重要、但未被探討的問題是:以教育水準(zhǔn)較高、善于分析推理的人才來取代技術(shù)或非技術(shù)性勞力所提升的生產(chǎn)力,換句話說,以管理人員、技術(shù)人員和專業(yè)人才來取代“體力勞動(dòng)者”,以“規(guī)劃”取代“工作”。顯然,企業(yè)必須在安裝資本設(shè)備以取代體力勞動(dòng)者之前,就完成這樣的轉(zhuǎn)換;因?yàn)楸仨毾扔腥艘?guī)劃和設(shè)計(jì)設(shè)備——這是具有概念性、理論性而且分析性特點(diǎn)的工作。事實(shí)上,只要稍加思考,就會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所強(qiáng)調(diào)的“資本形成率”其實(shí)只是次要的生產(chǎn)要素,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要素必然是“智力形成率”,也就是一個(gè)國(guó)家能以多快的速度培養(yǎng)出想象力豐富、有愿景、受過良好教育、具備推理和分析技能的人才。
    規(guī)劃、設(shè)計(jì)和安裝資本設(shè)備仍然只能反映以“腦力”取代“體力”后所提升的一小部分生產(chǎn)力而已。至少同等重要的是直接轉(zhuǎn)換工作性質(zhì)對(duì)于生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)——從需要許多技術(shù)性或非技術(shù)性勞動(dòng)力,轉(zhuǎn)換成需要受過教育、見多識(shí)廣的人才進(jìn)行理論化的分析與概念性的規(guī)劃工作,而不需任何資本設(shè)備的投資。
    最近的研究(例如斯坦福研究院所做的研究)清楚地顯示,西歐和美國(guó)的生產(chǎn)力差距與資本投資的問題并不相關(guān)。許多歐洲產(chǎn)業(yè)的資本投資和設(shè)備都和美國(guó)企業(yè)不相上下,然而西歐產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力卻只有美國(guó)同產(chǎn)業(yè)的2/3。唯一的解釋是西歐企業(yè)高度依賴人工技能,管理者和技術(shù)人員所占的比例較低,而且組織結(jié)構(gòu)較不完善。
    1900年,美國(guó)典型的制造公司每花100美元在直接員工的薪資上,可能最多只花5美元或8美元來聘請(qǐng)管理、技術(shù)和專業(yè)人員;而在今天的許多產(chǎn)業(yè)中,這兩項(xiàng)開支幾乎相等——盡管有些產(chǎn)業(yè)直接員工的工資增長(zhǎng)速度和幅度都很快。而除了制造業(yè)以外,在交通運(yùn)輸業(yè)和礦業(yè)、銷售、金融和保險(xiǎn)業(yè)以及服務(wù)業(yè)中(即在美國(guó)經(jīng)濟(jì)的半壁江山中),生產(chǎn)力提升完全是以規(guī)劃取代勞動(dòng)、腦力取代體力、知識(shí)取代汗水的結(jié)果,因?yàn)樵谶@些行業(yè)中,資本投資只是很小的因素。
    企業(yè)經(jīng)營(yíng)中(尤其在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中)有關(guān)生產(chǎn)力的詞匯早已過時(shí)了,容易令人誤解。會(huì)計(jì)師所謂的“生產(chǎn)工人”指的是操作機(jī)器的體力勞動(dòng)者,事實(shí)上他們是最沒有生產(chǎn)力的員工。而會(huì)計(jì)師口中的“非生產(chǎn)性員工”指的是其他所有對(duì)生產(chǎn)有貢獻(xiàn),但不需看管機(jī)器的人,其中包括像清掃工這類前工業(yè)時(shí)期、低生產(chǎn)力的體力勞動(dòng)者,像制造器具的工匠這種身懷絕技、高生產(chǎn)力的勞動(dòng)者,像維修電器的新工業(yè)的技術(shù)員,還有像工廠領(lǐng)班、工程師和質(zhì)量檢驗(yàn)員這類知識(shí)水平較高的專業(yè)人才。最后,會(huì)計(jì)師混起來統(tǒng)稱為“管理費(fèi)用”的人中其實(shí)包含了最具生產(chǎn)力的資源:管理者、規(guī)劃人員、設(shè)計(jì)師、創(chuàng)新者。“管理費(fèi)用”一詞流露出一種抵觸的情緒。當(dāng)然,該詞也可能包含了寄生在企業(yè)中的高新人員,只不過因?yàn)榻M織不良、士氣不振或目標(biāo)混淆(換句話說因?yàn)楣芾聿簧疲┒枰娜藛T,其中總是透露出管理不善跡象的好例子,就是“協(xié)調(diào)者”(當(dāng)然,此處的討論完全不涉及個(gè)人能力或績(jī)效)。
    換句話說,有兩種管理費(fèi)用:生產(chǎn)性的管理費(fèi)用——用于管理者、技術(shù)或?qū)I(yè)人才的費(fèi)用。這種費(fèi)用取代了一筆至少數(shù)額相等的用于生產(chǎn)性或非生產(chǎn)性員工費(fèi)用或資本支出。另一種是寄生性的或摩擦性的管理費(fèi)用。這種費(fèi)用不但沒有提高生產(chǎn)力,反而降低了生產(chǎn)力,這是由摩擦造成的,反過來又會(huì)制造摩擦。
    因此,我們需要的生產(chǎn)力觀念是,一方面能將投入與產(chǎn)出的一切努力都加以考慮,同時(shí)又能根據(jù)與產(chǎn)出結(jié)果的關(guān)聯(lián)性來呈現(xiàn)所投入的努力,而不是假定勞動(dòng)力是唯一的生產(chǎn)性投入。但即使是這樣的觀念——盡管已經(jīng)向前邁出了一大步——如果它對(duì)于努力的定義仍然局限于可見的形式和可以直接衡量的成本,也就是說,是根據(jù)會(huì)計(jì)師對(duì)努力所下的定義,那么這個(gè)概念還是有所不足。有一些無形的因素對(duì)于生產(chǎn)力有即使不是決定性的也是巨大的影響,卻無法以成本數(shù)字來衡量。
    首先是時(shí)間的因素——人類最容易消耗的資源。企業(yè)究竟是持續(xù)不斷使用人力和機(jī)器,還是只有一半時(shí)間用到人力和機(jī)器,都會(huì)影響生產(chǎn)力的高低。最沒有生產(chǎn)力的政策,莫過于希望在一定時(shí)間內(nèi)硬塞進(jìn)超出合理狀況的生產(chǎn)性努力,例如在擁擠的廠房中或老舊的設(shè)備、昂貴的儀器上安排三班制作業(yè)。
    其次是所謂的“產(chǎn)品組合”,在同樣資源的多種組合中求取平衡。企業(yè)界人士都知道,這些不同組合在市場(chǎng)價(jià)值上的差異,與為了形成產(chǎn)品組合所投入的努力上的差異幾乎不成比例,兩者之間幾乎看不出任何關(guān)聯(lián)。一家公司采用了相同的材料和技術(shù),生產(chǎn)同樣數(shù)量的商品,耗費(fèi)相同的直接和非直接的勞動(dòng)力,可能賺大錢,也可能破產(chǎn),這完全要看產(chǎn)品組合而定。顯然這代表盡管運(yùn)用相同的資源,生產(chǎn)力卻會(huì)有很大的差異——但是這種差異不會(huì)以成本的形式顯現(xiàn),也無法靠成本分析來檢測(cè)。
    并不是每個(gè)管理層都無所不能,也不是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該從事經(jīng)過客觀評(píng)估后認(rèn)為最賺錢的行業(yè)。每位管理者都各有其能力和限制。每當(dāng)他試圖超越自己的能力和限制時(shí),無論他冒險(xiǎn)開創(chuàng)的事業(yè)是多么有利可圖,都很可能失敗。善于經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定生意的人沒有辦法適應(yīng)變幻莫測(cè)或快速成長(zhǎng)的行業(yè),而日常經(jīng)驗(yàn)也顯示,習(xí)慣在快速擴(kuò)張的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人,一旦公司進(jìn)入重整狀態(tài),很可能毀了原本的事業(yè);善于在長(zhǎng)期研究的基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人很可能無法成功地在高壓下銷售新奇時(shí)髦的商品。如何善用公司和管理層的特殊能力,體察自己的局限何在,也是重要的生產(chǎn)力要素。
    最后,生產(chǎn)力深受組織結(jié)構(gòu)的影響,而企業(yè)各種活動(dòng)之間的平衡也會(huì)影響生產(chǎn)力。如果由于缺乏明確的組織結(jié)構(gòu),管理者把時(shí)間花在摸索自己應(yīng)該做什么,而不是實(shí)際去做事情,就浪費(fèi)了公司最稀有的資源。如果公司高層只對(duì)工程有興趣(或許因?yàn)楣舅懈邔又鞴芏季吖こ瘫尘埃?,而公司需要的卻是加強(qiáng)營(yíng)銷,那么這家公司就缺乏生產(chǎn)力,最終的結(jié)果將比人均每小時(shí)產(chǎn)量的下降更為嚴(yán)重。
    因此,我們不只在定義生產(chǎn)力的時(shí)候,需要考慮所有影響生產(chǎn)力的要素,而且在設(shè)定目標(biāo)時(shí),也必須如此。無論是以資本取代勞動(dòng)力,或以營(yíng)業(yè)成本取代資本設(shè)備與人力(但設(shè)法區(qū)分創(chuàng)造性和寄生性的管理費(fèi)用),我們都必須評(píng)估這些因素究竟對(duì)生產(chǎn)力產(chǎn)生何種影響,同時(shí)也必須衡量時(shí)間運(yùn)用、產(chǎn)品組合、流程組合、組織結(jié)構(gòu)和各種企業(yè)活動(dòng)之間的平衡對(duì)生產(chǎn)力所造成的影響。
    不只是個(gè)別企業(yè)管理層需要實(shí)質(zhì)的生產(chǎn)力衡量指標(biāo),整個(gè)國(guó)家也需要。缺乏這樣的指標(biāo)是我們經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的一大漏洞,會(huì)削弱經(jīng)濟(jì)政策預(yù)測(cè)和對(duì)抗經(jīng)濟(jì)政蕭條的努力。
    管理心得讀書筆記篇十
    第一段:引入管理學(xué)的重要性(大致200字)。
    管理學(xué)是一門研究組織如何高效地運(yùn)作、如何管理和領(lǐng)導(dǎo)員工的學(xué)科。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,管理學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色。作為管理學(xué)的學(xué)生,我讀過許多管理學(xué)方面的書籍,并用心體會(huì)書中的內(nèi)容。通過這些學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到管理學(xué)的價(jià)值和應(yīng)用。
    我讀過的一本經(jīng)典管理學(xué)著作是彼得·德魯克的《管理的實(shí)踐》。書中強(qiáng)調(diào)了管理者的角色和職責(zé),使我明確了一個(gè)優(yōu)秀管理者所具備的素質(zhì)和能力。管理者需要具有良好的溝通能力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,書中還強(qiáng)調(diào)了員工的激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織成功的重要性。這些思想幫助我建立了一個(gè)全面的管理知識(shí)體系。
    另外,我還閱讀了斯蒂芬·柯維的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。書中探討了個(gè)人管理的重要性,以及如何培養(yǎng)良好的習(xí)慣以提高個(gè)人效能。通過這本書,我學(xué)會(huì)了自我管理和自我目標(biāo)設(shè)定的重要性。書中提到了“先有目標(biāo),后有行動(dòng)”的理念,這讓我明白了設(shè)定明確的目標(biāo)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和組織成功的影響。
    此外,我還研讀了馬克斯·韋伯的《組織社會(huì)的理論》。這本書揭示了組織和社會(huì)的相互關(guān)系,并提出了“理性化”和“官僚主義”對(duì)組織的影響。通過這本書,我了解到組織的運(yùn)作不僅僅是個(gè)人能力的問題,還涉及到組織結(jié)構(gòu)、文化和環(huán)境等多方面因素。這讓我認(rèn)識(shí)到在管理組織時(shí),需要綜合考慮多種因素。
    第三段:應(yīng)用管理學(xué)知識(shí)的例子(大致200字)。
    通過學(xué)習(xí)和閱讀管理學(xué)的書籍,我學(xué)到了許多有用的管理知識(shí),并將其應(yīng)用到實(shí)際情境中。例如,在我之前的實(shí)習(xí)中,我曾經(jīng)負(fù)責(zé)組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目。我運(yùn)用了《管理的實(shí)踐》中的溝通和激勵(lì)理論,通過有效的溝通和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,達(dá)到了項(xiàng)目的圓滿完成。
    此外,我也運(yùn)用了《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中的目標(biāo)設(shè)定理念。我清楚地設(shè)定了項(xiàng)目目標(biāo),并堅(jiān)持不懈地追求,最終取得了成功。這些經(jīng)歷讓我深信管理學(xué)的知識(shí)和原則對(duì)于解決實(shí)際問題和提高組織績(jī)效具有重要的指導(dǎo)意義。
    第四段:管理學(xué)知識(shí)的挑戰(zhàn)和改進(jìn)(大致200字)。
    在學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理學(xué)的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。管理學(xué)的理論和原則雖然有些抽象,但要運(yùn)用到具體情境中卻需要靈活性和創(chuàng)新性。雖然書本上的知識(shí)是基礎(chǔ),但實(shí)踐中可能會(huì)遇到各種變數(shù),需要靈活應(yīng)對(duì)。另外,管理學(xué)的知識(shí)也在不斷發(fā)展和演變,需要保持與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。
    為了改進(jìn)我的管理學(xué)知識(shí)和能力,我積極參加管理相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)和培訓(xùn)課程。通過與其他同學(xué)和專業(yè)人士的交流和討論,我不斷拓寬自己的視野和學(xué)習(xí)領(lǐng)域。此外,我還定期閱讀最新的管理學(xué)著作,保持對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)和了解。
    第五段:總結(jié)管理學(xué)的價(jià)值和對(duì)個(gè)人的影響(大致250字)。
    管理學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅是為了在職場(chǎng)上取得成功,更是為了培養(yǎng)自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人和領(lǐng)導(dǎo)者。通過閱讀管理學(xué)的書籍和運(yùn)用其中的知識(shí),我懂得了良好的管理和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于組織和個(gè)人的重要性。管理學(xué)讓我更好地理解組織和社會(huì)運(yùn)作的機(jī)制,同時(shí)也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)應(yīng)用和發(fā)展所學(xué)的管理學(xué)知識(shí),為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
    管理心得讀書筆記篇十一
    我于20_年3月1日到4月26日在先__公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí),在為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸,感覺自己所學(xué)的知識(shí)匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn),開始感覺工作無從下手不知所措,現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):。
    一、企業(yè)文化。
    每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化,首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來將到交給出納員,然后由庫(kù)管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒有完美的個(gè)人只有完美的集體”
    二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)。
    一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人,這個(gè)公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展,成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣,海納百川,有容乃大?,F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠(chéng)服,企業(yè)家必須有一個(gè)度量,宰相肚里能撐船,凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng),既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個(gè)勵(lì)志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn),一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧,并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律,和具備經(jīng)營(yíng)得技巧,對(duì)企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得責(zé)任敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給施加得壓力,并且要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
    三、企業(yè)需要什么樣得員工如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁,一個(gè)好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度,對(duì)工作負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé),有一個(gè)好的工作態(tài)度,應(yīng)該對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)要以正值得態(tài)度去面對(duì)事情,一個(gè)好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力,要對(duì)工作抱有熱情的態(tài)度,工作要積極主動(dòng)要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定,擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐,并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力,一個(gè)好的員工要對(duì)自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
    四、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂,沒有了靈魂那么這個(gè)企業(yè)就沒有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向,一個(gè)企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)就能解決一切困難,團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力,只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)戰(zhàn)勝它,只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難,一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個(gè)人的得失,一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會(huì)勇登高,好的團(tuán)隊(duì)精神,不僅能讓企業(yè)的到成長(zhǎng),而且還會(huì)讓我們個(gè)人的到成長(zhǎng),在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)配合學(xué)會(huì)理解。
    以上是我在先正達(dá)公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)期間受益良多,也為以后的實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)以后的工作內(nèi)容有了解,以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)心得體會(huì)。
    管理心得讀書筆記篇十二
    書,我確實(shí)還沒有讀完,也不知道未讀完就寫讀后感合適不合適,只是覺得我應(yīng)該寫一寫,記下自己的一些看法和感受。這是我第一次跟著老師讀書,稻盛和夫——《心靈管理》。
    我平常不太會(huì)去看這類的書,覺得只是在講大大的道理,不切實(shí)際,還不如去看小說,找點(diǎn)樂子。而且我一直都奉行“讀萬卷書不如行萬里路”的理念,平常都不太愛讀書,經(jīng)常往外面跑,只是遇到自己感興趣的喜歡的書才會(huì)很認(rèn)真的去讀,其他的書,有的看過了就忘記了,有的看了一半就不想看了……《心靈管理》也是閑暇的時(shí)候會(huì)看一下,但是看不久,看了幾頁(yè)就會(huì)做其他的事情,這也是我還沒有看完書的原因之一。
    書還沒有讀完,我就說說已經(jīng)讀了一部分的感受。到目前為止,這本書讓我感受最深的是“做自己”。我們不需要想別人想的,做別人做的,喜歡別人喜歡的,我們只需做好自己。通俗一點(diǎn)就是:走自己的路,讓別人說去。跟隨自己的內(nèi)心,只要你心無歪念,而且有利他大于利己的心,你做出來的事都會(huì)是美好的,即使有時(shí)候有的人會(huì)用異樣的眼光看自己,但是只要自己認(rèn)為是對(duì)的,“別人”都是浮云。
    怎么才能改變他們的想法?怎么才能彌補(bǔ)呢?就是整天想有的沒的,連上課也沒有心情了。一兩天之后就去讀書會(huì)讀書,一邊讀書一邊思考問題,然后聯(lián)系到要做自己,不要在意別人的看法和想法。最后就聯(lián)系到最近發(fā)生的事情,其實(shí)我自己已經(jīng)盡力把事情做好了,真的是盡了自己的能力,我不必懊悔,結(jié)果也不是我能控制的,其他人喜歡怎么想是他們的事情,反正我無愧于心。就是這樣,整個(gè)人豁然開朗,輕松多了。
    最后,我對(duì)自己的兩次無故缺席讀書會(huì)也進(jìn)行了反思。首先我必須承認(rèn)自己是做錯(cuò)了,態(tài)度不端正,過于隨意,不去讀書會(huì)招呼也沒有打一個(gè),不過這周的讀書會(huì)是徹底忘記了,更不用說要不要打招呼這回事。對(duì)此,我還是深感歉意的,對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的行為。其次,是我對(duì)讀書會(huì)的感受。去讀書會(huì)就像是上課,說很重視,沒有,不重視,也不是。基本固定的星期三晚上,探討一下人生,思考學(xué)習(xí)書上教我們的東西。興趣來時(shí)就讀得津津有味,興趣稍退就有時(shí)候開一下小差。認(rèn)真的問了一下自己,讀書會(huì)于我大概就是這個(gè)樣子。
    第三,我是真真切切想跟老師做實(shí)驗(yàn),但對(duì)讀書不太感興趣也是我的真實(shí)情況,老師您說不跟您讀書就不能跟您做課題,這真的是給我出了難題。好好考慮了一番,我會(huì)為了能跟老師您做實(shí)驗(yàn),而申請(qǐng)重新加入讀書會(huì),這也是為什么老師一提出每個(gè)月不能請(qǐng)假或者缺席兩次的要求時(shí),我會(huì)馬上的答應(yīng)的原因。不過我不知道老師您會(huì)不會(huì)接受我的再次申請(qǐng),畢竟我的動(dòng)機(jī)不純粹,本身也不是一個(gè)愛讀書的人。
    不知道這算不算一篇合格的讀后感,我只是將最真實(shí)的自己和自己最真實(shí)的想法體會(huì),用不太好的文筆寫出來。
    管理心得讀書筆記篇十三
    近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》,對(duì)于企業(yè)管理中的創(chuàng)新講述的鞭辟入里,遂頗有感慨。
    創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。起源于拉丁語,它原意有三層含義,第一,更新;第二,創(chuàng)造新的東西;第三,改變。創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力,是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式,是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能停止創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須堅(jiān)持把創(chuàng)新作為管理的核心職能,甚至把創(chuàng)新視作管理的靈魂。
    創(chuàng)新,在企業(yè)的管理中有著不容小覷的作用。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用,極大地加速了知識(shí)的生成與發(fā)展過程,從而引導(dǎo)著企業(yè)組織的創(chuàng)新,影響著企業(yè)組織的變革。
    創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐,是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng),是管理的一種基本職能。企業(yè)系統(tǒng)在運(yùn)行中的創(chuàng)新要涉及許多方面:目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新以及環(huán)境創(chuàng)新。要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng),就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。創(chuàng)新是對(duì)舊事物的否定,是對(duì)新事物的探索??偨Y(jié)眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)思、迅速行動(dòng)、忍耐堅(jiān)持”這樣幾個(gè)階段的努力。
    企業(yè)系統(tǒng)的管理者不僅要根據(jù)創(chuàng)新的規(guī)律和特點(diǎn)的要求,對(duì)自己的工作進(jìn)行創(chuàng)新,而且更主要的是組織下屬的創(chuàng)新。首先,要正確理解和扮演“管理者”的角色;其次,要?jiǎng)?chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍;再者,需要制定有彈性的計(jì)劃,并且正確地對(duì)待失?。蛔詈?,需要建立起合理的獎(jiǎng)酬制度。
    與企業(yè)生產(chǎn)制造有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新,其內(nèi)容也是非常豐富的,從生產(chǎn)過程的角度分析,可分為:要素創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新。但是無論是何種內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新,最終都會(huì)在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
    創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部外部的一系列不同的機(jī)會(huì)。美國(guó)學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的所有不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源:意外的成功或失敗、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)、工藝過程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變、人口結(jié)構(gòu)的變化、人們觀念的改變以及新知識(shí)的產(chǎn)生等。
    任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,而在無意識(shí)中形成的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果。這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎(chǔ)、對(duì)象、水平、方式以及創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的實(shí)際等多個(gè)方面。
    企業(yè)是人的集合體,企業(yè)績(jī)效取決于其成員的努力。這些成員是在企業(yè)活動(dòng)的不同時(shí)空提供這些努力的,要使這些努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)有效的貢獻(xiàn),必須對(duì)他們?cè)谄髽I(yè)活動(dòng)中的行為進(jìn)行引導(dǎo)和整合。
    企業(yè)組織創(chuàng)新包括了企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及企業(yè)文化創(chuàng)新。
    總之,沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是落后的,沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是沒有希望的,我們要順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì),鼓勵(lì)創(chuàng)新,支持創(chuàng)新,在企業(yè)或組織形成創(chuàng)新的良好氛圍,促進(jìn)利潤(rùn)增長(zhǎng),推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
    通過對(duì)該書的研習(xí),我對(duì)企業(yè)管理有了初步的涉獵,對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和生活必然將產(chǎn)生潛移默化的影響。
    管理心得讀書筆記篇十四
    西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人,因此他所著的《管理行為》本身就讓我非常的感興趣,也讓我很想探究其中的理論。初讀此書,覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解,但是作者都能用很生動(dòng)的例子解釋其中的道理,所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理,讓我印象最深的就是其中對(duì)于決策的分析,那我就來談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
    決策是本書所論述的中心內(nèi)容,在前言中西蒙就有說“決策與管理幾乎是同義的”“決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出”可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢?其實(shí)很好理解,管理者的一個(gè)決策的好壞往往決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。例如:60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認(rèn)為公司新車的發(fā)展方向要進(jìn)軍青年人市場(chǎng),因此設(shè)計(jì)符合美國(guó)年輕人的風(fēng)格,從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴(yán)重虧損的案例,是因?yàn)橹捌浣?jīng)理過度的成本控制決策,雖然前期使公司獲利,但是為車子質(zhì)量問題埋下了嚴(yán)重隱患,導(dǎo)致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
    那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢?書中提到了很多,我對(duì)于其中三個(gè)方面很認(rèn)同而且很受啟發(fā)。
    斷學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平有助于人們作出合理決策。
    其次第二個(gè)方面是提到了作決策時(shí)的兩個(gè)重要的要素,即事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對(duì)環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價(jià)值要素是關(guān)于管理者對(duì)某種事物喜好的表示,表明對(duì)該事物的某種判斷。簡(jiǎn)單來說就是價(jià)值要素是決策要達(dá)到的目標(biāo),事實(shí)要素是決策的手段。西蒙對(duì)這兩要素提出了很新穎的方法論,他多次強(qiáng)調(diào):“不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位”,就是認(rèn)為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的,即當(dāng)一個(gè)決策的目標(biāo)達(dá)成了可以轉(zhuǎn)化成下一個(gè)決策手段從而為下一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。我認(rèn)為這是一種很好的方法,俗話說的好,“一口吃不下一個(gè)胖子”當(dāng)我們遇到很復(fù)雜難以決策的問題的時(shí)候,不妨劃分為若干小決策,循序漸進(jìn)一個(gè)個(gè)逐層攻破。有一屆奧運(yùn)會(huì)上一個(gè)原本默默無聞的日本長(zhǎng)跑選手擊敗了眾多歐美強(qiáng)人勇奪10000米長(zhǎng)跑冠軍,事后記著問其成功秘訣,他說他是把10000米長(zhǎng)距離分解成若干小距離,每段距離都安排了各種戰(zhàn)術(shù)和體力分配的方案,再加上平時(shí)刻苦的訓(xùn)練才有今天的成績(jī)??梢娂?xì)化決策是不錯(cuò)的方法。
    第三個(gè)方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過多次實(shí)踐對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法,簡(jiǎn)單的說就是一種經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為決策者有意識(shí)的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的,因?yàn)檫@樣可以省去很多思考的時(shí)間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子,他小時(shí)候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好,后來他有意識(shí)的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽,擊敗了眾多高手。像他一樣其實(shí)象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計(jì)的棋譜,對(duì)手的每一步棋都有相應(yīng)的對(duì)策,讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要,這主要是指?jìng)€(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力,有句話說的好,“計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快”能在沒有前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上隨機(jī)應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對(duì)管理者的考驗(yàn)。因此這兩種決策能力都是平時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)的。
    本書對(duì)于管理的理論真的非常豐富,我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點(diǎn),書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過真的很感謝這本書,它教會(huì)了我很多東西,讓我知道了“管理就是決策”的意義,讓我受益匪淺。
    管理心得讀書筆記篇十五
    近日,閱讀了《不懂項(xiàng)目管理,還敢拼職場(chǎng)》,一書,主要講述一個(gè)美國(guó)留學(xué)的學(xué)生到一家世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)工作的一些經(jīng)歷,介紹了一些工作中的方法和技巧。全書共分十部分,9章和一個(gè)附錄。
    全書共分9章和一個(gè)附錄。主要內(nèi)容:
    3。參加一個(gè)大項(xiàng)目的經(jīng)歷;理解別人的期望值;
    4。大項(xiàng)目管理中的溝通、責(zé)任矩陣;信任來自于接觸,來自相互的支持和理解。
    5。項(xiàng)目管理中的一些小工具,如電子房屋、高效會(huì)議、會(huì)議記錄;幸福的個(gè)性簽名。
    6。項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)、注意細(xì)節(jié);
    7。項(xiàng)目結(jié)束后的一些經(jīng)驗(yàn)。如用打分和權(quán)重的方法選項(xiàng)目;管理的重點(diǎn)在于建構(gòu)一個(gè)好系統(tǒng),讓人的長(zhǎng)處的已發(fā)揮、短處得以包容;三是思考成功背后,幸運(yùn)之外的規(guī)律性的東西,往往可以幫你復(fù)制成功;四是和其他同事建立起非正式的關(guān)系。命令往低處走,信息往高處走;權(quán)力的美不在于強(qiáng),而在于平衡;悲傷地你關(guān)注他缺點(diǎn)什么,而幸福的人關(guān)注他擁有什么。
    一是這本書是將個(gè)人的一些生活經(jīng)驗(yàn)和一些心理學(xué),社會(huì)學(xué)的經(jīng)典的句子結(jié)合起來,讓人看起來,這本書更有內(nèi)容。
    二是自己的一些職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。作者將一些項(xiàng)目管理的經(jīng)典內(nèi)容和自己的工作實(shí)踐結(jié)合起來,如責(zé)任矩陣,會(huì)議記錄、項(xiàng)目范圍的確定,電子文件的管理。會(huì)議的方法,總結(jié)的方法,組織結(jié)構(gòu)。特別好的是其中的會(huì)議記錄,責(zé)任矩陣和電子文件的管理。
    三是學(xué)習(xí)了一種寫作方法,原來,將自己的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和一些東西結(jié)合起來,也可以是一本很好的書,如果將自己的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來,我們也可以寫作這一本書,寫作原來并不是什么難事。
    管理心得讀書筆記篇十六
    筆者通過對(duì)大量企業(yè)的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在績(jī)效管理上的困難主要源于:管理者對(duì)績(jī)效考核與管理本質(zhì)間的關(guān)系缺乏準(zhǔn)確理解和有效實(shí)踐。在筆者看來,管理者只要把握住員工績(jī)效考核與管理本質(zhì)的關(guān)系,企業(yè)、部門績(jī)效考核與管理本質(zhì)的關(guān)系也就迎刃而解。按照自上而下的原則,企業(yè)目標(biāo)可以分解為部門目標(biāo);部門目標(biāo)又可以分解為各崗位任職員工的工作計(jì)劃和職責(zé)任務(wù)。企業(yè)通過合理的資源配置和組織管理,只要確保所有員工完成其個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃、順利履行其職責(zé)任務(wù),企業(yè)目標(biāo)和部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)便指日可待??梢?,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、幫助員工發(fā)展,才是績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
    管理內(nèi)核。
    面向員工的績(jī)效考核,是對(duì)其工作業(yè)績(jī)(狹義理解為員工行為結(jié)果)實(shí)施科學(xué)評(píng)價(jià),并為其發(fā)展提供相應(yīng)基礎(chǔ)。這一過程主要包括4個(gè)環(huán)節(jié):為什么、做什么、做得怎么樣和如何應(yīng)用考核結(jié)果。具體分述如下:
    為什么這個(gè)環(huán)節(jié)的主要工作是遵循smart原則、期望原則和參與原則,根據(jù)組織、部門目標(biāo),確定每個(gè)崗位的計(jì)劃任務(wù),讓每位員工清楚地知道自己的工作計(jì)劃和價(jià)值。
    做什么它需要管理者在崗位分析的基礎(chǔ)上,明確崗位職責(zé)任務(wù),分析、歸并、提煉出崗位考核的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi);并針對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)出崗位任職員工工作行為記錄表。爾后如實(shí)記錄員工行為,為員工績(jī)效考核提供客觀依據(jù)。
    做得怎么樣這個(gè)環(huán)節(jié)需要管理者針對(duì)崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),從工作目標(biāo)和工作程序等方面進(jìn)行定量和定性,以編制員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
    如何應(yīng)用考核結(jié)果實(shí)際上,這是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲和實(shí)施績(jī)效咨詢、提供員工發(fā)展建議的環(huán)節(jié)。管理者應(yīng)根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果,認(rèn)真分析員工績(jī)效現(xiàn)狀,以及造成現(xiàn)狀的種種可能原因,在此基礎(chǔ)上,向員工提出提高績(jī)效和發(fā)展的建議。
    員工績(jī)效考核與管理方案定位準(zhǔn)確與否,以及考核工具設(shè)計(jì)得科學(xué)與否,通常決定了企業(yè)員工績(jī)效考核的成敗。
    制度設(shè)計(jì)。
    管理者在給企業(yè)績(jī)效管理定位前,首先要了解清楚企業(yè)管理水平的現(xiàn)狀,也就是要摸清企業(yè)現(xiàn)實(shí),并在設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度時(shí),尊重現(xiàn)實(shí)。在具體操作過程中,管理者應(yīng)考慮5個(gè)方面的情況:
    ?明確企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí),以及企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向。
    所有企業(yè)制度都是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。因此,明確企業(yè)目標(biāo)指向,將有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、凝聚員工,使員工們體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)現(xiàn)的成就。此外,管理者要意識(shí)到,企業(yè)各種文化現(xiàn)實(shí)及價(jià)值導(dǎo)向,無時(shí)無地都在影響著人力資源管理制度的設(shè)計(jì)以及員工的行為表現(xiàn)。
    ?完善公司治理結(jié)構(gòu)與組織架構(gòu),理順、制衡權(quán)力與責(zé)任關(guān)系。
    ?診斷企業(yè)管理現(xiàn)狀,摸清企業(yè)管理水平。
    任何制度的設(shè)計(jì)都有一個(gè)由初始狀態(tài)到中間狀態(tài),再到理想狀態(tài)的循序漸進(jìn)的過程。如果管理者期望制度一步到位,則不僅不能將企業(yè)引向理想狀態(tài),而且還有可能會(huì)將企業(yè)引向毀滅。對(duì)管理者而言,診斷企業(yè)的管理現(xiàn)狀,不僅是一個(gè)梳理企業(yè)制度的過程,更重要的,它還是管理者了解企業(yè)管理水平、企業(yè)對(duì)制度的依賴程度,以及員工心理承受力和對(duì)制度認(rèn)可程度的過程。
    ?與決策層溝通,明確管理導(dǎo)向。
    管理者制定的制度,如果沒有決策層的支持和引導(dǎo),將會(huì)事倍功半或難以達(dá)到制度的預(yù)期效果。因此,與決策層進(jìn)行充分溝通,了解決策層追求的目標(biāo)與價(jià)值導(dǎo)向,對(duì)績(jī)效考核制度的最終成功實(shí)施十分重要。
    ?了解員工整體素養(yǎng)水平。
    水能載舟,亦能覆舟???jī)效管理制度的成敗得失,員工在其中扮演著十分關(guān)鍵的角色。制度設(shè)計(jì)者一定要以調(diào)查問卷、訪談等形式,了解員工的關(guān)心點(diǎn)、素質(zhì)水平,這將有助于制度的成功設(shè)計(jì)。
    工具設(shè)計(jì)。
    工具設(shè)計(jì)是員工績(jī)效考核與管理方案中最為關(guān)鍵的技術(shù)問題。它主要包括分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及建立績(jī)效契約、提煉關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi)、編制業(yè)績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、選擇考評(píng)方法、確定考評(píng)及管理流程等。
    ?分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及建立績(jī)效契約。
    企業(yè)逐層分解戰(zhàn)略目標(biāo),并鎖定于每一崗位及任職者,其關(guān)鍵是讓任職者認(rèn)同崗位目標(biāo)及職責(zé)任務(wù)。這實(shí)際上是建立崗位績(jī)效契約的過程。企業(yè)建立與員工間的績(jī)效契約的前提是:崗位績(jī)效目標(biāo)明確;任職者具備勝任目標(biāo)、任務(wù)的基本能力;通過會(huì)談等方式,主管與員工雙方認(rèn)可績(jī)效目標(biāo),以及完成績(jī)效任務(wù)的行動(dòng)方案。
    ?提煉關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。
    關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是指:在確定部門目標(biāo)和分析崗位的基礎(chǔ)上,對(duì)崗位工作職責(zé)、任務(wù)進(jìn)行分析、歸納、提煉,能有效評(píng)價(jià)崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)的一種結(jié)果。提煉關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的方法主要有績(jī)效指標(biāo)圖示法、問卷調(diào)查法、個(gè)案研究法、訪談法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法和多元分析法等。
    績(jī)效指標(biāo)圖表法是將某類人員的績(jī)效特征用圖表描繪出來,然后加以分析研究,確定需考核的績(jī)效指標(biāo)。這種方法一般要將某類人員的績(jī)效指標(biāo)按考核程度分檔,然后,據(jù)少而精的原則進(jìn)行選取。管理者可以將員工分為3檔,即非考核不可、非常需要考核、需要考核;也可分為5檔――非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、幾乎不需要考核等。
    如對(duì)推銷員的績(jī)效考核指標(biāo)體系的制定,便可在崗位分析的基礎(chǔ)上,對(duì)推銷員的績(jī)效指標(biāo)用圖示法分為3個(gè)檔次列于表上(見圖1)。
    從圖1可以看出,對(duì)推銷員的績(jī)效進(jìn)行考核,管理者主要應(yīng)考核以下5項(xiàng)指標(biāo):銷售額及其增長(zhǎng)率;銷售費(fèi)用;不良績(jī)權(quán)比率;對(duì)客戶及顧客的禮貌程度;從公司全局出發(fā)。
    ?編制業(yè)績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
    績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)如同衡量員工績(jī)效的一把尺子。業(yè)績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)考評(píng)指標(biāo)體系而言的,由于業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)的差異性,其對(duì)應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)存在區(qū)別。管理者通常應(yīng)從崗位目標(biāo)和崗位規(guī)范兩個(gè)層面,編制業(yè)績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
    圖2說明了員工績(jī)效考核及管理與其他人力資源管理模塊的關(guān)系。從中可以看出,員工績(jī)效考核及管理就目標(biāo)分解、行動(dòng)方案確認(rèn)、過程關(guān)注及結(jié)果評(píng)估等來看,幾乎都是主管和員工不斷溝通的過程。這一系列溝通過程,對(duì)管理者而言,不僅是管理方式的調(diào)整,更是管理角色的重新定位和改變。
    (作者:國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)所研究室主任林澤炎摘自:《it經(jīng)理世界》)。
    管理心得讀書筆記篇十七
    運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展中扮演著十分重要的地位。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是企業(yè)的基本職能活動(dòng),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值增值,通過合理利用資源,提高企業(yè)運(yùn)作的效率和效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。可以說在運(yùn)營(yíng)管理方面,麥當(dāng)勞走在了很多企業(yè)的前面,其獨(dú)特的管理模式與運(yùn)作特點(diǎn),影響深遠(yuǎn)。
    其成功的運(yùn)營(yíng)管理模式,不禁要讓我們聯(lián)想起一個(gè)話題,究竟麥當(dāng)勞是一家什么樣的企業(yè)?為什么它可以長(zhǎng)久不衰,而且還在持續(xù)的增長(zhǎng)?它有什么優(yōu)勢(shì)是值得國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)學(xué)習(xí)的?麥當(dāng)勞不僅從其經(jīng)營(yíng)理念中不斷獲益,而且形成了一套長(zhǎng)期高效的人才復(fù)制與運(yùn)作經(jīng)營(yíng)方法,長(zhǎng)期處在快餐業(yè)領(lǐng)頭羊。
    在課程《向麥當(dāng)勞學(xué)店面運(yùn)營(yíng)管理》中,麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)管理專家王東升提到,麥當(dāng)勞的運(yùn)營(yíng)核心理念有四個(gè)方面:
    第一個(gè)叫一切用數(shù)字說話,用數(shù)字規(guī)定所有的操作流程細(xì)節(jié);。
    第二個(gè)叫100%的客戶滿意,對(duì)服務(wù)做到極致的追求;。
    第三個(gè)叫清潔,讓顧客放心的用餐;。
    第四個(gè)叫微笑,用品質(zhì)、服務(wù)、清潔,提供綜合的顧客價(jià)值。
    在這四大核心運(yùn)營(yíng)里邊,國(guó)內(nèi)快餐行業(yè)真正可以做到的很少,特別是在利益的驅(qū)使下,各種食品安全問題頻發(fā),觸動(dòng)了大眾的心理防線。因此學(xué)會(huì)麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念,可以說更有利益國(guó)內(nèi)快餐行業(yè)的更新?lián)Q代?,F(xiàn)代消費(fèi)者的需求不僅趨向高品質(zhì)化和高品位化,而且也趨于多樣化。麥當(dāng)勞的成功不沉醉于已有的成功,努力適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和公眾需求的變化,重視商品新價(jià)值的開發(fā),同時(shí)不斷也在商品上增加新的附加值,提升產(chǎn)品的顧客體驗(yàn)。
    管理心得讀書筆記篇十八
    一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。
    今日復(fù)今日,今日何其少!人生百年幾今日,今日不為真可惜!
    這樣一些關(guān)于浪費(fèi)時(shí)間的詩(shī)句在上小學(xué)時(shí)就被老師常常教育著,現(xiàn)在想起來都記憶憂新,但自已一直也只是一味的僅把他當(dāng)成詩(shī)句而已,上周,我觀看了李踐老師的(時(shí)間管理),看了以后真是受益非淺,讓我知道了要很好的完成工作就必須高效的管理自己的時(shí)間。
    首先要明確自已的目標(biāo),沒有目標(biāo)就沒有規(guī)劃,有了規(guī)劃就要一分一秒讓它產(chǎn)生價(jià)值,不管任何事一旦想到了就要盡快的去做,就是老師口中所謂的”快快快“不要一味的托延時(shí)間,不要害怕失敗,失敗一定是要原因的,成功一定是有方法的,所以要時(shí)時(shí)總結(jié)自已所犯的錯(cuò)誤,自已錯(cuò)在那里?要不斷的改進(jìn),不斷的進(jìn)步。只有這樣才可以真正的快速的實(shí)現(xiàn)自已的目標(biāo)。
    時(shí)間流逝的無影無綜,去的快,來的也快。而能否把握時(shí)間,做時(shí)間的主人往往決定著一個(gè)人一生的命運(yùn)。生命的長(zhǎng)度掌握在上帝手中,但生命的寬度卻掌握自已的手中。
    浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)黃金,朋友們,往者不可追,來者猶可諫。愿我們都把握今天,從今天開始,爭(zhēng)做時(shí)間的主人,把一生有限的時(shí)間和精力投入到無限的學(xué)習(xí)和工作中去。