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酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇一
201x年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。本文是由本站前臺(tái)工作總結(jié)頻道為你提供的《酒店前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié)》，僅供大家參考!
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇二
指導(dǎo)思想：
根據(jù)我?！皟?nèi)涵發(fā)展”的要求，進(jìn)一步深化旅游酒店管理課程改革，聚焦常態(tài)課堂，打造高效課堂，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念、轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，追求“每堂課的精彩”。在抓實(shí)常規(guī)教研工作的同時(shí)，創(chuàng)新教研方式和思路，提升教研水平，追求“每次研得充分”。圍繞“教學(xué)質(zhì)量要攀升，課堂研究再深入，隊(duì)伍打造有成效，教研創(chuàng)新顯活力”的教研工作目標(biāo)，下移重心，主動(dòng)引領(lǐng)，服務(wù)教學(xué)，扎實(shí)工作。
工作要點(diǎn)：
一、改造常態(tài)課堂，追求教學(xué)有效。
1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，觀念的進(jìn)一步更新。充分利用學(xué)校各級(jí)教研活動(dòng)平臺(tái)，不失時(shí)機(jī)的引導(dǎo)教師們專(zhuān)注新課程，反思自己的教學(xué)行為。引領(lǐng)教師們聚焦常態(tài)課堂，專(zhuān)注常態(tài)課堂，設(shè)計(jì)常態(tài)課堂，追求高效課堂。
2．在學(xué)校教務(wù)處“常態(tài)課總體要求”的基礎(chǔ)上，并組織學(xué)科及骨干力量進(jìn)行示范引領(lǐng)，力爭(zhēng)常態(tài)課的高效、精品。
3．組織教師們一道深入課堂，推門(mén)聽(tīng)課，多聽(tīng)常態(tài)課，盡快準(zhǔn)確把脈各教師的真實(shí)教學(xué)水平，提出切實(shí)的改進(jìn)意見(jiàn)或建議，大面積提高教師實(shí)施高效常態(tài)課教學(xué)的能力，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量整體攀升的奮斗目標(biāo)。
4．除常態(tài)課的研究外，本學(xué)期還要把各學(xué)科比賽作為教研的重點(diǎn)，通過(guò)比賽可以專(zhuān)題研究的形式開(kāi)展針對(duì)性研究，把教學(xué)和研究緊密結(jié)合，做到教學(xué)實(shí)踐為專(zhuān)題研究服務(wù)，專(zhuān)題研究促進(jìn)有效地教學(xué)實(shí)踐。
二、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，追求人力長(zhǎng)效。
1．創(chuàng)“三有”骨干隊(duì)伍。本學(xué)科將繼續(xù)著力打造“有成效、有影響、有名氣”的旅游酒店管理專(zhuān)業(yè)骨干教師隊(duì)伍，爭(zhēng)取在校里知名，使之有責(zé)任、有成果、有特點(diǎn)。對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)科教學(xué)帶頭人、骨干教師要?jiǎng)?chuàng)造條件引導(dǎo)他們認(rèn)真履行職責(zé)，積極上示范課、開(kāi)設(shè)講座。
2．學(xué)期初集中進(jìn)行學(xué)習(xí)、聽(tīng)課、研討，確定學(xué)期活動(dòng)主題；學(xué)期中認(rèn)真組織活動(dòng)；學(xué)期末開(kāi)展學(xué)期活動(dòng)總結(jié)，推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
3．帶教學(xué)新秀隊(duì)伍。對(duì)新教師，首先要求他們要采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，通過(guò)平時(shí)多聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的課和多請(qǐng)教等方式，使自己上出讓學(xué)生喜歡的常態(tài)課。
三、營(yíng)造教研氛圍，追求活動(dòng)實(shí)效。
1．繼續(xù)把教師業(yè)務(wù)水平的提高作為常規(guī)教研的重點(diǎn)，在督促做好教學(xué)“五認(rèn)真”工作的同時(shí)，組織開(kāi)展常態(tài)課的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)：組織上一堂匯報(bào)課（包括說(shuō)課：說(shuō)指導(dǎo)思想、設(shè)計(jì)思路、反思體會(huì)）；主評(píng)同組教師的一堂課（寫(xiě)一篇對(duì)應(yīng)的課堂教學(xué)觀察筆記）；針對(duì)教學(xué)過(guò)程中某個(gè)環(huán)節(jié)，提出一個(gè)自己最需要幫助解決的問(wèn)題（寫(xiě)成教學(xué)反思）；交流評(píng)比一份教案。
2．實(shí)現(xiàn)資源共享，共同提高。教研是為常規(guī)教學(xué)服務(wù)，集體研究先行課、示范課、模式實(shí)驗(yàn)課，幫助青年教師成長(zhǎng)。
3．組織教師相互聽(tīng)評(píng)課，吸納優(yōu)質(zhì)資源，更新教學(xué)觀念，提高自己的教學(xué)水平。
4．利用信息化手段積極嘗試網(wǎng)上教研。不斷豐富“學(xué)科博客”的內(nèi)容，為教師及時(shí)提供有價(jià)值、實(shí)用的教學(xué)資源和指導(dǎo)信息。把觀看“專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)片”作為每一次教研活動(dòng)的內(nèi)容之一，并組織充分研討，汲取優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源中的營(yíng)養(yǎng)用在自己的教學(xué)中。
四、主要活動(dòng)安排。
第二周：召開(kāi)教研組會(huì)議（主題：學(xué)期教研工作安排）。
第五周：組織聽(tīng)評(píng)趙老師示范課。
第六周：組織聽(tīng)評(píng)楊老師示范課。
第七周：組織師生各學(xué)科技能比賽。
第八周：組織本組老師聽(tīng)畢老師的示范課，注：（寫(xiě)一篇對(duì)應(yīng)的課堂教學(xué)觀察筆記）；針對(duì)教學(xué)過(guò)程中某個(gè)環(huán)節(jié)，提出一個(gè)自己最需要幫助解決的問(wèn)題（寫(xiě)成教學(xué)反思）。
第九周：組織本組教師討論如何上好常態(tài)課。
第十周：組織好期中考試。
第十二周：聽(tīng)評(píng)趙老師的示范課。
第十四周：聽(tīng)評(píng)胡老師的示范課。
第十六周：組織本專(zhuān)業(yè)教師觀看“專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)片”
第十七周：組織本教研組老師討論教研的優(yōu)與不足。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇三
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門(mén)人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。
金券、日用房、凌晨特價(jià)房等促銷(xiāo)活動(dòng)。根據(jù)原來(lái)鐘點(diǎn)房入住率差的狀況，調(diào)整鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)格，使鐘點(diǎn)房的入住率急速上升。同時(shí)依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負(fù)責(zé)人、前臺(tái)接待員，因此入住率有所提高。根據(jù)201x年5月起，公安部門(mén)聯(lián)合工商、文教針對(duì)住宿等行業(yè)嚴(yán)格管理：實(shí)名登記，一張身份證只登記一間房，多人入住多人登記，并及時(shí)上傳的規(guī)定對(duì)入住率大有阻礙的狀況，要求值班負(fù)責(zé)人、前臺(tái)接待員要靈活掌握，遇到麻煩及時(shí)的上報(bào)給我或者戚經(jīng)理，便于妥善安排，決不放走一個(gè)客人。同時(shí)也接受了公安部門(mén)的多次檢查，將檢查出的問(wèn)題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”及“服務(wù)是第一準(zhǔn)則”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問(wèn)題。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇四
新年將至，在過(guò)去的一年里，我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計(jì)劃為目標(biāo)，切實(shí)做好各項(xiàng)安全防范、確保酒店各項(xiàng)安全工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，全面地完成了全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)，為我店再創(chuàng)一次無(wú)事故安全店。
2013年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的.工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)2013年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
2013年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、治安管理工作：
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對(duì)于此事件對(duì)當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對(duì)此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類(lèi)視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合，一是在車(chē)輛停放方面取得了一定的成績(jī)，全年未出現(xiàn)以往嚴(yán)重的旅行車(chē)輛及客人車(chē)輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門(mén)人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以客人永遠(yuǎn)是對(duì)的及服務(wù)是第一準(zhǔn)則為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問(wèn)題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門(mén)的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主及預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。全年按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行各設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會(huì)議接待及電腦維護(hù)方面工作：
1、全年接待會(huì)議次數(shù)：80多場(chǎng)，其中包括市政府下屬機(jī)關(guān)數(shù)余場(chǎng)，投訴率相對(duì)10年下降10個(gè)百分點(diǎn)，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會(huì)議室硬件改造。
2、電腦維護(hù)方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護(hù)及替換設(shè)備，費(fèi)用有所上升。
六、存在問(wèn)題：
1、安全教育力度還不夠。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強(qiáng)完善。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。
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酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇五
物業(yè)管理總經(jīng)理/酒店總經(jīng)理中國(guó)萬(wàn)向中國(guó)萬(wàn)向控股有限公司，萬(wàn)向控股，中國(guó)萬(wàn)向，中國(guó)萬(wàn)向控股，萬(wàn)向職責(zé)描述：
3、提升員工素質(zhì)和技能，強(qiáng)化工作效率、服務(wù)質(zhì)量；
5、對(duì)公司能源費(fèi)、維保費(fèi)、工程費(fèi)等工程成本的進(jìn)行核算及控制；
6、全面負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)職能；
7、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、政府主管部門(mén)的關(guān)系，保持良好的`公共關(guān)系；
任職要求：
1、年齡45周歲及以下，全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上知名高端私人會(huì)所、俱樂(lè)部或五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉酒店、物業(yè)管理的相關(guān)政策、法律法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；
4、具有良好的全局觀念、全盤(pán)統(tǒng)籌能力、團(tuán)隊(duì)駕馭能力及成本控制辦法；
5、有超強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)、出色的人際交往、社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；
6、有工程管理、裝修管理、機(jī)電設(shè)備管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇六
本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署：
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物業(yè)管理方”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“酒店業(yè)主”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的物業(yè)管理權(quán)，乙方為該物業(yè)的業(yè)主，雙方就酒店物業(yè)的物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本情況。
1.2物業(yè)地址：____區(qū)____路____號(hào)。
1.3物業(yè)面積：共計(jì)____平方米。
2.1房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓頂、外墻、樓道、樓梯、走廊等。
2.2公共設(shè)施和設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：電梯、水泵、暖氣、供水管道等。
2.3公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場(chǎng)所、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾處理等。
2.4公共秩序維護(hù)，包括：安全巡邏、車(chē)輛管理、禁止噪音擾民等。
3.1物業(yè)管理費(fèi)用由乙方按照房屋建筑面積分?jǐn)?，每月每平方米____元。
3.2乙方應(yīng)按照先繳費(fèi)后使用原則，每月按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。
第四條業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
4.1乙方有權(quán)向業(yè)主委員會(huì)提出涉及業(yè)主利益的建議或意見(jiàn)，有權(quán)選舉業(yè)主委員會(huì)委員。
4.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取物業(yè)管理方和乙方意見(jiàn)，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。
第五條違約責(zé)任。
5.1甲方違反本協(xié)議，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.2乙方違反本協(xié)議，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六條協(xié)議變更和解除。
6.1本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。
6.2本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。
第七條爭(zhēng)議解決方式。
7.1本協(xié)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決一切爭(zhēng)議。
7.2如果協(xié)商不成，任何一方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第八條其他。
8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。
代表：
日期：
乙方（酒店業(yè)主）：
代表：
日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇七
協(xié)議方：__公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）。
鑒于甲方計(jì)劃開(kāi)展酒店物業(yè)管理業(yè)務(wù)，乙方擁有相應(yīng)的管理能力和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、合作內(nèi)容。
甲方將根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方對(duì)甲方管理的__酒店進(jìn)行物業(yè)管理。具體內(nèi)容包括但不限于：
1.日常維護(hù)和管理；
2.保潔服務(wù)；
3.安保服務(wù)；
4.設(shè)備設(shè)施管理。
二、合作期限。
本協(xié)議有效期為_(kāi)_年，自雙方代表簽字之日起生效。
三、費(fèi)用支付。
甲方按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按月向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。具體支付標(biāo)準(zhǔn)和方式，由雙方在附件中約定。
四、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方權(quán)利和義務(wù)。
（1）按照約定支付乙方管理費(fèi)用；
（2）提供必要的支持和幫助，促進(jìn)乙方管理工作的順利開(kāi)展；
（3）對(duì)乙方管理的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
2.乙方權(quán)利和義務(wù)。
（1）按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供物業(yè)管理服務(wù)；
（2）根據(jù)甲方需求，提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議；
（3）維護(hù)甲方合法權(quán)益，保障甲方物業(yè)的正常使用。
五、違約責(zé)任。
1.任何一方未能履行本協(xié)議約定的，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任；
2.因不可抗力原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。
六、其他。
1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商；
2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：__公司。
代表：
日期：
代表：
日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇八
本協(xié)議在現(xiàn)今社會(huì)中，隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理已成為酒店業(yè)的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議，業(yè)主和物業(yè)公司可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)公司的行為，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境。
協(xié)議目的。
簽訂本協(xié)議的目的是為了規(guī)范酒店內(nèi)的物業(yè)管理行為，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境，提高業(yè)主的生活質(zhì)量和居住體驗(yàn)。
協(xié)議內(nèi)容。
1.物業(yè)使用規(guī)則。
業(yè)主需遵守物業(yè)使用規(guī)則，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和功能，不得亂扔垃圾，保持環(huán)境整潔。
物業(yè)公司需按照合同約定的時(shí)間，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和修繕，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境。業(yè)主也可以隨時(shí)要求物業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)和修繕。
3.費(fèi)用支付。
業(yè)主需按照合同約定的時(shí)間和方式，向物業(yè)公司支付相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)公司需按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的服務(wù)。
4.違約責(zé)任。
若業(yè)主或物業(yè)公司違反本協(xié)議，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。
協(xié)議效力。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份，業(yè)主和物業(yè)公司各執(zhí)一份。
簽署本協(xié)議是雙方真實(shí)意思的表達(dá)，不存在任何外部壓力或影響。
以上是酒店物業(yè)管理協(xié)議的主要內(nèi)容，具體條款可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。簽訂本協(xié)議是雙方真實(shí)意思的表達(dá)，不存在任何外部壓力或影響。業(yè)主和物業(yè)公司需按照協(xié)議約定履行自己的義務(wù)，共同維護(hù)物業(yè)的穩(wěn)定和良好的環(huán)境。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇九
協(xié)議編號(hào)：
甲方：
注冊(cè)地址：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：
法定代表人：職務(wù)：
電話：傳真：
乙方：
注冊(cè)地址：
資質(zhì)證號(hào)：
法定代表人：職務(wù)：總經(jīng)理。
電話：傳真：
甲方為本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)單位?/產(chǎn)權(quán)單位；
根據(jù)中華人民共和國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在平等、?自愿、友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)?項(xiàng)目提供物業(yè)管?理服務(wù)事宜，訂立本協(xié)議。
第一條、總則：
1.1?本項(xiàng)目的基本情況：
項(xiàng)目名稱(chēng)?：；
項(xiàng)目類(lèi)型?：；
項(xiàng)目坐落?：；
項(xiàng)目四至?：（東至）?；
（南至）?；
（西至）?；
（北至）?；
占地面積?：平方米。
總建筑面積?：平方米。
1.2?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人，并向其負(fù)責(zé)，即向甲方負(fù)責(zé)。?1.3?本物業(yè)管理委托人甲方現(xiàn)委托乙方為本物業(yè)之物業(yè)管理受托人，?以甲方之受托人?的名義管理本物業(yè)，?而乙方也同意接受委任，?雙方同意依照本協(xié)議規(guī)定條款履行?相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
1.4?凡遇到有在乙方受托期間對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作有重要影響或涉及較多客戶之事項(xiàng)，?乙方須?于事先征得甲方同意或批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。
1.5?本協(xié)議有效期限內(nèi)，?甲方有權(quán)在本物業(yè)的廣告媒體中，?使用乙方的名稱(chēng)及標(biāo)識(shí)?（包?括文字和圖案）?，?聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。?惟甲方此項(xiàng)權(quán)利須嚴(yán)格?限于乙方為本物業(yè)提供本物業(yè)管理期限內(nèi)行使，?否則乙方將追討任何非授權(quán)使用?乙方或其相關(guān)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)或標(biāo)識(shí)之行為的法律責(zé)任的權(quán)利，及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損?失。
1.6?資料保密。
乙方不可于本協(xié)議期間或期滿后向第三者公開(kāi)因被甲方作此委托而獲得關(guān)于甲?方或任何用戶之經(jīng)營(yíng)及其它商業(yè)資料，?除非此公開(kāi)是獲得甲方或是在履行本協(xié)議?項(xiàng)下乙方之職權(quán)所需。
1.7?分包。
乙方應(yīng)有權(quán)在事先知會(huì)甲方并取得甲方書(shū)面同意后分包部分本物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理工?作內(nèi)容給予分包商或其它公司。但乙方不得將本業(yè)務(wù)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，?由于分包商造成的失誤，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
1.8?本協(xié)議內(nèi)之標(biāo)題只是為方便閱讀而寫(xiě)，并不影響本協(xié)議之結(jié)構(gòu)和含義。
第二條、?注釋?zhuān)?BR> 除協(xié)議內(nèi)容或文義需要另外解釋外，下列用語(yǔ)將具有如下意義：
2.1“產(chǎn)權(quán)單位”指甲方。
2.3“本物業(yè)”?指本項(xiàng)目之整體，?包括賓館、?停車(chē)場(chǎng)及甲方書(shū)面同意的公共建筑及場(chǎng)?地。
2.4“客戶”指本物業(yè)的全體使用人。
2.5“預(yù)算”?指每年由乙方編制之本物業(yè)管理的財(cái)務(wù)預(yù)算；?甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)對(duì)本?項(xiàng)目之使用合理性進(jìn)行監(jiān)督。
2.6“本物業(yè)管理費(fèi)”指按照乙方測(cè)算并經(jīng)雙方認(rèn)定的_____標(biāo)準(zhǔn)。
2.7“管理公司”?指經(jīng)由乙方辦理工商登記注冊(cè)的本物業(yè)管理公司，?專(zhuān)職管理本物業(yè)?的日常辦事機(jī)構(gòu)。
2.8“本協(xié)議”指本物業(yè)管理委托協(xié)議。
2.9“公共設(shè)備”?指本物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng)、?保安系統(tǒng)、?空調(diào)系統(tǒng)、?電信系統(tǒng)、?電氣系統(tǒng)、?電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。
第三條、委托管理內(nèi)容：
3.1本物業(yè)建筑本體及共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
包括但不僅限于?：?樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體或基礎(chǔ)承重結(jié)構(gòu)部位、外墻?面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房、場(chǎng)區(qū)。
3.2本物業(yè)建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
保安監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電信系統(tǒng)等系統(tǒng)。?3.3本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬于本物業(yè)管理范圍的市政共用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。?包括但不僅限于?：?道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室?外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng)等設(shè)施。
3.4本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
包括但不僅限于?：?公共道路、商業(yè)廣告網(wǎng)點(diǎn)等設(shè)施。
3.5公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
3.6本物業(yè)公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集與清運(yùn)。
包括但不限于?：?公共場(chǎng)地、公共場(chǎng)所、房屋建筑物公用部位等。
3.7本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通、_____的行駛及停泊。
3.8配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，?維持本物業(yè)內(nèi)公共?秩序。包括區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控、巡視、消防管理、門(mén)崗執(zhí)勤。
3.9配合項(xiàng)目開(kāi)展甲方實(shí)施的各項(xiàng)活動(dòng)。
3.10負(fù)責(zé)向本物業(yè)之受益人收取或代收下列費(fèi)用：
（2）能源耗用費(fèi)（包括水、電、燃?xì)獾龋?BR> 3.11甲方單位面積內(nèi)自用部位、?自用設(shè)施及設(shè)備的維修、?養(yǎng)護(hù)，?在甲方提出委托時(shí)，?乙方應(yīng)接受委托并合理_____。
3.12本物業(yè)內(nèi)的空置面積部分的維護(hù)與管理。
3.13本物業(yè)內(nèi)的物業(yè)管理檔案、資料的整理與保管。
3.14其它委托管理。
（1）協(xié)調(diào)甲方與物業(yè)使用人處理工程的質(zhì)量問(wèn)題；
（2）協(xié)調(diào)甲方所聘的施工隊(duì)或承包公司處理房屋在交付使用后遺漏的工程問(wèn)題；
（3）處理所有對(duì)于本物業(yè)管理的投訴及維修申請(qǐng)。
3.15?有關(guān)甲方委托的其他服務(wù)項(xiàng)目。
第四條、委托管理期限：
4.1本協(xié)議的委托期限暫為?年，即由?年?月?日?時(shí)起，至?年?月?日?時(shí)止。
4.2本協(xié)議屆滿時(shí)，如甲、乙雙方同意繼續(xù)合作，本協(xié)議可延長(zhǎng)期限。本協(xié)議的任?何一方如果有意延長(zhǎng)期限，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前三個(gè)月，向另一方發(fā)出延長(zhǎng)?本協(xié)議期限的書(shū)面意向，雙方應(yīng)在本協(xié)議屆滿前達(dá)成延長(zhǎng)期限的書(shū)面協(xié)議。否?則本協(xié)議在期限屆滿時(shí)終止。
4.3協(xié)議期滿時(shí)，?乙方可參加甲方的物業(yè)管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理?權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門(mén)規(guī)定并取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第五條、雙方的權(quán)力和義務(wù)：
5.1?甲方的權(quán)力、義務(wù)：
（1）監(jiān)督乙方在物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況。
（3）審定乙方本物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。
（4）委托乙方對(duì)本項(xiàng)目使用人按照甲方要求進(jìn)行針對(duì)_____與管理。
（5）如本物業(yè)建筑存在質(zhì)量問(wèn)題?，?在保修期內(nèi)對(duì)房屋質(zhì)量負(fù)全部維修責(zé)任，?如委?托乙方返修，由甲方負(fù)責(zé)支付全部費(fèi)用。
（6）在本協(xié)議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房（具體面積見(jiàn)本協(xié)議補(bǔ)充?協(xié)議），作為本物業(yè)的管理用房，并提供相應(yīng)基本的辦公條件及設(shè)施。
（7）負(fù)責(zé)收集、整理本物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于本協(xié)議生效之?日起?7個(gè)工作日內(nèi)向乙方移交。
（8）協(xié)調(diào)、處理本協(xié)議生效前發(fā)生的本物業(yè)管理遺漏問(wèn)題。
（9）協(xié)助、配合乙方做好物業(yè)管理工作，支持乙方為保障良好物業(yè)管理而進(jìn)行的?必要措施。
5.2?乙方權(quán)力、義務(wù)：
（1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理制?度。
（2）可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)?讓第三者。
（3）為本物業(yè)管理部門(mén)編制合理的人事組織架構(gòu)，并保證相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的?質(zhì)量。
（4）制定本物業(yè)管理公司各部門(mén)之間的配合協(xié)調(diào)程序與各崗位職責(zé)。
（5）招聘本物業(yè)管理公司各崗位員工。負(fù)責(zé)培訓(xùn)各崗位員工有關(guān)本物業(yè)管理的專(zhuān)?業(yè)技術(shù)，包括禮儀、禮貌、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等。
（6）制定一切有關(guān)日常本物業(yè)管理所需的文件與表格，?包括但不限于員工手冊(cè)等。
（7）負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)?計(jì)劃方案和大中修方案，經(jīng)甲方書(shū)面同意后由乙方組織實(shí)施。
（8）負(fù)責(zé)編制本物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，供甲方審批。
（9）妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證的原件或復(fù)印件，?以備需要時(shí)查驗(yàn)，并應(yīng)在本協(xié)議終止或解除時(shí)返還甲方或移交給繼任的物業(yè)?管理公司。
6.1本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照乙方測(cè)算并經(jīng)雙方認(rèn)定的_____標(biāo)準(zhǔn)收取。?6.2本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為?元?/月?.?建筑平米。
6.3空置面積管理費(fèi)：甲方按乙方所定_____標(biāo)準(zhǔn)全額支付乙方空置面積部分的物?業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
6.4房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小?修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用和公共綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，其中中修以上項(xiàng)目費(fèi)用由甲?方承擔(dān)。
6.5在本協(xié)議期限內(nèi)，如與政府價(jià)格政策變動(dòng)，協(xié)議中規(guī)定的_____標(biāo)準(zhǔn)按照政府?新出價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
第七條、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾：
乙方參照本項(xiàng)目所在地區(qū)同類(lèi)項(xiàng)目政府頒布之最高等級(jí)并結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，?向甲方和物業(yè)使用人提供與物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用相匹配的物業(yè)管理服務(wù)。
第八條、管理費(fèi)用的運(yùn)作模式：
8.1經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本物業(yè)管理實(shí)行包干制。
8.2在乙方提前向甲方作出項(xiàng)目預(yù)支酬金支出書(shū)面知會(huì)時(shí)，甲方未能及時(shí)回復(fù)，?給乙方在物業(yè)管理過(guò)程中造成不利影響或損失的，由甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的后?果。
8.3在本項(xiàng)目正常管理期間，?甲方應(yīng)按所定標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用，?乙方按預(yù)算執(zhí)行支出，?接受甲方的監(jiān)督。
8.4乙方每半年向甲方提交一次物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用支出報(bào)表，并接受甲方?的監(jiān)督。
第九條、_____：
本物業(yè)的全部_____應(yīng)向當(dāng)?shù)氐?、并在中華人民共和國(guó)注冊(cè)登記的_____公司投保，?其投保的險(xiǎn)種、_____金額等均按中國(guó)_____公司的有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)實(shí)際情況辦理。?本物業(yè)在正常使用管理期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)本物業(yè)所需投保的_____，此項(xiàng)費(fèi)用從?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中列支。
第十條、違約責(zé)任：
10.1甲乙雙方任一方未按協(xié)議約定事項(xiàng)執(zhí)行的，給對(duì)方造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的，均?應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
10.2在物業(yè)管理中，由于甲乙雙方任一方過(guò)錯(cuò)，給物業(yè)使用人造成人身財(cái)產(chǎn)損失?的，過(guò)錯(cuò)方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償。
10.3由于甲乙雙方任一方之過(guò)錯(cuò)，造成存放于此方的管理文件、檔案、財(cái)務(wù)資料?等的遺失給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，過(guò)錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10.4由于甲乙雙方任一方存在違法行為，致使對(duì)方解除協(xié)議的，違法方賠償因此?所遭受的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
足額補(bǔ)償乙方。
10.6甲方在乙方接管物業(yè)時(shí)，若不能按本協(xié)議約定及時(shí)提供必要技術(shù)檔案資料，?因此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
10.7甲乙雙方任一方無(wú)故解除協(xié)議，造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，解除協(xié)議方應(yīng)賠償對(duì)?方的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
第十一條、協(xié)議的終止：
11.1?有下列情形之一的，協(xié)議一方終止協(xié)議：
11.2?在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方或乙方任何一方可以充足理由，于提前一個(gè)月給予對(duì)?方書(shū)面通知后終止本協(xié)議。在發(fā)出及收到終止通知后的一個(gè)月期間，甲、乙?雙方仍需履行承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)，?就協(xié)議解除事宜甲方或乙方任何一方均不?需要向?qū)Ψ阶鞒鲑r償或承擔(dān)法律責(zé)任。
11.3?法律規(guī)定的其他情形。
第十二條、協(xié)議終止、解除與交接手續(xù)：
本協(xié)議終止或解除前?15日工作日內(nèi)，乙方應(yīng)積極騰退物業(yè)管理用房，并與繼任物?業(yè)管理公司進(jìn)行友好交接工作，?不得有任何妨礙繼任物業(yè)管理公司正常物業(yè)管理的行?為。
公司期間利用甲方資金購(gòu)買(mǎi)的財(cái)產(chǎn)。
物業(yè)管理協(xié)議終止或解除之日起?5日內(nèi)，?乙方應(yīng)與甲方和繼任的物業(yè)管理公司核對(duì)?所有財(cái)務(wù)帳冊(cè)，并將剩余物業(yè)管理費(fèi)用轉(zhuǎn)交給繼任的物業(yè)管理公司。
第十三條、其他事項(xiàng)：
13.1?本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)人簽字并加蓋各自公章之日起生效。
13.2?通知。
送達(dá)或給予的通知必須用中文書(shū)寫(xiě)，?通知可以專(zhuān)人送達(dá)或以預(yù)先繳付的郵遞方?式或以電傳方式送達(dá)。
13.3?完整合約。
本協(xié)議己包含當(dāng)事人之協(xié)議，?并推翻所有先前協(xié)議當(dāng)事人之間關(guān)于管理本物業(yè)?的協(xié)議或溝通。若本協(xié)議任一條文在法律上成為無(wú)效、非法或不能執(zhí)行，本協(xié)?議其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。
13.4?雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式由甲、乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)?充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
13.5?本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分；?本協(xié)議及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事?宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。有關(guān)編制、審定和登?記本協(xié)議之法律及其他費(fèi)用，由甲、乙雙方各自承擔(dān)。
13.6?因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重?大事故，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理，產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因，以政府?主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。
13.7?爭(zhēng)議的解決。
凡因在履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，?雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商?解決，通過(guò)協(xié)商不能解決時(shí)，提請(qǐng)政府物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解。如果調(diào)解不能?解決，各方同意向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
13.8?修改協(xié)議。
本協(xié)議之一切條文，必須經(jīng)過(guò)協(xié)議當(dāng)事人共同協(xié)商，在取得一致意見(jiàn)后方可做?出修改、刪減或增加。經(jīng)修改之后協(xié)議須經(jīng)雙方簽署后方為有效。
13.9?本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無(wú)法執(zhí)行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律?規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
13.10?本協(xié)議共?10?頁(yè)，一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方：（蓋章）。
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：
日期：
乙方：（蓋章）。
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：
日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將?（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條?物業(yè)基本情況?物業(yè)類(lèi)型。
________________________________________________________。
1、保潔。
（1）公共保潔?a、?公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生?b.人員編制：?1人?c、。保潔標(biāo)準(zhǔn)：（見(jiàn)附件）。
（2）樓宇保潔?a.?1、主樓1-6層?9-14層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生；?7-8樓電梯口；?15-16層?地面及電梯間及樓面平臺(tái)衛(wèi)生?；電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生?；一樓室外平臺(tái)及兩側(cè)通道?2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生?3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺(tái)衛(wèi)生?b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人?c、保潔標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件）。
2.綠化。
（1）綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹(shù)木管理。
（2）人員編制：2人。
（3）綠化標(biāo)準(zhǔn)：（見(jiàn)附件）。
3.保衛(wèi)。
（1）保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序。
（2）人員編制：3人。
（3）工作標(biāo)。
（4）準(zhǔn)：（見(jiàn)附件）。
4.?授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)?.
第三條?物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理）。
（1）室外保潔：?（2）室外保潔：?（3）交通秩序：?（4）綠化：?（5）保安：?（5）物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：
第四條?委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧形式?費(fèi)用包括。
1、工資及福利費(fèi)、管理費(fèi)用、稅費(fèi)。
2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。
3、保安器械及勞服用品。
4、綠化工具及勞服用品。
第六條?甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費(fèi)用為（大寫(xiě)）?（小寫(xiě)）_________________________。
第七條?委托物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式：_________________________。
第八條?雙方權(quán)利、義務(wù)。
1.甲方權(quán)利、義務(wù)：
（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；
（2）給乙方提供管理用房_______平方米（其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_______平方米）。
（3）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
（5）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門(mén)的關(guān)系；
（6）政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：
（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；
（5）乙方須本著_____、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員；
（6）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
（7）在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
（8）開(kāi)展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作；
（9）有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第九條?合同更改、補(bǔ)充與終止。
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面合同為準(zhǔn)。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十條?其他事項(xiàng)。
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?BR> 2.本合同自簽訂之日起生效；招標(biāo)書(shū)為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門(mén)調(diào)解，或訴至人民法院。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十一
受管理方(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
為保證甲乙雙方的安全，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就安全消防管理事宜達(dá)成如下協(xié)議，以共遵守履行：
一、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
3、乙方應(yīng)自覺(jué)遵守交通規(guī)則，注意安全;出現(xiàn)交通事故由乙方自行與肇事者解決。
4、乙方在本項(xiàng)目?jī)?nèi)無(wú)因管理責(zé)任造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
5、乙方人員和車(chē)輛不得攜帶易燃、易爆、有毒物品進(jìn)入甲方管轄區(qū)域;。
6、乙方應(yīng)自覺(jué)接受甲方定期的安全消防檢查;。
7、乙方未經(jīng)甲方同意不得在公共區(qū)域擺放任何物品;。
8、乙方不得在本項(xiàng)目?jī)?nèi)未經(jīng)許可擅自動(dòng)用明火和使用超負(fù)荷電器等。
9、乙方應(yīng)按照北京市政府的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)證件及合法的手續(xù)。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方提供乙方水、電、照明或空調(diào)維修檢查工作。
2、因甲方管理責(zé)任給乙方帶來(lái)?yè)p失，其賠償依據(jù)國(guó)家法律或政府承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為準(zhǔn)。
3、甲方對(duì)乙方存放的現(xiàn)金或在公共區(qū)域亂堆亂放的物品不負(fù)保管責(zé)任。
4、甲方主管部門(mén)工作人員有權(quán)定期對(duì)乙方的安全放火工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
5、甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其范圍內(nèi)的安全隱患進(jìn)行整改;。
6、乙方在甲方管轄范圍內(nèi)所違法造成的后果由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān);。
7、甲方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全消防管理工作;。
9、由于不可抗拒的外力引起的(如：地震等自然災(zāi)害)損失甲方不負(fù)責(zé)任。
三、本協(xié)議未盡事宜或履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由甲乙雙方友好協(xié)商解決，并增加補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
四、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，。
五、本協(xié)議自簽訂之日起生效。本協(xié)議有效期為乙方徹底搬離甲方項(xiàng)目后自行終止。
甲方簽(章)：乙方簽(章)：
簽定日期：年月日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十二
地址：__。
電話：__。
傳真：__。
乙方：__公司。
地址：__。
電話：__。
傳真：__。
鑒于甲方是酒店物業(yè)的所有人或使用人，乙方是專(zhuān)業(yè)的酒店物業(yè)管理公司，雙方經(jīng)充分協(xié)商，本著平等互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱(chēng)：__酒店。
物業(yè)地址：__。
物業(yè)面積：__平方米。
物業(yè)類(lèi)型：__。
1.房屋建筑及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；
2.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾收集；
3.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)；
4.公共區(qū)域的安全監(jiān)控；
5.公共區(qū)域的消防設(shè)施維護(hù)；
6.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的其他日常維護(hù)保養(yǎng)。
第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保證物業(yè)區(qū)域的正常秩序；
3.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行制止和報(bào)告；
4.保護(hù)物業(yè)所有人的隱私和商業(yè)機(jī)密；
5.積極協(xié)調(diào)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各方的關(guān)系，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的和諧穩(wěn)定。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)。
2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行義務(wù)；
3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；
4.甲方有義務(wù)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用。
第五條費(fèi)用支付。
1.物業(yè)管理費(fèi)用按照年度計(jì)算，每季度支付一次，每次支付比例為年度費(fèi)用的30%；
2.物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間為每季度的第一個(gè)月的10日前；
3.甲方如有逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，乙方有權(quán)按照逾期支付金額的千分之三收取滯納金。
第六條合同期限。
1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為5年；
2.本合同期滿前6個(gè)月，甲、乙雙方如無(wú)異議，則合同自動(dòng)延期一年；
3.合同延期后，有效期為一年，可再次續(xù)簽。
第七條違約責(zé)任。
2.乙方如未按時(shí)履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同，并有權(quán)要求乙方支付違約金。
第八條爭(zhēng)議解決。
1.本合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；
2.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
第九條其他事項(xiàng)。
1.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
授權(quán)代表（簽字）：授權(quán)代表（簽字）：
日期：____年__月__日日期：____年__月__日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十三
本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署：
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物業(yè)管理方”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“酒店業(yè)主”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的物業(yè)管理權(quán)，乙方為酒店業(yè)主，雙方就酒店物業(yè)的物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條定義。
1.1“物業(yè)管理費(fèi)”是指甲方按照本協(xié)議向乙方收取的用于支付甲方管理酒店物業(yè)所需的費(fèi)用。
1.2“公共區(qū)域”是指酒店物業(yè)共用的走廊、電梯、屋頂、花園、停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)所。
1.3“維修費(fèi)用”是指為維修酒店物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備而產(chǎn)生的費(fèi)用。
2.1物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣_(tái)___元。
2.2物業(yè)管理費(fèi)的繳納方式為每季度繳納一次。
2.3乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金。
第三條公共區(qū)域的維護(hù)和管理。
3.1甲方應(yīng)定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。
3.2甲方應(yīng)定期清潔公共區(qū)域，保持其整潔、衛(wèi)生。
3.3甲方應(yīng)定期檢查消防設(shè)施和安全設(shè)備，確保其完好有效。
第四條維修費(fèi)用的管理和使用。
4.1維修費(fèi)用由甲方按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和使用。
4.2維修費(fèi)用的支出應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.3甲方應(yīng)定期向乙方公示維修費(fèi)用的使用情況。
第五條合同的變更和終止。
5.1本合同的變更和終止應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.2本合同一旦變更或終止，雙方應(yīng)妥善處理好善后事宜，并確保不影響彼此的利益。
第六條違約責(zé)任。
6.1任何一方違反本合同的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
6.2若乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定向乙方收取滯納金。
6.3若甲方未按照本合同約定維護(hù)和管理公共區(qū)域，乙方有權(quán)向甲方提出書(shū)面投訴，并要求甲方及時(shí)處理。
6.4若甲方未按照本合同約定使用和管理維修費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)改正，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條爭(zhēng)議解決。
7.1本合同的履行及解釋均適用中華人民共和國(guó)的法律。
7.2若在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7.3在合同簽訂地的人民法院審理期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中規(guī)定的義務(wù)。
第八條其他事項(xiàng)。
8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
8.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表簽字：
乙方：
代表簽字：
日期：____年____月____日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十四
協(xié)議方：__x酒店，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”
地址：__x。
聯(lián)系方式：__x。
協(xié)議方：__x物業(yè)管理有限公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”
地址：__x。
聯(lián)系方式：__x。
鑒于甲方計(jì)劃在__x地區(qū)經(jīng)營(yíng)酒店業(yè)務(wù)，乙方具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┚频晡飿I(yè)管理服務(wù)。雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容。
1.乙方為甲方提供酒店物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于客房、餐飲、會(huì)議、娛樂(lè)等場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)管理。
2.乙方負(fù)責(zé)制定酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，并按照相關(guān)規(guī)定實(shí)施管理。
3.乙方負(fù)責(zé)維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)處理各類(lèi)故障，確保酒店正常運(yùn)行。
4.乙方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理酒店員工，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
二、服務(wù)期限。
1.本次服務(wù)期限為本協(xié)議簽訂之日起至甲方酒店結(jié)束經(jīng)營(yíng)止。
2.雙方可在服務(wù)期限屆滿前協(xié)商是否續(xù)簽。
三、服務(wù)費(fèi)用。
1.甲方按照每年__x元人民幣向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。
2.支付方式為_(kāi)_x。
四、雙方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方權(quán)利和義務(wù)。
（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供酒店物業(yè)管理服務(wù)。
（2）甲方有義務(wù)按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用。
（3）甲方有義務(wù)提供必要協(xié)助和支持乙方工作。
2.乙方權(quán)利和義務(wù)。
（1）乙方有權(quán)按照約定收取物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用。
（2）乙方有義務(wù)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供酒店物業(yè)管理服務(wù)。
（3）乙方有義務(wù)確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
五、違約責(zé)任。
1.若甲方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。
六、其他。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
3.未盡事宜，雙方可另行協(xié)商。
甲方（蓋章）：__x。
乙方（蓋章）：__x。
日期：__x
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十五
（一）酒店總體指標(biāo)：營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
（二）各部門(mén)任務(wù)分配。
1、餐飲。
二餐：（1）營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元；
（2）毛利率%；
三餐：（1）營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元；
（2）毛利率%；
十八餐：（1）營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元；
（2）毛利率%。
二、關(guān)于房務(wù)工作方面。
酒店的經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)源于三部分：
一是客房收入；
二是飲食收入；
三是配套服務(wù)收入；其中客房收入是酒店收入的重要來(lái)源，從利潤(rùn)分析，客房收入的經(jīng)營(yíng)成本比餐飲、商品都小，客房利潤(rùn)也是酒店利潤(rùn)的主要來(lái)源，在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，要使客房出租率上升，則取決于房務(wù)管理，其主要包括以下幾個(gè)方面：
科學(xué)合理地計(jì)劃與組織房務(wù)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)：
在客房的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，前廳部處于起點(diǎn)，負(fù)責(zé)客房的銷(xiāo)售，而客房部則處于中間環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)客人投宿期間的大部分服務(wù)工作，客人住店期間，在客房停留的時(shí)間最長(zhǎng)，接觸和享用客房服務(wù)的機(jī)會(huì)多、時(shí)間長(zhǎng)，因此，酒店要投入相應(yīng)的勞動(dòng)力和發(fā)生相應(yīng)的設(shè)備消耗，如何將接待服務(wù)工作科學(xué)合理地組織起來(lái)，即保證服務(wù)質(zhì)量，滿足客人需要，提高客房出租率，又使物資消耗和經(jīng)營(yíng)收入提高加強(qiáng)房務(wù)工作的監(jiān)督力度，保證接待服務(wù)和客房整理的質(zhì)量，保持合理的比例，是客房管理的一個(gè)重要內(nèi)容。
關(guān)于餐飲工作方面。
隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，餐飲業(yè)也隨著社會(huì)需求而迅速發(fā)展，同時(shí)發(fā)生了由“賣(mài)方市場(chǎng)”到“買(mǎi)方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變。買(mǎi)方市場(chǎng)的出現(xiàn)，人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟(jì)條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進(jìn)餐，酒店餐飲經(jīng)營(yíng)要想吸引消費(fèi)者去惠顧，就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求去確定自己的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)方式。誰(shuí)不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，誰(shuí)就無(wú)法在激烈的市場(chǎng)中取勝，眾所周知，餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè)，這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性，既有形性和無(wú)形性。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十六
協(xié)議方：__公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）。
鑒于甲方計(jì)劃對(duì)__酒店進(jìn)行物業(yè)管理，甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
1.1物業(yè)管理的范圍：__酒店及其所屬設(shè)施。
1.2物業(yè)管理的內(nèi)容：包括安全、衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、房屋維修、環(huán)境綠化等。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2.1甲方的權(quán)利：
2.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
2.2甲方的義務(wù)：
2.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。
2.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜，保障乙方的正常工作秩序。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
3.1乙方的權(quán)利：
3.1.1乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。
3.1.2乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
3.2乙方的義務(wù)：
3.2.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
3.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
四、管理費(fèi)用的支付方式。
4.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。
4.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
五、協(xié)議的變更和解除。
5.1協(xié)議的變更：
5.1.1若甲、乙雙方需要對(duì)協(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面協(xié)議。
5.1.2協(xié)議的變更需要經(jīng)過(guò)甲、乙雙方書(shū)面同意，并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。
5.2協(xié)議的解除：
5.2.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)解除協(xié)議。
5.2.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議。
六、違約責(zé)任。
6.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。
6.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。
七、爭(zhēng)議解決。
7.1協(xié)議雙方在履行協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
7.2協(xié)議雙方在履行協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議的約定，如有違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方：__公司。
法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）。
法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）。
簽訂日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十七
本協(xié)議在現(xiàn)今社會(huì)中，隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理已成為酒店業(yè)的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議，業(yè)主和物業(yè)公司可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)公司的行為，保證物業(yè)的正常使用和維護(hù)，以及保障酒店的正常營(yíng)業(yè)和客戶的滿意度。
本協(xié)議適用于物業(yè)管理過(guò)程中的各個(gè)方面，包括但不限于酒店物業(yè)的使用、維護(hù)、修繕、改建、裝修等。協(xié)議雙方的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)當(dāng)在協(xié)議中明確，以便在發(fā)生問(wèn)題時(shí)及時(shí)解決，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
本協(xié)議的主要內(nèi)容包括協(xié)議雙方的基本信息、物業(yè)管理范圍、管理目標(biāo)、管理費(fèi)用、管理期限、違約責(zé)任等。在協(xié)議簽訂前，雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)溝通和確認(rèn)，確保了解各自的權(quán)利和義務(wù)，以便在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中更好地履行自己的職責(zé)。
在本協(xié)議的執(zhí)行過(guò)程中，如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決。如果協(xié)議一方違反協(xié)議規(guī)定，另一方有權(quán)要求其履行，并可采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自己的權(quán)益。在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，雙方應(yīng)當(dāng)保持溝通和合作，共同維護(hù)酒店物業(yè)的正常使用和安全。
總之，簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議對(duì)于業(yè)主和物業(yè)公司來(lái)說(shuō)都是必要的。通過(guò)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，可以保證物業(yè)的正常使用和維護(hù)，提高客戶的滿意度，促進(jìn)酒店的正常營(yíng)業(yè)和發(fā)展。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十八
協(xié)議方：__公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）。
鑒于甲方計(jì)劃對(duì)__酒店進(jìn)行物業(yè)管理，甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
1.2乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：
（1）房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（2）設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)管理；
（3）公共環(huán)境衛(wèi)生、垃圾收集清運(yùn)；
（4）公共設(shè)施和設(shè)備、場(chǎng)地、花壇、建筑小品等的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（5）與業(yè)務(wù)相關(guān)的節(jié)水器具的推廣、銷(xiāo)售、安裝及售后服務(wù)；
（6）公共安全防范和消防管理；
2.1甲方按__元/平方米向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
2.2乙方按季度向甲方提供服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，甲方應(yīng)于收到清單后10個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。
3.1乙方應(yīng)按照《__市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件的要求，為甲方提供物業(yè)服務(wù)。
3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)提出合理建議和要求，乙方應(yīng)積極予以改進(jìn)。
四、違約責(zé)任。
4.1乙方未按協(xié)議要求履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改進(jìn)，如乙方仍未改進(jìn)，甲方有權(quán)解除合同。
4.2甲方未按協(xié)議要求支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)支付，如甲方仍未支付，乙方有權(quán)解除合同。
五、協(xié)議的變更和解除。
5.1本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。
5.2本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以解除。
六、爭(zhēng)議解決。
6.1本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院起訴。
七、其他事項(xiàng)。
7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
7.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：__公司。
乙方（蓋章）：__物業(yè)管理有限公司。
代表（簽字）：_____________。
代表（簽字）：_____________。
日期：_____________
以上是酒店物業(yè)管理協(xié)議的樣本，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。需要注意的是，簽訂協(xié)議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平的原則，確保協(xié)議的合法性和規(guī)范性。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十九
協(xié)議方：__公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）。
鑒于甲方計(jì)劃委托乙方實(shí)施酒店物業(yè)管理服務(wù)，甲方和乙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、物業(yè)基本情況。
1.物業(yè)名稱(chēng)：__酒店。
2.物業(yè)地址：__市__區(qū)__路__號(hào)。
3.物業(yè)面積：約__平方米。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1.設(shè)施管理。
2.設(shè)備管理。
3.車(chē)輛管理。
4.保潔服務(wù)。
5.安保服務(wù)。
三、服務(wù)費(fèi)用。
1.甲方按照每年人民幣_(tái)_萬(wàn)元向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
2.支付方式為按年支付，支付時(shí)間為每年的__月__日前。
四、其他條款。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.如有任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
3.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇一
201x年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。本文是由本站前臺(tái)工作總結(jié)頻道為你提供的《酒店前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié)》，僅供大家參考!
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇二
指導(dǎo)思想：
根據(jù)我?！皟?nèi)涵發(fā)展”的要求，進(jìn)一步深化旅游酒店管理課程改革，聚焦常態(tài)課堂，打造高效課堂，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念、轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，追求“每堂課的精彩”。在抓實(shí)常規(guī)教研工作的同時(shí)，創(chuàng)新教研方式和思路，提升教研水平，追求“每次研得充分”。圍繞“教學(xué)質(zhì)量要攀升，課堂研究再深入，隊(duì)伍打造有成效，教研創(chuàng)新顯活力”的教研工作目標(biāo)，下移重心，主動(dòng)引領(lǐng)，服務(wù)教學(xué)，扎實(shí)工作。
工作要點(diǎn)：
一、改造常態(tài)課堂，追求教學(xué)有效。
1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，觀念的進(jìn)一步更新。充分利用學(xué)校各級(jí)教研活動(dòng)平臺(tái)，不失時(shí)機(jī)的引導(dǎo)教師們專(zhuān)注新課程，反思自己的教學(xué)行為。引領(lǐng)教師們聚焦常態(tài)課堂，專(zhuān)注常態(tài)課堂，設(shè)計(jì)常態(tài)課堂，追求高效課堂。
2．在學(xué)校教務(wù)處“常態(tài)課總體要求”的基礎(chǔ)上，并組織學(xué)科及骨干力量進(jìn)行示范引領(lǐng)，力爭(zhēng)常態(tài)課的高效、精品。
3．組織教師們一道深入課堂，推門(mén)聽(tīng)課，多聽(tīng)常態(tài)課，盡快準(zhǔn)確把脈各教師的真實(shí)教學(xué)水平，提出切實(shí)的改進(jìn)意見(jiàn)或建議，大面積提高教師實(shí)施高效常態(tài)課教學(xué)的能力，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量整體攀升的奮斗目標(biāo)。
4．除常態(tài)課的研究外，本學(xué)期還要把各學(xué)科比賽作為教研的重點(diǎn)，通過(guò)比賽可以專(zhuān)題研究的形式開(kāi)展針對(duì)性研究，把教學(xué)和研究緊密結(jié)合，做到教學(xué)實(shí)踐為專(zhuān)題研究服務(wù)，專(zhuān)題研究促進(jìn)有效地教學(xué)實(shí)踐。
二、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，追求人力長(zhǎng)效。
1．創(chuàng)“三有”骨干隊(duì)伍。本學(xué)科將繼續(xù)著力打造“有成效、有影響、有名氣”的旅游酒店管理專(zhuān)業(yè)骨干教師隊(duì)伍，爭(zhēng)取在校里知名，使之有責(zé)任、有成果、有特點(diǎn)。對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)科教學(xué)帶頭人、骨干教師要?jiǎng)?chuàng)造條件引導(dǎo)他們認(rèn)真履行職責(zé)，積極上示范課、開(kāi)設(shè)講座。
2．學(xué)期初集中進(jìn)行學(xué)習(xí)、聽(tīng)課、研討，確定學(xué)期活動(dòng)主題；學(xué)期中認(rèn)真組織活動(dòng)；學(xué)期末開(kāi)展學(xué)期活動(dòng)總結(jié)，推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
3．帶教學(xué)新秀隊(duì)伍。對(duì)新教師，首先要求他們要采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，通過(guò)平時(shí)多聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的課和多請(qǐng)教等方式，使自己上出讓學(xué)生喜歡的常態(tài)課。
三、營(yíng)造教研氛圍，追求活動(dòng)實(shí)效。
1．繼續(xù)把教師業(yè)務(wù)水平的提高作為常規(guī)教研的重點(diǎn)，在督促做好教學(xué)“五認(rèn)真”工作的同時(shí)，組織開(kāi)展常態(tài)課的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)：組織上一堂匯報(bào)課（包括說(shuō)課：說(shuō)指導(dǎo)思想、設(shè)計(jì)思路、反思體會(huì)）；主評(píng)同組教師的一堂課（寫(xiě)一篇對(duì)應(yīng)的課堂教學(xué)觀察筆記）；針對(duì)教學(xué)過(guò)程中某個(gè)環(huán)節(jié)，提出一個(gè)自己最需要幫助解決的問(wèn)題（寫(xiě)成教學(xué)反思）；交流評(píng)比一份教案。
2．實(shí)現(xiàn)資源共享，共同提高。教研是為常規(guī)教學(xué)服務(wù)，集體研究先行課、示范課、模式實(shí)驗(yàn)課，幫助青年教師成長(zhǎng)。
3．組織教師相互聽(tīng)評(píng)課，吸納優(yōu)質(zhì)資源，更新教學(xué)觀念，提高自己的教學(xué)水平。
4．利用信息化手段積極嘗試網(wǎng)上教研。不斷豐富“學(xué)科博客”的內(nèi)容，為教師及時(shí)提供有價(jià)值、實(shí)用的教學(xué)資源和指導(dǎo)信息。把觀看“專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)片”作為每一次教研活動(dòng)的內(nèi)容之一，并組織充分研討，汲取優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源中的營(yíng)養(yǎng)用在自己的教學(xué)中。
四、主要活動(dòng)安排。
第二周：召開(kāi)教研組會(huì)議（主題：學(xué)期教研工作安排）。
第五周：組織聽(tīng)評(píng)趙老師示范課。
第六周：組織聽(tīng)評(píng)楊老師示范課。
第七周：組織師生各學(xué)科技能比賽。
第八周：組織本組老師聽(tīng)畢老師的示范課，注：（寫(xiě)一篇對(duì)應(yīng)的課堂教學(xué)觀察筆記）；針對(duì)教學(xué)過(guò)程中某個(gè)環(huán)節(jié)，提出一個(gè)自己最需要幫助解決的問(wèn)題（寫(xiě)成教學(xué)反思）。
第九周：組織本組教師討論如何上好常態(tài)課。
第十周：組織好期中考試。
第十二周：聽(tīng)評(píng)趙老師的示范課。
第十四周：聽(tīng)評(píng)胡老師的示范課。
第十六周：組織本專(zhuān)業(yè)教師觀看“專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)片”
第十七周：組織本教研組老師討論教研的優(yōu)與不足。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇三
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門(mén)人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。
金券、日用房、凌晨特價(jià)房等促銷(xiāo)活動(dòng)。根據(jù)原來(lái)鐘點(diǎn)房入住率差的狀況，調(diào)整鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)格，使鐘點(diǎn)房的入住率急速上升。同時(shí)依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負(fù)責(zé)人、前臺(tái)接待員，因此入住率有所提高。根據(jù)201x年5月起，公安部門(mén)聯(lián)合工商、文教針對(duì)住宿等行業(yè)嚴(yán)格管理：實(shí)名登記，一張身份證只登記一間房，多人入住多人登記，并及時(shí)上傳的規(guī)定對(duì)入住率大有阻礙的狀況，要求值班負(fù)責(zé)人、前臺(tái)接待員要靈活掌握，遇到麻煩及時(shí)的上報(bào)給我或者戚經(jīng)理，便于妥善安排，決不放走一個(gè)客人。同時(shí)也接受了公安部門(mén)的多次檢查，將檢查出的問(wèn)題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”及“服務(wù)是第一準(zhǔn)則”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問(wèn)題。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇四
新年將至，在過(guò)去的一年里，我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計(jì)劃為目標(biāo)，切實(shí)做好各項(xiàng)安全防范、確保酒店各項(xiàng)安全工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，全面地完成了全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)，為我店再創(chuàng)一次無(wú)事故安全店。
2013年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的.工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)2013年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
2013年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、治安管理工作：
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對(duì)于此事件對(duì)當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對(duì)此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類(lèi)視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合，一是在車(chē)輛停放方面取得了一定的成績(jī)，全年未出現(xiàn)以往嚴(yán)重的旅行車(chē)輛及客人車(chē)輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門(mén)人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以客人永遠(yuǎn)是對(duì)的及服務(wù)是第一準(zhǔn)則為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問(wèn)題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門(mén)的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主及預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。全年按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行各設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會(huì)議接待及電腦維護(hù)方面工作：
1、全年接待會(huì)議次數(shù)：80多場(chǎng)，其中包括市政府下屬機(jī)關(guān)數(shù)余場(chǎng)，投訴率相對(duì)10年下降10個(gè)百分點(diǎn)，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會(huì)議室硬件改造。
2、電腦維護(hù)方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護(hù)及替換設(shè)備，費(fèi)用有所上升。
六、存在問(wèn)題：
1、安全教育力度還不夠。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強(qiáng)完善。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。
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酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇五
物業(yè)管理總經(jīng)理/酒店總經(jīng)理中國(guó)萬(wàn)向中國(guó)萬(wàn)向控股有限公司，萬(wàn)向控股，中國(guó)萬(wàn)向，中國(guó)萬(wàn)向控股，萬(wàn)向職責(zé)描述：
3、提升員工素質(zhì)和技能，強(qiáng)化工作效率、服務(wù)質(zhì)量；
5、對(duì)公司能源費(fèi)、維保費(fèi)、工程費(fèi)等工程成本的進(jìn)行核算及控制；
6、全面負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)職能；
7、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、政府主管部門(mén)的關(guān)系，保持良好的`公共關(guān)系；
任職要求：
1、年齡45周歲及以下，全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上知名高端私人會(huì)所、俱樂(lè)部或五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉酒店、物業(yè)管理的相關(guān)政策、法律法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；
4、具有良好的全局觀念、全盤(pán)統(tǒng)籌能力、團(tuán)隊(duì)駕馭能力及成本控制辦法；
5、有超強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)、出色的人際交往、社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；
6、有工程管理、裝修管理、機(jī)電設(shè)備管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇六
本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署：
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物業(yè)管理方”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“酒店業(yè)主”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的物業(yè)管理權(quán)，乙方為該物業(yè)的業(yè)主，雙方就酒店物業(yè)的物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本情況。
1.2物業(yè)地址：____區(qū)____路____號(hào)。
1.3物業(yè)面積：共計(jì)____平方米。
2.1房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓頂、外墻、樓道、樓梯、走廊等。
2.2公共設(shè)施和設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：電梯、水泵、暖氣、供水管道等。
2.3公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場(chǎng)所、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾處理等。
2.4公共秩序維護(hù)，包括：安全巡邏、車(chē)輛管理、禁止噪音擾民等。
3.1物業(yè)管理費(fèi)用由乙方按照房屋建筑面積分?jǐn)?，每月每平方米____元。
3.2乙方應(yīng)按照先繳費(fèi)后使用原則，每月按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。
第四條業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
4.1乙方有權(quán)向業(yè)主委員會(huì)提出涉及業(yè)主利益的建議或意見(jiàn)，有權(quán)選舉業(yè)主委員會(huì)委員。
4.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取物業(yè)管理方和乙方意見(jiàn)，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。
第五條違約責(zé)任。
5.1甲方違反本協(xié)議，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.2乙方違反本協(xié)議，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六條協(xié)議變更和解除。
6.1本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。
6.2本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。
第七條爭(zhēng)議解決方式。
7.1本協(xié)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決一切爭(zhēng)議。
7.2如果協(xié)商不成，任何一方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第八條其他。
8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。
代表：
日期：
乙方（酒店業(yè)主）：
代表：
日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇七
協(xié)議方：__公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）。
鑒于甲方計(jì)劃開(kāi)展酒店物業(yè)管理業(yè)務(wù)，乙方擁有相應(yīng)的管理能力和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、合作內(nèi)容。
甲方將根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方對(duì)甲方管理的__酒店進(jìn)行物業(yè)管理。具體內(nèi)容包括但不限于：
1.日常維護(hù)和管理；
2.保潔服務(wù)；
3.安保服務(wù)；
4.設(shè)備設(shè)施管理。
二、合作期限。
本協(xié)議有效期為_(kāi)_年，自雙方代表簽字之日起生效。
三、費(fèi)用支付。
甲方按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按月向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。具體支付標(biāo)準(zhǔn)和方式，由雙方在附件中約定。
四、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方權(quán)利和義務(wù)。
（1）按照約定支付乙方管理費(fèi)用；
（2）提供必要的支持和幫助，促進(jìn)乙方管理工作的順利開(kāi)展；
（3）對(duì)乙方管理的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
2.乙方權(quán)利和義務(wù)。
（1）按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供物業(yè)管理服務(wù)；
（2）根據(jù)甲方需求，提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議；
（3）維護(hù)甲方合法權(quán)益，保障甲方物業(yè)的正常使用。
五、違約責(zé)任。
1.任何一方未能履行本協(xié)議約定的，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任；
2.因不可抗力原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。
六、其他。
1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商；
2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：__公司。
代表：
日期：
代表：
日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇八
本協(xié)議在現(xiàn)今社會(huì)中，隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理已成為酒店業(yè)的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議，業(yè)主和物業(yè)公司可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)公司的行為，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境。
協(xié)議目的。
簽訂本協(xié)議的目的是為了規(guī)范酒店內(nèi)的物業(yè)管理行為，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境，提高業(yè)主的生活質(zhì)量和居住體驗(yàn)。
協(xié)議內(nèi)容。
1.物業(yè)使用規(guī)則。
業(yè)主需遵守物業(yè)使用規(guī)則，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和功能，不得亂扔垃圾，保持環(huán)境整潔。
物業(yè)公司需按照合同約定的時(shí)間，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和修繕，保證物業(yè)的正常使用和保持良好的環(huán)境。業(yè)主也可以隨時(shí)要求物業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)和修繕。
3.費(fèi)用支付。
業(yè)主需按照合同約定的時(shí)間和方式，向物業(yè)公司支付相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)公司需按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的服務(wù)。
4.違約責(zé)任。
若業(yè)主或物業(yè)公司違反本協(xié)議，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。
協(xié)議效力。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份，業(yè)主和物業(yè)公司各執(zhí)一份。
簽署本協(xié)議是雙方真實(shí)意思的表達(dá)，不存在任何外部壓力或影響。
以上是酒店物業(yè)管理協(xié)議的主要內(nèi)容，具體條款可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。簽訂本協(xié)議是雙方真實(shí)意思的表達(dá)，不存在任何外部壓力或影響。業(yè)主和物業(yè)公司需按照協(xié)議約定履行自己的義務(wù)，共同維護(hù)物業(yè)的穩(wěn)定和良好的環(huán)境。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇九
協(xié)議編號(hào)：
甲方：
注冊(cè)地址：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：
法定代表人：職務(wù)：
電話：傳真：
乙方：
注冊(cè)地址：
資質(zhì)證號(hào)：
法定代表人：職務(wù)：總經(jīng)理。
電話：傳真：
甲方為本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)單位?/產(chǎn)權(quán)單位；
根據(jù)中華人民共和國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在平等、?自愿、友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)?項(xiàng)目提供物業(yè)管?理服務(wù)事宜，訂立本協(xié)議。
第一條、總則：
1.1?本項(xiàng)目的基本情況：
項(xiàng)目名稱(chēng)?：；
項(xiàng)目類(lèi)型?：；
項(xiàng)目坐落?：；
項(xiàng)目四至?：（東至）?；
（南至）?；
（西至）?；
（北至）?；
占地面積?：平方米。
總建筑面積?：平方米。
1.2?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人，并向其負(fù)責(zé)，即向甲方負(fù)責(zé)。?1.3?本物業(yè)管理委托人甲方現(xiàn)委托乙方為本物業(yè)之物業(yè)管理受托人，?以甲方之受托人?的名義管理本物業(yè)，?而乙方也同意接受委任，?雙方同意依照本協(xié)議規(guī)定條款履行?相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
1.4?凡遇到有在乙方受托期間對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作有重要影響或涉及較多客戶之事項(xiàng)，?乙方須?于事先征得甲方同意或批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。
1.5?本協(xié)議有效期限內(nèi)，?甲方有權(quán)在本物業(yè)的廣告媒體中，?使用乙方的名稱(chēng)及標(biāo)識(shí)?（包?括文字和圖案）?，?聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。?惟甲方此項(xiàng)權(quán)利須嚴(yán)格?限于乙方為本物業(yè)提供本物業(yè)管理期限內(nèi)行使，?否則乙方將追討任何非授權(quán)使用?乙方或其相關(guān)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)或標(biāo)識(shí)之行為的法律責(zé)任的權(quán)利，及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損?失。
1.6?資料保密。
乙方不可于本協(xié)議期間或期滿后向第三者公開(kāi)因被甲方作此委托而獲得關(guān)于甲?方或任何用戶之經(jīng)營(yíng)及其它商業(yè)資料，?除非此公開(kāi)是獲得甲方或是在履行本協(xié)議?項(xiàng)下乙方之職權(quán)所需。
1.7?分包。
乙方應(yīng)有權(quán)在事先知會(huì)甲方并取得甲方書(shū)面同意后分包部分本物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理工?作內(nèi)容給予分包商或其它公司。但乙方不得將本業(yè)務(wù)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，?由于分包商造成的失誤，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
1.8?本協(xié)議內(nèi)之標(biāo)題只是為方便閱讀而寫(xiě)，并不影響本協(xié)議之結(jié)構(gòu)和含義。
第二條、?注釋?zhuān)?BR> 除協(xié)議內(nèi)容或文義需要另外解釋外，下列用語(yǔ)將具有如下意義：
2.1“產(chǎn)權(quán)單位”指甲方。
2.3“本物業(yè)”?指本項(xiàng)目之整體，?包括賓館、?停車(chē)場(chǎng)及甲方書(shū)面同意的公共建筑及場(chǎng)?地。
2.4“客戶”指本物業(yè)的全體使用人。
2.5“預(yù)算”?指每年由乙方編制之本物業(yè)管理的財(cái)務(wù)預(yù)算；?甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)對(duì)本?項(xiàng)目之使用合理性進(jìn)行監(jiān)督。
2.6“本物業(yè)管理費(fèi)”指按照乙方測(cè)算并經(jīng)雙方認(rèn)定的_____標(biāo)準(zhǔn)。
2.7“管理公司”?指經(jīng)由乙方辦理工商登記注冊(cè)的本物業(yè)管理公司，?專(zhuān)職管理本物業(yè)?的日常辦事機(jī)構(gòu)。
2.8“本協(xié)議”指本物業(yè)管理委托協(xié)議。
2.9“公共設(shè)備”?指本物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng)、?保安系統(tǒng)、?空調(diào)系統(tǒng)、?電信系統(tǒng)、?電氣系統(tǒng)、?電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。
第三條、委托管理內(nèi)容：
3.1本物業(yè)建筑本體及共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
包括但不僅限于?：?樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體或基礎(chǔ)承重結(jié)構(gòu)部位、外墻?面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房、場(chǎng)區(qū)。
3.2本物業(yè)建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
保安監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電信系統(tǒng)等系統(tǒng)。?3.3本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬于本物業(yè)管理范圍的市政共用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。?包括但不僅限于?：?道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室?外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng)等設(shè)施。
3.4本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
包括但不僅限于?：?公共道路、商業(yè)廣告網(wǎng)點(diǎn)等設(shè)施。
3.5公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
3.6本物業(yè)公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集與清運(yùn)。
包括但不限于?：?公共場(chǎng)地、公共場(chǎng)所、房屋建筑物公用部位等。
3.7本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通、_____的行駛及停泊。
3.8配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，?維持本物業(yè)內(nèi)公共?秩序。包括區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控、巡視、消防管理、門(mén)崗執(zhí)勤。
3.9配合項(xiàng)目開(kāi)展甲方實(shí)施的各項(xiàng)活動(dòng)。
3.10負(fù)責(zé)向本物業(yè)之受益人收取或代收下列費(fèi)用：
（2）能源耗用費(fèi)（包括水、電、燃?xì)獾龋?BR> 3.11甲方單位面積內(nèi)自用部位、?自用設(shè)施及設(shè)備的維修、?養(yǎng)護(hù)，?在甲方提出委托時(shí)，?乙方應(yīng)接受委托并合理_____。
3.12本物業(yè)內(nèi)的空置面積部分的維護(hù)與管理。
3.13本物業(yè)內(nèi)的物業(yè)管理檔案、資料的整理與保管。
3.14其它委托管理。
（1）協(xié)調(diào)甲方與物業(yè)使用人處理工程的質(zhì)量問(wèn)題；
（2）協(xié)調(diào)甲方所聘的施工隊(duì)或承包公司處理房屋在交付使用后遺漏的工程問(wèn)題；
（3）處理所有對(duì)于本物業(yè)管理的投訴及維修申請(qǐng)。
3.15?有關(guān)甲方委托的其他服務(wù)項(xiàng)目。
第四條、委托管理期限：
4.1本協(xié)議的委托期限暫為?年，即由?年?月?日?時(shí)起，至?年?月?日?時(shí)止。
4.2本協(xié)議屆滿時(shí)，如甲、乙雙方同意繼續(xù)合作，本協(xié)議可延長(zhǎng)期限。本協(xié)議的任?何一方如果有意延長(zhǎng)期限，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前三個(gè)月，向另一方發(fā)出延長(zhǎng)?本協(xié)議期限的書(shū)面意向，雙方應(yīng)在本協(xié)議屆滿前達(dá)成延長(zhǎng)期限的書(shū)面協(xié)議。否?則本協(xié)議在期限屆滿時(shí)終止。
4.3協(xié)議期滿時(shí)，?乙方可參加甲方的物業(yè)管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理?權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門(mén)規(guī)定并取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第五條、雙方的權(quán)力和義務(wù)：
5.1?甲方的權(quán)力、義務(wù)：
（1）監(jiān)督乙方在物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況。
（3）審定乙方本物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。
（4）委托乙方對(duì)本項(xiàng)目使用人按照甲方要求進(jìn)行針對(duì)_____與管理。
（5）如本物業(yè)建筑存在質(zhì)量問(wèn)題?，?在保修期內(nèi)對(duì)房屋質(zhì)量負(fù)全部維修責(zé)任，?如委?托乙方返修，由甲方負(fù)責(zé)支付全部費(fèi)用。
（6）在本協(xié)議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房（具體面積見(jiàn)本協(xié)議補(bǔ)充?協(xié)議），作為本物業(yè)的管理用房，并提供相應(yīng)基本的辦公條件及設(shè)施。
（7）負(fù)責(zé)收集、整理本物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于本協(xié)議生效之?日起?7個(gè)工作日內(nèi)向乙方移交。
（8）協(xié)調(diào)、處理本協(xié)議生效前發(fā)生的本物業(yè)管理遺漏問(wèn)題。
（9）協(xié)助、配合乙方做好物業(yè)管理工作，支持乙方為保障良好物業(yè)管理而進(jìn)行的?必要措施。
5.2?乙方權(quán)力、義務(wù)：
（1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理制?度。
（2）可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)?讓第三者。
（3）為本物業(yè)管理部門(mén)編制合理的人事組織架構(gòu)，并保證相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的?質(zhì)量。
（4）制定本物業(yè)管理公司各部門(mén)之間的配合協(xié)調(diào)程序與各崗位職責(zé)。
（5）招聘本物業(yè)管理公司各崗位員工。負(fù)責(zé)培訓(xùn)各崗位員工有關(guān)本物業(yè)管理的專(zhuān)?業(yè)技術(shù)，包括禮儀、禮貌、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等。
（6）制定一切有關(guān)日常本物業(yè)管理所需的文件與表格，?包括但不限于員工手冊(cè)等。
（7）負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)?計(jì)劃方案和大中修方案，經(jīng)甲方書(shū)面同意后由乙方組織實(shí)施。
（8）負(fù)責(zé)編制本物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，供甲方審批。
（9）妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證的原件或復(fù)印件，?以備需要時(shí)查驗(yàn)，并應(yīng)在本協(xié)議終止或解除時(shí)返還甲方或移交給繼任的物業(yè)?管理公司。
6.1本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照乙方測(cè)算并經(jīng)雙方認(rèn)定的_____標(biāo)準(zhǔn)收取。?6.2本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為?元?/月?.?建筑平米。
6.3空置面積管理費(fèi)：甲方按乙方所定_____標(biāo)準(zhǔn)全額支付乙方空置面積部分的物?業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
6.4房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小?修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用和公共綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，其中中修以上項(xiàng)目費(fèi)用由甲?方承擔(dān)。
6.5在本協(xié)議期限內(nèi)，如與政府價(jià)格政策變動(dòng)，協(xié)議中規(guī)定的_____標(biāo)準(zhǔn)按照政府?新出價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
第七條、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾：
乙方參照本項(xiàng)目所在地區(qū)同類(lèi)項(xiàng)目政府頒布之最高等級(jí)并結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，?向甲方和物業(yè)使用人提供與物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用相匹配的物業(yè)管理服務(wù)。
第八條、管理費(fèi)用的運(yùn)作模式：
8.1經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本物業(yè)管理實(shí)行包干制。
8.2在乙方提前向甲方作出項(xiàng)目預(yù)支酬金支出書(shū)面知會(huì)時(shí)，甲方未能及時(shí)回復(fù)，?給乙方在物業(yè)管理過(guò)程中造成不利影響或損失的，由甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的后?果。
8.3在本項(xiàng)目正常管理期間，?甲方應(yīng)按所定標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用，?乙方按預(yù)算執(zhí)行支出，?接受甲方的監(jiān)督。
8.4乙方每半年向甲方提交一次物業(yè)管理運(yùn)行成本及費(fèi)用支出報(bào)表，并接受甲方?的監(jiān)督。
第九條、_____：
本物業(yè)的全部_____應(yīng)向當(dāng)?shù)氐?、并在中華人民共和國(guó)注冊(cè)登記的_____公司投保，?其投保的險(xiǎn)種、_____金額等均按中國(guó)_____公司的有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)實(shí)際情況辦理。?本物業(yè)在正常使用管理期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)本物業(yè)所需投保的_____，此項(xiàng)費(fèi)用從?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中列支。
第十條、違約責(zé)任：
10.1甲乙雙方任一方未按協(xié)議約定事項(xiàng)執(zhí)行的，給對(duì)方造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的，均?應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
10.2在物業(yè)管理中，由于甲乙雙方任一方過(guò)錯(cuò)，給物業(yè)使用人造成人身財(cái)產(chǎn)損失?的，過(guò)錯(cuò)方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償。
10.3由于甲乙雙方任一方之過(guò)錯(cuò)，造成存放于此方的管理文件、檔案、財(cái)務(wù)資料?等的遺失給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，過(guò)錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10.4由于甲乙雙方任一方存在違法行為，致使對(duì)方解除協(xié)議的，違法方賠償因此?所遭受的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
足額補(bǔ)償乙方。
10.6甲方在乙方接管物業(yè)時(shí)，若不能按本協(xié)議約定及時(shí)提供必要技術(shù)檔案資料，?因此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
10.7甲乙雙方任一方無(wú)故解除協(xié)議，造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，解除協(xié)議方應(yīng)賠償對(duì)?方的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。
第十一條、協(xié)議的終止：
11.1?有下列情形之一的，協(xié)議一方終止協(xié)議：
11.2?在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方或乙方任何一方可以充足理由，于提前一個(gè)月給予對(duì)?方書(shū)面通知后終止本協(xié)議。在發(fā)出及收到終止通知后的一個(gè)月期間，甲、乙?雙方仍需履行承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)，?就協(xié)議解除事宜甲方或乙方任何一方均不?需要向?qū)Ψ阶鞒鲑r償或承擔(dān)法律責(zé)任。
11.3?法律規(guī)定的其他情形。
第十二條、協(xié)議終止、解除與交接手續(xù)：
本協(xié)議終止或解除前?15日工作日內(nèi)，乙方應(yīng)積極騰退物業(yè)管理用房，并與繼任物?業(yè)管理公司進(jìn)行友好交接工作，?不得有任何妨礙繼任物業(yè)管理公司正常物業(yè)管理的行?為。
公司期間利用甲方資金購(gòu)買(mǎi)的財(cái)產(chǎn)。
物業(yè)管理協(xié)議終止或解除之日起?5日內(nèi)，?乙方應(yīng)與甲方和繼任的物業(yè)管理公司核對(duì)?所有財(cái)務(wù)帳冊(cè)，并將剩余物業(yè)管理費(fèi)用轉(zhuǎn)交給繼任的物業(yè)管理公司。
第十三條、其他事項(xiàng)：
13.1?本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)人簽字并加蓋各自公章之日起生效。
13.2?通知。
送達(dá)或給予的通知必須用中文書(shū)寫(xiě)，?通知可以專(zhuān)人送達(dá)或以預(yù)先繳付的郵遞方?式或以電傳方式送達(dá)。
13.3?完整合約。
本協(xié)議己包含當(dāng)事人之協(xié)議，?并推翻所有先前協(xié)議當(dāng)事人之間關(guān)于管理本物業(yè)?的協(xié)議或溝通。若本協(xié)議任一條文在法律上成為無(wú)效、非法或不能執(zhí)行，本協(xié)?議其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。
13.4?雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式由甲、乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)?充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
13.5?本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分；?本協(xié)議及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事?宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。有關(guān)編制、審定和登?記本協(xié)議之法律及其他費(fèi)用，由甲、乙雙方各自承擔(dān)。
13.6?因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重?大事故，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理，產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因，以政府?主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。
13.7?爭(zhēng)議的解決。
凡因在履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，?雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商?解決，通過(guò)協(xié)商不能解決時(shí)，提請(qǐng)政府物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解。如果調(diào)解不能?解決，各方同意向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
13.8?修改協(xié)議。
本協(xié)議之一切條文，必須經(jīng)過(guò)協(xié)議當(dāng)事人共同協(xié)商，在取得一致意見(jiàn)后方可做?出修改、刪減或增加。經(jīng)修改之后協(xié)議須經(jīng)雙方簽署后方為有效。
13.9?本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無(wú)法執(zhí)行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律?規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
13.10?本協(xié)議共?10?頁(yè)，一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方：（蓋章）。
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：
日期：
乙方：（蓋章）。
法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：
日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將?（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條?物業(yè)基本情況?物業(yè)類(lèi)型。
________________________________________________________。
1、保潔。
（1）公共保潔?a、?公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生?b.人員編制：?1人?c、。保潔標(biāo)準(zhǔn)：（見(jiàn)附件）。
（2）樓宇保潔?a.?1、主樓1-6層?9-14層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生；?7-8樓電梯口；?15-16層?地面及電梯間及樓面平臺(tái)衛(wèi)生?；電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生?；一樓室外平臺(tái)及兩側(cè)通道?2、綜合樓兩側(cè)樓梯、2-4樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生?3、群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺(tái)衛(wèi)生?b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人?c、保潔標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件）。
2.綠化。
（1）綠化范圍：辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹(shù)木管理。
（2）人員編制：2人。
（3）綠化標(biāo)準(zhǔn)：（見(jiàn)附件）。
3.保衛(wèi)。
（1）保衛(wèi)范圍：生活區(qū)域的安全及公共交通秩序。
（2）人員編制：3人。
（3）工作標(biāo)。
（4）準(zhǔn)：（見(jiàn)附件）。
4.?授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)?.
第三條?物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理）。
（1）室外保潔：?（2）室外保潔：?（3）交通秩序：?（4）綠化：?（5）保安：?（5）物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：
第四條?委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧形式?費(fèi)用包括。
1、工資及福利費(fèi)、管理費(fèi)用、稅費(fèi)。
2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。
3、保安器械及勞服用品。
4、綠化工具及勞服用品。
第六條?甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費(fèi)用為（大寫(xiě)）?（小寫(xiě)）_________________________。
第七條?委托物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式：_________________________。
第八條?雙方權(quán)利、義務(wù)。
1.甲方權(quán)利、義務(wù)：
（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；
（2）給乙方提供管理用房_______平方米（其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_______平方米）。
（3）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
（5）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門(mén)的關(guān)系；
（6）政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：
（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；
（5）乙方須本著_____、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員；
（6）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
（7）在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
（8）開(kāi)展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作；
（9）有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第九條?合同更改、補(bǔ)充與終止。
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面合同為準(zhǔn)。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十條?其他事項(xiàng)。
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?BR> 2.本合同自簽訂之日起生效；招標(biāo)書(shū)為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門(mén)調(diào)解，或訴至人民法院。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十一
受管理方(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：
為保證甲乙雙方的安全，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就安全消防管理事宜達(dá)成如下協(xié)議，以共遵守履行：
一、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
3、乙方應(yīng)自覺(jué)遵守交通規(guī)則，注意安全;出現(xiàn)交通事故由乙方自行與肇事者解決。
4、乙方在本項(xiàng)目?jī)?nèi)無(wú)因管理責(zé)任造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
5、乙方人員和車(chē)輛不得攜帶易燃、易爆、有毒物品進(jìn)入甲方管轄區(qū)域;。
6、乙方應(yīng)自覺(jué)接受甲方定期的安全消防檢查;。
7、乙方未經(jīng)甲方同意不得在公共區(qū)域擺放任何物品;。
8、乙方不得在本項(xiàng)目?jī)?nèi)未經(jīng)許可擅自動(dòng)用明火和使用超負(fù)荷電器等。
9、乙方應(yīng)按照北京市政府的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)證件及合法的手續(xù)。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方提供乙方水、電、照明或空調(diào)維修檢查工作。
2、因甲方管理責(zé)任給乙方帶來(lái)?yè)p失，其賠償依據(jù)國(guó)家法律或政府承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為準(zhǔn)。
3、甲方對(duì)乙方存放的現(xiàn)金或在公共區(qū)域亂堆亂放的物品不負(fù)保管責(zé)任。
4、甲方主管部門(mén)工作人員有權(quán)定期對(duì)乙方的安全放火工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
5、甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其范圍內(nèi)的安全隱患進(jìn)行整改;。
6、乙方在甲方管轄范圍內(nèi)所違法造成的后果由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān);。
7、甲方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全消防管理工作;。
9、由于不可抗拒的外力引起的(如：地震等自然災(zāi)害)損失甲方不負(fù)責(zé)任。
三、本協(xié)議未盡事宜或履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由甲乙雙方友好協(xié)商解決，并增加補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
四、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，。
五、本協(xié)議自簽訂之日起生效。本協(xié)議有效期為乙方徹底搬離甲方項(xiàng)目后自行終止。
甲方簽(章)：乙方簽(章)：
簽定日期：年月日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十二
地址：__。
電話：__。
傳真：__。
乙方：__公司。
地址：__。
電話：__。
傳真：__。
鑒于甲方是酒店物業(yè)的所有人或使用人，乙方是專(zhuān)業(yè)的酒店物業(yè)管理公司，雙方經(jīng)充分協(xié)商，本著平等互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本情況。
物業(yè)名稱(chēng)：__酒店。
物業(yè)地址：__。
物業(yè)面積：__平方米。
物業(yè)類(lèi)型：__。
1.房屋建筑及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；
2.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾收集；
3.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)；
4.公共區(qū)域的安全監(jiān)控；
5.公共區(qū)域的消防設(shè)施維護(hù)；
6.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的其他日常維護(hù)保養(yǎng)。
第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保證物業(yè)區(qū)域的正常秩序；
3.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行制止和報(bào)告；
4.保護(hù)物業(yè)所有人的隱私和商業(yè)機(jī)密；
5.積極協(xié)調(diào)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各方的關(guān)系，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的和諧穩(wěn)定。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)。
2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行義務(wù)；
3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；
4.甲方有義務(wù)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用。
第五條費(fèi)用支付。
1.物業(yè)管理費(fèi)用按照年度計(jì)算，每季度支付一次，每次支付比例為年度費(fèi)用的30%；
2.物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間為每季度的第一個(gè)月的10日前；
3.甲方如有逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，乙方有權(quán)按照逾期支付金額的千分之三收取滯納金。
第六條合同期限。
1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為5年；
2.本合同期滿前6個(gè)月，甲、乙雙方如無(wú)異議，則合同自動(dòng)延期一年；
3.合同延期后，有效期為一年，可再次續(xù)簽。
第七條違約責(zé)任。
2.乙方如未按時(shí)履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同，并有權(quán)要求乙方支付違約金。
第八條爭(zhēng)議解決。
1.本合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；
2.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
第九條其他事項(xiàng)。
1.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
授權(quán)代表（簽字）：授權(quán)代表（簽字）：
日期：____年__月__日日期：____年__月__日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十三
本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽署：
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物業(yè)管理方”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“酒店業(yè)主”）。
地址：
電話：
傳真：
電子郵箱：
鑒于甲方擁有酒店物業(yè)的物業(yè)管理權(quán)，乙方為酒店業(yè)主，雙方就酒店物業(yè)的物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條定義。
1.1“物業(yè)管理費(fèi)”是指甲方按照本協(xié)議向乙方收取的用于支付甲方管理酒店物業(yè)所需的費(fèi)用。
1.2“公共區(qū)域”是指酒店物業(yè)共用的走廊、電梯、屋頂、花園、停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)所。
1.3“維修費(fèi)用”是指為維修酒店物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備而產(chǎn)生的費(fèi)用。
2.1物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣_(tái)___元。
2.2物業(yè)管理費(fèi)的繳納方式為每季度繳納一次。
2.3乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金。
第三條公共區(qū)域的維護(hù)和管理。
3.1甲方應(yīng)定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。
3.2甲方應(yīng)定期清潔公共區(qū)域，保持其整潔、衛(wèi)生。
3.3甲方應(yīng)定期檢查消防設(shè)施和安全設(shè)備，確保其完好有效。
第四條維修費(fèi)用的管理和使用。
4.1維修費(fèi)用由甲方按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和使用。
4.2維修費(fèi)用的支出應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.3甲方應(yīng)定期向乙方公示維修費(fèi)用的使用情況。
第五條合同的變更和終止。
5.1本合同的變更和終止應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.2本合同一旦變更或終止，雙方應(yīng)妥善處理好善后事宜，并確保不影響彼此的利益。
第六條違約責(zé)任。
6.1任何一方違反本合同的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
6.2若乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定向乙方收取滯納金。
6.3若甲方未按照本合同約定維護(hù)和管理公共區(qū)域，乙方有權(quán)向甲方提出書(shū)面投訴，并要求甲方及時(shí)處理。
6.4若甲方未按照本合同約定使用和管理維修費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)改正，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條爭(zhēng)議解決。
7.1本合同的履行及解釋均適用中華人民共和國(guó)的法律。
7.2若在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7.3在合同簽訂地的人民法院審理期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中規(guī)定的義務(wù)。
第八條其他事項(xiàng)。
8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
8.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表簽字：
乙方：
代表簽字：
日期：____年____月____日
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十四
協(xié)議方：__x酒店，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”
地址：__x。
聯(lián)系方式：__x。
協(xié)議方：__x物業(yè)管理有限公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”
地址：__x。
聯(lián)系方式：__x。
鑒于甲方計(jì)劃在__x地區(qū)經(jīng)營(yíng)酒店業(yè)務(wù)，乙方具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┚频晡飿I(yè)管理服務(wù)。雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容。
1.乙方為甲方提供酒店物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于客房、餐飲、會(huì)議、娛樂(lè)等場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)管理。
2.乙方負(fù)責(zé)制定酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，并按照相關(guān)規(guī)定實(shí)施管理。
3.乙方負(fù)責(zé)維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)處理各類(lèi)故障，確保酒店正常運(yùn)行。
4.乙方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理酒店員工，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
二、服務(wù)期限。
1.本次服務(wù)期限為本協(xié)議簽訂之日起至甲方酒店結(jié)束經(jīng)營(yíng)止。
2.雙方可在服務(wù)期限屆滿前協(xié)商是否續(xù)簽。
三、服務(wù)費(fèi)用。
1.甲方按照每年__x元人民幣向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。
2.支付方式為_(kāi)_x。
四、雙方權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方權(quán)利和義務(wù)。
（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供酒店物業(yè)管理服務(wù)。
（2）甲方有義務(wù)按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用。
（3）甲方有義務(wù)提供必要協(xié)助和支持乙方工作。
2.乙方權(quán)利和義務(wù)。
（1）乙方有權(quán)按照約定收取物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用。
（2）乙方有義務(wù)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供酒店物業(yè)管理服務(wù)。
（3）乙方有義務(wù)確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
五、違約責(zé)任。
1.若甲方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。
六、其他。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
3.未盡事宜，雙方可另行協(xié)商。
甲方（蓋章）：__x。
乙方（蓋章）：__x。
日期：__x
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十五
（一）酒店總體指標(biāo)：營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
（二）各部門(mén)任務(wù)分配。
1、餐飲。
二餐：（1）營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元；
（2）毛利率%；
三餐：（1）營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元；
（2）毛利率%；
十八餐：（1）營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元；
（2）毛利率%。
二、關(guān)于房務(wù)工作方面。
酒店的經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)源于三部分：
一是客房收入；
二是飲食收入；
三是配套服務(wù)收入；其中客房收入是酒店收入的重要來(lái)源，從利潤(rùn)分析，客房收入的經(jīng)營(yíng)成本比餐飲、商品都小，客房利潤(rùn)也是酒店利潤(rùn)的主要來(lái)源，在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，要使客房出租率上升，則取決于房務(wù)管理，其主要包括以下幾個(gè)方面：
科學(xué)合理地計(jì)劃與組織房務(wù)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)：
在客房的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，前廳部處于起點(diǎn)，負(fù)責(zé)客房的銷(xiāo)售，而客房部則處于中間環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)客人投宿期間的大部分服務(wù)工作，客人住店期間，在客房停留的時(shí)間最長(zhǎng)，接觸和享用客房服務(wù)的機(jī)會(huì)多、時(shí)間長(zhǎng)，因此，酒店要投入相應(yīng)的勞動(dòng)力和發(fā)生相應(yīng)的設(shè)備消耗，如何將接待服務(wù)工作科學(xué)合理地組織起來(lái)，即保證服務(wù)質(zhì)量，滿足客人需要，提高客房出租率，又使物資消耗和經(jīng)營(yíng)收入提高加強(qiáng)房務(wù)工作的監(jiān)督力度，保證接待服務(wù)和客房整理的質(zhì)量，保持合理的比例，是客房管理的一個(gè)重要內(nèi)容。
關(guān)于餐飲工作方面。
隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，餐飲業(yè)也隨著社會(huì)需求而迅速發(fā)展，同時(shí)發(fā)生了由“賣(mài)方市場(chǎng)”到“買(mǎi)方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變。買(mǎi)方市場(chǎng)的出現(xiàn)，人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟(jì)條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進(jìn)餐，酒店餐飲經(jīng)營(yíng)要想吸引消費(fèi)者去惠顧，就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求去確定自己的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)方式。誰(shuí)不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，誰(shuí)就無(wú)法在激烈的市場(chǎng)中取勝，眾所周知，餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè)，這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性，既有形性和無(wú)形性。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十六
協(xié)議方：__公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）。
鑒于甲方計(jì)劃對(duì)__酒店進(jìn)行物業(yè)管理，甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
1.1物業(yè)管理的范圍：__酒店及其所屬設(shè)施。
1.2物業(yè)管理的內(nèi)容：包括安全、衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、房屋維修、環(huán)境綠化等。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2.1甲方的權(quán)利：
2.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
2.2甲方的義務(wù)：
2.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。
2.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜，保障乙方的正常工作秩序。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
3.1乙方的權(quán)利：
3.1.1乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。
3.1.2乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
3.2乙方的義務(wù)：
3.2.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
3.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方履行協(xié)議約定的義務(wù)。
四、管理費(fèi)用的支付方式。
4.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。
4.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
五、協(xié)議的變更和解除。
5.1協(xié)議的變更：
5.1.1若甲、乙雙方需要對(duì)協(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面協(xié)議。
5.1.2協(xié)議的變更需要經(jīng)過(guò)甲、乙雙方書(shū)面同意，并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。
5.2協(xié)議的解除：
5.2.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)解除協(xié)議。
5.2.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議。
六、違約責(zé)任。
6.1若甲方未按照協(xié)議約定支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。
6.2若乙方未按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。
七、爭(zhēng)議解決。
7.1協(xié)議雙方在履行協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
7.2協(xié)議雙方在履行協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議的約定，如有違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方：__公司。
法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）。
法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）。
簽訂日期：
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十七
本協(xié)議在現(xiàn)今社會(huì)中，隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理已成為酒店業(yè)的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議，業(yè)主和物業(yè)公司可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)公司的行為，保證物業(yè)的正常使用和維護(hù)，以及保障酒店的正常營(yíng)業(yè)和客戶的滿意度。
本協(xié)議適用于物業(yè)管理過(guò)程中的各個(gè)方面，包括但不限于酒店物業(yè)的使用、維護(hù)、修繕、改建、裝修等。協(xié)議雙方的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)當(dāng)在協(xié)議中明確，以便在發(fā)生問(wèn)題時(shí)及時(shí)解決，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
本協(xié)議的主要內(nèi)容包括協(xié)議雙方的基本信息、物業(yè)管理范圍、管理目標(biāo)、管理費(fèi)用、管理期限、違約責(zé)任等。在協(xié)議簽訂前，雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)溝通和確認(rèn)，確保了解各自的權(quán)利和義務(wù)，以便在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中更好地履行自己的職責(zé)。
在本協(xié)議的執(zhí)行過(guò)程中，如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決。如果協(xié)議一方違反協(xié)議規(guī)定，另一方有權(quán)要求其履行，并可采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自己的權(quán)益。在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，雙方應(yīng)當(dāng)保持溝通和合作，共同維護(hù)酒店物業(yè)的正常使用和安全。
總之，簽訂酒店物業(yè)管理協(xié)議對(duì)于業(yè)主和物業(yè)公司來(lái)說(shuō)都是必要的。通過(guò)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，可以保證物業(yè)的正常使用和維護(hù)，提高客戶的滿意度，促進(jìn)酒店的正常營(yíng)業(yè)和發(fā)展。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十八
協(xié)議方：__公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）。
鑒于甲方計(jì)劃對(duì)__酒店進(jìn)行物業(yè)管理，甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
1.2乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：
（1）房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（2）設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)管理；
（3）公共環(huán)境衛(wèi)生、垃圾收集清運(yùn)；
（4）公共設(shè)施和設(shè)備、場(chǎng)地、花壇、建筑小品等的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（5）與業(yè)務(wù)相關(guān)的節(jié)水器具的推廣、銷(xiāo)售、安裝及售后服務(wù)；
（6）公共安全防范和消防管理；
2.1甲方按__元/平方米向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
2.2乙方按季度向甲方提供服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，甲方應(yīng)于收到清單后10個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。
3.1乙方應(yīng)按照《__市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件的要求，為甲方提供物業(yè)服務(wù)。
3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)提出合理建議和要求，乙方應(yīng)積極予以改進(jìn)。
四、違約責(zé)任。
4.1乙方未按協(xié)議要求履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改進(jìn)，如乙方仍未改進(jìn)，甲方有權(quán)解除合同。
4.2甲方未按協(xié)議要求支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)支付，如甲方仍未支付，乙方有權(quán)解除合同。
五、協(xié)議的變更和解除。
5.1本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。
5.2本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以解除。
六、爭(zhēng)議解決。
6.1本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院起訴。
七、其他事項(xiàng)。
7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
7.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：__公司。
乙方（蓋章）：__物業(yè)管理有限公司。
代表（簽字）：_____________。
代表（簽字）：_____________。
日期：_____________
以上是酒店物業(yè)管理協(xié)議的樣本，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。需要注意的是，簽訂協(xié)議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平的原則，確保協(xié)議的合法性和規(guī)范性。
酒店物業(yè)管理工作總結(jié)篇十九
協(xié)議方：__公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）。
協(xié)議方：__物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）。
鑒于甲方計(jì)劃委托乙方實(shí)施酒店物業(yè)管理服務(wù)，甲方和乙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、物業(yè)基本情況。
1.物業(yè)名稱(chēng)：__酒店。
2.物業(yè)地址：__市__區(qū)__路__號(hào)。
3.物業(yè)面積：約__平方米。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1.設(shè)施管理。
2.設(shè)備管理。
3.車(chē)輛管理。
4.保潔服務(wù)。
5.安保服務(wù)。
三、服務(wù)費(fèi)用。
1.甲方按照每年人民幣_(tái)_萬(wàn)元向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
2.支付方式為按年支付，支付時(shí)間為每年的__月__日前。
四、其他條款。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.如有任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
3.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：