總結(jié)是對過去所做的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的必要步驟。寫總結(jié)不僅要注意內(nèi)容的準(zhǔn)確性,還要注重語言的簡潔和流暢。閱讀他人的總結(jié)范文可以拓寬我們的思路,了解不同領(lǐng)域和行業(yè)的總結(jié)方式和寫作技巧。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇一
**年,社會事務(wù)工作在黨委、政府的高度重視下,在區(qū)級相關(guān)部門的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,辦公室全體人員振奮精神、求真務(wù)實,深入村、組、農(nóng)戶為村民扶貧解困,直接面對面為村民提供服務(wù)22447人次,為村民辦實事、解難題3817件,按照時間進(jìn)度全面完成市區(qū)各項目標(biāo)任務(wù)。
(一)計劃生育
工作
符合政策生育率89%,財政投入人均4.5元(2元),農(nóng)村計劃生育家庭獎勵扶助金兌現(xiàn)率100%(100%),農(nóng)村及城鎮(zhèn)低保家庭獨生子女父母獎勵金兌現(xiàn)率100%(100%),免費孕前優(yōu)生健康檢查率90%(80%),流動人口登記率86%(85%)、綜合服務(wù)率95%(90%),為18600人次提供免費生殖健康檢查,免費為獎扶、特扶744人健康檢查。
(二)民政工作
1、救災(zāi)救濟(jì)工作
(1)完成城市低保累計月人均補助(218元)。
(2)完成農(nóng)村低保累計月人均補助(134元)。
(3)城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保對象年人均醫(yī)療救助不低于220元。
(4)洛帶鎮(zhèn)現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保52戶、72人,農(nóng)村低保97戶、212人,城鄉(xiāng)低保金按月及時足額兌現(xiàn)。
(5)對大病住院復(fù)合條件的低收入家庭給予醫(yī)療救助全年共救助22人次救助;對城鄉(xiāng)最低生活保障對象、城鄉(xiāng)貧困對象、因災(zāi)害、重特大疾病或其他突發(fā)性事件造成家庭暫時困難人員、其他特殊困難人員給予臨時救助共49人次。
2、陽光圓夢工程
宣傳全覆蓋、資料收集全面、符合條件學(xué)生應(yīng)助盡助無遺漏。
3、基層政權(quán)工作
加強(qiáng)基層民主建設(shè),加強(qiáng)了村社區(qū)干部培訓(xùn),改善了辦公條件,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,不斷提高村社區(qū)建設(shè)的整體水平;村務(wù)公開民主管理工作繼續(xù)深入扎實開展;加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),以菱角堰社區(qū)為重點,不斷加強(qiáng)各項社區(qū)建設(shè),并深化廉政文化進(jìn)社區(qū),大力推行志愿服務(wù),組織開展志愿活動,努力構(gòu)建和諧社區(qū);積極搭建村級公共服務(wù)社會管理平臺;結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境整治,不斷加強(qiáng)社區(qū)院落的規(guī)范管理及整治工作。
4、優(yōu)撫安置雙擁工作
全鎮(zhèn)現(xiàn)有老復(fù)員軍人24人,殘疾軍人19人,帶病退伍人員22人,三屬9人,參戰(zhàn)人員82人,以上人員全年的撫恤和生活補助已按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)至12月份。我鎮(zhèn)現(xiàn)有農(nóng)村義務(wù)兵32人,優(yōu)待金按標(biāo)準(zhǔn),于今年7月份全部兌現(xiàn)到位,兌現(xiàn)率為100%。
5、社會福利工作。
全鎮(zhèn)現(xiàn)有五保戶78人,其中:集中供養(yǎng)46人,散居供養(yǎng)32人。五保戶是弱勢群體中最弱勢的一群人,對他們的保障工作,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視。一是每月及時足額兌現(xiàn)他們的生活費;二是對五保戶的醫(yī)藥費,采取實報實銷的原則,確保五保戶有了病就能得到及時的醫(yī)治;三是對五保戶的房屋做到經(jīng)常性的排危檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時排除及維修。四是對部分行動不便,生活不能自理的五保戶,村組安排專人予以照顧他們的起居。總之,盡力做好五保戶的“衣、食、住、醫(yī)、葬”的管理工作,確保每一個五保戶都能度過一個安詳而愉快的晚年。
6、區(qū)劃地名工作
**年5月,根據(jù)區(qū)民政局關(guān)于做好《中華人民共和國政區(qū)大典》龍泉驛分卷編纂工作的通知和會議安排,我鎮(zhèn)按時、保質(zhì)地完成了編纂工作任務(wù)。同時,我鎮(zhèn)地名公共服務(wù)工作已啟動,明確了各部門職責(zé)及分工,形成了“政府主管、民政牽頭、各成員單位協(xié)助配合”的工作機(jī)制,為我鎮(zhèn)地名區(qū)劃工作順利實施提供了組織保障。在此基礎(chǔ)上,我們積極掌握了解了全鎮(zhèn)各村(居)、組建制及行政區(qū)域界線,及時上報地名命名情況和地名設(shè)標(biāo)情況,配合上級相關(guān)部門開展區(qū)劃調(diào)整、地名命名、設(shè)置標(biāo)志等工作。
7、老齡工作
一是認(rèn)真貫徹落實老年優(yōu)惠政策,為232名符合條件的老年人免費辦理了《老年優(yōu)待證》;二是繼續(xù)做好菱角堰社區(qū)“為老服務(wù)站”工作,更好地為老年人提供便捷、貼心的服務(wù);三是積極開展城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”宣傳,認(rèn)真做好城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”工作;四是加強(qiáng)對“空巢老人”、居家養(yǎng)老的老人開展資助和志愿服務(wù)活動;五是加強(qiáng)基層群眾老年組織隊伍建設(shè),老年客家第三藝術(shù)團(tuán)下村(社區(qū))為群眾表演了自編、自導(dǎo)豐富多彩的孝道文化節(jié)目,為我鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了積極的作用;六是利用重大節(jié)日做好走訪慰問百歲老人、高齡老人、貧困老人活動,使他們感受到黨和政府的關(guān)懷。七是積極協(xié)助區(qū)老協(xié)在我鎮(zhèn)舉辦孝道文化建設(shè)現(xiàn)場會,在全鎮(zhèn)營造了“敬老孝親”的良好氛圍,并在“重陽節(jié)”對敬老孝親人員給予了表彰。八是在重陽節(jié)開展了慰問工作,對全鎮(zhèn)80歲以上老人發(fā)放慰問金。
8、社會事務(wù)
救助管理力度;按屬地管理原則,強(qiáng)化區(qū)、鎮(zhèn)、村三級救助網(wǎng)絡(luò),對自愿救助的流浪乞討人員進(jìn)行求助,實現(xiàn)流浪乞討人員中無未成年人。
(三)衛(wèi)生工作
1、全面開展紅標(biāo)成都工作,完成4次共計150人,組成家庭醫(yī)生團(tuán)隊7個32人,受到區(qū)目督辦、區(qū)紅十字會工作肯定。
2、開展全民免費健康體檢6500人。
3、全面完成規(guī)范取締無證無照食品生產(chǎn)經(jīng)營行為工作,規(guī)范餐飲服務(wù)單位49戶,全面完成中考食堂衛(wèi)生監(jiān)測以及農(nóng)村群宴監(jiān)測。
4、開展餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動態(tài)等級評定工作,確保全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
5、8月27日,9月4日,10月12日,10月23日對全鎮(zhèn)中小學(xué)幼兒園食堂進(jìn)行了食品安全檢查。
6、9月14日,召開全鎮(zhèn)食品安全工作會。會議明確了村(社區(qū))食品安全信息員的工作職責(zé)及村(社區(qū))食品安全工作考核辦法;會議學(xué)習(xí)了《成都市龍泉驛區(qū)食品安全舉報獎勵辦法》,公布了食品安全工作中各監(jiān)管部門的舉報投訴電話。
7、9月19日,9月26日分別金龍湖長城景區(qū),古鎮(zhèn)景區(qū)及全鎮(zhèn)大中型餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了節(jié)前食品安全檢查,確保了雙節(jié)期間全鎮(zhèn)無食品安全投訴。
9、及時向區(qū)食安辦報送鎮(zhèn)食品安全工作信息,共計報送工作信息12份。
10、地方病防治:查螺6萬平方米。
(四)殘聯(lián)工作
1、落實特困殘疾人家庭專項補助51戶,兌現(xiàn)重度殘疾人居家護(hù)理補貼24人,為23戶殘疾人發(fā)放自主創(chuàng)業(yè)扶持金,新增就業(yè)25人,扶持創(chuàng)業(yè)12人。
2、向7名殘疾人子女(殘疾學(xué)生)自強(qiáng)助學(xué)金0.85萬元。
3、為17名精神患者申請?zhí)厥忾T診救助;救助2名精神疾病患者住院;為102名殘疾人參加城鄉(xiāng)醫(yī)保。
4、組織121名殘疾人參加白內(nèi)障篩查,為46名殘疾人實施免費白內(nèi)障手術(shù),向9名聽力患者發(fā)放助聽器。
5、為14戶殘疾人進(jìn)行居家無障礙改造,發(fā)放殘疾人機(jī)動三輪車補貼。
6、發(fā)放殘疾人居家生活設(shè)施補貼8戶,發(fā)放輔助器具30余件
7、完成寶勝、菱角堰“量服”工作示范村建設(shè)。
8、完成各殘協(xié)培訓(xùn)6期、建立洛帶橙絲帶助殘自愿者服務(wù)隊。
(五)勞動保障工作(注:括號內(nèi)為區(qū)上目標(biāo))
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)421人,完成目標(biāo)任務(wù)340人的107%。
2、失業(yè)人員再就業(yè)161人,完成目標(biāo)任務(wù)160的100%。
3、農(nóng)村富余勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)550人,完成目標(biāo)任務(wù)550的100%。
4、“一號工程”招募42人,完成目標(biāo)任務(wù)40人的105%。
5、syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)50人,完成目標(biāo)任務(wù)50人的100%。
6、扶持城鄉(xiāng)勞動者新增創(chuàng)業(yè)230戶,完成目標(biāo)任務(wù)230戶的100%。
7、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保15576人,完成目標(biāo)任務(wù)15500的101%。其中:城鄉(xiāng)參保14905人、殘疾人111人、民政560人。
8、完成生態(tài)移民二期464人參保工作。
9、小額擔(dān)保貸款364萬,完成目標(biāo)任務(wù)160萬的228%。
10、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格核查驗證5940人。
(六)教育工作
1、3月26日,洛帶公立幼兒園與成都皇家園林整體住宅有限公司簽訂三方框架合作協(xié)議。
2、4月14日,全國社區(qū)教育理事會理事長陳乃林到洛帶菱角堰社區(qū)視察,對菱角堰社區(qū)教育工作站的工作給予了高度評價。
3、**年5月29日,聯(lián)合龍泉驛區(qū)摩爾華盛公司對金龍村10名山區(qū)貧困留守兒童進(jìn)行慰問;5月30日,對洛帶鎮(zhèn)小學(xué)、幼兒園進(jìn)行六一慰問,共送去16000.00元的圖書。
4、**年6月13日,區(qū)政府二樓會議室參加洛帶公立幼兒園方案評審會及旭旭幼兒園相關(guān)事宜協(xié)商會。
5、辦理外來務(wù)工人員子女入學(xué)通知書270份。
**年工作思路
1、認(rèn)真開展計生行政執(zhí)法工作,處理案件合格率達(dá)98%以上;嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策,再生育審批無差錯,無違反“七不準(zhǔn)”和“十禁止”的行為發(fā)生。
2、按要求做好計劃生育家庭獎扶工作,獨生子女父母獎勵金兌現(xiàn)率達(dá)100%。做好獨生子女死亡、重殘調(diào)查,建立扶助制度。強(qiáng)化部門幫扶實效,“三結(jié)合”對象選擇準(zhǔn)確并公示群眾知曉率達(dá)80%以上。
3、加強(qiáng)流動人口計劃生育信息管理,流入已婚育齡婦女孕檢服務(wù)登記率達(dá)60%以上,流入人口出生統(tǒng)計登記率達(dá)95%。
1、以“量服”示范村建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)全面建設(shè)我鎮(zhèn)村(社區(qū))殘協(xié)。
2、做好我鎮(zhèn)殘疾人“量體裁衣”式個性化服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)對各村(社區(qū))就業(yè)社保公共服務(wù)平臺建設(shè)指導(dǎo)工作。
2、加強(qiáng)對用工崗位的收集,及時解決e區(qū)、金龍村等失業(yè)人員就業(yè)問題。
3、加大城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的宣傳力度,全面完成參保目標(biāo),做到應(yīng)保盡保。
1、做好節(jié)日慰問。
2、完善政務(wù)公開、村務(wù)公開工作。政務(wù)公開面達(dá)100%、村務(wù)公開規(guī)范化率達(dá)到95%以上。
3、全面完成百歲老人、高齡生活補貼等慰問金的發(fā)放。
1、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動態(tài)等級評定工作,確保全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
2、村(社區(qū))食品安全信息員食品安全培訓(xùn)工作,提高了村(社區(qū))食品安全信息員業(yè)務(wù)水平。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二
今年以來,在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全辦上下一心、努力拼搏,以打造新區(qū)“執(zhí)行力最強(qiáng)、效率最高、服務(wù)意識最好”的工作部門為目標(biāo),以服務(wù)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)各局(中心、大隊)、服務(wù)基層為己任,克服人員緊張、任務(wù)繁重等各種困難,恪盡職守,銳意進(jìn)取,充分發(fā)揮了綜合辦公室的核心樞紐作用,較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)緊扣執(zhí)行效能建設(shè),各項工作任務(wù)順利推進(jìn)
我辦緊緊圍繞新區(qū)黨工委、管委會決策部署,全力助推新區(qū)的十大戰(zhàn)役和十大民生工程,爭做貫徹新區(qū)工作部署的排頭兵。一是市里下達(dá)的工作任務(wù)圓滿完成。xxxx年全年,全區(qū)接受市委、市政府交辦工作xxx項,完成xx項,其中我辦接受任務(wù)xx項,任務(wù)全部完成,均已通過市里檢查。政府績效評估工作中我辦承擔(dān)三項,其中信訪投訴處理全市第三,政府信息公開及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改革創(chuàng)新成效評分位居第二檔。二是新區(qū)下達(dá)的工作順利推進(jìn)。今年以來,新區(qū)工作會議以及迎大運、創(chuàng)全市先進(jìn)文明城區(qū)行動中布置綜合辦公室“七大項”共xx項重點工作任務(wù),我辦均已完成或者已按進(jìn)度推進(jìn)落實,新區(qū)下達(dá)我辦兩條重點工作任務(wù)令均已順利完成。新區(qū)共有xxx項專項督查工作,xx項下達(dá)至我辦,其中xx項已完成,x項順利推進(jìn)。xx項執(zhí)行力大會上布置的工作任務(wù),我辦已按進(jìn)度完成,均取得階段性成果。檔案室建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),目前已完成新區(qū)新檔案室設(shè)備采購事宜,加強(qiáng)了對新區(qū)各單位的檔案管理指導(dǎo)培訓(xùn)和檔案查詢利用工作。xx辦事處xx社區(qū)社會建設(shè)“織網(wǎng)工程”試點的各項工作,在新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各局辦的指導(dǎo)及xx辦事處的共同努力下,正穩(wěn)步推進(jìn)。三是我辦大運會工作任務(wù)出色完成。我辦將大運工作作為我辦的重要工作加以推進(jìn)。班子成員重兵把守,會務(wù)、辦文、宣傳、信訪、維穩(wěn)圍繞大運會積極開展各項工作。會務(wù)接待方面,我辦配合市里的安排接待國家體育總局的領(lǐng)導(dǎo)到xx賽區(qū)視察,順利完成任務(wù)。媒體宣傳方面,通過媒體宣傳、社會宣傳和??麄魅N方式,借力大運,展現(xiàn)新區(qū)不一樣的精彩。大運媒體服務(wù)方面,在xx賽區(qū)x個比賽日內(nèi),新區(qū)共接待來自境內(nèi)外xx家媒體的記者xxx人次,順利完成媒體服務(wù)工作。大運會信訪工作方面,通過抓排查、抓穩(wěn)控、抓化解、抓領(lǐng)導(dǎo)包案和應(yīng)急處置,有效將信訪問題化解穩(wěn)控在基層,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。大運安保方面,我辦先后組織開展了“平安鵬城xx”、“決戰(zhàn)大運系列行動”、“大運安保十大行動”、“綜治維穩(wěn)隱患排查整治百日行動”等一系列專項行動,有效凈化了新區(qū)社會治安環(huán)境。
(二)積極落實主體部門責(zé)任,綜合協(xié)調(diào)及參謀助手作用得到增強(qiáng)
綜合辦公室作為新區(qū)的樞紐以及新區(qū)決策參謀部門,今年我辦不斷加強(qiáng)謀劃及服務(wù)意識,做好綜合協(xié)調(diào)及參謀助手工作。一是公文處理效能繼續(xù)提升。我辦出臺了規(guī)范會議紀(jì)要辦理、主體部門責(zé)任制、優(yōu)化機(jī)關(guān)運作機(jī)制等制度規(guī)范,明確了崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),理順了工作流程,切實加強(qiáng)了對新區(qū)內(nèi)各局、中心、大隊相關(guān)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)和規(guī)范,有效提高了工作質(zhì)量,提升了工作效率。通過推進(jìn)oa系統(tǒng)的升級改造和推廣應(yīng)用,拓寬oa系統(tǒng)適用范圍,有力提高了辦文效率質(zhì)量,達(dá)到快速的辦理,較少失誤。今年以來辦理省、市、區(qū)、辦事處、企業(yè)等來文來電共xxxxx件,制發(fā)新區(qū)黨工委、管委會和綜合辦文件共xxxx份。二是重大文稿質(zhì)量不斷提高??朔率侄唷⑷蝿?wù)重的困難,充分發(fā)揮攻堅克難精神,強(qiáng)化精益求精意識,共完成文稿xxx余篇共xxx萬余字,比去年增加約xx%,多篇文稿獲得了新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是新區(qū)政務(wù)活動有序開展。通過修訂新區(qū)會議制度以及領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會議議事規(guī)則,細(xì)化有關(guān)會議工作規(guī)則,加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化主體部門事前協(xié)調(diào)、提前謀劃以及對領(lǐng)導(dǎo)的貼身服務(wù)。全年共組織、聯(lián)系安排了全區(qū)各類政務(wù)活動xxxx次,其中文博會、“xx峰會xxxx”、xx規(guī)劃評審會等活動在市里產(chǎn)生巨大反響。四是參謀助手作用進(jìn)一步凸顯。圍繞推進(jìn)新區(qū)大開發(fā)、大建設(shè),加強(qiáng)機(jī)關(guān)運作效能,群策群力,形成有價值的報告。我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)機(jī)制方案,對新區(qū)優(yōu)化機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)起到了重要推動作用;發(fā)展研究中心組建以來一直主動思考和啟動課題研究,《xx新區(qū)城市更新統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制》得到了緒松書記批示肯定,比亞迪、廈深鐵路、聚龍山科技新市鎮(zhèn)和政府投資項目等x個課題研究得到緒松書記表揚;《打造勞動技能型人才“蓄水池”,實現(xiàn)企業(yè)用工和人才發(fā)展環(huán)境兩優(yōu)化》在市委政研室《x改革》刊物上發(fā)表,主推形成的綜合前期工作機(jī)制在新區(qū)內(nèi)產(chǎn)生重大影響;借xx峰會xxxx的機(jī)會,成立了專家咨詢委員會,提高了新區(qū)決策咨詢研究力量。
(三)充分發(fā)揮喉舌作用,宣傳陣地進(jìn)一步拓寬
我辦圍繞黨工委、管委會中心工作以及“十大戰(zhàn)役”、“十大民生工程”、重點工作任務(wù)令等重點工作,積極做好宣傳工作,全方位展現(xiàn)新區(qū)形象。一是新聞宣傳產(chǎn)生廣泛影響。緊扣新區(qū)黨工委、管委會宣傳重點,做出提前謀劃,積極做好常規(guī)宣傳。截至十月底,省、市等各級主流媒體累計報道新區(qū)新聞xxxx多條。新區(qū)工作會議、“xx峰會xxxx”、執(zhí)行力大會、“重大項目集中啟動、市區(qū)合作共建簽約暨引入社會資本推介交流會”、建黨周年、《xx新區(qū)綜合發(fā)展規(guī)劃》和《智慧xx五年發(fā)展規(guī)劃》專家評審會等專題報道在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響。二是宣傳陣地進(jìn)一步拓寬。繼續(xù)加強(qiáng)與《南方日報》、《x商報》、x新聞網(wǎng)、《x僑報》等媒體的合作,全方位拓寬宣傳平臺。其中《x商報·xx新區(qū)新聞》自x月xx日創(chuàng)刊至今已發(fā)刊xx期,在新區(qū)乃至全市范圍內(nèi)產(chǎn)生了較大社會影響,多次得到新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的公開表揚;xx新聞網(wǎng)運行情況良好,點擊率屢創(chuàng)新高;與x廣播電臺新聞頻率簽約合作,宣傳平臺得以增加。電視新聞中心結(jié)合工作年會、務(wù)虛會、規(guī)劃峰會、大運會策劃推出多個專題報道,電視宣傳工作有了一個新的起點。三是黨政信息工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。制定了《關(guān)于加強(qiáng)xxxx年全市性會議期間信息報送工作的方案》,提前做好信息謀劃,圍繞xxxx年以市委或市政府名義召開的全市性會議,在會議召開前對新區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)提煉,做好信息研判工作。多次組織全區(qū)信息員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了信息工作的掌控能力。截至xx月底,共在市委《信息快報》刊發(fā)稿件xx篇(條),積分xxx分(去年同期xxx分,今年已提前x月完成全年積分任務(wù)),《xx信息》共出刊xx期,《信息摘編》出刊xx期?!秞x新區(qū)開展“三檢三治五強(qiáng)化”行動,全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)》等一些內(nèi)涵比較豐富的信息,有力地推動了相關(guān)工作的開展。
(四)扎實開展信訪綜治維穩(wěn)工作,社會大局平穩(wěn)可控
今年以來,我辦緊緊圍繞“平安大運”這個中心任務(wù),積極落實各項信訪綜治維穩(wěn)措施,認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題,社會大局總體平穩(wěn)可控。一是群眾信訪訴求得到有效解決。制定了《xx新區(qū)信訪大廳管理辦法》和《信訪大廳工作人員績效考核辦法》,規(guī)范了信訪工作,理順了新區(qū)信訪部門和辦事處工作機(jī)制,提高了工作效率。今年以來,新區(qū)信訪大廳共接待群眾來訪xxx批xxxx人次,其中集體訪xx批xxxx人次,個訪xxx批xxx人次,受理群眾來電(來信、郵件)xxx件,受理xxxxx市政府公開電話交辦件xxxx件次;受理各類信訪案件xxx件,已辦結(jié)xxx 件,到期辦結(jié) xxx件,到期辦結(jié)率為xx.x%。期間,未發(fā)生一起群眾進(jìn)京上訪案件,未發(fā)生一起群眾集體到市赴省上訪事件,也未發(fā)生一起因信訪問題引發(fā)的惡性的事件。二是社會治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)。對新區(qū)的社會治安重點地段、治安突出問題和影響社會穩(wěn)定的各類隱患進(jìn)行全方位的排查整治,有效凈化了新區(qū)社會治安環(huán)境,消除了大量的不穩(wěn)定隱患。今年x-xx月共接報xxx刑事警情xxxx宗,%;接報治安警情xxxx宗,%;其中,“兩搶”、%和xx.x%;共立八類暴力案件xxx宗,%;%,個百分點。三是重點穩(wěn)控措施得力。在全區(qū)范圍開展了大排查行動,共排查出安保重點單位xxx家,全部按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)了人防、物防、技防安保措施;列管重點人員xxx人,并逐一分類造冊建檔管理,落實了穩(wěn)控責(zé)任單位、責(zé)任人員,確保萬無一失。四是應(yīng)急值守工作有條不紊。應(yīng)急行政值班中心處理各類政務(wù)值守、應(yīng)急處置電話共xxxx多人次,上報各類信息xx次,撰寫編輯《一周值班情況》xx期,《值班月報》x期,接聽區(qū)長熱線并協(xié)調(diào)解決x宗,接收處理各種來文來件xxx余件,接報并妥善協(xié)調(diào)處置各類級別的突發(fā)事件xx余宗,較好地履行了應(yīng)急值守和協(xié)調(diào)指揮職能。
(五)大力推進(jìn)服務(wù)平臺建設(shè),服務(wù)基層水平得到提高
綜合辦公室著力推進(jìn)流程再造工作,打造新區(qū)管委會便民、利民、親民、愛民的重要窗口,基層服務(wù)水平得到提升。一是行政服務(wù)大廳成效初顯。我辦一直把建設(shè)行政服務(wù)大廳作為重點工作全力推進(jìn),從設(shè)備購買、人員配備、場地裝修都細(xì)致跟進(jìn),多次與派駐單位召開協(xié)調(diào)會,明確任務(wù)分工,理清工作機(jī)制和管理流程,目前行政服務(wù)大廳共進(jìn)駐xx家區(qū)屬單位和x家駐區(qū)單位,審批和服務(wù)事項共計xxx項,大廳的辦事指南也基本成型。接待辦事群眾近x萬人次,受理各類行政審批和服務(wù)事項xxxxx件,辦結(jié)xxxxx件,日辦結(jié)約xxx件。收到辦事群眾來電、來信、現(xiàn)場表揚近xx人次,其中牌匾x塊,“一個窗口受理、一站式辦公、一條龍服務(wù)”的優(yōu)勢得到初步體現(xiàn),受到唐杰副市長以及緒松同志、建良同志、曉星同志等新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)贊揚。二是普法工作順利開展。組織坑梓司法所等xx個部門在坑梓大新廣場舉行了大型法制宣傳活動,現(xiàn)場解答法律咨詢xx人次,發(fā)放普法資料xxxx余份,有效增強(qiáng)了居民群眾的法制觀念;我辦指導(dǎo)xx司法所開設(shè)“xx法務(wù)網(wǎng)”,設(shè)立普法宣傳、人民調(diào)解、矯正安幫、法律援助、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦公等版塊,重點發(fā)揮信息公開、在線法律服務(wù)、業(yè)務(wù)交流、法律宣傳等作用,為群眾提供更方便快捷的法律服務(wù)。三是“智慧xx”工作穩(wěn)步推進(jìn)。x月通過公開招標(biāo),由xx公司承擔(dān)“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃工作,通過高水平規(guī)劃、高質(zhì)量的建設(shè)、高效能管理最終將xx新區(qū)打造成“智慧xx、理想新城、幸福家園”。我辦高度重視該項規(guī)劃,和xx公司一道對全區(qū)x局(辦)x中心以及x家駐區(qū)單位進(jìn)行了逐家走訪,了解情況,討論研究。xx月xx日,新區(qū)邀請國內(nèi)九位專家對《智慧xx五年建設(shè)規(guī)劃》進(jìn)行了專家評審,原則上規(guī)劃通過評審,“智慧xx”工作順利開展中。
(六)進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力繼續(xù)提升
內(nèi)部建設(shè)一直是我辦最為關(guān)注的核心工作,經(jīng)過一年來狠抓內(nèi)部建設(shè),提高了我辦人員的執(zhí)行力,提升了隊伍的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。一是抓內(nèi)部規(guī)范。分別出臺或修訂了《綜合辦公室固定資產(chǎn)管理辦法》、《綜合辦公室辦公用品申領(lǐng)規(guī)定》、《綜合辦公室主任辦公會議事規(guī)則》、《綜合辦車輛管理制度》、《綜合辦公室工作紀(jì)律》、《信息化建設(shè)管理暫行辦法》、《信息公開暫行管理辦法》等多項制度,內(nèi)部辦文、人事、財務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。二是抓隊伍素質(zhì)。今年以來,我們提出每人每月看一本和專業(yè)有關(guān)的書籍,而且專門制定了《xxxx年綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》,每個科室(中心)在辦里統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,分別針對科室(中心)工作職能和特點,提出x-x項培訓(xùn),并由辦里予以相應(yīng)經(jīng)費支持;同時新進(jìn)工作人員都要到綜合科、調(diào)研科進(jìn)行不少于x個月的輪訓(xùn);外出學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn)的人員都要提交不少于xxxx字的學(xué)習(xí)心得,時間超過x周的,還要在全辦進(jìn)行相關(guān)講座。三是抓人員考核。年初我們就在思考如何開展績效考核工作,并組織全辦討論、全辦研究的方式,十易其稿,出臺了覆蓋所有工作人員的《綜合辦公室績效考核管理辦法(試行)》,并從x月份率先在新區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)部門開始探索以“三考兩評一掛鉤”為特點的績效考核試點工作,x月份正式在全辦試行,增強(qiáng)了全班人員的積極性,形成了良好的精神面貌。
總體來看,我辦今年工作做出了部分亮點,整體提升較快,運作機(jī)制逐漸理順,干部隊伍素質(zhì)不斷提高,這離不開新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),也離不開各兄弟部門的大力支持,更離不開全辦干部職工的全心投入。同時,我們清醒地看到我辦的工作精細(xì)度不夠,工作規(guī)范意識不夠強(qiáng),部分干部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。一是思考力、謀劃力有待進(jìn)一步提升。部分同志對工作缺乏思考,提前謀劃意識不強(qiáng),來個工作就應(yīng)付一個工作,系統(tǒng)安排不足。對重大活動、重點工作的把握能力不強(qiáng),完成質(zhì)量還有待提高。特別是對新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)思考不夠深入,缺少高質(zhì)量的調(diào)研報告和思路性的建議。二是部分重點工作完成不理想,執(zhí)行力有待進(jìn)一步提升。我辦負(fù)責(zé)的新區(qū)政府績效評估工作不太理想,部分指標(biāo)居于后三位。這凸顯出相關(guān)科室、中心對績效評估工作不夠重視,工作積極性不高,缺乏統(tǒng)籌,執(zhí)行力不足。三是內(nèi)部建設(shè)有待進(jìn)一步完善。內(nèi)部建設(shè)是永恒的課題,我辦有不少新進(jìn)人員,健全規(guī)范、以老帶新是個長期存在的過程。雖然內(nèi)部建設(shè)力度大,但規(guī)范化程度、機(jī)關(guān)運作效能以及人員素質(zhì)還有待提高。四是綜合協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提升。我辦是新區(qū)機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)的核心部門,黨工委管委會交辦了許多協(xié)調(diào)督辦任務(wù),但從實際效果上看,協(xié)調(diào)督辦任務(wù)的落實情況并不理想。這是一方面是因為相關(guān)部門沒能充分發(fā)揮主體部門責(zé)任,另一方面是因為部分干部職工責(zé)任意識還需要繼續(xù)加強(qiáng),沒能很好地發(fā)揮“盯關(guān)跟”精神。以上這些問題充分地暴露出我辦在執(zhí)行力建設(shè)上的不足,我們將認(rèn)真反省,加快改進(jìn)。
新的一年,綜合辦將緊緊圍繞“五大新城”的戰(zhàn)略目標(biāo),全力貫徹新區(qū)各項決策部署,以“精細(xì)化、制度化、專業(yè)化”為主導(dǎo)思路,以提升全辦“激情、創(chuàng)新、責(zé)任、實效”為關(guān)鍵,充分發(fā)揮主動性和積極性,凡事想在前、做在前,確保機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)的有效性與高速度,推動各項工作執(zhí)行到位。
——落實工作精細(xì)化,全力推進(jìn)平臺創(chuàng)優(yōu)。綜合辦公室是新區(qū)上傳下達(dá)的中樞,綜合協(xié)調(diào)的核心部門,工作敏感度高,稍有疏忽,就會影響新區(qū)決策的執(zhí)行。因此,工作要細(xì)之又細(xì),保證各部門運轉(zhuǎn)到位,營造一個精細(xì)化的工作環(huán)境,打造“能干事、想干事、干成事”的工作平臺。一是樹立精細(xì)化的意識??鬃釉疲骸叭『跗渖希煤跗渲?;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣?!辈蛔非蟾吣繕?biāo),結(jié)果就會低于預(yù)期。因此要在干部員工中樹立精細(xì)化的意識,在工作質(zhì)量上精益求精。二是建立健全精細(xì)化的責(zé)任體系。層層細(xì)化工作,明確工作任務(wù)、時間節(jié)點,精細(xì)到科室,精確到人。從責(zé)任科室、責(zé)任人、時間期限等可以量化的標(biāo)準(zhǔn)入手,加強(qiáng)督查督辦力度,推動工作按期完成。三是深入推行績效考核評估。我辦是新區(qū)績效考核的試點部門,將工作精細(xì)化與績效考核掛鉤,以細(xì)致可量化的標(biāo)準(zhǔn)作為績效考核的指標(biāo),既可使績效考核結(jié)果公平可靠,又能促使干部職工工作盡心盡力。
——落實規(guī)范制度化,全力推進(jìn)制度創(chuàng)優(yōu)?!盁o規(guī)矩不成方圓”,綜合辦的工作政策性強(qiáng)、紀(jì)律性嚴(yán),必須有一整套工作標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范和約束。制度創(chuàng)優(yōu)是帶有全局性和長期性的重要工作,建立一套科學(xué)、規(guī)范、行之有效的規(guī)范和制度是做好綜合辦工作的前提基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)風(fēng)險點的規(guī)范制度化。制度化既是一種良好形象,更是一種責(zé)任要求。綜合辦工作涉及到許多敏感領(lǐng)域,如財務(wù)、人事、信訪、維穩(wěn)等,工作責(zé)任重大,來不得半點馬虎、出不得任何差錯,因此要加強(qiáng)對這些風(fēng)險點的制度化建設(shè),必須用制度對工作行為進(jìn)行統(tǒng)一約束和嚴(yán)格規(guī)范,確保工作運轉(zhuǎn)順利,不出岔子。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范制度化。對各個部門、各項工作、各個環(huán)節(jié)要做好程序設(shè)計、明確方法步驟,理清環(huán)節(jié)、分清責(zé)任、廓清標(biāo)準(zhǔn),健全和優(yōu)化各項工作流程,不隨意行事、不無軌運行,做到了堅持按制度辦事,以流程來落實責(zé)任,靠程序來實現(xiàn)目標(biāo),建立起規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、政令暢通的工作新秩序。三是加強(qiáng)執(zhí)行力的制度化。在完善規(guī)范制度化的同時還要注重制度的執(zhí)行,工作制度的頒布是為了落實執(zhí)行,因此,要狠抓執(zhí)行力,落實好工作制度,切實提高執(zhí)行效率,使人人知道該干什么、該怎么干,推動工作走上了制度化的軌道。
——落實崗位專業(yè)化,全力推進(jìn)人員創(chuàng)優(yōu)。我辦除了是個綜合協(xié)調(diào)部門外還承擔(dān)著業(yè)務(wù)性工作,是新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)的核心部門。而人員素質(zhì)決定工作的質(zhì)量,對新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)產(chǎn)生重大影響,綜合辦公室人少事多,更需要全辦上下做到崗位專業(yè)化,成為各自工作領(lǐng)域上的專家,提升執(zhí)行力,提高工作效率,通過人員創(chuàng)優(yōu),增加人文氣息,營造一個和諧而又充滿激情的內(nèi)部環(huán)境。一是樹立xxx度學(xué)習(xí)意識。“三人行,必有我?guī)熝伞?,干部職工要樹立終生學(xué)習(xí)的意識,向上級學(xué)習(xí)、向兄弟單位學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,提升執(zhí)行力。二是開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動。結(jié)合綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,健全學(xué)習(xí)制度、形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍,把綜合辦打造成為講究學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊,做到把參謀當(dāng)成事業(yè)、讓助手成為專家。三是加強(qiáng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)培訓(xùn)。發(fā)揚“傳幫帶”精神,以老帶新,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。新來的通知要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)迅速上手;老同志不能吃老本,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到原地轉(zhuǎn)型。
新的一年里,我辦要圍繞“精細(xì)化、制度化、專業(yè)化”著力做好以下六方面工作。
(一)突出抓好重點工作,推動新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)
綜合辦公室要將重點工作重點化,以專項督查與部門督查并舉推進(jìn),圍繞中心,服務(wù)大局,抓好新區(qū)的重點工作,推動新區(qū)的發(fā)展建設(shè)。一是著力落實市區(qū)兩級下達(dá)的工作任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)重點工作的督查督辦,全力協(xié)調(diào)推進(jìn)市區(qū)重點工作任務(wù)的落實執(zhí)行。特別是全力推進(jìn)政府績效評估工作,著力做好改革創(chuàng)新成效工作,積極承擔(dān)新區(qū)改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌、組織和協(xié)調(diào),進(jìn)一步加強(qiáng)與市改革辦、新區(qū)各部門的聯(lián)系。一方面,爭取將新區(qū)的改革項目納入全市改革計劃;另一方面,及時把握各部門改革創(chuàng)新工作的進(jìn)度和存在問題,對好的思路和做法進(jìn)行總結(jié)推廣,及時向新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及市改革部門反饋,承擔(dān)好改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能,力爭明年政府績效評估上一個新臺階。二是著力推動“智慧xx”規(guī)劃項目建設(shè)。按照“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃,進(jìn)一步有計劃完善新區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施,完成光纖網(wǎng)絡(luò)的深入覆蓋,實現(xiàn)新區(qū)“三年打基礎(chǔ),五年大發(fā)展,十年成格局”的總體目標(biāo),將新區(qū)建設(shè)成為 “智慧xx、理想新城、幸福家園”。
(二)突出抓好重要陣地,構(gòu)建立體宣傳體系
xxxx年我辦要從多平臺入手拓寬新區(qū)的宣傳陣地,建立立體的宣傳體系,強(qiáng)化新區(qū)的聲音,鞏固新區(qū)的形象,不斷提高新區(qū)在全市的影響力。一是加快新聞中心建設(shè)。加大協(xié)調(diào)建設(shè)力度,力爭使新聞中心在xxxx年上半年完成辦公場地裝修、采編播設(shè)備入駐、人員配備到位,并初步進(jìn)行xx新區(qū)新聞及其他電視節(jié)目的采編、制作、播出,使新聞中心盡快發(fā)揮新區(qū)喉舌的作用。二是加強(qiáng)輿情應(yīng)對工作。加強(qiáng)對各單位輿情員的專業(yè)知識培訓(xùn),建設(shè)一支高效的輿情隊伍;健全輿情工作制度,理順輿情反應(yīng)機(jī)制,提升輿情應(yīng)對水平,為新區(qū)的開發(fā)建設(shè)營造安定、團(tuán)結(jié)的外部氛圍。三是完善網(wǎng)絡(luò)平臺政務(wù)公開體系。推動xx新區(qū)政府在線、xx新聞網(wǎng)站建設(shè),按照新區(qū)網(wǎng)站績效評估工作方案,完善新區(qū)政府在線信息公開。四是做好各項文明創(chuàng)建活動的協(xié)調(diào)、籌劃、開展。組織形式更加多樣、內(nèi)容更加豐富、效果更加明顯的文明創(chuàng)建活動,為新區(qū)的“大開發(fā)、大建設(shè)”營造更加良好的群眾氛圍、社會氛圍。
(三)突出抓好重大活動,形成部門聯(lián)動
重大活動是新區(qū)集中資源力量展現(xiàn)新區(qū)形象與建設(shè)思路的平臺,我辦要增強(qiáng)提前謀劃意識,加強(qiáng)大型活動統(tǒng)籌安排能力,加強(qiáng)與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動,積極謀劃,完成服務(wù)大局的使命任務(wù)。從近期看,年底的經(jīng)濟(jì)形勢分析會、許勤市長調(diào)研活動、全市及龍崗兩會、新區(qū)民主生活會將要召開;從遠(yuǎn)期看,明年例行工作有新區(qū)工作會議、xx峰會、文博會、新區(qū)務(wù)虛會、國際人才交流大會以及各項工作例會。我辦要提前謀劃,妥善部署,積極思考,力爭通過重大活動提高新區(qū)影響力,做到活動安排及會務(wù)服務(wù)零失誤。
(四)突出抓好重要思路,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策
我辦要明年工作中提升思考力、謀劃力,做好文稿服務(wù)和課題調(diào)研工作,為新區(qū)提供更多重要思路。一是提高各種文稿材料的質(zhì)量,進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用。進(jìn)一步加強(qiáng)對工作人員尤其是新進(jìn)人員的培養(yǎng),通過集體學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式,進(jìn)一步開展文稿標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè),大力提升科室人員的綜合文稿素質(zhì),為主要領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量更高的文稿服務(wù)。二是充分發(fā)揮發(fā)展研究中心平臺作用,參與課題研究,提出高水平?jīng)Q策建議。對于外包的課題,要謀劃好課題的研究目標(biāo)、原則、范圍和內(nèi)容,并全程跟蹤督導(dǎo)外包承接單位的課題研究工作。在扎實的調(diào)研基礎(chǔ)上,做好新區(qū)各季度經(jīng)濟(jì)運行情況分析,全面及時掌握新區(qū)經(jīng)濟(jì)運行的動向特點,為新區(qū)決策提供參考。針對全區(qū)重大決策的實施和經(jīng)濟(jì)運行中出現(xiàn)的突出問題進(jìn)行調(diào)研,提出行之有效的決策建議。三是探索完善專家咨詢委員會工作機(jī)制。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與專家的溝通交流,充分發(fā)揮專家咨詢委員會在經(jīng)濟(jì)、社會、文化建設(shè)上的積極作用。定期召開專家咨詢委員會會議,審議新區(qū)發(fā)展中的重大問題。加強(qiáng)專家咨詢委員會與相關(guān)部門的聯(lián)系,引導(dǎo)他們熟悉xx實際情況,更好地提出建議。就新區(qū)綜合前期項目向?qū)<易稍円庖?,讓專家參與進(jìn)項目之中。
(五)突出抓好重要窗口,提升基層服務(wù)質(zhì)量
綜合辦公室是新區(qū)的綜合協(xié)調(diào)部門,同時也是基層服務(wù)部門,是塑造新區(qū)形象、開展高效運轉(zhuǎn)為民服務(wù)的重要窗口。一是優(yōu)化機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)體制機(jī)制。根據(jù)我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)機(jī)制方案,在新區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)機(jī)制優(yōu)化,著力提升機(jī)關(guān)效能。二是完善行政服務(wù)大廳體制機(jī)制創(chuàng)新。以行政審批為平臺、流程再造為載體,再造體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷探索適合新區(qū)管理體制的運行機(jī)制,切實采取多種形式提高行政效率,轉(zhuǎn)變政府職能,真正構(gòu)建“小政府、大社會,小管理、大服務(wù)”的管理體制。三是暢通法律援助申請渠道。擴(kuò)大法律援助影響和覆蓋面,工作重心下移,計劃在條件成熟的社區(qū)試點建立法律援助聯(lián)絡(luò)點,方便受援群眾就近就地申請法律援助。四是加強(qiáng)綜合應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。著力抓好資金裝備投入,從協(xié)調(diào)指揮、政務(wù)值守、信息報送等方面入手,對各應(yīng)急隊伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì),增強(qiáng)辦事處應(yīng)急指揮平臺的靈動性和整體水平;加強(qiáng)各辦事處、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)應(yīng)急隊伍的應(yīng)急處置能力和實戰(zhàn)能力。xxxx年開展兩次全區(qū)性綜合應(yīng)急演練,組織相關(guān)職能部門、企業(yè)、學(xué)校等舉辦各種應(yīng)急專項演練,提高應(yīng)急處置水平,增強(qiáng)應(yīng)急隊伍實戰(zhàn)能力。
(六)突出抓好重要領(lǐng)域,確保新區(qū)大局平穩(wěn)可控
信訪綜治維穩(wěn)是我辦的重要工作領(lǐng)域,對維護(hù)新區(qū)社會穩(wěn)定、維持良好治安有著重要意義。一是要集中開展矛盾糾紛大排查大化解活動。新區(qū)、辦事處領(lǐng)導(dǎo)和干部按照包點安排深入社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行排查,開展“基層大接訪”和“進(jìn)家門、問民生、解難題”、探訪重復(fù)上訪戶等三大活動,消除一批信訪隱患。二是要繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動向縱深方面開展。改變以往重區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪輕部門領(lǐng)導(dǎo)接訪的思維,實行部門領(lǐng)導(dǎo)定期輪流接訪下訪制度,規(guī)定每周由新區(qū)各局(辦)、大隊和各辦事處“一把手”輪流到新區(qū)信訪大廳接訪一次,并將接訪信息向社會公開,接受群眾預(yù)約接訪,直接與群眾面對面交流解決問題。三是要積極解決信訪積案和歷史遺留問題。以社區(qū)為單位,逐個社區(qū)排查、匯總梳理整個新區(qū)所有的信訪積案和歷史遺留問題,然后按照“一個問題、一套化解方案、一個化解工作組和一個解決時限”的要求落實任務(wù),制定積案化解進(jìn)度表,實行考核評比,以此推動各單位想方設(shè)法加快積案化解,最終實現(xiàn)信訪案積零存量的目標(biāo)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇三
20xx年,我市農(nóng)村財務(wù)管理工作在市委、市政府及市農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實中央、省、市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作會議精神,以規(guī)范農(nóng)村集體財務(wù)管理工作為切入點,認(rèn)真開展村“兩委”換屆干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作,加快推進(jìn)我市整體縣(市、區(qū))使用省級農(nóng)村集體“三資”監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的進(jìn)程等項工作。通過全市各級農(nóng)經(jīng)部門齊心協(xié)力、扎實工作,完成了上級交辦和年初制定各項目標(biāo)任務(wù)。我市農(nóng)村財務(wù)管理工作得到省經(jīng)管處和農(nóng)經(jīng)總站領(lǐng)導(dǎo)充分肯定?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作。
1、工作開展情況。
省農(nóng)業(yè)廳、省財政廳《關(guān)于認(rèn)真做好全省村“兩委”換屆前村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作的通知》下發(fā)后,我局于20xx年xx月召開專門會議進(jìn)行了認(rèn)真安排部署;市農(nóng)業(yè)局、財政局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了《河北省農(nóng)業(yè)廳、河北省財政廳關(guān)于認(rèn)真做好全省村“兩委”換屆前村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作的通知》。為使這項工作真正落實到位,20xx年xx月以市農(nóng)業(yè)局名義下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村集體財務(wù)委托代理服務(wù)規(guī)范化與村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計檢查調(diào)研的通知》,20xx年xx月市農(nóng)業(yè)局以內(nèi)部傳真電報方式下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作督導(dǎo)檢查的通知》。
在各縣(市、區(qū))自查的基礎(chǔ)上,我局組成督導(dǎo)檢查組于xx月xx日至xx月xx日,對全市xx個縣(市)、xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蓮池區(qū)、競秀區(qū)、高開區(qū)除外)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,檢查結(jié)束后,認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)匯總,進(jìn)行分類指導(dǎo),并以市局文件形式對各縣(市、區(qū))工作開展進(jìn)行了全市通報。河北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于做好村“兩委”換屆干部離任審計掃尾工作的通知》下發(fā)后,以市農(nóng)業(yè)局名義進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),為確保村“兩委”換屆干部離任審計掃尾工作全面完成,針對我市實際,我們以會代訓(xùn)的形式對農(nóng)村審計人員進(jìn)行了再培訓(xùn),對掃尾工作進(jìn)行了再部署。xx月xx至xx日組織召開了我市農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審培訓(xùn)班,特聘請河北省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)經(jīng)總站農(nóng)技推廣研究員王瑞萍和xx市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理站農(nóng)技推廣研究員魏根良站長講授農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計實務(wù)和政策法規(guī),培訓(xùn)農(nóng)村審計人員xx余名。使我市農(nóng)村審計人員政策水平、業(yè)務(wù)能力有很大提高,為全面完成我市村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作打下了堅實基礎(chǔ)。
各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)部門高度重視,認(rèn)真進(jìn)行對照檢查,查漏補缺;對沒進(jìn)行村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作的村集中人力、集中時間完成任務(wù);加大了對重點村、難點村的檢查指導(dǎo);對審計報告不全面的進(jìn)行補充完善;對缺失審計意見書(或?qū)徲嫑Q定)的村,進(jìn)行了彌補;工作完成較差的縣(市、區(qū))借鑒先進(jìn)縣(市、區(qū))經(jīng)驗,加快工作進(jìn)程。被市農(nóng)業(yè)局通報批評的xx縣,xx月召開了xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村財務(wù)委托代理中心主任(財政所長)參加的工作調(diào)度會,局農(nóng)經(jīng)股全體人員分赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))指導(dǎo)任期和離任審計工作,全縣xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、xx個村任期和離任審計工作基本完成,xx縣加大力度,由主管局長帶隊逐鄉(xiāng)進(jìn)行查漏補缺,提高了審計質(zhì)量;xx縣借鑒xx市經(jīng)驗定出審計模板,農(nóng)經(jīng)股指導(dǎo)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx—xx個村的審計。保證了審計工作質(zhì)量。另外,我站受xx市農(nóng)業(yè)局委托組成驗收小組對xx市已經(jīng)完成的xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個村的村“兩委”干部任期及離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作進(jìn)行了驗收。截止到xx月底,全市xx個縣(市、區(qū))、xx個開發(fā)區(qū)、xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、xx個行政村,完成審計村數(shù)xx個,占換屆村數(shù)的xx%,其中查出違紀(jì)違規(guī)村數(shù)xx個;審計資金總額xx萬元,其中違紀(jì)違規(guī)金額xx萬元;受處分人數(shù)xx人,受黨紀(jì)政紀(jì)處分人數(shù)xx人,移交司法機(jī)關(guān)處理人數(shù)xx人。
2、主要經(jīng)驗及做法。
(1)健全的機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的農(nóng)經(jīng)隊伍是開展好農(nóng)村審計工作的根本。
如xx縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)機(jī)構(gòu)健全,配有農(nóng)經(jīng)員13人,農(nóng)經(jīng)員全部達(dá)到了大專以上學(xué)歷,中級以上專業(yè)技術(shù)職稱5人,且業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富。在這次審計過程中,更是加大審計力度,按質(zhì)按量完成任務(wù)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識統(tǒng)一是做好審計工作的保證。
大部分縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)都充分認(rèn)識到開展好村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作,是強(qiáng)化對村干部監(jiān)督管理的重要環(huán)節(jié),是加強(qiáng)農(nóng)村基層政權(quán)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體,更是解決干群矛盾、凝聚民心、確保農(nóng)村穩(wěn)定的重要手段。為此,把村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作納入當(dāng)前一項重要工作來抓,及時下發(fā)文件,制定實施方案,抽調(diào)精干的審計人員,有關(guān)部門積極配合,確保這次審計工作得以順利開展。如xx縣政府召開專題會議進(jìn)行研究部署,制定了《xx縣村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作方案》,采取縣級主管部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審計相結(jié)合的辦法,縣農(nóng)業(yè)局和財政局各抽調(diào)xx名工作人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)1名審計人員組成xx個審計組,每個組審計xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。較好完成這次審計任務(wù)目標(biāo)。
(3)講究方法、明確責(zé)任是抓好審計工作的前提。
各縣(市、區(qū))在開展村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作中都面臨時間緊、工作量大等諸多問題,在各級黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成了一把手負(fù)總責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、縣農(nóng)經(jīng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理中心具體抓的工作格局,使審計工作開展有條不紊。如xx縣在這次審計中,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成了時間集中、人員集中、精力集中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管副書記親自抓,“三資”代理中心具體抓、農(nóng)村審計人員配合的審計氛圍。如xx縣在審計方法上注重三個結(jié)合:
二是賬目審計與實際核查相結(jié)合;三是審計與處理問題相結(jié)合。通過出具審計意見書、審計決定書對審計中發(fā)現(xiàn)的問題分類處理,由鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站指導(dǎo)村級建章立制,糾正、補充完善制度方面存在的問題,由農(nóng)業(yè)局處理處罰干部違反財經(jīng)法規(guī)的問題,由紀(jì)監(jiān)部門機(jī)關(guān)處理違紀(jì)黨紀(jì)政紀(jì)的問題。
(4)規(guī)范程序、依法審計是搞好審計工作的關(guān)鍵。
縣、鄉(xiāng)審計人員在吃透精神、把握政策的前提下,堅持依法依規(guī)、實事求是、規(guī)范審計程序、堅持重證據(jù)、重事實以及對村干部和村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)的原則。及時研究工作中碰到的困難和問題,確保審計工作穩(wěn)步推進(jìn)。xx縣在審計中,做到了“四個堅持”:
一是堅持實事求是,客觀公正。本著對群眾負(fù)責(zé),對村干部負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)禁借機(jī)打擊報復(fù)。
二是堅持做到賬目核查到位、票據(jù)審查到位、賬務(wù)核實到位。根據(jù)賬面余額,重點清查銀行存款和現(xiàn)金,以達(dá)到賬款相符。
三是堅持一查到底。對個別村一時查不清的突出問題和疑難問題有計劃地另做專項審計,不能拖延換屆選舉的正常進(jìn)行。
四是堅持確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任以事實為根據(jù)。分清主流與支流、前任與后任、直接與間接、主觀與客觀、失誤與舞弊的界限。準(zhǔn)確把握,確保萬無一失。xx縣嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),各審計小組嚴(yán)格按照《河北省農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計規(guī)定》的程序,按照任期和離任審計要求的內(nèi)容和方法實施審計,審計報告由縣農(nóng)經(jīng)股、農(nóng)業(yè)局局委會兩層把關(guān)審核,并安排縣農(nóng)經(jīng)股不定期抽查,審計意見書和審計決定書由農(nóng)業(yè)局長親自簽發(fā),保證審計工作質(zhì)量。
(5)村干部積極配合以及村民的參與和監(jiān)督是搞好審計工作的基礎(chǔ)。
在審計中,當(dāng)?shù)卮甯刹炕菊J(rèn)識到對他們?nèi)纹诤碗x任審計是對他們?nèi)纹诠ぷ鞯呢?fù)責(zé)和關(guān)心。因此態(tài)度端正、積極配合,加之村民的監(jiān)督,充分體現(xiàn)了民主管理的積極作用。通過審計,離任的村干部認(rèn)為“走得清白”,上任的村干部認(rèn)為“接得明白”。 如xx市、xx縣在這次審計過程中,結(jié)合農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)的特點,充分尊重村民自治的法律前提下,遵循農(nóng)村集體財務(wù)“村有民理”的民主理財制度的基礎(chǔ)上,整個審計的過程村“兩委”成員、村監(jiān)會和村民主理財小組全程參與,充分保證了審計工作的合理性、合法性和公開透明。
3、審計工作中存在的問題。
(1)有些縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)對村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作認(rèn)識程度不夠。部分領(lǐng)導(dǎo)對審計工作仍存在“一審就亂”的想法,因此對審計工作支持力度不夠,開展工作畏縮不前,造成工作安排部署不到位,換屆審計情況掌握不全,審計質(zhì)量較差的局面,影響這次審計順利開展。
(3)各項財務(wù)制度執(zhí)行不嚴(yán),違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象時有發(fā)生。有些村書記、主任法紀(jì)觀念不強(qiáng),審批開支把關(guān)不嚴(yán),再加之監(jiān)管不到位,導(dǎo)致招待費開支數(shù)額較大、白條入賬現(xiàn)象普遍,坐支現(xiàn)金、入賬不及時、票據(jù)使用不規(guī)范等問題還存在,甚至個別村財務(wù)狀況依然混亂。
(4)民主理財小組履職不到位。雖然全市村級都建立了民主理財組織,但部分村民主理財小組沒有發(fā)揮作用,如形同虛設(shè),沒有認(rèn)真履職。
(5)、審計不夠規(guī)范,審計報告質(zhì)量不高。部分村審計報告只涉及財務(wù)收支情況,沒有將村干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)完成情況、債務(wù)債權(quán)情況、公益事業(yè)建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)情況等納入審計范圍,審計報告質(zhì)量不高。
4、對審計工作的建議。
(1)四部委文件明確要建立健全審計機(jī)構(gòu),配備一定數(shù)量審計人員,提供必要的審計經(jīng)費。目前我市各縣(市、區(qū))都難以落實,建議以政府辦公廳名義下發(fā)文件,加大政府對審計工作重視程度。
(2)把村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作作為考核鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要干部重要依據(jù),使鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項工作。
(3)加強(qiáng)隊伍建設(shè),搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對村委會干部、財務(wù)人員、民主理財小組成員的政策法規(guī)及財務(wù)管理知識培訓(xùn),提高他們的政策水平和業(yè)務(wù)技能,切實提高村干部對財務(wù)管理的重要性、必要性的認(rèn)識。進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村審計人員的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),不斷提高審計方面的知識和業(yè)務(wù)技能,為更好的做好農(nóng)村財務(wù)審計工作奠定基礎(chǔ)。
(4)健全和完善村級財務(wù)管理制度。隨著形勢的變化,要不斷完善債務(wù)債權(quán)管理制度、資產(chǎn)臺賬管理制度、財務(wù)開支審批等制度,特別要抓好村干部任期和離任審計制度;規(guī)范村集體經(jīng)濟(jì)組織財務(wù)工作流程,建立錯賬追究制,堅決杜絕白條入賬、不合法憑證報賬、手續(xù)不全的票據(jù)入賬等違規(guī)行為,違者追究責(zé)任人責(zé)任。
(二)農(nóng)村集體“三資”信息化平臺整體推廣應(yīng)用工作。
按照河北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于推動河北農(nóng)村集體三資信息化平臺在重點市、縣整體推廣應(yīng)用的通知》精神,根據(jù)我市實際,選定xx市、xx縣、xx縣為河北農(nóng)經(jīng)管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺農(nóng)村集體三資業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體推廣應(yīng)用單位。我們做了以下工作:
二是指導(dǎo)三個縣(市)制定了實施方案;
三是對這xx個縣(市)整體推進(jìn)省級農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強(qiáng)對其農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)管,督促xx個縣(市)數(shù)據(jù)的錄入進(jìn)程,確保了網(wǎng)絡(luò)平臺安全、快捷使用。
四是為進(jìn)一步加強(qiáng)我市農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺信息化建設(shè),根據(jù)省廳要求,并針對xx市、xx縣、xx縣首批農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺試點縣(市)人員的調(diào)整和xx縣意愿參與我市整體推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺的實際情況,我站于20xx年xx月xx至xx日舉辦了部分縣(市)農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)由省站專家和軟件老師親自授課,涉及農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺的登錄、數(shù)據(jù)的錄入等相關(guān)內(nèi)容。
xx個縣(市)級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,鄉(xiāng)級“三資”委托代理中心的代理會計、審核人員及土地流轉(zhuǎn)專職人員,其他縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)局農(nóng)經(jīng)股股長,共計180人參加了培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)解決了錄入操作中的技術(shù)難題,提高了數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量。另外,省廳下?lián)芙o涿州、徐水、博野網(wǎng)絡(luò)獎勵設(shè)備(主機(jī)、顯示屏、打印機(jī)、掃描儀),已由我站發(fā)送到上述三個縣(市)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇四
20xx年,市社辦公室依據(jù)工作職責(zé)及市社年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),針對辦公室人手少、事情多的實際,注重加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、保障有力、運轉(zhuǎn)高效、中樞作用發(fā)揮明顯上下功夫,在領(lǐng)導(dǎo)和各處室的關(guān)心、支持下,圓滿完成了各項任務(wù)。
今年以來,上級領(lǐng)導(dǎo)來連調(diào)研和承擔(dān)市目標(biāo)任務(wù)比較多的一年,我們辦公室主動與有關(guān)單位協(xié)調(diào)對接,搞好籌劃和保障,順利圓滿完成了各項協(xié)調(diào)保障任務(wù)。
一是做好上級領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)研的協(xié)調(diào)保障工作。分別協(xié)調(diào)和保障了原省人大常委會常務(wù)副主任林祥國來我社調(diào)研;省總社理事會副主任王永根來連調(diào)研贛榆區(qū)供銷社綜合改革試點;省供銷合作總社黨組書記、理事會主任黃寶榮來連調(diào)研贛榆區(qū)綜合改革試點;中國農(nóng)產(chǎn)品流通經(jīng)濟(jì)人協(xié)會會長于培順來連對xx縣供銷社調(diào)研;全國供銷合作總社監(jiān)事會副主任湯益誠等上級領(lǐng)導(dǎo)來連調(diào)研的協(xié)調(diào)保障工作。加強(qiáng)與兄弟市縣的協(xié)調(diào),完成了xx市社、xx市社等兄弟單位來我社考察的銜接和服務(wù)保障任務(wù)。
二是加強(qiáng)與市政府五處的聯(lián)系溝通。主動與市政府五處的同志們聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)與溝通,及時匯報我社的工作開展情況與亮點。在中華全國供銷合作總社成立60周年紀(jì)念活動電視電話會議的收聽收看中,我們積極與五處協(xié)調(diào)溝通,協(xié)調(diào)會議場地、參加人員和座次安排等,經(jīng)過積極匯報和協(xié)調(diào),市政府領(lǐng)導(dǎo)對此次會議非常重視,市政府辦就此次會議專門下發(fā)通知,明確要求各縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)參加。
三是做好本單位相關(guān)活動協(xié)調(diào)保障。與其他處室一道,籌劃完成了2月下旬市社20xx年年度工作和基層組織建設(shè)工作會議和全市供銷合作社為農(nóng)服務(wù)工作現(xiàn)場觀摩會。我們克服人手少、事情多、時間緊的矛盾,從擬發(fā)會議通知、會場準(zhǔn)備、經(jīng)驗材料的收集、審核、印刷、會務(wù)保障等一系列工作層層把關(guān),順利圓滿完成了各項活動任務(wù)。在平時的協(xié)調(diào)與保障中,我們注重加強(qiáng)對上對下以及對內(nèi)部各處室之間的溝通協(xié)調(diào),做到及時上傳下達(dá),對重點工作及時跟進(jìn),確保重點工作順利開展并落到實處。
辦公室功能的強(qiáng)弱直接影響到機(jī)關(guān)辦公效率,所以我們平時非常注重辦公室服務(wù)保障功能的能力建設(shè),從細(xì)微處著手,加強(qiáng)與各處室協(xié)調(diào)與溝通,聽取機(jī)關(guān)同志的意見,改進(jìn)工作方法,確保黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖落到實處。
一是加強(qiáng)oa辦公平臺建設(shè)。積極與移動聯(lián)系,對機(jī)關(guān)人員進(jìn)行oa辦公平臺使用培訓(xùn),指導(dǎo)各處室同志對oa辦公平臺的使用,及時做好oa辦公平臺的調(diào)試及運行。
二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公用品的保障。對機(jī)關(guān)的辦公用品,做到節(jié)儉、合理、高效供應(yīng)。對辦公用品建立了入庫、領(lǐng)用登記手續(xù),確保保障及時又節(jié)儉。及時對各辦公室的辦公設(shè)施進(jìn)行維護(hù),確保各處室辦公設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。
三是加強(qiáng)檔案室的建設(shè)。檔案室的建設(shè)一直是老大難問題,多年的陳舊資料與檔案存放在一個房間,不符合檔案管理要求。對此,我們用一個多月的時間對檔案室內(nèi)舊資料進(jìn)行清理,及時更換了硬件設(shè)施,完善軟件設(shè)施,使文書、重要資料入柜,方便對資料的查閱。同時對上百個老舊公章進(jìn)行分類整理,購置了公章保管盒,使老公章入盒保管,方便了以后對老舊章的查找、利用。
四是綜合調(diào)整和改造辦公室。今年3月利用兩天休息日對五個處室的辦公室和檔案室進(jìn)行調(diào)整,為了不影響機(jī)關(guān)的正常工作運轉(zhuǎn),加班加點及時對電話、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)平臺專線一并調(diào)整安裝到位。根據(jù)市委文件要求,對市社辦公用房、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合改造,迎接市辦公用房清查小組的檢查。
五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)保障。辦公室平時非常注重加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的思想教育,增強(qiáng)安全意識和服務(wù)意識。為了進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理,今年4月份完善并印發(fā)了《公務(wù)用車管理辦法》,規(guī)范了公務(wù)車輛使用臺帳,每月及時對每臺車輛的安全、油耗等情況進(jìn)行匯總,并進(jìn)行通報給各領(lǐng)導(dǎo)。今年,違章率和油耗比往年明顯降低,保障效率和服務(wù)的主動性明顯增強(qiáng),全年安全無事故。及時與桃園酒店協(xié)調(diào),調(diào)整了市社人員中午工作餐地點,每季及時做好工作餐券的發(fā)放。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇五
時間一晃而過,20xx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴(yán)要求,對新工作多學(xué)習(xí)了解,對工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足。回顧這一年,現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:
(一)前臺接待工作
1、來客的接待、引見工作;
2、總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;
3、打印機(jī)的打印督察;
4、來文、傳真的接收和發(fā)放;
5、考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);
6、酒店和餐飲用餐的預(yù)定;
7、集團(tuán)物業(yè)費、電費的及時繳納。
(二)檔案管理工作
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容:
1、集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;
2、建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;
4、集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽證書;
5、集團(tuán)公司的部分合同。
檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記,便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)辦公用品的管理
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
(四)固定資產(chǎn)管理
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號,便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點,查清數(shù)量。
(五)其他工作
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;
3、集團(tuán)公司日??腿说慕哟?,以及水果和鮮花的購買;
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);
5、部分辦公物品的采購工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
20xx這一年,我工作的各個方面都取得了顯著的進(jìn)步,對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,并對集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),但工作中我還存在很多的不足,細(xì)分如下:
1、對于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱。
2、工作中態(tài)度不夠積極。
其一,主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高。
其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。
鑒于以上兩點,對于以后的工作做出以下的要求:
其二,加強(qiáng)工作中對自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇六
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二、是處理好主動和被動的矛盾。
辦公室工作的`服務(wù)性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務(wù)。
三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
四、是處理好“過”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師、同學(xué)們:
大家晚上好!
我是外語系團(tuán)委、學(xué)生會辦公室主任王虹,今天由我來做辦公室任期工作總結(jié)陳述。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,一年匆匆而過。回望20xx年10月25日,在全系領(lǐng)導(dǎo)、老師、輔導(dǎo)員的關(guān)懷和支持下,我們新一屆辦公室隊伍成立,每一個辦公室成員都懷揣著夢想,充滿對未來的憧憬;而今,20xx年10月21日,整整一年,值得回味的東西有很多很多,無論是飽滿的工作熱情,積極的工作姿態(tài),還是認(rèn)真的工作態(tài)度,團(tuán)結(jié)的工作作風(fēng),這些,都成為一筆寶貴的財富。我們慶幸,我們有果斷、睿智的領(lǐng)導(dǎo)干部;我們有勤勞、奮進(jìn)的友好同事;我們有進(jìn)取、向上的新鮮力量,無論是汗水還是歡笑,年輕的我們就這樣在絢爛的時光里為自己,為集體留下了光輝難忘的一頁。辦公室在這一學(xué)年中不僅繼承了以往幾屆的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作經(jīng)驗,并且又有所改進(jìn)、尋求創(chuàng)新,努力完成了各項工作。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
1、積極協(xié)調(diào)各部室、各班級之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)各部,聯(lián)系各部、各班級是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié),能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會工作能否高效的進(jìn)行。辦公室作為學(xué)生會的橋梁部門,在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,在做好本職工作的同時,辦公室全體成員積極配合學(xué)生會其他各部門開展相關(guān)活動,充分發(fā)揮了我們的組織協(xié)調(diào)職能。比如主動協(xié)助文藝部籌備元旦晚會,安排座次表、打印節(jié)目單;積極配合生活部舉辦宿舍文化系列活動,制作ppt、播放背景音樂;在運動會、越野賽中,協(xié)助體育部進(jìn)行考勤工作等。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)委學(xué)生會辦公室日常值班。值班期間,負(fù)責(zé)起草、下發(fā)、整合各種文件資料,如每假期前分發(fā)、整合各班離校登記表;整理、校對優(yōu)秀大學(xué)生、文明班集體、先進(jìn)個人等表格的工作;負(fù)責(zé)德育評定、智育積分、綜合積分的計算、排名和結(jié)果統(tǒng)計??傊?,辦公室在整個團(tuán)學(xué)工作中起到上傳下達(dá)的作用,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
3、制作本學(xué)年外語系團(tuán)委學(xué)生會、各班級班委通訊錄,并發(fā)至學(xué)生會各部室和各班級,便于各項學(xué)生工作信息通暢,利于工作開展。
4、保管辦公室中的文件和物品。并對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細(xì)致的安排和說明,及時地為各部門的各種活動提供相應(yīng)的物品,保障了各部門活動的順利開展,同時也有效的避免了財物的損壞和流失。
5、例會。為了使外語系各方面工作順利進(jìn)行,我系于每周四召開例會,辦公室負(fù)責(zé)組織例會召開,分發(fā)文件、通告等。會中,輔導(dǎo)員對上周工作進(jìn)行總結(jié)、指導(dǎo),大家針對本周出現(xiàn)的情況,通知進(jìn)行討論,以便更好地進(jìn)行下一步的工作。
1、迎新工作
當(dāng)懷抱夢想的大一新生走入河南科技學(xué)院外國語言文學(xué)系,“師哥師姐迎學(xué)弟學(xué)妹”作為我們的一項傳統(tǒng),既體現(xiàn)了和諧的校園氣氛,又不失一份溫暖的關(guān)切和幫助,讓他們能夠在勞累中感受到我們院系全體師生帶去的溫暖。作為辦公室,我們主要負(fù)責(zé)迎新籌備工作,需要制作新生須知,報到流程,以及服務(wù)臺所需的提示牌、新生名單、信封、簽字筆、剪刀、膠帶等物品,配合各部做好迎新工作。我們毫無怨言,有的只是看到學(xué)弟學(xué)妹們安頓好以后的滿足感。
2、入學(xué)教育、新生資格復(fù)查
這是由辦公室承辦的一項活動。在新生入學(xué)報到后便組織協(xié)調(diào)各部進(jìn)行入學(xué)教育,主要內(nèi)容包括《大學(xué)生生活指南》的講解、黨團(tuán)知識以及學(xué)習(xí)、紀(jì)律等內(nèi)容,主要目的是為了盡快使新生了解、融入大學(xué)生活。新生資格復(fù)查是由辦公室和組織部協(xié)調(diào)舉辦,在新生入學(xué)3個月以內(nèi)組織安排,辦公室主要負(fù)責(zé)印發(fā)試卷,申請教室等問題。
3、校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)月活動
優(yōu)雅的環(huán)境會帶給大家舒適的生活,良好的校園風(fēng)氣更會帶給同學(xué)們動力和良好的成長環(huán)境。為了能夠幫助在校的每一位學(xué)生,實現(xiàn)自己的人生理想,從容的面對社會的挑戰(zhàn),我們學(xué)校在11月份開展了校風(fēng)校級建設(shè)月活動。為了響應(yīng)學(xué)校的號召,大力宣揚優(yōu)良學(xué)風(fēng),我們外語系也積極組織同學(xué)們開展健康有益的活動,以豐富學(xué)習(xí)生活,調(diào)動學(xué)習(xí)熱情,充分發(fā)揮同學(xué)們的學(xué)習(xí)潛能,展現(xiàn)了我系師生“校容我容”的精神風(fēng)貌。作為外語系團(tuán)委學(xué)生會辦公室,為了使同學(xué)們積極的投入到校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)活動過程中,我們主動配合各方更好的為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加自覺遵守校風(fēng)校紀(jì),我們協(xié)助各部進(jìn)行活動,在精神文明建設(shè)月中,我們部的干事吃苦耐勞,努力工作,積極配合各部室進(jìn)行活動。例如,在20xx年4月中旬,為豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,加強(qiáng)同學(xué)們的身體素質(zhì),我們協(xié)助體育部準(zhǔn)備了系冬季越野賽,辦公室負(fù)責(zé)打印運動員名單,制作簽到表格以及登記號碼布等工作,幫助本次越野賽取得圓滿成功;在20xx年12月3日,對08、09的、10級全體同學(xué)進(jìn)行校風(fēng)校紀(jì)測試,我部負(fù)責(zé)組織舉行了外語系《大學(xué)生生活指南》測試,從的申請教室到申請考場,從安排監(jiān)考老師到考完試卷的批改,從登記每名學(xué)生的成績到安排不及格同學(xué)補考,整個過程,我們辦公室的所有干事都積極投入熱情,認(rèn)真準(zhǔn)備。這次活動不僅增強(qiáng)了學(xué)生的遵紀(jì)守法意識,更是對我系學(xué)生校風(fēng)校紀(jì)教育的一項全面體驗,對督促學(xué)生形成良好學(xué)風(fēng)和考風(fēng)也具有積極的意義。
4、團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)
20xx年3月26-27日,辦公室組織舉辦了團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)。兩天,12節(jié)課,共有62名同學(xué)參加了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括計算機(jī)應(yīng)用、社交禮儀、黨團(tuán)知識、如何提高學(xué)生干部素質(zhì)和協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系等等。此次活動,增強(qiáng)了學(xué)生干部的責(zé)任心,使命感,培養(yǎng)了同學(xué)們的服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。同時,幫助了廣大學(xué)生干部提高綜合素質(zhì),樹立工作目標(biāo),達(dá)到了建設(shè)和諧、高效團(tuán)學(xué)工作團(tuán)隊的目的。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇八
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤。
(一)職場管理方面。
1、指導(dǎo)、協(xié)助等下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)辦公職場面積。
2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,并審核等x家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、等x家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整人員的調(diào)配,對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面。
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理。
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊實際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑路設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20x年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配路及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑路資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處路閑路資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問題。
1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃。
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑路資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之年來,行政部結(jié)合工作實際認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇九
沒有規(guī)矩不成方圓,賠償制度可以調(diào)動班主任愛護(hù)本班公物的積極性。這個制度是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究教師大會宣布的,并且每個班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價格,即教室窗戶玻璃一塊15元,門玻璃每塊10元、凳子散架30元,桌子損壞120元,其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統(tǒng)計及其他檢查。
開學(xué)初等轉(zhuǎn)學(xué)工作完畢后,對各班桌椅統(tǒng)一登記,將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計。學(xué)期中,班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的,先查其原因。找到損壞人的讓其賠償,找不到責(zé)任人,讓班內(nèi)全體學(xué)生分?jǐn)?。期末再進(jìn)行核對,并和期初登記的情況對比,看比原來登記的有無增加,如果增加了,則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來,好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施,以延長物品的壽命,提高它的使用率。把平時檢查進(jìn)行累計:如上體育課、微機(jī)課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學(xué)后門窗、電燈、電扇未關(guān)、門未鎖,都做好記錄,和年終評比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
三、維修工作。
暑假前對搬家一事進(jìn)行籌劃,督促趙欣、章建盡快為學(xué)校騰出房子,對庫內(nèi)的物品進(jìn)行清理、歸類,其他物品搬家時好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內(nèi)的物品全部搬清,次日又利用工地的車將從倉庫內(nèi)挑出的35套桌椅送到實驗小學(xué)。26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內(nèi)挑出15張有利用價值的桌斗進(jìn)行維修,為了節(jié)省資金,將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。
據(jù)統(tǒng)計一年來共維修桌子60張,凳子25個,調(diào)整桌子20張、凳子50個,維修、更換電源插頭6個,電源插座10個,更換燈管20支,電扇5臺(電機(jī)燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語辦、五1班各1臺),三3斑新裝電扇2臺(舊電扇),新裝電燈5盞(學(xué)前班4盞,英語辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次。李景濤反映機(jī)房空調(diào)不制冷,立即找工人對機(jī)房、接待室、主控室4臺空調(diào)進(jìn)行維修(加氟)。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水,立即找工人進(jìn)修復(fù)。接操場西頭上水管,挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前,先試水壓,為不影響學(xué)生上課,找工人利用休息日或晚上時間維修教室。
四、安全工作。
在幾年來的工作中,我愈來愈深刻地體會到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的意義所在,總務(wù)處工作以及學(xué)校其他工作做得再好,如果出現(xiàn)了安全事故,便會前功盡棄,不僅傷害到師生的身心健康,也會使學(xué)校聲譽掃地。因此學(xué)校安全工作要常抓不懈。平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設(shè)施等方面進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題能及時處理,防患于未然。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收貨亦多。忙并收獲著,累并快樂著成為工作中的主旋律。對我而言,20xx年上半是最辛苦、最踏實的半年。工作模式的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的喜悅。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅決,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。現(xiàn)簡要回憶這半年,總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)自身素質(zhì)提升,落實崗位責(zé)任。
做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業(yè)管部非有價單證的印刷。充分協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)在印刷中出現(xiàn)的問題,做好溝通工作,最大效率的完成好印刷實效。
2、認(rèn)真做好綜合辦公室的'文件整理、歸檔工作。
做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,確保文件及時、準(zhǔn)確、平安、有效地傳遞。
3、認(rèn)真做好后勤效勞,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司各部門正常辦公需要的根底上,嚴(yán)格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是認(rèn)真做好部門日常費用的報銷工作,嚴(yán)格按照公司報銷的規(guī)章制度執(zhí)行,嚴(yán)格把關(guān)。三是做好省分職場設(shè)施維護(hù)及管理工作,保證省分公司內(nèi)部員工正常用水、用電等設(shè)施的正常使用,營造良好的辦公環(huán)境。
1、在印刷過程中,因與局部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通做的不夠周密,導(dǎo)致印刷實效有所耽誤。
2、工作中遇到困難時,時有急躁焦慮的現(xiàn)象,偶爾出現(xiàn)聲調(diào)過高,耐心缺乏的現(xiàn)象。
3、工作方法創(chuàng)新程度不夠,缺乏對新事物的探索精神,工作尚能按要求完成,但稍顯單一,難出彩。
在以后的工作中,本人定會經(jīng)常自省,及時糾正自身的缺乏,多與省分、機(jī)構(gòu)同事溝通,查漏補缺。對待困難保持平常心,平穩(wěn)處理,爭取遇事多一些考慮,少一些情緒,盡自己所能完成好每一份領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。以上是我個人20xx上半年工作總結(jié),俗話說:點點滴滴,造就非凡,在今后的工作中,不管工作是困難重重還是平平淡淡,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高職場素質(zhì)和工作技能,為公司的開展做出最大的奉獻(xiàn)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十一
**醫(yī)院按照****企業(yè)深刻學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的同一部署和部署,認(rèn)真抓好組織落實工作,較好地完成了學(xué)習(xí)實踐活動三個階段六個環(huán)節(jié)的工作任務(wù),并取得好的成效,現(xiàn)就我院開展學(xué)習(xí)實踐活動的情形總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)看重,抓好落實。
院黨政領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展非常器重,認(rèn)真抓好貫徹落實工作。一是召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專門會議,就如何開展好學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行了討論,形成了共識;二是成破了學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)的辦公室,明確了職責(zé)和義務(wù);三是結(jié)合醫(yī)院實際,制定了學(xué)習(xí)實踐活動方案,明確三個階段、六個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和詳細(xì)要求;四是及時召開全院黨員、干部大會,進(jìn)行宣傳、發(fā)動和安排;五是加強(qiáng)宣傳,通過黨支部、工會、共青團(tuán)層層召開會議,吊掛橫幅標(biāo)語以及對外宣傳報道等情勢,鼎力營造學(xué)習(xí)實踐活動氛圍;六是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,使活動依照《方案》要乞降時限落實到位。通過以上工作,使我院學(xué)習(xí)實踐活動開展得繪聲繪色,確保得到了有效落實。
二、抓好學(xué)習(xí),進(jìn)步意識。
制定了學(xué)習(xí)打算,明確了學(xué)習(xí)要求,重點抓好對《科學(xué)發(fā)展觀重要闡述摘編》和《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》等的學(xué)習(xí),每個黨員均有學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)領(lǐng)會。通過學(xué)習(xí)、提高了認(rèn)識,明確了科學(xué)發(fā)展觀是以鄧小平實踐和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國度事業(yè)發(fā)展全局動身提出的一個重大策略思想,同毛澤東、鄧小平、江澤民對于發(fā)展的重要思思想一脈相承,科學(xué)發(fā)展觀有著十分豐盛深入的內(nèi)涵,是“三個代表”重要思想的詳細(xì)體現(xiàn)。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,就是要以科學(xué)發(fā)展觀的要求推進(jìn)醫(yī)院的改革發(fā)展,要把醫(yī)療服務(wù)工作放到醫(yī)院改革發(fā)展的過程中來掌握,與落實科學(xué)發(fā)展觀的重要步驟和各項措施相適應(yīng)。充分調(diào)動廣大黨員、干部和職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,切實解決不吻合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的凸起問題,鼎力弘揚求真求實精力,大興求真務(wù)實之風(fēng),努力形成為民、務(wù)虛、清廉的良好風(fēng)尚,以良好的風(fēng)格,踏實的工作保證貫徹科學(xué)發(fā)展觀的落實。
三、加強(qiáng)調(diào)研,分析檢查。
在組織抓好學(xué)習(xí)的同時,切實開展調(diào)研工作,做到邊學(xué)習(xí)邊調(diào)研。由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊,組成六個研調(diào)組,分辨到六個黨支部,采取召開座談會,個別談話懂得等形式開展調(diào)研工作;在此期間還開展“一獻(xiàn)、一論”活動,動員職工開展建言獻(xiàn)策和解放思想大討論,在寬大職工中普遍征求意見,共征求到各方面的建設(shè)性意見、倡議23條,經(jīng)由演繹收拾,并結(jié)合黨委班子專題民主生活會、黨支部專題組織生涯會等,進(jìn)行認(rèn)真分析和查找問題。在分析檢查中形成了四個方面的共識,一是要深入醫(yī)院體制機(jī)制改革,這是實現(xiàn)醫(yī)院全面和諧可連續(xù)發(fā)展的主要保障;二是盡力構(gòu)建協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)聯(lián),這是貫徹以人為本的必定要求;三是加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院黨組織建設(shè),這是形成推動科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)盛協(xié)力;四是提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),這是測驗醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的終極結(jié)果。正確找出了存在五個方面的主要問題,一是體系機(jī)制不機(jī)動,這是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的最大阻礙;二是部所站多、機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué),發(fā)揮不好醫(yī)院應(yīng)有功效,也不契合科學(xué)發(fā)展觀要求;三是人員配置和人員構(gòu)造分歧理,不合乎科學(xué)配置;四是鼓勵機(jī)制不科學(xué),調(diào)動不好職工的積極性;五是學(xué)科建設(shè)計劃不好,??铺攸c不顯著。還對存在問題主客觀起因的分析,撰寫了剖析檢查講演,明確了今后科學(xué)發(fā)展的主攻方向、總體思路,工作要求和七個方面的主要工作舉動。
四、制定方案,落實整改。
為增強(qiáng)病院班子建設(shè),更好地團(tuán)結(jié)率領(lǐng)全院黨員、干部和職工大眾解放思維、干事創(chuàng)業(yè),迷信推進(jìn)醫(yī)院改造發(fā)展,咱們對比整改請求,當(dāng)真研討,制訂了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀整改落實方案,明確了領(lǐng)導(dǎo)思惟,基礎(chǔ)要求、整改目的及辦法,對每一項整工作均明白了責(zé)任引導(dǎo),義務(wù)單位和實現(xiàn)時限,并召開了班子會議進(jìn)行探討,構(gòu)成了整改落實共鳴,強(qiáng)調(diào)對解決問題后果不好、多數(shù)職工干部不滿足的,要從新整改的工作要求;整改落實計劃還印發(fā)到各黨支部,組織全院黨員、干部跟職工進(jìn)行討論,征求看法和評議,確保了整改落實工作有序發(fā)展。
五、認(rèn)實在踐,取得效果。
我們在開展運動中,聯(lián)合實際,以科學(xué)發(fā)展觀為指點,認(rèn)真組織實際,獲得好的功效,重要體當(dāng)初六個方面:一是加強(qiáng)干部才能建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)執(zhí)政,提出科學(xué)管理要求,實行治理工作考核,醫(yī)院管理程度有了新的晉升;二是強(qiáng)化服務(wù)立場,制定并完美了改良服務(wù)態(tài)度和服務(wù)禮節(jié)的九個制度,組成督查組,到科室和窗口進(jìn)行督導(dǎo)檢討和考察,醫(yī)務(wù)職員的服務(wù)言行得到進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)態(tài)度有了顯明改良;三是加強(qiáng)宣傳工作,組織醫(yī)務(wù)人員每周密白云區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣揚材料,供給義診服務(wù),周邊人民來院就醫(yī)者逐步增多;四是改革分配軌制,拉開調(diào)配差距,體現(xiàn)多勞多得,調(diào)動了減補增效的踴躍性,醫(yī)療創(chuàng)收逐月回升;五是改革人事管理,實贈醫(yī)院內(nèi)部待崗和退崗制度,加強(qiáng)了職工的緊急感,責(zé)任感,力爭在崗位有所作為已造成氣氛;六是以“四五六”創(chuàng)立活動為抓手,推動醫(yī)院黨組織建設(shè),黨組織的政治中心作用、戰(zhàn)役碉堡作用和黨員的先鋒榜樣作用得到充足施展,為醫(yī)院改革發(fā)展提供了有力的組織保障、思想保證和政治保證。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十二
(一)。
今年來,我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管局部的詳細(xì)幫助領(lǐng)導(dǎo)下,堅持信訪工作“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理,誰主管、誰負(fù)責(zé),依法解決問題與思維開導(dǎo)教誨相結(jié)合”的準(zhǔn)則,認(rèn)真處理干部來信、來電和來訪工作,及時化解各類抵牾,有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展跟牢固。今年,咱們共接待辦理民眾信訪案(事)件42起(其中:來訪9件、區(qū)長公開電話交辦單33件),全部按期辦結(jié),且辦結(jié)率和滿意率都達(dá)100%?,F(xiàn)將有關(guān)情況,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),樹立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視來信來訪工作,建立了“一把手”全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓,科室各負(fù)其責(zé)的信訪工作引導(dǎo)系統(tǒng)和工作機(jī)制,造成了高下聯(lián)動的義務(wù)體系。并依照職責(zé)分工,明白詳細(xì)任務(wù),構(gòu)成了一級抓一級,層層抓落實的齊抓共管局面,有效地保障了信訪工作責(zé)任制的全面履行。一是重要領(lǐng)導(dǎo)親身抓信訪工作。局黨組書、局長朱良水同志屢次主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會,部署信訪工作,閱批干部來信,招待人民來訪,并親自考核研究,親自督促檢查。二是辦公室負(fù)責(zé)治理信訪工作。辦公室對大眾來信來訪具體負(fù)責(zé),踴躍協(xié)調(diào),妥善處置,并經(jīng)常督促各科室具體工作職員,深入基層,到農(nóng)夫家里,聽取群眾看法,和諧多方關(guān)系,尋求解決問題的途徑和辦法。如,杭州農(nóng)茂食品有限公司等三位承包戶舉報的硫酸鉀型復(fù)合肥肥害事件。經(jīng)我局、蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)局和杭州市農(nóng)業(yè)局關(guān)執(zhí)法人員獨特現(xiàn)場踏看、取樣,并邀請省、市土壤肥料跟栽培專家進(jìn)行現(xiàn)場鑒定后,多次招集肥料廠商、經(jīng)營商、種植大戶協(xié)商,為農(nóng)戶追回?fù)p失10萬元。我們組織有關(guān)工作人員與相干生產(chǎn)廠商和經(jīng)營商進(jìn)行協(xié)調(diào)停理,及時解決了農(nóng)戶上訪問題。三是層層落實責(zé)任,抓好信訪工作。農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)波及農(nóng)、林、水、畜、等多方面的信訪工作,咱們都能自發(fā)按照職能分工,當(dāng)真落實歸口業(yè)務(wù),盡力做好信訪工作,做到了問題不上交、抵觸不推諉。
二、整體聯(lián)動,造成齊抓共管的工作機(jī)制。
當(dāng)前,“三農(nóng)”工作涉及面廣,政策性強(qiáng),熱點、難點問題多,信訪工作面臨的矛盾較為集中,艱難也很大,僅靠一個部門是難以做到的。為此,我們對內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)的作用,對外爭取相關(guān)部門支持,奇特做好農(nóng)民群眾的信訪工作。
一是建破部門內(nèi)部工作聯(lián)念頭制。我們建立了信訪首問負(fù)責(zé)制,對首問負(fù)責(zé)接待的工作人員,如涉及本科室(單位)業(yè)務(wù)范圍的信訪問題,必定要熱忱接待,全程處理;如是不涉及本科室(單位)業(yè)務(wù)范圍的信拜訪題,則必需負(fù)責(zé)將其轉(zhuǎn)到對應(yīng)的街道及有關(guān)部分去處理。
二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動機(jī)制。對外,我們踴躍爭奪相關(guān)部門對農(nóng)民群眾信訪工作的支撐,切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。如,東江圍墾承包大戶xxx等24位農(nóng)戶來訪,東江圍墾有近378畝農(nóng)作物遭受“飛雁牌”過磷酸鈣肥害事件,要求農(nóng)業(yè)主管部門援助協(xié)商解決。為此,我們會同xx區(qū)農(nóng)業(yè)局、xx街道農(nóng)業(yè)科、富民綠色農(nóng)業(yè)公司、xx墾種場、各種植大戶、肥料經(jīng)銷商等相關(guān)人員多次進(jìn)行現(xiàn)場考察、鑒定、協(xié)商彌補等,最終補充給受害農(nóng)民救災(zāi)款每畝200元,總計7.56萬元。及時處理了農(nóng)民反映的問題,防止了他們反復(fù)上訪,維護(hù)了農(nóng)民群眾的親自利益和社會穩(wěn)定。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)當(dāng)處理群眾來信來訪。
對國民來信,我們著重把好三個關(guān):一是呈報閱批關(guān)。主要信件同時呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批,盡快落實,特別是聯(lián)名信,由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重信和上訪,重復(fù)信抓“細(xì)辦”,找準(zhǔn)要害,分析信訪人員提出的懇求是否有公平成分,做到有理有據(jù),明確答復(fù)。三是回答口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感,我們在答復(fù)時留心控制分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成清楚見解,必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪,我們在三個方面下功夫:一是熱情接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待,仔細(xì)聽取其反應(yīng)的問題,做好具體記錄。二是耐煩解答。對上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)現(xiàn)行農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的有關(guān)政策,耐心解答所提出的問題,差異不同情況,有針對性地做說服教導(dǎo)工作,勸導(dǎo)上訪人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對上訪人員提出的問題,能辦理的'及時協(xié)調(diào)解理,一時不能辦理的,做好宣傳闡明。
今年的來信來訪,大多涉及城市化過程中水利排灌的問題、畜禽養(yǎng)殖沾染問題和劣質(zhì)種子、肥害糾紛問題,由于直接關(guān)聯(lián)到新區(qū)城市化推進(jìn)的矛盾,信訪工作量大面廣,情形盤根錯節(jié),關(guān)涉工作精力較多。只管如此,但我們對農(nóng)夫群眾的信訪案(事)件均非常慎重,動之以情,曉之以理,能按政策落實的盡量做好轉(zhuǎn)辦和督辦工作,不能按政策落實的也盡量做好思維壓服工作,以保護(hù)鄉(xiāng)村社會穩(wěn)固。
一年來,我們在信訪工作方面做出了較大的努力,取得了一定的成績,但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大公民群眾的請求還有一定的差距。然而我們有信心和信念干好農(nóng)民包袱信訪工作。主要做好以下多少方面工作:
一是認(rèn)認(rèn)真真地做好農(nóng)夫群眾的信訪工作,力爭做到讓領(lǐng)導(dǎo)釋懷、群眾滿足。
二是進(jìn)一步做好涉農(nóng)執(zhí)法糾紛的來訪工作。
三是在受理和處理農(nóng)民群眾反映問題的基礎(chǔ)上,要善于發(fā)現(xiàn)和解決目前城市尚未袒露出來但客觀存在的一些潛在問題,力爭使一些波及“三農(nóng)”的問題覆滅在萌芽狀態(tài)。
總之,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,保持破黨為公,執(zhí)政為民,努力做好農(nóng)民群眾的來信來訪工作,為維護(hù)我區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十三
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤年終個人工作總結(jié)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,11年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
這是篇好范文參考內(nèi)容,涉及到服務(wù)、保潔、后勤部、實行、工作、處理、提高、巡視等方面,希望網(wǎng)友能有所收獲。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十四
20xx年度即將過去,本人今年的工作職責(zé)包括:司機(jī)及機(jī)動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
在本年度的工作中,我嚴(yán)格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴(yán)守規(guī)章、平安第一的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不管早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項任務(wù)。此外,領(lǐng)導(dǎo)外出期間的效勞工作,很大程度上就由司機(jī)來承當(dāng)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時,工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的平安。
本年度,本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購置核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的`管理模式。一年來,在及時響應(yīng)同事需求的同時,對a4紙、水筆芯之類集中購置的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶著下,我對各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計,并克服了理論根底不強(qiáng)的缺點,學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承當(dāng)了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購置用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前開展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改良工作方法,更加努力地做好工作。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十五
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:
(一)努力做好行政管理工作。
1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十六
不知不覺間,又到一年的年終,20xx年即將來臨,回首這一年走過的路,有收獲、有不足、有感慨、有回憶?,F(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面。
今年以來,廠里各個方面的檢查比較多,所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報也逐步多了起來,有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少,為適應(yīng)工作的需要,我能做到自覺學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實際工作能力。今年年初,我報考了公共營養(yǎng)師,通過自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級證書。為了累積知識,我又報名了石大遠(yuǎn)程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外,我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改進(jìn)自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面。
1、辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,一言一行,一舉一動,都影響著全單位的工作,影響著在員工心中的形象,說實話,這實在是個不好干的角色。為此,我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事,不求十全十美,但求無愧于心。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需,對基層反映的問題,權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時給與回復(fù)解決,超出職能范圍的,我能第一時間匯報,爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好上行下達(dá)、下行上報工作,利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類,黨建資料的建檔完善。
2、我知道,要想干好每一項工作,都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送,特別是在信訪穩(wěn)定上報方面,堅持做好月報的同時,還能在特殊敏感時期堅持每天上報當(dāng)天情況,為了避免漏報,我把手機(jī)設(shè)定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及時、準(zhǔn)確上報。今年下半年,我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類,做到全年檢查無失誤。
3、作為我單位團(tuán)支部書記,凡事廠里舉辦的各類青工活動,我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與,今年以來,團(tuán)的工作比往年增加了不少,特別是青年目標(biāo)價值管理系統(tǒng)的應(yīng)用,已經(jīng)步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達(dá)到準(zhǔn)確無誤,并且實施月報、季度報計劃,每個月都必須上報我單位活動開展情況,并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分。
今年我單位給予4名先進(jìn)青年指標(biāo)、1名優(yōu)秀青年指標(biāo),并且全部達(dá)標(biāo)。3月份,組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動活動,我能做到親自帶隊,并把志愿活動情況書面上報廠團(tuán)委。5月份,組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。
4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人,我能做到大型接待親自跟進(jìn),定期召開餐廳部全體會議,并程度上給予兩個管理者權(quán)利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視,特別是婚宴接待時,自己也能堅持到崗,順利完成每一項接待。由于工作原因,餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整,從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務(wù)明星,有3個人連續(xù)兩個月當(dāng)選,很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組,真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。
5、在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員的工作接觸,我經(jīng)常提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都要盡自己的能力。
我要求自己第一時間進(jìn)入辦公室,換好工作服,從打掃辦公室這樣的小事做起,遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)他人,處理問題盡可能圓滿,干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任,對不公布的信息不說、對不允許的事不做,我能做到:凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字,不做對單位不利的事,不說對單位不利的話,考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是,今天我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在問題。
在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
2、有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個歉,希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理,但是真正做起來的時候,又有些過于追求完美,甚至某些事情上有些較真,做事情總想做到,殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁,達(dá)不到想要的目標(biāo)。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足,平和心態(tài),凡事學(xué)會自然處理,平緩過渡,也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評。
屈指一算,我已經(jīng)參加工作x年,每一年的總結(jié)都會有或多或少的感慨,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一個和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學(xué)會感恩,對上,有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時候大家一起干,沒有崗位之分;對下,有兩位配合、支持的得力助手,餐廳的工作有她們兩個我非常省心,所以,我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。
20xx年度即將過去,本人今年的工作職責(zé)包括:司機(jī)及機(jī)動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動車管理職責(zé)。
在本年度的工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項任務(wù)。此外,領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時,工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)。
本年度,本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應(yīng)同事需求的同時,對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)。
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶領(lǐng)下,我對各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點,學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)。
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、來年工作設(shè)想。
我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。
一、20xx年。
工作總結(jié)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往堅持不懈除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)基本完成了工作任務(wù)盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好如文件的打印和復(fù)印有關(guān)人員的來訪集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)任乙呀?jīng)努力克服并已初見效果希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
二、20xx年的工作思路。
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會,當(dāng)然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十七
首先抓了全省黨校工作會議精神和《黨校工作條例》、《省委關(guān)于貫徹落實黨校工作條例的實施意見》及黨的十七屆四中全會、省委九屆七次全會精神的學(xué)習(xí)和貫徹。進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,理清了思路。通過學(xué)習(xí)使行政后勤干部職工牢固樹立了始終把學(xué)工人員的滿意度作為檢驗后勤服務(wù)質(zhì)量的第一標(biāo)準(zhǔn),始終把保障教學(xué)科研正常運轉(zhuǎn)作為后勤員工的第一責(zé)任的工作理念,牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和配角意識,繼續(xù)聚精會神做好自己的事情,一心一意謀劃后勤發(fā)展。與此同時,我處不走過場,不留死角,認(rèn)真開展“小金庫”清理工作,規(guī)范了xx區(qū)小賣部的財務(wù)管理,扎實做好全處黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作。
今年,我們按照校委會關(guān)于推進(jìn)后勤改革,組建培訓(xùn)服務(wù)中心的決定,認(rèn)真實施組建培訓(xùn)服務(wù)中心工作,實現(xiàn)了校院內(nèi)外辦班、辦會的一站式后勤保障和服務(wù)。今年暑假,培訓(xùn)服務(wù)中心充分利用整合組建后住宿、餐飲、教室和會議室等后勤資源統(tǒng)一調(diào)配和管理的優(yōu)勢,主動放棄正常休假,組織和承接了各類培訓(xùn)班35期,培訓(xùn)18420人次,一個暑期就為校院創(chuàng)收180萬元,利潤80萬元。在春秋兩個學(xué)期組織主體班學(xué)員對后勤服務(wù)質(zhì)量的兩次滿意度測評,培訓(xùn)服務(wù)中心分別獲得了住宿服務(wù)97.08%、98.24%,餐飲服務(wù)98.98%、98.74%,教室服務(wù)99.64%、98.87%的好成績;在剛剛結(jié)束的第一次全校院職工對后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評中培訓(xùn)服務(wù)中心提供的餐飲服務(wù)獲得了滿意度95.5%的好成績。今年培訓(xùn)服務(wù)中心共完成主體班27個共計1514人次、省委重要培訓(xùn)班6個共計1468人次、計劃外培訓(xùn)班193個班共計116252人次,會議510次,共計50680人次的后勤保障服務(wù),并實現(xiàn)了全年創(chuàng)收654萬元的業(yè)績。實踐證明,培訓(xùn)服務(wù)中心的整合組建,使校院各類后勤資源得到了有效利用,對學(xué)工人員的服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升,后勤保障能力得到有力加強(qiáng),是校院后勤改革的一次成功探索。
三、利用后勤資源積極組織創(chuàng)收,為校院發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)支持。
在公務(wù)員身份的干部不能發(fā)放值加班費和任何超額勞動報酬的情況下,我處培訓(xùn)服務(wù)中心、物業(yè)管理中心和印刷廠干部職工以高度的責(zé)任心和政治責(zé)任感,正確處理經(jīng)營創(chuàng)收與“三服務(wù)”的關(guān)系,主動服從和服務(wù)于校院工作的大局,千方百計積極組織創(chuàng)收。培訓(xùn)服務(wù)中心主動放棄休暑假,利用暑期組織創(chuàng)收;物業(yè)管理中心頂住各種壓力,規(guī)范商鋪出租管理,調(diào)整商鋪租金,全年實現(xiàn)收入(經(jīng)營利潤加商鋪租金)共計858.02萬元,與至前三年平均數(shù)相比,增長率為44.41%,其中:培訓(xùn)服務(wù)中心完成654萬元,印刷廠完成3.47萬元,物管中心商鋪租金200.55萬元,經(jīng)營創(chuàng)收取得了歷史最好業(yè)績。
四、加強(qiáng)管理創(chuàng)新,建立健全以學(xué)工人員評價為主的后勤服務(wù)質(zhì)量考核制度。
為了增強(qiáng)服務(wù)意識,加強(qiáng)行政后勤部門與全校院職工的溝通和協(xié)調(diào),掌握職工的實際需求,不斷改進(jìn)和提高后勤服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步完善校院以學(xué)工人員評價為主的后勤服務(wù)質(zhì)量的考核制度,根據(jù)校院《工作要點》關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)工人員對后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評,不斷提升后勤服務(wù)管理水平的要求,在副校院長尹科夫的直接領(lǐng)導(dǎo)下,月4日至9日第一次開展了全校院職工對后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評。全校院37個部門認(rèn)真組織職工,采取召開會議或個別征求意見等方式,對7個測評項目按“滿意”或“不滿意”進(jìn)行了逐個投票,同時對后勤服務(wù)提出了許多寶貴的意見、建議,對我們的工作也予了充分肯定和鼓勵,我處最終取得了全校院職工對后勤服務(wù)質(zhì)量測評平均滿意度97.5%的較好成績(其中職工工作午餐95.5%,水電服務(wù)95.5%,校園物業(yè)服務(wù)97.5%,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)99.5%,公務(wù)車輛服務(wù)100%,印刷服務(wù)100%,24小時熱線服務(wù)96%)。
五、認(rèn)真做好以教學(xué)科研和學(xué)工人員為重點的各項后勤保障與服務(wù)。
(一)今年進(jìn)一步完善了學(xué)員對后勤服務(wù)質(zhì)量的考核制度。我們把考核制度作為提升后勤管理水平,不斷改進(jìn)服務(wù)的系統(tǒng)工程來抓,及時與學(xué)員溝通,聽取學(xué)員的意見和建議,并認(rèn)真整改,今年上學(xué)期和下學(xué)期在組織主體班學(xué)員對后勤服務(wù)質(zhì)量的兩次滿意度測評中,取得了總分98.85%的滿意度。
(二)今年6月至10月省委組織部、省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省委黨校等五家單位聯(lián)合在我校院舉辦藏區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長培訓(xùn)班共6期,對阿壩、甘孜、涼山州578個藏區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,共1468人的集中培訓(xùn)。為做好校院掛牌的重點培訓(xùn)班次后勤保障任務(wù),處領(lǐng)導(dǎo)直接掛帥指揮,每期培訓(xùn)班都要專門研究保障服務(wù)方案,針對民族干部飲食習(xí)慣,開展特色化、精細(xì)化服務(wù),由于慎密周到后勤保障和服務(wù),受到了承辦組織單位及藏區(qū)學(xué)員的一致好評。
(三)職工工作午餐實行了自助餐式改革。職工實行工作午餐制以來,給職工帶來了實實在在的方便,但由于實行的是配餐方式,職工就餐需要排隊等候較長時間,并且菜品和主副食品也比較單一,為了改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,我處積極向校院領(lǐng)導(dǎo)匯報實行自助餐,得到批準(zhǔn)后,調(diào)劑一部分小餐廳收入補貼到職工工作午餐。同時培訓(xùn)服務(wù)中心克服人員少、就餐場地有限、蔬菜價格居高不下的許多實際困難,周密組織,在今年5月4日職工午餐正式實行了自助餐。職工再不用排隊就能享用到菜品和主副食品20多種的自助式工作午餐。
(四)進(jìn)一步完善了24小時后勤服務(wù)熱線制度。今年為達(dá)到學(xué)工人員的服務(wù)要求、反映的意見和問題“件件有回音,事事有結(jié)果”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們組織了24小時服務(wù)熱線接線員的崗位培訓(xùn),并對接線員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試。截止12月月15日,今年共接到教職工、學(xué)員(學(xué)生)電話310次,按職責(zé)應(yīng)由后勤處理的事項100%進(jìn)行了及時的處理,在組織全校院職工對后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評中,24小時后勤服務(wù)熱線取得了滿意度97.7%的成績。
六、扎實做好四川管理職業(yè)學(xué)院后勤保障工作。
針對四川管理職業(yè)學(xué)院開設(shè)溫江校區(qū),兩個校區(qū)按不同的管理和保障方式運行的情況,我們認(rèn)真履行職責(zé),重點抓了溫江校區(qū)年計劃招收2355名新生的住宿、教室和食堂等后勤設(shè)施準(zhǔn)備的督促和檢查,加強(qiáng)對溫江校區(qū)的日常后勤監(jiān)管和保障,特別是交通和學(xué)生醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。除了分管副處長王純雪、溫冀帶隊堅持每周對溫江校區(qū)進(jìn)行巡查監(jiān)督外,我處黨政領(lǐng)導(dǎo)多次深入到溫江校區(qū)學(xué)生宿舍、食堂、教室等現(xiàn)場檢查監(jiān)督后勤保障工作,及時協(xié)調(diào)處理問題。我們還做好了四川管理職業(yè)學(xué)院溫江校區(qū)2355名學(xué)生的返遷校本部后勤保障工作,與此同時認(rèn)真做好校本部的后勤保障服務(wù),xx區(qū)后勤服務(wù)中心克服困難,加強(qiáng)內(nèi)部管理,堅持食堂價格不漲價,確保了校園穩(wěn)定,并為西校區(qū)18421人次教職工提供了自助午餐服務(wù),得到了院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和教職工的一致贊揚。
七、認(rèn)真做好以防控甲型流感為重點的醫(yī)療防疫服務(wù)工作。
今年隨著國內(nèi)甲型流感疫情的蔓延和擴(kuò)散,特別是9月新學(xué)期開學(xué),xx市一些學(xué)校發(fā)生聚集性甲型流感疫情,面對日益嚴(yán)峻的防控形勢,為有效防控甲型流感在校院的傳播,我處作為醫(yī)療防疫職能部門認(rèn)真貫徹落實省委、省的政府的統(tǒng)一部署,在校院甲型h1n1流感防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,與校院有關(guān)部門密切配合,認(rèn)真落實防控措施,我處起草了《校院甲型流感防控工作方案》,衛(wèi)生科組織開展甲型流感防控健康培訓(xùn),副主任醫(yī)師王曉精心備課,對各部門負(fù)責(zé)人和班主任、輔導(dǎo)員進(jìn)行了2次培訓(xùn)。衛(wèi)生科還做好應(yīng)對疫情的物資準(zhǔn)備和配發(fā)工作,每間學(xué)員和學(xué)生宿舍配發(fā)晨檢體溫計共計1900支,按校院學(xué)員、學(xué)生和教職工總?cè)藬?shù)的50%采購儲備防護(hù)口罩。教室、圖書館(閱覽室)、教研室、宿舍等學(xué)生和教職員工學(xué)習(xí)、工作、生活場所進(jìn)行每周2次的定期消毒與通風(fēng),同時安排組織衛(wèi)生科、培訓(xùn)服務(wù)中心為學(xué)員和教職工熬制預(yù)防甲型流感中藥大鍋湯。對溫江校區(qū)發(fā)生的甲流感,積極配合當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做好應(yīng)急處理、有效隔離和治療。防控工作多措并舉,既使學(xué)員、學(xué)生和教職工的防控甲流意識得到了極大增強(qiáng),又使全校院上上下下形成了齊心協(xié)力,積極防控的良好局面。
今年,校院領(lǐng)導(dǎo)高度重視做好職工體檢工作,副校院長尹科夫指示行政后勤處、財務(wù)處無論災(zāi)后重建壓縮和節(jié)約經(jīng)費的困難有多大,也要全力保障2009年職工體檢經(jīng)費的落實,把關(guān)系到全校院職工身體健康的民心工程辦好。我處將2009年度職工體檢工作列入處年度工作要點,重點督辦。衛(wèi)生科科長王繼榮、副科長朱光華等同志進(jìn)行了充分細(xì)致的體檢組織工作,在關(guān)部門支持配合下,合理安排體檢順序,調(diào)配體檢班車,保障了全校811名職工順利參加體檢。
全年衛(wèi)生科完成門診共6206人次,組織新生入學(xué)和畢業(yè)體檢3450人次,做好了大學(xué)生納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,完成四川管理職業(yè)學(xué)院3187名大學(xué)生醫(yī)療保險信息收集、錄入和上報工作。
八、做好職工住房保障和校園物業(yè)管理工作。
今年我處克服重重困難在5至6月對校院十一街和東xx區(qū)共62個商鋪進(jìn)行了一次清理、整頓和規(guī)范,按照新租金標(biāo)準(zhǔn)每年增收租金40.67萬元,2009年實際增收租金17.7萬元;完成了吳剛強(qiáng)等36位首批無房職工(其中參公人員4位,事業(yè)編制人員32位)的住房補貼報批工作,省財政廳于2009年8月5日以(川財預(yù)(2009)75號)文件通知并劃撥了部分住房補貼資金;基本完成xx區(qū)13戶職工產(chǎn)權(quán)的變更、注銷、過戶手續(xù),完成了xx區(qū)1套職工住房的退還工作。按照《軍轉(zhuǎn)干部(士官)周轉(zhuǎn)房管理暫行辦法》和《新進(jìn)教職工過渡房管理暫行辦法》,對符合條件的8位職工安排了周轉(zhuǎn)房和過渡房。
今年完成校(院)會議擺花19次,主要景點和道路擺花19000余盆;配合校(院)慶祝建國60周年全省黨校系統(tǒng)文藝匯演和省直機(jī)關(guān)文化現(xiàn)場會工作。榮獲了“四川省教育廳綠化專業(yè)委員會20綠化先進(jìn)集體”的榮譽稱號,繼續(xù)保持了全國部門造林“綠化400佳單位”“xx市綠化園林式單位”、四川省“省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、xx市衛(wèi)生“紅旗單位”等先進(jìn)單位的榮譽稱號。
九、搞好后勤的文化建設(shè)和信息宣傳,努力構(gòu)建和諧后勤。
今年我處高度重視文化建設(shè),把基層文化建設(shè)融入到機(jī)關(guān)黨的建設(shè)之中,融入到校院教學(xué)科研的后勤保障和管理服務(wù)工作之中,堅持以弘揚忠誠、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求是、創(chuàng)新的黨校精神為引領(lǐng),開展了豐富多彩的文化活動。我們在“五、一”節(jié)成功舉辦了職工拔河比賽,副校院長尹科夫親臨現(xiàn)場為各參賽隊加油助威,使全處職工倍受鼓舞。我處今年參加了校院舉行的建黨88周年文藝演出,大合唱《英雄贊歌》和舞蹈《感謝祖國感謝黨》雙雙榮獲優(yōu)秀節(jié)目二等獎。在副校院長尹科夫大力支持下還成立了行政后勤處職工業(yè)余男子藍(lán)球隊,并多次代表行政后勤處與校內(nèi)外各兄弟單位進(jìn)行了友誼比賽。通過以上活動潛移默化地影響和引導(dǎo)后勤職工逐漸形成共同的理想信念,共同的目標(biāo)追求,共同的行為規(guī)范,努力塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻(xiàn)”的黨校行政學(xué)院后勤人形象,在全處形成了共謀發(fā)展、共建和諧的良好氛圍。
今年進(jìn)一步做好了信息和宣傳工作,在校園網(wǎng)刊發(fā)的新聞稿件質(zhì)量和數(shù)量有很大提高。在獲得信息工作二等獎的基礎(chǔ)上,今年我處進(jìn)一步加大了工作力度,向各科、中心下達(dá)了信息報送任務(wù)。處領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫新聞稿件,并對信息完成情況進(jìn)行經(jīng)常督促和檢查,保證了稿件的質(zhì)量和數(shù)量。截止到12月15日統(tǒng)計,全處已在蜀光內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布稿件72篇。
十、建設(shè)節(jié)約型校(院),落實節(jié)能目標(biāo)管理責(zé)任制。
今年,我們深入貫徹實施《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制和能耗統(tǒng)計報告制度,不斷提高了能源利用效率。我們在東xx區(qū)辦公樓、蜀英大廈、女生公寓、xx區(qū)食堂更換t5節(jié)能燈6500余根;利用新建綜合大樓抽的地下水,清洗、更換噴水池,節(jié)約用水3000余噸。在今年新建綜合大樓、禮堂新增大功率空調(diào)、下半年xx區(qū)新增多名學(xué)生等水電氣用量增加情況下,今年比節(jié)約用水33400余噸、用氣30900立方、用電161900度,節(jié)約經(jīng)費225,700.00余元。同時還規(guī)范了水電氣的使用與管理,動力設(shè)備科強(qiáng)化了水電氣費的回收管理,對耗能部門安裝計量設(shè)施,統(tǒng)計能源消耗情況,嚴(yán)格控制能源消耗。
今年我們還加強(qiáng)了公務(wù)用車管理,嚴(yán)格執(zhí)行長途用車校院領(lǐng)導(dǎo)審簽制度,有效地控制了長途用車量。全年安全行駛492570公里,出車10256臺次,按定額油耗計算節(jié)約油料20800升。
十一、加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè)。
今年在校院開展的兩輪正副處級干部選拔晉升工作中,我處發(fā)揮部門作用,動員符合條件的優(yōu)秀干部積極參與競爭,處領(lǐng)導(dǎo)也積極向組織和考察組推薦介紹,立足后勤崗位,埋頭苦干,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀干部的情況,最后在我處干部中產(chǎn)生了2名正副處領(lǐng)導(dǎo)干部,3名正副調(diào)研員,激發(fā)了廣大后勤干部的工作積極性,起到了干部立足后勤崗位成長進(jìn)步的導(dǎo)向作用。與此同時,我處加強(qiáng)了科級班子建設(shè),結(jié)合本處實際,在廣泛征求職工意見、建議的基礎(chǔ)上,制定了干部的交流和空缺職位的選拔方案,使一批年青干部即將走向科級領(lǐng)導(dǎo)崗位,目前此項工作正在報批過程中,計劃在年底前任職到崗。
今年針對后勤職工能力素質(zhì)與校院后勤建設(shè)不相適應(yīng)的現(xiàn)狀,在全處建立起了學(xué)習(xí)制度,在領(lǐng)導(dǎo)干部和職工中倡導(dǎo)和樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,養(yǎng)成勤讀書、勤思考的習(xí)慣,做到個人自學(xué)、集體學(xué)習(xí)、考察調(diào)研的有機(jī)結(jié)合,不斷提高了干部職工解決實際問題,做好本職工作的能力。為促進(jìn)全處各部門貫徹執(zhí)行川委校[]85號《關(guān)于印發(fā)〈首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度〉的通知》等效能建設(shè)三項制度落實情況,今年4月我處開展了一次“后勤職工效能建設(shè)考試”。針對后勤干部普遍缺乏財務(wù)管理知識的情況,6月我處舉辦了一次財務(wù)知識管理培訓(xùn)班,對處科兩級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。我們還采取了“走出去,請進(jìn)來”的辦法與多個兄弟黨校互相考察交流學(xué)習(xí),取得了很好的效果。
十二、認(rèn)真吸取車輛事故教訓(xùn),狠抓安全管理責(zé)任制落實。
今年3月車隊在保障全省函院分院主任會議時發(fā)生了“3.27”交通事故,事故發(fā)生后,我處于3月30日專門召開處務(wù)會研究事故處理和吸取事故教訓(xùn)進(jìn)行安全工作大檢查工作,堅決杜絕各類事故的再次發(fā)生。3月31日在車隊召開了“3.27”事故分析暨行車安全工作會議,處領(lǐng)導(dǎo)及全體車隊職工參加,副校(院)長尹科夫出席會議。一年來我處認(rèn)真吸取“3.27”交通事故教訓(xùn),狠抓安全管理責(zé)任制的落實。
一是2009年6月5日成都發(fā)生公交車燃燒事件,造成27名乘客死亡,我處認(rèn)真吸取車輛火災(zāi)傷亡事故教訓(xùn),6月7日迅速組織對車隊車輛,特別是大客車進(jìn)行安全大檢查,加強(qiáng)車輛日常安全管理,特別是異常天氣條件的應(yīng)急反應(yīng),冬季大霧和雨天,限制長途車的排遣,經(jīng)常加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全行車教育;二是三個餐飲部門嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制,采購主要食品必須在定點企業(yè)購買,從進(jìn)貨、制作、銷售一條龍層層把關(guān),責(zé)任落實到人,確保了食品衛(wèi)生安全;三是加強(qiáng)了對全處重要部門、重點崗位的巡查,堅持重點崗位每天24小時值班,處領(lǐng)導(dǎo)堅持巡查制度,并做到每月安全檢查1-2次,進(jìn)行不定期“暗訪”,對存在安全隱患和漏洞的部門,及時采取措施進(jìn)行整改,從而有效地提高了后勤各部門的安全管理水平,確保了全年不再發(fā)生安全責(zé)任事故。
十三、存在的主要問題。
(一)從今年開始,省的政府將各單位完成節(jié)能減排指標(biāo)納入目標(biāo)考核,要求機(jī)關(guān)及事業(yè)單位水電氣及油耗指標(biāo)要在2008年實際消耗的基礎(chǔ)上減少5%,達(dá)不到目標(biāo)的要扣減年度目標(biāo)分。而我校的水電氣及車輛油耗管理還比較粗放,要達(dá)到節(jié)能減排的目標(biāo)困難很大,因此急需建設(shè)校內(nèi)的水電氣及車輛油耗目標(biāo)考核機(jī)制,特別是要對現(xiàn)行的車輛保障辦法進(jìn)行重大改革。
(二)干部缺額較多亟待補充。我處正式編制職工人數(shù)由的114人減少現(xiàn)在的86人,凈減員達(dá)28人,其中干部減員就達(dá)15人,并且干部知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)也極不合理,31名干部中45歲以上干部為22人占71%,特別是一些科室出現(xiàn)了專業(yè)干部青黃不接的狀況,沒有形成梯隊,近幾年又有許多骨干到齡退休,亟待補充管理干部。
新年鐘聲即將敲響,在新的,我們要深入貫徹落實黨的十七屆四中全精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨校工作條例》、《行政學(xué)院工作條例》,牢記黨校、行政學(xué)院的光榮使命,開拓創(chuàng)新,繼往開來,扎實做好校院行政后勤工作,為推進(jìn)校院事業(yè)的科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
上半年,我市圍繞年初市委市政府的工作部署和省司法廳下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),以推進(jìn)“五五”普法依法治理進(jìn)程、強(qiáng)化司法行政基層基礎(chǔ)建設(shè)和提高法律服務(wù)水平為重點,扎實開展司法行政各項工作,為優(yōu)化閩北投資環(huán)境、創(chuàng)建“平安南平”、構(gòu)建和諧社會積極開展工作,取得了一定成效。
一、上半年的主要工作:
(一)社會主義法治理念教育富有成效。全系統(tǒng)深入開展社會主義法治理念教育活動,在全省統(tǒng)一組織的考試中,我市司法行政系統(tǒng)參考人數(shù)349人,參與率100%,合格率100%,優(yōu)秀率90%。同時抓住教育、制度、監(jiān)督三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),扎實推進(jìn)黨建、精神文明建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。各級領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),機(jī)關(guān)“四崗”的情況得到有效遏制,隊伍精神面貌有較大改進(jìn),法律服務(wù)人員的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、社會公信度得到進(jìn)一步提高,xx市法律援助中心被省司法廳評為第五屆文明行業(yè)創(chuàng)建工作“示范點”。
(二)“五五”普法工作全面推開。認(rèn)真落實好“五五”普法規(guī)劃,堅持以抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法帶動全民學(xué)法用法,黨委(組)中心組集體學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、法律知識年度考試、考核等制度進(jìn)一步完善。企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法工作進(jìn)一步加強(qiáng),青少年法制教育、農(nóng)村法制教育基地等陣地建設(shè)更加突出,“民主法治社區(qū)”建設(shè)有新進(jìn)展,示范村、社區(qū)的比例進(jìn)一步擴(kuò)大,“南平普法網(wǎng)站”的籌備建設(shè)進(jìn)一步拓寬了普法宣傳渠道。
(三)基層基礎(chǔ)工作更加扎實?;鶎铀痉ㄋ跈C(jī)構(gòu)建設(shè)、人員配備、基礎(chǔ)建設(shè)、強(qiáng)化素質(zhì)、凸顯作用等方面都取得了進(jìn)展。全市139個司法所全部掛牌成立。220個司法助理員編制已收159個,尚有編制空缺的縣(市、區(qū))預(yù)計年內(nèi)將通過公務(wù)員考試,新增司法助理員28名。我市已有3人所7個,2人所34個,實行力量整合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)54個。全市已有9名司法助理員被任命為副科級所長,縣級組織部門已考核27名副科級司法所所長人選。各地深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,上半年全市累計排查各類矛盾糾紛4201件,已調(diào)處4201件,調(diào)處成功4059件,調(diào)處成功率96.6%。扎實做好安置幫教工作,圓滿完成對至的刑釋解教人員調(diào)查摸底工作任務(wù),全市共調(diào)查排查刑釋解教人員4546人,其中刑滿釋放人員3678人,解除勞教人員868人,未銜接人員421人,有犯罪傾向69人,有現(xiàn)實危害活動人員16人,重新違法犯罪53人。
(四)法律服務(wù)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。1-6月,全市律師共擔(dān)任336家法律顧問,承辦各類案件1667件,為當(dāng)事人和企事業(yè)單位挽回和避免經(jīng)濟(jì)損失1282.4余萬元。全市共辦結(jié)各類公證5911件,與去年同期相比,辦證總數(shù)增長8%,其中國內(nèi)公證增長28%,全市公證收入增長34%,拒絕公證避免各項經(jīng)濟(jì)損失達(dá)63萬元。全市“148”共接受電話咨詢4291件,接待來訪6652人次,解決糾紛1230件,移送有關(guān)部門處理410件。全市共辦理法律援助案件624件,與去年同比增長62.5%,受援人總數(shù)為719人,接待咨詢?nèi)藬?shù)為5967人次。全市基層法律服務(wù)所共擔(dān)任法律顧問557家,承辦各類案件805件,調(diào)解民間糾紛1936件,避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失362.03萬元。全市司法鑒定機(jī)構(gòu)共接受各類委托276件,共為當(dāng)事人提供法律援助22件,出具的鑒定意見被司法機(jī)關(guān)采信率達(dá)100%。
二、主要經(jīng)驗和作法。
(一)以人為本,強(qiáng)化素質(zhì),建好司法行政隊伍。
一抓思想教育。各地司法行政機(jī)關(guān)采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式組織大家繼續(xù)深入學(xué)習(xí)社會主義法治理念,并結(jié)合各自工作查擺整改,使廣大司法行政工作者牢固樹立和自覺踐行社會社會主義法治理念。同時積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”,制定機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)計劃,修訂機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度,抓好學(xué)習(xí)制度的落實。市局注重運用形式多樣、主題鮮明的載體,推動隊伍的思想政治建設(shè)。組織開展全市十佳服務(wù)科室評選活動、窗口行業(yè)“三比三賽”滿意服務(wù)活動,著力營造隊伍學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的爭先氛圍。組織本局機(jī)關(guān)工作人員開展豐富多彩的文體活動,通過釣魚、拔河、登山等比賽活動增強(qiáng)隊伍的凝聚力,激發(fā)大家的工作熱情。各地還積極開展與掛點服務(wù)村的“互動聯(lián)動,一體運作”活動,深入掛點村了解村情民意,為農(nóng)村、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和致富獻(xiàn)計獻(xiàn)策,在經(jīng)費十分緊張的情況下,市局?jǐn)D出一萬元資金和部分辦公用品幫助掛點村解決實際困難,xx縣局、xx市局也拿出數(shù)千元為掛點村和社區(qū)解決生產(chǎn)發(fā)展中的困難。
二抓規(guī)范管理。各地司法行政機(jī)關(guān)在實踐工作中不斷改進(jìn)和完善崗位目標(biāo)責(zé)任制和機(jī)關(guān)效能考評制度。市局開展了局機(jī)關(guān)科室責(zé)任人的述職測評工作。各縣級局繼續(xù)抓好包括考勤、崗位職責(zé)、獎懲措施在內(nèi)的《司法所崗位目標(biāo)管理責(zé)任狀》的落實。xx縣局將實行多年的簽到制度改為由局領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行查崗,每周至少抽查3次以上,根據(jù)當(dāng)月四周查崗結(jié)果計算當(dāng)月在崗和缺崗時間,實行每月統(tǒng)計,每季通報,此舉能有效克服簽到制度的弊端。各地還以開好領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會為契機(jī),抓好整改工作,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐倡廉“六個機(jī)制”,推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。加大司法行政各項工作的檢查督導(dǎo)力度,3-4月市局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,抽調(diào)縣級局分管領(lǐng)導(dǎo)組成督導(dǎo)檢查組到十個縣(市、區(qū))就上半年矛盾糾紛集中排查調(diào)處、司法所建設(shè)、法律服務(wù)“三進(jìn)”、法律援助等項工作進(jìn)行督導(dǎo),延平、光澤、松溪等司法局領(lǐng)導(dǎo)也帶隊對本縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),確保排查調(diào)處工作扎實有效地開展。
繼續(xù)抓好法律服務(wù)隊伍規(guī)范化建設(shè)。律師隊伍今年重點抓好“五個機(jī)制”的落實,即:職責(zé)落實機(jī)制、教育培訓(xùn)機(jī)制、約束機(jī)制、執(zhí)業(yè)行為監(jiān)督機(jī)制和違規(guī)違紀(jì)行為懲處機(jī)制。全市有2家律師事務(wù)所、2名律師達(dá)不到年檢注冊條件,被暫緩注冊,并限期整改。認(rèn)真落實律師辦理敏感和群體型事件等重大案件請示報告制度,上半年市律協(xié)上報省廳備案我市2件重大、敏感案件,同時依托各專業(yè)委員會,組織開展對重大、敏感案件的研究,加強(qiáng)對個案的論證指導(dǎo),確保律師代理辯護(hù)的社會效果和法律效果。市律協(xié)還積極籌備開設(shè)“南平律師網(wǎng)站”作為自身建設(shè)平臺,積極推動律師文化建設(shè),在省律協(xié)舉辦的第一屆“閩律杯”律師乒乓球比賽活動中,我市律師乒乓球隊獲得團(tuán)體第四名,市律協(xié)獲得“精神文明獎”。公證工作通過公證協(xié)會換屆選舉,進(jìn)一步完善“兩結(jié)合”的管理體制,推動我市公證工作走上法制化、規(guī)范化的軌道。4月我市法律服務(wù)工作者協(xié)會成立,促進(jìn)了基層法律服務(wù)管理向“兩結(jié)合”的模式發(fā)展,以此推動我市基層法律服務(wù)工作機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員隊伍的規(guī)范化管理。法律援助工作進(jìn)一步完善援助案件質(zhì)量跟蹤制度,扎實推進(jìn)法律援助中心規(guī)范化建設(shè)。各縣級局也加大對法律服務(wù)工作的監(jiān)管力度。xx縣局成立法律服務(wù)監(jiān)督檢查活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門組成考核組,采取查、看、訪、測評等方式,對全縣律師和基層法律服務(wù)工作者的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)行為、服務(wù)質(zhì)量和水平等內(nèi)容進(jìn)行全面深入的測評。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要求相關(guān)單位限期整改,并落實到人;對嚴(yán)重違反法律法規(guī)和部頒規(guī)章的,給予暫緩注冊或不予申報年度注冊處理。xx縣局成立專項檢查小組,開展公證辦證質(zhì)量檢查活動,通過抽查公證卷宗的方式確保辦證質(zhì)量。
(二)創(chuàng)新載體,增強(qiáng)實效,提高全民法律素質(zhì)。
一抓“五五”普法規(guī)劃的組織實施。年初,市依法治市辦結(jié)合我市實際,研究制定了《xx市依法治市工作要點》,全面推開“五五”普法活動。各地為落實“五五”普法規(guī)劃,及時召開普法教育與依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組會議,明確20普法工作目標(biāo)和任務(wù);調(diào)整充實依法治鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定具體的工作計劃;增加普法依法治理工作經(jīng)費預(yù)算,進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)落實、責(zé)任明確的依法治市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作體系,確保新一輪普法依法治理工作有計劃、有步驟、有組織地開展,使普法依法治理工作步入良性循環(huán)中。
二抓普法重點對象的法制教育。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法,全市各級領(lǐng)導(dǎo)班子及市直各部門都建立了理論中心組學(xué)法制度,確定每月學(xué)法日,制定學(xué)法計劃,建立學(xué)法筆記和學(xué)法檔案,定期組織檢查、考試、考評。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座和法制培訓(xùn)制度,充分發(fā)揮市委黨校在干部法律知識培訓(xùn)方面的主渠道作用。不斷健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作制度,全面推行領(lǐng)導(dǎo)干部任前法律知識考試制度,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法考試考核。積極開展“企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法”活動和“一學(xué)三講”主題教育,市依法治市與市委宣傳部、市國資委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法工作的實施意見》,提出具體的目標(biāo)任務(wù)和學(xué)習(xí)內(nèi)容與安排。同時市依法治市辦還重新調(diào)整了由法學(xué)專家、學(xué)者、政法干部、法律工作者組成的普法宣講團(tuán),深入各縣、市(區(qū)),各類企業(yè)進(jìn)行憲法、企業(yè)法、合同法、勞動法、工會法等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動密切相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳教育,提高了企業(yè)依法生產(chǎn)、依法經(jīng)營和依法抵御經(jīng)營風(fēng)險的能力。認(rèn)真做好青少年法制教育工作,各地組成巡回宣講小組深入城鄉(xiāng)各學(xué)校開展以法制講座、法制圖片、板報展等為主要內(nèi)容的“送法進(jìn)校”活動,并通過開展網(wǎng)吧整治專項行動、“青少年服務(wù)熱線”、“快樂大本營”、“幫教失足青少年”等系列法制教育活動,提高青少年法制教育的針對性。
三抓法制宣傳教育方式的不斷創(chuàng)新。各地在繼續(xù)運用法制講座、法制培訓(xùn)、法律咨詢等傳統(tǒng)形式開展法制教育的同時,及時開辟了新聞媒體、電視、網(wǎng)絡(luò)、競賽、各類書法攝影等法制宣傳新陣地。市依法治市辦充分運用網(wǎng)絡(luò),積極組織參加了由省法宣辦與省工商局共同舉辦的“3.15”消費權(quán)益保護(hù)法知識網(wǎng)絡(luò)有獎競賽活動,并被授予“組織獎”;從年初開始積極籌備“南平普法網(wǎng)站”的建設(shè)工作,創(chuàng)新法制宣傳途徑,增強(qiáng)宣傳教育效果。xx縣不斷豐富和創(chuàng)新宣傳教育形式,以召開人民調(diào)解委員會主任會議的形式開展宣傳活動。4月16日埔上鎮(zhèn)各村調(diào)解主任駕駛一部摩托車,車上掛著宣傳條幅,沿途宣傳至開會地點,分發(fā)法制資料,這次宣傳活動普及面廣,群眾交口稱贊,營造了濃厚的法制宣傳氛圍。大歷鎮(zhèn)開設(shè)了由鎮(zhèn)綜治辦、大歷司法所牽頭,組織鎮(zhèn)派出所、林業(yè)站、工商所、土地所、衛(wèi)生院、計生辦、車隊、獸醫(yī)站、農(nóng)技站等十幾家單位組成的大歷鎮(zhèn)法制墟場。法制墟場每季度開辦一次,設(shè)有法律法規(guī)的宣傳、法律咨詢、以及農(nóng)民關(guān)心的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、土地、計生等有關(guān)法律咨詢和農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢內(nèi)容,受到當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。
四抓基層依法治理的深化創(chuàng)建。各地在大力加強(qiáng)張貼標(biāo)語、發(fā)放資料、現(xiàn)場法律咨詢等傳統(tǒng)陣地建設(shè)的基礎(chǔ)上,充分利用“三下鄉(xiāng)”、“法律進(jìn)農(nóng)家”、“法律六進(jìn)”等有效活動載體深入開展農(nóng)村普法宣傳教育。在“三下鄉(xiāng)”活動中,法律咨詢、醫(yī)療義診、書寫對聯(lián)、文藝匯演、法制圖片展版等豐富多彩的宣傳形式,發(fā)送的新農(nóng)村法律知識讀本《農(nóng)民身邊的法律顧問》、《農(nóng)民“五五”普法讀本》,受到廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎。在總結(jié)近年來工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化“民主法治村”創(chuàng)建活動,各地努力擴(kuò)大示范村的比例,以民主法治示范村建設(shè)為載體,編印了大量關(guān)于民主法制建設(shè)的宣傳單,對涉及村級事務(wù)的方方面面內(nèi)容,作出明確規(guī)定,確保依法治村健康發(fā)展。xx縣司法局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所主動會同有關(guān)部門在全縣各村民小組,繼續(xù)推廣“戶代表議事會議制度”,以確保農(nóng)民群眾對村務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán),有力地促進(jìn)了基層民主與法制建設(shè)。xx區(qū)來舟鎮(zhèn)游地村被授予全國“平安家庭”創(chuàng)建活動示范區(qū)。年初,市司法局與市民政局聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于開展“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動的實施意見》,各縣(市、區(qū))積極開展該項工作,我市試點社區(qū)xx區(qū)楊西社區(qū)和文宣社區(qū)著重從自治組織和民主選舉、民主管理、民主監(jiān)督、民主議事決策建設(shè)以及社區(qū)法制教育、法律服務(wù)等十個方面扎實抓好“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建各項活動,并及時總結(jié)了創(chuàng)建活動工作經(jīng)驗。
(三)強(qiáng)化機(jī)制,整合力量,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
一抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作。市綜治委人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),擴(kuò)充了一些部門作為成員單位,著重抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛排聯(lián)動工作機(jī)構(gòu)的建立和聯(lián)動機(jī)制的完善。各地還強(qiáng)化調(diào)處和應(yīng)急處置機(jī)制,對涉及人數(shù)較多的突發(fā)重大矛盾糾紛針對不同情況,不同類型,制定相應(yīng)的應(yīng)急方案,研究調(diào)處方法,形成統(tǒng)一指揮,功能齊全的應(yīng)急處置機(jī)制,確保依法果斷有效處置。堅持把全國“2會”期間和節(jié)假日前后開展的全市性矛盾糾紛排查調(diào)處活動作為矛排重點工作常抓不懈。在上半年的集中排查調(diào)處活動中,各縣市(區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)精干力量下基層逐村(居)逐戶進(jìn)行排查摸底,集中排查做到組織領(lǐng)導(dǎo)、工作力量和工作責(zé)任“三個到位”。xx市吳家塘鎮(zhèn)通過建立駐村聯(lián)戶機(jī)制,把矛盾糾紛排查調(diào)處工作落實到駐村的站所、干部,每一駐村工作人員聯(lián)系6戶村民,切實做到不漏一個對象,不漏一個問題。
二抓刑釋解教人員安置幫教工作。根據(jù)省上統(tǒng)一部署,市局組織開展20至20全市刑釋解教人員調(diào)查摸底專項活動,逐一清理、登記造冊,逐人建立管理檔案,一人一卡、一人一檔,做到底數(shù)清、情況明。各地進(jìn)一步建立健全安置幫教領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制,完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)三級安置幫教工作網(wǎng)絡(luò),積極主動與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,共同做好刑釋解教人員的幫教安置工作,取得良好成效。如xx縣杭川鎮(zhèn)與省二監(jiān)聯(lián)合開展高墻內(nèi)外互動的幫教活動;xx區(qū)局與香港華恩基金會在四鶴街道開展安置幫教互動活動;xx市局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、勞動局、職業(yè)中專聯(lián)合舉辦15期家禽畜飼養(yǎng)、縫紉等方面知識的培訓(xùn)班。各地還通過就業(yè)推薦、牽線,解決低保問題等多種途徑努力為釋解人員解決生活出路問題。
三抓司法所和人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)。市局在與有關(guān)部門聯(lián)合下發(fā)有關(guān)司法所建設(shè)若干文件后,上半年加強(qiáng)與縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點抓好工作進(jìn)展情況的督促,定期通報各地司法所建設(shè)進(jìn)展情況。各縣級局局長也多次找當(dāng)?shù)攸h政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得支持。并積極配合組織部門考核副科級司法所所長,對選好配強(qiáng)司法所所長工作抓得緊,抓得實,成效比較顯著。為推進(jìn)司法所建設(shè)工作,市局從閩北實際出發(fā),引導(dǎo)基層司法所緊緊圍繞市委政法委開展基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)活動的要求,積極融入當(dāng)?shù)亍熬C治服務(wù)中心”的創(chuàng)建工作中,并借此搭臺唱戲當(dāng)主角,營造以司法行政工作為主的農(nóng)村綜治維穩(wěn)大格局,解決人員少辦公環(huán)境差的矛盾。xx市各司法所借助綜治服務(wù)中心這一平臺,在人力、物力和財力上實現(xiàn)優(yōu)化配置,既充實了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會的隊伍,又壯大了維護(hù)社會穩(wěn)定的力量,也在一定程度上緩解了司法所一人一所單兵作戰(zhàn)的`尷尬,使綜治和司法行政工作相得益彰,有效處置了大批矛盾糾紛。今年1-6月,xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道各類矛盾糾紛較去年同期有所增長,而越級上訪卻明顯下降。3月底,省廳黨委委員、助理巡視員徐春添帶領(lǐng)督導(dǎo)檢查組蒞臨我市督導(dǎo)檢查基層司法所建設(shè)工作,在實地察看三縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所后,肯定我市大膽探索,抓基層抓基礎(chǔ)的思路很好,尤其是市局借“平安南平”建設(shè)之機(jī),提出整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治力量,擴(kuò)充司法所人員隊伍,創(chuàng)建以司法所為主體的綜治小樓很有創(chuàng)意。在推進(jìn)“兩個規(guī)范化”建設(shè)工作中,各地健全完善人民調(diào)解各項工作、責(zé)任和保障機(jī)制,建立“五簿三冊一書”;司法所制度建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),建立了包括司法所所長職責(zé)、基層司法所請示匯報制度、統(tǒng)計報表臺帳制度等在內(nèi)的一套規(guī)范化的業(yè)務(wù)工作考評機(jī)制。隊伍素質(zhì)建設(shè)方面,上半年全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都先后組織舉辦了1-2期調(diào)解人員培訓(xùn)班,各縣級局也定期或不定期對司法助理員進(jìn)行輪訓(xùn)。為推動人民調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè),市局按照省廳部署要求制定下發(fā)了實施方案,在全市范圍組織開展“十百千萬”人民調(diào)解示范活動,各地積極行動起來,制定相關(guān)工作計劃,開展前期準(zhǔn)備工作,認(rèn)真確定示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))和人民調(diào)解員。
(四)拓寬領(lǐng)域,優(yōu)化質(zhì)量,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)。
各地進(jìn)一步健全完善法律服務(wù)“三進(jìn)”活動的長效機(jī)制,積極整合律師、公證員和基層法律服務(wù)工作者等力量,還以鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所為依托,積極吸收具有法律基礎(chǔ)的政法機(jī)關(guān)退休干部加入法律援助的網(wǎng)絡(luò),壯大法律援助力量,開展好“三進(jìn)”活動,目前全市100%的律師事務(wù)所都掛點一個以上的社區(qū)、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)和一所學(xué)校。各地法律服務(wù)工作者在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委員會、學(xué)校簽訂法律服務(wù)協(xié)議和法律顧問聘請協(xié)議的基礎(chǔ)上,采取定點咨詢、發(fā)放聯(lián)系卡、舉辦法制講座、開辦宣傳欄、上門服務(wù)等形式,深入開展“三進(jìn)”服務(wù)活動。在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中,各地律師事務(wù)所和公證處就農(nóng)村林業(yè)改制、土地承包、土地轉(zhuǎn)讓等問題,深入掛點村提供訴訟代理、法律咨詢、法律顧問、公證見證等法律服務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。邵武律師針對城郊工業(yè)園區(qū)二期征地過程中出現(xiàn)的一些問題,深入實地進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),通過舉辦培訓(xùn)班、上法制課,以案釋法,提高城郊鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、村主干及征地工作人員合理利用土地資源、依法規(guī)范征地的認(rèn)識,為依法解決征地問題打下基礎(chǔ)。xx區(qū)村聘法律顧問工作進(jìn)一步拓展和規(guī)范,續(xù)聘工作完成較好,法律顧問工作臺帳、日常管理、考評監(jiān)督等各項制度得到完善、落實。在村聘法律顧問工作出現(xiàn)律師資源不足的問題時,區(qū)司法局從全區(qū)89名法律服務(wù)工作者中選擇了30名素質(zhì)較高的同志作為擔(dān)任法律顧問的候選人,引導(dǎo)他們參與這項工作,較好解決了這一矛盾。截止目前,xx區(qū)已有124個村聘請法律顧問,占全區(qū)246個行政村總數(shù)的50%,其中,大橫、王臺、峽陽鎮(zhèn)各村(場)全部聘請了常年法律顧問,取得了較為顯著的成效,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和村民的廣泛贊譽。與此同時,全區(qū)13個社區(qū)也聘請了法律顧問,為探索社區(qū)法律服務(wù)工作新途徑做了積極嘗試。
此外,市局開展了律師涉臺法律服務(wù)專項活動,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,向全市54家臺資企業(yè)發(fā)放了《臺企臺胞臺屬律師法律服務(wù)需求問卷調(diào)查表》。繼續(xù)深化律師參與涉法信訪工作,健全完善聯(lián)席會議制度和律師值班制度。據(jù)統(tǒng)計,從20開始,市局直屬五家律師事務(wù)所每年律師參與涉法信訪面達(dá)92%。各縣(市、區(qū))司法局也都與當(dāng)?shù)匦旁L部門設(shè)立律師信訪接待室,安排定期律師接待日。上半年政和、延平等縣級司法局與當(dāng)?shù)匦旁L局聯(lián)合出臺具體措施,促進(jìn)律師參與涉法信訪工作制度化規(guī)范化。為掀起《公證法》實施一周年宣傳熱潮,市局組織全市開展3月“公證宣傳月”活動。3月1日全市11個公證處分別走上街頭、走進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村開展公證法律宣傳活動,活動中,共印宣傳材料9000多份,接待當(dāng)事人咨詢1000多人次,當(dāng)場解決群眾疑難問題50多人次。宣傳月中,懸掛宣傳標(biāo)語,橫幅彩門等30多條。xx市公證處在城中公園的大屏幕顯示屏上每天利用10多分鐘時間滾動宣傳公證法內(nèi)容。這次全市宣傳月活動,宣傳次數(shù)之多,范圍之廣,創(chuàng)歷史最高記錄,起到了良好的公證法律宣傳效果。各地積極拓展“148”法律服務(wù)和法律援助工作,抓好組織機(jī)構(gòu)建設(shè),創(chuàng)建文明服務(wù)窗口單位。xx縣局繼續(xù)抓好“16869148”法律服務(wù)熱線建設(shè),召集聯(lián)動單位座談,及時總結(jié)經(jīng)驗,查找存在問題,同時進(jìn)一步擴(kuò)展熱線電話服務(wù)覆蓋面。各地繼續(xù)為殘疾人和農(nóng)民工開辟綠色通道,5月我市為享受低保的殘疾人發(fā)放法律援助證23365份。xx縣局在“縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移服務(wù)中心”建立聯(lián)系點,并設(shè)置了‘農(nóng)民工法律援助’咨詢熱線,為農(nóng)民依法維權(quán)提供優(yōu)先、便捷、優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。各地還努力拓展援助領(lǐng)域,深入勞教所、監(jiān)獄開展法律咨詢與服務(wù)活動,當(dāng)場受理符合條件的援助案件。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站作用,如xx區(qū)王臺、夏道、洋后、太平、茫蕩等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開始嘗試以非訴訟形式向受援人提供法律援助。司法鑒定工作方面,市局嚴(yán)格按省廳下發(fā)的《關(guān)于委托設(shè)區(qū)市司法局協(xié)助辦理司法鑒定管理有關(guān)工作的通知》要求,協(xié)助省廳抓好司法鑒定人崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育,加大對司法鑒定活動的執(zhí)業(yè)監(jiān)管力度,規(guī)范司法鑒定服務(wù)市場,同時積極開展司法鑒定行業(yè)的調(diào)研工作,推動我市司法鑒定工作的規(guī)范管理。
之外,我市司法行政其他工作也有新進(jìn)展。國家司法考試組織工作突出,市局在“福建省司法廳2006年國家司法考試工作責(zé)任狀”的考評中名列第二名。辦公室后勤保障工作進(jìn)一步規(guī)范,完成了全市司法行政機(jī)關(guān)共計127.06萬元人民幣中央政法補助??铐椖糠桨傅木幹粕蠄蠊ぷ?。政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)取得突破,市局成立了政務(wù)網(wǎng)站運行領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,順利完成公文接收、傳輸由紙質(zhì)公文向電子公文過渡工作。同時,按市委、市政府要求在“中國南平”網(wǎng)站上設(shè)置相應(yīng)欄目:機(jī)構(gòu)職能、發(fā)展規(guī)劃、計劃總結(jié)等,并適時維護(hù)更新網(wǎng)站上三個專題欄目:法律機(jī)構(gòu)、法律援助和法律解讀,使其充分發(fā)揮政務(wù)公開、對外推介宣傳法制、法律服務(wù)公眾等方面的作用。
20**年即將過去,新的一年又將開始。在即將過去的一年里,我支部在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,,以實施黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,堅持服務(wù)至上,創(chuàng)新理念,不斷深化管理,規(guī)范行為,在學(xué)校各項工作取得了一定成果?,F(xiàn)就一年來所做的主要工作予以總結(jié)。
一、響應(yīng)校黨委號召,開展好黨員活動和黨員教育。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級黨組織的重要文件和有關(guān)會議精神,并按照布置有條不紊地開展各項活動。每一階段的活動、黨支部帶領(lǐng)全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí),積極剖析,尋找對策,解決問題,提高實效。
1、上半年,學(xué)校主要是傳達(dá)貫徹黨的十八大精神。我支部認(rèn)真組織落實,堅持每月一次的政治學(xué)習(xí),布置學(xué)習(xí)任務(wù),每位黨員完成不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會。
2、下半年以來,支部全力開展黨的群眾路線教育實踐活動。通過廣泛動員,認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,調(diào)查研究,分析檢查,解決突出問題,取得了顯著成效。
第一階段為學(xué)習(xí)動員階段(7月15日-9月20日);學(xué)習(xí)和調(diào)研相結(jié)合,廣泛征求意見和建議,以尋找問題為主;學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作相結(jié)合,改進(jìn)學(xué)校管理。在學(xué)習(xí)過程中,支部先后為黨員,教職工配發(fā)了學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)筆記,利用12371平臺發(fā)布信息,及時上報簡報??傊?,取得了很好的效果。
第二階段的分析檢查中,全體黨員和支部成員認(rèn)真撰寫對照檢查材料,開展談心,梳理存在的問題,檢查分析原因,尋找解決途徑。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,召開了全體黨員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參加的專題組織生活會,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在會上主動發(fā)言,開展批評和自我批評。全體黨員都能認(rèn)真從主觀上,思想上展開自我剖析,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,找準(zhǔn)了差距,堅定了整改的信心,使大家普遍接受了一次深刻的黨性教育和思想洗禮。
第三階段的整改提高落實為最為關(guān)鍵,針對在第二階段查擺出來的突出問題,經(jīng)過認(rèn)真分析和歸類梳理,綜合整理成幾個方面的主要問題,有針對性的制定出了整改方案。
二、加強(qiáng)黨建工作,進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
堅持采取多樣、多種形式的方式,認(rèn)真組織好組織生活會。與黨員同志交心談心、交流體會、促使老同志知識更新,與時俱進(jìn);督促年輕干部積極上進(jìn)、不斷探索工作新方法新思路。這樣一來,黨員更加團(tuán)結(jié)、更加努力,工作的思路更加寬廣,進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
三、按時收取和交納黨費。
按時上交納黨員費是黨員的基本義務(wù),我們支部的黨軸都能按時交納黨費,支部及時收費并按時上交上級黨委。
四、積極發(fā)展新黨員,讓年輕、思想進(jìn)步,有開拓進(jìn)取精神的同志進(jìn)入黨的組織,得到更好的鍛煉。
支部目前培養(yǎng)了一位發(fā)展對象,一名積極分子。
五、按時保質(zhì)保量完成日常工作。
支部從年初的上一年度的總結(jié)、考核、評議,工作計劃,崗位防腐預(yù)防,簡報,12371平臺建設(shè)等方面及時完成并上報。
六、不足之處。
1、工作的主動性還欠差。
2、支部戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠。
3、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠。
4、支部工作中方法單一,思想還保守,開動腦筋少。
回首一年的工作,有花有果,有笑有淚,總結(jié)工作不完全是沉醉過去,批評過去,更重要的是迎接新年的挑戰(zhàn)。在新的一年我們支部會帶領(lǐng)全體黨員和教職工創(chuàng)新工作,乘勝前進(jìn)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十八
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的行政后勤辦公室年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的`處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇一
**年,社會事務(wù)工作在黨委、政府的高度重視下,在區(qū)級相關(guān)部門的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,辦公室全體人員振奮精神、求真務(wù)實,深入村、組、農(nóng)戶為村民扶貧解困,直接面對面為村民提供服務(wù)22447人次,為村民辦實事、解難題3817件,按照時間進(jìn)度全面完成市區(qū)各項目標(biāo)任務(wù)。
(一)計劃生育
工作
符合政策生育率89%,財政投入人均4.5元(2元),農(nóng)村計劃生育家庭獎勵扶助金兌現(xiàn)率100%(100%),農(nóng)村及城鎮(zhèn)低保家庭獨生子女父母獎勵金兌現(xiàn)率100%(100%),免費孕前優(yōu)生健康檢查率90%(80%),流動人口登記率86%(85%)、綜合服務(wù)率95%(90%),為18600人次提供免費生殖健康檢查,免費為獎扶、特扶744人健康檢查。
(二)民政工作
1、救災(zāi)救濟(jì)工作
(1)完成城市低保累計月人均補助(218元)。
(2)完成農(nóng)村低保累計月人均補助(134元)。
(3)城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保對象年人均醫(yī)療救助不低于220元。
(4)洛帶鎮(zhèn)現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保52戶、72人,農(nóng)村低保97戶、212人,城鄉(xiāng)低保金按月及時足額兌現(xiàn)。
(5)對大病住院復(fù)合條件的低收入家庭給予醫(yī)療救助全年共救助22人次救助;對城鄉(xiāng)最低生活保障對象、城鄉(xiāng)貧困對象、因災(zāi)害、重特大疾病或其他突發(fā)性事件造成家庭暫時困難人員、其他特殊困難人員給予臨時救助共49人次。
2、陽光圓夢工程
宣傳全覆蓋、資料收集全面、符合條件學(xué)生應(yīng)助盡助無遺漏。
3、基層政權(quán)工作
加強(qiáng)基層民主建設(shè),加強(qiáng)了村社區(qū)干部培訓(xùn),改善了辦公條件,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,不斷提高村社區(qū)建設(shè)的整體水平;村務(wù)公開民主管理工作繼續(xù)深入扎實開展;加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),以菱角堰社區(qū)為重點,不斷加強(qiáng)各項社區(qū)建設(shè),并深化廉政文化進(jìn)社區(qū),大力推行志愿服務(wù),組織開展志愿活動,努力構(gòu)建和諧社區(qū);積極搭建村級公共服務(wù)社會管理平臺;結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境整治,不斷加強(qiáng)社區(qū)院落的規(guī)范管理及整治工作。
4、優(yōu)撫安置雙擁工作
全鎮(zhèn)現(xiàn)有老復(fù)員軍人24人,殘疾軍人19人,帶病退伍人員22人,三屬9人,參戰(zhàn)人員82人,以上人員全年的撫恤和生活補助已按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)至12月份。我鎮(zhèn)現(xiàn)有農(nóng)村義務(wù)兵32人,優(yōu)待金按標(biāo)準(zhǔn),于今年7月份全部兌現(xiàn)到位,兌現(xiàn)率為100%。
5、社會福利工作。
全鎮(zhèn)現(xiàn)有五保戶78人,其中:集中供養(yǎng)46人,散居供養(yǎng)32人。五保戶是弱勢群體中最弱勢的一群人,對他們的保障工作,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視。一是每月及時足額兌現(xiàn)他們的生活費;二是對五保戶的醫(yī)藥費,采取實報實銷的原則,確保五保戶有了病就能得到及時的醫(yī)治;三是對五保戶的房屋做到經(jīng)常性的排危檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時排除及維修。四是對部分行動不便,生活不能自理的五保戶,村組安排專人予以照顧他們的起居。總之,盡力做好五保戶的“衣、食、住、醫(yī)、葬”的管理工作,確保每一個五保戶都能度過一個安詳而愉快的晚年。
6、區(qū)劃地名工作
**年5月,根據(jù)區(qū)民政局關(guān)于做好《中華人民共和國政區(qū)大典》龍泉驛分卷編纂工作的通知和會議安排,我鎮(zhèn)按時、保質(zhì)地完成了編纂工作任務(wù)。同時,我鎮(zhèn)地名公共服務(wù)工作已啟動,明確了各部門職責(zé)及分工,形成了“政府主管、民政牽頭、各成員單位協(xié)助配合”的工作機(jī)制,為我鎮(zhèn)地名區(qū)劃工作順利實施提供了組織保障。在此基礎(chǔ)上,我們積極掌握了解了全鎮(zhèn)各村(居)、組建制及行政區(qū)域界線,及時上報地名命名情況和地名設(shè)標(biāo)情況,配合上級相關(guān)部門開展區(qū)劃調(diào)整、地名命名、設(shè)置標(biāo)志等工作。
7、老齡工作
一是認(rèn)真貫徹落實老年優(yōu)惠政策,為232名符合條件的老年人免費辦理了《老年優(yōu)待證》;二是繼續(xù)做好菱角堰社區(qū)“為老服務(wù)站”工作,更好地為老年人提供便捷、貼心的服務(wù);三是積極開展城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”宣傳,認(rèn)真做好城鄉(xiāng)“家庭贍養(yǎng)”工作;四是加強(qiáng)對“空巢老人”、居家養(yǎng)老的老人開展資助和志愿服務(wù)活動;五是加強(qiáng)基層群眾老年組織隊伍建設(shè),老年客家第三藝術(shù)團(tuán)下村(社區(qū))為群眾表演了自編、自導(dǎo)豐富多彩的孝道文化節(jié)目,為我鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了積極的作用;六是利用重大節(jié)日做好走訪慰問百歲老人、高齡老人、貧困老人活動,使他們感受到黨和政府的關(guān)懷。七是積極協(xié)助區(qū)老協(xié)在我鎮(zhèn)舉辦孝道文化建設(shè)現(xiàn)場會,在全鎮(zhèn)營造了“敬老孝親”的良好氛圍,并在“重陽節(jié)”對敬老孝親人員給予了表彰。八是在重陽節(jié)開展了慰問工作,對全鎮(zhèn)80歲以上老人發(fā)放慰問金。
8、社會事務(wù)
救助管理力度;按屬地管理原則,強(qiáng)化區(qū)、鎮(zhèn)、村三級救助網(wǎng)絡(luò),對自愿救助的流浪乞討人員進(jìn)行求助,實現(xiàn)流浪乞討人員中無未成年人。
(三)衛(wèi)生工作
1、全面開展紅標(biāo)成都工作,完成4次共計150人,組成家庭醫(yī)生團(tuán)隊7個32人,受到區(qū)目督辦、區(qū)紅十字會工作肯定。
2、開展全民免費健康體檢6500人。
3、全面完成規(guī)范取締無證無照食品生產(chǎn)經(jīng)營行為工作,規(guī)范餐飲服務(wù)單位49戶,全面完成中考食堂衛(wèi)生監(jiān)測以及農(nóng)村群宴監(jiān)測。
4、開展餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動態(tài)等級評定工作,確保全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
5、8月27日,9月4日,10月12日,10月23日對全鎮(zhèn)中小學(xué)幼兒園食堂進(jìn)行了食品安全檢查。
6、9月14日,召開全鎮(zhèn)食品安全工作會。會議明確了村(社區(qū))食品安全信息員的工作職責(zé)及村(社區(qū))食品安全工作考核辦法;會議學(xué)習(xí)了《成都市龍泉驛區(qū)食品安全舉報獎勵辦法》,公布了食品安全工作中各監(jiān)管部門的舉報投訴電話。
7、9月19日,9月26日分別金龍湖長城景區(qū),古鎮(zhèn)景區(qū)及全鎮(zhèn)大中型餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了節(jié)前食品安全檢查,確保了雙節(jié)期間全鎮(zhèn)無食品安全投訴。
9、及時向區(qū)食安辦報送鎮(zhèn)食品安全工作信息,共計報送工作信息12份。
10、地方病防治:查螺6萬平方米。
(四)殘聯(lián)工作
1、落實特困殘疾人家庭專項補助51戶,兌現(xiàn)重度殘疾人居家護(hù)理補貼24人,為23戶殘疾人發(fā)放自主創(chuàng)業(yè)扶持金,新增就業(yè)25人,扶持創(chuàng)業(yè)12人。
2、向7名殘疾人子女(殘疾學(xué)生)自強(qiáng)助學(xué)金0.85萬元。
3、為17名精神患者申請?zhí)厥忾T診救助;救助2名精神疾病患者住院;為102名殘疾人參加城鄉(xiāng)醫(yī)保。
4、組織121名殘疾人參加白內(nèi)障篩查,為46名殘疾人實施免費白內(nèi)障手術(shù),向9名聽力患者發(fā)放助聽器。
5、為14戶殘疾人進(jìn)行居家無障礙改造,發(fā)放殘疾人機(jī)動三輪車補貼。
6、發(fā)放殘疾人居家生活設(shè)施補貼8戶,發(fā)放輔助器具30余件
7、完成寶勝、菱角堰“量服”工作示范村建設(shè)。
8、完成各殘協(xié)培訓(xùn)6期、建立洛帶橙絲帶助殘自愿者服務(wù)隊。
(五)勞動保障工作(注:括號內(nèi)為區(qū)上目標(biāo))
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)421人,完成目標(biāo)任務(wù)340人的107%。
2、失業(yè)人員再就業(yè)161人,完成目標(biāo)任務(wù)160的100%。
3、農(nóng)村富余勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)550人,完成目標(biāo)任務(wù)550的100%。
4、“一號工程”招募42人,完成目標(biāo)任務(wù)40人的105%。
5、syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)50人,完成目標(biāo)任務(wù)50人的100%。
6、扶持城鄉(xiāng)勞動者新增創(chuàng)業(yè)230戶,完成目標(biāo)任務(wù)230戶的100%。
7、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保15576人,完成目標(biāo)任務(wù)15500的101%。其中:城鄉(xiāng)參保14905人、殘疾人111人、民政560人。
8、完成生態(tài)移民二期464人參保工作。
9、小額擔(dān)保貸款364萬,完成目標(biāo)任務(wù)160萬的228%。
10、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格核查驗證5940人。
(六)教育工作
1、3月26日,洛帶公立幼兒園與成都皇家園林整體住宅有限公司簽訂三方框架合作協(xié)議。
2、4月14日,全國社區(qū)教育理事會理事長陳乃林到洛帶菱角堰社區(qū)視察,對菱角堰社區(qū)教育工作站的工作給予了高度評價。
3、**年5月29日,聯(lián)合龍泉驛區(qū)摩爾華盛公司對金龍村10名山區(qū)貧困留守兒童進(jìn)行慰問;5月30日,對洛帶鎮(zhèn)小學(xué)、幼兒園進(jìn)行六一慰問,共送去16000.00元的圖書。
4、**年6月13日,區(qū)政府二樓會議室參加洛帶公立幼兒園方案評審會及旭旭幼兒園相關(guān)事宜協(xié)商會。
5、辦理外來務(wù)工人員子女入學(xué)通知書270份。
**年工作思路
1、認(rèn)真開展計生行政執(zhí)法工作,處理案件合格率達(dá)98%以上;嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策,再生育審批無差錯,無違反“七不準(zhǔn)”和“十禁止”的行為發(fā)生。
2、按要求做好計劃生育家庭獎扶工作,獨生子女父母獎勵金兌現(xiàn)率達(dá)100%。做好獨生子女死亡、重殘調(diào)查,建立扶助制度。強(qiáng)化部門幫扶實效,“三結(jié)合”對象選擇準(zhǔn)確并公示群眾知曉率達(dá)80%以上。
3、加強(qiáng)流動人口計劃生育信息管理,流入已婚育齡婦女孕檢服務(wù)登記率達(dá)60%以上,流入人口出生統(tǒng)計登記率達(dá)95%。
1、以“量服”示范村建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)全面建設(shè)我鎮(zhèn)村(社區(qū))殘協(xié)。
2、做好我鎮(zhèn)殘疾人“量體裁衣”式個性化服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)對各村(社區(qū))就業(yè)社保公共服務(wù)平臺建設(shè)指導(dǎo)工作。
2、加強(qiáng)對用工崗位的收集,及時解決e區(qū)、金龍村等失業(yè)人員就業(yè)問題。
3、加大城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的宣傳力度,全面完成參保目標(biāo),做到應(yīng)保盡保。
1、做好節(jié)日慰問。
2、完善政務(wù)公開、村務(wù)公開工作。政務(wù)公開面達(dá)100%、村務(wù)公開規(guī)范化率達(dá)到95%以上。
3、全面完成百歲老人、高齡生活補貼等慰問金的發(fā)放。
1、餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動態(tài)等級評定工作,確保全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督工作常態(tài)化。
2、村(社區(qū))食品安全信息員食品安全培訓(xùn)工作,提高了村(社區(qū))食品安全信息員業(yè)務(wù)水平。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇二
今年以來,在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全辦上下一心、努力拼搏,以打造新區(qū)“執(zhí)行力最強(qiáng)、效率最高、服務(wù)意識最好”的工作部門為目標(biāo),以服務(wù)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)各局(中心、大隊)、服務(wù)基層為己任,克服人員緊張、任務(wù)繁重等各種困難,恪盡職守,銳意進(jìn)取,充分發(fā)揮了綜合辦公室的核心樞紐作用,較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)緊扣執(zhí)行效能建設(shè),各項工作任務(wù)順利推進(jìn)
我辦緊緊圍繞新區(qū)黨工委、管委會決策部署,全力助推新區(qū)的十大戰(zhàn)役和十大民生工程,爭做貫徹新區(qū)工作部署的排頭兵。一是市里下達(dá)的工作任務(wù)圓滿完成。xxxx年全年,全區(qū)接受市委、市政府交辦工作xxx項,完成xx項,其中我辦接受任務(wù)xx項,任務(wù)全部完成,均已通過市里檢查。政府績效評估工作中我辦承擔(dān)三項,其中信訪投訴處理全市第三,政府信息公開及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改革創(chuàng)新成效評分位居第二檔。二是新區(qū)下達(dá)的工作順利推進(jìn)。今年以來,新區(qū)工作會議以及迎大運、創(chuàng)全市先進(jìn)文明城區(qū)行動中布置綜合辦公室“七大項”共xx項重點工作任務(wù),我辦均已完成或者已按進(jìn)度推進(jìn)落實,新區(qū)下達(dá)我辦兩條重點工作任務(wù)令均已順利完成。新區(qū)共有xxx項專項督查工作,xx項下達(dá)至我辦,其中xx項已完成,x項順利推進(jìn)。xx項執(zhí)行力大會上布置的工作任務(wù),我辦已按進(jìn)度完成,均取得階段性成果。檔案室建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),目前已完成新區(qū)新檔案室設(shè)備采購事宜,加強(qiáng)了對新區(qū)各單位的檔案管理指導(dǎo)培訓(xùn)和檔案查詢利用工作。xx辦事處xx社區(qū)社會建設(shè)“織網(wǎng)工程”試點的各項工作,在新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各局辦的指導(dǎo)及xx辦事處的共同努力下,正穩(wěn)步推進(jìn)。三是我辦大運會工作任務(wù)出色完成。我辦將大運工作作為我辦的重要工作加以推進(jìn)。班子成員重兵把守,會務(wù)、辦文、宣傳、信訪、維穩(wěn)圍繞大運會積極開展各項工作。會務(wù)接待方面,我辦配合市里的安排接待國家體育總局的領(lǐng)導(dǎo)到xx賽區(qū)視察,順利完成任務(wù)。媒體宣傳方面,通過媒體宣傳、社會宣傳和??麄魅N方式,借力大運,展現(xiàn)新區(qū)不一樣的精彩。大運媒體服務(wù)方面,在xx賽區(qū)x個比賽日內(nèi),新區(qū)共接待來自境內(nèi)外xx家媒體的記者xxx人次,順利完成媒體服務(wù)工作。大運會信訪工作方面,通過抓排查、抓穩(wěn)控、抓化解、抓領(lǐng)導(dǎo)包案和應(yīng)急處置,有效將信訪問題化解穩(wěn)控在基層,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。大運安保方面,我辦先后組織開展了“平安鵬城xx”、“決戰(zhàn)大運系列行動”、“大運安保十大行動”、“綜治維穩(wěn)隱患排查整治百日行動”等一系列專項行動,有效凈化了新區(qū)社會治安環(huán)境。
(二)積極落實主體部門責(zé)任,綜合協(xié)調(diào)及參謀助手作用得到增強(qiáng)
綜合辦公室作為新區(qū)的樞紐以及新區(qū)決策參謀部門,今年我辦不斷加強(qiáng)謀劃及服務(wù)意識,做好綜合協(xié)調(diào)及參謀助手工作。一是公文處理效能繼續(xù)提升。我辦出臺了規(guī)范會議紀(jì)要辦理、主體部門責(zé)任制、優(yōu)化機(jī)關(guān)運作機(jī)制等制度規(guī)范,明確了崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),理順了工作流程,切實加強(qiáng)了對新區(qū)內(nèi)各局、中心、大隊相關(guān)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)和規(guī)范,有效提高了工作質(zhì)量,提升了工作效率。通過推進(jìn)oa系統(tǒng)的升級改造和推廣應(yīng)用,拓寬oa系統(tǒng)適用范圍,有力提高了辦文效率質(zhì)量,達(dá)到快速的辦理,較少失誤。今年以來辦理省、市、區(qū)、辦事處、企業(yè)等來文來電共xxxxx件,制發(fā)新區(qū)黨工委、管委會和綜合辦文件共xxxx份。二是重大文稿質(zhì)量不斷提高??朔率侄唷⑷蝿?wù)重的困難,充分發(fā)揮攻堅克難精神,強(qiáng)化精益求精意識,共完成文稿xxx余篇共xxx萬余字,比去年增加約xx%,多篇文稿獲得了新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是新區(qū)政務(wù)活動有序開展。通過修訂新區(qū)會議制度以及領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會議議事規(guī)則,細(xì)化有關(guān)會議工作規(guī)則,加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化主體部門事前協(xié)調(diào)、提前謀劃以及對領(lǐng)導(dǎo)的貼身服務(wù)。全年共組織、聯(lián)系安排了全區(qū)各類政務(wù)活動xxxx次,其中文博會、“xx峰會xxxx”、xx規(guī)劃評審會等活動在市里產(chǎn)生巨大反響。四是參謀助手作用進(jìn)一步凸顯。圍繞推進(jìn)新區(qū)大開發(fā)、大建設(shè),加強(qiáng)機(jī)關(guān)運作效能,群策群力,形成有價值的報告。我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)機(jī)制方案,對新區(qū)優(yōu)化機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)起到了重要推動作用;發(fā)展研究中心組建以來一直主動思考和啟動課題研究,《xx新區(qū)城市更新統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制》得到了緒松書記批示肯定,比亞迪、廈深鐵路、聚龍山科技新市鎮(zhèn)和政府投資項目等x個課題研究得到緒松書記表揚;《打造勞動技能型人才“蓄水池”,實現(xiàn)企業(yè)用工和人才發(fā)展環(huán)境兩優(yōu)化》在市委政研室《x改革》刊物上發(fā)表,主推形成的綜合前期工作機(jī)制在新區(qū)內(nèi)產(chǎn)生重大影響;借xx峰會xxxx的機(jī)會,成立了專家咨詢委員會,提高了新區(qū)決策咨詢研究力量。
(三)充分發(fā)揮喉舌作用,宣傳陣地進(jìn)一步拓寬
我辦圍繞黨工委、管委會中心工作以及“十大戰(zhàn)役”、“十大民生工程”、重點工作任務(wù)令等重點工作,積極做好宣傳工作,全方位展現(xiàn)新區(qū)形象。一是新聞宣傳產(chǎn)生廣泛影響。緊扣新區(qū)黨工委、管委會宣傳重點,做出提前謀劃,積極做好常規(guī)宣傳。截至十月底,省、市等各級主流媒體累計報道新區(qū)新聞xxxx多條。新區(qū)工作會議、“xx峰會xxxx”、執(zhí)行力大會、“重大項目集中啟動、市區(qū)合作共建簽約暨引入社會資本推介交流會”、建黨周年、《xx新區(qū)綜合發(fā)展規(guī)劃》和《智慧xx五年發(fā)展規(guī)劃》專家評審會等專題報道在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響。二是宣傳陣地進(jìn)一步拓寬。繼續(xù)加強(qiáng)與《南方日報》、《x商報》、x新聞網(wǎng)、《x僑報》等媒體的合作,全方位拓寬宣傳平臺。其中《x商報·xx新區(qū)新聞》自x月xx日創(chuàng)刊至今已發(fā)刊xx期,在新區(qū)乃至全市范圍內(nèi)產(chǎn)生了較大社會影響,多次得到新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的公開表揚;xx新聞網(wǎng)運行情況良好,點擊率屢創(chuàng)新高;與x廣播電臺新聞頻率簽約合作,宣傳平臺得以增加。電視新聞中心結(jié)合工作年會、務(wù)虛會、規(guī)劃峰會、大運會策劃推出多個專題報道,電視宣傳工作有了一個新的起點。三是黨政信息工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。制定了《關(guān)于加強(qiáng)xxxx年全市性會議期間信息報送工作的方案》,提前做好信息謀劃,圍繞xxxx年以市委或市政府名義召開的全市性會議,在會議召開前對新區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)提煉,做好信息研判工作。多次組織全區(qū)信息員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了信息工作的掌控能力。截至xx月底,共在市委《信息快報》刊發(fā)稿件xx篇(條),積分xxx分(去年同期xxx分,今年已提前x月完成全年積分任務(wù)),《xx信息》共出刊xx期,《信息摘編》出刊xx期?!秞x新區(qū)開展“三檢三治五強(qiáng)化”行動,全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)》等一些內(nèi)涵比較豐富的信息,有力地推動了相關(guān)工作的開展。
(四)扎實開展信訪綜治維穩(wěn)工作,社會大局平穩(wěn)可控
今年以來,我辦緊緊圍繞“平安大運”這個中心任務(wù),積極落實各項信訪綜治維穩(wěn)措施,認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題,社會大局總體平穩(wěn)可控。一是群眾信訪訴求得到有效解決。制定了《xx新區(qū)信訪大廳管理辦法》和《信訪大廳工作人員績效考核辦法》,規(guī)范了信訪工作,理順了新區(qū)信訪部門和辦事處工作機(jī)制,提高了工作效率。今年以來,新區(qū)信訪大廳共接待群眾來訪xxx批xxxx人次,其中集體訪xx批xxxx人次,個訪xxx批xxx人次,受理群眾來電(來信、郵件)xxx件,受理xxxxx市政府公開電話交辦件xxxx件次;受理各類信訪案件xxx件,已辦結(jié)xxx 件,到期辦結(jié) xxx件,到期辦結(jié)率為xx.x%。期間,未發(fā)生一起群眾進(jìn)京上訪案件,未發(fā)生一起群眾集體到市赴省上訪事件,也未發(fā)生一起因信訪問題引發(fā)的惡性的事件。二是社會治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)。對新區(qū)的社會治安重點地段、治安突出問題和影響社會穩(wěn)定的各類隱患進(jìn)行全方位的排查整治,有效凈化了新區(qū)社會治安環(huán)境,消除了大量的不穩(wěn)定隱患。今年x-xx月共接報xxx刑事警情xxxx宗,%;接報治安警情xxxx宗,%;其中,“兩搶”、%和xx.x%;共立八類暴力案件xxx宗,%;%,個百分點。三是重點穩(wěn)控措施得力。在全區(qū)范圍開展了大排查行動,共排查出安保重點單位xxx家,全部按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)了人防、物防、技防安保措施;列管重點人員xxx人,并逐一分類造冊建檔管理,落實了穩(wěn)控責(zé)任單位、責(zé)任人員,確保萬無一失。四是應(yīng)急值守工作有條不紊。應(yīng)急行政值班中心處理各類政務(wù)值守、應(yīng)急處置電話共xxxx多人次,上報各類信息xx次,撰寫編輯《一周值班情況》xx期,《值班月報》x期,接聽區(qū)長熱線并協(xié)調(diào)解決x宗,接收處理各種來文來件xxx余件,接報并妥善協(xié)調(diào)處置各類級別的突發(fā)事件xx余宗,較好地履行了應(yīng)急值守和協(xié)調(diào)指揮職能。
(五)大力推進(jìn)服務(wù)平臺建設(shè),服務(wù)基層水平得到提高
綜合辦公室著力推進(jìn)流程再造工作,打造新區(qū)管委會便民、利民、親民、愛民的重要窗口,基層服務(wù)水平得到提升。一是行政服務(wù)大廳成效初顯。我辦一直把建設(shè)行政服務(wù)大廳作為重點工作全力推進(jìn),從設(shè)備購買、人員配備、場地裝修都細(xì)致跟進(jìn),多次與派駐單位召開協(xié)調(diào)會,明確任務(wù)分工,理清工作機(jī)制和管理流程,目前行政服務(wù)大廳共進(jìn)駐xx家區(qū)屬單位和x家駐區(qū)單位,審批和服務(wù)事項共計xxx項,大廳的辦事指南也基本成型。接待辦事群眾近x萬人次,受理各類行政審批和服務(wù)事項xxxxx件,辦結(jié)xxxxx件,日辦結(jié)約xxx件。收到辦事群眾來電、來信、現(xiàn)場表揚近xx人次,其中牌匾x塊,“一個窗口受理、一站式辦公、一條龍服務(wù)”的優(yōu)勢得到初步體現(xiàn),受到唐杰副市長以及緒松同志、建良同志、曉星同志等新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)贊揚。二是普法工作順利開展。組織坑梓司法所等xx個部門在坑梓大新廣場舉行了大型法制宣傳活動,現(xiàn)場解答法律咨詢xx人次,發(fā)放普法資料xxxx余份,有效增強(qiáng)了居民群眾的法制觀念;我辦指導(dǎo)xx司法所開設(shè)“xx法務(wù)網(wǎng)”,設(shè)立普法宣傳、人民調(diào)解、矯正安幫、法律援助、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦公等版塊,重點發(fā)揮信息公開、在線法律服務(wù)、業(yè)務(wù)交流、法律宣傳等作用,為群眾提供更方便快捷的法律服務(wù)。三是“智慧xx”工作穩(wěn)步推進(jìn)。x月通過公開招標(biāo),由xx公司承擔(dān)“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃工作,通過高水平規(guī)劃、高質(zhì)量的建設(shè)、高效能管理最終將xx新區(qū)打造成“智慧xx、理想新城、幸福家園”。我辦高度重視該項規(guī)劃,和xx公司一道對全區(qū)x局(辦)x中心以及x家駐區(qū)單位進(jìn)行了逐家走訪,了解情況,討論研究。xx月xx日,新區(qū)邀請國內(nèi)九位專家對《智慧xx五年建設(shè)規(guī)劃》進(jìn)行了專家評審,原則上規(guī)劃通過評審,“智慧xx”工作順利開展中。
(六)進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力繼續(xù)提升
內(nèi)部建設(shè)一直是我辦最為關(guān)注的核心工作,經(jīng)過一年來狠抓內(nèi)部建設(shè),提高了我辦人員的執(zhí)行力,提升了隊伍的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。一是抓內(nèi)部規(guī)范。分別出臺或修訂了《綜合辦公室固定資產(chǎn)管理辦法》、《綜合辦公室辦公用品申領(lǐng)規(guī)定》、《綜合辦公室主任辦公會議事規(guī)則》、《綜合辦車輛管理制度》、《綜合辦公室工作紀(jì)律》、《信息化建設(shè)管理暫行辦法》、《信息公開暫行管理辦法》等多項制度,內(nèi)部辦文、人事、財務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。二是抓隊伍素質(zhì)。今年以來,我們提出每人每月看一本和專業(yè)有關(guān)的書籍,而且專門制定了《xxxx年綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》,每個科室(中心)在辦里統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,分別針對科室(中心)工作職能和特點,提出x-x項培訓(xùn),并由辦里予以相應(yīng)經(jīng)費支持;同時新進(jìn)工作人員都要到綜合科、調(diào)研科進(jìn)行不少于x個月的輪訓(xùn);外出學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn)的人員都要提交不少于xxxx字的學(xué)習(xí)心得,時間超過x周的,還要在全辦進(jìn)行相關(guān)講座。三是抓人員考核。年初我們就在思考如何開展績效考核工作,并組織全辦討論、全辦研究的方式,十易其稿,出臺了覆蓋所有工作人員的《綜合辦公室績效考核管理辦法(試行)》,并從x月份率先在新區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)部門開始探索以“三考兩評一掛鉤”為特點的績效考核試點工作,x月份正式在全辦試行,增強(qiáng)了全班人員的積極性,形成了良好的精神面貌。
總體來看,我辦今年工作做出了部分亮點,整體提升較快,運作機(jī)制逐漸理順,干部隊伍素質(zhì)不斷提高,這離不開新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),也離不開各兄弟部門的大力支持,更離不開全辦干部職工的全心投入。同時,我們清醒地看到我辦的工作精細(xì)度不夠,工作規(guī)范意識不夠強(qiáng),部分干部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。一是思考力、謀劃力有待進(jìn)一步提升。部分同志對工作缺乏思考,提前謀劃意識不強(qiáng),來個工作就應(yīng)付一個工作,系統(tǒng)安排不足。對重大活動、重點工作的把握能力不強(qiáng),完成質(zhì)量還有待提高。特別是對新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)思考不夠深入,缺少高質(zhì)量的調(diào)研報告和思路性的建議。二是部分重點工作完成不理想,執(zhí)行力有待進(jìn)一步提升。我辦負(fù)責(zé)的新區(qū)政府績效評估工作不太理想,部分指標(biāo)居于后三位。這凸顯出相關(guān)科室、中心對績效評估工作不夠重視,工作積極性不高,缺乏統(tǒng)籌,執(zhí)行力不足。三是內(nèi)部建設(shè)有待進(jìn)一步完善。內(nèi)部建設(shè)是永恒的課題,我辦有不少新進(jìn)人員,健全規(guī)范、以老帶新是個長期存在的過程。雖然內(nèi)部建設(shè)力度大,但規(guī)范化程度、機(jī)關(guān)運作效能以及人員素質(zhì)還有待提高。四是綜合協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提升。我辦是新區(qū)機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)的核心部門,黨工委管委會交辦了許多協(xié)調(diào)督辦任務(wù),但從實際效果上看,協(xié)調(diào)督辦任務(wù)的落實情況并不理想。這是一方面是因為相關(guān)部門沒能充分發(fā)揮主體部門責(zé)任,另一方面是因為部分干部職工責(zé)任意識還需要繼續(xù)加強(qiáng),沒能很好地發(fā)揮“盯關(guān)跟”精神。以上這些問題充分地暴露出我辦在執(zhí)行力建設(shè)上的不足,我們將認(rèn)真反省,加快改進(jìn)。
新的一年,綜合辦將緊緊圍繞“五大新城”的戰(zhàn)略目標(biāo),全力貫徹新區(qū)各項決策部署,以“精細(xì)化、制度化、專業(yè)化”為主導(dǎo)思路,以提升全辦“激情、創(chuàng)新、責(zé)任、實效”為關(guān)鍵,充分發(fā)揮主動性和積極性,凡事想在前、做在前,確保機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)的有效性與高速度,推動各項工作執(zhí)行到位。
——落實工作精細(xì)化,全力推進(jìn)平臺創(chuàng)優(yōu)。綜合辦公室是新區(qū)上傳下達(dá)的中樞,綜合協(xié)調(diào)的核心部門,工作敏感度高,稍有疏忽,就會影響新區(qū)決策的執(zhí)行。因此,工作要細(xì)之又細(xì),保證各部門運轉(zhuǎn)到位,營造一個精細(xì)化的工作環(huán)境,打造“能干事、想干事、干成事”的工作平臺。一是樹立精細(xì)化的意識??鬃釉疲骸叭『跗渖希煤跗渲?;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣?!辈蛔非蟾吣繕?biāo),結(jié)果就會低于預(yù)期。因此要在干部員工中樹立精細(xì)化的意識,在工作質(zhì)量上精益求精。二是建立健全精細(xì)化的責(zé)任體系。層層細(xì)化工作,明確工作任務(wù)、時間節(jié)點,精細(xì)到科室,精確到人。從責(zé)任科室、責(zé)任人、時間期限等可以量化的標(biāo)準(zhǔn)入手,加強(qiáng)督查督辦力度,推動工作按期完成。三是深入推行績效考核評估。我辦是新區(qū)績效考核的試點部門,將工作精細(xì)化與績效考核掛鉤,以細(xì)致可量化的標(biāo)準(zhǔn)作為績效考核的指標(biāo),既可使績效考核結(jié)果公平可靠,又能促使干部職工工作盡心盡力。
——落實規(guī)范制度化,全力推進(jìn)制度創(chuàng)優(yōu)?!盁o規(guī)矩不成方圓”,綜合辦的工作政策性強(qiáng)、紀(jì)律性嚴(yán),必須有一整套工作標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范和約束。制度創(chuàng)優(yōu)是帶有全局性和長期性的重要工作,建立一套科學(xué)、規(guī)范、行之有效的規(guī)范和制度是做好綜合辦工作的前提基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)風(fēng)險點的規(guī)范制度化。制度化既是一種良好形象,更是一種責(zé)任要求。綜合辦工作涉及到許多敏感領(lǐng)域,如財務(wù)、人事、信訪、維穩(wěn)等,工作責(zé)任重大,來不得半點馬虎、出不得任何差錯,因此要加強(qiáng)對這些風(fēng)險點的制度化建設(shè),必須用制度對工作行為進(jìn)行統(tǒng)一約束和嚴(yán)格規(guī)范,確保工作運轉(zhuǎn)順利,不出岔子。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范制度化。對各個部門、各項工作、各個環(huán)節(jié)要做好程序設(shè)計、明確方法步驟,理清環(huán)節(jié)、分清責(zé)任、廓清標(biāo)準(zhǔn),健全和優(yōu)化各項工作流程,不隨意行事、不無軌運行,做到了堅持按制度辦事,以流程來落實責(zé)任,靠程序來實現(xiàn)目標(biāo),建立起規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、政令暢通的工作新秩序。三是加強(qiáng)執(zhí)行力的制度化。在完善規(guī)范制度化的同時還要注重制度的執(zhí)行,工作制度的頒布是為了落實執(zhí)行,因此,要狠抓執(zhí)行力,落實好工作制度,切實提高執(zhí)行效率,使人人知道該干什么、該怎么干,推動工作走上了制度化的軌道。
——落實崗位專業(yè)化,全力推進(jìn)人員創(chuàng)優(yōu)。我辦除了是個綜合協(xié)調(diào)部門外還承擔(dān)著業(yè)務(wù)性工作,是新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)的核心部門。而人員素質(zhì)決定工作的質(zhì)量,對新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)產(chǎn)生重大影響,綜合辦公室人少事多,更需要全辦上下做到崗位專業(yè)化,成為各自工作領(lǐng)域上的專家,提升執(zhí)行力,提高工作效率,通過人員創(chuàng)優(yōu),增加人文氣息,營造一個和諧而又充滿激情的內(nèi)部環(huán)境。一是樹立xxx度學(xué)習(xí)意識。“三人行,必有我?guī)熝伞?,干部職工要樹立終生學(xué)習(xí)的意識,向上級學(xué)習(xí)、向兄弟單位學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,提升執(zhí)行力。二是開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動。結(jié)合綜合辦公室學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,健全學(xué)習(xí)制度、形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍,把綜合辦打造成為講究學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊,做到把參謀當(dāng)成事業(yè)、讓助手成為專家。三是加強(qiáng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)培訓(xùn)。發(fā)揚“傳幫帶”精神,以老帶新,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。新來的通知要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)迅速上手;老同志不能吃老本,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到原地轉(zhuǎn)型。
新的一年里,我辦要圍繞“精細(xì)化、制度化、專業(yè)化”著力做好以下六方面工作。
(一)突出抓好重點工作,推動新區(qū)大開發(fā)大建設(shè)
綜合辦公室要將重點工作重點化,以專項督查與部門督查并舉推進(jìn),圍繞中心,服務(wù)大局,抓好新區(qū)的重點工作,推動新區(qū)的發(fā)展建設(shè)。一是著力落實市區(qū)兩級下達(dá)的工作任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)重點工作的督查督辦,全力協(xié)調(diào)推進(jìn)市區(qū)重點工作任務(wù)的落實執(zhí)行。特別是全力推進(jìn)政府績效評估工作,著力做好改革創(chuàng)新成效工作,積極承擔(dān)新區(qū)改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌、組織和協(xié)調(diào),進(jìn)一步加強(qiáng)與市改革辦、新區(qū)各部門的聯(lián)系。一方面,爭取將新區(qū)的改革項目納入全市改革計劃;另一方面,及時把握各部門改革創(chuàng)新工作的進(jìn)度和存在問題,對好的思路和做法進(jìn)行總結(jié)推廣,及時向新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及市改革部門反饋,承擔(dān)好改革創(chuàng)新工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能,力爭明年政府績效評估上一個新臺階。二是著力推動“智慧xx”規(guī)劃項目建設(shè)。按照“智慧xx”五年建設(shè)規(guī)劃,進(jìn)一步有計劃完善新區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施,完成光纖網(wǎng)絡(luò)的深入覆蓋,實現(xiàn)新區(qū)“三年打基礎(chǔ),五年大發(fā)展,十年成格局”的總體目標(biāo),將新區(qū)建設(shè)成為 “智慧xx、理想新城、幸福家園”。
(二)突出抓好重要陣地,構(gòu)建立體宣傳體系
xxxx年我辦要從多平臺入手拓寬新區(qū)的宣傳陣地,建立立體的宣傳體系,強(qiáng)化新區(qū)的聲音,鞏固新區(qū)的形象,不斷提高新區(qū)在全市的影響力。一是加快新聞中心建設(shè)。加大協(xié)調(diào)建設(shè)力度,力爭使新聞中心在xxxx年上半年完成辦公場地裝修、采編播設(shè)備入駐、人員配備到位,并初步進(jìn)行xx新區(qū)新聞及其他電視節(jié)目的采編、制作、播出,使新聞中心盡快發(fā)揮新區(qū)喉舌的作用。二是加強(qiáng)輿情應(yīng)對工作。加強(qiáng)對各單位輿情員的專業(yè)知識培訓(xùn),建設(shè)一支高效的輿情隊伍;健全輿情工作制度,理順輿情反應(yīng)機(jī)制,提升輿情應(yīng)對水平,為新區(qū)的開發(fā)建設(shè)營造安定、團(tuán)結(jié)的外部氛圍。三是完善網(wǎng)絡(luò)平臺政務(wù)公開體系。推動xx新區(qū)政府在線、xx新聞網(wǎng)站建設(shè),按照新區(qū)網(wǎng)站績效評估工作方案,完善新區(qū)政府在線信息公開。四是做好各項文明創(chuàng)建活動的協(xié)調(diào)、籌劃、開展。組織形式更加多樣、內(nèi)容更加豐富、效果更加明顯的文明創(chuàng)建活動,為新區(qū)的“大開發(fā)、大建設(shè)”營造更加良好的群眾氛圍、社會氛圍。
(三)突出抓好重大活動,形成部門聯(lián)動
重大活動是新區(qū)集中資源力量展現(xiàn)新區(qū)形象與建設(shè)思路的平臺,我辦要增強(qiáng)提前謀劃意識,加強(qiáng)大型活動統(tǒng)籌安排能力,加強(qiáng)與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動,積極謀劃,完成服務(wù)大局的使命任務(wù)。從近期看,年底的經(jīng)濟(jì)形勢分析會、許勤市長調(diào)研活動、全市及龍崗兩會、新區(qū)民主生活會將要召開;從遠(yuǎn)期看,明年例行工作有新區(qū)工作會議、xx峰會、文博會、新區(qū)務(wù)虛會、國際人才交流大會以及各項工作例會。我辦要提前謀劃,妥善部署,積極思考,力爭通過重大活動提高新區(qū)影響力,做到活動安排及會務(wù)服務(wù)零失誤。
(四)突出抓好重要思路,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策
我辦要明年工作中提升思考力、謀劃力,做好文稿服務(wù)和課題調(diào)研工作,為新區(qū)提供更多重要思路。一是提高各種文稿材料的質(zhì)量,進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用。進(jìn)一步加強(qiáng)對工作人員尤其是新進(jìn)人員的培養(yǎng),通過集體學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式,進(jìn)一步開展文稿標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè),大力提升科室人員的綜合文稿素質(zhì),為主要領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量更高的文稿服務(wù)。二是充分發(fā)揮發(fā)展研究中心平臺作用,參與課題研究,提出高水平?jīng)Q策建議。對于外包的課題,要謀劃好課題的研究目標(biāo)、原則、范圍和內(nèi)容,并全程跟蹤督導(dǎo)外包承接單位的課題研究工作。在扎實的調(diào)研基礎(chǔ)上,做好新區(qū)各季度經(jīng)濟(jì)運行情況分析,全面及時掌握新區(qū)經(jīng)濟(jì)運行的動向特點,為新區(qū)決策提供參考。針對全區(qū)重大決策的實施和經(jīng)濟(jì)運行中出現(xiàn)的突出問題進(jìn)行調(diào)研,提出行之有效的決策建議。三是探索完善專家咨詢委員會工作機(jī)制。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與專家的溝通交流,充分發(fā)揮專家咨詢委員會在經(jīng)濟(jì)、社會、文化建設(shè)上的積極作用。定期召開專家咨詢委員會會議,審議新區(qū)發(fā)展中的重大問題。加強(qiáng)專家咨詢委員會與相關(guān)部門的聯(lián)系,引導(dǎo)他們熟悉xx實際情況,更好地提出建議。就新區(qū)綜合前期項目向?qū)<易稍円庖?,讓專家參與進(jìn)項目之中。
(五)突出抓好重要窗口,提升基層服務(wù)質(zhì)量
綜合辦公室是新區(qū)的綜合協(xié)調(diào)部門,同時也是基層服務(wù)部門,是塑造新區(qū)形象、開展高效運轉(zhuǎn)為民服務(wù)的重要窗口。一是優(yōu)化機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)體制機(jī)制。根據(jù)我辦起草的優(yōu)化機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)機(jī)制方案,在新區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)機(jī)制優(yōu)化,著力提升機(jī)關(guān)效能。二是完善行政服務(wù)大廳體制機(jī)制創(chuàng)新。以行政審批為平臺、流程再造為載體,再造體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷探索適合新區(qū)管理體制的運行機(jī)制,切實采取多種形式提高行政效率,轉(zhuǎn)變政府職能,真正構(gòu)建“小政府、大社會,小管理、大服務(wù)”的管理體制。三是暢通法律援助申請渠道。擴(kuò)大法律援助影響和覆蓋面,工作重心下移,計劃在條件成熟的社區(qū)試點建立法律援助聯(lián)絡(luò)點,方便受援群眾就近就地申請法律援助。四是加強(qiáng)綜合應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。著力抓好資金裝備投入,從協(xié)調(diào)指揮、政務(wù)值守、信息報送等方面入手,對各應(yīng)急隊伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì),增強(qiáng)辦事處應(yīng)急指揮平臺的靈動性和整體水平;加強(qiáng)各辦事處、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)應(yīng)急隊伍的應(yīng)急處置能力和實戰(zhàn)能力。xxxx年開展兩次全區(qū)性綜合應(yīng)急演練,組織相關(guān)職能部門、企業(yè)、學(xué)校等舉辦各種應(yīng)急專項演練,提高應(yīng)急處置水平,增強(qiáng)應(yīng)急隊伍實戰(zhàn)能力。
(六)突出抓好重要領(lǐng)域,確保新區(qū)大局平穩(wěn)可控
信訪綜治維穩(wěn)是我辦的重要工作領(lǐng)域,對維護(hù)新區(qū)社會穩(wěn)定、維持良好治安有著重要意義。一是要集中開展矛盾糾紛大排查大化解活動。新區(qū)、辦事處領(lǐng)導(dǎo)和干部按照包點安排深入社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行排查,開展“基層大接訪”和“進(jìn)家門、問民生、解難題”、探訪重復(fù)上訪戶等三大活動,消除一批信訪隱患。二是要繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動向縱深方面開展。改變以往重區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪輕部門領(lǐng)導(dǎo)接訪的思維,實行部門領(lǐng)導(dǎo)定期輪流接訪下訪制度,規(guī)定每周由新區(qū)各局(辦)、大隊和各辦事處“一把手”輪流到新區(qū)信訪大廳接訪一次,并將接訪信息向社會公開,接受群眾預(yù)約接訪,直接與群眾面對面交流解決問題。三是要積極解決信訪積案和歷史遺留問題。以社區(qū)為單位,逐個社區(qū)排查、匯總梳理整個新區(qū)所有的信訪積案和歷史遺留問題,然后按照“一個問題、一套化解方案、一個化解工作組和一個解決時限”的要求落實任務(wù),制定積案化解進(jìn)度表,實行考核評比,以此推動各單位想方設(shè)法加快積案化解,最終實現(xiàn)信訪案積零存量的目標(biāo)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇三
20xx年,我市農(nóng)村財務(wù)管理工作在市委、市政府及市農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實中央、省、市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作會議精神,以規(guī)范農(nóng)村集體財務(wù)管理工作為切入點,認(rèn)真開展村“兩委”換屆干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作,加快推進(jìn)我市整體縣(市、區(qū))使用省級農(nóng)村集體“三資”監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的進(jìn)程等項工作。通過全市各級農(nóng)經(jīng)部門齊心協(xié)力、扎實工作,完成了上級交辦和年初制定各項目標(biāo)任務(wù)。我市農(nóng)村財務(wù)管理工作得到省經(jīng)管處和農(nóng)經(jīng)總站領(lǐng)導(dǎo)充分肯定?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作。
1、工作開展情況。
省農(nóng)業(yè)廳、省財政廳《關(guān)于認(rèn)真做好全省村“兩委”換屆前村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作的通知》下發(fā)后,我局于20xx年xx月召開專門會議進(jìn)行了認(rèn)真安排部署;市農(nóng)業(yè)局、財政局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了《河北省農(nóng)業(yè)廳、河北省財政廳關(guān)于認(rèn)真做好全省村“兩委”換屆前村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作的通知》。為使這項工作真正落實到位,20xx年xx月以市農(nóng)業(yè)局名義下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村集體財務(wù)委托代理服務(wù)規(guī)范化與村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計檢查調(diào)研的通知》,20xx年xx月市農(nóng)業(yè)局以內(nèi)部傳真電報方式下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作督導(dǎo)檢查的通知》。
在各縣(市、區(qū))自查的基礎(chǔ)上,我局組成督導(dǎo)檢查組于xx月xx日至xx月xx日,對全市xx個縣(市)、xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蓮池區(qū)、競秀區(qū)、高開區(qū)除外)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,檢查結(jié)束后,認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)匯總,進(jìn)行分類指導(dǎo),并以市局文件形式對各縣(市、區(qū))工作開展進(jìn)行了全市通報。河北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于做好村“兩委”換屆干部離任審計掃尾工作的通知》下發(fā)后,以市農(nóng)業(yè)局名義進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),為確保村“兩委”換屆干部離任審計掃尾工作全面完成,針對我市實際,我們以會代訓(xùn)的形式對農(nóng)村審計人員進(jìn)行了再培訓(xùn),對掃尾工作進(jìn)行了再部署。xx月xx至xx日組織召開了我市農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審培訓(xùn)班,特聘請河北省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)經(jīng)總站農(nóng)技推廣研究員王瑞萍和xx市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理站農(nóng)技推廣研究員魏根良站長講授農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計實務(wù)和政策法規(guī),培訓(xùn)農(nóng)村審計人員xx余名。使我市農(nóng)村審計人員政策水平、業(yè)務(wù)能力有很大提高,為全面完成我市村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作打下了堅實基礎(chǔ)。
各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)部門高度重視,認(rèn)真進(jìn)行對照檢查,查漏補缺;對沒進(jìn)行村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作的村集中人力、集中時間完成任務(wù);加大了對重點村、難點村的檢查指導(dǎo);對審計報告不全面的進(jìn)行補充完善;對缺失審計意見書(或?qū)徲嫑Q定)的村,進(jìn)行了彌補;工作完成較差的縣(市、區(qū))借鑒先進(jìn)縣(市、區(qū))經(jīng)驗,加快工作進(jìn)程。被市農(nóng)業(yè)局通報批評的xx縣,xx月召開了xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村財務(wù)委托代理中心主任(財政所長)參加的工作調(diào)度會,局農(nóng)經(jīng)股全體人員分赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))指導(dǎo)任期和離任審計工作,全縣xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、xx個村任期和離任審計工作基本完成,xx縣加大力度,由主管局長帶隊逐鄉(xiāng)進(jìn)行查漏補缺,提高了審計質(zhì)量;xx縣借鑒xx市經(jīng)驗定出審計模板,農(nóng)經(jīng)股指導(dǎo)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx—xx個村的審計。保證了審計工作質(zhì)量。另外,我站受xx市農(nóng)業(yè)局委托組成驗收小組對xx市已經(jīng)完成的xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個村的村“兩委”干部任期及離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作進(jìn)行了驗收。截止到xx月底,全市xx個縣(市、區(qū))、xx個開發(fā)區(qū)、xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、xx個行政村,完成審計村數(shù)xx個,占換屆村數(shù)的xx%,其中查出違紀(jì)違規(guī)村數(shù)xx個;審計資金總額xx萬元,其中違紀(jì)違規(guī)金額xx萬元;受處分人數(shù)xx人,受黨紀(jì)政紀(jì)處分人數(shù)xx人,移交司法機(jī)關(guān)處理人數(shù)xx人。
2、主要經(jīng)驗及做法。
(1)健全的機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的農(nóng)經(jīng)隊伍是開展好農(nóng)村審計工作的根本。
如xx縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)機(jī)構(gòu)健全,配有農(nóng)經(jīng)員13人,農(nóng)經(jīng)員全部達(dá)到了大專以上學(xué)歷,中級以上專業(yè)技術(shù)職稱5人,且業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富。在這次審計過程中,更是加大審計力度,按質(zhì)按量完成任務(wù)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識統(tǒng)一是做好審計工作的保證。
大部分縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)都充分認(rèn)識到開展好村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作,是強(qiáng)化對村干部監(jiān)督管理的重要環(huán)節(jié),是加強(qiáng)農(nóng)村基層政權(quán)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體,更是解決干群矛盾、凝聚民心、確保農(nóng)村穩(wěn)定的重要手段。為此,把村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作納入當(dāng)前一項重要工作來抓,及時下發(fā)文件,制定實施方案,抽調(diào)精干的審計人員,有關(guān)部門積極配合,確保這次審計工作得以順利開展。如xx縣政府召開專題會議進(jìn)行研究部署,制定了《xx縣村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作方案》,采取縣級主管部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審計相結(jié)合的辦法,縣農(nóng)業(yè)局和財政局各抽調(diào)xx名工作人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)1名審計人員組成xx個審計組,每個組審計xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。較好完成這次審計任務(wù)目標(biāo)。
(3)講究方法、明確責(zé)任是抓好審計工作的前提。
各縣(市、區(qū))在開展村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作中都面臨時間緊、工作量大等諸多問題,在各級黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成了一把手負(fù)總責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、縣農(nóng)經(jīng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理中心具體抓的工作格局,使審計工作開展有條不紊。如xx縣在這次審計中,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,形成了時間集中、人員集中、精力集中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管副書記親自抓,“三資”代理中心具體抓、農(nóng)村審計人員配合的審計氛圍。如xx縣在審計方法上注重三個結(jié)合:
二是賬目審計與實際核查相結(jié)合;三是審計與處理問題相結(jié)合。通過出具審計意見書、審計決定書對審計中發(fā)現(xiàn)的問題分類處理,由鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站指導(dǎo)村級建章立制,糾正、補充完善制度方面存在的問題,由農(nóng)業(yè)局處理處罰干部違反財經(jīng)法規(guī)的問題,由紀(jì)監(jiān)部門機(jī)關(guān)處理違紀(jì)黨紀(jì)政紀(jì)的問題。
(4)規(guī)范程序、依法審計是搞好審計工作的關(guān)鍵。
縣、鄉(xiāng)審計人員在吃透精神、把握政策的前提下,堅持依法依規(guī)、實事求是、規(guī)范審計程序、堅持重證據(jù)、重事實以及對村干部和村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)的原則。及時研究工作中碰到的困難和問題,確保審計工作穩(wěn)步推進(jìn)。xx縣在審計中,做到了“四個堅持”:
一是堅持實事求是,客觀公正。本著對群眾負(fù)責(zé),對村干部負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)禁借機(jī)打擊報復(fù)。
二是堅持做到賬目核查到位、票據(jù)審查到位、賬務(wù)核實到位。根據(jù)賬面余額,重點清查銀行存款和現(xiàn)金,以達(dá)到賬款相符。
三是堅持一查到底。對個別村一時查不清的突出問題和疑難問題有計劃地另做專項審計,不能拖延換屆選舉的正常進(jìn)行。
四是堅持確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任以事實為根據(jù)。分清主流與支流、前任與后任、直接與間接、主觀與客觀、失誤與舞弊的界限。準(zhǔn)確把握,確保萬無一失。xx縣嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),各審計小組嚴(yán)格按照《河北省農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計規(guī)定》的程序,按照任期和離任審計要求的內(nèi)容和方法實施審計,審計報告由縣農(nóng)經(jīng)股、農(nóng)業(yè)局局委會兩層把關(guān)審核,并安排縣農(nóng)經(jīng)股不定期抽查,審計意見書和審計決定書由農(nóng)業(yè)局長親自簽發(fā),保證審計工作質(zhì)量。
(5)村干部積極配合以及村民的參與和監(jiān)督是搞好審計工作的基礎(chǔ)。
在審計中,當(dāng)?shù)卮甯刹炕菊J(rèn)識到對他們?nèi)纹诤碗x任審計是對他們?nèi)纹诠ぷ鞯呢?fù)責(zé)和關(guān)心。因此態(tài)度端正、積極配合,加之村民的監(jiān)督,充分體現(xiàn)了民主管理的積極作用。通過審計,離任的村干部認(rèn)為“走得清白”,上任的村干部認(rèn)為“接得明白”。 如xx市、xx縣在這次審計過程中,結(jié)合農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)的特點,充分尊重村民自治的法律前提下,遵循農(nóng)村集體財務(wù)“村有民理”的民主理財制度的基礎(chǔ)上,整個審計的過程村“兩委”成員、村監(jiān)會和村民主理財小組全程參與,充分保證了審計工作的合理性、合法性和公開透明。
3、審計工作中存在的問題。
(1)有些縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)對村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作認(rèn)識程度不夠。部分領(lǐng)導(dǎo)對審計工作仍存在“一審就亂”的想法,因此對審計工作支持力度不夠,開展工作畏縮不前,造成工作安排部署不到位,換屆審計情況掌握不全,審計質(zhì)量較差的局面,影響這次審計順利開展。
(3)各項財務(wù)制度執(zhí)行不嚴(yán),違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象時有發(fā)生。有些村書記、主任法紀(jì)觀念不強(qiáng),審批開支把關(guān)不嚴(yán),再加之監(jiān)管不到位,導(dǎo)致招待費開支數(shù)額較大、白條入賬現(xiàn)象普遍,坐支現(xiàn)金、入賬不及時、票據(jù)使用不規(guī)范等問題還存在,甚至個別村財務(wù)狀況依然混亂。
(4)民主理財小組履職不到位。雖然全市村級都建立了民主理財組織,但部分村民主理財小組沒有發(fā)揮作用,如形同虛設(shè),沒有認(rèn)真履職。
(5)、審計不夠規(guī)范,審計報告質(zhì)量不高。部分村審計報告只涉及財務(wù)收支情況,沒有將村干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)完成情況、債務(wù)債權(quán)情況、公益事業(yè)建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)情況等納入審計范圍,審計報告質(zhì)量不高。
4、對審計工作的建議。
(1)四部委文件明確要建立健全審計機(jī)構(gòu),配備一定數(shù)量審計人員,提供必要的審計經(jīng)費。目前我市各縣(市、區(qū))都難以落實,建議以政府辦公廳名義下發(fā)文件,加大政府對審計工作重視程度。
(2)把村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項審計工作作為考核鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要干部重要依據(jù),使鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項工作。
(3)加強(qiáng)隊伍建設(shè),搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對村委會干部、財務(wù)人員、民主理財小組成員的政策法規(guī)及財務(wù)管理知識培訓(xùn),提高他們的政策水平和業(yè)務(wù)技能,切實提高村干部對財務(wù)管理的重要性、必要性的認(rèn)識。進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村審計人員的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),不斷提高審計方面的知識和業(yè)務(wù)技能,為更好的做好農(nóng)村財務(wù)審計工作奠定基礎(chǔ)。
(4)健全和完善村級財務(wù)管理制度。隨著形勢的變化,要不斷完善債務(wù)債權(quán)管理制度、資產(chǎn)臺賬管理制度、財務(wù)開支審批等制度,特別要抓好村干部任期和離任審計制度;規(guī)范村集體經(jīng)濟(jì)組織財務(wù)工作流程,建立錯賬追究制,堅決杜絕白條入賬、不合法憑證報賬、手續(xù)不全的票據(jù)入賬等違規(guī)行為,違者追究責(zé)任人責(zé)任。
(二)農(nóng)村集體“三資”信息化平臺整體推廣應(yīng)用工作。
按照河北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于推動河北農(nóng)村集體三資信息化平臺在重點市、縣整體推廣應(yīng)用的通知》精神,根據(jù)我市實際,選定xx市、xx縣、xx縣為河北農(nóng)經(jīng)管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺農(nóng)村集體三資業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體推廣應(yīng)用單位。我們做了以下工作:
二是指導(dǎo)三個縣(市)制定了實施方案;
三是對這xx個縣(市)整體推進(jìn)省級農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強(qiáng)對其農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)管,督促xx個縣(市)數(shù)據(jù)的錄入進(jìn)程,確保了網(wǎng)絡(luò)平臺安全、快捷使用。
四是為進(jìn)一步加強(qiáng)我市農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺信息化建設(shè),根據(jù)省廳要求,并針對xx市、xx縣、xx縣首批農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺試點縣(市)人員的調(diào)整和xx縣意愿參與我市整體推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺的實際情況,我站于20xx年xx月xx至xx日舉辦了部分縣(市)農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)由省站專家和軟件老師親自授課,涉及農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺的登錄、數(shù)據(jù)的錄入等相關(guān)內(nèi)容。
xx個縣(市)級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,鄉(xiāng)級“三資”委托代理中心的代理會計、審核人員及土地流轉(zhuǎn)專職人員,其他縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)局農(nóng)經(jīng)股股長,共計180人參加了培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)解決了錄入操作中的技術(shù)難題,提高了數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量。另外,省廳下?lián)芙o涿州、徐水、博野網(wǎng)絡(luò)獎勵設(shè)備(主機(jī)、顯示屏、打印機(jī)、掃描儀),已由我站發(fā)送到上述三個縣(市)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇四
20xx年,市社辦公室依據(jù)工作職責(zé)及市社年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),針對辦公室人手少、事情多的實際,注重加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、保障有力、運轉(zhuǎn)高效、中樞作用發(fā)揮明顯上下功夫,在領(lǐng)導(dǎo)和各處室的關(guān)心、支持下,圓滿完成了各項任務(wù)。
今年以來,上級領(lǐng)導(dǎo)來連調(diào)研和承擔(dān)市目標(biāo)任務(wù)比較多的一年,我們辦公室主動與有關(guān)單位協(xié)調(diào)對接,搞好籌劃和保障,順利圓滿完成了各項協(xié)調(diào)保障任務(wù)。
一是做好上級領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)研的協(xié)調(diào)保障工作。分別協(xié)調(diào)和保障了原省人大常委會常務(wù)副主任林祥國來我社調(diào)研;省總社理事會副主任王永根來連調(diào)研贛榆區(qū)供銷社綜合改革試點;省供銷合作總社黨組書記、理事會主任黃寶榮來連調(diào)研贛榆區(qū)綜合改革試點;中國農(nóng)產(chǎn)品流通經(jīng)濟(jì)人協(xié)會會長于培順來連對xx縣供銷社調(diào)研;全國供銷合作總社監(jiān)事會副主任湯益誠等上級領(lǐng)導(dǎo)來連調(diào)研的協(xié)調(diào)保障工作。加強(qiáng)與兄弟市縣的協(xié)調(diào),完成了xx市社、xx市社等兄弟單位來我社考察的銜接和服務(wù)保障任務(wù)。
二是加強(qiáng)與市政府五處的聯(lián)系溝通。主動與市政府五處的同志們聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)與溝通,及時匯報我社的工作開展情況與亮點。在中華全國供銷合作總社成立60周年紀(jì)念活動電視電話會議的收聽收看中,我們積極與五處協(xié)調(diào)溝通,協(xié)調(diào)會議場地、參加人員和座次安排等,經(jīng)過積極匯報和協(xié)調(diào),市政府領(lǐng)導(dǎo)對此次會議非常重視,市政府辦就此次會議專門下發(fā)通知,明確要求各縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)參加。
三是做好本單位相關(guān)活動協(xié)調(diào)保障。與其他處室一道,籌劃完成了2月下旬市社20xx年年度工作和基層組織建設(shè)工作會議和全市供銷合作社為農(nóng)服務(wù)工作現(xiàn)場觀摩會。我們克服人手少、事情多、時間緊的矛盾,從擬發(fā)會議通知、會場準(zhǔn)備、經(jīng)驗材料的收集、審核、印刷、會務(wù)保障等一系列工作層層把關(guān),順利圓滿完成了各項活動任務(wù)。在平時的協(xié)調(diào)與保障中,我們注重加強(qiáng)對上對下以及對內(nèi)部各處室之間的溝通協(xié)調(diào),做到及時上傳下達(dá),對重點工作及時跟進(jìn),確保重點工作順利開展并落到實處。
辦公室功能的強(qiáng)弱直接影響到機(jī)關(guān)辦公效率,所以我們平時非常注重辦公室服務(wù)保障功能的能力建設(shè),從細(xì)微處著手,加強(qiáng)與各處室協(xié)調(diào)與溝通,聽取機(jī)關(guān)同志的意見,改進(jìn)工作方法,確保黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖落到實處。
一是加強(qiáng)oa辦公平臺建設(shè)。積極與移動聯(lián)系,對機(jī)關(guān)人員進(jìn)行oa辦公平臺使用培訓(xùn),指導(dǎo)各處室同志對oa辦公平臺的使用,及時做好oa辦公平臺的調(diào)試及運行。
二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公用品的保障。對機(jī)關(guān)的辦公用品,做到節(jié)儉、合理、高效供應(yīng)。對辦公用品建立了入庫、領(lǐng)用登記手續(xù),確保保障及時又節(jié)儉。及時對各辦公室的辦公設(shè)施進(jìn)行維護(hù),確保各處室辦公設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。
三是加強(qiáng)檔案室的建設(shè)。檔案室的建設(shè)一直是老大難問題,多年的陳舊資料與檔案存放在一個房間,不符合檔案管理要求。對此,我們用一個多月的時間對檔案室內(nèi)舊資料進(jìn)行清理,及時更換了硬件設(shè)施,完善軟件設(shè)施,使文書、重要資料入柜,方便對資料的查閱。同時對上百個老舊公章進(jìn)行分類整理,購置了公章保管盒,使老公章入盒保管,方便了以后對老舊章的查找、利用。
四是綜合調(diào)整和改造辦公室。今年3月利用兩天休息日對五個處室的辦公室和檔案室進(jìn)行調(diào)整,為了不影響機(jī)關(guān)的正常工作運轉(zhuǎn),加班加點及時對電話、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)平臺專線一并調(diào)整安裝到位。根據(jù)市委文件要求,對市社辦公用房、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合改造,迎接市辦公用房清查小組的檢查。
五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)保障。辦公室平時非常注重加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的思想教育,增強(qiáng)安全意識和服務(wù)意識。為了進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理,今年4月份完善并印發(fā)了《公務(wù)用車管理辦法》,規(guī)范了公務(wù)車輛使用臺帳,每月及時對每臺車輛的安全、油耗等情況進(jìn)行匯總,并進(jìn)行通報給各領(lǐng)導(dǎo)。今年,違章率和油耗比往年明顯降低,保障效率和服務(wù)的主動性明顯增強(qiáng),全年安全無事故。及時與桃園酒店協(xié)調(diào),調(diào)整了市社人員中午工作餐地點,每季及時做好工作餐券的發(fā)放。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇五
時間一晃而過,20xx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴(yán)要求,對新工作多學(xué)習(xí)了解,對工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足。回顧這一年,現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:
(一)前臺接待工作
1、來客的接待、引見工作;
2、總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;
3、打印機(jī)的打印督察;
4、來文、傳真的接收和發(fā)放;
5、考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);
6、酒店和餐飲用餐的預(yù)定;
7、集團(tuán)物業(yè)費、電費的及時繳納。
(二)檔案管理工作
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容:
1、集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;
2、建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;
4、集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽證書;
5、集團(tuán)公司的部分合同。
檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記,便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)辦公用品的管理
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
(四)固定資產(chǎn)管理
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號,便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點,查清數(shù)量。
(五)其他工作
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;
3、集團(tuán)公司日??腿说慕哟?,以及水果和鮮花的購買;
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);
5、部分辦公物品的采購工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
20xx這一年,我工作的各個方面都取得了顯著的進(jìn)步,對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,并對集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),但工作中我還存在很多的不足,細(xì)分如下:
1、對于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱。
2、工作中態(tài)度不夠積極。
其一,主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高。
其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。
鑒于以上兩點,對于以后的工作做出以下的要求:
其二,加強(qiáng)工作中對自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇六
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二、是處理好主動和被動的矛盾。
辦公室工作的`服務(wù)性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務(wù)。
三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
四、是處理好“過”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師、同學(xué)們:
大家晚上好!
我是外語系團(tuán)委、學(xué)生會辦公室主任王虹,今天由我來做辦公室任期工作總結(jié)陳述。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,一年匆匆而過。回望20xx年10月25日,在全系領(lǐng)導(dǎo)、老師、輔導(dǎo)員的關(guān)懷和支持下,我們新一屆辦公室隊伍成立,每一個辦公室成員都懷揣著夢想,充滿對未來的憧憬;而今,20xx年10月21日,整整一年,值得回味的東西有很多很多,無論是飽滿的工作熱情,積極的工作姿態(tài),還是認(rèn)真的工作態(tài)度,團(tuán)結(jié)的工作作風(fēng),這些,都成為一筆寶貴的財富。我們慶幸,我們有果斷、睿智的領(lǐng)導(dǎo)干部;我們有勤勞、奮進(jìn)的友好同事;我們有進(jìn)取、向上的新鮮力量,無論是汗水還是歡笑,年輕的我們就這樣在絢爛的時光里為自己,為集體留下了光輝難忘的一頁。辦公室在這一學(xué)年中不僅繼承了以往幾屆的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作經(jīng)驗,并且又有所改進(jìn)、尋求創(chuàng)新,努力完成了各項工作。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
1、積極協(xié)調(diào)各部室、各班級之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)各部,聯(lián)系各部、各班級是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié),能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會工作能否高效的進(jìn)行。辦公室作為學(xué)生會的橋梁部門,在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,在做好本職工作的同時,辦公室全體成員積極配合學(xué)生會其他各部門開展相關(guān)活動,充分發(fā)揮了我們的組織協(xié)調(diào)職能。比如主動協(xié)助文藝部籌備元旦晚會,安排座次表、打印節(jié)目單;積極配合生活部舉辦宿舍文化系列活動,制作ppt、播放背景音樂;在運動會、越野賽中,協(xié)助體育部進(jìn)行考勤工作等。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)委學(xué)生會辦公室日常值班。值班期間,負(fù)責(zé)起草、下發(fā)、整合各種文件資料,如每假期前分發(fā)、整合各班離校登記表;整理、校對優(yōu)秀大學(xué)生、文明班集體、先進(jìn)個人等表格的工作;負(fù)責(zé)德育評定、智育積分、綜合積分的計算、排名和結(jié)果統(tǒng)計??傊?,辦公室在整個團(tuán)學(xué)工作中起到上傳下達(dá)的作用,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。
3、制作本學(xué)年外語系團(tuán)委學(xué)生會、各班級班委通訊錄,并發(fā)至學(xué)生會各部室和各班級,便于各項學(xué)生工作信息通暢,利于工作開展。
4、保管辦公室中的文件和物品。并對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細(xì)致的安排和說明,及時地為各部門的各種活動提供相應(yīng)的物品,保障了各部門活動的順利開展,同時也有效的避免了財物的損壞和流失。
5、例會。為了使外語系各方面工作順利進(jìn)行,我系于每周四召開例會,辦公室負(fù)責(zé)組織例會召開,分發(fā)文件、通告等。會中,輔導(dǎo)員對上周工作進(jìn)行總結(jié)、指導(dǎo),大家針對本周出現(xiàn)的情況,通知進(jìn)行討論,以便更好地進(jìn)行下一步的工作。
1、迎新工作
當(dāng)懷抱夢想的大一新生走入河南科技學(xué)院外國語言文學(xué)系,“師哥師姐迎學(xué)弟學(xué)妹”作為我們的一項傳統(tǒng),既體現(xiàn)了和諧的校園氣氛,又不失一份溫暖的關(guān)切和幫助,讓他們能夠在勞累中感受到我們院系全體師生帶去的溫暖。作為辦公室,我們主要負(fù)責(zé)迎新籌備工作,需要制作新生須知,報到流程,以及服務(wù)臺所需的提示牌、新生名單、信封、簽字筆、剪刀、膠帶等物品,配合各部做好迎新工作。我們毫無怨言,有的只是看到學(xué)弟學(xué)妹們安頓好以后的滿足感。
2、入學(xué)教育、新生資格復(fù)查
這是由辦公室承辦的一項活動。在新生入學(xué)報到后便組織協(xié)調(diào)各部進(jìn)行入學(xué)教育,主要內(nèi)容包括《大學(xué)生生活指南》的講解、黨團(tuán)知識以及學(xué)習(xí)、紀(jì)律等內(nèi)容,主要目的是為了盡快使新生了解、融入大學(xué)生活。新生資格復(fù)查是由辦公室和組織部協(xié)調(diào)舉辦,在新生入學(xué)3個月以內(nèi)組織安排,辦公室主要負(fù)責(zé)印發(fā)試卷,申請教室等問題。
3、校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)月活動
優(yōu)雅的環(huán)境會帶給大家舒適的生活,良好的校園風(fēng)氣更會帶給同學(xué)們動力和良好的成長環(huán)境。為了能夠幫助在校的每一位學(xué)生,實現(xiàn)自己的人生理想,從容的面對社會的挑戰(zhàn),我們學(xué)校在11月份開展了校風(fēng)校級建設(shè)月活動。為了響應(yīng)學(xué)校的號召,大力宣揚優(yōu)良學(xué)風(fēng),我們外語系也積極組織同學(xué)們開展健康有益的活動,以豐富學(xué)習(xí)生活,調(diào)動學(xué)習(xí)熱情,充分發(fā)揮同學(xué)們的學(xué)習(xí)潛能,展現(xiàn)了我系師生“校容我容”的精神風(fēng)貌。作為外語系團(tuán)委學(xué)生會辦公室,為了使同學(xué)們積極的投入到校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)活動過程中,我們主動配合各方更好的為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加自覺遵守校風(fēng)校紀(jì),我們協(xié)助各部進(jìn)行活動,在精神文明建設(shè)月中,我們部的干事吃苦耐勞,努力工作,積極配合各部室進(jìn)行活動。例如,在20xx年4月中旬,為豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,加強(qiáng)同學(xué)們的身體素質(zhì),我們協(xié)助體育部準(zhǔn)備了系冬季越野賽,辦公室負(fù)責(zé)打印運動員名單,制作簽到表格以及登記號碼布等工作,幫助本次越野賽取得圓滿成功;在20xx年12月3日,對08、09的、10級全體同學(xué)進(jìn)行校風(fēng)校紀(jì)測試,我部負(fù)責(zé)組織舉行了外語系《大學(xué)生生活指南》測試,從的申請教室到申請考場,從安排監(jiān)考老師到考完試卷的批改,從登記每名學(xué)生的成績到安排不及格同學(xué)補考,整個過程,我們辦公室的所有干事都積極投入熱情,認(rèn)真準(zhǔn)備。這次活動不僅增強(qiáng)了學(xué)生的遵紀(jì)守法意識,更是對我系學(xué)生校風(fēng)校紀(jì)教育的一項全面體驗,對督促學(xué)生形成良好學(xué)風(fēng)和考風(fēng)也具有積極的意義。
4、團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)
20xx年3月26-27日,辦公室組織舉辦了團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)。兩天,12節(jié)課,共有62名同學(xué)參加了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括計算機(jī)應(yīng)用、社交禮儀、黨團(tuán)知識、如何提高學(xué)生干部素質(zhì)和協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系等等。此次活動,增強(qiáng)了學(xué)生干部的責(zé)任心,使命感,培養(yǎng)了同學(xué)們的服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。同時,幫助了廣大學(xué)生干部提高綜合素質(zhì),樹立工作目標(biāo),達(dá)到了建設(shè)和諧、高效團(tuán)學(xué)工作團(tuán)隊的目的。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇八
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤。
(一)職場管理方面。
1、指導(dǎo)、協(xié)助等下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)辦公職場面積。
2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,并審核等x家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、等x家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整人員的調(diào)配,對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面。
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理。
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊實際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑路設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20x年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配路及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑路資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處路閑路資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問題。
1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃。
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑路資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之年來,行政部結(jié)合工作實際認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇九
沒有規(guī)矩不成方圓,賠償制度可以調(diào)動班主任愛護(hù)本班公物的積極性。這個制度是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究教師大會宣布的,并且每個班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價格,即教室窗戶玻璃一塊15元,門玻璃每塊10元、凳子散架30元,桌子損壞120元,其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統(tǒng)計及其他檢查。
開學(xué)初等轉(zhuǎn)學(xué)工作完畢后,對各班桌椅統(tǒng)一登記,將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計。學(xué)期中,班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的,先查其原因。找到損壞人的讓其賠償,找不到責(zé)任人,讓班內(nèi)全體學(xué)生分?jǐn)?。期末再進(jìn)行核對,并和期初登記的情況對比,看比原來登記的有無增加,如果增加了,則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來,好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施,以延長物品的壽命,提高它的使用率。把平時檢查進(jìn)行累計:如上體育課、微機(jī)課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學(xué)后門窗、電燈、電扇未關(guān)、門未鎖,都做好記錄,和年終評比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
三、維修工作。
暑假前對搬家一事進(jìn)行籌劃,督促趙欣、章建盡快為學(xué)校騰出房子,對庫內(nèi)的物品進(jìn)行清理、歸類,其他物品搬家時好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內(nèi)的物品全部搬清,次日又利用工地的車將從倉庫內(nèi)挑出的35套桌椅送到實驗小學(xué)。26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內(nèi)挑出15張有利用價值的桌斗進(jìn)行維修,為了節(jié)省資金,將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。
據(jù)統(tǒng)計一年來共維修桌子60張,凳子25個,調(diào)整桌子20張、凳子50個,維修、更換電源插頭6個,電源插座10個,更換燈管20支,電扇5臺(電機(jī)燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語辦、五1班各1臺),三3斑新裝電扇2臺(舊電扇),新裝電燈5盞(學(xué)前班4盞,英語辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次。李景濤反映機(jī)房空調(diào)不制冷,立即找工人對機(jī)房、接待室、主控室4臺空調(diào)進(jìn)行維修(加氟)。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水,立即找工人進(jìn)修復(fù)。接操場西頭上水管,挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前,先試水壓,為不影響學(xué)生上課,找工人利用休息日或晚上時間維修教室。
四、安全工作。
在幾年來的工作中,我愈來愈深刻地體會到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的意義所在,總務(wù)處工作以及學(xué)校其他工作做得再好,如果出現(xiàn)了安全事故,便會前功盡棄,不僅傷害到師生的身心健康,也會使學(xué)校聲譽掃地。因此學(xué)校安全工作要常抓不懈。平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設(shè)施等方面進(jìn)行了認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題能及時處理,防患于未然。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收貨亦多。忙并收獲著,累并快樂著成為工作中的主旋律。對我而言,20xx年上半是最辛苦、最踏實的半年。工作模式的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的喜悅。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅決,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。現(xiàn)簡要回憶這半年,總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)自身素質(zhì)提升,落實崗位責(zé)任。
做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業(yè)管部非有價單證的印刷。充分協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)在印刷中出現(xiàn)的問題,做好溝通工作,最大效率的完成好印刷實效。
2、認(rèn)真做好綜合辦公室的'文件整理、歸檔工作。
做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,確保文件及時、準(zhǔn)確、平安、有效地傳遞。
3、認(rèn)真做好后勤效勞,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司各部門正常辦公需要的根底上,嚴(yán)格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是認(rèn)真做好部門日常費用的報銷工作,嚴(yán)格按照公司報銷的規(guī)章制度執(zhí)行,嚴(yán)格把關(guān)。三是做好省分職場設(shè)施維護(hù)及管理工作,保證省分公司內(nèi)部員工正常用水、用電等設(shè)施的正常使用,營造良好的辦公環(huán)境。
1、在印刷過程中,因與局部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通做的不夠周密,導(dǎo)致印刷實效有所耽誤。
2、工作中遇到困難時,時有急躁焦慮的現(xiàn)象,偶爾出現(xiàn)聲調(diào)過高,耐心缺乏的現(xiàn)象。
3、工作方法創(chuàng)新程度不夠,缺乏對新事物的探索精神,工作尚能按要求完成,但稍顯單一,難出彩。
在以后的工作中,本人定會經(jīng)常自省,及時糾正自身的缺乏,多與省分、機(jī)構(gòu)同事溝通,查漏補缺。對待困難保持平常心,平穩(wěn)處理,爭取遇事多一些考慮,少一些情緒,盡自己所能完成好每一份領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。以上是我個人20xx上半年工作總結(jié),俗話說:點點滴滴,造就非凡,在今后的工作中,不管工作是困難重重還是平平淡淡,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高職場素質(zhì)和工作技能,為公司的開展做出最大的奉獻(xiàn)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十一
**醫(yī)院按照****企業(yè)深刻學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的同一部署和部署,認(rèn)真抓好組織落實工作,較好地完成了學(xué)習(xí)實踐活動三個階段六個環(huán)節(jié)的工作任務(wù),并取得好的成效,現(xiàn)就我院開展學(xué)習(xí)實踐活動的情形總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)看重,抓好落實。
院黨政領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展非常器重,認(rèn)真抓好貫徹落實工作。一是召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專門會議,就如何開展好學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行了討論,形成了共識;二是成破了學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)的辦公室,明確了職責(zé)和義務(wù);三是結(jié)合醫(yī)院實際,制定了學(xué)習(xí)實踐活動方案,明確三個階段、六個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和詳細(xì)要求;四是及時召開全院黨員、干部大會,進(jìn)行宣傳、發(fā)動和安排;五是加強(qiáng)宣傳,通過黨支部、工會、共青團(tuán)層層召開會議,吊掛橫幅標(biāo)語以及對外宣傳報道等情勢,鼎力營造學(xué)習(xí)實踐活動氛圍;六是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,使活動依照《方案》要乞降時限落實到位。通過以上工作,使我院學(xué)習(xí)實踐活動開展得繪聲繪色,確保得到了有效落實。
二、抓好學(xué)習(xí),進(jìn)步意識。
制定了學(xué)習(xí)打算,明確了學(xué)習(xí)要求,重點抓好對《科學(xué)發(fā)展觀重要闡述摘編》和《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展》等的學(xué)習(xí),每個黨員均有學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)領(lǐng)會。通過學(xué)習(xí)、提高了認(rèn)識,明確了科學(xué)發(fā)展觀是以鄧小平實踐和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國度事業(yè)發(fā)展全局動身提出的一個重大策略思想,同毛澤東、鄧小平、江澤民對于發(fā)展的重要思思想一脈相承,科學(xué)發(fā)展觀有著十分豐盛深入的內(nèi)涵,是“三個代表”重要思想的詳細(xì)體現(xiàn)。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,就是要以科學(xué)發(fā)展觀的要求推進(jìn)醫(yī)院的改革發(fā)展,要把醫(yī)療服務(wù)工作放到醫(yī)院改革發(fā)展的過程中來掌握,與落實科學(xué)發(fā)展觀的重要步驟和各項措施相適應(yīng)。充分調(diào)動廣大黨員、干部和職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,切實解決不吻合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的凸起問題,鼎力弘揚求真求實精力,大興求真務(wù)實之風(fēng),努力形成為民、務(wù)虛、清廉的良好風(fēng)尚,以良好的風(fēng)格,踏實的工作保證貫徹科學(xué)發(fā)展觀的落實。
三、加強(qiáng)調(diào)研,分析檢查。
在組織抓好學(xué)習(xí)的同時,切實開展調(diào)研工作,做到邊學(xué)習(xí)邊調(diào)研。由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊,組成六個研調(diào)組,分辨到六個黨支部,采取召開座談會,個別談話懂得等形式開展調(diào)研工作;在此期間還開展“一獻(xiàn)、一論”活動,動員職工開展建言獻(xiàn)策和解放思想大討論,在寬大職工中普遍征求意見,共征求到各方面的建設(shè)性意見、倡議23條,經(jīng)由演繹收拾,并結(jié)合黨委班子專題民主生活會、黨支部專題組織生涯會等,進(jìn)行認(rèn)真分析和查找問題。在分析檢查中形成了四個方面的共識,一是要深入醫(yī)院體制機(jī)制改革,這是實現(xiàn)醫(yī)院全面和諧可連續(xù)發(fā)展的主要保障;二是盡力構(gòu)建協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)聯(lián),這是貫徹以人為本的必定要求;三是加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院黨組織建設(shè),這是形成推動科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)盛協(xié)力;四是提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),這是測驗醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的終極結(jié)果。正確找出了存在五個方面的主要問題,一是體系機(jī)制不機(jī)動,這是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的最大阻礙;二是部所站多、機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué),發(fā)揮不好醫(yī)院應(yīng)有功效,也不契合科學(xué)發(fā)展觀要求;三是人員配置和人員構(gòu)造分歧理,不合乎科學(xué)配置;四是鼓勵機(jī)制不科學(xué),調(diào)動不好職工的積極性;五是學(xué)科建設(shè)計劃不好,??铺攸c不顯著。還對存在問題主客觀起因的分析,撰寫了剖析檢查講演,明確了今后科學(xué)發(fā)展的主攻方向、總體思路,工作要求和七個方面的主要工作舉動。
四、制定方案,落實整改。
為增強(qiáng)病院班子建設(shè),更好地團(tuán)結(jié)率領(lǐng)全院黨員、干部和職工大眾解放思維、干事創(chuàng)業(yè),迷信推進(jìn)醫(yī)院改造發(fā)展,咱們對比整改請求,當(dāng)真研討,制訂了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀整改落實方案,明確了領(lǐng)導(dǎo)思惟,基礎(chǔ)要求、整改目的及辦法,對每一項整工作均明白了責(zé)任引導(dǎo),義務(wù)單位和實現(xiàn)時限,并召開了班子會議進(jìn)行探討,構(gòu)成了整改落實共鳴,強(qiáng)調(diào)對解決問題后果不好、多數(shù)職工干部不滿足的,要從新整改的工作要求;整改落實計劃還印發(fā)到各黨支部,組織全院黨員、干部跟職工進(jìn)行討論,征求看法和評議,確保了整改落實工作有序發(fā)展。
五、認(rèn)實在踐,取得效果。
我們在開展運動中,聯(lián)合實際,以科學(xué)發(fā)展觀為指點,認(rèn)真組織實際,獲得好的功效,重要體當(dāng)初六個方面:一是加強(qiáng)干部才能建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)執(zhí)政,提出科學(xué)管理要求,實行治理工作考核,醫(yī)院管理程度有了新的晉升;二是強(qiáng)化服務(wù)立場,制定并完美了改良服務(wù)態(tài)度和服務(wù)禮節(jié)的九個制度,組成督查組,到科室和窗口進(jìn)行督導(dǎo)檢討和考察,醫(yī)務(wù)職員的服務(wù)言行得到進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)態(tài)度有了顯明改良;三是加強(qiáng)宣傳工作,組織醫(yī)務(wù)人員每周密白云區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣揚材料,供給義診服務(wù),周邊人民來院就醫(yī)者逐步增多;四是改革分配軌制,拉開調(diào)配差距,體現(xiàn)多勞多得,調(diào)動了減補增效的踴躍性,醫(yī)療創(chuàng)收逐月回升;五是改革人事管理,實贈醫(yī)院內(nèi)部待崗和退崗制度,加強(qiáng)了職工的緊急感,責(zé)任感,力爭在崗位有所作為已造成氣氛;六是以“四五六”創(chuàng)立活動為抓手,推動醫(yī)院黨組織建設(shè),黨組織的政治中心作用、戰(zhàn)役碉堡作用和黨員的先鋒榜樣作用得到充足施展,為醫(yī)院改革發(fā)展提供了有力的組織保障、思想保證和政治保證。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十二
(一)。
今年來,我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管局部的詳細(xì)幫助領(lǐng)導(dǎo)下,堅持信訪工作“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理,誰主管、誰負(fù)責(zé),依法解決問題與思維開導(dǎo)教誨相結(jié)合”的準(zhǔn)則,認(rèn)真處理干部來信、來電和來訪工作,及時化解各類抵牾,有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展跟牢固。今年,咱們共接待辦理民眾信訪案(事)件42起(其中:來訪9件、區(qū)長公開電話交辦單33件),全部按期辦結(jié),且辦結(jié)率和滿意率都達(dá)100%?,F(xiàn)將有關(guān)情況,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),樹立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視來信來訪工作,建立了“一把手”全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓,科室各負(fù)其責(zé)的信訪工作引導(dǎo)系統(tǒng)和工作機(jī)制,造成了高下聯(lián)動的義務(wù)體系。并依照職責(zé)分工,明白詳細(xì)任務(wù),構(gòu)成了一級抓一級,層層抓落實的齊抓共管局面,有效地保障了信訪工作責(zé)任制的全面履行。一是重要領(lǐng)導(dǎo)親身抓信訪工作。局黨組書、局長朱良水同志屢次主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會,部署信訪工作,閱批干部來信,招待人民來訪,并親自考核研究,親自督促檢查。二是辦公室負(fù)責(zé)治理信訪工作。辦公室對大眾來信來訪具體負(fù)責(zé),踴躍協(xié)調(diào),妥善處置,并經(jīng)常督促各科室具體工作職員,深入基層,到農(nóng)夫家里,聽取群眾看法,和諧多方關(guān)系,尋求解決問題的途徑和辦法。如,杭州農(nóng)茂食品有限公司等三位承包戶舉報的硫酸鉀型復(fù)合肥肥害事件。經(jīng)我局、蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)局和杭州市農(nóng)業(yè)局關(guān)執(zhí)法人員獨特現(xiàn)場踏看、取樣,并邀請省、市土壤肥料跟栽培專家進(jìn)行現(xiàn)場鑒定后,多次招集肥料廠商、經(jīng)營商、種植大戶協(xié)商,為農(nóng)戶追回?fù)p失10萬元。我們組織有關(guān)工作人員與相干生產(chǎn)廠商和經(jīng)營商進(jìn)行協(xié)調(diào)停理,及時解決了農(nóng)戶上訪問題。三是層層落實責(zé)任,抓好信訪工作。農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)波及農(nóng)、林、水、畜、等多方面的信訪工作,咱們都能自發(fā)按照職能分工,當(dāng)真落實歸口業(yè)務(wù),盡力做好信訪工作,做到了問題不上交、抵觸不推諉。
二、整體聯(lián)動,造成齊抓共管的工作機(jī)制。
當(dāng)前,“三農(nóng)”工作涉及面廣,政策性強(qiáng),熱點、難點問題多,信訪工作面臨的矛盾較為集中,艱難也很大,僅靠一個部門是難以做到的。為此,我們對內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)的作用,對外爭取相關(guān)部門支持,奇特做好農(nóng)民群眾的信訪工作。
一是建破部門內(nèi)部工作聯(lián)念頭制。我們建立了信訪首問負(fù)責(zé)制,對首問負(fù)責(zé)接待的工作人員,如涉及本科室(單位)業(yè)務(wù)范圍的信訪問題,必定要熱忱接待,全程處理;如是不涉及本科室(單位)業(yè)務(wù)范圍的信拜訪題,則必需負(fù)責(zé)將其轉(zhuǎn)到對應(yīng)的街道及有關(guān)部分去處理。
二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動機(jī)制。對外,我們踴躍爭奪相關(guān)部門對農(nóng)民群眾信訪工作的支撐,切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。如,東江圍墾承包大戶xxx等24位農(nóng)戶來訪,東江圍墾有近378畝農(nóng)作物遭受“飛雁牌”過磷酸鈣肥害事件,要求農(nóng)業(yè)主管部門援助協(xié)商解決。為此,我們會同xx區(qū)農(nóng)業(yè)局、xx街道農(nóng)業(yè)科、富民綠色農(nóng)業(yè)公司、xx墾種場、各種植大戶、肥料經(jīng)銷商等相關(guān)人員多次進(jìn)行現(xiàn)場考察、鑒定、協(xié)商彌補等,最終補充給受害農(nóng)民救災(zāi)款每畝200元,總計7.56萬元。及時處理了農(nóng)民反映的問題,防止了他們反復(fù)上訪,維護(hù)了農(nóng)民群眾的親自利益和社會穩(wěn)定。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)當(dāng)處理群眾來信來訪。
對國民來信,我們著重把好三個關(guān):一是呈報閱批關(guān)。主要信件同時呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批,盡快落實,特別是聯(lián)名信,由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重信和上訪,重復(fù)信抓“細(xì)辦”,找準(zhǔn)要害,分析信訪人員提出的懇求是否有公平成分,做到有理有據(jù),明確答復(fù)。三是回答口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感,我們在答復(fù)時留心控制分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成清楚見解,必須不折不扣貫徹落實。
對群眾來訪,我們在三個方面下功夫:一是熱情接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待,仔細(xì)聽取其反應(yīng)的問題,做好具體記錄。二是耐煩解答。對上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)現(xiàn)行農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的有關(guān)政策,耐心解答所提出的問題,差異不同情況,有針對性地做說服教導(dǎo)工作,勸導(dǎo)上訪人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對上訪人員提出的問題,能辦理的'及時協(xié)調(diào)解理,一時不能辦理的,做好宣傳闡明。
今年的來信來訪,大多涉及城市化過程中水利排灌的問題、畜禽養(yǎng)殖沾染問題和劣質(zhì)種子、肥害糾紛問題,由于直接關(guān)聯(lián)到新區(qū)城市化推進(jìn)的矛盾,信訪工作量大面廣,情形盤根錯節(jié),關(guān)涉工作精力較多。只管如此,但我們對農(nóng)夫群眾的信訪案(事)件均非常慎重,動之以情,曉之以理,能按政策落實的盡量做好轉(zhuǎn)辦和督辦工作,不能按政策落實的也盡量做好思維壓服工作,以保護(hù)鄉(xiāng)村社會穩(wěn)固。
一年來,我們在信訪工作方面做出了較大的努力,取得了一定的成績,但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大公民群眾的請求還有一定的差距。然而我們有信心和信念干好農(nóng)民包袱信訪工作。主要做好以下多少方面工作:
一是認(rèn)認(rèn)真真地做好農(nóng)夫群眾的信訪工作,力爭做到讓領(lǐng)導(dǎo)釋懷、群眾滿足。
二是進(jìn)一步做好涉農(nóng)執(zhí)法糾紛的來訪工作。
三是在受理和處理農(nóng)民群眾反映問題的基礎(chǔ)上,要善于發(fā)現(xiàn)和解決目前城市尚未袒露出來但客觀存在的一些潛在問題,力爭使一些波及“三農(nóng)”的問題覆滅在萌芽狀態(tài)。
總之,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,保持破黨為公,執(zhí)政為民,努力做好農(nóng)民群眾的來信來訪工作,為維護(hù)我區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十三
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤年終個人工作總結(jié)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,11年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
這是篇好范文參考內(nèi)容,涉及到服務(wù)、保潔、后勤部、實行、工作、處理、提高、巡視等方面,希望網(wǎng)友能有所收獲。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十四
20xx年度即將過去,本人今年的工作職責(zé)包括:司機(jī)及機(jī)動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
在本年度的工作中,我嚴(yán)格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起嚴(yán)守規(guī)章、平安第一的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不管早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項任務(wù)。此外,領(lǐng)導(dǎo)外出期間的效勞工作,很大程度上就由司機(jī)來承當(dāng)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時,工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的平安。
本年度,本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購置核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的`管理模式。一年來,在及時響應(yīng)同事需求的同時,對a4紙、水筆芯之類集中購置的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶著下,我對各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計,并克服了理論根底不強(qiáng)的缺點,學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承當(dāng)了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購置用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前開展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改良工作方法,更加努力地做好工作。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十五
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:
(一)努力做好行政管理工作。
1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十六
不知不覺間,又到一年的年終,20xx年即將來臨,回首這一年走過的路,有收獲、有不足、有感慨、有回憶?,F(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面。
今年以來,廠里各個方面的檢查比較多,所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報也逐步多了起來,有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少,為適應(yīng)工作的需要,我能做到自覺學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實際工作能力。今年年初,我報考了公共營養(yǎng)師,通過自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級證書。為了累積知識,我又報名了石大遠(yuǎn)程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外,我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改進(jìn)自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面。
1、辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,一言一行,一舉一動,都影響著全單位的工作,影響著在員工心中的形象,說實話,這實在是個不好干的角色。為此,我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事,不求十全十美,但求無愧于心。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需,對基層反映的問題,權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時給與回復(fù)解決,超出職能范圍的,我能第一時間匯報,爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好上行下達(dá)、下行上報工作,利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類,黨建資料的建檔完善。
2、我知道,要想干好每一項工作,都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送,特別是在信訪穩(wěn)定上報方面,堅持做好月報的同時,還能在特殊敏感時期堅持每天上報當(dāng)天情況,為了避免漏報,我把手機(jī)設(shè)定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及時、準(zhǔn)確上報。今年下半年,我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類,做到全年檢查無失誤。
3、作為我單位團(tuán)支部書記,凡事廠里舉辦的各類青工活動,我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與,今年以來,團(tuán)的工作比往年增加了不少,特別是青年目標(biāo)價值管理系統(tǒng)的應(yīng)用,已經(jīng)步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達(dá)到準(zhǔn)確無誤,并且實施月報、季度報計劃,每個月都必須上報我單位活動開展情況,并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分。
今年我單位給予4名先進(jìn)青年指標(biāo)、1名優(yōu)秀青年指標(biāo),并且全部達(dá)標(biāo)。3月份,組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動活動,我能做到親自帶隊,并把志愿活動情況書面上報廠團(tuán)委。5月份,組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。
4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人,我能做到大型接待親自跟進(jìn),定期召開餐廳部全體會議,并程度上給予兩個管理者權(quán)利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視,特別是婚宴接待時,自己也能堅持到崗,順利完成每一項接待。由于工作原因,餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整,從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務(wù)明星,有3個人連續(xù)兩個月當(dāng)選,很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組,真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。
5、在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員的工作接觸,我經(jīng)常提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都要盡自己的能力。
我要求自己第一時間進(jìn)入辦公室,換好工作服,從打掃辦公室這樣的小事做起,遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)他人,處理問題盡可能圓滿,干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任,對不公布的信息不說、對不允許的事不做,我能做到:凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字,不做對單位不利的事,不說對單位不利的話,考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是,今天我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在問題。
在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
2、有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個歉,希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理,但是真正做起來的時候,又有些過于追求完美,甚至某些事情上有些較真,做事情總想做到,殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁,達(dá)不到想要的目標(biāo)。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足,平和心態(tài),凡事學(xué)會自然處理,平緩過渡,也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評。
屈指一算,我已經(jīng)參加工作x年,每一年的總結(jié)都會有或多或少的感慨,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一個和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學(xué)會感恩,對上,有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時候大家一起干,沒有崗位之分;對下,有兩位配合、支持的得力助手,餐廳的工作有她們兩個我非常省心,所以,我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。
20xx年度即將過去,本人今年的工作職責(zé)包括:司機(jī)及機(jī)動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動車管理職責(zé)。
在本年度的工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項任務(wù)。此外,領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時,工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)。
本年度,本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應(yīng)同事需求的同時,對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)。
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶領(lǐng)下,我對各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點,學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)。
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、來年工作設(shè)想。
我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。
一、20xx年。
工作總結(jié)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往堅持不懈除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)基本完成了工作任務(wù)盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好如文件的打印和復(fù)印有關(guān)人員的來訪集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)任乙呀?jīng)努力克服并已初見效果希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
二、20xx年的工作思路。
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會,當(dāng)然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十七
首先抓了全省黨校工作會議精神和《黨校工作條例》、《省委關(guān)于貫徹落實黨校工作條例的實施意見》及黨的十七屆四中全會、省委九屆七次全會精神的學(xué)習(xí)和貫徹。進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,理清了思路。通過學(xué)習(xí)使行政后勤干部職工牢固樹立了始終把學(xué)工人員的滿意度作為檢驗后勤服務(wù)質(zhì)量的第一標(biāo)準(zhǔn),始終把保障教學(xué)科研正常運轉(zhuǎn)作為后勤員工的第一責(zé)任的工作理念,牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和配角意識,繼續(xù)聚精會神做好自己的事情,一心一意謀劃后勤發(fā)展。與此同時,我處不走過場,不留死角,認(rèn)真開展“小金庫”清理工作,規(guī)范了xx區(qū)小賣部的財務(wù)管理,扎實做好全處黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作。
今年,我們按照校委會關(guān)于推進(jìn)后勤改革,組建培訓(xùn)服務(wù)中心的決定,認(rèn)真實施組建培訓(xùn)服務(wù)中心工作,實現(xiàn)了校院內(nèi)外辦班、辦會的一站式后勤保障和服務(wù)。今年暑假,培訓(xùn)服務(wù)中心充分利用整合組建后住宿、餐飲、教室和會議室等后勤資源統(tǒng)一調(diào)配和管理的優(yōu)勢,主動放棄正常休假,組織和承接了各類培訓(xùn)班35期,培訓(xùn)18420人次,一個暑期就為校院創(chuàng)收180萬元,利潤80萬元。在春秋兩個學(xué)期組織主體班學(xué)員對后勤服務(wù)質(zhì)量的兩次滿意度測評,培訓(xùn)服務(wù)中心分別獲得了住宿服務(wù)97.08%、98.24%,餐飲服務(wù)98.98%、98.74%,教室服務(wù)99.64%、98.87%的好成績;在剛剛結(jié)束的第一次全校院職工對后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評中培訓(xùn)服務(wù)中心提供的餐飲服務(wù)獲得了滿意度95.5%的好成績。今年培訓(xùn)服務(wù)中心共完成主體班27個共計1514人次、省委重要培訓(xùn)班6個共計1468人次、計劃外培訓(xùn)班193個班共計116252人次,會議510次,共計50680人次的后勤保障服務(wù),并實現(xiàn)了全年創(chuàng)收654萬元的業(yè)績。實踐證明,培訓(xùn)服務(wù)中心的整合組建,使校院各類后勤資源得到了有效利用,對學(xué)工人員的服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升,后勤保障能力得到有力加強(qiáng),是校院后勤改革的一次成功探索。
三、利用后勤資源積極組織創(chuàng)收,為校院發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)支持。
在公務(wù)員身份的干部不能發(fā)放值加班費和任何超額勞動報酬的情況下,我處培訓(xùn)服務(wù)中心、物業(yè)管理中心和印刷廠干部職工以高度的責(zé)任心和政治責(zé)任感,正確處理經(jīng)營創(chuàng)收與“三服務(wù)”的關(guān)系,主動服從和服務(wù)于校院工作的大局,千方百計積極組織創(chuàng)收。培訓(xùn)服務(wù)中心主動放棄休暑假,利用暑期組織創(chuàng)收;物業(yè)管理中心頂住各種壓力,規(guī)范商鋪出租管理,調(diào)整商鋪租金,全年實現(xiàn)收入(經(jīng)營利潤加商鋪租金)共計858.02萬元,與至前三年平均數(shù)相比,增長率為44.41%,其中:培訓(xùn)服務(wù)中心完成654萬元,印刷廠完成3.47萬元,物管中心商鋪租金200.55萬元,經(jīng)營創(chuàng)收取得了歷史最好業(yè)績。
四、加強(qiáng)管理創(chuàng)新,建立健全以學(xué)工人員評價為主的后勤服務(wù)質(zhì)量考核制度。
為了增強(qiáng)服務(wù)意識,加強(qiáng)行政后勤部門與全校院職工的溝通和協(xié)調(diào),掌握職工的實際需求,不斷改進(jìn)和提高后勤服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步完善校院以學(xué)工人員評價為主的后勤服務(wù)質(zhì)量的考核制度,根據(jù)校院《工作要點》關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)工人員對后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評,不斷提升后勤服務(wù)管理水平的要求,在副校院長尹科夫的直接領(lǐng)導(dǎo)下,月4日至9日第一次開展了全校院職工對后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評。全校院37個部門認(rèn)真組織職工,采取召開會議或個別征求意見等方式,對7個測評項目按“滿意”或“不滿意”進(jìn)行了逐個投票,同時對后勤服務(wù)提出了許多寶貴的意見、建議,對我們的工作也予了充分肯定和鼓勵,我處最終取得了全校院職工對后勤服務(wù)質(zhì)量測評平均滿意度97.5%的較好成績(其中職工工作午餐95.5%,水電服務(wù)95.5%,校園物業(yè)服務(wù)97.5%,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)99.5%,公務(wù)車輛服務(wù)100%,印刷服務(wù)100%,24小時熱線服務(wù)96%)。
五、認(rèn)真做好以教學(xué)科研和學(xué)工人員為重點的各項后勤保障與服務(wù)。
(一)今年進(jìn)一步完善了學(xué)員對后勤服務(wù)質(zhì)量的考核制度。我們把考核制度作為提升后勤管理水平,不斷改進(jìn)服務(wù)的系統(tǒng)工程來抓,及時與學(xué)員溝通,聽取學(xué)員的意見和建議,并認(rèn)真整改,今年上學(xué)期和下學(xué)期在組織主體班學(xué)員對后勤服務(wù)質(zhì)量的兩次滿意度測評中,取得了總分98.85%的滿意度。
(二)今年6月至10月省委組織部、省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省委黨校等五家單位聯(lián)合在我校院舉辦藏區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長培訓(xùn)班共6期,對阿壩、甘孜、涼山州578個藏區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,共1468人的集中培訓(xùn)。為做好校院掛牌的重點培訓(xùn)班次后勤保障任務(wù),處領(lǐng)導(dǎo)直接掛帥指揮,每期培訓(xùn)班都要專門研究保障服務(wù)方案,針對民族干部飲食習(xí)慣,開展特色化、精細(xì)化服務(wù),由于慎密周到后勤保障和服務(wù),受到了承辦組織單位及藏區(qū)學(xué)員的一致好評。
(三)職工工作午餐實行了自助餐式改革。職工實行工作午餐制以來,給職工帶來了實實在在的方便,但由于實行的是配餐方式,職工就餐需要排隊等候較長時間,并且菜品和主副食品也比較單一,為了改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,我處積極向校院領(lǐng)導(dǎo)匯報實行自助餐,得到批準(zhǔn)后,調(diào)劑一部分小餐廳收入補貼到職工工作午餐。同時培訓(xùn)服務(wù)中心克服人員少、就餐場地有限、蔬菜價格居高不下的許多實際困難,周密組織,在今年5月4日職工午餐正式實行了自助餐。職工再不用排隊就能享用到菜品和主副食品20多種的自助式工作午餐。
(四)進(jìn)一步完善了24小時后勤服務(wù)熱線制度。今年為達(dá)到學(xué)工人員的服務(wù)要求、反映的意見和問題“件件有回音,事事有結(jié)果”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們組織了24小時服務(wù)熱線接線員的崗位培訓(xùn),并對接線員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試。截止12月月15日,今年共接到教職工、學(xué)員(學(xué)生)電話310次,按職責(zé)應(yīng)由后勤處理的事項100%進(jìn)行了及時的處理,在組織全校院職工對后勤服務(wù)質(zhì)量的滿意度測評中,24小時后勤服務(wù)熱線取得了滿意度97.7%的成績。
六、扎實做好四川管理職業(yè)學(xué)院后勤保障工作。
針對四川管理職業(yè)學(xué)院開設(shè)溫江校區(qū),兩個校區(qū)按不同的管理和保障方式運行的情況,我們認(rèn)真履行職責(zé),重點抓了溫江校區(qū)年計劃招收2355名新生的住宿、教室和食堂等后勤設(shè)施準(zhǔn)備的督促和檢查,加強(qiáng)對溫江校區(qū)的日常后勤監(jiān)管和保障,特別是交通和學(xué)生醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。除了分管副處長王純雪、溫冀帶隊堅持每周對溫江校區(qū)進(jìn)行巡查監(jiān)督外,我處黨政領(lǐng)導(dǎo)多次深入到溫江校區(qū)學(xué)生宿舍、食堂、教室等現(xiàn)場檢查監(jiān)督后勤保障工作,及時協(xié)調(diào)處理問題。我們還做好了四川管理職業(yè)學(xué)院溫江校區(qū)2355名學(xué)生的返遷校本部后勤保障工作,與此同時認(rèn)真做好校本部的后勤保障服務(wù),xx區(qū)后勤服務(wù)中心克服困難,加強(qiáng)內(nèi)部管理,堅持食堂價格不漲價,確保了校園穩(wěn)定,并為西校區(qū)18421人次教職工提供了自助午餐服務(wù),得到了院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和教職工的一致贊揚。
七、認(rèn)真做好以防控甲型流感為重點的醫(yī)療防疫服務(wù)工作。
今年隨著國內(nèi)甲型流感疫情的蔓延和擴(kuò)散,特別是9月新學(xué)期開學(xué),xx市一些學(xué)校發(fā)生聚集性甲型流感疫情,面對日益嚴(yán)峻的防控形勢,為有效防控甲型流感在校院的傳播,我處作為醫(yī)療防疫職能部門認(rèn)真貫徹落實省委、省的政府的統(tǒng)一部署,在校院甲型h1n1流感防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,與校院有關(guān)部門密切配合,認(rèn)真落實防控措施,我處起草了《校院甲型流感防控工作方案》,衛(wèi)生科組織開展甲型流感防控健康培訓(xùn),副主任醫(yī)師王曉精心備課,對各部門負(fù)責(zé)人和班主任、輔導(dǎo)員進(jìn)行了2次培訓(xùn)。衛(wèi)生科還做好應(yīng)對疫情的物資準(zhǔn)備和配發(fā)工作,每間學(xué)員和學(xué)生宿舍配發(fā)晨檢體溫計共計1900支,按校院學(xué)員、學(xué)生和教職工總?cè)藬?shù)的50%采購儲備防護(hù)口罩。教室、圖書館(閱覽室)、教研室、宿舍等學(xué)生和教職員工學(xué)習(xí)、工作、生活場所進(jìn)行每周2次的定期消毒與通風(fēng),同時安排組織衛(wèi)生科、培訓(xùn)服務(wù)中心為學(xué)員和教職工熬制預(yù)防甲型流感中藥大鍋湯。對溫江校區(qū)發(fā)生的甲流感,積極配合當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做好應(yīng)急處理、有效隔離和治療。防控工作多措并舉,既使學(xué)員、學(xué)生和教職工的防控甲流意識得到了極大增強(qiáng),又使全校院上上下下形成了齊心協(xié)力,積極防控的良好局面。
今年,校院領(lǐng)導(dǎo)高度重視做好職工體檢工作,副校院長尹科夫指示行政后勤處、財務(wù)處無論災(zāi)后重建壓縮和節(jié)約經(jīng)費的困難有多大,也要全力保障2009年職工體檢經(jīng)費的落實,把關(guān)系到全校院職工身體健康的民心工程辦好。我處將2009年度職工體檢工作列入處年度工作要點,重點督辦。衛(wèi)生科科長王繼榮、副科長朱光華等同志進(jìn)行了充分細(xì)致的體檢組織工作,在關(guān)部門支持配合下,合理安排體檢順序,調(diào)配體檢班車,保障了全校811名職工順利參加體檢。
全年衛(wèi)生科完成門診共6206人次,組織新生入學(xué)和畢業(yè)體檢3450人次,做好了大學(xué)生納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,完成四川管理職業(yè)學(xué)院3187名大學(xué)生醫(yī)療保險信息收集、錄入和上報工作。
八、做好職工住房保障和校園物業(yè)管理工作。
今年我處克服重重困難在5至6月對校院十一街和東xx區(qū)共62個商鋪進(jìn)行了一次清理、整頓和規(guī)范,按照新租金標(biāo)準(zhǔn)每年增收租金40.67萬元,2009年實際增收租金17.7萬元;完成了吳剛強(qiáng)等36位首批無房職工(其中參公人員4位,事業(yè)編制人員32位)的住房補貼報批工作,省財政廳于2009年8月5日以(川財預(yù)(2009)75號)文件通知并劃撥了部分住房補貼資金;基本完成xx區(qū)13戶職工產(chǎn)權(quán)的變更、注銷、過戶手續(xù),完成了xx區(qū)1套職工住房的退還工作。按照《軍轉(zhuǎn)干部(士官)周轉(zhuǎn)房管理暫行辦法》和《新進(jìn)教職工過渡房管理暫行辦法》,對符合條件的8位職工安排了周轉(zhuǎn)房和過渡房。
今年完成校(院)會議擺花19次,主要景點和道路擺花19000余盆;配合校(院)慶祝建國60周年全省黨校系統(tǒng)文藝匯演和省直機(jī)關(guān)文化現(xiàn)場會工作。榮獲了“四川省教育廳綠化專業(yè)委員會20綠化先進(jìn)集體”的榮譽稱號,繼續(xù)保持了全國部門造林“綠化400佳單位”“xx市綠化園林式單位”、四川省“省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、xx市衛(wèi)生“紅旗單位”等先進(jìn)單位的榮譽稱號。
九、搞好后勤的文化建設(shè)和信息宣傳,努力構(gòu)建和諧后勤。
今年我處高度重視文化建設(shè),把基層文化建設(shè)融入到機(jī)關(guān)黨的建設(shè)之中,融入到校院教學(xué)科研的后勤保障和管理服務(wù)工作之中,堅持以弘揚忠誠、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求是、創(chuàng)新的黨校精神為引領(lǐng),開展了豐富多彩的文化活動。我們在“五、一”節(jié)成功舉辦了職工拔河比賽,副校院長尹科夫親臨現(xiàn)場為各參賽隊加油助威,使全處職工倍受鼓舞。我處今年參加了校院舉行的建黨88周年文藝演出,大合唱《英雄贊歌》和舞蹈《感謝祖國感謝黨》雙雙榮獲優(yōu)秀節(jié)目二等獎。在副校院長尹科夫大力支持下還成立了行政后勤處職工業(yè)余男子藍(lán)球隊,并多次代表行政后勤處與校內(nèi)外各兄弟單位進(jìn)行了友誼比賽。通過以上活動潛移默化地影響和引導(dǎo)后勤職工逐漸形成共同的理想信念,共同的目標(biāo)追求,共同的行為規(guī)范,努力塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻(xiàn)”的黨校行政學(xué)院后勤人形象,在全處形成了共謀發(fā)展、共建和諧的良好氛圍。
今年進(jìn)一步做好了信息和宣傳工作,在校園網(wǎng)刊發(fā)的新聞稿件質(zhì)量和數(shù)量有很大提高。在獲得信息工作二等獎的基礎(chǔ)上,今年我處進(jìn)一步加大了工作力度,向各科、中心下達(dá)了信息報送任務(wù)。處領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫新聞稿件,并對信息完成情況進(jìn)行經(jīng)常督促和檢查,保證了稿件的質(zhì)量和數(shù)量。截止到12月15日統(tǒng)計,全處已在蜀光內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布稿件72篇。
十、建設(shè)節(jié)約型校(院),落實節(jié)能目標(biāo)管理責(zé)任制。
今年,我們深入貫徹實施《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制和能耗統(tǒng)計報告制度,不斷提高了能源利用效率。我們在東xx區(qū)辦公樓、蜀英大廈、女生公寓、xx區(qū)食堂更換t5節(jié)能燈6500余根;利用新建綜合大樓抽的地下水,清洗、更換噴水池,節(jié)約用水3000余噸。在今年新建綜合大樓、禮堂新增大功率空調(diào)、下半年xx區(qū)新增多名學(xué)生等水電氣用量增加情況下,今年比節(jié)約用水33400余噸、用氣30900立方、用電161900度,節(jié)約經(jīng)費225,700.00余元。同時還規(guī)范了水電氣的使用與管理,動力設(shè)備科強(qiáng)化了水電氣費的回收管理,對耗能部門安裝計量設(shè)施,統(tǒng)計能源消耗情況,嚴(yán)格控制能源消耗。
今年我們還加強(qiáng)了公務(wù)用車管理,嚴(yán)格執(zhí)行長途用車校院領(lǐng)導(dǎo)審簽制度,有效地控制了長途用車量。全年安全行駛492570公里,出車10256臺次,按定額油耗計算節(jié)約油料20800升。
十一、加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè)。
今年在校院開展的兩輪正副處級干部選拔晉升工作中,我處發(fā)揮部門作用,動員符合條件的優(yōu)秀干部積極參與競爭,處領(lǐng)導(dǎo)也積極向組織和考察組推薦介紹,立足后勤崗位,埋頭苦干,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀干部的情況,最后在我處干部中產(chǎn)生了2名正副處領(lǐng)導(dǎo)干部,3名正副調(diào)研員,激發(fā)了廣大后勤干部的工作積極性,起到了干部立足后勤崗位成長進(jìn)步的導(dǎo)向作用。與此同時,我處加強(qiáng)了科級班子建設(shè),結(jié)合本處實際,在廣泛征求職工意見、建議的基礎(chǔ)上,制定了干部的交流和空缺職位的選拔方案,使一批年青干部即將走向科級領(lǐng)導(dǎo)崗位,目前此項工作正在報批過程中,計劃在年底前任職到崗。
今年針對后勤職工能力素質(zhì)與校院后勤建設(shè)不相適應(yīng)的現(xiàn)狀,在全處建立起了學(xué)習(xí)制度,在領(lǐng)導(dǎo)干部和職工中倡導(dǎo)和樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,養(yǎng)成勤讀書、勤思考的習(xí)慣,做到個人自學(xué)、集體學(xué)習(xí)、考察調(diào)研的有機(jī)結(jié)合,不斷提高了干部職工解決實際問題,做好本職工作的能力。為促進(jìn)全處各部門貫徹執(zhí)行川委校[]85號《關(guān)于印發(fā)〈首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度〉的通知》等效能建設(shè)三項制度落實情況,今年4月我處開展了一次“后勤職工效能建設(shè)考試”。針對后勤干部普遍缺乏財務(wù)管理知識的情況,6月我處舉辦了一次財務(wù)知識管理培訓(xùn)班,對處科兩級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。我們還采取了“走出去,請進(jìn)來”的辦法與多個兄弟黨校互相考察交流學(xué)習(xí),取得了很好的效果。
十二、認(rèn)真吸取車輛事故教訓(xùn),狠抓安全管理責(zé)任制落實。
今年3月車隊在保障全省函院分院主任會議時發(fā)生了“3.27”交通事故,事故發(fā)生后,我處于3月30日專門召開處務(wù)會研究事故處理和吸取事故教訓(xùn)進(jìn)行安全工作大檢查工作,堅決杜絕各類事故的再次發(fā)生。3月31日在車隊召開了“3.27”事故分析暨行車安全工作會議,處領(lǐng)導(dǎo)及全體車隊職工參加,副校(院)長尹科夫出席會議。一年來我處認(rèn)真吸取“3.27”交通事故教訓(xùn),狠抓安全管理責(zé)任制的落實。
一是2009年6月5日成都發(fā)生公交車燃燒事件,造成27名乘客死亡,我處認(rèn)真吸取車輛火災(zāi)傷亡事故教訓(xùn),6月7日迅速組織對車隊車輛,特別是大客車進(jìn)行安全大檢查,加強(qiáng)車輛日常安全管理,特別是異常天氣條件的應(yīng)急反應(yīng),冬季大霧和雨天,限制長途車的排遣,經(jīng)常加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全行車教育;二是三個餐飲部門嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制,采購主要食品必須在定點企業(yè)購買,從進(jìn)貨、制作、銷售一條龍層層把關(guān),責(zé)任落實到人,確保了食品衛(wèi)生安全;三是加強(qiáng)了對全處重要部門、重點崗位的巡查,堅持重點崗位每天24小時值班,處領(lǐng)導(dǎo)堅持巡查制度,并做到每月安全檢查1-2次,進(jìn)行不定期“暗訪”,對存在安全隱患和漏洞的部門,及時采取措施進(jìn)行整改,從而有效地提高了后勤各部門的安全管理水平,確保了全年不再發(fā)生安全責(zé)任事故。
十三、存在的主要問題。
(一)從今年開始,省的政府將各單位完成節(jié)能減排指標(biāo)納入目標(biāo)考核,要求機(jī)關(guān)及事業(yè)單位水電氣及油耗指標(biāo)要在2008年實際消耗的基礎(chǔ)上減少5%,達(dá)不到目標(biāo)的要扣減年度目標(biāo)分。而我校的水電氣及車輛油耗管理還比較粗放,要達(dá)到節(jié)能減排的目標(biāo)困難很大,因此急需建設(shè)校內(nèi)的水電氣及車輛油耗目標(biāo)考核機(jī)制,特別是要對現(xiàn)行的車輛保障辦法進(jìn)行重大改革。
(二)干部缺額較多亟待補充。我處正式編制職工人數(shù)由的114人減少現(xiàn)在的86人,凈減員達(dá)28人,其中干部減員就達(dá)15人,并且干部知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)也極不合理,31名干部中45歲以上干部為22人占71%,特別是一些科室出現(xiàn)了專業(yè)干部青黃不接的狀況,沒有形成梯隊,近幾年又有許多骨干到齡退休,亟待補充管理干部。
新年鐘聲即將敲響,在新的,我們要深入貫徹落實黨的十七屆四中全精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨校工作條例》、《行政學(xué)院工作條例》,牢記黨校、行政學(xué)院的光榮使命,開拓創(chuàng)新,繼往開來,扎實做好校院行政后勤工作,為推進(jìn)校院事業(yè)的科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
上半年,我市圍繞年初市委市政府的工作部署和省司法廳下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),以推進(jìn)“五五”普法依法治理進(jìn)程、強(qiáng)化司法行政基層基礎(chǔ)建設(shè)和提高法律服務(wù)水平為重點,扎實開展司法行政各項工作,為優(yōu)化閩北投資環(huán)境、創(chuàng)建“平安南平”、構(gòu)建和諧社會積極開展工作,取得了一定成效。
一、上半年的主要工作:
(一)社會主義法治理念教育富有成效。全系統(tǒng)深入開展社會主義法治理念教育活動,在全省統(tǒng)一組織的考試中,我市司法行政系統(tǒng)參考人數(shù)349人,參與率100%,合格率100%,優(yōu)秀率90%。同時抓住教育、制度、監(jiān)督三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),扎實推進(jìn)黨建、精神文明建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。各級領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),機(jī)關(guān)“四崗”的情況得到有效遏制,隊伍精神面貌有較大改進(jìn),法律服務(wù)人員的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、社會公信度得到進(jìn)一步提高,xx市法律援助中心被省司法廳評為第五屆文明行業(yè)創(chuàng)建工作“示范點”。
(二)“五五”普法工作全面推開。認(rèn)真落實好“五五”普法規(guī)劃,堅持以抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法帶動全民學(xué)法用法,黨委(組)中心組集體學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、法律知識年度考試、考核等制度進(jìn)一步完善。企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法工作進(jìn)一步加強(qiáng),青少年法制教育、農(nóng)村法制教育基地等陣地建設(shè)更加突出,“民主法治社區(qū)”建設(shè)有新進(jìn)展,示范村、社區(qū)的比例進(jìn)一步擴(kuò)大,“南平普法網(wǎng)站”的籌備建設(shè)進(jìn)一步拓寬了普法宣傳渠道。
(三)基層基礎(chǔ)工作更加扎實?;鶎铀痉ㄋ跈C(jī)構(gòu)建設(shè)、人員配備、基礎(chǔ)建設(shè)、強(qiáng)化素質(zhì)、凸顯作用等方面都取得了進(jìn)展。全市139個司法所全部掛牌成立。220個司法助理員編制已收159個,尚有編制空缺的縣(市、區(qū))預(yù)計年內(nèi)將通過公務(wù)員考試,新增司法助理員28名。我市已有3人所7個,2人所34個,實行力量整合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)54個。全市已有9名司法助理員被任命為副科級所長,縣級組織部門已考核27名副科級司法所所長人選。各地深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,上半年全市累計排查各類矛盾糾紛4201件,已調(diào)處4201件,調(diào)處成功4059件,調(diào)處成功率96.6%。扎實做好安置幫教工作,圓滿完成對至的刑釋解教人員調(diào)查摸底工作任務(wù),全市共調(diào)查排查刑釋解教人員4546人,其中刑滿釋放人員3678人,解除勞教人員868人,未銜接人員421人,有犯罪傾向69人,有現(xiàn)實危害活動人員16人,重新違法犯罪53人。
(四)法律服務(wù)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。1-6月,全市律師共擔(dān)任336家法律顧問,承辦各類案件1667件,為當(dāng)事人和企事業(yè)單位挽回和避免經(jīng)濟(jì)損失1282.4余萬元。全市共辦結(jié)各類公證5911件,與去年同期相比,辦證總數(shù)增長8%,其中國內(nèi)公證增長28%,全市公證收入增長34%,拒絕公證避免各項經(jīng)濟(jì)損失達(dá)63萬元。全市“148”共接受電話咨詢4291件,接待來訪6652人次,解決糾紛1230件,移送有關(guān)部門處理410件。全市共辦理法律援助案件624件,與去年同比增長62.5%,受援人總數(shù)為719人,接待咨詢?nèi)藬?shù)為5967人次。全市基層法律服務(wù)所共擔(dān)任法律顧問557家,承辦各類案件805件,調(diào)解民間糾紛1936件,避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失362.03萬元。全市司法鑒定機(jī)構(gòu)共接受各類委托276件,共為當(dāng)事人提供法律援助22件,出具的鑒定意見被司法機(jī)關(guān)采信率達(dá)100%。
二、主要經(jīng)驗和作法。
(一)以人為本,強(qiáng)化素質(zhì),建好司法行政隊伍。
一抓思想教育。各地司法行政機(jī)關(guān)采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式組織大家繼續(xù)深入學(xué)習(xí)社會主義法治理念,并結(jié)合各自工作查擺整改,使廣大司法行政工作者牢固樹立和自覺踐行社會社會主義法治理念。同時積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”,制定機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)計劃,修訂機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度,抓好學(xué)習(xí)制度的落實。市局注重運用形式多樣、主題鮮明的載體,推動隊伍的思想政治建設(shè)。組織開展全市十佳服務(wù)科室評選活動、窗口行業(yè)“三比三賽”滿意服務(wù)活動,著力營造隊伍學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的爭先氛圍。組織本局機(jī)關(guān)工作人員開展豐富多彩的文體活動,通過釣魚、拔河、登山等比賽活動增強(qiáng)隊伍的凝聚力,激發(fā)大家的工作熱情。各地還積極開展與掛點服務(wù)村的“互動聯(lián)動,一體運作”活動,深入掛點村了解村情民意,為農(nóng)村、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和致富獻(xiàn)計獻(xiàn)策,在經(jīng)費十分緊張的情況下,市局?jǐn)D出一萬元資金和部分辦公用品幫助掛點村解決實際困難,xx縣局、xx市局也拿出數(shù)千元為掛點村和社區(qū)解決生產(chǎn)發(fā)展中的困難。
二抓規(guī)范管理。各地司法行政機(jī)關(guān)在實踐工作中不斷改進(jìn)和完善崗位目標(biāo)責(zé)任制和機(jī)關(guān)效能考評制度。市局開展了局機(jī)關(guān)科室責(zé)任人的述職測評工作。各縣級局繼續(xù)抓好包括考勤、崗位職責(zé)、獎懲措施在內(nèi)的《司法所崗位目標(biāo)管理責(zé)任狀》的落實。xx縣局將實行多年的簽到制度改為由局領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行查崗,每周至少抽查3次以上,根據(jù)當(dāng)月四周查崗結(jié)果計算當(dāng)月在崗和缺崗時間,實行每月統(tǒng)計,每季通報,此舉能有效克服簽到制度的弊端。各地還以開好領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會為契機(jī),抓好整改工作,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐倡廉“六個機(jī)制”,推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。加大司法行政各項工作的檢查督導(dǎo)力度,3-4月市局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,抽調(diào)縣級局分管領(lǐng)導(dǎo)組成督導(dǎo)檢查組到十個縣(市、區(qū))就上半年矛盾糾紛集中排查調(diào)處、司法所建設(shè)、法律服務(wù)“三進(jìn)”、法律援助等項工作進(jìn)行督導(dǎo),延平、光澤、松溪等司法局領(lǐng)導(dǎo)也帶隊對本縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),確保排查調(diào)處工作扎實有效地開展。
繼續(xù)抓好法律服務(wù)隊伍規(guī)范化建設(shè)。律師隊伍今年重點抓好“五個機(jī)制”的落實,即:職責(zé)落實機(jī)制、教育培訓(xùn)機(jī)制、約束機(jī)制、執(zhí)業(yè)行為監(jiān)督機(jī)制和違規(guī)違紀(jì)行為懲處機(jī)制。全市有2家律師事務(wù)所、2名律師達(dá)不到年檢注冊條件,被暫緩注冊,并限期整改。認(rèn)真落實律師辦理敏感和群體型事件等重大案件請示報告制度,上半年市律協(xié)上報省廳備案我市2件重大、敏感案件,同時依托各專業(yè)委員會,組織開展對重大、敏感案件的研究,加強(qiáng)對個案的論證指導(dǎo),確保律師代理辯護(hù)的社會效果和法律效果。市律協(xié)還積極籌備開設(shè)“南平律師網(wǎng)站”作為自身建設(shè)平臺,積極推動律師文化建設(shè),在省律協(xié)舉辦的第一屆“閩律杯”律師乒乓球比賽活動中,我市律師乒乓球隊獲得團(tuán)體第四名,市律協(xié)獲得“精神文明獎”。公證工作通過公證協(xié)會換屆選舉,進(jìn)一步完善“兩結(jié)合”的管理體制,推動我市公證工作走上法制化、規(guī)范化的軌道。4月我市法律服務(wù)工作者協(xié)會成立,促進(jìn)了基層法律服務(wù)管理向“兩結(jié)合”的模式發(fā)展,以此推動我市基層法律服務(wù)工作機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員隊伍的規(guī)范化管理。法律援助工作進(jìn)一步完善援助案件質(zhì)量跟蹤制度,扎實推進(jìn)法律援助中心規(guī)范化建設(shè)。各縣級局也加大對法律服務(wù)工作的監(jiān)管力度。xx縣局成立法律服務(wù)監(jiān)督檢查活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門組成考核組,采取查、看、訪、測評等方式,對全縣律師和基層法律服務(wù)工作者的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)行為、服務(wù)質(zhì)量和水平等內(nèi)容進(jìn)行全面深入的測評。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要求相關(guān)單位限期整改,并落實到人;對嚴(yán)重違反法律法規(guī)和部頒規(guī)章的,給予暫緩注冊或不予申報年度注冊處理。xx縣局成立專項檢查小組,開展公證辦證質(zhì)量檢查活動,通過抽查公證卷宗的方式確保辦證質(zhì)量。
(二)創(chuàng)新載體,增強(qiáng)實效,提高全民法律素質(zhì)。
一抓“五五”普法規(guī)劃的組織實施。年初,市依法治市辦結(jié)合我市實際,研究制定了《xx市依法治市工作要點》,全面推開“五五”普法活動。各地為落實“五五”普法規(guī)劃,及時召開普法教育與依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組會議,明確20普法工作目標(biāo)和任務(wù);調(diào)整充實依法治鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定具體的工作計劃;增加普法依法治理工作經(jīng)費預(yù)算,進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)落實、責(zé)任明確的依法治市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作體系,確保新一輪普法依法治理工作有計劃、有步驟、有組織地開展,使普法依法治理工作步入良性循環(huán)中。
二抓普法重點對象的法制教育。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法,全市各級領(lǐng)導(dǎo)班子及市直各部門都建立了理論中心組學(xué)法制度,確定每月學(xué)法日,制定學(xué)法計劃,建立學(xué)法筆記和學(xué)法檔案,定期組織檢查、考試、考評。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座和法制培訓(xùn)制度,充分發(fā)揮市委黨校在干部法律知識培訓(xùn)方面的主渠道作用。不斷健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作制度,全面推行領(lǐng)導(dǎo)干部任前法律知識考試制度,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法考試考核。積極開展“企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法”活動和“一學(xué)三講”主題教育,市依法治市與市委宣傳部、市國資委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法工作的實施意見》,提出具體的目標(biāo)任務(wù)和學(xué)習(xí)內(nèi)容與安排。同時市依法治市辦還重新調(diào)整了由法學(xué)專家、學(xué)者、政法干部、法律工作者組成的普法宣講團(tuán),深入各縣、市(區(qū)),各類企業(yè)進(jìn)行憲法、企業(yè)法、合同法、勞動法、工會法等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動密切相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳教育,提高了企業(yè)依法生產(chǎn)、依法經(jīng)營和依法抵御經(jīng)營風(fēng)險的能力。認(rèn)真做好青少年法制教育工作,各地組成巡回宣講小組深入城鄉(xiāng)各學(xué)校開展以法制講座、法制圖片、板報展等為主要內(nèi)容的“送法進(jìn)校”活動,并通過開展網(wǎng)吧整治專項行動、“青少年服務(wù)熱線”、“快樂大本營”、“幫教失足青少年”等系列法制教育活動,提高青少年法制教育的針對性。
三抓法制宣傳教育方式的不斷創(chuàng)新。各地在繼續(xù)運用法制講座、法制培訓(xùn)、法律咨詢等傳統(tǒng)形式開展法制教育的同時,及時開辟了新聞媒體、電視、網(wǎng)絡(luò)、競賽、各類書法攝影等法制宣傳新陣地。市依法治市辦充分運用網(wǎng)絡(luò),積極組織參加了由省法宣辦與省工商局共同舉辦的“3.15”消費權(quán)益保護(hù)法知識網(wǎng)絡(luò)有獎競賽活動,并被授予“組織獎”;從年初開始積極籌備“南平普法網(wǎng)站”的建設(shè)工作,創(chuàng)新法制宣傳途徑,增強(qiáng)宣傳教育效果。xx縣不斷豐富和創(chuàng)新宣傳教育形式,以召開人民調(diào)解委員會主任會議的形式開展宣傳活動。4月16日埔上鎮(zhèn)各村調(diào)解主任駕駛一部摩托車,車上掛著宣傳條幅,沿途宣傳至開會地點,分發(fā)法制資料,這次宣傳活動普及面廣,群眾交口稱贊,營造了濃厚的法制宣傳氛圍。大歷鎮(zhèn)開設(shè)了由鎮(zhèn)綜治辦、大歷司法所牽頭,組織鎮(zhèn)派出所、林業(yè)站、工商所、土地所、衛(wèi)生院、計生辦、車隊、獸醫(yī)站、農(nóng)技站等十幾家單位組成的大歷鎮(zhèn)法制墟場。法制墟場每季度開辦一次,設(shè)有法律法規(guī)的宣傳、法律咨詢、以及農(nóng)民關(guān)心的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、土地、計生等有關(guān)法律咨詢和農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢內(nèi)容,受到當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。
四抓基層依法治理的深化創(chuàng)建。各地在大力加強(qiáng)張貼標(biāo)語、發(fā)放資料、現(xiàn)場法律咨詢等傳統(tǒng)陣地建設(shè)的基礎(chǔ)上,充分利用“三下鄉(xiāng)”、“法律進(jìn)農(nóng)家”、“法律六進(jìn)”等有效活動載體深入開展農(nóng)村普法宣傳教育。在“三下鄉(xiāng)”活動中,法律咨詢、醫(yī)療義診、書寫對聯(lián)、文藝匯演、法制圖片展版等豐富多彩的宣傳形式,發(fā)送的新農(nóng)村法律知識讀本《農(nóng)民身邊的法律顧問》、《農(nóng)民“五五”普法讀本》,受到廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎。在總結(jié)近年來工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化“民主法治村”創(chuàng)建活動,各地努力擴(kuò)大示范村的比例,以民主法治示范村建設(shè)為載體,編印了大量關(guān)于民主法制建設(shè)的宣傳單,對涉及村級事務(wù)的方方面面內(nèi)容,作出明確規(guī)定,確保依法治村健康發(fā)展。xx縣司法局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所主動會同有關(guān)部門在全縣各村民小組,繼續(xù)推廣“戶代表議事會議制度”,以確保農(nóng)民群眾對村務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán),有力地促進(jìn)了基層民主與法制建設(shè)。xx區(qū)來舟鎮(zhèn)游地村被授予全國“平安家庭”創(chuàng)建活動示范區(qū)。年初,市司法局與市民政局聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于開展“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動的實施意見》,各縣(市、區(qū))積極開展該項工作,我市試點社區(qū)xx區(qū)楊西社區(qū)和文宣社區(qū)著重從自治組織和民主選舉、民主管理、民主監(jiān)督、民主議事決策建設(shè)以及社區(qū)法制教育、法律服務(wù)等十個方面扎實抓好“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建各項活動,并及時總結(jié)了創(chuàng)建活動工作經(jīng)驗。
(三)強(qiáng)化機(jī)制,整合力量,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
一抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作。市綜治委人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),擴(kuò)充了一些部門作為成員單位,著重抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛排聯(lián)動工作機(jī)構(gòu)的建立和聯(lián)動機(jī)制的完善。各地還強(qiáng)化調(diào)處和應(yīng)急處置機(jī)制,對涉及人數(shù)較多的突發(fā)重大矛盾糾紛針對不同情況,不同類型,制定相應(yīng)的應(yīng)急方案,研究調(diào)處方法,形成統(tǒng)一指揮,功能齊全的應(yīng)急處置機(jī)制,確保依法果斷有效處置。堅持把全國“2會”期間和節(jié)假日前后開展的全市性矛盾糾紛排查調(diào)處活動作為矛排重點工作常抓不懈。在上半年的集中排查調(diào)處活動中,各縣市(區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)精干力量下基層逐村(居)逐戶進(jìn)行排查摸底,集中排查做到組織領(lǐng)導(dǎo)、工作力量和工作責(zé)任“三個到位”。xx市吳家塘鎮(zhèn)通過建立駐村聯(lián)戶機(jī)制,把矛盾糾紛排查調(diào)處工作落實到駐村的站所、干部,每一駐村工作人員聯(lián)系6戶村民,切實做到不漏一個對象,不漏一個問題。
二抓刑釋解教人員安置幫教工作。根據(jù)省上統(tǒng)一部署,市局組織開展20至20全市刑釋解教人員調(diào)查摸底專項活動,逐一清理、登記造冊,逐人建立管理檔案,一人一卡、一人一檔,做到底數(shù)清、情況明。各地進(jìn)一步建立健全安置幫教領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制,完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)三級安置幫教工作網(wǎng)絡(luò),積極主動與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,共同做好刑釋解教人員的幫教安置工作,取得良好成效。如xx縣杭川鎮(zhèn)與省二監(jiān)聯(lián)合開展高墻內(nèi)外互動的幫教活動;xx區(qū)局與香港華恩基金會在四鶴街道開展安置幫教互動活動;xx市局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、勞動局、職業(yè)中專聯(lián)合舉辦15期家禽畜飼養(yǎng)、縫紉等方面知識的培訓(xùn)班。各地還通過就業(yè)推薦、牽線,解決低保問題等多種途徑努力為釋解人員解決生活出路問題。
三抓司法所和人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)。市局在與有關(guān)部門聯(lián)合下發(fā)有關(guān)司法所建設(shè)若干文件后,上半年加強(qiáng)與縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點抓好工作進(jìn)展情況的督促,定期通報各地司法所建設(shè)進(jìn)展情況。各縣級局局長也多次找當(dāng)?shù)攸h政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得支持。并積極配合組織部門考核副科級司法所所長,對選好配強(qiáng)司法所所長工作抓得緊,抓得實,成效比較顯著。為推進(jìn)司法所建設(shè)工作,市局從閩北實際出發(fā),引導(dǎo)基層司法所緊緊圍繞市委政法委開展基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)活動的要求,積極融入當(dāng)?shù)亍熬C治服務(wù)中心”的創(chuàng)建工作中,并借此搭臺唱戲當(dāng)主角,營造以司法行政工作為主的農(nóng)村綜治維穩(wěn)大格局,解決人員少辦公環(huán)境差的矛盾。xx市各司法所借助綜治服務(wù)中心這一平臺,在人力、物力和財力上實現(xiàn)優(yōu)化配置,既充實了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會的隊伍,又壯大了維護(hù)社會穩(wěn)定的力量,也在一定程度上緩解了司法所一人一所單兵作戰(zhàn)的`尷尬,使綜治和司法行政工作相得益彰,有效處置了大批矛盾糾紛。今年1-6月,xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道各類矛盾糾紛較去年同期有所增長,而越級上訪卻明顯下降。3月底,省廳黨委委員、助理巡視員徐春添帶領(lǐng)督導(dǎo)檢查組蒞臨我市督導(dǎo)檢查基層司法所建設(shè)工作,在實地察看三縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所后,肯定我市大膽探索,抓基層抓基礎(chǔ)的思路很好,尤其是市局借“平安南平”建設(shè)之機(jī),提出整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治力量,擴(kuò)充司法所人員隊伍,創(chuàng)建以司法所為主體的綜治小樓很有創(chuàng)意。在推進(jìn)“兩個規(guī)范化”建設(shè)工作中,各地健全完善人民調(diào)解各項工作、責(zé)任和保障機(jī)制,建立“五簿三冊一書”;司法所制度建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),建立了包括司法所所長職責(zé)、基層司法所請示匯報制度、統(tǒng)計報表臺帳制度等在內(nèi)的一套規(guī)范化的業(yè)務(wù)工作考評機(jī)制。隊伍素質(zhì)建設(shè)方面,上半年全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都先后組織舉辦了1-2期調(diào)解人員培訓(xùn)班,各縣級局也定期或不定期對司法助理員進(jìn)行輪訓(xùn)。為推動人民調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè),市局按照省廳部署要求制定下發(fā)了實施方案,在全市范圍組織開展“十百千萬”人民調(diào)解示范活動,各地積極行動起來,制定相關(guān)工作計劃,開展前期準(zhǔn)備工作,認(rèn)真確定示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))和人民調(diào)解員。
(四)拓寬領(lǐng)域,優(yōu)化質(zhì)量,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)。
各地進(jìn)一步健全完善法律服務(wù)“三進(jìn)”活動的長效機(jī)制,積極整合律師、公證員和基層法律服務(wù)工作者等力量,還以鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所為依托,積極吸收具有法律基礎(chǔ)的政法機(jī)關(guān)退休干部加入法律援助的網(wǎng)絡(luò),壯大法律援助力量,開展好“三進(jìn)”活動,目前全市100%的律師事務(wù)所都掛點一個以上的社區(qū)、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)和一所學(xué)校。各地法律服務(wù)工作者在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委員會、學(xué)校簽訂法律服務(wù)協(xié)議和法律顧問聘請協(xié)議的基礎(chǔ)上,采取定點咨詢、發(fā)放聯(lián)系卡、舉辦法制講座、開辦宣傳欄、上門服務(wù)等形式,深入開展“三進(jìn)”服務(wù)活動。在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中,各地律師事務(wù)所和公證處就農(nóng)村林業(yè)改制、土地承包、土地轉(zhuǎn)讓等問題,深入掛點村提供訴訟代理、法律咨詢、法律顧問、公證見證等法律服務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。邵武律師針對城郊工業(yè)園區(qū)二期征地過程中出現(xiàn)的一些問題,深入實地進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),通過舉辦培訓(xùn)班、上法制課,以案釋法,提高城郊鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、村主干及征地工作人員合理利用土地資源、依法規(guī)范征地的認(rèn)識,為依法解決征地問題打下基礎(chǔ)。xx區(qū)村聘法律顧問工作進(jìn)一步拓展和規(guī)范,續(xù)聘工作完成較好,法律顧問工作臺帳、日常管理、考評監(jiān)督等各項制度得到完善、落實。在村聘法律顧問工作出現(xiàn)律師資源不足的問題時,區(qū)司法局從全區(qū)89名法律服務(wù)工作者中選擇了30名素質(zhì)較高的同志作為擔(dān)任法律顧問的候選人,引導(dǎo)他們參與這項工作,較好解決了這一矛盾。截止目前,xx區(qū)已有124個村聘請法律顧問,占全區(qū)246個行政村總數(shù)的50%,其中,大橫、王臺、峽陽鎮(zhèn)各村(場)全部聘請了常年法律顧問,取得了較為顯著的成效,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和村民的廣泛贊譽。與此同時,全區(qū)13個社區(qū)也聘請了法律顧問,為探索社區(qū)法律服務(wù)工作新途徑做了積極嘗試。
此外,市局開展了律師涉臺法律服務(wù)專項活動,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,向全市54家臺資企業(yè)發(fā)放了《臺企臺胞臺屬律師法律服務(wù)需求問卷調(diào)查表》。繼續(xù)深化律師參與涉法信訪工作,健全完善聯(lián)席會議制度和律師值班制度。據(jù)統(tǒng)計,從20開始,市局直屬五家律師事務(wù)所每年律師參與涉法信訪面達(dá)92%。各縣(市、區(qū))司法局也都與當(dāng)?shù)匦旁L部門設(shè)立律師信訪接待室,安排定期律師接待日。上半年政和、延平等縣級司法局與當(dāng)?shù)匦旁L局聯(lián)合出臺具體措施,促進(jìn)律師參與涉法信訪工作制度化規(guī)范化。為掀起《公證法》實施一周年宣傳熱潮,市局組織全市開展3月“公證宣傳月”活動。3月1日全市11個公證處分別走上街頭、走進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村開展公證法律宣傳活動,活動中,共印宣傳材料9000多份,接待當(dāng)事人咨詢1000多人次,當(dāng)場解決群眾疑難問題50多人次。宣傳月中,懸掛宣傳標(biāo)語,橫幅彩門等30多條。xx市公證處在城中公園的大屏幕顯示屏上每天利用10多分鐘時間滾動宣傳公證法內(nèi)容。這次全市宣傳月活動,宣傳次數(shù)之多,范圍之廣,創(chuàng)歷史最高記錄,起到了良好的公證法律宣傳效果。各地積極拓展“148”法律服務(wù)和法律援助工作,抓好組織機(jī)構(gòu)建設(shè),創(chuàng)建文明服務(wù)窗口單位。xx縣局繼續(xù)抓好“16869148”法律服務(wù)熱線建設(shè),召集聯(lián)動單位座談,及時總結(jié)經(jīng)驗,查找存在問題,同時進(jìn)一步擴(kuò)展熱線電話服務(wù)覆蓋面。各地繼續(xù)為殘疾人和農(nóng)民工開辟綠色通道,5月我市為享受低保的殘疾人發(fā)放法律援助證23365份。xx縣局在“縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移服務(wù)中心”建立聯(lián)系點,并設(shè)置了‘農(nóng)民工法律援助’咨詢熱線,為農(nóng)民依法維權(quán)提供優(yōu)先、便捷、優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。各地還努力拓展援助領(lǐng)域,深入勞教所、監(jiān)獄開展法律咨詢與服務(wù)活動,當(dāng)場受理符合條件的援助案件。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站作用,如xx區(qū)王臺、夏道、洋后、太平、茫蕩等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開始嘗試以非訴訟形式向受援人提供法律援助。司法鑒定工作方面,市局嚴(yán)格按省廳下發(fā)的《關(guān)于委托設(shè)區(qū)市司法局協(xié)助辦理司法鑒定管理有關(guān)工作的通知》要求,協(xié)助省廳抓好司法鑒定人崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育,加大對司法鑒定活動的執(zhí)業(yè)監(jiān)管力度,規(guī)范司法鑒定服務(wù)市場,同時積極開展司法鑒定行業(yè)的調(diào)研工作,推動我市司法鑒定工作的規(guī)范管理。
之外,我市司法行政其他工作也有新進(jìn)展。國家司法考試組織工作突出,市局在“福建省司法廳2006年國家司法考試工作責(zé)任狀”的考評中名列第二名。辦公室后勤保障工作進(jìn)一步規(guī)范,完成了全市司法行政機(jī)關(guān)共計127.06萬元人民幣中央政法補助??铐椖糠桨傅木幹粕蠄蠊ぷ?。政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)取得突破,市局成立了政務(wù)網(wǎng)站運行領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,順利完成公文接收、傳輸由紙質(zhì)公文向電子公文過渡工作。同時,按市委、市政府要求在“中國南平”網(wǎng)站上設(shè)置相應(yīng)欄目:機(jī)構(gòu)職能、發(fā)展規(guī)劃、計劃總結(jié)等,并適時維護(hù)更新網(wǎng)站上三個專題欄目:法律機(jī)構(gòu)、法律援助和法律解讀,使其充分發(fā)揮政務(wù)公開、對外推介宣傳法制、法律服務(wù)公眾等方面的作用。
20**年即將過去,新的一年又將開始。在即將過去的一年里,我支部在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,,以實施黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,堅持服務(wù)至上,創(chuàng)新理念,不斷深化管理,規(guī)范行為,在學(xué)校各項工作取得了一定成果?,F(xiàn)就一年來所做的主要工作予以總結(jié)。
一、響應(yīng)校黨委號召,開展好黨員活動和黨員教育。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級黨組織的重要文件和有關(guān)會議精神,并按照布置有條不紊地開展各項活動。每一階段的活動、黨支部帶領(lǐng)全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí),積極剖析,尋找對策,解決問題,提高實效。
1、上半年,學(xué)校主要是傳達(dá)貫徹黨的十八大精神。我支部認(rèn)真組織落實,堅持每月一次的政治學(xué)習(xí),布置學(xué)習(xí)任務(wù),每位黨員完成不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會。
2、下半年以來,支部全力開展黨的群眾路線教育實踐活動。通過廣泛動員,認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,調(diào)查研究,分析檢查,解決突出問題,取得了顯著成效。
第一階段為學(xué)習(xí)動員階段(7月15日-9月20日);學(xué)習(xí)和調(diào)研相結(jié)合,廣泛征求意見和建議,以尋找問題為主;學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作相結(jié)合,改進(jìn)學(xué)校管理。在學(xué)習(xí)過程中,支部先后為黨員,教職工配發(fā)了學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)筆記,利用12371平臺發(fā)布信息,及時上報簡報??傊?,取得了很好的效果。
第二階段的分析檢查中,全體黨員和支部成員認(rèn)真撰寫對照檢查材料,開展談心,梳理存在的問題,檢查分析原因,尋找解決途徑。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,召開了全體黨員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參加的專題組織生活會,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在會上主動發(fā)言,開展批評和自我批評。全體黨員都能認(rèn)真從主觀上,思想上展開自我剖析,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,找準(zhǔn)了差距,堅定了整改的信心,使大家普遍接受了一次深刻的黨性教育和思想洗禮。
第三階段的整改提高落實為最為關(guān)鍵,針對在第二階段查擺出來的突出問題,經(jīng)過認(rèn)真分析和歸類梳理,綜合整理成幾個方面的主要問題,有針對性的制定出了整改方案。
二、加強(qiáng)黨建工作,進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
堅持采取多樣、多種形式的方式,認(rèn)真組織好組織生活會。與黨員同志交心談心、交流體會、促使老同志知識更新,與時俱進(jìn);督促年輕干部積極上進(jìn)、不斷探索工作新方法新思路。這樣一來,黨員更加團(tuán)結(jié)、更加努力,工作的思路更加寬廣,進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
三、按時收取和交納黨費。
按時上交納黨員費是黨員的基本義務(wù),我們支部的黨軸都能按時交納黨費,支部及時收費并按時上交上級黨委。
四、積極發(fā)展新黨員,讓年輕、思想進(jìn)步,有開拓進(jìn)取精神的同志進(jìn)入黨的組織,得到更好的鍛煉。
支部目前培養(yǎng)了一位發(fā)展對象,一名積極分子。
五、按時保質(zhì)保量完成日常工作。
支部從年初的上一年度的總結(jié)、考核、評議,工作計劃,崗位防腐預(yù)防,簡報,12371平臺建設(shè)等方面及時完成并上報。
六、不足之處。
1、工作的主動性還欠差。
2、支部戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠。
3、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠。
4、支部工作中方法單一,思想還保守,開動腦筋少。
回首一年的工作,有花有果,有笑有淚,總結(jié)工作不完全是沉醉過去,批評過去,更重要的是迎接新年的挑戰(zhàn)。在新的一年我們支部會帶領(lǐng)全體黨員和教職工創(chuàng)新工作,乘勝前進(jìn)。
辦公室后勤工作總結(jié)年度工作總結(jié)集錦篇十八
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的行政后勤辦公室年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的`處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。