在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要進行報告，以展示自己的研究成果或向上級匯報工作進展情況。報告的寫作要遵循簡明扼要的原則，盡量用簡潔明了的語言表達觀點和結(jié)論。這些報告范文涵蓋了各行各業(yè)的實踐經(jīng)驗和研究成果，對我們寫報告具有很好的借鑒意義。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇一
11月一到來，空氣就彌漫起“買買買”的亢奮氣息愈，因為一年一度的“雙11”狂歡購物節(jié)即將拉開帷幕。那么，國網(wǎng)購的用戶有多少呢？下面一起來看有分調(diào)查報告分析：
根據(jù)日前國家統(tǒng)計局發(fā)布的《國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》，網(wǎng)購用戶線上消費的78%是對傳統(tǒng)線下消費的替代，超八成用戶對網(wǎng)購體驗表示滿意。南都記者梳理50份網(wǎng)購糾紛裁判文書，“產(chǎn)品不符合標準”成為近四成剁手族與賣家對簿公堂的主因。
進口剁手黨超7成為女性。
《2017國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》是國家統(tǒng)計局首次對全國8333個有網(wǎng)絡(luò)購物行為的住戶和網(wǎng)購用戶進行的抽樣調(diào)查。調(diào)查顯示，女性的消費習(xí)慣受網(wǎng)購的影響相對較大。在可以網(wǎng)購的情況，其減少外出購物次數(shù)的人數(shù)比例為74.3%，高于男性4.5個百分點。
天貓國際披露的數(shù)據(jù)也顯示，女性是進口剁手黨的主力軍。自今年10月中旬，天貓國際開始雙11預(yù)售，日前統(tǒng)計顯示，在預(yù)售環(huán)節(jié)“買買買”的超過七成為女性，基本為23到35歲之間。
而從城市分布上來看，北上廣及杭州成都的剁手黨表現(xiàn)驚人。有意思的是，剁手黨們僅凌晨兩點到六點購物人數(shù)相對較少。
海淘版圖擴張到100個國家(地區(qū))。
海淘早期，中國香港和澳門是最主流的海淘采購地，而根據(jù)阿里《海淘十年》數(shù)據(jù)，中國消費者海淘足跡已超100個國家和地區(qū)。最受歡迎的海外國家和地區(qū)前三位是日本、美國和韓國。
高收入人群餐飲旅游和住宿消費比重大。
根據(jù)《2017國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》，不管收入高低，服裝鞋帽和家用紡織品在網(wǎng)購中所占份額都最高。但在高收入人群中，餐飲旅游和住宿等服務(wù)類消費金額占較大比重，國家統(tǒng)計局稱，說明高收入人群在消費習(xí)慣和層次上，已有較大變化。
5成消費者稱要增加網(wǎng)購比重。
《2017國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》稱，價格便宜是選擇網(wǎng)購的首因。網(wǎng)購正在改變?nèi)藗兊南M模式和習(xí)慣，七成以上用戶因網(wǎng)購減少外出購物次數(shù)。此外，網(wǎng)購對促進居民消費作用明顯。使用網(wǎng)購后，49.3%的用戶增加了購買商品的數(shù)量，53.7%的用戶增加了消費支出，48.4%的網(wǎng)購用戶稱會提高網(wǎng)購消費支出在生活消費總支出中的比重。
近8成網(wǎng)購遇質(zhì)量問題。
《2017國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》稱，超七成消費者遇到商品質(zhì)量問題。而據(jù)廣東省消委會數(shù)據(jù)，20受理網(wǎng)購?fù)对V17670件，同比增46.93%。投訴問題集中在，虛假宣傳、售賣假冒偽劣產(chǎn)品;售后服務(wù)無保障，商家擅自取消訂單等。
五大電商抽樣：3成不合格。
廣東省質(zhì)監(jiān)局此前發(fā)布年電商產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)抽查結(jié)果，不合格發(fā)現(xiàn)率達30.7%。此次抽檢從天貓、京東、蘇寧、亞馬遜和唯品會5家電商平臺買樣抽檢，采取“神秘買樣”的方式。
超5成網(wǎng)購官司集中食品電器領(lǐng)域。
網(wǎng)購后，若協(xié)商不成，一般會進入司法渠道。南都記者梳理以來50份網(wǎng)購合同糾紛判決文書，超過半數(shù)購買的是手機家電及食品飲料等。其中，網(wǎng)購手機家電糾紛官司占28%。
2014年新《消費者權(quán)益保護法》實施，規(guī)定存在消費欺詐，經(jīng)營者將“退一賠三”，其中保底金額500元。50個案件中，23件是消費者維權(quán)成功，其中8個消費者成功獲得“‘退一賠三’，500保底”的賠償。
4成官司因“產(chǎn)品不符合標準”
梳理50份網(wǎng)購案件判決文書發(fā)現(xiàn)，“產(chǎn)品不符合標準”成近四成剁手族與賣家對簿公堂的主因。已有國內(nèi)法院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購糾紛中，訴辯雙方焦點主要集中于消費者身份的認定及案件涉訴產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題，尤其是是否會對人體產(chǎn)生不良影響。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇二
中國網(wǎng)上購物消費者已形成一個巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長態(tài)勢；網(wǎng)購市場的發(fā)展和網(wǎng)上誠信機制的建立與完善，與支付寶首創(chuàng)的擔保交易的在線支付方式密切相關(guān)，支付寶已成為中國網(wǎng)上購物的主要支付方式。
歷年第三方支付工具用戶數(shù)。
xx年以來，第三方支付工具飛速發(fā)展，預(yù)計末第三方支付工具總用戶數(shù)會達到3.4億。
網(wǎng)購消費者中第三方支付工具擁有情況。
網(wǎng)購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調(diào)查結(jié)果顯示，財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%。
第三方支付用戶和中國網(wǎng)民數(shù)年同比增長率。
支付寶用戶的。增長速度也遠遠高于同期中國網(wǎng)民的增長速度。
第三方支付交易額最高省份。
從交易額來看，廣東位居全國第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。
首次網(wǎng)購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網(wǎng)購是在淘寶上進行的。20xx年以來首選支付寶的比例達到77.4%。
網(wǎng)上購物規(guī)模和滲透率。
調(diào)查的21城市合計有2703萬人曾經(jīng)在20xx年去網(wǎng)上買過東西，網(wǎng)購總金額達到734億元。
第三方支付用戶特征：年齡。
第三方支付用戶中男性多于女性，年齡在21～30歲之間的占比為77.8%，
第三方支付用戶特征：學(xué)歷。
第三方支付用戶學(xué)歷以大專及以上為主，非學(xué)生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用戶特征：職業(yè)。
年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶，超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。
據(jù)調(diào)查，在全國城市的調(diào)研中，上海、北京、深圳的網(wǎng)上購物人數(shù)已經(jīng)超過300萬，從年齡結(jié)構(gòu)層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網(wǎng)上購物人數(shù)女性遠遠大于男性，從職業(yè)劃分，全職工作的占到45%,從消費者所選擇的購物網(wǎng)站中，有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購物。按照行為分，月度購買2次以上用戶占比超六成，時間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網(wǎng)上購物的高峰時間段。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在各品牌購物網(wǎng)站中，用戶使用最多的是淘寶網(wǎng)，85.7%的網(wǎng)上購物用戶使用淘寶網(wǎng)，其次是易趣和拍拍網(wǎng)，當當網(wǎng)排名第四，騰訊（qq）排名第五。
用戶細分。
網(wǎng)民人群劃分標準：
18歲以下人群：18歲以下。
用戶特征。
1)用戶區(qū)域分布特征。
從用戶區(qū)域分布來看，網(wǎng)上購物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2)用戶年齡特征。
從用戶的年齡分布來看，網(wǎng)上購物用戶中，18-24周歲的人群比例最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購物。
3)用戶性別特征。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇三
調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。以下中國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告文章是由
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國家統(tǒng)計局對全國8333個有網(wǎng)絡(luò)購物行為的住戶和網(wǎng)民(簡稱網(wǎng)購用戶)進行了抽樣調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，如果不網(wǎng)購，用戶仍會購買的商品(服務(wù))金額占網(wǎng)購消費的78%;剩下的22%是由網(wǎng)購刺激所新產(chǎn)生的。也就是說，如果沒有網(wǎng)絡(luò)零售渠道，這部分消費就可能不會發(fā)生。
分類別看，服務(wù)類網(wǎng)購替代率高于實物商品類，耐用消費品類網(wǎng)購替代率高于非耐用消費品類。20xx年，服務(wù)類網(wǎng)購替代率為86.5%，其中飛機票和火車票網(wǎng)購替代率高達91.6%;耐用消費品網(wǎng)購替代率為79.3%，其中多數(shù)商品的網(wǎng)購替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的'網(wǎng)購替代率相對較低，僅為54.1%;非耐用消費品網(wǎng)購替代率為73.9%。
調(diào)查顯示，在網(wǎng)購用戶網(wǎng)購總額中，實物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消費品所占比重為46.9%，耐用消費品所占比重為31.3%;服務(wù)類消費所占比重為19.4%。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網(wǎng)購總額中所占比重最大，接近30%，明顯高于其他商品;手機和手機配件、家用電器所占比重均為8%，并列第二位;食品飲料煙酒和保健品、飛機票和火車票、餐飲旅游和住宿、個人護理用品等所占比重也都在5%以上;汽車也在逐步進入網(wǎng)購商品的行列，其所占比重為 2.5%;家政家教和保姆等生活服務(wù)由于進入網(wǎng)購時間不長，所占比重僅有0.2%。
從網(wǎng)購商品占比來看，城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購商品的側(cè)重點有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機和手機配件等，比重分別為27.6%、8.3% 和8.1%;農(nóng)村居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機和手機配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、 7.1%和7.1%。
調(diào)查顯示，網(wǎng)購對促進居民消費作用明顯。使用網(wǎng)購后，49.3%的網(wǎng)購用戶增加了購買商品的數(shù)量，53.7%的網(wǎng)購用戶增加了消費支出，并有48.4%的網(wǎng)購用戶表示在今后一段時期會提高網(wǎng)購消費支出在生活消費總支出中的比重。
價格便宜是選擇網(wǎng)購的首要因素。在回答選擇網(wǎng)購的主要原因中，有74.6%的網(wǎng)購用戶選擇價格比實體店便宜，68.2%的網(wǎng)購用戶選擇足不出戶，節(jié)約時間，43.7%的網(wǎng)購用戶選擇商品(服務(wù))品種豐富，可以進行充分的比較，34%的網(wǎng)購用戶選擇可以隨時隨地購物。網(wǎng)購正在逐漸改變?nèi)藗兊南M模式和習(xí)慣，七成以上網(wǎng)購用戶因為網(wǎng)購而減少了外出購物次數(shù)。
調(diào)查顯示，86.4%的網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購體驗表示基本滿意或非常滿意，13.1%的網(wǎng)購用戶表示一般，僅有0.5%的網(wǎng)購用戶表示不滿意或很不滿意。滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購比較活躍的群體。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇四
有些農(nóng)民依然存在小富即安的傳統(tǒng)觀念，不愿離開自己那塊有限收入的土地。二是土地流轉(zhuǎn)需要進一步規(guī)范。1200字農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)情況的調(diào)查報告請看下文。
幾年來，**市一直把搞好土地有序流轉(zhuǎn)作為促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、維護農(nóng)村穩(wěn)定的大事來抓，認真貫徹落實《農(nóng)村土地承包法》和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》，從促進農(nóng)村生產(chǎn)要素的合理流動和優(yōu)化配置、促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入的高度出發(fā)，積極引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)村土地有序流轉(zhuǎn)，取得了較好成效。截止xx年末，全市農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)面積達81574公頃，涉及55700個農(nóng)戶，分別占承包耕地面積的10.8%和總農(nóng)戶的11.2%。其中流向種養(yǎng)大戶和龍頭企業(yè)的為1907公頃，占流轉(zhuǎn)總量的2.3%;流向農(nóng)民專合作組織的1980公頃，占流轉(zhuǎn)總量的2.4%;流向農(nóng)戶的77687公頃，占流轉(zhuǎn)總量的95.3%。在土地流轉(zhuǎn)總量中轉(zhuǎn)包的61574公頃，出租的8143公頃，互換的389公頃，轉(zhuǎn)讓的7252公頃，入股的1980公頃，其他形式的2236公頃，分別占流轉(zhuǎn)總量的75.5%、10%、0.5%、8.9%、2.4%、2.7%。流轉(zhuǎn)的土地中自發(fā)流轉(zhuǎn)的75873公頃，占流轉(zhuǎn)土地的93%;鄉(xiāng)村組織提供信息流轉(zhuǎn)的1461公頃，占流轉(zhuǎn)土地的1.8%;委托鄉(xiāng)村組織流轉(zhuǎn)的4240公頃，占流轉(zhuǎn)土地的5.2%。流轉(zhuǎn)出的土地主要以種植糧食作物為主，占流轉(zhuǎn)總量的80%以上，種植經(jīng)濟作物和蔬菜占流轉(zhuǎn)總量的10%左右。流轉(zhuǎn)期限以中短期為主，5年以下流轉(zhuǎn)面積占88.4%，5～xx年占4.3%，xx年以上占7.3%。由于**市采取土地入股等形式，依托農(nóng)民專業(yè)合作社和種數(shù)糧大戶，搞土地規(guī)模經(jīng)營，有力地促進了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了土地資源的優(yōu)化配置和合理利用，發(fā)揮了規(guī)模效益。一是促進了農(nóng)村土地規(guī)?；?jīng)營。通過土地入股流轉(zhuǎn)，使農(nóng)村土地向農(nóng)民專業(yè)合作組織和有能力經(jīng)營的農(nóng)民集中，實現(xiàn)了土地規(guī)模經(jīng)營。二是實現(xiàn)了轉(zhuǎn)移勞動力和農(nóng)民增收雙贏。農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)后使一些會手藝、頭腦活、善經(jīng)營的農(nóng)民擺脫了土地束縛，或打工，或經(jīng)商，服務(wù)于二、三產(chǎn)業(yè)。既增加了農(nóng)民收入，又活躍和繁榮了城鄉(xiāng)經(jīng)濟，加快了小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐。三是推動了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的發(fā)展。通過成立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)合作社，規(guī)范土地流轉(zhuǎn)操作程序，加快土地流轉(zhuǎn)進程，采取公司+流轉(zhuǎn)合作社+基地+農(nóng)戶等形式，吸引大量社會資本投向農(nóng)業(yè)，促進了先進生產(chǎn)技術(shù)、現(xiàn)代裝備、現(xiàn)代管理在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的運用和推廣。
主要問題。
近年來，**市農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作在市、縣兩級政府和各級農(nóng)業(yè)主管部門的高度重視下，對依法推進土地流轉(zhuǎn)進行了積極的探索，雖然取得了一定成效，但還存在許多亟待完善的地方。一是對土地流轉(zhuǎn)的意義和認識不足。許多農(nóng)民還沒有把土地流轉(zhuǎn)作為整合土地資源、提高土地產(chǎn)出率、轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、解放農(nóng)村生產(chǎn)力、發(fā)展多種經(jīng)營、拓寬增收渠道等有效手段和必然途徑。有些農(nóng)民依然存在小富即安的傳統(tǒng)觀念，不愿離開自己那塊有限收入的土地。二是土地流轉(zhuǎn)需要進一步規(guī)范。各地沒有完全健立和實施土地流轉(zhuǎn)登記備案制度。有的流轉(zhuǎn)主體和行為還不能完全依法運行。對流轉(zhuǎn)情況缺乏相關(guān)備案登記和土地承包經(jīng)營權(quán)讓變更手續(xù)。合同文本還沒有統(tǒng)一。還存在土地流轉(zhuǎn)引起的糾紛現(xiàn)象。三是土地流轉(zhuǎn)的體制機制和流轉(zhuǎn)形式還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需求。換言之，以土地經(jīng)營方式的變革為顯著標志的農(nóng)村生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展需要進一步協(xié)調(diào)。
對策與建議。
一是要廣泛宣傳，提高農(nóng)民流轉(zhuǎn)土地的積極性。結(jié)合農(nóng)村土地承包法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳活動，采取電視、廣播、標語、條幅、下發(fā)宣傳單等多種方式，廣泛宣傳土地流轉(zhuǎn)的意義及土地流轉(zhuǎn)政策措施，以及流轉(zhuǎn)土地農(nóng)民增收的實際效果，消除農(nóng)民思想顧慮，提高土地流轉(zhuǎn)意識。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇五
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越受到消費者的青睞，居民網(wǎng)購消費量快速增長。城鄉(xiāng)住戶抽樣調(diào)查資料顯示，，北京市居民通過互聯(lián)網(wǎng)購買商品和服務(wù)的人均支出為761元，同比增長45%。為反映居民網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，了解居民網(wǎng)上購物的滿意度及對網(wǎng)上購物的評價情況，國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊、北京市統(tǒng)計局近期對20有網(wǎng)購行為的居民家庭開展了網(wǎng)購用戶專項調(diào)查。
家庭網(wǎng)購決策者近7成為女性。
30歲以上人群成家庭網(wǎng)購主力。
本次調(diào)查共抽取了500個居民家庭，涉及農(nóng)村住戶24個、城鎮(zhèn)住戶476個，調(diào)查對象為該家庭進行網(wǎng)上購物的最主要決策者。
2/3的家庭網(wǎng)購決策者是女性。調(diào)查問卷顯示，500個居民家庭網(wǎng)購的主要決策者中，男性被調(diào)查者163人，女性被調(diào)查者337人，所占比例分別為32.6%和67.4%。
30-39歲年齡段人員為家庭網(wǎng)購的主力。從年齡結(jié)構(gòu)來看，主要集中在30歲及以上年齡段的人群，排在前三位的是依次是30-39歲、50歲及以上、40-49歲的人員，分別占39.2%、25.2%和23.4%;20-29歲的人員占11.8%;20歲以下人員僅占0.4%。
網(wǎng)購者6成多為大專、本科學(xué)歷。從受教育程度來看，排在前三位的是大學(xué)本科、大學(xué)?？坪透咧?中專/技校，分別占37.8%、25.8%和22.8%，比重遠高于碩士及以上的7%和初中及以下的6.6%。
多數(shù)屬于中低收入人群。從就業(yè)和收入情況來看，排在前三位的職業(yè)分別是企業(yè)(公司)員工、待業(yè)/下崗/求職/離退休/家庭主婦(主男)、黨政機關(guān)/事業(yè)單位職員，所占比例分別為47.2%、22.6%和18.8%。月收入在-5000元的占49.8%，在5001-10000元的占34.6%，元及以下和10001元及以上的分別為8.4%和7.2%。
優(yōu)惠快捷受青睞理性消費比重高。
網(wǎng)上購物方便快捷，越來越受消費者的青睞，吸引人們進行網(wǎng)購的主要原因是價格便宜、節(jié)省時間。調(diào)查問卷顯示，在“通過網(wǎng)購購買商品和服務(wù)的原因”中，79%的人認為網(wǎng)上購物“足不出戶，節(jié)約時間”，76.4%的人認為“價格比實體店便宜”，43.2%的人認為網(wǎng)上購物“商品(服務(wù))品種豐富，可以進行充分的比較”。
網(wǎng)上商品(服務(wù))品種豐富，能夠想到的商品(服務(wù))幾乎都可以買到。調(diào)查問卷顯示，網(wǎng)購商品主要集中在食品、衣著、家庭日用品等。具體來看，排在第一位的是服裝、鞋帽、家用紡織品類，有442人購買過，占88.4%;第二位是家庭日雜用品類，購買過該類商品的有264人，占52.8%;第三位是食品、飲料、煙酒、保健品類，253人購買過此類商品，占50.6%。
網(wǎng)購時，沖動型消費較少，多數(shù)人屬于理性消費，在購買前進行多方比較，有計劃的購買。調(diào)查問卷顯示，居民對于自己網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的評價中，76.4%的人認為自己“先有購買計劃，有針對性地在網(wǎng)上搜索，經(jīng)過仔細比較后購買”;53.6%的人會“經(jīng)常瀏覽購物網(wǎng)站，尋找價廉物美的商品(服務(wù))，根據(jù)近期生活需要有計劃購買”;31.4%的人“經(jīng)常瀏覽購物網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品(服務(wù))就購買”。
總體來看，雖然在網(wǎng)購商品的質(zhì)量和售后服務(wù)等方面仍可進一步完善，但調(diào)查問卷顯示，有超過8成的居民評價自己的網(wǎng)上購物體驗為“基本滿意”或“非常滿意”。具體來看，72.6%的人表示“基本滿意”，13.2%的人表示“非常滿意”，13.8%的人表示“一般”，僅0.4%的人表示“不滿意”和“很不滿意”。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇六
一個鮮紅卻早已不成樣子的鐵牌子貼在他家的門旁，上面蛛網(wǎng)密布，灰塵一片，只可以依稀看見一個黃色的黨徽和三個白字：模范戶。
但人們卻并不在意他以往的榮耀，甚至還以為那是他自己鑄的。盡管他家門口五十平米的地確實是額外撥給的，他也挺勤勞，在那地上種上一片又一片的花。春天，油菜花先從花苞中鉆了出來，墻角變成了金黃色；秋天，便長出一大簇菊花，更多的，只是冬天藏在土里的蘿卜。他喜歡躺在躺椅上，聽著京劇，豫劇，口中哼著小曲，陪著午后的陽光，恰然自得的睡上一下午，然后搬了躺椅，笨拙地離去。
他立了什么功，沒人知道。我唯一知道的是關(guān)于他的輿論實在太多了，只能用斤甚至千克來形容。我們這些孩童見到他便裝作沒看見似地走開，實在沒辦法躲掉，才干巴巴的打一聲招呼：“大爺好！”這時他便用獨有的`目光細細地打量那個人一番，然后拄著拐杖毫不在意的離開，完全把那人視為空氣，只留下那人無比尷尬地站在原地。于是，輿論便越發(fā)多起來了。
天氣預(yù)報說近幾天有雨，可仍減輕不了制造輿論人的興趣。有人說：“那個老頭經(jīng)常在那個垃圾堆旁撒尿，我親眼看見的。如說假話，天打雷劈?！碧炜樟⒓幢愦蛄艘粋€響雷，還劈了一個電，盡管沒有劈到他的頭上?？扇藗?nèi)韵嘈潘f的話。又有人說：“我證明，我去過，聞到過一股狗尿味兒?！敝車娜艘黄鸷澹霸趺词枪纺蛭秲?？”一個心細的年輕人打斷了他的話?！翱隙ㄊ莻€狗精！”那人一面說，一面夸張地揮舞著手臂，裝出一副兇狠的樣子。于是他便多了個狗精的名號。清潔工也不敢來鏟垃圾了。小孩一不聽話，大人們總是嚇唬他們：“再鬧，把你們?nèi)咏o狗精?！毙『⒆觽兞⒖套兊霉怨皂橅樀?。其實沒有人注意到，剛剛一只黑狗悄悄地在那個垃圾堆撒了一泡尿。
那個老頭或許討厭這股臭哄哄的味道，垃圾連著一個月沒人鏟走，早已花花綠綠的變成了小山。
也就是在這時，我一不小心與他相遇了，歲月將他的躺椅壓到了不能再低的位置，時間將他的身形打磨到無比瘦削的模樣，命運又跟他開玩笑：他的胳膊還沒有筆桿粗，他的額頭比螞蟻還往外凸，胡須極其不規(guī)則的環(huán)繞于他的下巴左右?？伤杂们嘟畋┨氖滞兄莻€躺椅。我實在是有點看不下去了，竟伸手將他的躺椅搶了過來，擺到了他每天都放在的位置，等待著他的臭罵。
盡管輿論依舊存在，可我卻不再相信了。一天，我再次來到了那兒，好奇心驅(qū)使我輕輕撣掉鐵牌上的灰塵，那是一個褪了色的黨徽和三個大字：模范戶，但下面卻還有一行小字：群眾評選得出，8月6日。
這時，天又下雨了。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇七
《xx中國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》。這是國家統(tǒng)計局首次發(fā)布網(wǎng)購用戶調(diào)查。結(jié)果顯示，20xx年網(wǎng)購用戶線上消費的78%是對傳統(tǒng)線下消費的替代，接近一半的線上消費為購買非耐用消費品，八成以上的網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購體驗表示滿意。
國家統(tǒng)計局對全國8333個有網(wǎng)絡(luò)購物行為的住戶和網(wǎng)民(簡稱網(wǎng)購用戶)進行了抽樣調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，如果不網(wǎng)購，用戶仍會購買的商品(服務(wù))金額占網(wǎng)購消費的78%;剩下的22%是由網(wǎng)購刺激所新產(chǎn)生的。也就是說，如果沒有網(wǎng)絡(luò)零售渠道，這部分消費就可能不會發(fā)生。
分類別看，服務(wù)類網(wǎng)購替代率高于實物商品類，耐用消費品類網(wǎng)購替代率高于非耐用消費品類。20xx年，服務(wù)類網(wǎng)購替代率為86.5%，其中飛機票和火車票網(wǎng)購替代率高達91.6%；耐用消費品網(wǎng)購替代率為79.3%，其中多數(shù)商品的網(wǎng)購替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的網(wǎng)購替代率相對較低，僅為54.1%；非耐用消費品網(wǎng)購替代率為73.9%。
調(diào)查顯示，在網(wǎng)購用戶網(wǎng)購總額中，實物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消費品所占比重為46.9%，耐用消費品所占比重為31.3%；服務(wù)類消費所占比重為19.4%。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網(wǎng)購總額中所占比重最大，接近30%，明顯高于其他商品;手機和手機配件、家用電器所占比重均為8%，并列第二位;食品飲料煙酒和保健品、飛機票和火車票、餐飲旅游和住宿、個人護理用品等所占比重也都在5%以上;汽車也在逐步進入網(wǎng)購商品的行列，其所占比重為2.5%；家政家教和保姆等生活服務(wù)由于進入網(wǎng)購時間不長，所占比重僅有0.2%。
從網(wǎng)購商品占比來看，城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購商品的側(cè)重點有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機和手機配件等，比重分別為27.6%、8.3%和8.1%；農(nóng)村居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機和手機配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
調(diào)查顯示，網(wǎng)購對促進居民消費作用明顯。使用網(wǎng)購后，49.3%的網(wǎng)購用戶增加了購買商品的數(shù)量，53.7%的.網(wǎng)購用戶增加了消費支出，并有48.4%的網(wǎng)購用戶表示在今后一段時期會提高網(wǎng)購消費支出在生活消費總支出中的比重。
價格便宜是選擇網(wǎng)購的首要因素。在回答選擇網(wǎng)購的主要原因中，有74.6%的網(wǎng)購用戶選擇“價格比實體店便宜”，68.2%的網(wǎng)購用戶選擇“足不出戶，節(jié)約時間”，43.7%的網(wǎng)購用戶選擇“商品(服務(wù))品種豐富，可以進行充分的比較”，34%的網(wǎng)購用戶選擇“可以隨時隨地購物”。網(wǎng)購正在逐漸改變?nèi)藗兊南M模式和習(xí)慣，七成以上網(wǎng)購用戶因為網(wǎng)購而減少了外出購物次數(shù)。
調(diào)查顯示，86.4%的網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購體驗表示“基本滿意”或“非常滿意”，13.1%的網(wǎng)購用戶表示“一般”，僅有0.5%的網(wǎng)購用戶表示“不滿意”或“很不滿意”。滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購比較活躍的群體。
對于目前網(wǎng)購的主要問題，有75.9%的網(wǎng)購用戶選擇“商品質(zhì)量參差不齊”，53.7%的網(wǎng)購用戶選擇“難以全面掌握商品實際情況”，38.5%的用戶選擇“有些商家的網(wǎng)站宣傳存在欺詐行為”，37.3%的網(wǎng)購用戶選擇“售后服務(wù)保障不夠”，22%的網(wǎng)購用戶選擇“網(wǎng)上支付存在一定風(fēng)險”，17.2%的網(wǎng)購用戶選擇“購物互動體驗有限”。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇八
有業(yè)內(nèi)人士指出，目前，無論是外資還是內(nèi)資超市，開展電子商務(wù)最大的作用還是宣傳以及占個先機。
本地一家商企高層管理人員坦言，超市開網(wǎng)上商城“短板”還有不少。比如，配送成本高，“送一臺冰箱和送一支牙膏的成本實際相差不多”，由此不得不抬高購物門檻。另外，網(wǎng)上、網(wǎng)下價格難以協(xié)調(diào)也是個問題。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇九
網(wǎng)購體驗滿意率是消費者對網(wǎng)購需求或期望滿足程度的一種心理體驗，不同消費者對網(wǎng)購體驗滿意度是不一樣的。調(diào)查顯示，滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購比較活躍的群體，網(wǎng)購已成為他們?nèi)粘Ｉ钪邢M的新常態(tài)。
總體來看，網(wǎng)購用戶的網(wǎng)購體驗滿意率較高。調(diào)查顯示，有86.4%的網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購體驗表示“基本滿意”或“非常滿意”;13.1%的網(wǎng)購用戶表示“一般”;僅有0.5%的網(wǎng)購用戶表示“不滿意”或“很不滿意”。分類別看，各類網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購體驗的滿意率均在80%-91%之間，而表示“不滿意”或“很不滿意”的人數(shù)占比都比較低，一般都在1%以下。網(wǎng)購體驗滿意率在以下幾個類別上存在一些差別。
城鎮(zhèn)居民高于農(nóng)村。
城鎮(zhèn)居民的網(wǎng)購體驗滿意率總體高于農(nóng)村居民。調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的網(wǎng)購體驗滿意率分別為87.3%和83.0%，城鎮(zhèn)居民高于農(nóng)村4.3個百分點。
與教育程度成正比。
教育程度越高的消費者，對網(wǎng)購體驗的滿意率越高。其中，具有碩士研究生及以上學(xué)歷消費者的滿意率高達90.3%，比初中及以下學(xué)歷消費者高出8.5個百分點。
在不同年齡段中的分布呈倒“v”型。
網(wǎng)購體驗滿意率在不同年齡段中的分布呈“中間高、兩頭低”的倒“v”型。在受訪者中，30-39歲消費者滿意率最高，達88.0%，比20歲以下的高5.9個百分點。
工作越穩(wěn)定滿意率越高。
有穩(wěn)定正式工作的消費者對網(wǎng)購體驗的滿意率相對較高。其中，黨政機關(guān)、事業(yè)單位職員滿意率接近90%，企業(yè)管理人員和普通員工滿意率也高達87.8%;而沒有工作或工作不穩(wěn)定的消費者滿意率相對較低，其中在校學(xué)生、待業(yè)人員、自由職業(yè)者等滿意率都在81%-85%之間;其他職業(yè)人員，主要是個體戶、臨時工、農(nóng)民等，滿意率在80%以下。
與網(wǎng)購者消費習(xí)慣密切相關(guān)。
調(diào)查顯示，男性、企業(yè)中層以上和月收入在1萬元及以上的消費者更加注重品牌效應(yīng)，網(wǎng)購時更加傾向于自己認可的品牌產(chǎn)品。這三類消費者在選擇“對某一品牌或企業(yè)信任感、忠誠度高，購買目標明確”的人數(shù)比例分別為29.4%、35.0%和38.4%，均高于27.6%的總體平均水平，因而他們的網(wǎng)購體驗滿意率較高。
網(wǎng)購改變消費習(xí)慣。
網(wǎng)購已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€重要部分，在創(chuàng)造新的消費方式的同時，也在改變著人們的消費模式和習(xí)慣。調(diào)查顯示，七成以上網(wǎng)購用戶因為網(wǎng)購而減少了外出購物次數(shù)。其中，表示“明顯減少”的占26.7%，表示“減少”的占46.0%。這在一定程度上反映出電子商務(wù)對線下實體商貿(mào)的沖擊和對網(wǎng)購用戶消費習(xí)慣的影響。
從不同類別的網(wǎng)購群體看，有以下幾類人群因網(wǎng)購減少外出購物次數(shù)高于平均水平：
一是城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購用戶。網(wǎng)購對城鎮(zhèn)居民購物方式影響較大，其減少外出購物次數(shù)的人數(shù)比例為74.5%，高于農(nóng)村8.9個百分點。
二是女生網(wǎng)購用戶。女性的消費習(xí)慣受網(wǎng)購的影響相對較大，其減少外出購物次數(shù)的人數(shù)比例為74.3%，高于男性4.5個百分點。
三是高學(xué)歷網(wǎng)購用戶。本科及以上學(xué)歷的網(wǎng)購用戶減少外出購物次數(shù)的人數(shù)比例為77.3%，比初中及以下學(xué)歷網(wǎng)購用戶高出18.7個百分點。
五是有穩(wěn)定職業(yè)人群。黨政機關(guān)、事業(yè)單位職員及企業(yè)中層以上人員減少外出購物次數(shù)的人數(shù)比例為77.7%，比無工作人員或工作不穩(wěn)定的高12.7個百分點。
網(wǎng)購拉動居民消費。
網(wǎng)購在改變?nèi)藗兿M模式和消費習(xí)慣的同時，也已成為拉動居民消費的重要渠道。消費者在使用網(wǎng)購后，無論是購買商品數(shù)量、消費支出還是未來預(yù)期消費都發(fā)生了明顯變化。調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購后，49.3%的網(wǎng)購用戶增加了購買商品的數(shù)量，53.7%的網(wǎng)購用戶增加了消費支出，并有48.4%的網(wǎng)購用戶表示在今后一段時期會提高網(wǎng)購消費支出在生活消費總支出中的比重。
從不同類型消費群體使用網(wǎng)購后增加購買商品數(shù)量的人數(shù)比例、增加消費支出的人數(shù)比例以及預(yù)期未來網(wǎng)購消費支出占比提高的人數(shù)比例等三個指標看，具有以下幾點特征。
城鎮(zhèn)居民消費大于農(nóng)村。
調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購后增加購買商品數(shù)量和消費支出的人數(shù)比例城鎮(zhèn)居民均高于農(nóng)村，分別高出8.5個和5.7個百分點，但預(yù)期未來網(wǎng)購消費支出占比提高的人數(shù)比例比較接近。
女性對網(wǎng)購的興趣比男性濃厚。
分性別看，使用網(wǎng)購后增加購買商品數(shù)量的人數(shù)比例女性高于男性7.4個百分點;增加消費支出的人數(shù)比例女性高于男性7.3個百分點。但預(yù)期未來網(wǎng)購消費支出占比提高的人數(shù)比例男性則高于女性2.4個百分點。
教育程度越高對網(wǎng)購越青睞。
調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購后增加購買商品數(shù)量的人數(shù)比例、增加消費支出的人數(shù)比例以及預(yù)期未來網(wǎng)購消費支出占比提高的人數(shù)比例，與網(wǎng)購用戶教育程度的散點圖均為向右上方傾斜的折線。三個指標與教育程度均高度相關(guān)。
青年網(wǎng)購用戶消費變化最明顯。
從不同年齡消費群體看，20-29歲的網(wǎng)購用戶消費支出變化最大，53.5%的受訪者因使用網(wǎng)購增加了購物數(shù)量，58.3%的受訪者因使用網(wǎng)購增加了消費支出。但在20歲及以上的消費群體中，隨著年齡的增長，增加網(wǎng)購消費支出的人數(shù)比例總體呈下降趨勢。從預(yù)期未來提高網(wǎng)購消費支出占比的人數(shù)比例來看，30-49歲的消費群體超過總體平均水平，50歲及以上人群占比最低，僅有44.4%。
工作相對穩(wěn)定的群體更喜歡網(wǎng)購。
有穩(wěn)定工作的人群容易接受新的消費觀念。在受訪者中，一半以上的黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)中層以上職員使用網(wǎng)購后增加了購物數(shù)量和消費支出。
中高收入群體網(wǎng)購意愿更強烈。
從不同收入群體看，隨著收入的提高，因網(wǎng)購而增加購物數(shù)量和消費支出的人數(shù)比例也隨之增加。網(wǎng)購消費支出的增加與收入的多少具有較強的相關(guān)性。
網(wǎng)絡(luò)刺激下新產(chǎn)生的消費需求。
相對應(yīng)于78%的替代率，有22%的網(wǎng)購消費是在網(wǎng)絡(luò)刺激下所產(chǎn)生的新的消費需求，主要集中在工藝品和收藏品、家政家教和保姆等生活服務(wù)等。這兩類商品和服務(wù)的新增消費需求比重分別為45.9%和33.1%。而飛機票和火車票、通訊充值和游戲充值等商品或服務(wù)，新增消費需求則相對較低。
分城鄉(xiāng)看，農(nóng)村居民的新增消費需求為24.0%，高于城鎮(zhèn)的21.8%;分區(qū)域看，西部地區(qū)新增消費需求最高，為23.7%;東部地區(qū)次之，為21.6%;中部地區(qū)最低，為21.2%。
網(wǎng)購過程存在的問題。
調(diào)查結(jié)果顯示，當前網(wǎng)購過程中存在的主要問題有：
一是75.9%的網(wǎng)購用戶認為網(wǎng)購商品質(zhì)量參差不齊。有的.網(wǎng)店的商品會有以次充好的現(xiàn)象，甚至是假貨。同一牌子的商品在網(wǎng)上展示的圖片一樣，但價格和質(zhì)量卻相差不少。由于無法直接接觸到實物，消費者在網(wǎng)上進行消費選擇時，僅憑網(wǎng)上圖片有時很難辨別商品的真?zhèn)魏秃脡摹?BR> 二是半數(shù)以上網(wǎng)購用戶認為商品展示能力、互動能力有限，難以全面掌握商品實際情況。網(wǎng)購一些特殊商品，如服飾、家居等，消費者需要翻看、試用或體驗，而網(wǎng)上商品無法與消費者面對面展示，互動能力有限，線下店又不提供相關(guān)服務(wù)，消費者難以全面掌握商品實際情況。
三是38.5%的網(wǎng)購用戶認為商品(服務(wù))與網(wǎng)站宣傳不一致，有些商家存在欺詐行為。個別商家利用一些正牌產(chǎn)品的廣告圖片，卻銷售仿冒的產(chǎn)品，或者在產(chǎn)品功能上言過其實，誤導(dǎo)消費者。筆者就曾遇到過此類情況，曾購買過一件仿冒的上衣，收到貨后才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上的圖片是利用某知名品牌的廣告圖片，衣服質(zhì)量與網(wǎng)站宣傳完全不符。
四是37.3%的網(wǎng)購用戶認為售后服務(wù)保障不夠，退換貨仍有困難。由于網(wǎng)絡(luò)銷售方式目前尚不規(guī)范，相關(guān)的法律法規(guī)還不健全，部分商品售后服務(wù)缺少保障。尤其是網(wǎng)購一些定制型產(chǎn)品，消費者只有點擊了“確認付款”商家才開始生產(chǎn)，等發(fā)現(xiàn)商品有誤或瑕疵再想通過第三方平臺申請退款或者進行維權(quán)就很難了。
網(wǎng)購促進社會經(jīng)濟發(fā)展。
網(wǎng)購不僅改變?nèi)藗兊南M習(xí)慣和生活方式，也促進了社會經(jīng)濟的.持續(xù)健康發(fā)展。
網(wǎng)購拉動了國內(nèi)需求增長。與傳統(tǒng)零售模式相比，網(wǎng)絡(luò)銷售省去了實體店面的租賃、運營和員工工資等費用，而且由于沒有中間環(huán)節(jié)，成本明顯降低。這對消費者來說無疑是利好消息，實惠的價格激勵了消費者的消費熱情和購買欲望，對內(nèi)需有一定的拉動作用。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全國實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重近9%，對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過1/4。
網(wǎng)購催生了新的就業(yè)機會。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起和發(fā)展，極大地促進了現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展，從而也在包括運輸、保管、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送以及信息等多個方面，源源不斷地產(chǎn)生了大量的新增就業(yè)機會。同時，巨大的商機促使思路靈活、反應(yīng)敏捷的人將目光聚焦在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，各式各樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”如雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)，社會分工更加精密。
網(wǎng)購加快了支付手段的創(chuàng)新發(fā)展。來自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的資料顯示，20xx年，中國的網(wǎng)民手機商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)，手機網(wǎng)購、手機支付、手機銀行等移動商務(wù)類應(yīng)用用戶分別增長63.5%、73.2%和69.2%，遠超其他手機應(yīng)用的增長幅度。由于電子支付手段的興起，人們對現(xiàn)金等支付工具使用的減少，將會對全社會的貨幣供應(yīng)量產(chǎn)生影響，進而可能對貨幣政策、銀行資產(chǎn)與負債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以及物理網(wǎng)點的布局產(chǎn)生一系列連鎖反應(yīng)。網(wǎng)購促進了企業(yè)的生產(chǎn)營銷。
由于網(wǎng)上購物量的大幅增多，一方面加速了生產(chǎn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，降低了資金占用成本，同時提高了自身品牌的影響力，從而促進了傳統(tǒng)渠道的銷售;另一方面，消費者對商家的評價也會促進商家服務(wù)質(zhì)量的改進和服務(wù)水平的提高，有利于提升企業(yè)的品牌形象和聲譽，進一步促進企業(yè)的健康發(fā)展。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十
在選擇旅游消費上更多的大學(xué)生選擇自助游約占51％；選擇個人游的占21％；而28％的大學(xué)生選擇跟旅游團。
調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生有較強的獨立自主意識在選擇自助游和個人游的學(xué)生中高年級多于低年級這高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗；來自城市的學(xué)生多于來自農(nóng)村的學(xué)生這與學(xué)生的個性。
在調(diào)查中大學(xué)生以往出游時出游選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)與男（女）友一起的約占21%數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占比例在旅伴的選擇上人選擇跟男（女）友一起去旅游這大學(xué)生旅游的一大特點大學(xué)生正感情萌發(fā)的時期與情侶同游一可以體驗生活旅游樂趣解決旅途中的另一又可以雙方的培養(yǎng)興趣、雙方的感情相反選擇與父母親人同游的人很少只占6％這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在每年出游次數(shù)為一到兩次有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的但每年出游次數(shù)為五次的很少。
在以往外出旅游的花費上游覽、門票占其主要占總數(shù)的約67%吃的約占14%交通約占19%而對旅游地的風(fēng)味小吃上感覺約占33%喜歡約占46%而喜歡僅約占13%由此可見當?shù)氐娘L(fēng)味小吃將其就許多大學(xué)生對在品嘗時的期望值偏高而真正品嘗之后其期望值大打折扣畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會的評價而一旦去體驗之后其想象的好時將會大所失望這也許其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺的比例占較高的原因在住宿上學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚）可見大學(xué)生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則這表明現(xiàn)代的大學(xué)生著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)也有大學(xué)生的旅游費用大家庭資助有80%左右大學(xué)生的生活費來自家庭資助。在旅游途中約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重10—20%表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動安全在大學(xué)生旅游中感覺最的約占43%費用的約為23%舒適度約為22%旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看大學(xué)生的旅游消費中等偏下旅游范圍及也趨向保守選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一的比例顯然大學(xué)生旅游有的需要旅行社可以考慮徒步、自行車旅游的項目市場需求。
調(diào)查一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游并且大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動可見學(xué)校對大學(xué)生的旅游足夠的大學(xué)生旅游的市場空間。
（1）開拓視野。
旅游最的優(yōu)點可謂拓寬視野來自于川大的is同學(xué)說：“我覺得出去旅游最大的.優(yōu)點開拓了我的視野我這次去了西塘見識了不少地方的風(fēng)土人情也到當?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣這旅游我也從中學(xué)到了知識我還在旅游期間吃了那兒的地方特產(chǎn)那里的水果也甜并且比這里便宜總之我覺得旅游好處多”
（2）強身健體。
出外旅游乘車徒步旅行一件很辛苦的事情旅游可以強身健體來自于武大陳應(yīng)同學(xué)五一期間游玩了杭州的景點在我跟他聊天時他講到道：“我出省旅游只在杭州逛了幾天也不用帶太多的行李不過也累得夠嗆走了這么多路我也鍛煉了身體”
（3）放松心情。
走出學(xué)校學(xué)業(yè)的可以盡情地舒展的身心來于中財王聰同學(xué)他笑著說道“旅游旅的心平時在學(xué)校里除了看書那樣的活動很少有閑下來的時候五一黃金周正放松心情的好的機會我?guī)е淇斓男那槌鋈ヂ糜蔚奈铱吹搅四敲炊嗟拿谰吧硇姆潘晌铱梢酝羲衅v沉醉在美景中我覺得在平時疲憊的生活中要多出去走走讓疲憊的身軀舒展一下輕松一下”
（4）增進友誼。
在我交談中的幾個同學(xué)與朋友一同出外旅游的問及旅游的優(yōu)點都說可以的增進友誼來于川音小謝同學(xué)說：“旅游我與朋友們之間的感情更深了在旅游過程中互相幫助互相照顧在旅游期間可以地增進朋友之間的感情”
從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明大學(xué)生旅游呈現(xiàn)特點：
1、出行固定大學(xué)生的空閑以學(xué)課程安排為準出行很固定主要在五一、國慶黃金周。
3、旅游出行目的大學(xué)生旅游主要欣賞景觀、增長見識選擇的景點主要自然風(fēng)景區(qū)。
傳統(tǒng)的隨團旅游衣食住行不用操心但代價失去了自由；出行隨意安排的自由但凡事都需操辦難免玩得盡興自助旅游似乎了兩者的取長補短而調(diào)查結(jié)果也說明新型旅游潛力巨大這意味著在自助旅游市場上令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十一
隨著時代的發(fā)展，社會越來越信息化，淘寶、京東、唯品會等眾多網(wǎng)購網(wǎng)站的相繼出現(xiàn)，電子商務(wù)也逐漸演變成互聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展趨勢，大學(xué)生已逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購物的一個重要群體。通過此次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)購的消費心理、影響大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)因素和大學(xué)生群體對于網(wǎng)購未來的預(yù)期。
一、大學(xué)生網(wǎng)購人群的特征。
2、高網(wǎng)齡的人網(wǎng)購次數(shù)多于網(wǎng)齡低的人；
3、大學(xué)生普遍沒有固定收入，確實未來很大的一片消費市場。
二、大學(xué)生網(wǎng)購與不網(wǎng)購的原因1、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因。
2、大學(xué)生不選擇網(wǎng)購的原因。
在大學(xué)生群體中不網(wǎng)購的只有少部分，這部分人有的是質(zhì)疑網(wǎng)站的安全性，對網(wǎng)站的不信任，怕上當，或者擔心網(wǎng)上支付的不安全性，也有的是因為購買過質(zhì)量不符合需求對網(wǎng)絡(luò)失望的，相比而已覺得實體店可以試穿，讓人更有信服力，所以，通過市場調(diào)查可以得知，大學(xué)生市場對于網(wǎng)絡(luò)隱患的憂慮還是有很大的.。
三、大學(xué)生獲取購物網(wǎng)站的途徑分析。
大學(xué)生生活的局限性，因此獲取途徑主要是親戚朋友、周圍同學(xué)環(huán)境影響以及網(wǎng)站的廣告宣傳得知。
1、相關(guān)群體的傳播。
2、環(huán)境的作用。
3、各大購物網(wǎng)站的瘋狂銷售。
四、大學(xué)生網(wǎng)購的利弊分析。
1、網(wǎng)購的好處，可以把傳統(tǒng)的購物模式上很多缺陷和不足變成優(yōu)勢。
（1）種類多，可以多次對比也可以實現(xiàn)異地購物；
（2）價格便宜，可以貨比三家；
（3）上網(wǎng)流程簡單，商品查找訂購便利，可以省時省力；
（4）購物環(huán)境安靜；
2、網(wǎng)絡(luò)購物的弊端。
在消費者享受方便、快捷的網(wǎng)購快感的時候，貨不對板、質(zhì)量與預(yù)期不符、售后態(tài)度差、退換貨麻煩等弊端也凸顯了出來。
（2）信譽問題。大學(xué)生普遍擔心的是網(wǎng)店收到錢卻不發(fā)貨的問題；
五、結(jié)論。
隨著網(wǎng)購在購物市場的進一步推進，網(wǎng)絡(luò)平臺給予大學(xué)生一個新的世界，既有機遇也有挑戰(zhàn)，大學(xué)生隊伍的龐大性，在任何領(lǐng)域都是無法忽略的一個群體，他們喜歡感受新鮮事物，喜歡挑戰(zhàn)新奇產(chǎn)品，是網(wǎng)購?fù)苿拥挠辛χ?，其購買潛力是無限的，該群體已初具規(guī)模，缺的是時間而已。傳統(tǒng)模式也有網(wǎng)絡(luò)購物模式所替代不了的特性，對于無法直接體驗感受的東西，大家還是更愿意在實體店購買。電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來無限新革命和生機，也有非常大的發(fā)展前景。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十二
中國牛奶市場十分的龐大，也是一個關(guān)系到國計民生的市場，那么中國牛奶市場究竟是怎樣的呢？下面是一篇中國牛奶市場調(diào)查報告，一起來看看吧！
一．調(diào)研概述。
牛奶是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ姷臓I養(yǎng)飲品，隨著人們對健康的重視，人們對牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營養(yǎng)含量成為人們購買奶品時所考慮的最重要的因素。
于中國這個人口大國來說，奶品無疑是一塊兵家必爭之地。
這次調(diào)研采用多項選擇問卷的方式，歷時五天。這次調(diào)研一共發(fā)出調(diào)研問卷100份，其中收回有效問卷100份，回收率達到100%。
本次調(diào)研主要針對成都理工大學(xué)極其附近居民區(qū)的居民對訂購飲用鮮奶的情況進行了調(diào)查。這次調(diào)查結(jié)果從不同方面反映了成都理工大學(xué)附近消費者鮮奶飲用的習(xí)慣和情況。
二．項目計劃。
我計劃在成都理工附近開一個牛奶專賣店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個品牌。主打產(chǎn)品是新希望乳業(yè)的乳品。業(yè)務(wù)上主要以周圍居民的牛奶訂送和開展奶品零售業(yè)務(wù)為主。對周圍居民的.牛奶訂送業(yè)務(wù)用新希望乳業(yè)的鮮奶乳品，定時送到訂奶者家。零售業(yè)務(wù)以新希望的鮮奶乳品以及三個品牌的常規(guī)乳品為主打產(chǎn)品進行零售業(yè)務(wù)。
1.店面選址。
羅蘭小鎮(zhèn)附近。成都理工大學(xué)正門口位于十里店，附近有個十里店公交站，并且是個交通要道，站臺多，附近居民上下班的必經(jīng)之地。
2.店面選擇。
店面不用多大，但是保鮮設(shè)施要齊全，店面要干凈整潔。務(wù)必給人干凈清晰的感覺。
3.店員。
專職送奶人員一名。
三．營銷環(huán)境分析。
(一).鮮奶供應(yīng)商。
成都奶品市場鮮奶品牌眾多，特別是新希望乳業(yè)口味品種齊全。再加上成都理工大學(xué)位于十里店十字路口，交通便利，因此，鮮奶供應(yīng)可以保證。
(二).競爭者。
為了這個問題我有專門在成都理工大學(xué)附近走訪。發(fā)現(xiàn)雖然人口比較密集，但并沒有發(fā)現(xiàn)鮮奶訂購點。
(三).經(jīng)濟環(huán)境分析。
成都理工大學(xué)位處城東，經(jīng)濟沒有特別繁榮，但是居民甚多，需求量大。高收入者不多，但是基本都在中等或中下水平。
(四).社會文化分析。
成都理工大學(xué)以及其?？茖W(xué)院帶來了教育水平較高的消費者，對身體健康相對更重視。特別是學(xué)生對鮮奶的需求更有慣性作用。
三．消費者市場以及消費者行為分析。
（一）.消費者市場分析。
成都理工大學(xué)所帶來的消費者主要是老師和學(xué)生。這部分消費者受教育程度較高，消費更為理性。同時學(xué)生對新產(chǎn)品和新品牌的嘗試意愿更高，易變性較高。同時，學(xué)生消費群體的伸縮性比較高，其消費受父母給予的生活費制約，一旦有意外大筆開支對鮮奶的消費就會大大縮水。
成都理工大學(xué)附近有羅蘭小鎮(zhèn)、天空城等居民小區(qū)，還有大量零散居民，消費市場大，需求總量大。
（二）.消費者行為分析。
1.消費者品牌習(xí)慣調(diào)查。
等全國知名品牌比較信任，對當?shù)仵r奶品牌不是十分了解。但是外來人士認為對當?shù)卮蟊娬J可的品牌還是可以信賴的。因此，新希望乳業(yè)乳品的消費者市場還是比較大的。
2.消費者飲用奶品的習(xí)慣。
大約39%的消費者的鮮奶飲用是不定期的，約34%的消費者是一天一次，11%的消費者是一天多次，約10%的消費者是一周兩次?？梢钥闯鰜?，消費者市場潛力還是比較大的，對牛奶的需求量也比較大。
3.消費者鮮奶飲用時間。
可以從上圖看出，絕大多數(shù)消費者的飲用時間是在早餐時。因此早上鮮奶的供應(yīng)和派送就格外重要。新希望乳業(yè)的鮮奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都會送到訂購者手上，以滿足早上飲用的需求，同時也保證了奶品的新鮮。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十三
抽樣調(diào)查法。
20xx年9月16日至10月1日。
來廬山的游客。
(a)來源市場呈現(xiàn)分散趨勢。
廬山旅游市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然市場已經(jīng)擴大到全國范圍，但主要旅游市場地位不穩(wěn)定，給宣傳推廣帶來一定困難；游客流量增長緩慢，近幾年徘徊在一百萬左右。
(1)人均消費適合自助游客，停留天數(shù)減少。
來廬山的游客可以根據(jù)不同的景點進行消費。廬山門票每人180元，包括王老峰、花徑、錦繡谷、仙人洞、大地、龍首崖、三寶樹、鹿林湖等。學(xué)生票每人135元左右，其中三體拳80元，往返纜車80元，美容屋25元，現(xiàn)役軍人免費，廬山浪漫片25元，廬山花園優(yōu)惠按新規(guī)定執(zhí)行。來廬山旅游、實習(xí)的學(xué)生，持有效證件在園門登記后可享受35%的優(yōu)惠，教師節(jié)期間持有效政治觀點在園門登記后可享受50%的優(yōu)惠。從消費結(jié)果來看，來廬山的游客大多是自助游。
(二)旅游的形式主要是“自助旅游”
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，自由行已經(jīng)成為家人或朋友度假旅游的最佳選擇。廬山接待的.游客中，自助游占80%，團體游只占20%，比xx低40個百分點。
(三)“吃、游、行”占游客消費的絕大部分。
(4)廬山游客數(shù)量創(chuàng)歷史新高。
十一黃金周將至，廬山游客不斷攀升。9月28日，1.4萬人上山，同比增長21%，9月29日，3.05萬人上山，同比增長38.6%，創(chuàng)造了廬山黃金周以來的最高游客量。
(5)大多數(shù)游客充分肯定廬山的旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。
所有游客的整體滿意度為90%。從滿意度來看，“非常滿意”占28%，“基本滿意”占69%，“不滿意”占6%。表明廬山旅游環(huán)境建設(shè)成效顯著，游客心目中旅游服務(wù)質(zhì)量整體形象良好。
二、廬山旅游市場經(jīng)常存在的主要問題。
近年來，廬山在改善旅游環(huán)境、建設(shè)旅游城市方面做了大量工作，取得了顯著成績。然而，對游客的調(diào)查結(jié)果表明，仍然存在一些落后于旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。詳情如下:。
(一)廬山匡城酒店的環(huán)境有待改善。
目前，來到廬山的游客對廬山的旅游環(huán)境總體印象良好，對廬山的旅游服務(wù)質(zhì)量更加滿意。不過也有不少游客對廬山的軟硬件提出了自己的看法。比如有游客認為匡城酒店價格不實惠，不值得推薦，酒店內(nèi)燈光昏暗渾濁。
(二)住宿消費比較貴。
根據(jù)抽樣調(diào)查的結(jié)果，游客在住宿上的花費少于游玩，大部分游客在酒店住宿上的花費更多，這充分說明廬山的旅游業(yè)還停留在吃、游、游的發(fā)展階段，而忽略了住宿價格的提高。
(3)思想道德建設(shè)繼續(xù)深化。
從提高廣大干部群眾文明素質(zhì)入手，全面落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，實施《提高中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃》，堅持不懈地對干部群眾進行培訓(xùn)教育，引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，不斷提高景區(qū)整體文明程度。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上商店如雨后春筍般迅速崛起，為了節(jié)約時間和成本，越來越多人選擇網(wǎng)上購物這種新型的交易方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)較為敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物的行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過這次調(diào)查，也了解上海商學(xué)院在校學(xué)生網(wǎng)上購物的狀況及其對大家的影響。在我們學(xué)習(xí)市場調(diào)查與分析的同時，也為我校大學(xué)生網(wǎng)上購物市場的開發(fā)以及在校大學(xué)生和畢業(yè)生通過“開網(wǎng)店”的方式進行自主創(chuàng)業(yè)提供一定的參考。
二、調(diào)研對象及范圍。
1、調(diào)研對象：上海xx學(xué)院在校學(xué)生。
2、調(diào)查范圍：在上海xx學(xué)院進行。
中國內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟曾經(jīng)幾度風(fēng)雨。在經(jīng)歷了20xx年至20xx年“網(wǎng)絡(luò)泡沫”破滅的陣痛之后，中國互聯(lián)網(wǎng)進入了一個蛻變后的全新發(fā)展階段，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的階梯式增長更給互聯(lián)網(wǎng)和中國經(jīng)濟帶來了令人驚喜的發(fā)展契機。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種全新的購物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從20xx年的13億至20xx年的2670億元，僅僅八年就膨脹了205倍，20xx年淘寶網(wǎng)的市場份額為71。7%。其中，c2c電子商務(wù)規(guī)模擴展速度遠遠超過b2c，b2b等網(wǎng)絡(luò)購物方式，占據(jù)了主要的市場份額。作為中國c2c商業(yè)模式的先行者和探路者，易趣網(wǎng)曾經(jīng)形成了對國內(nèi)c2c市場的壟斷，但是淘寶卻出奇制勝，依靠免費策略打開了市場的缺口，短短兩年時間就后來居上。如今的c2c電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)進入了群雄紛起的：戰(zhàn)國時代“，易趣再舉免費大旗，拍拍強勢跟進，百度虎視眈眈。淘寶正在探索中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展道路上激昂前行，淘寶的每一步，勢必對我國的電子商務(wù)市場產(chǎn)生深遠的影響。
四、調(diào)查內(nèi)容。
1、大學(xué)生對網(wǎng)購的接受度。
2、大學(xué)生網(wǎng)購的特征：包括性別特征、年齡特征、支付能力三個方面。
3、大學(xué)生網(wǎng)購的原因：包括不進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因、進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因兩個方面。
4、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇：包括選擇渠道、選擇原因、所選網(wǎng)站的排名桑各方面。
5、大學(xué)生網(wǎng)購的購買行為特征：包括購買的商品類型或服務(wù)類型、購買頻率、購買金額、付款方式四個方面。
6、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度：包括對產(chǎn)品的期望值、維權(quán)意識以及對網(wǎng)上商城評價的態(tài)度。
7、大學(xué)生平均每月的開支及消費比例的統(tǒng)計。
8、大學(xué)生理想的網(wǎng)購的描述。
五、方法及措施。
1、調(diào)查方式。
本次調(diào)查是在上海商學(xué)院共和新路院區(qū)范圍內(nèi)運用分層抽樣的方法對在校大學(xué)生的網(wǎng)購消費狀況進行調(diào)查。調(diào)查過程進行嚴格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對問卷進行仔細審核，篩選出有效問卷。
2、數(shù)據(jù)采集方法。
我們將以問卷調(diào)查的形式進行資料收集，其中又采用個別發(fā)送法，以便提高回收率。
六、數(shù)據(jù)整理與分析。
一、整理。
數(shù)據(jù)整理就是將調(diào)查得到的原始資料進行科學(xué)的分組和匯總形成綜合資料的工作過程，是市場調(diào)查的繼續(xù)，統(tǒng)計分析的前提和基礎(chǔ)。
1、將收回的調(diào)查問卷進行匯總。
2、對問卷進行校編、分類、編號進行問卷整理。
3、翻閱回收問卷，將漏填、多填及填寫不認真等情況的不合格問卷提出。
4、由組長將合格問卷分配給組員，進行數(shù)據(jù)錄入，開放性題進行單獨整理，并交換人員進行二次錄入。
5、將統(tǒng)計好的數(shù)據(jù)交由組長進行總匯并由組內(nèi)人員進行檢查。
6、將錄入的數(shù)據(jù)分組進行處理。
7、統(tǒng)計出每題的選項分布。
8、將數(shù)據(jù)以圖標的形式顯示、
二、分析。
1、對整理好的數(shù)據(jù)進行分類，整理出描述性分析和推斷性分析的相關(guān)題目。
2、在描述性分析中，運用對數(shù)據(jù)中心趨勢和離散程度的分析，對問題做相關(guān)分析。
3、在推斷性分析中，運用樣本運用科學(xué)的方法，對整體進行估計，以達到對全校估計的結(jié)果。
將整理好的問題及其分析以文字形式呈現(xiàn)，并將鉆寫好的報告提交給老師。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十五
過去25個月，我國啤酒業(yè)連續(xù)出現(xiàn)負增長。業(yè)內(nèi)人士表示，中國啤酒行業(yè)正在告別高增長，由成長期走向成熟期，進入結(jié)構(gòu)調(diào)整階段。未來3至5年，波段上行將是中國啤酒業(yè)未來幾年的基調(diào)。
自以來，我國啤酒業(yè)連續(xù)兩年出現(xiàn)負增長。中國酒業(yè)協(xié)會有關(guān)報告指出，現(xiàn)階段，我國啤酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一和啤酒總體消費需求趨于飽和仍是主因，也是內(nèi)因，而啤酒消費市場的結(jié)構(gòu)性變化是外因，例如進口啤酒的大幅增長、預(yù)調(diào)酒和親民低端白酒對啤酒消費產(chǎn)生的跨界影響等。此外，消費者對酒類產(chǎn)品健康和理性消費意識的提升，也對規(guī)?；袌龅漠a(chǎn)品份額產(chǎn)生疊加效應(yīng)。
青島啤酒有關(guān)負責人認為，過去25個月的市場萎縮顯示，中國啤酒行業(yè)正在告別高增長，由成長期走向成熟期，進入結(jié)構(gòu)調(diào)整階段。未來3至5年，波段上行將是中國啤酒業(yè)未來幾年的基調(diào)。
雖然啤酒行業(yè)的總體量在下降，但其單值卻在上升，這是行業(yè)朝著中高端演進的一個標志。啤酒消費低齡化、高端化的新趨勢將繼續(xù)拉動行業(yè)總體量的擴大。對于國內(nèi)啤酒企業(yè)而言，能否抓住這一契機，分享消費升級帶來的紅利，是一個很關(guān)鍵的問題。
目前啤酒行業(yè)出現(xiàn)的調(diào)整只是微調(diào)，從結(jié)構(gòu)來看，中高端啤酒在增長，而低端消費在下滑，傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)金字塔模型的基部開始萎縮，啤酒業(yè)的形態(tài)將從金字塔向橄欖形轉(zhuǎn)變。
未來，具有品牌、品質(zhì)、規(guī)模等優(yōu)勢的企業(yè)無疑將有更大的發(fā)展空間。面對市場的變化，近年來我國國產(chǎn)啤酒企業(yè)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大中高端產(chǎn)品的布局。比如華潤雪花的“臉譜”，青島啤酒的“鴻運當頭”“奧古特”“經(jīng)典1903”“ipa”，燕京啤酒的原漿白啤，珠江啤酒的.雪堡精釀系列等，已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的新增長點。
以青啤為例，，“奧古特”“經(jīng)典1903”和純生、聽裝、小瓶啤酒等高端產(chǎn)品同比增長4.82%;2016年前三季度，高附加值產(chǎn)品共計實現(xiàn)銷量136萬千升。
在渠道創(chuàng)新方面，青島啤酒除了在天貓、京東、1號店、1919等第三方網(wǎng)購平臺之外，還搭建自有電商渠道，如微信端的“青島啤酒微信商城”、自有app青啤快購，多渠道滿足消費者的網(wǎng)購需求。
據(jù)《2016-中國啤酒行業(yè)市場需求與投資咨詢報告》分析，未來整個啤酒產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是從金字塔向橄欖形過渡，低檔萎縮、腰部增加、高端部分繼續(xù)拉長。目前，就主流啤酒來說，國內(nèi)企業(yè)擁有龐大的渠道和消費體系，“防守”應(yīng)該沒有問題。
但是在碎片化消費、潮流啤酒消費需求對接，以及個性化產(chǎn)品研發(fā)方面，還存在一定的短板。高端、超高端將是啤酒行業(yè)的機會和紅利，也是國內(nèi)啤酒企業(yè)一定要及時跟進的。這不是一種“功夫”就可以應(yīng)對的，企業(yè)不僅要有地面作戰(zhàn)能力，還要用現(xiàn)代思維來對接消費者需求，提升高端產(chǎn)品研發(fā)能力。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十六
中國照相機市場是充滿了機遇與挑戰(zhàn)的，一路走來都上演著優(yōu)勝劣汰的戲碼，膠片向數(shù)碼的轉(zhuǎn)型時期，讓海鷗、鳳凰兩大傳統(tǒng)企業(yè)的相機征程就此止步；在數(shù)碼相機市場發(fā)展壯大的過程中，清華紫光、聯(lián)想、惠普、京瓷等試水數(shù)碼相機市場的品牌也逐一退出了市場，如果說這兩次淘汰是轉(zhuǎn)型期的動蕩造成的，那么接下來在相對穩(wěn)定的市場環(huán)境中，將面臨更為殘酷的淘汰，富士、柯達等一些曾經(jīng)在相機行業(yè)曾經(jīng)很有影響力的企業(yè)，受到數(shù)碼相機后起新秀的巨大沖擊，已經(jīng)走到了市場的邊緣。
產(chǎn)品設(shè)計保守難滿足市場需求。
“傳統(tǒng)影像巨人”――柯達、富士，創(chuàng)建百年，承載著光影技術(shù)的發(fā)展史，在膠片時代，曾占據(jù)中國影印市場70%以上的份額，名噪一時。轉(zhuǎn)入數(shù)碼時代，由于富士從上個世紀80年代就在考慮數(shù)碼影像化的運用，并在1988年成功研制出第一臺數(shù)碼相機，而順利轉(zhuǎn)型數(shù)碼。且超越了長久以來的勁敵柯達，但是面對佳能、索尼、尼康等數(shù)碼相機新秀企業(yè)，富士柯達不免顯得有些“老舊”，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。應(yīng)該說從傳統(tǒng)膠片相機到數(shù)碼相機，不是簡單的產(chǎn)品替換，意味著相機正在由奢侈用品向普及用品變化，消費群從專業(yè)消費者到普通消費者變化，乃至市場份額格局的巨變。這就要求數(shù)碼相機產(chǎn)品，完成外形上的變化，功能上的轉(zhuǎn)變，價格上的變化。富士首先“輸”在外觀設(shè)計上，當索尼，三星以精巧時尚的外觀設(shè)計，從還處于一片混沌的數(shù)碼相機中脫穎而出，并獲得消費者肯定的時候，富士的產(chǎn)品仍處于，色彩單一，外觀相似，機身厚重，毫無特點可言的狀態(tài)，據(jù)中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室已經(jīng)公布的《-中國城市數(shù)碼相機消費者滿意度調(diào)查研究咨詢報告》顯示，消費者對于富士數(shù)碼相機的外觀評價指數(shù)，排在市場13個主流品牌的第十位。面對消費者對于時尚的需求，富士敗下第一陣，市場份額被索尼、三星、奧林巴斯、松下等蠶食比重不到4%。雖然產(chǎn)品的設(shè)計問題在z系列開始有所改觀，多重的色彩選擇，讓人眼前一亮，但是似乎又陷入了盲目追求設(shè)計感的歧途，如z200fd、z200fd做了斜推滑蓋設(shè)計，除了與索尼t(yī)系列方向不同，再無其它實際意義。應(yīng)該說這種設(shè)計是失敗的設(shè)計，違背了設(shè)計應(yīng)“一切為便于消費者使用”的基本原則。
品牌形象構(gòu)架失敗喪失文化積淀優(yōu)勢。
品牌直接接觸終端市場，建立獨特的品牌形象在產(chǎn)品同質(zhì)化比較高的數(shù)碼相機領(lǐng)域是具有特殊意義的，也獲得了數(shù)碼相機制造企業(yè)的認可，比較知名的例子，尼康為了爭奪普通消費市場，啟用王力宏代言coolpix產(chǎn)品；屬奧林巴斯，最早以趙允熙演繹的“情人的眼淚”的廣告陸中國市場，后續(xù)利用野蠻女友全智賢，亞洲巨星金城武，為奧林巴斯今后在中國的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)；松下一直是最為賣力的，代言藝人包括濱崎步、范冰冰、張韶涵，為快速提升松下數(shù)碼相機的認知度立下不小功勞。縱觀市場，數(shù)碼相機制造企業(yè)大多選擇中國消費者熟悉、喜愛的藝人代言，利用明星影響力，塑造品牌形象，有效帶動產(chǎn)品的銷售。相反富士選擇了中國消費者知之甚少的日本藝人原友里代言產(chǎn)品，不但不能引起消費者共鳴，反而感覺很陌生，拉遠了與消費者的距離，更重要的是失去了與年輕消費群溝通、建立形象的機會，喪失了富士在傳統(tǒng)影像積累下的品牌價值，看不出絲毫本土化策略的跡象。而事實上，“本土化”一直是富士的一個重要理念，包括員工任用本土化、大部分管理層人員任用的本土化，甚至體現(xiàn)在員工的著裝，不用像其他日企一樣西裝領(lǐng)帶。牛仔褲也是可以的。但是在消費者最直觀感受的產(chǎn)品部分、營銷部分都沒有很好的體現(xiàn)，可見“本土化”對于富士依然只是口號，并沒有深入到“血液”。
品質(zhì)為先性能備受爭議消費者滿意度低。
無論出于哪個時代，無論產(chǎn)品的外觀多么令人目眩，無論企業(yè)的營銷手段多么高明，最終都將以產(chǎn)品的性能和品質(zhì)來決定勝負。消費者的使用感受，是產(chǎn)品優(yōu)劣最優(yōu)權(quán)威的評判者，據(jù)中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室已經(jīng)發(fā)布的《2007-20中國城市數(shù)碼相機消費者滿意度調(diào)查研究咨詢報告》顯示，富士消費者滿意度綜合指數(shù)水平、售后服務(wù)消費者滿意指數(shù)水平，分別列13個數(shù)碼相機主流品牌的第九位，第八位。其中消費者對于富士相機畫質(zhì)色彩的滿意度低于行業(yè)平均值三個百分點。消費者反應(yīng)，在使用富士數(shù)碼相機變焦功能后，畫面顏色明顯失真并伴有亮度變暗的現(xiàn)象，問題指向產(chǎn)品的質(zhì)量，作為一直追求“提升畫質(zhì)”的富士，是值得反思的，另外，維修價格高，產(chǎn)品故障判定過程不規(guī)范，也是消費者反應(yīng)的一大熱點。據(jù)悉，這種局面已經(jīng)影響到消費者對于富士數(shù)碼相機產(chǎn)品的購買信心，在我們中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室近期將發(fā)布的《年中國數(shù)碼相機消費需求調(diào)查報告》中顯示，預(yù)期購買富士數(shù)碼相機的消費者僅為1.1%。可謂之數(shù)碼相機之父的富士，此狀發(fā)展，前景不容樂觀。
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中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十七
近日2016“維多利亞的秘密”內(nèi)衣大秀在法國熱辣上演，完整版視頻昨晚通過cbs在全球播出，全世界人民擦亮眼睛開啟舔屏模式開啟了，終于可以開撩超模們的完美身材啦。
維密內(nèi)衣秀已經(jīng)舉辦22年了，年年吸精亮眼，更有時尚圈自帶推廣、粉絲，使得維密知名度一年勝過一年，成為耳熟能詳?shù)膬?nèi)衣大品牌。今年也同樣如此，本屆大秀同時邀請到中國四大超模劉雯、奚夢瑤、何穗、雎曉雯亮相，同時，維密首次安排天使走出家門為品牌宣傳造勢，并特別邀請中國時裝博主前往秀場，表現(xiàn)出對中國市場滿滿的誠意，瞬間吸引了廣泛的中國大眾的目光。在全民關(guān)注的維密天使背后，中國的女性內(nèi)衣市場究竟有多大。
國內(nèi)女士內(nèi)衣市場規(guī)模超600億元。
目前，中國內(nèi)衣行業(yè)增速依然較快，據(jù)中國紡織經(jīng)濟信息網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國的內(nèi)衣市場年銷售額在1000億以上，且每年以近20%的速度增長，高于紡織服裝行業(yè)增速(過去十年紡服行業(yè)年均復(fù)合增速為18%)，在整體的市場中女士內(nèi)衣約占到60%，市場規(guī)模超過600億元。
女士內(nèi)衣的適齡人群非常龐大，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國人口結(jié)構(gòu)中，女性人口超過6.5億人。就內(nèi)衣的穿著適齡人群看，10-15歲的少女已經(jīng)開始穿戴內(nèi)衣，年齡在60歲以上的老年人多數(shù)也需穿戴內(nèi)衣，并且，女性人口數(shù)仍以每年0.5%以上的增速增長，所以未來內(nèi)衣的總體消費群體較大。
與內(nèi)衣市場相關(guān)的還有一組有趣的數(shù)據(jù)，據(jù)targetmap發(fā)表的全球女性胸部地圖顯示，世界各國女性的胸部大小排名中，俄羅斯女性是全球之最，該國女性胸部平均大于d罩杯，從地圖上看是全國一片紅?？膳c之匹敵的只有北歐三國，瑞典、挪威和芬蘭的女性;來自美國、巴西、哥倫比亞、委內(nèi)瑞拉等國的女性則緊隨其后，均擁有d罩杯;澳洲、法國、意大利、英國和加拿大等多國家的女性，則平均擁有c罩杯。非洲、亞洲等國家及地區(qū)，包括中國內(nèi)地和香港的女性在地圖上則是“綠意盎然”，平均胸部只有a罩杯。
根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)顯示，我國女性購買b罩杯最多，大概占到七成;購買c罩杯的`不到一成，而且是北方的新疆、甘肅等地;而購買a罩杯的則占到兩成以上，自古以來出美女的浙江、江蘇等地的女性一般都購買a罩杯。
縱觀國內(nèi)女性內(nèi)衣市場發(fā)展歷程，至上個世紀70年代起，經(jīng)歷了訴求多元化、產(chǎn)品豐富化、品牌規(guī)?；难葑冞^程，其中消費者訴求變化最為明顯，由過去簡單、實用為主的功能型保守消費觀，向追求時尚、氣質(zhì)、性感、健康、自然等方面的情感型消費觀轉(zhuǎn)變，并由此引領(lǐng)整個行業(yè)的產(chǎn)品升級與品牌發(fā)展。
據(jù)國內(nèi)女性內(nèi)衣線下銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，國內(nèi)女性內(nèi)衣十大品牌排名分別是曼妮芬、愛慕、安莉芳、黛安芬、古今、華歌爾、歐迪芬、芬狄詩、愛美麗、桑扶蘭。以下是詳細榜單：
20女性內(nèi)衣十大品牌排行榜。
相對于男性內(nèi)衣和兒童內(nèi)衣，女性內(nèi)衣細分化趨勢更明顯。
目前，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了不少少女內(nèi)衣、孕婦內(nèi)衣、哺乳內(nèi)衣、性感內(nèi)衣、情趣內(nèi)衣等專柜，且深受女性各消費群體的喜歡。因此，我國內(nèi)衣市場針對不同消費群體進行市場細分會是未來的發(fā)展趨勢。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十八
行業(yè)研究是通過深入研究某一行業(yè)發(fā)展動態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競爭格局以及綜合經(jīng)濟信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。
企業(yè)通常通過自身的營銷網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場，但微觀市場中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個全面競爭的'時代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對手動向，更需要將整個行業(yè)系統(tǒng)的運行規(guī)律了然于胸。
行業(yè)研究報告的構(gòu)成。
一般來說，行業(yè)研究報告的核心內(nèi)容包括以下五方面：
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十九
(一)調(diào)查目標。
總目標：通過深入細致的調(diào)查黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點、顧客滿意度等，以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家，了解日常經(jīng)營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析黑大餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢。
分目標：
1.全面搜索黑大餐飲業(yè)消費需求現(xiàn)狀。
2.開展全校各代表性的學(xué)生消費者對北黑大餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查。
3.適量走訪食堂經(jīng)理和黑大現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題。
4.分析黑大餐飲市場營銷現(xiàn)狀及需解決的問題。
(二)調(diào)查對象及形式。
根據(jù)對黑大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對黑大附近餐飲業(yè)的整體把握，本次調(diào)查以在校大學(xué)生及經(jīng)營商家為重點調(diào)查對象，以消費者需求現(xiàn)狀與趨勢為重點調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式，集中3天左右的時間進行顧客深度調(diào)研和市場掃描及分析，調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主，訪問調(diào)查及市場觀察為輔，間或幽靈實驗調(diào)查，并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場的第二手資料進行統(tǒng)計分析。
調(diào)查對象抽樣：
1)在校大學(xué)生消費者抽取樣本150個，抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2)校食堂工作人員抽取樣本20個，其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3)黑大附近現(xiàn)有經(jīng)營商家抽取樣本20個，其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調(diào)查方式：1)問卷調(diào)查2)訪問調(diào)查3)市場觀察4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5)幽靈實驗調(diào)查等。
調(diào)研的主要內(nèi)容：
1)在校大學(xué)生消費者調(diào)查主要內(nèi)容：現(xiàn)有市場消費品牌及顧客滿意度，市場消費數(shù)量及層次，消費者對現(xiàn)有品牌的認知與評價，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費的新需求等。
2)校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛(wèi)生的把關(guān)，再到銷售的菜色價格，最后到食堂的服務(wù)情況，進行大概的了解，并分析其優(yōu)勢、劣勢和現(xiàn)面臨的問題。
3)現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)查的主要內(nèi)容：經(jīng)營的餐館類型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營支撐點，主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營者現(xiàn)實滿意程度，經(jīng)營者的'營銷心理，經(jīng)營者的期望值與要求等。
4)訪談?wù){(diào)查內(nèi)容：主要了解消費者對小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價、建議，以及對他們的偏好進一步掌握。
5)幽靈實驗調(diào)查內(nèi)容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛(wèi)生狀況等，然后分析評價，去粗取精。
(三)調(diào)查組織實施過程。
調(diào)查組共有3人，進行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場調(diào)查。
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果及分析。
本次調(diào)查共收回有效的在校大學(xué)生消費者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學(xué)府四現(xiàn)有商家訪問筆錄20份，通過對上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計處理，輔以調(diào)查小組的小結(jié)報告，獲得黑大餐飲市場調(diào)查結(jié)果如下：
1.黑大餐飲經(jīng)濟發(fā)達，消費水平較高，消費量大。
首先，從實地調(diào)查的結(jié)果來看，黑大外有正規(guī)經(jīng)營店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統(tǒng)中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托黑龍江大學(xué)的學(xué)生消費者，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，黑大在校師生約3萬，消費群體龐大，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生每天都出北門吃飯;最后，從黑大所處的地理環(huán)境位置來看，位于南崗區(qū)，消費水平還是較高的。通過問卷調(diào)查，黑龍江大學(xué)在校學(xué)生月平均消費在1500左右，又細分為5個消費段，如下表2所示。
圖表1。
北門餐飲類型及分布情況。
類型中式快餐店中式傳統(tǒng)餐館特色小吃店西式餐館火鍋店糕點面點店奶茶咖啡吧。
數(shù)量16263533610。
表2。
黑大在校學(xué)生的月平均消費分布情況。
消費層次500~800800~11001100~16001600~2000以上。
所占比例7.1%42.9%45.2%2.4%2.4%。
2.主要消費類型、口味偏好明顯，重復(fù)消費普遍。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇二十
百度51.5%64.5%+13%。
google32.9%20.6%-12.3%。
雅虎搜索*3.7%5.4%+1.7%。
搜狐4.6%3.4%-1.2%。
新浪4.0%3.5%-0.5%。
對于搜索引擎用戶群的調(diào)查可知，google的使用者仍然比百度用戶有著更早的上網(wǎng)經(jīng)歷、更豐富的搜索引擎使用經(jīng)驗、更強的搜索引擎依賴性、更多地搜索與工作或職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容等重要行為特征。有趣的是，在非學(xué)生用戶中，google使用者的平均年齡和月收入都比百度用戶要高。在學(xué)生用戶中，除了百度，其他幾個搜索引擎的市場份額均低于它們在非學(xué)生用戶中的市場份額。
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中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇一
11月一到來，空氣就彌漫起“買買買”的亢奮氣息愈，因為一年一度的“雙11”狂歡購物節(jié)即將拉開帷幕。那么，國網(wǎng)購的用戶有多少呢？下面一起來看有分調(diào)查報告分析：
根據(jù)日前國家統(tǒng)計局發(fā)布的《國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》，網(wǎng)購用戶線上消費的78%是對傳統(tǒng)線下消費的替代，超八成用戶對網(wǎng)購體驗表示滿意。南都記者梳理50份網(wǎng)購糾紛裁判文書，“產(chǎn)品不符合標準”成為近四成剁手族與賣家對簿公堂的主因。
進口剁手黨超7成為女性。
《2017國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》是國家統(tǒng)計局首次對全國8333個有網(wǎng)絡(luò)購物行為的住戶和網(wǎng)購用戶進行的抽樣調(diào)查。調(diào)查顯示，女性的消費習(xí)慣受網(wǎng)購的影響相對較大。在可以網(wǎng)購的情況，其減少外出購物次數(shù)的人數(shù)比例為74.3%，高于男性4.5個百分點。
天貓國際披露的數(shù)據(jù)也顯示，女性是進口剁手黨的主力軍。自今年10月中旬，天貓國際開始雙11預(yù)售，日前統(tǒng)計顯示，在預(yù)售環(huán)節(jié)“買買買”的超過七成為女性，基本為23到35歲之間。
而從城市分布上來看，北上廣及杭州成都的剁手黨表現(xiàn)驚人。有意思的是，剁手黨們僅凌晨兩點到六點購物人數(shù)相對較少。
海淘版圖擴張到100個國家(地區(qū))。
海淘早期，中國香港和澳門是最主流的海淘采購地，而根據(jù)阿里《海淘十年》數(shù)據(jù)，中國消費者海淘足跡已超100個國家和地區(qū)。最受歡迎的海外國家和地區(qū)前三位是日本、美國和韓國。
高收入人群餐飲旅游和住宿消費比重大。
根據(jù)《2017國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》，不管收入高低，服裝鞋帽和家用紡織品在網(wǎng)購中所占份額都最高。但在高收入人群中，餐飲旅游和住宿等服務(wù)類消費金額占較大比重，國家統(tǒng)計局稱，說明高收入人群在消費習(xí)慣和層次上，已有較大變化。
5成消費者稱要增加網(wǎng)購比重。
《2017國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》稱，價格便宜是選擇網(wǎng)購的首因。網(wǎng)購正在改變?nèi)藗兊南M模式和習(xí)慣，七成以上用戶因網(wǎng)購減少外出購物次數(shù)。此外，網(wǎng)購對促進居民消費作用明顯。使用網(wǎng)購后，49.3%的用戶增加了購買商品的數(shù)量，53.7%的用戶增加了消費支出，48.4%的網(wǎng)購用戶稱會提高網(wǎng)購消費支出在生活消費總支出中的比重。
近8成網(wǎng)購遇質(zhì)量問題。
《2017國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》稱，超七成消費者遇到商品質(zhì)量問題。而據(jù)廣東省消委會數(shù)據(jù)，20受理網(wǎng)購?fù)对V17670件，同比增46.93%。投訴問題集中在，虛假宣傳、售賣假冒偽劣產(chǎn)品;售后服務(wù)無保障，商家擅自取消訂單等。
五大電商抽樣：3成不合格。
廣東省質(zhì)監(jiān)局此前發(fā)布年電商產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)抽查結(jié)果，不合格發(fā)現(xiàn)率達30.7%。此次抽檢從天貓、京東、蘇寧、亞馬遜和唯品會5家電商平臺買樣抽檢，采取“神秘買樣”的方式。
超5成網(wǎng)購官司集中食品電器領(lǐng)域。
網(wǎng)購后，若協(xié)商不成，一般會進入司法渠道。南都記者梳理以來50份網(wǎng)購合同糾紛判決文書，超過半數(shù)購買的是手機家電及食品飲料等。其中，網(wǎng)購手機家電糾紛官司占28%。
2014年新《消費者權(quán)益保護法》實施，規(guī)定存在消費欺詐，經(jīng)營者將“退一賠三”，其中保底金額500元。50個案件中，23件是消費者維權(quán)成功，其中8個消費者成功獲得“‘退一賠三’，500保底”的賠償。
4成官司因“產(chǎn)品不符合標準”
梳理50份網(wǎng)購案件判決文書發(fā)現(xiàn)，“產(chǎn)品不符合標準”成近四成剁手族與賣家對簿公堂的主因。已有國內(nèi)法院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購糾紛中，訴辯雙方焦點主要集中于消費者身份的認定及案件涉訴產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題，尤其是是否會對人體產(chǎn)生不良影響。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇二
中國網(wǎng)上購物消費者已形成一個巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長態(tài)勢；網(wǎng)購市場的發(fā)展和網(wǎng)上誠信機制的建立與完善，與支付寶首創(chuàng)的擔保交易的在線支付方式密切相關(guān)，支付寶已成為中國網(wǎng)上購物的主要支付方式。
歷年第三方支付工具用戶數(shù)。
xx年以來，第三方支付工具飛速發(fā)展，預(yù)計末第三方支付工具總用戶數(shù)會達到3.4億。
網(wǎng)購消費者中第三方支付工具擁有情況。
網(wǎng)購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調(diào)查結(jié)果顯示，財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%。
第三方支付用戶和中國網(wǎng)民數(shù)年同比增長率。
支付寶用戶的。增長速度也遠遠高于同期中國網(wǎng)民的增長速度。
第三方支付交易額最高省份。
從交易額來看，廣東位居全國第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。
首次網(wǎng)購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網(wǎng)購是在淘寶上進行的。20xx年以來首選支付寶的比例達到77.4%。
網(wǎng)上購物規(guī)模和滲透率。
調(diào)查的21城市合計有2703萬人曾經(jīng)在20xx年去網(wǎng)上買過東西，網(wǎng)購總金額達到734億元。
第三方支付用戶特征：年齡。
第三方支付用戶中男性多于女性，年齡在21～30歲之間的占比為77.8%，
第三方支付用戶特征：學(xué)歷。
第三方支付用戶學(xué)歷以大專及以上為主，非學(xué)生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用戶特征：職業(yè)。
年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶，超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。
據(jù)調(diào)查，在全國城市的調(diào)研中，上海、北京、深圳的網(wǎng)上購物人數(shù)已經(jīng)超過300萬，從年齡結(jié)構(gòu)層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網(wǎng)上購物人數(shù)女性遠遠大于男性，從職業(yè)劃分，全職工作的占到45%,從消費者所選擇的購物網(wǎng)站中，有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購物。按照行為分，月度購買2次以上用戶占比超六成，時間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網(wǎng)上購物的高峰時間段。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在各品牌購物網(wǎng)站中，用戶使用最多的是淘寶網(wǎng)，85.7%的網(wǎng)上購物用戶使用淘寶網(wǎng)，其次是易趣和拍拍網(wǎng)，當當網(wǎng)排名第四，騰訊（qq）排名第五。
用戶細分。
網(wǎng)民人群劃分標準：
18歲以下人群：18歲以下。
用戶特征。
1)用戶區(qū)域分布特征。
從用戶區(qū)域分布來看，網(wǎng)上購物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2)用戶年齡特征。
從用戶的年齡分布來看，網(wǎng)上購物用戶中，18-24周歲的人群比例最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購物。
3)用戶性別特征。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇三
調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。以下中國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告文章是由
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國家統(tǒng)計局對全國8333個有網(wǎng)絡(luò)購物行為的住戶和網(wǎng)民(簡稱網(wǎng)購用戶)進行了抽樣調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，如果不網(wǎng)購，用戶仍會購買的商品(服務(wù))金額占網(wǎng)購消費的78%;剩下的22%是由網(wǎng)購刺激所新產(chǎn)生的。也就是說，如果沒有網(wǎng)絡(luò)零售渠道，這部分消費就可能不會發(fā)生。
分類別看，服務(wù)類網(wǎng)購替代率高于實物商品類，耐用消費品類網(wǎng)購替代率高于非耐用消費品類。20xx年，服務(wù)類網(wǎng)購替代率為86.5%，其中飛機票和火車票網(wǎng)購替代率高達91.6%;耐用消費品網(wǎng)購替代率為79.3%，其中多數(shù)商品的網(wǎng)購替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的'網(wǎng)購替代率相對較低，僅為54.1%;非耐用消費品網(wǎng)購替代率為73.9%。
調(diào)查顯示，在網(wǎng)購用戶網(wǎng)購總額中，實物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消費品所占比重為46.9%，耐用消費品所占比重為31.3%;服務(wù)類消費所占比重為19.4%。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網(wǎng)購總額中所占比重最大，接近30%，明顯高于其他商品;手機和手機配件、家用電器所占比重均為8%，并列第二位;食品飲料煙酒和保健品、飛機票和火車票、餐飲旅游和住宿、個人護理用品等所占比重也都在5%以上;汽車也在逐步進入網(wǎng)購商品的行列，其所占比重為 2.5%;家政家教和保姆等生活服務(wù)由于進入網(wǎng)購時間不長，所占比重僅有0.2%。
從網(wǎng)購商品占比來看，城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購商品的側(cè)重點有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機和手機配件等，比重分別為27.6%、8.3% 和8.1%;農(nóng)村居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機和手機配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、 7.1%和7.1%。
調(diào)查顯示，網(wǎng)購對促進居民消費作用明顯。使用網(wǎng)購后，49.3%的網(wǎng)購用戶增加了購買商品的數(shù)量，53.7%的網(wǎng)購用戶增加了消費支出，并有48.4%的網(wǎng)購用戶表示在今后一段時期會提高網(wǎng)購消費支出在生活消費總支出中的比重。
價格便宜是選擇網(wǎng)購的首要因素。在回答選擇網(wǎng)購的主要原因中，有74.6%的網(wǎng)購用戶選擇價格比實體店便宜，68.2%的網(wǎng)購用戶選擇足不出戶，節(jié)約時間，43.7%的網(wǎng)購用戶選擇商品(服務(wù))品種豐富，可以進行充分的比較，34%的網(wǎng)購用戶選擇可以隨時隨地購物。網(wǎng)購正在逐漸改變?nèi)藗兊南M模式和習(xí)慣，七成以上網(wǎng)購用戶因為網(wǎng)購而減少了外出購物次數(shù)。
調(diào)查顯示，86.4%的網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購體驗表示基本滿意或非常滿意，13.1%的網(wǎng)購用戶表示一般，僅有0.5%的網(wǎng)購用戶表示不滿意或很不滿意。滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購比較活躍的群體。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇四
有些農(nóng)民依然存在小富即安的傳統(tǒng)觀念，不愿離開自己那塊有限收入的土地。二是土地流轉(zhuǎn)需要進一步規(guī)范。1200字農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)情況的調(diào)查報告請看下文。
幾年來，**市一直把搞好土地有序流轉(zhuǎn)作為促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、維護農(nóng)村穩(wěn)定的大事來抓，認真貫徹落實《農(nóng)村土地承包法》和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》，從促進農(nóng)村生產(chǎn)要素的合理流動和優(yōu)化配置、促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入的高度出發(fā)，積極引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)村土地有序流轉(zhuǎn)，取得了較好成效。截止xx年末，全市農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)面積達81574公頃，涉及55700個農(nóng)戶，分別占承包耕地面積的10.8%和總農(nóng)戶的11.2%。其中流向種養(yǎng)大戶和龍頭企業(yè)的為1907公頃，占流轉(zhuǎn)總量的2.3%;流向農(nóng)民專合作組織的1980公頃，占流轉(zhuǎn)總量的2.4%;流向農(nóng)戶的77687公頃，占流轉(zhuǎn)總量的95.3%。在土地流轉(zhuǎn)總量中轉(zhuǎn)包的61574公頃，出租的8143公頃，互換的389公頃，轉(zhuǎn)讓的7252公頃，入股的1980公頃，其他形式的2236公頃，分別占流轉(zhuǎn)總量的75.5%、10%、0.5%、8.9%、2.4%、2.7%。流轉(zhuǎn)的土地中自發(fā)流轉(zhuǎn)的75873公頃，占流轉(zhuǎn)土地的93%;鄉(xiāng)村組織提供信息流轉(zhuǎn)的1461公頃，占流轉(zhuǎn)土地的1.8%;委托鄉(xiāng)村組織流轉(zhuǎn)的4240公頃，占流轉(zhuǎn)土地的5.2%。流轉(zhuǎn)出的土地主要以種植糧食作物為主，占流轉(zhuǎn)總量的80%以上，種植經(jīng)濟作物和蔬菜占流轉(zhuǎn)總量的10%左右。流轉(zhuǎn)期限以中短期為主，5年以下流轉(zhuǎn)面積占88.4%，5～xx年占4.3%，xx年以上占7.3%。由于**市采取土地入股等形式，依托農(nóng)民專業(yè)合作社和種數(shù)糧大戶，搞土地規(guī)模經(jīng)營，有力地促進了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了土地資源的優(yōu)化配置和合理利用，發(fā)揮了規(guī)模效益。一是促進了農(nóng)村土地規(guī)?；?jīng)營。通過土地入股流轉(zhuǎn)，使農(nóng)村土地向農(nóng)民專業(yè)合作組織和有能力經(jīng)營的農(nóng)民集中，實現(xiàn)了土地規(guī)模經(jīng)營。二是實現(xiàn)了轉(zhuǎn)移勞動力和農(nóng)民增收雙贏。農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)后使一些會手藝、頭腦活、善經(jīng)營的農(nóng)民擺脫了土地束縛，或打工，或經(jīng)商，服務(wù)于二、三產(chǎn)業(yè)。既增加了農(nóng)民收入，又活躍和繁榮了城鄉(xiāng)經(jīng)濟，加快了小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐。三是推動了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的發(fā)展。通過成立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)合作社，規(guī)范土地流轉(zhuǎn)操作程序，加快土地流轉(zhuǎn)進程，采取公司+流轉(zhuǎn)合作社+基地+農(nóng)戶等形式，吸引大量社會資本投向農(nóng)業(yè)，促進了先進生產(chǎn)技術(shù)、現(xiàn)代裝備、現(xiàn)代管理在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的運用和推廣。
主要問題。
近年來，**市農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作在市、縣兩級政府和各級農(nóng)業(yè)主管部門的高度重視下，對依法推進土地流轉(zhuǎn)進行了積極的探索，雖然取得了一定成效，但還存在許多亟待完善的地方。一是對土地流轉(zhuǎn)的意義和認識不足。許多農(nóng)民還沒有把土地流轉(zhuǎn)作為整合土地資源、提高土地產(chǎn)出率、轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、解放農(nóng)村生產(chǎn)力、發(fā)展多種經(jīng)營、拓寬增收渠道等有效手段和必然途徑。有些農(nóng)民依然存在小富即安的傳統(tǒng)觀念，不愿離開自己那塊有限收入的土地。二是土地流轉(zhuǎn)需要進一步規(guī)范。各地沒有完全健立和實施土地流轉(zhuǎn)登記備案制度。有的流轉(zhuǎn)主體和行為還不能完全依法運行。對流轉(zhuǎn)情況缺乏相關(guān)備案登記和土地承包經(jīng)營權(quán)讓變更手續(xù)。合同文本還沒有統(tǒng)一。還存在土地流轉(zhuǎn)引起的糾紛現(xiàn)象。三是土地流轉(zhuǎn)的體制機制和流轉(zhuǎn)形式還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需求。換言之，以土地經(jīng)營方式的變革為顯著標志的農(nóng)村生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展需要進一步協(xié)調(diào)。
對策與建議。
一是要廣泛宣傳，提高農(nóng)民流轉(zhuǎn)土地的積極性。結(jié)合農(nóng)村土地承包法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳活動，采取電視、廣播、標語、條幅、下發(fā)宣傳單等多種方式，廣泛宣傳土地流轉(zhuǎn)的意義及土地流轉(zhuǎn)政策措施，以及流轉(zhuǎn)土地農(nóng)民增收的實際效果，消除農(nóng)民思想顧慮，提高土地流轉(zhuǎn)意識。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇五
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越受到消費者的青睞，居民網(wǎng)購消費量快速增長。城鄉(xiāng)住戶抽樣調(diào)查資料顯示，，北京市居民通過互聯(lián)網(wǎng)購買商品和服務(wù)的人均支出為761元，同比增長45%。為反映居民網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，了解居民網(wǎng)上購物的滿意度及對網(wǎng)上購物的評價情況，國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊、北京市統(tǒng)計局近期對20有網(wǎng)購行為的居民家庭開展了網(wǎng)購用戶專項調(diào)查。
家庭網(wǎng)購決策者近7成為女性。
30歲以上人群成家庭網(wǎng)購主力。
本次調(diào)查共抽取了500個居民家庭，涉及農(nóng)村住戶24個、城鎮(zhèn)住戶476個，調(diào)查對象為該家庭進行網(wǎng)上購物的最主要決策者。
2/3的家庭網(wǎng)購決策者是女性。調(diào)查問卷顯示，500個居民家庭網(wǎng)購的主要決策者中，男性被調(diào)查者163人，女性被調(diào)查者337人，所占比例分別為32.6%和67.4%。
30-39歲年齡段人員為家庭網(wǎng)購的主力。從年齡結(jié)構(gòu)來看，主要集中在30歲及以上年齡段的人群，排在前三位的是依次是30-39歲、50歲及以上、40-49歲的人員，分別占39.2%、25.2%和23.4%;20-29歲的人員占11.8%;20歲以下人員僅占0.4%。
網(wǎng)購者6成多為大專、本科學(xué)歷。從受教育程度來看，排在前三位的是大學(xué)本科、大學(xué)?？坪透咧?中專/技校，分別占37.8%、25.8%和22.8%，比重遠高于碩士及以上的7%和初中及以下的6.6%。
多數(shù)屬于中低收入人群。從就業(yè)和收入情況來看，排在前三位的職業(yè)分別是企業(yè)(公司)員工、待業(yè)/下崗/求職/離退休/家庭主婦(主男)、黨政機關(guān)/事業(yè)單位職員，所占比例分別為47.2%、22.6%和18.8%。月收入在-5000元的占49.8%，在5001-10000元的占34.6%，元及以下和10001元及以上的分別為8.4%和7.2%。
優(yōu)惠快捷受青睞理性消費比重高。
網(wǎng)上購物方便快捷，越來越受消費者的青睞，吸引人們進行網(wǎng)購的主要原因是價格便宜、節(jié)省時間。調(diào)查問卷顯示，在“通過網(wǎng)購購買商品和服務(wù)的原因”中，79%的人認為網(wǎng)上購物“足不出戶，節(jié)約時間”，76.4%的人認為“價格比實體店便宜”，43.2%的人認為網(wǎng)上購物“商品(服務(wù))品種豐富，可以進行充分的比較”。
網(wǎng)上商品(服務(wù))品種豐富，能夠想到的商品(服務(wù))幾乎都可以買到。調(diào)查問卷顯示，網(wǎng)購商品主要集中在食品、衣著、家庭日用品等。具體來看，排在第一位的是服裝、鞋帽、家用紡織品類，有442人購買過，占88.4%;第二位是家庭日雜用品類，購買過該類商品的有264人，占52.8%;第三位是食品、飲料、煙酒、保健品類，253人購買過此類商品，占50.6%。
網(wǎng)購時，沖動型消費較少，多數(shù)人屬于理性消費，在購買前進行多方比較，有計劃的購買。調(diào)查問卷顯示，居民對于自己網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的評價中，76.4%的人認為自己“先有購買計劃，有針對性地在網(wǎng)上搜索，經(jīng)過仔細比較后購買”;53.6%的人會“經(jīng)常瀏覽購物網(wǎng)站，尋找價廉物美的商品(服務(wù))，根據(jù)近期生活需要有計劃購買”;31.4%的人“經(jīng)常瀏覽購物網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品(服務(wù))就購買”。
總體來看，雖然在網(wǎng)購商品的質(zhì)量和售后服務(wù)等方面仍可進一步完善，但調(diào)查問卷顯示，有超過8成的居民評價自己的網(wǎng)上購物體驗為“基本滿意”或“非常滿意”。具體來看，72.6%的人表示“基本滿意”，13.2%的人表示“非常滿意”，13.8%的人表示“一般”，僅0.4%的人表示“不滿意”和“很不滿意”。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇六
一個鮮紅卻早已不成樣子的鐵牌子貼在他家的門旁，上面蛛網(wǎng)密布，灰塵一片，只可以依稀看見一個黃色的黨徽和三個白字：模范戶。
但人們卻并不在意他以往的榮耀，甚至還以為那是他自己鑄的。盡管他家門口五十平米的地確實是額外撥給的，他也挺勤勞，在那地上種上一片又一片的花。春天，油菜花先從花苞中鉆了出來，墻角變成了金黃色；秋天，便長出一大簇菊花，更多的，只是冬天藏在土里的蘿卜。他喜歡躺在躺椅上，聽著京劇，豫劇，口中哼著小曲，陪著午后的陽光，恰然自得的睡上一下午，然后搬了躺椅，笨拙地離去。
他立了什么功，沒人知道。我唯一知道的是關(guān)于他的輿論實在太多了，只能用斤甚至千克來形容。我們這些孩童見到他便裝作沒看見似地走開，實在沒辦法躲掉，才干巴巴的打一聲招呼：“大爺好！”這時他便用獨有的`目光細細地打量那個人一番，然后拄著拐杖毫不在意的離開，完全把那人視為空氣，只留下那人無比尷尬地站在原地。于是，輿論便越發(fā)多起來了。
天氣預(yù)報說近幾天有雨，可仍減輕不了制造輿論人的興趣。有人說：“那個老頭經(jīng)常在那個垃圾堆旁撒尿，我親眼看見的。如說假話，天打雷劈?！碧炜樟⒓幢愦蛄艘粋€響雷，還劈了一個電，盡管沒有劈到他的頭上?？扇藗?nèi)韵嘈潘f的話。又有人說：“我證明，我去過，聞到過一股狗尿味兒?！敝車娜艘黄鸷澹霸趺词枪纺蛭秲?？”一個心細的年輕人打斷了他的話?！翱隙ㄊ莻€狗精！”那人一面說，一面夸張地揮舞著手臂，裝出一副兇狠的樣子。于是他便多了個狗精的名號。清潔工也不敢來鏟垃圾了。小孩一不聽話，大人們總是嚇唬他們：“再鬧，把你們?nèi)咏o狗精?！毙『⒆觽兞⒖套兊霉怨皂橅樀?。其實沒有人注意到，剛剛一只黑狗悄悄地在那個垃圾堆撒了一泡尿。
那個老頭或許討厭這股臭哄哄的味道，垃圾連著一個月沒人鏟走，早已花花綠綠的變成了小山。
也就是在這時，我一不小心與他相遇了，歲月將他的躺椅壓到了不能再低的位置，時間將他的身形打磨到無比瘦削的模樣，命運又跟他開玩笑：他的胳膊還沒有筆桿粗，他的額頭比螞蟻還往外凸，胡須極其不規(guī)則的環(huán)繞于他的下巴左右?？伤杂们嘟畋┨氖滞兄莻€躺椅。我實在是有點看不下去了，竟伸手將他的躺椅搶了過來，擺到了他每天都放在的位置，等待著他的臭罵。
盡管輿論依舊存在，可我卻不再相信了。一天，我再次來到了那兒，好奇心驅(qū)使我輕輕撣掉鐵牌上的灰塵，那是一個褪了色的黨徽和三個大字：模范戶，但下面卻還有一行小字：群眾評選得出，8月6日。
這時，天又下雨了。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇七
《xx中國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》。這是國家統(tǒng)計局首次發(fā)布網(wǎng)購用戶調(diào)查。結(jié)果顯示，20xx年網(wǎng)購用戶線上消費的78%是對傳統(tǒng)線下消費的替代，接近一半的線上消費為購買非耐用消費品，八成以上的網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購體驗表示滿意。
國家統(tǒng)計局對全國8333個有網(wǎng)絡(luò)購物行為的住戶和網(wǎng)民(簡稱網(wǎng)購用戶)進行了抽樣調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，如果不網(wǎng)購，用戶仍會購買的商品(服務(wù))金額占網(wǎng)購消費的78%;剩下的22%是由網(wǎng)購刺激所新產(chǎn)生的。也就是說，如果沒有網(wǎng)絡(luò)零售渠道，這部分消費就可能不會發(fā)生。
分類別看，服務(wù)類網(wǎng)購替代率高于實物商品類，耐用消費品類網(wǎng)購替代率高于非耐用消費品類。20xx年，服務(wù)類網(wǎng)購替代率為86.5%，其中飛機票和火車票網(wǎng)購替代率高達91.6%；耐用消費品網(wǎng)購替代率為79.3%，其中多數(shù)商品的網(wǎng)購替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類非生活必需品的網(wǎng)購替代率相對較低，僅為54.1%；非耐用消費品網(wǎng)購替代率為73.9%。
調(diào)查顯示，在網(wǎng)購用戶網(wǎng)購總額中，實物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消費品所占比重為46.9%，耐用消費品所占比重為31.3%；服務(wù)類消費所占比重為19.4%。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網(wǎng)購總額中所占比重最大，接近30%，明顯高于其他商品;手機和手機配件、家用電器所占比重均為8%，并列第二位;食品飲料煙酒和保健品、飛機票和火車票、餐飲旅游和住宿、個人護理用品等所占比重也都在5%以上;汽車也在逐步進入網(wǎng)購商品的行列，其所占比重為2.5%；家政家教和保姆等生活服務(wù)由于進入網(wǎng)購時間不長，所占比重僅有0.2%。
從網(wǎng)購商品占比來看，城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購商品的側(cè)重點有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機和手機配件等，比重分別為27.6%、8.3%和8.1%；農(nóng)村居民網(wǎng)購側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機和手機配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
調(diào)查顯示，網(wǎng)購對促進居民消費作用明顯。使用網(wǎng)購后，49.3%的網(wǎng)購用戶增加了購買商品的數(shù)量，53.7%的.網(wǎng)購用戶增加了消費支出，并有48.4%的網(wǎng)購用戶表示在今后一段時期會提高網(wǎng)購消費支出在生活消費總支出中的比重。
價格便宜是選擇網(wǎng)購的首要因素。在回答選擇網(wǎng)購的主要原因中，有74.6%的網(wǎng)購用戶選擇“價格比實體店便宜”，68.2%的網(wǎng)購用戶選擇“足不出戶，節(jié)約時間”，43.7%的網(wǎng)購用戶選擇“商品(服務(wù))品種豐富，可以進行充分的比較”，34%的網(wǎng)購用戶選擇“可以隨時隨地購物”。網(wǎng)購正在逐漸改變?nèi)藗兊南M模式和習(xí)慣，七成以上網(wǎng)購用戶因為網(wǎng)購而減少了外出購物次數(shù)。
調(diào)查顯示，86.4%的網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購體驗表示“基本滿意”或“非常滿意”，13.1%的網(wǎng)購用戶表示“一般”，僅有0.5%的網(wǎng)購用戶表示“不滿意”或“很不滿意”。滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購比較活躍的群體。
對于目前網(wǎng)購的主要問題，有75.9%的網(wǎng)購用戶選擇“商品質(zhì)量參差不齊”，53.7%的網(wǎng)購用戶選擇“難以全面掌握商品實際情況”，38.5%的用戶選擇“有些商家的網(wǎng)站宣傳存在欺詐行為”，37.3%的網(wǎng)購用戶選擇“售后服務(wù)保障不夠”，22%的網(wǎng)購用戶選擇“網(wǎng)上支付存在一定風(fēng)險”，17.2%的網(wǎng)購用戶選擇“購物互動體驗有限”。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇八
有業(yè)內(nèi)人士指出，目前，無論是外資還是內(nèi)資超市，開展電子商務(wù)最大的作用還是宣傳以及占個先機。
本地一家商企高層管理人員坦言，超市開網(wǎng)上商城“短板”還有不少。比如，配送成本高，“送一臺冰箱和送一支牙膏的成本實際相差不多”，由此不得不抬高購物門檻。另外，網(wǎng)上、網(wǎng)下價格難以協(xié)調(diào)也是個問題。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇九
網(wǎng)購體驗滿意率是消費者對網(wǎng)購需求或期望滿足程度的一種心理體驗，不同消費者對網(wǎng)購體驗滿意度是不一樣的。調(diào)查顯示，滿意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購比較活躍的群體，網(wǎng)購已成為他們?nèi)粘Ｉ钪邢M的新常態(tài)。
總體來看，網(wǎng)購用戶的網(wǎng)購體驗滿意率較高。調(diào)查顯示，有86.4%的網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購體驗表示“基本滿意”或“非常滿意”;13.1%的網(wǎng)購用戶表示“一般”;僅有0.5%的網(wǎng)購用戶表示“不滿意”或“很不滿意”。分類別看，各類網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購體驗的滿意率均在80%-91%之間，而表示“不滿意”或“很不滿意”的人數(shù)占比都比較低，一般都在1%以下。網(wǎng)購體驗滿意率在以下幾個類別上存在一些差別。
城鎮(zhèn)居民高于農(nóng)村。
城鎮(zhèn)居民的網(wǎng)購體驗滿意率總體高于農(nóng)村居民。調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的網(wǎng)購體驗滿意率分別為87.3%和83.0%，城鎮(zhèn)居民高于農(nóng)村4.3個百分點。
與教育程度成正比。
教育程度越高的消費者，對網(wǎng)購體驗的滿意率越高。其中，具有碩士研究生及以上學(xué)歷消費者的滿意率高達90.3%，比初中及以下學(xué)歷消費者高出8.5個百分點。
在不同年齡段中的分布呈倒“v”型。
網(wǎng)購體驗滿意率在不同年齡段中的分布呈“中間高、兩頭低”的倒“v”型。在受訪者中，30-39歲消費者滿意率最高，達88.0%，比20歲以下的高5.9個百分點。
工作越穩(wěn)定滿意率越高。
有穩(wěn)定正式工作的消費者對網(wǎng)購體驗的滿意率相對較高。其中，黨政機關(guān)、事業(yè)單位職員滿意率接近90%，企業(yè)管理人員和普通員工滿意率也高達87.8%;而沒有工作或工作不穩(wěn)定的消費者滿意率相對較低，其中在校學(xué)生、待業(yè)人員、自由職業(yè)者等滿意率都在81%-85%之間;其他職業(yè)人員，主要是個體戶、臨時工、農(nóng)民等，滿意率在80%以下。
與網(wǎng)購者消費習(xí)慣密切相關(guān)。
調(diào)查顯示，男性、企業(yè)中層以上和月收入在1萬元及以上的消費者更加注重品牌效應(yīng)，網(wǎng)購時更加傾向于自己認可的品牌產(chǎn)品。這三類消費者在選擇“對某一品牌或企業(yè)信任感、忠誠度高，購買目標明確”的人數(shù)比例分別為29.4%、35.0%和38.4%，均高于27.6%的總體平均水平，因而他們的網(wǎng)購體驗滿意率較高。
網(wǎng)購改變消費習(xí)慣。
網(wǎng)購已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€重要部分，在創(chuàng)造新的消費方式的同時，也在改變著人們的消費模式和習(xí)慣。調(diào)查顯示，七成以上網(wǎng)購用戶因為網(wǎng)購而減少了外出購物次數(shù)。其中，表示“明顯減少”的占26.7%，表示“減少”的占46.0%。這在一定程度上反映出電子商務(wù)對線下實體商貿(mào)的沖擊和對網(wǎng)購用戶消費習(xí)慣的影響。
從不同類別的網(wǎng)購群體看，有以下幾類人群因網(wǎng)購減少外出購物次數(shù)高于平均水平：
一是城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購用戶。網(wǎng)購對城鎮(zhèn)居民購物方式影響較大，其減少外出購物次數(shù)的人數(shù)比例為74.5%，高于農(nóng)村8.9個百分點。
二是女生網(wǎng)購用戶。女性的消費習(xí)慣受網(wǎng)購的影響相對較大，其減少外出購物次數(shù)的人數(shù)比例為74.3%，高于男性4.5個百分點。
三是高學(xué)歷網(wǎng)購用戶。本科及以上學(xué)歷的網(wǎng)購用戶減少外出購物次數(shù)的人數(shù)比例為77.3%，比初中及以下學(xué)歷網(wǎng)購用戶高出18.7個百分點。
五是有穩(wěn)定職業(yè)人群。黨政機關(guān)、事業(yè)單位職員及企業(yè)中層以上人員減少外出購物次數(shù)的人數(shù)比例為77.7%，比無工作人員或工作不穩(wěn)定的高12.7個百分點。
網(wǎng)購拉動居民消費。
網(wǎng)購在改變?nèi)藗兿M模式和消費習(xí)慣的同時，也已成為拉動居民消費的重要渠道。消費者在使用網(wǎng)購后，無論是購買商品數(shù)量、消費支出還是未來預(yù)期消費都發(fā)生了明顯變化。調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購后，49.3%的網(wǎng)購用戶增加了購買商品的數(shù)量，53.7%的網(wǎng)購用戶增加了消費支出，并有48.4%的網(wǎng)購用戶表示在今后一段時期會提高網(wǎng)購消費支出在生活消費總支出中的比重。
從不同類型消費群體使用網(wǎng)購后增加購買商品數(shù)量的人數(shù)比例、增加消費支出的人數(shù)比例以及預(yù)期未來網(wǎng)購消費支出占比提高的人數(shù)比例等三個指標看，具有以下幾點特征。
城鎮(zhèn)居民消費大于農(nóng)村。
調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購后增加購買商品數(shù)量和消費支出的人數(shù)比例城鎮(zhèn)居民均高于農(nóng)村，分別高出8.5個和5.7個百分點，但預(yù)期未來網(wǎng)購消費支出占比提高的人數(shù)比例比較接近。
女性對網(wǎng)購的興趣比男性濃厚。
分性別看，使用網(wǎng)購后增加購買商品數(shù)量的人數(shù)比例女性高于男性7.4個百分點;增加消費支出的人數(shù)比例女性高于男性7.3個百分點。但預(yù)期未來網(wǎng)購消費支出占比提高的人數(shù)比例男性則高于女性2.4個百分點。
教育程度越高對網(wǎng)購越青睞。
調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購后增加購買商品數(shù)量的人數(shù)比例、增加消費支出的人數(shù)比例以及預(yù)期未來網(wǎng)購消費支出占比提高的人數(shù)比例，與網(wǎng)購用戶教育程度的散點圖均為向右上方傾斜的折線。三個指標與教育程度均高度相關(guān)。
青年網(wǎng)購用戶消費變化最明顯。
從不同年齡消費群體看，20-29歲的網(wǎng)購用戶消費支出變化最大，53.5%的受訪者因使用網(wǎng)購增加了購物數(shù)量，58.3%的受訪者因使用網(wǎng)購增加了消費支出。但在20歲及以上的消費群體中，隨著年齡的增長，增加網(wǎng)購消費支出的人數(shù)比例總體呈下降趨勢。從預(yù)期未來提高網(wǎng)購消費支出占比的人數(shù)比例來看，30-49歲的消費群體超過總體平均水平，50歲及以上人群占比最低，僅有44.4%。
工作相對穩(wěn)定的群體更喜歡網(wǎng)購。
有穩(wěn)定工作的人群容易接受新的消費觀念。在受訪者中，一半以上的黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)中層以上職員使用網(wǎng)購后增加了購物數(shù)量和消費支出。
中高收入群體網(wǎng)購意愿更強烈。
從不同收入群體看，隨著收入的提高，因網(wǎng)購而增加購物數(shù)量和消費支出的人數(shù)比例也隨之增加。網(wǎng)購消費支出的增加與收入的多少具有較強的相關(guān)性。
網(wǎng)絡(luò)刺激下新產(chǎn)生的消費需求。
相對應(yīng)于78%的替代率，有22%的網(wǎng)購消費是在網(wǎng)絡(luò)刺激下所產(chǎn)生的新的消費需求，主要集中在工藝品和收藏品、家政家教和保姆等生活服務(wù)等。這兩類商品和服務(wù)的新增消費需求比重分別為45.9%和33.1%。而飛機票和火車票、通訊充值和游戲充值等商品或服務(wù)，新增消費需求則相對較低。
分城鄉(xiāng)看，農(nóng)村居民的新增消費需求為24.0%，高于城鎮(zhèn)的21.8%;分區(qū)域看，西部地區(qū)新增消費需求最高，為23.7%;東部地區(qū)次之，為21.6%;中部地區(qū)最低，為21.2%。
網(wǎng)購過程存在的問題。
調(diào)查結(jié)果顯示，當前網(wǎng)購過程中存在的主要問題有：
一是75.9%的網(wǎng)購用戶認為網(wǎng)購商品質(zhì)量參差不齊。有的.網(wǎng)店的商品會有以次充好的現(xiàn)象，甚至是假貨。同一牌子的商品在網(wǎng)上展示的圖片一樣，但價格和質(zhì)量卻相差不少。由于無法直接接觸到實物，消費者在網(wǎng)上進行消費選擇時，僅憑網(wǎng)上圖片有時很難辨別商品的真?zhèn)魏秃脡摹?BR> 二是半數(shù)以上網(wǎng)購用戶認為商品展示能力、互動能力有限，難以全面掌握商品實際情況。網(wǎng)購一些特殊商品，如服飾、家居等，消費者需要翻看、試用或體驗，而網(wǎng)上商品無法與消費者面對面展示，互動能力有限，線下店又不提供相關(guān)服務(wù)，消費者難以全面掌握商品實際情況。
三是38.5%的網(wǎng)購用戶認為商品(服務(wù))與網(wǎng)站宣傳不一致，有些商家存在欺詐行為。個別商家利用一些正牌產(chǎn)品的廣告圖片，卻銷售仿冒的產(chǎn)品，或者在產(chǎn)品功能上言過其實，誤導(dǎo)消費者。筆者就曾遇到過此類情況，曾購買過一件仿冒的上衣，收到貨后才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上的圖片是利用某知名品牌的廣告圖片，衣服質(zhì)量與網(wǎng)站宣傳完全不符。
四是37.3%的網(wǎng)購用戶認為售后服務(wù)保障不夠，退換貨仍有困難。由于網(wǎng)絡(luò)銷售方式目前尚不規(guī)范，相關(guān)的法律法規(guī)還不健全，部分商品售后服務(wù)缺少保障。尤其是網(wǎng)購一些定制型產(chǎn)品，消費者只有點擊了“確認付款”商家才開始生產(chǎn)，等發(fā)現(xiàn)商品有誤或瑕疵再想通過第三方平臺申請退款或者進行維權(quán)就很難了。
網(wǎng)購促進社會經(jīng)濟發(fā)展。
網(wǎng)購不僅改變?nèi)藗兊南M習(xí)慣和生活方式，也促進了社會經(jīng)濟的.持續(xù)健康發(fā)展。
網(wǎng)購拉動了國內(nèi)需求增長。與傳統(tǒng)零售模式相比，網(wǎng)絡(luò)銷售省去了實體店面的租賃、運營和員工工資等費用，而且由于沒有中間環(huán)節(jié)，成本明顯降低。這對消費者來說無疑是利好消息，實惠的價格激勵了消費者的消費熱情和購買欲望，對內(nèi)需有一定的拉動作用。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全國實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重近9%，對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過1/4。
網(wǎng)購催生了新的就業(yè)機會。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起和發(fā)展，極大地促進了現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展，從而也在包括運輸、保管、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送以及信息等多個方面，源源不斷地產(chǎn)生了大量的新增就業(yè)機會。同時，巨大的商機促使思路靈活、反應(yīng)敏捷的人將目光聚焦在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，各式各樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”如雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)，社會分工更加精密。
網(wǎng)購加快了支付手段的創(chuàng)新發(fā)展。來自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的資料顯示，20xx年，中國的網(wǎng)民手機商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)，手機網(wǎng)購、手機支付、手機銀行等移動商務(wù)類應(yīng)用用戶分別增長63.5%、73.2%和69.2%，遠超其他手機應(yīng)用的增長幅度。由于電子支付手段的興起，人們對現(xiàn)金等支付工具使用的減少，將會對全社會的貨幣供應(yīng)量產(chǎn)生影響，進而可能對貨幣政策、銀行資產(chǎn)與負債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以及物理網(wǎng)點的布局產(chǎn)生一系列連鎖反應(yīng)。網(wǎng)購促進了企業(yè)的生產(chǎn)營銷。
由于網(wǎng)上購物量的大幅增多，一方面加速了生產(chǎn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，降低了資金占用成本，同時提高了自身品牌的影響力，從而促進了傳統(tǒng)渠道的銷售;另一方面，消費者對商家的評價也會促進商家服務(wù)質(zhì)量的改進和服務(wù)水平的提高，有利于提升企業(yè)的品牌形象和聲譽，進一步促進企業(yè)的健康發(fā)展。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十
在選擇旅游消費上更多的大學(xué)生選擇自助游約占51％；選擇個人游的占21％；而28％的大學(xué)生選擇跟旅游團。
調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生有較強的獨立自主意識在選擇自助游和個人游的學(xué)生中高年級多于低年級這高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗；來自城市的學(xué)生多于來自農(nóng)村的學(xué)生這與學(xué)生的個性。
在調(diào)查中大學(xué)生以往出游時出游選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)與男（女）友一起的約占21%數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占比例在旅伴的選擇上人選擇跟男（女）友一起去旅游這大學(xué)生旅游的一大特點大學(xué)生正感情萌發(fā)的時期與情侶同游一可以體驗生活旅游樂趣解決旅途中的另一又可以雙方的培養(yǎng)興趣、雙方的感情相反選擇與父母親人同游的人很少只占6％這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在每年出游次數(shù)為一到兩次有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的但每年出游次數(shù)為五次的很少。
在以往外出旅游的花費上游覽、門票占其主要占總數(shù)的約67%吃的約占14%交通約占19%而對旅游地的風(fēng)味小吃上感覺約占33%喜歡約占46%而喜歡僅約占13%由此可見當?shù)氐娘L(fēng)味小吃將其就許多大學(xué)生對在品嘗時的期望值偏高而真正品嘗之后其期望值大打折扣畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會的評價而一旦去體驗之后其想象的好時將會大所失望這也許其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺的比例占較高的原因在住宿上學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚）可見大學(xué)生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則這表明現(xiàn)代的大學(xué)生著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)也有大學(xué)生的旅游費用大家庭資助有80%左右大學(xué)生的生活費來自家庭資助。在旅游途中約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重10—20%表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動安全在大學(xué)生旅游中感覺最的約占43%費用的約為23%舒適度約為22%旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看大學(xué)生的旅游消費中等偏下旅游范圍及也趨向保守選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一的比例顯然大學(xué)生旅游有的需要旅行社可以考慮徒步、自行車旅游的項目市場需求。
調(diào)查一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游并且大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動可見學(xué)校對大學(xué)生的旅游足夠的大學(xué)生旅游的市場空間。
（1）開拓視野。
旅游最的優(yōu)點可謂拓寬視野來自于川大的is同學(xué)說：“我覺得出去旅游最大的.優(yōu)點開拓了我的視野我這次去了西塘見識了不少地方的風(fēng)土人情也到當?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣這旅游我也從中學(xué)到了知識我還在旅游期間吃了那兒的地方特產(chǎn)那里的水果也甜并且比這里便宜總之我覺得旅游好處多”
（2）強身健體。
出外旅游乘車徒步旅行一件很辛苦的事情旅游可以強身健體來自于武大陳應(yīng)同學(xué)五一期間游玩了杭州的景點在我跟他聊天時他講到道：“我出省旅游只在杭州逛了幾天也不用帶太多的行李不過也累得夠嗆走了這么多路我也鍛煉了身體”
（3）放松心情。
走出學(xué)校學(xué)業(yè)的可以盡情地舒展的身心來于中財王聰同學(xué)他笑著說道“旅游旅的心平時在學(xué)校里除了看書那樣的活動很少有閑下來的時候五一黃金周正放松心情的好的機會我?guī)е淇斓男那槌鋈ヂ糜蔚奈铱吹搅四敲炊嗟拿谰吧硇姆潘晌铱梢酝羲衅v沉醉在美景中我覺得在平時疲憊的生活中要多出去走走讓疲憊的身軀舒展一下輕松一下”
（4）增進友誼。
在我交談中的幾個同學(xué)與朋友一同出外旅游的問及旅游的優(yōu)點都說可以的增進友誼來于川音小謝同學(xué)說：“旅游我與朋友們之間的感情更深了在旅游過程中互相幫助互相照顧在旅游期間可以地增進朋友之間的感情”
從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明大學(xué)生旅游呈現(xiàn)特點：
1、出行固定大學(xué)生的空閑以學(xué)課程安排為準出行很固定主要在五一、國慶黃金周。
3、旅游出行目的大學(xué)生旅游主要欣賞景觀、增長見識選擇的景點主要自然風(fēng)景區(qū)。
傳統(tǒng)的隨團旅游衣食住行不用操心但代價失去了自由；出行隨意安排的自由但凡事都需操辦難免玩得盡興自助旅游似乎了兩者的取長補短而調(diào)查結(jié)果也說明新型旅游潛力巨大這意味著在自助旅游市場上令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十一
隨著時代的發(fā)展，社會越來越信息化，淘寶、京東、唯品會等眾多網(wǎng)購網(wǎng)站的相繼出現(xiàn)，電子商務(wù)也逐漸演變成互聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展趨勢，大學(xué)生已逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購物的一個重要群體。通過此次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)購的消費心理、影響大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)因素和大學(xué)生群體對于網(wǎng)購未來的預(yù)期。
一、大學(xué)生網(wǎng)購人群的特征。
2、高網(wǎng)齡的人網(wǎng)購次數(shù)多于網(wǎng)齡低的人；
3、大學(xué)生普遍沒有固定收入，確實未來很大的一片消費市場。
二、大學(xué)生網(wǎng)購與不網(wǎng)購的原因1、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因。
2、大學(xué)生不選擇網(wǎng)購的原因。
在大學(xué)生群體中不網(wǎng)購的只有少部分，這部分人有的是質(zhì)疑網(wǎng)站的安全性，對網(wǎng)站的不信任，怕上當，或者擔心網(wǎng)上支付的不安全性，也有的是因為購買過質(zhì)量不符合需求對網(wǎng)絡(luò)失望的，相比而已覺得實體店可以試穿，讓人更有信服力，所以，通過市場調(diào)查可以得知，大學(xué)生市場對于網(wǎng)絡(luò)隱患的憂慮還是有很大的.。
三、大學(xué)生獲取購物網(wǎng)站的途徑分析。
大學(xué)生生活的局限性，因此獲取途徑主要是親戚朋友、周圍同學(xué)環(huán)境影響以及網(wǎng)站的廣告宣傳得知。
1、相關(guān)群體的傳播。
2、環(huán)境的作用。
3、各大購物網(wǎng)站的瘋狂銷售。
四、大學(xué)生網(wǎng)購的利弊分析。
1、網(wǎng)購的好處，可以把傳統(tǒng)的購物模式上很多缺陷和不足變成優(yōu)勢。
（1）種類多，可以多次對比也可以實現(xiàn)異地購物；
（2）價格便宜，可以貨比三家；
（3）上網(wǎng)流程簡單，商品查找訂購便利，可以省時省力；
（4）購物環(huán)境安靜；
2、網(wǎng)絡(luò)購物的弊端。
在消費者享受方便、快捷的網(wǎng)購快感的時候，貨不對板、質(zhì)量與預(yù)期不符、售后態(tài)度差、退換貨麻煩等弊端也凸顯了出來。
（2）信譽問題。大學(xué)生普遍擔心的是網(wǎng)店收到錢卻不發(fā)貨的問題；
五、結(jié)論。
隨著網(wǎng)購在購物市場的進一步推進，網(wǎng)絡(luò)平臺給予大學(xué)生一個新的世界，既有機遇也有挑戰(zhàn)，大學(xué)生隊伍的龐大性，在任何領(lǐng)域都是無法忽略的一個群體，他們喜歡感受新鮮事物，喜歡挑戰(zhàn)新奇產(chǎn)品，是網(wǎng)購?fù)苿拥挠辛χ?，其購買潛力是無限的，該群體已初具規(guī)模，缺的是時間而已。傳統(tǒng)模式也有網(wǎng)絡(luò)購物模式所替代不了的特性，對于無法直接體驗感受的東西，大家還是更愿意在實體店購買。電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來無限新革命和生機，也有非常大的發(fā)展前景。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十二
中國牛奶市場十分的龐大，也是一個關(guān)系到國計民生的市場，那么中國牛奶市場究竟是怎樣的呢？下面是一篇中國牛奶市場調(diào)查報告，一起來看看吧！
一．調(diào)研概述。
牛奶是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ姷臓I養(yǎng)飲品，隨著人們對健康的重視，人們對牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營養(yǎng)含量成為人們購買奶品時所考慮的最重要的因素。
于中國這個人口大國來說，奶品無疑是一塊兵家必爭之地。
這次調(diào)研采用多項選擇問卷的方式，歷時五天。這次調(diào)研一共發(fā)出調(diào)研問卷100份，其中收回有效問卷100份，回收率達到100%。
本次調(diào)研主要針對成都理工大學(xué)極其附近居民區(qū)的居民對訂購飲用鮮奶的情況進行了調(diào)查。這次調(diào)查結(jié)果從不同方面反映了成都理工大學(xué)附近消費者鮮奶飲用的習(xí)慣和情況。
二．項目計劃。
我計劃在成都理工附近開一個牛奶專賣店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個品牌。主打產(chǎn)品是新希望乳業(yè)的乳品。業(yè)務(wù)上主要以周圍居民的牛奶訂送和開展奶品零售業(yè)務(wù)為主。對周圍居民的.牛奶訂送業(yè)務(wù)用新希望乳業(yè)的鮮奶乳品，定時送到訂奶者家。零售業(yè)務(wù)以新希望的鮮奶乳品以及三個品牌的常規(guī)乳品為主打產(chǎn)品進行零售業(yè)務(wù)。
1.店面選址。
羅蘭小鎮(zhèn)附近。成都理工大學(xué)正門口位于十里店，附近有個十里店公交站，并且是個交通要道，站臺多，附近居民上下班的必經(jīng)之地。
2.店面選擇。
店面不用多大，但是保鮮設(shè)施要齊全，店面要干凈整潔。務(wù)必給人干凈清晰的感覺。
3.店員。
專職送奶人員一名。
三．營銷環(huán)境分析。
(一).鮮奶供應(yīng)商。
成都奶品市場鮮奶品牌眾多，特別是新希望乳業(yè)口味品種齊全。再加上成都理工大學(xué)位于十里店十字路口，交通便利，因此，鮮奶供應(yīng)可以保證。
(二).競爭者。
為了這個問題我有專門在成都理工大學(xué)附近走訪。發(fā)現(xiàn)雖然人口比較密集，但并沒有發(fā)現(xiàn)鮮奶訂購點。
(三).經(jīng)濟環(huán)境分析。
成都理工大學(xué)位處城東，經(jīng)濟沒有特別繁榮，但是居民甚多，需求量大。高收入者不多，但是基本都在中等或中下水平。
(四).社會文化分析。
成都理工大學(xué)以及其?？茖W(xué)院帶來了教育水平較高的消費者，對身體健康相對更重視。特別是學(xué)生對鮮奶的需求更有慣性作用。
三．消費者市場以及消費者行為分析。
（一）.消費者市場分析。
成都理工大學(xué)所帶來的消費者主要是老師和學(xué)生。這部分消費者受教育程度較高，消費更為理性。同時學(xué)生對新產(chǎn)品和新品牌的嘗試意愿更高，易變性較高。同時，學(xué)生消費群體的伸縮性比較高，其消費受父母給予的生活費制約，一旦有意外大筆開支對鮮奶的消費就會大大縮水。
成都理工大學(xué)附近有羅蘭小鎮(zhèn)、天空城等居民小區(qū)，還有大量零散居民，消費市場大，需求總量大。
（二）.消費者行為分析。
1.消費者品牌習(xí)慣調(diào)查。
等全國知名品牌比較信任，對當?shù)仵r奶品牌不是十分了解。但是外來人士認為對當?shù)卮蟊娬J可的品牌還是可以信賴的。因此，新希望乳業(yè)乳品的消費者市場還是比較大的。
2.消費者飲用奶品的習(xí)慣。
大約39%的消費者的鮮奶飲用是不定期的，約34%的消費者是一天一次，11%的消費者是一天多次，約10%的消費者是一周兩次?？梢钥闯鰜?，消費者市場潛力還是比較大的，對牛奶的需求量也比較大。
3.消費者鮮奶飲用時間。
可以從上圖看出，絕大多數(shù)消費者的飲用時間是在早餐時。因此早上鮮奶的供應(yīng)和派送就格外重要。新希望乳業(yè)的鮮奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都會送到訂購者手上，以滿足早上飲用的需求，同時也保證了奶品的新鮮。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十三
抽樣調(diào)查法。
20xx年9月16日至10月1日。
來廬山的游客。
(a)來源市場呈現(xiàn)分散趨勢。
廬山旅游市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然市場已經(jīng)擴大到全國范圍，但主要旅游市場地位不穩(wěn)定，給宣傳推廣帶來一定困難；游客流量增長緩慢，近幾年徘徊在一百萬左右。
(1)人均消費適合自助游客，停留天數(shù)減少。
來廬山的游客可以根據(jù)不同的景點進行消費。廬山門票每人180元，包括王老峰、花徑、錦繡谷、仙人洞、大地、龍首崖、三寶樹、鹿林湖等。學(xué)生票每人135元左右，其中三體拳80元，往返纜車80元，美容屋25元，現(xiàn)役軍人免費，廬山浪漫片25元，廬山花園優(yōu)惠按新規(guī)定執(zhí)行。來廬山旅游、實習(xí)的學(xué)生，持有效證件在園門登記后可享受35%的優(yōu)惠，教師節(jié)期間持有效政治觀點在園門登記后可享受50%的優(yōu)惠。從消費結(jié)果來看，來廬山的游客大多是自助游。
(二)旅游的形式主要是“自助旅游”
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，自由行已經(jīng)成為家人或朋友度假旅游的最佳選擇。廬山接待的.游客中，自助游占80%，團體游只占20%，比xx低40個百分點。
(三)“吃、游、行”占游客消費的絕大部分。
(4)廬山游客數(shù)量創(chuàng)歷史新高。
十一黃金周將至，廬山游客不斷攀升。9月28日，1.4萬人上山，同比增長21%，9月29日，3.05萬人上山，同比增長38.6%，創(chuàng)造了廬山黃金周以來的最高游客量。
(5)大多數(shù)游客充分肯定廬山的旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。
所有游客的整體滿意度為90%。從滿意度來看，“非常滿意”占28%，“基本滿意”占69%，“不滿意”占6%。表明廬山旅游環(huán)境建設(shè)成效顯著，游客心目中旅游服務(wù)質(zhì)量整體形象良好。
二、廬山旅游市場經(jīng)常存在的主要問題。
近年來，廬山在改善旅游環(huán)境、建設(shè)旅游城市方面做了大量工作，取得了顯著成績。然而，對游客的調(diào)查結(jié)果表明，仍然存在一些落后于旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。詳情如下:。
(一)廬山匡城酒店的環(huán)境有待改善。
目前，來到廬山的游客對廬山的旅游環(huán)境總體印象良好，對廬山的旅游服務(wù)質(zhì)量更加滿意。不過也有不少游客對廬山的軟硬件提出了自己的看法。比如有游客認為匡城酒店價格不實惠，不值得推薦，酒店內(nèi)燈光昏暗渾濁。
(二)住宿消費比較貴。
根據(jù)抽樣調(diào)查的結(jié)果，游客在住宿上的花費少于游玩，大部分游客在酒店住宿上的花費更多，這充分說明廬山的旅游業(yè)還停留在吃、游、游的發(fā)展階段，而忽略了住宿價格的提高。
(3)思想道德建設(shè)繼續(xù)深化。
從提高廣大干部群眾文明素質(zhì)入手，全面落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，實施《提高中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃》，堅持不懈地對干部群眾進行培訓(xùn)教育，引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，不斷提高景區(qū)整體文明程度。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上商店如雨后春筍般迅速崛起，為了節(jié)約時間和成本，越來越多人選擇網(wǎng)上購物這種新型的交易方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)較為敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物的行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過這次調(diào)查，也了解上海商學(xué)院在校學(xué)生網(wǎng)上購物的狀況及其對大家的影響。在我們學(xué)習(xí)市場調(diào)查與分析的同時，也為我校大學(xué)生網(wǎng)上購物市場的開發(fā)以及在校大學(xué)生和畢業(yè)生通過“開網(wǎng)店”的方式進行自主創(chuàng)業(yè)提供一定的參考。
二、調(diào)研對象及范圍。
1、調(diào)研對象：上海xx學(xué)院在校學(xué)生。
2、調(diào)查范圍：在上海xx學(xué)院進行。
中國內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟曾經(jīng)幾度風(fēng)雨。在經(jīng)歷了20xx年至20xx年“網(wǎng)絡(luò)泡沫”破滅的陣痛之后，中國互聯(lián)網(wǎng)進入了一個蛻變后的全新發(fā)展階段，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的階梯式增長更給互聯(lián)網(wǎng)和中國經(jīng)濟帶來了令人驚喜的發(fā)展契機。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種全新的購物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從20xx年的13億至20xx年的2670億元，僅僅八年就膨脹了205倍，20xx年淘寶網(wǎng)的市場份額為71。7%。其中，c2c電子商務(wù)規(guī)模擴展速度遠遠超過b2c，b2b等網(wǎng)絡(luò)購物方式，占據(jù)了主要的市場份額。作為中國c2c商業(yè)模式的先行者和探路者，易趣網(wǎng)曾經(jīng)形成了對國內(nèi)c2c市場的壟斷，但是淘寶卻出奇制勝，依靠免費策略打開了市場的缺口，短短兩年時間就后來居上。如今的c2c電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)進入了群雄紛起的：戰(zhàn)國時代“，易趣再舉免費大旗，拍拍強勢跟進，百度虎視眈眈。淘寶正在探索中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展道路上激昂前行，淘寶的每一步，勢必對我國的電子商務(wù)市場產(chǎn)生深遠的影響。
四、調(diào)查內(nèi)容。
1、大學(xué)生對網(wǎng)購的接受度。
2、大學(xué)生網(wǎng)購的特征：包括性別特征、年齡特征、支付能力三個方面。
3、大學(xué)生網(wǎng)購的原因：包括不進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因、進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因兩個方面。
4、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇：包括選擇渠道、選擇原因、所選網(wǎng)站的排名桑各方面。
5、大學(xué)生網(wǎng)購的購買行為特征：包括購買的商品類型或服務(wù)類型、購買頻率、購買金額、付款方式四個方面。
6、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度：包括對產(chǎn)品的期望值、維權(quán)意識以及對網(wǎng)上商城評價的態(tài)度。
7、大學(xué)生平均每月的開支及消費比例的統(tǒng)計。
8、大學(xué)生理想的網(wǎng)購的描述。
五、方法及措施。
1、調(diào)查方式。
本次調(diào)查是在上海商學(xué)院共和新路院區(qū)范圍內(nèi)運用分層抽樣的方法對在校大學(xué)生的網(wǎng)購消費狀況進行調(diào)查。調(diào)查過程進行嚴格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對問卷進行仔細審核，篩選出有效問卷。
2、數(shù)據(jù)采集方法。
我們將以問卷調(diào)查的形式進行資料收集，其中又采用個別發(fā)送法，以便提高回收率。
六、數(shù)據(jù)整理與分析。
一、整理。
數(shù)據(jù)整理就是將調(diào)查得到的原始資料進行科學(xué)的分組和匯總形成綜合資料的工作過程，是市場調(diào)查的繼續(xù)，統(tǒng)計分析的前提和基礎(chǔ)。
1、將收回的調(diào)查問卷進行匯總。
2、對問卷進行校編、分類、編號進行問卷整理。
3、翻閱回收問卷，將漏填、多填及填寫不認真等情況的不合格問卷提出。
4、由組長將合格問卷分配給組員，進行數(shù)據(jù)錄入，開放性題進行單獨整理，并交換人員進行二次錄入。
5、將統(tǒng)計好的數(shù)據(jù)交由組長進行總匯并由組內(nèi)人員進行檢查。
6、將錄入的數(shù)據(jù)分組進行處理。
7、統(tǒng)計出每題的選項分布。
8、將數(shù)據(jù)以圖標的形式顯示、
二、分析。
1、對整理好的數(shù)據(jù)進行分類，整理出描述性分析和推斷性分析的相關(guān)題目。
2、在描述性分析中，運用對數(shù)據(jù)中心趨勢和離散程度的分析，對問題做相關(guān)分析。
3、在推斷性分析中，運用樣本運用科學(xué)的方法，對整體進行估計，以達到對全校估計的結(jié)果。
將整理好的問題及其分析以文字形式呈現(xiàn)，并將鉆寫好的報告提交給老師。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十五
過去25個月，我國啤酒業(yè)連續(xù)出現(xiàn)負增長。業(yè)內(nèi)人士表示，中國啤酒行業(yè)正在告別高增長，由成長期走向成熟期，進入結(jié)構(gòu)調(diào)整階段。未來3至5年，波段上行將是中國啤酒業(yè)未來幾年的基調(diào)。
自以來，我國啤酒業(yè)連續(xù)兩年出現(xiàn)負增長。中國酒業(yè)協(xié)會有關(guān)報告指出，現(xiàn)階段，我國啤酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一和啤酒總體消費需求趨于飽和仍是主因，也是內(nèi)因，而啤酒消費市場的結(jié)構(gòu)性變化是外因，例如進口啤酒的大幅增長、預(yù)調(diào)酒和親民低端白酒對啤酒消費產(chǎn)生的跨界影響等。此外，消費者對酒類產(chǎn)品健康和理性消費意識的提升，也對規(guī)?；袌龅漠a(chǎn)品份額產(chǎn)生疊加效應(yīng)。
青島啤酒有關(guān)負責人認為，過去25個月的市場萎縮顯示，中國啤酒行業(yè)正在告別高增長，由成長期走向成熟期，進入結(jié)構(gòu)調(diào)整階段。未來3至5年，波段上行將是中國啤酒業(yè)未來幾年的基調(diào)。
雖然啤酒行業(yè)的總體量在下降，但其單值卻在上升，這是行業(yè)朝著中高端演進的一個標志。啤酒消費低齡化、高端化的新趨勢將繼續(xù)拉動行業(yè)總體量的擴大。對于國內(nèi)啤酒企業(yè)而言，能否抓住這一契機，分享消費升級帶來的紅利，是一個很關(guān)鍵的問題。
目前啤酒行業(yè)出現(xiàn)的調(diào)整只是微調(diào)，從結(jié)構(gòu)來看，中高端啤酒在增長，而低端消費在下滑，傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)金字塔模型的基部開始萎縮，啤酒業(yè)的形態(tài)將從金字塔向橄欖形轉(zhuǎn)變。
未來，具有品牌、品質(zhì)、規(guī)模等優(yōu)勢的企業(yè)無疑將有更大的發(fā)展空間。面對市場的變化，近年來我國國產(chǎn)啤酒企業(yè)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大中高端產(chǎn)品的布局。比如華潤雪花的“臉譜”，青島啤酒的“鴻運當頭”“奧古特”“經(jīng)典1903”“ipa”，燕京啤酒的原漿白啤，珠江啤酒的.雪堡精釀系列等，已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的新增長點。
以青啤為例，，“奧古特”“經(jīng)典1903”和純生、聽裝、小瓶啤酒等高端產(chǎn)品同比增長4.82%;2016年前三季度，高附加值產(chǎn)品共計實現(xiàn)銷量136萬千升。
在渠道創(chuàng)新方面，青島啤酒除了在天貓、京東、1號店、1919等第三方網(wǎng)購平臺之外，還搭建自有電商渠道，如微信端的“青島啤酒微信商城”、自有app青啤快購，多渠道滿足消費者的網(wǎng)購需求。
據(jù)《2016-中國啤酒行業(yè)市場需求與投資咨詢報告》分析，未來整個啤酒產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是從金字塔向橄欖形過渡，低檔萎縮、腰部增加、高端部分繼續(xù)拉長。目前，就主流啤酒來說，國內(nèi)企業(yè)擁有龐大的渠道和消費體系，“防守”應(yīng)該沒有問題。
但是在碎片化消費、潮流啤酒消費需求對接，以及個性化產(chǎn)品研發(fā)方面，還存在一定的短板。高端、超高端將是啤酒行業(yè)的機會和紅利，也是國內(nèi)啤酒企業(yè)一定要及時跟進的。這不是一種“功夫”就可以應(yīng)對的，企業(yè)不僅要有地面作戰(zhàn)能力，還要用現(xiàn)代思維來對接消費者需求，提升高端產(chǎn)品研發(fā)能力。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十六
中國照相機市場是充滿了機遇與挑戰(zhàn)的，一路走來都上演著優(yōu)勝劣汰的戲碼，膠片向數(shù)碼的轉(zhuǎn)型時期，讓海鷗、鳳凰兩大傳統(tǒng)企業(yè)的相機征程就此止步；在數(shù)碼相機市場發(fā)展壯大的過程中，清華紫光、聯(lián)想、惠普、京瓷等試水數(shù)碼相機市場的品牌也逐一退出了市場，如果說這兩次淘汰是轉(zhuǎn)型期的動蕩造成的，那么接下來在相對穩(wěn)定的市場環(huán)境中，將面臨更為殘酷的淘汰，富士、柯達等一些曾經(jīng)在相機行業(yè)曾經(jīng)很有影響力的企業(yè)，受到數(shù)碼相機后起新秀的巨大沖擊，已經(jīng)走到了市場的邊緣。
產(chǎn)品設(shè)計保守難滿足市場需求。
“傳統(tǒng)影像巨人”――柯達、富士，創(chuàng)建百年，承載著光影技術(shù)的發(fā)展史，在膠片時代，曾占據(jù)中國影印市場70%以上的份額，名噪一時。轉(zhuǎn)入數(shù)碼時代，由于富士從上個世紀80年代就在考慮數(shù)碼影像化的運用，并在1988年成功研制出第一臺數(shù)碼相機，而順利轉(zhuǎn)型數(shù)碼。且超越了長久以來的勁敵柯達，但是面對佳能、索尼、尼康等數(shù)碼相機新秀企業(yè)，富士柯達不免顯得有些“老舊”，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。應(yīng)該說從傳統(tǒng)膠片相機到數(shù)碼相機，不是簡單的產(chǎn)品替換，意味著相機正在由奢侈用品向普及用品變化，消費群從專業(yè)消費者到普通消費者變化，乃至市場份額格局的巨變。這就要求數(shù)碼相機產(chǎn)品，完成外形上的變化，功能上的轉(zhuǎn)變，價格上的變化。富士首先“輸”在外觀設(shè)計上，當索尼，三星以精巧時尚的外觀設(shè)計，從還處于一片混沌的數(shù)碼相機中脫穎而出，并獲得消費者肯定的時候，富士的產(chǎn)品仍處于，色彩單一，外觀相似，機身厚重，毫無特點可言的狀態(tài)，據(jù)中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室已經(jīng)公布的《-中國城市數(shù)碼相機消費者滿意度調(diào)查研究咨詢報告》顯示，消費者對于富士數(shù)碼相機的外觀評價指數(shù)，排在市場13個主流品牌的第十位。面對消費者對于時尚的需求，富士敗下第一陣，市場份額被索尼、三星、奧林巴斯、松下等蠶食比重不到4%。雖然產(chǎn)品的設(shè)計問題在z系列開始有所改觀，多重的色彩選擇，讓人眼前一亮，但是似乎又陷入了盲目追求設(shè)計感的歧途，如z200fd、z200fd做了斜推滑蓋設(shè)計，除了與索尼t(yī)系列方向不同，再無其它實際意義。應(yīng)該說這種設(shè)計是失敗的設(shè)計，違背了設(shè)計應(yīng)“一切為便于消費者使用”的基本原則。
品牌形象構(gòu)架失敗喪失文化積淀優(yōu)勢。
品牌直接接觸終端市場，建立獨特的品牌形象在產(chǎn)品同質(zhì)化比較高的數(shù)碼相機領(lǐng)域是具有特殊意義的，也獲得了數(shù)碼相機制造企業(yè)的認可，比較知名的例子，尼康為了爭奪普通消費市場，啟用王力宏代言coolpix產(chǎn)品；屬奧林巴斯，最早以趙允熙演繹的“情人的眼淚”的廣告陸中國市場，后續(xù)利用野蠻女友全智賢，亞洲巨星金城武，為奧林巴斯今后在中國的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)；松下一直是最為賣力的，代言藝人包括濱崎步、范冰冰、張韶涵，為快速提升松下數(shù)碼相機的認知度立下不小功勞。縱觀市場，數(shù)碼相機制造企業(yè)大多選擇中國消費者熟悉、喜愛的藝人代言，利用明星影響力，塑造品牌形象，有效帶動產(chǎn)品的銷售。相反富士選擇了中國消費者知之甚少的日本藝人原友里代言產(chǎn)品，不但不能引起消費者共鳴，反而感覺很陌生，拉遠了與消費者的距離，更重要的是失去了與年輕消費群溝通、建立形象的機會，喪失了富士在傳統(tǒng)影像積累下的品牌價值，看不出絲毫本土化策略的跡象。而事實上，“本土化”一直是富士的一個重要理念，包括員工任用本土化、大部分管理層人員任用的本土化，甚至體現(xiàn)在員工的著裝，不用像其他日企一樣西裝領(lǐng)帶。牛仔褲也是可以的。但是在消費者最直觀感受的產(chǎn)品部分、營銷部分都沒有很好的體現(xiàn)，可見“本土化”對于富士依然只是口號，并沒有深入到“血液”。
品質(zhì)為先性能備受爭議消費者滿意度低。
無論出于哪個時代，無論產(chǎn)品的外觀多么令人目眩，無論企業(yè)的營銷手段多么高明，最終都將以產(chǎn)品的性能和品質(zhì)來決定勝負。消費者的使用感受，是產(chǎn)品優(yōu)劣最優(yōu)權(quán)威的評判者，據(jù)中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室已經(jīng)發(fā)布的《2007-20中國城市數(shù)碼相機消費者滿意度調(diào)查研究咨詢報告》顯示，富士消費者滿意度綜合指數(shù)水平、售后服務(wù)消費者滿意指數(shù)水平，分別列13個數(shù)碼相機主流品牌的第九位，第八位。其中消費者對于富士相機畫質(zhì)色彩的滿意度低于行業(yè)平均值三個百分點。消費者反應(yīng)，在使用富士數(shù)碼相機變焦功能后，畫面顏色明顯失真并伴有亮度變暗的現(xiàn)象，問題指向產(chǎn)品的質(zhì)量，作為一直追求“提升畫質(zhì)”的富士，是值得反思的，另外，維修價格高，產(chǎn)品故障判定過程不規(guī)范，也是消費者反應(yīng)的一大熱點。據(jù)悉，這種局面已經(jīng)影響到消費者對于富士數(shù)碼相機產(chǎn)品的購買信心，在我們中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室近期將發(fā)布的《年中國數(shù)碼相機消費需求調(diào)查報告》中顯示，預(yù)期購買富士數(shù)碼相機的消費者僅為1.1%。可謂之數(shù)碼相機之父的富士，此狀發(fā)展，前景不容樂觀。
歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件：lczt_10@。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十七
近日2016“維多利亞的秘密”內(nèi)衣大秀在法國熱辣上演，完整版視頻昨晚通過cbs在全球播出，全世界人民擦亮眼睛開啟舔屏模式開啟了，終于可以開撩超模們的完美身材啦。
維密內(nèi)衣秀已經(jīng)舉辦22年了，年年吸精亮眼，更有時尚圈自帶推廣、粉絲，使得維密知名度一年勝過一年，成為耳熟能詳?shù)膬?nèi)衣大品牌。今年也同樣如此，本屆大秀同時邀請到中國四大超模劉雯、奚夢瑤、何穗、雎曉雯亮相，同時，維密首次安排天使走出家門為品牌宣傳造勢，并特別邀請中國時裝博主前往秀場，表現(xiàn)出對中國市場滿滿的誠意，瞬間吸引了廣泛的中國大眾的目光。在全民關(guān)注的維密天使背后，中國的女性內(nèi)衣市場究竟有多大。
國內(nèi)女士內(nèi)衣市場規(guī)模超600億元。
目前，中國內(nèi)衣行業(yè)增速依然較快，據(jù)中國紡織經(jīng)濟信息網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國的內(nèi)衣市場年銷售額在1000億以上，且每年以近20%的速度增長，高于紡織服裝行業(yè)增速(過去十年紡服行業(yè)年均復(fù)合增速為18%)，在整體的市場中女士內(nèi)衣約占到60%，市場規(guī)模超過600億元。
女士內(nèi)衣的適齡人群非常龐大，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國人口結(jié)構(gòu)中，女性人口超過6.5億人。就內(nèi)衣的穿著適齡人群看，10-15歲的少女已經(jīng)開始穿戴內(nèi)衣，年齡在60歲以上的老年人多數(shù)也需穿戴內(nèi)衣，并且，女性人口數(shù)仍以每年0.5%以上的增速增長，所以未來內(nèi)衣的總體消費群體較大。
與內(nèi)衣市場相關(guān)的還有一組有趣的數(shù)據(jù)，據(jù)targetmap發(fā)表的全球女性胸部地圖顯示，世界各國女性的胸部大小排名中，俄羅斯女性是全球之最，該國女性胸部平均大于d罩杯，從地圖上看是全國一片紅?？膳c之匹敵的只有北歐三國，瑞典、挪威和芬蘭的女性;來自美國、巴西、哥倫比亞、委內(nèi)瑞拉等國的女性則緊隨其后，均擁有d罩杯;澳洲、法國、意大利、英國和加拿大等多國家的女性，則平均擁有c罩杯。非洲、亞洲等國家及地區(qū)，包括中國內(nèi)地和香港的女性在地圖上則是“綠意盎然”，平均胸部只有a罩杯。
根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)顯示，我國女性購買b罩杯最多，大概占到七成;購買c罩杯的`不到一成，而且是北方的新疆、甘肅等地;而購買a罩杯的則占到兩成以上，自古以來出美女的浙江、江蘇等地的女性一般都購買a罩杯。
縱觀國內(nèi)女性內(nèi)衣市場發(fā)展歷程，至上個世紀70年代起，經(jīng)歷了訴求多元化、產(chǎn)品豐富化、品牌規(guī)?；难葑冞^程，其中消費者訴求變化最為明顯，由過去簡單、實用為主的功能型保守消費觀，向追求時尚、氣質(zhì)、性感、健康、自然等方面的情感型消費觀轉(zhuǎn)變，并由此引領(lǐng)整個行業(yè)的產(chǎn)品升級與品牌發(fā)展。
據(jù)國內(nèi)女性內(nèi)衣線下銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，國內(nèi)女性內(nèi)衣十大品牌排名分別是曼妮芬、愛慕、安莉芳、黛安芬、古今、華歌爾、歐迪芬、芬狄詩、愛美麗、桑扶蘭。以下是詳細榜單：
20女性內(nèi)衣十大品牌排行榜。
相對于男性內(nèi)衣和兒童內(nèi)衣，女性內(nèi)衣細分化趨勢更明顯。
目前，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了不少少女內(nèi)衣、孕婦內(nèi)衣、哺乳內(nèi)衣、性感內(nèi)衣、情趣內(nèi)衣等專柜，且深受女性各消費群體的喜歡。因此，我國內(nèi)衣市場針對不同消費群體進行市場細分會是未來的發(fā)展趨勢。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十八
行業(yè)研究是通過深入研究某一行業(yè)發(fā)展動態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競爭格局以及綜合經(jīng)濟信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。
企業(yè)通常通過自身的營銷網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場，但微觀市場中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個全面競爭的'時代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對手動向，更需要將整個行業(yè)系統(tǒng)的運行規(guī)律了然于胸。
行業(yè)研究報告的構(gòu)成。
一般來說，行業(yè)研究報告的核心內(nèi)容包括以下五方面：
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇十九
(一)調(diào)查目標。
總目標：通過深入細致的調(diào)查黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點、顧客滿意度等，以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家，了解日常經(jīng)營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析黑大餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢。
分目標：
1.全面搜索黑大餐飲業(yè)消費需求現(xiàn)狀。
2.開展全校各代表性的學(xué)生消費者對北黑大餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查。
3.適量走訪食堂經(jīng)理和黑大現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題。
4.分析黑大餐飲市場營銷現(xiàn)狀及需解決的問題。
(二)調(diào)查對象及形式。
根據(jù)對黑大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對黑大附近餐飲業(yè)的整體把握，本次調(diào)查以在校大學(xué)生及經(jīng)營商家為重點調(diào)查對象，以消費者需求現(xiàn)狀與趨勢為重點調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式，集中3天左右的時間進行顧客深度調(diào)研和市場掃描及分析，調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主，訪問調(diào)查及市場觀察為輔，間或幽靈實驗調(diào)查，并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場的第二手資料進行統(tǒng)計分析。
調(diào)查對象抽樣：
1)在校大學(xué)生消費者抽取樣本150個，抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2)校食堂工作人員抽取樣本20個，其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3)黑大附近現(xiàn)有經(jīng)營商家抽取樣本20個，其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調(diào)查方式：1)問卷調(diào)查2)訪問調(diào)查3)市場觀察4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5)幽靈實驗調(diào)查等。
調(diào)研的主要內(nèi)容：
1)在校大學(xué)生消費者調(diào)查主要內(nèi)容：現(xiàn)有市場消費品牌及顧客滿意度，市場消費數(shù)量及層次，消費者對現(xiàn)有品牌的認知與評價，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費的新需求等。
2)校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛(wèi)生的把關(guān)，再到銷售的菜色價格，最后到食堂的服務(wù)情況，進行大概的了解，并分析其優(yōu)勢、劣勢和現(xiàn)面臨的問題。
3)現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)查的主要內(nèi)容：經(jīng)營的餐館類型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營支撐點，主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營者現(xiàn)實滿意程度，經(jīng)營者的'營銷心理，經(jīng)營者的期望值與要求等。
4)訪談?wù){(diào)查內(nèi)容：主要了解消費者對小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價、建議，以及對他們的偏好進一步掌握。
5)幽靈實驗調(diào)查內(nèi)容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛(wèi)生狀況等，然后分析評價，去粗取精。
(三)調(diào)查組織實施過程。
調(diào)查組共有3人，進行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場調(diào)查。
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果及分析。
本次調(diào)查共收回有效的在校大學(xué)生消費者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學(xué)府四現(xiàn)有商家訪問筆錄20份，通過對上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計處理，輔以調(diào)查小組的小結(jié)報告，獲得黑大餐飲市場調(diào)查結(jié)果如下：
1.黑大餐飲經(jīng)濟發(fā)達，消費水平較高，消費量大。
首先，從實地調(diào)查的結(jié)果來看，黑大外有正規(guī)經(jīng)營店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統(tǒng)中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托黑龍江大學(xué)的學(xué)生消費者，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，黑大在校師生約3萬，消費群體龐大，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生每天都出北門吃飯;最后，從黑大所處的地理環(huán)境位置來看，位于南崗區(qū)，消費水平還是較高的。通過問卷調(diào)查，黑龍江大學(xué)在校學(xué)生月平均消費在1500左右，又細分為5個消費段，如下表2所示。
圖表1。
北門餐飲類型及分布情況。
類型中式快餐店中式傳統(tǒng)餐館特色小吃店西式餐館火鍋店糕點面點店奶茶咖啡吧。
數(shù)量16263533610。
表2。
黑大在校學(xué)生的月平均消費分布情況。
消費層次500~800800~11001100~16001600~2000以上。
所占比例7.1%42.9%45.2%2.4%2.4%。
2.主要消費類型、口味偏好明顯，重復(fù)消費普遍。
中國的網(wǎng)購市場調(diào)查報告篇二十
百度51.5%64.5%+13%。
google32.9%20.6%-12.3%。
雅虎搜索*3.7%5.4%+1.7%。
搜狐4.6%3.4%-1.2%。
新浪4.0%3.5%-0.5%。
對于搜索引擎用戶群的調(diào)查可知，google的使用者仍然比百度用戶有著更早的上網(wǎng)經(jīng)歷、更豐富的搜索引擎使用經(jīng)驗、更強的搜索引擎依賴性、更多地搜索與工作或職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容等重要行為特征。有趣的是，在非學(xué)生用戶中，google使用者的平均年齡和月收入都比百度用戶要高。在學(xué)生用戶中，除了百度，其他幾個搜索引擎的市場份額均低于它們在非學(xué)生用戶中的市場份額。
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