方案的設計需要充分考慮可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn),并制定應對措施。一個成功的方案需要考慮到可能出現(xiàn)的風險和應對措施。最后,希望大家在制定方案時能夠?qū)W習這些范文中的精華,將其運用到實際中,取得更好的效果。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇一
摘要:中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術在機構(gòu)的發(fā)展中起到至關重要的作用。本文以4c理論為基礎,分析教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術,論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應的形成過程。
關鍵詞:;市場導向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術。
教育科技集團自1993年成立來,逐步發(fā)展成為以外語培訓和基礎教育為核心,擁有短期培訓系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團”)消費者是營銷中永恒的主題,是市場營銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓為主,而英語正是我國初高等教育的重點。經(jīng)濟全球化的進程逐步加快,我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強度的培訓可以確保學員的數(shù)量;第三,勵志式的講課理念降低了學科本身的專業(yè)性?!皬慕^望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓使得的課程中包含了大量激勵因素,通過改變學員態(tài)度改變學生學習習慣。這點獨具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學的束縛,“授之以漁,不如授之以魚”。把握住了消費者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費者的時間成本,將學員時間成本降至最低,也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中,他們注重的是完整的學習方案。針對英語學習,針對消費者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開設了不同的項目,而每個項目都是循環(huán)漸進的,而消費者可以采納他們的建議,也可以進行自主選擇。
大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤,在一定程度上降低了學員所負擔的成本。
在便利性上看,在全國主要城市開設多個校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分,針對沒有的城市,他們設有短期寄宿制學校,為消費者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運用宣傳頁和網(wǎng)絡,在宣傳講座方面也有獨到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展,成為當之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略,完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場,使企業(yè)在眾多教育機構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場份額,最終牢固市場地位。以市場為導向,可以根據(jù)市場需求,不斷創(chuàng)造出新服務項目的能力。成立之初,針對出國考試培訓項目,看重的是市場的潛在需求,長遠的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎。隨后向各種教育領域進行了拓展以市場為導向的創(chuàng)新,進行有效的`市場間隔,是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如,的國外考試部根據(jù)國別進行劃分,針對不同出國需求,他們形成了從留學咨詢,到考試培訓,到留學申請的,到代理簽證等的一系列的服務,對整個出國留學產(chǎn)業(yè)進行了拓展針對國內(nèi)市場,從大學四六級,到職稱英語,到高教自考培訓等。滿足了消費者的個別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學項目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術,首先,校園營銷尤為突出。在大學校園里,的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國內(nèi)謀求發(fā)展的學生注重全國大學英語四六級考試,意欲走出國門的學生關注國外各種考試。他們以市場為導向,覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時,意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務將得到更多關注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進入了一個良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡營銷。學校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來自培訓課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設有網(wǎng)絡報名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學生提供了共同討論的平臺,通過教育資源吸引學員,通過老師與學員在論壇上互動,進行無形的宣傳。其留學服務平臺成熟的推廣,通過網(wǎng)站上留學生活經(jīng)歷,吸引了消費者眼球。通過網(wǎng)絡,除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會通過博客進行軟宣傳,推廣品牌。
同時,在現(xiàn)有學生關注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳,許多學員或者以學員為角度的文章得到廣泛關注,形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡的宣傳,等同于用消費者來推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面,開辟了在線教育服和遠程教育市場,這是一次創(chuàng)新在實體教育的經(jīng)驗中,輔之技術支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠程教育節(jié)約成本,方便了消費者。
第三,的書籍營銷策略。的培訓課程基本都含有配套教材,通過課堂,的大愚叢書得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍,大愚系列叢書包含了勵志,留學經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學員自身經(jīng)歷,感動消費者,吸引消費者走進這個企業(yè)的文化,增強了企業(yè)的品牌效應。由網(wǎng)絡到書籍,紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術下,逐步從教育機構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術。當多種戰(zhàn)術共同作用時,獲得了良好的口碑,廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關鍵,通過市場細分而逐步發(fā)展的多樣化服務項目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴展過程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復的課程設置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對企業(yè)產(chǎn)生了負面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中,企業(yè)在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。
參考文獻:
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公司營銷戰(zhàn)略方案篇二
戰(zhàn)略營銷是建立在客戶細分基礎上的精細化的營銷模式,它的秘密就是:細分、聚焦、增值。
細分。
今天的市場已經(jīng)告別計劃經(jīng)濟的時代和商品短缺的年代,進入到真正的買方市場,消費者的個性化需求成為引導消費的主流。
那種依靠單一產(chǎn)品打天下的時代已經(jīng)過去了,純粹滿足客戶基本功能價值需求的產(chǎn)品已經(jīng)難以打動消費者那一顆顆挑剔的心,他們需要的是能夠讓他們一見傾心,愛不釋手的產(chǎn)品,而不同的人的需求是不同的,因此要想依靠一種產(chǎn)品滿足所有消費者的需求顯然是不可能的。
因此戰(zhàn)略營銷強調(diào)對客戶進行精細化的細分,這里講的精細化是區(qū)別于傳統(tǒng)的基于客戶表觀特征(性別、年齡)的細分方法,戰(zhàn)略營銷的細分標準是客戶需求,根據(jù)需求的不同劃分客戶群。
同時企業(yè)的資源是十分有限的,每個企業(yè)的能力都有其特殊性,而且不同的企業(yè),他們的資源狀況是不同的,企業(yè)能夠?qū)蛻羧禾峁┑膬r值也存在一定的差異。因此并非所有的細分客戶群都是企業(yè)的目標客戶群。
選擇企業(yè)目標客戶群必須遵循兩條基本原則,第一,如果沒有足夠的能力,不要試圖定位于所有的客戶群,那樣只會分散企業(yè)有限的資源;第二,不一定最有價值的客戶就是企業(yè)應該定位的客戶群,只有最適合自己能力和資源的客戶群才是最好的細分客戶群。要盡量避開強勢競爭對手更適合的客戶群,除非要通過競爭吞吃競爭對手。
聚焦。
太陽表面的溫度在10000℃以上,可為什么連地球上的一張紙都點不著?原因很簡單:
它離這張白紙?zhí)h,距離越遠,作用力就越小。它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了。它太分散自己的能量了。陽光普照的結(jié)果就是哪里都有陽光,哪里的陽光溫度都不高。
但是我們有辦法讓太陽把紙點著,靠什。
么?靠聚焦。我們用放大鏡把太陽的光聚焦到一點,就可以把紙點燃。
萬通集團的馮侖董事長曾經(jīng)提過一個市場營銷的“精確制導”理論。他說,在過去,要炸掉一座橋,需要300顆炸彈,然后把這個橋炸毀。而現(xiàn)在不需要了,但是企業(yè)要花費300顆炸彈的力量,精確定位這座橋,然后一個炸彈就把這個橋炸毀了。如果不能實現(xiàn)精確制導,再好的炸彈,如果找不到橋,也沒有任何的用處。
而一個企業(yè)的成功就是設計一個好的機制,讓公司所有人都對客戶負責。通過客戶細分,讓公司所有員工在日常的工作中,都清楚地知道,自己在為哪些客戶研發(fā)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品,為哪些客戶提供服務。
也就是說,在客戶細分基礎上,定義客戶價值,同時對公司進行營銷管理系統(tǒng)的整合,建立以客戶為中心的組織,強化員工的客戶意識。讓公司的員工都為客戶設計和生產(chǎn)產(chǎn)品,而不是為老板設計和生產(chǎn)產(chǎn)品,更不是為自己設計和生產(chǎn)產(chǎn)品,讓營銷人員準確的傳遞客戶價值,客戶服務人員都體現(xiàn)客戶價值。把全民營銷的觀念引入公司,塑造一個戰(zhàn)無不勝的組織。
增值。
企業(yè)的定義是以盈利為目的的組織。戰(zhàn)略營銷基于客戶價值,對客戶進行細分,通過聚焦,獲得企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所必需的“超額利潤”。超額利潤來源于一個公式:
超額利潤=(更高價格-更低成本)×更忠誠客戶(持續(xù)購買)。
一、更高的價格。通過客戶細分,企業(yè)可以生產(chǎn)出滿足不同客戶需求的產(chǎn)品。當客。
戶的特殊需求被滿足之后,客戶就愿意支付更高的價格。比如,有人喜歡特殊口味的牙膏,如果在市場上看到,她就愿意為這個特殊的口味支付更高的價格。你買一包香煙,高檔煙,幾十塊、上百塊一盒,而普通的,只有幾塊錢。差別在哪里?差別不大,都是煙草包裝出來的。而價格的差別來自于,不同的香煙滿足了不同人的不同需求。特殊需求被滿足之后,消費者愿意為這個特殊的需求支付更高的價格。如果你的產(chǎn)品,跟別人的不同,能夠滿足客戶的特殊需求,你就可以把價格定高一點。越是定高,客戶越是覺得你的產(chǎn)品跟別人的不同。
二、更低的成本。通過客戶細分,我們非常明確我們的客戶是誰,我們的客戶在哪里,我們的客戶需要什么,他們?yōu)槭裁促徺I等等。明確客戶定位可以減少我們企業(yè)那些無謂的投入,使得企業(yè)的資源和能力更加聚焦在專一的產(chǎn)品和市場上。我們就非常有效地生產(chǎn)制造我們的產(chǎn)品,銷售我們的產(chǎn)品,而不會盲人摸象。明確定為客戶群之后,公司所有的部門和員工就會非常清楚,他們在為誰生產(chǎn)產(chǎn)品,為誰銷售產(chǎn)品。決策效率就會大大提升,避免了公司內(nèi)部的扯皮。從而降低了公司的管理成本、銷售成本,甚至研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。降低了庫存,降低了我們的廣告費用等等。這些都能夠提高我們的利潤率。
三、明確的客戶細分,可以提高我們客戶的忠誠度。因為我們根據(jù)客戶的需求定制了產(chǎn)品,客戶滿意度提高。同時因為我們的產(chǎn)品和服務同市場上存在差異,客戶在市場上難以找到替代的產(chǎn)品,因而客戶不容易流失。客戶的忠誠度提高??蛻舻闹艺\帶來客戶的重復購買??蛻舻闹貜唾徺I提高了產(chǎn)品的銷售量,同時,客戶的重復購買,會降低我們的銷售費用。
客戶細分幫助企業(yè)實現(xiàn)在客戶價值上的聚焦,提高了企業(yè)的競爭能力,給企業(yè)帶來的是超額的利潤。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇三
內(nèi)容論文摘要:消費文化中的符號價值與品牌這一符號有著密不可分的關系,受消費文化的影響,品牌符號的塑造被提到了重要的地位,品牌的塑造成為企業(yè)競爭的核心內(nèi)容,本文就消費文化中的符號價值與品牌符號之間的關系進行分析與探討。
論文關鍵詞:品牌品牌符號消費文化符號價值。
著名品牌策略大師艾·里斯認為實際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品,而只是產(chǎn)品名稱,它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費者用來識別產(chǎn)品和服務的符號。品牌的這種符號和消費文化中的符號有著密切的關聯(lián)性,因為品牌符號與消費文化中的符號價值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價值。
消費文化。
消費文化學者尹世杰認為,消費文化是社會文化一個極重要的組成部分,它是人類在消費領域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶,是消費文化的內(nèi)在本質(zhì),是社會文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟學范疇的需求和滿足,而是指人與物的關系,“消費不僅僅是一種經(jīng)濟現(xiàn)象,而是一種復雜的綜合的經(jīng)濟、社會、政治、心理和文化現(xiàn)象。”在消費文化語境里,“消費的目的不是為了實際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來,被刺激起來的欲望的滿足。換句話說,人們所消費的,不是商品和服務的使用價值,而是它們的符號向征意義”。在消費文化的意境中,商品不再是單純的、具體的物品了,它本身已經(jīng)成為象征意義和價值的符號。在消費文化中,消費主要不是對物品的使用價值的占有,而是作為人們“自我表達”和身份認同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量,過去意義上為滿足需求的消費轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費。所以,鮑德里亞認為:“在符號消費世界里,消費的前提是物必須成為符號,符號體現(xiàn)了物品中的人際關系以及差異性”。
消費文化中的符號價值。
符號價值是新的消費文化的核心內(nèi)容,它是指物或商品在被作為一個符號進行消費時,是按照其所代表的社會地位和權(quán)力以及其他因素來解決計價的,而不是根據(jù)該物的成本或勞動價值來計價的。然而,物和商品作為一個符號,其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號價值相對立的是物的使用價值,在法國消費文化學者鮑德里亞看來,由于科學技術的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高,造成產(chǎn)品的過剩,人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査?。人們的生活受到了符號的支配,所消費的物品,一旦把它作為一種符號來消費時,對其價值的衡量,就不能簡單的從該物品的使用價值和勞動價值出發(fā)。從使用價值和交換價值的角度看,一個物品的價值中所包含的勞動價值可以很少,甚至沒有,但是如果把它作為符號進行消費,那么其價值就會遠遠地超越其使用價值和勞動交換價值,即符號價值是可以不受使用價值和勞動價值的約束的。比如一只名牌手表,其中所包含的原材料價值和勞動價值雖然很少,但因為是名牌,所以其價格可以非常昂貴,說明它的符號價值高。由于符號本身所具有的價值,符號消費或者品牌符號塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務。
品牌的符號價值。
(一)品牌就是一種符號。
品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動。品牌就是買賣的一種速記,公司希望通過它能夠引導我們購買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動論認為社會互動是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進行的,例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎的行為過程,通過這些符號才能進行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達到的一致的傳達與整合,更要求其達到組織自身與其物質(zhì)載體和互動對象在該事物上的識別、認知上的一致性。品牌組織要通過符號互動與其象征作用來達到與社會市場的全面溝通,還要涉及到美學、文化、行為學等方面的理論,才能更好的完成組織的互動設計。
(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號在起作用。
品牌識別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等營銷傳播活動具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價值,從而發(fā)展出區(qū)別競爭者的品牌聯(lián)想。品牌識別將品牌的獨特信息有效地傳達給消費者,這有利于形成個性化的品牌聯(lián)想。一個強勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關的問題,如:它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別,是消費者對消費文化的識別。例如:當消費者走進一家商店時,他能否認出某個品牌,品牌識別與回憶要求消費者在有關刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現(xiàn),對于記憶中的大多數(shù)信息而言,品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費者記憶的品牌聯(lián)系中引起關于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時,消費者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關的特性和想象。從心理機制上看,品牌聯(lián)想是建立在品牌認知的基礎上,而且消費者只有對品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認知,并知道了品牌回憶水平,這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系,形成網(wǎng)絡系統(tǒng),產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號。
品牌名稱是品牌的代表,是品牌的內(nèi)涵,更代表一種符號價值。任何品牌都有一個名稱,而且這個名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂,體現(xiàn)了品牌的個性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品,人們很難一下子把它區(qū)分開來,而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此,產(chǎn)品是實體,品牌及其名稱則是象征,是靈魂。它使消費者有一種很具體、很獨特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱,人們就聯(lián)想到德國產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”,人們就會在腦海中浮現(xiàn)出美國飛機的身影。
品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息,它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌,給消費者以整體印象和基本評價。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術、售后服務等等有一個總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關的信息,而且長期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號。
品牌定位是指品牌這一符號在消費者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號,定位策略運用的是數(shù)列代碼中的位序代碼,位序代碼代表消費者心中的排序和量度,當定位將某一位置賦予某一品牌時,這一品牌就成了位置符號的內(nèi)容,人們在心目中就會將這一位置具體包容的價值和其他信息附加在品牌符號上,形成品牌定位。
(五)品牌設計與符號。
品牌視覺識別系統(tǒng)一經(jīng)設計完成,為了保證符號被正確運用,便隨之產(chǎn)生了一個嚴格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號是富有彈性的,可隨傳播媒體的不同,對空間的大小作調(diào)整和修正,設計版面更佳的視覺效果。一個品牌的標志與字體都可以讓消費者很快識別其品牌符號,并從符號中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費文化的關系。
(一)品牌代表一種符號價值。
消費文化學者鮑德里亞認為“由于科學技術的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高,現(xiàn)代資本主義社會已經(jīng)是一個產(chǎn)品過剩的消費社會。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査洹薄,F(xiàn)代社會已經(jīng)不僅僅是一個商品和物的世界,而是成為一個符號的世界、符號的王國,電視廣告、網(wǎng)絡媒體等等都是符號的載體,人們的消費是在報紙、電視、網(wǎng)絡媒體的符號里。而符號創(chuàng)造價值是基于品牌的樹立,品牌就是一個符號,品牌價值的提升、品牌效益的實現(xiàn)就是一種符號價值。
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,廣告、包裝、展銷、時尚、景觀、旅游以及各種商品品牌,構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”,即物品像符號一樣,其實際的使用價值并不比它們在系統(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價值,在現(xiàn)代傳播媒介的推動下,借助品牌的力量,已經(jīng)構(gòu)成一個物品——符號系統(tǒng)?,F(xiàn)代社會產(chǎn)品或商品不只是具有使用價值,人們的消費目的也不是僅為了物質(zhì)消費,它們的品牌已彰寫了某種社會意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠遠大于它們在質(zhì)地和適用功能上的區(qū)別,在什么時間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品,其重要性遠遠超過了商品本身實際使用價值本身。消費在某種程度已被符號系統(tǒng)化成品牌了。這時的品牌符號已承載著個性、品味、風格、財富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號,品牌包涵在符號價值中。
(二)消費文化中的符號價值催生品牌建設。
消費在消費文化里既不是物質(zhì)實踐,也不是現(xiàn)象上的繁榮,而成為一整套的指意符號系統(tǒng),它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費是個神話,也就是說它是當代社會關于自身的一種言說,是我們進行自我表達的方式。”在消費文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會功能,商家銷售的不再是商品而是商品的符號價值即品牌。對于一個企業(yè)來講,通過技術創(chuàng)新,增加品牌的高附加值,提高自己的知名度,是當前我國市場經(jīng)濟環(huán)境下必須考慮的重要問題。
現(xiàn)代社會人們由滿足物的需求向追求符號意義消費,消費已不再是用來滿足生理需要。實際上,它更多被具有社會意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說:“消費是一個系統(tǒng),它維護著符號秩序和組織完整。一旦人們進入消費,就進入了一個全面的編碼價值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中,在那里,所有的消費都不由自主地互相牽連”。消費直接指向符號體系和意義世界?,F(xiàn)代消費不僅要滿足人的生存需要,而且還確證了人們的尊嚴、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此,消費符號把消費給系統(tǒng)化了,使消費進入了某一級程序。這種消費符號的程序化使品牌建設也被程序化了,并使品牌建設顯得更加必要和可能。
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公司營銷戰(zhàn)略方案篇四
多年的打拼,讓國內(nèi)民營企業(yè)學會了勇往直前、不進則退的商業(yè)道理,企業(yè)在高速成長時得到了豐厚的利潤回報,這種模式固化了企業(yè)“只知前進,不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績倒退均被認為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長期的渠道增壓,確實給予了企業(yè)不少的實惠,但同時也造成了渠道各類問題的隱現(xiàn),如渠道商經(jīng)營思路無法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步;競爭態(tài)勢發(fā)生變化渠道商疲于奔命;事業(yè)擴充卻未準備第二人力梯隊……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻,這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認真的觀察不難發(fā)現(xiàn),事實上很多問題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問題雖小,但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以,有時我們該放慢腳步,甚至停止不前。只為進行自身修補,將企業(yè)危機防患于未然。
選擇何等時機。
何時該放慢腳步?“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季,“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來所爭奪的市場份額。
個人認為現(xiàn)在時機剛剛好。目前市場環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強行拉動大規(guī)模市場消費必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價才能換取有限業(yè)績增量。所以公司在此時間的投入產(chǎn)出極不成比例,在尚未找到細分市場定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場份額,但相對利潤流失及現(xiàn)金流缺失而言,還是相對劃算的。
貴以賤為本,高必以下為基。
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣,但從這幾年對民營企業(yè)研究而言,問題基本都出在根上,
這個根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問題,說的透一點就是基層業(yè)務員。
絕大部分民營企業(yè)并沒有完善的人力資源體系,而是喜歡拿來主義,從社會上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本,但隨著企業(yè)員工逐步壯大,各種不同企業(yè)文化人員加入,團隊素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機制是團隊塑件的根基。
近幾年來民營企業(yè)培訓搞的是如火如荼,請專業(yè)培訓機構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓班如此蕓蕓。業(yè)務人員專業(yè)技能提高了,但工作績效卻增長乏力。
老板為此十分納悶,每次培訓完畢后都做了培訓反饋調(diào)查,學員們交口稱贊。每次培訓老板均是親臨現(xiàn)場,課堂上歡聲一片,掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無法換回員工績效的提升?老板們常常百思不得其解。
靜靜細想原因很簡單,培訓是其表象,只是技巧、技能提升。但如果公司機制或稱為領導要求工作細則中無需此類技巧,那培訓內(nèi)容也就是紙上談兵,淪為老板間閑談的形式主義過場了。
所以,將培訓課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力,落地生根才是核心關鍵。而企業(yè)機制就是關鍵鑰匙所在。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇五
維護老客戶關系,提升客戶滿意度,獎勵老客戶帶新客戶,為公司擴大宣傳。
1、提供照片四張和幸福感言一段。
凡在公司裝修結(jié)束,簽訂了保修卡(簽訂保修時在客服處領取抽獎券,請妥善保管),入住后的客戶自拍提供新居(客廳全景、電視墻背景、餐廳或兒童房或書房三選一)三張和新居主人的全家福照片一張(電子版),共四張,并寫一段關于家庭的幸福感言。
2、活動參與時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日。
3、評選結(jié)果公布:20xx年x月x日愛家日。
4、評選辦法:
在活動參與時間內(nèi),我們將上傳至公司網(wǎng)站和在公司展廳進行展示,并由x公司全體員工于20xx年x月x日進行現(xiàn)場投票選出三項,“最幸福、最浪漫、最感動的家庭”。
5、活動獎項及獎品:
“最幸福的家”獎品:x五市雙人幸福游,影樓提供的全家福一套。
“最浪漫的家”獎品:x雙人浪漫游,影樓提供的全家福一套。
“最感動的家”獎品:x雙人感動游,影樓提供的全家福一套。
凡持抽獎卡的客戶于20xx年x月x日全部到現(xiàn)場的家庭,持贈送抽獎券(剪下副券)參加抽獎,并可獲得溫情大禮包一份。
1、感恩回饋:20xx年x月x日—20xx年x月x日期間,憑代金券介紹新客戶成交者,獲得天盛感謝基金x元/戶。
2、現(xiàn)場獎品:
三等獎獎品(三名):x數(shù)碼相機一臺+500元代金券。
二等獎獎品(一名):x攝像機一臺+1000元代金券。
一等獎獎品(一名):豪華多功能按摩椅一臺+x元代金券。
特等獎獎品(一名):“x汽車”。
溫情禮包可由公司客服專員送上門,并與客戶合影留念。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇六
小區(qū)推廣是目前建材行業(yè)較為常見的推廣方式之一。不過,由于小區(qū)“陣地戰(zhàn)”的競爭日趨激烈以及大勢所趨,其操作的難度也越業(yè)越大,主要表現(xiàn)在:
1.國家精裝房政策的實施,開發(fā)商統(tǒng)一采購、統(tǒng)一裝修,小區(qū)推廣的目標客戶群流失。
2.國內(nèi)一類城市特別是北京、上海、廣州、深圳的中高檔樓盤的管理日趨規(guī)范,小區(qū)推廣阻力較大。
3.長期的推廣活動培養(yǎng)了小區(qū)物業(yè)管理人員或售樓處人員的“精明意識”,有道是水漲船高,早幾年企業(yè)在進行小區(qū)推廣時,對小區(qū)物業(yè)或售樓部的人員略施以小恩小惠,即可長驅(qū)直入,但隨著小區(qū)推廣競爭的日趨激烈,甲方(小區(qū)物業(yè)或售樓處)的要求也水漲船高,所謂欲壑難填,小區(qū)推廣的成本越來越高,在一些廠家或商家眼里成為雞肋:食之無味、棄之可惜。
當然,據(jù)筆者觀察,企業(yè)在進行小區(qū)推廣或輔導經(jīng)銷商進行小區(qū)推廣時,也或多或少的存在問題,主要表現(xiàn)在:
1.應付公司的小區(qū)推廣的政策,為了推廣而推廣。比如場次、規(guī)模,應付公司領導檢查等,得過且過。為什么在小區(qū)推廣上企業(yè)的業(yè)務人員會簡單應付呢?我的一位營銷界的朋友說得好:營銷人員只會努力做其被考核的事,而不會做企業(yè)期望他們做的事。被“考核的事”,是“必須這樣做”,和業(yè)務人員的待遇、績效掛鉤,業(yè)務人員自然努力為之,要不然升遷無望,飯碗不保。被“期望的事”,是“建議這樣做”,業(yè)務人員可做可不做,自然抱著多一事不如少一事的思維。這是人性的弱點,也是人性的本然。
2.企業(yè)市場部人員高高在上,脫離實際。本來小區(qū)推廣的方式不能墨守成規(guī),一成不變。市場如戰(zhàn)場,不同的時期、不同的區(qū)域、不同的對象,小區(qū)推廣的方式盡可差異化。這樣才能有的放矢。但是某些企業(yè)市場部人員往往講究整齊劃一的推廣思維,容不得絲毫的變更。其實整齊劃一是必要的,首先可以考慮基本元素的整齊劃一,比如現(xiàn)場產(chǎn)品的堆放統(tǒng)一、基本色調(diào)的統(tǒng)一、現(xiàn)場導購語言的統(tǒng)一。但推廣的節(jié)奏、元素的組合、采取的策略盡可千差萬別。
3.淺嘗輒止,一遇困難就束手束腳。沒有嘗到小區(qū)推廣的收益。卻嘗到了操作小區(qū)推廣的麻煩:物料準備的麻煩、人員組織的麻煩、小區(qū)溝通的麻煩、財力投入的麻煩等。
那么,是不是小區(qū)推廣空間越來越小,已至窮途末路呢,當然不是,小區(qū)推廣作為一種策略與方法,還有很大的操作空間:
1.房地產(chǎn)由升溫至火爆,空間巨大。真是“全國人民大團結(jié),掀起了社會主義建設高潮”,房地產(chǎn)市場20xx年以前如果可以用“升溫”來形容的話,近幾年可說是“火爆”了。20xx年國內(nèi)gdb總量中,有40%是房地產(chǎn)貢獻的。有市場就有消費,小區(qū)推廣大有潛力可挖。
2.隨著生活水平的提高,人們對裝修的要求越來越高,裝修不在是簡單應付,而是力求突出業(yè)主的品味、格調(diào)及追求個性化情趣。這就必然從整體上擴大家裝的市場容量。
3.工裝市場容量越來越大。行業(yè)數(shù)據(jù)表明,工裝市場的容量遠大地家裝市場的容量。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇七
圣誕節(jié)、元旦節(jié)均屬于國際性節(jié)假日,一年一度,在人們心中將是非常愉悅、盛大的節(jié)日。圣誕節(jié)為西方人傳統(tǒng)過年,與中國春節(jié)有同樣重要的意義,隨著世界各國交流日益頻繁,圣誕節(jié)逐漸被東方人所接受,尤其是年輕人,同時,公司在營銷方面也在大舉進攻海外市場,這也是向外國友人宣傳的戰(zhàn)略階段。
《華麗圣誕狂想曲,喜迎新春獻賀禮》
第一曲:《大家許愿,我送禮》、《圣誕節(jié),送歡喜》
第二曲:《迎新春,獻賀禮》、《寫春聯(lián)、靠自己》
20xx年12月24日——正月十五
1.了解圣誕老人、圣誕樹的由來,感受圣誕節(jié)歡樂的氣氛。
2.了解圣誕節(jié)的吉祥物,知道圣誕節(jié)是外國人的節(jié)日,與中國的節(jié)日“春節(jié)”進行對比,感受中西節(jié)日的不同,同時融入到節(jié)日的氣氛中,并通過這些慢慢過渡到新年的氣氛中來。
3.以人為本,通過一系列活動體驗節(jié)日的喜悅,在大家工作之余得到些許的放松,感受公司為大家營造出來的良好氛圍。
1.20xx-12-20開始,向公司全體員工發(fā)放圣誕卡片,每人寫上一份祝福的話語(不要署名),并由員工親自掛到圣誕樹上(體現(xiàn)全員參與),大家也可在閑暇時間,參觀圣誕樹上不同的祝福話語,一直到24日中午全部摘下來,隨機在圣誕卡背面貼上對應的禮品,晚上下班前全部掛回圣誕樹上或是放在圣誕老人的口袋里,每個員工下班后都可以口袋中拿出一份祝福卡片,在閱讀祝福話語的同時,還可根據(jù)卡片背面的禮品,當場兌換圣誕禮物,100%中獎。
3.派發(fā)禮物的工作人員可以帶上圣誕帽子或是選一名員工裝扮成圣誕老人的樣子,哄托節(jié)日氣氛。
4.x展架上會設計一些關于圣誕老人、圣誕樹的由來。
5.在早上8點前和下班前活動的時間段里,都配上圣誕節(jié)的音樂。
1.元旦前制作好新年許愿板,從1月1日起至2月1日至,公司員工可以在彩色便簽紙上寫下自己的新年愿望(最好是相對容易實現(xiàn)的,不要太過離譜),這樣大家就有機會實現(xiàn)其中的一個愿望,策劃部門會根據(jù)愿望的難易程度和完成情況,挑選一個最恰當、最合適的愿望,許愿人會得到一份意外的驚喜,結(jié)果會在正月十五公布。
2.x展架上會設計一些關于年的故事,各地三十的風俗等內(nèi)容。
3.公司內(nèi)網(wǎng)會增加“我的春聯(lián)我做主”專題欄目,挑選或策劃一些與公司相關的春聯(lián)做為上聯(lián),并由員工對下聯(lián),同時大家也可以根據(jù)公司以及各部門的特點,書寫公司和各部門的春聯(lián),最終由策劃部門以及各領導審核篩選,選取優(yōu)秀作品作為春節(jié)時公司正門和各部門辦公室門口的春聯(lián),并署名中標者。
1.門口:由工作人員在門口迎候員工,迎候語必須是merrychristmas!
2.大堂:中央擺上圣誕樹,要對圣誕樹進行裝飾,需要與大堂的裝飾協(xié)調(diào)一致,樹上有閃爍的彩燈吸引大家的注意。
3.玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等。
4.員工食堂:墻畫上做些改變,放一些跟圣誕有關的信息,如世界各地過圣誕節(jié)的特色介紹等內(nèi)容。
5.做3個x展架,內(nèi)容包括:圣誕老人、圣誕樹的由來,感受圣誕節(jié)歡樂的氣氛。元旦可以放些有關新年的一些內(nèi)容,循環(huán)利用。
6.有關圣誕節(jié)的裝飾品、食品、卡片、圖片等進行圣誕節(jié)的主題環(huán)境創(chuàng)設。
7.節(jié)日期間,食堂屋頂、墻壁上,布置拉花、吊花等配飾。
8.兩節(jié)期間,公司內(nèi)網(wǎng)會根據(jù)不同節(jié)日的不同特點,更換版面,突出節(jié)日氣氛!
1.通過公司內(nèi)網(wǎng)和網(wǎng)絡辦公等場所,宣傳本次活動的各項信息,鼓勵大家全員參與。
2.圣誕禮品、圣誕卡片、許愿板等活動細則,將通過海報形式,在制定時間粘貼到合適的醒目位置,提醒大家參與,同時告知大家遵守活動規(guī)則。
一等獎:5名,祝??ㄆ?禮品
二等獎:30名,祝福卡片+禮品
三等獎:60名,祝福卡片+禮品
四等獎:60名,祝??ㄆ?禮品
可否是在食堂免吃3頓等類似的。
提醒前臺和24日早上問好的領導關于早晚贈品和禮物的事宜。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇八
(一)繼續(xù)加強安全制度的落實:
1.每周二下午召開安全例會:。
(1)每周二下午進行安全工作例會,就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
(2)與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓:。
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業(yè)保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓,有點有面,點面結(jié)合,全面覆蓋。
(1)由安全負責人負責組織安全培訓,每周三下午進行,全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識,確保安全工作的順利進行。
(2)每周四至周五,由各項目主管對保潔員進行安全培訓,全力傳達公司安全培訓的學習內(nèi)容,使每名員工都能提高安全意識,有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。
(3)項目經(jīng)理針對主管的培訓情況進行檢查,將培訓工作落到實處,避免流于形式。
(4)由書報中,新聞中精選案例,組織學習借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓,結(jié)合各項目特點進行安全教育,確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄:
(1)安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔(責任人:____)。
(2)每周安全會及培訓結(jié)束后對所有參會人員進行簽字手續(xù),以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責任書:。
(1)公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。
(2)施工前與外包單位簽訂安全責任書,要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存,同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度:
(1)由安全員對各服務項目每周進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上整改,拒不整改及重復出現(xiàn)同一問題的對當事人經(jīng)濟處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴重的當事人直接辭退。
(2)各項目主管每天在巡視檢查的過程中,必須把安全工作放置首位,隨時提醒,及時糾正。
(3)每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務項目進行一次安全檢查工作,并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。
(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對其進行經(jīng)濟處罰200元/次。
6.不定期抽查:
部門經(jīng)理牽頭,組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務項目進行安全抽查工作,并將抽查結(jié)果于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對主管、安全員進行經(jīng)濟處罰200元/次,項目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責任到人:
(1)公司安全小組,全面負責公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責任到人。
(2)各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負責,誰的主管項目誰負責,誰的下屬項目誰負責的責任管理制度,全員參與,層層落實。
8.進一步落實處罰制度:
(1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責令限期整改,沒有整改到位的按制度落實,處罰當事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。
(2)未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當事人和主管進行處罰外,對項目經(jīng)理實行連帶責任制度,罰款300元/次。
(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的,由當事人承擔全部責任,主管和項目經(jīng)理、承擔連帶責任。
(二)每周對所有項目進行安全隱患排查工作,嚴格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者,除現(xiàn)場整改外并進行經(jīng)濟處罰:
1.企業(yè)服務項目:
2.其他服務項目:
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:
4.垃圾清運:
5.設備使用:
6.工具使用:
7.藥劑使用:
8.車輛交通安全:
9.庫房管理:
10.特殊天氣:
11.辦公室日常用電安全:
12.從人員思想上,不斷增強大家的安全意識:
“人生沒有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認真落實安全措施及時消除安全隱患,哪怕是一點一滴,就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強烈的安全意識,認真遵守安全制度,落實安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項工作安全有序的進行。
____保潔公司。
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公司營銷戰(zhàn)略方案篇九
1.人數(shù)規(guī)模大且具有集中性。隨著學校的不斷建設和近年來的連續(xù)擴招,在校人數(shù)不斷增長,對于商家和企業(yè)來說,也就意味著一個巨大的、高素質(zhì)的新型消費市場的形成,也將占據(jù)未來整個消費市場的不可忽視的一大份額。而且,校園市場消費集中,企業(yè)能夠通過各種活動進行有效地宣傳,這樣花費的成本相對較低,有效信息傳達也比校園外市場更迅速更直接。
2.信息的封閉性。在校大學生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要靠同學們的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈,產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內(nèi),也就是學生消費圈的口碑,但對消費品的選擇還是有一定理性認識的。
3.消費的延續(xù)性。校園市場是有未來導向的,具有連續(xù)性。企業(yè)占領這個市場不僅會帶來短期的商品效益,而且,當代大學生擁有知識資本,以腦力勞動為主,崇尚品質(zhì)生活,具有鮮明的品牌意識,是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導力量。
大學生是電腦高端消費的潛在消費群體,全院上萬人的消費市場,市場集中,消費者流動密集,信息傳播迅速,學生對電腦價格、行情、服務的不熟悉都需要用知識去引導。而且到目前為止還沒有那個電腦商家整理這個比較雜亂寬廣的市場,統(tǒng)一學生的電腦消費市場導向,完善服務和售后服務精細科學的內(nèi)外管理,幫助他們擁有正確合理的消費和消費理念,所以學生的消費是比較盲目的。作為電腦商家的目標顧客群,大學生市場的消費現(xiàn)狀在某種程度上決定著運營商的未來業(yè)務發(fā)展,必須引起電腦商家的足夠重視,努力開拓這一市場。
雖然校園市場不具備生產(chǎn)能力,但是作為一個消費市場來說,巨大的市場潛力必然會使校園市場研發(fā)和拓展進入白熱化,但是校園消費市場又不同于一般消費市場,具有很強的特殊性。校園市場所蘊含的市場價值主要體現(xiàn)在三個方面,即校園市場是企業(yè)品牌在年輕人群中樹立和推廣的絕佳領域;校園市場具有很強的終端可控性銷售渠道網(wǎng)絡前景;校園市場原生態(tài)內(nèi)容是未來各個領域所共求的不常見內(nèi)容。將這三個方面進行合理嫁接,打造完整的校園市場價值鏈,從而在校園市場開拓和發(fā)展中形成一種極佳的良性循環(huán),為擴大校園市場份額和大幅提高校園市場回報奠定良好的基礎。
根據(jù)調(diào)查了解,現(xiàn)在的在校大學生,在選購電腦時,有 67%的學生會選擇筆記本電腦,他們認為筆記本電腦不僅美觀大方,而且攜帶方便,可以滿足不同場合的需求。所以在電腦推廣時,可以先以聯(lián)想、戴爾等備受青睞的品牌筆記本電腦為主,在獲取學生注意力的同時也可介紹其他的品牌及臺式機。
另一方面,大學生追逐時尚,崇尚個性化的獨特風格,他們具有求新求奇求異的消費心理,對一切感興趣的新鮮事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,對新產(chǎn)品新技術反映及其敏感,易于接受新事物。甚至有些同學更忠誠于“這個產(chǎn)品時為我特別量身定做的”。據(jù)調(diào)查在校大學生有很大一部分在意自己的物品是否和別人的相同,他們追求自己的特點和不同之處,在價格相差不大的情況下,有很大一部分學生愿意接受個性化的產(chǎn)品。因此,對于他、有個性化的顧客提供個性化定制服務,在原有外形上通過一定的技術添加個性化設計元素 (如姓名、頭像、座右銘等)。
大學生群體在購買習慣上,傾向于高端品牌,但在價格上則只能接受低端價格。在大學生心目中,品牌既是一種質(zhì)量的象征,也是一種品味的象征。他們有著非常強的品牌意識,在他們看來,有品牌才會有質(zhì)量。根據(jù)調(diào)查,大學生喜愛的品牌依次為聯(lián)想、戴爾、惠普等,分別占31%、21%和15%。但是過分的低價會造成對品牌忠誠的惡化。調(diào)查結(jié)果顯示,大學生可接受的價格在2500—3500元的占26%,3500—4500元的占32%,4500—5500元的占24%,5500元以上的占11%??梢?,絕大多數(shù)大學生認為3500—5500元為心儀電腦的可接受價格,為了符合大學生的需要,所以建議電腦商家對機型采取高低搭配定價方案,建議定價為4999和5999元。
1.專賣店。大學生選購電腦的地點,主要分布是專賣店56%排在第一位,其次是一些大型電腦城占38%排在第二位,最后是有6%的學生會選擇網(wǎng)上訂購??傮w情況就是專賣店仍然是大學生最喜歡的購買點,因此在資金允許的情況下,應該在大學校區(qū)附近開設專賣店,銷售聯(lián)想等品牌電腦。一方面以便統(tǒng)一管理(掌握專業(yè)知識、統(tǒng)一服裝、做好禮儀。無論是獨立專賣店,還是各個大型商場只要是聯(lián)想等經(jīng)銷店的每位員工的服裝都要配套整齊起來。給顧客一種專業(yè)化讓人信賴的感受。并且各個員工都應該受到嚴格的產(chǎn)品和禮儀培訓)有助于提升牌子形象,另一方面可以統(tǒng)一定價減少中間商設置的差價,以便大學生就近購買價廉物美的產(chǎn)品。
2.在學校組建團隊分銷代理。目標是服務同學并發(fā)掘電腦銷售的未來人才,利用廣大的學生資源進行自我開發(fā)。現(xiàn)今的大學生,很多都希望可以得到更多的社會實踐機會,所以渠道建設的成本將會很低。抓住這一點,直接在學校招聘校園代理,他們的任務除了銷售,主要是及時宣傳、調(diào)查、跟進,并負責學校賣場的組織和促銷,以及定期的一些活動。校園代理應覆及學校的每個系別,每個系別至少有一個校園代理者,重點是對新入學的新生進行調(diào)查,宣傳和市場咨詢。設立獎勵機制和淘汰制,激發(fā)他們的熱情并對他們的工作表示肯定。成立這些分銷點后,要經(jīng)常對校園團隊進行知識和技能培訓,使他們的能力不斷提升。
1.每學期開學的第一個月,進行校園團購促銷。
凡在此期間購買某品牌電腦即可享受團購價格,每位購機的同學將擁有某品牌特送嘉賓卡,其作用是可參加定期的幸運抽獎,還可憑此卡推薦五位朋友購機,不但朋友可享受優(yōu)惠,自己每次推薦成功都可獲得禮物,如u盤等。促進人際關系營銷;對不急于購機的同學可填寫購機意向卡,將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優(yōu)惠;對“購機意向檔案”進行整理,經(jīng)常郵件問候,提供優(yōu)惠消息和新聞給這些潛在消費者,以達到最大限度的預售效果;對于購買者,提供接送服務。提供該服務,會提升顧客對該品牌的美好體驗,并且能夠獲得一種被重視的滿足感。而這些情感上的體會對培養(yǎng)顧客忠誠非常重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。這些活動的實施,需要校園團隊配合工作,效率和成績都會很好。
2.贈送帶有品牌標志或品牌名稱的、時尚的、流行的衣服、帽子等物品。
大學校園是一個人流密集的地方,一件富有新意的衣服(必須在同學可接受的范圍內(nèi))可以招來無數(shù)雙眼睛。當同學穿著這樣的衣服走在校園里或走在世界各個角落,他就是一個品牌的免費宣傳員。人們從他身上獲取的品牌信息要比從其他途徑獲取的信息覺得更可靠,更值得信賴,而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發(fā)放也可作為每個月幸運抽獎者的附加獎品。
3.贊助學校舉辦的賽事、晚會等有影響力的活動。
企業(yè)贊助學校舉辦的賽事、晚會可以讓品牌走進同學,讓同學感受品牌的真誠,同學將會被這一份關切而感動,一個良好的品牌形象將在同學們心目中誕生。有時學校的賽事、晚會都會制成視頻在學校的網(wǎng)站或其他網(wǎng)站傳播,這也為企業(yè)的品牌贏得更多的展露價值。比如贊助學校每年的迎新晚會、求職技能大賽等。
4.舉辦有新穎性的各類校園競賽,吸引大學生的眼球
由于大學生是一個正接受著高等教育的群體,他們渴望有一個展示自己的平臺,或是為日后職場生涯增加經(jīng)驗的活動,因此他們樂于參加各種知識或技能競賽之類的活動。企業(yè)可以借助此類活動,做到真正吸引大學生的眼球,并通過活動將企業(yè)品牌背后的文化傳輸給大學生,為其品牌忠誠度打下基礎。競賽應該盡可能的吸引更多的大學生,不分年級、專業(yè)、性別,人人都可以參加,人人都可以挑戰(zhàn),而且企業(yè)應該盡可能的擴大競賽的影響力,爭取得到學校的支持。
5.在校內(nèi)制作海報和發(fā)放宣傳單。
校內(nèi)海報制作量每天都比較大,但多數(shù)不認真,所以設計海報內(nèi)容要精要、具體,可以加入一些學生感興趣的話題,是內(nèi)容具有吸引力和感染力;宣傳單同海報一樣,設計要新穎,讓學生保留宣傳單時間越長越好,可以在他們無聊時看看,避免拿到宣傳單后馬上就扔掉,達到最大的閱讀率,因此要在宣傳單上印有品牌電腦系列的基本資料、促銷活動、人性化的售后服務的具體內(nèi)容。
市場營銷策略選擇決定著企業(yè)成敗,電腦是一個包含了技術、應用、時尚等諸多元素的產(chǎn)品,在信息科技發(fā)達的今天,電腦對于大學生的吸引和運用是巨大的。企業(yè)在利用這個優(yōu)勢的基礎上,再充分了解市場環(huán)境情況和消費者需求特征,從而對營銷策略進行不斷創(chuàng)新。只有這樣,企業(yè)逐步提升品牌影響力和產(chǎn)品吸引力,才能贏得廣大的消費者。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十
摘要:中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術在機構(gòu)的發(fā)展中起到至關重要的作用。本文以4c理論為基礎,分析教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術,論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應的形成過程。
關鍵詞:;市場導向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術。
教育科技集團自1993年成立來,逐步發(fā)展成為以外語培訓和基礎教育為核心,擁有短期培訓系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團”)消費者是營銷中永恒的主題,是市場營銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓為主,而英語正是我國初高等教育的重點。經(jīng)濟全球化的進程逐步加快,我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強度的培訓可以確保學員的數(shù)量;第三,勵志式的講課理念降低了學科本身的專業(yè)性?!皬慕^望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓使得的課程中包含了大量激勵因素,通過改變學員態(tài)度改變學生學習習慣。這點獨具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學的束縛,“授之以漁,不如授之以魚”。把握住了消費者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費者的時間成本,將學員時間成本降至最低,也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中,他們注重的是完整的學習方案。針對英語學習,針對消費者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開設了不同的項目,而每個項目都是循環(huán)漸進的,而消費者可以采納他們的建議,也可以進行自主選擇。
大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤,在一定程度上降低了學員所負擔的成本。
在便利性上看,在全國主要城市開設多個校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分,針對沒有的城市,他們設有短期寄宿制學校,為消費者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運用宣傳頁和網(wǎng)絡,在宣傳講座方面也有獨到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展,成為當之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略,完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場,使企業(yè)在眾多教育機構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場份額,最終牢固市場地位。以市場為導向,可以根據(jù)市場需求,不斷創(chuàng)造出新服務項目的能力。成立之初,針對出國考試培訓項目,看重的是市場的潛在需求,長遠的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎。隨后向各種教育領域進行了拓展以市場為導向的創(chuàng)新,進行有效的`市場間隔,是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如,的國外考試部根據(jù)國別進行劃分,針對不同出國需求,他們形成了從留學咨詢,到考試培訓,到留學申請的,到代理簽證等的一系列的服務,對整個出國留學產(chǎn)業(yè)進行了拓展針對國內(nèi)市場,從大學四六級,到職稱英語,到高教自考培訓等。滿足了消費者的個別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學項目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術,首先,校園營銷尤為突出。在大學校園里,的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國內(nèi)謀求發(fā)展的學生注重全國大學英語四六級考試,意欲走出國門的學生關注國外各種考試。他們以市場為導向,覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時,意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務將得到更多關注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進入了一個良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡營銷。學校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來自培訓課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設有網(wǎng)絡報名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學生提供了共同討論的平臺,通過教育資源吸引學員,通過老師與學員在論壇上互動,進行無形的宣傳。其留學服務平臺成熟的推廣,通過網(wǎng)站上留學生活經(jīng)歷,吸引了消費者眼球。通過網(wǎng)絡,除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會通過博客進行軟宣傳,推廣品牌。
同時,在現(xiàn)有學生關注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳,許多學員或者以學員為角度的文章得到廣泛關注,形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡的宣傳,等同于用消費者來推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面,開辟了在線教育服和遠程教育市場,這是一次創(chuàng)新在實體教育的經(jīng)驗中,輔之技術支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠程教育節(jié)約成本,方便了消費者。
第三,的書籍營銷策略。的培訓課程基本都含有配套教材,通過課堂,的大愚叢書得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍,大愚系列叢書包含了勵志,留學經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學員自身經(jīng)歷,感動消費者,吸引消費者走進這個企業(yè)的文化,增強了企業(yè)的品牌效應。由網(wǎng)絡到書籍,紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術下,逐步從教育機構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術。當多種戰(zhàn)術共同作用時,獲得了良好的口碑,廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關鍵,通過市場細分而逐步發(fā)展的多樣化服務項目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴展過程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復的課程設置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對企業(yè)產(chǎn)生了負面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中,企業(yè)在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。
參考文獻:
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公司營銷戰(zhàn)略方案篇十一
2.《2010年人力資源部費用預算方案》。
3.《w公司2010年培訓計劃總表》。
4.《人力資源部月度工作總綱》。
前言。
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學化)。
未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢……實現(xiàn)經(jīng)營目標,獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊伍和科學化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵性環(huán)節(jié),透過預測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標變化導致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標帶給人力資源保障。
2
第一章人力資源部戰(zhàn)略目標一、人力資源規(guī)劃的使命。
公司層面:對人力資源管理進行全新的定位,從后臺走到前臺,由后勤服務為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務并重,使人力資源管理成為整個公司管理的軸心之一,推動科學化管理進程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競爭力強、團隊協(xié)作順暢,組織運作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎。
業(yè)務層面:能夠準確及時的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設科學的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應業(yè)務拓展、功能調(diào)整和市場變化。
職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關系打造人力資源平臺,建設業(yè)務操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點:
截止至2009年12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況。
高層領導者3人;中層管理者合計12人;服務類17人:銷售類121人;尚在培訓,未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領導者中層管理者銷售類后勤服務類。
人數(shù)41212117。
占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2。
2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營市場未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計)表二:2009年公司總部離職人員信息匯總表(26人)。
序號12345678。
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍曉虹李銀。
原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務部拓展部人資部。
3
崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設計師設計師otc代表拓展經(jīng)理前臺。
二、人力資源管理職能現(xiàn)狀分析。
1、2008年初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實到位,各項預期的工作目標沒有實現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計劃。
4、培訓工作與預先設定的目標有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強調(diào)事的控制管理,而不是人;。
6、內(nèi)部設置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個人(人力資源部經(jīng)理、前臺),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務性工作中,導致人力資源管理目標沒能按期實現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競爭對手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十二
swot分析:
優(yōu)勢(strength):特色服務。
我們的手機附加有娛樂,學習,理財?shù)葢密浖墓δ芮覂r格底,這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能,如照相機、mp3/mp4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機保養(yǎng),如:手機貼膜,手機美容。
缺點(weakness):
知名度底,擔心售后問題的處理。
機會(opportunity):
手機市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復古的款式可以成為時尚的潮流。
但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機的服務,這是最基本的,但是在手機增值方面的服務尚未涉足。競爭企業(yè)把手機品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機品牌)低價、功能多,待機時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務的連鎖企業(yè)帶來競爭的機會。
威脅(threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機連鎖企業(yè)占有相當大的市場,所以我們面對的壓力還是相當大的。根據(jù)市場潛力,__的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十三
1.公司目前發(fā)展情況:
本公司模擬的是美國蘋果公司。蘋果股份有限公司,簡稱蘋果公司,英文名apple,inc.(lse:acp).總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾,核心業(yè)務是電子科技產(chǎn)品,目前全球電腦市場占有率為3.8%。最知名的產(chǎn)品是其出品的appleii、macintosh電腦、ipod數(shù)位音樂播放器和itunes音樂商店,它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。
2、公司外部環(huán)境分析:
以手機市場為例,諾基亞品牌關注度下滑難以遏制,而華為、聯(lián)想、小米上升明顯。
3、公司內(nèi)部環(huán)境分析:
1、總體目標:我們公司將以蘋果公司為榜樣,我們的公司將會是一個功能全面且完整的公司,自行運作生產(chǎn)、市場、銷售、物流、研發(fā)及人力資源。作為一家股份制公司,我們將對我們的股東負責;作為一家新公司,我們會承擔交稅的義務,遵紀守法。我們最終會發(fā)展成為一個運營穩(wěn)健、信譽度高、且獲得可觀利潤的高端品牌公司。
2.目標體系。
(1)財務:
基于我們的產(chǎn)品特點,我們將慎重規(guī)劃我們的資本結(jié)構(gòu)。在高端品牌市場中,我們必須搶占先機,這將需要大量的產(chǎn)品升級、研發(fā)投入,同時,在公司最為關鍵的成長期,我們又必須適時擴大公司規(guī)模,那么我們將慎重決策并采取一種敢冒風險的態(tài)度來調(diào)整資金流動比率,以及其他重要財務指標,以期以比較健康的負債率從營業(yè)中獲得可觀的利潤。
(2)規(guī)模:
由于高端產(chǎn)品的特性,再加之這一時期資金力量、固定資產(chǎn)有限,初期我們將以產(chǎn)品升級以及新產(chǎn)品研發(fā)為重點,公司規(guī)??赡苤皇蔷S持以及適當?shù)臄U張,待上市后將進行大量融資活動,以期針對每一種產(chǎn)品的發(fā)展階段合理配置公司有限的資源,使各種資源的利用率達到最大。
(3)區(qū)域:
我們的。產(chǎn)品主要有三大市場,國內(nèi)、歐美、和東南亞。期間我們也會根據(jù)不同產(chǎn)品的特性重新選擇主要市場,并進行合理取舍,以期達到公司利潤最大化。
(4)質(zhì)量:
我們的產(chǎn)品必須以一個優(yōu)質(zhì)、高端的形象呈現(xiàn)給消費者,走在科技的前沿,穩(wěn)把質(zhì)量關將是我們?nèi)w員工的最大動力。
(5)品牌:
我們將在三大市場根據(jù)不同產(chǎn)品的需求特點,適時調(diào)整品牌戰(zhàn)略,樹立一個誠信、優(yōu)質(zhì)的高端品牌形象。
(三)發(fā)展重點。
1、企業(yè)總體戰(zhàn)略:走高質(zhì)高端路線,以產(chǎn)品良好的質(zhì)量來獲取市場。
2、業(yè)務發(fā)展重心:
核心業(yè)務:普通產(chǎn)品升級。
重點業(yè)務:保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時研發(fā)新產(chǎn)品。
一般業(yè)務:普通產(chǎn)品的大規(guī)模高質(zhì)量的生產(chǎn)來爭奪市場份額;
3、業(yè)務策略:
發(fā)展戰(zhàn)略:在努力生產(chǎn)普通產(chǎn)品的同時升級已有產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品并繼續(xù)升級。
穩(wěn)定戰(zhàn)略:保證普通產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,確保供貨量和成交量,穩(wěn)步發(fā)展在市場競爭中的份額。
退出戰(zhàn)略:保守普通產(chǎn)品生產(chǎn)和升級,停止研發(fā)新產(chǎn)品。
4、各職能戰(zhàn)略:
財務:確保公司資金運營正常,合理借貸,加強公司資本利潤率。
生產(chǎn):確保公司產(chǎn)品正常生產(chǎn),升級和研發(fā)。合理購買原材料,機器等生產(chǎn)設備,確保公司能夠不間斷生產(chǎn),提高機器利用率和技術人員的利用率。
市場與銷售:認真研究國內(nèi)國外市場以及產(chǎn)品的銷量預測。合理雇傭技術人員。建立強大的市場代理商,同時確保代理商不流失。加強廣告投入,擴大消費者范圍,提高市場的影響力。
人力資源管理:根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及發(fā)展前景,合理招聘技術人員,確保公司生產(chǎn)運營正常。招聘銷售人員,根據(jù)市場銷量預測來建立銷售人員、代理商激勵機制,以擴大產(chǎn)品市場。
(四)主要保障措施。
1財務保障。
由于我們高新技術企業(yè)的發(fā)展模式與傳統(tǒng)企業(yè)有很大區(qū)別,導致財務保障體系也有很大不同,而大部分企業(yè)并沒有意識到這一點,從而忽視加強財務保障體系對企業(yè)的價值創(chuàng)造能力的提高的效用。以高新技術企業(yè)為研究對象,著重剖析高新技術企業(yè)財務保障體系存在的問題,以及應如何結(jié)合自身特點建立和完善財務保障體系及增強成本、風險等控制體系,以促進企業(yè)價值的增加。
2人力資源保障。
計算出最優(yōu)的工資加成數(shù)據(jù)。從而留住最多人才。以達到操作研發(fā)的最優(yōu)匹配數(shù)據(jù)。
3信息化保障。
搜集競爭對手的資料,分析其成功以及失敗原因,從而采用在自身企業(yè)建設和管理上。
4企業(yè)文化建設。
提高企業(yè)品牌知名度。從而加強企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,以奠基企業(yè)文化。
5風險體系建設。
1、風險管理診斷。
2、多層級風險戰(zhàn)略與建設規(guī)劃。
3、風險管理組織體系設計。
4、風險管理流程與制度設計。
5、風險管理信息系統(tǒng)與文化建設。
6預算體系建設。
全面預算管理,是指對與企業(yè)存續(xù)相關的投資活動、經(jīng)營活動和財務活動的未來情況進行預期(預測與計劃)并控制的管理行為及其控制安排。借助計算機技術,依賴網(wǎng)絡信息系統(tǒng),實行全面預算信息化,是推行全面預算的高效選擇。因而,全面預算管理導入還意味著企業(yè)管理控制的信息化、網(wǎng)絡化,它是企業(yè)管理信息網(wǎng)絡化的切入點。
7績效體系建設。
第一步明確戰(zhàn)略,可以說做績效考核體系。
第二步分解重點工作,用平衡計分卡的方法從財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個維度進行重點工作的分解,平衡計分卡的四個維度是有其內(nèi)在邏輯關系的。
第三步分解關鍵因素,運用組織功能分解法(fast法)進行關鍵因素的分解。
第四步繪制戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價值樹的分解方法采用層層剖析的方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標按照從上到下依次是財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個維度的邏輯關系進行層層分解。
第五步將關鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標。
第六步明確部門使命,考核指標分解到部門的過程中,需要清晰的部門使命做指引。
第七步落實公司及各部門指標。
第八步指標要素設計。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十四
一、目的。
為貫徹執(zhí)行國家、省市、公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定,遵守法律法規(guī)有關條款,堅持以“預防為主,安全第一”的方針,保持職業(yè)健康安全管理整合體系運行有效,在完成公司安全生產(chǎn)目標的同時,確保安全生產(chǎn)管理水平再上新臺階。特制訂2012年安全生產(chǎn)目標實施計劃。
二、安全生產(chǎn)目標。
(1)人員傷亡事故為零;(2)火災爆炸事故為零;(3)安全隱患整改率100%;(4)特種設備合格率100%。
三、20安全生產(chǎn)指標:死亡及重傷事故為零;重大火災(爆炸)事故為零;重大設備、責任事故為零;年度事故損失小于1.5萬元;千人輕傷率5‰;隱患整改率100%;安全教育培訓率為100%;安全檢查率為100%。
四、2012年度安全生產(chǎn)指標分解:
四、具體安全生產(chǎn)目標實施計劃。
4.1、品管部實施計劃。
4.1.1.按照品管部經(jīng)理制定的安全生產(chǎn)目標實施計劃運行,并接受監(jiān)督。
4.1.3.負責產(chǎn)品的檢驗和實驗工作和檢驗試驗狀態(tài)的控制。
14對不合格品的分析及歸口管理。
4.1.5.組織化驗員正確使用檢驗用儀器設備及計量器具,協(xié)同計量部門做好計量器具檢定等管理工作。
4.1.6.負責計量工作,測量設備的檢定,校準工作(計量中心)。
4.1.7.負責質(zhì)量記錄的歸口管理工作。
4.2、物流采購部實施計劃。
4.2.1.負責按計劃要求及時供應安全技術措施項目所需材料。
4.2.2.負責按計劃保質(zhì)保量的采購各類勞動防護用品。
4.2.3.提供必需的應急救援物資,并對物資進行到貨驗收。
4.2.4.貫徹執(zhí)行國家頒布的危險化學品法規(guī)和標準,加強危化品的采購管理,按規(guī)定對相關人員進行專業(yè)知識培訓。
4.2.5.對購入的原材料、設備、配件等質(zhì)量負責,必須符合國家標準要求,有特殊安全性能要求的應按規(guī)定要求采購。
4.2.6.監(jiān)督指導客戶對產(chǎn)品的安全使用。
4.3、生產(chǎn)部實施計劃。
4.3.1.了解、熟悉國家有關安全產(chǎn)品的技術規(guī)范、標準,從質(zhì)量管理上對公司的安全負責。
4.3.2.及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)的指示,堅持生產(chǎn)與安全的“三同時”。
4.3.3.在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和。
安全技術規(guī)程的作法及時通知安全技術監(jiān)督部門共同處理,嚴禁違章指揮、違章作業(yè)。
4.3.4.參加安全生產(chǎn)大檢查,隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),對各單位的安全生產(chǎn)情況及時在調(diào)度會上給予表揚或批評。
4.3.5.組織并檢查各車間生產(chǎn)操作工人的操作規(guī)程培訓考核。
4.3.6.負責貫徹操作紀律管理規(guī)定,杜絕或減少事故,實現(xiàn)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)生產(chǎn)。
4.4、人事部實施計劃。
4.4.2.做好各類人員的健康檢查工作,發(fā)現(xiàn)情況,及時調(diào)離;。
4.4.3.做好新入廠人員的身體檢查工作,分派工作時注意禁忌癥和女工特殊保護;。
4.4.4.執(zhí)行勞動法,做好勞逸結(jié)合,休假休息;。
4.4.5.按規(guī)定做好因工負傷員工的醫(yī)務鑒定及善后處理工作。
4.4.6.安排領導帶班,監(jiān)督領導帶班考核。
4.5.1.負責所屬單位的安全教育與管理,特別是教育炊事員食堂管理人中熟練的掌握炊事設備、消防設備的性能、操作、維護和保養(yǎng)工作,避免操作不當發(fā)生事故。
4.5.2.經(jīng)常檢查食堂各食品機具的供電線路是否破裂而產(chǎn)生漏電現(xiàn)象,以防工作人員觸電。
4.5.3.按照后勤部經(jīng)理制定的安全生產(chǎn)目標實施計劃進行標準化建設。
4.5.4.參加供氣安排的各項培訓活動。
4.5.5.負責行政、生活設施等的安全管理。
4.6、財務部實施計劃。
4.6.1.在編制基本建設和工程費用計劃的同時,編制安全技術措施費用計劃,確保資金到位,監(jiān)督安全生產(chǎn)資金專款專用。
4.6.2.保證事故隱患治理費用、安全教育費用等安全教育費用的資金到位。
4.6.3.負責審核各類事故處理費用支出,并將其納入企業(yè)經(jīng)濟活動分析內(nèi)容。
4.6.4.保證勞動防護用品、保健食品和防暑降溫飲料的開支費用。
4.6.5.建立安全費用提取臺帳,嚴格按國家相關規(guī)定提取;建立安全費用使用臺帳,每年年底對安全生產(chǎn)投入狀況進行分析,填報《安全生產(chǎn)費用節(jié)余表》。
4.6.6.負責員工的薪資、獎懲發(fā)放。
4.7、倉儲部實施計劃:
4.7.1.根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定倉儲部工作計劃及業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
4.7.2.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理整體要求,制定庫房管理、出入庫管理等各項制度并貫徹實施。
4.7.3.根據(jù)企業(yè)倉儲工作特點編制各項工作流程及操作標準并監(jiān)督執(zhí)行。
4.7.4.貫徹執(zhí)行企業(yè)下達的倉儲工作任務并將各項任務落實到人。
4.7.1.核定和掌握倉庫各種物資的儲備定額并嚴格控制,保證合理庫存、合理使用。
4.7.5.掌握各類物資的收發(fā)動態(tài),審查統(tǒng)計報表,定期撰寫倉儲工作分析報告,并上報有關領導。
4.7.6.定期組織盤點,對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任人,提出處理意見。
4.7.7.參與制定企業(yè)全面質(zhì)量管理制度體系,參與建設服務標準體系,監(jiān)督倉儲質(zhì)量體系實施情況。
4.7.8.負責廢舊物資的管理,對呆滯料、廢料、不合格品等提出處理意見,并協(xié)助實施。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十五
企業(yè)生存的關鍵是什么?說到底就是市場和利潤,沒有市場就沒有利潤,沒有利潤,企業(yè)就生存不下去。當領導要有威信,要有群眾基礎,就必須要有作為,能帶領企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤,讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長,做領導的才能得到大家的認可,說話才有份量。杭州天開市政園林工程有限公司發(fā)展到今天的規(guī)模,離不開領導、同志、員工的努力。但是,隨著國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控,基礎設施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時,公司本身目前也面臨一些問題,對公司今后的發(fā)展形成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標不明確,機制不靈,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)失衡,技術管理人才匱乏,市場開拓較被動,內(nèi)部機構(gòu)設置不盡合理等,公司今后到底如何發(fā)展?怎么生存和做強?以下是我對天開公司今后發(fā)展的幾點構(gòu)想:
一、制訂戰(zhàn)略,明確目標,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競天擇,適者生存”,市場不同情弱者。
的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)的發(fā)展起到很好的指導性作用,同時,也能提高企業(yè)的凝集力,使員工自覺融身于企業(yè)的發(fā)展目標中,群策共力。鑒于此,我們已與省經(jīng)濟規(guī)劃研究院進行了初步銜接,計劃委托該院為我公司編制公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展進一步理清思路,明確目標,突出重點。
二、突出主業(yè),多業(yè)并舉,向多元化發(fā)展。
目前甚至將來一段時間,國家特別是我們省的經(jīng)濟增長速度仍會較快,基礎設施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機遇,但同時應看到建筑業(yè)受國家的宏觀經(jīng)濟政策影響較大,市場管理還不盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風險能力,有效化解市場風險,在公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林和市政這兩塊主打業(yè)務,將其做強做大,形成品牌優(yōu)勢,同時向其他產(chǎn)業(yè)領域延伸,具體有如下設想:
單位場地綠化、道路綠化等方面延伸,不怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢,給用戶提供滿意的綠化設計和施工服務。擴大影響,提高知名度,提高市場占有率。將園林綠化形成為公司主要的經(jīng)濟增長亮點。
2、市政工程待人員到位后,積極擴展業(yè)務,積極創(chuàng)造條件,時機成熟時,完成公司資質(zhì)的升級工作,以爭取更大的業(yè)務,形成公司主要經(jīng)濟增長點。
3、可利用原始積累的資金以及原有企業(yè)的辦公、生產(chǎn)、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產(chǎn)延伸;同時準備在舟山購買23畝土地,近期搞物流開發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經(jīng)營的措施能夠為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風險能力。
三、基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展的公司內(nèi)部管理實施方案。
(一)實施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。公司目前人員面臨的主要問題是,有豐富管理經(jīng)驗的技術人才少,獨擋一面的人才少,高素質(zhì)管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然不夠,市場的競爭,實際是人才的競爭,因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎上,認真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實施計劃。要改變用人觀念,大力加強人才的引進和培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上,對公司目前急缺的靠引進和聘用來解決,同時加強新來大學生的培養(yǎng)力度,做好人才儲備。
1、人才來源。
1)制定措施,借才來用。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用事業(yè)管理處有大量公司急需,必不可少的工程、經(jīng)濟管理等人才,公司將與園管處協(xié)商,請他們到公司兼職,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。
2)招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時調(diào)整用人政策,通過獵頭公司等其他途徑,招聘道橋?qū)I(yè)高級工程師,為我公司技術負責人以及其他專業(yè)人才,在長沙、重慶等地的全國人才招聘會上,招聘公司急需的大學生,充實公司的技術力量。滿足我公司長期人才需求。
3)立足崗位,加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓勵其立足本職潛心學習,主動幫助其解決有關實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的,要創(chuàng)造條件把他們送到有關院校進行專門的理論培訓,進一步拓寬其知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。這是我公司降低成本,提高經(jīng)濟效益的有效途徑。對新來的大學生,大膽使用,給他們壓擔子,使其早一點成材,滿足我公司長期人才需求。
2、人才管理。
1)建立人才激勵機制,使人能盡其才。企業(yè)參與市場競爭,
要生存,要發(fā)展,離不開穩(wěn)定的人才隊伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機制。公司要盡力解決他們的后顧之憂,生活上多關心他們,為他們營造一個尊重、和諧、進取的環(huán)境,讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造;讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高公司的經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方,同時也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。
2)鼓勵學習,不斷提高。隨著建筑市場各種管理法規(guī)的不斷完善,對人才的要求越來越高,公司要建立獎勵制度,鼓勵員工積極學習,考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場做好人才儲備。
3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓勵競爭,對于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對口、出工不出力的人員,調(diào)離現(xiàn)有管理崗位,充實到生產(chǎn)一線。通過以上措施,可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。并形成一批經(jīng)營管理、園林綠化、市政建設、物流、房地產(chǎn)等專業(yè)合理、業(yè)務精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,有利于優(yōu)秀人才的健康成長。
(二)調(diào)整公司內(nèi)部機構(gòu)設置,靈活應對市場變化。
公司現(xiàn)行的科室機構(gòu)設置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點和公司目前情況,對公司內(nèi)的機構(gòu)設置要進行必要的調(diào)整和加強,突出經(jīng)營和工程管理在公司機構(gòu)設置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設想是:
1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。
2、擬設立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財務部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。
3、在有條件的地區(qū)設立辦事處。
4、各機構(gòu)成立后,對業(yè)務分工和人員做適當調(diào)整和加強。
5、成立公司智囊團,充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當中碰到的難點、疑點,吸收、改進國內(nèi)外先進的施工工藝、技術。
通過以上機構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動由被動變?yōu)楦又鲃?。逐步由以分公司投標為主變?yōu)橐怨咀约和稑藶橹?以分公司進行工程項目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M行工程項目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動性和靈活性。
(三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理。
公司各內(nèi)設機構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎懲制度,做到責、利對等,提高公司員工工作的主動性和積極性,提高公司運做效率。另外要做好以下幾點工作:
1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設局109號《關于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報勞務分包資質(zhì)的同時,成立勞務公司,盡快建立專業(yè)承包隊伍。
2、加強施工隊伍建設。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項目管理人才,與講信用的分包隊伍建立長期合作關系,形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,加強公司“總裝廠”地位,提高公司的項目控制和盈利能力,同時調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。
2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。
(四)樹立品牌意識,加強公司網(wǎng)站建設。
量,從而達到宣傳自己的目的。同時,進一步確立“建一座工程,樹一塊豐碑”的精品意識,以工程的實績和誠信的踐約,做好最具信服力的宣傳。
四、結(jié)束語。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十六
(一)繼續(xù)加強安全制度的落實:
1.每周二下午召開安全例會:。
(1)每周二下午進行安全工作例會,就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
(2)與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓:。
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業(yè)保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓,有點有面,點面結(jié)合,全面覆蓋。
(1)由安全負責人負責組織安全培訓,每周三下午進行,全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識,確保安全工作的順利進行。
(2)每周四至周五,由各項目主管對保潔員進行安全培訓,全力傳達公司安全培訓的學習內(nèi)容,使每名員工都能提高安全意識,有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。
(3)項目經(jīng)理針對主管的培訓情況進行檢查,將培訓工作落到實處,避免流于形式。
(4)由書報中,新聞中精選案例,組織學習借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓,結(jié)合各項目特點進行安全教育,確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄:
(1)安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔(責任人:____)。
(2)每周安全會及培訓結(jié)束后對所有參會人員進行簽字手續(xù),以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責任書:。
(1)公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。
(2)施工前與外包單位簽訂安全責任書,要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存,同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度:
(1)由安全員對各服務項目每周進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上整改,拒不整改及重復出現(xiàn)同一問題的對當事人經(jīng)濟處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴重的當事人直接辭退。
(2)各項目主管每天在巡視檢查的過程中,必須把安全工作放置首位,隨時提醒,及時糾正。
(3)每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務項目進行一次安全檢查工作,并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。
(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對其進行經(jīng)濟處罰200元/次。
6.不定期抽查:
部門經(jīng)理牽頭,組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務項目進行安全抽查工作,并將抽查結(jié)果于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對主管、安全員進行經(jīng)濟處罰200元/次,項目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責任到人:
(1)公司安全小組,全面負責公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責任到人。
(2)各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負責,誰的主管項目誰負責,誰的下屬項目誰負責的責任管理制度,全員參與,層層落實。
8.進一步落實處罰制度:
(1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責令限期整改,沒有整改到位的按制度落實,處罰當事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。
(2)未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當事人和主管進行處罰外,對項目經(jīng)理實行連帶責任制度,罰款300元/次。
(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的,由當事人承擔全部責任,主管和項目經(jīng)理、承擔連帶責任。
(二)每周對所有項目進行安全隱患排查工作,嚴格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者,除現(xiàn)場整改外并進行經(jīng)濟處罰:
1.企業(yè)服務項目:
2.其他服務項目:
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:
4.垃圾清運:
5.設備使用:
6.工具使用:
7.藥劑使用:
8.車輛交通安全:
9.庫房管理:
10.特殊天氣:
11.辦公室日常用電安全:
12.從人員思想上,不斷增強大家的安全意識:
“人生沒有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認真落實安全措施及時消除安全隱患,哪怕是一點一滴,就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強烈的安全意識,認真遵守安全制度,落實安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項工作安全有序的進行。
____保潔公司。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇一
摘要:中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術在機構(gòu)的發(fā)展中起到至關重要的作用。本文以4c理論為基礎,分析教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術,論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應的形成過程。
關鍵詞:;市場導向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術。
教育科技集團自1993年成立來,逐步發(fā)展成為以外語培訓和基礎教育為核心,擁有短期培訓系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團”)消費者是營銷中永恒的主題,是市場營銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓為主,而英語正是我國初高等教育的重點。經(jīng)濟全球化的進程逐步加快,我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強度的培訓可以確保學員的數(shù)量;第三,勵志式的講課理念降低了學科本身的專業(yè)性?!皬慕^望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓使得的課程中包含了大量激勵因素,通過改變學員態(tài)度改變學生學習習慣。這點獨具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學的束縛,“授之以漁,不如授之以魚”。把握住了消費者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費者的時間成本,將學員時間成本降至最低,也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中,他們注重的是完整的學習方案。針對英語學習,針對消費者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開設了不同的項目,而每個項目都是循環(huán)漸進的,而消費者可以采納他們的建議,也可以進行自主選擇。
大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤,在一定程度上降低了學員所負擔的成本。
在便利性上看,在全國主要城市開設多個校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分,針對沒有的城市,他們設有短期寄宿制學校,為消費者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運用宣傳頁和網(wǎng)絡,在宣傳講座方面也有獨到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展,成為當之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略,完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場,使企業(yè)在眾多教育機構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場份額,最終牢固市場地位。以市場為導向,可以根據(jù)市場需求,不斷創(chuàng)造出新服務項目的能力。成立之初,針對出國考試培訓項目,看重的是市場的潛在需求,長遠的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎。隨后向各種教育領域進行了拓展以市場為導向的創(chuàng)新,進行有效的`市場間隔,是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如,的國外考試部根據(jù)國別進行劃分,針對不同出國需求,他們形成了從留學咨詢,到考試培訓,到留學申請的,到代理簽證等的一系列的服務,對整個出國留學產(chǎn)業(yè)進行了拓展針對國內(nèi)市場,從大學四六級,到職稱英語,到高教自考培訓等。滿足了消費者的個別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學項目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術,首先,校園營銷尤為突出。在大學校園里,的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國內(nèi)謀求發(fā)展的學生注重全國大學英語四六級考試,意欲走出國門的學生關注國外各種考試。他們以市場為導向,覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時,意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務將得到更多關注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進入了一個良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡營銷。學校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來自培訓課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設有網(wǎng)絡報名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學生提供了共同討論的平臺,通過教育資源吸引學員,通過老師與學員在論壇上互動,進行無形的宣傳。其留學服務平臺成熟的推廣,通過網(wǎng)站上留學生活經(jīng)歷,吸引了消費者眼球。通過網(wǎng)絡,除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會通過博客進行軟宣傳,推廣品牌。
同時,在現(xiàn)有學生關注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳,許多學員或者以學員為角度的文章得到廣泛關注,形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡的宣傳,等同于用消費者來推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面,開辟了在線教育服和遠程教育市場,這是一次創(chuàng)新在實體教育的經(jīng)驗中,輔之技術支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠程教育節(jié)約成本,方便了消費者。
第三,的書籍營銷策略。的培訓課程基本都含有配套教材,通過課堂,的大愚叢書得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍,大愚系列叢書包含了勵志,留學經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學員自身經(jīng)歷,感動消費者,吸引消費者走進這個企業(yè)的文化,增強了企業(yè)的品牌效應。由網(wǎng)絡到書籍,紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術下,逐步從教育機構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術。當多種戰(zhàn)術共同作用時,獲得了良好的口碑,廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關鍵,通過市場細分而逐步發(fā)展的多樣化服務項目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴展過程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復的課程設置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對企業(yè)產(chǎn)生了負面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中,企業(yè)在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。
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公司營銷戰(zhàn)略方案篇二
戰(zhàn)略營銷是建立在客戶細分基礎上的精細化的營銷模式,它的秘密就是:細分、聚焦、增值。
細分。
今天的市場已經(jīng)告別計劃經(jīng)濟的時代和商品短缺的年代,進入到真正的買方市場,消費者的個性化需求成為引導消費的主流。
那種依靠單一產(chǎn)品打天下的時代已經(jīng)過去了,純粹滿足客戶基本功能價值需求的產(chǎn)品已經(jīng)難以打動消費者那一顆顆挑剔的心,他們需要的是能夠讓他們一見傾心,愛不釋手的產(chǎn)品,而不同的人的需求是不同的,因此要想依靠一種產(chǎn)品滿足所有消費者的需求顯然是不可能的。
因此戰(zhàn)略營銷強調(diào)對客戶進行精細化的細分,這里講的精細化是區(qū)別于傳統(tǒng)的基于客戶表觀特征(性別、年齡)的細分方法,戰(zhàn)略營銷的細分標準是客戶需求,根據(jù)需求的不同劃分客戶群。
同時企業(yè)的資源是十分有限的,每個企業(yè)的能力都有其特殊性,而且不同的企業(yè),他們的資源狀況是不同的,企業(yè)能夠?qū)蛻羧禾峁┑膬r值也存在一定的差異。因此并非所有的細分客戶群都是企業(yè)的目標客戶群。
選擇企業(yè)目標客戶群必須遵循兩條基本原則,第一,如果沒有足夠的能力,不要試圖定位于所有的客戶群,那樣只會分散企業(yè)有限的資源;第二,不一定最有價值的客戶就是企業(yè)應該定位的客戶群,只有最適合自己能力和資源的客戶群才是最好的細分客戶群。要盡量避開強勢競爭對手更適合的客戶群,除非要通過競爭吞吃競爭對手。
聚焦。
太陽表面的溫度在10000℃以上,可為什么連地球上的一張紙都點不著?原因很簡單:
它離這張白紙?zhí)h,距離越遠,作用力就越小。它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了。它太分散自己的能量了。陽光普照的結(jié)果就是哪里都有陽光,哪里的陽光溫度都不高。
但是我們有辦法讓太陽把紙點著,靠什。
么?靠聚焦。我們用放大鏡把太陽的光聚焦到一點,就可以把紙點燃。
萬通集團的馮侖董事長曾經(jīng)提過一個市場營銷的“精確制導”理論。他說,在過去,要炸掉一座橋,需要300顆炸彈,然后把這個橋炸毀。而現(xiàn)在不需要了,但是企業(yè)要花費300顆炸彈的力量,精確定位這座橋,然后一個炸彈就把這個橋炸毀了。如果不能實現(xiàn)精確制導,再好的炸彈,如果找不到橋,也沒有任何的用處。
而一個企業(yè)的成功就是設計一個好的機制,讓公司所有人都對客戶負責。通過客戶細分,讓公司所有員工在日常的工作中,都清楚地知道,自己在為哪些客戶研發(fā)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品,為哪些客戶提供服務。
也就是說,在客戶細分基礎上,定義客戶價值,同時對公司進行營銷管理系統(tǒng)的整合,建立以客戶為中心的組織,強化員工的客戶意識。讓公司的員工都為客戶設計和生產(chǎn)產(chǎn)品,而不是為老板設計和生產(chǎn)產(chǎn)品,更不是為自己設計和生產(chǎn)產(chǎn)品,讓營銷人員準確的傳遞客戶價值,客戶服務人員都體現(xiàn)客戶價值。把全民營銷的觀念引入公司,塑造一個戰(zhàn)無不勝的組織。
增值。
企業(yè)的定義是以盈利為目的的組織。戰(zhàn)略營銷基于客戶價值,對客戶進行細分,通過聚焦,獲得企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所必需的“超額利潤”。超額利潤來源于一個公式:
超額利潤=(更高價格-更低成本)×更忠誠客戶(持續(xù)購買)。
一、更高的價格。通過客戶細分,企業(yè)可以生產(chǎn)出滿足不同客戶需求的產(chǎn)品。當客。
戶的特殊需求被滿足之后,客戶就愿意支付更高的價格。比如,有人喜歡特殊口味的牙膏,如果在市場上看到,她就愿意為這個特殊的口味支付更高的價格。你買一包香煙,高檔煙,幾十塊、上百塊一盒,而普通的,只有幾塊錢。差別在哪里?差別不大,都是煙草包裝出來的。而價格的差別來自于,不同的香煙滿足了不同人的不同需求。特殊需求被滿足之后,消費者愿意為這個特殊的需求支付更高的價格。如果你的產(chǎn)品,跟別人的不同,能夠滿足客戶的特殊需求,你就可以把價格定高一點。越是定高,客戶越是覺得你的產(chǎn)品跟別人的不同。
二、更低的成本。通過客戶細分,我們非常明確我們的客戶是誰,我們的客戶在哪里,我們的客戶需要什么,他們?yōu)槭裁促徺I等等。明確客戶定位可以減少我們企業(yè)那些無謂的投入,使得企業(yè)的資源和能力更加聚焦在專一的產(chǎn)品和市場上。我們就非常有效地生產(chǎn)制造我們的產(chǎn)品,銷售我們的產(chǎn)品,而不會盲人摸象。明確定為客戶群之后,公司所有的部門和員工就會非常清楚,他們在為誰生產(chǎn)產(chǎn)品,為誰銷售產(chǎn)品。決策效率就會大大提升,避免了公司內(nèi)部的扯皮。從而降低了公司的管理成本、銷售成本,甚至研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。降低了庫存,降低了我們的廣告費用等等。這些都能夠提高我們的利潤率。
三、明確的客戶細分,可以提高我們客戶的忠誠度。因為我們根據(jù)客戶的需求定制了產(chǎn)品,客戶滿意度提高。同時因為我們的產(chǎn)品和服務同市場上存在差異,客戶在市場上難以找到替代的產(chǎn)品,因而客戶不容易流失。客戶的忠誠度提高??蛻舻闹艺\帶來客戶的重復購買??蛻舻闹貜唾徺I提高了產(chǎn)品的銷售量,同時,客戶的重復購買,會降低我們的銷售費用。
客戶細分幫助企業(yè)實現(xiàn)在客戶價值上的聚焦,提高了企業(yè)的競爭能力,給企業(yè)帶來的是超額的利潤。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇三
內(nèi)容論文摘要:消費文化中的符號價值與品牌這一符號有著密不可分的關系,受消費文化的影響,品牌符號的塑造被提到了重要的地位,品牌的塑造成為企業(yè)競爭的核心內(nèi)容,本文就消費文化中的符號價值與品牌符號之間的關系進行分析與探討。
論文關鍵詞:品牌品牌符號消費文化符號價值。
著名品牌策略大師艾·里斯認為實際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品,而只是產(chǎn)品名稱,它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費者用來識別產(chǎn)品和服務的符號。品牌的這種符號和消費文化中的符號有著密切的關聯(lián)性,因為品牌符號與消費文化中的符號價值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價值。
消費文化。
消費文化學者尹世杰認為,消費文化是社會文化一個極重要的組成部分,它是人類在消費領域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶,是消費文化的內(nèi)在本質(zhì),是社會文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟學范疇的需求和滿足,而是指人與物的關系,“消費不僅僅是一種經(jīng)濟現(xiàn)象,而是一種復雜的綜合的經(jīng)濟、社會、政治、心理和文化現(xiàn)象。”在消費文化語境里,“消費的目的不是為了實際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來,被刺激起來的欲望的滿足。換句話說,人們所消費的,不是商品和服務的使用價值,而是它們的符號向征意義”。在消費文化的意境中,商品不再是單純的、具體的物品了,它本身已經(jīng)成為象征意義和價值的符號。在消費文化中,消費主要不是對物品的使用價值的占有,而是作為人們“自我表達”和身份認同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量,過去意義上為滿足需求的消費轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費。所以,鮑德里亞認為:“在符號消費世界里,消費的前提是物必須成為符號,符號體現(xiàn)了物品中的人際關系以及差異性”。
消費文化中的符號價值。
符號價值是新的消費文化的核心內(nèi)容,它是指物或商品在被作為一個符號進行消費時,是按照其所代表的社會地位和權(quán)力以及其他因素來解決計價的,而不是根據(jù)該物的成本或勞動價值來計價的。然而,物和商品作為一個符號,其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號價值相對立的是物的使用價值,在法國消費文化學者鮑德里亞看來,由于科學技術的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高,造成產(chǎn)品的過剩,人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査?。人們的生活受到了符號的支配,所消費的物品,一旦把它作為一種符號來消費時,對其價值的衡量,就不能簡單的從該物品的使用價值和勞動價值出發(fā)。從使用價值和交換價值的角度看,一個物品的價值中所包含的勞動價值可以很少,甚至沒有,但是如果把它作為符號進行消費,那么其價值就會遠遠地超越其使用價值和勞動交換價值,即符號價值是可以不受使用價值和勞動價值的約束的。比如一只名牌手表,其中所包含的原材料價值和勞動價值雖然很少,但因為是名牌,所以其價格可以非常昂貴,說明它的符號價值高。由于符號本身所具有的價值,符號消費或者品牌符號塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務。
品牌的符號價值。
(一)品牌就是一種符號。
品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動。品牌就是買賣的一種速記,公司希望通過它能夠引導我們購買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動論認為社會互動是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進行的,例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎的行為過程,通過這些符號才能進行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達到的一致的傳達與整合,更要求其達到組織自身與其物質(zhì)載體和互動對象在該事物上的識別、認知上的一致性。品牌組織要通過符號互動與其象征作用來達到與社會市場的全面溝通,還要涉及到美學、文化、行為學等方面的理論,才能更好的完成組織的互動設計。
(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號在起作用。
品牌識別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等營銷傳播活動具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價值,從而發(fā)展出區(qū)別競爭者的品牌聯(lián)想。品牌識別將品牌的獨特信息有效地傳達給消費者,這有利于形成個性化的品牌聯(lián)想。一個強勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關的問題,如:它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別,是消費者對消費文化的識別。例如:當消費者走進一家商店時,他能否認出某個品牌,品牌識別與回憶要求消費者在有關刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現(xiàn),對于記憶中的大多數(shù)信息而言,品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費者記憶的品牌聯(lián)系中引起關于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時,消費者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關的特性和想象。從心理機制上看,品牌聯(lián)想是建立在品牌認知的基礎上,而且消費者只有對品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認知,并知道了品牌回憶水平,這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系,形成網(wǎng)絡系統(tǒng),產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號。
品牌名稱是品牌的代表,是品牌的內(nèi)涵,更代表一種符號價值。任何品牌都有一個名稱,而且這個名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂,體現(xiàn)了品牌的個性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品,人們很難一下子把它區(qū)分開來,而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此,產(chǎn)品是實體,品牌及其名稱則是象征,是靈魂。它使消費者有一種很具體、很獨特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱,人們就聯(lián)想到德國產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”,人們就會在腦海中浮現(xiàn)出美國飛機的身影。
品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息,它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌,給消費者以整體印象和基本評價。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術、售后服務等等有一個總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關的信息,而且長期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號。
品牌定位是指品牌這一符號在消費者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號,定位策略運用的是數(shù)列代碼中的位序代碼,位序代碼代表消費者心中的排序和量度,當定位將某一位置賦予某一品牌時,這一品牌就成了位置符號的內(nèi)容,人們在心目中就會將這一位置具體包容的價值和其他信息附加在品牌符號上,形成品牌定位。
(五)品牌設計與符號。
品牌視覺識別系統(tǒng)一經(jīng)設計完成,為了保證符號被正確運用,便隨之產(chǎn)生了一個嚴格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號是富有彈性的,可隨傳播媒體的不同,對空間的大小作調(diào)整和修正,設計版面更佳的視覺效果。一個品牌的標志與字體都可以讓消費者很快識別其品牌符號,并從符號中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費文化的關系。
(一)品牌代表一種符號價值。
消費文化學者鮑德里亞認為“由于科學技術的發(fā)展和現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的提高,現(xiàn)代資本主義社會已經(jīng)是一個產(chǎn)品過剩的消費社會。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査洹薄,F(xiàn)代社會已經(jīng)不僅僅是一個商品和物的世界,而是成為一個符號的世界、符號的王國,電視廣告、網(wǎng)絡媒體等等都是符號的載體,人們的消費是在報紙、電視、網(wǎng)絡媒體的符號里。而符號創(chuàng)造價值是基于品牌的樹立,品牌就是一個符號,品牌價值的提升、品牌效益的實現(xiàn)就是一種符號價值。
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,廣告、包裝、展銷、時尚、景觀、旅游以及各種商品品牌,構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”,即物品像符號一樣,其實際的使用價值并不比它們在系統(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價值,在現(xiàn)代傳播媒介的推動下,借助品牌的力量,已經(jīng)構(gòu)成一個物品——符號系統(tǒng)?,F(xiàn)代社會產(chǎn)品或商品不只是具有使用價值,人們的消費目的也不是僅為了物質(zhì)消費,它們的品牌已彰寫了某種社會意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠遠大于它們在質(zhì)地和適用功能上的區(qū)別,在什么時間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品,其重要性遠遠超過了商品本身實際使用價值本身。消費在某種程度已被符號系統(tǒng)化成品牌了。這時的品牌符號已承載著個性、品味、風格、財富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號,品牌包涵在符號價值中。
(二)消費文化中的符號價值催生品牌建設。
消費在消費文化里既不是物質(zhì)實踐,也不是現(xiàn)象上的繁榮,而成為一整套的指意符號系統(tǒng),它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費是個神話,也就是說它是當代社會關于自身的一種言說,是我們進行自我表達的方式。”在消費文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會功能,商家銷售的不再是商品而是商品的符號價值即品牌。對于一個企業(yè)來講,通過技術創(chuàng)新,增加品牌的高附加值,提高自己的知名度,是當前我國市場經(jīng)濟環(huán)境下必須考慮的重要問題。
現(xiàn)代社會人們由滿足物的需求向追求符號意義消費,消費已不再是用來滿足生理需要。實際上,它更多被具有社會意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說:“消費是一個系統(tǒng),它維護著符號秩序和組織完整。一旦人們進入消費,就進入了一個全面的編碼價值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中,在那里,所有的消費都不由自主地互相牽連”。消費直接指向符號體系和意義世界?,F(xiàn)代消費不僅要滿足人的生存需要,而且還確證了人們的尊嚴、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此,消費符號把消費給系統(tǒng)化了,使消費進入了某一級程序。這種消費符號的程序化使品牌建設也被程序化了,并使品牌建設顯得更加必要和可能。
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公司營銷戰(zhàn)略方案篇四
多年的打拼,讓國內(nèi)民營企業(yè)學會了勇往直前、不進則退的商業(yè)道理,企業(yè)在高速成長時得到了豐厚的利潤回報,這種模式固化了企業(yè)“只知前進,不知后退”的思維模式。但凡任何形式的業(yè)績倒退均被認為是大逆不道的商業(yè)行為。
但是長期的渠道增壓,確實給予了企業(yè)不少的實惠,但同時也造成了渠道各類問題的隱現(xiàn),如渠道商經(jīng)營思路無法跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的腳步;競爭態(tài)勢發(fā)生變化渠道商疲于奔命;事業(yè)擴充卻未準備第二人力梯隊……最終積勞成疾造成企業(yè)發(fā)展受阻,這樣的悲劇數(shù)不勝數(shù)。
我們認真的觀察不難發(fā)現(xiàn),事實上很多問題的出現(xiàn)就在于企業(yè)“地基”腐朽所致。問題雖小,但千瘡百孔便可腐蝕企業(yè)核心支柱。所以,有時我們該放慢腳步,甚至停止不前。只為進行自身修補,將企業(yè)危機防患于未然。
選擇何等時機。
何時該放慢腳步?“慢”的太晚企業(yè)可能已處膏肓之季,“慢”的太早又恐被他人趕超,從而失去多年來所爭奪的市場份額。
個人認為現(xiàn)在時機剛剛好。目前市場環(huán)境整體區(qū)域疲軟,強行拉動大規(guī)模市場消費必須依靠投入更多資源、或降低產(chǎn)品售價才能換取有限業(yè)績增量。所以公司在此時間的投入產(chǎn)出極不成比例,在尚未找到細分市場定位絕佳方案前。公司的“根基治理”戰(zhàn)略調(diào)整雖然可能遺失部分市場份額,但相對利潤流失及現(xiàn)金流缺失而言,還是相對劃算的。
貴以賤為本,高必以下為基。
頑疾之眾從何下手?
每家企業(yè)可能都不一樣,但從這幾年對民營企業(yè)研究而言,問題基本都出在根上,
這個根絕大多數(shù)都是企業(yè)與渠道的鏈接帶上出了問題,說的透一點就是基層業(yè)務員。
絕大部分民營企業(yè)并沒有完善的人力資源體系,而是喜歡拿來主義,從社會上直接招募“熟手”。這種素以業(yè)績?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本,但隨著企業(yè)員工逐步壯大,各種不同企業(yè)文化人員加入,團隊素質(zhì)參差不齊在所難免。提升基層員工能力才是退避三舍的核心所在。
機制是團隊塑件的根基。
近幾年來民營企業(yè)培訓搞的是如火如荼,請專業(yè)培訓機構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓班如此蕓蕓。業(yè)務人員專業(yè)技能提高了,但工作績效卻增長乏力。
老板為此十分納悶,每次培訓完畢后都做了培訓反饋調(diào)查,學員們交口稱贊。每次培訓老板均是親臨現(xiàn)場,課堂上歡聲一片,掌聲此起彼伏。但為何高額的教育投入?yún)s無法換回員工績效的提升?老板們常常百思不得其解。
靜靜細想原因很簡單,培訓是其表象,只是技巧、技能提升。但如果公司機制或稱為領導要求工作細則中無需此類技巧,那培訓內(nèi)容也就是紙上談兵,淪為老板間閑談的形式主義過場了。
所以,將培訓課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力,落地生根才是核心關鍵。而企業(yè)機制就是關鍵鑰匙所在。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇五
維護老客戶關系,提升客戶滿意度,獎勵老客戶帶新客戶,為公司擴大宣傳。
1、提供照片四張和幸福感言一段。
凡在公司裝修結(jié)束,簽訂了保修卡(簽訂保修時在客服處領取抽獎券,請妥善保管),入住后的客戶自拍提供新居(客廳全景、電視墻背景、餐廳或兒童房或書房三選一)三張和新居主人的全家福照片一張(電子版),共四張,并寫一段關于家庭的幸福感言。
2、活動參與時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日。
3、評選結(jié)果公布:20xx年x月x日愛家日。
4、評選辦法:
在活動參與時間內(nèi),我們將上傳至公司網(wǎng)站和在公司展廳進行展示,并由x公司全體員工于20xx年x月x日進行現(xiàn)場投票選出三項,“最幸福、最浪漫、最感動的家庭”。
5、活動獎項及獎品:
“最幸福的家”獎品:x五市雙人幸福游,影樓提供的全家福一套。
“最浪漫的家”獎品:x雙人浪漫游,影樓提供的全家福一套。
“最感動的家”獎品:x雙人感動游,影樓提供的全家福一套。
凡持抽獎卡的客戶于20xx年x月x日全部到現(xiàn)場的家庭,持贈送抽獎券(剪下副券)參加抽獎,并可獲得溫情大禮包一份。
1、感恩回饋:20xx年x月x日—20xx年x月x日期間,憑代金券介紹新客戶成交者,獲得天盛感謝基金x元/戶。
2、現(xiàn)場獎品:
三等獎獎品(三名):x數(shù)碼相機一臺+500元代金券。
二等獎獎品(一名):x攝像機一臺+1000元代金券。
一等獎獎品(一名):豪華多功能按摩椅一臺+x元代金券。
特等獎獎品(一名):“x汽車”。
溫情禮包可由公司客服專員送上門,并與客戶合影留念。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇六
小區(qū)推廣是目前建材行業(yè)較為常見的推廣方式之一。不過,由于小區(qū)“陣地戰(zhàn)”的競爭日趨激烈以及大勢所趨,其操作的難度也越業(yè)越大,主要表現(xiàn)在:
1.國家精裝房政策的實施,開發(fā)商統(tǒng)一采購、統(tǒng)一裝修,小區(qū)推廣的目標客戶群流失。
2.國內(nèi)一類城市特別是北京、上海、廣州、深圳的中高檔樓盤的管理日趨規(guī)范,小區(qū)推廣阻力較大。
3.長期的推廣活動培養(yǎng)了小區(qū)物業(yè)管理人員或售樓處人員的“精明意識”,有道是水漲船高,早幾年企業(yè)在進行小區(qū)推廣時,對小區(qū)物業(yè)或售樓部的人員略施以小恩小惠,即可長驅(qū)直入,但隨著小區(qū)推廣競爭的日趨激烈,甲方(小區(qū)物業(yè)或售樓處)的要求也水漲船高,所謂欲壑難填,小區(qū)推廣的成本越來越高,在一些廠家或商家眼里成為雞肋:食之無味、棄之可惜。
當然,據(jù)筆者觀察,企業(yè)在進行小區(qū)推廣或輔導經(jīng)銷商進行小區(qū)推廣時,也或多或少的存在問題,主要表現(xiàn)在:
1.應付公司的小區(qū)推廣的政策,為了推廣而推廣。比如場次、規(guī)模,應付公司領導檢查等,得過且過。為什么在小區(qū)推廣上企業(yè)的業(yè)務人員會簡單應付呢?我的一位營銷界的朋友說得好:營銷人員只會努力做其被考核的事,而不會做企業(yè)期望他們做的事。被“考核的事”,是“必須這樣做”,和業(yè)務人員的待遇、績效掛鉤,業(yè)務人員自然努力為之,要不然升遷無望,飯碗不保。被“期望的事”,是“建議這樣做”,業(yè)務人員可做可不做,自然抱著多一事不如少一事的思維。這是人性的弱點,也是人性的本然。
2.企業(yè)市場部人員高高在上,脫離實際。本來小區(qū)推廣的方式不能墨守成規(guī),一成不變。市場如戰(zhàn)場,不同的時期、不同的區(qū)域、不同的對象,小區(qū)推廣的方式盡可差異化。這樣才能有的放矢。但是某些企業(yè)市場部人員往往講究整齊劃一的推廣思維,容不得絲毫的變更。其實整齊劃一是必要的,首先可以考慮基本元素的整齊劃一,比如現(xiàn)場產(chǎn)品的堆放統(tǒng)一、基本色調(diào)的統(tǒng)一、現(xiàn)場導購語言的統(tǒng)一。但推廣的節(jié)奏、元素的組合、采取的策略盡可千差萬別。
3.淺嘗輒止,一遇困難就束手束腳。沒有嘗到小區(qū)推廣的收益。卻嘗到了操作小區(qū)推廣的麻煩:物料準備的麻煩、人員組織的麻煩、小區(qū)溝通的麻煩、財力投入的麻煩等。
那么,是不是小區(qū)推廣空間越來越小,已至窮途末路呢,當然不是,小區(qū)推廣作為一種策略與方法,還有很大的操作空間:
1.房地產(chǎn)由升溫至火爆,空間巨大。真是“全國人民大團結(jié),掀起了社會主義建設高潮”,房地產(chǎn)市場20xx年以前如果可以用“升溫”來形容的話,近幾年可說是“火爆”了。20xx年國內(nèi)gdb總量中,有40%是房地產(chǎn)貢獻的。有市場就有消費,小區(qū)推廣大有潛力可挖。
2.隨著生活水平的提高,人們對裝修的要求越來越高,裝修不在是簡單應付,而是力求突出業(yè)主的品味、格調(diào)及追求個性化情趣。這就必然從整體上擴大家裝的市場容量。
3.工裝市場容量越來越大。行業(yè)數(shù)據(jù)表明,工裝市場的容量遠大地家裝市場的容量。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇七
圣誕節(jié)、元旦節(jié)均屬于國際性節(jié)假日,一年一度,在人們心中將是非常愉悅、盛大的節(jié)日。圣誕節(jié)為西方人傳統(tǒng)過年,與中國春節(jié)有同樣重要的意義,隨著世界各國交流日益頻繁,圣誕節(jié)逐漸被東方人所接受,尤其是年輕人,同時,公司在營銷方面也在大舉進攻海外市場,這也是向外國友人宣傳的戰(zhàn)略階段。
《華麗圣誕狂想曲,喜迎新春獻賀禮》
第一曲:《大家許愿,我送禮》、《圣誕節(jié),送歡喜》
第二曲:《迎新春,獻賀禮》、《寫春聯(lián)、靠自己》
20xx年12月24日——正月十五
1.了解圣誕老人、圣誕樹的由來,感受圣誕節(jié)歡樂的氣氛。
2.了解圣誕節(jié)的吉祥物,知道圣誕節(jié)是外國人的節(jié)日,與中國的節(jié)日“春節(jié)”進行對比,感受中西節(jié)日的不同,同時融入到節(jié)日的氣氛中,并通過這些慢慢過渡到新年的氣氛中來。
3.以人為本,通過一系列活動體驗節(jié)日的喜悅,在大家工作之余得到些許的放松,感受公司為大家營造出來的良好氛圍。
1.20xx-12-20開始,向公司全體員工發(fā)放圣誕卡片,每人寫上一份祝福的話語(不要署名),并由員工親自掛到圣誕樹上(體現(xiàn)全員參與),大家也可在閑暇時間,參觀圣誕樹上不同的祝福話語,一直到24日中午全部摘下來,隨機在圣誕卡背面貼上對應的禮品,晚上下班前全部掛回圣誕樹上或是放在圣誕老人的口袋里,每個員工下班后都可以口袋中拿出一份祝福卡片,在閱讀祝福話語的同時,還可根據(jù)卡片背面的禮品,當場兌換圣誕禮物,100%中獎。
3.派發(fā)禮物的工作人員可以帶上圣誕帽子或是選一名員工裝扮成圣誕老人的樣子,哄托節(jié)日氣氛。
4.x展架上會設計一些關于圣誕老人、圣誕樹的由來。
5.在早上8點前和下班前活動的時間段里,都配上圣誕節(jié)的音樂。
1.元旦前制作好新年許愿板,從1月1日起至2月1日至,公司員工可以在彩色便簽紙上寫下自己的新年愿望(最好是相對容易實現(xiàn)的,不要太過離譜),這樣大家就有機會實現(xiàn)其中的一個愿望,策劃部門會根據(jù)愿望的難易程度和完成情況,挑選一個最恰當、最合適的愿望,許愿人會得到一份意外的驚喜,結(jié)果會在正月十五公布。
2.x展架上會設計一些關于年的故事,各地三十的風俗等內(nèi)容。
3.公司內(nèi)網(wǎng)會增加“我的春聯(lián)我做主”專題欄目,挑選或策劃一些與公司相關的春聯(lián)做為上聯(lián),并由員工對下聯(lián),同時大家也可以根據(jù)公司以及各部門的特點,書寫公司和各部門的春聯(lián),最終由策劃部門以及各領導審核篩選,選取優(yōu)秀作品作為春節(jié)時公司正門和各部門辦公室門口的春聯(lián),并署名中標者。
1.門口:由工作人員在門口迎候員工,迎候語必須是merrychristmas!
2.大堂:中央擺上圣誕樹,要對圣誕樹進行裝飾,需要與大堂的裝飾協(xié)調(diào)一致,樹上有閃爍的彩燈吸引大家的注意。
3.玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等。
4.員工食堂:墻畫上做些改變,放一些跟圣誕有關的信息,如世界各地過圣誕節(jié)的特色介紹等內(nèi)容。
5.做3個x展架,內(nèi)容包括:圣誕老人、圣誕樹的由來,感受圣誕節(jié)歡樂的氣氛。元旦可以放些有關新年的一些內(nèi)容,循環(huán)利用。
6.有關圣誕節(jié)的裝飾品、食品、卡片、圖片等進行圣誕節(jié)的主題環(huán)境創(chuàng)設。
7.節(jié)日期間,食堂屋頂、墻壁上,布置拉花、吊花等配飾。
8.兩節(jié)期間,公司內(nèi)網(wǎng)會根據(jù)不同節(jié)日的不同特點,更換版面,突出節(jié)日氣氛!
1.通過公司內(nèi)網(wǎng)和網(wǎng)絡辦公等場所,宣傳本次活動的各項信息,鼓勵大家全員參與。
2.圣誕禮品、圣誕卡片、許愿板等活動細則,將通過海報形式,在制定時間粘貼到合適的醒目位置,提醒大家參與,同時告知大家遵守活動規(guī)則。
一等獎:5名,祝??ㄆ?禮品
二等獎:30名,祝福卡片+禮品
三等獎:60名,祝福卡片+禮品
四等獎:60名,祝??ㄆ?禮品
可否是在食堂免吃3頓等類似的。
提醒前臺和24日早上問好的領導關于早晚贈品和禮物的事宜。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇八
(一)繼續(xù)加強安全制度的落實:
1.每周二下午召開安全例會:。
(1)每周二下午進行安全工作例會,就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
(2)與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓:。
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業(yè)保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓,有點有面,點面結(jié)合,全面覆蓋。
(1)由安全負責人負責組織安全培訓,每周三下午進行,全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識,確保安全工作的順利進行。
(2)每周四至周五,由各項目主管對保潔員進行安全培訓,全力傳達公司安全培訓的學習內(nèi)容,使每名員工都能提高安全意識,有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。
(3)項目經(jīng)理針對主管的培訓情況進行檢查,將培訓工作落到實處,避免流于形式。
(4)由書報中,新聞中精選案例,組織學習借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓,結(jié)合各項目特點進行安全教育,確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄:
(1)安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔(責任人:____)。
(2)每周安全會及培訓結(jié)束后對所有參會人員進行簽字手續(xù),以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責任書:。
(1)公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。
(2)施工前與外包單位簽訂安全責任書,要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存,同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度:
(1)由安全員對各服務項目每周進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上整改,拒不整改及重復出現(xiàn)同一問題的對當事人經(jīng)濟處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴重的當事人直接辭退。
(2)各項目主管每天在巡視檢查的過程中,必須把安全工作放置首位,隨時提醒,及時糾正。
(3)每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務項目進行一次安全檢查工作,并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。
(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對其進行經(jīng)濟處罰200元/次。
6.不定期抽查:
部門經(jīng)理牽頭,組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務項目進行安全抽查工作,并將抽查結(jié)果于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對主管、安全員進行經(jīng)濟處罰200元/次,項目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責任到人:
(1)公司安全小組,全面負責公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責任到人。
(2)各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負責,誰的主管項目誰負責,誰的下屬項目誰負責的責任管理制度,全員參與,層層落實。
8.進一步落實處罰制度:
(1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責令限期整改,沒有整改到位的按制度落實,處罰當事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。
(2)未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當事人和主管進行處罰外,對項目經(jīng)理實行連帶責任制度,罰款300元/次。
(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的,由當事人承擔全部責任,主管和項目經(jīng)理、承擔連帶責任。
(二)每周對所有項目進行安全隱患排查工作,嚴格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者,除現(xiàn)場整改外并進行經(jīng)濟處罰:
1.企業(yè)服務項目:
2.其他服務項目:
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:
4.垃圾清運:
5.設備使用:
6.工具使用:
7.藥劑使用:
8.車輛交通安全:
9.庫房管理:
10.特殊天氣:
11.辦公室日常用電安全:
12.從人員思想上,不斷增強大家的安全意識:
“人生沒有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認真落實安全措施及時消除安全隱患,哪怕是一點一滴,就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強烈的安全意識,認真遵守安全制度,落實安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項工作安全有序的進行。
____保潔公司。
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公司營銷戰(zhàn)略方案篇九
1.人數(shù)規(guī)模大且具有集中性。隨著學校的不斷建設和近年來的連續(xù)擴招,在校人數(shù)不斷增長,對于商家和企業(yè)來說,也就意味著一個巨大的、高素質(zhì)的新型消費市場的形成,也將占據(jù)未來整個消費市場的不可忽視的一大份額。而且,校園市場消費集中,企業(yè)能夠通過各種活動進行有效地宣傳,這樣花費的成本相對較低,有效信息傳達也比校園外市場更迅速更直接。
2.信息的封閉性。在校大學生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要靠同學們的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈,產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內(nèi),也就是學生消費圈的口碑,但對消費品的選擇還是有一定理性認識的。
3.消費的延續(xù)性。校園市場是有未來導向的,具有連續(xù)性。企業(yè)占領這個市場不僅會帶來短期的商品效益,而且,當代大學生擁有知識資本,以腦力勞動為主,崇尚品質(zhì)生活,具有鮮明的品牌意識,是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導力量。
大學生是電腦高端消費的潛在消費群體,全院上萬人的消費市場,市場集中,消費者流動密集,信息傳播迅速,學生對電腦價格、行情、服務的不熟悉都需要用知識去引導。而且到目前為止還沒有那個電腦商家整理這個比較雜亂寬廣的市場,統(tǒng)一學生的電腦消費市場導向,完善服務和售后服務精細科學的內(nèi)外管理,幫助他們擁有正確合理的消費和消費理念,所以學生的消費是比較盲目的。作為電腦商家的目標顧客群,大學生市場的消費現(xiàn)狀在某種程度上決定著運營商的未來業(yè)務發(fā)展,必須引起電腦商家的足夠重視,努力開拓這一市場。
雖然校園市場不具備生產(chǎn)能力,但是作為一個消費市場來說,巨大的市場潛力必然會使校園市場研發(fā)和拓展進入白熱化,但是校園消費市場又不同于一般消費市場,具有很強的特殊性。校園市場所蘊含的市場價值主要體現(xiàn)在三個方面,即校園市場是企業(yè)品牌在年輕人群中樹立和推廣的絕佳領域;校園市場具有很強的終端可控性銷售渠道網(wǎng)絡前景;校園市場原生態(tài)內(nèi)容是未來各個領域所共求的不常見內(nèi)容。將這三個方面進行合理嫁接,打造完整的校園市場價值鏈,從而在校園市場開拓和發(fā)展中形成一種極佳的良性循環(huán),為擴大校園市場份額和大幅提高校園市場回報奠定良好的基礎。
根據(jù)調(diào)查了解,現(xiàn)在的在校大學生,在選購電腦時,有 67%的學生會選擇筆記本電腦,他們認為筆記本電腦不僅美觀大方,而且攜帶方便,可以滿足不同場合的需求。所以在電腦推廣時,可以先以聯(lián)想、戴爾等備受青睞的品牌筆記本電腦為主,在獲取學生注意力的同時也可介紹其他的品牌及臺式機。
另一方面,大學生追逐時尚,崇尚個性化的獨特風格,他們具有求新求奇求異的消費心理,對一切感興趣的新鮮事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,對新產(chǎn)品新技術反映及其敏感,易于接受新事物。甚至有些同學更忠誠于“這個產(chǎn)品時為我特別量身定做的”。據(jù)調(diào)查在校大學生有很大一部分在意自己的物品是否和別人的相同,他們追求自己的特點和不同之處,在價格相差不大的情況下,有很大一部分學生愿意接受個性化的產(chǎn)品。因此,對于他、有個性化的顧客提供個性化定制服務,在原有外形上通過一定的技術添加個性化設計元素 (如姓名、頭像、座右銘等)。
大學生群體在購買習慣上,傾向于高端品牌,但在價格上則只能接受低端價格。在大學生心目中,品牌既是一種質(zhì)量的象征,也是一種品味的象征。他們有著非常強的品牌意識,在他們看來,有品牌才會有質(zhì)量。根據(jù)調(diào)查,大學生喜愛的品牌依次為聯(lián)想、戴爾、惠普等,分別占31%、21%和15%。但是過分的低價會造成對品牌忠誠的惡化。調(diào)查結(jié)果顯示,大學生可接受的價格在2500—3500元的占26%,3500—4500元的占32%,4500—5500元的占24%,5500元以上的占11%??梢?,絕大多數(shù)大學生認為3500—5500元為心儀電腦的可接受價格,為了符合大學生的需要,所以建議電腦商家對機型采取高低搭配定價方案,建議定價為4999和5999元。
1.專賣店。大學生選購電腦的地點,主要分布是專賣店56%排在第一位,其次是一些大型電腦城占38%排在第二位,最后是有6%的學生會選擇網(wǎng)上訂購??傮w情況就是專賣店仍然是大學生最喜歡的購買點,因此在資金允許的情況下,應該在大學校區(qū)附近開設專賣店,銷售聯(lián)想等品牌電腦。一方面以便統(tǒng)一管理(掌握專業(yè)知識、統(tǒng)一服裝、做好禮儀。無論是獨立專賣店,還是各個大型商場只要是聯(lián)想等經(jīng)銷店的每位員工的服裝都要配套整齊起來。給顧客一種專業(yè)化讓人信賴的感受。并且各個員工都應該受到嚴格的產(chǎn)品和禮儀培訓)有助于提升牌子形象,另一方面可以統(tǒng)一定價減少中間商設置的差價,以便大學生就近購買價廉物美的產(chǎn)品。
2.在學校組建團隊分銷代理。目標是服務同學并發(fā)掘電腦銷售的未來人才,利用廣大的學生資源進行自我開發(fā)。現(xiàn)今的大學生,很多都希望可以得到更多的社會實踐機會,所以渠道建設的成本將會很低。抓住這一點,直接在學校招聘校園代理,他們的任務除了銷售,主要是及時宣傳、調(diào)查、跟進,并負責學校賣場的組織和促銷,以及定期的一些活動。校園代理應覆及學校的每個系別,每個系別至少有一個校園代理者,重點是對新入學的新生進行調(diào)查,宣傳和市場咨詢。設立獎勵機制和淘汰制,激發(fā)他們的熱情并對他們的工作表示肯定。成立這些分銷點后,要經(jīng)常對校園團隊進行知識和技能培訓,使他們的能力不斷提升。
1.每學期開學的第一個月,進行校園團購促銷。
凡在此期間購買某品牌電腦即可享受團購價格,每位購機的同學將擁有某品牌特送嘉賓卡,其作用是可參加定期的幸運抽獎,還可憑此卡推薦五位朋友購機,不但朋友可享受優(yōu)惠,自己每次推薦成功都可獲得禮物,如u盤等。促進人際關系營銷;對不急于購機的同學可填寫購機意向卡,將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優(yōu)惠;對“購機意向檔案”進行整理,經(jīng)常郵件問候,提供優(yōu)惠消息和新聞給這些潛在消費者,以達到最大限度的預售效果;對于購買者,提供接送服務。提供該服務,會提升顧客對該品牌的美好體驗,并且能夠獲得一種被重視的滿足感。而這些情感上的體會對培養(yǎng)顧客忠誠非常重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。這些活動的實施,需要校園團隊配合工作,效率和成績都會很好。
2.贈送帶有品牌標志或品牌名稱的、時尚的、流行的衣服、帽子等物品。
大學校園是一個人流密集的地方,一件富有新意的衣服(必須在同學可接受的范圍內(nèi))可以招來無數(shù)雙眼睛。當同學穿著這樣的衣服走在校園里或走在世界各個角落,他就是一個品牌的免費宣傳員。人們從他身上獲取的品牌信息要比從其他途徑獲取的信息覺得更可靠,更值得信賴,而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發(fā)放也可作為每個月幸運抽獎者的附加獎品。
3.贊助學校舉辦的賽事、晚會等有影響力的活動。
企業(yè)贊助學校舉辦的賽事、晚會可以讓品牌走進同學,讓同學感受品牌的真誠,同學將會被這一份關切而感動,一個良好的品牌形象將在同學們心目中誕生。有時學校的賽事、晚會都會制成視頻在學校的網(wǎng)站或其他網(wǎng)站傳播,這也為企業(yè)的品牌贏得更多的展露價值。比如贊助學校每年的迎新晚會、求職技能大賽等。
4.舉辦有新穎性的各類校園競賽,吸引大學生的眼球
由于大學生是一個正接受著高等教育的群體,他們渴望有一個展示自己的平臺,或是為日后職場生涯增加經(jīng)驗的活動,因此他們樂于參加各種知識或技能競賽之類的活動。企業(yè)可以借助此類活動,做到真正吸引大學生的眼球,并通過活動將企業(yè)品牌背后的文化傳輸給大學生,為其品牌忠誠度打下基礎。競賽應該盡可能的吸引更多的大學生,不分年級、專業(yè)、性別,人人都可以參加,人人都可以挑戰(zhàn),而且企業(yè)應該盡可能的擴大競賽的影響力,爭取得到學校的支持。
5.在校內(nèi)制作海報和發(fā)放宣傳單。
校內(nèi)海報制作量每天都比較大,但多數(shù)不認真,所以設計海報內(nèi)容要精要、具體,可以加入一些學生感興趣的話題,是內(nèi)容具有吸引力和感染力;宣傳單同海報一樣,設計要新穎,讓學生保留宣傳單時間越長越好,可以在他們無聊時看看,避免拿到宣傳單后馬上就扔掉,達到最大的閱讀率,因此要在宣傳單上印有品牌電腦系列的基本資料、促銷活動、人性化的售后服務的具體內(nèi)容。
市場營銷策略選擇決定著企業(yè)成敗,電腦是一個包含了技術、應用、時尚等諸多元素的產(chǎn)品,在信息科技發(fā)達的今天,電腦對于大學生的吸引和運用是巨大的。企業(yè)在利用這個優(yōu)勢的基礎上,再充分了解市場環(huán)境情況和消費者需求特征,從而對營銷策略進行不斷創(chuàng)新。只有這樣,企業(yè)逐步提升品牌影響力和產(chǎn)品吸引力,才能贏得廣大的消費者。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十
摘要:中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術在機構(gòu)的發(fā)展中起到至關重要的作用。本文以4c理論為基礎,分析教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術,論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應的形成過程。
關鍵詞:;市場導向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術。
教育科技集團自1993年成立來,逐步發(fā)展成為以外語培訓和基礎教育為核心,擁有短期培訓系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個發(fā)展平臺的教育機構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團”)消費者是營銷中永恒的主題,是市場營銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓為主,而英語正是我國初高等教育的重點。經(jīng)濟全球化的進程逐步加快,我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強度的培訓可以確保學員的數(shù)量;第三,勵志式的講課理念降低了學科本身的專業(yè)性?!皬慕^望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓使得的課程中包含了大量激勵因素,通過改變學員態(tài)度改變學生學習習慣。這點獨具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學的束縛,“授之以漁,不如授之以魚”。把握住了消費者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費者的時間成本,將學員時間成本降至最低,也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中,他們注重的是完整的學習方案。針對英語學習,針對消費者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開設了不同的項目,而每個項目都是循環(huán)漸進的,而消費者可以采納他們的建議,也可以進行自主選擇。
大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤,在一定程度上降低了學員所負擔的成本。
在便利性上看,在全國主要城市開設多個校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分,針對沒有的城市,他們設有短期寄宿制學校,為消費者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運用宣傳頁和網(wǎng)絡,在宣傳講座方面也有獨到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展,成為當之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略,完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場,使企業(yè)在眾多教育機構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場份額,最終牢固市場地位。以市場為導向,可以根據(jù)市場需求,不斷創(chuàng)造出新服務項目的能力。成立之初,針對出國考試培訓項目,看重的是市場的潛在需求,長遠的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎。隨后向各種教育領域進行了拓展以市場為導向的創(chuàng)新,進行有效的`市場間隔,是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如,的國外考試部根據(jù)國別進行劃分,針對不同出國需求,他們形成了從留學咨詢,到考試培訓,到留學申請的,到代理簽證等的一系列的服務,對整個出國留學產(chǎn)業(yè)進行了拓展針對國內(nèi)市場,從大學四六級,到職稱英語,到高教自考培訓等。滿足了消費者的個別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學項目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術,首先,校園營銷尤為突出。在大學校園里,的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國內(nèi)謀求發(fā)展的學生注重全國大學英語四六級考試,意欲走出國門的學生關注國外各種考試。他們以市場為導向,覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時,意味著滿足另一個區(qū)隔市場的服務將得到更多關注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進入了一個良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡營銷。學校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來自培訓課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設有網(wǎng)絡報名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學生提供了共同討論的平臺,通過教育資源吸引學員,通過老師與學員在論壇上互動,進行無形的宣傳。其留學服務平臺成熟的推廣,通過網(wǎng)站上留學生活經(jīng)歷,吸引了消費者眼球。通過網(wǎng)絡,除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會通過博客進行軟宣傳,推廣品牌。
同時,在現(xiàn)有學生關注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳,許多學員或者以學員為角度的文章得到廣泛關注,形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡的宣傳,等同于用消費者來推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面,開辟了在線教育服和遠程教育市場,這是一次創(chuàng)新在實體教育的經(jīng)驗中,輔之技術支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠程教育節(jié)約成本,方便了消費者。
第三,的書籍營銷策略。的培訓課程基本都含有配套教材,通過課堂,的大愚叢書得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍,大愚系列叢書包含了勵志,留學經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學員自身經(jīng)歷,感動消費者,吸引消費者走進這個企業(yè)的文化,增強了企業(yè)的品牌效應。由網(wǎng)絡到書籍,紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術下,逐步從教育機構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術。當多種戰(zhàn)術共同作用時,獲得了良好的口碑,廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關鍵,通過市場細分而逐步發(fā)展的多樣化服務項目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴展過程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復的課程設置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對企業(yè)產(chǎn)生了負面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中,企業(yè)在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。
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公司營銷戰(zhàn)略方案篇十一
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前言。
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學化)。
未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢……實現(xiàn)經(jīng)營目標,獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊伍和科學化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵性環(huán)節(jié),透過預測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標變化導致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標帶給人力資源保障。
2
第一章人力資源部戰(zhàn)略目標一、人力資源規(guī)劃的使命。
公司層面:對人力資源管理進行全新的定位,從后臺走到前臺,由后勤服務為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務并重,使人力資源管理成為整個公司管理的軸心之一,推動科學化管理進程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競爭力強、團隊協(xié)作順暢,組織運作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎。
業(yè)務層面:能夠準確及時的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設科學的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應業(yè)務拓展、功能調(diào)整和市場變化。
職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關系打造人力資源平臺,建設業(yè)務操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點:
截止至2009年12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況。
高層領導者3人;中層管理者合計12人;服務類17人:銷售類121人;尚在培訓,未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領導者中層管理者銷售類后勤服務類。
人數(shù)41212117。
占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2。
2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營市場未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計)表二:2009年公司總部離職人員信息匯總表(26人)。
序號12345678。
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍曉虹李銀。
原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務部拓展部人資部。
3
崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設計師設計師otc代表拓展經(jīng)理前臺。
二、人力資源管理職能現(xiàn)狀分析。
1、2008年初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實到位,各項預期的工作目標沒有實現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計劃。
4、培訓工作與預先設定的目標有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強調(diào)事的控制管理,而不是人;。
6、內(nèi)部設置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個人(人力資源部經(jīng)理、前臺),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務性工作中,導致人力資源管理目標沒能按期實現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競爭對手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十二
swot分析:
優(yōu)勢(strength):特色服務。
我們的手機附加有娛樂,學習,理財?shù)葢密浖墓δ芮覂r格底,這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能,如照相機、mp3/mp4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機保養(yǎng),如:手機貼膜,手機美容。
缺點(weakness):
知名度底,擔心售后問題的處理。
機會(opportunity):
手機市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復古的款式可以成為時尚的潮流。
但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機的服務,這是最基本的,但是在手機增值方面的服務尚未涉足。競爭企業(yè)把手機品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機品牌)低價、功能多,待機時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務的連鎖企業(yè)帶來競爭的機會。
威脅(threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機連鎖企業(yè)占有相當大的市場,所以我們面對的壓力還是相當大的。根據(jù)市場潛力,__的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十三
1.公司目前發(fā)展情況:
本公司模擬的是美國蘋果公司。蘋果股份有限公司,簡稱蘋果公司,英文名apple,inc.(lse:acp).總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾,核心業(yè)務是電子科技產(chǎn)品,目前全球電腦市場占有率為3.8%。最知名的產(chǎn)品是其出品的appleii、macintosh電腦、ipod數(shù)位音樂播放器和itunes音樂商店,它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。
2、公司外部環(huán)境分析:
以手機市場為例,諾基亞品牌關注度下滑難以遏制,而華為、聯(lián)想、小米上升明顯。
3、公司內(nèi)部環(huán)境分析:
1、總體目標:我們公司將以蘋果公司為榜樣,我們的公司將會是一個功能全面且完整的公司,自行運作生產(chǎn)、市場、銷售、物流、研發(fā)及人力資源。作為一家股份制公司,我們將對我們的股東負責;作為一家新公司,我們會承擔交稅的義務,遵紀守法。我們最終會發(fā)展成為一個運營穩(wěn)健、信譽度高、且獲得可觀利潤的高端品牌公司。
2.目標體系。
(1)財務:
基于我們的產(chǎn)品特點,我們將慎重規(guī)劃我們的資本結(jié)構(gòu)。在高端品牌市場中,我們必須搶占先機,這將需要大量的產(chǎn)品升級、研發(fā)投入,同時,在公司最為關鍵的成長期,我們又必須適時擴大公司規(guī)模,那么我們將慎重決策并采取一種敢冒風險的態(tài)度來調(diào)整資金流動比率,以及其他重要財務指標,以期以比較健康的負債率從營業(yè)中獲得可觀的利潤。
(2)規(guī)模:
由于高端產(chǎn)品的特性,再加之這一時期資金力量、固定資產(chǎn)有限,初期我們將以產(chǎn)品升級以及新產(chǎn)品研發(fā)為重點,公司規(guī)??赡苤皇蔷S持以及適當?shù)臄U張,待上市后將進行大量融資活動,以期針對每一種產(chǎn)品的發(fā)展階段合理配置公司有限的資源,使各種資源的利用率達到最大。
(3)區(qū)域:
我們的。產(chǎn)品主要有三大市場,國內(nèi)、歐美、和東南亞。期間我們也會根據(jù)不同產(chǎn)品的特性重新選擇主要市場,并進行合理取舍,以期達到公司利潤最大化。
(4)質(zhì)量:
我們的產(chǎn)品必須以一個優(yōu)質(zhì)、高端的形象呈現(xiàn)給消費者,走在科技的前沿,穩(wěn)把質(zhì)量關將是我們?nèi)w員工的最大動力。
(5)品牌:
我們將在三大市場根據(jù)不同產(chǎn)品的需求特點,適時調(diào)整品牌戰(zhàn)略,樹立一個誠信、優(yōu)質(zhì)的高端品牌形象。
(三)發(fā)展重點。
1、企業(yè)總體戰(zhàn)略:走高質(zhì)高端路線,以產(chǎn)品良好的質(zhì)量來獲取市場。
2、業(yè)務發(fā)展重心:
核心業(yè)務:普通產(chǎn)品升級。
重點業(yè)務:保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時研發(fā)新產(chǎn)品。
一般業(yè)務:普通產(chǎn)品的大規(guī)模高質(zhì)量的生產(chǎn)來爭奪市場份額;
3、業(yè)務策略:
發(fā)展戰(zhàn)略:在努力生產(chǎn)普通產(chǎn)品的同時升級已有產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品并繼續(xù)升級。
穩(wěn)定戰(zhàn)略:保證普通產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,確保供貨量和成交量,穩(wěn)步發(fā)展在市場競爭中的份額。
退出戰(zhàn)略:保守普通產(chǎn)品生產(chǎn)和升級,停止研發(fā)新產(chǎn)品。
4、各職能戰(zhàn)略:
財務:確保公司資金運營正常,合理借貸,加強公司資本利潤率。
生產(chǎn):確保公司產(chǎn)品正常生產(chǎn),升級和研發(fā)。合理購買原材料,機器等生產(chǎn)設備,確保公司能夠不間斷生產(chǎn),提高機器利用率和技術人員的利用率。
市場與銷售:認真研究國內(nèi)國外市場以及產(chǎn)品的銷量預測。合理雇傭技術人員。建立強大的市場代理商,同時確保代理商不流失。加強廣告投入,擴大消費者范圍,提高市場的影響力。
人力資源管理:根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及發(fā)展前景,合理招聘技術人員,確保公司生產(chǎn)運營正常。招聘銷售人員,根據(jù)市場銷量預測來建立銷售人員、代理商激勵機制,以擴大產(chǎn)品市場。
(四)主要保障措施。
1財務保障。
由于我們高新技術企業(yè)的發(fā)展模式與傳統(tǒng)企業(yè)有很大區(qū)別,導致財務保障體系也有很大不同,而大部分企業(yè)并沒有意識到這一點,從而忽視加強財務保障體系對企業(yè)的價值創(chuàng)造能力的提高的效用。以高新技術企業(yè)為研究對象,著重剖析高新技術企業(yè)財務保障體系存在的問題,以及應如何結(jié)合自身特點建立和完善財務保障體系及增強成本、風險等控制體系,以促進企業(yè)價值的增加。
2人力資源保障。
計算出最優(yōu)的工資加成數(shù)據(jù)。從而留住最多人才。以達到操作研發(fā)的最優(yōu)匹配數(shù)據(jù)。
3信息化保障。
搜集競爭對手的資料,分析其成功以及失敗原因,從而采用在自身企業(yè)建設和管理上。
4企業(yè)文化建設。
提高企業(yè)品牌知名度。從而加強企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,以奠基企業(yè)文化。
5風險體系建設。
1、風險管理診斷。
2、多層級風險戰(zhàn)略與建設規(guī)劃。
3、風險管理組織體系設計。
4、風險管理流程與制度設計。
5、風險管理信息系統(tǒng)與文化建設。
6預算體系建設。
全面預算管理,是指對與企業(yè)存續(xù)相關的投資活動、經(jīng)營活動和財務活動的未來情況進行預期(預測與計劃)并控制的管理行為及其控制安排。借助計算機技術,依賴網(wǎng)絡信息系統(tǒng),實行全面預算信息化,是推行全面預算的高效選擇。因而,全面預算管理導入還意味著企業(yè)管理控制的信息化、網(wǎng)絡化,它是企業(yè)管理信息網(wǎng)絡化的切入點。
7績效體系建設。
第一步明確戰(zhàn)略,可以說做績效考核體系。
第二步分解重點工作,用平衡計分卡的方法從財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個維度進行重點工作的分解,平衡計分卡的四個維度是有其內(nèi)在邏輯關系的。
第三步分解關鍵因素,運用組織功能分解法(fast法)進行關鍵因素的分解。
第四步繪制戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價值樹的分解方法采用層層剖析的方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標按照從上到下依次是財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個維度的邏輯關系進行層層分解。
第五步將關鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標。
第六步明確部門使命,考核指標分解到部門的過程中,需要清晰的部門使命做指引。
第七步落實公司及各部門指標。
第八步指標要素設計。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十四
一、目的。
為貫徹執(zhí)行國家、省市、公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定,遵守法律法規(guī)有關條款,堅持以“預防為主,安全第一”的方針,保持職業(yè)健康安全管理整合體系運行有效,在完成公司安全生產(chǎn)目標的同時,確保安全生產(chǎn)管理水平再上新臺階。特制訂2012年安全生產(chǎn)目標實施計劃。
二、安全生產(chǎn)目標。
(1)人員傷亡事故為零;(2)火災爆炸事故為零;(3)安全隱患整改率100%;(4)特種設備合格率100%。
三、20安全生產(chǎn)指標:死亡及重傷事故為零;重大火災(爆炸)事故為零;重大設備、責任事故為零;年度事故損失小于1.5萬元;千人輕傷率5‰;隱患整改率100%;安全教育培訓率為100%;安全檢查率為100%。
四、2012年度安全生產(chǎn)指標分解:
四、具體安全生產(chǎn)目標實施計劃。
4.1、品管部實施計劃。
4.1.1.按照品管部經(jīng)理制定的安全生產(chǎn)目標實施計劃運行,并接受監(jiān)督。
4.1.3.負責產(chǎn)品的檢驗和實驗工作和檢驗試驗狀態(tài)的控制。
14對不合格品的分析及歸口管理。
4.1.5.組織化驗員正確使用檢驗用儀器設備及計量器具,協(xié)同計量部門做好計量器具檢定等管理工作。
4.1.6.負責計量工作,測量設備的檢定,校準工作(計量中心)。
4.1.7.負責質(zhì)量記錄的歸口管理工作。
4.2、物流采購部實施計劃。
4.2.1.負責按計劃要求及時供應安全技術措施項目所需材料。
4.2.2.負責按計劃保質(zhì)保量的采購各類勞動防護用品。
4.2.3.提供必需的應急救援物資,并對物資進行到貨驗收。
4.2.4.貫徹執(zhí)行國家頒布的危險化學品法規(guī)和標準,加強危化品的采購管理,按規(guī)定對相關人員進行專業(yè)知識培訓。
4.2.5.對購入的原材料、設備、配件等質(zhì)量負責,必須符合國家標準要求,有特殊安全性能要求的應按規(guī)定要求采購。
4.2.6.監(jiān)督指導客戶對產(chǎn)品的安全使用。
4.3、生產(chǎn)部實施計劃。
4.3.1.了解、熟悉國家有關安全產(chǎn)品的技術規(guī)范、標準,從質(zhì)量管理上對公司的安全負責。
4.3.2.及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)的指示,堅持生產(chǎn)與安全的“三同時”。
4.3.3.在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和。
安全技術規(guī)程的作法及時通知安全技術監(jiān)督部門共同處理,嚴禁違章指揮、違章作業(yè)。
4.3.4.參加安全生產(chǎn)大檢查,隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),對各單位的安全生產(chǎn)情況及時在調(diào)度會上給予表揚或批評。
4.3.5.組織并檢查各車間生產(chǎn)操作工人的操作規(guī)程培訓考核。
4.3.6.負責貫徹操作紀律管理規(guī)定,杜絕或減少事故,實現(xiàn)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)生產(chǎn)。
4.4、人事部實施計劃。
4.4.2.做好各類人員的健康檢查工作,發(fā)現(xiàn)情況,及時調(diào)離;。
4.4.3.做好新入廠人員的身體檢查工作,分派工作時注意禁忌癥和女工特殊保護;。
4.4.4.執(zhí)行勞動法,做好勞逸結(jié)合,休假休息;。
4.4.5.按規(guī)定做好因工負傷員工的醫(yī)務鑒定及善后處理工作。
4.4.6.安排領導帶班,監(jiān)督領導帶班考核。
4.5.1.負責所屬單位的安全教育與管理,特別是教育炊事員食堂管理人中熟練的掌握炊事設備、消防設備的性能、操作、維護和保養(yǎng)工作,避免操作不當發(fā)生事故。
4.5.2.經(jīng)常檢查食堂各食品機具的供電線路是否破裂而產(chǎn)生漏電現(xiàn)象,以防工作人員觸電。
4.5.3.按照后勤部經(jīng)理制定的安全生產(chǎn)目標實施計劃進行標準化建設。
4.5.4.參加供氣安排的各項培訓活動。
4.5.5.負責行政、生活設施等的安全管理。
4.6、財務部實施計劃。
4.6.1.在編制基本建設和工程費用計劃的同時,編制安全技術措施費用計劃,確保資金到位,監(jiān)督安全生產(chǎn)資金專款專用。
4.6.2.保證事故隱患治理費用、安全教育費用等安全教育費用的資金到位。
4.6.3.負責審核各類事故處理費用支出,并將其納入企業(yè)經(jīng)濟活動分析內(nèi)容。
4.6.4.保證勞動防護用品、保健食品和防暑降溫飲料的開支費用。
4.6.5.建立安全費用提取臺帳,嚴格按國家相關規(guī)定提取;建立安全費用使用臺帳,每年年底對安全生產(chǎn)投入狀況進行分析,填報《安全生產(chǎn)費用節(jié)余表》。
4.6.6.負責員工的薪資、獎懲發(fā)放。
4.7、倉儲部實施計劃:
4.7.1.根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定倉儲部工作計劃及業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
4.7.2.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理整體要求,制定庫房管理、出入庫管理等各項制度并貫徹實施。
4.7.3.根據(jù)企業(yè)倉儲工作特點編制各項工作流程及操作標準并監(jiān)督執(zhí)行。
4.7.4.貫徹執(zhí)行企業(yè)下達的倉儲工作任務并將各項任務落實到人。
4.7.1.核定和掌握倉庫各種物資的儲備定額并嚴格控制,保證合理庫存、合理使用。
4.7.5.掌握各類物資的收發(fā)動態(tài),審查統(tǒng)計報表,定期撰寫倉儲工作分析報告,并上報有關領導。
4.7.6.定期組織盤點,對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任人,提出處理意見。
4.7.7.參與制定企業(yè)全面質(zhì)量管理制度體系,參與建設服務標準體系,監(jiān)督倉儲質(zhì)量體系實施情況。
4.7.8.負責廢舊物資的管理,對呆滯料、廢料、不合格品等提出處理意見,并協(xié)助實施。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十五
企業(yè)生存的關鍵是什么?說到底就是市場和利潤,沒有市場就沒有利潤,沒有利潤,企業(yè)就生存不下去。當領導要有威信,要有群眾基礎,就必須要有作為,能帶領企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤,讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長,做領導的才能得到大家的認可,說話才有份量。杭州天開市政園林工程有限公司發(fā)展到今天的規(guī)模,離不開領導、同志、員工的努力。但是,隨著國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控,基礎設施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時,公司本身目前也面臨一些問題,對公司今后的發(fā)展形成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標不明確,機制不靈,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)失衡,技術管理人才匱乏,市場開拓較被動,內(nèi)部機構(gòu)設置不盡合理等,公司今后到底如何發(fā)展?怎么生存和做強?以下是我對天開公司今后發(fā)展的幾點構(gòu)想:
一、制訂戰(zhàn)略,明確目標,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競天擇,適者生存”,市場不同情弱者。
的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)的發(fā)展起到很好的指導性作用,同時,也能提高企業(yè)的凝集力,使員工自覺融身于企業(yè)的發(fā)展目標中,群策共力。鑒于此,我們已與省經(jīng)濟規(guī)劃研究院進行了初步銜接,計劃委托該院為我公司編制公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展進一步理清思路,明確目標,突出重點。
二、突出主業(yè),多業(yè)并舉,向多元化發(fā)展。
目前甚至將來一段時間,國家特別是我們省的經(jīng)濟增長速度仍會較快,基礎設施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機遇,但同時應看到建筑業(yè)受國家的宏觀經(jīng)濟政策影響較大,市場管理還不盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風險能力,有效化解市場風險,在公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林和市政這兩塊主打業(yè)務,將其做強做大,形成品牌優(yōu)勢,同時向其他產(chǎn)業(yè)領域延伸,具體有如下設想:
單位場地綠化、道路綠化等方面延伸,不怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢,給用戶提供滿意的綠化設計和施工服務。擴大影響,提高知名度,提高市場占有率。將園林綠化形成為公司主要的經(jīng)濟增長亮點。
2、市政工程待人員到位后,積極擴展業(yè)務,積極創(chuàng)造條件,時機成熟時,完成公司資質(zhì)的升級工作,以爭取更大的業(yè)務,形成公司主要經(jīng)濟增長點。
3、可利用原始積累的資金以及原有企業(yè)的辦公、生產(chǎn)、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產(chǎn)延伸;同時準備在舟山購買23畝土地,近期搞物流開發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經(jīng)營的措施能夠為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風險能力。
三、基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展的公司內(nèi)部管理實施方案。
(一)實施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。公司目前人員面臨的主要問題是,有豐富管理經(jīng)驗的技術人才少,獨擋一面的人才少,高素質(zhì)管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然不夠,市場的競爭,實際是人才的競爭,因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎上,認真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實施計劃。要改變用人觀念,大力加強人才的引進和培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上,對公司目前急缺的靠引進和聘用來解決,同時加強新來大學生的培養(yǎng)力度,做好人才儲備。
1、人才來源。
1)制定措施,借才來用。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用事業(yè)管理處有大量公司急需,必不可少的工程、經(jīng)濟管理等人才,公司將與園管處協(xié)商,請他們到公司兼職,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。
2)招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時調(diào)整用人政策,通過獵頭公司等其他途徑,招聘道橋?qū)I(yè)高級工程師,為我公司技術負責人以及其他專業(yè)人才,在長沙、重慶等地的全國人才招聘會上,招聘公司急需的大學生,充實公司的技術力量。滿足我公司長期人才需求。
3)立足崗位,加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓勵其立足本職潛心學習,主動幫助其解決有關實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的,要創(chuàng)造條件把他們送到有關院校進行專門的理論培訓,進一步拓寬其知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。這是我公司降低成本,提高經(jīng)濟效益的有效途徑。對新來的大學生,大膽使用,給他們壓擔子,使其早一點成材,滿足我公司長期人才需求。
2、人才管理。
1)建立人才激勵機制,使人能盡其才。企業(yè)參與市場競爭,
要生存,要發(fā)展,離不開穩(wěn)定的人才隊伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機制。公司要盡力解決他們的后顧之憂,生活上多關心他們,為他們營造一個尊重、和諧、進取的環(huán)境,讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造;讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高公司的經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方,同時也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。
2)鼓勵學習,不斷提高。隨著建筑市場各種管理法規(guī)的不斷完善,對人才的要求越來越高,公司要建立獎勵制度,鼓勵員工積極學習,考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場做好人才儲備。
3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓勵競爭,對于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對口、出工不出力的人員,調(diào)離現(xiàn)有管理崗位,充實到生產(chǎn)一線。通過以上措施,可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。并形成一批經(jīng)營管理、園林綠化、市政建設、物流、房地產(chǎn)等專業(yè)合理、業(yè)務精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,有利于優(yōu)秀人才的健康成長。
(二)調(diào)整公司內(nèi)部機構(gòu)設置,靈活應對市場變化。
公司現(xiàn)行的科室機構(gòu)設置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點和公司目前情況,對公司內(nèi)的機構(gòu)設置要進行必要的調(diào)整和加強,突出經(jīng)營和工程管理在公司機構(gòu)設置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設想是:
1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。
2、擬設立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財務部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。
3、在有條件的地區(qū)設立辦事處。
4、各機構(gòu)成立后,對業(yè)務分工和人員做適當調(diào)整和加強。
5、成立公司智囊團,充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當中碰到的難點、疑點,吸收、改進國內(nèi)外先進的施工工藝、技術。
通過以上機構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動由被動變?yōu)楦又鲃?。逐步由以分公司投標為主變?yōu)橐怨咀约和稑藶橹?以分公司進行工程項目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M行工程項目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動性和靈活性。
(三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理。
公司各內(nèi)設機構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎懲制度,做到責、利對等,提高公司員工工作的主動性和積極性,提高公司運做效率。另外要做好以下幾點工作:
1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設局109號《關于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報勞務分包資質(zhì)的同時,成立勞務公司,盡快建立專業(yè)承包隊伍。
2、加強施工隊伍建設。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項目管理人才,與講信用的分包隊伍建立長期合作關系,形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,加強公司“總裝廠”地位,提高公司的項目控制和盈利能力,同時調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。
2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。
(四)樹立品牌意識,加強公司網(wǎng)站建設。
量,從而達到宣傳自己的目的。同時,進一步確立“建一座工程,樹一塊豐碑”的精品意識,以工程的實績和誠信的踐約,做好最具信服力的宣傳。
四、結(jié)束語。
公司營銷戰(zhàn)略方案篇十六
(一)繼續(xù)加強安全制度的落實:
1.每周二下午召開安全例會:。
(1)每周二下午進行安全工作例會,就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
(2)與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓:。
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業(yè)保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓,有點有面,點面結(jié)合,全面覆蓋。
(1)由安全負責人負責組織安全培訓,每周三下午進行,全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識,確保安全工作的順利進行。
(2)每周四至周五,由各項目主管對保潔員進行安全培訓,全力傳達公司安全培訓的學習內(nèi)容,使每名員工都能提高安全意識,有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。
(3)項目經(jīng)理針對主管的培訓情況進行檢查,將培訓工作落到實處,避免流于形式。
(4)由書報中,新聞中精選案例,組織學習借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓,結(jié)合各項目特點進行安全教育,確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄:
(1)安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔(責任人:____)。
(2)每周安全會及培訓結(jié)束后對所有參會人員進行簽字手續(xù),以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責任書:。
(1)公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。
(2)施工前與外包單位簽訂安全責任書,要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存,同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度:
(1)由安全員對各服務項目每周進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上整改,拒不整改及重復出現(xiàn)同一問題的對當事人經(jīng)濟處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴重的當事人直接辭退。
(2)各項目主管每天在巡視檢查的過程中,必須把安全工作放置首位,隨時提醒,及時糾正。
(3)每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務項目進行一次安全檢查工作,并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。
(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對其進行經(jīng)濟處罰200元/次。
6.不定期抽查:
部門經(jīng)理牽頭,組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務項目進行安全抽查工作,并將抽查結(jié)果于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對主管、安全員進行經(jīng)濟處罰200元/次,項目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責任到人:
(1)公司安全小組,全面負責公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責任到人。
(2)各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負責,誰的主管項目誰負責,誰的下屬項目誰負責的責任管理制度,全員參與,層層落實。
8.進一步落實處罰制度:
(1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責令限期整改,沒有整改到位的按制度落實,處罰當事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。
(2)未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當事人和主管進行處罰外,對項目經(jīng)理實行連帶責任制度,罰款300元/次。
(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的,由當事人承擔全部責任,主管和項目經(jīng)理、承擔連帶責任。
(二)每周對所有項目進行安全隱患排查工作,嚴格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者,除現(xiàn)場整改外并進行經(jīng)濟處罰:
1.企業(yè)服務項目:
2.其他服務項目:
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:
4.垃圾清運:
5.設備使用:
6.工具使用:
7.藥劑使用:
8.車輛交通安全:
9.庫房管理:
10.特殊天氣:
11.辦公室日常用電安全:
12.從人員思想上,不斷增強大家的安全意識:
“人生沒有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認真落實安全措施及時消除安全隱患,哪怕是一點一滴,就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強烈的安全意識,認真遵守安全制度,落實安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項工作安全有序的進行。
____保潔公司。