在總結中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并設定下一步的改進計劃。10.最后，在寫總結時，應該多加反思，不斷修改和完善，以使總結更加準確、全面。如果大家對以下提供的總結范文有任何意見或建議，歡迎大家進行討論和分享。
人社行風建設工作總結篇一
根據(jù)省人社廳《關于報送20**年加強行風建設工作任務落實情況的通知》要求，按照人社部《關于印發(fā)人社系統(tǒng)加強行風建設工作任務表(20**-20**年)的通知》(人社廳督〔20**〕x號)主要工作任務安排，**市人社局根據(jù)自身實際，結合自身實際認真貫徹落實20**年度的各項任務要求，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、加強專項部署和宣傳引導。
**市人社局始終把加強機關行風建設作為一項重要工作來抓，將行風建設工作作為人社系統(tǒng)“重實干、強執(zhí)行、抓落實”的一項主要工作任務，成立了作風建設工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為成員。在作風建設工作中，我局實行“一把手親自抓、分管領導具體抓”，上下聯(lián)動，合力推進創(chuàng)建工作快速有序開展。
今年以來，將行風建設與“重實干、強執(zhí)行、抓落實”、“黨建+營商環(huán)境建設”、解決“辦事難”問題專項整治、“衙門”作風專項整治和“提士氣、鼓干勁、解難題、促發(fā)展”主題實踐活動、落實八項規(guī)定情況專項督查等緊密結合，大力開展自查自糾、專項整治工作，不斷提升人社窗口的服務水平和服務質(zhì)量，全年未發(fā)生行風方面的信訪、投訴案件。
二、具體工作開展和落實情況。
1、兩項主要任務完成情況。
(1)“實現(xiàn)清單內(nèi)事項網(wǎng)上可辦率市縣級不低于x%;市縣級x%人社審批服務等對外事項進駐綜合性實體服務大廳，x%人社審批服務等對外事項‘一窗’分類受理”。
按照工作部署，我局所有對外服務事項已經(jīng)全面進駐市政務服務中心或分中心，實現(xiàn)了人社審批服務等對外事項x%進駐綜合性實體服務大廳。
目前，市人社局在市公共行政服務中心的事項實行“一窗”分類受理的辦理方式，由大廳“綜合窗口”收件，分類辦理各項業(yè)務;在分中心為了使群眾辦事方便，我們在今年以昌圖縣為試點單位開展“綜合服務”窗口試點，目前形成了試點工作經(jīng)驗擬在全市總結推廣?，F(xiàn)有審批服務“一窗”分類受理比例約占x%。
受系統(tǒng)和安全因素限制，清單內(nèi)事項除“外國人來華工作許可”外尚無法實現(xiàn)網(wǎng)上可辦，我們擬于年底前探索實現(xiàn)部分業(yè)務網(wǎng)上申報工作，同時積極落實省廳要求，主動對接，爭取將此項工作按照最終時間節(jié)點，趕上進度，完成落實。
(2)“實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾提供材料減少x%，辦理量大的x個高頻事項‘最多跑一次’”。我局今年分別在x月份、x月份進行了“最多跑一次”改革工作。第一批、第二批事項清單已共向社會公示，涉及事項x項。同時，進一步優(yōu)化政務服務事項辦理流程，大幅減少企業(yè)群眾辦事提供材料，與改革前相比，辦事時限縮短x%以上，提供材料減少x%以上。
2、強化對窗口工作的管理。
結合“辦事難”專項整治工作，在各分中心推行“引導員”“勤務員”制度;實行延時工作、ab崗和假日值班制度;全面整治“停車難”問題，所有窗口單位停車場實現(xiàn)了免費對外開放;辦事大廳復印業(yè)務全面開放，少量基礎材料實現(xiàn)免費復印;實行“三公開”，將所有窗口工作人員姓名、辦公電話和職責已經(jīng)通過局網(wǎng)站和辦事大廳進行了公開;進一步落實首問負責制、全程代辦制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制等各項制度，窗口工作效率、服務水平取得了明顯的提升。
3、深化“放管服”改革。
一是全面清理開具證明事項。經(jīng)過多輪自查清理，我局不再存在需辦事人到鎮(zhèn)村兩級開具證明的環(huán)節(jié)，除特定事項(技師學院助學貸款、職業(yè)技能鑒定工作年限證明、恢復勞動關系無犯罪記錄證明3項)外全部取消各類基層證明材料。
二是明確縣區(qū)辦事權限。對現(xiàn)有的政務服務事項進行梳理，全面明確下放權限，能完全下放給縣區(qū)的一律取消市級管理服務權限，完全實行屬地管理，(這里涉及取消市級管理權限，完全下放給縣區(qū)的事項，經(jīng)反復梳理確認共有x項，擬由市政府統(tǒng)一發(fā)文公布)。并強化對縣區(qū)的監(jiān)督指導，保證落實到位。
三是清理規(guī)范性文件，根據(jù)省市相關規(guī)定，結合省廳清理文件精神，我們對人社系統(tǒng)所有的文件進行了一次排查，根據(jù)“誰制定誰清理誰負責”原則，全面對照上位法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件和省廳兩個文件目錄，做到應該廢止的全面廢止，需要修改的及時修改，繼續(xù)有效的明確公布。并于今年x月份印發(fā)了《關于公布一批繼續(xù)有效和宣布失效、廢止文件的通知》，時間跨度從19**年到20**年，涉及繼續(xù)有效文件x件，宣布失效x件宣布廢止x件。
三、存在的問題。
當前，各項整改工作正在緊鑼密鼓進行當中，在推進中發(fā)現(xiàn)以下問題：
一是窗口設置標準不夠統(tǒng)一。沒有統(tǒng)一的窗口設置標準和具體的經(jīng)辦機構設置意見。有些行政事項還在經(jīng)辦機構辦理，造成機關和經(jīng)辦機構存在業(yè)務交叉，職能混淆的問題。而且辦事窗口人員流動性大，缺乏培訓，專業(yè)技術不易保證。為克服人員短缺問題，我們招用了幾批公益性崗位人員。但由于待遇不高，流動性較大，在一定程度上影響了服務質(zhì)量。
二是社保網(wǎng)上申報工作存在技術阻礙。社保網(wǎng)上申報程序雖于20**年開發(fā)完成，但由于我局金保二期系統(tǒng)是屬于“國家信息安全等級保護三級”系統(tǒng)，受密級限制，業(yè)務經(jīng)辦和網(wǎng)上申報不能時時對接，從申報到完成審核要經(jīng)過x至x天，無法實現(xiàn)網(wǎng)上即時辦理，因此暫時未正式上線應用，目前只能提供查詢服務，無法實現(xiàn)網(wǎng)上申報。
四、下步工作打算。
為進一步深入貫徹落實行風建設工作，我局堅持問題導向，明確時限、靠實責任，著力打通每一個梗阻，破除每一個障礙。
1、樹立服務意識，改善窗口形象。轉(zhuǎn)變政府職能，增強便民服務意識;明確崗位職責增強，熱情服務意識;把握工作細節(jié)，增強公仆服務意識。進一步提升服務質(zhì)量，改善窗口形象，緊貼群眾需求，融入工作氛圍，為群眾營造良好的辦事環(huán)境。
2、推進服務公開，規(guī)范權力運行。全面公開公共服務事項。全面重新梳理面向群眾的基本公共服務事項、辦事指南，做到清晰細化、一目了然。
3、全面簡政放權，提高辦事效率。徹底清理煩擾企業(yè)和群眾的無謂證明，做到人社系統(tǒng)對外辦理事項底數(shù)清、情況明、有依據(jù)。
4、精簡辦事程序，簡化服務流程。要在事項和流程上做好“減法”，切實精簡流程、優(yōu)化服務，重點在社會保險、就業(yè)人才、職業(yè)資格、勞動人事爭議調(diào)解仲裁和勞動保障監(jiān)察等方面規(guī)范和簡化公共服務流程，能整合的堅決整合、能簡化的堅決簡化、能減掉的堅決減掉。
5、創(chuàng)新服務方式，暢通“綠色通道”。推行“一站式”服務、“自助式”服務和“下沉式”服務，積極推行預約服務、延時服務、上門服務、應急服務等，實現(xiàn)集成服務、一窗通辦，大力提升公共服務的可及性和便捷性。
6、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，促進業(yè)務協(xié)同。搭建網(wǎng)上政務服務平臺和政務信息共享交換平臺，推進“一卡通”，加快與省系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的有機融合、數(shù)據(jù)的高效整合。積極推進公共服務事項的信息共享，促進服務業(yè)務協(xié)同，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
7、提高能力素質(zhì)，提升服務品質(zhì)。堅決杜絕生冷硬態(tài)度，明確服務行為標準，不得出現(xiàn)“不清楚、不知道”等生冷硬的用語。對窗口部門和為群眾企業(yè)服務、有審批權限的部門加大明察暗訪力度，以“零容忍”態(tài)度查處發(fā)現(xiàn)的問題。
人社行風建設工作總結篇二
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一是強化服務隊伍建設，加大人社系統(tǒng)工作人員培訓力度。多組織工作人員進行服務紀律、業(yè)務實踐操作等培訓，強化學習意識。
二是強化創(chuàng)新意識，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作作風，優(yōu)化服務方式，完善管理手段，全面推進各項工作不斷向前發(fā)展。
三是加強思想教育，著力培養(yǎng)干部職工的敬業(yè)精神。結合我縣“作風整頓年”精神，把效能建設納入窗口制度管理，加強制度建設，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，進一步完善制度。
四是進一步推動基層平臺信息化建設。加快建立全縣統(tǒng)一的涵蓋人力資源和社會保障各業(yè)務領域和城鄉(xiāng)各類服務對象的人社管理信息系統(tǒng)，盡快實現(xiàn)省、設區(qū)市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))五級聯(lián)網(wǎng)，逐步將勞動就業(yè)和社會保險經(jīng)辦服務延伸到村和社區(qū)。
五是進一步加大窗口服務平臺整合力度。加大同類窗口單位、相近窗口單位功能重組、資源整合，促進各類關聯(lián)窗口單位在同一場所、平臺聯(lián)合經(jīng)辦，努力實現(xiàn)“一門式”辦公、“一站式”服務，全面提升服務能力和水平。
當前，我縣已在建設就業(yè)和社會保障服務中心，預計明年可建成使用，屆時可實現(xiàn)各窗口單位合署辦公室，給群眾提供“一站式服務”，極大方便群眾辦事。
人社行風建設工作總結篇三
20xx年，xx區(qū)人社系統(tǒng)行風建設以“持續(xù)優(yōu)化人社行風，鞏固提升人社服務質(zhì)量水平”為總體目標，認真貫徹落實習近平總書記考察xx重要講話指示精神，落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關部署并結合我區(qū)人社工作實際穩(wěn)步推動，現(xiàn)將工作總結如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統(tǒng)行風建設三年行動計劃的收官之年，xx區(qū)人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調(diào)整行風建設工作領導小組成員，明確職責分工，制定《20xx年深入推進xx區(qū)人社系統(tǒng)行風建設工作方案》，把行風建設工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務、精細服務意識，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進一步筑牢服務發(fā)展、服務群眾的政治自覺和思想自覺。
根據(jù)中央巡視xx省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定xx區(qū)人社局關于中央巡視組巡視我省反饋有關意見整改方案，成立整改領導小組，明確責任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動，整體推進整改任務落實。全面梳理相關政策，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設置“中央巡視整改—就業(yè)培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務公開設置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區(qū)、進園區(qū)、進高校、進企業(yè)。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務局、xx開發(fā)區(qū)管委會等部門聯(lián)動開展政策宣傳;與xx工程大學強化政校合作，開展xx區(qū)招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實綜合柜員制，鑒于xx區(qū)人社局業(yè)務辦理分布兩個區(qū)域，按打包一件事關聯(lián)業(yè)務實現(xiàn)“一窗”分類受理。在xx區(qū)政務服務中心社保窗口和開發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務中心設立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務。
推進人社政務服務“一網(wǎng)通辦”。推動各項審批服務事項在網(wǎng)上服務大廳“應上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無差別、一體化的公共服務。積極支持人社信息系統(tǒng)建設，配合市人社局梳理公共服務標準化清單，開展公共服務上線測試。堅持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項目錄任務對應的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對接等要求，面向社會公開發(fā)布的x項網(wǎng)辦事項中，事項全程網(wǎng)辦率達x%。20xx年上半年新增辦件量x件。
持續(xù)推進城市一卡通建設。xx區(qū)政府辦下發(fā)《xx區(qū)居民服務一卡通工作方案》，不斷擴大社保卡覆蓋面，拓寬應用范圍。目前可在xx區(qū)圖書館憑社保卡借閱圖書，在各級政務服務中心可憑社?？ㄞk理公共事務。實現(xiàn)機關事業(yè)單位工資、社保補貼等各類資金進卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成xx區(qū)第三代社會保障卡發(fā)卡量任務。
四、優(yōu)化窗口服務，落實“好差評”工作。
全面實施區(qū)人社政務服務“好差評”工作，對接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務窗口醒目位置設置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數(shù)據(jù)。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務服務好評率穩(wěn)定在x%以上。
持續(xù)做好窗口為民服務。加強服務意識，做到以親切主動、熱心周到的態(tài)度服務群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設立老年人等特殊群體業(yè)務辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務，社保中心20xx年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20xx年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務標兵”稱號。計劃20xx年底前，結合xx區(qū)人社服務(xx區(qū)政務服務中心)實際，靈活設置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務設施。依法依規(guī)開展授權代辦服務，接受授權代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務的專業(yè)性，對網(wǎng)上服務大廳、手機app、12333電話等服務，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經(jīng)辦能力。
組織開展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動xx區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務技能練兵比武活動，展現(xiàn)xx區(qū)人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務能力。
六、開展機關效能建設，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設督查。成立機關效能建設督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結果每季度張榜公布，對行風建設問題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對出現(xiàn)行風建設突出問題的同志進行通報批評，經(jīng)局黨組會議研究制定《xx區(qū)人社局關于切實加強機關效能建設的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務服務平臺，繪制xx區(qū)人社政務服務窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務標兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗做法。截至目前，xx區(qū)20xx年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計x萬元?，F(xiàn)區(qū)財政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補貼x萬元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業(yè)已出具承諾書，將由企業(yè)完成公示后再進行兌現(xiàn)。
人社行風建設工作總結篇四
20**年，**區(qū)人社系統(tǒng)行風建設以“持續(xù)優(yōu)化人社行風，鞏固提升人社服務質(zhì)量水平”為總體目標，認真貫徹落實***總書記考察**重要講話指示精神，落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關部署并結合我區(qū)人社工作實際穩(wěn)步推動，現(xiàn)將工作總結如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統(tǒng)行風建設三年行動計劃的收官之年，**區(qū)人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調(diào)整行風建設工作領導小組成員，明確職責分工，制定《20**年深入推進**區(qū)人社系統(tǒng)行風建設工作方案》，把行風建設工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務、精細服務意識，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進一步筑牢服務發(fā)展、服務群眾的政治自覺和思想自覺。
根據(jù)中央巡視**省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定**區(qū)人社局關于中央巡視組巡視我省反饋有關意見整改方案，成立整改領導小組，明確責任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動，整體推進整改任務落實。全面梳理相關政策，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設置“中央巡視整改—就業(yè)培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務公開設置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區(qū)、進園區(qū)、進高校、進企業(yè)。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務局、**開發(fā)區(qū)管委會等部門聯(lián)動開展政策宣傳;與**工程大學強化政校合作，開展**區(qū)招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實綜合柜員制，鑒于**區(qū)人社局業(yè)務辦理分布兩個區(qū)域，按打包一件事關聯(lián)業(yè)務實現(xiàn)“一窗”分類受理。在**區(qū)政務服務中心社保窗口和開發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務中心設立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務。
推進人社政務服務“一網(wǎng)通辦”。推動各項審批服務事項在網(wǎng)上服務大廳“應上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無差別、一體化的公共服務。積極支持人社信息系統(tǒng)建設，配合市人社局梳理公共服務標準化清單，開展公共服務上線測試。堅持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項目錄任務對應的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對接等要求，面向社會公開發(fā)布的x項網(wǎng)辦事項中，事項全程網(wǎng)辦率達x%。20**年上半年新增辦件量x件。
持續(xù)推進城市一卡通建設。**區(qū)政府辦下發(fā)《**區(qū)居民服務一卡通工作方案》，不斷擴大社?？ǜ采w面，拓寬應用范圍。目前可在**區(qū)圖書館憑社?？ń栝唸D書，在各級政務服務中心可憑社?？ㄞk理公共事務。實現(xiàn)機關事業(yè)單位工資、社保補貼等各類資金進卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成**區(qū)第三代社會保障卡發(fā)卡量任務。
四、優(yōu)化窗口服務，落實“好差評”工作。
全面實施區(qū)人社政務服務“好差評”工作，對接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務窗口醒目位置設置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數(shù)據(jù)。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務服務好評率穩(wěn)定在x%以上。
持續(xù)做好窗口為民服務。加強服務意識，做到以親切主動、熱心周到的態(tài)度服務群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設立老年人等特殊群體業(yè)務辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務，社保中心20**年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20**年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務標兵”稱號。計劃20**年底前，結合**區(qū)人社服務(**區(qū)政務服務中心)實際，靈活設置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務設施。依法依規(guī)開展授權代辦服務，接受授權代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務的專業(yè)性，對網(wǎng)上服務大廳、手機app、12333電話等服務，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經(jīng)辦能力。
組織開展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動**區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務技能練兵比武活動，展現(xiàn)**區(qū)人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務能力。
六、開展機關效能建設，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設督查。成立機關效能建設督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結果每季度張榜公布，對行風建設問題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對出現(xiàn)行風建設突出問題的同志進行通報批評，經(jīng)局黨組會議研究制定《**區(qū)人社局關于切實加強機關效能建設的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務服務平臺，繪制**區(qū)人社政務服務窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務標兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗做法。截至目前，**區(qū)20**年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計x萬元?，F(xiàn)區(qū)財政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補貼x萬元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業(yè)已出具承諾書，將由企業(yè)完成公示后再進行兌現(xiàn)。
人社行風建設工作總結篇五
20xx年，我行在上級行和縣委縣政府的正確領導下，在社會各屆的大力支持下，在縣糾正行業(yè)不正之風辦公室的監(jiān)督和指導下，以完善金融服務為載體，深入扎實推進精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設，牢固樹立“人人是窗口，個個是形象”的服務理念，扎扎實實開展行風建設活動，采取多項有效措施，重點解決服務和行風建設中存在的問題，整體服務水平和企業(yè)文化建設得到全面提升?，F(xiàn)將20xx年的我行的行風建設工作情況匯報如下。
年初以來，我行黨委班子將鞏固擴大工作成果、深入推進行風建設和文明服務管理，作為全行的頭等大事列入重要議事日程，堅持將抓行風建設、抓文明服務與抓業(yè)務經(jīng)營、抓日常管理緊密結合，統(tǒng)籌安排，健全機制，狠抓落實。將強化全行的行風建設和文明建設，納入一把手工程。以服務農(nóng)安經(jīng)濟、服務農(nóng)安人民作為全面檢驗我行各項工作質(zhì)量、工作水平的重要標準，增強全員抓好服務的使命感和責任感，全面落實主要領導親自抓、分管領導具體抓、部門分工協(xié)作、廣大員工積極參與，一級抓一級，層層抓落實的行風建設工作格局。進一步完善了服務管理工作架構，明確統(tǒng)一歸口管理部門，健全各項管理制度，加強服務工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理，建立一整套科學的工作規(guī)則和標準化的操作流程。認真組織參評民主評議工作，確保公平、公正，嚴肅對待民主評議工作。建立服務形勢專題分析會制度，我行又召開了服務工作推進會，查找服務中存在的突出問題，分析當前服務工作面臨的形勢，以解決排長隊問題為重點，安排部署當前和今后一段時期服務管理工作措施。會議簡要總結了近年來服務工作取得的成效，指出，當前服務工作與社會要求還存在很大差距，特別是作為直接面向社會、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價值的窗口服務，在態(tài)度、排隊和規(guī)范三個方面問題特別突出。要求全行充分認識做好服務工作對工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性，深入理解“服務是核心競爭力，服務代表形象，服務創(chuàng)造效益”的重要意義，下大力狠抓服務工作。
以全縣加快推進基礎設施建設和城鎮(zhèn)面貌為契機，積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢，通過豐富全面的產(chǎn)品服務體系、強大先進的結算服務系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務機構，有力支持了全市經(jīng)濟發(fā)展，較好地滿足了廣大客戶的各項金融服務需求。
目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個人客戶建立良好的業(yè)務關系。今年我行一是加大服務管理力度。修訂完善服務工作考核辦法，將行風建設評議結果納入服務考核，強化服務管理，定期開展服務檢查，全轄服務質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務環(huán)境。三是提高業(yè)務辦理效率。從業(yè)務培訓入手，加快提升員工隊伍整體素質(zhì)。
通過以上一系列措施，較好地落實了縣行風辦的有關要求，較好地完成了服務工作任務，整體服務質(zhì)量和服務水平得到明顯改善和提高，在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務投訴。在實踐中，我們也深刻認識到，行風建設是一項常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善，特別是在服務方法、服務質(zhì)量的改善上，仍要進一步動真格、下苦功夫。我們將認真總結經(jīng)驗，在縣行風辦、文明委的關心和指導下，進一步提升服務的整體水平和工作效率，做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
人社行風建設工作總結篇六
今年，我局在縣委、縣政府的正確領導和社會各界的關心、支持和監(jiān)督下，緊緊圍繞社會保障、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、人才支撐三大體系建設，始終以人民群眾滿意為目的，堅持一手抓政風行風建設，改進服務;一手抓目標任務推進，改善民生。從整改影響人社部門發(fā)展的突出問題入手，突出重點，緊扣工作環(huán)節(jié)，使各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將工作開展情況簡要匯報如下：
一、把握重點，嚴格標準，政風行風評議工作有序開展。
確保政風行風評議各項工作落到實處。
廣泛動員，精心組織實施。自政風行風評議活動開展以來，我局及時召開專題會議，安排部署啟動政風行風評議工作。成立了以局主要負責人為組長的政風行風評議工作領導小組，明確“一把手”負總責、分管領導親自抓、具體業(yè)務專人抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的行風評議工作制度，確保政風行風評議工作的有序推進。
聽取民意，廣泛征求意見。在活動開展過程中，要求全局干部職工圍繞“履行職責、執(zhí)法公正、政務公開、辦事效率、服務態(tài)度、清正廉潔、踐諾守信”等七項內(nèi)容，逐條逐項進行自查。同時，廣開言路，誠征民意。采取召開座談會、對系統(tǒng)內(nèi)部單位和工作人員面對面互相征求意見等方式深入查擺問題，并將勞動監(jiān)察、勞動爭議仲裁、公益性崗位申請、小額擔保貸款、社會保險等辦理程序向社會公布，接受群眾監(jiān)督，為全面推動政風行風建設打下了堅實的基礎。
爭創(chuàng)文明、優(yōu)化服務，積極改進落實。窗口是為民辦事、服務民生的最直接載體，是政風行風建設的最前沿陣地。在日常工作中，一方面注重制度化、優(yōu)質(zhì)化建設。以全市人社系統(tǒng)"十佳人社干部”“十佳窗口服務標兵”評比活動為契機，引導全縣人社工作人員努力學習業(yè)務知識，自覺遵守工作紀律，認真落實首問責任制、限時辦結制等規(guī)定，使全縣人社系統(tǒng)干部職工做到無投訴、無責任事故、無明顯違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。另一方面注重標準化、規(guī)范化建設。按照省、市社會保障信息絡化建設要求，爭取投資x萬元為全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個社區(qū)、人社、就業(yè)、社保、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局等x個單位接通了金保工程專，并對基層業(yè)務人員進行信息系統(tǒng)的操作、運行、維護專題培訓。統(tǒng)一了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)人力資源保障服務所業(yè)務工作流程、辦事指南等。目前，全系統(tǒng)服務窗口硬件設施完善、辦事流程科學、窗口服務人性化，整體服務效能得到了有力提升。
二、創(chuàng)新發(fā)展，惠及民生，政風行風建設成效顯著。
今年來，我們緊貼政風行風評議主題，緊密結合人力資源和社會保障工作實際，開拓創(chuàng)新，真抓實干，推動全縣人力資源和社會保障工作在科學發(fā)展和全面惠及民生上取得了新突破，使全系統(tǒng)政風行風建設的成效得到了充分彰顯。
嚴格政策依據(jù)，人事人才工作穩(wěn)妥推進。根據(jù)《關于**省其他事業(yè)單位績效工資實施意見的通知》精神和事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的相關規(guī)定，制定出臺了《**縣其他事業(yè)單位績效工資實施意見》，并全部兌現(xiàn)了全縣其他事業(yè)單位相關工作人員的績效工資;全縣x個事業(yè)單位二次崗位設置管理工作有序推進，現(xiàn)己全部上報市人社局審批;同時，嚴格政策，完成x名公務員及參照管理事業(yè)單位工作人員的日常登記資料復核及上報工作。
著眼穩(wěn)定擴大，就業(yè)再就業(yè)工作成效顯著。一是著力促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作。積極匯報協(xié)調(diào)，安置**年招考錄用的普通高校畢業(yè)生x人;并按照全省民生實施招考工作要求，對全省**年選拔普通高校畢業(yè)生招考擬錄取的x名大學生組織了體檢和資格審查上報工作。同時，積極參加全省人才招聘會和高校畢業(yè)生供需見面洽談會，引進急需人才x名;落實普通高校畢業(yè)生就業(yè)見**人。二是積極實施“萬人創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工程”，全面落實各項就業(yè)再就業(yè)扶持政策，扶持一批下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。截至目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)x人，占任務x人的%城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在%以內(nèi);新增發(fā)放小額擔保貸款x萬元，完成任務x萬元的x%，新增小額貸款擔?；饃萬元，占任務x萬元的x%，職業(yè)技能培訓完成x人，占任務x人的x%，創(chuàng)業(yè)能力培訓完成x人，占任務x人的x%。
立足覆蓋城鄉(xiāng)，社會保障體系進一步完善。一是以貫徹落實《社會保險法》和新修訂的《工傷保險條例》為契機，加大宣傳動員力度，努力擴大覆蓋面。目前，全縣基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、女職工生育保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)分別達到x人、x人、x人、x人、x人。二是針對去年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展中存在的問題，早安排、早部署，積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，做好參保繳費及續(xù)保工作。截至目前，農(nóng)村參保完成x人，參保率為x%城鎮(zhèn)參保x人，參保率為x%，養(yǎng)老金發(fā)放率達到x%。
強化執(zhí)法監(jiān)察，勞動關系日趨和諧。一是加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度，積極組織編印了《勞動保障法律法規(guī)匯編》x余份，進入企業(yè)工地向廣大勞動者免費發(fā)放，并指導企業(yè)建立勞動用工備案，規(guī)范勞動合同，進一步構建和諧勞動關系。全縣國有企業(yè)勞動合同簽訂率達到x%,私營企業(yè)勞動合同簽訂率達到x%。二是以勞動監(jiān)察日常巡查為手段，以組織開展清理整頓人力資源市場秩序、農(nóng)民工工資支付等專項行動為重點，加大對工資支付、社會保險等方面的檢查監(jiān)督，不斷提高用人單位的守法意識和勞動者的依法維權意識。目前，共檢查用人單位x戶，查處侵犯勞動者權益案件x件，受理拖欠農(nóng)民工工資案件x起，追討農(nóng)民工工資x萬多元。三是進一步加大勞動爭議仲裁和信訪調(diào)處力度，實行陽光仲裁，切實提高勞動爭議處理效率，妥善處理來信來訪來電，實現(xiàn)矛盾糾紛就地化解。截至目前，共接待來信來訪x起;受理各類勞動爭議案件x件，結案x起，涉及金額萬元，有力維護了用人單位和勞動者的合法權益。
加強輸轉(zhuǎn)力度，勞務產(chǎn)業(yè)不斷壯大。緊緊圍繞全市開展的“春風行動暨城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)服務”活動，大力宣傳勞務信息，以驛馬、白馬農(nóng)副產(chǎn)品加工，赤城、高樓蘋果產(chǎn)業(yè)，城區(qū)商貿(mào)流通和餐飲業(yè)為依托，動員滯鄉(xiāng)農(nóng)民工就地就近務工。同時，結合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動，深入**、**、**等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展就業(yè)技能培訓x期，培訓農(nóng)民工x多人，為青壯年勞力外出務工培養(yǎng)一技之長。截至目前，全縣共輸轉(zhuǎn)萬人，占任務萬人的x%實現(xiàn)勞務收入億元，占任務億元的x%,農(nóng)民工培訓完成萬人，占任務萬人的81%。
三、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面加強干部職工隊伍建設。
按照縣紀委的部署要求，我局認真貫徹落實黨風廉政建設各項規(guī)章制度，以負責的態(tài)度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與各項人力資源和社會保障工作同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在實際工作中，嚴格實行“一把手”負責制和“一崗雙責”責任制，建立健全了監(jiān)督防范機制。全面修定完善了班子議事制度、工作制度、學習制度、財務管理制度、車輛管理、黨風廉政等x項制度，做到了用制度管人管事。同時，結合效能風暴行動，以改進機關作風、規(guī)范行政行為和提高人民群眾滿意度為目標，全面落實首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、行政問責制等五項制度，進一步優(yōu)化服務意識，提高工作效能，有效解決了個別工作人員業(yè)務不精、應付差事，服務態(tài)度冷漠、工作時間上聊天、辦私事、遲到早退等不良習氣，使全體職工的從政行為得到明顯轉(zhuǎn)變，工作能力、廉潔意識、服務意識得到明顯提高，實現(xiàn)了機關作風和干部職工精神面貌的新轉(zhuǎn)變，樹立了人社系統(tǒng)的良好形象。
四、正視不足，再接再厲，推動人力資源和社會保障事業(yè)再上新臺階。
今年以來，我局雖然在政風行風評議建設中做了一定的工作，取得了一定的成效，使全縣人力資源和社會保障工作也有較大突破，但是與縣委、縣政府的要求和廣大人民群眾的期待相比，還存在著一定的差距。今后我們將繼續(xù)查找問題，分析原因，落實整改，進一步解放思想，創(chuàng)新觀念，深入探索，全力爭創(chuàng)“群眾滿意服務窗口”單位，為促進經(jīng)濟發(fā)展，保障職工權益，構建和諧社會作出新的貢獻。
人社行風建設工作總結篇七
根據(jù)《xx市xx區(qū)人力資源和社會保障局關于印發(fā)《關于進一步加強全區(qū)人社系統(tǒng)行風建設的實施方案》的通知》(x人社發(fā)〔20xx〕x號)要求，我鄉(xiāng)人社中心高度重視，立即對自身行風建設進行自查，現(xiàn)將自查情況整理如下：
一、指導思想與目標。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，始終堅持以人民為中心，以“只進一扇門、最多跑一次”改革為切入口和落腳點，徹底打通為民服務“最后一公里”，打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的人社公共服務，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感，切實加強系統(tǒng)行風建設為目標，這一總體目標，以完善社會保障機制、構建和諧勞動關系等為工作重點，以抓好就業(yè)再就業(yè)、社會保險、人力資源及勞動關系等涉及群眾切身利益的民生工程為出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮職能作用，深入開展行風建設活動，不斷強化服務意識，進一步創(chuàng)新工作機制和理念，著力抓好各項工作任務的落實，全縣人力資源和社會保障工作取得明顯成效。
二、強化責任，健全機制，切實加強組織領導。
三、服務窗口行風建設開展情況。
我中心全面實行“三亮明、四公開、五制”，即：亮明身份、承諾和標準，公開辦事程序、依據(jù)、時限和結果，實行首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制。著力推進“只進一扇門、最多跑一次”改革，編制必須到現(xiàn)場辦理的高頻事項“最多跑一次”。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將加強行風建設優(yōu)化發(fā)展環(huán)境納入培訓計劃和培訓課程，不斷加大對中心工作人員特別是窗口人員的培訓力度。
四、規(guī)范業(yè)務流程，嚴格依法行政。
按照社會保險經(jīng)辦和公共就業(yè)服務工作各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，制定了《社會保險業(yè)務經(jīng)辦流程》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作流程》、《小額擔保貸款業(yè)務辦理流程》等各項業(yè)務經(jīng)辦流程。通過建章立制，規(guī)范業(yè)務流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業(yè)務環(huán)節(jié)操作規(guī)范，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
五、存在的問題和建議。
一是窗口服務工作人員流動性較大，大多為政府開發(fā)的公益性崗位，待遇低，人員流動性大。建議上級人社部門協(xié)調(diào)有關部門，對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的公益性崗位工作人員享有與社區(qū)工作人員考錄社區(qū)事業(yè)崗同等政策和條件，從而調(diào)動工作人員的積極性。
人社行風建設工作總結篇八
7月3日，全國人社系統(tǒng)行風建設工作電視電話會議召開。xx市人社局在家全體領導班子成員、局機關科室負責人，局屬二級單位班子成員、鎮(zhèn)處人社中心負責人在xx分會場參加會議。會議要求提高認識，快速行動，不折不扣落實好行風建設要求。
發(fā)令槍響后，局領導高度重視，視頻會后當即組織召開工作部署會。會上，根據(jù)視頻會議要求，結合xx實際，局領導就推進人社行風建設工作進行安排部署，要求采取三點措施進一步筑牢防線，貫徹落實。
一是順勢而為，夯實廉潔勤政基線。會后，xx市人社局迅速部署各二級單位召開全體職工大會，將全國人社系統(tǒng)行風建設會議精神傳達至每位職工知曉，要求夯實廉潔勤政基線，提升人人參與行風建設的主動性、自覺性。按照張紀南部長的'講話精神要求，專題研究局行風建設工作實施方案并安排專人起草。
二是把握大勢，嚴守政治紀律底線。明確要求提升“四個意識”，持續(xù)正風肅紀。堅持狠抓整改，采取自己查、相互找、領導幫等多種方式，查找局系統(tǒng)內(nèi)行風方面存在的問題，對癥抓藥，及時糾偏，并制定切實可行的任務清單、整改方案。對辦事流程和事項進一步清理簡化，對標自查，不斷推進簡政放權，優(yōu)化政務服務。同時，依托局“群眾疑難問題接待中心”，進一步完善領導帶班巡查制度，以局紀檢監(jiān)察室為主成立督查小組，每天定時對工作紀律、作風情況進行巡查督查，并建立監(jiān)督反饋機制。
三是乘勢而上，筑牢民生服務防線。要求全系統(tǒng)干部提高認識，通過實施作風建設整改活動，打造一支“政治合格、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良、辦事高效、全面提升”的人社隊伍，切實轉(zhuǎn)變干部作風，強化服務意識，以實實在在的工作成效體現(xiàn)“民生為本”，實現(xiàn)人民群眾滿意度大提升。
人社行風建設工作總結篇九
20xx年，我縣民主評議政風行風評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風行風工作領導小組的正確領導下，按照全州行評工作的總體部署，結合x實際，緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構建和諧社會這一主題，堅持“標本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，認真貫徹落實省紀委八屆四次全會、全省糾風工作電視電話會議和州紀委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神，以解決群眾反映的突出問題為重點，為群眾辦實事辦好事為基本要求，人民群眾滿意為根本標準和從源頭防治為著眼點，深入開展政風行風評議。經(jīng)過開展民主評議，使糾正損害群眾利益的不正之風工作真正納入部門和行業(yè)管理，促進政風行風建設。
20xx年，我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進行回訪復查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報5期，對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進行了認真的回訪復查，經(jīng)過回訪復查證明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見提議正在多方協(xié)調(diào)辦理?？h行評領導小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追職責，不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務質(zhì)量明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見提議13條，解決群眾反映的問題3個。
(一)以職責目標為基礎，強化組織領導?？h委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后，迅速召開了專門會議，學習文件精神，統(tǒng)一思想認識，成立工作機構，落實職責領導和政風行風評議專門工作人員，并結合工作實際制定方案、建立行評工作職責制，實行“一把手”負總責，構成主要領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導，深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動，提高認識。全縣行評動員大會召開后，x縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學習文件，領會精神，聯(lián)系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導，寓教于評。結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務的理念?？h民政局在行評的每個階段，都能結合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談認識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍，公布舉報電話，公開向社會承諾，證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風建設，糾正損害群眾利益不正之風的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍，供給了強大動力，從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風工作實效，提高評議質(zhì)量，使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當中，對所有被評單位的政風行風建設情景進行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的職責心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式，避免了調(diào)查的問題跑風漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法，進取督辦被評單位，限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點，務求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認可。一是把群眾關注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改，并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的，夯實創(chuàng)新基礎。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結合起來，以制度規(guī)范政風，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風建設要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結合自身實際制定出臺了干部職工行風建設長效機制，對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構建長效機制奠定了基礎。
今年的民主評議政風行風工作，堅持以“傾聽民聲、關注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實際，務求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。經(jīng)過廣泛宣傳，深入學習教育，提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識，深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為，開展民主評議政風行風活動，既是一個提高依法行政本事、改善服務質(zhì)量的良好契機，也是對政風行風建設的一次考核和檢驗，是“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。經(jīng)過真評實改，為民執(zhí)政的意識明顯增強，進取投身實踐的內(nèi)在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關作風明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求，著力加強政風行風建設，為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發(fā)展意識，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務對象搞好優(yōu)質(zhì)服務上，把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度，將辦事程序、工作紀律、收費依據(jù)等事項一一公開，方便群眾辦事，理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責制、辦結制、服務承諾制”，發(fā)揚和倡導“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實?？h行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現(xiàn)了今年的民主評議到達政風行風活動到達預期目標。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復查工作收到了實效，針對20xx年民主評議政風行風建設相關單位的整改情景，今年行評領導小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復查。
20xx年，我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復性強;三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的資料，提出了更高的要求。行風建設無止境。所以，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認識，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，不斷總結經(jīng)驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風行風建設提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
人社行風建設工作總結篇十
為深入落實與貫徹市、區(qū)教育局201x年民主評議政風行風會議精神及相關工作部署，我校把政風行風建設工作擺上重要議事日程，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，以人民群眾滿意為標準，做到評、糾、建并舉，標本兼治，發(fā)揮民主評議對教育政風行風建設的促進作用和對辦人民滿意教育的建設作用，圍繞政風和行風評議的具體內(nèi)容，不斷加大治本力度，促進依法治校、以德治校、規(guī)范辦學行為，進一步提高了我校教師隊伍素質(zhì)，推進了我校的教風、學風、政風建設，教育改革和發(fā)展邁上了一個新臺階?，F(xiàn)將我校的民主評議政風行風工作總結如下：
一、民主評議政風行風工作基本情況。
(一)加強學習，端正思想，提高對民主評議政風行風工作的認識。
1、認真落實行評工作。學校組織領導班子就學校開展政風行風評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責任人和責任科室。通過學習，領導班子成員對教育系統(tǒng)開展政風行風評議活動的意義有了深刻的認識，認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風行風工作的好壞直接關系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實，關系到黨在群眾中的威望，關系到社會安定團結的大好局面，也直接關系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度學校行風建設工作總結學校召開教職工民主評議政風行風的動員大會，林亞通校長向全體教師做了動員報告，組織教師學習了政風行風工作實施的有關要求。
(二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學校內(nèi)設機構自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級領導牽頭，對照評議內(nèi)容和標準，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標。
2、開展“家長評校、學生評教”活動。學生座談會中，圍繞教學效果、教學秩序、作業(yè)負擔、違規(guī)補課、體罰行為、收費行為、關愛學生等方面進行了座談，同學們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負擔、是否體罰學生、是否進行有償家教等問題實事求是的發(fā)表了自己的看法。
3、設置民主評議政風行風征求意見箱、舉報電話、郵箱等收集意見或建議。學校在校門通道處設置了征求意見箱，公布了舉報電話、郵箱地址，經(jīng)過近一周的時間。共收到了各類建議和意見12條。
4、行評領導小組成員把自查的問題和各種渠道收集的意見和建議進行了綜合整理，確定了學校本次民主評議政風行風須重點解決和整改的突出問題。
〈三〉存在的主要問題及整改措施。
存在的主要問題的突出表現(xiàn)：
1、學生課余生活不夠豐富;。
2、住校生開水供應不夠;。
3、個別老師存在變相體罰學生的不良現(xiàn)象。
4、學校實行錯時放學后，家長不能進校，阻礙了家長與學校的聯(lián)系，家長認為很不方便。
整改措施。
1、積極探索課間安全文明小游戲，實實在在引入校園，增強課間游戲的安全感;學校進一步加強興趣小組活動的組織和開展，豐富學生的課余生活，寓教于樂(責任科室：教務處)。
2、學校在食堂和宿舍旁邊增設兩臺自動飲水機，進一步解決和改善住校生的飲水問題(責任科室：總務處)。
3、加大師德師風教育管理的力度，開展教育管理年、爭先創(chuàng)優(yōu)的各項活動，做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風管理辦法，有效杜絕教師違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。(責任科室：黨支部、工會)。
4、理清家校聯(lián)系的多種方法，通過家長學校等方式，架好家校聯(lián)系的橋梁，方便學生家長，辦好人民滿意的學校。
二、民主評議政風行風工作整改成果。
〈一〉圍繞“打造高效課堂，實施有效教研，提高教育質(zhì)量”這一主題，我校以提高教學質(zhì)量為突破口，深化課堂教學改革，著力提高課堂教學效率，開始了一系列活動：
1、優(yōu)化常規(guī)管理，規(guī)范教師教學行為。細化月檢月評工作，對教師工作中存在的問題，采取下發(fā)“問題提示卡”、“常規(guī)檢查跟蹤卡”等形式，督促教師解決問題，不留“尾巴”。
2、上好“精彩一課”，打造高效課堂。開展課堂教學大練兵活動，大力推行“五步快樂教學法”，要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點的研究課，推出一批高效課堂，以點帶面，逐步推廣，促進課堂教學效率的大面積提高。
3、開展評優(yōu)活動，激勵教師精益求精。評優(yōu)秀備課、習題設計和優(yōu)秀學生作業(yè)，鼓勵教師精心備課和設計習題，提高練習的針對性、有效性，減輕學生過重課業(yè)負擔。
此次活動的開展，進一步規(guī)范了教師的教學行為，強化了質(zhì)量意識。通過開展課堂教學研究，有效提高了課堂教學效率，推出了一批高效課堂，促進了教師專業(yè)發(fā)展和學校教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高，逐步走出一條輕負高效的路子。
〈二〉、樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師。
圍繞“建設一支德藝雙馨、身心兩健、個性鮮明、活力充沛的教師隊伍，人人都是行評主體，個個都是學校形象”的整改目標，做了如下工作：一是通過教師例會重新學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，與教師簽訂了師德承諾書;二是在校內(nèi)開展了“樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師”演講比賽;三是辦“身邊的榜樣”宣傳欄一期，促進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展;四是實行教師師德師風月查制，每位蹲點年級的校級領導進班查書包，召集學生代表座談和與家長電話訪談的形式進行排查，認真填寫師德師風檔案。
人社行風建設工作總結篇十一
1、密切政銀合作，竭力服務地方發(fā)展。我支行始終堅持“三貼近三服務”的原則，貼近地方竭力服務僑鄉(xiāng)繁榮、貼近市場竭力服務實體經(jīng)濟、貼近客戶竭力服務國計民生。近3年來我支行加大力度做好貸款投放工作，累計發(fā)放貸款30多億元。今年投放了xx市城鄉(xiāng)建設投資開發(fā)有限公司貸款1.92億元，支持工業(yè)新城招商引資前期配套工作。另外還投放到市政、教育、文化、電力、能源、娛樂等民生工程項目，我市龍頭企業(yè)、中小企業(yè)和個人，包括貸款支持xx市垃圾填埋場、污水處理、學校、醫(yī)院、電力、煤氣等民生重點項目建設。同時我支行是xx市財政集中支付、公務報帳、財政統(tǒng)發(fā)工資、市本級非稅代繳業(yè)務中標銀行，為了確保財政業(yè)務順利開展，我支行配備了專職服務人員，并加強了人員的培訓和考核辦度，有效提高工作效率與服務水平，確保實現(xiàn)財政業(yè)務高效無差錯。多年來，各項業(yè)務運行良好，合作暢順。
2、大力扶持中小企業(yè)發(fā)展，助推地方繁榮。我支行貸款支持了一大批出口型中小企業(yè)和民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。為企業(yè)各個發(fā)展階段提供個性化服務，推出個人助業(yè)貸款、中小企業(yè)貸款，如“速貸通”、“稅易貸”、“信用貸”、“助保貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”等信貸產(chǎn)品。為發(fā)展期的企業(yè)提供投融資咨詢、財務顧問、資本運作、資產(chǎn)管理等服務。我支行還積極與市工商聯(lián)、各鎮(zhèn)招商部門聯(lián)合舉辦中小企業(yè)融資推薦介會，想方設法解決中小企業(yè)融資難問題。并積極參與臺城北新區(qū)的建設，一方面主動與擬投資的企業(yè)聯(lián)系，提供金融支持，另一方面還與廣海灣管委會積極溝通xx產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園的融資問題，并提供融資方案供管委會參考。
3、解決居民住房需求，打造惠民工程。中國建設銀行是全國第一家發(fā)放住房按揭貸款的銀行，我支行是xx市物業(yè)維修資金兩個承辦行之一，更是我市公積金歸集業(yè)務最大的銀行。今年以來，在充分發(fā)揮住房貸款優(yōu)勢的基礎上，還大力發(fā)展汽車分期、家裝分期、現(xiàn)金分期等業(yè)務，為百姓“安居工程”提供高效便捷的服務。
人社行風建設工作總結篇十二
1、從基層網(wǎng)點抓起，提升前臺服務客戶的效能。近年來陸續(xù)制定了《網(wǎng)點服務管理辦法》、《網(wǎng)點服務質(zhì)量等級考核辦法》，今年出臺《網(wǎng)點精細化管理活動方案》、《營業(yè)網(wǎng)點特殊客戶服務及應急處理試行辦法》等系列管理辦法，對推進服務文化建設和培養(yǎng)員工良好職業(yè)行為習慣作了全面部署。
2、從支行部門抓起，提升機關服務基層的效能。今年重點抓好《本部精細化管理考核辦法》、《本部效能建設實施方案》、《領導班子及中層干部掛鉤網(wǎng)點制度》的工作方案，進一步改進工作作風。
3、注重聯(lián)動機制建設，落實責任，提升服務能力。支行各級領導人員每年年初層層簽訂《黨風廉政建設責任書》及《案件防控工作責任狀》，《社會管理綜合治理暨平安金融創(chuàng)建工作責任書》將優(yōu)質(zhì)服務、廉潔從業(yè)等行風建設內(nèi)容納入其中;每季定期召開網(wǎng)點管理小組會議、案件防控工作聯(lián)席會，研究解決行風建設工作中存在的具體問題。每季度領導人員至少到網(wǎng)點坐班一次，幫扶基層網(wǎng)點改進服務。
4、通過監(jiān)督考核機制，以先進典型帶動幫扶落后網(wǎng)點，提升服務效率。公司、個人及綜合管理等條線管理部門定期開展規(guī)范經(jīng)營及效能建設檢查，紀檢監(jiān)察特派員每月至少兩次到網(wǎng)點開展“安全年”案件防控及服務檢查，聘請外部調(diào)查機構開展營業(yè)網(wǎng)點神秘人服務檢查等，對網(wǎng)點服務質(zhì)量和內(nèi)控管理情況進行通報和考核?？己私Y果與績效分配及年底評優(yōu)評先掛鉤，促進加強作風建設，提升服務水平。
人社行風建設工作總結篇十三
20xx年，根據(jù)上級關于政風行風建設的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務，以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?，F(xiàn)將我校政風行風建設工作總結如下。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作，強調(diào)師德建設要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務，公布熱線電話，設立校長接待日。利用紅領巾廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關心學校的建設和發(fā)展。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。
比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為。
在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
學校進一步深化和規(guī)范校務公開工作，設置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全?！督處煂ι鐣墓_承諾》，長期設立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。
此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養(yǎng)餐問題，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。
我們向社會監(jiān)督員和家長進行了問卷調(diào)查，群眾對學校政風行風建設工作的滿意率達到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側面進行宣傳，讓更多的人關心教育，關心學校發(fā)展。
2.不斷改善辦學條件，使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學習效率。
3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4.繼續(xù)加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關愛學生，耐心指導。
5.規(guī)范學校管理，自覺接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權益，密切了干群關系，充分調(diào)動工作積極性。
人社行風建設工作總結篇十四
縣廣播電視局按照市委宣傳部、市廣電局和縣委宣傳部提出的“政治意識明顯增強、工作紀律明顯加強、工作作風明顯改進、精神面貌明顯改觀、服務水平明顯提高”的五個明顯目標，緊緊圍繞“落實、創(chuàng)新、突破”的工作方針，以“堅持科學發(fā)展、強化輿論引導、加強作風建設，推進廣電發(fā)展”為活動主題，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，認真開展干部隊伍作風建設活動。通過活動的深入開展及全體干部職工的共同努力，較好地完成了作風建設活動四個階段的各項工作任務，達到了預期的目的?，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：
一、取得的主要成效。
（一）加強學習，完善行業(yè)作風建設，提高干部隊伍思想道德素質(zhì)。
按照縣委宣傳部《縣宣傳思想文化系統(tǒng)作風建設活動實施方案》（鎮(zhèn)宣字〔20xx〕14號）文件要求，結合我局工作實際，召開局務會，認真研究制定《縣廣播電視局開展作風建設活動實施方案》，并于6月5日下午及時組織全局干部職工召開縣廣電局作風建設動員部署會議。會后，采取自學與集中學習相結合的形式，認真組織干部職工學習楊洪波書記在全市推進“三個一百”動員大會上的講話，學習了祁苑紅部長在全市宣傳思想文化系統(tǒng)作風建設工作動員部署會議上的講話，中共中央關于《加強和改進黨的作風建設的決定》，中共云南省委辦公廳關于《推進學習型黨組織建設的實施意見》、《在全省黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件精神及重要講話。在整個學習活動期間，共安排集中學習15次，學習理論文章、領導講話和文件共28篇，個人自學時間累計超過了3天，參學率達100%，全體干部職工均按實施方案要求做好讀書筆記和撰寫心得1—2篇。為確保學習不走過場，把動員部署階段的工作真正落到實處，黨支書記、局長穆建忠從我局領導干部作風整頓建設活動一開始，就要求全局干部職工認真做好會議記錄和學習筆記，并經(jīng)常對全局干部職工的學習筆記進行調(diào)閱抽查，嚴格把關，對筆記過少的同志督促其盡快進行了彌補。同時，局領導干部作風整頓建設活動領導小組辦公室還專門為因公耽誤集中學習的同志補發(fā)學習材料。
通過扎實開展干部作風整頓建設活動，局機關全體干部職工思想觀念進一步更新，政治覺悟進一步提高，理想信念進一步堅定，學習意識進一步加強，干部職工隊伍整體素質(zhì)得到了明顯提高。局機關形成了一種勤奮好學、奮發(fā)有為、服務人民、真抓實干、開拓進取、勤政廉潔的良好工作格局。
（二）狠抓廣播電視村村通直播衛(wèi)星建設工程，解決農(nóng)民群眾“聽廣播、看電視難”問題，做到學習工作兩不誤、兩促進。
自縣實施“解五難”工程以來，局領導高度重視此項工作，切實把廣播電視村村通工程作為一項民生工程來抓，從貫徹落實科學發(fā)展，構建和諧社會的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃，科學安排，精心組織。結合實際，運用廣播電視新技術，采取有線和無線同步推進的技術模式狠抓事業(yè)建設覆蓋工作。在開展開展作風建設活動期間，正是事業(yè)股工作人員安裝村村通直播衛(wèi)星建設工程的關鍵時期，但事業(yè)股工程技術人員和抽調(diào)下鄉(xiāng)的其他工作人員，不顧學習任務繁重，多次深入2鄉(xiāng)1鎮(zhèn)安裝村村通直播衛(wèi)星建設工程。在學習期間共發(fā)放安裝設備6981座，為廣大農(nóng)村群眾送去了精神文化食糧，解決了部分農(nóng)民群眾“聽廣播、看電視難”問題，真正做到學習工作兩不誤、兩促進。
（三）緊密結合部門實際，開展具有廣電特色的軟環(huán)境建設工作。
一是建設服務型機關、服務型媒體。以開展作風建設、效能政府四項制度實施為契機，建設高效的服務型機關，服務農(nóng)村基層、服務好縣委、政府的中心工作、服務好的經(jīng)濟社會發(fā)展；建設貼近生活、貼近社會的服務型媒體，服務好群眾、服務好全縣的文化繁榮。
二是強化工作機制，不斷加強班子建設和隊伍建設。今年我局結合市廣電局開展的“作風建設年”教育和我縣開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，加大了干部職工的思想教育工作力度。11月份重新修定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》。20xx年4月我局制定了《縣廣播電視局20xx年干部職工理論學習計劃》等相關制度，進一步明確了學習目標，加強了對新聞宣傳工作的管理，健全完善了全員崗位目標考核獎懲責任制，并將其作為作為評先樹優(yōu)、晉升晉級的重要依據(jù)。管理辦法的實施，進一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責，使新聞宣傳工作各個環(huán)節(jié)進一步規(guī)范化、制度化、優(yōu)質(zhì)化，逐步向精品化邁進。
三是發(fā)揮廣播電視宣傳優(yōu)勢，加強宣傳引導。
在搞好廣電系統(tǒng)內(nèi)部軟環(huán)境建設的基礎上，派出記者做好全縣的宣傳報道工作，加大對軟環(huán)境建設的宣傳力度。積極主動配合省、市兩臺，加大外宣宣傳，擴大軟環(huán)境建設的對外影響力。加強對新聞采、編、播從業(yè)人員的業(yè)務培訓。為增加新聞從業(yè)人員采編播技巧，采用請進來、走出去的方法加大培訓力度，先后派出記者、編輯人員赴浙江、昆明、臨滄等進行業(yè)務培訓。邀請云南電視臺、臨滄電視臺的老師到局里授課，當面點評，查找不足，不斷加以改進。通過這些培訓，進一步激發(fā)了全局干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，并能在全縣各重大活動中順利的完成采訪報道任務。同時加大局內(nèi)部學習培訓，干部職工堅持每月集中學習，嚴格要求新聞記者加強自我學習，及時掌握中央、省、市、縣的大政方針政策，了解基層干部群眾的好做法喝成功經(jīng)驗，在第一時間加以宣傳報道。一批熟悉新聞工作的人員逐步成長，為建立一支專兼職新聞隊伍奠定了堅實基礎。除在全面深入搞好以軟環(huán)境建設為主要內(nèi)容的對內(nèi)對外宣傳報道工作外，廣電局針對作風建設查找出的問題，對宣傳質(zhì)量不高、數(shù)量不多的情況，進行了認真分析，狠抓整改。為適應新形勢發(fā)展的需要，進一步提高電視臺新聞節(jié)目的收視率和市場份額，電視臺對臺標、呼號、片頭等進行了更新?！缎侣劇饭?jié)目將從20xx年7月1日起改版，改版后的《新聞》將以全新的視角與觀眾見面，《平安邊陲》《正兒八經(jīng)說》兩檔欄目力求在本土化的基礎上，著力打造個性鮮明的品牌效應，不斷增強欄目的時效性、貼近性和可看性，提高頻道收視率。
（四）加強基礎設施建設和辦公設備更新。
為進一步加大我局環(huán)境綠化美化力度，做到精心規(guī)劃，分步實施，切實打造園林單位。積極參加全縣市容市貌整治活動，完成了廣電局后花園720平方米綠化工作，投資4萬元，完成停車房大棚建設，投資2萬余元。完成刺樹丫口高山臺站圍墻加高、大棚、廚房、水泥路面、綠化美化建設，投資11萬元。促使環(huán)境綠化工作逐年改善，為更好開展廣電工作提供優(yōu)良的人居環(huán)境。為進一步提升節(jié)目制作質(zhì)量，能夠滿足和支持新聞節(jié)目錄制、新聞訪談節(jié)目錄制和其他綜合節(jié)目錄制的要求，我局加大資金投入，今年新購置非編機一套，使全局目前編輯機達到4套，同時，購置了播放機1套，攝像機兩臺、全自動播放設備1臺、計算機8臺，腳架、話筒等設備設施。使每位記者達到一臺計算機、一臺攝像機的要求，新購置硬件設施達21萬元以及2、5萬元的《新聞》片頭、臺標、呼號等改版投入。對電視臺演播室、播出系統(tǒng)、編輯系統(tǒng)以及其它硬件設施進行了升級改造。通過設備的更新和改造，有效地提升了縣廣播電視臺廣播電視新聞節(jié)目質(zhì)量、節(jié)目畫面和聲訊質(zhì)量，為建設文明、開放、和諧、發(fā)展的新發(fā)揮廣播電視的優(yōu)勢作用。
二、主要做法。
在這次活動中，我們嚴格按照作風建設活動實施方案的時間、步驟認真開展，四個階段都堅持做到高標準嚴要求，保證了整個活動取得實效。主要做法是：
（一）加強領導，落實責任。
我局對作風建設活動高度重視，按照市委宣傳部、市廣電局和縣委宣傳部的統(tǒng)一部署，結合部門實際，召開局務會，成立了由黨支書記、局長穆建忠為組長，副局長禹征宏為副組長，各股室負責人為成員的縣廣電局作風建設領導小組，具體負責活動的安排、指導、督促、檢查，并按照活動任務要求實行責任分工。全體干部職工積極投入到作風建設年活動中，確保了活動取得實效。
（二）強化學習，提高素質(zhì)。
我局始終堅持加強思想建設和推進作風建設相結合，制定了《縣廣播電視局開展作風建設活動實施方案》，始終把學習教育貫穿于整個作風建設活動中，除了總體安排外，每階段都規(guī)定了必讀的篇目和數(shù)量。采取集中學習與自學相結合方式，通過不斷的學習教育，進一步提高了干部職工的思想認識和理論水平，提高拒腐防變能力。另外，組織9名干部職工參加全國保密承諾書簽訂人員知識競賽和全局29名干部職工參加廉潔從政知識測試活動。開展黨員干部廉政教育活動，組織干部職工收看鄭坰靖先進事跡報告會，增強干部職工愛崗敬業(yè)的思想意識和工作熱情。
（三）查找問題，整改提高。
我局把查找問題作為活動的重要內(nèi)容，通過自查互查、召開民主生活會、發(fā)放征求意見卡、開展“調(diào)研”、“懇談”活動，建立聯(lián)系點等，查找了宗旨觀念、服務效率等方面的問題，挖根源、找差距，明確了工作的方向和目標，并制定了整改措施。
（四）健全制度，規(guī)范行為。
我們從學習、工作、管理、紀律等方面制定和完善了工作制度，即約束了干部職工行為又調(diào)動了積極性，把各項工作納入了制度化軌道，以硬性的約束確?；顒釉鷮嵧七M。特別是制定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》。進一步加強了對新聞宣傳工作的管理，健全完善了全員崗位目標考核獎懲責任制，并將其作為作為評先樹優(yōu)、晉升晉級的重要依據(jù)。管理辦法的實施，進一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責，使新聞宣傳工作各個環(huán)節(jié)進一步規(guī)范化、制度化、優(yōu)質(zhì)化，逐步向精品化邁進，同時也促進了作風建設的制度化、規(guī)范化、科學化。
（五）統(tǒng)籌兼顧，相互促進。
我們把開展的干部作風建設活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動有機結合起來，以作風建設活動為載體，把促進作風轉(zhuǎn)變落實到推動科學發(fā)展的各項工作中，做到工作和學習活動“兩不誤、兩促進”。
三、存在的問題和下步工作安排。
按照縣委的安排部署，完成了干部作風建設活動的各項工作任務，取得了一定成效。但還存在以下問題：一是個別干部職工仍存在責任意識、大局意識、群眾意識不強，工作拖拉現(xiàn)象，工作效率不高。二是工作創(chuàng)新突破力度不夠，有待進一步開拓。三是制度執(zhí)行上還不夠到位。開展活動以來，相應制定了一些規(guī)章制度，但執(zhí)行起來隨意性較大，出現(xiàn)制度落實不夠到位的現(xiàn)象。四是對影響廣播宣傳工作發(fā)展的深層次問題研究不夠。針對以上問題，今后我們要抓好以下工作：
一要繼續(xù)抓好理論學習。要教育引導廣大干部職工把理論學習作為增強本領，做好工作的重要手段，做為增強黨性，加強修養(yǎng)，陶冶情操的重要途徑，作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界來認識、來踐行，在全局形成良好的理論學習風氣，常抓不懈。
二要加強制度建設。要不斷健全完善干部作風建設的制度，鞏固活動成果，形成長效機制，對機關現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面要嚴格執(zhí)行，另一方面，要隨著實踐的發(fā)展，不斷健全完善，使之更具有操作性和可行性。
三要抓好整改措施的落實。這次教育活動是否取得成效，關鍵是看整改措施的落實，在整改階段，全局干部職工都認真撰寫了整改材料，針對單位和個人自身存在的問題提出了具體整改措施，目的在于抓落實，見成效。
人社行風建設工作總結篇十五
根據(jù)省、市、區(qū)關于20xx年民主評議政風行風工作的部署，按照區(qū)政府、糾風辦《關于20xx年xx區(qū)民主評議政風行風工作實施意見》(糾辦[20xx]x號)的要求，現(xiàn)將我局開展政風行風工作情況匯報如下：
一、加強領導，落實責任，全面增強行評工作責任感。
為加強開展民主評議政風行風工作的組織領導，我局成立了民主評議政風行風工作領導小組，局黨組書記、局長任組長，班子其他領導任小組成員;下設民主評議政風行風工作辦公室，由紀檢組長兼任主任，各黨支部書記和局辦公室、組織人事科等人組成，負責承辦行評的日常工作。
局黨組要求12個被評議的重點單位，要切實重視20xx年行評工作，科所長要親自抓，認真結合本單位實際，進行全面安排部署，強調(diào)落實行評五項工作制：一是強調(diào)落實目標責任制。明確各單位主要負責人為行評工作的第一責任人，分管領導對分管崗位和分管業(yè)務的政風行風評議工作各負其責，形成了局行評領導小組及其辦公室具體統(tǒng)籌抓，局主要領導親自抓，各單位領導直接抓的工作格局;二是強調(diào)落實服務承諾制。堅持把以群眾滿意作為第一標準，面向社會和行業(yè)作出了提高行政效率改進工作作風的10項措施：即從縮短辦理時限、精簡審批環(huán)節(jié)、推進信息共享、加快事權下放、開展關愛服務、強化主動協(xié)調(diào)、解決遺留問題、加強政務公開、加強政民溝通、嚴格監(jiān)督管理等10個方面、提出提高效率、改進作風具體承諾;三是強調(diào)落實首問負責制。要求各單位、各崗位切實增強服務意識、提高服務質(zhì)量，著力解決態(tài)度不熱情、服務不到位、溝通不得力、反饋不及時等問題;特別強調(diào)在行評期間，對服務對象的要求，嚴格執(zhí)行首問負責制。首問負責人對于職責范圍內(nèi)能夠解決的，及時辦理或者告知有關事項;如不在首問責任人職責范圍之內(nèi)，也要求首問責任人熱情接待，耐心解釋，并給予指引和幫助;四是強調(diào)落實監(jiān)督檢查和跟蹤督辦制。行評工作重在監(jiān)督、重在落實，局領導和局行評辦要求各單位完善明查暗訪制度，把督促檢查貫穿行評工作的全過程，領導要帶頭抓好督促、檢查和指導工作。行評工作活動啟動后，局黨組書記、局長王月珍、局紀檢組長潘錦星，調(diào)研員，分別多次到登記交易中心等重點業(yè)務單位，找主要主要領導座談，把工作部署與督促檢查同步推進、有機集合，及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、解決問題。同時，要求各單位對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題和社會群眾提出的意見，及時進行整理歸類，明確責任人，實行督辦制，做到整改工作有跟蹤落實、能解決問題;五是強調(diào)落實責任追究制。把政風行風建設納入目標責任制管理，與評優(yōu)評先、責任獎懲等掛鉤，對行評工作中出現(xiàn)問題的單位實行評先評優(yōu)一票否決，對行評工作中反映出來的問題絕不護短，堅決糾正;對問題涉及到的責任人絕不遷就，堅決處理。
二、明確目標，點面結合，提高行評工作質(zhì)量。
一是搞好行評工作的計劃安排。認真研究制定了《xx市國土資源和房屋管理局xx區(qū)分局關開展民主評議政風行風工作實施方案》，明確我局20xx年行評工作的指導思想、目標任務、評議對象、評議內(nèi)容、評議工作的方法步驟和基本要求;二是明確行評工作的目標要求。明確提出通過這次行風評議工作，實現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點難點問題和防治不正之風上取得新成效，在提升服務質(zhì)量、推進效能建設、增強廉潔意識、切實改進機關作風上取得新突破，在建立健全政風行風建設長效機制上取得新進展，全面促進“為民、務實、清廉”的服務型政府上取得新進程;三是細化行評工作重點解決的問題。這些重點問題主要包括六個方面，即在建立和落實糾風工作責任制方面，重點要健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風工作機制;在轉(zhuǎn)變工作作風和加強機關效能建設方面，重點要深化行政審批制度改革，優(yōu)化業(yè)務流程，建立公開、公正、高效、便民的行政服務體系;在加強對行政權力的監(jiān)督方面，要公開辦事程序、崗位職責、辦事要求、收費標準等;在維護人民群眾利益方面，重點要開展優(yōu)質(zhì)服務，建立健全便民、利民服務措施，認真接待、及時受理并妥善處理人民群眾關注的熱點、難點問題和舉報投訴問題;在增強工作執(zhí)行力和履行職責方面，重點要堅持依法行政，建立健全并認真落實執(zhí)法責任及相關工作責任制;在加強自身建設方面，重點要加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育，健全監(jiān)督體系和責任制度體系，增強黨員干部特別是領導干部廉潔從政的各項規(guī)定等;四是堅持“五個結合”切實增強行評工作的實際效果。即，將行評工作與區(qū)委、市局黨委的中心工作相結合，確保目標任務的完成;與“機關服務年活動”相結合，進一步樹立行業(yè)新風正氣;與學習實踐活動整改工作相結合，進一步查找剖析問題，制定好整改措施;與市局向社會承諾的提高行政效率改進工作作風的10項措施相結合，進一步提高創(chuàng)新意識，制定創(chuàng)新舉措;與提高執(zhí)行力建設活動相結合，進一步提高管理效能。實現(xiàn)業(yè)務工作和行評工作“兩手抓、兩不誤”。
三、做好動員部署，廣泛宣傳發(fā)動，著力營造行評氛圍。
x月xx日，我局召開了行風評議動員大會，紀檢組長部署了我局開展行評工作，黨組書記、局長作了動員講話，區(qū)行評團二組組長、區(qū)人大城建工委主任、區(qū)紀委常委、監(jiān)察局副局長先后在會上講了話;6月4日，組織召開了被評議重點業(yè)務科、所、重點單位的主要負責人工作會議，學習傳達市、區(qū)開展行評工作會議精神和各級領導的重要指示，就如何搞好行評工作局領導又進行了部署，提出了更為細化的工作要求和責任分工，使各級領導和干部職工進一步明確了行評工作的目的、意義、指導思想、主要內(nèi)容、方法步驟通過各種方式宣傳貫徹到每個職工，做到人人知曉，人人參與。
同時，全局上下通力合作多種形式大力開展行評宣傳工作，如，局行評辦及時編制了行評墻報，結合機關服務年和紀律教育學習月活動，先后出了6期墻報，局辦公室網(wǎng)站增設了政風行風評議網(wǎng)頁，把有關政風行風評議的學習內(nèi)容、文件、評議要求、步驟、簡報等在網(wǎng)上公布，提供學習的平臺;公布了投訴電話、電子郵箱、設置了投訴信箱，實行開門評議，接受群眾監(jiān)督，擴大宣傳效果，及時向社會傳遞我們的行業(yè)動態(tài)。
四、突出特色，務求實效，全面開展自查自糾工作。
行評工作第二階段即自查自糾階段的工作，我們按照“自我剖析不怕嚴、聽取意見不怕刺、查擺問題不怕丑、觸及矛盾不怕疼”的態(tài)度，通過多渠道、全方位征求各方意見。一是在單位內(nèi)部深入開展自查自糾，找出問題和癥結。自己的問題是什么?既要領導評，更要群眾評，而沒有自我批評的精神，根本的問題是解決不了的，為此，我們要求每個科、所，每個干部逐一進行深刻的自我剖析，撰寫自查報告，全面、科學地查找問題、認真分析問題的原因、研究解決問題的思路等。二是面向行業(yè)內(nèi)外和社會各界，廣泛征求意見。我們以信函向各有關單位征求意見，利用窗口單位向社會發(fā)放征求意見表，針對前來辦事的服務對象我們設立了征求意見箱，公布了行評舉報電話，等等，暢通各類渠道，收集、匯總方方面面的意見，共發(fā)出征求意見表1400多份，收回1289份，滿意率為82.36%。三是召開座談會向服務單位企業(yè)征求意見。6月16日，我們先后召開兩個座談會，一是服務對象座談會，廣泛征求村社、街道和企業(yè)等服務對象意見;二是召開局內(nèi)部工作人員座談會，查找內(nèi)部在政風行風上存在的主要問題。四是深入服務對象查找問題。根據(jù)土地管理、住房保障和產(chǎn)權登記交易等國土房管的三大工作任務，組成三個調(diào)研組，由局領導帶隊，深入服務對象單位進行調(diào)研，主動深入基層，認真查找工作中存在的問題。
五、明確自查自糾內(nèi)容，找準存在問題，堅持邊查邊改。
1、明確自查自糾內(nèi)容。自查自糾工作堅持以“保護資源、保障發(fā)展、改善民生、服務群眾”為主線，重點突出“六查六看”，即：一查糾風工作責任制的執(zhí)行情況，看是否認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風廉政建設和糾風工作目標任務，是否落實政風行風建設責任制，是否健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風工作機制。二查工作作風轉(zhuǎn)變和機關效能建設情況，看是否規(guī)范工作人員行為，改進工作作風：是否大力推進行政審批制度改革，建立公開、公正、高效、便民的行政服務體系;是否存在不認真履行法定職責、行政慢作為、行政不作為、行政亂作為、“中梗阻”等問題。三查政務公開情況，看是否公開辦事程序、崗位職責、辦事要求和收費標準;是否按規(guī)定公開群眾關心關注的熱點問題。四查執(zhí)政為民，維護人民利益的情況，看是否建立健全便民利民措施;是否暢通信訪投訴渠道，及時處理群眾的投訴舉報;是否采取措施帶動好、引導好行業(yè)的發(fā)展。五查履行職責和增強工作執(zhí)行力的情況，看是否依法行政，落實執(zhí)法責任制;是否認真履行職責，及時完成各項工作任務;是否積極改革創(chuàng)新，解決群眾關心的熱點難點問題。六查自身建設情況，看是否落實教育監(jiān)督各項工作;是否嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度;是否開展崗位風險分析和防范工作，全面推進廉政建設。
2、抓好自評，找準存在的突出問題。堅持把集中查擺與重點突破相結合、自我查擺與開門納諫相結合、查擺問題與整改相結合、落實整改與解決問題相結合、開展評議與促進工作相結合，通過自查自糾，著重從思想認識上深挖根源，堅持有什么問題應查擺什么問題、什么問題突出就解決什么問題的原則，找準政風行風方面存在的突出問題，并結合工作實際找準解決對策，真正使民主評議的過程，成為廣大干部職工正確認識自已、自我教育提高的過程。在自查自糾工作階段，局行評辦多次進行明查暗訪，深入窗口單位和被評議的重點部門進行檢查評議，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促指導整改。
3、立足解決問題，堅持邊查邊改。7月17日，《xx日報》、《xx日報》、電視、電視新聞等新聞媒體報道了我們xx區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心。主要提到兩個方面的問題：一是近期有群眾炒號的問題。二是交易大廳人多比較忙亂的問題。對此，我們舉一反三，認真核實，積極整改。
(一)關于近期有群眾炒號的問題。一直以來，我們一貫派發(fā)號紙采取“一證一號”的做法，就是服務對象取號時，我們把房地產(chǎn)證號登記在服務對象的號紙上，服務對象憑著號紙到二樓受理大廳辦理相關業(yè)務，窗口工作人員要核實“一證一號”的情況后才能受理業(yè)務，才能辦理。從我們自身角度來講，不存在炒號的問題，也不允許涂改證號的問題。
(二)關于交易大廳比較忙亂的問題。我區(qū)房地產(chǎn)交易中心是全區(qū)的對外服務窗口單位，所承擔的房地產(chǎn)登記業(yè)務占全市的四分之一左右，無論是交易總量，還是二手房價格，均居廣州市前列，每天交易登記有約300至400宗，特別是今年7月以來，由于天河區(qū)二手房交易市場日益火爆，日交易量驟然增加了近30%，交易大廳內(nèi)人聲鼎沸。另外，由于廣州市國土房管局對全市房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進行升級切換，在房地產(chǎn)登記交易新舊系統(tǒng)處于交替之間，由于新系統(tǒng)調(diào)試期間不穩(wěn)定和運行速度較慢，業(yè)務受理承載量受到了一定限制，為了保證群眾正常辦理業(yè)務。當時采取了大約一個星期臨時限號作為臨時性的應急措施，解決與系統(tǒng)相匹配的問題。此時正好碰上近期成交量大增，個別辦事群眾對我們的工作不理解，并提出了批評。
針對新聞媒體和群眾提出的問題，我們十分重視，我們采取了以下措施：
一是采取不限號措施，在工作時間，凡是符合交易登記條件，就是到了下班時間也必須收件。
二是增派工作人員，中心新招錄了37名工作人員，經(jīng)過培訓后提前下放到窗口崗位，跟班工作，同時進抽調(diào)行政管理人員深入一線窗口協(xié)助辦理相關業(yè)務。
三是對“中介”來辦事的，采取批量的做法，凡是3宗以上，10宗以下案件來辦理批量案受理的，在第二天發(fā)出受理回執(zhí)。
四是增設對外窗口和配備電腦、打印機等辦事設備，確保群眾前來辦事業(yè)務運轉(zhuǎn)正常。派號機原來兩臺，增加到三臺，派號人員原來有3名，現(xiàn)增加到5名?，F(xiàn)每天早上排隊取號的群眾基本在半小時內(nèi)可疏散完。
五是積極協(xié)調(diào)市房地產(chǎn)交易中心，抓緊對房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進行升級調(diào)試，盡快解決系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中存在的問題。
六是迅速協(xié)商銀行、稅務等單位，要求增派人員問稅、收費，確保各個環(huán)節(jié)、各項工作同步運行，加快*速度。
七是暫時取消員工休假，全體員工每天連續(xù)加班至晚上十時，全面克服業(yè)務辦理高峰所遇到的種種困難，確保了各項業(yè)務在規(guī)定時間內(nèi)按時完成。
八是加強對房地產(chǎn)交易登記的宣傳，溫馨提醒前來辦事群眾，不必起早排隊取號，只要在辦公時間內(nèi)前來辦理均可受理。
九是要求全體員工確實轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立宗旨意識，熱心為民辦事，*員崗位要在工作中起先鋒模范作用。
十是積極協(xié)調(diào)中介、銀行、按揭公司，做好廣泛宣傳，召集他們召開座談會，聽取了各方意見，也請他們理解支持配合。
目前，房地產(chǎn)登記交易新系統(tǒng)的運行已相對穩(wěn)定，業(yè)務辦理效率顯著提高，各環(huán)節(jié)逐步恢復正常，派號、收件、審理、繕發(fā)證等環(huán)節(jié)均能按時保質(zhì)保量完成。天河區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心在有關報紙、電臺等新聞媒體中再次鄭重承諾：對外業(yè)務工作時間內(nèi)，群眾來辦理交易登記業(yè)務，受理量不受限制，隨時來隨時有號給群眾，并保證按規(guī)定時限辦結，堅持以“群眾滿意”作為工作目標，切實為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。
最近，《xx日報》、《xx日報》等新聞媒體先后對我們的應急措施和做法進行了跟蹤報道。
六、通過行風評議，促進各項工作進程。
1、全面啟動新一輪土地利用總體規(guī)劃(20xx—20xx年)修編工作。通過修編做到經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和城市規(guī)劃無縫銜接，從而優(yōu)化土地資源配置。目前已完成規(guī)劃大綱的征求意見稿，正在征求區(qū)相關部門意見，待修改后上報市局。
2、扎實開展節(jié)約集約用地試點示范和“三舊”改造工作。成立了“xx區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作領導小組”，負責全區(qū)“三舊”改造工作的組織領導工作。擬定了《xx區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作實施方案》、《xx區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作分工方案》、《xx區(qū)推進“三舊”改造工作方案》，引導全區(qū)該項工作的開展?；久辶宋覅^(qū)“三舊”基本情況，建立了三舊改造宗地檔案。全區(qū)48個片區(qū)地塊均已登記在冊，已在電子地圖、現(xiàn)狀圖和規(guī)劃圖上標注位置，同時重點開展、xx村和馬路納入“三舊”改造范圍的前期準備工作。
3、積極協(xié)助辦理項目用地報批，全面清理留用地落實及閑置用地情況。主動配合區(qū)水系辦、區(qū)項目辦辦理我區(qū)河涌綜合整治工程有關用地手續(xù)。完成20xx年報批工作預申報，上報國務院案件4宗，省政府案件9宗，開展批后實施案件4宗,完成用地批準書延期初審26宗，收取征地管理費9.6萬元。全面清理完成全區(qū)19xx—20xx年征地和落實留用地，涉及22個村改制公司，共上報征地面積34005畝，其中兌現(xiàn)留用地1252畝，未兌現(xiàn)留用地2324畝。建立閑置用地檔案146宗，涉及面積316萬平方米，認定閑置土地1宗，收取閑置費15萬元。
4、抓緊推進第二次土地調(diào)查工作。目前，第二次土地調(diào)查已進入攻堅階段，3月份完成區(qū)級匯總初檢和數(shù)據(jù)庫建設，4月份經(jīng)市、省兩級檢查已提交國家土地調(diào)查辦。城鎮(zhèn)土地調(diào)查已基本完成全區(qū)114平方公里測區(qū)的外業(yè)測繪和土地分類調(diào)查，權屬調(diào)查進入收尾階段。
5、嚴肅查處各類違法用地，維護土地供應計劃管理的性。全國第九次衛(wèi)片我區(qū)共有監(jiān)測圖斑79個(85宗地)，違法用地4宗，面積90.0畝(含耕地68.9畝)，其中屬省、市項目的違法用地3宗，面積87.0畝，屬區(qū)級的違法用地1宗，面積3.0畝(無耕地)，區(qū)級以下違法用地面積較第八次衛(wèi)片檢查下降了99.6%，占用耕地面積為o。
上半年巡查發(fā)現(xiàn)倒余泥等違法用地13宗,巡查發(fā)現(xiàn)率達90%以上。違法用地的立案查處工作已完成，對需要整改的違法用地，加大了督辦力度，對部分市政工程的違法用地，已督促用地單位辦理相關手續(xù)。通過建立切實可行的網(wǎng)絡巡查制度,做到"四個及時",把違法用地制止在萌芽狀態(tài)(國家、省、市重點項目除外)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視違法用地的整改工作,撥出專款，組織專業(yè)隊伍進行復耕、復綠。
6、逐步完善土地管理信息系統(tǒng)。對去年錄入的數(shù)據(jù)再次核查，并積極與區(qū)信息中心協(xié)調(diào)，準備對系統(tǒng)一期建設工程進行驗收，二期建設工程的合同已初步通過，待修改后準備簽訂。系統(tǒng)二期建成后，不僅具備土地現(xiàn)狀、變更、規(guī)劃、建設用地批文等有關土地管理基本信息分析統(tǒng)計功能，而且相關業(yè)務流程均可網(wǎng)上作業(yè)，將逐步實現(xiàn)土地管理信息化。今年以來，利用該系統(tǒng)順利完成準九次、九次、省四次衛(wèi)片檢查工作。目前該系統(tǒng)是全市較為先進的系統(tǒng)，吸引了多個兄弟區(qū)分局來參觀學習。
7、依法依規(guī)依程序，高標準、高質(zhì)量組織做好征地拆遷工作。地鐵五號線xx區(qū)段10個站點、7個區(qū)間的征地拆遷，xx大道、植物園等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;快速路、xx大道東延線、車陂南延線等配套項目的征地拆遷正按時推進。共計完成征(借)地220884㎡，拆除房屋面積30178㎡，支付補償款3.4億元。
七、下一步的打算。
在自查自評自糾工作中，總體來看，做了不少工作，取得了一些成績，收到預期效果。但是機關作風建設離黨的要求，特別是離群眾的期望還有較大的差距。下一步我們打算認真歸納整理各方面的意見和建議，提出整改措施，完成自查自評報告，接受評議團的評議。
人社行風建設工作總結篇十六
根據(jù)教體局師德師風建設工作實施方案和《白河縣城關鎮(zhèn)基層站所民主評議工作實施方案》等相關文件精神和工作布署，結合我園工作實際，以樹立教育形象、提升服務質(zhì)量、辦好人民滿意教育為目標，以加強師德教育，提高教師隊伍政治、業(yè)務水平為重點，狠抓教育政風行風建設，促進幼教事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將工作總結如下：
一、強化組織領導，加大宣傳力度。
為切實加強對行風評議的組織領導，確保行風評議落到實處，我園從以下幾方面入手：
1、建立機構。成立了以園長為組長，相關部門負責人為成員的行風建設領導小組，形成主要領導親自抓，分管領導為主抓的領導機制和工作機制，確保行風建設的各項工作落到實處，使政風行風建設與業(yè)務工作有機結合，為我園行風建設工作的有序開展奠定了良好的基礎。
2、制定方案。幼兒園結合工作實際，制定了《政風行風評議實施方案》《師德師風建設方案》《園務公開工作方案》，將幼兒園“陽光施教”，樹立良好形象建設列入工作日程，與幼兒園工作有機結合。
3、宣傳發(fā)動。幼兒園召開了全體教職工大會，組織全體教工學習上級文件精神，深刻領會實質(zhì)，做好組織發(fā)動宣傳工作，引導教職工增強責任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到政風行風建設活動中。
二、加強隊伍建設，樹立良好園風。
根據(jù)新時期的新特點和新形勢，結合幼兒園的實際，結合黨風廉政建設和工作作風建設，重點抓了三個方面的工作：一抓領導班子建設，教育全體行政人員樹立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊伍建設，教育全體黨員樹立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進一步強化黨風廉政建設，不斷提高黨員素質(zhì)，保持黨員的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力；三抓教師隊伍建設，繼續(xù)組織廣大教職員工認真學習《教育法》《教師法》《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和政治時事，把行風評議工作與法紀政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風系列教育相結合，使全體教職員工認識到教育系統(tǒng)開展民主評議行風的重大意義，提高參與行風建設的自覺性、積極性、主動性，形成行風建設人人有責，接受行評人人有份的良好局面。
我園例會上經(jīng)常強調(diào)：政風行風建設具體到我園幼教崗位職責上，表現(xiàn)為對教書育人，為人師表，敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度，細化為能否成為讓幼兒滿意，家長放心，社會反響良好的教師。我們通過開展政風行風建設系列主題活動，狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業(yè)、服務幼兒、奉獻教育的職業(yè)道德。建立了師德考評制度，加強平時的督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并進行處理，問題嚴重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1、廣泛開展“微笑服務”活動，熱情接待每位家長，使幼兒園力爭成為家長放心、幼兒開心、社會滿意的兒童樂園。
2、建立了師德師風意見反饋渠道，開通了“園長信箱”。
3、聘請家長代表為師德師風建設領導小組成員，讓我們的工作受到廣大家長及社會的監(jiān)督。
4、對師德師風建設工作進行了細化，分月實施。
三、堅持標本兼治，搞好自查自糾工作。
在這次幼兒園政風行風民主評議工作中，根據(jù)我園實際突出抓好：
1、規(guī)范收費。
進一步規(guī)范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學亂收費工作的通知》精神，根據(jù)教育局、物價局、財政局相關文件規(guī)定進行收費，并對收費許可證、收費項目和標準進行公示。在收費過程中各種收費均使用合法票據(jù)，票款相符。
2、園務公開。
幼兒園的園務公開工作已全面扎實深入地推進，園務公開已真正成為推進幼兒園民主管理、民主參與、民主監(jiān)督，使工作規(guī)范化、科學化、制度化的一個重要途徑，對規(guī)范幼兒園辦園行為，強化廉潔自律工作起著積極而重要的作用。在“民主管理，園務公開”活動中，認真落實各項園務公開制度，緊密結合本單位實際，我們做到了“真公開、全公開”，不流于形式，不走過場，切實加強了群眾對制度執(zhí)行情況的參與和監(jiān)督。
3、積極推進規(guī)范大宗物品政府采購行為。
4、綜合治理。為進一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我園始終把安全、衛(wèi)生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高保教質(zhì)量、提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標責任書”，做到責任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案，牢固樹立“安全第一，預防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創(chuàng)設安全環(huán)境的氛圍。
四、重視家園聯(lián)系，提升教育水平。
幼兒園教育與家庭教育各有內(nèi)涵，其特點、原則、方法、內(nèi)容都各有不同，但教育的目標是一致的。我園始終以家園合力，共促教育為宗旨，園領導一貫重視幼兒家庭工作，組織領導全體教師有目的、有計劃地開展家園共育工作，增進家園聯(lián)系，了解家庭教育狀況、家庭對幼兒園工作的意見和建議，改進教師的教育方法，商討符合幼兒特點的教育策略；向家庭反映幼兒在園表現(xiàn)，引導家長做好配合工作，宣傳黨的教育方針和科學的教育教學方法。
目前，政風行風建設仍在有條不紊的進行著，我們還將進一步以深化教師隊伍管理體制改革為動力，逐步完善激勵機制，不斷提高教師自身職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造良好的教師形象，力爭辦好人民滿意的教育。
人社行風建設工作總結篇一
根據(jù)省人社廳《關于報送20**年加強行風建設工作任務落實情況的通知》要求，按照人社部《關于印發(fā)人社系統(tǒng)加強行風建設工作任務表(20**-20**年)的通知》(人社廳督〔20**〕x號)主要工作任務安排，**市人社局根據(jù)自身實際，結合自身實際認真貫徹落實20**年度的各項任務要求，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、加強專項部署和宣傳引導。
**市人社局始終把加強機關行風建設作為一項重要工作來抓，將行風建設工作作為人社系統(tǒng)“重實干、強執(zhí)行、抓落實”的一項主要工作任務，成立了作風建設工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為成員。在作風建設工作中，我局實行“一把手親自抓、分管領導具體抓”，上下聯(lián)動，合力推進創(chuàng)建工作快速有序開展。
今年以來，將行風建設與“重實干、強執(zhí)行、抓落實”、“黨建+營商環(huán)境建設”、解決“辦事難”問題專項整治、“衙門”作風專項整治和“提士氣、鼓干勁、解難題、促發(fā)展”主題實踐活動、落實八項規(guī)定情況專項督查等緊密結合，大力開展自查自糾、專項整治工作，不斷提升人社窗口的服務水平和服務質(zhì)量，全年未發(fā)生行風方面的信訪、投訴案件。
二、具體工作開展和落實情況。
1、兩項主要任務完成情況。
(1)“實現(xiàn)清單內(nèi)事項網(wǎng)上可辦率市縣級不低于x%;市縣級x%人社審批服務等對外事項進駐綜合性實體服務大廳，x%人社審批服務等對外事項‘一窗’分類受理”。
按照工作部署，我局所有對外服務事項已經(jīng)全面進駐市政務服務中心或分中心，實現(xiàn)了人社審批服務等對外事項x%進駐綜合性實體服務大廳。
目前，市人社局在市公共行政服務中心的事項實行“一窗”分類受理的辦理方式，由大廳“綜合窗口”收件，分類辦理各項業(yè)務;在分中心為了使群眾辦事方便，我們在今年以昌圖縣為試點單位開展“綜合服務”窗口試點，目前形成了試點工作經(jīng)驗擬在全市總結推廣?，F(xiàn)有審批服務“一窗”分類受理比例約占x%。
受系統(tǒng)和安全因素限制，清單內(nèi)事項除“外國人來華工作許可”外尚無法實現(xiàn)網(wǎng)上可辦，我們擬于年底前探索實現(xiàn)部分業(yè)務網(wǎng)上申報工作，同時積極落實省廳要求，主動對接，爭取將此項工作按照最終時間節(jié)點，趕上進度，完成落實。
(2)“實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾提供材料減少x%，辦理量大的x個高頻事項‘最多跑一次’”。我局今年分別在x月份、x月份進行了“最多跑一次”改革工作。第一批、第二批事項清單已共向社會公示，涉及事項x項。同時，進一步優(yōu)化政務服務事項辦理流程，大幅減少企業(yè)群眾辦事提供材料，與改革前相比，辦事時限縮短x%以上，提供材料減少x%以上。
2、強化對窗口工作的管理。
結合“辦事難”專項整治工作，在各分中心推行“引導員”“勤務員”制度;實行延時工作、ab崗和假日值班制度;全面整治“停車難”問題，所有窗口單位停車場實現(xiàn)了免費對外開放;辦事大廳復印業(yè)務全面開放，少量基礎材料實現(xiàn)免費復印;實行“三公開”，將所有窗口工作人員姓名、辦公電話和職責已經(jīng)通過局網(wǎng)站和辦事大廳進行了公開;進一步落實首問負責制、全程代辦制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制等各項制度，窗口工作效率、服務水平取得了明顯的提升。
3、深化“放管服”改革。
一是全面清理開具證明事項。經(jīng)過多輪自查清理，我局不再存在需辦事人到鎮(zhèn)村兩級開具證明的環(huán)節(jié)，除特定事項(技師學院助學貸款、職業(yè)技能鑒定工作年限證明、恢復勞動關系無犯罪記錄證明3項)外全部取消各類基層證明材料。
二是明確縣區(qū)辦事權限。對現(xiàn)有的政務服務事項進行梳理，全面明確下放權限，能完全下放給縣區(qū)的一律取消市級管理服務權限，完全實行屬地管理，(這里涉及取消市級管理權限，完全下放給縣區(qū)的事項，經(jīng)反復梳理確認共有x項，擬由市政府統(tǒng)一發(fā)文公布)。并強化對縣區(qū)的監(jiān)督指導，保證落實到位。
三是清理規(guī)范性文件，根據(jù)省市相關規(guī)定，結合省廳清理文件精神，我們對人社系統(tǒng)所有的文件進行了一次排查，根據(jù)“誰制定誰清理誰負責”原則，全面對照上位法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件和省廳兩個文件目錄，做到應該廢止的全面廢止，需要修改的及時修改，繼續(xù)有效的明確公布。并于今年x月份印發(fā)了《關于公布一批繼續(xù)有效和宣布失效、廢止文件的通知》，時間跨度從19**年到20**年，涉及繼續(xù)有效文件x件，宣布失效x件宣布廢止x件。
三、存在的問題。
當前，各項整改工作正在緊鑼密鼓進行當中，在推進中發(fā)現(xiàn)以下問題：
一是窗口設置標準不夠統(tǒng)一。沒有統(tǒng)一的窗口設置標準和具體的經(jīng)辦機構設置意見。有些行政事項還在經(jīng)辦機構辦理，造成機關和經(jīng)辦機構存在業(yè)務交叉，職能混淆的問題。而且辦事窗口人員流動性大，缺乏培訓，專業(yè)技術不易保證。為克服人員短缺問題，我們招用了幾批公益性崗位人員。但由于待遇不高，流動性較大，在一定程度上影響了服務質(zhì)量。
二是社保網(wǎng)上申報工作存在技術阻礙。社保網(wǎng)上申報程序雖于20**年開發(fā)完成，但由于我局金保二期系統(tǒng)是屬于“國家信息安全等級保護三級”系統(tǒng)，受密級限制，業(yè)務經(jīng)辦和網(wǎng)上申報不能時時對接，從申報到完成審核要經(jīng)過x至x天，無法實現(xiàn)網(wǎng)上即時辦理，因此暫時未正式上線應用，目前只能提供查詢服務，無法實現(xiàn)網(wǎng)上申報。
四、下步工作打算。
為進一步深入貫徹落實行風建設工作，我局堅持問題導向，明確時限、靠實責任，著力打通每一個梗阻，破除每一個障礙。
1、樹立服務意識，改善窗口形象。轉(zhuǎn)變政府職能，增強便民服務意識;明確崗位職責增強，熱情服務意識;把握工作細節(jié)，增強公仆服務意識。進一步提升服務質(zhì)量，改善窗口形象，緊貼群眾需求，融入工作氛圍，為群眾營造良好的辦事環(huán)境。
2、推進服務公開，規(guī)范權力運行。全面公開公共服務事項。全面重新梳理面向群眾的基本公共服務事項、辦事指南，做到清晰細化、一目了然。
3、全面簡政放權，提高辦事效率。徹底清理煩擾企業(yè)和群眾的無謂證明，做到人社系統(tǒng)對外辦理事項底數(shù)清、情況明、有依據(jù)。
4、精簡辦事程序，簡化服務流程。要在事項和流程上做好“減法”，切實精簡流程、優(yōu)化服務，重點在社會保險、就業(yè)人才、職業(yè)資格、勞動人事爭議調(diào)解仲裁和勞動保障監(jiān)察等方面規(guī)范和簡化公共服務流程，能整合的堅決整合、能簡化的堅決簡化、能減掉的堅決減掉。
5、創(chuàng)新服務方式，暢通“綠色通道”。推行“一站式”服務、“自助式”服務和“下沉式”服務，積極推行預約服務、延時服務、上門服務、應急服務等，實現(xiàn)集成服務、一窗通辦，大力提升公共服務的可及性和便捷性。
6、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，促進業(yè)務協(xié)同。搭建網(wǎng)上政務服務平臺和政務信息共享交換平臺，推進“一卡通”，加快與省系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的有機融合、數(shù)據(jù)的高效整合。積極推進公共服務事項的信息共享，促進服務業(yè)務協(xié)同，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
7、提高能力素質(zhì)，提升服務品質(zhì)。堅決杜絕生冷硬態(tài)度，明確服務行為標準，不得出現(xiàn)“不清楚、不知道”等生冷硬的用語。對窗口部門和為群眾企業(yè)服務、有審批權限的部門加大明察暗訪力度，以“零容忍”態(tài)度查處發(fā)現(xiàn)的問題。
人社行風建設工作總結篇二
：
一是強化服務隊伍建設，加大人社系統(tǒng)工作人員培訓力度。多組織工作人員進行服務紀律、業(yè)務實踐操作等培訓，強化學習意識。
二是強化創(chuàng)新意識，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作作風，優(yōu)化服務方式，完善管理手段，全面推進各項工作不斷向前發(fā)展。
三是加強思想教育，著力培養(yǎng)干部職工的敬業(yè)精神。結合我縣“作風整頓年”精神，把效能建設納入窗口制度管理，加強制度建設，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，進一步完善制度。
四是進一步推動基層平臺信息化建設。加快建立全縣統(tǒng)一的涵蓋人力資源和社會保障各業(yè)務領域和城鄉(xiāng)各類服務對象的人社管理信息系統(tǒng)，盡快實現(xiàn)省、設區(qū)市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))五級聯(lián)網(wǎng)，逐步將勞動就業(yè)和社會保險經(jīng)辦服務延伸到村和社區(qū)。
五是進一步加大窗口服務平臺整合力度。加大同類窗口單位、相近窗口單位功能重組、資源整合，促進各類關聯(lián)窗口單位在同一場所、平臺聯(lián)合經(jīng)辦，努力實現(xiàn)“一門式”辦公、“一站式”服務，全面提升服務能力和水平。
當前，我縣已在建設就業(yè)和社會保障服務中心，預計明年可建成使用，屆時可實現(xiàn)各窗口單位合署辦公室，給群眾提供“一站式服務”，極大方便群眾辦事。
人社行風建設工作總結篇三
20xx年，xx區(qū)人社系統(tǒng)行風建設以“持續(xù)優(yōu)化人社行風，鞏固提升人社服務質(zhì)量水平”為總體目標，認真貫徹落實習近平總書記考察xx重要講話指示精神，落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關部署并結合我區(qū)人社工作實際穩(wěn)步推動，現(xiàn)將工作總結如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統(tǒng)行風建設三年行動計劃的收官之年，xx區(qū)人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調(diào)整行風建設工作領導小組成員，明確職責分工，制定《20xx年深入推進xx區(qū)人社系統(tǒng)行風建設工作方案》，把行風建設工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務、精細服務意識，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進一步筑牢服務發(fā)展、服務群眾的政治自覺和思想自覺。
根據(jù)中央巡視xx省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定xx區(qū)人社局關于中央巡視組巡視我省反饋有關意見整改方案，成立整改領導小組，明確責任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動，整體推進整改任務落實。全面梳理相關政策，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設置“中央巡視整改—就業(yè)培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務公開設置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區(qū)、進園區(qū)、進高校、進企業(yè)。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務局、xx開發(fā)區(qū)管委會等部門聯(lián)動開展政策宣傳;與xx工程大學強化政校合作，開展xx區(qū)招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實綜合柜員制，鑒于xx區(qū)人社局業(yè)務辦理分布兩個區(qū)域，按打包一件事關聯(lián)業(yè)務實現(xiàn)“一窗”分類受理。在xx區(qū)政務服務中心社保窗口和開發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務中心設立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務。
推進人社政務服務“一網(wǎng)通辦”。推動各項審批服務事項在網(wǎng)上服務大廳“應上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無差別、一體化的公共服務。積極支持人社信息系統(tǒng)建設，配合市人社局梳理公共服務標準化清單，開展公共服務上線測試。堅持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項目錄任務對應的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對接等要求，面向社會公開發(fā)布的x項網(wǎng)辦事項中，事項全程網(wǎng)辦率達x%。20xx年上半年新增辦件量x件。
持續(xù)推進城市一卡通建設。xx區(qū)政府辦下發(fā)《xx區(qū)居民服務一卡通工作方案》，不斷擴大社保卡覆蓋面，拓寬應用范圍。目前可在xx區(qū)圖書館憑社保卡借閱圖書，在各級政務服務中心可憑社?？ㄞk理公共事務。實現(xiàn)機關事業(yè)單位工資、社保補貼等各類資金進卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成xx區(qū)第三代社會保障卡發(fā)卡量任務。
四、優(yōu)化窗口服務，落實“好差評”工作。
全面實施區(qū)人社政務服務“好差評”工作，對接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務窗口醒目位置設置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數(shù)據(jù)。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務服務好評率穩(wěn)定在x%以上。
持續(xù)做好窗口為民服務。加強服務意識，做到以親切主動、熱心周到的態(tài)度服務群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設立老年人等特殊群體業(yè)務辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務，社保中心20xx年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20xx年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務標兵”稱號。計劃20xx年底前，結合xx區(qū)人社服務(xx區(qū)政務服務中心)實際，靈活設置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務設施。依法依規(guī)開展授權代辦服務，接受授權代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務的專業(yè)性，對網(wǎng)上服務大廳、手機app、12333電話等服務，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經(jīng)辦能力。
組織開展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動xx區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務技能練兵比武活動，展現(xiàn)xx區(qū)人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務能力。
六、開展機關效能建設，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設督查。成立機關效能建設督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結果每季度張榜公布，對行風建設問題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對出現(xiàn)行風建設突出問題的同志進行通報批評，經(jīng)局黨組會議研究制定《xx區(qū)人社局關于切實加強機關效能建設的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務服務平臺，繪制xx區(qū)人社政務服務窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務標兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗做法。截至目前，xx區(qū)20xx年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計x萬元?，F(xiàn)區(qū)財政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補貼x萬元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業(yè)已出具承諾書，將由企業(yè)完成公示后再進行兌現(xiàn)。
人社行風建設工作總結篇四
20**年，**區(qū)人社系統(tǒng)行風建設以“持續(xù)優(yōu)化人社行風，鞏固提升人社服務質(zhì)量水平”為總體目標，認真貫徹落實***總書記考察**重要講話指示精神，落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關部署并結合我區(qū)人社工作實際穩(wěn)步推動，現(xiàn)將工作總結如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統(tǒng)行風建設三年行動計劃的收官之年，**區(qū)人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調(diào)整行風建設工作領導小組成員，明確職責分工，制定《20**年深入推進**區(qū)人社系統(tǒng)行風建設工作方案》，把行風建設工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務、精細服務意識，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進一步筑牢服務發(fā)展、服務群眾的政治自覺和思想自覺。
根據(jù)中央巡視**省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定**區(qū)人社局關于中央巡視組巡視我省反饋有關意見整改方案，成立整改領導小組，明確責任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動，整體推進整改任務落實。全面梳理相關政策，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設置“中央巡視整改—就業(yè)培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務公開設置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區(qū)、進園區(qū)、進高校、進企業(yè)。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務局、**開發(fā)區(qū)管委會等部門聯(lián)動開展政策宣傳;與**工程大學強化政校合作，開展**區(qū)招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實綜合柜員制，鑒于**區(qū)人社局業(yè)務辦理分布兩個區(qū)域，按打包一件事關聯(lián)業(yè)務實現(xiàn)“一窗”分類受理。在**區(qū)政務服務中心社保窗口和開發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務中心設立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務。
推進人社政務服務“一網(wǎng)通辦”。推動各項審批服務事項在網(wǎng)上服務大廳“應上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無差別、一體化的公共服務。積極支持人社信息系統(tǒng)建設，配合市人社局梳理公共服務標準化清單，開展公共服務上線測試。堅持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項目錄任務對應的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對接等要求，面向社會公開發(fā)布的x項網(wǎng)辦事項中，事項全程網(wǎng)辦率達x%。20**年上半年新增辦件量x件。
持續(xù)推進城市一卡通建設。**區(qū)政府辦下發(fā)《**區(qū)居民服務一卡通工作方案》，不斷擴大社?？ǜ采w面，拓寬應用范圍。目前可在**區(qū)圖書館憑社?？ń栝唸D書，在各級政務服務中心可憑社?？ㄞk理公共事務。實現(xiàn)機關事業(yè)單位工資、社保補貼等各類資金進卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成**區(qū)第三代社會保障卡發(fā)卡量任務。
四、優(yōu)化窗口服務，落實“好差評”工作。
全面實施區(qū)人社政務服務“好差評”工作，對接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務窗口醒目位置設置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數(shù)據(jù)。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務服務好評率穩(wěn)定在x%以上。
持續(xù)做好窗口為民服務。加強服務意識，做到以親切主動、熱心周到的態(tài)度服務群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設立老年人等特殊群體業(yè)務辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務，社保中心20**年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20**年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務標兵”稱號。計劃20**年底前，結合**區(qū)人社服務(**區(qū)政務服務中心)實際，靈活設置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務設施。依法依規(guī)開展授權代辦服務，接受授權代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務的專業(yè)性，對網(wǎng)上服務大廳、手機app、12333電話等服務，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經(jīng)辦能力。
組織開展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動**區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務技能練兵比武活動，展現(xiàn)**區(qū)人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務能力。
六、開展機關效能建設，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設督查。成立機關效能建設督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結果每季度張榜公布，對行風建設問題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對出現(xiàn)行風建設突出問題的同志進行通報批評，經(jīng)局黨組會議研究制定《**區(qū)人社局關于切實加強機關效能建設的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務服務平臺，繪制**區(qū)人社政務服務窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務標兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗做法。截至目前，**區(qū)20**年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計x萬元?，F(xiàn)區(qū)財政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補貼x萬元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業(yè)已出具承諾書，將由企業(yè)完成公示后再進行兌現(xiàn)。
人社行風建設工作總結篇五
20xx年，我行在上級行和縣委縣政府的正確領導下，在社會各屆的大力支持下，在縣糾正行業(yè)不正之風辦公室的監(jiān)督和指導下，以完善金融服務為載體，深入扎實推進精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設，牢固樹立“人人是窗口，個個是形象”的服務理念，扎扎實實開展行風建設活動，采取多項有效措施，重點解決服務和行風建設中存在的問題，整體服務水平和企業(yè)文化建設得到全面提升?，F(xiàn)將20xx年的我行的行風建設工作情況匯報如下。
年初以來，我行黨委班子將鞏固擴大工作成果、深入推進行風建設和文明服務管理，作為全行的頭等大事列入重要議事日程，堅持將抓行風建設、抓文明服務與抓業(yè)務經(jīng)營、抓日常管理緊密結合，統(tǒng)籌安排，健全機制，狠抓落實。將強化全行的行風建設和文明建設，納入一把手工程。以服務農(nóng)安經(jīng)濟、服務農(nóng)安人民作為全面檢驗我行各項工作質(zhì)量、工作水平的重要標準，增強全員抓好服務的使命感和責任感，全面落實主要領導親自抓、分管領導具體抓、部門分工協(xié)作、廣大員工積極參與，一級抓一級，層層抓落實的行風建設工作格局。進一步完善了服務管理工作架構，明確統(tǒng)一歸口管理部門，健全各項管理制度，加強服務工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理，建立一整套科學的工作規(guī)則和標準化的操作流程。認真組織參評民主評議工作，確保公平、公正，嚴肅對待民主評議工作。建立服務形勢專題分析會制度，我行又召開了服務工作推進會，查找服務中存在的突出問題，分析當前服務工作面臨的形勢，以解決排長隊問題為重點，安排部署當前和今后一段時期服務管理工作措施。會議簡要總結了近年來服務工作取得的成效，指出，當前服務工作與社會要求還存在很大差距，特別是作為直接面向社會、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價值的窗口服務，在態(tài)度、排隊和規(guī)范三個方面問題特別突出。要求全行充分認識做好服務工作對工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性，深入理解“服務是核心競爭力，服務代表形象，服務創(chuàng)造效益”的重要意義，下大力狠抓服務工作。
以全縣加快推進基礎設施建設和城鎮(zhèn)面貌為契機，積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢，通過豐富全面的產(chǎn)品服務體系、強大先進的結算服務系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務機構，有力支持了全市經(jīng)濟發(fā)展，較好地滿足了廣大客戶的各項金融服務需求。
目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個人客戶建立良好的業(yè)務關系。今年我行一是加大服務管理力度。修訂完善服務工作考核辦法，將行風建設評議結果納入服務考核，強化服務管理，定期開展服務檢查，全轄服務質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務環(huán)境。三是提高業(yè)務辦理效率。從業(yè)務培訓入手，加快提升員工隊伍整體素質(zhì)。
通過以上一系列措施，較好地落實了縣行風辦的有關要求，較好地完成了服務工作任務，整體服務質(zhì)量和服務水平得到明顯改善和提高，在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務投訴。在實踐中，我們也深刻認識到，行風建設是一項常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善，特別是在服務方法、服務質(zhì)量的改善上，仍要進一步動真格、下苦功夫。我們將認真總結經(jīng)驗，在縣行風辦、文明委的關心和指導下，進一步提升服務的整體水平和工作效率，做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
人社行風建設工作總結篇六
今年，我局在縣委、縣政府的正確領導和社會各界的關心、支持和監(jiān)督下，緊緊圍繞社會保障、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、人才支撐三大體系建設，始終以人民群眾滿意為目的，堅持一手抓政風行風建設，改進服務;一手抓目標任務推進，改善民生。從整改影響人社部門發(fā)展的突出問題入手，突出重點，緊扣工作環(huán)節(jié)，使各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將工作開展情況簡要匯報如下：
一、把握重點，嚴格標準，政風行風評議工作有序開展。
確保政風行風評議各項工作落到實處。
廣泛動員，精心組織實施。自政風行風評議活動開展以來，我局及時召開專題會議，安排部署啟動政風行風評議工作。成立了以局主要負責人為組長的政風行風評議工作領導小組，明確“一把手”負總責、分管領導親自抓、具體業(yè)務專人抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的行風評議工作制度，確保政風行風評議工作的有序推進。
聽取民意，廣泛征求意見。在活動開展過程中，要求全局干部職工圍繞“履行職責、執(zhí)法公正、政務公開、辦事效率、服務態(tài)度、清正廉潔、踐諾守信”等七項內(nèi)容，逐條逐項進行自查。同時，廣開言路，誠征民意。采取召開座談會、對系統(tǒng)內(nèi)部單位和工作人員面對面互相征求意見等方式深入查擺問題，并將勞動監(jiān)察、勞動爭議仲裁、公益性崗位申請、小額擔保貸款、社會保險等辦理程序向社會公布，接受群眾監(jiān)督，為全面推動政風行風建設打下了堅實的基礎。
爭創(chuàng)文明、優(yōu)化服務，積極改進落實。窗口是為民辦事、服務民生的最直接載體，是政風行風建設的最前沿陣地。在日常工作中，一方面注重制度化、優(yōu)質(zhì)化建設。以全市人社系統(tǒng)"十佳人社干部”“十佳窗口服務標兵”評比活動為契機，引導全縣人社工作人員努力學習業(yè)務知識，自覺遵守工作紀律，認真落實首問責任制、限時辦結制等規(guī)定，使全縣人社系統(tǒng)干部職工做到無投訴、無責任事故、無明顯違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。另一方面注重標準化、規(guī)范化建設。按照省、市社會保障信息絡化建設要求，爭取投資x萬元為全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個社區(qū)、人社、就業(yè)、社保、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局等x個單位接通了金保工程專，并對基層業(yè)務人員進行信息系統(tǒng)的操作、運行、維護專題培訓。統(tǒng)一了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)人力資源保障服務所業(yè)務工作流程、辦事指南等。目前，全系統(tǒng)服務窗口硬件設施完善、辦事流程科學、窗口服務人性化，整體服務效能得到了有力提升。
二、創(chuàng)新發(fā)展，惠及民生，政風行風建設成效顯著。
今年來，我們緊貼政風行風評議主題，緊密結合人力資源和社會保障工作實際，開拓創(chuàng)新，真抓實干，推動全縣人力資源和社會保障工作在科學發(fā)展和全面惠及民生上取得了新突破，使全系統(tǒng)政風行風建設的成效得到了充分彰顯。
嚴格政策依據(jù)，人事人才工作穩(wěn)妥推進。根據(jù)《關于**省其他事業(yè)單位績效工資實施意見的通知》精神和事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的相關規(guī)定，制定出臺了《**縣其他事業(yè)單位績效工資實施意見》，并全部兌現(xiàn)了全縣其他事業(yè)單位相關工作人員的績效工資;全縣x個事業(yè)單位二次崗位設置管理工作有序推進，現(xiàn)己全部上報市人社局審批;同時，嚴格政策，完成x名公務員及參照管理事業(yè)單位工作人員的日常登記資料復核及上報工作。
著眼穩(wěn)定擴大，就業(yè)再就業(yè)工作成效顯著。一是著力促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作。積極匯報協(xié)調(diào)，安置**年招考錄用的普通高校畢業(yè)生x人;并按照全省民生實施招考工作要求，對全省**年選拔普通高校畢業(yè)生招考擬錄取的x名大學生組織了體檢和資格審查上報工作。同時，積極參加全省人才招聘會和高校畢業(yè)生供需見面洽談會，引進急需人才x名;落實普通高校畢業(yè)生就業(yè)見**人。二是積極實施“萬人創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工程”，全面落實各項就業(yè)再就業(yè)扶持政策，扶持一批下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。截至目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)x人，占任務x人的%城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在%以內(nèi);新增發(fā)放小額擔保貸款x萬元，完成任務x萬元的x%，新增小額貸款擔?；饃萬元，占任務x萬元的x%，職業(yè)技能培訓完成x人，占任務x人的x%，創(chuàng)業(yè)能力培訓完成x人，占任務x人的x%。
立足覆蓋城鄉(xiāng)，社會保障體系進一步完善。一是以貫徹落實《社會保險法》和新修訂的《工傷保險條例》為契機，加大宣傳動員力度，努力擴大覆蓋面。目前，全縣基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、女職工生育保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)分別達到x人、x人、x人、x人、x人。二是針對去年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展中存在的問題，早安排、早部署，積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，做好參保繳費及續(xù)保工作。截至目前，農(nóng)村參保完成x人，參保率為x%城鎮(zhèn)參保x人，參保率為x%，養(yǎng)老金發(fā)放率達到x%。
強化執(zhí)法監(jiān)察，勞動關系日趨和諧。一是加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度，積極組織編印了《勞動保障法律法規(guī)匯編》x余份，進入企業(yè)工地向廣大勞動者免費發(fā)放，并指導企業(yè)建立勞動用工備案，規(guī)范勞動合同，進一步構建和諧勞動關系。全縣國有企業(yè)勞動合同簽訂率達到x%,私營企業(yè)勞動合同簽訂率達到x%。二是以勞動監(jiān)察日常巡查為手段，以組織開展清理整頓人力資源市場秩序、農(nóng)民工工資支付等專項行動為重點，加大對工資支付、社會保險等方面的檢查監(jiān)督，不斷提高用人單位的守法意識和勞動者的依法維權意識。目前，共檢查用人單位x戶，查處侵犯勞動者權益案件x件，受理拖欠農(nóng)民工工資案件x起，追討農(nóng)民工工資x萬多元。三是進一步加大勞動爭議仲裁和信訪調(diào)處力度，實行陽光仲裁，切實提高勞動爭議處理效率，妥善處理來信來訪來電，實現(xiàn)矛盾糾紛就地化解。截至目前，共接待來信來訪x起;受理各類勞動爭議案件x件，結案x起，涉及金額萬元，有力維護了用人單位和勞動者的合法權益。
加強輸轉(zhuǎn)力度，勞務產(chǎn)業(yè)不斷壯大。緊緊圍繞全市開展的“春風行動暨城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)服務”活動，大力宣傳勞務信息，以驛馬、白馬農(nóng)副產(chǎn)品加工，赤城、高樓蘋果產(chǎn)業(yè)，城區(qū)商貿(mào)流通和餐飲業(yè)為依托，動員滯鄉(xiāng)農(nóng)民工就地就近務工。同時，結合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動，深入**、**、**等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展就業(yè)技能培訓x期，培訓農(nóng)民工x多人，為青壯年勞力外出務工培養(yǎng)一技之長。截至目前，全縣共輸轉(zhuǎn)萬人，占任務萬人的x%實現(xiàn)勞務收入億元，占任務億元的x%,農(nóng)民工培訓完成萬人，占任務萬人的81%。
三、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面加強干部職工隊伍建設。
按照縣紀委的部署要求，我局認真貫徹落實黨風廉政建設各項規(guī)章制度，以負責的態(tài)度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與各項人力資源和社會保障工作同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在實際工作中，嚴格實行“一把手”負責制和“一崗雙責”責任制，建立健全了監(jiān)督防范機制。全面修定完善了班子議事制度、工作制度、學習制度、財務管理制度、車輛管理、黨風廉政等x項制度，做到了用制度管人管事。同時，結合效能風暴行動，以改進機關作風、規(guī)范行政行為和提高人民群眾滿意度為目標，全面落實首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、行政問責制等五項制度，進一步優(yōu)化服務意識，提高工作效能，有效解決了個別工作人員業(yè)務不精、應付差事，服務態(tài)度冷漠、工作時間上聊天、辦私事、遲到早退等不良習氣，使全體職工的從政行為得到明顯轉(zhuǎn)變，工作能力、廉潔意識、服務意識得到明顯提高，實現(xiàn)了機關作風和干部職工精神面貌的新轉(zhuǎn)變，樹立了人社系統(tǒng)的良好形象。
四、正視不足，再接再厲，推動人力資源和社會保障事業(yè)再上新臺階。
今年以來，我局雖然在政風行風評議建設中做了一定的工作，取得了一定的成效，使全縣人力資源和社會保障工作也有較大突破，但是與縣委、縣政府的要求和廣大人民群眾的期待相比，還存在著一定的差距。今后我們將繼續(xù)查找問題，分析原因，落實整改，進一步解放思想，創(chuàng)新觀念，深入探索，全力爭創(chuàng)“群眾滿意服務窗口”單位，為促進經(jīng)濟發(fā)展，保障職工權益，構建和諧社會作出新的貢獻。
人社行風建設工作總結篇七
根據(jù)《xx市xx區(qū)人力資源和社會保障局關于印發(fā)《關于進一步加強全區(qū)人社系統(tǒng)行風建設的實施方案》的通知》(x人社發(fā)〔20xx〕x號)要求，我鄉(xiāng)人社中心高度重視，立即對自身行風建設進行自查，現(xiàn)將自查情況整理如下：
一、指導思想與目標。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，始終堅持以人民為中心，以“只進一扇門、最多跑一次”改革為切入口和落腳點，徹底打通為民服務“最后一公里”，打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的人社公共服務，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感，切實加強系統(tǒng)行風建設為目標，這一總體目標，以完善社會保障機制、構建和諧勞動關系等為工作重點，以抓好就業(yè)再就業(yè)、社會保險、人力資源及勞動關系等涉及群眾切身利益的民生工程為出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮職能作用，深入開展行風建設活動，不斷強化服務意識，進一步創(chuàng)新工作機制和理念，著力抓好各項工作任務的落實，全縣人力資源和社會保障工作取得明顯成效。
二、強化責任，健全機制，切實加強組織領導。
三、服務窗口行風建設開展情況。
我中心全面實行“三亮明、四公開、五制”，即：亮明身份、承諾和標準，公開辦事程序、依據(jù)、時限和結果，實行首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制。著力推進“只進一扇門、最多跑一次”改革，編制必須到現(xiàn)場辦理的高頻事項“最多跑一次”。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將加強行風建設優(yōu)化發(fā)展環(huán)境納入培訓計劃和培訓課程，不斷加大對中心工作人員特別是窗口人員的培訓力度。
四、規(guī)范業(yè)務流程，嚴格依法行政。
按照社會保險經(jīng)辦和公共就業(yè)服務工作各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，制定了《社會保險業(yè)務經(jīng)辦流程》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作流程》、《小額擔保貸款業(yè)務辦理流程》等各項業(yè)務經(jīng)辦流程。通過建章立制，規(guī)范業(yè)務流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業(yè)務環(huán)節(jié)操作規(guī)范，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
五、存在的問題和建議。
一是窗口服務工作人員流動性較大，大多為政府開發(fā)的公益性崗位，待遇低，人員流動性大。建議上級人社部門協(xié)調(diào)有關部門，對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的公益性崗位工作人員享有與社區(qū)工作人員考錄社區(qū)事業(yè)崗同等政策和條件，從而調(diào)動工作人員的積極性。
人社行風建設工作總結篇八
7月3日，全國人社系統(tǒng)行風建設工作電視電話會議召開。xx市人社局在家全體領導班子成員、局機關科室負責人，局屬二級單位班子成員、鎮(zhèn)處人社中心負責人在xx分會場參加會議。會議要求提高認識，快速行動，不折不扣落實好行風建設要求。
發(fā)令槍響后，局領導高度重視，視頻會后當即組織召開工作部署會。會上，根據(jù)視頻會議要求，結合xx實際，局領導就推進人社行風建設工作進行安排部署，要求采取三點措施進一步筑牢防線，貫徹落實。
一是順勢而為，夯實廉潔勤政基線。會后，xx市人社局迅速部署各二級單位召開全體職工大會，將全國人社系統(tǒng)行風建設會議精神傳達至每位職工知曉，要求夯實廉潔勤政基線，提升人人參與行風建設的主動性、自覺性。按照張紀南部長的'講話精神要求，專題研究局行風建設工作實施方案并安排專人起草。
二是把握大勢，嚴守政治紀律底線。明確要求提升“四個意識”，持續(xù)正風肅紀。堅持狠抓整改，采取自己查、相互找、領導幫等多種方式，查找局系統(tǒng)內(nèi)行風方面存在的問題，對癥抓藥，及時糾偏，并制定切實可行的任務清單、整改方案。對辦事流程和事項進一步清理簡化，對標自查，不斷推進簡政放權，優(yōu)化政務服務。同時，依托局“群眾疑難問題接待中心”，進一步完善領導帶班巡查制度，以局紀檢監(jiān)察室為主成立督查小組，每天定時對工作紀律、作風情況進行巡查督查，并建立監(jiān)督反饋機制。
三是乘勢而上，筑牢民生服務防線。要求全系統(tǒng)干部提高認識，通過實施作風建設整改活動，打造一支“政治合格、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良、辦事高效、全面提升”的人社隊伍，切實轉(zhuǎn)變干部作風，強化服務意識，以實實在在的工作成效體現(xiàn)“民生為本”，實現(xiàn)人民群眾滿意度大提升。
人社行風建設工作總結篇九
20xx年，我縣民主評議政風行風評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風行風工作領導小組的正確領導下，按照全州行評工作的總體部署，結合x實際，緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構建和諧社會這一主題，堅持“標本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，認真貫徹落實省紀委八屆四次全會、全省糾風工作電視電話會議和州紀委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神，以解決群眾反映的突出問題為重點，為群眾辦實事辦好事為基本要求，人民群眾滿意為根本標準和從源頭防治為著眼點，深入開展政風行風評議。經(jīng)過開展民主評議，使糾正損害群眾利益的不正之風工作真正納入部門和行業(yè)管理，促進政風行風建設。
20xx年，我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進行回訪復查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報5期，對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進行了認真的回訪復查，經(jīng)過回訪復查證明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見提議正在多方協(xié)調(diào)辦理?？h行評領導小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追職責，不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務質(zhì)量明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見提議13條，解決群眾反映的問題3個。
(一)以職責目標為基礎，強化組織領導?？h委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后，迅速召開了專門會議，學習文件精神，統(tǒng)一思想認識，成立工作機構，落實職責領導和政風行風評議專門工作人員，并結合工作實際制定方案、建立行評工作職責制，實行“一把手”負總責，構成主要領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導，深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動，提高認識。全縣行評動員大會召開后，x縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學習文件，領會精神，聯(lián)系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導，寓教于評。結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務的理念?？h民政局在行評的每個階段，都能結合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談認識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍，公布舉報電話，公開向社會承諾，證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風建設，糾正損害群眾利益不正之風的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍，供給了強大動力，從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風工作實效，提高評議質(zhì)量，使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當中，對所有被評單位的政風行風建設情景進行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的職責心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式，避免了調(diào)查的問題跑風漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法，進取督辦被評單位，限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點，務求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認可。一是把群眾關注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改，并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的，夯實創(chuàng)新基礎。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結合起來，以制度規(guī)范政風，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風建設要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結合自身實際制定出臺了干部職工行風建設長效機制，對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構建長效機制奠定了基礎。
今年的民主評議政風行風工作，堅持以“傾聽民聲、關注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實際，務求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。經(jīng)過廣泛宣傳，深入學習教育，提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識，深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為，開展民主評議政風行風活動，既是一個提高依法行政本事、改善服務質(zhì)量的良好契機，也是對政風行風建設的一次考核和檢驗，是“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。經(jīng)過真評實改，為民執(zhí)政的意識明顯增強，進取投身實踐的內(nèi)在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關作風明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求，著力加強政風行風建設，為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發(fā)展意識，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務對象搞好優(yōu)質(zhì)服務上，把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度，將辦事程序、工作紀律、收費依據(jù)等事項一一公開，方便群眾辦事，理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責制、辦結制、服務承諾制”，發(fā)揚和倡導“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實?？h行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現(xiàn)了今年的民主評議到達政風行風活動到達預期目標。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復查工作收到了實效，針對20xx年民主評議政風行風建設相關單位的整改情景，今年行評領導小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復查。
20xx年，我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復性強;三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的資料，提出了更高的要求。行風建設無止境。所以，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認識，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，不斷總結經(jīng)驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風行風建設提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
人社行風建設工作總結篇十
為深入落實與貫徹市、區(qū)教育局201x年民主評議政風行風會議精神及相關工作部署，我校把政風行風建設工作擺上重要議事日程，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，以人民群眾滿意為標準，做到評、糾、建并舉，標本兼治，發(fā)揮民主評議對教育政風行風建設的促進作用和對辦人民滿意教育的建設作用，圍繞政風和行風評議的具體內(nèi)容，不斷加大治本力度，促進依法治校、以德治校、規(guī)范辦學行為，進一步提高了我校教師隊伍素質(zhì)，推進了我校的教風、學風、政風建設，教育改革和發(fā)展邁上了一個新臺階?，F(xiàn)將我校的民主評議政風行風工作總結如下：
一、民主評議政風行風工作基本情況。
(一)加強學習，端正思想，提高對民主評議政風行風工作的認識。
1、認真落實行評工作。學校組織領導班子就學校開展政風行風評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責任人和責任科室。通過學習，領導班子成員對教育系統(tǒng)開展政風行風評議活動的意義有了深刻的認識，認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風行風工作的好壞直接關系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實，關系到黨在群眾中的威望，關系到社會安定團結的大好局面，也直接關系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度學校行風建設工作總結學校召開教職工民主評議政風行風的動員大會，林亞通校長向全體教師做了動員報告，組織教師學習了政風行風工作實施的有關要求。
(二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學校內(nèi)設機構自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級領導牽頭，對照評議內(nèi)容和標準，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標。
2、開展“家長評校、學生評教”活動。學生座談會中，圍繞教學效果、教學秩序、作業(yè)負擔、違規(guī)補課、體罰行為、收費行為、關愛學生等方面進行了座談，同學們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負擔、是否體罰學生、是否進行有償家教等問題實事求是的發(fā)表了自己的看法。
3、設置民主評議政風行風征求意見箱、舉報電話、郵箱等收集意見或建議。學校在校門通道處設置了征求意見箱，公布了舉報電話、郵箱地址，經(jīng)過近一周的時間。共收到了各類建議和意見12條。
4、行評領導小組成員把自查的問題和各種渠道收集的意見和建議進行了綜合整理，確定了學校本次民主評議政風行風須重點解決和整改的突出問題。
〈三〉存在的主要問題及整改措施。
存在的主要問題的突出表現(xiàn)：
1、學生課余生活不夠豐富;。
2、住校生開水供應不夠;。
3、個別老師存在變相體罰學生的不良現(xiàn)象。
4、學校實行錯時放學后，家長不能進校，阻礙了家長與學校的聯(lián)系，家長認為很不方便。
整改措施。
1、積極探索課間安全文明小游戲，實實在在引入校園，增強課間游戲的安全感;學校進一步加強興趣小組活動的組織和開展，豐富學生的課余生活，寓教于樂(責任科室：教務處)。
2、學校在食堂和宿舍旁邊增設兩臺自動飲水機，進一步解決和改善住校生的飲水問題(責任科室：總務處)。
3、加大師德師風教育管理的力度，開展教育管理年、爭先創(chuàng)優(yōu)的各項活動，做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風管理辦法，有效杜絕教師違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。(責任科室：黨支部、工會)。
4、理清家校聯(lián)系的多種方法，通過家長學校等方式，架好家校聯(lián)系的橋梁，方便學生家長，辦好人民滿意的學校。
二、民主評議政風行風工作整改成果。
〈一〉圍繞“打造高效課堂，實施有效教研，提高教育質(zhì)量”這一主題，我校以提高教學質(zhì)量為突破口，深化課堂教學改革，著力提高課堂教學效率，開始了一系列活動：
1、優(yōu)化常規(guī)管理，規(guī)范教師教學行為。細化月檢月評工作，對教師工作中存在的問題，采取下發(fā)“問題提示卡”、“常規(guī)檢查跟蹤卡”等形式，督促教師解決問題，不留“尾巴”。
2、上好“精彩一課”，打造高效課堂。開展課堂教學大練兵活動，大力推行“五步快樂教學法”，要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點的研究課，推出一批高效課堂，以點帶面，逐步推廣，促進課堂教學效率的大面積提高。
3、開展評優(yōu)活動，激勵教師精益求精。評優(yōu)秀備課、習題設計和優(yōu)秀學生作業(yè)，鼓勵教師精心備課和設計習題，提高練習的針對性、有效性，減輕學生過重課業(yè)負擔。
此次活動的開展，進一步規(guī)范了教師的教學行為，強化了質(zhì)量意識。通過開展課堂教學研究，有效提高了課堂教學效率，推出了一批高效課堂，促進了教師專業(yè)發(fā)展和學校教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高，逐步走出一條輕負高效的路子。
〈二〉、樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師。
圍繞“建設一支德藝雙馨、身心兩健、個性鮮明、活力充沛的教師隊伍，人人都是行評主體，個個都是學校形象”的整改目標，做了如下工作：一是通過教師例會重新學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，與教師簽訂了師德承諾書;二是在校內(nèi)開展了“樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師”演講比賽;三是辦“身邊的榜樣”宣傳欄一期，促進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展;四是實行教師師德師風月查制，每位蹲點年級的校級領導進班查書包，召集學生代表座談和與家長電話訪談的形式進行排查，認真填寫師德師風檔案。
人社行風建設工作總結篇十一
1、密切政銀合作，竭力服務地方發(fā)展。我支行始終堅持“三貼近三服務”的原則，貼近地方竭力服務僑鄉(xiāng)繁榮、貼近市場竭力服務實體經(jīng)濟、貼近客戶竭力服務國計民生。近3年來我支行加大力度做好貸款投放工作，累計發(fā)放貸款30多億元。今年投放了xx市城鄉(xiāng)建設投資開發(fā)有限公司貸款1.92億元，支持工業(yè)新城招商引資前期配套工作。另外還投放到市政、教育、文化、電力、能源、娛樂等民生工程項目，我市龍頭企業(yè)、中小企業(yè)和個人，包括貸款支持xx市垃圾填埋場、污水處理、學校、醫(yī)院、電力、煤氣等民生重點項目建設。同時我支行是xx市財政集中支付、公務報帳、財政統(tǒng)發(fā)工資、市本級非稅代繳業(yè)務中標銀行，為了確保財政業(yè)務順利開展，我支行配備了專職服務人員，并加強了人員的培訓和考核辦度，有效提高工作效率與服務水平，確保實現(xiàn)財政業(yè)務高效無差錯。多年來，各項業(yè)務運行良好，合作暢順。
2、大力扶持中小企業(yè)發(fā)展，助推地方繁榮。我支行貸款支持了一大批出口型中小企業(yè)和民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。為企業(yè)各個發(fā)展階段提供個性化服務，推出個人助業(yè)貸款、中小企業(yè)貸款，如“速貸通”、“稅易貸”、“信用貸”、“助保貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”等信貸產(chǎn)品。為發(fā)展期的企業(yè)提供投融資咨詢、財務顧問、資本運作、資產(chǎn)管理等服務。我支行還積極與市工商聯(lián)、各鎮(zhèn)招商部門聯(lián)合舉辦中小企業(yè)融資推薦介會，想方設法解決中小企業(yè)融資難問題。并積極參與臺城北新區(qū)的建設，一方面主動與擬投資的企業(yè)聯(lián)系，提供金融支持，另一方面還與廣海灣管委會積極溝通xx產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園的融資問題，并提供融資方案供管委會參考。
3、解決居民住房需求，打造惠民工程。中國建設銀行是全國第一家發(fā)放住房按揭貸款的銀行，我支行是xx市物業(yè)維修資金兩個承辦行之一，更是我市公積金歸集業(yè)務最大的銀行。今年以來，在充分發(fā)揮住房貸款優(yōu)勢的基礎上，還大力發(fā)展汽車分期、家裝分期、現(xiàn)金分期等業(yè)務，為百姓“安居工程”提供高效便捷的服務。
人社行風建設工作總結篇十二
1、從基層網(wǎng)點抓起，提升前臺服務客戶的效能。近年來陸續(xù)制定了《網(wǎng)點服務管理辦法》、《網(wǎng)點服務質(zhì)量等級考核辦法》，今年出臺《網(wǎng)點精細化管理活動方案》、《營業(yè)網(wǎng)點特殊客戶服務及應急處理試行辦法》等系列管理辦法，對推進服務文化建設和培養(yǎng)員工良好職業(yè)行為習慣作了全面部署。
2、從支行部門抓起，提升機關服務基層的效能。今年重點抓好《本部精細化管理考核辦法》、《本部效能建設實施方案》、《領導班子及中層干部掛鉤網(wǎng)點制度》的工作方案，進一步改進工作作風。
3、注重聯(lián)動機制建設，落實責任，提升服務能力。支行各級領導人員每年年初層層簽訂《黨風廉政建設責任書》及《案件防控工作責任狀》，《社會管理綜合治理暨平安金融創(chuàng)建工作責任書》將優(yōu)質(zhì)服務、廉潔從業(yè)等行風建設內(nèi)容納入其中;每季定期召開網(wǎng)點管理小組會議、案件防控工作聯(lián)席會，研究解決行風建設工作中存在的具體問題。每季度領導人員至少到網(wǎng)點坐班一次，幫扶基層網(wǎng)點改進服務。
4、通過監(jiān)督考核機制，以先進典型帶動幫扶落后網(wǎng)點，提升服務效率。公司、個人及綜合管理等條線管理部門定期開展規(guī)范經(jīng)營及效能建設檢查，紀檢監(jiān)察特派員每月至少兩次到網(wǎng)點開展“安全年”案件防控及服務檢查，聘請外部調(diào)查機構開展營業(yè)網(wǎng)點神秘人服務檢查等，對網(wǎng)點服務質(zhì)量和內(nèi)控管理情況進行通報和考核?？己私Y果與績效分配及年底評優(yōu)評先掛鉤，促進加強作風建設，提升服務水平。
人社行風建設工作總結篇十三
20xx年，根據(jù)上級關于政風行風建設的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務，以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?，F(xiàn)將我校政風行風建設工作總結如下。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作，強調(diào)師德建設要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務，公布熱線電話，設立校長接待日。利用紅領巾廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關心學校的建設和發(fā)展。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。
比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為。
在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
學校進一步深化和規(guī)范校務公開工作，設置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全?！督處煂ι鐣墓_承諾》，長期設立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。
此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養(yǎng)餐問題，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。
我們向社會監(jiān)督員和家長進行了問卷調(diào)查，群眾對學校政風行風建設工作的滿意率達到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側面進行宣傳，讓更多的人關心教育，關心學校發(fā)展。
2.不斷改善辦學條件，使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學習效率。
3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4.繼續(xù)加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關愛學生，耐心指導。
5.規(guī)范學校管理，自覺接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權益，密切了干群關系，充分調(diào)動工作積極性。
人社行風建設工作總結篇十四
縣廣播電視局按照市委宣傳部、市廣電局和縣委宣傳部提出的“政治意識明顯增強、工作紀律明顯加強、工作作風明顯改進、精神面貌明顯改觀、服務水平明顯提高”的五個明顯目標，緊緊圍繞“落實、創(chuàng)新、突破”的工作方針，以“堅持科學發(fā)展、強化輿論引導、加強作風建設，推進廣電發(fā)展”為活動主題，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，認真開展干部隊伍作風建設活動。通過活動的深入開展及全體干部職工的共同努力，較好地完成了作風建設活動四個階段的各項工作任務，達到了預期的目的?，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：
一、取得的主要成效。
（一）加強學習，完善行業(yè)作風建設，提高干部隊伍思想道德素質(zhì)。
按照縣委宣傳部《縣宣傳思想文化系統(tǒng)作風建設活動實施方案》（鎮(zhèn)宣字〔20xx〕14號）文件要求，結合我局工作實際，召開局務會，認真研究制定《縣廣播電視局開展作風建設活動實施方案》，并于6月5日下午及時組織全局干部職工召開縣廣電局作風建設動員部署會議。會后，采取自學與集中學習相結合的形式，認真組織干部職工學習楊洪波書記在全市推進“三個一百”動員大會上的講話，學習了祁苑紅部長在全市宣傳思想文化系統(tǒng)作風建設工作動員部署會議上的講話，中共中央關于《加強和改進黨的作風建設的決定》，中共云南省委辦公廳關于《推進學習型黨組織建設的實施意見》、《在全省黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件精神及重要講話。在整個學習活動期間，共安排集中學習15次，學習理論文章、領導講話和文件共28篇，個人自學時間累計超過了3天，參學率達100%，全體干部職工均按實施方案要求做好讀書筆記和撰寫心得1—2篇。為確保學習不走過場，把動員部署階段的工作真正落到實處，黨支書記、局長穆建忠從我局領導干部作風整頓建設活動一開始，就要求全局干部職工認真做好會議記錄和學習筆記，并經(jīng)常對全局干部職工的學習筆記進行調(diào)閱抽查，嚴格把關，對筆記過少的同志督促其盡快進行了彌補。同時，局領導干部作風整頓建設活動領導小組辦公室還專門為因公耽誤集中學習的同志補發(fā)學習材料。
通過扎實開展干部作風整頓建設活動，局機關全體干部職工思想觀念進一步更新，政治覺悟進一步提高，理想信念進一步堅定，學習意識進一步加強，干部職工隊伍整體素質(zhì)得到了明顯提高。局機關形成了一種勤奮好學、奮發(fā)有為、服務人民、真抓實干、開拓進取、勤政廉潔的良好工作格局。
（二）狠抓廣播電視村村通直播衛(wèi)星建設工程，解決農(nóng)民群眾“聽廣播、看電視難”問題，做到學習工作兩不誤、兩促進。
自縣實施“解五難”工程以來，局領導高度重視此項工作，切實把廣播電視村村通工程作為一項民生工程來抓，從貫徹落實科學發(fā)展，構建和諧社會的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃，科學安排，精心組織。結合實際，運用廣播電視新技術，采取有線和無線同步推進的技術模式狠抓事業(yè)建設覆蓋工作。在開展開展作風建設活動期間，正是事業(yè)股工作人員安裝村村通直播衛(wèi)星建設工程的關鍵時期，但事業(yè)股工程技術人員和抽調(diào)下鄉(xiāng)的其他工作人員，不顧學習任務繁重，多次深入2鄉(xiāng)1鎮(zhèn)安裝村村通直播衛(wèi)星建設工程。在學習期間共發(fā)放安裝設備6981座，為廣大農(nóng)村群眾送去了精神文化食糧，解決了部分農(nóng)民群眾“聽廣播、看電視難”問題，真正做到學習工作兩不誤、兩促進。
（三）緊密結合部門實際，開展具有廣電特色的軟環(huán)境建設工作。
一是建設服務型機關、服務型媒體。以開展作風建設、效能政府四項制度實施為契機，建設高效的服務型機關，服務農(nóng)村基層、服務好縣委、政府的中心工作、服務好的經(jīng)濟社會發(fā)展；建設貼近生活、貼近社會的服務型媒體，服務好群眾、服務好全縣的文化繁榮。
二是強化工作機制，不斷加強班子建設和隊伍建設。今年我局結合市廣電局開展的“作風建設年”教育和我縣開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，加大了干部職工的思想教育工作力度。11月份重新修定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》。20xx年4月我局制定了《縣廣播電視局20xx年干部職工理論學習計劃》等相關制度，進一步明確了學習目標，加強了對新聞宣傳工作的管理，健全完善了全員崗位目標考核獎懲責任制，并將其作為作為評先樹優(yōu)、晉升晉級的重要依據(jù)。管理辦法的實施，進一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責，使新聞宣傳工作各個環(huán)節(jié)進一步規(guī)范化、制度化、優(yōu)質(zhì)化，逐步向精品化邁進。
三是發(fā)揮廣播電視宣傳優(yōu)勢，加強宣傳引導。
在搞好廣電系統(tǒng)內(nèi)部軟環(huán)境建設的基礎上，派出記者做好全縣的宣傳報道工作，加大對軟環(huán)境建設的宣傳力度。積極主動配合省、市兩臺，加大外宣宣傳，擴大軟環(huán)境建設的對外影響力。加強對新聞采、編、播從業(yè)人員的業(yè)務培訓。為增加新聞從業(yè)人員采編播技巧，采用請進來、走出去的方法加大培訓力度，先后派出記者、編輯人員赴浙江、昆明、臨滄等進行業(yè)務培訓。邀請云南電視臺、臨滄電視臺的老師到局里授課，當面點評，查找不足，不斷加以改進。通過這些培訓，進一步激發(fā)了全局干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，并能在全縣各重大活動中順利的完成采訪報道任務。同時加大局內(nèi)部學習培訓，干部職工堅持每月集中學習，嚴格要求新聞記者加強自我學習，及時掌握中央、省、市、縣的大政方針政策，了解基層干部群眾的好做法喝成功經(jīng)驗，在第一時間加以宣傳報道。一批熟悉新聞工作的人員逐步成長，為建立一支專兼職新聞隊伍奠定了堅實基礎。除在全面深入搞好以軟環(huán)境建設為主要內(nèi)容的對內(nèi)對外宣傳報道工作外，廣電局針對作風建設查找出的問題，對宣傳質(zhì)量不高、數(shù)量不多的情況，進行了認真分析，狠抓整改。為適應新形勢發(fā)展的需要，進一步提高電視臺新聞節(jié)目的收視率和市場份額，電視臺對臺標、呼號、片頭等進行了更新?！缎侣劇饭?jié)目將從20xx年7月1日起改版，改版后的《新聞》將以全新的視角與觀眾見面，《平安邊陲》《正兒八經(jīng)說》兩檔欄目力求在本土化的基礎上，著力打造個性鮮明的品牌效應，不斷增強欄目的時效性、貼近性和可看性，提高頻道收視率。
（四）加強基礎設施建設和辦公設備更新。
為進一步加大我局環(huán)境綠化美化力度，做到精心規(guī)劃，分步實施，切實打造園林單位。積極參加全縣市容市貌整治活動，完成了廣電局后花園720平方米綠化工作，投資4萬元，完成停車房大棚建設，投資2萬余元。完成刺樹丫口高山臺站圍墻加高、大棚、廚房、水泥路面、綠化美化建設，投資11萬元。促使環(huán)境綠化工作逐年改善，為更好開展廣電工作提供優(yōu)良的人居環(huán)境。為進一步提升節(jié)目制作質(zhì)量，能夠滿足和支持新聞節(jié)目錄制、新聞訪談節(jié)目錄制和其他綜合節(jié)目錄制的要求，我局加大資金投入，今年新購置非編機一套，使全局目前編輯機達到4套，同時，購置了播放機1套，攝像機兩臺、全自動播放設備1臺、計算機8臺，腳架、話筒等設備設施。使每位記者達到一臺計算機、一臺攝像機的要求，新購置硬件設施達21萬元以及2、5萬元的《新聞》片頭、臺標、呼號等改版投入。對電視臺演播室、播出系統(tǒng)、編輯系統(tǒng)以及其它硬件設施進行了升級改造。通過設備的更新和改造，有效地提升了縣廣播電視臺廣播電視新聞節(jié)目質(zhì)量、節(jié)目畫面和聲訊質(zhì)量，為建設文明、開放、和諧、發(fā)展的新發(fā)揮廣播電視的優(yōu)勢作用。
二、主要做法。
在這次活動中，我們嚴格按照作風建設活動實施方案的時間、步驟認真開展，四個階段都堅持做到高標準嚴要求，保證了整個活動取得實效。主要做法是：
（一）加強領導，落實責任。
我局對作風建設活動高度重視，按照市委宣傳部、市廣電局和縣委宣傳部的統(tǒng)一部署，結合部門實際，召開局務會，成立了由黨支書記、局長穆建忠為組長，副局長禹征宏為副組長，各股室負責人為成員的縣廣電局作風建設領導小組，具體負責活動的安排、指導、督促、檢查，并按照活動任務要求實行責任分工。全體干部職工積極投入到作風建設年活動中，確保了活動取得實效。
（二）強化學習，提高素質(zhì)。
我局始終堅持加強思想建設和推進作風建設相結合，制定了《縣廣播電視局開展作風建設活動實施方案》，始終把學習教育貫穿于整個作風建設活動中，除了總體安排外，每階段都規(guī)定了必讀的篇目和數(shù)量。采取集中學習與自學相結合方式，通過不斷的學習教育，進一步提高了干部職工的思想認識和理論水平，提高拒腐防變能力。另外，組織9名干部職工參加全國保密承諾書簽訂人員知識競賽和全局29名干部職工參加廉潔從政知識測試活動。開展黨員干部廉政教育活動，組織干部職工收看鄭坰靖先進事跡報告會，增強干部職工愛崗敬業(yè)的思想意識和工作熱情。
（三）查找問題，整改提高。
我局把查找問題作為活動的重要內(nèi)容，通過自查互查、召開民主生活會、發(fā)放征求意見卡、開展“調(diào)研”、“懇談”活動，建立聯(lián)系點等，查找了宗旨觀念、服務效率等方面的問題，挖根源、找差距，明確了工作的方向和目標，并制定了整改措施。
（四）健全制度，規(guī)范行為。
我們從學習、工作、管理、紀律等方面制定和完善了工作制度，即約束了干部職工行為又調(diào)動了積極性，把各項工作納入了制度化軌道，以硬性的約束確?；顒釉鷮嵧七M。特別是制定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》。進一步加強了對新聞宣傳工作的管理，健全完善了全員崗位目標考核獎懲責任制，并將其作為作為評先樹優(yōu)、晉升晉級的重要依據(jù)。管理辦法的實施，進一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責，使新聞宣傳工作各個環(huán)節(jié)進一步規(guī)范化、制度化、優(yōu)質(zhì)化，逐步向精品化邁進，同時也促進了作風建設的制度化、規(guī)范化、科學化。
（五）統(tǒng)籌兼顧，相互促進。
我們把開展的干部作風建設活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動有機結合起來，以作風建設活動為載體，把促進作風轉(zhuǎn)變落實到推動科學發(fā)展的各項工作中，做到工作和學習活動“兩不誤、兩促進”。
三、存在的問題和下步工作安排。
按照縣委的安排部署，完成了干部作風建設活動的各項工作任務，取得了一定成效。但還存在以下問題：一是個別干部職工仍存在責任意識、大局意識、群眾意識不強，工作拖拉現(xiàn)象，工作效率不高。二是工作創(chuàng)新突破力度不夠，有待進一步開拓。三是制度執(zhí)行上還不夠到位。開展活動以來，相應制定了一些規(guī)章制度，但執(zhí)行起來隨意性較大，出現(xiàn)制度落實不夠到位的現(xiàn)象。四是對影響廣播宣傳工作發(fā)展的深層次問題研究不夠。針對以上問題，今后我們要抓好以下工作：
一要繼續(xù)抓好理論學習。要教育引導廣大干部職工把理論學習作為增強本領，做好工作的重要手段，做為增強黨性，加強修養(yǎng)，陶冶情操的重要途徑，作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界來認識、來踐行，在全局形成良好的理論學習風氣，常抓不懈。
二要加強制度建設。要不斷健全完善干部作風建設的制度，鞏固活動成果，形成長效機制，對機關現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面要嚴格執(zhí)行，另一方面，要隨著實踐的發(fā)展，不斷健全完善，使之更具有操作性和可行性。
三要抓好整改措施的落實。這次教育活動是否取得成效，關鍵是看整改措施的落實，在整改階段，全局干部職工都認真撰寫了整改材料，針對單位和個人自身存在的問題提出了具體整改措施，目的在于抓落實，見成效。
人社行風建設工作總結篇十五
根據(jù)省、市、區(qū)關于20xx年民主評議政風行風工作的部署，按照區(qū)政府、糾風辦《關于20xx年xx區(qū)民主評議政風行風工作實施意見》(糾辦[20xx]x號)的要求，現(xiàn)將我局開展政風行風工作情況匯報如下：
一、加強領導，落實責任，全面增強行評工作責任感。
為加強開展民主評議政風行風工作的組織領導，我局成立了民主評議政風行風工作領導小組，局黨組書記、局長任組長，班子其他領導任小組成員;下設民主評議政風行風工作辦公室，由紀檢組長兼任主任，各黨支部書記和局辦公室、組織人事科等人組成，負責承辦行評的日常工作。
局黨組要求12個被評議的重點單位，要切實重視20xx年行評工作，科所長要親自抓，認真結合本單位實際，進行全面安排部署，強調(diào)落實行評五項工作制：一是強調(diào)落實目標責任制。明確各單位主要負責人為行評工作的第一責任人，分管領導對分管崗位和分管業(yè)務的政風行風評議工作各負其責，形成了局行評領導小組及其辦公室具體統(tǒng)籌抓，局主要領導親自抓，各單位領導直接抓的工作格局;二是強調(diào)落實服務承諾制。堅持把以群眾滿意作為第一標準，面向社會和行業(yè)作出了提高行政效率改進工作作風的10項措施：即從縮短辦理時限、精簡審批環(huán)節(jié)、推進信息共享、加快事權下放、開展關愛服務、強化主動協(xié)調(diào)、解決遺留問題、加強政務公開、加強政民溝通、嚴格監(jiān)督管理等10個方面、提出提高效率、改進作風具體承諾;三是強調(diào)落實首問負責制。要求各單位、各崗位切實增強服務意識、提高服務質(zhì)量，著力解決態(tài)度不熱情、服務不到位、溝通不得力、反饋不及時等問題;特別強調(diào)在行評期間，對服務對象的要求，嚴格執(zhí)行首問負責制。首問負責人對于職責范圍內(nèi)能夠解決的，及時辦理或者告知有關事項;如不在首問責任人職責范圍之內(nèi)，也要求首問責任人熱情接待，耐心解釋，并給予指引和幫助;四是強調(diào)落實監(jiān)督檢查和跟蹤督辦制。行評工作重在監(jiān)督、重在落實，局領導和局行評辦要求各單位完善明查暗訪制度，把督促檢查貫穿行評工作的全過程，領導要帶頭抓好督促、檢查和指導工作。行評工作活動啟動后，局黨組書記、局長王月珍、局紀檢組長潘錦星，調(diào)研員，分別多次到登記交易中心等重點業(yè)務單位，找主要主要領導座談，把工作部署與督促檢查同步推進、有機集合，及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、解決問題。同時，要求各單位對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題和社會群眾提出的意見，及時進行整理歸類，明確責任人，實行督辦制，做到整改工作有跟蹤落實、能解決問題;五是強調(diào)落實責任追究制。把政風行風建設納入目標責任制管理，與評優(yōu)評先、責任獎懲等掛鉤，對行評工作中出現(xiàn)問題的單位實行評先評優(yōu)一票否決，對行評工作中反映出來的問題絕不護短，堅決糾正;對問題涉及到的責任人絕不遷就，堅決處理。
二、明確目標，點面結合，提高行評工作質(zhì)量。
一是搞好行評工作的計劃安排。認真研究制定了《xx市國土資源和房屋管理局xx區(qū)分局關開展民主評議政風行風工作實施方案》，明確我局20xx年行評工作的指導思想、目標任務、評議對象、評議內(nèi)容、評議工作的方法步驟和基本要求;二是明確行評工作的目標要求。明確提出通過這次行風評議工作，實現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點難點問題和防治不正之風上取得新成效，在提升服務質(zhì)量、推進效能建設、增強廉潔意識、切實改進機關作風上取得新突破，在建立健全政風行風建設長效機制上取得新進展，全面促進“為民、務實、清廉”的服務型政府上取得新進程;三是細化行評工作重點解決的問題。這些重點問題主要包括六個方面，即在建立和落實糾風工作責任制方面，重點要健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風工作機制;在轉(zhuǎn)變工作作風和加強機關效能建設方面，重點要深化行政審批制度改革，優(yōu)化業(yè)務流程，建立公開、公正、高效、便民的行政服務體系;在加強對行政權力的監(jiān)督方面，要公開辦事程序、崗位職責、辦事要求、收費標準等;在維護人民群眾利益方面，重點要開展優(yōu)質(zhì)服務，建立健全便民、利民服務措施，認真接待、及時受理并妥善處理人民群眾關注的熱點、難點問題和舉報投訴問題;在增強工作執(zhí)行力和履行職責方面，重點要堅持依法行政，建立健全并認真落實執(zhí)法責任及相關工作責任制;在加強自身建設方面，重點要加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育，健全監(jiān)督體系和責任制度體系，增強黨員干部特別是領導干部廉潔從政的各項規(guī)定等;四是堅持“五個結合”切實增強行評工作的實際效果。即，將行評工作與區(qū)委、市局黨委的中心工作相結合，確保目標任務的完成;與“機關服務年活動”相結合，進一步樹立行業(yè)新風正氣;與學習實踐活動整改工作相結合，進一步查找剖析問題，制定好整改措施;與市局向社會承諾的提高行政效率改進工作作風的10項措施相結合，進一步提高創(chuàng)新意識，制定創(chuàng)新舉措;與提高執(zhí)行力建設活動相結合，進一步提高管理效能。實現(xiàn)業(yè)務工作和行評工作“兩手抓、兩不誤”。
三、做好動員部署，廣泛宣傳發(fā)動，著力營造行評氛圍。
x月xx日，我局召開了行風評議動員大會，紀檢組長部署了我局開展行評工作，黨組書記、局長作了動員講話，區(qū)行評團二組組長、區(qū)人大城建工委主任、區(qū)紀委常委、監(jiān)察局副局長先后在會上講了話;6月4日，組織召開了被評議重點業(yè)務科、所、重點單位的主要負責人工作會議，學習傳達市、區(qū)開展行評工作會議精神和各級領導的重要指示，就如何搞好行評工作局領導又進行了部署，提出了更為細化的工作要求和責任分工，使各級領導和干部職工進一步明確了行評工作的目的、意義、指導思想、主要內(nèi)容、方法步驟通過各種方式宣傳貫徹到每個職工，做到人人知曉，人人參與。
同時，全局上下通力合作多種形式大力開展行評宣傳工作，如，局行評辦及時編制了行評墻報，結合機關服務年和紀律教育學習月活動，先后出了6期墻報，局辦公室網(wǎng)站增設了政風行風評議網(wǎng)頁，把有關政風行風評議的學習內(nèi)容、文件、評議要求、步驟、簡報等在網(wǎng)上公布，提供學習的平臺;公布了投訴電話、電子郵箱、設置了投訴信箱，實行開門評議，接受群眾監(jiān)督，擴大宣傳效果，及時向社會傳遞我們的行業(yè)動態(tài)。
四、突出特色，務求實效，全面開展自查自糾工作。
行評工作第二階段即自查自糾階段的工作，我們按照“自我剖析不怕嚴、聽取意見不怕刺、查擺問題不怕丑、觸及矛盾不怕疼”的態(tài)度，通過多渠道、全方位征求各方意見。一是在單位內(nèi)部深入開展自查自糾，找出問題和癥結。自己的問題是什么?既要領導評，更要群眾評，而沒有自我批評的精神，根本的問題是解決不了的，為此，我們要求每個科、所，每個干部逐一進行深刻的自我剖析，撰寫自查報告，全面、科學地查找問題、認真分析問題的原因、研究解決問題的思路等。二是面向行業(yè)內(nèi)外和社會各界，廣泛征求意見。我們以信函向各有關單位征求意見，利用窗口單位向社會發(fā)放征求意見表，針對前來辦事的服務對象我們設立了征求意見箱，公布了行評舉報電話，等等，暢通各類渠道，收集、匯總方方面面的意見，共發(fā)出征求意見表1400多份，收回1289份，滿意率為82.36%。三是召開座談會向服務單位企業(yè)征求意見。6月16日，我們先后召開兩個座談會，一是服務對象座談會，廣泛征求村社、街道和企業(yè)等服務對象意見;二是召開局內(nèi)部工作人員座談會，查找內(nèi)部在政風行風上存在的主要問題。四是深入服務對象查找問題。根據(jù)土地管理、住房保障和產(chǎn)權登記交易等國土房管的三大工作任務，組成三個調(diào)研組，由局領導帶隊，深入服務對象單位進行調(diào)研，主動深入基層，認真查找工作中存在的問題。
五、明確自查自糾內(nèi)容，找準存在問題，堅持邊查邊改。
1、明確自查自糾內(nèi)容。自查自糾工作堅持以“保護資源、保障發(fā)展、改善民生、服務群眾”為主線，重點突出“六查六看”，即：一查糾風工作責任制的執(zhí)行情況，看是否認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風廉政建設和糾風工作目標任務，是否落實政風行風建設責任制，是否健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風工作機制。二查工作作風轉(zhuǎn)變和機關效能建設情況，看是否規(guī)范工作人員行為，改進工作作風：是否大力推進行政審批制度改革，建立公開、公正、高效、便民的行政服務體系;是否存在不認真履行法定職責、行政慢作為、行政不作為、行政亂作為、“中梗阻”等問題。三查政務公開情況，看是否公開辦事程序、崗位職責、辦事要求和收費標準;是否按規(guī)定公開群眾關心關注的熱點問題。四查執(zhí)政為民，維護人民利益的情況，看是否建立健全便民利民措施;是否暢通信訪投訴渠道，及時處理群眾的投訴舉報;是否采取措施帶動好、引導好行業(yè)的發(fā)展。五查履行職責和增強工作執(zhí)行力的情況，看是否依法行政，落實執(zhí)法責任制;是否認真履行職責，及時完成各項工作任務;是否積極改革創(chuàng)新，解決群眾關心的熱點難點問題。六查自身建設情況，看是否落實教育監(jiān)督各項工作;是否嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度;是否開展崗位風險分析和防范工作，全面推進廉政建設。
2、抓好自評，找準存在的突出問題。堅持把集中查擺與重點突破相結合、自我查擺與開門納諫相結合、查擺問題與整改相結合、落實整改與解決問題相結合、開展評議與促進工作相結合，通過自查自糾，著重從思想認識上深挖根源，堅持有什么問題應查擺什么問題、什么問題突出就解決什么問題的原則，找準政風行風方面存在的突出問題，并結合工作實際找準解決對策，真正使民主評議的過程，成為廣大干部職工正確認識自已、自我教育提高的過程。在自查自糾工作階段，局行評辦多次進行明查暗訪，深入窗口單位和被評議的重點部門進行檢查評議，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促指導整改。
3、立足解決問題，堅持邊查邊改。7月17日，《xx日報》、《xx日報》、電視、電視新聞等新聞媒體報道了我們xx區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心。主要提到兩個方面的問題：一是近期有群眾炒號的問題。二是交易大廳人多比較忙亂的問題。對此，我們舉一反三，認真核實，積極整改。
(一)關于近期有群眾炒號的問題。一直以來，我們一貫派發(fā)號紙采取“一證一號”的做法，就是服務對象取號時，我們把房地產(chǎn)證號登記在服務對象的號紙上，服務對象憑著號紙到二樓受理大廳辦理相關業(yè)務，窗口工作人員要核實“一證一號”的情況后才能受理業(yè)務，才能辦理。從我們自身角度來講，不存在炒號的問題，也不允許涂改證號的問題。
(二)關于交易大廳比較忙亂的問題。我區(qū)房地產(chǎn)交易中心是全區(qū)的對外服務窗口單位，所承擔的房地產(chǎn)登記業(yè)務占全市的四分之一左右，無論是交易總量，還是二手房價格，均居廣州市前列，每天交易登記有約300至400宗，特別是今年7月以來，由于天河區(qū)二手房交易市場日益火爆，日交易量驟然增加了近30%，交易大廳內(nèi)人聲鼎沸。另外，由于廣州市國土房管局對全市房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進行升級切換，在房地產(chǎn)登記交易新舊系統(tǒng)處于交替之間，由于新系統(tǒng)調(diào)試期間不穩(wěn)定和運行速度較慢，業(yè)務受理承載量受到了一定限制，為了保證群眾正常辦理業(yè)務。當時采取了大約一個星期臨時限號作為臨時性的應急措施，解決與系統(tǒng)相匹配的問題。此時正好碰上近期成交量大增，個別辦事群眾對我們的工作不理解，并提出了批評。
針對新聞媒體和群眾提出的問題，我們十分重視，我們采取了以下措施：
一是采取不限號措施，在工作時間，凡是符合交易登記條件，就是到了下班時間也必須收件。
二是增派工作人員，中心新招錄了37名工作人員，經(jīng)過培訓后提前下放到窗口崗位，跟班工作，同時進抽調(diào)行政管理人員深入一線窗口協(xié)助辦理相關業(yè)務。
三是對“中介”來辦事的，采取批量的做法，凡是3宗以上，10宗以下案件來辦理批量案受理的，在第二天發(fā)出受理回執(zhí)。
四是增設對外窗口和配備電腦、打印機等辦事設備，確保群眾前來辦事業(yè)務運轉(zhuǎn)正常。派號機原來兩臺，增加到三臺，派號人員原來有3名，現(xiàn)增加到5名?，F(xiàn)每天早上排隊取號的群眾基本在半小時內(nèi)可疏散完。
五是積極協(xié)調(diào)市房地產(chǎn)交易中心，抓緊對房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進行升級調(diào)試，盡快解決系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中存在的問題。
六是迅速協(xié)商銀行、稅務等單位，要求增派人員問稅、收費，確保各個環(huán)節(jié)、各項工作同步運行，加快*速度。
七是暫時取消員工休假，全體員工每天連續(xù)加班至晚上十時，全面克服業(yè)務辦理高峰所遇到的種種困難，確保了各項業(yè)務在規(guī)定時間內(nèi)按時完成。
八是加強對房地產(chǎn)交易登記的宣傳，溫馨提醒前來辦事群眾，不必起早排隊取號，只要在辦公時間內(nèi)前來辦理均可受理。
九是要求全體員工確實轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立宗旨意識，熱心為民辦事，*員崗位要在工作中起先鋒模范作用。
十是積極協(xié)調(diào)中介、銀行、按揭公司，做好廣泛宣傳，召集他們召開座談會，聽取了各方意見，也請他們理解支持配合。
目前，房地產(chǎn)登記交易新系統(tǒng)的運行已相對穩(wěn)定，業(yè)務辦理效率顯著提高，各環(huán)節(jié)逐步恢復正常，派號、收件、審理、繕發(fā)證等環(huán)節(jié)均能按時保質(zhì)保量完成。天河區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心在有關報紙、電臺等新聞媒體中再次鄭重承諾：對外業(yè)務工作時間內(nèi)，群眾來辦理交易登記業(yè)務，受理量不受限制，隨時來隨時有號給群眾，并保證按規(guī)定時限辦結，堅持以“群眾滿意”作為工作目標，切實為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。
最近，《xx日報》、《xx日報》等新聞媒體先后對我們的應急措施和做法進行了跟蹤報道。
六、通過行風評議，促進各項工作進程。
1、全面啟動新一輪土地利用總體規(guī)劃(20xx—20xx年)修編工作。通過修編做到經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和城市規(guī)劃無縫銜接，從而優(yōu)化土地資源配置。目前已完成規(guī)劃大綱的征求意見稿，正在征求區(qū)相關部門意見，待修改后上報市局。
2、扎實開展節(jié)約集約用地試點示范和“三舊”改造工作。成立了“xx區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作領導小組”，負責全區(qū)“三舊”改造工作的組織領導工作。擬定了《xx區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作實施方案》、《xx區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作分工方案》、《xx區(qū)推進“三舊”改造工作方案》，引導全區(qū)該項工作的開展?；久辶宋覅^(qū)“三舊”基本情況，建立了三舊改造宗地檔案。全區(qū)48個片區(qū)地塊均已登記在冊，已在電子地圖、現(xiàn)狀圖和規(guī)劃圖上標注位置，同時重點開展、xx村和馬路納入“三舊”改造范圍的前期準備工作。
3、積極協(xié)助辦理項目用地報批，全面清理留用地落實及閑置用地情況。主動配合區(qū)水系辦、區(qū)項目辦辦理我區(qū)河涌綜合整治工程有關用地手續(xù)。完成20xx年報批工作預申報，上報國務院案件4宗，省政府案件9宗，開展批后實施案件4宗,完成用地批準書延期初審26宗，收取征地管理費9.6萬元。全面清理完成全區(qū)19xx—20xx年征地和落實留用地，涉及22個村改制公司，共上報征地面積34005畝，其中兌現(xiàn)留用地1252畝，未兌現(xiàn)留用地2324畝。建立閑置用地檔案146宗，涉及面積316萬平方米，認定閑置土地1宗，收取閑置費15萬元。
4、抓緊推進第二次土地調(diào)查工作。目前，第二次土地調(diào)查已進入攻堅階段，3月份完成區(qū)級匯總初檢和數(shù)據(jù)庫建設，4月份經(jīng)市、省兩級檢查已提交國家土地調(diào)查辦。城鎮(zhèn)土地調(diào)查已基本完成全區(qū)114平方公里測區(qū)的外業(yè)測繪和土地分類調(diào)查，權屬調(diào)查進入收尾階段。
5、嚴肅查處各類違法用地，維護土地供應計劃管理的性。全國第九次衛(wèi)片我區(qū)共有監(jiān)測圖斑79個(85宗地)，違法用地4宗，面積90.0畝(含耕地68.9畝)，其中屬省、市項目的違法用地3宗，面積87.0畝，屬區(qū)級的違法用地1宗，面積3.0畝(無耕地)，區(qū)級以下違法用地面積較第八次衛(wèi)片檢查下降了99.6%，占用耕地面積為o。
上半年巡查發(fā)現(xiàn)倒余泥等違法用地13宗,巡查發(fā)現(xiàn)率達90%以上。違法用地的立案查處工作已完成，對需要整改的違法用地，加大了督辦力度，對部分市政工程的違法用地，已督促用地單位辦理相關手續(xù)。通過建立切實可行的網(wǎng)絡巡查制度,做到"四個及時",把違法用地制止在萌芽狀態(tài)(國家、省、市重點項目除外)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視違法用地的整改工作,撥出專款，組織專業(yè)隊伍進行復耕、復綠。
6、逐步完善土地管理信息系統(tǒng)。對去年錄入的數(shù)據(jù)再次核查，并積極與區(qū)信息中心協(xié)調(diào)，準備對系統(tǒng)一期建設工程進行驗收，二期建設工程的合同已初步通過，待修改后準備簽訂。系統(tǒng)二期建成后，不僅具備土地現(xiàn)狀、變更、規(guī)劃、建設用地批文等有關土地管理基本信息分析統(tǒng)計功能，而且相關業(yè)務流程均可網(wǎng)上作業(yè)，將逐步實現(xiàn)土地管理信息化。今年以來，利用該系統(tǒng)順利完成準九次、九次、省四次衛(wèi)片檢查工作。目前該系統(tǒng)是全市較為先進的系統(tǒng)，吸引了多個兄弟區(qū)分局來參觀學習。
7、依法依規(guī)依程序，高標準、高質(zhì)量組織做好征地拆遷工作。地鐵五號線xx區(qū)段10個站點、7個區(qū)間的征地拆遷，xx大道、植物園等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;快速路、xx大道東延線、車陂南延線等配套項目的征地拆遷正按時推進。共計完成征(借)地220884㎡，拆除房屋面積30178㎡，支付補償款3.4億元。
七、下一步的打算。
在自查自評自糾工作中，總體來看，做了不少工作，取得了一些成績，收到預期效果。但是機關作風建設離黨的要求，特別是離群眾的期望還有較大的差距。下一步我們打算認真歸納整理各方面的意見和建議，提出整改措施，完成自查自評報告，接受評議團的評議。
人社行風建設工作總結篇十六
根據(jù)教體局師德師風建設工作實施方案和《白河縣城關鎮(zhèn)基層站所民主評議工作實施方案》等相關文件精神和工作布署，結合我園工作實際，以樹立教育形象、提升服務質(zhì)量、辦好人民滿意教育為目標，以加強師德教育，提高教師隊伍政治、業(yè)務水平為重點，狠抓教育政風行風建設，促進幼教事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將工作總結如下：
一、強化組織領導，加大宣傳力度。
為切實加強對行風評議的組織領導，確保行風評議落到實處，我園從以下幾方面入手：
1、建立機構。成立了以園長為組長，相關部門負責人為成員的行風建設領導小組，形成主要領導親自抓，分管領導為主抓的領導機制和工作機制，確保行風建設的各項工作落到實處，使政風行風建設與業(yè)務工作有機結合，為我園行風建設工作的有序開展奠定了良好的基礎。
2、制定方案。幼兒園結合工作實際，制定了《政風行風評議實施方案》《師德師風建設方案》《園務公開工作方案》，將幼兒園“陽光施教”，樹立良好形象建設列入工作日程，與幼兒園工作有機結合。
3、宣傳發(fā)動。幼兒園召開了全體教職工大會，組織全體教工學習上級文件精神，深刻領會實質(zhì)，做好組織發(fā)動宣傳工作，引導教職工增強責任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到政風行風建設活動中。
二、加強隊伍建設，樹立良好園風。
根據(jù)新時期的新特點和新形勢，結合幼兒園的實際，結合黨風廉政建設和工作作風建設，重點抓了三個方面的工作：一抓領導班子建設，教育全體行政人員樹立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊伍建設，教育全體黨員樹立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進一步強化黨風廉政建設，不斷提高黨員素質(zhì)，保持黨員的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力；三抓教師隊伍建設，繼續(xù)組織廣大教職員工認真學習《教育法》《教師法》《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和政治時事，把行風評議工作與法紀政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風系列教育相結合，使全體教職員工認識到教育系統(tǒng)開展民主評議行風的重大意義，提高參與行風建設的自覺性、積極性、主動性，形成行風建設人人有責，接受行評人人有份的良好局面。
我園例會上經(jīng)常強調(diào)：政風行風建設具體到我園幼教崗位職責上，表現(xiàn)為對教書育人，為人師表，敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度，細化為能否成為讓幼兒滿意，家長放心，社會反響良好的教師。我們通過開展政風行風建設系列主題活動，狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業(yè)、服務幼兒、奉獻教育的職業(yè)道德。建立了師德考評制度，加強平時的督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并進行處理，問題嚴重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1、廣泛開展“微笑服務”活動，熱情接待每位家長，使幼兒園力爭成為家長放心、幼兒開心、社會滿意的兒童樂園。
2、建立了師德師風意見反饋渠道，開通了“園長信箱”。
3、聘請家長代表為師德師風建設領導小組成員，讓我們的工作受到廣大家長及社會的監(jiān)督。
4、對師德師風建設工作進行了細化，分月實施。
三、堅持標本兼治，搞好自查自糾工作。
在這次幼兒園政風行風民主評議工作中，根據(jù)我園實際突出抓好：
1、規(guī)范收費。
進一步規(guī)范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學亂收費工作的通知》精神，根據(jù)教育局、物價局、財政局相關文件規(guī)定進行收費，并對收費許可證、收費項目和標準進行公示。在收費過程中各種收費均使用合法票據(jù)，票款相符。
2、園務公開。
幼兒園的園務公開工作已全面扎實深入地推進，園務公開已真正成為推進幼兒園民主管理、民主參與、民主監(jiān)督，使工作規(guī)范化、科學化、制度化的一個重要途徑，對規(guī)范幼兒園辦園行為，強化廉潔自律工作起著積極而重要的作用。在“民主管理，園務公開”活動中，認真落實各項園務公開制度，緊密結合本單位實際，我們做到了“真公開、全公開”，不流于形式，不走過場，切實加強了群眾對制度執(zhí)行情況的參與和監(jiān)督。
3、積極推進規(guī)范大宗物品政府采購行為。
4、綜合治理。為進一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我園始終把安全、衛(wèi)生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高保教質(zhì)量、提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標責任書”，做到責任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案，牢固樹立“安全第一，預防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創(chuàng)設安全環(huán)境的氛圍。
四、重視家園聯(lián)系，提升教育水平。
幼兒園教育與家庭教育各有內(nèi)涵，其特點、原則、方法、內(nèi)容都各有不同，但教育的目標是一致的。我園始終以家園合力，共促教育為宗旨，園領導一貫重視幼兒家庭工作，組織領導全體教師有目的、有計劃地開展家園共育工作，增進家園聯(lián)系，了解家庭教育狀況、家庭對幼兒園工作的意見和建議，改進教師的教育方法，商討符合幼兒特點的教育策略；向家庭反映幼兒在園表現(xiàn)，引導家長做好配合工作，宣傳黨的教育方針和科學的教育教學方法。
目前，政風行風建設仍在有條不紊的進行著，我們還將進一步以深化教師隊伍管理體制改革為動力，逐步完善激勵機制，不斷提高教師自身職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造良好的教師形象，力爭辦好人民滿意的教育。