傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展,使我們更加了解和珍視自己的民族文化和精神文明。如何在競爭激烈的社會中保持自信心?有關總結的范文,小編為您準備了一些,希望能夠對您的寫作有所助益。
銀行開門紅動員講話稿篇一
今年的“開門紅”,我行引入了許多新的理念和措施,這也是歷年來我行對“開門紅”最為重視的一年。下面是小編給大家整理的銀行領導開門紅講話稿范文。
【篇一】。
尊敬的各位領導、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~。
時間過得真快,伴著冷冷的寒風我們走到了2xx-x年末?;厥撞黄椒驳囊荒?,心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰(zhàn)場,各家公司競爭激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實地前進著。很幸運的是在我的背后有支持我的強大團隊,有關心我的經(jīng)理室領導和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團結互助,我的三個網(wǎng)點為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細細品味走過的360天,總結了三點平時工作中的切身體會與大家分享:
一、提高服務質量、建立良好關系。
“成己為人、成人達己”須從提高服務質量入手,以服務為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關系。平時我愛蹲點,只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務,及時有效的服務也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時精心策劃,用心安排,走行口大門,進領導小門,上到行領導,下到柜面員工,關系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認真學習專業(yè)知識、提高銷售技能。
隨著壽險市場競爭的不斷深入,市場競爭出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學習就要被淘汰。業(yè)務技能的學習,只有在實踐中不斷地磨練,才會有質地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領導下,我們拋開平時的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會當中。幾次產(chǎn)說會下來,我敢于跟客戶開口了,話術講起來也不那么別扭了,理論與實踐結合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學習增加了動力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識,收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財富。
三、感恩之情、真心回報。
2xx-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領導更是辛苦。每當我遇到困難時,第一時間想到的是領導,是他們及時有效地協(xié)調讓我們輕度難關;每當我遇到委屈時,第一時間想到的還是領導,是他們殷殷的關懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強大的平臺上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個和-諧的團隊帶給我們的是家的溫馨,這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。
xxx的工作讓我知道就是每天“把復雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重復做,重復的事情要有創(chuàng)造性地去做!”2xx-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸福快樂,都已珍藏在xx-xx年的記憶中??偨Y過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來。伙伴們,2xx-x年已經(jīng)悄悄向我們走來,2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領導為后盾、依和-諧的團隊為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時刻,在這莊嚴的廣場,面對偉大領袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20**年,我們將以滿腔的激情,昂揚的斗志,務實的精神,堅強的毅力,搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長風,乘勢而上,群策群力,保質保量,策馬揚鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點轉型,責無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務當先,為了中行,我們要搶字當頭。龍騰瀟湘勵斗志,氣壓群雄破難關,雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭先鋒,慶功會上當英雄,為有奉獻多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
【篇二】。
同志們:。
這次會議的主要內容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務控險是第一責任”的開局之年贏得新年各項工作首季“開門紅”對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
做好“開門紅”工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
近年來,營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質量與我行轄區(qū)內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經(jīng)濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質客戶,推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確?!薄ⅰ八膫€努力實現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務攻堅戰(zhàn),強力推進各項工作齊頭并進,協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
【篇三】。
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20**年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
一、正視形勢、把握主動,堅定“開門紅”必勝信心。
關于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內經(jīng)濟增速換擋,更加注重發(fā)展質量和推進轉型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內,對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結構調整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思?!?、“居危思?!币庾R。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢(處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行),我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(年齡、學歷結構四大行最好),我們還有全球化的集團優(yōu)勢(海內外一體化、多元化經(jīng)營)等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健薄膬炔空邅砜?,現(xiàn)在中行各級機構都處在內生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠實現(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標,開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。
根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。
在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。
開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情?!伴_門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。
要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強化機制,升級服務,落實“開門紅”各項措施。
要認真落實“四項機制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標、有計劃、有措施、有結果。“四項機制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上:
一是要全力以赴加大存款拓展。
大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務的發(fā)展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制,加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求,力爭所在區(qū)域內的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業(yè)務批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個“零售業(yè)務批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。
在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業(yè)務,力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。
要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結構調整,優(yōu)化客戶結構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結構調整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務。
我們的目標是“做當?shù)刈詈玫你y行”,服務領先是實現(xiàn)這一目標的重要條件。“開門紅”是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開門紅”期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們全體員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風險防控,在對客服務中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機構在業(yè)務發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20**年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們全力以赴,只爭朝夕,在20**年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把xx分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!
銀行開門紅動員講話稿篇二
開門紅:比喻工作、事業(yè)一開始就取得好的成績、獲得成功,一般是是新一年的'開始。以下是“銀行開門紅口號”希望能夠幫助的到您!
1、風雨無阻路新年開門紅。
2、一等二靠三落空,一想二干三成功。
3、爭分奪秒勤拜訪,廣積客戶備戰(zhàn)忙。
4、咬定青山不放松,誓奪新年開門紅!
5、兔去英姿驚五岳;龍騰駕霧躍三江。
6、新機遇新夢想新起航新輝煌。
7、盛世迎新年躍馬譜新篇。
8、開門紅,一片紅,業(yè)績紅,紅紅火火!
9、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏。
10、心中有夢不認命,全員實動一條心。
11、人人心中有目標,失敗成功我都要。
12、心中有夢要行動,全力以赴向前沖。
13、恭喜發(fā)財多拜訪,全員破零開好張。
14、業(yè)績哪得高如許?唯有新人如潮來。
15、樹大枝繁葉茂,人多氣足財旺。
16、你增員我增員,人人增員天地寬。
17、鴻運當頭照羊年好運到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
18、實實在在增人才,扎扎實實建組織。
19、不怕增員難,就怕不增員。
20、旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機。
21、開門紅迎戰(zhàn)津門猛虎鐵滇軍再續(xù)不敗傳奇!專治不服!!
22、全員實動,本周破零加大拜訪,業(yè)績攀新。
23、說到不如做到,要做就做最好。
24、快馬加鞭抓增員,齊心協(xié)力促發(fā)展。
25、成功看得見,行動是關鍵。
26、眾人拾柴火焰高,眾手劃槳開大船。
27、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌。
28、停止增員,等于停止生機。
29、組織架構落實好,增員舉績不得了。
30、一步先,步步先;開門紅,月月紅。
31、你增我增大家增,團隊發(fā)展舞春風。
32、沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山。
33、挑戰(zhàn)就是機會,突破就是成長。
34、馬踏映驕陽,冀風我飛揚,完勝黑龍江,對抗我最強!強強強!!!
35、一等二靠三落空,一想二干三成功,開門紅一片紅業(yè)績紅福建必紅!
36、服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春。
37、我成長,我晉升,我是親人的驕傲。
38、今日不為增員作努力,明日必為業(yè)績掉眼淚。
39、玉兔邁闊步,浩蕩展鴻圖;金龍送福音,奔騰迎勝景。
41、二月龍頭第一戰(zhàn)川滇對抗風云密達成千萬不動搖踩扁云南寫傳奇。
42、八桂戰(zhàn)神飛蛇在天群雄激昂智取大連。
43、組織業(yè)績好,增員不可少。
44、有員才有援,有為才有位。
45、憋足一口氣,擰成一股繩,共圓一個夢。
46、觀念一變天地寬,堅定信心開新篇。
47、海河兒女一聲吼,云南兄弟抖三抖!津門玉蛇齊奮進,誓奪蛇年開門紅!
48、鴻運當頭照蛇年好運到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
49、贏在開門,勝在陽春。
50、增員增賢增人氣,經(jīng)營發(fā)展促業(yè)績。
51、羊騰盛世勵斗志,人吼馬嘶顯雄心,全力以赴i榮譽,踏平陜西展湘魂!
52、知難而進,重鑄輝煌。
53、一人身單力簿,眾人拾柴火旺。
54、增員增力量,增員增活力。
55、借勢渠道專業(yè)經(jīng)營超越夢想北京必勝!
56、榮耀吉林,開門大紅!內外同心,上下齊動!神采飛揚,全力拼沖!羊年伊始,贏戰(zhàn)廣東!
57、齊增員,組織拓展永向前。
58、戰(zhàn)鼓擂,壽險精英顯神威。
59、蛇騰盛世勵斗志,人吼馬嘶顯雄心,全力以赴i榮譽,踏平陜西展湘魂!
60、海河兒女一聲吼,云南兄弟抖三抖!津門金雞齊奮進,誓奪雞年開門紅!
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銀行開門紅動員講話稿篇三
各位領導、各位同仁:
20xx年,營業(yè)部在分行黨委的正確領導下,以網(wǎng)點轉型為契機,緊緊圍繞分行年初制定的中心任務開展工作,堅持以服務促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展,抓服務、講合規(guī)、促發(fā)展,取得了一定的成績,現(xiàn)匯報如下:
一、“服務贏得客戶,服務創(chuàng)造價值”的服務理念不斷強化。我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務水平的核心戰(zhàn)略,在做好柜臺業(yè)務服務的基礎上,積極開展文明優(yōu)質服務活動,制定服務指引,細分客戶群體,加強客戶關系管理,采用多說一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務、新產(chǎn)品;同時還有計劃地進行同業(yè)調研、客戶調研等工作,了解同業(yè)動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務,做好客戶服務維護工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來,我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路,發(fā)展不忘合規(guī)。工作中,認真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項規(guī)章制度,結合各級檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務問題,認真進行整改,逐步完善我部的內控體系建設;同時進一步加強了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現(xiàn)金的授權和審批,建立起了有效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。截止20xx年3月30日,營業(yè)部各項人民幣儲蓄存款余額19835萬元,較年初增長了5155萬元,完成全年計劃4000萬元的128.88%。20xx年新增的存款是我行開業(yè)至20xx年年末存款額的26%(四分之一強)。存款的大幅增加,曾為我行帶來了800萬級大客戶1個,百萬級vip客戶20多個,并且新增的儲蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長,應當說是空前的。從88年建行到現(xiàn)在,20多年的是時間,我行營業(yè)部的存款只有14680萬元(20xx年12月31日余額),20xx年存款的增長,得益于以下幾方面:
存在的主要問題:
1、存款獎長期不兌現(xiàn),存款出現(xiàn)下滑,客戶維護難度相當大;
2、管理水平和員工素質還有待進一步提高。
下步工作打算:
1、建立學習型組織,打造學習型團隊,加大員工的業(yè)務知識培訓力度,全面提高一線臨柜員工的業(yè)務素質,我部將利用早會、周三學習日等時間,組織員工全面系統(tǒng)地學習總省行和人行、銀監(jiān)局的相關法律、法規(guī),管理辦法和操作流程,加強對員工操作技能的訓練,鼓勵員工爭當星級柜員、技術標兵。
2、進一步對我部各項業(yè)務進行流程整合。在綜合柜員制的基礎上,機動靈活的開設對公、對私vip柜臺,為我行重點客戶提供差異化服務,努力提高重點客戶群體的忠誠度,保存款、保穩(wěn)定。
3、進一步加大中間業(yè)務的營銷力度,努力增加中間業(yè)務收入。
謝謝大家!
銀行開門紅動員講話稿篇四
同志們:。
這次會議的主要內容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
20**,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好“開門紅”工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質量與我行轄區(qū)內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經(jīng)濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質客戶,推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確?!薄ⅰ八膫€努力實現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務攻堅戰(zhàn),強力推進各項工作齊頭并進,協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
銀行開門紅動員講話稿篇五
根據(jù)座談會安排,我代表某銀行就首季“開門紅”工作情況及下一步工作思路做簡要匯報。
一、“開門紅”業(yè)績及亮點工作。
我行x月全省經(jīng)營質效考評得分x分,在全省縣級成員行中排名x位,今年是近幾年以來“開門紅”期間存款、貸款增量最多、完成任務最好的一年。至x月x日,我行各項存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,完成省聯(lián)社下達開門紅任務的x%,完成全年存款任務的x%,超額完成全年任務的x萬元,同比增量多增x萬元;各項貸款余額x萬元,較年初增長x萬元,完成省聯(lián)社“開門紅”計劃任務x%;不良貸款率x%,較上年末下降了x個百分點,各項監(jiān)管指標都優(yōu)于同期、好于上年;電子銀行業(yè)務指標,互聯(lián)網(wǎng)金融客戶數(shù)達x戶,較年初凈增x戶,完成開門紅任務的x%,信用卡發(fā)卡總量達到x張,新增信用卡x張,完成開門紅任務的x%,建成普惠金融服務站x戶。
(一)堅持“兩個導向”,有效激發(fā)增戶擴面活力。
牢牢堅守“立足本土、服務社區(qū)、支農(nóng)支小”市場定位,以增量擴面為基礎,實行貸款精準營銷,使信貸資金供給質量、效率、效益、覆蓋面得到了明顯提升。至x月x日,已完成“開門紅”期間全部貸款投放計劃,并在全省縣級成員行中排名第x。一方面,以加大貸款投放力度的導向。一是服務鄉(xiāng)村振興。在農(nóng)區(qū)支行推進“整村授信”,建立擬返鄉(xiāng)人員對接名錄,做到返鄉(xiāng)一名、對接一個,盡可能把潛在客戶變成存量客戶。創(chuàng)新返鄉(xiāng)人員“體驗貸”,針對首貸客戶,享受首貸優(yōu)惠利率。加強銀、政合作,搭建青年人才返鄉(xiāng)“連心橋”對接活動,集中開展銀政企大客戶、優(yōu)質客戶座談會。至x月x日,新增農(nóng)戶貸款x萬元。二是開拓小微市場。聚焦城區(qū)小微客戶搶市場,在城區(qū)支行布置“網(wǎng)格化營銷”,深入挖掘潛在客戶、優(yōu)質客戶、重點客戶,推出個體工商戶“流水貸”、小微“拼團貸”等針對不同類型客戶,開辟快速審批、快速放款的綠色服務通道。至x月x日,新增用信貸款客戶x戶,用信金額x元。另一方面,以增加貸款客戶數(shù)量的導向。認真貫徹落實省聯(lián)社貸款客戶三年翻番計劃,以貸款投放及信貸客戶數(shù)三年翻番目標為導向,將貸款客戶數(shù)增長完成數(shù)及支農(nóng)支小信貸投放作為網(wǎng)點評先評優(yōu)和選人用人的重要考量依據(jù)和一票否決因素,確保工作實效。至x月x日,貸款客戶數(shù)x戶,較年初增長x戶,完成省聯(lián)社序時計劃任務的x%。新增x萬元以下貸款客戶數(shù)。
x戶,占新增貸款客戶數(shù)x%;新增。
x萬元(含)以下貸款客戶x戶,占新增貸款客戶數(shù)x%。
(二)統(tǒng)籌“三維發(fā)力”,有效挖掘干部隊伍潛力。
始終牽住考核激勵“牛鼻子”,合理配置人力資源,調動員工主動作為的積極性,激發(fā)了干部隊伍的生機活力與戰(zhàn)斗力。一是強化激勵考核機制。建立“開門紅”貸款考核機制,實行“高目標高獎勵”措施,加大客戶經(jīng)理貸款客戶數(shù)營銷考核力度,新增有效客戶數(shù)實行單筆計價量化考核,激勵客戶經(jīng)理營銷貸款積極性。各業(yè)務條線堅持每日對支行完成情況進行通報;掛片部門每周進行實地督導幫扶;分管領導按月對掛片落后支行推進情況進行調度約談,破解業(yè)務發(fā)展中的瓶頸。二是優(yōu)化人力資源配置。健全員工管理機制,精簡機關人員、釋放柜面人員、調優(yōu)后臺人員,把更多組織資源、人力資源向基層一線傾斜。選派x名年輕員工成立普惠金融直營部,打造高效基層營銷團隊,不斷強化員工業(yè)務素質;撤并規(guī)模小、效益低、潛力小的x個彈性網(wǎng)點,分流平均業(yè)務量低的網(wǎng)點柜員,引導和鼓勵機關及城區(qū)柜員x人轉崗客戶經(jīng)理,充實壯大客戶經(jīng)理隊伍,提高客戶經(jīng)理占比。三是健全能上能下機制。制定崗位輪訓管理辦法,為基層員工提供到機關學習鍛煉的平臺;同時從機關挑選x名有能力、有想法的員工充實到基層一線,豐富干部履歷,逐步推動機關干部和支行行長的雙向流動,在全行上下形成干部能上能下、薪酬能增能減、人員能進能出的“六能機制”。
(三)狠抓“四項重點”,有效增強資金組織定力。
今年以來,我行一戶一策,積極對接重點項目、重要市場、重點客戶,鞏固存量客戶,挖掘潛在客戶,使存款在總量、質量上得到了雙提升。一是做實穩(wěn)存增存。開展客戶市場調研分析,梳理一季度即將到期x億元定期存款客戶信息,同時,針對他行利率執(zhí)行情況,制定了策反獎勵措施,在辦理定期存款業(yè)務時,引導客戶盡量辦理自動轉存,至x月末,存款有效客戶數(shù)增至x戶,其中日均x元以上的客戶數(shù)較上年凈增x戶。至x月x日已策反他行存款近x萬元。二是優(yōu)化存款結構。全面調控存款結構與成本核算,充分了解關注市場利率水平與變動,科學定價動態(tài)調整,集中精力抓好一年期定期存款,去高成本智慧存產(chǎn)品、降低三、五年高成本存款占比,三年定期儲蓄存款較年初凈增x萬元,同比少增x萬元。五年定期儲蓄存款較年初凈增x萬元,同比少增x萬元,推動存款結構優(yōu)化,研究謀劃做好活期存款提升,活期存款余額較年初凈增x萬元,同比多增x萬元。三是推進高層對接。落實客戶分層維護對接,對財政、社保、交通等重點對公客戶,總行班子逐戶走訪維護,網(wǎng)點大客戶由支行行長進行走訪維護,中小客戶由攬儲員工進行維護。公存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,同比多增x萬元。四是用好利率杠桿。成立同業(yè)市場信息核實小組,充分調研摸清同業(yè)存款利率政策,制定差異化利率策略,及時調整存款利率水平,并針對他行挖轉的存款采取一戶一策,既有利存款增長又合理控制成本,遏制了存款成本快速攀升的勢頭。至x月末,存款余額市場份額為x%,存款增量市場份額占比x%,較上年凈增x個百分點,較去年同期凈增x個百分點,存款余額及增量市場份額均位居全縣金融機構第一。至x月x日,存款付息率為x%,較上年同期下降了x個百分點,有效降低了存款付息率。
二、存在的困難及問題。
我來某縣時間不久,通過全員努力,我行業(yè)務實現(xiàn)了一定突破與成效,但是離省聯(lián)社、轄區(qū)黨組要求還有較大距離,主要表現(xiàn)為“三個有待”。一是存款結構有待調整。于去年x月份,推出了期限為x個月、靠檔計息的存款利率高至x%的月薪通活期產(chǎn)品,至x月x日月薪通余額x萬元,共關聯(lián)x多個賬戶,雖然今年活期存款利率下降了x%,但活期存款付息率為x%仍然高出全省平均水平,今年預計x月初月息通到期后活期付息率降到x%以下。二是信貸需求有待加強。因同業(yè)的利率市場競爭,存量小額信貸客戶流失,優(yōu)質企業(yè)客戶、個體工商戶信貸資金總供給量被瓜分。新增貸款客戶數(shù)營銷發(fā)力不夠,信貸授信覆蓋面未達到預期效果。三是黨建業(yè)務有待融合。支部書記存在重業(yè)務輕黨建的思想,對黨建工作認識上存在偏差,加之部分黨務工作者對重點業(yè)務開展情況不了解,融合從“形”到“質”仍有差距,在一定程度上影響著黨建與業(yè)務的深度融合。
三、下步工作思路及措施。
x年,我行將以此次座談會為契機,堅持以省聯(lián)社年會精神為指引,以省聯(lián)社客戶三年翻番為戰(zhàn)略引領,瞄準“任務書”,繪制全局“作戰(zhàn)圖”,構畫《某銀行三年業(yè)務經(jīng)營指導意見》的“宏偉藍圖”,抓牢抓實“服務實體經(jīng)濟、防控金融風險、深化金融改革”“三大任務”,抓實x月份各項工作,確保提前完成首季“開門紅”,早日實現(xiàn)“三年倍增”計劃。
(一)聚力“瞄、優(yōu)、節(jié)”,在穩(wěn)存增存上下硬功夫。
一是瞄準重點客戶。加大財政存款及部分企業(yè)業(yè)務對接,確?;钇诖婵罘€(wěn)步增長。拓展棚戶區(qū)改造資金,積極爭取新樓盤商品房預售資金,對接建材市場、農(nóng)貿市場等重點客戶的對接,爭取做到存貸、電子銀行一系列的業(yè)務全覆蓋。二是優(yōu)化存款結構。力爭在聚合支付、工資代發(fā)、行業(yè)應用等方面取得更大突破,及時跟縣重點項目,爭取上下游企業(yè)資金,充分挖掘各類政府性存款新儲源。三是節(jié)約控制成本。存款增長趨勢較好,但存款付息率達到x%,已經(jīng)不具有成本低的優(yōu)勢。嚴控存款付息成本,樹立成本意識,合理使用成本定制、宣傳用品,杜絕內部競爭盲目提高成本,造成資源浪費。
(二)聚焦“挖、盯、優(yōu)”,在客戶翻番上下實功夫。
一是挖掘潛在客戶。用好“人緣、地緣”優(yōu)勢,加大走村串戶頻率,做到“開好一個會、用好一條線”?!耙粋€會”指的是組織各支行開好小型對接會,“一條線”指的是做好線上營銷。下沉服務重心,摸底地方優(yōu)質客戶,建立優(yōu)質客戶對接清單,確保客戶對接全覆蓋。對小區(qū)、居民區(qū)等居民集中住宅地實行深度網(wǎng)格營銷。爭取社區(qū)干部、小區(qū)物業(yè)的支持配合,以開展“金融夜?!被顒訛榍腥朦c,在社區(qū)開展批量營銷。二是盯住種養(yǎng)殖農(nóng)戶。加大同地方政府農(nóng)口部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、村兩委的走訪力度,以惠農(nóng)網(wǎng)貸、惠農(nóng)易貸為抓手,統(tǒng)籌安排支農(nóng)信貸投放,擴大小額農(nóng)貸擴面提額工程戰(zhàn)果,確保春耕生產(chǎn)資金早到位。三是優(yōu)化信貸客戶結構。重點營銷“小、微、散”客戶,做大做強基礎客戶數(shù)量,扎實實施“百千萬”工程,力爭提前完成客戶數(shù)倍增計劃x戶目標。通過農(nóng)區(qū)”整村授信”全覆蓋,城區(qū)“網(wǎng)格化”營銷,發(fā)放貸款小微化、信用化;以惠農(nóng)網(wǎng)貸等七項線上貸款產(chǎn)品推廣為抓手,實現(xiàn)小額貸款業(yè)務辦理線上化、智能化。
(三)聚細“實、強、主”,在風險化解上下真功夫。
一是做實做好“三查”。
從小微、實體貸款著手,嚴格落實貸款“三查”制度,貸前注重做好“六大判斷”,嚴把貸款客戶準入關、抵押資產(chǎn)價值評估關、貸后風險隱患發(fā)現(xiàn)關,前移風險管控關口,實現(xiàn)貸前、貸中、貸后核心環(huán)節(jié)閉環(huán)管理,完善風險評價體系。二是強化問責督查。對照省聯(lián)社案件防控檢查“回頭看”和案防管理專項審計發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,抓好日常監(jiān)督堅決遏制案件風險。要精準厘清責任并清晰認定責任,加大對履職不到位、違規(guī)經(jīng)營引發(fā)風險責任人的嚴肅問責。三是激發(fā)自主清收。理清表內外不良貸款結構、成因,整理假冒名貸款余額及明細,樹立常態(tài)化清收理念,加強考核引導,按照“誰請收、誰受益”原則,集全行力量積極清收,通過選樹典型、獎優(yōu)罰劣,激發(fā)員工自主清收的主動性,扎實推進表外不良貸款清收工作。
(四)聚效“算、控、清”,在提質增效上下巧功夫。
一是建立預算管理體系。完善投入產(chǎn)出評價機制,以財務預算引領業(yè)務發(fā)展,實行“先算后干”,以預估信貸投放規(guī)模來測算全年貸款利息收入,以壓降目標反推存款成本定價及增長結構。加快信貸投放逐步消化低利率票據(jù)業(yè)務規(guī)模。將開門紅目標單列低成本存款占比指標,并將該指標與績效和開門紅考核掛鉤,提高低成本存款占比。預計全行年末存款付息率控制在x%以內,較上年下降x個百分點。二是控制成本費用。壓縮業(yè)務管理、業(yè)務宣傳、業(yè)務招待等費用,大力壓降人均費用水平,嚴格控制成本收入比在x%以內,逐步實現(xiàn)成本收入比三年達標規(guī)劃。積極推廣手機銀行、etc、百福信用卡等產(chǎn)品,增加中間業(yè)務收入。三是清理閑置資產(chǎn)。實施閑置資產(chǎn)清理方案,對存量閑置資產(chǎn)通過拍賣、出租等方式進行清理,當前已累計清理閑置房產(chǎn)x處x套,力爭通過網(wǎng)上拍賣處置抵債資產(chǎn)x萬元。
(五)聚智“傳、育、教”,在人才隊伍上下深功夫。
一是發(fā)揮“傳幫帶”作用。建立“導師帶徒”機制,發(fā)揮優(yōu)秀業(yè)務骨干的“傳幫帶”作用,加強對青年員工、一線崗位的技能培養(yǎng),打造一支“思想過硬、素質過硬、作風過硬”的青年隊伍。二是平臺建設培育人才。暢通人才培養(yǎng)渠道,大力加強隊伍建設,加強員工寫作技巧、營銷技巧和業(yè)務技能培訓,大力推進隊伍專業(yè)化、職業(yè)化,著力培養(yǎng)建設一支“能說、能寫、能做、能營銷”的“四能”人才隊伍,切實打造“營銷型、學習型、進取型”拓展團隊,有效激勵員工以“作示范、勇爭先”的擔當作為,敢于“當先鋒、打頭陣”,爭當業(yè)務“排頭兵”,為高質量發(fā)展提供有力人才支撐。三是加大員工培訓教育。對在業(yè)績好、能力強、品行正的優(yōu)秀年輕干部,為其提供前往兄弟單位、高校培訓學習的機會;制定全年培訓計劃,以外聘或內講的方式,按旬組織員工培訓。
(六)聚合“創(chuàng)、夯、聯(lián)”,在黨建賦能上下細功夫。
一是創(chuàng)新打造黨建品牌。找準黨建與業(yè)務工作的結合點,積極探索和創(chuàng)新黨建工作方法,圍繞“暖心、安心、誠心、惠心、連心”等“五心”,傾力打造“誠心農(nóng)商”黨建新品牌,打造巾幗支行、共建支行等特色支行。二是夯實黨建工作基礎。一方面,狠抓黨員教育管理,通過黨員過“政治生日”、創(chuàng)建黨員先鋒崗等活動,積極選樹先進典型。將黨員發(fā)展計劃向業(yè)務經(jīng)營一線傾斜、向基層傾斜、向優(yōu)秀青年員工傾斜,x年計劃發(fā)展基層黨員x名以上。另一方面,推進支部三化建設,落實好組織生活,提升支部書記抓黨建的能力,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,確保支部建設示范點占比達x%以上。三是聯(lián)建共建助力發(fā)展。實施結對聯(lián)建共建工作三年規(guī)劃,分管領導帶領支部按計劃與縣域黨組織開展黨建共建聯(lián)建活動,分層級實施金融戰(zhàn)略合作和業(yè)務綜合營銷策略,以共建聯(lián)建擴大黨建“朋友圈”,推動跨單位黨建、業(yè)務雙促進、雙融合。
涓滴溪流,都朝大海奔涌;點點星光,匯成浩瀚星河。在新一年的奮斗征程中,某銀行將緊緊圍繞省聯(lián)社黨委、轄區(qū)黨組的決策部署,把握新機遇,面對新挑戰(zhàn),開啟新征程,拿出硬作風,做出新亮點,取得新成績,邁向新高度,奮力書寫某銀行高質量發(fā)展新答卷,用工作實績迎接二十大勝利召開。
銀行開門紅動員講話稿篇六
咬定目標堅定信心全力以赴快速推進堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利——同志在支行首季“開門紅”工作會議上的講話同志們:
這次會議的主要內容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務攻堅戰(zhàn),強力推進各項工作齊頭并進,協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
一季度主要奮斗目標是:
——資產(chǎn)業(yè)務:全行各項貸款投放10000萬元,其中中小企業(yè)4000萬元,農(nóng)戶貸款4000萬元,個人貸款萬元。
——負債業(yè)務:全行人民幣存款凈增4億元,其中儲蓄存款3億元,對公存款1億元(對公存款和儲蓄可以通算),同業(yè)凈增8000萬元以上。
戶25個,發(fā)展電子銀行個人客戶1000個,實現(xiàn)第三方存管開戶數(shù)220個,實現(xiàn)國際結算量160萬美元,實現(xiàn)惠農(nóng)卡發(fā)卡量3600張,借記卡3000張,貸記卡發(fā)卡480張,實現(xiàn)中間業(yè)務收入322萬元(卡收入175萬元,保險收入79.04萬元,其他中間業(yè)務收入84萬元)。
——案件防控目標:確保不發(fā)生各類案件。
二、統(tǒng)籌兼顧,突出重點,全力以赴,堅決打好一季度“開門紅”業(yè)務轉型“遭遇戰(zhàn)”1、明確目標,強化營銷,下大力氣打好資產(chǎn)業(yè)務營銷戰(zhàn)役。
六是全面推進個人資產(chǎn)業(yè)務的開展,圍繞個人住房、個人生產(chǎn)經(jīng)營、個人自用車貸款作為重點產(chǎn)品,把有穩(wěn)定收入、信用良好的個人高端客戶作為個貸重點,進行深度營銷。
(二)緊盯市場,全面出擊,堅決打勝負債業(yè)務“主戰(zhàn)場”遭遇戰(zhàn)。
今年以來,我行存款業(yè)務的提速發(fā)展充分證明“總量決定實力,份額決定地位,增存決定增收,增存決定優(yōu)勢”,股改后,我行要繼續(xù)鞏固存款優(yōu)勢地位,并把它作為生存點,視為發(fā)展的需要、效益的需要、形象的需要、員工收入的需要,必須牢固樹立早抓早主動,早抓早見效觀念,把它作為“開門紅”主戰(zhàn)場,打一場漂亮的存款市場攻堅戰(zhàn)。具體做到:
1、把握市場信息,明確主攻方向。瞄準轄內其它行180億存款的存量作為我行介入目標,作為增加潛力,加大營銷力度,確保一季度凈增4.73億以上。各網(wǎng)點、各部門、各位員工要做到現(xiàn)有多少客戶,都是什么層次,哪些客戶需要開發(fā)作為主攻對象,采取何種措施等,做到心中有數(shù),目標明確,分工協(xié)作,分層營銷。
二是各網(wǎng)點可借助廟會、元宵節(jié)、送戲下鄉(xiāng)等形式進行宣傳;
三是針對高檔社區(qū)、重點機構、高端客戶邀請專家講座、理財沙龍等客戶聯(lián)誼活動;
四是做好雙節(jié)客戶回訪工作,雙節(jié)期間,支行班子成員將帶隊拜訪500萬元以上客戶及重點資產(chǎn)業(yè)務客戶,各主任也要親自帶隊,深入重點客戶,上門慰問、征求意見,以此來提高客戶對我行的忠誠度。
二是上下攻關拓展新戶,要建立上下聯(lián)席制度,形成合力,一致對。
外,對重點客戶、重點項目直接營銷;
三是把機關打造成一個單點支行或流動的窗口銀行。今年我們倡導機關每個同志都是客戶經(jīng)理,一季度營銷存款200萬元,保險3900元,卡3張。為什么要這么做呢?這是效益工資的需要,這是機制改革的需要,將一周一公示,一月一兌現(xiàn)。四是各網(wǎng)點對存款要挖潛,樹立高產(chǎn)意識,把自己放在同業(yè)競爭的前沿陣地,做拓展市場的急先鋒,緊盯全轄爭排次、強化人均貢獻,存量小的網(wǎng)點,要奮起直追,早日升格。
(三)努力提高中間業(yè)務水平,打造新的利潤板塊。
一是做足做活金穗卡、網(wǎng)上銀行業(yè)務等優(yōu)勢產(chǎn)品的營銷工作,要依托轄內政策力量,主動與客戶溝通,發(fā)揮大堂經(jīng)理優(yōu)勢,實施點對點營銷,依托社區(qū),實施地毯式營銷,加速有效卡發(fā)行,要加強對atm的維護、管理,創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境。同時,有重點地開展貸記卡業(yè)務工作,擴大卡市場占有率,增加收益水平,要推進惠農(nóng)卡發(fā)卡量,圍繞競爭的客戶,專業(yè)市場的個體作為網(wǎng)銀業(yè)務重點營銷目標,通過“一對一”營銷舉措,推進網(wǎng)銀業(yè)務發(fā)展。
二是在保險上下功夫。要克服保險上的被動營銷,繼續(xù)做好高價值、高收益壽險品種的營銷力度,通過示范網(wǎng)點帶動效應,以點帶面,激發(fā)全面營銷保險的積極性,要大力拓展財險客戶(支行機關重點是車輛險),深挖大客戶保險資源,全力拓展中小客戶保險業(yè)務的綜合營銷,以信貸帶動保險,以保險轉移信貸風險,提高保險收入。
三是加大基金營銷力度,克服厭戰(zhàn)情緒,主動營銷。
四是做大做強外匯業(yè)務,篩選大戶,逐一制定方案,集中優(yōu)勢兵力重點營銷,加強深度合作,促進外匯業(yè)務發(fā)展。
五是重點落實中間業(yè)務方面的跟單計價制度,充分調動積極性,取信于民,兌現(xiàn)到位。
三、
從嚴要求,強化推進,為“開門紅”工作提供強有力的制度保障(一)強化基礎管理,加強內控建設,營造安全營運環(huán)境。
一是持之以恒抓好合規(guī)文化建設,要落實制度規(guī)定,制定定期學習制度、案件通報制度,強化制度意識,堅持防范管理,增強自我保護意識,不斷提高各項制度的自覺性。
二是要不折不扣抓好制度落實,要按照“靠制度加強基礎管理”的要求,落實《員工違規(guī)操作積分管理辦法》,落實《會計內控管理實施方案》,加強操作流程管理,增強操作風險控制。
三是加強對員工的行為排查,要制度化、經(jīng)常性開展員工行為排查,加強思想教育,堅持八小時外行為管理,防范道德風險。
四是進一步加大檢查頻率和力度。
(二)強化機制建設,為“開門紅”提供動力保障。
一是全行要始終堅持“靠機制推動業(yè)務發(fā)展”思路,進一步加強機制建設、機制落實工作,支行出臺了“開門紅”活動實施方案、首季“開門紅”綜合業(yè)務計劃、員工考勤管理辦法、車輛管理辦法、行務公開暫行規(guī)定,支行將于“開門紅”活動結束后召開“開門紅”
總結。
表彰大會,對各類先進單位和個人進行表彰獎勵。
二是以嚴格考核為“開門紅”提供約束機制。
四項(含四項)未完成計劃的主任,支行黨委責令你引咎辭職;
對任務完成80%以下的支行各部室主任、副主任及三個小組成員和部室員工,黨委將對其啟動誡免談話程序,部門負責人引咎辭職,并作為支行機關下步業(yè)務轉型中競聘的重要依據(jù)。
對負債業(yè)務負增長的網(wǎng)點,給予網(wǎng)點負責人黃牌警告。
對負債業(yè)務在鄭州全轄排名后10位的網(wǎng)點更換主任;
中間業(yè)務完成不足50%且在全轄排名后10位網(wǎng)點更換負責人。
對“開門紅”期間,凡發(fā)生案件的一律取消評先資格,并按“四大責任追究”機制要求進行責任追究。
(三)加強領導,保證“開門紅”的順利開展。
與往年比,“開門紅”工作目標多、要求高,加強領導,精心組織,全面推進,支行成立以我為組長,其它班子成員為副組長,各部室負責人為成員“開門紅”工作小組,各網(wǎng)點也要成立組織,明確職責,強化責任,抓重點、抓落實、抓進度。一季度,支行機關要繼續(xù)實行行長包片、部室包點制度,為進一步嚴明紀律,旺季期間,只要是工作需要,不分工作日、休息日,機關帶頭執(zhí)行。各單位要搶時間、搶進度,把“開門紅”決戰(zhàn)時機前移,爭取在春節(jié)前取得“開門紅”戰(zhàn)役的突破性進展,各位主任、經(jīng)理堅守崗位,未經(jīng)批準不得擅自離開屬地,各主任要身體力行,身先士卒,沖鋒陷陣,成為做業(yè)務、做產(chǎn)品、做客戶、做服務的營銷尖兵,成為優(yōu)秀營銷主任,各部門和各崗位員工要牢記職責,切實做好本職工作,對違犯勞動紀律、規(guī)范化服務和有關要求,給工作造成不良后果的,將嚴懲不貸。總之,要在全行上下營造一種搶市場、爭份額的強大合力,一鼓作氣完成“開門紅”各項目標任務。
四、強化科學發(fā)展思路,增強全行的向心力。
一是切實把關心員工的各項措施落到實處,各班子成員、各位中層干部要深入員工之中,傾聽員工心聲,了解思想狀況,維護員工利益,及時兌現(xiàn)工資和各項獎勵,對家庭確實有困難,要盡可能地給予幫助,要落實十件實事的活動方案,把有限的費用資源盡其所能向基層傾斜。
二是對業(yè)績突出的員工進行獎勵,發(fā)揮其帶動作用。對“開門紅”活動中業(yè)績優(yōu)秀的員工,要通過各種形式給予表彰獎勵,充分做到激發(fā)其干事創(chuàng)業(yè)的積極性,要開展多種形式的勞動競賽活動,堅持典型引路,激勵帶動工作方法,在全行上下營造出濃厚的競爭氛圍,推動“開門紅”活動向縱深發(fā)展(如支行開辟“開門紅”活動工作快報)。
怕的是沒有破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的豪情;
行一年的快速平穩(wěn)發(fā)展再次證明,只有以高目標引路高效增長,取得實實在在業(yè)績,掙得了工資,才能促進管理水平、經(jīng)營效益、員工收入的大幅提升,正是這種敢碰強、敢領先、敢奪紅旗、敢爭第一的勇氣和奮力沖高信念的牽引,激發(fā)了全員提速發(fā)展的熱情,實現(xiàn)了各項業(yè)務快速發(fā)展。同時高目標、高要求也體現(xiàn)了上級行黨委對我行的發(fā)展厚望,同樣也體現(xiàn)了支行黨委對網(wǎng)點主任帶領這支隊伍的極度信賴。
同志們,“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,支行的業(yè)務全面轉型已經(jīng)進入到了至關重要的百米沖刺階段,任務萬分艱巨,讓我們立即行動起來,支行黨委相信,只要全行上下以高度的歷史責任感和緊迫感,爭秒搶時,進一步發(fā)揚不畏艱辛、拼搏進取的頑強意志,繼續(xù)發(fā)揚自我加壓、埋頭苦干的無私奉獻精神,搶抓機遇,履職盡責,眾志成誠,努力工作,就一定能夠在有效控制各類風險的前提下,奪取支行“開門紅”工作的全面勝利!
謝謝大家!
同志們:。
力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
20**,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。
了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好“開門紅”工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經(jīng)濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質客戶,推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確?!薄ⅰ八膫€努力實現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務攻堅戰(zhàn),強力推進各項工作齊頭并進,協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
各位領導、各位同仁:
20**年,營業(yè)部在分行黨委的正確領導下,以網(wǎng)點轉型為契機,緊緊圍繞分行年初制定的中心任務開展工作,堅持以服務促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展,抓服務、講合規(guī)、促發(fā)展,取得了一定的成績,現(xiàn)匯報如下:
等工作,了解同業(yè)動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務,做好客戶服務維護工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來,我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路,發(fā)展不忘合規(guī)。工作中,認真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項規(guī)章制度,結合各級檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務問題,認真進行整改,逐步完善我部的內控體系建設;同時進一步加強了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現(xiàn)金的授權和審批,建立起了有效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。截止20**年3月30日,營業(yè)部各項人民幣儲蓄存款余額19835萬元,較年初增長了5155萬元,完成全年計劃4000萬元的128.88%。20xx年新增的存款是我行開業(yè)至20xx年年末存款額的26%(四分之一強)。存款的大幅增加,曾為我行帶來了800萬級大客戶1個,百萬級vip客戶20多個,并且新增的儲蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長,應當說是空前的。從88年建行到現(xiàn)在,20多年的是時間,我行營業(yè)部的存款只有14680萬元(20**年12月31日余額),20xx年存款的增長,得益于以下幾方面:
存在的主要問題:
1、存款獎長期不兌現(xiàn),存款出現(xiàn)下滑,客戶維護難度相當大;。
2、管理水平和員工素質還有待進一步提高。
下步工作打算:
1、建立學習型組織,打造學習型團隊,加大員工的業(yè)務知識培訓力度,全面提高一線臨柜員工的業(yè)務素質,我部將利用早會、周三學習日等時間,組織員工全面系統(tǒng)地學習總省行和人行、銀監(jiān)局的相關法律、法規(guī),管理辦法和操作流程,加強對員工操作技能的訓練,鼓勵員工爭當星級柜員、技術標兵。
2、進一步對我部各項業(yè)務進行流程整合。在綜合柜員制的基礎上,機動靈活的開設對公、對私vip柜臺,為我行重點客戶提供差異化服務,努力提高重點客戶群體的忠誠度,保存款、保穩(wěn)定。
3、進一步加大中間業(yè)務的營銷力度,努力增加中間業(yè)務收入。
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20**年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
一、正視形勢、把握主動,堅定“開門紅”必勝信心。
型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內,對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結構調整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思危”、“居危思?!币庾R。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢(處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行),我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(年齡、學歷結構四大行最好),我們還有全球化的集團優(yōu)勢(海內外一體化、多元化經(jīng)營)等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健薄膬炔空邅砜?,現(xiàn)在中行各級機構都處在內生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。
勇氣先人一步,實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠實現(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標,開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情?!伴_門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強化機制,升級服務,落實“開門紅”各項措施。
第一、要以“四項機制”為重點,加大業(yè)務拓展,實現(xiàn)全方位的開門紅。
我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上:
業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業(yè)務批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個“零售業(yè)務批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收****。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業(yè)務,力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結構調整,優(yōu)化客戶結構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結構調整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務。
第二、要以“服務領先”為關鍵,改善客戶體驗,實現(xiàn)高效能的開門紅。
間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升?!伴_門紅”期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們全體員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風險,實現(xiàn)高質量的開門紅。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20**年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們全力以赴,只爭朝夕,在20**年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把xx分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!
咬定目標堅定信心全力以赴快速推進。
堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利。
——同志在支行首季“開門紅”
工作會議上的講話。
同志們:
投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好“開門紅”工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確保”、“四個努力實現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務攻堅戰(zhàn),強力推進各項工作齊頭并進,協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
一季度主要奮斗目標是:
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銀行開門紅動員講話稿篇七
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!今天很榮幸在本次大會上進行發(fā)言,我是來自xx網(wǎng)點的xx,目前擔任個人客戶經(jīng)理職務。我今天發(fā)言的主題是《秣兵歷馬,一往無前,為決勝開門紅而不懈奮斗》。
2020年即將到來,對金融業(yè)而言,內外部環(huán)境日趨復雜,可謂是充滿機遇和挑戰(zhàn)。全力以赴爭取做到開門紅,會為我們全年工作打下一個良好的基礎。對此,我個人和網(wǎng)點將從以下方面開展工作:
***,準備更充分一點,做到胸有成竹。我們網(wǎng)點所在的xx地區(qū)市場形勢嚴峻,同行業(yè)競爭激烈,想要披荊斬棘、率先突圍實屬不易。而首季營銷至關重要,萬事開頭難,我們思考更多的是如何打好基礎、做好鋪墊,以“開門紅”助力“全年紅”。為此,通過悉心總結地區(qū)歷年銷售情況,梳理手上資源,提前著手,根據(jù)上級下發(fā)的年度工作指標,建立以效益為導向的工作機制,設置周度、月度、季度工作指標,對營銷工作進行統(tǒng)一規(guī)劃和布置,并分解落實到員工個人;做到目標明確?、政策合理、責任到位、分工有序。
第二,思考更全面一點,做到行之有效。想要開門紅,制定并推行行之有效的營銷措施尤為重要,為此,網(wǎng)點在策略上狠下功夫。首先,我們將在做好廳堂營銷的同時,更加注重客戶的深度挖掘,開年***時間對意向客戶開展電話邀約,提前下手,杜絕同行競爭流失;并積極開展外拓,圍繞周邊小區(qū)和商網(wǎng)實際,做好前期調研工作,明確人群定位。對大客戶重點篩選,由網(wǎng)點負責人親自營銷;分層級、有重點地做好市場開發(fā)和維護。爭取穩(wěn)步做到存款有增長、中收有突破。
第三,工作更勤奮一點,做到優(yōu)質服務。服務是銀行的軟實力,誰能與客戶保持良好關系,誰就能最終贏得市場。網(wǎng)點將樹立“以客戶為中心,以服務體驗為主線”的工作思路,注重網(wǎng)點的環(huán)境的建設,尤其是圣誕、元旦、春節(jié)期間,注重節(jié)日氛圍烘托,為客戶提供溫馨、舒適的體驗;加強員工服務意識和水準的培訓,從接待站姿、接待行禮、指引手勢、文明用語等所有流程進行規(guī)范,展示我行的良好形象,拉近與客戶的距離。
第四,機制更嚴格一點,做到獎罰分明。網(wǎng)點將充分調動員工參與市場營銷的積極性、主動性、創(chuàng)造性,強化全員營銷意識。按照按勞分配、多勞多得的原則,年初重新細化獎勵政策,使員工心中有目標、前進有動力,在談每一個客戶的時候,都能知道自己能得到的獎勵,徹底改變消極、被動、懈怠的局面。不斷提高員工向心力、凝聚力,打造一直服務優(yōu)質、業(yè)務精干、積極向上、勇于拼搏的狼性隊伍。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。2020年已經(jīng)撲面而來,戰(zhàn)斗的號角已經(jīng)吹響,在此我僅代表xx網(wǎng)點鄭重向各位領導承諾:
我們將以勢如破竹的氣勢、舍我其誰的勇氣、乘風破浪的決心、百尺竿頭更進一步的魄力,圓滿完成支行下達的開門紅目標,實現(xiàn)新的突破!
同時,也請各專業(yè)領導能多給予指點和支持,各兄弟單位能多交流分享,一起為我行2020年的宏偉目標不懈奮斗。
以上是我的發(fā)言,謝謝大家!
銀行開門紅動員講話稿篇八
同事們:。
這次會議的主要內容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
20--,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好“開門紅”工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質量與我行轄區(qū)內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經(jīng)濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質客戶,推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確保”、“四個努力實現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務攻堅戰(zhàn),強力推進各項工作齊頭并進,協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
銀行開門紅動員講話稿篇九
開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。下面是給大家整理的銀行領導開門紅講話稿,僅供參考。
同志們:。
這次會議的主要內容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季"開門紅"會議精神,安排部署我行首季"開門紅"工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入"開門紅"競賽活動中,堅決奪取"開門紅"戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好"開門紅"戰(zhàn)役,是支行新一屆黨委提出"發(fā)展是第一要務,控險是第一責任"的開局之年,贏得新年各項工作首季"開門紅",對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好"開門紅"工作,是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對"弱肉強食,優(yōu)勝劣汰"的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好"開門紅"這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好"開門紅"工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好"開門紅"工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,"開門紅"工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把"開門紅"活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好"開門紅"工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好"開門紅"工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質量與我行轄區(qū)內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經(jīng)濟危機出臺了"擴內需保增長調結構"的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質客戶,推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、"兩個確保"、"四個努力實現(xiàn)"(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季"開門紅"戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和"恐高癥",發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取"開門紅"的全面勝利。
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20**年"開門紅"動員大會,標志著我們新一輪"開門紅"活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進"開門紅"。今天的大會,人力資源部將對全行"開門紅"活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的"開門紅"工作提三點要求:
一、正視形勢、把握主動,堅定"開門紅"必勝信心。
關于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內經(jīng)濟增速換擋,更加注重發(fā)展質量和推進轉型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從"穩(wěn)步"向"加快"邁進,銀行的"好日子"已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融"攪局者",競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內,對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結構調整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強"居安思危"、"居危思危"意識。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)模化的經(jīng)營優(yōu)勢(處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行),我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(年齡、學歷結構四大行最好),我們還有全球化的集團優(yōu)勢(海內外一體化、多元化經(jīng)營)等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的"重要法寶"和"祖?zhèn)髅胤?。從內部政策來看,現(xiàn)在中行各級機構都處在內生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現(xiàn)"開門紅"。只要我們堅定信心,充分利用好"開門紅"這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠實現(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標,開足馬力,營造"開門紅"良好氛圍。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度"開門紅"已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了"開門紅"工作的重要性。
對于明年的"開門紅",各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,"開門紅"期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把"開門紅"各項指標按照"任務客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化"的要求轉化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,"好鋼用在刀刃上",更加有效地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調一下,各單位對"開門紅"激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情。"開門紅"啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調部門人手組成"開門紅"后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通"綠色通道"。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展"走出去"營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中。
總結。
經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行"一切圍繞開門紅、一切為了開門紅"的工作熱情,讓"開門紅"真正火起來、紅起來。
三、
強化機制,升級服務,落實"開門紅"各項措施。
第一、要以"四項機制"為重點,加大業(yè)務拓展,實現(xiàn)全方位的開門紅。
要認真落實"四項機制",即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化"四有原則",即有目標、有計劃、有措施、有結果。"四項機制"和"四有原則"是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使"四項機制"和"四有原則"真正成為全行提升市場攻擊力、達成"開門紅"目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務的發(fā)展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款"項目庫"責任制,加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照"兩個50%"要求,力爭所在區(qū)域內的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊:首先要堅持"零售業(yè)務批發(fā)做",加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個"零售業(yè)務批發(fā)做"項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的"同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)"人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在"以效益為中心"的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業(yè)務,力爭打造兩個"千萬元"中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結構調整,優(yōu)化客戶結構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結構調整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務。
第二、要以"服務領先"為關鍵,改善客戶體驗,實現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標是"做當?shù)刈詈玫你y行",服務領先是實現(xiàn)這一目標的重要條件。"開門紅"是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化"以客戶為中心"理念,真正把服務工作回歸到"經(jīng)營客戶"上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。"開門紅"期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在"走出去"的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在"開門紅"期間扭轉這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化"二線為一線服務"工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從"一把手"開始,一定要樹立"為一線服務"意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們全體員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在"開門紅"工作中。
第三、要以"合規(guī)第一"為底線,防范化解風險,實現(xiàn)高質量的開門紅。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風險防控,在對客服務中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展"守住合規(guī)底線大討論、大排查"活動的契機,全面查找內控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機構在業(yè)務發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發(fā)事件。
尊敬的各位領導、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~。
時間過得真快,伴著冷冷的寒風我們走到了2xx-x年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰(zhàn)場,各家公司競爭激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實地前進著。很幸運的是在我的背后有支持我的強大團隊,有關心我的經(jīng)理室領導和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團結互助,我的三個網(wǎng)點為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細細品味走過的360天,總結了三點平時工作中的切身體會與大家分享:
一、提高服務質量、建立良好關系。
"成己為人、成人達己"須從提高服務質量入手,以服務為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關系。平時我愛蹲點,只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務,及時有效的服務也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時精心策劃,用心安排,走行口大門,進領導小門,上到行領導,下到柜面員工,關系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認真學習專業(yè)知識、提高銷售技能。
隨著壽險市場競爭的不斷深入,市場競爭出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學習就要被淘汰。業(yè)務技能的學習,只有在實踐中不斷地磨練,才會有質地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領導下,我們拋開平時的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會當中。幾次產(chǎn)說會下來,我敢于跟客戶開口了,話術講起來也不那么別扭了,理論與實踐結合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學習增加了動力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識,收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財富。
三、感恩之情、真心回報。
2xx-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領導更是辛苦。每當我遇到困難時,第一時間想到的是領導,是他們及時有效地協(xié)調讓我們輕度難關;每當我遇到委屈時,第一時間想到的還是領導,是他們殷殷的關懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強大的平臺上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個和-諧的團隊帶給我們的是家的溫馨,這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。
xxx的工作讓我知道就是每天"把復雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重復做,重復的事情要有創(chuàng)造性地去做!"2xx-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸??鞓?,都已珍藏在xx-xx年的記憶中。總結過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來?;锇閭?,2xx-x年已經(jīng)悄悄向我們走來,2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領導為后盾、依和-諧的團隊為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時刻,在這莊嚴的廣場,面對偉大領袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20**年,我們將以滿腔的激情,昂揚的斗志,務實的精神,堅強的毅力,搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長風,乘勢而上,群策群力,保質保量,策馬揚鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點轉型,責無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務當先,為了中行,我們要搶字當頭。龍騰瀟湘勵斗志,氣壓群雄破難關,雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭先鋒,慶功會上當英雄,為有奉獻多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
銀行開門紅動員講話稿篇十
尊敬的各位領導、各位嘉賓,女士們、先生們:
大家好!
值此xx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)之際,我謹代表中共襄陽市委、襄陽市人民政府,向xx村鎮(zhèn)銀行的成立表示誠摯的祝賀!向蒞臨開業(yè)慶典的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!向所有關心支持銀行籌建工作的省直有關部門、社會各界人士表示衷心的感謝!
襄陽山川靈秀,風景優(yōu)美,名勝眾多。馳名中外的諸葛亮躬耕隱居地古隆中,古樸雄渾的襄陽古城,蜿蜒東去的滔滔漢江,四季如春的避暑山莊鹿門寺等等,不僅使歷代文人雅士流連忘返,行吟唱嘆,而且吸引了當今越來越多的中外游人。襄陽投資環(huán)境得天獨厚,素有南船北馬、七省通衢之稱。一條漢江、一座飛機場、三條鐵路、四通八達的公路干線,使得襄陽離世界越來越近。郵電通訊暢達無阻,輸油管道連接油田,境內120萬千瓦的襄樊火力發(fā)電廠已竣工使用。
襄陽的農(nóng)業(yè)向著產(chǎn)業(yè)化方向迅速推進,工業(yè)結構日趨合理,主導產(chǎn)業(yè)、骨干企業(yè)及高新技術優(yōu)勢突出,商貿大流通格局已經(jīng)形成。開發(fā)中西部戰(zhàn)略跳板優(yōu)勢和強勁的經(jīng)濟輻射功能日益顯現(xiàn)。
襄陽境內有一座正在崛起的汽車城東風汽車公司襄樊基地,現(xiàn)已已投資近百億元。處于襄陽環(huán)抱中的襄樊市,是一座甲級開放城市,國家級的襄樊高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、省級襄樊汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和魚梁洲旅游開發(fā)區(qū)正在建設之中;已同日本犬山市結為友好城市;350多個中外合資合作項目在襄樊的沃土上生根、開花、結果。
昨日的輝煌引人自豪,更加光輝燦爛的明天有待努力創(chuàng)造。諸葛智慧之鄉(xiāng)的襄陽人民正眾志成城,加快改革開放和現(xiàn)代化建設的步伐,以嶄新的姿態(tài)向21世紀邁進。到20xx年6月底全市金融機構存款余額xx億元,比年初增加xx億元;金融機構貸款余額xx億元,比年初增加xx億元。襄陽金融市場發(fā)展的潛力和空間很大,在襄陽發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)大有可為。
中國銀行與新加坡富登公司合資組建三家村鎮(zhèn)銀行在襄陽落戶,是對襄陽經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿徒鹑谏鷳B(tài)環(huán)境的認可。xx村鎮(zhèn)銀行的進駐,填補了我市外資銀行的空白,為襄陽金融市場發(fā)展注入了新的活力,對豐富襄陽的金融業(yè)態(tài)、提升金融服務水平、滿足群眾的多種金融需求具有重要意義。
xx村鎮(zhèn)銀行是我市首家外資銀行,也是目前我國境內設立村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點最多的`商業(yè)銀行。我相信,xx村鎮(zhèn)銀行必將憑借自身先進的經(jīng)營理念、管理經(jīng)驗和優(yōu)質服務,為棗陽的客戶提供更多更方便的服務,帶動棗陽金融業(yè)的發(fā)展。我相信,棗陽中銀富登村鎮(zhèn)銀行一定能把握新的發(fā)展機遇,創(chuàng)新金融服務,開拓經(jīng)營空間,做好與政府、企業(yè)互助、互動、互贏文章,在支持地方經(jīng)濟建設中壯大自身的業(yè)務規(guī)模和競爭實力。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。金融離百姓的生活越來越近,離地方加快發(fā)展也越來越近。市委、市政府將進一步增強金融意識,規(guī)范金融市場秩序,搭建銀企合作平臺,營造誠實守信的融資環(huán)境,全力支持xx村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展壯大。
最后,祝各位領導身體健康、工作順利!
祝xx村鎮(zhèn)銀行事業(yè)興旺!
謝謝大家!
銀行開門紅動員講話稿篇十一
尊敬的各位來賓:
大家下午好!
首先我代表中國農(nóng)業(yè)銀行文山州分行全體員工對大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
本行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來,本行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20__年1月15日,本行整體改制為股份有限公司。
20__年,本行全面推進業(yè)務經(jīng)營轉型,價值創(chuàng)造力、市場競爭力和風險控制力持續(xù)提升。年末總資產(chǎn)88,825.88億元,各項存款74.76.18億元,各項貸款41.381.87億元,資本充足率10__%,不良貸款率2.91%,全年實現(xiàn)凈利潤650.02億元。本行秉承“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“客戶至上、始終如一”的服務理念,充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動優(yōu)勢,依托龐大的分支機構和電子化網(wǎng)絡,向最廣大客戶提供全面、優(yōu)質、高效的金融服務。并認真踐行面向三農(nóng)的市場定位,推進三農(nóng)和縣域市場發(fā)展戰(zhàn)略,實施三農(nóng)金融服務水平持續(xù)提升。
20__年,在《財富》雜志全球500強排名中,本行位列第155位;按20__年稅前利潤計,本行位列《銀行家》雜志“世界銀行1000強”第8位。20__年本行穆迪信用評級為a1/穩(wěn)定。并榮獲“中國最佳企業(yè)公民獎”、“中國經(jīng)濟百強榜60年最具影響力品牌60強”、“十大服務三農(nóng)。最具社會責任企業(yè)”、“網(wǎng)上銀行最具客戶忠誠度獎”等多項殊榮。
百年農(nóng)行鑄誠信,相伴攜手灑愛心!農(nóng)行文山州分行在社會各界的大力支持下得到了飛速的.發(fā)展,截止目前我們已經(jīng)擁有個人客戶,個團體客戶,儲蓄余額達到__萬元。這一成績的取得離不開各位尊敬的客戶朋友長期的支持與厚愛!在此,我代表農(nóng)行員工真誠的道一聲感謝!謝謝大家!
在當今日新月異變化的年代,家庭投資理財問題正倍受關注。如何將資金做到最有效的運用,在最小的風險下獲取最大的投資回報,是每個投資者的期待,也是我們農(nóng)行員工矢志不渝的追求。
今天我們農(nóng)行與中國人壽文山分公司攜手召開的“攜手農(nóng)行國壽鴻盈”投資理財報告會,就是為豐富理財產(chǎn)品的種類,解決我們在家庭理財風險控制問題而特意舉辦的一次理財講座,并有幸請到了一位業(yè)內資深的理財專家———王建國先生為我們進行家庭理財?shù)囊?guī)劃,希望通過今天的會議為我們今后的工作、生活帶來幫助。一握農(nóng)行手永遠是朋友,最后,祝福各位朋友在20__年事業(yè)家庭都能夠,吉祥如意,宏圖大展!謝謝大家!
銀行開門紅動員講話稿篇十二
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20__年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
一、正視形勢、把握主動,堅定“開門紅”必勝信心。
關于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內經(jīng)濟增速換擋,更加注重發(fā)展質量和推進轉型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內,對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結構調整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思?!?、“居危思?!币庾R。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,__的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行,我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢年齡、學歷結構四大行最好,我們還有全球化的集團優(yōu)勢海內外一體化、多元化經(jīng)營等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從內部政策來看,現(xiàn)在中行各級機構都處在內生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠實現(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標,開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情?!伴_門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確保客戶的等候時間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強化機制,升級服務,落實“開門紅”各項措施。
第一、要以“四項機制”為重點,加大業(yè)務拓展,實現(xiàn)全方位的開門紅。
要認真落實“四項機制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標、有計劃、有措施、有結果?!八捻棛C制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務的發(fā)展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制,加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求,力爭所在區(qū)域內的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業(yè)務批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個“零售業(yè)務批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業(yè)務,力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結構調整,優(yōu)化客戶結構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結構調整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務。
第二、要以“服務領先”為關鍵,改善客戶體驗,實現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標是“做當?shù)刈詈玫你y行”,服務領先是實現(xiàn)這一目標的重要條件。“開門紅”是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升?!伴_門紅”期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們全體員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風險,實現(xiàn)高質量的開門紅。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風險防控,在對客服務中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機構在業(yè)務發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20__年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們全力以赴,只爭朝夕,在20__年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把__分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!
銀行開門紅動員講話稿篇十三
尊敬的各位領導、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~
時間過得真快,伴著冷冷的寒風我們走到了20xx年末?;厥撞黄椒驳囊荒?,心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰(zhàn)場,各家公司競爭激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實地前進著。很幸運的是在我的背后有支持我的強大團隊,有關心我的經(jīng)理室領導和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團結互助,我的三個網(wǎng)點為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細細品味走過的360天,總結了三點平時工作中的切身體會與大家分享:
“成己為人、成人達己”須從提高服務質量入手,以服務為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關系。平時我愛蹲點,只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務,及時有效的服務也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時精心策劃,用心安排,走行口大門,進領導小門,上到行領導,下到柜面員工,關系融洽了,一切也就順理成章了。
隨著壽險市場競爭的不斷深入,市場競爭出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學習就要被淘汰。業(yè)務技能的學習,只有在實踐中不斷地磨練,才會有質地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領導下,我們拋開平時的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會當中。幾次產(chǎn)說會下來,我敢于跟客戶開口了,話術講起來也不那么別扭了,理論與實踐結合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學習增加了動力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識,收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財富。
20xx年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領導更是辛苦。每當我遇到困難時,第一時間想到的是領導,是他們及時有效地協(xié)調讓我們輕度難關;每當我遇到委屈時,第一時間想到的`還是領導,是他們殷殷的關懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強大的平臺上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個和諧的團隊帶給我們的是家的溫馨,這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。
xxx的工作讓我知道就是每天“把復雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重復做,重復的事情要有創(chuàng)造性地去做!” 20xx年我們品嘗過的辛酸苦累;20xx年我們享受過的幸??鞓?,都已珍藏在xx-xx年的記憶中??偨Y過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來?;锇閭儯?0xx年已經(jīng)悄悄向我們走來,20xx年的精彩正在向我們召喚。20xx年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領導為后盾、依和諧的團隊為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時刻,在這莊嚴的廣場,面對偉大領袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20xx年,我們將以滿腔的激情,昂揚的斗志,務實的精神,堅強的毅力, 搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長風,乘勢而上,群策群力,保質保量,策馬揚鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點轉型,責無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務當先,為了中行,我們要搶字當頭。龍騰瀟湘勵斗志,氣壓群雄破難關,雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭先鋒,慶功會上當英雄,為有奉獻多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
銀行開門紅動員講話稿篇十四
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是迎賓支行柜員xx。能作為員工代表發(fā)言,我感到很榮幸。短暫的八天培訓即將結束,我們的感觸都很深。
對培訓老師們說再多“謝謝”都不足以表達我們內心的感激之情,真的是很心疼老師們。不厭其煩的告訴我們動作要領,讓我們領悟到早會的重要性,做到專業(yè)的不留任何痕跡;晚上一連站三個多小時給我們講課,一口水也不喝,而且表情語氣永遠都是那么的充滿激情和感染力。
身邊的每個同事都在行動著,改變著,進步著,因為我們知道使我們痛苦的,必將使我們強大。犧牲了業(yè)余時間,我們換來的是豐厚的無形資產(chǎn),這將使我們終身受益。當我們看到士氣滿滿的早會,而為之練到腿麻腳腫又算什么呢?當我們看到整齊干凈的營業(yè)網(wǎng)點,而為之打掃到晚上十一點多又算什么呢?只要能看到客戶滿意的笑臉,這一切付出都得到了回報??蛻羰俏覀兊囊率掣改?,讓父母高興滿意就是我們應該做的事。
在一線的工作中,我切身的體會到,由于自身的改變而感受到的客戶的改變。積極陽光的心態(tài),真誠自然的微笑,關注會神的目光,關懷親切的語氣,熟練規(guī)范的操作,這一切只要你能做到,客戶都能感受到。因為我們不是在做事,而是在做人,只要把做人做好了,其他一切都順其自然。
最后還是要謝謝培訓老師們,因為你們,讓我們成長,讓我們強大!我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
銀行開門紅動員講話稿篇一
今年的“開門紅”,我行引入了許多新的理念和措施,這也是歷年來我行對“開門紅”最為重視的一年。下面是小編給大家整理的銀行領導開門紅講話稿范文。
【篇一】。
尊敬的各位領導、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~。
時間過得真快,伴著冷冷的寒風我們走到了2xx-x年末?;厥撞黄椒驳囊荒?,心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰(zhàn)場,各家公司競爭激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實地前進著。很幸運的是在我的背后有支持我的強大團隊,有關心我的經(jīng)理室領導和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團結互助,我的三個網(wǎng)點為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細細品味走過的360天,總結了三點平時工作中的切身體會與大家分享:
一、提高服務質量、建立良好關系。
“成己為人、成人達己”須從提高服務質量入手,以服務為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關系。平時我愛蹲點,只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務,及時有效的服務也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時精心策劃,用心安排,走行口大門,進領導小門,上到行領導,下到柜面員工,關系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認真學習專業(yè)知識、提高銷售技能。
隨著壽險市場競爭的不斷深入,市場競爭出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學習就要被淘汰。業(yè)務技能的學習,只有在實踐中不斷地磨練,才會有質地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領導下,我們拋開平時的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會當中。幾次產(chǎn)說會下來,我敢于跟客戶開口了,話術講起來也不那么別扭了,理論與實踐結合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學習增加了動力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識,收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財富。
三、感恩之情、真心回報。
2xx-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領導更是辛苦。每當我遇到困難時,第一時間想到的是領導,是他們及時有效地協(xié)調讓我們輕度難關;每當我遇到委屈時,第一時間想到的還是領導,是他們殷殷的關懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強大的平臺上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個和-諧的團隊帶給我們的是家的溫馨,這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。
xxx的工作讓我知道就是每天“把復雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重復做,重復的事情要有創(chuàng)造性地去做!”2xx-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸福快樂,都已珍藏在xx-xx年的記憶中??偨Y過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來。伙伴們,2xx-x年已經(jīng)悄悄向我們走來,2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領導為后盾、依和-諧的團隊為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時刻,在這莊嚴的廣場,面對偉大領袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20**年,我們將以滿腔的激情,昂揚的斗志,務實的精神,堅強的毅力,搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長風,乘勢而上,群策群力,保質保量,策馬揚鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點轉型,責無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務當先,為了中行,我們要搶字當頭。龍騰瀟湘勵斗志,氣壓群雄破難關,雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭先鋒,慶功會上當英雄,為有奉獻多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
【篇二】。
同志們:。
這次會議的主要內容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務控險是第一責任”的開局之年贏得新年各項工作首季“開門紅”對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
做好“開門紅”工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
近年來,營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質量與我行轄區(qū)內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經(jīng)濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質客戶,推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確?!薄ⅰ八膫€努力實現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務攻堅戰(zhàn),強力推進各項工作齊頭并進,協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
【篇三】。
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20**年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
一、正視形勢、把握主動,堅定“開門紅”必勝信心。
關于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內經(jīng)濟增速換擋,更加注重發(fā)展質量和推進轉型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內,對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結構調整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思?!?、“居危思?!币庾R。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢(處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行),我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(年齡、學歷結構四大行最好),我們還有全球化的集團優(yōu)勢(海內外一體化、多元化經(jīng)營)等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健薄膬炔空邅砜?,現(xiàn)在中行各級機構都處在內生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠實現(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標,開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。
根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。
在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。
開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情?!伴_門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。
要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強化機制,升級服務,落實“開門紅”各項措施。
要認真落實“四項機制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標、有計劃、有措施、有結果。“四項機制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上:
一是要全力以赴加大存款拓展。
大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務的發(fā)展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制,加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求,力爭所在區(qū)域內的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業(yè)務批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個“零售業(yè)務批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。
在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業(yè)務,力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。
要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結構調整,優(yōu)化客戶結構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結構調整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務。
我們的目標是“做當?shù)刈詈玫你y行”,服務領先是實現(xiàn)這一目標的重要條件。“開門紅”是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開門紅”期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們全體員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風險防控,在對客服務中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機構在業(yè)務發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20**年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們全力以赴,只爭朝夕,在20**年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把xx分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!
銀行開門紅動員講話稿篇二
開門紅:比喻工作、事業(yè)一開始就取得好的成績、獲得成功,一般是是新一年的'開始。以下是“銀行開門紅口號”希望能夠幫助的到您!
1、風雨無阻路新年開門紅。
2、一等二靠三落空,一想二干三成功。
3、爭分奪秒勤拜訪,廣積客戶備戰(zhàn)忙。
4、咬定青山不放松,誓奪新年開門紅!
5、兔去英姿驚五岳;龍騰駕霧躍三江。
6、新機遇新夢想新起航新輝煌。
7、盛世迎新年躍馬譜新篇。
8、開門紅,一片紅,業(yè)績紅,紅紅火火!
9、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏。
10、心中有夢不認命,全員實動一條心。
11、人人心中有目標,失敗成功我都要。
12、心中有夢要行動,全力以赴向前沖。
13、恭喜發(fā)財多拜訪,全員破零開好張。
14、業(yè)績哪得高如許?唯有新人如潮來。
15、樹大枝繁葉茂,人多氣足財旺。
16、你增員我增員,人人增員天地寬。
17、鴻運當頭照羊年好運到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
18、實實在在增人才,扎扎實實建組織。
19、不怕增員難,就怕不增員。
20、旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機。
21、開門紅迎戰(zhàn)津門猛虎鐵滇軍再續(xù)不敗傳奇!專治不服!!
22、全員實動,本周破零加大拜訪,業(yè)績攀新。
23、說到不如做到,要做就做最好。
24、快馬加鞭抓增員,齊心協(xié)力促發(fā)展。
25、成功看得見,行動是關鍵。
26、眾人拾柴火焰高,眾手劃槳開大船。
27、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌。
28、停止增員,等于停止生機。
29、組織架構落實好,增員舉績不得了。
30、一步先,步步先;開門紅,月月紅。
31、你增我增大家增,團隊發(fā)展舞春風。
32、沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山。
33、挑戰(zhàn)就是機會,突破就是成長。
34、馬踏映驕陽,冀風我飛揚,完勝黑龍江,對抗我最強!強強強!!!
35、一等二靠三落空,一想二干三成功,開門紅一片紅業(yè)績紅福建必紅!
36、服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春。
37、我成長,我晉升,我是親人的驕傲。
38、今日不為增員作努力,明日必為業(yè)績掉眼淚。
39、玉兔邁闊步,浩蕩展鴻圖;金龍送福音,奔騰迎勝景。
41、二月龍頭第一戰(zhàn)川滇對抗風云密達成千萬不動搖踩扁云南寫傳奇。
42、八桂戰(zhàn)神飛蛇在天群雄激昂智取大連。
43、組織業(yè)績好,增員不可少。
44、有員才有援,有為才有位。
45、憋足一口氣,擰成一股繩,共圓一個夢。
46、觀念一變天地寬,堅定信心開新篇。
47、海河兒女一聲吼,云南兄弟抖三抖!津門玉蛇齊奮進,誓奪蛇年開門紅!
48、鴻運當頭照蛇年好運到首戰(zhàn)x百萬完勝開門紅紅!紅!紅!
49、贏在開門,勝在陽春。
50、增員增賢增人氣,經(jīng)營發(fā)展促業(yè)績。
51、羊騰盛世勵斗志,人吼馬嘶顯雄心,全力以赴i榮譽,踏平陜西展湘魂!
52、知難而進,重鑄輝煌。
53、一人身單力簿,眾人拾柴火旺。
54、增員增力量,增員增活力。
55、借勢渠道專業(yè)經(jīng)營超越夢想北京必勝!
56、榮耀吉林,開門大紅!內外同心,上下齊動!神采飛揚,全力拼沖!羊年伊始,贏戰(zhàn)廣東!
57、齊增員,組織拓展永向前。
58、戰(zhàn)鼓擂,壽險精英顯神威。
59、蛇騰盛世勵斗志,人吼馬嘶顯雄心,全力以赴i榮譽,踏平陜西展湘魂!
60、海河兒女一聲吼,云南兄弟抖三抖!津門金雞齊奮進,誓奪雞年開門紅!
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銀行開門紅動員講話稿篇三
各位領導、各位同仁:
20xx年,營業(yè)部在分行黨委的正確領導下,以網(wǎng)點轉型為契機,緊緊圍繞分行年初制定的中心任務開展工作,堅持以服務促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展,抓服務、講合規(guī)、促發(fā)展,取得了一定的成績,現(xiàn)匯報如下:
一、“服務贏得客戶,服務創(chuàng)造價值”的服務理念不斷強化。我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務水平的核心戰(zhàn)略,在做好柜臺業(yè)務服務的基礎上,積極開展文明優(yōu)質服務活動,制定服務指引,細分客戶群體,加強客戶關系管理,采用多說一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務、新產(chǎn)品;同時還有計劃地進行同業(yè)調研、客戶調研等工作,了解同業(yè)動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務,做好客戶服務維護工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來,我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路,發(fā)展不忘合規(guī)。工作中,認真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項規(guī)章制度,結合各級檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務問題,認真進行整改,逐步完善我部的內控體系建設;同時進一步加強了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現(xiàn)金的授權和審批,建立起了有效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。截止20xx年3月30日,營業(yè)部各項人民幣儲蓄存款余額19835萬元,較年初增長了5155萬元,完成全年計劃4000萬元的128.88%。20xx年新增的存款是我行開業(yè)至20xx年年末存款額的26%(四分之一強)。存款的大幅增加,曾為我行帶來了800萬級大客戶1個,百萬級vip客戶20多個,并且新增的儲蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長,應當說是空前的。從88年建行到現(xiàn)在,20多年的是時間,我行營業(yè)部的存款只有14680萬元(20xx年12月31日余額),20xx年存款的增長,得益于以下幾方面:
存在的主要問題:
1、存款獎長期不兌現(xiàn),存款出現(xiàn)下滑,客戶維護難度相當大;
2、管理水平和員工素質還有待進一步提高。
下步工作打算:
1、建立學習型組織,打造學習型團隊,加大員工的業(yè)務知識培訓力度,全面提高一線臨柜員工的業(yè)務素質,我部將利用早會、周三學習日等時間,組織員工全面系統(tǒng)地學習總省行和人行、銀監(jiān)局的相關法律、法規(guī),管理辦法和操作流程,加強對員工操作技能的訓練,鼓勵員工爭當星級柜員、技術標兵。
2、進一步對我部各項業(yè)務進行流程整合。在綜合柜員制的基礎上,機動靈活的開設對公、對私vip柜臺,為我行重點客戶提供差異化服務,努力提高重點客戶群體的忠誠度,保存款、保穩(wěn)定。
3、進一步加大中間業(yè)務的營銷力度,努力增加中間業(yè)務收入。
謝謝大家!
銀行開門紅動員講話稿篇四
同志們:。
這次會議的主要內容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
20**,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好“開門紅”工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質量與我行轄區(qū)內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經(jīng)濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質客戶,推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確?!薄ⅰ八膫€努力實現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務攻堅戰(zhàn),強力推進各項工作齊頭并進,協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
銀行開門紅動員講話稿篇五
根據(jù)座談會安排,我代表某銀行就首季“開門紅”工作情況及下一步工作思路做簡要匯報。
一、“開門紅”業(yè)績及亮點工作。
我行x月全省經(jīng)營質效考評得分x分,在全省縣級成員行中排名x位,今年是近幾年以來“開門紅”期間存款、貸款增量最多、完成任務最好的一年。至x月x日,我行各項存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,完成省聯(lián)社下達開門紅任務的x%,完成全年存款任務的x%,超額完成全年任務的x萬元,同比增量多增x萬元;各項貸款余額x萬元,較年初增長x萬元,完成省聯(lián)社“開門紅”計劃任務x%;不良貸款率x%,較上年末下降了x個百分點,各項監(jiān)管指標都優(yōu)于同期、好于上年;電子銀行業(yè)務指標,互聯(lián)網(wǎng)金融客戶數(shù)達x戶,較年初凈增x戶,完成開門紅任務的x%,信用卡發(fā)卡總量達到x張,新增信用卡x張,完成開門紅任務的x%,建成普惠金融服務站x戶。
(一)堅持“兩個導向”,有效激發(fā)增戶擴面活力。
牢牢堅守“立足本土、服務社區(qū)、支農(nóng)支小”市場定位,以增量擴面為基礎,實行貸款精準營銷,使信貸資金供給質量、效率、效益、覆蓋面得到了明顯提升。至x月x日,已完成“開門紅”期間全部貸款投放計劃,并在全省縣級成員行中排名第x。一方面,以加大貸款投放力度的導向。一是服務鄉(xiāng)村振興。在農(nóng)區(qū)支行推進“整村授信”,建立擬返鄉(xiāng)人員對接名錄,做到返鄉(xiāng)一名、對接一個,盡可能把潛在客戶變成存量客戶。創(chuàng)新返鄉(xiāng)人員“體驗貸”,針對首貸客戶,享受首貸優(yōu)惠利率。加強銀、政合作,搭建青年人才返鄉(xiāng)“連心橋”對接活動,集中開展銀政企大客戶、優(yōu)質客戶座談會。至x月x日,新增農(nóng)戶貸款x萬元。二是開拓小微市場。聚焦城區(qū)小微客戶搶市場,在城區(qū)支行布置“網(wǎng)格化營銷”,深入挖掘潛在客戶、優(yōu)質客戶、重點客戶,推出個體工商戶“流水貸”、小微“拼團貸”等針對不同類型客戶,開辟快速審批、快速放款的綠色服務通道。至x月x日,新增用信貸款客戶x戶,用信金額x元。另一方面,以增加貸款客戶數(shù)量的導向。認真貫徹落實省聯(lián)社貸款客戶三年翻番計劃,以貸款投放及信貸客戶數(shù)三年翻番目標為導向,將貸款客戶數(shù)增長完成數(shù)及支農(nóng)支小信貸投放作為網(wǎng)點評先評優(yōu)和選人用人的重要考量依據(jù)和一票否決因素,確保工作實效。至x月x日,貸款客戶數(shù)x戶,較年初增長x戶,完成省聯(lián)社序時計劃任務的x%。新增x萬元以下貸款客戶數(shù)。
x戶,占新增貸款客戶數(shù)x%;新增。
x萬元(含)以下貸款客戶x戶,占新增貸款客戶數(shù)x%。
(二)統(tǒng)籌“三維發(fā)力”,有效挖掘干部隊伍潛力。
始終牽住考核激勵“牛鼻子”,合理配置人力資源,調動員工主動作為的積極性,激發(fā)了干部隊伍的生機活力與戰(zhàn)斗力。一是強化激勵考核機制。建立“開門紅”貸款考核機制,實行“高目標高獎勵”措施,加大客戶經(jīng)理貸款客戶數(shù)營銷考核力度,新增有效客戶數(shù)實行單筆計價量化考核,激勵客戶經(jīng)理營銷貸款積極性。各業(yè)務條線堅持每日對支行完成情況進行通報;掛片部門每周進行實地督導幫扶;分管領導按月對掛片落后支行推進情況進行調度約談,破解業(yè)務發(fā)展中的瓶頸。二是優(yōu)化人力資源配置。健全員工管理機制,精簡機關人員、釋放柜面人員、調優(yōu)后臺人員,把更多組織資源、人力資源向基層一線傾斜。選派x名年輕員工成立普惠金融直營部,打造高效基層營銷團隊,不斷強化員工業(yè)務素質;撤并規(guī)模小、效益低、潛力小的x個彈性網(wǎng)點,分流平均業(yè)務量低的網(wǎng)點柜員,引導和鼓勵機關及城區(qū)柜員x人轉崗客戶經(jīng)理,充實壯大客戶經(jīng)理隊伍,提高客戶經(jīng)理占比。三是健全能上能下機制。制定崗位輪訓管理辦法,為基層員工提供到機關學習鍛煉的平臺;同時從機關挑選x名有能力、有想法的員工充實到基層一線,豐富干部履歷,逐步推動機關干部和支行行長的雙向流動,在全行上下形成干部能上能下、薪酬能增能減、人員能進能出的“六能機制”。
(三)狠抓“四項重點”,有效增強資金組織定力。
今年以來,我行一戶一策,積極對接重點項目、重要市場、重點客戶,鞏固存量客戶,挖掘潛在客戶,使存款在總量、質量上得到了雙提升。一是做實穩(wěn)存增存。開展客戶市場調研分析,梳理一季度即將到期x億元定期存款客戶信息,同時,針對他行利率執(zhí)行情況,制定了策反獎勵措施,在辦理定期存款業(yè)務時,引導客戶盡量辦理自動轉存,至x月末,存款有效客戶數(shù)增至x戶,其中日均x元以上的客戶數(shù)較上年凈增x戶。至x月x日已策反他行存款近x萬元。二是優(yōu)化存款結構。全面調控存款結構與成本核算,充分了解關注市場利率水平與變動,科學定價動態(tài)調整,集中精力抓好一年期定期存款,去高成本智慧存產(chǎn)品、降低三、五年高成本存款占比,三年定期儲蓄存款較年初凈增x萬元,同比少增x萬元。五年定期儲蓄存款較年初凈增x萬元,同比少增x萬元,推動存款結構優(yōu)化,研究謀劃做好活期存款提升,活期存款余額較年初凈增x萬元,同比多增x萬元。三是推進高層對接。落實客戶分層維護對接,對財政、社保、交通等重點對公客戶,總行班子逐戶走訪維護,網(wǎng)點大客戶由支行行長進行走訪維護,中小客戶由攬儲員工進行維護。公存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,同比多增x萬元。四是用好利率杠桿。成立同業(yè)市場信息核實小組,充分調研摸清同業(yè)存款利率政策,制定差異化利率策略,及時調整存款利率水平,并針對他行挖轉的存款采取一戶一策,既有利存款增長又合理控制成本,遏制了存款成本快速攀升的勢頭。至x月末,存款余額市場份額為x%,存款增量市場份額占比x%,較上年凈增x個百分點,較去年同期凈增x個百分點,存款余額及增量市場份額均位居全縣金融機構第一。至x月x日,存款付息率為x%,較上年同期下降了x個百分點,有效降低了存款付息率。
二、存在的困難及問題。
我來某縣時間不久,通過全員努力,我行業(yè)務實現(xiàn)了一定突破與成效,但是離省聯(lián)社、轄區(qū)黨組要求還有較大距離,主要表現(xiàn)為“三個有待”。一是存款結構有待調整。于去年x月份,推出了期限為x個月、靠檔計息的存款利率高至x%的月薪通活期產(chǎn)品,至x月x日月薪通余額x萬元,共關聯(lián)x多個賬戶,雖然今年活期存款利率下降了x%,但活期存款付息率為x%仍然高出全省平均水平,今年預計x月初月息通到期后活期付息率降到x%以下。二是信貸需求有待加強。因同業(yè)的利率市場競爭,存量小額信貸客戶流失,優(yōu)質企業(yè)客戶、個體工商戶信貸資金總供給量被瓜分。新增貸款客戶數(shù)營銷發(fā)力不夠,信貸授信覆蓋面未達到預期效果。三是黨建業(yè)務有待融合。支部書記存在重業(yè)務輕黨建的思想,對黨建工作認識上存在偏差,加之部分黨務工作者對重點業(yè)務開展情況不了解,融合從“形”到“質”仍有差距,在一定程度上影響著黨建與業(yè)務的深度融合。
三、下步工作思路及措施。
x年,我行將以此次座談會為契機,堅持以省聯(lián)社年會精神為指引,以省聯(lián)社客戶三年翻番為戰(zhàn)略引領,瞄準“任務書”,繪制全局“作戰(zhàn)圖”,構畫《某銀行三年業(yè)務經(jīng)營指導意見》的“宏偉藍圖”,抓牢抓實“服務實體經(jīng)濟、防控金融風險、深化金融改革”“三大任務”,抓實x月份各項工作,確保提前完成首季“開門紅”,早日實現(xiàn)“三年倍增”計劃。
(一)聚力“瞄、優(yōu)、節(jié)”,在穩(wěn)存增存上下硬功夫。
一是瞄準重點客戶。加大財政存款及部分企業(yè)業(yè)務對接,確?;钇诖婵罘€(wěn)步增長。拓展棚戶區(qū)改造資金,積極爭取新樓盤商品房預售資金,對接建材市場、農(nóng)貿市場等重點客戶的對接,爭取做到存貸、電子銀行一系列的業(yè)務全覆蓋。二是優(yōu)化存款結構。力爭在聚合支付、工資代發(fā)、行業(yè)應用等方面取得更大突破,及時跟縣重點項目,爭取上下游企業(yè)資金,充分挖掘各類政府性存款新儲源。三是節(jié)約控制成本。存款增長趨勢較好,但存款付息率達到x%,已經(jīng)不具有成本低的優(yōu)勢。嚴控存款付息成本,樹立成本意識,合理使用成本定制、宣傳用品,杜絕內部競爭盲目提高成本,造成資源浪費。
(二)聚焦“挖、盯、優(yōu)”,在客戶翻番上下實功夫。
一是挖掘潛在客戶。用好“人緣、地緣”優(yōu)勢,加大走村串戶頻率,做到“開好一個會、用好一條線”?!耙粋€會”指的是組織各支行開好小型對接會,“一條線”指的是做好線上營銷。下沉服務重心,摸底地方優(yōu)質客戶,建立優(yōu)質客戶對接清單,確保客戶對接全覆蓋。對小區(qū)、居民區(qū)等居民集中住宅地實行深度網(wǎng)格營銷。爭取社區(qū)干部、小區(qū)物業(yè)的支持配合,以開展“金融夜?!被顒訛榍腥朦c,在社區(qū)開展批量營銷。二是盯住種養(yǎng)殖農(nóng)戶。加大同地方政府農(nóng)口部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、村兩委的走訪力度,以惠農(nóng)網(wǎng)貸、惠農(nóng)易貸為抓手,統(tǒng)籌安排支農(nóng)信貸投放,擴大小額農(nóng)貸擴面提額工程戰(zhàn)果,確保春耕生產(chǎn)資金早到位。三是優(yōu)化信貸客戶結構。重點營銷“小、微、散”客戶,做大做強基礎客戶數(shù)量,扎實實施“百千萬”工程,力爭提前完成客戶數(shù)倍增計劃x戶目標。通過農(nóng)區(qū)”整村授信”全覆蓋,城區(qū)“網(wǎng)格化”營銷,發(fā)放貸款小微化、信用化;以惠農(nóng)網(wǎng)貸等七項線上貸款產(chǎn)品推廣為抓手,實現(xiàn)小額貸款業(yè)務辦理線上化、智能化。
(三)聚細“實、強、主”,在風險化解上下真功夫。
一是做實做好“三查”。
從小微、實體貸款著手,嚴格落實貸款“三查”制度,貸前注重做好“六大判斷”,嚴把貸款客戶準入關、抵押資產(chǎn)價值評估關、貸后風險隱患發(fā)現(xiàn)關,前移風險管控關口,實現(xiàn)貸前、貸中、貸后核心環(huán)節(jié)閉環(huán)管理,完善風險評價體系。二是強化問責督查。對照省聯(lián)社案件防控檢查“回頭看”和案防管理專項審計發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,抓好日常監(jiān)督堅決遏制案件風險。要精準厘清責任并清晰認定責任,加大對履職不到位、違規(guī)經(jīng)營引發(fā)風險責任人的嚴肅問責。三是激發(fā)自主清收。理清表內外不良貸款結構、成因,整理假冒名貸款余額及明細,樹立常態(tài)化清收理念,加強考核引導,按照“誰請收、誰受益”原則,集全行力量積極清收,通過選樹典型、獎優(yōu)罰劣,激發(fā)員工自主清收的主動性,扎實推進表外不良貸款清收工作。
(四)聚效“算、控、清”,在提質增效上下巧功夫。
一是建立預算管理體系。完善投入產(chǎn)出評價機制,以財務預算引領業(yè)務發(fā)展,實行“先算后干”,以預估信貸投放規(guī)模來測算全年貸款利息收入,以壓降目標反推存款成本定價及增長結構。加快信貸投放逐步消化低利率票據(jù)業(yè)務規(guī)模。將開門紅目標單列低成本存款占比指標,并將該指標與績效和開門紅考核掛鉤,提高低成本存款占比。預計全行年末存款付息率控制在x%以內,較上年下降x個百分點。二是控制成本費用。壓縮業(yè)務管理、業(yè)務宣傳、業(yè)務招待等費用,大力壓降人均費用水平,嚴格控制成本收入比在x%以內,逐步實現(xiàn)成本收入比三年達標規(guī)劃。積極推廣手機銀行、etc、百福信用卡等產(chǎn)品,增加中間業(yè)務收入。三是清理閑置資產(chǎn)。實施閑置資產(chǎn)清理方案,對存量閑置資產(chǎn)通過拍賣、出租等方式進行清理,當前已累計清理閑置房產(chǎn)x處x套,力爭通過網(wǎng)上拍賣處置抵債資產(chǎn)x萬元。
(五)聚智“傳、育、教”,在人才隊伍上下深功夫。
一是發(fā)揮“傳幫帶”作用。建立“導師帶徒”機制,發(fā)揮優(yōu)秀業(yè)務骨干的“傳幫帶”作用,加強對青年員工、一線崗位的技能培養(yǎng),打造一支“思想過硬、素質過硬、作風過硬”的青年隊伍。二是平臺建設培育人才。暢通人才培養(yǎng)渠道,大力加強隊伍建設,加強員工寫作技巧、營銷技巧和業(yè)務技能培訓,大力推進隊伍專業(yè)化、職業(yè)化,著力培養(yǎng)建設一支“能說、能寫、能做、能營銷”的“四能”人才隊伍,切實打造“營銷型、學習型、進取型”拓展團隊,有效激勵員工以“作示范、勇爭先”的擔當作為,敢于“當先鋒、打頭陣”,爭當業(yè)務“排頭兵”,為高質量發(fā)展提供有力人才支撐。三是加大員工培訓教育。對在業(yè)績好、能力強、品行正的優(yōu)秀年輕干部,為其提供前往兄弟單位、高校培訓學習的機會;制定全年培訓計劃,以外聘或內講的方式,按旬組織員工培訓。
(六)聚合“創(chuàng)、夯、聯(lián)”,在黨建賦能上下細功夫。
一是創(chuàng)新打造黨建品牌。找準黨建與業(yè)務工作的結合點,積極探索和創(chuàng)新黨建工作方法,圍繞“暖心、安心、誠心、惠心、連心”等“五心”,傾力打造“誠心農(nóng)商”黨建新品牌,打造巾幗支行、共建支行等特色支行。二是夯實黨建工作基礎。一方面,狠抓黨員教育管理,通過黨員過“政治生日”、創(chuàng)建黨員先鋒崗等活動,積極選樹先進典型。將黨員發(fā)展計劃向業(yè)務經(jīng)營一線傾斜、向基層傾斜、向優(yōu)秀青年員工傾斜,x年計劃發(fā)展基層黨員x名以上。另一方面,推進支部三化建設,落實好組織生活,提升支部書記抓黨建的能力,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,確保支部建設示范點占比達x%以上。三是聯(lián)建共建助力發(fā)展。實施結對聯(lián)建共建工作三年規(guī)劃,分管領導帶領支部按計劃與縣域黨組織開展黨建共建聯(lián)建活動,分層級實施金融戰(zhàn)略合作和業(yè)務綜合營銷策略,以共建聯(lián)建擴大黨建“朋友圈”,推動跨單位黨建、業(yè)務雙促進、雙融合。
涓滴溪流,都朝大海奔涌;點點星光,匯成浩瀚星河。在新一年的奮斗征程中,某銀行將緊緊圍繞省聯(lián)社黨委、轄區(qū)黨組的決策部署,把握新機遇,面對新挑戰(zhàn),開啟新征程,拿出硬作風,做出新亮點,取得新成績,邁向新高度,奮力書寫某銀行高質量發(fā)展新答卷,用工作實績迎接二十大勝利召開。
銀行開門紅動員講話稿篇六
咬定目標堅定信心全力以赴快速推進堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利——同志在支行首季“開門紅”工作會議上的講話同志們:
這次會議的主要內容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務攻堅戰(zhàn),強力推進各項工作齊頭并進,協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
一季度主要奮斗目標是:
——資產(chǎn)業(yè)務:全行各項貸款投放10000萬元,其中中小企業(yè)4000萬元,農(nóng)戶貸款4000萬元,個人貸款萬元。
——負債業(yè)務:全行人民幣存款凈增4億元,其中儲蓄存款3億元,對公存款1億元(對公存款和儲蓄可以通算),同業(yè)凈增8000萬元以上。
戶25個,發(fā)展電子銀行個人客戶1000個,實現(xiàn)第三方存管開戶數(shù)220個,實現(xiàn)國際結算量160萬美元,實現(xiàn)惠農(nóng)卡發(fā)卡量3600張,借記卡3000張,貸記卡發(fā)卡480張,實現(xiàn)中間業(yè)務收入322萬元(卡收入175萬元,保險收入79.04萬元,其他中間業(yè)務收入84萬元)。
——案件防控目標:確保不發(fā)生各類案件。
二、統(tǒng)籌兼顧,突出重點,全力以赴,堅決打好一季度“開門紅”業(yè)務轉型“遭遇戰(zhàn)”1、明確目標,強化營銷,下大力氣打好資產(chǎn)業(yè)務營銷戰(zhàn)役。
六是全面推進個人資產(chǎn)業(yè)務的開展,圍繞個人住房、個人生產(chǎn)經(jīng)營、個人自用車貸款作為重點產(chǎn)品,把有穩(wěn)定收入、信用良好的個人高端客戶作為個貸重點,進行深度營銷。
(二)緊盯市場,全面出擊,堅決打勝負債業(yè)務“主戰(zhàn)場”遭遇戰(zhàn)。
今年以來,我行存款業(yè)務的提速發(fā)展充分證明“總量決定實力,份額決定地位,增存決定增收,增存決定優(yōu)勢”,股改后,我行要繼續(xù)鞏固存款優(yōu)勢地位,并把它作為生存點,視為發(fā)展的需要、效益的需要、形象的需要、員工收入的需要,必須牢固樹立早抓早主動,早抓早見效觀念,把它作為“開門紅”主戰(zhàn)場,打一場漂亮的存款市場攻堅戰(zhàn)。具體做到:
1、把握市場信息,明確主攻方向。瞄準轄內其它行180億存款的存量作為我行介入目標,作為增加潛力,加大營銷力度,確保一季度凈增4.73億以上。各網(wǎng)點、各部門、各位員工要做到現(xiàn)有多少客戶,都是什么層次,哪些客戶需要開發(fā)作為主攻對象,采取何種措施等,做到心中有數(shù),目標明確,分工協(xié)作,分層營銷。
二是各網(wǎng)點可借助廟會、元宵節(jié)、送戲下鄉(xiāng)等形式進行宣傳;
三是針對高檔社區(qū)、重點機構、高端客戶邀請專家講座、理財沙龍等客戶聯(lián)誼活動;
四是做好雙節(jié)客戶回訪工作,雙節(jié)期間,支行班子成員將帶隊拜訪500萬元以上客戶及重點資產(chǎn)業(yè)務客戶,各主任也要親自帶隊,深入重點客戶,上門慰問、征求意見,以此來提高客戶對我行的忠誠度。
二是上下攻關拓展新戶,要建立上下聯(lián)席制度,形成合力,一致對。
外,對重點客戶、重點項目直接營銷;
三是把機關打造成一個單點支行或流動的窗口銀行。今年我們倡導機關每個同志都是客戶經(jīng)理,一季度營銷存款200萬元,保險3900元,卡3張。為什么要這么做呢?這是效益工資的需要,這是機制改革的需要,將一周一公示,一月一兌現(xiàn)。四是各網(wǎng)點對存款要挖潛,樹立高產(chǎn)意識,把自己放在同業(yè)競爭的前沿陣地,做拓展市場的急先鋒,緊盯全轄爭排次、強化人均貢獻,存量小的網(wǎng)點,要奮起直追,早日升格。
(三)努力提高中間業(yè)務水平,打造新的利潤板塊。
一是做足做活金穗卡、網(wǎng)上銀行業(yè)務等優(yōu)勢產(chǎn)品的營銷工作,要依托轄內政策力量,主動與客戶溝通,發(fā)揮大堂經(jīng)理優(yōu)勢,實施點對點營銷,依托社區(qū),實施地毯式營銷,加速有效卡發(fā)行,要加強對atm的維護、管理,創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境。同時,有重點地開展貸記卡業(yè)務工作,擴大卡市場占有率,增加收益水平,要推進惠農(nóng)卡發(fā)卡量,圍繞競爭的客戶,專業(yè)市場的個體作為網(wǎng)銀業(yè)務重點營銷目標,通過“一對一”營銷舉措,推進網(wǎng)銀業(yè)務發(fā)展。
二是在保險上下功夫。要克服保險上的被動營銷,繼續(xù)做好高價值、高收益壽險品種的營銷力度,通過示范網(wǎng)點帶動效應,以點帶面,激發(fā)全面營銷保險的積極性,要大力拓展財險客戶(支行機關重點是車輛險),深挖大客戶保險資源,全力拓展中小客戶保險業(yè)務的綜合營銷,以信貸帶動保險,以保險轉移信貸風險,提高保險收入。
三是加大基金營銷力度,克服厭戰(zhàn)情緒,主動營銷。
四是做大做強外匯業(yè)務,篩選大戶,逐一制定方案,集中優(yōu)勢兵力重點營銷,加強深度合作,促進外匯業(yè)務發(fā)展。
五是重點落實中間業(yè)務方面的跟單計價制度,充分調動積極性,取信于民,兌現(xiàn)到位。
三、
從嚴要求,強化推進,為“開門紅”工作提供強有力的制度保障(一)強化基礎管理,加強內控建設,營造安全營運環(huán)境。
一是持之以恒抓好合規(guī)文化建設,要落實制度規(guī)定,制定定期學習制度、案件通報制度,強化制度意識,堅持防范管理,增強自我保護意識,不斷提高各項制度的自覺性。
二是要不折不扣抓好制度落實,要按照“靠制度加強基礎管理”的要求,落實《員工違規(guī)操作積分管理辦法》,落實《會計內控管理實施方案》,加強操作流程管理,增強操作風險控制。
三是加強對員工的行為排查,要制度化、經(jīng)常性開展員工行為排查,加強思想教育,堅持八小時外行為管理,防范道德風險。
四是進一步加大檢查頻率和力度。
(二)強化機制建設,為“開門紅”提供動力保障。
一是全行要始終堅持“靠機制推動業(yè)務發(fā)展”思路,進一步加強機制建設、機制落實工作,支行出臺了“開門紅”活動實施方案、首季“開門紅”綜合業(yè)務計劃、員工考勤管理辦法、車輛管理辦法、行務公開暫行規(guī)定,支行將于“開門紅”活動結束后召開“開門紅”
總結。
表彰大會,對各類先進單位和個人進行表彰獎勵。
二是以嚴格考核為“開門紅”提供約束機制。
四項(含四項)未完成計劃的主任,支行黨委責令你引咎辭職;
對任務完成80%以下的支行各部室主任、副主任及三個小組成員和部室員工,黨委將對其啟動誡免談話程序,部門負責人引咎辭職,并作為支行機關下步業(yè)務轉型中競聘的重要依據(jù)。
對負債業(yè)務負增長的網(wǎng)點,給予網(wǎng)點負責人黃牌警告。
對負債業(yè)務在鄭州全轄排名后10位的網(wǎng)點更換主任;
中間業(yè)務完成不足50%且在全轄排名后10位網(wǎng)點更換負責人。
對“開門紅”期間,凡發(fā)生案件的一律取消評先資格,并按“四大責任追究”機制要求進行責任追究。
(三)加強領導,保證“開門紅”的順利開展。
與往年比,“開門紅”工作目標多、要求高,加強領導,精心組織,全面推進,支行成立以我為組長,其它班子成員為副組長,各部室負責人為成員“開門紅”工作小組,各網(wǎng)點也要成立組織,明確職責,強化責任,抓重點、抓落實、抓進度。一季度,支行機關要繼續(xù)實行行長包片、部室包點制度,為進一步嚴明紀律,旺季期間,只要是工作需要,不分工作日、休息日,機關帶頭執(zhí)行。各單位要搶時間、搶進度,把“開門紅”決戰(zhàn)時機前移,爭取在春節(jié)前取得“開門紅”戰(zhàn)役的突破性進展,各位主任、經(jīng)理堅守崗位,未經(jīng)批準不得擅自離開屬地,各主任要身體力行,身先士卒,沖鋒陷陣,成為做業(yè)務、做產(chǎn)品、做客戶、做服務的營銷尖兵,成為優(yōu)秀營銷主任,各部門和各崗位員工要牢記職責,切實做好本職工作,對違犯勞動紀律、規(guī)范化服務和有關要求,給工作造成不良后果的,將嚴懲不貸。總之,要在全行上下營造一種搶市場、爭份額的強大合力,一鼓作氣完成“開門紅”各項目標任務。
四、強化科學發(fā)展思路,增強全行的向心力。
一是切實把關心員工的各項措施落到實處,各班子成員、各位中層干部要深入員工之中,傾聽員工心聲,了解思想狀況,維護員工利益,及時兌現(xiàn)工資和各項獎勵,對家庭確實有困難,要盡可能地給予幫助,要落實十件實事的活動方案,把有限的費用資源盡其所能向基層傾斜。
二是對業(yè)績突出的員工進行獎勵,發(fā)揮其帶動作用。對“開門紅”活動中業(yè)績優(yōu)秀的員工,要通過各種形式給予表彰獎勵,充分做到激發(fā)其干事創(chuàng)業(yè)的積極性,要開展多種形式的勞動競賽活動,堅持典型引路,激勵帶動工作方法,在全行上下營造出濃厚的競爭氛圍,推動“開門紅”活動向縱深發(fā)展(如支行開辟“開門紅”活動工作快報)。
怕的是沒有破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的豪情;
行一年的快速平穩(wěn)發(fā)展再次證明,只有以高目標引路高效增長,取得實實在在業(yè)績,掙得了工資,才能促進管理水平、經(jīng)營效益、員工收入的大幅提升,正是這種敢碰強、敢領先、敢奪紅旗、敢爭第一的勇氣和奮力沖高信念的牽引,激發(fā)了全員提速發(fā)展的熱情,實現(xiàn)了各項業(yè)務快速發(fā)展。同時高目標、高要求也體現(xiàn)了上級行黨委對我行的發(fā)展厚望,同樣也體現(xiàn)了支行黨委對網(wǎng)點主任帶領這支隊伍的極度信賴。
同志們,“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,支行的業(yè)務全面轉型已經(jīng)進入到了至關重要的百米沖刺階段,任務萬分艱巨,讓我們立即行動起來,支行黨委相信,只要全行上下以高度的歷史責任感和緊迫感,爭秒搶時,進一步發(fā)揚不畏艱辛、拼搏進取的頑強意志,繼續(xù)發(fā)揚自我加壓、埋頭苦干的無私奉獻精神,搶抓機遇,履職盡責,眾志成誠,努力工作,就一定能夠在有效控制各類風險的前提下,奪取支行“開門紅”工作的全面勝利!
謝謝大家!
同志們:。
力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
20**,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。
了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好“開門紅”工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經(jīng)濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質客戶,推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確?!薄ⅰ八膫€努力實現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務攻堅戰(zhàn),強力推進各項工作齊頭并進,協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
各位領導、各位同仁:
20**年,營業(yè)部在分行黨委的正確領導下,以網(wǎng)點轉型為契機,緊緊圍繞分行年初制定的中心任務開展工作,堅持以服務促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展,抓服務、講合規(guī)、促發(fā)展,取得了一定的成績,現(xiàn)匯報如下:
等工作,了解同業(yè)動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務,做好客戶服務維護工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來,我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路,發(fā)展不忘合規(guī)。工作中,認真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項規(guī)章制度,結合各級檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務問題,認真進行整改,逐步完善我部的內控體系建設;同時進一步加強了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現(xiàn)金的授權和審批,建立起了有效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。截止20**年3月30日,營業(yè)部各項人民幣儲蓄存款余額19835萬元,較年初增長了5155萬元,完成全年計劃4000萬元的128.88%。20xx年新增的存款是我行開業(yè)至20xx年年末存款額的26%(四分之一強)。存款的大幅增加,曾為我行帶來了800萬級大客戶1個,百萬級vip客戶20多個,并且新增的儲蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長,應當說是空前的。從88年建行到現(xiàn)在,20多年的是時間,我行營業(yè)部的存款只有14680萬元(20**年12月31日余額),20xx年存款的增長,得益于以下幾方面:
存在的主要問題:
1、存款獎長期不兌現(xiàn),存款出現(xiàn)下滑,客戶維護難度相當大;。
2、管理水平和員工素質還有待進一步提高。
下步工作打算:
1、建立學習型組織,打造學習型團隊,加大員工的業(yè)務知識培訓力度,全面提高一線臨柜員工的業(yè)務素質,我部將利用早會、周三學習日等時間,組織員工全面系統(tǒng)地學習總省行和人行、銀監(jiān)局的相關法律、法規(guī),管理辦法和操作流程,加強對員工操作技能的訓練,鼓勵員工爭當星級柜員、技術標兵。
2、進一步對我部各項業(yè)務進行流程整合。在綜合柜員制的基礎上,機動靈活的開設對公、對私vip柜臺,為我行重點客戶提供差異化服務,努力提高重點客戶群體的忠誠度,保存款、保穩(wěn)定。
3、進一步加大中間業(yè)務的營銷力度,努力增加中間業(yè)務收入。
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20**年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
一、正視形勢、把握主動,堅定“開門紅”必勝信心。
型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內,對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結構調整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思危”、“居危思?!币庾R。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢(處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行),我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(年齡、學歷結構四大行最好),我們還有全球化的集團優(yōu)勢(海內外一體化、多元化經(jīng)營)等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健薄膬炔空邅砜?,現(xiàn)在中行各級機構都處在內生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。
勇氣先人一步,實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠實現(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標,開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情?!伴_門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強化機制,升級服務,落實“開門紅”各項措施。
第一、要以“四項機制”為重點,加大業(yè)務拓展,實現(xiàn)全方位的開門紅。
我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上:
業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業(yè)務批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個“零售業(yè)務批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收****。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業(yè)務,力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結構調整,優(yōu)化客戶結構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結構調整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務。
第二、要以“服務領先”為關鍵,改善客戶體驗,實現(xiàn)高效能的開門紅。
間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升?!伴_門紅”期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們全體員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風險,實現(xiàn)高質量的開門紅。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20**年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們全力以赴,只爭朝夕,在20**年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把xx分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!
咬定目標堅定信心全力以赴快速推進。
堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利。
——同志在支行首季“開門紅”
工作會議上的講話。
同志們:
投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好“開門紅”工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確保”、“四個努力實現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務攻堅戰(zhàn),強力推進各項工作齊頭并進,協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
一季度主要奮斗目標是:
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銀行開門紅動員講話稿篇七
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!今天很榮幸在本次大會上進行發(fā)言,我是來自xx網(wǎng)點的xx,目前擔任個人客戶經(jīng)理職務。我今天發(fā)言的主題是《秣兵歷馬,一往無前,為決勝開門紅而不懈奮斗》。
2020年即將到來,對金融業(yè)而言,內外部環(huán)境日趨復雜,可謂是充滿機遇和挑戰(zhàn)。全力以赴爭取做到開門紅,會為我們全年工作打下一個良好的基礎。對此,我個人和網(wǎng)點將從以下方面開展工作:
***,準備更充分一點,做到胸有成竹。我們網(wǎng)點所在的xx地區(qū)市場形勢嚴峻,同行業(yè)競爭激烈,想要披荊斬棘、率先突圍實屬不易。而首季營銷至關重要,萬事開頭難,我們思考更多的是如何打好基礎、做好鋪墊,以“開門紅”助力“全年紅”。為此,通過悉心總結地區(qū)歷年銷售情況,梳理手上資源,提前著手,根據(jù)上級下發(fā)的年度工作指標,建立以效益為導向的工作機制,設置周度、月度、季度工作指標,對營銷工作進行統(tǒng)一規(guī)劃和布置,并分解落實到員工個人;做到目標明確?、政策合理、責任到位、分工有序。
第二,思考更全面一點,做到行之有效。想要開門紅,制定并推行行之有效的營銷措施尤為重要,為此,網(wǎng)點在策略上狠下功夫。首先,我們將在做好廳堂營銷的同時,更加注重客戶的深度挖掘,開年***時間對意向客戶開展電話邀約,提前下手,杜絕同行競爭流失;并積極開展外拓,圍繞周邊小區(qū)和商網(wǎng)實際,做好前期調研工作,明確人群定位。對大客戶重點篩選,由網(wǎng)點負責人親自營銷;分層級、有重點地做好市場開發(fā)和維護。爭取穩(wěn)步做到存款有增長、中收有突破。
第三,工作更勤奮一點,做到優(yōu)質服務。服務是銀行的軟實力,誰能與客戶保持良好關系,誰就能最終贏得市場。網(wǎng)點將樹立“以客戶為中心,以服務體驗為主線”的工作思路,注重網(wǎng)點的環(huán)境的建設,尤其是圣誕、元旦、春節(jié)期間,注重節(jié)日氛圍烘托,為客戶提供溫馨、舒適的體驗;加強員工服務意識和水準的培訓,從接待站姿、接待行禮、指引手勢、文明用語等所有流程進行規(guī)范,展示我行的良好形象,拉近與客戶的距離。
第四,機制更嚴格一點,做到獎罰分明。網(wǎng)點將充分調動員工參與市場營銷的積極性、主動性、創(chuàng)造性,強化全員營銷意識。按照按勞分配、多勞多得的原則,年初重新細化獎勵政策,使員工心中有目標、前進有動力,在談每一個客戶的時候,都能知道自己能得到的獎勵,徹底改變消極、被動、懈怠的局面。不斷提高員工向心力、凝聚力,打造一直服務優(yōu)質、業(yè)務精干、積極向上、勇于拼搏的狼性隊伍。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。2020年已經(jīng)撲面而來,戰(zhàn)斗的號角已經(jīng)吹響,在此我僅代表xx網(wǎng)點鄭重向各位領導承諾:
我們將以勢如破竹的氣勢、舍我其誰的勇氣、乘風破浪的決心、百尺竿頭更進一步的魄力,圓滿完成支行下達的開門紅目標,實現(xiàn)新的突破!
同時,也請各專業(yè)領導能多給予指點和支持,各兄弟單位能多交流分享,一起為我行2020年的宏偉目標不懈奮斗。
以上是我的發(fā)言,謝謝大家!
銀行開門紅動員講話稿篇八
同事們:。
這次會議的主要內容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
20--,是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務,控險是第一責任”的開局之年,贏得新年各項工作首季“開門紅”,對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好“開門紅”工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質量與我行轄區(qū)內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經(jīng)濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質客戶,推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確保”、“四個努力實現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此,一季度全行工作的總體要求是,圍繞業(yè)務轉型這一中心,在嚴控風險的前提下,通過行動,克服困難,大打業(yè)務攻堅戰(zhàn),強力推進各項工作齊頭并進,協(xié)調發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標),堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
銀行開門紅動員講話稿篇九
開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。下面是給大家整理的銀行領導開門紅講話稿,僅供參考。
同志們:。
這次會議的主要內容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季"開門紅"會議精神,安排部署我行首季"開門紅"工作,聚全行之力,結全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入"開門紅"競賽活動中,堅決奪取"開門紅"戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好"開門紅"戰(zhàn)役,是支行新一屆黨委提出"發(fā)展是第一要務,控險是第一責任"的開局之年,贏得新年各項工作首季"開門紅",對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
(一)做好"開門紅"工作,是爭取全年工作主動權的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時,也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對"弱肉強食,優(yōu)勝劣汰"的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結,頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好"開門紅"這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好"開門紅"工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好"開門紅"工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,"開門紅"工作的成效,直接關系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把"開門紅"活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好"開門紅"工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好"開門紅"工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
近年來,營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望,但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質量與我行轄區(qū)內擁有的資源不相匹配,特別是不良資產(chǎn)剝離后,我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移,特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元,我們的占比微乎其微,在國家應對經(jīng)濟危機出臺了"擴內需保增長調結構"的國十條、金融新九條政策措施后,轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模,介入優(yōu)質客戶,推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研,簽署了1500億元意向合作項目,各兄弟行更是快馬加鞭,夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、"兩個確保"、"四個努力實現(xiàn)"(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名)。面對如此高的目標,如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封,夜郎自大,業(yè)務全面轉型緩慢,必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是,經(jīng)過近7個月的努力,我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高,實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍,同時我們也從各個層面了解到,大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感,因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季"開門紅"戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識,我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和"恐高癥",發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取"開門紅"的全面勝利。
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20**年"開門紅"動員大會,標志著我們新一輪"開門紅"活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進"開門紅"。今天的大會,人力資源部將對全行"開門紅"活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的"開門紅"工作提三點要求:
一、正視形勢、把握主動,堅定"開門紅"必勝信心。
關于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內經(jīng)濟增速換擋,更加注重發(fā)展質量和推進轉型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從"穩(wěn)步"向"加快"邁進,銀行的"好日子"已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融"攪局者",競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內,對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結構調整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強"居安思危"、"居危思危"意識。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)模化的經(jīng)營優(yōu)勢(處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行),我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(年齡、學歷結構四大行最好),我們還有全球化的集團優(yōu)勢(海內外一體化、多元化經(jīng)營)等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的"重要法寶"和"祖?zhèn)髅胤?。從內部政策來看,現(xiàn)在中行各級機構都處在內生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現(xiàn)"開門紅"。只要我們堅定信心,充分利用好"開門紅"這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠實現(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標,開足馬力,營造"開門紅"良好氛圍。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度"開門紅"已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了"開門紅"工作的重要性。
對于明年的"開門紅",各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,"開門紅"期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把"開門紅"各項指標按照"任務客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化"的要求轉化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,"好鋼用在刀刃上",更加有效地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調一下,各單位對"開門紅"激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情。"開門紅"啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調部門人手組成"開門紅"后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通"綠色通道"。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展"走出去"營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中。
總結。
經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行"一切圍繞開門紅、一切為了開門紅"的工作熱情,讓"開門紅"真正火起來、紅起來。
三、
強化機制,升級服務,落實"開門紅"各項措施。
第一、要以"四項機制"為重點,加大業(yè)務拓展,實現(xiàn)全方位的開門紅。
要認真落實"四項機制",即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化"四有原則",即有目標、有計劃、有措施、有結果。"四項機制"和"四有原則"是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使"四項機制"和"四有原則"真正成為全行提升市場攻擊力、達成"開門紅"目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務的發(fā)展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款"項目庫"責任制,加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照"兩個50%"要求,力爭所在區(qū)域內的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊:首先要堅持"零售業(yè)務批發(fā)做",加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個"零售業(yè)務批發(fā)做"項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的"同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)"人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在"以效益為中心"的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業(yè)務,力爭打造兩個"千萬元"中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結構調整,優(yōu)化客戶結構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結構調整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務。
第二、要以"服務領先"為關鍵,改善客戶體驗,實現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標是"做當?shù)刈詈玫你y行",服務領先是實現(xiàn)這一目標的重要條件。"開門紅"是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化"以客戶為中心"理念,真正把服務工作回歸到"經(jīng)營客戶"上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。"開門紅"期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在"走出去"的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在"開門紅"期間扭轉這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化"二線為一線服務"工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從"一把手"開始,一定要樹立"為一線服務"意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們全體員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在"開門紅"工作中。
第三、要以"合規(guī)第一"為底線,防范化解風險,實現(xiàn)高質量的開門紅。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風險防控,在對客服務中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展"守住合規(guī)底線大討論、大排查"活動的契機,全面查找內控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機構在業(yè)務發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發(fā)事件。
尊敬的各位領導、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~。
時間過得真快,伴著冷冷的寒風我們走到了2xx-x年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰(zhàn)場,各家公司競爭激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實地前進著。很幸運的是在我的背后有支持我的強大團隊,有關心我的經(jīng)理室領導和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團結互助,我的三個網(wǎng)點為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細細品味走過的360天,總結了三點平時工作中的切身體會與大家分享:
一、提高服務質量、建立良好關系。
"成己為人、成人達己"須從提高服務質量入手,以服務為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關系。平時我愛蹲點,只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務,及時有效的服務也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時精心策劃,用心安排,走行口大門,進領導小門,上到行領導,下到柜面員工,關系融洽了,一切也就順理成章了。
二、認真學習專業(yè)知識、提高銷售技能。
隨著壽險市場競爭的不斷深入,市場競爭出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學習就要被淘汰。業(yè)務技能的學習,只有在實踐中不斷地磨練,才會有質地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領導下,我們拋開平時的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會當中。幾次產(chǎn)說會下來,我敢于跟客戶開口了,話術講起來也不那么別扭了,理論與實踐結合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學習增加了動力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識,收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財富。
三、感恩之情、真心回報。
2xx-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領導更是辛苦。每當我遇到困難時,第一時間想到的是領導,是他們及時有效地協(xié)調讓我們輕度難關;每當我遇到委屈時,第一時間想到的還是領導,是他們殷殷的關懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強大的平臺上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個和-諧的團隊帶給我們的是家的溫馨,這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。
xxx的工作讓我知道就是每天"把復雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重復做,重復的事情要有創(chuàng)造性地去做!"2xx-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸??鞓?,都已珍藏在xx-xx年的記憶中。總結過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來?;锇閭?,2xx-x年已經(jīng)悄悄向我們走來,2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領導為后盾、依和-諧的團隊為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時刻,在這莊嚴的廣場,面對偉大領袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20**年,我們將以滿腔的激情,昂揚的斗志,務實的精神,堅強的毅力,搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長風,乘勢而上,群策群力,保質保量,策馬揚鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點轉型,責無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務當先,為了中行,我們要搶字當頭。龍騰瀟湘勵斗志,氣壓群雄破難關,雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭先鋒,慶功會上當英雄,為有奉獻多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
銀行開門紅動員講話稿篇十
尊敬的各位領導、各位嘉賓,女士們、先生們:
大家好!
值此xx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)之際,我謹代表中共襄陽市委、襄陽市人民政府,向xx村鎮(zhèn)銀行的成立表示誠摯的祝賀!向蒞臨開業(yè)慶典的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!向所有關心支持銀行籌建工作的省直有關部門、社會各界人士表示衷心的感謝!
襄陽山川靈秀,風景優(yōu)美,名勝眾多。馳名中外的諸葛亮躬耕隱居地古隆中,古樸雄渾的襄陽古城,蜿蜒東去的滔滔漢江,四季如春的避暑山莊鹿門寺等等,不僅使歷代文人雅士流連忘返,行吟唱嘆,而且吸引了當今越來越多的中外游人。襄陽投資環(huán)境得天獨厚,素有南船北馬、七省通衢之稱。一條漢江、一座飛機場、三條鐵路、四通八達的公路干線,使得襄陽離世界越來越近。郵電通訊暢達無阻,輸油管道連接油田,境內120萬千瓦的襄樊火力發(fā)電廠已竣工使用。
襄陽的農(nóng)業(yè)向著產(chǎn)業(yè)化方向迅速推進,工業(yè)結構日趨合理,主導產(chǎn)業(yè)、骨干企業(yè)及高新技術優(yōu)勢突出,商貿大流通格局已經(jīng)形成。開發(fā)中西部戰(zhàn)略跳板優(yōu)勢和強勁的經(jīng)濟輻射功能日益顯現(xiàn)。
襄陽境內有一座正在崛起的汽車城東風汽車公司襄樊基地,現(xiàn)已已投資近百億元。處于襄陽環(huán)抱中的襄樊市,是一座甲級開放城市,國家級的襄樊高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、省級襄樊汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和魚梁洲旅游開發(fā)區(qū)正在建設之中;已同日本犬山市結為友好城市;350多個中外合資合作項目在襄樊的沃土上生根、開花、結果。
昨日的輝煌引人自豪,更加光輝燦爛的明天有待努力創(chuàng)造。諸葛智慧之鄉(xiāng)的襄陽人民正眾志成城,加快改革開放和現(xiàn)代化建設的步伐,以嶄新的姿態(tài)向21世紀邁進。到20xx年6月底全市金融機構存款余額xx億元,比年初增加xx億元;金融機構貸款余額xx億元,比年初增加xx億元。襄陽金融市場發(fā)展的潛力和空間很大,在襄陽發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)大有可為。
中國銀行與新加坡富登公司合資組建三家村鎮(zhèn)銀行在襄陽落戶,是對襄陽經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿徒鹑谏鷳B(tài)環(huán)境的認可。xx村鎮(zhèn)銀行的進駐,填補了我市外資銀行的空白,為襄陽金融市場發(fā)展注入了新的活力,對豐富襄陽的金融業(yè)態(tài)、提升金融服務水平、滿足群眾的多種金融需求具有重要意義。
xx村鎮(zhèn)銀行是我市首家外資銀行,也是目前我國境內設立村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點最多的`商業(yè)銀行。我相信,xx村鎮(zhèn)銀行必將憑借自身先進的經(jīng)營理念、管理經(jīng)驗和優(yōu)質服務,為棗陽的客戶提供更多更方便的服務,帶動棗陽金融業(yè)的發(fā)展。我相信,棗陽中銀富登村鎮(zhèn)銀行一定能把握新的發(fā)展機遇,創(chuàng)新金融服務,開拓經(jīng)營空間,做好與政府、企業(yè)互助、互動、互贏文章,在支持地方經(jīng)濟建設中壯大自身的業(yè)務規(guī)模和競爭實力。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。金融離百姓的生活越來越近,離地方加快發(fā)展也越來越近。市委、市政府將進一步增強金融意識,規(guī)范金融市場秩序,搭建銀企合作平臺,營造誠實守信的融資環(huán)境,全力支持xx村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展壯大。
最后,祝各位領導身體健康、工作順利!
祝xx村鎮(zhèn)銀行事業(yè)興旺!
謝謝大家!
銀行開門紅動員講話稿篇十一
尊敬的各位來賓:
大家下午好!
首先我代表中國農(nóng)業(yè)銀行文山州分行全體員工對大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
本行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來,本行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20__年1月15日,本行整體改制為股份有限公司。
20__年,本行全面推進業(yè)務經(jīng)營轉型,價值創(chuàng)造力、市場競爭力和風險控制力持續(xù)提升。年末總資產(chǎn)88,825.88億元,各項存款74.76.18億元,各項貸款41.381.87億元,資本充足率10__%,不良貸款率2.91%,全年實現(xiàn)凈利潤650.02億元。本行秉承“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“客戶至上、始終如一”的服務理念,充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動優(yōu)勢,依托龐大的分支機構和電子化網(wǎng)絡,向最廣大客戶提供全面、優(yōu)質、高效的金融服務。并認真踐行面向三農(nóng)的市場定位,推進三農(nóng)和縣域市場發(fā)展戰(zhàn)略,實施三農(nóng)金融服務水平持續(xù)提升。
20__年,在《財富》雜志全球500強排名中,本行位列第155位;按20__年稅前利潤計,本行位列《銀行家》雜志“世界銀行1000強”第8位。20__年本行穆迪信用評級為a1/穩(wěn)定。并榮獲“中國最佳企業(yè)公民獎”、“中國經(jīng)濟百強榜60年最具影響力品牌60強”、“十大服務三農(nóng)。最具社會責任企業(yè)”、“網(wǎng)上銀行最具客戶忠誠度獎”等多項殊榮。
百年農(nóng)行鑄誠信,相伴攜手灑愛心!農(nóng)行文山州分行在社會各界的大力支持下得到了飛速的.發(fā)展,截止目前我們已經(jīng)擁有個人客戶,個團體客戶,儲蓄余額達到__萬元。這一成績的取得離不開各位尊敬的客戶朋友長期的支持與厚愛!在此,我代表農(nóng)行員工真誠的道一聲感謝!謝謝大家!
在當今日新月異變化的年代,家庭投資理財問題正倍受關注。如何將資金做到最有效的運用,在最小的風險下獲取最大的投資回報,是每個投資者的期待,也是我們農(nóng)行員工矢志不渝的追求。
今天我們農(nóng)行與中國人壽文山分公司攜手召開的“攜手農(nóng)行國壽鴻盈”投資理財報告會,就是為豐富理財產(chǎn)品的種類,解決我們在家庭理財風險控制問題而特意舉辦的一次理財講座,并有幸請到了一位業(yè)內資深的理財專家———王建國先生為我們進行家庭理財?shù)囊?guī)劃,希望通過今天的會議為我們今后的工作、生活帶來幫助。一握農(nóng)行手永遠是朋友,最后,祝福各位朋友在20__年事業(yè)家庭都能夠,吉祥如意,宏圖大展!謝謝大家!
銀行開門紅動員講話稿篇十二
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20__年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
一、正視形勢、把握主動,堅定“開門紅”必勝信心。
關于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內經(jīng)濟增速換擋,更加注重發(fā)展質量和推進轉型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內,對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結構調整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思?!?、“居危思?!币庾R。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,__的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行,我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢年齡、學歷結構四大行最好,我們還有全球化的集團優(yōu)勢海內外一體化、多元化經(jīng)營等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從內部政策來看,現(xiàn)在中行各級機構都處在內生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權,贏得整個一年的工作主動,就完全能夠實現(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標,開足馬力,營造“開門紅”良好氛圍。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28.8億元,占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元,占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情?!伴_門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確保客戶的等候時間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強化機制,升級服務,落實“開門紅”各項措施。
第一、要以“四項機制”為重點,加大業(yè)務拓展,實現(xiàn)全方位的開門紅。
要認真落實“四項機制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標、有計劃、有措施、有結果?!八捻棛C制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務的發(fā)展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制,加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求,力爭所在區(qū)域內的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結算賬戶的爭攬,擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業(yè)務批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個“零售業(yè)務批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上,大力拓展基金和資金業(yè)務,力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結構調整,優(yōu)化客戶結構,提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結構調整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務。
第二、要以“服務領先”為關鍵,改善客戶體驗,實現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標是“做當?shù)刈詈玫你y行”,服務領先是實現(xiàn)這一目標的重要條件。“開門紅”是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升?!伴_門紅”期間,各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。
二線服務一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務基層上、指導基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們全體員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風險,實現(xiàn)高質量的開門紅。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風險防控,在對客服務中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機構在業(yè)務發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20__年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們全力以赴,只爭朝夕,在20__年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把__分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!
銀行開門紅動員講話稿篇十三
尊敬的各位領導、我的事業(yè)伙伴:
大家下午好~
時間過得真快,伴著冷冷的寒風我們走到了20xx年末?;厥撞黄椒驳囊荒?,心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰(zhàn)場,各家公司競爭激烈,一年來我承受了壓力,忍受了委屈,一步一步踏實地前進著。很幸運的是在我的背后有支持我的強大團隊,有關心我的經(jīng)理室領導和科長,在他們的高度重視下,齊心協(xié)力、團結互助,我的三個網(wǎng)點為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細細品味走過的360天,總結了三點平時工作中的切身體會與大家分享:
“成己為人、成人達己”須從提高服務質量入手,以服務為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任,共同承諾的關系。平時我愛蹲點,只有近距離的接觸客戶,了解客戶的需求,才能更快、更好、更完善地為客戶服務,及時有效的服務也解決了銀行的后顧之憂,讓她們放心安心地開展業(yè)務。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友,工作之余,我們時常相聚,感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時精心策劃,用心安排,走行口大門,進領導小門,上到行領導,下到柜面員工,關系融洽了,一切也就順理成章了。
隨著壽險市場競爭的不斷深入,市場競爭出現(xiàn)主體多元化,渠道多樣化,銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下,不學習就要被淘汰。業(yè)務技能的學習,只有在實踐中不斷地磨練,才會有質地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領導下,我們拋開平時的含蓄與羞澀,積極地參與到產(chǎn)說會當中。幾次產(chǎn)說會下來,我敢于跟客戶開口了,話術講起來也不那么別扭了,理論與實踐結合起來了,一單簽下來給自己增加了信心,也給學習增加了動力。只有自己吃透了產(chǎn)品,到網(wǎng)點才敢大膽地、從容地去說,用自己的專業(yè)引導她們說服她們。xx年我們不僅收獲了知識,收獲了喜悅,更收獲了一步步地成長帶來的財富。
20xx年我們雖取得了驕人的業(yè)績,但每一分保費都來之不易,我們的汗水灑在每條路上,而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領導更是辛苦。每當我遇到困難時,第一時間想到的是領導,是他們及時有效地協(xié)調讓我們輕度難關;每當我遇到委屈時,第一時間想到的`還是領導,是他們殷殷的關懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里,我在公司強大的平臺上快速成長,作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰,這個和諧的團隊帶給我們的是家的溫馨,這個有活力的團隊帶給我們的是夢的希望。
xxx的工作讓我知道就是每天“把復雜的事情簡單做,簡單的事情認真做,認真的事情重復做,重復的事情要有創(chuàng)造性地去做!” 20xx年我們品嘗過的辛酸苦累;20xx年我們享受過的幸??鞓?,都已珍藏在xx-xx年的記憶中??偨Y過去,是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去,并不代表未來?;锇閭儯?0xx年已經(jīng)悄悄向我們走來,20xx年的精彩正在向我們召喚。20xx年將是特別的一年,將是燦爛的一年,將是我們?yōu)橹畩^斗的一年,也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中,只有堅信明天比今天更美好的人,他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年,我們會依強大的公司為靠山、依睿智的領導為后盾、依和諧的團隊為臂膀,攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行,龍騰三湘。在這神圣的時刻,在這莊嚴的廣場,面對偉大領袖毛主席,我們宣誓:
在即將到來的20xx年,我們將以滿腔的激情,昂揚的斗志,務實的精神,堅強的毅力, 搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,搏浪長風,乘勢而上,群策群力,保質保量,策馬揚鞭,再造輝煌!我們是中行的先鋒,網(wǎng)點轉型,責無旁貸;我們是中小的精英,條線壯大,義不容辭!為了客戶,我們要服務當先,為了中行,我們要搶字當頭。龍騰瀟湘勵斗志,氣壓群雄破難關,雄心激起千層浪,壯志壓倒萬重山,開門紅里爭先鋒,慶功會上當英雄,為有奉獻多壯志,敢叫日月?lián)Q新天!
銀行開門紅動員講話稿篇十四
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是迎賓支行柜員xx。能作為員工代表發(fā)言,我感到很榮幸。短暫的八天培訓即將結束,我們的感觸都很深。
對培訓老師們說再多“謝謝”都不足以表達我們內心的感激之情,真的是很心疼老師們。不厭其煩的告訴我們動作要領,讓我們領悟到早會的重要性,做到專業(yè)的不留任何痕跡;晚上一連站三個多小時給我們講課,一口水也不喝,而且表情語氣永遠都是那么的充滿激情和感染力。
身邊的每個同事都在行動著,改變著,進步著,因為我們知道使我們痛苦的,必將使我們強大。犧牲了業(yè)余時間,我們換來的是豐厚的無形資產(chǎn),這將使我們終身受益。當我們看到士氣滿滿的早會,而為之練到腿麻腳腫又算什么呢?當我們看到整齊干凈的營業(yè)網(wǎng)點,而為之打掃到晚上十一點多又算什么呢?只要能看到客戶滿意的笑臉,這一切付出都得到了回報??蛻羰俏覀兊囊率掣改?,讓父母高興滿意就是我們應該做的事。
在一線的工作中,我切身的體會到,由于自身的改變而感受到的客戶的改變。積極陽光的心態(tài),真誠自然的微笑,關注會神的目光,關懷親切的語氣,熟練規(guī)范的操作,這一切只要你能做到,客戶都能感受到。因為我們不是在做事,而是在做人,只要把做人做好了,其他一切都順其自然。
最后還是要謝謝培訓老師們,因為你們,讓我們成長,讓我們強大!我的發(fā)言完畢,謝謝大家!