培訓心得體會(實用16篇)

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    心得體會可以讓我們更深入地認識自己,觸及內心的真實感受和思考。那么如何寫好一篇心得體會呢?首先要明確心得體會的主題和目的,然后要回顧自己的經(jīng)歷并進行深入的思考,最后要用具體的事例來支撐自己的觀點,做到言之有物、具體而豐富。閱讀這些心得體會范文可以讓我們更廣泛地了解不同行業(yè)和領域的發(fā)展和變化。
    培訓心得體會篇一
    時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“米樂星世界ktv”愉快的度過了一個春秋.工作著并快樂著是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事.雖然我要離開了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學到的.
    在這里我學到怎樣去做一個好的管理和如何搞好優(yōu)質服務掌握锝七大要素:
    在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
    要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
    即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的`提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
    就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人當自己的好朋友,這樣你可以把朋友的事情當作自己的事情去做做的很好.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記裝客人是我們的衣食父母”.
    主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
    為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣.
    熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
    培訓心得體會篇二
    20xx年9月7號-9月11號,我參加了市組織部組織的xx大學生村官培訓班,在這為期5天的培訓中,我學到了很多的知識,無論是在理論上,還是在思想認識和創(chuàng)新上,都發(fā)生了很大的變化。通過這次培訓,提升了我作為一名大學生村官的政策水平,加強了理論素養(yǎng),拓寬了知識視野,更新了發(fā)展觀念,對建設社會主義新農(nóng)村有了更加深刻的理解和全方位的把握,對大學生村官工作有了全新的認識。
    這次培訓,學習形式是理論學習與實際參觀考察相結合,課堂上老師們的言傳身教,豐富了我們服務基層、致力于新農(nóng)村建設的寶貴經(jīng)驗。與此同時,市委組織部還從實際出發(fā),統(tǒng)一安排我們參觀了xx市張莊村新農(nóng)村的建設情況,以及到葉縣實地考差了大棚蔬菜種植和養(yǎng)鴿子。張莊書記為我們敘述了張莊村是如何從一個無名小村成長為一個新農(nóng)村建設示范點的艱辛歷程。從張莊書記的敘述過程中,我們清晰了自己的思路,鼓舞了自己的干勁,在深入學習張莊村成功背后的經(jīng)驗的同時,結合本村實際情況,立足科學發(fā)展觀,并以一種模仿加創(chuàng)新的指導思想,立志為本村經(jīng)濟的發(fā)展和村民生活水平的提高不斷奮斗。這次培訓是提高大學生村干部在當前新形勢、新情況下應對水平的一次重大舉措,是繼續(xù)和深入學習黨的十七大學教成果的具體表現(xiàn),為加快富民強縣步伐,全面提升大學生村官素質注入了新的動力。
    通過康主任對中組部最新的村官政策的解讀,我對村官及其村官職責有了更清晰的定位和認識。作為一名村官,要有服務于基層、扎根于基層的意識,要踏踏實實的做好自己的本職工作。當好當前新時期下的大學生村官基層干部的工作千頭萬緒,問題多,矛盾多,工作顧慮也多。在現(xiàn)階段農(nóng)村工作中還存在著膽子不夠大,開拓精神不夠,步子邁得不大的現(xiàn)象。領導要求我們要抓住要害、帶動全局、團結一致、讓農(nóng)村增收、讓農(nóng)民增收,給我們指明了前進的方向。要我們以民為師、以己為幼,虛心向農(nóng)村干部學習,向農(nóng)民朋友學習,嚴于政策、尊重實際,實事求是地面對問題,解決問題。要我們抓住重點、兼顧一般,在基層的日常工作生活中,勤于思考、善于總結。使我們在思想上有了一個大的轉變,進一步增強了我們干好農(nóng)村工作,做好建設社會主義新農(nóng)村工作的信心和決心。
    在培訓中,各位領導和老師結合自己的實際工作和生活,運用了許多生動的事例,簡明生動地概括講述了農(nóng)村工作的方法。xx市臨汝鎮(zhèn)朝川村黨支部書記講述了自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和作為一名基層支部書記他的工作方法,包括信訪穩(wěn)定、計劃生育、新農(nóng)合等,有很強的指導性。郟縣某鄉(xiāng)的鄉(xiāng)黨委書記則從基層工作講起,詳細講述了基層鍛煉的意義、基層工作中如何與領導、同事、村民相處,給我們很大的啟發(fā)。這對我們更加認清楚農(nóng)村工作在黨的十七大后面臨的新形勢,更好的從事社會主義新農(nóng)村工作具有重要的指導意義,使我們在認識上得到了很大啟發(fā),增強了我們干好新農(nóng)村工作的信心。
    通過對農(nóng)村政策、法規(guī)法律的學習,使我們進一步提高了新農(nóng)村政策水平,如何實踐好社會主義新農(nóng)村建設的要求,為人民服務,關鍵在于執(zhí)行好我們黨在農(nóng)村的各項方針、政策,心系群眾,腳踏實地真心實意地為人民群眾辦好事、辦實事,克服情緒化、怕煩畏難等消極思想,以實際行動、以實實在在的變化,取得人民群眾的信任和支持。要盡快熟悉工作環(huán)境,了解村情,明確責任,獻身新農(nóng)村建設事業(yè),從思想上成熟起來。
    在培訓的過程中,我和學員們頁加深了感情的交流。大家在課余時間積極的溝通,交流了自己的工作和生活。同時有兩名創(chuàng)業(yè)的同志也詳細地和我們講解了他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和收獲。通過與他們的交流,我對大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策有了一定的了解,對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃。課余,我們又召開了茶話會、聯(lián)誼會,大家在其樂融融的氣氛中,感受到了組織的關懷,感受到了村官大家庭的溫暖。
    通過這次培訓學習,使我更詳細地了解了黨的十七大以來,國家有關社會主義新農(nóng)村建設的政策措施、法律法規(guī),掌握了我市社會主義新農(nóng)村建設的現(xiàn)狀及當前的發(fā)展形勢,讓我更加清醒認識到做一名大學生村官的基本要求和行為規(guī)范。進一步增強了服務于新農(nóng)村建設工作的緊迫感、責任感和使命感,我也看到了自身存在的不足與差距,一定要努力把自己所學知識與社會主義新農(nóng)村建設這一偉大實踐緊密結合起來,最大限度發(fā)揮自己的能力,盡心竭力地為群眾辦好事、辦實事,與些同時,把為群眾服務和廉潔自律結合起來,設身處地為群眾著想,千方百計為農(nóng)民謀利益,要嚴于律己,時刻警醒自己,努力做到模范遵紀守法,爭做一名高素質、踏踏實實服務于基層的新時期的大學生村官。
    培訓心得體會篇三
    20xx年1月20日至1月28號,按照我局培訓計劃的安排,我參加了審計署投資審計培訓班。受益匪淺,感觸很多。以下是我通過學習,對新時期、新形勢下計算機審計的一點粗淺認識:
    什么是計算機審計。計算機審計也是審計,它是以被審計單位計算機信息系統(tǒng)和底層數(shù)據(jù)庫原始數(shù)據(jù)為切入點,在對信息系統(tǒng)進行檢查測評的基礎上,通過對底層數(shù)據(jù)的采集、轉換、清理、驗證,形成審計中間表,并且運用查詢分析、多—維分析、數(shù)據(jù)挖掘等多種技術等方法構建模型進行數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)趨勢、異常和錯誤,把握總體、突出重點、精確延伸,從而收集審計證據(jù),實現(xiàn)審計目標的審計方式。
    學習計算機審計的重要性、必要性和緊迫性。審計是一個古老的職業(yè),其基本職能一直是通過對賬簿的檢查,監(jiān)督財政、財務收支的真實、合法、效益。但是到了20世紀80年代,以查賬為主要手段的審計職業(yè)遇到了來自計算機技術的挑戰(zhàn)。金融、財政、海關、稅務等部門,民航、鐵道、電力、石化等關系國計民生的重要行業(yè)開始廣泛運用計算機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術進行管理,國家機關、企事業(yè)單位會計電算化日漸普及。
    面對大型單位的海量數(shù)據(jù),如果還是靠傳統(tǒng)手工查賬的方法去審計,我們審計人員既難以查出大問題,也沒有那么多人力和精力。而且在會計信息電子化發(fā)展的同時出現(xiàn)了會計領域的計算機作假和犯罪,具有“作假舞弊功能”的財務軟件時有出現(xiàn),只具有傳統(tǒng)查賬手段的審計人員,難以揭露電算化條件下的經(jīng)濟犯罪和會計信息失真問題。
    審計對象的電子化、信息化,要求審計手段也必須電子化、信息化,否則,審計人員面臨著進不了門、打不開賬的無奈局面,有失去審計資格的巨大執(zhí)業(yè)風險。
    有鑒于此,1998年,李金華審計長提出了“失去三個資格”:即“審計人員不掌握計算機技術,將失去審計資格”,“審計機關的領導干部如果不了解信息技術,就將失去指揮的資格”,“審計機關的管理人員不運用計算機技術將失去任職的資格?!?BR>    審計信息化是強化審計監(jiān)督職能的必然要求,是實現(xiàn)審計事業(yè)跨越發(fā)展的必由之路。加強計算機技術的學習,利用計算機技術進行審計,是我們審計人員的當務之急,我們必須抓緊,再抓緊。
    培訓心得體會篇四
    俗話說:“玉不琢,不成器?!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現(xiàn),但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了武漢鐵路局xx屆新職工的崗前培訓,自己的內心是深有體會的。
    在培訓中,我們學習了路局的制度、文化等。這讓我們了解了路局的組成、發(fā)展歷史、經(jīng)營理念、未來發(fā)展方向等內容。并通過舉辦的新職工的籃球賽,在賽場真切感受到了新職工的活躍氣氛,切身體驗到了武局是一個充滿活力、充滿生機、有著濃厚文化底蘊的一流國企。我們還學習了相關專業(yè)知識,這讓我們對武局的.業(yè)務有了更直觀的認識,熟悉了武局開展的各項業(yè)務范圍。
    讓我更為之震撼和感動的是,領導對新職工的關懷幫助
    以及他們對工作的那份熱情和執(zhí)著。他們以現(xiàn)身說法,將自己的成功與不足,將自己怎樣對待挫折和挑戰(zhàn)的經(jīng)驗拿來與我們共勉,他們教我們怎樣在挫折中尋找斗志,怎樣使自己激情滿懷。他們的經(jīng)歷也使我們明白了工作中的挫折在所難免,自信和追求成功的激情是我們新職工必須具備的,要勇于向困難、向自己挑戰(zhàn),要有乘風破浪、披荊斬棘、不達目的不罷休的拼搏精神。
    度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,
    比別人多學習一分,
    離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
    正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在武局的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
    培訓心得體會篇五
    在過去的幾天里,我有幸參與了一個為期兩周的培訓者培訓課程。作為一名培訓者,我對這個課程充滿了期待,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
    這次培訓的主題是“有效溝通與領導力”,地點在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業(yè)的領導者,他們希望通過這次培訓,更深入地理解領導力,提升溝通技巧,從而更好地引領團隊發(fā)展。
    我們在課程中學習了領導力理論,探討了溝通技巧,并進行了大量的實踐練習。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主,使參與者能夠在互動中學習,在實踐中成長。
    我收獲了很多知識和技能,更深入地理解了領導力和溝通的重要性。我學習到了如何更好地傾聽和理解他人,如何有效地傳達信息和引領團隊。我也明白了在領導過程中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn),以及如何應對這些問題和挑戰(zhàn)。
    在課程結束后,參與者的領導力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍,能夠更好地理解并解決團隊中的問題。我為能夠參與這次培訓課程感到非常自豪,并期待未來能夠將所學應用到實際工作中。
    總的來說,這次培訓課程是一次非常有意義的學習經(jīng)歷。我不僅學習到了很多新的知識和技能,還更加深入地理解了領導力和溝通的重要性。我非常感謝培訓團隊的組織者和講師,他們的專業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠將所學應用到實際工作中,更好地服務于我的團隊。
    培訓心得體會篇六
    通過這次培訓,感觸真的很多,但真的寫出來,卻是很混亂,我想這是學在腦子里的東西,以后要運用才能發(fā)揮價值,說多少,不如用行動去實踐,人生最大的學習來自親身體驗,你體驗到了,運用到了,那么這將是你一輩子的財富。
    前周,中心組織機關工作人員參加了卓越領導力培訓。通過參加培訓,使我在對待做人與做事上獲得了一些啟迪和收獲。以下是我對這次培訓的一點感觸:
    這次參加的卓越領導力訓練培訓是楊教練開辦的第108期培訓課程,課程為期二天三晚,以楊教練的講解、活動體驗和學員們分享等方式進行。上課期間,楊教練要求非常嚴厲,時常用犀利的言語敲打著我們,要求我們必須以積極主動的心態(tài),全身心的投入到課程中。開始時會給我們一種壓迫感,但課程越往后,會使人感覺心里的壓抑得到釋放,身心逐漸放松,進而融入到培訓的氛圍當中。
    人的一生就是一個充滿責任的旅程,只有承擔起自己的責任,實現(xiàn)自我在社會中的價值,才能體現(xiàn)人生的意義。這次的培訓課程中,楊教練通過活動讓我們對責任有了新的認識,當我們不負責的時候,是我們最親的人在為我們的不負責而承擔著后果。因此我要記住,責任是一種承諾,人永遠不是僅僅為了自己而活,而是為了伴著我們的親人,承載著對他們負責的人生使命。
    沒有完美的個人,只有完美的團隊。團隊是由一群不同人的搭配,朝著一個目標努力的團體。因此每一個人都應該明確,在團隊當中應該扮演一個什么樣的角色,你在這個團隊當中能夠起到多大的作用,才能發(fā)揮出團隊的最大力量。通過這次課程中的活動,使我們更加清晰了解到什么是團隊和團隊隊員的付出精神。人不能脫離團隊,團隊也離不開每個參與者的付出,只有團隊中的每一個參與者都具有為團隊付出的精神,才能夠形成一個完美的團隊。
    感恩之心,是人生賦予我們的細膩情感,使我們感知,讓我們從母親雙鬢的根根銀發(fā)中悟出母愛的無私;讓我們從父親那彎曲的背影中明白了父愛的偉大。通過這次培訓,楊教練讓我們了解了感恩是一種力量與勇氣。感恩親人,你將不再辜負親人的期望;感恩領導與朋友,他會輕輕扶起跌倒在地上的你;感恩人生,你將笑迎天邊那一抹絢麗的彩虹。
    我們通常會給自己套上枷鎖,精神添加壓力,因而生活也變得越來越累,越來越辛苦。這次課程最后的部分,楊教練通過活動的方式,教導我們如何學會放下。放下不僅是一種解脫,更是一種清醒的智慧,不管境遇如何,請放下昨日的輝煌,放下昔日的苦難,放下所有束縛你的包袱,全身心的投入到生活與工作中。因此,不要沉溺于過去,把過去的一切都放下,卸下心頭的包袱,才能更好、更快樂的生活。
    培訓心得體會篇七
    20xx年5月,我有幸參加了永州市教育局舉辦的中小學副校長培訓。通過學習,令我耳目一新,深受啟發(fā),收獲很大,充分理解了校長應具備的理論素養(yǎng)和能力素質。作為一名管理者,要善于學習,有獨特的辦學理念,學校才有生機和活力。通過學習以及與兄弟學校的交流,讓我開闊了眼界,拓寬了思維,明確了使命。培訓結束回到學校后,我將學習內容與學校實際結合,對學校的教學管理工作進行了嘗試和改革,現(xiàn)總結如下。
    深化“人文關懷、民主參與、文化引領”的發(fā)展理念和“科研先導、改革創(chuàng)新、學者師資、和諧發(fā)展”的辦學理念,將冰冷的制度與暖人的情感有機結合的管理,讓教師充分感受到人性的關懷。積極發(fā)揮工會、教代會的作用,推進制度管理、規(guī)范管理、民主管理、文化管理;完善考核評價機制,健全校務公開機制;加強管理隊伍建設,完善崗位競聘機制;深化科學管理理念,逐步制度化管理想文化管理理念轉型。
    2、完善崗位聘用、績效考核、職稱評定機制;
    3、明確行政人員工作職責和要求,加強行政隊伍建設。
    4、加強對制度實施的檢測、反饋、監(jiān)督和修訂,加強教師、學
    生、家長、社區(qū)民主監(jiān)督力度;
    5、通過校務公開欄、學校郵箱、qq群、教研組公示等多途徑深化校務公開,拓寬合理合法訴求渠道。
    堅持以德育為核心,全面落實德育為先,加強德育工作者隊伍建設和班主任隊伍建設;加強學生社團活動、主題教育活動建設,努力提高學生的自主發(fā)展能力;加強行為規(guī)范的常態(tài)化、規(guī)范化。
    1、加強班主任隊伍建設,摸索班主任工作實施辦法。每期召開一次班主任工作經(jīng)驗交流會,總結班主任工作經(jīng)驗,收集家校聯(lián)系典型案例,征集德育論文,匯編成集。
    2、進行東安武術培訓,培育藝術特色。
    3、開展豐富多彩的學生社團活動,加強學校素質教育試驗項目建設。
    4、大力開展學生養(yǎng)成教育,學校制訂了《五星學生評比實施方案》,月月評比并公布,為學生樹立正面典型。
    5、以校園文化建設為契機,打造書香校園,營造濃厚的讀書氛圍。從20xx年開始,每個班級建成了圖書角。學校制定了《建設書香校園實施方案》。明確了目標任務、閱讀書目、實施辦法、保證措施、開展閱讀活動。學校要求每個學生都有閱讀計劃,每年學生的課外閱讀量不得少于30萬字,背誦經(jīng)典詩文,每周要有閱讀筆記,內容包括精美句段摘抄,感想體會等。鼓勵師生多讀書、讀好書,提高師生素養(yǎng)、審美情趣與人文底蘊。每期開展讀書征文、演講比賽等活動,收到了很好的效果。
    6、爭創(chuàng)學雷鋒示范校。利用社會愛心人士捐獻雷鋒雕像為契機,學校開辦了雷鋒展覽館。通過捐獻、購買等方式,收集了大量雷鋒生平事跡圖片和實物,展覽館對師生定期開放,并請社會愛心人士和退休老干部進行雷鋒事跡宣講。組織學生開展各種學雷鋒活動,受到家長和社會的一致好評。
    教學是學校工作的重心,只有創(chuàng)新開展教學常規(guī)管理工作,學校的教育質量才能有持續(xù)發(fā)展。
    1、學校大力推行教師集體備課,制訂了集體備課制度,并由教導室組織監(jiān)督實施情況。在備課中教師必須做到四個結合:即集體與個人結合;教法與學法結合;傳知與培能結合;教師活動與學生活動結合。
    2、充分發(fā)揮我校市級骨干教師、縣課改之星和教研組長的帶頭示范作用,強化教師的合作意識,發(fā)揮骨干教師和教研組長在教學活動和教科研活動中的示范和引領的作用。教師評課要量化,聽課要記錄提問方式、活動時間、學習過程的細節(jié)、學生的投入狀態(tài)。
    3、加強作業(yè)檢查。作業(yè)標準細化,學生完成量、教師批改量都要細化,最后提高“質”。
    4、試卷分析工作。每次考試都要做好試卷分析工作。期中、期末考試要由教導室組織試卷分析工作。
    5、進一步加強了音、體、美特長教育工作,加強對音、體、美教師專業(yè)水平的培養(yǎng),加強對音、體、美課堂教學的監(jiān)督管理。
    6、鼓勵教師積極撰寫教科研論文,以科研促教改。
    強化師資隊伍建設,打造一支素質高、能力強,具有奉獻精神的教師隊伍。
    1、確立“教師專業(yè)發(fā)展是學校發(fā)展的根本”的觀念,認真落實《山口鋪小學教師專業(yè)化發(fā)展三年規(guī)劃方案》,建立教師發(fā)展層次和梯級培養(yǎng)計劃,設立《教師成長檔案》,建立學校對教師發(fā)展的校本培訓的常效機制,鼓勵多出名師,鼓勵骨干教師打造自己的教學特色,也為青年教師縮短成長期創(chuàng)造優(yōu)良條件。鼓勵強勢學科辦出特色。
    2、舉行各種教學比賽,為教師業(yè)務水平的提高搭建平臺。分年齡段,分不同標準舉行各類教學比賽。
    3、依托遠程教育網(wǎng)培訓框架,對教師實施系統(tǒng)的培訓工程。進一步深化與本市或本縣各小學的合作,以達到“他山之石,可以攻玉”的功效。
    4、培養(yǎng)師德師風過硬的模范型教師,培養(yǎng)樂于和善于育人,精于育人之道的自主實踐的創(chuàng)新型教師;培養(yǎng)具有反思、探究能力的科研型教師,力爭出名師。
    5、鼓勵教師在職學習提高,加大對教師培訓的投入。
    培訓心得體會篇八
    時光如流水,一個學期又要結束了,很榮幸參加了此次培訓,也很高興有這么一個機會。培訓內容豐富多彩,它為我們量身定做了一個很好的學習的平臺,讓我們看到別人的成長和進步,也讓自身看到了自己的長處,覺得自身或許更優(yōu)秀的地方。通過這次培訓,我受益匪淺、感受很多。
    我發(fā)現(xiàn)在教學當中并不完全是學生的原因。要想真正上好數(shù)學課,不僅要有基礎的數(shù)學知識,還要懂得在課堂上如何調動學困生學習積極性,怎樣激發(fā)學困生學習數(shù)學的興趣。
    那么,在課堂上怎樣才能激發(fā)學困生的學習興趣呢?下面就根據(jù)自己對此次研修談點體會:
    第一,給每個孩子以愛心。老師往往愛優(yōu)等生容易,愛后進生難,所以我要以王文麗老師為榜樣,除了愛護優(yōu)等生之外,更加關懷那些角落里的學生,給他們以信心,給他們希望,讓他們感覺到老師的心永遠跟他們在一起。
    第二,給每個孩子最細心的呵護。一個有才能的人是值得尊敬的,但最值得尊敬的永遠是他美好的心靈,可見心靈之美是多么重要。我要走進孩子的心靈,我必須先打開孩子的心靈,所以我跟孩子們講故事,做游戲,成為他們的朋友,為我們共同的進步而慶祝,為我們共同的喜悅而歡呼,這樣我們一起高興,一起悲傷,從而造就了我們心靈的溝通。
    第三,真心對待每一個孩子。作為老師,首先要對孩子充分的信任,要想他愛我,我必須先愛他,我們要珍惜和孩子們在一起的每一時每一刻,我要用心去教他們,用心去愛他們。總之,要用心去做老師,只有這樣才能喚起同學們心靈深處的聲音,才能觸動他們的心靈。
    讓我們彎下腰去,和孩子們在同一條水平線上,用同樣的眼光去看待問題,傾聽他們內心深處的聲音,用包容,寬容,鼓勵等方式,真心的接納孩子,真心的愛孩子,從而更快地走進他們的心靈!
    培訓心得體會篇九
    本次90學時的化學學科培訓,是我走上教學崗位三十五年來,第一次參加的系統(tǒng)全面的繼續(xù)教育,通過聆聽專家們精辟獨到的講座,觀摩同行的優(yōu)秀精彩課堂教學,在多種形式中,理論與實際、學習與實踐有機結合,使我不僅學習到諸多新的教育教學理念與先進科學的教學方法,也提高了自己對當前化學教學形勢的認識,為更好地提高教育教學水平起到了很好的促進作用,真是受益匪淺。
    在理論培訓中多位專家的講座主題各異、各有側重,但都能充分體現(xiàn)對新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我開闊了眼界。身為一線的教師,要真正肩負起教書育人的職責,就要立足于學生長遠的發(fā)展和能力的提升,做他們快樂學習的引路人,就應理解新理念的內涵、掌握學生的認知發(fā)展規(guī)律,在教學實踐中不斷地學習,深入研究課程標準,科學使用教材及其他資料,重視教學設計,給學生創(chuàng)設更大的有效思維活動空間。平時注重多學習、多反思、多研究,厚實自己的底蘊,在提高化學教學質量的同時求得師生的共同發(fā)展。
    本次培訓中通過學習z老師的《高中化學課堂有效教學設計的四個環(huán)節(jié)》,明確了有效教學設計的認識,從內容上弄清了有效教學設計的四個基本問題。強調了在教學中要以課程標準和學科指導意見為根本依據(jù),如何對現(xiàn)有的教材內容、豐富的信息資料進行有效的處理,推出既吸引學生又科學高效的.課堂教學,那就要在研究吃透課程標準、教材、學生的基礎上有的放矢地進行化學課堂有效教學設計。
    同時通過杭高的z老師的《鋁的化合物》和浙大附中z老師的《銅及其化合物》兩堂課的觀摩,經(jīng)過他們細致深入、清晰透徹的課堂教學分析,使我對化學課堂有效教學設計有了更全面準確的認識,對自己以往的教學處理得以審視得失,對之后的課堂有效教學設計有了明確方向和模版。
    通過聽了杭師大教授z老師的《國內外化學研究前沿領域》、杭師大副教授z老師的《中學無機化學疑難問題解析與教學》、杭師大副教授z老師的《中學有機化學疑難問題解析與教學》等多個講座,同時參觀了杭師大化學實驗室大型儀器,對化學教學前沿發(fā)展方向有了新的認識,開闊眼界,真是獲益良多。
    通過聽了杭二中z老師的《實驗創(chuàng)新與研究》、浙江省教研室化學教研員z老師的《思想主導化學課堂》、杭師大教授z老師的《傳感技術在中學化學實驗教學中的應用》等多個講座,使我對化學實驗教學有了新的認識,還真切體會到實驗教學的重要性,在以后的教學中更加重視化學實驗教學。
    學無止境,在當今信息化的時代,知識的內容和傳播形式日新月異,這對我們教師的知識能力的更新提出更高要求,只有通過不斷學習才跟能時代發(fā)展的步伐,履行好教書育人的職責。更要在平時不斷吸收先進的教育教學理論和實踐。
    總之,此次90學時培訓,使我更新了觀念,開闊了眼界,拓寬了思路,也幫助我站在更高的層次了解化學教學前沿發(fā)展方向,在今后的教育生涯中更重視自己的學習、思考和實踐。
    培訓心得體會篇十
    我有幸參加了山西省組織的山西省農(nóng)村薄弱學校改造計劃小學科學教師培訓,在這兩天的學習中我受益匪淺,培訓內容豐富,形式多樣,既有專家們精彩的論述,深刻的見解,又有聯(lián)系教材的實踐活動,有助于教師們的交流互動和動手操作,為我們打開了一扇科學教學新的天地。隨著小學科學課堂改革的推進,科學課堂教學發(fā)生了巨大變化,但一些問題也隨之出現(xiàn),現(xiàn)將本次培訓的感受匯報如下:
    首先,從整體上對科學課有了更充分的認識。幾乎在每個地區(qū)的科學課都很少有專職的教師帶,有些地方的科學實驗課學生很少上、甚至沒有上過。這是大部分人認為科學不重要,山西省教育科學研究院的尚秀芬老師給我們做了《使科學對所有學生都是適合的有趣的和富有挑戰(zhàn)性的》精彩講座。從科學教育國際研究新成果、小學科學課程國內改革新動向、小學科學探究教學新變化、教學實施應注意的幾個問題這幾個方面進行了闡釋。對于具體的教學操作這些方面,從科學的定義、含義、分類、知識、方法等方面,一層層條絲縷析地剖析開來,如層層剝筍一樣,為我們揭開了科學神秘的面紗,讓我們認識到科學的本質就是提升每一位公民的科學素養(yǎng)。通過詳細分析,了解了這種不同之后,讓我在今后的小學科學教學中,更加掌握了小學生探究的特點,力爭與小學生一起設計符合他們特點的探究活動,提高小學生科學探究的有效,使科學對所有學生都是適合的有趣的和富有挑戰(zhàn)性的。
    山西省榆次一中的馬冬生老師則從考試的角度闡釋科學對學生未來成績的影響。他的講座是《實驗教學與實驗考試》,這就為我們教師的實驗教學更進一步的指明了方向,小學科學是初高中物理、化學、生物等實驗課的基礎教學,所以我們的實驗課更需要我們在做實驗時的嚴謹操作,精細示范,不容的有半點馬虎。
    其次,在本次培訓中使我的實驗有了進一步的規(guī)范。在兩天的培訓中,絕大部分時間是有老師對我們進行小學科學教學儀器的使用方法的示范指導,對于每課每個實驗都進行了具體的講解和引導操作,并對每個實驗的重點,進行了明確要求,參加培訓的每位教師都認真親自操作這些實驗,能把在教學過程中出現(xiàn)的疑難實驗進行現(xiàn)場操作和改進說明,同時就自己平時中的困惑與參加培訓的老師們面對面進行了交流。讓老師們在實際的操作中有個技術引領,讓他們在實際的教學過程中可以放心大膽的去引導學生搞好實驗操作,逐步提高我們的教育教學水平。
    本次培訓雖然時間短暫,但是自己收獲頗大、感受較深,提高了實驗操作技能,拓展了的專業(yè)知識,對于課程標準的理解更加深刻??茖W學科與其他學科相比,更具有開放性和生成性,這就對任課的教師提出了更高的要求。作為一名科學教師,必須具有淵博的科學知識,熟練的實驗操作技能,良好的思維品質。小學生對科學充滿好奇,是學生喜歡的學科之一。因為各種各樣的活動材料,都深深地吸引著學生,他們興趣盎然,躍躍欲試。那怎樣把握好課堂的調空藝術,讓學生既動起來,又順利完成教學任務,培養(yǎng)學生的探究能力就顯的很重要。只要我們在教學過程中不斷地發(fā)現(xiàn)、總結,孩子們就能學到有趣的科學、有用的科學。
    培訓心得體會篇十一
    最好最專業(yè)的美容學校---在xxx美容學校學習美容有半個多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前,我認為只需學習一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學習美容還有那么多的理論常識,讓我忽然有一種回到學校念書的感覺,有興奮感,緊張感……..
    我們不但要懂得美容的專業(yè)知識,而且還要知道一些化妝品的應用,它跟物理學,化學等都有著密切的關系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計,美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因為我覺得社會不斷在進步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更注重自己的外表或者是衰老。
    前幾天我們班學了一些護理課,有理論,有實操,肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會舒服,手法太僵硬沒有一點柔和感,也許是剛進入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,因為理論是指導實踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務宗旨付諸于行動。
    在xxx美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂,剛來學校的時候我就感覺這里的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學之間互相學習,互相幫助,就如一家人一樣。
    首先作為一個美容師,更重要的要善于學習,因為美容師的日常工作,對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學習機會,做到工作中學習,學習中工作,讓我們的手法和口才有進一步的提升,我們在工作中會遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應該總結出一套專門應對這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應該放心浮躁,踏實前進,通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價值。
    來xxx美容培訓學習,我想每個人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學一技之長,有自己的事業(yè),預算我今年堅決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學習的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信,更堅強,就如x老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
    培訓心得體會篇十二
    炎炎夏日,為期九天的肥西縣新聘教師崗前培訓在肥西師范學校圓滿結束。嚴謹和務實的培訓作風讓每一位新學員收獲頗豐。同時在這酷熱的夏日里,單位領導和老師那細致的人文關懷時刻打動著我們每一位新學員。培訓短暫,卻給我們注入了新的血液和精神食糧。天氣酷熱,卻能感受絲絲涼意。
    20xx年x月x日早上8點20分,我們準時在肥西師范學校培訓大廳進行了開班典禮。本次培訓,全縣共有一百多名新學員。培訓班里氣氛熱烈,縣局相關領導和本次培訓負責領導相繼發(fā)言,提出要求和希望??h局領導講解了關于新教師繼續(xù)教育的意義。強調新教師培訓對于其自身的發(fā)展和追求,每年必須要求達到72學時繼續(xù)學習時間。通過學習,培養(yǎng)終身學習的習慣。同時實現(xiàn)資源共享,讓同行互相學習,共同進步,提高教師的整體素質??h局領導同時提出四點要求:一遵守學習紀律,營造良好環(huán)境。二按時按質學習。三撰寫學習體會。四提升自我的學習質量。
    在肥西師范學校程功明校長的講話中主要有兩個部分:一是歡迎,二是希望。程校長首先自我剖析作為一名教師的自豪。強調要求培養(yǎng)學生如何做人。之后歡迎廣大新學員走入教師隊伍,歡迎到肥西師范學校來培訓。在培訓期間,程校長希望大家安全,文明,有效的培訓。安全就是做好自我的安全。文明就是互相尊重,相互關照。有效就是聽好課,做好筆記,讀好書,寫好反思。
    通過相關領導講話后,我和其他的學員一樣,對本次培訓有了準確的方向和目的。把自己在這次培訓中自我任務定格為兩個轉化,一是由教師向學員的轉化,二是由要我學習向我要學習的方向轉化。
    在本次的培訓中,培訓內容大體可為三個方面的內容:一是教師的職業(yè)道德素養(yǎng),二是教育法規(guī),三是課程標準。在這三個方面的內容里,各科的授課老師講解理論課的同時緊扣實際教學,深刻系統(tǒng)的分析了我們新教師在日常實際教學中不足和困惑。同時針對不同情況給予了我們實際的解決方法。在這種系統(tǒng)的學習氛圍中,我作為一名新教師我要做的還有很多很多,以前那寫不成熟的想法和行為現(xiàn)在看來是多么的無知,我深深的自責著自己。但我同時又慶幸自己,因為在這讓我模糊不定的實際教學中,因為有了這次的培訓讓我重新認識了自己,認識了我所從事的職業(yè)。這種職業(yè)是多么的偉大和炫麗。因此,我安奈不住內心的激動和喜悅,我要對本次的培訓老師和領導說:“謝謝,是你們讓一個已即將迷失的我重新回到一個嶄新的世界,讓我重新認識了我自己,我的價值,認識了我所從事的光榮事業(yè)”。也許千言萬語也無法表達我內心的喜悅之情,但我卻知道我以后我該做些什么!
    在7月x日上午學習課程里,縣教育局小教室的張主任做了題為《教師的職業(yè)道德的養(yǎng)成》的報告。張主任從六個方面系統(tǒng)的講解了教師所需具備職業(yè)道德和學業(yè)水準。他引用李開復的那段話對我觸動很大。他說道:“有勇氣改變可以改變的。有度量接受不可改變的,用智慧區(qū)別二者的不同”。這段話說明要用自己的力氣改變自己,做一個有幸福感的教師。這句話意味深遠,但卻深深的刺痛了我哪朦朧的窗口。同時,他還用最樸實的話語道出師德的三方面:一是良心,二是責任心,三是為人師表。話語雖然簡潔,但不失其所表達的深刻含義。通過張主任本節(jié)課程的講解我已暗自為自己制定了我的個人第一個職業(yè)規(guī)劃,在制定首個個人職業(yè)計劃我主要參照以下四個方面的內容。一是要了解教師職業(yè)發(fā)展階段,二是認識自己的發(fā)展狀況,三是充分了解他人對自己的評價,四是制定發(fā)展目標與行動策略。我想通過這個計劃來規(guī)劃好我以后要走的沒一步,我要虛心學習不斷充實我的知識和我個人專業(yè)的技能水平,廣聽八方評析,一步一個腳印踏實的走下去,早日爭取個人價值體現(xiàn)的最大化。
    7月x日下午,有肥西師范學校程功明校長主講的“三真三愛”鑄就師魂,“三能三會”練師能為主題的教師素養(yǎng)課題再一次的為我打了一劑“強心針”。程校長用幽默風趣的話語開啟了我心靈那扇緊閉的窗門。“三真”:真誠,真實,認真?!叭龕邸保簮廴?,愛物,愛理。“三能”:能說會道,能寫會畫,能歌會舞。講解簡單明了,深入人心。在講解“三真三愛”時,要做到必須要求我們要嚴格要求,練好內功。付諸行動,錘煉品格。同時引用古代大教育家孔子的“有教無類”和現(xiàn)代教育家陶行知的“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人”。系統(tǒng)的闡述了沒有真就沒有教育,沒有愛就沒有教育的真理。而講解到如何做到“三能三會”時則要求我們做到兩點:一是樹立真確的人生觀,世界觀,價值觀。二是努力練就“三能三會”本領要日積月累,持之以恒,不驕不躁,專心致志。通過程校長的精心細致的講解使我明白,要想成功沒有捷徑,必須做好充分的準備,腳踏實地做好自己的本質工作。同時要求必須要有高尚的情操,用最真實的自我踐行科學發(fā)展。實現(xiàn)真正人生“學高為師,身正為范”的價值體現(xiàn)。
    在本次還有很多的大師名家授課內容也是精彩紛呈。例如,省教育廳法規(guī)科的查海波主任講解的課題《初任教師應當了解的幾個教育法規(guī)問題》,合肥師范學院的李群教授講解的課題《師生溝通的藝術》,合肥師范學院的范蓓蕾教授講解的課題《教師禮儀與教師形象塑造》,肥西實驗小學金副校長講解的課題《關注有效備課,追求高效課堂》,肥西縣教育局中教師的李傳發(fā)主任講解的課題《備課,上課,反思的藝術和說課,聽課,評課的技能》等等。這些名師大家從不同層面不同角度深刻剖析了我們新人教師索面的不足和須待解決的問題。他們利用豐富的知識,富有感染力的講解真正給我們一次傳到授業(yè)解惑,讓我們受益匪淺。他們高超的講解技能和豐富的知識底蘊以及謙遜真誠的為人作風一時讓我難以自拔,以致九天的培訓時間感覺轉瞬即逝。
    我相信這次培訓將在我人生的仕途中難以磨滅。同時最重要的一點就是通過這次培訓我人生旅程將會開啟嶄新的一面,我將為自己的教育事業(yè)奮斗終生,因為我為我的事業(yè)而感到光榮。
    培訓心得體會篇十三
    在信息中心這幾個月以來的工作和學習,我切實的感受到了自身的變化。不僅使自己的理論基礎、業(yè)務能力等方面有了突飛猛進的提高,還進一步增強了對學習的自覺性與持久性,提升了做好本職工作的能力和信心。
    在公司開展全員培訓期間,我作為新學員收獲頗多,學到的專業(yè)技能使我在工作中事半功倍,提高了工作效率,使我進一步認識到培訓學習是提高業(yè)務知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。
    通過培訓,在網(wǎng)站建立方面,我著實的學到了門戶的基礎知識和應用。例如框架的搭建、程序語言設計、服務器的遷移及升級。學習了vb程序設計語言、javascript程序代碼、門戶webpart組件等技術。在實踐過程中我從剛開始的陌生到現(xiàn)在可以完成基本工作。在門戶管理方面,對于信息發(fā)布、文檔管理、權限管理等工作我都能夠正常維護操作。在多媒體的設計方面,對于動態(tài)效果、flash的設計和制作、利用photoshop等軟件對圖片進行修復和美化等,更加盡善盡美的完成每一項工作任務。培訓中所學到的知識在這些實際應用中,不僅啟發(fā)了我的思路,更是我工作的助力!
    我認識要面對不斷更新的工作要求,要靠學習、要靠培訓、要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。更加認識到加強培訓學習,是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。還要感謝所有組員的悉心教導和幫助,讓我意識到一個團結的團隊能讓工作事半功倍,溫馨的團隊氛圍能讓忙碌變成了享受,壓力變成了動力!
    總之,通過培訓學習,我的感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,向書本學、向實踐學,向身邊的同事學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為一名合格的信息中心員工!
    培訓心得體會篇十四
    為期一個星期的培訓在今天結束了。在廣州市華景小學跟崗的這一周,無論在生活上、工作上、學習上都得到了華景小學領導和老師的周密照顧,每一天都過得很愉快、充實,受益匪淺。這次的培訓,通過看升旗儀式等活動,開闊了眼界,重新對大隊輔導員工作的有了新的認識,找到日后工作的方向。通過這次的跟崗學習,我有好下的心得體會:
    在華景小學跟崗學習時,有幸聆聽了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的專題講座。在講座中李教授提出:“重復舊的做法,完全得到舊的結果?!边@句話讓我有所反思,因為平時大隊輔導員的工作比較繁瑣,有時候為了簡單、快捷地完成任務,往往會重復舊的做法,所以我們的工作往往是沒有進步的。李教授通用有趣的事例,生動的語言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。
    從講座中,我知道了,如果要改變一個學生,先要改變他們的自我期待。例如:青蛙和白馬都叫“白馬王子”,學生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學生。老師要用發(fā)展的目光看學生,尊重每個學生。一個人的改變,首先要改變的就是他的價值觀,面對繁瑣的工作,老師應該盡量充實自己,提高自己,正確地面對工作,才能把一件事情做好。要改變一個班級,就應該要改變班級的文化。
    在班級文化建設中我們不能停留在表面的裝飾,老師要多根據(jù)學生的實際情況,把班級文化潛移默化地影響著學生。李教授在講座中還教會我們怎樣運用敘事故事感化孩子。通過本次的講座,讓我學會了以后要開展活動,我們可以認真思考,尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣,在活動中育人。
    在大隊輔導員工作研討前,我們欣賞了華景小學六年級學生的一個歌唱節(jié)目,歌曲的內容大概是說要多幫助社會上有困難的人們,讓他們得到溫暖。在這些演員中,有一位特別令人注目的學生,因為他是雙目失明的。但是何宇軒的家長沒有因為他看不見東西而放棄他,反而為他爭取了一個公辦學校的學位。
    家長發(fā)現(xiàn)何宇軒從小對聲音比較敏感,從小就讓他學習鋼琴,在學習過程中發(fā)現(xiàn)他對鋼琴有很大的天賦,家長就請了很多著名的鋼琴家指導他。因為何宇軒的努力練習,家長的執(zhí)著付出。所以何宇軒小小年紀在鋼琴方面取得了很多成績,為成眾人心目中的鋼琴王子。
    最后,由于他的特殊經(jīng)歷,有很多報紙上都有報道他的事跡,曾經(jīng)參加過殘奧運動會開幕式的“國旗男孩子”。取得了全國優(yōu)秀少先隊員的稱號。華景小學就抓住這個機遇,開展各種活動,教育了學生們要熱愛生活,積極向上,關愛身邊的人。大隊輔導員通過一系列的活動,讓我們體會到真正的活動育人。
    培訓心得體會篇十五
    我有幸參加了工商行政管理局舉辦的20xx年法律法規(guī)暨雙聯(lián)知識培訓學習。在開班典禮上,縣局黨組副書記在百忙之中給我們作了動員講話,并就此次培訓的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓是工商局新進人員適應新角色、增強業(yè)務知識、掌握法律法規(guī)、面對新形式下工商管理事業(yè)新需要,我深知機會的不易和責任的重大。此次培訓縣局黨組高度重視,各部門派出了業(yè)務骨干進行了授課,并提出殷切期望,讓我為之振奮又深感任重道遠。兩天半來,按照課程的安排,我們認真聆聽了授課內容,并結合工作實際進行了交流,使我增長了知識、開拓了視野、拓展了思路、增強了信心,激發(fā)了熱情,觸動和啟發(fā)了我做好一名工商人的思路和思維,總結起來主要有以下幾點體會和感受:
    著眼深圳工商改革,放遠全國經(jīng)濟社會全面可持續(xù)發(fā)展給我們帶來前所未有的新機遇。同時,在網(wǎng)絡管理信息化的客觀條件又給我們工商業(yè)務辦理帶來了許多新挑戰(zhàn)。在新的形勢下,市場經(jīng)濟發(fā)展對工商行政管理工作提出了新的要求,履行好國家賦予的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法神圣職責,當務之急就是應該能正確分析形勢,認識新要求,面對新挑戰(zhàn)。要有新的觀念、新的思想、新的見解,才能及時調整思路,科學謀劃、開拓進取,主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展建設大局。
    幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。聽過各位老師的講課后,我體會到了財務會計知識在工商工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念,而我們的工作就是維護人民群眾的利益。
    聽老師們揮灑自如的講課,心中十分佩服他們的才華,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博?!叭松且粋€長跑,要一直堅持下去?!睂W習也是如此,要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
    培訓學習雖然已經(jīng)結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我將把這次學到的知識,運用到今后的工作當中,并從工作中不斷提升,把不斷地學習和努力工作中提高自己,實現(xiàn)自己的價值。
    總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為工商管理事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
    培訓心得體會篇十六
    pdca,初次看到這幾個字母時,我根本不知道是什么東西,問同事他們很訝異我的無知,不過沒有嘲笑還很耐心的告訴我,這是一種管理方法,p就是plan——策劃,d就是do——實施、c就是check——驗證,a就是action——改進,當時我聽得云里霧里,還是不清楚pdca是什么,有什么作用。所以培訓時我就特別用心聽這里,pdca是查理斯·德明提供的管理模式。管理體系的運行模式體系有17個要素(4。1總要求除外),17個要素分為職業(yè)健康安全方針、策劃、實施和運行、檢查和糾正措施、管理評審五個基本過程,構成了對職業(yè)健康安全管理體系的完整要求,通常也被稱為17個職業(yè)健康安全管理體系要求,他們嚴格規(guī)范了各類組織實施、建立和爆出職業(yè)健康安全管理體系所應遵循的原則和基本要求,是各類組織獲得認證的必要條件,也是審核員進行審核的基本依據(jù)。這些要素分別是(以環(huán)境管理體系為例):4。2環(huán)境方針;4。3策劃——4。3。1環(huán)境因素4。3。2法律法規(guī)和其他要求4。3。3目標、指標和方案;4。4實施與運行——4。4。1資源、作用、職責和權限4。4。2能力、培訓和意識4。4。3信息交流4。4。4文件4。4。5文件控制4。4。6運行控制4。4。7應急準備與響應;4。5檢查——4。5。1監(jiān)控和測量4。5。2合規(guī)性評價4。5。3不符合、糾正和預防措施4。5。4記錄控制4。5。5內部審核;4。6管理評審。
    公司的體系管理就是圍繞著17個要素,依據(jù)pdca的管理模式來運行發(fā)展、持續(xù)改進的。
    一個很簡單的例子,我公司的ehs管理體系方針是:“發(fā)動全員參與,實施清潔生產(chǎn),加強安全防范;遵守法律法規(guī),實現(xiàn)預防為主,不斷持續(xù)改進”。大家看到這個方針時可能認為沒什么,是很簡單的兩句話而已,但是我想我公司的ehs管理前輩應該是斟酌再斟酌才會有這樣完善的方針的,因為體系的方針要求“三個承諾和一個框架”,即守法的承諾、污染預防的承諾、持續(xù)改進的承諾,還有就是建立和評審目標、指標的框架,這四個基本點缺了一個都不行。 “保護環(huán)境,造福人類,節(jié)能降耗,持續(xù)改進”,這也是一個公司的管理體系方針,跟我們的方針比起來似乎看著更精辟更考慮到人類未來的幸福,但是實際是一個不完善的方針,因為他缺少了守法和預防污染的承諾,也沒建立框架。
    二、從完全不知道
    體系審核是什么到能熟悉運用
    在進行此次培訓之前我經(jīng)歷了公司的兩次體系審核,期間我有幫助辦公室的前輩們做一些相關工作,但是都是將原來的資料照抄照搬,完全不知道我所做的工作為什么要這么做,比較顯著的問題是:一、審核計劃的編寫無頭緒;二、環(huán)境因素的識別與評價不會寫;三、不符合報告不會寫,我不知道什么樣問題才需要開據(jù)不符合報告,也不知道發(fā)現(xiàn)不符合該如何開據(jù)不符合報告、如何處理,像我們發(fā)現(xiàn)了一車間的一個不符合項——一車間醇化尾氣處理塔腐蝕嚴重需更換,我就是完全在珍珍的指導下完成的。不過培訓后,我受益匪淺。
    培訓老師講解完體系的基礎知識后,就將所有的學員根據(jù)職業(yè)分組進行現(xiàn)場的模擬審核:我、施仁強、李永剛、李玲瑤、郭葉、楊杰一組,審核對象為ts印染有限公司。模擬審核中涉及的知識點很多,我就自己完全不熟悉的三個問題進行一下總結。
    1、以下是我公司上次的內審計劃表:
    這看上去是一張簡單的時間安排表,但是不了解體系、不了解審核程序的人是肯定編制不出這張表的。培訓之前的我看著這張表,除了知道時間和部門的具體安排之外,其他的事宜完全不知道表達的是什么意思,不過培訓之后我就明白了:e指環(huán)境管理體系的評審,o指職業(yè)健康安全管理體系的評審,那些條款就是iso14001和iso18001的細部條款。
    我們模擬審核時也編制了一張針對ts印染有限公司的內審計劃表(如下):
    2、因為我是安全工程畢業(yè)的,所以對于環(huán)境因素的識別與評價我是外行,根本不知道采取什么樣的方法針對哪些事項進行識別與評價,不過培訓也讓我熟悉了不少。培訓過程中老師給我們布置了議題書面作業(yè)——環(huán)境因素識別練習,我嘗試著進行了一下評價與識別,有不懂的就問小施。
    題目:某賓館包括餐飲部、客房部、服務部(韓洗衣房、鍋爐房),請對其進行環(huán)境因素識別,識別時可從組織活動、產(chǎn)品、服務中可控制和可望施加的角度結合3種時態(tài)、3種狀態(tài)、6個方面總結歸納,尤其注意將來時態(tài)、異?;蚓o急狀態(tài)及能源消耗等方面的環(huán)境因素。
    我的識別與評價表:
    3、凡未滿足ehs管理體系要求的均稱為不符合,例如違反程序及操作規(guī)定、引起相關方抱怨與投訴的,監(jiān)測結果不符合規(guī)定要求等。在體系運行中,出項不符合現(xiàn)象是難免的,重要的是應按程序的規(guī)定對不符合的實際和潛在原因進行調查并采取有效的處置措施。在處理不符合時,應針對不符合的實際和潛在的原因,及時采取措施消除影響或預防其發(fā)生,糾正措施或預防措施完成后,應驗證其效果。
    老師在課上給我們模擬的場景案例:公司的環(huán)境管理體系內審首次會議順利結束后,審核員來到總經(jīng)理辦公室,與最高管理者和管代交談,了解環(huán)境管理體系建立的意圖及主要過程,了解他們對公司環(huán)境問題的態(tài)度和改進的思路,對守法、污染預防、持續(xù)改進承諾的證據(jù),有關的職責和權限履行情況,當審核到上次進行的管理評審報告時,沒有下一輪改進的意見和要求。
    我應該這樣開據(jù)不符合報告: 以上是培訓中我在體系內審這個項目中的收獲,我相信自己肯定能在下次的體系審核中幫上忙,而不是添亂。
    三、經(jīng)過這次培訓之后,我也發(fā)現(xiàn)了我們日常工作中的一些不足,如
    1、危險因素的識別與評價不充分,并且未追究到根本原因;
    2、一些安全管理制度