一個好的方案應(yīng)該具備長遠的眼光,并考慮未來的發(fā)展趨勢。制定方案需要全員參與和配合,以確保方案的貫徹和執(zhí)行。希望這些范文可以對大家在制定方案時提供一些啟發(fā)和幫助。
績效考核與薪酬管理方案篇一
射洪縣子昂街道城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(中醫(yī)院二門診)。
根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求并結(jié)合射洪縣中醫(yī)院關(guān)于《2017經(jīng)營管理方案》、《射洪縣中醫(yī)院內(nèi)部管理辦法》的通知,根據(jù)本社區(qū)工作實際,制定城南社區(qū)《技能與績效考核管理方案》。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十八大三中、四中、五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以持續(xù)改進社區(qū)服務(wù)項目管理為重點,突出社區(qū)特點,全面提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平和基本醫(yī)療服務(wù)為核心,進一步改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化行業(yè)作風(fēng),強化法制社會,鞏固和完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,以動、靜結(jié)合;分、合并進的原則全面推進社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。
二、科室定員。
(一)公共衛(wèi)生。
(1)兒保室:定員1人(楊玉蓮)。
(2)婦保室:2人(賴吉鳳周艷)。
(3)精神病、結(jié)核病管理科:定員1人(彭小淸)。
(4)老年慢病健康管理小組:定員9人(文建王燕漆春梅何英王喻譚海霞何文婷王曉輝文靜江杰)。
(二)藥房:定員3人(楊淑。
張麗容鄧洋)楊淑任藥房小組長負責(zé)安排藥房工作。
(三)收費室:定員2人(羅輯謝帆)。
三、工作職責(zé)。
1、稅清松。
(3)制定中醫(yī)“治未病”項目實施計劃。
(4)協(xié)調(diào)中醫(yī)院相關(guān)科室及上級相關(guān)部門、社區(qū)等的關(guān)系(5)強化藥品管理。
(6)制定社區(qū)工作計劃和年終總結(jié)(7)組織處理好突發(fā)事件。
(8)負責(zé)門診35歲以上病人高血壓篩查。
(9)完成上級交辦的其他工作。
(10)監(jiān)督各科人員完成本質(zhì)工作。
2、張啟菊。
(5)組織協(xié)調(diào)、參加兒童、老年、慢病集中體檢。
1、文建。
(1)。
(3)對新增慢病、老年人的檔案分解到人,并及時更新(包括電子、紙質(zhì)檔案)。
(7)負責(zé)收集疫情,并按時上報。
(8)。
做好村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作。
(9)負責(zé)心血管疾病、腫瘤患者的隨訪及信息上報(10)完成其他臨時性下達的工作。
2、王燕。
(1)在院長、主任領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)社區(qū)辦公室工作。
(2)負責(zé)醫(yī)保審核、報帳等,負責(zé)村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作。
(6)參加集中體檢。
(7)完成其他臨時性工作。
3、漆春梅。
(3)做好衛(wèi)生協(xié)管等工作(4)完成其他臨時性工作。
4、何英。
(1)制定健康教育工作計劃、總結(jié)。
(2)定期開展各項主題宣傳、常規(guī)宣傳、健康咨詢等資料的收集整理。
(3)完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄,并及時更新(包括紙質(zhì)和電子檔案)。
(4)參加兒童、老年人、慢病集中體檢工作(5)完成上級交辦的其他工作。
5、譚海霞。
6、何文婷。
7、文靜。
8、江杰。
9、王曉輝。
10、賴吉鳳。
(1)完成日常門診工作。
11、周燕。
(4)負責(zé)孕產(chǎn)婦及“兩癌”篩查信息統(tǒng)計報送(5)完成其他臨時工作。
12、楊玉蓮。
(1)完成0-6歲兒童建檔和錄入及健康體檢(2)制定兒童保健工作工作計劃、總結(jié)。
(3)負責(zé)婦糼信息收集工作,完成各種兒童報表(4)完成其他臨時工作。
13、彭小青。
(6)完成上級下達的其他臨時性工作。
14、王喻(1)完成門診b超。
(2)完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄,并及時更新(包括紙質(zhì)和電子檔案)。
(3)參加兒童、老年人、慢病集中體檢(3)完成其他臨時性工作。
藥房人員工作職責(zé):
1、楊淑。
(1)全面負責(zé)科室人員考核和排班(2)全面負責(zé)藥品的進出庫清理。
(3)清點報損和過期失效、霉、爛變質(zhì)藥品(4)完成科主任交辦的其他工作。
2、其他人員(張麗容、鄧洋)(1)在藥房組長的領(lǐng)導(dǎo)下完成科室藥品及處方核對清理(2)認真發(fā)好每位患者的藥品收費室人員工作職責(zé):
(1)負責(zé)二門診、二病區(qū)所有費用收取。
(2)按時核對、準確交清帳目和現(xiàn)金,及時入行。
(二)考核內(nèi)容包括德、勤、績、群眾滿意度。
1、德、勤考核是指醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院規(guī)遵守等,以醫(yī)院所定為標準。
2、績指各自服務(wù)人次數(shù)(服務(wù)數(shù)量)。
3、群眾滿意度:是指聽取的群眾意見,實行滿意度測評。
(三)實施細則。
1、公共衛(wèi)生科人員。
(1)凡參加共同性工作無特殊情況,發(fā)給院部所發(fā)績效工資。
(2)分項工作一錄以缺陷管理和工作量進行綜合考核(3)工作量計算方法。
以所建檔案實行每缺1項扣績效工資100元,項目填寫不正確扣績效工資50元,電子檔案與紙質(zhì)檔案不符扣績效工資100元,到期該訪而未訪者,一人次扣績效工資200元,弄虛作假未隨訪編造隨訪數(shù)據(jù)經(jīng)核實一人次扣工資200元。
2、兒保室人員:
3、孕產(chǎn)婦室管理人員:
(1)全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦管理,少一個扣200元。(2)全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦紙質(zhì)檔案和電子檔案規(guī)范錄入,少錄一項扣100元,不規(guī)范錄入一項扣50元。
4、藥劑科人員:
(1)處方核對錯誤扣當(dāng)事人100元一次,造成嚴重后果的由科室上報醫(yī)院處理。
(2)嚴禁發(fā)錯藥:如果當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)及時并糾正未造成后果扣當(dāng)事人200元,造成嚴重后果的由科室上報醫(yī)院處理(3)嚴格把好基藥和非基藥藥品關(guān),發(fā)現(xiàn)一次差錯扣當(dāng)事人績效工資50元,小組長50元(4)嚴格控制藥物損耗,超出醫(yī)院規(guī)定的損耗由藥房人員照價賠償。
(5)與患者發(fā)生爭吵,爭吵一次扣當(dāng)事人50元。
5、收費室人員。
收費室管理:根據(jù)收費室人員特點,以責(zé)任制管理為主導(dǎo)的管理模式,全面完成所有患者的費用收取。
(1)所收費用與處方核對應(yīng)相同,如有差錯由當(dāng)事人賠償,并扣當(dāng)事人績效工資50元。
(2)與患者爭吵一次扣當(dāng)事人績效工資50元。藥劑科、收費室人員職責(zé)以醫(yī)院職責(zé)為準。
以上方案如有未寫到的按醫(yī)院管理方案執(zhí)行。
射洪縣中醫(yī)院二門診(城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)。
2017年5月27日。
績效考核與薪酬管理方案篇二
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
加分細則:
2、出勤:超勤30分/天。
(二)工作態(tài)度指標(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)。
(三)工作能力指標(考評小組考核,總分100分)。
基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實施。
采購部人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
(一)計劃溝通階段。
考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點,需要完成的目標。
(二)計劃實施階段。
1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標。
2、考核者根據(jù)工作計劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,并記錄重要工作表現(xiàn)。
(三)考核階段。
考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。
1、績效評估。
考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標準,對被考核者評分。
2、結(jié)果審核。
人力資源部負責(zé)對考核結(jié)果進行審核,并負責(zé)處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。
3、結(jié)果反饋。
人力資源部負責(zé)將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結(jié)果運用。
(一)績效面談。
(二)績效結(jié)果運用。
1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標準。
(2)考核總分300分。
(3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標準。
(4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
2、培訓(xùn)。
年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn);年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn),培訓(xùn)后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
績效考核與薪酬管理方案篇三
員工績效考核評語【經(jīng)典篇】1.是不是因為你相信工作是苦根上長出來的甜果,所以你總能堅持著努力工作?經(jīng)過兩年的不懈努力,你已成為全校聞名的好學(xué)生。新的工作生活已經(jīng)在你面前展開,愿你駕駛著裝滿知識的巨輪,樹起理想的風(fēng)帆,擎著奮斗的指南針,抵達成功的彼岸。
2.性情潑辣,熱情大方的你,讓我想到一句歌詞:該出手時就出手,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。大有巾幗不讓須眉的氣勢。思維活躍,創(chuàng)造力強,對于任何的挑戰(zhàn)都能主動出擊,把握住每一次機會,雖每一次未必都能成功,但你挫折打不倒你我永遠是最棒的的信心,你總能調(diào)整前進的步伐,不斷進取。
3.相信自己的目標,努力,努力,再努力!稚嫩纖秀的外表包裹著的同樣是一顆奮斗的心靈。我們干凈整潔的教室留下了你的汗水。因為你做事細致周全,大考前的教室布置老師喜歡你去監(jiān)督檢查。工作上你各科平衡,只希望能再上一個臺階。
4.該員工工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設(shè)人才。
5.該員工自入職以來能夠嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在崗位上工作認真積極,服從管理,虛心好學(xué),團結(jié)同事。由于平時的工作表現(xiàn)出色且準確率高,多次在部門月工作會上得到上級表揚。她為人謙和,對新員工的輔導(dǎo)耐心細致,與工作相關(guān)部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會上得到了部門全體員工的一致贊同。
6.該員工入廠年來工作勤懇,團結(jié)同事,服從性強,關(guān)心集體,為人本份,做事從不斤斤計較,在自己機臺沒有任務(wù)的情況下,主動幫助其他同事,具有一定的團隊精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。
7.該員工做事認真,任勞任怨,不計較個人得失,服從上級安排,在人手緊張的情況下,能主動幫助其它崗位,工作態(tài)度端正,心胸開闊,關(guān)心和熱愛集體,是一名稱職的好員工。
8.該員工在工作上任勞任怨,勤快務(wù)實,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能認真執(zhí)行干布工藝標準,自我檢討意識較強,發(fā)現(xiàn)工作中的缺點能及時改正,對新員工耐心輔導(dǎo),互助友愛。在車間發(fā)揮了模范帶頭作用。
9.該員工在司爐工作崗位上,認真負責(zé),積極配合班組工作,工作中不怕臟不怕累,在鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)時,主動下爐底清除煤渣。在技能上精益求精,善于學(xué)習(xí),很快掌握了新鍋爐的經(jīng)濟運行方法,為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。
10.該員工熱愛工作崗位,以身作則,個人技術(shù)強。在日常維修中主動想法設(shè)法做到節(jié)約,在保證安全的前提下,積極充分利用重復(fù)利用修舊利廢。運用深厚的電工技能,攻克好修復(fù)了許多被認為報廢的電子元件,電子開關(guān)插座等。
11.該員工工作認真負責(zé),能嚴格執(zhí)行染色工藝操作,全年返修率為%,年度總產(chǎn)量為磅。平時能積極培養(yǎng)新員工,熱心傳授染色技術(shù),并能服從上級工作安排。
12.該員工自覺遵守廠規(guī)廠紀,工作積極,服從工作安排,主動協(xié)助組長完成下達的任務(wù),積極幫助新員工培訓(xùn),在車間起到模范帶頭作用,年總產(chǎn)量為磅,因此被評為優(yōu)秀員工。
13.該員工工作認真,腳踏實地,關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣復(fù)雜,但她能平和的對待,處理事情有條不紊,工作總能自覺認真細致地完成,受到辦公室成員一致好評。工作中她能夠站在公司的角度,經(jīng)常提出合理化建議,為部門的管理出謀策劃,是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
14.進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
15.因為你堅信:人生的道路不會一帆風(fēng)順,事業(yè)的征途也充滿崎嶇艱險,只有奮斗,只有拼搏,才會達到成功的彼岸。所以,經(jīng)歷了兩次大考的失敗,你沒有垮下,磨練得更加堅強又回到了第一。相信在沖刺階段的一年中,困難擋不住勇敢者的腳步,你會靠實力做一個出類拔萃的人。
16.該員工平時工作認真,有高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取。
17.該員工工作仔細認真負責(zé),不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好。工作成果顯著,為我們樹立了良好的榜樣。
18.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
19.該員工工作努力認真,成果顯著,工作態(tài)度端正并能及時完成工作任務(wù),深受領(lǐng)導(dǎo)好評!
20.該員工作為攪拌室員工,積極進取,工作成果顯著,多次得到該部門班長的好評。
員工績效考核評語【精選篇】1.xxx同志政治上堅定,政治意識大局意識和責(zé)任意識強,有比較豐富的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗,組織領(lǐng)導(dǎo)能力和宏觀決策能力較強,工作思路清晰,注意抓重點帶全局。他抓班子帶隊伍能力強,重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè),貫徹執(zhí)行民主集中制原則,重大問題堅持集體研究決定,注意調(diào)動各方面積極性。xxx同志有較高的理論政策水平,改革創(chuàng)新意識強。對中央關(guān)于xxxx工作的各項方針政策領(lǐng)會較深,并結(jié)合實際認真貫徹執(zhí)行。xxx同志事業(yè)心責(zé)任感強,工作務(wù)實,重視和關(guān)心群眾工作生活中遇到的實際問題和困難。待人熱情,平易近人,嚴格要求自己。
2.政治堅定,思想穩(wěn)定,能夠忠實履行崗位職責(zé),工作積極肯干,肯下功夫鉆研業(yè)務(wù),運用多數(shù)人管少數(shù)人的自律機制,開辟了新時期農(nóng)村計生管理目標實現(xiàn)的新途徑,效果明顯,母嬰安康保險走在全市前列。具有較強的組織協(xié)調(diào)和工作能力,對分管工作盡職盡責(zé),能吃苦,經(jīng)常深入基層檢查指導(dǎo)工作,正確處理了工作和家庭關(guān)系。遵紀守法,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,為人正直,作風(fēng)正派,清正廉潔,不計較個人得失。不足:創(chuàng)新意識要進一步加強。
3.xx同志在xx年度中,服從xx鎮(zhèn)黨委政府工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實,虛心好學(xué),認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴格按照《公務(wù)員暫行條例》的條文嚴律于己,樹立為民服務(wù)的思想,積極工作,能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
4.作風(fēng)嚴謹,從各方面嚴格要求自己。生活上不驕不躁,作風(fēng)嚴謹,遵章守紀,廉潔自律,不侵占公家一分一厘,不行賄受賄。為人謙虛謹慎,善于聽取他人意見博采眾長,不斷完善自己。嚴以律己,寬以待人,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。
5.綜合素質(zhì)高,政治立場堅定,統(tǒng)籌能力強,能駕馭全局,切實履行了公共衛(wèi)生職責(zé)。工作思路清晰,開拓創(chuàng)新精神強,爭取國債項目資金大。能團結(jié)班子成員共同奮斗,善于調(diào)動副職的工作積極性。講實話,干實事,求實效,踏實工作,較出色地完成了各項工作任務(wù),連續(xù)多年實現(xiàn)了全縣衛(wèi)生工作新變化。作風(fēng)民-主,講究方法。辦事穩(wěn)妥,生活樸實,關(guān)心體貼下屬。為人謙虛坦誠,胸懷寬廣,謙潔正派,不計較個人得失。
6.xxx同志注重政治理論學(xué)習(xí),沒有四風(fēng)問題,堅持黨的八項規(guī)定,踐行黨的群眾路線要求,認真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神,法制觀念強,大局觀念強,自覺維護班子團結(jié),勤政廉政,較好地完成了各項工作任務(wù),其分管的**管理政策法規(guī)****等工作都取得了可喜的成績。
7.xxx同志政治上強,有較高的思想政策水平;熟悉xx和xx工作,宏觀決策能力比較強,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗豐富,組織領(lǐng)導(dǎo)和駕馭全局能力強;注重抓班子帶隊伍,堅持民主集中制原則,講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法;作風(fēng)深入務(wù)實,關(guān)心群眾;處事穩(wěn)重,公道正派,善于團結(jié)人,要求自己嚴格。
8.該同志人生目的明確,信念堅定執(zhí)著,工作敬業(yè)積極,學(xué)習(xí)認真踏實,生活簡約充實,為人豁達寬厚,情緒樂觀平穩(wěn),雖然自身還有很多缺點和不足,但仍不愧是一個好同志。
9.xxxx同志政治上強,有大局觀念。認真學(xué)習(xí)并努力實踐鄧小平理論和三個代表重要思想,具有較高的政策理論水平。政治敏銳性和政治鑒別力強,思維敏捷,開拓創(chuàng)新意識強。xxx同志領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗豐富,處事果斷,駕馭全局和處理復(fù)雜問題的能力較強。善于團結(jié)同志,注意調(diào)動干部的積極性。作風(fēng)民主,注意廣泛聽取意見。xxx同志事業(yè)心責(zé)任感強,敢抓敢管,敢于負責(zé),工作務(wù)實,作風(fēng)深入。堅持執(zhí)政為民,聯(lián)系群眾。他為人正派,謙虛謹慎,平易近人,尊重老同志,生活儉樸。對自己要求嚴格,在干部群眾中威信高。
10.xx同志在年度中,服從xx鎮(zhèn)黨委政府工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實,虛心好學(xué),認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴格按照《公務(wù)員暫行條例》的條文嚴律于己,樹立為民服務(wù)的思想,積極工作,能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
員工績效考核評語【最新篇】1.xx同學(xué)在聯(lián)想集團北京廠實習(xí)期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調(diào)完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在所從事的包裝備料崗位上。
2.該實習(xí)生在實習(xí)期間,表現(xiàn)出強烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德。實習(xí)態(tài)度極其認真,工作積極細心踏實,能虛心接受指導(dǎo),較好地掌握運用管理方法與技巧。我們一起起早貪黑,全身心投入班級管理。能較快地熟悉班情,獨立妥善處理班級日常事物。熱愛學(xué)生關(guān)心學(xué)生,特別注意了學(xué)生的個別教育,效果良好,班級各項考核均居年級首位。因此深受學(xué)生愛戴。被師生一致認為是一位非常優(yōu)秀的實習(xí)班主任。
3.該生在我單位實習(xí)/見習(xí)期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認真學(xué)習(xí)工程及業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學(xué)習(xí),彌補自己的不足。工作積極主動,學(xué)習(xí)認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學(xué)的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。這期間,理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
4.xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
5.xx同志踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
6.xx同學(xué)在我單位實習(xí)期間,能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實際工作當(dāng)中。
7.xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
8.該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
9.該同志工作態(tài)度端正,執(zhí)行力強,工作成效突出,工作效率較高,有時為了完成較急的工作,加班加點,不計個人得失,推動本單位工作更好更快地向前邁進。希望新的一年發(fā)揮自身優(yōu)勢,使自己的綜合能力在工作歷練中得到快速提升。
10.該同志擁護中國共產(chǎn)黨的的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,熱愛社會主義,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺維護集體利益,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。遵守勞動紀律,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認真負責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,為人師表,有奉獻精神。
11.xx老師溫婉嫻靜,對待學(xué)生寬厚平和,總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學(xué)生。為了提升自己惠及學(xué)生,她積極參加各種教師進修培訓(xùn),并迅速應(yīng)用所學(xué)付諸實踐,取得了很好的教學(xué)效果。為了適應(yīng)信息社會對教師素養(yǎng)的新要求,她苦學(xué)與美術(shù)教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用軟件,短短的一年時間里迅速掌握了photoshop,illustrotar,flash,dmax等,足見其用心之至。除了用心教學(xué)之外,作為美術(shù)教研組的組長,xx老師也能夠與老師們通力合作,在和諧氛圍之中,把教研組的工作做得有聲有色。
12.辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實做人本分,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負責(zé)區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失;工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內(nèi)掌握工作要點,在內(nèi)勤中起了榜樣作用。今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
13.工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。
14.通過學(xué)習(xí)和實踐不斷加強思想道德修養(yǎng),樹立淡定平和善待他人仁愛寬厚的處世理念,學(xué)習(xí)不悅生不畏死的高尚境界,并在實際生活中不斷付諸實施,從而不但實現(xiàn)了與社會他人家庭的融洽與和諧,同時自己也享受到了心情的愉悅。
15.工作上勤勤懇懇,積極肯干,認真負責(zé),相關(guān)知識水平也在工作中不斷提高。
16.工作認真負責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
17.工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
18.為人隨和模范員工。
19.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
20.格外出色善于社交觀察能力強。
績效考核與薪酬管理方案篇四
為完善公司績效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵機制,提高部門之間以及部門內(nèi)部的配合與協(xié)作能力,提升團隊凝聚力,特制訂本制度。
二、適用范圍。
1、適用于公司所有職能部門;
2、新成立的部門同樣適用規(guī)則,具體考核指標根據(jù)性質(zhì)另訂。
三、考核周期。
具體周期細則參考sys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。
四、考核指標。
詳見附表1~附表3。
五、考核說明。
4、考核標準及分數(shù):每項最高分為權(quán)重欄中相對應(yīng)的百分比所對應(yīng)的數(shù)值,按實計分;
8、其他打分細則可參考jg―hrdsys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。
六、附則。
1、本制度于20xx年3月1日起正式實施;
3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責(zé),未盡事宜另文規(guī)定。
績效考核與薪酬管理方案篇五
與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責(zé)。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責(zé)任心強,工作踏實,從無怨言。
與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責(zé)。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責(zé)任心強,工作踏實,從無怨言。
對工作負責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
工作認真負責(zé)。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
該員工平時工作仔細、認真、負責(zé),不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
該員工平時工作認真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標兵。
平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關(guān)心和照顧。
不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班,為人不錯,與同事相處融洽。
工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。?作為爐灶組一名師傅,每天堅持完成本職工作外,始終如一的堅守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準備工作,菜肴質(zhì)量很好。
作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工,不但炒菜水平進步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動去協(xié)助其他崗位的工作。
進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
自從擔(dān)任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
作為一名服務(wù)員,工作上進,各方面的業(yè)務(wù)能力強,不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
擔(dān)任主管工作以來,工作盡職盡責(zé),能力較強,積極配合分店工作。
工作積極主動,團結(jié)員工,吃苦耐勞。
對工作認真負責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責(zé)的心度去做好自己的工作。
作為宿舍管理員,責(zé)任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙.工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務(wù)標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
作為剛提上來的主管,責(zé)任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強,組織能力強。敢說敢做。
績效考核與薪酬管理方案篇六
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度:目錄:。
第二章辦公室管理制度。
第四章會議制度。
第五章出差。
第六章行政接待。
著裝儀表規(guī)范。
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標準。儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。
遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。各部門員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開。辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關(guān)的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標,每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度。
辦公室人員管理制度。
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。
辦公用品發(fā)放和使用。
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
行政綜合部負責(zé)全體員工的考勤工作。
所有職員應(yīng)按時上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認真負責(zé),加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;。
考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責(zé)整理,報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時,由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。
各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。第四章會議制度。
公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次。周會須有會議記錄,由辦公室負責(zé)記錄。
月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責(zé)在會后一天完成,同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務(wù)實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評。
會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音。
事假。
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天;員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20、92天5/20/8小時。
第五章出差。
公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫,由經(jīng)理簽字批準。
部門以上負責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待。
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
此考核各項目每月進行工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進行一次,根據(jù)員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:。
一、工作制度考核(30分)。
1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)。
2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)。
3、工作紀律(10分)。
二、工作技能考核(50分)。
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)。
2、鋪床操作考核(10分)。
3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)。
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)。
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)評定方案:
1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;。
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分;。
3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務(wù)。附:
一、工作制度。
(一)考勤。
4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表。
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除1分;。
7、粗言粗語,當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;。
8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標準者扣除1分;。
10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;。
13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;。
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;。
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責(zé)任人2分;。
二、工作業(yè)務(wù)技能考核。
(一)酒店知識。
1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點,經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等;。
2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;。
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識;業(yè)務(wù)技能。
1、每次必考鋪床技能;。
三、直接上級和經(jīng)理鑒定。
根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
績效考核與薪酬管理方案篇七
幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質(zhì)和個人績效。
(二)適用范圍。
采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網(wǎng)車間原材料庫、圓網(wǎng)車間原材料庫)。
(三)考核指標及考核周期。
針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力進行考核。
考核周期分布表(見附表1)。
1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程序方法等,確??冃Э己说耐该鞫?。
2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據(jù),對被考評人的評價應(yīng)避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設(shè)立、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評及提出改進方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進行充分的交流與溝通。
4、發(fā)展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發(fā)展。
(五)績效獎發(fā)放標準。
2、全年考評分數(shù)由每月考核平均值構(gòu)成。
(六)、考核關(guān)系。
由財務(wù)部及相關(guān)部門組成考評小組對采購部進行考核。
二、考核內(nèi)容設(shè)計。
(一)工作業(yè)績指標(總分100分)。
扣分細則。
1、出勤考核:曠工一天扣除100分。
2、工作內(nèi)容:
采購員和采購計劃員管理:
從采購及時率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應(yīng)商信息管理、發(fā)票管理、erp數(shù)據(jù)錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進行考核。
備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發(fā)物品扣5-10分(視情節(jié)輕重)。
因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。
倉庫環(huán)境不整潔扣5分。
倉管擅自離崗扣5-10分。
所收、入物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。
所配、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項錯誤,扣除5分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
長網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
績效考核與薪酬管理方案篇八
第一條為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,高效地完成工作任務(wù),根據(jù)公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。
第二條適用范圍。
本管理辦法適用于百川公司全體員工。
1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);
2、通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;
4、通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效提升公司的整體績效,實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
第四條考核原則。
1、以提高員工績效為導(dǎo)向;
2、定性考核與定量考核相結(jié)合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公開原則。
第五條考核用途。
1、月度績效工資的發(fā)放;
2、年度績效獎金的.發(fā)放;
3、薪酬等級的調(diào)整;
4、崗位晉升與調(diào)整;
5、員工培訓(xùn)安排;
6、年終先進評比。
第一條組織構(gòu)成。
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責(zé)人。
第二條考核職責(zé)。
1、薪酬考核委員會職責(zé):薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權(quán)力機構(gòu),由公司高管組成,統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作,主要承提以下職責(zé):
(2)監(jiān)控考核激勵體系的運行。
(4)審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎懲措施。
2、行政辦公室職責(zé):
績效考核與薪酬管理方案篇九
為了完善學(xué)校內(nèi)部科學(xué)、高效的管理機制,加強我校中層干部隊伍建設(shè),全面、客觀、公正、準確地評價學(xué)校中層干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,提高工作效率,特制定本方案。
學(xué)校全體中層正、副職干部。
(一)依據(jù)干部履行崗位職責(zé)情況和完成工作任務(wù)情況,從德、能、勤、績、廉五個方面進行綜合考核,重點考核工作實績。
1、德:主要考核政治思想、職業(yè)道德和社會公德的表現(xiàn)和深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、全局觀念、遵紀守法的情況。以及思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等情況。
2、能:主要考核全面履行崗位職責(zé)、提高工作效率、開拓創(chuàng)新、推進事業(yè)發(fā)展的能力。
3、勤:主要考核敢于負責(zé)、聚精會神、勤奮敬業(yè)和遵守工作紀律的情況,包括工作的積極性、主動性等方面。
4、績:主要考核履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量,取得成果的水平和效益的情況。
5、廉:主要考核執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況、廉潔自律情況、遵守財務(wù)制度情況等。
(二)考核分優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個等次,考核結(jié)果匯總時分別按100分、85分、70分、55分計分。
1、個人述職:每個學(xué)期末,學(xué)校組織中層干部述職大會。每位中層干部就該學(xué)期本人及部門(年級)的工作情況進行全面的總結(jié)和陳述,述職應(yīng)實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,簡明扼要。述職時間每人控制在8分鐘之內(nèi)。
2、考核評價:學(xué)校組織校級領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表(包括教研組長、備課組長、班主任、行政科室職員等)組成考評委員會,根據(jù)中層干部考核內(nèi)容和實際工作狀況分別予以考核評價。其中校領(lǐng)導(dǎo)與教職工代表評價結(jié)果分別占30%和70%。
3、學(xué)校成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)對考核結(jié)果進行統(tǒng)計匯總,并按結(jié)果劃分考核等次。
1、等次劃分:根據(jù)考核結(jié)果,中層正職、副職分別按照干部人數(shù)的30%和50%、20%,劃分一、二、三等獎三個等次,發(fā)放考核獎金。獎金分別為獎金基數(shù)的120%、100%、80%。
2、每學(xué)年連續(xù)兩次考核一等獎的中層干部,學(xué)校授予“優(yōu)秀教育工作者”稱號,并確定為該年度教職工考核優(yōu)秀等次。
3、考核位列后20%的中層干部,學(xué)校將根據(jù)綜合情況分別作如下處理:誡勉談話、通報批評、學(xué)習(xí)整頓等。
4、連續(xù)3年考核結(jié)果作為中層干部晉升調(diào)整的重要依據(jù)。
績效考核與薪酬管理方案篇十
zz房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡稱公司)的所有員工均需參加考核??偨?jīng)理由董事會負責(zé)考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)。
考核對象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/營銷、技術(shù)、財務(wù)、工勤等各類人員。分公司經(jīng)理考核參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司業(yè)績合同管理辦法》。
第二條考核目的。
員工考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績效。
第三條考核原則。
考核工作遵循以下原則:。
(二)定性與定量考核相結(jié)合;。
(三)公平、公正;。
(四)多角度考核。
第四條考核用途。
考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面:。
(一)薪酬分配;。
(二)職務(wù)升降;。
(三)崗位調(diào)動;。
(四)員工培訓(xùn)。
第二章考核方法。
第五條考核周期。
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
第六條考核職責(zé)劃分。
(一)考核管理委員會職責(zé)。
由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、四總師、人力資源部部長組成公司考核管理委員會領(lǐng)導(dǎo)考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):。
2、中層管理人員考核等級的綜合評定;。
(二)人力資源部職責(zé)。
作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要負責(zé):。
1、對各部門::進行各項考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);。
2、對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;。
3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;。
4、協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作;。
5、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;。
6、對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導(dǎo)與處罰;。
7、為每位員工建立考核檔案,作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù);。
(三)各部門主管的職責(zé)。
1、負責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;。
2、負責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;。
3、負責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;。
4、負責(zé)幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標準;。
6、負責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定;。
7、負責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃;。
第七條考核關(guān)系。
考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。不同考核對象對應(yīng)不同的考核關(guān)系,見表1。
表1考核關(guān)系表。
考核對象。
考核關(guān)系。
中高層管理人員。
直接上級、同級、下級考核。
工勤人員。
直接上級考核。
部門一般人員。
直接上級、同級考核。
第八條考核維度。
考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。
每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標。
(一)績效:指被考核::人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:。
1、任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標。具體參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標》。
2、周邊績效:體現(xiàn)對相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。
3、管理績效:體現(xiàn)管理人員對部門工作管理的結(jié)果。
(二)能力:指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類:。
1、人際交往能力。
2、影響力。
3、領(lǐng)導(dǎo)能力。
4、溝通能力。
5、判斷和決策能力。
6、計劃和執(zhí)行能力。
(三)態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀律性考核。
第九條考核指標的權(quán)重。
權(quán)重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度,以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。具體權(quán)重見季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。
第十條考核程序。
各考核人對被考核人進行考核評分;人力資源部統(tǒng)計匯總所有人的的評分,然后將統(tǒng)計結(jié)果反饋到相關(guān)主管;主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級,上報人力資源部;人力資源部將所有綜合評定結(jié)果報考核管理委員會審批后反饋到部門,由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。
第十一條考核評分。
考核評分表中的所有考核指標均按照a、b、c、d四個等級評分,具體定義和對應(yīng)關(guān)系如表2:。
表2評分等級定義表。
等級。
a
b
c
d
定義。
超出目標。
達到目標。
接近目標。
遠低于目標。
得分。
100。
85。
70。
50。
第十二條綜合評定等級。
(一)根據(jù)個人評分情況與比例限制綜合評定個人等級。綜合評定結(jié)果共分為五級,分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格,具體定義見表3。
表3綜合評定等級定義表。
等級。
優(yōu)
良
中
基本合格。
不合格。
定義。
實際表現(xiàn)基本達到預(yù)期計劃/目標或崗位職責(zé)/分工要求,無明顯失誤。
實際表現(xiàn)基本達到預(yù)期計劃/目標或崗位職責(zé)/分工要求,在主要方面有明顯不足或失誤。
實際表現(xiàn)未達到預(yù)期計劃/目標或崗位職責(zé)/分工要求,在很多方面失誤或主要方面有重大失誤。
(二)比例限制:在綜合評定等級時,對于不同類型人員有等級比例限制。具體限制比例見下表:。
表4綜合評定等級比例限制表。
人員類別。
等級比例限制。
評定人。
優(yōu)
優(yōu)和良。
中
基本合格。
不合格。
高層管理人員。
20%。
40%。
不限制。
不限制。
不限制。
總經(jīng)理。
中層管理人員。
15%。
30%。
不限制。
不限制。
不限制。
一般人員。
10%。
20%。
不限制。
不限制。
不限制。
部門主管。
'優(yōu)'、'良'等級的綜合評定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定??己司C合得分大于等于60分小于70分的等級評定為'基本合格',小于60分等級評定為'不合格'。'中'由主管根據(jù)得分和等級的定義描述自己評定。
第三章季度考核。
第十三條季度考核范圍。
季度考核對象包括中層管理人員和部門內(nèi)一般人員(包括技術(shù)、財會、行政事務(wù)職系的員工)、工勤人員三類。
第十四條季度考核維度與權(quán)重。
針對不同的考核對象,考核維度與權(quán)重不同。
(一)中層管理人員。
表5中層管理人員考核維度、權(quán)重表。
考核維度。
考核人。
季度考核權(quán)重。
績效。
任務(wù)績效。
直接上級。
50%。
周邊績效。
相關(guān)部門部長/主任。
30%。
管理績效。
直接上級、下級。
20%。
(二)一般人員。
表6一般人員(工勤人員除外)考核維度、權(quán)重表。
考核維度。
考核人。
季度考核權(quán)重。
任務(wù)績效。
直接上級。
70%。
態(tài)度。
上級、同部門人員。
30%。
(三)工勤人員。
表7工勤人員考核維度、權(quán)重表。
考核維度。
考核人。
季度考核權(quán)重。
任務(wù)績效。
直接上級。
70%。
態(tài)度。
直接上級。
30%。
第十五條季度考核時間。
(一)第一季度考核:4月1日-10日;。
(二)第二季度考核:7月1日-10日;。
(三)第三季度考核:9月20日-30日;。
(四)第四季度考核:1月1日-10日。
各部門考核的具體安排由人力資源部負責(zé)通知和組織。
第十六條季度考核流程。
季度考核流程包括以下幾個步驟:。
(一)啟動考核:人力資源部在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。
(二)制定員工季度工作計劃,選擇考核指標和權(quán)重。
1、在季度初五日以內(nèi),員工直接上級根據(jù)職務(wù)說明書和實際工作要求,就季度主要工作任務(wù)、考核標準、指標權(quán)重等項內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫《績效考核直接上級評分表》中任務(wù)績效部分。從崗位可選考核指標(參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標》)中選擇3~5個指標,確定要求達到的程度,并在任務(wù)績效指標的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個指標的權(quán)重。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。
2、每個月末考核雙方就本季度計劃進行一次回顧與溝通。計劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,須重新填寫相應(yīng)的《績效考核直接上級評分表》。員工直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。
(三)員工自評。
季度結(jié)束后,下季度開始三日內(nèi),被考核人從工作業(yè)績、工作態(tài)度方面進行自我評價,填寫《績效考核直接上級評分表》中完成情況部分,并與下一季度的《績效考核直接上級評分表》一起交直接上級。
(四)評價。
1、直接上級就工作績效與被考核人面談,共同商定上季度任務(wù)目標完成情況(同時討論確定下一季度目標、計劃)。
2、直接上級對被考核人的工作業(yè)績、工作態(tài)度獨立提出評價意見,在《績效考核直接上級評分表》中填寫考核評分部分。
3、有同級和下級考核的人員,人力資源部組織相應(yīng)同級和下級考核人提出評價意見,完成評分表。
4、人力資源部統(tǒng)計匯總考核得分。一般人員得分反饋給各部門主管,主管根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定被考核者的綜合評定等級,報人力資源部。中層管理人員得分上報考核管理委員會討論確定綜合評定等級。
(五)審批。
人力資源部匯總所有考核結(jié)果后報考核管理委員會審批。
第十七條季度考核結(jié)果的用途。
季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績效工資,間接影響年度考核結(jié)果??己私Y(jié)果對于薪酬具體影響見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計方案》。
第四章年度考核。
第十八條年度考核范圍。
年度考核分為個人考核和部門考核兩種情況。
(一)個人年度考核:主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行全面綜合考核。年度考核要對員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)進行評價,在季度考核維度上增加能力維度。年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎金、培訓(xùn)的依據(jù)。除總經(jīng)理外的公司員工均需進行年度考核。
(二)對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)考核管理委員會批準可以不參加年度考核,考核結(jié)果視為中。
(三)部門年度考核:反映部門整體對于公司的貢獻。
第十九條個人年度考核流程。
個人年度考核流程分為以下幾個步驟:。
(一)個人年度考核和第四季度考核一起進行。年度考核增加了能力考核指標。年度考核的具體得分為:。
(二)參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對《能力考核評分表》中有關(guān)項目評價評分。
(三)年度考核評定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。
(四)人力資源部在二十日前把考核結(jié)果報考核管理委員會批準。
第二十條個人年度考核結(jié)果的用途。
個人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。對于薪酬的具體影響參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計方案》。
依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司對每個員工給予不同的處理,一般有以下幾類:。
(一)職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。年度考核不合格的員工給予行政降級處理。
(二)工資升降。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計一'優(yōu)'一'良'或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為'良'者,工資等級在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級。當(dāng)年考核結(jié)果為'不合格'或連續(xù)兩年考核結(jié)果為'基本合格'的員工工資等級下調(diào)一級,對于連續(xù)兩年考核結(jié)果為'不合格'的員工或連續(xù)三年考核結(jié)果為'基本合格'的員工進行待崗處理。
(三)年度獎金分配。在年度獎金分配時不同的考核結(jié)果對應(yīng)不同的考核系數(shù)。具體見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計方案》詳細說明。
(四)職稱聘任:年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為破格聘任對象。
第二十一條部門考核。
(一)部門考核方式:部門考核不單獨設(shè)立指標進行。每個部門的主管四個季度的任務(wù)績效和周邊績效的平均得分作為部門的年度考核得分。根據(jù)部門的考核得分排序,然后由考核管理委員會按照與中層管理人員評定時類似的比例限制確定各個部門的綜合評定等級。分公司不參與部門排序,分公司經(jīng)理的綜合評定等級即為分公司的評定等級。
(二)部門考核結(jié)果的用途:部門考核結(jié)果直接決定公司部門年終獎金分配方案。具體參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計方案》。
第五章申訴及其處理。
第二十二條申訴受理機構(gòu)。
被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部申訴??己斯芾砦瘑T會是員工考核申訴的最終處理機構(gòu)。人力資源部是考核管理委員會的日常辦事機構(gòu),一般申訴由人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)、處理。
第二十三條提交申訴。
員工以書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。
第二十四條申訴受理。
(一)人力資源部接到職工申訴后,應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
(二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查,然后與員工所在部門主管進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上報考核管理委員會處理。
(三)申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在十五個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時上報考核管理委員會處理,并將進展情況告知申訴人。考核管理委員會在接到申訴后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。
(四)詳細流程見附件五《申訴流程圖》。
第六章附則。
第二十五條考核過程文件(考核評分表、統(tǒng)計表)嚴格保密,考核結(jié)果只反饋到個人,不予公布。
第二十六條本辦法由人力資源部制定并負責(zé)解釋。
第二十七條本辦法實施后,原有類似規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準。
第二十八條本辦法自頒布之日起實施。
績效考核與薪酬管理方案篇十一
個人薪酬=基本工資+管理工資+考核工資。
二、工資表。
三、定薪。
1、入職定薪。
當(dāng)員工新入職時,應(yīng)為財務(wù)人員有相應(yīng)的專業(yè)技能考試,因此按專業(yè)相對應(yīng)的級別進入相應(yīng)級別的初級,如遇特殊人才,也可破格以中級或高級方式入職。
管理級別,按所擔(dān)任職務(wù)的初級入職,如遇特殊人才,也可破格以中級或高級方式入職。
2、調(diào)整管理崗位。
(1)。
升職:
員工管理級別升值,自動升入上一級管理工資的初級。
(2)。
降職:
員工管理級別降低,自動降入下一級管理工資的高級。
3、調(diào)整專業(yè)級別。
升級、降級四、工資發(fā)放時間。
工資發(fā)放時間為次月的18日。
五、考核執(zhí)行時間1、考核時間:
考核執(zhí)行時間為次月的5日。
2、考核工資發(fā)放時間:
考核工資發(fā)放時間為考核結(jié)果后一個月。
本規(guī)定解釋權(quán)歸集團財務(wù)部。
財務(wù)部2012績效考核方案一、被考核人員財務(wù)部經(jīng)理、主管、會計人員二、考核責(zé)任人財務(wù)部經(jīng)理的考核人為財務(wù)總監(jiān)財務(wù)部主管的考核人為財務(wù)部經(jīng)理財務(wù)部會計人員的考核人為財務(wù)部主管。
三、考核方法1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
2、述職報告:
每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級評價:
采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時間1、月度考核:
次月1日前將個人本月書面述職報告及下月。
工作計劃。
交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報人事行政部備案。
2、年度考核:
所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注:
由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案五、考核內(nèi)容考核內(nèi)容以考核表的形式計分,具體內(nèi)容包括一下幾項1、崗位職責(zé)考核指對每個管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上級交付任?wù)的完成情況進行評價。
基本考核要素由iso規(guī)定的部門質(zhì)量目標、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成,此項考核占總考核的70%。
2、能力考核指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。
基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法。
3、品德考核指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、組織紀律考核指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。
基本要素包括遵守紀律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
說明:
2-4項考核占總考核分數(shù)的30%。
六、考核等級1、a級(優(yōu)秀級)。
2、b級(良好級)。
工作成果達到目標任務(wù)要求標準,且成績突出。
3、c級(合格級)。
工作成果均達到目標任務(wù)要求標準。
4、d級(較差級)。
工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準,但經(jīng)努力可以達到。
5、e級(極差級)。
59分一下。
工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準,經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核紀律1、上級考核必須公正、公平、認真、負責(zé),不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導(dǎo)不負責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負責(zé)人要認真組織、慎重打分。
凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實,將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。
管理人員次月1日前未按時交。
總結(jié)。
及
計劃。
者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%計分。
績效考核與薪酬管理方案篇十二
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1.4負責(zé)部門:由綜合部負責(zé)考核,財務(wù)部負責(zé)統(tǒng)計發(fā)放。
1.5薪酬與績效的關(guān)系
1、全體員工的薪酬與項目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的`部門考核結(jié)果相關(guān);
3、部門負責(zé)人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及
其他
經(jīng)總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、
專業(yè)
技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據(jù)滿足基本
生活
,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼
福利:根據(jù)項目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
其他獎:項目部制定的有關(guān)獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
內(nèi)部方案
每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎 +提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
福利與補貼:見附表。
其他獎:根據(jù)會議、集團公司要求等情況確定
提成:根據(jù)銷售部提成制度計算
年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領(lǐng)導(dǎo)確定 ※總額及分配原則
績效考核的主要內(nèi)容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項目部各項制度,另附崗位職責(zé)細則。
由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。
員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計發(fā)的依據(jù)。
年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分
采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6,如考核分數(shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分數(shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。
有下列行為,取消當(dāng)季部門或個人績效考核資格,情節(jié)嚴重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現(xiàn)重大損失者; 6、無正當(dāng)理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者; 7、其他經(jīng)討論確定事項。
附1:季(年)度考核標準:適用于年薪制人員。 月基本工資=年薪*60%/12
注: 1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。 2、總經(jīng)理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據(jù)實報銷。
3、特殊人員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準的有關(guān)人員可享受特殊補貼待遇。
4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如2015-1-1入職,2015年1-12各月工資中增加工齡工資一項100元,2016年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。2024年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
5、三八婦女節(jié),女性員工補貼100元。
銷售部:安全、上訪量、銷售收入、業(yè)務(wù)情況、品牌形象等 財務(wù)部:安全、完成內(nèi)容及時間點,貨款回籠等 綜合部:安全、完成內(nèi)容及時間點,團隊建設(shè)內(nèi)容等。
績效考核與薪酬管理方案篇十三
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個人收入。
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門負責(zé)人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度?;诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如a萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的`比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價。客單價,即特定時間內(nèi)每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時間。旺旺相應(yīng)時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應(yīng)時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應(yīng)時間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據(jù)客服人員的實際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結(jié)合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外,客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的`考核結(jié)果將是對上述各個指標考評結(jié)果的綜合評價。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項指標數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時間占5%(5分)、協(xié)助跟進服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評定,主管負責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰??头藛T考核等級不同,所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責(zé)人做出的考評結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實保證考評結(jié)果的客觀、公正。
對于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進和努力實踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實際運作中,由于認識、理解和方法的差異,往往存在著諸多盲點和誤區(qū):
(1)績效考核不能和班組自身特點相結(jié)合。
(2)績效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應(yīng)有的激勵作用。
為了滿足員工渴望公正評價的要求,在績效考核中生產(chǎn)管理者應(yīng)確立以下基本原則:
1、客觀公正、實事求是。根據(jù)考核條件和標準,實事求是、客觀公正地對被考核班組作出恰如其分的評價。
2、注重實績。在對被考核班組進行全面考核的基礎(chǔ)上,以完成工作實際效益為主。
3、明確公開??己藰藴?、程序以及對考評責(zé)任者的規(guī)定在班組內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對全體員工公開。這樣才能使員工對績效考核工作產(chǎn)生信任感,對考核結(jié)果也易持理解、接受的態(tài)度。
4、及時反饋??己说慕Y(jié)果(評語)一定要及時反饋給被考評者本人。在反饋考評結(jié)果的同時,應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。
績效考核除了要遵循上述四個原則外,還要對考評主管進行充分的訓(xùn)練,使他們盡量不受主觀因素的影響,對考評標準有一個準確的、統(tǒng)一的理解,這對有效推行績效考核是非常重要的。
要使績效考核發(fā)揮其應(yīng)有的作用,就得制定相應(yīng)的績效考核制度。在制定生產(chǎn)部門員工績效考核制度時,最重要的就是考核內(nèi)容和考核方式的設(shè)計。下表是班組績效考核中常用的考核內(nèi)容及考核方式,生產(chǎn)管理者應(yīng)熟練掌握。
生產(chǎn)員工的績效考核應(yīng)以真正能調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性為目的。要衡量生產(chǎn)員工的業(yè)績,就務(wù)必把各種工作要素加以量化。因此,在考核項日的設(shè)置上要突出重點和生產(chǎn)車間的核心利益,如要考核員工的主要業(yè)績等。
河南某鋁廠在鐵路運輸班組實行了“以量計獎”的績效考核方案,即組員的獎金與當(dāng)月完成的運輸量和任務(wù)數(shù)相掛鉤,該方法極大地調(diào)動了員工的積極性。
該廠的內(nèi)燃機車檢修班組采用的是組員獎金與技術(shù)能力掛鉤的模式,也就是把組員處理機車故障的技能、次數(shù)等作為主要考核指標打分核算。這就讓技術(shù)能力強、處理故障多的組員多勞多得,同時也激發(fā)了其他組員鉆研技術(shù)的積極性和工作的熱情。
一套好的考核制度必須是經(jīng)過大多數(shù)員工認可的。在制定績效考核制度時,務(wù)必結(jié)合本生產(chǎn)部門的組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)等實際情況,多方位地征求員工的意見和建議,并在此基礎(chǔ)上反復(fù)修改,達成共識后再實施。
績效考核與薪酬管理方案篇十四
根據(jù)《縣文明單位創(chuàng)建管理辦法》、《會議紀要、《關(guān)于做好20__年度縣級文明單位考核工作的通知》等文件精神,教育局將在3月上旬開始對縣直教育單位的文明創(chuàng)建工作進行考核,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
一、時間。
(具體考核時間由考核組提前通知到學(xué)校。)。
二、考核對象。
一中職中實小實中特??h直幼兒園。
三、組織機構(gòu)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)考核小組。
考核對象:一中特??h直幼兒園。
考核對象:職中實中實小。
四、考核內(nèi)容。
(一)門前“五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包設(shè)施、包市容、包秩序)落實情況;。
(二)道德文化和社會主義核心價值觀宣傳情況;。
(三)六項重點活動(道德講堂、志愿服務(wù)、“講文明樹新風(fēng)”及核心價值觀公益廣告宣傳、網(wǎng)上傳播文明、幫扶共建、文明禮儀教育及文明行為引導(dǎo)、文明素養(yǎng)培育)開展情況。
(四)開展“十星級文明教師”、“十星級文明學(xué)生”創(chuàng)建情況。
五、考核方式。
1、看:看現(xiàn)場,重點看單位環(huán)境建設(shè)和宣傳文化氛圍。
2、聽:聽取被考核單位文明創(chuàng)建情況匯報,側(cè)重創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)、活動開展及特色亮點提煉、問題分析等。
3、查:查看創(chuàng)建重點活動檔案資料(文字、圖片、視頻)收集整理是否齊全規(guī)范。
4、評:組織單位干部職工、服務(wù)對象、“兩代表一委員”對創(chuàng)建滿意度進行測評。測評人員不低于20人,“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”分別達80%以上的計10分、6分、0分。
六、工作要求。
1、各考評單位要高度重視,落實相關(guān)人員協(xié)助做好相關(guān)組織工作。
2、各考評單位參照縣文明下發(fā)的考評細則進行自評。
3、考核組準備充分,分工具體,操作規(guī)范,力求公正公平,確??己速|(zhì)量。
4、存在“一票否決”的單位不能參評。
績效考核與薪酬管理方案篇十五
硬性目標考核b=(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)
100%×本月實際銷售額×15%
1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負責(zé)人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責(zé)人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“a類客戶客情登記表”??蛻糍Y料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)
3、每周最少幫客戶做一件事。對于a類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。
4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點、優(yōu)點、賣點。
5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。
6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準確。
8、關(guān)心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
9、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
獎勵目的:
鼓勵員工認真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標相結(jié)合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工
鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。
5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
績效考核與薪酬管理方案篇十六
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時,謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。
1.1季度考核季度考核的內(nèi)容涉及:工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎勵其當(dāng)月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實習(xí)考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,在試用期結(jié)束時,必須進行實習(xí)考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內(nèi)員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月,最長不能多于6個月??己私Y(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等。考核成績?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正??己顺煽?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優(yōu)等,而成績依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退。考核成績?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習(xí)考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據(jù)。所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級通知單》。
1.3見習(xí)考核任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見習(xí)考核??己藭r間為正式下文起6個月??己私Y(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正??己私Y(jié)果為不同意的,將延長見習(xí)期3個月,屆時考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關(guān)部門。
績效考核與薪酬管理方案篇十七
為規(guī)范局屬事業(yè)單位工作人員績效工資考核分配工作,建立健全科學(xué)的考核激勵機制,調(diào)動局屬單位干部職工的工作積極性,根據(jù)縣人社局、財政局《關(guān)于其他事業(yè)單位績效工資實施辦法的通知》(舒政辦[2012]51號)的通知精神,結(jié)合我局實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以___為指導(dǎo),按照縣有關(guān)績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權(quán)。實行科學(xué)考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合本系統(tǒng)工作特點的激勵分配機制,通過規(guī)范收入分配秩序,統(tǒng)籌在職人員和離退休人員的分配關(guān)系,進一步擴大單位內(nèi)部分配自主權(quán),增強競爭意識,充分調(diào)動單位工作人員的積極性和主動性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進文化事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、分配原則。
(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責(zé)益相符”的原則。
(二)堅持“公正、公平、公開”的原則。
(三)堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。
三、實施范圍和時間。
實施范圍:按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的局屬單位在編在崗正式工作人員。
實施時間:從20__年1月1日起執(zhí)行。其中20__年執(zhí)行《關(guān)于在其他事業(yè)單位預(yù)發(fā)工資(生活)性補貼的通知》(皖人社發(fā)[20__]61號),補發(fā)20__年1—6月份的工資(生活)性補貼。
四、績效工資的構(gòu)成、發(fā)放方法。
績效工資的構(gòu)成為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資。
基礎(chǔ)性績效工資主要體現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展、物價水平、單位類別、崗位職責(zé)和經(jīng)費來源等因素,占績效工資總量的70%,按月發(fā)放。
獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作紀律、工作態(tài)度、工作量和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,具體項目、標準、考核和發(fā)放方式由局屬各事業(yè)單位確定,并報局審定、縣有關(guān)部門批準后施行。
五、績效工資總量核定。
財政全額供給事業(yè)單位,績效工資應(yīng)按事業(yè)單位績效工資基本水平核定。
合理確定單位主要領(lǐng)導(dǎo)績效工資水平與本單位工作人員平均績效工資水平的比例關(guān)系,但應(yīng)控制在本單位工作人員獎勵性績效工資平均水平的1.3倍的幅度內(nèi)。
對于管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤崗位的人員,其基礎(chǔ)性績效工資按基礎(chǔ)工資的職級標準執(zhí)行。
六、績效工資考核內(nèi)容及分配辦法。
績效工資主要考核職工的德、能、勤、績、廉等方面,具體內(nèi)容包括:對職工工作作風(fēng)、工作紀律、工作態(tài)度、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)情況進行全面考核,重點考核工作實績。
基礎(chǔ)性績效工資按月全額發(fā)放。
獎勵性績效工資實行百分制考核,結(jié)合平時考核和年度考核一并進行,主要考核職工的德、能、勤、績、廉五個方面。
(一)有下列情況之一的人員,不得享受當(dāng)年獎勵性績效工資:
1.因違法違紀行為受到處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的;。
2.在工作中每年有3次以上不服從工作安排,推諉扯皮,貽誤工作的;。
3.工作中不負責(zé)任,發(fā)生責(zé)任事故,造成嚴重后果的;。
4.年度考核為不合格或未參加考核的;。
5.一年內(nèi)無故曠工累計5個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)或病假超過3個月的(政策規(guī)定的法定休假,婚假、喪假、產(chǎn)假時限和工傷治療期間除外)。
(二)借調(diào)出工作人員,由借用單位考核,考核合格及以上的,按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放。
(三)經(jīng)批準長期病休的按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
七、相關(guān)政策和要求。
(一)在實施績效工資的同時,對單位離退休人員發(fā)放生活補貼,績效工資不作為計發(fā)離退休費的基數(shù)。工作人員從退休的下月起停發(fā)績效工資,改按退休人員生活補貼標準執(zhí)行。離退休人員生活補貼標準與單位同等條件人員同步實施。
(二)實施績效工資后,局屬各單位只能執(zhí)行國家規(guī)定的事業(yè)單位崗位績效工資制度,不得突破核定的績效工資總量,不得違反規(guī)定的程序和辦法進行分配,不得在績效工資之外擅自發(fā)放任何津貼補貼和獎金。
(三)實施績效工資考核的全過程要公開透明,分配辦法由單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,隨時接受干部職工的監(jiān)督。各單位的分配辦法和年度考核量化分數(shù)等情況上報局黨組,經(jīng)研究后對分配辦法和考核結(jié)果進行公示,公示期限不得少于7天,公示期滿后,干部職工無異議,按標準兌現(xiàn)獎勵性績效工資。
(四)獎勵性績效工資由各單位考核組確定,報局領(lǐng)導(dǎo)組審定批準后組織實施??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴格執(zhí)行考核規(guī)定和程序,實事求是地進行考核。對在考核中有徇私舞弊、打擊報復(fù)、弄虛作假等情況的,將依照相關(guān)規(guī)定給予處理。
(五)各單位要把績效工資實施工作作為當(dāng)前的重要工作任務(wù),精心組織,扎實推進,確保平穩(wěn)順利實施;要正確理解績效工資的各項政策,及時研究實施過程中遇到的新情況、新問題,統(tǒng)籌兼顧,妥善處理好各種關(guān)系,關(guān)注各方面的反映和動態(tài),確保單位穩(wěn)定。
績效考核與薪酬管理方案篇十八
本考核制度為本企業(yè)內(nèi)部考核制度,為確保公司的安全生產(chǎn),特制定本制度,以便于公司對本企業(yè)自身進行自檢。
第一條公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作實行以責(zé)論處的原則并設(shè)立獎勵基金。對安全工作做出突出貢獻的組織和個人,應(yīng)予以獎勵;對安全工作嚴重失職、違章作業(yè)、違章指揮、違章調(diào)度造成后果的單位和個人,應(yīng)予以處罰。
第二條公司要求所有員工在進行工程施工時,都必須按照各工程的施工組織設(shè)計進行施工,對沒有施工組織設(shè)計的工程,公司將責(zé)令項目部停止施工,并對工地主要負責(zé)人進行處罰。對有施工組織設(shè)計而不按施工組織設(shè)計進行施工的工地,要求其立即整改。
第三條對各工地安全生產(chǎn)記錄資料進行檢查,對安全資料不全的工地進行批評,并限期整改。
第四條安全工作的獎罰實行精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合、批評教育與經(jīng)濟處罰相結(jié)合的原則,以獎懲為手段,以教育為目的。
第五條公司每年對上一年度實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的工地項目部進行考核評分,為安全生產(chǎn)工作做出突出貢獻的組織和個人予以表彰。
第六條對于有特殊貢獻的部門和個人,本公司將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
(一)預(yù)防、制止特大惡性事故的發(fā)生者;。
(二)多年未發(fā)生死亡事故、火災(zāi)事故等重大事故的工地項目部;。
(三)改善勞動條件,控制職業(yè)危害成績顯著者;。
(四)開展安全生產(chǎn)和工業(yè)衛(wèi)生的管理、監(jiān)督、教育成績突出者;。
(六)關(guān)心、支持、幫助工地現(xiàn)場,有突出貢獻者。
績效考核與薪酬管理方案篇十九
二、員工保密管理條例
第三條適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容,具體范圍見條例細則。
第四條目的:為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營秘密不流失,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實際,特制定本條例。
第五條條例細則。
1.總則保密管理遵循“突出重點,積極防范”的方針,堅持“內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密,使保密管理更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)。
2.保密范圍和密級劃分。
是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括:
(1)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,遠景規(guī)劃,財務(wù)賬簿,銷售網(wǎng)絡(luò),總結(jié)計劃;。
(4)引進的產(chǎn)品、設(shè)備、儀器,經(jīng)過改進,性能、功能有顯著提高的改進部分;。
(5)公司財務(wù)、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;。
(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內(nèi)部公開,對外部保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料不劃分密級。
2.3密級的規(guī)定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準,劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調(diào)整,應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和保密時限,由行政總部會同有關(guān)部門進行調(diào)整,文件資料和密級變更或解密后應(yīng)及時通知有關(guān)單位,規(guī)定有保密的文件到時自動解除密級。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應(yīng)準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復(fù)制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應(yīng)建立嚴格的登記手續(xù)。絕密級的技術(shù)、經(jīng)營資料,只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密管理,而且必須辦理登記手續(xù)。
機密以上文件、資料原則上不準復(fù)印。
4.電話、計算機的保密通適內(nèi)容不得涉及秘密;存有涉密內(nèi)容的計算機網(wǎng)絡(luò)、外存儲設(shè)備、磁盤等應(yīng)按秘密文件資料管理,并采取相應(yīng)加密措施。計算機網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應(yīng)由部門總經(jīng)理審定。召開秘密性會議,要嚴格控制會場,會議內(nèi)容要記在保密本上(會后收回),如需參閱,另辦手續(xù)。
6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱;外單位人員來公司參觀,學(xué)習(xí),應(yīng)在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi),并指定專人陪同,不準外單位人員隨意進人涉密區(qū)域;對外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題,必須立即報告公司領(lǐng)導(dǎo),及時采取補救措施。
績效考核與薪酬管理方案篇一
射洪縣子昂街道城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(中醫(yī)院二門診)。
根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求并結(jié)合射洪縣中醫(yī)院關(guān)于《2017經(jīng)營管理方案》、《射洪縣中醫(yī)院內(nèi)部管理辦法》的通知,根據(jù)本社區(qū)工作實際,制定城南社區(qū)《技能與績效考核管理方案》。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十八大三中、四中、五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以持續(xù)改進社區(qū)服務(wù)項目管理為重點,突出社區(qū)特點,全面提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平和基本醫(yī)療服務(wù)為核心,進一步改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化行業(yè)作風(fēng),強化法制社會,鞏固和完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,以動、靜結(jié)合;分、合并進的原則全面推進社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。
二、科室定員。
(一)公共衛(wèi)生。
(1)兒保室:定員1人(楊玉蓮)。
(2)婦保室:2人(賴吉鳳周艷)。
(3)精神病、結(jié)核病管理科:定員1人(彭小淸)。
(4)老年慢病健康管理小組:定員9人(文建王燕漆春梅何英王喻譚海霞何文婷王曉輝文靜江杰)。
(二)藥房:定員3人(楊淑。
張麗容鄧洋)楊淑任藥房小組長負責(zé)安排藥房工作。
(三)收費室:定員2人(羅輯謝帆)。
三、工作職責(zé)。
1、稅清松。
(3)制定中醫(yī)“治未病”項目實施計劃。
(4)協(xié)調(diào)中醫(yī)院相關(guān)科室及上級相關(guān)部門、社區(qū)等的關(guān)系(5)強化藥品管理。
(6)制定社區(qū)工作計劃和年終總結(jié)(7)組織處理好突發(fā)事件。
(8)負責(zé)門診35歲以上病人高血壓篩查。
(9)完成上級交辦的其他工作。
(10)監(jiān)督各科人員完成本質(zhì)工作。
2、張啟菊。
(5)組織協(xié)調(diào)、參加兒童、老年、慢病集中體檢。
1、文建。
(1)。
(3)對新增慢病、老年人的檔案分解到人,并及時更新(包括電子、紙質(zhì)檔案)。
(7)負責(zé)收集疫情,并按時上報。
(8)。
做好村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作。
(9)負責(zé)心血管疾病、腫瘤患者的隨訪及信息上報(10)完成其他臨時性下達的工作。
2、王燕。
(1)在院長、主任領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)社區(qū)辦公室工作。
(2)負責(zé)醫(yī)保審核、報帳等,負責(zé)村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作。
(6)參加集中體檢。
(7)完成其他臨時性工作。
3、漆春梅。
(3)做好衛(wèi)生協(xié)管等工作(4)完成其他臨時性工作。
4、何英。
(1)制定健康教育工作計劃、總結(jié)。
(2)定期開展各項主題宣傳、常規(guī)宣傳、健康咨詢等資料的收集整理。
(3)完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄,并及時更新(包括紙質(zhì)和電子檔案)。
(4)參加兒童、老年人、慢病集中體檢工作(5)完成上級交辦的其他工作。
5、譚海霞。
6、何文婷。
7、文靜。
8、江杰。
9、王曉輝。
10、賴吉鳳。
(1)完成日常門診工作。
11、周燕。
(4)負責(zé)孕產(chǎn)婦及“兩癌”篩查信息統(tǒng)計報送(5)完成其他臨時工作。
12、楊玉蓮。
(1)完成0-6歲兒童建檔和錄入及健康體檢(2)制定兒童保健工作工作計劃、總結(jié)。
(3)負責(zé)婦糼信息收集工作,完成各種兒童報表(4)完成其他臨時工作。
13、彭小青。
(6)完成上級下達的其他臨時性工作。
14、王喻(1)完成門診b超。
(2)完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄,并及時更新(包括紙質(zhì)和電子檔案)。
(3)參加兒童、老年人、慢病集中體檢(3)完成其他臨時性工作。
藥房人員工作職責(zé):
1、楊淑。
(1)全面負責(zé)科室人員考核和排班(2)全面負責(zé)藥品的進出庫清理。
(3)清點報損和過期失效、霉、爛變質(zhì)藥品(4)完成科主任交辦的其他工作。
2、其他人員(張麗容、鄧洋)(1)在藥房組長的領(lǐng)導(dǎo)下完成科室藥品及處方核對清理(2)認真發(fā)好每位患者的藥品收費室人員工作職責(zé):
(1)負責(zé)二門診、二病區(qū)所有費用收取。
(2)按時核對、準確交清帳目和現(xiàn)金,及時入行。
(二)考核內(nèi)容包括德、勤、績、群眾滿意度。
1、德、勤考核是指醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院規(guī)遵守等,以醫(yī)院所定為標準。
2、績指各自服務(wù)人次數(shù)(服務(wù)數(shù)量)。
3、群眾滿意度:是指聽取的群眾意見,實行滿意度測評。
(三)實施細則。
1、公共衛(wèi)生科人員。
(1)凡參加共同性工作無特殊情況,發(fā)給院部所發(fā)績效工資。
(2)分項工作一錄以缺陷管理和工作量進行綜合考核(3)工作量計算方法。
以所建檔案實行每缺1項扣績效工資100元,項目填寫不正確扣績效工資50元,電子檔案與紙質(zhì)檔案不符扣績效工資100元,到期該訪而未訪者,一人次扣績效工資200元,弄虛作假未隨訪編造隨訪數(shù)據(jù)經(jīng)核實一人次扣工資200元。
2、兒保室人員:
3、孕產(chǎn)婦室管理人員:
(1)全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦管理,少一個扣200元。(2)全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦紙質(zhì)檔案和電子檔案規(guī)范錄入,少錄一項扣100元,不規(guī)范錄入一項扣50元。
4、藥劑科人員:
(1)處方核對錯誤扣當(dāng)事人100元一次,造成嚴重后果的由科室上報醫(yī)院處理。
(2)嚴禁發(fā)錯藥:如果當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)及時并糾正未造成后果扣當(dāng)事人200元,造成嚴重后果的由科室上報醫(yī)院處理(3)嚴格把好基藥和非基藥藥品關(guān),發(fā)現(xiàn)一次差錯扣當(dāng)事人績效工資50元,小組長50元(4)嚴格控制藥物損耗,超出醫(yī)院規(guī)定的損耗由藥房人員照價賠償。
(5)與患者發(fā)生爭吵,爭吵一次扣當(dāng)事人50元。
5、收費室人員。
收費室管理:根據(jù)收費室人員特點,以責(zé)任制管理為主導(dǎo)的管理模式,全面完成所有患者的費用收取。
(1)所收費用與處方核對應(yīng)相同,如有差錯由當(dāng)事人賠償,并扣當(dāng)事人績效工資50元。
(2)與患者爭吵一次扣當(dāng)事人績效工資50元。藥劑科、收費室人員職責(zé)以醫(yī)院職責(zé)為準。
以上方案如有未寫到的按醫(yī)院管理方案執(zhí)行。
射洪縣中醫(yī)院二門診(城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)。
2017年5月27日。
績效考核與薪酬管理方案篇二
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
加分細則:
2、出勤:超勤30分/天。
(二)工作態(tài)度指標(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)。
(三)工作能力指標(考評小組考核,總分100分)。
基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實施。
采購部人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
(一)計劃溝通階段。
考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點,需要完成的目標。
(二)計劃實施階段。
1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標。
2、考核者根據(jù)工作計劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,并記錄重要工作表現(xiàn)。
(三)考核階段。
考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。
1、績效評估。
考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標準,對被考核者評分。
2、結(jié)果審核。
人力資源部負責(zé)對考核結(jié)果進行審核,并負責(zé)處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。
3、結(jié)果反饋。
人力資源部負責(zé)將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結(jié)果運用。
(一)績效面談。
(二)績效結(jié)果運用。
1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標準。
(2)考核總分300分。
(3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標準。
(4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
2、培訓(xùn)。
年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn);年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn),培訓(xùn)后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
績效考核與薪酬管理方案篇三
員工績效考核評語【經(jīng)典篇】1.是不是因為你相信工作是苦根上長出來的甜果,所以你總能堅持著努力工作?經(jīng)過兩年的不懈努力,你已成為全校聞名的好學(xué)生。新的工作生活已經(jīng)在你面前展開,愿你駕駛著裝滿知識的巨輪,樹起理想的風(fēng)帆,擎著奮斗的指南針,抵達成功的彼岸。
2.性情潑辣,熱情大方的你,讓我想到一句歌詞:該出手時就出手,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。大有巾幗不讓須眉的氣勢。思維活躍,創(chuàng)造力強,對于任何的挑戰(zhàn)都能主動出擊,把握住每一次機會,雖每一次未必都能成功,但你挫折打不倒你我永遠是最棒的的信心,你總能調(diào)整前進的步伐,不斷進取。
3.相信自己的目標,努力,努力,再努力!稚嫩纖秀的外表包裹著的同樣是一顆奮斗的心靈。我們干凈整潔的教室留下了你的汗水。因為你做事細致周全,大考前的教室布置老師喜歡你去監(jiān)督檢查。工作上你各科平衡,只希望能再上一個臺階。
4.該員工工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設(shè)人才。
5.該員工自入職以來能夠嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在崗位上工作認真積極,服從管理,虛心好學(xué),團結(jié)同事。由于平時的工作表現(xiàn)出色且準確率高,多次在部門月工作會上得到上級表揚。她為人謙和,對新員工的輔導(dǎo)耐心細致,與工作相關(guān)部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會上得到了部門全體員工的一致贊同。
6.該員工入廠年來工作勤懇,團結(jié)同事,服從性強,關(guān)心集體,為人本份,做事從不斤斤計較,在自己機臺沒有任務(wù)的情況下,主動幫助其他同事,具有一定的團隊精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。
7.該員工做事認真,任勞任怨,不計較個人得失,服從上級安排,在人手緊張的情況下,能主動幫助其它崗位,工作態(tài)度端正,心胸開闊,關(guān)心和熱愛集體,是一名稱職的好員工。
8.該員工在工作上任勞任怨,勤快務(wù)實,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能認真執(zhí)行干布工藝標準,自我檢討意識較強,發(fā)現(xiàn)工作中的缺點能及時改正,對新員工耐心輔導(dǎo),互助友愛。在車間發(fā)揮了模范帶頭作用。
9.該員工在司爐工作崗位上,認真負責(zé),積極配合班組工作,工作中不怕臟不怕累,在鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)時,主動下爐底清除煤渣。在技能上精益求精,善于學(xué)習(xí),很快掌握了新鍋爐的經(jīng)濟運行方法,為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。
10.該員工熱愛工作崗位,以身作則,個人技術(shù)強。在日常維修中主動想法設(shè)法做到節(jié)約,在保證安全的前提下,積極充分利用重復(fù)利用修舊利廢。運用深厚的電工技能,攻克好修復(fù)了許多被認為報廢的電子元件,電子開關(guān)插座等。
11.該員工工作認真負責(zé),能嚴格執(zhí)行染色工藝操作,全年返修率為%,年度總產(chǎn)量為磅。平時能積極培養(yǎng)新員工,熱心傳授染色技術(shù),并能服從上級工作安排。
12.該員工自覺遵守廠規(guī)廠紀,工作積極,服從工作安排,主動協(xié)助組長完成下達的任務(wù),積極幫助新員工培訓(xùn),在車間起到模范帶頭作用,年總產(chǎn)量為磅,因此被評為優(yōu)秀員工。
13.該員工工作認真,腳踏實地,關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣復(fù)雜,但她能平和的對待,處理事情有條不紊,工作總能自覺認真細致地完成,受到辦公室成員一致好評。工作中她能夠站在公司的角度,經(jīng)常提出合理化建議,為部門的管理出謀策劃,是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
14.進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
15.因為你堅信:人生的道路不會一帆風(fēng)順,事業(yè)的征途也充滿崎嶇艱險,只有奮斗,只有拼搏,才會達到成功的彼岸。所以,經(jīng)歷了兩次大考的失敗,你沒有垮下,磨練得更加堅強又回到了第一。相信在沖刺階段的一年中,困難擋不住勇敢者的腳步,你會靠實力做一個出類拔萃的人。
16.該員工平時工作認真,有高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取。
17.該員工工作仔細認真負責(zé),不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好。工作成果顯著,為我們樹立了良好的榜樣。
18.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
19.該員工工作努力認真,成果顯著,工作態(tài)度端正并能及時完成工作任務(wù),深受領(lǐng)導(dǎo)好評!
20.該員工作為攪拌室員工,積極進取,工作成果顯著,多次得到該部門班長的好評。
員工績效考核評語【精選篇】1.xxx同志政治上堅定,政治意識大局意識和責(zé)任意識強,有比較豐富的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗,組織領(lǐng)導(dǎo)能力和宏觀決策能力較強,工作思路清晰,注意抓重點帶全局。他抓班子帶隊伍能力強,重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè),貫徹執(zhí)行民主集中制原則,重大問題堅持集體研究決定,注意調(diào)動各方面積極性。xxx同志有較高的理論政策水平,改革創(chuàng)新意識強。對中央關(guān)于xxxx工作的各項方針政策領(lǐng)會較深,并結(jié)合實際認真貫徹執(zhí)行。xxx同志事業(yè)心責(zé)任感強,工作務(wù)實,重視和關(guān)心群眾工作生活中遇到的實際問題和困難。待人熱情,平易近人,嚴格要求自己。
2.政治堅定,思想穩(wěn)定,能夠忠實履行崗位職責(zé),工作積極肯干,肯下功夫鉆研業(yè)務(wù),運用多數(shù)人管少數(shù)人的自律機制,開辟了新時期農(nóng)村計生管理目標實現(xiàn)的新途徑,效果明顯,母嬰安康保險走在全市前列。具有較強的組織協(xié)調(diào)和工作能力,對分管工作盡職盡責(zé),能吃苦,經(jīng)常深入基層檢查指導(dǎo)工作,正確處理了工作和家庭關(guān)系。遵紀守法,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,為人正直,作風(fēng)正派,清正廉潔,不計較個人得失。不足:創(chuàng)新意識要進一步加強。
3.xx同志在xx年度中,服從xx鎮(zhèn)黨委政府工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實,虛心好學(xué),認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴格按照《公務(wù)員暫行條例》的條文嚴律于己,樹立為民服務(wù)的思想,積極工作,能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
4.作風(fēng)嚴謹,從各方面嚴格要求自己。生活上不驕不躁,作風(fēng)嚴謹,遵章守紀,廉潔自律,不侵占公家一分一厘,不行賄受賄。為人謙虛謹慎,善于聽取他人意見博采眾長,不斷完善自己。嚴以律己,寬以待人,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。
5.綜合素質(zhì)高,政治立場堅定,統(tǒng)籌能力強,能駕馭全局,切實履行了公共衛(wèi)生職責(zé)。工作思路清晰,開拓創(chuàng)新精神強,爭取國債項目資金大。能團結(jié)班子成員共同奮斗,善于調(diào)動副職的工作積極性。講實話,干實事,求實效,踏實工作,較出色地完成了各項工作任務(wù),連續(xù)多年實現(xiàn)了全縣衛(wèi)生工作新變化。作風(fēng)民-主,講究方法。辦事穩(wěn)妥,生活樸實,關(guān)心體貼下屬。為人謙虛坦誠,胸懷寬廣,謙潔正派,不計較個人得失。
6.xxx同志注重政治理論學(xué)習(xí),沒有四風(fēng)問題,堅持黨的八項規(guī)定,踐行黨的群眾路線要求,認真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神,法制觀念強,大局觀念強,自覺維護班子團結(jié),勤政廉政,較好地完成了各項工作任務(wù),其分管的**管理政策法規(guī)****等工作都取得了可喜的成績。
7.xxx同志政治上強,有較高的思想政策水平;熟悉xx和xx工作,宏觀決策能力比較強,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗豐富,組織領(lǐng)導(dǎo)和駕馭全局能力強;注重抓班子帶隊伍,堅持民主集中制原則,講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法;作風(fēng)深入務(wù)實,關(guān)心群眾;處事穩(wěn)重,公道正派,善于團結(jié)人,要求自己嚴格。
8.該同志人生目的明確,信念堅定執(zhí)著,工作敬業(yè)積極,學(xué)習(xí)認真踏實,生活簡約充實,為人豁達寬厚,情緒樂觀平穩(wěn),雖然自身還有很多缺點和不足,但仍不愧是一個好同志。
9.xxxx同志政治上強,有大局觀念。認真學(xué)習(xí)并努力實踐鄧小平理論和三個代表重要思想,具有較高的政策理論水平。政治敏銳性和政治鑒別力強,思維敏捷,開拓創(chuàng)新意識強。xxx同志領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗豐富,處事果斷,駕馭全局和處理復(fù)雜問題的能力較強。善于團結(jié)同志,注意調(diào)動干部的積極性。作風(fēng)民主,注意廣泛聽取意見。xxx同志事業(yè)心責(zé)任感強,敢抓敢管,敢于負責(zé),工作務(wù)實,作風(fēng)深入。堅持執(zhí)政為民,聯(lián)系群眾。他為人正派,謙虛謹慎,平易近人,尊重老同志,生活儉樸。對自己要求嚴格,在干部群眾中威信高。
10.xx同志在年度中,服從xx鎮(zhèn)黨委政府工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實,虛心好學(xué),認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴格按照《公務(wù)員暫行條例》的條文嚴律于己,樹立為民服務(wù)的思想,積極工作,能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
員工績效考核評語【最新篇】1.xx同學(xué)在聯(lián)想集團北京廠實習(xí)期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調(diào)完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在所從事的包裝備料崗位上。
2.該實習(xí)生在實習(xí)期間,表現(xiàn)出強烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德。實習(xí)態(tài)度極其認真,工作積極細心踏實,能虛心接受指導(dǎo),較好地掌握運用管理方法與技巧。我們一起起早貪黑,全身心投入班級管理。能較快地熟悉班情,獨立妥善處理班級日常事物。熱愛學(xué)生關(guān)心學(xué)生,特別注意了學(xué)生的個別教育,效果良好,班級各項考核均居年級首位。因此深受學(xué)生愛戴。被師生一致認為是一位非常優(yōu)秀的實習(xí)班主任。
3.該生在我單位實習(xí)/見習(xí)期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認真學(xué)習(xí)工程及業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學(xué)習(xí),彌補自己的不足。工作積極主動,學(xué)習(xí)認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學(xué)的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。這期間,理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
4.xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
5.xx同志踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
6.xx同學(xué)在我單位實習(xí)期間,能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實際工作當(dāng)中。
7.xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
8.該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
9.該同志工作態(tài)度端正,執(zhí)行力強,工作成效突出,工作效率較高,有時為了完成較急的工作,加班加點,不計個人得失,推動本單位工作更好更快地向前邁進。希望新的一年發(fā)揮自身優(yōu)勢,使自己的綜合能力在工作歷練中得到快速提升。
10.該同志擁護中國共產(chǎn)黨的的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,熱愛社會主義,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺維護集體利益,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。遵守勞動紀律,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認真負責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,為人師表,有奉獻精神。
11.xx老師溫婉嫻靜,對待學(xué)生寬厚平和,總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學(xué)生。為了提升自己惠及學(xué)生,她積極參加各種教師進修培訓(xùn),并迅速應(yīng)用所學(xué)付諸實踐,取得了很好的教學(xué)效果。為了適應(yīng)信息社會對教師素養(yǎng)的新要求,她苦學(xué)與美術(shù)教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用軟件,短短的一年時間里迅速掌握了photoshop,illustrotar,flash,dmax等,足見其用心之至。除了用心教學(xué)之外,作為美術(shù)教研組的組長,xx老師也能夠與老師們通力合作,在和諧氛圍之中,把教研組的工作做得有聲有色。
12.辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實做人本分,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負責(zé)區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失;工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內(nèi)掌握工作要點,在內(nèi)勤中起了榜樣作用。今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
13.工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。
14.通過學(xué)習(xí)和實踐不斷加強思想道德修養(yǎng),樹立淡定平和善待他人仁愛寬厚的處世理念,學(xué)習(xí)不悅生不畏死的高尚境界,并在實際生活中不斷付諸實施,從而不但實現(xiàn)了與社會他人家庭的融洽與和諧,同時自己也享受到了心情的愉悅。
15.工作上勤勤懇懇,積極肯干,認真負責(zé),相關(guān)知識水平也在工作中不斷提高。
16.工作認真負責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
17.工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
18.為人隨和模范員工。
19.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
20.格外出色善于社交觀察能力強。
績效考核與薪酬管理方案篇四
為完善公司績效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵機制,提高部門之間以及部門內(nèi)部的配合與協(xié)作能力,提升團隊凝聚力,特制訂本制度。
二、適用范圍。
1、適用于公司所有職能部門;
2、新成立的部門同樣適用規(guī)則,具體考核指標根據(jù)性質(zhì)另訂。
三、考核周期。
具體周期細則參考sys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。
四、考核指標。
詳見附表1~附表3。
五、考核說明。
4、考核標準及分數(shù):每項最高分為權(quán)重欄中相對應(yīng)的百分比所對應(yīng)的數(shù)值,按實計分;
8、其他打分細則可參考jg―hrdsys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。
六、附則。
1、本制度于20xx年3月1日起正式實施;
3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責(zé),未盡事宜另文規(guī)定。
績效考核與薪酬管理方案篇五
與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責(zé)。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責(zé)任心強,工作踏實,從無怨言。
與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責(zé)。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責(zé)任心強,工作踏實,從無怨言。
對工作負責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
工作認真負責(zé)。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
該員工平時工作仔細、認真、負責(zé),不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
該員工平時工作認真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標兵。
平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關(guān)心和照顧。
不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班,為人不錯,與同事相處融洽。
工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。?作為爐灶組一名師傅,每天堅持完成本職工作外,始終如一的堅守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準備工作,菜肴質(zhì)量很好。
作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工,不但炒菜水平進步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動去協(xié)助其他崗位的工作。
進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
自從擔(dān)任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
作為一名服務(wù)員,工作上進,各方面的業(yè)務(wù)能力強,不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
擔(dān)任主管工作以來,工作盡職盡責(zé),能力較強,積極配合分店工作。
工作積極主動,團結(jié)員工,吃苦耐勞。
對工作認真負責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責(zé)的心度去做好自己的工作。
作為宿舍管理員,責(zé)任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙.工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務(wù)標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
作為剛提上來的主管,責(zé)任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強,組織能力強。敢說敢做。
績效考核與薪酬管理方案篇六
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度:目錄:。
第二章辦公室管理制度。
第四章會議制度。
第五章出差。
第六章行政接待。
著裝儀表規(guī)范。
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標準。儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。
遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。各部門員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開。辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關(guān)的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標,每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度。
辦公室人員管理制度。
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。
辦公用品發(fā)放和使用。
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
行政綜合部負責(zé)全體員工的考勤工作。
所有職員應(yīng)按時上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認真負責(zé),加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;。
考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責(zé)整理,報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時,由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。
各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。第四章會議制度。
公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次。周會須有會議記錄,由辦公室負責(zé)記錄。
月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責(zé)在會后一天完成,同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務(wù)實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評。
會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音。
事假。
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天;員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20、92天5/20/8小時。
第五章出差。
公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫,由經(jīng)理簽字批準。
部門以上負責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待。
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
此考核各項目每月進行工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進行一次,根據(jù)員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:。
一、工作制度考核(30分)。
1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)。
2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)。
3、工作紀律(10分)。
二、工作技能考核(50分)。
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)。
2、鋪床操作考核(10分)。
3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)。
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)。
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)評定方案:
1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;。
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分;。
3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務(wù)。附:
一、工作制度。
(一)考勤。
4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表。
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除1分;。
7、粗言粗語,當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;。
8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標準者扣除1分;。
10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;。
13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;。
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;。
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責(zé)任人2分;。
二、工作業(yè)務(wù)技能考核。
(一)酒店知識。
1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點,經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等;。
2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;。
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識;業(yè)務(wù)技能。
1、每次必考鋪床技能;。
三、直接上級和經(jīng)理鑒定。
根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
績效考核與薪酬管理方案篇七
幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質(zhì)和個人績效。
(二)適用范圍。
采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網(wǎng)車間原材料庫、圓網(wǎng)車間原材料庫)。
(三)考核指標及考核周期。
針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力進行考核。
考核周期分布表(見附表1)。
1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程序方法等,確??冃Э己说耐该鞫?。
2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據(jù),對被考評人的評價應(yīng)避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設(shè)立、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評及提出改進方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進行充分的交流與溝通。
4、發(fā)展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發(fā)展。
(五)績效獎發(fā)放標準。
2、全年考評分數(shù)由每月考核平均值構(gòu)成。
(六)、考核關(guān)系。
由財務(wù)部及相關(guān)部門組成考評小組對采購部進行考核。
二、考核內(nèi)容設(shè)計。
(一)工作業(yè)績指標(總分100分)。
扣分細則。
1、出勤考核:曠工一天扣除100分。
2、工作內(nèi)容:
采購員和采購計劃員管理:
從采購及時率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應(yīng)商信息管理、發(fā)票管理、erp數(shù)據(jù)錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進行考核。
備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發(fā)物品扣5-10分(視情節(jié)輕重)。
因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。
倉庫環(huán)境不整潔扣5分。
倉管擅自離崗扣5-10分。
所收、入物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。
所配、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項錯誤,扣除5分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
長網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
績效考核與薪酬管理方案篇八
第一條為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,高效地完成工作任務(wù),根據(jù)公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。
第二條適用范圍。
本管理辦法適用于百川公司全體員工。
1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);
2、通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;
4、通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效提升公司的整體績效,實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
第四條考核原則。
1、以提高員工績效為導(dǎo)向;
2、定性考核與定量考核相結(jié)合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公開原則。
第五條考核用途。
1、月度績效工資的發(fā)放;
2、年度績效獎金的.發(fā)放;
3、薪酬等級的調(diào)整;
4、崗位晉升與調(diào)整;
5、員工培訓(xùn)安排;
6、年終先進評比。
第一條組織構(gòu)成。
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責(zé)人。
第二條考核職責(zé)。
1、薪酬考核委員會職責(zé):薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權(quán)力機構(gòu),由公司高管組成,統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作,主要承提以下職責(zé):
(2)監(jiān)控考核激勵體系的運行。
(4)審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎懲措施。
2、行政辦公室職責(zé):
績效考核與薪酬管理方案篇九
為了完善學(xué)校內(nèi)部科學(xué)、高效的管理機制,加強我校中層干部隊伍建設(shè),全面、客觀、公正、準確地評價學(xué)校中層干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,提高工作效率,特制定本方案。
學(xué)校全體中層正、副職干部。
(一)依據(jù)干部履行崗位職責(zé)情況和完成工作任務(wù)情況,從德、能、勤、績、廉五個方面進行綜合考核,重點考核工作實績。
1、德:主要考核政治思想、職業(yè)道德和社會公德的表現(xiàn)和深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、全局觀念、遵紀守法的情況。以及思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等情況。
2、能:主要考核全面履行崗位職責(zé)、提高工作效率、開拓創(chuàng)新、推進事業(yè)發(fā)展的能力。
3、勤:主要考核敢于負責(zé)、聚精會神、勤奮敬業(yè)和遵守工作紀律的情況,包括工作的積極性、主動性等方面。
4、績:主要考核履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量,取得成果的水平和效益的情況。
5、廉:主要考核執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況、廉潔自律情況、遵守財務(wù)制度情況等。
(二)考核分優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個等次,考核結(jié)果匯總時分別按100分、85分、70分、55分計分。
1、個人述職:每個學(xué)期末,學(xué)校組織中層干部述職大會。每位中層干部就該學(xué)期本人及部門(年級)的工作情況進行全面的總結(jié)和陳述,述職應(yīng)實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,簡明扼要。述職時間每人控制在8分鐘之內(nèi)。
2、考核評價:學(xué)校組織校級領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表(包括教研組長、備課組長、班主任、行政科室職員等)組成考評委員會,根據(jù)中層干部考核內(nèi)容和實際工作狀況分別予以考核評價。其中校領(lǐng)導(dǎo)與教職工代表評價結(jié)果分別占30%和70%。
3、學(xué)校成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)對考核結(jié)果進行統(tǒng)計匯總,并按結(jié)果劃分考核等次。
1、等次劃分:根據(jù)考核結(jié)果,中層正職、副職分別按照干部人數(shù)的30%和50%、20%,劃分一、二、三等獎三個等次,發(fā)放考核獎金。獎金分別為獎金基數(shù)的120%、100%、80%。
2、每學(xué)年連續(xù)兩次考核一等獎的中層干部,學(xué)校授予“優(yōu)秀教育工作者”稱號,并確定為該年度教職工考核優(yōu)秀等次。
3、考核位列后20%的中層干部,學(xué)校將根據(jù)綜合情況分別作如下處理:誡勉談話、通報批評、學(xué)習(xí)整頓等。
4、連續(xù)3年考核結(jié)果作為中層干部晉升調(diào)整的重要依據(jù)。
績效考核與薪酬管理方案篇十
zz房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡稱公司)的所有員工均需參加考核??偨?jīng)理由董事會負責(zé)考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)。
考核對象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/營銷、技術(shù)、財務(wù)、工勤等各類人員。分公司經(jīng)理考核參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司業(yè)績合同管理辦法》。
第二條考核目的。
員工考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績效。
第三條考核原則。
考核工作遵循以下原則:。
(二)定性與定量考核相結(jié)合;。
(三)公平、公正;。
(四)多角度考核。
第四條考核用途。
考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面:。
(一)薪酬分配;。
(二)職務(wù)升降;。
(三)崗位調(diào)動;。
(四)員工培訓(xùn)。
第二章考核方法。
第五條考核周期。
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
第六條考核職責(zé)劃分。
(一)考核管理委員會職責(zé)。
由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、四總師、人力資源部部長組成公司考核管理委員會領(lǐng)導(dǎo)考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):。
2、中層管理人員考核等級的綜合評定;。
(二)人力資源部職責(zé)。
作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要負責(zé):。
1、對各部門::進行各項考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);。
2、對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;。
3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;。
4、協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作;。
5、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;。
6、對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導(dǎo)與處罰;。
7、為每位員工建立考核檔案,作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù);。
(三)各部門主管的職責(zé)。
1、負責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;。
2、負責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;。
3、負責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;。
4、負責(zé)幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標準;。
6、負責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定;。
7、負責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃;。
第七條考核關(guān)系。
考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。不同考核對象對應(yīng)不同的考核關(guān)系,見表1。
表1考核關(guān)系表。
考核對象。
考核關(guān)系。
中高層管理人員。
直接上級、同級、下級考核。
工勤人員。
直接上級考核。
部門一般人員。
直接上級、同級考核。
第八條考核維度。
考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。
每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標。
(一)績效:指被考核::人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:。
1、任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標。具體參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標》。
2、周邊績效:體現(xiàn)對相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。
3、管理績效:體現(xiàn)管理人員對部門工作管理的結(jié)果。
(二)能力:指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類:。
1、人際交往能力。
2、影響力。
3、領(lǐng)導(dǎo)能力。
4、溝通能力。
5、判斷和決策能力。
6、計劃和執(zhí)行能力。
(三)態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀律性考核。
第九條考核指標的權(quán)重。
權(quán)重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度,以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。具體權(quán)重見季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。
第十條考核程序。
各考核人對被考核人進行考核評分;人力資源部統(tǒng)計匯總所有人的的評分,然后將統(tǒng)計結(jié)果反饋到相關(guān)主管;主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級,上報人力資源部;人力資源部將所有綜合評定結(jié)果報考核管理委員會審批后反饋到部門,由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。
第十一條考核評分。
考核評分表中的所有考核指標均按照a、b、c、d四個等級評分,具體定義和對應(yīng)關(guān)系如表2:。
表2評分等級定義表。
等級。
a
b
c
d
定義。
超出目標。
達到目標。
接近目標。
遠低于目標。
得分。
100。
85。
70。
50。
第十二條綜合評定等級。
(一)根據(jù)個人評分情況與比例限制綜合評定個人等級。綜合評定結(jié)果共分為五級,分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格,具體定義見表3。
表3綜合評定等級定義表。
等級。
優(yōu)
良
中
基本合格。
不合格。
定義。
實際表現(xiàn)基本達到預(yù)期計劃/目標或崗位職責(zé)/分工要求,無明顯失誤。
實際表現(xiàn)基本達到預(yù)期計劃/目標或崗位職責(zé)/分工要求,在主要方面有明顯不足或失誤。
實際表現(xiàn)未達到預(yù)期計劃/目標或崗位職責(zé)/分工要求,在很多方面失誤或主要方面有重大失誤。
(二)比例限制:在綜合評定等級時,對于不同類型人員有等級比例限制。具體限制比例見下表:。
表4綜合評定等級比例限制表。
人員類別。
等級比例限制。
評定人。
優(yōu)
優(yōu)和良。
中
基本合格。
不合格。
高層管理人員。
20%。
40%。
不限制。
不限制。
不限制。
總經(jīng)理。
中層管理人員。
15%。
30%。
不限制。
不限制。
不限制。
一般人員。
10%。
20%。
不限制。
不限制。
不限制。
部門主管。
'優(yōu)'、'良'等級的綜合評定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定??己司C合得分大于等于60分小于70分的等級評定為'基本合格',小于60分等級評定為'不合格'。'中'由主管根據(jù)得分和等級的定義描述自己評定。
第三章季度考核。
第十三條季度考核范圍。
季度考核對象包括中層管理人員和部門內(nèi)一般人員(包括技術(shù)、財會、行政事務(wù)職系的員工)、工勤人員三類。
第十四條季度考核維度與權(quán)重。
針對不同的考核對象,考核維度與權(quán)重不同。
(一)中層管理人員。
表5中層管理人員考核維度、權(quán)重表。
考核維度。
考核人。
季度考核權(quán)重。
績效。
任務(wù)績效。
直接上級。
50%。
周邊績效。
相關(guān)部門部長/主任。
30%。
管理績效。
直接上級、下級。
20%。
(二)一般人員。
表6一般人員(工勤人員除外)考核維度、權(quán)重表。
考核維度。
考核人。
季度考核權(quán)重。
任務(wù)績效。
直接上級。
70%。
態(tài)度。
上級、同部門人員。
30%。
(三)工勤人員。
表7工勤人員考核維度、權(quán)重表。
考核維度。
考核人。
季度考核權(quán)重。
任務(wù)績效。
直接上級。
70%。
態(tài)度。
直接上級。
30%。
第十五條季度考核時間。
(一)第一季度考核:4月1日-10日;。
(二)第二季度考核:7月1日-10日;。
(三)第三季度考核:9月20日-30日;。
(四)第四季度考核:1月1日-10日。
各部門考核的具體安排由人力資源部負責(zé)通知和組織。
第十六條季度考核流程。
季度考核流程包括以下幾個步驟:。
(一)啟動考核:人力資源部在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。
(二)制定員工季度工作計劃,選擇考核指標和權(quán)重。
1、在季度初五日以內(nèi),員工直接上級根據(jù)職務(wù)說明書和實際工作要求,就季度主要工作任務(wù)、考核標準、指標權(quán)重等項內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫《績效考核直接上級評分表》中任務(wù)績效部分。從崗位可選考核指標(參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標》)中選擇3~5個指標,確定要求達到的程度,并在任務(wù)績效指標的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個指標的權(quán)重。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。
2、每個月末考核雙方就本季度計劃進行一次回顧與溝通。計劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,須重新填寫相應(yīng)的《績效考核直接上級評分表》。員工直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。
(三)員工自評。
季度結(jié)束后,下季度開始三日內(nèi),被考核人從工作業(yè)績、工作態(tài)度方面進行自我評價,填寫《績效考核直接上級評分表》中完成情況部分,并與下一季度的《績效考核直接上級評分表》一起交直接上級。
(四)評價。
1、直接上級就工作績效與被考核人面談,共同商定上季度任務(wù)目標完成情況(同時討論確定下一季度目標、計劃)。
2、直接上級對被考核人的工作業(yè)績、工作態(tài)度獨立提出評價意見,在《績效考核直接上級評分表》中填寫考核評分部分。
3、有同級和下級考核的人員,人力資源部組織相應(yīng)同級和下級考核人提出評價意見,完成評分表。
4、人力資源部統(tǒng)計匯總考核得分。一般人員得分反饋給各部門主管,主管根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定被考核者的綜合評定等級,報人力資源部。中層管理人員得分上報考核管理委員會討論確定綜合評定等級。
(五)審批。
人力資源部匯總所有考核結(jié)果后報考核管理委員會審批。
第十七條季度考核結(jié)果的用途。
季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績效工資,間接影響年度考核結(jié)果??己私Y(jié)果對于薪酬具體影響見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計方案》。
第四章年度考核。
第十八條年度考核范圍。
年度考核分為個人考核和部門考核兩種情況。
(一)個人年度考核:主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行全面綜合考核。年度考核要對員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)進行評價,在季度考核維度上增加能力維度。年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎金、培訓(xùn)的依據(jù)。除總經(jīng)理外的公司員工均需進行年度考核。
(二)對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)考核管理委員會批準可以不參加年度考核,考核結(jié)果視為中。
(三)部門年度考核:反映部門整體對于公司的貢獻。
第十九條個人年度考核流程。
個人年度考核流程分為以下幾個步驟:。
(一)個人年度考核和第四季度考核一起進行。年度考核增加了能力考核指標。年度考核的具體得分為:。
(二)參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對《能力考核評分表》中有關(guān)項目評價評分。
(三)年度考核評定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。
(四)人力資源部在二十日前把考核結(jié)果報考核管理委員會批準。
第二十條個人年度考核結(jié)果的用途。
個人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。對于薪酬的具體影響參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計方案》。
依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司對每個員工給予不同的處理,一般有以下幾類:。
(一)職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。年度考核不合格的員工給予行政降級處理。
(二)工資升降。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計一'優(yōu)'一'良'或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為'良'者,工資等級在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級。當(dāng)年考核結(jié)果為'不合格'或連續(xù)兩年考核結(jié)果為'基本合格'的員工工資等級下調(diào)一級,對于連續(xù)兩年考核結(jié)果為'不合格'的員工或連續(xù)三年考核結(jié)果為'基本合格'的員工進行待崗處理。
(三)年度獎金分配。在年度獎金分配時不同的考核結(jié)果對應(yīng)不同的考核系數(shù)。具體見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計方案》詳細說明。
(四)職稱聘任:年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為破格聘任對象。
第二十一條部門考核。
(一)部門考核方式:部門考核不單獨設(shè)立指標進行。每個部門的主管四個季度的任務(wù)績效和周邊績效的平均得分作為部門的年度考核得分。根據(jù)部門的考核得分排序,然后由考核管理委員會按照與中層管理人員評定時類似的比例限制確定各個部門的綜合評定等級。分公司不參與部門排序,分公司經(jīng)理的綜合評定等級即為分公司的評定等級。
(二)部門考核結(jié)果的用途:部門考核結(jié)果直接決定公司部門年終獎金分配方案。具體參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計方案》。
第五章申訴及其處理。
第二十二條申訴受理機構(gòu)。
被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部申訴??己斯芾砦瘑T會是員工考核申訴的最終處理機構(gòu)。人力資源部是考核管理委員會的日常辦事機構(gòu),一般申訴由人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)、處理。
第二十三條提交申訴。
員工以書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。
第二十四條申訴受理。
(一)人力資源部接到職工申訴后,應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
(二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查,然后與員工所在部門主管進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上報考核管理委員會處理。
(三)申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在十五個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時上報考核管理委員會處理,并將進展情況告知申訴人。考核管理委員會在接到申訴后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。
(四)詳細流程見附件五《申訴流程圖》。
第六章附則。
第二十五條考核過程文件(考核評分表、統(tǒng)計表)嚴格保密,考核結(jié)果只反饋到個人,不予公布。
第二十六條本辦法由人力資源部制定并負責(zé)解釋。
第二十七條本辦法實施后,原有類似規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準。
第二十八條本辦法自頒布之日起實施。
績效考核與薪酬管理方案篇十一
個人薪酬=基本工資+管理工資+考核工資。
二、工資表。
三、定薪。
1、入職定薪。
當(dāng)員工新入職時,應(yīng)為財務(wù)人員有相應(yīng)的專業(yè)技能考試,因此按專業(yè)相對應(yīng)的級別進入相應(yīng)級別的初級,如遇特殊人才,也可破格以中級或高級方式入職。
管理級別,按所擔(dān)任職務(wù)的初級入職,如遇特殊人才,也可破格以中級或高級方式入職。
2、調(diào)整管理崗位。
(1)。
升職:
員工管理級別升值,自動升入上一級管理工資的初級。
(2)。
降職:
員工管理級別降低,自動降入下一級管理工資的高級。
3、調(diào)整專業(yè)級別。
升級、降級四、工資發(fā)放時間。
工資發(fā)放時間為次月的18日。
五、考核執(zhí)行時間1、考核時間:
考核執(zhí)行時間為次月的5日。
2、考核工資發(fā)放時間:
考核工資發(fā)放時間為考核結(jié)果后一個月。
本規(guī)定解釋權(quán)歸集團財務(wù)部。
財務(wù)部2012績效考核方案一、被考核人員財務(wù)部經(jīng)理、主管、會計人員二、考核責(zé)任人財務(wù)部經(jīng)理的考核人為財務(wù)總監(jiān)財務(wù)部主管的考核人為財務(wù)部經(jīng)理財務(wù)部會計人員的考核人為財務(wù)部主管。
三、考核方法1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
2、述職報告:
每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級評價:
采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時間1、月度考核:
次月1日前將個人本月書面述職報告及下月。
工作計劃。
交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報人事行政部備案。
2、年度考核:
所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注:
由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案五、考核內(nèi)容考核內(nèi)容以考核表的形式計分,具體內(nèi)容包括一下幾項1、崗位職責(zé)考核指對每個管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上級交付任?wù)的完成情況進行評價。
基本考核要素由iso規(guī)定的部門質(zhì)量目標、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成,此項考核占總考核的70%。
2、能力考核指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。
基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法。
3、品德考核指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、組織紀律考核指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。
基本要素包括遵守紀律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
說明:
2-4項考核占總考核分數(shù)的30%。
六、考核等級1、a級(優(yōu)秀級)。
2、b級(良好級)。
工作成果達到目標任務(wù)要求標準,且成績突出。
3、c級(合格級)。
工作成果均達到目標任務(wù)要求標準。
4、d級(較差級)。
工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準,但經(jīng)努力可以達到。
5、e級(極差級)。
59分一下。
工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準,經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核紀律1、上級考核必須公正、公平、認真、負責(zé),不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導(dǎo)不負責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負責(zé)人要認真組織、慎重打分。
凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實,將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。
管理人員次月1日前未按時交。
總結(jié)。
及
計劃。
者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%計分。
績效考核與薪酬管理方案篇十二
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1.4負責(zé)部門:由綜合部負責(zé)考核,財務(wù)部負責(zé)統(tǒng)計發(fā)放。
1.5薪酬與績效的關(guān)系
1、全體員工的薪酬與項目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的`部門考核結(jié)果相關(guān);
3、部門負責(zé)人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及
其他
經(jīng)總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、
專業(yè)
技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據(jù)滿足基本
生活
,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼
福利:根據(jù)項目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
其他獎:項目部制定的有關(guān)獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
內(nèi)部方案
每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎 +提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
福利與補貼:見附表。
其他獎:根據(jù)會議、集團公司要求等情況確定
提成:根據(jù)銷售部提成制度計算
年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領(lǐng)導(dǎo)確定 ※總額及分配原則
績效考核的主要內(nèi)容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項目部各項制度,另附崗位職責(zé)細則。
由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。
員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計發(fā)的依據(jù)。
年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分
采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6,如考核分數(shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分數(shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。
有下列行為,取消當(dāng)季部門或個人績效考核資格,情節(jié)嚴重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現(xiàn)重大損失者; 6、無正當(dāng)理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者; 7、其他經(jīng)討論確定事項。
附1:季(年)度考核標準:適用于年薪制人員。 月基本工資=年薪*60%/12
注: 1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。 2、總經(jīng)理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據(jù)實報銷。
3、特殊人員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準的有關(guān)人員可享受特殊補貼待遇。
4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如2015-1-1入職,2015年1-12各月工資中增加工齡工資一項100元,2016年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。2024年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
5、三八婦女節(jié),女性員工補貼100元。
銷售部:安全、上訪量、銷售收入、業(yè)務(wù)情況、品牌形象等 財務(wù)部:安全、完成內(nèi)容及時間點,貨款回籠等 綜合部:安全、完成內(nèi)容及時間點,團隊建設(shè)內(nèi)容等。
績效考核與薪酬管理方案篇十三
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。
本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個人收入。
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門負責(zé)人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度?;诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如a萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的`比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價。客單價,即特定時間內(nèi)每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。
6、旺旺響應(yīng)時間。旺旺相應(yīng)時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應(yīng)時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應(yīng)時間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據(jù)客服人員的實際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結(jié)合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外,客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的`考核結(jié)果將是對上述各個指標考評結(jié)果的綜合評價。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項指標數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時間占5%(5分)、協(xié)助跟進服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評定,主管負責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰??头藛T考核等級不同,所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責(zé)人做出的考評結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實保證考評結(jié)果的客觀、公正。
對于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進和努力實踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實際運作中,由于認識、理解和方法的差異,往往存在著諸多盲點和誤區(qū):
(1)績效考核不能和班組自身特點相結(jié)合。
(2)績效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應(yīng)有的激勵作用。
為了滿足員工渴望公正評價的要求,在績效考核中生產(chǎn)管理者應(yīng)確立以下基本原則:
1、客觀公正、實事求是。根據(jù)考核條件和標準,實事求是、客觀公正地對被考核班組作出恰如其分的評價。
2、注重實績。在對被考核班組進行全面考核的基礎(chǔ)上,以完成工作實際效益為主。
3、明確公開??己藰藴?、程序以及對考評責(zé)任者的規(guī)定在班組內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對全體員工公開。這樣才能使員工對績效考核工作產(chǎn)生信任感,對考核結(jié)果也易持理解、接受的態(tài)度。
4、及時反饋??己说慕Y(jié)果(評語)一定要及時反饋給被考評者本人。在反饋考評結(jié)果的同時,應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。
績效考核除了要遵循上述四個原則外,還要對考評主管進行充分的訓(xùn)練,使他們盡量不受主觀因素的影響,對考評標準有一個準確的、統(tǒng)一的理解,這對有效推行績效考核是非常重要的。
要使績效考核發(fā)揮其應(yīng)有的作用,就得制定相應(yīng)的績效考核制度。在制定生產(chǎn)部門員工績效考核制度時,最重要的就是考核內(nèi)容和考核方式的設(shè)計。下表是班組績效考核中常用的考核內(nèi)容及考核方式,生產(chǎn)管理者應(yīng)熟練掌握。
生產(chǎn)員工的績效考核應(yīng)以真正能調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性為目的。要衡量生產(chǎn)員工的業(yè)績,就務(wù)必把各種工作要素加以量化。因此,在考核項日的設(shè)置上要突出重點和生產(chǎn)車間的核心利益,如要考核員工的主要業(yè)績等。
河南某鋁廠在鐵路運輸班組實行了“以量計獎”的績效考核方案,即組員的獎金與當(dāng)月完成的運輸量和任務(wù)數(shù)相掛鉤,該方法極大地調(diào)動了員工的積極性。
該廠的內(nèi)燃機車檢修班組采用的是組員獎金與技術(shù)能力掛鉤的模式,也就是把組員處理機車故障的技能、次數(shù)等作為主要考核指標打分核算。這就讓技術(shù)能力強、處理故障多的組員多勞多得,同時也激發(fā)了其他組員鉆研技術(shù)的積極性和工作的熱情。
一套好的考核制度必須是經(jīng)過大多數(shù)員工認可的。在制定績效考核制度時,務(wù)必結(jié)合本生產(chǎn)部門的組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)等實際情況,多方位地征求員工的意見和建議,并在此基礎(chǔ)上反復(fù)修改,達成共識后再實施。
績效考核與薪酬管理方案篇十四
根據(jù)《縣文明單位創(chuàng)建管理辦法》、《會議紀要、《關(guān)于做好20__年度縣級文明單位考核工作的通知》等文件精神,教育局將在3月上旬開始對縣直教育單位的文明創(chuàng)建工作進行考核,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
一、時間。
(具體考核時間由考核組提前通知到學(xué)校。)。
二、考核對象。
一中職中實小實中特??h直幼兒園。
三、組織機構(gòu)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)考核小組。
考核對象:一中特??h直幼兒園。
考核對象:職中實中實小。
四、考核內(nèi)容。
(一)門前“五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包設(shè)施、包市容、包秩序)落實情況;。
(二)道德文化和社會主義核心價值觀宣傳情況;。
(三)六項重點活動(道德講堂、志愿服務(wù)、“講文明樹新風(fēng)”及核心價值觀公益廣告宣傳、網(wǎng)上傳播文明、幫扶共建、文明禮儀教育及文明行為引導(dǎo)、文明素養(yǎng)培育)開展情況。
(四)開展“十星級文明教師”、“十星級文明學(xué)生”創(chuàng)建情況。
五、考核方式。
1、看:看現(xiàn)場,重點看單位環(huán)境建設(shè)和宣傳文化氛圍。
2、聽:聽取被考核單位文明創(chuàng)建情況匯報,側(cè)重創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)、活動開展及特色亮點提煉、問題分析等。
3、查:查看創(chuàng)建重點活動檔案資料(文字、圖片、視頻)收集整理是否齊全規(guī)范。
4、評:組織單位干部職工、服務(wù)對象、“兩代表一委員”對創(chuàng)建滿意度進行測評。測評人員不低于20人,“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”分別達80%以上的計10分、6分、0分。
六、工作要求。
1、各考評單位要高度重視,落實相關(guān)人員協(xié)助做好相關(guān)組織工作。
2、各考評單位參照縣文明下發(fā)的考評細則進行自評。
3、考核組準備充分,分工具體,操作規(guī)范,力求公正公平,確??己速|(zhì)量。
4、存在“一票否決”的單位不能參評。
績效考核與薪酬管理方案篇十五
硬性目標考核b=(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)
100%×本月實際銷售額×15%
1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負責(zé)人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責(zé)人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“a類客戶客情登記表”??蛻糍Y料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)
3、每周最少幫客戶做一件事。對于a類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。
4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點、優(yōu)點、賣點。
5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。
6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準確。
8、關(guān)心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
9、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
獎勵目的:
鼓勵員工認真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標相結(jié)合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工
鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。
5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
績效考核與薪酬管理方案篇十六
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時,謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。
1.1季度考核季度考核的內(nèi)容涉及:工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎勵其當(dāng)月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實習(xí)考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,在試用期結(jié)束時,必須進行實習(xí)考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內(nèi)員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月,最長不能多于6個月??己私Y(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等。考核成績?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正??己顺煽?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優(yōu)等,而成績依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退。考核成績?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習(xí)考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據(jù)。所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級通知單》。
1.3見習(xí)考核任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見習(xí)考核??己藭r間為正式下文起6個月??己私Y(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正??己私Y(jié)果為不同意的,將延長見習(xí)期3個月,屆時考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關(guān)部門。
績效考核與薪酬管理方案篇十七
為規(guī)范局屬事業(yè)單位工作人員績效工資考核分配工作,建立健全科學(xué)的考核激勵機制,調(diào)動局屬單位干部職工的工作積極性,根據(jù)縣人社局、財政局《關(guān)于其他事業(yè)單位績效工資實施辦法的通知》(舒政辦[2012]51號)的通知精神,結(jié)合我局實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以___為指導(dǎo),按照縣有關(guān)績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權(quán)。實行科學(xué)考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合本系統(tǒng)工作特點的激勵分配機制,通過規(guī)范收入分配秩序,統(tǒng)籌在職人員和離退休人員的分配關(guān)系,進一步擴大單位內(nèi)部分配自主權(quán),增強競爭意識,充分調(diào)動單位工作人員的積極性和主動性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進文化事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、分配原則。
(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責(zé)益相符”的原則。
(二)堅持“公正、公平、公開”的原則。
(三)堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。
三、實施范圍和時間。
實施范圍:按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的局屬單位在編在崗正式工作人員。
實施時間:從20__年1月1日起執(zhí)行。其中20__年執(zhí)行《關(guān)于在其他事業(yè)單位預(yù)發(fā)工資(生活)性補貼的通知》(皖人社發(fā)[20__]61號),補發(fā)20__年1—6月份的工資(生活)性補貼。
四、績效工資的構(gòu)成、發(fā)放方法。
績效工資的構(gòu)成為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資。
基礎(chǔ)性績效工資主要體現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展、物價水平、單位類別、崗位職責(zé)和經(jīng)費來源等因素,占績效工資總量的70%,按月發(fā)放。
獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作紀律、工作態(tài)度、工作量和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,具體項目、標準、考核和發(fā)放方式由局屬各事業(yè)單位確定,并報局審定、縣有關(guān)部門批準后施行。
五、績效工資總量核定。
財政全額供給事業(yè)單位,績效工資應(yīng)按事業(yè)單位績效工資基本水平核定。
合理確定單位主要領(lǐng)導(dǎo)績效工資水平與本單位工作人員平均績效工資水平的比例關(guān)系,但應(yīng)控制在本單位工作人員獎勵性績效工資平均水平的1.3倍的幅度內(nèi)。
對于管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤崗位的人員,其基礎(chǔ)性績效工資按基礎(chǔ)工資的職級標準執(zhí)行。
六、績效工資考核內(nèi)容及分配辦法。
績效工資主要考核職工的德、能、勤、績、廉等方面,具體內(nèi)容包括:對職工工作作風(fēng)、工作紀律、工作態(tài)度、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)情況進行全面考核,重點考核工作實績。
基礎(chǔ)性績效工資按月全額發(fā)放。
獎勵性績效工資實行百分制考核,結(jié)合平時考核和年度考核一并進行,主要考核職工的德、能、勤、績、廉五個方面。
(一)有下列情況之一的人員,不得享受當(dāng)年獎勵性績效工資:
1.因違法違紀行為受到處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的;。
2.在工作中每年有3次以上不服從工作安排,推諉扯皮,貽誤工作的;。
3.工作中不負責(zé)任,發(fā)生責(zé)任事故,造成嚴重后果的;。
4.年度考核為不合格或未參加考核的;。
5.一年內(nèi)無故曠工累計5個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)或病假超過3個月的(政策規(guī)定的法定休假,婚假、喪假、產(chǎn)假時限和工傷治療期間除外)。
(二)借調(diào)出工作人員,由借用單位考核,考核合格及以上的,按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放。
(三)經(jīng)批準長期病休的按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
七、相關(guān)政策和要求。
(一)在實施績效工資的同時,對單位離退休人員發(fā)放生活補貼,績效工資不作為計發(fā)離退休費的基數(shù)。工作人員從退休的下月起停發(fā)績效工資,改按退休人員生活補貼標準執(zhí)行。離退休人員生活補貼標準與單位同等條件人員同步實施。
(二)實施績效工資后,局屬各單位只能執(zhí)行國家規(guī)定的事業(yè)單位崗位績效工資制度,不得突破核定的績效工資總量,不得違反規(guī)定的程序和辦法進行分配,不得在績效工資之外擅自發(fā)放任何津貼補貼和獎金。
(三)實施績效工資考核的全過程要公開透明,分配辦法由單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,隨時接受干部職工的監(jiān)督。各單位的分配辦法和年度考核量化分數(shù)等情況上報局黨組,經(jīng)研究后對分配辦法和考核結(jié)果進行公示,公示期限不得少于7天,公示期滿后,干部職工無異議,按標準兌現(xiàn)獎勵性績效工資。
(四)獎勵性績效工資由各單位考核組確定,報局領(lǐng)導(dǎo)組審定批準后組織實施??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴格執(zhí)行考核規(guī)定和程序,實事求是地進行考核。對在考核中有徇私舞弊、打擊報復(fù)、弄虛作假等情況的,將依照相關(guān)規(guī)定給予處理。
(五)各單位要把績效工資實施工作作為當(dāng)前的重要工作任務(wù),精心組織,扎實推進,確保平穩(wěn)順利實施;要正確理解績效工資的各項政策,及時研究實施過程中遇到的新情況、新問題,統(tǒng)籌兼顧,妥善處理好各種關(guān)系,關(guān)注各方面的反映和動態(tài),確保單位穩(wěn)定。
績效考核與薪酬管理方案篇十八
本考核制度為本企業(yè)內(nèi)部考核制度,為確保公司的安全生產(chǎn),特制定本制度,以便于公司對本企業(yè)自身進行自檢。
第一條公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作實行以責(zé)論處的原則并設(shè)立獎勵基金。對安全工作做出突出貢獻的組織和個人,應(yīng)予以獎勵;對安全工作嚴重失職、違章作業(yè)、違章指揮、違章調(diào)度造成后果的單位和個人,應(yīng)予以處罰。
第二條公司要求所有員工在進行工程施工時,都必須按照各工程的施工組織設(shè)計進行施工,對沒有施工組織設(shè)計的工程,公司將責(zé)令項目部停止施工,并對工地主要負責(zé)人進行處罰。對有施工組織設(shè)計而不按施工組織設(shè)計進行施工的工地,要求其立即整改。
第三條對各工地安全生產(chǎn)記錄資料進行檢查,對安全資料不全的工地進行批評,并限期整改。
第四條安全工作的獎罰實行精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合、批評教育與經(jīng)濟處罰相結(jié)合的原則,以獎懲為手段,以教育為目的。
第五條公司每年對上一年度實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的工地項目部進行考核評分,為安全生產(chǎn)工作做出突出貢獻的組織和個人予以表彰。
第六條對于有特殊貢獻的部門和個人,本公司將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
(一)預(yù)防、制止特大惡性事故的發(fā)生者;。
(二)多年未發(fā)生死亡事故、火災(zāi)事故等重大事故的工地項目部;。
(三)改善勞動條件,控制職業(yè)危害成績顯著者;。
(四)開展安全生產(chǎn)和工業(yè)衛(wèi)生的管理、監(jiān)督、教育成績突出者;。
(六)關(guān)心、支持、幫助工地現(xiàn)場,有突出貢獻者。
績效考核與薪酬管理方案篇十九
二、員工保密管理條例
第三條適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容,具體范圍見條例細則。
第四條目的:為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營秘密不流失,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實際,特制定本條例。
第五條條例細則。
1.總則保密管理遵循“突出重點,積極防范”的方針,堅持“內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密,使保密管理更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)。
2.保密范圍和密級劃分。
是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括:
(1)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,遠景規(guī)劃,財務(wù)賬簿,銷售網(wǎng)絡(luò),總結(jié)計劃;。
(4)引進的產(chǎn)品、設(shè)備、儀器,經(jīng)過改進,性能、功能有顯著提高的改進部分;。
(5)公司財務(wù)、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;。
(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內(nèi)部公開,對外部保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料不劃分密級。
2.3密級的規(guī)定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準,劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調(diào)整,應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和保密時限,由行政總部會同有關(guān)部門進行調(diào)整,文件資料和密級變更或解密后應(yīng)及時通知有關(guān)單位,規(guī)定有保密的文件到時自動解除密級。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應(yīng)準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復(fù)制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應(yīng)建立嚴格的登記手續(xù)。絕密級的技術(shù)、經(jīng)營資料,只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密管理,而且必須辦理登記手續(xù)。
機密以上文件、資料原則上不準復(fù)印。
4.電話、計算機的保密通適內(nèi)容不得涉及秘密;存有涉密內(nèi)容的計算機網(wǎng)絡(luò)、外存儲設(shè)備、磁盤等應(yīng)按秘密文件資料管理,并采取相應(yīng)加密措施。計算機網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應(yīng)由部門總經(jīng)理審定。召開秘密性會議,要嚴格控制會場,會議內(nèi)容要記在保密本上(會后收回),如需參閱,另辦手續(xù)。
6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱;外單位人員來公司參觀,學(xué)習(xí),應(yīng)在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi),并指定專人陪同,不準外單位人員隨意進人涉密區(qū)域;對外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題,必須立即報告公司領(lǐng)導(dǎo),及時采取補救措施。

