的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文(14篇)

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    總結(jié)也是一種不斷進(jìn)步和提高的動力,幫助我們更好地規(guī)劃和安排未來的學(xué)習(xí)和工作。在寫總結(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和做法,進(jìn)行比較和借鑒。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到不同行業(yè)或領(lǐng)域的工作和學(xué)習(xí)方法,為自己的總結(jié)提供思路和參考。
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇一
    自總結(jié):
    首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對養(yǎng)老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
    其次,加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
    作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
    從入職到新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神。面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
    強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
    在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團(tuán)隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
    領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
    今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實(shí)是一個重?fù)?dān)壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這一個目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實(shí)感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實(shí)想放棄這個工作崗位,說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實(shí)我根本沒有,而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。
    銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部、隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
    1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團(tuán)隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
    2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團(tuán)隊服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團(tuán)隊里最低的一個人)。
    3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
    4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
    5、做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
    在領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
    2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好置業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
    3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作積極性,團(tuán)隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
    5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    新的一年開始了,又是一個新的紀(jì)元,20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇二
    工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
    我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
    人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。
    上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
    保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇三
    在繁忙的工作中,不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為卓域地產(chǎn)的一位員工,這八個月來以來,我從一名學(xué)員一直到今天的營業(yè)經(jīng)理,見證了卓域地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展的朝氣,也見證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神,同時也見證了我們卓域地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大的新局面。
    我是x月xx日進(jìn)入卓域工作,這是我第一次接觸房地產(chǎn)這個行業(yè),可以說是對房地產(chǎn)這個行業(yè)一無所知,當(dāng)時是黃海全經(jīng)理對我進(jìn)行培訓(xùn),從跑盤到學(xué)習(xí)專業(yè)知識,再就是接觸客戶,也就是一個學(xué)習(xí)的過程,在這個學(xué)習(xí)的過程中,我得到了許許多多公司同事們的幫助和支持,當(dāng)然首先是黃海泉,他是領(lǐng)路人。還有萬蕾,她可以說是我做地產(chǎn)的師傅,從如何看房到如何談單,從做事的技巧,到做人的方法,都給予我無私的幫助,在這里我首先要要對他兩個人表示衷心的感激和深深的謝意。
    但是,這個社會是現(xiàn)實(shí)而殘酷的`,在一次次失敗的同時,除了無奈還有生活的壓力,壓得我有些喘不過氣來,看到同事們紛紛開單,直至入職,我開始產(chǎn)生了退縮的想法,這時候又是我的師傅萬蕾給予了我支持和鼓勵,將她們以前做地產(chǎn)的經(jīng)歷講給我聽,也講到了這個行業(yè)的前景,給予了我無窮的動力,在這里我必須再次感謝她,她既是摯師也是良友,我至今手機(jī)里還保存著她當(dāng)時鼓勵我的短信,于是我堅持了下來,人們常說幸福是來之不易的。在一次次的失敗后,終于我在6月15日成功的賣掉了我做地產(chǎn)的第一套房,從而成為一名真正的卓域人,一名置業(yè)顧問,時間是用了一個半月。在這一個半月中我學(xué)到了很多東西,不論是做事還是做人,從一次失敗到另一次失敗,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),才能走向成功的第一步!從這些事情中我們可以看出:對于新學(xué)員來講,堅持不懈,在一次次的失敗中找原因,找問題,吸取經(jīng)驗,才能一步步成長起來……至此之后,我的信心更足了,在六月份我的業(yè)績8千多,七月份業(yè)績一萬六千多,七月份我也成為了別人的師傅,開始帶領(lǐng)新同事一起工作,共同探討工作的方法和技巧,一起學(xué)習(xí),月底成為我們公司一名高級置業(yè)顧問,到12月份個人總業(yè)績接近10萬,12月分卓域地產(chǎn)中山港分公司成立,我有幸被公司任命為中山港一部見習(xí)營業(yè)經(jīng)理,當(dāng)月部門業(yè)績達(dá)到了6萬3千完成初步任務(wù)。
    回首這幾個月來,從我個人來講,是有意義的,有價值的,也是有收獲的。當(dāng)然個中滋味只有親身經(jīng)歷過的人才會知道,才能感同身受。辛苦就不用說了,做地產(chǎn)是很鍛煉人的,它會磨煉我們的意志,讓我們學(xué)會如何從失敗中奮起,從一個成功走向另一個成功。
    今天在這里我可以很自豪的說,我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅,每一次同事們贊賞的眼光,每一次上級的褒獎,每一次工資單上那并不算很長的數(shù)字。在這里我也要感謝,人都要學(xué)會感恩,首先感謝我們的刁經(jīng)理,是他對我的幫助和提攜,淳淳善導(dǎo),如兄弟般的友情,才有我的今天,同時我也想說他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)然最終我們還是要感謝我們的許總!作為我們公司的出資人和總經(jīng)理,首先感謝他為我們提供這樣一個平臺,也感謝他對我一直的鼓勵和鞭策,也使我受益匪淺,工作中也充滿動力,在此我對刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝!
    還有幾句話也要和同事們分享的,有的同事在看到別的同事簽單后會在心中不由自主的想,“他運(yùn)氣不錯嘛,他運(yùn)氣好吧?!钡拇_,做人做事運(yùn)氣是需要!可是親愛的伙伴們,你有沒有想過,當(dāng)機(jī)會真正來臨的時候,你做好準(zhǔn)備了嗎?當(dāng)公司提供這樣一個邁向成功的機(jī)會時,你有沒有因為一點(diǎn)點(diǎn)挫折就忘記了堅持呢?當(dāng)你的客戶告訴你,他喜歡這套房子的時候,你有沒有因為專業(yè)知識的缺乏就忘記了簽單呢?所以說機(jī)會是只會親睞那些早有準(zhǔn)備的人。我們要正視自己的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),相信經(jīng)過努力大家一定會取得一個理想的結(jié)果,不去想是否能成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程,不去想身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影。機(jī)會在每個人面前都是平等的。不要抱怨,不要?dú)怵H,只要你努力去做你就有機(jī)會成功成為no.1已經(jīng)成為過去,當(dāng)然我們永遠(yuǎn)無法同它說再見。嶄新的已經(jīng)來臨,展望新的一年,一個新的起點(diǎn),希望在新的一年中同事們能夠共同努力,攜手共進(jìn),共創(chuàng)我們卓域地產(chǎn)更加美好的明天!
    xx年,nba總裁大衛(wèi)﹒斯特恩,在迎接當(dāng)年的狀元秀姚明時說的一句話,已經(jīng)成為那個年代的經(jīng)典,今天我們引用斯特恩的那句話吧,,讓我們一起開創(chuàng)大場面!
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇四
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    回顧本人xx年的工作,主要感受、心得,思路等其他幾個方面總結(jié)如下:
    按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標(biāo),實(shí)出重點(diǎn),講究實(shí)效,勤思考,并通過努力,千方百計,不折不撓地開展工作,逐步推進(jìn)工業(yè)城項目,提高其知名度。但從總體來說,是在摸索上升的階段。
    一、工作進(jìn)展情況回顧
    第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃,對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念,經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚,摸著石頭過河的艱苦探索后,初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學(xué)會做人,踏實(shí)工作做起;其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策,企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境,比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、北京市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經(jīng)常思考這樣的問題:
    怎樣花最少的錢達(dá)到的宣傳效果?
    通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)客戶?
    現(xiàn)階段工業(yè)城項目還存在什么問題,應(yīng)該先從哪方面入手解決營銷難的問題?
    我的主要工作如下:
    1、配合完成中秋晚會
    2、協(xié)助完成汽配展活動
    3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作
    4、積極配合公關(guān)活動
    5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,幫助完善招商基礎(chǔ)資料
    6、配合同事完成其他工作內(nèi)容
    7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略
    8、完成臨時性交代的任務(wù)
    二、基本工作情況和做法
    (一)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
    認(rèn)真分析新形勢新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應(yīng)對,及時調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和北京市的相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對它的理解和認(rèn)識,以積極的姿態(tài)迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況,但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題,會認(rèn)真“把脈、會診”,及時調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計劃的目標(biāo)還存在差距,但在目前嚴(yán)峻困難的形勢下,我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會白費(fèi)。
    (二)從細(xì)分市場找到目標(biāo)客戶
    力求按照不同的特征來進(jìn)行市場細(xì)分,市場細(xì)分有三條好處,一個是獲得消費(fèi)者高度的忠誠度,一個是保護(hù)適當(dāng)利潤,一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的`企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。
    雖然園區(qū)在設(shè)計研發(fā)的時候就進(jìn)行了市場的細(xì)分,但是這種細(xì)分往往相對是粗線條的,因此在具體實(shí)施銷售的時候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,針對更加明確的目標(biāo)客戶,使用合適的營銷策略和方式。
    (三)與世俱進(jìn),轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
    工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所差別,尤其是民用地產(chǎn),它的特點(diǎn)是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行,把xx工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇五
    我于20xx年xx月xx日成為投資有限公司的一名員工,不知不覺,在xx匯工作已經(jīng)x年,在這半年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
    客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清楚地認(rèn)識到,客戶專員的工作千頭萬緒,檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦-理各項事務(wù),避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。我在今年所做的各項工作主要有以下幾個方面:
    1、各類文檔資料的登記、整理、存檔。
    2、負(fù)責(zé)本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報批傳遞。
    3、對集中上報的客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)。
    4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接。協(xié)助部門處理日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。
    5、認(rèn)真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。大量的工作讓我感覺到客戶服務(wù)的工作很是繁瑣,且工作量大,尤其在購房高峰期時間,客戶踴躍爭房,辦-理相關(guān)手續(xù)愈發(fā)程序化,辦-理期間,還要應(yīng)付客戶的大量問題,不僅業(yè)務(wù)知識要熟練,而且要態(tài)度溫和持久,讓客戶滿意。
    所以,作為一名客服人員要有良好的職業(yè)心理素質(zhì),對于業(yè)主要以誠相待,把業(yè)主當(dāng)做親人或是朋友,真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,仔細(xì)為之分析引導(dǎo),這樣不但會損害自己的個人利益,還會影響公司的整體利益。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    工作中存在的問題及經(jīng)驗教訓(xùn):
    半年來,
    本人。
    能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:
    第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
    第四,自我約束意識不強(qiáng),在業(yè)余時刻瑯縵慊有更好的操作來進(jìn)修專業(yè)常識和考慮問題,導(dǎo)致工作沒有更好的前進(jìn)。
    20xx年工作計劃和改進(jìn)措施:
    在20xx年的'工作中,我計劃首先將積極主動配合客戶辦-理客戶銀行按揭貸款手續(xù)作為我的工作重點(diǎn),其次我將與財務(wù)部門積極配合進(jìn)行一期樓盤交房后的房屋不動產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦-理,同時與房管所進(jìn)行一期樓盤的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦-理工作,配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問題整改單,在整改后及時向客戶進(jìn)行反饋。
    針對自己的不足,明年我自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇六
    20xx年開始進(jìn)入房地產(chǎn),這一年多學(xué)習(xí)到了很多,覺得財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法的一項制度性很強(qiáng)的工作。作為一名財務(wù)人員,做好本職工作是首要的。財務(wù)工作有它的專有屬性,但怎樣做好本職工作,我覺得第一要有過硬的專業(yè)知識,第二做事靈活細(xì)致,第三要善于溝通與協(xié)調(diào),第四工作負(fù)責(zé)與保密。
    1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、賬簿和報表中,以備隨時查閱。剛來時,由于交接時的不完備,導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點(diǎn)滯后,沒能及時反應(yīng)上來,給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中,加強(qiáng)自身督促,對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
    2、核算,也是財務(wù)工作的基本職能。工資核算、費(fèi)用核算在開始的工地工作中我做為會計是逐漸介入的,由于公司在制度上還不能做到費(fèi)用核算采取分部門核算,但是可以根絕項目和工地(如寧德建總?cè)止灸切┕さ?分門別類的核算,嚴(yán)格審查每筆費(fèi)用單據(jù)的合規(guī)性和金額。對每個月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用加以明晰化。
    3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首要注意每筆款的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督,保證公司不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為款項經(jīng)手和使用人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,一定遵照財務(wù)部已有有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次一方面做的相當(dāng)不足的,甚至沒有介入的,那就是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。這方面,我想在接下來公司和財務(wù)制度逐漸完善,人員和逐漸分工明細(xì)后會有一個良好的執(zhí)行過程。
    4、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),使公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部應(yīng)該提出合理化建議。這方面不是很到位,以后希望能更好的落實(shí)到位。
    1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
    2、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
    1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問題,修改,然后堅決執(zhí)行到底;。
    2、條件允許的情況下,實(shí)行erp核算和管理;。
    3、通過參與管理,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
    1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
    2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能。
    3、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要。
    4、工作上完成積極到位,不出現(xiàn)大的過失,希望逐漸提升財務(wù)人員的薪水待遇。
    總之,在這一年多的年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員共同走向輝煌!
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇七
    20__年即將結(jié)束,在公司__總和__總的領(lǐng)導(dǎo)下__公司有了一個新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質(zhì)的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝__公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會?,F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
    __年__月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝__總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
    __年__—__月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
    __年__—__月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
    __年__—__月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
    __年__月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
    __年__—__月主要就是一期客戶的交房工作。
    以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
    1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
    2、本人負(fù)責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶__位。
    3、完成__總臨時安排的一些工作。
    二、工作當(dāng)中存在的問題。
    回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
    1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個細(xì)節(jié)。
    2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
    3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
    4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
    三、__年的工作計劃。
    __年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個新起點(diǎn)的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴(yán)峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。__年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司__年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后__期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們__年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識,增強(qiáng)全局意識,加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接__年的工作。
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇八
    自20xx年xx月xx日進(jìn)入xxx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,特殊感謝公司的每一位同仁的關(guān)懷和指導(dǎo),雖然取得了一些成果,也照舊存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
    來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的寵愛上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到特殊感到饒有興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門奇異的學(xué)問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。
    做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要依據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方始終補(bǔ)充新的能量。
    在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在大家的關(guān)懷下,我開頭背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的學(xué)問,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開頭外出展業(yè),懷著感動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲乏的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過生疏訪問,正式銷售工作的第xx天,在師傅xxx的關(guān)懷下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對今后的銷售工作增加了信念。截止今日共完成了銷售面積xxx平米,總價xx元,回款金額xxx元。在日常工作中,也能堅持有良好的團(tuán)隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習(xí)言、行、舉、止,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的伴侶,仔認(rèn)真細(xì)地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,嫻熟自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
    來到公司兩個多月,的轉(zhuǎn)變就是從同學(xué)到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團(tuán)隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的`心態(tài)很重要,由于我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會把握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。
    對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
    2、每月成交三套以上,由于這樣才能支付房子的首付;
    3、聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,主動收集客戶信息;
    5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊意識。主動主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?BR>    在新的一年,我認(rèn)為正確而不懷疑我能夠做的更好,這是我確定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期盼,我認(rèn)為正確而不懷疑我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的進(jìn)展中,公司得到了進(jìn)步,我的學(xué)問和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,認(rèn)為正確而不懷疑自己確定能夠做好,20xx年,我始終在期盼!
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇九
    自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個年頭了,在這3年里,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過,我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。
    我是xx部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為xx部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的.磨練,我已成為一名合格的xx人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成xx工作。在這段時間,某某同志積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對xx的銷售。經(jīng)過之前銷售部對xx執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在xx部,xx擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,xx立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇十
    光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間已接近年底,驀然回首,我于20xx年7月成為xx投資有限公司的一名員工到現(xiàn)在已一年時間,在這一年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成進(jìn)步步,今接近年終,思之過去,放眼將來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的相識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更精彩地完成今后公司給予的各項客服工作!
    自去年七月份滿懷激情與幻想入司以來始終伴隨著公司一起成長至今,隊伍不斷的在壯大,團(tuán)隊實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增加,公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說是特別不平凡的一年。我由衷的感謝公司對我們的栽培和幫助及激勵和支持!
    我在這大一年的時間里收獲頗多,做為房地產(chǎn)一線客服專員的我深知自己責(zé)任的重大。因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊,促使我必需提高自己的素養(yǎng),加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平常還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個客服人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)。特殊是在派單上,遇到的是行行色色的人和物,能限制自己的心情以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
    1、思想上主動進(jìn)步,不斷進(jìn)取,酷愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平常能夠保持一顆主動向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
    2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,仔細(xì)務(wù)實(shí),聽從管理,聽從支配,適應(yīng)實(shí)力強(qiáng),有團(tuán)隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
    3、心態(tài)上能都端正自己的看法,終歸銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平常能夠保持一顆主動向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)整自己的心情!
    4、生活中與同事們相處友善,為人懇切并擅長助人!
    1、工作中不擅長不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交緣由以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!
    2、思想上有時不夠端正,不能剛好訂正自己的航向,意志不堅決,自控實(shí)力差??傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)天經(jīng)地義,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
    3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和具體的工作安排。作為一名銷售員假如沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理支配。
    4、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平常約客時跟進(jìn)不剛好及客戶—資源管理混讓,導(dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交!
    5、平常和客戶溝通不夠深化,未能把項目學(xué)問及樓盤賣點(diǎn)清楚的傳遞給客戶,及剛好的滿意客戶的需求,不能剛好的發(fā)覺客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
    6、平常在工作中發(fā)展的.問題未能剛好的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
    7、談客實(shí)力還有待提高及增加,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
    1、完善的工作安排及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
    2、對客戶間的溝通并學(xué)習(xí)新的學(xué)問,駕馭新的方法!
    3、單注意質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類!
    4、用平常工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售學(xué)問,提高自己素養(yǎng)!
    5、日常工作中發(fā)覺問題剛好反映,并剛好得以有效解決!
    6、正思想,保持一顆主動上進(jìn)心,以良好的精神面貌和主動的心態(tài)投入到下步工作中!
    7、駕馭團(tuán)隊建設(shè)方面學(xué)問,充分調(diào)動組員的主動性,創(chuàng)建性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項實(shí)力!
    8、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合實(shí)力和素養(yǎng)得到全面提高!
    9、希望在工作中好的方面賜予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
    以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請指責(zé)指正,從而更好的成進(jìn)步步!
    最終祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順當(dāng)!
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇十一
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回想起剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的.重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
    從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
    有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
    對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
    20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
    一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
    (一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
    (二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
    (三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
    (四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    (七)制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    (八)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
    今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇十二
    xx年即將過去,這一年有很多地方需要改進(jìn),現(xiàn)結(jié)合xx年的工作狀況,對行政人事部xx年工作總結(jié)匯報如下:
    根據(jù)公司制定的xx年度招聘任務(wù)和人員需求計劃,行政人事部通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘。xx年度公司機(jī)關(guān)部門共入職26人,其中已離職11人,留崗率為58%;xx年公司機(jī)關(guān)部門共離職39人,較上年度增加18%。
    離職原因分析。
    截止12月中旬,公司目前員工人數(shù)為87人,其中工程類人員16人,營銷類人員10人,綜合管理服務(wù)類人員18人(行政、財務(wù)、各項目物業(yè)主管),勞務(wù)人員35人,其他人員8人(機(jī)械隊、維修隊)。
    (1)薪酬:截至目前,已發(fā)放8個月薪資,總額達(dá)2331988.62元。
    (2)社保:截止12月上旬,公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險,并及時辦理了社保其他業(yè)務(wù)。目前公司參保人數(shù)共人,xx年度社保費(fèi)已全部繳納完成,公司共計承擔(dān)196580元,較上年度減少14%。
    1、辦公用品、耗材日常管理。
    依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,行政人事部每月初根據(jù)庫存量及各部門上報的辦公用品實(shí)際需求量編制采購計劃,經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購,行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗收、入庫手續(xù),各部門按計劃領(lǐng)用并登記,月末對領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計,并核算各部門成本,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用。xx年度辦公用品費(fèi)用合計3831.9元,比上年度節(jié)約近5600元。
    耗材:xx年度耗材費(fèi)用共計2825元,比上年度節(jié)約975元。
    飲用水:xx年度飲用水消費(fèi)達(dá)13957.5元,比上年度減少1806.5元。xx年行政人事部將繼續(xù)堅持節(jié)約原則,在保證工作正常開展的情況下,做好辦公用品、耗材日常管理工作。
    2、考勤管理。
    據(jù)統(tǒng)計xx年1月—11月份,各部門人員請假考勤情況如下:
    3、證照管理。
    為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,xx年及時完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,并按照公司證照管理規(guī)定,對各公司證照借閱進(jìn)行管理,不斷完善管理手續(xù),確保公司對外事務(wù)的安全和順暢。
    1、人事工作進(jìn)展緩慢,效率較低:
    (2)招聘途徑單一,沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;。
    (6)本年度每月薪資發(fā)放時間拖延,也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因。
    (7)日??冃Э己肆饔谛问?,績效的激勵作用沒有充分發(fā)揮。
    2、行政工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。各項職責(zé)不明確,缺乏目標(biāo),工作效率低。
    根據(jù)部門xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理:
    1、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作:xx年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作,利用春節(jié)后的.現(xiàn)場招聘會這個有利時機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才,同時加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,來組織和實(shí)施人員招聘工作。
    2、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作:xx年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式,對員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,為公司儲備人才收集第一手資料。
    3、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督、管理和檢查。在以后的行政管理工作中,堅持原則,規(guī)范各項管理規(guī)定,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對有關(guān)規(guī)章制度及時修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
    4、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通與交流,更好的了解員工的工作和生活,使考核達(dá)到應(yīng)有的效果,激勵員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。
    5、xx年行政人事部將在團(tuán)隊建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫,通過組織活動、集體協(xié)作,改善緊張的工作環(huán)境,緩和員工之間的矛盾,增進(jìn)大家之間的感情,以便能更好的合作,提高工作效率。
    “天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,隨著公司的發(fā)展壯大,我們將加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項工作,xx年我們的工作將更加繁重,要求也更高,行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為萬里的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇十三
    展望即將來臨的.20xx年我充滿著期待和希望。時間過的很快,五月份從杭州來到恒邦房產(chǎn)大半年了,站在年尾總結(jié)一年的工作和生活感觸很多,新的公司、新的同事、新的交流空間,同事們相互學(xué)習(xí)、相互提高相處的非常融洽和諧,這時刻激勵著我的工作。感謝公司給了我工作的機(jī)會和成長的空間,雖然萬邦國際中心項目進(jìn)展的不是十分的順利,不過今年的工作還是取得了一定的進(jìn)展。工作中即取得了成效,但是也存在著不足,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),我一定會以更加積極向上的工作態(tài)度時刻保持激情和活力,以百倍的努力敢于挑戰(zhàn)困難,相信20xx年會做得更好!
    還記得五月十二號正好是汶川大地震的周年紀(jì)念日,全國以不同的形式紀(jì)念這場災(zāi)難,街道上拉響了防災(zāi)警報,當(dāng)人們看到一幅一幅災(zāi)區(qū)震后傾倒的建筑物照片,對于我(一個剛從事建設(shè)行業(yè)不久的從業(yè)人員)的感觸是可想而知的,這也激起我從事房產(chǎn)建筑工作的決心,朋友的鼓勵也讓我堅定來到這里,就在這一天我和童工經(jīng)過樓總的安排一起從杭州來到杜橋,融入到恒邦房地產(chǎn)公司。臺州是片美麗且處處充滿生機(jī)的熱土,臺州恒邦置業(yè)有限公司是我職業(yè)的新起點(diǎn),因為這個剛剛成立的房地產(chǎn)開發(fā)公司在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程尚不明朗和國家宏觀調(diào)控政策對整個樓市影響初見的情況下,公司依然注冊成立并竟得杜橋鎮(zhèn)第三菜場地塊,對于公司和每個員工來說這不僅是個機(jī)會更是一個挑戰(zhàn)。
    五月份是踏上征程的起點(diǎn),工程部里的五個人便開始了自己的工作,樓總是工程總監(jiān),周經(jīng)理是工程部經(jīng)理,謝工負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電,童工負(fù)責(zé)土建,我負(fù)責(zé)給排水,領(lǐng)導(dǎo)很親切,大家很好溝通,很有意思的是我們都不抽煙。
    第一件事、熟悉萬邦國際中心設(shè)計方案。對于我而言就著重給排水專業(yè)的了,地下一層作為未來的停車場、設(shè)備用房,地上一層至三層為酒店、商業(yè)用房,四層至二十二層為住宅區(qū),這個現(xiàn)代化的高檔型小區(qū)在未來的兩三年里必將以她那美輪美奐、溫馨舒適、功能齊全、交通便捷的綜合優(yōu)勢吸引無數(shù)人的目光。
    第二件事、配合建筑工程質(zhì)量通病的總結(jié),我們查閱了多種版本的建筑工程質(zhì)量通病及防治,包括當(dāng)?shù)氐暮秃贾菔薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站總結(jié)的。把一些容易發(fā)生質(zhì)量問題的節(jié)點(diǎn)分專業(yè)歸類,這對于今后我們?nèi)f邦國際中心項目的總包合同的制定,工程的質(zhì)量目標(biāo)控制,確保整治不合格工序,有效地管理總包方,做到有依有據(jù)都是十分必要的。
    第三件事、臨水方案的確定。在工程部李主任的協(xié)調(diào)下,自來水公司同意給我們在杜北路的市政給水管網(wǎng)末端開一個dn100的口引至工地的西北角圍墻內(nèi),相應(yīng)的管道、閥門、水表已安裝到位,這一工作在五月二十一日順利完成,臨水點(diǎn)的確定使我們完成了三通一平的其一。
    第四件事、配合地塊周邊已建建筑物的測量。我們經(jīng)過幾次的實(shí)地測量,終于測量出了項目所在附近牌門路、杜北路、沿河路和中心路兩側(cè)已有建筑物總高和一層陽臺高,經(jīng)過整理把這些數(shù)據(jù)傳遞給設(shè)計院,設(shè)計院進(jìn)行日照分析這是必不可少的。
    第五件事、配合地質(zhì)勘探。五月二十號是個重要的日子,勘探工作的全面展開,標(biāo)志著我們向前邁進(jìn)了一大步,南北兩臺鉆機(jī)緊張工作,經(jīng)過將近一個月的施工四十個勘探井將全部結(jié)束,其中十六個鉆井取土樣送往核工業(yè)金華工程勘察院經(jīng)過他們分析,所得出的地質(zhì)勘探研究成果將作為設(shè)計院設(shè)計樁位圖的依據(jù)。
    第六件事、配合工程總工期計劃的排列。經(jīng)過不斷地討論和多次的修改初步完成了一級節(jié)點(diǎn)計劃,這個工期計劃將會根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整完善,這對于控制施工進(jìn)度和總工期將起到指導(dǎo)作用,預(yù)計到2012年底萬邦國際中心將通過竣工驗收,到時一座有標(biāo)志性的高層商住小區(qū)將以她那美麗的姿態(tài)呈現(xiàn)給在杜橋。
    第七件事、配合圍墻施工和廣告架的放置。六月二十九工地圍墻砌筑開始,按照當(dāng)?shù)乜古_風(fēng)要求圍墻采取了加固措施,確保圍墻堅固可靠。
    第八件事、配合臨電施工和安裝。八月十日臨海供電局接通箱式變壓器內(nèi)部電路和電表,至此三通一平中的通水、通電、通路工作已經(jīng)基本結(jié)束。
    第九件事、審查初步設(shè)計。十月份設(shè)計院初步設(shè)計文本和設(shè)計圖紙設(shè)計完畢,送到工程部審查,樓總和周經(jīng)理指導(dǎo)審圖工作,我們分專業(yè)把初步設(shè)計的不足之處和遺漏之處包括結(jié)構(gòu)、建施、強(qiáng)弱電、給排水、暖通。所能查到的問題初步逐項列出,然后反饋給設(shè)計院以便在施工圖階段得到修整。
    以上是我今年所做的主要工作,本著在專業(yè)上明確分工,工作上相互配合的工作思路給排水是我的重點(diǎn),其他專業(yè)我也緊密配合。不過在工作中也感到自己所存在的不足:
    一、本專業(yè)知識,需要不斷的更新和提高,專業(yè)能力是基礎(chǔ),只有不斷的充實(shí)專業(yè)知識才能更有效的工作。
    二、協(xié)調(diào)能力,努力培養(yǎng)當(dāng)?shù)卦挼哪芰Γ蛴薪?jīng)驗的同事們學(xué)習(xí),協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在工程管理各參建單位的方方面面,在建筑工程管理過程中協(xié)調(diào)占得比重是比較大的,高效的協(xié)調(diào)能力對促進(jìn)質(zhì)量、進(jìn)度等等方面的管理是富有成效的。
    三、專業(yè)間配合能力,專業(yè)的分工并不意味著工作的獨(dú)立,比如給排水專業(yè)在管理過程中,就必須和土建、強(qiáng)弱電、暖通緊密協(xié)調(diào)。因此爭取以全面發(fā)展的能力來彌補(bǔ)單一專業(yè)的缺陷。
    四、房產(chǎn)開發(fā)流程的掌握,房產(chǎn)開發(fā)過程復(fù)雜,這點(diǎn)我要不斷的深入學(xué)習(xí),關(guān)注國家政策的出臺和變動,及時了解房產(chǎn)信息。
    只有不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能發(fā)現(xiàn)自己的不處,明年的工作才能找到努力的方向和目標(biāo),到明年的工程開工后,那時的工作量會比現(xiàn)在大很多,提前規(guī)劃自己的工作才能理清思路,我規(guī)劃了一下幾個方面:
    一、緊跟項目進(jìn)展,密切配合現(xiàn)場。
    二、根據(jù)設(shè)計的不斷深入,不斷完善給排水工程材料和設(shè)備的清單。
    三、排列給排水工程計劃工期。
    四、給排水工程專業(yè)質(zhì)量通病的完善,做好工程管理的事前控制。
    五、施工前的準(zhǔn)備,理清項目管理要點(diǎn),積極配合各類合同的制定。
    以上是我明年的重點(diǎn)規(guī)劃,同時我也會根據(jù)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排不斷地完善自己的工作,相信明年的工作會做的更好。
    恒邦房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司今年成立,站在一個高的起點(diǎn)用發(fā)展的觀念去規(guī)劃自己,我們要走的路還很多。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)復(fù)蘇還很脆弱,國家宏觀調(diào)控不斷出臺的時候,我們靠什么在競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場上突出自己的優(yōu)勢掌握主動權(quán),我想最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是:以質(zhì)量打造品牌,以創(chuàng)新的思路優(yōu)化管理。萬邦國際中心明年就要開工了,對于項目的管理我也歸納了自己的看法。
    一、以發(fā)展的思路全面提升自身能力。管理是關(guān)鍵,技術(shù)是前提。管理人員和技術(shù)人員只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,從工作中積累經(jīng)驗,才能有效的管理。
    二、關(guān)注恒邦公司其他在建項目的進(jìn)展,積極互動,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
    三、合同管理。合同管理貫穿整個建設(shè)過程,是保證質(zhì)量、成本和工期的關(guān)鍵。
    四、成本管理。通過有效的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施把成本控制在計劃范圍內(nèi),并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。
    五、質(zhì)量管理。質(zhì)量管理的好壞,直接反應(yīng)的就是自身的技術(shù)管理能力水平,品牌形象的最終也靠質(zhì)量來樹立。
    以上是今年的工作總結(jié)和明年的規(guī)劃。我作為外地人來到浙江臨海杜橋,融入恒邦房產(chǎn)公司,從第一天我就被同事們的熱情所包圍,讓我有一種回家的感覺。我會時刻感激公司給我提供的工作崗位和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,時刻牢記自己的工作職責(zé),以積極向上的態(tài)度和勤奮的工作回饋公司。展望未來:就像傍晚的時候我們一起去附近的松山散步,站在山頂往下看杜橋,這個三面環(huán)山一面靠海的美麗小鎮(zhèn),在夕陽的照耀下正煥發(fā)著蓬勃的生機(jī),我們沒理由不對未來的事業(yè)充滿信心和希望。
    20xx年即將走過,今后的路還很長,我們只有不斷地進(jìn)取,才能獲得成績。就像登山一樣,登得越高付出的就越多,而看到的風(fēng)景就越美。
    的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)篇十四
    自20xx年xx月xx日進(jìn)入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理。x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
    來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
    在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境。新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校。小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第x天,在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米,總價x元,回款金額xx元。在日常工作中,也能堅持有良好的團(tuán)隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習(xí)言。行。舉。止,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
    來到公司兩個多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團(tuán)隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的。寬容的。積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的.工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。2年,我希望能擁有自己的住房,在x安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
    2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;
    3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息;
    5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識。增強(qiáng)責(zé)任感。增強(qiáng)服務(wù)意識。增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上。落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?BR>    在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!