公司員工工作報告(通用20篇)

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    所有的報告都需要經過仔細的校對和修改,確保準確性和專業(yè)性。在寫報告前要進行反復修改和校對,確保內容準確無誤。報告的寫作是一項需要技巧和經驗的任務,通過實踐和不斷學習可以提高寫作水平。
    公司員工工作報告篇一
    文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,下面本站小編給大家分享幾篇公司文員。
    一起看一下吧!
    一:以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
    辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
    辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
    過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
    二:盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作:
    1:文員工作嚴要求。
    1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)。
    規(guī)章制度。
    及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱.
    2:下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
    3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
    2:督辦工作強力度。
    督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
    3:內外宣傳講效果。
    宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
    辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.20xx年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作.
    5:企業(yè)文化活動積極參與。
    20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
    20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.
    職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
    我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡和協(xié)調。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,工作內容相應地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘涷?,對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
    首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標,通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
    其次,工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領域內相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方,業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
    作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
    我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
    最后,營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。
    俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
    我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應該和身邊的人搞好關系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
    而且,同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
    一個人的力量無論再怎么強大,終究還是有限的,然而一個團隊的力量卻可以無限量的大,在這個團隊里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員,我們更要團結,互幫互助。
    當我們擁有良好的人際關系網,那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個人的獨立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團隊里共同成長。
    一、辦公室的日常管理工作。
    俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
    1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
    協(xié)議書。
    整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
    3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
    4、如實做好復印登記工作。對于xxxx復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
    5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
    6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
    二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
    堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    在這x個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
    在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    公司員工工作報告篇二
    尊敬的領導:
    我從今年4月份進入xx公司到現(xiàn)在,在這幾個月里承蒙各位領導的關心和厚愛,在此表示衷心的感謝。雖然在xx公司只工作了短短幾個月的時間,但是我從各位同事和領導們那里學到了很多東西,使我受益匪淺。但我認為自己還有很多的不足之處,比如有時候比較拘謹、靦腆、有時候跟客戶解釋起來有點語無倫次,口才欠佳,知識面也不夠豐富。所以,我想去繼續(xù)學習,通過讀本科來提高自己的學歷和擴大自己的知識面,從而更加完善自己。
    xx公司是一個非常有前景的公司,這里不僅有著最優(yōu)秀的團隊,還有最優(yōu)秀的人才,我十分喜愛這個大家庭,在這里大家相處得十分融洽,可以說公司的發(fā)展和他們的努力是分不開的。做出這個決定對我而言是相當?shù)睦щy,是經過我的再三考慮,我的辭職并非出于對公司制度或個人有什么不滿,完全是我個人的意愿。
    最后真心祝愿公司業(yè)績一路飆升!各位同事們工作順利!
    此致
    敬禮
    申請人:
    xx.11.19。
    公司員工工作報告篇三
    從7月份畢業(yè)進公司,到現(xiàn)在已經四個月多了,20xx年即將過去,年末收官之際,為以后能做的更好,為給自己留下更多回憶,在此對工作做幾個點總結:
    我的工作主要由玻璃原材料檢測和熒光粉pqc兩個方面組成。
    玻璃原材料檢測中涉及比較多的化學分析和儀器分析,從7月份到現(xiàn)在,一共測試了35批玻璃原材料,其中4批在讓步范圍內,3批不合格;12個新材料確認,協(xié)助簽訂了8份新供方協(xié)議。
    由于前人的努力,原材料化學分析方面已經有了基本的框架,再加上有經驗豐富的蔡工協(xié)助,我已經能及時完成檢測任務。檢測方案修訂時間離現(xiàn)在比較長,也沒有正式下發(fā)的文件,其中有比較多的漏洞,我已經著手對檢測方案的整理工作,努力使方案變得更嚴密、完整。
    在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計,在這一塊還存在一些不足,總結有以下兩點:
    一、由于分析的樣品為玻璃,成分比較復雜,離子間干擾比較嚴重。
    二、手中關于此儀器的資料比較少。
    這段時間,我已經開始查閱相關文獻,并盡量多的去了解同行業(yè)間儀器使用心得,相信在接下來的一段時間里能找到較合適的解決方案。
    在熒光粉pqc的主要任務是對過程質量控制,具體為對熒光粉生產中爐溫,和各個關鍵點的粒度,亮度進行檢測。由于這個崗位期間中斷過,出現(xiàn)了比較多的混亂狀況,特別是在表單管理方面,在魏工安排下,我已經對其進行了修改,但是有些地方還需要提高,我會繼續(xù)改正。pqc是了解生產工藝的較好的職位,我會在工作中認真學習,并盡可能多的了解我們的產品。
    以上為我在工作中的心得和今后的努力方向。
    公司員工工作報告篇四
    在裝飾公司上班的你,是否在苦惱如何寫這個月的。
    自就學于天津大學,開始學習建筑裝飾技術這一專業(yè)以來也已經有兩年了,為了更好的掌握這兩年來所學的專業(yè)知識和能夠將這些知識融會貫通于實際工作中應用這些知識,我們班的同學進行了將近三個月的生產實習。
    在這三個月的生產實習的實際實踐中,不但讓我對建筑裝飾技術這門專業(yè)有了更深刻的了解,也有了不少新的認識。在生產實踐的這段日子里,我在現(xiàn)場的工作不僅使我在學校課堂上學習的“書本上”的知識有了更深、更新的了解與認識,而且還讓我學習到了許多不可能在學校里學習與認識到的關于人與事的社會經驗。
    建筑裝飾項目的施工組織與管理。
    在施工現(xiàn)場的生產實習生活,雖然能夠學習到不少新的知識和知道許多我說不知到的事,但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機會學到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現(xiàn)場的實習生活,是用在將我在課堂上學習的知識的深化鞏固并使其使用化的學習實踐過程。是將我所已經掌握的建筑裝飾技術的相關知識用于實踐,在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實際經驗。
    所謂項目管理就是指為了達到項目目標,對項目的策劃(規(guī)劃、計劃)、組織、控制、協(xié)調、監(jiān)督的總稱。項目管理的對象是項目,而項目管理者應是項目中各項活動主體本身。項目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時,項目管理的特殊性帶來了項目管理的復雜性和艱巨性,要求按照科學的理論、方法和手段進行管理,特別是要用系統(tǒng)工程概念、理論和方法進行管理。管理項的目的就是保證項目目標的順利完成。項目管理有一下特征:
    (1)每個項目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
    (2)項目管理是項目經理為中心的管理。
    (3)項目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術手段。
    (4)項目管理應實施動態(tài)管理。
    而其中建筑裝飾施工的工程項目管理也是項目管理的一類,是對建筑裝飾施工活動進行的有效的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制,從而保證建筑裝飾施工的順利進行,實現(xiàn)項目的特定目標。其重要只能有:計劃職能、組織職能、協(xié)調職能、控制職能、監(jiān)督職能。建筑裝飾項目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能,同時也有其必須完成的任務。
    建筑裝飾施工項目管理的任務是以最優(yōu)先地實現(xiàn)項目地總目標,即用有限地資金和資源,以最佳的工期、最少的的費用來滿足工程質量的要求,完成裝飾施工任務,使其實現(xiàn)預定的目標。
    在建筑裝飾施工管理的過程中,是為了去得各階段目標和最終目的得實現(xiàn),必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產要素得配置、合同、信息等方面進行有效得管理,其主要內容如下:(1)建立施工項目管理組織;(2)做好施工項目管理規(guī)范;(3)進行項目施工目標控制;(4)施工項目生產要素的優(yōu)化配置動態(tài)管理;(5)。
    施工合同。
    管理;(6)施工信息管理;(7)組織協(xié)調。
    這是因為施工組織管理有著如此的職能、任務和內容。因此,體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項目的各項工作中重要性與重要地位。
    伴隨著國家市場經濟和改革開放的不斷深入,裝飾行業(yè)已經成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進程,面對市場準入和行業(yè)的規(guī)范化進程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。
    而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的三個月的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關系到建筑裝飾企業(yè)團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
    建筑裝飾的施工管理與質量控制。
    要使公司能有更好的效益,使其工程施工的質量得到良好的管理與恰當?shù)目刂?,還使其工期、進度得到保證。關鍵之處還是要注重施工管理,而要想使企業(yè)團隊的管理系統(tǒng)有所強化,縱觀公司的施工管理工作,做為一個工程項目的管理者在完成施工管理任務與職責時主要應注意以下幾個方面:
    (1)加強項目管理,落實管理目標責任制,強化職能部門的指導監(jiān)督作用公司的項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包,以包代管。而是實行項目目標管理,在工程任務下達之初,公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出,項目在公司計劃成本的指導下完成質量目標、工期目標。這樣經營風險全部由公司承擔,各施工項目處于同一起跑線上,有利于調動項目經理的積極性,從體制上保證了工程質量。工程部作為項目的直接管理部門,在公司計劃成本的控制下,負責施工管理人員的培訓、考核,針對項目部每一崗位,工程部都有量化考核標準,每一工程完工后,對項目管理人員按崗位工作標準評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。在項目施工前期,工程部對各工種進行必須的培訓,培訓即包括技能也包括文明施工細則的培訓,從而保證施工技術人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準確性。品管部做為公司質量管理部門,主要負責工程施工質量的檢查驗收工作,對工程項目進行不定期檢查,從體制上保證了施工質量的穩(wěn)定性??偣まk做為技術管理部門,針對不同工程特點,制定相應的施工方案,并組織進行技術革新,從而保證施工技術的可行性及先進性。
    (2)認真做好工程前期準備工作,編制切實可行的施工組織設計,裝飾工程施工前期準備工作大致可分如下幾個方面:a.施工管理人員的準備施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經理、施工員、技術員、質檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位,工程部依據工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進行職能分配,項目經理做為項目的負責人,在工程部的領導下,組織本項目人員認真熟悉圖紙,與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機具計劃,在公司要求工期內制定詳細的施工進度計劃。b.施工操作人員準備工程部依據項目部提出的勞動力計劃,結合公司整體施工項目的進展情況,準備各工種人員,并組織項目部有關人員對入場工人進行入場前的教育及相應的技術安全培訓,使工人在入場前對工程項目的技術難度、質量要求有所了解??偣まk針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓。如果工程單項需要分承包方,則由營業(yè)部負責分承包方的聯(lián)系,由工程部進行工程考察確認,分承包方一旦確定,則由工程部組織項目部針對本工程對其進行培訓,培訓內容涉及技術、質量、安全、進度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度,并能夠由項目部對其進度、質量進行控制。c.施工技術的準備項目部在熟悉施工圖紙的基礎上,對圖紙中的問題進行匯總,由總工辦組織項目部及營業(yè)部結合本公司的施工特點,提出具體的修正方案,報甲方及設計單位共同探討,以達成一致,使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術人員在工程部及總工辦的指導下,結合工程項目特點,編制出施工組織設計,內容包括工程概況及施工特點,施工方案(包括施工準備、施工順序、主要項目施工方法、質量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進度計劃,勞動力、材料及機具需要量計劃,施工平面布署及項目管理人員職責分配等。公司在多年的施工過程中,總結出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導書,供項目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對施工操作人員的培訓。d施工材料的準備為了提高計劃材料的準確性,由項目部依據營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對,及時將修正材料量返回營業(yè)部預算員處,由預算員下發(fā)材料計劃表,此計劃表做為采購人員的采購依據提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求,從而使采購人員做到心中有數(shù),按部就班的進行材料的準備。e.施工機具的準備:裝飾工程所用施工機具大致可分為手使工具及電動工具,電動工具由公司采購部門供應,采購部門依據項目部提供的機具名稱,對機具進行檢修維護,從而保證機具在施工過程中的正常運轉。f.施工現(xiàn)場的準備:工程開工前,項目經理組織項目部管理人員對工地進行實地勘察,了解施工現(xiàn)場的環(huán)境,確定材料堆放地點、施工用水及用電情況,對原有建筑的情況進行摸底,并將實際勘察結果填入《交接備忘錄》中。原有結構影響裝飾施工質量及效果之處,以及修正措施要及時知會顧客,爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。
    (3)加強施工項目的過程控制,創(chuàng)造精品工程a.施工人員的控制:施工項目管理人員由項目經理統(tǒng)一指揮,各自按照崗位標準進行工作,工程部隨時對項目管理人員的工作狀態(tài)進行考查,并如實記錄考查結果存入工程檔案之中。各崗位依據其性質,量化為若干小的考評項目??荚u結果將是工程部對管理人員進行評定的依據,評定結果與獎罰掛鉤。施工操作人員要相對穩(wěn)定,相對穩(wěn)定的施工隊伍是一個企業(yè)的根本保證,每一個操作人員對公司的管理都清清楚楚,這樣便于工程質量的穩(wěn)定提高?,F(xiàn)場施工員依據施工進度計劃,合理安排人力,力爭做到人員流水作業(yè),降低窩工損耗,在移動通信天河營業(yè)廳工程施工過程中,短短40天的時間,完成300萬元的產值,在1900平方米的工作面上,施工后期有150名木工,30名電工操作。在工作安排上,將鋁塑板包柱等作業(yè)項目劃分成許多分項,操作人員進行單項作業(yè),并將班組分成基層、面層下料組、面層粘貼組。使得整個工程有條不紊的進行下來,從而在時間上保證了顧客按時開業(yè),嬴得了顧客的高度贊揚。施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調度,某工種在一個項目結束或間歇時,便及時轉到別的項目操作,即保證了工人的收入穩(wěn)定也保證了公司技術工人的相對穩(wěn)定。b.施工材料的控制:裝飾材料品種繁雜,質量及檔次相差懸殊,裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的克觀影響,因此,裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進場前必須先報驗,將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存,一份留項目,一份留業(yè)主,在材料進場后,依樣品及相關檢測報告進行報驗,報驗合格的材料方能使用。采購人員在采購時,也要嚴格執(zhí)行材料的檢查驗收手續(xù),保證采購材料一次合格。為了便于管理,公司將各種材料的檢查方法及檢驗標準編輯成冊,采購人員、質檢人員、施工人員全部用同一標準來衡量材料是否合格。在進場材料的管理上,采用限額領料制度,由施工人員簽發(fā)限額領料單,庫管員按單發(fā)貨,從而即能保證質量又能節(jié)約成本,對于易碎或貴重材料,在施工現(xiàn)場單獨存放,盡量減少人為的搬運次數(shù)。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如果不能及時退庫,則單獨放置并在明顯位置標注不合格品字樣,這樣能夠防止錯發(fā)錯拿現(xiàn)象?,F(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用,則及時退回公司輔料庫,以便其它工程使用。c.施工機具的控制庫管員要對施工機具妥善保管,分類存放,實行施工機具領用登記制度,以誰領用誰保管誰負責為原則,操作人員在領用工具時要向庫管員說明機具的使用目的,庫管員按照機具使用要求發(fā)放機具,保證機具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產,公司對每一臺設備都建立了維修檔案,從而保證了進場設備都已經過檢測合格。對于工人手使工具,由工程部按工種不同列出必備工具明細,入場前檢查各工種自備工具是否齊全,保養(yǎng)是否良好,如用于打玻璃膠的專用工具,貼防火板專用工具,安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。d.施工工藝的控制施工工藝是決定工程質量好壞的關鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性,公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進行試驗,將成熟的工藝編制成作業(yè)指導書,并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現(xiàn)場指導生產時則依此為依據對工人進行書面交底,并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術要點、質量要求及檢查方法、常見問題及預防措施。在進行世貿商場二層內裝地面磚鋪貼過程中,技術人員針對其面積大,柱子多等特點,制定了相應的工藝做法,從技術上保證了鋪貼質量,在施工時先交底后施工,嚴格執(zhí)行工藝要求,從而使該工程被評為單項樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中,加工廠及現(xiàn)場緊密配合,在現(xiàn)場進行骨架制作的同時,加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項工序嚴格執(zhí)行工藝要求,現(xiàn)場安裝時尺寸絲毫不差,既提前了工期,又節(jié)約了管理費用。e.施工環(huán)境的控制施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大,尤其是油漆工程,在進行油漆施工時,現(xiàn)場不得有灰塵,天氣必須晴朗,為了保證工程質量,必須控制好施工環(huán)境,這就要求施工管理人員在進行工序安排時要合理,避免施工污染,同時保證各工序所需環(huán)境要求,如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結構方面的工作先進行,飾面工作后進行;頭頂工作先進行,頭頂以下工作后進行;隱蔽工程先進行,包封工作后進行;水電管線工作先進行,燈具、開關、插座、潔具、五金配件安裝工作后進行;易受污染或貴重材料,保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應最后再做。如果冬季施工時,室內溫度達不到要求,則要制定相應的保溫升溫措施,同時要注意火災的發(fā)生。
    (4)加強專項檢查、及時解決問題a.開展自檢、互檢活動,培養(yǎng)操做人員的質量意識。各工序完成后由班組長組織本班組人員,對本工序進行自檢、互檢,自檢依據及方法嚴格執(zhí)行技術交底,在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄,班組自檢記錄填寫完善,自檢出的問題已確實修正后方可由項目質檢員進行驗收。b.下道工序是用戶,認真開展交接檢活動上一道工序完成后,在進行下道工序施工前,由質檢員組織上、下工序施工班組長進行交接檢,由下道工序班組長檢查上道工序質量,對影響本道工序的質量問題提出意見,并填寫交接檢記錄,質檢員督促上道工序人員進行修正后,下道工序人員方可進行施工。通過此項活動增強了工人本身的質量意識,加強了工人的責任感,如果不交接即生產,一旦出現(xiàn)問題,不是自己做的事也要承擔責任。從而在操作人員中形成人人管質量,遍遍有把關。從根本上杜絕不合格品的存在。c.專職檢查、分清責任在班組自檢基礎上,項目質檢員要對各班組長的各道工序進行檢查,從嚴要求,對不合格的要立即處理,在檢查時必須分清產生不合格的原因,是由于工人操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,對于反復發(fā)生的問題要制定整改措施及相應的預防措施,防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格,要視情況嚴重程度對工人采取處罰措施,并及時向操作人員講明處罰的理由,使工人理解“松是害,嚴是愛”的道理。d.定期抽查,總結提高公司品管部及工程部定期到各項目對工程質量情況進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類,定期召開質量分析會,組織施工管理人員對各類問題分析總結,針對特別項目制定糾正/預防措施,并貫徹實施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中,提高水平。5.做好內部驗收,向顧客提供滿意的產品工程完工后,在交付顧客使用前,由公司品管部、工程部、設計部及營業(yè)部對工程進行全面的驗收檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題,書面通知項目部及時整改,如有必要則進行二次內驗,只有在內部驗收通過后,工程才能交付顧客進行驗收。從而保證顧客一次性驗收合格,達到顧客的滿意。不能及時退庫,則單獨放置并在明顯位置標注不合格品字樣,這樣能夠防止錯發(fā)錯拿現(xiàn)象?,F(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用,則及時退回公司輔料庫,以便其它工程使用。c.施工機具的控制庫管員要對施工機具妥善保管,分類存放,實行施工機具領用登記制度,以誰領用誰保管誰負責為原則,操作人員在領用工具時要向庫管員說明機具的使用目的,庫管員按照機具使用要求發(fā)放機具,保證機具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產,公司對每一臺設備都建立了維修檔案,從而保證了進場設備都已經過檢測合格。對于工人手使工具,由工程部按工種不同列出必備工具明細,入場前檢查各工種自備工具是否齊全,保養(yǎng)是否良好,如用于打玻璃膠的專用工具,貼防火板專用工具,安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。d.施工工藝的控制施工工藝是決定工程質量好壞的關鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性,公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進行試驗,將成熟的工藝編制成作業(yè)指導書,并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現(xiàn)場指導生產時則依此為依據對工人進行書面交底,并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術要點、質量要求及檢查方法、常見問題及預防措施。在進行世貿商場二層內裝地面磚鋪貼過程中,技術人員針對其面積大,柱子多等特點,制定了相應的工藝做法,從技術上保證了鋪貼質量,在施工時先交底后施工,嚴格執(zhí)行工藝要求,從而使該工程被評為單項樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中,加工廠及現(xiàn)場緊密配合,在現(xiàn)場進行骨架制作的同時,加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項工序嚴格執(zhí)行工藝要求,現(xiàn)場安裝時尺寸絲毫不差,既提前了工期,又節(jié)約了管理費用。e.施工環(huán)境的控制施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大,尤其是油漆工程,在進行油漆施工時,現(xiàn)場不得有灰塵,天氣必須晴朗,為了保證工程質量,必須控制好施工環(huán)境,這就要求施工管理人員在進行工序安排時要合理,避免施工污染,同時保證各工序所需環(huán)境要求,如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結構方面的工作先進行,飾面工作后進行;頭頂工作先進行,頭頂以下工作后進行;隱蔽工程先進行,包封工作后進行;水電管線工作先進行,燈具、開關、插座、潔具、五金配件安裝工作后進行;易受污染或貴重材料,保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應最后再做。
    建筑裝飾項目的技術管理。
    由于建筑裝飾工程項目的特殊性,作為建筑裝飾項目的施工管理者在注重施工管理方面的同時,也應該在項目施工設計方面有相當?shù)哪芰Γ赃m應建筑裝飾其技術管理的特殊性。
    因此建筑裝飾施工管理人員同時有施工與管理兩方面任務與職責。施工管理者在擁有良好的施工管理素質,同時還應該掌握相應的技術知識。
    由于裝飾工程項目的施工周期相對土建工程要短,所以,施工組織設計的科學性、合理性、可操作性尤為重要。因此,技術管理的控制點和有效性是衡量企業(yè)技術發(fā)展和技術進步的重要標準,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術保障。
    了解和掌握國內外的技術發(fā)展動向,推動企業(yè)科技進步,提高設計和施工水平。當代科學技術的發(fā)展速度之快,大大促進了生產力的提高??茖W技術轉化為生產力,使社會的方方面面正悄然地發(fā)生變化;信息爆炸與信息高速公路令世界變小。搜集、整理、比較、篩選有關裝飾業(yè)的最新科技信息和動態(tài),使我們利用新技術、新工藝、新材料變?yōu)榭赡?。每年的各類展覽會和博覽會,使我們很直觀的了解和搜集到最新的業(yè)內信息,各種專業(yè)報刊和網上信息,又成為我們了解最新業(yè)內動態(tài)的便捷途徑。建立技術儲備檔案對搜集到的有關資料,按化工、建材、紡織、五金等大類分別存檔;又在大類中進行細分,如化工中的防火、防水、防腐材料,木材、鋼材、塊材等的粘合劑,各部內外墻的涂飾材料,各種木材、鋼材的涂飾材料等分門別類地造冊存檔。便于日后檢索和查找。并不斷地對檔案進行更新?lián)Q代,使之完善。
    推廣與應用新技術及其成果率先開發(fā)應用網絡管理系統(tǒng)和cad輔助設計,使我們受益菲淺;而進一步加強網絡化管理的深度,提高微機的自動化水平,又成為我們新的亟待解決的課題。推進行業(yè)進步要從推廣與應用新技術、新工藝、新材料入手,對已掌握的安全、環(huán)保、高效、節(jié)能等方面的產品和技術,要優(yōu)先利用;從前期談判就向業(yè)主介紹和推薦,設計時積極采用,從而形成企業(yè)優(yōu)勢。在這里還應看到,推廣與應用新技術、新工藝、新材料一定要具有前瞻性;在一定的時段或一定的經濟環(huán)境中,這種推廣與應用可能有阻力或不被業(yè)主認可,但這只是暫時現(xiàn)象,縱觀時代的進步,優(yōu)勝劣汰是發(fā)展的必然趨勢。在這方面誰走在前面,誰將會有更多的機會和能力贏得市場。
    推廣技術的更新改造現(xiàn)代裝飾技術較之傳統(tǒng)裝飾技術,已不可同日而語,不同的材料、工藝、設備,必然導致技術的變革和更新改造。納米技術的出現(xiàn)可預見的是會對涂料工業(yè)注入新的活力,出現(xiàn)劃時代的新型涂料產品,那么與之相關的施工工藝和技術也會出現(xiàn)變化。微機內存配置的提高,新的管理和設計軟件的開發(fā)應用,無疑會使管理與設計上一個新臺階,會使工作效率得到更大的提高,加工設備的更新改造,數(shù)控設備的應用,使半成品和加工件的質量和材料利用率得到提高。抱殘守缺的時代已經一去不復返了。我們相信裝飾技術的更新與改造的周期會越來越短,發(fā)展的速度會越來越快。培訓相關人員應用新技術、新工藝、新材料的能力隨著新技術、新工藝、新材料的出現(xiàn),我們經過試驗或比較得出有關數(shù)據和操作經驗,然后編制作業(yè)指導書,將使用的工具、施工工藝、技術要點、檢驗與驗收標準列入其中,下發(fā)相關的部門和操作人員;使管理、操作和檢驗人員很快熟悉了自己的工作要點。在實際操作中,由工藝員和技術員進行指導,以點帶面的逐步展開,這種做法已被實踐證明是快捷而又行之有效的。
    制定科技人員發(fā)展規(guī)劃及實施辦法,對技術質量管理的制定修訂提出建設性意見。技術人員已越來越被企業(yè)所重視,人才專業(yè)結構的合理組合已成為企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃的側重點。就裝飾企業(yè)而言,設計與施工是兩個重要的一線部門,所要求的技術人員的標準相對較高,專業(yè)設置既全面又要有所側重;而企業(yè)的網絡管理和開發(fā)則需要相當水平的專業(yè)人才,那么管理層的人員配置又需要管理加技術的復合型人才,人才的綜合素質越高,企業(yè)的發(fā)展?jié)摿褪袌龈偁幜蜁酱螅@是不容置疑的事實。人才發(fā)展規(guī)劃是根據企業(yè)規(guī)模、實力和發(fā)展規(guī)劃而制定的,不可能一蹴而就。因此,在企業(yè)發(fā)展的大目標下,有計劃、有側重地逐步招聘,培養(yǎng)和合理使用人才,并不斷地更新知識;實施進程不會是一年兩年,是要不斷調整,平衡、優(yōu)化,使企業(yè)的人才資源配置合理,加快企業(yè)的發(fā)展步閥。
    企業(yè)的技術質量管理,是企業(yè)逐年發(fā)展過程中所積累、總結、完善而形成的制度或措施,它通過內部和外部條件的轉化和提高而逐漸完善。制度的形成與完善是要經過長期的修正、補充和檢驗的。因此,技術質量的控制是否有效,成為是否修訂現(xiàn)階段措施的基本條件;基于此點來衡量技術質量管理工作,將會得出正確的判斷,無效或失效就要修訂或改進;相反,則要鞏固與加強管理力度,使企業(yè)發(fā)展。參加或主持企業(yè)重大技術會議,解決技術疑難問題解決技術疑難問題,是技術管理工作中的重中之重,無論是設計還是施工,這類問題不解決,將直接影響工程質量而造成無謂的浪費或經濟損失。針對不同的問題召開專題會議,比如專業(yè)或技術要求較高的單位工程,對其消防、屏蔽、抗靜電、溫濕度、超靜除塵、強弱電、聲學、隔音等等,都要進行充分的論證,形成合理可行的方案;對質量通病的預防,如大面積的鋪貼石材、地磚,或是大面積的紙面石膏板吊頂,針對容易出現(xiàn)的地面空鼓、不平或吊頂不平與開裂,分析缺陷成因,制定相對應的施工方案與技術要點,在實施過程中嚴格控制和檢查,使問題相繼得到解決。對已經出現(xiàn)的質量問題,經過分析找出原因,然后進行小范圍試驗,問題解決后,寫成作業(yè)指導書進行推廣。技術疑難問題會隨著新技術、新工藝、新材料的不斷采用,而逐漸出現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)、及時解決、不留尾巴是解決問題的最好辦法。自己解決不了可以采用派出去、請進來的辦法,積累解決問題的經驗和能力。
    參與合同評審,對合同中涉及的技術能力把關前文說到的專業(yè)或技術要求較高的單位工程,在合同評審中會經常出現(xiàn),對其技術可行性評審論證后,確定自己的技術能力范圍;對一些專業(yè)的單項工程或作業(yè)進行分承包,進而保證工程整體的施工質量和要求。主持重要的設計評審,最終審批圖紙對重要工程的設計評審包括幾個方面:圖紙設計是否滿足了建設方的各方面要求,是否符合國家規(guī)范;圖紙設計是否科學合理又有先進性,總體風格及效果;圖紙設計的規(guī)范性,完整性和保證程度;圖紙設計材料的購置能力,施工的可行性;能夠滿足以上要求,由企業(yè)技術負責人審批。對設計的質量進行抽查與評定,審批設計更改定期與不定期進行圖紙設計抽查,對已竣工的圖紙設計分為優(yōu)、良、可、差四級評定,促進設計質量的提高,并將量化的統(tǒng)計結果發(fā)放至每一設計人。審批由于業(yè)主、現(xiàn)場或設計需要的設計變更,匯總不同的變更原因,找出設計失誤,同樣是提高設計質量的又一手段。
    審批施工組織設計和工程技術交底好的施工組織設計和工程技術交底,是有效控制施工質量、進度、成本的先決條件;因此對其科學合理和嚴密可行的要求很高,不同的環(huán)境、條件、技術含量和工期要求,以及不同的地區(qū)、季節(jié)等因素,都是施工組織設計和工程技術交底的依據。稍有疏漏將會出現(xiàn)失誤,從而影響施工作業(yè)的順利實施,規(guī)范施工組織設計和技術交底已成為企業(yè)招投標與施工準備的重要運作環(huán)節(jié)。因此,其編制的科學合理和嚴密可行,能夠指導施工是得到審批的必備條件。施工過程中技術資料和工程質量的檢查施工過程中技術資料是否齊備,工程質量是否達標,是衡量企業(yè)和項目經理管理水平高下的關鍵,是質檢部門評定質量的依據。
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    公司員工工作報告篇五
    各位員工代表:
    三年前,我們所在的這個地方還是一片荒蕪的土地。今天,這里矗立著的是凝聚著我們每位員工和建設者們辛勞汗水的一座白金五星級飯店。在新的一年到來之際,我們在用自己的雙手建成的飯店里歡聚一堂,召開這承前啟后的重要會議。首先,我代表大會主席團向各位參會代表表示熱烈的歡迎!向你們并通過你們向你們的親人表示新年的問候!同時也向現(xiàn)在還仍然堅守在工作崗位的員工表示衷心的感謝!
    我們這次大會的中心任務是:回顧和總結xxxx年工作取得的成績和存在的問題,表彰xxxx年度先進集體和優(yōu)秀員工,分析xxxx年我們面臨的機遇和挑戰(zhàn),統(tǒng)一思想、理清思路、明確目標、落實措施。現(xiàn)在,我受xxxx貿易有限公司一屆五次員工代表大會主席團的委托,做工作報告,請各位代表予以審議。
    過去的一年,是我公司的又一個豐收年。貿易業(yè)抵抗住了xx產品市場的又一股寒流,提前實現(xiàn)了去年的奮斗目標,并形成了xx產品、水泥和礦石多頭并進的格局;倉儲業(yè)抓住了與xx地區(qū)幾個大中型工程項目合作的機會,超額完成了年初下達的任務;加工業(yè)有了一定程度的發(fā)展;公司的融資能力進一步得到加強,在銀行的信用額度大幅提升。更值得一提的是:我們歷時三年辛苦建設的五星級飯店,于年金秋進入試營業(yè),并且開業(yè)伊始就迎來了國內高規(guī)格的會議,真正做到了高起點、高標準、高規(guī)格。
    xxxx年在全體員工的共同努力下,取得了以下幾方面的成績:
    (一)xx產品和水泥銷售持續(xù)穩(wěn)步增長,線材加工和礦石銷售有了良好的開端。
    自xxxx年以來,受國家宏觀調控的影響,建材市場持續(xù)低迷,xxxx年市場形勢更加嚴峻。面對惡劣的市場環(huán)境,全體員工沒有畏懼和退縮。公司決策者敏銳地動察了市場的態(tài)勢,做出果斷決策,很好地把握住了稍縱即逝的各種機遇;各級管理人員和全體員工一起克服了重重困難,堅決執(zhí)行公司的戰(zhàn)略決策,發(fā)揮各自主觀能動作用,變不利局面為有利,很好地完成了公司年初下達的任務和目標。到xxxx年xx月xx日累計銷售xx產品xx.x萬噸,銷售水泥x.x萬噸,實現(xiàn)總收入xx.x億元。
    在很多xx產品經銷商難以為繼、面臨倒閉的情況下,我們卻做到了一枝獨秀,取得了良好的成績。
    去年,公司利用xx分公司的區(qū)位優(yōu)勢做起了xx產品貿易,噸;同時,公司還針對xx地區(qū)xx產品供應不足的現(xiàn)狀,采取購入原料托加工成xx產品銷售的方式,完成了xxxx多噸的銷售。為公司贏得了市場份額,并形成了新的利潤增長點。
    (二)飯店建成,為公司的發(fā)展搭建了更高的平臺。
    xxxx年金秋,在舉國歡慶新中國成立的大喜日子里,我們的五星級國際飯店順利進入了試營業(yè)。開業(yè)之初,國家級的頒獎晚會、區(qū)域級客戶會議、大型影片首映式、高峰論壇等活動便接二連三地進駐飯店,飯店順利地走過了試運行階段,進入了試營業(yè)階段。通過這些高規(guī)格活動的承辦和各種媒體的宣傳,飯店在客人心中留下了良好而深刻的印象,飯店的名氣和聲譽也迅速在全國乃至世界傳播開來。
    xxxx年xx月,由著名畫家、xx民族文化藝術研究資深學者及華人強勢媒體發(fā)起設立的“xx國際美術館”,決定入駐飯店,將在飯店陳列、拍賣各類藝術作品,并從事保護研究和發(fā)揚xxxx地域民族文化的活動,進一步提升了飯店的藝術品味和文化內涵。
    飯店的建成并投入運行,很好地改善了xx地區(qū)的接待能力。同時,在我們公司內部又一次完成了從只有投入到能夠有所產出的質的飛躍。這表明,公司跨出了向旅游業(yè)和綠色產業(yè)進軍的一大步,為公司多元化發(fā)展及綜合抗拒市場風險能力奠定了堅實的基礎,為公司國際化目標的實現(xiàn)創(chuàng)造了有利條件。
    (三)信息化建設取得了實質性的進展。
    信息化工作是一個長期的過程,經過與多家軟件公司長達兩年多的接觸、比較,公司決定分別讓xx公司在飯店和xx公司在x地進行信息化實施試點。兩家軟件公司都表現(xiàn)出了極大的誠意。
    公司員工工作報告篇六
    各位員工代表:
    三年前,我們所在的這個地方還是一片荒蕪的土地。今天,這里矗立著的是凝聚著我們每位員工和建設者們辛勞汗水的一座白金五星級飯店。在新的一年到來之際,我們在用自己的雙手建成的飯店里歡聚一堂,召開這承前啟后的重要會議。首先,我代表大會主席團向各位參會代表表示熱烈的歡迎!向你們并通過你們向你們的親人表示新年的問候!同時也向現(xiàn)在還仍然堅守在工作崗位的員工表示衷心的感謝!
    我們這次大會的中心任務是:回顧和總結20xx年工作取得的成績和存在的問題,表彰20xx年度先進集體和優(yōu)秀員工,分析20xx年我們面臨的機遇和挑戰(zhàn),統(tǒng)一思想、理清思路、明確目標、落實措施?,F(xiàn)在,我受20xx貿易有限公司一屆五次員工代表大會主席團的委托,做工作報告,請各位代表予以審議。
    過去的一年,是我公司的又一個豐收年。貿易業(yè)抵抗住了xx產品市場的又一股寒流,提前實現(xiàn)了去年的奮斗目標,并形成了xx產品、水泥和礦石多頭并進的格局;倉儲業(yè)抓住了與xx地區(qū)幾個大中型工程項目合作的機會,超額完成了年初下達的任務;加工業(yè)有了一定程度的發(fā)展;公司的融資能力進一步得到加強,在銀行的信用額度大幅提升。更值得一提的是:我們歷時三年辛苦建設的五星級飯店,于年金秋進入試營業(yè),并且開業(yè)伊始就迎來了國內高規(guī)格的會議,真正做到了高起點、高標準、高規(guī)格。
    20xx年在全體員工的共同努力下,取得了以下幾方面的成績:
    (一)xx產品和水泥銷售持續(xù)穩(wěn)步增長,線材加工和礦石銷售有了良好的開端。
    自20xx年以來,受國家宏觀調控的影響,建材市場持續(xù)低迷,20xx年市場形勢更加嚴峻。面對惡劣的市場環(huán)境,全體員工沒有畏懼和退縮。公司決策者敏銳地動察了市場的態(tài)勢,做出果斷決策,很好地把握住了稍縱即逝的各種機遇;各級管理人員和全體員工一起克服了重重困難,堅決執(zhí)行公司的戰(zhàn)略決策,發(fā)揮各自主觀能動作用,變不利局面為有利,很好地完成了公司年初下達的任務和目標。到20xx年xx月xx日累計銷售xx產品xx。x萬噸,銷售水泥x。x萬噸,實現(xiàn)總收入xx。x億元。
    在很多xx產品經銷商難以為繼、面臨倒閉的情況下,我們卻做到了一枝獨秀,取得了良好的成績。
    去年,公司利用xx分公司的區(qū)位優(yōu)勢做起了xx產品貿易,截止年底已實現(xiàn)xx產品銷售20xx。xx噸;同時,公司還針對xx地區(qū)xx產品供應不足的現(xiàn)狀,采取購入原料托加工成xx產品銷售的方式,完成了20xx多噸的銷售。為公司贏得了市場份額,并形成了新的利潤增長點。
    (二)飯店建成,為公司的發(fā)展搭建了更高的平臺。
    20xx年金秋,在舉國歡慶新中國成立的大喜日子里,我們的五星級國際飯店順利進入了試營業(yè)。開業(yè)之初,國家級的頒獎晚會、區(qū)域級客戶會議、大型影片首映式、高峰論壇等活動便接二連三地進駐飯店,飯店順利地走過了試運行階段,進入了試營業(yè)階段。通過這些高規(guī)格活動的承辦和各種媒體的宣傳,飯店在客人心中留下了良好而深刻的印象,飯店的名氣和聲譽也迅速在全國乃至世界傳播開來。
    20xx年xx月,由著名畫家、xx民族文化藝術研究資深學者及華人強勢媒體發(fā)起設立的“xx國際美術館”,決定入駐飯店,將在飯店陳列、拍賣各類藝術作品,并從事保護研究和發(fā)揚20xx地域民族文化的活動,進一步提升了飯店的藝術品味和文化內涵。
    飯店的建成并投入運行,很好地改善了xx地區(qū)的接待能力。同時,在我們公司內部又一次完成了從只有投入到能夠有所產出的質的飛躍。這表明,公司跨出了向旅游業(yè)和綠色產業(yè)進軍的一大步,為公司多元化發(fā)展及綜合抗拒市場風險能力奠定了堅實的基礎,為公司國際化目標的實現(xiàn)創(chuàng)造了有利條件。
    (三)信息化建設取得了實質性的進展。
    信息化工作是一個長期的過程,經過與多家軟件公司長達兩年多的接觸、比較,公司決定分別讓xx公司在飯店和xx公司在x地進行信息化實施試點。兩家軟件公司都表現(xiàn)出了極大的誠意。
    在試點過程中,我們的員工表現(xiàn)出了極大的奉獻精神和進取心。特別是x地的幾個公司,試點期間正是公司發(fā)貨量和xx產品吞吐量最大的關鍵時刻,各級管理人員和全體員工,不計辛勞,在超額完成當期工作任務的同時圓滿地完成了軟件的實施工作。在公司信息化小組的帶領下,x地公司完成了本片區(qū)局域網絡的建設,各崗位操作人員一邊做好日常的工作,一邊抓住有老師在現(xiàn)場指導的時機,謙虛進取、加班加點努力學習信息化知識,整個過程沒有說過一句怨言、沒有發(fā)過一句牢騷,圓滿完成了公司下達的各項任務。
    信息化試點,培養(yǎng)了員工的信息化知識和計算機思維,為公司的信息化選型提供了重要的參考依據。同時,在試點過程中,我們的員工向軟件公司展示了良好的精神風貌。
    通過試點和多方比較,公司最后在軟件上選擇了xx公司專為集團管理開發(fā)的xx產品,在硬件上選擇了惠普公司的產品,為信息化的全面實施打下了堅實的基礎。
    (四)倉儲業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
    隨著xx—xx鐵路、20xx公路、xx工程等大中型項目的開工,公司積極爭取了與這些項目的合作,20xx公司全體員工團結一心、眾志成城,把握住了這天時、地利、人和的良好發(fā)展機遇,特別是在生產一線和二線的員工,不分白天黑夜、不論刮風下雨,緊張有序地裝卸進出貨場的物資。截止20xx年xx月xx日,共完成到達卸貨車皮20xx個、裝卸汽車超過x萬輛次,實現(xiàn)產值xxx。x萬元。貨物吞吐量達到xx。x萬噸,平均每月裝卸xx產品x萬x千噸,再一次創(chuàng)下歷史新高。
    (五)加工業(yè)找到新的突破口。
    xx產品加工雖。
    是公司的一項輔助業(yè)務,公司領導、各級管理人員卻沒有忘記對這一塊的重視,基層管理人員和員工也積級主動地想辦法、找市場,在加強與xx公司加工合作的同時積級尋找其他渠道。去年下半年,在公司的多方努力下與xx生產商達成了共識,公司的加工業(yè)找到了新的突破口和新的利潤增長點。
    (六)營銷水平進一步提高,融資能力進一步增強。
    在營銷網絡建設上,依托公司強大雄厚的經濟實力和良好的社會信譽,在鞏固原有客戶的基礎上,陸續(xù)與大中型建設項目合作,公司逐步建立起了不同規(guī)模、不同產品要求的銷售渠道,在下游形成了一個相對穩(wěn)定的目標客戶群。在上游,進一步加強與各新老供應商的合作,開拓了xx產品產品的各種渠道,滿足了不同客戶的需求。
    在資金管理方面,全面調控公司資金運用,合理安排資金,保證了資金安全運行,使公司在銀行的信用額度得到了大幅度的提升;在信息管理上,充分利用各種信息網絡,加強溝通和交流,從不同渠道收集市場信息,在公司內部實現(xiàn)了信息共享,為科學決策提供了有利條件。
    在產品定價方面,在充分收集市場信息和廣泛征取一線員工意見的基礎上,通過綜合分析,及時制定出切合實際的價格政策,一方面積極開拓了市場,另一方面保障了公司的利益。
    (七)財務核算進一步規(guī)范,數(shù)據的準確性進一步加強。
    財務工作不僅是算賬、報賬和做賬。規(guī)范的財務核算還為公司決策提供不可缺少的決策信息,同時杜絕各種營私舞弊和違規(guī)操作行為。
    財務人員是公司財產的記錄者和管理者,是公司經營成果的保管員。公司財務人員在加強內部管理、加強業(yè)務知識學習的同時,定期不定期地進行了財務檢查和學習交流,讓公司的財務核算得到了進一步規(guī)范。
    財務人員是公司跟銀行、稅務等部門的聯(lián)絡員,在處理銀企關系和稅企關系上起到了積極作用,讓公司與這些部門、機構繼續(xù)保持了良好的合作關系。
    (八)公司監(jiān)督機制有所加強,違規(guī)違紀的懲罰力度進一步加大。
    “沒有規(guī)矩,不成方圓”,公司在充分發(fā)揮員工主動性和積極性的同時,也要求全體員工嚴格遵守公司的規(guī)章制度;保護、表揚遵規(guī)守紀員工,在公司內樹立正氣的同時,嚴厲懲處違法亂紀行為和打壓歪風邪氣。公司通過定期、不定期的工作檢查,對工作中存在的問題、違規(guī)違紀行為和違反操作程序的業(yè)務進行了糾正和查處,對相關責任人員進行了不同程度的懲處,達到了“懲前避后、治病救人”的目的。
    在工作中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,公司根據不同問題,進行了及時有效地解決。對于違規(guī)違紀的,對其進行了說服、教育、批評或處罰;對于缺少規(guī)定的,補充、完善了相應的規(guī)定;對于沒有流程的,及時出臺相應的流程。整個公司的內部管理正朝著科學、規(guī)范、合理的方向發(fā)展。
    (九)員工收入穩(wěn)步增長,福利待遇進一步提高。
    “以每一位員工的發(fā)展來推動公司的發(fā)展”,是公司的發(fā)展理念。員工是公司的主人,公司發(fā)展需要每一個員工來推動。盡管xx產品市場行情持續(xù)低迷、盡管公司利潤微薄甚至虧損、盡管我們飯店的建設還需要大量的資金,在全國各地盛行拖欠職工工資的背景下,本著“虧了公司也不虧員工”的原則,我們的工資沒有被拖欠,并且20xx年員工的收入比20xx年還是有了不同程度的增長;員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)等社會統(tǒng)籌的五大保險,及員工的身體健康檢查、工作服定制、生日慰問等關系員工利益的工作正在有條不紊地向前推進。
    公司給了員工家一般的溫暖,員工對公司有了家一般的歸屬感,公司的命運與員工連在了一起。一些員工因為自身的原因離開了公司,條件具備后他們又回到了公司,說明他們對公司的熱愛。公司歡迎每一位熱愛公司的員工,歡迎離家出走后迷路的好孩子重返家園!
    (十)員工精神風貌良好,先進事跡不斷涌現(xiàn)。
    企業(yè)是社會一分子,公司在抓物質文明建設的明時,沒有放松對精神文明的建設。愛崗敬業(yè)便是熱愛社會,遵紀守法、熱愛集體的便是良好公民。公司在進行遵規(guī)守紀教育的同時,對員工也進行了社會主義道德教育。連年來,公司內部涌現(xiàn)出不少愛崗敬業(yè)的事跡。比如,xx公司業(yè)務部的員工經常要在凌晨到車站收取包裹,大家都知道包裹對公司的重要性,只要包裹一到當?shù)剀囌?,他們都是自覺地驅車數(shù)公里把包裹安全取回,沒有一句怨言;20xx公司業(yè)務部員工只要有裝卸任務,他們都堅守在自己的工作崗位不論白天黑夜還是刮風下雨,都是一絲不茍地做好自己崗位的工作,特別是核算組的員工,他們不拿計件,多干活對他們不會帶來更多的收入,但我清楚,支持他這樣做的是他們的責任心和對公司、對集體的熱愛。這樣的例子舉不勝舉,他們在平凡的崗位上做著平凡的事,他們把平凡的事做得不平凡!他們用實際行動向世人詮釋了什么是“精神”,在這里向他們表示敬意。
    成績和不足總是一對孿生兄弟,企業(yè)在發(fā)展中總會遇到各種各樣的困難和問題,我們并不怕出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們只怕發(fā)現(xiàn)不了問題,我們更怕有了問題卻不愿意提!回顧過去的一年,主要存在以下一些問題:
    1、公司在很大程度上存在變相平均主義和吃“大鍋飯”的現(xiàn)象;
    2、少部分員工缺乏主動、勤奮、敬業(yè)、誠實的品質,存在玩忽職守現(xiàn)象;
    3、管理制度和監(jiān)督機制有待進一步完善;
    4、新招聘員工的教育和培訓有待進一步加強;
    6、一些員工在工作中因循守舊,缺少創(chuàng)新思維;
    7、少部分管理人員缺乏客觀分析問題的態(tài)度和能力,存在主觀臆斷現(xiàn)象。
    發(fā)展中存在的問題要靠發(fā)展來解決,公司將從改革不合理的管理體制、改變不實際的分配方式和發(fā)動員工全員參與監(jiān)督管理等方面入手,解決存在的上述問題。在新的一年里,將在全公司范圍內逐步推進績效考核制度的運行,給各分公司一定的分配自主權,以進一步調動各公司、員工的積極性;進一步完善人員招聘制度,加強員工的入職教育;進一步加強員工技術、技能和業(yè)務操作能力的培訓和培養(yǎng),以及加強員工職業(yè)道德教育;因地制宜地舉辦一些活動,加強員工的勾通和交流;建立健全上訪、投訴和舉報制度,發(fā)動員工積極為公司的經營管理進言獻策。
    新的一年,國家對經濟的宏觀調控將繼續(xù)影響市場對xx產品的需求,xx產品生產商將在一定范圍內出現(xiàn)一些收購、合并行為,同時力量薄弱的一些xx產品經銷商將被淘汰出局,xx產品市場在一定范圍將重新洗牌。對我們公司而言,20xx年,風險和利益同在、挑戰(zhàn)和機遇并存。面對復雜的局勢,公司今年的指導思想是:狠抓內部管理和改革不合理的管理體制,苦練內功,借公司上信息化之機,依托計算機和網絡技術改變過去粗放的管理方式,向精細化管理轉變;借助五星級國際飯店這個平臺,行業(yè)上向旅游業(yè)、娛樂業(yè)和綠色產業(yè)進軍,地域上向全國乃至全球滲透,多元發(fā)展,分散經營風險;多頭并舉,把公司的發(fā)展推向新的臺階。為此在20xx年,要實現(xiàn)以下目標:
    xx產品貿易保證完成銷售量xx萬噸、力爭實現(xiàn)xx萬噸,實現(xiàn)毛利潤20xx萬元、力爭20xx萬元;xx產品銷售保證完成銷量x萬噸、力爭實現(xiàn)xx萬噸,實現(xiàn)毛利潤xxx萬元、力爭xxx萬元;xx產品銷售保證完成銷量x萬噸、力爭實現(xiàn)x。x萬噸,實現(xiàn)毛利潤xx萬元、力爭xx萬元;倉儲業(yè)保證完成倉儲量xx萬噸、力爭實現(xiàn)xx萬噸,保證實現(xiàn)毛利潤xxx萬元、力爭xxx萬元;加工業(yè)保證完成加工量x萬噸、力爭x。x萬噸,保證實現(xiàn)毛利潤xx萬元、力爭xx萬元。
    為實現(xiàn)上述目標,要全力抓好以下工作:
    (一)繼續(xù)加強銷售網絡的建設,進一步提升公司在xx產品市場的影響力。
    在繼續(xù)鞏固和加強已有銷售網絡的基礎上,進一步加強與上下游合作伙伴的協(xié)作。尋找新的合作領域、合作方式和合作思路。采取股本滲透、合作經營、利益共享、共同開發(fā)等方式與合作伙伴形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,進一步增強在市場上的影響力和談判力。
    在具體業(yè)務操作中,把防范經營風險放在首位,在資金調度、物資劃撥、合同簽訂、款項回收等各方面把好關,避免無謂的損失和浪費。
    加速資金、物資的流轉,進一步提升公司在社會和公眾面前的信譽和形象。
    (二)搭建五星級飯店的國際平臺,推進公司的全球化進程。
    20xx飯店的建成并投入運營,形成了公司的又一個新的經濟增長點,構成了公司又一個全新的盈利模式。國際級飯店平臺,為公司提供了走向全球的切入點。
    在新的一年里,繼續(xù)鞏固和加強xx產品營銷網絡建設的同時,我們將加大飯店的營銷力度,搞好與周邊的旅游景點、旅行社的合作,爭取在全國范圍乃至全球范圍與高星級飯店形成合作聯(lián)盟、逐步形成全球訂房系統(tǒng),加強與政府、藝術界、文化界的溝通與合作,把飯店建成集住宿、餐飲、娛樂、會展、集會、論壇、藝術品拍賣為一體的高層次的全球性的文化假日酒店。
    我們還將加大投資力度,建設x萬平米的會展中心、xx萬平米的超市及旅游購物中心和新增20xx間客房及其配套設施,將飯店建成xx地區(qū)的經濟、政治、文化活動中心。
    (三)全面推進信息化進設,提高效率,實現(xiàn)精細化管理。
    充分利用可以利用的現(xiàn)代計算機、網絡和遠程控制技術,以電腦代替手工從事計算、統(tǒng)計、核算等重復的簡單勞動。一方面,使各種數(shù)據更加詳細、客觀、及時、方便、快捷和準確;另一方面,解放勞動力,讓管理人員有更多的精力從事制度設計、流程控制、組織協(xié)調和監(jiān)督管理工作。
    借上信息化之機,將公司的內部管理制度、業(yè)務操作流程、考核激勵機制和內部控制制度進一步完善和規(guī)范。
    (四)繼續(xù)推進人事制度和分配制度的改革。
    隨著公司的進一步發(fā)展,人才的缺口已經突現(xiàn)。公司將繼續(xù)堅持“內部培養(yǎng)為主,外部招聘相結合”的原則,補充各崗位短缺的人才。在公司內部逐步推行崗位競聘制度,做到職務能上能下、人員能進能出、收入能高能低。淘汰一批在崗位上不敬業(yè)、不合格、不誠實,不踏踏實實做事、處處搬弄是非,與企業(yè)文化不相融的人員。引入一批誠實、敬業(yè),能與公司共同發(fā)展的人才。
    改變現(xiàn)有不合理的分配方式,全面推行績效考核機制,獎勤罰懶、激發(fā)員工的工作熱情。
    加強新老員工的職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓,著重培養(yǎng)一批愛崗敬業(yè)、誠實守信、有一定潛力的員工,給他們提供各種鍛煉和學習的機會,最終形成公司的骨干力量,從而在全公司范圍內形成勤儉敬業(yè)、誠實守信、開拓創(chuàng)新的良好風氣,促進企業(yè)文化的建設。
    (五)調動員工的積極性,進一步推進公司的民主化進程。
    建立健全職工上訪、投訴和建議制度,開通員工向管理層尤其是向公司高層管理人員反映問題、發(fā)表見解、提供建議的渠道。激勵員工主動思考、討論本崗位、本部門、本公司、本行業(yè)中存在的問題,尋找出路和新的解決辦法,并將思考、討論的結果及時有效地反饋到管理層。讓管理人員能夠從不同角度、不同側面了解事物,能夠看到事物的本質,做出準確、客觀的判斷,為決策的科學性和客觀性提供有力的保證。真正做到“不唯上、不唯書、只唯實”,也就是說:在經營、管理、決策中,充分發(fā)揮各層管理人員和員工的主動性和積極性,在工作方法和思路上敢于對上級制定的不切實際的方面進行挑戰(zhàn)、敢于講真話講實話,不盲目地照般照抄書本上的和其他企業(yè)的做法,講究實事求是、一切從實際出發(fā)、以理服人,而不是以權壓人。
    公司將采取激勵措施,獎勵那些勤于思考、勇于為公司發(fā)展進言獻策、提供良好建議的人員。
    在開通言路、鼓勵員工講真話的同時,公司堅決抵制歪曲事實、誹謗他人、假公濟私的行為,堅決打擊撥弄是非、蠱惑群眾的一切行為。
    (六)繼續(xù)完善企業(yè)內部的監(jiān)督機制,防范經營管理風險。
    建立健全員工舉報制度,動員和鼓勵全體員工參與對違規(guī)違紀、以權謀私和官僚作風等不良行為和歪風邪氣的斗爭。公司將認真對待每一項舉報事件,調查事件真相,并對舉報采取保密措施。
    對違規(guī)違紀行為的處理,采取事件調查人員不參與事件定性和處理決定的措施,并且調查和處理過程由獨立的部門進行復核,形成相互核對的機制。以保障事件處理的公正和客觀,避免主觀臆斷、假公濟私行為和冤假錯案的發(fā)生。
    在動員員工參與監(jiān)督的同時,加強財務核算體系、業(yè)務操作流程、規(guī)章制度的執(zhí)行情況的檢查。及時糾正工作中出現(xiàn)的違紀行為和更改不恰當?shù)牧鞒毯椭贫取?BR>    (七)注重員工培訓及發(fā)展,完善員工福利。
    員工將其勤奮、敬業(yè)、主動、誠實的品質和精神在各自的崗位上充分展現(xiàn),以實現(xiàn)人盡其能、員工與公司一同和諧發(fā)展。
    公司用人,以德為先,公司將根據職工的不同情況有針對性地對職工進行培訓。通過提供適合的崗位、老員工帶動新員工、內部組織學習、請老師來講課、參加培訓班等方式對員工進行培養(yǎng),提高其技能和素質,使其成為公司有用的人才。
    員工的利益高于一切,公司不僅要嚴格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定辦好員工的社會統(tǒng)籌保險,完善生育、傷病人員的福利待遇,徹底解除全體員工的后顧之憂,而且還將繼續(xù)在員工生日慰問、職業(yè)病防治、身體檢查、工作服裝訂制、傳統(tǒng)節(jié)日問候等方面提高員工的福利待遇。
    (八)抓好安全生產,保證員工生命和公司財產的安全。
    安全責任重于泰山,我們不要那種只講效益不顧安全的生產方式。安全生產、防范為先,要保證安全生產,首先要從員工的安全生產意識抓起,其次是操作規(guī)程的制定和安全責任制度的落實,再次是相關部門的監(jiān)督檢查。各公司負責人要切實把安全生產落到實處,把保障員工的生命安全和公司的財產安全放在首要位置,切不可掉以輕心。
    各位代表,去年雄雞高唱,給我們帶來了無限的光明,今年,我們這個團體將隨著太陽一道在世界的東方冉冉升起,展現(xiàn)在我們面前的是光明的前程。我堅信,在公司決策層的正確領導下,全體員工團結一心、眾志成城,我們公司一定會從勝利走向更大的勝利!從輝煌走向更燦爛的輝煌??!讓我們同心同德,為我們更加美好的未來而努力奮斗!
    公司員工工作報告篇七
    1)成交中需要多部門相互配合。
    2)oem定單,數(shù)量大,待出運時間長,履約風險更大。
    3)出口業(yè)務操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復雜。
    4)單證資料多。
    二、按照操作進程區(qū)分,可以分如下幾個階段:
    (一)成交前期工作準備:成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著至關重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:
    a在研究目標市場客人喜歡的款式,顏色,風格等的基礎上,搜索國內也在做同類產品的工廠,索要樣品,產品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現(xiàn)有的客人。
    b鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求,通過網絡信息,到實地市場考察,然后自己設計出系列產品,向客人推銷。
    c到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦。
    d鼓勵客人來實樣,來圖紙和制作要求,按照客人的要求聯(lián)系工廠報價。
    (二)客人來訪前工作準備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中最好能了解到客人的采購和停留時間,采購產品的品種,布種,目標價格,數(shù)量等。提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務旅程等都很有必要。在客人到達辦公室的當天,外銷員必須協(xié)助部門經理和總經理做好接待工作。接待過程中,外銷員需要熱情,有禮貌。根據客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等。
    (三)成交中:按照客人的訂購意向,在部門經理或總經理的帶領下,會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放。會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上。另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用。外銷員必須參加商務談判,談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價格(exw/fob/cfr/cif)——付款方式——出運港口——貨期等獨一同客人確認。其中款式問題,需要設計師在場,根據客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認。外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單。所有的談判資料,按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚。
    (四)成交后工作:生產部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的"打樣通知"單,所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯"留下任何機會。審核完畢后,資料送還生產布同事,安排通知工廠打樣生產———制作確認樣。期間,要注意聯(lián)系好客人和生產之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產部,確認落實好。工廠的確認樣板出來后,要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見書。把樣品,大貨的質量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯(lián)系客人到公司拍板確認。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應起來———利于開展確認工作。客人收到確認樣后,按照所套的意見,獨一確認清楚。把相關確認意見第一時間通知生產部。等待客人付完定金(如開l/c,收到書起),生產部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產。
    公司員工工作報告篇八
    能夠來xx集團工作,是我的榮幸,也是我××年發(fā)生的最開心的一件事情。在這不長的7個月中,我開始適應規(guī)律的工作和生活,開始從一個新的高度來了解醫(yī)藥保健品這個行業(yè),然后認識到自己的不足,看到自己的缺點。
    工作的這7個月中,我負責了xx的前期策劃,廣告片跟拍、xx二期的策劃與跟拍,xxxx內衣的腳本寫作、xx、xx、xx等項目的資料收集與簡單策劃,以及xx腳本的寫作,現(xiàn)在,在手上的還有xx、xx這兩個產品的影視腳本創(chuàng)作。
    總結這7個月的工作經歷,看起來很豐富,可是我知道我更像一個執(zhí)行,而不是一個策劃,我羨慕xx的高瞻遠矚,也悲哀自己的渺小,我激情與項目的完成與上市,卻也失望于市場的效果。一時間,我都開始難以給自己于正確的判斷。
    公司的項目是一個接一個,可是我發(fā)現(xiàn)自己的視野和專業(yè)能力,卻上升的很少,也許過于急功近利了,總覺得自己能力施展不出來,而又有一些東西自己始終把握不到。
    經過慎重考慮之后,提出辭職申請,敬請批準。
    也正因此,我祝愿您,您也必將用您的智慧引領公司走向一個更加高遠的,全新的末來……。
    公司員工工作報告篇九
    此次廣東出差已將近一個月,首先感謝領導對我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時也深感職責重大,必須不能辜負公司對我的期望。
    此次來廣東出差的前段時間工作中不盡如人意,這就讓自己背負了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺,生怕辜負了公司以及領導對我的期望和信任。夜不能寐的時候自己也在深刻反省和總結,反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領導嘛?總結如何做好自己的工作,亡羊補牢爭取在接下來的工作中能有較大的進步。
    透過反省和自我批評,發(fā)此刻廣東的前幾天沒有抓住工作的重點,也沒有把握重點客戶,更沒有按照出差前領導批準的出差計劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,的客戶都不是重點的客戶,收到的回款也比較少。透過及時的反省和總結,才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點也逐步的攻克。
    以下是我在本次出差總結的拙見,那里總結出來期望能對日后工作有所幫忙,把狀況匯報給公司期望能對領導做決策時有所幫忙:
    一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅僅讓其做物流,更要其把招商的產品也一齊做,透過幾天的努力,最后和其建立了良好的關系,最終客戶下了兩萬多元的招商產品的訂單,物流同時也在做,而且專門為公司的產品做了彩頁來進行推廣,把公司的產品列為會員產品加重點推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個月結的政策,其保證每個月銷量不下5萬元,每月5號之前把款打到公司,因為個人沒這個權限,所以沒有答應他,只能說向領導。
    二、在廣州同時拜訪了雙鉀代理商周愛民,目的是對雙鉀在廣東基藥招標的工作解決一下,客戶表示中標沒有問題,價格也不會低于18元。另外一個目的是中標之后雙鉀來如何操作,我提的推薦是招區(qū)域代理,因為客戶的臨床網絡不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量??蛻粢矝]有否決我的推薦,但是表示要等中標結果出來看一些中標價格以及廣東基藥招標的政策才能做最后的決定。
    三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商,但是沒有見到老板本人,只和其采購部經理談了一下羧甲司坦口服液的中標問題,目前羧甲司坦口服液中標面臨很大的困難,主要競爭對手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒,最后只能選兩家技術標得分較高的進入最后的商務標角逐,所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大,與其采購部經理溝通的就是如何進入商務標,他表示公司此刻一向在做工作,肯定會盡最大的努力來爭取中標。
    四、拜訪了廣州的幾個客戶,解決了之前沒解決的問題,解釋了公司的狀況和實力。表達了對客戶的重視和對客戶的誠意,都收到了必須的效果,回款也在逐步的增加,同時也增加了客戶銷售公司產品的熱情和對公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。但是最后收到了一個比較好的結果。本次出差的重點就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作,以下重點匯報朝陽藥業(yè)的狀況:對朝陽藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點:
    一、以前建立起良好關系的那個采購員不在采購部了,花了幾個月的時間建立起的關系突然就沒了,一切都要從零開始,讓自己很失望。像這種公司沒有關系就舉步維艱。
    二、而且以前負責采購的女孩交接工作時沒有和此刻的這個采購員交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得1053家會員店進店鋪貨的狀況只能暫時擱淺,耽誤了銷售的進程。也把工作的計劃給打亂了,本來重點是來和朝陽的銷售員建立關系,此刻卻只能重新來和采購員來建立關系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
    三、新?lián)Q的這個采購員很不好說話,而且對公司的印象不太好,總是說公司工作不到位,不負職責,說公司不開出庫單,說最厭惡這天到一件明天到兩件,很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細的解釋公司的幾個廠的狀況。并且邀請其一齊坐一坐溝通溝通感情。
    四、朝陽藥業(yè)的采購部經理前段時間剛好又在貴州和四川出差,很多工作都不能與其直接進行溝通交談。這也帶來了很多的困難。
    雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負有心人,付出就有收獲。透過不斷的努力最后有了不錯的進展。新?lián)Q的業(yè)務員雖然說話難聽又經常吵我,但是他也有,愛好,同樣我也喜歡,見面就先談一會兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調節(jié)好,然后談工作,中間也吃過幾次飯。關系逐步的緩和了。而且下了個3萬元的訂單,但是打款的時候還是由于工作沒交接清楚,說我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒接手時候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件,先補暫時的缺貨狀況。這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。才能保證朝陽那里的政策運轉。
    另外1053家會員店鋪貨的狀況又有了進展,重新走上了不錯的軌道,這幾天正在做市場的反饋,看看進店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。這個到下個月會有所動作。采購部經理宋剛鵬回來談了幾次,表示對我公司的產品還是要一如既往的支持,重點銷售。把下一步的工作安排計劃安排下去。
    以上是此次廣東出差的工作總結,本月出差個人認為收獲還是很大,回款7萬元,同時攻克了幾個客戶,朝陽藥業(yè)的工作也有了個不錯的開端,基本上完成了本次出差的計劃。同時也對下一步的市場操作有了一個新的方案,特向領導匯報。
    下一步市場操作計劃:
    透過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準備將廣東市場整合一下,規(guī)范一下市場,把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟藥業(yè)來操作,東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會產生串貨和價格不一等不利于產品銷售的狀況,同樣也能刺激客戶銷售的用心性,更便于管理和規(guī)范市場。個人推薦,還請領導批評指正。
    本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領導申請回公司,出差一個月,工作上的很多事情都務必要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。個人也有點私事,家里買了個房,最近要選房,父母覺得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點,所以家里一向催我趕快回來。親戚介紹了一個對象,那女孩在北京工作,回家住幾天,讓我回去看一看。
    與公與私,我覺得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫忙客戶操作一下。特向領導請示。期望領導能夠批準。
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    公司員工工作報告篇十
    實習到現(xiàn)在將近結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己實習的經歷認真歸納總結,發(fā)揚自身優(yōu)點,改進身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
    以后的半年,我還將繼續(xù)在學校中學習,完成我的學業(yè),這一段的珍貴的實習經歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領導,謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實習機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心希望xx能夠越來越好。謝謝!
    畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在實習的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
    剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在學校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
    1、周日至周一,早上清潔前臺衛(wèi)生;
    3、負責來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范;
    4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表;
    5、做好分內事的前提下,認真協(xié)助其他人員交待的工作;
    1、與客戶溝通不好;
    2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;
    3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí);
    4、對瑣碎重復的工作感到怨煩;
    5、情感方面。
    面對挫折,不妨從調整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能?!庇鍪聭M行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
    踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象,所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。所以,辦公人員的情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論,不背后說人是非,也不與同事發(fā)生利益爭吵。
    公司員工工作報告篇十一
    尊敬的總經辦:
    您好!從我個人角度而言,是不會無緣無故的辭職的,畢竟這是一份生活的保障,這里有和睦相處的好同事好伙伴,大家在一起相處已近一年了,我也得到大家給予的幫助,每天都有快樂,這是多好呀,真很舍不得離開這樣輕松快樂的同事關系。但從工作角度來說,目前的現(xiàn)狀是我無法繼續(xù)下去,寧可處于失業(yè)狀態(tài)的原因,總結如下幾點。
    第一:每天的工作已經讓我的熱情慢慢減退,基本上沒有什么積極性的工作。每天接各種客戶打來的做問題解答,每天更新兩個網站,但并不能取得相應的效果,經常被領導要求做新的線路產品,做出來的卻不是市場所需求的產品,也許是我的專業(yè)能力有限吧,不能做出讓公司滿意的產品,雖然我已經盡力了。對于今年部門的改動以及公司對我個人的信任和認可,讓我擔任網絡營銷中心的主管,我十分感謝,但由于我個人能力有限,并不能很好的擔任這個職務,更影響公司的整體發(fā)展。我知道快樂工作的原則,也就是在一定條件下不能改變工作現(xiàn)狀,那就要用快樂的心態(tài)去面對,我試過,努力過,但無用,因為以目前狀態(tài)來看,這種工作現(xiàn)狀在一定時間段內不會改變,我的熱情不會維持那么久,遲早會對工作產生厭惡,我不會等到那一天的到來,對公司而言,也不希望看到敷衍了事的員工。
    第二:做為一名腦力勞動者,我想沒有誰不希望得到最根本的尊重,包括對人本身和所創(chuàng)造成果的尊重。這包括重視程度和福利薪資兩方面。對于員工所做出的努力,公司往往并不認可,并稱之為小兒科、小學生都能做的事情,那懇請公司去請小學生來工作吧。再說福利薪資方面,對于公司給我們員工交五險我深表感激,但是我們所努力工作的獎金提成一拖再拖,對與公司所產生的費用我已經承擔了,但是提成卻不能全部拿出來,對此我提出異議,卻遭到公司的嚴厲訓斥,讓我十分無法接受。事實上公司所說的對員工的人性化管理我并不完全能夠體會到,也許我對公司還不夠了解吧!
    最后,我懇請總經辦批準,并祝公司今后生意興隆。
    此致
    敬禮
    公司員工工作報告篇十二
    工作描述:
    目前部門工作在同事和領導的共同努力下較20__年有長足的進展。主要表現(xiàn)在確定品牌vi,設計能力上基本滿足終端的平面設計需求,三個季度的終端櫥窗推廣數(shù)量呈上升趨勢,活動和會議能較好的策劃和執(zhí)行實施。
    盡管有一些工作上的突破,但部門的工作重點零散,人員配置不能部門工作正常運轉的需要,品牌管理思維與終端的想法存在差異,這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因。
    在人員管理方面,兩位設計師得到了技能和心態(tài)上的指導和培訓,技能上有提升。工作心態(tài)也一直保持良好。20__年5月新入員一名策劃,正處于融入公司文化階段,尚待進一步培養(yǎng)。
    遇到的問題:
    a、管理方面:
    1、項目多,任務不明確。
    在戰(zhàn)略規(guī)劃缺失的情況下,月度的臨時項目較多,任務分配與崗位不明確和不匹配導致整體工作效能下降,有些項目則不是部門能完成的工作,勉強接下任務,結果不是流產就是達不到要求,嚴重耗費部門的時間和精力。
    2、工作量大。
    單廣告設計平均每月有200多份,非標準設計有二十份以上,還有臨時分配的項目,會議的策劃和執(zhí)行,遠遠超過前期三個人的工作量,工作積壓成常態(tài)的,代理商投訴不斷,上級領導催促不斷,而三個人的工作精力也消耗殆盡,近三四個月雖增加了一名策劃,卻仍無法降低工作積壓數(shù)量。
    3、一人多用。
    一人能同時擔當幾個角色的任務的確是部門之福,這需要這個人具備相當?shù)膶嵙Σ拍堋?BR>    完成多項不同的任務。反之,不僅不能完成任務,反而會讓任務失敗,團隊信心倍受打擊,成員沒有上進心。
    b、業(yè)務方面:
    1、品牌管理原則性強。
    代理商不愿意受控制,想要按自己的想法進行廣告宣傳,這與品牌管理方式相沖突。
    2、櫥窗推進困難。
    終端要求低成本制作櫥窗,一般控制在500元以內是能接受的范圍,而這個成本區(qū)間對我們的櫥窗設計來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創(chuàng)新與資金和新材料的運用有巨大的關系。
    3、廣告設計時間達不到終端的時間要求。
    代理商要求的設計時間一般都是“馬上要”,目前部門很難一一滿足“馬上要”,這導致代理商的投訴和區(qū)域經理的不滿。
    建議解決方案:
    1、根據運營計劃合理配置崗位,用人所長,優(yōu)化和調配崗位以提高部門的效能,解決工作積壓的問題。
    2、必須馬上建立企業(yè)文化,讓員工有奔頭、有夢想,促使員工自我潛能的發(fā)揮,提升工作效率,陽光健康的在企業(yè)發(fā)展。
    3、制定和實施有效的品牌管理制度,部分廣告設計有限授權給代理商。在減少溝通環(huán)節(jié)和部門工作量的同時,更有效的進行遠程品牌管理和監(jiān)督。
    4、正確地做事,制定更合理的工作流程,減少無效率的溝通環(huán)節(jié),阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。
    5、增加地方廣告投入,提升品牌知名度,用實際行動幫忙代理商進行業(yè)務拓展和經營。
    6、線上充分利用b2c平臺,建立品牌商城,進行品牌知名度幅射,線下利用百貨商場的品牌終端,進行品牌美譽度的傳播。
    公司員工工作報告篇十三
    中國人民財產保險股份有限公創(chuàng)立于1949年,已伴隨新中國走過了六十年的風雨歷程。__支公司于1952年設立,在這將近六十年的時間里,__支公司經歷了無數(shù)的風雨和坎坷,但在政府與廣大人民群眾的大力支持下,不斷的克服各種困難,掃除各種障礙,頑強生存。已從無到有,從小到大,發(fā)展為今天保險行業(yè)的龍頭企業(yè)。
    一、公司概況。
    1952年1月,__支公司成立,共設三個科室,人員32名。1953年12月,根據國家建設要求,__支公司撤銷。1984年,在原縣工商行保險代理處基礎上,重新成立了深縣保險支公司,負責深縣轄區(qū)的保險業(yè)務。發(fā)展至今,__支公司已有工作人員35人,設有經理室、辦公室、綜合科、理賠科、業(yè)務一部、業(yè)務二部、業(yè)務三部等七個科室。在六十多年的卓越歷程里,人保財險__支公司以“人民保險、服務人民”為使命,秉承“以人為本、誠信服務、價值至上、永續(xù)經營”的經營理念,弘揚“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,充分發(fā)揮品牌、人才、產品、技術和服務等優(yōu)勢,為促進改革、保障經濟、穩(wěn)定社會、造福人民提供強大的保險保障。
    二、機構建設。
    __支公司創(chuàng)立之初有經理一名,副經理一名,設立了辦公室、業(yè)務股、會計股三個科室。到目前,公司共有經理一名,副經理二名,下設經理室、辦公室、綜合科、理賠科、業(yè)務一部、業(yè)務二部、業(yè)務三部等七個科室。無論從機構規(guī)模,還是從服務水平上,都有了很大的進步與提高。多年來,__支公司一直致力于基礎設施建設、團隊建設和服務建設,以更堅固的后盾、更堅強的團隊,更完善的服務為__經濟的發(fā)展服務。
    三、經營狀況及競爭優(yōu)勢。
    做為最早創(chuàng)立的保險公司,從創(chuàng)立之日起就擔負起了服務大眾,保障大眾的責任,并且隨著經濟的發(fā)展,肩負的責任越來越重大,服務的領域也越來越廣泛。__支公司自1958年成立至今,每年的業(yè)務量都在不斷的擴大,保障的范圍越來越廣,為__各個領域的發(fā)展提供了有力的保障,并以保險行業(yè)領頭羊的姿態(tài)顯示出了超強的競爭優(yōu)勢。
    (一)品牌優(yōu)勢。
    picc品牌具有五十六年歷史,在國內享有顯著聲譽,在國際上具有一定影響。人保財險__支公司在__市的保險行業(yè)里,屬于創(chuàng)立最好,信譽最好,實力最強的保險企業(yè),得到廣大群眾的信任和支持。
    (二)市場優(yōu)勢。
    人保財險是國內最大的非壽險公司,在非壽險市場處于領先地位,主導著非壽險市場的發(fā)展。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務,在大型商業(yè)風險、文秘站:政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務領域處于絕對領先地位。
    (三)人才優(yōu)勢。
    多年來,人保財險培養(yǎng)了大批優(yōu)秀骨干人才,擁有一大批具有豐富經驗的管理人才和遍及非壽險業(yè)務鏈每個環(huán)節(jié)的技術人才,擁有一支掌握非壽險業(yè)核心技能且愛崗敬業(yè)、團結奮進的員工隊伍。
    (四)網絡優(yōu)勢。
    人保財險擁有遍及全國的機構網點,包括324個地、市級承保、理賠、財務“三個中心”,4500多個分支機構,擁有多樣化的營銷渠道,形成了強有力的銷售和服務網絡,足以支撐全國范圍的“通保通賠”與“異地出險、就地理賠”等保險增值服務。
    (五)客戶優(yōu)勢。
    公司擁有國內非壽險市場最大規(guī)模的客戶群,建立了廣泛、穩(wěn)定的客戶關系,具有強大的適應市場變化、滿足客戶需求的產品開發(fā)和客戶服務能力。
    (六)服務優(yōu)勢。
    公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518,向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”,以確??蛻舴諒囊?guī)范、效率、質量三個方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。
    人保財險__支公司從小到大,由弱到強,伴隨著共和國走過了數(shù)十年的風雨。為__經濟的發(fā)展和穩(wěn)定,起到了巨大的保障作用。相信隨著經濟的發(fā)展,__支公司也將繼續(xù)發(fā)展壯大,繼續(xù)伴隨__的發(fā)展和祖國的壯大,不斷的從輝煌走向輝煌。
    公司員工工作報告篇十四
    時間就像是一條長長的列車,盡管它還在眼前,但其實過去看到的“車廂”早已飛馳向了遠方?;仡欉@半年的來的情況,作為一名xx公司的員工,我也在自己的工作中努力的完成著自身的工作,加強自身的能力。讓自己在這半年來有了不小的進步和提升。
    如今,再回顧這半年的情況,盡管悶著頭往前沖確實讓我的成績提升了不少,也增長了不少的能力,但仔細的反思這幾個月,我的問題也正好被這操之過急的行動給暴露了出來。為此,我要在這里總結這半年的工作情況,希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作總結:
    在今年年初開始,我就帶著對新年的全新態(tài)度去做好自身的工作任務。積極努力的去完成好的自身任務,并開始通過在生活中的學習努力的額外的強化自己。
    在半年來,我總是在工作中積極的做好自身的工作,并重復的鍛煉自身的能力,讓自己的工作效率和質量都有了很大的提升。此外,還加空暇中通過網絡課程來強化學習,提升了自身的工作能力。
    通過這樣的努力,我在工作成績方面也有了很大的提升。并且也的了解到到了更多與工作相關的事情。這不僅有助于我加強自身的工作,讓我對未來的進步有了更明確的目標。
    在這半年的工作,因為自身的努力,我確實在工作中有了不少的進步。但相對的,在這樣飛速的進步下也總是帶著不夠穩(wěn)定的因素!如今半年的工作過去,再仔細的反思在這半年來的情況,其實在這段花時間來我犯下的錯誤也同樣不少!而且許多的問題,都是因為在工作中的不嚴謹,不仔細,甚至是基礎不牢固導致的問題!過快的學習盡管提高了我的能力,但我卻沒有好好的消化和鞏固,導致容易在工作中因為不知變通而犯下錯誤!對此,我很是慚愧。
    如今,通過對上半年的工作總結我也認識到自己有很多的不足和問題,這些都是因為在工作中不顧質量所導致的!所以在下半年的工作中,我要多多反思自己,加強自我的管理,提升工作的質量!
    但同時,我也不會停下前進的腳步,我會在穩(wěn)固好現(xiàn)在所學的情況下努力的完善自己,讓自己能成為一名出色的員工!
    公司員工工作報告篇十五
    我于20xx年8月10日成為公司的試用員工,下個月即試用期滿轉正,工作的這一段時間里,在公司領導的帶領下,同事的幫助下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,現(xiàn)在將自己幾個月內的工作、學習情況做一下總結。
    作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
    在輪崗實習期間,我先后在制造部各個車間參觀實一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對公司產品及生產崗位有了進一步了解。
    在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據編號存檔電子備案等方面的建議與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與責任感。
    經過這六個月,我現(xiàn)在已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協(xié)助提供員工保險繳納單據與名單,處理員工日常單據報銷,以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關資料和數(shù)據。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會,學習并參考了各位同事與領導在招聘面試方面的經驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,部門協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
    這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    公司員工工作報告篇十六
    不斷改進工作方法,努力提高理論和實踐水平,較好地完成各項工作任務?,F(xiàn)將半年來的學習、工作情況匯報如下:
    一、服務中心有新成效。
    繼續(xù)推進重大項目建設年活動,積極做好以“雙百”項目為龍頭的重點項目的跟蹤、匯總、分析工作,做到了季度有匯報、每月有通報、每周有大事記,先后完成申報省級重點項目前期手續(xù)、全市發(fā)改系統(tǒng)投資督辦會匯報材料、“雙百”行動工作匯報材料等工作,較好地完成了市發(fā)改委安排的各項重點任務。根據領導安排,我負責重點招商項目科峰傳動的服務工作,已與企業(yè)建立聯(lián)系,多次赴項目工地詳細了解項目建設中存在的困難和問題,目前,該項目已完成投資20__年簡報5篇,目前已收到省里下發(fā)一篇。每周堅持向市重點辦報送黃州區(qū)重大項目建設年大事記,及時向全市干部群眾傳達了黃州區(qū)在項目建設中的新亮點、新成效、新風貌。協(xié)助領導完成了《關于黃州區(qū)20__年國民經濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況與20__年計劃草案的報告》、《關于黃州區(qū)20__年全社會經濟工作的建議》、《20__年一季度全區(qū)經濟運行情況匯報》、《黃州區(qū)上半年經濟運行和項目建設情況匯報》等一批高質量、有影響的報道。較好完成了領導交辦的其他各項事務。
    二、能力提升有新高度。
    積極參加各類理論和業(yè)務知識學習培訓,今年以來先后參加的學習培訓有:全區(qū)春季通訊員培訓班并進入黃岡日報社學習、全區(qū)行政執(zhí)法人員培訓班并通過執(zhí)法資格證考試、區(qū)直機關入黨積極分子暨預備黨員培訓班并通過結業(yè)考試和全區(qū)文明創(chuàng)建骨干培訓班。此外還參加了發(fā)改系統(tǒng)“堅持群眾路線、爭做清正表率”黨課,學習并初步掌握投資體制改革相關政策、企業(yè)投資項目核準和備案管理辦法、湖北省企業(yè)投資項目備案暫行辦法及產業(yè)結構調整目錄、外商投資項目核準暫行管理辦法、中央預算內投資補助和貼息項目管理辦法等,同時利用空余時間自學并通過了公共部門人力資源管理、當代政治與經濟、行政法與行政訴訟法等科目的本科考試。通過對以上理論和業(yè)務的系統(tǒng)學習,進一步夯實了知識基礎,使自身的思想認識和能力素質得到了進一步的完善。
    回顧半年來,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定進步,但也清醒地認識到自身存在的不足之處,與領導的期望、工作的要求還存在一定的差距。在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,努力做好本職工作,著力提升敬業(yè)愛崗的素質、練就扎實嫻熟的業(yè)務技能、培養(yǎng)團隊合作意識、提高為領導決策充當參謀助手的能力和積極主動的協(xié)調能力,發(fā)揚優(yōu)點、扎實工作、盡快成長,不辜負領導和同志們的信任。
    公司員工工作報告篇十七
    12月18日我們外語學院的學生在老師的帶領下前往青浦區(qū)參觀濱特爾流體控制(上海)有限公司,作為英語專業(yè)實習的一部分,收獲頗豐。和以往的校園生活不同,我們第一次真正近距離接觸企業(yè),深刻感受社會工作的氛圍。通過理論聯(lián)系實際讓我們全面地運用所學知識去分析判斷工作中的實際問題,進一步培養(yǎng)了我們獨立工作能力,同時通過親身觀看現(xiàn)場工作人員的工作,了解在企業(yè)工作中應該具備的組織性、紀律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,為以后真正踏上社會打下了基礎。
    二、公司概況。
    濱特爾流體控制隸屬美國濱特爾集團,是世界上最大的閥門、執(zhí)行機構和相關流體控制產品的生產商,旗下?lián)碛?0多個品牌并在24個國家設有生產基地,其產品和服務在油氣、化工、電力、石化、水處理、造紙、醫(yī)藥、食品和飲料行業(yè)以及特需市場處于領先地位。濱特爾流體控制的專業(yè)技術能為各種最復雜和要求最嚴格的流體控制需求提供首屈一指的全方位解決方案。
    濱特爾在全球的業(yè)務中具有舉足輕重的地位,為各個重要行業(yè)提供關鍵產品。從過濾、流程到流體管理,從設備保護到熱控管理。
    作為全球領先的水處理、流體過濾技術及方案的供應商,濱特爾的足跡遍布全球。在提供水設備的同時,還要根據客戶的不同需求設計與其相配套的過濾系統(tǒng)。濱特爾的服務可廣泛應用于民用、商業(yè)、工業(yè)及市政領域的飲用水系統(tǒng)、軟水系統(tǒng)、反滲透系統(tǒng)、紫外殺菌及超濾系統(tǒng)等。
    總部位于美國明尼蘇達州的濱特爾集團成立于1966年,其下屬水集團是世界上領先的專業(yè)水處理設備制造公司之一,在全球擁有50多家分支機構,現(xiàn)有員工1.5萬人,年營業(yè)額約34億美元,是美國500家最大工業(yè)企業(yè)之一。
    三、參觀學習的主要內容。
    公司的專業(yè)技術人員引領大家參觀了公司生產區(qū)每個加工車間。參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術產品而折服;參觀生產線,為第一次近距離觀察這些產品生產而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原來懵懂的頭腦頓悟了不少,我們每天所享受著的物質前提都是許多人的默默付出的心血。
    參觀期間,工作人員詳細地向我們介紹了濱特爾流體控制有限公司生產運營情況并且耐心地回答了我們提出的有關實習問題,并安排公司員工與學生進行了交流。在參觀過程中,我們既觀察了公司的廠容廠貌,又聆聽了管理人員的經驗介紹,觀看了濱特爾公司的產品展覽,收獲多多,啟發(fā)深深。參觀結束后,周經理也表示真誠歡迎我們去他們公司實習和就業(yè)。
    三、參觀學習的體會與收獲。
    在參觀企業(yè)的過程中,我們深切感受到了濱特爾的深刻的企業(yè)文化,以及嚴謹?shù)木媲缶墓ぷ髯黠L。一天的參觀學習的確很累,累得兩腿不聽使喚,卻讓我了解到不少書本之外的東西,懂得不少的知識,發(fā)現(xiàn)自己理論與實際的聯(lián)系結合相差很多,在學習專業(yè)理論知識的時候,更多的還是需要有實際的操作能力和技巧,也應該具有吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。
    社會實踐是大學生全面素質提高的重要環(huán)節(jié),是學生將所學知識應用于社會的重要過程。它既是學生學習、研究與實踐成果的全面總結,又是對學生素質與綜合能力的一次全面檢驗。大學生學習方式采取“在實踐中讀書,在工作中科研”。參觀企業(yè)可以使我們更好的理解課本上的內容,使我們靈活掌握專業(yè)知識。在這一次企業(yè)參觀學習中,更讓我明白了:機會是留給有準備的人,大學就是提供一個平臺,讓我們做好踏入社會的充分準備,爭取好的就業(yè)機會?!扒Ю镏校加谧阆隆?,這次參觀對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在這次的實踐中所學到的經驗和知識,這是我一生中的一筆寶貴財富。
    公司員工工作報告篇十八
    20xx年就要過去了,今日有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今日我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。
    本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調任x任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感激總經理張偉先生、副總安麗女士、財務部李女士的信任和指導之外,還要感激各部的經理及在工作期間給予我?guī)兔Φ娜w同仁。
    第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著小華各個部門,從縱向來看也將小華的領導與基層員工聯(lián)系在一齊。所以人事部必須對小華各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自我對小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。多謝大家!
    第二,人事部門主要是起人力資源調配的作用,在小華負責人的領導下,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有:小華員工結構總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
    第三,隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關系,尤其是??图坝邢M本事的顧客群體,所以人事部也在小華領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經營過程中爭取主動。
    第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調節(jié),并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓。
    第五,出任x主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應此刻的工作,逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中。
    在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個方面進行:
    第一,我們將致力于維護浴園賓客關系,進取建立vip客戶的關系管理,經過我們的努力進取建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。
    第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想經過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終到達提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業(yè)利益的反復循壞過程。
    第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今日報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
    公司員工工作報告篇十九
    時間:20xx年4月18日——20xx年4月26日,共計:9天。
    地點:寧夏銀川。
    一、出差的目的。
    協(xié)助經銷商進行終端市場的銷售、推廣。
    二、行程的安排。
    1)4月18日:市區(qū)。
    2)4月19日:左旗市。
    3)4月20日:吳忠市。
    4)4月21日:市區(qū)。
    5)4月22日:市區(qū)。
    6)4月23日:休息。
    7)4月24日:返程,銀川到廣州。
    8)4月25日:返程,銀川到廣州。
    9)4月26日:返程,廣州到珠海。
    三、銷售情況。
    就4月18日至4月22日共5天的銷售總結分析如下:
    1、拜訪客戶:72家,成交客戶:30家,成交率:41、67%。
    2、總成交金額:35828元。
    3、成交品系。
    (1)化清劑:10件,共成交金額:1332元,占總銷售額:3、72%。
    (2)排檔油:19件,共成交金額:5088元,占總銷售額:14、20%。
    (3)制動液:17、5件,共成交金額:3818元,占總銷售額:10、66%。
    (4)機油:53件,共成交金額:24084元,占總銷售額:67、22%。
    (5)高溫:1件,共成交金額:240元,占總銷售額:0、68%。
    (5)其它:共成交金額:1266元,占成交總金額:3、53%。
    四、個人總結。
    (一)、出差前的準備:出差前與孫進國說明了出差目的,協(xié)助孫進國處開拓市場,對銀川市場進行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場,順利完成今年的銷售目標。出差前對孫進國進三年的銷售數(shù)據進行了分析,以更好的與孫進國進行溝通。
    (二)、公司情況:孫進國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號,有三層,一樓做商品展示,二樓為小夾層,做孫進國的辦公室,三樓做業(yè)務員的辦公室。孫進國處主要就做xx,之前會調些美孚、殼牌,現(xiàn)在也不再調貨,是三區(qū)唯一一家只做xx的經銷商。算上五月份的訂貨,已經有40萬的銷量,比去年同期增長24萬,今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護品代理較集中的地區(qū),孫進國搬到汽車城注冊公司意味著銀川xx正式告別了之前的小打小鬧,有了一般納稅人資格,實現(xiàn)了實質性的蛻變,為銀川xx的二次發(fā)展奠定了基礎。目前銀川xx比較薄弱的就是團隊基礎了,目前公司只有孫進國和他小舅子(張謙)兩人,張謙與孫進國年紀相仿,業(yè)務能力與孫進國相差較遠,大部分的客戶與銷售均來自孫進國。團隊建設上銀川是比較薄弱的,也是應該引起關注的方面,就這方面與孫進國進行了多次溝通,他準備招一個店員,一個業(yè)務,今天跟他去了電話了解到已經招到一名男業(yè)務,25歲,有駕照,之前做過電器銷售,孫進國表示還行,慢慢培養(yǎng)。銀川xx目前只有一臺小貨車,到9月份做防凍液的時候準備配備一臺大貨車送貨,上半年是積累的過程,公司注冊、市場的積累、團隊的建設,如果這幾項工作在上半年做足的話,相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場的銷量占了近9成。
    (三)、價格定位:銀川市場部分產品的價格定位還是算較好的,因為需要做促銷(積分送洗衣機、電動車、照相機等),所以必須要有個較好的價格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自動排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4l重負荷齒輪油80w9075元,4l中負荷齒輪油80w9038元,911制動液20—22元,金塑22元,900g高溫20元,積碳凈12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(漲價前的一批貨),化清劑5、5—6元。
    (四)、網絡建設:在網絡建設方面銀川還有很長的路要走,主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū),市區(qū)占的份額太少,基礎薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個市場我們有很多大客戶,甚至有好幾家修理廠只有在賣xx的機油,這得益于孫進國長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗,xx機油已經是一個品牌,影響力位列前三,很多司機都會主動提出要加xx機油,孫進國在左旗找了一些大型的修理廠,貼上機油海報,以積分促銷刺激其主動推銷xx機油,做好和修理廠的客情關系,統(tǒng)一修理廠的零售價,大的油品超市不供機油,只供其它護理品系,防止低價傾銷,讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價銷售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強了修理廠的積極性,也讓xx機油在短短的一年的時間里就成為這個市的主流產品,其中有家叫富貴的修理廠,是銀川xx的核心客戶,機油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場的開拓上,孫進國花的心思是很多的,投入的促銷力度也非常大,每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點了,市場流的汗花的心血在市場得到了回報,有了今天左旗的小收成,這也解釋了孫進國去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當,銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達爾、埃爾夫等,市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動,到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式,對市場沖擊明顯,對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶,使xx的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進國在當?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨凇づ频龋呀洶炎约鹤龀梢粋€品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制,爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復制,市場的經驗告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系,否則前行的壓力較大,xx的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時,銀川市區(qū)市場以及市內4s店應該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場,孫進國對市區(qū)及4s店市場并不是很重視,導致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個問題,剛開始孫進國表示不屑:市區(qū)的市場競爭太大,價格壓得很低,沒多大前景,而4s店只有咱把xx的名氣做上來了才有機會供進去。后來通過幾個回合的交流和實戰(zhàn),他也慢慢有些動搖,表示等公司注冊下來就好好做做4s店。他也提出希望到時候可以聯(lián)合公司一起做做市場促銷,這樣開發(fā)的進度肯定會更快。
    (五)、品系拓展:今年銀川市場的品系拓展是個主題內容,此次出差也跟孫進國詳細的談了公司關于基本客戶的基本業(yè)務量與基本業(yè)務內容的宗旨,這亦引起了孫進國的高度重視,他也希望今年銀川能有個不錯的收獲,早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度,今年的一個拓展的主題品系就是制動液,此次金塑制動液他也下了100件的訂單,截止4月底制動液已經有5萬的銷售。孫進國今年對于品系的目標分別是:機油50萬以上,防凍液20萬,制動液15萬,其他15萬。就這個品系目標而言,今年的制動液有望達到預期的目標。從上面的價格定位可以看出孫進國處的品種是較少的,相信通過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上,當然,除了制動液,排擋油、化清劑也是需要關注的,但就今年的目標還是先把制動液提上來,一個品系一個品系的拓展,一步一個腳印,相信幾年以后一定會有個均衡的品系結構。去年的防凍液做了13萬的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬的量還是完全可以達到的。
    (六)、相關信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場地域性的影響,銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道達爾、埃爾夫sg15w40的價位在78—80元,市內化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多,車仆冷媒供23元,標榜1、5l的玻璃水為9元,剎車油也沒有一個主流品牌,賽福特見得稍多,價位也是18元。
    (七)、感想與建議:總結起來,銀川xx任重道遠:品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內4s店的開發(fā),還有面臨的團隊建設問題等等。這一系列的問題都需要去解決,相對蘭州市場而言,銀川面臨的問題反而更多,更需要公司的關注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話,相信銀川xx的前景是可觀的,三區(qū)新增一個百萬經銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進,與孫進國隨時保持良好的溝通,及時掌握他的想法與動向,以促進銀川xx的良性增長。此次出差,孫進國跟我反復強調了產品方面的問題,讓我一定要向公司領導反映,希望能查出原因,早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入sg或sl機油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例,已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現(xiàn)過,正因為這項事情讓孫進國丟失了好幾個大客戶,孫進國大為痛惜。所以他也反復強調,希望我可以向公司領導如實反映情況,以方便查明問題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進國把今年的任務還是定在120萬,看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進,道路是艱辛的,只要方向正確,結果肯定美好,相信銀川xx今年是艱苦的一年,也一定是收獲的豐碩年!
    公司員工工作報告篇二十
    是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
    回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的,臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
    一、銷售情況總概:
    截止月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。
    二、具體履行職責:
    1、實習考察期:年1-6月。
    1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經過半年的培訓和林經理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。
    2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結,六月份執(zhí)行每日匯報制。
    3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
    4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
    5)合研發(fā)部新產品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查。
    2、任務承包期:2016年7-12月。
    在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產經營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情,對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
    三、公司活動:
    在完成本質工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作,被評為2016年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
    四、自我反省:
    回顧自己2016年的銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協(xié)調都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習,為了吸取經驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
    1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
    2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
    3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
    4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
    以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
    五、2016年工作規(guī)劃:
    (1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
    (2)由于我司生產的短切氈質量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產品質量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產品在質量上優(yōu)于對方,但2500-3000元/噸的差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
    (3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
    (4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。
    (5)對中堿網格布用紗,采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
    (6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調整,預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
    根據以上分析,2016年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。