讀后感是對作品中人物、情節(jié)、意義等方面的分析和感悟的表達(dá)。寫讀后感時,要注重思考的深度和廣度,不僅局限于個人的感受,還要思考作品對社會和人生的意義。以下是小編整理的一些精選讀后感,希望可以給你帶來閱讀的樂趣和啟發(fā)。
師生溝通技巧讀后感篇一
隨著人們對教育活動的認(rèn)識不斷深入,"教育即交往"逐漸成為一個時髦且深刻的命題。師生之間的交往與溝通狀況直接影響著教育的效果,于是師生溝通技巧也自然成為現(xiàn)代教育研究一個頗受關(guān)注的話題。美國社會心理學(xué)家卡耐基曾經(jīng)說過,一個職業(yè)人士成功的因素中85%靠溝通技巧,15%靠專業(yè)才能。教師是整天與學(xué)生打交道的職業(yè),如果不懂學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律,沒有掌握與學(xué)生溝通的技巧,那么,就勢必會失去教育學(xué)生的主動權(quán)。有這樣一個事實我們必須承認(rèn),學(xué)生有時候尊重你,愛戴你,在很大程度上不在于你所講的話多么有道理,也不在于你的專業(yè)功底多么深厚,而取決于你與學(xué)生之間的師生關(guān)系怎樣。正如一位心理咨詢專家所說,“溝通的微妙之處不在于道理,而在于關(guān)系”。如果師生關(guān)系不好,即使老師講的話很有道理,學(xué)生仍然難以接受。所以,在與學(xué)生溝通之前,我們首先需要考慮的就是建立一種怎樣的師生關(guān)系。
新型的師生關(guān)系,要求教師與學(xué)生在人格上是平等的,在交互活動中是民主的,在相處氛圍上是和諧的。它的核心是師生的心理相容,心靈的互相接納,形成師生真誠互補(bǔ)的人際關(guān)系。在新型的師生關(guān)系中,教師的角色應(yīng)是導(dǎo)師、朋友、助手和模范。
良好的溝通是一門不會"自然生成"而需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),猶如健朗的身體會因為放肆飲食而變壞,良好的師生關(guān)系也會因為忽視適當(dāng)?shù)臏贤ǘ柽h(yuǎn),甚至結(jié)怨。有效的溝通方式是改善教學(xué)生活、增進(jìn)師生關(guān)系的關(guān)鍵。
在與學(xué)生溝通時,老師要能夠同各種氣質(zhì)、不同性格的學(xué)生打交道,要能夠因“心”施教。2500年前,有兩個學(xué)生同時問老師一個相同的問題,老師根據(jù)其中一個學(xué)生為人懦弱的特點給予肯定回答,以激勵他的勇氣,給另外一名學(xué)生否定回答以中和他的暴性,這就是孔子因材施教的典故。社會發(fā)展到今天,氣質(zhì)的四種類型學(xué)說為因材施教提供了教育心理學(xué)的理論依據(jù),也為我們與學(xué)生溝通指引了方向。在教育那些任性倔強(qiáng)而沖動的學(xué)生時,我們老師一定要保持一份職業(yè)性的克制與冷靜,采用“冷處理”方能“以柔克剛”;對于那些活潑好動但常常有始無終的學(xué)生,批評時要有耐心,循循善誘;對于那些文靜內(nèi)向的學(xué)生,教育時要特別注意動之以情。
在與學(xué)生溝通時,我們老師要注意恰當(dāng)?shù)剡\用溝通語言。“請、謝謝、對不起”,這是社會服務(wù)行業(yè)的專業(yè)用語,教師也應(yīng)該有自己的專業(yè)用語。在與學(xué)生溝通時,老師的語言要親切、自然、風(fēng)趣、幽默,這樣不僅能增強(qiáng)語言的感染力和說服力,而且有助于形成輕松愉快的談話氣氛,消除學(xué)生不必要的顧慮,從而更好地敞開心扉,說出他們的心里話。遺憾的是,在教育實踐中有些教師使用了尖酸嘲諷的語言,盡管含有"恨鐵不成鋼"的愛意,但師生之間的隔膜就在這不經(jīng)意中產(chǎn)生。這樣不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá),不僅會降低語言的說服力和感染力,相反會產(chǎn)生巨大的破壞力量,激起學(xué)生的怨恨心理和報復(fù)幻想,甚至閉鎖心靈、厭學(xué)、逃學(xué)、自殺等嚴(yán)重后果。
在與學(xué)生溝通時,我們要注意情緒、情感的心理效能。有的老師在與學(xué)生溝通時,太注重講道理,似乎只要把道理講清楚了,學(xué)生就會自然按照老師的意愿做出某種改變。其實,被忽視的情緒、情感因素恰恰正是師生溝通成敗的關(guān)鍵。教師良好的情緒會增進(jìn)師生間彼此的親近和依賴,使教師的思想感情被學(xué)生所感知和理解。所以,在進(jìn)行個別溝通時,教師要表現(xiàn)出耐心和韌勁、愛心與期望,只有感情真誠和情緒良好的雙向交流,才能產(chǎn)生師生"共振"效應(yīng),才會得到學(xué)生的情感回報。
在與學(xué)生溝通時,我們要避免空洞的說教與勸誡。作為德育工作者,有時我們會急著想改變學(xué)生,“你不要、不應(yīng)該、不可以……”,這些話在師生溝通中使用,訓(xùn)誡的成分難免太濃了,況且空洞的說教與勸誡所能達(dá)到的教育效果是蒼白無力的。我們老師要通過真誠的分析與思辨,動之以情,曉之以理,讓學(xué)生真正認(rèn)識到:不是別人要他改變,而是他自己需要做出這樣的改變,這才是師生溝通的較高境界。
在與學(xué)生溝通時要講求方法,但轉(zhuǎn)變教育觀念更加重要。按照心理學(xué)中abc理論的解釋,老師如果能把學(xué)生看作天使,那么他便是生活在天堂里;反過來,如果老師把學(xué)生看作魔鬼,他便是生活在地獄里。其實,這只是一種教育理念的轉(zhuǎn)變。在平常工作中,一些老師十分強(qiáng)調(diào)與學(xué)生的溝通方法,于是很喜歡向別人討教與學(xué)生溝通的'方法,似乎方法就是優(yōu)化師生關(guān)系的靈丹妙藥,其實不然。當(dāng)他們采用這些方法與學(xué)生溝通時,學(xué)生往往并不領(lǐng)情,究其原因并不是方法不好,而是教育理念沒有跟上。與溝通方法相比較,我覺得教育理念更加重要。如果教育理念跟不上,即使你擁有了好的溝通方法也不可能達(dá)到理想的效果,因為任何方法的實施都離不開理念的支撐,師生溝通也不例外。
哲人說:送人玫瑰,手有余香。良好的師生溝通,不是教師單方面的付出,而是與學(xué)生雙向的交流;師生溝通也不僅是給學(xué)生幫助的過程,在給的同時,作為回饋,教師也會從中獲得意想不到的快樂。
一、關(guān)懷、理解和尊重,而非嘲諷、說教與藐視
二、學(xué)會傾聽
在農(nóng)村小學(xué),學(xué)生之間的矛盾也是經(jīng)常發(fā)生的,作為老師的只能是做學(xué)生的思想工作,比如在矛盾之后許多老師的做法就是把學(xué)生叫來狠狠地批評,這樣只會把事情做的兩敗俱傷,我的做法是一般讓一個學(xué)生先講,讓學(xué)生把事情的來龍去脈講一下,然后讓另一個學(xué)生講講,如果沒有太大的岔路,我就會分析道理,讓他們知道打架不是解決矛盾的唯一方法。誰的道理站不住多一點,誰就向另一方道歉,這樣問題就很好的解決了,但是許多老師不管三七二十一就說知道了,給他們一個急剎車。這樣會造成不必要的誤會,不但不會解決問題,反而會使得事情越來越糟。
三、學(xué)會寬容
人非圣賢,孰能無過。在教育過程中,我們經(jīng)常會碰到學(xué)生犯錯誤,而教師對他們多一些寬容,定會取得懸崖提韁的良好的教育效果。寬容是愛的甘露,通過教師耐心地引導(dǎo),犯錯的學(xué)生會得到滋潤和營養(yǎng),必將使他們在自我教育中轉(zhuǎn)化。愛因斯坦小時候,把一個指南針拆壞了,卻末受到父親任何指責(zé)。拿破侖希爾小時候被父親稱為是“希爾兄弟中最壞的一個”,而他的繼母恰恰認(rèn)為他是這些孩子中最伶俐的一個,對他倍加關(guān)愛,在他犯錯時寬容,拿破侖后來才有了巨大成就。寫到這里,我想起了一則伊索寓言:風(fēng)和太陽比賽,看誰能使戴著斗篷的游客脫掉斗蓬。冷風(fēng)拼命地吹,想吹掉斗蓬,結(jié)果游客反而戴得更緊了。太陽出來了,暖洋洋地照著那位游客,只一會兒工夫,那位游客就自動地除去了斗篷,坐在樹陰下納涼。以上的故事和這則寓言都告訴了我們一個極其淺顯的道理:為人應(yīng)該寬容,用專制、暴-力的方法,對于解決問題往往無濟(jì)于事。只有溫和、寬容地對待一切,采用正確的方法,才能把事情辦好。
師生溝通技巧讀后感篇二
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大?!?。人的一生中都在溝通,不說話也是在溝通。下面本站小編整理了關(guān)于人際溝通技巧的。
讀后感。
供你閱讀參考。
現(xiàn)在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認(rèn)識,同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機(jī)會.我們說,在人與人之間,模糊有利于審美,而清晰則有利于合作。客觀地說,人與人交往都是有一些或表或里的緣由的,而這些緣由的目標(biāo)都是合作,商務(wù)往來是合作,工作中的目標(biāo)實現(xiàn)也是一種合作,即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。
而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒有對方需要的資源,就不要指望對方會積極,持久地對待你,其實我們也是這樣,你在乎的東西才會吸引你。
前不久,公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》,有些。
心得體會。
與大家分享.作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個班組行為準(zhǔn)則的小原則,在這個小原則下進(jìn)行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則范圍.這里我們說每個人都有自己的資源,在班組成員中,每個成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體,資源包括(財物、權(quán)勢、美貌、才華、個性、善良等等).那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應(yīng)該從“體、威、激、和”去考慮與操作.
一、我們來看“體”,古人說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,知道自己的能力和處在什么樣的位置,找準(zhǔn)自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什么樣的工作,以發(fā)揮最大的效力,這樣才會“百戰(zhàn)百勝”.我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會、體諒等等.我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善于總結(jié),不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關(guān)系,做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識,體諒他人的難處.把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要,我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解,《揣情》第七講“人有喜欲、憂患,則其內(nèi)心實情就會暴露,君子可揣摩得之實情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實際心理,《摩意》第八講“既揣其情,可順其情摩其意而驅(qū)使之,或極其欲而誘之,或極其恐而嚇之,則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時,所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的.同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發(fā),用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平.
二、威,我主要指“威信、威嚴(yán)”,威就要讓人害怕和畏懼,信就是要有信用和使人信服,班組長要在班組中樹立自己的威信,就必須要嚴(yán)于律己,寬以待人.在執(zhí)行紀(jì)律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰,更不要循私和顧私情.“將不立威,有令不行”,而班組長如果不能立威,必將使紀(jì)律一片松散,從而導(dǎo)致無管理現(xiàn)象,對待下屬必須要剛?cè)岵?jì),這樣才能使下屬信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團(tuán)隊,才能更有戰(zhàn)斗力.還要做到信,誠信---正在我們現(xiàn)代社會逐漸缺失,但作為一級管理者,一定要做好誠信,只有做好了誠信,才能讓人真心信服,才能有號召力.另外在班組中要形成誠信的風(fēng)氣,降低勾心斗角的作風(fēng),有助于班組的團(tuán)結(jié).我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少,這直接與一個班組長的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān),班組長一頂要樹立好威信,這是很重要的一點.班組長也一定要起好帶頭作用,對待同事要以誠相待,創(chuàng)造誠信務(wù)實,高效的團(tuán)體.
三、再看“激”字,激這里指激情和激勵,首先自己心中要對事業(yè)充滿激情,以自己的激情去帶動同事們的激情,沒有激情的企業(yè)就沒有創(chuàng)造力,沒有創(chuàng)造力的企業(yè)只有死路一條.所以我們要在工作中充滿激情,有了激情,團(tuán)隊才能做更好的溝通,才能更融洽.激勵是指要充分利用手中的權(quán)力和資源做好班組的賞罰,做好班組工作的目標(biāo)管理.激勵還可以激發(fā)員工的工作激情,但在激勵中一定要掌握好原則,要科學(xué)的運用,要有效果,要合理.我們要善于運用各種技巧做好激勵工作,有賦予工作使命感、給予自主權(quán)、滿足需求、提供正面的回饋、表彰貢獻(xiàn)、關(guān)懷激勵、榜樣激勵、數(shù)據(jù)激勵、帶頭行為激勵等等方法.
四、再說“和”字,和就是和諧,天生萬物、和諧共處才能共生,只有和諧相處才能共同進(jìn)步,這兩年全國大力宣傳和諧觀念就是這個意思.我們社會要和諧,我們企業(yè)要和諧,我們班組更要和諧.因為我們是一個團(tuán)體,是一個團(tuán)隊,我們處在同一個環(huán)境下,只有我們共同協(xié)作,共同努力才能共同進(jìn)步、共享利益.但據(jù)我所知,攀鋼有部分班組內(nèi)部卻進(jìn)行分化,形成幾個小團(tuán)體,為了一點小利益,斗來斗去,造成共同利益受損,影響了團(tuán)體力量的發(fā)揮,當(dāng)然這里的原因涉及各個方面.要做好和諧的班組先要確立一個觀念就是“和為貴”.在中國的處世哲學(xué)中,中庸之道被奉為經(jīng)典之道,中庸之道的精華之處就是以和為貴。同事作為工作中的伙伴,難免有利益上的或其他方面的沖突,處理這些矛盾的時候,你第一個想到的解決方法應(yīng)該是和解。畢竟,同處一個屋檐下,抬頭不見低頭見,如果讓任何一個人破壞了你的心情,說不定將來吃虧的是你,而不是別人。與同事和睦相處,在其他同事和上級眼中,你的分量將會又上一個臺階,因為人際關(guān)系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要,更是工作上、生活上的需要。
和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。但要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。這也是我在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的刺猬理論的另一種講法.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,還是其他關(guān)系都要相隔一定的距離,不然就要造成傷害.其次,必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人.再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。
同事與你在一個單位中工作,幾乎日日見面,彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發(fā)生,各人的性格、脾氣稟性、優(yōu)點和缺點也暴露得比較明顯,尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了,會引出各種各樣的瓜葛、沖突。這種瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾。有了矛盾,一要學(xué)會寬容,要仔細(xì)分析產(chǎn)生矛盾的原委,設(shè)法化解.也可以先擱置爭議,讓時間來化解.最后,要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在企業(yè)里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
《孫悟空是個好員工》這本書我想很多人都讀過,我們不僅要從孫悟空從猢猻到斗戰(zhàn)勝佛,一個由個人奮斗失敗后轉(zhuǎn)向團(tuán)隊成功,最終實現(xiàn)個人價值的經(jīng)典案例受啟發(fā),我們也要從團(tuán)隊建設(shè)的角度去看西天取經(jīng)的故事,以下摘錄成君憶的原句讓我們?nèi)ジ形颉啊段饔斡洝凡粌H僅描寫了取經(jīng)團(tuán)隊如何戰(zhàn)勝一系列困難的過程,而且說明了造成這些困難的原因。所謂“心生則種種魔生,心滅則種種魔滅”,反觀諸己,原來所有的困難都源于我們的性格和觀念。戰(zhàn)勝困難的過程,是戰(zhàn)勝自我的過程。戰(zhàn)勝自我的過程,也就是生命成長的過程。當(dāng)我們學(xué)會了做人,自然就會懂得如何與人為善,懂得如何建立一種互相幫助的人際關(guān)系。這樣一來,我們就能夠最終實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同成功”。
一個人能夠與他人準(zhǔn)確、及時地溝通,才能建立起人際關(guān)系,而且是牢固的、長久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此町見溝通的重要性。
人與人的交流、溝通如果不順暢,就不能將自己真實的想法告訴給對方,會引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪,所以不知道雪是什么東西。老師說雪是純白的,兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的,兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細(xì)細(xì)的,兒童就將雪想像成了沙子。最后,兒童在考試的時候,這樣描述雪:雪是淡黃色,味道又冷又咸的沙。
人與人的交往,就是一個反復(fù)溝通的過程,溝通好了,就容易建立起良好的人際關(guān)系;溝通不好,鬧點笑話倒沒什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。
有一個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯,臨近吃飯的時間了,丁遲遲未來。
這個人很后悔自己說錯了話,連忙對乙、丙解釋說:“不該走的怎么走了?”乙心想:“原來該走的是我。”于是也走了。
這時候,丙對他說“你真不會說話,把客人都?xì)庾吡?。”那人辯解說:“我說的又不是他們?!北宦?,心想:“這里只剩我一個人了,原來是說我啊!”也生氣地走了。
溝通作為一個重要的人際交往技巧,在日常生活中的運用非常廣泛,其影響也很大??梢哉f,人際矛盾產(chǎn)生的原因,大多數(shù)都可歸于溝通不暢。
在國與國的交往中,特別強(qiáng)調(diào)“增加共識”,實際上就是多進(jìn)行有效的溝通。還有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么產(chǎn)生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。
善于觀察的人都知道,貓和狗是仇家,見面必掐。起因就是,阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示,而這種“身體語言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思;反之,貓兒們在表示友好時就會發(fā)出“呼嚕呼嚕”的聲音,而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意,結(jié)果卻是好心得不到好報,反而當(dāng)做了驢肝肺!
但從小生活在一起的貓狗就不會發(fā)生這樣的對立,原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言,進(jìn)行有效溝通十分重要。
《圣經(jīng)·舊約》上說,人類的祖先最初講的是同一種語言,日子過得非常好,決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、準(zhǔn)確,大家就心往一處想,勁頭朝一處使,高高的塔頂不久就沖入云霄。
上帝得知此事,又驚又怒,認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔,日后還有什么辦不成的事情呢?于是,上帝決定讓人世間的語言變成好多種,各種語言里而又有很多種方言。這么一來,造塔的人言語不通,溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會、錯誤,巨塔就再也無法建造了。
由此町見,如果一個團(tuán)隊能夠溝通順暢。上下合力,所爆發(fā)出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一?!?BR> 現(xiàn)代社會,不善于溝通將失去許多機(jī)會,同時也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協(xié)作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。要知道,現(xiàn)實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。
一個人能夠與他人準(zhǔn)確、及時地溝通,才能建立起人際關(guān)系,而且牢固的、長久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。
這學(xué)期通過學(xué)習(xí)了《人際溝通》這門課程,讓我對這方面了解到很多,也學(xué)習(xí)到很多東西。每個個體都生活在各種各樣現(xiàn)實的、具體的人際關(guān)系之中。人際關(guān)系交往的好與壞:可以看出你在社交活動中是:如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢,就需要學(xué)會溝通.我現(xiàn)在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性:從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進(jìn)行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度.說白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的內(nèi)心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣.良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己,取長補(bǔ)短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。
在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會變通,隨機(jī)而動.但需強(qiáng)調(diào)一點,不擇手段.我們在人際交往中,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對方也會對你敬而遠(yuǎn)之,這是一種奇妙的感覺,有時在聽別人闡述一種觀點時,好像是另一個“我”在述說,所以我有時就會在不經(jīng)意間會心一笑,也許她辭不達(dá)意,也許她用詞不當(dāng),也許她語氣不好,也許她態(tài)度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒有必要,我也不會強(qiáng)求她用我的語法,用我熟悉的詞匯,用我習(xí)慣的方式來闡述觀點.這就是尊重別人就等于尊重自己.
你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系.涉及到我們的生活,學(xué)習(xí),工作中,都要學(xué)會尊重對方.尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同事,多交流,使自己成為社會的一分子.只有彼此尊重,倆者之間才更深發(fā)展的機(jī)會,換言之,這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線.在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事.哪怕自己會吃一點小虧.正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠(yuǎn)一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。
總之,人與人交往要尊重彼此!
師生溝通技巧讀后感篇三
讀了《有效溝通技巧》這本書,使我認(rèn)識到,溝通是雙向性的,對無論對工作,對生活都非常重要,在工作中,上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通,要把工作做好,溝通必須是暢存有效的。通過看這本書,我掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、溝通的必要性、溝通的重要性!
書中從多個角度、多個方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通,并通過詳盡的案例加以佐證。為什么要進(jìn)行溝通呢?向什么方向進(jìn)行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題一一列出。在這些問題都一一被解答的同時,我也就明白了如何進(jìn)行有效溝通。溝通其實并不難,關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如,在與他人交流時,要注意傾聽他人的講話,而自己則要多加思考,中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話,甚至批評他人,這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時,應(yīng)該少說意見,先聽他人講話。常言道,言多必失。話講多了就會有漏洞,等他講完后你便可以抓住他的漏洞,反駁他的觀點,這也是一種溝通的技巧。再如,當(dāng)你身為屬下要向上司請示事情時,最好出多項選擇題,而不是問答題,這樣,你的請示才便于批準(zhǔn)。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個會,往往得不到答復(fù),即“等下一次”或“以后再說”,有時干脆被否決。而當(dāng)你這樣說:領(lǐng)導(dǎo),關(guān)于什么……明天上午開個會怎么樣?或者明天下午、后天上午也行,此時,往往就可以得到肯定的答復(fù)了。所以,溝通的藝術(shù)是無處不在的。若想有效的溝通,就必須懂得如何運用這一門藝術(shù)。
同事之間多交流,討論問題遇到意見不一致的時候,不要情緒化。不要以自我為中心,動不動就說“你錯了”,事情的對與錯往往不是絕對的,因此說別人“你錯了”的`時候,很可能自己也不一定是百分百正確。
讀完這本書,受益非淺,同時也要運用到我的工作中和生活中去,希望有效溝通能給我?guī)砀硐氲拿魈臁?BR> 師生溝通技巧讀后感篇四
新課程理念下的新型師生觀認(rèn)為:教師與學(xué)生都是教學(xué)過程的主體。教師與學(xué)生之間的關(guān)系,“只能是一種平等對話的關(guān)系”。這就要求我們教師要積極地與學(xué)生這一教育主體進(jìn)行積極有效的溝通,要求教師與學(xué)生的人格是平等的,在交流中是民主的,在相處氣氛中是和諧的。一位學(xué)者曾經(jīng)說過:“沒有了對話,也就沒有了交流;沒有了交流,也就沒有了真正的教育?!蹦敲?,如何才能較好的進(jìn)行師生間的交流與對話呢?我覺得可以從以下幾個方面去努力:
“微笑是人類最好看的表情。”傳統(tǒng)教學(xué)觀念中,教師扮演的是“傳道,授業(yè),解惑”的角色。它要求我們老師面對學(xué)生時刻得扳著一張臉。有經(jīng)驗的老教師也曾諄諄教導(dǎo)我們不能給學(xué)生以好臉色看。否則就會管不住學(xué)生,甚至于有學(xué)生要爬到你的頭上來。于是我們絕大多數(shù)的老師便天天像戴了面具般去上課,喜也罷,憂也罷,統(tǒng)統(tǒng)留到課后去表露。長此以往,學(xué)生在教師“冷若冰霜”的臉龐下,變得越來越膽顫心驚。教師叫他往東他們絕不敢往西。成績雖然上去了,但是學(xué)生與教師之間的良好關(guān)系卻越來越淡了。不少老師說:“現(xiàn)在的.孩子,真是越來越讓人看不懂了!”其實,教師只要在與學(xué)生交流中多給學(xué)生幾個微笑,就可以在不經(jīng)意間拉近師生之間的關(guān)系和距離。在我剛接手現(xiàn)在的這個班級是,我就對他們非常的嚴(yán)肅,學(xué)生在我的面前不感亂來??吹剿麄冞@樣我心理特別的得意,心想:“我在學(xué)生面前樹立了這么高的威性,真了不起。”可在一次不經(jīng)意間,我聽到學(xué)生這樣說,這個老師真的好嚴(yán)肅哦,從來不見他有一個微笑。當(dāng)我聽到這句話時我心理特別的愧疚,學(xué)生為什么這樣說我呢?后來就細(xì)細(xì)地想,老師不是整天板著面孔啊,應(yīng)該是給孩子覺得老師是像父母一樣親切。從這以后,我無論什么時候,在什么地方我都會給孩子們一個微笑,學(xué)生也不在害怕了。既然學(xué)生那么需要微笑,我們作為老師的應(yīng)該微笑帶人。
面對現(xiàn)在的學(xué)生,教師要應(yīng)該要把學(xué)生當(dāng)做我們的朋友,他們也會愛、也會恨,是具有矛盾感的復(fù)雜小人,他們和我們老師一樣,同樣具有討厭別人命令和指責(zé)的人。當(dāng)老師說話表示尊重是時,他們也就不會反感。在一次早讀課檢查時,我們班一位學(xué)生遲到了,我心理很不是滋味,因為平時我總強(qiáng)調(diào)不準(zhǔn)遲到了,誰遲到誰就被我批評。當(dāng)時我非常的氣氛,好想讓他站在教室外,在這猶豫的時刻,我沒有叫這位學(xué)生站,我就把他叫到跟前親切地問他:“你今天怎么遲到了?能把遲到的原因告訴老師嗎?”這位學(xué)生就把他遲到的原因告訴我,當(dāng)我聽到他說完時,我眼睛濕潤了。后來我想,今天幸好沒懲罰他,如果對他懲罰了,也不知道會對他的心靈帶來多大的創(chuàng)傷。還有一次,我在語文測驗時不知道怎么的一位學(xué)生把他的試卷一下撕成了幾片丟在地上,然后就扒在桌子上。我當(dāng)時很氣氛,想這孩子怎么考試都趕把試卷撕掉,真想給他一巴掌。走到他跟前時我沒有,我想這孩子肯定是有他自己的原因。我就慢慢地問:“孩子,你怎么把試卷撕掉了?!彼f:“老師,這試卷太難了,我一點都不會做,心急之下就把他它給撕了?!蔽揖徒o他說:“你知道你為什么不會做嗎?真的不會做也不應(yīng)該把試卷撕掉啊,應(yīng)該是在考完之后把不知道的問題向老師和同學(xué)問問啊,你怎么能......”通過這次對他的教育,這位學(xué)生在也沒有那樣的行為了。反之,他的學(xué)習(xí)有了明顯的進(jìn)步。多一份理解就會讓學(xué)生有一次進(jìn)步。
莎士比亞曾經(jīng)說過這樣一句話:“贊美是照在人心靈上的陽光,沒有陽光,我們就不能生活?!痹诮逃虒W(xué)過程中,我們每個人都希望自己的努力受到別人的贊賞。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點和閃光點,并及時表示欣賞之意,你的賞識使他們眼睛一亮,看到了成績,看到了光明,也能大大增強(qiáng)學(xué)生的信心。學(xué)生渴望賞識,賞識導(dǎo)致成功,越是成功,能力越強(qiáng)。作為教師,不要吝嗇贊美的語言,它會給學(xué)生帶來極大鼓舞,作為回應(yīng),學(xué)生會以自己的行為來回報教師的賞識。我在上一年級《圖形的認(rèn)識》時,讓學(xué)生用學(xué)過的圖形畫出自己喜歡的圖畫,一位學(xué)生用圖形畫出了一輛歪歪倒倒的小汽車,我看了之后覺得這幅畫特別的糟糕,但我沒有說他畫的圖畫不好,而是說:“你畫的這畫真棒,要是能給它涂上顏色,這畫一定很漂亮?!边@孩子聽了以后馬上用彩色筆把它涂上顏色。我就說:“你看,現(xiàn)在是不是漂亮了許多啊?!边@孩子聽了臉上露出了燦爛的笑容。從此以后,這孩子做什么事都非常認(rèn)真。原來要想要一位學(xué)生學(xué)好,不是用批評的,一句不經(jīng)意的鼓勵也能讓變好。正如美國心理學(xué)家威廉·詹姆斯說:“人性最深刻的原則就是希望別人對自己的加以賞識。”渴望贊美是每個學(xué)生內(nèi)心的一種最基本的愿望。學(xué)生都希望自己的成績與優(yōu)點得到教師的認(rèn)可與尊重。那么就讓我們?nèi)ベ澝缹W(xué)生吧,也許你的一句贊美最終也造就了一個“愛迪生”。
師生溝通技巧讀后感篇五
隨著人們對教育活動的認(rèn)識不斷深入,"教育即交往"逐漸成為一個時髦且深刻的命題。師生之間的交往與溝通狀況直接影響著教育的效果,于是師生溝通技巧也自然成為現(xiàn)代教育研究一個頗受關(guān)注的話題。美國社會心理學(xué)家卡耐基曾經(jīng)說過,一個職業(yè)人士成功的因素中85%靠溝通技巧,15%靠專業(yè)才能。教師是整天與學(xué)生打交道的職業(yè),如果不懂學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律,沒有掌握與學(xué)生溝通的技巧,那么,就勢必會失去教育學(xué)生的主動權(quán)。有這樣一個事實我們必須承認(rèn),學(xué)生有時候尊重你,愛戴你,在很大程度上不在于你所講的話多么有道理,也不在于你的專業(yè)功底多么深厚,而取決于你與學(xué)生之間的師生關(guān)系怎樣。正如一位心理咨詢專家所說,“溝通的微妙之處不在于道理,而在于關(guān)系”。如果師生關(guān)系不好,即使老師講的話很有道理,學(xué)生仍然難以接受。所以,在與學(xué)生溝通之前,我們首先需要考慮的就是建立一種怎樣的師生關(guān)系。
新型的師生關(guān)系,要求教師與學(xué)生在人格上是平等的,在交互活動中是民主的,在相處氛圍上是和諧的。它的核心是師生的心理相容,心靈的互相接納,形成師生真誠互補(bǔ)的人際關(guān)系。在新型的師生關(guān)系中,教師的角色應(yīng)是導(dǎo)師、朋友、助手和模范。
良好的溝通是一門不會"自然生成"而需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),猶如健朗的身體會因為放肆飲食而變壞,良好的師生關(guān)系也會因為忽視適當(dāng)?shù)臏贤ǘ柽h(yuǎn),甚至結(jié)怨。有效的溝通方式是改善教學(xué)生活、增進(jìn)師生關(guān)系的關(guān)鍵。
在與學(xué)生溝通時,老師要能夠同各種氣質(zhì)、不同性格的學(xué)生打交道,要能夠因“心”施教。2500年前,有兩個學(xué)生同時問老師一個相同的問題,老師根據(jù)其中一個學(xué)生為人懦弱的特點給予肯定回答,以激勵他的勇氣,給另外一名學(xué)生否定回答以中和他的暴性,這就是孔子因材施教的典故。社會發(fā)展到今天,氣質(zhì)的四種類型學(xué)說為因材施教提供了教育心理學(xué)的理論依據(jù),也為我們與學(xué)生溝通指引了方向。在教育那些任性倔強(qiáng)而沖動的學(xué)生時,我們老師一定要保持一份職業(yè)性的克制與冷靜,采用“冷處理”方能“以柔克剛”;對于那些活潑好動但常常有始無終的學(xué)生,批評時要有耐心,循循善誘;對于那些文靜內(nèi)向的學(xué)生,教育時要特別注意動之以情。
在與學(xué)生溝通時,我們老師要注意恰當(dāng)?shù)剡\用溝通語言。“請、謝謝、對不起”,這是社會服務(wù)行業(yè)的專業(yè)用語,教師也應(yīng)該有自己的專業(yè)用語。在與學(xué)生溝通時,老師的語言要親切、自然、風(fēng)趣、幽默,這樣不僅能增強(qiáng)語言的感染力和說服力,而且有助于形成輕松愉快的談話氣氛,消除學(xué)生不必要的顧慮,從而更好地敞開心扉,說出他們的心里話。遺憾的是,在教育實踐中有些教師使用了尖酸嘲諷的語言,盡管含有"恨鐵不成鋼"的愛意,但師生之間的隔膜就在這不經(jīng)意中產(chǎn)生。這樣不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá),不僅會降低語言的說服力和感染力,相反會產(chǎn)生巨大的破壞力量,激起學(xué)生的怨恨心理和報復(fù)幻想,甚至閉鎖心靈、厭學(xué)、逃學(xué)、自殺等嚴(yán)重后果。
在與學(xué)生溝通時,我們要注意情緒、情感的`心理效能。有的老師在與學(xué)生溝通時,太注重講道理,似乎只要把道理講清楚了,學(xué)生就會自然按照老師的意愿做出某種改變。其實,被忽視的情緒、情感因素恰恰正是師生溝通成敗的關(guān)鍵。教師良好的情緒會增進(jìn)師生間彼此的親近和依賴,使教師的思想感情被學(xué)生所感知和理解。所以,在進(jìn)行個別溝通時,教師要表現(xiàn)出耐心和韌勁、愛心與期望,只有感情真誠和情緒良好的雙向交流,才能產(chǎn)生師生"共振"效應(yīng),才會得到學(xué)生的情感回報。
在與學(xué)生溝通時,我們要避免空洞的說教與勸誡。作為德育工作者,有時我們會急著想改變學(xué)生,“你不要、不應(yīng)該、不可以……”,這些話在師生溝通中使用,訓(xùn)誡的成分難免太濃了,況且空洞的說教與勸誡所能達(dá)到的教育效果是蒼白無力的。我們老師要通過真誠的分析與思辨,動之以情,曉之以理,讓學(xué)生真正認(rèn)識到:不是別人要他改變,而是他自己需要做出這樣的改變,這才是師生溝通的較高境界。
在與學(xué)生溝通時要講求方法,但轉(zhuǎn)變教育觀念更加重要。按照心理學(xué)中abc理論的解釋,老師如果能把學(xué)生看作天使,那么他便是生活在天堂里;反過來,如果老師把學(xué)生看作魔鬼,他便是生活在地獄里。其實,這只是一種教育理念的轉(zhuǎn)變。在平常工作中,一些老師十分強(qiáng)調(diào)與學(xué)生的溝通方法,于是很喜歡向別人討教與學(xué)生溝通的方法,似乎方法就是優(yōu)化師生關(guān)系的靈丹妙藥,其實不然。當(dāng)他們采用這些方法與學(xué)生溝通時,學(xué)生往往并不領(lǐng)情,究其原因并不是方法不好,而是教育理念沒有跟上。與溝通方法相比較,我覺得教育理念更加重要。如果教育理念跟不上,即使你擁有了好的溝通方法也不可能達(dá)到理想的效果,因為任何方法的實施都離不開理念的支撐,師生溝通也不例外。
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師生溝通技巧讀后感篇六
再次翻閱《師生溝通技巧》一書,突然腦海中的“親其師才能信其道”在亂跳。其實,現(xiàn)實中真正不愛學(xué)生的老師是少之又少的,但和學(xué)生會起沖突的老師卻不在少數(shù),所以,溝通在此就顯得尤為重要,愛學(xué)生需要讓學(xué)生知道才是真正的王道??赐陼蟮氖斋@主要有以下幾點:
一、要用心與學(xué)生交流,針對不同的學(xué)生應(yīng)該了解他的基本情況和所要溝通的內(nèi)容,要根據(jù)這些適當(dāng)?shù)母淖冏约旱恼f話方式和語氣。讓學(xué)生感覺到我們之間是有共同語言,有些不一樣的感受。特別是在與后進(jìn)生談成績時態(tài)度要誠懇、語氣要平和。要學(xué)會帶著感情去做工作,讓每一個學(xué)生得到盡可能多的人文關(guān)懷。
二、學(xué)會傾聽。與人交流不僅僅是指自己說,還包括聽別人講。要努力做一個好的聽眾。在與學(xué)生交流過程中傾聽是很重要的,同樣也是很難作到的,特別是學(xué)生犯了錯誤的況下,要先讓學(xué)生來說,從中找到有價值的信息,以了解到事情的前因后果,然后選擇一種讓學(xué)生容易接受的方式去溝通。這在師生溝通中是很重要的。
三、學(xué)會換位思考。學(xué)會換位思考要求我們能感同身受、設(shè)身處地的理解對方,考慮到不同孩子們的不同心理,讓他們感受到自己一樣理解他們,把這種情感表達(dá)出來,能迅速拉近與學(xué)生之間的距離,為以后的班級管理打下一個好基礎(chǔ)。
四、與不同性格的人溝通要在語言風(fēng)格和談話內(nèi)容上有所側(cè)重。與直爽型性格的學(xué)生溝通時,要簡明扼要,干脆利落,直截了當(dāng),開門見山,不要拖泥帶水、拐彎抹角;與與內(nèi)斂型性格的人溝通時,可以適當(dāng)慢些入題,等對方比較放松的時候,再進(jìn)行實質(zhì)性的問題溝通。用心揣摩每個人的不同性格,并在與他們溝通時區(qū)別對待,運用不同的溝通技巧,就能收到事半功倍的效果。
五、學(xué)會贊揚學(xué)生。在學(xué)生眼中,總會覺得老師的批評會比較多,可是大多數(shù)人卻更喜歡聽到贊揚,贊揚可以有效增加人與人之間的感情,消除隔閡,縮短人與人之間的距離,增加雙方的親近感。讓學(xué)生感覺到自己有美好的一面的,讓學(xué)生愿意聽你說。
總之,師生溝通技巧這件事,不可能所有人都套用一個模子的,但用到學(xué)生最容易接受的方式進(jìn)行,你一定會收到事半功倍的效果。(陳念念)。
師生溝通技巧讀后感篇七
據(jù)專家研究,人與人之間的溝通65%是非語言的,人的一舉一動,都包含著溝通的信息,如果夫妻之間能盡量體會、準(zhǔn)確感覺到相互之間的非語言信息,有助于夫妻之間的良好溝通。
二、言行必須一致。
溝通并不只是嘴上的功夫,比如,光嘴上說關(guān)心是不夠的,如果真正關(guān)心對方,就應(yīng)該思考自己是否真正理解對方的情感和需求,并給以必要的關(guān)注。
如果夫妻某一方說的和做的不一致,也可從中發(fā)現(xiàn)婚姻問題的一些癥結(jié),以盡早予以解決。
三、贊美和表揚。
不斷鼓勵和表揚對方,是夫妻良好溝通的有效方式,并且夫妻之間的相互贊美要多于指責(zé),這非常有利于夫妻關(guān)系健康地發(fā)展。
當(dāng)然表揚時應(yīng)具體,不論事大事小,只要對方做得好,就要不斷給以肯定。
這樣做可使對方感到你真的很在意他,并會促使對方做得更好。
四、實事求是。
在批評對方時,不能用“你從來什么家務(wù)也不做”,“你總是和我大聲喊叫”等夸張、歪曲的表達(dá)。
對方可能會說:“我不是從來”,“我不是總是”,不但不承認(rèn)被指責(zé)的事,而且可能還指責(zé)對方不講理,并糾纏在到底做過多少的“次數(shù)”上以至于轉(zhuǎn)移了主要問題。
五、選擇時機(jī)。
良好的語言溝通需要有較為合適的時間安排。
在對方情緒比較好的時候談一些棘手的問題,可能有助于減少沖突。
在對方正處于比較緊張焦慮的工作或生活狀態(tài)時,盡量與對方談一些愉快的話題,這其實也在傳達(dá)著對對方的尊重、體貼和理解的信息。
時間和話題的選擇本身就是一種良好的溝通方式。
六、真情表白。
要讓對方了解自己的心靈,只有將它表露出來,別人才能知道。
不僅有助于體現(xiàn)表達(dá)者的自信,既不怕被評判,也有助于夫妻之間的真正親密。
可能有的來話者會說正是顧慮對方才隱瞞真正的感情,其實這種顧慮多半是為了自己,因為怕自己不是想象的那么好,以及其他。
當(dāng)然夫妻之間最需要溝通的,就是及時把美好的感覺告訴對方。
師生溝通技巧讀后感篇八
通過這次的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),回想自己的經(jīng)歷,我對師生之間如何進(jìn)行有效溝通有了點滴心得:
傳統(tǒng)的觀念中,學(xué)生必須尊敬教師,唯師是從,使學(xué)生對教師產(chǎn)生了畏懼感,學(xué)生害怕與教師進(jìn)行溝通,導(dǎo)致師生之間關(guān)系的不和諧。其實,師生之間要進(jìn)行有效溝通,不僅學(xué)生要尊敬教師,教師也要尊重學(xué)生。尤其是在處理學(xué)生問題的時候,教師當(dāng)眾教育學(xué)生會使學(xué)生的自尊心受到傷害,會使事情變得更加糟糕。因此教師可以選擇單獨與其進(jìn)行交流,在與學(xué)生溝通時,教師一定放下架子,讓學(xué)生對你不再具有畏懼感,能夠敞開心扉與你進(jìn)行交流,這樣教師就可以及時了解學(xué)生的想法及問題產(chǎn)生的原因。只有在互相尊重與理解的根底上,師生之間才能夠平等、融洽地進(jìn)行溝通。
在師生溝通中,我覺得教師要做到三“心”:用心,用欣,用新。用心交流,是指教師在與學(xué)生溝通時,一定要用心,比方教師要與問題學(xué)生進(jìn)行交流前,要事先做好充分的準(zhǔn)備工作,了解他的家庭環(huán)境,興趣愛好,朋友圈子等,如果教師了解了他的興趣愛好,那么交流時談一些學(xué)生的興趣愛好可以使談話的氣氛變得輕松,讓學(xué)生敞開心扉與你進(jìn)行交流。用欣交流,一是指教師要用欣賞的眼光去看待學(xué)生,去發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點,多用鼓勵性的語言表揚學(xué)生,提高學(xué)生的自信心。二是指教師在與學(xué)生交流時,態(tài)度要好,面對學(xué)生的錯誤時,不管你心中多么的生氣,也不能立刻發(fā)火,要面帶微笑地向?qū)W生了解事情的`經(jīng)過,因為有時候事情并非你所想象的那樣。用新交流,是指教師要用新穎的方式與學(xué)生進(jìn)行交流。當(dāng)今的社會是信息社會,學(xué)生都非常喜歡用qq、飛信等通訊方式因此,教師在課余時間,可以用qq等聊天工具和學(xué)生聊天,問一下學(xué)生最近心情好不好,有什么需要教師幫助的等等。這種并非面對面的交流方式可以消除學(xué)生內(nèi)心的約束感,使學(xué)生更加能夠敞開心扉,說出心里話,讓教師了解到更多真實的情況。
師生溝通技巧讀后感篇九
在我們的日常工作中的內(nèi)部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通,在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對象的不同溝通方式。
“一個人對所有的部門都要多體諒,多學(xué)習(xí)、了解、溝通、詢問。與平行部門溝通一定要雙贏,要證明出來?!边@一點在我們代維管理的日常工作中是會處處體現(xiàn)出來的。作為代維管理員,我們除了對代維公司進(jìn)行考核和管理,還有很大一部分的工作重點在與公司其他各個部門的協(xié)調(diào),使得代維工作的順利進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)代維管理,我日常要溝通的部門有西城區(qū)的各營業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的.信息服務(wù)中心和傳輸中心等。有時候與眾多部門溝通時難免會有溝通困難的時候,在這時候有時會有牢騷,會有怨氣,尤其是工作在半夜的時候,再不得已就求助于領(lǐng)導(dǎo)幫忙。學(xué)習(xí)之后,我想是不是有時候我找錯地方了,該張三負(fù)責(zé)的,我找李四去了;是不是有時候是因為工作流程的問題,而不是人家不及時處理呢?多學(xué)習(xí),多詢問,熟悉各部門的職責(zé)范圍,熟悉各部門的工作流程,使溝通有的放矢。確定正確的溝通對象,找到良好的溝通方式,以正確的溝通態(tài)度,達(dá)到雙贏的目的。
“自動報告工作進(jìn)度――讓上司知道;對上司的詢問有問必答,而且要清楚――讓上司放心;充實自己,努力學(xué)習(xí),才能了解上司的語言――讓上司輕松;接受批評,不犯三次過錯――讓上司省事;不忙的時候,主動幫助他人――讓上司有效;毫無怨言的接受任務(wù)――讓上司圓滿;對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃――讓上司進(jìn)步?!焙芏鄷r候我們會覺得和領(lǐng)導(dǎo)無話可說,見到領(lǐng)導(dǎo)不說像老鼠見了貓,也只是問個好就過去了,只有在工作中遇到困難了,實在是解決不了,眼看到期限了,才找領(lǐng)導(dǎo)去了,然后被領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。想想工作中有么,曾經(jīng)有過吧,因為和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不及時,使得上司沒能及時掌握工作進(jìn)度,還好沒有延誤工作,只是挨了一頓批評。接受批評,不能再犯這樣的錯誤,在日常工作中,要及時和上司溝通,自動報告工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障時,客戶的感知是最直接的,什么時候不能上網(wǎng)了,什么時候能用了,客戶對于故障時常把握的也很準(zhǔn)確,但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)時設(shè)計的專業(yè)也多,那么在發(fā)生問題時就要及時和上司溝通,便于上司準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度,對于工作中發(fā)生的偏差也好及時修正。
在實際工作中我們每個人要端正溝通的態(tài)度,以如何提高工作效能為出發(fā)點,加強(qiáng)交流,求同存異,確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的,還要求主動即主動支持與主動反饋。正確的溝通心態(tài),積極主動的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會,促進(jìn)工作開展。
師生溝通技巧讀后感篇十
“你跟你爸一副德行!”“你就向著你媽!”這種話語絕對是夫妻之間最大的禁忌。
再大度再冷靜的人如果聽到如此不尊重家人的話也難免不會生氣,畢竟夫妻吵架是常有的事,都說吵吵鬧鬧才是兩口子,床頭打架床尾和的,只要負(fù)面的情緒宣泄完了自然就和好如初了。
但是一旦把旁人尤其是長輩親屬牽扯進(jìn)來,那么問題就嚴(yán)重了,對方會認(rèn)為你根本就不尊重大人,也許就此會對你心存芥蒂,甚至因為心寒而逐漸疏遠(yuǎn)你。
“孝”是一個人最起碼應(yīng)該具備的道德,若是連這一點都做不到,所有的溝通都失去了意義。
八、不要用命令的口吻。
經(jīng)常能聽到兩口子說話的時候使用“你應(yīng)該”“本來就是要”“你給我”等等詞語,這些詞在任何人聽來都帶有很強(qiáng)烈的主觀意識,并且其中的強(qiáng)硬顯而易見。
如果一方常常用這樣的口氣說話,另一方會覺得自己在家里一點地位也沒有,絲毫沒有感覺到被對方所尊重,因而在心里就會產(chǎn)生抵觸情緒,雙方之間也會有隔閡。
喜歡發(fā)號施令的一方要慎重選擇字眼,試著用商量的口吻代替強(qiáng)制性的要求,比如“你可以……嗎”“……這樣你覺得如何”,不要把自己當(dāng)成古代的君王、把愛人當(dāng)臣民。
切記夫妻之間是相互平等的。
九、明白說出你的需求。
有時候說一句“你根本沒有考慮過我的感受”會讓對方聽著不舒服,如果換成“我想我很需要你照顧一下我的感受”,說的是同一件事,但對方聽了就會有所領(lǐng)悟。
不要試圖讓對方來猜測你的'心意,就像你不要妄自揣度對方的想法。
因為你會發(fā)現(xiàn),這根本就是徒勞無功的。
就像是一名婦女想要一枚戒指,但她不是直接對丈夫說,而是把手伸到他面前晃一晃,然后問:“你不覺得我的手太空了嗎?”丈夫若有所思,第二天妻子收到一份禮物,很可惜,不是戒指,而是手套!兩口子就應(yīng)該坦誠相待、明白交流,而不是玩心理戰(zhàn)。
十、不要用放大鏡看問題。
“知微見著”很有道理,但是并不代表一切事物都適用,尤其是在處理夫妻問題上。
比如丈夫因為工作忙的焦頭爛額,疏忽了對妻子的體貼關(guān)懷,妻子抓住這一點不放,很“理所當(dāng)然”地認(rèn)為丈夫之所以不關(guān)心自己就是因為他已經(jīng)不愛自己了,甚至還會得出“他每天這么晚回家肯定是在外面有人了”這樣的結(jié)論。
這就屬于典型的庸人自擾了,男人都是很粗線條的,不像女人心思細(xì)膩又敏感。
其實很多事情在冷靜下來去思考的時候,就會發(fā)現(xiàn)都是一些再正常不過的瑣碎小事,但如果一時鉆了牛角尖,非要給小錯誤扣個大帽子,就有可能給自己和對方帶來無窮無盡的煩惱。
十一、彼此讓一步。
夫妻不是仇人,夫妻是要攜手走過風(fēng)雨、共度人生的伴侶,所以為什么可以忍耐敵人的中傷,卻不能包容愛人的無心之失呢?夫妻之間應(yīng)該是互敬互愛,而不是總想著要怎樣才能令對方臣服于自己。
為了要在口舌之爭中一較輸贏豈不是太幼稚了么?當(dāng)你用狠毒的字眼責(zé)罵對方的時候,也許有那么一剎那你感到了勝利的快感,但之后呢?你是否也會感到后悔,覺得這架吵得根本就不值得?光滑的木板被釘上了許多釘子,即使后來把釘子拔去了,木板也早已布滿傷痕。
偶爾的爭吵是夫妻生活的調(diào)味劑,但鹽若是放多了,菜也就苦了。
所以在內(nèi)戰(zhàn)一觸即發(fā)的時候,兩個人都把嘴閉上,冷靜五分鐘,換一種平和的語氣把你想說的話說出來,相信效果比吵架會好太多。
十二、不要把自己的想法強(qiáng)加給對方。
每個人都有每個人的想法,但是夫妻之間很喜歡玩“心有靈犀”這個游戲,就是自認(rèn)為很了解對方,能夠猜中對方的心思。
平常這樣玩,可能會增進(jìn)小兩口的感情,但是如果在發(fā)生矛盾沖突的時候卻是一把利刃。
特別是女人,總是不自覺地扮演“情感偵探”的角色,如果丈夫有什么地方做的不合自己心意,就要推理他這樣做究竟是出于一種什么心理,然后把這種單方面的想法認(rèn)定就是對方的真實想法。
而男人在聽到這種推論的時候,總是會覺得女人不可理喻,心里會有一股無名之火,要么是懶得解釋,要么是干脆順著她的話說“對,我就是這樣想的,怎么樣吧”。
無論是哪種方式,對于解開兩個人的誤會都是一點幫助都沒有,反而還會有火上澆油的效果。
建議每當(dāng)這時候,兩個人都能夠心平氣和地說出心里的想法,而不是胡亂去揣測對方的心思、妄下結(jié)論。
師生溝通技巧讀后感篇十一
現(xiàn)代教育理念的核心思想是“以生為本”。作為教師,應(yīng)當(dāng)把關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注學(xué)生的身體、心理健康作為工作的基本出發(fā)點。在教育教學(xué)過程中,注意師生的平等,學(xué)會尊重每一位學(xué)生,與學(xué)生平等交流。
交流時,要尊重談話對象的人格,不要貶損挖苦嘲諷他們;與學(xué)生進(jìn)行誠懇地交談,不居高臨下擺架子;不要搞“一言堂”,注意多傾聽學(xué)生的心聲,不要把自己的意見強(qiáng)加給學(xué)生;同時,教師還要注意為學(xué)生保守秘密,切忌將其在談話過程中說出的心里話到處亂講。
二、信任學(xué)生,建立和諧、民主的師生關(guān)系
和諧、民主的師生關(guān)系是師生進(jìn)行有效溝通的“潤滑劑”。因此,要學(xué)會放下教師一直高高在上的架子,把學(xué)生當(dāng)成是朋友,建立一種朋友式的友誼,注意培養(yǎng)師生間相互信任、相互理解的感情。
除了在教學(xué)上,更重要的是在非教學(xué)時段上多與學(xué)生接觸,跟學(xué)生談?wù)勆钌?、學(xué)習(xí)上的事情,多組織一些班級活動跟學(xué)生一起參與,班級的一些事務(wù)和管理多爭求學(xué)生的意見。在無形中讓學(xué)生感覺到你對他們的信任,有時他們也會反過來給你出主意,這樣就拉近了師生的距離,從而在學(xué)生遇到問題、或做錯事情時才會愿意向你“坦白”,尋求你的幫助,也會樂于接受你的意見。
三、用愛心和欣賞打動學(xué)生
心理學(xué)家認(rèn)為“愛是教育好學(xué)生的前提”。只有教師時刻充滿了愛心,我們才能敞開心扉,以關(guān)愛之心來觸動學(xué)生的心弦。“動之于情,曉之于理”:用師愛去溫暖他,用情去感化他,用理去說服他,從而促使他主動地認(rèn)識并改正錯誤。對于所謂的后進(jìn)生,我們教師要有敏銳和發(fā)現(xiàn)美的眼睛,用欣賞的眼光來看待我們的學(xué)生,用巧妙的賞識和鼓勵幫助他們,使他們意識到自己的優(yōu)點及特長,從而增強(qiáng)他們的自信心。
四、深入了解學(xué)生,“一把鑰匙開一把鎖”
教師在與學(xué)生溝通前應(yīng)有較充分的準(zhǔn)備,要了解學(xué)生基本的一些情況。要了解你的學(xué)生,就必須明智和警覺地觀察學(xué)生,教師是學(xué)生成長時代的主要觀察者,學(xué)校生活是老師觀察學(xué)生的最便捷的窗口,透過這一扇扇窗戶,準(zhǔn)確、全面、深入地觀察學(xué)生的行為舉止,讀懂學(xué)生的體態(tài)語,洞察學(xué)生的心靈,并從中篩選信息,才能和學(xué)生真正有效地溝通。
在與進(jìn)行學(xué)生交談時,要選準(zhǔn)交談的突破口,從學(xué)生最熟悉、最感興趣的話題入手,使他們解除顧慮,打開心扉。一開始溝通的時候就要抓住重點和要害,做到有的放矢,一語中的。
五、保持平靜心態(tài),把握最佳時機(jī)
在與學(xué)生溝通時,尤其是當(dāng)學(xué)生剛剛犯了錯誤時,有的教師總是難以忘記自己“教育者”的角色,不是站在學(xué)生的立場就事論事,而總是批評學(xué)生的品格與個性,以至于和學(xué)生溝通時總是難以保持平靜。結(jié)果是教師談得越多,就越說一些不該說的話,學(xué)生怒言犯上,教師威信掃地,使矛盾一再被激化。在這種情形下,教師一定要注意保持平靜的心態(tài),也等學(xué)生平靜以后再交談,給學(xué)生也給自己冷靜的時間,把握好交談的最佳時機(jī),避免出現(xiàn)火上澆油,激化矛盾的現(xiàn)象。
溝通是雙向的,有效的師生溝通,不僅要求教師自己要掌握溝通的技巧,還要教會學(xué)生如何進(jìn)行有效的溝通與交流。在教育教學(xué)工作中,我們要勤于總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)會有效的溝通,掌握溝通技巧,為提高教學(xué)效率而努力!
免責(zé)聲明:本文僅代表作者個人觀點,著作權(quán)歸作者所有。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容(包括圖片、視頻、附件等)未經(jīng)本站證實,對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請用戶僅作參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。轉(zhuǎn)載作品務(wù)請注明出處,機(jī)構(gòu)云平臺、個人云空間的建設(shè)權(quán)、管理權(quán)、所有權(quán)均歸實名機(jī)構(gòu)和實名師生所有,與世界大學(xué)城無關(guān)。
溝通在生活中非常重要。如果沒有溝通,人與人就不能相知相識,沒有溝通人與人就不能相互理解,沒有溝通人與人就不能相互信任。作為一名小學(xué)教師,我想在此和大家一起探討一下老師和學(xué)生之間的有效溝通。因為,老師面對的是學(xué)生,是天真淳樸的學(xué)生,是喜怒哀樂溢于言表的學(xué)生,是看問題表面而又情緒化的學(xué)生……缺少溝通,他們很難明白老師的一片良苦用心,甚至?xí)`會老師的一片好心,而產(chǎn)生逆反、抵觸心理,把心中的小疙瘩,郁積成大誤會。小則影響師生的感情,大則影響孩子的一生,也許他們會因為老師而放棄學(xué)業(yè),因為老師而討厭學(xué)校,甚至因為老師而討厭整個社會。由此可見:想讓學(xué)生學(xué)得輕松、順暢、有效又快樂,教師與學(xué)生的溝通效能至關(guān)重要。
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師生溝通技巧讀后感篇十二
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
師生溝通技巧讀后感篇十三
現(xiàn)代教育理念的核心思想是“以生為本”。作為教師,應(yīng)當(dāng)把關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注學(xué)生的身體、心理健康作為工作的基本出發(fā)點。在教育教學(xué)過程中,注意師生的平等,學(xué)會尊重每一位學(xué)生,與學(xué)生平等交流。
交流時,要尊重談話對象的人格,不要貶損挖苦嘲諷他們;與學(xué)生進(jìn)行誠懇地交談,不居高臨下擺架子;不要搞“一言堂”,注意多傾聽學(xué)生的心聲,不要把自己的意見強(qiáng)加給學(xué)生;同時,教師還要注意為學(xué)生保守秘密,切忌將其在談話過程中說出的心里話到處亂講。
二、信任學(xué)生,建立和諧、民主的師生關(guān)系
和諧、民主的師生關(guān)系是師生進(jìn)行有效溝通的“潤滑劑”。因此,要學(xué)會放下教師一直高高在上的架子,把學(xué)生當(dāng)成是朋友,建立一種朋友式的友誼,注意培養(yǎng)師生間相互信任、相互理解的感情。
除了在教學(xué)上,更重要的是在非教學(xué)時段上多與學(xué)生接觸,跟學(xué)生談?wù)勆钌?、學(xué)習(xí)上的事情,多組織一些班級活動跟學(xué)生一起參與,班級的一些事務(wù)和管理多爭求學(xué)生的意見。在無形中讓學(xué)生感覺到你對他們的信任,有時他們也會反過來給你出主意,這樣就拉近了師生的距離,從而在學(xué)生遇到問題、或做錯事情時才會愿意向你“坦白”,尋求你的幫助,也會樂于接受你的意見。
三、用愛心和欣賞打動學(xué)生
心理學(xué)家認(rèn)為“愛是教育好學(xué)生的前提”。只有教師時刻充滿了愛心,我們才能敞開心扉,以關(guān)愛之心來觸動學(xué)生的心弦?!皠又谇椋瑫灾诶怼保河脦煇廴嘏?,用情去感化他,用理去說服他,從而促使他主動地認(rèn)識并改正錯誤。對于所謂的后進(jìn)生,我們教師要有敏銳和發(fā)現(xiàn)美的眼睛,用欣賞的眼光來看待我們的學(xué)生,用巧妙的賞識和鼓勵幫助他們,使他們意識到自己的優(yōu)點及特長,從而增強(qiáng)他們的自信心。
四、深入了解學(xué)生,“一把鑰匙開一把鎖”
教師在與學(xué)生溝通前應(yīng)有較充分的準(zhǔn)備,要了解學(xué)生基本的一些情況。要了解你的學(xué)生,就必須明智和警覺地觀察學(xué)生,教師是學(xué)生成長時代的主要觀察者,學(xué)校生活是老師觀察學(xué)生的最便捷的窗口,透過這一扇扇窗戶,準(zhǔn)確、全面、深入地觀察學(xué)生的行為舉止,讀懂學(xué)生的體態(tài)語,洞察學(xué)生的心靈,并從中篩選信息,才能和學(xué)生真正有效地溝通。
在與進(jìn)行學(xué)生交談時,要選準(zhǔn)交談的突破口,從學(xué)生最熟悉、最感興趣的話題入手,使他們解除顧慮,打開心扉。一開始溝通的時候就要抓住重點和要害,做到有的放矢,一語中的。
五、保持平靜心態(tài),把握最佳時機(jī)
在與學(xué)生溝通時,尤其是當(dāng)學(xué)生剛剛犯了錯誤時,有的教師總是難以忘記自己“教育者”的角色,不是站在學(xué)生的立場就事論事,而總是批評學(xué)生的品格與個性,以至于和學(xué)生溝通時總是難以保持平靜。結(jié)果是教師談得越多,就越說一些不該說的話,學(xué)生怒言犯上,教師威信掃地,使矛盾一再被激化。在這種情形下,教師一定要注意保持平靜的心態(tài),也等學(xué)生平靜以后再交談,給學(xué)生也給自己冷靜的時間,把握好交談的最佳時機(jī),避免出現(xiàn)火上澆油,激化矛盾的現(xiàn)象。
溝通是雙向的,有效的師生溝通,不僅要求教師自己要掌握溝通的技巧,還要教會學(xué)生如何進(jìn)行有效的溝通與交流。在教育教學(xué)工作中,我們要勤于總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)會有效的溝通,掌握溝通技巧,為提高教學(xué)效率而努力!
免責(zé)聲明:本文僅代表作者個人觀點,著作權(quán)歸作者所有。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容(包括圖片、視頻、附件等)未經(jīng)本站證實,對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請用戶僅作參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。轉(zhuǎn)載作品務(wù)請注明出處,機(jī)構(gòu)云平臺、個人云空間的建設(shè)權(quán)、管理權(quán)、所有權(quán)均歸實名機(jī)構(gòu)和實名師生所有,與世界大學(xué)城無關(guān)。
溝通在生活中非常重要。如果沒有溝通,人與人就不能相知相識,沒有溝通人與人就不能相互理解,沒有溝通人與人就不能相互信任。作為一名小學(xué)教師,我想在此和大家一起探討一下老師和學(xué)生之間的有效溝通。因為,老師面對的是學(xué)生,是天真淳樸的學(xué)生,是喜怒哀樂溢于言表的學(xué)生,是看問題表面而又情緒化的學(xué)生……缺少溝通,他們很難明白老師的一片良苦用心,甚至?xí)`會老師的一片好心,而產(chǎn)生逆反、抵觸心理,把心中的小疙瘩,郁積成大誤會。小則影響師生的感情,大則影響孩子的一生,也許他們會因為老師而放棄學(xué)業(yè),因為老師而討厭學(xué)校,甚至因為老師而討厭整個社會。由此可見:想讓學(xué)生學(xué)得輕松、順暢、有效又快樂,教師與學(xué)生的溝通效能至關(guān)重要。
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師生溝通技巧讀后感篇十四
人與人交往,溝通是橋梁。師生之間的有效溝通是輔導(dǎo)員管理好班級的基礎(chǔ),而在溝通中注意尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生。下面本站小編整理了師生溝通的技巧,供你閱讀參考。
輔導(dǎo)員應(yīng)用心去尊重學(xué)生,設(shè)置一個輕松的環(huán)境,讓他們能置身于一種積極主動向上的情感生活之中,使他們感受到一種被尊重且向上的奮進(jìn)力量。記得這樣一個小故事:古代一個官員到鄉(xiāng)下微服私訪,見一老漢趕著兩頭牛在耕地,就問哪個更能干。老漢當(dāng)時不說話,到了地頭上才走近官員,輕聲說:“右邊的那頭更好些。”官員不解,問老漢為什么如此謹(jǐn)慎回答。老漢答道:“這兩頭牛同樣付出了辛苦,我不愿意讓那頭能力差些的牛從我的眼神、手勢和聲音中分辨出我對它的評價。不然,它會難過的。”在與學(xué)生溝通交流的過程中,不輕易批評做得不夠好的學(xué)生,對他們不好的行為總是以希望或者期望的方式表達(dá)出來。學(xué)生也是明理人,以后在學(xué)習(xí)和生活中會努力實現(xiàn)教師的期望的。
學(xué)生獲得輔導(dǎo)員的尊重后,輔導(dǎo)員才會有威信,才會擁有更強(qiáng)的號召力,這樣學(xué)生才會愿意遵守教師所提出的要求,才會參與教師提供的各種活動,才會愛自己所在的班級,班級才會有強(qiáng)大的凝聚力。把輔導(dǎo)員當(dāng)作無話不談的朋友,這樣師生關(guān)系不再敵對,學(xué)生不會再認(rèn)為輔導(dǎo)員知道班級事情是班級中間出現(xiàn)內(nèi)奸,是有人告密。而會認(rèn)為這是輔導(dǎo)員應(yīng)該知曉的,對其成長是有利無害的。
與學(xué)生的交流溝通中切記不能輕易地打擊學(xué)生,傷害學(xué)生的自尊。人無完人,每個人都有缺點和做錯事情的時候,給學(xué)生一定內(nèi)省的空間和時間,他們也會給你意想不到的進(jìn)步。當(dāng)然尊重學(xué)生絕不是一味地姑息學(xué)生的缺點、放棄教師的職責(zé),嚴(yán)格要求與尊重、信任是辯證統(tǒng)一的。教師要注意批評的方式方法,嚴(yán)格要求本身就包含了對學(xué)生的信任和尊重。比如對一些犯原則性錯誤的學(xué)生,要當(dāng)眾批評,以正班風(fēng),但是過后輔導(dǎo)員應(yīng)該注意找適當(dāng)?shù)臅r間和地點與學(xué)生再交流,態(tài)度誠懇,直至學(xué)生從心理上認(rèn)錯為止,這樣效果會更好些。
在尊重學(xué)生的同時,教師也應(yīng)用心去愛護(hù)學(xué)生,態(tài)度也應(yīng)該是真誠的。人與人之間相處,愛和真誠的態(tài)度是獲取彼此好感的橋梁,教師與學(xué)生溝通,更是如此。輔導(dǎo)員在與學(xué)生談話交流的過程中,注意設(shè)身處地為學(xué)生著想,能夠讓學(xué)生從你的語言中感受到拳拳愛心,對他們的殷切愛護(hù);同時輔導(dǎo)員要求學(xué)生敞開心扉的時候,自己也應(yīng)該向?qū)W生敞開心靈,要試圖走進(jìn)學(xué)生的心里。也要讓學(xué)生走進(jìn)教師的心里,讓學(xué)生感受到教師的可親可敬和教師的不容易。用心傾聽學(xué)生的講話,關(guān)注學(xué)生的情緒,不要隨意打斷對方的講話,讓學(xué)生信任你,引導(dǎo)學(xué)生說出自己的心里話,肯定學(xué)生正確的觀點。同時教師要掌握有效的表達(dá)技巧,要真誠、親切、有針對性,切忌刺激性言語。讓學(xué)生自己自覺地認(rèn)識到自己的錯誤,教師適時引導(dǎo)并提出批評,和學(xué)生一起找出解決問題的方法,讓學(xué)生心服口服。師生的感情產(chǎn)生共鳴,有效溝通也會應(yīng)運而生,班級管理也會容易簡單得多了。
溝通的目的是得到有效信息,得到這些信息后,要及時地處理,作出快速反應(yīng),若不及時作出應(yīng)答或者置之不理,那么以后的溝通有可能進(jìn)行不下去,自然也沒有效果了,同時輔導(dǎo)員的威信也會一落千丈。以學(xué)生的心情去體會學(xué)生的心情,以學(xué)生的思想推理學(xué)生的一切,從而加強(qiáng)了對學(xué)生的理解,加深了師生之間的相互信任、相互理解。輔導(dǎo)員要做個有心人,要了解自己的長處與不足,適時調(diào)整自己;同時又要了解自己班里每一個學(xué)生的性格、個性特點,進(jìn)行有準(zhǔn)備溝通的。當(dāng)遇到溝通不暢時要多反思自己、多分析原因,找出新的對策。教師要不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實自己,不能完全依靠過往的經(jīng)驗來處理事情,因為我們身邊的一切都在變化,都有難以確定的因素。
溝通是理解的前提,是建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)。如何與人有效溝通是一門學(xué)問,良好的師生關(guān)系是教育產(chǎn)生效能的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員只要懂得如何去與學(xué)生有效溝通,在班級管理中就會游刃有余,班級管理工作也會更加順利。
師生溝通技巧讀后感篇十五
單向交往模式中,教師和學(xué)生僅保持單向交往,教學(xué)信息往往得不到有效反饋,教學(xué)效果較差。但是溝通情感內(nèi)容時,這種方式卻深為學(xué)生喜歡,教師的指責(zé)不足以解決學(xué)生的問題,而是要做一個良好的聆聽者,支持他們的想法并適時地提出自己的建議。通過這種方法,實現(xiàn)一對一的`交談。
雙向溝通模式主要是教師對一個或幾個學(xué)生的個別指導(dǎo),看重的是師生相從,隨意性強(qiáng),難以系統(tǒng)地進(jìn)行傳授。優(yōu)點是有助于貫徹因材施教。雙向溝通的模式從學(xué)生個體需求出發(fā)設(shè)計教學(xué)過程,以發(fā)展學(xué)生獨立性為目的,強(qiáng)調(diào)通過學(xué)生的自我學(xué)習(xí),自我負(fù)責(zé)的自律達(dá)成自我發(fā)展而將目的與手段統(tǒng)一結(jié)合起來,鼓勵學(xué)生參與教學(xué)全過程,成為培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性的一條有效途徑。不利因素是加深了學(xué)生之間的分化,這種分化某種程度上影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的社會性。
美國管理學(xué)家斯蒂芬p羅賓斯研究得出,小群體內(nèi)主要有三種不同的溝通模式,即:鏈?zhǔn)?、輪式和全通道式。其中,鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)遵循的是正式的命令系統(tǒng);輪式網(wǎng)絡(luò)中溝通的核心是領(lǐng)導(dǎo)者;而全通式網(wǎng)絡(luò)允許所有群體成員互相之間進(jìn)行積極地溝通。
師生溝通技巧讀后感篇十六
尊重是指:教師要尊重學(xué)生的人格,師生在人格上是絕對平等的。因為學(xué)生和教師一樣都是獨立的個體,都是“人”。
一位賢明的教師對學(xué)生講話的方式就象對家里的訪客。如果他的客人穿著鞋子躺在干凈的沙發(fā)上。這位教師不會說:“你瘋了嗎?你怎么敢把你的鞋子擱在我干凈的沙發(fā)上!馬上把腳放到地板上來。如果再讓我逮到一次,我就處罰你!……”事實上,這位教師會對客人說什么呢?他也許會這么說:“對不起,我擔(dān)心沙發(fā)會被弄臟?!敝魅藢腿丝偸且远Y相待、留有情面的。教師若能象對待自己的客人一樣對待學(xué)生,師生關(guān)系就會得到很大的改善。
教師們也許會覺得很難做到這一點。那么至少記住:在處理問題、批評學(xué)生時就事論事,不要批評、詆毀學(xué)生的品性與人格。其實,這就是對學(xué)生人格的重視和尊重。讓我們舉一些學(xué)校實際生活中常會碰到的事來說明教師該如何尊重學(xué)生。
也有人將同理心稱為換位、移情。有同理心要求教師能站在學(xué)生的立場和角度了解學(xué)生的心情,思考問題。
對任何事物的看法,教師和學(xué)生之間都不可能完全一致。如果教師只一味強(qiáng)調(diào)自己的觀點,忽視學(xué)生的感受,就易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,學(xué)生就會疏遠(yuǎn)你、拒絕你,甚至討厭你。學(xué)生平時最感苦惱的就是不被人理解,尤其是不被自己的師長理解。所以教師要設(shè)身處地從學(xué)生的角度去觀察和分析,了解學(xué)生的心情,找出與學(xué)生產(chǎn)生不同看法的原因,讓學(xué)生感到老師是理解自己的。學(xué)生接受了你,溝通才能有效地繼續(xù)。讓我們一起來看看如果碰到以下的事該怎么處理會比較有效。
接納是這樣的一種心理品質(zhì):“教師相信學(xué)生是一個有價值的人,并想盡一切辦法讓學(xué)生相信他自己是一個有價值的人;幫助學(xué)生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認(rèn)同,而且它們必須改變,但是,他在老師的眼中仍然是一個有潛力和價值的人?!崩蠋煵灰髮W(xué)生先改正錯誤,變得完美,然后材接受他,而是始終無條件地相信學(xué)生自己有朝好的方面去無限發(fā)展的可能性,這是接納較完整的品質(zhì)。
美國著名心理學(xué)家、咨詢專家高頓認(rèn)為接受他人是培育良好關(guān)系的重要因素。接受令學(xué)生深思,敞露自己的情感;不接受則使學(xué)生焦慮不安,導(dǎo)致反抗致使交流滯塞、終止。但大多數(shù)教師都認(rèn)為如果你接受一個孩子,他會保持老樣子,所以要他將來變好的最好辦法就是告訴他你對他的行為不能接受。師生間之所以會出現(xiàn)交流不暢正是因為教師通常的反應(yīng)方式——訓(xùn)斥、命令、探詢——使學(xué)生感到自己是不對的、不應(yīng)該的、不可接受的。
讓我們通過一個例子來看看教師的尊重會帶來怎樣的效果。
例:一個學(xué)習(xí)成績最差的學(xué)生舉起了左手要求回答老師提的問題??墒钱?dāng)老師問到他時,他卻答不上來。感到奇怪的老師后來問他為什么不會也舉手時,這個學(xué)生哭著說:"老師,別人都會,如果我不舉手,別人會笑話我。"下課后,老師私下里告訴這個學(xué)生,下次提問時,如果會答就舉左手,不會就高舉右手。此后,每看到他舉左手,老師都努力給他機(jī)會讓他答,舉右手時則從不讓他站起來。一段時間后,這個學(xué)生變得開朗了,學(xué)習(xí)成績也有了很大的進(jìn)步。于是老師悄悄地把這個方法也告訴了班里其他幾個學(xué)習(xí)不好的學(xué)生。結(jié)果,他發(fā)現(xiàn)整個班都變了。
在這個例子中,教師很好地接納了一個學(xué)習(xí)成績最差的學(xué)生:他由學(xué)生的話中感到了學(xué)生有一顆強(qiáng)烈的自尊心,并充分地予以尊重;只要該生舉起左手,老師都努力給他機(jī)會讓他答,盡量給他創(chuàng)造前進(jìn)的機(jī)會;他沒有因為該生的學(xué)習(xí)成績差而乘機(jī)教育:“如果你用心讀書的話就能回答出來了,你為什么不努力些呢?”
試想,如果這位老師聽了學(xué)生的話以后譏誚道:“你不會還舉手湊什么熱鬧?!”或者干脆吼一句:“你真是無藥可救!”或者無動于衷地說:哦,我知道了,你回去吧。而在以后的教課中則不給這位差生以機(jī)會。那么,這個學(xué)生又會發(fā)生什么變化呢?深深的自卑進(jìn)而覺得自己真的“無可救藥”,索性“破罐子破摔”;或者產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的抵觸情緒,討厭老師也討厭學(xué)習(xí)!
其實,許多教師都已經(jīng)知道要贊美學(xué)生。關(guān)鍵是如何贊美,怎么樣的贊美才會發(fā)揮效用?太籠統(tǒng)、太空泛的贊美,例如“你是個好學(xué)生”,“這道題做得很好”“你有進(jìn)步了”等等也許并不能起到教師想象中的促進(jìn)作用。贊美需要有針對性,具體而明確,并且有創(chuàng)意。
要贊美學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點是很重要的。每個學(xué)生都有自己的長處和閃光點。教師們?nèi)绻馨l(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點并予以肯定,則原本小小的一個長處可以得到加倍的發(fā)展,并且?guī)訉W(xué)生其它方面的發(fā)展。
幾乎所有的學(xué)生都希望自己能成為老師眼中的好學(xué)生,期望得到老師的肯定和關(guān)懷。尤其是處于弱勢的學(xué)生,更需要老師的.肯定。對于他們而言,教師的肯定往往也能發(fā)揮最大的效用。所以,教師們對于決不能持放棄或厭惡的態(tài)度,而應(yīng)給予更多的關(guān)注。
教師批評學(xué)生不是為了批評而批評,而是為了讓學(xué)生意識到問題并解決問題,幫助學(xué)生改進(jìn)啊!若批評不具備教育效用,那么就該摒棄。事實上,在很多情況下,教師未必一定要采取批評才能讓學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤。有時候教師寬容一點,給學(xué)生一個“臺階下”,保護(hù)學(xué)生的自尊心,會取得更好的效果。蘇霍姆林斯基說:有時寬容引起的道德震動,比處罰更強(qiáng)烈。在學(xué)生們的錯誤或挑釁面前,教師應(yīng)表現(xiàn)出成熟的風(fēng)度,這不僅可以避免師生間的矛盾,而且也會讓學(xué)生從教師身上學(xué)到正確處理問題的態(tài)度和方法。下面例子中的教師就很好地表現(xiàn)出了自己的寬容和成熟。
教育學(xué)家夸美紐斯說過:“孩子們求學(xué)的欲望完全是由教師激發(fā)起來的,假如他們是溫和的,是循循善誘的,不用粗魯?shù)姆椒ㄈナ箤W(xué)生疏遠(yuǎn)他們,而用仁慈的感情與語言去吸引學(xué)生,假如他們和善地去對待學(xué)生,他們就容易得到學(xué)生的好感”。一個好的教育工作者,應(yīng)能站在學(xué)生的位置上,以他們的情感去理解周圍事物,把他們的歡樂、悲傷、憂慮裝在自己的心里,與之產(chǎn)生共鳴,才能架起師生間感情的橋梁,最終達(dá)到師生溝通的最佳效果。
師生溝通技巧讀后感篇十七
引子:新的時代,我們過去的許多的教育方法,過時了,不靈了。在新課程改革的背景下,我們學(xué)了不少的教育理念和好的教育思想,但這些東西不能讓我們很好的走進(jìn)課堂。還有許多的理論是一種很空虛的口號,比如“為了學(xué)生的一切”,孩子生病了是醫(yī)生的事,你老師能管得了嗎?從調(diào)查的情況來,排在教師壓力源的第一位的是學(xué)生的問題。
教師的職業(yè)困惑:教育理想與實踐;工作態(tài)度與工作效果;工作時間與工作效率;付出與回報;教育理論與實際。
教師需要掌握必要的。
1、僅僅從理論上了解學(xué)生的需要,對于想走出課堂危機(jī)的教師而言,猶如雖有百元大鈔在手,卻無法兌付1.2元的公共汽車費,無濟(jì)于事。
2、沒有人能夠光憑理論概念教導(dǎo)學(xué)生,學(xué)生問題千奇百怪,即使教師相信民主、愛心、尊重、接納、個別差異等理論,到時候依然手足無措。
3、應(yīng)付課堂時刻會發(fā)生的繁雜問題,老師需要的是心理上的硬幣。即教師需要特殊的技巧合情合理地解決學(xué)生中間發(fā)生的小吵鬧、日常糾紛和突發(fā)危機(jī)。
我當(dāng)校長20多年,學(xué)校就從來未發(fā)生過什么天災(zāi)人禍、死人翻船的大事,每天就是些孩子間打架、考試作弊、學(xué)生曠課等雞零狗碎的小事,我們的老師窮于應(yīng)付。累不累呀?所以,我教老師們一個策略,把用來消防的水龍頭拿來澆花,多一些提前量,有意識主動地工作。
4、值得注意的是教師無論如何處理上述問題,都會產(chǎn)生或好或壞的后續(xù)效應(yīng):它會產(chǎn)生服從或反抗的態(tài)度,滿意或爭執(zhí)的情緒,引起改過或復(fù)仇的欲望,進(jìn)而影響學(xué)生的行為和人格,使之日趨完善或每況愈下。
:學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是現(xiàn)在式,而且因人而異。
現(xiàn)在的孩子,身在曹營心在漢,人坐在教室,心里不知在想什么。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,物質(zhì)是第一位,意識是第二位的,在物質(zhì)極端匱乏的情況下,人在思想上是沒有多少選擇的。而現(xiàn)在的孩子生活在物質(zhì)極大豐富的時代,最大的標(biāo)志是在超級市場,僅方便面就有幾十種、上百種,任你選擇,只要付錢就行了,充滿了選擇性;其次,回到家里,遙控器在他的手中,想看什么頻道就看什么頻道;再有,鼠標(biāo)在他的手中,就看他想上想上什么網(wǎng)的事了。在精神上、物質(zhì)上、文化上充滿了選擇的時代,我們居然要求他光聽你老師一個人講,怎么可能?那么,我們的老師要想鎖定學(xué)生的注意力,唯一的辦法,就像電視臺一樣,做好你的節(jié)目。時代變了,孩子變了,教育的方式當(dāng)然也要變。所以在這樣的時代背景下,我們的班主任不斷的學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)是最重要的時代課題。
教育的愛緣于母愛,高于母愛。母愛是基礎(chǔ)的情感,師愛是理性的愛。
有多少孩子明白為什么讀書呀!兩條:有興趣;喜歡老師,“幫老師讀”。
江湖上”有兩類高人,一種是以用智慧點燃智慧,我們可以稱其為“題王”、“教主”;而另一類的高人,他們用心靈啟迪心靈,用智慧激活智慧,全身心的對待每一個孩子,就像古淑紅這樣的老師,是個心靈博大的人。
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師生溝通技巧讀后感篇十八
一個多月來,和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話:“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標(biāo),走到了一起?!贝蠹艺n堂發(fā)言時的開誠布公,小組分享時的火花碰撞,談笑聊天時的妙語連珠,我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時我會想:如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴、管理搭檔,那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實職場中,有著你我之間主動積極的交流,相輔相成的語境,真情實感的溝通,那是多么令人向往的環(huán)境。作為一名職業(yè)人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達(dá)觀點、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù),諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù),然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”,妨礙彼此的溝通。
蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說:一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!睖贤ㄒ褲B透于企業(yè)管理的各個方面,正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,沒有順暢的溝通,企業(yè)就會趨于衰亡和倒閉。而一個缺乏溝通能力的人,就好像在陸地上行駛的船,是無法實現(xiàn)效用最大化的。
在這個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會,個人拼搏與團(tuán)隊成長已經(jīng)密不可分,這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代,即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現(xiàn)利益最大化的市場運營中,積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實力,這同樣離不開有效溝通?!坝行贤ā笔菐椭覀冊诼殘銎床蟹€(wěn)步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它并不是深不可測的武林絕學(xué),但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信,孕育獨立自由的思想,方能在管理溝通中游刃有余。
首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學(xué)習(xí)提高的?!澳苷f會道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點,合適的時間,用合適的語言或者姿勢,表達(dá)合適的觀點,并得到合適的反饋,達(dá)到既定的目標(biāo),這樣的溝通才是有效的。
除了語言,有時一個眼神,一個擁抱,一個微笑……都會產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特征、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達(dá)適宜詞句。通過認(rèn)真傾聽來了解對方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經(jīng)?!皳Q位思考”,可以不斷練習(xí)“想要說服別人,先要說服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。
其次,有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá),展現(xiàn)的是個人魅力。在溝通過程中,自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美,而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠,言而可信,向?qū)Ψ絺鬟f真實可靠的信息,并以自己的實際行動維護(hù)信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。
用正視來表達(dá)尊重,用微笑來表達(dá)友善,用點頭來表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對團(tuán)隊成員的詳細(xì)了解、對整體工作的運籌帷幄。在與客戶溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對市場需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信,展現(xiàn)那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,讓溝通更加有效。
當(dāng)掌握了溝通技巧,展現(xiàn)了充盈的自信,接下來便要孕育獨立自由的思想。為人處世,我們需要有自己的思想和原則,分析事物我們需要有自己的見解和觀點,那些人云亦云、缺乏主見之人,很難在溝通過程中體現(xiàn)自身觀點的有效性。只有當(dāng)頭腦中充滿所思所想之物,方能言之鑿鑿,言而有物。溫曾寄語“一個民族有一些關(guān)注天空的人,他們才有希望;一個民族只是關(guān)心腳下的事情,那是沒有未來的?!痹杏枷氲倪^程可能是孤獨的,但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞,而僅僅只是傳聲筒,這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞,而僅僅只是死水般寂靜,這樣的溝通是不會有效的。
“學(xué)術(shù)獨立,思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子,把自己培養(yǎng)成一個有獨立思想內(nèi)涵的人,這不單單是學(xué)校的要求,更是整個社會國家的期盼,是我們每個人不可推卸的責(zé)任。獨立的思想來源于生活經(jīng)歷,來源于實踐積累,來源于對汲取知識的渴望,更來源于我們渴望掌握命運的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識的力量,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時,這樣的溝通將是富有力量的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機(jī)遇。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧,締結(jié)友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧,化無形言語為有形生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機(jī)吧,建立自信,孕育思想。
生命不止,溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€永恒課題。
師生溝通技巧讀后感篇一
隨著人們對教育活動的認(rèn)識不斷深入,"教育即交往"逐漸成為一個時髦且深刻的命題。師生之間的交往與溝通狀況直接影響著教育的效果,于是師生溝通技巧也自然成為現(xiàn)代教育研究一個頗受關(guān)注的話題。美國社會心理學(xué)家卡耐基曾經(jīng)說過,一個職業(yè)人士成功的因素中85%靠溝通技巧,15%靠專業(yè)才能。教師是整天與學(xué)生打交道的職業(yè),如果不懂學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律,沒有掌握與學(xué)生溝通的技巧,那么,就勢必會失去教育學(xué)生的主動權(quán)。有這樣一個事實我們必須承認(rèn),學(xué)生有時候尊重你,愛戴你,在很大程度上不在于你所講的話多么有道理,也不在于你的專業(yè)功底多么深厚,而取決于你與學(xué)生之間的師生關(guān)系怎樣。正如一位心理咨詢專家所說,“溝通的微妙之處不在于道理,而在于關(guān)系”。如果師生關(guān)系不好,即使老師講的話很有道理,學(xué)生仍然難以接受。所以,在與學(xué)生溝通之前,我們首先需要考慮的就是建立一種怎樣的師生關(guān)系。
新型的師生關(guān)系,要求教師與學(xué)生在人格上是平等的,在交互活動中是民主的,在相處氛圍上是和諧的。它的核心是師生的心理相容,心靈的互相接納,形成師生真誠互補(bǔ)的人際關(guān)系。在新型的師生關(guān)系中,教師的角色應(yīng)是導(dǎo)師、朋友、助手和模范。
良好的溝通是一門不會"自然生成"而需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),猶如健朗的身體會因為放肆飲食而變壞,良好的師生關(guān)系也會因為忽視適當(dāng)?shù)臏贤ǘ柽h(yuǎn),甚至結(jié)怨。有效的溝通方式是改善教學(xué)生活、增進(jìn)師生關(guān)系的關(guān)鍵。
在與學(xué)生溝通時,老師要能夠同各種氣質(zhì)、不同性格的學(xué)生打交道,要能夠因“心”施教。2500年前,有兩個學(xué)生同時問老師一個相同的問題,老師根據(jù)其中一個學(xué)生為人懦弱的特點給予肯定回答,以激勵他的勇氣,給另外一名學(xué)生否定回答以中和他的暴性,這就是孔子因材施教的典故。社會發(fā)展到今天,氣質(zhì)的四種類型學(xué)說為因材施教提供了教育心理學(xué)的理論依據(jù),也為我們與學(xué)生溝通指引了方向。在教育那些任性倔強(qiáng)而沖動的學(xué)生時,我們老師一定要保持一份職業(yè)性的克制與冷靜,采用“冷處理”方能“以柔克剛”;對于那些活潑好動但常常有始無終的學(xué)生,批評時要有耐心,循循善誘;對于那些文靜內(nèi)向的學(xué)生,教育時要特別注意動之以情。
在與學(xué)生溝通時,我們老師要注意恰當(dāng)?shù)剡\用溝通語言。“請、謝謝、對不起”,這是社會服務(wù)行業(yè)的專業(yè)用語,教師也應(yīng)該有自己的專業(yè)用語。在與學(xué)生溝通時,老師的語言要親切、自然、風(fēng)趣、幽默,這樣不僅能增強(qiáng)語言的感染力和說服力,而且有助于形成輕松愉快的談話氣氛,消除學(xué)生不必要的顧慮,從而更好地敞開心扉,說出他們的心里話。遺憾的是,在教育實踐中有些教師使用了尖酸嘲諷的語言,盡管含有"恨鐵不成鋼"的愛意,但師生之間的隔膜就在這不經(jīng)意中產(chǎn)生。這樣不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá),不僅會降低語言的說服力和感染力,相反會產(chǎn)生巨大的破壞力量,激起學(xué)生的怨恨心理和報復(fù)幻想,甚至閉鎖心靈、厭學(xué)、逃學(xué)、自殺等嚴(yán)重后果。
在與學(xué)生溝通時,我們要注意情緒、情感的心理效能。有的老師在與學(xué)生溝通時,太注重講道理,似乎只要把道理講清楚了,學(xué)生就會自然按照老師的意愿做出某種改變。其實,被忽視的情緒、情感因素恰恰正是師生溝通成敗的關(guān)鍵。教師良好的情緒會增進(jìn)師生間彼此的親近和依賴,使教師的思想感情被學(xué)生所感知和理解。所以,在進(jìn)行個別溝通時,教師要表現(xiàn)出耐心和韌勁、愛心與期望,只有感情真誠和情緒良好的雙向交流,才能產(chǎn)生師生"共振"效應(yīng),才會得到學(xué)生的情感回報。
在與學(xué)生溝通時,我們要避免空洞的說教與勸誡。作為德育工作者,有時我們會急著想改變學(xué)生,“你不要、不應(yīng)該、不可以……”,這些話在師生溝通中使用,訓(xùn)誡的成分難免太濃了,況且空洞的說教與勸誡所能達(dá)到的教育效果是蒼白無力的。我們老師要通過真誠的分析與思辨,動之以情,曉之以理,讓學(xué)生真正認(rèn)識到:不是別人要他改變,而是他自己需要做出這樣的改變,這才是師生溝通的較高境界。
在與學(xué)生溝通時要講求方法,但轉(zhuǎn)變教育觀念更加重要。按照心理學(xué)中abc理論的解釋,老師如果能把學(xué)生看作天使,那么他便是生活在天堂里;反過來,如果老師把學(xué)生看作魔鬼,他便是生活在地獄里。其實,這只是一種教育理念的轉(zhuǎn)變。在平常工作中,一些老師十分強(qiáng)調(diào)與學(xué)生的溝通方法,于是很喜歡向別人討教與學(xué)生溝通的'方法,似乎方法就是優(yōu)化師生關(guān)系的靈丹妙藥,其實不然。當(dāng)他們采用這些方法與學(xué)生溝通時,學(xué)生往往并不領(lǐng)情,究其原因并不是方法不好,而是教育理念沒有跟上。與溝通方法相比較,我覺得教育理念更加重要。如果教育理念跟不上,即使你擁有了好的溝通方法也不可能達(dá)到理想的效果,因為任何方法的實施都離不開理念的支撐,師生溝通也不例外。
哲人說:送人玫瑰,手有余香。良好的師生溝通,不是教師單方面的付出,而是與學(xué)生雙向的交流;師生溝通也不僅是給學(xué)生幫助的過程,在給的同時,作為回饋,教師也會從中獲得意想不到的快樂。
一、關(guān)懷、理解和尊重,而非嘲諷、說教與藐視
二、學(xué)會傾聽
在農(nóng)村小學(xué),學(xué)生之間的矛盾也是經(jīng)常發(fā)生的,作為老師的只能是做學(xué)生的思想工作,比如在矛盾之后許多老師的做法就是把學(xué)生叫來狠狠地批評,這樣只會把事情做的兩敗俱傷,我的做法是一般讓一個學(xué)生先講,讓學(xué)生把事情的來龍去脈講一下,然后讓另一個學(xué)生講講,如果沒有太大的岔路,我就會分析道理,讓他們知道打架不是解決矛盾的唯一方法。誰的道理站不住多一點,誰就向另一方道歉,這樣問題就很好的解決了,但是許多老師不管三七二十一就說知道了,給他們一個急剎車。這樣會造成不必要的誤會,不但不會解決問題,反而會使得事情越來越糟。
三、學(xué)會寬容
人非圣賢,孰能無過。在教育過程中,我們經(jīng)常會碰到學(xué)生犯錯誤,而教師對他們多一些寬容,定會取得懸崖提韁的良好的教育效果。寬容是愛的甘露,通過教師耐心地引導(dǎo),犯錯的學(xué)生會得到滋潤和營養(yǎng),必將使他們在自我教育中轉(zhuǎn)化。愛因斯坦小時候,把一個指南針拆壞了,卻末受到父親任何指責(zé)。拿破侖希爾小時候被父親稱為是“希爾兄弟中最壞的一個”,而他的繼母恰恰認(rèn)為他是這些孩子中最伶俐的一個,對他倍加關(guān)愛,在他犯錯時寬容,拿破侖后來才有了巨大成就。寫到這里,我想起了一則伊索寓言:風(fēng)和太陽比賽,看誰能使戴著斗篷的游客脫掉斗蓬。冷風(fēng)拼命地吹,想吹掉斗蓬,結(jié)果游客反而戴得更緊了。太陽出來了,暖洋洋地照著那位游客,只一會兒工夫,那位游客就自動地除去了斗篷,坐在樹陰下納涼。以上的故事和這則寓言都告訴了我們一個極其淺顯的道理:為人應(yīng)該寬容,用專制、暴-力的方法,對于解決問題往往無濟(jì)于事。只有溫和、寬容地對待一切,采用正確的方法,才能把事情辦好。
師生溝通技巧讀后感篇二
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大?!?。人的一生中都在溝通,不說話也是在溝通。下面本站小編整理了關(guān)于人際溝通技巧的。
讀后感。
供你閱讀參考。
現(xiàn)在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認(rèn)識,同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機(jī)會.我們說,在人與人之間,模糊有利于審美,而清晰則有利于合作。客觀地說,人與人交往都是有一些或表或里的緣由的,而這些緣由的目標(biāo)都是合作,商務(wù)往來是合作,工作中的目標(biāo)實現(xiàn)也是一種合作,即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。
而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒有對方需要的資源,就不要指望對方會積極,持久地對待你,其實我們也是這樣,你在乎的東西才會吸引你。
前不久,公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》,有些。
心得體會。
與大家分享.作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個班組行為準(zhǔn)則的小原則,在這個小原則下進(jìn)行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則范圍.這里我們說每個人都有自己的資源,在班組成員中,每個成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體,資源包括(財物、權(quán)勢、美貌、才華、個性、善良等等).那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應(yīng)該從“體、威、激、和”去考慮與操作.
一、我們來看“體”,古人說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,知道自己的能力和處在什么樣的位置,找準(zhǔn)自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什么樣的工作,以發(fā)揮最大的效力,這樣才會“百戰(zhàn)百勝”.我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會、體諒等等.我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善于總結(jié),不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關(guān)系,做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識,體諒他人的難處.把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要,我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解,《揣情》第七講“人有喜欲、憂患,則其內(nèi)心實情就會暴露,君子可揣摩得之實情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實際心理,《摩意》第八講“既揣其情,可順其情摩其意而驅(qū)使之,或極其欲而誘之,或極其恐而嚇之,則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時,所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的.同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發(fā),用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平.
二、威,我主要指“威信、威嚴(yán)”,威就要讓人害怕和畏懼,信就是要有信用和使人信服,班組長要在班組中樹立自己的威信,就必須要嚴(yán)于律己,寬以待人.在執(zhí)行紀(jì)律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰,更不要循私和顧私情.“將不立威,有令不行”,而班組長如果不能立威,必將使紀(jì)律一片松散,從而導(dǎo)致無管理現(xiàn)象,對待下屬必須要剛?cè)岵?jì),這樣才能使下屬信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團(tuán)隊,才能更有戰(zhàn)斗力.還要做到信,誠信---正在我們現(xiàn)代社會逐漸缺失,但作為一級管理者,一定要做好誠信,只有做好了誠信,才能讓人真心信服,才能有號召力.另外在班組中要形成誠信的風(fēng)氣,降低勾心斗角的作風(fēng),有助于班組的團(tuán)結(jié).我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少,這直接與一個班組長的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān),班組長一頂要樹立好威信,這是很重要的一點.班組長也一定要起好帶頭作用,對待同事要以誠相待,創(chuàng)造誠信務(wù)實,高效的團(tuán)體.
三、再看“激”字,激這里指激情和激勵,首先自己心中要對事業(yè)充滿激情,以自己的激情去帶動同事們的激情,沒有激情的企業(yè)就沒有創(chuàng)造力,沒有創(chuàng)造力的企業(yè)只有死路一條.所以我們要在工作中充滿激情,有了激情,團(tuán)隊才能做更好的溝通,才能更融洽.激勵是指要充分利用手中的權(quán)力和資源做好班組的賞罰,做好班組工作的目標(biāo)管理.激勵還可以激發(fā)員工的工作激情,但在激勵中一定要掌握好原則,要科學(xué)的運用,要有效果,要合理.我們要善于運用各種技巧做好激勵工作,有賦予工作使命感、給予自主權(quán)、滿足需求、提供正面的回饋、表彰貢獻(xiàn)、關(guān)懷激勵、榜樣激勵、數(shù)據(jù)激勵、帶頭行為激勵等等方法.
四、再說“和”字,和就是和諧,天生萬物、和諧共處才能共生,只有和諧相處才能共同進(jìn)步,這兩年全國大力宣傳和諧觀念就是這個意思.我們社會要和諧,我們企業(yè)要和諧,我們班組更要和諧.因為我們是一個團(tuán)體,是一個團(tuán)隊,我們處在同一個環(huán)境下,只有我們共同協(xié)作,共同努力才能共同進(jìn)步、共享利益.但據(jù)我所知,攀鋼有部分班組內(nèi)部卻進(jìn)行分化,形成幾個小團(tuán)體,為了一點小利益,斗來斗去,造成共同利益受損,影響了團(tuán)體力量的發(fā)揮,當(dāng)然這里的原因涉及各個方面.要做好和諧的班組先要確立一個觀念就是“和為貴”.在中國的處世哲學(xué)中,中庸之道被奉為經(jīng)典之道,中庸之道的精華之處就是以和為貴。同事作為工作中的伙伴,難免有利益上的或其他方面的沖突,處理這些矛盾的時候,你第一個想到的解決方法應(yīng)該是和解。畢竟,同處一個屋檐下,抬頭不見低頭見,如果讓任何一個人破壞了你的心情,說不定將來吃虧的是你,而不是別人。與同事和睦相處,在其他同事和上級眼中,你的分量將會又上一個臺階,因為人際關(guān)系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要,更是工作上、生活上的需要。
和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。但要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。這也是我在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的刺猬理論的另一種講法.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,還是其他關(guān)系都要相隔一定的距離,不然就要造成傷害.其次,必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人.再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。
同事與你在一個單位中工作,幾乎日日見面,彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發(fā)生,各人的性格、脾氣稟性、優(yōu)點和缺點也暴露得比較明顯,尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了,會引出各種各樣的瓜葛、沖突。這種瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾。有了矛盾,一要學(xué)會寬容,要仔細(xì)分析產(chǎn)生矛盾的原委,設(shè)法化解.也可以先擱置爭議,讓時間來化解.最后,要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在企業(yè)里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
《孫悟空是個好員工》這本書我想很多人都讀過,我們不僅要從孫悟空從猢猻到斗戰(zhàn)勝佛,一個由個人奮斗失敗后轉(zhuǎn)向團(tuán)隊成功,最終實現(xiàn)個人價值的經(jīng)典案例受啟發(fā),我們也要從團(tuán)隊建設(shè)的角度去看西天取經(jīng)的故事,以下摘錄成君憶的原句讓我們?nèi)ジ形颉啊段饔斡洝凡粌H僅描寫了取經(jīng)團(tuán)隊如何戰(zhàn)勝一系列困難的過程,而且說明了造成這些困難的原因。所謂“心生則種種魔生,心滅則種種魔滅”,反觀諸己,原來所有的困難都源于我們的性格和觀念。戰(zhàn)勝困難的過程,是戰(zhàn)勝自我的過程。戰(zhàn)勝自我的過程,也就是生命成長的過程。當(dāng)我們學(xué)會了做人,自然就會懂得如何與人為善,懂得如何建立一種互相幫助的人際關(guān)系。這樣一來,我們就能夠最終實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同成功”。
一個人能夠與他人準(zhǔn)確、及時地溝通,才能建立起人際關(guān)系,而且是牢固的、長久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此町見溝通的重要性。
人與人的交流、溝通如果不順暢,就不能將自己真實的想法告訴給對方,會引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪,所以不知道雪是什么東西。老師說雪是純白的,兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的,兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細(xì)細(xì)的,兒童就將雪想像成了沙子。最后,兒童在考試的時候,這樣描述雪:雪是淡黃色,味道又冷又咸的沙。
人與人的交往,就是一個反復(fù)溝通的過程,溝通好了,就容易建立起良好的人際關(guān)系;溝通不好,鬧點笑話倒沒什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。
有一個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯,臨近吃飯的時間了,丁遲遲未來。
這個人很后悔自己說錯了話,連忙對乙、丙解釋說:“不該走的怎么走了?”乙心想:“原來該走的是我。”于是也走了。
這時候,丙對他說“你真不會說話,把客人都?xì)庾吡?。”那人辯解說:“我說的又不是他們?!北宦?,心想:“這里只剩我一個人了,原來是說我啊!”也生氣地走了。
溝通作為一個重要的人際交往技巧,在日常生活中的運用非常廣泛,其影響也很大??梢哉f,人際矛盾產(chǎn)生的原因,大多數(shù)都可歸于溝通不暢。
在國與國的交往中,特別強(qiáng)調(diào)“增加共識”,實際上就是多進(jìn)行有效的溝通。還有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么產(chǎn)生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。
善于觀察的人都知道,貓和狗是仇家,見面必掐。起因就是,阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示,而這種“身體語言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思;反之,貓兒們在表示友好時就會發(fā)出“呼嚕呼嚕”的聲音,而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意,結(jié)果卻是好心得不到好報,反而當(dāng)做了驢肝肺!
但從小生活在一起的貓狗就不會發(fā)生這樣的對立,原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言,進(jìn)行有效溝通十分重要。
《圣經(jīng)·舊約》上說,人類的祖先最初講的是同一種語言,日子過得非常好,決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、準(zhǔn)確,大家就心往一處想,勁頭朝一處使,高高的塔頂不久就沖入云霄。
上帝得知此事,又驚又怒,認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔,日后還有什么辦不成的事情呢?于是,上帝決定讓人世間的語言變成好多種,各種語言里而又有很多種方言。這么一來,造塔的人言語不通,溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會、錯誤,巨塔就再也無法建造了。
由此町見,如果一個團(tuán)隊能夠溝通順暢。上下合力,所爆發(fā)出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一?!?BR> 現(xiàn)代社會,不善于溝通將失去許多機(jī)會,同時也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協(xié)作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。要知道,現(xiàn)實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。
一個人能夠與他人準(zhǔn)確、及時地溝通,才能建立起人際關(guān)系,而且牢固的、長久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。
這學(xué)期通過學(xué)習(xí)了《人際溝通》這門課程,讓我對這方面了解到很多,也學(xué)習(xí)到很多東西。每個個體都生活在各種各樣現(xiàn)實的、具體的人際關(guān)系之中。人際關(guān)系交往的好與壞:可以看出你在社交活動中是:如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢,就需要學(xué)會溝通.我現(xiàn)在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性:從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進(jìn)行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度.說白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的內(nèi)心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣.良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己,取長補(bǔ)短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。
在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會變通,隨機(jī)而動.但需強(qiáng)調(diào)一點,不擇手段.我們在人際交往中,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對方也會對你敬而遠(yuǎn)之,這是一種奇妙的感覺,有時在聽別人闡述一種觀點時,好像是另一個“我”在述說,所以我有時就會在不經(jīng)意間會心一笑,也許她辭不達(dá)意,也許她用詞不當(dāng),也許她語氣不好,也許她態(tài)度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒有必要,我也不會強(qiáng)求她用我的語法,用我熟悉的詞匯,用我習(xí)慣的方式來闡述觀點.這就是尊重別人就等于尊重自己.
你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系.涉及到我們的生活,學(xué)習(xí),工作中,都要學(xué)會尊重對方.尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同事,多交流,使自己成為社會的一分子.只有彼此尊重,倆者之間才更深發(fā)展的機(jī)會,換言之,這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線.在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事.哪怕自己會吃一點小虧.正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠(yuǎn)一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。
總之,人與人交往要尊重彼此!
師生溝通技巧讀后感篇三
讀了《有效溝通技巧》這本書,使我認(rèn)識到,溝通是雙向性的,對無論對工作,對生活都非常重要,在工作中,上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通,要把工作做好,溝通必須是暢存有效的。通過看這本書,我掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、溝通的必要性、溝通的重要性!
書中從多個角度、多個方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通,并通過詳盡的案例加以佐證。為什么要進(jìn)行溝通呢?向什么方向進(jìn)行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題一一列出。在這些問題都一一被解答的同時,我也就明白了如何進(jìn)行有效溝通。溝通其實并不難,關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如,在與他人交流時,要注意傾聽他人的講話,而自己則要多加思考,中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話,甚至批評他人,這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時,應(yīng)該少說意見,先聽他人講話。常言道,言多必失。話講多了就會有漏洞,等他講完后你便可以抓住他的漏洞,反駁他的觀點,這也是一種溝通的技巧。再如,當(dāng)你身為屬下要向上司請示事情時,最好出多項選擇題,而不是問答題,這樣,你的請示才便于批準(zhǔn)。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個會,往往得不到答復(fù),即“等下一次”或“以后再說”,有時干脆被否決。而當(dāng)你這樣說:領(lǐng)導(dǎo),關(guān)于什么……明天上午開個會怎么樣?或者明天下午、后天上午也行,此時,往往就可以得到肯定的答復(fù)了。所以,溝通的藝術(shù)是無處不在的。若想有效的溝通,就必須懂得如何運用這一門藝術(shù)。
同事之間多交流,討論問題遇到意見不一致的時候,不要情緒化。不要以自我為中心,動不動就說“你錯了”,事情的對與錯往往不是絕對的,因此說別人“你錯了”的`時候,很可能自己也不一定是百分百正確。
讀完這本書,受益非淺,同時也要運用到我的工作中和生活中去,希望有效溝通能給我?guī)砀硐氲拿魈臁?BR> 師生溝通技巧讀后感篇四
新課程理念下的新型師生觀認(rèn)為:教師與學(xué)生都是教學(xué)過程的主體。教師與學(xué)生之間的關(guān)系,“只能是一種平等對話的關(guān)系”。這就要求我們教師要積極地與學(xué)生這一教育主體進(jìn)行積極有效的溝通,要求教師與學(xué)生的人格是平等的,在交流中是民主的,在相處氣氛中是和諧的。一位學(xué)者曾經(jīng)說過:“沒有了對話,也就沒有了交流;沒有了交流,也就沒有了真正的教育?!蹦敲?,如何才能較好的進(jìn)行師生間的交流與對話呢?我覺得可以從以下幾個方面去努力:
“微笑是人類最好看的表情。”傳統(tǒng)教學(xué)觀念中,教師扮演的是“傳道,授業(yè),解惑”的角色。它要求我們老師面對學(xué)生時刻得扳著一張臉。有經(jīng)驗的老教師也曾諄諄教導(dǎo)我們不能給學(xué)生以好臉色看。否則就會管不住學(xué)生,甚至于有學(xué)生要爬到你的頭上來。于是我們絕大多數(shù)的老師便天天像戴了面具般去上課,喜也罷,憂也罷,統(tǒng)統(tǒng)留到課后去表露。長此以往,學(xué)生在教師“冷若冰霜”的臉龐下,變得越來越膽顫心驚。教師叫他往東他們絕不敢往西。成績雖然上去了,但是學(xué)生與教師之間的良好關(guān)系卻越來越淡了。不少老師說:“現(xiàn)在的.孩子,真是越來越讓人看不懂了!”其實,教師只要在與學(xué)生交流中多給學(xué)生幾個微笑,就可以在不經(jīng)意間拉近師生之間的關(guān)系和距離。在我剛接手現(xiàn)在的這個班級是,我就對他們非常的嚴(yán)肅,學(xué)生在我的面前不感亂來??吹剿麄冞@樣我心理特別的得意,心想:“我在學(xué)生面前樹立了這么高的威性,真了不起。”可在一次不經(jīng)意間,我聽到學(xué)生這樣說,這個老師真的好嚴(yán)肅哦,從來不見他有一個微笑。當(dāng)我聽到這句話時我心理特別的愧疚,學(xué)生為什么這樣說我呢?后來就細(xì)細(xì)地想,老師不是整天板著面孔啊,應(yīng)該是給孩子覺得老師是像父母一樣親切。從這以后,我無論什么時候,在什么地方我都會給孩子們一個微笑,學(xué)生也不在害怕了。既然學(xué)生那么需要微笑,我們作為老師的應(yīng)該微笑帶人。
面對現(xiàn)在的學(xué)生,教師要應(yīng)該要把學(xué)生當(dāng)做我們的朋友,他們也會愛、也會恨,是具有矛盾感的復(fù)雜小人,他們和我們老師一樣,同樣具有討厭別人命令和指責(zé)的人。當(dāng)老師說話表示尊重是時,他們也就不會反感。在一次早讀課檢查時,我們班一位學(xué)生遲到了,我心理很不是滋味,因為平時我總強(qiáng)調(diào)不準(zhǔn)遲到了,誰遲到誰就被我批評。當(dāng)時我非常的氣氛,好想讓他站在教室外,在這猶豫的時刻,我沒有叫這位學(xué)生站,我就把他叫到跟前親切地問他:“你今天怎么遲到了?能把遲到的原因告訴老師嗎?”這位學(xué)生就把他遲到的原因告訴我,當(dāng)我聽到他說完時,我眼睛濕潤了。后來我想,今天幸好沒懲罰他,如果對他懲罰了,也不知道會對他的心靈帶來多大的創(chuàng)傷。還有一次,我在語文測驗時不知道怎么的一位學(xué)生把他的試卷一下撕成了幾片丟在地上,然后就扒在桌子上。我當(dāng)時很氣氛,想這孩子怎么考試都趕把試卷撕掉,真想給他一巴掌。走到他跟前時我沒有,我想這孩子肯定是有他自己的原因。我就慢慢地問:“孩子,你怎么把試卷撕掉了?!彼f:“老師,這試卷太難了,我一點都不會做,心急之下就把他它給撕了?!蔽揖徒o他說:“你知道你為什么不會做嗎?真的不會做也不應(yīng)該把試卷撕掉啊,應(yīng)該是在考完之后把不知道的問題向老師和同學(xué)問問啊,你怎么能......”通過這次對他的教育,這位學(xué)生在也沒有那樣的行為了。反之,他的學(xué)習(xí)有了明顯的進(jìn)步。多一份理解就會讓學(xué)生有一次進(jìn)步。
莎士比亞曾經(jīng)說過這樣一句話:“贊美是照在人心靈上的陽光,沒有陽光,我們就不能生活?!痹诮逃虒W(xué)過程中,我們每個人都希望自己的努力受到別人的贊賞。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點和閃光點,并及時表示欣賞之意,你的賞識使他們眼睛一亮,看到了成績,看到了光明,也能大大增強(qiáng)學(xué)生的信心。學(xué)生渴望賞識,賞識導(dǎo)致成功,越是成功,能力越強(qiáng)。作為教師,不要吝嗇贊美的語言,它會給學(xué)生帶來極大鼓舞,作為回應(yīng),學(xué)生會以自己的行為來回報教師的賞識。我在上一年級《圖形的認(rèn)識》時,讓學(xué)生用學(xué)過的圖形畫出自己喜歡的圖畫,一位學(xué)生用圖形畫出了一輛歪歪倒倒的小汽車,我看了之后覺得這幅畫特別的糟糕,但我沒有說他畫的圖畫不好,而是說:“你畫的這畫真棒,要是能給它涂上顏色,這畫一定很漂亮?!边@孩子聽了以后馬上用彩色筆把它涂上顏色。我就說:“你看,現(xiàn)在是不是漂亮了許多啊?!边@孩子聽了臉上露出了燦爛的笑容。從此以后,這孩子做什么事都非常認(rèn)真。原來要想要一位學(xué)生學(xué)好,不是用批評的,一句不經(jīng)意的鼓勵也能讓變好。正如美國心理學(xué)家威廉·詹姆斯說:“人性最深刻的原則就是希望別人對自己的加以賞識。”渴望贊美是每個學(xué)生內(nèi)心的一種最基本的愿望。學(xué)生都希望自己的成績與優(yōu)點得到教師的認(rèn)可與尊重。那么就讓我們?nèi)ベ澝缹W(xué)生吧,也許你的一句贊美最終也造就了一個“愛迪生”。
師生溝通技巧讀后感篇五
隨著人們對教育活動的認(rèn)識不斷深入,"教育即交往"逐漸成為一個時髦且深刻的命題。師生之間的交往與溝通狀況直接影響著教育的效果,于是師生溝通技巧也自然成為現(xiàn)代教育研究一個頗受關(guān)注的話題。美國社會心理學(xué)家卡耐基曾經(jīng)說過,一個職業(yè)人士成功的因素中85%靠溝通技巧,15%靠專業(yè)才能。教師是整天與學(xué)生打交道的職業(yè),如果不懂學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律,沒有掌握與學(xué)生溝通的技巧,那么,就勢必會失去教育學(xué)生的主動權(quán)。有這樣一個事實我們必須承認(rèn),學(xué)生有時候尊重你,愛戴你,在很大程度上不在于你所講的話多么有道理,也不在于你的專業(yè)功底多么深厚,而取決于你與學(xué)生之間的師生關(guān)系怎樣。正如一位心理咨詢專家所說,“溝通的微妙之處不在于道理,而在于關(guān)系”。如果師生關(guān)系不好,即使老師講的話很有道理,學(xué)生仍然難以接受。所以,在與學(xué)生溝通之前,我們首先需要考慮的就是建立一種怎樣的師生關(guān)系。
新型的師生關(guān)系,要求教師與學(xué)生在人格上是平等的,在交互活動中是民主的,在相處氛圍上是和諧的。它的核心是師生的心理相容,心靈的互相接納,形成師生真誠互補(bǔ)的人際關(guān)系。在新型的師生關(guān)系中,教師的角色應(yīng)是導(dǎo)師、朋友、助手和模范。
良好的溝通是一門不會"自然生成"而需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),猶如健朗的身體會因為放肆飲食而變壞,良好的師生關(guān)系也會因為忽視適當(dāng)?shù)臏贤ǘ柽h(yuǎn),甚至結(jié)怨。有效的溝通方式是改善教學(xué)生活、增進(jìn)師生關(guān)系的關(guān)鍵。
在與學(xué)生溝通時,老師要能夠同各種氣質(zhì)、不同性格的學(xué)生打交道,要能夠因“心”施教。2500年前,有兩個學(xué)生同時問老師一個相同的問題,老師根據(jù)其中一個學(xué)生為人懦弱的特點給予肯定回答,以激勵他的勇氣,給另外一名學(xué)生否定回答以中和他的暴性,這就是孔子因材施教的典故。社會發(fā)展到今天,氣質(zhì)的四種類型學(xué)說為因材施教提供了教育心理學(xué)的理論依據(jù),也為我們與學(xué)生溝通指引了方向。在教育那些任性倔強(qiáng)而沖動的學(xué)生時,我們老師一定要保持一份職業(yè)性的克制與冷靜,采用“冷處理”方能“以柔克剛”;對于那些活潑好動但常常有始無終的學(xué)生,批評時要有耐心,循循善誘;對于那些文靜內(nèi)向的學(xué)生,教育時要特別注意動之以情。
在與學(xué)生溝通時,我們老師要注意恰當(dāng)?shù)剡\用溝通語言。“請、謝謝、對不起”,這是社會服務(wù)行業(yè)的專業(yè)用語,教師也應(yīng)該有自己的專業(yè)用語。在與學(xué)生溝通時,老師的語言要親切、自然、風(fēng)趣、幽默,這樣不僅能增強(qiáng)語言的感染力和說服力,而且有助于形成輕松愉快的談話氣氛,消除學(xué)生不必要的顧慮,從而更好地敞開心扉,說出他們的心里話。遺憾的是,在教育實踐中有些教師使用了尖酸嘲諷的語言,盡管含有"恨鐵不成鋼"的愛意,但師生之間的隔膜就在這不經(jīng)意中產(chǎn)生。這樣不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá),不僅會降低語言的說服力和感染力,相反會產(chǎn)生巨大的破壞力量,激起學(xué)生的怨恨心理和報復(fù)幻想,甚至閉鎖心靈、厭學(xué)、逃學(xué)、自殺等嚴(yán)重后果。
在與學(xué)生溝通時,我們要注意情緒、情感的`心理效能。有的老師在與學(xué)生溝通時,太注重講道理,似乎只要把道理講清楚了,學(xué)生就會自然按照老師的意愿做出某種改變。其實,被忽視的情緒、情感因素恰恰正是師生溝通成敗的關(guān)鍵。教師良好的情緒會增進(jìn)師生間彼此的親近和依賴,使教師的思想感情被學(xué)生所感知和理解。所以,在進(jìn)行個別溝通時,教師要表現(xiàn)出耐心和韌勁、愛心與期望,只有感情真誠和情緒良好的雙向交流,才能產(chǎn)生師生"共振"效應(yīng),才會得到學(xué)生的情感回報。
在與學(xué)生溝通時,我們要避免空洞的說教與勸誡。作為德育工作者,有時我們會急著想改變學(xué)生,“你不要、不應(yīng)該、不可以……”,這些話在師生溝通中使用,訓(xùn)誡的成分難免太濃了,況且空洞的說教與勸誡所能達(dá)到的教育效果是蒼白無力的。我們老師要通過真誠的分析與思辨,動之以情,曉之以理,讓學(xué)生真正認(rèn)識到:不是別人要他改變,而是他自己需要做出這樣的改變,這才是師生溝通的較高境界。
在與學(xué)生溝通時要講求方法,但轉(zhuǎn)變教育觀念更加重要。按照心理學(xué)中abc理論的解釋,老師如果能把學(xué)生看作天使,那么他便是生活在天堂里;反過來,如果老師把學(xué)生看作魔鬼,他便是生活在地獄里。其實,這只是一種教育理念的轉(zhuǎn)變。在平常工作中,一些老師十分強(qiáng)調(diào)與學(xué)生的溝通方法,于是很喜歡向別人討教與學(xué)生溝通的方法,似乎方法就是優(yōu)化師生關(guān)系的靈丹妙藥,其實不然。當(dāng)他們采用這些方法與學(xué)生溝通時,學(xué)生往往并不領(lǐng)情,究其原因并不是方法不好,而是教育理念沒有跟上。與溝通方法相比較,我覺得教育理念更加重要。如果教育理念跟不上,即使你擁有了好的溝通方法也不可能達(dá)到理想的效果,因為任何方法的實施都離不開理念的支撐,師生溝通也不例外。
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師生溝通技巧讀后感篇六
再次翻閱《師生溝通技巧》一書,突然腦海中的“親其師才能信其道”在亂跳。其實,現(xiàn)實中真正不愛學(xué)生的老師是少之又少的,但和學(xué)生會起沖突的老師卻不在少數(shù),所以,溝通在此就顯得尤為重要,愛學(xué)生需要讓學(xué)生知道才是真正的王道??赐陼蟮氖斋@主要有以下幾點:
一、要用心與學(xué)生交流,針對不同的學(xué)生應(yīng)該了解他的基本情況和所要溝通的內(nèi)容,要根據(jù)這些適當(dāng)?shù)母淖冏约旱恼f話方式和語氣。讓學(xué)生感覺到我們之間是有共同語言,有些不一樣的感受。特別是在與后進(jìn)生談成績時態(tài)度要誠懇、語氣要平和。要學(xué)會帶著感情去做工作,讓每一個學(xué)生得到盡可能多的人文關(guān)懷。
二、學(xué)會傾聽。與人交流不僅僅是指自己說,還包括聽別人講。要努力做一個好的聽眾。在與學(xué)生交流過程中傾聽是很重要的,同樣也是很難作到的,特別是學(xué)生犯了錯誤的況下,要先讓學(xué)生來說,從中找到有價值的信息,以了解到事情的前因后果,然后選擇一種讓學(xué)生容易接受的方式去溝通。這在師生溝通中是很重要的。
三、學(xué)會換位思考。學(xué)會換位思考要求我們能感同身受、設(shè)身處地的理解對方,考慮到不同孩子們的不同心理,讓他們感受到自己一樣理解他們,把這種情感表達(dá)出來,能迅速拉近與學(xué)生之間的距離,為以后的班級管理打下一個好基礎(chǔ)。
四、與不同性格的人溝通要在語言風(fēng)格和談話內(nèi)容上有所側(cè)重。與直爽型性格的學(xué)生溝通時,要簡明扼要,干脆利落,直截了當(dāng),開門見山,不要拖泥帶水、拐彎抹角;與與內(nèi)斂型性格的人溝通時,可以適當(dāng)慢些入題,等對方比較放松的時候,再進(jìn)行實質(zhì)性的問題溝通。用心揣摩每個人的不同性格,并在與他們溝通時區(qū)別對待,運用不同的溝通技巧,就能收到事半功倍的效果。
五、學(xué)會贊揚學(xué)生。在學(xué)生眼中,總會覺得老師的批評會比較多,可是大多數(shù)人卻更喜歡聽到贊揚,贊揚可以有效增加人與人之間的感情,消除隔閡,縮短人與人之間的距離,增加雙方的親近感。讓學(xué)生感覺到自己有美好的一面的,讓學(xué)生愿意聽你說。
總之,師生溝通技巧這件事,不可能所有人都套用一個模子的,但用到學(xué)生最容易接受的方式進(jìn)行,你一定會收到事半功倍的效果。(陳念念)。
師生溝通技巧讀后感篇七
據(jù)專家研究,人與人之間的溝通65%是非語言的,人的一舉一動,都包含著溝通的信息,如果夫妻之間能盡量體會、準(zhǔn)確感覺到相互之間的非語言信息,有助于夫妻之間的良好溝通。
二、言行必須一致。
溝通并不只是嘴上的功夫,比如,光嘴上說關(guān)心是不夠的,如果真正關(guān)心對方,就應(yīng)該思考自己是否真正理解對方的情感和需求,并給以必要的關(guān)注。
如果夫妻某一方說的和做的不一致,也可從中發(fā)現(xiàn)婚姻問題的一些癥結(jié),以盡早予以解決。
三、贊美和表揚。
不斷鼓勵和表揚對方,是夫妻良好溝通的有效方式,并且夫妻之間的相互贊美要多于指責(zé),這非常有利于夫妻關(guān)系健康地發(fā)展。
當(dāng)然表揚時應(yīng)具體,不論事大事小,只要對方做得好,就要不斷給以肯定。
這樣做可使對方感到你真的很在意他,并會促使對方做得更好。
四、實事求是。
在批評對方時,不能用“你從來什么家務(wù)也不做”,“你總是和我大聲喊叫”等夸張、歪曲的表達(dá)。
對方可能會說:“我不是從來”,“我不是總是”,不但不承認(rèn)被指責(zé)的事,而且可能還指責(zé)對方不講理,并糾纏在到底做過多少的“次數(shù)”上以至于轉(zhuǎn)移了主要問題。
五、選擇時機(jī)。
良好的語言溝通需要有較為合適的時間安排。
在對方情緒比較好的時候談一些棘手的問題,可能有助于減少沖突。
在對方正處于比較緊張焦慮的工作或生活狀態(tài)時,盡量與對方談一些愉快的話題,這其實也在傳達(dá)著對對方的尊重、體貼和理解的信息。
時間和話題的選擇本身就是一種良好的溝通方式。
六、真情表白。
要讓對方了解自己的心靈,只有將它表露出來,別人才能知道。
不僅有助于體現(xiàn)表達(dá)者的自信,既不怕被評判,也有助于夫妻之間的真正親密。
可能有的來話者會說正是顧慮對方才隱瞞真正的感情,其實這種顧慮多半是為了自己,因為怕自己不是想象的那么好,以及其他。
當(dāng)然夫妻之間最需要溝通的,就是及時把美好的感覺告訴對方。
師生溝通技巧讀后感篇八
通過這次的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),回想自己的經(jīng)歷,我對師生之間如何進(jìn)行有效溝通有了點滴心得:
傳統(tǒng)的觀念中,學(xué)生必須尊敬教師,唯師是從,使學(xué)生對教師產(chǎn)生了畏懼感,學(xué)生害怕與教師進(jìn)行溝通,導(dǎo)致師生之間關(guān)系的不和諧。其實,師生之間要進(jìn)行有效溝通,不僅學(xué)生要尊敬教師,教師也要尊重學(xué)生。尤其是在處理學(xué)生問題的時候,教師當(dāng)眾教育學(xué)生會使學(xué)生的自尊心受到傷害,會使事情變得更加糟糕。因此教師可以選擇單獨與其進(jìn)行交流,在與學(xué)生溝通時,教師一定放下架子,讓學(xué)生對你不再具有畏懼感,能夠敞開心扉與你進(jìn)行交流,這樣教師就可以及時了解學(xué)生的想法及問題產(chǎn)生的原因。只有在互相尊重與理解的根底上,師生之間才能夠平等、融洽地進(jìn)行溝通。
在師生溝通中,我覺得教師要做到三“心”:用心,用欣,用新。用心交流,是指教師在與學(xué)生溝通時,一定要用心,比方教師要與問題學(xué)生進(jìn)行交流前,要事先做好充分的準(zhǔn)備工作,了解他的家庭環(huán)境,興趣愛好,朋友圈子等,如果教師了解了他的興趣愛好,那么交流時談一些學(xué)生的興趣愛好可以使談話的氣氛變得輕松,讓學(xué)生敞開心扉與你進(jìn)行交流。用欣交流,一是指教師要用欣賞的眼光去看待學(xué)生,去發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點,多用鼓勵性的語言表揚學(xué)生,提高學(xué)生的自信心。二是指教師在與學(xué)生交流時,態(tài)度要好,面對學(xué)生的錯誤時,不管你心中多么的生氣,也不能立刻發(fā)火,要面帶微笑地向?qū)W生了解事情的`經(jīng)過,因為有時候事情并非你所想象的那樣。用新交流,是指教師要用新穎的方式與學(xué)生進(jìn)行交流。當(dāng)今的社會是信息社會,學(xué)生都非常喜歡用qq、飛信等通訊方式因此,教師在課余時間,可以用qq等聊天工具和學(xué)生聊天,問一下學(xué)生最近心情好不好,有什么需要教師幫助的等等。這種并非面對面的交流方式可以消除學(xué)生內(nèi)心的約束感,使學(xué)生更加能夠敞開心扉,說出心里話,讓教師了解到更多真實的情況。
師生溝通技巧讀后感篇九
在我們的日常工作中的內(nèi)部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通,在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對象的不同溝通方式。
“一個人對所有的部門都要多體諒,多學(xué)習(xí)、了解、溝通、詢問。與平行部門溝通一定要雙贏,要證明出來?!边@一點在我們代維管理的日常工作中是會處處體現(xiàn)出來的。作為代維管理員,我們除了對代維公司進(jìn)行考核和管理,還有很大一部分的工作重點在與公司其他各個部門的協(xié)調(diào),使得代維工作的順利進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)代維管理,我日常要溝通的部門有西城區(qū)的各營業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的.信息服務(wù)中心和傳輸中心等。有時候與眾多部門溝通時難免會有溝通困難的時候,在這時候有時會有牢騷,會有怨氣,尤其是工作在半夜的時候,再不得已就求助于領(lǐng)導(dǎo)幫忙。學(xué)習(xí)之后,我想是不是有時候我找錯地方了,該張三負(fù)責(zé)的,我找李四去了;是不是有時候是因為工作流程的問題,而不是人家不及時處理呢?多學(xué)習(xí),多詢問,熟悉各部門的職責(zé)范圍,熟悉各部門的工作流程,使溝通有的放矢。確定正確的溝通對象,找到良好的溝通方式,以正確的溝通態(tài)度,達(dá)到雙贏的目的。
“自動報告工作進(jìn)度――讓上司知道;對上司的詢問有問必答,而且要清楚――讓上司放心;充實自己,努力學(xué)習(xí),才能了解上司的語言――讓上司輕松;接受批評,不犯三次過錯――讓上司省事;不忙的時候,主動幫助他人――讓上司有效;毫無怨言的接受任務(wù)――讓上司圓滿;對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃――讓上司進(jìn)步?!焙芏鄷r候我們會覺得和領(lǐng)導(dǎo)無話可說,見到領(lǐng)導(dǎo)不說像老鼠見了貓,也只是問個好就過去了,只有在工作中遇到困難了,實在是解決不了,眼看到期限了,才找領(lǐng)導(dǎo)去了,然后被領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。想想工作中有么,曾經(jīng)有過吧,因為和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不及時,使得上司沒能及時掌握工作進(jìn)度,還好沒有延誤工作,只是挨了一頓批評。接受批評,不能再犯這樣的錯誤,在日常工作中,要及時和上司溝通,自動報告工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障時,客戶的感知是最直接的,什么時候不能上網(wǎng)了,什么時候能用了,客戶對于故障時常把握的也很準(zhǔn)確,但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)時設(shè)計的專業(yè)也多,那么在發(fā)生問題時就要及時和上司溝通,便于上司準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度,對于工作中發(fā)生的偏差也好及時修正。
在實際工作中我們每個人要端正溝通的態(tài)度,以如何提高工作效能為出發(fā)點,加強(qiáng)交流,求同存異,確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的,還要求主動即主動支持與主動反饋。正確的溝通心態(tài),積極主動的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會,促進(jìn)工作開展。
師生溝通技巧讀后感篇十
“你跟你爸一副德行!”“你就向著你媽!”這種話語絕對是夫妻之間最大的禁忌。
再大度再冷靜的人如果聽到如此不尊重家人的話也難免不會生氣,畢竟夫妻吵架是常有的事,都說吵吵鬧鬧才是兩口子,床頭打架床尾和的,只要負(fù)面的情緒宣泄完了自然就和好如初了。
但是一旦把旁人尤其是長輩親屬牽扯進(jìn)來,那么問題就嚴(yán)重了,對方會認(rèn)為你根本就不尊重大人,也許就此會對你心存芥蒂,甚至因為心寒而逐漸疏遠(yuǎn)你。
“孝”是一個人最起碼應(yīng)該具備的道德,若是連這一點都做不到,所有的溝通都失去了意義。
八、不要用命令的口吻。
經(jīng)常能聽到兩口子說話的時候使用“你應(yīng)該”“本來就是要”“你給我”等等詞語,這些詞在任何人聽來都帶有很強(qiáng)烈的主觀意識,并且其中的強(qiáng)硬顯而易見。
如果一方常常用這樣的口氣說話,另一方會覺得自己在家里一點地位也沒有,絲毫沒有感覺到被對方所尊重,因而在心里就會產(chǎn)生抵觸情緒,雙方之間也會有隔閡。
喜歡發(fā)號施令的一方要慎重選擇字眼,試著用商量的口吻代替強(qiáng)制性的要求,比如“你可以……嗎”“……這樣你覺得如何”,不要把自己當(dāng)成古代的君王、把愛人當(dāng)臣民。
切記夫妻之間是相互平等的。
九、明白說出你的需求。
有時候說一句“你根本沒有考慮過我的感受”會讓對方聽著不舒服,如果換成“我想我很需要你照顧一下我的感受”,說的是同一件事,但對方聽了就會有所領(lǐng)悟。
不要試圖讓對方來猜測你的'心意,就像你不要妄自揣度對方的想法。
因為你會發(fā)現(xiàn),這根本就是徒勞無功的。
就像是一名婦女想要一枚戒指,但她不是直接對丈夫說,而是把手伸到他面前晃一晃,然后問:“你不覺得我的手太空了嗎?”丈夫若有所思,第二天妻子收到一份禮物,很可惜,不是戒指,而是手套!兩口子就應(yīng)該坦誠相待、明白交流,而不是玩心理戰(zhàn)。
十、不要用放大鏡看問題。
“知微見著”很有道理,但是并不代表一切事物都適用,尤其是在處理夫妻問題上。
比如丈夫因為工作忙的焦頭爛額,疏忽了對妻子的體貼關(guān)懷,妻子抓住這一點不放,很“理所當(dāng)然”地認(rèn)為丈夫之所以不關(guān)心自己就是因為他已經(jīng)不愛自己了,甚至還會得出“他每天這么晚回家肯定是在外面有人了”這樣的結(jié)論。
這就屬于典型的庸人自擾了,男人都是很粗線條的,不像女人心思細(xì)膩又敏感。
其實很多事情在冷靜下來去思考的時候,就會發(fā)現(xiàn)都是一些再正常不過的瑣碎小事,但如果一時鉆了牛角尖,非要給小錯誤扣個大帽子,就有可能給自己和對方帶來無窮無盡的煩惱。
十一、彼此讓一步。
夫妻不是仇人,夫妻是要攜手走過風(fēng)雨、共度人生的伴侶,所以為什么可以忍耐敵人的中傷,卻不能包容愛人的無心之失呢?夫妻之間應(yīng)該是互敬互愛,而不是總想著要怎樣才能令對方臣服于自己。
為了要在口舌之爭中一較輸贏豈不是太幼稚了么?當(dāng)你用狠毒的字眼責(zé)罵對方的時候,也許有那么一剎那你感到了勝利的快感,但之后呢?你是否也會感到后悔,覺得這架吵得根本就不值得?光滑的木板被釘上了許多釘子,即使后來把釘子拔去了,木板也早已布滿傷痕。
偶爾的爭吵是夫妻生活的調(diào)味劑,但鹽若是放多了,菜也就苦了。
所以在內(nèi)戰(zhàn)一觸即發(fā)的時候,兩個人都把嘴閉上,冷靜五分鐘,換一種平和的語氣把你想說的話說出來,相信效果比吵架會好太多。
十二、不要把自己的想法強(qiáng)加給對方。
每個人都有每個人的想法,但是夫妻之間很喜歡玩“心有靈犀”這個游戲,就是自認(rèn)為很了解對方,能夠猜中對方的心思。
平常這樣玩,可能會增進(jìn)小兩口的感情,但是如果在發(fā)生矛盾沖突的時候卻是一把利刃。
特別是女人,總是不自覺地扮演“情感偵探”的角色,如果丈夫有什么地方做的不合自己心意,就要推理他這樣做究竟是出于一種什么心理,然后把這種單方面的想法認(rèn)定就是對方的真實想法。
而男人在聽到這種推論的時候,總是會覺得女人不可理喻,心里會有一股無名之火,要么是懶得解釋,要么是干脆順著她的話說“對,我就是這樣想的,怎么樣吧”。
無論是哪種方式,對于解開兩個人的誤會都是一點幫助都沒有,反而還會有火上澆油的效果。
建議每當(dāng)這時候,兩個人都能夠心平氣和地說出心里的想法,而不是胡亂去揣測對方的心思、妄下結(jié)論。
師生溝通技巧讀后感篇十一
現(xiàn)代教育理念的核心思想是“以生為本”。作為教師,應(yīng)當(dāng)把關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注學(xué)生的身體、心理健康作為工作的基本出發(fā)點。在教育教學(xué)過程中,注意師生的平等,學(xué)會尊重每一位學(xué)生,與學(xué)生平等交流。
交流時,要尊重談話對象的人格,不要貶損挖苦嘲諷他們;與學(xué)生進(jìn)行誠懇地交談,不居高臨下擺架子;不要搞“一言堂”,注意多傾聽學(xué)生的心聲,不要把自己的意見強(qiáng)加給學(xué)生;同時,教師還要注意為學(xué)生保守秘密,切忌將其在談話過程中說出的心里話到處亂講。
二、信任學(xué)生,建立和諧、民主的師生關(guān)系
和諧、民主的師生關(guān)系是師生進(jìn)行有效溝通的“潤滑劑”。因此,要學(xué)會放下教師一直高高在上的架子,把學(xué)生當(dāng)成是朋友,建立一種朋友式的友誼,注意培養(yǎng)師生間相互信任、相互理解的感情。
除了在教學(xué)上,更重要的是在非教學(xué)時段上多與學(xué)生接觸,跟學(xué)生談?wù)勆钌?、學(xué)習(xí)上的事情,多組織一些班級活動跟學(xué)生一起參與,班級的一些事務(wù)和管理多爭求學(xué)生的意見。在無形中讓學(xué)生感覺到你對他們的信任,有時他們也會反過來給你出主意,這樣就拉近了師生的距離,從而在學(xué)生遇到問題、或做錯事情時才會愿意向你“坦白”,尋求你的幫助,也會樂于接受你的意見。
三、用愛心和欣賞打動學(xué)生
心理學(xué)家認(rèn)為“愛是教育好學(xué)生的前提”。只有教師時刻充滿了愛心,我們才能敞開心扉,以關(guān)愛之心來觸動學(xué)生的心弦。“動之于情,曉之于理”:用師愛去溫暖他,用情去感化他,用理去說服他,從而促使他主動地認(rèn)識并改正錯誤。對于所謂的后進(jìn)生,我們教師要有敏銳和發(fā)現(xiàn)美的眼睛,用欣賞的眼光來看待我們的學(xué)生,用巧妙的賞識和鼓勵幫助他們,使他們意識到自己的優(yōu)點及特長,從而增強(qiáng)他們的自信心。
四、深入了解學(xué)生,“一把鑰匙開一把鎖”
教師在與學(xué)生溝通前應(yīng)有較充分的準(zhǔn)備,要了解學(xué)生基本的一些情況。要了解你的學(xué)生,就必須明智和警覺地觀察學(xué)生,教師是學(xué)生成長時代的主要觀察者,學(xué)校生活是老師觀察學(xué)生的最便捷的窗口,透過這一扇扇窗戶,準(zhǔn)確、全面、深入地觀察學(xué)生的行為舉止,讀懂學(xué)生的體態(tài)語,洞察學(xué)生的心靈,并從中篩選信息,才能和學(xué)生真正有效地溝通。
在與進(jìn)行學(xué)生交談時,要選準(zhǔn)交談的突破口,從學(xué)生最熟悉、最感興趣的話題入手,使他們解除顧慮,打開心扉。一開始溝通的時候就要抓住重點和要害,做到有的放矢,一語中的。
五、保持平靜心態(tài),把握最佳時機(jī)
在與學(xué)生溝通時,尤其是當(dāng)學(xué)生剛剛犯了錯誤時,有的教師總是難以忘記自己“教育者”的角色,不是站在學(xué)生的立場就事論事,而總是批評學(xué)生的品格與個性,以至于和學(xué)生溝通時總是難以保持平靜。結(jié)果是教師談得越多,就越說一些不該說的話,學(xué)生怒言犯上,教師威信掃地,使矛盾一再被激化。在這種情形下,教師一定要注意保持平靜的心態(tài),也等學(xué)生平靜以后再交談,給學(xué)生也給自己冷靜的時間,把握好交談的最佳時機(jī),避免出現(xiàn)火上澆油,激化矛盾的現(xiàn)象。
溝通是雙向的,有效的師生溝通,不僅要求教師自己要掌握溝通的技巧,還要教會學(xué)生如何進(jìn)行有效的溝通與交流。在教育教學(xué)工作中,我們要勤于總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)會有效的溝通,掌握溝通技巧,為提高教學(xué)效率而努力!
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溝通在生活中非常重要。如果沒有溝通,人與人就不能相知相識,沒有溝通人與人就不能相互理解,沒有溝通人與人就不能相互信任。作為一名小學(xué)教師,我想在此和大家一起探討一下老師和學(xué)生之間的有效溝通。因為,老師面對的是學(xué)生,是天真淳樸的學(xué)生,是喜怒哀樂溢于言表的學(xué)生,是看問題表面而又情緒化的學(xué)生……缺少溝通,他們很難明白老師的一片良苦用心,甚至?xí)`會老師的一片好心,而產(chǎn)生逆反、抵觸心理,把心中的小疙瘩,郁積成大誤會。小則影響師生的感情,大則影響孩子的一生,也許他們會因為老師而放棄學(xué)業(yè),因為老師而討厭學(xué)校,甚至因為老師而討厭整個社會。由此可見:想讓學(xué)生學(xué)得輕松、順暢、有效又快樂,教師與學(xué)生的溝通效能至關(guān)重要。
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師生溝通技巧讀后感篇十二
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
師生溝通技巧讀后感篇十三
現(xiàn)代教育理念的核心思想是“以生為本”。作為教師,應(yīng)當(dāng)把關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注學(xué)生的身體、心理健康作為工作的基本出發(fā)點。在教育教學(xué)過程中,注意師生的平等,學(xué)會尊重每一位學(xué)生,與學(xué)生平等交流。
交流時,要尊重談話對象的人格,不要貶損挖苦嘲諷他們;與學(xué)生進(jìn)行誠懇地交談,不居高臨下擺架子;不要搞“一言堂”,注意多傾聽學(xué)生的心聲,不要把自己的意見強(qiáng)加給學(xué)生;同時,教師還要注意為學(xué)生保守秘密,切忌將其在談話過程中說出的心里話到處亂講。
二、信任學(xué)生,建立和諧、民主的師生關(guān)系
和諧、民主的師生關(guān)系是師生進(jìn)行有效溝通的“潤滑劑”。因此,要學(xué)會放下教師一直高高在上的架子,把學(xué)生當(dāng)成是朋友,建立一種朋友式的友誼,注意培養(yǎng)師生間相互信任、相互理解的感情。
除了在教學(xué)上,更重要的是在非教學(xué)時段上多與學(xué)生接觸,跟學(xué)生談?wù)勆钌?、學(xué)習(xí)上的事情,多組織一些班級活動跟學(xué)生一起參與,班級的一些事務(wù)和管理多爭求學(xué)生的意見。在無形中讓學(xué)生感覺到你對他們的信任,有時他們也會反過來給你出主意,這樣就拉近了師生的距離,從而在學(xué)生遇到問題、或做錯事情時才會愿意向你“坦白”,尋求你的幫助,也會樂于接受你的意見。
三、用愛心和欣賞打動學(xué)生
心理學(xué)家認(rèn)為“愛是教育好學(xué)生的前提”。只有教師時刻充滿了愛心,我們才能敞開心扉,以關(guān)愛之心來觸動學(xué)生的心弦?!皠又谇椋瑫灾诶怼保河脦煇廴嘏?,用情去感化他,用理去說服他,從而促使他主動地認(rèn)識并改正錯誤。對于所謂的后進(jìn)生,我們教師要有敏銳和發(fā)現(xiàn)美的眼睛,用欣賞的眼光來看待我們的學(xué)生,用巧妙的賞識和鼓勵幫助他們,使他們意識到自己的優(yōu)點及特長,從而增強(qiáng)他們的自信心。
四、深入了解學(xué)生,“一把鑰匙開一把鎖”
教師在與學(xué)生溝通前應(yīng)有較充分的準(zhǔn)備,要了解學(xué)生基本的一些情況。要了解你的學(xué)生,就必須明智和警覺地觀察學(xué)生,教師是學(xué)生成長時代的主要觀察者,學(xué)校生活是老師觀察學(xué)生的最便捷的窗口,透過這一扇扇窗戶,準(zhǔn)確、全面、深入地觀察學(xué)生的行為舉止,讀懂學(xué)生的體態(tài)語,洞察學(xué)生的心靈,并從中篩選信息,才能和學(xué)生真正有效地溝通。
在與進(jìn)行學(xué)生交談時,要選準(zhǔn)交談的突破口,從學(xué)生最熟悉、最感興趣的話題入手,使他們解除顧慮,打開心扉。一開始溝通的時候就要抓住重點和要害,做到有的放矢,一語中的。
五、保持平靜心態(tài),把握最佳時機(jī)
在與學(xué)生溝通時,尤其是當(dāng)學(xué)生剛剛犯了錯誤時,有的教師總是難以忘記自己“教育者”的角色,不是站在學(xué)生的立場就事論事,而總是批評學(xué)生的品格與個性,以至于和學(xué)生溝通時總是難以保持平靜。結(jié)果是教師談得越多,就越說一些不該說的話,學(xué)生怒言犯上,教師威信掃地,使矛盾一再被激化。在這種情形下,教師一定要注意保持平靜的心態(tài),也等學(xué)生平靜以后再交談,給學(xué)生也給自己冷靜的時間,把握好交談的最佳時機(jī),避免出現(xiàn)火上澆油,激化矛盾的現(xiàn)象。
溝通是雙向的,有效的師生溝通,不僅要求教師自己要掌握溝通的技巧,還要教會學(xué)生如何進(jìn)行有效的溝通與交流。在教育教學(xué)工作中,我們要勤于總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)會有效的溝通,掌握溝通技巧,為提高教學(xué)效率而努力!
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溝通在生活中非常重要。如果沒有溝通,人與人就不能相知相識,沒有溝通人與人就不能相互理解,沒有溝通人與人就不能相互信任。作為一名小學(xué)教師,我想在此和大家一起探討一下老師和學(xué)生之間的有效溝通。因為,老師面對的是學(xué)生,是天真淳樸的學(xué)生,是喜怒哀樂溢于言表的學(xué)生,是看問題表面而又情緒化的學(xué)生……缺少溝通,他們很難明白老師的一片良苦用心,甚至?xí)`會老師的一片好心,而產(chǎn)生逆反、抵觸心理,把心中的小疙瘩,郁積成大誤會。小則影響師生的感情,大則影響孩子的一生,也許他們會因為老師而放棄學(xué)業(yè),因為老師而討厭學(xué)校,甚至因為老師而討厭整個社會。由此可見:想讓學(xué)生學(xué)得輕松、順暢、有效又快樂,教師與學(xué)生的溝通效能至關(guān)重要。
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師生溝通技巧讀后感篇十四
人與人交往,溝通是橋梁。師生之間的有效溝通是輔導(dǎo)員管理好班級的基礎(chǔ),而在溝通中注意尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生。下面本站小編整理了師生溝通的技巧,供你閱讀參考。
輔導(dǎo)員應(yīng)用心去尊重學(xué)生,設(shè)置一個輕松的環(huán)境,讓他們能置身于一種積極主動向上的情感生活之中,使他們感受到一種被尊重且向上的奮進(jìn)力量。記得這樣一個小故事:古代一個官員到鄉(xiāng)下微服私訪,見一老漢趕著兩頭牛在耕地,就問哪個更能干。老漢當(dāng)時不說話,到了地頭上才走近官員,輕聲說:“右邊的那頭更好些。”官員不解,問老漢為什么如此謹(jǐn)慎回答。老漢答道:“這兩頭牛同樣付出了辛苦,我不愿意讓那頭能力差些的牛從我的眼神、手勢和聲音中分辨出我對它的評價。不然,它會難過的。”在與學(xué)生溝通交流的過程中,不輕易批評做得不夠好的學(xué)生,對他們不好的行為總是以希望或者期望的方式表達(dá)出來。學(xué)生也是明理人,以后在學(xué)習(xí)和生活中會努力實現(xiàn)教師的期望的。
學(xué)生獲得輔導(dǎo)員的尊重后,輔導(dǎo)員才會有威信,才會擁有更強(qiáng)的號召力,這樣學(xué)生才會愿意遵守教師所提出的要求,才會參與教師提供的各種活動,才會愛自己所在的班級,班級才會有強(qiáng)大的凝聚力。把輔導(dǎo)員當(dāng)作無話不談的朋友,這樣師生關(guān)系不再敵對,學(xué)生不會再認(rèn)為輔導(dǎo)員知道班級事情是班級中間出現(xiàn)內(nèi)奸,是有人告密。而會認(rèn)為這是輔導(dǎo)員應(yīng)該知曉的,對其成長是有利無害的。
與學(xué)生的交流溝通中切記不能輕易地打擊學(xué)生,傷害學(xué)生的自尊。人無完人,每個人都有缺點和做錯事情的時候,給學(xué)生一定內(nèi)省的空間和時間,他們也會給你意想不到的進(jìn)步。當(dāng)然尊重學(xué)生絕不是一味地姑息學(xué)生的缺點、放棄教師的職責(zé),嚴(yán)格要求與尊重、信任是辯證統(tǒng)一的。教師要注意批評的方式方法,嚴(yán)格要求本身就包含了對學(xué)生的信任和尊重。比如對一些犯原則性錯誤的學(xué)生,要當(dāng)眾批評,以正班風(fēng),但是過后輔導(dǎo)員應(yīng)該注意找適當(dāng)?shù)臅r間和地點與學(xué)生再交流,態(tài)度誠懇,直至學(xué)生從心理上認(rèn)錯為止,這樣效果會更好些。
在尊重學(xué)生的同時,教師也應(yīng)用心去愛護(hù)學(xué)生,態(tài)度也應(yīng)該是真誠的。人與人之間相處,愛和真誠的態(tài)度是獲取彼此好感的橋梁,教師與學(xué)生溝通,更是如此。輔導(dǎo)員在與學(xué)生談話交流的過程中,注意設(shè)身處地為學(xué)生著想,能夠讓學(xué)生從你的語言中感受到拳拳愛心,對他們的殷切愛護(hù);同時輔導(dǎo)員要求學(xué)生敞開心扉的時候,自己也應(yīng)該向?qū)W生敞開心靈,要試圖走進(jìn)學(xué)生的心里。也要讓學(xué)生走進(jìn)教師的心里,讓學(xué)生感受到教師的可親可敬和教師的不容易。用心傾聽學(xué)生的講話,關(guān)注學(xué)生的情緒,不要隨意打斷對方的講話,讓學(xué)生信任你,引導(dǎo)學(xué)生說出自己的心里話,肯定學(xué)生正確的觀點。同時教師要掌握有效的表達(dá)技巧,要真誠、親切、有針對性,切忌刺激性言語。讓學(xué)生自己自覺地認(rèn)識到自己的錯誤,教師適時引導(dǎo)并提出批評,和學(xué)生一起找出解決問題的方法,讓學(xué)生心服口服。師生的感情產(chǎn)生共鳴,有效溝通也會應(yīng)運而生,班級管理也會容易簡單得多了。
溝通的目的是得到有效信息,得到這些信息后,要及時地處理,作出快速反應(yīng),若不及時作出應(yīng)答或者置之不理,那么以后的溝通有可能進(jìn)行不下去,自然也沒有效果了,同時輔導(dǎo)員的威信也會一落千丈。以學(xué)生的心情去體會學(xué)生的心情,以學(xué)生的思想推理學(xué)生的一切,從而加強(qiáng)了對學(xué)生的理解,加深了師生之間的相互信任、相互理解。輔導(dǎo)員要做個有心人,要了解自己的長處與不足,適時調(diào)整自己;同時又要了解自己班里每一個學(xué)生的性格、個性特點,進(jìn)行有準(zhǔn)備溝通的。當(dāng)遇到溝通不暢時要多反思自己、多分析原因,找出新的對策。教師要不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實自己,不能完全依靠過往的經(jīng)驗來處理事情,因為我們身邊的一切都在變化,都有難以確定的因素。
溝通是理解的前提,是建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)。如何與人有效溝通是一門學(xué)問,良好的師生關(guān)系是教育產(chǎn)生效能的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員只要懂得如何去與學(xué)生有效溝通,在班級管理中就會游刃有余,班級管理工作也會更加順利。
師生溝通技巧讀后感篇十五
單向交往模式中,教師和學(xué)生僅保持單向交往,教學(xué)信息往往得不到有效反饋,教學(xué)效果較差。但是溝通情感內(nèi)容時,這種方式卻深為學(xué)生喜歡,教師的指責(zé)不足以解決學(xué)生的問題,而是要做一個良好的聆聽者,支持他們的想法并適時地提出自己的建議。通過這種方法,實現(xiàn)一對一的`交談。
雙向溝通模式主要是教師對一個或幾個學(xué)生的個別指導(dǎo),看重的是師生相從,隨意性強(qiáng),難以系統(tǒng)地進(jìn)行傳授。優(yōu)點是有助于貫徹因材施教。雙向溝通的模式從學(xué)生個體需求出發(fā)設(shè)計教學(xué)過程,以發(fā)展學(xué)生獨立性為目的,強(qiáng)調(diào)通過學(xué)生的自我學(xué)習(xí),自我負(fù)責(zé)的自律達(dá)成自我發(fā)展而將目的與手段統(tǒng)一結(jié)合起來,鼓勵學(xué)生參與教學(xué)全過程,成為培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性的一條有效途徑。不利因素是加深了學(xué)生之間的分化,這種分化某種程度上影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的社會性。
美國管理學(xué)家斯蒂芬p羅賓斯研究得出,小群體內(nèi)主要有三種不同的溝通模式,即:鏈?zhǔn)?、輪式和全通道式。其中,鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)遵循的是正式的命令系統(tǒng);輪式網(wǎng)絡(luò)中溝通的核心是領(lǐng)導(dǎo)者;而全通式網(wǎng)絡(luò)允許所有群體成員互相之間進(jìn)行積極地溝通。
師生溝通技巧讀后感篇十六
尊重是指:教師要尊重學(xué)生的人格,師生在人格上是絕對平等的。因為學(xué)生和教師一樣都是獨立的個體,都是“人”。
一位賢明的教師對學(xué)生講話的方式就象對家里的訪客。如果他的客人穿著鞋子躺在干凈的沙發(fā)上。這位教師不會說:“你瘋了嗎?你怎么敢把你的鞋子擱在我干凈的沙發(fā)上!馬上把腳放到地板上來。如果再讓我逮到一次,我就處罰你!……”事實上,這位教師會對客人說什么呢?他也許會這么說:“對不起,我擔(dān)心沙發(fā)會被弄臟?!敝魅藢腿丝偸且远Y相待、留有情面的。教師若能象對待自己的客人一樣對待學(xué)生,師生關(guān)系就會得到很大的改善。
教師們也許會覺得很難做到這一點。那么至少記住:在處理問題、批評學(xué)生時就事論事,不要批評、詆毀學(xué)生的品性與人格。其實,這就是對學(xué)生人格的重視和尊重。讓我們舉一些學(xué)校實際生活中常會碰到的事來說明教師該如何尊重學(xué)生。
也有人將同理心稱為換位、移情。有同理心要求教師能站在學(xué)生的立場和角度了解學(xué)生的心情,思考問題。
對任何事物的看法,教師和學(xué)生之間都不可能完全一致。如果教師只一味強(qiáng)調(diào)自己的觀點,忽視學(xué)生的感受,就易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,學(xué)生就會疏遠(yuǎn)你、拒絕你,甚至討厭你。學(xué)生平時最感苦惱的就是不被人理解,尤其是不被自己的師長理解。所以教師要設(shè)身處地從學(xué)生的角度去觀察和分析,了解學(xué)生的心情,找出與學(xué)生產(chǎn)生不同看法的原因,讓學(xué)生感到老師是理解自己的。學(xué)生接受了你,溝通才能有效地繼續(xù)。讓我們一起來看看如果碰到以下的事該怎么處理會比較有效。
接納是這樣的一種心理品質(zhì):“教師相信學(xué)生是一個有價值的人,并想盡一切辦法讓學(xué)生相信他自己是一個有價值的人;幫助學(xué)生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認(rèn)同,而且它們必須改變,但是,他在老師的眼中仍然是一個有潛力和價值的人?!崩蠋煵灰髮W(xué)生先改正錯誤,變得完美,然后材接受他,而是始終無條件地相信學(xué)生自己有朝好的方面去無限發(fā)展的可能性,這是接納較完整的品質(zhì)。
美國著名心理學(xué)家、咨詢專家高頓認(rèn)為接受他人是培育良好關(guān)系的重要因素。接受令學(xué)生深思,敞露自己的情感;不接受則使學(xué)生焦慮不安,導(dǎo)致反抗致使交流滯塞、終止。但大多數(shù)教師都認(rèn)為如果你接受一個孩子,他會保持老樣子,所以要他將來變好的最好辦法就是告訴他你對他的行為不能接受。師生間之所以會出現(xiàn)交流不暢正是因為教師通常的反應(yīng)方式——訓(xùn)斥、命令、探詢——使學(xué)生感到自己是不對的、不應(yīng)該的、不可接受的。
讓我們通過一個例子來看看教師的尊重會帶來怎樣的效果。
例:一個學(xué)習(xí)成績最差的學(xué)生舉起了左手要求回答老師提的問題??墒钱?dāng)老師問到他時,他卻答不上來。感到奇怪的老師后來問他為什么不會也舉手時,這個學(xué)生哭著說:"老師,別人都會,如果我不舉手,別人會笑話我。"下課后,老師私下里告訴這個學(xué)生,下次提問時,如果會答就舉左手,不會就高舉右手。此后,每看到他舉左手,老師都努力給他機(jī)會讓他答,舉右手時則從不讓他站起來。一段時間后,這個學(xué)生變得開朗了,學(xué)習(xí)成績也有了很大的進(jìn)步。于是老師悄悄地把這個方法也告訴了班里其他幾個學(xué)習(xí)不好的學(xué)生。結(jié)果,他發(fā)現(xiàn)整個班都變了。
在這個例子中,教師很好地接納了一個學(xué)習(xí)成績最差的學(xué)生:他由學(xué)生的話中感到了學(xué)生有一顆強(qiáng)烈的自尊心,并充分地予以尊重;只要該生舉起左手,老師都努力給他機(jī)會讓他答,盡量給他創(chuàng)造前進(jìn)的機(jī)會;他沒有因為該生的學(xué)習(xí)成績差而乘機(jī)教育:“如果你用心讀書的話就能回答出來了,你為什么不努力些呢?”
試想,如果這位老師聽了學(xué)生的話以后譏誚道:“你不會還舉手湊什么熱鬧?!”或者干脆吼一句:“你真是無藥可救!”或者無動于衷地說:哦,我知道了,你回去吧。而在以后的教課中則不給這位差生以機(jī)會。那么,這個學(xué)生又會發(fā)生什么變化呢?深深的自卑進(jìn)而覺得自己真的“無可救藥”,索性“破罐子破摔”;或者產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的抵觸情緒,討厭老師也討厭學(xué)習(xí)!
其實,許多教師都已經(jīng)知道要贊美學(xué)生。關(guān)鍵是如何贊美,怎么樣的贊美才會發(fā)揮效用?太籠統(tǒng)、太空泛的贊美,例如“你是個好學(xué)生”,“這道題做得很好”“你有進(jìn)步了”等等也許并不能起到教師想象中的促進(jìn)作用。贊美需要有針對性,具體而明確,并且有創(chuàng)意。
要贊美學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點是很重要的。每個學(xué)生都有自己的長處和閃光點。教師們?nèi)绻馨l(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點并予以肯定,則原本小小的一個長處可以得到加倍的發(fā)展,并且?guī)訉W(xué)生其它方面的發(fā)展。
幾乎所有的學(xué)生都希望自己能成為老師眼中的好學(xué)生,期望得到老師的肯定和關(guān)懷。尤其是處于弱勢的學(xué)生,更需要老師的.肯定。對于他們而言,教師的肯定往往也能發(fā)揮最大的效用。所以,教師們對于決不能持放棄或厭惡的態(tài)度,而應(yīng)給予更多的關(guān)注。
教師批評學(xué)生不是為了批評而批評,而是為了讓學(xué)生意識到問題并解決問題,幫助學(xué)生改進(jìn)啊!若批評不具備教育效用,那么就該摒棄。事實上,在很多情況下,教師未必一定要采取批評才能讓學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤。有時候教師寬容一點,給學(xué)生一個“臺階下”,保護(hù)學(xué)生的自尊心,會取得更好的效果。蘇霍姆林斯基說:有時寬容引起的道德震動,比處罰更強(qiáng)烈。在學(xué)生們的錯誤或挑釁面前,教師應(yīng)表現(xiàn)出成熟的風(fēng)度,這不僅可以避免師生間的矛盾,而且也會讓學(xué)生從教師身上學(xué)到正確處理問題的態(tài)度和方法。下面例子中的教師就很好地表現(xiàn)出了自己的寬容和成熟。
教育學(xué)家夸美紐斯說過:“孩子們求學(xué)的欲望完全是由教師激發(fā)起來的,假如他們是溫和的,是循循善誘的,不用粗魯?shù)姆椒ㄈナ箤W(xué)生疏遠(yuǎn)他們,而用仁慈的感情與語言去吸引學(xué)生,假如他們和善地去對待學(xué)生,他們就容易得到學(xué)生的好感”。一個好的教育工作者,應(yīng)能站在學(xué)生的位置上,以他們的情感去理解周圍事物,把他們的歡樂、悲傷、憂慮裝在自己的心里,與之產(chǎn)生共鳴,才能架起師生間感情的橋梁,最終達(dá)到師生溝通的最佳效果。
師生溝通技巧讀后感篇十七
引子:新的時代,我們過去的許多的教育方法,過時了,不靈了。在新課程改革的背景下,我們學(xué)了不少的教育理念和好的教育思想,但這些東西不能讓我們很好的走進(jìn)課堂。還有許多的理論是一種很空虛的口號,比如“為了學(xué)生的一切”,孩子生病了是醫(yī)生的事,你老師能管得了嗎?從調(diào)查的情況來,排在教師壓力源的第一位的是學(xué)生的問題。
教師的職業(yè)困惑:教育理想與實踐;工作態(tài)度與工作效果;工作時間與工作效率;付出與回報;教育理論與實際。
教師需要掌握必要的。
1、僅僅從理論上了解學(xué)生的需要,對于想走出課堂危機(jī)的教師而言,猶如雖有百元大鈔在手,卻無法兌付1.2元的公共汽車費,無濟(jì)于事。
2、沒有人能夠光憑理論概念教導(dǎo)學(xué)生,學(xué)生問題千奇百怪,即使教師相信民主、愛心、尊重、接納、個別差異等理論,到時候依然手足無措。
3、應(yīng)付課堂時刻會發(fā)生的繁雜問題,老師需要的是心理上的硬幣。即教師需要特殊的技巧合情合理地解決學(xué)生中間發(fā)生的小吵鬧、日常糾紛和突發(fā)危機(jī)。
我當(dāng)校長20多年,學(xué)校就從來未發(fā)生過什么天災(zāi)人禍、死人翻船的大事,每天就是些孩子間打架、考試作弊、學(xué)生曠課等雞零狗碎的小事,我們的老師窮于應(yīng)付。累不累呀?所以,我教老師們一個策略,把用來消防的水龍頭拿來澆花,多一些提前量,有意識主動地工作。
4、值得注意的是教師無論如何處理上述問題,都會產(chǎn)生或好或壞的后續(xù)效應(yīng):它會產(chǎn)生服從或反抗的態(tài)度,滿意或爭執(zhí)的情緒,引起改過或復(fù)仇的欲望,進(jìn)而影響學(xué)生的行為和人格,使之日趨完善或每況愈下。
:學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是現(xiàn)在式,而且因人而異。
現(xiàn)在的孩子,身在曹營心在漢,人坐在教室,心里不知在想什么。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,物質(zhì)是第一位,意識是第二位的,在物質(zhì)極端匱乏的情況下,人在思想上是沒有多少選擇的。而現(xiàn)在的孩子生活在物質(zhì)極大豐富的時代,最大的標(biāo)志是在超級市場,僅方便面就有幾十種、上百種,任你選擇,只要付錢就行了,充滿了選擇性;其次,回到家里,遙控器在他的手中,想看什么頻道就看什么頻道;再有,鼠標(biāo)在他的手中,就看他想上想上什么網(wǎng)的事了。在精神上、物質(zhì)上、文化上充滿了選擇的時代,我們居然要求他光聽你老師一個人講,怎么可能?那么,我們的老師要想鎖定學(xué)生的注意力,唯一的辦法,就像電視臺一樣,做好你的節(jié)目。時代變了,孩子變了,教育的方式當(dāng)然也要變。所以在這樣的時代背景下,我們的班主任不斷的學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)是最重要的時代課題。
教育的愛緣于母愛,高于母愛。母愛是基礎(chǔ)的情感,師愛是理性的愛。
有多少孩子明白為什么讀書呀!兩條:有興趣;喜歡老師,“幫老師讀”。
江湖上”有兩類高人,一種是以用智慧點燃智慧,我們可以稱其為“題王”、“教主”;而另一類的高人,他們用心靈啟迪心靈,用智慧激活智慧,全身心的對待每一個孩子,就像古淑紅這樣的老師,是個心靈博大的人。
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師生溝通技巧讀后感篇十八
一個多月來,和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話:“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標(biāo),走到了一起?!贝蠹艺n堂發(fā)言時的開誠布公,小組分享時的火花碰撞,談笑聊天時的妙語連珠,我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時我會想:如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴、管理搭檔,那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實職場中,有著你我之間主動積極的交流,相輔相成的語境,真情實感的溝通,那是多么令人向往的環(huán)境。作為一名職業(yè)人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達(dá)觀點、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù),諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù),然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”,妨礙彼此的溝通。
蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說:一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!睖贤ㄒ褲B透于企業(yè)管理的各個方面,正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,沒有順暢的溝通,企業(yè)就會趨于衰亡和倒閉。而一個缺乏溝通能力的人,就好像在陸地上行駛的船,是無法實現(xiàn)效用最大化的。
在這個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會,個人拼搏與團(tuán)隊成長已經(jīng)密不可分,這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代,即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現(xiàn)利益最大化的市場運營中,積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實力,這同樣離不開有效溝通?!坝行贤ā笔菐椭覀冊诼殘銎床蟹€(wěn)步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它并不是深不可測的武林絕學(xué),但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信,孕育獨立自由的思想,方能在管理溝通中游刃有余。
首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學(xué)習(xí)提高的?!澳苷f會道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點,合適的時間,用合適的語言或者姿勢,表達(dá)合適的觀點,并得到合適的反饋,達(dá)到既定的目標(biāo),這樣的溝通才是有效的。
除了語言,有時一個眼神,一個擁抱,一個微笑……都會產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特征、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達(dá)適宜詞句。通過認(rèn)真傾聽來了解對方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經(jīng)?!皳Q位思考”,可以不斷練習(xí)“想要說服別人,先要說服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。
其次,有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá),展現(xiàn)的是個人魅力。在溝通過程中,自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美,而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠,言而可信,向?qū)Ψ絺鬟f真實可靠的信息,并以自己的實際行動維護(hù)信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。
用正視來表達(dá)尊重,用微笑來表達(dá)友善,用點頭來表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對團(tuán)隊成員的詳細(xì)了解、對整體工作的運籌帷幄。在與客戶溝通時所展現(xiàn)的自信,是源于對企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對市場需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信,展現(xiàn)那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,讓溝通更加有效。
當(dāng)掌握了溝通技巧,展現(xiàn)了充盈的自信,接下來便要孕育獨立自由的思想。為人處世,我們需要有自己的思想和原則,分析事物我們需要有自己的見解和觀點,那些人云亦云、缺乏主見之人,很難在溝通過程中體現(xiàn)自身觀點的有效性。只有當(dāng)頭腦中充滿所思所想之物,方能言之鑿鑿,言而有物。溫曾寄語“一個民族有一些關(guān)注天空的人,他們才有希望;一個民族只是關(guān)心腳下的事情,那是沒有未來的?!痹杏枷氲倪^程可能是孤獨的,但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞,而僅僅只是傳聲筒,這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞,而僅僅只是死水般寂靜,這樣的溝通是不會有效的。
“學(xué)術(shù)獨立,思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子,把自己培養(yǎng)成一個有獨立思想內(nèi)涵的人,這不單單是學(xué)校的要求,更是整個社會國家的期盼,是我們每個人不可推卸的責(zé)任。獨立的思想來源于生活經(jīng)歷,來源于實踐積累,來源于對汲取知識的渴望,更來源于我們渴望掌握命運的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識的力量,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時,這樣的溝通將是富有力量的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機(jī)遇。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧,締結(jié)友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧,化無形言語為有形生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機(jī)吧,建立自信,孕育思想。
生命不止,溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€永恒課題。