旅游問卷調查報告(優(yōu)質15篇)

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    通過報告,我們可以向他人傳達信息、分享研究成果或提供決策依據(jù)。在撰寫報告時,我們應該先進行充分的調研和分析,確保對問題有全面的了解和準確的認識。除了范文,你還可以參考專業(yè)書籍和研究論文,深入學習報告的寫作和研究方法。
    旅游問卷調查報告篇一
    小組合作學習是隨著課題教學改革深入推進、素質教育逐步探索的有益嘗試,也是促進學生語文知識的學習、語文能力的發(fā)展的一種新的教學方式。作為提高語文課堂教學效率的一個重要策略,當前很多學校都在推行,但是在推行的過程中也出現(xiàn)了這樣那樣的問題,這主要是因為我們對小組合作學習方式的理解存在偏差,或者小組合作學習應用于中學語文上的契合點并不恰當。這樣造成的后果往往與教學改革的初衷相背離,致使很多的小組合作學習只是走走過場,停留在形式主義。為此,我專門以調查問卷的方式進行了調查研究。
    為了全面把握小組合作學習的精神實質,以達到學習效果的最優(yōu)化,我設計了初期問卷調查和中期問卷調查,兩個表的內(nèi)容一樣,旨在通過調查,探究學生對小組合作學習方式的認同度、興趣度以及其真實課堂效果,分析小組合作學習中存在的問題及原因所在,研究解決問題的對策,更加有效地提高課堂教學效果。
    本次調查我采用學生無記名問卷的方式進行。調查范圍為我們學校七八年級學生,要求如實地反映情況。
    初期調查問卷主要考察學生對小組合作學習方式的興趣與認可度。
    通過問卷調查,反映了學生對于語文的興趣度為一般,16%的學生選擇對語文“特別感興趣”,“比較感興趣”的占了大多數(shù),為82%。
    90%的學生上語文課不喜歡老師一直在講,他們更傾向于跟小組同學在一起討論解決問題(89%)。
    在傳統(tǒng)講授課堂中,68%的學生選擇沒有獨立思考,而習慣聽老師講解來解決問題的學生更是占到了91%,這表明學生的獨立思考能力大大受到限制。
    98%的學生認為,在與小組同學一起討論解決問題、學習新知的時候效率更高,這充分說明小組合作學習能夠被學生認可。
    通過這次調查,可以看出我校分組合作學習已經(jīng)普遍開始實施,并深受學生的歡迎,99%的學生對小組合作學習感興趣,小組合作學習在中學語文課堂上展現(xiàn)了魅力。
    但是,通過問卷調查也發(fā)現(xiàn)了在合作學習中存在的問題。
    1、學生的合作意識和能力仍不夠。調查反映:在小組合作學習的過程中,當問題有爭論時,45%的同學都是站在優(yōu)等生的一邊,只有35%的學生回答是先記錄下來再全班討論,致使許多學生采取旁觀的態(tài)度,缺少積極的參與意識。
    2、合作小組成員的搭配不夠合理。調查反映:有的小組都是。
    優(yōu)等生,而有的小組實力相對較差,不能很好地完成老師布置的任務,這樣反饋交流就成了個別小組的匯報會,影響了全體學生學習的積極性。
    3、合作小組成員分工不到位。調查反映:問卷中有28%的學生認為小組成員分工不重要或無所謂,以至小組活動無計劃,無核心負責人,造成混亂的局面,嚴重影響了學困生的學習興趣和熱情。
    4、學生的獨立思考能力不夠。調查反映:問卷中“在小組合作學習的過程中,你經(jīng)常發(fā)表自己的觀點嗎?”回答“經(jīng)?!钡恼?0%,偶爾的占61.2%,幾乎都是聽別人見講的占8.8%。其中選擇后兩個答案都是學習中等或不太好的。
    通過對調查問卷及談話的反饋,我認為:
    1、合作小組沒有明確的分工,對討論過程中的結論、問題等缺少記錄、比較、分析,容易造成小組成員發(fā)表完自己的意見就草草了事。
    2、小組合作沒有給學生充裕的時間。調查中顯示出我們有16%的老師合作都是在備課時設計的。而他們急于完成預設的教學內(nèi)容,就難免合作時匆匆收場。學生無法從容地進行實驗、探索、討論。
    3、雖然我們教師認為應平等參與到合作學習的活動中,但多數(shù)教師還不能完全放下架子,還不能真正成為學習活動的參與者、組織者、合作者。
    1、關于小組形成:應該在學生自由組合的基礎上,根據(jù)知識。
    基礎、興趣愛好、學習能力、心理素質、性別等情況進行綜合評定,組建若干個學習小組,使組內(nèi)成員分工明確,合理搭配,形成最佳組合。
    2、關于學習目標:教師是引導者和小組學習的管理者,其設置的合作問題必須是“跳一跳,能摘到桃子”,讓學生在合作中感受到成功的快樂,更加激發(fā)他們的學習熱情。
    3、關于效果評價:教師對小組合作學習效果要做到正確、及時地評價,在關注結果的同時更要關注過程,要讓學生經(jīng)歷挫折,更要讓學生感受教師的信任和贊賞。
    4、關于合作與獨立思考:教師應該強調合作精神,訓練學生如何傾聽別人的意見,如何把別人意見進行歸納,同時也要教會學生在小組中獨立思考。
    旅游問卷調查報告篇二
    調查對象:閻良區(qū)西飛第四小學五——六年級學生。
    您好!為了切實做好小學語文閱讀的教學工作,我們需要向您了解小學閱讀現(xiàn)狀的基本情況,請配合我們?nèi)鐚嵒卮?,謝謝!
    1、你喜歡閱讀嗎?()。
    a、非常喜歡(40%)b、比較喜歡(45%)。
    c、一般(15%)。
    2、你平時在什么情況下讀課外書?()。
    a、主動閱讀(75%)b、老師要求(15%)c、家長監(jiān)督(10%)。
    3、你每天用于課外閱讀的時間為:()。
    a、30分鐘(75%)b、半小時或1小時(25%)。
    c、無(0%)。
    4、你每月大約讀多少本課外書?()。
    a、0本(0%)b、1本(9%)c、2—3本(91%)。
    5、你覺得讀課外書有哪些益處?()。
    a、擴大知識面(85%)b、提高學習成績(15%)。
    c、消磨時間(0%)。
    6、你讀課外書時,一般()。
    a、認真讀(91%)b、挑選有趣的地方讀(9%)c、隨便翻翻(0%)。
    7、你讀課外書遇到不認識的字或不懂得問題怎么辦?
    a、跳過去不讀(35%)b、查工具書(55%)。
    c、隨便認讀(10%)。
    8、你寫讀書筆記嗎?()。
    a、堅持寫(12%)b、有時寫(85%)c、從來不寫(3%)。
    9、你經(jīng)常和同學們交流讀課外書的情況嗎?()。
    a、經(jīng)常(6%)b、有時(70%)c、沒有(24%)。
    10、你覺得老師有沒有必要在學校教你們課外閱讀的方法?
    a有(85%)b完全沒有(5%)c有些書比如長篇小說之類的最好能介紹一下(10%)。
    11、你喜歡老師向你推薦課外讀物嗎?
    a是的(85%)b不是的(10%)c無所謂(5%)。
    12、你如何看待老師布置的課外閱讀的任務,比如做讀書筆記等?
    a很好,可以把我閱讀的內(nèi)容做個記錄,也能提高閱讀效率(75%)。
    b不喜歡,認為沒有必要,但是老師布置的任務又不得不完成(12%)。
    c基本上沒有閱讀的習慣,我都是隨便摘錄一點應付作業(yè)的(13%)。
    13、你經(jīng)常去圖書借閱圖書嗎?
    a.經(jīng)常去圖書借閱(55%)b.偶爾去(45%)c.從來不去(10%)。
    14、你有哪些好的讀書方法?(問答題)。
    可以看出,每天讀課外書時間只有25%的學生超過一小時,占75%的學生閱讀時間不能保證;91%的學生每月大約讀2-3本課外書;70%的學生有時會跟同學交流讀書情況,只有6%的學生經(jīng)常和同學交流讀書情況,竟然有24%的同學從來沒與同學交流過讀書體會。由此可見,大多學生對科學閱讀方法的掌握不夠,好的閱讀習慣沒有養(yǎng)成。
    再有,我校擁有學生自己的圖書室,種類繁多,科目齊全,有了圖書資源,應該合理利用。但從問卷中看出,學校圖書館的有無對學生的影響并不大,只有55%的學生是從學校圖書館處借閱書籍的,可見很大部分學生沒有利用圖書館查閱資料的欲望和動機。我們教師更應該放開手腳,讓學生到圖書館來,引導他們打開知識的寶庫,使他們學會如何獲取信息來武裝自己進行新的創(chuàng)造。
    問答題中“你有哪些好的讀書方法?”,有的寫邊讀邊想,聯(lián)系上下文理解;有的寫認真讀,積累好詞佳句;有的寫細細品位,感受意義;有的寫讀后寫讀書筆記。竟然還有很多人寫的根本就不是讀書方法,看來還是缺乏正確的讀書方法。學生閱讀能力的提高,往往是“得法于課內(nèi),受益于課外?!币虼?,要在語文學科的教學中教給學生一定的讀書方法。
    通過調查分析,使我發(fā)現(xiàn)本班學生在課外閱讀中存在著一些明顯的不足。我必須加強重視在這方面的引導,把課外閱讀搞得更好、更全面、更有效。
    (一)激發(fā)學生自主閱讀的興趣。
    教學中,教師應積極地為學生創(chuàng)設一種情趣盎然的學習氣氛,使學生受到陶冶、感染和激勵,從而主動閱讀。在課堂上教師應大膽地讓學生進行討論、交流,特別是對學生的一些獨特看法,更應該贊揚,讓學生真切地感受到學習是快樂的。這樣自主學習的勁頭就更足了。
    (二)教會學生預習方法,為自主閱讀提供條件。
    在實際教學中,教師布置預習后,學生往往無所適從,充其量只是讀一課文,讀第二遍課文就沒有興趣;或者教師提出一個要求,學生就讀一遍課文。不提要求就不知道讀的目標,更沒有讀的方法。學得被動,讀得無力、無味,這樣不僅達不到預習的目的,甚至會養(yǎng)成做事草率的壞習慣。
    那么,怎樣教給學生預習能力?我們在教學中規(guī)定了預習五步走:
    第一步初讀課文,了解課文基本內(nèi)容并劃出不懂的字并查字典。
    第二步找找與課文有關的資料如作者的生平、寫過的作品及與課文內(nèi)容有關的材料等。
    第三步再讀課文,使自己能獨立把課文讀熟。
    第四步三讀課文。了解課文講了什么?
    第五步四讀課文。畫出文中你覺得重要或優(yōu)美的詞語和句子,把自己的感受或理解寫在旁邊。
    學生在預習中不僅要動口、動腦,還要動手。他們要通過默讀或朗讀來了解課文內(nèi)容,要自己動腦筋完成預習提示或教師所提出的具體要求。在這一過程中,學生的自學能力得到了培養(yǎng)。
    (三)培養(yǎng)自主探索精神。
    閱讀教學中,教師要積極引導、啟發(fā)想象,鼓勵他們敢想、敢疑、敢問,重視學生質疑能力的培養(yǎng),是培養(yǎng)學生自主學習能力的另一重要因素。首先建立和諧的師生關系,建立和諧的師生關系是學生摒棄疑慮,積極參與學習活動的前提之一。教師要尊重每一個學生,相信他們都能提出問題,促使學生樹立起樂于質疑問難的信心。教師還要放下架子,主動以平等的朋友式的態(tài)度融合到學生的學習活動中,和學生一起質疑、探究,從而使學生在平等的和諧氛圍中大膽地質疑問難。其次要巧用矛盾,激發(fā)學生質疑興趣。學生對所學內(nèi)容感興趣,才能調動其積極性,打開其思維,積極進行探究,不斷提出疑難。因而,教學中教師要千方百計激發(fā)學生質疑的興趣。
    學生有了學習的興趣,就有了內(nèi)在的驅動力,再加上正確的讀書方法和主動質疑的探索精神,只有這樣,才能培養(yǎng)學生自主學習的能力。
    旅游問卷調查報告篇三
    王校長:僅清河門校點有老師12人,我們每個班還配有一個助教,助教主要是輔助老師工作,在老師忙時幫助老師做點名、抄板書、判作業(yè)、補課等輔助工作,我們還有3~5個臨時工作人員,主要是中午給忙碌的老師準備飯菜以及打掃衛(wèi)生等。
    我:我們學校對于老師有沒有什么具體要求?
    王校長:我們的老師多是有幾年工作經(jīng)驗老師,對于教學有自己一套獨特的方法,在專業(yè)知識上,他們也在不斷提高自己,前一段時間我們就對音標做了一次統(tǒng)一學習,學后老師還進行了考試,目的在于提高我們的教學質量。
    我:我們學校主要是針對哪些學生?
    王校長:多是小學生,也有部分中學生和少兒。
    我:我們學校都教授哪些課程?
    王校長:對于少兒我們傳授劍橋少兒英語a、b兩本書,還會針對學生狀況分大小班,以保證學生正常學習。對于小學生我們則傳授中學課本,即義務教育課程標準實驗教科書,從低年級級到高年級。
    王校長:一方面是因為佰特建校久值得學生和家長的信賴,;另一方面我認為是佰特不同于普通的課后輔導班,它是一所有規(guī)模的學校,在一定程度上說是正規(guī)的英語學校。說到教學模式,我們確實有一套系統(tǒng)正規(guī)化的教學模式,我們學校每天早上7:30開課,每堂課50分鐘,期間有10分鐘的休息,在課上老師會點名出勤情況,做到認真負責,之后會把上一節(jié)課的內(nèi)容帶同學復習幾遍,因為畢竟是小學生,學習態(tài)度還不是很好,我們在傳授知識的同時首先要保證每個學生的學習熱情,我想這是所有學校和老師都先要追求的吧!課程內(nèi)容我們還會注意學生的聽力和口語學習,每節(jié)課都聽磁帶,并且讓學生獨自朗讀背誦,聽和說是現(xiàn)今社會比較注重的環(huán)節(jié),每節(jié)課老師還會留相應的作業(yè),以避免學生回家不翻書的狀況,而下一節(jié)課老師會按時針性對檢查。在期中和期末我們還有相應的正規(guī)考試,以檢驗學生的學習效果。
    我:現(xiàn)在的孩子幾乎都是家里的小皇帝小公主,那么要讓他們聽話應該不容易吧?
    王校長:恩,的確。但是有一點確是很明確的,每個孩子都很強的自尊心,鑒于這種狀況我們采取了評比活動。班內(nèi)我們有學生評比臺,針對學生出勤、紀律、作業(yè)等方面進行評比,在期末會給表現(xiàn)好的同學發(fā)獎品,以資鼓勵。學校大廳我們還成立了一個身邊榜樣的園地,將學習紀律等表現(xiàn)好的孩子的照片粘到墻上,一方面鼓勵這些孩子的努力,另一方面也鼓勵其他孩子向他們學習。我們還有特色活動,定期組織書法展覽,寫一手漂亮的字無論對現(xiàn)在還是將來都是有很大幫助的,所以我們將他們展覽供大家學習。
    我:我們學校的管理模式對于這樣的小學生會不會太過于嚴厲了?
    王校長:俗話說:“嚴師出高徒”,如果不嚴厲對于現(xiàn)在的孩子是不能實施的,我們每個班的墻上都粘有一份學校管理規(guī)章制度章程,讓學生時刻警醒自己,對于自己座位衛(wèi)生的保持,對于學習桌椅的愛護,以及對學校老師和工作人員的尊敬等。我想只有采取措施才能對孩子從小養(yǎng)成良好習慣,進而學習有所提高,這才是對孩子真正的關愛。
    我:聽說我們學校有一套很人性化的教學安排,那是怎么樣的?
    王校長:這個其實是我們應該做的,沒什么。主要是我們對于每個學生都有一個詳細的情況記載,如果學生當堂課沒來,我們就會打電話詢問,了解情況,在孩子過后來上課時將其缺漏的知識內(nèi)容補上,以免造成知識漏洞。再有就是對于那些年齡較小的孩子,如果家長不放心可以來課上聽課,我們有桌椅提供而且隨時歡迎。
    我:這么完善的教學模式老師和工作人員是不是每天都很累?
    王校長:呵呵~~累是肯定會有的,但是有付出就會有回報,當我們看到孩子們從學校拿來的高分成績單時,就是我們感情釋放的最佳時刻,那個時候我們體會到了之前的一切付出都是值得的。
    我:感謝您今天抽出時間接受我的訪問,希望我們佰特英語輔導學校越飛越高,再創(chuàng)輝煌,非常感謝!
    王校長:傳授知識是我們的本分,我們也會再接再厲,有機會再見!
    在清河門佰特英語輔導學校的一上午,我了解到了許多前所未有的知識,學校老師的熱情真摯,學校孩子的淳樸善良,讓我感動萬分,真心的祝福他們。
    創(chuàng)辦一所正規(guī)的輔導學校是不容易的,而管理一所正規(guī)的輔導學校更是難上加難,佰特人用他們特有的方式征服了家長和孩子們的心,相信在他們堅持不懈的努力下,他們一定會取得更加驕人的成績,也希望不僅僅此類的學校,包括我們大學生都能從佰特人身上學習到人生的真諦!
    旅游問卷調查報告篇四
    調查目的:為了提高食堂工作質量、服務廣大同學,更加的完善有關單位的服務質量以及提高工作人員的素質,查漏補缺、取長補短,為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
    調查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐,但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
    調查結果顯示,大部分同學還能接受食堂工作人員的服務態(tài)度,但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務態(tài)度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務做得最好,但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務有許多欠缺的地方,希望學?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P措施加以改。
    從調查結果我們可以看出,同學都表示食堂的飯菜價格不合理,質量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。將其與菜的質量相比,同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求,希望食堂能適當調整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
    通過這次調查,我們初步了解了在校學生對食堂就餐環(huán)境,服務態(tài)度和菜價,質量的滿意程度。調查結果表明大多數(shù)同學基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務差,菜價高,質量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環(huán)境,服務學生,并保證學生每天的營養(yǎng)攝入量。同時,食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫(yī)求學的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學造成經(jīng)濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
    旅游問卷調查報告篇五
    人離不開自然環(huán)境,因為人每時每刻都生活在自然環(huán)境之中,環(huán)境是人類生存的先決條件和朋友。為此,人類就應該與環(huán)境處理好關系,決不可干出傷害朋友的壞事和蠢事。可是,近年來傷害朋友的蠢事是實在叫人觸目驚心。
    諸城,號稱恐龍之鄉(xiāng)。隨著經(jīng)濟水平的提高,各方面都取得了可喜的成就。人們的物質生活水平不斷提高,人們都過上了小康的生活。在此同時,由于人們沒有較強的環(huán)保意識,面臨著十分嚴重的環(huán)保問題。為了使我們生活的環(huán)境更加美好,為了使諸城美好形象永遠流傳。就此,xx年2月18—23日期間,我對岳家莊社區(qū)中的水泥廠及周邊環(huán)境進行了實地、民意的調查。
    2月18日,沿著得利斯大道,我發(fā)現(xiàn)路旁成堆的垃圾聚集成了一座座‘小山’。路中央也有小朋友吃剩的果皮和零食袋等。形成這種現(xiàn)象的主要原因是路旁的居民亂倒垃圾,日復一日并沒有正確的教育子女保護環(huán)境,給他們頭腦中形成應當保護環(huán)境的思想定位所造成的。有的垃圾阻塞了水溝,使水流不能夠暢通。臭氣味的水流到了街上,影響了路人行走,影響了整個的居民環(huán)境。當人們從垃圾旁經(jīng)過時在,總會用手捂住鼻子,做出難以忍受的表情。對此,我訪問了正在打掃衛(wèi)生的清潔工人,工人深有感觸的說:“由于市民不太注意城市的清潔和美化,我們每天都掃可總掃不完,前面掃干凈后,后面又臟了!”若勸說他們,他們卻說:要是我們不丟你掃什么”多荒唐!可見城市的固體廢棄物污染有多嚴重!但大氣污染情況同樣不可忽視!
    2月22日,我對水泥廠的大氣污染進行了調查。在來到水泥廠的途中,遠遠地就看見工作煙窗上濃煙滾滾而出,不斷向空中排放污氣。我順著濃煙走進水泥廠,發(fā)現(xiàn)這兒的情況更令人驚駭。首先便聞到了一股刺鼻的臭味,沉甸甸的濃煙,仿佛要塌下來。眼前那座工廠像是一座“灰城”。面對此情景,而這工廠的同志卻說:“一個工廠如果連這點‘小污染’都不存在,那一定不叫什么工廠,要加工材料,生產(chǎn)原料就得付出代價,污染空氣是必不可少的?!睋?jù)我調查,一些小工廠認為只要當環(huán)保部門經(jīng)檢查合格后,管他什么污染,都是“先走人后開工”。偽裝自己也成了一種解決的辦法,他們只管生產(chǎn)不管污染。
    2月23日,我來到社區(qū)公園。剛進廣場時,雖然不是一塵不染,但也說的過去。走到小河岸邊,水的顏色使我驚呆了渾渾的,而且在水的表面上還浮著很多塑料袋和垃圾。在一些林蔭小道上也有許多紙屑,還有一些小朋友在草坪上玩耍,雖然有警告牌,但對他們好像沒有什么作用!
    通過以上調查,可見環(huán)境污染日益嚴重,尤其是大氣污染,工廠不加節(jié)制地濃煙排放到清新的空氣中,不僅嚴重污染了空氣。也影響著人們的身體健康,其次就是固體廢棄物污染“一次性飯盒”“塑料袋之類的”白色污染都給城市的美化帶來了一定的影響,人們亂扔果皮紙屑,亂倒垃圾等現(xiàn)象也成為了環(huán)境污染的一個方面。
    綜上所述,我們已認識到環(huán)境污染的嚴重性,所以我們應充分認識生態(tài)環(huán)境的作用,生態(tài)平衡對人類生產(chǎn),生活的意義,要充分認識環(huán)境污染與破壞的嚴重危害,要深刻認識我國環(huán)境形勢的嚴峻性,更要在頭腦中牢牢樹立起保護環(huán)境的觀念,積極地參與到愛護環(huán)境,保護環(huán)境,保護環(huán)境的實際行動中去。
    (1)提高公民的環(huán)保觀念,環(huán)保素質,環(huán)保意識。
    (2)對于工廠的煙炊用應建的高了點,并且裝置消聲器。
    (3)多種植一些綠色植物,保持空氣清新。
    (4)將垃圾分類處理合理利用資源。
    (5)每個公民都必須遵循我國的環(huán)境保護法的規(guī)定。
    (6)不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑,從我做起,從小事做起!
    旅游問卷調查報告篇六
    這個問卷主要從課前、課中和課后對學生進行調查問卷,課前能否預習?如何預習?課中如何學習?怎樣學習能達到最佳效果?課后如何復習?以及如何培養(yǎng)閱讀習慣等問題。發(fā)現(xiàn)學生存在的問題,力求找到培養(yǎng)學生合作學習能力的最佳方法。
    經(jīng)過對問卷的統(tǒng)計、分析,我們發(fā)現(xiàn),初中生合作學習中常見的主要有以下幾個問題:
    有43%的學生能課前預習,有31%的學生課前偶爾預習,有26%的學生重來不進行課前預習,這說明大部分學生有一定的自學能力,都知道合作學習對于自身的發(fā)展是必不可少的。在課堂上,有26%的學生能積極思考,50%的學生緊跟老師走,20%的學生跟不上老師的節(jié)奏,說明學生合作學習的意識不夠。在課后的閱讀和自學上,有25%的學生能經(jīng)常閱讀,54%的學生有時閱讀,21%的學生很少閱讀,這些都說明學生對合作學習的認識不足,這對學生的發(fā)展將是非常有害的,所以提高學生對合作學習的重視迫在眉睫。
    通過我們的調查,了解到大部分學生在初中科學的合作學習過程中存在著一些問題,學生的合作學習能力還比較欠缺,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、學習目標不明確。
    有23%的學生在預習過程中,力求掌握新知識,有58%的學生只是粗略的看一遍,19%的學生不預習。這說明有部分學生還是有為自己的學習設定目標的意識,還是對自己的學習比較有責任感的。但總的來說,大部分學生的學習目標還不是很明確,或者有時有,有時就忘記了。
    2、學習方法不恰當。
    學習方法對于學生的學習很重要,學習方法對了,學習就會事半功倍,學習方法不適合,就會事倍功半。調查顯示,只有15%的學生有自己的學習方法,有23%的學生沒有什么學習方法。這就說明有相當一部分學生還不知道學習方法的重要性,有些是知道,卻缺乏這方面的指導,只能自己盲目的摸索。有28%的學生做讀書筆記,只有21%的學生在學習中使用工具書,說明學生合作學習的方法有問題,這方面還需要老師加以正確的引導。
    3、缺少合作學習的方法指導。
    有65%的學生喜歡和別人討論,說明學生的求知欲望和熱情還是比較高的,但是由于缺少必要的方法和必要的指導,出現(xiàn)辨不知其理,盲目性比較大,缺乏教師的必要指導,教師應該指引學生如何去學習,提出有針對性的問題,引導學生去討論去學習。
    有27%的學生認為教師課堂應該講45分鐘,有54%的學生認為教師課堂應該講30分鐘,這些說明學生沒有把自己當成課堂的主體,教師仍然是課堂的主體,傳統(tǒng)的教與學的觀點沒有改變,在課堂上應該是教師進行引導,學生進行合作的學習。
    只有25%的學生有課外閱讀的習慣,有54%的學生偶爾瀏覽課外書籍,有21%的學生很少閱讀課外書籍,說明大部分學生僅陷于從課本獲取知識,很少去遨游課外知識的海洋,這與我們合作學習的要求有很大的差距,同時與我們提高學生綜合素質有很大的差距,因此教師的任務不僅是引導學生學好課本知識,同時還要引導學生多讀書讀好書。培養(yǎng)閱讀的良好習慣,引導學生開卷有益。
    旅游問卷調查報告篇七
    為了提高學校管理水平,增強學校管理的透明度,促進學校各項工作深入的開展,辦好人民滿意的學校。20xx年30日我校向學生家長發(fā)出了涉及學生思想品德、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負擔、教育教學等內(nèi)容的調查問卷近1600份,收回近1500份。家長問卷基本涵蓋了學校各個層面的學生家長,調查結果具有較強的全面性、真實性,能充分反映出學生思想教育、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負擔、教育教學等工作的真實狀況?,F(xiàn)就收到的問卷情況分析如下:
    第1題:選a的30。94%,選b的24。22%,選c的26。09%,其它幾項分散,看來大部分家長都希望自己的孩子長大后有知識,工作穩(wěn)定。為了使各位家長愿望得到實現(xiàn),我們應不辜負家長的期望,在今后的育人工作中為人師表、精心備教輔改,各位老師及時和家長聯(lián)系,尋找教學的好方法。
    第2題:認為學校有必要提倡雷鋒精神的占98。13%,現(xiàn)在社會道德觀念多樣化,但家長們還是希望自己的孩子成為有雷鋒精神的人,我們以后工作將大力宣揚雷鋒精神,在整個學校形成良好的團結同學、助人為樂、你幫我學的環(huán)境。
    第3題:認為學校要求統(tǒng)一穿校服有必要的64。53%,沒必要的8。53%,無所謂的27。01%。校服的征定涉及到學生收費情況,大部分家長有愿望讓孩子統(tǒng)一穿校,我們覺得也有必要。
    第4題:對待男女生交往方面,認為正常的占33。18%,認為要引導、教育的占64。52%,認為無所謂的占2。30%。根據(jù)現(xiàn)在中學生男女生交往頻繁性和以上調查情況,我覺得應該下學期班主任工作應加強男女同交往引導和教育,有必要學校下發(fā)學習材料,利用周會課給學生公開講、認真學。
    第5題:家長和孩子關系很和諧的占75。45%,一般占20。46%,說不清的占3。18%,很緊0。91%。說不清和很緊張共占4。01%,對學校來說,又必要摸清這些學生名單,班主任和任課教師認真分析這80多個學生,協(xié)調這些學生和家長關系和同學之間正常關系,促進其健康發(fā)展。
    第6題:經(jīng)常做家務的學生25。46%,偶爾做68。52%,從不做5。09%,其他0。93%。經(jīng)常做家務的學生太少了,做家務有助于培養(yǎng)學生良好品質,如從做家務中體涼大人工作的辛苦,形成孩子勤儉節(jié)約、不隨處大小便、不亂扔果皮、不亂倒飯菜等生活習慣等。建議家長以后在孩子力所能及情況下,多讓孩子做一些家務。
    第7題:孩子有不良行為時,訓斥責罵的占8。69%,講道理、委婉指出占90。87%,現(xiàn)在孩子都是這樣的,無所謂的占0。46%,孩子有不良行為,首先家長應指孩子錯誤地方,以講道理為主,訓斥、責罵越少越好,孩子有優(yōu)點時及時表揚,切實記住孩子是夸出來的,不是打、責罵出來的。也有部分家長對孩子的錯誤置之不理,甚至縱容孩子犯錯誤,看來使孩子眼前占了光,但是長久來看,害了孩子。
    第8題:孩子受到不良青年侵害時,有12。90%讓孩子奮力抵抗,有76。96%的家長支持向派出所報案,有9。68%家長告訴孩子不要惹事,忍氣吞聲。建議各位家長,如果孩子在上學路上受到不良青年侵害時,首先是奮力抵抗,如果對方力量較大,先退一步,但要記住不良青年的長像,事后再向老師和派出所報案。
    第9題:經(jīng)常上網(wǎng)的有4。61%,但這一部家長還對自己充滿著信心,對孩子上網(wǎng)嚴加管教,這樣的學生大概有80多人。有0。92%學生已經(jīng)上網(wǎng)成隱,家長已感到無能為力,這樣的學生大概有20多人,這一部學生家長應主動和學校聯(lián)系,從家庭和學校兩個方面加大學生管理的力度,防止這些學生走上歪門斜道。有11。52%的學生偶爾會上,但家長應密切關注,防止上不良網(wǎng)站或玩游戲成隱后悔莫及。
    第10題:對周六日上課,有65。89%的家長滿意,有9。81%不滿意,有24。30%持相當然的態(tài)度。看來大部分家長希望學校星期六日補課。
    第11題:定期召開家長學校委員會,有83。80%的家長積極參加學校建設和管理;4。17%的家長沒時間,工作太忙;有12。04%的家長相當然。通過問卷調查,大部分家長愿意參與學校建設和管理,所以搞好“校務公開”,加強“家校聯(lián)系”,增強辦學的“透明度”是很有必要的。
    第12題:對學校領導管理滿意率94。3%。不滿意2。82%,無所謂2。88%。學校把各項工作積極作正面報道和宣傳,讓社會了解五中。
    第13題:對班主任滿意率97。64%,不滿意1。89%,無所謂0。47%加強班主任工作經(jīng)驗交流和培訓,爭取各項工作做得更好。
    第14題:對學生法制教育工作認為做得好的62。26%。不好的2。83%。一般的34。91%。認為好的比例太小,下一學期法制工作應該加強,加大法制宣傳力度,積極主動繳請司法人員和刑警中隊人員來做法報告,對學生中存在的特殊事件請司法人員分析,把分析結果通過廣播講給每位學生聽,增強學生的法制意識。
    第15題:認為學校對維持學生合法權益方面做好的占67。3%,不好占2。84%,一般的占28。91%,無所謂的占0。95%。從問卷可以看出學校開展師德師風教育活動還有待于進一步的加強,特別是教師對待問題學生、后進生還應多一些了解和關愛,停課、罰站等都是家長和學生不愿接受的方式,正確的教育觀念還有待進一步的提高,希望各位老師多關心學習成績差學生,多開導問題學生,對學生不要偏見,要平等對待每個孩子。
    第16題:經(jīng)常表揚孩子的占47。3%,很少表揚的占40。38%,經(jīng)常責罵孩子的占0。48%,責罵多表揚少的占11。54%。我們大家都清楚,孩子是夸出來的,不是打罵出來的,成年人的語言系統(tǒng)發(fā)達,在教育孩子時,要注意說話方式,語言過激,就會對孩子造成傷害,和孩子交流要有度,這個度就是孩子的自尊心,如果傷及孩子的自尊心,這樣的說教還不如不說。
    第17題:建議家長經(jīng)常多陪陪孩子寫作業(yè),即使在輔導方面心有余,力不足,也要從行動上打動孩子,不能不管問,請家長們做孩子完成作業(yè)指路人。另外讓孩子記住教師的電話,如果有問題難以解決,也可以通過一個電話讓老師做指導。
    第18題:經(jīng)常和班主任主動聯(lián)系的占8。26%,有時聯(lián)系占59。63%,只有老師打電話時才聯(lián)系占32。11%。家校聯(lián)系是培育孩子的好方法,特別是與家長的溝通、聯(lián)系更是促進學生全面發(fā)展所不可少的,班主任、科任教師經(jīng)常與家長聯(lián)系,取得家長的配合尤為關鍵。隨著目前通訊工具的發(fā)展,許多班主任聯(lián)系的方法主要是通過電話,并且是傳家長到校的多,到學生家中走訪的少,而家長主動到學校和老師聯(lián)系的更少,今后教師與家長的聯(lián)系工作還有待進一步的加強,建議班主任每學期要到學生家里家訪,對學生在校的情況應及時通報,為了孩子的發(fā)展同家長一道共同出力。
    第19題:家長在子女教育上,95。33%希望子女即讀好書也做好人。
    第20題:監(jiān)督、經(jīng)常進學??春⒆釉谛G闆r的占23。64%,和教師打電話詢問學生到情況的占70。45%,完全寄希望于班主任教師占5。91%。喜歡才有動力,愛校愛班才可能愛學習,部分孩子厭學導至曠課,可能一是與班級中的同學相處不和諧;二是對同學或教師有偏見,不喜歡某科教師;三是成績差,失去對學習的興趣,貪玩。據(jù)此老師應面向全體,對孩子不存偏見,把學校、班級建設成孩子們喜愛的家園,再是家長在家里多講些孩子的老師愛崗敬業(yè)、關心學生的長處,使孩子達到親其師,信其道的目的。
    第21題:對班主任班級管理方面的建議。
    1、希望班主任老師建立一個和諧班級環(huán)境,學生之間互愛互學。
    2、班主任多和學生溝通,了解心理動向,嚴肅學生考勤情況。
    3、加強學生在校外的教育。
    4、注重學生的文明禮議教育。
    5、培養(yǎng)學生自我獨立意識,創(chuàng)新意識,增強他們的自信心,勇于面對困難,冷靜處理,各方面得到發(fā)展。
    6、建議班主任教師象朋友一樣,能讓學生暢所欲言。
    7、班主任教師多給學生們講一些案例,有效使每一位學生都受到教育。
    8、注間培養(yǎng)孩子們艱苦樸素、
    第22題:對任課教師在教學方面的建議。
    1、對于有偏科的學生,任課教師在上課多提問,激勵其學習,各科共同發(fā)展。
    2、走讀生的各科作業(yè)學生做完后,家長簽字,教師再檢查。
    3、課堂上留下一定時間,讓學生找出不會的問題或沒聽懂的問題問。
    4、各科教師多鼓勵,少批評。
    5、建立學生課互動方式。
    6、各科教師要因材施教,因生施教。
    7、注意開發(fā)學生的智力,不要求死記硬背,各科均衡發(fā)展,想法使學多種技能得到綜合發(fā)展。
    8、建議學校采取更好教學方法,寓教于樂。
    第23題:對學校管理方面建議。
    1、尊重每一位學生,嚴格要求每一位學生,使學生在德、智、體、美各方面都得到發(fā)展。
    2、加強學校法制教育。
    3、加強學紀律約束,合理進行思想指導,使學生有管教,但能夠比較寬松地投入到學習生活當中去。
    4、研究青少年的心理,制定相應的規(guī)章制度,規(guī)范學生行為。
    5、建議學校領導也和孩子們多接處,詢問他們所思所想,以此來指導各位教師的工作。
    6、學校嚴歷制止打架行為,放學回家,上學進校以后,都要保證學生安全,不要讓外來人員進校。
    7、各項公共設施要安全,經(jīng)常檢查。
    總的來說,這次全校性的問卷調查,幫我們摸清了家底,讓我們很客觀地看到了自己工作上的成績和差距,同時為今后的工作指明了努力的方向。有慚愧的方面,慚愧有不少工作沒做好;也有欣慰的方面,欣慰家長給予了很高的認可和評價。這對我們教師來說,無疑是壓力越來越大,但壓力越大挑戰(zhàn)越多,機會越多!只要我們牢記“一切為了學生發(fā)展”的宗旨,以人為本,兢兢業(yè)業(yè),辦好孩子喜歡的學校,做孩子喜愛的老師,“滿意”就會永遠在我們身邊。
    旅游問卷調查報告篇八
    隨著人們生活水平的提高,家長給小學生的零花錢已呈愈來愈多的態(tài)勢。同學們是怎么運用這些零花錢的呢?我在班里調查了10名同學(男6名,女4名)調查的內(nèi)容和結果如下。
    調查的內(nèi)容是;
    1、你一天約有多少零花錢?
    2、你用這些零花錢來干什么?
    根據(jù)調查統(tǒng)計,這10名同學是這樣來支配零花錢的:有一位上網(wǎng)吧已經(jīng)兩年了有五位天天用來買零食吃;有1位把零花錢存著,已贊有500多元了;有兩位同學主要用于買課外讀物看。
    從上面的數(shù)據(jù),不難看出,能注意積攢且正確運用零花錢的同學只有3名,占調查人數(shù)的30%;而其余7名同學(占70%)只知道用零花錢來“吃喝玩樂”了。
    為什么有這么多的同學不珍惜手中的零花錢,只知道用它來買零食,不能把零花錢積攢起來用來買學習文具、買課外讀物等呢?究其原因主要有:1、不知道父母的錢來的不容易,只知道沒錢伸手向家長要,花錢如流水。2、吃零食已成了習慣,如吸毒那樣已有癮了3、吃零食,有的包裝上有獎,獲獎后感到刺激、好玩,而上網(wǎng)心里感到舒服。
    從家長和學校來找原因,主要有:1、有些家長手里有錢了,給孩子的零花錢就大方、隨便了,只管給錢,不問零花錢是怎么花的2、有的學校校內(nèi)就有小賣部,這為學生買零食提供了方面;3、有的老師缺少對對學生進行勤儉節(jié)約、艱苦奮斗方面的教育。
    通過這次調查,我認為很有必要正確引導同學們運用零花錢。如果把零花錢大都用于買零食吃上,不僅對自己的成長無益,還對人的身體有害,特別長期食用那些“三無”產(chǎn)品,有百害而無一利。因此,我建議:
    1、家長給孩子的零花錢要節(jié)制、有計劃,要與孩子多交流、多溝通,引導孩子把零花錢用在“刀刃”上,可積攢起來用于訂報刊、買課外讀物看;用于買必要的學習文具,用于捐助別人等。
    2、老師可利用班會、中隊會等,召開“我是這樣花零花錢的”的演講比賽或專題討論會,以引導學生認識錢來之不易和學會正確理財。
    3、校園內(nèi)如有小賣部,應只賣學習文具和必要的飲料,不賣零食,以凈化校園環(huán)境。
    4、學校不應該讓同學們把零食帶入校園。
    旅游問卷調查報告篇九
    1、了解初中學生文言文學習現(xiàn)狀。
    2、了解初中教師文言文教學現(xiàn)狀。
    3、提出相應的建議和對策,為《文言文教學方法的創(chuàng)新研究》尋找方法并為我們的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。
    隨機抽取的xx縣xx初級中學90名學生以及10名語文教師,共收回學生問卷90份,教師問卷10分。
    本次調查采用無記名問卷調查形式,調查以班級為單位,隨機抽樣,課題組將90份學生問卷和10份教師問卷,印發(fā)給xx縣xx初級中學七年級30份、八年級30份、九年級30份,教師10份,現(xiàn)收回有效學生問卷90份、教師問卷10份。利用周一下午班會時間統(tǒng)一進行(20xx年11月5日),相關數(shù)據(jù)由人工進行統(tǒng)計整理,數(shù)據(jù)結果供課題組所有老師和學生參考。
    本次調查問卷共分為學生卷和教師卷兩大部分,其中學生卷16個選擇題,教師卷18個選擇題。
    (一)學生調查問卷情況:
    1、81%的同學喜歡文言文,12.2%的同學無所謂喜歡也無所謂不喜歡,6.8%的同學不喜歡文言文。
    2、不喜歡文言文的主要因為它難以理解,也有一小部分同學認為它讀起來拗口,還有的同學是因為背誦任務繁重。
    3、85%的同學喜歡文言文的原因是它可以豐富自己的語言積累,70%的同學認為它可以陶冶性情,10%的同學是因為它可以繼承和發(fā)揚中華優(yōu)秀文化,8%的同學認為它可以讓我們把話說得簡練些,只有3%的同學喜歡它的原因是可以應付考試。
    4、92%的同學喜歡和同學進行合作探究的學習方式,40%的同學喜歡借助注釋和工具書進行自學,15%的同學喜歡朗讀和背誦的學習方式,絕大部分學生都不喜歡被動地接受知識。
    5、90%學生的老師平時采用的是自主合作探究的學習方式,70%的教師采用反復誦讀的學習方式。
    6、10%的同學認為自己的語文老師上文言文很有趣,83.6%的學生認為語文老師上文言文有趣,只有6.4%的同學認為語文老師上的文言文無趣。
    7、60%的語文老師上文言文時會向外拓展,36.7%的語文老師有時會向外拓展,只有3.3%的語文老師從來也不向課外拓展。
    8、71.2%的同學認為文言文的學習經(jīng)常會給自己帶來思想啟發(fā),28%的同學認為有時會給自己帶來啟發(fā),但仍有0.8%的同學認為從來沒有給自己帶來思想啟發(fā)。
    9、28.2%的學生在平時寫作中經(jīng)常引用古詩文,71.8%的學生平時寫作中有時會引用古詩詞。
    10、78%的學生喜歡教師在文言文教學過程中插入與課文內(nèi)容相關的音頻、視頻、圖像資料,11.2%的學生對文言文教學過程中插入與課文有關的音頻、視頻、圖像資料等持一般態(tài)度,仍有0.8%的學生不喜歡。
    11、大部分學生的教師給他們布置文言文作業(yè)的形式是背誦課文、抄寫課文、注釋及譯文,很少有教師給他們布置課后題。
    12、絕大部分學生翻譯文言文的方法是借助注釋和工具書小組合作翻譯,少部分同學直接抄教輔。
    13、80.3%的同學上文言文時經(jīng)常記筆記,19.3%的同學上課時偶爾記筆記,但仍有0.6%的同學上文言文時從不記筆記。
    14、40%的家長經(jīng)常檢查自己孩子的文言文背誦情況,20%的同學家長偶爾會檢查,仍有40%同學的家長從不檢查孩子文言文的背誦情況。
    15、86.3%的學生認為學習課內(nèi)文言文對自己的考試幫助很大,13.7%的學生認為有一點幫助。
    16、95.6%的同學認為自己的文言文底子一般,4.4%的同學認為自己文言文底子差,沒有一個同學認為自己文言文底子好。
    (二)教師調查問卷情況。
    1、85.8%的教師認為自己所帶學生文言文基礎較差。
    2、95.8%的教師認為目前教材文言文的課下注釋對課文理解幫助較大。
    3、78.3%的教師所帶學生在作文中從不用文言文素材,只有10.3%的學生偶爾會用。
    4、在學校的公開課活動中很少有教師選擇文言文教學。
    5、45.2%的教師認為學生僅借助課文注釋能讀懂教材中文言文。6、68.3%的教師認為新課改對促進文言文教學作用較大,但仍有20.1%的教師認為有點作用,但仍有教師認為沒有作用。
    7、85.3%的教師在教學中主要采用自主合作探究的學習方式。
    8、大部分教師認為文言文教學中采用自主合作探究的學習方式作用較大。
    9、絕大部分教師認為學習文言文可以豐富學生的語言積累,陶冶性情,可以繼承和發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
    10、89.5%教師認為學生會背誦課文,會翻譯課文,掌握名句名段,掌握考點就算是學好了文言文。
    11、文言文作業(yè)布置方面:98.2%的教師常給學生布置課后習題,98.6%的教師常讓學生背誦抄寫課文,20.8%的教師會讓學生寫讀后感,38.5%的教師會讓學生改寫課文,90.8%的教師會讓學生寫積累筆記,還有97.6%的教師會讓學生做課外資料。
    12、35.4%的教師認為自己學生在做課外文言文習題時存在的主要困難是不認識生僻字,96.5%的教師認為自己學生存在的最大困難是文言詞語積累不夠,不能夠了解文章大意,理解不了文章主旨。
    13、93.4%的教師認為文言文教學重點是作者及背景介紹,了解大意,積累名句,分析主題思想,分析寫作特色,89.8%的教師認為教給學生學習文言文方法是教學的重點。
    14、97.5%的教師認為把所學文言文知識轉化為能力的途徑是用白話文講故事,在寫作中引用文言文素材,78.8%的教師認為是用課內(nèi)所學知識技能來閱讀課外文言文。
    15、98.7%的教師在進行文言文教學時常用的工具書是《古漢語常用字字典》和教師用書。
    16、87.6%的教師上課用電子白板、展臺、電視、投影儀、電腦等上課。
    17、92.3%的教師認為自己學生考試中文言文失分最多的是句子翻譯。
    18、98.7%的教師認為學生的教輔資料對文言文學習幫助較大。
    (三)問卷小結。
    從教師卷中可以看出,絕大多數(shù)教師認為自己所帶學生的文言文底子較差,自己教學方法不夠多元化,雖能采用自主合作探究的教學方法,但有些流于形式,學生文言文教學還是過多依賴于教師,作業(yè)布置多樣性也不夠,不能較好的激發(fā)學生學習興趣,也不能很好地鞏固所學知識提升學生能力。
    旅游問卷調查報告篇十
    電子詞典是一種將傳統(tǒng)的印刷詞典轉成數(shù)碼方式、進行快速查詢的數(shù)字學習工具。電子詞典以輕便易攜、查詢快捷、功能豐富等特點,成為21世紀學生學習生活、社會人士移動辦公的掌上利器。電子詞典主要有五大板塊功能,分別為:詞典查詢學習功能、電子記事功能、計算功能、參考資料功能以及數(shù)據(jù)傳輸功能。隨著電子詞典功能的強大,越來越受歡迎。通化師院是一個師范類大學,而且外語系是第一大系,所以學習英語對大家來說都很重要,因為大家要考英語四級、六級、有的要考研、考公務員等等。還有外語系的同學要考專八,所以有一個好的學習英語的工具是很重要的,市場容量很大,所以我們對本師院的學生進行一次調查。
    我們是從生產(chǎn)廠家的角度出發(fā)進行市場調查,通過對電子詞典消費者情況調查,全面了解大學生電子詞典消費的市場容量及其結構、質量、價格、品牌等內(nèi)容,以及相關市場情況,為電子詞典產(chǎn)生和經(jīng)營機構提供相關的市場信息。
    1.明確大學生對電子詞典市場的品牌認識。
    2.了解和分析大學生消費群體的消費需求和消費行為。
    3.了解大學生對電子詞典這樣的商品上的消費情況。
    采用校園內(nèi)隨機抽樣調查法,分兩個地點:一是在第七寢室樓,因為這個寢室大多數(shù)的學生是外語系的學生,也正是我們所要調查的主要對象,所以我們會在晚上的9:00—10:30之間來進行問卷的發(fā)放,我們定到10:30是主要考慮到自習室內(nèi)的同學,所以在10:30之前。二是在像圖書館這樣可以學習的地方,主要是集中在第七教學樓,在這里調查對象來之各個系別,這也是我們所要調查的對象,這樣也是在我們有空的時間可以隨機去進行發(fā)放問卷,進行調查。
    選項會認為不被重視,這樣影響問卷的效果。這是我們在生活中遇到過的問題,所以我們在設計問卷的時候會有這樣的考慮。
    2.年級與是否需要輔導。
    分析:結果表明大一的學生對英語輔導的認知能力還比較差,從大二開始的學生們就認識到了學習輔導的重要性。大三需要輔導的雖然沒有大二的多,但我們分析也許是因為有很多同學在大二期間就把一些學校要求的英語證給考下來了,例如:英語四級。這樣沒有想繼續(xù)考的同學就會對英語的輔導需求減少,所以大二需要輔導的比大三的學生要多。另外我們認為如果被調查者覺得自己英語真的`很欠缺,輔導其實真的是很有效果的,但是去輔導班沒這個必要,輔導班其實跟你上課聽老師講課是一樣的,只要你上課認認真真地聽了,何必花這種額外的錢去課外再上課,如果你想學好又不想給家里添負擔,最好的方法是去找你的英語老師,他最了解你的情況,跟他真誠的談談你想學好英語的決心,讓他給你建議,應該從哪幾個方面著手,之后完全靠你自己主動了。但是這不是每個大學生都愿意去做的,所以我們給出學生們第二個比較好的方法:那就是購買有關學習英語的工具,例如電子詞典。這樣自己根據(jù)自己的需要多做、多聽、多練。這樣既經(jīng)濟又能提高自己的英語水平。是一個兩全其美的辦法。
    3.系別與是否購買。
    1.現(xiàn)在大學生對學習英語的輔導工具的需求還是比較大的,尤其是像我們師范類的學校,所以電子詞典的市場還是具有很大的空間的。
    2.廠家在設計外觀上一定要注意,雖然電子詞典的主要用途是幫助學習,但是在消費者購買時,產(chǎn)品的外觀因素還是很重要的,這就會影響大多數(shù)的消費者對產(chǎn)品的印象,所以廠家在生產(chǎn)設計外觀時,應盡量美觀一些。
    3.還有就是廣告的作用,對于現(xiàn)在的社會來說,廣告效應對產(chǎn)品的影響是很大的,在以上的分析中大家也看到,消費者對于品牌的認識還是比較大的,一個品牌是否能在消費者的心中留下印象,這就要靠產(chǎn)品的宣傳效果了,然而在產(chǎn)品的宣傳中,廣告的效果是比較好的,所以廣告具有很大的作用。
    4.我們認為大學是互相學習知識,學習生活,學會溝通的地方,上大學是為了讓自己在以后的工作中更優(yōu)秀,也是為了豐富自己,然而在大學校園里,攀比的現(xiàn)象也是存在的,所以在此我們希望所有的大學生要抵制攀比之風,養(yǎng)成一種好的習慣。
    5.通過調查分析,我們發(fā)現(xiàn)系別對學生們的思想還是有很大的影響程度的,因為每個系有每個系的特點,而且學習的環(huán)境、生活的氣氛也都是不一樣的,所以這樣對學生們對待學習的態(tài)度也是不一樣的,例如:我們工商管理系,不是以外語為主,而是要求學生們注重實踐,要求學生們懂得經(jīng)濟方面知識,懂得市場的知識,進行全方位的培養(yǎng)。這樣每個系別所抓住的重點不同,所以對電子詞典的需求也就不同。這就說明了環(huán)境是可以改變?nèi)藗兊挠^點的。
    6.通過調查,我們得出結論,通化師院的大學生們,在消費電子詞典這一。
    產(chǎn)品上,是比較理性的,屬于理性消費者。由此我們推斷對于電子類的產(chǎn)品,我們師院的學生們應該大多都是理性的。
    旅游問卷調查報告篇十一
    語言是人類心理活動的主要載體,是人類用于信息交流的工具,“幼兒語言表達能力的培養(yǎng)”包括教師為幼兒創(chuàng)設良好的語言環(huán)境,提供豐富的語言信息,通過生活活動、集體活動、游戲活動激發(fā)幼兒想說的愿望,培養(yǎng)幼兒敢于大膽、大聲地說,引導幼兒學習語言表達方式和技能,使幼兒養(yǎng)成積極運用語言表達的良好習慣。本課題的研究中教師并不刻意地去追求幼兒語言表達能力的強弱一致,而認同個體之間語言能力客觀存在的差異,力求不同程度地激發(fā)幼兒的語言表達能力,使每個幼兒想說、敢說、會說。
    本次調查對象為我園大班幼兒家長及我園教師。為了做好本課題的研究工作,課題組在研究之初制定了調查問卷,對幼兒家長及教師進行了相關的分析。
    從本次調查中可以發(fā)現(xiàn),幼兒的語言表達能力不容樂觀,例如能主動問好、交談的幼兒只占20%,并且接受過語言方面教育的幼兒沒有一人,還有20%的家長認為對進行語言能力培養(yǎng)教育持無所謂的態(tài)度,這樣的調查結果讓人堪憂。從教師調查問卷和座談中可以發(fā)現(xiàn),我園教師雖認識到位,理論知識掌握扎實,但也存在這一些問題,剖析原因主要有這樣三類:
    1、畏懼,不敢說:
    由于有少數(shù)教師要在幼兒中樹立所謂的尊嚴與權威,不允許幼兒有任何不同于自己的見解,使得幼兒“師云亦云”,當幼兒站起來面對眾人時,就有各種擔憂,使得幼兒當眾作口頭表達時,往往會表現(xiàn)得緊張不安。這種心理上的緊張畏懼感,導致幼兒說話零碎語、口頭禪增多,語序顛倒、語不成句等現(xiàn)象,這是一種正常的心理反應,主要是由于幼兒缺少語言實踐,自信不足造成的。
    2、內(nèi)向,不想說:
    有些幼兒由于性格內(nèi)向,不想說、不愿說,只愿作聽眾,教師很難了解其思維過程,而且一些錯誤的認識由于沒能及時得到發(fā)現(xiàn)和糾正,導致在以后的練習中再次出錯。這部分幼兒語言能力的培養(yǎng)在于多鼓勵幼兒大膽表述。
    3、語言積累少,不會說。
    幼兒的語言表達能力發(fā)展得益于平時的語言學習和積累,我們的幼兒還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習慣,缺乏豐富的語言積累。
    1.缺乏引導和榜樣示范。榜樣學習是幼兒學習的一種重要方式,如果教師在一日活動中注重引導和示范,那么長期下來,幼兒也會養(yǎng)成正確表達自己意愿的能力。
    2.家長資源未充分應用。應當多與家長進行交流討論,提高家長對幼兒語言表達能力重要性的認識,從而逐步提高教育水平,指導語言教育實踐研究。
    3、沒有創(chuàng)設語言環(huán)境:沒有真正從發(fā)展幼兒語言表達能力角度出發(fā)創(chuàng)設語言環(huán)境,教師布置語言表達內(nèi)容時,很多幼兒消極參與,被動地等待老師講解,使幼兒產(chǎn)生了思維的惰性和消極參與學習活動的意識。
    幼兒周圍交際的環(huán)境不利于發(fā)展自身的語言表達能力;家長不夠重視、缺少與孩子應有的言語交流;大部分家長更關注幼兒的書寫能力而忽視了幼兒的語言表達能力;幼兒缺乏全面、系統(tǒng)而細致的培訓。
    綜合上述多種因素,在提高大班幼兒語言表達能力方面,帶給我的思考有以下幾點:
    1、消除幼兒的心理障礙。
    心理障礙,這是一個很復雜的問題。要徹底消除這方面的障礙,需作長遠的研究,我們主要是針對原因,樹立教師正確的育人觀,走入孩子心靈,與孩子建立一種真正平等的師生關系,教師要有包容的心態(tài),讓他們敢講,敢說,從不愿說到愿意說。
    2、對教師進行幼兒語言表達能力的相關培訓。
    對于培養(yǎng)幼兒語言表達能力的教學情況,有的教師還存在著諸多問題,如科學性、準確性、邏輯性等,另外在活動中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題,如教師的教學設計、教學方法的運用等都需要進行培訓,通過培訓提高教師自身語言素養(yǎng),明確培養(yǎng)幼兒的語言表達能力目的,掌握培養(yǎng)幼兒語言表達能力的多種教學方法。
    3、加強集體活動中“說”的訓練。
    在集體活動中要把“說的訓練”看成是一項重要的教學任務,認真地完成。教師要多鼓勵、指導幼兒發(fā)表見解,給幼兒提供說的時間和空間,教他們有順序地講述自己的思維過程,并盡量多地重視他們說的質量,使之語言表達能力在無形中得到提升。
    4、家園共育。
    語言表達能力不僅應用在幼兒園,還涉及到一個孩子生活的方方面面,由于外出打工等因素影響,雖然部分家長還不能對孩子做過多指導,但是家長也要配合幼兒園,給孩子提供充分的環(huán)境和支持,鼓勵幼兒多說敢說。
    旅游問卷調查報告篇十二
    為了及時了解20xx年我院新生基本信息,為我院20xx年招生工作的開展提供事實依據(jù)和決策參考,20xx年9月9日,招生就業(yè)處對新生進行了一次招生綜合情況問卷調查,我們根據(jù)需求,在20xx年新生問卷調查的基礎上做了相應的調整,新增設了許多開放式選項,以期掌握更加全面詳實的信息。
    本次調查問卷分為兩大部分:第一部分為被調查者的基本信息,其中包括學校、性別、戶籍類別、生源地、專業(yè)批次等信息;第二部分為問卷主體部分,主要由招生宣傳、志愿填報、錄取結果、意見反饋等方面構成。問卷主要為客觀題,在需要被調查者提供更具體和充實的信息時,相關問題的答案設置了半開放式的答案,以便更科學和詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
    為了更好地掌握新生的基本情況,本次問卷調查采用全面調查的方式,根據(jù)各系實際在校人數(shù),每人一份。為了提高問卷的回收率,本次調查以系部為單位,由學院新生輔導員主任統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一回收。
    3、樣本情況。
    本次調查總共發(fā)放問卷1230份,回收有效問卷1168份,有效回收率為95%。在回收的問卷中,從專業(yè)批次來看,藝體有144人,占12.33%;一志愿有822人,占70.38%;二志愿有334人,占28.60%;征集志愿有119人,占10.19%。
    1、招生宣傳。
    高三學生認為高考宣傳的最佳時間是“考前2個月”占54.97%,其次是“志愿填報期間”占28.77%,再次是“考前半年”占18.92%。
    學生了解高校的最主要途徑是“學校的招生簡章和報紙雜志”,分別占了74.66%、54.20%,根據(jù)學生反饋的意見得出,學生關注的雜志主要是高考輔導試題、資料,其中黑龍江省《學子》雜志關注度較高。其次是校園網(wǎng)和省級招生網(wǎng)站分別占27.91%、25.51%,新生給我校招生網(wǎng)站反饋的意見是,希望招生網(wǎng)頁容易找到,頁面內(nèi)容豐富,提供網(wǎng)站留言功能。在高考咨詢期間學生最希望獲得是“電話咨詢”占55.82%,其次是“網(wǎng)絡、qq咨詢”占34.50%,學生對我校網(wǎng)絡qq咨詢反饋的意見是:在線老師少,回復速度較慢。學生對我??傮w情況“基本了解”占62.67%,“了解”占20.46%,“不了解”占17.47%。根據(jù)學生反饋的意見得出,在招生期間加大宣傳力度,增加宣傳手段,學生入學后應及時做好新生入學教育工作。
    2、志愿填報。
    學生在選擇學校時考慮的主要因素有:“高校所在地”占55.65%,“往年分數(shù)”占47.35%,“社會聲譽”占36.22%,“就業(yè)”占35.96%,,“師資水平”占24、66%,在報考志愿時學生主要聽?。杭议L(37.76%)、自我決定(73.89%)、高校招生老師(54.11%)、班主任(17.38%)等人的意見。
    根據(jù)學生反饋的意見得出,對于??频膶W生來說,學生和班主任老師的關系緊密程度較低,但一旦能夠聽取班主任意見的學生,基本上會按照班主任的指導填報志愿。大多數(shù)專科考生在填報志愿時會受到家長意見的影響,但往往都是自己決定選擇哪所高校,而自己在決定選擇時,招生老師對其影響較大。影響學生選擇專業(yè)的因素有:熱門專業(yè)46.49%、品牌專業(yè)39.55%、就業(yè)25.77%、往年分數(shù)22.43%、個人興趣4.62%,學生理想的專業(yè)建筑類27.83%、經(jīng)濟類27.14%、機械類23.80%、師范類17.64%、交通運輸類16.35%,而在填報我校專業(yè)的調查中,高考分數(shù)、考生本人較了解學院、家長的意向等選項占據(jù)了較大比重。
    3、錄取結果。
    在對“你對錄取到我校滿意嗎?”的調查中,基本滿意的占61.47%,十分滿意的.占17.64%,滿意的占13.27%,不滿意的占7.62%。選擇“非常滿意”和“滿意”的學生,大多是學前教育專業(yè)、工程造價專業(yè)、會計專業(yè)、航空服務專業(yè)和平面設計專業(yè)。選擇不滿意選項的同學,較之20xx年有大幅度的下降,其中,不滿意的同學外省居多,由于我院今年在黑龍江省實行大計劃錄取,學生往往錄取到自己喜歡的專業(yè)。
    通過問卷調查分析,學生對錄取結果的滿意度直接影響這他們學習的積極性,因此建議學校應在現(xiàn)有的條件下,繼續(xù)推行大計劃錄取制度,盡可能擴大專業(yè)選擇的自由,在新生入學后,系部應及時對學生進行專業(yè)的指導,在專業(yè)介紹方面,如專業(yè)的性質、特點、發(fā)展前景,專業(yè)所需的學科基礎,專業(yè)與個性的匹配性,畢業(yè)生的主要就業(yè)領域等;幫助和指導學生認識自己,通過就業(yè)指導課,讓學生分析自己的優(yōu)勢和特點,找到適合自己的專業(yè)領域;培養(yǎng)學生選擇專業(yè)的意識、能力和相應的責任感等。
    4、意見反饋。
    在“你對學校招生工作有何意見和建議”這個版塊中,我們沒有設置選項,留給學生自由回答空間。從調查結果上來看,學生回答積極,提出了許多寶貴意見和建議。筆者總結以下幾點:
    (1)加強學校網(wǎng)站建設,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。學生希望進入我校網(wǎng)站直接能看到招生方面的信息,同時在網(wǎng)站上不僅要看到“招生計劃”、“歷年分數(shù)”、“招生政策”等這些“傳統(tǒng)項目”,希望能從多方面了解學校,如:學生活動、校園生活、就業(yè)情況、食堂住宿等,并配以視頻和圖片。
    (2)提高咨詢服務效率,及時回答考生問題。學生反映,在報考期間,學生撥打我校咨詢電話往往都是占線,在網(wǎng)上咨詢時,回復非常慢,希望學校盡可能快速回答學生問題。
    (3)及時公布錄取結果,快速發(fā)放通知書。學生反映今年我校錄取結果公布較慢,在龍招港上查到的都是“院校在閱”,而在我校網(wǎng)上查不到錄取信息。因此,學生反復打電話咨詢,這也是造成我校咨詢電話擁堵的原因之一。
    (4)建議在考生報考前學校多提供一些教學資源相關信息,希望學校能提供教學設備、圖書館資源信息、教育設備的分布位置;教學質量、師資力量等。在學校相關信息上,希望學校提供地理位置、氣候條件、住宿條件、消費水平以及學校的辦學特色、優(yōu)惠政策、管理制度等信息。
    學生在本次調查活動中,積極踴躍、態(tài)度認真,這些有利于我們客觀地了解了新生的需要,合理地改善招生工作中的不足,更好地進行接下來的工作部署??傮w來說,新生整體狀況比較理想,但也存在一些問題,對于新生的反饋的意見和建議,在此報告中也加以概括總結,希望能為我院20xx年招生工作提供參考。
    旅游問卷調查報告篇十三
    20_年11月20日_____20_年12月16日。
    本次調查采取的是隨機問卷調查,發(fā)放問卷是在紹興職業(yè)技術學院隨機發(fā)放,在場的師生填寫并當場收回的方式,全員共發(fā)出問卷150份,收回150份,回收率達100%主要調查了學生對食堂的意見,食堂的衛(wèi)生情況及工作人員的衛(wèi)生意識和服務的調查.問卷共向師生提出了15個問題.(見調查問卷)。
    第一步:成員確定主題;。
    第二步:成員對主題進行分類討論并提出問題,總結問題,查找資料;。
    第三步:制作調查問卷;。
    第四步:在校內(nèi)分發(fā)調查問卷,收回問卷:。
    第五步:進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析,得出結論.
    此次的.問卷調查的背景是了解師生對食堂現(xiàn)狀運行的滿意程度測量的調查,內(nèi)容涉及到食堂的飯菜是否美味,價格是否合理,以及工作人員的服務和衛(wèi)生意識等,因為學校有3個食堂,經(jīng)過調查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認為陽關美食城的飯菜價格合理,衛(wèi)生意識強,但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認為食堂的飯菜不美味,價格昂貴,服務態(tài)度差問題幾建議:。
    1、食堂飯菜口味不適合。
    2、菜式的品種單一,不夠豐富。
    3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現(xiàn)象。
    4、工作人員的服務態(tài)度差。
    5、食堂的環(huán)境差,影響就餐的心情。
    1、衛(wèi)生意識要強,餐具要經(jīng)常殺菌。
    2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創(chuàng)新的想法。
    3、廚師要不斷的提高廚藝。
    4、飯菜的價格要合理,不要存在亂刷卡的現(xiàn)象。
    組長:陳琳報告。
    執(zhí)筆人:童若明。
    成員:陳蓉蓉、紀志龍、陳真、毛佳挺。
    報告完成的時間:20_年5月14日。
    旅游問卷調查報告篇十四
    超市自出現(xiàn)以來,由于擁有商品齊全,保證質量,售后服務好,便利等優(yōu)點,所以受到人民大眾的喜愛。而超市規(guī)模大,范圍廣,因此作為超市的店長,需要發(fā)揮極大的作用。事無巨細,店內(nèi)的每一項政策都需要店長執(zhí)行,并對商品、工作人員、店面進行直接或間接地管理。那么,作為超市靈魂的店長,又是如何進行很好管理的?因此在七月下旬我專程前往我所住地區(qū)的大潤發(fā)超市通過觀察法和訪談法進行調研,了解美特好在商品、工作人員、店面等方面是如何管理的,學習它的長處,了解其不足的地方,并提出可行性意見。
    本次調查的目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費習慣和消費觀念,以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。
    濟南市文化東路大潤發(fā)超。
    現(xiàn)場調研和采訪。
    消費能力強的白領、消費穩(wěn)定性高的居家主婦、家庭為主。道路四通八達,交通非常便利。由于交通的便利,方便很多偏遠地區(qū)的人前來購物,交通的便利性一定程度上提高了客流量。加上大潤發(fā)本身擁有數(shù)輛班車接送各個區(qū)鎮(zhèn)的消費人群。人來人往,川流不息。ktv等較高檔場所吸引了一批前來娛樂休閑的人群,為其提供了一批臨時客源。
    由此可見,大潤發(fā)連鎖超市選址開店一般遵循以下原則:。
    一是選擇經(jīng)濟發(fā)達的城鎮(zhèn);
    二是通盤考慮連鎖發(fā)展計劃,以防設店選址太過分散;
    三是獨立設臵門店,一般不與其他大型零售店聚集在一起。
    (二)店面分析。
    1、位臵:
    2、超市購物環(huán)境的營造。
    (1)外部環(huán)境:存車處分門別類,設有自行車、電動車、私家車停車處,且有專人看管。在停車場里有數(shù)輛公交免費接送前來購物的人群,入口處有自動取款機,顧客取錢十分方便。賣場入口的特惠商品公布區(qū)及時更新,尤其是生鮮每日特賣確實得到落實。
    (2)內(nèi)部環(huán)境:賣場的燈光非常不錯,干凈衛(wèi)生的環(huán)境和好聽的音樂讓人感到舒適,店內(nèi)到處掛著促銷的牌子吸引顧客的眼球。就算是超市內(nèi)的電梯這最容易讓人忽視的地方,也有工作人員定時清潔,避免細菌的滋長,而且在電梯有一些小故障的時候,有工作人員到場提醒。不過我們也同時發(fā)現(xiàn)倉庫門是完全打開的,且沒有工作人員在周圍,這就會存在隱患,有可能一些年齡較小的顧客會在不經(jīng)意間進入倉庫。
    3、超市商品陳列及促銷。
    一進入超市,首先看到的是應季商品,由于正值夏天了,所以超市的促銷商品都與夏有關,如涼席、風扇、涼拖、防曬霜等。家庭主婦必備的商品也擺放在醒目的位臵。超市內(nèi)商品貨源充足,對于缺貨商品能及時給與缺貨提示。在清潔用品的商品備有樣品,可供顧客試用。玻璃、陶瓷制品的商品也十分干凈,沒有灰塵。超市貨物擺放整齊,銷售較好的商品一般擺放在顧客觸手可及的地方,并保持貨物的充足。如果有顧客找不到的商品,則可以找任何一位工作人員,他們會給與最大的幫助。另外母親節(jié)當天超市配合母親節(jié)的主題,當顧客購買某些特定商品時,特別附送康乃馨,來慶祝母親節(jié)。
    4、超市的便民服務。
    大潤發(fā)超市服務中心設有廣播服務、公交ic卡充值、團購接待處、贈品發(fā)放處、退換貨處、開票處、售儲值卡等多項便民服務,大大方便了超市顧客的購物。超市的寄包處設在出入口交匯處,方便了顧客的存取。另外在賣場的出口處設有今日店長意見處,顯示當日店長的姓名與照片,顧客可以根據(jù)當日購物經(jīng)歷給與表揚或批評及建議。
    5、存在的問題和不足。
    在隨后的觀察中我注意到,有的工作人員忙得不可開交,有的人卻呆呆站著看著,什么事都不做,這不能不說是大潤發(fā)招聘的失敗,也是任務分配的失敗。
    在商品的陳列上暴露了一些問題。食品的分類十分詳盡,但日用品的分類則不完備,分類牌存在缺陷;在易碎商品區(qū),如容器類有專門的支架進行固定,顧客經(jīng)過時若不小心碰到,也不容易掉下,但在酒類商品區(qū),并沒有看到防護措施,工作人員也不多,這就無法保證顧客的購物安全和超市里商品的'安全。
    沒有最好,只有更好。下面是我為美特好今后更好的發(fā)展提出的合理可行性意見:
    1在超市外部環(huán)境方面,大潤發(fā)超市有的存車處為露天式,到下雨天對于顧客來說十分不方便,所以需要改善。
    2在商場的內(nèi)部結構方面,賣場之間的連接是十分重要的,所以在顯眼的位臵應多設臵指示牌,方便顧客選購商品;另外需要入口做得更顯眼。
    3在大潤發(fā)的免費班車方面,應該完善公交汽車接送服務,多配臵幾輛車,為更多消費群體提供服務。在宣傳方面,可以利用廣告宣傳車,在各大學校、小區(qū)等發(fā)傳單派發(fā)特價單等方法。
    4在商品及其陳列方面,增強對酒類等易碎商品的防護,應配備防損人員。掛條商品不應為與貨架商品同類,而應為具備高毛利、高關聯(lián)性、低價格、具備沖動消費特質的商品。周轉率較低的商品必須關注有效期,有效期前3~6個月應采取調整陳列位臵、進入搭售、促銷系列等方式處理。缺貨商品應擺掛“熱銷缺貨牌”,不應出現(xiàn)空白情況。
    5設立消費者服務投訴點,以及投訴電話,在人員方面應挑選具有經(jīng)驗及有職權人士擔當;投訴處理要迅速;投訴案例要詳細記錄。
    6在服務方面,首先,應該開設培訓課程,對服務員形象以及服務操作方面進行培訓,提高服務員的素質,要求員工真正做到顧客就是上帝。
    7對部分必需品的價格做一些適當?shù)恼{整,薄利多銷以吸引更多的消費者。
    8要保證超市內(nèi)食品(包括熟食與水果)的新鮮,增加熟食的種類和改善熟食的口感。
    9超市內(nèi)的倉庫門再不用的時候必須緊鎖,在使用必須打開的時候,必須派專人在門口看管,以免有顧客不慎進入倉庫,造成不必要的麻煩。
    總之,作為本區(qū)規(guī)模最大、集散規(guī)模程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進的物流水平,還應有良好的服務設施和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展需要、服務設施、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
    大潤發(fā)超市發(fā)展至今,已經(jīng)遍布全中國各大城市,漸漸地成為我們生活中不可或缺的好鄰居,但隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,經(jīng)濟自由化與國際化的趨勢下,會不斷出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和需求。通過本課題的調查和討論,更加積極地思考了大潤發(fā)及其其他賣場超市該如何帶動消費者市場,才能提高銷售額,才能在經(jīng)濟風暴中獲得利潤,以至促進經(jīng)濟發(fā)展。
    展望未來,大潤發(fā)將持續(xù)成長,且對社會,經(jīng)濟及環(huán)境等多層面考研下,不斷求新求變,來滿足消費者對品味,產(chǎn)品及服務的要求。
    旅游問卷調查報告篇十五
    從外部形式上看,調查報告由標題、前言、主體、結語四個部分組成。
    一、題。
    1、單標題。
    公式化寫法就是按照“調查對象+調查課題+文體名稱”的公式擬制標題。常規(guī)文章標題寫法。具體方式靈活多樣??梢杂脝栴}作標題。
    2.雙標題。
    雙標題由正副標題組成,其中正標題一般采用常規(guī)文文章標題寫法,具體手段如上所述。副標題則采用公式化寫法,由調查對象、調查課題、文體名稱組成。
    調查報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結構順序來安排,常用的有以下幾種類型:
    1.提要式提要式就是把調查對象最主要的情況進行概括后寫在開頭,使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的'了解。
    2.交代式在開頭簡單地交代調查的目的、方法、時間、范圍、背景等,使讀者在入篇時就對調查的過程和基本情況有所了解。
    3.問題式在開頭提出問題來,引起讀者對調查課題的關注,促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題,也可以直接將問題擺出來。
    前言之后、結語之前的文字,都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復雜,在寫作中最主要的問題是結構的安排。其主要結構形態(tài)有三種:
    1.用觀點串聯(lián)材料由幾個從不同方面表現(xiàn)基本觀點的層次組成主體,以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。
    2.以材料的性質歸類分層課題比較單一,材料比較分散的調查報告,可采用這種結構形式。作者經(jīng)分析、歸納之后,根據(jù)材料的不同性質,將它們梳理成幾種類型,每一個類型的材料集中在一起進行表達,形成一個層次。每個層次之前可以加小標題或序號,也可以不加。
    3.以調查過程的不同階段自然形成層次事件單一、過程性強的調查報告,可采用這種結構形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的,類似于記敘文的時間順序寫法。
    調查報告常在結尾部分顯示作者的觀點,對主體部分的內(nèi)容進行概括、升。
    華,因此,它的結尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種:
    1.概括全文,明確主旨在結束的時候將全文歸結到一個思想的立足點上。
    2.指出問題,啟發(fā)思考如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意,如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法,那么,只要把問題指出來,引起有關方面的注意,或者啟發(fā)人們對這一問題的思考,也是很有價值的。
    3.針對問題,提出建議在揭示有關問題之后,對解決問題提供一些可行的建議。