報告是一種通過收集、整理和分析信息來向特定群體展示和傳達問題、進展或結果的書面材料。撰寫一篇完美的報告需要明確目標和確定所要論述或討論的主題。接下來將介紹一些提高報告寫作效果的策略和技巧。
超市課長述職報告篇一
伴隨著平安夜的降臨，__年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為__市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在__市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在__市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的，第一，__市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施后，才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們__市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得__市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在__市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。
我是__市站街店一名普通的員工，從踏入__市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
剛加入__市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在__市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望__市是新的，我也是新的。__市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。
超市課長述職報告篇二
20xx年，在團縣委和鄉(xiāng)黨委的正確領導下，則團委始終堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx大精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領共青團工作全局，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委中心工作開展業(yè)務，為實現全鄉(xiāng)經濟社會又好又快發(fā)展注入了新的生機和活力，也推動了鄉(xiāng)共青團工作的全面發(fā)展，現將一年來的工作匯報如下：
一、加強思想教育，廣泛推動理論學習工作。
我鄉(xiāng)團委以團員青年、學生為重點，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀。教育和引導團員青年堅定正確的政治方向，增強團員青年在復雜形勢下分析問題、解決問題的能力。
以建黨xx周年為契機，開展紀念活動，制作國慶xx年五四歷史等圖片版畫，在青少年中大力宣傳和弘揚愛國主義精神、民族精神、改革創(chuàng)新的時代精神，引導青年樹立正確的人生觀、價值觀。
加強對廣大青少年科技知識、法律知識普及工作，全力配合我鄉(xiāng)精神文明建設，維護社會穩(wěn)定。動員和組織全鄉(xiāng)廣大團員青年反對傳銷、毒品、賭博等違法的歪風邪氣，以實際行動，弘揚新風正氣。
二、堅持黨建帶團建，加強團的組織建設。
按照團中央的統(tǒng)一部署和團縣委的具體要求，堅持黨建帶團建的方針，積極推進加強團的組織建設。認真做好團務，完善團籍管理。
在堅持標準、保證質量的前提下，做好團員的發(fā)展工作，把抽查團支部的基礎建設工作列入工作計劃之中，以保證團建工作能持久、深入地開展。加強團干隊伍建設，要求團員干部在各自的工作崗位上刻苦鉆研、勤奮學習、勇于創(chuàng)新，結合我鄉(xiāng)實際情況開展針對團干的培訓活動，提高和完善其綜合素質，做到德才兼?zhèn)洹?BR> 積極尋求加強農村基礎團建，在完善農村團支部工作陣地方面力求突破，幫助農村團支部開展活動，建設陣地，擴大影響。積極配合組織部門在農村團組織中開展培養(yǎng)工程，把優(yōu)秀的團員干部和青年提供為培養(yǎng)對象。
另外，我鄉(xiāng)團委積極與鄉(xiāng)工會、企業(yè)保持良好溝通，探索新的組織模式，鼓勵通過共青團組織推進企業(yè)文化，提高服務水平，擴大共青團的覆蓋面和影響力度。
三、以體制外青年工作為重點，提高服務青年的工作水平。
我鄉(xiāng)團委不斷強化凝聚體制外青年、服務體制外青年的意識，積極探索凝聚和服務體制外青年工作，搭建以團組織為核心的覆蓋廣大普通青年的新型工作載體，探討新時期服務青年的方式方法。
在企業(yè)中樹立培養(yǎng)先進典型，開展各項職業(yè)技能競賽，推進企業(yè)文化建設，提高青年職業(yè)道德素質，樹立青年楷模，提高青年們的業(yè)務水平，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神。
引領帶領農村青年積極參與鄉(xiāng)村文化事業(yè)，開展多種形式的文體活動，豐富青年文化生活，激發(fā)青少年學習發(fā)揚鄉(xiāng)土文化的熱情。
參與各村農家書屋的建設，將農家書屋建設作為提高農民科技文化素質的一項長期工作來抓，成為宣傳農村政策法規(guī)、提供市場信息、傳播農業(yè)科技知識的主陣地。
四、著眼長遠，開展預防青少年違法犯罪活動。
青少年違法犯罪問題是當前日益突出的一個社會問題，預防青少年違法犯罪是各級團委一項義不容辭的責任，鄉(xiāng)黨委對此項活動的開展非常支持，成立了領導小組。
設立了辦公室，具體負責全鄉(xiāng)預防青少年違法犯罪的日常工作。對待業(yè)青少年建立了定期談心制度，真正把這部分青少年納入重點服務范圍。
同時，我鄉(xiāng)進一步加強陣地建設，完善了中小學青少年法律學校，由司法所所長和派出所所長兼任校外輔導員，通過強化法律知識教育，青少年的法制意識明顯增強，有效的預防了青少年違法犯罪。
超市課長述職報告篇三
你們好！從我到北京華聯工作以來，北京華聯培養(yǎng)了我。我和北京華聯在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多；收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關，把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關系，實現雙贏才能得以生存。
20xx年已經過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務，xx年經歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利，團結一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是xx年度工作如下。
xx年期間營運數據生鮮收貨金額38084382.8（元）食品收貨金額70411502.2（元）百貨收貨金額17320132.9（元）合計12581666018（元）：生鮮退貨金額543162.6（元）食品退貨金額494110.53（元）百貨退貨金額211712（元）合計1538865935（元）：我部門現有人員16人，人力較為緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態(tài)工作作風明顯提高。
對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。
超市課長述職報告篇四
我叫xxx，于20xx年元月根據總部安排在永州xx店實習任防損st，3月由于門店收貨課長辭職根據門店的安排我兼職收貨課長一個月。
自入司以來，能嚴格要求自己，秉承公司防損理念，努力學習公司流程制度及企業(yè)文化，不斷提高防損專業(yè)知識；特別是在我?guī)煾档难詡魃斫毯团囵B(yǎng)下我以最快的時間成長起來，我自己也有信心，會已一種積極向上的心態(tài)“追”“趕”超過我的師傅成為公司防損事業(yè)的中流砥柱。本人也決心為公司防損工作盡最大的努力。從剛入司的稚嫩到拼搏至今的成長，都是上級給予了我展示的舞臺。人生追求夢想和完美，我個人的感悟為夢想和完美之事在于個人的付出和職業(yè)賦予的使命感。
在以后的工作中我將會從以下幾個方面學習和開展工作。
我們所有的工作都是通過人的智慧、勞動才得以實現的，這是要求我們要重視團隊的隊伍建設、以人為本、尊重員工，充分調動員工的積極性、創(chuàng)造力，整合有限的人力資源最大限度為公司服務。
1、作為一名管理者，應以身作則，樹立良好的榜樣。自己要具備有一個良好的工作心態(tài)，積極的投入到工作中去。
2、防損是公司制度最堅定的執(zhí)行者，是工作流程的參與者和維護者。
3．從細節(jié)做起，狠抓制度落實；堅決執(zhí)行公司及總部防損的各項管理規(guī)定，實行并落實半軍事化管理，促進員工的自覺性和自律性的形成，落實日常行為規(guī)范，增強員工紀律意識，嚴格制度，令行禁止，加強執(zhí)行力，獎懲制度分明。
4．把員工融入企業(yè)文化中，制造良好的工作氛圍。使員工有歸宿感，愉快地工作，充實地工作，對企業(yè)的責任感和主人翁精神。
5．關心體慍員工的工作和生活，多與員工溝通，掌握員工的思想動態(tài)，挖掘員工的工作潛能，提供優(yōu)秀員工發(fā)展平臺，提高員工工作積極性和團隊凝聚力，給公司輸送優(yōu)秀的管理人才。
1、嚴格落實日盤點制度，對精品柜商品、重點易竊損商品進行了重點監(jiān)控和防范。
2、加強對收貨、退換貨流程的監(jiān)控和稽核力度，預防了收貨、退換貨等作業(yè)錯誤，減少了流程損耗。
3、報損商品嚴格按照公司流程進行操作，對外出商品、贈品、出庫單據、簽字等進行嚴格的監(jiān)督、稽核。
4、優(yōu)化排面商品陳列，特別是貴重易損商品，如：寶潔洗發(fā)用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陳列以便于防盜；并對員工實施區(qū)域排面責任制，責任到人。
5、加強了對出入倉庫、收貨通道等人員的嚴密管控。
6、全員防損才是解決損耗的根本之道。"損耗自人人。人人須防損"具體到全員防損如何操作，我認為只有全員全過程的細節(jié)防損的角度去推進防損。才是有效控制損耗根本之道，全過程就是從經營的全過程。商品從進場到銷售的全過程。我們組織每一次營促銷活動的全過程來考慮防損流程的設計及流程的執(zhí)行與優(yōu)化，從損耗發(fā)生的每一個細節(jié)去琢磨如何采用更簡便的損耗更小的方法去控制，那么全員防損的推進就不難了。
特別是吸取前期兄弟門店血的教訓，消防無小事，警鐘長鳴，只有居安思危才有備無患，那么在以后的工作中我將堅決從以下幾個方面做起。
1、建立健全消防安全制度。如《消防安全檔案》、《防火安全日巡查記錄》、《動火登記表》、《消防監(jiān)督檢查記錄表》、《消防安全管理制度》等。
2、對員工進行消防專題培訓，組織消防預案演習，普及消防安全知識，提高員工的消防“四個能力”建設；確定逐級消防安全責任制，讓消防安全深入人心。
3、組建門店義務消防隊，經常組織進行防火安全檢查，及時排除隱患，將一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài)，確保門店安全穩(wěn)定無事故。
以上是我近期工作情況匯報，還存在很多漏洞和不足之處，懇請領導批評指正！我堅信在總部防損及門店皮總的領導下跟我?guī)煾翟浝淼膸ьI下，我會更加成熟，門店的防損工作會更上一個新臺階！
超市課長述職報告篇五
尊敬的各位領導、同事們:。
大家好!我是來自xx超市洗化柜的張xx，很榮幸我們洗化柜被選為青年文明崗這光榮稱號的后選柜組，這是領導對我們柜組工作的支持和信任，在這里表示衷心的感謝。
自公司開展評選“青年文明崗”活動以來我們柜組始終把評選“青年文明崗”的活動作為凝聚青年員工，團結青年員工建功立業(yè)的有效形式。我們柜組現有員工6人，其中大樓員工5人，廠方促銷員1人，平均年齡26歲，是一支年輕而又樂于奉獻的隊伍。在工作中充滿干勁，有激情和一定的親和力。柜組人員堅持以做好優(yōu)質服務為核心，以顧客滿意為宗旨，立足本職，敬業(yè)愛崗，使本柜組較好的完成了公司的銷售任務，xx年1--9月份完成銷售65.5萬元，占年度計劃的83%。成績的取得離不開領導的支持和本柜組人員的`共同努力，我們有信心在今后的時間里能夠圓滿的完成本年度的各項工作計劃。
下面將我們柜組基本工作匯報如下：
一.重點關注30商品和季節(jié)性商品，利用微機，找出其他門店的30商品，做出及時引進。暢銷品和季節(jié)性商品提前上架，做出重點突出陳列。以90天為周期做銷售分析，查看滯銷品及時淘汰。優(yōu)化商品庫存，按照商品陳列要求，對商品排面進行調整，做到商品豐滿、美觀、整潔。
二.抓住店慶的銷售工作，因為9月中旬，就是中秋節(jié)的旺季，9月12號、13號，所有的堆頭，端架都的換為節(jié)日禮品和酒水的堆頭。我們洗化區(qū)的堆頭、端架也包括在內，所以我們必須抓住店慶活動促俏，緊抓銷貨。我們將以往9月17號進行的店慶活動提前至8月30號，促銷時間段拉長。店慶期間同志們都在外出攤，加班加點，人員介紹到位，注意細節(jié)服務。促銷力度抓住了銷售時機，其中大樓牌衛(wèi)生紙每天銷售30提以上，固本肥皂每天銷售54包以上，魯晨370克衛(wèi)生紙和舒膚佳純白香皂等特價商品銷售也較好。并且保證了暢銷品的庫存，同時提高了銷售業(yè)績，中秋節(jié)前夕，在超市北面新開了一個小型的百意超市，竟爭力加大，但我們大家不氣餒，依然做好各項工作。中秋節(jié)過后，我們洗化柜的全體人員利用一早晨的時間把洗化區(qū)的所有堆頭、端架轉換完畢，把已經準備好的特價商品整潔、美觀的陳列到位，確保了國慶期間的暢銷品不缺貨，特價商品不斷貨。
四.如果我們柜組被評為“青年文明崗”，我們一定不辜負這個光榮的稱號，我們將在現有工作基礎上繼續(xù)高標準、嚴要求、立足崗位，用青春的聲音、扎實的行動為公司做出更多的貢獻。如果不能評上，說明我們離這個稱號還有一定的差距，我們將以加倍的信心、積極的心態(tài)，繼續(xù)工作找不足，求進步爭取早日實現這個崗位目標。請領導相信我們并時刻關注我們，我們會更加的努力做好各項工作。
我的匯報完畢，謝謝大家!
超市課長述職報告篇六
尊敬的各位領導：
大家好，我叫__，是__店調味組的實習主管，于__月__日加入我們家園超市。在過去的三個多月，我經歷了許多，學習了許多，以極大的熱情投入到大川店建設中，終于，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調味組銷量蒸蒸日上，團隊人員勤懇團結。
在公司召聘大川店主管時，我積極報名參與，不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會，還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業(yè)培訓下，我迅速成長，順利通過公司考核，成為了一名實習主管。
__月到__月的實習，每一天對于我來說都是一個新的階梯，每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經驗的汪，洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識的營養(yǎng)，“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?”這些專業(yè)知識漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經驗，自身有了突飛猛進的進步。
__月__日我迎來了自己的小團隊，也迎來了一個新的挑戰(zhàn)，因為團隊配合的好不好，關系著銷量的提高。在軍訓和開業(yè)前的準備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子，我在戰(zhàn)勝自己的同時不斷給予我的組員鼓勵，幫他們堅持了下來，我們也經過一段時間的相處，建立了良好的關系。
開業(yè)在陳列商品時，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經在理論和實體店里學習了陳列的基本原則，但因為沒有親手操作過，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒有，只有更好”，我希望自己的陳列方式能限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響，我正式進入了主管的角色?？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走，我即欣喜又擔心，欣喜著會有很好的營業(yè)額，擔心著是否會斷貨，我不斷地與采購溝通聯系，在采購的幫助下，沒有出現暢銷品缺斷貨的情況。
以上是我的開業(yè)期間的回顧和感受，下面是我兩個月來工作實踐中的經驗和體會。
的收貨就是學會了如何訂貨，起初不知道何時補貨，補多少數量，庫存多少合適，現在已經不存在這些困惑了，我已經能把控好商品的最小庫存及庫存，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。
掌握商品如何正確陳列也是至關重要的。根據商品最基本的陳列原則：顯而易見，易拿易放，整齊豐滿，先進先出，商品關聯縱向陳列，我和組員在擺放商品時體現出了形象商品，銷量商品，及效益商品優(yōu)先化，并且頗具用心地陳列，以營造出一種溫馨明快的氣氛，使商品傳達出一種無形的語言，激發(fā)了顧客的購買欲。接下來說說人員管理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天，微笑著面對每一個人。
1、知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮的潛力。
3、尊重人是管人的基礎，不要對員工頤指氣使，禮貌用語多多益善，勇于面對員工的建議，對待員工要一視同仁。
4、讓制度去說話衷心感謝各位領導對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，勤奮工作，頑強拼搏，為家園超市發(fā)展做出應有的貢獻!
超市課長述職報告篇七
尊敬的各位領導，親愛的家人們：
大家好。首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝，來xx已經兩年了，任職xx課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來xx的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學習銷售技巧，學習商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領導的關心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領導對我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉xx，了解xx服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學到的取長補短，剛進xx工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務，大家一起一言一語的.給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們xx的隊伍會以更專業(yè)，更高效，更真實的服務面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
超市課長述職報告篇八
尊敬的各位領導：
大家好!
我叫___，于20__年元月根據總部安排在永州__店實習任防損st，3月由于門店收貨課長辭職根據門店的安排我兼職收貨課長一個月。
自入司以來，能嚴格要求自己，秉承公司防損理念，努力學習公司流程制度及企業(yè)文化，不斷提高防損專業(yè)知識;特別是在我?guī)煾档难詡魃斫毯团囵B(yǎng)下我以最快的時間成長起來，我自己也有信心，會已一種積極向上的心態(tài)“追”“趕”超過我的師傅成為公司防損事業(yè)的中流砥柱。本人也決心為公司防損工作盡最大的努力。從剛入司的稚嫩到拼搏至今的成長，都是上級給予了我展示的舞臺。人生追求夢想和完美，我個人的感悟為夢想和完美之事在于個人的付出和職業(yè)賦予的使命感。
在以后的工作中我將會從以下幾個方面學習和開展工作。
一.團隊管理：我們所有的工作都是通過人的智慧、勞動才得以實現的，這是要求我們要重視團隊的隊伍建設、以人為本、尊重員工，充分調動員工的積極性、創(chuàng)造力，整合有限的人力資源最大限度為公司服務。
1、作為一名管理者，應以身作則，樹立良好的榜樣。自己要具備有。
一個良好的工作心態(tài)，積極的投入到工作中去。
2、防損是公司制度最堅定的執(zhí)行者，是工作流程的參與者和維護者。
3.從細節(jié)做起，狠抓制度落實;堅決執(zhí)行公司及總部防損的各項管理規(guī)定，實行并落實半軍事化管理，促進員工的自覺性和自律性的形成，落實日常行為規(guī)范，增強員工紀律意識，嚴格制度，令行禁止，加強執(zhí)行力，獎懲制度分明。
4.把員工融入企業(yè)文化中，制造良好的工作氛圍。使員工有歸宿感，愉快地工作，充實地工作，對企業(yè)的責任感和主人翁精神。
5.關心體慍員工的工作和生活，多與員工溝通，掌握員工的思想動態(tài)，挖掘員工的工作潛能，提供優(yōu)秀員工發(fā)展平臺，提高員工工作積極性和團隊凝聚力，給公司輸送優(yōu)秀的管理人才。
二損耗控制。
1、嚴格落實日盤點制度，對精品柜商品、重點易竊損商品進行了重點監(jiān)控和防范。
2、加強對收貨、退換貨流程的監(jiān)控和稽核力度，預防了收貨、退換貨等作業(yè)錯誤，減少了流程損耗。
3、報損商品嚴格按照公司流程進行操作，對外出商品、贈品、出庫單據、簽字等進行嚴格的監(jiān)督、稽核。
4、優(yōu)化排面商品陳列，特別是貴重易損商品，如：寶潔洗發(fā)用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陳列以便于防盜;并對員工實施區(qū)域排面責任制,責任到人.
5、加強了對出入倉庫、收貨通道等人員的嚴密管控。
6、全員防損才是解決損耗的根本之道。"損耗自人人.人人須防損"具體到全員防損如何操作,我認為只有全員全過程的細節(jié)防損的角度去推進防損.才是有效控制損耗根本之道,全過程就是從經營的全過程.商品從進場到銷售的全過程.我們組織每一次營促銷活動的全過程來考慮防損流程的設計及流程的執(zhí)行與優(yōu)化,從損耗發(fā)生的每一個細節(jié)去琢磨如何采用更簡便的.損耗更小的方法去控制,那么全員防損的推進就不難了.
三、消防安全預防嚴格貫徹執(zhí)行國家消防法規(guī)和公司相關消防安全制度，保證公司消防安全符合規(guī)定。特別是吸取前期兄弟門店血的教訓，消防無小事，警鐘長鳴，只有居安思危才有備無患，那么在以后的工作中我將堅決從以下幾個方面做起。
1、建立健全消防安全制度。如《消防安全檔案》、《防火安全日巡查記錄》、《動火登記表》、《消防監(jiān)督檢查記錄表》、《消防安全管理制度》等。
2、對員工進行消防專題培訓，組織消防預案演習，普及消防安全知識，提高員工的消防“四個能力”建設;確定逐級消防安全責任制，讓消防安全深入人心。3、組建門店義務消防隊，經常組織進行防火安全檢查，及時排除隱患，將一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài)，確保門店安全穩(wěn)定無事故。
以上是我近期工作情況匯報，還存在很多漏洞和不足之處，懇請領導批評指正!我堅信在總部防損及門店皮總的領導下跟我?guī)煾翟浝淼膸ьI下，我會更加成熟，門店的防損工作會更上一個新臺階!
超市課長述職報告篇九
緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F將自己xx月——xx月初的工作總結如下：
去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報xx，虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的'同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，xx超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
超市課長述職報告篇十
尊敬的領導：
您好!
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結起來收獲很多。
作為一名超市領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
領班雖然不算什么。
大領導。
但也管著一堆人是領導信任才讓我擔此重任因此在工作中我總是對他們嚴格要求無論是誰有了違紀決不姑息遷就正是因為我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙總有忙不完的事總有加不完的班總有挨不完的罵總有吵不完的架等等諸多的抱怨。在這里粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業(yè)能力。
作為一個領班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
一是從書本中來，二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的'下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對于一個領班而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個領班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)、工作判斷能力。
所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)、學習能力。
當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德。
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“1”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。
收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
作為一個領班，能夠在員工一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們的員工一起努力，一定會把工作做得更好!
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
超市課長述職報告篇十一
這一年超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學期，每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數的情況發(fā)展到現在每天平均營業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額566。6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：
應該多注意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網發(fā)展的需求。
酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的.事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7、2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17、1元。第一期特價促銷（6月22日）虧損99、8元，第二期贈品活動（7月2日）虧損22、1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
這學期由于各方面原因（資金不足、貴娃子貨源不全），下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
超市課長述職報告篇十二
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
迄今在奧奇麗已工作五月有余，奧奇麗讓我從一個青澀學生成長為敢作為、負責任的社會人，首先我要感謝奧奇麗的各位領導和同事對我的引導和支持。
從三月，我的工作內容主要以各類超市的維護為主，具體有：陳列調整、物料放置（爆炸貼、眉貼等）、補貨下單、促銷活動等等細微但很基本的工作；還跟隨經銷商的業(yè)務簽訂了一些活動協(xié)議；近期在跟進賣場的中秋博餅活動。
我認為廈門市場的潛力是很大的，截止到20xx年，廈門的總人口數為308萬，人均gdp過1萬美元。據我所了解，諸如高露潔、黑人品牌，一家b、c類店月銷售額可達1萬至2萬多，而ka類店普遍高于2萬，并且是在沒有請長促的情況下。如果我們b、c類店月銷售達到5千而ka類到1萬，那總體成績也是相當驕人的。那這樣的目標怎么達成？從我目前的認知來講，除了公司的作為，最重要的是經銷商，一個態(tài)度積極實力雄厚的經銷商讓事情事半功倍，相反不僅達不到目標還降低了在本地區(qū)的品牌效應。但以我們公司目前在廈門地區(qū)的情況來講，與這樣一個經銷商合作還是有困難的，這就需要我們去培育一個好的合作伙伴。我認為第一條就是，必須保障經銷商的利益。只有經銷商的利益能夠被保障，他才會全心全意投入去做我們的產品。這需要公司和經銷商慢慢建立信任感，形成良性循環(huán)（互利互信）。廈門這邊，我感覺主要存在的問題，還有很多超市的品相不全，集中在低端，而且低端產品的包裝不夠“時尚”，已經不能滿足現代人的要求。品相不全的話，最直接的問題就是陳列面不夠大，給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買；再有就是品相不全的話，一些顧客的購買需求無法滿足，比如顧客要買美白的牙膏，而你沒有，很容易就會流失顧客?，F代人們生活水平不斷提高，物質需求自然上漲，產品集中在低端區(qū)的話，給顧客我們產品就是低端產品的印象，又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典范，就是國產牙膏做高端的話，可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢？除了“云南白藥”這塊招牌，就是長時間持續(xù)不斷的投入人力物力，讓我們的'品牌效應出來，品牌效應是制勝一切的法寶。
還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草，不論從口感、包裝、效用來說都是不錯的，關鍵是填補了我們產品價位在10元到20元之間的這個空白。那就我目前看到的銷售額來看，情況還是一般的，優(yōu)于傳統(tǒng)中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品，雖然不要求達到特效一百八那種量，但如果比得上怕口臭，也是極不錯了。這個系列，在價位來講，是屬于中等偏上，大部分消費者都能接受，那如何讓消費者在沒有廣告的情況下去購買呢？我所知的辦法，在上市半年后，無非是透過公司政策，來做特價、買贈，多做促銷活動，讓當地消費者知道。但促銷活動，我個人認為，特價一定不能過低，與原價相去甚遠，砸了自己品牌給顧客不信任感。
做買贈的話，個人認為剛好把要上市的牙刷導入。包裝一定要好，不能裸露在外，可以當做是原生尚品的贈品，特意要讓導購講明是快上市的產品。另外牙刷上市時，能不能做廣告？能不能作為諸如一些小型活動的獎品，超市活動的贈品？再有我想牙刷上市時，是否能買堆頭促銷呢？具體在做活動時，促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優(yōu)點。
以上是我的述職報告。我知道這些都是理想中的做法，有些片面，要實現必然困難重重，但就像解繩結一樣，只要找對方向，慢慢地解，我們就能一點一點地解決，讓奧奇麗逐漸壯大，讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁！
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
超市課長述職報告篇十三
時間總是飛快而過，一轉眼間，新的一年悄然而至。在過去的20xx年中，不論功過與否，我都應該向服務臺的妹妹們表示感謝，如果沒有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務臺的工作順利進行。同時，也借此機會感謝店長，以及各樓層經理、各部門主管的大力支持與配合，讓我們服務臺員工能大膽的開展工作。
其實，每次的.總結是有必要的，只有靜下心來去回首，才能發(fā)現自己工作上的成績與不足，成績是過去的，已經劃上了一個句號，只有揚長避短，才能把來年的工作做得更好。
同時，我們在以下幾個方面也有所失誤。
第一，廣播宣傳較少。由于服務臺工作較忙，處理的事務較多，而我又要到收銀臺值班，每個班不休假兩個人上班，有人休假了就只有一個人上班。(到底有多忙?簡單說一下要做的事，如;播音，開發(fā)票，換零錢，開換貨單，贈品發(fā)放登記，辦理會員卡，到各部門送顧客所換·退的商品，為顧客存取包裹等等)往往導致播音不能正常進行，不能很好的給各項促銷活動幫忙，而作為負責人的我，深切體會到這項工作與服務臺工作銜接的難處。
第二，與樓層及各個部門的溝通交流較少。因為忙而忽視了與各樓層之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會出現你不了解我，我不理解你的現象。
亡羊補牢，為時不晚。既然已經找出問題的癥結所在，我相信在今后的工作中不會犯同樣的錯誤。在這里，我也希望各部門領導、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見和建議，而我將信心百倍，全力以赴將20xx年的工作做得更好·更到位。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
超市課長述職報告篇十四
各位領導：
額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“x先進員工”。
由于是剛來x市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解x市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓x市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，x有超市x多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使x年任務的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔心的'思想。為此，我對員工們提出x年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比x年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務。
“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善x市場的同時，進一步形成了x連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合x市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
超市課長述職報告篇十五
20xx年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時也是收獲最大的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的。自己在這一年的工作情況，總的來說20xx年是我成長的一年，學習的一年。在這個年度中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學習生鮮采購流程和采購技巧 當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來 到蔬菜批發(fā)市場做調研 主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等 夜間調研完批發(fā)市場行情后 白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析 回頭再在一起做 交流，這樣的市場調研工作一直持續(xù)了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后 公司領導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產品批發(fā)市場和超市調研差異化商品 為后來自采正式啟動打下基礎。20xx年xx月xx日生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分 通過我們的共同努力和領導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的`工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是20xx年的春節(jié)了 春節(jié)前2個星期在公司領導的大力幫助下 從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫 為春節(jié)期間備足了貨源 ，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農戶去賣菜的 這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準備的比較充足 從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少 競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動 極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，20xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng)新 共同努力以及公司領導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識 業(yè)務流程等各方面都有了很大的提升。
最新超市采購的述職報告范文
20xx年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務流程、采購談判能力、生鮮現場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力…….等等，都進行了系統(tǒng)的培訓和學習。通過以上的學習之后 生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理 流暢了，調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
通過一年的運作 生鮮采購人員雖然取得了較大的進步 但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強：
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項 提高商品品質要求，現在顧客關注的不只是商品的價格，更加關注的商品質量,只有優(yōu)質、豐富的商品、合理的價格，才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制 降低采購運營成本 嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作 將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗 就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應商、聯營商的優(yōu)化，20xx年要對部分聯營商進行優(yōu)化，引進實力較強的聯營商和供應商 實行聯營加自采模式 ，通過聯營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度， 通過自采力度的加強 真正做到優(yōu)化、量化、差異化經營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度 提升金色華聯品牌影響力和綜合競爭力。
超市課長述職報告篇一
伴隨著平安夜的降臨，__年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為__市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在__市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在__市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的，第一，__市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施后，才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們__市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得__市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在__市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。
我是__市站街店一名普通的員工，從踏入__市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
剛加入__市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在__市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望__市是新的，我也是新的。__市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。
超市課長述職報告篇二
20xx年，在團縣委和鄉(xiāng)黨委的正確領導下，則團委始終堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx大精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領共青團工作全局，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委中心工作開展業(yè)務，為實現全鄉(xiāng)經濟社會又好又快發(fā)展注入了新的生機和活力，也推動了鄉(xiāng)共青團工作的全面發(fā)展，現將一年來的工作匯報如下：
一、加強思想教育，廣泛推動理論學習工作。
我鄉(xiāng)團委以團員青年、學生為重點，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀。教育和引導團員青年堅定正確的政治方向，增強團員青年在復雜形勢下分析問題、解決問題的能力。
以建黨xx周年為契機，開展紀念活動，制作國慶xx年五四歷史等圖片版畫，在青少年中大力宣傳和弘揚愛國主義精神、民族精神、改革創(chuàng)新的時代精神，引導青年樹立正確的人生觀、價值觀。
加強對廣大青少年科技知識、法律知識普及工作，全力配合我鄉(xiāng)精神文明建設，維護社會穩(wěn)定。動員和組織全鄉(xiāng)廣大團員青年反對傳銷、毒品、賭博等違法的歪風邪氣，以實際行動，弘揚新風正氣。
二、堅持黨建帶團建，加強團的組織建設。
按照團中央的統(tǒng)一部署和團縣委的具體要求，堅持黨建帶團建的方針，積極推進加強團的組織建設。認真做好團務，完善團籍管理。
在堅持標準、保證質量的前提下，做好團員的發(fā)展工作，把抽查團支部的基礎建設工作列入工作計劃之中，以保證團建工作能持久、深入地開展。加強團干隊伍建設，要求團員干部在各自的工作崗位上刻苦鉆研、勤奮學習、勇于創(chuàng)新，結合我鄉(xiāng)實際情況開展針對團干的培訓活動，提高和完善其綜合素質，做到德才兼?zhèn)洹?BR> 積極尋求加強農村基礎團建，在完善農村團支部工作陣地方面力求突破，幫助農村團支部開展活動，建設陣地，擴大影響。積極配合組織部門在農村團組織中開展培養(yǎng)工程，把優(yōu)秀的團員干部和青年提供為培養(yǎng)對象。
另外，我鄉(xiāng)團委積極與鄉(xiāng)工會、企業(yè)保持良好溝通，探索新的組織模式，鼓勵通過共青團組織推進企業(yè)文化，提高服務水平，擴大共青團的覆蓋面和影響力度。
三、以體制外青年工作為重點，提高服務青年的工作水平。
我鄉(xiāng)團委不斷強化凝聚體制外青年、服務體制外青年的意識，積極探索凝聚和服務體制外青年工作，搭建以團組織為核心的覆蓋廣大普通青年的新型工作載體，探討新時期服務青年的方式方法。
在企業(yè)中樹立培養(yǎng)先進典型，開展各項職業(yè)技能競賽，推進企業(yè)文化建設，提高青年職業(yè)道德素質，樹立青年楷模，提高青年們的業(yè)務水平，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神。
引領帶領農村青年積極參與鄉(xiāng)村文化事業(yè)，開展多種形式的文體活動，豐富青年文化生活，激發(fā)青少年學習發(fā)揚鄉(xiāng)土文化的熱情。
參與各村農家書屋的建設，將農家書屋建設作為提高農民科技文化素質的一項長期工作來抓，成為宣傳農村政策法規(guī)、提供市場信息、傳播農業(yè)科技知識的主陣地。
四、著眼長遠，開展預防青少年違法犯罪活動。
青少年違法犯罪問題是當前日益突出的一個社會問題，預防青少年違法犯罪是各級團委一項義不容辭的責任，鄉(xiāng)黨委對此項活動的開展非常支持，成立了領導小組。
設立了辦公室，具體負責全鄉(xiāng)預防青少年違法犯罪的日常工作。對待業(yè)青少年建立了定期談心制度，真正把這部分青少年納入重點服務范圍。
同時，我鄉(xiāng)進一步加強陣地建設，完善了中小學青少年法律學校，由司法所所長和派出所所長兼任校外輔導員，通過強化法律知識教育，青少年的法制意識明顯增強，有效的預防了青少年違法犯罪。
超市課長述職報告篇三
你們好！從我到北京華聯工作以來，北京華聯培養(yǎng)了我。我和北京華聯在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多；收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關，把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關系，實現雙贏才能得以生存。
20xx年已經過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務，xx年經歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利，團結一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是xx年度工作如下。
xx年期間營運數據生鮮收貨金額38084382.8（元）食品收貨金額70411502.2（元）百貨收貨金額17320132.9（元）合計12581666018（元）：生鮮退貨金額543162.6（元）食品退貨金額494110.53（元）百貨退貨金額211712（元）合計1538865935（元）：我部門現有人員16人，人力較為緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態(tài)工作作風明顯提高。
對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。
超市課長述職報告篇四
我叫xxx，于20xx年元月根據總部安排在永州xx店實習任防損st，3月由于門店收貨課長辭職根據門店的安排我兼職收貨課長一個月。
自入司以來，能嚴格要求自己，秉承公司防損理念，努力學習公司流程制度及企業(yè)文化，不斷提高防損專業(yè)知識；特別是在我?guī)煾档难詡魃斫毯团囵B(yǎng)下我以最快的時間成長起來，我自己也有信心，會已一種積極向上的心態(tài)“追”“趕”超過我的師傅成為公司防損事業(yè)的中流砥柱。本人也決心為公司防損工作盡最大的努力。從剛入司的稚嫩到拼搏至今的成長，都是上級給予了我展示的舞臺。人生追求夢想和完美，我個人的感悟為夢想和完美之事在于個人的付出和職業(yè)賦予的使命感。
在以后的工作中我將會從以下幾個方面學習和開展工作。
我們所有的工作都是通過人的智慧、勞動才得以實現的，這是要求我們要重視團隊的隊伍建設、以人為本、尊重員工，充分調動員工的積極性、創(chuàng)造力，整合有限的人力資源最大限度為公司服務。
1、作為一名管理者，應以身作則，樹立良好的榜樣。自己要具備有一個良好的工作心態(tài)，積極的投入到工作中去。
2、防損是公司制度最堅定的執(zhí)行者，是工作流程的參與者和維護者。
3．從細節(jié)做起，狠抓制度落實；堅決執(zhí)行公司及總部防損的各項管理規(guī)定，實行并落實半軍事化管理，促進員工的自覺性和自律性的形成，落實日常行為規(guī)范，增強員工紀律意識，嚴格制度，令行禁止，加強執(zhí)行力，獎懲制度分明。
4．把員工融入企業(yè)文化中，制造良好的工作氛圍。使員工有歸宿感，愉快地工作，充實地工作，對企業(yè)的責任感和主人翁精神。
5．關心體慍員工的工作和生活，多與員工溝通，掌握員工的思想動態(tài)，挖掘員工的工作潛能，提供優(yōu)秀員工發(fā)展平臺，提高員工工作積極性和團隊凝聚力，給公司輸送優(yōu)秀的管理人才。
1、嚴格落實日盤點制度，對精品柜商品、重點易竊損商品進行了重點監(jiān)控和防范。
2、加強對收貨、退換貨流程的監(jiān)控和稽核力度，預防了收貨、退換貨等作業(yè)錯誤，減少了流程損耗。
3、報損商品嚴格按照公司流程進行操作，對外出商品、贈品、出庫單據、簽字等進行嚴格的監(jiān)督、稽核。
4、優(yōu)化排面商品陳列，特別是貴重易損商品，如：寶潔洗發(fā)用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陳列以便于防盜；并對員工實施區(qū)域排面責任制，責任到人。
5、加強了對出入倉庫、收貨通道等人員的嚴密管控。
6、全員防損才是解決損耗的根本之道。"損耗自人人。人人須防損"具體到全員防損如何操作，我認為只有全員全過程的細節(jié)防損的角度去推進防損。才是有效控制損耗根本之道，全過程就是從經營的全過程。商品從進場到銷售的全過程。我們組織每一次營促銷活動的全過程來考慮防損流程的設計及流程的執(zhí)行與優(yōu)化，從損耗發(fā)生的每一個細節(jié)去琢磨如何采用更簡便的損耗更小的方法去控制，那么全員防損的推進就不難了。
特別是吸取前期兄弟門店血的教訓，消防無小事，警鐘長鳴，只有居安思危才有備無患，那么在以后的工作中我將堅決從以下幾個方面做起。
1、建立健全消防安全制度。如《消防安全檔案》、《防火安全日巡查記錄》、《動火登記表》、《消防監(jiān)督檢查記錄表》、《消防安全管理制度》等。
2、對員工進行消防專題培訓，組織消防預案演習，普及消防安全知識，提高員工的消防“四個能力”建設；確定逐級消防安全責任制，讓消防安全深入人心。
3、組建門店義務消防隊，經常組織進行防火安全檢查，及時排除隱患，將一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài)，確保門店安全穩(wěn)定無事故。
以上是我近期工作情況匯報，還存在很多漏洞和不足之處，懇請領導批評指正！我堅信在總部防損及門店皮總的領導下跟我?guī)煾翟浝淼膸ьI下，我會更加成熟，門店的防損工作會更上一個新臺階！
超市課長述職報告篇五
尊敬的各位領導、同事們:。
大家好!我是來自xx超市洗化柜的張xx，很榮幸我們洗化柜被選為青年文明崗這光榮稱號的后選柜組，這是領導對我們柜組工作的支持和信任，在這里表示衷心的感謝。
自公司開展評選“青年文明崗”活動以來我們柜組始終把評選“青年文明崗”的活動作為凝聚青年員工，團結青年員工建功立業(yè)的有效形式。我們柜組現有員工6人，其中大樓員工5人，廠方促銷員1人，平均年齡26歲，是一支年輕而又樂于奉獻的隊伍。在工作中充滿干勁，有激情和一定的親和力。柜組人員堅持以做好優(yōu)質服務為核心，以顧客滿意為宗旨，立足本職，敬業(yè)愛崗，使本柜組較好的完成了公司的銷售任務，xx年1--9月份完成銷售65.5萬元，占年度計劃的83%。成績的取得離不開領導的支持和本柜組人員的`共同努力，我們有信心在今后的時間里能夠圓滿的完成本年度的各項工作計劃。
下面將我們柜組基本工作匯報如下：
一.重點關注30商品和季節(jié)性商品，利用微機，找出其他門店的30商品，做出及時引進。暢銷品和季節(jié)性商品提前上架，做出重點突出陳列。以90天為周期做銷售分析，查看滯銷品及時淘汰。優(yōu)化商品庫存，按照商品陳列要求，對商品排面進行調整，做到商品豐滿、美觀、整潔。
二.抓住店慶的銷售工作，因為9月中旬，就是中秋節(jié)的旺季，9月12號、13號，所有的堆頭，端架都的換為節(jié)日禮品和酒水的堆頭。我們洗化區(qū)的堆頭、端架也包括在內，所以我們必須抓住店慶活動促俏，緊抓銷貨。我們將以往9月17號進行的店慶活動提前至8月30號，促銷時間段拉長。店慶期間同志們都在外出攤，加班加點，人員介紹到位，注意細節(jié)服務。促銷力度抓住了銷售時機，其中大樓牌衛(wèi)生紙每天銷售30提以上，固本肥皂每天銷售54包以上，魯晨370克衛(wèi)生紙和舒膚佳純白香皂等特價商品銷售也較好。并且保證了暢銷品的庫存，同時提高了銷售業(yè)績，中秋節(jié)前夕，在超市北面新開了一個小型的百意超市，竟爭力加大，但我們大家不氣餒，依然做好各項工作。中秋節(jié)過后，我們洗化柜的全體人員利用一早晨的時間把洗化區(qū)的所有堆頭、端架轉換完畢，把已經準備好的特價商品整潔、美觀的陳列到位，確保了國慶期間的暢銷品不缺貨，特價商品不斷貨。
四.如果我們柜組被評為“青年文明崗”，我們一定不辜負這個光榮的稱號，我們將在現有工作基礎上繼續(xù)高標準、嚴要求、立足崗位，用青春的聲音、扎實的行動為公司做出更多的貢獻。如果不能評上，說明我們離這個稱號還有一定的差距，我們將以加倍的信心、積極的心態(tài)，繼續(xù)工作找不足，求進步爭取早日實現這個崗位目標。請領導相信我們并時刻關注我們，我們會更加的努力做好各項工作。
我的匯報完畢，謝謝大家!
超市課長述職報告篇六
尊敬的各位領導：
大家好，我叫__，是__店調味組的實習主管，于__月__日加入我們家園超市。在過去的三個多月，我經歷了許多，學習了許多，以極大的熱情投入到大川店建設中，終于，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調味組銷量蒸蒸日上，團隊人員勤懇團結。
在公司召聘大川店主管時，我積極報名參與，不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會，還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業(yè)培訓下，我迅速成長，順利通過公司考核，成為了一名實習主管。
__月到__月的實習，每一天對于我來說都是一個新的階梯，每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經驗的汪，洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識的營養(yǎng)，“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?”這些專業(yè)知識漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經驗，自身有了突飛猛進的進步。
__月__日我迎來了自己的小團隊，也迎來了一個新的挑戰(zhàn)，因為團隊配合的好不好，關系著銷量的提高。在軍訓和開業(yè)前的準備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子，我在戰(zhàn)勝自己的同時不斷給予我的組員鼓勵，幫他們堅持了下來，我們也經過一段時間的相處，建立了良好的關系。
開業(yè)在陳列商品時，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經在理論和實體店里學習了陳列的基本原則，但因為沒有親手操作過，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒有，只有更好”，我希望自己的陳列方式能限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響，我正式進入了主管的角色?？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走，我即欣喜又擔心，欣喜著會有很好的營業(yè)額，擔心著是否會斷貨，我不斷地與采購溝通聯系，在采購的幫助下，沒有出現暢銷品缺斷貨的情況。
以上是我的開業(yè)期間的回顧和感受，下面是我兩個月來工作實踐中的經驗和體會。
的收貨就是學會了如何訂貨，起初不知道何時補貨，補多少數量，庫存多少合適，現在已經不存在這些困惑了，我已經能把控好商品的最小庫存及庫存，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。
掌握商品如何正確陳列也是至關重要的。根據商品最基本的陳列原則：顯而易見，易拿易放，整齊豐滿，先進先出，商品關聯縱向陳列，我和組員在擺放商品時體現出了形象商品，銷量商品，及效益商品優(yōu)先化，并且頗具用心地陳列，以營造出一種溫馨明快的氣氛，使商品傳達出一種無形的語言，激發(fā)了顧客的購買欲。接下來說說人員管理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天，微笑著面對每一個人。
1、知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮的潛力。
3、尊重人是管人的基礎，不要對員工頤指氣使，禮貌用語多多益善，勇于面對員工的建議，對待員工要一視同仁。
4、讓制度去說話衷心感謝各位領導對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，勤奮工作，頑強拼搏，為家園超市發(fā)展做出應有的貢獻!
超市課長述職報告篇七
尊敬的各位領導，親愛的家人們：
大家好。首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝，來xx已經兩年了，任職xx課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來xx的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學習銷售技巧，學習商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領導的關心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領導對我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉xx，了解xx服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學到的取長補短，剛進xx工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務，大家一起一言一語的.給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們xx的隊伍會以更專業(yè)，更高效，更真實的服務面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
超市課長述職報告篇八
尊敬的各位領導：
大家好!
我叫___，于20__年元月根據總部安排在永州__店實習任防損st，3月由于門店收貨課長辭職根據門店的安排我兼職收貨課長一個月。
自入司以來，能嚴格要求自己，秉承公司防損理念，努力學習公司流程制度及企業(yè)文化，不斷提高防損專業(yè)知識;特別是在我?guī)煾档难詡魃斫毯团囵B(yǎng)下我以最快的時間成長起來，我自己也有信心，會已一種積極向上的心態(tài)“追”“趕”超過我的師傅成為公司防損事業(yè)的中流砥柱。本人也決心為公司防損工作盡最大的努力。從剛入司的稚嫩到拼搏至今的成長，都是上級給予了我展示的舞臺。人生追求夢想和完美，我個人的感悟為夢想和完美之事在于個人的付出和職業(yè)賦予的使命感。
在以后的工作中我將會從以下幾個方面學習和開展工作。
一.團隊管理：我們所有的工作都是通過人的智慧、勞動才得以實現的，這是要求我們要重視團隊的隊伍建設、以人為本、尊重員工，充分調動員工的積極性、創(chuàng)造力，整合有限的人力資源最大限度為公司服務。
1、作為一名管理者，應以身作則，樹立良好的榜樣。自己要具備有。
一個良好的工作心態(tài)，積極的投入到工作中去。
2、防損是公司制度最堅定的執(zhí)行者，是工作流程的參與者和維護者。
3.從細節(jié)做起，狠抓制度落實;堅決執(zhí)行公司及總部防損的各項管理規(guī)定，實行并落實半軍事化管理，促進員工的自覺性和自律性的形成，落實日常行為規(guī)范，增強員工紀律意識，嚴格制度，令行禁止，加強執(zhí)行力，獎懲制度分明。
4.把員工融入企業(yè)文化中，制造良好的工作氛圍。使員工有歸宿感，愉快地工作，充實地工作，對企業(yè)的責任感和主人翁精神。
5.關心體慍員工的工作和生活，多與員工溝通，掌握員工的思想動態(tài)，挖掘員工的工作潛能，提供優(yōu)秀員工發(fā)展平臺，提高員工工作積極性和團隊凝聚力，給公司輸送優(yōu)秀的管理人才。
二損耗控制。
1、嚴格落實日盤點制度，對精品柜商品、重點易竊損商品進行了重點監(jiān)控和防范。
2、加強對收貨、退換貨流程的監(jiān)控和稽核力度，預防了收貨、退換貨等作業(yè)錯誤，減少了流程損耗。
3、報損商品嚴格按照公司流程進行操作，對外出商品、贈品、出庫單據、簽字等進行嚴格的監(jiān)督、稽核。
4、優(yōu)化排面商品陳列，特別是貴重易損商品，如：寶潔洗發(fā)用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陳列以便于防盜;并對員工實施區(qū)域排面責任制,責任到人.
5、加強了對出入倉庫、收貨通道等人員的嚴密管控。
6、全員防損才是解決損耗的根本之道。"損耗自人人.人人須防損"具體到全員防損如何操作,我認為只有全員全過程的細節(jié)防損的角度去推進防損.才是有效控制損耗根本之道,全過程就是從經營的全過程.商品從進場到銷售的全過程.我們組織每一次營促銷活動的全過程來考慮防損流程的設計及流程的執(zhí)行與優(yōu)化,從損耗發(fā)生的每一個細節(jié)去琢磨如何采用更簡便的.損耗更小的方法去控制,那么全員防損的推進就不難了.
三、消防安全預防嚴格貫徹執(zhí)行國家消防法規(guī)和公司相關消防安全制度，保證公司消防安全符合規(guī)定。特別是吸取前期兄弟門店血的教訓，消防無小事，警鐘長鳴，只有居安思危才有備無患，那么在以后的工作中我將堅決從以下幾個方面做起。
1、建立健全消防安全制度。如《消防安全檔案》、《防火安全日巡查記錄》、《動火登記表》、《消防監(jiān)督檢查記錄表》、《消防安全管理制度》等。
2、對員工進行消防專題培訓，組織消防預案演習，普及消防安全知識，提高員工的消防“四個能力”建設;確定逐級消防安全責任制，讓消防安全深入人心。3、組建門店義務消防隊，經常組織進行防火安全檢查，及時排除隱患，將一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài)，確保門店安全穩(wěn)定無事故。
以上是我近期工作情況匯報，還存在很多漏洞和不足之處，懇請領導批評指正!我堅信在總部防損及門店皮總的領導下跟我?guī)煾翟浝淼膸ьI下，我會更加成熟，門店的防損工作會更上一個新臺階!
超市課長述職報告篇九
緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F將自己xx月——xx月初的工作總結如下：
去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報xx，虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的'同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，xx超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
超市課長述職報告篇十
尊敬的領導：
您好!
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結起來收獲很多。
作為一名超市領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
領班雖然不算什么。
大領導。
但也管著一堆人是領導信任才讓我擔此重任因此在工作中我總是對他們嚴格要求無論是誰有了違紀決不姑息遷就正是因為我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙總有忙不完的事總有加不完的班總有挨不完的罵總有吵不完的架等等諸多的抱怨。在這里粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業(yè)能力。
作為一個領班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
一是從書本中來，二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的'下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對于一個領班而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個領班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)、工作判斷能力。
所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)、學習能力。
當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德。
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“1”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。
收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
作為一個領班，能夠在員工一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們的員工一起努力，一定會把工作做得更好!
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
超市課長述職報告篇十一
這一年超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學期，每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數的情況發(fā)展到現在每天平均營業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額566。6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：
應該多注意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網發(fā)展的需求。
酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的.事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7、2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17、1元。第一期特價促銷（6月22日）虧損99、8元，第二期贈品活動（7月2日）虧損22、1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
這學期由于各方面原因（資金不足、貴娃子貨源不全），下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
超市課長述職報告篇十二
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
迄今在奧奇麗已工作五月有余，奧奇麗讓我從一個青澀學生成長為敢作為、負責任的社會人，首先我要感謝奧奇麗的各位領導和同事對我的引導和支持。
從三月，我的工作內容主要以各類超市的維護為主，具體有：陳列調整、物料放置（爆炸貼、眉貼等）、補貨下單、促銷活動等等細微但很基本的工作；還跟隨經銷商的業(yè)務簽訂了一些活動協(xié)議；近期在跟進賣場的中秋博餅活動。
我認為廈門市場的潛力是很大的，截止到20xx年，廈門的總人口數為308萬，人均gdp過1萬美元。據我所了解，諸如高露潔、黑人品牌，一家b、c類店月銷售額可達1萬至2萬多，而ka類店普遍高于2萬，并且是在沒有請長促的情況下。如果我們b、c類店月銷售達到5千而ka類到1萬，那總體成績也是相當驕人的。那這樣的目標怎么達成？從我目前的認知來講，除了公司的作為，最重要的是經銷商，一個態(tài)度積極實力雄厚的經銷商讓事情事半功倍，相反不僅達不到目標還降低了在本地區(qū)的品牌效應。但以我們公司目前在廈門地區(qū)的情況來講，與這樣一個經銷商合作還是有困難的，這就需要我們去培育一個好的合作伙伴。我認為第一條就是，必須保障經銷商的利益。只有經銷商的利益能夠被保障，他才會全心全意投入去做我們的產品。這需要公司和經銷商慢慢建立信任感，形成良性循環(huán)（互利互信）。廈門這邊，我感覺主要存在的問題，還有很多超市的品相不全，集中在低端，而且低端產品的包裝不夠“時尚”，已經不能滿足現代人的要求。品相不全的話，最直接的問題就是陳列面不夠大，給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買；再有就是品相不全的話，一些顧客的購買需求無法滿足，比如顧客要買美白的牙膏，而你沒有，很容易就會流失顧客?，F代人們生活水平不斷提高，物質需求自然上漲，產品集中在低端區(qū)的話，給顧客我們產品就是低端產品的印象，又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典范，就是國產牙膏做高端的話，可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢？除了“云南白藥”這塊招牌，就是長時間持續(xù)不斷的投入人力物力，讓我們的'品牌效應出來，品牌效應是制勝一切的法寶。
還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草，不論從口感、包裝、效用來說都是不錯的，關鍵是填補了我們產品價位在10元到20元之間的這個空白。那就我目前看到的銷售額來看，情況還是一般的，優(yōu)于傳統(tǒng)中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品，雖然不要求達到特效一百八那種量，但如果比得上怕口臭，也是極不錯了。這個系列，在價位來講，是屬于中等偏上，大部分消費者都能接受，那如何讓消費者在沒有廣告的情況下去購買呢？我所知的辦法，在上市半年后，無非是透過公司政策，來做特價、買贈，多做促銷活動，讓當地消費者知道。但促銷活動，我個人認為，特價一定不能過低，與原價相去甚遠，砸了自己品牌給顧客不信任感。
做買贈的話，個人認為剛好把要上市的牙刷導入。包裝一定要好，不能裸露在外，可以當做是原生尚品的贈品，特意要讓導購講明是快上市的產品。另外牙刷上市時，能不能做廣告？能不能作為諸如一些小型活動的獎品，超市活動的贈品？再有我想牙刷上市時，是否能買堆頭促銷呢？具體在做活動時，促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優(yōu)點。
以上是我的述職報告。我知道這些都是理想中的做法，有些片面，要實現必然困難重重，但就像解繩結一樣，只要找對方向，慢慢地解，我們就能一點一點地解決，讓奧奇麗逐漸壯大，讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁！
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
超市課長述職報告篇十三
時間總是飛快而過，一轉眼間，新的一年悄然而至。在過去的20xx年中，不論功過與否，我都應該向服務臺的妹妹們表示感謝，如果沒有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務臺的工作順利進行。同時，也借此機會感謝店長，以及各樓層經理、各部門主管的大力支持與配合，讓我們服務臺員工能大膽的開展工作。
其實，每次的.總結是有必要的，只有靜下心來去回首，才能發(fā)現自己工作上的成績與不足，成績是過去的，已經劃上了一個句號，只有揚長避短，才能把來年的工作做得更好。
同時，我們在以下幾個方面也有所失誤。
第一，廣播宣傳較少。由于服務臺工作較忙，處理的事務較多，而我又要到收銀臺值班，每個班不休假兩個人上班，有人休假了就只有一個人上班。(到底有多忙?簡單說一下要做的事，如;播音，開發(fā)票，換零錢，開換貨單，贈品發(fā)放登記，辦理會員卡，到各部門送顧客所換·退的商品，為顧客存取包裹等等)往往導致播音不能正常進行，不能很好的給各項促銷活動幫忙，而作為負責人的我，深切體會到這項工作與服務臺工作銜接的難處。
第二，與樓層及各個部門的溝通交流較少。因為忙而忽視了與各樓層之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會出現你不了解我，我不理解你的現象。
亡羊補牢，為時不晚。既然已經找出問題的癥結所在，我相信在今后的工作中不會犯同樣的錯誤。在這里，我也希望各部門領導、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見和建議，而我將信心百倍，全力以赴將20xx年的工作做得更好·更到位。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
超市課長述職報告篇十四
各位領導：
額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“x先進員工”。
由于是剛來x市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解x市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓x市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，x有超市x多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使x年任務的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔心的'思想。為此，我對員工們提出x年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比x年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務。
“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善x市場的同時，進一步形成了x連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合x市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
超市課長述職報告篇十五
20xx年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時也是收獲最大的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的。自己在這一年的工作情況，總的來說20xx年是我成長的一年，學習的一年。在這個年度中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學習生鮮采購流程和采購技巧 當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來 到蔬菜批發(fā)市場做調研 主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等 夜間調研完批發(fā)市場行情后 白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析 回頭再在一起做 交流，這樣的市場調研工作一直持續(xù)了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后 公司領導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產品批發(fā)市場和超市調研差異化商品 為后來自采正式啟動打下基礎。20xx年xx月xx日生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分 通過我們的共同努力和領導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的`工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是20xx年的春節(jié)了 春節(jié)前2個星期在公司領導的大力幫助下 從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫 為春節(jié)期間備足了貨源 ，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農戶去賣菜的 這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準備的比較充足 從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少 競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動 極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，20xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng)新 共同努力以及公司領導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識 業(yè)務流程等各方面都有了很大的提升。
最新超市采購的述職報告范文
20xx年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務流程、采購談判能力、生鮮現場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力…….等等，都進行了系統(tǒng)的培訓和學習。通過以上的學習之后 生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理 流暢了，調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
通過一年的運作 生鮮采購人員雖然取得了較大的進步 但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強：
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項 提高商品品質要求，現在顧客關注的不只是商品的價格，更加關注的商品質量,只有優(yōu)質、豐富的商品、合理的價格，才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制 降低采購運營成本 嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作 將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗 就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應商、聯營商的優(yōu)化，20xx年要對部分聯營商進行優(yōu)化，引進實力較強的聯營商和供應商 實行聯營加自采模式 ，通過聯營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度， 通過自采力度的加強 真正做到優(yōu)化、量化、差異化經營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度 提升金色華聯品牌影響力和綜合競爭力。