寫(xiě)作是一種思考的方式，通過(guò)書(shū)面表達(dá)可以更加系統(tǒng)地整理自己的思緒。如何提高自身的思維能力和創(chuàng)新能力？這是每個(gè)人都應(yīng)該思考的問(wèn)題。小編為大家整理了一些總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫(xiě)作思路。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇一
隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位也已經(jīng)半年多了，從剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：
一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn)，明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)，明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。
二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后，既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識(shí)。
三是39個(gè)信貸誠(chéng)信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過(guò)半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評(píng)選，我行客戶xx集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆信貸誠(chéng)信單位稱號(hào)，這是我行誕生的第一批信貸誠(chéng)信企業(yè)，對(duì)擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng)，成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開(kāi)發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作，經(jīng)中國(guó)人民銀行征信管理局驗(yàn)收，我行客戶信息正式提交全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)入庫(kù)，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障。
五是在線審批開(kāi)始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下，經(jīng)過(guò)反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測(cè)試，我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進(jìn)一步改善，也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。
本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步，組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比，還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
(一)理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦，思想上存有惰性，有時(shí)借口工作忙、事務(wù)多，放松了對(duì)學(xué)習(xí)的要求，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時(shí)認(rèn)為自己從事銀行工作年限長(zhǎng)，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)理論的深刻理解，忽視了m金融理論的不斷更新。
(二)思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠，缺乏新點(diǎn)子、新辦法，有時(shí)工作中存在懶惰和急躁情緒，在改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取方面存在不足。
這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇二
一個(gè)行業(yè)的良好發(fā)展關(guān)鍵在于用人，如果用人不當(dāng)，即使再制訂多么嚴(yán)密的規(guī)定法規(guī)，執(zhí)行不當(dāng)，一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機(jī)構(gòu)所有的工作員工必須依法樹(shù)立合規(guī)的意識(shí)。端正自我的思想。在工作中嚴(yán)格要求自我，一切按規(guī)定辦事。
縱觀金融警示片中的所有案件的發(fā)生，不管是新鄉(xiāng)農(nóng)行的劉xx攜95萬(wàn)現(xiàn)金出走，還是?？h農(nóng)信社的會(huì)計(jì)劉仁云挪用千萬(wàn)巨款，再到中行某支行長(zhǎng)馬玉榮的團(tuán)伙作案，這些全都反映了我們金融機(jī)構(gòu)上的制度之殤，片中的同行業(yè)人員都是因?yàn)橐荒钪疃呱狭诉`法犯罪的道路，到最終搞得家庭破裂，父母孩子都跟著一齊受罪，一失足成千古恨，他們都得到了法律的嚴(yán)懲，落得身敗名裂，深陷囹圄的可悲下場(chǎng)，同時(shí)他們的所作所為還連累了自我的同事，也給他們自我及家人造成了無(wú)盡的'傷痛。
經(jīng)過(guò)此片，我深刻認(rèn)識(shí)到了依法合規(guī)的重要性，也對(duì)全部銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法開(kāi)展合規(guī)執(zhí)行年有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，片中的違法人員已經(jīng)給了我們深刻的認(rèn)識(shí)和反思，我們當(dāng)引以為戒，從自身做起，必須要注重制度管理上的細(xì)節(jié)不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子，正如片中說(shuō)的那樣，莫伸手，伸手必被抓。
銀行風(fēng)險(xiǎn)是客觀的、普遍存在的，完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)是不可能的，關(guān)鍵是如何有效地防范控制和化解風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在最小的可預(yù)見(jiàn)、可理解的范圍內(nèi)，所以，我行必須要做好內(nèi)部審計(jì)工作，作為我們前臺(tái)員工也必須要樹(shù)立高度的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)，減少操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，勿以惡小而為之，注重自身工作中的細(xì)節(jié)，積極配合行里審計(jì)工作的開(kāi)展。不斷建立健全我行的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量和預(yù)警機(jī)制，建立一套完善的、貼合實(shí)際的銀行審計(jì)制度，這樣才能使我行的審計(jì)工作再上一個(gè)臺(tái)階。堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，注重案件防控和減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
在以后的銀行工作中，我必須高度樹(shù)立依法合規(guī)的意識(shí)，注重工作中的細(xì)節(jié)，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，做好自我的本質(zhì)工作，積極向上，切實(shí)做到“依法合規(guī)從我做起”。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇三
通過(guò)銀行信貸培訓(xùn)，只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。下面是本站小編為大家收集整理的銀行信貸培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下：
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)。
1.信貸管理。
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國(guó)際業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義。
崗位職責(zé)。
和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律。
合同。
條款的核實(shí)以及貸款是否超越權(quán)限提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件是否超過(guò)貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身?yè)?dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì)，勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
在本次培訓(xùn)中，我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些。
心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
作為信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深!
心得一：“千里之行，始于足下?！?BR> “合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫?，是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén)，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
心得二：“天行健，君子以自強(qiáng)不息。”
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺(jué)22：00，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序，無(wú)一人插隊(duì)。
軍訓(xùn)。
可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān)，靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
心得三：“無(wú)他，唯手熟爾。”
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng)，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過(guò)十來(lái)次，手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn)，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四：送人玫瑰,手留余香。
這次培訓(xùn)，作為聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長(zhǎng)，我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí)，對(duì)課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí)，第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶.
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇四
面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從**年參加工作以來(lái)，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門(mén)。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開(kāi)始上門(mén)咨詢，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙?jiàn)狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹郵儲(chǔ)小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路，郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：
開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇五
大三暑期我進(jìn)入到中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助下，我大致了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的運(yùn)作以及業(yè)務(wù)的往來(lái)情況，也使自己的實(shí)踐水平有了進(jìn)一歩的提升。
一、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業(yè)增加“資本”，二是為了了解中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的運(yùn)作情況，更為了解銀行業(yè)的發(fā)展前景，為以后從事該行業(yè)做好準(zhǔn)備。通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí)，自己在能力上得到了一個(gè)提升，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)，更對(duì)銀行業(yè)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)和判斷。
六、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬國(guó)務(wù)院直管的國(guó)家政策性銀行，瀘西縣支行為其分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有在崗職工##名，貸款余額##萬(wàn)元，存款##萬(wàn)元，主要從事金融政策性業(yè)務(wù)及支持國(guó)家的“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
七、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在實(shí)習(xí)期間我主要從事信貸工作，對(duì)借款人是否符合申貸條件進(jìn)行初步確認(rèn)，所以，副經(jīng)理和我說(shuō)了申請(qǐng)個(gè)人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：1、中國(guó)境內(nèi)有固定住所、有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口(或有效居住證明)、具有完全民事行為能力的中國(guó)公民;2、有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入(月工資性收入需在1000元以上)，具有按期償還貸款本息的能力;3、借款人所在單位必須是由貸款人認(rèn)可的并與貸款人有良好合作關(guān)系的行政及企、事業(yè)單位且需由貸款人代發(fā)工資;4、遵紀(jì)守法，沒(méi)有違法行為及不良信用記錄;5、在中國(guó)工商銀行開(kāi)立牡丹信用卡或活期儲(chǔ)蓄帳戶;6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲(chǔ)蓄帳戶中扣收貸款的協(xié)議;7、貸款人規(guī)定的其他條件。這7點(diǎn)要牢記，缺一不可?？偟膩?lái)說(shuō)到中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行實(shí)習(xí)使我學(xué)到了挺多的東西，比如銀行的開(kāi)戶、各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序、以及真假票據(jù)的確認(rèn)等，我也學(xué)到應(yīng)該怎樣去融入一個(gè)整體以及如何與人溝通。
八、實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落，感謝中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。此次實(shí)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是“學(xué)”，“習(xí)”和“悟”也是必要的環(huán)節(jié)。通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí)，使我對(duì)銀行的工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用;對(duì)銀行的日常工作也有一個(gè)初歩的了解，了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍，及其相關(guān)的運(yùn)作模式。雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠(yuǎn)，我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂(lè)。在工作當(dāng)中，在積極做好自己的工作的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了如何開(kāi)動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思考，如何自己主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題。在遇到思考后難以解決的問(wèn)題時(shí)，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認(rèn)識(shí)到作為一名銀行從業(yè)人員，要時(shí)時(shí)刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài)，要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì)，要做好每一天的計(jì)劃，不能每天渾渾噩噩。這次實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)很好的引導(dǎo)的作用，無(wú)論是對(duì)我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。
****年，風(fēng)險(xiǎn)管理部在***黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，干部職工團(tuán)結(jié)一心，工作中堅(jiān)持務(wù)實(shí)、謹(jǐn)慎的辦事原則，并積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)行新措施、新制度的制定與實(shí)施，為*******的發(fā)展起到了一定作用?，F(xiàn)將我部室今年工作實(shí)際情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、注重思想素質(zhì)培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)今年工作中，風(fēng)險(xiǎn)管理部干部職工在積極提高業(yè)務(wù)理論水平與業(yè)務(wù)操作能力的同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)與交流等方式加強(qiáng)了思想素質(zhì)的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹(shù)立全局觀念，面對(duì)困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對(duì)具體業(yè)務(wù)，能夠以集體利益為重，敢于表達(dá)自己的看法，在防范風(fēng)險(xiǎn)方面起到了積極作用。總體講，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)與鍛煉，我部室的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高隊(duì)伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊(duì)伍基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)有效措施的制定實(shí)施，擴(kuò)大存款規(guī)模針對(duì)今年我行存款工作出現(xiàn)的新問(wèn)題，我部室在資金計(jì)劃中及時(shí)調(diào)整思路，從考核制度、激勵(lì)機(jī)制等方面著力營(yíng)造全員組織存款的氛圍，推動(dòng)全區(qū)存款工作向前發(fā)展。為提高各單位存款工作的積極性，我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，以重獎(jiǎng)不重罰為原則，進(jìn)一步完善了存款獎(jiǎng)懲制度，從內(nèi)部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。
今年工作中，我們注重了對(duì)各支行存款工作的動(dòng)態(tài)管理，密切關(guān)注各單位存款余額的變化情況，能夠及時(shí)了解他們遇到的困難與問(wèn)題，并制定有效措施。三、加強(qiáng)信貸管理，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高資產(chǎn)質(zhì)量今年，我部室在做好資金投放工作的同時(shí)，將工作重心放在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，加強(qiáng)貸款審查和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級(jí)分類工作;提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作;加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍管理，完善客戶經(jīng)理考核辦法;加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展信貸品種;完善信貸業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)肅信貸紀(jì)律，充分發(fā)揮了部室職能，在***整體風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)揮了重要作用。
貫徹落實(shí)審貸分離制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。我部室認(rèn)真落實(shí)貸款審查的工作職責(zé)，堅(jiān)持審查中的獨(dú)立性，對(duì)公司業(yè)務(wù)部報(bào)送的企業(yè)流動(dòng)資金貸款、支行報(bào)送的超權(quán)限農(nóng)戶貸款手續(xù)資料，嚴(yán)格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級(jí)，分析、揭示企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，提出風(fēng)險(xiǎn)防范的措施;通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)查詢和二次調(diào)查，嚴(yán)格防范農(nóng)戶多頭貸款。根據(jù)審查結(jié)果，提出明確的審查意見(jiàn)。審查同意辦理的，提交***貸審委審議。對(duì)于不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做好好先生，嚴(yán)格按規(guī)定退回，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。在貸審委指導(dǎo)和要求下，進(jìn)一步完善貸款審議制度，按照一人一票的原則，印制《貸審委審議用票》，做好貸審會(huì)會(huì)議記錄，根據(jù)會(huì)議記錄和表決結(jié)果，報(bào)送有權(quán)審批人決策，對(duì)需上報(bào)咨詢的貸款，按要求上報(bào)大額貸款咨詢委員會(huì)咨詢;對(duì)公司業(yè)務(wù)部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質(zhì)押登記手續(xù)嚴(yán)格審查，防范操作風(fēng)險(xiǎn);全面做好貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和控制工作，及時(shí)分析信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化的原因和趨勢(shì)，提出加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭(zhēng)將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇六
今年畢業(yè)，我有幸在“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行”開(kāi)始信貸工作，短短的一個(gè)多月，我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時(shí)將之前的實(shí)踐情況做如下報(bào)告：
作為郵政儲(chǔ)蓄銀行信貸業(yè)務(wù)中重點(diǎn)的“小額信用貸款業(yè)務(wù)”；即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押，而是以個(gè)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和兩個(gè)自己尋找的保證人作為個(gè)人貸款的`抵押；或是如果有三家都想貸款的個(gè)體商戶的話,那么就可以組成一個(gè)聯(lián)保小組，相互擔(dān)保，這樣就無(wú)需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營(yíng)能力及還款意愿，并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查，最后由部門(mén)主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過(guò)并根據(jù)調(diào)查的真實(shí)情況來(lái)限定貸款額。
其優(yōu)點(diǎn)在于不需要抵押質(zhì)押，放款速度快；并且，這種小額信貸的性質(zhì)對(duì)于經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)提供了很大的投資幫助；但同時(shí)它的弊端也有不少，特別是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)是最難控制的，而且就算貸前調(diào)查時(shí)，被調(diào)查客戶的經(jīng)營(yíng)情況與凈利潤(rùn)都是優(yōu)良反映，但也不可避免許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
通過(guò)不到兩個(gè)月的實(shí)踐操作，我鍛煉了自己的交際、動(dòng)手等能力，也明白了以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后的工作中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力，為能更好的勝任這份工作，打好基石，才能發(fā)揮出更大的才能。
在實(shí)踐中，信貸員的主要工作有一下幾個(gè)方面：
1、收集客戶的身份證、婚姻證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料的原件及復(fù)印件（全部復(fù)印件均需要客戶的簽名，以保證復(fù)印件的真實(shí)有效性）。
2、核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性，通過(guò)面談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式，對(duì)其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印報(bào)告。
3、在資料完全整理齊全并填寫(xiě)完相關(guān)的申請(qǐng)資料后，將客戶信息、還款計(jì)劃等資料都錄入系統(tǒng)，上會(huì)通過(guò)后將所有資料上報(bào)放款中心。
1.在實(shí)踐中，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。每一個(gè)工作人員對(duì)于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度非常認(rèn)真，對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍，對(duì)于客戶提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會(huì)到實(shí)地認(rèn)真考察，而不是敷衍了事，蒙混過(guò)關(guān)。
貸員最重要的還是與人溝通交流的能力，因?yàn)橛行┵Y料客戶無(wú)法提供，也就無(wú)法從實(shí)物角度驗(yàn)證其真實(shí)性，信貸員必須從客戶的口述中來(lái)驗(yàn)證他所說(shuō)的東西是否前后矛盾，以達(dá)到交叉檢驗(yàn)的目的。
3.俗話說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”，雖然在課堂上學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等，但是當(dāng)實(shí)際讓我計(jì)算時(shí)我卻發(fā)現(xiàn)有的公式都已經(jīng)模糊不清了，并且像權(quán)益交叉驗(yàn)證的內(nèi)容之前我未接觸過(guò)，一些本金和利息計(jì)提的內(nèi)容也不太清晰，因此在做權(quán)益交叉驗(yàn)證時(shí)我做的有點(diǎn)吃力。
4.在實(shí)踐工作中我發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書(shū)本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量，很多工作都是熟能生巧，只有以知識(shí)作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心學(xué)習(xí)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會(huì)有很好的業(yè)績(jī)。
5.隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點(diǎn)，就可以查到一個(gè)人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單，如利用信*卡*現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，無(wú)論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇七
江西贛州英豪應(yīng)用技術(shù)學(xué)院工商管理專業(yè)譚芳財(cái)（指導(dǎo)老師：郭珊）。
摘要：2007年3月20日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行正式掛牌成立，其多年只存不貸的經(jīng)營(yíng)模式隨之被徹底打破。在成立之初，面臨巨大挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
關(guān)鍵詞：郵政儲(chǔ)蓄銀行；swot分析；市場(chǎng)定位；金融研究；市場(chǎng)研究策略與探討。
一、貸款期限較短等要素特點(diǎn)。經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)行，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的支持作用明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。但是，由于郵政儲(chǔ)蓄銀行機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)城鄉(xiāng)廣大區(qū)域，各地經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)需求差異較大，在部分區(qū)域的運(yùn)行實(shí)踐中，也表現(xiàn)出一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)環(huán)境契合度不足、產(chǎn)品定價(jià)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)拓展方向偏離市場(chǎng)定位等問(wèn)題，制約了郵儲(chǔ)銀行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。為了解掌握郵政儲(chǔ)銀行貸款定價(jià)基礎(chǔ)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)本地市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)性，筆者以郵政儲(chǔ)蓄銀行為例，通過(guò)測(cè)算各類信貸產(chǎn)品成本，對(duì)其信貸產(chǎn)品要素設(shè)計(jì)、計(jì)價(jià)及其影響進(jìn)行了論證分析。
成本三部分，根據(jù)成本動(dòng)因不同，采取相應(yīng)的歸集和分配原則：對(duì)有明確動(dòng)因且直接相關(guān)的費(fèi)用（成本）支出，按照成本動(dòng)因直接歸集；對(duì)有多種成本動(dòng)因或難以直接歸集和分配的費(fèi)用（成本）支出，按照作業(yè)成本計(jì)算模式，采取以“訪問(wèn)法”調(diào)查，以“工作討論會(huì)法”和“作業(yè)抽樣法”進(jìn)行驗(yàn)證的方式，按工作量確定分配比例，對(duì)各類產(chǎn)品成本進(jìn)行分類測(cè)算。
（一）資金成本。
在資金管理方面，郵政儲(chǔ)蓄銀行根據(jù)自身管理模式，對(duì)存、貸款實(shí)行全額轉(zhuǎn)移計(jì)價(jià)管理，即各類負(fù)債業(yè)務(wù)吸收的存款全額上存，發(fā)放貸款所需資金按照不同貸款種類，全額從上級(jí)行借入，分別實(shí)行轉(zhuǎn)移計(jì)價(jià)管理，農(nóng)戶、商戶類貸款年度平均資金轉(zhuǎn)移價(jià)格為2.86%（年末資金轉(zhuǎn)移價(jià)格為2.71%）。
（二）間接費(fèi)用或維持性作業(yè)成本歸集和分配。
為便于計(jì)算，對(duì)于可以確認(rèn)導(dǎo)致間接費(fèi)用發(fā)生或支出因素的間接或維持性成本，按照成本因素進(jìn)行分配；對(duì)于不能確認(rèn)成本因素（或多因素影響且難以準(zhǔn)確界定和分配）的，視主要成本因素進(jìn)行簡(jiǎn)單分配。根據(jù)郵儲(chǔ)銀行機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理職責(zé)，經(jīng)分類進(jìn)行成本認(rèn)定和歸集（第一類成本中心），共有351.9萬(wàn)元費(fèi)用流入信貸管理作業(yè)成本。
（三）貸款作業(yè)成本歸集與分配。
832.75元、農(nóng)戶聯(lián)保小額貸款1748.78元、商戶小額貸款749.48元、商戶聯(lián)保小額貸款1582.22元、住房貸款499.65元/筆、額度項(xiàng)下個(gè)人商務(wù)貸款999.3元。
（四）信貸產(chǎn)品盈利情況測(cè)算。
2010年郵儲(chǔ)銀行貸款總成本為1011.4萬(wàn)元，貸款成本率為。
8.8%；貸款利息收入總額為1176.5萬(wàn)元，貸款業(yè)務(wù)利潤(rùn)為165.1萬(wàn)元，貸款利潤(rùn)率為1.44%。
就郵儲(chǔ)銀行信貸成本分布來(lái)看，貸款成本率高達(dá)到8.8%，其中：資金成本占到總成本的27.99%，作業(yè)成本占到61.72%，損失準(zhǔn)備金占到10.29%。貸款成本總體較高、利率定價(jià)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、信貸服務(wù)能力偏弱、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)契合度偏低，制約了信貸服務(wù)的改善：
1、高利率定價(jià)帶來(lái)了逆向選擇，弱化了貸款風(fēng)險(xiǎn)控制。目前，郵儲(chǔ)銀行對(duì)農(nóng)戶類、商戶類小額貸款統(tǒng)一執(zhí)行13.5%的貸款利率，高于與其處于同一市場(chǎng)的農(nóng)村合作銀行機(jī)構(gòu)同類貸款利率5.37個(gè)百分點(diǎn)。其高利率定價(jià)帶來(lái)的逆向選擇效應(yīng)突出，導(dǎo)致客戶質(zhì)量降低，風(fēng)險(xiǎn)管控難度增大。據(jù)測(cè)算，實(shí)踐中貸款催收作業(yè)成本占到成本總額的6.7%、計(jì)提損失準(zhǔn)備金達(dá)到成本總額的10.29%，且在無(wú)違約情形時(shí)，貸款應(yīng)計(jì)利潤(rùn)率為1.19%，與實(shí)際貸款利潤(rùn)率1.44%相比低0.25個(gè)百分點(diǎn)，客戶還本付息具有較高違約率。
計(jì)算，2010年戶均貸款金額僅1.5萬(wàn)元，但按照年末存量貸款余額計(jì)算，戶均貸款金額為2.8萬(wàn)元。其間雖有年末集中投放貸款因素影響，但提前歸還貸款比例高達(dá)20%以上。根據(jù)貸款作業(yè)成本分布，以存量貸款戶均金額計(jì)算，不考慮風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，貸款存續(xù)期約4.2個(gè)月可保持盈虧平衡（另外，受“還五免一”付息政策影響，實(shí)際盈虧平衡可能長(zhǎng)于該期限約0.7個(gè)月），大量提前還貸現(xiàn)象的發(fā)生，大幅度削弱了貸款盈利能力。
3、作業(yè)成本偏高，成本分布不合理。人員結(jié)構(gòu)方面，機(jī)關(guān)管理人員37人，占到35.9%，增大了成本壓力；業(yè)務(wù)管理方面，貸款機(jī)構(gòu)全部集中于區(qū)、縣城區(qū)，農(nóng)戶貸款等主要信貸市場(chǎng)拓展難度大，管理半徑大、成本高，且風(fēng)險(xiǎn)管理信息滯后。貸款成本中作業(yè)成本占比高達(dá)61.72%，要改善產(chǎn)品定價(jià)基礎(chǔ)，提高信貸產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和信貸服務(wù)能力，必須降低作業(yè)成本，提高管理效率。
4、盈利來(lái)源的利益導(dǎo)向造成市場(chǎng)定位扭曲，不利于“三農(nóng)”信貸市場(chǎng)的有效拓展。分信貸產(chǎn)品來(lái)看，商戶類貸款、住房貸款、額度項(xiàng)下商務(wù)貸款等品種單筆金額大，對(duì)作業(yè)成本的吸收能力強(qiáng)，相對(duì)農(nóng)戶類貸款具有更強(qiáng)的盈利能力。這一現(xiàn)象對(duì)提高貸款整體盈利能力雖然有著積極的作用，但與郵儲(chǔ)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位存在一定矛盾，弱化了促進(jìn)“三農(nóng)”服務(wù)的持續(xù)改善和信貸業(yè)務(wù)有效拓展動(dòng)力。
大改變，設(shè)施農(nóng)業(yè)、規(guī)模養(yǎng)殖及訂單農(nóng)業(yè)逐步占據(jù)市場(chǎng)主流，經(jīng)營(yíng)周期大幅度延長(zhǎng)。與之相比，郵儲(chǔ)銀行信貸產(chǎn)品對(duì)貸款期限、還款方式等要素的設(shè)計(jì)，與市場(chǎng)需求特征差距較大，不僅制約了業(yè)務(wù)拓展，同時(shí)也在一定程度上增加了貸款違約比率。
6、名義利率高于實(shí)際執(zhí)行利率，影響了市場(chǎng)拓展。為促進(jìn)市場(chǎng)拓展和降低貸款違約率，郵儲(chǔ)銀行對(duì)農(nóng)戶類貸款、商戶類貸款利息采取了“還五免一”的策略，即：連續(xù)正常歸還5期貸款利息（郵蓄銀行實(shí)行按月計(jì)息制度），免去1期貸款利息。這一策略導(dǎo)致貸款名義利率高于實(shí)際付息利率水平，造成信貸產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷工作的被動(dòng)，增大了市場(chǎng)拓展難度。
三、改進(jìn)信貸管理與成本控制，提高信貸服務(wù)能力的政策建議。
就目前郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，要實(shí)現(xiàn)全面健康可持續(xù)發(fā)展，必須從強(qiáng)化成本控制，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)入手，努力消除區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境差異影響，全面提升信貸服務(wù)能力。
1、加快郵政儲(chǔ)蓄銀行改革，改進(jìn)成本控制與管理機(jī)制。一是加快對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行分支機(jī)構(gòu)的改革，適當(dāng)拓展業(yè)務(wù)范圍，將信貸業(yè)務(wù)觸角延伸向農(nóng)村延伸，盡量縮小貸款管理半徑，提高信貸管理效率；二是改善管理架構(gòu)，努力改變郵政、銀行雙重管理局面，提升管理質(zhì)效，強(qiáng)化成本控制。
2、緊密契合市場(chǎng)環(huán)境特征，切實(shí)改進(jìn)產(chǎn)品要素設(shè)計(jì)。要針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境特征，合理設(shè)計(jì)貸款期限、還款方式、擔(dān)保措施等產(chǎn)品要素，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)環(huán)境需求的契合度，以此促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提升，降低違約幾率。
3、改善產(chǎn)品計(jì)價(jià)管理，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。郵政儲(chǔ)蓄銀行主要信貸產(chǎn)品利率過(guò)高現(xiàn)象，雖在一定程度上受到成本推動(dòng)，但其高利率導(dǎo)致的提前還款、違約增加等惡性循環(huán)對(duì)銀行盈利能力的削弱作用同樣明顯。郵儲(chǔ)銀行要實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，必須在更加有效控制成本的前提下，合理貸款計(jì)價(jià)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、改進(jìn)農(nóng)貸服務(wù)策略，提高成本控制能力。郵儲(chǔ)銀行應(yīng)當(dāng)針對(duì)目前作業(yè)成本偏高的現(xiàn)象，選擇適當(dāng)?shù)墓芾聿呗浴Ｔ谶M(jìn)一步做好市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，采取信用村鎮(zhèn)建設(shè)、區(qū)域整體推動(dòng)等措施，有選擇的進(jìn)行區(qū)域扶持，有重點(diǎn)的加大對(duì)設(shè)施農(nóng)業(yè)、種養(yǎng)殖大戶等資金需求相對(duì)集中項(xiàng)目的信貸支持，以規(guī)模效應(yīng)提升信貸資金對(duì)作業(yè)成本的吸納能力，降低作業(yè)成本占比，提高盈利能力。
5、加大員工培訓(xùn)力度，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和信貸管理效率。郵儲(chǔ)銀行開(kāi)辦信貸業(yè)務(wù)時(shí)間較短，信貸人員總體素質(zhì)仍然偏低。必須持續(xù)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，以管理能力、效率的全面提升，促進(jìn)降低風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期，控制作業(yè)成本，以風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償要求和作業(yè)成本的有效降低促進(jìn)改善定價(jià)基礎(chǔ)，提升服務(wù)能力。
致謝。
在論文即將完成之際，我的心情無(wú)法平靜，從開(kāi)始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意！
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郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇八
小額貸款是郵儲(chǔ)銀行的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，是縣域機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務(wù)，更是服務(wù)“三農(nóng)”的主打產(chǎn)品。我作為一名信貸員，認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)對(duì)于銀行的重要性，也深刻了解作為一名信貸員的責(zé)任和義務(wù)所在。對(duì)于如何在支行做好小額信貸業(yè)務(wù)，我有幾點(diǎn)體會(huì)想談?wù)劊?BR> 一、做好小貸咨詢服務(wù)。
我行信貸業(yè)務(wù)起步比其它銀行晚，業(yè)務(wù)做得比其它銀行小。不過(guò)小也有小的好處，因?yàn)檫@樣我們就能集中力量做好小貸業(yè)務(wù)了。我們可以用比其它銀行更高的職業(yè)素質(zhì)來(lái)抓住優(yōu)質(zhì)客戶，最起先的一點(diǎn)就是做好咨詢服務(wù)。首先就要建立一支良好的隊(duì)伍，利用團(tuán)隊(duì)搞好服務(wù)；其次要注重營(yíng)銷，搞信貸不能完全等客戶上門(mén)，自己出門(mén)做宣傳、搞營(yíng)銷，做上門(mén)服務(wù)才是王道；最后要健全考核機(jī)制，根據(jù)“誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)受益”的原則，分片開(kāi)發(fā)，專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)信貸員的管理與分工，提高他們的業(yè)績(jī)。
二、不斷地提升業(yè)務(wù)能力。
現(xiàn)在我們郵政銀行信貸員的業(yè)務(wù)能力和工作能力良莠不齊的現(xiàn)象還普遍存在，所以才出現(xiàn)了有的業(yè)務(wù)做得很好，有的業(yè)務(wù)做得很差分級(jí)現(xiàn)狀。要改變這一情形，只有不斷地提升信貸員的業(yè)務(wù)能力。我覺(jué)得有必要每個(gè)月組織全行員工進(jìn)行一次信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，確保他們?yōu)E記于心。每個(gè)季度組織進(jìn)行一次考試，確保熟能生巧。
三、嚴(yán)格控制小貸風(fēng)險(xiǎn)。
小貸的風(fēng)險(xiǎn)主要靠客戶的信譽(yù)來(lái)保障，所以小貸的風(fēng)險(xiǎn)也不小。我們除了要求信貸員在業(yè)務(wù)上要精、熟、巧之外，在調(diào)查過(guò)程的防范風(fēng)險(xiǎn)之外，更要注重管理上的風(fēng)險(xiǎn)控制。
一是加強(qiáng)信貸員的自評(píng)自估活動(dòng)，確保信貸發(fā)展質(zhì)量。
二是建立清收組為信貸發(fā)展保駕護(hù)航，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇九
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門(mén)，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1.了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是01、020154;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2.營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問(wèn)一下客戶“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是替發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況。
實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大--尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十
2013年5月份到郵儲(chǔ)銀行尋烏縣支行信貸部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,報(bào)到的第一天，有點(diǎn)緊張和不安。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)與辦理流程都是陌生的，其實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的.剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁仁煜ず土私庑刨J的流程，讓我先從整理資料開(kāi)始，通過(guò)師傅的指點(diǎn)和幫助，進(jìn)入信貸員這個(gè)角色很快，師傅對(duì)我很有信心，慢慢的通過(guò)兩天的整理資料讓我對(duì)所開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實(shí)際都有了一定的了解。隨后讓我學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，一天的學(xué)習(xí)讓我對(duì)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深的了解與實(shí)際操作連接的更加緊密。
作為一名實(shí)習(xí)信貸員，必須首先了解信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程，只有把這些掌握了才能進(jìn)行日后的實(shí)習(xí)工作。接著就是對(duì)信貸產(chǎn)品的熟悉，了解我行信貸產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及與其它行相比在從中找出優(yōu)點(diǎn)。才能更好的為客戶介紹自己的產(chǎn)品。更好的宣傳產(chǎn)品，營(yíng)銷客戶。同時(shí)實(shí)踐是最難得部分。需要做好宣傳營(yíng)銷客戶，由于很多客戶對(duì)我行產(chǎn)品不是很了解，都必須要客戶了解到我行的信貸產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，與客戶所需的義務(wù)。要深入了解掌握到客戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)。這段實(shí)習(xí)期間接觸的比較多的是“小額貸款”的受理與辦理流程。小額貸款是我行的特色核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，是縣域機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務(wù)，更是服務(wù)“三農(nóng)”的主打信貸產(chǎn)品，作為一名實(shí)習(xí)信貸員認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)對(duì)于銀行的重要性，也深刻了解作為一名信貸員的風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)所在。在實(shí)習(xí)工作期間還有幾點(diǎn)體會(huì)：1.語(yǔ)言關(guān)，這個(gè)是自己要盡快突破的，地方語(yǔ)言的直接交流能使自己更快的融入這個(gè)環(huán)境，更能被客戶認(rèn)同。2.在調(diào)查取證工作中不要被個(gè)人感情左右，對(duì)于看到的和聽(tīng)到的要理性的進(jìn)行甄別。還是那句話，銀行業(yè)是國(guó)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，信貸業(yè)務(wù)更是首當(dāng)其沖。
3.工作時(shí)，要提前做一些準(zhǔn)備：譬如需要客戶提供一些資料，可以在前一天或兩天電話告知客戶，給客戶充足的時(shí)間反應(yīng)及與信貸員溝通。4.熟悉自己的工作，自己的領(lǐng)導(dǎo)，自己的同事。5.謙虛、謹(jǐn)慎，不斷的學(xué)習(xí)和積累。政策是變化的，不變的是自己的專注！6.心態(tài)，自己漸漸趨于平和又不失張力。定位自己正在做的，將要做的?？偨Y(jié)：信貸部短短的三周，學(xué)習(xí)到了很多，也意識(shí)到自己更多的不足。
一、學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大、從不熟到熟悉這次實(shí)習(xí)也了解到了以前只存不貸的郵政儲(chǔ)蓄如今發(fā)展成即存又貸的郵政儲(chǔ)蓄銀行這個(gè)演變的過(guò)程和我們學(xué)習(xí)的過(guò)程都是同樣的道理學(xué)習(xí)沒(méi)有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理；必須腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的。
小小的錯(cuò)誤，就可能導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十一
從參加信貸培訓(xùn)到10月份正式進(jìn)入信貸部實(shí)習(xí)，在這期間以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)下，加速融入新團(tuán)隊(duì)，著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風(fēng)險(xiǎn)管控等業(yè)務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn).具體總結(jié)如下：
從柜員步入信貸無(wú)疑是一個(gè)大的跨度，必然需要轉(zhuǎn)變思維，勇于面對(duì)新的崗位挑戰(zhàn)，這也就需要自己勤于學(xué)習(xí)，充實(shí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握系統(tǒng)運(yùn)用與問(wèn)題處理，勤于向經(jīng)驗(yàn)豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗(yàn)和方法。所謂知易行難，在學(xué)的同時(shí)還需要更加注重做，技能的掌握可謂是熟能生巧，往往都是在千百次的重復(fù)與錘煉中，在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無(wú)論是資料的整理分類、掃描上傳還是問(wèn)題回復(fù)與溝通等都需要自己身體力行反復(fù)揣摩與總結(jié)，才能不斷提升自己的綜合素質(zhì)，進(jìn)而推進(jìn)工作的效率與質(zhì)量。
功夫不負(fù)有心人，要成為一名優(yōu)秀的信貸員，無(wú)疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的堅(jiān)持，這是一個(gè)最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的素質(zhì)。通過(guò)觀察了解，優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過(guò)程中，從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理，信貸業(yè)務(wù)時(shí)間特點(diǎn)與客戶經(jīng)營(yíng)變化的不確定性，需要信貸員傾注更多的時(shí)間與精力來(lái)確保做好業(yè)務(wù)維護(hù)好客戶的同時(shí)管控好風(fēng)險(xiǎn);而正是這種耐心、細(xì)心、沉穩(wěn)且不畏困難的精神才使得調(diào)查、溝通、核實(shí)和管理落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)工作瓶頸一個(gè)個(gè)新的突破。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，制度是一個(gè)企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展的保障。緊守制度正是對(duì)于每一個(gè)合格信貸員的要求。只有守得住制度底線，做到廉潔自律，才能光明正大的拓展業(yè)務(wù)。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十二
本人大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，并被分配做銀行的信貸員。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我勤奮好學(xué)，很快便熟悉了業(yè)務(wù)，我終于*穩(wěn)的度過(guò)的實(shí)習(xí)期，我開(kāi)始了我在銀行做正式信貸員的工作。
20--年即將結(jié)束了，在過(guò)去的一年中，我的工作可以用出色來(lái)形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來(lái)努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào)，我對(duì)自己今年的工作打個(gè)滿分，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我最大的努力工作了。今天借這個(gè)機(jī)會(huì)，我將20--年的工作情況向在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職：
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社，貸款利息收回率達(dá)到-%;貸款收息率-%。全年實(shí)現(xiàn)總收入-萬(wàn)元，較上年增加-萬(wàn)元，增長(zhǎng)-%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-萬(wàn)元，社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)--萬(wàn)元，同比增加--萬(wàn)元，增長(zhǎng)了--%;所有者權(quán)益達(dá)--萬(wàn)元，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)--萬(wàn)元和--萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān)，達(dá)到---萬(wàn)元，較年初增加---萬(wàn)元，增長(zhǎng)--%，完成上級(jí)分配任務(wù)的--%;存款月均余額達(dá)--萬(wàn)元，完成分配的--%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)*緩合理。全年累計(jì)投放貸款--萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)了--%，各項(xiàng)貸款年末余額--萬(wàn)元，較年初增加--萬(wàn)元，增長(zhǎng)--%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額--萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的--%。年末存貸占比為--%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額--萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的--%，較年初下降--個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款--萬(wàn)元，占比--%，關(guān)注類貸款--萬(wàn)元，占比--%，不良貸款--萬(wàn)元，占比--%。其中次級(jí)類貸款--萬(wàn)元，占比--%，可疑類貸款--萬(wàn)元，占比--%，損失類貸款--萬(wàn)元，占比--%。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比，不良貸款下降--萬(wàn)元，占比下降--個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)。
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水*。
1、全面推開(kāi)全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類工作，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類別靠實(shí)的工作要求。
2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。在信貸工作中，嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對(duì)上報(bào)貸款的審查力度，注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化，數(shù)據(jù)的.真實(shí)性關(guān)卡的審查，從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款-筆，金額-萬(wàn)元，杜絕打回上報(bào)貸款-筆，金額-萬(wàn)元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度，定期預(yù)警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象。
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對(duì)金額在10萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門(mén)檢查一次，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，全年共檢查大額貸款-筆，金額-萬(wàn)元，發(fā)出預(yù)警整改通知-個(gè)社，涉及金額-萬(wàn)元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè)，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報(bào)，以案說(shuō)教，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水*有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí)，提高全轄管貸水*，依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款-家，投放金額--萬(wàn)元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十三
起初到綜合部，我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫(xiě)的交易金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。具體可以分為以下七種工作：
1、審查各儲(chǔ)蓄所(柜)報(bào)表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證的內(nèi)容是否合法、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，將各儲(chǔ)蓄科目傳票的借、貸方發(fā)生額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表上的各儲(chǔ)蓄科目的借、貸發(fā)生額相核對(duì)，零存整取和活期存款還應(yīng)加計(jì)各變動(dòng)戶存款余額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表核對(duì)。
2、核打其它科目傳票借、貸方發(fā)生額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表其它欄借、貸發(fā)生額欄核對(duì)。
3、核打定、活期傳票的利息付出數(shù)與利息支出科目副聯(lián)傳票付出利息數(shù)相核對(duì)。
4、審核空白重要憑證，有價(jià)單證數(shù)是否與營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表上的收、付數(shù)相符。
5、審查掛失，儲(chǔ)蓄異地托收業(yè)務(wù)的處理手續(xù)是否符合有關(guān)規(guī)定。
6、根據(jù)昨日營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表的各儲(chǔ)蓄余額，戶數(shù)，現(xiàn)金，庫(kù)存重要空白憑證的今日結(jié)存與當(dāng)日營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表的各昨日存欄相銜接核對(duì)，審核營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表是否四欄軋平，當(dāng)日各存欄是否正確，傳票累計(jì)數(shù)是否相符。7、如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)逐筆登記并通知總監(jiān)督和有關(guān)所(柜)進(jìn)行更正。
2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢(qián)系統(tǒng)的操作。
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計(jì)取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個(gè)帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元，清戶前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現(xiàn)金收付。反洗錢(qián)系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關(guān)的參數(shù)輸入，之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門(mén)。
3、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理，達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查，主要通過(guò)電話核銷相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員，由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū)，又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。
于城市來(lái)講相對(duì)艱苦一些。在進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄這個(gè)大家庭以前，我就做好了充分的準(zhǔn)備。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛煉自己，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神，為以后的事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，提倡提供“精品”服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們柜面服務(wù)人員直接面對(duì)客戶，我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響客戶對(duì)我們銀行的評(píng)價(jià)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
4.學(xué)會(huì)勇于展現(xiàn)自我。機(jī)會(huì)是留給有勇于展現(xiàn)自我的人。剛剛起步的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，體制尚未完善，需要大量的人才資源去完善。面對(duì)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行業(yè)城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展形成很大壓力。
那么這個(gè)時(shí)候要學(xué)會(huì)展現(xiàn)自我，展現(xiàn)出自己的能力，為自己尋找到一個(gè)發(fā)展空間這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間使我較剛開(kāi)始的一個(gè)月對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解，包括銀行組織框架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等，并進(jìn)一步堅(jiān)定了往銀行業(yè)發(fā)展的方向，雖然距銀行要求還有一定的距離，但我會(huì)努力。
同時(shí)也提高了我的市場(chǎng)敏感度和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的能力，對(duì)郵政儲(chǔ)蓄市場(chǎng)有了更深的了解;在與人交流溝通方面有了長(zhǎng)足進(jìn)步，特別是與客戶的交流。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)培養(yǎng)我的職業(yè)素質(zhì)，從剛開(kāi)始的基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)到后來(lái)的臨柜實(shí)踐，郵儲(chǔ)銀行嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠(chéng)的辦公氛圍潛移默化的影響著我，讓我逐漸褪去學(xué)生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。兩個(gè)月來(lái)，我拼命的學(xué)習(xí)、工作，全心全意投入職業(yè)，讓我感受到了在郵儲(chǔ)銀行不一樣的生活，讓我的人生有多了一種經(jīng)歷。
5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲(chǔ)蓄，人民路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。
人民路郵政儲(chǔ)蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場(chǎng)，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng)，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了便利，不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列，截至4月底，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬(wàn)元，累計(jì)凈增602.79萬(wàn)元。
為了配合南水北調(diào)工程的開(kāi)展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn)，并于5月10日正式將原來(lái)的王褚儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)人民路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。三個(gè)月以來(lái)，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng)，取得了一些小小的成績(jī)，但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸。
首先，在這里我要向各位訴訴苦：
自從王褚儲(chǔ)蓄所搬遷以來(lái)，我們面臨的狀況可以說(shuō)是極為嚴(yán)峻。
1.余額直線下降，5月19日我們調(diào)入人民路儲(chǔ)蓄時(shí)，余額較原來(lái)王儲(chǔ)原址時(shí)下降了349.06萬(wàn)元，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬(wàn)元，6月末，二季度余額下降到了2821萬(wàn)元，活期累計(jì)下降455.24萬(wàn)元，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。
2.由于搬遷，大客戶不斷流失，原來(lái)的商易通客戶也大多被挖走，很。
多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)業(yè)初期，來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門(mén)庭若市，用戶排隊(duì)排到了馬路邊時(shí)，我們所只有零星的幾位用戶。
為此，我們所的營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲(chǔ)蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動(dòng)介紹商易通，碰上想攢錢(qián)的用戶，推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款……6、7月的天氣，人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊(cè)子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲(chǔ)蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)可見(jiàn)一斑。對(duì)此，我們積極宣傳郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對(duì)沒(méi)一個(gè)用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，我們的營(yíng)業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來(lái)外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺(tái)，我們的營(yíng)業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
第二，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好：作為對(duì)抗賽期間表現(xiàn)出色的班組，人民路郵政儲(chǔ)蓄所能有今天的成績(jī)，是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開(kāi)的。
首先體現(xiàn)在選址上，人民路郵政儲(chǔ)蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓，四周有郵政儲(chǔ)蓄銀行考試真題碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽(yáng)區(qū)政府、教育局、地稅、國(guó)稅局等政府機(jī)關(guān)，東部有焦作師專、焦作大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場(chǎng)，西部有丹尼斯、山陽(yáng)商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，人民路郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。
其次，局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的配備，在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，也體現(xiàn)了對(duì)員工的人性化關(guān)愛(ài)，為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。
最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點(diǎn)視察、慰問(wèn)，對(duì)我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，硬件設(shè)施配備情況等適時(shí)的關(guān)心了解，極大的提高了我們員工的工作積極性。
第三，要向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)報(bào)喜;。
截止7月31日，人民路郵政儲(chǔ)蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來(lái)累計(jì)凈增513.02萬(wàn)元，提前兩個(gè)月超額完成計(jì)劃，完成了對(duì)抗賽計(jì)劃數(shù)的300%，累計(jì)余額達(dá)到了3334萬(wàn)元，其中定期累計(jì)凈增860.2萬(wàn)元，僅搬遷以來(lái)就凈增了262.79萬(wàn)元，保險(xiǎn)完成60余萬(wàn)元，完成計(jì)劃的88.9%。
除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績(jī)，我們所營(yíng)業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評(píng)。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外，把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則，處處為客戶的利益著想，事事為客戶的需求服務(wù)，并建立了詳細(xì)的客戶檔案，熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求，讓來(lái)人民路儲(chǔ)蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺(jué)，找到是在和親人相處的感覺(jué)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營(yíng)業(yè)員成為客戶口中可愛(ài)的小姑娘，也是客戶可以信賴的親人。
最后，不忘記再給我們自己鼓鼓勁雖然，在本次的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)抗賽中，我們?nèi)嗣衤粪]政儲(chǔ)蓄取得了一些成績(jī)，并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里，但是我們不會(huì)因此而滿足，業(yè)務(wù)的發(fā)展不進(jìn)則退，我們會(huì)以此次成績(jī)?yōu)槠瘘c(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動(dòng)力，積極配合局里的工作部署，積極完成各項(xiàng)計(jì)劃，并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們郵政人比、拼、趕、超的精神，努力吸收借鑒先進(jìn)者的經(jīng)驗(yàn)，積極想辦法、某策略，為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階二努力，也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提意見(jiàn)，對(duì)我們的工作多多批評(píng)、指導(dǎo)。謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好，我是營(yíng)業(yè)部的劉麗平。首先，我很慶幸自己能在郵政儲(chǔ)蓄銀行這樣一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲(chǔ)蓄工作崗位已將近3個(gè)月了，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我逐漸熟悉了柜臺(tái)業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：
一、敢于面對(duì)新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。
此前我從未從事過(guò)金融行業(yè)，面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何熟悉好柜臺(tái)工作是我急需解決的問(wèn)題。我們儲(chǔ)蓄柜員主要就是前臺(tái)工作，并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營(yíng)銷。
我們每個(gè)柜員都是本行的一扇窗口，柜臺(tái)工作的好壞，直接影響到我行的儲(chǔ)蓄額。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了幾點(diǎn)工作思路：柜臺(tái)工作必須細(xì)心;對(duì)待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”，努力提高個(gè)人素質(zhì)。
來(lái)到本行才短短三個(gè)月，但是我卻感覺(jué)到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來(lái)自于我自身能力的不足，但更重要的是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門(mén)考試。
三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí)，我認(rèn)為這是一種很好的交流方式。通過(guò)大家的集思廣益，可以使我們互相學(xué)習(xí)，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
就拿當(dāng)前的工作來(lái)說(shuō)，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說(shuō)與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊。
現(xiàn)以我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料，當(dāng)顧客有疑問(wèn)我們不能回答時(shí)，我們就把問(wèn)題記錄下來(lái)，再回到本行請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。
然后，每周都有晨會(huì)，大家可以開(kāi)拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來(lái)源的想法。就算是可笑的想法，提出來(lái)讓大家討論下，也許還真的是一個(gè)好想法呢?所以，我們都要帶著問(wèn)題做事，引進(jìn)更多的顧客。郵政儲(chǔ)蓄銀行考試真題(最后我深信，在我們?nèi)w員工的共同努力下，我行的業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌!)。
2019年至2019年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
三、工作展望。
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對(duì)于目前的工作崗位竟聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在2019，2019兩年的技能測(cè)試?yán)锬玫竭^(guò)一級(jí)手的成績(jī)，唯一的遺憾是沒(méi)有沖到過(guò)5星級(jí)柜員，所以我今后的目標(biāo)是爭(zhēng)取拿到過(guò)5星級(jí)柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標(biāo)。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十四
通過(guò)實(shí)習(xí)，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業(yè)增加^v^資本^v^，二是為了了解*農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的運(yùn)作情況，更為了解銀行業(yè)的發(fā)展前景，為以后從事該行業(yè)做好準(zhǔn)備。通過(guò)在*農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí)，自己在能力上得到了一個(gè)提升，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)，更對(duì)銀行業(yè)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)和判斷。
我在*農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí)主要是在信貸部門(mén)實(shí)習(xí)，信貸部是屮國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行比較重要的部門(mén)之一。*農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行目前的主要業(yè)務(wù)是：
1、辦理糧食、棉花、油料收購(gòu)、儲(chǔ)備、調(diào)銷貸款;。
2、辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項(xiàng)儲(chǔ)備貸款;。
3、辦理糧食、棉花、油料加工企業(yè)和農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款;。
4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款;。
5、辦理糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及棉花企業(yè)技術(shù)設(shè)備改造貸款;。
6、辦理農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款和農(nóng)業(yè)科技貸款;。
9、辦理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款，支持范圍限于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的流通和銷售環(huán)節(jié);。
10、代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付;。
11、辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款及協(xié)議存款、同業(yè)存款等業(yè)務(wù);。
12、辦理開(kāi)戶企事業(yè)單位結(jié)算;。
13、發(fā)行金融債券;。
14、資金交易業(yè)務(wù);。
15、辦理代理保險(xiǎn)、代理資金結(jié)算、代收代付等中間業(yè)務(wù);。
17、辦理經(jīng)*或*銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
進(jìn)入銀行的信貸部門(mén)實(shí)習(xí)，使我懂得了銀行的信貸制度建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、集體審定、協(xié)調(diào)運(yùn)作，辦理信貸業(yè)務(wù)的基本流程是：受理、調(diào)査、審査、審議(若需)、審批、發(fā)放、監(jiān)管、收回?？蛻粼谵r(nóng)發(fā)行融資，應(yīng)在農(nóng)發(fā)行開(kāi)立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進(jìn)行政策性或準(zhǔn)政策性融資的客戶，還應(yīng)開(kāi)立收購(gòu)資金存款賬戶;進(jìn)行商業(yè)性融資的客戶，還應(yīng)開(kāi)立信貸資金存款賬戶，貸款發(fā)放和資金支付應(yīng)通過(guò)專用賬戶辦理。貸款發(fā)放前，應(yīng)根據(jù)審批意見(jiàn)與客戶落實(shí)信用條件，信用條件未落實(shí)的，不得進(jìn)行貸款發(fā)放;資金支付時(shí)，應(yīng)審核有關(guān)憑證，確保信貸資金按約定用途使用，對(duì)未按約定用途使用信貸資金的，應(yīng)停止后續(xù)資金支付。銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，非常注重客戶資信的調(diào)査，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪?jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
副經(jīng)理和我說(shuō)了申請(qǐng)個(gè)人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：
4、遵紀(jì)守法，沒(méi)有違法行為及不良信用記錄;。
5、在*工商銀行開(kāi)立牡丹信用卡或活期儲(chǔ)蓄帳戶;。
6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲(chǔ)蓄帳戶中扣收貸款的協(xié)議;。
7、貸款人規(guī)定的其他條件。
這7點(diǎn)要牢記，缺一不可。
總的來(lái)說(shuō)到*農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行實(shí)習(xí)使我學(xué)到了挺多的東西，比如銀行的開(kāi)戶、各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序、以及真假票據(jù)的確認(rèn)等，我也學(xué)到應(yīng)該怎樣去融入一個(gè)整體以及如何與人溝通。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)*臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，信貸業(yè)務(wù)的基本流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)客戶經(jīng)理讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
感謝*農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。此次實(shí)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是^v^學(xué)^v^，^v^習(xí)^v^和^v^悟^v^也是必要的環(huán)節(jié)。通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí)，使我對(duì)銀行的工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用;對(duì)銀行的日常工作也有一個(gè)初歩的了解，了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍，及其相關(guān)的運(yùn)作模式。雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠(yuǎn)，我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂(lè)。在工作當(dāng)中，在積極做好自己的工作的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了如何開(kāi)動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思考，如何自己主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題。在遇到思考后難以解決的問(wèn)題時(shí)，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認(rèn)識(shí)到作為一名銀行從業(yè)人員，要時(shí)時(shí)刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài)，要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì)，要做好每一天的計(jì)劃，不能每天渾渾噩噩。這次實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)很好的引導(dǎo)的作用，無(wú)論是對(duì)我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十五
填空題（每空一分，共60分）。
1、小額貸款業(yè)務(wù)根據(jù)客戶對(duì)象的不同分為小額貸款和小額貸款，根據(jù)貸款擔(dān)保方式的不同分為貸款和貸款。
2、農(nóng)戶聯(lián)保小額貸款由至戶農(nóng)戶組成聯(lián)保小組，商戶聯(lián)保小額貸款由戶微小企業(yè)主組成聯(lián)保小組，小組成員相互承擔(dān)責(zé)任。
3、貸款由。
4、小額貸款申請(qǐng)的條件之一：年齡在至居住年以上，農(nóng)戶小額貸款的申請(qǐng)人必須，家庭成員中必須有名（含）以上的勞動(dòng)力。
5、從事農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖的，應(yīng)有本行業(yè)年以上的經(jīng)驗(yàn)，從事特許經(jīng)營(yíng)的還必須有，微小企業(yè)主所從事的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目年銷售額在萬(wàn)元（含）以內(nèi)，或資產(chǎn)總額總共在萬(wàn)元（含）以內(nèi)。
6、有限責(zé)任公司個(gè)人股東、合伙企業(yè)合伙人貸款的，應(yīng)連續(xù)正常經(jīng)營(yíng)以上，其他微小企業(yè)應(yīng)正常經(jīng)營(yíng)以上。
7、微小企業(yè)中國(guó)有股份比例合計(jì)不得超過(guò)，且國(guó)家不能或常管理。
8、公司股東或合伙企業(yè)合伙人在（含）以內(nèi)，且借款人在公司所持股份不低于%。
9、保證人與借款人家庭之間的經(jīng)濟(jì)必須。
10、有限責(zé)任公司的第二擔(dān)保人必須為此有限責(zé)任公司的股東，由法定代表人和所持有的股份超過(guò)除借款人所持股份外剩余股份的的股東簽字。
11、單一借款人及其家庭可以在我行申請(qǐng)筆貸款。
12、聯(lián)保小組人數(shù)為人時(shí)，最多允許個(gè)組員之間存在直系親屬關(guān)系。
13、營(yíng)業(yè)執(zhí)照所有人和實(shí)際經(jīng)營(yíng)者不為同一人時(shí)，由來(lái)申請(qǐng)貸款。
14、符合貸款條件的郵政和郵儲(chǔ)銀行職工的直系親屬，能夠辦理貸款。
15、客戶最高授信額度=x。
16、單筆貸款最低限額元。
17、小額貸款期限以為單位，期限最短為個(gè)月，最長(zhǎng)為個(gè)月，聯(lián)保貸款協(xié)議有效期為年。
18、小額貸款利息分為和。計(jì)息方式有兩種，即與。貸款期。
間，如遇利率調(diào)整，按執(zhí)行。
19、一次性還本付息法，貸款期限最長(zhǎng)為農(nóng)戶個(gè)月，商戶個(gè)月。
20、階段性等額本息還款法，只還利息的月份最長(zhǎng)為農(nóng)戶個(gè)月，商戶個(gè)月。
21、小額貸款業(yè)務(wù)接受客戶提前與提前。
22、逾期罰息利率為貸款執(zhí)行利率基礎(chǔ)上加收%。
23、客戶若使用臨時(shí)身份證，則必須同時(shí)提供。
24、5人組成的農(nóng)戶聯(lián)保小組審批的額度為3萬(wàn)元，則每個(gè)客戶的最高貸款額為元。
25、貸款分類采用以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的分類方法（簡(jiǎn)稱貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法），按貸款本金利息（簡(jiǎn)稱“貸款本息”）收回的可能性，把貸款分為五類，其中、三類貸款稱為不良貸款。
26、客戶授信額度根據(jù)其盈利能力和現(xiàn)金流狀況來(lái)確定，原則上不得超過(guò)其凈利潤(rùn)的%。
判斷題20題，每題2分。
19、信用報(bào)告為禁入類的客戶不允許在我行申請(qǐng)貸款。（）。
20、采取一次性還本付息的客戶允許進(jìn)行還款方式變更。（）。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十六
銀行信貸是各大銀行金融機(jī)構(gòu)的重要服務(wù)之一，旨在通過(guò)向客戶提供貸款幫助客戶實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)目標(biāo)。隨著多元化的金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，客戶對(duì)信貸的需求也日益增長(zhǎng)。我曾經(jīng)在銀行工作過(guò)一段時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間的工作和觀察，我對(duì)于銀行信貸有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
第二段：信貸的重要性。
銀行信貸是銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，是銀行為滿足客戶需求，提高自身業(yè)務(wù)收益的有效方式。通過(guò)信貸業(yè)務(wù)，銀行能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)也可以在貸款利息和手續(xù)費(fèi)等方面獲取收入。因此，信貸業(yè)務(wù)不僅可以為客戶提供便利，也可以為銀行帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。
第三段：信貸管理的重要性。
信貸業(yè)務(wù)的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，信貸業(yè)務(wù)蘊(yùn)含著極大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)還款問(wèn)題，銀行的收益不僅無(wú)法達(dá)到預(yù)期，需承擔(dān)巨大的虧損風(fēng)險(xiǎn)。因此，銀行信貸業(yè)務(wù)的有效管理是非常重要的。它需要銀行建立科學(xué)的貸款審批、授信和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，依據(jù)客戶的信用狀況和申請(qǐng)貸款的用途等因素進(jìn)行合理定價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制，確保資產(chǎn)的安全和收益，充分保護(hù)銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健性。
第四段：提升客戶體驗(yàn)的重要性。
信貸業(yè)務(wù)除了關(guān)注銀行的收益和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也需要銀行考慮客戶的利益?？蛻羰倾y行業(yè)務(wù)的重要成員，因此要在滿足客戶需求的同時(shí)，也要注重提升客戶的體驗(yàn)。為了提高客戶的滿意度，銀行需要優(yōu)化自身的信貸業(yè)務(wù)流程，縮短貸款申請(qǐng)的辦理時(shí)間，提高貸款審批和放款效率，這樣會(huì)讓客戶感到銀行的服務(wù)更加快捷、高效，對(duì)于銀行形象及品牌的建立也有很好的幫助。
第五段：結(jié)論。
銀行信貸作為銀行的重要業(yè)務(wù)，在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著重要的地位。信貸不僅為客戶提供了方便，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)目標(biāo)，也增加了銀行的收益。同時(shí)，通過(guò)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理和優(yōu)化的客戶服務(wù)流程，銀行也能夠提升客戶滿意度，為銀行的發(fā)展壯大打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十七
郵儲(chǔ)銀行年成立五年以來(lái)，全國(guó)資產(chǎn)規(guī)模突破4萬(wàn)億元，多層級(jí)利潤(rùn)中心格局已初步形成，可持續(xù)盈利能力進(jìn)一步增強(qiáng)。截至目前，電話銀行、網(wǎng)上銀行、電視銀行、手機(jī)銀行相繼成功上線，五大非現(xiàn)場(chǎng)交易渠道加上遍布城鄉(xiāng)的物理網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)方便、快捷、覆蓋面廣、縱橫交錯(cuò)的多元化營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)已全面建成，并且經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，我行于2012年1月21日依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司，這使我行的商業(yè)化轉(zhuǎn)型步伐更加有力，能更有效、更充分地服務(wù)民生，服務(wù)社會(huì)。
億元，結(jié)余。
億元，其中農(nóng)戶。
億元，商戶、小微企業(yè)2.35億元。隨著我行規(guī)模擴(kuò)大和市場(chǎng)拓展的深入，將能獲得總行開(kāi)辦消費(fèi)類貸款、項(xiàng)目貸款的開(kāi)辦授權(quán)，將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)我行根植地方，服務(wù)地方廣度和深度。
二、服務(wù)措施和辦法。
億元，結(jié)余增長(zhǎng)。
億元，其中農(nóng)戶貸款。
億元，商戶和商務(wù)貸款。
億元，小企業(yè)貸款。
億元，其他各類貸款。
億元。主要的措施如下：
（一）、繼續(xù)擴(kuò)大和延展信貸服務(wù)農(nóng)村的廣度和深度。一是繼續(xù)加大在農(nóng)村建立信貸受理點(diǎn)的力度，結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民”活動(dòng)“送貸下鄉(xiāng)”，在金融服務(wù)需求較強(qiáng)，建設(shè)急需資金支撐的村鎮(zhèn)設(shè)立信貸業(yè)務(wù)受理點(diǎn)，并按照我上級(jí)行的部署逐步推進(jìn)便民取款業(yè)務(wù)，方便農(nóng)戶用款、還款；二是加大和各農(nóng)村專業(yè)協(xié)會(huì)的合作深度，建立如養(yǎng)殖，林果，蔬菜，制種等以協(xié)會(huì)為中心的聯(lián)保組織，以方便其授信用款，簡(jiǎn)化手續(xù)，降低雙方的經(jīng)營(yíng)和管控風(fēng)險(xiǎn)；三是加大產(chǎn)品創(chuàng)新，向上級(jí)行爭(zhēng)取更實(shí)在、更靈活的保證和抵押形式，將助農(nóng)貸款逐步沿著農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)線延展，伸展至農(nóng)機(jī)，育種，購(gòu)肥，銷售，儲(chǔ)存等各環(huán)節(jié)和流程。
（二）、針對(duì)城市市場(chǎng)，繼續(xù)依托自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)銀企對(duì)接，繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)小微的力度與深度，實(shí)現(xiàn)共贏、雙贏。一是加強(qiáng)與政府管理部門(mén)的合作，爭(zhēng)取政策、擴(kuò)大宣傳，實(shí)行“送貸上門(mén)”服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)融資，不以財(cái)務(wù)報(bào)表為唯一放貸標(biāo)準(zhǔn)，多渠道搜集企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息，為企業(yè)融資提供訂制服務(wù)，并適度提高對(duì)小微企業(yè)貸款不良率的容忍度；二是開(kāi)通小微企業(yè)融資“綠色通道”，在信貸資源緊張的情況下，優(yōu)先支持小微企業(yè)發(fā)展，充分保障小微企業(yè)信貸額度，保障通過(guò)授信審批的客戶及時(shí)拿到貸款；嚴(yán)格執(zhí)行貸款利率政策，在現(xiàn)有小微企業(yè)貸款融資利率較低的基礎(chǔ)上，承諾維持現(xiàn)有貸款利率標(biāo)準(zhǔn)不提高，不增加企業(yè)融資成本；三是針對(duì)小微企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”特點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品要素，完善產(chǎn)品體系，優(yōu)化產(chǎn)品組合，從現(xiàn)在單一提供信貸服務(wù)擴(kuò)張至為小企業(yè)提供諸如公司賬務(wù)結(jié)算、企業(yè)代發(fā)工資、企業(yè)家個(gè)人理財(cái)、企業(yè)資金結(jié)算等服務(wù)，通過(guò)延伸擴(kuò)張服務(wù)，為小企業(yè)提供“一站式”金融服務(wù)，使郵儲(chǔ)銀行與小微企業(yè)共同成長(zhǎng)。
三、
目前發(fā)展中需要的幫助和支持。
萬(wàn)元，在五月份將予以關(guān)停，這將影響到日后我行公司信貸、公司授信、資金鏈融資等業(yè)務(wù)的開(kāi)辦，特別是各縣市支行更需當(dāng)?shù)卣诠緲I(yè)務(wù)余額方面給予支持。
（二）、請(qǐng)市政府在再就業(yè)擔(dān)保貸款項(xiàng)目等方面能給于我行機(jī)會(huì)，使我行能更充分地服務(wù)地方。
未來(lái)，郵儲(chǔ)銀行將把國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的銀行經(jīng)營(yíng)理念與郵儲(chǔ)銀行特有的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，立足本土，開(kāi)拓創(chuàng)新，在社區(qū)、“三農(nóng)”、中小企業(yè)等普惠金融服務(wù)領(lǐng)域樹(shù)立品牌，在滿足社會(huì)期望的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可續(xù)的健康發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)資本充足、管理先進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)可控、品牌卓越、受人尊敬的一流大型現(xiàn)代零售商業(yè)銀行。
二〇一二年四月十七日。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十八
**年1月，我行舉行了**年年度工作會(huì)議，董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)分別作重要講話。會(huì)后我認(rèn)真學(xué)習(xí)了行領(lǐng)導(dǎo)的講話，受益匪淺。這次會(huì)議對(duì)我行**年的工作作了總結(jié)，并對(duì)我行**年指明了發(fā)展方向。
**年，全行以“強(qiáng)化內(nèi)控、突出特色、科學(xué)發(fā)展、提升品質(zhì)”十六字方針為指導(dǎo)思想，全行上下團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏圓滿完成和超額完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了驕人的業(yè)績(jī)。
今年的5月18日，我有幸參加了微貸專家的為期兩周的微貸業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，傳授了我嶄新的信貸分析理念，對(duì)我今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。
近半年，我共參加小企業(yè)盡職調(diào)查51筆，包含了商貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè)，對(duì)各個(gè)類型的企業(yè)有了深刻的了認(rèn)識(shí)，提高了自己的調(diào)查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識(shí)，提高了自己風(fēng)險(xiǎn)把控能力。
（一）**年我行整體工作總的指導(dǎo)思想是：轉(zhuǎn)型升級(jí)、堅(jiān)守特色、提升服務(wù)、打造品牌。轉(zhuǎn)型升級(jí)，即加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)從規(guī)模速度型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，從信貸經(jīng)營(yíng)型向綜合經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變的“兩大轉(zhuǎn)變”，助推我行監(jiān)管評(píng)級(jí)晉升二類行；堅(jiān)守特色，即繼續(xù)突出品牌特色和產(chǎn)品特色，發(fā)揮機(jī)制優(yōu)勢(shì)，實(shí)施差異戰(zhàn)略，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展；提升服務(wù)，即推進(jìn)“三服務(wù)”活動(dòng)向縱深發(fā)展，以客戶為中心，堅(jiān)持“服務(wù)多走一步，感動(dòng)每一位客戶”的服務(wù)理念，著力提升我行的服務(wù)水*；打造品牌，即以打造“百年老店”為標(biāo)準(zhǔn)，全力以赴塑造我行的品牌形象。
（二）貸款的資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制工作。
一是從授信發(fā)起時(shí)，就要把好關(guān)，必須選擇成長(zhǎng)型的企業(yè)，必須選擇人品好的法人，按照人品、產(chǎn)品、抵押品的順序進(jìn)行貸前審查；二是從今年起實(shí)行貸款規(guī)模管理，我行的發(fā)展必須是有質(zhì)量的發(fā)展，今后在貸款規(guī)模管理上，將適當(dāng)向新成立的機(jī)構(gòu)傾斜；三是嚴(yán)格落實(shí)貸款新規(guī)。貸款新規(guī)的核心是“實(shí)貸實(shí)付”，即實(shí)行支付管理，要求銀行在真實(shí)的貿(mào)易背景下，將貸款直接支付給交易對(duì)手；四是優(yōu)化信貸流程。貸款流程一定要做到精細(xì)化和專業(yè)化，在防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，做到“高效、方便、靈活、快捷”，打造我們的品牌；五是要注意培養(yǎng)我們的信貸員，著力打造一支專業(yè)化的信貸隊(duì)伍。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十九
第一條個(gè)人綜合消費(fèi)貸款對(duì)象是具備穩(wěn)定收入來(lái)源和良好信用記錄的單位職工。試行期間，貸款對(duì)象僅限于具有完全民事行為能力的中國(guó)內(nèi)地居民，不包括港、澳、臺(tái)居民和外籍人士。
第二條借款申請(qǐng)人應(yīng)同時(shí)具備以下基本條件：
（一）年齡在18周歲（含）至60周歲（含）之間、具有合法有效身份。
（二）個(gè)人信用狀況和社會(huì)記錄良好。
（三）在當(dāng)?shù)剡B續(xù)工作滿一年，具有穩(wěn)定的工資性收入來(lái)源。
（四）具備按時(shí)足額歸還貸款本息的能力?？傮w收入還貸比應(yīng)控制在50％以下（含），對(duì)外擔(dān)保倍數(shù)應(yīng)控制在10以內(nèi)（含）。
（五）我行信用評(píng)級(jí)不低于bb級(jí)。
（六）同一人可以同時(shí)在我行辦理不超過(guò)5個(gè)單筆授信，但不得同時(shí)辦理多個(gè)循環(huán)授信。
上述第（四）款內(nèi)，總體收入還貸比的計(jì)算公式為：（本次貸款的月還款額+其他債務(wù)月均償付額）/月均稅后收入；對(duì)外擔(dān)保倍數(shù)的計(jì)算公式為：為他人貸款合同擔(dān)保金額/年均稅后收入。其中，應(yīng)針對(duì)借款申請(qǐng)人及其配偶合并計(jì)算稅后收入、其他債務(wù)和為他人貸款合同擔(dān)保金額；本次貸款為循環(huán)授信的，月還款額按照擬申請(qǐng)授信額度、額度期限、同期同檔次基準(zhǔn)利率、采取等額本息還款法計(jì)算。
第三條嚴(yán)禁受理我行信用評(píng)級(jí)為b級(jí)或c級(jí)的業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁向如下人員發(fā)放個(gè)人綜合消費(fèi)貸款：本人或配偶信用報(bào)告為禁入類的客戶，我行個(gè)人貸款嚴(yán)重違約客戶，從事非法職業(yè)人員，刑事涉案人員，失業(yè)、無(wú)業(yè)人員，在校學(xué)生，自雇人士。
自雇人士是指自行成立法人機(jī)構(gòu)或其他經(jīng)濟(jì)組織，或在上述機(jī)構(gòu)內(nèi)持有超過(guò)10％股份，或其個(gè)人收入的主要來(lái)源為上述機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)收入者，包括但不限于：我行經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款客戶（含結(jié)清貸款客戶）、其他個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)主或企業(yè)合伙人。
第四條個(gè)人綜合消費(fèi)貸款的用途限制如下：
（一）只能用于借款人家庭成員購(gòu)買住房，購(gòu)買車位，購(gòu)買乘用車，支付住房裝修費(fèi)用、支付高等教育學(xué)雜費(fèi)等合法消費(fèi)支出。但對(duì)于我行信用評(píng)級(jí)低于aa級(jí)的借款人，不得用作我行各類購(gòu)房貸款的首期購(gòu)房款。
（二）嚴(yán)禁發(fā)放無(wú)指定用途的貸款，嚴(yán)禁將貸款資金轉(zhuǎn)借給其他人使用，嚴(yán)禁用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（含購(gòu)臵經(jīng)營(yíng)用房），嚴(yán)禁用于股本權(quán)益性投資（包括但不限于：注冊(cè)資本、股票、期貨、金融衍生品、證券投資基金），嚴(yán)禁用于國(guó)家法律法規(guī)明確禁止的其他用途。
本辦法所稱的家庭成員是指借款人本人、配偶、子女、夫妻雙方的父母。
第二章貸款額度、期限、利率和還款方式。
第五條授信額度是指單筆授信或循環(huán)授信的最高貸款金額。授信額度根據(jù)借款申請(qǐng)人的還款意愿、償還能力與擔(dān)保物價(jià)值等情況綜合確定。授信額度最低3萬(wàn)元，最高300萬(wàn)元，且不超過(guò)抵押物認(rèn)可評(píng)估價(jià)值的70%。
第六條單筆貸款（如無(wú)特別說(shuō)明，包括循環(huán)授信下支用的單筆貸款，下同）金額不得超過(guò)消費(fèi)用途憑證所載明的交易價(jià)格，且不得超過(guò)對(duì)應(yīng)用途單筆貸款限額：
（一）購(gòu)買住房的，單筆貸款金額最高300萬(wàn)元。
（二）購(gòu)買乘用車的，單筆貸款金額最高100萬(wàn)元。
（三）支付住房裝修費(fèi)用的，單筆貸款金額最高60萬(wàn)元，且不得超過(guò)所裝修住房當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格的20%。
（四）其他合法消費(fèi)支出的，單筆貸款金額最高50萬(wàn)元。第七條采取單筆授信方式辦理的，貸款期限與借款人年齡之和不超過(guò)65年，貸款到期日加3年不得晚于抵押物土地使用權(quán)終止日期，并根據(jù)用途確定最長(zhǎng)期限：
（一）購(gòu)買住房的，單筆貸款期限最長(zhǎng)20年。
（二）購(gòu)買車位的，單筆貸款期限最長(zhǎng)10年。
（三）支付住房裝修費(fèi)用的，單筆貸款期限最長(zhǎng)10年。
（四）支付高等教育學(xué)雜費(fèi)，單筆貸款期限最長(zhǎng)9年。
（五）購(gòu)買乘用車的，單筆貸款期限最長(zhǎng)5年。
（六）其他合法消費(fèi)支出的，單筆貸款期限最長(zhǎng)3年。第八條采取循環(huán)授信方式辦理的，貸款期限規(guī)定如下：
（一）授信期限最短1個(gè)月，最長(zhǎng)20年，授信期限與借款人年齡之和不超過(guò)65年，且授信終止日期加3年不得晚于抵押物土地使用權(quán)終止日期。
（二）循環(huán)授信生效之日起一定期限內(nèi)（以下簡(jiǎn)稱“支用有效期限”），借款人可以申請(qǐng)單筆貸款。支用有效期限最短1個(gè)月、最長(zhǎng)3年，且支用有效期限終止日期不得晚于授信終止日期。
（三）授信項(xiàng)下單筆貸款到期日不得超過(guò)授信終止日期，并按照單筆授信的規(guī)定確定不同用途的最長(zhǎng)期限。
第九條單筆貸款的貸款執(zhí)行利率。
（一）貸款以人民銀行同期同檔次商業(yè)貸款利率為基準(zhǔn)利率，按照一定比例浮動(dòng)確定執(zhí)行利率。執(zhí)行利率根據(jù)我行信用評(píng)級(jí)確定：
1．信用評(píng)級(jí)為aaa級(jí)的，執(zhí)行利率不得低于基準(zhǔn)利率的0.9倍。2．信用評(píng)級(jí)為aa級(jí)的，執(zhí)行利率不得低于基準(zhǔn)利率。3．信用評(píng)級(jí)為a級(jí)的，執(zhí)行利率不得低于基準(zhǔn)利率的1.1倍。4．信用評(píng)級(jí)為bbb級(jí)的，執(zhí)行利率不得低于基準(zhǔn)利率的1.2倍。5．信用評(píng)級(jí)為bb級(jí)的，執(zhí)行利率不得低于基準(zhǔn)利率的1.3倍。
（二）貸款期限一年（含）以內(nèi)的，在整個(gè)貸款期間利率不隨基準(zhǔn)利率調(diào)整；貸款期限超過(guò)一年的，利率調(diào)整方式為年初調(diào)整，即貸款于發(fā)放之后每年1月1日按基準(zhǔn)利率和原有利率浮動(dòng)比例重新確定利率。
第十條單筆貸款的罰息利率。
（一）借款人未按合同約定的期限、金額歸還貸款的，逾期的貸款本息按日加收罰息。罰息利率為同期執(zhí)行利率的1.5倍。
（二）借款人未按合同約定用途使用貸款的，挪用部分的貸款本息按日加收罰息。罰息利率為同期執(zhí)行利率的2倍。
（三）借款人未按合同約定用途使用貸款、且發(fā)生逾期的，罰息利率為同期執(zhí)行利率的2倍。
第十一條單筆貸款的還款方式。單筆貸款可采取等額本息、階段性等額本息、等額本金、階段性等額本金和一次性還本付息等五種還款方式之一，其中：
（一）階段性等額本息、階段性等額本金兩種還款方式僅限于用途為購(gòu)買住房的貸款，寬限期不得超過(guò)12個(gè)月，且不得超過(guò)貸款期限的1/3。
（二）一次性還本付息僅限于一年期（含）以內(nèi)的貸款。第十二條單筆貸款的提前還款。借款人可以提前至少30天，申請(qǐng)?zhí)崆皻w還部分本金或全部貸款。提前還款約束條件為：
（一）最低提前還款月數(shù)不得低于3個(gè)月。已還款總期數(shù)小于最低提前還款月數(shù)的,不得提前歸還部分本金，但可以提前歸還全部貸款。提前歸還部分本金或全部貸款暫免于繳納違約金。
（二）提前歸還部分本金的，最低申請(qǐng)金額為1萬(wàn)元。
（三）對(duì)于采取一次性還本付息還款法的貸款，只能提前歸還全部貸款，不得提前歸還部分本金。
第十三條單筆貸款的還款資金扣收。貸款正常本金、利息、罰息、違約金及其他費(fèi)用，由借款人通過(guò)借款合同及相關(guān)協(xié)議約定，授權(quán)我行扣收。
第三章貸款擔(dān)保。
第十四條個(gè)人綜合消費(fèi)貸款必須以不超過(guò)5套、產(chǎn)權(quán)明晰、變現(xiàn)能力強(qiáng)的住房作為抵押物，我行取得抵押登記證明之后才能發(fā)放貸款。抵押房產(chǎn)應(yīng)同時(shí)符合如下基本條件：
（一）借款人及其配偶所有權(quán)總份額不低于50%（或與其他自然人共同共有），且所（共）有權(quán)人依法有權(quán)處分該房產(chǎn)。借款人之外的房產(chǎn)所（共）有人年齡在18周歲（含）至60周歲（含）之間、且具有合法有效身份和完全民事行為能力。
（二）房產(chǎn)僅限于在當(dāng)?shù)鼐哂休^強(qiáng)保值、變現(xiàn)能力的住宅。嚴(yán)禁接受商業(yè)用房和商住兩用房作為抵押物。嚴(yán)禁接受轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)狹小、難以變現(xiàn)的房產(chǎn)作為抵押物，包括但不限于：地下室，半地下室，工業(yè)廠房，工廠配套辦公用房及宿舍，存在產(chǎn)權(quán)糾紛的房產(chǎn)，市場(chǎng)價(jià)格低于10萬(wàn)元的房產(chǎn)，已列入城市規(guī)劃拆遷范圍內(nèi)的房產(chǎn)，開(kāi)發(fā)商售后包租的房產(chǎn)（如：酒店式公寓、產(chǎn)權(quán)式商鋪）。
（三）房齡（指建成年份至今的年限，下同）不超過(guò)20年，但對(duì)于房齡超過(guò)15年的房屋，要求坐落位于當(dāng)?shù)爻鞘兄行膮^(qū)域，且經(jīng)我行信貸人員實(shí)地確認(rèn)房屋內(nèi)外不存在影響正常使用的較大缺損。
（四）房改房、經(jīng)濟(jì)適用房等政策性住房，以及劃撥、租賃等非國(guó)有出讓的土地使用權(quán)，應(yīng)符合當(dāng)?shù)乜h級(jí)或縣級(jí)以上房管部門(mén)規(guī)定的公開(kāi)上市和抵押登記條件、且在貸款期間不存在拆遷風(fēng)險(xiǎn)。政策性住房或非國(guó)有出讓土地的房產(chǎn)在評(píng)估價(jià)值時(shí)，應(yīng)事先扣除上市交易所需支付的土地出讓金等相關(guān)費(fèi)用。
（五）辦理抵押登記時(shí)，應(yīng)以我行作為第一順序抵押權(quán)人。嚴(yán)禁以在我行或其他金融機(jī)構(gòu)設(shè)立抵押的房產(chǎn)，在我行重復(fù)抵押。
第十五條抵押物的價(jià)值評(píng)估應(yīng)由我行準(zhǔn)入的房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，或者由不參與信貸決策的我行內(nèi)部人員進(jìn)行。貸款調(diào)查人員與審批人員應(yīng)本著審慎原則，對(duì)評(píng)估價(jià)值的合理性進(jìn)行判斷。對(duì)于評(píng)估價(jià)值虛高的，調(diào)查人員或?qū)徟藛T在確定認(rèn)可的評(píng)估價(jià)值時(shí)，均有權(quán)下調(diào)評(píng)估價(jià)值。
第十六條抵押物是否投保，由貸款有權(quán)審批機(jī)構(gòu)根據(jù)借款人資信狀況和抵押物情況決定。
第一章授信申請(qǐng)受理。
第一條借款申請(qǐng)人應(yīng)向我行提交如下申請(qǐng)資料：
（一）借款人必須提供有效身份證件、戶口簿、婚姻狀況證明、文化程度證明、職業(yè)證明、還款能力證明、個(gè)人結(jié)算賬戶，抵押房屋所有權(quán)證，以及全部所（共）有人有權(quán)處分抵押房屋的其他證明。
（二）借款人已婚的，應(yīng)提供配偶的有效身份證件。配偶可以選擇是否提供文化程度證明、職業(yè)證明和還款能力證明。
（三）抵押房屋的其他共有人應(yīng)提供有效身份證件。
（四）抵押房屋委托外部估價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)估的，借款人應(yīng)提供我行準(zhǔn)入房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)出具的抵押價(jià)值評(píng)估報(bào)告。
（五）申請(qǐng)單筆授信時(shí)，應(yīng)提供消費(fèi)用途憑證；申請(qǐng)循環(huán)授信，但在申請(qǐng)時(shí)不支用貸款的，不需要提供消費(fèi)用途憑證。
（六）借款人交易對(duì)象用于收取貸款資金的賬戶（以下簡(jiǎn)稱“收款賬戶”）復(fù)印件。但符合如下情形之一的，經(jīng)貸款經(jīng)辦行同意，借款人可以不提供交易對(duì)象的收款賬戶：
1．借款人無(wú)法事先確定具體交易對(duì)象且金額不超過(guò)30萬(wàn)元的。2．借款人交易對(duì)象不具備有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的條件和法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
（七）根據(jù)我行要求，提供家庭資產(chǎn)證明及其他資料。第二條受理崗根據(jù)下列要點(diǎn)審核申請(qǐng)資料。對(duì)以復(fù)印件留存的，需核驗(yàn)與原件的一致性：
（一）有效身份證件。下列證件選擇其一提供原件，銀行審核后留存復(fù)印件：
1.中國(guó)內(nèi)地居民原則上應(yīng)提供《居民身份證》，第二代有效身份證件應(yīng)將正背面復(fù)印于同一頁(yè)。《居民身份證》丟失的，應(yīng)同時(shí)提供《臨時(shí)居民身份證》和《居民戶口簿》，兩個(gè)證件登記身份證號(hào)碼不一致則以戶籍地公安部門(mén)出具的正式身份證號(hào)碼證明為準(zhǔn)。使用《臨時(shí)居民身份證》時(shí)，視同《居民身份證》，即：應(yīng)通過(guò)公安部身份證核查系統(tǒng)核實(shí)身份證，在將客戶信息錄入個(gè)人信貸管理系統(tǒng)時(shí)，證件類型一律選擇“居民身份證”，不得選擇“戶口簿”或“臨時(shí)身份證”。
2.中國(guó)內(nèi)地軍官應(yīng)提供《軍官證》，由受理人員到部隊(duì)駐地糾察大隊(duì)核實(shí)后予以受理，未經(jīng)核實(shí)或無(wú)法核實(shí)禁止受理。受理人員應(yīng)將核實(shí)日期、核實(shí)結(jié)果注明在《軍官證》復(fù)印件上，并簽字。
3.中國(guó)內(nèi)地警察應(yīng)提供《警官證》，由受理人員到公安督查部門(mén)核實(shí)后予以受理，未經(jīng)核實(shí)或無(wú)法核實(shí)禁止受理。受理人員應(yīng)將核實(shí)日期、核實(shí)結(jié)果注明在《警官證》復(fù)印件上，并簽字。
4.港澳人士應(yīng)提供《港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行》。5.臺(tái)灣人士應(yīng)同時(shí)提供《臺(tái)灣同胞來(lái)往內(nèi)地通行證》。6.外籍人士應(yīng)提供護(hù)照或外國(guó)人居留證。
（二）居民戶口簿。僅中國(guó)內(nèi)地居民提供此項(xiàng)。獨(dú)立戶口簿應(yīng)提供原件，銀行審核后留存復(fù)印件；集體戶口簿應(yīng)提供首頁(yè)復(fù)印件和本人頁(yè)、變更頁(yè)原件，銀行審核后留存復(fù)印件。
（三）婚姻狀況證明。下列證件選擇其一提供原件，銀行審核后留存復(fù)印件：
1.中國(guó)內(nèi)地居民應(yīng)提供：未婚的，應(yīng)提供未婚的書(shū)面聲明，但戶口簿和個(gè)人信用報(bào)告等有婚姻記錄的，必須提供戶籍地民政部門(mén)出具的未婚證明或經(jīng)公證的婚姻狀況公證書(shū)；已婚的，提供夫妻一方所持的結(jié)婚證，如結(jié)婚證丟失等原因無(wú)法提供的，可提供戶籍地民政部門(mén)出具的婚姻狀況證明或能證明夫妻關(guān)系的戶口簿；離異未再婚的，提供離婚證或經(jīng)人民法院（或民政部門(mén)）蓋章的離婚協(xié)議判決書(shū)（或調(diào)解書(shū)），同時(shí)提供離異未再婚的書(shū)面聲明；喪偶的，提供公安（或司法）機(jī)關(guān)出具的配偶死亡證明，或者能證明配偶死亡的戶口簿。
2.港澳臺(tái)人士應(yīng)提供：未婚的，應(yīng)提供未婚的書(shū)面聲明，但其他申請(qǐng)資料中有婚姻記錄的，應(yīng)提供經(jīng)公證的婚姻狀況公證書(shū)；已婚人士提供結(jié)婚登記證明，臺(tái)灣已婚人士提供臺(tái)灣身份證，應(yīng)將正背面復(fù)印于同一頁(yè)（背面為家庭成員明細(xì)）；離異未再婚的，提供法院離婚判決書(shū)、離婚調(diào)解書(shū)或經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的離婚協(xié)議書(shū)。
3.外籍人士應(yīng)提供經(jīng)公證的婚姻狀況公證書(shū)。
以上港澳臺(tái)及外籍人士的婚姻狀況公證，按本規(guī)程“公證管理”規(guī)定執(zhí)行。
（四）文化程度證明?？蛻糇允鼍邆涓叩冉逃降?，應(yīng)提供畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)或能證明文化程度的戶口簿的原件，銀行審核后留存復(fù)印件。沒(méi)有文化程度直接證明的，則按照客戶自述教育水平與高中文化兩者較低確定。
（五）職業(yè)證明。下列證件選擇其一提供原件，銀行審核后留存復(fù)印件：工作證，公務(wù)員證，執(zhí)業(yè)證，資格證，勞動(dòng)合同，經(jīng)營(yíng)實(shí)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照（針對(duì)自雇人士），其他職業(yè)證明文件。職業(yè)證明可以采取收入證明的形式合并提供。
（六）還款能力證明。下列證明，根據(jù)實(shí)際情況選擇其一提供：1.收入證明，即：工作單位按照我行統(tǒng)一格式（參照個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)制度）或者同等內(nèi)容、在貸款申請(qǐng)日之前3個(gè)月內(nèi)開(kāi)具的收入證明原件。
2.下列工資性收入憑證應(yīng)選擇其一提供原件，銀行審核后留存復(fù)印件：近3個(gè)月內(nèi)某個(gè)月公積金（或社會(huì)保險(xiǎn)）繳存查詢單，近一年內(nèi)至少連續(xù)4個(gè)月的正式工資查詢單（或工資賬戶流水單），上一年度公積金（或社會(huì)保險(xiǎn)）賬戶對(duì)賬單，上一年度的個(gè)人完稅證明。上述單據(jù)應(yīng)提供原件，銀行審核后留存復(fù)印件。客戶在我行貸款受理人員見(jiàn)證下，通過(guò)網(wǎng)銀等電子渠道查詢并打印的，視同原件，銀行留存打印件。
3.自雇人士應(yīng)提供個(gè)人在經(jīng)營(yíng)實(shí)體的入股（合伙）證明，近一年內(nèi)至少連續(xù)3個(gè)月的個(gè)人（或經(jīng)營(yíng)實(shí)體）對(duì)帳單、稅單、進(jìn)銷貨單據(jù)等經(jīng)營(yíng)性收入憑證原件，銀行審核后留存復(fù)印件。
4.港澳臺(tái)、外籍的受雇人士必須同時(shí)提供收入證明和上一年度的個(gè)人完稅證明，并且收入證明涉及的工作單位、收入情況等相關(guān)內(nèi)容必須與個(gè)人完稅證明一致。
5.客戶有工資外收入或非主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的，可提供以下一至多項(xiàng)單據(jù)原件，銀行審核后留存復(fù)印件：工資單之外的補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金，企業(yè)分紅、租金或其他投資收益。
（七）有權(quán)處分抵押房屋的其他證明。應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供：1.政策性住房、非國(guó)有出讓土地房產(chǎn)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門(mén)要求，提供相應(yīng)的上市交易許可證明文件。
2.房屋已對(duì)外出租的，應(yīng)提供承租人簽字的房屋租賃合同復(fù)印件和《承租人承諾函》原件。
3.所（共）有人婚姻狀況為“離異”或“喪偶”的，應(yīng)提供明確房產(chǎn)全部歸屬于本人的法律文件（包括但不限于：離婚協(xié)議、放棄繼承權(quán)公證書(shū)），且房產(chǎn)全部產(chǎn)權(quán)份額已過(guò)戶至本人名下。
4.其他對(duì)產(chǎn)權(quán)糾紛做出明確界定的證明文件。
（八）抵押房屋評(píng)估報(bào)告。必須提供原件，銀行審核后留存原件。評(píng)估報(bào)告出具時(shí)間必須在3個(gè)月以內(nèi)，并附加評(píng)估時(shí)實(shí)地查看抵押房屋的圖片。房屋圖片包括但不限于：坐落地圖，樓前道路，樓牌號(hào)，樓梯或電梯，門(mén)牌號(hào)，戶內(nèi)各房間。
（九）消費(fèi)用途憑證。根據(jù)實(shí)際情況提供下列憑證之一的原件，銀行審核后留存復(fù)印件：1.用于購(gòu)買住房（或車位、乘用車）的，應(yīng)提供能夠證明購(gòu)房真實(shí)性的資料，如：買賣合同、認(rèn)購(gòu)意向書(shū)或首付款收據(jù)。
3.用于支付高等教育學(xué)雜費(fèi)的，應(yīng)提供能夠入學(xué)的證明資料，如：就讀學(xué)校出具的錄取通知書(shū)。
4.其他用途的，須提交相應(yīng)用途的書(shū)面證明材料。
（十）外文資料。港澳臺(tái)及外籍人士提供外文申請(qǐng)資料的，外文資料應(yīng)由具有國(guó)內(nèi)正規(guī)資質(zhì)的翻譯公司翻譯成簡(jiǎn)體中文，并加蓋翻譯公司公章。外文資料與翻譯稿原件一同提供給銀行，銀行審核后留存外文資料和翻譯稿原件。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇二十
大家好，我介紹一下我2009年12月的筆試面試情況吧筆試分兩部分，總共2個(gè)鐘的時(shí)間。
第一部分是行政測(cè)試，共40道題，包括語(yǔ)言表達(dá)、數(shù)字推理、邏輯推理、資料分析、創(chuàng)新思維幾部分；個(gè)人認(rèn)為創(chuàng)新思維部分較難，其他還可以，認(rèn)真做，基本可以做出來(lái)。第二部分是寫(xiě)作，一共2道，一道300多字、一道800字以上，這次兩道均是關(guān)于大學(xué)生兼職的看法以及個(gè)人的兼職經(jīng)歷；個(gè)人認(rèn)為這部分較簡(jiǎn)單。
面試共2次。
一次是回生源地的分行面，形式是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
一次是省行的結(jié)構(gòu)化面，3個(gè)主考官，10個(gè)面試的人為一組，先自我介紹，再給一個(gè)主題談?wù)勀愕目捶ǎ詈竺嬖嚬俸?jiǎn)單提問(wèn)。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇二十一
8月28日，湖南省分行第二期網(wǎng)點(diǎn)信貸人員培訓(xùn)班在常州培訓(xùn)中心8705開(kāi)班，有幸參與此次為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?；仡櫞舜闻嘤?xùn)，精心組織的培訓(xùn)項(xiàng)目、妙趣橫生的教學(xué)形式，主題鮮明、內(nèi)容豐富，為我們學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我更加全面的了解理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程及設(shè)計(jì)原理、營(yíng)銷技巧等，受益匪淺。
本次學(xué)習(xí)課程包括“信貸業(yè)務(wù)流程”、“網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)”、“風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控合規(guī)管理”、“網(wǎng)點(diǎn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷”等，這些實(shí)用的課程，有助于我們對(duì)自己平日工作進(jìn)行梳理及歸納，同時(shí)，講師不拘泥于教材的內(nèi)容，結(jié)合全國(guó)調(diào)研的真實(shí)案例與我們分享，更是拓寬了我們的視野。
本次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到以下幾點(diǎn)：
“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，我們每個(gè)人的能力是有限的，只有我們有機(jī)結(jié)合在一起，為著一個(gè)共同的目標(biāo)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中，只有通過(guò)不同部門(mén)、不同崗位，充分發(fā)揮集體聯(lián)動(dòng)的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能使工作做的更出色，達(dá)到事半功倍的效果。
作為一名客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全方面的分析與評(píng)價(jià)。保持與客戶的聯(lián)系，對(duì)客戶實(shí)行差別化服務(wù)，積極捕捉“無(wú)貸戶”小客戶群落的營(yíng)銷商機(jī)，從源頭上拼搶客戶資源，在國(guó)家政策大力扶持小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，爭(zhēng)取讓小企業(yè)為我行帶來(lái)高附加值。
我們?cè)诠ぷ髦幸驹诳蛻舻慕嵌葹榭蛻舴?wù)，要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮到客戶的需求，急客戶之所急，想客戶之所想，針對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，讓客戶得到滿意的答復(fù)，努力為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理，工作在建行的第一線，面臨著各種可以發(fā)生的案件和風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)性操作及遵章守紀(jì)就是員工最低的道德標(biāo)準(zhǔn)，努力提高自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任心意識(shí)、合規(guī)操作意識(shí)，杜絕有章不循、違規(guī)操作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力，自覺(jué)樹(shù)立合規(guī)守法意識(shí)，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，才能做到盡職免責(zé)，才能確保業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。
此次培訓(xùn)，我的信貸認(rèn)知得到強(qiáng)化，業(yè)務(wù)知識(shí)得到補(bǔ)充。知其然，知其所以然。幾天的知識(shí)汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學(xué)到的營(yíng)銷技巧，挖掘自身潛能，以飽滿的工作熱情，做出更好的工作業(yè)績(jī)。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇一
隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位也已經(jīng)半年多了，從剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：
一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn)，明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)，明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。
二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后，既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識(shí)。
三是39個(gè)信貸誠(chéng)信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過(guò)半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評(píng)選，我行客戶xx集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆信貸誠(chéng)信單位稱號(hào)，這是我行誕生的第一批信貸誠(chéng)信企業(yè)，對(duì)擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng)，成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開(kāi)發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作，經(jīng)中國(guó)人民銀行征信管理局驗(yàn)收，我行客戶信息正式提交全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)入庫(kù)，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障。
五是在線審批開(kāi)始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下，經(jīng)過(guò)反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測(cè)試，我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進(jìn)一步改善，也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。
本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步，組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比，還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
(一)理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦，思想上存有惰性，有時(shí)借口工作忙、事務(wù)多，放松了對(duì)學(xué)習(xí)的要求，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時(shí)認(rèn)為自己從事銀行工作年限長(zhǎng)，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)理論的深刻理解，忽視了m金融理論的不斷更新。
(二)思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠，缺乏新點(diǎn)子、新辦法，有時(shí)工作中存在懶惰和急躁情緒，在改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取方面存在不足。
這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇二
一個(gè)行業(yè)的良好發(fā)展關(guān)鍵在于用人，如果用人不當(dāng)，即使再制訂多么嚴(yán)密的規(guī)定法規(guī)，執(zhí)行不當(dāng)，一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機(jī)構(gòu)所有的工作員工必須依法樹(shù)立合規(guī)的意識(shí)。端正自我的思想。在工作中嚴(yán)格要求自我，一切按規(guī)定辦事。
縱觀金融警示片中的所有案件的發(fā)生，不管是新鄉(xiāng)農(nóng)行的劉xx攜95萬(wàn)現(xiàn)金出走，還是?？h農(nóng)信社的會(huì)計(jì)劉仁云挪用千萬(wàn)巨款，再到中行某支行長(zhǎng)馬玉榮的團(tuán)伙作案，這些全都反映了我們金融機(jī)構(gòu)上的制度之殤，片中的同行業(yè)人員都是因?yàn)橐荒钪疃呱狭诉`法犯罪的道路，到最終搞得家庭破裂，父母孩子都跟著一齊受罪，一失足成千古恨，他們都得到了法律的嚴(yán)懲，落得身敗名裂，深陷囹圄的可悲下場(chǎng)，同時(shí)他們的所作所為還連累了自我的同事，也給他們自我及家人造成了無(wú)盡的'傷痛。
經(jīng)過(guò)此片，我深刻認(rèn)識(shí)到了依法合規(guī)的重要性，也對(duì)全部銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法開(kāi)展合規(guī)執(zhí)行年有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，片中的違法人員已經(jīng)給了我們深刻的認(rèn)識(shí)和反思，我們當(dāng)引以為戒，從自身做起，必須要注重制度管理上的細(xì)節(jié)不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子，正如片中說(shuō)的那樣，莫伸手，伸手必被抓。
銀行風(fēng)險(xiǎn)是客觀的、普遍存在的，完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)是不可能的，關(guān)鍵是如何有效地防范控制和化解風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在最小的可預(yù)見(jiàn)、可理解的范圍內(nèi)，所以，我行必須要做好內(nèi)部審計(jì)工作，作為我們前臺(tái)員工也必須要樹(shù)立高度的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)，減少操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，勿以惡小而為之，注重自身工作中的細(xì)節(jié)，積極配合行里審計(jì)工作的開(kāi)展。不斷建立健全我行的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量和預(yù)警機(jī)制，建立一套完善的、貼合實(shí)際的銀行審計(jì)制度，這樣才能使我行的審計(jì)工作再上一個(gè)臺(tái)階。堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，注重案件防控和減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
在以后的銀行工作中，我必須高度樹(shù)立依法合規(guī)的意識(shí)，注重工作中的細(xì)節(jié)，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，做好自我的本質(zhì)工作，積極向上，切實(shí)做到“依法合規(guī)從我做起”。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇三
通過(guò)銀行信貸培訓(xùn)，只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。下面是本站小編為大家收集整理的銀行信貸培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)如下：
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)。
1.信貸管理。
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國(guó)際業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義。
崗位職責(zé)。
和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律。
合同。
條款的核實(shí)以及貸款是否超越權(quán)限提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件是否超過(guò)貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身?yè)?dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì)，勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
在本次培訓(xùn)中，我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些。
心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非常看重的，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
作為信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深!
心得一：“千里之行，始于足下?！?BR> “合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫?，是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén)，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
心得二：“天行健，君子以自強(qiáng)不息。”
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺(jué)22：00，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序，無(wú)一人插隊(duì)。
軍訓(xùn)。
可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān)，靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
心得三：“無(wú)他，唯手熟爾。”
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng)，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過(guò)十來(lái)次，手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn)，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四：送人玫瑰,手留余香。
這次培訓(xùn)，作為聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長(zhǎng)，我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí)，對(duì)課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí)，第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶.
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇四
面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從**年參加工作以來(lái)，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門(mén)。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開(kāi)始上門(mén)咨詢，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙?jiàn)狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹郵儲(chǔ)小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路，郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：
開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇五
大三暑期我進(jìn)入到中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助下，我大致了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的運(yùn)作以及業(yè)務(wù)的往來(lái)情況，也使自己的實(shí)踐水平有了進(jìn)一歩的提升。
一、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業(yè)增加“資本”，二是為了了解中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的運(yùn)作情況，更為了解銀行業(yè)的發(fā)展前景，為以后從事該行業(yè)做好準(zhǔn)備。通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí)，自己在能力上得到了一個(gè)提升，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)，更對(duì)銀行業(yè)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)和判斷。
六、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬國(guó)務(wù)院直管的國(guó)家政策性銀行，瀘西縣支行為其分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有在崗職工##名，貸款余額##萬(wàn)元，存款##萬(wàn)元，主要從事金融政策性業(yè)務(wù)及支持國(guó)家的“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
七、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在實(shí)習(xí)期間我主要從事信貸工作，對(duì)借款人是否符合申貸條件進(jìn)行初步確認(rèn)，所以，副經(jīng)理和我說(shuō)了申請(qǐng)個(gè)人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：1、中國(guó)境內(nèi)有固定住所、有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口(或有效居住證明)、具有完全民事行為能力的中國(guó)公民;2、有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入(月工資性收入需在1000元以上)，具有按期償還貸款本息的能力;3、借款人所在單位必須是由貸款人認(rèn)可的并與貸款人有良好合作關(guān)系的行政及企、事業(yè)單位且需由貸款人代發(fā)工資;4、遵紀(jì)守法，沒(méi)有違法行為及不良信用記錄;5、在中國(guó)工商銀行開(kāi)立牡丹信用卡或活期儲(chǔ)蓄帳戶;6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲(chǔ)蓄帳戶中扣收貸款的協(xié)議;7、貸款人規(guī)定的其他條件。這7點(diǎn)要牢記，缺一不可?？偟膩?lái)說(shuō)到中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行實(shí)習(xí)使我學(xué)到了挺多的東西，比如銀行的開(kāi)戶、各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序、以及真假票據(jù)的確認(rèn)等，我也學(xué)到應(yīng)該怎樣去融入一個(gè)整體以及如何與人溝通。
八、實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落，感謝中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。此次實(shí)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是“學(xué)”，“習(xí)”和“悟”也是必要的環(huán)節(jié)。通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí)，使我對(duì)銀行的工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用;對(duì)銀行的日常工作也有一個(gè)初歩的了解，了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍，及其相關(guān)的運(yùn)作模式。雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠(yuǎn)，我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂(lè)。在工作當(dāng)中，在積極做好自己的工作的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了如何開(kāi)動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思考，如何自己主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題。在遇到思考后難以解決的問(wèn)題時(shí)，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認(rèn)識(shí)到作為一名銀行從業(yè)人員，要時(shí)時(shí)刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài)，要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì)，要做好每一天的計(jì)劃，不能每天渾渾噩噩。這次實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)很好的引導(dǎo)的作用，無(wú)論是對(duì)我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。
****年，風(fēng)險(xiǎn)管理部在***黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，干部職工團(tuán)結(jié)一心，工作中堅(jiān)持務(wù)實(shí)、謹(jǐn)慎的辦事原則，并積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)行新措施、新制度的制定與實(shí)施，為*******的發(fā)展起到了一定作用?，F(xiàn)將我部室今年工作實(shí)際情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、注重思想素質(zhì)培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)今年工作中，風(fēng)險(xiǎn)管理部干部職工在積極提高業(yè)務(wù)理論水平與業(yè)務(wù)操作能力的同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)與交流等方式加強(qiáng)了思想素質(zhì)的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹(shù)立全局觀念，面對(duì)困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對(duì)具體業(yè)務(wù)，能夠以集體利益為重，敢于表達(dá)自己的看法，在防范風(fēng)險(xiǎn)方面起到了積極作用。總體講，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)與鍛煉，我部室的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高隊(duì)伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊(duì)伍基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)有效措施的制定實(shí)施，擴(kuò)大存款規(guī)模針對(duì)今年我行存款工作出現(xiàn)的新問(wèn)題，我部室在資金計(jì)劃中及時(shí)調(diào)整思路，從考核制度、激勵(lì)機(jī)制等方面著力營(yíng)造全員組織存款的氛圍，推動(dòng)全區(qū)存款工作向前發(fā)展。為提高各單位存款工作的積極性，我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，以重獎(jiǎng)不重罰為原則，進(jìn)一步完善了存款獎(jiǎng)懲制度，從內(nèi)部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。
今年工作中，我們注重了對(duì)各支行存款工作的動(dòng)態(tài)管理，密切關(guān)注各單位存款余額的變化情況，能夠及時(shí)了解他們遇到的困難與問(wèn)題，并制定有效措施。三、加強(qiáng)信貸管理，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高資產(chǎn)質(zhì)量今年，我部室在做好資金投放工作的同時(shí)，將工作重心放在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，加強(qiáng)貸款審查和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級(jí)分類工作;提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作;加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍管理，完善客戶經(jīng)理考核辦法;加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展信貸品種;完善信貸業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)肅信貸紀(jì)律，充分發(fā)揮了部室職能，在***整體風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)揮了重要作用。
貫徹落實(shí)審貸分離制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。我部室認(rèn)真落實(shí)貸款審查的工作職責(zé)，堅(jiān)持審查中的獨(dú)立性，對(duì)公司業(yè)務(wù)部報(bào)送的企業(yè)流動(dòng)資金貸款、支行報(bào)送的超權(quán)限農(nóng)戶貸款手續(xù)資料，嚴(yán)格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級(jí)，分析、揭示企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，提出風(fēng)險(xiǎn)防范的措施;通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)查詢和二次調(diào)查，嚴(yán)格防范農(nóng)戶多頭貸款。根據(jù)審查結(jié)果，提出明確的審查意見(jiàn)。審查同意辦理的，提交***貸審委審議。對(duì)于不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做好好先生，嚴(yán)格按規(guī)定退回，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。在貸審委指導(dǎo)和要求下，進(jìn)一步完善貸款審議制度，按照一人一票的原則，印制《貸審委審議用票》，做好貸審會(huì)會(huì)議記錄，根據(jù)會(huì)議記錄和表決結(jié)果，報(bào)送有權(quán)審批人決策，對(duì)需上報(bào)咨詢的貸款，按要求上報(bào)大額貸款咨詢委員會(huì)咨詢;對(duì)公司業(yè)務(wù)部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質(zhì)押登記手續(xù)嚴(yán)格審查，防范操作風(fēng)險(xiǎn);全面做好貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和控制工作，及時(shí)分析信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化的原因和趨勢(shì)，提出加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭(zhēng)將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇六
今年畢業(yè)，我有幸在“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行”開(kāi)始信貸工作，短短的一個(gè)多月，我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時(shí)將之前的實(shí)踐情況做如下報(bào)告：
作為郵政儲(chǔ)蓄銀行信貸業(yè)務(wù)中重點(diǎn)的“小額信用貸款業(yè)務(wù)”；即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押，而是以個(gè)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和兩個(gè)自己尋找的保證人作為個(gè)人貸款的`抵押；或是如果有三家都想貸款的個(gè)體商戶的話,那么就可以組成一個(gè)聯(lián)保小組，相互擔(dān)保，這樣就無(wú)需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營(yíng)能力及還款意愿，并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查，最后由部門(mén)主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過(guò)并根據(jù)調(diào)查的真實(shí)情況來(lái)限定貸款額。
其優(yōu)點(diǎn)在于不需要抵押質(zhì)押，放款速度快；并且，這種小額信貸的性質(zhì)對(duì)于經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)提供了很大的投資幫助；但同時(shí)它的弊端也有不少，特別是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)是最難控制的，而且就算貸前調(diào)查時(shí)，被調(diào)查客戶的經(jīng)營(yíng)情況與凈利潤(rùn)都是優(yōu)良反映，但也不可避免許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
通過(guò)不到兩個(gè)月的實(shí)踐操作，我鍛煉了自己的交際、動(dòng)手等能力，也明白了以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后的工作中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力，為能更好的勝任這份工作，打好基石，才能發(fā)揮出更大的才能。
在實(shí)踐中，信貸員的主要工作有一下幾個(gè)方面：
1、收集客戶的身份證、婚姻證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料的原件及復(fù)印件（全部復(fù)印件均需要客戶的簽名，以保證復(fù)印件的真實(shí)有效性）。
2、核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性，通過(guò)面談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式，對(duì)其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印報(bào)告。
3、在資料完全整理齊全并填寫(xiě)完相關(guān)的申請(qǐng)資料后，將客戶信息、還款計(jì)劃等資料都錄入系統(tǒng)，上會(huì)通過(guò)后將所有資料上報(bào)放款中心。
1.在實(shí)踐中，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。每一個(gè)工作人員對(duì)于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度非常認(rèn)真，對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍，對(duì)于客戶提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會(huì)到實(shí)地認(rèn)真考察，而不是敷衍了事，蒙混過(guò)關(guān)。
貸員最重要的還是與人溝通交流的能力，因?yàn)橛行┵Y料客戶無(wú)法提供，也就無(wú)法從實(shí)物角度驗(yàn)證其真實(shí)性，信貸員必須從客戶的口述中來(lái)驗(yàn)證他所說(shuō)的東西是否前后矛盾，以達(dá)到交叉檢驗(yàn)的目的。
3.俗話說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”，雖然在課堂上學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等，但是當(dāng)實(shí)際讓我計(jì)算時(shí)我卻發(fā)現(xiàn)有的公式都已經(jīng)模糊不清了，并且像權(quán)益交叉驗(yàn)證的內(nèi)容之前我未接觸過(guò)，一些本金和利息計(jì)提的內(nèi)容也不太清晰，因此在做權(quán)益交叉驗(yàn)證時(shí)我做的有點(diǎn)吃力。
4.在實(shí)踐工作中我發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書(shū)本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量，很多工作都是熟能生巧，只有以知識(shí)作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心學(xué)習(xí)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會(huì)有很好的業(yè)績(jī)。
5.隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點(diǎn)，就可以查到一個(gè)人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單，如利用信*卡*現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，無(wú)論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇七
江西贛州英豪應(yīng)用技術(shù)學(xué)院工商管理專業(yè)譚芳財(cái)（指導(dǎo)老師：郭珊）。
摘要：2007年3月20日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行正式掛牌成立，其多年只存不貸的經(jīng)營(yíng)模式隨之被徹底打破。在成立之初，面臨巨大挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
關(guān)鍵詞：郵政儲(chǔ)蓄銀行；swot分析；市場(chǎng)定位；金融研究；市場(chǎng)研究策略與探討。
一、貸款期限較短等要素特點(diǎn)。經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)行，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的支持作用明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。但是，由于郵政儲(chǔ)蓄銀行機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)城鄉(xiāng)廣大區(qū)域，各地經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)需求差異較大，在部分區(qū)域的運(yùn)行實(shí)踐中，也表現(xiàn)出一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)環(huán)境契合度不足、產(chǎn)品定價(jià)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)拓展方向偏離市場(chǎng)定位等問(wèn)題，制約了郵儲(chǔ)銀行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。為了解掌握郵政儲(chǔ)銀行貸款定價(jià)基礎(chǔ)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)本地市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)性，筆者以郵政儲(chǔ)蓄銀行為例，通過(guò)測(cè)算各類信貸產(chǎn)品成本，對(duì)其信貸產(chǎn)品要素設(shè)計(jì)、計(jì)價(jià)及其影響進(jìn)行了論證分析。
成本三部分，根據(jù)成本動(dòng)因不同，采取相應(yīng)的歸集和分配原則：對(duì)有明確動(dòng)因且直接相關(guān)的費(fèi)用（成本）支出，按照成本動(dòng)因直接歸集；對(duì)有多種成本動(dòng)因或難以直接歸集和分配的費(fèi)用（成本）支出，按照作業(yè)成本計(jì)算模式，采取以“訪問(wèn)法”調(diào)查，以“工作討論會(huì)法”和“作業(yè)抽樣法”進(jìn)行驗(yàn)證的方式，按工作量確定分配比例，對(duì)各類產(chǎn)品成本進(jìn)行分類測(cè)算。
（一）資金成本。
在資金管理方面，郵政儲(chǔ)蓄銀行根據(jù)自身管理模式，對(duì)存、貸款實(shí)行全額轉(zhuǎn)移計(jì)價(jià)管理，即各類負(fù)債業(yè)務(wù)吸收的存款全額上存，發(fā)放貸款所需資金按照不同貸款種類，全額從上級(jí)行借入，分別實(shí)行轉(zhuǎn)移計(jì)價(jià)管理，農(nóng)戶、商戶類貸款年度平均資金轉(zhuǎn)移價(jià)格為2.86%（年末資金轉(zhuǎn)移價(jià)格為2.71%）。
（二）間接費(fèi)用或維持性作業(yè)成本歸集和分配。
為便于計(jì)算，對(duì)于可以確認(rèn)導(dǎo)致間接費(fèi)用發(fā)生或支出因素的間接或維持性成本，按照成本因素進(jìn)行分配；對(duì)于不能確認(rèn)成本因素（或多因素影響且難以準(zhǔn)確界定和分配）的，視主要成本因素進(jìn)行簡(jiǎn)單分配。根據(jù)郵儲(chǔ)銀行機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理職責(zé)，經(jīng)分類進(jìn)行成本認(rèn)定和歸集（第一類成本中心），共有351.9萬(wàn)元費(fèi)用流入信貸管理作業(yè)成本。
（三）貸款作業(yè)成本歸集與分配。
832.75元、農(nóng)戶聯(lián)保小額貸款1748.78元、商戶小額貸款749.48元、商戶聯(lián)保小額貸款1582.22元、住房貸款499.65元/筆、額度項(xiàng)下個(gè)人商務(wù)貸款999.3元。
（四）信貸產(chǎn)品盈利情況測(cè)算。
2010年郵儲(chǔ)銀行貸款總成本為1011.4萬(wàn)元，貸款成本率為。
8.8%；貸款利息收入總額為1176.5萬(wàn)元，貸款業(yè)務(wù)利潤(rùn)為165.1萬(wàn)元，貸款利潤(rùn)率為1.44%。
就郵儲(chǔ)銀行信貸成本分布來(lái)看，貸款成本率高達(dá)到8.8%，其中：資金成本占到總成本的27.99%，作業(yè)成本占到61.72%，損失準(zhǔn)備金占到10.29%。貸款成本總體較高、利率定價(jià)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、信貸服務(wù)能力偏弱、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)契合度偏低，制約了信貸服務(wù)的改善：
1、高利率定價(jià)帶來(lái)了逆向選擇，弱化了貸款風(fēng)險(xiǎn)控制。目前，郵儲(chǔ)銀行對(duì)農(nóng)戶類、商戶類小額貸款統(tǒng)一執(zhí)行13.5%的貸款利率，高于與其處于同一市場(chǎng)的農(nóng)村合作銀行機(jī)構(gòu)同類貸款利率5.37個(gè)百分點(diǎn)。其高利率定價(jià)帶來(lái)的逆向選擇效應(yīng)突出，導(dǎo)致客戶質(zhì)量降低，風(fēng)險(xiǎn)管控難度增大。據(jù)測(cè)算，實(shí)踐中貸款催收作業(yè)成本占到成本總額的6.7%、計(jì)提損失準(zhǔn)備金達(dá)到成本總額的10.29%，且在無(wú)違約情形時(shí)，貸款應(yīng)計(jì)利潤(rùn)率為1.19%，與實(shí)際貸款利潤(rùn)率1.44%相比低0.25個(gè)百分點(diǎn)，客戶還本付息具有較高違約率。
計(jì)算，2010年戶均貸款金額僅1.5萬(wàn)元，但按照年末存量貸款余額計(jì)算，戶均貸款金額為2.8萬(wàn)元。其間雖有年末集中投放貸款因素影響，但提前歸還貸款比例高達(dá)20%以上。根據(jù)貸款作業(yè)成本分布，以存量貸款戶均金額計(jì)算，不考慮風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，貸款存續(xù)期約4.2個(gè)月可保持盈虧平衡（另外，受“還五免一”付息政策影響，實(shí)際盈虧平衡可能長(zhǎng)于該期限約0.7個(gè)月），大量提前還貸現(xiàn)象的發(fā)生，大幅度削弱了貸款盈利能力。
3、作業(yè)成本偏高，成本分布不合理。人員結(jié)構(gòu)方面，機(jī)關(guān)管理人員37人，占到35.9%，增大了成本壓力；業(yè)務(wù)管理方面，貸款機(jī)構(gòu)全部集中于區(qū)、縣城區(qū)，農(nóng)戶貸款等主要信貸市場(chǎng)拓展難度大，管理半徑大、成本高，且風(fēng)險(xiǎn)管理信息滯后。貸款成本中作業(yè)成本占比高達(dá)61.72%，要改善產(chǎn)品定價(jià)基礎(chǔ)，提高信貸產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和信貸服務(wù)能力，必須降低作業(yè)成本，提高管理效率。
4、盈利來(lái)源的利益導(dǎo)向造成市場(chǎng)定位扭曲，不利于“三農(nóng)”信貸市場(chǎng)的有效拓展。分信貸產(chǎn)品來(lái)看，商戶類貸款、住房貸款、額度項(xiàng)下商務(wù)貸款等品種單筆金額大，對(duì)作業(yè)成本的吸收能力強(qiáng)，相對(duì)農(nóng)戶類貸款具有更強(qiáng)的盈利能力。這一現(xiàn)象對(duì)提高貸款整體盈利能力雖然有著積極的作用，但與郵儲(chǔ)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位存在一定矛盾，弱化了促進(jìn)“三農(nóng)”服務(wù)的持續(xù)改善和信貸業(yè)務(wù)有效拓展動(dòng)力。
大改變，設(shè)施農(nóng)業(yè)、規(guī)模養(yǎng)殖及訂單農(nóng)業(yè)逐步占據(jù)市場(chǎng)主流，經(jīng)營(yíng)周期大幅度延長(zhǎng)。與之相比，郵儲(chǔ)銀行信貸產(chǎn)品對(duì)貸款期限、還款方式等要素的設(shè)計(jì)，與市場(chǎng)需求特征差距較大，不僅制約了業(yè)務(wù)拓展，同時(shí)也在一定程度上增加了貸款違約比率。
6、名義利率高于實(shí)際執(zhí)行利率，影響了市場(chǎng)拓展。為促進(jìn)市場(chǎng)拓展和降低貸款違約率，郵儲(chǔ)銀行對(duì)農(nóng)戶類貸款、商戶類貸款利息采取了“還五免一”的策略，即：連續(xù)正常歸還5期貸款利息（郵蓄銀行實(shí)行按月計(jì)息制度），免去1期貸款利息。這一策略導(dǎo)致貸款名義利率高于實(shí)際付息利率水平，造成信貸產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷工作的被動(dòng)，增大了市場(chǎng)拓展難度。
三、改進(jìn)信貸管理與成本控制，提高信貸服務(wù)能力的政策建議。
就目前郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，要實(shí)現(xiàn)全面健康可持續(xù)發(fā)展，必須從強(qiáng)化成本控制，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)入手，努力消除區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境差異影響，全面提升信貸服務(wù)能力。
1、加快郵政儲(chǔ)蓄銀行改革，改進(jìn)成本控制與管理機(jī)制。一是加快對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行分支機(jī)構(gòu)的改革，適當(dāng)拓展業(yè)務(wù)范圍，將信貸業(yè)務(wù)觸角延伸向農(nóng)村延伸，盡量縮小貸款管理半徑，提高信貸管理效率；二是改善管理架構(gòu)，努力改變郵政、銀行雙重管理局面，提升管理質(zhì)效，強(qiáng)化成本控制。
2、緊密契合市場(chǎng)環(huán)境特征，切實(shí)改進(jìn)產(chǎn)品要素設(shè)計(jì)。要針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境特征，合理設(shè)計(jì)貸款期限、還款方式、擔(dān)保措施等產(chǎn)品要素，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)環(huán)境需求的契合度，以此促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提升，降低違約幾率。
3、改善產(chǎn)品計(jì)價(jià)管理，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。郵政儲(chǔ)蓄銀行主要信貸產(chǎn)品利率過(guò)高現(xiàn)象，雖在一定程度上受到成本推動(dòng)，但其高利率導(dǎo)致的提前還款、違約增加等惡性循環(huán)對(duì)銀行盈利能力的削弱作用同樣明顯。郵儲(chǔ)銀行要實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，必須在更加有效控制成本的前提下，合理貸款計(jì)價(jià)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、改進(jìn)農(nóng)貸服務(wù)策略，提高成本控制能力。郵儲(chǔ)銀行應(yīng)當(dāng)針對(duì)目前作業(yè)成本偏高的現(xiàn)象，選擇適當(dāng)?shù)墓芾聿呗浴Ｔ谶M(jìn)一步做好市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，采取信用村鎮(zhèn)建設(shè)、區(qū)域整體推動(dòng)等措施，有選擇的進(jìn)行區(qū)域扶持，有重點(diǎn)的加大對(duì)設(shè)施農(nóng)業(yè)、種養(yǎng)殖大戶等資金需求相對(duì)集中項(xiàng)目的信貸支持，以規(guī)模效應(yīng)提升信貸資金對(duì)作業(yè)成本的吸納能力，降低作業(yè)成本占比，提高盈利能力。
5、加大員工培訓(xùn)力度，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和信貸管理效率。郵儲(chǔ)銀行開(kāi)辦信貸業(yè)務(wù)時(shí)間較短，信貸人員總體素質(zhì)仍然偏低。必須持續(xù)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，以管理能力、效率的全面提升，促進(jìn)降低風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期，控制作業(yè)成本，以風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償要求和作業(yè)成本的有效降低促進(jìn)改善定價(jià)基礎(chǔ)，提升服務(wù)能力。
致謝。
在論文即將完成之際，我的心情無(wú)法平靜，從開(kāi)始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意！
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研究。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇八
小額貸款是郵儲(chǔ)銀行的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，是縣域機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務(wù)，更是服務(wù)“三農(nóng)”的主打產(chǎn)品。我作為一名信貸員，認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)對(duì)于銀行的重要性，也深刻了解作為一名信貸員的責(zé)任和義務(wù)所在。對(duì)于如何在支行做好小額信貸業(yè)務(wù)，我有幾點(diǎn)體會(huì)想談?wù)劊?BR> 一、做好小貸咨詢服務(wù)。
我行信貸業(yè)務(wù)起步比其它銀行晚，業(yè)務(wù)做得比其它銀行小。不過(guò)小也有小的好處，因?yàn)檫@樣我們就能集中力量做好小貸業(yè)務(wù)了。我們可以用比其它銀行更高的職業(yè)素質(zhì)來(lái)抓住優(yōu)質(zhì)客戶，最起先的一點(diǎn)就是做好咨詢服務(wù)。首先就要建立一支良好的隊(duì)伍，利用團(tuán)隊(duì)搞好服務(wù)；其次要注重營(yíng)銷，搞信貸不能完全等客戶上門(mén)，自己出門(mén)做宣傳、搞營(yíng)銷，做上門(mén)服務(wù)才是王道；最后要健全考核機(jī)制，根據(jù)“誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)受益”的原則，分片開(kāi)發(fā)，專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)信貸員的管理與分工，提高他們的業(yè)績(jī)。
二、不斷地提升業(yè)務(wù)能力。
現(xiàn)在我們郵政銀行信貸員的業(yè)務(wù)能力和工作能力良莠不齊的現(xiàn)象還普遍存在，所以才出現(xiàn)了有的業(yè)務(wù)做得很好，有的業(yè)務(wù)做得很差分級(jí)現(xiàn)狀。要改變這一情形，只有不斷地提升信貸員的業(yè)務(wù)能力。我覺(jué)得有必要每個(gè)月組織全行員工進(jìn)行一次信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，確保他們?yōu)E記于心。每個(gè)季度組織進(jìn)行一次考試，確保熟能生巧。
三、嚴(yán)格控制小貸風(fēng)險(xiǎn)。
小貸的風(fēng)險(xiǎn)主要靠客戶的信譽(yù)來(lái)保障，所以小貸的風(fēng)險(xiǎn)也不小。我們除了要求信貸員在業(yè)務(wù)上要精、熟、巧之外，在調(diào)查過(guò)程的防范風(fēng)險(xiǎn)之外，更要注重管理上的風(fēng)險(xiǎn)控制。
一是加強(qiáng)信貸員的自評(píng)自估活動(dòng)，確保信貸發(fā)展質(zhì)量。
二是建立清收組為信貸發(fā)展保駕護(hù)航，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇九
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門(mén)，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1.了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是01、020154;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2.營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問(wèn)一下客戶“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是替發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況。
實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大--尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十
2013年5月份到郵儲(chǔ)銀行尋烏縣支行信貸部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,報(bào)到的第一天，有點(diǎn)緊張和不安。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)與辦理流程都是陌生的，其實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的.剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁仁煜ず土私庑刨J的流程，讓我先從整理資料開(kāi)始，通過(guò)師傅的指點(diǎn)和幫助，進(jìn)入信貸員這個(gè)角色很快，師傅對(duì)我很有信心，慢慢的通過(guò)兩天的整理資料讓我對(duì)所開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實(shí)際都有了一定的了解。隨后讓我學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，一天的學(xué)習(xí)讓我對(duì)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深的了解與實(shí)際操作連接的更加緊密。
作為一名實(shí)習(xí)信貸員，必須首先了解信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程，只有把這些掌握了才能進(jìn)行日后的實(shí)習(xí)工作。接著就是對(duì)信貸產(chǎn)品的熟悉，了解我行信貸產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及與其它行相比在從中找出優(yōu)點(diǎn)。才能更好的為客戶介紹自己的產(chǎn)品。更好的宣傳產(chǎn)品，營(yíng)銷客戶。同時(shí)實(shí)踐是最難得部分。需要做好宣傳營(yíng)銷客戶，由于很多客戶對(duì)我行產(chǎn)品不是很了解，都必須要客戶了解到我行的信貸產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，與客戶所需的義務(wù)。要深入了解掌握到客戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)。這段實(shí)習(xí)期間接觸的比較多的是“小額貸款”的受理與辦理流程。小額貸款是我行的特色核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，是縣域機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務(wù)，更是服務(wù)“三農(nóng)”的主打信貸產(chǎn)品，作為一名實(shí)習(xí)信貸員認(rèn)識(shí)到了信貸業(yè)務(wù)對(duì)于銀行的重要性，也深刻了解作為一名信貸員的風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)所在。在實(shí)習(xí)工作期間還有幾點(diǎn)體會(huì)：1.語(yǔ)言關(guān)，這個(gè)是自己要盡快突破的，地方語(yǔ)言的直接交流能使自己更快的融入這個(gè)環(huán)境，更能被客戶認(rèn)同。2.在調(diào)查取證工作中不要被個(gè)人感情左右，對(duì)于看到的和聽(tīng)到的要理性的進(jìn)行甄別。還是那句話，銀行業(yè)是國(guó)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，信貸業(yè)務(wù)更是首當(dāng)其沖。
3.工作時(shí)，要提前做一些準(zhǔn)備：譬如需要客戶提供一些資料，可以在前一天或兩天電話告知客戶，給客戶充足的時(shí)間反應(yīng)及與信貸員溝通。4.熟悉自己的工作，自己的領(lǐng)導(dǎo)，自己的同事。5.謙虛、謹(jǐn)慎，不斷的學(xué)習(xí)和積累。政策是變化的，不變的是自己的專注！6.心態(tài)，自己漸漸趨于平和又不失張力。定位自己正在做的，將要做的?？偨Y(jié)：信貸部短短的三周，學(xué)習(xí)到了很多，也意識(shí)到自己更多的不足。
一、學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大、從不熟到熟悉這次實(shí)習(xí)也了解到了以前只存不貸的郵政儲(chǔ)蓄如今發(fā)展成即存又貸的郵政儲(chǔ)蓄銀行這個(gè)演變的過(guò)程和我們學(xué)習(xí)的過(guò)程都是同樣的道理學(xué)習(xí)沒(méi)有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理；必須腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的。
小小的錯(cuò)誤，就可能導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十一
從參加信貸培訓(xùn)到10月份正式進(jìn)入信貸部實(shí)習(xí)，在這期間以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)下，加速融入新團(tuán)隊(duì)，著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風(fēng)險(xiǎn)管控等業(yè)務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn).具體總結(jié)如下：
從柜員步入信貸無(wú)疑是一個(gè)大的跨度，必然需要轉(zhuǎn)變思維，勇于面對(duì)新的崗位挑戰(zhàn)，這也就需要自己勤于學(xué)習(xí)，充實(shí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握系統(tǒng)運(yùn)用與問(wèn)題處理，勤于向經(jīng)驗(yàn)豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗(yàn)和方法。所謂知易行難，在學(xué)的同時(shí)還需要更加注重做，技能的掌握可謂是熟能生巧，往往都是在千百次的重復(fù)與錘煉中，在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無(wú)論是資料的整理分類、掃描上傳還是問(wèn)題回復(fù)與溝通等都需要自己身體力行反復(fù)揣摩與總結(jié)，才能不斷提升自己的綜合素質(zhì)，進(jìn)而推進(jìn)工作的效率與質(zhì)量。
功夫不負(fù)有心人，要成為一名優(yōu)秀的信貸員，無(wú)疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的堅(jiān)持，這是一個(gè)最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的素質(zhì)。通過(guò)觀察了解，優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過(guò)程中，從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理，信貸業(yè)務(wù)時(shí)間特點(diǎn)與客戶經(jīng)營(yíng)變化的不確定性，需要信貸員傾注更多的時(shí)間與精力來(lái)確保做好業(yè)務(wù)維護(hù)好客戶的同時(shí)管控好風(fēng)險(xiǎn);而正是這種耐心、細(xì)心、沉穩(wěn)且不畏困難的精神才使得調(diào)查、溝通、核實(shí)和管理落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)工作瓶頸一個(gè)個(gè)新的突破。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，制度是一個(gè)企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展的保障。緊守制度正是對(duì)于每一個(gè)合格信貸員的要求。只有守得住制度底線，做到廉潔自律，才能光明正大的拓展業(yè)務(wù)。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十二
本人大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，并被分配做銀行的信貸員。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我勤奮好學(xué)，很快便熟悉了業(yè)務(wù)，我終于*穩(wěn)的度過(guò)的實(shí)習(xí)期，我開(kāi)始了我在銀行做正式信貸員的工作。
20--年即將結(jié)束了，在過(guò)去的一年中，我的工作可以用出色來(lái)形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來(lái)努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào)，我對(duì)自己今年的工作打個(gè)滿分，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我最大的努力工作了。今天借這個(gè)機(jī)會(huì)，我將20--年的工作情況向在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職：
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社，貸款利息收回率達(dá)到-%;貸款收息率-%。全年實(shí)現(xiàn)總收入-萬(wàn)元，較上年增加-萬(wàn)元，增長(zhǎng)-%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-萬(wàn)元，社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)--萬(wàn)元，同比增加--萬(wàn)元，增長(zhǎng)了--%;所有者權(quán)益達(dá)--萬(wàn)元，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)--萬(wàn)元和--萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān)，達(dá)到---萬(wàn)元，較年初增加---萬(wàn)元，增長(zhǎng)--%，完成上級(jí)分配任務(wù)的--%;存款月均余額達(dá)--萬(wàn)元，完成分配的--%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)*緩合理。全年累計(jì)投放貸款--萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)了--%，各項(xiàng)貸款年末余額--萬(wàn)元，較年初增加--萬(wàn)元，增長(zhǎng)--%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額--萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的--%。年末存貸占比為--%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額--萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的--%，較年初下降--個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款--萬(wàn)元，占比--%，關(guān)注類貸款--萬(wàn)元，占比--%，不良貸款--萬(wàn)元，占比--%。其中次級(jí)類貸款--萬(wàn)元，占比--%，可疑類貸款--萬(wàn)元，占比--%，損失類貸款--萬(wàn)元，占比--%。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比，不良貸款下降--萬(wàn)元，占比下降--個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)。
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水*。
1、全面推開(kāi)全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類工作，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類別靠實(shí)的工作要求。
2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。在信貸工作中，嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對(duì)上報(bào)貸款的審查力度，注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化，數(shù)據(jù)的.真實(shí)性關(guān)卡的審查，從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款-筆，金額-萬(wàn)元，杜絕打回上報(bào)貸款-筆，金額-萬(wàn)元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度，定期預(yù)警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象。
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對(duì)金額在10萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門(mén)檢查一次，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，全年共檢查大額貸款-筆，金額-萬(wàn)元，發(fā)出預(yù)警整改通知-個(gè)社，涉及金額-萬(wàn)元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè)，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報(bào)，以案說(shuō)教，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水*有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí)，提高全轄管貸水*，依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款-家，投放金額--萬(wàn)元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十三
起初到綜合部，我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫(xiě)的交易金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。具體可以分為以下七種工作：
1、審查各儲(chǔ)蓄所(柜)報(bào)表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證的內(nèi)容是否合法、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，將各儲(chǔ)蓄科目傳票的借、貸方發(fā)生額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表上的各儲(chǔ)蓄科目的借、貸發(fā)生額相核對(duì)，零存整取和活期存款還應(yīng)加計(jì)各變動(dòng)戶存款余額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表核對(duì)。
2、核打其它科目傳票借、貸方發(fā)生額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表其它欄借、貸發(fā)生額欄核對(duì)。
3、核打定、活期傳票的利息付出數(shù)與利息支出科目副聯(lián)傳票付出利息數(shù)相核對(duì)。
4、審核空白重要憑證，有價(jià)單證數(shù)是否與營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表上的收、付數(shù)相符。
5、審查掛失，儲(chǔ)蓄異地托收業(yè)務(wù)的處理手續(xù)是否符合有關(guān)規(guī)定。
6、根據(jù)昨日營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表的各儲(chǔ)蓄余額，戶數(shù)，現(xiàn)金，庫(kù)存重要空白憑證的今日結(jié)存與當(dāng)日營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表的各昨日存欄相銜接核對(duì)，審核營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表是否四欄軋平，當(dāng)日各存欄是否正確，傳票累計(jì)數(shù)是否相符。7、如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)逐筆登記并通知總監(jiān)督和有關(guān)所(柜)進(jìn)行更正。
2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢(qián)系統(tǒng)的操作。
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計(jì)取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個(gè)帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元，清戶前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現(xiàn)金收付。反洗錢(qián)系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關(guān)的參數(shù)輸入，之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門(mén)。
3、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理，達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查，主要通過(guò)電話核銷相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員，由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū)，又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。
于城市來(lái)講相對(duì)艱苦一些。在進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄這個(gè)大家庭以前，我就做好了充分的準(zhǔn)備。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛煉自己，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的精神，為以后的事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，提倡提供“精品”服務(wù)。銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們柜面服務(wù)人員直接面對(duì)客戶，我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響客戶對(duì)我們銀行的評(píng)價(jià)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
4.學(xué)會(huì)勇于展現(xiàn)自我。機(jī)會(huì)是留給有勇于展現(xiàn)自我的人。剛剛起步的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，體制尚未完善，需要大量的人才資源去完善。面對(duì)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行業(yè)城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展形成很大壓力。
那么這個(gè)時(shí)候要學(xué)會(huì)展現(xiàn)自我，展現(xiàn)出自己的能力，為自己尋找到一個(gè)發(fā)展空間這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間使我較剛開(kāi)始的一個(gè)月對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解，包括銀行組織框架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等，并進(jìn)一步堅(jiān)定了往銀行業(yè)發(fā)展的方向，雖然距銀行要求還有一定的距離，但我會(huì)努力。
同時(shí)也提高了我的市場(chǎng)敏感度和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的能力，對(duì)郵政儲(chǔ)蓄市場(chǎng)有了更深的了解;在與人交流溝通方面有了長(zhǎng)足進(jìn)步，特別是與客戶的交流。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)培養(yǎng)我的職業(yè)素質(zhì)，從剛開(kāi)始的基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)到后來(lái)的臨柜實(shí)踐，郵儲(chǔ)銀行嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠(chéng)的辦公氛圍潛移默化的影響著我，讓我逐漸褪去學(xué)生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。兩個(gè)月來(lái)，我拼命的學(xué)習(xí)、工作，全心全意投入職業(yè)，讓我感受到了在郵儲(chǔ)銀行不一樣的生活，讓我的人生有多了一種經(jīng)歷。
5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲(chǔ)蓄，人民路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。
人民路郵政儲(chǔ)蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場(chǎng)，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng)，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了便利，不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列，截至4月底，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬(wàn)元，累計(jì)凈增602.79萬(wàn)元。
為了配合南水北調(diào)工程的開(kāi)展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn)，并于5月10日正式將原來(lái)的王褚儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)人民路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。三個(gè)月以來(lái)，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng)，取得了一些小小的成績(jī)，但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸。
首先，在這里我要向各位訴訴苦：
自從王褚儲(chǔ)蓄所搬遷以來(lái)，我們面臨的狀況可以說(shuō)是極為嚴(yán)峻。
1.余額直線下降，5月19日我們調(diào)入人民路儲(chǔ)蓄時(shí)，余額較原來(lái)王儲(chǔ)原址時(shí)下降了349.06萬(wàn)元，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬(wàn)元，6月末，二季度余額下降到了2821萬(wàn)元，活期累計(jì)下降455.24萬(wàn)元，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。
2.由于搬遷，大客戶不斷流失，原來(lái)的商易通客戶也大多被挖走，很。
多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)業(yè)初期，來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門(mén)庭若市，用戶排隊(duì)排到了馬路邊時(shí)，我們所只有零星的幾位用戶。
為此，我們所的營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲(chǔ)蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動(dòng)介紹商易通，碰上想攢錢(qián)的用戶，推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款……6、7月的天氣，人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊(cè)子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲(chǔ)蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)可見(jiàn)一斑。對(duì)此，我們積極宣傳郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對(duì)沒(méi)一個(gè)用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，我們的營(yíng)業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來(lái)外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺(tái)，我們的營(yíng)業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
第二，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好：作為對(duì)抗賽期間表現(xiàn)出色的班組，人民路郵政儲(chǔ)蓄所能有今天的成績(jī)，是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開(kāi)的。
首先體現(xiàn)在選址上，人民路郵政儲(chǔ)蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓，四周有郵政儲(chǔ)蓄銀行考試真題碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽(yáng)區(qū)政府、教育局、地稅、國(guó)稅局等政府機(jī)關(guān)，東部有焦作師專、焦作大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場(chǎng)，西部有丹尼斯、山陽(yáng)商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，人民路郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。
其次，局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的配備，在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，也體現(xiàn)了對(duì)員工的人性化關(guān)愛(ài)，為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。
最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點(diǎn)視察、慰問(wèn)，對(duì)我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，硬件設(shè)施配備情況等適時(shí)的關(guān)心了解，極大的提高了我們員工的工作積極性。
第三，要向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)報(bào)喜;。
截止7月31日，人民路郵政儲(chǔ)蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來(lái)累計(jì)凈增513.02萬(wàn)元，提前兩個(gè)月超額完成計(jì)劃，完成了對(duì)抗賽計(jì)劃數(shù)的300%，累計(jì)余額達(dá)到了3334萬(wàn)元，其中定期累計(jì)凈增860.2萬(wàn)元，僅搬遷以來(lái)就凈增了262.79萬(wàn)元，保險(xiǎn)完成60余萬(wàn)元，完成計(jì)劃的88.9%。
除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績(jī)，我們所營(yíng)業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評(píng)。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外，把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則，處處為客戶的利益著想，事事為客戶的需求服務(wù)，并建立了詳細(xì)的客戶檔案，熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求，讓來(lái)人民路儲(chǔ)蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺(jué)，找到是在和親人相處的感覺(jué)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營(yíng)業(yè)員成為客戶口中可愛(ài)的小姑娘，也是客戶可以信賴的親人。
最后，不忘記再給我們自己鼓鼓勁雖然，在本次的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)抗賽中，我們?nèi)嗣衤粪]政儲(chǔ)蓄取得了一些成績(jī)，并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里，但是我們不會(huì)因此而滿足，業(yè)務(wù)的發(fā)展不進(jìn)則退，我們會(huì)以此次成績(jī)?yōu)槠瘘c(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動(dòng)力，積極配合局里的工作部署，積極完成各項(xiàng)計(jì)劃，并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們郵政人比、拼、趕、超的精神，努力吸收借鑒先進(jìn)者的經(jīng)驗(yàn)，積極想辦法、某策略，為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階二努力，也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提意見(jiàn)，對(duì)我們的工作多多批評(píng)、指導(dǎo)。謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好，我是營(yíng)業(yè)部的劉麗平。首先，我很慶幸自己能在郵政儲(chǔ)蓄銀行這樣一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲(chǔ)蓄工作崗位已將近3個(gè)月了，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我逐漸熟悉了柜臺(tái)業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深，主要有以下幾個(gè)方面：
一、敢于面對(duì)新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。
此前我從未從事過(guò)金融行業(yè)，面對(duì)一個(gè)全新的崗位，如何熟悉好柜臺(tái)工作是我急需解決的問(wèn)題。我們儲(chǔ)蓄柜員主要就是前臺(tái)工作，并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營(yíng)銷。
我們每個(gè)柜員都是本行的一扇窗口，柜臺(tái)工作的好壞，直接影響到我行的儲(chǔ)蓄額。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了幾點(diǎn)工作思路：柜臺(tái)工作必須細(xì)心;對(duì)待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”，努力提高個(gè)人素質(zhì)。
來(lái)到本行才短短三個(gè)月，但是我卻感覺(jué)到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來(lái)自于我自身能力的不足，但更重要的是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門(mén)考試。
三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí)，我認(rèn)為這是一種很好的交流方式。通過(guò)大家的集思廣益，可以使我們互相學(xué)習(xí)，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
就拿當(dāng)前的工作來(lái)說(shuō)，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說(shuō)與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊。
現(xiàn)以我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料，當(dāng)顧客有疑問(wèn)我們不能回答時(shí)，我們就把問(wèn)題記錄下來(lái)，再回到本行請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。
然后，每周都有晨會(huì)，大家可以開(kāi)拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來(lái)源的想法。就算是可笑的想法，提出來(lái)讓大家討論下，也許還真的是一個(gè)好想法呢?所以，我們都要帶著問(wèn)題做事，引進(jìn)更多的顧客。郵政儲(chǔ)蓄銀行考試真題(最后我深信，在我們?nèi)w員工的共同努力下，我行的業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌!)。
2019年至2019年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
三、工作展望。
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對(duì)于目前的工作崗位竟聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在2019，2019兩年的技能測(cè)試?yán)锬玫竭^(guò)一級(jí)手的成績(jī)，唯一的遺憾是沒(méi)有沖到過(guò)5星級(jí)柜員，所以我今后的目標(biāo)是爭(zhēng)取拿到過(guò)5星級(jí)柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標(biāo)。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十四
通過(guò)實(shí)習(xí)，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業(yè)增加^v^資本^v^，二是為了了解*農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的運(yùn)作情況，更為了解銀行業(yè)的發(fā)展前景，為以后從事該行業(yè)做好準(zhǔn)備。通過(guò)在*農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí)，自己在能力上得到了一個(gè)提升，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)，更對(duì)銀行業(yè)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)和判斷。
我在*農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí)主要是在信貸部門(mén)實(shí)習(xí)，信貸部是屮國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行比較重要的部門(mén)之一。*農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行目前的主要業(yè)務(wù)是：
1、辦理糧食、棉花、油料收購(gòu)、儲(chǔ)備、調(diào)銷貸款;。
2、辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項(xiàng)儲(chǔ)備貸款;。
3、辦理糧食、棉花、油料加工企業(yè)和農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款;。
4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款;。
5、辦理糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及棉花企業(yè)技術(shù)設(shè)備改造貸款;。
6、辦理農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款和農(nóng)業(yè)科技貸款;。
9、辦理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款，支持范圍限于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的流通和銷售環(huán)節(jié);。
10、代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付;。
11、辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款及協(xié)議存款、同業(yè)存款等業(yè)務(wù);。
12、辦理開(kāi)戶企事業(yè)單位結(jié)算;。
13、發(fā)行金融債券;。
14、資金交易業(yè)務(wù);。
15、辦理代理保險(xiǎn)、代理資金結(jié)算、代收代付等中間業(yè)務(wù);。
17、辦理經(jīng)*或*銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
進(jìn)入銀行的信貸部門(mén)實(shí)習(xí)，使我懂得了銀行的信貸制度建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、集體審定、協(xié)調(diào)運(yùn)作，辦理信貸業(yè)務(wù)的基本流程是：受理、調(diào)査、審査、審議(若需)、審批、發(fā)放、監(jiān)管、收回?？蛻粼谵r(nóng)發(fā)行融資，應(yīng)在農(nóng)發(fā)行開(kāi)立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進(jìn)行政策性或準(zhǔn)政策性融資的客戶，還應(yīng)開(kāi)立收購(gòu)資金存款賬戶;進(jìn)行商業(yè)性融資的客戶，還應(yīng)開(kāi)立信貸資金存款賬戶，貸款發(fā)放和資金支付應(yīng)通過(guò)專用賬戶辦理。貸款發(fā)放前，應(yīng)根據(jù)審批意見(jiàn)與客戶落實(shí)信用條件，信用條件未落實(shí)的，不得進(jìn)行貸款發(fā)放;資金支付時(shí)，應(yīng)審核有關(guān)憑證，確保信貸資金按約定用途使用，對(duì)未按約定用途使用信貸資金的，應(yīng)停止后續(xù)資金支付。銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，非常注重客戶資信的調(diào)査，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪?jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
副經(jīng)理和我說(shuō)了申請(qǐng)個(gè)人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：
4、遵紀(jì)守法，沒(méi)有違法行為及不良信用記錄;。
5、在*工商銀行開(kāi)立牡丹信用卡或活期儲(chǔ)蓄帳戶;。
6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲(chǔ)蓄帳戶中扣收貸款的協(xié)議;。
7、貸款人規(guī)定的其他條件。
這7點(diǎn)要牢記，缺一不可。
總的來(lái)說(shuō)到*農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行實(shí)習(xí)使我學(xué)到了挺多的東西，比如銀行的開(kāi)戶、各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序、以及真假票據(jù)的確認(rèn)等，我也學(xué)到應(yīng)該怎樣去融入一個(gè)整體以及如何與人溝通。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)*臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，信貸業(yè)務(wù)的基本流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)客戶經(jīng)理讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
感謝*農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。此次實(shí)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是^v^學(xué)^v^，^v^習(xí)^v^和^v^悟^v^也是必要的環(huán)節(jié)。通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí)，使我對(duì)銀行的工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用;對(duì)銀行的日常工作也有一個(gè)初歩的了解，了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍，及其相關(guān)的運(yùn)作模式。雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠(yuǎn)，我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂(lè)。在工作當(dāng)中，在積極做好自己的工作的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了如何開(kāi)動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思考，如何自己主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題。在遇到思考后難以解決的問(wèn)題時(shí)，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認(rèn)識(shí)到作為一名銀行從業(yè)人員，要時(shí)時(shí)刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài)，要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì)，要做好每一天的計(jì)劃，不能每天渾渾噩噩。這次實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)很好的引導(dǎo)的作用，無(wú)論是對(duì)我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十五
填空題（每空一分，共60分）。
1、小額貸款業(yè)務(wù)根據(jù)客戶對(duì)象的不同分為小額貸款和小額貸款，根據(jù)貸款擔(dān)保方式的不同分為貸款和貸款。
2、農(nóng)戶聯(lián)保小額貸款由至戶農(nóng)戶組成聯(lián)保小組，商戶聯(lián)保小額貸款由戶微小企業(yè)主組成聯(lián)保小組，小組成員相互承擔(dān)責(zé)任。
3、貸款由。
4、小額貸款申請(qǐng)的條件之一：年齡在至居住年以上，農(nóng)戶小額貸款的申請(qǐng)人必須，家庭成員中必須有名（含）以上的勞動(dòng)力。
5、從事農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖的，應(yīng)有本行業(yè)年以上的經(jīng)驗(yàn)，從事特許經(jīng)營(yíng)的還必須有，微小企業(yè)主所從事的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目年銷售額在萬(wàn)元（含）以內(nèi)，或資產(chǎn)總額總共在萬(wàn)元（含）以內(nèi)。
6、有限責(zé)任公司個(gè)人股東、合伙企業(yè)合伙人貸款的，應(yīng)連續(xù)正常經(jīng)營(yíng)以上，其他微小企業(yè)應(yīng)正常經(jīng)營(yíng)以上。
7、微小企業(yè)中國(guó)有股份比例合計(jì)不得超過(guò)，且國(guó)家不能或常管理。
8、公司股東或合伙企業(yè)合伙人在（含）以內(nèi)，且借款人在公司所持股份不低于%。
9、保證人與借款人家庭之間的經(jīng)濟(jì)必須。
10、有限責(zé)任公司的第二擔(dān)保人必須為此有限責(zé)任公司的股東，由法定代表人和所持有的股份超過(guò)除借款人所持股份外剩余股份的的股東簽字。
11、單一借款人及其家庭可以在我行申請(qǐng)筆貸款。
12、聯(lián)保小組人數(shù)為人時(shí)，最多允許個(gè)組員之間存在直系親屬關(guān)系。
13、營(yíng)業(yè)執(zhí)照所有人和實(shí)際經(jīng)營(yíng)者不為同一人時(shí)，由來(lái)申請(qǐng)貸款。
14、符合貸款條件的郵政和郵儲(chǔ)銀行職工的直系親屬，能夠辦理貸款。
15、客戶最高授信額度=x。
16、單筆貸款最低限額元。
17、小額貸款期限以為單位，期限最短為個(gè)月，最長(zhǎng)為個(gè)月，聯(lián)保貸款協(xié)議有效期為年。
18、小額貸款利息分為和。計(jì)息方式有兩種，即與。貸款期。
間，如遇利率調(diào)整，按執(zhí)行。
19、一次性還本付息法，貸款期限最長(zhǎng)為農(nóng)戶個(gè)月，商戶個(gè)月。
20、階段性等額本息還款法，只還利息的月份最長(zhǎng)為農(nóng)戶個(gè)月，商戶個(gè)月。
21、小額貸款業(yè)務(wù)接受客戶提前與提前。
22、逾期罰息利率為貸款執(zhí)行利率基礎(chǔ)上加收%。
23、客戶若使用臨時(shí)身份證，則必須同時(shí)提供。
24、5人組成的農(nóng)戶聯(lián)保小組審批的額度為3萬(wàn)元，則每個(gè)客戶的最高貸款額為元。
25、貸款分類采用以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的分類方法（簡(jiǎn)稱貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法），按貸款本金利息（簡(jiǎn)稱“貸款本息”）收回的可能性，把貸款分為五類，其中、三類貸款稱為不良貸款。
26、客戶授信額度根據(jù)其盈利能力和現(xiàn)金流狀況來(lái)確定，原則上不得超過(guò)其凈利潤(rùn)的%。
判斷題20題，每題2分。
19、信用報(bào)告為禁入類的客戶不允許在我行申請(qǐng)貸款。（）。
20、采取一次性還本付息的客戶允許進(jìn)行還款方式變更。（）。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十六
銀行信貸是各大銀行金融機(jī)構(gòu)的重要服務(wù)之一，旨在通過(guò)向客戶提供貸款幫助客戶實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)目標(biāo)。隨著多元化的金融服務(wù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，客戶對(duì)信貸的需求也日益增長(zhǎng)。我曾經(jīng)在銀行工作過(guò)一段時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間的工作和觀察，我對(duì)于銀行信貸有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
第二段：信貸的重要性。
銀行信貸是銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，是銀行為滿足客戶需求，提高自身業(yè)務(wù)收益的有效方式。通過(guò)信貸業(yè)務(wù)，銀行能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)也可以在貸款利息和手續(xù)費(fèi)等方面獲取收入。因此，信貸業(yè)務(wù)不僅可以為客戶提供便利，也可以為銀行帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。
第三段：信貸管理的重要性。
信貸業(yè)務(wù)的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，信貸業(yè)務(wù)蘊(yùn)含著極大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)還款問(wèn)題，銀行的收益不僅無(wú)法達(dá)到預(yù)期，需承擔(dān)巨大的虧損風(fēng)險(xiǎn)。因此，銀行信貸業(yè)務(wù)的有效管理是非常重要的。它需要銀行建立科學(xué)的貸款審批、授信和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，依據(jù)客戶的信用狀況和申請(qǐng)貸款的用途等因素進(jìn)行合理定價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制，確保資產(chǎn)的安全和收益，充分保護(hù)銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健性。
第四段：提升客戶體驗(yàn)的重要性。
信貸業(yè)務(wù)除了關(guān)注銀行的收益和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也需要銀行考慮客戶的利益?？蛻羰倾y行業(yè)務(wù)的重要成員，因此要在滿足客戶需求的同時(shí)，也要注重提升客戶的體驗(yàn)。為了提高客戶的滿意度，銀行需要優(yōu)化自身的信貸業(yè)務(wù)流程，縮短貸款申請(qǐng)的辦理時(shí)間，提高貸款審批和放款效率，這樣會(huì)讓客戶感到銀行的服務(wù)更加快捷、高效，對(duì)于銀行形象及品牌的建立也有很好的幫助。
第五段：結(jié)論。
銀行信貸作為銀行的重要業(yè)務(wù)，在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著重要的地位。信貸不僅為客戶提供了方便，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)目標(biāo)，也增加了銀行的收益。同時(shí)，通過(guò)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理和優(yōu)化的客戶服務(wù)流程，銀行也能夠提升客戶滿意度，為銀行的發(fā)展壯大打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十七
郵儲(chǔ)銀行年成立五年以來(lái)，全國(guó)資產(chǎn)規(guī)模突破4萬(wàn)億元，多層級(jí)利潤(rùn)中心格局已初步形成，可持續(xù)盈利能力進(jìn)一步增強(qiáng)。截至目前，電話銀行、網(wǎng)上銀行、電視銀行、手機(jī)銀行相繼成功上線，五大非現(xiàn)場(chǎng)交易渠道加上遍布城鄉(xiāng)的物理網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)方便、快捷、覆蓋面廣、縱橫交錯(cuò)的多元化營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)已全面建成，并且經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，我行于2012年1月21日依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司，這使我行的商業(yè)化轉(zhuǎn)型步伐更加有力，能更有效、更充分地服務(wù)民生，服務(wù)社會(huì)。
億元，結(jié)余。
億元，其中農(nóng)戶。
億元，商戶、小微企業(yè)2.35億元。隨著我行規(guī)模擴(kuò)大和市場(chǎng)拓展的深入，將能獲得總行開(kāi)辦消費(fèi)類貸款、項(xiàng)目貸款的開(kāi)辦授權(quán)，將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)我行根植地方，服務(wù)地方廣度和深度。
二、服務(wù)措施和辦法。
億元，結(jié)余增長(zhǎng)。
億元，其中農(nóng)戶貸款。
億元，商戶和商務(wù)貸款。
億元，小企業(yè)貸款。
億元，其他各類貸款。
億元。主要的措施如下：
（一）、繼續(xù)擴(kuò)大和延展信貸服務(wù)農(nóng)村的廣度和深度。一是繼續(xù)加大在農(nóng)村建立信貸受理點(diǎn)的力度，結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民”活動(dòng)“送貸下鄉(xiāng)”，在金融服務(wù)需求較強(qiáng)，建設(shè)急需資金支撐的村鎮(zhèn)設(shè)立信貸業(yè)務(wù)受理點(diǎn)，并按照我上級(jí)行的部署逐步推進(jìn)便民取款業(yè)務(wù)，方便農(nóng)戶用款、還款；二是加大和各農(nóng)村專業(yè)協(xié)會(huì)的合作深度，建立如養(yǎng)殖，林果，蔬菜，制種等以協(xié)會(huì)為中心的聯(lián)保組織，以方便其授信用款，簡(jiǎn)化手續(xù)，降低雙方的經(jīng)營(yíng)和管控風(fēng)險(xiǎn)；三是加大產(chǎn)品創(chuàng)新，向上級(jí)行爭(zhēng)取更實(shí)在、更靈活的保證和抵押形式，將助農(nóng)貸款逐步沿著農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)線延展，伸展至農(nóng)機(jī)，育種，購(gòu)肥，銷售，儲(chǔ)存等各環(huán)節(jié)和流程。
（二）、針對(duì)城市市場(chǎng)，繼續(xù)依托自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)銀企對(duì)接，繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)小微的力度與深度，實(shí)現(xiàn)共贏、雙贏。一是加強(qiáng)與政府管理部門(mén)的合作，爭(zhēng)取政策、擴(kuò)大宣傳，實(shí)行“送貸上門(mén)”服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)融資，不以財(cái)務(wù)報(bào)表為唯一放貸標(biāo)準(zhǔn)，多渠道搜集企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息，為企業(yè)融資提供訂制服務(wù)，并適度提高對(duì)小微企業(yè)貸款不良率的容忍度；二是開(kāi)通小微企業(yè)融資“綠色通道”，在信貸資源緊張的情況下，優(yōu)先支持小微企業(yè)發(fā)展，充分保障小微企業(yè)信貸額度，保障通過(guò)授信審批的客戶及時(shí)拿到貸款；嚴(yán)格執(zhí)行貸款利率政策，在現(xiàn)有小微企業(yè)貸款融資利率較低的基礎(chǔ)上，承諾維持現(xiàn)有貸款利率標(biāo)準(zhǔn)不提高，不增加企業(yè)融資成本；三是針對(duì)小微企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”特點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品要素，完善產(chǎn)品體系，優(yōu)化產(chǎn)品組合，從現(xiàn)在單一提供信貸服務(wù)擴(kuò)張至為小企業(yè)提供諸如公司賬務(wù)結(jié)算、企業(yè)代發(fā)工資、企業(yè)家個(gè)人理財(cái)、企業(yè)資金結(jié)算等服務(wù)，通過(guò)延伸擴(kuò)張服務(wù)，為小企業(yè)提供“一站式”金融服務(wù)，使郵儲(chǔ)銀行與小微企業(yè)共同成長(zhǎng)。
三、
目前發(fā)展中需要的幫助和支持。
萬(wàn)元，在五月份將予以關(guān)停，這將影響到日后我行公司信貸、公司授信、資金鏈融資等業(yè)務(wù)的開(kāi)辦，特別是各縣市支行更需當(dāng)?shù)卣诠緲I(yè)務(wù)余額方面給予支持。
（二）、請(qǐng)市政府在再就業(yè)擔(dān)保貸款項(xiàng)目等方面能給于我行機(jī)會(huì)，使我行能更充分地服務(wù)地方。
未來(lái)，郵儲(chǔ)銀行將把國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的銀行經(jīng)營(yíng)理念與郵儲(chǔ)銀行特有的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，立足本土，開(kāi)拓創(chuàng)新，在社區(qū)、“三農(nóng)”、中小企業(yè)等普惠金融服務(wù)領(lǐng)域樹(shù)立品牌，在滿足社會(huì)期望的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可續(xù)的健康發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)資本充足、管理先進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)可控、品牌卓越、受人尊敬的一流大型現(xiàn)代零售商業(yè)銀行。
二〇一二年四月十七日。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十八
**年1月，我行舉行了**年年度工作會(huì)議，董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)分別作重要講話。會(huì)后我認(rèn)真學(xué)習(xí)了行領(lǐng)導(dǎo)的講話，受益匪淺。這次會(huì)議對(duì)我行**年的工作作了總結(jié)，并對(duì)我行**年指明了發(fā)展方向。
**年，全行以“強(qiáng)化內(nèi)控、突出特色、科學(xué)發(fā)展、提升品質(zhì)”十六字方針為指導(dǎo)思想，全行上下團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏圓滿完成和超額完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了驕人的業(yè)績(jī)。
今年的5月18日，我有幸參加了微貸專家的為期兩周的微貸業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，傳授了我嶄新的信貸分析理念，對(duì)我今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。
近半年，我共參加小企業(yè)盡職調(diào)查51筆，包含了商貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè)，對(duì)各個(gè)類型的企業(yè)有了深刻的了認(rèn)識(shí)，提高了自己的調(diào)查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識(shí)，提高了自己風(fēng)險(xiǎn)把控能力。
（一）**年我行整體工作總的指導(dǎo)思想是：轉(zhuǎn)型升級(jí)、堅(jiān)守特色、提升服務(wù)、打造品牌。轉(zhuǎn)型升級(jí)，即加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)從規(guī)模速度型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，從信貸經(jīng)營(yíng)型向綜合經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變的“兩大轉(zhuǎn)變”，助推我行監(jiān)管評(píng)級(jí)晉升二類行；堅(jiān)守特色，即繼續(xù)突出品牌特色和產(chǎn)品特色，發(fā)揮機(jī)制優(yōu)勢(shì)，實(shí)施差異戰(zhàn)略，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展；提升服務(wù)，即推進(jìn)“三服務(wù)”活動(dòng)向縱深發(fā)展，以客戶為中心，堅(jiān)持“服務(wù)多走一步，感動(dòng)每一位客戶”的服務(wù)理念，著力提升我行的服務(wù)水*；打造品牌，即以打造“百年老店”為標(biāo)準(zhǔn)，全力以赴塑造我行的品牌形象。
（二）貸款的資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制工作。
一是從授信發(fā)起時(shí)，就要把好關(guān)，必須選擇成長(zhǎng)型的企業(yè)，必須選擇人品好的法人，按照人品、產(chǎn)品、抵押品的順序進(jìn)行貸前審查；二是從今年起實(shí)行貸款規(guī)模管理，我行的發(fā)展必須是有質(zhì)量的發(fā)展，今后在貸款規(guī)模管理上，將適當(dāng)向新成立的機(jī)構(gòu)傾斜；三是嚴(yán)格落實(shí)貸款新規(guī)。貸款新規(guī)的核心是“實(shí)貸實(shí)付”，即實(shí)行支付管理，要求銀行在真實(shí)的貿(mào)易背景下，將貸款直接支付給交易對(duì)手；四是優(yōu)化信貸流程。貸款流程一定要做到精細(xì)化和專業(yè)化，在防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，做到“高效、方便、靈活、快捷”，打造我們的品牌；五是要注意培養(yǎng)我們的信貸員，著力打造一支專業(yè)化的信貸隊(duì)伍。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇十九
第一條個(gè)人綜合消費(fèi)貸款對(duì)象是具備穩(wěn)定收入來(lái)源和良好信用記錄的單位職工。試行期間，貸款對(duì)象僅限于具有完全民事行為能力的中國(guó)內(nèi)地居民，不包括港、澳、臺(tái)居民和外籍人士。
第二條借款申請(qǐng)人應(yīng)同時(shí)具備以下基本條件：
（一）年齡在18周歲（含）至60周歲（含）之間、具有合法有效身份。
（二）個(gè)人信用狀況和社會(huì)記錄良好。
（三）在當(dāng)?shù)剡B續(xù)工作滿一年，具有穩(wěn)定的工資性收入來(lái)源。
（四）具備按時(shí)足額歸還貸款本息的能力?？傮w收入還貸比應(yīng)控制在50％以下（含），對(duì)外擔(dān)保倍數(shù)應(yīng)控制在10以內(nèi)（含）。
（五）我行信用評(píng)級(jí)不低于bb級(jí)。
（六）同一人可以同時(shí)在我行辦理不超過(guò)5個(gè)單筆授信，但不得同時(shí)辦理多個(gè)循環(huán)授信。
上述第（四）款內(nèi)，總體收入還貸比的計(jì)算公式為：（本次貸款的月還款額+其他債務(wù)月均償付額）/月均稅后收入；對(duì)外擔(dān)保倍數(shù)的計(jì)算公式為：為他人貸款合同擔(dān)保金額/年均稅后收入。其中，應(yīng)針對(duì)借款申請(qǐng)人及其配偶合并計(jì)算稅后收入、其他債務(wù)和為他人貸款合同擔(dān)保金額；本次貸款為循環(huán)授信的，月還款額按照擬申請(qǐng)授信額度、額度期限、同期同檔次基準(zhǔn)利率、采取等額本息還款法計(jì)算。
第三條嚴(yán)禁受理我行信用評(píng)級(jí)為b級(jí)或c級(jí)的業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁向如下人員發(fā)放個(gè)人綜合消費(fèi)貸款：本人或配偶信用報(bào)告為禁入類的客戶，我行個(gè)人貸款嚴(yán)重違約客戶，從事非法職業(yè)人員，刑事涉案人員，失業(yè)、無(wú)業(yè)人員，在校學(xué)生，自雇人士。
自雇人士是指自行成立法人機(jī)構(gòu)或其他經(jīng)濟(jì)組織，或在上述機(jī)構(gòu)內(nèi)持有超過(guò)10％股份，或其個(gè)人收入的主要來(lái)源為上述機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)收入者，包括但不限于：我行經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款客戶（含結(jié)清貸款客戶）、其他個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)主或企業(yè)合伙人。
第四條個(gè)人綜合消費(fèi)貸款的用途限制如下：
（一）只能用于借款人家庭成員購(gòu)買住房，購(gòu)買車位，購(gòu)買乘用車，支付住房裝修費(fèi)用、支付高等教育學(xué)雜費(fèi)等合法消費(fèi)支出。但對(duì)于我行信用評(píng)級(jí)低于aa級(jí)的借款人，不得用作我行各類購(gòu)房貸款的首期購(gòu)房款。
（二）嚴(yán)禁發(fā)放無(wú)指定用途的貸款，嚴(yán)禁將貸款資金轉(zhuǎn)借給其他人使用，嚴(yán)禁用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（含購(gòu)臵經(jīng)營(yíng)用房），嚴(yán)禁用于股本權(quán)益性投資（包括但不限于：注冊(cè)資本、股票、期貨、金融衍生品、證券投資基金），嚴(yán)禁用于國(guó)家法律法規(guī)明確禁止的其他用途。
本辦法所稱的家庭成員是指借款人本人、配偶、子女、夫妻雙方的父母。
第二章貸款額度、期限、利率和還款方式。
第五條授信額度是指單筆授信或循環(huán)授信的最高貸款金額。授信額度根據(jù)借款申請(qǐng)人的還款意愿、償還能力與擔(dān)保物價(jià)值等情況綜合確定。授信額度最低3萬(wàn)元，最高300萬(wàn)元，且不超過(guò)抵押物認(rèn)可評(píng)估價(jià)值的70%。
第六條單筆貸款（如無(wú)特別說(shuō)明，包括循環(huán)授信下支用的單筆貸款，下同）金額不得超過(guò)消費(fèi)用途憑證所載明的交易價(jià)格，且不得超過(guò)對(duì)應(yīng)用途單筆貸款限額：
（一）購(gòu)買住房的，單筆貸款金額最高300萬(wàn)元。
（二）購(gòu)買乘用車的，單筆貸款金額最高100萬(wàn)元。
（三）支付住房裝修費(fèi)用的，單筆貸款金額最高60萬(wàn)元，且不得超過(guò)所裝修住房當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格的20%。
（四）其他合法消費(fèi)支出的，單筆貸款金額最高50萬(wàn)元。第七條采取單筆授信方式辦理的，貸款期限與借款人年齡之和不超過(guò)65年，貸款到期日加3年不得晚于抵押物土地使用權(quán)終止日期，并根據(jù)用途確定最長(zhǎng)期限：
（一）購(gòu)買住房的，單筆貸款期限最長(zhǎng)20年。
（二）購(gòu)買車位的，單筆貸款期限最長(zhǎng)10年。
（三）支付住房裝修費(fèi)用的，單筆貸款期限最長(zhǎng)10年。
（四）支付高等教育學(xué)雜費(fèi)，單筆貸款期限最長(zhǎng)9年。
（五）購(gòu)買乘用車的，單筆貸款期限最長(zhǎng)5年。
（六）其他合法消費(fèi)支出的，單筆貸款期限最長(zhǎng)3年。第八條采取循環(huán)授信方式辦理的，貸款期限規(guī)定如下：
（一）授信期限最短1個(gè)月，最長(zhǎng)20年，授信期限與借款人年齡之和不超過(guò)65年，且授信終止日期加3年不得晚于抵押物土地使用權(quán)終止日期。
（二）循環(huán)授信生效之日起一定期限內(nèi)（以下簡(jiǎn)稱“支用有效期限”），借款人可以申請(qǐng)單筆貸款。支用有效期限最短1個(gè)月、最長(zhǎng)3年，且支用有效期限終止日期不得晚于授信終止日期。
（三）授信項(xiàng)下單筆貸款到期日不得超過(guò)授信終止日期，并按照單筆授信的規(guī)定確定不同用途的最長(zhǎng)期限。
第九條單筆貸款的貸款執(zhí)行利率。
（一）貸款以人民銀行同期同檔次商業(yè)貸款利率為基準(zhǔn)利率，按照一定比例浮動(dòng)確定執(zhí)行利率。執(zhí)行利率根據(jù)我行信用評(píng)級(jí)確定：
1．信用評(píng)級(jí)為aaa級(jí)的，執(zhí)行利率不得低于基準(zhǔn)利率的0.9倍。2．信用評(píng)級(jí)為aa級(jí)的，執(zhí)行利率不得低于基準(zhǔn)利率。3．信用評(píng)級(jí)為a級(jí)的，執(zhí)行利率不得低于基準(zhǔn)利率的1.1倍。4．信用評(píng)級(jí)為bbb級(jí)的，執(zhí)行利率不得低于基準(zhǔn)利率的1.2倍。5．信用評(píng)級(jí)為bb級(jí)的，執(zhí)行利率不得低于基準(zhǔn)利率的1.3倍。
（二）貸款期限一年（含）以內(nèi)的，在整個(gè)貸款期間利率不隨基準(zhǔn)利率調(diào)整；貸款期限超過(guò)一年的，利率調(diào)整方式為年初調(diào)整，即貸款于發(fā)放之后每年1月1日按基準(zhǔn)利率和原有利率浮動(dòng)比例重新確定利率。
第十條單筆貸款的罰息利率。
（一）借款人未按合同約定的期限、金額歸還貸款的，逾期的貸款本息按日加收罰息。罰息利率為同期執(zhí)行利率的1.5倍。
（二）借款人未按合同約定用途使用貸款的，挪用部分的貸款本息按日加收罰息。罰息利率為同期執(zhí)行利率的2倍。
（三）借款人未按合同約定用途使用貸款、且發(fā)生逾期的，罰息利率為同期執(zhí)行利率的2倍。
第十一條單筆貸款的還款方式。單筆貸款可采取等額本息、階段性等額本息、等額本金、階段性等額本金和一次性還本付息等五種還款方式之一，其中：
（一）階段性等額本息、階段性等額本金兩種還款方式僅限于用途為購(gòu)買住房的貸款，寬限期不得超過(guò)12個(gè)月，且不得超過(guò)貸款期限的1/3。
（二）一次性還本付息僅限于一年期（含）以內(nèi)的貸款。第十二條單筆貸款的提前還款。借款人可以提前至少30天，申請(qǐng)?zhí)崆皻w還部分本金或全部貸款。提前還款約束條件為：
（一）最低提前還款月數(shù)不得低于3個(gè)月。已還款總期數(shù)小于最低提前還款月數(shù)的,不得提前歸還部分本金，但可以提前歸還全部貸款。提前歸還部分本金或全部貸款暫免于繳納違約金。
（二）提前歸還部分本金的，最低申請(qǐng)金額為1萬(wàn)元。
（三）對(duì)于采取一次性還本付息還款法的貸款，只能提前歸還全部貸款，不得提前歸還部分本金。
第十三條單筆貸款的還款資金扣收。貸款正常本金、利息、罰息、違約金及其他費(fèi)用，由借款人通過(guò)借款合同及相關(guān)協(xié)議約定，授權(quán)我行扣收。
第三章貸款擔(dān)保。
第十四條個(gè)人綜合消費(fèi)貸款必須以不超過(guò)5套、產(chǎn)權(quán)明晰、變現(xiàn)能力強(qiáng)的住房作為抵押物，我行取得抵押登記證明之后才能發(fā)放貸款。抵押房產(chǎn)應(yīng)同時(shí)符合如下基本條件：
（一）借款人及其配偶所有權(quán)總份額不低于50%（或與其他自然人共同共有），且所（共）有權(quán)人依法有權(quán)處分該房產(chǎn)。借款人之外的房產(chǎn)所（共）有人年齡在18周歲（含）至60周歲（含）之間、且具有合法有效身份和完全民事行為能力。
（二）房產(chǎn)僅限于在當(dāng)?shù)鼐哂休^強(qiáng)保值、變現(xiàn)能力的住宅。嚴(yán)禁接受商業(yè)用房和商住兩用房作為抵押物。嚴(yán)禁接受轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)狹小、難以變現(xiàn)的房產(chǎn)作為抵押物，包括但不限于：地下室，半地下室，工業(yè)廠房，工廠配套辦公用房及宿舍，存在產(chǎn)權(quán)糾紛的房產(chǎn)，市場(chǎng)價(jià)格低于10萬(wàn)元的房產(chǎn)，已列入城市規(guī)劃拆遷范圍內(nèi)的房產(chǎn)，開(kāi)發(fā)商售后包租的房產(chǎn)（如：酒店式公寓、產(chǎn)權(quán)式商鋪）。
（三）房齡（指建成年份至今的年限，下同）不超過(guò)20年，但對(duì)于房齡超過(guò)15年的房屋，要求坐落位于當(dāng)?shù)爻鞘兄行膮^(qū)域，且經(jīng)我行信貸人員實(shí)地確認(rèn)房屋內(nèi)外不存在影響正常使用的較大缺損。
（四）房改房、經(jīng)濟(jì)適用房等政策性住房，以及劃撥、租賃等非國(guó)有出讓的土地使用權(quán)，應(yīng)符合當(dāng)?shù)乜h級(jí)或縣級(jí)以上房管部門(mén)規(guī)定的公開(kāi)上市和抵押登記條件、且在貸款期間不存在拆遷風(fēng)險(xiǎn)。政策性住房或非國(guó)有出讓土地的房產(chǎn)在評(píng)估價(jià)值時(shí)，應(yīng)事先扣除上市交易所需支付的土地出讓金等相關(guān)費(fèi)用。
（五）辦理抵押登記時(shí)，應(yīng)以我行作為第一順序抵押權(quán)人。嚴(yán)禁以在我行或其他金融機(jī)構(gòu)設(shè)立抵押的房產(chǎn)，在我行重復(fù)抵押。
第十五條抵押物的價(jià)值評(píng)估應(yīng)由我行準(zhǔn)入的房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，或者由不參與信貸決策的我行內(nèi)部人員進(jìn)行。貸款調(diào)查人員與審批人員應(yīng)本著審慎原則，對(duì)評(píng)估價(jià)值的合理性進(jìn)行判斷。對(duì)于評(píng)估價(jià)值虛高的，調(diào)查人員或?qū)徟藛T在確定認(rèn)可的評(píng)估價(jià)值時(shí)，均有權(quán)下調(diào)評(píng)估價(jià)值。
第十六條抵押物是否投保，由貸款有權(quán)審批機(jī)構(gòu)根據(jù)借款人資信狀況和抵押物情況決定。
第一章授信申請(qǐng)受理。
第一條借款申請(qǐng)人應(yīng)向我行提交如下申請(qǐng)資料：
（一）借款人必須提供有效身份證件、戶口簿、婚姻狀況證明、文化程度證明、職業(yè)證明、還款能力證明、個(gè)人結(jié)算賬戶，抵押房屋所有權(quán)證，以及全部所（共）有人有權(quán)處分抵押房屋的其他證明。
（二）借款人已婚的，應(yīng)提供配偶的有效身份證件。配偶可以選擇是否提供文化程度證明、職業(yè)證明和還款能力證明。
（三）抵押房屋的其他共有人應(yīng)提供有效身份證件。
（四）抵押房屋委托外部估價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)估的，借款人應(yīng)提供我行準(zhǔn)入房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)出具的抵押價(jià)值評(píng)估報(bào)告。
（五）申請(qǐng)單筆授信時(shí)，應(yīng)提供消費(fèi)用途憑證；申請(qǐng)循環(huán)授信，但在申請(qǐng)時(shí)不支用貸款的，不需要提供消費(fèi)用途憑證。
（六）借款人交易對(duì)象用于收取貸款資金的賬戶（以下簡(jiǎn)稱“收款賬戶”）復(fù)印件。但符合如下情形之一的，經(jīng)貸款經(jīng)辦行同意，借款人可以不提供交易對(duì)象的收款賬戶：
1．借款人無(wú)法事先確定具體交易對(duì)象且金額不超過(guò)30萬(wàn)元的。2．借款人交易對(duì)象不具備有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的條件和法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
（七）根據(jù)我行要求，提供家庭資產(chǎn)證明及其他資料。第二條受理崗根據(jù)下列要點(diǎn)審核申請(qǐng)資料。對(duì)以復(fù)印件留存的，需核驗(yàn)與原件的一致性：
（一）有效身份證件。下列證件選擇其一提供原件，銀行審核后留存復(fù)印件：
1.中國(guó)內(nèi)地居民原則上應(yīng)提供《居民身份證》，第二代有效身份證件應(yīng)將正背面復(fù)印于同一頁(yè)。《居民身份證》丟失的，應(yīng)同時(shí)提供《臨時(shí)居民身份證》和《居民戶口簿》，兩個(gè)證件登記身份證號(hào)碼不一致則以戶籍地公安部門(mén)出具的正式身份證號(hào)碼證明為準(zhǔn)。使用《臨時(shí)居民身份證》時(shí)，視同《居民身份證》，即：應(yīng)通過(guò)公安部身份證核查系統(tǒng)核實(shí)身份證，在將客戶信息錄入個(gè)人信貸管理系統(tǒng)時(shí)，證件類型一律選擇“居民身份證”，不得選擇“戶口簿”或“臨時(shí)身份證”。
2.中國(guó)內(nèi)地軍官應(yīng)提供《軍官證》，由受理人員到部隊(duì)駐地糾察大隊(duì)核實(shí)后予以受理，未經(jīng)核實(shí)或無(wú)法核實(shí)禁止受理。受理人員應(yīng)將核實(shí)日期、核實(shí)結(jié)果注明在《軍官證》復(fù)印件上，并簽字。
3.中國(guó)內(nèi)地警察應(yīng)提供《警官證》，由受理人員到公安督查部門(mén)核實(shí)后予以受理，未經(jīng)核實(shí)或無(wú)法核實(shí)禁止受理。受理人員應(yīng)將核實(shí)日期、核實(shí)結(jié)果注明在《警官證》復(fù)印件上，并簽字。
4.港澳人士應(yīng)提供《港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行》。5.臺(tái)灣人士應(yīng)同時(shí)提供《臺(tái)灣同胞來(lái)往內(nèi)地通行證》。6.外籍人士應(yīng)提供護(hù)照或外國(guó)人居留證。
（二）居民戶口簿。僅中國(guó)內(nèi)地居民提供此項(xiàng)。獨(dú)立戶口簿應(yīng)提供原件，銀行審核后留存復(fù)印件；集體戶口簿應(yīng)提供首頁(yè)復(fù)印件和本人頁(yè)、變更頁(yè)原件，銀行審核后留存復(fù)印件。
（三）婚姻狀況證明。下列證件選擇其一提供原件，銀行審核后留存復(fù)印件：
1.中國(guó)內(nèi)地居民應(yīng)提供：未婚的，應(yīng)提供未婚的書(shū)面聲明，但戶口簿和個(gè)人信用報(bào)告等有婚姻記錄的，必須提供戶籍地民政部門(mén)出具的未婚證明或經(jīng)公證的婚姻狀況公證書(shū)；已婚的，提供夫妻一方所持的結(jié)婚證，如結(jié)婚證丟失等原因無(wú)法提供的，可提供戶籍地民政部門(mén)出具的婚姻狀況證明或能證明夫妻關(guān)系的戶口簿；離異未再婚的，提供離婚證或經(jīng)人民法院（或民政部門(mén)）蓋章的離婚協(xié)議判決書(shū)（或調(diào)解書(shū)），同時(shí)提供離異未再婚的書(shū)面聲明；喪偶的，提供公安（或司法）機(jī)關(guān)出具的配偶死亡證明，或者能證明配偶死亡的戶口簿。
2.港澳臺(tái)人士應(yīng)提供：未婚的，應(yīng)提供未婚的書(shū)面聲明，但其他申請(qǐng)資料中有婚姻記錄的，應(yīng)提供經(jīng)公證的婚姻狀況公證書(shū)；已婚人士提供結(jié)婚登記證明，臺(tái)灣已婚人士提供臺(tái)灣身份證，應(yīng)將正背面復(fù)印于同一頁(yè)（背面為家庭成員明細(xì)）；離異未再婚的，提供法院離婚判決書(shū)、離婚調(diào)解書(shū)或經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的離婚協(xié)議書(shū)。
3.外籍人士應(yīng)提供經(jīng)公證的婚姻狀況公證書(shū)。
以上港澳臺(tái)及外籍人士的婚姻狀況公證，按本規(guī)程“公證管理”規(guī)定執(zhí)行。
（四）文化程度證明?？蛻糇允鼍邆涓叩冉逃降?，應(yīng)提供畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)或能證明文化程度的戶口簿的原件，銀行審核后留存復(fù)印件。沒(méi)有文化程度直接證明的，則按照客戶自述教育水平與高中文化兩者較低確定。
（五）職業(yè)證明。下列證件選擇其一提供原件，銀行審核后留存復(fù)印件：工作證，公務(wù)員證，執(zhí)業(yè)證，資格證，勞動(dòng)合同，經(jīng)營(yíng)實(shí)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照（針對(duì)自雇人士），其他職業(yè)證明文件。職業(yè)證明可以采取收入證明的形式合并提供。
（六）還款能力證明。下列證明，根據(jù)實(shí)際情況選擇其一提供：1.收入證明，即：工作單位按照我行統(tǒng)一格式（參照個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)制度）或者同等內(nèi)容、在貸款申請(qǐng)日之前3個(gè)月內(nèi)開(kāi)具的收入證明原件。
2.下列工資性收入憑證應(yīng)選擇其一提供原件，銀行審核后留存復(fù)印件：近3個(gè)月內(nèi)某個(gè)月公積金（或社會(huì)保險(xiǎn)）繳存查詢單，近一年內(nèi)至少連續(xù)4個(gè)月的正式工資查詢單（或工資賬戶流水單），上一年度公積金（或社會(huì)保險(xiǎn)）賬戶對(duì)賬單，上一年度的個(gè)人完稅證明。上述單據(jù)應(yīng)提供原件，銀行審核后留存復(fù)印件。客戶在我行貸款受理人員見(jiàn)證下，通過(guò)網(wǎng)銀等電子渠道查詢并打印的，視同原件，銀行留存打印件。
3.自雇人士應(yīng)提供個(gè)人在經(jīng)營(yíng)實(shí)體的入股（合伙）證明，近一年內(nèi)至少連續(xù)3個(gè)月的個(gè)人（或經(jīng)營(yíng)實(shí)體）對(duì)帳單、稅單、進(jìn)銷貨單據(jù)等經(jīng)營(yíng)性收入憑證原件，銀行審核后留存復(fù)印件。
4.港澳臺(tái)、外籍的受雇人士必須同時(shí)提供收入證明和上一年度的個(gè)人完稅證明，并且收入證明涉及的工作單位、收入情況等相關(guān)內(nèi)容必須與個(gè)人完稅證明一致。
5.客戶有工資外收入或非主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的，可提供以下一至多項(xiàng)單據(jù)原件，銀行審核后留存復(fù)印件：工資單之外的補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金，企業(yè)分紅、租金或其他投資收益。
（七）有權(quán)處分抵押房屋的其他證明。應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供：1.政策性住房、非國(guó)有出讓土地房產(chǎn)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門(mén)要求，提供相應(yīng)的上市交易許可證明文件。
2.房屋已對(duì)外出租的，應(yīng)提供承租人簽字的房屋租賃合同復(fù)印件和《承租人承諾函》原件。
3.所（共）有人婚姻狀況為“離異”或“喪偶”的，應(yīng)提供明確房產(chǎn)全部歸屬于本人的法律文件（包括但不限于：離婚協(xié)議、放棄繼承權(quán)公證書(shū)），且房產(chǎn)全部產(chǎn)權(quán)份額已過(guò)戶至本人名下。
4.其他對(duì)產(chǎn)權(quán)糾紛做出明確界定的證明文件。
（八）抵押房屋評(píng)估報(bào)告。必須提供原件，銀行審核后留存原件。評(píng)估報(bào)告出具時(shí)間必須在3個(gè)月以內(nèi)，并附加評(píng)估時(shí)實(shí)地查看抵押房屋的圖片。房屋圖片包括但不限于：坐落地圖，樓前道路，樓牌號(hào)，樓梯或電梯，門(mén)牌號(hào)，戶內(nèi)各房間。
（九）消費(fèi)用途憑證。根據(jù)實(shí)際情況提供下列憑證之一的原件，銀行審核后留存復(fù)印件：1.用于購(gòu)買住房（或車位、乘用車）的，應(yīng)提供能夠證明購(gòu)房真實(shí)性的資料，如：買賣合同、認(rèn)購(gòu)意向書(shū)或首付款收據(jù)。
3.用于支付高等教育學(xué)雜費(fèi)的，應(yīng)提供能夠入學(xué)的證明資料，如：就讀學(xué)校出具的錄取通知書(shū)。
4.其他用途的，須提交相應(yīng)用途的書(shū)面證明材料。
（十）外文資料。港澳臺(tái)及外籍人士提供外文申請(qǐng)資料的，外文資料應(yīng)由具有國(guó)內(nèi)正規(guī)資質(zhì)的翻譯公司翻譯成簡(jiǎn)體中文，并加蓋翻譯公司公章。外文資料與翻譯稿原件一同提供給銀行，銀行審核后留存外文資料和翻譯稿原件。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇二十
大家好，我介紹一下我2009年12月的筆試面試情況吧筆試分兩部分，總共2個(gè)鐘的時(shí)間。
第一部分是行政測(cè)試，共40道題，包括語(yǔ)言表達(dá)、數(shù)字推理、邏輯推理、資料分析、創(chuàng)新思維幾部分；個(gè)人認(rèn)為創(chuàng)新思維部分較難，其他還可以，認(rèn)真做，基本可以做出來(lái)。第二部分是寫(xiě)作，一共2道，一道300多字、一道800字以上，這次兩道均是關(guān)于大學(xué)生兼職的看法以及個(gè)人的兼職經(jīng)歷；個(gè)人認(rèn)為這部分較簡(jiǎn)單。
面試共2次。
一次是回生源地的分行面，形式是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
一次是省行的結(jié)構(gòu)化面，3個(gè)主考官，10個(gè)面試的人為一組，先自我介紹，再給一個(gè)主題談?wù)勀愕目捶ǎ詈竺嬖嚬俸?jiǎn)單提問(wèn)。
郵儲(chǔ)銀行信貸心得篇二十一
8月28日，湖南省分行第二期網(wǎng)點(diǎn)信貸人員培訓(xùn)班在常州培訓(xùn)中心8705開(kāi)班，有幸參與此次為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?；仡櫞舜闻嘤?xùn)，精心組織的培訓(xùn)項(xiàng)目、妙趣橫生的教學(xué)形式，主題鮮明、內(nèi)容豐富，為我們學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我更加全面的了解理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程及設(shè)計(jì)原理、營(yíng)銷技巧等，受益匪淺。
本次學(xué)習(xí)課程包括“信貸業(yè)務(wù)流程”、“網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)”、“風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控合規(guī)管理”、“網(wǎng)點(diǎn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷”等，這些實(shí)用的課程，有助于我們對(duì)自己平日工作進(jìn)行梳理及歸納，同時(shí)，講師不拘泥于教材的內(nèi)容，結(jié)合全國(guó)調(diào)研的真實(shí)案例與我們分享，更是拓寬了我們的視野。
本次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到以下幾點(diǎn)：
“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，我們每個(gè)人的能力是有限的，只有我們有機(jī)結(jié)合在一起，為著一個(gè)共同的目標(biāo)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中，只有通過(guò)不同部門(mén)、不同崗位，充分發(fā)揮集體聯(lián)動(dòng)的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能使工作做的更出色，達(dá)到事半功倍的效果。
作為一名客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全方面的分析與評(píng)價(jià)。保持與客戶的聯(lián)系，對(duì)客戶實(shí)行差別化服務(wù)，積極捕捉“無(wú)貸戶”小客戶群落的營(yíng)銷商機(jī)，從源頭上拼搶客戶資源，在國(guó)家政策大力扶持小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，爭(zhēng)取讓小企業(yè)為我行帶來(lái)高附加值。
我們?cè)诠ぷ髦幸驹诳蛻舻慕嵌葹榭蛻舴?wù)，要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮到客戶的需求，急客戶之所急，想客戶之所想，針對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，讓客戶得到滿意的答復(fù)，努力為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理，工作在建行的第一線，面臨著各種可以發(fā)生的案件和風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)性操作及遵章守紀(jì)就是員工最低的道德標(biāo)準(zhǔn)，努力提高自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任心意識(shí)、合規(guī)操作意識(shí)，杜絕有章不循、違規(guī)操作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力，自覺(jué)樹(shù)立合規(guī)守法意識(shí)，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，才能做到盡職免責(zé)，才能確保業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。
此次培訓(xùn)，我的信貸認(rèn)知得到強(qiáng)化，業(yè)務(wù)知識(shí)得到補(bǔ)充。知其然，知其所以然。幾天的知識(shí)汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學(xué)到的營(yíng)銷技巧，挖掘自身潛能，以飽滿的工作熱情，做出更好的工作業(yè)績(jī)。