大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(匯總18篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們分配好時(shí)間,合理安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。制定一個(gè)有效的計(jì)劃需要先明確目標(biāo),確保目標(biāo)可達(dá)和可量化。請(qǐng)記住,計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要工具,以下是一些關(guān)于計(jì)劃目標(biāo)設(shè)置的注意事項(xiàng)。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一
    1、寵物服裝。
    2、寵物玩具。
    3、寵物窩。
    2.1市場(chǎng)容量分析。
    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近幾年來(lái),中國(guó)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增。
    寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個(gè)行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展,作為寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè),即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國(guó)消費(fèi)品中增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。
    而其實(shí)在中國(guó),寵物食品還沒(méi)有被大多數(shù)的人接受,城市居民養(yǎng)的寵物中不到5%是使用專(zhuān)業(yè)的寵物用品,雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場(chǎng)規(guī)模還很小,但是增長(zhǎng)的潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),在今后5年中,中國(guó)寵物食品市場(chǎng)將以年均50%的速度增長(zhǎng)。
    2.2市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
    雖然中國(guó)寵物物品市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?,?guó)外的寵物食品市場(chǎng)國(guó)際巨頭也紛紛加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入力度,但是在目前的中國(guó)寵物物品市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)型和中等價(jià)位的產(chǎn)品依然會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。
    對(duì)于成本意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們尤其把中等價(jià)位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營(yíng)養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)如寵物商店、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道高檔產(chǎn)品,其價(jià)格昂貴,不會(huì)被大多數(shù)消費(fèi)者接受,目前很難會(huì)成為市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品,由于其價(jià)格便宜,而且種類(lèi)繁多,質(zhì)量良好等原因,將會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持其主體地位。
    3.1貨源優(yōu)勢(shì)。
    本店所有產(chǎn)品均從廠(chǎng)家直接進(jìn)貨,避免了中間商的利潤(rùn)分割,所以產(chǎn)品進(jìn)價(jià)低廉。且擁有充足的貨源保障,能夠及時(shí)的供應(yīng)庫(kù)存,避免了斷貨造成的銷(xiāo)售損失和信用損失。另外,產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎,在保證良好質(zhì)量的同時(shí),漂亮的造型設(shè)計(jì)更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
    3.2設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)。
    網(wǎng)店的銷(xiāo)售量不僅跟貨源有關(guān),同時(shí)還跟店鋪整體裝修搭配設(shè)計(jì)、圖片的拍攝制作美觀度息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),一件同樣價(jià)格的產(chǎn)品,制作成精美圖片比沒(méi)有制作成精美圖片的整體銷(xiāo)售率高200%,而擺在裝修良好的店鋪里比在沒(méi)有裝修的店鋪的銷(xiāo)售率又高150%,這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶設(shè)計(jì)師、攝影師,將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨(dú)一無(wú)二,使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),能夠更好的創(chuàng)造銷(xiāo)售。
    3.3精通產(chǎn)品。
    本店在銷(xiāo)售的前期,將定期和不定期的對(duì)客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),以便客服人員在服務(wù)買(mǎi)家時(shí),能夠根據(jù)買(mǎi)家的需求情況,及時(shí)給予性?xún)r(jià)比最高和買(mǎi)家最滿(mǎn)意的方案。
    4.1風(fēng)險(xiǎn)分析。
    任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn),客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)是沒(méi)有辦法消除的,唯有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),策劃好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式方法,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低才是唯一的辦法。淘寶開(kāi)寵物用品店,主要有以下風(fēng)險(xiǎn):
    (1)寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn);
    (2)貨源不穩(wěn)定;
    (3)時(shí)間不足;
    (4)物流快遞費(fèi)過(guò)高;
    (5)店鋪信譽(yù)低;
    (6)銷(xiāo)售量不樂(lè)觀導(dǎo)致壓貨、壓錢(qián);
    (7)售后,消費(fèi)者評(píng)價(jià)差,退貨多;
    4.2規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
    根據(jù)以上分析存在的風(fēng)險(xiǎn),本店結(jié)合自身情況作了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略,具體如下:
    (1)寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn);寵物用品行業(yè)是國(guó)內(nèi)新興行業(yè),隨著人們生活水平的提高、知識(shí)素養(yǎng)程度的提升,寵物越來(lái)越受到人們的歡迎,隨著而來(lái)的就是巨大的寵物用品市場(chǎng),所以該風(fēng)險(xiǎn)在長(zhǎng)期內(nèi)將會(huì)非常小,反而卻有利于本項(xiàng)目的實(shí)施。
    (2)貨源不穩(wěn)定;本店通過(guò)考察、洽談,已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商,可從他們廠(chǎng)直接進(jìn)貨,且可以拿到價(jià)格低廉的庫(kù)存貨。所有,該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已降至較低點(diǎn)。
    (3)時(shí)間不足;本店實(shí)現(xiàn)全職開(kāi)淘寶,客服人員每天兩班倒的工作方式,計(jì)劃每天在線(xiàn)時(shí)間超過(guò)16小時(shí)絕對(duì)保障時(shí)間上的充裕,滿(mǎn)足各時(shí)段客戶(hù)的要求。所以,該風(fēng)險(xiǎn)已基本規(guī)避,風(fēng)險(xiǎn)率幾乎為0。
    (4)物流快遞費(fèi)過(guò)高;本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談,初步與cces、圓通快遞構(gòu)成合作意向。cces的快遞費(fèi)用是所有快遞中較低的,而協(xié)議價(jià)將更低,非常符合本店現(xiàn)在的需求。圓通則用于填補(bǔ)cces不能到貨點(diǎn),收費(fèi)也相對(duì)較低。前期的快遞協(xié)議價(jià)體現(xiàn)在每件降價(jià),后期出貨率高時(shí),則可直接采用包月的方式??偟膩?lái)說(shuō),物流快遞費(fèi)已控制在較低的水平。所以,該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已解決。
    (5)店鋪信譽(yù)低;
    店鋪的信譽(yù)前期較低,但本店將采用宣傳推廣、促銷(xiāo)打折等諸多方式來(lái)提升店鋪信譽(yù),另外本店還將購(gòu)置一些小禮品用于滿(mǎn)額贈(zèng)送,盡量使每位客戶(hù)的每筆單子可以達(dá)到信譽(yù)最大值,即為6個(gè)點(diǎn)。相信通過(guò)這些方法,在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi),本店的信譽(yù)將有很大的提高。
    (6)銷(xiāo)售量不樂(lè)觀導(dǎo)致壓貨、壓錢(qián);
    建立在貨源好、服務(wù)好、價(jià)格好、質(zhì)量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷(xiāo)好等手段之上,產(chǎn)品的銷(xiāo)量將不成問(wèn)題,銷(xiāo)量上去了,自然會(huì)帶動(dòng)庫(kù)存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度,而壓貨、壓錢(qián)等風(fēng)險(xiǎn)將隨之退去。
    (7)售后,消費(fèi)者評(píng)價(jià)差,退貨多;
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇二
     寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),怎么樣才能夠?qū)懸环莺玫哪?下面小編就帶來(lái)寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),歡迎各位需要的朋友借鑒!
     目前,寵物藥市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大商機(jī),原有生產(chǎn)獸藥的廠(chǎng)家可以考慮往寵物藥市場(chǎng)發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
     1、開(kāi)發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類(lèi)藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
     2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對(duì)大型動(dòng)物的大劑量藥和人用藥對(duì)治療寵物疾病療效確切,只需改進(jìn)包裝,調(diào)整劑量即可。
     在一些大城市的時(shí)尚人眼中,寵物美容已經(jīng)成為日常生活的一部分。寵物做完美容的效果非常好,尤其是寵物美容院的“常客”——雪納瑞、貴賓犬、約克夏、可卡等名種犬,如果不做美容,華麗的長(zhǎng)毛會(huì)打結(jié)、“搟氈”,美麗也會(huì)大打折扣,而做完美容往往能給人“驚艷”的感覺(jué),給足寵物主人面子。
     二、服務(wù)介紹
     1寵物美容
     2寵物醫(yī)療
     3經(jīng)營(yíng)寵物服裝:
     4寵物日用品
     5寵物攝影等。
     三、營(yíng)銷(xiāo)策略
     最近幾年的寵物市場(chǎng)越來(lái)越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來(lái)的一個(gè)貨架,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周?chē)男⌒统幸苍黾恿藢櫸锸称贰⒂闷返呢浖埽鞔笾髁骶W(wǎng)站也開(kāi)辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
     產(chǎn)品質(zhì)量是第一
     產(chǎn)品是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵,是營(yíng)銷(xiāo)策略的重中之重,它直接影響和決定其他組合要素的配置和管理,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得兩級(jí),商家無(wú)不將工作的重點(diǎn)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。很多寵物用品店選擇知名度比較高的產(chǎn)品作為自己的代理品牌,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題直接影響到企業(yè)形象。
     據(jù)寵物用品生產(chǎn)商-----某寵物食品有限公司的師經(jīng)理介紹,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中最重要的部分,產(chǎn)品如果沒(méi)有好的質(zhì)量,一切都是零,產(chǎn)品在質(zhì)量的提高會(huì)使企業(yè)占用市場(chǎng)取得事半功倍的效果,當(dāng)然還要考慮的另一個(gè)重要因素就是售后服務(wù)問(wèn)題,為顧客提供完善的售后服務(wù)也是企業(yè)要考慮的關(guān)鍵。
     因?yàn)轭櫩图热毁?gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品就等于購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)產(chǎn)品的服務(wù),現(xiàn)在很多寵物用品生產(chǎn)商(比如說(shuō)寵物食品)除了提供基本的售后服務(wù)外,還提供專(zhuān)門(mén)的營(yíng)養(yǎng)師為寵物健康量身體做寵物食品套餐等服務(wù)。
     據(jù)寵物行業(yè)相關(guān)人士介紹:目前寵物行業(yè)屬于朝陽(yáng)行業(yè),要想占領(lǐng)市場(chǎng),關(guān)鍵在于把握商機(jī)的同事,緊抓產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)合關(guān)愛(ài)寵物的營(yíng)銷(xiāo)理念,想寵物之所想,一切以關(guān)愛(ài)寵物為出發(fā)點(diǎn),提高貨品的品質(zhì),對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)制勝的法寶,是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,首要考慮的要素。
     價(jià)格管理是天平
     價(jià)格策略同其他策略相輔相成,目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。據(jù)有關(guān)認(rèn)識(shí)介紹,在制定定價(jià)策略時(shí),企業(yè)首先要考慮的是企業(yè)的真實(shí)成本和利潤(rùn),追求利潤(rùn)是企業(yè)的最終目標(biāo),而制定合理的價(jià)格則是企業(yè)達(dá)到目標(biāo)的.關(guān)鍵,在明確顧客認(rèn)知價(jià)值基礎(chǔ)之上,進(jìn)行明確的市場(chǎng)調(diào)查,明確客戶(hù)的消費(fèi)水平和市場(chǎng)的需求,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,這對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要,企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)并不完全是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而是顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)價(jià)值之間的競(jìng)爭(zhēng),顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知接手程度是企業(yè)價(jià)格管理成功的關(guān)鍵。
     分銷(xiāo)渠道是籌碼
     所謂營(yíng)銷(xiāo)渠道是指“當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)者想最后消費(fèi)者或產(chǎn)業(yè)用戶(hù)轉(zhuǎn)移時(shí),直接或漸漸轉(zhuǎn)移所有權(quán)所經(jīng)過(guò)的途徑”。從經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)看其基本只能在于吧產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者說(shuō)必須完成的工作加以組織,消除生產(chǎn)者與使用者之間的距離。
     一個(gè)品牌產(chǎn)品需要通過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流等過(guò)程來(lái)保障。其中營(yíng)銷(xiāo)是流通手段,對(duì)品牌的實(shí)現(xiàn)起著直觀重要的作用。品牌的發(fā)展是通過(guò)產(chǎn)品宣傳、銷(xiāo)售等各種渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
     其中,銷(xiāo)售是品牌運(yùn)作最重要的手段,因?yàn)樗钱a(chǎn)品流入終端消費(fèi)者手中的關(guān)鍵。記者采訪(fǎng)中了解到目前國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)要是根據(jù)企業(yè)區(qū)域范圍來(lái)確定分銷(xiāo)區(qū)域,比如說(shuō)北方的一些寵物窩生產(chǎn)廠(chǎng)商考慮到北方的氣候特點(diǎn),在選擇分銷(xiāo)渠道時(shí),一般采用間接渠道,這種渠道主要通過(guò)中間商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到東北、河北、內(nèi)蒙等北方城市。
     四、成本預(yù)算及盈利狀況
     1成本預(yù)算
     開(kāi)家寵物店,首先要拿出1萬(wàn)元左右,參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營(yíng)養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的美容項(xiàng)目,所以,還應(yīng)該拿出1萬(wàn)元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬(wàn)元用于進(jìn)貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬(wàn)元購(gòu)置包含營(yíng)養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購(gòu)置洗浴用品、5000元配些其他種類(lèi)貨品。店鋪裝修、貨架等也得 1萬(wàn)元。
     2盈利狀況
     利潤(rùn)率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類(lèi)毛利潤(rùn)在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入超過(guò)5000元,就可保本。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
     五、選址
     據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開(kāi)店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
     六、風(fēng)險(xiǎn)回避
     盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn),店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專(zhuān)業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷。一般人會(huì)以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上,寵物美容師的工作并沒(méi)有看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。給寵物犬美容,通常要一個(gè)小時(shí)以上,碰上不怎么聽(tīng)話(huà)的寵物犬則需要更長(zhǎng)的時(shí)間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇三
    隨著養(yǎng)寵物的人不斷增多,寵物經(jīng)濟(jì)也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)以純種狗和貓為主的寵物市場(chǎng),年消費(fèi)增長(zhǎng)的速度在20%以上,目前,與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè),可以分為“寵物賺錢(qián)”和“賺寵物錢(qián)”兩部分?!皩櫸镔嶅X(qián)”包括寵物買(mǎi)賣(mài)、配種以及繁殖等交易,寵物賺錢(qián)是“一錘子”買(mǎi)賣(mài),只能賺一次錢(qián),但利潤(rùn)較高。“賺寵物錢(qián)”包括寵物美容、醫(yī)療以及衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷(xiāo)售。如制造業(yè),包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝等的生產(chǎn);服務(wù)業(yè),包括寵物醫(yī)院、護(hù)理咨詢(xún)、馴犬學(xué)校、寄養(yǎng)寵物等服務(wù)。寵物的衣食住行、生老病死,每個(gè)環(huán)節(jié)都有文章可做,并形成龐大的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈,凸顯蓬勃的商機(jī)。
    二、公司的基本情況。
    為滿(mǎn)足官大消費(fèi)者的需求,本公司是一項(xiàng)特意為寵物統(tǒng)一訓(xùn)練,統(tǒng)一管理的培訓(xùn)學(xué)校。主要訓(xùn)練種類(lèi):
    1、寵物急救:在火災(zāi),地震,綁架等一系列緊急情況下,實(shí)行寵物對(duì)主人援救,從而達(dá)到寵物對(duì)人身安全的保障。
    2、寵物美容:寵物的美容不僅使寵物有一定的吸引力,寵物是主人身份的代表,寵物的高貴更代表著主人的高貴。
    3、寵物學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)言知識(shí),語(yǔ)言的交流使我們的寵物成為我們更親近的朋友。
    4、寵物的娛樂(lè):讓寵物學(xué)習(xí)一些娛樂(lè)本領(lǐng)(雜技,打滾,裝死等),使主人在心情不愉悅,得到心靈釋放。同時(shí)達(dá)到我們養(yǎng)寵物的目的。
    5、寵物收養(yǎng):對(duì)社會(huì)上的一些流浪寵物收養(yǎng),經(jīng)過(guò)培養(yǎng),訓(xùn)練成能給人帶來(lái)娛樂(lè)的寵物。
    6、寵物寄養(yǎng):因主人出差公務(wù)在身,寵物不能得到良好的培訓(xùn),主人可以把自己的寵物放到我們專(zhuān)門(mén)寄養(yǎng)地方,即使寵物離開(kāi)主人也能有一個(gè)理想安逸的住所。
    三、公司的管理層。
    (略)。
    四、產(chǎn)品服五、營(yíng)銷(xiāo)策略。
    1,定價(jià)策略:價(jià)格與市場(chǎng)相吻合,符合90%顧客的要求,對(duì)于不同的寵物制定不同的.價(jià)格單位,具體情況還會(huì)有我們的專(zhuān)業(yè)管理師定價(jià)。
    2,廣告制定:1.通過(guò)老的顧客來(lái)發(fā)展新的顧客,從而達(dá)到以一傳十,以十傳百的方式發(fā)展我們的客戶(hù)。2.通過(guò)印刷寵物雜志側(cè)面進(jìn)行廣告宣傳。3.定期舉行寵物技能比賽,達(dá)到我們寵物宣傳的目的,吸引大量客戶(hù)前來(lái)關(guān)注我們的公司。
    3,建立合作伙伴關(guān)系:市場(chǎng)上也有一定寵物飼養(yǎng)中心,通過(guò)建立合作伙伴關(guān)系,我們盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的最大需求,共同發(fā)現(xiàn)自己對(duì)不足,然后提出計(jì)劃方案,不斷提高我們對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。
    4,實(shí)施會(huì)員政策,建立金卡消費(fèi),銀卡會(huì)員等,持有消費(fèi)卡的顧客可以根據(jù)消費(fèi)的金額按會(huì)員價(jià)收費(fèi),凡是本公司的忠實(shí)會(huì)員,我們本公司會(huì)在公司紀(jì)念日讓顧客享受更低價(jià)格的服務(wù)。一些新的服務(wù)會(huì)讓顧客第一時(shí)間得到體驗(yàn)。
    5,公司定期組織寵物交流會(huì)。展示寵物走秀,寵物算數(shù),寵物造型等活動(dòng)。
    6,開(kāi)展“非誠(chéng)勿擾”專(zhuān)線(xiàn)。為我們的愛(ài)寵搭橋牽線(xiàn)。
    7,借助媒體擴(kuò)大宣傳,與娛樂(lè)媒體電影廠(chǎng)商合作。
    1,員工管理制度:部門(mén)經(jīng)理由各自的管轄范圍,分工明確。各個(gè)員工有自己的職務(wù)(美容師具體負(fù)責(zé)美容職務(wù),技能訓(xùn)練師專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)對(duì)寵物的訓(xùn)練,飼養(yǎng)員具體負(fù)責(zé)飼養(yǎng)工作,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)等等),下一級(jí)員工必須聽(tīng)取上一級(jí)的安排,如果下一級(jí)對(duì)上一級(jí)的安排有一定的疑義,可以直接把建議直接反饋給更上一級(jí)的部門(mén)。從而達(dá)到互相監(jiān)督互相配合的目的。
    2,工資管理制度:各個(gè)員工有一定的固定的工資,為進(jìn)一步提高員工工作的積極性,我們建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)員工工資提高,而且定期對(duì)優(yōu)秀的員工提供旅游等獎(jiǎng)勵(lì)。但是對(duì)工作做得不到位的員工進(jìn)行有一定的懲罰制度,例如員工心自己個(gè)人原因?qū)Ρ竟驹斐韶?cái)產(chǎn)損失,員工要承擔(dān)一部分的責(zé)任。
    3,建立建全《愛(ài)寵公約》制度,與客戶(hù)簽訂完善的公約制度做到對(duì)每一個(gè)客戶(hù)負(fù)責(zé)同時(shí)將我們公司的愛(ài)心傳遞給每一個(gè)客戶(hù)與員工。
    4,員工代表公司形象所以對(duì)員工的基本要求也是一個(gè)公司運(yùn)作必不可少的一部分同時(shí)亦可反應(yīng)對(duì)客戶(hù)服務(wù)至上的理念。制定公司員工基本手冊(cè)。定期培訓(xùn),衣著統(tǒng)一,并將進(jìn)一步完善我們的管理。
    七、風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)象。
    1、主要風(fēng)險(xiǎn)。
    寵物的隨地大小便和叫聲給鄰居和城市環(huán)保會(huì)帶來(lái)不小的影響,由此帶來(lái)的市容,衛(wèi)生防疫等方面的問(wèn)題不能忽視;寵物對(duì)飼養(yǎng)者和他人造成的傷害也時(shí)有發(fā)生,因此產(chǎn)生的官司和爭(zhēng)議也不少見(jiàn);由于衛(wèi)生知識(shí)普及率低導(dǎo)致的人畜共患病率增加;以上問(wèn)題都將嚴(yán)重影響寵物的普及,給公司帶來(lái)很大的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
    2、應(yīng)對(duì)策略。
    針對(duì)以上問(wèn)題,一方面,我公司會(huì)協(xié)助政府,社區(qū)和其他社團(tuán)組織建立《養(yǎng)寵公約》以約束養(yǎng)寵者,并定期到社區(qū)宣傳寵物相關(guān)知識(shí),號(hào)召?gòu)V大愛(ài)寵一族文明養(yǎng)寵,我公司對(duì)于每個(gè)客戶(hù)都將免費(fèi)發(fā)放《寵物公約》手冊(cè),并對(duì)其宣傳寵物疾病防治知識(shí),和客戶(hù)簽訂寵物租賃協(xié)商,合伙工作,定期檢查免疫,并加強(qiáng)寵物宿舍衛(wèi)生管理,一旦發(fā)生疾病,立即隔離飼養(yǎng),切斷傳染源。同時(shí)我公司所有寵物都將得到專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,并向客戶(hù)的寵物提供訓(xùn)練服務(wù),以加強(qiáng)其文明程度。
    八、財(cái)務(wù)計(jì)劃。
    公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也不容小視,由于我工司提供大量超值服務(wù),前期營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用又開(kāi)資巨大,所以很容易導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不暢,公司運(yùn)營(yíng)停滯。針對(duì)這一問(wèn)題,一方面,國(guó)家提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè),并給與了很優(yōu)厚的政策和資金支持。我們還將經(jīng)營(yíng)多種不同業(yè)務(wù),將大的風(fēng)險(xiǎn)降為多個(gè)小的風(fēng)險(xiǎn),然后各個(gè)擊破,提高公司的營(yíng)運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力;公司將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn),爭(zhēng)取每一筆錢(qián)都花在刀刃上,并加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)機(jī)制,盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
    九、前景展望。
    本公司立足于寵物的培訓(xùn),寵物飲食服裝,玩具用品,托運(yùn)醫(yī)療展開(kāi)多元化營(yíng)運(yùn),前期階段依托于培訓(xùn)學(xué)校成長(zhǎng),打開(kāi)市場(chǎng)后期階段伸展時(shí)尚,娛樂(lè),影視,飲食,服裝,醫(yī)藥,旅游一體化服務(wù)集團(tuán)。這里將成為寵物樂(lè)園,為搭建國(guó)際化寵物交流搭建平臺(tái)。
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    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇四
    寵物店是非常吸引人的地方。呆萌的倉(cāng)鼠,可愛(ài)的小狗、鸚鵡和熱帶魚(yú)都可以在大多數(shù)的商店看到。
    小小寵物開(kāi)始衍生出一個(gè)不可小視的新產(chǎn)業(yè)。對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),寵物食品店、用品專(zhuān)賣(mài)店投資門(mén)檻比較低,已經(jīng)趨向飽和。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門(mén)店將成為新的投資方向。寵物店選址一旦選定不宜變動(dòng),因此要充分考慮該行業(yè)的特殊性。此外,投資者在經(jīng)營(yíng)中要掌握好店員、貨品以及服務(wù)這三大武器,從而為自己開(kāi)創(chuàng)廣闊的商機(jī)。
    2、寵物醫(yī)療。
    3、經(jīng)營(yíng)寵物服裝。
    4、寵物日用品。
    5、寵物攝影等。
    眾所周知,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)是企業(yè)的根本,沒(méi)有市場(chǎng)便沒(méi)有企業(yè)的生存,沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展便沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。
    最近幾年的寵物市場(chǎng)越來(lái)越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來(lái)的一個(gè)貨架,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周?chē)男⌒统幸苍黾恿藢櫸锸称?、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開(kāi)辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
    根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)看,寵物企業(yè)在市場(chǎng)中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶(hù)需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)方面來(lái)尋找和簡(jiǎn)歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向,制定合理的價(jià)格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位。
    1、成本預(yù)算。
    開(kāi)家寵物店,首先要拿出1萬(wàn)元左右,參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營(yíng)養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的美容項(xiàng)目,所以,還應(yīng)該拿出1萬(wàn)元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬(wàn)元用于進(jìn)貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬(wàn)元購(gòu)置包含營(yíng)養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購(gòu)置洗浴用品、5000元配些其他種類(lèi)貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬(wàn)元。
    2、盈利狀況。
    利潤(rùn)率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類(lèi)毛利潤(rùn)在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入超過(guò)5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
    據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開(kāi)店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
    盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn),店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專(zhuān)業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷。一般人會(huì)以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上,寵物美容師的工作并沒(méi)有看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。給寵物犬美容,通常要一個(gè)小時(shí)以上,碰上不怎么聽(tīng)話(huà)的寵物犬則需要更長(zhǎng)的時(shí)間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
    通過(guò)在院領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習(xí)我院工作作風(fēng)工作制度后,我深入地熟悉到要想做一個(gè)合格的醫(yī)護(hù)職員,必須強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí),大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng),保持奮發(fā)有為、高昂向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以自己飽滿(mǎn)的工作豪情,把心思凝聚到事業(yè)上,把工夫下到抓貫徹落實(shí)上,迎難而上,在自己的崗位上大展才干,開(kāi)釋出自己的最大能量,為人民群眾消除病痛,側(cè)重做好以下幾個(gè)方面:
    一、進(jìn)步服務(wù)素質(zhì)。進(jìn)步服務(wù)素質(zhì),必須保持業(yè)務(wù)上的蘇醒和態(tài)度上的堅(jiān)定。作為醫(yī)護(hù)職員一定要自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步理論素養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。進(jìn)步本身素質(zhì),必須增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng),做好本職工作,履行。
    崗位職責(zé)。
    的本領(lǐng)。
    二、要有過(guò)硬的工作作風(fēng)。認(rèn)真遵守醫(yī)院。
    規(guī)章制度。
    切實(shí)把過(guò)硬的工作作風(fēng)體現(xiàn)到平常的工作和生活中做到關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái);在急難險(xiǎn)重?fù)?dān)務(wù)眼前是不是能夠挺身而出。
    三、要實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。江在xx大報(bào)告中指出:“建設(shè)有中國(guó)特點(diǎn)的社會(huì)主義全部工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),就是全心全意為人民謀利益。要聆聽(tīng)群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,為群眾辦實(shí)事,辦好事”。我們是最廣大人民根本利益的忠實(shí)代表。全心全意為人民服務(wù),是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之本,這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。偉人的同道在《為人民服務(wù)》中指出:“我們的我黨和我黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍是革命的隊(duì)伍,我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為著解放人民的,是完全地為人民的利益工作的?!?BR>    四、要做到堅(jiān)持學(xué)習(xí),建立正確人生觀。一個(gè)優(yōu)秀的工作職員不是天生具有的,而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐的進(jìn)程中,通過(guò)不斷地總結(jié)和進(jìn)步自己的思想境地,才構(gòu)成的。在這一進(jìn)程中,認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),才能具有建設(shè)社會(huì)主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論,用馬列主義、偉人的思想和偉人的理論武裝自己的頭腦,才能具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要適應(yīng)新情勢(shì),完成新任務(wù),必須堅(jiān)持馬克思主義的政治方向、政治態(tài)度、政治觀點(diǎn),遵守政治紀(jì)律,進(jìn)步政治鑒別力、政治敏感性,避免和排除各種錯(cuò)誤思想和偏向的干擾。只有不斷的學(xué)習(xí),才能在思想上保持高尚的境地。講正氣,必須養(yǎng)正氣,這就要不斷的學(xué)習(xí)和讀書(shū),知識(shí)多了,本領(lǐng)就會(huì)增大,精神境地就會(huì)進(jìn)步。改革開(kāi)放以來(lái),面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新情勢(shì),一些人之所以出錯(cuò)誤,乃至犯法,一個(gè)很大的緣由就是不讀書(shū)、不學(xué)習(xí),不留意進(jìn)步。
    做一個(gè)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)職員、一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)職員、一個(gè)稱(chēng)職的醫(yī)務(wù)工作職員,就應(yīng)當(dāng)這樣往做,這樣往想,乃至是每時(shí)每刻。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討論,深入地領(lǐng)悟到:安全工作無(wú)小事,病人的事就是我們自己的事。在工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、暖和熱忱的服務(wù)態(tài)度的良好傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿(mǎn)意。
    為此,在工作中,我們要果斷做到:一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。不管是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實(shí)自己,不斷地進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),使自己在病人眼前、在病情眼前,能夠做出正確診斷,給予公道的醫(yī)治方案,盡快消除病人的痛苦。二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操縱規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。不管是操縱前、操縱中、換藥時(shí),我們都有應(yīng)嚴(yán)格,決不能困嫌麻煩而省略操縱步驟,以避免引發(fā)感染制度、傷口不愈合等嚴(yán)重后果。三是對(duì)病人如親人。病人帶著傷痛來(lái)就診,不管在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的暖和對(duì)待他(她)們,讓他(她)們?cè)诰裆系玫桨参?。上班時(shí),我們要及時(shí)巡查病房,仔細(xì)地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)解決,決不能由于題目小而不當(dāng)回事,以避免小題目引發(fā)大題目,對(duì)病人的病情演化、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀態(tài)都要了如指掌,對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放松,也決不答應(yīng)放過(guò),一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。前,我們每個(gè)人都要從自己做起,從每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)操縱上做起,時(shí)時(shí)處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉?yīng)牢記在我們每一個(gè)人的心里,融進(jìn)血液、融進(jìn)理念,讓我們每一個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),做一個(gè)“生命”的安全保護(hù)員。
    五、我們應(yīng)嚴(yán)格依照醫(yī)療操縱常規(guī)操縱。首先,堅(jiān)持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。下級(jí)醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)生。同時(shí)進(jìn)行醫(yī)患雙方的及時(shí)溝通交換,簽知情同意書(shū),授權(quán)。
    委托書(shū)。
    等等。協(xié)助完成一些必要的檢驗(yàn)及輔助檢查。診斷根據(jù)要確實(shí),周密觀察,病人病情變化。勤巡病房,發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時(shí)處理,在醫(yī)治操縱中嚴(yán)格三查八對(duì),嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)。婦產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科室,醫(yī)療安全是重中之重。
    六、進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員的素質(zhì)是預(yù)防醫(yī)療事故的重點(diǎn)措施。醫(yī)務(wù)職員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個(gè)方面。進(jìn)步政治素質(zhì),就要在加強(qiáng)“四有”教育的同時(shí),大力展開(kāi)社會(huì)主義醫(yī)德教育。
    七、轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)行以人為本的醫(yī)護(hù)管理。這是預(yù)防醫(yī)療事故的重要方面。要使傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,由過(guò)往在醫(yī)治上只重視“疾病”轉(zhuǎn)向得了疾病的“病人”。把“以病人為中心,堅(jiān)持以人為本”作為科室生存與發(fā)展的根本,展開(kāi)以“便民利民”的愛(ài)心奉獻(xiàn)活動(dòng)。婦產(chǎn)科事關(guān)母親、嬰兒的安危,一定要加強(qiáng)親情化服務(wù)。以人為本,就是要把患者的法律作為科室發(fā)展的根本動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),重視醫(yī)患溝通,讓醫(yī)療活動(dòng)布滿(mǎn)著人情味,體現(xiàn)著人性化和醫(yī)院的人文關(guān)懷。而以人為本體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中,就是人文醫(yī)療、人文服務(wù)、人文法律。即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)患關(guān)系的新理念,維護(hù)人的尊嚴(yán)、保護(hù)人的權(quán)利,以最大限度有益于健康為標(biāo)準(zhǔn)的診療進(jìn)程。
    高度重視醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的有效性和公道性。用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、高超技術(shù),個(gè)性化的臨床路徑,健康咨詢(xún)服務(wù)和自我護(hù)理教育等進(jìn)程中,以患者的健康需求和權(quán)益為最高目標(biāo),精心做好醫(yī)療安全和法律安全的控制,努力提供貼心服務(wù)、超值服務(wù),下降醫(yī)療本錢(qián)和費(fèi)用。為人民群眾,婦女,兒童提供一個(gè)良好的就診環(huán)境。
    把增進(jìn)發(fā)展作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)的落腳點(diǎn),切實(shí)做到以良好的作風(fēng)推動(dòng)工作,以良好的作風(fēng)建立形象,以良好的作風(fēng)服務(wù)人民,努力讓投資者滿(mǎn)意、讓基層滿(mǎn)意、讓人民群眾滿(mǎn)意密切聯(lián)系群眾是我們黨的良好傳統(tǒng)和政治上風(fēng)。只要我們情系百姓,扎根基層,心往一處想,勁往一處使,扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,祖國(guó)的明天會(huì)更加美好。
    我現(xiàn)在最喜歡的一個(gè)詞是“中國(guó)夢(mèng)”,每每聽(tīng)到、說(shuō)到這個(gè)詞,就象我們每次聽(tīng)到國(guó)歌時(shí)的感覺(jué),心潮澎湃,愛(ài)國(guó)激情之火立即點(diǎn)燃。
    中國(guó)共產(chǎn)黨成立以來(lái),歷經(jīng)90多年,經(jīng)受住了革命考驗(yàn)、執(zhí)政考驗(yàn)、改革開(kāi)放考驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn),也證明了我們的黨是一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力的黨、是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的黨、是一個(gè)優(yōu)秀的黨。但同時(shí),隨著世情、國(guó)情、黨情的深刻變化,黨正面臨著前所未有的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),需要繼續(xù)保持黨的先進(jìn)性、純潔性,增強(qiáng)凝聚力、感召力,進(jìn)一步提高執(zhí)政水平和執(zhí)政能力,帶領(lǐng)全國(guó)人民實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福、社會(huì)和諧的“中國(guó)夢(mèng)”。
    “中國(guó)夢(mèng)”怎么實(shí)現(xiàn)?精辟地說(shuō):“中國(guó)夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng),必須緊緊依靠人民來(lái)實(shí)現(xiàn),必須不斷為人民造福?!边@就明確地揭示了中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)與人民群眾息息相關(guān),廣大人民群眾才是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的主力,所以,在新的時(shí)代條件下,實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)必須更加深入貫徹黨的群眾路線(xiàn)。對(duì)于是我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),國(guó)強(qiáng)民富,祖國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和科技、文明都屹立在世界強(qiáng)國(guó)之林,我們因?yàn)槭且粋€(gè)中國(guó)人而驕傲,這就是中國(guó)夢(mèng)。中國(guó)夢(mèng)是我們的指路燈本站,是我們努力的方向。經(jīng)過(guò)這兩天的學(xué)習(xí),朝著凝心聚力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的目標(biāo),我在學(xué)習(xí)中思考,黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)讓我更加提高了思想認(rèn)識(shí),明確了工作作風(fēng)、工作目標(biāo)、工作方式,也就是明確了我是誰(shuí)、為了誰(shuí)。
    首先是在思想認(rèn)識(shí)上明白定位,即“我是誰(shuí)”。
    一、我是一名普通的群眾。我們都是廣大人民群眾中的一員,我們的父母、兄弟姊妹都是群眾,我們的親戚、朋友、同學(xué)都是群眾,蕓蕓眾生中,我們是和群眾血肉相連的,我們沒(méi)有資格游離于群眾之外。
    二、我是一名普通的工作人員。我們的工作是人民賦予的,我們的崗位根據(jù)人民需要設(shè)立的,我們只是人民的公仆,我們的工作只是在為人民群眾解難,我們沒(méi)有資格凌駕于群眾之上。
    三、我是一名普通的共產(chǎn)黨員。我們的黨是代表廣大人民群眾利益的黨,黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),我們沒(méi)有資格背離群眾之愿。
    四、我是一名普通的中國(guó)人。我們都是新中國(guó)教育下的一代人,我們享有的是新中國(guó)改革發(fā)展的成果,是茫茫13億中國(guó)人的滄海一粟,我們沒(méi)有資格放棄與所有中國(guó)人民共同實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
    其次是在實(shí)際行動(dòng)上有所作為。即“為了誰(shuí)”。
    一、為己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我們從小接受的教育、熏陶,成就了我們的道德修養(yǎng),也就是做人的底線(xiàn),這是我們拒腐防變的本錢(qián)。在這次系統(tǒng)的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中,我們更加明確了樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀對(duì)于我們做人、做事具有多么重要的作用。自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),就是個(gè)人夢(mèng)的實(shí)現(xiàn),作為一個(gè)中醫(yī)藥管理人,我的追求就是蒙中醫(yī)藥事業(yè)振興的“中醫(yī)夢(mèng)”,每一個(gè)個(gè)人夢(mèng),凝聚成了中國(guó)夢(mèng)。
    二、為民,解決百姓所需。我們從事的醫(yī)療衛(wèi)生工作,是最貼近群眾的行業(yè),我們的工作任務(wù)就是維護(hù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全,只有國(guó)民的整體素質(zhì)提高了,才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。特別是我一直從事的蒙中醫(yī)藥事業(yè)管理,蒙中醫(yī)藥安全有效、方便價(jià)廉,是受到廣大群眾歡迎和信賴(lài)的。蒙中醫(yī)藥事業(yè)起步晚、基礎(chǔ)差、底子薄,今后一段時(shí)期,我們還是要從規(guī)范、建設(shè)、發(fā)展、改革4個(gè)階段循序漸進(jìn),逐步推進(jìn)蒙中醫(yī)藥事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展,滿(mǎn)足廣大人民群眾不同層次、多樣化的防病治病需求的“健康夢(mèng)”。我們努力的方向就是要走群眾路線(xiàn),深入基層、深入群眾,聽(tīng)取真實(shí)聲音,真心實(shí)意找問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)地解決,在本職崗位上為群眾服好務(wù)。
    三、為黨,維護(hù)黨的形象。中國(guó)共產(chǎn)黨是廣大人民群眾根本利益的忠實(shí)代表,我們黨的各項(xiàng)工作都是以“三個(gè)有利于”作為出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。黨的路線(xiàn)、方針、政策是為人民利益而奮斗的,是要讓人民得到真正的實(shí)惠。新黨章提出了“兩個(gè)一百年”的目標(biāo),都是圍繞國(guó)家富強(qiáng)、人民幸福、社會(huì)發(fā)展的本站。我們黨清晰地認(rèn)識(shí)到新時(shí)期“四風(fēng)”的危害,“四風(fēng)”現(xiàn)象雖然只發(fā)生在少數(shù)黨員干部身上,但影響極壞,侵犯了群眾利益,很容易使人民群眾失去對(duì)黨的信任和支持,影響到黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政績(jī)效,關(guān)系到黨的生死存亡。我們黨居安思危、防微杜漸,關(guān)鍵時(shí)刻開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。我們作為一名黨員,要實(shí)際工作中身體力行,不僅要提高政治素質(zhì),嚴(yán)守黨的紀(jì)律,進(jìn)一步強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),廉潔自律,還要改進(jìn)工作作風(fēng),繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),密切與群眾的關(guān)系,一切從群眾中來(lái),到群眾中去,求真務(wù)實(shí),勤政廉政。
    四、為國(guó),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)富民的中國(guó)夢(mèng)。強(qiáng)國(guó)才能富民,國(guó)強(qiáng)是民富的最根本的安全保障,民富則是國(guó)強(qiáng)的內(nèi)生動(dòng)力。要實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng),我們每一位黨員干部必須身先士卒,除黨內(nèi)作風(fēng)之弊,筑“中國(guó)夢(mèng)”之基,發(fā)揮先鋒模范作用,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,挑起重?fù)?dān)子,擔(dān)起重責(zé)任,不畏艱難、奮力拼搏、克己奉公、甘于奉獻(xiàn),盡心盡力與廣大人民群眾一起,凝聚起強(qiáng)大的力量,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
    認(rèn)識(shí)不是很深入,但我的工作還是一如繼往地認(rèn)真、踏實(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予指導(dǎo)幫助。
    從中國(guó)革命歷史發(fā)展、中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)過(guò)程、各個(gè)時(shí)期的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)和切實(shí)轉(zhuǎn)變自身“四風(fēng)”問(wèn)題四個(gè)方面談了自身體會(huì),結(jié)合中心在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中征求到的意見(jiàn)和建議,分析了轉(zhuǎn)變“四風(fēng)”問(wèn)題的重要性,并表示作為領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真分析查擺“四風(fēng)”問(wèn)題,做到心理上和行動(dòng)上一致,扎實(shí)改正“四風(fēng)”問(wèn)題,真正得到群眾的支持。中心主任李麗強(qiáng)調(diào)大家應(yīng)高度重視黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,始終與衛(wèi)生廳黨組的部署保持一致,認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)領(lǐng)會(huì)開(kāi)展群眾路線(xiàn)活動(dòng)的重要意義;切實(shí)開(kāi)展督導(dǎo)調(diào)研,認(rèn)真征求中心廣大干部群眾的意見(jiàn)和建議,做到思想上尊重群眾,情感上貼近群眾,行動(dòng)上深入群眾,工作上依靠群眾;領(lǐng)導(dǎo)要帶頭整改,為中心發(fā)展凝聚力量。會(huì)上,中心黨委其他成員、4名支部書(shū)記和委員踴躍發(fā)言,交流學(xué)習(xí)體會(huì),并提出建議。中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真傾聽(tīng)了大家的體會(huì)和建議。最后,中心黨委書(shū)記湯旭鋼要求會(huì)后支部書(shū)記要進(jìn)一步帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)討論、談體會(huì),繼續(xù)自學(xué),并積極進(jìn)行交流。
    從黨的群眾路線(xiàn)的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)、群眾路線(xiàn)是黨的制勝法寶、執(zhí)政條件下黨的群眾路線(xiàn)面臨的挑戰(zhàn)、當(dāng)前貫徹黨的群眾路線(xiàn)應(yīng)著力解決的幾個(gè)問(wèn)題,四個(gè)方面入手,結(jié)合當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題,以形象生動(dòng)的案例,深刻闡述了開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義。報(bào)告深入淺出,通俗易懂,既有較高的政治高度,又有獨(dú)到的理論視野,給全院黨員干部上了一堂生動(dòng)的有深度、有廣度的政治理論課,為我院扎實(shí)推進(jìn)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)提供了良好的理論指導(dǎo)。
    對(duì)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的背景、要求、意義有了更加深入的解讀,對(duì)如何真正貫徹黨的群眾路線(xiàn)有了更加深刻的理解。在全面提升全院黨員理論知識(shí)水平的同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了投身教育實(shí)踐活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。劉書(shū)記強(qiáng)調(diào),此次講座以提高黨員質(zhì)量與素質(zhì)作為切入點(diǎn),對(duì)于教育引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、解決突出問(wèn)題等方面,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。全體黨員紛紛表示,要在今后的實(shí)際工作中貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)精神,牢記兩個(gè)“務(wù)必”,加強(qiáng)自身修養(yǎng),貫徹好中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,為我院改革與發(fā)展再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新輝煌作出新貢獻(xiàn)。
    通過(guò)集中學(xué)習(xí),進(jìn)一步深化了對(duì)堅(jiān)持群眾路線(xiàn)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)極端重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了投身教育實(shí)踐活動(dòng)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,為教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展奠定重要的思想和工作基礎(chǔ)。黨委書(shū)記劉劍釗指出此次集中學(xué)習(xí)座談交流是我院開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)做好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),應(yīng)從以下幾方面著手:一是深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下開(kāi)展黨的教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義,自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策部署上來(lái);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),理清思路,充分認(rèn)清堅(jiān)持群眾路線(xiàn)的重大意義;三是真情對(duì)待,真心溝通,擺正同群眾的關(guān)系;四是聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)整改,提高群眾工作滿(mǎn)意度。
    群眾是黨和政府的衣食父母,是國(guó)家和社會(huì)的主人。“從群眾中來(lái),到群眾中去”是我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的群眾路線(xiàn)、群眾觀點(diǎn)、群眾觀念。一切為了群眾,一切相信群眾,一切依靠群眾,是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。“以人為本,執(zhí)政為民”是我黨的執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)??偫淼囊痪洹叭罕姖M(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,再次將群眾觀點(diǎn)、群眾觀念擺在在更加突出的位置,同時(shí)也是對(duì)各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的提醒。
    堅(jiān)持“群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”這“唯一標(biāo)準(zhǔn)”,是求真務(wù)實(shí)、科學(xué)行政的具體表現(xiàn),是黨的實(shí)踐觀、群眾觀的生動(dòng)實(shí)踐。群眾說(shuō)好,才是真的好,群眾滿(mǎn)意才是最高目標(biāo)。目標(biāo)對(duì)了,標(biāo)準(zhǔn)明了,才能指導(dǎo)和推進(jìn)黨和政府的各項(xiàng)工作,否則,一旦目標(biāo)不對(duì)、標(biāo)準(zhǔn)不明,則會(huì)使我們的工作失去方向、偏離重心。
    “大樹(shù)扎根于沃土,高樓立足于基石”。人民群眾是我們最強(qiáng)大的后盾,來(lái)自人民,植根人民,服務(wù)人民是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。黨的xx大報(bào)告中“人民”一詞出現(xiàn)145次,這充分體現(xiàn)了黨的人本理念、為民情懷。群眾路線(xiàn)是黨的生命線(xiàn)。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期,走好群眾路線(xiàn),進(jìn)一步密切群眾變得尤為重要。
    隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、物質(zhì)財(cái)富的豐富、辦公條件的改善、執(zhí)政環(huán)境的優(yōu)化,現(xiàn)在工作中也存在著一些不好的現(xiàn)象:有的黨員干部發(fā)生角色錯(cuò)位,由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕?,自認(rèn)為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾,從根本上脫離了群眾;有的黨員干部看不起群眾,認(rèn)為群眾無(wú)知、野蠻,不講理、是刁民,怕接觸群眾、對(duì)話(huà)群眾,從心理上拒絕了群眾;有的黨員干部不關(guān)心群眾,對(duì)群眾反映的問(wèn)題漠不關(guān)心、久拖不辦,從感情上傷害了群眾等等。
    盡管這些現(xiàn)象僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上,但這些行為,損害了黨的形象,敗壞了黨的聲譽(yù),腐蝕了黨的肌體,玷污了黨的純潔,傷害了人民的感情,降低了人民對(duì)黨的信任度,削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。在發(fā)展與改革面臨拐點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻,中央看到了問(wèn)題的所在,及時(shí)啟動(dòng)自我教育、自我凈化、自我校正程序,果斷部署在全黨開(kāi)展“群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”,十分及時(shí)、相當(dāng)關(guān)鍵,體現(xiàn)了中央的政治眼光、群眾情懷、憂(yōu)患意識(shí)。
    作為一名黨員,我也在學(xué)習(xí)的過(guò)程中深刻體會(huì)到:群眾路線(xiàn)是我們黨的根本路線(xiàn),也是黨所有工作的生命線(xiàn)。黨發(fā)展壯大的歷程,是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長(zhǎng)期執(zhí)政的歷程,是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨,并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中,貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中,我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠(chéng)擁護(hù)。
    必須將民意、民情真正吸納、充實(shí)到方案、標(biāo)準(zhǔn)的制定中,并在具體實(shí)施過(guò)程中,充分尊重民意,廣泛征求民意,將評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)尺交給群眾,讓群眾說(shuō)話(huà),讓群眾說(shuō)得上話(huà),讓群眾說(shuō)話(huà)管用。群眾滿(mǎn)意、高興、答應(yīng)的唯一標(biāo)準(zhǔn),不是放在嘴上說(shuō)說(shuō)而已的,它必須落實(shí)到黨和政府的每一件事情中、每一項(xiàng)工作上。無(wú)論是征求對(duì)政府。
    工作報(bào)告。
    的意見(jiàn),還是做好其他一切工作、做出其他有關(guān)決策,都要廣泛、全面、真實(shí)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),并將結(jié)果交給群眾評(píng)判、讓群眾打分,只要群眾不滿(mǎn)意、不高興、不答應(yīng)的,就堅(jiān)決不做、不出、不行、不施。
    新時(shí)期的群眾路線(xiàn)是要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部真心真意的和老百姓交朋友。主動(dòng)深入到群眾中去,做群眾的知心朋友,把群眾當(dāng)成我們的親人,把老百姓的柴米油鹽醬醋茶作為我們工作的重中之重。新時(shí)期的群眾路線(xiàn)不是簡(jiǎn)單的送溫暖,是要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注大眾民生。想群眾之所想,憂(yōu)群眾之所憂(yōu),解群眾之所難,真正的為老百姓做實(shí)事,真切的為百姓排憂(yōu)解難。
    新時(shí)期,新要求,時(shí)代給我們提出了更高的要求,要求我們要從更加科學(xué)角度走群眾路線(xiàn),“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來(lái),到群眾中去”,不管是在什么時(shí)候群眾都是我們最有力的后盾,這也是我們黨永葆生機(jī)的力量源泉。
    新時(shí)期,新任務(wù),黨給我們提出了更高的要求,要求我們要從更加合理的角度做群眾工作“依靠群眾,服務(wù)群眾”,不管任何時(shí)代群眾都是我們最堅(jiān)實(shí)的支撐,這也是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的不竭動(dòng)力。
    堅(jiān)持走群眾路線(xiàn),和群眾坐在一條板凳上,將權(quán)力受用于群眾之中。權(quán)為民所賦,亦當(dāng)為民所用,權(quán)力就是責(zé)任、服務(wù)和奉獻(xiàn)。黨的群眾路線(xiàn)沒(méi)有捷徑可走,也不是紙上寫(xiě)寫(xiě)、嘴上說(shuō)說(shuō)、墻上掛掛的空洞理論?;鶎痈刹渴屈h直接面對(duì)群眾的窗口,走“群眾路線(xiàn)”的方向正不正、步伐穩(wěn)不穩(wěn)、路子寬不寬,關(guān)系著民心向背,左右著黨群脈動(dòng)。
    要保障“路線(xiàn)”不走樣、不走調(diào),必須要提高走“服務(wù)路線(xiàn)”的能力,黨的全部工作的出發(fā)點(diǎn)就是為人民服務(wù)、使群眾得利,基層干部要真心實(shí)意當(dāng)人民群眾的服務(wù)員,在涉及民生的問(wèn)題上,切實(shí)做到“民困我解、民需我?guī)?、民求我?yīng)”。
    必須提高走“發(fā)動(dòng)路線(xiàn)”的能力,黨的所有工作和一切發(fā)展都需要群眾參與,基層干部要發(fā)揮宣傳的作用,通過(guò)建立黨群思想溝通和合理有序反映意見(jiàn)、建議的新平臺(tái),把群眾組織調(diào)動(dòng)起來(lái)。
    必須提高走“傾聽(tīng)路線(xiàn)”的能力,群眾的意見(jiàn)和建議是改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政的最好助推劑,需要在思想上尊重群眾,懷揣包容之心,傾聽(tīng)不同意見(jiàn),從牢騷話(huà)中找尋“表達(dá)意境”,從質(zhì)疑聲中聽(tīng)出“畫(huà)外之音”,在抨擊語(yǔ)里發(fā)現(xiàn)“訴求真意”。
    這就要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn),積極探索做好新形勢(shì)下群眾工作的新路徑。忠心對(duì)黨、真心為民、清心律己、公心用權(quán)、用心干事包涵了我們生活中的方方面面,是指導(dǎo)我們工作生活的行為準(zhǔn)則。做好本職,服務(wù)群眾。群眾工作就是民情工作,基層工作就是民生工作。服務(wù)群眾,要弄清楚群眾要我們做什么,能為群眾做什么,認(rèn)識(shí)清楚,堅(jiān)持群眾路線(xiàn),真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲,真實(shí)反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦,才能多為群眾辦好事、辦實(shí)事。
    群眾路線(xiàn)是我們黨的根本路線(xiàn),也是黨所有工作的生命線(xiàn)。黨發(fā)展壯大的歷程,是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長(zhǎng)期執(zhí)政的歷程,是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨,并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中,貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中,我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠(chéng)擁護(hù)。
    開(kāi)展“群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”,就是要乘著“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的勢(shì)頭和東風(fēng),通過(guò)系列辦法舉措,讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線(xiàn)中存在的問(wèn)題,擺正同人民群眾的關(guān)系,知道“我是誰(shuí)”;借助鮮活有效的活動(dòng)載體,讓黨員干部走基層、接地氣、轉(zhuǎn)作風(fēng),始終與群眾站在一起,明確“依靠誰(shuí)”;加強(qiáng)制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),將深入基層、走進(jìn)群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為,一切為了群眾著想,弄懂“為了誰(shuí)”。通過(guò)扎實(shí)有效的實(shí)踐活動(dòng),讓黨員干部增強(qiáng)宗旨意識(shí),真正把人民放在心中最高位置。
    “一切為了群眾,一切依靠群眾,一切服務(wù)群眾”這一群眾路線(xiàn)主題教育活動(dòng),集中體現(xiàn)了黨的群眾路線(xiàn)、群眾立場(chǎng)和群眾觀點(diǎn)。“堅(jiān)持為了人民、依靠人民,誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益,從人民群眾中汲取智慧和力量,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”。這些表述充分體現(xiàn)了我們黨對(duì)人民主體地位的尊重,體現(xiàn)了我們黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨生存發(fā)展的根本,體現(xiàn)了我們黨把人民放在最高位置的宗旨信念。
    縱觀我們黨九十多年壯闊歷程有力證明,只要在我們黨領(lǐng)導(dǎo)的偉大事業(yè)中,堅(jiān)持為了人民、依靠人民,持續(xù)誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益,使人民群眾獲得切實(shí)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各項(xiàng)利益,黨就會(huì)取得永不枯竭的力量之源,就會(huì)不斷從勝利走向勝利。
    堅(jiān)持“三個(gè)一切”,誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利,就要尊重人民主體地位,做好群眾工作。人民群眾是歷史前進(jìn)和社會(huì)變革的最終決定力量,是實(shí)踐的主體。廣大黨員干部都要把人民放在心中最高位置,尊重人民主體地位,尊重人民首創(chuàng)精神,拜人民為師,把政治智慧的增長(zhǎng)、執(zhí)政本領(lǐng)的增強(qiáng)深深扎根于人民的創(chuàng)造性實(shí)踐之中。要高度重視并切實(shí)做好新形勢(shì)下群眾工作,堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲,真實(shí)反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦,依法保障人民群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各項(xiàng)權(quán)益。
    堅(jiān)持“三個(gè)一切”,誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利,就要堅(jiān)持以人為本,執(zhí)政為民。以人為本,執(zhí)政為民,是我們黨的性質(zhì)和宗旨的集中體現(xiàn),是指引、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。要始終把人民利益放在第一位,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。
    堅(jiān)持“三個(gè)一切”,誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利,就要堅(jiān)持深入基層,發(fā)揮基層黨組織作用?;鶎邮翘岣吒刹康摹按髮W(xué)?!保清憻捀刹康摹按笕蹱t”,是服務(wù)群眾的大舞臺(tái)。要堅(jiān)持工作重心下移,經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾,做到知民情、解民憂(yōu)、暖民心。要把基層一線(xiàn)作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎(chǔ)陣地,引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中增進(jìn)對(duì)群眾的思想感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)。要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé),使基層黨組織成為推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。
    來(lái)自人民、植根人民、服務(wù)人民,是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。在實(shí)現(xiàn)“”宏偉藍(lán)圖、全面建成小康社會(huì)的新征程中,只要我們堅(jiān)持“三個(gè)一切”,誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益,更加奮發(fā)有為地為創(chuàng)造人民的幸福生活、為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗,就能書(shū)寫(xiě)無(wú)愧于歷史、無(wú)愧于時(shí)代的新篇章。
    通過(guò)在院領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下學(xué)習(xí)我院工作作風(fēng)工作制度后,我深入地熟悉到要想做一個(gè)合格的醫(yī)護(hù)職員,必須強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí),大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng),保持奮發(fā)有為、高昂向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以自己飽滿(mǎn)的工作豪情,把心思凝聚到事業(yè)上,把工夫下到抓貫徹落實(shí)上,迎難而上,在自己的崗位上大展才干,開(kāi)釋出自己的最大能量,為人民群眾消除病痛,側(cè)重做好以下幾個(gè)方面:
    一、進(jìn)步服務(wù)素質(zhì)。進(jìn)步服務(wù)素質(zhì),必須保持業(yè)務(wù)上的蘇醒和態(tài)度上的堅(jiān)定。作為醫(yī)護(hù)職員一定要自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步理論素養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。進(jìn)步本身素質(zhì),必須增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng),做好本職工作,履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。
    二、要有過(guò)硬的工作作風(fēng)。認(rèn)真遵守醫(yī)院規(guī)章制度,切實(shí)把過(guò)硬的工作作風(fēng)體現(xiàn)到平常的工作和生活中,做到關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái);在急難險(xiǎn)重?fù)?dān)務(wù)眼前,是不是能夠挺身而出。
    三、要實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。江在xx大報(bào)告中指出:“建設(shè)有中國(guó)特點(diǎn)的社會(huì)主義全部工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),就是全心全意為人民謀利益。要聆聽(tīng)群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,為群眾辦實(shí)事,辦好事”。我們是最廣大人民根本利益的忠實(shí)代表。全心全意為人民服務(wù),是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之本,這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。偉人的同道在《為人民服務(wù)》中指出:“我們的我黨和我黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍是革命的隊(duì)伍,我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為著解放人民的,是完全地為人民的利益工作的?!?BR>    四、要做到堅(jiān)持學(xué)習(xí),建立正確人生觀。一個(gè)優(yōu)秀的工作職員不是天生具有的,而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐的進(jìn)程中,通過(guò)不斷地總結(jié)和進(jìn)步自己的思想境地,才構(gòu)成的。在這一進(jìn)程中,認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),才能具有建設(shè)社會(huì)主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論,用馬列主義、偉人的思想和偉人的理論武裝自己的頭腦,才能具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要適應(yīng)新情勢(shì),完成新任務(wù),必須堅(jiān)持馬克思主義的政治方向、政治態(tài)度、政治觀點(diǎn),遵守政治紀(jì)律,進(jìn)步政治鑒別力、政治敏感性,避免和排除各種錯(cuò)誤思想和偏向的干擾。只有不斷的學(xué)習(xí),才能在思想上保持高尚的境地。講正氣,必須養(yǎng)正氣,這就要不斷的學(xué)習(xí)和讀書(shū),知識(shí)多了,本領(lǐng)就會(huì)增大,精神境地就會(huì)進(jìn)步。改革開(kāi)放以來(lái),面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新情勢(shì),一些人之所以出錯(cuò)誤,乃至犯法,一個(gè)很大的緣由就是不讀書(shū)、不學(xué)習(xí),不留意進(jìn)步。
    做一個(gè)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)職員、一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)職員、一個(gè)稱(chēng)職的醫(yī)務(wù)工作職員,就應(yīng)當(dāng)這樣往做,這樣往想,乃至是每時(shí)每刻。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討論,深入地領(lǐng)悟到:安全工作無(wú)小事,病人的事就是我們自己的事。在工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、暖和熱忱的服務(wù)態(tài)度的良好傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿(mǎn)意。
    為此,在工作中,我們要果斷做到:一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。不管是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實(shí)自己,不斷地進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),使自己在病人眼前、在病情眼前,能夠做出正確診斷,給予公道的醫(yī)治方案,盡快消除病人的痛苦。二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操縱規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。不管是操縱前、操縱中、換藥時(shí),我們都有應(yīng)嚴(yán)格,決不能困嫌麻煩而省略操縱步驟,以避免引發(fā)感染制度、傷口不愈合等嚴(yán)重后果。三是對(duì)病人如親人。病人帶著傷痛來(lái)就診,不管在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的暖和對(duì)待他(她)們,讓他(她)們?cè)诰裆系玫桨参俊I习鄷r(shí),我們要及時(shí)巡查病房,仔細(xì)地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)解決,決不能由于題目小而不當(dāng)回事,以避免小題目引發(fā)大題目,對(duì)病人的病情演化、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀態(tài)都要了如指掌,對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放松,也決不答應(yīng)放過(guò),一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。前,我們每個(gè)人都要從自己做起,從每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)操縱上做起,時(shí)時(shí)處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉?yīng)牢記在我們每一個(gè)人的心里,融進(jìn)血液、融進(jìn)理念,讓我們每一個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),做一個(gè)“生命”的安全保護(hù)員。
    五、我們應(yīng)嚴(yán)格依照醫(yī)療操縱常規(guī)操縱。首先,堅(jiān)持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。下級(jí)醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)生。同時(shí)進(jìn)行醫(yī)患雙方的及時(shí)溝通交換,簽知情同意書(shū),授權(quán)委托書(shū)等等。協(xié)助完成一些必要的檢驗(yàn)及輔助檢查。診斷根據(jù)要確實(shí),周密觀察,病人病情變化。勤巡病房,發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時(shí)處理,在醫(yī)治操縱中嚴(yán)格三查八對(duì),嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)。婦產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科室,醫(yī)療安全是重中之重。
    六、進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員的素質(zhì)是預(yù)防醫(yī)療事故的重點(diǎn)措施。醫(yī)務(wù)職員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個(gè)方面。進(jìn)步政治素質(zhì),就要在加強(qiáng)“四有”教育的同時(shí),大力展開(kāi)社會(huì)主義醫(yī)德教育。
    七、轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)行以人為本的醫(yī)護(hù)管理。這是預(yù)防醫(yī)療事故的重要方面。要使傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,由過(guò)往在醫(yī)治上只重視“疾病”轉(zhuǎn)向得了疾病的“病人”。把“以病人為中心,堅(jiān)持以人為本”作為科室生存與發(fā)展的根本,展開(kāi)以“便民利民”的愛(ài)心奉獻(xiàn)活動(dòng)。婦產(chǎn)科事關(guān)母親、嬰兒的安危,一定要加強(qiáng)親情化服務(wù)。以人為本,就是要把患者的法律作為科室發(fā)展的根本動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),重視醫(yī)患溝通,讓醫(yī)療活動(dòng)布滿(mǎn)著人情味,體現(xiàn)著人性化和醫(yī)院的人文關(guān)懷。而以人為本體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中,就是人文醫(yī)療、人文服務(wù)、人文法律。即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)患關(guān)系的新理念,維護(hù)人的尊嚴(yán)、保護(hù)人的權(quán)利,以最大限度有益于健康為標(biāo)準(zhǔn)的診療進(jìn)程。
    高度重視醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的有效性和公道性。用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、高超技術(shù),個(gè)性化的臨床路徑,健康咨詢(xún)服務(wù)和自我護(hù)理教育等進(jìn)程中,以患者的健康需求和權(quán)益為最高目標(biāo),精心做好醫(yī)療安全和法律安全的控制,努力提供貼心服務(wù)、超值服務(wù),下降醫(yī)療本錢(qián)和費(fèi)用。為人民群眾,婦女,兒童提供一個(gè)良好的就診環(huán)境。
    把增進(jìn)發(fā)展作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)的落腳點(diǎn),切實(shí)做到以良好的作風(fēng)推動(dòng)工作,以良好的作風(fēng)建立形象,以良好的作風(fēng)服務(wù)人民,努力讓投資者滿(mǎn)意、讓基層滿(mǎn)意、讓人民群眾滿(mǎn)意密切聯(lián)系群眾是我們黨的良好傳統(tǒng)和政治上風(fēng)。只要我們情系百姓,扎根基層,心往一處想,勁往一處使,扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,祖國(guó)的明天會(huì)更加美好。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇五
    寵物店(petshop)是專(zhuān)門(mén)為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物活體銷(xiāo)售的場(chǎng)所。其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一般包括寵物用品超市、活體銷(xiāo)售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、寵物樂(lè)園、寵物攝影、待產(chǎn)養(yǎng)護(hù)。有時(shí)寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫(yī)院、寵物馴養(yǎng)等。
    目前,寵物藥市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大商機(jī),原有生產(chǎn)獸藥的廠(chǎng)家可以考慮往寵物藥市場(chǎng)發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
    1、開(kāi)發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類(lèi)藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
    2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對(duì)大型動(dòng)物的大劑量藥和人用藥對(duì)治療寵物疾病療效確切,只需改進(jìn)包裝,調(diào)整劑量即可。
    3、獸藥與寵物藥有一定的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)對(duì)獸藥的基礎(chǔ)研究,篩選后用作寵物藥。尤其是在針對(duì)寵物體內(nèi)外寄生蟲(chóng)病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關(guān)注的市場(chǎng)。
    二、服務(wù)介紹。
    1、寵物美容。
    2、寵物醫(yī)療。
    3、經(jīng)營(yíng)寵物服裝。
    4、寵物日用品。
    5、寵物攝影等。
    三、營(yíng)銷(xiāo)策略。
    眾所周知,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)是企業(yè)的根本,沒(méi)有市場(chǎng)便沒(méi)有企業(yè)的生存,沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展便沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。
    最近幾年的寵物市場(chǎng)越來(lái)越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來(lái)的一個(gè)貨架,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周?chē)男⌒统幸苍黾恿藢櫸锸称?、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開(kāi)辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
    根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)看,寵物企業(yè)在市場(chǎng)中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶(hù)需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)方面來(lái)尋找和簡(jiǎn)歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向,制定合理的價(jià)格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位。
    四、成本預(yù)算及盈利狀況。
    1、成本預(yù)算。
    開(kāi)家寵物店,首先要拿出1萬(wàn)元左右,參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營(yíng)養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的美容項(xiàng)目,所以,還應(yīng)該拿出1萬(wàn)元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池、一把電剪(元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬(wàn)元用于進(jìn)貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬(wàn)元購(gòu)置包含營(yíng)養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購(gòu)置洗浴用品、5000元配些其他種類(lèi)貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬(wàn)元。
    2、盈利狀況。
    利潤(rùn)率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類(lèi)毛利潤(rùn)在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入超過(guò)5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
    五、選址。
    據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開(kāi)店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
    六、風(fēng)險(xiǎn)回避。
    盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn),店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專(zhuān)業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷。一般人會(huì)以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上,寵物美容師的工作并沒(méi)有看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。給寵物犬美容,通常要一個(gè)小時(shí)以上,碰上不怎么聽(tīng)話(huà)的寵物犬則需要更長(zhǎng)的時(shí)間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
    創(chuàng)業(yè)的方法途徑還是很多的,生活中每天都在上演著一個(gè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)的奇跡,只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛,創(chuàng)業(yè)對(duì)于你,也就成功了一半。一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),更能夠讓你如虎添翼,早日邁上創(chuàng)業(yè)成功的征途。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇六
    4.3具體費(fèi)用安排如下:
    (1)店面租金:1000/月。
    (2)設(shè)備投入。
    電腦一套3000元。
    柜臺(tái)2500元。
    封口機(jī)一臺(tái)200元。
    電話(huà)機(jī)一臺(tái)50元。
    刨冰機(jī)一臺(tái)300元。
    沙冰機(jī)1臺(tái)300元。
    巧克力噴泉機(jī)1臺(tái)200元。
    (3)水電通訊費(fèi)用。
    上網(wǎng)費(fèi)用:60元/月。
    (4)電費(fèi):500/月。
    (5)工人工資:900元×三人/月=2400元/月。
    (6)推廣費(fèi)用:傳單費(fèi)用約為300元/月。
    前期不準(zhǔn)備采用電視廣告,因?yàn)橘Y金有限。所以采取廉價(jià)而精美的傳單和口碑效應(yīng)進(jìn)行宣傳。
    一次性投入為:6540元。
    每月費(fèi)用:3270元。
    五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
    5.1店面規(guī)劃。
    5.1.1地址選擇。
    夢(mèng)*幻糕點(diǎn)店應(yīng)選在學(xué)校周?chē)?、大型商?chǎng)、購(gòu)物中心的周邊地段,這些地方客流量大,租金又不會(huì)太高。
    5.1.2內(nèi)結(jié)構(gòu)及功能。
    糕點(diǎn)吧內(nèi)分為三個(gè)區(qū)域:成品區(qū)、制作區(qū)、服務(wù)區(qū)。
    成品區(qū):主要是我們已經(jīng)做好的產(chǎn)品,顧客隨時(shí)都可以帶走,或當(dāng)即享用。
    制作區(qū):由顧客挑選果凍的制作風(fēng)格與包裝。提前預(yù)定,我們會(huì)準(zhǔn)時(shí)完成。
    服務(wù)區(qū):這里我們會(huì)設(shè)置意見(jiàn)箱,隨時(shí)紀(jì)錄顧客為我們提出的寶貴意見(jiàn),并定期總結(jié)與歸納。
    5.2目標(biāo)市場(chǎng)定位:年輕女性、女孩和兒童,年輕女孩子喜歡浪漫時(shí)尚個(gè)性,我們?yōu)樗齻兲峁┝藗€(gè)性果凍蛋糕、果凍情侶蛋糕等;兒童喜歡卡通等新奇、活潑的食品,我們?yōu)樗麄兲峁┯锌ㄍP偷母恻c(diǎn);還有情人節(jié)、圣誕節(jié)、生日等特殊日子,我們給他們提供造型各異的多層糕點(diǎn),果凍薩拉糕點(diǎn),特色口味糕點(diǎn)等等。
    5.3營(yíng)銷(xiāo)組合。
    5.3.1產(chǎn)品。
    了解食品的安全花樣多,產(chǎn)品豐富,可根據(jù)不同年齡階段的人制作出不同的花案圖樣。例如,花樣糕點(diǎn)系列、糕點(diǎn)冰品系列、麻辣涼凍糕點(diǎn)系列、糕點(diǎn)粥系列、糕點(diǎn)沙拉系列、可吸果凍系列、果肉糕點(diǎn)系列、糕點(diǎn)三明治等系列。
    5.3.2價(jià)格:糕點(diǎn)的利潤(rùn)很高,毛利達(dá)到65%~75%以上。
    5.3.3渠道:由于受進(jìn)貨成本的限制,決定從網(wǎng)上采購(gòu)原材料。
    5.3.4促銷(xiāo)。
    (1)銷(xiāo)售促進(jìn)。
    a、定期開(kāi)展配送活動(dòng):銷(xiāo)售旺季,休閑食品往往是采取“現(xiàn)場(chǎng)品嘗”、“買(mǎi)一贈(zèng)一”或“禮品贈(zèng)送”等促銷(xiāo)活動(dòng)。
    b、抽獎(jiǎng)活動(dòng):每天前十位消費(fèi)者有機(jī)會(huì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
    c、冬天在廣場(chǎng)銷(xiāo)售或網(wǎng)吧聯(lián)動(dòng)可增加更多銷(xiāo)量。
    d、糕點(diǎn)蛋糕會(huì)員制銷(xiāo)售,增加蛋糕銷(xiāo)量。
    5.4客戶(hù)管理。
    5.4.1建立銷(xiāo)售信息簿:注明產(chǎn)品類(lèi)型、名稱(chēng)、價(jià)格、銷(xiāo)售日期,由顧客簽字確認(rèn)。方便售后服務(wù)。
    六、文化建設(shè)。
    6品牌文化。
    隨著時(shí)代的發(fā)展,一股新潮的消費(fèi)時(shí)尚席卷全球――休閑食品,它是一種提高人們生活質(zhì)量的重要產(chǎn)品,也是溫飽階段向小康階段乃至富裕階段過(guò)渡中的必然產(chǎn)物,有著廣闊前景。由于各民族、各地區(qū)的生活習(xí)慣和人文背景的不同,食品有其地域的特殊性。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇七
    2、寵物玩具。
    3、寵物窩。
    二、市場(chǎng)背景分析。
    2.1市場(chǎng)容量分析。
    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近幾年來(lái),中國(guó)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增。
    寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個(gè)行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展,作為寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè),即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國(guó)消費(fèi)品中增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。
    而其實(shí)在中國(guó),寵物食品還沒(méi)有被大多數(shù)的人接受,城市居民養(yǎng)的寵物中不到5%是使用專(zhuān)業(yè)的寵物用品,雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場(chǎng)規(guī)模還很小,但是增長(zhǎng)的潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),在今后5年中,中國(guó)寵物食品市場(chǎng)將以年均50%的速度增長(zhǎng)。
    2.2市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
    雖然中國(guó)寵物物品市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅瑖?guó)外的寵物食品市場(chǎng)國(guó)際巨頭也紛紛加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入力度,但是在目前的中國(guó)寵物物品市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)型和中等價(jià)位的產(chǎn)品依然會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。
    對(duì)于成本意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們尤其把中等價(jià)位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營(yíng)養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)如寵物商店、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道高檔產(chǎn)品,其價(jià)格昂貴,不會(huì)被大多數(shù)消費(fèi)者接受,目前很難會(huì)成為市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品,由于其價(jià)格便宜,而且種類(lèi)繁多,質(zhì)量良好等原因,將會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持其主體地位。
    三、優(yōu)勢(shì)分析。
    3.1貨源優(yōu)勢(shì)。
    本店所有產(chǎn)品均從廠(chǎng)家直接進(jìn)貨,避免了中間商的利潤(rùn)分割,所以產(chǎn)品進(jìn)價(jià)低廉。且擁有充足的貨源保障,能夠及時(shí)的供應(yīng)庫(kù)存,避免了斷貨造成的銷(xiāo)售損失和信用損失。另外,產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎,在保證良好質(zhì)量的同時(shí),漂亮的造型設(shè)計(jì)更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
    3.2設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)。
    網(wǎng)店的銷(xiāo)售量不僅跟貨源有關(guān),同時(shí)還跟店鋪整體裝修搭配設(shè)計(jì)、圖片的拍攝制作美觀度息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),一件同樣價(jià)格的產(chǎn)品,制作成精美圖片比沒(méi)有制作成精美圖片的整體銷(xiāo)售率高200%,而擺在裝修良好的店鋪里比在沒(méi)有裝修的店鋪的銷(xiāo)售率又高150%,這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶設(shè)計(jì)師、攝影師,將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨(dú)一無(wú)二,使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),能夠更好的創(chuàng)造銷(xiāo)售。
    3.3精通產(chǎn)品。
    本店在銷(xiāo)售的前期,將定期和不定期的對(duì)客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),以便客服人員在服務(wù)買(mǎi)家時(shí),能夠根據(jù)買(mǎi)家的需求情況,及時(shí)給予性?xún)r(jià)比最高和買(mǎi)家最滿(mǎn)意的方案。
    四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
    4.1風(fēng)險(xiǎn)分析。
    任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn),客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)是沒(méi)有辦法消除的,唯有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),策劃好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式方法,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低才是唯一的辦法。淘寶開(kāi)寵物用品店,主要有以下風(fēng)險(xiǎn):
    (1)寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn);
    (2)貨源不穩(wěn)定;
    (3)時(shí)間不足;
    (4)物流快遞費(fèi)過(guò)高;
    (5)店鋪信譽(yù)低;
    (6)銷(xiāo)售量不樂(lè)觀導(dǎo)致壓貨、壓錢(qián);
    (7)售后,消費(fèi)者評(píng)價(jià)差,退貨多;
    4.2規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
    根據(jù)以上分析存在的風(fēng)險(xiǎn),本店結(jié)合自身情況作了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略,具體如下:
    (1)寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn);寵物用品行業(yè)是國(guó)內(nèi)新興行業(yè),隨著人們生活水平的提高、知識(shí)素養(yǎng)程度的提升,寵物越來(lái)越受到人們的歡迎,隨著而來(lái)的就是巨大的寵物用品市場(chǎng),所以該風(fēng)險(xiǎn)在長(zhǎng)期內(nèi)將會(huì)非常小,反而卻有利于本項(xiàng)目的實(shí)施。
    (2)貨源不穩(wěn)定;本店通過(guò)考察、洽談,已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商,可從他們廠(chǎng)直接進(jìn)貨,且可以拿到價(jià)格低廉的庫(kù)存貨。所有,該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已降至較低點(diǎn)。
    (3)時(shí)間不足;本店實(shí)現(xiàn)全職開(kāi)淘寶,客服人員每天兩班倒的工作方式,計(jì)劃每天在線(xiàn)時(shí)間超過(guò)16小時(shí)絕對(duì)保障時(shí)間上的充裕,滿(mǎn)足各時(shí)段客戶(hù)的要求。所以,該風(fēng)險(xiǎn)已基本規(guī)避,風(fēng)險(xiǎn)率幾乎為0。
    (4)物流快遞費(fèi)過(guò)高;本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談,初步與cces、圓通快遞構(gòu)成合作意向。cces的快遞費(fèi)用是所有快遞中較低的,而協(xié)議價(jià)將更低,非常符合本店現(xiàn)在的需求。圓通則用于填補(bǔ)cces不能到貨點(diǎn),收費(fèi)也相對(duì)較低。前期的快遞協(xié)議價(jià)體現(xiàn)在每件降價(jià),后期出貨率高時(shí),則可直接采用包月的方式??偟膩?lái)說(shuō),物流快遞費(fèi)已控制在較低的水平。所以,該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已解決。
    (5)店鋪信譽(yù)低;
    店鋪的信譽(yù)前期較低,但本店將采用宣傳推廣、促銷(xiāo)打折等諸多方式來(lái)提升店鋪信譽(yù),另外本店還將購(gòu)置一些小禮品用于滿(mǎn)額贈(zèng)送,盡量使每位客戶(hù)的每筆單子可以達(dá)到信譽(yù)最大值,即為6個(gè)點(diǎn)。相信通過(guò)這些方法,在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi),本店的信譽(yù)將有很大的提高。
    (6)銷(xiāo)售量不樂(lè)觀導(dǎo)致壓貨、壓錢(qián);
    建立在貨源好、服務(wù)好、價(jià)格好、質(zhì)量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷(xiāo)好等手段之上,產(chǎn)品的銷(xiāo)量將不成問(wèn)題,銷(xiāo)量上去了,自然會(huì)帶動(dòng)庫(kù)存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度,而壓貨、壓錢(qián)等風(fēng)險(xiǎn)將隨之退去。
    (7)售后,消費(fèi)者評(píng)價(jià)差,退貨多;
    五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
    5.1成本預(yù)算。
    本項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資4萬(wàn)元,用于店鋪的啟動(dòng)資金與店鋪前期的流動(dòng)資金,具體用途如下:
    序號(hào)。
    金額。
    用途。
    用于鋪地流動(dòng)資金。
    其中,具體明細(xì)如下:
    (1)產(chǎn)品進(jìn)貨:直接跟廠(chǎng)家進(jìn)貨,根據(jù)產(chǎn)品種類(lèi),確定數(shù)量,在不超過(guò)預(yù)算的前提下,確保安全庫(kù)存(如每種產(chǎn)品以10件為安全庫(kù)存,或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷(xiāo)程度及易耗程度彈性確定安全庫(kù)存)。
    (2)人力資源配置:前期配置攝影設(shè)計(jì)師1名,淘寶客服1名、宣傳推廣人員1名等工作人員,店主負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、貨源采購(gòu)、拓展供應(yīng)商等。攝影設(shè)計(jì)師、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用,充當(dāng)客服人員及發(fā)貨人員。
    (3)店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣,如直通車(chē)等。開(kāi)店之初,必須要堅(jiān)持不懈的進(jìn)行宣傳,等到店鋪具有足夠信用時(shí),則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種,主要有下:
    (1)有針對(duì)性的發(fā)送精美的email;
    (2)到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子、回帖子進(jìn)行宣傳;
    (3)與相關(guān)高信譽(yù)的店鋪進(jìn)行友情鏈接;
    (4)時(shí)刻把最新消息更新到個(gè)性簽名上;
    (5)登陸各個(gè)搜索引擎進(jìn)行帖子發(fā)布、回復(fù)提問(wèn)等增加店鋪曝光率;
    (6)建立客戶(hù)群,隨時(shí)將更新信息發(fā)于他們,并在節(jié)假日等至上問(wèn)候。
    當(dāng)然,還有淘寶收費(fèi)的直通車(chē)、首頁(yè)廣告、懸浮廣告等,前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車(chē)來(lái)進(jìn)行宣傳。
    (4)辦公區(qū)域的租用、電腦、打印機(jī)等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應(yīng)商較勁的郊區(qū),一來(lái)方便進(jìn)貨,二來(lái)租金較為便宜,預(yù)計(jì)費(fèi)用在1000元/月的套間;電腦新置三臺(tái),自帶一臺(tái),費(fèi)用總共預(yù)計(jì)在9000左右,打印機(jī)2000元/臺(tái),辦公桌等其他設(shè)備則控制在2000元左右。
    (5)寵物模特費(fèi)用。本店采用與寵物店合作的方式,直接到寵物店進(jìn)行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類(lèi)多,費(fèi)用較低,同時(shí)也達(dá)到了在寵物店進(jìn)行宣傳的目的。
    5.2營(yíng)銷(xiāo)策略1、4p理論。
    4p理論適用于任何營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)方法,本店在創(chuàng)業(yè)之初,經(jīng)過(guò)詳細(xì)的策劃,已制定完成本店的4p計(jì)劃,即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道。其中,產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量,而且款式新穎時(shí)髦;價(jià)格則根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際進(jìn)價(jià)、銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售狀況進(jìn)行具體定價(jià),不過(guò)整體保持實(shí)惠的原則。促銷(xiāo)和渠道的具體方式如下:
    2、促銷(xiāo)。
    為了信譽(yù),提高銷(xiāo)量,促銷(xiāo)手段必不可少。
    (1)打折促銷(xiāo):打折不能漫無(wú)目的地打折,沒(méi)什么新意,也不能吸引顧客。
    限期折:店鋪節(jié)假日,五一、十一、中秋等節(jié)假日。
    名次折:達(dá)到某個(gè)要求的名額,如前10名九折優(yōu)惠。
    會(huì)員折:守住老客戶(hù)的有效手段就是制定會(huì)員制度,給客戶(hù)制作明細(xì)賬,客戶(hù)只要達(dá)到一定的消費(fèi)金額,既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。
    (2)商品綁定。
    買(mǎi)a送b:買(mǎi)一件衣服,送一個(gè)玩具,或者買(mǎi)兩件衣服,送一件褲子等。
    買(mǎi)a,b半價(jià):買(mǎi)一件衣服,再買(mǎi)一件褲子的話(huà),褲子就半價(jià);
    買(mǎi)m個(gè),送n個(gè):買(mǎi)三件衣服,送一件衣服;
    買(mǎi)a,加m元送b:買(mǎi)200元的產(chǎn)品,加5元送價(jià)值20元的產(chǎn)品。
    (3)特價(jià)處理。
    對(duì)過(guò)季產(chǎn)品或者庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)奉送,如1元特價(jià)、本錢(qián)特價(jià)等。
    (4)返還現(xiàn)金,送折價(jià)券。
    滿(mǎn)m元,返還n元,或者送n元折價(jià)劵用于下次消費(fèi)。
    (5)拍賣(mài)、秒殺。
    定時(shí)設(shè)置一元秒殺,一元搶拍等…或者把低價(jià)定在成本價(jià)。雖然會(huì)導(dǎo)致0利潤(rùn)甚至是負(fù)利潤(rùn),但可以有效地增加信譽(yù)。
    (6)團(tuán)購(gòu)。
    可以定期的對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo),薄利多銷(xiāo),可以在短時(shí)間內(nèi)迅速增加信譽(yù)。
    (7)vip打折。
    不定期的進(jìn)行vip打折,可在淘寶中進(jìn)行設(shè)置,買(mǎi)家就可以憑他的vip卡自動(dòng)打折。
    3、渠道。
    1、渠道模式:本店采用的渠道為直銷(xiāo)與代銷(xiāo)相結(jié)合的模式:(1)本店直接銷(xiāo)售給顧客;(2)本店銷(xiāo)售給代理商、代理商銷(xiāo)售給顧客。直銷(xiāo)的方式可以帶來(lái)利潤(rùn)最大化,而代銷(xiāo)的方式則可帶來(lái)銷(xiāo)量最大化。這里的代理商通過(guò)宣傳的方式找尋,具體要求為:店鋪信譽(yù)在三心以上、每天有8小時(shí)以上的在線(xiàn)時(shí)間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車(chē)等。
    2、物流。通過(guò)考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量、掉件率、費(fèi)用、到貨范圍等諸多方面,本店在直銷(xiāo)過(guò)程中采用cces和圓通快遞,并將與其簽訂協(xié)議(協(xié)議內(nèi)容包括:費(fèi)用、收費(fèi)方式、賠損方式、收貨時(shí)間等)。代理商的物流則根據(jù)自己的實(shí)際情況確定,本店提供意見(jiàn),但不予干涉。
    5.3目標(biāo)預(yù)測(cè)。
    5.3.1預(yù)期利潤(rùn)。
    本店將根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),但各類(lèi)產(chǎn)品利潤(rùn)將保持在一個(gè)定值,如寵物服裝每件平均利潤(rùn)(除去進(jìn)價(jià)和銷(xiāo)售提成)定在8元,寵物玩具每件利潤(rùn)定在8元,寵物窩每件利潤(rùn)定在20元。根據(jù)我?guī)讉€(gè)月來(lái)的調(diào)研統(tǒng)計(jì)及結(jié)合本店優(yōu)勢(shì),本店前三個(gè)月預(yù)計(jì)銷(xiāo)售寵物服裝1500件、寵物玩具500件,寵物窩300件,既可產(chǎn)生利潤(rùn)16000元,且隨著店鋪信譽(yù)度的提升,銷(xiāo)售將會(huì)越來(lái)越可觀,預(yù)計(jì)每季將以寵物服裝800件、寵物玩具500件,寵物窩200件的趨勢(shì)遞增。
    寵物服裝。
    寵物玩具。
    寵物窩。
    收入總計(jì)。
    人員工資。
    營(yíng)業(yè)費(fèi)用。
    宣傳費(fèi)用。
    固定資產(chǎn)折舊。
    模特費(fèi)。
    凈利潤(rùn)。
    說(shuō)明:第1年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的13000元折舊,折舊期設(shè)定在4個(gè)季度,第2年添置8000元的固定資產(chǎn),也按照4個(gè)季度折舊;第1年第三季度新增1名客服人員;營(yíng)業(yè)費(fèi)用指辦公室租用費(fèi)、水電費(fèi)等日常開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用。
    5.3.2投資回報(bào)期。
    店鋪剛開(kāi)張時(shí)由于物力投入、人力投入、打折促銷(xiāo)、宣傳推廣及信譽(yù)較低等原因,店鋪前幾個(gè)月會(huì)出現(xiàn)負(fù)利潤(rùn)狀態(tài),但由于該產(chǎn)品具有很好的市場(chǎng)及本店擁有強(qiáng)大的銷(xiāo)售、宣傳力量,由“未來(lái)兩年財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)圖”可知,該項(xiàng)目在第4個(gè)月即開(kāi)始盈利,且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升。
    六、結(jié)論。
    該項(xiàng)目的立項(xiàng)實(shí)施,該店鋪的順利開(kāi)張,必將帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益,它適應(yīng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,有利于本店的跨越式發(fā)展,而且可以進(jìn)一步促進(jìn)寵物用品行業(yè)的發(fā)展,本項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論是投資金額、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、既有市場(chǎng)、回收速度方面均可說(shuō)是不可多得的好項(xiàng)目。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇八
    3、初步完成學(xué)院示范性建設(shè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之一。
    (二)二期戰(zhàn)略。
    3、把xx發(fā)展成為一個(gè)聯(lián)盟,最終建設(shè)成為集創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)實(shí)訓(xùn)、勤工儉學(xué)崗位提供、頂崗實(shí)習(xí)為一體的多功能校內(nèi)生產(chǎn)性基地。
    五、xx網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
    (一)xx網(wǎng)上商店?duì)I銷(xiāo)策略。
    1、舉辦漳州高校園區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)活動(dòng)。
    本活動(dòng)的宗旨是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣和愛(ài)好,擴(kuò)大網(wǎng)上商店的影響力,以此來(lái)提高學(xué)生的綜合素質(zhì),豐富校園文化生活。根據(jù)目前實(shí)際情況,結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作模塊,將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)中心活動(dòng)分為以下幾個(gè)階段:
    第一階段:和漳州高校園區(qū)各院校(本校漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、漳州師范學(xué)院、漳州體育學(xué)院、漳州城市職業(yè)學(xué)院、漳州護(hù)理學(xué)院)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師建立合作關(guān)系。
    第二階段:要求體驗(yàn)者到網(wǎng)絡(luò)上申請(qǐng)相關(guān)用戶(hù)名。如在淘寶網(wǎng)站注冊(cè)帳戶(hù)和會(huì)員等基礎(chǔ)性活動(dòng)。
    第三階段:要求體驗(yàn)者擁有可在線(xiàn)支付電子銀行。由于我校與建設(shè)銀行是合作伙伴關(guān)系,每個(gè)學(xué)生都配一張建設(shè)銀行儲(chǔ)蓄卡。所以,要求每位體驗(yàn)者都開(kāi)辦建設(shè)銀行電子銀行可行性很大。
    第四階段:熟悉指定站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程。
    第五階段:真正到我們指定的站點(diǎn)體驗(yàn)購(gòu)物。
    2、傳統(tǒng)廣告宣傳策略。
    (1)主要是通過(guò)在校園內(nèi)張貼海報(bào)、散發(fā)宣傳單、各學(xué)校的校報(bào)宣傳。通過(guò)這樣的手段可以有針對(duì)性的面對(duì)比較固定地受眾群體,提高xx網(wǎng)店的知名度,傳統(tǒng)的廣告方式是比較有效和成熟的方式。
    一方面,突破口是經(jīng)濟(jì)管理系和計(jì)算機(jī)系的學(xué)生,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)管理系的學(xué)生大都有開(kāi)始電子商務(wù)課程,接受的都是和該行業(yè)相關(guān)的知識(shí),而計(jì)算機(jī)系的學(xué)生個(gè)人擁有計(jì)算機(jī)的數(shù)量比較多,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)比較豐富和網(wǎng)絡(luò)擁有率也比較高,所以推廣起來(lái)比較容易。主要利用散發(fā)宣傳單形式。
    另一方面,大學(xué)里其他系的學(xué)生,因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)店是針對(duì)所有的學(xué)生,而且大學(xué)生接受新知識(shí)的能力非常強(qiáng),大學(xué)宿舍網(wǎng)絡(luò)擁有率也是比較高的,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能找到我們站點(diǎn)也容易,所以第二階段我們要向整個(gè)校園推廣。主要利用校園內(nèi)張貼海報(bào)、散發(fā)宣傳單、各學(xué)校的校報(bào)宣傳的形式。
    (2)重點(diǎn)向新生推廣。每年九月學(xué)年伊始,新生對(duì)大學(xué)充滿(mǎn)著神秘與向往,對(duì)新事物有強(qiáng)烈的興趣。這樣對(duì)新生去進(jìn)行推廣,往往會(huì)收到事半功倍的效果。特別是要針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的引導(dǎo),培養(yǎng)其成為主力軍的作用。
    3、口碑營(yíng)銷(xiāo)策略。
    開(kāi)網(wǎng)店是一件前沿的事情,要讓我們的朋友都知道我們?cè)陂_(kāi)xx網(wǎng)上商店,要耐心的和周?chē)呐笥呀忉尵W(wǎng)上購(gòu)物的好處,然后把我們的店鋪地址告訴他們。同時(shí)要教會(huì)朋友怎么用旺旺的基本功能,這樣朋友們就會(huì)瀏覽我們的店鋪,無(wú)形中就起到宣傳的作用了。
    4、網(wǎng)絡(luò)廣告策略。
    網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動(dòng)性最強(qiáng)的,但價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)廣告的形式。
    (1)與校網(wǎng)絡(luò)中心合作,充分利用校園網(wǎng)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。每天可以選擇中午12:00―12:30之間、下午17:00―18:00之間、晚上22:00―22:30之間發(fā)布xx網(wǎng)上商店的廣告。
    (2)個(gè)性化簽名。每個(gè)網(wǎng)上店鋪都有這個(gè)功能,做好這個(gè)簽名和使用一個(gè)相關(guān)的說(shuō)明。這個(gè)簽名起到很大廣告的影響力。也可利用qq個(gè)性簽名,向我們的網(wǎng)友做宣傳.
    (4)論壇宣傳。我們來(lái)到論壇的基本途徑都是通過(guò)旺旺來(lái)實(shí)現(xiàn)的,但來(lái)到論壇如何做出你的最佳廣告呢?a、特色精華帖子――就是說(shuō)我們的帖子要有個(gè)人的性格以及特色的論壇內(nèi)容。(精華帖子瀏覽量很高,據(jù)我統(tǒng)計(jì)是一般原創(chuàng)帖子瀏覽量的10倍)b、認(rèn)真回帖――看帖子是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,回帖同時(shí)是對(duì)樓主勞動(dòng)的認(rèn)可。c、幫助別人――論壇里看到求助帖子,要積極的幫助。幫助別人就等于幫助你自己做一個(gè)很好的廣告。
    (5)連接廣告。利用旺旺積極的和朋友做好友情連接,和連接朋友作好關(guān)系以及必要的交流。
    (6)博客營(yíng)銷(xiāo)。博客營(yíng)銷(xiāo)就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的這種性質(zhì),決定了博客營(yíng)銷(xiāo)是一種基于個(gè)人知識(shí)資源(包括:思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此,在開(kāi)展xx博客營(yíng)銷(xiāo)時(shí)一定要注意傳播化妝品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)化妝品的感受體驗(yàn),以對(duì)化妝品知識(shí)的傳播達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)xx的目的。
    (二)xx網(wǎng)上商店物流與配送策略。
    物流配送的優(yōu)劣,將影響網(wǎng)店的聲譽(yù),對(duì)于網(wǎng)上商店的發(fā)展有較大的影響,也是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)是否成功的一個(gè)重要因素。另外,免收配送費(fèi)用的起點(diǎn)較低,可引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
    1、在漳州高校園區(qū)建立自己的配送中心。
    由于漳州高校園區(qū)院校集中,由自己人員配送,能夠保證產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確的送達(dá)到消費(fèi)者手中。也可通過(guò)勤工儉學(xué)的方式解決高校園區(qū)配送問(wèn)題,這樣成本會(huì)大大降低.在高校園區(qū)建立自己的配送中心,解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中的“最后一英里”的問(wèn)題,同時(shí)也推動(dòng)了校園電子商務(wù)的發(fā)展。
    免費(fèi)而又及時(shí)的把貨送到消費(fèi)者手中,對(duì)消費(fèi)心理來(lái)說(shuō),具有“致命的誘惑”。配送時(shí)段安排:上午訂貨,下午送;下午訂貨,晚上送;晚上定貨,明天上午送。
    2、利用郵政配送。
    考慮到網(wǎng)店后期的發(fā)展,還有很多地區(qū)的學(xué)校不在配送的范圍之內(nèi),那么我們只有依靠完善的郵政物流配送體系來(lái)完成。中國(guó)郵政通過(guò)推行先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行體制,在全國(guó)大中城市建成的二百三十六個(gè)物流配送中心,能夠聯(lián)接并覆蓋全國(guó)二千三百多個(gè)縣以上城市,為國(guó)內(nèi)外用戶(hù)提供了安全、可靠的服務(wù)。在電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)代,中國(guó)郵政在物流配送服務(wù)上的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)日益突出,二百三十六個(gè)物流配送中心已經(jīng)形成了一個(gè)信息高度集中、布局合理、覆蓋全國(guó)的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。四萬(wàn)多個(gè)郵遞所、十二萬(wàn)多投遞人員和上萬(wàn)輛投遞用機(jī)動(dòng)車(chē)和九萬(wàn)輛自行車(chē),使得中國(guó)郵政投遞網(wǎng)遍布國(guó)內(nèi)城鄉(xiāng),經(jīng)過(guò)改造的現(xiàn)有投遞網(wǎng)在規(guī)模和服務(wù)深度上,基本能夠滿(mǎn)足電子商務(wù)的物品配送服務(wù)要求。
    3、利用第三方物流建立市內(nèi)配送主導(dǎo)型。
    第三方物流是指物資的供給方和需求方以外的第三方專(zhuān)業(yè)化物流公司或配送企業(yè)提供物流配送業(yè)務(wù)的物流運(yùn)作模式。利用第三方物流可以降低企業(yè)的投入成本,專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)給用戶(hù)一個(gè)良好的印象。漳州的快遞公司有好幾家:漳州順豐快遞公司、漳州順風(fēng)快遞公司、漳州申通快遞公司、漳州中通快遞公司等,我們可以根據(jù)客戶(hù)的需要來(lái)選擇。
    (三)xx網(wǎng)上商店采購(gòu)。
    實(shí)行“零庫(kù)存”經(jīng)營(yíng)。所謂“零庫(kù)存”,實(shí)際上是一種特殊的庫(kù)存概念,即以倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式存在的某些物品的儲(chǔ)存數(shù)量為“零”。不以庫(kù)存形式存在就可以免去倉(cāng)庫(kù)存貨的一系列問(wèn)題,如倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、管理費(fèi)用,存貨維護(hù)、保管、裝卸、搬運(yùn)等費(fèi)用,存貨占用流動(dòng)資金及庫(kù)存物的老化、損失、變質(zhì)等問(wèn)題。
    在傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營(yíng)模式下,各店鋪進(jìn)貨多是一次性采購(gòu),進(jìn)貨數(shù)量和品種全憑經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué),難免出現(xiàn)判斷失誤或市場(chǎng)突變,且對(duì)供貨商信息知之甚少,一旦滯銷(xiāo)無(wú)法退貨。在電子商務(wù)模式下,我們可以根據(jù)顧客的需要再進(jìn)貨,這樣可以節(jié)約庫(kù)存成本,減少資金費(fèi)用,最大限度地規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
    xx網(wǎng)上商店前期經(jīng)營(yíng)考慮到各方面的條件,進(jìn)貨渠道主要是在當(dāng)?shù)匾灾变N(xiāo)員的形式進(jìn)貨。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上軌道后,與商家合作直接從廠(chǎng)家進(jìn)貨。
    (四)xx網(wǎng)上商店客戶(hù)服務(wù)。
    網(wǎng)店銷(xiāo)售和一般的店鋪銷(xiāo)售存在許多不同,因?yàn)槲覀兪抢猛c對(duì)方交談,我們不可能在初次見(jiàn)面就用旺旺的視頻和語(yǔ)言對(duì)話(huà)功能,也就不能直觀對(duì)方的身份、性別、表情、心態(tài)等等,最后我們還要通過(guò)旺旺來(lái)達(dá)成交易。客戶(hù)服務(wù)方面要注意以下幾點(diǎn):
    首先,善待每位淘友。無(wú)論是不是顧客,是來(lái)買(mǎi)東西的,還是來(lái)問(wèn)問(wèn)題的。都應(yīng)該熱情對(duì)待,熱情回答,營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。
    其次,誠(chéng)實(shí)。要誠(chéng)實(shí)的回答買(mǎi)家的問(wèn)題,最好把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都告訴買(mǎi)家,這樣可以防止買(mǎi)家拿到東西后不滿(mǎn)意,而引發(fā)不愉快的事情??浯?、虛構(gòu)產(chǎn)品的功效是在砸自己的招牌。
    最后,售后服務(wù)。產(chǎn)品售后服務(wù)條例:a、三包實(shí)施按國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)規(guī)定。b、三包期限從購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算。c、凡人為損壞質(zhì)量問(wèn)題均不屬三包范圍。d、退貨退款條款。買(mǎi)家在收到商品如不滿(mǎn)意,請(qǐng)?jiān)趦商靸?nèi)和我們聯(lián)系,我們將給您最滿(mǎn)意的答復(fù)。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇九
    店面面積為五平米米到十平米米,一平米米到二人均可,封口機(jī)1臺(tái)、刨冰機(jī)1臺(tái)、沙冰機(jī)1臺(tái)、巧克力噴泉機(jī)1臺(tái)、果凍專(zhuān)用模具5套、制作果凍專(zhuān)用器具1套。店內(nèi)需3~4店員,員工工資占投資額的10%左右。
    留2000元用于平時(shí)經(jīng)營(yíng)流通。
    剩下的投資用于進(jìn)貨。
    4.3具體費(fèi)用安排如下:
    (1)店面租金:800/月。
    (2)設(shè)備投入。
    電腦一套3500元。
    柜臺(tái)3000元。
    封口機(jī)一臺(tái)200元。
    電話(huà)機(jī)一臺(tái)70元。
    刨冰機(jī)一臺(tái)300元。
    沙冰機(jī)1臺(tái)300元。
    巧克力噴泉機(jī)1臺(tái)200元。
    (3)水電通訊費(fèi)用。
    上網(wǎng)費(fèi)用:40元/月。
    (4)電費(fèi):400/月。
    (5)工人工資:800元×三人/月=2400元/月。
    (6)推廣費(fèi)用:傳單費(fèi)用約為300元/月。
    前期不準(zhǔn)備采用電視廣告,因?yàn)橘Y金有限。所以采取廉價(jià)而精美的傳單和口碑效應(yīng)進(jìn)行宣傳。
    一次性投入為:7570元。
    每月費(fèi)用:3940元。
    4.4中期及以后發(fā)展資金投放及回報(bào)情況:由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據(jù)公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進(jìn)行具體分析。
    五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
    5.1店面規(guī)劃。
    5.1.1地址選擇。
    泡×堂的店面應(yīng)選在學(xué)校周?chē)?、大型商?chǎng)、購(gòu)物中心的周邊地段,這些地方客流量大,租金又不會(huì)太高。
    5.1.2內(nèi)結(jié)構(gòu)及功能。
    果凍吧內(nèi)分為三個(gè)區(qū)域:成品區(qū)、制作區(qū)、服務(wù)區(qū)。
    成品區(qū):主要是我們已經(jīng)做好的產(chǎn)品,顧客隨時(shí)都可以帶走,或當(dāng)即享用。
    制作區(qū):由顧客挑選果凍的制作風(fēng)格與包裝。提前預(yù)定,我們會(huì)準(zhǔn)時(shí)完成。
    服務(wù)區(qū):這里我們會(huì)設(shè)置意見(jiàn)箱,隨時(shí)紀(jì)錄顧客為我們提出的寶貴意見(jiàn),并定期總結(jié)與歸納。
    5.2目標(biāo)市場(chǎng)定位:年輕女性、女孩和兒童,年輕女孩子喜歡浪漫時(shí)尚個(gè)性,我們?yōu)樗齻兲峁┝藗€(gè)性果凍蛋糕、果凍情侶蛋糕等;兒童喜歡卡通等新奇、活潑的食品,我們?yōu)樗麄兲峁┯锌ㄍP偷墓麅?還有情人節(jié)、圣誕節(jié)、生日等特殊日子,我們給他們提供造型各異的多層果凍、花樣果凍、果凍沙拉、刨冰果凍等等。
    5.3營(yíng)銷(xiāo)組合。
    5.3.1產(chǎn)品。
    果凍屋現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)果凍、果凍粥以及深受年輕人喜歡的果凍個(gè)性蛋糕,尤其是果凍情侶蛋糕,這些均打破了市場(chǎng)的局面,同時(shí)該蛋糕以海藻為原料,制作中不加防腐劑,從而保證了食品的安全?;佣?,產(chǎn)品豐富,可根據(jù)不同年齡階段的人制作出不同的花案圖樣。例如,花樣果凍系列、果凍冰品系列、麻辣涼凍系列、果凍粥系列、果凍沙拉系列、可吸果凍系列、果肉果凍系列、果凍三明治系列、果凍布丁、果鮮奶果凍蛋糕系列。
    5.3.2價(jià)格:果凍的利潤(rùn)很高,毛利達(dá)到60%~70%以上。
    5.3.3渠道:由于受進(jìn)貨成本的限制,決定從網(wǎng)上采購(gòu)原材料。
    5.3.4促銷(xiāo)。
    (1)廣告:泡×堂不會(huì)利用昂貴的電視媒體,并且通過(guò)物美價(jià)廉的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,利用口碑效應(yīng)使所有顧客成為泡×堂的“活廣告”!當(dāng)然也可以借助有良好名譽(yù)的報(bào)刊進(jìn)行宣傳這樣既節(jié)省了費(fèi)用,又?jǐn)U大了范圍。
    (2)銷(xiāo)售促進(jìn)。
    a、定期開(kāi)展配送活動(dòng):銷(xiāo)售旺季,休閑食品往往是采取“現(xiàn)場(chǎng)品嘗”、“買(mǎi)一贈(zèng)一”或“禮品贈(zèng)送”等促銷(xiāo)活動(dòng)。
    b、抽獎(jiǎng)活動(dòng):每天前十位消費(fèi)者有機(jī)會(huì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
    c、夏天在廣場(chǎng)銷(xiāo)售或網(wǎng)吧聯(lián)動(dòng)可增加更多銷(xiāo)量。
    d、果凍蛋糕會(huì)員制銷(xiāo)售,增加蛋糕銷(xiāo)量。
    5.4客戶(hù)管理。
    5.4.1建立銷(xiāo)售信息簿:注明產(chǎn)品類(lèi)型、名稱(chēng)、價(jià)格、銷(xiāo)售日期,由顧客簽字確認(rèn)。方便售后服務(wù)。
    六、文化建設(shè)。
    6.1品牌文化。
    隨著時(shí)代的發(fā)展,一股新潮的消費(fèi)時(shí)尚席卷全球――休閑食品,它是一種提高人們生活質(zhì)量的重要產(chǎn)品,也是溫飽階段向小康階段乃至富裕階段過(guò)渡中的必然產(chǎn)物,有著廣闊前景。由于各民族、各地區(qū)的生活習(xí)慣和人文背景的不同,食品有其地域的特殊性。泡跑堂果凍蛋糕彌補(bǔ)了過(guò)生日只吃奶油蛋糕的市場(chǎng)空白,可以根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)制定定做,可以做成卡通、情侶、福壽、、祝福魚(yú)節(jié)日等樣式,不同的口味表達(dá)不同的情感,不同的花樣有更深的祝福。點(diǎn)上一支果凍臘,朦朧柔和的燈光,更襯托著一種溫馨浪漫的氣氛,成為婚宴、婚請(qǐng)、生日party、朋友聚會(huì)的最佳選擇!果凍產(chǎn)品的主流趨向天然化、功能性。質(zhì)地嫩滑的果凍,輔以天然果肉,形成了獨(dú)特口感,并含有水果的營(yíng)養(yǎng)成分。市場(chǎng)上有菠蘿、柑橘、桃、梨等品種的果肉果凍產(chǎn)品,可供廣大消費(fèi)者選擇。另外,應(yīng)消費(fèi)者對(duì)果凍保健功能的需求,市場(chǎng)上還出現(xiàn)了高鈣果凍、蘆薈果凍等品類(lèi)。果凍、果凍蛋糕系列逐步成為年輕戀人互相贈(zèng)送的小禮品,也逐漸成為家人為孩子們購(gòu)買(mǎi)的主要休閑食品。年輕的女孩子,愿意享受果凍屋的浪漫、享受果凍中那種似“接吻”的感覺(jué),更愿意享受男朋友送來(lái)的果凍和果凍蛋糕的新奇、個(gè)性。我們還會(huì)經(jīng)??吹剑『⒆油现改傅氖郑何乙怨麅?我要吃果凍!那些未成年的學(xué)生們,邊走邊吃果凍的現(xiàn)象,常常成為城市里的一道的風(fēng)景線(xiàn)。
    6.2組織文化。
    要想達(dá)到長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的目的,就一定要進(jìn)行組織文化的建設(shè)。將組織的產(chǎn)品或服務(wù)文化、組織及員工的行為文化、組織的機(jī)制和制度文化通過(guò)整合成為一套有效指導(dǎo)和約束組織整體行為、員工行為及組織風(fēng)格的價(jià)值理念。組織文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展、持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程,強(qiáng)化以共同價(jià)值觀為核心的組織文化,要求組織始終明確經(jīng)營(yíng)理念,培育組織精神,增強(qiáng)凝聚力,塑造良好的組織形象,特別是要構(gòu)筑“以顧客為中心的組織文化,提供銷(xiāo)售的可持續(xù)支撐。
    七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    7.1崗位設(shè)計(jì)與職責(zé)。
    a.店長(zhǎng)――創(chuàng)業(yè)者(二人)掌管財(cái)務(wù)、制定決策;進(jìn)購(gòu)貨物;負(fù)責(zé)收銀與服務(wù)區(qū);管理網(wǎng)店。
    b.店員(3名):
    成品區(qū)導(dǎo)購(gòu)員一名――幫助顧客選擇成品的商品。
    自選區(qū)導(dǎo)購(gòu)員一名、制作員一名――幫助顧客選擇材料、設(shè)計(jì)樣式并制作。
    7.2提前預(yù)訂――節(jié)省成本提高效率。
    八、進(jìn)度安排。
    階段時(shí)間經(jīng)營(yíng)模式。
    前期第1年到3年店面經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)上商店同時(shí)進(jìn)行。
    中期第4年到6年開(kāi)始采取加盟的經(jīng)營(yíng)模式。
    長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展第4年收回加盟店,進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)。
    這是泡×堂果凍吧發(fā)展的一個(gè)初步規(guī)劃圖。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,還要緊隨市場(chǎng)發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,提高泡×堂果凍吧的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的。
    九、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題和假定。
    9.1存在的風(fēng)險(xiǎn)。
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,已有相對(duì)成功的品牌,對(duì)于泡×堂果凍吧這樣一個(gè)剛開(kāi)辦的小店市場(chǎng)接受程度難以預(yù)測(cè)。且產(chǎn)品時(shí)代感較強(qiáng),難以把握流行趨勢(shì)。泡×堂果凍吧特色經(jīng)營(yíng)比較前衛(wèi),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏借鑒者,效果難以預(yù)測(cè)。
    9.2應(yīng)對(duì)措施。
    把握時(shí)尚潮流,不斷創(chuàng)新,緊跟年輕人的步伐,加快商品更新頻率。要努力提高企業(yè)文化。針對(duì)顧客趨于理性和個(gè)性化的消費(fèi)需求,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)有針對(duì)性地提高品質(zhì),明確業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。提供個(gè)性化服務(wù)能極大地增加產(chǎn)品的附加值。針對(duì)不同的消費(fèi)需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),把每一個(gè)消費(fèi)者都看成是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性需要生產(chǎn)商品。同時(shí),可以根據(jù)不同的顧客特征,如年齡、性別、性格、喜好等,為顧客提供有針對(duì)性的購(gòu)買(mǎi)建議。
    十、總結(jié)。
    我們有著良好的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):因果凍是年輕人喜歡的食品,消費(fèi)市場(chǎng)巨大,而且就在你的身邊。這樣的項(xiàng)目不怕生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有人買(mǎi),沒(méi)有人消費(fèi)。另外,果凍項(xiàng)目目前尚無(wú)競(jìng)爭(zhēng),是空白市場(chǎng)。
    果凍滿(mǎn)足休閑的需求(娛樂(lè)、時(shí)尚、口感……)、滿(mǎn)足美麗的需求、滿(mǎn)足健康的需求、滿(mǎn)足成長(zhǎng)的需求。果凍只有了滿(mǎn)足休閑的需求,消費(fèi)者才會(huì)選擇了她。真正做到“休閑的就是時(shí)尚的”,堅(jiān)持不懈地塑造開(kāi)心、積極向上的的品牌文化形象,讓果凍食品不只是口感好、有益健康的食品,更成為促進(jìn)人們交流的介質(zhì),是適于表達(dá)情感的載體。雪化了,那是因?yàn)槲业臒崆?天晴了,那是因?yàn)槲业恼嬲\(chéng);即使結(jié)冰了,那也因?yàn)槲易85挠篮?泡跑堂果凍,無(wú)限的花樣,表達(dá)無(wú)窮無(wú)盡的愛(ài)意,給您一次為親人、朋友和愛(ài)人表達(dá)愛(ài)的機(jī)會(huì)!
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十
    新開(kāi)的寵物店前期我們應(yīng)該積累客源,只有當(dāng)寵物店具備客源以后賺錢(qián)自然然而的是水到渠成的事情,下面是關(guān)于寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模板的內(nèi)容,歡迎閱讀!
    1寵物服裝。
    2寵物玩具。
    3寵物窩。
    2.1市場(chǎng)容量分析。
    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近幾年來(lái),中國(guó)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增。
    寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個(gè)行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展,作為寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè),即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國(guó)消費(fèi)品中增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。
    而其實(shí)在中國(guó),寵物食品還沒(méi)有被大多數(shù)的人接受,城市居民養(yǎng)的寵物中不到5%是使用專(zhuān)業(yè)的寵物用品,雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場(chǎng)規(guī)模還很小,但是增長(zhǎng)的潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),在今后5年中,中國(guó)寵物食品市場(chǎng)將以年均50%的速度增長(zhǎng)。
    2.2市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
    雖然中國(guó)寵物物品市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅瑖?guó)外的寵物食品市場(chǎng)國(guó)際巨頭也紛紛加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入力度,但是在目前的中國(guó)寵物物品市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)型和中等價(jià)位的產(chǎn)品依然會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。
    對(duì)于成本意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們尤其把中等價(jià)位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營(yíng)養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)如寵物商店、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道高檔產(chǎn)品,其價(jià)格昂貴,不會(huì)被大多數(shù)消費(fèi)者接受,目前很難會(huì)成為市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品,由于其價(jià)格便宜,而且種類(lèi)繁多,質(zhì)量良好等原因,將會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持其主體地位。
    3.1貨源優(yōu)勢(shì)。
    本店所有產(chǎn)品均從廠(chǎng)家直接進(jìn)貨,避免了中間商的利潤(rùn)分割,所以產(chǎn)品進(jìn)價(jià)低廉。且擁有充足的貨源保障,能夠及時(shí)的供應(yīng)庫(kù)存,避免了斷貨造成的銷(xiāo)售損失和信用損失。另外,產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎,在保證良好質(zhì)量的同時(shí),漂亮的造型設(shè)計(jì)更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
    3.2設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)。
    網(wǎng)店的銷(xiāo)售量不僅跟貨源有關(guān),同時(shí)還跟店鋪整體裝修搭配設(shè)計(jì)、圖片的拍攝制作美觀度息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),一件同樣價(jià)格的產(chǎn)品,制作成精美圖片比沒(méi)有制作成精美圖片的整體銷(xiāo)售率高200%,而擺在裝修良好的店鋪里比在沒(méi)有裝修的店鋪的銷(xiāo)售率又高150%,這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶設(shè)計(jì)師、攝影師,將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨(dú)一無(wú)二,使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),能夠更好的創(chuàng)造銷(xiāo)售。
    3.3精通產(chǎn)品。
    本店在銷(xiāo)售的前期,將定期和不定期的對(duì)客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),以便客服人員在服務(wù)買(mǎi)家時(shí),能夠根據(jù)買(mǎi)家的需求情況,及時(shí)給予性?xún)r(jià)比最高和買(mǎi)家最滿(mǎn)意的方案。
    4.1風(fēng)險(xiǎn)分析。
    任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn),客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)是沒(méi)有辦法消除的,唯有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),策劃好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式方法,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低才是唯一的辦法。淘寶開(kāi)寵物用品店,主要有以下風(fēng)險(xiǎn):
    (1)寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn);
    (2)貨源不穩(wěn)定;
    (3)時(shí)間不足;
    (4)物流快遞費(fèi)過(guò)高;
    (5)店鋪信譽(yù)低;
    (6)銷(xiāo)售量不樂(lè)觀導(dǎo)致壓貨、壓錢(qián);
    (7)售后,消費(fèi)者評(píng)價(jià)差,退貨多;
    4.2規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
    根據(jù)以上分析存在的風(fēng)險(xiǎn),本店結(jié)合自身情況作了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略,具體如下:
    (1)寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn);寵物用品行業(yè)是國(guó)內(nèi)新興行業(yè),隨著人們生活水平的提高、知識(shí)素養(yǎng)程度的提升,寵物越來(lái)越受到人們的歡迎,隨著而來(lái)的就是巨大的寵物用品市場(chǎng),所以該風(fēng)險(xiǎn)在長(zhǎng)期內(nèi)將會(huì)非常小,反而卻有利于本項(xiàng)目的實(shí)施。
    (2)貨源不穩(wěn)定;本店通過(guò)考察、洽談,已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商,可從他們廠(chǎng)直接進(jìn)貨,且可以拿到價(jià)格低廉的庫(kù)存貨。所有,該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已降至較低點(diǎn)。
    (3)時(shí)間不足;本店實(shí)現(xiàn)全職開(kāi)淘寶,客服人員每天兩班倒的工作方式,計(jì)劃每天在線(xiàn)時(shí)間超過(guò)16小時(shí)絕對(duì)保障時(shí)間上的充裕,滿(mǎn)足各時(shí)段客戶(hù)的要求。所以,該風(fēng)險(xiǎn)已基本規(guī)避,風(fēng)險(xiǎn)率幾乎為0。
    (4)物流快遞費(fèi)過(guò)高;本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談,初步與cces、圓通快遞構(gòu)成合作意向。cces的快遞費(fèi)用是所有快遞中較低的,而協(xié)議價(jià)將更低,非常符合本店現(xiàn)在的需求。圓通則用于填補(bǔ)cces不能到貨點(diǎn),收費(fèi)也相對(duì)較低。前期的快遞協(xié)議價(jià)體現(xiàn)在每件降價(jià),后期出貨率高時(shí),則可直接采用包月的方式。總的來(lái)說(shuō),物流快遞費(fèi)已控制在較低的水平。所以,該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已解決。
    (5)店鋪信譽(yù)低;
    店鋪的信譽(yù)前期較低,但本店將采用宣傳推廣、促銷(xiāo)打折等諸多方式來(lái)提升店鋪信譽(yù),另外本店還將購(gòu)置一些小禮品用于滿(mǎn)額贈(zèng)送,盡量使每位客戶(hù)的每筆單子可以達(dá)到信譽(yù)最大值,即為6個(gè)點(diǎn)。相信通過(guò)這些方法,在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi),本店的信譽(yù)將有很大的提高。
    (6)銷(xiāo)售量不樂(lè)觀導(dǎo)致壓貨、壓錢(qián);
    建立在貨源好、服務(wù)好、價(jià)格好、質(zhì)量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷(xiāo)好等手段之上,產(chǎn)品的銷(xiāo)量將不成問(wèn)題,銷(xiāo)量上去了,自然會(huì)帶動(dòng)庫(kù)存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度,而壓貨、壓錢(qián)等風(fēng)險(xiǎn)將隨之退去。
    (7)售后,消費(fèi)者評(píng)價(jià)差,退貨多;
    5.1成本預(yù)算。
    本項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資4萬(wàn)元,用于店鋪的啟動(dòng)資金與店鋪前期的流動(dòng)資金,具體用途如下:
    序號(hào)。
    金額。
    用途。
    用于鋪地流動(dòng)資金。
    其中,具體明細(xì)如下:
    (1)產(chǎn)品進(jìn)貨:直接跟廠(chǎng)家進(jìn)貨,根據(jù)產(chǎn)品種類(lèi),確定數(shù)量,在不超過(guò)預(yù)算的前提下,確保安全庫(kù)存(如每種產(chǎn)品以10件為安全庫(kù)存,或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷(xiāo)程度及易耗程度彈性確定安全庫(kù)存)。
    (2)人力資源配置:前期配置攝影設(shè)計(jì)師1名,淘寶客服1名、宣傳推廣人員1名等工作人員,店主負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、貨源采購(gòu)、拓展供應(yīng)商等。攝影設(shè)計(jì)師、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用,充當(dāng)客服人員及發(fā)貨人員。
    (3)店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣,如直通車(chē)等。開(kāi)店之初,必須要堅(jiān)持不懈的進(jìn)行宣傳,等到店鋪具有足夠信用時(shí),則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種,主要有下:
    (1)有針對(duì)性的發(fā)送精美的email;
    (2)到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子、回帖子進(jìn)行宣傳;
    (3)與相關(guān)高信譽(yù)的店鋪進(jìn)行友情鏈接;
    (4)時(shí)刻把最新消息更新到個(gè)性簽名上;
    (5)登陸各個(gè)搜索引擎進(jìn)行帖子發(fā)布、回復(fù)提問(wèn)等增加店鋪曝光率;
    (6)建立客戶(hù)群,隨時(shí)將更新信息發(fā)于他們,并在節(jié)假日等至上問(wèn)候。
    當(dāng)然,還有淘寶收費(fèi)的直通車(chē)、首頁(yè)廣告、懸浮廣告等,前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車(chē)來(lái)進(jìn)行宣傳。
    (4)辦公區(qū)域的租用、電腦、打印機(jī)等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應(yīng)商較勁的郊區(qū),一來(lái)方便進(jìn)貨,二來(lái)租金較為便宜,預(yù)計(jì)費(fèi)用在1000元/月的套間;電腦新置三臺(tái),自帶一臺(tái),費(fèi)用總共預(yù)計(jì)在9000左右,打印機(jī)2000元/臺(tái),辦公桌等其他設(shè)備則控制在2000元左右。
    (5)寵物模特費(fèi)用。本店采用與寵物店合作的'方式,直接到寵物店進(jìn)行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類(lèi)多,費(fèi)用較低,同時(shí)也達(dá)到了在寵物店進(jìn)行宣傳的目的。
    5.2營(yíng)銷(xiāo)策略。
    1、4p理論。
    4p理論適用于任何營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)方法,本店在創(chuàng)業(yè)之初,經(jīng)過(guò)詳細(xì)的策劃,已制定完成本店的4p計(jì)劃,即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道。其中,產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量,而且款式新穎時(shí)髦;價(jià)格則根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際進(jìn)價(jià)、銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售狀況進(jìn)行具體定價(jià),不過(guò)整體保持實(shí)惠的原則。促銷(xiāo)和渠道的具體方式如下:
    2、促銷(xiāo)。
    為了信譽(yù),提高銷(xiāo)量,促銷(xiāo)手段必不可少。
    (1)打折促銷(xiāo):打折不能漫無(wú)目的地打折,沒(méi)什么新意,也不能吸引顧客。
    限期折:店鋪節(jié)假日,五一、十一、中秋等節(jié)假日。
    名次折:達(dá)到某個(gè)要求的名額,如前10名九折優(yōu)惠。
    會(huì)員折:守住老客戶(hù)的有效手段就是制定會(huì)員制度,給客戶(hù)制作明細(xì)賬,客戶(hù)只要達(dá)到一定的消費(fèi)金額,既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。
    (2)商品綁定。
    買(mǎi)a送b:買(mǎi)一件衣服,送一個(gè)玩具,或者買(mǎi)兩件衣服,送一件褲子等。
    買(mǎi)a,b半價(jià):買(mǎi)一件衣服,再買(mǎi)一件褲子的話(huà),褲子就半價(jià);
    買(mǎi)m個(gè),送n個(gè):買(mǎi)三件衣服,送一件衣服;
    買(mǎi)a,加m元送b:買(mǎi)200元的產(chǎn)品,加5元送價(jià)值20元的產(chǎn)品。
    (3)特價(jià)處理。
    對(duì)過(guò)季產(chǎn)品或者庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)奉送,如1元特價(jià)、本錢(qián)特價(jià)等。
    (4)返還現(xiàn)金,送折價(jià)券。
    滿(mǎn)m元,返還n元,或者送n元折價(jià)劵用于下次消費(fèi)。
    (5)拍賣(mài)、秒殺。
    定時(shí)設(shè)置一元秒殺,一元搶拍等…或者把低價(jià)定在成本價(jià)。雖然會(huì)導(dǎo)致0利潤(rùn)甚至是負(fù)利潤(rùn),但可以有效地增加信譽(yù)。
    (6)團(tuán)購(gòu)。
    可以定期的對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo),薄利多銷(xiāo),可以在短時(shí)間內(nèi)迅速增加信譽(yù)。
    (7)vip打折。
    不定期的進(jìn)行vip打折,可在淘寶中進(jìn)行設(shè)置,買(mǎi)家就可以憑他的vip卡自動(dòng)打折。
    3、渠道。
    1、渠道模式:本店采用的渠道為直銷(xiāo)與代銷(xiāo)相結(jié)合的模式:(1)本店直接銷(xiāo)售給顧客;(2)本店銷(xiāo)售給代理商、代理商銷(xiāo)售給顧客。直銷(xiāo)的方式可以帶來(lái)利潤(rùn)最大化,而代銷(xiāo)的方式則可帶來(lái)銷(xiāo)量最大化。這里的代理商通過(guò)宣傳的方式找尋,具體要求為:店鋪信譽(yù)在三心以上、每天有8小時(shí)以上的在線(xiàn)時(shí)間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車(chē)等。
    2、物流。通過(guò)考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量、掉件率、費(fèi)用、到貨范圍等諸多方面,本店在直銷(xiāo)過(guò)程中采用cces和圓通快遞,并將與其簽訂協(xié)議(協(xié)議內(nèi)容包括:費(fèi)用、收費(fèi)方式、賠損方式、收貨時(shí)間等)。代理商的物流則根據(jù)自己的實(shí)際情況確定,本店提供意見(jiàn),但不予干涉。
    5.3目標(biāo)預(yù)測(cè)。
    5.3.1預(yù)期利潤(rùn)。
    本店將根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),但各類(lèi)產(chǎn)品利潤(rùn)將保持在一個(gè)定值,如寵物服裝每件平均利潤(rùn)(除去進(jìn)價(jià)和銷(xiāo)售提成)定在8元,寵物玩具每件利潤(rùn)定在8元,寵物窩每件利潤(rùn)定在20元。根據(jù)我?guī)讉€(gè)月來(lái)的調(diào)研統(tǒng)計(jì)及結(jié)合本店優(yōu)勢(shì),本店前三個(gè)月預(yù)計(jì)銷(xiāo)售寵物服裝1500件、寵物玩具500件,寵物窩300件,既可產(chǎn)生利潤(rùn)16000元,且隨著店鋪信譽(yù)度的提升,銷(xiāo)售將會(huì)越來(lái)越可觀,預(yù)計(jì)每季將以寵物服裝800件、寵物玩具500件,寵物窩200件的趨勢(shì)遞增。
    寵物服裝。
    寵物玩具。
    寵物窩。
    收入總計(jì)。
    人員工資。
    營(yíng)業(yè)費(fèi)用。
    宣傳費(fèi)用。
    固定資產(chǎn)折舊。
    模特費(fèi)。
    凈利潤(rùn)。
    說(shuō)明:第1年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的13000元折舊,折舊期設(shè)定在4個(gè)季度,第2年添置8000元的固定資產(chǎn),也按照4個(gè)季度折舊;第1年第三季度新增1名客服人員;營(yíng)業(yè)費(fèi)用指辦公室租用費(fèi)、水電費(fèi)等日常開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用。
    5.3.2投資回報(bào)期。
    店鋪剛開(kāi)張時(shí)由于物力投入、人力投入、打折促銷(xiāo)、宣傳推廣及信譽(yù)較低等原因,店鋪前幾個(gè)月會(huì)出現(xiàn)負(fù)利潤(rùn)狀態(tài),但由于該產(chǎn)品具有很好的市場(chǎng)及本店擁有強(qiáng)大的銷(xiāo)售、宣傳力量,由“未來(lái)兩年財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)圖”可知,該項(xiàng)目在第4個(gè)月即開(kāi)始盈利,且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升。
    該項(xiàng)目的立項(xiàng)實(shí)施,該店鋪的順利開(kāi)張,必將帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益,它適應(yīng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,有利于本店的跨越式發(fā)展,而且可以進(jìn)一步促進(jìn)寵物用品行業(yè)的發(fā)展,本項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論是投資金額、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、既有市場(chǎng)、回收速度方面均可說(shuō)是不可多得的好項(xiàng)目。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十一
    時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編整理的寵物店商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文,歡迎大家分享。
    一、摘要。
    動(dòng)物是人類(lèi)的朋友。近年來(lái),寵物狗逐漸受到人類(lèi)的喜愛(ài),進(jìn)入了人們的家庭生活?!凹依镳B(yǎng)一只寵物狗”已經(jīng)成為一種都市時(shí)尚。
    現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,工作壓力大,人際關(guān)系不好處理。寵物屬于寵物主人自己。他們可以和寵物交流,緩解工作生活中的煩躁和抑郁;孤寡老人需要精神慰藉,孩子可以給父母買(mǎi)寵物,老人可以自己買(mǎi)或者領(lǐng)養(yǎng)寵物,讓老人有精神寄托;此外,獨(dú)生子女家庭和年輕父母也愿意養(yǎng)寵物,這不僅可以給孩子一個(gè)玩伴,還可以培養(yǎng)他們的愛(ài)心。
    為了關(guān)愛(ài)特殊的社會(huì)群體,構(gòu)建和諧社會(huì),我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)決定開(kāi)一家寵物店。
    二、市場(chǎng)分析。
    隨著人們生活水平的提高,寵物在中國(guó)逐漸成為人們更親密的伴侶。不管是狗、貓、鳥(niǎo)、魚(yú)還是烏龜,這些曾經(jīng)看家護(hù)院供人娛樂(lè)的小動(dòng)物開(kāi)始成為家庭的重要成員。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境中,在緊張的現(xiàn)代生活中,寵物的可愛(ài)和活潑給人類(lèi)帶來(lái)了孤獨(dú),增加了興趣,減輕了壓力。經(jīng)過(guò)特殊訓(xùn)練的狗不僅可以作為家養(yǎng)的伴侶寵物,還可以開(kāi)發(fā)各種工作潛力。
    中國(guó)南北的寵物市場(chǎng)是全國(guó)乃至全世界的寵物交易基地之一,不斷向全國(guó)乃至全世界供應(yīng)各種犬種,充斥著整個(gè)寵物交易市場(chǎng)。寵物產(chǎn)業(yè)的繁榮必將為豐富人們的精神文化生活、拓寬就業(yè)機(jī)會(huì)、引領(lǐng)人們致富、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)騰飛做出更大的貢獻(xiàn)。中國(guó)南北寵物交易市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展也是促進(jìn)中國(guó)寵物產(chǎn)業(yè)繁榮的重要組成部分,影響著中國(guó)寵物產(chǎn)業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前市場(chǎng)上有很多不同風(fēng)格的寵物店。有食品店為寵物提供各種食物、零食和營(yíng)養(yǎng);還有專(zhuān)賣(mài)店為寵物提供各種精致的寵物窩和喂食器。寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念店將成為新的投資方向。另外,對(duì)于寵物主人來(lái)說(shuō),最頭疼的是寵物的病。作為靈魂的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定不能讓寵物受一點(diǎn)委屈。
    因此,商業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家認(rèn)為,培育了近的寵物市場(chǎng),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)成熟的發(fā)展時(shí)期。對(duì)于大眾投資者來(lái)說(shuō),是時(shí)候涉足寵物行業(yè),開(kāi)一家專(zhuān)門(mén)的寵物店了。
    三、商店概述。
    (1)商店名稱(chēng)__寵物店。
    店鋪位于__市__區(qū)__小區(qū)旁邊。
    (2)開(kāi)店目的。
    我們的宗旨是為客戶(hù)提供最可愛(ài)的寵物,最公平的價(jià)格,盡量為客戶(hù)省錢(qián),讓客戶(hù)買(mǎi)到滿(mǎn)意的寵物。成為消費(fèi)者心中的“四大”寵物店(四大指:最負(fù)責(zé)、價(jià)格最優(yōu)、服務(wù)最專(zhuān)業(yè)、最受歡迎的寵物店)。
    服務(wù)宗旨:。
    1、本著服務(wù)寵物愛(ài)好者,關(guān)愛(ài)寵物主人的精神,一切都從消費(fèi)者的角度考慮,讓消費(fèi)者足不出戶(hù)就能買(mǎi)到自己需要的寵物和用品。如果忙碌的寵物主人不住在小區(qū),可以滿(mǎn)足寵物的基本需求,徹底解決寵物主人的后顧之憂(yōu)。
    2、本店提供電話(huà)預(yù)訂,上門(mén)服務(wù),贈(zèng)送寵物展覽門(mén)票。
    3、注意鄰里關(guān)系:想開(kāi)好寵物店,一定要和鄰里關(guān)系好。
    4、不要太打擾人家:總想著一些不喜歡寵物的人,想想這些人,盡量不要太打擾自己的店。
    5、建立店鋪的口碑:寵物店靠口碑,所以需要一定的過(guò)程才能達(dá)到效果。
    (3)經(jīng)營(yíng)理念。
    “讓每個(gè)喜歡寵物的人都有自己心愛(ài)的寵物”
    (4)產(chǎn)品和服務(wù)。
    我們主要提供有形和無(wú)形產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品包括:活狗銷(xiāo)售、婚介、美容護(hù)理、養(yǎng)殖和日用品。
    詳情如下:。
    1、狗的繁殖:。
    部分犬類(lèi)養(yǎng)殖價(jià)格表單位(元/次)。
    品種育種價(jià)格。
    西施犬500美元字符串200美元標(biāo)準(zhǔn)灰狗1000美元。
    大牧羊犬800美元金毛獵犬600美元薩摩犬800美元。
    宋世全500美元哈士奇800美元藏獒200美元。
    2、狗媒:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一件衣服50元,租新房10元,拍新房100元。
    3、狗美:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):雪納瑞、西高地、可可美、京巴、石、博美:幼犬50元,標(biāo)準(zhǔn)80元,巨犬120元。(其他犬種根據(jù)美顏難度、毛發(fā)大小、體型等面議。!)。我們將盡最大努力為您提供方便、快捷、安全、衛(wèi)生的服務(wù),讓您的寶寶在輕松、愉快、熟悉的環(huán)境中享受美好,而不用擔(dān)心被粗暴對(duì)待。我們有全套的專(zhuān)業(yè)工具,可以完成所有的美容程序,包括造型、拔耳朵、清理耳道、剪指甲、刮腳、刮肚毛等。
    4、生活寵物的價(jià)格要看實(shí)際需要。
    (5)目標(biāo)。
    1、目標(biāo)客戶(hù):我們的目標(biāo)客戶(hù)是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的孤寡老人,富裕家庭的妻子,家庭條件好的獨(dú)生子女。
    2、利潤(rùn)目標(biāo):。
    (1)短期目標(biāo)(1-2年)。
    鑒于我公司的現(xiàn)狀,市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)群體都需要發(fā)展,不可能在短時(shí)間內(nèi)盈利。所以我們的短期目標(biāo)是在這個(gè)地區(qū)站穩(wěn)腳跟,占領(lǐng)一定的市場(chǎng),爭(zhēng)取目標(biāo)客戶(hù),努力把虧損變成保本,至少虧損少一點(diǎn)。
    (2)中期目標(biāo)(3-5年)。
    經(jīng)過(guò)兩三年的奮斗,公司扭虧為盈,站穩(wěn)了腳跟,加強(qiáng)了影響力,建立了一定的知名度,有了固定的客戶(hù)群和目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)始開(kāi)拓其他地區(qū)的市場(chǎng)和客戶(hù)。
    (3)長(zhǎng)期目標(biāo)(5年以上)。
    我們希望在不斷的寵物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為寵物銷(xiāo)售和服務(wù)的新亮點(diǎn),擁有眾多固定的客戶(hù)群體和網(wǎng)絡(luò)。搶占__其他地區(qū)的市場(chǎng)。
    四、資本會(huì)計(jì)。
    (一)費(fèi)用的計(jì)算。
    除了工資的差別之外,在別人店里做店員和當(dāng)老板開(kāi)店都有不同的問(wèn)題需要考慮。正式開(kāi)店所需的費(fèi)用以及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需的營(yíng)運(yùn)資金等。,所有這些都需要業(yè)主自己做預(yù)算。
    如前所述,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總成本包括固定成本和可變成本。固定成本是指即使一袋飼料開(kāi)封后沒(méi)有售出,仍然要支付的資金,如設(shè)備購(gòu)置費(fèi)和折舊費(fèi)、宣傳費(fèi)、員工工資和員工培訓(xùn)費(fèi)等。,而可變成本是每種產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,包括原材料、水電等。
    (二)期初支出預(yù)算。
    因?yàn)閷櫸锂a(chǎn)品的概念非常廣泛,各種產(chǎn)品之間有著巨大的差異,而且因?yàn)椴煌娜擞兄煌慕?jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念、審美角度、開(kāi)店優(yōu)勢(shì)等。,結(jié)合地區(qū)差異(主要是房地產(chǎn)價(jià)格、勞動(dòng)力成本等。),你很難做出非?,F(xiàn)實(shí)的開(kāi)場(chǎng)預(yù)算。但一般情況下,這里可以列出開(kāi)業(yè)所需的所有項(xiàng)目清單,僅供參考。
    1、開(kāi)店費(fèi)。
    2、設(shè)備投資。
    設(shè)備的采購(gòu)只有在產(chǎn)品類(lèi)別建立后才能進(jìn)行??紤]到新業(yè)務(wù)開(kāi)業(yè)是由于資金短缺等原因,原則上以設(shè)備的多用途為主要采購(gòu)參數(shù)。購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要注意質(zhì)量,否則會(huì)影響寵物店的聲譽(yù)。
    3、店面支出(裝修、租金等))。
    租房子的時(shí)候要注意周?chē)沫h(huán)境,開(kāi)寵物店很重要。這一點(diǎn)之前已經(jīng)詳細(xì)介紹過(guò)了,這里不再贅述。店面的裝修也很重要,因?yàn)樗鼤?huì)大大有助于激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
    寵物用品是休閑用品,在裝修店鋪時(shí)要注意采用優(yōu)雅亮麗的顏色,讓各種產(chǎn)品一目了然。寵物美容店要營(yíng)造溫馨溫馨的氛圍,讓顧客覺(jué)得可以成為自己寵物的天堂。同時(shí),要注意生活中的季節(jié)性變化,在節(jié)假日的情況下,結(jié)合我們的促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)室內(nèi)裝修進(jìn)行必要的改變。
    4、員工的部分支出。
    人生第一印象最重要,開(kāi)寵物店也是。寵物店開(kāi)業(yè)之初,為了贏得第一批顧客的青睞,開(kāi)業(yè)前應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)。對(duì)于寵物店來(lái)說(shuō),這部分費(fèi)用一定不能省,因?yàn)橛行櫸锂a(chǎn)品還涉及到一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如果沒(méi)有關(guān)于食品或產(chǎn)品的具體知識(shí)積累,在向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品、銷(xiāo)售服務(wù)時(shí),會(huì)因?yàn)槔碛刹蛔愣鴼饧保蟠蠼档挖A得客戶(hù)信任的程度。
    5、開(kāi)辦費(fèi)。
    良好的開(kāi)端是成功的一半。盛大的開(kāi)業(yè)典禮不僅能給你的寵物店帶來(lái)廣泛的關(guān)注,也能為你的生意贏得一個(gè)好的開(kāi)端。開(kāi)業(yè)費(fèi)用不僅包括開(kāi)業(yè)典禮所需費(fèi)用,還包括開(kāi)業(yè)宣傳費(fèi)用。
    6、廣告支出。
    剛開(kāi)業(yè)的寵物店總是急于通過(guò)各種媒體、各種形式做廣告,希望擴(kuò)大自己店鋪的影響力。然而,問(wèn)題是不是每個(gè)人都知道廣告技巧。做廣告,首先要了解以下幾個(gè)問(wèn)題。我們的廣告受眾是誰(shuí)?他們的特點(diǎn)是什么?他們最容易接受什么樣的廣告?什么樣的媒體和表達(dá)方式最容易體現(xiàn)寵物店的風(fēng)格?只有認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題的重要性,才能達(dá)到廣告的卓越視聽(tīng)效果。
    前期宣傳很重要。如果是社區(qū)店,可以通過(guò)在社區(qū)周邊發(fā)傳單來(lái)做廣告,也可以通過(guò)免費(fèi)洗澡或者低成本美容來(lái)吸引顧客。
    投資計(jì)劃:。
    拿出一萬(wàn)元左右,參加一個(gè)月左右的培訓(xùn),獲得“寵物美容師”資格證書(shū)。除了跟上營(yíng)養(yǎng),還要有專(zhuān)門(mén)的美容項(xiàng)目。所以寵物美容設(shè)施要投入1萬(wàn)元:浴池、電剪刀(20__元左右)、五刀頭(1000元)、三四把美容剪刀(20__元)、吹風(fēng)機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、熱水器等。;2萬(wàn)元用于進(jìn)貨,1萬(wàn)元用于包括營(yíng)養(yǎng)在內(nèi)的食品,5000元用于洗漱用品,5000元用于涉及寵物用品的地方的其他各類(lèi)商品。店鋪裝修,貨架等。還拿一萬(wàn)塊錢(qián);利潤(rùn)率:根據(jù)法律規(guī)定,投資寵物店,半年內(nèi)不盈利。食品及用品毛利20%左右,美容護(hù)理60%左右。按照20__元/月的租金,如果每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入超過(guò)5000元,可以保證。
    第五,打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    選擇投資方向,通過(guò)選址后,接下來(lái)要考慮的問(wèn)題是如何在運(yùn)營(yíng)中打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,我們主要從三個(gè)地方入手:專(zhuān)業(yè)店員、產(chǎn)品質(zhì)量、老客戶(hù)維護(hù)。
    據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹,招聘店員,基本要求是對(duì)動(dòng)物有愛(ài)心,最好是有過(guò)寵物的。其次,你要有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),至少你能識(shí)別出寵物的種類(lèi)。當(dāng)然,如果沒(méi)有合適的人選,不妨讓店員先參加幾次寵物知識(shí)的培訓(xùn),讓店員上崗后能得心應(yīng)手。此外,一些寵物店還會(huì)提供寵物美容、寵物醫(yī)療等綜合服務(wù),這就需要投資者花費(fèi)大量資金聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)美容師和治療師。專(zhuān)家提醒,一定要招聘有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的美容師,這樣可以大大減少事故的發(fā)生。寵物醫(yī)療事故足以讓寵物店倒閉。
    在商品質(zhì)量上,投資者必須嚴(yán)格控制購(gòu)買(mǎi)渠道。專(zhuān)家建議,在開(kāi)店初期,最好選擇知名品牌的廠(chǎng)家。比如國(guó)內(nèi)市場(chǎng)知名的寵物用品品牌有__、__、__、__、__等。對(duì)于有保質(zhì)期的商品,可以減少購(gòu)買(mǎi)數(shù)量,增加購(gòu)買(mǎi)次數(shù),而對(duì)于一些價(jià)格昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金流,可以采取客戶(hù)預(yù)約的形式,可以避免庫(kù)存帶來(lái)的成本。
    寵物店要特別注意口碑效應(yīng)。想要經(jīng)營(yíng)好,就要和客戶(hù)做朋友,不僅要提供好的服務(wù),還要留住客戶(hù)。寵物店管理專(zhuān)家__認(rèn)為,留住客戶(hù)的第一步是提供良好的服務(wù)。即使顧客只買(mǎi)了一袋狗糧,也要求店員熱情耐心地接待顧客。此外,建立會(huì)員制度,給予老客戶(hù)優(yōu)惠折扣或舉辦幾次免費(fèi)寵物美容等促銷(xiāo)活動(dòng),有利于穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。據(jù)__介紹,由于他經(jīng)常為客戶(hù)提供免費(fèi)咨詢(xún),客戶(hù)喜歡帶寵物來(lái)消費(fèi),他已經(jīng)成為周邊社區(qū)的寵物專(zhuān)家。
    對(duì)于未來(lái)的寵物店老板來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的店員和優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)是三大核心競(jìng)爭(zhēng)力。一旦管理得當(dāng),它將為自己創(chuàng)造廣闊的寵物商業(yè)機(jī)會(huì)。
    不及物動(dòng)詞風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)評(píng)估。
    (1)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
    1、政策風(fēng)險(xiǎn)。
    在我們的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,國(guó)家對(duì)寵物市場(chǎng)的政策可能發(fā)生了變化,給我們帶來(lái)了政策風(fēng)險(xiǎn)。作為創(chuàng)業(yè)者,要積極了解國(guó)家的政策取向和一些部門(mén)的政策信息,盡可能把握政策發(fā)展或變化的方向。
    2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
    現(xiàn)在中國(guó)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),市場(chǎng)是不可預(yù)測(cè)的。因此,國(guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的.變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇等市場(chǎng)環(huán)境也會(huì)給我們的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們最好加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè),加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,努力提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    3、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。
    這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是創(chuàng)業(yè)初期最有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我們的領(lǐng)導(dǎo)決策失誤、工作管理失誤、工作和運(yùn)營(yíng)成本增加等問(wèn)題也會(huì)給我們店的發(fā)展帶來(lái)困難。針對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該建立嚴(yán)格高效的管理體系,制定管理措施和風(fēng)險(xiǎn)防范措施,努力實(shí)現(xiàn)管理者、員工的利益和公司的整體利益。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),減少損失。
    4、金融風(fēng)險(xiǎn)。
    財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是任何企業(yè)都可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)資金不足,資金周轉(zhuǎn)困難,財(cái)務(wù)管理漏洞,以及“三角債”的困境,這些都會(huì)給我們店的發(fā)展帶來(lái)困難。因此,要適度改善財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管,多方面突破資金瓶頸,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    (2)機(jī)會(huì)評(píng)估。
    雖然我們的業(yè)務(wù)伴隨著風(fēng)險(xiǎn),但我們可以克服這些困難,因?yàn)槲覀冇凶约旱囊恍﹥?yōu)勢(shì):。
    1、我們寵物店剛起步的時(shí)候,啟動(dòng)資金很少,所以我們盡量讓最少的錢(qián)發(fā)揮最大效用。
    2、當(dāng)我們向客戶(hù)推薦寵物時(shí),我們會(huì)根據(jù)他們自己的條件和喜好進(jìn)行個(gè)性化推薦。
    在服務(wù)方面,我們不僅提前提供一次性服務(wù),還與客戶(hù)建立長(zhǎng)期聯(lián)系。隨時(shí)幫助客戶(hù)解決喂養(yǎng)寵物時(shí)的一些難題。如果我們能克服風(fēng)險(xiǎn),我們將在電視和其他媒體上出名,成為行業(yè)的主力軍。我們的寵物公司會(huì)得到越來(lái)越多客戶(hù)的認(rèn)可,有需求的客戶(hù)會(huì)選擇我們作為首選。我們相信我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
    寵物店商業(yè)計(jì)劃2據(jù)統(tǒng)計(jì),__人每年花20__萬(wàn)元買(mǎi)寵物,__人每年花在寵物身上的錢(qián)高達(dá)6億元。圍繞寵物時(shí)尚、醫(yī)療、服裝、托管、狗社、游戲、媒體、互聯(lián)網(wǎng)正在形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。據(jù)信,許多人會(huì)質(zhì)疑將寵物賺錢(qián)作為“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”投資的想法。但是經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查和采訪(fǎng),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)寵物生意并不能保證每個(gè)人都能賺錢(qián),但確實(shí)是一個(gè)利潤(rùn)豐厚的行業(yè)。有人曾將寵物經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)、教育、醫(yī)療、圖書(shū)出版等投資領(lǐng)域稱(chēng)為十大“暴利”行業(yè)。
    一、市場(chǎng)機(jī)遇。
    我們來(lái)看看美國(guó)的寵物生活:__在紐約成立了一家狗狗護(hù)理中心,集狗狗美容、日托、全職收納于一體。每天大約有10個(gè)固定的“客戶(hù)”乘坐高端汽車(chē)前來(lái),他們每天接待的狗客戶(hù)總數(shù)從前的‘5’個(gè)增加到現(xiàn)在的50個(gè)左右。
    人們相信他們的狗是生活的重要組成部分,而不僅僅是一只狗。毫無(wú)疑問(wèn),美國(guó)是一個(gè)寵物大國(guó)。根據(jù)美國(guó)寵物產(chǎn)品協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),大約62%的美國(guó)家庭有寵物,包括7800萬(wàn)只貓和6500萬(wàn)只狗。
    目前,寵物藥品市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),原獸藥生產(chǎn)企業(yè)可以考慮向?qū)櫸锼幤肥袌?chǎng)發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:。
    1、開(kāi)發(fā)能治療各種疾病的復(fù)方寵物藥物,特別是外用、口服和注射。這種藥不需要太多投入,只能配制幾種治療原理相似的藥物。
    2、生產(chǎn)適合寵物的小劑量藥物。很多大動(dòng)物大劑量藥物和人類(lèi)藥物治療寵物疾病都是有效的,只需要改進(jìn)包裝,調(diào)整劑量即可。
    在一些大城市的時(shí)尚人士眼中,寵物美容已經(jīng)成為日常生活的一部分。寵物美容效果很好,尤其是雪納瑞、獅子狗、約克夏、可卡犬等名犬,是寵物美容院的“??汀?。不梳理,華麗的長(zhǎng)發(fā)會(huì)打結(jié),“卷氈”,美顏大打折扣。但梳理后往往給人一種“驚艷”的感覺(jué),給寵物主人面子。
    二、服務(wù)介紹。
    2、寵物醫(yī)療。
    3、管理寵物服裝:。
    4、寵物日用品。
    5、寵物攝影等。
    三、營(yíng)銷(xiāo)策略。
    眾所周知,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)是企業(yè)的基礎(chǔ)。沒(méi)有市場(chǎng),就沒(méi)有企業(yè)的生存,沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展,就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。
    近年來(lái),寵物市場(chǎng)越來(lái)越熱。我們周?chē)膶櫸锸称?、商店和寵物美容店在幾年?nèi)增加了很多。超市中與寵物食品和寵物用品相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)從原來(lái)的貨架擴(kuò)展到一排貨架。社區(qū)周?chē)男〕幸苍黾恿藢櫸锸称泛陀闷返呢浖?。各大網(wǎng)站也開(kāi)設(shè)了寵物論壇,各種關(guān)于寵物的信息隨處可見(jiàn)。寵物已經(jīng)成為居民生活的一部分。
    產(chǎn)品質(zhì)量第一。
    產(chǎn)品是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵,也是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重中之重。直接影響和決定其他組合要素的配置和管理。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)兩個(gè)層次,商家將專(zhuān)注于提高產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化組合結(jié)構(gòu)。很多寵物店選擇知名度高的產(chǎn)品作為代理品牌,產(chǎn)品質(zhì)量直接影響企業(yè)形象。
    據(jù)一家寵物食品公司的x經(jīng)理說(shuō),一家寵物產(chǎn)品制造商,在營(yíng)銷(xiāo)策略最重要的部分,如果產(chǎn)品質(zhì)量不好,一切為零,產(chǎn)品質(zhì)量的提高會(huì)讓企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng),事半功倍。當(dāng)然,另一個(gè)需要考慮的重要因素是售后服務(wù),為客戶(hù)提供完善的售后服務(wù)也是企業(yè)需要考慮的重點(diǎn)。
    客戶(hù)既然購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品,就購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。現(xiàn)在很多寵物用品廠(chǎng)商(如寵物食品)不僅提供基本的售后服務(wù),還會(huì)提供專(zhuān)門(mén)的營(yíng)養(yǎng)師為寵物制作寵物食品包裝。
    據(jù)寵物行業(yè)相關(guān)人士介紹,目前寵物行業(yè)屬于朝陽(yáng)行業(yè)。要想占領(lǐng)市場(chǎng),關(guān)鍵在于抓住同事的商機(jī),結(jié)合關(guān)愛(ài)寵物的營(yíng)銷(xiāo)理念,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,思考寵物怎么想,以關(guān)愛(ài)寵物為出發(fā)點(diǎn),提高商品質(zhì)量。對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)取勝的法寶,也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的首要考慮。
    價(jià)格管理是一種平衡。
    價(jià)格策略和其他策略相輔相成,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的。根據(jù)相關(guān)知識(shí),企業(yè)在制定定價(jià)策略時(shí),首先要考慮企業(yè)的真實(shí)成本和利潤(rùn),追求利潤(rùn)是企業(yè)的最終目標(biāo),而設(shè)定合理的價(jià)格是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。在明確客戶(hù)認(rèn)知價(jià)值的基礎(chǔ)上,企業(yè)進(jìn)行清晰的市場(chǎng)調(diào)研,明確客戶(hù)的消費(fèi)水平和市場(chǎng)需求,準(zhǔn)確定位產(chǎn)品價(jià)格,是非常重要的。事實(shí)上,企業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不完全是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而是客戶(hù)的權(quán)利。
    分銷(xiāo)渠道是芯片。
    所謂營(yíng)銷(xiāo)渠道,是指“產(chǎn)品生產(chǎn)者在希望最終消費(fèi)者或工業(yè)用戶(hù)轉(zhuǎn)移時(shí),直接或逐步轉(zhuǎn)移所有權(quán)的方式”。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō),基本上在于把產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到組織消費(fèi)者說(shuō)必須完成的工作,消除生產(chǎn)者和使用者之間的距離。
    品牌產(chǎn)品需要通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流等過(guò)程來(lái)保證。營(yíng)銷(xiāo)是一種流通手段,對(duì)品牌的實(shí)現(xiàn)起著直觀而重要的作用。品牌發(fā)展是通過(guò)產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售等各種渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
    其中,銷(xiāo)售是品牌運(yùn)營(yíng)最重要的手段,因?yàn)樗钱a(chǎn)品流入最終消費(fèi)者手中的關(guān)鍵。記者在采訪(fǎng)中了解到,目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)根據(jù)企業(yè)的區(qū)域范圍來(lái)確定配送區(qū)域。比如北方的一些寵物狗廠(chǎng)商考慮北方的氣候特點(diǎn),在選擇分銷(xiāo)渠道時(shí)一般采用間接渠道,主要是通過(guò)中間商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到東北、河北、內(nèi)蒙古等北方城市。
    四、成本預(yù)算和盈利能力。
    1、成本預(yù)算。
    開(kāi)寵物店,首先要交一萬(wàn)左右,參加一個(gè)月左右的培訓(xùn),拿到“寵物美容師”資格證。除了要跟上營(yíng)養(yǎng),還要有專(zhuān)門(mén)的美容項(xiàng)目,所以要投入1萬(wàn)元的寵物美容設(shè)施:洗澡池、電剪刀(20__元左右)、五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪刀(20__元)、吹風(fēng)機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、熱水器等。2萬(wàn)元用于進(jìn)貨,1萬(wàn)元用于包括營(yíng)養(yǎng)在內(nèi)的食品,5000元用于洗漱用品,5000元用于涉及寵物用品的地方的其他各類(lèi)商品。店鋪裝修,貨架等。也拿一萬(wàn)塊。
    2、收益性。
    利潤(rùn)率:根據(jù)法律規(guī)定,投資寵物店,半年內(nèi)不盈利。食品及用品毛利20%左右,美容護(hù)理60%左右。按照20__元/月的租金,如果每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入超過(guò)5000元,可以保證。兩年內(nèi)可以賺回本金。
    動(dòng)詞(verb的縮寫(xiě))位置選擇。
    據(jù)介紹,寵物店選址是開(kāi)店運(yùn)營(yíng)中最不靈活的因素,需要考慮的因素很多,包括周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物數(shù)量、同行競(jìng)爭(zhēng)、交通便利程度、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢(shì)及相關(guān)法律法規(guī)等。
    不及物動(dòng)詞風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。
    寵物美容行業(yè)雖然前景看好,但也有風(fēng)險(xiǎn),招聘店員難是這個(gè)行業(yè)的大問(wèn)題。與普通美容師不同,寵物美容師不僅有專(zhuān)業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,經(jīng)常被寵物咬傷抓傷。大多數(shù)人認(rèn)為給寵物狗梳毛意味著修剪、梳理和清潔毛發(fā)。其實(shí)寵物美容師的工作并沒(méi)有看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。美化一只寵物狗一般需要一個(gè)多小時(shí),遇到一只不聽(tīng)話(huà)的狗需要更長(zhǎng)時(shí)間。因?yàn)楣ぷ饔峙K又累,所以這個(gè)行業(yè)招聘店員比其他行業(yè)難很多。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十二
    現(xiàn)在初步定的是開(kāi)一家手工藝品禮品店,首先做實(shí)體店,大概在一年時(shí)間把實(shí)體店做的純熟,然后就可以把網(wǎng)上店鋪開(kāi)起來(lái),這樣可以線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)經(jīng)營(yíng)。
    同時(shí)選擇這個(gè)行業(yè)也是因?yàn)橥顿Y成本相對(duì)較低,而且具有很大的發(fā)展空間,營(yíng)利的空間也是很大的,只要在手工藝上不斷的創(chuàng)新。
    而且做到一定的成熟階段又可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售,這樣就可以讓自己回歸專(zhuān)業(yè),在自己喜歡以及熟悉的領(lǐng)域發(fā)展,有著更多成功的可能。
    這類(lèi)手工藝品主要為杯子、水晶吊飾類(lèi)、抱枕類(lèi)。
    主要是這三塊,其他以后看實(shí)際情況設(shè)定。
    簡(jiǎn)單的說(shuō)就是買(mǎi)家提供個(gè)人照片或者圖片,在杯子、水晶吊飾、抱枕上放買(mǎi)家選擇的圖片,主要表達(dá)的送禮物者之間深深的情,包括父母親與子女、朋友間的、同學(xué)間的,更包括愛(ài)人之間的,所以店鋪名字設(shè)定為:
    二、消費(fèi)人群定位。
    這是屬于比較新穎的一個(gè)行業(yè),更傾向于時(shí)尚、年輕、活波,所以定位的人群是年輕一代,而學(xué)生就是消費(fèi)主力軍,(這個(gè)學(xué)生的消費(fèi)能力是不可估量的,相信大家都懂的)。
    送禮這個(gè)習(xí)俗在遠(yuǎn)古時(shí)代就很盛行,而隨著生活水平的提高,大家更傾向于送更有意義的禮物,而不是以前的那些簡(jiǎn)單的禮品,禮品價(jià)格的高低比較也只是出現(xiàn)在一些消費(fèi)能力很高的人群里,對(duì)于老年輩的,就更喜歡送或者接收一些很實(shí)用的禮品,年輕一族更容易接受新興的產(chǎn)品。
    也更喜歡送一些更能代表自己心意的禮品,同時(shí)也喜歡保存一些要好關(guān)系的人之間的留戀,那留下照片在一些跟自己很親密的物品上面,則是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。
    而我們店鋪,也會(huì)推出自己動(dòng)手制作禮品的服務(wù),這樣就更可以代表心意了,所以定位在年輕一族,是很不錯(cuò)的選擇。
    三、店面選址。
    店鋪的位置50%決定著店鋪的存亡,這個(gè)我深信不疑,相信大家都多多少少看到過(guò)一些店面開(kāi)張不久就面臨倒閉,有些或許是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善,但是我認(rèn)為更多的是選址的問(wèn)題在開(kāi)始就出現(xiàn)錯(cuò)誤,導(dǎo)致店鋪不能經(jīng)營(yíng)下去。
    所以,首先必須要選擇一個(gè)好的店面位置。
    根據(jù)店鋪的產(chǎn)品以及定位的人群,我選擇兩個(gè)位置,到時(shí)候以個(gè)人的實(shí)際資金決定店鋪位置。
    1、選在大學(xué)圈內(nèi)。
    在一些大學(xué)城內(nèi),店面租金相對(duì)而言不會(huì)很高,而且學(xué)生眾多,我們產(chǎn)品肯定能賣(mài)的很火,因?yàn)榇髮W(xué)生的人情消費(fèi)是確實(shí)是一筆很高的數(shù)字,更多的人注重送這種充滿(mǎn)新穎和心意的禮品,但是有一點(diǎn)就是,一到寒暑假我們店鋪也就進(jìn)入了淡季,當(dāng)然也可以當(dāng)作給自己放假,同時(shí)寒暑假全面經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店鋪也是很不錯(cuò)了,而且到店鋪來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的社會(huì)人士也會(huì)相應(yīng)降低大部分,這個(gè)也是個(gè)問(wèn)題,也得靠宣傳和網(wǎng)銷(xiāo)來(lái)解決。
    2、選在繁華地帶。
    繁華地帶的人流量每天都很旺,但是門(mén)面費(fèi)很貴,估計(jì)對(duì)于剛創(chuàng)業(yè)的自己來(lái)說(shuō)是筆很高的數(shù)字。
    不過(guò),生意肯定不用擔(dān)心的,處于繁華地帶,也可以很好的給自己店鋪樹(shù)立自己獨(dú)有的形象,只要做的好就可以口碑相傳,到時(shí)候想不火都不行,前提是做的夠好,自信,還是有的。
    就是門(mén)面這些雜七雜八的費(fèi)用會(huì)很貴。
    四、店面的裝潢。
    門(mén)面選好了,就要裝修了,由于對(duì)裝修沒(méi)電概念,我就提出自己的幾點(diǎn)想法,以供裝修這參考。
    1、店鋪整體形象必須要時(shí)尚。
    2、店鋪的裝修給人的感覺(jué)要面向大眾化,時(shí)尚而大眾化,就要裝修者自己好好琢磨。
    3、店里一定要有幾瓶大花,因?yàn)槲覀€(gè)人很喜歡花。
    4、店鋪要清楚的分成四個(gè)部分,分別作為抱枕、杯子、水晶系列的陳放,還有一個(gè)部分作為手工制作空間,要分配得當(dāng),還要不至于看著別扭。
    5、弄一面墻壁作為心愿墻,可以讓買(mǎi)東西的客人貼便利貼。
    6、門(mén)口要有一個(gè)很新穎、很獨(dú)特、很打眼的店鋪名字。
    暫時(shí)這么些,畢竟自己對(duì)裝修不在行,滿(mǎn)足這些已經(jīng)挺不錯(cuò)了。
    五、營(yíng)銷(xiāo)策略。
    有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案,那么你就成功了80%。
    1、廣告營(yíng)銷(xiāo)。
    到電視臺(tái)打廣告太貴了,像我們這個(gè)小本經(jīng)營(yíng)是難以承擔(dān),所以我說(shuō)的廣告營(yíng)銷(xiāo)就只做傳單的派發(fā),到一些人流密集的`地帶或者年輕一族較多的地域發(fā)傳單,傳單要詳細(xì)介紹自己的產(chǎn)品以及這種禮品所賦予的意義,吸引大家的眼球,同時(shí)還可以搞一些小活動(dòng)。
    2、買(mǎi)就送活動(dòng)。
    在店門(mén)口打出買(mǎi)就送小禮品的活動(dòng),自己制作一批精美禮品,當(dāng)然拒絕跟一些店鋪一樣作虛假的,我要真正的送出精美禮品,這樣就可以引來(lái)好評(píng),也可以帶來(lái)一群新的客戶(hù)。
    3、會(huì)員制。
    辦理會(huì)員,買(mǎi)東西送積分并且打折,在會(huì)員生日當(dāng)天,寄出一份精美的禮品,給會(huì)員一個(gè)驚喜,這樣不僅僅達(dá)到了打廣告的效果,而且還給自己店鋪一個(gè)很好的在外名聲。
    4、積分達(dá)到一個(gè)值就免費(fèi)教一次手工制作。
    也就是說(shuō)只有會(huì)員才可以進(jìn)入手工制作間親自制作禮品,而且還必須要消費(fèi)到一定的金額,這樣就可以吸引更多的更多的消費(fèi)。
    5、可以在網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳,像多一些問(wèn)答推廣、博客、微博等等,這個(gè)也是很不錯(cuò)的。
    六、人力資源規(guī)劃。
    我的預(yù)計(jì)是只要兩個(gè)人員,而且前期創(chuàng)業(yè)也沒(méi)有資金請(qǐng)人,所以只會(huì)兩個(gè)人做,到后期經(jīng)營(yíng)的好了就會(huì)招人。
    前期就是我們兩個(gè)吧。
    因?yàn)槭切〉赇伨筒粫?huì)分的很清楚,主要一個(gè)是負(fù)責(zé)裁決、營(yíng)銷(xiāo)。
    我負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、客戶(hù)管理。
    兩個(gè)人在前期做,還是可以應(yīng)付來(lái)的,后期的話(huà)要看具體情況決定。
    七、發(fā)展展望。
    對(duì)于店鋪的以后發(fā)展我是很有信心,也相信可以做的很好,前途是一片光明,就看我們以后可不可以做更多的創(chuàng)新,創(chuàng)新不斷財(cái)源也就不斷。
    充滿(mǎn)新穎的禮品相信在年輕一族中永遠(yuǎn)都不會(huì)有褪色的時(shí)候。
    再接再厲的發(fā)展這個(gè)行業(yè),可以做的很棒!!
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十三
    寵物店(petshop)是專(zhuān)門(mén)為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物活體銷(xiāo)售的場(chǎng)所。其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一般包括寵物用品超市、活體銷(xiāo)售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、寵物樂(lè)園、寵物攝影、待產(chǎn)養(yǎng)護(hù)。有時(shí)寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫(yī)院、寵物馴養(yǎng)等。
    目前,寵物藥市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大商機(jī),原有生產(chǎn)獸藥的廠(chǎng)家可以考慮往寵物藥市場(chǎng)發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
    1、開(kāi)發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類(lèi)藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
    2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對(duì)大型動(dòng)物的大劑量藥和人用藥對(duì)治療寵物疾病療效確切,只需改進(jìn)包裝,調(diào)整劑量即可。
    3、獸藥與寵物藥有一定的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)對(duì)獸藥的基礎(chǔ)研究,篩選后用作寵物藥。尤其是在針對(duì)寵物體內(nèi)外寄生蟲(chóng)病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關(guān)注的市場(chǎng)。
    2、寵物醫(yī)療。
    3、經(jīng)營(yíng)寵物服裝。
    4、寵物日用品。
    5、寵物攝影等。
    眾所周知,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)是企業(yè)的根本,沒(méi)有市場(chǎng)便沒(méi)有企業(yè)的生存,沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展便沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。
    最近幾年的寵物市場(chǎng)越來(lái)越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來(lái)的一個(gè)貨架,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周?chē)男⌒统幸苍黾恿藢櫸锸称?、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開(kāi)辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
    根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)看,寵物企業(yè)在市場(chǎng)中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶(hù)需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)方面來(lái)尋找和簡(jiǎn)歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向,制定合理的價(jià)格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位。
    1、成本預(yù)算。
    開(kāi)家寵物店,首先要拿出1萬(wàn)元左右,參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營(yíng)養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的美容項(xiàng)目,所以,還應(yīng)該拿出1萬(wàn)元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池、一把電剪(20xx元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬(wàn)元用于進(jìn)貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬(wàn)元購(gòu)置包含營(yíng)養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購(gòu)置洗浴用品、5000元配些其他種類(lèi)貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬(wàn)元。
    2、盈利狀況。
    利潤(rùn)率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類(lèi)毛利潤(rùn)在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入超過(guò)5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
    據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開(kāi)店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
    盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn),店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專(zhuān)業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷。一般人會(huì)以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上,寵物美容師的工作并沒(méi)有看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。給寵物犬美容,通常要一個(gè)小時(shí)以上,碰上不怎么聽(tīng)話(huà)的寵物犬則需要更長(zhǎng)的時(shí)間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
    創(chuàng)業(yè)的方法途徑還是很多的,生活中每天都在上演著一個(gè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)的奇跡,只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛,創(chuàng)業(yè)對(duì)于你,也就成功了一半。一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),更能夠讓你如虎添翼,早日邁上創(chuàng)業(yè)成功的征途。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十四
    寵愛(ài)有佳是一家處于創(chuàng)始階段的公司,本公司的法定經(jīng)營(yíng)模式是合伙公司。法定地址:鄂爾多斯市達(dá)拉特旗錫尼路街102號(hào)。從20xx年初開(kāi)始,我公司在寵物婚介,寵物美容,寵物配種等諸多方面進(jìn)行了認(rèn)真的探討與研究并取得了相關(guān)的專(zhuān)利與使用權(quán)。從預(yù)期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析來(lái)看,我公司可望在20xx年銷(xiāo)售收入達(dá)到420000元,稅前利潤(rùn)155600元,20xx年銷(xiāo)售收入為317424元,稅前利潤(rùn)238068元,我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù),店面的擴(kuò)張以應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求?,F(xiàn)在的寵愛(ài)有佳服務(wù)館需要盡可能的擴(kuò)大市場(chǎng)。并取得一定市場(chǎng)份額以及科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理理念,來(lái)增加銷(xiāo)售額以促進(jìn)和改善我們的服務(wù)。
    宗旨“寵愛(ài)有佳,緣于呵護(hù)”
    優(yōu)勢(shì)總體來(lái)說(shuō),我們現(xiàn)在的公司處于起步階段。我們的服務(wù)是至上的,因?yàn)槲覀冇袑?zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),以及產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍。加上我們的科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,將會(huì)出現(xiàn)“姹紫嫣紅”的前景。
    二、企業(yè)者的個(gè)人情況。
    以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間):
    20xx年—20xx年,養(yǎng)過(guò)一只白色的哈巴狗。
    20xx年到至今又養(yǎng)了同樣品種的狗狗。
    20xx年到至今養(yǎng)了一只小貓。
    20xx年,養(yǎng)了五只小白兔。
    教育背景、所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間):目前沒(méi)有,只是憑自己以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)飼養(yǎng)的。因?yàn)榉浅O矏?ài)小動(dòng)物。
    三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
    1.品牌調(diào)性寵愛(ài)有佳服務(wù)館的品牌調(diào)性。
    描述:總是發(fā)生在一個(gè)小康之家的溫馨故事,幸福歡樂(lè)永遠(yuǎn)是主角,小朋友們想方設(shè)法的擦拭狗狗濕漉漉的毛發(fā)—最后,雪白的小狗baby“汪汪”地叫,小朋友開(kāi)心地笑著……..。廣告語(yǔ):“寵愛(ài)有佳,緣于呵護(hù)”。
    2.產(chǎn)品的概念服務(wù)業(yè)是指生產(chǎn)和銷(xiāo)售服。
    務(wù)商品的生產(chǎn)部門(mén)和企業(yè)的集合,我國(guó)的服務(wù)業(yè)在gdp中的比重占不到40%,而在美國(guó)高達(dá)80%,印度也高達(dá)50%,真正的機(jī)會(huì)在服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì),有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    3.服務(wù)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè):在中國(guó),養(yǎng)寵物的。
    人越來(lái)越多,目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國(guó)公認(rèn)的五大“寵物城市”。伴隨著寵物數(shù)量的增長(zhǎng),圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè),如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等,龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)不斷擴(kuò)大,對(duì)投資的需求也相對(duì)日趨旺盛,中國(guó)的寵物行業(yè)將邁上新的臺(tái)階。
    4.產(chǎn)品列表:狗狗配種價(jià)目表。
    威爾士柯基1200元馬爾濟(jì)斯1500元波音達(dá)犬1000元杜賓1500元藏獒200元標(biāo)準(zhǔn)貴婦犬1000元比格獵犬500元等等。狗狗婚介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次等。
    四、市場(chǎng)評(píng)估。
    目標(biāo)顧客描述:主要是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品狗狗時(shí),贈(zèng)送狗狗洗澡設(shè)備、美容用品等。
    行業(yè)環(huán)境分析:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有體育中心的狗狗寵物店,還有一些狗狗寵物收留所。
    swot分析:
    優(yōu)勢(shì):我們公司有專(zhuān)業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    配種于一身,是另類(lèi)的寵物店。另類(lèi)寵物店是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),將來(lái)必將成為帶來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是受到年輕人的追捧,現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類(lèi),養(yǎng)另類(lèi)寵物來(lái)展示自己的另類(lèi)是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以我們具有巨大的市場(chǎng)。
    劣勢(shì):沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),資金來(lái)源不足,設(shè)備不健全,技術(shù)不全面,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不夠,市場(chǎng)占有率較小。
    機(jī)會(huì):養(yǎng)犬是國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志,世界上發(fā)達(dá)的國(guó)家都在養(yǎng)狗。
    五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
    (一)人才。
    1、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的人才,專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情。
    2、樹(shù)立信譽(yù),初步建設(shè)全國(guó)專(zhuān)業(yè)渠道,在細(xì)化各區(qū)專(zhuān)業(yè)渠道,采取步步為營(yíng)的策略。
    3、注重自身品牌在該渠道的推廣,擴(kuò)大自身品牌的影響力,走市場(chǎng)差異化道路發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
    (二)市場(chǎng)推廣策劃眾所周知,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)是企業(yè)的根本,沒(méi)有市場(chǎng)便沒(méi)有企業(yè)的生存,沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展便沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。所以要想在企業(yè)謀發(fā)展,我們要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶(hù)需求,而要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)方面來(lái)尋找實(shí)現(xiàn)這一要求。
    (三)針對(duì)新老顧客的促銷(xiāo):
    新開(kāi)張兩個(gè)星期內(nèi),凡到寵愛(ài)有佳服務(wù)館服務(wù)消費(fèi)的顧客均可享受8.8折的優(yōu)惠。
    凡到寵愛(ài)有佳服務(wù)館服務(wù)的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費(fèi)贈(zèng)送。
    六、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
    企業(yè)類(lèi)型:合伙企業(yè)。
    企業(yè)名稱(chēng):寵愛(ài)有佳寵物店。
    企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖:略。
    1.店長(zhǎng)職責(zé):維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出,合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
    任職資格:具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。具備承受壓力的能力。大專(zhuān)學(xué)歷以上。
    2.美容師職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)顧客的狗狗的美容以及店內(nèi)其他相關(guān)工作。
    任職資格:具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心。真心喜愛(ài)小動(dòng)物,尊重生命。
    3.洗澡員職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)顧客狗狗的清潔工作。任職資格:具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)信敬業(yè)、踏實(shí)肯干。
    4.攝影師職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有攝影工作。
    5.任職資格:具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。具有中級(jí)以上攝影師資格證。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、踏實(shí)肯干。
    七、財(cái)務(wù)規(guī)劃。
    成本預(yù)算開(kāi)家寵物店,首先要拿出1萬(wàn)元左右,參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營(yíng)養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的美容項(xiàng)目,所以,還應(yīng)該拿出1萬(wàn)元投資美容設(shè)施:洗澡池、一把頭剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。
    兩萬(wàn)元用于進(jìn)貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方,1萬(wàn)元購(gòu)置包含營(yíng)養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購(gòu)置洗浴用品、5000元購(gòu)置些其他種類(lèi)貨品。店鋪裝修、貨架也得1萬(wàn)元。
    盈利狀況利潤(rùn)率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類(lèi)毛利潤(rùn)在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入超過(guò)5000元,就可保本。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十五
    清晨或傍晚走在城市的街頭,各種各樣的寵物跟隨在主人身后。這種情景已成為現(xiàn)代大都市的一道風(fēng)景線(xiàn)。寵物一族是一支不可忽視的隊(duì)伍,各種各樣的寵物已成為這類(lèi)人群不可缺少的精神寄托和生活“伴侶”。很多寵物的主人都想為自己心愛(ài)的寵物留下優(yōu)質(zhì)的后代,卻苦于找不到相匹配的同類(lèi)寵物,有的即使能夠找到,又擔(dān)心寵物之間是否會(huì)傳染疾病,這些問(wèn)題不時(shí)地困擾著寵物一族。如果能夠開(kāi)一家寵物婚姻介紹所,既能幫助寵物一族解決這些困擾,又能讓自己錢(qián)途無(wú)量。
    寵物婚姻介紹所是個(gè)新生事物,市場(chǎng)目前尚處于空白,是投資的最佳項(xiàng)目。但寵物消費(fèi)畢竟是特殊消費(fèi),市場(chǎng)很容易飽和,投資者必須搶先登陸,才有利可圖。
    1、店面應(yīng)選在豪華住宅小區(qū)集聚地,小型寵物婚姻介紹所門(mén)面面積30平方米左右即可;如果辦成寵物綜合服務(wù)中心,門(mén)面面積應(yīng)不少于100平方米。
    2、門(mén)面裝飾要有閑情雅韻的味道,精選寵物圖片點(diǎn)綴其間,突出“寵物婚介”的特點(diǎn)。室內(nèi)一般裝修即可,墻壁點(diǎn)綴寵物圖片,標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。有條件的還可添置飼養(yǎng)設(shè)備、美容設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、照相設(shè)備等。一般投資1-2萬(wàn)元即可。
    3、招聘1名操作熟練的寵物專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,年薪1萬(wàn)元左右;招聘1-4名服務(wù)小姐,年工資5000元至2萬(wàn)元。
    4、初期投資總額不宜過(guò)大,小型寵物婚姻介紹所不超過(guò)2萬(wàn)元,寵物綜合服務(wù)中心不超過(guò)5萬(wàn)元,即可開(kāi)張營(yíng)業(yè)。
    假如采取會(huì)員制經(jīng)營(yíng),小型寵物婚姻介紹所月收費(fèi)50元/只,按平均每月100只計(jì)算,月收入在5000元以上;寵物綜合服務(wù)中心月收費(fèi)100元/只,按平均每月300只計(jì)算,月收入在30000元以上。照這樣計(jì)算,小型寵物婚姻介紹所年收入可達(dá)6萬(wàn)元,扣除成本費(fèi)3萬(wàn)元,獲利3萬(wàn)元,收回初期投資2萬(wàn)元,應(yīng)該還能有所盈利,第二年即可全面進(jìn)入盈利期。一家寵物綜合服務(wù)中心年收入可以達(dá)到20-30萬(wàn)元之間,扣除成本費(fèi)用15萬(wàn)元左右,獲利10萬(wàn)元應(yīng)該說(shuō)是沒(méi)有問(wèn)題的,收回初期投資5萬(wàn)元,當(dāng)年盈利不會(huì)少于5萬(wàn)元,第二年即可追加投資,進(jìn)入壟斷期后,其他人不敢貿(mào)然跟進(jìn),盈利自然穩(wěn)中有升。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十六
    寵物在發(fā)達(dá)國(guó)家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史,形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確,政府和寵物組織相互配合,而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行,形成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一部分。在國(guó)外,”寵物經(jīng)濟(jì)”是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。20xx年,寵物為美國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi),美國(guó)每年僅寵物保險(xiǎn)業(yè)收入就高達(dá)40億美元;在瑞典,甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛(ài)犬購(gòu)買(mǎi)了寵物保險(xiǎn);德國(guó)的年國(guó)民收入的17%來(lái)自犬業(yè);在澳大利亞,寵物行業(yè)擁有3萬(wàn)多名員工,并創(chuàng)造出近6%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。
    國(guó)際寵物市場(chǎng)已經(jīng)逐步成熟,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力,社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志。世界寵物經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展,并逐步規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化。寵物的數(shù)量、寵物經(jīng)濟(jì)獲得利益逐年快速上升。人們對(duì)寵物的溺愛(ài)促使寵物用品銷(xiāo)售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長(zhǎng)壯大,寵物經(jīng)濟(jì)、寵物食品銷(xiāo)售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長(zhǎng)起來(lái),寵物市場(chǎng)日趨旺盛。以寵物食品為例,北美(以美國(guó)為主)是所有寵物食品最大的地區(qū)消費(fèi)市場(chǎng),更占有絕大部分銷(xiāo)售份額西歐是所有其它類(lèi)寵物食品的主要消費(fèi)市場(chǎng),同時(shí)是狗糧和貓糧消費(fèi)的第二大市場(chǎng)。其中美國(guó)和日本在寵物經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展尤為突出。
    2、我國(guó)寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析。
    中國(guó)有十三億人口,而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng),據(jù)保守估計(jì),我國(guó)目前至少有1億只寵物,寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少可達(dá)150億元人民幣,在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中,寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。在中國(guó),目前犬類(lèi)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段,犬的作用還沒(méi)有得到廣泛的開(kāi)發(fā),即使在寵物市場(chǎng),目前也只是剛剛開(kāi)始發(fā)展,但我國(guó)養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個(gè)行業(yè),在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模,犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會(huì)的發(fā)展。但是中國(guó)寵物市場(chǎng)目前的發(fā)展水平還沒(méi)有在真正意義上與世界接軌,我國(guó)的犬業(yè)發(fā)展至今還沒(méi)有建立一個(gè)國(guó)際化和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)支撐。
    隨著人民生活水平的日益提高,在中國(guó),寵物也逐漸成為人們?cè)絹?lái)越密切的伴侶。無(wú)論是狗、貓、鳥(niǎo),還是魚(yú)或龜,這些往日看家護(hù)院、供人娛樂(lè)的小動(dòng)物,開(kāi)始成為家庭中的重要成員。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境中,寵物的可愛(ài)活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類(lèi)派遣孤獨(dú)、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的犬,不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物,還可以開(kāi)發(fā)各種各樣的工作潛力。
    中國(guó)南北方寵物市場(chǎng)是全國(guó)乃至世界的寵物交易基地之一,為全國(guó)及世界各地源源不斷的輸送各類(lèi)犬種,充盈著整個(gè)寵物交易市場(chǎng)。寵物行業(yè)的興盛,一定會(huì)為豐富人民精神文化生活,拓寬就業(yè)門(mén)路,引領(lǐng)人們致富,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn)。中國(guó)南北方寵物交易市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,同時(shí)也是促進(jìn)中國(guó)寵物業(yè)繁盛的重要組成部分,影響著中國(guó)未來(lái)寵物業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
    目前市場(chǎng)上的寵物店林林總總,風(fēng)格不一。有專(zhuān)門(mén)給寵物提供各種糧食及零食營(yíng)養(yǎng)品之類(lèi)的食品店;也有專(zhuān)門(mén)給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專(zhuān)賣(mài)店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類(lèi)門(mén)店的投資門(mén)檻比較低,所以目前已經(jīng)開(kāi)始趨于飽和。所以,并不是投資者的最好選擇。
    相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門(mén)店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護(hù)理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無(wú)所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對(duì)寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上,愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在??上攵?,寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場(chǎng)空間有多大。
    此外,對(duì)寵物主人來(lái)說(shuō),最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,寵物醫(yī)院也是一個(gè)較為不錯(cuò)的投資選擇。不過(guò),好些專(zhuān)業(yè)的寵物醫(yī)院投資門(mén)檻相對(duì)較高。不僅需要專(zhuān)業(yè)的醫(yī)師,設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。
    不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營(yíng)之外,選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇。特許總部將提供專(zhuān)業(yè)的開(kāi)業(yè)培訓(xùn),可以省卻好些前期開(kāi)業(yè)的麻煩。
    據(jù)了解,目前市場(chǎng)上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營(yíng)管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,不過(guò)要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本。
    1、選址原則。
    1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,停車(chē)位充足。
    2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調(diào)查。
    3)應(yīng)考慮到擾民因素,避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
    4)可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積,最好不要采取合伙經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
    店址的選擇是開(kāi)店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
    在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境過(guò)于嘈雜,且價(jià)格相對(duì)較高,適合以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對(duì)較弱。而在花鳥(niǎo)市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產(chǎn)品售價(jià)相對(duì)較低,競(jìng)爭(zhēng)激烈,也適合以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開(kāi)在中高檔的居民小區(qū)里,那么能夠考慮用品銷(xiāo)售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)。
    此外,鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個(gè)細(xì)節(jié)地方的問(wèn)題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車(chē)帶著自己的寵物過(guò)來(lái)消費(fèi),所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車(chē)的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。最后,如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù),一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾到鄰居的正常生活。
    2、房租。
    對(duì)于寵物店來(lái)說(shuō),房租是投資比重很大一部分,在確定位置后,應(yīng)盡量爭(zhēng)取季付房租,這樣不會(huì)影響資金的流動(dòng)性,不會(huì)造成資金的積壓。
    喜愛(ài)寵物是人類(lèi)的天性,同我們中國(guó)人相比,西方人不僅是喜愛(ài)寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴,而作為發(fā)展中國(guó)家的中國(guó),寵物消費(fèi)市場(chǎng)的前景也是充滿(mǎn)希望和商機(jī)的、在未來(lái)10年內(nèi),中國(guó)的寵物飼養(yǎng)量會(huì)不斷增長(zhǎng),就目前而言,已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會(huì)消費(fèi)鏈上的又分支,并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場(chǎng)在慢慢地?cái)U(kuò)大展開(kāi)。
    寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下。
    1、作伴消遣。
    以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類(lèi)人,一類(lèi)是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊,他們往往會(huì)養(yǎng)一只貓或是只狗來(lái)排解生活的寂寞。另一類(lèi)是收入較高的白領(lǐng)階層,高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情,閑暇時(shí)候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_(kāi)心果。
    小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的有關(guān)專(zhuān)家說(shuō):人們前幾年覺(jué)得用洗發(fā)水來(lái)給貓狗洗澡很不錯(cuò),后來(lái)改用專(zhuān)用浴液,而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿(mǎn)足于專(zhuān)用商品,還要追求品牌,這充分說(shuō)明寵物愛(ài)好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴,而是當(dāng)作家庭成員之一。
    目前市民平均每月花在寵物身上的錢(qián)是200一400元。隨著市場(chǎng)越來(lái)越豐富,相信這種消費(fèi)會(huì)越高。曾經(jīng)有專(zhuān)家進(jìn)行過(guò)這樣的分析,當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)達(dá)到3000~8000美元的時(shí)候,寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升,人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng),人們生活節(jié)奏的加快,人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠,情感的棲息點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,與寵物為友可以使人感受到簡(jiǎn)單的生活氛圍,使人們的心情放松。
    對(duì)寵物需求數(shù)量的不斷增長(zhǎng)孕育了巨大的市場(chǎng)需求。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對(duì)寵物的精神依托以及人們?cè)絹?lái)越舍得給寵物花錢(qián)的消費(fèi)心理,為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,寵物消費(fèi)“錢(qián)”途不可小視。
    2、顯示成型。
    這類(lèi)消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿(mǎn)足感的人群。有人說(shuō)把只寵物抱回家對(duì)它的投資才剛剛開(kāi)始。越來(lái)越多的人樂(lè)意在寵物身上“撒錢(qián)”,更多的寵物主人也意識(shí)到,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,因?yàn)槠贩N越純?cè)斤@出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
    3、為了安全。
    主要是針對(duì)需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言。狗具有極高的智力,極佳的聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué),它速度快,靈活又機(jī)敏,經(jīng)過(guò)后天的訓(xùn)練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,而且可以成為人類(lèi)及其財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。
    4、特珠用途。
    人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),如果有狗和貓?jiān)趫?chǎng)就能夠增加社會(huì)交往,這對(duì)老人和服務(wù)狗的主人來(lái)說(shuō)尤其重要?,F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,比如盲人的導(dǎo)盲犬,聾人用的助聽(tīng)狗,還可充當(dāng)治療犬。此外,現(xiàn)在犬還被用來(lái)幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目。
    經(jīng)營(yíng)寵物用品店,總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費(fèi)群體不同。相對(duì)來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者,通常會(huì)在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說(shuō)“在網(wǎng)上給寵物買(mǎi)東西選擇更多,很多在商店里看不見(jiàn)的東西部可以在網(wǎng)上訂購(gòu)。平時(shí)工作很忙,很難有時(shí)問(wèn)去逛商店,網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時(shí)間,還能送貨到家。
    1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)。
    2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料。
    3、顧客來(lái)美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人。
    4、征求主人的意見(jiàn)進(jìn)行造型修剪。
    5、對(duì)老齡犬特殊護(hù)理。
    6、進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
    選擇好了投資方向,過(guò)了選址這一關(guān)之后,接下來(lái)要考慮的問(wèn)題那就怎么樣在經(jīng)營(yíng)中打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,主要從三個(gè)地方入手:專(zhuān)業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。
    據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹,在招聘店員的時(shí)候,基本條件那就要對(duì)動(dòng)物有愛(ài)心,最好是養(yǎng)過(guò)寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),至少可以識(shí)別寵物的品種。當(dāng)然,如果沒(méi)合適人選的話(huà),不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識(shí)的培訓(xùn),這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外,有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù),例寵物美容及寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比較大的成本來(lái)招聘專(zhuān)業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專(zhuān)家提醒,一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師,能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營(yíng)失敗。
    在貨品品質(zhì)地方,投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專(zhuān)家建議,在開(kāi)店初期,最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠(chǎng)家。如,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比較有名的寵物用品品牌。對(duì)有保質(zhì)期的貨品,能夠減少進(jìn)貨量,增加進(jìn)貨次數(shù),而對(duì)幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動(dòng),能夠采取顧客預(yù)訂的形式,這樣能夠避免庫(kù)存帶來(lái)的成本。
    寵物店經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營(yíng)得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務(wù),還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家介紹,留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù),就算顧客僅僅是買(mǎi)一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會(huì)員制度,針對(duì)老客戶(hù)給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費(fèi)美容等促銷(xiāo)活動(dòng),有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)介紹,由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢(xún),所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來(lái)消費(fèi),他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專(zhuān)家了。
    對(duì)未來(lái)的寵物店主人來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競(jìng)爭(zhēng)力。一旦經(jīng)營(yíng)得當(dāng),必將為自己開(kāi)創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。
    前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡,后來(lái)改用動(dòng)物專(zhuān)用浴液,現(xiàn)在還要追求名牌,寵物消費(fèi)近年來(lái)正在逐漸走高。最近高達(dá)900多元的貓狗飾品剛進(jìn)入市場(chǎng),就吸引了寵物愛(ài)好者關(guān)注的目光。據(jù)了解寵物用品連鎖店從德國(guó)寵物博覽會(huì)上進(jìn)了一批精美的寵物飾品,其中包括貓用項(xiàng)圈和狗用牽引帶。以前日五十元的牽引帶,僅僅是條拴狗的普通帶子,現(xiàn)在則完全成了裝飾帶。這些鑲有水鉆的寵物飾品異常精美,價(jià)格也比普通飾品高出許多倍。貓項(xiàng)圈的價(jià)格從80~300元不等,狗牽引帶的最高價(jià)達(dá)到了900元。據(jù)該店工作人員介紹,他們最初還擔(dān)心對(duì)這樣昂貴的飾品來(lái)說(shuō)市場(chǎng)不大,而現(xiàn)在看來(lái)這種擔(dān)心完全是多余的,僅1天時(shí)間就可以賣(mài)出2條牽引帶,2條項(xiàng)圈。
    在一些寵物用品連鎖店和寵物醫(yī)院,寵物愛(ài)好者在寵物消費(fèi)方面充分體現(xiàn)了“舍得”二字,美國(guó)頂尖等品牌是目前市場(chǎng)上最主要的幾大寵物浴液品牌,其中的產(chǎn)品價(jià)格比較便宜,但它的銷(xiāo)售情況并不好,而價(jià)格較高的美國(guó)頂尖的產(chǎn)品銷(xiāo)量明顯好于其他品牌。另外,雞小胸,coco甜嘴片等寵物零食也賣(mài)得相當(dāng)好,這在以前似乎不多見(jiàn),畢竟這些都不屬于普通消費(fèi)之列。隨著人們的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高,家有寵物已成為種消費(fèi)時(shí)尚。
    一般來(lái)說(shuō),寵物用品可以分為吃、穿、用、洗四大類(lèi)。
    (一)犬糧,是犬生活中必不可少的食品,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)犬人已經(jīng)意識(shí)到給愛(ài)犬喂食犬糧的科學(xué)性,其營(yíng)養(yǎng)成分搭配的合理性已充分得到人們的認(rèn)可。
    犬糧還可分為干犬糧和濕犬糧兩種。
    (1)干犬糧,就是我們常見(jiàn)的顆粒狀犬糧,長(zhǎng)期食用可清潔犬的口腔,鍛煉犬齒的咀嚼能力,通過(guò)小腸黏膜消化引起胃腸的蠕動(dòng)。
    (2)濕犬糧,主要包括狗罐頭、妙鮮包等,這些食品可用于調(diào)節(jié)犬的口味、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),作為輔助性食品使用,比如生病的犬易厭食,可以在干犬糧中拌一些狗罐頭或妙鮮包。
    (二)零食,犬的零食種類(lèi)繁多,比較常見(jiàn)的主要有雞胸肉、狗咬膠、潔牙骨等。
    1、雞胸肉,分干雞胸肉和濕雞胸肉兩種。市場(chǎng)上雞胸肉的價(jià)格也有所不同,在選擇時(shí)要挑選品質(zhì)好的,通過(guò)觀察其表面光滑度、做工精細(xì)度來(lái)挑選。
    2、狗咬膠,狗咬膠主要用于給狗狗解悶,其原料主要是由合成皮制成。在挑選時(shí)同樣要通過(guò)觀察外表光滑、做工精細(xì)來(lái)判斷好壞程度。
    3、潔牙骨,主要用于犬的口腔清潔,一般口臭的狗一星期吃?xún)筛瑹o(wú)口臭的狗每星期吃一根,要注意潔牙骨不能向狗咬膠那樣經(jīng)常喂食,如果吃的過(guò)量會(huì)造成狗狗嘔吐。
    (三)玩具,狗狗和兒童一樣,天真好玩,喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多,有球狀玩具、毛絨玩具、會(huì)發(fā)聲的玩具等很多很多,在挑選給犬玩具的時(shí)候,不僅可以?shī)蕵?lè)而且對(duì)其身體健康方面也要考慮到。
    (四)營(yíng)養(yǎng)品,犬用營(yíng)養(yǎng)品種類(lèi)也很多,在給犬食用營(yíng)養(yǎng)品時(shí)要長(zhǎng)期的、恒定的,不要頻繁的更換營(yíng)養(yǎng)品,那樣效果不會(huì)很明顯,因?yàn)橹挥虚L(zhǎng)期食用才可以看出其功效,頻繁的更換犬很難吸收,更不能體現(xiàn)其作用。例如:微量元素,美毛產(chǎn)品,體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——口服液、海苔粉,狗奶粉等。
    (五)日常用具。
    1、牽引繩,犬的牽引繩是用來(lái)日常帶犬到戶(hù)外進(jìn)行活動(dòng),控制其的工具,所以一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分脖套式和背胸式兩種類(lèi)型,因犬種、年齡不同分各種型號(hào)。
    2、狗窩,如果犬睡在地上或空調(diào)下容易引起風(fēng)濕,當(dāng)選擇狗窩、狗墊時(shí)要注意不要選用化纖的,要用純棉的。
    (六)洗護(hù)用品。
    1、犬牙膏,我們上面說(shuō)過(guò)犬的唾液是呈堿性的,容易引起牙垢的形成,所以要給犬經(jīng)常刷牙,但是絕對(duì)不可以使用人用的牙膏,要選擇犬專(zhuān)用的牙膏,如韓國(guó)的犬用牙膏,不僅可以清潔口腔,還有營(yíng)養(yǎng)膏的功效,犬吞噬下去對(duì)身體無(wú)害而有益。
    2、洗毛水,對(duì)于專(zhuān)業(yè)寵物美容師來(lái)說(shuō),了解這項(xiàng)產(chǎn)品是尤為重要的。犬的皮毛ph值為5、5,呈酸性,這與人的毛發(fā)是完全不同的,所以一定不可以給犬選用人的洗發(fā)水。
    目前國(guó)內(nèi)犬用洗毛水的種類(lèi)也很多,也有高低檔之分。不同犬種也可選用不同類(lèi)型的洗毛水,可選用更類(lèi)專(zhuān)用洗毛水、長(zhǎng)毛犬可選長(zhǎng)毛專(zhuān)用洗毛水、幼犬可選用幼犬專(zhuān)用、白色毛犬可選白毛專(zhuān)用等。
    (七)消毒用品。
    寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味,對(duì)寵物生活的環(huán)境進(jìn)行消毒。
    (八)寵物服飾。
    現(xiàn)在市場(chǎng)上寵物的服飾品種繁多,可根據(jù)個(gè)人喜好,選擇合適的面料,量體裁衣制作合適的寵物服裝。
    制定計(jì)劃并做好美容紀(jì)錄。
    1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù),要根據(jù)周遍環(huán)境或周遍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)制定合理的價(jià)格。
    2、詳細(xì)紀(jì)錄顧客相關(guān)資料,定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),與客戶(hù)建立良好關(guān)系。如在某位顧客狗狗過(guò)生日的時(shí)候,送些小禮物,這樣做會(huì)鞏固與客戶(hù)的關(guān)系,與客戶(hù)成為朋友。
    3、顧客來(lái)美容,第一件事檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人,征求主人的意見(jiàn)進(jìn)行造型修剪。
    (1)、眼睛要清澈明亮,不能有藍(lán)色或白色的膜狀物,不能有異常分泌物如過(guò)多的黃色眼屎、眼淚等。
    (2)、鼻子要濕潤(rùn)而清涼,不能干,不能熱,沒(méi)有鼻涕。
    (3)、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色,口腔無(wú)異臭,牙齒要潔白而整齊。
    (4)、耳道清潔,無(wú)分泌物,無(wú)味,左右耳朵溫度相同并保持溫涼。
    (5)、前肢肉墊溫涼而柔潤(rùn),不能發(fā)燙,發(fā)干,發(fā)硬。
    (6)、查看全身皮毛,最好是用手從后向前倒著推看,毛根處有無(wú)皮屑和寄生蟲(chóng),皮膚上有無(wú)米粒狀紅點(diǎn)、塊狀紅疹、大面積脫毛及其他異?,F(xiàn)象。應(yīng)特別注意檢查其四肢內(nèi)側(cè),鼻窩和爪縫處,整身毛應(yīng)光潔順暢毛色應(yīng)均勻,無(wú)脫色現(xiàn)象{注意有人會(huì)把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購(gòu)買(mǎi)者}。
    (7)、健康的犬應(yīng)是精神狀態(tài)良好,活潑好動(dòng)且四肢行動(dòng)靈活,無(wú)弓腰和塌背現(xiàn)象。
    (8)、要挑選已打過(guò)預(yù)防針的幼犬,只有及時(shí)作過(guò)免疫,才能使寵物的免疫力增強(qiáng)從而避免疾病的困擾。
    (9)、不要選擇出生天數(shù)太少(40天)的幼犬。
    (10)、了解并觀察幼犬“父母”及親屬的情況。
    在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)貓和狗時(shí),購(gòu)買(mǎi)者通常要索取以下這幾個(gè)文件:
    (1)、血統(tǒng)證書(shū)。
    血統(tǒng)證書(shū)(又稱(chēng)出生紙)可以說(shuō)是寵物的戶(hù)口本,它由專(zhuān)業(yè)組織頒布并在國(guó)際上得到認(rèn)證。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況,訓(xùn)練成績(jī)等方面的記錄。犬的血統(tǒng)證書(shū)上一般應(yīng)有犬種名、犬名、犬舍號(hào)、出生年月、性別、毛色、繁殖者、同胎犬名、獎(jiǎng)勵(lì)、訓(xùn)練成績(jī)、登記編號(hào)、登記者、登記日期等信息。擁有血統(tǒng)證書(shū)的寵物主人可以通過(guò)以上的資料來(lái)預(yù)料其今后成長(zhǎng)的狀況(身高、體長(zhǎng)、品相、毛色等)。作為擁有血統(tǒng)證書(shū)的純種貓(狗)或其子女其身價(jià)要高于其他沒(méi)有血統(tǒng)證書(shū)的寵物。目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)此方面的健全機(jī)構(gòu),真正建立血統(tǒng)證書(shū)檔案的寵物很少,但從國(guó)外進(jìn)口的貓(狗)多數(shù)應(yīng)具有血統(tǒng)證書(shū)。
    (2)、預(yù)防接種和驅(qū)蟲(chóng)證書(shū)(卡)。
    購(gòu)買(mǎi)時(shí),如寵物未進(jìn)行過(guò)疫苗接種和驅(qū)蟲(chóng),則應(yīng)盡快進(jìn)行預(yù)防,接種和驅(qū)蟲(chóng)。如已注射過(guò)疫苗和驅(qū)蟲(chóng),也應(yīng)知道什么時(shí)候需要再次進(jìn)行預(yù)防,接種和驅(qū)蟲(chóng)。
    (3)、食譜。
    在購(gòu)買(mǎi)寵物時(shí),最好索取一份它原來(lái)的食譜,在以后飼養(yǎng)的過(guò)程中可以逐漸改變食物,讓它慢慢適應(yīng)改變了的食物配方,預(yù)防因突然改變其味口而生病。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十七
    一、投資分析。
    目前市場(chǎng)上的寵物店林林總總,風(fēng)格不一。有專(zhuān)門(mén)給寵物提供各種糧食及零食營(yíng)養(yǎng)品之類(lèi)的食品店;也有專(zhuān)門(mén)給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專(zhuān)賣(mài)店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類(lèi)門(mén)店的投資門(mén)檻比較低,所以目前已經(jīng)開(kāi)始趨于飽和。所以,并不是投資者的最好選擇。
    相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門(mén)店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護(hù)理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無(wú)所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對(duì)寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上,愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在??上攵?,寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場(chǎng)空間有多大。
    此外,對(duì)寵物主人來(lái)說(shuō),最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,寵物醫(yī)院也是一個(gè)較為不錯(cuò)的投資選擇。不過(guò),好些專(zhuān)業(yè)的寵物醫(yī)院投資門(mén)檻相對(duì)較高。不僅需要專(zhuān)業(yè)的醫(yī)師,設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。
    不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營(yíng)之外,選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇。特許總部將提供專(zhuān)業(yè)的開(kāi)業(yè)培訓(xùn),可以省卻好些前期開(kāi)業(yè)的麻煩。
    據(jù)了解,目前市場(chǎng)上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營(yíng)管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,不過(guò)要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本。
    二、店面選址。
    1、選址原則。
    (1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,停車(chē)位充足。
    (2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調(diào)查。
    (3)應(yīng)考慮到擾民因素,避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
    (4)可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積,最好不要采取合伙經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
    店址的選擇是開(kāi)店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
    在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境過(guò)于嘈雜,且價(jià)格相對(duì)較高,適合以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對(duì)較弱。而在花鳥(niǎo)市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產(chǎn)品售價(jià)相對(duì)較低,競(jìng)爭(zhēng)激烈,大學(xué)?;ㄐ2?,也適合以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開(kāi)在中高檔的居民小區(qū)里,那么能夠考慮用品銷(xiāo)售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)。
    此外,鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個(gè)細(xì)節(jié)地方的問(wèn)題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車(chē)帶著自己的寵物過(guò)來(lái)消費(fèi),所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車(chē)的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。最后,如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù),一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾到鄰居的正常生活。
    2、房租。
    對(duì)于寵物店來(lái)說(shuō),房租是投資比重很大一部分,在確定位置后,應(yīng)盡量爭(zhēng)取季付房租,這樣不會(huì)影響資金的流動(dòng)性,不會(huì)造成資金的積壓。
    三、消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查分析。
    喜愛(ài)寵物是人類(lèi)的天性,同我們中國(guó)人相比,西方人不僅是喜愛(ài)寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴,而作為發(fā)展中國(guó)家的中國(guó),寵物消費(fèi)市場(chǎng)的前景也是充滿(mǎn)希望和商機(jī)的。在未來(lái)內(nèi),中國(guó)的寵物飼養(yǎng)量會(huì)不斷增長(zhǎng),就目前而言,大學(xué)生工作總結(jié)范文,北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會(huì)消費(fèi)鏈上的又分支,并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場(chǎng)在慢慢地?cái)U(kuò)大展開(kāi)。
    寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下:
    1、作伴消遣。
    北京市小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的有關(guān)專(zhuān)家說(shuō):人們前幾年覺(jué)得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來(lái)給貓狗洗澡很不錯(cuò),后來(lái)改用專(zhuān)用浴液,而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿(mǎn)足于專(zhuān)用商品,還要追求品牌,這充分說(shuō)明寵物愛(ài)好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴,而是當(dāng)作家庭成員之一。
    目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢(qián)是200一400元。隨著市場(chǎng)越來(lái)越豐富,相信這種消費(fèi)會(huì)越高。曾經(jīng)有專(zhuān)家進(jìn)行過(guò)這樣的分析,當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)達(dá)到3000~8000美元的時(shí)候,寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升,人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng),人們生活節(jié)奏的加快,人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠,情感的棲息點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,與寵物為友可以使人感受到簡(jiǎn)單的生活氛圍,使人們的心情放松。
    對(duì)寵物需求數(shù)量的不斷增長(zhǎng)孕育了巨大的市場(chǎng)需求。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對(duì)寵物的精神依托以及人們?cè)絹?lái)越舍得給寵物花錢(qián)的消費(fèi)心理,為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,寵物消費(fèi)“錢(qián)”途不可小視。
    2、顯示成型。
    這類(lèi)消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿(mǎn)足感的人群。有人說(shuō)把只寵物抱回家對(duì)它的投資才剛剛開(kāi)始。越來(lái)越多的人樂(lè)意在寵物身上“撒錢(qián)”,更多的寵物主人也意識(shí)到,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,因?yàn)槠贩N越純?cè)斤@出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
    3、為了安全。
    主要是針對(duì)需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言。狗具有極高的智力,極佳的聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué),它速度快,靈活又機(jī)敏,經(jīng)過(guò)后天的訓(xùn)練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,而且可以成為人類(lèi)及其財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。
    4、特珠用途。
    人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),如果有狗和貓?jiān)趫?chǎng)就能夠增加社會(huì)交往,這對(duì)老人和服務(wù)狗的主人來(lái)說(shuō)尤其重要?,F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,比如盲人的導(dǎo)盲犬,聾人用的助聽(tīng)狗,還可充當(dāng)治療犬。此外,現(xiàn)在犬還被用來(lái)幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目。
    經(jīng)營(yíng)寵物用品店,總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費(fèi)群體不同。相對(duì)來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者,通常會(huì)在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說(shuō)“在網(wǎng)上給寵物買(mǎi)東西選擇更多,很多在商店里看不見(jiàn)的東西部可以在網(wǎng)上訂購(gòu)。平時(shí)工作很忙,很難有時(shí)問(wèn)去逛商店,網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時(shí)間,還能送貨到家。
    總結(jié):
    1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)。
    2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料。
    3、顧客來(lái)美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人。
    4、征求主人的意見(jiàn)進(jìn)行造型修剪。
    5、對(duì)老齡犬特殊護(hù)理。
    6、進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
    四、打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    選擇好了投資方向,過(guò)了選址這一關(guān)之后,接下來(lái)要考慮的問(wèn)題那就怎么樣在經(jīng)營(yíng)中打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,主要從三個(gè)地方入手:專(zhuān)業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。
    據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹,在招聘店員的時(shí)候,基本條件那就要對(duì)動(dòng)物有愛(ài)心,最好是養(yǎng)過(guò)寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),至少可以識(shí)別寵物的品種。當(dāng)然,如果沒(méi)合適人選的話(huà),不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識(shí)的培訓(xùn),這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外,有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù),例寵物美容及寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比較大的成本來(lái)招聘專(zhuān)業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專(zhuān)家提醒,一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師,能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的足以讓一家寵物店經(jīng)營(yíng)失敗。
    在貨品品質(zhì)地方,投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專(zhuān)家建議,在開(kāi)店初期,最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠(chǎng)家。如,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂(lè)、為斯寶、冠能希爾思等。對(duì)有保質(zhì)期的貨品,能夠減少進(jìn)貨量,增加進(jìn)貨次數(shù),而對(duì)幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動(dòng),能夠采取顧客預(yù)訂的形式,這樣能夠避免庫(kù)存帶來(lái)的成本。
    寵物店經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營(yíng)得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務(wù),還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家王蒙介紹,留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù),就算顧客僅僅是買(mǎi)一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會(huì)員制度,針對(duì)老客戶(hù)給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費(fèi)美容等促銷(xiāo)活動(dòng),有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹,由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢(xún),所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來(lái)消費(fèi),他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專(zhuān)家了。
    對(duì)未來(lái)的寵物店主人來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競(jìng)爭(zhēng)力。一旦經(jīng)營(yíng)得當(dāng),必將為自己開(kāi)創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。
    大學(xué)生寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十八
    社區(qū)水果店的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果店。
    中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大,與國(guó)外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過(guò)對(duì)大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
    隨著居民收入水平的提高,對(duì)果品的`消費(fèi)需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。我國(guó)目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達(dá)國(guó)家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來(lái)人口增長(zhǎng)因素,按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,全國(guó)果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬(wàn)t,比20xx年全國(guó)果品生產(chǎn)總量高出70%。
    1、行業(yè)的需要:中國(guó)缺少水果的銷(xiāo)售大戶(hù)。
    2、創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門(mén)坎低,很小的投入就可以開(kāi)業(yè)。
    3、政策支持:20xx年xx月xx日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,包括超級(jí)市場(chǎng)、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營(yíng)業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以?xún)?nèi),限制新增加營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以?xún)?nèi)限制新增營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上的大型倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、大型專(zhuān)業(yè)超市、各類(lèi)大型批發(fā)市場(chǎng);城市中心區(qū)、市級(jí)商業(yè)中心、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類(lèi)初級(jí)集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等。
    4、全新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì):只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下。
    5、新穎的銷(xiāo)售方式:開(kāi)放式的自選。
    6、多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
    7、水果的購(gòu)買(mǎi)狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)購(gòu)買(mǎi)水果。超市和批發(fā)市場(chǎng)因?yàn)槭琴?gòu)買(mǎi)別的產(chǎn)品為主,所以不會(huì)購(gòu)買(mǎi)很多的水果。