客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告范文(20篇)

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    報(bào)告的撰寫應(yīng)遵循客觀、準(zhǔn)確、簡明直接的原則,不夸大事實(shí),不隱瞞真相。那么我們該如何寫一份清晰、準(zhǔn)確、具有說服力的報(bào)告呢?首先,明確報(bào)告的主題和目的,確定主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。然后,搜集相關(guān)資料和數(shù)據(jù),進(jìn)行深入的分析和研究。接著,合理組織和呈現(xiàn)報(bào)告的內(nèi)容,采用恰當(dāng)?shù)膱D表、表格、圖像等輔助材料,使報(bào)告更加直觀易懂。最后,對報(bào)告進(jìn)行反復(fù)修改和完善,確保語言流暢、條理清晰,準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是一份精心收集的報(bào)告范文,僅供大家參考。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇一
    根據(jù)《新鄉(xiāng)市財(cái)政局關(guān)于開展“會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范年”活動(dòng)的通知》(新財(cái)會[20xx]13號)、《關(guān)于開展會計(jì)基礎(chǔ)工作檢查的通知》(新財(cái)會[20xx]14號)文件的要求,為切實(shí)做好我局財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作的自查自糾、整改提高,進(jìn)一步提升局財(cái)務(wù)規(guī)范運(yùn)作水平,我局依據(jù)《會計(jì)法》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》、《會計(jì)檔案管理辦法》等有關(guān)法律制度規(guī)定,對近年來會計(jì)基礎(chǔ)工作情況認(rèn)真進(jìn)行了自查.現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
    衛(wèi)輝市規(guī)劃局嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會計(jì)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,設(shè)置會計(jì)機(jī)構(gòu)并配備專職會計(jì)人員開展會計(jì)核算工作?,F(xiàn)有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人人,會計(jì)人,出納人。各會計(jì)人員均持有《會計(jì)從業(yè)資格證》,在會計(jì)工作中都能嚴(yán)格按照《會計(jì)法》的要求認(rèn)真履行職責(zé),沒有違法違紀(jì)行為。
    嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會計(jì)法》、《行政單位會計(jì)制度》,根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會計(jì)核算.銀行開戶數(shù)和現(xiàn)金管理符合國家規(guī)定。按照會計(jì)法和國家統(tǒng)一會計(jì)制度的規(guī)定,依法建立會計(jì)帳冊,正確設(shè)置和使用會計(jì)科目。原始憑證的格式、內(nèi)容、填制方法、審核程序;記帳憑證的內(nèi)容、填制方法、基本要求及更正錯(cuò)誤憑證的方法等符合國家統(tǒng)一會計(jì)制度的規(guī)定。嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一會計(jì)制度設(shè)置、啟用、登記會計(jì)帳薄,會計(jì)帳薄的結(jié)帳.更正錯(cuò)誤的方法符合規(guī)定,做到了帳證、帳帳、帳實(shí)相符。根據(jù)登記完整、核對無誤的會計(jì)帳薄記錄和其他有關(guān)資料編制會計(jì)報(bào)表,定期向上級財(cái)政部門報(bào)送,并做到了數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、簽章手續(xù)齊全。
    嚴(yán)格按照財(cái)政部.國家檔案局制定的《會計(jì)檔案管理辦法》管理會計(jì)憑證、會計(jì)帳薄、會計(jì)報(bào)表和其他會計(jì)資料,定期整理、立卷、歸檔。會計(jì)電算化資料按工作規(guī)定保存打印出紙質(zhì)檔案并備份電子檔案。以上均指定專人負(fù)責(zé)會計(jì)檔案,妥善保管。會計(jì)檔案的.調(diào)閱、銷毀等手續(xù)嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
    衛(wèi)輝市規(guī)劃局歷來重視單位內(nèi)部管理制度建設(shè)及監(jiān)督,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,增強(qiáng)法紀(jì)觀念和遵守規(guī)章制度的自覺性為目的。保證會計(jì)工作規(guī)范有序進(jìn)行,近幾年來相繼制定了加強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)管理的制度、規(guī)定。制定了衛(wèi)輝市規(guī)劃局《財(cái)務(wù)管理制度》、《會計(jì)工作人員職責(zé)》等工作規(guī)章,明確了會計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,建立并執(zhí)行會計(jì)人員崗位責(zé)任制。帳務(wù)處理程序制度。內(nèi)部牽制和稽核制度。原始記錄管理制度。財(cái)產(chǎn)清查制度等內(nèi)部控制制度和會計(jì)管理及監(jiān)督制度。并且對各項(xiàng)資金的管理、經(jīng)費(fèi)收支審批等均作了明確的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)會計(jì)管理監(jiān)督工作。
    一是會計(jì)基礎(chǔ)工作各項(xiàng)管理制度建設(shè)在新形勢下還需進(jìn)一步完善。
    二是會計(jì)工作缺乏創(chuàng)新,在精度和深度上欠缺,按部就班工作。
    三是財(cái)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    時(shí)光飛逝,我們在感嘆時(shí)間過的如此之快之余,不免回首過去一年與同事們度過的美好時(shí)光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績。本學(xué)年接任了四年級_班的班主任工作、語文教學(xué)以及思品教學(xué)工作,面對新的工作,我積極努力的學(xué)習(xí),向身邊的經(jīng)驗(yàn)教師請教,從而較順利的完成了教育教學(xué)任務(wù),現(xiàn)將本學(xué)年的工作情況述職如下。
    要想把班級管理好,首先要有好的干部班子,因此,我通過從原任課老師處了解,以及兩周的觀察首先確定了班里的小干部,并經(jīng)常性的對其進(jìn)行教育,使他們在班級中起到了表率帶頭作用,也使整個(gè)班級的良好的'班級風(fēng)氣及學(xué)習(xí)風(fēng)氣得以形成。此外,我還注重學(xué)生平日良好習(xí)慣的養(yǎng)成,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)開展班會進(jìn)行討論,我還積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過師生的共同努力,我班的一日常規(guī)進(jìn)步很大。
    語文、思品教學(xué)工作:在教學(xué)中,我積極向身邊有經(jīng)驗(yàn)的教師請教學(xué)習(xí),抽時(shí)間就去聽課提高,認(rèn)真參加教研集體備課活動(dòng),從各方獲取知識提高自己。通過同事們的幫助和自己的努力,這學(xué)期我在語文教學(xué)方面有了很大的進(jìn)步。在學(xué)期中的推門課上受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。慢慢的,在學(xué)習(xí)中,我不斷用上了自己學(xué)的相關(guān)理念,不斷嘗試于我的教學(xué),在實(shí)踐中用其所用,棄其所短,使自己的教育教學(xué)水平有所提高,學(xué)生的自學(xué)能力以及朗讀能力也有了很大的提高。
    在思品教學(xué)方面,我認(rèn)真?zhèn)湔n,深刻領(lǐng)會課標(biāo),通過搜集資料來充實(shí)自己的課堂教學(xué),使這門課上的有趣,還對學(xué)生進(jìn)行教育,發(fā)揮本課程的育人功能。
    在本學(xué)期,在課余學(xué)習(xí)之余,有幸參加了學(xué)校舉辦的美文誦讀比賽并取得了二等獎(jiǎng),本人指導(dǎo)的同學(xué)也在學(xué)校美文誦讀比賽中獲得第二。在期末考試中葉取得了優(yōu)良率89.5%、及格率100%的好成績。
    最后,我不敢說我的工作做的多么優(yōu)秀,但我要說在我的教學(xué)中,播撒了希望的種子,孩子們也收獲了成功的喜悅,在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學(xué)期中,我付出著、收獲著、進(jìn)步著,在今后的工作中,我將更加努力,爭取更優(yōu)異的成績。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇三
    根據(jù)《中共濰坊市寒亭區(qū)委辦公室濰坊市寒亭區(qū)人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于在全區(qū)開展工作紀(jì)律作風(fēng)整頓提升活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》的通知報(bào)告如下:
    1.作風(fēng)效能方面:面對調(diào)皮、搗蛋的學(xué)生缺乏耐心,沒有很好的引導(dǎo)學(xué)生。
    2.工作紀(jì)律方面:有時(shí)因個(gè)人原因遲到。
    3.形象修養(yǎng)方面:有時(shí)對學(xué)生大喊大叫,影響自己的教師形象。
    1.工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),不作深層次的分析,思考問題有些淺層。
    2.解決問題站位不高,思路不寬。與家長溝通時(shí)站位低,主人翁意識不強(qiáng)。
    3.對于教師工作的責(zé)任和使命理解不到位,自我定位較低,要求較低。
    1.在以后教學(xué)工作中認(rèn)真反思,不斷學(xué)習(xí)教育理論知識和學(xué)科知識,更加嚴(yán)格要求自己。
    2.形象修養(yǎng)進(jìn)一步改進(jìn),多向身邊優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)和教師職業(yè)形象。
    3.提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,樹立主人翁意識,不斷提高自己。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇四
    我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)廢紙、廢文件的回收由保密領(lǐng)(20xx年度教師黨員自查報(bào)告)導(dǎo)小組指定的回收點(diǎn)進(jìn)行回收處理,有關(guān)文件按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行銷毀,保證廢紙簍不留完整文件紙張。對上級下發(fā)的“秘密”文件進(jìn)行登記發(fā)放,并及時(shí)予以回收。
    一、注重實(shí)效。
    我鎮(zhèn)的保密工作不僅做到了常講常抓,而且年初有計(jì)劃,并且納入了本部門目標(biāo)管理考核,是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)干部的作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)之一。對各辦公室的年終目標(biāo)考核中,規(guī)定無泄密的可計(jì)1分,如有失、泄密事件的不得分。迄今為止,全鎮(zhèn)上下無一失、泄密事件發(fā)生20xx年鎮(zhèn)保密工作自查報(bào)告20xx年鎮(zhèn)保密工作自查報(bào)告。
    二、我鎮(zhèn)保密工作存在的主要問題及改進(jìn)建議。
    1、保密工作的教育力度需要不斷加強(qiáng)。近幾年開展保密工作的實(shí)踐使我們認(rèn)識到,加強(qiáng)鎮(zhèn)干部、職工的保密教育,提高每一個(gè)公民的保密意識十分重要。例如利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式,但因此也可能帶來泄密的危險(xiǎn)。針對這一情況,需要加強(qiáng)宣傳力度,增強(qiáng)人們的保密意識,提高做好保密工作的主動(dòng)性和自覺性,還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度,使事前行為得到規(guī)范,堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件,消除隱患,以確保國家安全。
    我們只能在摸索中進(jìn)行探索實(shí)踐。
    3.內(nèi)部資料的密級確定問題,由于定密等級和范圍分寸較難掌握,使得在工作中難以明確要求和規(guī)范20xx年鎮(zhèn)保密工作自查報(bào)告工作報(bào)告。
    4.做好保密工作還需要堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證,除了必要的資金、設(shè)備投入外,還應(yīng)加強(qiáng)對保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高保密干部的素質(zhì)。
    多年來,我鎮(zhèn)在縣保密局領(lǐng)導(dǎo)下,保密工作逐步規(guī)范化、制度化,沒有出現(xiàn)過涉密事故。今后將繼續(xù)努力,鞏固和發(fā)揚(yáng)過去已取得的成績,積極探索研究新時(shí)期保密工作的新情況、新問題,力爭保密工作再上新臺階。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇五
    我院自六月份起按照縣衛(wèi)生局開展“三好一滿意”和行評“回頭看”活動(dòng)安排,結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng),認(rèn)真開展了自查自糾工作,根據(jù)文件要求,結(jié)合我自身工作崗位確保自查自糾階段達(dá)到預(yù)期目的,取得實(shí)際效果,我自覺剖析,緊密聯(lián)系個(gè)人實(shí)際,對照“八查八看八糾”和“三好一滿意”內(nèi)容進(jìn)行自查,認(rèn)真查擺落實(shí)工作中存在的問題,深刻剖析問題存在的主客觀原因,廣泛征求同事患者的意見建議,認(rèn)真撰寫個(gè)人剖析材料,現(xiàn)就工作中存在的問題做如下總結(jié):
    “三好一滿意”和行評“回頭看”工作是對我們行業(yè)工作作風(fēng)的一次深刻檢查,通過開展“三好一滿意”和行評“回頭看”活動(dòng),對照“八查八看八糾”,可以找出我們工作中的不足,找出工作中存在的問題,使我們能夠更好地搞好本職工作,在工作中努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”,改善工作中一些行業(yè)陋習(xí)。因此認(rèn)真開展“三好一滿意”和行評“回頭看”及醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng)是轉(zhuǎn)變我們工作作風(fēng),改善服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻洗禮。
    通過自查自糾互評工作,認(rèn)真梳理總結(jié),我認(rèn)為我工作中存在以下問題:。
    1.創(chuàng)新意識不足,有自我滿足情緒。有時(shí)想著自己參加工作近十多年,拼也拼過,干也干過,立過功也受過獎(jiǎng),曾經(jīng)獲得幾次先進(jìn)工作者,從而一度放松了對自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開手腳。工作不大膽主動(dòng),對科室管理力度不夠。工作方法簡單,缺乏與同事之間的溝通,產(chǎn)生一些不必要的誤解。
    2.對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。平時(shí)對自己要求不嚴(yán)格,不能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自身業(yè)務(wù)能力有待提高。
    3.在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等。
    4.對待患者不夠熱情,查房不仔細(xì),體檢不到位,忽略了一些陽性體征,從而導(dǎo)致對患者病情的整體評價(jià)不足。
    以上存在的問題通過行評,在同事的善意提醒后,我認(rèn)為主要是以下原因造成:
    1.理論學(xué)習(xí)不夠。平時(shí)忙于工作,忙于事務(wù),真正用于學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力很少。有時(shí)側(cè)重了對上級的有關(guān)政策、文件精神的學(xué)習(xí),而忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,只注重掌握一些基本觀點(diǎn),而缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí),因而對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)理解得不深不透,特別是對解放思想,實(shí)事求是的思想精髓把握得不準(zhǔn)。反映在思想上,對改革開放新形勢下出現(xiàn)的一些新的現(xiàn)象和矛盾,不能自如地運(yùn)用鄧小平理論的基本立場、觀點(diǎn)、方法去分析、判斷和解決這些矛盾。由于理論學(xué)習(xí)不夠,思想不解放,改革意識不強(qiáng),缺乏開拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂,很難開創(chuàng)新的工作局面。
    2.自身素質(zhì)有差距。當(dāng)前,改革和發(fā)展已到關(guān)鍵時(shí)刻,面對這種緊迫的形勢,我在思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng),對有些問題考慮不深不細(xì)、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責(zé),工作態(tài)度不端正,存在消極思想。工作作風(fēng)草率,對自身工作要求不高,不能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。思想作風(fēng)渙散,不能從黨員的高度嚴(yán)格要求自己。
    通過對“三好一滿意”和行評“回頭看”有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會,使我真正認(rèn)識到個(gè)人在工作中存在的問題,小不改則筑大錯(cuò),甚至直接影響到國家政策的貫徹執(zhí)行,損害政府部門形象,影響機(jī)關(guān)干部在群眾中的威信。通過分析自身存在的問題,在今后的工作中我要做好以下幾點(diǎn):
    1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論,把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透,及時(shí)掌握新知識、新技術(shù),努力探索新思路和新方法,與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展,開拓創(chuàng)新展形象。
    2.振奮精神,再立新功。首先樹立強(qiáng)烈的自覺意識和責(zé)任意識,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢記兩個(gè)“務(wù)必”,更新觀念,大膽工作,努力提高學(xué)習(xí)的自覺性,學(xué)無止境,活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    3.自身做起,注重實(shí)效。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴,時(shí)時(shí)處處把自己的表現(xiàn)與科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行對照,規(guī)范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹立爭一流的思想,對個(gè)人要求上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心。
    4.顧全大局,服務(wù)人民,在完成上級對自己傳達(dá)的任務(wù)的同時(shí),也要去幫助同事及時(shí)的完成任務(wù),并及時(shí)的去自覺的接受上級未傳達(dá)出去的新任務(wù),使單位的工作效率得到提高,時(shí)時(shí)刻刻把人民的利益擺到第一位,寧愿犧牲自己,也要去完成每項(xiàng)為人民利益著想的任務(wù),強(qiáng)化宗旨意識,誠心誠意的為人民謀利益,全心全意為患者服務(wù)。
    5.大膽進(jìn)行科室管理,認(rèn)真履行職責(zé),不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對我的期望;要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點(diǎn),通過人性化管理,科學(xué)的管理,達(dá)到科室管理規(guī)范化、制度化、合理化;加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念,構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。
    6.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患者。
    7.時(shí)刻以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,努力在職工心中樹立起黨員的光輝形象。
    總之,開展“三好一滿意”和行評“回頭看”是加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑,對于提升行政效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、解決群眾反映突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題都將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。我要以此次“三好一滿意”和行評“回頭看”活動(dòng)為動(dòng)力以更加飽滿的精神,更加昂揚(yáng)的斗志,更加扎實(shí)的行動(dòng),帶領(lǐng)我科同事認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,工作中嚴(yán)格要求自己,克服工作中存在的問題,發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),更好地服務(wù)于患者。力爭通過這次活動(dòng)使我在思想上能夠得到一次深刻的洗禮,以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)塑造白衣天使的新形象!
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇六
    為深入貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》,根據(jù)《xxx市衛(wèi)生局糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》、《xxx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為,糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng),著力解決針對衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購銷中開大處方、濫檢查、開單提成、吃回扣、收紅包等社會關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問題,扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展,我院積極安排部署,扎實(shí)開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
    一、基本情況:
    (一)建全組織,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)專項(xiàng)整治工作,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神,成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科室主任為成員的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項(xiàng)工作。結(jié)合衛(wèi)生院的實(shí)際情況,研究制定了《xxx衛(wèi)生院開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》,按照上級的統(tǒng)一部署,對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細(xì)布置和安排,明確了各階段的工作任務(wù)和目標(biāo),提出了具體的措施和要求。
    (二)加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識。xx月xx日,我院組織召開了全院職工動(dòng)員大會,傳達(dá)了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等文件,統(tǒng)一思想、端正態(tài)度,提高全院醫(yī)務(wù)人員對整治損害群眾利益突出問題重要性的認(rèn)識,提高大家開展專項(xiàng)整治活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性,為專項(xiàng)治理奠定良好的氛圍。
    (三)明確職責(zé),嚴(yán)肅紀(jì)律。通過學(xué)習(xí)宣傳和各種會議,明確專項(xiàng)整治活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),要求全院醫(yī)務(wù)人員和干部職工要認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,逐條檢查,逐項(xiàng)落實(shí),仔細(xì)查找自身存在的不足,力求在自查自糾過程中解決問題,嚴(yán)肅對待,堅(jiān)決防止走過場。對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員特別是自查自糾不主動(dòng)的人員,科主任要重點(diǎn)進(jìn)行思想教育和幫扶,積極引導(dǎo),幫助其放下思想包袱,認(rèn)真自查自糾問題,主動(dòng)說清問題、上繳錢物。專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工,緊緊圍繞工作重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,定期開展了督導(dǎo)檢查,并通過設(shè)立意見箱、發(fā)征求意見表、設(shè)舉報(bào)電話等多種方式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,嚴(yán)格追究了相關(guān)科室和個(gè)人責(zé)任。
    二、自查情況:
    自xx月起,我院能嚴(yán)格按照專項(xiàng)整治工作要求,組織科室和人員,逐條對照整治內(nèi)容認(rèn)真開展自查表,重點(diǎn)對照“九不準(zhǔn)”內(nèi)容里的亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益行為的問題,進(jìn)行排查梳理,今年我院共有xx人參加填寫《糾正群眾利益行為專項(xiàng)整治個(gè)人自查自糾表》,從全面排查的情況來看,衛(wèi)生院各科室、診所及個(gè)人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生,具體情況如下:
    (一)xxx衛(wèi)生院從來沒有向科室、個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎(jiǎng)金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。
    (二)衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實(shí)行開單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
    (三)全院能深入開展院務(wù)公開工作,及時(shí)、全面、真實(shí)、有效地公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;未發(fā)現(xiàn)存在國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi),擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用,重復(fù)收費(fèi)行為。
    (四)經(jīng)自查,全院近年來未接受任何社會、機(jī)構(gòu)、企業(yè)或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利。
    (五)全院無發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等商品推銷活動(dòng);未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。
    (六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式,為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息,或?yàn)獒t(yī)藥營銷人員統(tǒng)計(jì)提供便利。
    (七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)象。
    (八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費(fèi)用的營業(yè)性娛樂活動(dòng)的違法行為。
    (九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣,以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
    通過自查,全院內(nèi)未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的突出問題,廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識,端正了工作態(tài)度,規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,起到了一定的鎮(zhèn)懾作用,為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾正損害群眾利益專項(xiàng)整治工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),全院職工紛紛以實(shí)際行動(dòng)踐行了反腐倡廉和落實(shí)“九不準(zhǔn)”的決心,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
    三、存在的問題及整改措施。
    損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題,我院能本著不走過場,重在實(shí)效的原則,做到邊查邊改邊建,逐條分析產(chǎn)生的原因,深入研究整改措施,建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)長效機(jī)制的建設(shè)。主要整改措施有:
    1、建健全糾醫(yī)長效機(jī)制。能結(jié)合單位工作實(shí)際,今年新制定和修訂了《xxx衛(wèi)生院院務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》、《xxx衛(wèi)生院合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《xxx衛(wèi)生院關(guān)于制止醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《xxx衛(wèi)生院投訴、舉報(bào)處理制度》和《行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲制度》等規(guī)章制度,嚴(yán)禁業(yè)務(wù)收入與科室和個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤,有效糾正了少部分醫(yī)務(wù)人員片面追求經(jīng)濟(jì)效益,損害患者利益的臨床行為,亂開藥、亂檢查、亂收費(fèi)現(xiàn)象得到治理,醫(yī)療費(fèi)用過快增長勢頭得到有效遏制,我院全年無發(fā)生因醫(yī)療收費(fèi)問題而引起的意見、糾紛。
    2、加強(qiáng)思想政治教育。深入開展衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)教育和政風(fēng)行風(fēng)警示教育活動(dòng),使廣大職工進(jìn)一步受到教育,加深對糾風(fēng)工作、專項(xiàng)治理治理工作的認(rèn)識了解,增強(qiáng)了忠于職守、誠信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性,為深入開展治理工作奠定了思想基礎(chǔ)。
    3、大力整治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。按上級布署,繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作,今年重點(diǎn)治理全院各負(fù)責(zé)人、有關(guān)工作人員及醫(yī)務(wù)人員收受回扣、提成等行為,杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的忠誠衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人”作為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命,樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
    范收費(fèi)。建立同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費(fèi),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展,規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。
    5、建立健全監(jiān)督機(jī)制。一是進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開工作,及時(shí)公示各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格,自覺接受社會監(jiān)督,提高收費(fèi)透明度,讓患者明明白白消費(fèi)。二是公布舉報(bào)電話,設(shè)立舉報(bào)箱,聘請社會監(jiān)督員,不定期開展問卷調(diào)查等多方監(jiān)督,杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象,切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用。三是全了舉報(bào)渠道和醫(yī)患溝通制度,經(jīng)常征求群眾意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)維護(hù)群眾的知情權(quán),保障的群眾的合法權(quán)益,獲得群眾的廣泛好評。
    四、下一步工作。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段,是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內(nèi)容,我們要提高認(rèn)識,不斷學(xué)習(xí),全面推動(dòng)工作開展。
    (二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設(shè),按照《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)“》、《xx省衛(wèi)生廳糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》和《xxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”》等認(rèn)真做好貫徹落實(shí),進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,經(jīng)常開展自查自糾,以制度化保證工作規(guī)范化。
    和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。增強(qiáng)對群眾的感情,始終堅(jiān)守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念,誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題,要做到事事有著落,件件有回音。增強(qiáng)對工作的激情,對承擔(dān)的工作和上級交辦的任務(wù),要時(shí)不我待,不折不扣地去完成。
    (四)積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)爭先,強(qiáng)化服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭先意識,努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平。總之,我院能把開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項(xiàng)治理活動(dòng),作為開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容和加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手,與開展貫徹落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來,把改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為、維護(hù)群眾利益做為主要目標(biāo),深入治理利用特殊地位和經(jīng)營優(yōu)勢侵害人民利益的行為,受到群眾的認(rèn)可與好評。今后,我們將繼續(xù)努力,不斷完善以教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風(fēng)工作長效機(jī)制,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,切實(shí)維護(hù)病人利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇七
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)解決公安隊(duì)伍中存在的突出問題,教育引導(dǎo)廣大公安民警進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,打造一支作風(fēng)過硬的公安隊(duì)伍。公安黨委決定開展整頓紀(jì)律作風(fēng)專題教育活動(dòng)中,本人按照要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“五條禁令”等有關(guān)文件精神,并認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記,細(xì)心體會。
    經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個(gè)人對開展整頓紀(jì)律作風(fēng),強(qiáng)化政治練兵這一專題教育活動(dòng)有了更深的理解,對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。現(xiàn)在對照工作實(shí)際,作如下剖析:
    一、存在的主要問題。
    一是宗旨意識不強(qiáng)。表現(xiàn)在工作中不能始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨觀念,存在緊一陣、松一陣的現(xiàn)象。
    二是開拓創(chuàng)新不夠。表現(xiàn)在對自己的本職工作做得多,但為大局的工作做得較少,沒有很好地為做好全隊(duì)工作出謀劃策,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏縮縮,缺乏果斷和膽量。很多情況下,沒有針對實(shí)際情況,主動(dòng)地去想辦法,解難題,因此,工作上起色不大。
    三是業(yè)務(wù)鉆研不深。表現(xiàn)在對待工作有時(shí)不夠及時(shí)主動(dòng)、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,沒有把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。
    二、存在問題的主要原因。
    上述這些問題的存在,雖然有一定的客觀因素,但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時(shí)間,自己結(jié)合理論學(xué)習(xí),對自身存在的主要問題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思,深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害,從主觀上查找原因,概括起來主要有以下幾個(gè)方面:
    1、政治學(xué)習(xí)不夠。理論功底淺薄,平時(shí)只滿足于讀書、看報(bào),參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多,自學(xué)少,學(xué)馬克思主義理論就更少,對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)沒有深刻地領(lǐng)會,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際不夠,使自己對理論知識的理解與實(shí)際脫鉤,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能準(zhǔn)確把握形勢。
    2、業(yè)務(wù)鉆研不夠。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用,業(yè)務(wù)水平要有提高,必需要對業(yè)務(wù)鉆研,而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有指示,我不用先急著干,害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計(jì)劃,故在開展工作中有時(shí)比較盲目,缺乏一定自信。
    3、工作方法簡單。只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān),未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動(dòng)力。
    三、今后的整改措施。
    1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情,任何時(shí)候都不能放松。今后我不僅要學(xué)法律、公安業(yè)務(wù)知識,更要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論“三個(gè)代表”重要思想等科學(xué)理論,精讀有關(guān)重點(diǎn)文章,及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅(jiān)定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念,增強(qiáng)紀(jì)律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺地遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)任務(wù)。
    2、要積極開拓進(jìn)取,提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己辦案的本領(lǐng);要講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,把工作提高到一個(gè)新的水平。
    3、加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。目前對我而言,最大的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),以及是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識的學(xué)習(xí)掌握,提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。無論在何時(shí)何地都要老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,努力做一個(gè)稱職的人民警察。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇八
    (一)學(xué)習(xí)的自覺性不高,特別是理論學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。一是對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)自覺性不高。經(jīng)常是上級要求學(xué)什么就學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的學(xué)的多,與工作關(guān)系不大的學(xué)的少,常常是需要什么學(xué)什么,急用什么學(xué)什么,碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,不能高質(zhì)量完成工作。二是忽視政治理論的學(xué)習(xí)。認(rèn)為自己不是領(lǐng)導(dǎo),只是一名普通藥師,政治理論學(xué)不學(xué)習(xí)無關(guān)緊要。對政治思想學(xué)習(xí)不夠重視,缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,尤其在理論聯(lián)系思想,結(jié)合工作實(shí)際上不到位、不緊密,沒有講學(xué)習(xí)理論作為自己的行動(dòng)自覺和提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ)。
    (二)缺乏開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的工作激情。一是自我要求有所放松。在臨床藥師崗位上工作三年多,隨著年齡增長和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開手腳。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時(shí)會采取消極逃避的方法,缺乏一種刻苦鉆研的精神。二是缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢袝r(shí)有隨大流的思想。少數(shù)情況下處理問題時(shí)的原則性有待加強(qiáng),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批評與自我批評”,存在當(dāng)老好人的思想。
    (三)宗旨觀念不夠牢固,服務(wù)意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是對服務(wù)的體會的不深不透。特別是當(dāng)了母親以后,對這一點(diǎn)的認(rèn)識更為深刻,更能體會患兒父母的著急心理,因此也就更加清醒的認(rèn)識到過去服務(wù)患者方面做得還不夠好。甚至個(gè)別時(shí)候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當(dāng)手頭工作稍多時(shí),性子就有些急躁,態(tài)度不夠和藹。二是在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握提升服務(wù)水平。三是服務(wù)能力需要進(jìn)一步提升。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的角度來考慮,經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受,對他們疑問不能耐性解答,對他們的疑慮不能化解,對他們的心理不能有效的疏導(dǎo),客觀上造成了醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的錯(cuò)位,影響了醫(yī)患關(guān)系。
    (一)沒有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動(dòng)指南。對群眾路線的領(lǐng)會不夠,為人民服務(wù)的宗旨意識不強(qiáng)。沒有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn),換位思考還做的不夠。理論學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí),但思想上未引起高度的重視,由于未能做到系統(tǒng)研讀,在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解,思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。由于理論學(xué)習(xí)不夠,思想不解放,改革意識不強(qiáng),缺乏開拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂,很難開創(chuàng)新的工作局面。
    現(xiàn)問題的原由,及時(shí)糾正主觀認(rèn)識上出現(xiàn)的偏差,滿足于工作中不出事,對如何開拓性地開展臨床藥學(xué)工作研究不夠,有時(shí)甚至流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,工作缺乏主動(dòng)性和積極性。
    (三)自身素質(zhì)與工作要求還有一定差距。工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn),對自身工作要求不高,不能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。不能緊跟時(shí)代步伐,思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng),對有些問題考慮不深不細(xì)、缺乏靈活處理復(fù)雜醫(yī)療問題特別是醫(yī)患矛盾的能力和素質(zhì)。
    針對自己在工作中存在種種問題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,加以改進(jìn),時(shí)時(shí)開展自我批評,嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,不計(jì)得失,盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,救治好每一個(gè)病號,服務(wù)好每一個(gè)家庭,保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。具體做到以下幾點(diǎn):。
    (一)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,讓高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)患者成為自己的思想覺悟。首先,要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng),并主動(dòng)在工作中踐行。當(dāng)前,要按照上級關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,做好聯(lián)系服務(wù)患者工作。其次,要把為人民服務(wù)意識落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,以高度的責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)做好臨床藥學(xué)工作,始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患者。
    (三)要大膽進(jìn)行入科工作,認(rèn)真開展臨床藥學(xué)工作。做好臨床藥學(xué)工作的同時(shí),認(rèn)真履行好臨床藥師工作職責(zé),加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念,構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。
    (四)要廉潔自律。要自覺加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向,不接受患者的吃請、饋贈,自覺維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)。
    總之,我將以此次活動(dòng)為動(dòng)力,以更加飽滿的精神,更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更加嚴(yán)格的自律,克服工作中存在的問題,更好地服務(wù)于患者,決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇九
    1、深入學(xué)習(xí)上有差距。到xxx工作以來,自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足,存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,致使自己對新知識、新思維掌握不多,了解不透。這說明自己在學(xué)習(xí)上還存在“懶”的思想,還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神,缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁,缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動(dòng)。
    2、工作作風(fēng)上有差距。一是認(rèn)為自己是工作多年了,有時(shí)產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭,致使工作有時(shí)不夠主動(dòng),滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識淡化,忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
    3、自身建設(shè)上有差距。雖然注重加強(qiáng)了自身建設(shè),注重了各種場合嚴(yán)格要求自己、管住自己,但有時(shí)還是有隨大流的思想,認(rèn)為自己已有的工作作風(fēng)和工作熱忱,可以暫時(shí)應(yīng)付一下目前的工作就可以了,沒有一個(gè)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計(jì)劃和提高自己工作能力的有力措施。
    二、整改措施。
    1、樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅(jiān)定來自于理論上的清醒,只有勤奮學(xué)習(xí),才能有堅(jiān)定的政治信念和判另是非的具體標(biāo)準(zhǔn)。著眼于對實(shí)際問題的理論思考,著眼于新的實(shí)踐與發(fā)展,做到理論與實(shí)際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一。
    2、樹立開拓創(chuàng)新的精神,永葆工作中的蓬勃生機(jī)和活力。我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進(jìn)的,這是保證我們在思想和工作中永遠(yuǎn)保持蓬勃生機(jī)和活力的法寶。這就要求自己在今后的工作中不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn),提出新思想、新方案,拿出新舉措,才能開創(chuàng)工作新局面。
    3、樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神,堅(jiān)持黨的事業(yè)第一,堅(jiān)持人民的利益第一;要個(gè)人利益無條件地服從集體利益、國家利益,為黨和人民的事業(yè)甘愿奉獻(xiàn)畢生精力;保持思想道德的純潔性。
    4、加強(qiáng)自我改造,提高綜合素質(zhì)。目前對我而言,還是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)要加強(qiáng)文化藝術(shù)修養(yǎng),使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力,培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風(fēng)范。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,做干凈干事的模范。堅(jiān)定廉潔信念,牢記廉潔、文明執(zhí)法是隊(duì)伍的生命線,牢固確立人民授權(quán)為人民的觀念,堅(jiān)持做到公正執(zhí)法,清正廉潔,不以權(quán)、以崗謀私。虛心聽取群眾意見,自覺接受權(quán)力機(jī)關(guān)和社會各界的監(jiān)督。
    根據(jù)局關(guān)于效能建設(shè)活動(dòng)的安排,本人對本職工作進(jìn)行總結(jié)、反思如下:。
    1、大局意識方面,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有全局意識,在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力,范文之個(gè)人總結(jié):個(gè)人自查自糾。
    2、工作效率方面,對自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),能按時(shí)、按質(zhì)完成??荚嚬ぷ鲗r(shí)間和準(zhǔn)確性要求比較嚴(yán)格,容不得一點(diǎn)的失誤和拖延,也要求我們在工作上細(xì)之又細(xì),慎之又慎。
    3、工作作風(fēng)方面,作風(fēng)正派,說的少做的多。能嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和局里的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    不遲到、不早退尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。
    存在問題是:。
    1、由于常期面對考生,有時(shí)存在著對待考生不夠耐心,情緒急燥的現(xiàn)象;。
    2、長期和數(shù)字打交道,思想高度集中,工作比較累,有時(shí)會有放一放,歇一歇的想法。
    針對以上存在問題,采取如下整改措施:。
    1、進(jìn)一步提高認(rèn)識,加強(qiáng)學(xué)習(xí),有辦人民滿意的考試的思想,考生的每一件事對于我們也許只是微不足道,但對于考生來說是大事,要有耐心,為考生解釋清楚。
    2、注意休息,勞逸結(jié)合,緩解由于精神緊張帶來的效率不高現(xiàn)象,提高工作的正確性,確保不出現(xiàn)一絲一毫的錯(cuò)誤。
    自參加開展民主評議行風(fēng)工作以來,通過學(xué)習(xí)公司黨委文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,認(rèn)真對照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗(yàn)及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面都存在著許多不足,有待于通過本次開展的民主評議行風(fēng)工作來認(rèn)識和檢查自己,作為一名供電所的管理人員,認(rèn)識到自己存在著以下三個(gè)方面的不足。
    一、學(xué)習(xí)不夠與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下幾個(gè)方面的不足。一是對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足,認(rèn)為身處基層,只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好,把經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)完成,確保不出安全問題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng),沒有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),片面的只做具體事,搞自己分管的實(shí)際工作;三是學(xué)習(xí)方法欠佳,沒有把理論知識聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過;四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面,側(cè)重于應(yīng)付實(shí)際技術(shù)難題看業(yè)務(wù)書,而不注重學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識。由于放松學(xué)習(xí),使自己的綜合素質(zhì),沒有較大的提高,與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有一定的差距。
    二、工作方法不靈活,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)8年時(shí)間,但是從一名普通職工成長為一名企業(yè)的中層干部基層單位的管理人員才半年的時(shí)間,由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化,原來在普通職工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)已不適應(yīng)現(xiàn)在的管理崗位,在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單,不靈活,工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負(fù)面影響。
    三、抓職工隊(duì)伍建設(shè)管理力度不夠近年來,個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過來的,組織上給予了一定的評價(jià),但自擔(dān)任副所長以來,分管全所生產(chǎn)方面的工作,帶領(lǐng)各崗位職工搞好本職工作,為了搞好各項(xiàng)工作,完成經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),讓政府放心、人民滿意、上級主管部門認(rèn)可,理應(yīng)抓好職工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度,樹立電力企業(yè)的新形象。但由于自己覺得年紀(jì)輕,所里的職工大多都是老同志、老師傅,怕得罪人,就聽之任之。少數(shù)職工參與社會賭博,安全意識不強(qiáng),習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生,不思進(jìn)取,整天怨聲載道,對待客戶的服務(wù)態(tài)度也不行,更有甚者,不能與所委會保持一致,甚至對立消極,雖然沒有形成大的氣候,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取“教育從嚴(yán),處罰從輕”,沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,只是片面地考慮到大多數(shù)職工平時(shí)工作任務(wù)重,“三化”管理扣工資也不少,只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了,但卻沒有從長遠(yuǎn)的角度認(rèn)識到如果不從小事抓起,不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題,就不能做到“防微杜漸”,會嚴(yán)重影響到電力企業(yè)的形象,大大削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
    二是考慮到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過50歲),本身“三化”管理工資就扣得不少了,只是平時(shí)發(fā)現(xiàn)問題多,采取“教育從嚴(yán)、處罰從輕”,搞說服教育,但是一部分人根本沒有從本質(zhì)上去認(rèn)識問題,改正過錯(cuò),我也就“聽之任之”,保證不出現(xiàn)原則性的問題就夠了;三是沒有擺正自身的位置,總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了,往往是談的多,督辦的少,認(rèn)為誰人出問題他自己負(fù)責(zé)。導(dǎo)致了黨性不純,宗旨淡化,事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng),沒以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊(duì)伍,形成合力不夠,影響開拓進(jìn)取,缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個(gè)人,又影響了集體。對照開展民主評議行風(fēng)工作的原則和指思想,結(jié)合公司黨委文件精神,認(rèn)真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認(rèn)真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn),完善自己的工作方法,提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。
    二是擺正自身位置,加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè)。從思想教育入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)崗位管理制度的執(zhí)行力度,努力提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),限度地形成活力,形成戰(zhàn)斗力,讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能,更要履行社會職能,為建立和諧的現(xiàn)代化文明添磚加瓦。
    三是正確對待群眾的批評意見,努力工作,用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)不足。在本階段和整個(gè)行評活動(dòng)中,我將會做到有則改之,無則加勉的態(tài)度,認(rèn)真把握好這次民主評議行風(fēng)的機(jī)會,提升服務(wù)水平,向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請上級黨組織予以批評和指導(dǎo)。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇十
    長期以來,______社區(qū)在街道黨工委、辦事處及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想、更新觀念、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一致、在社區(qū)財(cái)務(wù)管理方面做到賬物相符、保證了集體資產(chǎn)安全完整、主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
    一、在組織建設(shè)方面:社區(qū)黨總支十分重視財(cái)務(wù)監(jiān)管工作,成立了社區(qū)黨風(fēng)廉政教育監(jiān)督委員會,明確了工作職責(zé),做到社區(qū)每一筆銀行開支首先要通過社區(qū)教育監(jiān)督委員會主任審批簽字后生效,從而提高了社區(qū)教育監(jiān)督委員會的職能作用。
    二、在管理制度方面:社區(qū)建立了清晰完備的社區(qū)財(cái)務(wù)管理制度、社區(qū)教育監(jiān)督委員會職責(zé)、會議制度、社區(qū)財(cái)務(wù)公開制度,主任一支筆簽字制度,做到了集體資產(chǎn)處理、大額開支等重大事項(xiàng)實(shí)行班子成員民主決策、民主管理、民主理財(cái),從而有效提高了社區(qū)班子的工作和方法、增強(qiáng)了班子的凝聚力社區(qū)財(cái)務(wù)自查報(bào)告范文工作報(bào)告。
    三、財(cái)務(wù)公開方面:社區(qū)的每一筆收入和支出嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度,由社區(qū)居委會主任簽字審核后才能報(bào)賬,定期公開,在每季度的季后15日內(nèi)全部公示,公示的內(nèi)容兩份,一份張榜公示,一份存檔備查,建立檔案,做到公布有據(jù)可查,群眾查詢有案可查。
    四、社區(qū)財(cái)務(wù)收支管理核算方面:社區(qū)長期以來無其它收入,財(cái)務(wù)支出處理按規(guī)定的業(yè)務(wù)流程審批、處理規(guī)范、沒有存在白條和私設(shè)小金庫等公款現(xiàn)象、對重大支出和大額款項(xiàng)都通過民主決策、管理、公開制度。
    五、在債權(quán)債務(wù)方面:在政府。財(cái)政所的指導(dǎo)下、于今年年初進(jìn)行了“三資”清查,將社區(qū)債權(quán)債務(wù)清理清楚,增減變動(dòng)管理臺賬建立建全、無隨意增加債務(wù)債權(quán)情況。
    六、在固定資產(chǎn)管理方面:在街道財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下、我社區(qū)已于今年初將社區(qū)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)致清理、并且建立臺賬、做到賬物相符、確保了集體資產(chǎn)安全完整。
    在取得一定成績的同時(shí),我們清醒的認(rèn)識到社區(qū)財(cái)務(wù)監(jiān)管有部分不足、缺乏一定經(jīng)驗(yàn),工作能力還有待進(jìn)一步提高、今后我社區(qū)將在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下、正確發(fā)揮教育監(jiān)督委員會、議事會的基層監(jiān)督作用、不斷改進(jìn)工作方法、提高工作能力、將社區(qū)的財(cái)務(wù)工作管理完好。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇十一
    近年來,隨著國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的實(shí)施,農(nóng)村廣大人民群眾的生產(chǎn)生活水平不為得到改善和提高。但是在強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項(xiàng)目資金實(shí)施的過程中,一些基層干部在為民服務(wù)中存在著服務(wù)差、態(tài)度生硬、吃拿卡要以及亂收費(fèi)、亂攤派、亂集資等情況,嚴(yán)重影響了黨和在人民群眾中的形象,損害了人民群眾的利益。根據(jù)《大方縣糾風(fēng)辦關(guān)于開展對為民服務(wù)中的不正之風(fēng)進(jìn)行自查自糾的通知》(方糾辦﹝20__﹞14號)文件精神,我鄉(xiāng)高度重視,立即召開專題會議,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)開展好此項(xiàng)工作。
    鄉(xiāng)紀(jì)委圍繞群眾反映強(qiáng)烈的問題認(rèn)真開展專項(xiàng)治理,嚴(yán)肅查處損害群眾利益的違紀(jì)違法問題,工作取得了明顯成效。
    治理在落實(shí)國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項(xiàng)目、兌現(xiàn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金過程中,是否存在吃拿卡要、貪污受賄、截留截留挪用等情況不斷深化。農(nóng)村在落實(shí)國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項(xiàng)目穩(wěn)步實(shí)施,強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金兌現(xiàn)過程得到監(jiān)督,鄉(xiāng)村干部行為得到規(guī)范。經(jīng)鄉(xiāng)紀(jì)委深入實(shí)地,認(rèn)真查訪,各村在落實(shí)國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項(xiàng)目、兌現(xiàn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金過程中,沒有發(fā)現(xiàn)存在吃拿卡要、貪污受賄、截留截留挪用等現(xiàn)象發(fā)生。
    糾正為民服務(wù)中不正之風(fēng)工作力度加大。我鄉(xiāng)結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),在為群眾出具各類證明或辦事過程中的監(jiān)督力度加大,透明度增加,提高辦事效率等成效顯著。20__年以來,我鄉(xiāng)2村1社區(qū)居委會干部在為群眾出具各類證明或辦事過程中,未發(fā)現(xiàn)干部將其與征收社會撫養(yǎng)旨等費(fèi)用掛鉤現(xiàn)象發(fā)生。
    加強(qiáng)鄉(xiāng)村政務(wù)公開,提高鄉(xiāng)村兩級政務(wù)的透明度,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),加大對在為民服務(wù)過程中的監(jiān)督管理,建立健全監(jiān)督機(jī)制,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組以明查暗訪,抽樣查找,單位自查等方式開展我鄉(xiāng)對為民服務(wù)中的不正之風(fēng)進(jìn)行自查自糾,通過查找,未發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部在為民服務(wù)過程中向服務(wù)對象吃、拿、卡、要、拖在、推、冷、硬和亂收費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生。針對農(nóng)網(wǎng)改造、危房改造、生態(tài)文明家園建設(shè)等強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項(xiàng)目實(shí)施過程中,是否存在向群眾亂攤派、亂集資、亂收費(fèi)、亂罰款等情況,鄉(xiāng)紀(jì)委要求涉及單位在實(shí)施項(xiàng)目過程中做好三公開(即:補(bǔ)助資金公開、補(bǔ)助對象公開、信息公開)、三監(jiān)督(即:干部監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督)。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組在自查自糾過程中,通過查閱資料、明查暗訪、實(shí)地調(diào)查等方式,未發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部在農(nóng)網(wǎng)恬適、危房改造、生態(tài)文明家園建設(shè)等強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項(xiàng)目實(shí)施過程中,未發(fā)現(xiàn)向群眾亂攤派、亂集資、亂收費(fèi)、亂罰款等現(xiàn)象發(fā)生。
    在開展自查自糾過程中,我們充分發(fā)揮信訪舉報(bào)的作用,加大對重點(diǎn)問題的監(jiān)督力度。發(fā)揮主管部門的作用,以上帶下,以下促上。各部門認(rèn)真履行對本部門的監(jiān)管、指導(dǎo)責(zé)任,做到黨委有專人分管,工作有專門機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)。
    把作風(fēng)建設(shè)納入部門業(yè)務(wù)管理之中,建章立制,以建促糾。各部門作風(fēng)建設(shè)寓于業(yè)務(wù)管理之中,使業(yè)務(wù)管理始終體現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的要求,使作風(fēng)建設(shè)自覺為業(yè)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù),取得了良好效果。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇十二
    今年以來,通過學(xué)習(xí)省、市、縣縣下發(fā)文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,認(rèn)真對照“十個(gè)嚴(yán)禁”嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,檢查自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)意識,查找不足,認(rèn)識和警醒自我。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,認(rèn)識到自己存在著以下幾個(gè)方面的不足。
    1、工作作風(fēng)上存在差距。
    深入基層調(diào)查研究,解決問題不夠。日常工作忙于事務(wù),應(yīng)付會議、材料、主動(dòng)深入村解決問題的不多,應(yīng)付的多,幫助村,為農(nóng)村、為企業(yè)解決實(shí)際困難的主動(dòng)性不夠。
    2、開拓創(chuàng)新意識上有差距。
    工作多停留在微觀的事務(wù)性的工作層面上,對全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀分析少大局觀較差。在堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性開展工作方面還想得不多,做得不夠,存在滿足于做好的工作,完成任務(wù)的現(xiàn)象,缺乏創(chuàng)先進(jìn)、爭一流的勁頭,主動(dòng)想大事、議大事、干大事顯得不夠??傊ぷ髅β涤谥貜?fù)性、套路性、程序化的工作。
    3、為民服務(wù)質(zhì)量上有差距。
    在接待來訪人員的時(shí),態(tài)度較冷硬,耐心不夠。服務(wù)意識還不強(qiáng),主動(dòng)性差,辦事情不多,工作上有應(yīng)付、被動(dòng)為難的現(xiàn)象。掌握農(nóng)村信息不多,有針對性的開展服務(wù)較少,少數(shù)干部對工作缺乏嚴(yán)格要求,存在辦事拖拉的問題,影響辦事效率,有些方面缺乏應(yīng)有的政策水平、業(yè)務(wù)知識、工作方法等問題。
    4、組織紀(jì)律上有差距。
    主要是在用餐上執(zhí)行規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán),偶爾也存在工作日午餐喝酒、接受宴請等問題。
    在作風(fēng)建設(shè)上存在上述問題,究其原因,主要是理論學(xué)習(xí)有所松懈,黨性修養(yǎng)還不嚴(yán);宗旨意識所有淡化,能力水平還不夠;工作標(biāo)準(zhǔn)有所降低,進(jìn)取精神還不強(qiáng)。
    整改措施和努力方向。
    針對自己在工作中存在的問題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,加以改進(jìn),時(shí)時(shí)開展自我批評,牢固樹立馬克思主義的群眾觀點(diǎn),全心全意為人民服務(wù),勤政務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,從自身做起,做群眾的貼心人。扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作,提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn):
    1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。提高自己的政治理論修養(yǎng),堅(jiān)定自己的政治信念。還要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識和各業(yè)務(wù)知識。進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)觀念,增強(qiáng)法紀(jì)意識。樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺地加強(qiáng)黨性煅煉,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成黨和人民交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    2、積極開拓進(jìn)取,提高工作水平。要不斷提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),努力提高自己工作的能力;要在解決際問題上下功夫,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,獻(xiàn)智獻(xiàn)力;加強(qiáng)與同志間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。正確對待權(quán)力、金錢、名利,時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感,堂堂正正做人。在思想作風(fēng)上堅(jiān)持以民為本,常懷愛民之心,常思為民之策,常謀為民之事,切實(shí)肩負(fù)起糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的重任。在工作作風(fēng)上堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),真抓實(shí)干,滿腔熱情地幫助人民群眾解決實(shí)際問題和困難。在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),深入實(shí)際、深入基層,深入群眾,察民情,分民憂,解民怨,讓群眾共享改革成果。在功名得祿方面堅(jiān)持不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動(dòng);行動(dòng)上要增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,不計(jì)得失,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在生活上嚴(yán)格要求自己,克服享樂主義、拜金主義,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
    3、轉(zhuǎn)變變觀念,加強(qiáng)為民服務(wù)意識。要做到親民、愛民、為民,做到貼近民心,貼近民情,貼近民意,要解決人民群眾最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題。
    4、自覺遵守工作紀(jì)律。一是嚴(yán)格紀(jì)律,遵守上級規(guī)定。二是嚴(yán)格考勤制度,獎(jiǎng)懲分明。三是堅(jiān)持下鄉(xiāng)吃派飯,不搞大吃大喝。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇十三
    通過這一階段的教育整頓學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到自己工作還存在諸如業(yè)務(wù)能力不夠熟練、對待當(dāng)事人態(tài)度有時(shí)生硬、整理卷宗不夠細(xì)心、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)等問題,我決心以這次隊(duì)伍教育整頓為契機(jī),積極學(xué)習(xí)整改。
    雖然我只是一名普通的書記員,尚未加入中國共產(chǎn)黨,但通過學(xué)習(xí)著作、學(xué)_,我認(rèn)識到新時(shí)代的年輕人,必須具有崇高的、堅(jiān)定的政治信仰,不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,才能保證自己在工作中始終充滿活力和動(dòng)力。同時(shí),我要正視自身存在的不足,努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,接待當(dāng)事人更加耐心,處理事務(wù)時(shí)更加細(xì)心。在思想和心態(tài)上,我也會更加的嚴(yán)格的要求自己,讓本次教育學(xué)習(xí)整頓的成果融入到今后的日常工作中,時(shí)刻把“讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”牢記在心,以高度的責(zé)任心和使命感干好本職工作,協(xié)助法官處理好每一個(gè)案件。
    做為一名執(zhí)行員,我擔(dān)負(fù)并維護(hù)著實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人合法權(quán)益的一道防線。這就要求我們要按照法定的程序和具體的執(zhí)行措施,細(xì)致的工作限度地保護(hù)并實(shí)現(xiàn)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益和訴求。在具體工作中要本著對雙方當(dāng)事人認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真接待并答復(fù)好每一位當(dāng)事人,從每一句溫暖的問候話語、倒一杯熱水、認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的傾訴、認(rèn)真細(xì)致給當(dāng)事人解釋法律的規(guī)定和條文做起。使他們能切身感受到我們是在通過認(rèn)真細(xì)致的工作來保護(hù)他們的合法權(quán)益。認(rèn)真梳理并改正自己在工作中存在的缺點(diǎn)和不足,用更加飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度完成自己的本職工作。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇十四
    為了加強(qiáng)我財(cái)務(wù)管理,規(guī)范和加強(qiáng)財(cái)會工作,根據(jù)市教育局《關(guān)于對全市中小學(xué)財(cái)務(wù)收支等情況進(jìn)行檢查的通知》(巢教財(cái)[20xx]110號)文件精神,我校高度重視,及時(shí)召開了教師會,把學(xué)校財(cái)務(wù)、總務(wù)、后勤及班主任相關(guān)人員,召集起來,進(jìn)行學(xué)習(xí)、座談,對學(xué)校近兩年財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真自查?,F(xiàn)報(bào)告于下:
    一、為了切實(shí)加強(qiáng)自查工作力度,確保相關(guān)人員及時(shí)到位,我校成立了迎接小學(xué)財(cái)務(wù)管理自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長焦山河任組長,學(xué)校會計(jì)兼報(bào)賬員蔣飛任副組長,以理財(cái)小組成員汪森林、焦照發(fā)、李銀為成員。
    二、我校根據(jù)縣財(cái)政局、教育局的有關(guān)要求和學(xué)校實(shí)際編制了學(xué)校收支預(yù)算,學(xué)校一些重大收支,事前都要開教師會,事后進(jìn)行常規(guī)公示;學(xué)校每年在教師會上都要作財(cái)務(wù)收支總結(jié),并要在教師會上都獲得通過。
    三、我校嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,免收學(xué)生雜費(fèi)、課本費(fèi)。按文件只收空白作業(yè)本費(fèi),其標(biāo)準(zhǔn)向社會公示。在我校收費(fèi)中,沒有一起強(qiáng)制性要求學(xué)生購買教輔材料的行為。嚴(yán)格按照國家政策及上級單位要求,實(shí)施并落實(shí),無任何亂收費(fèi)情況。
    四、學(xué)校嚴(yán)格加強(qiáng)預(yù)算內(nèi)、外資金管理。預(yù)算外的學(xué)前班的收入全額繳入財(cái)政專戶,所收學(xué)生作業(yè)本費(fèi)全額繳入國庫集中收付核算中心,嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”管理。全部使用省財(cái)政部門統(tǒng)一印制的財(cái)政收據(jù)。
    五、我校嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的開支范圍及標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)支出均按實(shí)際發(fā)生數(shù)列支,無虛列虛報(bào),無白條作為報(bào)銷憑證。對于各項(xiàng)款項(xiàng)支出,均要經(jīng)過經(jīng)辦人、證明人簽字,對于涉及基建等項(xiàng)目的支出,都附有合同、結(jié)算表和其他相關(guān)材料。
    六、為實(shí)現(xiàn)民主理財(cái),學(xué)校成立了理財(cái)小組,各項(xiàng)來往收據(jù)及發(fā)票均有理財(cái)小組成員簽字。
    七、我校無私設(shè)“小金庫”和“帳外帳”等違規(guī)行為。學(xué)校xx、xx兩年內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,無濫用和鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象。
    八、由于學(xué)校近兩年來經(jīng)費(fèi)較為緊張,加上學(xué)校地處偏遠(yuǎn),教師一般離校較近,本著節(jié)約經(jīng)費(fèi),減少不必要開支的精神,在xx、xx兩年年初預(yù)算中,沒有招待費(fèi)及工作餐費(fèi)用等。
    九、學(xué)校對于學(xué)校的資產(chǎn)增減,都做了較好的登記,做到出入有據(jù)。建立了資產(chǎn)的購置、驗(yàn)收、保管、使用、交接、維修等后勤管理制度。
    十、建議。
    學(xué)校會計(jì)及報(bào)賬員均選擇教師,缺乏會計(jì)專業(yè)知識,希上級教育部門進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)能力。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇十五
    加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),營造求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)文件精神,結(jié)合區(qū)治庸辦掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實(shí)施“治庸計(jì)劃”區(qū)衛(wèi)生局號文件精神實(shí)施方案的要求,我院積極開展自查自糾活動(dòng)。通過開展一系列宣傳教育活動(dòng),使我深刻認(rèn)識“治庸問責(zé)”是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提升自身形象標(biāo)尺。結(jié)合自身實(shí)際,將自查自糾結(jié)果匯報(bào)如下:
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇十六
    為貫徹埇橋區(qū)教育局《埇橋區(qū)教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理辦法》和中心校會議的精神,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理,提高教育經(jīng)費(fèi)使用效率。我校進(jìn)行了認(rèn)真的自查,現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,財(cái)務(wù)人員工作認(rèn)真。
    1、學(xué)校沒有專門的財(cái)務(wù)辦公室,由一名教師兼職,任財(cái)務(wù)報(bào)賬員,財(cái)務(wù)資料柜1個(gè)。
    2、校長經(jīng)常詢問財(cái)務(wù)運(yùn)行情況和聽取財(cái)務(wù)工作匯報(bào),及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)支出。
    3、財(cái)務(wù)報(bào)賬員認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,虛心地請教有經(jīng)驗(yàn)的專門財(cái)務(wù)人員,能按照《財(cái)務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定記賬,會計(jì)科目使用合理,平時(shí)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí),數(shù)據(jù)真實(shí)。
    二、強(qiáng)化學(xué)校收費(fèi)行為的管理。
    1、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育主管部門公開收費(fèi)項(xiàng)目,公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),每學(xué)期教育局發(fā)的《學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)一覽表》張貼于校門口,接受師生和學(xué)生家長的監(jiān)督;三統(tǒng)一,統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一使用財(cái)政部門印制的收費(fèi)(收款)票據(jù)。經(jīng)過學(xué)校自查,未發(fā)現(xiàn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象。
    2、學(xué)校收入管理情況:學(xué)校收入靠財(cái)政撥款,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理,沒有私設(shè)“小金庫”的違法行為。
    三、加強(qiáng)資金的管理,保證學(xué)校正常運(yùn)行。
    1、每季度將收取的資金及時(shí)全額存入核算中心的賬戶上。堅(jiān)決杜絕坐收坐支,嚴(yán)格執(zhí)行了“收支兩條線”。
    2、學(xué)校成立了理財(cái)小組,稽核小組定期檢驗(yàn)監(jiān)督財(cái)務(wù)1運(yùn)行情況,大項(xiàng)支出經(jīng)開會研究決定。
    四、加大固定資產(chǎn)管理工作力度。
    1、制定了健全的固定資產(chǎn)管理制度,對固定資產(chǎn)的購置工作程序作了明確的規(guī)定。
    2、所有固定資產(chǎn)全部按要求建檔建冊,并進(jìn)行登記,款物相符,登記準(zhǔn)確無誤,沒有造成固定資產(chǎn)流失。
    此次自查工作中學(xué)校高度重視,我校通過自查充分認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理工作的重要性,今后我們要規(guī)范基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督力度。如發(fā)現(xiàn)問題,我校將及時(shí)改正并上報(bào)上級主管部門,真正做到把工作落到實(shí)處。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇十七
    20xx年6月至20xx年8月間,我公司在xx市xx區(qū)政府采購中心的指導(dǎo)下,接受xx市xx區(qū)行政區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生局、教體局、司法局、建設(shè)環(huán)保局等10家采購單位共計(jì)項(xiàng)政府采購貨物、工程和服務(wù)采購代理業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將考核自查情況匯報(bào)如下:
    (一)執(zhí)行法律法規(guī)情況。
    我公司嚴(yán)格按政府法律法規(guī)從事政府采購貨物工程和服務(wù)采購代理業(yè)務(wù)。在我公司代理的xx市xx區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)政府采購貨物、工程和服務(wù)采購代理業(yè)務(wù)中未發(fā)生任何違法、違規(guī)行為。
    (二)政府采購范圍。
    我公司能嚴(yán)格按委托人的約定采購計(jì)劃和任務(wù),圓滿完成采購代理工作。
    (三)政府采購方式。
    我公司能依法采用法定的采購方式進(jìn)行采購代理活動(dòng)。
    (四)政府采購程序。
    在xx市xx區(qū)政府采購中心的指導(dǎo)下,我公司嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行采購信息公告、采購文件公示,認(rèn)真進(jìn)行采購文件的澄清、修改并及時(shí)網(wǎng)上公示,公平公正地組織評標(biāo)、談判和詢價(jià)。尊重評委意見,虛心接受政府采購中心、采購人、投標(biāo)人的共同監(jiān)督。
    (五)政府采購文件編制情況。
    在編制政府采購文件時(shí),能針對項(xiàng)目的具體情況設(shè)置合理的資格條件、技術(shù)條款及評審辦法,虛心接受xx市xx區(qū)政府采購中心的核查指導(dǎo),沒有出現(xiàn)因本公司的原因而造成的投訴。
    (六)基礎(chǔ)工作情況。
    我公司設(shè)有專門的檔案室,配有專職檔案管理員,各類咨詢代理檔案管理制度健全,特別是對政府采購資料及文件的歸檔,嚴(yán)格按政府采購程序收集整理政府采購項(xiàng)目的檔案資料,歸檔資料和文件齊全、及時(shí)、保密。向主管部門及相關(guān)單位的資料報(bào)送也準(zhǔn)確、齊全、準(zhǔn)時(shí)。代理服務(wù)費(fèi)按代理合同約定收取,合理、合規(guī)不亂收費(fèi)、不惡性競爭。
    (七)代理機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督管理制度。
    我公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度明確,內(nèi)部操作流程規(guī)范,公司內(nèi)部工作紀(jì)律嚴(yán)明,分工明確。公司設(shè)有專職代理人員,有10名專職代理人員人持有江蘇省政府采購代理上崗證,對采購代理項(xiàng)目設(shè)專職負(fù)責(zé)人,專職代理人員編制的采購文件必須經(jīng)公司主管代理的經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可對外送審,所有采購文件必須經(jīng)委托方、主管部門審核確認(rèn)后才予發(fā)布。
    (八)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能情況。。
    我公司職工總?cè)藬?shù)50人,其中45人持有全國造價(jià)員證,12人具有全國注冊造價(jià)師執(zhí)業(yè)資格。4人同時(shí)具有一級建造師、注冊監(jiān)理工程師、房地產(chǎn)評估師執(zhí)業(yè)資格。
    專職從事招標(biāo)代理的10名代理從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能良好,平均年齡38歲,均具有大專以上學(xué)歷,其中,6名具有中級以上職稱,其余具有初級職稱,兩名具有注冊造價(jià)師資格。代理從業(yè)人員溝通能力較強(qiáng),在平時(shí)的代理工作中嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī),溝通能力較強(qiáng),能積極向委托采購人宣傳政府采購程序和規(guī)定。在此同時(shí),公司代理部堅(jiān)持每月內(nèi)部培訓(xùn),在月例會時(shí),將平時(shí)工作中遇到的問題、工作中的經(jīng)驗(yàn)互相傳達(dá)。所有政府采購代理人員均按時(shí)參加財(cái)政部門組織的崗位培訓(xùn)。
    (九)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的廉潔自律情況。
    我公司制定了代理從業(yè)人員廉潔自律規(guī)定。規(guī)定所有代理從業(yè)人員不得與采購委托人、供應(yīng)商保持不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益關(guān)系。不接受供應(yīng)商宴請、旅游、娛樂,不得接受禮品、回扣、有價(jià)證唬不在供應(yīng)商處報(bào)銷應(yīng)該由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用,所有從業(yè)人員均能做到廉潔自律。
    (十)采購人、供應(yīng)商及評委的評價(jià)。
    我公司能按照委托協(xié)議約定的事項(xiàng)不折不扣地完成采購項(xiàng)目,對委托事項(xiàng)采購組織合理,服務(wù)周到,采購效率優(yōu),采購質(zhì)量符合委托人要求,采購價(jià)格嚴(yán)格控制在采購約定的目標(biāo)內(nèi)。采購人、供應(yīng)商及評委對我公司的評價(jià)良好。
    (十一)質(zhì)疑接受及答復(fù)情況。
    針對我公司代理的采購項(xiàng)目,在有采購質(zhì)疑時(shí),我們盡力及時(shí)回復(fù)、不拖延、不推諉,被有效投訴率為0,質(zhì)疑答復(fù)滿意度較高。
    以上是我公司近一年多來的政府采購代理的自查總結(jié)??偨Y(jié)過去,展望未來,在今后的工作中,我們愿意更上一層樓,積極做好政府采購部門的有力助手,積極協(xié)助政府做好政府采購貨物、工程和服務(wù)的代理業(yè)務(wù)工作。將國家的錢用在最合理的地方,為國家建設(shè)添磚加瓦。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇十八
    遵照全面貫徹落實(shí)《區(qū)關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作的實(shí)施方案》,及《關(guān)于開展整頓工作作風(fēng)活動(dòng)的安排意見》的工作部署,本人自查報(bào)告如下:
    一、存在問題和不足:
    (一)崗位職責(zé)方面:始終保持積極的工作熱情,能夠盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),但工作有不嚴(yán)謹(jǐn)現(xiàn)象,例如在文件傳閱工作中,有時(shí)將臨時(shí)文件直接就給主管領(lǐng)導(dǎo)了,造成主要領(lǐng)導(dǎo)對一些事情不知情,雖然是剛接手機(jī)要工作,但沒有主動(dòng)請教有經(jīng)驗(yàn)的老同志,說明自己的工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。
    (二)精神狀態(tài)方面:雖然不存在精神懈怠、懶散自由、我行我素、對工作漠視冷淡,不聞不問等現(xiàn)象,但有時(shí)開玩笑不注意場合及對象,容易造成誤解,說明自己的自覺意識有待提高。
    (三)工作紀(jì)律方面:嚴(yán)格遵守單位考勤制度,沒有遲到早退或曠工現(xiàn)象。有時(shí)工作緊張,遇到上級機(jī)關(guān)要的急件快件,我都能自覺加班完成,從沒有向組織提出過任何要求,更不存在上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)現(xiàn)象。
    (四)服務(wù)態(tài)度方面:不管是對領(lǐng)導(dǎo)還是職工,本單位的還是外單位的人員,也無論是份內(nèi)的工作還是份外的工作,我始終都以積極熱情的態(tài)度盡力做好,沒有推諉扯皮,拖拖沓沓,冷硬拒絕等現(xiàn)象發(fā)生。但缺乏統(tǒng)籌兼顧,合理安排的方法,顯得疲于應(yīng)付。
    二、整改措施及時(shí)限。
    一是在完成崗位職責(zé)方面,無論大事小事都努力做細(xì)做好,精益求精,不緊要“過得去”還要“過得硬”,在繁復(fù)的工作中不斷總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),提高效率,開創(chuàng)新局面。
    整改時(shí)限:從現(xiàn)在做起,長期堅(jiān)持。
    二是在精神狀態(tài)方面,克服消極思維,保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。
    整改時(shí)限:從現(xiàn)在做起,長期堅(jiān)持。
    三是在遵守工作紀(jì)律方面,不散漫、不懈怠,更加嚴(yán)格的遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    整改時(shí)限:長期堅(jiān)持。
    四是在服務(wù)態(tài)度方面,始終堅(jiān)守服務(wù)意識,進(jìn)一步提高服務(wù)熱情,理順工作思路、調(diào)整工作方法,把各項(xiàng)工作抓緊抓好。
    整改時(shí)限:長期堅(jiān)持,歡迎監(jiān)督。
    作為一名老黨員,通過這次工作作風(fēng)整頓,要全面提升自己的政治理論素養(yǎng),腳踏實(shí)地的做好本職工作,發(fā)揮出共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,為中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇十九
    _以來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)精神,并結(jié)合自身工作實(shí)際,深入細(xì)致地查找存在的問題,剖析存在問題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,現(xiàn)就本人自查自糾情況報(bào)告如下:
    一、存在的主要問題。
    (一)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性,不系統(tǒng)、不深入。學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),往往要組織學(xué)習(xí)時(shí)才學(xué)習(xí),自己沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃,即使自己有時(shí)想到要學(xué)習(xí),但又不知學(xué)什么東西,拿起書又學(xué)不進(jìn)去。在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上也做得不夠,有許多東西往往學(xué)后就丟,淺嘗輒止,鉆得不深,學(xué)得不夠。
    (二)工作主動(dòng)性有所欠缺,自己對自己沒有嚴(yán)格地要求,往往滿足完成任務(wù)。如何創(chuàng)造性地開展工作思考的不夠。
    (三)進(jìn)取意識不強(qiáng),性情急躁,工作方法簡單。缺乏進(jìn)取精神,有時(shí)工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒,思想消極,不主動(dòng)找原因,使自己工作陷于被動(dòng)。
    二、存在問題原因分析。
    _
    用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦、指導(dǎo)自己的言行,從而導(dǎo)致認(rèn)識上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強(qiáng),自身定位不準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)的宗旨停留在口頭上,沒有真正付諸實(shí)踐。作為一名共產(chǎn)黨員,沒有以人民公仆的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,一定范圍內(nèi)、某些事情上等同于普通群眾。三是自我要求不夠嚴(yán)格,反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上,有時(shí)思考問題、處理問題顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn),有圖完成任務(wù),交差的觀念,不講究精益求精,而是草率了事;有時(shí)說話做事也沒考慮自己的身份和所處環(huán)境,圖一時(shí)之快,該說的說,不該說的也隨口而出,沒有過多考慮會造成什么影響和后果。
    三、整改措施。
    1、刻苦學(xué)習(xí),振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,聯(lián)系實(shí)際學(xué),扎實(shí)深入學(xué).學(xué)以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),充分展示自己的能力。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針,政策,學(xué)習(xí)分管業(yè)務(wù),不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強(qiáng)自己的才干,提高駕馭工作的能力。
    創(chuàng)新局面。要嚴(yán)格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標(biāo),保持旺盛的精力,積極肯干,吃苦耐勞,努力將工作做到最好。
    客服個(gè)人工作自查自糾報(bào)告篇二十
    __年,我局深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》,嚴(yán)格按照“以公開為原則、不公開為例外”的基本原則,公開的內(nèi)容在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)按要求采取各種形式主動(dòng)公開。把做好信息公開工作與做好旅游工作相結(jié)合,圓滿地完成了20__年度信息公開工作目標(biāo)管理考核工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將信息公開工作報(bào)告如下:
    一、基本情況。
    截止目前為至,我局依法公開政府信息753條(其中20__年公開政府信息137條),按時(shí)辦結(jié)咨詢室信件1件,按時(shí)辦結(jié)市長信箱信件7件;國家旅游信息網(wǎng)采用8條,__旅游政務(wù)網(wǎng)采用52條,萬源旅游政務(wù)網(wǎng)采用18條。
    二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
    為切實(shí)加強(qiáng)信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保信息公開工作順利開展,我局成立了以局黨組書記、局長任泉為組長;黨組成員、副局長徐煊世,黨組成員、副局長康萍,黨組成員、紀(jì)檢組長趙曉斌為副組長;唐天榮、肖友國、王大江、張平、石山超為成員的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由張平同志負(fù)責(zé)辦理政府信息公開工作日常事務(wù)。
    三、加強(qiáng)制度建設(shè),公開監(jiān)督檢查。
    建立落實(shí)了崗位責(zé)任制、信息安全責(zé)任制和信息保密責(zé)任制度,下發(fā)了《__市風(fēng)景旅游管理局關(guān)于對信息、調(diào)研及新聞工作進(jìn)行考核的通知》(萬旅發(fā)〔2017〕2號)文件。積極接受市委、人大、政府、政協(xié)信息公開工作主管部門、監(jiān)察機(jī)關(guān)和人民群眾的監(jiān)督。
    四、強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范措施。
    按照“以公開為原則、不公開為例外”的基本原則,凡是在政府信息網(wǎng)站和旅游政務(wù)網(wǎng)上公開的內(nèi)容必須由主要領(lǐng)導(dǎo)審查后才能夠進(jìn)行公開。根據(jù)我局保密制度,信息公開賬戶、口令及密碼由專職信息管理員掌握,其他人員不能進(jìn)入我局政府信息和旅游政務(wù)網(wǎng)信息管理平臺。制定了信息公開應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制工作方案,并公開了信息安全事故處置意見和重要數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全備份。
    總之,在過去的一年里,我局及時(shí)主動(dòng)地公開了應(yīng)該向社會公開的政務(wù)信息,及時(shí)維護(hù)和更新了政務(wù)信息公開內(nèi)容,使廣大群眾對萬源旅游事業(yè)有了進(jìn)一步的了解。雖然取得了一定的成績,但也還存在管理不夠嚴(yán)密、業(yè)務(wù)知識不強(qiáng)等不足之處。今后,我們將克服存在的不足,進(jìn)一步完善管理措施,加大工作力度,扎實(shí)開展工作,確保信息公開工作再上新臺階。