總結是一種思維的訓練,可以鍛煉我們分析問題和解決問題的能力。寫總結時要客觀真實,不偏離實際情況。小編整理了一些經典的總結范文,希望能夠為大家的寫作提供一些有益的借鑒。
個人上半年的工作總結篇一
時光如梭,不知不覺中來xxx服務中心工作已有半年了,在我看來,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事,就像發(fā)生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學生,轉變成了肩負工作職責的xx員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。
通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,以客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。
經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時,也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
3、工作學習中拓展了我的才能。當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的xx園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的熱情;至于接下來食堂宣傳欄的布置,還有園區(qū)標識系統(tǒng)和xx園區(qū)內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項做的更好。
在2020下半年里,我要努力改正過去半年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊,xx的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
個人上半年的工作總結篇二
1、我看了一下,我的博客目錄,基本上還是能保證每周都有一篇,包括轉載的,其實轉載的也不多,只是這個月還差幾篇,一會補上,我寫得時候往往會上癮,寫完一篇意猶未盡,但是一般都是困了或者做別的事情了,所以就想改天再寫,但是改天就沒有情緒寫了,總是要到幾周后又有大塊時間了,才會再次來到這里。我會基本上保持這個頻率,就是一年大約50多篇左右,基本上都是原創(chuàng),也會有一些轉載湊數(shù)。
2、這半年對自己打分是68分,這個打分就是一種感覺,也沒有什么絕對的標準,也跟打分當時的心情有關,十年后我會把每次打分都收集起來,畫個曲線什么的,突然想起網上說的那個問xx年20年后的自己的幾個問題,我想了想,就說xx年吧,20年有點太久了,我會問自己,你是不是過著我當初設想的生活,你是不是實現(xiàn)了我當初的計劃,你是不是還堅持著當初的理想。
3、記得年初的時候給自己規(guī)定了8件事,基本上都是在按計劃進行,有些意外和插曲但也沒有太大變化,至少是今年,還是一眼能望到頭的,其實明年要做的幾件事也基本上就是那幾件,很多事情也不是我努力的,就是按部就班走下去,整天那么想也沒有什么用,只是今年有些辛苦,估計這幾年都會很辛苦,過來這幾年就好了,大概三年吧我估計,三年也不算長,還好。
4、這半年確實也算是忙,所以也沒有看什么好書或者好電影之類的,就是在網上看的宮崎駿的千與千尋是我今年看的最好的電影,當然這是很老的片子了,還是動畫片,但是它直入我的夢境,有種無處不在的感覺,隨時都會浮現(xiàn)出來,這個太厲害了,不知道大師是怎么弄出來的,那種獨特的感覺我沒有聽別人說過,但是大師怎么知道?書到時買了不少,很少有時間看,我看書比較慢,眼睛又不好,說道眼睛,我應該控制玩手機的時間,那個實在是太費眼睛了,不過我到時聽了很多東西,還是有一些不錯的東西,我發(fā)現(xiàn)這種方式還是挺好的,對于我這種懶人來說,睡覺之前聽一點,還真是不錯,日積月累,這是科技的力量。當然書也不會被淘汰。
5、接待了一個二十年沒見的同事,因為要聚一聚,又見到了很多二十年沒見的同事,奇怪的發(fā)現(xiàn)這些人竟然都沒變,這個太奇怪了,連外表都沒變,說話方式,神態(tài)、動作都沒變,生活也是那樣,想也能想得到,不是說好壞,是人20多歲之后,好像這一生基本上就定型了,這太可怕了,竟然一個例外都沒有,真實性格、能力決定命運,而性格、能力20多歲完全都看的出來了,而且物以類聚,人以群分,這也是一個現(xiàn)象。
6、這半年來又恢復了鍛煉身體的習慣,去年身體明顯下降,現(xiàn)在有所回升,但是還是不如從前了,可能畢竟年紀大了,也是沒有辦法的事情,應該說還是在走向衰老,現(xiàn)在雖不明顯,會越來越明顯,以后還是應該保持鍛煉身體的習慣,這是個好習慣。至于在吃上面,原來從來不考慮身體,想吃什么吃什么,現(xiàn)在看來也不行了,太咸的,太甜的,都要節(jié)制了,還有太油膩的。
個人上半年的工作總結篇三
在新春佳節(jié)即將來臨之際,我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂,辭舊迎新。借此機會,我代表院務會向同事們總結一年來的工作情況,請大家提出寶貴的意見。
20xx年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個機遇,利用這個契機,廣泛依靠廣大職工,調動一切積極因素,大家出主意、想辦法、群策群力,調整組織機構,改善服務模式,健全服務體系,擴展服務領域,完善服務設施。通過深化改革,加強管理,建立健全各項規(guī)章制度,圓滿完成了20xx年衛(wèi)生工作目標,主要抓了以下幾個方面的工作:
一是把醫(yī)療服務質量作為頭等大事來抓。通過成立醫(yī)療服務質量管理領導小組,健全醫(yī)療服務質量保障體系;強化基礎醫(yī)療制度管理,防止醫(yī)療事故發(fā)生;完善醫(yī)院感染控制管理,防止交叉感染;加強醫(yī)藥藥事管理,鞏固和完善放心藥房,選派16名醫(yī)護人員外出進修學習,提高業(yè)務技術水平;開展病歷書寫和技術操作競賽,提高實際工作能力;加強中醫(yī)科建設,提高中藥藥品質量;加強醫(yī)德醫(yī)風建設,堅持院長查房制度等措施,使我院的醫(yī)療服務質量取得了進一步的提高。
二是堅持預防為主方針,以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預防保健體系。在醫(yī)院組織結構上,加強醫(yī)務科力量,有專人負責傳染病管理、腸道病管理、結核病管理、生物制品管理,保證各項措施落到實處。今年五月,我院投資4萬余元建立了設施齊全、功能完善的計劃免疫示范門診,順利通過了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗收。
三是抓一法兩綱的落實,實施系統(tǒng)管理。孕產婦系統(tǒng)管理率85%以上,新法接生率100%;兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%,管理率85%;繼續(xù)實施“降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”;繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院建設,通過上級考核復審,獲得母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可證。
四是建立社區(qū)服務網絡,加強社區(qū)衛(wèi)生服務。以社區(qū)為基礎,家庭為對象,為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務,是我院的主要任務之一;通過制定規(guī)劃,在五個居委會開展試點;采取派出去、請進來等方式,培訓全科醫(yī)生、護士;投資9萬余元創(chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務中心,并通過重慶市衛(wèi)生局考核驗收。
五是加強財務管理,增強自我發(fā)展能力。我院是獨立核算、自負盈虧的事業(yè)單位,以艱苦奮斗、勤儉建院、開源節(jié)流、增收節(jié)支為指導思想;堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕貪財浪費;各項重大開支,做到集體研究、民主決策,充分考慮到實效性;堅持按規(guī)定使用醫(yī)藥票據,醫(yī)療項目、藥品價格公示上墻;固定資產登記造冊,做到賬、冊、物相符。20xx年全年門診6。4萬人次,住院633人次,手術365人次,實現(xiàn)總收入228。8715萬元,其中醫(yī)療收入121。7876萬元,藥品98。7651萬元。就診人次和業(yè)務收入均比上年有所增加,在此基礎上,我院一方面為職工參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和醫(yī)療責任險,另一方面加強我院的基礎設施建設,比如,醫(yī)院環(huán)境的改善、網絡的建設,b超機、電子陰道鏡、前列腺治療儀、無痛分娩儀等設備的添置,這樣就加大了全院設施設備的投入,但今年我院還是實現(xiàn)了扭虧增盈,也為醫(yī)院今后的發(fā)展和運轉奠定了物質基礎和后勤保障。
六是堅持以人為本,加強經營管理。一年來,我院堅持以“三個代表”重要思想作指導,充分依靠黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨團員的先鋒模范作用和知識分子的聰明才智,使物質文明、政治文明和精神文明建設都取得了新的成績,其中發(fā)展預備黨員1名,入黨積極分子5名。為豐富職工的業(yè)余活動,三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在怡園山莊舉行拔河、乒乓球、卡拉ok等活動;參加了南川市第三屆“格力杯”乒乓球比賽,榮獲女子團體第四名、女子單打第二名;同時參加了由南川市宣傳部組織鼓樓壩社區(qū)承辦的文藝演出活動,贏得廣大市民的贊許;在經營管理方面,重點是堅持實行崗位責任制和目標管理責任制,保證了各項目標的實現(xiàn),獲得了成果和效益雙豐收。
同志們,以上成績的取得,是在上級衛(wèi)生部門的直接領導下,在廣大職工的共同努力下獲得的,借此機會,謹向同志們表示衷心的感謝,希望廣大職工和退休職工一如既往地關心和支持醫(yī)院的發(fā)展,隨著社會的進步,時代的發(fā)展,人們對醫(yī)藥和健康的需求將與日俱增,醫(yī)療事業(yè)單位還面臨著一些矛盾和問題,特別是我們第三人民醫(yī)院,力量薄弱,條件較差,還必須做出更大的努力才能迎頭趕上。在新的一年里,我們的工作重點是:繼續(xù)建立完善各項規(guī)章制度,加強基礎設施建設,擴大業(yè)務范圍,提高服務質量和效益,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
同志們:新春佳節(jié)即將來臨,在這里,我謹向全院職工和離退休職工們拜個早年,祝大家春節(jié)快樂,萬事如意,全家幸福??!
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個人上半年的工作總結篇四
護士的工作平凡而又偉大,瑣碎而又不易,艱辛而又勞苦。下面是小編為大家整理的“護士個人上。
”,歡迎參閱,內容僅供參考。
我始終堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了上半年的工作任務。具體情況總結如下:
一、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
三、護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!下半年的工作中,我會繼續(xù)做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年已經過去一半了,在過去的半年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結:
一、思想道德、政治品質方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx下半年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。
一、轉變觀念,提高管理水平。
1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向醫(yī)大一的護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調動護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全。
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優(yōu)質護理服務示范病房,強化基礎護理服務,提高患者的滿意度。
1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、三基三嚴培訓及帶教工作。
1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、更換新護理記錄,嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
3、配合醫(yī)院培訓科計劃,對低年資護士進行培訓,并參加遠程教育學習。
4、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
個人上半年的工作總結篇五
x年,在、x領導和上級有、關部門的關懷、指導、幫助下,以服務群眾為工作、中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不、斷進去,提高了、柜面工作效率,全面完成了、年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務。
在、工作、中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作、中心是:“一切為了、顧客,為了、一切顧客,為了、顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關懷、體貼、溫暖。工作、中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜愛看到客戶帶著期望而來、滿足而去的表情。在、工作、中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了、顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務,以其特有、的真誠贏得了、高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了、我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了、我價值的所在、---為人民群眾服務在、工作、中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有、迎聲”,客戶“問有、答聲”以及客戶“走有、送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在、崗位上熠熠發(fā)光。在、日常的工作、中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在、崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在、工作、中做到正確的熟悉自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢?!皼]有、,惟獨、更好”,服務不、單單要有、意識,還要有、技術。將“以從容之心為尋常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿足。
隨著社會經濟的不、斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不、能有、任何松懈,應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有、效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不、斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道要害,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別、中高端客戶的要害作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,提高我行的營業(yè)額。
在、平時的工作、中,除了、要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不、遺余力的去完成。在、每周開展的例會工作、中,仔細做好會議、中的重點內容。
三、愛崗敬業(yè),不、斷提升自我。
“學無止境”,惟獨、通過不、斷、學習,不、斷提高,才干讓自己在、日新月異的時代不、被淘汰,才干真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在、工作、中,我始終把、學習放在、重要的位置,利用課余時間不、僅、學習跟柜面授權相關的知識;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員、學習。在、學習方法上堅持做到三個結合:集、中、學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀、學習相結合。不、僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的順利開展,離不、開一支強有、力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務,根據銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、操縱風險的原則,對客戶進行考核,惟獨、符合要求的才進一步賦予授權。
在、今年,我不、斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不、發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的熟悉,、學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發(fā)明并消除存在、的風險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在、立即過去半年取得了、一些成績,但是時代在、變、環(huán)境在、變,銀行的工作也時時變化著,天天都有、新的東西呈現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。、學習新的知識,把握新的技巧,適應四面環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在、一些細節(jié)的處理和操作上我還存在、一定的欠缺,我會在、今后的工作、學習、中磨練自己,在、領導和同事的指導幫助、中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不、足。
個人上半年的工作總結篇六
xxxx年上半年,本人在公司各級帶領的精確帶領下,在同事們的聯(lián)合互助和關心救助下,較好地結束了上半年的各項工作任務,在交易本質和思維政治方面都有了更進一步的進步。現(xiàn)將xxxx年上半年工作總結以下,敬請各位帶領提著寶貴定見。
半年來,本人當真服從工作規(guī)律,按時出勤,有效利用工作時候;堅守崗亭,必要加班結束工作按時加班加點,包管工作能按時結束。當真進修法律知識;愛崗敬業(yè),具有猛烈的責任感和奇跡心。自動自動進修專業(yè)知識,工作立場規(guī)矩,當真當真地對待每一項工作。
我的工作崗亭是交易內勤。緊張當真統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。別的便是將每天的車皮號及時報山西辦事處,查對山西辦事處收貨環(huán)境;料理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操縱部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開辟立異精神,扎結壯實干好本職工作,美滿地結束了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計環(huán)境:能及時從代辦部分取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計精確。
2、收貨環(huán)境:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛兵戈時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到如今可漸漸分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:本年蒲月份履行了過空車,如今對付發(fā)運數(shù)也能做到精確。過去的報表固然以軌道衡為準,但還是有偏差的。如今空車過磅,就可以做到發(fā)運數(shù)根本精確。
4、水分化驗:過去港口發(fā)運數(shù)呈現(xiàn)短少環(huán)境,都會呈現(xiàn)責任不明了,究竟是貨品被盜還是水分的迷失。而如今,法則每列貨品都化驗水分,如許就不會呈現(xiàn)推辭責任。
總結半年來的工作,固然獲得了必定的成績,本身也有了很大的進步,可是還存在著以下不敷:
一是偶然工作的質量和標準與帶領的要求另有必定差距。一方面,因為個人本領本質不敷高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)偶然統(tǒng)計存在必定的過錯;另外一方面,便是工作量多、時候比較緊,工作效果不高。
二是偶然工作靈活性還不是很強。對帶領交辦的事不敷靈活,偶然工作異國提早量,上報環(huán)境不敷及時。
三是帶領的顧問幫手效用闡揚不敷明顯。對全局工作環(huán)境把握不細,還不能自動、提早的謀思路、想方法,很多工作還只是充當“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚長處,改革不敷,拓寬思路,求真務實,盡力做好本職工作?;I劃從以下兩個方面展開工作:
一是加強工作兼顧。根據公司帶領的年度工作要求,對下半年工作進行詳細策劃,明了內容、時限和必要到達的目標,加強部分與部分之間的協(xié)同互助,把各項工作有機地聯(lián)合起來,理清工作思路,進步辦事效果,加強工作實效。
二是加強工作風格培養(yǎng)。始終保存精良的精神狀況,發(fā)揚吃苦刻苦、知難而進、精益求精、嚴謹細致、自動進步的工作風格。
個人上半年的工作總結篇七
用心協(xié)調各部門做好成本核算的基礎工作是財務工作者的基本責任,那么財務上。
應該怎么寫呢?下面小編就和大家分享財務上半年工作總結,來欣賞一下吧。
春去秋來,四季輪回,公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用)。
有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據和枯燥的報表。
大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管??己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通。
我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力。
取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?BR> 其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
xx年上半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進展,回顧半年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費用報銷和采購核算工作,透過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量,促進工作正常有序地進行,圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結如下:
一、用心做好成本核算和費用報銷工作。
負責公司成本核算工作,成本管理是財務工作中重要的一項工作資料,只有掌握生產工藝才能準確的計算成本,工作期間我認真學習公司生產工藝流程,主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等,在費用報銷和付款單據審核過程中,做到及時準確,嚴格把關,把不貼合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據予以退回,責令整改。具體工作如下:
(一)用心協(xié)調各部門做好成本核算的基礎工作。成本管理工作來說,它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行,根據我自身工作特點,發(fā)揮成本崗位主導作用,用心協(xié)調生產統(tǒng)計和倉庫保管員對賬,到生產現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作,做到賬賬相符,賬實相符,協(xié)調各部門,做好成本管理基礎工作。
(二)及時、正確地進行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確,現(xiàn)場成品、廢料盤點結束后,三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,認真、全面地開展成本分析工作。透過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經濟效益。
(三)嚴格審核和控制各項費用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本。在審核公司報銷單據過程中,嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規(guī)定,嚴格控制各項費用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并用心探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,以促進公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務部長交接,接手財務部工作。
(一)4月份根據公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作資料和。
崗位職責。
其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導在為期兩個月的時間內完成交接工作接手人基本能順利開展工作為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎。
(二)6月末根據公司人事調整安排,進行財務部門工作交接。
1、接手部門日常事務和基礎工作。
2、核對現(xiàn)金、銀行賬務,盤點現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對,完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調財務部工作,持續(xù)財務工作的一貫性和穩(wěn)定性。
6月末接手財務部工作,由于在月底結賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,用心做好財務日常工作,嚴格審核付款手續(xù),做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核6月份憑證,協(xié)調財務人員用心做好6月份結賬工作。
召開財務部內部會議,對于財務工作整改資料有:財務核算中發(fā)現(xiàn)的問題進行限期調整;實際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印制;財務憑證處理和摘要的書寫有了統(tǒng)一的調整和規(guī)范;根據業(yè)務需要和人員分工,對財務人員工作資料進行了劃分和調整;對倉庫工作中的問題進行了批評并提出整改措施;對財務和倉庫人員提出一些新的工作要求。
四、工作中存在的問題和不足。
由于剛接手財務部門工作,對于整個部門的管理工作有些還不熟悉,需要時間來過渡,工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合,倉庫作為物資管理部門工作有待整改,自身業(yè)務素質和理論水平有待提高,實際業(yè)務處理需要向有經驗的師傅請教,各項基礎工作有待加強。
五、未來工作設想和整改提高方案。
新的工作局面,我將不斷增強全局意識,放眼整個公司經營管理,努力探求工作中的新辦法,為了進一步做好財務工作,我想從以下幾個方面著手:
1、爭取在最短的時間內熟悉部門業(yè)務,做好財務核算基礎工作,嚴格費用報銷程序,按照公司規(guī)定和程序辦理業(yè)務,在稅法范圍內進行財務處理,及時準確的完成各項財務核算工作。
2、履行財務服務職能,透過晨會和經濟活動分析會等,通報公司經營狀況和財務信息,讓經營者和管理層了解公司經營狀況。及時準確的帶給財務信息和成本分析,完善財務部門為生產經營服務的宗旨和職能。
3、用心配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎上,立足公司實際和切身利益,提高工作效率,配合各部門完成報銷和付款業(yè)務,提高公司經營運轉效率。
4、制定倉庫管理補充規(guī)定,對于實際工作過程中制度不健全的地方進行整改和完善,加強物資的保管和利用效率,在實際工作中改變倉庫管理人員的工作態(tài)度和工作方法,提高工作效率,配合各業(yè)務部門工作,切實履行服務職能。
5、在處理實際業(yè)務過程中用心請教有經驗的師傅,多學多問,多向領導請示,同時切實起到監(jiān)督作用,對于不合理、不合規(guī)、不合法的單據一律不得入賬。
6、加強自身的學習和提高,不斷學習理論知識,關注新會計準則和稅法的變動,努力考取在職教育學歷和專業(yè)職稱,認真鉆研業(yè)務知識,結合公司實際不斷完善財務核算質量。
最后,我要感謝董事會和公司領導對我的信任,對于這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心,我相信在公司領導的支持和各位同仁的配合下,我必須能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認真執(zhí)著的態(tài)度來對待工作,努力提高自身業(yè)務水平,用心進取,開拓創(chuàng)新,絕不辜負領導的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
在學校黨支部,校委會的正確領導下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期的財務工作總結如下:
一、努力學習,提高財會人員的政治素質。
財務人員能自學的參加學校的一切政治學習,認真作好學習筆記,不斷的提高財會知識和政策水平,能認真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務政策,方針、制度,使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行,從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。
二、積極工作,努力完成學校的后勤工作。
后勤工作將影響到學校的一切工作,學校制定了財務制度和上報審批程序,財會人員要做到賬目清楚,下賬要字跡工事下賬時,對學校血口要做到細致明了,為學校要節(jié)約每一分錢,本學期積極配合學校完成了年度收支計劃,為學校做好強有力的保障。
三、查找差距,努力做好后勤工作。
雖然完成學校的各項工作,但還存在一定差距,如:上繳財政各項款項后,申請卻很困難,一時半晌申請不回來,耽誤了學校的正常工作,使學校工作受到一定的影響,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多動腦筋,要替領導分擔一些困難,把后勤工作做好。
個人上半年的工作總結篇八
20xx去整整一半,近6個月的工作中,在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開展?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結匯報如下:
20xx年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步,在公司領導給予大方向的方針指導思想下,年初我們建立了oa網絡智能協(xié)同辦公系統(tǒng),達到了年初制定信息資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站,網站主體框架在我們的組織策劃下,并與網絡公司技術人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網站會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應聘系統(tǒng),更是為開發(fā)公司網站建立了一個bbs論壇模塊,為開發(fā)制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
針對于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據的系統(tǒng)是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式,出現(xiàn)問題及時解決,出現(xiàn)故障及時處理,做到了系統(tǒng)持續(xù)7x24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務工程師溝通聯(lián)系,多次組織財務人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓學習金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用,為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
在過去的上半年時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據的收集轉發(fā)工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查,每月系統(tǒng)性的維護工作,對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應用軟件都是在網上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤,為公司在軟件類省去不必要的開支,并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
1、抗壓能力不強,重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯,總是需要領導給予正確的梳理。
2、業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng),對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強,自身工作經驗不足,忽略了業(yè)務知識的培訓。
加強與其它同事的學習與溝通,改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識,提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
對于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓工作,從而實質有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個社區(qū)型的網站為公司建立一個互動平臺,可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享,整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網站及bbs論壇,如不能及時更新發(fā)布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象,就會對公司的宣傳起到負作用,所以我們要隨各公司的正常運轉,不止是在自己的網站上更新發(fā)布信息,還要在各個行業(yè)類網站上發(fā)布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
集團性網站的建設:在初步制作完成3個分公司的網站后,我們需要及時對集團公司的.網站進行改版建設,更新整個頁面信息,將各分公司的網站并聯(lián)到集團公司的網站中,為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
個人上半年的工作總結篇九
我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照顧客至上,服務第一的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。
在下步工作中,要加以克服和改進。
個人上半年的工作總結篇十
總結是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識?!秱€人上。
》是小編為大家準備的,希望對大家有幫助。
一、主抓征費管理,嚴堵各種征費漏洞,杜絕違紀違章行為的發(fā)生。
二、強化征費員文明服務意識,做好迎接今年瀑布節(jié)的各項準備工作。
我站為迎接即將到來的瀑布節(jié),制訂了瀑布節(jié)期間的。
應急預案。
和具體措施,包括:
1、著重抓好征費員的微笑服務和使用普通話進行唱收唱付工作。通過推廣學習關興處服務標準活動,以站上參加服務學習培訓的同志為基礎,以點帶面,在全站職工中大力推行服務活動,強化窗口服務意識,使我站文明服務的形象有個大的改觀。
2、進一步加強征費員的業(yè)務技能培訓,使我站征費員在瀑布節(jié)期間能夠拉得出,用得上。做到判斷車型準確,售票迅速,確保瀑布節(jié)期間車輛的快速通過。瀑布節(jié)期間,收費車道全部打開,提高車輛的放行速度。
3、進一步貫徹落實局、處整臟治亂精神,以迎接瀑布節(jié)準備工作為契機,按整臟治亂的要求查缺補漏,查找問題,及時整改。站上將首先從整治站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生入手,特別是廁所和收費亭周圍衛(wèi)生的整治,清理站區(qū)內、外各個衛(wèi)生死角,以安、暢、舒、潔、綠、美的環(huán)境迎接瀑布節(jié)的召開。
三、開展安全生產月活動和部署安康杯競賽活動。
安全工作重于泰山,我站始終把安全工作放在首位,對安全工作嚴防死守,把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。通過全站職工的共同努力,我站在xx年上半年的安全工作方面未出現(xiàn)任何問題。
根據處黨委的安排和要求,站上分別建立了安全生產領導小組和安全生產月活動領導小組,站長掛帥,各班組長參與,全站職工共同行動。緊緊圍繞安全發(fā)展,國泰民安這個活動主題,開展形式多樣的學習活動和安全生產教育。站上多次組織全站職工學習相關的安全法規(guī),包括《安全生產法》、《公路法》、《高管條例》等,特別是組織學習了胡總書記和溫總理關于安全生產方面的重要指示精神。站上還把安全生產月活動與安康杯競賽活動有機結合起來,鼓勵職工就安全生產工作寫心得,談體會。在安全生產萬里行‘西南行活動中,我站為《經濟日報》記者提供了安全生產方面做法的材料和案例,已被采納。
四、我站存在的問題和下半年工作打算。
我站上半年的各項工作雖然取得一些成績,但也存在著征費工作時緊時松,部分職工工作自由散漫,文明服務有待進一步提高等問題,為解決存在的問題,站上將在下半年主要抓好以下工作:
1、結合學習八榮八恥,結合整臟治亂和迎接瀑布節(jié)的準備工作,進一步加強勞動紀律,規(guī)范文明服務,按服務標準為社會各界提供優(yōu)質服務,爭創(chuàng)文明收費站。
2、加強職工的政治、業(yè)務學習,特別是按服務標準的相關要求對職工進行崗位培訓,逐步建立一套行之有效的定期學習、培訓制度。
3、鞏固上半年各項工作取得的成果,特別是安全生產方面的成果。強化內部管理,苦練內功,著重把各項。
規(guī)章制度。
和規(guī)定抓細,抓落實,爭取全面完成xx年的各項工作目標。
20xx年上半年的各項工作通過全站上下的不懈努力和艱苦工作,已經圓滿完成了各項工作任務,下面主要就總結上半年取得的成績的基礎上,查找工作中的不足,安排布置下半年的工作任務,確保全面完成今年的各項工作。
截止到20xx年5月31日,共收取通行費18658410元,完成全年收費任務的34.34%,比去年同期增長2.64%,入口車流量為211587輛,出口車流量為220946輛,平均通行能力入口8.9秒,出口客車15.6秒,貨車20.06秒,文明用語、禮儀手勢使用率100%,顧客滿意度:司乘人員對我站的文明服務情況滿意率達100%;對收費站提供的便民服務設施和服務內容滿意率達72%,收費站環(huán)境建設和衛(wèi)生狀況滿意率達76%,設備完好率98%,未發(fā)生任何有理無理投訴事件。
(一)加強政治理論學習。
組織政治學習6次,寫學習心得2篇,重點進行了公司三星事跡材料和高管系統(tǒng)先進典型的學習。在進行學習時,要求在聯(lián)系實際工作,解決實際問題上下功夫,使這項活動不流于形式。在開展創(chuàng)建五好黨支部活動中,要求黨員抄寫《黨章》,并能背誦主要章節(jié),還組織職工學黨史,清楚了解黨的建立、發(fā)展過程。
(二)進一步落實員工評定工作。
在員工評定工作中,站內上半年先后組織學習了相關的實施方案、考核細則等,嚴格按照考核規(guī)定對員工進行日常考核,做到公平、公開、合理,使工作成績突出,業(yè)務精通的員工能夠享受一定的待遇,使工作業(yè)務技能差的員工向工作成績好的員工學習,業(yè)務技能不斷提高,今年上半年通過考核達到申報一星的員工有人,申報二星的有人。4月15日,站長助理、辦公室人員及各部門負責人和班長參加了公司費收部組織的對《忻州公司收費人員崗位級別管理試行辦法》內容的閉卷考試,在答題中提出了一些合理化的建議。此項工作的開展有效的促進了員工的工作積極性,起到鞭策后進,激勵先進的作用,形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
(三)倡導文明服務,樹立窗口單位良好形象。
1、提倡文明、優(yōu)質服務,保障車輛暢通。
上半年,根據收費站實際情況,站內召開多次站務會議,研究全年工作重點,在4月份制定了切實可行的打造具有本站特色的《現(xiàn)場管理實施方案》,方案的支撐點是以收費站的特殊地理位置(地處高寒地帶,收費站車流量大,車道承載能力有限,且出口有兩個丁字路口,丁字路口之間距離較近,常遇堵車現(xiàn)象)為核心,做到車輛保暢工作。方案中要求做到:首先,在深入貫徹落實精細化管理的基礎上,形成一套新的考核管理辦法,達到部門與部門之間,票證與監(jiān)控、班組之間,監(jiān)控與班組之間,班長與班員之間的聯(lián)動制約,使其事前有安排,事中有監(jiān)控,事后有跟蹤,每件事都要問監(jiān)控提示了沒有,班長落實了沒有,稽查跟蹤了沒有,這樣收費站的整個工作就形成一種相互監(jiān)管、相互促進、共同提高、積極上進的工作氛圍。其次,開展站長體驗日活動,通過站長體驗日活動的開展來了解收費員工作細節(jié),拓寬工作思路,正確把握工作方向,從另一角度感受基層管理者的工作職責和方法,一方面能促進班組管理水平,另一方面能夠體驗收費員的困難,實行溫情化管理,既有利于工作銜接,又使管理工作充滿了溫情感,杜絕生硬的工作安排不易被大家接受的情況,同時聽取職工對站務管理以及業(yè)務工作等方面的合理化建議,推動收費站管理工作的進步,創(chuàng)造和諧、奮進的工作氛圍。再次,開展微笑在窗口、滿意在窗口優(yōu)質服務活動的同時落實前沿服務,前沿服務即提前預測車輛高峰時段,在容易出現(xiàn)堵車地段采取有效措施,杜絕在丁字路口出現(xiàn)車輛擁堵現(xiàn)象。
現(xiàn)場管理實施方案的實施,上半年我站除交通事故、自然災害等特殊情況下實行的交通管制外,未發(fā)生由于自身原因出現(xiàn)的堵車現(xiàn)象,且文明服務、優(yōu)質服務方面也收到了不錯的社會效益。在五一小長假社會滿意度調查中,我站的顧客滿意率達到了95%,真正做到了一切為了行車人,一切為了行路人。
3、全面迎接全國干線公路大檢查。
全國干線公路大檢查是今年上半年工作的重中之重,如何搞好此次檢查,站內在三月份做了詳細的安排部署,制定迎接全國干線公路大檢查實施方案,并按公司、管理處要求,五月份確定為文明服務月,站內制定了《文明服務月實施方案》,嚴格按照方案要求開展各項工作,從4月28日到6月4日實行三班兩運轉,開啟了全部車道,美化亮化了站容站貌,規(guī)范的窗口形象,對迎檢準備工作落實情況日日報送,隨時排除工作中的紕漏,真正做到內業(yè)不失分,外業(yè)不丟分。
(四)支部建設工作。
1、加強領導,明確職責。由于工作需要,年初公司對部分中層領導進行了崗位調動,新廣武收費站黨支部原支部書記劉曉峰通知變更為賈郁芳同志,調離黨員4名,新增黨員4名(包括2名預備黨員)。支部在3月份召開了支部會議對支部成員進行了公布,確定了支部委員會成員極其職務。在具體工作中,認真落實了一課三會制度,開展了三幫一談活動,即:黨員幫扶、黨員幫學、黨員幫困和談心活動;每月定性定量開展了三有一好評比活動,為評先評優(yōu)提供了很好的依據。
2、進一步開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。今年初,對領導班子創(chuàng)先爭優(yōu)工作進行了點評,明確了創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的不足,進一步組織黨員承諾、亮牌示范、黨員幫扶、黨組織送溫暖、學習教育、技術比武等活動。在收費員和黨員六比六看活動中推出先進,形成學習先進,爭做先進的比、學、趕、幫、超氛圍。
3、精神文明建設工作。在日常工作中,我們充分發(fā)揮黨、工、團的作用,積極開展各項工作,全面貫徹落實三個代表重要思想和xx大四、五中全會精神,創(chuàng)辦了員工天地、學習園地和作品展示欄等,讓一些學有所長的職工發(fā)揮自己的長處,鼓勵他們多發(fā)表作品,并把這些作品張貼于作品展示欄里,上半年我站共向省交通報發(fā)表稿件1篇,朔州日報發(fā)表稿件1篇,公司簡報發(fā)表稿件2篇,先鋒園地2篇。通過組織不定期的學習座談會,學習培訓會等多樣化的學習交流活動,了解職工心聲,鼓勵大家談思想、談想法、談建議,對工作建言獻策,發(fā)揮主人翁的作用,營造了良好的工作氛圍。四月份,選派2名優(yōu)秀團員參加了公司團委組織的五四演講比賽;五月份,選配4名青年參加了公司工會、團委聯(lián)合組織的登山活動,取得了優(yōu)異成績;六月份,收費站黨支部組織舉辦了職工之家職工運動會,活躍了氣氛,營造了團結、積極、向上的站去氛圍。5月28日我站以良好站容站貌,規(guī)范的文明禮儀迎接全國干線公路大檢查。
4、黨分廉政建設工作。根據公司政風行風評議工作領導組辦公室的統(tǒng)一安排部署,我們制定了《政風行風評議工作實施方案》,完善了政風行風評議責任制度,完善了社會監(jiān)督體系,并向社會各界聘請政風行風監(jiān)督員3名,制定了政風行風監(jiān)督員工作職責,定期聯(lián)系,及時取得監(jiān)督反饋意見及建議;嚴格兌現(xiàn)承諾,在收費站設立監(jiān)督臺,舉報箱,公布舉報電話,主動接受社會各界的監(jiān)督;加大糾風力度,有力地促進了行風的持續(xù)好轉。在具體工作中,我站將政風行風建設工作與青年文明號創(chuàng)建有機結合,切實轉變職工服務態(tài)度。在原來過硬的隊伍中進一步強化收費數(shù)十億,不倒一個人的思想理念,避免收費舞弊事件和違法違紀行為的發(fā)生。4月份,收費站各崗位都制定了風險防控臺帳;5月份,根據公司黨字16號文件制定了新廣武收費站治理庸懶散問題實施方案及臺帳。
二、
2、是大力倡導文明服務,積極爭創(chuàng)禮儀服務文明崗、快捷服務收費崗、承諾服務便民崗。針對存在問題和不足,我們與各班組、部門人員積極探討改進服務的辦法和途徑,提出了用自身實際行動打造收費四個文明,即:通過使用標準化文明用語,打造語言文明;通過規(guī)范收費人員站姿、坐姿、行姿,打造行為文明;通過微笑服務、掛牌上崗和統(tǒng)一著裝,打造形象文明;通過完善收費設施、美化廣場環(huán)境,打造環(huán)境文明。
3、繼續(xù)加強特色班組建設,以管理規(guī)范、服務優(yōu)質為主題,圍繞四個創(chuàng)新(觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新)和二項工程(素質工程、形象工程)。突出班組的地位和作用,創(chuàng)新班組建設理念,重視發(fā)揮班組長的作用,使班組管理立足制度化,著眼人本化,努力創(chuàng)建學習型班組,推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識化、考核標準化,提高收費站工作人員的整體素質。并把班組建設納入到目標責任制之中加以約束,保證班組建設工作的順利開展。要樹立為班組服務的思想,為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義,調動各方面的力量,提高班組的管理水平,體現(xiàn)我站管理特色。
回顧上半年,我們做了大量的工作,也取得了一定的成效,但在工作中存在的一些問題與不足也不容樂觀,主要表現(xiàn)在:
一、團隊的整體學習能力較差,學習水平提升不夠明顯。
二、人員素質各異,經驗不足,不能滿足高速公路科學發(fā)展的需要,尤其是業(yè)務素質方面。
三、文明服務特別是標準微笑服務、禮儀服務、衛(wèi)生方面還需進一步規(guī)范、強化。
在今后的工作中,我們將上下同心、目標同向、工作同步,抓精、抓細、抓實、抓新,全面提升自己的管理服務水平,為實現(xiàn)忻州公司又好又快發(fā)展而不懈努力。
總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程?!稈唿S打非。
600字》是本站為大家準備的,希望對大家有幫助。
根據省、市“掃黃打非”有關文件精神,結合我縣實際,圍繞“掃黃打非”的工作重點和任務,各相關單位齊抓共管,集中時間、集中力量,有目的地對文化市場進行了全面的整頓,總結如下:
一、堵源頭,嚴把市場主體準入關。
1、嚴把端口源頭,筑好文化市場門檻。嚴格審查行政許可申請,對申請人進行有效的文化市場法律法規(guī)宣傳,對包括文娛演出、娛樂場所、電子出版物、音像制品、書報刊等在內的文化市場主體嚴格審查和把關。
2、遏制流通咽喉,對文化市場經營活動進行全面檢查。文化市場稽查隊嚴格按照要求,組織人員開展專項行動和集中行動,對我縣書店、復印店、音像制品店等場所進行嚴密查處,清繳整治,從源頭控制非法出版物的流通。
二、重宣傳,構建和-諧文化市場。
1、為防止專項檢查行動形成“盲區(qū)”,并在全社會形成良好的文化市場輿-論氛圍,我局利用“315”、“426”等活動主題日,在人口集中度較高的場所開展各種類型的宣傳活動,提倡民眾形成健康積極的文化娛樂生活。20xx年3月14日上午,文化市場稽查隊對城關的網吧經營場所進行突擊檢查,檢查的內容主要包括:是否存在含有暴-力、血腥、色情等非法內容的單機游戲,是否存在盜版光碟。
2、構建輿-論監(jiān)督體系,形成社會文化安。公開文化市場投訴電話,做到有報必查,有查必果,通過增強民眾作為文化市場監(jiān)督主體的形象感,加強文化市場主體、文化市場監(jiān)督者、文化市場主管部門之間的互動,構建和諧文化市場。
3、積極召開經營者大會,宣傳有關法律法規(guī)和政策方針。組織經營者開展自查自糾,向消費者承諾經營正版產品,“假一罰十”等活動。對合法經營的模范單位和個人授牌表彰,積極樹立經營正版光榮,經營盜版可恥的良好風尚,提高了經營遵紀守法的自覺性。
三、加強隊伍建設,不斷提高政治思想業(yè)務素質。
文化市場稽查隊是我縣“掃黃打非”工作的主力軍,建制以來,各有關部門領導都給予了高度的重視。在業(yè)務方面,稽查隊工作人員采取以會代訓的方式,集中學習和個人學習相結合,加強隊伍自身學習教育。同時,積極向兄弟縣、市稽查隊學習,“他山之石可以攻玉”,通過不斷學習的方式,不斷提高自身的政治思想業(yè)務素質。
個人上半年的工作總結篇十一
在這即將過去的20xx年上半年,我回首過去、展望未來。過去的大半年里,在公司的指引下,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這上半年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年,半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領導和同事們悉心關懷的指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足:
1、工作中有急躁情緒,有時生產任務急于完成,反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關系時,還不能得心應手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年上半年,車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬,在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝各位領導以及車間的全體人員,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧近半年來的'工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題,我對下半年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習;
2、加強現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。
回首過去的六個月,有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了,嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力,艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。一定要認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學習,勤奮工作,為車間的發(fā)展作出自己的貢獻。
以上是我這半年的工作總結,如有寫的不到位的地方,敬請各位領導批評、指導。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。
個人上半年的工作總結篇十二
20xx年上半年個人工作總結半年的時間很快過去了,在這半年中,我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認真做好“張家口市農業(yè)短信服務平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農業(yè)短信服務平臺”的改版和測試;
3、認真做好“農業(yè)專家熱線”的管理工作;
4、認真做好網站人事、工資的變更和上報;
5、按時完成網站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
總結這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。下半年,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
xxx。
x年x月x日。
個人上半年的工作總結篇十三
20xx年上半年轉瞬即逝,在行領導班子的正確帶領下,本人積極加強思想政治學習,圍繞著分管業(yè)務領域,扎實做好各項本職工作,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)具體總結如下:
(一)加強學習切實提高自我的綜合素養(yǎng)。
今年以來,個人始終將學習作為本人工作的重點,通過學習不斷提升自我的綜合素養(yǎng),在學習的過程中,本人注重理論和實踐相互結合,一方面認真學習黨的理論政策,學習黨和國家關于金融銀行領域的各項政策,通過學習切實提高自己的思想政治觀、大局觀、責任意識觀,提升了自己的綜合素養(yǎng);另一方面,注重向實踐學習,向老前輩們學習,學習他們身上的優(yōu)秀品質和工作能力,并注重將學習與實踐相互結合,學以致用,用以促學。
(二)圍繞本職認真做好各項分管業(yè)務工作。
20xx年上半年,本人圍繞著本職崗位工作,在運營部和市場部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項本職任務。具體而言:
一是存貸款業(yè)務領域。上半年完成存貸款(數(shù)據由客戶自行填寫),占全年目標任務的xxx%,較好了完成了年度經濟目標。
二是認真做好員工的培訓工作。圍繞著提升業(yè)務能力,增強服務質量,不斷提高客戶滿意度為重心,我們積極開展了形式多樣的培訓活動,培訓過程中注重培訓內容的實效性,豐富性,通過培訓切實提高了營業(yè)部員工的專業(yè)技能水平和服務意識,獲得了好評。
三是嚴格規(guī)章制度,堅持業(yè)務流程。在日常工作中,我們在運營過程中,嚴格執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度,堅持業(yè)務流程的合規(guī)性、合法性,上半年未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
四是在日常工作中,我們嚴格執(zhí)行人行關于新舊鈔兌換工作的相關規(guī)定和要求,為客戶兌換新舊鈔,為商家兌換小幣,在兌換的過程中,做到了耐心細致、服務溫馨,受到了客戶和商家的好評。
(三)嚴于律己遵守各項紀律規(guī)定。
在日常的工作中,本人能夠嚴格執(zhí)行我行的各項紀律,嚴格貫徹落實行領導班子的各項決策,增強自我的政治意識、看齊意識、法制意識,能夠按照黨風廉政建設的相關要求,嚴于律己,做到了清廉辦事,清白為人,未有任何違紀違規(guī)行為和投訴。
上半年,在行領導的正確帶領下,本人較好的完成了各項本職崗位工作,但與此同時,個人也還存在著一些不足,如:主觀能動性有待于不斷加強等;這些是本人未來需要不斷加強的方面。下半年,個人工作主要計劃如下:
一是加強政治理論學習,不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。下半年,我將進一步積極加強自我的政治理論學習力度,通過學習切實不斷提高自己的理論素養(yǎng),提升自己的內涵素養(yǎng),緊跟時代發(fā)展的步伐,服務我行各項事業(yè)的科學發(fā)展。
二是做好本職分管業(yè)務領域的各項工作。下半年,我們將緊密圍繞著年度中心工作任務,和同事們一起認真做好各項本職工作,如:存貸款、培訓、運營等。
三是嚴于律己,切實發(fā)揮出模范表率作用。在日常工作中,我將嚴格貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,切實遵守黨風廉政建設和八項規(guī)定等,嚴于律己,更好的發(fā)揮出模范帶頭作用。
四是完成行領導班子交付的其它工作任務。
個人上半年的工作總結篇十四
8月份在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下8月的生產工作:
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質的產品、供貨的及時,而這一切的保證,均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神,在日常生產管理中,我依據公司的生產管理辦法,并結合自身的實際情況,從任務下達到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗收等各個生產環(huán)節(jié),都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單,還要多次協(xié)調各相關部門反復審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。在公司產品產量、質量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊,而為之高興為之自豪!
公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點、一年一點,我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。8月份,同事在網上聯(lián)系到了水性漆生產廠家,立即邀請其來我公司進行生產試驗,我親自帶領噴漆車間主任及相關人員,不分黑白晝夜,進行了無數(shù)次的試驗,通過近十天枯燥乏味的重復工作,終于試驗成功。不僅產出了合格優(yōu)質的產品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。
個人上半年的工作總結篇十五
20_年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
在這半年來,在公司領導的指揮下,在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
三、對辦公室的日常管理工作認真做好。
1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。
四、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。
在貫徹落實工作指導方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎上,開展督促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守,做事有始有終,堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,往后會繼續(xù)努力工作,為公司奉獻我的光和熱。
個人上半年的工作總結篇十六
本人在公司的各級領導正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
在半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效的去利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時去加班加點,保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中我一直嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
個人上半年的工作總結篇十七
xx年以來,在縣委、縣政府和縣住建局的正確領導下,我局對照年初制定的工作目標,規(guī)劃上求深度,程序上抓規(guī)范,隊伍抓素質,進一步理清工作思路,開拓進取,務實求新,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:
(一)規(guī)劃編制。
(1)主城區(qū)控規(guī)及專項規(guī)劃。依據《霍邱縣城總體規(guī)劃(—)》,開展城區(qū)控規(guī)及專項規(guī)劃設計編制工作。已完成16項專項規(guī)劃編制工作,并已全部通過市規(guī)劃局組織的專家評審,主城區(qū)城北及城東片區(qū)12平方公里控規(guī)編制和13個專項規(guī)劃、環(huán)水門塘景觀設計已經規(guī)劃委員會主任會議審查通過,8個專項規(guī)劃已通過縣政府常務會議審批通過。
(2)美好鄉(xiāng)村規(guī)劃。已完成第二批36個中心村規(guī)劃編制任務,并全部通過專家評審和縣規(guī)劃委專委會的審查,13個xx省級示范中心村的規(guī)劃方案已經規(guī)劃委員會主任會議審查通過。
(3)正在啟動的規(guī)劃編制。按照縣城規(guī)劃建設管理的要求,正在啟動縣城區(qū)特色街區(qū)規(guī)劃編制工作,啟動垃圾焚燒發(fā)電廠專題選址論證編制工作。
(二)規(guī)劃管理。
(1)項目選址、出具規(guī)劃設計條件和設計方案審批。xx年上半年共召開規(guī)劃局業(yè)務會8次,縣規(guī)劃委專委會2次,規(guī)劃委主任會7次,審定規(guī)劃設計條件55項,規(guī)劃設計方案31項,項目選址18項;審定了美好鄉(xiāng)村規(guī)劃設計方案、專項規(guī)劃、霍邱一中搬遷項目等重大項目。
(2)辦理“一書三證”。上半年發(fā)放建設項目選址意見書7份,建設用地規(guī)劃許可證32份,建設工程規(guī)劃許可證54份,規(guī)劃核實合格證25份。
(三)規(guī)劃監(jiān)督。
(1)作好今年縣政府重點工程建設的服務工作。今年縣政府安排大量資金進行基礎設施和民生工程建設,為盡量減少在規(guī)劃審批上的時間,我局主動服務,積極聯(lián)系,在保證規(guī)劃審批環(huán)節(jié)不缺失的情況下,盡快做好各個項目的服務工作。
(2)加強規(guī)劃巡查。堅持實行經常性的巡查制度,基本保證定期對工地進行一次隨即抽檢,以及每月一次的`大范圍集中巡查。對在巡查中發(fā)現(xiàn)問題的,及時以文字形式向各有關單位反饋,督促有關單位進行整改,以加強建設過程中的監(jiān)督。
(3)開展“一書三證”檢查工作。根據住建部和省住建廳的要求,對我縣核發(fā)“一書三證”的情況進行檢查,以加強各地依法實施城市規(guī)劃管理工作。結合年初的開發(fā)區(qū)整頓清理工作,重點開展了對開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的檢查工作,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋,督促整改,并幫助提出整改措施。
目前,我局現(xiàn)有在職在編人員12人(局長為住建局副局長兼任),其中借調1人,難以滿足當前繁重的縣域規(guī)劃任務,導致在辦理具體項目時效率不高;沒有充足的辦公經費,難以滿足日常工作開支,相關業(yè)務工作開展起來比較困難。
(1)完成縣城控規(guī)及專項規(guī)劃的審批和備案工作。
(2)完成縣城區(qū)特色風貌街區(qū)規(guī)劃設計編制和控規(guī)通則的制定。
(3)指導好副城區(qū)控規(guī)和相關專項規(guī)劃的編制工作。
(4)對照年初制定的目標任務,全力推進其他各項工作。
個人上半年的工作總結篇十八
今年上半年,公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經濟發(fā)展戰(zhàn)略目標和要求,在各相關部門的大力支持幫助下,依靠、發(fā)揮公司的`團隊精神和作用,勤奮、務實、低調地完成了以下工作。
(一)建立和完善集體資產管理臺帳
2、將去年收回的原委托企業(yè)服務公司管理的資產(4050商務樓、××商務樓、××路商鋪、××路商鋪、××路商鋪、車庫等),建立好正常的資產管理臺賬并進行動態(tài)調整。
(二)加強集體資產增收、出租、招商工作
6、完成××水電過戶至××公司;
7、加強出租資產及商務樓宇的租金收繳工作,對拖欠現(xiàn)象以電話、上門、發(fā)函等形式進行催繳,爭取全額收繳。
(三)做好集體資產的維修養(yǎng)護工作
1、對世紀聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進行電試;
2、就世紀名門監(jiān)控設備現(xiàn)狀及改造方案回復意見;
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準備工作。
(四)其他工作
1、根據中春路社區(qū)商業(yè)中心項目協(xié)調會的精神,簽訂青春村外居小區(qū)委托管理協(xié)議;
3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產安全工作;
4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產可享受產權轉移,需摸底及政府協(xié)調后,方可繼續(xù)辦理。
1、規(guī)范財務管理,做好財務日常工作
按鎮(zhèn)黨委、政府要求,制定公司年度預算,并嚴格按財務審批制度報批每筆業(yè)務,嚴控公司成本及費用支出,尤其控制業(yè)務招待費支出;每月按時開具收款憑據,確保租金的及時收繳;完成投資公司、××公司、××公司月度財務核算、報表結算及網上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及××公司全國稅收調查工作。
2、確保農民長效增收,完成年度紅利分配工作
年初,完成××公司20xx年度紅利分配工作,按25%分配率,已分派紅利1919.78萬元(稅前)。20xx年,按30%分配率,共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準備及董事會、股東會的召開準備工作。
3、加強資金管理,做好資金的統(tǒng)籌及運作工作
1月,公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作,二期出資額1500萬元,由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調頭寸工作,并辦理好相關借款手續(xù),20xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合××商務區(qū)發(fā)展,做好商務區(qū)銀行貸款擔保工作,并及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協(xié)同配合,妥善處理好歷史遺留問題
上半年,根據審計整改進度,對債權債務存有爭議的幾家單位(如××建筑、××房產、××房產、××、證券公司等)進行再次上門賬務核實及款項催收。其中,東廈、東鑫公司因相關賬務時隔久遠,需作延伸調查;莘城房產公司經協(xié)商已答應于6月底前支付所有欠款(約200萬元);××公司對核實結果已作出書面答復;證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年,已對工業(yè)公司長期股權投資和應收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關閉多年,當初也未作賬務調整,且又缺失相關原始憑證及佐證資料,預計514.01萬元將成為投資損失。所涉應收款單位(11家)由于公司的關閉,或已改制,或對方賬面未反映,或應收款賬齡較長,導致應收款收回難度較大,預計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報說明,投資公司已準備報鎮(zhèn)長辦公會議審批。
經經發(fā)辦協(xié)助賬務核對及調查,又會同××集團多次交涉,已初步對投資公司、工業(yè)公司與××集團及其下屬企業(yè)在經濟往來中存在的問題作了雙方確認,其中包括××國貿股權轉讓及投資收益問題、××橡膠投資款及紅利分配問題、××集團扶持款結算問題等。已要求××集團針對確認結果,按經發(fā)辦所提解決方案作出答復。現(xiàn)××集團未作最后答復,還在進一步的資料復查中。
5、協(xié)助政府做好民生保障工作
根據各村上報的匯總數(shù)據,經嚴格復查和核對無誤后,年初已完成20xx年度部分動遷農民物業(yè)管理費補貼(約210萬元)的兌現(xiàn)工作。
協(xié)助信訪辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪事件的調查及協(xié)調工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作
認真做好辦公室后勤保障工作,包括公司內部會務工作的策劃及安排、對外協(xié)調與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類合同、文書的整理及歸檔,同時完成好領導交辦的一切工作。
上半年,我們對企業(yè)“重點走訪與平時走訪相結合”、“發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結合”、“聯(lián)絡感情與引商增稅相結合”,力爭通過做好老企業(yè)服務工作,從而進一步達到穩(wěn)商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
8、協(xié)調鎮(zhèn)教委為相關企業(yè)解決高管子女入學入托事宜;
10、協(xié)助商務區(qū)、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調對接工作;
11、配合鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)等部門,建立完善××鎮(zhèn)涉臺企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動機制;
14、繼續(xù)配合鎮(zhèn)總工會、商務區(qū)等部門和單位,做好明芳公司搬遷的相關協(xié)調工作。
自樓宇招商服務工作小組成立以來,鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅,鎮(zhèn)人大副主席、總工會主席駱平,投資公司全體工作人員,以及工商、稅務等小組成員通過會議、電話及現(xiàn)場走訪等形式積極開展樓宇招商服務工作。
我工作小組每周多次前往××、××、××園區(qū)進行現(xiàn)場溝通,及時了解樓宇辦理權證及招商動態(tài),第一時間為樓宇提供對口服務;另外,為更好地助力推動樓宇招商工作,投資公司主動向三方業(yè)主詳細介紹了樓宇周邊及整個××鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境,以達到資源共享、合作共贏的招商引稅效果,努力提高商務樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
1、××大廈
××大廈在20xx年底時已基本滿租,但是屬地注冊率較低,只有32%。根據年初鎮(zhèn)里下達的目標,該樓宇要達到46%的屬地注冊率、完成1200萬元的稅收指標。鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標,積極同××大廈業(yè)主方和管理方溝通對接,一方面要求他們抓住源頭,對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求,另一方面我們自己主動上門走訪企業(yè),設法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊企業(yè)遷移到××。在××業(yè)主方的大力配合下,1-6月,完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到××,新辦屬地注冊企業(yè)6家,樓宇企業(yè)屬地注冊戶數(shù)、屬地納稅戶數(shù)均已完成年度目標,樓宇整體注冊率已達到43%左右,較年初提高10個百分點。
2、××大廈
上半年,××大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產權證等事宜上。該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結完成,預計要到九月才能完成房產證的辦結工作。這一狀況,嚴重影響了大樓今年的招商進度,增加了完成年初目標任務的難度。但鎮(zhèn)投資公司在這段時間內,一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入××大樓,并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作,提供周邊××商務區(qū)的規(guī)劃、招商進展情況,提升××大廈招商力度;三是投資公司同時幫助協(xié)調××大廈紅線內外綠化改造養(yǎng)護、請鎮(zhèn)除害站指導解決樓內滅鼠等相關其他服務工作。
在各方努力下,目前××大廈西樓已有部分面積出租,業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊納稅的要求,并得到了多數(shù)意向客戶的肯定。同時,我們也在積極跟蹤一個餐飲總部項目的落地注冊,如果成功,將對樓宇產稅有很大幫助。
1-6月,××大廈屬地注冊企業(yè)共6戶,完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶,完成率54%。投資公司將繼續(xù)堅持重點跟蹤關注××大樓的招商,重點把握好項目業(yè)態(tài)質量、注冊率、稅收率,加強辦證協(xié)調服務。我們自信在兩到三年內,將××大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
3、××園區(qū)
新改建的××花園辦公園區(qū)首期三棟樓預期于近期交付使用。投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負責人洽談溝通,不斷建議××園區(qū)在和客戶簽約時,盡量縮短租約、工商稅務必須屬地注冊。
目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車銷售,愛尚餐飲),并有多家企業(yè)已注冊落戶。由于××園區(qū)是老廠房改建項目,手續(xù)復雜、程序嚴格、審批謹慎,仍需繼續(xù)協(xié)調。前期,投資公司已多次協(xié)調工商、稅務及鎮(zhèn)消防安全等相關部門前往召開現(xiàn)場會議,進行業(yè)務指導。今后,投資公司將繼續(xù)緊抓商務樓招商及相關事務的對接跟蹤協(xié)調服務工作。
回顧上半年的工作,還存在一些不足,主要有以下幾個方面。
三是觀念轉變和創(chuàng)新開拓意識還不夠強,管理水平和溝通協(xié)調能力有待進一步提高。
通過對工作的總結回顧,在總結經驗的同時,還必須正視存在的問題,時刻要有一種危機感、緊迫感和責任感。在今后的工作中,思想上要順應轉型,意識上要不斷創(chuàng)新,行動上要腳踏實地,真正把科學發(fā)展觀落到實處。
下半年工作打算:
一、做好企業(yè)服務,促進經濟發(fā)展
1、加強老企業(yè)的協(xié)調服務,做到留商穩(wěn)商、以商引商
下半年將繼續(xù)加強對鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、××產業(yè)園區(qū)及注冊型老企業(yè)的走訪聯(lián)絡,及時發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)的困難及需求(如入學、入托、勞資糾紛、生產安全、政策咨詢、發(fā)展資源等)。密切關注好企業(yè)的經營狀況、產業(yè)狀況、發(fā)展狀況。通過優(yōu)質的企業(yè)服務以達到“以商引商、廣增稅源,讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的,并隨時掌握好各企業(yè)的信息動態(tài)。
2、重點抓好××大廈、××大廈、××園區(qū)的樓宇招商引稅
對目前招租基本已滿的××大廈,重點要抓注冊落戶率及稅收產出率,千方百計動員大樓內尚未注冊的公司必須遷移落戶在此樓。
要密切關注好××大廈及××園區(qū)相關證照的辦理動態(tài),積極協(xié)助推進,隨時與企業(yè)保持密切協(xié)調溝通。對業(yè)主方主要抓兩塊,一是抓企業(yè)自用部分的注冊稅收落地,二是抓空余面積對外出租部分,必須從源頭抓優(yōu)質項目及注冊稅收落戶在此樓。同時我們要積極主動做好提供政策咨詢協(xié)調、辦理證照手續(xù)等服務工作。
3、積極推進××綜合交通樞紐項目的建設
下半年要繼續(xù)做好××綜合交通樞紐項目的協(xié)調服務及后勤保障、社會ww等工作。另外隨著項目建設的穩(wěn)定推進,將進一步配合好相關部門,重點做好項目建設的建安稅落地工作。
4、積極協(xié)調明芳公司的相關工作
一是配合商務區(qū)動遷騰地,督促加快明芳公司在向陽工業(yè)區(qū)的項目建設進度;
三是特別關注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來的員工ww工作,要配合相關部門做到提早預警、提早化解,平穩(wěn)搬遷。
二、加強資產管理、確保增值保值
對公司所有各類資產在建立好臺賬的基礎上,做到家底清、業(yè)態(tài)清、動態(tài)清、租戶清、收益清。
對出租資源及租賃價格“要與市場行情相接合”、“要與招商及稅收產出相掛鉤”、“要與經營業(yè)態(tài)調整相結合”。力求最高4個率,“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊率、收益增長率”。同時在盤活利用資源中,要規(guī)范手續(xù)程序,發(fā)揮公司董事會集體討論及決策作用,以及提交鎮(zhèn)集資委、鎮(zhèn)長辦公會議、鎮(zhèn)黨委“三重一大”上報審批制度。嚴格按法律法規(guī)履行。并在今后的資產物業(yè)管理及維修服務中要強調抓降本節(jié)支,對必要的物業(yè)維護維修必須要走規(guī)范招投標審批程序。
目前,投資公司將積極配合商務區(qū)和經發(fā)辦,就商務區(qū)部分開發(fā)項目研究啟動實施集體資產“無償回購”的最佳方案。
三、財務及辦公室工作
3、協(xié)助鎮(zhèn)村建辦,配合制定20××-20xx年度農民物業(yè)費補貼實施意見;
4、根據區(qū)農委的要求,做好減輕農民負擔等各項工作;
5、嚴格執(zhí)行財務規(guī)章制度,認真做好財務日?;A工作,逐步建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度;
7、加強公司員工的規(guī)章制度教育和政治思想學習,特別要加強防風險廉政教育,進一步提升公司全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
個人上半年的工作總結篇十九
時光荏苒,轉眼間半年的工作已經結束,回顧一下,感觸頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,當然,最多的莫過于在工作當中業(yè)務能力和工作經驗的提高與收獲。
在上半年的工作當中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀律方面,也一直是“典型人物”!以前學過的《西點軍?!分姓f過:“沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是一直失敗的!”確實是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項規(guī)章制度,堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤!
下半年,在即將開始的工作中,我要總結上半年的經驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監(jiān)督指導!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學習,忙著娛樂,忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候,我們只有不停的行走,只有不停的前行, 才可以發(fā)現(xiàn),未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。 所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美!
懶散的行為作風一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點,凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經痛下決心改正這個問題,但是凡事總得有個過程,我沒有持之以恒的堅持下來,今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個問題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點小小的起色,完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,6月份爭取再收上2萬元,離自己的目標還很遙遠,下半年的時間,再培養(yǎng)老客戶的同時,再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務!做好服務工作是關鍵。
較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成績還會更加可觀!下半年,我打算加大創(chuàng)收力度,爭取到年底完成既定目標!
個人上半年的工作總結篇二十
今年上半年在領導和同事的指導幫助下,我較圓滿地完成了組織上交辦的任務,完成了分解的信息工作指標,共撰寫上報省市信息余條,其中長篇信息篇。
編發(fā)《快報》期。
下面,我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一匯報。
我在信息科工作已經七年,工作實踐中,我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業(yè)務素質和擔負的工作責任。
信息工作是黨委辦公室的一項重要工作,是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。
它不僅承擔著服務于同級黨委的任務,而且還承擔著服務于上級黨委,向中央和省、市委報送信息的重要職責,同時還肩負著服務基層,指導全局的任務。
也就是我們通常所說的“三服務”。
我的體會是,做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣,有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,多聽、多看、多想,勤于動手寫作。
因此我在讀書看報、看電視、上網、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時,都時時處處注意捕捉信息。
為使常規(guī)信息不落趟,我經常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務通訊,摘抄題目,歸類整理,保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。
近幾年來,省市委信息中心為提高信息上報質量,對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進行了限制,因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息,而是有多少條信息被采用,有多少條信息能真正輸入領導決策層。
這就需要工作中注重質量,使信息出“精品”、出特色信息。
工作中我除每周完成篇信息的任務外,還堅持常常給自己出題目,變換角度寫信息,并反復比較,推陳出新;堅持調研出信息,利用一切下基層、訪問的機會,了解基層動態(tài),了解群眾所思所想所盼,了解民眾對上級決策的反映,緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題采編信息,提高了信息報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出信息,認真閱讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話文件,尋找我市工作的閃光點,找準切入點,從文明生態(tài)村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意,進行綜合提煉,撰寫出一批推介我市先進經驗的信息。
此外,編發(fā)《快報》也是信息科的一項重要工作,這是為同級黨委服務的一份信息刊物,它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務。
因此我編發(fā)的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性,能夠緊扣領導思維脈搏。
年初我市提出了建設現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標,我覺得方向定了,那么下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。
于是經過反復醞釀,我決定編發(fā)建設現(xiàn)代化新藥都系列筆談。
逐一打電話向相關重點市直部門和個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿,收到送來稿件篇,編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期,既調動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性,又對我市這一重要工作進行了宣傳發(fā)動,起到了很好的效果。
信息工作作為黨委工作的'重要組成部分,是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”,要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性,為此我做到了“三學三提高”,一是堅持從書本中學,不斷提高從政治上把握大局的能力。
我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經濟理論學原理》等書,定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件,深入解析其思想內涵,力求吃得透,弄得懂。
二是堅持從網絡媒體中學習,不斷提高辦文辦事能力。
我一般每天上網瀏覽時間為-個小時,每日新聞聯(lián)播必看,充分利用網絡媒體資源,搜集重要信息,閱讀重要報紙新聞,學習行政文稿寫作知識,使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉,基層工作實施能夠廣博覽,領導交辦的文稿能夠快完成。
三是堅持從身邊學,不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。
做生活中的有心人,時時擦亮眼睛,凝聚精神,看別人都做了什么,是如何做的,想如果是自己該如何做,結果會有什么不同,從中總結經驗,用以指導自己的工作。
對于市委一些重要決定,看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的,是如何貫徹落實的,從中總結出規(guī)律。
把領導的經驗、同志們的經驗學深學透,歸納總結,變成自己的東西,進而提高自身素質。
。
做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員,僅能寫一兩篇文章還不算合格,必須是一個能文能事,樣樣通曉的全才。
工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫,還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。
獨立完成此類文稿篇,使自己得到了鍛煉,文字水平也有了很大提高。
為了增強微機操作水平,我自學了文字編輯、網絡知識,并開始學習動漫制作,力爭能夠與時俱進,趕上時代發(fā)展的步伐。
甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。
工作中我能正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利,不計較個人得失;愛崗敬業(yè),勞累不辭,甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。
嚴格遵守各項規(guī)章制度,領導要做的馬上做,領導交辦的工作加班加點完成,該說的說,不該說的不說,有令則行,有禁則止。
半年來,有成功也有失敗,有經驗也有教訓。
實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對一些方針政策還不能靈活掌握,信息精品少,開拓性工作做的少等,下半年我將逐一克服缺點,保持昂揚的精神狀態(tài),努力在以下個方面取得新突破:一是強化效率意識,切實做到五不:不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。
努力提高信息采用率。
二是強化崗位意識。
牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻繃緊信息這根弦。
三是強化全局意識。
做到深刻領會領導總的指導思想,熟悉幾級黨委工作重點,自覺把握全局,保持清醒頭腦,從大局上、宏觀上分析和考慮問題。
四是強化為同級黨委服務意識。
時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾,深入基層調研,將信息觸角延伸到經濟社會生活的各個層面,將我市基層好的經驗做法及時反饋出來,將領導急于掌握或預警性情況及時搜集,為領導決策提供優(yōu)質服務,真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。
計劃有了等于有奮斗方向,但落實還要靠行動,真誠希望領導和同事們能多給予我?guī)椭?,多方督促,使我取得更大進步。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
1、理順關系,辦理公司有關證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。
我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。
通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)\xxxx產權證產等。
充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。
作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。
由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。
根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。
先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,\xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。
就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。
認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。
及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。
落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據。
有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。
努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。
加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。
遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
個人上半年的工作總結篇二十一
班主任工作,我傾注了自己的全部的精力和愛心,20-年上半年的一學期下來,班級在各方面工作都還可以,班級管理得井井有條,特別是在班風和學生品德方面更是有了很大的收獲,具體做法如下:
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風。
一個班級的班風如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性,所以在開學的第一天,我就教育學生要愛學校,愛班級。在平常的工作生活中,我時刻注意培養(yǎng)學生的集體榮譽感,每當班級在學習上取得了好成績,在廣播操上得了名次,我就鼓勵他們,表揚他們,和他們一起慶賀。當班級出現(xiàn)問題,學生犯了錯誤,我就和他們一起分析原因,找不足,一起加油,爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中,學生們有了非常強烈的集體榮譽感,班級整體風氣積極向上,充滿了活力。
二、培養(yǎng)學生良好的品格。
我一直認為,中學時期,培養(yǎng)良好學生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中,我非常注重學生品德方面的教育。我經常對孩子們說,只要是人就會犯錯誤,就連老師都有做錯事的時候,更別說你們小孩子了,所以老師允許你們犯錯誤,但有了錯誤一定要承認,要改正,那樣,你還是個好孩子。由于我的這種觀念,這種教育方法,使我們班學生全班都有了一個最明顯的特點,那就是誠實。在教育學生誠實的基礎上,我對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹立榜樣,對于我們班學生來說,我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛搭建我與學生間的橋梁。
1、愛就是了解。
初建新班,了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點,他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況,以便因材施教。
2、愛就是關懷。
入冬以后,孩子感冒的比較多,有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯,我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上,還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格,只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。在平常的工作中,我與學生像朋友般相處,遇到事情都與他們商量,與他們講道理,請他們幫我做事情我會說謝謝,當我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中,孩子們喜歡我,愿意和我說心里話,有了事情會大膽發(fā)表自己的看法,做事有主見,我覺得這是溝通的基礎,也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責任。
教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。剛入學的學生,不知天高地厚,只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規(guī)的教育,不僅使他們了解了一日常規(guī),而且,對他們也有提醒的作用。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規(guī)教育,如:班會上、晨會上,我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠遠不夠的,他們的自覺性不強,還需要時刻不放松地看。做操時,我先站到隊伍前面,站在那兒,然后目視他們動作,還要不時地提醒,某某站整齊點,某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣,漸漸地做操時,我不再用時時地去看著了,隊伍也站得整整齊齊了?,F(xiàn)在,我不在的時候,班級衛(wèi)生打掃得象模象樣,別的老師都很羨慕。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
個人上半年的工作總結篇二十二
20**年上半年以來,在黨支部和所領導的直接領導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作,現(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下:
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓,了解相關業(yè)務流程和規(guī)范,充實自己以適應工作要求。
1)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內,多與相關部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的`利益。
2)在專業(yè)技術職務崗位的設置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的作用為目的,根據市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時,對于需要協(xié)調的案件,根據領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。對于網絡使用過程中出現(xiàn)的技術故障,及時與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時還及時做好結案率統(tǒng)計數(shù)據的收集工作。
2)完成上半年行政與支部總結。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作??剖胰藛T調整后,獨自完成剩余幾個提案的答復事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。
根據上級業(yè)務部門的要求,對20**年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便于查詢。
1、科室人員調整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協(xié)調能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內部管理需進一步加強。
1、加強學習,認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓,提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作,提高科室工作效率。
4、在工作進一步增強服務意識,積極為職工、為企業(yè)服務。
5、制訂和細化相關規(guī)章制度,強化單位內部管理。
個人上半年的工作總結篇一
時光如梭,不知不覺中來xxx服務中心工作已有半年了,在我看來,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事,就像發(fā)生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學生,轉變成了肩負工作職責的xx員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。
通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,以客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。
經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時,也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
3、工作學習中拓展了我的才能。當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的xx園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的熱情;至于接下來食堂宣傳欄的布置,還有園區(qū)標識系統(tǒng)和xx園區(qū)內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項做的更好。
在2020下半年里,我要努力改正過去半年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊,xx的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
個人上半年的工作總結篇二
1、我看了一下,我的博客目錄,基本上還是能保證每周都有一篇,包括轉載的,其實轉載的也不多,只是這個月還差幾篇,一會補上,我寫得時候往往會上癮,寫完一篇意猶未盡,但是一般都是困了或者做別的事情了,所以就想改天再寫,但是改天就沒有情緒寫了,總是要到幾周后又有大塊時間了,才會再次來到這里。我會基本上保持這個頻率,就是一年大約50多篇左右,基本上都是原創(chuàng),也會有一些轉載湊數(shù)。
2、這半年對自己打分是68分,這個打分就是一種感覺,也沒有什么絕對的標準,也跟打分當時的心情有關,十年后我會把每次打分都收集起來,畫個曲線什么的,突然想起網上說的那個問xx年20年后的自己的幾個問題,我想了想,就說xx年吧,20年有點太久了,我會問自己,你是不是過著我當初設想的生活,你是不是實現(xiàn)了我當初的計劃,你是不是還堅持著當初的理想。
3、記得年初的時候給自己規(guī)定了8件事,基本上都是在按計劃進行,有些意外和插曲但也沒有太大變化,至少是今年,還是一眼能望到頭的,其實明年要做的幾件事也基本上就是那幾件,很多事情也不是我努力的,就是按部就班走下去,整天那么想也沒有什么用,只是今年有些辛苦,估計這幾年都會很辛苦,過來這幾年就好了,大概三年吧我估計,三年也不算長,還好。
4、這半年確實也算是忙,所以也沒有看什么好書或者好電影之類的,就是在網上看的宮崎駿的千與千尋是我今年看的最好的電影,當然這是很老的片子了,還是動畫片,但是它直入我的夢境,有種無處不在的感覺,隨時都會浮現(xiàn)出來,這個太厲害了,不知道大師是怎么弄出來的,那種獨特的感覺我沒有聽別人說過,但是大師怎么知道?書到時買了不少,很少有時間看,我看書比較慢,眼睛又不好,說道眼睛,我應該控制玩手機的時間,那個實在是太費眼睛了,不過我到時聽了很多東西,還是有一些不錯的東西,我發(fā)現(xiàn)這種方式還是挺好的,對于我這種懶人來說,睡覺之前聽一點,還真是不錯,日積月累,這是科技的力量。當然書也不會被淘汰。
5、接待了一個二十年沒見的同事,因為要聚一聚,又見到了很多二十年沒見的同事,奇怪的發(fā)現(xiàn)這些人竟然都沒變,這個太奇怪了,連外表都沒變,說話方式,神態(tài)、動作都沒變,生活也是那樣,想也能想得到,不是說好壞,是人20多歲之后,好像這一生基本上就定型了,這太可怕了,竟然一個例外都沒有,真實性格、能力決定命運,而性格、能力20多歲完全都看的出來了,而且物以類聚,人以群分,這也是一個現(xiàn)象。
6、這半年來又恢復了鍛煉身體的習慣,去年身體明顯下降,現(xiàn)在有所回升,但是還是不如從前了,可能畢竟年紀大了,也是沒有辦法的事情,應該說還是在走向衰老,現(xiàn)在雖不明顯,會越來越明顯,以后還是應該保持鍛煉身體的習慣,這是個好習慣。至于在吃上面,原來從來不考慮身體,想吃什么吃什么,現(xiàn)在看來也不行了,太咸的,太甜的,都要節(jié)制了,還有太油膩的。
個人上半年的工作總結篇三
在新春佳節(jié)即將來臨之際,我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂,辭舊迎新。借此機會,我代表院務會向同事們總結一年來的工作情況,請大家提出寶貴的意見。
20xx年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個機遇,利用這個契機,廣泛依靠廣大職工,調動一切積極因素,大家出主意、想辦法、群策群力,調整組織機構,改善服務模式,健全服務體系,擴展服務領域,完善服務設施。通過深化改革,加強管理,建立健全各項規(guī)章制度,圓滿完成了20xx年衛(wèi)生工作目標,主要抓了以下幾個方面的工作:
一是把醫(yī)療服務質量作為頭等大事來抓。通過成立醫(yī)療服務質量管理領導小組,健全醫(yī)療服務質量保障體系;強化基礎醫(yī)療制度管理,防止醫(yī)療事故發(fā)生;完善醫(yī)院感染控制管理,防止交叉感染;加強醫(yī)藥藥事管理,鞏固和完善放心藥房,選派16名醫(yī)護人員外出進修學習,提高業(yè)務技術水平;開展病歷書寫和技術操作競賽,提高實際工作能力;加強中醫(yī)科建設,提高中藥藥品質量;加強醫(yī)德醫(yī)風建設,堅持院長查房制度等措施,使我院的醫(yī)療服務質量取得了進一步的提高。
二是堅持預防為主方針,以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預防保健體系。在醫(yī)院組織結構上,加強醫(yī)務科力量,有專人負責傳染病管理、腸道病管理、結核病管理、生物制品管理,保證各項措施落到實處。今年五月,我院投資4萬余元建立了設施齊全、功能完善的計劃免疫示范門診,順利通過了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗收。
三是抓一法兩綱的落實,實施系統(tǒng)管理。孕產婦系統(tǒng)管理率85%以上,新法接生率100%;兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%,管理率85%;繼續(xù)實施“降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”;繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院建設,通過上級考核復審,獲得母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可證。
四是建立社區(qū)服務網絡,加強社區(qū)衛(wèi)生服務。以社區(qū)為基礎,家庭為對象,為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務,是我院的主要任務之一;通過制定規(guī)劃,在五個居委會開展試點;采取派出去、請進來等方式,培訓全科醫(yī)生、護士;投資9萬余元創(chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務中心,并通過重慶市衛(wèi)生局考核驗收。
五是加強財務管理,增強自我發(fā)展能力。我院是獨立核算、自負盈虧的事業(yè)單位,以艱苦奮斗、勤儉建院、開源節(jié)流、增收節(jié)支為指導思想;堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕貪財浪費;各項重大開支,做到集體研究、民主決策,充分考慮到實效性;堅持按規(guī)定使用醫(yī)藥票據,醫(yī)療項目、藥品價格公示上墻;固定資產登記造冊,做到賬、冊、物相符。20xx年全年門診6。4萬人次,住院633人次,手術365人次,實現(xiàn)總收入228。8715萬元,其中醫(yī)療收入121。7876萬元,藥品98。7651萬元。就診人次和業(yè)務收入均比上年有所增加,在此基礎上,我院一方面為職工參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和醫(yī)療責任險,另一方面加強我院的基礎設施建設,比如,醫(yī)院環(huán)境的改善、網絡的建設,b超機、電子陰道鏡、前列腺治療儀、無痛分娩儀等設備的添置,這樣就加大了全院設施設備的投入,但今年我院還是實現(xiàn)了扭虧增盈,也為醫(yī)院今后的發(fā)展和運轉奠定了物質基礎和后勤保障。
六是堅持以人為本,加強經營管理。一年來,我院堅持以“三個代表”重要思想作指導,充分依靠黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨團員的先鋒模范作用和知識分子的聰明才智,使物質文明、政治文明和精神文明建設都取得了新的成績,其中發(fā)展預備黨員1名,入黨積極分子5名。為豐富職工的業(yè)余活動,三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在怡園山莊舉行拔河、乒乓球、卡拉ok等活動;參加了南川市第三屆“格力杯”乒乓球比賽,榮獲女子團體第四名、女子單打第二名;同時參加了由南川市宣傳部組織鼓樓壩社區(qū)承辦的文藝演出活動,贏得廣大市民的贊許;在經營管理方面,重點是堅持實行崗位責任制和目標管理責任制,保證了各項目標的實現(xiàn),獲得了成果和效益雙豐收。
同志們,以上成績的取得,是在上級衛(wèi)生部門的直接領導下,在廣大職工的共同努力下獲得的,借此機會,謹向同志們表示衷心的感謝,希望廣大職工和退休職工一如既往地關心和支持醫(yī)院的發(fā)展,隨著社會的進步,時代的發(fā)展,人們對醫(yī)藥和健康的需求將與日俱增,醫(yī)療事業(yè)單位還面臨著一些矛盾和問題,特別是我們第三人民醫(yī)院,力量薄弱,條件較差,還必須做出更大的努力才能迎頭趕上。在新的一年里,我們的工作重點是:繼續(xù)建立完善各項規(guī)章制度,加強基礎設施建設,擴大業(yè)務范圍,提高服務質量和效益,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
同志們:新春佳節(jié)即將來臨,在這里,我謹向全院職工和離退休職工們拜個早年,祝大家春節(jié)快樂,萬事如意,全家幸福??!
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個人上半年的工作總結篇四
護士的工作平凡而又偉大,瑣碎而又不易,艱辛而又勞苦。下面是小編為大家整理的“護士個人上。
”,歡迎參閱,內容僅供參考。
我始終堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了上半年的工作任務。具體情況總結如下:
一、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
三、護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!下半年的工作中,我會繼續(xù)做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年已經過去一半了,在過去的半年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結:
一、思想道德、政治品質方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx下半年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。
一、轉變觀念,提高管理水平。
1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向醫(yī)大一的護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調動護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全。
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優(yōu)質護理服務示范病房,強化基礎護理服務,提高患者的滿意度。
1、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、三基三嚴培訓及帶教工作。
1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、更換新護理記錄,嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
3、配合醫(yī)院培訓科計劃,對低年資護士進行培訓,并參加遠程教育學習。
4、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
個人上半年的工作總結篇五
x年,在、x領導和上級有、關部門的關懷、指導、幫助下,以服務群眾為工作、中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不、斷進去,提高了、柜面工作效率,全面完成了、年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務。
在、工作、中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作、中心是:“一切為了、顧客,為了、一切顧客,為了、顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關懷、體貼、溫暖。工作、中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜愛看到客戶帶著期望而來、滿足而去的表情。在、工作、中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了、顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務,以其特有、的真誠贏得了、高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了、我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了、我價值的所在、---為人民群眾服務在、工作、中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有、迎聲”,客戶“問有、答聲”以及客戶“走有、送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在、崗位上熠熠發(fā)光。在、日常的工作、中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在、崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在、工作、中做到正確的熟悉自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢?!皼]有、,惟獨、更好”,服務不、單單要有、意識,還要有、技術。將“以從容之心為尋常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿足。
隨著社會經濟的不、斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不、能有、任何松懈,應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有、效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不、斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道要害,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別、中高端客戶的要害作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,提高我行的營業(yè)額。
在、平時的工作、中,除了、要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不、遺余力的去完成。在、每周開展的例會工作、中,仔細做好會議、中的重點內容。
三、愛崗敬業(yè),不、斷提升自我。
“學無止境”,惟獨、通過不、斷、學習,不、斷提高,才干讓自己在、日新月異的時代不、被淘汰,才干真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在、工作、中,我始終把、學習放在、重要的位置,利用課余時間不、僅、學習跟柜面授權相關的知識;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員、學習。在、學習方法上堅持做到三個結合:集、中、學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀、學習相結合。不、僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
x各項工作的順利開展,離不、開一支強有、力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務,根據銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、操縱風險的原則,對客戶進行考核,惟獨、符合要求的才進一步賦予授權。
在、今年,我不、斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不、發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的熟悉,、學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發(fā)明并消除存在、的風險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在、立即過去半年取得了、一些成績,但是時代在、變、環(huán)境在、變,銀行的工作也時時變化著,天天都有、新的東西呈現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。、學習新的知識,把握新的技巧,適應四面環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在、一些細節(jié)的處理和操作上我還存在、一定的欠缺,我會在、今后的工作、學習、中磨練自己,在、領導和同事的指導幫助、中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不、足。
個人上半年的工作總結篇六
xxxx年上半年,本人在公司各級帶領的精確帶領下,在同事們的聯(lián)合互助和關心救助下,較好地結束了上半年的各項工作任務,在交易本質和思維政治方面都有了更進一步的進步。現(xiàn)將xxxx年上半年工作總結以下,敬請各位帶領提著寶貴定見。
半年來,本人當真服從工作規(guī)律,按時出勤,有效利用工作時候;堅守崗亭,必要加班結束工作按時加班加點,包管工作能按時結束。當真進修法律知識;愛崗敬業(yè),具有猛烈的責任感和奇跡心。自動自動進修專業(yè)知識,工作立場規(guī)矩,當真當真地對待每一項工作。
我的工作崗亭是交易內勤。緊張當真統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。別的便是將每天的車皮號及時報山西辦事處,查對山西辦事處收貨環(huán)境;料理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操縱部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開辟立異精神,扎結壯實干好本職工作,美滿地結束了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計環(huán)境:能及時從代辦部分取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計精確。
2、收貨環(huán)境:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛兵戈時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到如今可漸漸分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:本年蒲月份履行了過空車,如今對付發(fā)運數(shù)也能做到精確。過去的報表固然以軌道衡為準,但還是有偏差的。如今空車過磅,就可以做到發(fā)運數(shù)根本精確。
4、水分化驗:過去港口發(fā)運數(shù)呈現(xiàn)短少環(huán)境,都會呈現(xiàn)責任不明了,究竟是貨品被盜還是水分的迷失。而如今,法則每列貨品都化驗水分,如許就不會呈現(xiàn)推辭責任。
總結半年來的工作,固然獲得了必定的成績,本身也有了很大的進步,可是還存在著以下不敷:
一是偶然工作的質量和標準與帶領的要求另有必定差距。一方面,因為個人本領本質不敷高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)偶然統(tǒng)計存在必定的過錯;另外一方面,便是工作量多、時候比較緊,工作效果不高。
二是偶然工作靈活性還不是很強。對帶領交辦的事不敷靈活,偶然工作異國提早量,上報環(huán)境不敷及時。
三是帶領的顧問幫手效用闡揚不敷明顯。對全局工作環(huán)境把握不細,還不能自動、提早的謀思路、想方法,很多工作還只是充當“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚長處,改革不敷,拓寬思路,求真務實,盡力做好本職工作?;I劃從以下兩個方面展開工作:
一是加強工作兼顧。根據公司帶領的年度工作要求,對下半年工作進行詳細策劃,明了內容、時限和必要到達的目標,加強部分與部分之間的協(xié)同互助,把各項工作有機地聯(lián)合起來,理清工作思路,進步辦事效果,加強工作實效。
二是加強工作風格培養(yǎng)。始終保存精良的精神狀況,發(fā)揚吃苦刻苦、知難而進、精益求精、嚴謹細致、自動進步的工作風格。
個人上半年的工作總結篇七
用心協(xié)調各部門做好成本核算的基礎工作是財務工作者的基本責任,那么財務上。
應該怎么寫呢?下面小編就和大家分享財務上半年工作總結,來欣賞一下吧。
春去秋來,四季輪回,公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用)。
有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據和枯燥的報表。
大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管??己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通。
我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力。
取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?BR> 其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
xx年上半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進展,回顧半年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費用報銷和采購核算工作,透過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量,促進工作正常有序地進行,圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結如下:
一、用心做好成本核算和費用報銷工作。
負責公司成本核算工作,成本管理是財務工作中重要的一項工作資料,只有掌握生產工藝才能準確的計算成本,工作期間我認真學習公司生產工藝流程,主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等,在費用報銷和付款單據審核過程中,做到及時準確,嚴格把關,把不貼合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據予以退回,責令整改。具體工作如下:
(一)用心協(xié)調各部門做好成本核算的基礎工作。成本管理工作來說,它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行,根據我自身工作特點,發(fā)揮成本崗位主導作用,用心協(xié)調生產統(tǒng)計和倉庫保管員對賬,到生產現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作,做到賬賬相符,賬實相符,協(xié)調各部門,做好成本管理基礎工作。
(二)及時、正確地進行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確,現(xiàn)場成品、廢料盤點結束后,三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,認真、全面地開展成本分析工作。透過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經濟效益。
(三)嚴格審核和控制各項費用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本。在審核公司報銷單據過程中,嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規(guī)定,嚴格控制各項費用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并用心探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,以促進公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務部長交接,接手財務部工作。
(一)4月份根據公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作資料和。
崗位職責。
其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導在為期兩個月的時間內完成交接工作接手人基本能順利開展工作為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎。
(二)6月末根據公司人事調整安排,進行財務部門工作交接。
1、接手部門日常事務和基礎工作。
2、核對現(xiàn)金、銀行賬務,盤點現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對,完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調財務部工作,持續(xù)財務工作的一貫性和穩(wěn)定性。
6月末接手財務部工作,由于在月底結賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,用心做好財務日常工作,嚴格審核付款手續(xù),做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核6月份憑證,協(xié)調財務人員用心做好6月份結賬工作。
召開財務部內部會議,對于財務工作整改資料有:財務核算中發(fā)現(xiàn)的問題進行限期調整;實際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印制;財務憑證處理和摘要的書寫有了統(tǒng)一的調整和規(guī)范;根據業(yè)務需要和人員分工,對財務人員工作資料進行了劃分和調整;對倉庫工作中的問題進行了批評并提出整改措施;對財務和倉庫人員提出一些新的工作要求。
四、工作中存在的問題和不足。
由于剛接手財務部門工作,對于整個部門的管理工作有些還不熟悉,需要時間來過渡,工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合,倉庫作為物資管理部門工作有待整改,自身業(yè)務素質和理論水平有待提高,實際業(yè)務處理需要向有經驗的師傅請教,各項基礎工作有待加強。
五、未來工作設想和整改提高方案。
新的工作局面,我將不斷增強全局意識,放眼整個公司經營管理,努力探求工作中的新辦法,為了進一步做好財務工作,我想從以下幾個方面著手:
1、爭取在最短的時間內熟悉部門業(yè)務,做好財務核算基礎工作,嚴格費用報銷程序,按照公司規(guī)定和程序辦理業(yè)務,在稅法范圍內進行財務處理,及時準確的完成各項財務核算工作。
2、履行財務服務職能,透過晨會和經濟活動分析會等,通報公司經營狀況和財務信息,讓經營者和管理層了解公司經營狀況。及時準確的帶給財務信息和成本分析,完善財務部門為生產經營服務的宗旨和職能。
3、用心配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎上,立足公司實際和切身利益,提高工作效率,配合各部門完成報銷和付款業(yè)務,提高公司經營運轉效率。
4、制定倉庫管理補充規(guī)定,對于實際工作過程中制度不健全的地方進行整改和完善,加強物資的保管和利用效率,在實際工作中改變倉庫管理人員的工作態(tài)度和工作方法,提高工作效率,配合各業(yè)務部門工作,切實履行服務職能。
5、在處理實際業(yè)務過程中用心請教有經驗的師傅,多學多問,多向領導請示,同時切實起到監(jiān)督作用,對于不合理、不合規(guī)、不合法的單據一律不得入賬。
6、加強自身的學習和提高,不斷學習理論知識,關注新會計準則和稅法的變動,努力考取在職教育學歷和專業(yè)職稱,認真鉆研業(yè)務知識,結合公司實際不斷完善財務核算質量。
最后,我要感謝董事會和公司領導對我的信任,對于這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心,我相信在公司領導的支持和各位同仁的配合下,我必須能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認真執(zhí)著的態(tài)度來對待工作,努力提高自身業(yè)務水平,用心進取,開拓創(chuàng)新,絕不辜負領導的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
在學校黨支部,校委會的正確領導下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現(xiàn)將本學期的財務工作總結如下:
一、努力學習,提高財會人員的政治素質。
財務人員能自學的參加學校的一切政治學習,認真作好學習筆記,不斷的提高財會知識和政策水平,能認真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務政策,方針、制度,使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行,從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。
二、積極工作,努力完成學校的后勤工作。
后勤工作將影響到學校的一切工作,學校制定了財務制度和上報審批程序,財會人員要做到賬目清楚,下賬要字跡工事下賬時,對學校血口要做到細致明了,為學校要節(jié)約每一分錢,本學期積極配合學校完成了年度收支計劃,為學校做好強有力的保障。
三、查找差距,努力做好后勤工作。
雖然完成學校的各項工作,但還存在一定差距,如:上繳財政各項款項后,申請卻很困難,一時半晌申請不回來,耽誤了學校的正常工作,使學校工作受到一定的影響,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多動腦筋,要替領導分擔一些困難,把后勤工作做好。
個人上半年的工作總結篇八
20xx去整整一半,近6個月的工作中,在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開展?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結匯報如下:
20xx年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步,在公司領導給予大方向的方針指導思想下,年初我們建立了oa網絡智能協(xié)同辦公系統(tǒng),達到了年初制定信息資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站,網站主體框架在我們的組織策劃下,并與網絡公司技術人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網站會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應聘系統(tǒng),更是為開發(fā)公司網站建立了一個bbs論壇模塊,為開發(fā)制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
針對于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據的系統(tǒng)是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式,出現(xiàn)問題及時解決,出現(xiàn)故障及時處理,做到了系統(tǒng)持續(xù)7x24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務工程師溝通聯(lián)系,多次組織財務人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓學習金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用,為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
在過去的上半年時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據的收集轉發(fā)工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查,每月系統(tǒng)性的維護工作,對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應用軟件都是在網上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤,為公司在軟件類省去不必要的開支,并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
1、抗壓能力不強,重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯,總是需要領導給予正確的梳理。
2、業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng),對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強,自身工作經驗不足,忽略了業(yè)務知識的培訓。
加強與其它同事的學習與溝通,改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識,提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
對于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓工作,從而實質有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個社區(qū)型的網站為公司建立一個互動平臺,可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享,整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網站及bbs論壇,如不能及時更新發(fā)布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象,就會對公司的宣傳起到負作用,所以我們要隨各公司的正常運轉,不止是在自己的網站上更新發(fā)布信息,還要在各個行業(yè)類網站上發(fā)布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
集團性網站的建設:在初步制作完成3個分公司的網站后,我們需要及時對集團公司的.網站進行改版建設,更新整個頁面信息,將各分公司的網站并聯(lián)到集團公司的網站中,為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
個人上半年的工作總結篇九
我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照顧客至上,服務第一的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。
在下步工作中,要加以克服和改進。
個人上半年的工作總結篇十
總結是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識?!秱€人上。
》是小編為大家準備的,希望對大家有幫助。
一、主抓征費管理,嚴堵各種征費漏洞,杜絕違紀違章行為的發(fā)生。
二、強化征費員文明服務意識,做好迎接今年瀑布節(jié)的各項準備工作。
我站為迎接即將到來的瀑布節(jié),制訂了瀑布節(jié)期間的。
應急預案。
和具體措施,包括:
1、著重抓好征費員的微笑服務和使用普通話進行唱收唱付工作。通過推廣學習關興處服務標準活動,以站上參加服務學習培訓的同志為基礎,以點帶面,在全站職工中大力推行服務活動,強化窗口服務意識,使我站文明服務的形象有個大的改觀。
2、進一步加強征費員的業(yè)務技能培訓,使我站征費員在瀑布節(jié)期間能夠拉得出,用得上。做到判斷車型準確,售票迅速,確保瀑布節(jié)期間車輛的快速通過。瀑布節(jié)期間,收費車道全部打開,提高車輛的放行速度。
3、進一步貫徹落實局、處整臟治亂精神,以迎接瀑布節(jié)準備工作為契機,按整臟治亂的要求查缺補漏,查找問題,及時整改。站上將首先從整治站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生入手,特別是廁所和收費亭周圍衛(wèi)生的整治,清理站區(qū)內、外各個衛(wèi)生死角,以安、暢、舒、潔、綠、美的環(huán)境迎接瀑布節(jié)的召開。
三、開展安全生產月活動和部署安康杯競賽活動。
安全工作重于泰山,我站始終把安全工作放在首位,對安全工作嚴防死守,把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。通過全站職工的共同努力,我站在xx年上半年的安全工作方面未出現(xiàn)任何問題。
根據處黨委的安排和要求,站上分別建立了安全生產領導小組和安全生產月活動領導小組,站長掛帥,各班組長參與,全站職工共同行動。緊緊圍繞安全發(fā)展,國泰民安這個活動主題,開展形式多樣的學習活動和安全生產教育。站上多次組織全站職工學習相關的安全法規(guī),包括《安全生產法》、《公路法》、《高管條例》等,特別是組織學習了胡總書記和溫總理關于安全生產方面的重要指示精神。站上還把安全生產月活動與安康杯競賽活動有機結合起來,鼓勵職工就安全生產工作寫心得,談體會。在安全生產萬里行‘西南行活動中,我站為《經濟日報》記者提供了安全生產方面做法的材料和案例,已被采納。
四、我站存在的問題和下半年工作打算。
我站上半年的各項工作雖然取得一些成績,但也存在著征費工作時緊時松,部分職工工作自由散漫,文明服務有待進一步提高等問題,為解決存在的問題,站上將在下半年主要抓好以下工作:
1、結合學習八榮八恥,結合整臟治亂和迎接瀑布節(jié)的準備工作,進一步加強勞動紀律,規(guī)范文明服務,按服務標準為社會各界提供優(yōu)質服務,爭創(chuàng)文明收費站。
2、加強職工的政治、業(yè)務學習,特別是按服務標準的相關要求對職工進行崗位培訓,逐步建立一套行之有效的定期學習、培訓制度。
3、鞏固上半年各項工作取得的成果,特別是安全生產方面的成果。強化內部管理,苦練內功,著重把各項。
規(guī)章制度。
和規(guī)定抓細,抓落實,爭取全面完成xx年的各項工作目標。
20xx年上半年的各項工作通過全站上下的不懈努力和艱苦工作,已經圓滿完成了各項工作任務,下面主要就總結上半年取得的成績的基礎上,查找工作中的不足,安排布置下半年的工作任務,確保全面完成今年的各項工作。
截止到20xx年5月31日,共收取通行費18658410元,完成全年收費任務的34.34%,比去年同期增長2.64%,入口車流量為211587輛,出口車流量為220946輛,平均通行能力入口8.9秒,出口客車15.6秒,貨車20.06秒,文明用語、禮儀手勢使用率100%,顧客滿意度:司乘人員對我站的文明服務情況滿意率達100%;對收費站提供的便民服務設施和服務內容滿意率達72%,收費站環(huán)境建設和衛(wèi)生狀況滿意率達76%,設備完好率98%,未發(fā)生任何有理無理投訴事件。
(一)加強政治理論學習。
組織政治學習6次,寫學習心得2篇,重點進行了公司三星事跡材料和高管系統(tǒng)先進典型的學習。在進行學習時,要求在聯(lián)系實際工作,解決實際問題上下功夫,使這項活動不流于形式。在開展創(chuàng)建五好黨支部活動中,要求黨員抄寫《黨章》,并能背誦主要章節(jié),還組織職工學黨史,清楚了解黨的建立、發(fā)展過程。
(二)進一步落實員工評定工作。
在員工評定工作中,站內上半年先后組織學習了相關的實施方案、考核細則等,嚴格按照考核規(guī)定對員工進行日常考核,做到公平、公開、合理,使工作成績突出,業(yè)務精通的員工能夠享受一定的待遇,使工作業(yè)務技能差的員工向工作成績好的員工學習,業(yè)務技能不斷提高,今年上半年通過考核達到申報一星的員工有人,申報二星的有人。4月15日,站長助理、辦公室人員及各部門負責人和班長參加了公司費收部組織的對《忻州公司收費人員崗位級別管理試行辦法》內容的閉卷考試,在答題中提出了一些合理化的建議。此項工作的開展有效的促進了員工的工作積極性,起到鞭策后進,激勵先進的作用,形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
(三)倡導文明服務,樹立窗口單位良好形象。
1、提倡文明、優(yōu)質服務,保障車輛暢通。
上半年,根據收費站實際情況,站內召開多次站務會議,研究全年工作重點,在4月份制定了切實可行的打造具有本站特色的《現(xiàn)場管理實施方案》,方案的支撐點是以收費站的特殊地理位置(地處高寒地帶,收費站車流量大,車道承載能力有限,且出口有兩個丁字路口,丁字路口之間距離較近,常遇堵車現(xiàn)象)為核心,做到車輛保暢工作。方案中要求做到:首先,在深入貫徹落實精細化管理的基礎上,形成一套新的考核管理辦法,達到部門與部門之間,票證與監(jiān)控、班組之間,監(jiān)控與班組之間,班長與班員之間的聯(lián)動制約,使其事前有安排,事中有監(jiān)控,事后有跟蹤,每件事都要問監(jiān)控提示了沒有,班長落實了沒有,稽查跟蹤了沒有,這樣收費站的整個工作就形成一種相互監(jiān)管、相互促進、共同提高、積極上進的工作氛圍。其次,開展站長體驗日活動,通過站長體驗日活動的開展來了解收費員工作細節(jié),拓寬工作思路,正確把握工作方向,從另一角度感受基層管理者的工作職責和方法,一方面能促進班組管理水平,另一方面能夠體驗收費員的困難,實行溫情化管理,既有利于工作銜接,又使管理工作充滿了溫情感,杜絕生硬的工作安排不易被大家接受的情況,同時聽取職工對站務管理以及業(yè)務工作等方面的合理化建議,推動收費站管理工作的進步,創(chuàng)造和諧、奮進的工作氛圍。再次,開展微笑在窗口、滿意在窗口優(yōu)質服務活動的同時落實前沿服務,前沿服務即提前預測車輛高峰時段,在容易出現(xiàn)堵車地段采取有效措施,杜絕在丁字路口出現(xiàn)車輛擁堵現(xiàn)象。
現(xiàn)場管理實施方案的實施,上半年我站除交通事故、自然災害等特殊情況下實行的交通管制外,未發(fā)生由于自身原因出現(xiàn)的堵車現(xiàn)象,且文明服務、優(yōu)質服務方面也收到了不錯的社會效益。在五一小長假社會滿意度調查中,我站的顧客滿意率達到了95%,真正做到了一切為了行車人,一切為了行路人。
3、全面迎接全國干線公路大檢查。
全國干線公路大檢查是今年上半年工作的重中之重,如何搞好此次檢查,站內在三月份做了詳細的安排部署,制定迎接全國干線公路大檢查實施方案,并按公司、管理處要求,五月份確定為文明服務月,站內制定了《文明服務月實施方案》,嚴格按照方案要求開展各項工作,從4月28日到6月4日實行三班兩運轉,開啟了全部車道,美化亮化了站容站貌,規(guī)范的窗口形象,對迎檢準備工作落實情況日日報送,隨時排除工作中的紕漏,真正做到內業(yè)不失分,外業(yè)不丟分。
(四)支部建設工作。
1、加強領導,明確職責。由于工作需要,年初公司對部分中層領導進行了崗位調動,新廣武收費站黨支部原支部書記劉曉峰通知變更為賈郁芳同志,調離黨員4名,新增黨員4名(包括2名預備黨員)。支部在3月份召開了支部會議對支部成員進行了公布,確定了支部委員會成員極其職務。在具體工作中,認真落實了一課三會制度,開展了三幫一談活動,即:黨員幫扶、黨員幫學、黨員幫困和談心活動;每月定性定量開展了三有一好評比活動,為評先評優(yōu)提供了很好的依據。
2、進一步開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。今年初,對領導班子創(chuàng)先爭優(yōu)工作進行了點評,明確了創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的不足,進一步組織黨員承諾、亮牌示范、黨員幫扶、黨組織送溫暖、學習教育、技術比武等活動。在收費員和黨員六比六看活動中推出先進,形成學習先進,爭做先進的比、學、趕、幫、超氛圍。
3、精神文明建設工作。在日常工作中,我們充分發(fā)揮黨、工、團的作用,積極開展各項工作,全面貫徹落實三個代表重要思想和xx大四、五中全會精神,創(chuàng)辦了員工天地、學習園地和作品展示欄等,讓一些學有所長的職工發(fā)揮自己的長處,鼓勵他們多發(fā)表作品,并把這些作品張貼于作品展示欄里,上半年我站共向省交通報發(fā)表稿件1篇,朔州日報發(fā)表稿件1篇,公司簡報發(fā)表稿件2篇,先鋒園地2篇。通過組織不定期的學習座談會,學習培訓會等多樣化的學習交流活動,了解職工心聲,鼓勵大家談思想、談想法、談建議,對工作建言獻策,發(fā)揮主人翁的作用,營造了良好的工作氛圍。四月份,選派2名優(yōu)秀團員參加了公司團委組織的五四演講比賽;五月份,選配4名青年參加了公司工會、團委聯(lián)合組織的登山活動,取得了優(yōu)異成績;六月份,收費站黨支部組織舉辦了職工之家職工運動會,活躍了氣氛,營造了團結、積極、向上的站去氛圍。5月28日我站以良好站容站貌,規(guī)范的文明禮儀迎接全國干線公路大檢查。
4、黨分廉政建設工作。根據公司政風行風評議工作領導組辦公室的統(tǒng)一安排部署,我們制定了《政風行風評議工作實施方案》,完善了政風行風評議責任制度,完善了社會監(jiān)督體系,并向社會各界聘請政風行風監(jiān)督員3名,制定了政風行風監(jiān)督員工作職責,定期聯(lián)系,及時取得監(jiān)督反饋意見及建議;嚴格兌現(xiàn)承諾,在收費站設立監(jiān)督臺,舉報箱,公布舉報電話,主動接受社會各界的監(jiān)督;加大糾風力度,有力地促進了行風的持續(xù)好轉。在具體工作中,我站將政風行風建設工作與青年文明號創(chuàng)建有機結合,切實轉變職工服務態(tài)度。在原來過硬的隊伍中進一步強化收費數(shù)十億,不倒一個人的思想理念,避免收費舞弊事件和違法違紀行為的發(fā)生。4月份,收費站各崗位都制定了風險防控臺帳;5月份,根據公司黨字16號文件制定了新廣武收費站治理庸懶散問題實施方案及臺帳。
二、
2、是大力倡導文明服務,積極爭創(chuàng)禮儀服務文明崗、快捷服務收費崗、承諾服務便民崗。針對存在問題和不足,我們與各班組、部門人員積極探討改進服務的辦法和途徑,提出了用自身實際行動打造收費四個文明,即:通過使用標準化文明用語,打造語言文明;通過規(guī)范收費人員站姿、坐姿、行姿,打造行為文明;通過微笑服務、掛牌上崗和統(tǒng)一著裝,打造形象文明;通過完善收費設施、美化廣場環(huán)境,打造環(huán)境文明。
3、繼續(xù)加強特色班組建設,以管理規(guī)范、服務優(yōu)質為主題,圍繞四個創(chuàng)新(觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新)和二項工程(素質工程、形象工程)。突出班組的地位和作用,創(chuàng)新班組建設理念,重視發(fā)揮班組長的作用,使班組管理立足制度化,著眼人本化,努力創(chuàng)建學習型班組,推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識化、考核標準化,提高收費站工作人員的整體素質。并把班組建設納入到目標責任制之中加以約束,保證班組建設工作的順利開展。要樹立為班組服務的思想,為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義,調動各方面的力量,提高班組的管理水平,體現(xiàn)我站管理特色。
回顧上半年,我們做了大量的工作,也取得了一定的成效,但在工作中存在的一些問題與不足也不容樂觀,主要表現(xiàn)在:
一、團隊的整體學習能力較差,學習水平提升不夠明顯。
二、人員素質各異,經驗不足,不能滿足高速公路科學發(fā)展的需要,尤其是業(yè)務素質方面。
三、文明服務特別是標準微笑服務、禮儀服務、衛(wèi)生方面還需進一步規(guī)范、強化。
在今后的工作中,我們將上下同心、目標同向、工作同步,抓精、抓細、抓實、抓新,全面提升自己的管理服務水平,為實現(xiàn)忻州公司又好又快發(fā)展而不懈努力。
總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程?!稈唿S打非。
600字》是本站為大家準備的,希望對大家有幫助。
根據省、市“掃黃打非”有關文件精神,結合我縣實際,圍繞“掃黃打非”的工作重點和任務,各相關單位齊抓共管,集中時間、集中力量,有目的地對文化市場進行了全面的整頓,總結如下:
一、堵源頭,嚴把市場主體準入關。
1、嚴把端口源頭,筑好文化市場門檻。嚴格審查行政許可申請,對申請人進行有效的文化市場法律法規(guī)宣傳,對包括文娛演出、娛樂場所、電子出版物、音像制品、書報刊等在內的文化市場主體嚴格審查和把關。
2、遏制流通咽喉,對文化市場經營活動進行全面檢查。文化市場稽查隊嚴格按照要求,組織人員開展專項行動和集中行動,對我縣書店、復印店、音像制品店等場所進行嚴密查處,清繳整治,從源頭控制非法出版物的流通。
二、重宣傳,構建和-諧文化市場。
1、為防止專項檢查行動形成“盲區(qū)”,并在全社會形成良好的文化市場輿-論氛圍,我局利用“315”、“426”等活動主題日,在人口集中度較高的場所開展各種類型的宣傳活動,提倡民眾形成健康積極的文化娛樂生活。20xx年3月14日上午,文化市場稽查隊對城關的網吧經營場所進行突擊檢查,檢查的內容主要包括:是否存在含有暴-力、血腥、色情等非法內容的單機游戲,是否存在盜版光碟。
2、構建輿-論監(jiān)督體系,形成社會文化安。公開文化市場投訴電話,做到有報必查,有查必果,通過增強民眾作為文化市場監(jiān)督主體的形象感,加強文化市場主體、文化市場監(jiān)督者、文化市場主管部門之間的互動,構建和諧文化市場。
3、積極召開經營者大會,宣傳有關法律法規(guī)和政策方針。組織經營者開展自查自糾,向消費者承諾經營正版產品,“假一罰十”等活動。對合法經營的模范單位和個人授牌表彰,積極樹立經營正版光榮,經營盜版可恥的良好風尚,提高了經營遵紀守法的自覺性。
三、加強隊伍建設,不斷提高政治思想業(yè)務素質。
文化市場稽查隊是我縣“掃黃打非”工作的主力軍,建制以來,各有關部門領導都給予了高度的重視。在業(yè)務方面,稽查隊工作人員采取以會代訓的方式,集中學習和個人學習相結合,加強隊伍自身學習教育。同時,積極向兄弟縣、市稽查隊學習,“他山之石可以攻玉”,通過不斷學習的方式,不斷提高自身的政治思想業(yè)務素質。
個人上半年的工作總結篇十一
在這即將過去的20xx年上半年,我回首過去、展望未來。過去的大半年里,在公司的指引下,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這上半年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年,半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領導和同事們悉心關懷的指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足:
1、工作中有急躁情緒,有時生產任務急于完成,反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關系時,還不能得心應手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年上半年,車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬,在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝各位領導以及車間的全體人員,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧近半年來的'工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題,我對下半年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習;
2、加強現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。
回首過去的六個月,有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了,嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力,艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。一定要認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學習,勤奮工作,為車間的發(fā)展作出自己的貢獻。
以上是我這半年的工作總結,如有寫的不到位的地方,敬請各位領導批評、指導。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。
個人上半年的工作總結篇十二
20xx年上半年個人工作總結半年的時間很快過去了,在這半年中,我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認真做好“張家口市農業(yè)短信服務平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農業(yè)短信服務平臺”的改版和測試;
3、認真做好“農業(yè)專家熱線”的管理工作;
4、認真做好網站人事、工資的變更和上報;
5、按時完成網站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
總結這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。下半年,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
xxx。
x年x月x日。
個人上半年的工作總結篇十三
20xx年上半年轉瞬即逝,在行領導班子的正確帶領下,本人積極加強思想政治學習,圍繞著分管業(yè)務領域,扎實做好各項本職工作,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)具體總結如下:
(一)加強學習切實提高自我的綜合素養(yǎng)。
今年以來,個人始終將學習作為本人工作的重點,通過學習不斷提升自我的綜合素養(yǎng),在學習的過程中,本人注重理論和實踐相互結合,一方面認真學習黨的理論政策,學習黨和國家關于金融銀行領域的各項政策,通過學習切實提高自己的思想政治觀、大局觀、責任意識觀,提升了自己的綜合素養(yǎng);另一方面,注重向實踐學習,向老前輩們學習,學習他們身上的優(yōu)秀品質和工作能力,并注重將學習與實踐相互結合,學以致用,用以促學。
(二)圍繞本職認真做好各項分管業(yè)務工作。
20xx年上半年,本人圍繞著本職崗位工作,在運營部和市場部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項本職任務。具體而言:
一是存貸款業(yè)務領域。上半年完成存貸款(數(shù)據由客戶自行填寫),占全年目標任務的xxx%,較好了完成了年度經濟目標。
二是認真做好員工的培訓工作。圍繞著提升業(yè)務能力,增強服務質量,不斷提高客戶滿意度為重心,我們積極開展了形式多樣的培訓活動,培訓過程中注重培訓內容的實效性,豐富性,通過培訓切實提高了營業(yè)部員工的專業(yè)技能水平和服務意識,獲得了好評。
三是嚴格規(guī)章制度,堅持業(yè)務流程。在日常工作中,我們在運營過程中,嚴格執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度,堅持業(yè)務流程的合規(guī)性、合法性,上半年未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
四是在日常工作中,我們嚴格執(zhí)行人行關于新舊鈔兌換工作的相關規(guī)定和要求,為客戶兌換新舊鈔,為商家兌換小幣,在兌換的過程中,做到了耐心細致、服務溫馨,受到了客戶和商家的好評。
(三)嚴于律己遵守各項紀律規(guī)定。
在日常的工作中,本人能夠嚴格執(zhí)行我行的各項紀律,嚴格貫徹落實行領導班子的各項決策,增強自我的政治意識、看齊意識、法制意識,能夠按照黨風廉政建設的相關要求,嚴于律己,做到了清廉辦事,清白為人,未有任何違紀違規(guī)行為和投訴。
上半年,在行領導的正確帶領下,本人較好的完成了各項本職崗位工作,但與此同時,個人也還存在著一些不足,如:主觀能動性有待于不斷加強等;這些是本人未來需要不斷加強的方面。下半年,個人工作主要計劃如下:
一是加強政治理論學習,不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。下半年,我將進一步積極加強自我的政治理論學習力度,通過學習切實不斷提高自己的理論素養(yǎng),提升自己的內涵素養(yǎng),緊跟時代發(fā)展的步伐,服務我行各項事業(yè)的科學發(fā)展。
二是做好本職分管業(yè)務領域的各項工作。下半年,我們將緊密圍繞著年度中心工作任務,和同事們一起認真做好各項本職工作,如:存貸款、培訓、運營等。
三是嚴于律己,切實發(fā)揮出模范表率作用。在日常工作中,我將嚴格貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,切實遵守黨風廉政建設和八項規(guī)定等,嚴于律己,更好的發(fā)揮出模范帶頭作用。
四是完成行領導班子交付的其它工作任務。
個人上半年的工作總結篇十四
8月份在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下8月的生產工作:
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質的產品、供貨的及時,而這一切的保證,均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神,在日常生產管理中,我依據公司的生產管理辦法,并結合自身的實際情況,從任務下達到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗收等各個生產環(huán)節(jié),都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單,還要多次協(xié)調各相關部門反復審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。在公司產品產量、質量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊,而為之高興為之自豪!
公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點、一年一點,我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。8月份,同事在網上聯(lián)系到了水性漆生產廠家,立即邀請其來我公司進行生產試驗,我親自帶領噴漆車間主任及相關人員,不分黑白晝夜,進行了無數(shù)次的試驗,通過近十天枯燥乏味的重復工作,終于試驗成功。不僅產出了合格優(yōu)質的產品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。
個人上半年的工作總結篇十五
20_年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
在這半年來,在公司領導的指揮下,在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
三、對辦公室的日常管理工作認真做好。
1、人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。
四、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。
在貫徹落實工作指導方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎上,開展督促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守,做事有始有終,堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,往后會繼續(xù)努力工作,為公司奉獻我的光和熱。
個人上半年的工作總結篇十六
本人在公司的各級領導正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
在半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效的去利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時去加班加點,保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中我一直嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
個人上半年的工作總結篇十七
xx年以來,在縣委、縣政府和縣住建局的正確領導下,我局對照年初制定的工作目標,規(guī)劃上求深度,程序上抓規(guī)范,隊伍抓素質,進一步理清工作思路,開拓進取,務實求新,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:
(一)規(guī)劃編制。
(1)主城區(qū)控規(guī)及專項規(guī)劃。依據《霍邱縣城總體規(guī)劃(—)》,開展城區(qū)控規(guī)及專項規(guī)劃設計編制工作。已完成16項專項規(guī)劃編制工作,并已全部通過市規(guī)劃局組織的專家評審,主城區(qū)城北及城東片區(qū)12平方公里控規(guī)編制和13個專項規(guī)劃、環(huán)水門塘景觀設計已經規(guī)劃委員會主任會議審查通過,8個專項規(guī)劃已通過縣政府常務會議審批通過。
(2)美好鄉(xiāng)村規(guī)劃。已完成第二批36個中心村規(guī)劃編制任務,并全部通過專家評審和縣規(guī)劃委專委會的審查,13個xx省級示范中心村的規(guī)劃方案已經規(guī)劃委員會主任會議審查通過。
(3)正在啟動的規(guī)劃編制。按照縣城規(guī)劃建設管理的要求,正在啟動縣城區(qū)特色街區(qū)規(guī)劃編制工作,啟動垃圾焚燒發(fā)電廠專題選址論證編制工作。
(二)規(guī)劃管理。
(1)項目選址、出具規(guī)劃設計條件和設計方案審批。xx年上半年共召開規(guī)劃局業(yè)務會8次,縣規(guī)劃委專委會2次,規(guī)劃委主任會7次,審定規(guī)劃設計條件55項,規(guī)劃設計方案31項,項目選址18項;審定了美好鄉(xiāng)村規(guī)劃設計方案、專項規(guī)劃、霍邱一中搬遷項目等重大項目。
(2)辦理“一書三證”。上半年發(fā)放建設項目選址意見書7份,建設用地規(guī)劃許可證32份,建設工程規(guī)劃許可證54份,規(guī)劃核實合格證25份。
(三)規(guī)劃監(jiān)督。
(1)作好今年縣政府重點工程建設的服務工作。今年縣政府安排大量資金進行基礎設施和民生工程建設,為盡量減少在規(guī)劃審批上的時間,我局主動服務,積極聯(lián)系,在保證規(guī)劃審批環(huán)節(jié)不缺失的情況下,盡快做好各個項目的服務工作。
(2)加強規(guī)劃巡查。堅持實行經常性的巡查制度,基本保證定期對工地進行一次隨即抽檢,以及每月一次的`大范圍集中巡查。對在巡查中發(fā)現(xiàn)問題的,及時以文字形式向各有關單位反饋,督促有關單位進行整改,以加強建設過程中的監(jiān)督。
(3)開展“一書三證”檢查工作。根據住建部和省住建廳的要求,對我縣核發(fā)“一書三證”的情況進行檢查,以加強各地依法實施城市規(guī)劃管理工作。結合年初的開發(fā)區(qū)整頓清理工作,重點開展了對開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的檢查工作,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋,督促整改,并幫助提出整改措施。
目前,我局現(xiàn)有在職在編人員12人(局長為住建局副局長兼任),其中借調1人,難以滿足當前繁重的縣域規(guī)劃任務,導致在辦理具體項目時效率不高;沒有充足的辦公經費,難以滿足日常工作開支,相關業(yè)務工作開展起來比較困難。
(1)完成縣城控規(guī)及專項規(guī)劃的審批和備案工作。
(2)完成縣城區(qū)特色風貌街區(qū)規(guī)劃設計編制和控規(guī)通則的制定。
(3)指導好副城區(qū)控規(guī)和相關專項規(guī)劃的編制工作。
(4)對照年初制定的目標任務,全力推進其他各項工作。
個人上半年的工作總結篇十八
今年上半年,公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的經濟發(fā)展戰(zhàn)略目標和要求,在各相關部門的大力支持幫助下,依靠、發(fā)揮公司的`團隊精神和作用,勤奮、務實、低調地完成了以下工作。
(一)建立和完善集體資產管理臺帳
2、將去年收回的原委托企業(yè)服務公司管理的資產(4050商務樓、××商務樓、××路商鋪、××路商鋪、××路商鋪、車庫等),建立好正常的資產管理臺賬并進行動態(tài)調整。
(二)加強集體資產增收、出租、招商工作
6、完成××水電過戶至××公司;
7、加強出租資產及商務樓宇的租金收繳工作,對拖欠現(xiàn)象以電話、上門、發(fā)函等形式進行催繳,爭取全額收繳。
(三)做好集體資產的維修養(yǎng)護工作
1、對世紀聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進行電試;
2、就世紀名門監(jiān)控設備現(xiàn)狀及改造方案回復意見;
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準備工作。
(四)其他工作
1、根據中春路社區(qū)商業(yè)中心項目協(xié)調會的精神,簽訂青春村外居小區(qū)委托管理協(xié)議;
3、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產安全工作;
4、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產可享受產權轉移,需摸底及政府協(xié)調后,方可繼續(xù)辦理。
1、規(guī)范財務管理,做好財務日常工作
按鎮(zhèn)黨委、政府要求,制定公司年度預算,并嚴格按財務審批制度報批每筆業(yè)務,嚴控公司成本及費用支出,尤其控制業(yè)務招待費支出;每月按時開具收款憑據,確保租金的及時收繳;完成投資公司、××公司、××公司月度財務核算、報表結算及網上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及××公司全國稅收調查工作。
2、確保農民長效增收,完成年度紅利分配工作
年初,完成××公司20xx年度紅利分配工作,按25%分配率,已分派紅利1919.78萬元(稅前)。20xx年,按30%分配率,共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準備及董事會、股東會的召開準備工作。
3、加強資金管理,做好資金的統(tǒng)籌及運作工作
1月,公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作,二期出資額1500萬元,由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調頭寸工作,并辦理好相關借款手續(xù),20xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合××商務區(qū)發(fā)展,做好商務區(qū)銀行貸款擔保工作,并及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協(xié)同配合,妥善處理好歷史遺留問題
上半年,根據審計整改進度,對債權債務存有爭議的幾家單位(如××建筑、××房產、××房產、××、證券公司等)進行再次上門賬務核實及款項催收。其中,東廈、東鑫公司因相關賬務時隔久遠,需作延伸調查;莘城房產公司經協(xié)商已答應于6月底前支付所有欠款(約200萬元);××公司對核實結果已作出書面答復;證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年,已對工業(yè)公司長期股權投資和應收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關閉多年,當初也未作賬務調整,且又缺失相關原始憑證及佐證資料,預計514.01萬元將成為投資損失。所涉應收款單位(11家)由于公司的關閉,或已改制,或對方賬面未反映,或應收款賬齡較長,導致應收款收回難度較大,預計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報說明,投資公司已準備報鎮(zhèn)長辦公會議審批。
經經發(fā)辦協(xié)助賬務核對及調查,又會同××集團多次交涉,已初步對投資公司、工業(yè)公司與××集團及其下屬企業(yè)在經濟往來中存在的問題作了雙方確認,其中包括××國貿股權轉讓及投資收益問題、××橡膠投資款及紅利分配問題、××集團扶持款結算問題等。已要求××集團針對確認結果,按經發(fā)辦所提解決方案作出答復。現(xiàn)××集團未作最后答復,還在進一步的資料復查中。
5、協(xié)助政府做好民生保障工作
根據各村上報的匯總數(shù)據,經嚴格復查和核對無誤后,年初已完成20xx年度部分動遷農民物業(yè)管理費補貼(約210萬元)的兌現(xiàn)工作。
協(xié)助信訪辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪事件的調查及協(xié)調工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作
認真做好辦公室后勤保障工作,包括公司內部會務工作的策劃及安排、對外協(xié)調與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類合同、文書的整理及歸檔,同時完成好領導交辦的一切工作。
上半年,我們對企業(yè)“重點走訪與平時走訪相結合”、“發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結合”、“聯(lián)絡感情與引商增稅相結合”,力爭通過做好老企業(yè)服務工作,從而進一步達到穩(wěn)商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
8、協(xié)調鎮(zhèn)教委為相關企業(yè)解決高管子女入學入托事宜;
10、協(xié)助商務區(qū)、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調對接工作;
11、配合鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)等部門,建立完善××鎮(zhèn)涉臺企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動機制;
14、繼續(xù)配合鎮(zhèn)總工會、商務區(qū)等部門和單位,做好明芳公司搬遷的相關協(xié)調工作。
自樓宇招商服務工作小組成立以來,鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅,鎮(zhèn)人大副主席、總工會主席駱平,投資公司全體工作人員,以及工商、稅務等小組成員通過會議、電話及現(xiàn)場走訪等形式積極開展樓宇招商服務工作。
我工作小組每周多次前往××、××、××園區(qū)進行現(xiàn)場溝通,及時了解樓宇辦理權證及招商動態(tài),第一時間為樓宇提供對口服務;另外,為更好地助力推動樓宇招商工作,投資公司主動向三方業(yè)主詳細介紹了樓宇周邊及整個××鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境,以達到資源共享、合作共贏的招商引稅效果,努力提高商務樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
1、××大廈
××大廈在20xx年底時已基本滿租,但是屬地注冊率較低,只有32%。根據年初鎮(zhèn)里下達的目標,該樓宇要達到46%的屬地注冊率、完成1200萬元的稅收指標。鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標,積極同××大廈業(yè)主方和管理方溝通對接,一方面要求他們抓住源頭,對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求,另一方面我們自己主動上門走訪企業(yè),設法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊企業(yè)遷移到××。在××業(yè)主方的大力配合下,1-6月,完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到××,新辦屬地注冊企業(yè)6家,樓宇企業(yè)屬地注冊戶數(shù)、屬地納稅戶數(shù)均已完成年度目標,樓宇整體注冊率已達到43%左右,較年初提高10個百分點。
2、××大廈
上半年,××大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產權證等事宜上。該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結完成,預計要到九月才能完成房產證的辦結工作。這一狀況,嚴重影響了大樓今年的招商進度,增加了完成年初目標任務的難度。但鎮(zhèn)投資公司在這段時間內,一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入××大樓,并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作,提供周邊××商務區(qū)的規(guī)劃、招商進展情況,提升××大廈招商力度;三是投資公司同時幫助協(xié)調××大廈紅線內外綠化改造養(yǎng)護、請鎮(zhèn)除害站指導解決樓內滅鼠等相關其他服務工作。
在各方努力下,目前××大廈西樓已有部分面積出租,業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊納稅的要求,并得到了多數(shù)意向客戶的肯定。同時,我們也在積極跟蹤一個餐飲總部項目的落地注冊,如果成功,將對樓宇產稅有很大幫助。
1-6月,××大廈屬地注冊企業(yè)共6戶,完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶,完成率54%。投資公司將繼續(xù)堅持重點跟蹤關注××大樓的招商,重點把握好項目業(yè)態(tài)質量、注冊率、稅收率,加強辦證協(xié)調服務。我們自信在兩到三年內,將××大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
3、××園區(qū)
新改建的××花園辦公園區(qū)首期三棟樓預期于近期交付使用。投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負責人洽談溝通,不斷建議××園區(qū)在和客戶簽約時,盡量縮短租約、工商稅務必須屬地注冊。
目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車銷售,愛尚餐飲),并有多家企業(yè)已注冊落戶。由于××園區(qū)是老廠房改建項目,手續(xù)復雜、程序嚴格、審批謹慎,仍需繼續(xù)協(xié)調。前期,投資公司已多次協(xié)調工商、稅務及鎮(zhèn)消防安全等相關部門前往召開現(xiàn)場會議,進行業(yè)務指導。今后,投資公司將繼續(xù)緊抓商務樓招商及相關事務的對接跟蹤協(xié)調服務工作。
回顧上半年的工作,還存在一些不足,主要有以下幾個方面。
三是觀念轉變和創(chuàng)新開拓意識還不夠強,管理水平和溝通協(xié)調能力有待進一步提高。
通過對工作的總結回顧,在總結經驗的同時,還必須正視存在的問題,時刻要有一種危機感、緊迫感和責任感。在今后的工作中,思想上要順應轉型,意識上要不斷創(chuàng)新,行動上要腳踏實地,真正把科學發(fā)展觀落到實處。
下半年工作打算:
一、做好企業(yè)服務,促進經濟發(fā)展
1、加強老企業(yè)的協(xié)調服務,做到留商穩(wěn)商、以商引商
下半年將繼續(xù)加強對鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、××產業(yè)園區(qū)及注冊型老企業(yè)的走訪聯(lián)絡,及時發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)的困難及需求(如入學、入托、勞資糾紛、生產安全、政策咨詢、發(fā)展資源等)。密切關注好企業(yè)的經營狀況、產業(yè)狀況、發(fā)展狀況。通過優(yōu)質的企業(yè)服務以達到“以商引商、廣增稅源,讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的,并隨時掌握好各企業(yè)的信息動態(tài)。
2、重點抓好××大廈、××大廈、××園區(qū)的樓宇招商引稅
對目前招租基本已滿的××大廈,重點要抓注冊落戶率及稅收產出率,千方百計動員大樓內尚未注冊的公司必須遷移落戶在此樓。
要密切關注好××大廈及××園區(qū)相關證照的辦理動態(tài),積極協(xié)助推進,隨時與企業(yè)保持密切協(xié)調溝通。對業(yè)主方主要抓兩塊,一是抓企業(yè)自用部分的注冊稅收落地,二是抓空余面積對外出租部分,必須從源頭抓優(yōu)質項目及注冊稅收落戶在此樓。同時我們要積極主動做好提供政策咨詢協(xié)調、辦理證照手續(xù)等服務工作。
3、積極推進××綜合交通樞紐項目的建設
下半年要繼續(xù)做好××綜合交通樞紐項目的協(xié)調服務及后勤保障、社會ww等工作。另外隨著項目建設的穩(wěn)定推進,將進一步配合好相關部門,重點做好項目建設的建安稅落地工作。
4、積極協(xié)調明芳公司的相關工作
一是配合商務區(qū)動遷騰地,督促加快明芳公司在向陽工業(yè)區(qū)的項目建設進度;
三是特別關注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來的員工ww工作,要配合相關部門做到提早預警、提早化解,平穩(wěn)搬遷。
二、加強資產管理、確保增值保值
對公司所有各類資產在建立好臺賬的基礎上,做到家底清、業(yè)態(tài)清、動態(tài)清、租戶清、收益清。
對出租資源及租賃價格“要與市場行情相接合”、“要與招商及稅收產出相掛鉤”、“要與經營業(yè)態(tài)調整相結合”。力求最高4個率,“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊率、收益增長率”。同時在盤活利用資源中,要規(guī)范手續(xù)程序,發(fā)揮公司董事會集體討論及決策作用,以及提交鎮(zhèn)集資委、鎮(zhèn)長辦公會議、鎮(zhèn)黨委“三重一大”上報審批制度。嚴格按法律法規(guī)履行。并在今后的資產物業(yè)管理及維修服務中要強調抓降本節(jié)支,對必要的物業(yè)維護維修必須要走規(guī)范招投標審批程序。
目前,投資公司將積極配合商務區(qū)和經發(fā)辦,就商務區(qū)部分開發(fā)項目研究啟動實施集體資產“無償回購”的最佳方案。
三、財務及辦公室工作
3、協(xié)助鎮(zhèn)村建辦,配合制定20××-20xx年度農民物業(yè)費補貼實施意見;
4、根據區(qū)農委的要求,做好減輕農民負擔等各項工作;
5、嚴格執(zhí)行財務規(guī)章制度,認真做好財務日?;A工作,逐步建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度;
7、加強公司員工的規(guī)章制度教育和政治思想學習,特別要加強防風險廉政教育,進一步提升公司全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
個人上半年的工作總結篇十九
時光荏苒,轉眼間半年的工作已經結束,回顧一下,感觸頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,當然,最多的莫過于在工作當中業(yè)務能力和工作經驗的提高與收獲。
在上半年的工作當中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀律方面,也一直是“典型人物”!以前學過的《西點軍?!分姓f過:“沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是一直失敗的!”確實是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項規(guī)章制度,堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤!
下半年,在即將開始的工作中,我要總結上半年的經驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監(jiān)督指導!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學習,忙著娛樂,忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候,我們只有不停的行走,只有不停的前行, 才可以發(fā)現(xiàn),未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。 所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美!
懶散的行為作風一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點,凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經痛下決心改正這個問題,但是凡事總得有個過程,我沒有持之以恒的堅持下來,今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個問題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點小小的起色,完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,6月份爭取再收上2萬元,離自己的目標還很遙遠,下半年的時間,再培養(yǎng)老客戶的同時,再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務!做好服務工作是關鍵。
較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成績還會更加可觀!下半年,我打算加大創(chuàng)收力度,爭取到年底完成既定目標!
個人上半年的工作總結篇二十
今年上半年在領導和同事的指導幫助下,我較圓滿地完成了組織上交辦的任務,完成了分解的信息工作指標,共撰寫上報省市信息余條,其中長篇信息篇。
編發(fā)《快報》期。
下面,我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一匯報。
我在信息科工作已經七年,工作實踐中,我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業(yè)務素質和擔負的工作責任。
信息工作是黨委辦公室的一項重要工作,是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。
它不僅承擔著服務于同級黨委的任務,而且還承擔著服務于上級黨委,向中央和省、市委報送信息的重要職責,同時還肩負著服務基層,指導全局的任務。
也就是我們通常所說的“三服務”。
我的體會是,做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣,有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,多聽、多看、多想,勤于動手寫作。
因此我在讀書看報、看電視、上網、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時,都時時處處注意捕捉信息。
為使常規(guī)信息不落趟,我經常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務通訊,摘抄題目,歸類整理,保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。
近幾年來,省市委信息中心為提高信息上報質量,對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進行了限制,因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息,而是有多少條信息被采用,有多少條信息能真正輸入領導決策層。
這就需要工作中注重質量,使信息出“精品”、出特色信息。
工作中我除每周完成篇信息的任務外,還堅持常常給自己出題目,變換角度寫信息,并反復比較,推陳出新;堅持調研出信息,利用一切下基層、訪問的機會,了解基層動態(tài),了解群眾所思所想所盼,了解民眾對上級決策的反映,緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題采編信息,提高了信息報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出信息,認真閱讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話文件,尋找我市工作的閃光點,找準切入點,從文明生態(tài)村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意,進行綜合提煉,撰寫出一批推介我市先進經驗的信息。
此外,編發(fā)《快報》也是信息科的一項重要工作,這是為同級黨委服務的一份信息刊物,它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務。
因此我編發(fā)的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性,能夠緊扣領導思維脈搏。
年初我市提出了建設現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標,我覺得方向定了,那么下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。
于是經過反復醞釀,我決定編發(fā)建設現(xiàn)代化新藥都系列筆談。
逐一打電話向相關重點市直部門和個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿,收到送來稿件篇,編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期,既調動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性,又對我市這一重要工作進行了宣傳發(fā)動,起到了很好的效果。
信息工作作為黨委工作的'重要組成部分,是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”,要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性,為此我做到了“三學三提高”,一是堅持從書本中學,不斷提高從政治上把握大局的能力。
我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經濟理論學原理》等書,定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件,深入解析其思想內涵,力求吃得透,弄得懂。
二是堅持從網絡媒體中學習,不斷提高辦文辦事能力。
我一般每天上網瀏覽時間為-個小時,每日新聞聯(lián)播必看,充分利用網絡媒體資源,搜集重要信息,閱讀重要報紙新聞,學習行政文稿寫作知識,使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉,基層工作實施能夠廣博覽,領導交辦的文稿能夠快完成。
三是堅持從身邊學,不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。
做生活中的有心人,時時擦亮眼睛,凝聚精神,看別人都做了什么,是如何做的,想如果是自己該如何做,結果會有什么不同,從中總結經驗,用以指導自己的工作。
對于市委一些重要決定,看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的,是如何貫徹落實的,從中總結出規(guī)律。
把領導的經驗、同志們的經驗學深學透,歸納總結,變成自己的東西,進而提高自身素質。
。
做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員,僅能寫一兩篇文章還不算合格,必須是一個能文能事,樣樣通曉的全才。
工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫,還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。
獨立完成此類文稿篇,使自己得到了鍛煉,文字水平也有了很大提高。
為了增強微機操作水平,我自學了文字編輯、網絡知識,并開始學習動漫制作,力爭能夠與時俱進,趕上時代發(fā)展的步伐。
甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。
工作中我能正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利,不計較個人得失;愛崗敬業(yè),勞累不辭,甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。
嚴格遵守各項規(guī)章制度,領導要做的馬上做,領導交辦的工作加班加點完成,該說的說,不該說的不說,有令則行,有禁則止。
半年來,有成功也有失敗,有經驗也有教訓。
實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對一些方針政策還不能靈活掌握,信息精品少,開拓性工作做的少等,下半年我將逐一克服缺點,保持昂揚的精神狀態(tài),努力在以下個方面取得新突破:一是強化效率意識,切實做到五不:不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。
努力提高信息采用率。
二是強化崗位意識。
牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻繃緊信息這根弦。
三是強化全局意識。
做到深刻領會領導總的指導思想,熟悉幾級黨委工作重點,自覺把握全局,保持清醒頭腦,從大局上、宏觀上分析和考慮問題。
四是強化為同級黨委服務意識。
時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾,深入基層調研,將信息觸角延伸到經濟社會生活的各個層面,將我市基層好的經驗做法及時反饋出來,將領導急于掌握或預警性情況及時搜集,為領導決策提供優(yōu)質服務,真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。
計劃有了等于有奮斗方向,但落實還要靠行動,真誠希望領導和同事們能多給予我?guī)椭?,多方督促,使我取得更大進步。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
1、理順關系,辦理公司有關證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。
我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。
通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)\xxxx產權證產等。
充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。
作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。
由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。
根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。
先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,\xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。
就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。
認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。
及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。
落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據。
有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。
努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。
加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。
遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
個人上半年的工作總結篇二十一
班主任工作,我傾注了自己的全部的精力和愛心,20-年上半年的一學期下來,班級在各方面工作都還可以,班級管理得井井有條,特別是在班風和學生品德方面更是有了很大的收獲,具體做法如下:
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風。
一個班級的班風如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性,所以在開學的第一天,我就教育學生要愛學校,愛班級。在平常的工作生活中,我時刻注意培養(yǎng)學生的集體榮譽感,每當班級在學習上取得了好成績,在廣播操上得了名次,我就鼓勵他們,表揚他們,和他們一起慶賀。當班級出現(xiàn)問題,學生犯了錯誤,我就和他們一起分析原因,找不足,一起加油,爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中,學生們有了非常強烈的集體榮譽感,班級整體風氣積極向上,充滿了活力。
二、培養(yǎng)學生良好的品格。
我一直認為,中學時期,培養(yǎng)良好學生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中,我非常注重學生品德方面的教育。我經常對孩子們說,只要是人就會犯錯誤,就連老師都有做錯事的時候,更別說你們小孩子了,所以老師允許你們犯錯誤,但有了錯誤一定要承認,要改正,那樣,你還是個好孩子。由于我的這種觀念,這種教育方法,使我們班學生全班都有了一個最明顯的特點,那就是誠實。在教育學生誠實的基礎上,我對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹立榜樣,對于我們班學生來說,我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛搭建我與學生間的橋梁。
1、愛就是了解。
初建新班,了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點,他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況,以便因材施教。
2、愛就是關懷。
入冬以后,孩子感冒的比較多,有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯,我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上,還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格,只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。在平常的工作中,我與學生像朋友般相處,遇到事情都與他們商量,與他們講道理,請他們幫我做事情我會說謝謝,當我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中,孩子們喜歡我,愿意和我說心里話,有了事情會大膽發(fā)表自己的看法,做事有主見,我覺得這是溝通的基礎,也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責任。
教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。剛入學的學生,不知天高地厚,只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規(guī)的教育,不僅使他們了解了一日常規(guī),而且,對他們也有提醒的作用。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規(guī)教育,如:班會上、晨會上,我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠遠不夠的,他們的自覺性不強,還需要時刻不放松地看。做操時,我先站到隊伍前面,站在那兒,然后目視他們動作,還要不時地提醒,某某站整齊點,某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣,漸漸地做操時,我不再用時時地去看著了,隊伍也站得整整齊齊了?,F(xiàn)在,我不在的時候,班級衛(wèi)生打掃得象模象樣,別的老師都很羨慕。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
個人上半年的工作總結篇二十二
20**年上半年以來,在黨支部和所領導的直接領導下,本人不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交辦的各項工作,現(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下:
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓,了解相關業(yè)務流程和規(guī)范,充實自己以適應工作要求。
1)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內,多與相關部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到最大的`利益。
2)在專業(yè)技術職務崗位的設置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的作用為目的,根據市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時,對于需要協(xié)調的案件,根據領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。對于網絡使用過程中出現(xiàn)的技術故障,及時與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時還及時做好結案率統(tǒng)計數(shù)據的收集工作。
2)完成上半年行政與支部總結。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作??剖胰藛T調整后,獨自完成剩余幾個提案的答復事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。
根據上級業(yè)務部門的要求,對20**年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便于查詢。
1、科室人員調整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協(xié)調能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內部管理需進一步加強。
1、加強學習,認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓,提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作,提高科室工作效率。
4、在工作進一步增強服務意識,積極為職工、為企業(yè)服務。
5、制訂和細化相關規(guī)章制度,強化單位內部管理。