終工作總結個人標準(模板21篇)

字號:

    總結是一個機會,通過復盤過去,我們可以為未來的成長和成功打下堅實的基礎。寫一篇較為完美的總結需要準確地表達自己的想法和意見。在這里,小編為大家整理了一些精選的總結范文,希望能夠給你帶來靈感和啟示。
    終工作總結個人標準篇一
    2021年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20__年_月份進入__公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將2021年工作總結如下。
    一、內(nèi)勤日常工作。
    作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
    工作主要從以下幾個方面開展;。
    1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
    2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
    3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
    4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)。
    5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
    6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
    7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
    8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
    9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
    10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
    11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)。
    12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
    二、存在的缺點及問題。
    對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。2022年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
    三、部門組織上面的一些小建議。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
    一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
    終工作總結個人標準篇二
    時間飛逝。不知不覺在公司已經(jīng)__個月了,還有幾天試用期就結束了。試用期內(nèi),我努力工作,完成了公司領導交給我的任務。以下是我對試用期工作表現(xiàn)的簡要自我評價。
    我是以應屆畢業(yè)生的身份進入公司的。剛開始的時候,我沒有工作經(jīng)驗,只好從頭再來。我能順利進入公司,成為公司的實習生,有試用期的機會,有我一定的專業(yè)理論知識支撐。也是公司對我的信任,愿意給我這樣一個機會的結果。我會牢牢抓住這個機會,所以在試用期內(nèi),我虛心學習,抓住一切機會向其他在我不知道的工作行業(yè)有豐富工作經(jīng)驗的同事學習,把在學校學到的理論專業(yè)知識與實際工作情況有效結合,讓自己更好更有效的開展自己的工作。
    通過前期不斷的咨詢和摸索,在這個階段,我已經(jīng)能夠獨立處理一些與公司相關的大型項目。我很開心,也很感謝那些幫助過我的同事。雖然我的工作有了一些改善和進步,但我不會放松對工作的要求。畢竟我只是一個沒有過試用期的員工,想成為正式員工還得更加努力。在我工作的時候,我沒有在學習上落后。我在學校學的是相關的理論專業(yè)知識,但是工作一段時間后,我逐漸意識到,以前學的只是這個專業(yè)的皮毛。我要想更好的完成工作,提高工作能力,就不能留下更多的專業(yè)知識。所以在試用期里,我做到了勤工儉學兩不誤,兩手都要硬。最終看到了自己工作能力的快速提升,得到了公司領導的表揚。
    除了工作和學習,我在其他方面都取得了很大的進步。在人際交往中,我變得更加開朗活潑。當我工作的時候,我更加知道團隊合作的重要性。同事之間互相照顧,團結友愛,我工作的時候也能有一個友好的氛圍,可以提高我的工作效率,促進我自己和公司的共同發(fā)展。
    試用期快結束了。至于我在試用期的'表現(xiàn),我還是很有信心能順利轉(zhuǎn)正的。之后我會更加努力,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
    自我評價概要(第七章)從__年開始,我在一家公司的子公司從事工商管理實習工作。實習期間,在公司指導老師的熱情指導下,我積極參與公司的日常管理相關工作,注重將書本上學到的工商管理理論知識與實際工作進行對比,用理論知識加深對實際工作的理解,用實踐驗證所學工商管理理論,探索日常管理的本質(zhì)和規(guī)律。短暫的實習生活既緊張又新奇,收獲頗豐。通過實踐,我對日常管理有了深刻的感性和理性認識。
    回顧實習生活,感觸頗深,收獲頗豐。在實習期間,我通過觀摩和提問的方式,更好地了解了公司的日常管理,分析了公司業(yè)務發(fā)展的特點、方法和運作規(guī)律。同時對公司的服務品牌、企業(yè)使命、企業(yè)精神有了初步的了解。
    終工作總結個人標準篇三
    我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領導下,遵照"法治、公平、文明、效率"的新時期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個中心不放松,從嚴治稅,從嚴治隊,加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設,全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風,同心協(xié)力,真抓實干,"單項工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流",圓滿完成了市局敲定的稅收任務?,F(xiàn)將我局一年來的工作總結如下:
    一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。
    一年來,我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松,發(fā)揚"四鐵"精神,"加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅",采取了一切措施,確保了應收盡收。我局截止__月__日共組織收入2350萬元,其中省級收入完成150萬元,占年計劃的100%;縣級收入預計完成2200萬元,占年計劃的91.67%,以上任務的完成,我們主要采取了以下措施:
    1、全員抓收入,實行目標管理。20__年,我局省級收入任務為150萬元,縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務,任務十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進行了調(diào)查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理,我們實行"局長包片,股室包所,連帶責任追究制";定任務,定目標,實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標,千斤重擔眾人挑的局面。
    2、加強稅源監(jiān)控,嚴格稅源管理。在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我局領導進行了分戶定責,跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數(shù)。同時,我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風,加強了對集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個體稅負,調(diào)整面不低于90%,稅負調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構等行業(yè)的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元,罰款5.7萬元。
    3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪。今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。
    4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。從二月初到四月中旬,我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了200_年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補稅款67萬元,罰款38萬元。
    5、加強教育,依法行政。在征收工作中,教育和要求干部職工遵照"應征不漏,應免不征"的原則,做到"依法征收,應收盡收,堅決不收過頭稅",堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。
    二、凝聚人心,轉(zhuǎn)變作風,文明辦稅。
    1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領導班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關心、支持和愛護;在生活上,盡努力為職工辦實事,千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上,今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策,我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開工建設。領導處處關心同志,同志時時支持領導工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團結在領導班子周圍,形成了一個風正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進爭先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
    2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了"轉(zhuǎn)變作風,優(yōu)質(zhì)服務,文明辦稅"活動。采取了內(nèi)外結合,廣開言路,查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業(yè)風氣方面存在的突出問題,有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見,主動接受他們的評議和監(jiān)督,以完善規(guī)章制度和改進工作作風。
    3、加強制度建設,促進規(guī)范化管理。今年,我局在原有規(guī)章制度的基礎上,重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來,全系統(tǒng)實行了早點名、午簽到制度,對違犯制度遲到早退者實行當天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實行了輪流值班制度,局機關三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀錄,并不定期對值班情況進行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領導還是一般同志,誰違犯制度處罰誰。今年局機關共處罰遲到、早退人員21人次,罰款340元。對于制定的制度,局領導都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規(guī)范著裝,帶頭參加點名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處,今年8月,我局抽調(diào)20名人員組成5個檢查組,對基層稅收票證、應稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設等各項制度進行"回頭看",為確保檢查實事求是、不走過場,縣局要求各組寫出書面報告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問題要實行責任追究。
    4、合理輪崗,加強對臨時工的管理。針對我局臨時人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點,我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進行了大幅度調(diào)整,對在同一崗位上工作時間超過三年的,全部進行了輪崗交流,從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。
    5、建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。今年,我局遵照省局《關于文明辦稅"八公開"實施辦法》和市局相關要求,我局在機關大院設置了公示專欄,在縣城主要大街公示"八公開"內(nèi)容,各基層所也在各轄區(qū)設置了公示專欄。同時,縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員,建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡,有效的促進了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
    6、今年10月份,我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示,及時向"內(nèi)黃縣便民服務中心"派駐人員,與其它職能部門聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務落實到實處。
    終工作總結個人標準篇四
    年終就要到了,一年的工作即將結束,我也要在20__年最終的尾巴上努力做好自我的工作,在今年的'最終一刻依舊努力的提升自我!
    20__年是麻煩的一年,因為在這一年里,我遇上了太多的麻煩,犯下了太多的錯誤!平穩(wěn)的工作總是能被打破,工作中也總是被指出自我的錯誤!可是,20__也是成長的一年,麻煩給我?guī)砹藱C會,親手的實踐加速了自我的成長。錯誤讓我增長了見識,看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自我的錯誤更是讓自我清晰的看見了自我的不足,這一年光是彌補自我的不足就已經(jīng)讓我手忙腳亂了!但,在這樣的代價下,我在工作中也變得更加順利,本事也得到了提高……為了記錄這一年的成長和變化,我寫下了這份年終工作總結,期待在總結過后自我還能有新的收獲。
    一、個人的調(diào)整。
    在今年的工作剛開始的時候,我發(fā)現(xiàn)自我的壞習慣又開始了,在長假過后,不僅僅在工作上,連心態(tài)上都變的懶散。雖然有幸得到領導的批評以此改變,可是我卻不能總是這樣,在之后的工作中,我也總是以改變自我的這個壞習慣為目的去改變自我。
    二、工作成長。
    一年的工作,我們作為服務員的要求又有了新的提高。尤其是在__月的禮儀培訓上,我們每個員工都要到達服務的禮儀標準,都要學會禮儀用語。這讓我們頭疼了好一會!可是終究功夫不負有心人,我們成功的經(jīng)過了考核。
    可是這可是是在內(nèi)部的學習而已,在真正的運用到實戰(zhàn)之后,誰好誰壞一目了然,為此我們又以優(yōu)帶差,互相學習,互相磨練,在__月__日的時候,成功的到達了領導們要求的,提升了賓館的服務水平!
    三、工作方面。
    作為賓館的服務員,我們負責的工作是多變的,僅僅一年的時間,我已經(jīng)更換了不少的職責。可是都是自我了解的工作,所以在接手后熟悉了一段時間后就習慣了。
    但工作中也常因為一些細節(jié)的問題犯下迷糊,這些讓我細心翼翼了很久,直到自我習慣了工作,才變得順利起來。
    四、總結。
    服務員的工作雖然簡單,雖然不是什么難事,可是確是賓館最基礎的服務工作,要是我們的服務沒有過關,賓館的評價就會下降。作為賓館的一份子,我必須會繼續(xù)努力的提升自我,讓自我無愧于__賓館員工的名號!
    終工作總結個人標準篇五
    環(huán)保局科技標準處個人工作總結,這篇文章由收集整理,有時候一篇文章,一個故事就能讓人的一生改變,希望有關于環(huán)保局科技標準處個人工作總結的這篇文章能對您有所幫助!
    年的環(huán)保工作可謂風云激蕩,戰(zhàn)役連連。黨員先進性教育、“十五”收尾、“十一五”規(guī)劃、環(huán)保模范城創(chuàng)建、百年一遇的松花江硝基苯污染……環(huán)保人經(jīng)歷著一個又一個的考驗。在這樣的大環(huán)境下,xx年3月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作,一年來在利祥處長的領導下,在錦時的幫助下,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
    在工作中有大局意識,特別是年初落聘以后,組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局,積極應對,還是顧念小我,消極接受,成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后,立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引,也深感責任重大,能力素質(zhì)不足。只有在實踐中學習,在學習中提高,盡快承擔起工作任務,才能不辜負領導的關心,不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人,而是積極調(diào)整心態(tài),努力查找自身的不足,不僅向書本學習,向?qū)嵺`學習,向處內(nèi)領導和同志學習,向先前在崗的昆林同志請教,在各方領導同志的熱心指導和幫助下,教快地快進入了工作角色。
    在工作中作風塌實,態(tài)度誠懇,胸懷寬闊,顧全大局,與處內(nèi)同志能和諧相處,互助互讓,既能獨挑一擔,又能打好配合。在各種考驗面前,表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
    一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導,促進其按期完成項目研究工作。
    二是按要求組織申報哈爾濱市xx年環(huán)??萍脊リP項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新,能夠緊密結合哈爾濱市環(huán)保工作實際,指導項目單位有針對性地篩選科研項目,使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導修改,向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關項目。
    三是結合xx年工作重點工作任務和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標,征集并組織申報xx年局系統(tǒng)科研項目。
    四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》,為環(huán)??蒲许椖康牧㈨棥彶?、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎。
    五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要,進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場,做了大量工作,將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制計劃,按照《黑龍江省標準編制計劃》,組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專家論證進行多次論證,同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見,對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測,根據(jù)檢測結果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處,等待批準后發(fā)布。
    六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班,提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性,使受訓企業(yè)明確了認證的有關知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務,組織認證公司和相關企業(yè)座談,研究探索哈爾濱市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路,為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎。
    七是iso14000環(huán)境管理體系認證工作方面有新的突破,超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作,舉辦了iso14001:xx版標準培訓班,編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證,對認證單位進行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業(yè)有限公司等“雙綠色”認證企業(yè)進行了復查,提高了其環(huán)境管理水平,保持環(huán)境管理認證的可信度。
    八是創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式,以試代訓,充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》,促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習,減輕了基層參加組班培訓的負擔,收到了非常明顯的學習效果。
    九是擬制科技處xx年及“十一五”工作思路,提出局“十一五”規(guī)劃科技部分修改意見。
    十是撰寫完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟經(jīng)驗材料,接待并完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟調(diào)研任務,組織協(xié)調(diào)各有關部門,為《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關資料,完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟工作思路的綜合工作。
    十一是在吉化公司“雙苯廠”爆炸污染事件中,積極組織專家研究應對措施、技術和辦法,組織協(xié)調(diào)相關科研課題的論證、申報工作,為防治松花江污染提供必要的技術支持。
    十二是完成市政協(xié)十屆三次會議第572號提案的答復工作及領導交辦的其他工作。
    總之,一年來,腳步匆匆,忙忙碌碌,在工作中收獲,在收獲中快樂。在新的一年,自己要更加嚴格要求自己,更加努力工作,向各級領導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
    終工作總結個人標準篇六
    子在川上曰:“逝者如斯夫”。緩緩地,歷史的舞臺即將落下xx年的帷幕。春華秋實,又是豐收的一年,喜悅的笑容掛在每個凌達人的臉上。我忝列為制造四部c48氣缸線的一名班組長,在這豐收季節(jié)里伏案疾書,總結一年的工作概況。
    xx年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中,對于本線的生產(chǎn)設備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領導提出過建議。在設備的移動擺放過程中,我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設備“貝殼”機床若干臺后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來,我將原來上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組,合理安排,做到分工明確,達到了減員增效的初衷。在新設備試加工初期,為安全起見,在班前班后會上,我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備,以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是,全員悉數(shù)遵守。新設備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫助之下,我和其他同仁齊心協(xié)力,終于解決了所有的難題。那時正值炎夏,但我依然堅守崗位每每長達數(shù)小時且汗流浹背,為早日實現(xiàn)全線貫通,所有的苦累我亦無怨無悔!
    質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會上,我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情況,檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律,加強質(zhì)量監(jiān)督力度,盡最大限度質(zhì)量事故的發(fā)生,降低零缺陷,確保產(chǎn)品合格。一年里,設備故障頻仍,為不影響生產(chǎn),能自己維修的我總是自己搞定,沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每天上班前例行檢查設備的保養(yǎng)工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設備的運行情況,一有情況立即報告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作,無一例安全事故發(fā)生。
    溝通無限,理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。一如既往地如兄長般關心他們,理解他們,幫助他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以接受,比如根據(jù)生產(chǎn)需要對員工進行崗位調(diào)配和安排,或者核算工時有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠服。為了員工的工資利益,我屢次在領導面前不惜犯顏進諫,據(jù)理力爭,“功夫不負有心人”,最終得到了領導的合理的解決方案。
    常缺乏鉸刀,加工過程中一旦損壞,修磨起來很費時且效果時而欠佳,直接影響了生產(chǎn)?!扒蓩D難為無米之炊”,因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時之需。有時在家里,有時在下班途中,有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時,想到生產(chǎn)的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,第一時間趕到車間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問題,不計個人的得失而且毫無怨言!
    一年的風風雨雨已然走過,我們公司有領導的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢?我相信:明天的朝陽依然燦爛,凌達公司的前景依然美好!
    時光荏苒,x年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進?,F(xiàn)將x7年的工作情況總結如下:
    1.班組的建設與管理得到加強。
    沖壓車間成立的時間不長,因其前身“xx公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
    2.狠抓安全管理。
    沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的x7年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
    3.保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對汽車的質(zhì)量要求也越來越高,因此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
    4.積極參與車間改善活動。
    沖壓車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調(diào)動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
    5.加強自身學習,提高業(yè)務水平。
    由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,具備較強的專業(yè)心,責任心。
    一年來,我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點:
    1.安全生產(chǎn)方面。
    安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象,更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象從而導致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故?,F(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責任。首先:在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒有及時總結經(jīng)驗教訓,避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此,我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進相關培訓的形式并強化班組安全員的責任感,使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
    2.質(zhì)量控制方面。
    待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關班組的通力合作,我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
    3.班組管理方面。
    雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業(yè)情況有待改進,員工的專業(yè)技術水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些有關標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術知識的培訓,爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
    新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認真提高業(yè)務、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻自己的力量。
    我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:
    1.加強學習,拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識和相關管理知識;
    2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
    4.全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的412班組。
    最后,希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛,因為我會一直努力!謝謝!
    x3年是節(jié)能減排工作年,公司、車間在年初都制定了相關的工作制度。身為一線生產(chǎn)班組長,就是帶領全體職工齊心協(xié)力,好執(zhí)行節(jié)能減排以及各種工作的實踐者。上半年緊緊圍繞公司、車間“節(jié)能減排”整體戰(zhàn)略目標開展工作,狠抓班級各項管理,落實目標管理責任,較好的完成了全年各項工作任務。主要工作如下:
    “安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等,公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中,我時刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會上講安全,班中查安全,班后總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作;加強設備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認真執(zhí)行交接班程序,手交手,口交口,雙人交接后簽字才能離開。
    在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等,擠出時間,學習公司會議、車間文件精神,學習理論知識,學習崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務操作技能。及時組織職工學習,準確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產(chǎn)任務。
    在我們班組,民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排,還是先進職工的評選,我們?nèi)堪凑展?、車間的要求,做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動,極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭先進,個個當模范,一心為工作的良好氛圍。
    加強自我修煉,提高自身素質(zhì),努力打造一支高效精干的班組隊伍,是我一貫堅持的工作方法。然而,由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。
    x3年,我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中,作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會到,在安全操作中,不僅要時刻在思想上繃緊安全弦,更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
    在今后的工作中,我一定積極參加安全學習,努力提高自身素質(zhì),高標準,嚴要求,提高自己的安全意識,為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導職工思想,規(guī)范職工行為。
    x3年,我將帶領全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產(chǎn),為公司整體工作做出自己應有的貢獻。
    終工作總結個人標準篇七
    xxxx3年是節(jié)能減排工作年,公司、車間在年初都制定了相關的工作制度。身為一線生產(chǎn)班組長,就是帶領全體職工齊心協(xié)力,好執(zhí)行節(jié)能減排以及各種工作的實踐者。上半年緊緊圍繞公司、車間“節(jié)能減排”整體戰(zhàn)略目標開展工作,狠抓班級各項管理,落實目標管理責任,較好的完成了全年各項工作任務。主要工作如下:
    “安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等,公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中,我時刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會上講安全,班中查安全,班后總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作;加強設備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認真執(zhí)行交接班程序,手交手,口交口,雙人交接后簽字才能離開。
    在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等,擠出時間,學習公司會議、車間文件精神,學習理論知識,學習崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務操作技能。及時組織職工學習,準確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產(chǎn)任務。
    在我們班組,民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排,還是先進職工的評選,我們?nèi)堪凑展?、車間的要求,做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動,極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭先進,個個當模范,一心為工作的良好氛圍。
    加強自我修煉,提高自身素質(zhì),努力打造一支高效精干的班組隊伍,是我一貫堅持的工作方法。然而,由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。
    xxxx3年,我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中,作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會到,在安全操作中,不僅要時刻在思想上繃緊安全弦,更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
    在今后的工作中,我一定積極參加安全學習,努力提高自身素質(zhì),高標準,嚴要求,提高自己的安全意識,為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導職工思想,規(guī)范職工行為。
    xxxx3年,我將帶領全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產(chǎn),為公司整體工作做出自己應有的貢獻。
    終工作總結個人標準篇八
    xx年全年工作中我始終堅持人民警察的標準,嚴格要求自己,依法行政,秉公辦事,開拓進取,樂于奉獻,具有強烈的政治責任感和事業(yè)心。認真履行工作職責,高標準,嚴要求,創(chuàng)造性地開展各項工作,得到了組織的肯定和同志們的好評,但也存在一些問題,現(xiàn)將全年工作總結如下。
    一、認真學習政治理論和公安業(yè)務知識,不斷豐富和完善自身知識結構,努力提高自己的思想覺悟和政治理論水平。
    一是認真學習了黨的基本理論、基本路線、基本政策,自覺實踐三個代表的重要思想,堅持全心全意為人民服務的宗旨和實事求是的思想路線,政治信念堅定,政治敏銳性強,在要害時刻和重大政治原則問題上,立場堅定,是非分明,政治上、思想上、行動上同黨中心保持高度一致,依法行政,秉公辦事,開拓進取,樂于奉獻,公道正派,清正廉潔,言行一致,光明磊落,團結同志,關心民警,密切聯(lián)系群眾。
    二、以嚴謹?shù)那谡瓌t做一名廉潔奉公的好警察。
    作為公安執(zhí)法部門的成員,代表國家行使行政的權力,在權力的天平上,我時刻以廉潔奉公的原則勤政行政,用自己的實際行動悍衛(wèi)人民警察神圣的職責。
    樹立廉潔意識,不斷加強學習。為了時刻保持清醒的頭腦,我積極參加各種形式的反腐倡廉活動,用制度對照檢查自己,用正面典型的事跡來激發(fā)熱情,用反面典型的劣跡來進行良心的反思,不斷的警示學習,使自己的廉政意識大有提高,自覺拒腐防變的能力更加強了。以嚴格自律為手段,自覺接受群眾的監(jiān)督,在加強自身修養(yǎng)的同時,我時刻把自律、自醒作為一種動力,自覺接受同志們的監(jiān)督,客觀實際地自我剖析,虛心聽取其他民警對我的意見和建議,針對自身存在的問題,合理進行調(diào)整,經(jīng)常性地接受來自各方面的監(jiān)督,使我的行政行為得到了更好的規(guī)范。
    三、求真務實,扎實工作。
    在工作中,我果斷服從領導安排,兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人。在大隊主要領導的帶領下,與大隊其他領導密切合作,從自身做起,嚴以律己,寬以待人,認真按照大隊分工,全身心地投入到案件的偵破工作之中,求真務實,真抓實干,帶領偵查中隊認真落實工作中的各項措施。我?guī)ьI民族中隊民警,經(jīng)過大家共同努力,破獲了一大批性質(zhì)惡劣且影響較大的重特大刑事案件,摧毀了以賽力克為首的盜竊團伙,破獲搶劫案、搶奪案、盜竊案件等有影響的案件22起,抓獲涉案人員6人,為群眾挽回經(jīng)濟損失近萬元。xx年,刑偵大隊共破少數(shù)民族案件100起,其中現(xiàn)行案件73起,隱積案件27起。
    一年的時間內(nèi),我在充分發(fā)揮一名中層干部作用的前提下,做了一些工作,但還存在著一些有待改進的不足,比如:在政治學習上,還要進一步加強,尤其是在業(yè)務學習還要加強,在今后的工作中,我將在發(fā)揚成績的同時,盡量克服這些不足,取得更大成績。
    您可能感興趣的文章:
    2.
    3.
    9.
    終工作總結個人標準篇九
    這學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
    認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
    要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
    1、課前準備:備好課。
    2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
    3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
    4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
    5、課堂上的情況。
    組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
    6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的`理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
    7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,
    博采眾長,提高教學水平。
    8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
    我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
    總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
    緊張繁忙的d年即將過去,由于工作變動,我的一年來的工作分為兩個部分,1—10月在基礎部工作,11—12月在保衛(wèi)處任職。在工作中能服從領導,緊緊圍繞學院制定的工作要求,扎實有效地開展工作,盡職盡責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作小結如下:
    1、做好黨群行政工作。
    能夠組織黨員干部以“促進科學發(fā)展、建設一流地方高校”為主題,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,針對在學院實踐科學發(fā)展觀活動中查找出的問題,深入分析成因,認真落實整改。堅持“三會一課”和中心組學習制度,深入教職工中了解教師的思想動態(tài),積極幫助教職工解決困難和問題,配合院工會做好各項工作,提高行政效率,為教育教學服務。
    2、做好實驗室和體育場館的管理工作。
    能夠積極主動,幫助物理教研室做好大學物理實驗室的改造和儀器添置工作,滿足了大學物理實驗教學。在體育場館的管理工作中,能夠抓細抓實,在滿足正常的教學及師生活動以外,還能對外開放。如游泳館在滿足教學以外,積極對外開放,安全運營三個月,取得了較好的社會效益,得到了社會各界的好評。
    3、積極開展群體活動。
    一是組織并完成了院第xx屆田徑運動會的競賽工作。本屆田徑運動會是學院建院以來規(guī)模的體育盛會,運動會共設有40個項目,11支代表隊、700多生參加比賽。
    二是有計劃地開展群體活動,主辦和承辦了院排球聯(lián)賽、乒乓球聯(lián)賽、院新生乒乓球等比賽,豐富了師生的業(yè)余生活,進一步推進了陽光體育的開展。
    由于我院群體活動蓬勃開展,國家體育總局授予了“全國群眾體育工作先進單位”。
    4、積極組隊參加省xx屆運動會。
    在院領導的支持下,組織了院田徑、游泳、沙排、健美操、籃球等運動隊進行訓練和備戰(zhàn),積極參加省xx屆運動會,取得了二銀二銅,總分89分的較好成績,學院被江蘇省第xx屆運動會組委會授予“優(yōu)秀道德風尚獎代表團”稱號。乒乓球隊、游泳隊被省教育廳、體育總局授予“體育道德風尚獎代表隊”。
    5、認真做好教學工作。
    本學年擔任d1級《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》六個班的教學任務,能認真?zhèn)湔n、上課,積極探索新的課堂教學模式,了解學生的心理狀態(tài),積極溝通,幫助他們盡快適應大學生活,教學效果顯著。此外,還擔任新教師崗前培訓《高等教育心理學》的教學任務。
    11月份,根據(jù)學院安排,我到保衛(wèi)處擔任處長職務。到任后,能深入處內(nèi)工作人員及校衛(wèi)隊員,調(diào)查了解,向各方面學習和合熟悉情況,按保衛(wèi)處d1年度下半年工作目標與任務要求,積極穩(wěn)妥地開展工作。
    1、加強組織建設。
    由于校衛(wèi)隊員任務重、人員少,經(jīng)過調(diào)查研究,調(diào)整了校衛(wèi)隊組織機構,成立四個大組、八個小組。組織機構健全以后,能夠使隊員做到各司其職、強化責任、上下協(xié)調(diào),為校園治安消防工作奠定了組織基礎。
    2、組織安全檢查。
    針對存在安全隱患,積極組織安全檢查和每周抽查工作,并及時向有關部門反饋,以消除安全隱患。
    3、做好值班及督查工作。
    到保衛(wèi)處后,積極認真參加節(jié)假日及晚上值班工作,了解學院的治安及消防工作狀況,督查處內(nèi)工作人員及校衛(wèi)隊員的上崗、執(zhí)勤情況,督促治安、消防科下去巡查并形成制度。
    終工作總結個人標準篇十
    時間過得真快。一眨眼就一年了。在__公司工程部,我也學到了很多做人做事的道理。我用汗水努力,用體力付出??傊?,我努力了,也有了收獲?,F(xiàn)在,我們來回顧一下今年的工作情況:
    一、工作數(shù)據(jù)。
    對于施工員來說,他必須掌握好每天的工作資料,掌握每天施工的技術要求和施工工藝,以便在現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)中更好的處理。工地是一個極其考驗一個人能力的地方。不僅僅是技術的掌握,更是此刻整個工地的管理和協(xié)調(diào)。特別是很多工序交叉的時候,要處理好相關事宜,避免不必要的麻煩。
    在這一年的施工員工作中,我收獲很大,不僅是施工知識的掌握,更是與各個層面的人的溝通有了很大的提高,包括與同事的相處,與分包商的相處方式,甚至與施工單位和監(jiān)理的溝通,都讓我受益匪淺。
    二、在施工技術方面。
    有一次,我沒看技術組發(fā)的門窗改動,導致門窗位置不對。還好我舉報的時候,我的領班__發(fā)現(xiàn)了,糾正了。這件事對我觸動很大。作為一名合格的建設者,我必須對技術敏感。在實際施工中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的設計變更。施工人員必須在第一時間了解并透徹理解這些變化,才能真正指揮現(xiàn)場。沒有做好數(shù)據(jù)的整理,留下了很多數(shù)據(jù),也不好意思臨時補數(shù)據(jù)。今后要做到施工資料并行,保證認真的工作態(tài)度,為以后的資料整理打下基礎。
    三、工作經(jīng)驗。
    建筑這個職業(yè)不同于其他行業(yè)。它需要在現(xiàn)場不斷的檢查和監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)和解決問題,而這些工作都是在現(xiàn)場惡劣的環(huán)境中進行的。這就需要我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,放下管理者的清高姿態(tài),從項目的`實際工作中不斷豐富自己自學的技能,使自己的現(xiàn)場綜合處理技能得到鍛煉和提高。我們要相信,付出不一定有回報,不付出一定有回報。
    作為年輕一代,我們應該發(fā)揚吃苦耐勞的精神。同時要抽空跟工人交流,互相聊聊家里的事,給工人一根煙。工人們也會認為這是我們尊重他的表現(xiàn)。與工人進行技術交底后,工人會樂于傾聽和理解,工作才能很好地開展。叫時時刻刻與群眾和工人保持密切聯(lián)系,讓工人感受到我們項目部的溫暖。
    我會在以后的工作學習過程中逐步定位自己,對以后的工作做更好的規(guī)劃和考核。建筑是一門藝術。我們都是建筑藝術家。我們選擇了建筑,我相信這是我可以為之奮斗一生的事業(yè)。祝你好運!
    終工作總結個人標準篇十一
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
    一、思想工作方面。
    俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時期,能夠主動配合學校,做好防治宣傳工作。
    二、教育工作方面。
    這學期,本人擔任一年級語文教學工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。
    三.遵守紀律方面。
    本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    四、業(yè)務進修方面。
    隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
    更多。
    終工作總結個人標準篇十二
    自20**年12月任現(xiàn)職以來,本人認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》,堅持四項基本原則,積極執(zhí)行教育部門的各項任務,在德、能、勤、績四個方面嚴格要求自己,用“三個代表”重要思想指導教學工作。本人不斷學習教育教學理論和專業(yè)知識,鞏固提高專業(yè)水平,刻苦專研新課程標準,統(tǒng)攬所教學科的教材內(nèi)容,探索新的教學規(guī)律和方法,始終兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,精心耕耘在教育這一片沃土上,為黨的教育事業(yè)默默地奉獻著。
    本人認真。熱愛教育事業(yè),認真學習并執(zhí)行黨的教育方針,遵循教育教學規(guī)律,積極投身于教學改革,為人師表,發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神,傾心于學校,著力于教學。
    為提高自身素質(zhì)和自身修養(yǎng),使自己成為一名合格的教師,能認真學習教育教學理論和《課程標準》以及先進的教學經(jīng)驗,大膽嘗試,不斷地更新教學方法。按照《新課標標準》要求,結合實際,認真細致地編寫教學計劃和進度計劃。在教學中,精心備課寫案,設計教學內(nèi)容,力爭上好每一節(jié)課,收到了良好的效果。始終注重教研教改的整體實施,積極參加學校、教研組組織的各項教研教改活動,虛心學習、不斷探索、吸取新的教學經(jīng)驗,改進教學方法,努力提高教育教學質(zhì)量。
    在工作中,我總是勤勤懇懇,任勞任怨,為人師表,從不計較個人的名利得失,工作精益求精,圓滿完成學校交給的各項教育教學任務。在工作中,我愛崗敬業(yè),刻苦認真,能深入細致地鉆研教材,分析學生,學習各種先進的教育教學經(jīng)驗,并結合自己的教學實際,創(chuàng)造出“激發(fā)興趣,發(fā)展思維,培養(yǎng)能力,提高素質(zhì)”的綜合教學方法,使學生既掌握了知識,又提高了表達和寫作能力。
    本人大學英語專業(yè)畢業(yè),學歷達標,教學基本功扎實,熟練掌握英語學科的基本理論和專業(yè)知識。在教育教學中,本人嚴謹治學,認真領會新課標,研讀教材,精心設計并嘗試行之有效的教學方法,利用課余時間充分學習與教育教學有關的書刊,取他山之石,功自己之玉。通過自己不斷努力,更新了教學理念,改進了教學方法,提高了課堂教學效率,培養(yǎng)了學生能力,創(chuàng)設了愉快的英語課堂教學氛圍。通過學習新課程理念,本人改善了對學生的評價方式,對學生閃現(xiàn)出的點滴火花給予及時的肯定和鼓勵,這樣學生的學習興趣濃了,由此激發(fā)起動腦、動口、動手的興趣,切實培養(yǎng)其學習興趣及邏輯思維能力、想象能力和創(chuàng)造能力。因此,于20**年被學校評委骨干教師,在教育教學工作中,充分發(fā)揮骨干教師的師范作用,積極承擔校級公開課、觀摩課、新課程示范課。在20**、20**年兩次承擔全旗初中英語教學觀摩課,取得良好教學效果,受到領導及同行們的好評。本人積極參加各種教研活動,努力嘗試新的教學方法,提高課堂教學藝術,并把自己的教學經(jīng)驗在全校教師中進行講座——《新課程下的英語教學》、《關注教學反思》。
    本人遵守時間,工作日從不遲到、不早退、不請事假,更不誤工,出勤出力,積極肯干,以積極的態(tài)度認真完成備、講、批、復、考等常規(guī)性教學工作。本人教學能力強,勝任初中個年級教學工作。由于個人的努不斷力和同行們的幫助,20**年7月份,我所教的畢業(yè)班在中考評比中取得全旗第一名的好成績;20**年11月,在全國中學生英語能力競賽中,指導的學生王佳楠、焦立輝等獲得國家三等獎;20**年5月,在通遼市初中英語教學大賽中,榮獲“教學能手”稱號,并于同年7月參加了在赤峰市舉辦的“全區(qū)初中英語教師教學基本功大賽”,受益匪淺。
    從教13年以來,本人一直擔任英語教學及班主任工作,學習先進的班級管理經(jīng)驗,不斷提高自己管理水平。師生間以誠相待,動之以情,曉之以理,真正做到“嚴”與“愛”的統(tǒng)一。作為班主任,首先要切實做好學生的思想政治教育工作,培養(yǎng)并養(yǎng)成學生良好的學習、生活習慣。因此,經(jīng)常組織學生開展“五講四美”、“三熱愛”等豐富多彩的主題班隊會活動,使學生在德、智、體、美、勞諸方面發(fā)展。經(jīng)常深入實際,走進學生宿舍了解學生的學習、生活情況,及時解決存在的困難,處理存在的問題,關心他們健康成長。同時利用業(yè)佘時間進行家訪,與家長取得聯(lián)系,共同配合做好學生的思想教育工作和學習情況。在班主任工作中,特別注重加強特長生的培養(yǎng)工作和學困生的轉(zhuǎn)化工作,取得了卓有成效的業(yè)績,所帶班級班風正,學風濃,受到了學校、家長和學生的一致好評。
    得到家長和教師的認可與好評。在教育管理中,善于積累經(jīng)驗,反思教育行為,積極撰寫我班故事和教育隨筆及論文。
    成績的光環(huán)只能說明過去我曾努力過,但不會沾沾自喜。本人堅信:憑年輕的資本和摯愛教育的滿腔熱血,我會再創(chuàng)更為優(yōu)異的成績,會把教書育人、無私奉獻視為一生中不懈的追求。
    《閱讀全文《返回目錄。
    20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
    在20xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
    從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
    1.銷售人員工作的積極性不高,
    缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
    2.對客戶關系維護很差。
    銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
    3.溝通不夠深入。
    銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
    銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
    個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
    一.市場分析。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
    二.20xx年工作計劃。
    在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)建立新的銷售模式與渠道。
    把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
    根據(jù)公司下達的.銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
    5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
    《閱讀全文《返回目錄。
    一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
    1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
    2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。
    3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
    4、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。
    5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。
    二、護理管理工作。
    1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
    2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
    5、做到服務質(zhì)量零投訴。
    三、護理質(zhì)量計劃。
    1、加強基礎護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
    (1)嚴格交接-班,責任到人。
    (2)做好長期臥床病人的交接-班。
    (3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
    2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。
    (1)責任到人,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。
    (2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。
    (3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。
    3、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護理質(zhì)量達到一個新的水平。
    4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%。
    四、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作。
    《閱讀全文《返回目錄。
    根據(jù)總行制定的《交通銀行行員考核規(guī)定》的有關精神,結合自己一年多來的大堂工作,在這年關之際,向行領導作一次工作匯報。這次工作的總結匯報,能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現(xiàn)情況,以便及時指出我們工作中的問題,及時改正,不斷進步;下面是我在20**年的工作情況,匯報如下:
    一、年度主要工作情況。
    今年我在高雄支行擔任大堂經(jīng)理一職,隨著商業(yè)銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民生活社區(qū),也是有名的夜生活飲食區(qū),正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業(yè)務的客戶中老齡客戶居多,也時有大批零鈔業(yè)務,從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準備了幾套方案同時進行,針對老齡客戶偏多,存折業(yè)務較多的問題,我們在平時就安排大廳人員的布控,及時帶客戶到自助設備上去登折,幫他們查帳,帶有卡客戶到自助設備辦理,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時,我就會大聲詢問:“**客戶請到*號柜臺辦理業(yè)務”,分流客戶任務,以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實現(xiàn)服務與營銷一體化。在零鈔業(yè)務問題上,我們發(fā)出公告,實行專柜專時專辦,也就是專門時間專門柜臺專門辦理,大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經(jīng)有多年,設備也經(jīng)常出現(xiàn)故障,經(jīng)常有客戶提意見,為了解決這一問題,我們每天定點檢查維護機器,及早發(fā)現(xiàn),及早處理,把設備陳舊所帶來的不便降到最低。
    作為大堂經(jīng)理,我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務和產(chǎn)品,更應該走出去,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況,記得今年元月份的一天,整個營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人,來咨詢理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡繹不絕,我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產(chǎn)品的客戶,我簡單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列,可客戶沒興趣,說建設銀行的理財產(chǎn)品好,我們把錢轉(zhuǎn)到建設銀行去,于是就去排隊了。當時我被幾位客戶圍著,也沒時間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談,但我心里一直在想,“建設銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務,走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份太平洋保險宣傳單。我一看連忙解釋說:“其實您要買的這種產(chǎn)品我們也有,而且太平洋保險是從我行分離出的,我行和太平洋保險公司的聯(lián)系緊密,已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產(chǎn)品,如平安、新華等等,我可以給您比較一下,讓您有更多的選擇?!比缓笪医o客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后,經(jīng)過我們的努力,客戶選擇了太平保險公司。此事也給我提了個醒,只有深入了解這個行業(yè)和競爭對手的情況,才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時,一定要注意防范風險,問客戶是準備長線投資,還是短線投資,再針對其情況介紹對應產(chǎn)品,從而防范售問題。
    作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識熟悉外,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。在工作中,自覺維護國家、交行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規(guī)范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發(fā)事件,同時還應有一些緊急救生知識。就在今年夏天,有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來取工資,沒坐幾分鐘,突然站起來,就倒下去了;把我們行長和客戶都嚇壞了,我和保安師傅連忙跑過去,一看老人非常虛弱,老人說讓他躺一會,我和保安師傅也不敢隨便亂動,行長馬上撥了120,沒等120到,客戶情況稍好了些,我們連忙扶他坐起來,并及時通知其家人,避免了一場事故的發(fā)生。
    作為大堂服務人員,我們還應具備良好的協(xié)調(diào)能力,而我們高雄支行由于沒有客戶經(jīng)理和大堂迎賓員,怎么調(diào)動好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的作用,便是我們平時需要注意的,平時要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時尊重并關心他們,給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺,實現(xiàn)雙贏。
    優(yōu)質(zhì)的服務不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務”行為規(guī)范等方面,應該是一種主動意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問,要形成環(huán)節(jié)整體互動,默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務水平,和業(yè)務水平,我在今年參加了保險從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務規(guī)范學習和演練,并順利通過。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務藝術,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
    二、工作中存在的問題。
    在過去的一年中,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷的技巧,但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中,我行得分倒數(shù)第三,給分、支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部環(huán)境,和一些細節(jié)上出現(xiàn)了問題,針對這些問題,我們在平時積極培訓,通過我們的努力,終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報表揚。我相信,只有踏踏實實,默默無聞的耕耘,才能結出豐碩的果實。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應保留自助設備服務區(qū),從而來避免客戶的流失。
    在新的一年里,我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。
    《閱讀全文《返回目錄。
    回顧近幾年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下:
    一、主要工作情況。
    1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
    認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
    2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
    重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
    3、勤奮干事,積極進取。
    認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
    4、成績斐然,爭取長足進步。
    幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
    二、存在不足。
    一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
    三、今后努力方向。
    不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
    《閱讀全文《返回目錄。
    為進一步改善城鎮(zhèn)衛(wèi)生面貌,凈化城鎮(zhèn)環(huán)境,促進村容整潔,有效預防和控制春季傳染病的發(fā)生和流行,保障群眾身體健康,根據(jù)《枝江市愛衛(wèi)辦關于開展xxxx年度愛國衛(wèi)生月活動的通知》(枝愛衛(wèi)辦[20xx]2號)文件精神,我鎮(zhèn)以“整治環(huán)境衛(wèi)生,人人享有健康”為核心,以鞏固衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開展各種創(chuàng)建為抓手,以全面建設小康社會為目標,以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為突破口,推進愛國衛(wèi)生各項工作的開展?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)第二十三個愛國衛(wèi)生活動月工作總結如下:
    一、加強領導,落實責任。
    搞好愛國衛(wèi)生月活動,是加強新農(nóng)村建設的需要,是全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的需要,也是城鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理工作的需要。我鎮(zhèn)黨委、政府領導高度重視,成立了以鎮(zhèn)政府一把手任組長,分管領導為副組長,鎮(zhèn)級單位、部門和各村支部、村委負責人為成員的領導小組。并將相關責任落實到人,做到責任到人,任務明確到人,工作措施到落實位。
    二、廣泛宣傳,全民參與。
    我鎮(zhèn)結合“講衛(wèi)生、樹新風、展風采”活動和“春季傳染病”防控等工作,在小學及托幼機構開展了衛(wèi)生知識講座和督查,讓學生把學到的相關健康知識回家向家長宣傳;借計生“三查”之機,為廣大婦女同志進行義務檢查,講解健康的理念、健康的生活方式和行為,提高廣大群眾的衛(wèi)生防病意識和健康意識,確保人民的身體健康。通過一系列的宣傳,讓老百姓更深入地了解并掌握衛(wèi)生基本常識,提高人們的自我保健能力,改變不衛(wèi)生的行為和習慣,逐步樹立文明健康的生產(chǎn)、生活方式和衛(wèi)生行為。
    三、認真組織,合力推進。
    為扎實有效開展愛衛(wèi)工作,進一步整治改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生狀況,創(chuàng)建優(yōu)美整潔的生活環(huán)境,提高廣大人民群眾的衛(wèi)生意識。我鎮(zhèn)結合實際,精心安排、廣泛宣傳,動員全鎮(zhèn)人民參與到此項活動當中。
    (一)是在學校開展環(huán)境整治美化活動,使校園煥然一新。
    (二)是在街道開展每月一次的清潔衛(wèi)生評比活動,所有居民非常重視,在房前屋后認真打掃。
    (四)是在城鎮(zhèn)及公路沿線開展白色垃圾清理活動,確保無白色垃圾及各類垃圾。
    四、狠抓“除四害”工作。
    為了搞好衛(wèi)生防疫,切實改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌,我鎮(zhèn)堅持以環(huán)境治理為主的綜合防治方針,完善各項環(huán)境治理措施,狠抓“除四害”工作,更好的為老百姓服務。在城鎮(zhèn)、公路沿線以及居住集中地舉行環(huán)境衛(wèi)生消殺活動,清除“四害”滋生場所。同時組織專門人員分村、組、片將滅鼠藥挨家挨戶送到村民手中,對街道各房前屋后、下水道等地進行統(tǒng)一投放,全面降低鼠密度,進一步提高妨害防病水平。
    五、開展健康宣教,積極推進控煙履約工作。
    衛(wèi)生院采取了群眾喜聞樂見的形式,有針對性地向病人及其親屬、單位職工進行健康教育。倡導健康生活理念,傳播衛(wèi)生防病知識,提高人們的自我保健意識和健康文明素養(yǎng)。如開展了“xxxx年4月26日消除瘧疾,履行承諾”為主題瘧疾防治宣傳活動;開展了以“堅持科學補碘,預防碘缺乏病”為主題的第十八屆“防治碘缺乏病日”宣傳活動等。加強控煙履約工作,鎮(zhèn)各單位嚴格按上級主管部門所明確的目標任務和進度要求,切實加強了對禁煙工作的領導,逐項逐條落實單位禁煙措施,確保按照既定的時序進度,高質(zhì)量地創(chuàng)建了無煙單位。愛國衛(wèi)生月期間,鎮(zhèn)衛(wèi)生院出了一期禁煙宣傳櫥窗,開展了禁煙知識講座或座談,并給每個吸煙者發(fā)送一份宣傳材料。同時極積參加了枝江市人民政府4月28日組織的控煙啟動儀式,給公共場所控煙創(chuàng)造了良好聲勢。
    愛國衛(wèi)生工作是一項長期任務,我鎮(zhèn)在今后的愛國衛(wèi)生工作中將發(fā)揮主動性,打好主動仗,更好地宣傳和開展愛衛(wèi)工作,使愛國衛(wèi)生工作的各項措施落到實處,為居民群眾創(chuàng)造一個干凈、舒適、整潔的生活環(huán)境。
    《閱讀全文《返回目錄。
    不知不覺做導游已經(jīng)有2年時間了,其中滋味酸甜苦辣難為外人道也,能夠堅持到今天也是因為自己對這份工作真正熱愛,展望未來的道路,有更多的挑戰(zhàn),也會有更多的機會,天空廣闊,任我翱翔!下面是我的工作總結。
    五月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結:
    1、熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
    2、服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
    3、注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。
    4、導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
    5、書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經(jīng)驗。
    6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
    7、最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)。
    細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提醒客人歸隊。
    耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?!皢瘟铩保@時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
    誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
    我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!
    《閱讀全文《返回目錄。
    終工作總結個人標準篇十三
    20__年的日歷已悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程,我作出如下個人工作總結:
    一、務實工作,自我加壓。
    今年我在__公司工作,作為一名化工人員,我能夠負責任的心態(tài)完成領導部署的各項任務。由于工作經(jīng)驗缺乏,我平時注意自我加壓,利用好時間多看建筑行業(yè)知識書籍,多向業(yè)務精的同事請教。
    二、正視不足,以期完美。
    “用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題:
    一是會計業(yè)務知識水平亟待提高。
    三、工作體會。
    今年是我在__公司的第一個年頭,在基層工作的這一年,我感受頗深:“只有學才知道”我剛來的時候我們的姜工讓我計算工程量,對于我來說是第一次,我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終于完成了我第一份答卷。
    “不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。
    四、工作打算。
    總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
    自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
    歲月無聲,步履永恒。我邁過一道道坎走向明天,只要認認真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。
    終工作總結個人標準篇十四
    文件式標題。
    一般由單位名稱、時限、內(nèi)容、文種名稱構成,例:《××所201×年度黨員個人工作總結》、《201×年度個人工作總結》。
    文章式標題。
    以單行標題概括主要內(nèi)容或基本觀點,例某高校職員個人總結《如果提高學生的學習興趣》。
    雙行式標題。
    即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題,正標題揭示觀點或概括內(nèi)容,副標題點明單位、時限、性質(zhì)和總結種類。例會計行業(yè)某員工總結標題:《認真做好每一筆賬我的財務個人工作總結》。
    2、正文。
    前言。
    一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔,開宗明義。
    前言的寫作方法。
    (1)、開門見山,不繞圈子。避免大篇幅地講述歷史淵源和立題研究過程。
    (2)、言簡意賅,突出重點。不應過多敘述同行熟知的及教科書中的常識性內(nèi)容,確有必要提及他人的研究成果和基本原理時,只需以參考引文的形式標出即可。在引言中提示本文的工作和觀點時,意思應明確,語言應簡練。
    (3)、回顧歷史要有重點,內(nèi)容要緊扣文章標題,圍繞標題介紹背景,用幾句話概括即可;在提示所用的方法時,不要求寫出方法、結果,不要展開討論;雖可適當引用過去的文獻內(nèi)容,但不要長篇羅列,不能把前言寫成該研究的歷史發(fā)展;不要把前言寫成文獻小綜述,更不要去重復說明那些教科書上已有,或本領域研究人員所共知的常識性內(nèi)容。
    (4)、尊重科學,實事求是。在前言中,評價論文的價值要恰如其分、實事求是,用詞要科學,對本文的創(chuàng)新性最好不要使用“本研究國內(nèi)首創(chuàng)、首次報道”、“填補了國內(nèi)空白”、“有很高的學術價值”、“本研究內(nèi)容國內(nèi)未見報道”或“本研究處于國內(nèi)外領先水平”等不適當?shù)淖晕以u語。
    正文主體。
    正文主體應包括主要工作內(nèi)容、成績及評價、經(jīng)驗和體會、問題或教訓等。這些內(nèi)容是總結的核心部分,可按縱式或橫式結構形式撰寫。
    第二階段,幼蟲鉆入地下又爬上地面;第三階段,幼蟲蛻皮到扔下皮飛去;第四階段,成蟲在陽光中歌唱。
    (2)橫式結構就是把一組屬于不同類別,但有內(nèi)在聯(lián)系的.事物或景象,按照差不多相同的句子結構排列在一起,來共同表達一個主題。這種結構能從多角度選擇材料,以突出文章中心,更好地表達作者的感情。它還有個最大的特點:使作文的文面清晰,文章的主體內(nèi)容讓人一目了然。例如朱自清的《春》,這篇散文就是很典型的橫式結構模式。文章中間的“繪春”部分描繪了五幅圖:“春草圖”“春花圖”“春風圖”“春雨圖”“迎春圖”,不僅把春天的動人景象描繪得淋漓盡致,更是使文章內(nèi)容豐富,結構嚴密,層次井然。
    3、結尾。
    作為工作總結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結,要求簡短精練。例如:今后努力的方向:隨著****的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為***應有的貢獻。
    4、落款。
    落款也就是署名和日期,署名寫在結尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結尾只落上日期即可。
    歸納一下,其實個人工作總結也就分四步:標題、正文、結尾及落款,想好了寫作順序及思路,把內(nèi)容填進去就可以了。
    終工作總結個人標準篇十五
    xx年全年工作中我始終堅持人民警察的標準,嚴格要求自己,依法行政,秉公辦事,開拓進取,樂于奉獻,具有強烈的政治責任感和事業(yè)心。認真履行工作職責,高標準,嚴要求,創(chuàng)造性地開展各項工作,得到了組織的肯定和同志們的好評,但也存在一些問題,現(xiàn)將全年工作總結如下。
    一、認真學習政治理論和公安業(yè)務知識,不斷豐富和完善自身知識結構,努力提高自己的思想覺悟和政治理論水平。
    一是認真學習了黨的基本理論、基本路線、基本政策,自覺實踐三個代表的重要思想,堅持全心全意為人民服務的宗旨和實事求是的思想路線,政治信念堅定,政治敏銳性強,在要害時刻和重大政治原則問題上,立場堅定,是非分明,政治上、思想上、行動上同黨中心保持高度一致,依法行政,秉公辦事,開拓進取,樂于奉獻,公道正派,清正廉潔,言行一致,光明磊落,團結同志,關心民警,密切聯(lián)系群眾。
    二、以嚴謹?shù)那谡瓌t做一名廉潔奉公的好警察。
    作為公安執(zhí)法部門的成員,代表國家行使行政的權力,在權力的天平上,我時刻以廉潔奉公的原則勤政行政,用自己的實際行動悍衛(wèi)人民警察神圣的職責。
    樹立廉潔意識,不斷加強學習。為了時刻保持清醒的頭腦,我積極參加各種形式的反腐倡廉活動,用制度對照檢查自己,用正面典型的事跡來激發(fā)熱情,用反面典型的劣跡來進行良心的反思,不斷的警示學習,使自己的廉政意識大有提高,自覺拒腐防變的能力更加強了。以嚴格自律為手段,自覺接受群眾的監(jiān)督,在加強自身修養(yǎng)的同時,我時刻把自律、自醒作為一種動力,自覺接受同志們的監(jiān)督,客觀實際地自我剖析,虛心聽取其他民警對我的意見和建議,針對自身存在的問題,合理進行調(diào)整,經(jīng)常性地接受來自各方面的監(jiān)督,使我的行政行為得到了更好的規(guī)范。
    三、求真務實,扎實工作。
    在工作中,我果斷服從領導安排,兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實實做人。在大隊主要領導的帶領下,與大隊其他領導密切合作,從自身做起,嚴以律己,寬以待人,認真按照大隊分工,全身心地投入到案件的偵破工作之中,求真務實,真抓實干,帶領偵查中隊認真落實工作中的各項措施。我?guī)ьI民族中隊民警,經(jīng)過大家共同努力,破獲了一大批性質(zhì)惡劣且影響較大的重特大刑事案件,摧毀了以賽力克為首的盜竊團伙,破獲搶劫案、搶奪案、盜竊案件等有影響的案件22起,抓獲涉案人員6人,為群眾挽回經(jīng)濟損失近萬元。xx年,刑偵大隊共破少數(shù)民族案件100起,其中現(xiàn)行案件73起,隱積案件27起。
    一年的時間內(nèi),我在充分發(fā)揮一名中層干部作用的前提下,做了一些工作,但還存在著一些有待改進的不足,比如:在政治學習上,還要進一步加強,尤其是在業(yè)務學習還要加強,在今后的工作中,我將在發(fā)揚成績的同時,盡量克服這些不足,取得更大成績。
    您可能感興趣的文章:
    終工作總結個人標準篇十六
    機電管理是煤礦生產(chǎn)的重頭戲,質(zhì)量達標是安全生產(chǎn)的保障,是煤礦提高水平、建設安全生產(chǎn)長效機制的根本途徑,只有安全質(zhì)量標準化達到并保持一定的標準,使公司處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài),才能夠適應和保障員工生命安全和煤炭工業(yè)現(xiàn)代化建設的需要。
    為了進一步加強我公司安全質(zhì)量標準化工作,提高我公司安全質(zhì)量標準化管理水平,確保我公司的機電安全質(zhì)量標準化達標。機電科同全礦各部門通力協(xié)作、從嚴要求,堅持“安全第一、預防為主”的理念,以質(zhì)量標準化為基礎,強化隱患排查和落實處理措施,始終堅持以機電安全質(zhì)量標準化標準來衡量工作成效?,F(xiàn)將機電近期的安全質(zhì)量標準化工作總結如下:
    1、開展了春季供電安全大檢查。結合相關管理制度,貫徹落實礦業(yè)公司下發(fā)《關于開展20xx年度春季用電設備預防性試驗和安全大檢查工作的通知》文件精神,有布置、有落實、有檢查、有總結的開展此項工作,有效的提高了本礦變配電工人員的安全意識及責任心,進一步夯實了本礦供電的安全工作,在4、5月份對公司管轄的10kv高壓線路、380kv低壓線路行了清掃、預試、消缺,對存在問題進行了整改,為我公司安全用電提供了保障。
    2、開展采煤機、掘進機等主要采掘設備完好會戰(zhàn)活動。為了保證我公司正常生產(chǎn),提高我公司采煤隊、掘進隊對主要采掘設備的管理水平,保證主要采掘設備安全高效運行,公司在第二季度開展了主要采掘設備完好會戰(zhàn)活動。對采煤機、綜掘機、刮板機、液壓支架、乳化液泵站等主要設備進行全面檢查,對存在的問題積極給予解決,需要的配件、備用件進行全面統(tǒng)計、做計劃、下發(fā);對地面檢修的主要機電設備提高驗收標準,嚴格驗收程序,對不合格、不完善的設備堅決不允許下井。此次活動規(guī)范主要采掘設備的使用、維護等一系列措施,從源頭上降低主要采掘設備的事故率,明顯減少設備事故帶來的影響,提高了區(qū)隊對主要采掘設備的管理標準。
    3、完成機電設備年檢工作。在去年11月初至今年5月底,我公司對主要設備進行了較為全面的檢修工作,其中對主水泵、主皮帶、主扇、主壓風機進行了檢修,主井絞車進行了安裝調(diào)試,變電所申請增容兩臺1250kva的變壓器,進一步提高了我公司的供電能力。五部皮帶完成改造,原800mm皮帶更換為1000mm皮帶。提高了我公司煤炭運輸能力。
    4、加強、規(guī)范設備管理。如完善電纜管線、設備管理等各類標志牌的張貼。標準化驗收和機電檢查緊密結合、相輔相成。進而提高設備的完好率,降低設備失爆率,提高井下安全系數(shù)。設備失爆率有了很大程度下降,較大程度地扼制了安全事故的發(fā)生。
    5、強化安全理念教育。將安全生產(chǎn)落實到每個人。為了提高每位員工的安全生產(chǎn)意識,加強管理辦法和措施的落實,機電部協(xié)同安監(jiān)部門對綜采維修電工、井下電鉗工、電焊工、特種設備操作等工種進行上崗培訓,有效的提升機電操作工的技術水平。
    6、前期工作中尚存在的不足雖然取得了一定的成績,但同時也看到了我們存在的不足:
    1.認識不足。對安全質(zhì)量標準化達標工作缺乏積極性和長期性,對開展煤礦安全質(zhì)量標準化工作就是夯實煤礦企業(yè)基礎安全管理工作的認識不足。
    2.煤礦安全管理有待進一步加強。一是各工種崗位責任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程、基礎資料等有待進一步完善;二是特殊工種的專業(yè)素質(zhì)和技能水平有待提高;三是煤礦安全隱患整改不力。
    3.機電培訓工作仍不到位。盡管各單位的機電培訓工作每年都在進行,但是由于員工學習意識不高、培訓內(nèi)容有時針對性不強,理論實際不易結合,造成部分員工學習積極性不高,培訓工作落實不到實處。
    7、下半年機電安全質(zhì)量標準化工作打算:
    1)認真貫徹落實集團公司實施精細化管理的要求,結合本單位的.工作實際和特點,積極探索和總結機電管理的新經(jīng)驗、新方法,在機電安全質(zhì)量標準化管理上爭取再上一臺階。
    2)以機電專項整治和煤礦“六大系統(tǒng)”建設完善為契機,以“三個零”事故活動為目標,進一步強化機電“雙基”建設工作。
    3)加強機電隊伍建設,協(xié)助相關部門做好機電工的管理和培訓工作,努力打造一支懂管理、會操作的機電隊伍。
    4)以生產(chǎn)銜接為主線,嚴格按照機電安全質(zhì)量標準化的要求做好各工作面的機電標準化工作,重點抓好1004、1005綜采工作面和5106掘進工作面的設備安裝標準化工作。
    5)繼續(xù)完善地面大型固定和特種設備的日常維護檢修管理制度,抓好日常維護檢修和檢測工作,重點抓好副斜井提升機調(diào)試驗收工程,爭取7月份前保質(zhì)保量完成;同時抓好主扇風機電控系統(tǒng)改造,以及主皮帶雙回路供電系統(tǒng)的改造工作。
    8、今后的機電質(zhì)量標準化措施。
    要抓好質(zhì)量達標工作,必須先做好管理人員及全體員工的標準落實工作,要通過加強培訓,使每個員工熟悉其所管范圍內(nèi)的質(zhì)量標準化標準、工作標準及硐室標準化標準。在管理方面要通過落實各種檢查和獎懲制度,強化監(jiān)督檢查,逐步消除不合格不規(guī)范行為及現(xiàn)象,使各項工作達到質(zhì)量標準化要求。
    1、首先加強內(nèi)部管理、提高業(yè)務素質(zhì),提高服務意識。在今后的工作中將進一步地明確機電設備管理人員的責任,加強設備管理能力和電力監(jiān)管力度。減少配件非正常投入和丟失浪費等問題,完善各種規(guī)章制度,保證設備的正常運行。
    2、堅持“調(diào)查研究到一線、服務到一線、解決問題到一線”的工作思路。站在公司的發(fā)展高度,組織、解決好生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的各種矛盾和問題,降低機電設備故障影響時間,提高原煤產(chǎn)量。進一步做好“安全質(zhì)量標準化”工作,確保工程質(zhì)量,確保機電專業(yè)安全質(zhì)量標準化礦井達標。
    3、對機電管理維護人員的培訓采取多樣化的方式,從理論到實踐,講實效,努力提升我公司機電標準化管理、維護人員的業(yè)務素質(zhì)和技術水平。
    4、對機電標準化各項工作認真調(diào)研、細致安排,注重落實。
    5、積極使用新科技、新技術,有創(chuàng)新意識,更好地服務于區(qū)隊。我們將繼續(xù)努力,為我公司的原煤生產(chǎn)及后續(xù)發(fā)展提供堅實的強有力的智力支持和設備保障。
    機電科。
    20xx年6月9日。
    終工作總結個人標準篇十七
    新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領導及科主任帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可。現(xiàn)對本年度工作進行回顧總結如下:
    一、端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,奠定年度工作開展的良好基礎。
    堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,響應醫(yī)院號召開展“星級服務”評比,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務。
    二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設,提高醫(yī)療技術水平。
    1、科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
    2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無院內(nèi)感染病例,無患者投訴。
    3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務學習;6人次參加院外學術會議及短期業(yè)務學習,引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習??剖覍W習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證,一位取得康復主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務水平穩(wěn)步提高。
    三、穩(wěn)中求進,積極引進新技術、新設備,填補我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務。
    1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。
    2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項目,填補我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法,收到了良好的療效。
    四、社會、經(jīng)濟效益雙豐收,受到廣大患者好評,超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目標。
    1、專業(yè)的醫(yī)療技術,個性化醫(yī)療、人性化服務,受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會效應。
    3、科室爭先進,科員爭優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。888及888在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護理操作考試中取得了單項第一。
    五、不足之處。
    廉潔行醫(yī)、誠信服務、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認同的價值觀??剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復工作沒有實質(zhì)性的開展,??朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同,專業(yè)技術水平仍有待提高等。
    總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,改正不足之處。的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
    終工作總結個人標準篇十八
    在工作中有大局意識,特別是年初落聘以后,組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局,積極應對,還是顧念小我,消極接受,成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后,立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引,也深感責任重大,能力素質(zhì)不足。只有在實踐中學習,在學習中提高,盡快承擔起工作任務,才能不辜負領導的關心,不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人,而是積極調(diào)整心態(tài),努力查找自身的不足,不僅向書本學習,向?qū)嵺`學習,向處內(nèi)領導和同志學習,向先前在崗的昆林同志請教,在各方領導同志的熱心指導和幫助下,教快地快進入了工作角色。
    在工作中作風塌實,態(tài)度誠懇,胸懷寬闊,顧全大局,與處內(nèi)同志能和諧相處,互助互讓,既能獨挑一擔,又能打好配合。在各種考驗面前,表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
    一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導,促進其按期完成項目研究工作。
    二是按要求組織申報哈爾濱市環(huán)??萍脊リP項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新,能夠緊密結合哈爾濱市環(huán)保工作實際,指導項目單位有針對性地篩選科研項目,使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導修改,向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關項目。
    三是結合今年工作重點工作任務和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標,征集并組織申報今年局系統(tǒng)科研項目。
    四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》,為環(huán)保科研項目的立項、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎。
    五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要,進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場,做了大量工作,將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制計劃,按照《黑龍江省標準編制計劃》,組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專家論證進行多次論證,同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見,對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測,根據(jù)檢測結果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處,等待批準后發(fā)布。
    終工作總結個人標準篇十九
    在上級部門的領導下,我們按照標準化生豬項目建設標準和原則,狠抓管理、資金和措施的到位,確保了進度和質(zhì)量。
    一、嚴格按照項目要求組織施工。
    依照標準化生豬養(yǎng)殖場的建設要求布局牧場欄舍位置和場內(nèi)的管理、生產(chǎn)、排污三大功能區(qū)。
    二、嚴格按照科學工藝組織生產(chǎn)。
    采用三元雜交良種配套的自繁自養(yǎng)技術和全進全出的養(yǎng)殖生產(chǎn)工藝,選用全價飼料喂仔豬、配合飼料喂養(yǎng)商品豬,大量使用青綠飼料以提高產(chǎn)品品質(zhì)。
    三、切實抓好制度建設。
    嚴格按照標準化生豬養(yǎng)殖場建設規(guī)定,建立了生產(chǎn)管理制度、財務制度、防疫消毒制度、檔案管理等制度和操作規(guī)程,并做到制度上墻,落實了重大動物疫病的強制免疫、免疫抗體檢測、疫情監(jiān)測和瘦肉精抽樣等管理制度,及時參加了項目、防疫、食品安全等方面的法規(guī)和技術培訓,以提高知識、規(guī)范制度,至今沒有違反規(guī)定的行為。
    在政府重視、領導關心下,我們經(jīng)過近年的努力,基本完成飼養(yǎng)的建設任務,雖然去年以來豬肉大幅度下跌直接影響了生豬生產(chǎn)的經(jīng)濟效益,但正因為了此次情況,才改善了生產(chǎn)條件、改變了生產(chǎn)方式、減少了疫病發(fā)生機會,產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟、社會、生態(tài)效益。
    終工作總結個人標準篇二十
    “做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個行業(yè)以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學期的工作總結如下:
    一、在思想上,積極上進。
    我積極參加各種學習培訓考試,認真參加政治學習,學習教育教學理論,提高自己的思想覺悟,我還深知要教育好學生,教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
    二、在教育教學工作上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
    您可能感興趣的文章:
    終工作總結個人標準篇二十一
    時間匆匆轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去,我們迎來了新的一年,新的一年新的開始,也是新的挑戰(zhàn)與機遇?;仡欉^去的一年感慨良多,對我來說是忙碌而充實的一年,年終之際,現(xiàn)對去年個人的工作匯報如下:
    一、安全方面。
    我們化工工人工作的場合是處在易燃、易爆、高溫的場所,因而時時刻刻都存在著危險,作為工人的我除了嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,并且認真學習公司的安全教育,始終堅持“安全第一,預防我為主”的方針,還積極參加工人的安全培訓,每次每期的安全作業(yè)本都嚴格認真負責的書寫去對待,在安全生產(chǎn)方面還做到了,從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性;提高技術能力,熟悉各種設備的安全操作規(guī)程及車間工藝流程;發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。端正了自己的思想作風,樹立起了“安全重于泰山”的責任意識,熟練掌握了安全專業(yè)知識,真正響應公司的號召做到了安全生產(chǎn),做好各方面的安全防范措施。
    二、日常工作。
    我們深刻領會企業(yè)的節(jié)能降耗精神,積極響應公司的口號,從“節(jié)約__”做起,努力降低成本,為公司降低能耗,節(jié)約材料。我們化工組更是強化了班組管理,提倡不鋪張,不浪費的節(jié)約方針。在滿足生產(chǎn)及安全要求的前提下,使用廢舊的銅管、閥門、等,為公司節(jié)約材料,提高了公司的能源使用率,降低了企業(yè)運行成本。在現(xiàn)場做工完成之后,還做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時的清理現(xiàn)場,使現(xiàn)場看起來清潔,美觀。在化工組,我更是以高標準來要求自己,堅持天天打掃衛(wèi)生,不亂扔垃圾及廢料,做好各種材料的分類工作,方便查找與使用。當然人無完人,金無足赤。我同樣還存在著不少的缺點,工作經(jīng)驗有待提高,對于相關的專業(yè)知識了解的還不夠詳細和充實,還需要繼續(xù)學習提高自己的專業(yè)水平和加強分析與解決實際問題的動手能力,對于這些不足我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,不懂就問,做好筆記,努力豐富自己、充實自己,不斷培養(yǎng)和提高自己的工作能力,同時也多多接受領導跟同事的建議和批評,以便更好的完善自己,更好的適應工作的需要,在以后處理個問題時考慮的更加全面、慎重,對待問題也更加嚴謹。
    展望__年,我充滿了信心,但有感到了責任重大,隨著公司規(guī)模的不斷壯大,化學原料的種類也變的日益繁多,這就要求我重新定位自己,廣泛的吸取各方面專業(yè)知識,只有不斷的豐富自己,充實自己,才能在新的一年中更好的做好自己的本職工作,為車間為公司貢獻自己微薄的力量,做出自己的一份努力。