人事局信訪工作總結（熱門21篇）

    寫總結可以幫助我們梳理思路，將知識點整合成一個完整的體系。在總結中，可以適當提出對未來的改進和發(fā)展的建議和設想。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結范文，希望能夠給大家在寫總結時提供一些思路和借鑒。
    人事局信訪工作總結篇一
    xx年上半年,我局社會治安綜合治理工作認真貫徹縣委、縣政府和縣綜治委有關文件精神,按照局xx年社會治安綜合治理工作意見,充分結合作風效能建設暨保先創(chuàng)優(yōu)活動,明確職責,狠抓落實,轉變作風,求真務實,取得了一定成效,有力地推動了我縣經濟發(fā)展,維護了社會穩(wěn)定。現將我局xx年上半年社會治安綜合治理工作情況總結于后:。
    一、健全組織,加強領導。
    為適應形勢發(fā)展和工作需要,今年我局及時調整了社會治安綜合治理領導小組成員,加強了領導,充實了力量。由局黨組書記、局長胡志勇任組長,副局長雷云、縣人才辦副主任杜紅松、縣仲裁辦副主任呂世軍任副組長,各股室中心負責人為成員。并確定胡志勇為局綜治及維穩(wěn)工作負責人,呂世軍為局綜治及維穩(wěn)工作聯系人。領導小組召開了專門會議,進行了專題研究,把綜合治理工作列入全年人事人才工作要點,納入了重要議事日程,并做到了季度分析研究,半年總結檢查。
    二、明確任務,落實職責。
    (一)明確任務。
    一是根據《**縣社會治安綜合治理委員會成員單位的職責任務》,按照縣委、縣政府《維護穩(wěn)定、社會治安綜合治理工作目標》,我局印發(fā)了《社會治安綜合治理和法制建設工作的通知》,明確了全年綜治工作的指導思想、工作要求和目標任務。二是會同縣委組織部、縣綜治辦把綜合治理工作納入了干部考核內容,與職務任免、政治名譽、級別升降掛鉤;三是要求各股、室、中心做好了國家公務員、專業(yè)技術人員的管理與教育培訓,完善了機關事業(yè)單位工資福利制度,加強了對社會各類人才的統(tǒng)一管理,并提供了優(yōu)質服務;四是及時調整健全了人事爭議仲裁機構,規(guī)范程序,加強了對單位用人的監(jiān)督檢查,切實維護了職工和用人單位雙方的合法權益。
    (二)落實責任。
    一是重新明確了領導小組及其成員職責,實行局長負責制,局長親自抓,分管領導具體抓,單位、個人實行目標管理責任制;二是層層簽訂了社會治安綜合治理目標責任書,將領導責任、具體目標、獎懲措施層層落實到各股、室、中心和個人,把綜合治理工作納入單位目標考核、職工政績考核以及全縣人事系統(tǒng)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動范圍,并與津補貼、評優(yōu)評先掛鉤,實行一票否決,逗硬獎懲。三是進一步規(guī)范了執(zhí)法程序,加強了內部執(zhí)法監(jiān)督檢查。由于機構健全,人員落實,措施到位,防范有力,全局未出現違法違紀的人和事。
    三、加強教育,廣泛宣傳。
    加強干部、職工的法紀教育,增強職工的法制觀念,是預防各種違法違紀行為的發(fā)生,減少社會治安問題的有效措施,為此,我局切實加強了以道德、法律為主要內容的政治思想教育和專業(yè)法律法規(guī)培訓為主的教育工作:一是抓好了局干部職工的教育,做到了學習資料、學習經費、學習時間、學習內容和學習效果的考核五落實;二是通過工作會議等形式,注重在日常業(yè)務工作中抓好了機關、事業(yè)單位政工人事干部的培訓教育;三是抓好了學習法律、法規(guī)的考試工作,制定了xx年全縣公務員培訓方案,下發(fā)了《關于做好全縣〈行政機關公務員處分條例〉培訓考試工作的通知》,積極籌備了全縣公務員培訓工作。
    廣泛深入地進行法律宣傳,增強廣大干部職工守法、護法的自覺性。在(！)今年3月的社會治安綜合治理集中宣傳月活動中,通過懸掛宣傳標語、制作燈箱、組織職工收(看)聽法制節(jié)目、召開座談會等多種形式廣泛宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文,得到了縣綜治委的肯定。
    四、建章立制,依法行政。
    我局結合人事工作實際,對照有關法律法規(guī),建章立制,加大行政執(zhí)法力度,預防了事故苗頭,減少了社會治安問題。
    (一)建章立制。
    健全了局機關內部管理制度;加強人事局黨風廉政建設責任制和人事局部門執(zhí)法責任制建設;充實完善了內部管理的各種機制,大力推行人事機構編制工作政務公開,著力完善機關干部職工績效考核機制,實行陽光下作業(yè),把行政事務納入了依法決策、依法管理的有序軌道。
    (二)依法行政。
    第一,做好事業(yè)單位制度改革,加強機構編制管理。一是事業(yè)單位崗位設置管理和職稱制度改革有效開展,事業(yè)單位專業(yè)技術職務崗位設置及結構比例管理和各類專業(yè)技術人員任職前公示制全面實施,建立起公正、透明的職稱評審新機制。二是事業(yè)單位工資收入分配制度日趨完善,對專業(yè)技術人員按確定的崗位等級執(zhí)行相應的崗位工資標準,會同組織、財政等相關部門做好事業(yè)單位津補貼規(guī)范工作,確保了全縣機關事業(yè)單位津補貼按標準足額及時地發(fā)放。三是機關事業(yè)單位公開考調人員工作做到宣傳發(fā)動廣泛,社會知曉度高、組織領導有力,工作有效開展;程序嚴謹有序,社會公信力高。上半年,全縣各機關單位公開考調人員11人。四是事業(yè)單位聘用制改革工作進一步深化,逐步完善續(xù)聘、解聘、辭聘等聘后管理制度,指導新設立事業(yè)單位科學、合理設置事業(yè)單位崗位,規(guī)范了事業(yè)單位人員崗位聘任制。上半年,共評聘專業(yè)技術職稱196人,其中:高級專業(yè)技術職稱39人,中級專業(yè)技術職稱28人,初級專業(yè)技術職稱129人。五是機構編制管理工作嚴密有序,及時進行了xx年度事業(yè)單位法人年檢、登記管理工作;著力推行了機構編制實名制管理,繼續(xù)實行人員編制管理卡、增人增資卡等制度,并按規(guī)定進行了上墻公示,接受社會監(jiān)督;辦理完結各部門上報的調編、更名、增設內設機等編辦日常事務,為構建和諧、平安奠定了基礎。
    第二,做好軍轉安置及信訪維穩(wěn)工作。一是繼續(xù)做好部分企業(yè)軍轉干部安置及解困維穩(wěn)工作。通過把解決實際問題與做好思想政治工作相結合,認真落實了“五包”責任制。按政策規(guī)定,上半年落實了全縣企業(yè)軍轉干部的生活困難補助、救助、醫(yī)療保險、再就業(yè)、節(jié)日慰問和個案解決特殊困難等優(yōu)惠政策的兌現工作。每月發(fā)給補助、救助費30000元,累計發(fā)放補助、救助和慰問金達540000元,建立起解困維穩(wěn)工作的長效機制。二是穩(wěn)妥做好來信來訪和維護社會穩(wěn)定工作。認真辦理黨代表、人大代表和政協(xié)委員的建議案、提案和議案2件;積極做好人民群眾來信來訪,辦理書記“百姓網上通”群眾信訪件2件;辦理“縣長民情信箱”信訪件3件;辦理其它來信來訪15件,做到了“件件有著落、事事有回音”,切實維護了社會穩(wěn)定。
    第三,大力開展作風效能建設及保先創(chuàng)優(yōu)活動。從4月8日起至5月底,我局采取有效措施,積極開展了以認真學習提高、認真查擺問題、認真剖析整改和建立長效機制為中心的作風效能建設及保先創(chuàng)優(yōu)活動,圓滿地完成了作風效能建設暨保先創(chuàng)優(yōu)活動的各項工作,機關干部職工服務態(tài)度進一步改善,工作效率進一步提高,廉潔勤政意識進一步增強,堅持隨到隨辦、急事急辦、特事特辦,逐步形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制,局干部職工的廉潔性、紀律性、自覺性明顯增強,人民群眾的滿意度和認可度大大提高。
    五、加強防范,健全機制。
    充分利用調解機構,加強疏導調解,指導單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立健全人事爭議調解制度,對人事糾紛在“防”上狠下功夫,發(fā)現糾紛做好“三不原則”,即受理不過時,調解不過夜,處理不過度,特別是在處理集體上訪時作好疏導工作,避免矛盾激化。
    針對現有條件,加強了單位內部的安全保衛(wèi)工作和防范措施,各自“看(！)好自己的門,管好自己的人”;對人才市場辦公樓建設工地安全措施進行了經常性檢查落實,杜絕了安全事故的發(fā)生;建立了群防群治和節(jié)假日值班制度,責任落實到每個股室和具體工作人員,并根據實際,對職工宿舍、車庫、財會室、檔案室進行了重點防范,確保了重要目標的安全。
    總之,xx年上半年,我局的社會治安綜合治理工作取得了一定的成效。下半年,我們將一如既往地搞好社會治安綜合治理工作,為全縣的社會安定和諧作出應有的貢獻。
    人事局信訪工作總結篇二
    我局按照“三年任務兩年完成”的災后重建目標任務要求，主動思考，主動服務，圍繞災后恢復重建對人才的需求，積極作好人才服務工作。
    1.順利完成“十二五”人才規(guī)劃編制
    今年是“xxx”計劃的最后一年，也是“十二五”規(guī)劃的編制年。為認真貫徹德陽市人事局《關于開展“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的通知》和中江縣政府《關于印發(fā)中江縣國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃編制實施方案的通知》(江府發(fā)〔xx〕20號)文件精神，我局制定了《中江縣“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作方案》，明確了規(guī)劃編制的指導思想、主要任務、進度安排和工作要求。
    我們將縣“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的分解落實到各股(室、中心)，由分管領導帶隊，針對人事人才事業(yè)發(fā)展總體思路、總體目標、重點任務、重點政策、重點項目，公務員管理、事業(yè)單位人事制度改革、工資制度改革、專業(yè)技術人才隊伍建設、人事人才公共服務體系建設等開展了重點課題調研，結合我縣人事人才發(fā)展現狀，綜合分析調研成果，形成了《中江“十二五”人力資源強縣思路研究》和《中江縣“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》框架。經征求88個縣級各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見，五易其稿，修改390余處，形成第六稿，并送常務副縣長王飚和縣委常委彭英審定，經專家評審論證后上報。
    根據四川省人力資源和社會保障廳《關于做好xx年省級高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地和國家級高校畢業(yè)生就業(yè)見習示范基地申報工作的通知》(川人社辦發(fā)〔xx〕287號)和德陽市人事局《關于xx年促進高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)目標任務分解的通知》(德市人辦〔xx〕86號)文件精神，我縣落實中江縣繼光實驗學校為高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地，推薦縣人民醫(yī)院、縣繼光實驗學校、縣職業(yè)中專學校和四川逢春制藥有限公司為省級高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地。
    (2)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)扎實推進
    xx年，在縣委、縣政府高度重視和各部門的通力協(xié)作下，我們順利實現了52名高校畢業(yè)生在中江成功創(chuàng)業(yè)，完成市委、市政府下達目標任務的115.6%。今年，縣委、縣政府又把這項工作作為“十件為民實事”的重要組成部分，我們更加深刻認識到做好這項工作的重要性，既當作民生工程，更當政治任務，切實增強使命感、責任感和緊迫感，認真扎實地做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
    一是總結經驗，表彰先進，助推創(chuàng)業(yè)。在縣委、縣政府領導的大力支持下，我局成功組織召開了“中江縣高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)工作會”，縣委副書記張國際，縣委常委、常務副縣長王飚，縣委常委、組織部長董易佳出席會議并做了重要講話，縣級有關部門主要負責人和高校畢業(yè)生代表近150人參加了會議。
    這次會議集總結、表彰、獎勵、動員、培訓、參觀學習于一體，通過總結xx年全縣高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工作、邀請四川省人力資源和社會保障廳人才流動處副處長熊小舟到會作專題輔導報告、讓成功創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生杜濤濤、江林、廖懷聰等交流創(chuàng)業(yè)經驗、組織與會人員參觀玉興鎮(zhèn)大學生創(chuàng)業(yè)園和鑫發(fā)木工板廠等創(chuàng)業(yè)典型、制作“讓高校畢業(yè)生沐浴創(chuàng)業(yè)陽光”專題片、制作以“樹立創(chuàng)業(yè)意識，享受成功快樂”為主題的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)展板等，激勵大學畢業(yè)生主動創(chuàng)業(yè)。
    災后恢復重建工作需要人才。我們根據部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)人才需求意見，認真落實各項人才保障措施，抓好公務員隊伍建設、人才招聘引進、專業(yè)技術人員職稱評聘、大學畢業(yè)生就業(yè)服務、農村人才開發(fā)等工作，為災后重建提供有力的人才支持和智力保證。
    (1)嚴格執(zhí)行公務員法及其配套政策法規(guī)，做好公務員錄用、調任、考核、任免、獎懲、交流等日常管理工作，平穩(wěn)推進事業(yè)單位參照公務員法管理人員登記入軌運行工作。
    二是圓滿地完成了我縣xx年公務員的統(tǒng)計年報工作;
    五是根據縣人事調配領導小組的指示精神，為交流的32名干部辦理了調動手續(xù)，其中調出我縣的11人，調入我縣1人，縣內交流20人，并為借調的13名同志辦理了相關手續(xù);六是對我縣24名機關事業(yè)單位在職職工的學歷進行了確認，其中大學本科10個，大學?？?4個;七是按照中層干部交流辦法，主動參與積極協(xié)助、指導縣人民醫(yī)院、規(guī)劃建設局等單位開展中層干部輪崗;八是做好公務員登記入軌工作。截止xx年5月底，我們已將符合登記條件原未進行登記的45名同志全部進行了登記，并已對xx年經考試考核進入參照公務員法管理的事業(yè)單位工作人員159名進行了入軌登記。
    (2)加大人才交流工作力度，積極引進人才。一是為發(fā)展我縣林業(yè)，我們與縣林業(yè)局一道制定了切實可行的人才引進方案，并組織人員到石棉縣對引進高級林業(yè)工程師進行了考察;二是有序推進教育系統(tǒng)人員招聘工作。我縣今年計劃招聘教師90名，我局與教育局協(xié)作配合，擬定了公開招聘教師的崗位設置方案，經縣領導審批后，按時上報市人事局。
    在《德陽市教育事業(yè)單位xx年公開考試招聘工作人員公告》發(fā)布后，采取發(fā)布信息、轉載、張貼等形式積極組織宣傳公告精神，接待來人來電咨詢320余人次，同時積極組織考試用書，為考生提供服務;三是熱情接待，為回鄉(xiāng)大學生提供優(yōu)質服務。
    截止6月20日，接收畢業(yè)生報到47人，其中教育4人，衛(wèi)生9人，其他34人。接待五大生求職登記和調檔68人次、接收高校畢業(yè)生檔案56人次、接待檔案查閱78人次。發(fā)放高校畢業(yè)生就業(yè)宣傳手冊400份。
    為了切實解決畢業(yè)生的就業(yè)問題，我們積極與用人單位聯系，及時掌握用人單位人才需求信息，為大學生提供就業(yè)崗位，已舉辦小型招聘會2場，提供就業(yè)崗位37個，達成就業(yè)協(xié)議18人。
    (3)完善專業(yè)技術人才隊伍管理。一是完成了機關事業(yè)單位工人參加升等級考試合格人員資格審查和審批表、證書的填寫和發(fā)放工作;二是評審初級職稱12名，推薦中高職稱6名，辦理考試合格人員資格證123個;三是對全縣10026名專業(yè)技術人員進行了年度考核工作。
    (4)自主擇業(yè)軍轉干部的管理與服務再上新臺階。加強了對自主擇業(yè)軍轉干部特別是異地居住和擇業(yè)軍轉干部的日常管理，協(xié)助做好了自主擇業(yè)干部退役金調整后的醫(yī)保核定及經費的落實工作，以及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓的服務工作。積極探索自主擇業(yè)轉業(yè)干部管理新機制，完成了省上下達的對自主擇業(yè)軍轉干部管理工作內容和標準的建議。
    (5)繼續(xù)開展鄉(xiāng)村人才示范行動。按照縣委組織部《關于做好第四批中江縣“人才開發(fā)示范村”和“優(yōu)秀鄉(xiāng)村人才示范崗”推薦評選工作的通知》(江委組通〔xx〕32號)要求，我們開展了人才基本情況調查摸底，配合縣人才辦做好推薦、評選準備工作。
    (6)“村官”及“三支一扶”人員日常管理機制形成。我縣現有“村官”522名，“三支一扶”志愿者75名，為切實加強日常管理，我們一是建立完善了數據庫，掌握了基礎數據，二是積極落實生活補助和保險待遇;三是努力搭建施展才華平臺，鼓勵和支持他們參加招聘考試。截止6月20日，已有17名被招(錄)聘為國家公務員或事業(yè)單位工作人員，已批準解除聘用合同19人。
    (
    1.穩(wěn)步推進政府機構改革。根據省委、政府《關于市(州)、縣(市、區(qū))政府機構改革的意見》(川委發(fā)〔xx〕25號)和蔣巨峰省長在全省市(州)、縣(市、區(qū))政府機構改革動員部署電視電話會議上的講話精神，在認真調研分析的基礎上，結合我縣實際，擬訂了《中江縣政府機構改革方案》，現已呈報市委、市政府審批。
    2.事業(yè)單位人事制度改革進一步深化。在時間緊、任務重、困難多的前提下，我們克服種種阻力，通過到基層單位調研，廣泛聽取大家意見，制定了事業(yè)單位崗位設置實施意見，并全面完成了事業(yè)單位崗位設置，目前已進入首次定崗確認階段，為進一步加強事業(yè)單位崗位管理打下了堅實的基礎。
    1.根據考核結果，按照川人辦發(fā)〔xx〕169號、川人辦發(fā)〔xx〕176號、川人辦發(fā)〔xx〕15號文件規(guī)定，審核完成了全縣11836名事業(yè)人員正常增加薪級工資工作、全縣437名公務員按級別工資套改表增加級別工資工作、全縣機關單位工作人員正常晉升級別(崗位)工資檔次工作。
    2.完成了事業(yè)單位(除義務教育學校)xx年度津貼補貼的清理核查工作，為下一步事業(yè)單位績效工資平穩(wěn)實施奠定了基礎。
    3.經我縣規(guī)范公務員津補貼領導小組同意，對全縣4732名(其中:在職人員2714名、退休人員2018名)機關單位工作人員的津貼補貼和10771名(其中：在職人員6597名，退休人員4174名)義務教育學校績效工資標準進行了調整。
    4.做好工資日常管理工作。一是辦理了154名機關單位職工調進、調出的工資轉移手續(xù)。二是審核審批了xx年機關事業(yè)單位工作人員年終一次性獎金。三是及時辦理了新錄用公務員的工資核定和津貼補貼的審批工作。四是及時辦理了新批準參照公務員法管理的事業(yè)單位人員的工資核定和津貼補貼的審批工作。五是完成了xx年度機關事業(yè)單位的工資年報統(tǒng)計工作。
    5.根據有關政策規(guī)定，認真做好機關事業(yè)單位干部職工的退休審批以及對退休人員的管理和慰問工作。
    6.辦理職工死亡后的喪葬費和一次性撫恤待遇的審批工作。
    1.認真貫徹落實中、省、市、縣有關機構編制管理的政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行編制使用審批制度、機構編制事項辦理“三個一”制度，繼續(xù)嚴格控制機構、編制、領導職數的增加;認真組織實施《德陽市機關事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員管理實施辦法》，建立健全機構編制管理與組織人事管理、財政管理等相互協(xié)調配合的約束機制;加強對縣級行政編制人員膨脹的控制力度，全面完成市編委對我縣機構編制考核的相關目標。
    2.深化完善機構編制管理實名制，做好實名制管理資源共享工作，結合年終機構編制統(tǒng)計，認真審核了全縣機關事業(yè)單位工作人員的《編制證書》，并為新參加工作的267人辦理了《編制證書》，在人員安置、調配等工作中認真把好編制、職數審核關;深化完善機構編制監(jiān)督檢查制，充分發(fā)揮“12310”舉報電話的社會監(jiān)督作用，建立健全事前預防和事后糾錯機制，完善機構編制監(jiān)督檢查組織體系和工作機制;深入推進事業(yè)單位全程跟蹤服務機制，跟蹤督導安全生產、環(huán)境監(jiān)察、動物衛(wèi)生監(jiān)督等執(zhí)法體系建設。
    3.緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，進一步提高機構編制工作服務質量和水平，認真研究我縣工業(yè)開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設等工作中的體制機制問題，會同相關部門提出改進措施。
    4.認真完成了xx年度全縣黨政群機關、事業(yè)單位編制與實有人員統(tǒng)計，并準時上報市編辦。
    5.認真貫徹《事業(yè)單位登記管理暫行條例》(國務院令第411號)及其《實施細則》，積極開展事業(yè)單位登記管理工作，完成事業(yè)單位法人初始登記6家，年檢405家，變更登記49家，補辦事業(yè)單位法人證書2家，有效地加強了對事業(yè)單位的監(jiān)督管理。
    1.公務員津補貼及義務教育階段教師績效工資實施后，企業(yè)軍轉干部心態(tài)出現了明顯的變化，要求提高其解困標準的愿望十分迫切，訴求不斷，縣委、縣政府領導高度重視。我們積極采取變上訪為下訪的方法，充分發(fā)揮口長單位、主管部門、社區(qū)、居委會、對話平臺的作用，走進企業(yè)軍轉干部家庭，廣泛宣傳黨的政策，做好思想工作，認真兌現落實困難補助。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等重要節(jié)日，上海世博會、全國綜治工作會議在四川召開等重要時段，及時啟動防控預案，成功做好了穩(wěn)控工作。特別是6月22日市本級和其他縣(市、區(qū))100多人到市政府集訪，中江無一人參與，得到了縣委、縣政府及上級部門的充分肯定。
    2.堅守“大事不出、中事不出、小事可控”的工作底線，認真做好來信來訪。我們進一步完善了信訪接待制度，對來訪人員敢于正面接觸，做到來有迎聲，去有送聲，力爭讓他們帶著怨氣而來，高興滿意而歸;對來信我們做到主要領導親自批示，責任落實到人，件件有回復。今年上半年，我局共接收各級轉來信件38件，其中市級轉辦信件5件。涉及工資福利方面的22件，公務員管理的10 件，大學生待遇的.2 件;接待來訪人員240余人次，回復信件38件。
    1.努力打造學習型機關。我局以“抓學習，強素質，努力提升業(yè)務水平”為目標，進一步完善學習制度，強化學習效果。在堅持每周五學習制度的同時，開拓創(chuàng)新，以講促學，在局領導的精心指導下，由局機關中層干部通過抽簽方式輪流在職工學習會上進行業(yè)務知識專題講解，堅持每周1次，形成制度。
    這種全新的學習方式，一方面提高了全體機關工作人員業(yè)務知識，促進相互交流;另一方面為提升干部說、寫水平搭建平臺，促進干部成長，在全局掀起了主動學習、深入學習、扎實學習的新高潮，干部職工普遍反映學得實在、學有所值，進一步開闊了學習眼界。
    2.努力打造“陽光人事”。我局積極推進人事政務公開工作，堅持公開是原則，不公開是例外，始終在“公開”二字上狠下功夫，做到敢于公開、樂于公開、善于公開，最大限度地向全社會公開人事人才和機構編制工作，讓“陽光人事”更加陽光。
    (1)充分利用公示欄主動將工作機構、工作人員、主要職責、辦事程序、政策法規(guī)等信息全面公開;把群眾關注度高的熱點問題及時公開，主動接受社會監(jiān)督。
    (2)充分運用網絡信息量大、更新快捷、傳播廣泛的優(yōu)勢，積極建立“中江縣人事局、中江縣機構編制委員會”內網網站，并將其作為人事政務主動公開的主渠道。
    (3)在中江縣人事局網站上專門設置局長電子信箱，網上受理群眾投訴，接受群眾監(jiān)督。
    (4)主動匯報工作。今年4月，我局利用縣政協(xié)聯系廣泛，各界代表云集，特別是教科文衛(wèi)代表人數較多的特點，主動就大家關注的事業(yè)單位崗位設置工作向縣政協(xié)主席會議作了專題匯報，自覺接受政協(xié)監(jiān)督。
    (5)加強對外宣傳調研。上半年，我局圍繞人才人事工作中的熱點難點問題開展調查研究，創(chuàng)辦《中江人事》?？?，及時向縣委、縣政府及上級主管部門報告工作動態(tài)，宣傳工作亮點，到六月底已出版《中江人事》34期，報送調研文章5篇。其中，1篇在省級媒體刊登，《德陽日報》兩次進行報道，市、縣共采用25篇人才人事宣傳報道及調研文章。
    3.努力打造清廉型機關。我局嚴格執(zhí)行人事編制紀律，加強人事干部廉政勤政教育，各項重要工作都主動邀請紀檢監(jiān)察機關對招考工作實施全程監(jiān)督，確保公平、公開、公正真正落到實處，從源頭上預防了腐朽的發(fā)生。
    4.努力打造節(jié)約型機關。按照黨中央、國務院關于建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的要求，以提高公共機構節(jié)能利用效率為核心，積極推進我局公共機構節(jié)能工作的開展，充分發(fā)揮公共機構在全社會節(jié)能工作中的示范作用。
    5.努力打造創(chuàng)優(yōu)型機關。根據縣委組織部、縣委宣傳部《關于在全縣基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》要求，局黨組結合我局實際，制定了實施方案，我局全體干部職工積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
    我局把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理作為一項長期性工作納入了重要議事日程，做到定期研究，精心組織，任務層層落實，責任明確到位。
    一是廣泛開展宣傳，倡導文明衛(wèi)生良好風尚，營造人人參與綜合治理的氛圍;
    三是將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作納入目標考核，作為干部職工評選先進和晉職晉級的重要依據;四是建立機關衛(wèi)生責任制，把機關環(huán)境衛(wèi)生按股室落實到人頭，并明確了定期交流制度;五是積極參與全縣集中整治活動和義務勸導，切實完成好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項目標任務。
    圍繞“扶貧解困明顯推進、災后重建明顯加快、干部作風明顯轉變、基層組織明顯加強”的目標和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、新農村建設示范片、城鄉(xiāng)環(huán)境明顯加強的要求，扎實抓好聯系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和聯系村的幫扶工作。
    一是確定幫扶對象。明確由局黨組書記、局長張繼華，黨組成員、副局長賴定玲、陳洪金，人才交流中心主任向榮，主任科員鄒明富5位同志分別對石泉鄉(xiāng)坭賓寺村1社的劉志平等5戶貧困戶進行“一對一”的幫扶。
    二是選派幫村干部。經局務會研究，決定選派我局年輕后備干部、現任公務員管理股股長劉明福同志到坭賓寺村任職，幫助村上搞好生產發(fā)展、災后重建和生活服務，早日建成社會主義新農村。
    三是落實幫扶項目。通過政策、就業(yè)、項目、技術、慰問等扶持方式，切實幫助貧困農戶解決生產生活中的實際困難，讓被幫扶村一年有初步變化、兩年有較大變化、三年徹底變化。
    我局辦公樓列入了災后維修加固項目，按照災后維修加固工作要求，我局嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，按程序確定了設計方案，通過了財政評審，經公開招標落實了施工單位。目前，辦公樓維修加固工程正有序進行，做到了安全施工、文明施工、廉潔施工，確保工程質量和進度。
    (十)按照縣委干部管理權限，完成縣政府交辦的副科級及其以上領導干部任免手續(xù)38人。
    (十一)做好社會治安綜合治理、計劃生育、思想宣傳、安全保衛(wèi)、檔案管理等工作。
    制定了相應的工作措施和計劃，并落實專人負責，責任分解到每一個人，與有關部門簽定了目標責任書，并按計劃組織實施。
    (十二)完成了縣委、縣政府交辦的其他工作。
    二、存在的問題
    (一)人才環(huán)境需要進一步優(yōu)化，人事人才管理和公共服務機制需要進一步健全，以加大對各類人才特別是高層次人才的吸引力和凝聚力。
    (二)行政效能建設還需加強，服務效率還需提高。
    (三)人事人才、機構編制工作還面臨許多深層次的矛盾和問題。
    (四)人事人才、機構編制工作服務經濟建設的能力還需要進一步加強，
    1.以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，切實加強部門自身建設
    (1)進一步加強政治思想教育和人事業(yè)務政策的學習，不斷提高政治敏銳性和業(yè)務工作能力，增強工作的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性，努力提升人事人才機構編制部門干部工作的能力。
    (2)按照依法行政和建設服務型機關的總體要求，進一步規(guī)范各項業(yè)務工作程序，堅持面向群眾，搞好服務，做人民群眾的貼心人。
    (3)進一步加強人事編制政務公開程度，全方位、多途徑的宣傳好人事人才機構編制政策，努力擴大政務公開范圍，接受社會監(jiān)督。
    (4)加強黨風廉政建設，繼續(xù)推進懲治和預防腐朽體系建設，建立健全內部監(jiān)督制約機制，進一步嚴肅干部人事工作各項紀律，保持人事干部肯干事、能干事、干好事、不出事整體形象。
    (1)進一步強化信訪維穩(wěn)工作制度建設，妥善處理群眾來信來訪問題。堅守“大事不出、中事不出、小事可控”的工作底線，防止和避免在調整利益關系時因方法簡單、工作粗糙而引發(fā)矛盾、激化矛盾。繼續(xù)做好企業(yè)軍轉干部解困和維穩(wěn)工作。深入細致的做好政策宣傳解釋工作，加大督促檢查力度，認真兌現落實困難補助，增添預防預測方法措施，及時掌控維穩(wěn)局勢，確保敏感時段不出問題。
    (2)進一步加大人事工作透明度，主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督。在招聘、評選先進、確定優(yōu)秀等次、退休、調動等工作中一律實行公示，在招錄公務員和工作人員工作中，主動邀請縣紀委、監(jiān)察局等單位有關領導到現場監(jiān)督。通過加強制度建設，使全局干部思想更加純潔，為人民服務宗旨意識更強。
    (3)加強調查研究、信息宣傳和信訪工作。在推進改革的過程中，要深入基層、深入群眾，了解情況，把握規(guī)律，不斷提高決策的民主化、科學化水平。
    3.創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務工作
    (1)全面完成高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。今年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢依然十分嚴峻。促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，已納入省委、政府、市委、市政府、縣委、縣政府“民生工程”之一。作為人事部門，要堅決完成縣委、縣政府交給我們的重大政治任務。
    (2)加強災后人才支持和智力服務，加快推進災后重建。我們要主動思考，主動服務。增強主動意識。要進一步加強調研，圍繞災后恢復重建對人才的需求，做好人才引進和智力服務工作，落實各項人才保障措施，抓好補充公務員，事業(yè)單位工作人員和職稱評定工作，開展各類培訓工作，為災后重建提供有力的人才支持和智力保證。
    (3)進一步深化各類改革
    一是根據省、市統(tǒng)一部署和縣委、縣政府的要求，切實履行工作職責，推進政府機構改革。
    二是穩(wěn)慎推進事業(yè)單位實施績效工資工作，做好相關準備工作，進一步建立完善事業(yè)單位工資管理的各項工作制度，規(guī)范工作程序，改進審批方法。
    三是深化事業(yè)單位人事制度改革，在完成事業(yè)單位崗位設置管理工作的基礎上，加強分類指導，做好首次確崗不斷完善事業(yè)單位人事管理制度;進一步完善事業(yè)單位公開招聘制度，增強招聘工作的規(guī)范性和科學性，確實體現“陽光人事”。
    四是嚴格執(zhí)行機構編制管理有關規(guī)定，認真遵守和執(zhí)行省委辦公廳、政府辦公廳《關于暫停審批全省各級政府機構編制事項有關問題的通知》(川委辦發(fā)電〔xx〕8號)規(guī)定，做到四不準，即不準跨部門(單位)調整職能、不準增設機構(含內設機構)、不準提高機構規(guī)格、不準增加人員編制和領導職數，切實加強機構編制管理和監(jiān)督檢查，加強推進編制實名制管理和編制證(卡)制度。
    一是加強公務員管理和培訓。嚴格執(zhí)行公務員法及其配套政策法規(guī)，做好公務員錄用、調任、考核、任免、獎懲、交流及回避、辭職辭退、申訴控告等日常管理工作，平穩(wěn)推進事業(yè)單位參照公務員法管理人員登記入軌運行工作;大力弘揚公務員精神和繼光精神，積極做好各類評選推薦表彰工作;切實抓好公務員的培訓工作，包括初任培訓、任職培訓、專門業(yè)務培訓和在職培訓四類常規(guī)培訓。
    二是完善專業(yè)技術人才隊伍管理制度，指導專業(yè)技術人才職稱評聘工作。
    三是抓好農村實用人才隊伍建設，做好第四批農村人才示范村和示范崗推薦、評選工作，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才示范帶動作用。
    4.堅決完成縣委、縣政府交辦的其他工作任務。
    市場調節(jié)、政府促進、加大扶持、提升質量”的工作方針，完善了“抓宣傳、營造創(chuàng)業(yè)氛圍，抓目標、確保任務實現，抓培訓、提升創(chuàng)業(yè)能力，抓責任、形成聯動格局，抓督導、確保工作落實 ”五抓并舉的工作措施，在深度、廣度、高度上下功夫，在抓特色、創(chuàng)亮點、上檔次上下功夫，做到政策宣傳到位、創(chuàng)業(yè)服務到家、任務落實到人，確保目標任務的圓滿完成。目前已有22人提出創(chuàng)業(yè)資助申請，14人實現創(chuàng)業(yè)。
    人事局信訪工作總結篇三
    1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視雙擁工作，始終把“雙擁”工作擺在維護國家長治久安、穩(wěn)定社會、經濟發(fā)展的重要位置，納入全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，常抓不懈結合本鎮(zhèn)實際，著重抓好相關部門工作，開展形式多樣，豐富多彩的國防教育活動，促進“雙擁”工作合力的形成；鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府認真落實領導責任制，及時調整充實“雙擁”工作領導小組成員，由鎮(zhèn)黨委書記、劉須倫擔任組長，鎮(zhèn)人大副主席武華強擔任副組長，相關職能部門負責人為成員，對全鎮(zhèn)“雙擁”工作進行統(tǒng)一領導、組織和協(xié)調。領導小組定期召開會議研究“雙擁”工作重大事項，部署“雙擁”工作任務，形成了鎮(zhèn)主要領導親自抓，各部門協(xié)調配合，社會積極參與，齊抓共管的“雙擁”工作新格局。各職能部門積極發(fā)揮優(yōu)勢，加強聯系溝通，齊抓共管，互相補臺，形成整體工作合力，廣泛開展軍民共建活動，確保擁政愛民工作與擁軍優(yōu)屬工作協(xié)調發(fā)展。
    （二）、強化宣傳教育，營造良好“雙擁”氛圍
    弘揚愛國主義精神，增強國防觀念，提高廣大群眾擁軍愛國的自覺性，必須做好廣泛深入宣傳和教育工作。鎮(zhèn)“雙擁”工作領導小組把加強宣傳教育作為“雙擁”工作的一項重要內容來抓，運用墻報、宣傳欄等開展宣傳教育。一是邀請縣關工委的老同志和鎮(zhèn)武裝部領導為學生講述老一輩當年為祖國為革命英勇斗爭的事跡，以此激勵廣大青少年珍惜今天的美好生活，熱愛祖國，熱愛我們的子弟兵；二是在征兵期間大力宣傳，使廣大適齡青年積極踴躍應征入伍，為部隊添磚加瓦，輸送新的血液。
    （三）、國防教育深入人心，雙擁工作制度化、經?；?BR>    1、學校是培養(yǎng)人才的搖籃和基地，學生是祖國的花朵，未來的希望，國防教育以學校為重點，從學生抓起，每年組織3—5次的學生在清明節(jié)，五四青年節(jié)，十月國慶節(jié)到縣革命陳列室和烈士墓前 進行愛國主義和國防教育活動，開展植樹造林等形式多樣的創(chuàng)建活動。
    2、武裝工作是國防后勤的戰(zhàn)斗堡壘，抓好武裝工作，提高全民的國防意識，增強軍民關系，有著直接的重要意義，臨河鎮(zhèn)人武部每年都要進行2次以上的民兵整組訓練工作，參加軍事訓練都在15—20天，每次參加軍訓人員都不低于35人左右，軍事訓練不僅提了民兵的整體素質，同時增強了全民的`國防觀念。每年的民兵訓練，學校組織的學生軍事常識學習，灌輸了國防知識，接受國防教育的學生達100%。
    3、把征兵工作作為雙擁活動的熱潮，利用廣播，電視，墻報，黑板報，宣傳標語在全鎮(zhèn)各村居大力宣傳國防法，兵役法、兵役條例，優(yōu)撫政策，宣傳力度做到家喻戶曉，人人皆知，每年積極踴躍應征入伍青年都在60人左右，為我鎮(zhèn)輸送優(yōu)良兵種提供了有力保證，每年超額完成征兵任務，年年受到上級表彰，2015年征兵任務14人，超額完成3人。我鎮(zhèn)每年送兵日都要舉行莊嚴肅穆的送兵儀式，中小學生和少先隊員，敲鑼打鼓，鞭炮連天歡送新兵入伍。
    4、抓硬件設施，強化宣傳力度，為把雙擁工作做到家喻戶曉人人皆知，在我鎮(zhèn)政府所在地的街道路口制作了一塊永久性宣傳牌，在街道處制作了三條永久性宣傳標語。今年八一建軍節(jié)，為81周年紀念建軍節(jié)的到來在我鎮(zhèn)街道張貼了數條宣傳標語，把地方建設和部隊建設緊密結合，增強擁軍優(yōu)屬擁政愛民的良好社會氛圍。
    （四）優(yōu)撫工作扎實有效，雙擁工作有序開展
    1、我鎮(zhèn)有老復員軍人? 人，三屬? 人，傷殘軍人? 人，帶病回鎮(zhèn)退伍軍人? 人，今年以來，優(yōu)撫工作重點突出效果明顯，在認真發(fā)放優(yōu)撫對象各種定補和撫恤金的同時，認真地為優(yōu)撫對象解決三難問題，今年來共解決優(yōu)撫對象生活難，治病難，住房難問題共17戶，扶助資金約4．5萬元，及時發(fā)放定補、優(yōu)待金和撫恤金?。
    2、慰問工作有序開展，每年在元旦、春節(jié)、八一期間，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，認真開展走訪慰問活動發(fā)放慰問品、慰問金，今年以來共走訪慰問約60人次，發(fā)放慰問品300余件∕次。
    3、座談會嚴肅認真，效果明顯，我鎮(zhèn)有14個村每年春節(jié)在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排下，各村委會按時召開雙擁工作座談會邀請老復員軍人，退伍軍人現役軍人家屬等優(yōu)撫對象聚集一堂共討國家大事，今年八一建軍節(jié)期間，我鎮(zhèn)黨委召開了全鎮(zhèn)雙擁工作座談會，參加座談會的人員鎮(zhèn)直機關各部門的領導，各村委會主任書記，參會人員90多人。
    1、國防教育有待于加強，雙擁工作力度不大。今后應在全鎮(zhèn)廣大人民群眾中加大對國防教育力度，提高雙擁工作的認識，學校學生是最有宣傳力度，最有傳播力，應當從學校抓起開張形形色色的創(chuàng)雙擁活動。
    2、優(yōu)撫工作力度需進一步加強，優(yōu)撫工作重點解決優(yōu)撫對象的三難問題，積極向上級爭取資金，認真落實我鎮(zhèn)優(yōu)撫對象三難問題。
    經過幾年來的努力，我鎮(zhèn)“雙擁”工作取得了一定成效，“雙擁”整體水平有了新的提高。但我們也清醒地認識到，我鎮(zhèn)“雙擁”工作還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們將以先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)為榜樣，繼續(xù)在縣“雙擁”辦的關心指導下，按照“同呼吸、共命運、心連心”的總要求，堅持標準，強化措施，開拓創(chuàng)新，不斷完善“雙擁”各項工作，推進我鎮(zhèn)“雙擁”工作上新的臺階。
    人事局信訪工作總結篇四
    分項目等一系列工作，具體工作總結如下：
    一、堅持政策理論學習，落實黨風廉政建設責任制。
    部門職工積極開展黨的、xx屆三中全會、四中全會等政策理論學習，認真踐行黨的八項規(guī)定，學習人事工作相關政策及文件，嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序，在各項工作中確保程序規(guī)范、公開透明，做到廉潔做事，干凈做人。
    二、深化學院人事分配制度改革，出臺相關的政策性文件。
    (1)出臺《崗位設置及崗位聘用工作方案》，歷時半年，完成了84名在編人員崗位聘用、系統(tǒng)錄入、紙質核查的全部工作。
    (2)編制部門和職工個人崗位職責(初稿已完成)，明確了部門、個人應做的工作，在制度層面上避免了有些工作出現互相推諉，為下一步深化改革、干部競聘、機構設置等奠定一定基礎。
    (3)完善《學院績效工資分配制度改革實施方案》，在××年的基礎上績效工資總體提高15%以上。
    (4)修訂《考勤制度實施方案(試行)》，學院對考勤制度進行了形式上的變革，由抽查、上報考勤變?yōu)橹讣y刷卡，指紋刷卡增加了部門考勤員統(tǒng)計的難度和工作量，但是對大多數遵守工作時間的教職工來說實現了相對公平。
    (5)出臺《教職工加班、值班相關規(guī)定》。根據上級進一步規(guī)范津貼補貼等相關文件精神，部門牽頭清理規(guī)范了目前發(fā)放的各種津貼補貼性的待遇，在不影響職工收入的前提下，統(tǒng)一了發(fā)放渠道，對加班、值班等做出了制度性的規(guī)范。
    (6)出臺《領導干部培訓管理辦法》，在制度層面上進一步規(guī)范了領導干部的培訓與管理，為黨政管理干部提高自身政策理論水平、專業(yè)水平、領導能力和綜合素質提供了制度保障。
    (7)出臺《××-××年度優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者評選方案》，評選一批在教書育人、管理育人、服務育人等工作方面做出突出貢獻的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者37名。
    (8)下發(fā)《省人保廳、省教育廳關于開展全國(省)教育系統(tǒng)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、先進集體等評選表彰工作的通知》，評選推薦優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者和優(yōu)秀集體各1名。
    (9)下發(fā)《關于開展××年教師資格認定工作的通知》，31名教職工順利通過了教師認定。
    (10)起草《專業(yè)帶頭人和中青年骨干教師評選與管理。
    辦法(試行)》、《兼職專業(yè)帶頭人和兼職骨干教師選聘與管理辦法(試行)》，評選出校內專業(yè)帶頭人9人，校外專業(yè)帶頭人7人;校內骨干教師25人，校外骨干教師13人，建立了一支雙骨干、雙帶頭人的師資隊伍。
    (11)修訂《教師企業(yè)實踐管理辦法》、《雙師素質教師認定辦法》等相關制度，實現學院教師“企業(yè)工作經歷”和企業(yè)人員“院校教學經歷”為內容的雙師雙向交流機制創(chuàng)新。截至××年共認定雙師素質教師109人。
    (12)修訂《兼職兼課教師管理辦法》，鼓勵系部按照學院相關規(guī)定聘請企業(yè)管理人員、工程技術人員和能工巧匠擔任兼職教師;各系部通過建立兼職教師資源庫，有效的實現資源共享，加大企業(yè)教師承擔專業(yè)課學時比例。行業(yè)企業(yè)兼職教師承擔專業(yè)課學時比例達到30%以上。
    (13)注重制定向教學一線傾斜的政策。經多方研究，解決了多年沒有解決的問題：承擔新生課教師的工作量問題;減少一線教師的坐班時間等問題。
    (14)起草《“吃空餉”人員落實整改方案》，建立長效機制。認真核查“吃空餉”人員，落實整改方案。通過詳細統(tǒng)計，徹底清查，核實名單，落實到人，解決了多年存在的頑疾。
    (15)為切實加強和改進學院工作作風，提高行政管理人員的綜合素質，規(guī)范工作行為，提高辦事效率，起草《黑龍江信息技術職業(yè)學院行政管理人員工作規(guī)范》。
    (16)下發(fā)《××年年度考核實施方案》，對中層干部通過部門目標卡、領導小組考核、中層聯評和民主測評四方面進行考核，對教職工通過述職、民主測評等方式進行年度考核。
    (17)干部選拔任用、職稱制度改革和全員考核辦法等制度的制定目前處于醞釀、探索、調研階段。
    (18)人事檔案管理制度、查借閱制度、鑒別歸檔制度、搜集檔案制度、管理人員守則等制度初稿已經完成。
    上述政策性文件的起草出臺及醞釀，在一定程度上加快了學院人事分配制度的改革。
    三、持續(xù)改善民生，為待遇留人打下堅實基礎。
    1、完成“同城同待遇”津貼補貼調整。根據省里有關文件要求，相關人員加班加點，在最短的時間內完成測算、調整、統(tǒng)計、公示、上報及審批工作。在編職工在學院內部進行了公示，退休50余人我們采用電話通知，因本次津貼補貼調整本著縮短差距的原則，退休職工產生了很多異議與疑問，作為服務部門，至始至終耐心解答。對工作滿十年聘用制職工“同城同待遇”津貼補貼調整和每次的工資調整采用的是現場核對的方式，為保證不出差錯，對基本信息等項和本人做進一步核實。
    2、社會保障方面，遵循每一位職工的訴求就是我們工作的目標這一原則，為大家辦好、辦實各項社會保險工作。為規(guī)范管理，在外自行繳納養(yǎng)老、醫(yī)療保險人員納入學院統(tǒng)一管理。參照事業(yè)單位繳納社會保險相關文件，所有聘用制人員養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險全額繳納。
    3、完成事業(yè)單位崗位設置工作。
    (1)學院成立方案起草委員會起草兩套方案，經多次征求教職工意見，完善了我院崗位設置實施方案并經全體教職工表決通過。
    (2)學院成立以來，正高級崗位一直沒有職數，矛盾非常突出，本次崗位設置最初核定了5個正高崗位，面臨著全院四十多名正高級人員，學院領導及職能部門向上積極爭取正高崗位，通過正式報告、書記院長親自到主管部門爭取以及職能部門多次電話溝通，最后增加了四個正高崗位，使我院正高崗位達到了9個(全委81家事業(yè)單位共45個正高崗位)，副高崗位達到了45個。崗位的爭取，使我院正、副高級占專業(yè)技術人員比例達到84%，遠遠高于全省正、副高級占專業(yè)技術人員30%的比例。
    (3)崗位的爭取，學院黨政領導班子充分考慮到學院面臨的突出問題，經反復征求意見，在政策允許情況下為臨近退休人員開設綠色通道，得到了教職工的充分理解和擁護。
    (4)學院積極為已退休人員爭取兌現正高工資。已退休正高職稱人員在崗位設置初期規(guī)定不占崗位數額，可以兌現正高工資，但是到紙質審批階段省人社廳事業(yè)管理處答復不能跨級別兌現工資，也就是退休時是副高職稱只能兌現副高崗位最高級工資。因涉及我院三名退休職工，學院向上積極爭取，和人社廳反復溝通，并以正式報告形式上報三人的基本情況，目前人社廳還沒有最終答復。
    (5)崗位設置工作經歷了核定職數、起草方案、黨委多次討論方案、四次征求全體職工意見、全民三次表決、主管部門三次重新核定職數、上報聘用結果、系統(tǒng)錄入、崗位職責編制、事業(yè)管理處紙質審批到后期三次核定崗位信息等環(huán)節(jié)，歷時半年多，目前已近尾聲，待上級審批結果。
    6、繼續(xù)完善《學院績效工資分配制度改革實施方案》，在××年績效工資平均增長800元的基礎上，××年增長了200元。另外針對目前學生整體素質下降、管理難度增加的現狀，減少了學管人員基本工作量，管理學生人數由200人減少到180人。
    7、修訂《考勤制度實施方案(試行)》，本著從教職工切身利益出發(fā)，對上下班時間做了微調，另外注重向教學一線傾斜，減少了一線教師的坐班日，由原來的周二、周四改為目前的周二一天坐班，使一線教師能得到充分休息。
    8、出臺《教職工加班、值班相關規(guī)定》。根據上級進一步規(guī)范津貼補貼等相關文件精神，部門牽頭清理規(guī)范了目前發(fā)放的各種津貼補貼性的待遇，在不影響職工收入的前提下，統(tǒng)一了發(fā)放渠道，對加班、值班等做出了制度性的規(guī)范。
    9、注重制定向教學一線傾斜的政策。學院在優(yōu)秀評比、承擔新生課教師的工作量方面給予充分考慮。
    10、服務公司7名職工和人才派遣6名職工納入聘用制人員管理，在待遇及社會保障方面進一步規(guī)范和提高。
    11、教師資格認定工作中，涉及體檢項目，在充分調研基礎上，權衡省醫(yī)大一院、醫(yī)大四院、中醫(yī)學院附屬醫(yī)院等5家省市級醫(yī)院，體檢費用從四百多到一百多不等，本著節(jié)儉原則，選定了一家設施較好、費用最低的海員醫(yī)院，為31名教師資格認定人員完成了體檢工作，海員醫(yī)院的周到服務，得到了參與體檢人員的一致好評。
    12、關心弱勢群體，積極做好服務與溝通工作。針對多年病休人員，按照上級文件要求應進行勞動能力鑒定，符合退休條件應辦理退休。因涉及特殊疾病，和本人無法溝通，家屬人多，顧慮多，意見不統(tǒng)一，經多次和家屬多人溝通，講清政策，積極協(xié)調，圓滿解決了多年的頑疾。
    1、規(guī)范編外用工，完善用工制度。
    嚴格控制編制外用工，規(guī)范編制外用工的管理。按照《勞動合同法》與編制外用工人員簽訂勞動合同，為編制外用工辦理并落實養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)等各種保險待遇。做到人人有合同，個個有檔案，年終有考核，使編外用工管理進一步規(guī)范化。
    及時辦理提職、入職、退休、離職和部門調動等手續(xù)。全年有1人提職，新入職2人、解除合同2人、退休3人、部門調動6人。
    3、考核及評優(yōu)工作。
    配合上級有關部門完成了省管干部的度考核工作;教職工年度考核工作;新近人員試用期考核工作;目標中期檢查工作以及聘期滿十年教職工考核工作等。為迎接第30個教師節(jié)，學院評選優(yōu)秀教師18名，優(yōu)秀教育工作者15名，優(yōu)秀輔導員4名，師德先進集體2個，師德先進個人8名。自動控制工程系獲得省級先進集體殊榮。
    人事檔案建章立制工作取得新進展，人事檔案管理制度、查借閱制度、鑒別歸檔制度、搜集檔案制度、管理人員守則等初稿目前已基本完成，建章立制工作的完成，標志著檔案管理工作進一步規(guī)范化、科學化。今年檔案工作重點是清理核查檔案內容，按照上級要求，在編人員檔案需重新裝訂并進行清理核實。目前清理已初步完成，下一階段重點是核查工作。檔案管理是今年的重點工作，在按上級要求完成相關工作的同時，檔案管理人員積極創(chuàng)新，探索嘗試建立編制內職工電子檔案。
    5、報表及各項年檢工作。
    配合上級及學院相關部門做好數據統(tǒng)計工作。利用信息技術完成基層報表、數據平臺、職稱軟件、人力資源報表、工資報表、統(tǒng)計報表及各種專項報表三十余個。在勞動保障、法人年檢、殘疾人年檢等項工作中，遵循單位和職工利益最大化原則，順利通過了上級的各項檢查。
    6、信息化工作進一步加強。
    完成省管干部信息入庫工作，標志省管干部檔案實現了信息化;完成崗位設置信息錄入工作，建立了編制內職工基本信息入庫工作;完成編制內職工和編制外職工機構核查信息入庫工作;完成教師資格認定人員網上申報核查工作;完成法人年檢、殘疾人年檢網上申報工作;完成基層報表、數據平臺、職稱軟件、人力資源報表、工資報表、統(tǒng)計報表及各種專項報表30余個網上申報工作;完成推選省級以上師德集體、個人及優(yōu)秀教師、教育工作者的網上申報工作;完成事業(yè)單位職工養(yǎng)老保險測算統(tǒng)計工作;完成社會保障各個險種網上信息采集、申報與統(tǒng)計等等工作。因各種軟件的不兼容性，每次采集信息時都需要重新錄入，本年度，只是職工身份證號碼、參加工作時間等基本信息就被重復錄入了5次以上，每次錄入后都需仔細核對，大大增加了錄入工作的難度。
    全年發(fā)布部門通知100余條(其中包括以通知形式發(fā)布的有關文件、規(guī)定)，上傳各種文件、表格50余個。充分利用學院外網和人事處網站等平臺，增強人事處各項工作的信息化和透明度，保證人事管理與服務工作全面、全程、全方位接受廣大教職工的監(jiān)督;積極建設人事信息系統(tǒng)，推進人事辦公節(jié)約化，提高了工作效率和管理水平。
    7、做好日常勞動保護用品和冬季勞保用品的計劃工作。
    8、做好兼職、兼課教師管理備案工作。
    五、勞資和社會保障日常工作。
    1、歷時兩個月完成同城同待遇津補貼調整審批工作以及調整后涉及的各項后續(xù)工作。
    2、根據計劃處、工資處、工信委人事處的有關要求，完成年度工資計劃的上報審批工作;完成部門預算工作;及時調整與工資有關的項目;按時完成每月的財政統(tǒng)發(fā)工作的上報與審批;按月審核發(fā)放聘用人員工資、臨時用工工資、勤工助學補助等;完成每年一次的薪級工資、住房補貼、教齡和社會保險基數調整;按時辦理退休人員工資手續(xù)以及根據預算情況發(fā)放績效工資等工作。
    3、在社會保障方面，為規(guī)范管理，在外自行繳納保險人員納入學院統(tǒng)一管理。全年共有14人辦理養(yǎng)老保險轉入手續(xù)、6人辦理調出凍結手續(xù)，原服務公司2人辦理醫(yī)療保險參保手續(xù)，截至目前139人(含編制內2人)養(yǎng)老保險正常繳費。
    六、加強教職工隊伍建設，注重教職工整體素質提升。
    1、實施“師德培育工程”、“教育教學能力提升工程”、“教師實踐鍛煉工程”和“教師科研能力提升工程”，起草近10個有關教職工隊伍建設方面文件。
    2、有計劃有步驟做好教職工培養(yǎng)培訓工作。
    順利完成今年國培計劃任務，積極爭取明年國培計劃指標。今年共派出教職工64人次(其中省外25人次)，其中4人參加國培計劃，52人參加專業(yè)培訓、6人參加管理能力提升，2人參加崗前培訓。此外，符合條件人員均參加了人保廳組織的知識更新培訓。教職工培養(yǎng)培訓注重向教學一線傾斜，教師培訓經費占學院整體培訓經費的80%以上。
    3、順利完成校內職稱評審推薦工作。
    今年申報高級職稱人員14人，中級職稱5人。公開、公平、公正、有序的進行是今年職稱評審推薦的一大亮點。從隨機抽取專家組成員到專家組長的產生，從整個評審過程到向上級推薦，從業(yè)績展示到推薦結果公示，從收取材料到審查材料階段，公開、公平、公正、有序貫穿全過程。對參評的19人材料，人事、教務、督導三個部門對各自涉及的內容逐一審查，對申報人員在材料準備、表格填寫方面提出了很多建設性意見，使我院職稱申報人員的材料整理、表格填寫、工作總結方面得到進一步規(guī)范。
    4、嚴謹細致完成教師資格認定工作。
    ××年4月-7月間完成教師資格認定全部工作。在時間短、工作緊、任務重的情況下，及時下發(fā)相關文件并電話通知到每一位申報人員，共有39人報名。通過教育學、心里學、教學能力培訓、考試;非師范類畢業(yè)生試講、考試;省語委會普通話培訓、考試等一系列認定環(huán)節(jié)，最終31人順利通過認定。我院材料準備齊全、裝訂整潔，受到哈師大評審老師的高度評價，同時負責此項工作的老師細心周到，也得到了參與認定教師資格的老師好評。
    七、不足之處。
    ××年，人事處全體工作人員任勞任怨、敬業(yè)奉獻，圓滿完成了各項任務，取得了一定的成績，但是離我們自身所設定的目標還有距離，主要有以下幾個方面：
    1、高層次人才隊伍引進和建設狀況不夠理想，尚待突破。
    2、制度仍需健全，制度的全面性、科學性、可行性有待進一步論證、調研。
    3、全員考核工作有待進一步加強。
    4、領導干部培訓工作尚未全面鋪開。
    5、人事管理業(yè)務能力與工作水平有待進一步提高。
    八、明年設想。
    1、進一步加強信息化工作，加強溝通工作。條件允許成熟情況下編制工資軟件、人事軟件和建立部門網頁，實現在線交流等。
    2、加強培訓管理，和相關院校教師共同研發(fā)教職工培訓檔案系統(tǒng)。
    人事局信訪工作總結篇五
    一年來，我局在綜治工作方面做了大量工作，并取得了良好效果，但也存在一些不盡人意之處，主要表現在綜治管理整體力度不夠強；在具體工作中，忽略了一些細節(jié)方面問題，等等。今后，力爭克服這些不足之處，使我局的綜治工作更進一步。
    一、全面實施公務員的法律，完善公務員管理制度。
    1、進一步完善公務員日常管理工作。一是進一步健全公務員數據庫，完善公務員日常登記制度。今年新登記公務員12人。二是及時對試用期滿的公務員進行考核并確認行政職務。今年共確認科員10人。三是按要求完成了政府序列機關事業(yè)單位一般工作人員考核工作，確認優(yōu)秀等次982人，稱職(合格)等次4687人，不稱職（不合格）等次2人，不確定等次38人，未參加考核11人。
    2、堅持機關事業(yè)單位進人“凡進必考”，貫徹“公開、公平、公正”原則。今年公開考公務員9人，公開考聘事業(yè)單位工作人員52人，公開選調進城區(qū)教師50名。在考錄（聘）工作中，均嚴格按照《關于在xx縣黨政機關、事業(yè)單位補充工作人員工作中建立公正機制的實施意見》所規(guī)定的程序進行，將招考條件、程序、成績、確定招收人員等向社會公開。
    3、認真做好事業(yè)單位參照公務員的法律管理實施工作。經縣政府同意，我縣政府序列報批參照公務員的法律管理事業(yè)單位75個，目前市局批準我縣30個事業(yè)單位參照公務員的法律管理，并按規(guī)定登記16個單位56位工作人員。
    二、繼續(xù)推進機關單位工資制度改革和事業(yè)單位收入分配制度改革。
    1、在建立機關事業(yè)單位工資軟件管理系統(tǒng)的基礎上，根據上級通知，建立完善了離退休人員退休金軟件管理系統(tǒng)，實現機關事業(yè)單位工資和離退休人員離退休費電腦化管理制度。
    2、按照上級部署，認真制定我縣中小學教師績效工資實施方案（草案），并做好實施方案與去年同步調整中小學教師工資性津補貼的銜接工作。
    3、采用新建立的機關事業(yè)單位工資軟件管理系統(tǒng)，完成了事業(yè)單位正常晉升級別工資和薪級工資審批工作。審批211人次因聘用崗位、晉升職務而變動工資手續(xù)。因工作調動，對130人辦理了工資轉移核增核減手續(xù)。對20位解聘人員辦理了工資核減手續(xù)。對33位見習期已滿人員進行了轉正定級。對已審批參公的7個單位31位人員（含工勤人員）辦理了工資制度變更手續(xù)。審批了251位公安人員值勤津貼。
    三、進一步推進事業(yè)單位人事制度改革。
    1、根據《福建省事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（試行）》的通知精神，在全面調查摸底的基礎上，研究制定了《xx縣事業(yè)單位崗位設置管理實施意見（試行）》。目前全縣有84個事業(yè)單位3643人已完成崗位設置審批，可在近期內完成認定工作，占實有人數的68.6%；209個事業(yè)單位1836人已完成崗位設置審核上報工作，占實有人數的27.6%；還有43個事業(yè)單位201人正在進行崗位設置，占實有人數的3.8%。
    2、認真貫徹執(zhí)行《福建省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育條例》，舉辦專業(yè)技術人員《應對突發(fā)事件能力培訓教程》公共課繼續(xù)教育一期，參訓人員達930人。同時還組織95名機關事業(yè)單位工勤人員申報技術等級崗位升級考核，推薦2名技師參加高級技師評審。
    3、進一步加強職稱評審工作。20**年完成教師系列中學中高級63位教師審核上報評審工作；小學高級專業(yè)技術職務任職資格評審目前正在推薦公示中。20**年組織評審非公有制經濟組織初級專業(yè)技術職務100多人。
    四、實施人才強縣戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進其他人事人才工作。
    1、以縣人事人才公共服務中心為平臺，儲備大中專畢業(yè)生人才。20xx年接納大中專畢業(yè)生報到登記440多人，推薦大中專畢業(yè)就業(yè)103人。為加強我縣人事人才公共服務體系建設，經上級批準，將縣人才交流服務中心更名為縣人事人才公共服務中心，并納入參照公務員的法律管理。
    2、加強“三支一扶”工作。目前我縣“三支一扶”在崗大學生60人，多數在教育系統(tǒng)。我局職能科室負責人經常與他們保持聯系，關心和了解他們的工作生活情況，協(xié)調解決一些他們實際存在的困難與問題。
    3、進一步加強離退休干部管理工作。一是嚴格執(zhí)行退休政策，及時辦xx縣直機關事業(yè)單位工作人員達齡退休人員手續(xù)。20**年共審批達齡退休人員147人。二是切實落實退休干部有關待遇，為104名年滿70周歲的退休老干部審批了高齡補貼費。三是根據政策規(guī)定，辦理72人病故撫恤及遺屬生活困難補助。四是依托離退休干部活動中心，積極組織退休干部開展各項有益于身心健康的文體活動?！拔逡弧薄笆弧逼陂g，組織城關地區(qū)離退休干部集體娛樂活動，并參加了升旗儀式。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)離退休干部活動中心至少都組織一次以上集體活動。五是開展慰問活動。20**年春節(jié)期間組織對全縣2702名機關事業(yè)單位離退休人員進行了慰問。六是根據閩民文對20**年10月至20**年12月死亡的143名國家機關事業(yè)單位工作人員及離退休人員一次性撫恤進行補發(fā)。
    4、認真貫徹落實企業(yè)軍轉干部政策，做好企業(yè)軍轉干部維穩(wěn)解困工作。我縣現有企業(yè)退休軍轉干部31人，按照有關政策規(guī)定，及時發(fā)放企業(yè)退休軍轉干部生活困難補貼以及醫(yī)療費補貼、體檢費等。同時通過各種有效方式，認真細致地做好企業(yè)軍轉干部的思想政治工作，20**年我縣企業(yè)軍轉干部沒有發(fā)生群體性上訪事件。
    五、進一步加強自身建設，樹立人事部門良好形象。
    1、形成濃厚學習氛圍，創(chuàng)建“學習型”機關。我局組織干部職工認真學習黨的十七大、十七屆四中全會精神，重點學習領會黨的十七屆四中全會《決定》有關干部人事工作的新論述、新要求。通過中心學習小組、周例會、討論會等形式學習有關人事人才方面的法律法規(guī)，力求通過學習，更加熟悉業(yè)務、提高業(yè)務技能。20**年還召開專題學習會，學習《福建省公務員局福建省人力資源開發(fā)辦公室關于貫徹福建省加快建設海峽西岸經濟區(qū)實施意見的若干意見》。通過學習，提高了進一步做好人事人才工作的認識。
    2、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。根據縣委統(tǒng)一部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀活動從20**年3月31日正式啟動，經過認真開展“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”3個階段9個環(huán)節(jié)的各項活動，已于20**年9月30日全部結束。主要工作有：一是制定方案，成立組織，召開動員大會；二是抓好學習培訓，統(tǒng)一思想，提高認識；三是結合人事人才工作，突出實踐特色開展調研；四是廣泛發(fā)動，積極行動，掀起解放思想大討論高潮；五是認真召開領導班子專題民主生活會；六是認真組織撰寫領導班子分析檢查報告；七是認真制定整改落實方案；八是集中解決突出問題，突出抓好完善體制機制，做好群眾滿意度測評。通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，有力推進了各項人事人才工作的開展。
    3、繼續(xù)開展民主評議行風政風工作。根據市人事局《xx市人事系統(tǒng)20xx年度民主評議政風行風工作實施方案》和上級有關民主評議政風行風的工作部署，結合實際情況，制定了《xx縣人事局20xx年度民主評議政風行風工作實施方案》，同時成立了領導機構，聘請了三位行風監(jiān)督員，現已完成了制定方案動員部署階段、查找問題整改提高階段的工作，將抓緊做好總結工作。
    人事局信訪工作總結篇六
    市人事局綜治工作認真落實20**年全市社會治安綜合治理和平安建設工作目標管理責任制，以“遵紀、守法、安全、文明、團結、穩(wěn)定、和諧”為工作目標，切實加強領導，扎實工作，在夯實基礎的同時，注重責任的落實；在統(tǒng)籌兼顧，全面推進的同時，注意突出重點，狠抓中心，促進了機關的全面建設和各項工作任務的完成。
    一、強化領導，統(tǒng)一思想。
    根據領導分工的調整，年初調整了綜治領導小組，由局長任組長，黨組成員及科室負責人任成員，在強化組織領導的同時，我們注重統(tǒng)一思想，提高認識。局黨政一把手反復強調了綜治工作的重要性，把思想真正統(tǒng)一到了維護社會穩(wěn)定，就是維護政治穩(wěn)定，維護社會穩(wěn)定，就是維護人民利益的政治高度上來，任何人、任何單位都責無旁貸，難辭其職。
    二、責任到位，層層落實。
    一是做到了制度到位。今年，我們完善了綜治工作制度，制訂了綜治工作細則，做到綜治工作管理規(guī)范，有章可循。二是目標任務到位。做到了有規(guī)劃、有打算；早安排、早落實。主要是年初制定了《年度綜治工作要點》、《年矛盾糾紛集中排查調處規(guī)劃》、《年依法治市工作計劃》等對綜治工作開展具有操作性和指導性的文件，并因時制宜，對不同階段的綜治中心工作作出及時部署。三是責任落實到位。今年，我局將綜治工作目標管理責任納入全局重點工作目標中，于年初，局主要領導與分管領導、分管領導與職能科室分別簽訂《重點工作目標責任書》，把綜治工作的職責、任務、目標分解到各科室（單位），明確了綜治工作“誰主管，誰負責”、“誰管轄，誰處置”、“系統(tǒng)抓，抓系統(tǒng)”的原則，并實行獎罰制，尤其是嚴化了“一票否決”制。從而形成了層層抓、抓層層的連鎖負責制格局，做到人人有任務，個個擔責任，有力地促進了全局綜治工作的開展。四是重點防范到位。重新明確了下屬事業(yè)單位門衛(wèi)的工作職責，建立了來訪登記制度。加強了單位綜治、創(chuàng)建工作的軟件和硬件建設，投入一定資金對單位內基礎設施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時進行整改。在單位重要部位如財務科、檔案室等安裝防盜門、防盜網，并設置ck報警器。實行了局領導值班帶班制。在平時，制定了局機關及下屬單位安全值班表。局領導帶頭值班，率先垂范；科室負責人實行承包，明確職責；各科室工作人員能嚴格履行職責，堅守崗位，做好安全防范工作。
    三、統(tǒng)籌兼顧，突出重點。
    我們在抓好普法宣傳教育、群防群治、來信來訪、糾紛調解、消防防盜等日常工作的同時，突出重點，狠抓了幾項事關人心穩(wěn)定、社會穩(wěn)定、政治穩(wěn)定的中心工作。
    （一）抓好機關作風建設工作。今年一季度，結合市委黨風廉政建設要求和任務，年初就制定了思想作風建設工作計劃，下發(fā)了《關于進一步開展廉政文化進機關活動的實施意見》。3月份全局組織“八榮八恥”學習教育活動，人人撰寫學習心得，并專題組織大會交流。6月中旬組織全體行政機關工作人員和事業(yè)單位負責同志，到蘇州監(jiān)獄接受反面教材的警示教育，進一步提高了黨員職工遵紀守法、廉潔自律、接受監(jiān)督的自覺性。7月份開展了廉政警句格言征集活動，每位工作人員根據黨風廉政建設的要求和自身工作崗位的實際情況，編寫廉政格言。8月份，全局工作人員貫徹落實全市機關思想作風建設會議精神，對照市委、市政府向市機關各部門和廣大機關干部提出的五項要求，結合實際尋找差距，在存在的問題提出整改措施；局黨組和各黨小組分別如開民主生活會，先從自身尋找與“五項要求”的差距，然后提出今后努力的方向。各科室及下屬事業(yè)單位還將學習交流、對照檢查、整改措施等形成書面材料，放在局會議室櫥窗內，并在局內部局上進行交流。11月份，根據局黨組《關于進一步開展廉政文化進機關活動的實施意見》和《市人事局黨支部工作要點》的要求，為引導全體黨員深入學習黨章和“兩個條例”，進一步增強黨的觀念和黨員的意識，遵守黨的紀律，時時發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在個人自學、小組學習的基礎上，組織對黨章和“兩個條例”知識進行測驗，并于11月中旬全體黨員完成了網上測驗。
    （二）扎實穩(wěn)妥完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革工作。今年上半年已順利實施并圓滿完成了改革目標。這次機構改革中，各鎮(zhèn)分流機關公務員28名，事業(yè)單位工作人員107名，清理分流編外用工369名。4月份在xx市編辦對我市的考核驗收中，改革的成效得到了充分肯定。7月份，省政府辦公廳組織省委組織部、省編委辦公室等八個相關部門組成聯合檢查組來常對我市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革工作進行了檢查驗收。省聯合檢查組在在聽取工作匯報后，查看了改革的文件資料、臺帳，向參加匯報會的相關部門領導詢問了有關改革的具體情況和建議。又分別赴虞山鎮(zhèn)、古里鎮(zhèn)進行了實地檢查。召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關和事業(yè)單位領導參加的座談會，聽取了鎮(zhèn)領導就機構改革工作情況的匯報，查看了相關資料、臺賬，并就鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革后的運作情況和存在的問題進行了座談。
    （三）認真做好企業(yè)軍轉干部的穩(wěn)定工作。今年，我市接收安置軍轉干部46人，其中團職干部10人，營職干部12人，連排職干部12人，專業(yè)技術干部12人。除4名轉業(yè)干部安置進事業(yè)單位外，42名轉業(yè)干部全部安置進實施國家公務員制度和參照國家公務員制度管理單位，做到了部隊、轉業(yè)干部、接收單位三滿意。擬定出臺了《xx市軍隊轉業(yè)干部隨調配偶安置工作意見》，今年計劃安置的7名隨調家屬有6名選擇自謀職業(yè)，為探索軍官家屬安置的新路子開了個好頭。全年耐心細致做好了企業(yè)軍轉干部穩(wěn)定工作，在春節(jié)、建軍節(jié)期間共慰問企業(yè)困難軍轉干部30多名，發(fā)放軍轉干部困難補貼290多萬元。通過與重點人員保持經常性的聯系，掌握工作的主動權，確保企業(yè)軍轉干部的思想穩(wěn)定，無越級上訪發(fā)生。
    （四）及時做好矛盾糾紛排查調處工作。人事信訪涉及個人的切身利益，局領導班子對此項工作給予了高度重視，于年初制定健全了人事工作突發(fā)事件預警體系和應急機制，并特別強調各科室（單位）要及時應對和處置各種涉及人事改革和人事政策的突發(fā)事件，對有關工資福利、軍轉安置、畢業(yè)生就業(yè)的來信來訪要認真對待，并由局一把手領導批辦，分管領導督辦，具體職能科室負責調查、處理、答復，做到事事有落實，件件有答復，將矛盾解決在苗頭狀態(tài)，解決在基層。全年，我局共辦結信訪19件，其中5件為重復來信，日常接受群眾咨詢約60多人次。（與去年我局共辦理來信相比，信訪數量下降了57%）。今年的信訪中無軍轉解困方面的來信，市長熱線3件。工資福利待遇類信件數量居首位，共7件；就業(yè)咨詢3件；村支書掛靠3件；身份確認3件；其他3件。信訪結案率100%。。
    （五）嚴肅考風考紀，做好考試考務工作。按照省人事廳、xx市委組織部和xx市人事局的統(tǒng)一部署，我們精心組織20**年公務員招錄工作。同時，做好了全市事業(yè)單位公開招聘工作人員工作及、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革編外人員分流招考、公開招聘鎮(zhèn)管事業(yè)單位工作人員及村主任助理工作等考試工作。另外，我們還對各類職稱考試、學歷晉升考試及其它培訓考試等工作按照上級的有關規(guī)定嚴格把好關，加強考試考務的綜合管理。并堅持重大考試邀請市紀檢、監(jiān)察、人大、政協(xié)部門派員參與全過程巡視和監(jiān)督，保證考試的'公平、公正、公開，群眾滿意率逐年上升。
    （六）加強各種法律法規(guī)知識培訓，提高公務員隊伍依法行政水平。去年公務員的法律頒布后，今年，我局在組織對公務員的法律學習、宣傳的同時，重點對公務員招錄、培訓、考核等工作進一步予以規(guī)范，確保公務員管理順利邁進法制化軌道。此外還強化公務員初任培訓、更新知識培訓、拓展業(yè)務知識培訓、深化學歷教育培訓。通過學習，進一步增強了全市公務員的學法、知法、懂法意識，提高了依法行政能力和水平。
    （七）加強工作協(xié)調，積極發(fā)揮部門職能作用。作為全市綜治委成員單位能配合綜治部門認真做好干部錄用、職稱評定、考核獎勵、工資調整等方面的工作，同時配合做好全市“公仆杯”競賽活動。
    人事局信訪工作總結篇七
    事業(yè)單位法人登記:共辦理9個單位新登記,20個單位變更登記手續(xù)。完成事業(yè)單位法人登記年檢工作，共有137個事業(yè)單位進行法人登記，129個單位都已順利進行了年檢，8個單位暫緩年檢，年檢率為94%。
    （一）狠抓隊伍建設，促進人事人才工作發(fā)展。
    一是抓公務員隊伍建設。年度內招考的20名人民警察和21名縣鄉(xiāng)機關公務員考核政審、安置上崗工作。二是抓事業(yè)單位人才隊伍建設。年內為教育系統(tǒng)招考4名專業(yè)技術人員，為衛(wèi)生、農業(yè)、畜牧三部門通過考核直接聘用專業(yè)技術人員4人，組織實施了衛(wèi)生、水務、規(guī)劃建設、環(huán)保、畜牧等部門面向社會公開招考33名事業(yè)人員工作。三是做好了公開招聘了20名大學生村干部工作。四是抓人才儲備、培養(yǎng)，接收大中專畢業(yè)生387人，全縣有65人取得了中級專業(yè)技術職稱、32人取得了高級專業(yè)技術職稱；辦理事業(yè)單位專業(yè)技術人員初級技術職稱102人。五是加強對干部培訓教育工作，與縣委組織部、縣委黨校聯合對全縣科級及以下公務員開展《保密法》輪訓、自選課程培訓，組織全縣事業(yè)單位專業(yè)技術人員、管理人員參加低碳經濟培訓。
    （二）抓日常人事管理，為機關事業(yè)單位提供服務。
    一是按管理權限完成了上一年度全縣機關事業(yè)單位工作人員的年度考核確認工作。二是依法承辦了縣政府決定的人事任免事項。三是配合有關部門向省、市各級推薦了“人民滿意的公務員”、“人民滿意的公務員集體”、行業(yè)先進集體、個人；推薦10名副高級專業(yè)技術人員參加第七批德陽市突出貢獻專家選拔。四是組織實施經省市批準的27個參照公務員法管理事業(yè)單位人員的公務員考核登記和考試考核登記工作。五是結合各單位實際，經縣人事調配領導小組批準，調整了70名人員的工作崗位，促進了人才流動。六是完善對大學生村干部和三支一扶志愿者的管理，續(xù)聘了服務期滿的24名大學生村官和7名“三支一扶”志愿者。七是接收大中專畢業(yè)生檔案386份并整理入庫，辦理入戶手續(xù)252人；辦理各類專業(yè)技術資格證書43份，職稱計算機合格證25個；辦理09年機關事業(yè)單位技術工人晉級考試合格人員崗位等級證書32份。
    （三）繼續(xù)深化人事制度、分配制度改革。
    全面完成全縣事業(yè)單位崗位設置管理工作。共設置事業(yè)單位崗位2857個并報經市人事局審核，其中管理崗位313個，專業(yè)技術崗位2248個，工勤技能崗位296個。指導并審核各事業(yè)單位的崗位說明書、完成2163名事業(yè)單位工作人員首次定崗確認工作及914名專業(yè)技術人員職務變動審核備案工作。
    根據市上的安排，組織開展了衛(wèi)生事業(yè)單位、其他事業(yè)單位工資收入清理。組織實施了其他事業(yè)單位試行績效工資工作。
    （四）做好工資福利工作。
    完成了公務員按套改表滾動晉升級別和兩年正常晉升級別工資檔次工作；完成全縣事業(yè)單位工作人員正常晉升薪級工資的審批工作；完成信訪工作崗位津補貼的審批工作；完成了機關、事業(yè)單位工作人員職務變動、崗位調整后工資的審批工作；完成了全縣公開考試錄用的公務員和參照公務員管理的工作人員核定了工資；對機關事業(yè)單位中符合退休條件的工作人員，按政策規(guī)定辦理了退休審批手續(xù)；完成了全縣機關事業(yè)單位退休人員生活補貼審批。
    完善了企業(yè)軍轉干部數據庫，更新個人月收入等多項指標；落實20xx年度高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)補貼及獎勵政策并發(fā)放到創(chuàng)業(yè)者本人，并開展20xx年高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)宣傳、登記；兌現20xx年見習基地補貼及材料報送，完成20xx年見習基地及見習人員補貼工作；認真接待處理20xx年至20xx年歷次機構改革中分流人員上訪問題。
    人事局信訪工作總結篇八
    我局在市委、市政府的領導和上級人事部門的指導下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹黨的xx屆五中全會和全市人才工作會議精神，按照“一切為了發(fā)展，發(fā)展為了民生”的要求，以“服務大局、服務企業(yè)、服務民生、服務人才”為重點，大力推進人才人事各項工作，不斷提升人才人事公共服務水平，全面完成了年初提出的各項工作目標任務。
    今年，我局在宣傳工作和人才工作方面成效顯著，被省人力資源和社會保障廳評為“20xx年度全省人力資源社會保障宣傳工作先進單位”，xx市人才交流中心被評為“全省人力資源社會保障系統(tǒng)20xx—20xx年度優(yōu)質服務窗口單位”。
    1。大格局引才，完善人才引進機制。深入開展“引萬名英才，筑人才高地”活動，多途徑、多層次引進各類人才，幫助企業(yè)招人選人。一年來，共舉辦人才集市和大中型人才交流會33場次;組織103家次企業(yè)赴外招聘;共引進人才6011名，其中博士8名，碩士157名，具有高級技術職務67名，中級技術職務283名，助級技術職務604名，本科生1810名，大專和中專生3082名。一是組織現場人才招聘。發(fā)揮政府資源和職能優(yōu)勢，做好每月3次的常規(guī)人才集市和春、夏兩季大型公益性人才交流活動。其中，春季公益性大型人才交流會中有146家單位進場招聘，推出就業(yè)崗位5264個，進場應聘人員2019余人，共有1300個崗位達成意向。夏季公益性大型人才交流會暨網上人才招聘會中有120家企業(yè)參加招聘，推出4263個就業(yè)崗位，應聘就職人員1000多人，800多人達成意向。二是抓好人才“聯姻”工作。積極拓展市外人才市場，搭建校企合作橋梁，加快實現市內外人才市場的“聯姻”。會同xx市教育局、xx市勞動和社會保障局特定舉辦xx市中專、職（技）校畢業(yè)生公益性就業(yè)推介及人才招聘會，實用性人才應聘率達63。7%。會同市委人才工作領導小組辦公室、市勞動社會保障局舉辦校企合作技能人才供需洽談會，41所院校和我市83家企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議163份，達成供需意愿學生4500余名。組織71家企業(yè)赴浙江師范大學及省高校畢業(yè)生就職指導服務中心等地進行招聘，推出617個就業(yè)崗位，有379人達成意向簽約。三是搭建高層次引才平臺。努力搭建高層次人才引進平臺，連續(xù)四年舉辦“百名海內外博士諸暨行”活動，來自國內外的200多名高層次人才與100多家次企業(yè)進行項目對接與洽談，成效顯著。組織18家規(guī)模企業(yè)參加第八屆百名海外博士紹興行活動，山下湖珍珠集團、匯泰平板顯示電氣有限公司直接與博士洽談對接高新技術項目，并簽訂項目合作協(xié)議。組織步森集團、豐球集團等14家企業(yè)赴西安招聘博士后高層次人才。四是依托項目引進國外智力。把國外智力引進項目作為柔性引才的重要渠道。今年我局在各級引智部門的關懷照顧下，完成實施國家級項目5只，批準5只;省級項目16只，批準27只。來自法國、日本等13個國家的專家?guī)椭沂衅髽I(yè)進行技術攻關，引智成效明顯。國家外專局根據我市企業(yè)上報的技術攻關項目，已批準13只，占xx市50%以上。
    2。大力度育才，健全人才培育機制。堅持樹立大教育大培訓的理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，建立健全社會需求為導向和能力建設為核心的人才培養(yǎng)機制。一是努力提升在職人員的學歷和技能。依托北京航空航天大學、南開大學、中國醫(yī)科大學等高校繼續(xù)實施學歷教育，教學、教務管理與招生齊頭并進。20xx年新入學學生265人，現注冊學生1522人，學生規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步擴大，是xx市學歷教育機構中學生規(guī)模較大的學習中心之一。20xx年統(tǒng)考成績繼續(xù)走在xx市校外學習中心前列，合格率在90%以上。二是努力推進公務員培訓工作。認真貫徹《公務員法》，啟動了公務員培訓規(guī)劃，先后開展了《創(chuàng)新思維》、《法治浙江與和諧社會建設》等公共管理基礎課程的培訓和公務員普通話培訓考核工作，大力加強教育培訓工作，努力提高公務員的服務創(chuàng)新能力。三是努力做好專技人員培訓評審工作。全面推進專業(yè)技術人才知識更新工程（653工程），切實加強專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作，至今已有近萬名專業(yè)技術人員參加了培訓考試。在11月底成功舉辦20xx年新進事業(yè)單位人員崗前培訓班，對20xx年新考入事業(yè)單位共109名人員進行了為期3天的培訓，培訓達到了預期效果。扎實做好現代科技和職稱評審培訓考試工作，一年來共舉辦8期661人次的xx市信息化知識培訓考試，4期2937個模塊的全國專業(yè)技術人員計算機能力培訓考試;舉辦職稱外語培訓班2個，共370人;完成全國經濟師報名380人，全國外語報名450人，全國一級、二級建造師報名2442人，全國各類執(zhí)業(yè)資格報名、資格審查550人。做好高級職稱換證材料上報工作。
    3。大氣魄用才，優(yōu)化人才保障機制。建立健全科學用人機制，大膽創(chuàng)新人才評價機制、優(yōu)化完善人才保障機制，充分激發(fā)各級各類人才的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)新潛能。一是搭建平臺用才。努力做好平臺引才工作，鼓勵有條件的企業(yè)建立博士后科研工作站，目前我市共有菲達、海亮、富潤等8家企業(yè)博士后科研工作站，其中國家級5家、省級3家，先后吸收進站博士10多名，并有2名博士出站后留在諸暨工作。同時，積極發(fā)揮高校博士研究生暑期實踐基地的作用，目前全市已有8家企業(yè)建立了實踐基地。二是選拔推薦人才。積極做好各類拔尖人才的選拔推薦工作，不斷完善高層次人才的選拔培養(yǎng)機制。推薦申報“新世紀151人才工程”第二層次培養(yǎng)人員9名;完成“新世紀151人才工程”第三層次培養(yǎng)人員17人考核評估材料的上報工作;完成入選xx市專業(yè)技術拔尖人才、學術技術帶頭人后備人才74人的發(fā)文公布工作;完成xx市專業(yè)技術拔尖人才、學術技術帶頭人后備人才143人的發(fā)證工作。認真做好高層次人才的推薦工作，做好“211”高校高層次人才引進計劃申報、公告公布等工作。三是落實政策留才。進一步落實市委、市政府對人才引進、培養(yǎng)等優(yōu)惠政策，認真執(zhí)行兌現《關于進一步完善人才智力引進和人才培養(yǎng)的若干政策意見》等一系列人才工作政策意見。
    面對嚴峻的就業(yè)形勢，人事局把畢業(yè)生就業(yè)工作作為人事部門一項民生實事工程和重中之重來抓，上下聯動，政企聯手，使我市畢業(yè)生就業(yè)工作取得良好成績。一是積極組織現場招聘和借助網絡加強招聘。除了做好每月三次常規(guī)人才集市和春、夏大型公益性人才交流會以外，還專門開展“大中專畢業(yè)生就業(yè)服務月“活動，組織企業(yè)在職校舉辦d業(yè)生招聘會。同時，積極依托諸暨人才人事網，充分發(fā)揮網上人才市場的作用，免費開辟企業(yè)招聘專區(qū)和畢業(yè)生應聘專區(qū)，為企業(yè)招聘合適人才，就業(yè)人員找到滿意工作創(chuàng)造了良好的平臺，現有會員371家企業(yè)，個人會員點擊量51。28萬人次。二是提供就業(yè)見習崗位。為促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)，分兩批建立30家就業(yè)見習基地，有16個見習基地接受高校畢業(yè)生441人，通過企業(yè)考核、評估，擇優(yōu)錄用率達86。5%。三是拓展就業(yè)渠道。加大機關、事業(yè)單位招聘畢業(yè)生力度，通過公務員招考、事業(yè)單位公開招聘和招考高校畢業(yè)生進農村（社區(qū)）工作來緩解大學生就業(yè)壓力。今年招錄公務員84人;事業(yè)單位工作人員109人，其中研究生1人;選聘大學生“村官”11人。四是開展就業(yè)援助服務。為了給“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”創(chuàng)造良好的就業(yè)機會，摸底登記“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生基本情況，組織30多家規(guī)模企業(yè)舉行專題會議，對“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生進行定崗選擇，采取主動接納的方式，由海亮集團、八達建設集團、凱達機床集團、富潤集團、豐球集團等18家企業(yè)接納“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生45名。
    1。以實施《公務員法》為契機，嚴格完善公務員管理制度。建立績效考核機制，抓好全市干部隊伍日?？己斯ぷ?。做好全市行政機關、事業(yè)單位年度考核審核工作，審核20xx年度行政機關、事業(yè)單位工作人員19031人，其中優(yōu)秀2886人，稱職（合格）15702人，基本稱職（基本合格）75人，不稱職（不合格）3人，未定等次187人，未參加考核178人，并按照規(guī)定進行獎懲，較好地發(fā)揮了考核的激勵作用。嚴把“進口關”，堅持“公開、公平、公正”的原則，順利完成20xx年度公務員、大學生村官和事業(yè)單位工作人員公開招考工作。完成12個事業(yè)單位參照公務員管理審批工作，辦理登記手續(xù)210人。同時會同衛(wèi)生、公安等部門做好相關專業(yè)應屆畢業(yè)生考試錄用工作，辦理各類錄用手續(xù)，其中衛(wèi)生系統(tǒng)126人，公安系統(tǒng)41人。認真做好行政機關、事業(yè)單位人員的調動工作。
    2。以嚴格謹慎為標準，細致推進工資福利制度改革。根據國家和省統(tǒng)一部署，組織完成我市義務教育學校績效工資改革工作，完善確定公務員津補貼辦法和離退休人員生活補貼調整方案。完成20xx年度機關事業(yè)單位工資正常晉升工作，機關單位3218人共增資135723元，事業(yè)單位17305人共增資767975元。做好547名機關事業(yè)單位精減人員生活補助、870名遺屬增加生活補助費的工作。繼續(xù)做好公共衛(wèi)生與基層衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施的準備工作。完成核定20xx年新錄用事業(yè)單位人員的工資。做好人民警察法定工作日之外加班補貼的發(fā)放工作。
    3。以服務全局為宗旨，規(guī)范做好機構編制改革工作。市人事局年度工作總結工作總結。認真貫徹中央和省委、省的政府關于進一步加強和完善機構編制管理、嚴格控制機構編制的規(guī)定，從嚴控制機構設置和人員編制。根據上級關于政府機構改革有關精神，結合諸暨實際深入調研，提出了我市政府機構改革方案，經市編委會、市政府常務會議、市委常委會審議后，已報xx市委市政府審批。做好事業(yè)單位分類管理和崗位設置相關工作，上報審批事業(yè)單位分類管理方案。完成一年一度384家事業(yè)單位年檢工作。部署事業(yè)單位網上登記工作，完善事業(yè)單位網上辦公系統(tǒng)，注銷99家事業(yè)單位法人證書。舉行4次編委會議，共印發(fā)33只編委辦文件。
    1。穩(wěn)定做好軍轉安置和人事信訪仲裁工作。我局會同有關部門認真做好企業(yè)軍轉干部解困維穩(wěn)工作，共發(fā)放春節(jié)慰問金2151000元。同時，順利完成19名營職以下軍轉干部的安置工作。做好727名企業(yè)軍轉干部數據庫調整、日常接待、節(jié)日慰問、退休審核等工作。接待辦理各類人事信訪案件，處理人事仲裁案件1起。
    2。熱情做好退管服務工作。主動走訪慰問老干部，了解老同志的所想、所盼、所需，全年共慰問退休干部163人。加強退休干部活動陣地建設，開展形式多樣的老年人活動，舉辦重陽節(jié)展示退休干部風采系列活動;開展全市退休干部書畫、攝影、乒乓球比賽;召開退休干部座談會。完成建立“退休干部文藝、體育協(xié)會”調研課題。
    3。全面做好人才服務工作。全面加強人才的服務保障，努力營造良好的人才工作環(huán)境。一是參與擬定出臺了《xx市人才發(fā)展規(guī)劃》、《關于加快建設人才強市的意見》和《關于優(yōu)秀人才引進培養(yǎng)的若干政策意見》。在市委市政府的領導下，會同有關部門走訪企業(yè)調查研究，與專家一起起草規(guī)劃，進過多次修改完善，最終形成了以三項基本原則、四大發(fā)展目標、推進六支人才隊伍建設、實施八項重點人才工程、完善八項政策為主要內容的人才規(guī)劃，明確了今后五年我市人才工作的主要目標任務。組織開展企業(yè)人才服務月活動，調查摸底企業(yè)對人才實際需求，宣傳人才人事政策，有針對性地指導企業(yè)開展人才工作。與楓橋鎮(zhèn)黨委聯合舉辦為期兩年的企業(yè)經營管理者成長培訓班，邀請著名教授、學者和專家到場授課，完全免費對楓橋中小企業(yè)經營管理者開放，今年已開設3堂課，培訓效果明顯。二是積極為各類人才做好人事代理等服務工作，包攬畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議鑒證、戶口掛靠手續(xù)辦理、黨組織關系辦理等一系列工作，人才中心現有流動黨員168名，流動人員掛靠戶口635人，新進新生檔案4940件，整理歸檔入庫檔案信息1356件。召開企業(yè)人事干部和派遣公司人事干部座談會，永昌人才交流有限公司已接納派遣單位18家，受理派遣員工518人。三是以服務人才、關心人才、留住人才為宗旨，優(yōu)化人才工作環(huán)境。初步實現“6+2”現代產業(yè)體系與人才政策的無縫對接，順利推進人才公寓建設，完善“人才綠卡”制度，在人才落戶、子女就學、家屬就業(yè)等方面提供全面服務。
    1。健全機制，加強組織領導。成立xx市人事局“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組，由局黨組書記、局長任組長，下設辦公室具體負責活動的組織實施工作。制定《xx市人事局黨組關于深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施意見》和《人事局機關工作人員績效考核實施辦法》，進一步理清思路，明確任務，強化責任，抓好落實，充分調動黨員參與活動的積極性，確?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動和局各項工作的扎實開展。
    2。深入學習，提升綜合素質。以“增強五種意識，弘揚五種作為”為主要內容，進一步完善學習制度，強化學習效果，采取多種形式，深入開展愛國主義教育、黨紀黨規(guī)教育、廉潔從政教育，引導黨員干部加強黨性修養(yǎng)，帶頭講黨性、重品行、做表率。邀請黨校領導為全局黨員授課《職責·職能·執(zhí)行》。廣泛開展形式多樣的語言文字規(guī)范化宣傳教育活動，把宣傳《國家通用語言文字法》、依法推進語言文字規(guī)范化作為重要內容，增強人事干部的語言文字規(guī)范意識。
    3。依托活動，解決實際問題。一是深入基層解決難題。圍繞人才人事工作中存在的熱點、難點問題，開展“走進企業(yè)，破解難題”活動，深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、企業(yè)開展調查研究，幫助企業(yè)解決實際問題。二是開展基層結對活動。深入開展“結對共建”工作，積極做好暨陽街道江新社區(qū)的結對共建工作，通過黨建指導、結對扶貧、上門座談等方式，真心聽取社區(qū)同志的意見和建議，采取措施幫助解決工作、生活上的困難。在結對共建過程中，落實幫扶資金5萬元。
    4。廉潔勤政，樹立良好形象。不斷提高拒腐防變能力，進一步樹立人事干部清正廉潔、公道正派新形象，努力提高社會對人才人事工作的認可度和滿意度。制定人事局黨組創(chuàng)先爭優(yōu)集體承諾書，22名黨員簽訂人事局機關黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”承諾書，并在宣傳窗、報紙上向群眾公布，接受群眾監(jiān)督。
    20xx年，我局認真貫徹實施，積極推進政府信息公開工作。通過建立健全制度，完善工作機制，升級門戶網站，構建信息平臺，保障了人事編制部門信息公開工作依法、及時、準確、有序地開展，為社會提供了便捷的信息公開服務。
    （一）健全信息公開工作機構。
    為扎實有效推進政府信息公開工作，我局成立了由局領導、各科室負責人組成的政務公開領導小組，組建了局政務公開領導小組辦公室，負責組織推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督政府信息公開工作。辦公室為本局信息公開事務的責任科室，各科室指定專人為政府信息公開工作聯絡員。同時，明確了領導小組的職責和各業(yè)務科室的工作任務，并要求各科室把信息公開工作列入重要議事日程，明確信息公開工作的承辦人，建立相應的目標責任制。做到單位有領導分管，工作有機構負責，工作責任有人落實，形成良好的政府信息公開運轉機制。
    按照市信息公開工作的要求，我局于20xx年7月制定了《xx市人事局、市編辦政府信息公開目錄》和《xx市人事局、市編辦政府信息公開指南》，通過制定目錄和指南來公開我局的機構職能、規(guī)章文件、規(guī)劃計劃、業(yè)務工作、統(tǒng)計數據及其他需要公開的信息。為方便群眾，我局在江門人事信息網新增了政府信息公開欄目，在網站“綜合信息”欄開設了《xx市人事局、市編辦政府信息公開》欄目。目前江門人事信息網共發(fā)布政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、辦事指南、通知公告、工作動態(tài)、人事任免等各類政務信息357條。
    20xx年度，我局未收到信息公開申請受理和通過電子郵件提交的信息公開申請受理。
    （四）信息公開支出與收費。
    20xx年，我局在辦理依申請公開工作中，均未向申請人收取費用。
    （五）行政復議和行政訴訟情況。
    20xx年度，沒有發(fā)生過針對我局的有關政府信息公開事務的行政復議案、有關政府信息公開事務的行政訴訟案和政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪）。
    （一）主要問題。
    在主動公開方面，門戶網站欄目設置需要按照方便查閱的原則進行進一步梳理、調整，互動性有待進一步加強;需開辟更多的渠道，采取豐富多彩的形式公開政府信息，增強服務功能。
    （二）改進措施。
    1、要進一步豐富公開內容，拓寬公開渠道。在總結經驗的基礎上更新《xx市人事局、市編辦信息公開目錄》和《xx市人事局、市編辦信息公開指南》。同時加強門戶網站建設和管理，隨時根據局機關工作重點和熱點開設專題欄目，開發(fā)和完善互動欄目功能，完善網上咨詢、建言獻策等互動欄目的功能，使其更加便于用戶使用。
    2、要繼續(xù)認真貫徹實施。切實處理好公開與保密、主動公開與依申請公開、接收社會監(jiān)督與提供信息服務等方面的關系，提高工作效能，切實做好政府信息公開工作。
    一年來，我局在市委、市政府的領導下，認真貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會，省委六屆九次全會、市委十一屆九次全會精神，深入實施“人才強市”戰(zhàn)略，突出抓好公務員法實施，加強機構編制管理，推進各項人事制度改革，積極打造人才服務“品牌”，深入開展“榮辱觀”教育活動，全面完成了全年的各項工作任務，全市人事人才和機構編制工作又上新臺階，取得了新成績。
    實施公務員法是今年人事編制部門的頭等大事。我們從學習宣傳入手，先后組織開展了骨干力量培訓、法律知識普及培訓、考試、公務員狀況調查和公務員登記工作，推動公務員法實施取得了階段性成果。
    （二）啟動公務員登記，夯實法律實施基礎。
    公務員登記是實施公務員法的基礎性工作。我們嚴格按照河北省《公務員登記實施方案》的有關要求，堅持自上而下、積極穩(wěn)妥的原則，啟動登記工作。一是摸清底數，探索思路。開展了全市公務員狀況調查摸底，詳細了解和掌握了全市公務員隊伍基本情況和存在的問題，同時在xx縣、市水務局進行了模擬登記工作，為公務員登記進一步總結了經驗、做好了準備;二是啟動登記工作，著手公務員工資制度改革。在各項前期工作完成后，召開了“全市8。23會議”，下發(fā)了《xx市公務員法實施方案》、《xx市公務員登記。
    工作方案。
    》，對全市登記工作進行了具體部署，同時對公務員法實施單位、參照管理單位和登記人員、參照登記人員的范圍、不能登記人員安置、職務級別確定和公務員工資制度改革等問題進行了研究。目前已對市直34個實施單位、2852名公務員進行了登記前審核，對132個參照管理單位情況進行了收集匯總，準備報省實施辦審批，對市直347名其他途徑進入人員進行了分類統(tǒng)計，對縣區(qū)上報的單位、人員情況正在進行逐一審核。預計到年底前基本完成公務員登記工作。
    （三）嚴把公務員入口關，加強公務員隊伍管理。
    一是堅持“凡進必考”和公開、公平、公正原則，打造公務員“考錄公正”品牌，優(yōu)化隊伍結構，提升公務員綜合素質。與市公安局聯合招錄29名公務員（人民警察），已報省人事廳、省公安廳辦理錄警手續(xù)。為市安監(jiān)局招錄10名公務員（安全執(zhí)法監(jiān)察員），已全部到安監(jiān)局一線工作。二是以考核考評為舉措，平時考核與年度考核相結合，加強對機關事業(yè)單位人員管理。對全市12887名機關工作人員、86215名事業(yè)單位管理人員、技術人員進行了年度考核，對8748人進行了表彰獎勵。
    財政供養(yǎng)人員總量控制和事業(yè)單位清理整頓工作是省、市部署的一項跨年度重點工作。經過近三年來的不懈努力，圓滿完成了財政供養(yǎng)人員精簡和事業(yè)單位清理整頓任務，并于今年10月底，順利通過了省總控辦檢查組的驗收，受到了檢查組領導的充分肯定和高度評價，其它各項機構編制工作進展順利。
    （一）財政供養(yǎng)人員總量控制工作成效顯著。
    省下達我市財政供養(yǎng)人員總量控制的任務目標是從20xx年開始，用3年時間，精簡11962名財政供養(yǎng)在職人員，精簡比例為12。45%。按照省的要求，我市堅持周密組織、積極探索、審慎實施、穩(wěn)妥推進的原則，著力抓了五個方面工作：一是鞏固機構改革成果，嚴把“進口”，暢通“出口”，清理鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關混崗人員14人、教育系統(tǒng)臨時用工56人，壓縮代課（聘用）教師325人;二是改革和完善財政制度，探索公益性事業(yè)單位的經費形式，變“以錢養(yǎng)人”為“以錢辦事”，使市、縣（區(qū)）醫(yī)院、衛(wèi)生院、電臺、電視臺10278人從財政供養(yǎng)出列;三是通過對事業(yè)單位清理整頓，規(guī)范事業(yè)單位經費形式，減少財政供養(yǎng)人員1182人;四是改革和完善機構編制與財政預算管理相協(xié)調的制約機制，實行編制與經費雙向控制，通過辭職、辭退精簡227人，各縣區(qū)通過解聘、整建制劃轉、超編人員不再撥款等形式精簡635人;五是核準財政供養(yǎng)人員基數，確保人事、編制、財政三個部門的統(tǒng)計數據相一致，保證清理工作不留死角。通過上述辦法，共精簡財政供養(yǎng)在職人員12717人，完成了精簡任務的106%，精簡比例13。26%。
    （二）事業(yè)單位清理整頓工作圓滿完成。
    事業(yè)單位清理整頓工作是事業(yè)單位機構改革前必要的基礎性工作，我市從20xx年8月份開始組織實施，到目前已完成了清理任務。三年來，我們按照“政事分開，分類管理、因地制宜、先易后難、積極穩(wěn)妥”的原則和“五個一批”要求，落實省、市部署。一是遵循區(qū)域覆蓋和就近服務的原則，調整了事業(yè)單位結構布局，優(yōu)化資源配置;二是根據事業(yè)單位性質、類別和職責任務，規(guī)范了事業(yè)單位經費形式;三是加強事業(yè)單位機構編制管理，重新核定事業(yè)單位人員編制。通過以上舉措，撤銷事業(yè)單位230個，合并185個，轉制改企89個，規(guī)范經費形式122個，對544個事業(yè)單位核定了編制，完成了清理整頓任務。
    （三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革試點工作取得初步成效。
    積極落實市農村稅費改革工作領導小組意見，穩(wěn)步推進試點工作，多次深入試點縣調研，督促、檢查、指導試點工作，與xx縣委、縣政府研究探討鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的具體措施，起草了《縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革試點實施方案》，試點工作取得了初步成效。
    （四）扎實做好其它機構編制管理工作。
    完成了市縣鄉(xiāng)黨政機關編制、在職人員和“四種情況人員”調查摸底，全市黨政機關使用行政編制10876人，實有10745人，使用地方自定編制2902人，實有2693人;“四種情況人員”總計3602人。堅持自查與抽查相結合，開展“吃空餉”人員清理，共清理136人。順利完成了事業(yè)單位法人登記年檢工作，對2578個符合條件的事業(yè)單位法人進行了年檢，合格率95。7%。機構編制統(tǒng)計工作圓滿完成，受到了省編辦的充分肯定。開通了“12310”舉報電話，機構編制監(jiān)督管理力度得到了加強。
    人才工作是人事編制部門服務經濟建設的有效途徑。我們緊密圍繞全市發(fā)展大局，立足承德特色經濟、支柱產業(yè)發(fā)展，大力實施“人才興市”工程，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，培育人才市場，壯大人才隊伍，推動人才工作再創(chuàng)佳績。
    （一）全面落實《xx市人才發(fā)展規(guī)劃》。
    對人才發(fā)展規(guī)劃進一步完善，并以此為藍本，起草了《承德人才發(fā)展報告》，對我市“十五”期間人才工作經驗和存在的問題、期間的工作思路、發(fā)展重點和目標任務做了細致入微地闡述，此報告已上報省人事廳，將被編入《河北人才發(fā)展報告》。同時，我們圍繞人才發(fā)展規(guī)劃提出的指導思想、原則、舉措和保障機制，做了積極的探索和研究，待規(guī)劃印發(fā)實施后，再擬定與之配套的具體辦法。
    （二）加強人才資源開發(fā)建設，提高人才隊伍綜合素質。
    一是積極選拔培養(yǎng)高層次人才。開展了第五批“三三三”人才工程評選工作，評審通過三層次人選64人，向省廳推薦省有突出貢獻中青年科學技術專家人選11人、國務院特殊津貼專家人選4人，有3人被評為省有突出貢獻中青年科學技術專家。二是加強專業(yè)技術人才和高技能人才隊伍建設。市人事局年度工作總結市人事局年度工作總結。組織15052人參加了職稱和執(zhí)業(yè)資格考試，申報評審專業(yè)技術人員5595人，其中高職1092人，中職以下4503人;為2316名上年度取得專業(yè)技術資格人員進行了認證;對43個單位、392名專業(yè)技術人員進行了聘任。組織了2790人，參加135個工種的技師培訓、考試，有862人通過了省廳審核，取得了技師資格。三是大力開發(fā)農村人才資源。開展了農村基層人才隊伍建設狀況專題調查，準確掌握了全市農村基層人才隊伍總量、結構、分布和薄弱環(huán)節(jié)，并形成了《全市農村人才狀況。
    調查報告。
    》;以實施“綠色證書工程”為載體，加大鄉(xiāng)土人才、農村實用人才開發(fā)力度，培養(yǎng)農村實用人才36名;認真做好省選派“三支一扶”大學生安置、管理和服務工作，目前126名大學生志愿者已全部到農村基層工作。四是全面提升委培教育能力。充分利用北京大學、燕山大學等國內高等教育資源，積極拓展委培教育專業(yè)和規(guī)模，為我市培養(yǎng)留得住、用得上的扎根型人才，年內共向外選送國際經濟貿易、建筑工程等20多種專業(yè)，198名委培生。
    （三）完善人才市場建設，促進區(qū)域人才交流。
    一是完善政策服務體系。堅持“管辦分離”原則，制定了《xx市人才中介機構管理辦法》，加強對人才市場監(jiān)管;總結近年來國家、省和市出臺的人才政策文件，編印了《人才流動政策選編》，為完善人才政策服務體系，奠定了堅實基礎;進一步健全人事代理制度，規(guī)范服務流程，拓展代理范圍，積極打造全方位的人事代理服務體系，全年實現新增人事代理單位12家、1534人。二是打造網絡人才市場。立足“人才創(chuàng)業(yè)、企業(yè)發(fā)展”，優(yōu)化承德人事絡資源，整合版塊設置，構建“網絡人才市場”，現已有800多名各類人才、120余家用人單位在網上發(fā)布求職招聘信息。網絡人才市場已經成為促進我市人才交流的重要平臺。三是積極推進區(qū)域人才交流。以人才市場為平臺，搭建人才與用人單位溝通聯系的橋梁，全年舉辦2場大型人才交流會、18場“逢8”人才集市和企業(yè)專場招聘會，共吸引320多家單位、5700多名各類人才參加交流洽談;局領導班子進一步落實企業(yè)調研制度，集中一個月時間，走訪市內40余家大中型企業(yè)，詳細了解和掌握了企業(yè)的人才狀況，有針對性地改進人才工作方式，豐富服務內容，提高工作成效，啟動了“非公有制經濟單位人才注入工程”，向非公有制經濟單位輸送專業(yè)人才1078名，有效地緩解了非公有制經濟單位人才不足問題，促進了區(qū)域人才的合理流動。
    （四）立足欠發(fā)達地區(qū)實際，探索人才工作新思路。
    我們緊密圍繞文禮市長提出的“加強欠發(fā)達地區(qū)人才資源開發(fā)建設，為承德經濟建設和各項社會事業(yè)發(fā)展提供人才和智力支持”的調研主題，組織精干力量，立足承德實際，加強對人才工作發(fā)展的前瞻性研究，積極探索新思路，起草完成了《加強人才資源開發(fā)建設為我市經濟建設和各項社會事業(yè)發(fā)展服務》的專題報告，呈報市政府。按照市長的批示，積極配合市委組織部著手研究擬定《關于進一步落實市委關于加強人才工作的決定的若干具體意見》，力圖在一些制約發(fā)展的瓶頸問題上有所突破，優(yōu)化我市人才發(fā)展環(huán)境。
    堅持以政策引導、市場調節(jié)為手段，優(yōu)化畢業(yè)生就業(yè)環(huán)境，落實市委、市政府“十項民心工程”。一是完善政策體系，圍繞“實施無障礙就業(yè)、促進承德籍畢業(yè)生回承創(chuàng)業(yè)、戶籍管理、暢通就業(yè)渠道等六個方面，以市”兩辦”名義制發(fā)了《關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的實施意見》。二是規(guī)范非公有制經濟單位用人制度，全力推行《畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、《。
    勞動合同。
    》和人事代理等制度，解除廣大畢業(yè)生的后顧之憂。三是結合“三支一扶”工程，探索建立了大學生實習基地，從全市60家企事業(yè)單位中篩選12家，做為大學生實習基地，努力提高未就業(yè)畢業(yè)生社會實踐能力。通過這些舉措，畢業(yè)生就業(yè)工作取得了較好的效果：一是畢業(yè)生返承就業(yè)率增加，全年接待非師范類畢業(yè)生報到2206人，同比增加573人，增長35%;辦理畢業(yè)生正式就業(yè)手續(xù)2108人，同比增加623人，增長41%。二是非公有制經濟單位已成為畢業(yè)生就業(yè)的主渠道，全年辦理到非公有制單位就業(yè)的畢業(yè)生1561人，同比增加527人。三是畢業(yè)生學歷層次逐年提升，今年?？埔陨袭厴I(yè)生已占到了就業(yè)總數的69%;四是“三支一扶”大學生志愿者給農村基層帶來新知識、新技能，為社會主義新農村建設增添了活力。
    圍繞工農業(yè)項目建設，積極引進國外專家智力，不斷完善外國專家管理，努力擴大對外人才、技術交流。一是推廣成功項目，引進新技術品種，在做好水稻旱育稀植、北方越夏（越冬）蔬菜等項目推廣的同時，從德國、日本、以色列、荷蘭等國引進等農業(yè)新技術3項、新品種35個;圍繞新技術項目引進國外專家學者80人次，其中在我市工作的斯洛伐克專家彼得？庫珀獲得了20xx年度河北省“燕趙友誼獎”。二是積極申報20xx年度引進國外技術、管理人才和農引推項目。共向國家外專局申報了《900萬支玻璃器皿出口創(chuàng)匯擴能和國家級工業(yè)旅游示范項目》、《蔬菜良種及標準化生產技術人才引進》等10個工農業(yè)引智項目。三是積極做好外國專家服務管理。為東方語言文化學校、灤平匯英中學等5家單位向省申報聘用外教資格，對10家已具備聘外教資格的院校進行了年檢，同時完成了xx市國際人才交流協(xié)會前期籌建工作。
    認真落實省、市軍轉安置工作會議精神，堅持立足大局、提前謀劃、用足政策、克服困難，扎實有效地完成了軍轉安置任務。全年共接收軍轉干部114人，其中計劃分配101人，自主擇業(yè)13人，安排隨調隨遷家屬14人。軍轉安置工作實現了轉業(yè)干部、接收單位和部隊三滿意，為我市“創(chuàng)建雙擁模范城”做出了積極貢獻。積極做好困難企業(yè)軍轉干部思想教育，落實“五加一”談話制度，堅持穩(wěn)控教育與落實解困政策兩手抓、兩促進，收到了良好效果，全年共接待企業(yè)軍轉干部上訪57起、152人次，在“4。27”和“5。29”期間，由于我市動手早、行動快，指揮得當，措施得力，無一人參與赴省進京訪，受到了省聯席辦領導的表揚，為全市維穩(wěn)工作做出了積極貢獻。
    工資制度改革情況復雜、涉及面廣、關系各個階層和方方面面的利益。為做好此項工作，完成改革任務，我們與組織、財政等部門密切配合，做了大量的前期準備，并于11月份啟動了工資改革工作。一是全面開展業(yè)務培訓。組織全市相關人事干部學習工資政策，準確把握中央和省的工資改革精神，充分認識改革的重要性、必要性和艱巨性，增強工作人員的大局意識、責任意識。二是組織了工資摸底測算。充分掌握了參加改革的人員、工資數據，完成了新工資手冊、調資表格的制作，為改革全面啟動做好準備，確保年底前開始新的工資制度實施工作。三是加強監(jiān)督檢查，確保政策準確到位。認真履行人事部門的職責，落實中央關于嚴肅紀律的通知要求，切實加強對工資政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，積極配合紀檢監(jiān)察等部門做好相關工作，確保改革穩(wěn)步實施。同時，積極做好政策的宣傳解釋工作，把握正確的輿論導向，維護社會穩(wěn)定。
    （一）認真完成人事計劃管理工作。
    編制了市直機關事業(yè)單位增人計劃，審核下達了市直20xx年冬季城鎮(zhèn)退役士兵和轉業(yè)士官計劃、20xx年轉業(yè)軍官和隨調家屬安置計劃、聘任制書記員、公務員（人民警察）招錄計劃、全市機關單位招錄公務員計劃;圓滿完成了全市20xx年度國有企、事業(yè)單位專業(yè)技術人才、管理人才和機關事業(yè)單位工資統(tǒng)計工作;《增人計劃卡》和《工資基金管理手冊》制度進一步加強;市直人事信息采集信息已開始更新、維護;為520人辦理了合同鑒證。為682人辦理入戶手續(xù)。
    （二）嚴格落實工資福利政策。
    為23971名機關事業(yè)單位工作人員調整晉升了工資，為1957名軍轉干部、大中專畢業(yè)生、職務調整、工作變動人員辦理了工資變更、定級。審批浮動工資416人次，為104名在一線工作滿8年的專業(yè)技術人員辦理了固定工資手續(xù)。為市直260個機關事業(yè)單位，7000余名離退休人員進行了離退休費審批工作;為715人辦理了退休、提高退休比例;為3名高級專家辦理了延退手續(xù);為19人辦理了因公死亡和遺屬補助手續(xù);為45人接續(xù)了工齡，為117名因工傷殘、因病退休和退職及離休生活不能自理人員辦理了護理費核查鑒定。
    （三）事業(yè)單位人事制度改革試點工作取得實效。
    按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、完善政策、穩(wěn)步推進”的要求，推進xx縣、市婦幼保健院省級試點工作，在充分調研，摸清現狀的基礎上，起草了《xx市事業(yè)單位新進人員實行聘用制度的意見（電話。
    ）》，為事業(yè)單位人事制度改革提供了政策依據;同時，積極推行事業(yè)單位新進人員公開招聘，共公開招聘200人，收到了很好的效果。
    仲裁委員會組建完成，縣區(qū)仲裁機構健全到位，人事爭議仲裁工作機制基本形成，受理人事爭議仲裁案件35件。落實《信訪條例》，穩(wěn)妥做好人事信訪工作，全年接待來信來訪80余起、600余人（次）;承辦完成4件項政協(xié)委員提案，得到了有關部門和提案人的肯定。
    以“社會主義榮辱觀教育”活動為契機，深入開展創(chuàng)建“學習型、服務型、和諧型、節(jié)約型、廉潔型”機關活動，積極推進人事編制機關黨風、行風和政風建設，全面加強機關管理和人事編制干部職工隊伍建設。
    （一）扎實開展“社會主義榮辱觀教育”活動。
    按照中央和省、市的統(tǒng)一安排，年初以來，我們在全局深入開展了以“學講話、知榮辱、樹新風、促和諧”為主要內容的“社會主義榮辱觀教育”活動，在經過學習動員、集中教育、檢查、整改提高、總結鞏固五個階段后，圓滿完成了教育任務，取得了良好的教育效果。全局上下受到了一次深刻的社會主義思想道德教育，保持共產黨員先進性的長效機制得到了進一步鞏固，有力地促進了業(yè)務工作的開展，培樹了良好學風。抓學習型機關建設，提高干部職工的認識水平，增強理論水準，提升工作主動性。堅持集中學習與分散自學相結合，理論學習與實踐運用相結合，專家講座與個人自學相結合，工作考察與外出培訓相結合。全局干部職工系統(tǒng)地學習了“三個代表”重要思想、《科學發(fā)展觀學習讀本》、《構建“和諧”社會讀本》、《黨章》、《江x文選》和《公務員法》等內容。通過學習活動，使全局上下對我們當前面臨的形勢和任務，有了更加清晰地了解和清醒地認識，進一步增強了自覺做好工作的主動性和自覺性。
    （三）加強黨風廉政建設，構筑廉政、善政體系。
    一是實行黨風廉政建設責任制，建立了黨風廉政建設責任目標，并將市紀委下達的目標任務分解，落實“一崗雙責”制度，黨組書記負責抓班子成員的黨風建設，黨組成員負責抓分管科室的黨風建設，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局，有力促進了黨風廉政建設工作的開展。二是抓廉政教育，做到警鐘常鳴。利用黨組會、領導班子民主生活、全體職工大會的時機，開展廉政學習，利用正反兩方面例子教育全局干部職工，特別是黨員領導干部，如何正確行使權力，“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心”，保持清醒頭腦，筑牢拒腐防變的思想防線。同時繼續(xù)健全監(jiān)督約束機制，重大工作開展、重大資金使用、重要人事變動方面，堅持“陽光做業(yè)”，防微杜漸。三是健全制度，不斷探索黨風廉政建設的長效機制。制定下發(fā)了《實行黨風廉政教育談心談話制度、任前廉政談話制度和誡免談話制度的暫行規(guī)定》，完善了《黨風廉政建設責任制責任追究實施辦法》等文件，這些制度的建立和完善確保我局黨風廉政建設工作健康有序發(fā)展。
    工作中存在的主要問題是：實施《公務員法》還面臨許多新情況和新問題，公務員依法管理、依法行政任務艱巨;人才隊伍整體實力還不夠強，高層次人才力量不足;事業(yè)單位人事制度改革難度較大，進展緩慢;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的任務還很艱巨;人事編制干部隊伍還需要進一步解放思想，增強創(chuàng)新意識和服務觀念。這些差距和不足，我們將在今后工作中認真研究，并加以克服解決。
    20xx年我們將在市委、市政府的正確領導下進一步發(fā)揚成績、克服不足、改革創(chuàng)新、銳意進取，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，以嶄新的精神風貌和扎實有效的措施，開創(chuàng)人事人才和機構編制管理工作新局面，努力為全市“立足趕超，實現跨越式發(fā)展”，建設“和諧承德”做出積極貢獻。
    人事局信訪工作總結篇九
    二00八年，在、縣政府的正確領導下，在縣人大、政協(xié)的支持監(jiān)督下，在上級人事部門的具體指導下，我們以十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞我縣經濟社會發(fā)展大局，大力實施人才強縣戰(zhàn)略，樹立六種意識，打造兩大工程，切實履行工作職能，不斷加強隊伍建設，為推進我縣經濟社會又好又快發(fā)展提供了強有力的人事人才保證。
    一、關注民生，創(chuàng)新思路，亮點工作異彩紛呈
    按照、縣政府年初制定的整體工作目標，在加快發(fā)展中更加關注民生，切實解決特困家庭的實際困難和問題，、縣政府出臺了《優(yōu)先安排特困家庭大專以上畢業(yè)生就業(yè)實施方案》，每年拿出20名全額事業(yè)指標，實行政策傾斜，幫助特困家庭大專以上畢業(yè)生就業(yè)。為了把這件好事辦好，真正做到公開、公平、公正?？h上成立了安置貧困大學生就業(yè)領導組，首先通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)層層篩選，確定了56名考核對象；再邀請縣級老干部、人大代表、政協(xié)委員及領導組成員單位副職組成專門考核組，逐戶逐人現場走訪，綜合評議；最后公開播放錄像，現場量化打分，確定安置人員，并通過新聞媒體公示，接受社會監(jiān)督。這一舉措受到社會各界的好評，普遍認為這是、縣政府一項關注民生的惠民政策，《中國人事報》、《運城日報》等報刊雜志先后刊登了我縣的經驗和作法。
    往年的遺屬補助審批和審核工作，是通過單位承辦人員申報的病故人員死亡時間和遺屬是否健在等情況來進行，這樣操作的弊端就是具體情況不能夠核實，從而造成工作偏差。今年以來，我們一改往年的做法，而是深入基層走訪慰問，對享受對象的各種情況進行逐一核實。各單位成立走訪小組，從人事、財政、老干、勞動四個單位抽調12名督察員參加走訪，通過進村入戶、詢問村民、親見本人、核實證件等方法，經過一個月的時間共走訪享受遺屬補助對象815人。并根據走訪情況及時為703人辦理了提高遺補標準手續(xù)，取消了因病故、子女超齡等不符合享受條件的112人，新批遺屬補助享受對象93人。在走訪遺屬補助享受對象的同時，各走訪小組對新申報病故撫恤金的107人也進行了走訪，另對81人撫恤金提高了標準。通過走訪，不僅促進了我們的工作，而且受到廣大遺屬的好評。后宮中心校18名遺屬聯名寫信，感謝、縣政府讓他們享受了黨和政府的溫暖。
    職稱評聘工作關系到每一位專業(yè)技術人員的切身利益，在專業(yè)技術隊伍和人才資源開發(fā)中具有獨特而重要的作用。為規(guī)范專業(yè)技術人員職稱評聘，切實解決專業(yè)技術人員的后顧之憂，我們根據有關文件精神，堅持原則，嚴格把關，創(chuàng)優(yōu)方法。一是積極為企業(yè)專業(yè)技術人員評職稱。針對企業(yè)反映的職稱評審難問題，5月份深入到銀光鎂業(yè)，抽調鎂業(yè)專家、現場答辯、末尾淘汰，為銀光企業(yè)的67名專業(yè)技術人員評定了初級職稱。二是改進職稱聘任辦法。以往的職稱聘任，我們只是在聘任書上加蓋印章，今年我們要求初聘與續(xù)聘人員一律由單位下發(fā)聘任通知，并寫出聘期工作責任目標，任期滿考核時完不成工作目標，不予續(xù)聘或解聘，嚴格執(zhí)行了職稱聘任政策。
    人事代理是市場經濟條件下產生的一種新型人事管理制度，但因為目前多數人對人事代理尚不了解，所以辦理者寥寥無幾。針對這一情況，我們調整思路，改進方法，從宣傳導向入手，完善市場管理。采取多種形式、多種渠道宣傳人事代理政策。印刷了三千余份人事代理宣傳彩頁，精心制作了三塊版面公布服務內容，在縣電視臺連續(xù)二十天做飄字宣傳，在社會上產生了很大的效應，咨詢電話與上門詢問人員絡繹不絕，他們由當初的不解與疑惑，變成了積極主動辦理代理手續(xù)。一年來，共辦理人事代理手續(xù)172人，實現了人事代理工作的重大突破，使我縣的人事代理工作呈現出了生機勃勃的跡象。
    人事宣傳工作歷年來一直是我局的一個薄弱環(huán)節(jié)。今年以來，我們結合工作實際，對工作中好的做法和舉措進行推廣總結，提煉經驗成果，在各級報刊雜志上宣傳報道信息經驗23篇。其中《中國人事報》1篇、《山西人事》2篇、《運城日報》4篇、《運城人事》10篇、《運城政務信息》1篇、《聞喜政務信息》5篇，大大超過了往年的人事宣傳數量，為我縣的人事工作增添了亮麗的一筆。
    二、堅持原則，嚴格政策，常規(guī)工作扎實推進
    在貫徹落實《公務員法》的基礎上，認真貫徹落實省、市公務員登記會議精神，根據市局統(tǒng)一部署，嚴格按照登記的范圍、對象、條件、程序積極穩(wěn)妥地開展公務員登記。3月份，第一批公務員登記工作基本完成，共登記了政府序列24個行政單位的444人。第二批即2004年6月30日以前進入機關占行政編制人員共135人已通過市局組織的過渡考試，正在申報審批。8個參照《公務員法》管理單位的申報工作已上報市局。
    今年的調資工作政策性強、涉及面廣、情況復雜。在去年工改的基礎上，今年我們又制定了《聞喜縣機關事業(yè)單位工作人員正常晉升工資工作實施方案》，7月18日召開了專門會議并對各單位承辦人進行了業(yè)務培訓。具體工作中我們實行“三嚴格”制度，即嚴格審核，嚴格步驟，嚴格責任。截止目前，共為193個單位9930人進行了工資套改，為11594人次正常晉升了工資檔次；為1350人晉升了職稱、工人技術等級、學歷變動工資；為97名大中專畢業(yè)生辦理了轉正定級手續(xù)；為57名機關事業(yè)單位人員辦理了退休手續(xù)；為221名離休干部增加了護理費；為541學校移交人員185人套改了地方工資，調資工作有序進行。
    按照職稱考試文件規(guī)定，我們及時把報考條件傳達到各個單位，積極組織經濟系列考試報名120人。為新成立的實驗中學、明德小學、青少年活動中心辦理了結構比例審批手續(xù)。從崗位目標，業(yè)務總結，培訓情況，發(fā)表論文等方面入手，對48個單位的860名專業(yè)技術人員進行了年度考核，其中優(yōu)秀99人，稱職761人，確保了考核結果的嚴肅性。及時核發(fā)高級職務崗位津貼108人。整理完善農村鄉(xiāng)土人才檔案庫，上報省級拔尖人才4名。評審初級職稱468人，推薦申報中高級職稱170人，公開高效地完成了工作任務。
    今年，我們共組織了30余家企業(yè)參加了北京市、山西省人才智力大會，運城市春季人才交流大會和全國2015屆畢業(yè)生就業(yè)服務周人才交流活動；共搜集人才信息998條，達成就業(yè)協(xié)議76人，接受安置27人，在信息搜集總量上位居全市之首。辦理就業(yè)協(xié)議書手續(xù)220人，接收和整理畢業(yè)生檔案210份，接收報到證171人，辦理調動手續(xù)61人，辦理落戶手續(xù)1702人，人才市場的功能正在一步步加強。
    在縣招考領導組的指導下，本著堅持公開、公正、公平的原則，為縣三大高中及實驗中學招錄本科教師50名。組織32名城市管理人員考試考核競爭上崗，錄用29人；組織符合條件的94人參加縣醫(yī)院公開招錄醫(yī)護人員考試，錄用88人。為我縣人才整體建設起到了添磚加瓦的作用。
    按照政策規(guī)定，組織了77名初級文秘資料員和39名初級汽車駕駛員的`培訓考核；對聘任到期的136名技師及時辦理了續(xù)聘手續(xù)；按市局安排，組織報名，及時通知352名初、中、高級技術等級工人和技師進行培訓考核，對不符合條件的人員不予申報，嚴格地執(zhí)行了工考政策。
    組織參與了2015年度崗位目標責任制的考核、評比、制獎、頒獎工作和2015年度崗位目標責任書的制定工作。完成了2015年度全縣行政、事業(yè)單位2800名一般人員的年度考核工作。同時嚴格考核結果的使用，確實把考核結果作為晉升、獎勵的重要依據，對考核結果確定為不稱職的限期改正，切實做到合理運用考核結果。
    根據換屆人事安排意見，完成了由縣人大任命的政府序列5名局長的提請工作和108名政府各部門副職的任免工作。理順了教育系統(tǒng)307人、林業(yè)局7人的人事手續(xù)。審查接收五四一總廠機關子弟學校、五四一技校、燎原儀器廠、汾水機械廠子弟學校四個單位158人的檔案材料。
    針對軍轉工作出現的新情況和新要求，我們嚴格執(zhí)行市局軍轉干部安置工作會議精神，充分尊重個人意見，積極向有關單位推薦。今年我縣接收一名軍轉干部。針對困難企業(yè)軍轉干部的實際問題，我們認真貫徹上級精神，落實軍轉干部待遇。在“八一”建軍節(jié)和春節(jié)前對企業(yè)軍轉干部進行了慰問，并為自主擇業(yè)的10名軍轉干部按時發(fā)放了取暖費。特別值得一提的是在5.12汶川大地震發(fā)生后，我縣企業(yè)軍轉干部64人兩天內捐款6600元，為災區(qū)人民獻出了一片愛心。
    三、提高素質，從嚴管理，自身建設不斷加強
    5月份，調整了行政機關領導班子，我局提拔了一名正科級干部，三名副科級干部，這些同志年富力強，公道正派，為局機關整體建設注入了新的活力。7月份黨支部重新組建，新增了兩名支部委員，年內又發(fā)展了一名新黨員，為我局的支部建設注入了新鮮血液。
    按照十七大提出“講黨性、重品行、作表率”活動的要求，我們深入開展“創(chuàng)建學習型機關，爭做知識型干部”活動，樹立四種“人事干部精神”，繼續(xù)開辦人事講壇，引深讀書學習活動。在“內強素質、外樹形象、立好規(guī)矩、爭創(chuàng)一流”的基礎上，結合“樹立六種意識，抓好兩大工程”的新要求，在全局上下形成了鉆研業(yè)務、奮發(fā)向上的良好氛圍。
    在今年的行風評議工作中，我們強化責任機制，制定了《民-主評議政風行風實施方案》，深入開展主題實踐活動，調整聘請了10名人事工作監(jiān)督員，建立了30名服務對象信息庫。在新一輪解放思想大討論活動中，廣泛征求意見和建議，積極提出整改措施。繼續(xù)推行公開辦事，增加辦事透明度，推行服務承諾制，提高辦事效率。在李臨時帶隊，有關部門配合監(jiān)督各單位上崗情況時，人事局工作人員全部在崗，工作井然有序，受到領導好評，并在縣電視臺通報表揚。我局的行風評議工作在全縣12個社會管理部門中名列第一。
    為認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，我們專門成立了黨風廉政建設領導小組，出臺了《黨風廉政建設和反腐-敗工作任務分解意見》，建立健全各項規(guī)章制度，認真開展各項教育活動，努力提高黨員和全體人員的思想政治素質，廉政建設取得了明顯成效。
    一年來，全局上下團結一心，奮力拼搏，各項工作圓滿完成，但也存在一些不容忽視的問題，比如：人事調研活動欠缺；創(chuàng)新工作開展較少；人才開發(fā)力度不夠等等。在新的一年里，我們將繼續(xù)以黨的十七大精神為指導，全方位拓展人事人才工作：繼續(xù)貫徹實施好《公務員法》；加強事業(yè)單位人事制度改革，認真抓好事業(yè)單位崗位設置實施工作；嚴格工作程序，做好工資審批工作；深化職稱改革，拓寬人才評價范圍；大力實施人才強縣戰(zhàn)略，進一步搞好人才市場建設，為建設富裕、文明、秀美、和-諧的新聞喜做出更大的貢獻。
    人事局信訪工作總結篇十
    **縣人事局以行風評議為契機，立足于“五點”，狠抓機關作風建設，使干部的精神面貌、工作作風、工作效率、勤政廉政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全縣部門行業(yè)風氣民主評議綜合評估中，該局名列前茅。
    一、以群眾滿意為出發(fā)點提高認識找準差距。
    為了使行風建設落到實處，讓群眾滿意，使整改工作不隔靴撓癢、不流于形式，他們首先從提高認識、端正態(tài)度人手，讓全局每一名干部職工，充分地認識過去行風建設工作存在的問題以及它的嚴重性和負面影響，明確自身實際工作與人民群眾的要求之間的真實差距，進一步增強抓好行風工作的緊迫感。多渠道多形式地廣泛征求意見，查擺問題，一是主動進行內部自我批評，先后分層次召開了三次自查專題會，進行批評與自我批評，對照“八查八看”查擺問題5類16條。二是采用走出去請進來的形式征求意見。全局上下總動員，分別上門走訪了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，56家縣直黨政機關，83家縣直事業(yè)單位，15家企業(yè)，誠懇邀請人大代表、政協(xié)代表、行評代表前來座談指導，共發(fā)出收回征求意見函253份，收集各類意見建議五個方面33條。三是聘請行風監(jiān)督員進行日常監(jiān)督。他們從服務對象中聘請了15名行風監(jiān)督員，授予監(jiān)督員調查權、評議權、督辦權和表決權。
    二、以轉變機關作風為切入點優(yōu)質服務提高效能。
    一是把機關作風建設納入全局經常性的思想素質教育、職業(yè)道德教育和黨風廉政教育的范疇。是想群眾之所需，積極推行“八個一”優(yōu)質服務。通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務熱線、一個標準收費、實行“一站式”服務的“八個一”優(yōu)質服務承諾，從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費，進一步規(guī)范了干部職工的服務行為，對個別服務態(tài)度不熱情，“臉難看、話難聽、事難辦”的進行了嚴肅處理，起到了很好的警示作用。三是簡化辦事程序，提高行政效能。嚴格執(zhí)行首問負責制。限時辦結制和責任追究制。屬日常性人事業(yè)務，做到了隨到隨辦；屬須經多個環(huán)節(jié)審核的人事業(yè)務，則實行一站式辦理，即由首辦股室(單位)負責全程代辦，服務對象只需“交上材料放心走。約定時間隨時拿”，讓服務對象不再多跑一趟路。
    三、以解決問題為側重點顧全大局讓利于民。
    行風建設中，他們將評議的側重點放在群眾關注和反映強烈的，與其利益息息相關的熱點、難點問題上。做到“四明確、四不過”，即明確責任領導，明確責任股室和責任人，明確整改措施，明確整改時限，對存在的`各種問題，做到情況不查清不放過，整改不落實不放過，問題不處理不放過，群眾不滿意不放過。對涉及到部門利益的問題，他們明確提出，把方便和實惠讓給群眾，把困難留給自己。他們從**實際和服務對象的經濟承受能力，從減輕基層單位和干部職工負擔出發(fā)，對已經各級物價部門批準了的現行的收費項目，進行了“三停止三降低”，“三停止”，即停止收取干部培訓證書工本費；停收機關、事業(yè)單位工作人員年度考核表格費；停收機關、事業(yè)單位工作人員調資表格費?！叭档汀?，即降低人事代理費，個人首期代理、續(xù)辦和再辦代理的，其代理費分別下降20％、40％和60％；專業(yè)技術人員聘書工本費和事業(yè)單位新進人員聘用表格費均降40％。
    四、以增強互信為連結點加強宣傳取信于民。
    把各項人事人才政策、人事信息更全面、更準確、更及時地向每一位服務對象作好宣傳，贏得服務對象的信任，是密切聯系群眾、服務社會的一個重要方面。為此，他們從擴大宣傳渠道和強化宣傳手段上人手。一是充分利用會議、文件、簡報以及電視等載體進行政策宣傳；二是辦好政務公開專欄，著重進行人事業(yè)務的辦理依據、條件、程序、時限、收費標準等方面的宣傳；三是開設人事網站，開展互動式宣傳，既讓群眾隨時了解人事信息，又能及時知道網民的意見，進行雙方交流，悄除服務對象的疑慮和誤解；四是對新出臺的政策實行深入基層，上門宣傳，與基層單位進行面對面地溝通，爭取他們的理解和支持。由于宣傳手段和方式的改進，使宣傳的效果明顯增強，也為人事人才工作營造了良好的氛圍。
    五、以制度建設為支撐點標本兼治長效管理。
    行風建設是一項長期的任務。他們以完善的制度和健全的長效機制作保障，做到每一個崗位、每一項工作都有章可循、有制可依，進一步制定完善了《人事局機關管理規(guī)定》、《上下班和請休假制度》、《改進機關作風提高辦事效率的若干規(guī)定》、《人事干部“八個一”優(yōu)質服務承諾》、《人事干部行為規(guī)范》、《人事干部違規(guī)違紀行為處罰暫行規(guī)定》等一系列制度。加大了對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦力度，將平時考核與年終考核相結合，并與評優(yōu)評先、年終獎金掛勾，維護了紀律和制度的公正性、嚴肅性和有效性。
    人事局信訪工作總結篇十一
    我人事局在市委、市政府的正確領導和上級人事部門的具體指導下，貫徹市委經濟工作會議精神，圍繞市委、市政府確定的目標責任和本局工作思路，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，著力加強全市干部隊伍建設，推進人才強市戰(zhàn)略，認真履行工作職能，全面促進人事人才工作為經濟建設和社會發(fā)展服務，各項工作進展順利，取得初步成效。
    一、創(chuàng)新人事管理機制，公務員隊伍建設有新的突破。
    1、建立績效考核機制，抓好全市干部隊伍日?？己斯ぷ?。經過深入調研，出臺全市考核工作意見，建立以績效考核為重點的考核機制，以實績論英雄，以成效定獎懲，改革了以往考核采取背靠背打分、投票表決等作法。明確(歡迎光臨)規(guī)定績效考核不合格，綜合考核不合格；績效考核優(yōu)秀，才具備綜合考核評優(yōu)資格。要求各單位依據考核結果，拉開各等次獎金分配差距10%-20%，實行獎優(yōu)罰劣。各科室每個季度對所聯系單位日?？己斯ぷ鬟M行一次以上督促檢查，及時收集情況。6月份，由四名局領導各帶一個組，對全市日?？己斯ぷ鬟M行了一次全面督查，推介了一批典型，發(fā)現了存在問題，指出了努力方向，確保后階段考核工作平衡推進。
    2、全面推行競爭上崗，增強機關事業(yè)單位活力。與市委組織部聯合下發(fā)《關于做好機關單位中層干部競爭上崗工作的通知》，規(guī)定中層崗位出現空缺，一律實行競爭上崗，采取公布職位、公開報名、資格審查、組織考試、演講答辯、組織考察等規(guī)范的程序進行，一般干部雙向選擇，競聘上崗，進一步調動積極性，增強隊伍活力，形成競爭擇優(yōu)的激勵機制。全市60多個機關事業(yè)單位開展了競爭上崗，競聘中層職位500多個；不少單位結合競爭上崗，在單位內部實行了輪崗。
    3、貫徹競爭擇優(yōu)機制，組織公務員考試錄用工作。組織我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關60個職位的考試錄用工作，經審查有316人符合報考資格，按照“公開平等、競爭擇優(yōu)”的原則，組織了筆試、面試、體檢等工作，紀檢、組織部門全程參與，整個招考工作組織嚴密、程序到位，獲得了長沙市人事局的充分肯定，也贏得了考生的好評。
    4、強化能力素質提升，推進干部教育培訓工作。按照《國家公務員暫行條例》的要求和上級人事部門部署，認真履行職能，切實加強干部能力建設。認真組織好市委干部教育領導小組安排的培訓工作，制定了全年培訓計劃，開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部法律法規(guī)、專技人員權益保護、全國計算機考試、人事干部工資業(yè)務、電子政務等培訓項目。狠抓辦班管理，確保培訓質量。
    5、學習宣傳《公務員法》，強化公務員執(zhí)政能力和依法行政能力建設。組織人事干部學習宣傳貫徹《公務員法》，印發(fā)學習資料，在xx人事人才網上建立學習宣傳專欄，每周開展一次學習討論，并帶動全市人事干部和公務員認真學習《公務員法》，堅持依法行政，提高公務員隊伍的執(zhí)政能力。
    人事局信訪工作總結篇十二
    今年8月份開學以來，我院團總支學生會宣傳部的工作在老師的指導和同學們的配合下正常地開展起來。
    1——7周換屆前，是由往屆老部長帶領著我們，主要是學習管理方法和顧全大局的思想。我們在這7周里，也辦了較多的展板、海報等，也參加了旅游學院新生的接待工作，還有我院團總支學生會的招新工作，并對本部門進行了新干事的兩次篩選，最終確定了25名新成員的加入，到現在我部共有32名成員。
    8——18周，是我部門帶領新成員從認識工作性質到熟悉工作的過程。這些時間里，我們部門成員從一開始不懂要做什么到知道自己該做什么，甚至主動分擔其他各組的工作。這是一個實質性的進步。以下是我部門各組的工作總結情況：
    展板組：8到18周，共計展板45塊，海報30余張，通知若干。其中包括素質拓展、迎新晚會、辯論賽、歌手大賽等活動的宣傳，最開始兩周里，展板組同學還有些摸不著頭腦，甚至最開始畫出來的展板都返工幾次，這不僅僅是一個教訓，也是一種成長，從那次以后，就再也沒有遇到再次返工的情況了，展板組在謝丹的帶領下，進步得很快，從一開始每一張展板都要陪同到現在他們能夠獨立完成一張展板，并且構思和構圖都很不錯，而且展板組的同學也很努力，不會的，自己練習，在大家的共同努力下，我院的展板效果得到了一定的提高，當然，還需要努力，爭取能夠辦出我們旅游學院的特色和風格。在畫室管理上，我們也制訂了《畫室進出相關規(guī)定》以及《畫室工具使用須知》，但具體實施時的監(jiān)督力度不夠到位，下學期的畫室管理會加強。另外，畫室的工具不足的情況必須要再次說明一下：顏料不足、筆刷不足、膠水也不足，白紙紅紙以及畫筆都不足、還有展板也該修補和增加了，希望下學期能夠將畫室材料落實。
    審稿組：負責統(tǒng)計和審閱我院各班交上來的稿件，并給予評分，選出優(yōu)秀的稿件存檔備用以及每周向校團委交兩篇優(yōu)秀稿件。每月向我院各班班級公布加扣分情況，這一點是針對上一屆作的一點點改進，得到了各班宣傳委員的認可。本學期審稿組以及我部成員參與了四川省“大學生與征信”作文競賽，結果未知。但是我們要鼓勵并支持這種團體形式參賽，多鍛煉多收獲。在我院的“寢室文化節(jié)”活動中，我部與學習部一起協(xié)助宿管部和生活部審閱“我愛我家”為主題的征文比賽稿件，并選出獲獎稿件，將登載在院刊《春暉》上。本學期我部特意讓審稿組多活動，多鍛煉，雖然審稿是一個安靜的工作，但是審稿組成員都有一顆火熱的心，相信他們。下學期，也會給更多的機會讓這個安靜的小組表達他們。
    網排組：網絡排版組，這學期根據學院的需要，我們部門增加了網絡組，但考慮到人事調動和工作性質的問題，我們將排版組和網絡組合并，形成網排組。名字雖然有些生硬，但是工作是實際的，網絡需要長期維護，排版工作比較集中，這也更加充分的鍛煉了這些專業(yè)的同學。新的東西總是要經歷一些磨難，比如，網站制作，我們最開始做的旅游學院主頁就受到了打擊。后來，經過老師的幫助和長時間的探索，由我找了我專業(yè)技能較強的同學幫忙，一同完成了團總支網站的初步構建。我們只是讓大一的網絡排版組的成員熟悉了網頁并告知以后要努力的方向，希望在專業(yè)技能上下足功夫。這一點也是很為難的，大一的同學剛來，并不是很熟知該方面的專業(yè)技能，希望在大家的共同努力下，每經過一屆都有提升，直到剛進入宣傳部不久就要學到這門技能，用到實處。除了網絡方面的，網排組在院刊《春暉》的排版上的工作也進入最后的修正階段，需要進行一些細節(jié)問題的處理，同時，希望下學期能夠申請成功辦我院的電子雜志。網排組的同學技術要求較強，需要細心且耐心以及與其他組的溝通。下學期將針對溝通的問題進行一個大融合，讓我們宣傳部越來越溫暖。
    人事局信訪工作總結篇十三
    *年，縣人事局在縣委、縣政府的正確領導和上級人事部門的具體指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標，按照年初確定的工作思路，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，著力加強全縣干部隊伍建設，推進人才強縣戰(zhàn)略，認真履行工作職能，全面促進人事人才工作為經濟建設和社會發(fā)展服務，各項工作成效顯著。
    一、推進人才強縣戰(zhàn)略，服務經濟社會發(fā)展（一）大力引進高層次人才，為縣域經濟發(fā)展提供智力支持。一是在市外專局的大力支持和幫助下，舉辦了“引進國外智力，助推巾幗創(chuàng)業(yè)”草莓栽培技術培訓班，聘請日本草莓專家齊藤明彥先生對全縣130名草莓種植戶、技術人員進行了草莓栽培技術方面的培訓指導。二是組織常林集團、金正大、金沂蒙等大型企業(yè)參加“中國山東第五屆海內外高端人才交流暨技術項目洽談會”等省、市舉辦的大型招聘會6場次，在“山東省海外人才項目網”上發(fā)布項目信息86條，聘請外國專家2名、招聘本科以上高層次專業(yè)技術人才220余名。三是以山東省高校畢業(yè)生就業(yè)網為載體，實行企業(yè)網上發(fā)布招聘信息和協(xié)議管理。今年新增在信息網登記開戶企業(yè)2家，發(fā)布招聘信息30條，提供就業(yè)崗位129個。(二)廣開渠道，多措并舉，積極做好畢業(yè)生就業(yè)服務工作。一是按照《山東省事業(yè)單位公開招聘人員實施辦法》和臨沂市事業(yè)單位招聘工作人員的有關規(guī)定，本著公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，5月份組織*年未落實就業(yè)單位的全日制普通高等院校非師范類畢業(yè)生進行了公開招考。通過選拔，招聘了96名事業(yè)單位工作人員，增強了事業(yè)單位的活力。二是根據中央和省委、省政府關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)精神和省委組織部、省人事廳等七部門關于組織開展高校畢業(yè)生到農村基層從事支教、支農、支醫(yī)和扶貧工作的實施辦法要求，為xx年招募的20名“三支一扶”大學生辦理了相關手續(xù)和*年“三支一扶”大學生的年度考核工作。三是積極引導畢業(yè)生轉變就業(yè)觀念，促進畢業(yè)生進企業(yè)就業(yè)。針對事業(yè)單位用人計劃少，多數畢業(yè)生不能在事業(yè)單位實現就業(yè)的實際，為最大限度的促進畢業(yè)生就業(yè)，主動對100多家單位進行畢業(yè)生需求情況調查，掌握用人單位人才需求情況，積極為企業(yè)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生，探索出了畢業(yè)生在企業(yè)實現就業(yè)的路子。一年來，為推薦進入企業(yè)的59名畢業(yè)生辦理了就業(yè)手續(xù)，并出具人才流動商調函67份。四是采取舉辦春、秋季人才交流會與小型人才交流會相結合的形式，為企事業(yè)單位提供選拔人才的舞臺。一年來，共組織120家（次）企業(yè)，提供就業(yè)崗位1200余個，各類參會求職人才2260余人，達成就業(yè)意向790人。五是開展視頻求職業(yè)務。利用視頻設備將每位求職人員口述的個人資料、求職意向、專業(yè)特長等采集到電腦進行保存，方便用人單位直觀的了解應聘人員的具體情況，有效提高了求職應聘的成功率。
    （三）拓寬服務范圍，完善人事代理服務。在加大對民辦學校、中介機構代理力度的同時，進一步加大人事代理工作力度。新增人事代理150人，其中個人代理49人，事業(yè)單位代理101人；辦理代理戶口32人；代理流動黨員組織關系8人，辦理黨員轉正手續(xù)6人；辦理轉正定級手續(xù)26人，確定職稱176人，為82人進行工資審核；為164人次代收代繳企業(yè)養(yǎng)老保險金、機關養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金等共計72萬元。完善的人事代理為流動人員提供了便捷的人事服務，解除了流動人員的后顧之憂。（四）認真做好專業(yè)技術人員的管理服務工作。一是積極推進事業(yè)單位崗位設置管理。按照上級的統(tǒng)一部署和要求，本著“科學合理、精簡效能”的原則，積極推進事業(yè)單位崗位設置管理工作。通過對事業(yè)單位實行崗位總量控制、結構比例控制和最高等級控制，組織引導事業(yè)單位根據有關政策規(guī)定，在核定的編制員額和實名制范圍內研究制定實施方案，以推動事業(yè)單位因事設崗、按崗聘用、以崗定薪、合同管理，實現由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉換。二是做好專業(yè)技術人員職稱評聘工作。按照省、市的要求，及時公布了xx年度經各級各系列評審委員會評審（確定）通過的1003名專業(yè)技術人員名單，其中正高3人，副高167人，中級360人，初級472人，并按規(guī)定辦理了資格證書。認真組織了各系列本年度符合晉升條件的專業(yè)技術人員申報工作，通過嚴格審核，共呈報高級材料327份，中級材料631份，初級材料386份。三是認真做好了省、市有突出貢獻中青年專家以及享受國務院政府津貼專業(yè)技術人員的推薦、申報工作。為進一步營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的社會環(huán)境，充分調動廣大專業(yè)技術人員的積極性，根據省、市相關規(guī)定，通過調查摸底，嚴格認真地選拔了3名專業(yè)技術人員為市有突出貢獻的中青年專家、1名專業(yè)技術人員為省有突出貢獻的中青年專家、1名專業(yè)技術人員為享受國務院政府津貼的推薦人選，經市級評審，1名專業(yè)技術人員獲“臨沂市有突出貢獻中青年專家”榮譽稱號。四是認真做好各類專業(yè)技術人員資格考試報名工作。針對職業(yè)資格考試工作密度大、時間緊、任務重、政策性強的特點，精心組織、嚴格管理，實行了簽定責任書等制度，逐步理順、規(guī)范了辦事程序，全年共為786人辦理了各類專業(yè)技術資格考試的報名手續(xù)，并為去年資格考試合格的人員辦理合格證書52份，審核備案繼續(xù)教育學分1089人次。（五）積極做好博士后科研工作站設站和服務工作。為推動“人才強縣”戰(zhàn)略的實施，更好地為我縣經濟和社會發(fā)展服務。根據人事部關于博士后科研工作站的申報條件和要求，積極幫助有關企業(yè)出主意、想辦法，選擇符合條件的支柱企業(yè)或重點單位申報博士后科研工作站。經過國家人力資源和社會保障部批準，我縣金正大公司設立了博士后科研工作站，并于11月份正式掛牌。目前，已有3名博士后進站工作。二、積極落實公務員法，規(guī)范公務員隊伍管理（一）貫徹競爭擇優(yōu)機制，做好公務員招考錄用工作。根據省市的統(tǒng)一部署，按照公開、公平、公正的原則，積極組織開展了xx年度國家公務員招考錄用工作。具體工作中，通過嚴格程序，強化措施，有力保障了公務員招考錄用工作順利進行。今年我縣共招錄國家公務員32名，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關24名，縣直機關6名，法院1名，公安機關1名。全縣共有1970余人參加公務員報考，有81人通過筆試進入面試范圍。經過面試、體檢、政審等工作環(huán)節(jié)后，32名新錄用公務員走上了工作崗位。（二）慎重對待，穩(wěn)妥推進，做好參照公務員法管理事業(yè)單位申報及人員登記工作。根據全市縣區(qū)事業(yè)單位參照管理工作會議精神，積極組織開展了事業(yè)單位參照公務員法管理工作。嚴格按照參照公務員法管理單位的基本條件，對各有關事業(yè)單位進行了梳理、上報，經省委組織部、省人事廳批準，我縣21個事業(yè)單位被列為參照公務員法管理單位。參照范圍確定后，根據部門“三定”方案，通過人員調查摸底，核實確定了各參照管理單位的編制、人數，工作人員崗位、性質及領導和非領導職務設置等情況。及時組織各相關事業(yè)單位結合自身實際制定了實施方案，按要求進行人員登記工作。經市人事局審核，組織了擬參照管理的222人參加了登記資格考試。（三）強化能力素質提升，推進干部教育培訓工作。按照上級要求，嚴格按計劃選調學員，本著“學有所用，專培結合”的原則，積極協(xié)調，認真組織選調機關事業(yè)單位工作人員培訓工作。一是全年共組織71名公務員參加市人事局組織的各類公務員培訓班3期。其中：xx年新錄用公務員初任培訓31名，xx年新錄用公務員初任培訓31名，公務員任職培訓9名。二是舉辦了全縣機關事業(yè)單位人事（政工）干部培訓班，對86名人事政工干部對人事業(yè)務知識進行了為期2周的培訓，有效提高了人事干部業(yè)務素質；為進一步增強事業(yè)單位新進人員的工作能力，舉辦了xx年度事業(yè)單位新進人員培訓班，96名學員參加了培訓。三是按照《山東省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓條例》要求，對全縣8377名專業(yè)技術人員進行了繼續(xù)教育培訓考試，對全縣2627名機關事業(yè)單位工作人員進行了知識更新培訓考試。（四）嚴格優(yōu)秀等次比例，做好機關事業(yè)單位年度考核獎懲工作。按照平時考核與定期考核相結合的原則，嚴格執(zhí)行機關事業(yè)單位優(yōu)秀等次比例的考核規(guī)定，對全縣13564名機關事業(yè)單位工作人員，從德、能、勤、績、廉等五方面進行了xx年度考核，并將考核結果作為工作人員職務升降、職稱評聘的重要依據。其中確定為優(yōu)秀等次的2051人,占15％；確定為稱職(合格)等次的11251人,占83％；未定等次的243人,占2%；不合格的7人，因各種原因未參加考核的49人。同時，實行了機關事業(yè)單位人員年度考核“優(yōu)秀”等次公示制度，對擬確定為優(yōu)秀等次的人員在一定范圍內進行公示。根據國家有關獎懲規(guī)定，嚴格審核受表彰單位（個人）的呈報材料，審報省級先進集體6個，市級先進集體13個，縣級先進集體125個；全國機械勞動模范1人，省級先進個人6人，市級先進個人100人，縣級先進個人170人?？己霜剳凸ぷ鞯拈_展，充分體現了獎優(yōu)罰劣的目的，有效促進了工作作風的轉變。三、嚴肅機構編制管理紀律，加強機構編制管理（一）加強機關事業(yè)單位人員編制管理。為配合《公務員法》的深入貫徹落實，鞏固機構改革取得的成果，確保各項改革的順利進行，維護人事編制管理的權威性、嚴肅性，會同縣委組織部等五部門制定出臺了《關于進一步嚴肅組織人事及編制紀律加強機關事業(yè)單位人員管理的意見》。對嚴肅機構編制和組織人事紀律，嚴格控制機關事業(yè)單位機構編制和人員的過快增長，杜絕各級機關事業(yè)單位自行聘用人員、混崗使用人員起到了積極作用。（二）進一步完善編制實名制管理工作。按照編制管理規(guī)定，及時對工作崗位變動人員的編制進行了調整，為新進人員辦理了增人計劃卡，實現編制臺賬的動態(tài)管理，保證編制臺賬的準確性。根據市里關于編制實名制管理的統(tǒng)一要求，進一步完善了我縣黨政群機關單位的機構編制實名制管理數據庫，在不涉及國家秘密的前提下，將全縣黨政群機關單位的機構名稱、主要職責、內設機構、人員編制和實有人員名單通過政府門戶網站進行了公示，有效地接受社會監(jiān)督。（三）認真做好事業(yè)單位網上年度檢驗工作。按照上級統(tǒng)一部署，自3月份開始，啟動了網上事業(yè)單位登記和年度檢驗實時匯總工作。通過明確工作人員責任，嚴格操作流程，簡化工作環(huán)節(jié)，提高工作效率，對各單位提交的各項材料嚴格把關，順利完成了全縣137個事業(yè)法人單位xx年度網上年檢工作，為22個單位辦理了變更手續(xù)，年檢率達100％。（四）做好水利工程管理體制改革工作。按照上級關于水利工程管理體制改革的精神，對龍?zhí)端畮旃芾硭?、龍窩灌區(qū)管理所、抗旱灌溉總站、凌山頭水庫管理等四個水利工程管理單位的人員編制、職責進行了摸底調查。對照市政府《關于水利工程管理體制改革的意見》中水管單位分類標準，將龍?zhí)端畮旃芾硭?、龍窩灌區(qū)管理所、凌山頭水庫管理所整建制劃轉為全額撥款事業(yè)單位，并定性為準公益性水管單位，重新核定了三個單位的事業(yè)編制。將抗旱灌溉總站予以撤銷，將其職責及現有人員進行了劃入龍窩灌區(qū)管理所。（五）認真做好機構編制的審批工作。對各單位的申請報告進行了認真梳理分類，根據上級機構編制管理有關規(guī)定，擬定出辦理意見，并提交編委會進行研究。對經編委會研究確定的機構編制事項及時行文進行了公布。根據市局要求，下發(fā)了xx年縣直事業(yè)單位補充職工計劃申請表，對縣直各事業(yè)單位人才需求情況進行了調查摸底，為下一步人員配備奠定了基礎。四、充分發(fā)揮職能作用，提升人事服務工作水平（一）認真做好工資福利與離退休干部服務工作。一是做好工資福利政策的落實工作。全年共審批機關事業(yè)單位按年度考核晉升的工資業(yè)務13000余份，因職務、崗位變動產生的工資業(yè)務1200余份。審批套改原執(zhí)行公務員工資制度的事業(yè)單位人員工資1600余份，xx年工資改革以來軍隊轉業(yè)干部工資82份，審批和調整遺屬困難補助156份。二是做好津貼補貼規(guī)范工作。會同縣紀委、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣財政局、縣審計局制定印發(fā)了《關于印發(fā)臨沭縣規(guī)范公務員津貼補貼實施方案的通知》、《關于印發(fā)臨沭縣規(guī)范縣直機關津貼補貼實施方案的通知》、《關于縣直機關事業(yè)單位規(guī)范津貼補貼有關問題的通知》和《關于機關事業(yè)單位特殊崗位津貼執(zhí)行問題的通知》等一系列規(guī)范性文件，對各種津貼補貼項目進行了清理歸并，合理確定了津貼補貼標準，并按照規(guī)定標準及時對相關人員津貼補貼進行了審批。三是組織開展了病退人員查體工作。根據市人事局的要求，組織了15名因身體原因不能繼續(xù)堅持工作的機關事業(yè)單位工作人員進行了體檢。對初審合格的5名人員進行了公示并上報市局審批。五是根據市局的要求組織了機關事業(yè)單位技術工人技術等級考核工作。全縣共有198人報名，其中高級工45人、中級工95人、初級工58人。四是按照干部退休審批政策的要求，對全縣將到齡的機關事業(yè)單位工作人員進行了摸底統(tǒng)計，及時為148名到齡人員辦理了退休手續(xù)。（二）認真做好軍轉安置工作。一是按照市里的統(tǒng)一部署和要求，結合我縣安置工作實際，采取“雙考”、“三公”、“一監(jiān)督”的安置模式，對今年轉業(yè)來我縣的8名軍官進行了妥善安置，達到了用人單位、部隊和轉業(yè)軍官三方面滿意的良好效果。同時，對隨遷來我縣安置的4名轉業(yè)軍官家屬，根據其原單位的性質和意愿，按照對等安置的原則進行了安置。二是搞好自主擇業(yè)轉業(yè)軍官的管理和服務工作。通過組織自主擇業(yè)轉業(yè)軍官召開座談會、走訪等形式，及時了解他們的思想動向和實際困難，幫助他們出主意想辦法，解決他們生活、就業(yè)中遇到的實際困難，為他們再就業(yè)提供政策上的支持和幫助。同時，做好自主擇業(yè)軍轉干部的住房補貼和醫(yī)療保險發(fā)放工作，今年共申請發(fā)放住房補貼4.2萬元、醫(yī)療保險1.9萬元。三是繼續(xù)推行“三個一”服務，及時協(xié)調解決軍轉干部反映的遺留問題，建立企業(yè)軍轉干部穩(wěn)控工作的長效運行機制。在以往幫教穩(wěn)控工作小組的基礎上，進一步完善“五包”措施，明確幫教責任，突出做好思想教育工作。按照市里的規(guī)定，提高了企業(yè)軍轉干部待遇，將企業(yè)軍轉干部的退休金由每月1050元提高到1218元，將在職人員補助標準由原來的每月1319元提高到1680元，并足額繳納了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險。組織了企業(yè)軍轉干部進行健康查體，建立起健康檔案。各項政策待遇的落實，確保了企業(yè)軍轉干部無一人到省進京上訪，維護了社會的穩(wěn)定。（三）嚴格工作程序，做好人員調配交流工作。為加快推進事業(yè)單位用人制度改革，建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的事業(yè)單位選人用人機制，促進事業(yè)單位人員合理流動，積極貫徹上級關于事業(yè)單位公開招聘人員的有關規(guī)定，創(chuàng)立事業(yè)單位人員流動新機制。先后為縣醫(yī)院、經濟開發(fā)區(qū)、統(tǒng)計局、計生局等15個單位公開考聘工作人員28人。五、加強機關效能建設，塑造人事部門新形象一是以建設“效能機關”為契機，加強機關建設。緊緊圍繞發(fā)展第一要務，以打造“效能機關”為重心，從解決關系人民群眾利益和制約影響發(fā)展的突出問題入手，進一步加強人事干部隊伍自身建設，優(yōu)化服務環(huán)境和廉政環(huán)境。積極推動構建“法制、務實、服務、廉潔”為目標的管理體制，教育職工積極轉變工作作風，樹立行業(yè)新風，提高辦事效率，牢固樹立全心全意為人民服務的意識，解決好群眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題，更好地維護廣大人民群眾的根本利益。一年來共接待來信來訪140件次，當場解決問題108件次，通過調查核實解決32件次。二是加強業(yè)務理論學習，提高人事干部隊伍素質。進一步強調重申了周五學習制度，采取集中學與自學相結合的方式，堅持互學互助、邊議邊學，建立長效學習機制。既學習政治理論、法律知識，又學習人事業(yè)務知識，特別注重對新技術、新知識領域的學習，不斷提高開拓創(chuàng)新的能力，善于尋找新視角，提出新創(chuàng)見，謀求新舉措，實現新發(fā)展，提高自己履行職責的能力，為“解放思想創(chuàng)新業(yè)，跨越發(fā)展建強縣”提供有力的人事人才保障。三是把黨風廉政建設工作作為重中之重，抓緊抓實，完善了黨組議事制度、領導干部廉潔自律制度、重大事項報告制度、廉政談話制度等，不斷提高工作透明度，強化全體干部職工的廉政勤政意識，著力打造“陽光人事”，在9月份“人防杯”反腐倡廉知識競賽中，人事局代表隊獲得第一名的好成績。一年來，縣人事局根據年初制定的各項工作目標，認真做好人事人才工作的同時，較好的完成了縣委、縣政府安排的舊城改造、招商引資、文明城市創(chuàng)建等其他任務。順利通過了全市基層滿意的縣直部門復核驗收，被市委、市政府授予行風建設先進單位，被縣委、縣政府評為xx年度先進單位、行風建設先進單位、黨風廉政建設先進單位、信訪工作先進單位、工業(yè)經濟發(fā)展優(yōu)質服務單位，并獲得第四屆職工職業(yè)道德十佳單位榮譽稱號。在取得成績的同時，工作中也還存在一定的問題和不足：一是部分單位內部人員混崗情況比較突出；二是畢業(yè)生就業(yè)渠道有待進一步拓寬。xx年，縣人事局將在認真總結經驗的基礎上，深入學習貫徹xx大精神，進一步落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣中心工作，針對工作中存在的不足，狠抓落實，以與時俱進的時代精神，以更富活力的姿態(tài)，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人事工作新局面，為全面建設和諧社會提供有力的人事人才保障。臨沭縣人事局年度工作總結的延伸內容：工作總結的結構形式是什么？它的內容又包括哪些？年終總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局xx年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。2、經驗體會這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
    人事局信訪工作總結篇十四
    今年以來，區(qū)人事局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級人事部門的具體指導下，以開展人事系統(tǒng)“服務質量建設年”活動為契機，著力加強隊伍建設，推進人才強區(qū)戰(zhàn)略，認真履行工作職能，全面促進人事人才工作為經濟社會又好又快發(fā)展服務，各項工作進展順利，取得了明顯成效。
    一、深入開展機關思想作風紀律整頓，塑造人事部門新形象。
    1、局領導帶頭開展學習教育，班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力不斷增強。區(qū)人事局黨組書記、局長今年以來先后主持召開10多次專題會議，研究部署、調度全局開展人事系統(tǒng)“服務質量建設年”活動和思想作風紀律“三整頓”活動，確保了政令暢通、令行禁止。班子成員之間加強互相交心通氣，交流感情，充分調動了班子成員的工作主動性，班子成員帶頭學習政治理論和人事人才業(yè)務知識，帶頭推進工作創(chuàng)新，促進了班子成員、科室、同志們之間的團結協(xié)作，形成了聚集會神搞建設、一心一意謀發(fā)展的濃厚氛圍。
    2、行政效能建設工作一是健全制度，規(guī)范從政行為。結合實際，健全完善了黨組議事、局長辦公會、專題會議制度等制度規(guī)范，堅持用制度管人治事；二是強化監(jiān)督，實行陽光行政。通過各種渠道公布投訴電話，切實加強對機關工作人員工作圈、生活圈和社交圈全面監(jiān)督；三是加強督查，狠抓工作落實。采取抽查、突擊檢查、暗訪和群眾座談等方式，先后對機關工作人員上下班工作紀律、工作作風等情況進行多次督查，起到了良好的警示作用。
    3、建立健全了局黨組、總支和支部等黨的基層組織，實現了發(fā)揮黨組織作用和用制度管人的有效結合。把班子的黨風廉政建設工作作為重中之重，抓緊抓實，完善了領導干部廉潔自律制度、重大事項報告制度、班子成員述職述廉制度等，提高了工作透明度，實現了人事人才工作的制度化、規(guī)范化。
    二、加強管理和服務，認真完成各項工作任務。
    1、認真落實有關政策，扎實推進工資制度改革。
    首先進行離退休人員工資套改，對在職人員增資方案審批工作上，確保工改方案批復的嚴肅性和準確性，并要求各單位、部門公開工資調整的結果，接受廣大機關事業(yè)單位工作人員及社會的監(jiān)督。
    2、完善機制體制，推進事業(yè)單位改革進程。一是先行試點、完善方案、分批實施。在4個單位進行了聘用制工作試點。6月份，成立了聘用制工作領導小組，擬定了我區(qū)工作的`建議方案。分別于7月1日、2日提報區(qū)政府常務會、區(qū)政府專題會進行了研究，確定選擇目前沒有、將來也不會參照公務員制度管理的區(qū)鄉(xiāng)教育和衛(wèi)生事業(yè)單位推行人員聘用制度。目前，已完成教育系統(tǒng)編制審核工作，衛(wèi)生系統(tǒng)編制審核工作正在進行之中。二是全面推進事業(yè)單位新進人員公開招聘工作。嚴格規(guī)范考錄程序，嚴把報名、筆試、面試、考核、體檢五個關口，堅持“四公開兩監(jiān)督”，即公開招錄信息、公開筆試成績、公開面試結果、公開擬錄（聘）用人員，并邀請區(qū)紀檢監(jiān)察部門全程參與監(jiān)督，接受社會輿論監(jiān)督，全面實行陽光操作。今年進一步根據實際需要招考了120人。
    3、嚴格學分審核，搞好職稱評審報送。一是嚴格學分審核，學分申報材料實行公示，使學分審核規(guī)范、過程透明、結果公開，贏得了廣大專業(yè)技術人員的一致好評，得到了市局領導的充分肯定。二是把好職稱評審上報的推薦關、資格關和材料關。
    4、認真實施公務員法，做好考核獎懲工作。一是認真做好公務員登記有關遺留工作，做好公務員在企業(yè)兼職的調研工作和對符合公務員考試規(guī)定條件人員的審查工作。二是對機關工作人員的德、能、勤、績、廉等情況進行全面考核，做好區(qū)政府名義及部門名義行政表彰的審核工作，發(fā)揮了考核的導向和激勵作用。三是做好事業(yè)單位參照公務員法管理工作調研工作。今年10月底，市里召開事業(yè)單位參照公務員法工作會議，11月初，區(qū)人事局通過召開座談會、深入基層事業(yè)單位、開展模擬登記等方式開展調研工作，提前做好預案，為下一步全區(qū)參照管理工作做好準備。
    5、轉變工作方式，提高人事人才服務效果。斥資對窗口進行改造，優(yōu)化了窗口的辦公環(huán)境。建立“窗口帶班領導值班制度”。二是深入區(qū)內規(guī)模企業(yè)進行人事政策宣傳，積極主動地為各類企業(yè)提供人才智力服務，為用人單位聘用的38名畢業(yè)生及時辦理了畢業(yè)鑒證手續(xù)。三是突出以服務大中專畢業(yè)生就業(yè)和人才引進為重點，主動深入企業(yè)大力宣傳人事代理政策，為各類企事業(yè)單位引進的大中專畢業(yè)生提供人事代理服務，有效解決了引進人才普遍關心的檔案管理、職稱申報、社會保險等問題。
    6、做好信訪工作，維護社會穩(wěn)定。一是加強對信訪工作的領導，實行一把手負總責，分管領導負全責，職能科（辦）負主責，信訪工作人員負雙責。二是重新修訂完善了局內人事信訪工作制度和信訪事項辦理、接訪程序、信訪交辦程序，確保了群眾反映的信訪問題能夠依法、及時得到解決。三是局內相關科室工作人員帶著責任、真情對來訪群眾做工作，在群眾的訴和求上“把脈會診”，注重從源頭上維護來訪群眾的切身利益。尤其高度重視企業(yè)軍轉干部幫扶解困和穩(wěn)定工作，實行集中與分散管理相結合的管理模式。嚴格政策，狠抓落實，全力做好軍轉干部解困工作，確保了今年八一、十一和十七大期間的社會穩(wěn)定。
    7、集思廣益，加強人事人才調研工作。按照局領導建設一支好隊伍、探索一套好機制、多出一些好成果等“三個一”的調研工作思路，大力加強調研信息工作。局領導帶頭開展人事人才調查研究工作，撰寫調研文章，解決人事人才工作實際問題，建立了全區(qū)人事工作聯絡員隊伍，有效地發(fā)揮了人事宣傳和調研的作用。
    8、統(tǒng)籌兼顧，扎實做好其他各項人事工作。認真搞好軍轉干部安置落實，積極做好引智工作。此外，結合政風行風熱線活動，在區(qū)廣播電臺、有線電視臺開辟“服務質量建設年”活動專欄，及時播發(fā)全區(qū)“服務質量建設年”活動的先進經驗和模范人物。積極組織開展人事政策法規(guī)月宣傳活動，發(fā)放人事政策法規(guī)明白紙，發(fā)動全區(qū)人事工作聯絡員參與上街宣傳活動，營造了良好的人事法制環(huán)境。
    三、規(guī)范機構編制管理工作，嚴肅編制工作紀律。
    今年以來，通過健全制度、規(guī)范程序、創(chuàng)新機制、強化監(jiān)督等措施，認真貫徹落實中央編辦“五不準”要求，嚴格執(zhí)行“三定方案”，切實鞏固了區(qū)鄉(xiāng)黨政機構改革成果，保持機構編制管理的嚴肅性，機構編制管理工作有了新進展。
    人事局信訪工作總結篇十五
    20xx年，我局認真貫徹實施，積極推進政府信息公開工作。通過建立健全制度，完善工作機制，升級門戶網站，構建信息平臺，保障了人事編制部門信息公開工作依法、及時、準確、有序地開展，為社會提供了便捷的信息公開服務。
    一、20xx年度開展政府信息公開工作情況。
    （一）健全信息公開工作機構。
    為扎實有效推進政府信息公開工作，我局成立了由局領導、各科室負責人組成的政務公開領導小組，組建了局政務公開領導小組辦公室，負責組織推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督政府信息公開工作。辦公室為本局信息公開事務的責任科室，各科室指定專人為政府信息公開工作聯絡員。同時，明確了領導小組的職責和各業(yè)務科室的工作任務，并要求各科室把信息公開工作列入重要議事日程，明確信息公開工作的承辦人，建立相應的目標責任制。做到單位有領導分管，工作有機構負責，工作責任有人落實，形成良好的政府信息公開運轉機制。
    （二）主動公開信息工作情況。
    按照市信息公開工作的要求，我局于20xx年7月制定了《xx市人事局、市編辦政府信息公開目錄》和《xx市人事局、市編辦政府信息公開指南》，通過制定目錄和指南來公開我局的機構職能、規(guī)章文件、規(guī)劃計劃、業(yè)務工作、統(tǒng)計數據及其他需要公開的信息。為方便群眾，我局在江門人事信息網新增了政府信息公開欄目，在網站“綜合信息”欄開設了《xx市人事局、市編辦政府信息公開》欄目。目前江門人事信息網共發(fā)布政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、辦事指南、通知公告、工作動態(tài)、人事任免等各類政務信息357條。
    （三）依申請公開信息工作情況。
    20xx年度，我局未收到信息公開申請受理和通過電子郵件提交的信息公開申請受理。
    （四）信息公開支出與收費。
    20xx年，我局在辦理依申請公開工作中，均未向申請人收取費用。
    （五）行政復議和行政訴訟情況。
    20xx年度，沒有發(fā)生過針對我局的有關政府信息公開事務的行政復議案、有關政府信息公開事務的行政訴訟案和政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪）。
    二、存在的主要問題和改進措施。
    （一）主要問題。
    在主動公開方面，門戶網站欄目設置需要按照方便查閱的原則進行進一步梳理、調整，互動性有待進一步加強;需開辟更多的渠道，采取豐富多彩的形式公開政府信息，增強服務功能。
    （二）改進措施。
    1、要進一步豐富公開內容，拓寬公開渠道。在總結經驗的基礎上更新《xx市人事局、市編辦信息公開目錄》和《xx市人事局、市編辦信息公開指南》。同時加強門戶網站建設和管理，隨時根據局機關工作重點和熱點開設專題欄目，開發(fā)和完善互動欄目功能，完善網上咨詢、建言獻策等互動欄目的功能，使其更加便于用戶使用。
    2、要繼續(xù)認真貫徹實施。切實處理好公開與保密、主動公開與依申請公開、接收社會監(jiān)督與提供信息服務等方面的關系，提高工作效能，切實做好政府信息公開工作。
    人事局信訪工作總結篇十六
    我局的綜治工作在縣委、縣政府的領導下和縣綜治委的指導下，認真貫徹落實縣委、縣政府有關“平安海島”建設工作和社會治安綜合治理工作的決策部署，暢通信訪渠道，完善信訪工作機制，堅持縣領導干部接待群眾來訪制度，把做好信訪工作與推進“五大戰(zhàn)役”建設、開展“排查整治突出問題、服務保障跨越發(fā)展”活動結合起來，為打造“魅力、幸福家園”營造良好的社會環(huán)境。
    上半年我縣共接待辦理群眾來信來訪287件(批)，其中：辦理來信90件，接待來訪197批753人次。純件數162件，已辦結115件。辦結率71%。無到省上訪，無進京上訪，無越級非正常訪，重要會議、重大節(jié)慶活動無到會場上訪。主要做法如下：
    一、加強領導，扎實推進“平安海島”建設和綜治工作。
    我局堅持把社會治安綜合治理工作同信訪工作緊密地結合起來，認真抓緊抓好，在全縣信訪工作會、穩(wěn)定分析會等會議上把信訪工作與綜治工作一起研究、一起部署，扎實推進各階段的綜治工作和信訪工作?？h委、縣政府繼續(xù)把信訪工作納入社會治安綜合治理和“平安海島”建設工作考評和檢查的重要內容，每季度對各級各部門進行檢查考評，有力地促進了全縣信訪工作領導責任制的層層落實。我局制定了工作方案，明確目標和任務，嚴格按照依法處理信訪事項“路線圖”和落實“屬地管理、分工負責”和“誰主管、誰負責”的原則，完善信訪工作目標管理制度，落實領導責任制，強化了黨委、政府統(tǒng)一領導，信訪部門協(xié)調，各級各部門齊抓共管的穩(wěn)定工作機制。
    二、突出重點，著力開展集中處理重點信訪問題工作。
    為了確保四級“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”、三級“共產黨全國代表大會”以及重要節(jié)慶、重要會議期間的我縣社會安定穩(wěn)定，我局認真開展“排查整治突出問題、服務保障跨越發(fā)展”活動，用信訪聯席辦的文件制定《關于全力做好全國“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”信訪工作的通知》(縣信聯辦〔2019〕3號)《關于交辦xx縣重點信訪問題和信訪積案排查件的通知》(縣信聯辦〔2019〕5號)《關于做好第五屆海峽論壇等重大活動期間信訪工作方案》(縣信聯辦〔2019〕6號)。采取定期排查和重要敏感時期重點排查相結合，加強對重點時段、重點群體、重點地區(qū)和重點問題的深入排查，使矛盾糾紛早發(fā)現早解決。上半年我縣共排查確定34件重點信訪積案和重點信訪問題，通過排查協(xié)調解決進京上訪的銅陵鎮(zhèn)林秀權反映其鄰居加工噪音及噴漆嚴重影響其生活生產和健康的問題。多次有效預防和化解參戰(zhàn)老兵越級上訪。實現無到會場上訪、無到省、市集體上訪，無越級非正常訪的“三無”目標。
    一是確定排查主體。二十個黨委對本行政區(qū)域內矛盾糾紛排查工作負總責，每月及各個重要敏感時期組織排查本行政區(qū)域內存在的突出矛盾糾紛。各職能部門負責組織排查本系統(tǒng)、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負責組織排查本單位、本區(qū)域的矛盾糾紛。
    二是完善排查方法。堅持經常排查和集中排查相結合。緊密結合經濟社會發(fā)展實際，開展“排查整治突出問題、服務保障跨越發(fā)展”活動，開展經常性排查，隨時了解、發(fā)現、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動期間、重要會議和重要節(jié)慶等敏感時期，開展集中排查。堅持屬地為主、條塊結合。各部門建立起縱向到底、橫向到邊，條塊結合、以塊為主，層層有人負責，全覆蓋、無疏漏的矛盾糾紛排查體系，形成排查工作的整體合力。堅持每月一排查、每月一通報、每月一反饋制度;兩區(qū)、七鎮(zhèn)堅持每半月一排查、一反饋制度;村(社區(qū))及時排查矛盾糾紛。
    根據不同的情況采取不同的排查方法。對可能發(fā)生到市上省進京非正常上訪、越級集體上訪的地區(qū)、領域和行業(yè)，進行拉網式排查;對重點地區(qū)、重點領域、重點人員，進行重點排查;對群眾反映強烈的熱點、難點問題，進行詳細排查;對潛在的矛盾糾紛，進行超前排查。
    三是明確排查重點。各部門對各種信訪突出問題及可能引發(fā)件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍，密切關注、深入分析社情民意，認真對待群眾來信來訪特別是聯名信、集體訪、群體訪、越級訪訴求。重點是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動社會保障、涉法涉訴、優(yōu)撫救濟、環(huán)境保護、教育、村財村務管理、農民工工資、工程款、山林礦山灘涂使用權糾紛等領域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問題的重大矛盾糾紛。
    四是認真梳理交辦。我縣信訪聯席辦、信訪局對排查出來的涉及人員多、政策性強、群眾反映強烈有疑難復雜的信訪問題，及時梳理，逐一落實包案領導、責任單位、責任領導和責任人員，以信訪聯席會議的文件下發(fā)各相關部門。要求以人為本，以事要解決為核心，為群眾排憂解難，妥善處理和解決群眾合理訴求。對能解決的問題要一次性解決到位，不留尾巴;對一時還不能解決的問題和不符合法律、政策規(guī)定不能解決的問題，要做好說服解釋和息訴息訪工作，并落實穩(wěn)控措施;對家庭生活困難的信訪人員要及時給予救助。特別是對老信訪戶反映的問題，在辦理時我們明確提出對案件要重新認識、重新調查、重新處理。
    五是加強督查督辦。對兩區(qū)七鎮(zhèn)和縣直有關部門辦理交辦件的情況，采取現場督辦、跟蹤督辦、電話督辦等方式進行督查督辦，有效推動信訪積案、重點信訪問題化解。
    三、堅持接訪，切實解決群眾反映的問題。
    為了著力服務群眾，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，解決群眾反映的問題。我縣積極創(chuàng)新理念和方法，探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，堅持以群眾工作理念為指導，以《信訪條例》和“路線圖”為遵循，結合落實“下基層接待信訪、現場辦公、調查研究、宣傳黨的方針政策”的四下基層工作制度和開展“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動，組織領導干部定期接待群眾來訪和縣直機關干部帶案下訪，深入一線、深入群眾。通過落實領導定期接訪和機關干部下訪工作，進一步暢通信訪渠道，使大量信訪得到有效化解。2019年1-6月份全縣共組織32次縣領導接訪活動，參與接訪的縣各套班子領導129人次，縣直機關領導139人次，七鎮(zhèn)領導1210人次，共接訪群眾125批347人次。
    (一)領導重視，機制健全。
    縣委、縣政府為進一步完善領導干部定期接待群眾來訪工作，著力推進干部傾聽群眾訴求常態(tài)化，努力為干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作提供保障，加強對干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作的督促檢查，使接訪活動常規(guī)化、制度化。制定了《中共xx縣委、xx縣人民的政府關于印發(fā)〈xx縣關于建立干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機制的實施意見(試行)〉的通知》，《中共xx縣委辦公室、xx縣人民的政府辦公室關于認真貫徹落實〈中共xx省委辦公廳、xx省人民的政府辦公廳關于進一步完善領導干部接待群眾來訪制度的意見〉的通知》，建立干部定期、定點接待群眾制度，干部不定期深入基層走訪群眾制度，黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會制度，不斷拓寬干部聯系群眾、傾聽群眾訴求的渠道。
    (二)深入排查，確保有備接訪。
    1.明確目標任務?？h委年初召開信訪工作動員部署會議，明確目標任務，力求做到“四個結合、三個集中解決、兩個確?！奔矗喝娼釉L與重點接訪結合，定期接訪與經常接訪結合，定點接訪與重點約訪、帶案下訪結合，直面問題與分析問題、解決問題結合;集中解決一批信訪突出問題，集中解決一批信訪積案，集中解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題;確保不發(fā)生件，確保不發(fā)生赴市、上省、進京上訪和非正常上訪事件。
    2.研判分析問題?？h委經常召開專題會議或常委擴大會議，聽取信訪局長對信訪突出問題排查件的介紹，逐一分析癥結原因，知己知彼，研究解決辦法和措施;總結接訪情況，匯報辦理情況，排查新情況、新問題，提出新的、更高的要求，并把“接訪”前的排查、研判作為制度確定下來，確保有備接訪。
    (三)精心組織，確保有序接訪。
    按照“縣到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)到村、村到戶”的模式，組織干部深入基層一線定期、定點接待群眾，及時傾聽群眾訴求?？h委書記于單月15日，縣長于雙月15日在縣信訪局接待群眾;縣處級領導干部和縣直單位的主要領導每月15日上午要到所掛鉤的鎮(zhèn)定點接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長在縣信訪局接待群眾;鎮(zhèn)領導及包村(社區(qū))干部每周安排半天時間到所掛鉤的村(社區(qū))定點接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅持全天候接待群眾，認真聽取群眾意見建議。
    1.抓好訪前備訪工作的規(guī)范。接訪前，接訪單位把領導干部接待群眾的時間、地點以及領導干部的姓名、職務、分管工作提前5天在電視臺、鎮(zhèn)、村公開欄或接待場所進行公示，接受群眾有效監(jiān)督。統(tǒng)一制作登記表、記錄表、統(tǒng)計表等材料。在“接訪”現場設置登記區(qū)、候訪區(qū)、接訪區(qū)，配備導訪員，確保群眾有序信訪。
    2.抓好訪中接訪工作的規(guī)范。嚴格迎送、登記、候訪、面談、答復等程序的要求，強調文明接訪、熱情接訪、規(guī)范接訪，做到來訪有人迎送、登記耐心細致、候訪服務周到，力求通過細致入微的工作讓來訪群眾感受到黨和政府解決問題的誠心、決心，獲得群眾的理解信任，理順情緒、消除偏激，為問題的妥善解決提供良好的基礎。
    3.抓好訪后交辦工作的規(guī)范。每次“接訪”結束后，各接訪現場立即召開分析研判會，區(qū)分“當場解決”、“限期解決”、“教育疏導”、“一時難以明確有待研判”等幾種情形，再送縣信訪局進行匯總、統(tǒng)計，逐件甄別、分析、梳理，然后按照“路線圖”、落實包案領導和“六定五包”即：定責任單位、定責任領導、定責任人、定督辦單位、定辦理要求、定辦結時限;包掌握情況、包解決問題、包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處置。分別建立檔案，制作交辦函，于2日內進行交辦。
    4.抓好訪后督辦工作的規(guī)范。按照《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”規(guī)定，認真落實“四個到位”要求?？h信訪局對接訪后的每一件領導批示件分清性質，明確管轄，轉交相關部門辦理、并在二個月內，對交辦的領導接訪批示件進行跟蹤督辦。要求兩區(qū)七鎮(zhèn)及相關部門，凡是縣委書記、縣長批示的接訪件，兩區(qū)七鎮(zhèn)的書記、鎮(zhèn)長及相關部門局長要親自回訪、親自處理、親自答復。
    五、維護穩(wěn)定，做好上訪事件處置和越級上訪勸返工作。
    為有效遏制群眾越級上訪，把問題解決在基層，維護正常的信訪秩序和黨政機關的工作秩序，建立群眾越級上訪勸返制度。
    一是發(fā)生群眾進京非正常上訪或滯留在京的情況，接到通知后，按照“屬地管理”原則，各有關單位要指定領導帶隊，在24小時內到京勸返，快速帶回。上半年銅陵鎮(zhèn)林秀權到北京上訪，接到市信訪局通知，銅陵鎮(zhèn)、公安局和信訪局派工作人員在規(guī)定的時間內把林秀權勸回。
    二是發(fā)生到省集體上訪或滯留在榕的情況，接到通知后，各有關單位要指定科級領導在7小時內到達現場做好勸返工作。發(fā)生50人以上大規(guī)模到省集體上訪，有關部門的主要領導要在第一時間趕到現場，采取有效措施，做好教育疏導工作，堅決勸阻或勸返。重要敏感時期要組成信訪工作組到榕做好信訪保障工作。
    三是發(fā)生群眾到市集體上訪或纏訪鬧訪現象，接到通知后，有關單位要在3小時內，派出相關領導到達現場，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到市政府集體上訪并出現過激行為，有關單位的主要領導接到通知后，要在第一時間趕到現場做好勸返工作和參與接訪，并負責將上訪人員帶回。重要敏感時期要組成信訪工作組到市做好信訪保障工作。
    四是發(fā)生群眾來縣集體上訪或纏訪鬧訪現象，接到通知后，有關單位要在1小時內，派出相關領導到達現場，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到縣政府集體上訪并出現過激行為，有關單位的主要領導接到通知后，要在第一時間趕到現場做好勸返工作和參與接訪，并負責將上訪人員帶回。上訪人員經多次勸說不聽、滯留時間超過接訪當天下午下班時間，由公安機關強行帶離。
    五是按照“人要回去，事要解決”的要求，上訪人員勸返后，各責任單位要對越級上訪的問題認真研究，妥善化解，對一時無法化解的，要做好穩(wěn)控工作，防止重訪。
    六、創(chuàng)新機制，認真開展“信訪大調解”工作。
    1.建好大調解工作平臺。縣委成立xx縣信訪調解工作領導小組和縣級信訪調解中心，全面建立縣級大調解工作平臺。投入30多萬元裝修縣信訪調解中心辦公場所，由政法委、政府辦、司法局、信訪局、法院牽頭，組織勞動保障、國土、衛(wèi)生、建設等部門進駐，林業(yè)、交通等部門為聯動單位，實行處級領導帶班、部門人員輪值、信訪部門常駐、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、辦理跟蹤、及時反饋的工作機制。同時，鞏固道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生等多元調解工作，推動國土、建設、環(huán)保、勞動保障、海洋漁業(yè)等部門建立多元調解機構，深入推進鎮(zhèn)、村(社區(qū))綜治信訪維穩(wěn)中心(站)規(guī)范化建設，形成縱向覆蓋縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級，橫向覆蓋各部門、各單位、各行業(yè)的信訪調解組織網絡。
    2.抓好信訪調解機制運作。以縣信訪調解中心為依托，在推行由法院、公安、司法、信訪四部門共同化解矛盾糾紛的“四位一體、三調聯動(人民調解、司法調解、行政調解)”工作機制基礎上，創(chuàng)新“信訪大調解”工作機制。我們把調解機制應用于信訪全過程，充分利用復查、復核，甚至是終結機制，加大了調解力度，從而化解了一批“釘子積案”。如：協(xié)調解決老信訪戶西埔鎮(zhèn)宅山村朱亞南反映2019年住宅合作社在康福路南側建一幢商品房，縣住宅合作社所建的商品房與其共巷糾紛等問題。
    七、落實初信初訪首辦責任制，完善復查復核制度。
    1.落實初信初訪首辦責任制。根據今年信訪工作的任務，我縣從基礎做起，扎實做好初信初訪處理工作，做到事事有人辦，件件有回音，以事要解決，息訴息訪為重心。對訴求有道理的，應本著實事求是的原則及時督促經辦單位予以解決;對訴求沒有道理的，做好耐心細致的說服教育工作。對于生活確實存在困難的老弱病殘等弱勢群體，其訴求不能通過法律途徑解決的，盡可能幫他們解決實際困難。對那些比較復雜的問題，善于在政策和法律的框架內運用和解、調解的方式，把矛盾化解在基層。做好細致的勸導工作，及時溝通，妥善處理，促使信訪人息訴息訪。
    2.加強信訪復查復核程序。堅持按照受理—調解—行政三—法院兩審終審—檢察院法律監(jiān)督—人大權力監(jiān)督的依法處理信訪事項“路線圖”，進一步健全信訪工作的制度化、規(guī)范化、程序化。對一些不服處理意見的信訪人，我們解惑釋疑，盡最大努力引導信訪人走信訪“路線圖”，協(xié)助其依法請求復查、復核。我們用柔化方式“鈍化”矛盾。把每一件信訪件控制在可控之內。1-6月共受理信訪復查3件，已復查2件，正在復查1件。
    八、加強宣傳，積極推進依法信訪。
    認真組織對《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”的學習和宣傳貫徹實施，把貫徹實施《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”作為加強和改進新形勢下信訪工作的一項重要工作來抓。根據《信訪條例》和依法處理信訪事項“路線圖”的規(guī)定，建立健全各項辦理信訪事項各個環(huán)節(jié)的相關制度，嚴格按照依法處理信訪事項“路線圖”辦理群眾來信來訪，規(guī)范信訪事項辦理工作程序及相關文書格式，使辦信接訪的運行機制相互銜接，操作性更強。進一步整頓信訪秩序，維護社會安定穩(wěn)定。
    人事局信訪工作總結篇十七
    我村的信訪工作，在上級正確領導和街道信訪辦的細心指導下，我村堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。開展以精細化工作為要求，突出重點，暢通渠道，完善制度，健全機制，扎實開展矛盾化解工作和重信重訪活動。從而我村在今年內未發(fā)生一起特重大事件和越級上訪事件，特別是在征地拆遷、查處違法建設和重點工程建設工作中以及重大活動和重要節(jié)點期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效，得到上級的肯定。就今年我村信訪工作開展情況具體如下：
    1、加強領導，成立組織:為進一步加強對我村信訪工作領導，及時調整塔影村信訪工作領導組，以村主要負責人為組長，分管領導為副組長，其他兩委主要成員為成員的堅強信訪工作領導組。
    2、制定計劃，落實責任:年初經村黨委研究村兩委通過，根據上級部門有關文件精神和工作要求，并結合我村的實際，制定了切實可行的塔影村信訪。
    工作計劃。
    堅持“分級管理”和“誰主管、誰負責”的原則，進一步明確包案制，做到包調查、包處理、包落實、包穩(wěn)控的具體包案責任。
    3、建立健全各項制度:根據信訪工作的要求，并結合實際，進一步完善了信訪工作制度、信訪信息員聯絡制度、信訪接待制度、回訪制度、陪訪制度以及來信來訪人員須知等，同時做到制度上墻。通過對各種信訪制度的健全和完善，有效地推進了我村的信訪工作。
    4、暢通信訪渠道，健全信訪信息網絡機制：經村民代表會和黨員會議，精心挑選了各片的村民代表、黨員等精兵能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動性和普及性，暢通和拓寬了信訪渠道。同時完善了民意所求表達平臺，完善了快速報送信息和調處機制，做到了早預測、早分析、早報告、早介入。
    5、健全了《維穩(wěn)工作預案》：對突發(fā)性群體的事件和越級上訪事件，立即啟動以上預案，形成信息通報迅速，責任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效機制。
    6、加強信訪工作的宣傳力度：以板報、宣傳單等形式，開展《信訪條例》等相關法律法規(guī)的宣傳活動，并以案釋法，引導群眾依法有序的信訪。
    7、加強矛排化解和信訪預警機制：把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重，今年我村在重點工程建設、“村村通”道路建設、失地農民養(yǎng)老保險辦理、查處違法建設等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分發(fā)揮矛盾排查調處機制，將矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
    8、認真做好信訪接待工作：對每一位來訪人做到：熱情接待、文明辦信、規(guī)范登記、及時調解、及時回訪、認真歸檔。嚴肅處理每一個熱點、難點、焦點問題，做到“件件有著落、事事有回音”。
    人事局信訪工作總結篇十八
    xx年，縣人事局在縣委、縣政府的正確領導和上級人事部門的具體指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標，按照年初確定的工作思路，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，著力加強全縣干部隊伍建設，推進人才強縣戰(zhàn)略，認真履行工作職能，全面促進人事人才工作為經濟建設和社會發(fā)展服務，各項工作成效顯著。
    一、推進人才強縣戰(zhàn)略，服務經濟社會發(fā)展。
    （一）大力引進高層次人才，為縣域經濟發(fā)展提供智力支持。一是在市外專局的大力支持和幫助下，舉辦了“引進國外智力，助推巾幗創(chuàng)業(yè)”草莓栽培技術培訓班，聘請日本草莓專家齊藤明彥先生對全縣130名草莓種植戶、技術人員進行了草莓栽培技術方面的培訓指導。二是組織常林集團、金正大、金沂蒙等大型企業(yè)參加“中國山東第五屆海內外高端人才交流暨技術項目洽談會”等省、市舉辦的大型招聘會6場次，在“山東省海外人才項目網”上發(fā)布項目信息86條，聘請外國專家2名、招聘本科以上高層次專業(yè)技術人才220余名。三是以山東省高校畢業(yè)生就業(yè)網為載體，實行企業(yè)網上發(fā)布招聘信息和協(xié)議管理。今年新增在信息網登記開戶企業(yè)2家，發(fā)布招聘信息30條，提供就業(yè)崗位129個。
    (二)廣開渠道，多措并舉，積極做好畢業(yè)生就業(yè)服務工作。
    一是按照《山東省事業(yè)單位公開招聘人員實施辦法》和臨沂市事業(yè)單位招聘工作人員的有關規(guī)定，本著公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，5月份組織—xx年未落實就業(yè)單位的全日制普通高等院校非師范類畢業(yè)生進行了公開招考。通過選拔，招聘了96名事業(yè)單位工作人員，增強了事業(yè)單位的活力。
    二是根據中央和省委、省政府關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)精神和省委組織部、省人事廳等七部門關于組織開展高校畢業(yè)生到農村基層從事支教、支農、支醫(yī)和扶貧工作的實施辦法要求，為xx年招募的20名“三支一扶”大學生辦理了相關手續(xù)和xx年“三支一扶”大學生的年度考核工作。
    三是積極引導畢業(yè)生轉變就業(yè)觀念，促進畢業(yè)生進企業(yè)就業(yè)。針對事業(yè)單位用人計劃少，多數畢業(yè)生不能在事業(yè)單位實現就業(yè)的實際，為最大限度的促進畢業(yè)生就業(yè)，主動對100多家單位進行畢業(yè)生需求情況調查，掌握用人單位人才需求情況，積極為企業(yè)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生，探索出了畢業(yè)生在企業(yè)實現就業(yè)的路子。一年來，為推薦進入企業(yè)的59名畢業(yè)生辦理了就業(yè)手續(xù)，并出具人才流動商調函67份。
    四是采取舉辦春、秋季人才交流會與小型人才交流會相結合的形式，為企事業(yè)單位提供選拔人才的舞臺。一年來，共組織120家（次）企業(yè)，提供就業(yè)崗位1200余個，各類參會求職人才2260余人，達成就業(yè)意向790人。
    五是開展視頻求職業(yè)務。利用視頻設備將每位求職人員口述的個人資料、求職意向、專業(yè)特長等采集到電腦進行保存，方便用人單位直觀的了解應聘人員的具體情況，有效提高了求職應聘的成功率。
    （三）拓寬服務范圍，完善人事代理服務。在加大對民辦學校、中介機構代理力度的同時，進一步加大人事代理工作力度。新增人事代理150人，其中個人代理49人，事業(yè)單位代理101人；辦理代理戶口32人；代理流動黨員組織關系8人，辦理黨員轉正手續(xù)6人；辦理轉正定級手續(xù)26人，確定職稱176人，為82人進行工資審核；為164人次代收代繳企業(yè)養(yǎng)老保險金、機關養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金等共計72萬元。完善的人事代理為流動人員提供了便捷的人事服務，解除了流動人員的后顧之憂。
    人事局信訪工作總結篇十九
    ****年上半年，我局在市委、市政府的正確領導和上級人事部門的具體指導下，貫徹市委經濟工作會議精神，圍繞市委、市政府確定的目標責任和本局工作思路，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，著力加強全市干部隊伍建設，推進人才強市戰(zhàn)略，認真履行工作職能，全面促進人事人才工作為經濟建設和社會發(fā)展服務，各項工作進展順利，取得初步成效。
    一、創(chuàng)新人事管理機制，公務員隊伍建設有新的突破。
    *、建立績效考核機制，抓好全市干部隊伍日常考核工作。經過深入調研，出臺****年全市考核工作意見，建立以績效考核為重點的考核機制，以實績論英雄，以成效定獎懲，改革了以往考核采取背靠背打分、投票表決等作法。明確規(guī)定績效考核不合格，綜合考核不合格；績效考核優(yōu)秀，才具備綜合考核評優(yōu)資格。要求各單位依據考核結果，拉開各等次獎金分配差距**%-**%，實行獎優(yōu)罰劣。各科室每個季度對所聯系單位日?？己斯ぷ鬟M行一次以上督促檢查，及時收集情況。*月份，由四名局領導各帶一個組，對全市日常考核工作進行了一次全面督查，推介了一批典型，發(fā)現了存在問題，指出了努力方向，確保后階段考核工作平衡推進。
    *、全面推行競爭上崗，增強機關事業(yè)單位活力。與市委組織部聯合下發(fā)《關于做好機關單位中層干部競爭上崗工作的通知》，規(guī)定中層崗位出現空缺，一律實行競爭上崗，采取公布職位、公開報名、資格審查、組織考試、演講答辯、組織考察等規(guī)范的程序進行，一般干部雙向選擇，競聘上崗，進一步調動積極性，增強隊伍活力，形成競爭擇優(yōu)的激勵機制。全市**多個機關事業(yè)單位開展了競爭上崗，競聘中層職位***多個；不少單位結合競爭上崗，在單位內部實行了輪崗。
    *、貫徹競爭擇優(yōu)機制，組織公務員考試錄用工作。組織我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關**個職位的考試錄用工作，經審查有***人符合報考資格，按照“公開平等、競爭擇優(yōu)”的原則，組織了筆試、面試、體檢等工作，紀檢、組織部門全程參與，整個招考工作組織嚴密、程序到位，獲得了長沙市人事局的充分肯定，也贏得了考生的好評。
    *、強化能力素質提升，推進干部教育培訓工作。按照《國家公務員暫行條例》的要求和上級人事部門部署，認真履行職能，切實加強干部能力建設。認真組織好市委干部教育領導小組安排的培訓工作，制定了全年培訓計劃，開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部法律法規(guī)、專技人員權益保護、全國計算機考試、人事干部工資業(yè)務、電子政務等培訓項目。狠抓辦班管理，確保培訓質量。
    *、學習宣傳《公務員法》，強化公務員執(zhí)政能力和依法行政能力建設。組織人事干部學習宣傳貫徹《公務員法》，印發(fā)學習資料，在瀏陽人事人才網上建立學習宣傳專欄，每周開展一次學習討論，并帶動全市人事干部和公務員認真學習《公務員法》，堅持依法行政，提高公務員隊伍的執(zhí)政能力。
    二、推進人才強市戰(zhàn)略，服務經濟社會發(fā)展有新的舉措。
    *、勇于創(chuàng)新，健全人才工作機制。*月份召開市委人才工作領導小組成員會議，研究確定了****年全市人才工作要點、黨政干部聯系人才制度、政府雇員制度、干部交流方案、職業(yè)經理人培訓方案、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合改革試點方案、園區(qū)人才服務方案等，明確了各職能部門的工作職責。一是創(chuàng)新人才工作理念，將各類人才引向經濟建設第一線，促使企業(yè)成為我市吸納人才的主要載體。二是創(chuàng)新了人才引進的形式，建立人才柔性引進機制。積極與省市國專家部門聯系協(xié)調，協(xié)助神力化工公司引進德國專家赫爾納，成功開發(fā)出堵漏靈、石材膠二個高科技品，提高了企業(yè)競爭力。三是創(chuàng)新人才評價辦法，改革職稱評聘方式和拔尖人才選拔辦法，試行職稱評（考）與聘任分開的試點工作，建立拔尖人才動態(tài)選拔和培養(yǎng)制度。
    *、深入調研，科學編制“十一五”人才規(guī)劃。制定了《瀏陽市“十一?五”人才規(guī)劃編制工作方案》，對“十五”期間人才工作情況進行了評估，出臺調研報告，對人才規(guī)劃編制工作開展了調研，設立了八個子專題，由相關部門制定專題規(guī)劃方案，使全市人才規(guī)劃切合實際、操作性強。上半年已完成了人才規(guī)劃初稿，為開展好“十一五”人才工作奠定了堅實的基礎。
    *、注重服務，推進人才市場化配置。建立網上平臺，舉辦網上人才交流會，充分發(fā)揮人才網站的作用。舉辦人才交流會，加大了人才配置力度。深入省內**多所高等院校進行宣傳發(fā)動，派出專人到湖南大學、湖南農業(yè)大學、湖南商學院、湘潭大學、長沙大學等高等院校張貼招聘信息，寄送邀請函到**多所高校，動員大專院校畢業(yè)生，特別是瀏陽籍的畢業(yè)生回瀏陽應聘，到瀏陽經濟發(fā)展第一線創(chuàng)業(yè)，組織***多家企事業(yè)單位進場選才，促進了人才資源的合理配置。*月**日成功舉辦了第十一屆“相約瀏陽河”大專院校畢業(yè)生人才招聘會，***家企事業(yè)單位提供近***多個就業(yè)崗位，其中衛(wèi)生系統(tǒng)招聘醫(yī)護人員***余名，教育系統(tǒng)招聘教師**名，來自省內外**多所大專院校畢業(yè)生及各類人才****余人與用人單位進行了洽談，當場簽約***人。另外舉辦每月**日、**日舉辦“相約瀏陽河”實用人才交流會，***多家（次）單位進場招聘，****余人次應聘，配置實用人才****余人。
    *、規(guī)范管理，加強人事代理工作。建立政府雇員制、人才派遣制。澄清人才底子，分類建立充實人才信息庫。做好全市近****名流動人員的人事代理服務工作，對人事代理人員檔案進行了全面清理，查漏補缺。人事代理實行“一站式辦公”、“一條龍服務”，為企事業(yè)單位提供了優(yōu)質的服務。
    *、合理引導，促使人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。發(fā)揮網絡優(yōu)勢，通過瀏陽黨建網、人事人才網等宣傳人才政策、先進典型，指導人才資源開發(fā)、開展網絡求職招聘等活動。按照建立現代企業(yè)制度的要求，啟動了職業(yè)經理人培訓工作，利用網絡開展企業(yè)家在線培訓。抓住重點，大力開發(fā)農村實用人才。在花炮中級職稱評審取得成功經驗的基礎上，啟動了園藝系列中級職稱工作，擴充我市主導產業(yè)花卉苗木人才隊伍。將農村實用人才開發(fā)列入人才工作的重點，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設立了鄉(xiāng)土人才聯系點，各村聘請了人才聯絡員，建立了鄉(xiāng)土人才資源開發(fā)的網絡體系，為花炮、生物醫(yī)藥等行業(yè)培養(yǎng)、盤活一批實用的技能人才，全面推動人才工作為經濟建設服務。
    三、突出機制創(chuàng)新，事業(yè)單位人事制度改革工作有新的進展。
    *、改革用人制度，積極推進事業(yè)單位人員聘用制。參與制定了衛(wèi)生、房產等部門的人員聘用制方案，衛(wèi)生系統(tǒng)出臺全員聘用制的辦法，積極穩(wěn)妥推進事業(yè)單位人事制度改革工作。
    *、嚴把入口，認真做好事業(yè)單位工作人員的考錄工作。以“相約瀏陽”人才招聘會為平臺，積極引進瀏陽經濟社會發(fā)展急需的人才。招考工作的.報名、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)，均按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則進行，新進人員全面實行人事代理。
    *、推動分配制度和職稱制度改革，調動人才積極性。積極探索事業(yè)單位分配制度改革新途徑，在廣電、報社、規(guī)劃、衛(wèi)生等部門均試行打破檔案工資，推行績效工資制。職稱考試和工人等級考試均實行評（考）聘分開和聘前公示制度，在衛(wèi)生系統(tǒng)部分單位推廣了評（考）聘分開，建立專業(yè)技術人員競爭激勵機制。
    四、實行規(guī)范化管理，人事服務工作提升到新的水平。
    *、建立電子政務辦公制度，提高了服務水平和服務質量。在市直單位率先建立電子政務辦公制度，組織對人事干部開展了電子政務培訓，辦事流程、文件通知、工作動態(tài)、業(yè)務知識全部上網發(fā)布，基層單位收閱文件、學習業(yè)務、報送信息，用人單位和人才求職招聘都可以通過網絡平臺進行操作，方便了群眾辦事，節(jié)約了行政成本，提高了辦事效率，推進了政務公開，加快了人事人才工作的電子信息化進程。
    *、加快電子化進程，做好電腦審批工資福利工作。上半年人員異動多，工資調整業(yè)務十分繁忙，認真抓好了全市近*萬名機關事業(yè)單位工作人員的工資審核，調查處理好**多起工資福利問題來信來訪，落實各項工資和福利政策，為各單位提供優(yōu)質的工資福利服務。
    *、科學合理安排，確保專業(yè)技術人員管理和職稱工作有序開展。下發(fā)職稱評審通知，公布職稱評審條件、規(guī)定、要求，明確材料報送時間，規(guī)范職稱評審材料整理、報送工作。同時，加強專家基地建設，會同省外國專家局引進德國專家對宏偉化工廠等企業(yè)進行專家服務。
    *、強化人事調研，提升工作思路和工作水平。局領導帶頭開展了人事人才調查研究工作，撰寫調研文章，解決人事人才工作實際問題；加強了信息開發(fā)和提煉，中國人事報等刊物、媒體采用稿件**多篇；在各級報刊、網站刊載調研文章**多篇，有力推介瀏陽人事人才經驗成果。瀏陽公務員考核經驗、人事制度改革和人才管理經驗在全國形成了較好的反響，吸引了北京平谷區(qū)等多批考察團前來學習交流。
    *、加強日常管理，確保機關高效運轉。進一步加強了內務管理，對制度執(zhí)行情況進行嚴格督查；建立了目標管理考核制度，局黨組與科室簽訂了目標責任書；做好信訪工作，及時調查處理信訪件、批示件，認真回復批轉單位和來信人。切實抓好中央*號文件宣講、計劃生育、綜合治理和安全保衛(wèi)等工作。認真及時辦理市政府干部任免文件，按政策開展干部調配、借調等工作，加強干部獎勵等涉及人事業(yè)務方面文件的審核；認真制定、印發(fā)本局文件**個，函件**多個，不斷提高辦文會質量，做好來客接待和上下協(xié)調工作，確保全局工作高效運轉。
    五、深入開展保持共黨員先進性教育活動，塑造了人事部門新形象。
    市人事局高度重視共產黨員先進性教育工作，通過采取簽訂目標責任書、聘請作風監(jiān)督員、落實整改責任制、邊學邊議邊改、建立長效機制、鞏固整改成果等一系列措施，高起點開展學習教育，創(chuàng)新學習方式，增強干部素質；高標準開展分析評議，找準問題，邊議邊改；高質量抓整改提高，建立長效機制，擴大教育成果。整個活動取得了明顯成效，有力地促進了工作，被市委督導組推選為先進典型單位。
    *、黨組帶頭參加學習教育，不斷增強了班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。局黨組先后**多次召開專題會議，研究部署全局保持共產黨員先進性學習教育活動工作，并成立了瀏陽市人事局保持共產黨員先進性教育活動領導小組，由黨組書記、局長蘇柏松任組長，其他黨組成員任副組長。堅持規(guī)定動作一定要做實，不能有絲毫馬虎；自選動作一定要做精，不能滿足于一般水平。通過學習教育，局黨組班子更加緊密團結在市委、市政府周圍，圍繞工作大局，確保政令暢通。制定了嚴格的黨組議事制度和議事規(guī)則、重大事項請示報告制度、分管工作分工負責制度、民主生活會制度、談話制度。班子成員之間加強互相交心通氣，交流感情，充分調動了班子成員的工作主動性，形成了團結融洽的工作氛圍。確立了“學習、創(chuàng)新、協(xié)作”的機關建設方針，班子成員帶頭學習政治理論和人事人才業(yè)務知識，帶頭推進工作創(chuàng)新，促進科室間的團結協(xié)作。同時，把班子的黨風廉政建設工作作為重中之重，抓緊抓實，完善了黨組議事制度、領導干部廉潔自律制度、重大事項報告制度、班子成員述廉會議制度等，提高工作透明度，著力打造“陽光人事”。
    *、干部隊伍素質全面提高，提高了服務質量和水平。以先進性教育為契機，建立了人事局崗位責任制，重新調整設置了崗位，在機關內部實現了干部職工的全員競爭上崗，有效地調動了干部職工的積極性，充分發(fā)揮了干部職工的創(chuàng)造性。堅持邊學邊改、邊議邊改，建立長效機制。修訂了機關管理制度，匯編成冊，實現了管理的制度化、規(guī)范化。建立學習制度，每月進行一次集中業(yè)務學習、工作總結、工作研討。制定科室目標管理考核責任書，強化機關干部日常考核，開展季度述職測評，拉開獎金分配差距，建立有效的激勵機制。將服務水平和服務質量列入目標考核重要內容，與獎金、福利掛鉤，確保教育活動收到實效。加強對黨員干部進行群眾觀念、調研意識和效率意識的教育，建立工作人員聯系單位考核督查制度，每個科室都聯系了基層**多個單位的業(yè)務工作，并要求經常性地開展本科室業(yè)務范圍內的業(yè)務知識培訓，增強基層人事干部業(yè)務素質。通過先進性教育，確立了人事干部保持先進性的六十字具體要求，人事干部的執(zhí)政能力和依法行政能力不斷增強，人事人才政策法規(guī)得到全面貫徹落實，人事人才工作真正體現了公開、公平、公正。
    六、下半年工作重點。
    *、編制出臺瀏陽市“十一五”人才發(fā)展計劃；
    *、組織《公務員法》學習宣傳工作，促進公務員隊伍管理與《公務員法》接軌；
    *、深化人事人才工作調研，總結經驗成果，加強宣傳推介；
    *、突出抓好人才工作，加強對企業(yè)人才服務，舉辦好每月**、**日的人才招聘會；
    *、完善工資信息庫建設，所有國家工作人員進入電腦信息庫；
    *、規(guī)范職稱評審工作，按政策程序完成各級各系列職稱評審工作；
    *、繼續(xù)加強電子政務建設，引導全市人事干部加強電子政務學習與應用，提高工作效率；
    **、深化人事制度改革，完善人事人才管理體制，拓展人才市場功能，探索事業(yè)單位分配制度改革辦法，規(guī)范職稱評審程序和方法。
    二oo五年六月。
    人事局信訪工作總結篇二十
    事業(yè)單位法人登記:共辦理9個單位新登記,20個單位變更登記手續(xù)。完成事業(yè)單位法人登記年檢工作，共有137個事業(yè)單位進行法人登記，129個單位都已順利進行了年檢，8個單位暫緩年檢，年檢率為94%。
    （一）、狠抓隊伍建設，促進人事人才工作發(fā)展。
    一是抓公務員隊伍建設。年度內招考的20名人民警察和21名縣鄉(xiāng)機關公務員考核政審、安置上崗工作。二是抓事業(yè)單位人才隊伍建設。年內為教育系統(tǒng)招考4名專業(yè)技術人員，為衛(wèi)生、農業(yè)、畜牧三部門通過考核直接聘用專業(yè)技術人員4人，組織實施了衛(wèi)生、水務、規(guī)劃建設、環(huán)保、畜牧等部門面向社會公開招考33名事業(yè)人員工作。三是做好了公開招聘了20名大學生村干部工作。四是抓人才儲備、培養(yǎng)，接收大中專畢業(yè)生387人，全縣有65人取得了中級專業(yè)技術職稱、32人取得了高級專業(yè)技術職稱；辦理事業(yè)單位專業(yè)技術人員初級技術職稱102人。五是加強對干部培訓教育工作，與縣委組織部、縣委黨校聯合對全縣科級及以下公務員開展《保密法》輪訓、自選課程培訓，組織全縣事業(yè)單位專業(yè)技術人員、管理人員參加低碳經濟培訓。
    （二）抓日常人事管理，為機關事業(yè)單位提供服務。
    一是按管理權限完成了上一年度全縣機關事業(yè)單位工作人員的年度考核確認工作。二是依法承辦了縣政府決定的人事任免事項。三是配合有關部門向省、市各級推薦了“人民滿意的公務員”、“人民滿意的公務員集體”、行業(yè)先進集體、個人；推薦10名副高級專業(yè)技術人員參加第七批德陽市突出貢獻專家選拔。四是組織實施經省市批準的27個參照管理事業(yè)單位人員的`公務員考核登記和考試考核登記工作。五是結合各單位實際，經縣人事調配領導小組批準，調整了70名人員的工作崗位，促進了人才流動。六是完善對大學生村干部和三支一扶志愿者的管理，續(xù)聘了服務期滿的24名大學生村官和7名“三支一扶”志愿者。七是接收大中專畢業(yè)生檔案386份并整理入庫，辦理入戶手續(xù)252人；辦理各類專業(yè)技術資格證書43份，職稱計算機合格證25個；辦理xx年機關事業(yè)單位技術工人晉級考試合格人員崗位等級證書32份。
    （三）繼續(xù)深化人事制度、分配制度改革。
    全面完成全縣事業(yè)單位崗位設置管理工作。共設置事業(yè)單位崗位2857個并報經市人事局審核，其中管理崗位313個，專業(yè)技術崗位2248個，工勤技能崗位296個。指導并審核各事業(yè)單位的崗位說明書、完成2163名事業(yè)單位工作人員首次定崗確認工作及914名專業(yè)技術人員職務變動審核備案工作。
    根據市上的安排，組織開展了衛(wèi)生事業(yè)單位、其他事業(yè)單位工資收入清理。組織實施了其他事業(yè)單位試行績效工資工作。
    （四）做好工資福利工作。
    完成了公務員按套改表滾動晉升級別和兩年正常晉升級別工資檔次工作；完成全縣事業(yè)單位工作人員正常晉升薪級工資的審批工作；完成信訪工作崗位津補貼的審批工作；完成了機關、事業(yè)單位工作人員職務變動、崗位調整后工資的審批工作；完成了全縣公開考試錄用的公務員和參照公務員管理的工作人員核定了工資；對機關事業(yè)單位中符合退休條件的工作人員，按政策規(guī)定辦理了退休審批手續(xù)；完成了全縣機關事業(yè)單位退休人員生活補貼審批。
    三、其他工作。
    完善了企業(yè)軍轉干部數據庫，更新個人月收入等多項指標；落實xx年度高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)補貼及獎勵政策并發(fā)放到創(chuàng)業(yè)者本人，并開展xx年高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)宣傳、登記；兌現xx年見習基地補貼及材料報送，完成xx年見習基地及見習人員補貼工作；認真接待處理xx年至xx年歷次機構改革中分流人員上訪問題。
    人事局信訪工作總結篇二十一
    我局在市委、市政府的領導和上級人事部門的指導下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹黨的xx屆五中全會和全市人才工作會議精神，按照“一切為了發(fā)展，發(fā)展為了民生”的要求，以“服務大局、服務企業(yè)、服務民生、服務人才”為重點，大力推進人才人事各項工作，不斷提升人才人事公共服務水平，全面完成了年初提出的各項工作目標任務。
    今年，我局在宣傳工作和人才工作方面成效顯著，被省人力資源和社會保障廳評為“20xx年度全省人力資源社會保障宣傳工作先進單位”，xx市人才交流中心被評為“全省人力資源社會保障系統(tǒng)20xx—20xx年度優(yōu)質服務窗口單位”。
    一、切實加大人才工作力度，全面構筑人才服務平臺。
    1。大格局引才，完善人才引進機制。深入開展“引萬名英才，筑人才高地”活動，多途徑、多層次引進各類人才，幫助企業(yè)招人選人。一年來，共舉辦人才集市和大中型人才交流會33場次;組織103家次企業(yè)赴外招聘;共引進人才6011名，其中博士8名，碩士157名，具有高級技術職務67名，中級技術職務283名，助級技術職務604名，本科生1810名，大專和中專生3082名。一是組織現場人才招聘。發(fā)揮政府資源和職能優(yōu)勢，做好每月3次的常規(guī)人才集市和春、夏兩季大型公益性人才交流活動。其中，春季公益性大型人才交流會中有146家單位進場招聘，推出就業(yè)崗位5264個，進場應聘人員余人，共有1300個崗位達成意向。夏季公益性大型人才交流會暨網上人才招聘會中有120家企業(yè)參加招聘，推出4263個就業(yè)崗位，應聘就職人員1000多人，800多人達成意向。二是抓好人才“聯姻”工作。積極拓展市外人才市場，搭建校企合作橋梁，加快實現市內外人才市場的“聯姻”。會同xx市教育局、xx市勞動和社會保障局特定舉辦xx市中專、職（技）校畢業(yè)生公益性就業(yè)推介及人才招聘會，實用性人才應聘率達63。7%。會同市委人才工作領導小組辦公室、市勞動社會保障局舉辦校企合作技能人才供需洽談會，41所院校和我市83家企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議163份，達成供需意愿學生4500余名。組織71家企業(yè)赴浙江師范大學及省高校畢業(yè)生就職指導服務中心等地進行招聘，推出617個就業(yè)崗位，有379人達成意向簽約。三是搭建高層次引才平臺。努力搭建高層次人才引進平臺，連續(xù)四年舉辦“百名海內外博士諸暨行”活動，來自國內外的200多名高層次人才與100多家次企業(yè)進行項目對接與洽談，成效顯著。組織18家規(guī)模企業(yè)參加第八屆百名海外博士紹興行活動，山下湖珍珠集團、匯泰平板顯示電氣有限公司直接與博士洽談對接高新技術項目，并簽訂項目合作協(xié)議。組織步森集團、豐球集團等14家企業(yè)赴西安招聘博士后高層次人才。四是依托項目引進國外智力。把國外智力引進項目作為柔性引才的重要渠道。今年我局在各級引智部門的關懷照顧下，完成實施國家級項目5只，批準5只;省級項目16只，批準27只。來自法國、日本等13個國家的專家?guī)椭沂衅髽I(yè)進行技術攻關，引智成效明顯。國家外專局根據我市企業(yè)上報的技術攻關項目，已批準13只，占xx市50%以上。
    2。大力度育才，健全人才培育機制。堅持樹立大教育大培訓的理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，建立健全社會需求為導向和能力建設為核心的人才培養(yǎng)機制。一是努力提升在職人員的學歷和技能。依托北京航空航天大學、南開大學、中國醫(yī)科大學等高校繼續(xù)實施學歷教育，教學、教務管理與招生齊頭并進。20xx年新入學學生265人，現注冊學生1522人，學生規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步擴大，是xx市學歷教育機構中學生規(guī)模較大的學習中心之一。20xx年統(tǒng)考成績繼續(xù)走在xx市校外學習中心前列，合格率在90%以上。二是努力推進公務員培訓工作。認真貫徹《公務員法》，啟動了公務員培訓規(guī)劃，先后開展了《創(chuàng)新思維》、《法治浙江與和諧社會建設》等公共管理基礎課程的培訓和公務員普通話培訓考核工作，大力加強教育培訓工作，努力提高公務員的服務創(chuàng)新能力。三是努力做好專技人員培訓評審工作。全面推進專業(yè)技術人才知識更新工程（653工程），切實加強專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作，至今已有近萬名專業(yè)技術人員參加了培訓考試。在11月底成功舉辦20xx年新進事業(yè)單位人員崗前培訓班，對20xx年新考入事業(yè)單位共109名人員進行了為期3天的培訓，培訓達到了預期效果。扎實做好現代科技和職稱評審培訓考試工作，一年來共舉辦8期661人次的xx市信息化知識培訓考試，4期2937個模塊的全國專業(yè)技術人員計算機能力培訓考試;舉辦職稱外語培訓班2個，共370人;完成全國經濟師報名380人，全國外語報名450人，全國一級、二級建造師報名2442人，全國各類執(zhí)業(yè)資格報名、資格審查550人。做好高級職稱換證材料上報工作。
    3。大氣魄用才，優(yōu)化人才保障機制。建立健全科學用人機制，大膽創(chuàng)新人才評價機制、優(yōu)化完善人才保障機制，充分激發(fā)各級各類人才的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)新潛能。一是搭建平臺用才。努力做好平臺引才工作，鼓勵有條件的企業(yè)建立博士后科研工作站，目前我市共有菲達、海亮、富潤等8家企業(yè)博士后科研工作站，其中國家級5家、省級3家，先后吸收進站博士10多名，并有2名博士出站后留在諸暨工作。同時，積極發(fā)揮高校博士研究生暑期實踐基地的作用，目前全市已有8家企業(yè)建立了實踐基地。二是選拔推薦人才。積極做好各類拔尖人才的選拔推薦工作，不斷完善高層次人才的選拔培養(yǎng)機制。推薦申報“新世紀151人才工程”第二層次培養(yǎng)人員9名;完成“新世紀151人才工程”第三層次培養(yǎng)人員17人考核評估材料的上報工作;完成入選xx市專業(yè)技術拔尖人才、學術技術帶頭人后備人才74人的發(fā)文公布工作;完成xx市專業(yè)技術拔尖人才、學術技術帶頭人后備人才143人的發(fā)證工作。認真做好高層次人才的推薦工作，做好“211”高校高層次人才引進計劃申報、公告公布等工作。三是落實政策留才。進一步落實市委、市政府對人才引進、培養(yǎng)等優(yōu)惠政策，認真執(zhí)行兌現《關于進一步完善人才智力引進和人才培養(yǎng)的若干政策意見》等一系列人才工作政策意見。
    二、切實加強畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全面打造人事民生工程。
    面對嚴峻的就業(yè)形勢，人事局把畢業(yè)生就業(yè)工作作為人事部門一項民生實事工程和重中之重來抓，上下聯動，政企聯手，使我市畢業(yè)生就業(yè)工作取得良好成績。一是積極組織現場招聘和借助網絡加強招聘。除了做好每月三次常規(guī)人才集市和春、夏大型公益性人才交流會以外，還專門開展“大中專畢業(yè)生就業(yè)服務月“活動，組織企業(yè)在職校舉辦d業(yè)生招聘會。同時，積極依托諸暨人才人事網，充分發(fā)揮網上人才市場的作用，免費開辟企業(yè)招聘專區(qū)和畢業(yè)生應聘專區(qū)，為企業(yè)招聘合適人才，就業(yè)人員找到滿意工作創(chuàng)造了良好的平臺，現有會員371家企業(yè)，個人會員點擊量51。28萬人次。二是提供就業(yè)見習崗位。為促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)，分兩批建立30家就業(yè)見習基地，有16個見習基地接受高校畢業(yè)生441人，通過企業(yè)考核、評估，擇優(yōu)錄用率達86。5%。三是拓展就業(yè)渠道。加大機關、事業(yè)單位招聘畢業(yè)生力度，通過公務員招考、事業(yè)單位公開招聘和招考高校畢業(yè)生進農村（社區(qū)）工作來緩解大學生就業(yè)壓力。今年招錄公務員84人;事業(yè)單位工作人員109人，其中研究生1人;選聘大學生“村官”11人。四是開展就業(yè)援助服務。為了給“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”創(chuàng)造良好的就業(yè)機會，摸底登記“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生基本情況，組織30多家規(guī)模企業(yè)舉行專題會議，對“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生進行定崗選擇，采取主動接納的方式，由海亮集團、八達建設集團、凱達機床集團、富潤集團、豐球集團等18家企業(yè)接納“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生45名。
    三、切實深化體制機制改革，全面探求人事工作新成效。
    1。以實施《公務員法》為契機，嚴格完善公務員管理制度。建立績效考核機制，抓好全市干部隊伍日?？己斯ぷ鳌Ｗ龊萌行姓C關、事業(yè)單位年度考核審核工作，審核20xx年度行政機關、事業(yè)單位工作人員19031人，其中優(yōu)秀2886人，稱職（合格）15702人，基本稱職（基本合格）75人，不稱職（不合格）3人，未定等次187人，未參加考核178人，并按照規(guī)定進行獎懲，較好地發(fā)揮了考核的激勵作用。嚴把“進口關”，堅持“公開、公平、公正”的原則，順利完成20xx年度公務員、大學生村官和事業(yè)單位工作人員公開招考工作。完成12個事業(yè)單位參照公務員管理審批工作，辦理登記手續(xù)210人。同時會同衛(wèi)生、公安等部門做好相關專業(yè)應屆畢業(yè)生考試錄用工作，辦理各類錄用手續(xù)，其中衛(wèi)生系統(tǒng)126人，公安系統(tǒng)41人。認真做好行政機關、事業(yè)單位人員的調動工作。
    2。以嚴格謹慎為標準，細致推進工資福利制度改革。根據國家和省統(tǒng)一部署，組織完成我市義務教育學?？冃ЧべY改革工作，完善確定公務員津補貼辦法和離退休人員生活補貼調整方案。完成20xx年度機關事業(yè)單位工資正常晉升工作，機關單位3218人共增資135723元，事業(yè)單位17305人共增資767975元。做好547名機關事業(yè)單位精減人員生活補助、870名遺屬增加生活補助費的工作。繼續(xù)做好公共衛(wèi)生與基層衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施的準備工作。完成核定20xx年新錄用事業(yè)單位人員的工資。做好人民警察法定工作日之外加班補貼的發(fā)放工作。
    3。以服務全局為宗旨，規(guī)范做好機構編制改革工作。市人事局年度工作總結工作總結。認真貫徹中央和省委、省的政府關于進一步加強和完善機構編制管理、嚴格控制機構編制的規(guī)定，從嚴控制機構設置和人員編制。根據上級關于政府機構改革有關精神，結合諸暨實際深入調研，提出了我市政府機構改革方案，經市編委會、市政府常務會議、市委常委會審議后，已報xx市委市政府審批。做好事業(yè)單位分類管理和崗位設置相關工作，上報審批事業(yè)單位分類管理方案。完成一年一度384家事業(yè)單位年檢工作。部署事業(yè)單位網上登記工作，完善事業(yè)單位網上辦公系統(tǒng)，注銷99家事業(yè)單位法人證書。舉行4次編委會議，共印發(fā)33只編委辦文件。
    四、切實推進服務型政府建設，全面搭建公共服務平臺。
    1。穩(wěn)定做好軍轉安置和人事信訪仲裁工作。我局會同有關部門認真做好企業(yè)軍轉干部解困維穩(wěn)工作，共發(fā)放春節(jié)慰問金2151000元。同時，順利完成19名營職以下軍轉干部的安置工作。做好727名企業(yè)軍轉干部數據庫調整、日常接待、節(jié)日慰問、退休審核等工作。接待辦理各類人事信訪案件，處理人事仲裁案件1起。
    2。熱情做好退管服務工作。主動走訪慰問老干部，了解老同志的所想、所盼、所需，全年共慰問退休干部163人。加強退休干部活動陣地建設，開展形式多樣的老年人活動，舉辦重陽節(jié)展示退休干部風采系列活動;開展全市退休干部書畫、攝影、乒乓球比賽;召開退休干部座談會。完成建立“退休干部文藝、體育協(xié)會”調研課題。
    3。全面做好人才服務工作。全面加強人才的服務保障，努力營造良好的人才工作環(huán)境。一是參與擬定出臺了《xx市人才發(fā)展規(guī)劃》、《關于加快建設人才強市的意見》和《關于優(yōu)秀人才引進培養(yǎng)的若干政策意見》。在市委市政府的領導下，會同有關部門走訪企業(yè)調查研究，與專家一起起草規(guī)劃，進過多次修改完善，最終形成了以三項基本原則、四大發(fā)展目標、推進六支人才隊伍建設、實施八項重點人才工程、完善八項政策為主要內容的人才規(guī)劃，明確了今后五年我市人才工作的主要目標任務。組織開展企業(yè)人才服務月活動，調查摸底企業(yè)對人才實際需求，宣傳人才人事政策，有針對性地指導企業(yè)開展人才工作。與楓橋鎮(zhèn)黨委聯合舉辦為期兩年的企業(yè)經營管理者成長培訓班，邀請著名教授、學者和專家到場授課，完全免費對楓橋中小企業(yè)經營管理者開放，今年已開設3堂課，培訓效果明顯。二是積極為各類人才做好人事代理等服務工作，包攬畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議鑒證、戶口掛靠手續(xù)辦理、黨組織關系辦理等一系列工作，人才中心現有流動黨員168名，流動人員掛靠戶口635人，新進新生檔案4940件，整理歸檔入庫檔案信息1356件。召開企業(yè)人事干部和派遣公司人事干部座談會，永昌人才交流有限公司已接納派遣單位18家，受理派遣員工518人。三是以服務人才、關心人才、留住人才為宗旨，優(yōu)化人才工作環(huán)境。初步實現“6+2”現代產業(yè)體系與人才政策的無縫對接，順利推進人才公寓建設，完善“人才綠卡”制度，在人才落戶、子女就學、家屬就業(yè)等方面提供全面服務。
    五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，切實加強人事部門自身建設。
    1。健全機制，加強組織領導。成立xx市人事局“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組，由局黨組書記、局長任組長，下設辦公室具體負責活動的組織實施工作。制定《xx市人事局黨組關于深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施意見》和《人事局機關工作人員績效考核實施辦法》，進一步理清思路，明確任務，強化責任，抓好落實，充分調動黨員參與活動的積極性，確?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動和局各項工作的扎實開展。
    2。深入學習，提升綜合素質。以“增強五種意識，弘揚五種作為”為主要內容，進一步完善學習制度，強化學習效果，采取多種形式，深入開展愛國主義教育、黨紀黨規(guī)教育、廉潔從政教育，引導黨員干部加強黨性修養(yǎng)，帶頭講黨性、重品行、做表率。邀請黨校領導為全局黨員授課《職責·職能·執(zhí)行》。廣泛開展形式多樣的語言文字規(guī)范化宣傳教育活動，把宣傳《國家通用語言文字法》、依法推進語言文字規(guī)范化作為重要內容，增強人事干部的語言文字規(guī)范意識。
    3。依托活動，解決實際問題。一是深入基層解決難題。圍繞人才人事工作中存在的熱點、難點問題，開展“走進企業(yè)，破解難題”活動，深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、企業(yè)開展調查研究，幫助企業(yè)解決實際問題。二是開展基層結對活動。深入開展“結對共建”工作，積極做好暨陽街道江新社區(qū)的結對共建工作，通過黨建指導、結對扶貧、上門座談等方式，真心聽取社區(qū)同志的意見和建議，采取措施幫助解決工作、生活上的困難。在結對共建過程中，落實幫扶資金5萬元。
    4。廉潔勤政，樹立良好形象。不斷提高拒腐防變能力，進一步樹立人事干部清正廉潔、公道正派新形象，努力提高社會對人才人事工作的認可度和滿意度。制定人事局黨組創(chuàng)先爭優(yōu)集體承諾書，22名黨員簽訂人事局機關黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”承諾書，并在宣傳窗、報紙上向群眾公布，接受群眾監(jiān)督。