當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。通過記錄心得體會,我們可以更好地認識自己,借鑒他人的經(jīng)驗,規(guī)劃自己的未來,為社會的進步做出貢獻。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
銀行從業(yè)心得體會篇一
銀行從業(yè)課是銀行業(yè)界普遍認可的必修課程,它為從業(yè)人員提供了豐富的銀行業(yè)知識和技能,幫助他們更好地了解銀行的運作機制和業(yè)務流程。這樣,從業(yè)人員就能夠更加高效地履行自己的工作職責,提高服務質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。因此,我深刻認識到學好銀行從業(yè)課的重要性和意義,我在課上虛心學習,不斷總結經(jīng)驗,取得了很大的收獲。
第二段:具體的學習內(nèi)容和體會
作為一名銀行職員,我學習了很多銀行業(yè)務的相關知識,如存款業(yè)務、貸款業(yè)務、外匯業(yè)務等。這些知識的掌握,為我更好地處理客戶業(yè)務提供了堅實的基礎。同時,我深入了解了各種金融產(chǎn)品的特點和銷售技巧,在實踐中不斷提升自己的銷售能力。在學習外匯業(yè)務的過程中,我發(fā)現(xiàn)了外匯投資的風險,并學會了如何進行外匯風險防范,為客戶提供更加安全穩(wěn)定的服務。
第三段:學習中的困惑與解決
在學習銀行從業(yè)課的過程中,我遇到了一些困惑,比如理論與實踐的結合問題。在掌握了一些理論知識之后,如何在實踐中應用到具體的工作中,讓我感到困惑。為了解決這個問題,我主動請教了同事和上級領導,通過與大家的交流和討論,我逐漸明確了理論知識與實踐的聯(lián)系,也找到了更好的應用方式。通過這個過程,我深刻體會到了學習和實踐相輔相成的重要性。
第四段:學習成果的反饋與應用
在學習銀行從業(yè)課的過程中,我不僅僅是聽課學習,更注重將學到的知識應用到實際工作中。我通過參與各類銀行業(yè)務的處理,將課堂知識與實際操作相結合,逐漸提高了自己的工作能力。同時,我還利用學習銀行從業(yè)課的機會,參加了一些行內(nèi)的培訓課程,通過與同行的交流,開闊了思路,提高了自己的專業(yè)水平。這些都是銀行從業(yè)課所帶給我的實際收獲。
第五段:學習銀行從業(yè)課的展望
通過學習銀行從業(yè)課,我深深地意識到學習的重要性和必要性,在接下來的工作中,我將積極參與各種學習機會,提升自己的綜合素質(zhì)。我希望能夠不斷拓寬自己的知識面,了解更多新的金融產(chǎn)品和服務方式,不斷提高自己的專業(yè)能力和服務水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。我也希望將來有機會成為一名出色的銀行從業(yè)者,為我所在的銀行做出更大的貢獻。
總之,學習銀行從業(yè)課是一項非常重要的學習任務,它不僅能夠提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng),更能夠推動整個銀行行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我將在學習銀行從業(yè)課的基礎上,不斷努力進取,提高自己的能力,為銀行業(yè)發(fā)展做出貢獻。通過對銀行從業(yè)課的學習和體會,我相信我會成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
銀行從業(yè)心得體會篇二
銀行是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組織,作為銀行從業(yè)人員,需要堅守職業(yè)操守,始終以客戶利益為重,保持高度的誠信和責任心。在長期的工作中,我深刻體會到良好的銀行從業(yè)操守對于個人和整個行業(yè)的重要性。下面我將從強調(diào)服務質(zhì)量、注重誠信守信、加強自我管理、樹立正確的價值觀和學習不斷提升五個方面來探討銀行從業(yè)操守的心得體會。
首先,銀行從業(yè)人員應該始終強調(diào)服務質(zhì)量。銀行是金融服務行業(yè)的重要組成部分,我們的任務是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。在工作中,我始終將客戶的需求放在第一位,盡力解決客戶遇到的問題,提供專業(yè)的建議和意見。對待每一個客戶都要保持耐心和細心,細致地幫助他們解決問題,確保他們得到滿意的服務。只有這樣,才能夠樹立良好的銀行形象,贏得客戶的信任和支持。
其次,誠信守信是銀行從業(yè)人員應當具備的重要品質(zhì)。在金融服務行業(yè)中,誠信是最基本的準則。只有通過真實準確的信息和合法合規(guī)的操作,才能夠維護金融市場的穩(wěn)定和良性發(fā)展。作為銀行從業(yè)人員,我們必須遵守法律法規(guī),堅決抵制各種違規(guī)行為。在遇到問題和困難時,要堅守原則,不偏離正道。同時,還要保守客戶信息,做到嚴守客戶的隱私,確保信息安全。
第三,銀行從業(yè)人員需要加強自我管理。作為金融行業(yè)的一份子,我們需要具備一定的金融知識和專業(yè)素養(yǎng)。只有通過不斷學習和提升自己的專業(yè)能力,才能夠更好地為客戶提供服務,應對復雜多變的市場環(huán)境。同時,我們要遵守工作紀律,做到嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,不利用職權謀取個人利益。要時刻保持敬業(yè)精神,嚴格自律,不斷提升自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。
第四,作為銀行從業(yè)人員,我們要樹立正確的價值觀。誠實守信、服務社會是銀行的基本價值觀,我們應時刻牢記,將其貫穿于工作和生活的方方面面。我們要明確自己的職責和使命,保持謙遜和篤實的態(tài)度,以正確的價值觀引導行為,堅守操守,不貪圖私利,不追逐短期利益。只有這樣,才能夠在實踐中體現(xiàn)銀行從業(yè)人員的社會責任感,為社會和經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。
最后,持續(xù)學習和提升是銀行從業(yè)人員的必修課。金融行業(yè)的發(fā)展變化迅速,作為銀行從業(yè)人員,我們要隨時關注行業(yè)動態(tài)和政策變化,不斷更新自己的知識和技能。在工作中,我會通過參加培訓、讀書學習等方式不斷充實自己,擴展自己的眼界和思路,提高自己的綜合素質(zhì)。只有這樣,才能不斷適應市場的需求,保持競爭力,為客戶提供更好的服務。
總之,銀行從業(yè)操守是每一位銀行從業(yè)人員應當具備的重要品質(zhì)。通過強調(diào)服務質(zhì)量、注重誠信守信、加強自我管理、樹立正確的價值觀和持續(xù)學習和提升,我們能夠更好地履行自己的職責,維護金融市場的秩序,同時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。作為一名銀行從業(yè)人員,我會始終堅守操守,不辜負社會的期望和信任。
銀行從業(yè)心得體會篇三
銀行從業(yè)者是金融行業(yè)的中堅力量,他們在日常工作中不僅需要具備專業(yè)的金融知識和技能,還需要具備一定的法律法規(guī)常識。銀行從業(yè)普法教育是提高銀行從業(yè)者法律素養(yǎng)的有效途徑,經(jīng)過學習和參加各類培訓,我深刻認識到了銀行從業(yè)普法的重要性,并從中得到了一些心得體會。
首先,在學習普法知識的過程中,我認識到銀行從業(yè)者要時刻保持良好的法律意識。銀行作為金融機構,在處理與客戶的交易過程中,涉及到各種法律法規(guī)的適用。只有時刻提醒自己要遵守法律,才能在工作中更好地為客戶提供服務。因此,我在學習普法知識的過程中,特別注重了法律的基礎知識和法律責任的認識。通過了解相關法律法規(guī)的內(nèi)容和適用范圍,我可以更好地為客戶提供咨詢和指導,避免違法行為的發(fā)生。
其次,在普法教育中,我注意到了銀行從業(yè)者應該特別關注的法律風險管理。銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán),無法避免地涉及到各種法律風險。在學習普法知識的過程中,我了解到了一些銀行從業(yè)者容易遭遇的法律風險,比如違規(guī)放貸、洗錢等問題。這些法律風險不僅會給銀行帶來經(jīng)濟損失,還會損害銀行的聲譽和形象。因此,在工作中,我會更加重視風險管理,遵守公司的內(nèi)部制度和規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的法律風險,確保銀行的穩(wěn)健運營。
第三,在銀行從業(yè)普法教育中,我深刻認識到了合規(guī)意識的重要性。合規(guī)意識是銀行從業(yè)者在開展工作過程中必備的素質(zhì)之一。通過普法教育,我對“合規(guī)”的概念有了更加深入的了解,明確了合規(guī)的標準和責任。在學習普法知識的過程中,我學會了如何運用法律法規(guī)和公司制度,規(guī)范自己的行為,確保自己的工作合乎相關法律法規(guī)的規(guī)定。同時,我也了解到,每一項業(yè)務和每一筆交易都要符合相關法律法規(guī)的規(guī)定,只有在合規(guī)的基礎上,銀行的經(jīng)營才能更加穩(wěn)健。
第四,銀行從業(yè)普法教育還讓我認識到了從業(yè)者個人的法律權益保護的重要性。銀行從業(yè)者在工作中,常常面對客戶的抱怨和指責,甚至可能遭遇到一些法律糾紛。在學習普法知識的過程中,我學會了如何保護自己的合法權益。首先,要加強自身法律知識的學習和更新,提高自己解決法律問題的能力。其次,要保持良好的工作記錄,及時咨詢和征求公司法務部門的意見,確保在法律糾紛中能夠及時應對。最重要的是,要正確理解和處理客戶的投訴和糾紛,通過合理溝通和協(xié)商解決問題,避免法律糾紛的發(fā)生。
最后,在銀行從業(yè)普法教育中,我體會到了法律教育對提高從業(yè)者素質(zhì)的重要作用。通過普法教育,我不僅學到了豐富的法律知識,也提高了自己的法律素養(yǎng)。學習普法知識不僅幫助我更好地處理客戶的問題,還提高了自己的綜合素質(zhì),增強了自信心和親和力。同時,普法教育還讓我深刻認識到了法律的神圣和權威,對法律有了更加深入的理解和尊重。只有遵守法律,才能保證正常的經(jīng)濟秩序和社會穩(wěn)定。
總之,銀行從業(yè)普法教育對提高從業(yè)者的法律素養(yǎng)有著重要的作用。通過學習普法知識,我認識到銀行從業(yè)者要時刻保持良好的法律意識,關注法律風險管理,注重合規(guī)意識的培養(yǎng),保護個人的法律權益,提高自己的法律素養(yǎng)。只有在不斷學習和實踐的過程中,銀行從業(yè)者才能更好地履行職責,為客戶提供更加安全和可靠的金融服務。
銀行從業(yè)心得體會篇四
按照省分行活動實施方案要求,我行在行級領導和中層管理人員中組織開展了“學規(guī)定、知禁令、作表率”廉潔從業(yè)主題教育活動?;顒娱_展以來,通過學習電子學習讀本、觀看警示教育片、聆聽“以案說規(guī)”巡講、參加“八大突出案件風險”專項治理活動、參加廉潔從業(yè)考試等,加深了我對廉潔從業(yè)的理解和堅守,并提醒我,作為一名銀行從業(yè)人員,時刻保持警醒和憂患意識,鑄就思想道德防線;時常反思自己,用“規(guī)范”和“不準”檢查對照自己,做一名廉政的公仆。
銀行從業(yè)之道,貴在廉潔。無數(shù)事實表明,廉潔是一種品德,更是一種能力。尤其是在市場經(jīng)濟條件下,對于銀行工作人員來說,如果不能堅持依法廉潔從業(yè)、遵守職業(yè)操守,就會失去拓展市場贏得客戶能力的基礎;如果不能經(jīng)受住物質(zhì)利誘的考驗,就會失去提高創(chuàng)新發(fā)展能力的保證。金融作為國家的經(jīng)濟命脈,在中國特色社會主義建設中起著舉足輕重的作用。銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員的職業(yè)水準如何,直接關系到金融事業(yè)的長遠發(fā)展。長期以來,銀監(jiān)會十分注重銀行案件防控工作,在規(guī)范從業(yè)人員金融行為中發(fā)揮了積極作用。而《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》是首次以職業(yè)操守形式明確提出銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員的標準要求,充分說明了銀行工作人員依法廉潔從業(yè)的重要性。因此,我們應站在個人職業(yè)發(fā)展的高度,加深對《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》各項職業(yè)操守的理解,做到真學真懂,真信真行,自覺養(yǎng)成遵守職業(yè)操守的良好習慣。
通過這次學習,我深切感受到作為一名銀行從業(yè)人員,每天與錢打交道,要堅持廉潔自律的原則,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”,因此,我們應該通過以下幾點做到廉潔,從而達到反腐的目的:
一、要加強理論學習和黨性鍛煉,樹立正確人生觀、價值觀、權力觀,端正思想作風,提升思想境界,模范遵守國家和企業(yè)有關廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。
二、抵制住誘惑,端正職業(yè)道德思想,要見誘惑心不動,見財物心不癢,最根本的就是要正確處理好個人利益與企業(yè)利益的關系,在任何時候都要把企業(yè)利益放在首位。一個人如果沒有良好的職業(yè)道德,就不會去干好本職工作,心思也不會放在企業(yè)發(fā)展上而是會想方設法如何為自己撈好處見利就圖,有樂就亨,這種人最終不但害了自己,也害了企業(yè)。
三、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風險”的風險理念,建立了有責擔責,盡職免責的責任思維,反對放松管理求發(fā)展,充分認識到違紀違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應承擔的責任和應受到的懲戒,對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識,營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
四、要知足常樂,保持平衡心態(tài)。
五、正人要先正己、做反腐倡廉表率。要時刻做到警鐘長鳴,要牢記黨的宗旨,做好本職工作,恪盡職守,全心全意為人民服務。要堅決按照廉潔從業(yè)的要求辦事,嚴格要求自己真正做到不辜負黨的期望,不辜負人民的期望。
銀行從業(yè)心得體會篇五
銀行專業(yè)資格考試就要開始咯,趕快復習起來吧,銀行專業(yè)資格欄目為各位同學準備了“銀行從業(yè)資格考試2017
心得體會
”,希望對各位考生有幫助。
現(xiàn)在資格考試成了從事銀行職業(yè)者必須邁過的一道門檻?;厥兹ツ陚淇嫉慕?jīng)歷,面對依然辛勤備戰(zhàn)的朋友們、同志們,心中感慨萬千,忍不住想把自己學習考試中的一些體會說出來,供大家參考,并希望能給大家?guī)硪恍椭?BR> 要有時間保證。參加考試者,大多數(shù)一天八小時需要上班,有些同志還時常加班加點。我在銀行搞信貸工作,但我沒有因為學習而請過假,沒有因為學習而影響過單位的正常工作。我采用的方法是:“上班時間努力工作,不看書;下班后把所有業(yè)余時間都用在看書上?!币驗楣ぷ鲿r間即使你把書擺在辦公桌上,也會因為各種事務牽扯的無法安心看書,這樣既影響工作,又難以達到學習的效果。你要把學習的勁頭積攢到下班以后。我當時就為自己定了早晨5:30起床學習到7:00,中午不休息,晚上學習到12:00.人的潛力是無窮的,如果有毅力,原來飯后就發(fā)困的生活習慣,就會逐漸改變成越看越有精神。當然,大家都有體會,即使時間上有了保證,但有時由于心情煩亂,可能看不進去,坐了四個小時,可能只有一個小時真正起了作用,而其它時間卻在“走思”。我就有過在單位工作到很晚才回家看書,感覺自己的時間很少,而急得想哭的經(jīng)歷。諸葛亮說過:“夫學,欲靜也。非靜無以成學。”對此,你更需要去擠時間,用時間來調(diào)整心態(tài),用時間來保證學習效果。
要有學習計劃?!胺彩略t立,不豫則廢?!庇唫€學習計劃,是自我加壓的一種方式。訂個切實可行的計劃,每天看哪幾本書,看幾章,作多少題。遇到加班加點等特殊情況,白天沒有完成計劃,晚上就要開夜車補上。原計劃只能超額完成,不能往后推拖,以免產(chǎn)生懶惰情緒。同時處理好眼前計劃與長遠計劃之間的關系。總之,通過訂計劃,使自己的學習變得條理有序,而避免急躁。
再次要有正確的學習方法。許多考生,為了使自己能夠背過有關內(nèi)容,而采取抄書法。我以前參加其他考試時,也采取過這種方法,一頁一頁的抄重點,信奉“背十遍不如抄一遍”的原則,死記硬背,常常是在考試前才把整本書看了一遍。但效果并不好,通過在考試過程中不斷向考高分的同學學習經(jīng)驗,漸漸摸索出了“翻書法”,要多翻幾遍書,第一遍你可能只背過了一小部分,但第二遍時比第一遍多了一些,以后越來越多,翻一遍所用的時間則會越來越少,書會變得越來越薄。這就好比認識一個人,剛開始見面只知道大概,但見面的次數(shù)多,你就會對他越來越了解。
要理論聯(lián)系實際。有的法定期限,你背了好多遍可能仍舊記不牢。但若你親自參與處理了一起涉及此內(nèi)容的案件,你就會對它有非常深刻的印象。還有一些法條,如果你在辦案中應用過,就會記得非常牢固。要在參與案件中系統(tǒng)地學習相關的內(nèi)容,不要單純地閉門造車,為了學習而學習,學習的目的最終還是為了應用于實踐。所以,應盡一切可能廣泛地涉獵各種案件,從實踐中學習。
各個人的具體情況千差萬別,但為了最終通過資格考試,你一定要下苦功,相信“功到自然成”,以健康的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn),勇敢地去面對它,想方設法去戰(zhàn)勝它。
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銀行從業(yè)心得體會篇六
銀行是現(xiàn)代金融體系中不可或缺的一部分,而銀行從業(yè)人員的自律是銀行行業(yè)良性發(fā)展的基石。在金融危機和信任危機的背景下,銀行從業(yè)人員必須時刻保持自律,誠信經(jīng)營才能夠贏得客戶的認可和信任。在長期的工作經(jīng)歷中,我深深體會到了銀行從業(yè)自律的重要性和必要性,下面就是我個人的心得和體會。
第二段:培養(yǎng)正確的職業(yè)道德
銀行從業(yè)人員需要具備良好的職業(yè)道德,這是銀行業(yè)務流程順利進行的基礎。我始終認為,職業(yè)道德的核心是誠信和責任心。銀行從業(yè)人員要始終保持誠實守信的原則,不得為了個人利益而損害客戶利益。此外,銀行從業(yè)人員還需具備高度的責任心,確保每一筆業(yè)務都得到妥善處理,并及時向客戶提供準確、全面的信息。只有這樣,我們才能獲得客戶的信任和尊重。
第三段:加強自身業(yè)務素養(yǎng)
銀行是一個高度專業(yè)化的行業(yè),對從業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)要求很高。為了提高自身的業(yè)務能力,我積極參加各種培訓和學習,不斷更新專業(yè)知識,保持與時俱進的態(tài)度。我認為,銀行從業(yè)人員需要具備廣泛的金融知識和深厚的業(yè)務背景,以應對不同的客戶需求。只有在不斷充實自身的知識背景并保持良好的學習習慣的基礎上,我們才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。
第四段:建立良好的溝通合作機制
在銀行的工作中,溝通合作是非常重要的環(huán)節(jié)。作為銀行從業(yè)人員,我們需要與同事、上級和客戶進行良好的溝通和合作。只有通過有效的溝通,我們才能更好地配合團隊中的其他成員,以提高工作效率和質(zhì)量。同時,溝通能力也是與客戶建立良好關系的重要因素。對我而言,我時刻保持開放的溝通態(tài)度,傾聽他人意見,并積極解決問題。通過建立良好的溝通合作機制,我們可以有效地提升團隊的整體競爭力和協(xié)同效應。
第五段:嚴守機密保密制度
作為銀行從業(yè)人員,我們經(jīng)常接觸到大量的客戶隱私和機密信息。因此,嚴守機密保密制度是我們的職責所在。我深知,任何一次泄密都可能給客戶和銀行帶來巨大的損失。為了保護客戶的信息和銀行的利益,我時刻將保密意識放在首位。在處理客戶業(yè)務時,我嚴格按照機密保密制度的規(guī)定,切實做好信息的保護工作。只有確??蛻粜畔⒌陌踩?,才能贏得客戶的信任,維護銀行的良好聲譽。
結論:
總結起來,銀行從業(yè)自律心得體會就是在工作中始終保持正確的職業(yè)道德,加強自身的業(yè)務素養(yǎng),建立良好的溝通合作機制,并嚴守機密保密制度。這些都是銀行從業(yè)人員必須具備的核心素質(zhì)和能力。只有通過不斷的努力和自我要求,我們才能在競爭激烈的銀行行業(yè)中獲得更大的發(fā)展和成功。
銀行從業(yè)心得體會篇七
****年**月**日,我們參觀了工行組織的銀行業(yè)反腐倡廉警示教育展覽。展覽中黨和國家各級領導人關于反腐倡廉的精辟論述及被查處的近百個發(fā)生在銀行業(yè)中形形色色的違法犯罪典型案例資料,深深地教育了我們,給我們以強烈的震撼,使我們受益良多。這次展覽活動是銀監(jiān)會黨委為加強銀行業(yè)從業(yè)人員和監(jiān)管人員廉潔從業(yè)教育,筑牢拒腐防變的思想防線深化銀行業(yè)黨風建設和反腐倡廉工作的一項重要舉措。集中反映了黨的三代領導集體和以胡錦濤同志為總書記的黨中央關于黨風廉政建設和反腐敗工作的重要論述,充分展示了改革開放以來銀行業(yè)在推進反腐倡廉建設所取得的成績,一一列舉了近年來銀行業(yè)發(fā)生的各類違法違紀案例。展覽內(nèi)容豐富、資料翔實、圖文并茂,發(fā)人深省,是難得一見的反腐倡廉警示教材。通過這次參觀警示教育展覽,我們深刻體會到,在今后的工作中和生活中應做到以下幾個方面:
1、認真學習交行的責任文化,積極參與責任交行責任人主題教育活動,提高自身職業(yè)道德水平,打造責任文化的現(xiàn)實要求。深刻認識自身崗位、職務的職責,真正達到增強責任意識,提高責任能力,規(guī)范責任行為的目標。盡到看管職責和忠誠義務,忠誠于交行事業(yè),以交行和團隊的利益為重,以責任心證明自己的人品,決不做損害交行利益甚至引發(fā)重大風險和違紀違規(guī)問題的行為。
2、加強學習,不斷提高自身修養(yǎng),錘煉道德意志,提升道德境界,提升自己的廉潔自律意識,增強辯別是非的能力。只有堅持把思想政治學習常抓不懈,增強黨性觀念,才能擁有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗,才能不斷提高自身的政治素質(zhì)和把握政策的能力,才能始終保持正確的政治方向、政治立場和政治觀點,才能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀和社會主義的榮辱觀。同時我們還要向先進典型和模范人物學習,通過學習他們的先進事跡,時時刻刻記住自己是一名黨員干部,要用高標準嚴格要求自己,筑牢拒腐防變的思想道德防線。時刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài),剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念,自重、自省、自警、自勵,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,真正做到清清白白、堂堂正正做人,干干凈凈做事,樹立黨員干部的良好形象。
3、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強了合規(guī)創(chuàng)造價值、違規(guī)引發(fā)風險的風險理念,建立了有責擔責,盡職免責的責任思維,反對放松管理求發(fā)展,充分認識到違紀違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應承擔的責任和應受到的懲戒,對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識,營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
4、加強風險防范工作,防范各類案件和責任事故的發(fā)生。落實本部門承擔的科技和銀行風險防范的職能,從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手,把這兩個條線的風險防控的具體措施落到實處,防止風險的發(fā)生。
通過這次參觀,我們深深感到,這是一次極為難得的展覽,是一次警鐘長鳴、防微杜漸的教育,也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對于我們今后進一步增強反腐倡廉意識,增強做好廉政建設工作責任感和緊迫感,走好未來人生道路每一步,都具有十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。讓我們從一點一滴做起,培育高尚的心靈,以這些案例做警示,遠離職務犯罪,做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作,促進各項業(yè)務健康發(fā)展,在本職崗位上奉獻誠摯的愛心、履行自己的使命,以務實的精神,廉潔的作風、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
銀行從業(yè)心得體會篇八
銀行是金融機構之一,銀行按類型分為:中央銀行、政策性銀行、商業(yè)銀行、投資銀行、世界銀行,它們的職責各不相同。第一文檔網(wǎng)今天為大家精心準備了銀行員工廉潔從業(yè)心得體會,希望對大家有所幫助!銀行員工廉潔從業(yè)心得體會一篇廉潔自律是每位銀行從業(yè)人員必須恪守的職業(yè)操守,也是樹立精彩的社會形象,有著積極的促進作用。
我認為廉政自律,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和指導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),增強員工隊伍培植,而且對構建地方道德風險和操作風險的長效機制。夯實道德基礎,培育清正廉明的企業(yè)文化,樹立和廉潔銀行的形象,有著深遠的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線和鴻溝,是我們銀行從業(yè)履職的根基準則和根基要求。增強廉潔自律,必須做好四大方面工作。
一、把增強職業(yè)操守教育與法律法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結合,并從自身做起,不斷增強職業(yè)道德意識、風險意識、法律意識和自我提防意識。
營對象的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢。并且在生活中經(jīng)常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀,提高服務的責任感、使命感,提高自身的道德水平,從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場經(jīng)濟以利益為導向,在利益調(diào)控機制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想;由于市場經(jīng)濟以競爭為手段,在市場規(guī)則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當競爭,催生利己主義思想;市場經(jīng)濟實行等價交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓:“物必自腐而后蟲生”,所以廉潔從業(yè)對于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢打交道的特殊情況,還要求我們堅持“親友回避”原則,同時這也與“廉潔合規(guī)從業(yè)”原則相輔相成,共同約束我的操作行為,使其行之有效。
通過學習增強責任意識、風險防范意識和自我保護意識;促進自身提高廉潔合規(guī)從業(yè)、遵章守紀、盡職履責的自覺性;提高自己案件風險防范能力,從根源上防范案件和操作風險的發(fā)生,促進我行各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
銀行從業(yè)心得體會篇九
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來都承擔著儲蓄、貸款、結算等重要角色,對國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定至關重要。作為銀行從業(yè)人員,自律不僅是推動銀行行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求,也是保證市場穩(wěn)定和經(jīng)濟可持續(xù)增長的基礎條件。因此,銀行從業(yè)人員應時刻保持高度自律的意識,并深入探索自律的內(nèi)涵和方式。
第二段:自律的內(nèi)涵和意義
自律是指遵守職業(yè)道德規(guī)范,依法履職,遵循規(guī)章制度的行為方式。在銀行從業(yè)中,自律的內(nèi)涵包括嚴守執(zhí)業(yè)規(guī)范,提高自我素質(zhì),強化風險意識,加強責任擔當?shù)确矫妗J紫?,嚴守?zhí)業(yè)規(guī)范是銀行從業(yè)人員首要的自律要求,做到守法經(jīng)商,防止內(nèi)外勾結,從源頭上切斷腐敗問題的滋生。其次,提高自我素質(zhì)是自律的關鍵,通過學習和培訓,不斷提升自己的業(yè)務能力和專業(yè)素質(zhì),做到業(yè)務精益求精、知識淵博。此外,加強風險意識和責任擔當,主動預判和防范各類風險,時刻保持警覺,保護銀行資金安全和客戶利益。
第三段:推動銀行從業(yè)自律的途徑和方法
銀行從業(yè)自律的落腳點在每一位銀行從業(yè)者身上。首先,銀行內(nèi)部應加強監(jiān)管機制,建立科學有效的內(nèi)控制度,對從業(yè)人員的行為進行監(jiān)督和約束。同時,加強自律教育,通過培訓、宣傳等方式,不斷提高從業(yè)人員自律意識和專業(yè)素養(yǎng)。此外,社會各界也應加強對銀行從業(yè)的監(jiān)督,搭建輿論監(jiān)督平臺,推動從業(yè)人員合規(guī)經(jīng)營、誠實守信。只有形成內(nèi)外雙重的推動機制,才能夠達到真正促進銀行從業(yè)自律的目標。
第四段:銀行從業(yè)自律的困境及解決途徑
銀行從業(yè)自律面臨著一些困境,如業(yè)務競爭激烈、利益誘惑等。為了解決這些問題,可以采取一些措施。首先,要加強監(jiān)管力度,對違規(guī)行為進行嚴厲打擊,并對舉報人給予保護,激勵從業(yè)人員主動參與監(jiān)督和自律。其次,銀行應積極創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和激勵機制,為自律行為提供必要的支持和保障。同時,加強行業(yè)協(xié)會和工會的作用,發(fā)揮其對從業(yè)人員的約束和引導作用,推動行業(yè)自律的進一步深入。
第五段:結論
銀行從業(yè)自律是建設誠信金融體系的重要路徑,也是提高銀行業(yè)風險防控和服務水平的必然要求。只有銀行從業(yè)人員身心俱備,具備較高的自律意識,才能夠推動銀行行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,銀行從業(yè)人員應加強自律教育,提升自身素質(zhì),同時,社會各方也應給予銀行從業(yè)人員更多的支持和監(jiān)督,共同推動銀行從業(yè)自律進程的不斷深化和完善。只有這樣,銀行業(yè)才能更好地服務于經(jīng)濟社會發(fā)展,實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
銀行從業(yè)心得體會篇十
尊敬的領導:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)利息收入160多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了xx銀行大部分授信產(chǎn)品的'要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習信貸風險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《xx》一文被評為總行二等獎。
作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。
20xx快要來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
銀行從業(yè)心得體會篇十一
廉潔自律是每位銀行從業(yè)人員必須恪守的職業(yè)操守,也是樹立精彩的社會形象,有著積極的促進作用。
,樹立和廉潔銀行的形象,有著深遠的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線和鴻溝,是我們銀行從業(yè)履職的根基準則和根基要求。增強廉潔自律,必須做好四大方面工作。
一是把增強職業(yè)操守教育與法律法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結合,并從自身做起,不斷增強職業(yè)道德意識、風險意識、法律意識和自我提防意識。
二、依法合規(guī)遵章守紀。依法合規(guī)、遵章守紀首先要培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德觀念和過硬的政治思想素質(zhì),確保自己樹立正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀律防線,提高遵章守紀能力,增強規(guī)章制度對自身行為的約束力。由于銀行經(jīng)營對象的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢。并且在生活中經(jīng)常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀,提高服務的責任感、使命感,提高自身的道德水平,從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場經(jīng)濟以利益為導向,在利益調(diào)控機制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想;由于市場經(jīng)濟以競爭為手段,在市場規(guī)則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當競爭,催生利己主義思想;市場經(jīng)濟實行等價交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓:“物必自腐而后蟲生”,所以廉潔從業(yè)對于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢打交道的特殊情況,還要求我們堅持“親友回避”原則,同時這也與“廉潔合規(guī)從業(yè)”原則相輔相成,共同約束我的操作行為,使其行之有效。
通過學習增強責任意識、風險防范意識和自我保護意識;促進自身提高廉潔合規(guī)從業(yè)、遵章守紀、盡職履責的自覺性;提高自己案件風險防范能力,從根源上防范案件和操作風險的發(fā)生,促進我行各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
銀行從業(yè)心得體會篇十二
近年來,我在銀行從業(yè)過程中,深刻感受到銀行從業(yè)規(guī)則的重要性和必要性。遵守銀行從業(yè)規(guī)則對于銀行的經(jīng)營穩(wěn)定和行業(yè)發(fā)展起到了至關重要的作用。通過與客戶的溝通和合作,以及與同事的相互協(xié)作,我逐漸領悟到了銀行從業(yè)規(guī)則的重要性和體會到了其中蘊含的深刻道理。
首先,銀行規(guī)則是銀行行業(yè)的保障。銀行作為一個特殊的金融行業(yè),必須有一套行業(yè)規(guī)則來約束和管理自身的經(jīng)營活動。這些規(guī)則是經(jīng)過長期實踐和總結而形成的,旨在維護銀行的穩(wěn)定和市場的秩序。遵守銀行從業(yè)規(guī)則可以幫助銀行員工更好地開展工作,提高工作效率和質(zhì)量。同時,規(guī)則的制定也有助于保護銀行的合法權益,有效應對各種風險和挑戰(zhàn)。
其次,銀行從業(yè)規(guī)則是銀行員工工作的指南。作為一名銀行從業(yè)人員,我們不僅是銀行的代表,更是客戶的代言人。遵守銀行從業(yè)規(guī)則不僅是對銀行的要求,也是對客戶負責的表現(xiàn)。通過遵守規(guī)則,我們可以更好地保護客戶的利益,提供專業(yè)化的服務,樹立銀行品牌的形象。遵守規(guī)則還可以加強團隊的凝聚力和協(xié)作性,形成良好的工作氛圍和企業(yè)文化。
第三,銀行從業(yè)規(guī)則是銀行業(yè)務發(fā)展的基礎。銀行業(yè)務的發(fā)展需要有一定的法律法規(guī)作為支撐,銀行從業(yè)規(guī)則則是對法律法規(guī)的具體細化和補充。銀行從業(yè)規(guī)則不僅可以規(guī)范業(yè)務操作的程序和流程,還可以指導業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展。遵守規(guī)則可以減少員工和機構的違規(guī)風險,保證業(yè)務的安全和穩(wěn)定。同時,規(guī)則的制定也可以促進行業(yè)的競爭和協(xié)作,加快銀行業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展。
第四,銀行從業(yè)規(guī)則是自身職業(yè)發(fā)展的保證。作為一名銀行從業(yè)人員,遵守銀行從業(yè)規(guī)則是自我要求的體現(xiàn),也是個人職業(yè)發(fā)展的保障。只有不斷學習和遵守規(guī)則,才能提高個人的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)。規(guī)則的制定也為員工提供了一個公平競爭和發(fā)展的機會,可以相對公正地評估員工的表現(xiàn)和能力。
最后,銀行從業(yè)規(guī)則是銀行行業(yè)的門檻和形象體現(xiàn)。銀行行業(yè)是金融業(yè)中最為重要的一部分,自身具有公信力和社會責任。遵守規(guī)則不僅是對客戶的尊重,也是對社會的尊重。只有通過遵守規(guī)則,維護行業(yè)良好形象,才能夠更好地吸引客戶和投資者,保證銀行行業(yè)的發(fā)展和市場的穩(wěn)定。
總結起來,銀行從業(yè)規(guī)則是銀行行業(yè)的基礎和保障,是銀行員工的行為準則和職業(yè)道德,是銀行業(yè)務發(fā)展和市場競爭的推動力量。作為銀行從業(yè)人員,我們應該時刻銘記規(guī)則的重要性,堅守規(guī)則,嚴格要求自己,不斷提高自身的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng),為銀行行業(yè)的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。孟子曰:“行有不得者,事無不因者?!敝挥凶袷匾?guī)則,才能不斷進步,實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展和成功。
銀行從業(yè)心得體會篇十三
時代在變、環(huán)境在變,需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化。作為服務行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。
首先是認識服務重要性。作為一名銀行柜臺工作人員,應該能清醒地認識到服務的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力?!胺铡保此破椒驳膬蓚€字,卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊,而現(xiàn)實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
第二識別客戶需求。不同客戶在不同情況下的不同需求,并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務。服務要注重細節(jié),要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是和用心的在為他們服務,我們要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
第三微笑服務?,F(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務,于是許多人不明白微笑的真正含義,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑著積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),使他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然地流露。所以我們提倡的令人信賴的服務質(zhì)量,令人贊許的服務效率,令人滿意的服務態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它應該是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格,這不僅是我們的服務理念,更應該成為我們的生活準則,只有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
銀行從業(yè)者工作的心得體會范文5
這次實習,作為_銀行的柜員,不但讓我對銀行日常基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作?;蛟S你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務態(tài)度。
此外,在銀行實習,我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質(zhì)相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據(jù)填寫完整,錯誤率比較低。出現(xiàn)題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務,而且相對比較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據(jù)填寫的水準也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。
再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學生,經(jīng)常有學生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數(shù)字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休??梢哉f,就卡這一塊的收益來說,學生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不知道要干嗎。
在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經(jīng)過我的實習,發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取_萬現(xiàn)金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外),假如有大量的現(xiàn)金結余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。
所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節(jié)或者天天的早上,沒有現(xiàn)金是真的。相應的,大額現(xiàn)金的支取,電話預約是能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象,由于那是有人預約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理),任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務,只有少數(shù)情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應社會的能力。因此,我體會到,在大學生就業(yè)如此嚴重的情況下,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個??粕邆漭^強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行從業(yè)心得體會篇十四
第一段:引言(導入)
作為金融行業(yè)的一員,我經(jīng)歷過許多在銀行從業(yè)的規(guī)則和規(guī)范。這些規(guī)則不僅是保證銀行業(yè)務正常運營的基石,還是確??蛻衾娴玫奖Wo的重要保障。通過遵循這些規(guī)則,我體會到了銀行從業(yè)規(guī)則的重要性和價值。
第二段:銀行從業(yè)規(guī)則對員工行為的規(guī)范
銀行從業(yè)規(guī)則對員工的行為和業(yè)務進行了嚴格的規(guī)范。比如,處理客戶業(yè)務時需要保持高度的保密性,不得泄露客戶信息。這讓我深刻體會到保護客戶隱私的重要性,以及守信的責任感。另外,銀行從業(yè)人員還要求遵守勤勉盡責的原則,履行職業(yè)道德。這對于提高服務質(zhì)量以及樹立良好形象具有重要意義。
第三段:銀行從業(yè)規(guī)則對業(yè)務風險的防范
銀行從業(yè)規(guī)則也對業(yè)務風險進行了全面的預防和管理。銀行要求從業(yè)人員進行風險評估,確保業(yè)務操作符合規(guī)定。此外,規(guī)則還規(guī)定了嚴格的審核流程,防止違規(guī)行為的發(fā)生。這讓我意識到,風控是銀行業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的關鍵。只有將風險管理貫穿于日常工作中,才能提高工作的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
第四段:銀行從業(yè)規(guī)則對客戶權益的保護
銀行從業(yè)規(guī)則著重保護客戶權益,為客戶提供公平、公正的服務環(huán)境。比如,銀行規(guī)定了明確的市場秩序,禁止違規(guī)操縱市場價格。這讓我深刻認識到,客戶的利益至關重要,我們應該以客戶為中心,保障其權益。同時,規(guī)定了嚴格的反洗錢和反恐怖融資措施,保護社會安全和金融穩(wěn)定。這給我留下了銀行作為金融安全守護者的使命感。
第五段:結尾(總結觀點)
通過銀行從業(yè)規(guī)則的學習與執(zhí)行,我深刻體會到這些規(guī)則對于行業(yè)和我們個人的重要性。銀行從業(yè)規(guī)則是保障業(yè)務正常運行、風險控制和客戶利益保護的基礎,是銀行行業(yè)良性發(fā)展的保障。我將一直堅守規(guī)則,勤勉盡責,以實際行動踐行銀行從業(yè)的使命和責任,為銀行的發(fā)展做出積極貢獻。
銀行從業(yè)心得體會篇十五
作為銀行從業(yè)人員,我深深體會到合規(guī)意識的重要性。合規(guī)意識是指員工在工作中始終遵守法律法規(guī)、銀行規(guī)章制度和道德規(guī)范,切實履行職責,防范各類風險的能力。合規(guī)意識的重要性在于,在日常工作中時刻保持警惕,嚴格執(zhí)行相關規(guī)定,不僅能夠保護銀行的利益,也能夠維護金融市場的穩(wěn)定。合規(guī)性心得體會告訴我,只有樹立起合規(guī)的思想意識,把合規(guī)作為自己的底線,才能真正做到守規(guī)矩、守底線、守紀律。
二、知識的積累是合規(guī)的基礎
銀行從業(yè)人員的合規(guī)性體現(xiàn)在其具備扎實的專業(yè)知識。只有深入了解和掌握銀行業(yè)務的法律法規(guī)和相關政策,才能做到合規(guī)操作。在實踐中,我不斷加強自身的學習和培訓,提高自己的業(yè)務能力,了解變化的法律法規(guī)和市場環(huán)境對銀行業(yè)務的影響。同時,通過積極參與崗前培訓和業(yè)務技能競賽,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和判斷能力。在合規(guī)性心得體會中,我深刻認識到,知識的積累是合規(guī)的基礎,只有不斷學習、不斷提高才能更好地履行職責。
三、風險防控是合規(guī)的核心
風險防控是銀行從業(yè)人員合規(guī)性的核心。銀行業(yè)務涉及眾多風險,如信用風險、市場風險、操作風險等。在實踐中,我深刻認識到,合規(guī)性和風險防控是密不可分的。合規(guī)的目標就是通過建立完善的風險防控制度和執(zhí)行有效的管理措施,從根本上杜絕各類風險的發(fā)生和擴大。因此,作為從業(yè)人員,我時刻保持警惕,嚴格按照規(guī)定程序操作,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。只有以風險防控為核心,提高合規(guī)意識和風險識別能力,才能有效保障銀行的合規(guī)性。
四、自律和團隊合作的重要性
銀行從業(yè)人員的自律和團隊合作能力也是合規(guī)性的重要方面。合規(guī)性心得體會讓我認識到,僅僅依靠個人的自律是不夠的,只有通過團隊的力量,共同遵守規(guī)章制度,才能更好地實現(xiàn)合規(guī)目標。在團隊合作中,大家相互監(jiān)督,共同提高合規(guī)水平。與此同時,個人的自律也至關重要,只有個人能自覺遵守規(guī)章制度,做到守規(guī)矩,才能將團隊協(xié)作發(fā)揮到最大化。因此,做好自己的本職工作,自律和團隊合作是我在合規(guī)性心得體會中最深刻的體驗。
五、提高法律法規(guī)意識
最后,銀行從業(yè)人員還應當提高法律法規(guī)意識,增強合規(guī)意識。銀行業(yè)務與法律法規(guī)緊密相關,在日常工作中有時需要與法律法規(guī)打交道。因此,了解和理解法律法規(guī),始終保持法律意識,是我在合規(guī)性心得體會中認識到的重要環(huán)節(jié)。通過參加專業(yè)法律培訓和法律咨詢,我不斷提高自己對法律法規(guī)的理解和運用能力。只有不斷提高自己的法律素養(yǎng),才能更好地在工作中遵守法律法規(guī),保障銀行的合規(guī)性。
綜上所述,銀行從業(yè)人員的合規(guī)性是保障金融安全和穩(wěn)定的關鍵環(huán)節(jié),合規(guī)性心得體會告訴我,合規(guī)意識對于銀行從業(yè)人員至關重要,不僅需要有扎實的知識基礎,還需要有風險防控和團隊合作能力,同時還需注重提高法律法規(guī)意識,始終保持個人自律。只有通過不斷學習和實踐,不斷提高自身的合規(guī)水平,才能更好地履行職責,為銀行的合規(guī)性做出貢獻。
銀行從業(yè)心得體會篇一
銀行從業(yè)課是銀行業(yè)界普遍認可的必修課程,它為從業(yè)人員提供了豐富的銀行業(yè)知識和技能,幫助他們更好地了解銀行的運作機制和業(yè)務流程。這樣,從業(yè)人員就能夠更加高效地履行自己的工作職責,提高服務質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。因此,我深刻認識到學好銀行從業(yè)課的重要性和意義,我在課上虛心學習,不斷總結經(jīng)驗,取得了很大的收獲。
第二段:具體的學習內(nèi)容和體會
作為一名銀行職員,我學習了很多銀行業(yè)務的相關知識,如存款業(yè)務、貸款業(yè)務、外匯業(yè)務等。這些知識的掌握,為我更好地處理客戶業(yè)務提供了堅實的基礎。同時,我深入了解了各種金融產(chǎn)品的特點和銷售技巧,在實踐中不斷提升自己的銷售能力。在學習外匯業(yè)務的過程中,我發(fā)現(xiàn)了外匯投資的風險,并學會了如何進行外匯風險防范,為客戶提供更加安全穩(wěn)定的服務。
第三段:學習中的困惑與解決
在學習銀行從業(yè)課的過程中,我遇到了一些困惑,比如理論與實踐的結合問題。在掌握了一些理論知識之后,如何在實踐中應用到具體的工作中,讓我感到困惑。為了解決這個問題,我主動請教了同事和上級領導,通過與大家的交流和討論,我逐漸明確了理論知識與實踐的聯(lián)系,也找到了更好的應用方式。通過這個過程,我深刻體會到了學習和實踐相輔相成的重要性。
第四段:學習成果的反饋與應用
在學習銀行從業(yè)課的過程中,我不僅僅是聽課學習,更注重將學到的知識應用到實際工作中。我通過參與各類銀行業(yè)務的處理,將課堂知識與實際操作相結合,逐漸提高了自己的工作能力。同時,我還利用學習銀行從業(yè)課的機會,參加了一些行內(nèi)的培訓課程,通過與同行的交流,開闊了思路,提高了自己的專業(yè)水平。這些都是銀行從業(yè)課所帶給我的實際收獲。
第五段:學習銀行從業(yè)課的展望
通過學習銀行從業(yè)課,我深深地意識到學習的重要性和必要性,在接下來的工作中,我將積極參與各種學習機會,提升自己的綜合素質(zhì)。我希望能夠不斷拓寬自己的知識面,了解更多新的金融產(chǎn)品和服務方式,不斷提高自己的專業(yè)能力和服務水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。我也希望將來有機會成為一名出色的銀行從業(yè)者,為我所在的銀行做出更大的貢獻。
總之,學習銀行從業(yè)課是一項非常重要的學習任務,它不僅能夠提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng),更能夠推動整個銀行行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我將在學習銀行從業(yè)課的基礎上,不斷努力進取,提高自己的能力,為銀行業(yè)發(fā)展做出貢獻。通過對銀行從業(yè)課的學習和體會,我相信我會成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
銀行從業(yè)心得體會篇二
銀行是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組織,作為銀行從業(yè)人員,需要堅守職業(yè)操守,始終以客戶利益為重,保持高度的誠信和責任心。在長期的工作中,我深刻體會到良好的銀行從業(yè)操守對于個人和整個行業(yè)的重要性。下面我將從強調(diào)服務質(zhì)量、注重誠信守信、加強自我管理、樹立正確的價值觀和學習不斷提升五個方面來探討銀行從業(yè)操守的心得體會。
首先,銀行從業(yè)人員應該始終強調(diào)服務質(zhì)量。銀行是金融服務行業(yè)的重要組成部分,我們的任務是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。在工作中,我始終將客戶的需求放在第一位,盡力解決客戶遇到的問題,提供專業(yè)的建議和意見。對待每一個客戶都要保持耐心和細心,細致地幫助他們解決問題,確保他們得到滿意的服務。只有這樣,才能夠樹立良好的銀行形象,贏得客戶的信任和支持。
其次,誠信守信是銀行從業(yè)人員應當具備的重要品質(zhì)。在金融服務行業(yè)中,誠信是最基本的準則。只有通過真實準確的信息和合法合規(guī)的操作,才能夠維護金融市場的穩(wěn)定和良性發(fā)展。作為銀行從業(yè)人員,我們必須遵守法律法規(guī),堅決抵制各種違規(guī)行為。在遇到問題和困難時,要堅守原則,不偏離正道。同時,還要保守客戶信息,做到嚴守客戶的隱私,確保信息安全。
第三,銀行從業(yè)人員需要加強自我管理。作為金融行業(yè)的一份子,我們需要具備一定的金融知識和專業(yè)素養(yǎng)。只有通過不斷學習和提升自己的專業(yè)能力,才能夠更好地為客戶提供服務,應對復雜多變的市場環(huán)境。同時,我們要遵守工作紀律,做到嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,不利用職權謀取個人利益。要時刻保持敬業(yè)精神,嚴格自律,不斷提升自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。
第四,作為銀行從業(yè)人員,我們要樹立正確的價值觀。誠實守信、服務社會是銀行的基本價值觀,我們應時刻牢記,將其貫穿于工作和生活的方方面面。我們要明確自己的職責和使命,保持謙遜和篤實的態(tài)度,以正確的價值觀引導行為,堅守操守,不貪圖私利,不追逐短期利益。只有這樣,才能夠在實踐中體現(xiàn)銀行從業(yè)人員的社會責任感,為社會和經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。
最后,持續(xù)學習和提升是銀行從業(yè)人員的必修課。金融行業(yè)的發(fā)展變化迅速,作為銀行從業(yè)人員,我們要隨時關注行業(yè)動態(tài)和政策變化,不斷更新自己的知識和技能。在工作中,我會通過參加培訓、讀書學習等方式不斷充實自己,擴展自己的眼界和思路,提高自己的綜合素質(zhì)。只有這樣,才能不斷適應市場的需求,保持競爭力,為客戶提供更好的服務。
總之,銀行從業(yè)操守是每一位銀行從業(yè)人員應當具備的重要品質(zhì)。通過強調(diào)服務質(zhì)量、注重誠信守信、加強自我管理、樹立正確的價值觀和持續(xù)學習和提升,我們能夠更好地履行自己的職責,維護金融市場的秩序,同時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。作為一名銀行從業(yè)人員,我會始終堅守操守,不辜負社會的期望和信任。
銀行從業(yè)心得體會篇三
銀行從業(yè)者是金融行業(yè)的中堅力量,他們在日常工作中不僅需要具備專業(yè)的金融知識和技能,還需要具備一定的法律法規(guī)常識。銀行從業(yè)普法教育是提高銀行從業(yè)者法律素養(yǎng)的有效途徑,經(jīng)過學習和參加各類培訓,我深刻認識到了銀行從業(yè)普法的重要性,并從中得到了一些心得體會。
首先,在學習普法知識的過程中,我認識到銀行從業(yè)者要時刻保持良好的法律意識。銀行作為金融機構,在處理與客戶的交易過程中,涉及到各種法律法規(guī)的適用。只有時刻提醒自己要遵守法律,才能在工作中更好地為客戶提供服務。因此,我在學習普法知識的過程中,特別注重了法律的基礎知識和法律責任的認識。通過了解相關法律法規(guī)的內(nèi)容和適用范圍,我可以更好地為客戶提供咨詢和指導,避免違法行為的發(fā)生。
其次,在普法教育中,我注意到了銀行從業(yè)者應該特別關注的法律風險管理。銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán),無法避免地涉及到各種法律風險。在學習普法知識的過程中,我了解到了一些銀行從業(yè)者容易遭遇的法律風險,比如違規(guī)放貸、洗錢等問題。這些法律風險不僅會給銀行帶來經(jīng)濟損失,還會損害銀行的聲譽和形象。因此,在工作中,我會更加重視風險管理,遵守公司的內(nèi)部制度和規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的法律風險,確保銀行的穩(wěn)健運營。
第三,在銀行從業(yè)普法教育中,我深刻認識到了合規(guī)意識的重要性。合規(guī)意識是銀行從業(yè)者在開展工作過程中必備的素質(zhì)之一。通過普法教育,我對“合規(guī)”的概念有了更加深入的了解,明確了合規(guī)的標準和責任。在學習普法知識的過程中,我學會了如何運用法律法規(guī)和公司制度,規(guī)范自己的行為,確保自己的工作合乎相關法律法規(guī)的規(guī)定。同時,我也了解到,每一項業(yè)務和每一筆交易都要符合相關法律法規(guī)的規(guī)定,只有在合規(guī)的基礎上,銀行的經(jīng)營才能更加穩(wěn)健。
第四,銀行從業(yè)普法教育還讓我認識到了從業(yè)者個人的法律權益保護的重要性。銀行從業(yè)者在工作中,常常面對客戶的抱怨和指責,甚至可能遭遇到一些法律糾紛。在學習普法知識的過程中,我學會了如何保護自己的合法權益。首先,要加強自身法律知識的學習和更新,提高自己解決法律問題的能力。其次,要保持良好的工作記錄,及時咨詢和征求公司法務部門的意見,確保在法律糾紛中能夠及時應對。最重要的是,要正確理解和處理客戶的投訴和糾紛,通過合理溝通和協(xié)商解決問題,避免法律糾紛的發(fā)生。
最后,在銀行從業(yè)普法教育中,我體會到了法律教育對提高從業(yè)者素質(zhì)的重要作用。通過普法教育,我不僅學到了豐富的法律知識,也提高了自己的法律素養(yǎng)。學習普法知識不僅幫助我更好地處理客戶的問題,還提高了自己的綜合素質(zhì),增強了自信心和親和力。同時,普法教育還讓我深刻認識到了法律的神圣和權威,對法律有了更加深入的理解和尊重。只有遵守法律,才能保證正常的經(jīng)濟秩序和社會穩(wěn)定。
總之,銀行從業(yè)普法教育對提高從業(yè)者的法律素養(yǎng)有著重要的作用。通過學習普法知識,我認識到銀行從業(yè)者要時刻保持良好的法律意識,關注法律風險管理,注重合規(guī)意識的培養(yǎng),保護個人的法律權益,提高自己的法律素養(yǎng)。只有在不斷學習和實踐的過程中,銀行從業(yè)者才能更好地履行職責,為客戶提供更加安全和可靠的金融服務。
銀行從業(yè)心得體會篇四
按照省分行活動實施方案要求,我行在行級領導和中層管理人員中組織開展了“學規(guī)定、知禁令、作表率”廉潔從業(yè)主題教育活動?;顒娱_展以來,通過學習電子學習讀本、觀看警示教育片、聆聽“以案說規(guī)”巡講、參加“八大突出案件風險”專項治理活動、參加廉潔從業(yè)考試等,加深了我對廉潔從業(yè)的理解和堅守,并提醒我,作為一名銀行從業(yè)人員,時刻保持警醒和憂患意識,鑄就思想道德防線;時常反思自己,用“規(guī)范”和“不準”檢查對照自己,做一名廉政的公仆。
銀行從業(yè)之道,貴在廉潔。無數(shù)事實表明,廉潔是一種品德,更是一種能力。尤其是在市場經(jīng)濟條件下,對于銀行工作人員來說,如果不能堅持依法廉潔從業(yè)、遵守職業(yè)操守,就會失去拓展市場贏得客戶能力的基礎;如果不能經(jīng)受住物質(zhì)利誘的考驗,就會失去提高創(chuàng)新發(fā)展能力的保證。金融作為國家的經(jīng)濟命脈,在中國特色社會主義建設中起著舉足輕重的作用。銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員的職業(yè)水準如何,直接關系到金融事業(yè)的長遠發(fā)展。長期以來,銀監(jiān)會十分注重銀行案件防控工作,在規(guī)范從業(yè)人員金融行為中發(fā)揮了積極作用。而《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》是首次以職業(yè)操守形式明確提出銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員的標準要求,充分說明了銀行工作人員依法廉潔從業(yè)的重要性。因此,我們應站在個人職業(yè)發(fā)展的高度,加深對《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》各項職業(yè)操守的理解,做到真學真懂,真信真行,自覺養(yǎng)成遵守職業(yè)操守的良好習慣。
通過這次學習,我深切感受到作為一名銀行從業(yè)人員,每天與錢打交道,要堅持廉潔自律的原則,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”,因此,我們應該通過以下幾點做到廉潔,從而達到反腐的目的:
一、要加強理論學習和黨性鍛煉,樹立正確人生觀、價值觀、權力觀,端正思想作風,提升思想境界,模范遵守國家和企業(yè)有關廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。
二、抵制住誘惑,端正職業(yè)道德思想,要見誘惑心不動,見財物心不癢,最根本的就是要正確處理好個人利益與企業(yè)利益的關系,在任何時候都要把企業(yè)利益放在首位。一個人如果沒有良好的職業(yè)道德,就不會去干好本職工作,心思也不會放在企業(yè)發(fā)展上而是會想方設法如何為自己撈好處見利就圖,有樂就亨,這種人最終不但害了自己,也害了企業(yè)。
三、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風險”的風險理念,建立了有責擔責,盡職免責的責任思維,反對放松管理求發(fā)展,充分認識到違紀違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應承擔的責任和應受到的懲戒,對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識,營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
四、要知足常樂,保持平衡心態(tài)。
五、正人要先正己、做反腐倡廉表率。要時刻做到警鐘長鳴,要牢記黨的宗旨,做好本職工作,恪盡職守,全心全意為人民服務。要堅決按照廉潔從業(yè)的要求辦事,嚴格要求自己真正做到不辜負黨的期望,不辜負人民的期望。
銀行從業(yè)心得體會篇五
銀行專業(yè)資格考試就要開始咯,趕快復習起來吧,銀行專業(yè)資格欄目為各位同學準備了“銀行從業(yè)資格考試2017
心得體會
”,希望對各位考生有幫助。
現(xiàn)在資格考試成了從事銀行職業(yè)者必須邁過的一道門檻?;厥兹ツ陚淇嫉慕?jīng)歷,面對依然辛勤備戰(zhàn)的朋友們、同志們,心中感慨萬千,忍不住想把自己學習考試中的一些體會說出來,供大家參考,并希望能給大家?guī)硪恍椭?BR> 要有時間保證。參加考試者,大多數(shù)一天八小時需要上班,有些同志還時常加班加點。我在銀行搞信貸工作,但我沒有因為學習而請過假,沒有因為學習而影響過單位的正常工作。我采用的方法是:“上班時間努力工作,不看書;下班后把所有業(yè)余時間都用在看書上?!币驗楣ぷ鲿r間即使你把書擺在辦公桌上,也會因為各種事務牽扯的無法安心看書,這樣既影響工作,又難以達到學習的效果。你要把學習的勁頭積攢到下班以后。我當時就為自己定了早晨5:30起床學習到7:00,中午不休息,晚上學習到12:00.人的潛力是無窮的,如果有毅力,原來飯后就發(fā)困的生活習慣,就會逐漸改變成越看越有精神。當然,大家都有體會,即使時間上有了保證,但有時由于心情煩亂,可能看不進去,坐了四個小時,可能只有一個小時真正起了作用,而其它時間卻在“走思”。我就有過在單位工作到很晚才回家看書,感覺自己的時間很少,而急得想哭的經(jīng)歷。諸葛亮說過:“夫學,欲靜也。非靜無以成學。”對此,你更需要去擠時間,用時間來調(diào)整心態(tài),用時間來保證學習效果。
要有學習計劃?!胺彩略t立,不豫則廢?!庇唫€學習計劃,是自我加壓的一種方式。訂個切實可行的計劃,每天看哪幾本書,看幾章,作多少題。遇到加班加點等特殊情況,白天沒有完成計劃,晚上就要開夜車補上。原計劃只能超額完成,不能往后推拖,以免產(chǎn)生懶惰情緒。同時處理好眼前計劃與長遠計劃之間的關系。總之,通過訂計劃,使自己的學習變得條理有序,而避免急躁。
再次要有正確的學習方法。許多考生,為了使自己能夠背過有關內(nèi)容,而采取抄書法。我以前參加其他考試時,也采取過這種方法,一頁一頁的抄重點,信奉“背十遍不如抄一遍”的原則,死記硬背,常常是在考試前才把整本書看了一遍。但效果并不好,通過在考試過程中不斷向考高分的同學學習經(jīng)驗,漸漸摸索出了“翻書法”,要多翻幾遍書,第一遍你可能只背過了一小部分,但第二遍時比第一遍多了一些,以后越來越多,翻一遍所用的時間則會越來越少,書會變得越來越薄。這就好比認識一個人,剛開始見面只知道大概,但見面的次數(shù)多,你就會對他越來越了解。
要理論聯(lián)系實際。有的法定期限,你背了好多遍可能仍舊記不牢。但若你親自參與處理了一起涉及此內(nèi)容的案件,你就會對它有非常深刻的印象。還有一些法條,如果你在辦案中應用過,就會記得非常牢固。要在參與案件中系統(tǒng)地學習相關的內(nèi)容,不要單純地閉門造車,為了學習而學習,學習的目的最終還是為了應用于實踐。所以,應盡一切可能廣泛地涉獵各種案件,從實踐中學習。
各個人的具體情況千差萬別,但為了最終通過資格考試,你一定要下苦功,相信“功到自然成”,以健康的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn),勇敢地去面對它,想方設法去戰(zhàn)勝它。
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銀行從業(yè)心得體會篇六
銀行是現(xiàn)代金融體系中不可或缺的一部分,而銀行從業(yè)人員的自律是銀行行業(yè)良性發(fā)展的基石。在金融危機和信任危機的背景下,銀行從業(yè)人員必須時刻保持自律,誠信經(jīng)營才能夠贏得客戶的認可和信任。在長期的工作經(jīng)歷中,我深深體會到了銀行從業(yè)自律的重要性和必要性,下面就是我個人的心得和體會。
第二段:培養(yǎng)正確的職業(yè)道德
銀行從業(yè)人員需要具備良好的職業(yè)道德,這是銀行業(yè)務流程順利進行的基礎。我始終認為,職業(yè)道德的核心是誠信和責任心。銀行從業(yè)人員要始終保持誠實守信的原則,不得為了個人利益而損害客戶利益。此外,銀行從業(yè)人員還需具備高度的責任心,確保每一筆業(yè)務都得到妥善處理,并及時向客戶提供準確、全面的信息。只有這樣,我們才能獲得客戶的信任和尊重。
第三段:加強自身業(yè)務素養(yǎng)
銀行是一個高度專業(yè)化的行業(yè),對從業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)要求很高。為了提高自身的業(yè)務能力,我積極參加各種培訓和學習,不斷更新專業(yè)知識,保持與時俱進的態(tài)度。我認為,銀行從業(yè)人員需要具備廣泛的金融知識和深厚的業(yè)務背景,以應對不同的客戶需求。只有在不斷充實自身的知識背景并保持良好的學習習慣的基礎上,我們才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。
第四段:建立良好的溝通合作機制
在銀行的工作中,溝通合作是非常重要的環(huán)節(jié)。作為銀行從業(yè)人員,我們需要與同事、上級和客戶進行良好的溝通和合作。只有通過有效的溝通,我們才能更好地配合團隊中的其他成員,以提高工作效率和質(zhì)量。同時,溝通能力也是與客戶建立良好關系的重要因素。對我而言,我時刻保持開放的溝通態(tài)度,傾聽他人意見,并積極解決問題。通過建立良好的溝通合作機制,我們可以有效地提升團隊的整體競爭力和協(xié)同效應。
第五段:嚴守機密保密制度
作為銀行從業(yè)人員,我們經(jīng)常接觸到大量的客戶隱私和機密信息。因此,嚴守機密保密制度是我們的職責所在。我深知,任何一次泄密都可能給客戶和銀行帶來巨大的損失。為了保護客戶的信息和銀行的利益,我時刻將保密意識放在首位。在處理客戶業(yè)務時,我嚴格按照機密保密制度的規(guī)定,切實做好信息的保護工作。只有確??蛻粜畔⒌陌踩?,才能贏得客戶的信任,維護銀行的良好聲譽。
結論:
總結起來,銀行從業(yè)自律心得體會就是在工作中始終保持正確的職業(yè)道德,加強自身的業(yè)務素養(yǎng),建立良好的溝通合作機制,并嚴守機密保密制度。這些都是銀行從業(yè)人員必須具備的核心素質(zhì)和能力。只有通過不斷的努力和自我要求,我們才能在競爭激烈的銀行行業(yè)中獲得更大的發(fā)展和成功。
銀行從業(yè)心得體會篇七
****年**月**日,我們參觀了工行組織的銀行業(yè)反腐倡廉警示教育展覽。展覽中黨和國家各級領導人關于反腐倡廉的精辟論述及被查處的近百個發(fā)生在銀行業(yè)中形形色色的違法犯罪典型案例資料,深深地教育了我們,給我們以強烈的震撼,使我們受益良多。這次展覽活動是銀監(jiān)會黨委為加強銀行業(yè)從業(yè)人員和監(jiān)管人員廉潔從業(yè)教育,筑牢拒腐防變的思想防線深化銀行業(yè)黨風建設和反腐倡廉工作的一項重要舉措。集中反映了黨的三代領導集體和以胡錦濤同志為總書記的黨中央關于黨風廉政建設和反腐敗工作的重要論述,充分展示了改革開放以來銀行業(yè)在推進反腐倡廉建設所取得的成績,一一列舉了近年來銀行業(yè)發(fā)生的各類違法違紀案例。展覽內(nèi)容豐富、資料翔實、圖文并茂,發(fā)人深省,是難得一見的反腐倡廉警示教材。通過這次參觀警示教育展覽,我們深刻體會到,在今后的工作中和生活中應做到以下幾個方面:
1、認真學習交行的責任文化,積極參與責任交行責任人主題教育活動,提高自身職業(yè)道德水平,打造責任文化的現(xiàn)實要求。深刻認識自身崗位、職務的職責,真正達到增強責任意識,提高責任能力,規(guī)范責任行為的目標。盡到看管職責和忠誠義務,忠誠于交行事業(yè),以交行和團隊的利益為重,以責任心證明自己的人品,決不做損害交行利益甚至引發(fā)重大風險和違紀違規(guī)問題的行為。
2、加強學習,不斷提高自身修養(yǎng),錘煉道德意志,提升道德境界,提升自己的廉潔自律意識,增強辯別是非的能力。只有堅持把思想政治學習常抓不懈,增強黨性觀念,才能擁有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗,才能不斷提高自身的政治素質(zhì)和把握政策的能力,才能始終保持正確的政治方向、政治立場和政治觀點,才能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀和社會主義的榮辱觀。同時我們還要向先進典型和模范人物學習,通過學習他們的先進事跡,時時刻刻記住自己是一名黨員干部,要用高標準嚴格要求自己,筑牢拒腐防變的思想道德防線。時刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài),剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念,自重、自省、自警、自勵,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,真正做到清清白白、堂堂正正做人,干干凈凈做事,樹立黨員干部的良好形象。
3、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強了合規(guī)創(chuàng)造價值、違規(guī)引發(fā)風險的風險理念,建立了有責擔責,盡職免責的責任思維,反對放松管理求發(fā)展,充分認識到違紀違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應承擔的責任和應受到的懲戒,對發(fā)生的違規(guī)違紀行為絕不姑息縱容。增強自身遵紀守法的意識,營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
4、加強風險防范工作,防范各類案件和責任事故的發(fā)生。落實本部門承擔的科技和銀行風險防范的職能,從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手,把這兩個條線的風險防控的具體措施落到實處,防止風險的發(fā)生。
通過這次參觀,我們深深感到,這是一次極為難得的展覽,是一次警鐘長鳴、防微杜漸的教育,也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對于我們今后進一步增強反腐倡廉意識,增強做好廉政建設工作責任感和緊迫感,走好未來人生道路每一步,都具有十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。讓我們從一點一滴做起,培育高尚的心靈,以這些案例做警示,遠離職務犯罪,做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作,促進各項業(yè)務健康發(fā)展,在本職崗位上奉獻誠摯的愛心、履行自己的使命,以務實的精神,廉潔的作風、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
銀行從業(yè)心得體會篇八
銀行是金融機構之一,銀行按類型分為:中央銀行、政策性銀行、商業(yè)銀行、投資銀行、世界銀行,它們的職責各不相同。第一文檔網(wǎng)今天為大家精心準備了銀行員工廉潔從業(yè)心得體會,希望對大家有所幫助!銀行員工廉潔從業(yè)心得體會一篇廉潔自律是每位銀行從業(yè)人員必須恪守的職業(yè)操守,也是樹立精彩的社會形象,有著積極的促進作用。
我認為廉政自律,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和指導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),增強員工隊伍培植,而且對構建地方道德風險和操作風險的長效機制。夯實道德基礎,培育清正廉明的企業(yè)文化,樹立和廉潔銀行的形象,有著深遠的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線和鴻溝,是我們銀行從業(yè)履職的根基準則和根基要求。增強廉潔自律,必須做好四大方面工作。
一、把增強職業(yè)操守教育與法律法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結合,并從自身做起,不斷增強職業(yè)道德意識、風險意識、法律意識和自我提防意識。
營對象的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢。并且在生活中經(jīng)常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀,提高服務的責任感、使命感,提高自身的道德水平,從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場經(jīng)濟以利益為導向,在利益調(diào)控機制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想;由于市場經(jīng)濟以競爭為手段,在市場規(guī)則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當競爭,催生利己主義思想;市場經(jīng)濟實行等價交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓:“物必自腐而后蟲生”,所以廉潔從業(yè)對于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢打交道的特殊情況,還要求我們堅持“親友回避”原則,同時這也與“廉潔合規(guī)從業(yè)”原則相輔相成,共同約束我的操作行為,使其行之有效。
通過學習增強責任意識、風險防范意識和自我保護意識;促進自身提高廉潔合規(guī)從業(yè)、遵章守紀、盡職履責的自覺性;提高自己案件風險防范能力,從根源上防范案件和操作風險的發(fā)生,促進我行各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
銀行從業(yè)心得體會篇九
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來都承擔著儲蓄、貸款、結算等重要角色,對國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定至關重要。作為銀行從業(yè)人員,自律不僅是推動銀行行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求,也是保證市場穩(wěn)定和經(jīng)濟可持續(xù)增長的基礎條件。因此,銀行從業(yè)人員應時刻保持高度自律的意識,并深入探索自律的內(nèi)涵和方式。
第二段:自律的內(nèi)涵和意義
自律是指遵守職業(yè)道德規(guī)范,依法履職,遵循規(guī)章制度的行為方式。在銀行從業(yè)中,自律的內(nèi)涵包括嚴守執(zhí)業(yè)規(guī)范,提高自我素質(zhì),強化風險意識,加強責任擔當?shù)确矫妗J紫?,嚴守?zhí)業(yè)規(guī)范是銀行從業(yè)人員首要的自律要求,做到守法經(jīng)商,防止內(nèi)外勾結,從源頭上切斷腐敗問題的滋生。其次,提高自我素質(zhì)是自律的關鍵,通過學習和培訓,不斷提升自己的業(yè)務能力和專業(yè)素質(zhì),做到業(yè)務精益求精、知識淵博。此外,加強風險意識和責任擔當,主動預判和防范各類風險,時刻保持警覺,保護銀行資金安全和客戶利益。
第三段:推動銀行從業(yè)自律的途徑和方法
銀行從業(yè)自律的落腳點在每一位銀行從業(yè)者身上。首先,銀行內(nèi)部應加強監(jiān)管機制,建立科學有效的內(nèi)控制度,對從業(yè)人員的行為進行監(jiān)督和約束。同時,加強自律教育,通過培訓、宣傳等方式,不斷提高從業(yè)人員自律意識和專業(yè)素養(yǎng)。此外,社會各界也應加強對銀行從業(yè)的監(jiān)督,搭建輿論監(jiān)督平臺,推動從業(yè)人員合規(guī)經(jīng)營、誠實守信。只有形成內(nèi)外雙重的推動機制,才能夠達到真正促進銀行從業(yè)自律的目標。
第四段:銀行從業(yè)自律的困境及解決途徑
銀行從業(yè)自律面臨著一些困境,如業(yè)務競爭激烈、利益誘惑等。為了解決這些問題,可以采取一些措施。首先,要加強監(jiān)管力度,對違規(guī)行為進行嚴厲打擊,并對舉報人給予保護,激勵從業(yè)人員主動參與監(jiān)督和自律。其次,銀行應積極創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和激勵機制,為自律行為提供必要的支持和保障。同時,加強行業(yè)協(xié)會和工會的作用,發(fā)揮其對從業(yè)人員的約束和引導作用,推動行業(yè)自律的進一步深入。
第五段:結論
銀行從業(yè)自律是建設誠信金融體系的重要路徑,也是提高銀行業(yè)風險防控和服務水平的必然要求。只有銀行從業(yè)人員身心俱備,具備較高的自律意識,才能夠推動銀行行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,銀行從業(yè)人員應加強自律教育,提升自身素質(zhì),同時,社會各方也應給予銀行從業(yè)人員更多的支持和監(jiān)督,共同推動銀行從業(yè)自律進程的不斷深化和完善。只有這樣,銀行業(yè)才能更好地服務于經(jīng)濟社會發(fā)展,實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
銀行從業(yè)心得體會篇十
尊敬的領導:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)利息收入160多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了xx銀行大部分授信產(chǎn)品的'要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習信貸風險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《xx》一文被評為總行二等獎。
作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。
20xx快要來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
銀行從業(yè)心得體會篇十一
廉潔自律是每位銀行從業(yè)人員必須恪守的職業(yè)操守,也是樹立精彩的社會形象,有著積極的促進作用。
,樹立和廉潔銀行的形象,有著深遠的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線和鴻溝,是我們銀行從業(yè)履職的根基準則和根基要求。增強廉潔自律,必須做好四大方面工作。
一是把增強職業(yè)操守教育與法律法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結合,并從自身做起,不斷增強職業(yè)道德意識、風險意識、法律意識和自我提防意識。
二、依法合規(guī)遵章守紀。依法合規(guī)、遵章守紀首先要培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德觀念和過硬的政治思想素質(zhì),確保自己樹立正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀律防線,提高遵章守紀能力,增強規(guī)章制度對自身行為的約束力。由于銀行經(jīng)營對象的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢。并且在生活中經(jīng)常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀,提高服務的責任感、使命感,提高自身的道德水平,從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場經(jīng)濟以利益為導向,在利益調(diào)控機制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想;由于市場經(jīng)濟以競爭為手段,在市場規(guī)則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當競爭,催生利己主義思想;市場經(jīng)濟實行等價交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓:“物必自腐而后蟲生”,所以廉潔從業(yè)對于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢打交道的特殊情況,還要求我們堅持“親友回避”原則,同時這也與“廉潔合規(guī)從業(yè)”原則相輔相成,共同約束我的操作行為,使其行之有效。
通過學習增強責任意識、風險防范意識和自我保護意識;促進自身提高廉潔合規(guī)從業(yè)、遵章守紀、盡職履責的自覺性;提高自己案件風險防范能力,從根源上防范案件和操作風險的發(fā)生,促進我行各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
銀行從業(yè)心得體會篇十二
近年來,我在銀行從業(yè)過程中,深刻感受到銀行從業(yè)規(guī)則的重要性和必要性。遵守銀行從業(yè)規(guī)則對于銀行的經(jīng)營穩(wěn)定和行業(yè)發(fā)展起到了至關重要的作用。通過與客戶的溝通和合作,以及與同事的相互協(xié)作,我逐漸領悟到了銀行從業(yè)規(guī)則的重要性和體會到了其中蘊含的深刻道理。
首先,銀行規(guī)則是銀行行業(yè)的保障。銀行作為一個特殊的金融行業(yè),必須有一套行業(yè)規(guī)則來約束和管理自身的經(jīng)營活動。這些規(guī)則是經(jīng)過長期實踐和總結而形成的,旨在維護銀行的穩(wěn)定和市場的秩序。遵守銀行從業(yè)規(guī)則可以幫助銀行員工更好地開展工作,提高工作效率和質(zhì)量。同時,規(guī)則的制定也有助于保護銀行的合法權益,有效應對各種風險和挑戰(zhàn)。
其次,銀行從業(yè)規(guī)則是銀行員工工作的指南。作為一名銀行從業(yè)人員,我們不僅是銀行的代表,更是客戶的代言人。遵守銀行從業(yè)規(guī)則不僅是對銀行的要求,也是對客戶負責的表現(xiàn)。通過遵守規(guī)則,我們可以更好地保護客戶的利益,提供專業(yè)化的服務,樹立銀行品牌的形象。遵守規(guī)則還可以加強團隊的凝聚力和協(xié)作性,形成良好的工作氛圍和企業(yè)文化。
第三,銀行從業(yè)規(guī)則是銀行業(yè)務發(fā)展的基礎。銀行業(yè)務的發(fā)展需要有一定的法律法規(guī)作為支撐,銀行從業(yè)規(guī)則則是對法律法規(guī)的具體細化和補充。銀行從業(yè)規(guī)則不僅可以規(guī)范業(yè)務操作的程序和流程,還可以指導業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展。遵守規(guī)則可以減少員工和機構的違規(guī)風險,保證業(yè)務的安全和穩(wěn)定。同時,規(guī)則的制定也可以促進行業(yè)的競爭和協(xié)作,加快銀行業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展。
第四,銀行從業(yè)規(guī)則是自身職業(yè)發(fā)展的保證。作為一名銀行從業(yè)人員,遵守銀行從業(yè)規(guī)則是自我要求的體現(xiàn),也是個人職業(yè)發(fā)展的保障。只有不斷學習和遵守規(guī)則,才能提高個人的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)。規(guī)則的制定也為員工提供了一個公平競爭和發(fā)展的機會,可以相對公正地評估員工的表現(xiàn)和能力。
最后,銀行從業(yè)規(guī)則是銀行行業(yè)的門檻和形象體現(xiàn)。銀行行業(yè)是金融業(yè)中最為重要的一部分,自身具有公信力和社會責任。遵守規(guī)則不僅是對客戶的尊重,也是對社會的尊重。只有通過遵守規(guī)則,維護行業(yè)良好形象,才能夠更好地吸引客戶和投資者,保證銀行行業(yè)的發(fā)展和市場的穩(wěn)定。
總結起來,銀行從業(yè)規(guī)則是銀行行業(yè)的基礎和保障,是銀行員工的行為準則和職業(yè)道德,是銀行業(yè)務發(fā)展和市場競爭的推動力量。作為銀行從業(yè)人員,我們應該時刻銘記規(guī)則的重要性,堅守規(guī)則,嚴格要求自己,不斷提高自身的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng),為銀行行業(yè)的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。孟子曰:“行有不得者,事無不因者?!敝挥凶袷匾?guī)則,才能不斷進步,實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展和成功。
銀行從業(yè)心得體會篇十三
時代在變、環(huán)境在變,需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化。作為服務行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。
首先是認識服務重要性。作為一名銀行柜臺工作人員,應該能清醒地認識到服務的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力?!胺铡保此破椒驳膬蓚€字,卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊,而現(xiàn)實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
第二識別客戶需求。不同客戶在不同情況下的不同需求,并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務。服務要注重細節(jié),要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是和用心的在為他們服務,我們要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
第三微笑服務?,F(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務,于是許多人不明白微笑的真正含義,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑著積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),使他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然地流露。所以我們提倡的令人信賴的服務質(zhì)量,令人贊許的服務效率,令人滿意的服務態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它應該是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格,這不僅是我們的服務理念,更應該成為我們的生活準則,只有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
銀行從業(yè)者工作的心得體會范文5
這次實習,作為_銀行的柜員,不但讓我對銀行日常基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作?;蛟S你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務態(tài)度。
此外,在銀行實習,我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質(zhì)相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據(jù)填寫完整,錯誤率比較低。出現(xiàn)題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務,而且相對比較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據(jù)填寫的水準也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。
再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學生,經(jīng)常有學生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數(shù)字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休??梢哉f,就卡這一塊的收益來說,學生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不知道要干嗎。
在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經(jīng)過我的實習,發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取_萬現(xiàn)金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外),假如有大量的現(xiàn)金結余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。
所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節(jié)或者天天的早上,沒有現(xiàn)金是真的。相應的,大額現(xiàn)金的支取,電話預約是能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象,由于那是有人預約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理),任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務,只有少數(shù)情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應社會的能力。因此,我體會到,在大學生就業(yè)如此嚴重的情況下,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個??粕邆漭^強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行從業(yè)心得體會篇十四
第一段:引言(導入)
作為金融行業(yè)的一員,我經(jīng)歷過許多在銀行從業(yè)的規(guī)則和規(guī)范。這些規(guī)則不僅是保證銀行業(yè)務正常運營的基石,還是確??蛻衾娴玫奖Wo的重要保障。通過遵循這些規(guī)則,我體會到了銀行從業(yè)規(guī)則的重要性和價值。
第二段:銀行從業(yè)規(guī)則對員工行為的規(guī)范
銀行從業(yè)規(guī)則對員工的行為和業(yè)務進行了嚴格的規(guī)范。比如,處理客戶業(yè)務時需要保持高度的保密性,不得泄露客戶信息。這讓我深刻體會到保護客戶隱私的重要性,以及守信的責任感。另外,銀行從業(yè)人員還要求遵守勤勉盡責的原則,履行職業(yè)道德。這對于提高服務質(zhì)量以及樹立良好形象具有重要意義。
第三段:銀行從業(yè)規(guī)則對業(yè)務風險的防范
銀行從業(yè)規(guī)則也對業(yè)務風險進行了全面的預防和管理。銀行要求從業(yè)人員進行風險評估,確保業(yè)務操作符合規(guī)定。此外,規(guī)則還規(guī)定了嚴格的審核流程,防止違規(guī)行為的發(fā)生。這讓我意識到,風控是銀行業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的關鍵。只有將風險管理貫穿于日常工作中,才能提高工作的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
第四段:銀行從業(yè)規(guī)則對客戶權益的保護
銀行從業(yè)規(guī)則著重保護客戶權益,為客戶提供公平、公正的服務環(huán)境。比如,銀行規(guī)定了明確的市場秩序,禁止違規(guī)操縱市場價格。這讓我深刻認識到,客戶的利益至關重要,我們應該以客戶為中心,保障其權益。同時,規(guī)定了嚴格的反洗錢和反恐怖融資措施,保護社會安全和金融穩(wěn)定。這給我留下了銀行作為金融安全守護者的使命感。
第五段:結尾(總結觀點)
通過銀行從業(yè)規(guī)則的學習與執(zhí)行,我深刻體會到這些規(guī)則對于行業(yè)和我們個人的重要性。銀行從業(yè)規(guī)則是保障業(yè)務正常運行、風險控制和客戶利益保護的基礎,是銀行行業(yè)良性發(fā)展的保障。我將一直堅守規(guī)則,勤勉盡責,以實際行動踐行銀行從業(yè)的使命和責任,為銀行的發(fā)展做出積極貢獻。
銀行從業(yè)心得體會篇十五
作為銀行從業(yè)人員,我深深體會到合規(guī)意識的重要性。合規(guī)意識是指員工在工作中始終遵守法律法規(guī)、銀行規(guī)章制度和道德規(guī)范,切實履行職責,防范各類風險的能力。合規(guī)意識的重要性在于,在日常工作中時刻保持警惕,嚴格執(zhí)行相關規(guī)定,不僅能夠保護銀行的利益,也能夠維護金融市場的穩(wěn)定。合規(guī)性心得體會告訴我,只有樹立起合規(guī)的思想意識,把合規(guī)作為自己的底線,才能真正做到守規(guī)矩、守底線、守紀律。
二、知識的積累是合規(guī)的基礎
銀行從業(yè)人員的合規(guī)性體現(xiàn)在其具備扎實的專業(yè)知識。只有深入了解和掌握銀行業(yè)務的法律法規(guī)和相關政策,才能做到合規(guī)操作。在實踐中,我不斷加強自身的學習和培訓,提高自己的業(yè)務能力,了解變化的法律法規(guī)和市場環(huán)境對銀行業(yè)務的影響。同時,通過積極參與崗前培訓和業(yè)務技能競賽,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和判斷能力。在合規(guī)性心得體會中,我深刻認識到,知識的積累是合規(guī)的基礎,只有不斷學習、不斷提高才能更好地履行職責。
三、風險防控是合規(guī)的核心
風險防控是銀行從業(yè)人員合規(guī)性的核心。銀行業(yè)務涉及眾多風險,如信用風險、市場風險、操作風險等。在實踐中,我深刻認識到,合規(guī)性和風險防控是密不可分的。合規(guī)的目標就是通過建立完善的風險防控制度和執(zhí)行有效的管理措施,從根本上杜絕各類風險的發(fā)生和擴大。因此,作為從業(yè)人員,我時刻保持警惕,嚴格按照規(guī)定程序操作,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。只有以風險防控為核心,提高合規(guī)意識和風險識別能力,才能有效保障銀行的合規(guī)性。
四、自律和團隊合作的重要性
銀行從業(yè)人員的自律和團隊合作能力也是合規(guī)性的重要方面。合規(guī)性心得體會讓我認識到,僅僅依靠個人的自律是不夠的,只有通過團隊的力量,共同遵守規(guī)章制度,才能更好地實現(xiàn)合規(guī)目標。在團隊合作中,大家相互監(jiān)督,共同提高合規(guī)水平。與此同時,個人的自律也至關重要,只有個人能自覺遵守規(guī)章制度,做到守規(guī)矩,才能將團隊協(xié)作發(fā)揮到最大化。因此,做好自己的本職工作,自律和團隊合作是我在合規(guī)性心得體會中最深刻的體驗。
五、提高法律法規(guī)意識
最后,銀行從業(yè)人員還應當提高法律法規(guī)意識,增強合規(guī)意識。銀行業(yè)務與法律法規(guī)緊密相關,在日常工作中有時需要與法律法規(guī)打交道。因此,了解和理解法律法規(guī),始終保持法律意識,是我在合規(guī)性心得體會中認識到的重要環(huán)節(jié)。通過參加專業(yè)法律培訓和法律咨詢,我不斷提高自己對法律法規(guī)的理解和運用能力。只有不斷提高自己的法律素養(yǎng),才能更好地在工作中遵守法律法規(guī),保障銀行的合規(guī)性。
綜上所述,銀行從業(yè)人員的合規(guī)性是保障金融安全和穩(wěn)定的關鍵環(huán)節(jié),合規(guī)性心得體會告訴我,合規(guī)意識對于銀行從業(yè)人員至關重要,不僅需要有扎實的知識基礎,還需要有風險防控和團隊合作能力,同時還需注重提高法律法規(guī)意識,始終保持個人自律。只有通過不斷學習和實踐,不斷提高自身的合規(guī)水平,才能更好地履行職責,為銀行的合規(guī)性做出貢獻。