2023年房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)

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    總結(jié)能夠激勵個人進一步提高,找到不足之處并加以改進。一個較為完美的總結(jié)應該準確、簡潔、具有可操作性??偨Y(jié)是一種重要的思考和反思工具,它能夠幫助我們回顧已經(jīng)發(fā)生的事件和經(jīng)驗。寫一篇完美的總結(jié)需要先對所總結(jié)的內(nèi)容有一個全面和清晰的理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇一
    時間一晃而過,三個月的試用期轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這段時間里公司給了我極大的支持與幫助,讓我感受到了領(lǐng)導關(guān)懷的溫暖和同事之間關(guān)系相處的融洽,更體會到了xx人開拓、不斷創(chuàng)新的拼搏精神和勇攀高峰、追求卓越的堅定信念。此時,我為有機會能成為xx的一份子而感到驕傲。
    八月份初來公司時,雖然我是一名土木工程專業(yè)畢業(yè)生,在項目上也待了兩個月,但是對于工程管理上還是不熟,因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異,所以試用期中如何實際理解工程的含義,懂得施工的具體步驟,以及需要注意各項事項,成為我的主要任務。
    現(xiàn)將這三個月的試用期工作情況做如下總結(jié),以便從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,從而提高工作水平。
    我的試用期是從10份開始算起。進入十月,我們工程處主要的一項任務就對各個項目進行大檢查,了解他們的現(xiàn)狀,以及對冬季施工所采取的一些方案,檢查的內(nèi)容有施工資料、施工方案、工程質(zhì)量、工程安全、安全資料、工程形象以及工程安裝,我負責檢查的內(nèi)容是安全資料。
    其實我對安全資料并不熟,不知道需要檢查些什么,注意些什么,于是我們工程處的安全工程師朱工就耐心的為我講解,教我在檢查的時候著重檢查哪幾項、需要注意哪幾項,而我也是虛心的接受并把相關(guān)的資料看了一遍。在檢查的過程中我發(fā)現(xiàn)了他們安全資料中許多不足的地方并給他們指了出來,我從中也學到了不少知識,知道了安全資料這塊需要做哪些,他們的規(guī)范性是哪些。
    到了十一月底十二月初的時候,我們部門另一項主要任務就是對各個項目進行年底評估,評估的內(nèi)容還是施工資料、施工方案、工程質(zhì)量、工程安全、安全資料、工程形象以及工程安裝,而我自然而然的就是對安全資料這塊進行評估,在評估的過程中我還是學到了不少東西,學會了怎么樣才能更好的和項目上人員進行溝通交流,這在我以后的工作中有很大的幫助。
    除了這兩次比較重要的事項外,平常我也會和同事一起去項目上看一看,不懂的地方也會問一問他們,他們也會細心地為我講解。不去項目的時候我會看一看《建筑施工手冊》以及一些施工方案,從中提高我的理論知識,為以后實際工作奠定基礎。
    試用期期間我也發(fā)現(xiàn)了自身不足的地方,比如說:自己的理論知識還是不太過硬,對于一些力學計算以及施工方法、施工步驟不太熟悉,實踐的東西也太少,許多都只是停留在理論的層面上。在以后的工作中我會繼續(xù)加強對理論知識的學習并更多的時間在項目上進行實踐。
    總之,在這三個月時間里,既有收獲、又有進步,但也有不足,我學到了很多,也感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深感驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自身的價值,和公司共榮辱、同成長。我一定會加強學習,刻苦鉆研,充分發(fā)揮個人所長,用謙虛謹慎的態(tài)。
    度和積極飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    在此申請轉(zhuǎn)正,希望公司領(lǐng)導能給予批準。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇二
    20xx年第四季度,區(qū)地稅局根據(jù)區(qū)政府轉(zhuǎn)作風提效能的工作安排,發(fā)揮勇創(chuàng)新、轉(zhuǎn)作風、提效能的精神,認真履行職責,現(xiàn)將第四季度的工作總結(jié)如下:
    (一)深化“一照一碼”企業(yè)登記更便捷。繼續(xù)推行“三證合一”登記制度改革,實施“一照一碼”登記模式,企業(yè)申請注冊登記,由登記機關(guān)核準并直接賦碼,打印“一碼”營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)注冊登記手續(xù)即全部完成。同時,登記機關(guān)按時將相關(guān)數(shù)據(jù)信息傳遞給代碼和稅務部門即可,不再需要代碼和稅務部門的審核、審批,真正實現(xiàn)“一表申請、一門受理、一次審核、信息共享”,企業(yè)登記效率大幅提升。
    (二)“一站聯(lián)辦”拓展銀行業(yè)務實現(xiàn)“兩個減負”。xx區(qū)局與國地稅、行政服務中心、人民銀行等各大銀行一起召開“一站聯(lián)辦”拓展銀行業(yè)務流程溝通會,理清工作流程,做好業(yè)務交接。我局以“把簡單方便帶給群眾、把困難麻煩留給自己”為準則,結(jié)合“金三”實際,提出先出協(xié)議書,后補錄賬號的最快最佳方案。最終從原來六證一章增加銀行開戶、綁定扣稅賬戶、綁定扣社保費賬戶共10項業(yè)務。從7到10,加料不加時,依然在5個工作日完成10項業(yè)務,落實便民春風行動。
    (一)xx國地稅聯(lián)辦納稅人學堂圓滿成功。我局通過xx區(qū)國、地稅局聯(lián)合舉辦納稅人學堂的機會,進行國、地稅所得稅涉稅事項培訓。針對當前新政策、熱點及企業(yè)關(guān)注問題進行深度解答,現(xiàn)場解決納稅人的疑問?;顒尤〉昧藞A滿成功,創(chuàng)新加強宣傳方式,今年,我局共組織培訓6場,有800名納稅人受惠。
    (二)聯(lián)手市城職院開展“稅法進校園”系列活動。xx區(qū)局與xx市城市職業(yè)技術(shù)學院聯(lián)手開展“稅法進校園”系列活動,到該校會計專業(yè)稅務實訓班,為學生講解稅務登記、發(fā)票領(lǐng)購、網(wǎng)報操作等稅務知識,內(nèi)容豐富實用,受到學生的高度好評。
    針對納稅信用評價工作變化大、指標嚴、時間緊、任務重的特點,xx區(qū)局措施從早從速從嚴開展此項工作。通過xx區(qū)國、地稅局的認真審查、復核,對全區(qū)符合評定資格的企業(yè)3997戶評進行評審,共評審出納稅信用a級企業(yè)50戶,比去年同期增長108%,新晉a級的多為“三高一特”企業(yè)和醫(yī)藥企業(yè),體現(xiàn)了近年該類企業(yè)發(fā)展勢頭突飛猛進、稅法遵從度穩(wěn)步提高以及稅務部門的高度重視和優(yōu)良的管理和服務。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇三
    上半年的銷售成績是大家這個團隊的功勞,而我在其中學到很多關(guān)于怎么和客戶打交道的知識,以及如何收集信息,分析出自己想要的信息,讓我在銷售方面走的更遠。在這半年的工作中,我深深的體會到我們的工作不僅僅是為了我們,也是為了顧客,為了讓顧客購買合適的'房子,我們要考慮方方面面的事情,達到合作共贏,兩方面都能得益,而不是單單為了我們的業(yè)績一點都不負責。
    這半年的時間里我意識到自己還有很多的缺點,會造成工作上的失誤,這些問題亟待我去解決。首先就是對我負責銷售的房源不是特別了解它的優(yōu)勢以及缺點,在和客戶約談時講解不到位,導致失敗;然后就是對自己的想法不夠堅定,容易被其他人的思想所左右,導致談判的不順利;還有就是對市場的分析不足、面對競爭對手的壓力不能開發(fā)出自己的優(yōu)勢;最后就是在尋找客戶方面沒有條理,沒有定位,就是廣撒網(wǎng),比較盲目,這樣工作的效率不能提高。
    以上是我在工作中需要繼續(xù)改進的方面,在這半年里也有我自己的一些想法,在確定客戶之后,我會做好詳細的資料,以便工作的順利進行,對工作飽滿的熱情讓我在工作中不畏懼失敗,將每一次的經(jīng)歷當做很好的經(jīng)驗,增長自己的見識。在其他方面我不放棄更加深入的學習,無論專業(yè)知識還是工作經(jīng)驗都得到了很大的提升。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇四
    20xx年第四季度以來,我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導的大力支持下,公司的消防工作在20xx年的工作基礎上,進一步深入貫徹落實《消防法》,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處,通過公司各部門和全體職工的共同努力,我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災事故。為公司的安全生產(chǎn)和園區(qū)的安全生產(chǎn)局面,提供了良好的消防安全基礎保障,現(xiàn)將20xx年第四季度消防工作總結(jié)匯報如下:
    為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在公司防火安全委員會的領(lǐng)導下,樹立正確的安全生產(chǎn)無小事的經(jīng)營理念,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,專門成立安全工作領(lǐng)導小組,確定專人分管日常消防事務。積極參加區(qū)重點單位法人、管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》和《世博期間消防安全工作責任狀》把消防安全工作任務層層分解到各部門、各客戶,并實行隱患事故排查責任制,建立了消防安全巡查制度、內(nèi)保安全巡查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大職工喜聞樂見的形式大力開展消防安全宣傳教育,并聽取采納公司領(lǐng)導(以前做過國有企業(yè)廠長)的意見,在實際工作中,“119”消防宣傳日等活動,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識。
    從眾多的火災事故來看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快公司年經(jīng)濟指標建設的同時,十分重視消防基礎設施建設,加大消防硬件投入。20xx年公司投資超20萬元對消防設施、消防器材進行了更新,完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。邀請消防安全管理領(lǐng)導到公司檢查指導工作,及時消除安全隱患,加強“四個能力”建設組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生、疏散演練,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力。
    在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結(jié)合公司實際,把消防安全防范工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了應急小分隊,全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡化”的消防安全防控體系。全面提高安全防范意識。
    為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的安全實現(xiàn),公司安全領(lǐng)導小組組織各部門、各客戶在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,20xx年元旦、5.1、10.1期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,以及針對世博期間組織的“平安世博”安全生產(chǎn)大檢查,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。
    20xx年,公司的消防安全工作較好的完成了年初制定的目標管理,從而為上海世博會的順利召開作出了我們應有的貢獻。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇五
    xx月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第xx季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
    1、在第xx季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
    2、注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
    1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去xx集團xx萬噸干熄焦項目、xx煤化工xx萬噸xx項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
    2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成xx條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
    3、通過長xx公司介紹,認識xx公司的xx及集團的董事長xx總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
    在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
    2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    3、只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
    4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    5、要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
    (一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
    1、經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
    2、在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
    3、在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    4、回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇六
    我是__銷售部門的一名普通員工,剛到__房產(chǎn)時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
    作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    20__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。
    在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
    此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇七
    公司在20xx年第四季度的主要工作任務是在搞好安全生產(chǎn)的同時,要加強消防、保安工作工作,以下為具體工作:
    一、搞好20xx年的安全總結(jié)工作;
    二、安全要匯報,開會第一項,安全不放松,開會必然安全,安全必須第。
    三、加強消防安全工作和對三違人員的處罰:對現(xiàn)場特別是三個碼頭的消防進行了一次大檢查,根據(jù)實際情況,重新購置了一批新的消防水槍、消防帶及相應配件,在中門專門配備了一臺應急消防泵及其相匹配的水槍、水帶等應急消防設備,對有嚴重隱患的,安全科下達了相應的《隱患整改通知單》或在公司的周例會上進行宣布,要求其進行整改。同時,加大了對“三違”人員的查處力度,每月對“三違”人員的處罰也將進行一次公布,該措施也得到了大家的認同,保證了安全生產(chǎn)的順利進行,進一步夯實了公司安全基礎工作。
    xx有限公司安全科。
    20xx年12月31日。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇八
    一、積極推進“二甲”的各項工作。
    1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規(guī)等內(nèi)容,并開始在科室進行試運行。
    2、關(guān)于崗位說明書,各科按照護理部的要求已制定完畢,審核后在各科即可試運行。
    3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導,加大護理人員嚴格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。
    4、分別于11月中旬和12月初兩次迎接上級部門按照新版“二甲”標準對我院的“二甲”工作的督導檢查,一定程度上推進了我院各項工作的進度。
    二、應急演練工作:11月下旬,在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設計題目,由各科自行演練,護理部臨場督導。通過各科積極演練,醫(yī)護增強了配合,鍛煉了護士的應急搶救能力,同時也暴露出一些不足,有的科室指揮及配合有點忙亂,護士不能進入實在狀態(tài),但通過本次演練還是達到了演練的目的。
    三、重點部門的評估工作:11月下旬,與醫(yī)務科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估,現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務技能,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題,現(xiàn)場給與了及時的糾正,同時也鍛煉了隊伍。
    四、堅持業(yè)務學習,落實三基三嚴,積極培訓急救技能。組織業(yè)務學習三次,于12月完成對全院護士的三基理論考試一次。針對在上季度檢查急救儀器操作的薄弱項目簡易呼吸器的使用、電擊除顫、呼吸機的操作于10月下旬進行了集中培訓,并利用下巡時間繼續(xù)進行了操作考試,培訓效果良好。
    五、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作。從11月開始在內(nèi)二病區(qū)繼續(xù)推進,使我院的優(yōu)質(zhì)護理服務工作除了兒科病區(qū)外的所有病區(qū)全部開展,優(yōu)質(zhì)護理服務的覆蓋率達到83.3%,并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作的理念。
    六、其他,按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作,并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應工作。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇九
    入司半年多來,在各位領(lǐng)導的關(guān)心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守。現(xiàn)將第四季度的工作情況作以下匯報:
    1.負責接聽轉(zhuǎn)接電話;平均每月1100次.
    2.接待來訪人員平均每天15人;。
    3.負責傳真文件的收發(fā)每月平均30次;。
    4.電話機與時鐘管理:。
    5.每月更新內(nèi)部聯(lián)系電話卡.
    6.公司飲用桶裝水(彩田)共2413桶,及招待客人用瓶裝水(益力)455箱.
    7.放行條整理錄入.
    8.車輛檔案管理.公司目前客車共有15輛,貨車3輛.總計18輛.
    9.統(tǒng)計每月外請車輛費用及報銷司機出車費用.
    10.統(tǒng)計司機每天加班工時;每次出車登記,及登記車輛維修記錄.
    11.每月集團短號辦理資料登記.
    12.其他工作等。
    盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力;文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
    1.工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本質(zhì)工作;。
    2.思想上,服從領(lǐng)導分配,做事不計得失、不挑輕重;。
    4.生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、以誠待人,正確處理好與同事的關(guān)系。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇十
    截止到到x月30號,20xx年第四季度已經(jīng)過去,經(jīng)過xx團隊召開店長會議,總結(jié)一個季度的得失,為打好最后一個季度的勝仗和實現(xiàn)全年任務的完勝起到至關(guān)重要的作用。現(xiàn)把xx團隊第四季度的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導及各位同事做一下匯報,希望大家多提寶貴意見。
    首先,向各位領(lǐng)導及同事匯報一下相關(guān)數(shù)據(jù)。截止到x月x日,xx品牌鄭州區(qū)第四季度實現(xiàn)銷售xxx萬元,前四季度完成銷售xxxx萬元,完成全年任務的xxx%。其中,xx第四季度完成xxxx元,去年同期完成xxxx元,增長xxx%;xx第四季度完成xxx元,去年同期完成xxxx元,增長xxx%;xx第四季度完成xxxx元,去年同期完成xxxx元,增長xxx%;xx第四季度完成xxx元,去年同期完成xxxx元,下降xxx%;xx商廈第四季度完成xxxx元,去年同期完成xxxx元,增長xxx%。
    xx團隊從xx月份開始整合地級市場,自從整合之后,實現(xiàn)資源共享,銷售業(yè)績不斷增長,信陽西亞和美xx月份銷售xxx元;x月份銷售xxxx元,與去年同期完成xxxx元,增長xxx%;洛陽xx月份銷售xxx元;x月份xxx元,與去年同期完成xxx元;增長xxx%;許昌xx月份銷售xxx元;x月份銷售xxx元,與去年同期完成xx元,增長xx%;能取得上述業(yè)績,離不開xx團隊的所有員工的辛勤付出。忠于職守、紀律嚴明是保證團隊凝聚力的基礎。
    第一,本季度,xx團隊核心員工的保留率為xx%,對于店長的考核,除了嚴格按照公司考核標準執(zhí)行外,全體店長及核心員工學習績效管理方法,從八月份開始將核心員工的保留率作為考核店長工作過程的重要指標,這就使得店長主動去幫助員工實現(xiàn)銷售業(yè)績,避免出現(xiàn)員工單打獨斗的局面,使得店長和員工能夠團結(jié)一致去實現(xiàn)目標。以后核心員工保留率和單店目標管理仍是本團隊店長考核的重點,確實讓店長把專柜當做事業(yè)來做。
    第二,重視員工培訓,除了銷售技巧上的培訓之外,團隊更重視心態(tài)培養(yǎng)和思想教育,除了積極參加人事部組織的各項培訓外,團隊內(nèi)部培訓也在自主進行,還邀請人事部經(jīng)理單獨為團隊新人進行思想教育,這也是團隊打造凝聚力的前提。再次,在xx團隊內(nèi)部推行互幫互教銷售模式,銷售能力強的員工充當教練的角色,深入業(yè)績不穩(wěn)定的專柜進行幫忙指導,業(yè)績不穩(wěn)定的專柜人員可以調(diào)入業(yè)績氛圍較好的專柜進行學習,使得業(yè)績不穩(wěn)定的專柜也在逐步走向穩(wěn)定,xx團隊將這個模式繼續(xù)堅持和推行。最后,充分利用人事部給的銷售工具和人事工具,正確使用各項考核結(jié)果,查找不足,團隊內(nèi)部進行縱向比較,公司內(nèi)部進行橫向比較,找出目標,給出壓力。
    取得成績的同時應該看到現(xiàn)在的存在的不足。過程控制做的不是很好,第一,活動缺少規(guī)劃。以后活動首先由團隊會議形成活動計劃,經(jīng)討論驗證、落實責任人、按照步驟進行實施、過程控制、結(jié)果反饋的模式進行推廣;其次要多做活動,但是要控制折扣。第二,管理工具使用不夠熟練,總結(jié)計劃管理不是很到位,下一步請人事部對員工進行工具使用的培訓。
    第四季度,團隊人員遵守公司和商場各項規(guī)章制度,無違章亂紀的事情出現(xiàn),這一點應當保持,加強員工安全和責任教育。第四季度貨品流轉(zhuǎn)良好,貨品的存銷比良性。
    第四季度,協(xié)助人事部共組織知識技能考核兩次,陳列考核兩次,考核結(jié)果已經(jīng)在開會時向各個店長做了分析。
    第四季度,協(xié)助人事部做新員工培訓兩次,內(nèi)部制度培訓一次,培訓后期進行跟進落實。
    第四季度,積極協(xié)助配合各部門工作,請信息部協(xié)助團隊erp教育工作,現(xiàn)專柜人員系統(tǒng)操作基本到位。
    下季度的工作重點是:利用培訓穩(wěn)隊伍,落實活動抓銷售,梯隊建設促發(fā)展,實現(xiàn)全年大發(fā)展。
    利用培訓穩(wěn)隊伍,除了進行知識、技能、技巧培訓之外,請人事部協(xié)助進行人員思想教育工作,形成統(tǒng)一的價值觀和目標,才能打造成凝聚力和執(zhí)行力都很強的團隊。
    落實活動抓銷售。計劃、落實、反饋總結(jié)每一場活動,以銷售為重中之重的目標。
    梯隊建設促發(fā)展。協(xié)助人事部做好第二批店長助理候選及培訓工作,爭取實現(xiàn)店店有店助的目標。
    實現(xiàn)全年大發(fā)展。完成團隊年度目標,實現(xiàn)20xx年公司發(fā)展貢獻力量。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇十一
    1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務,并對工作區(qū)和設備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
    2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責任到人。
    3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
    提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
    5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
    6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
    小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇十二
    為實現(xiàn)20xx年xx鎮(zhèn)平安生產(chǎn)工作的總體目標,我鎮(zhèn)堅持“以人為本,平安開展”,高度重視平安生產(chǎn)工作,全面落實市政府關(guān)于平安生產(chǎn)工作要求,進一步強化平安監(jiān)管力度,定期或不定期組織開展各項平安檢查,力爭做到大事不出、中事不出、小事少出。20xx年第四季度我鎮(zhèn)沒有發(fā)生各類平安生產(chǎn)事故,為促進全鎮(zhèn)平安生產(chǎn)形勢進一步好轉(zhuǎn)作出了應有的努力,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
    (一)制定工作方案,明確責任,加強平安生產(chǎn)檢查。按照xx市關(guān)于第四季度平安生產(chǎn)工作部署要求,制定了我鎮(zhèn)《第四季度平安生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實平安生產(chǎn)行政責任,強化平安生產(chǎn)目標管理,確保完成全鎮(zhèn)本季度的平安生產(chǎn)工作任務。
    (二)定期召開季度平安生產(chǎn)專題會議。我鎮(zhèn)定期召開了第四季度平安生產(chǎn)專題會議,專題研究和傳達上級平安生產(chǎn)會議和文件精神,對平安生產(chǎn)工作進行傳達和部署,繃緊平安生產(chǎn)這根弦。
    (三)抓好平安生產(chǎn)主體責任落實。抓好平安生產(chǎn)工作的三個到位:一是責任人明確到位,規(guī)定各單位一把手為第一責任人,誰的單位出問題,一把手負總責;二是行業(yè)排查到位,鎮(zhèn)成立平安生產(chǎn)委員會和十一個檢查工作小組,對全鎮(zhèn)每一個行業(yè)進行平安隱患排查,做到全面覆蓋,不留死角;三是督查整改到位,鎮(zhèn)平安生產(chǎn)督查小組逐一單位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,不能立即整改的立即停業(yè)整頓,有效地穩(wěn)固平安生產(chǎn)工作。
    (四)加強宣傳造勢。我鎮(zhèn)加大宣傳力度,共計出動300多人次,深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點宣傳平安生產(chǎn)知識。營造“人人講平安、事事講平安、時時講平安、處處講平安”的濃烈氣氛。同時加強對平安生產(chǎn)活動的組織領(lǐng)導,建立平安生產(chǎn)工作責任制,把責任落實到人。并制定切實可行的平安生產(chǎn)突發(fā)事件應急預案。并對預案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進行了部署和安排,明確了各自的任務和責任。
    四季度,我鎮(zhèn)平安生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效,沒有發(fā)生過重特大平安生產(chǎn)事故,平安生產(chǎn)態(tài)勢良好,但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和缺乏,檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問題。
    (一)煙花爆竹:煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象,沒有專門的儲存?zhèn)}庫。
    (二)林產(chǎn)品加工企業(yè):業(yè)主普遍存平安生產(chǎn)意識和觀念不強,配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡陋、機械陳舊、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過多,易引發(fā)火災和爆炸起火等隱患。
    (三)煤氣店:現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全,空瓶堆放高。
    (四)建筑施工方面:農(nóng)村大局部建筑工程隊沒有相應的資質(zhì),建筑工人都是臨時拼湊組織,平安生產(chǎn)防范意識差,施工工地沒有設置平安標志。
    (五)企業(yè)方面:玉美姿動模特衣架廠存在無獨立原料倉庫,電路開關(guān)防護不當,局部線路老化,平安警示標語牌少;常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象;。
    (六)道路交通方面:xx至大車公路有4處隱患,公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌;壩首至西沖公路有一處塌方。
    針對排查出的'各項平安隱患,鎮(zhèn)安委會都及時下發(fā)了限時整改通知,都在限期內(nèi)完成了整改,切實保障了群眾的生命財產(chǎn)平安。
    (一)加大宣傳發(fā)動力度,及時傳達貫徹落實上級會議精神。平安生產(chǎn)是一項容不得虛假的實實在在的工作,因此,要經(jīng)常召開好平安生產(chǎn)的會議,一是及時傳達學習上級會議精神,其次是布置落實工作任務,三是聽取檢查小組檢查匯報,認真聽取來自一線檢查人員的意見和建議,認真挖掘潛在的問題和隱患,共擺困難,共同研究,共想對策,去除假話、空話和套話。
    (二)提升檢查人員素質(zhì),保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前,鎮(zhèn)級沒有專門的安監(jiān)部門,平安生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職,“上面千條線下面一根針”。因此,下一步要加大對平安生產(chǎn)檢查人員的培訓學習力度,將一些行家專家請進來上課,切實提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì),讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員,成為保障我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)良好開展的真正“衛(wèi)士”。
    (三)完善隊伍建設,提升排查整治影響力。加強平安生產(chǎn)檢查隊伍建設,把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動起來,充實過于薄弱的檢查隊伍,在進行平安生產(chǎn)檢查時,對一些難檢、難改、難整甚至對檢查組提出的問題置之不理的業(yè)主,要組織政府、工商、公安、電力、國土等強力部門的人員實行聯(lián)合執(zhí)法,集中整治,不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當成“弱勢群體”,做安檢人員的堅強后盾,樹立檢查人員的信心。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇十三
    根據(jù)市委、市政府關(guān)于生態(tài)環(huán)保工作的精神,按照街道的統(tǒng)一部署,進一步創(chuàng)造整潔、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境,切實改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量,保護居民的身心與健康,本社區(qū)以綠化社區(qū)、美化社區(qū)、亮化社區(qū)為工作目標,努力營造人居環(huán)境,開展了以下一系列的環(huán)保工作。
    3月份,社區(qū)成立了以書記為第一責任人,由副書記負責組織活動,社區(qū)工作人員成立生態(tài)環(huán)境保護工作小組。我們在認真制定了生態(tài)環(huán)境保護工作計劃的基礎上,定期與不定期召開生態(tài)環(huán)境保護工作專題會使社區(qū)生態(tài)環(huán)境各項工作落到實處。
    社區(qū)組建了一支15余人的生態(tài)志愿者隊伍,充分發(fā)揮志愿者服務隊伍的作用。創(chuàng)造優(yōu)美居住環(huán)境,建立健全環(huán)保管理體系和良好的生態(tài)環(huán)境,努力提高居民的環(huán)保意識。社區(qū)共出宣傳欄2期,印制生態(tài)環(huán)境宣傳資料300余份,懸掛橫幅1條。組織志愿者對轄區(qū)垃圾“死角”、野廣告、白色污染進行督促整改2次。環(huán)保工作做到常抓不懈并加強對清潔工的考勤,實行每月定期與不定期的'考核制度、獎罰分明,職責到人,保證小區(qū)環(huán)境的整潔。
    木不被破壞:我們定期舉辦環(huán)境保護知識講座、環(huán)保志愿者護綠活動,在社區(qū)內(nèi)設立了明顯醒目的環(huán)保宣傳牌,以營造良好的長效宣傳氛圍,對擴大環(huán)境保護的影響力也起到了很好的促進作用。在以后的日子里我們還將繼續(xù)努力將社區(qū)生態(tài)保護做的更好讓居民有一個綠色的生活環(huán)境。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇十四
    20xx年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、員工入職、離職(截止x月xx日)。
    總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
    加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。20xx年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來,工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
    辦事處:(截止x月末,且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
    專賣店:(截止到x月末,x月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為xx%。因?qū)Yu店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應數(shù)據(jù)。
    綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,20xx年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,20xx年是人員能力提升及二次人才儲備的一年,這一點從上述的'入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
    2、招聘。
    本季度公司招聘途徑有四種,即:xxx招聘、內(nèi)部推薦。本季度共209人,復試105人,上崗35人,通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(x月份3人,x月份15人,x月份17人)。其中:通過內(nèi)部推薦入職3人。
    (一)企業(yè)文化活動。
    1、組織完成年會策劃及實話。
    2、每月板報更新。
    3、早會主題擬定及人員安排。
    (二)培訓工作。
    1、建立20xx年度公司級、部門級培訓計劃。
    2、培訓實施。
    1)新員工入職培訓2次。
    2)沙龍文化培訓:《也要步步精心》、《溝通風格》。
    3)公司級培訓。
    已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓。
    4)。
    協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓工作:信息部:xx升級系列培訓、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設備及產(chǎn)品執(zhí)行標準的培訓多品牌中心。
    1、績效方案。
    制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
    制定并上報電子商務管理者績效獎金計發(fā)(草案)。
    職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵。
    2、人力資源數(shù)據(jù)。
    人工成本預算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系20xx年度人工成本預算。
    人工成本分析:形成各體系人工成本分析報告模板,完成20xx年x月—x月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
    3、薪酬、福利方案。
    20xx年度工廠工資調(diào)整方案;
    20xx年度集團總部辦事處職員、導購調(diào)薪方案;
    20xx年度總部各體系調(diào)薪方案。
    1、完善人員崗位能力評價體系;
    2、細化新員工培訓內(nèi)容;
    3、建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內(nèi)容;
    4、辦事處20xx年第3季度銷售激勵方案及操作;
    5、整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
    以上是人力資源部在20xx年二季度工作總結(jié)及第三季度重點工作計劃,有不當之處,請領(lǐng)導指正。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇十五
    20xx年xx月,我滿懷著對xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進了xx銀行高橋支行,開始釋放自己青春的能量,點燃起事業(yè)的夢想;不知不覺已近年底,在這短短的四個月中,無論是在工作上,學習上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業(yè),其實不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,因知識不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,擺脫現(xiàn)狀,于是積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教,俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務,將工作更上一層樓。
    作為一名xx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任,由此必須嚴格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng),時刻不放松業(yè)務學習;更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),同時培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認識自我、提高自身服務質(zhì)量。
    眾所周知,在高橋支行轄內(nèi),望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點。每天業(yè)務繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時,多幫助同事;當發(fā)現(xiàn)問題的時候,虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務技能,我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟?,千方百計地把自己薄弱之處加強補足。于是在領(lǐng)導、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,提高業(yè)務知識學習頻率,自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員是直接面對客戶的群體,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常提醒自己要堅持做好“陽光服務禮儀”,耐心細致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的贊許,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。
    牢記“善待別人,便是善待自己”,換位思考,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。時代在不斷發(fā)展,銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的,然而我們更應懷有危機感,時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),將工作做細、做好、做精。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充,因為敢闖敢拼,活力四射,因為有太多的夢想和希望!可在我看來,青年的寶貴還在于不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
    總結(jié)之后,回顧自身存在的問題,一是學習不夠,技能不足。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感,且理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作疲累之時,有過松弛思想,反映出自身政治素質(zhì)不高。針對以上問題,今后的努力方向為:一、加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
    富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)**銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇十六
    進入第一季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應,市場的'波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點,結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進一步加強組織領(lǐng)導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績。現(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇十七
    轉(zhuǎn)眼間20xx年第四季度的工作即將結(jié)束了,為了更好的完成今后的各項工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導及同志們批評指正:
    利用業(yè)余時間自覺、認真的學習農(nóng)行員工的各項管理條例;嚴格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習,通過學習與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
    認真學習票據(jù)集中提回處理的業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程。使我更進一步掌握相關(guān)業(yè)務知識和業(yè)務流程。我每天從事的主要工作是,負責武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進行真?zhèn)舞b別,并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系,經(jīng)確認預留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據(jù)能否及時準確記帳的第一關(guān)。我還要負責每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,負責貸方票據(jù)磁碼補錄工作。負責每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據(jù)磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性,對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責,仔仔細細的驗印,審票,按時完成票據(jù)審核任務。
    對提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時進入流程,保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習,工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團隊成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務。
    在紀律方面從不遲到早退,嚴格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護工作環(huán)境,注重儀容儀表,時時刻刻維護農(nóng)行的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧,看到了自己取得的一點點成績,當然這與領(lǐng)導及同志的.關(guān)心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴格的要求自己,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,克服自身的不足,不斷完善和充實自己,踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務水平,與同事及領(lǐng)導同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下團結(jié)一致,以認真、及時、負責、嚴謹?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導交辦的各項工作,用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇十八
    第四季度以來,我區(qū)隊在礦黨政工會的領(lǐng)導下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊群監(jiān)工作,促進了區(qū)隊各項工作的開展。我們根據(jù)區(qū)隊安全生產(chǎn)實際需求,對群監(jiān)員進行了補充、調(diào)整。由原來的x人增加到x人,并對原群監(jiān)員上崗不正常的.進行了更換。第一季度x名群監(jiān)員共上崗x天,累計排查隱患x條,處理現(xiàn)場隱患x條。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn)。
    在群監(jiān)工作中,我們堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以安全為重點開展工作,積極組織多種形式的安全競賽活動,杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
    一是加強安全思想教育,建設高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍。安全理念是安全行為的源頭,安全意識是安全生產(chǎn)的保障,第四季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學習《安全規(guī)程》以及集團公司和礦下發(fā)的各類文件,使抽放隊每個網(wǎng)員樹立一切為了安全,一切服務安全的理念。增強了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思。
    二是加強現(xiàn)場隱患的排查力度,針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況。劃分群監(jiān)員安全責任區(qū),安全監(jiān)督責任落實到每名群監(jiān)員身上,做到人人身上有壓力、有動力,對各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理。消除一切不利于安全的各種因素。
    三是嚴格考勤制度,加強群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于x次,堅持做到有上崗有隱患,對于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊伍。
    四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競賽活動,搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動競賽,設置了遵章守紀光榮臺,四違亮相臺,隱患警鐘臺;開展三無班組賽,安全標兵賽共x次,評出優(yōu)秀個人x人。
    通過群監(jiān)員的努力,本季度安全狀況良好,無發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故,無三違人員和無三違班組率x%。
    下一步要進一步加強職工安全教育,全面提升職工安全水平和安全技能,繼續(xù)開展三員身邊無事故活動,狠抓群監(jiān)員上崗匯報和隱患處理,使每個群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用,在安全上層層有人管,層層有人問,使群監(jiān)工作再上一個新臺階。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇十九
    1、為加強對廣場施工現(xiàn)場的安全管理和成品保護工作,20xx年xx月xx日,保安公司的11名保安員到崗并參加保安部組織的系統(tǒng)培訓。12月xx日起,開始配合物業(yè)保安部對廣場外圍進行執(zhí)勤檢查。
    2、12月xx日,保安部開始接管ab座地面以上的安全管理工作。在ab座大堂北門設立保安檢查崗,開始執(zhí)行進出人員和物資的檢查。在前臺設立內(nèi)保值班室,正是開始酒店內(nèi)部的施工安全檢查管理工作。同時與總包辦理外圍疏散門鑰匙交接,封閉了ab座通往地下的所有通道門,預留b座4#通道作為留守施工人員的進出通道。
    3、1月日,在物業(yè)的積極配合下,全面完成了發(fā)展集團年會的接待服務。
    4、1月xx日,酒店保安部全面接管廣場整體范圍內(nèi)的安全管理工作。
    1、保安部與物業(yè)、總包完成廣場安保交接時,共19人,其中內(nèi)保8人,保安員11人。
    2、接管后由保安公司負責在廣場西門、ab座大堂、cd座大堂設置固定崗,隊長負責白天查崗和巡邏工作。內(nèi)保開始24小時值班,白班設2人,夜班1人。
    3、針對接管后安保人員較少的情況,酒店領(lǐng)導提出了工程部和保安部共同值班的要求,暫時緩解了人手不足的問題。
    4、截止到3月底,保安部現(xiàn)有經(jīng)理1人,消防主管1人,消防值機員4人,內(nèi)保7人,保安員15人。缺編消防4人,內(nèi)保1人,保安4人。
    1、加強崗位培訓,每周由經(jīng)理對每位領(lǐng)班進行1次崗上培訓工作,除了強調(diào)員工要加強自身安全防范、施工安全管理和成品保護工作外,還要嚴格執(zhí)行天倫集團的各項安全管理制度、崗位紀律和工作流程。
    2、建立4個固定崗位的值班工作記錄本,嚴格執(zhí)行人員、車輛和物資的進出登記制度。同時將總包、各施工單位和酒店各部門負責人通訊錄進行整理后張貼在值班記錄本上。
    3、在酒店內(nèi)各主要和總包負責人、酒店各部門負責人的通訊錄,保證信息通暢,反饋及時。
    4、在樓層設立巡邏簽到表48張,白班巡邏時間為2小時一次,夜班3小時一次。截止到3月底,在巡邏簽到表上已確認每個點位的巡邏次數(shù)為740余次。其中含對施工單位暫住地下庫房進行專項檢查3次。通過每日的例行安全檢查,糾正包括工人未在指定區(qū)域上廁所、施工垃圾未及時清運、損壞其他公司成品等行為17次。保安部進行現(xiàn)場處罰的各類違章共計4類7起,其中包括工人吸煙、損壞消防器材、破壞安保物資、野蠻裝卸弄壞廣場錐桶等現(xiàn)象,共計罰款2250元,均已上交酒店財務部。
    5、配合施工開關(guān)門180余次、垃圾清運29次、查驗各類物資進出(含酒店物資驗收)60余次、簽訂各類施工安全協(xié)議14份、辦理臨時出入證338張(不含為招商、產(chǎn)推和酒店工程部的15張免費證)、辦理動火操作證16張。組織保安員專項清掃廣場垃圾10余次。
    6、及時跟進消防、監(jiān)控、門禁、巡更等弱電系統(tǒng)的施工安裝和調(diào)試進度,目前已完成對監(jiān)控、消防報警、廣播、對講機等4項系統(tǒng)的交接確認工作。(截止到3月底,消防、監(jiān)控、對講機系統(tǒng)中的部分問題仍在整改中。)。
    7、積極配合酒店財務部帶領(lǐng)停車場設計施工廠家對廣場整體情況進行9次實地考察,同時對廠家提出的設計方案進行評估和3次修訂審核工作,確保了車場劃線施工進度不延誤。
    8、每天分上、下午兩次對所有員工在崗值班和執(zhí)行工作標準流程等情況的檢查,目前已發(fā)現(xiàn)并糾正包括保安員在崗位上玩手機、檢查出入證不嚴格、門前三包區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境較差、交接鑰匙手續(xù)不完善、動火作業(yè)現(xiàn)場檢查不到位等各類問題19項。
    9、配合工程部與總包進行鑰匙交接驗收工作,截止到3月底保安部共接收金屬鑰匙720套。目前ab座除備用鑰匙外,各部門均辦理登記領(lǐng)取手續(xù)。cd座鑰匙均有保安部管理。
    9、一季度,保安部共召開領(lǐng)班以上會議3次,部門集體會議1次。在每次會議上均對近期工作中出現(xiàn)的問題進行總結(jié),同時部署下一步的工作計劃。從實際效果來看,基本上達到了預期的`目的,保安部團隊的配合和溝通能力得到了加強。
    10、積極配合領(lǐng)導、客戶和政府部門的參觀和檢查工作共8次。
    11、根據(jù)酒店安保物資的采購情況,在ab座交接后,保安部及時在配電室、公共區(qū)域等部位配置了滅火器等安保物資,有效提高了上述區(qū)域的安全系數(shù)。
    11、做好元旦、春節(jié)放假期間的安保工作。為確保兩節(jié)的安全,酒店保安部能積極配合上級領(lǐng)導完成放假前的2次全面安全檢查工作,并針對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題及時采取整改和防范措施。在不增加經(jīng)營成本的情況下,合理調(diào)整員工班次來加大夜間巡邏次數(shù),有效降低了意外事故造成的經(jīng)濟損失。例如,在1月日(大年初一)中午12點多,由于b座南側(cè)轉(zhuǎn)門封閉不嚴等問題導致消防噴淋破裂,跑水問題很嚴重,保安部員工能在巡邏中及時發(fā)現(xiàn)問題,并按照既定的工作流程向上級領(lǐng)導匯報,在施工人員未趕到現(xiàn)場時,保安部值班員能利用防汛沙袋等物資保護電梯安全,同時用紙盒、木板等物品保護大堂內(nèi)其他成品和物資,確保將損失降到最低。
    12、3月份,針對各項施工進入尾期、施工人員變更頻繁和活動區(qū)域較大等特點,保安部加強了每日施工完畢后的安全檢查工作,尤其是增加了對ab座南側(cè)轉(zhuǎn)門、a座西側(cè)暖水管施工區(qū)域的監(jiān)視工作,從而有效避免了施工單位的經(jīng)濟損失。例如,3月xx日凌晨3:40分左右,保安員在對廣場外圍進行打點巡邏時,發(fā)現(xiàn)有3名可疑人員扛著6跟鋼管由廣場西側(cè)向東側(cè)圍擋處移動,保安員憑直覺認為此3人可能在偷到施工材料,立即通報保安隊長進行堵截。由于3名嫌疑人發(fā)現(xiàn)保安員后拋棄鋼管迅速逃跑,保安員將鋼管抬回酒店并妥善保管。第二天部門經(jīng)理得知此事后立即聯(lián)系港灣公司負責人,在謝絕了米總的答謝后將鋼管歸還。3月xx日,米總將印有“忠于職守、保駕護航”字樣的錦旗送到保安部表示感謝。
    1、員工個人素質(zhì)和工作能力參差不齊,各領(lǐng)班的業(yè)務能力也高低不同,在部門培訓不到位的情況下嚴重影響了保安部標準的規(guī)范統(tǒng)一。
    2、各級管理人員對現(xiàn)場的監(jiān)督檢查不到位,導致出現(xiàn)員工崗上玩手機自由散漫現(xiàn)象、門前三包衛(wèi)生區(qū)不及時清理、值班工作記錄不規(guī)范等問題。
    3、對于上級部署的工作總有滯后現(xiàn)象,執(zhí)行力不強問題比較突出。
    4、員工對籌備期困難的預見性不足,導致個別員工偶有抱怨。
    1、繼續(xù)做好ab座日常施工管理和成品保護工作,同時配合其他部門完成開業(yè)準備工作。
    2、繼續(xù)跟進停車場管理系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的施工進度,配合消防、監(jiān)控系統(tǒng)的整改工作。
    3、對第一季度出現(xiàn)的各種問題的整改工作。
    4、全面做好cd座二裝期間的安全保衛(wèi)工作。
    5、加咳嗽閉釁浮面試和在崗員工的培訓教育工作。
    6、根據(jù)集團工作指導書的要求,按時完成領(lǐng)導交辦的相關(guān)工作。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇二十
    第四季度以來,在縣食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,我鄉(xiāng)以綜合改革為動力,不斷創(chuàng)新機制、規(guī)范管理,大力開展食品藥品安全監(jiān)督檢查工作,使全鄉(xiāng)居民用上放心的食品藥品。現(xiàn)將第四季度食品藥品安全工作情況總結(jié)如下:
    一、工作情況。
    我鄉(xiāng)高度重視食品安全工作,切實加強食品安全工作的領(lǐng)導。我鄉(xiāng)經(jīng)常召開安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員會議,對全鄉(xiāng)食品安全工作進行研究分析,摸底調(diào)查作出部署,并要求各有關(guān)單位按照部門職責,分工合作,各司其職,深入到轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)加工經(jīng)營點進行食品安全大檢查,從生產(chǎn)、銷售、消費等渠道堵塞食品安全漏洞,確保我鄉(xiāng)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序良好,食品經(jīng)濟健康發(fā)展,食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高,群眾消費安全感進一步增強。
    二、工作措施。
    我鄉(xiāng)通過張貼食品藥品安全宣傳畫、發(fā)放食品藥品安全宣傳資料等手段廣泛宣傳食品安全知識,科學引導正確的消費觀,飲食觀,提高人民群眾自我保護能力。第四季度以來在小河壩集鎮(zhèn)、各村顯著位置共張貼宣傳畫4張,掛橫幅1條,分發(fā)宣傳資料200多份,形成了重視食品藥品安全的良好氛圍,提高了群眾的食品藥品安全意識。
    我鄉(xiāng)組建了食品藥品安全監(jiān)管隊伍,定期不定期對轄區(qū)內(nèi)的食品加工銷售攤點、市場、超市、學校等重點區(qū)域進行深入細致的檢查。
    1、嚴厲打擊無證生產(chǎn)和制售假冒食品的違法行為。協(xié)助相關(guān)部門針對糕點制品、酒飲料、兒童食品等食品開展重點走訪檢查。
    2、開展食品藥品專項整治活動。對全鄉(xiāng)范圍餐飲服務單位、學校食堂、松林地旅游景點餐飲單位、白酒生產(chǎn)加工小作坊、副食店、醫(yī)療機構(gòu)開展了兩次專項檢查行動。共檢查餐飲場所10家、小賣部15個學校3所、酒廠5家。共發(fā)放各種宣傳資料300余份。
    3、加強學校、工地食堂食品安全監(jiān)管。我鄉(xiāng)組織了食品藥品安全領(lǐng)導小組成員經(jīng)常性對育苗幼兒園、先鋒小學、小河壩中學的食堂以及學校周邊的小賣部進行安全檢查,要求食堂保持整潔衛(wèi)生,健全衛(wèi)生管理制度,建立食品購銷渠道登記,確保學生健康。大力整治學校周邊小食店環(huán)境,消除食品安全隱患。
    三、存在的主要問題及下一步工作打算。
    我鄉(xiāng)通過對食品安全進行執(zhí)法檢查,在食品安全的綜合監(jiān)督整治工作方面雖然取得了一定的工作成效,但也仍然存在著一些問題。一是經(jīng)營戶存在證照不齊全現(xiàn)象。部分加工點和銷售點未辦理營業(yè)執(zhí)照,個別經(jīng)營戶未及時更換衛(wèi)生許可證,存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。二是食品生產(chǎn)經(jīng)營人員思想認識不到位,對食品安全工作持觀望態(tài)度。針對工作中存在的問題,我鄉(xiāng)下一步將加強對村食藥監(jiān)協(xié)管員的管理,加強日常的培訓工作。加強重大節(jié)日期間的食品藥品安全檢查工作,確保廣大群眾過一個安全祥和的春節(jié)。加強宣傳,通過橫幅、標語、村民大會等方式廣泛宣傳食品安全知識,科學引導正確的消費觀,提高人民群眾自我保護能力。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇二十一
    餐廳從開辦之日起,就組織了強有力的班子對餐廳進行科學化管理重點抓餐廳規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,做到有目標計劃、有重點、有措施,層層落實責任。
    2、餐廳工作重中之重。
    民以食為天,食以衛(wèi)為先,以人為本,健康第一,是餐廳管理工作的重中之重,為此,我餐廳高度重視食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督,為客人提供一流的服務,讓客戶滿意、放心。我們在餐廳管理方面不斷探索,建立了解一套科學規(guī)范的管理機制,贏得了社會的認可。
    1、健全規(guī)章制度。
    健全的規(guī)章制度,是實施科學管理的基礎,餐廳管理嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此基礎上,制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進一步明確了崗位職責和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。
    2、強化流程管理。
    進貨、倉儲、加工、出售是餐廳操作的主要流程,必須強化管理。在這一過程中,我們注意把好“三關(guān)”:第一關(guān)是把好進貨,我們餐廳主要原料、輔料均采用定點、合同制進貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯(lián)系方式,每天由廚師長負責驗貨,采取看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方式把住進貨關(guān),凡遇“五一”、“十一”等大假,假前余下的作料等要全面更換;餐廳進貨必須由餐廳驗收,并作好進貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。第二關(guān),加工嚴格按操作規(guī)程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,加工時不重復使用油料,加工儲藏場所無關(guān)人員不得進出,除做好留樣外,每餐由一名餐廳工人提前就餐,記錄食后反映,讓試嘗成為一道工序。第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”:一防食物酸變,腐爛,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)現(xiàn),立即嚴厲處罰。二防他人投毒,在食品衛(wèi)生管理中,餐廳管理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,嚴禁非操作人員進入餐廳,從時間上和空間上拒絕了投毒事件的.發(fā)生。三防疾病流行傳染,堅持每餐餐具專人操作,采用藥物消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。
    3、建立監(jiān)督機制。
    為了加大對餐廳食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,成立了管理機構(gòu),組建了餐廳管理領(lǐng)導小組,負責餐廳日常管理工作,檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和餐廳檔案。學校餐廳管理領(lǐng)導小組不定期對餐廳工作情況進行抽查,還在師生開展民議測評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不定期請防疫部門對餐廳進行檢查指導。形成了管理部門、教師、學生,對學校餐廳管理全方位監(jiān)督,起到了積極作用。
    1、嚴格用工制度。
    餐廳從業(yè)人員與學校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務以及工資待遇等,在選聘員工時,學校注重思想政治素質(zhì),業(yè)務技術(shù)能力,事業(yè)責任心,組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的餐廳飲食從業(yè)人員隊伍。
    2、加強培訓,提高從業(yè)人員素質(zhì)。
    上崗前員工必須進行崗前培訓,學習相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學校餐廳的各項規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識,堅持每周召開餐廳管理人員會議,每個月餐廳從業(yè)人員人自主學習三小時以上。對新進人員個人健康檢查,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅決不準上崗,不穿工作服的堅決不準上崗,并建立個人檔案資料,通過崗前培訓和加強學習,提高了從業(yè)人員的素質(zhì),深化了服務意識,提高了服務水平和質(zhì)量,滿足了師生的需求,為學校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
    利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入餐廳有提示語“餐廳重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,餐廳供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。堅持優(yōu)質(zhì)服務,不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本,給客戶創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境。
    飲食是一個值得全民關(guān)注的問題,我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣、健康證的管理、采購索證、食物驗收每一個環(huán)節(jié)都嚴格把關(guān),杜絕事故的發(fā)生。嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位師生的身體健康。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。結(jié)合餐廳實際,想方設法給消費者提供一個舒適放心的消費環(huán)境,餐廳自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的餐廳這是至關(guān)重要的。作為管理方更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮。
    以上就是餐廳這個季度的總結(jié),相信下個季度餐廳的業(yè)績會更加輝煌。
    房地產(chǎn)第四季度工作總結(jié)篇二十二
    1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
    2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負責日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。
    3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
    4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
    5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
    6、認真對待客戶報修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
    7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導指派的任務,積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責人競聘。
    8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意。
    在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
    (1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學肯鉆,才能更好適應工作崗位。
    (2)主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
    (3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
    (4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
    1、第四季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務水平。
    3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
    4、應充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風險。
    針對第四季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:
    1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應認真學習相關(guān)知識,為后期面對業(yè)主的.工作開展打下堅實基礎。
    2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
    3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應站在合適的立場來處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
    4、加強學習公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風險控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
    5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認真的完成領(lǐng)導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
    我雖然季度紀較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領(lǐng)導的要求還較遠,但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。