總結(jié)是一種思維能力的培養(yǎng)，可以提高我們的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)效果。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們要注意避免空泛和浮夸的表述，保持實(shí)際和務(wù)實(shí)?？偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以給我們啟示，幫助我們更好地寫(xiě)好總結(jié)。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，光陰似箭，不知不覺(jué)來(lái)到騰飛社區(qū)已經(jīng)有一個(gè)季度了。在這里我對(duì)社區(qū)工作有了初步的了解，也對(duì)我所負(fù)責(zé)的計(jì)劃生育工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在此對(duì)過(guò)去一季度所做的工作作出如下總結(jié)：
一、日常接待工作。
我所負(fù)責(zé)的計(jì)劃生育工作是在日常接待工作中最頻繁最常見(jiàn)的工作，包括一胎指標(biāo)準(zhǔn)生證的辦理，優(yōu)生篩查的辦理，日常下戶發(fā)放藥具，還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產(chǎn)的辦理等。在各位同事的幫助及我?guī)煾竸⒔愕南ば慕虒?dǎo)下，我已經(jīng)基本可以獨(dú)立辦理以上事項(xiàng)。今后也將熱情接待來(lái)辦事的居民，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成日常接待工作。
二、下戶走訪登記。
騰飛社區(qū)作為一個(gè)新成立的社區(qū)，底子薄基礎(chǔ)差將成為以后的一項(xiàng)工作瓶頸。為打破此項(xiàng)瓶頸，我們更應(yīng)該加強(qiáng)入戶走訪這個(gè)基本工作，認(rèn)真、全面地做好基礎(chǔ)入戶，對(duì)自己管轄區(qū)域內(nèi)居民心中有數(shù)，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系。
春節(jié)期間，我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的宣傳條幅，并在晚上在汽車廣場(chǎng)進(jìn)行了禁燒的巡邏站崗。也在現(xiàn)在開(kāi)展的清明禁燒工作中對(duì)每家每戶進(jìn)行了文明祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區(qū)里，入住率低是我要面對(duì)的一個(gè)困難，但不能以人少為借口不團(tuán)結(jié)群眾，而是應(yīng)當(dāng)在下戶過(guò)程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進(jìn)社區(qū)，貼近社區(qū)。
三、參加社區(qū)舉辦活動(dòng)。
自我加入之后，騰飛社區(qū)舉辦過(guò)大大小小多次活動(dòng)并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中，我跟隨大家參加了消防安全的教育，錦城街道20xx年工作會(huì)議，和著名教育學(xué)心理學(xué)家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動(dòng)中，感受到了社區(qū)的號(hào)召力，吸引力和凝聚力，相信在書(shū)記的帶領(lǐng)和大家的團(tuán)結(jié)努力下，我們會(huì)將社區(qū)打造成具有人格魅力的新型社區(qū)。
四、綜治平臺(tái)和計(jì)生平臺(tái)的錄入。
應(yīng)工作需要，我跟大家一起學(xué)習(xí)了綜治平臺(tái)和計(jì)生平臺(tái)的信息錄入。錄入是一個(gè)繁瑣細(xì)致的工作，涉及到以后工作的方方面面，需要我們進(jìn)一步完善已經(jīng)登記的居民信息，在下戶過(guò)程中盡量登記的完整，為以后工作提供便利。
五、進(jìn)行信息報(bào)道。
這是書(shū)記交代我的一項(xiàng)工作，我個(gè)人對(duì)此也比較重視。信息報(bào)道能全面地體現(xiàn)我們?nèi)粘９ぷ髦卸甲隽耸裁?，我所保存的照片也能讓事?shí)有據(jù)可依，雖然我剛開(kāi)始接觸該項(xiàng)工作，但是我會(huì)盡我所能把我們的工作全面、具體、細(xì)致地展現(xiàn)出來(lái)，把我們的工作成果以公正、公開(kāi)的姿態(tài)呈現(xiàn)給大眾。
在今后的工作中，我還會(huì)繼續(xù)虛心求教，掌握更多本領(lǐng)，盡快成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的網(wǎng)格長(zhǎng)。
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營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇二
新春以來(lái)，我中心的社會(huì)保險(xiǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)省、市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神和年初社保委會(huì)議制定的工作目標(biāo)，圍繞非公經(jīng)濟(jì)參保，擴(kuò)面，征繳等重點(diǎn)工作，以保障職工基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目的，以煥然一新的精深面貌，真抓實(shí)干，不斷進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了保面擴(kuò)大、發(fā)放正常、管理有序的良好局面：
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況。
（一）社保擴(kuò)面情況：
1、養(yǎng)老保險(xiǎn)：1-3月份，全縣新增參保人員357人，其中：企業(yè)95人，個(gè)體戶252人，外地轉(zhuǎn)入3人，機(jī)關(guān)事業(yè)7人。企業(yè)凈增人數(shù)287人。完成市下達(dá)任務(wù)的71.4，到3月底，全縣共參保人數(shù)21258人，其中在職參保17131人，退休參保4127人。
2、醫(yī)療保險(xiǎn)：1-3月份，全縣新參保人數(shù)164人，完成市下達(dá)任務(wù)的23.5，到3月底全縣共參加醫(yī)療保險(xiǎn)人員14362人，其中退休人員參保3151人。
3、工傷保險(xiǎn)：至3月底全縣工傷參保人數(shù)9536人。
（二）基金收支情況：
1、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)收支情況。
（1）城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。
共收取城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)713萬(wàn)元（其中基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收入710萬(wàn)元），完成年度任務(wù)2770萬(wàn)元的25.7；支出基金763萬(wàn)元（其中基本養(yǎng)老金支出700萬(wàn)元），當(dāng)年結(jié)余-50萬(wàn)元(補(bǔ)發(fā)按(浙勞社老[20xx]184號(hào))文件規(guī)定的20xx.7-12月調(diào)增養(yǎng)老金79萬(wàn)元)，累計(jì)結(jié)余1740萬(wàn)元?；鹬Ц赌芰_(dá)到8.48個(gè)月。
（2）機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。
共收取機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)737萬(wàn)元（其中基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收入732萬(wàn)元），完成年度任務(wù)3016萬(wàn)元的24.44；支出基金755萬(wàn)元（其中基本養(yǎng)老金支出731萬(wàn)元），當(dāng)年結(jié)余-18萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余1053萬(wàn)元。
2、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。
發(fā)生利息收入0萬(wàn)元，支出10萬(wàn)元（其中基本養(yǎng)老金0萬(wàn)元，退保金10萬(wàn)元），當(dāng)年結(jié)余-10萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余30萬(wàn)元。
3、后備基金（地方養(yǎng)老保險(xiǎn)金）。
全年發(fā)生利息收入0萬(wàn)元，支出7萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-7萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余1206萬(wàn)元。
4、基本醫(yī)療保險(xiǎn)。
全年共收取基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金234萬(wàn)元（其中統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)收入173萬(wàn)元），支出基金309萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金支出150萬(wàn)元)，當(dāng)年結(jié)余-60萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金38萬(wàn)元)，累計(jì)結(jié)余2218萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金20xx萬(wàn)元)。
5、工傷保險(xiǎn)。
全年共收取工傷保險(xiǎn)費(fèi)31萬(wàn)元，支出基金1萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余30萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余172萬(wàn)元。
6、特殊人員醫(yī)療保險(xiǎn)。
全年共收取特殊人員醫(yī)療保障基金47萬(wàn)元，支出基金40萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余7萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余34萬(wàn)元。
7、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。
全年共收取補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)7萬(wàn)元，支出基金14萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余-7萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余223萬(wàn)元。
8、公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助。
全年共收取公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助52萬(wàn)元，支出基金71萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余-19萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余53萬(wàn)元。
到目前為止，總累計(jì)結(jié)余資金6729萬(wàn)元。
二、各項(xiàng)工作情況。
（一）重抓擴(kuò)面清欠。堅(jiān)持把擴(kuò)面作為社會(huì)保險(xiǎn)工作首要環(huán)節(jié)來(lái)抓，明確擴(kuò)面和清欠任務(wù)，強(qiáng)化工作責(zé)任和力度，1－3月份共為名4127名參保離退休人員按時(shí)足額發(fā)放基本養(yǎng)老金1518萬(wàn)元，社會(huì)化發(fā)放率達(dá)到100。應(yīng)清理欠繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)318萬(wàn)元，實(shí)際清理欠費(fèi)61萬(wàn)元。
（二）重抓基金管理。一是進(jìn)一步完善基金財(cái)務(wù)管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政、審計(jì)部門(mén)的聯(lián)系，達(dá)到基金收支存運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的目標(biāo)。二是做好了與地稅的核定，對(duì)帳銜接工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)主動(dòng)到勞動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)登記、申報(bào)、核定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，由企業(yè)主動(dòng)到地稅部門(mén)繳費(fèi)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)章制度，杜絕了新的擠占挪用基金問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)日常報(bào)銷中不規(guī)范行為的監(jiān)管，進(jìn)一步控制醫(yī)藥費(fèi)的增長(zhǎng)。
（三）重抓社會(huì)稽核。一是做好20xx年度繳費(fèi)工資申報(bào)和人員的核對(duì)工作，向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對(duì)企業(yè)自查提出了具體要求；二是嚴(yán)格實(shí)行“三對(duì)照”，即將企業(yè)職工工資花名冊(cè)與參保職工個(gè)人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對(duì)，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，有無(wú)漏?；螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象；查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報(bào)表，將企業(yè)工資總額及職工個(gè)人實(shí)際收入與申報(bào)繳費(fèi)工資進(jìn)行核對(duì)，查是否有少、漏報(bào)和隱瞞上報(bào)繳費(fèi)工資總額的行為；將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊(cè)進(jìn)行核對(duì)，查有無(wú)虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。三是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的'管理工作，并查處2起醫(yī)?？ㄟ`規(guī)使用情況。四是完成社會(huì)保險(xiǎn)登記證的發(fā)、換證工作和供養(yǎng)人員健康申報(bào)稽核工作，全縣供養(yǎng)人員257人現(xiàn)已申報(bào)150人。
（四）重抓醫(yī)療費(fèi)用審核。認(rèn)真審核參保人員的醫(yī)。
藥費(fèi)用報(bào)銷，組織人員到相關(guān)醫(yī)療單位去進(jìn)行查實(shí)醫(yī)藥費(fèi)用，避免了不合理的報(bào)銷，保證了醫(yī)療保險(xiǎn)基金的公平、合理使用，維護(hù)廣大參保職工的醫(yī)療保障權(quán)益，確保參?；颊咦≡嘿M(fèi)用能夠及時(shí)報(bào)銷。1－3月份，共結(jié)算報(bào)銷住院費(fèi)用740人次，報(bào)銷住院費(fèi)用434萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金報(bào)銷150萬(wàn)元，大病統(tǒng)籌基金報(bào)銷14萬(wàn)元。
（五）全面啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)報(bào)工作。到3月底，全縣共參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療197390人，其中特殊人員120xx人，收取保險(xiǎn)費(fèi)742萬(wàn)元。1－3月份共結(jié)算報(bào)銷住院費(fèi)用350人次，報(bào)銷金額25萬(wàn)元。
（六）重抓干部作風(fēng)建設(shè)。一是強(qiáng)化法制意識(shí)。不斷加強(qiáng)法制教育和培訓(xùn)，將依法行政的理念貫穿于社會(huì)保險(xiǎn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)干部的法律素養(yǎng)和依法行政水平。二是切實(shí)抓好系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面推行政務(wù)公開(kāi)。在20xx年全系統(tǒng)深入開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口活動(dòng)的基礎(chǔ)上，健全領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，提高為民服務(wù)的意識(shí)和水平，把群眾迫切要求解決的問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。三是嚴(yán)格執(zhí)行干部考勤制度，做到準(zhǔn)時(shí)上下班。
除此之外，我中心還根據(jù)今年社會(huì)保險(xiǎn)委員會(huì)議精神，對(duì)全縣347個(gè)參保單位繳費(fèi)基數(shù)和享受待遇作全面的調(diào)整；審核并批準(zhǔn)設(shè)立一家定點(diǎn)中心衛(wèi)生院。下放中心衛(wèi)生院公務(wù)員補(bǔ)助權(quán)限，大大改善偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部就診、住院難問(wèn)題。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇三
20xx年，我中心按照廳黨組和廳直機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一安排，始終將加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展機(jī)關(guān)黨建和廉潔自律工作作為頭等大事，與提高資金管理水平和培養(yǎng)黨員干部素質(zhì)相結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，力爭(zhēng)兩促進(jìn)，兩提高。今年以來(lái)，我們?cè)跈C(jī)關(guān)黨建和廉潔自律方面著重做了以下三個(gè)方面的工作。
1、積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照廳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排，結(jié)合工作實(shí)際，確立活動(dòng)載體，制訂工作目標(biāo)，明確活動(dòng)內(nèi)容，制定活動(dòng)方案，扎實(shí)認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)中，我們統(tǒng)籌黨員干部、業(yè)務(wù)工作等方面情況，著重通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)黨員承諾制、召開(kāi)民主生活會(huì)、支部書(shū)記上黨課、積極參與機(jī)關(guān)統(tǒng)一活動(dòng)等方式，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容和方式，增強(qiáng)支部凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高管理服務(wù)水平和黨員個(gè)人素質(zhì)，積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。先后組織黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中、五中全會(huì)精神，全國(guó)、全省財(cái)政工作會(huì)議精神。每位黨員干部結(jié)合工作實(shí)際制定了承諾書(shū)。支部書(shū)記王虎平同志為大家做了以加強(qiáng)和提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)為主題的黨課，豐富了同志們視野，提高了同志們認(rèn)知水平。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)精神。黨的十七屆五中全會(huì)召開(kāi)后，我們按照廳機(jī)關(guān)黨委關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)的部署要求，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，緊密圍繞黨中央“十二五”規(guī)劃建議，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)建議對(duì)“十二五”時(shí)期國(guó)內(nèi)、外環(huán)境，國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的積極因素和不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)等問(wèn)題的科學(xué)分析，學(xué)習(xí)黨中央制定“十二五”規(guī)劃建議的指導(dǎo)思想、基本要求和目標(biāo)任務(wù)等重點(diǎn)內(nèi)容，突出對(duì)其中關(guān)于科學(xué)發(fā)展主題、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線的深刻內(nèi)涵，以及加快財(cái)稅體制改革，構(gòu)建有利于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的財(cái)稅體制、改革和完善稅收制度等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部政治敏銳性和服務(wù)財(cái)政中心、做好本職工作的能力。
積極參與財(cái)政文化建設(shè)，大力開(kāi)展廉潔自律教育。一年來(lái)，我們按照廳機(jī)關(guān)統(tǒng)一要求，一是加強(qiáng)廉潔自律學(xué)習(xí)教育。先后組織學(xué)習(xí)了胡錦濤、賀國(guó)強(qiáng)同志在十七屆中紀(jì)委第五次全體會(huì)議上的講話、賀國(guó)強(qiáng)同志在貫徹實(shí)施《廉政準(zhǔn)則》電視電話會(huì)議上的講話和《廉政準(zhǔn)則》，學(xué)習(xí)趙樂(lè)際書(shū)記在省紀(jì)委五次全會(huì)上的講話，學(xué)習(xí)全省財(cái)政反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，提高黨員廉潔自律自覺(jué)性。二是認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)沈浩先進(jìn)事跡等活動(dòng)，組織黨員干部參觀《第一書(shū)記》主題教育影視和“拒腐防變每月一課”在線影視等，不斷加強(qiáng)黨員干部世界觀、價(jià)值觀教育，培養(yǎng)黨員干部熱愛(ài)本職自覺(jué)奉獻(xiàn)精神。三是按照廳直機(jī)關(guān)團(tuán)委要求，積極參與學(xué)習(xí)廳領(lǐng)導(dǎo)薦書(shū)寄語(yǔ)活動(dòng)，要求每位青年干部積極選學(xué)廳領(lǐng)導(dǎo)推薦書(shū)目，認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)心得體會(huì)，積極營(yíng)造文化氛圍，大力培養(yǎng)財(cái)政人為公理財(cái)、為民服務(wù)的文化氣質(zhì)，確保廉政工作紀(jì)律不放松、不動(dòng)搖，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇四
（二）低檔煙銷量同比下降。
（三）銷售結(jié)構(gòu)快速提升，一、二類煙合計(jì)占比為24.67%，同比提高2.3個(gè)百分點(diǎn)。
（五）七匹狼品牌市場(chǎng)份額逾六成。
二類七匹狼銷量3607箱，同比增長(zhǎng)294箱，其中，紅狼銷量3110箱，同比增長(zhǎng)437箱；棗紅狼銷量301箱，同比下降187箱；豪邁狼銷量96.3箱；豪運(yùn)狼銷量100.1箱。
四類七匹狼即豪情狼銷量441箱，同比減少860箱。
1-3月份全市省產(chǎn)卷煙銷售條均批發(fā)價(jià)69.82元，比去年同期64.02元增加5.80元，增幅9.06%。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇五
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的公司第一季度營(yíng)銷工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述（具體情況由你自定）
2、未完成情況分析并說(shuō)明（具體情況由你自定）
3、職業(yè)精神剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的`門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的"不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。
每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇六
一個(gè)季度過(guò)去了，酒店?duì)I銷部對(duì)工作有沒(méi)有什么總結(jié)要寫(xiě)的呢?下面是小編給大家整理的酒店?duì)I銷部第一季度。
僅供參考。
為了讓酒店更好的發(fā)展，讓我們能夠更好為客戶服務(wù)，酒店銷售部做了如下的工作總結(jié)：
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，
課件。
教案。
)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過(guò)100%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門(mén)散客由原來(lái)占客房總收入的%提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房?jī)r(jià)為xx元;全年接待賓客萬(wàn)人次，接待外賓萬(wàn)人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái)，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開(kāi)始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬(wàn)元，比上半年增額萬(wàn)元，增幅約為%。
(二)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
在過(guò)去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對(duì)外銷售與接待工作。
首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的。
工作計(jì)劃。
認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時(shí)在這一年里我們接待了多家摩托車公司，，xx公司xx大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處。
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;。
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;。
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
20xx年工作計(jì)劃：
3、在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
4、對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)銷售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù)，讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
1、會(huì)議接待方面。
a、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無(wú)法滿足大型會(huì)議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌、18塊新臺(tái)布。
b、電器方面添置了一組無(wú)線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無(wú)線路由器。
c、中公教育的培訓(xùn)會(huì)議期間，由于需要多個(gè)分組教室，我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時(shí)清理出來(lái)，以保障會(huì)議的成功舉行。
2、客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
a、客戶開(kāi)發(fā)：20xx年?duì)I銷部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè)，與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動(dòng)12580、電信118114中國(guó)航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來(lái)自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份，酒店通過(guò)訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
b、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺(jué)得酒店設(shè)施設(shè)備過(guò)于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌，使得長(zhǎng)期在棋牌消費(fèi)的賓客也能通過(guò)積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止11月30日，客房棋牌發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20xx年共計(jì)發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)。
一直以來(lái)，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與中青旅、景湘國(guó)旅、湘西國(guó)旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為57929元(平均房?jī)r(jià)約為145元/間)。
除旅行社外，20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入20xx55元(平均房?jī)r(jià)為199元/間)。
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年xx市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流?；蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么，無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?BR> 3、新興市場(chǎng)與新客戶的開(kāi)發(fā)力度不夠。
20xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開(kāi)發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在xx酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然，營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、20xx年工作計(jì)劃。
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階。
20xx年，營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系。
20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用。
20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作。
5、具體的目標(biāo)明確。
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn)，理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。
c、由營(yíng)銷部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)。
20xx，我們一起努力。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇七
1.清潔綠化日常治理工作。
2.雜草的清理和補(bǔ)種。
3.長(zhǎng)年沒(méi)有修剪的樹(shù)木我們工作人員進(jìn)行細(xì)心的修剪。
4.多個(gè)小區(qū)車庫(kù)頂棚進(jìn)行徹底打掃和沖洗。
5.大雪天氣清理地面的積雪薄冰。
為了保障業(yè)主有一個(gè)良好的居住環(huán)境!
保潔員日復(fù)一日的重復(fù)每天的清掃工作。
樓棟里的每一個(gè)角落、每一塊草坪綠化帶。
我們都仔仔細(xì)細(xì)地清掃。
他們是業(yè)主品質(zhì)生活的保障。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇八
xx縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心功能使用總面積為225.56平方米，室外活動(dòng)面積34468平方米，綠地面積506.7平方米。室內(nèi)設(shè)有音樂(lè)室、舞蹈室、美術(shù)室、科技室、形體訓(xùn)練室、圖書(shū)室、閱覽室、計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、排練室、體能訓(xùn)練室等共計(jì)xx個(gè)功能室。"中心"有專職教師5名；有兼職教師xx名，保安人員xx名，保潔人員（公益崗位）2名。長(zhǎng)期面向未成年人開(kāi)放球類運(yùn)動(dòng)及圖書(shū)閱覽、體能、舞蹈等免費(fèi)活動(dòng)，同時(shí)，根據(jù)學(xué)生興趣需求開(kāi)展吉他、鋼琴、葫蘆絲、跆拳道、武術(shù)、繪畫(huà)、科技、兒童文學(xué)、趣味數(shù)學(xué)等興趣活動(dòng)。
（二）抓活動(dòng)開(kāi)展，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
以活動(dòng)為宗旨，緊緊圍繞立德樹(shù)人的根本任務(wù)，積極開(kāi)展有益健康的活動(dòng)。一是結(jié)合活動(dòng)中心實(shí)際開(kāi)展陣地活動(dòng)，積極為學(xué)生娛樂(lè)、游戲、讀書(shū)、科技活動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)搭建平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生活潑健康快樂(lè)成長(zhǎng)；二是組織全縣青少年學(xué)生才藝大賽，開(kāi)展了古詩(shī)詞朗誦、音樂(lè)、舞蹈、茶藝茶道、器樂(lè)等才藝比賽，為全縣青少年才藝展示及有效實(shí)施愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育搭建了平臺(tái)。
（三）抓興趣培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)。
緊緊圍繞堅(jiān)持公益、服務(wù)孩子的工作原則，以"面向未成年人，服務(wù)未成年人"為宗旨，以促進(jìn)學(xué)生"專業(yè)化學(xué)習(xí)，個(gè)性化成長(zhǎng)"為培養(yǎng)方向，大力開(kāi)展公益活動(dòng)和興趣培養(yǎng)活動(dòng)，促進(jìn)未成年人健康、全面發(fā)展。第一季度內(nèi)，活動(dòng)中心共開(kāi)展了兩期專業(yè)興趣培訓(xùn)班。第一期為寒假班，培訓(xùn)期限為xx月xx日至xx月x日，開(kāi)設(shè)跆拳道、舞蹈、鋼琴、吉他、葫蘆絲、巴烏、繪畫(huà)、科技、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等xx個(gè)專業(yè)，共涉及240名學(xué)生；第二期為春季周末班，時(shí)間為xx月xx日至xx月xx日，課設(shè)舞蹈、鋼琴、吉他、繪畫(huà)、科技、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等7個(gè)專業(yè)共xx名在班學(xué)生。
（一）活動(dòng)中心建設(shè)起步較晚，發(fā)展水平不高，品牌活動(dòng)有待培育；
（二）對(duì)校外教育的研究和宣傳還不夠深入，專業(yè)研究和工作宣傳還需不斷加強(qiáng)；
（三）管理制度的建設(shè)還需不斷完善，編內(nèi)人員的綜合管理水平還需進(jìn)一步提高；
（四）活動(dòng)開(kāi)展還存在一定的局限性，在廣度和深度上還需進(jìn)一步加強(qiáng)；
（五）校外活動(dòng)中心指導(dǎo)全縣青少年校外教育活動(dòng)還存有一定局限性，廣度和深度尚需繼續(xù)加強(qiáng)。
一是牢牢把握公益性原則，始終如一堅(jiān)持普及性和普惠性。堅(jiān)持以青少年兒童發(fā)展為本，全面實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持德育為先、能力為重、全面發(fā)展，堅(jiān)持學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一，堅(jiān)持建設(shè)與使用、管理并重，堅(jiān)持普及與提高并重，堅(jiān)持獨(dú)立自主與資源整合并重，堅(jiān)持規(guī)范與特色并重，堅(jiān)持全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展并重，建好陣地，守好陣地，管好陣地。
二是要繼續(xù)完善內(nèi)部管理，促進(jìn)校外教育工作不斷朝著規(guī)范、科學(xué)的'軌道發(fā)展，推進(jìn)依法治教進(jìn)程。要強(qiáng)化場(chǎng)所管理使用的制度建設(shè)，充分發(fā)揮場(chǎng)所育人作用。要強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支有大愛(ài)之心、有敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍。要強(qiáng)化活動(dòng)管理，按照規(guī)范開(kāi)展好陣地活動(dòng)、戶外活動(dòng)和各類公益活動(dòng)，確?；顒?dòng)規(guī)范、安全，逐步培育品牌活動(dòng)。要強(qiáng)化培訓(xùn)管理，多在音、體、美和科技活動(dòng)上下功夫，規(guī)范管理制度，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)化學(xué)習(xí)，個(gè)性化成長(zhǎng)。要加強(qiáng)活動(dòng)中心對(duì)全縣校外教育的輻射帶動(dòng)管理，用制度促工作，實(shí)現(xiàn)全縣校外教育蓬勃發(fā)展。
三是要豐富內(nèi)涵，拓展空間，發(fā)揮功能，積極創(chuàng)新。要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去和分層次、分類別等方式開(kāi)展全員參與的培訓(xùn)。要加強(qiáng)培育特色活動(dòng)項(xiàng)目，樹(shù)立活動(dòng)品牌，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)比賽、活動(dòng)展示，達(dá)到以比賽促活動(dòng)、以展示促活動(dòng)的目的。要加強(qiáng)宣傳工作，建立xx縣校外教育主題網(wǎng)站，與相關(guān)媒體合作，廣泛、深入宣傳校外教育工作，凝聚支持校外教育事業(yè)的正能量。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇九
消防系統(tǒng)測(cè)試，對(duì)消防泵以及消防栓，噴淋泵運(yùn)行情況進(jìn)行了測(cè)試。
巡邏崗每日巡查，夜間加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域巡查工作，如非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)，各安全通道進(jìn)行一一排查。保證小區(qū)安全。
整理非機(jī)動(dòng)車亂停亂放，統(tǒng)一清理地下非機(jī)動(dòng)車及僵尸車，劃定區(qū)域定點(diǎn)存放。
開(kāi)展交接班禮儀，展示良好形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格把控小區(qū)出入人員及車輛，做好安全防范。
遇到困難時(shí)，最怕身邊沒(méi)人。
還好，總是輕易就能找到他們。
讓業(yè)主在最短的時(shí)間得到幫助。
他們的肩膀那么小，能耐卻很大。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十
根據(jù)局辦公室通知要求，現(xiàn)將縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心2017年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作要點(diǎn)報(bào)告如下：
一、第一季度工作總結(jié)
（一）基本情況
xx縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心功能使用總面積為2215.56平方米，室外活動(dòng)面積34468平方米，綠地面積5106.7平方米。室內(nèi)設(shè)有音樂(lè)室、舞蹈室、美術(shù)室、科技室、形體訓(xùn)練室、圖書(shū)室、閱覽室、計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、排練室、體能訓(xùn)練室等共計(jì)11個(gè)功能室。'中心'有專職教師5名；有兼職教師15名，保安人員1名，保潔人員（公益崗位）2名。長(zhǎng)期面向未成年人開(kāi)放球類運(yùn)動(dòng)及圖書(shū)閱覽、體能、舞蹈等免費(fèi)活動(dòng)，同時(shí)，根據(jù)學(xué)生興趣需求開(kāi)展吉他、鋼琴、葫蘆絲、跆拳道、武術(shù)、繪畫(huà)、科技、兒童文學(xué)、趣味數(shù)學(xué)等興趣活動(dòng)。
（二）抓活動(dòng)開(kāi)展，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
以活動(dòng)為宗旨，緊緊圍繞立德樹(shù)人的根本任務(wù)，積極開(kāi)展有益健康的活動(dòng)。一是結(jié)合活動(dòng)中心實(shí)際開(kāi)展陣地活動(dòng)，積極為學(xué)生娛樂(lè)、游戲、讀書(shū)、科技活動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)搭建平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生活潑健康快樂(lè)成長(zhǎng)；二是組織全縣青少年學(xué)生才藝大賽，開(kāi)展了古詩(shī)詞朗誦、音樂(lè)、舞蹈、茶藝茶道、器樂(lè)等才藝比賽，為全縣青少年才藝展示及有效實(shí)施愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育搭建了平臺(tái)。
（三）抓興趣培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)
緊緊圍繞堅(jiān)持公益、服務(wù)孩子的工作原則，以'面向未成年人，服務(wù)未成年人'為宗旨，以促進(jìn)學(xué)生'專業(yè)化學(xué)習(xí)，個(gè)性化成長(zhǎng)'為培養(yǎng)方向，大力開(kāi)展公益活動(dòng)和興趣培養(yǎng)活動(dòng)，促進(jìn)未成年人健康、全面發(fā)展。第一季度內(nèi)，活動(dòng)中心共開(kāi)展了兩期專業(yè)興趣培訓(xùn)班。第一期為寒假班，培訓(xùn)期限為1月26日至2月13日，開(kāi)設(shè)跆拳道、舞蹈、鋼琴、吉他、葫蘆絲、巴烏、繪畫(huà)、科技、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等10個(gè)專業(yè)，共涉及240名學(xué)生；第二期為春季周末班，時(shí)間為3月14日至6月14日，課設(shè)舞蹈、鋼琴、吉他、繪畫(huà)、科技、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等7個(gè)專業(yè)共221名在班學(xué)生。
二、存在的問(wèn)題
（一）活動(dòng)中心建設(shè)起步較晚，發(fā)展水平不高，品牌活動(dòng)有待培育；
（二）對(duì)校外教育的研究和宣傳還不夠深入，專業(yè)研究和工作宣傳還需不斷加強(qiáng)；
（三）管理制度的建設(shè)還需不斷完善，編內(nèi)人員的綜合管理水平還需進(jìn)一步提高；
（四）活動(dòng)開(kāi)展還存在一定的局限性，在廣度和深度上還需進(jìn)一步加強(qiáng)；
（五）校外活動(dòng)中心指導(dǎo)全縣青少年校外教育活動(dòng)還存有一定局限性，廣度和深度尚需繼續(xù)加強(qiáng)。
三、第二季度工作要點(diǎn)
一是牢牢把握公益性原則，始終如一堅(jiān)持普及性和普惠性。堅(jiān)持以青少年兒童發(fā)展為本，全面實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持德育為先、能力為重、全面發(fā)展，堅(jiān)持學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一，堅(jiān)持建設(shè)與使用、管理并重，堅(jiān)持普及與提高并重，堅(jiān)持獨(dú)立自主與資源整合并重，堅(jiān)持規(guī)范與特色并重，堅(jiān)持全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展并重，建好陣地，守好陣地，管好陣地。
師隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支有大愛(ài)之心、有敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍。要強(qiáng)化活動(dòng)管理，按照規(guī)范開(kāi)展好陣地活動(dòng)、戶外活動(dòng)和各類公益活動(dòng)，確?；顒?dòng)規(guī)范、安全，逐步培育品牌活動(dòng)。要強(qiáng)化培訓(xùn)管理，多在音、體、美和科技活動(dòng)上下功夫，規(guī)范管理制度，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)化學(xué)習(xí)，個(gè)性化成長(zhǎng)。要加強(qiáng)活動(dòng)中心對(duì)全縣校外教育的輻射帶動(dòng)管理，用制度促工作，實(shí)現(xiàn)全縣校外教育蓬勃發(fā)展。
三是要豐富內(nèi)涵，拓展空間，發(fā)揮功能，積極創(chuàng)新。要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去和分層次、分類別等方式開(kāi)展全員參與的培訓(xùn)。要加強(qiáng)培育特色活動(dòng)項(xiàng)目，樹(shù)立活動(dòng)品牌，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)比賽、活動(dòng)展示，達(dá)到以比賽促活動(dòng)、以展示促活動(dòng)的目的。要加強(qiáng)宣傳工作，建立xx縣校外教育主題網(wǎng)站，與相關(guān)媒體合作，廣泛、深入宣傳校外教育工作，凝聚支持校外教育事業(yè)的正能量。
xx縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心
2017年4月27日
我校鄉(xiāng)村學(xué)校青少年活動(dòng)中心在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的意見(jiàn)》精神，以全面推進(jìn)少年兒童素質(zhì)教育為主線，充分突顯鄉(xiāng)村學(xué)校青少年活動(dòng)中心的特殊教育職能，嚴(yán)格規(guī)范青少年活動(dòng)中心內(nèi)部管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升人才培育水準(zhǔn)，青少年活動(dòng)中心的各項(xiàng)工作得到全面、協(xié)調(diào)地發(fā)展。
今年初，我校就成立了“鄉(xiāng)村學(xué)校青少年活動(dòng)中心”領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組織開(kāi)展日常工作。進(jìn)一步規(guī)范了管理，健全了工作機(jī)制，落實(shí)工作人員及職責(zé)；加強(qiáng)了輔導(dǎo)教師選聘培訓(xùn)，提升人才培育水準(zhǔn)；努力改善辦宮條件，為鄉(xiāng)村學(xué)校青少年活動(dòng)中心的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
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營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十一
一轉(zhuǎn)眼20xx年的第一個(gè)季度又過(guò)去了。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的一同努力工作下，雖然走了幾位同事，但每位工作人員在忙碌工作中都有了新的認(rèn)識(shí)和新的提高。這一季度的工作在經(jīng)歷開(kāi)年的短暫的空閑后隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)又一次升溫我們工作又開(kāi)始變得繁忙又充實(shí)?，F(xiàn)在到大廳辦證的群眾人數(shù)也與日俱增。隨著領(lǐng)導(dǎo)的幾次崗位的調(diào)整，我們開(kāi)始在自己的崗位中逐漸發(fā)揮自身的能動(dòng)性，努力的把自身工作做好，同時(shí)在加快工作節(jié)奏的同時(shí)注重工作的效率，努力爭(zhēng)取來(lái)一宗材料就一次解決一宗，用簡(jiǎn)潔但突出重點(diǎn)的工作方法來(lái)處理自己遇到的問(wèn)題，這樣不僅方便了群眾的理解，而且加快了自己的辦事效率不會(huì)因一宗問(wèn)題就讓整個(gè)辦事程序堵在自身這里。久而久之這也在不知不覺(jué)中大大提高了我們自身的素質(zhì)。
這一季度我在受理崗位上按照自己總結(jié)的辦事方式合理安排好自己的工作。認(rèn)真仔細(xì)嚴(yán)格審查每一份材料，仔細(xì)耐心的解答群眾前來(lái)咨詢的'問(wèn)題。因?yàn)樵谏暾?qǐng)受理的窗口。直接面對(duì)的就是群眾，你的一眼一行都代表著整個(gè)國(guó)土系統(tǒng)的形象，而且申請(qǐng)受理涉及面廣，要熟練的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
面對(duì)群眾的提問(wèn)要做到口齒清楚，回答全面且要有重點(diǎn)，迅速高效的辦事效率。所以在接下來(lái)的工作中我更要努力在工作中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到能完整順利的幫群眾解決所面臨的問(wèn)題。同時(shí)要自覺(jué)遵守紀(jì)律，不斷提高工作能力。確保自己的工作的有次序，規(guī)范，完整。
所以在接下來(lái)日子的工作中，我不論在哪個(gè)工作崗位上還是要在自己的工作要認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作效率。認(rèn)真對(duì)待遇到的每一個(gè)問(wèn)題。在工作中要嚴(yán)格要求自己，更好的為群眾服務(wù)。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十二
1.配合相關(guān)部門(mén)對(duì)小區(qū)供配電，排水，消防，電梯，智能化系統(tǒng)開(kāi)展維保工作。
2.按照要求對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢。
3.維修更換單元樓層照明燈。
4.疏通污水排水管道。
5.完成標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及溫馨提示語(yǔ)的安裝。
6.修補(bǔ)小區(qū)損壞路面，保證居民安全出行。
只要接到物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)報(bào)修電話時(shí)，他們就立即行動(dòng)，在最短的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查故障、查隱患、實(shí)施維修，哪里有需要就到哪里去。多年的維修工作，養(yǎng)成了維修師傅們總是以高度的責(zé)任感投入工作，只要業(yè)主對(duì)維修工作滿意了，他們也就知足了。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十三
一是高效完成采購(gòu)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益顯著。一季度完成采購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目151個(gè)，采購(gòu)總額3.3億元，同比增長(zhǎng)27%，節(jié)約財(cái)政資金2000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)66.7%，節(jié)約率6.2%;完成網(wǎng)上商城采購(gòu)1073筆，累計(jì)成交金額1000萬(wàn)元，節(jié)約財(cái)政資金119萬(wàn)元，節(jié)約率10.6%。
二是加大服務(wù)保障力度，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目采購(gòu)。中心把區(qū)委區(qū)政府主要工作及民生實(shí)事涉及的政府采購(gòu)項(xiàng)目納入“馬上就辦”范圍，通過(guò)及時(shí)對(duì)接、加強(qiáng)操作指導(dǎo)、優(yōu)化采購(gòu)組織形式，實(shí)現(xiàn)按時(shí)保質(zhì)完成各類重大項(xiàng)目采購(gòu)。一季度完成xx區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”油煙濃度在線監(jiān)控服務(wù)、無(wú)物業(yè)管理小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)維護(hù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目等1000萬(wàn)元(含)以上的大額采購(gòu)項(xiàng)目6個(gè)，采購(gòu)總額1.8億元。完成市容秩序輔助管理購(gòu)買服務(wù)、法律服務(wù)(增補(bǔ))預(yù)選庫(kù)的公開(kāi)招標(biāo)工作和xx區(qū)“數(shù)字政府”和“智慧城區(qū)”建設(shè)項(xiàng)目的開(kāi)評(píng)標(biāo)工作。
三是推進(jìn)交易場(chǎng)地建設(shè)，提高評(píng)標(biāo)監(jiān)管和服務(wù)水平。順利完成中心新辦公樓搬遷和啟用。新辦公場(chǎng)地服務(wù)設(shè)施完備、配套功能齊全，服務(wù)效能顯著提升。評(píng)標(biāo)室增加至5個(gè)，配備31臺(tái)桌面云痩終端，不間斷電源17個(gè)，增強(qiáng)評(píng)標(biāo)流暢性，降低故障率。評(píng)審區(qū)增設(shè)監(jiān)標(biāo)室、定標(biāo)室、談判室、觀察室，并安裝評(píng)審信息智能發(fā)布系統(tǒng)，能實(shí)時(shí)發(fā)布功能室預(yù)約使用信息，提高整體運(yùn)行效率。監(jiān)標(biāo)人及觀察員可自由切換顯示場(chǎng)景，對(duì)評(píng)標(biāo)過(guò)程進(jìn)行全方位、多角度、全流程的實(shí)時(shí)監(jiān)督。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十四
一是規(guī)范政府采購(gòu)合同管理。受理備案合同161份，同比增長(zhǎng)19.3%，對(duì)照采購(gòu)文件和投標(biāo)文件對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目合同進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān);受理9宗合同變更、中止或終止的申請(qǐng)，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)，規(guī)范政府采購(gòu)合同變更程序;加大履約抽檢力度，組織15個(gè)項(xiàng)目的合同履約情況檢查，同比增長(zhǎng)275%;積極協(xié)助區(qū)數(shù)字政府管理局開(kāi)展智能合同平臺(tái)2.0建設(shè)，梳理采購(gòu)系統(tǒng)中合同備案及履約檢查全流程功能。
二是加強(qiáng)供應(yīng)商監(jiān)管，積極推進(jìn)政府誠(chéng)信建設(shè)工作。著力配合市、區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作，努力創(chuàng)建誠(chéng)實(shí)守信的政府采購(gòu)環(huán)境;完善市容環(huán)境綜合服務(wù)履約評(píng)價(jià)方案，要求各采購(gòu)單位及使用單位對(duì)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行定性評(píng)價(jià)，對(duì)于履約評(píng)價(jià)為差的供應(yīng)商，采用定期通報(bào)、評(píng)審扣分、重點(diǎn)監(jiān)管、不予續(xù)期等手段，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果在實(shí)際工作中的運(yùn)用;加大網(wǎng)上商城監(jiān)管力度，實(shí)施第三方價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)3家違規(guī)企業(yè)進(jìn)行處罰。
三是加大信息公開(kāi)力度。一季度在采購(gòu)網(wǎng)共發(fā)布1551條信息，其中各類政府采購(gòu)信息222條，招標(biāo)代理信息106條，各類自行采購(gòu)信息1203條，工作動(dòng)態(tài)及相關(guān)通知、文件20條，保證了信息及時(shí)對(duì)外公開(kāi)，提高業(yè)務(wù)流程透明度，增強(qiáng)區(qū)政府采購(gòu)公信力。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十五
一是厘清職責(zé)邊界。舉行醫(yī)用設(shè)備采購(gòu)改革備忘錄簽署儀式，與xx醫(yī)院集團(tuán)、xx區(qū)疾病預(yù)防控制中心、xx區(qū)慢性病防治院簽署備忘錄，進(jìn)一步厘清各方職責(zé)分工，明確代購(gòu)范疇和流程?！赌戏饺?qǐng)?bào)》《南方都市報(bào)》等市內(nèi)外9家媒體分別進(jìn)行了專題報(bào)道，市委《信息快報(bào)》也刊發(fā)了稿件，并得到育德區(qū)長(zhǎng)批示。
二是健全代購(gòu)管理制度和工作流程。積極協(xié)調(diào)區(qū)教育局等單位，編制了公辦學(xué)校集中采購(gòu)限額以上貨物類采購(gòu)運(yùn)作流程，起草公辦中小學(xué)幼兒園代購(gòu)管理辦法;制定醫(yī)用設(shè)備代購(gòu)內(nèi)部管理制度，對(duì)醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)需求編制實(shí)行市場(chǎng)調(diào)研、聯(lián)合論證、參數(shù)擬合和參數(shù)論證等四個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步降低廉政風(fēng)險(xiǎn);制定醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目“三方合同”模板，明確采購(gòu)單位、使用單位、供應(yīng)商三方的主體責(zé)任。
三是積極調(diào)研交流，穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施代購(gòu)項(xiàng)目。舉辦多媒體教學(xué)平臺(tái)、錄播系統(tǒng)、智慧教室等教學(xué)設(shè)備產(chǎn)品宣介活動(dòng)，了解各類教學(xué)設(shè)備的市場(chǎng)行情;先后深入?yún)^(qū)教工幼兒園、百草園小學(xué)、羅外初中實(shí)驗(yàn)部、教科院附屬學(xué)校、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院蓮塘新院等多個(gè)用戶單位調(diào)研，充分了解具體要求和采購(gòu)情況;科學(xué)統(tǒng)籌、分類梳理各類代購(gòu)項(xiàng)目，合理制定采購(gòu)時(shí)間表;積極組織實(shí)施，完成醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目50個(gè)，采購(gòu)總額近5000萬(wàn)元。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十六
20__年第一季度營(yíng)銷部在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、20__年銷售情況。
20__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額__萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在__市__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
福牛迎春，祝我們__科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，光陰似箭，不知不覺(jué)來(lái)到騰飛社區(qū)已經(jīng)有一個(gè)季度了。在這里我對(duì)社區(qū)工作有了初步的了解，也對(duì)我所負(fù)責(zé)的計(jì)劃生育工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在此對(duì)過(guò)去一季度所做的工作作出如下總結(jié)：
一、日常接待工作。
我所負(fù)責(zé)的計(jì)劃生育工作是在日常接待工作中最頻繁最常見(jiàn)的工作，包括一胎指標(biāo)準(zhǔn)生證的辦理，優(yōu)生篩查的辦理，日常下戶發(fā)放藥具，還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產(chǎn)的辦理等。在各位同事的幫助及我?guī)煾竸⒔愕南ば慕虒?dǎo)下，我已經(jīng)基本可以獨(dú)立辦理以上事項(xiàng)。今后也將熱情接待來(lái)辦事的居民，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成日常接待工作。
二、下戶走訪登記。
騰飛社區(qū)作為一個(gè)新成立的社區(qū)，底子薄基礎(chǔ)差將成為以后的一項(xiàng)工作瓶頸。為打破此項(xiàng)瓶頸，我們更應(yīng)該加強(qiáng)入戶走訪這個(gè)基本工作，認(rèn)真、全面地做好基礎(chǔ)入戶，對(duì)自己管轄區(qū)域內(nèi)居民心中有數(shù)，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系。
春節(jié)期間，我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的宣傳條幅，并在晚上在汽車廣場(chǎng)進(jìn)行了禁燒的巡邏站崗。也在現(xiàn)在開(kāi)展的清明禁燒工作中對(duì)每家每戶進(jìn)行了文明祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區(qū)里，入住率低是我要面對(duì)的一個(gè)困難，但不能以人少為借口不團(tuán)結(jié)群眾，而是應(yīng)當(dāng)在下戶過(guò)程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進(jìn)社區(qū)，貼近社區(qū)。
三、參加社區(qū)舉辦活動(dòng)。
自我加入之后，騰飛社區(qū)舉辦過(guò)大大小小多次活動(dòng)并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中，我跟隨大家參加了消防安全的教育，錦城街道20xx年工作會(huì)議，和著名教育學(xué)心理學(xué)家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動(dòng)中，感受到了社區(qū)的號(hào)召力，吸引力和凝聚力，相信在書(shū)記的帶領(lǐng)和大家的團(tuán)結(jié)努力下，我們會(huì)將社區(qū)打造成具有人格魅力的新型社區(qū)。
四、綜治平臺(tái)和計(jì)生平臺(tái)的錄入。
應(yīng)工作需要，我跟大家一起學(xué)習(xí)了綜治平臺(tái)和計(jì)生平臺(tái)的信息錄入。錄入是一個(gè)繁瑣細(xì)致的工作，涉及到以后工作的方方面面，需要我們進(jìn)一步完善已經(jīng)登記的居民信息，在下戶過(guò)程中盡量登記的完整，為以后工作提供便利。
五、進(jìn)行信息報(bào)道。
這是書(shū)記交代我的一項(xiàng)工作，我個(gè)人對(duì)此也比較重視。信息報(bào)道能全面地體現(xiàn)我們?nèi)粘９ぷ髦卸甲隽耸裁?，我所保存的照片也能讓事?shí)有據(jù)可依，雖然我剛開(kāi)始接觸該項(xiàng)工作，但是我會(huì)盡我所能把我們的工作全面、具體、細(xì)致地展現(xiàn)出來(lái)，把我們的工作成果以公正、公開(kāi)的姿態(tài)呈現(xiàn)給大眾。
在今后的工作中，我還會(huì)繼續(xù)虛心求教，掌握更多本領(lǐng)，盡快成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的網(wǎng)格長(zhǎng)。
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營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇二
新春以來(lái)，我中心的社會(huì)保險(xiǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)省、市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神和年初社保委會(huì)議制定的工作目標(biāo)，圍繞非公經(jīng)濟(jì)參保，擴(kuò)面，征繳等重點(diǎn)工作，以保障職工基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目的，以煥然一新的精深面貌，真抓實(shí)干，不斷進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了保面擴(kuò)大、發(fā)放正常、管理有序的良好局面：
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況。
（一）社保擴(kuò)面情況：
1、養(yǎng)老保險(xiǎn)：1-3月份，全縣新增參保人員357人，其中：企業(yè)95人，個(gè)體戶252人，外地轉(zhuǎn)入3人，機(jī)關(guān)事業(yè)7人。企業(yè)凈增人數(shù)287人。完成市下達(dá)任務(wù)的71.4，到3月底，全縣共參保人數(shù)21258人，其中在職參保17131人，退休參保4127人。
2、醫(yī)療保險(xiǎn)：1-3月份，全縣新參保人數(shù)164人，完成市下達(dá)任務(wù)的23.5，到3月底全縣共參加醫(yī)療保險(xiǎn)人員14362人，其中退休人員參保3151人。
3、工傷保險(xiǎn)：至3月底全縣工傷參保人數(shù)9536人。
（二）基金收支情況：
1、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)收支情況。
（1）城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。
共收取城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)713萬(wàn)元（其中基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收入710萬(wàn)元），完成年度任務(wù)2770萬(wàn)元的25.7；支出基金763萬(wàn)元（其中基本養(yǎng)老金支出700萬(wàn)元），當(dāng)年結(jié)余-50萬(wàn)元(補(bǔ)發(fā)按(浙勞社老[20xx]184號(hào))文件規(guī)定的20xx.7-12月調(diào)增養(yǎng)老金79萬(wàn)元)，累計(jì)結(jié)余1740萬(wàn)元?；鹬Ц赌芰_(dá)到8.48個(gè)月。
（2）機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。
共收取機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)737萬(wàn)元（其中基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收入732萬(wàn)元），完成年度任務(wù)3016萬(wàn)元的24.44；支出基金755萬(wàn)元（其中基本養(yǎng)老金支出731萬(wàn)元），當(dāng)年結(jié)余-18萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余1053萬(wàn)元。
2、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。
發(fā)生利息收入0萬(wàn)元，支出10萬(wàn)元（其中基本養(yǎng)老金0萬(wàn)元，退保金10萬(wàn)元），當(dāng)年結(jié)余-10萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余30萬(wàn)元。
3、后備基金（地方養(yǎng)老保險(xiǎn)金）。
全年發(fā)生利息收入0萬(wàn)元，支出7萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-7萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余1206萬(wàn)元。
4、基本醫(yī)療保險(xiǎn)。
全年共收取基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金234萬(wàn)元（其中統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)收入173萬(wàn)元），支出基金309萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金支出150萬(wàn)元)，當(dāng)年結(jié)余-60萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金38萬(wàn)元)，累計(jì)結(jié)余2218萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金20xx萬(wàn)元)。
5、工傷保險(xiǎn)。
全年共收取工傷保險(xiǎn)費(fèi)31萬(wàn)元，支出基金1萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余30萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余172萬(wàn)元。
6、特殊人員醫(yī)療保險(xiǎn)。
全年共收取特殊人員醫(yī)療保障基金47萬(wàn)元，支出基金40萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余7萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余34萬(wàn)元。
7、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。
全年共收取補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)7萬(wàn)元，支出基金14萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余-7萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余223萬(wàn)元。
8、公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助。
全年共收取公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助52萬(wàn)元，支出基金71萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余-19萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余53萬(wàn)元。
到目前為止，總累計(jì)結(jié)余資金6729萬(wàn)元。
二、各項(xiàng)工作情況。
（一）重抓擴(kuò)面清欠。堅(jiān)持把擴(kuò)面作為社會(huì)保險(xiǎn)工作首要環(huán)節(jié)來(lái)抓，明確擴(kuò)面和清欠任務(wù)，強(qiáng)化工作責(zé)任和力度，1－3月份共為名4127名參保離退休人員按時(shí)足額發(fā)放基本養(yǎng)老金1518萬(wàn)元，社會(huì)化發(fā)放率達(dá)到100。應(yīng)清理欠繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)318萬(wàn)元，實(shí)際清理欠費(fèi)61萬(wàn)元。
（二）重抓基金管理。一是進(jìn)一步完善基金財(cái)務(wù)管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政、審計(jì)部門(mén)的聯(lián)系，達(dá)到基金收支存運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的目標(biāo)。二是做好了與地稅的核定，對(duì)帳銜接工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)主動(dòng)到勞動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)登記、申報(bào)、核定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，由企業(yè)主動(dòng)到地稅部門(mén)繳費(fèi)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)章制度，杜絕了新的擠占挪用基金問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)日常報(bào)銷中不規(guī)范行為的監(jiān)管，進(jìn)一步控制醫(yī)藥費(fèi)的增長(zhǎng)。
（三）重抓社會(huì)稽核。一是做好20xx年度繳費(fèi)工資申報(bào)和人員的核對(duì)工作，向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對(duì)企業(yè)自查提出了具體要求；二是嚴(yán)格實(shí)行“三對(duì)照”，即將企業(yè)職工工資花名冊(cè)與參保職工個(gè)人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對(duì)，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，有無(wú)漏?；螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象；查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報(bào)表，將企業(yè)工資總額及職工個(gè)人實(shí)際收入與申報(bào)繳費(fèi)工資進(jìn)行核對(duì)，查是否有少、漏報(bào)和隱瞞上報(bào)繳費(fèi)工資總額的行為；將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊(cè)進(jìn)行核對(duì)，查有無(wú)虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。三是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的'管理工作，并查處2起醫(yī)?？ㄟ`規(guī)使用情況。四是完成社會(huì)保險(xiǎn)登記證的發(fā)、換證工作和供養(yǎng)人員健康申報(bào)稽核工作，全縣供養(yǎng)人員257人現(xiàn)已申報(bào)150人。
（四）重抓醫(yī)療費(fèi)用審核。認(rèn)真審核參保人員的醫(yī)。
藥費(fèi)用報(bào)銷，組織人員到相關(guān)醫(yī)療單位去進(jìn)行查實(shí)醫(yī)藥費(fèi)用，避免了不合理的報(bào)銷，保證了醫(yī)療保險(xiǎn)基金的公平、合理使用，維護(hù)廣大參保職工的醫(yī)療保障權(quán)益，確保參?；颊咦≡嘿M(fèi)用能夠及時(shí)報(bào)銷。1－3月份，共結(jié)算報(bào)銷住院費(fèi)用740人次，報(bào)銷住院費(fèi)用434萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金報(bào)銷150萬(wàn)元，大病統(tǒng)籌基金報(bào)銷14萬(wàn)元。
（五）全面啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)報(bào)工作。到3月底，全縣共參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療197390人，其中特殊人員120xx人，收取保險(xiǎn)費(fèi)742萬(wàn)元。1－3月份共結(jié)算報(bào)銷住院費(fèi)用350人次，報(bào)銷金額25萬(wàn)元。
（六）重抓干部作風(fēng)建設(shè)。一是強(qiáng)化法制意識(shí)。不斷加強(qiáng)法制教育和培訓(xùn)，將依法行政的理念貫穿于社會(huì)保險(xiǎn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)干部的法律素養(yǎng)和依法行政水平。二是切實(shí)抓好系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面推行政務(wù)公開(kāi)。在20xx年全系統(tǒng)深入開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)窗口活動(dòng)的基礎(chǔ)上，健全領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，提高為民服務(wù)的意識(shí)和水平，把群眾迫切要求解決的問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。三是嚴(yán)格執(zhí)行干部考勤制度，做到準(zhǔn)時(shí)上下班。
除此之外，我中心還根據(jù)今年社會(huì)保險(xiǎn)委員會(huì)議精神，對(duì)全縣347個(gè)參保單位繳費(fèi)基數(shù)和享受待遇作全面的調(diào)整；審核并批準(zhǔn)設(shè)立一家定點(diǎn)中心衛(wèi)生院。下放中心衛(wèi)生院公務(wù)員補(bǔ)助權(quán)限，大大改善偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部就診、住院難問(wèn)題。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇三
20xx年，我中心按照廳黨組和廳直機(jī)關(guān)黨委的統(tǒng)一安排，始終將加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展機(jī)關(guān)黨建和廉潔自律工作作為頭等大事，與提高資金管理水平和培養(yǎng)黨員干部素質(zhì)相結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，力爭(zhēng)兩促進(jìn)，兩提高。今年以來(lái)，我們?cè)跈C(jī)關(guān)黨建和廉潔自律方面著重做了以下三個(gè)方面的工作。
1、積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照廳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排，結(jié)合工作實(shí)際，確立活動(dòng)載體，制訂工作目標(biāo)，明確活動(dòng)內(nèi)容，制定活動(dòng)方案，扎實(shí)認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)中，我們統(tǒng)籌黨員干部、業(yè)務(wù)工作等方面情況，著重通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)黨員承諾制、召開(kāi)民主生活會(huì)、支部書(shū)記上黨課、積極參與機(jī)關(guān)統(tǒng)一活動(dòng)等方式，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容和方式，增強(qiáng)支部凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高管理服務(wù)水平和黨員個(gè)人素質(zhì)，積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。先后組織黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中、五中全會(huì)精神，全國(guó)、全省財(cái)政工作會(huì)議精神。每位黨員干部結(jié)合工作實(shí)際制定了承諾書(shū)。支部書(shū)記王虎平同志為大家做了以加強(qiáng)和提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)為主題的黨課，豐富了同志們視野，提高了同志們認(rèn)知水平。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)精神。黨的十七屆五中全會(huì)召開(kāi)后，我們按照廳機(jī)關(guān)黨委關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)的部署要求，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，緊密圍繞黨中央“十二五”規(guī)劃建議，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)建議對(duì)“十二五”時(shí)期國(guó)內(nèi)、外環(huán)境，國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的積極因素和不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)等問(wèn)題的科學(xué)分析，學(xué)習(xí)黨中央制定“十二五”規(guī)劃建議的指導(dǎo)思想、基本要求和目標(biāo)任務(wù)等重點(diǎn)內(nèi)容，突出對(duì)其中關(guān)于科學(xué)發(fā)展主題、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線的深刻內(nèi)涵，以及加快財(cái)稅體制改革，構(gòu)建有利于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的財(cái)稅體制、改革和完善稅收制度等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部政治敏銳性和服務(wù)財(cái)政中心、做好本職工作的能力。
積極參與財(cái)政文化建設(shè)，大力開(kāi)展廉潔自律教育。一年來(lái)，我們按照廳機(jī)關(guān)統(tǒng)一要求，一是加強(qiáng)廉潔自律學(xué)習(xí)教育。先后組織學(xué)習(xí)了胡錦濤、賀國(guó)強(qiáng)同志在十七屆中紀(jì)委第五次全體會(huì)議上的講話、賀國(guó)強(qiáng)同志在貫徹實(shí)施《廉政準(zhǔn)則》電視電話會(huì)議上的講話和《廉政準(zhǔn)則》，學(xué)習(xí)趙樂(lè)際書(shū)記在省紀(jì)委五次全會(huì)上的講話，學(xué)習(xí)全省財(cái)政反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，提高黨員廉潔自律自覺(jué)性。二是認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)沈浩先進(jìn)事跡等活動(dòng)，組織黨員干部參觀《第一書(shū)記》主題教育影視和“拒腐防變每月一課”在線影視等，不斷加強(qiáng)黨員干部世界觀、價(jià)值觀教育，培養(yǎng)黨員干部熱愛(ài)本職自覺(jué)奉獻(xiàn)精神。三是按照廳直機(jī)關(guān)團(tuán)委要求，積極參與學(xué)習(xí)廳領(lǐng)導(dǎo)薦書(shū)寄語(yǔ)活動(dòng)，要求每位青年干部積極選學(xué)廳領(lǐng)導(dǎo)推薦書(shū)目，認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)心得體會(huì)，積極營(yíng)造文化氛圍，大力培養(yǎng)財(cái)政人為公理財(cái)、為民服務(wù)的文化氣質(zhì)，確保廉政工作紀(jì)律不放松、不動(dòng)搖，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇四
（二）低檔煙銷量同比下降。
（三）銷售結(jié)構(gòu)快速提升，一、二類煙合計(jì)占比為24.67%，同比提高2.3個(gè)百分點(diǎn)。
（五）七匹狼品牌市場(chǎng)份額逾六成。
二類七匹狼銷量3607箱，同比增長(zhǎng)294箱，其中，紅狼銷量3110箱，同比增長(zhǎng)437箱；棗紅狼銷量301箱，同比下降187箱；豪邁狼銷量96.3箱；豪運(yùn)狼銷量100.1箱。
四類七匹狼即豪情狼銷量441箱，同比減少860箱。
1-3月份全市省產(chǎn)卷煙銷售條均批發(fā)價(jià)69.82元，比去年同期64.02元增加5.80元，增幅9.06%。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇五
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的公司第一季度營(yíng)銷工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述（具體情況由你自定）
2、未完成情況分析并說(shuō)明（具體情況由你自定）
3、職業(yè)精神剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的`門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的"不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。
每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇六
一個(gè)季度過(guò)去了，酒店?duì)I銷部對(duì)工作有沒(méi)有什么總結(jié)要寫(xiě)的呢?下面是小編給大家整理的酒店?duì)I銷部第一季度。
僅供參考。
為了讓酒店更好的發(fā)展，讓我們能夠更好為客戶服務(wù)，酒店銷售部做了如下的工作總結(jié)：
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，
課件。
教案。
)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過(guò)100%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門(mén)散客由原來(lái)占客房總收入的%提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房?jī)r(jià)為xx元;全年接待賓客萬(wàn)人次，接待外賓萬(wàn)人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái)，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開(kāi)始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬(wàn)元，比上半年增額萬(wàn)元，增幅約為%。
(二)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
在過(guò)去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對(duì)外銷售與接待工作。
首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的。
工作計(jì)劃。
認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時(shí)在這一年里我們接待了多家摩托車公司，，xx公司xx大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處。
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;。
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;。
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
20xx年工作計(jì)劃：
3、在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
4、對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)銷售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù)，讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
1、會(huì)議接待方面。
a、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無(wú)法滿足大型會(huì)議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌、18塊新臺(tái)布。
b、電器方面添置了一組無(wú)線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無(wú)線路由器。
c、中公教育的培訓(xùn)會(huì)議期間，由于需要多個(gè)分組教室，我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時(shí)清理出來(lái)，以保障會(huì)議的成功舉行。
2、客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
a、客戶開(kāi)發(fā)：20xx年?duì)I銷部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè)，與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動(dòng)12580、電信118114中國(guó)航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來(lái)自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份，酒店通過(guò)訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
b、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺(jué)得酒店設(shè)施設(shè)備過(guò)于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌，使得長(zhǎng)期在棋牌消費(fèi)的賓客也能通過(guò)積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止11月30日，客房棋牌發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20xx年共計(jì)發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)。
一直以來(lái)，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與中青旅、景湘國(guó)旅、湘西國(guó)旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為57929元(平均房?jī)r(jià)約為145元/間)。
除旅行社外，20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入20xx55元(平均房?jī)r(jià)為199元/間)。
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年xx市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流?；蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么，無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?BR> 3、新興市場(chǎng)與新客戶的開(kāi)發(fā)力度不夠。
20xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開(kāi)發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在xx酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然，營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、20xx年工作計(jì)劃。
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階。
20xx年，營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系。
20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用。
20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作。
5、具體的目標(biāo)明確。
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn)，理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。
c、由營(yíng)銷部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)。
20xx，我們一起努力。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇七
1.清潔綠化日常治理工作。
2.雜草的清理和補(bǔ)種。
3.長(zhǎng)年沒(méi)有修剪的樹(shù)木我們工作人員進(jìn)行細(xì)心的修剪。
4.多個(gè)小區(qū)車庫(kù)頂棚進(jìn)行徹底打掃和沖洗。
5.大雪天氣清理地面的積雪薄冰。
為了保障業(yè)主有一個(gè)良好的居住環(huán)境!
保潔員日復(fù)一日的重復(fù)每天的清掃工作。
樓棟里的每一個(gè)角落、每一塊草坪綠化帶。
我們都仔仔細(xì)細(xì)地清掃。
他們是業(yè)主品質(zhì)生活的保障。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇八
xx縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心功能使用總面積為225.56平方米，室外活動(dòng)面積34468平方米，綠地面積506.7平方米。室內(nèi)設(shè)有音樂(lè)室、舞蹈室、美術(shù)室、科技室、形體訓(xùn)練室、圖書(shū)室、閱覽室、計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、排練室、體能訓(xùn)練室等共計(jì)xx個(gè)功能室。"中心"有專職教師5名；有兼職教師xx名，保安人員xx名，保潔人員（公益崗位）2名。長(zhǎng)期面向未成年人開(kāi)放球類運(yùn)動(dòng)及圖書(shū)閱覽、體能、舞蹈等免費(fèi)活動(dòng)，同時(shí)，根據(jù)學(xué)生興趣需求開(kāi)展吉他、鋼琴、葫蘆絲、跆拳道、武術(shù)、繪畫(huà)、科技、兒童文學(xué)、趣味數(shù)學(xué)等興趣活動(dòng)。
（二）抓活動(dòng)開(kāi)展，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
以活動(dòng)為宗旨，緊緊圍繞立德樹(shù)人的根本任務(wù)，積極開(kāi)展有益健康的活動(dòng)。一是結(jié)合活動(dòng)中心實(shí)際開(kāi)展陣地活動(dòng)，積極為學(xué)生娛樂(lè)、游戲、讀書(shū)、科技活動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)搭建平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生活潑健康快樂(lè)成長(zhǎng)；二是組織全縣青少年學(xué)生才藝大賽，開(kāi)展了古詩(shī)詞朗誦、音樂(lè)、舞蹈、茶藝茶道、器樂(lè)等才藝比賽，為全縣青少年才藝展示及有效實(shí)施愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育搭建了平臺(tái)。
（三）抓興趣培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)。
緊緊圍繞堅(jiān)持公益、服務(wù)孩子的工作原則，以"面向未成年人，服務(wù)未成年人"為宗旨，以促進(jìn)學(xué)生"專業(yè)化學(xué)習(xí)，個(gè)性化成長(zhǎng)"為培養(yǎng)方向，大力開(kāi)展公益活動(dòng)和興趣培養(yǎng)活動(dòng)，促進(jìn)未成年人健康、全面發(fā)展。第一季度內(nèi)，活動(dòng)中心共開(kāi)展了兩期專業(yè)興趣培訓(xùn)班。第一期為寒假班，培訓(xùn)期限為xx月xx日至xx月x日，開(kāi)設(shè)跆拳道、舞蹈、鋼琴、吉他、葫蘆絲、巴烏、繪畫(huà)、科技、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等xx個(gè)專業(yè)，共涉及240名學(xué)生；第二期為春季周末班，時(shí)間為xx月xx日至xx月xx日，課設(shè)舞蹈、鋼琴、吉他、繪畫(huà)、科技、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等7個(gè)專業(yè)共xx名在班學(xué)生。
（一）活動(dòng)中心建設(shè)起步較晚，發(fā)展水平不高，品牌活動(dòng)有待培育；
（二）對(duì)校外教育的研究和宣傳還不夠深入，專業(yè)研究和工作宣傳還需不斷加強(qiáng)；
（三）管理制度的建設(shè)還需不斷完善，編內(nèi)人員的綜合管理水平還需進(jìn)一步提高；
（四）活動(dòng)開(kāi)展還存在一定的局限性，在廣度和深度上還需進(jìn)一步加強(qiáng)；
（五）校外活動(dòng)中心指導(dǎo)全縣青少年校外教育活動(dòng)還存有一定局限性，廣度和深度尚需繼續(xù)加強(qiáng)。
一是牢牢把握公益性原則，始終如一堅(jiān)持普及性和普惠性。堅(jiān)持以青少年兒童發(fā)展為本，全面實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持德育為先、能力為重、全面發(fā)展，堅(jiān)持學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一，堅(jiān)持建設(shè)與使用、管理并重，堅(jiān)持普及與提高并重，堅(jiān)持獨(dú)立自主與資源整合并重，堅(jiān)持規(guī)范與特色并重，堅(jiān)持全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展并重，建好陣地，守好陣地，管好陣地。
二是要繼續(xù)完善內(nèi)部管理，促進(jìn)校外教育工作不斷朝著規(guī)范、科學(xué)的'軌道發(fā)展，推進(jìn)依法治教進(jìn)程。要強(qiáng)化場(chǎng)所管理使用的制度建設(shè)，充分發(fā)揮場(chǎng)所育人作用。要強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支有大愛(ài)之心、有敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍。要強(qiáng)化活動(dòng)管理，按照規(guī)范開(kāi)展好陣地活動(dòng)、戶外活動(dòng)和各類公益活動(dòng)，確?；顒?dòng)規(guī)范、安全，逐步培育品牌活動(dòng)。要強(qiáng)化培訓(xùn)管理，多在音、體、美和科技活動(dòng)上下功夫，規(guī)范管理制度，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)化學(xué)習(xí)，個(gè)性化成長(zhǎng)。要加強(qiáng)活動(dòng)中心對(duì)全縣校外教育的輻射帶動(dòng)管理，用制度促工作，實(shí)現(xiàn)全縣校外教育蓬勃發(fā)展。
三是要豐富內(nèi)涵，拓展空間，發(fā)揮功能，積極創(chuàng)新。要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去和分層次、分類別等方式開(kāi)展全員參與的培訓(xùn)。要加強(qiáng)培育特色活動(dòng)項(xiàng)目，樹(shù)立活動(dòng)品牌，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)比賽、活動(dòng)展示，達(dá)到以比賽促活動(dòng)、以展示促活動(dòng)的目的。要加強(qiáng)宣傳工作，建立xx縣校外教育主題網(wǎng)站，與相關(guān)媒體合作，廣泛、深入宣傳校外教育工作，凝聚支持校外教育事業(yè)的正能量。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇九
消防系統(tǒng)測(cè)試，對(duì)消防泵以及消防栓，噴淋泵運(yùn)行情況進(jìn)行了測(cè)試。
巡邏崗每日巡查，夜間加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域巡查工作，如非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)，各安全通道進(jìn)行一一排查。保證小區(qū)安全。
整理非機(jī)動(dòng)車亂停亂放，統(tǒng)一清理地下非機(jī)動(dòng)車及僵尸車，劃定區(qū)域定點(diǎn)存放。
開(kāi)展交接班禮儀，展示良好形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格把控小區(qū)出入人員及車輛，做好安全防范。
遇到困難時(shí)，最怕身邊沒(méi)人。
還好，總是輕易就能找到他們。
讓業(yè)主在最短的時(shí)間得到幫助。
他們的肩膀那么小，能耐卻很大。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十
根據(jù)局辦公室通知要求，現(xiàn)將縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心2017年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作要點(diǎn)報(bào)告如下：
一、第一季度工作總結(jié)
（一）基本情況
xx縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心功能使用總面積為2215.56平方米，室外活動(dòng)面積34468平方米，綠地面積5106.7平方米。室內(nèi)設(shè)有音樂(lè)室、舞蹈室、美術(shù)室、科技室、形體訓(xùn)練室、圖書(shū)室、閱覽室、計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、排練室、體能訓(xùn)練室等共計(jì)11個(gè)功能室。'中心'有專職教師5名；有兼職教師15名，保安人員1名，保潔人員（公益崗位）2名。長(zhǎng)期面向未成年人開(kāi)放球類運(yùn)動(dòng)及圖書(shū)閱覽、體能、舞蹈等免費(fèi)活動(dòng)，同時(shí)，根據(jù)學(xué)生興趣需求開(kāi)展吉他、鋼琴、葫蘆絲、跆拳道、武術(shù)、繪畫(huà)、科技、兒童文學(xué)、趣味數(shù)學(xué)等興趣活動(dòng)。
（二）抓活動(dòng)開(kāi)展，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
以活動(dòng)為宗旨，緊緊圍繞立德樹(shù)人的根本任務(wù)，積極開(kāi)展有益健康的活動(dòng)。一是結(jié)合活動(dòng)中心實(shí)際開(kāi)展陣地活動(dòng)，積極為學(xué)生娛樂(lè)、游戲、讀書(shū)、科技活動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)搭建平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生活潑健康快樂(lè)成長(zhǎng)；二是組織全縣青少年學(xué)生才藝大賽，開(kāi)展了古詩(shī)詞朗誦、音樂(lè)、舞蹈、茶藝茶道、器樂(lè)等才藝比賽，為全縣青少年才藝展示及有效實(shí)施愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育搭建了平臺(tái)。
（三）抓興趣培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)
緊緊圍繞堅(jiān)持公益、服務(wù)孩子的工作原則，以'面向未成年人，服務(wù)未成年人'為宗旨，以促進(jìn)學(xué)生'專業(yè)化學(xué)習(xí)，個(gè)性化成長(zhǎng)'為培養(yǎng)方向，大力開(kāi)展公益活動(dòng)和興趣培養(yǎng)活動(dòng)，促進(jìn)未成年人健康、全面發(fā)展。第一季度內(nèi)，活動(dòng)中心共開(kāi)展了兩期專業(yè)興趣培訓(xùn)班。第一期為寒假班，培訓(xùn)期限為1月26日至2月13日，開(kāi)設(shè)跆拳道、舞蹈、鋼琴、吉他、葫蘆絲、巴烏、繪畫(huà)、科技、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等10個(gè)專業(yè)，共涉及240名學(xué)生；第二期為春季周末班，時(shí)間為3月14日至6月14日，課設(shè)舞蹈、鋼琴、吉他、繪畫(huà)、科技、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等7個(gè)專業(yè)共221名在班學(xué)生。
二、存在的問(wèn)題
（一）活動(dòng)中心建設(shè)起步較晚，發(fā)展水平不高，品牌活動(dòng)有待培育；
（二）對(duì)校外教育的研究和宣傳還不夠深入，專業(yè)研究和工作宣傳還需不斷加強(qiáng)；
（三）管理制度的建設(shè)還需不斷完善，編內(nèi)人員的綜合管理水平還需進(jìn)一步提高；
（四）活動(dòng)開(kāi)展還存在一定的局限性，在廣度和深度上還需進(jìn)一步加強(qiáng)；
（五）校外活動(dòng)中心指導(dǎo)全縣青少年校外教育活動(dòng)還存有一定局限性，廣度和深度尚需繼續(xù)加強(qiáng)。
三、第二季度工作要點(diǎn)
一是牢牢把握公益性原則，始終如一堅(jiān)持普及性和普惠性。堅(jiān)持以青少年兒童發(fā)展為本，全面實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持德育為先、能力為重、全面發(fā)展，堅(jiān)持學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一，堅(jiān)持建設(shè)與使用、管理并重，堅(jiān)持普及與提高并重，堅(jiān)持獨(dú)立自主與資源整合并重，堅(jiān)持規(guī)范與特色并重，堅(jiān)持全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展并重，建好陣地，守好陣地，管好陣地。
師隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支有大愛(ài)之心、有敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍。要強(qiáng)化活動(dòng)管理，按照規(guī)范開(kāi)展好陣地活動(dòng)、戶外活動(dòng)和各類公益活動(dòng)，確?；顒?dòng)規(guī)范、安全，逐步培育品牌活動(dòng)。要強(qiáng)化培訓(xùn)管理，多在音、體、美和科技活動(dòng)上下功夫，規(guī)范管理制度，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)化學(xué)習(xí)，個(gè)性化成長(zhǎng)。要加強(qiáng)活動(dòng)中心對(duì)全縣校外教育的輻射帶動(dòng)管理，用制度促工作，實(shí)現(xiàn)全縣校外教育蓬勃發(fā)展。
三是要豐富內(nèi)涵，拓展空間，發(fā)揮功能，積極創(chuàng)新。要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去和分層次、分類別等方式開(kāi)展全員參與的培訓(xùn)。要加強(qiáng)培育特色活動(dòng)項(xiàng)目，樹(shù)立活動(dòng)品牌，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)比賽、活動(dòng)展示，達(dá)到以比賽促活動(dòng)、以展示促活動(dòng)的目的。要加強(qiáng)宣傳工作，建立xx縣校外教育主題網(wǎng)站，與相關(guān)媒體合作，廣泛、深入宣傳校外教育工作，凝聚支持校外教育事業(yè)的正能量。
xx縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心
2017年4月27日
我校鄉(xiāng)村學(xué)校青少年活動(dòng)中心在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的意見(jiàn)》精神，以全面推進(jìn)少年兒童素質(zhì)教育為主線，充分突顯鄉(xiāng)村學(xué)校青少年活動(dòng)中心的特殊教育職能，嚴(yán)格規(guī)范青少年活動(dòng)中心內(nèi)部管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升人才培育水準(zhǔn)，青少年活動(dòng)中心的各項(xiàng)工作得到全面、協(xié)調(diào)地發(fā)展。
今年初，我校就成立了“鄉(xiāng)村學(xué)校青少年活動(dòng)中心”領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組織開(kāi)展日常工作。進(jìn)一步規(guī)范了管理，健全了工作機(jī)制，落實(shí)工作人員及職責(zé)；加強(qiáng)了輔導(dǎo)教師選聘培訓(xùn)，提升人才培育水準(zhǔn)；努力改善辦宮條件，為鄉(xiāng)村學(xué)校青少年活動(dòng)中心的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
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營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十一
一轉(zhuǎn)眼20xx年的第一個(gè)季度又過(guò)去了。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的一同努力工作下，雖然走了幾位同事，但每位工作人員在忙碌工作中都有了新的認(rèn)識(shí)和新的提高。這一季度的工作在經(jīng)歷開(kāi)年的短暫的空閑后隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)又一次升溫我們工作又開(kāi)始變得繁忙又充實(shí)?，F(xiàn)在到大廳辦證的群眾人數(shù)也與日俱增。隨著領(lǐng)導(dǎo)的幾次崗位的調(diào)整，我們開(kāi)始在自己的崗位中逐漸發(fā)揮自身的能動(dòng)性，努力的把自身工作做好，同時(shí)在加快工作節(jié)奏的同時(shí)注重工作的效率，努力爭(zhēng)取來(lái)一宗材料就一次解決一宗，用簡(jiǎn)潔但突出重點(diǎn)的工作方法來(lái)處理自己遇到的問(wèn)題，這樣不僅方便了群眾的理解，而且加快了自己的辦事效率不會(huì)因一宗問(wèn)題就讓整個(gè)辦事程序堵在自身這里。久而久之這也在不知不覺(jué)中大大提高了我們自身的素質(zhì)。
這一季度我在受理崗位上按照自己總結(jié)的辦事方式合理安排好自己的工作。認(rèn)真仔細(xì)嚴(yán)格審查每一份材料，仔細(xì)耐心的解答群眾前來(lái)咨詢的'問(wèn)題。因?yàn)樵谏暾?qǐng)受理的窗口。直接面對(duì)的就是群眾，你的一眼一行都代表著整個(gè)國(guó)土系統(tǒng)的形象，而且申請(qǐng)受理涉及面廣，要熟練的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
面對(duì)群眾的提問(wèn)要做到口齒清楚，回答全面且要有重點(diǎn)，迅速高效的辦事效率。所以在接下來(lái)的工作中我更要努力在工作中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到能完整順利的幫群眾解決所面臨的問(wèn)題。同時(shí)要自覺(jué)遵守紀(jì)律，不斷提高工作能力。確保自己的工作的有次序，規(guī)范，完整。
所以在接下來(lái)日子的工作中，我不論在哪個(gè)工作崗位上還是要在自己的工作要認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作效率。認(rèn)真對(duì)待遇到的每一個(gè)問(wèn)題。在工作中要嚴(yán)格要求自己，更好的為群眾服務(wù)。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十二
1.配合相關(guān)部門(mén)對(duì)小區(qū)供配電，排水，消防，電梯，智能化系統(tǒng)開(kāi)展維保工作。
2.按照要求對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢。
3.維修更換單元樓層照明燈。
4.疏通污水排水管道。
5.完成標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及溫馨提示語(yǔ)的安裝。
6.修補(bǔ)小區(qū)損壞路面，保證居民安全出行。
只要接到物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)報(bào)修電話時(shí)，他們就立即行動(dòng)，在最短的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查故障、查隱患、實(shí)施維修，哪里有需要就到哪里去。多年的維修工作，養(yǎng)成了維修師傅們總是以高度的責(zé)任感投入工作，只要業(yè)主對(duì)維修工作滿意了，他們也就知足了。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十三
一是高效完成采購(gòu)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益顯著。一季度完成采購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目151個(gè)，采購(gòu)總額3.3億元，同比增長(zhǎng)27%，節(jié)約財(cái)政資金2000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)66.7%，節(jié)約率6.2%;完成網(wǎng)上商城采購(gòu)1073筆，累計(jì)成交金額1000萬(wàn)元，節(jié)約財(cái)政資金119萬(wàn)元，節(jié)約率10.6%。
二是加大服務(wù)保障力度，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目采購(gòu)。中心把區(qū)委區(qū)政府主要工作及民生實(shí)事涉及的政府采購(gòu)項(xiàng)目納入“馬上就辦”范圍，通過(guò)及時(shí)對(duì)接、加強(qiáng)操作指導(dǎo)、優(yōu)化采購(gòu)組織形式，實(shí)現(xiàn)按時(shí)保質(zhì)完成各類重大項(xiàng)目采購(gòu)。一季度完成xx區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”油煙濃度在線監(jiān)控服務(wù)、無(wú)物業(yè)管理小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)維護(hù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目等1000萬(wàn)元(含)以上的大額采購(gòu)項(xiàng)目6個(gè)，采購(gòu)總額1.8億元。完成市容秩序輔助管理購(gòu)買服務(wù)、法律服務(wù)(增補(bǔ))預(yù)選庫(kù)的公開(kāi)招標(biāo)工作和xx區(qū)“數(shù)字政府”和“智慧城區(qū)”建設(shè)項(xiàng)目的開(kāi)評(píng)標(biāo)工作。
三是推進(jìn)交易場(chǎng)地建設(shè)，提高評(píng)標(biāo)監(jiān)管和服務(wù)水平。順利完成中心新辦公樓搬遷和啟用。新辦公場(chǎng)地服務(wù)設(shè)施完備、配套功能齊全，服務(wù)效能顯著提升。評(píng)標(biāo)室增加至5個(gè)，配備31臺(tái)桌面云痩終端，不間斷電源17個(gè)，增強(qiáng)評(píng)標(biāo)流暢性，降低故障率。評(píng)審區(qū)增設(shè)監(jiān)標(biāo)室、定標(biāo)室、談判室、觀察室，并安裝評(píng)審信息智能發(fā)布系統(tǒng)，能實(shí)時(shí)發(fā)布功能室預(yù)約使用信息，提高整體運(yùn)行效率。監(jiān)標(biāo)人及觀察員可自由切換顯示場(chǎng)景，對(duì)評(píng)標(biāo)過(guò)程進(jìn)行全方位、多角度、全流程的實(shí)時(shí)監(jiān)督。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十四
一是規(guī)范政府采購(gòu)合同管理。受理備案合同161份，同比增長(zhǎng)19.3%，對(duì)照采購(gòu)文件和投標(biāo)文件對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目合同進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān);受理9宗合同變更、中止或終止的申請(qǐng)，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)，規(guī)范政府采購(gòu)合同變更程序;加大履約抽檢力度，組織15個(gè)項(xiàng)目的合同履約情況檢查，同比增長(zhǎng)275%;積極協(xié)助區(qū)數(shù)字政府管理局開(kāi)展智能合同平臺(tái)2.0建設(shè)，梳理采購(gòu)系統(tǒng)中合同備案及履約檢查全流程功能。
二是加強(qiáng)供應(yīng)商監(jiān)管，積極推進(jìn)政府誠(chéng)信建設(shè)工作。著力配合市、區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作，努力創(chuàng)建誠(chéng)實(shí)守信的政府采購(gòu)環(huán)境;完善市容環(huán)境綜合服務(wù)履約評(píng)價(jià)方案，要求各采購(gòu)單位及使用單位對(duì)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行定性評(píng)價(jià)，對(duì)于履約評(píng)價(jià)為差的供應(yīng)商，采用定期通報(bào)、評(píng)審扣分、重點(diǎn)監(jiān)管、不予續(xù)期等手段，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果在實(shí)際工作中的運(yùn)用;加大網(wǎng)上商城監(jiān)管力度，實(shí)施第三方價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)3家違規(guī)企業(yè)進(jìn)行處罰。
三是加大信息公開(kāi)力度。一季度在采購(gòu)網(wǎng)共發(fā)布1551條信息，其中各類政府采購(gòu)信息222條，招標(biāo)代理信息106條，各類自行采購(gòu)信息1203條，工作動(dòng)態(tài)及相關(guān)通知、文件20條，保證了信息及時(shí)對(duì)外公開(kāi)，提高業(yè)務(wù)流程透明度，增強(qiáng)區(qū)政府采購(gòu)公信力。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十五
一是厘清職責(zé)邊界。舉行醫(yī)用設(shè)備采購(gòu)改革備忘錄簽署儀式，與xx醫(yī)院集團(tuán)、xx區(qū)疾病預(yù)防控制中心、xx區(qū)慢性病防治院簽署備忘錄，進(jìn)一步厘清各方職責(zé)分工，明確代購(gòu)范疇和流程?！赌戏饺?qǐng)?bào)》《南方都市報(bào)》等市內(nèi)外9家媒體分別進(jìn)行了專題報(bào)道，市委《信息快報(bào)》也刊發(fā)了稿件，并得到育德區(qū)長(zhǎng)批示。
二是健全代購(gòu)管理制度和工作流程。積極協(xié)調(diào)區(qū)教育局等單位，編制了公辦學(xué)校集中采購(gòu)限額以上貨物類采購(gòu)運(yùn)作流程，起草公辦中小學(xué)幼兒園代購(gòu)管理辦法;制定醫(yī)用設(shè)備代購(gòu)內(nèi)部管理制度，對(duì)醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)需求編制實(shí)行市場(chǎng)調(diào)研、聯(lián)合論證、參數(shù)擬合和參數(shù)論證等四個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步降低廉政風(fēng)險(xiǎn);制定醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目“三方合同”模板，明確采購(gòu)單位、使用單位、供應(yīng)商三方的主體責(zé)任。
三是積極調(diào)研交流，穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施代購(gòu)項(xiàng)目。舉辦多媒體教學(xué)平臺(tái)、錄播系統(tǒng)、智慧教室等教學(xué)設(shè)備產(chǎn)品宣介活動(dòng)，了解各類教學(xué)設(shè)備的市場(chǎng)行情;先后深入?yún)^(qū)教工幼兒園、百草園小學(xué)、羅外初中實(shí)驗(yàn)部、教科院附屬學(xué)校、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院蓮塘新院等多個(gè)用戶單位調(diào)研，充分了解具體要求和采購(gòu)情況;科學(xué)統(tǒng)籌、分類梳理各類代購(gòu)項(xiàng)目，合理制定采購(gòu)時(shí)間表;積極組織實(shí)施，完成醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目50個(gè)，采購(gòu)總額近5000萬(wàn)元。
營(yíng)銷中心第一季度工作總結(jié)篇十六
20__年第一季度營(yíng)銷部在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、20__年銷售情況。
20__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額__萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在__市__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
福牛迎春，祝我們__科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。