總結可以幫助我回顧過去，總結經(jīng)驗，為未來做更好的準備。在總結中，可以適當?shù)靥岬阶约涸诠ぷ骱蛯W習中的收獲和成長。小編為大家精心挑選了這些總結范文，希望可以給大家寫總結提供一些啟示和參考。
電子商務學習總結篇一
在這經(jīng)濟高速發(fā)展的時代傳統(tǒng)的購物方式、消費習慣，將會慢慢的被時代所淘汰，取而代之的是網(wǎng)上購物，電子商務培訓后總結。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢，然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達的電子商務平臺。電子商務是指利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)（包括現(xiàn)金）進行買賣交易，而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易（買賣）。我認為電子商務的發(fā)展趨勢如下；1、企業(yè)的電子商務越來越普及，實體渠道與網(wǎng)絡渠道相輔相成，逐步融合。2、移動互聯(lián)將迅速增長，移動互聯(lián)的電子商務模式將在最近幾年體現(xiàn)出價值。3、網(wǎng)絡廣告的價值日漸提高，網(wǎng)絡廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。4、專業(yè)化電子商務運營推廣機構如雨后春筍一般出現(xiàn)，逐步成為一個特定的門類。5、局限于社區(qū)的電子商務會被大電子商務所替代。6、電子商務平臺之間競爭日漸激烈。7、電子商務搜索會快速發(fā)展。從上一次省級大賽結束，我們就開始了新的一輪備賽電子商務的培訓。在實訓過程中，覺得時間是非常的緊，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。首先，我自己平時就注意電子商務課程的學習和提高，閱讀。
大量的電子商務書籍，并積極向高校老師求教，也考取相關的證書，不辜負領導的信任，愉快接受領導下達的培訓任務與目標，以積極的心態(tài)投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，認真琢磨大賽的相關題目題型和涉及哪些知識點，為解決其重點和難點尋找大量的資料，設計多套模擬試卷，結合大賽對軟硬件的要求，積極創(chuàng)建了電子商務實驗室，工作總結《電子商務培訓后總結》。在學生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業(yè)遠景，吸引了許多優(yōu)秀學生來加入到我的團隊中。我們從找電子商務與物流的成功案例，填物流管理案例申報表，模擬一個物流公司并且建立自己的網(wǎng)站，寫電子商務網(wǎng)站分析報告，實訓心得體會等等入手，要我的學生在網(wǎng)上找相關質料和案例。在一點一滴中積累專業(yè)基礎知識，在這里就出現(xiàn)了許多問題；一實訓室的電腦不能上網(wǎng)，我們找的資料不完整，根本就無法做下去。二我們是第一次自己動手建網(wǎng)站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全，無法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料，有些資料在特意去查資料時沒有想到，只有在做網(wǎng)站需要時，才知道。如果實訓室的電腦是連網(wǎng)的，我想學生做作業(yè)，找資料就方便多了。
電子商務學習總結篇二
合肥工業(yè)大學于20xx年7月20日至8月10日舉辦第八期電子商務雙師培訓班，我很榮幸被學校派往該培訓班學習。
學習內(nèi)容主要有:電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與建設、電子商務系統(tǒng)管理、電子商務運營、電子商務網(wǎng)站與網(wǎng)頁制作、電子商務網(wǎng)站評價和電子商務實訓。
采用講授和上機實習相結合的方式教學。
通過這次學習，讓我有了更多的收獲:。
在經(jīng)濟全球化進程中，電子商務以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式，在全球商務活動中占據(jù)了舉足輕重的地位，隨著企業(yè)信息化進程日趨加快，電子商務日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。
通過學習，讓我感到了知識儲備的不足和涉及的領域范圍狹窄。
今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強對知識的更新。
我們能夠親眼見到電子商務在實踐中的應用情況，運用軟件來演示，增強趣味性和可視性，加深對知識的理解。
這讓我想到了，在我們今后的教學過程中，可以適當?shù)?增加學生實踐和操作的機會，這樣有助于提高學習效率。
通過對軟件的使用，可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，如b2b、b2c、c2c、b2g、在線拍購和項目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，開展和運用電子商務。
讓我們在掌握理論知識的同時，提高了動手操作能力。
大家互相取長補短，優(yōu)勢互補，形成了一致的共識。
總的來說，在這次學習中，還是感到收獲很大的，我會利用以后的時間，豐富自己的電子商務方面的知識，然后更好的傳授給我的學生，更好的完成教學任務。
電子商務學習總結篇三
我感覺上了"電子商務"這門課學到了兩樣東西：
知識范圍以內(nèi)，所以本人還是談談個人對電子商務的一些看法吧！
從現(xiàn)在來看，電子商務具備了很多優(yōu)點：第一減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，可以直接由廠家通過電子商務網(wǎng)站達到消費者，使得新品推向消費者的時間大大縮短，在現(xiàn)在這種科學技術的發(fā)展日新月異的情況下，尤其值得推崇。第二，因為減少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運成本，廠家能把價格再便宜一點，但同時電子商務現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質。
因為電子商務現(xiàn)在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，很多電子商務網(wǎng)站只能在當?shù)貙嵭兴拓浬祥T，這影響了他的進一步發(fā)展。同時因為社會現(xiàn)階段的誠信危機，致使消費者也不愿意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性。
電子商務已經(jīng)漸漸滲入到了大眾的日常生活中，因特網(wǎng)上很多人已經(jīng)在享受它所帶來的樂趣。當然，電子商務不僅僅是在因特網(wǎng)上瀏覽、收發(fā)電子郵件、進行商品交易，電子商務的內(nèi)涵非常豐富，包括企業(yè)競爭、教育以及娛樂等方面。
電子商務采用了基于開放式標準上的internet通信通道，與傳統(tǒng)的商務活動通信方式，如郵寄、傳真或報紙、電臺、電視臺傳播等相比較，其內(nèi)容和內(nèi)涵發(fā)生了很大變化。電子商務的交互性使單向的通信變成了雙向的通信，擴大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務。另外，電子商務還能提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，提高了商務活動的水平和服務質量。
發(fā)展電子商務即組織社會資源，利用現(xiàn)有信息技術，實現(xiàn)信息共享，滿足行業(yè)服務需求和社會需求，實現(xiàn)真正意義上的電子商務。電子商務的實現(xiàn)是一個龐大的系統(tǒng)工程，其需求分析包括各個子系統(tǒng)需求的分析。
首先，電子商務是-優(yōu)麥電子商務論文一個全新的概念，第二，電子商務是以信息化為基礎的，。第三，開展電子商務活動必須適合我國的國情。第四，電子商務的社會需求分析。
隨著電子商務應用的深入，企業(yè)可以逐漸建立電子商務應用系統(tǒng)。首先，可以通過這樣的系統(tǒng)與一砦有固定關系的合作伙伴，如客戶和供應商建立聯(lián)系，通過它直接建立電子商務活動，如產(chǎn)品報價、訂單下達、庫存量信息、產(chǎn)品售后服務等等。并且，以這樣的系統(tǒng)和已有的企業(yè)管理和業(yè)務系統(tǒng)聯(lián)系起來，構筑成為及時反應的商務系統(tǒng)，從而加快與客戶和供應商的交往，提高企業(yè)運作效率。這樣的系統(tǒng)同時提供給分布于全國各地的分支機構、聯(lián)營公、辦事處等使用，可極大地提高企業(yè)管理水平。
總結以上幾個方面的應用成果，配合適當?shù)陌踩珯C制，進一步完善電子商務系統(tǒng)，面向更廣泛的用戶，最終能夠成全面的企業(yè)管理電子商務系統(tǒng)。
目前我國的電子商務尚正處于"萬事起頭難"的階段，當如新官上任先燒三把火。按一般人的說法，電子商務的三把火，應該先從配送、支付、安全這三個方面燒起來。而筆者認為，開頭的三把火尚屬"燒荒"，接著應燒出一塊空地——電子商務的社會空間。
因此，那些想在電子商務上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發(fā)展，必須與"燒假"同步進行。這樣人們進入商務網(wǎng)站才會更加放心、安心。
電子商務學習總結篇四
法國思想家笛卡爾曾經(jīng)說過一句話：“最有價值的知識是有關方法的知識。”之所以這么說，是因為方法能解決問題。電子商務、互聯(lián)網(wǎng)作為一個新興行業(yè)，自身處于快速變化過程中，在學習過程中，我認為下列方法可供參考。
第一，整體和細節(jié)相結合。了解電子商務的整體結構，一個完整的電子商務交易系統(tǒng)必然涉及商務模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入，必須突出重點，重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式，就必須對傳統(tǒng)商務有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務，沒有實踐經(jīng)驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。
第二，經(jīng)驗觀察法。沒有一成不變的商務模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的？用戶群是那些？現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應該是輕而易舉。
第三，對比的方法。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡方式的差異，企業(yè)商務流程中哪些可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。第五，假想的方法。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。電子商務行業(yè)沒有永遠正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實現(xiàn)它。
電子商務學習總結篇五
隨著計算機網(wǎng)絡的迅速普及和全球經(jīng)濟一體化,電子商務正越來越廣泛地應用于企業(yè)的經(jīng)濟貿(mào)易領域。以下本站小編為你帶來電子商務概論學習心得總結，希望對你有所幫助!
這次在教師發(fā)展在線上進行了短期的《電子商務概論》課程學習，李琪老師和應喆老師在培訓視頻里講了很多理論教學的知識，那些實踐教學的操作方法和經(jīng)典案例讓我對電子商務這門課的教學有了新的見解和認識，這也是我這次培訓的最大收獲。
培訓中，李琪老師給我們灌輸了一種思想，那就是知識是基礎，意識是骨架，理念是靈魂，實踐是精神，方法是手段。只有基礎知識扎實了才是你從事這個專業(yè)的最基本，能夠幫助自己在以后的工作和學習中站得更高，走得更遠。
電子商務是一門集經(jīng)濟、管理、計算機網(wǎng)絡技術、電子與信息技術、法律等相關學科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強的學科。因為電子商務發(fā)展時間較短，教育部在理論教學上缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求，所以各大高校電子商務專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學計劃等制訂出現(xiàn)了錯綜復雜甚至混亂的狀況。
在這種情況下應該如何培養(yǎng)學生呢?如前所述，電子商務知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務學習的復雜性和艱巨性。有利的是，電子商務實務工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務實務和電子商務實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學習的線路。這樣就構成了對電子商務“面”上的學習和實踐。
據(jù)我的了解，各個學校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強調(diào)的是“點”上的學習。從電子商務學習的方法上講，叫做“點”和“面”的結合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎知識，包括經(jīng)濟學、管理學、計算機技術、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c”上的學習包括電子商務管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務技術(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術維護)、電子商務策劃、界面設計(不要小看，優(yōu)秀的設計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。)等，應該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學習是基礎保障，“點”上的學習是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學習，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點”上的學習，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎與動力。
在未來的社會發(fā)展趨勢下，電子商務一定會越來越成熟和茁壯，而我們教師要做的教學工作就是培養(yǎng)學生打好電子商務基礎知識和職業(yè)技能，為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗。
最后，感謝李琪老師和應喆老師的辛勤培訓與指導，感謝全國高校教師網(wǎng)絡培訓中心給我們廣大教師一個培訓與交流的平臺!萬分感謝!
電子商務概論是我的最后一門專業(yè)選修課，卻誤打誤撞地選進了強化班開設的課程，意外之余也有不少驚喜和收獲——課程內(nèi)容與形式的安排和我預想中的很不一樣，課堂的開放程度也相當高。不得不說，這樣自主的學習方式的確能夠讓我感受到學習的輕松和愉悅。
關于電子商務，之前的了解大多比較感性和片面，在這方面相對比較熟悉的內(nèi)容是與我自己負責的srtp項目有著緊密關聯(lián)的“團購”。在電子商務概論的第一次課程中，我對電子商務這種現(xiàn)代商業(yè)模式有了更全面的了解，包括電子商務的概念、電子商務的特點、電子商務的要素、電子商務的載體以及電子商務的應用分類等等。在談到以交易對象作為電子商務應用分類的依據(jù)時，一個詞匯立刻牢牢地抓住了我的耳朵，這就是電子商務c2b模式中的代表——威客。
最早聽聞威客還是在我上初中的時候，在青年文摘上看到了關于“威客”的介紹。正如對待拼客、博客等網(wǎng)絡新生詞匯一樣，彼時的我將威客視作了一種生活模式，當看到雜志上所介紹的各路威客們通過在網(wǎng)絡上的點擊與任務上載輕輕松松賺走一筆收入時，那真是羨慕不已。印象最深的一個例子是，一名女威客給一位征孩子姓名的先生提供了“高勝寒”這一備選方案，最后“中標”獲得了5000元的人民幣獎金。也許正是威客的這種自由自在的生活狀態(tài)吸引了我，以至于七八年后的我依舊對這個名詞念念不忘，幻想著自己也能在網(wǎng)絡上淘得一桶金。
但威客顯然不僅是一類人群的代號，也不只是一種生活模式。威客的理念與威客的業(yè)務發(fā)展，是基于威客商業(yè)模式的出現(xiàn)而誕生的。出于對威客的好奇與喜愛，我搜集了有關于威客及其運營方面的知識與信息，從一定程度上對威客這一電子商務模式有了更清晰的認識。
【什么是威客?】。
威客是指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識、能力、經(jīng)驗轉換成實際收益的人，他們在互聯(lián)網(wǎng)上通過解決科學，技術，工作，生活，學習中的問題從而讓知識、智慧、經(jīng)驗、技能體現(xiàn)經(jīng)濟價值。
【威客出現(xiàn)的背景】。
威客理論認為互聯(lián)網(wǎng)上的知識(各種文章、資料、回答問題的答案等)都具有一定的經(jīng)濟價值，應該可以作為商品出售，它符合經(jīng)濟學的價值規(guī)律。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善，通過互聯(lián)網(wǎng)為知識、智慧、能力、經(jīng)驗進行定價就成為可能。因此互聯(lián)網(wǎng)開始從完全免費共享的時代，過渡到了互聯(lián)網(wǎng)的知識價值化時代，知識、智慧、能力、經(jīng)驗通過互聯(lián)網(wǎng)也具備商業(yè)價值的理念將逐步被人接受。在互聯(lián)網(wǎng)的知識價值化時代，知識、智慧、經(jīng)驗、技能都可以成為商品通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎。知識的價值化一方面使人們參與到智力互動問答中去，并提供高質量的知識產(chǎn)品，另一方面通過問題的提出和解答，知識、智慧、能力、經(jīng)驗也真正成為商品被交易。
【威客的三種運營流程】。
現(xiàn)如今，威客模式的商業(yè)網(wǎng)站作為威客理論發(fā)展的載體，不斷推動著威客這一商務模式的發(fā)展前進。在不斷的探索與嘗試過程當中，威客商業(yè)網(wǎng)站逐漸從單一的“解答問題后獲取報酬”經(jīng)營模式，進化成為更經(jīng)濟、高效的運營方式。威客商業(yè)網(wǎng)站的主要運營流程發(fā)展如下：
現(xiàn)金懸賞任務流程(任務方主導)：
首先由任務發(fā)布者發(fā)布任務，同時全額預付現(xiàn)金給威客網(wǎng)站。任務發(fā)布后，眾多威客參與任務，最后由威客網(wǎng)站將任務獎金支付給作品最好的威客。
招標任務流程(任務方與威客網(wǎng)站合作)：
首先由任務發(fā)布者發(fā)布任務，并向威客網(wǎng)站支付少量定金或不支付定金。任務發(fā)布后經(jīng)威客網(wǎng)站確認的高水平威客報名參加任務，并由任務發(fā)布者選擇合適威客開始工作。最后，根據(jù)工作進度由任務發(fā)布者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞。
威客地圖流程(威客主導)：
首先由威客在威客網(wǎng)站開設威客空間或工作室。任務發(fā)布方通過技能關鍵詞查詢威客或智力作品后，雙方通過站內(nèi)留言，email，即時通訊，電話，直接見面等方式進行溝通，確定是否合作。合作完成后，雙方可以在威客網(wǎng)站進行相互評價。
【小結】。
威客的出現(xiàn)，賦予了互聯(lián)網(wǎng)時代一種新的思維模式，對知識管理的促進作用是毋庸置疑的。雖然現(xiàn)在我國的威客商業(yè)網(wǎng)站運營仍存在一些如標價、信用等問題，但在經(jīng)濟社會背景下，威客模式的發(fā)展前景依舊光明。威客可以解決搜索引擎無法創(chuàng)造性的給出答案的問題，并在豐富互聯(lián)網(wǎng)服務類型的同時創(chuàng)造了更為自由的就業(yè)環(huán)境。由衷地希望威客能夠在中國越走越遠，越走越好。
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電子商務學習總結篇六
在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)，核心。
如果說，我覺得網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡上的一些網(wǎng)絡營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。
對與專業(yè)的`學習，我想如果要做回電子商務，做好網(wǎng)絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡營銷seo的夢想，主要是通過自己建設網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網(wǎng)絡營銷的學習和實踐。
通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟領域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。
另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網(wǎng)絡營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務的發(fā)展而努力!
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電子商務學習總結篇七
截止20xx年6月，我國網(wǎng)購用戶為8788萬，同比增加2459萬人，年增幅達38.9%。
20xx年上半年，全國網(wǎng)絡購物消費金額總計為1195.2億元。
網(wǎng)民在c2c和b2c購物網(wǎng)站花費金額分別為1063.7億和131.5億，半年在c2c購物網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。
預計全年網(wǎng)購總金額將達到2500億元左右。
通過數(shù)據(jù)我們可以看出b2c購物網(wǎng)站空間非常大，所以，對于習慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說，對網(wǎng)絡購物和電子商務的熟視無睹，就是對企業(yè)前途的不負責任。
那么企業(yè)在開展電子商務項目開始之前，需要做那些準備呢?
是打算靠自身產(chǎn)品供應端的優(yōu)勢賺錢?還是依托自身已有的營銷團隊，依靠營銷端賺錢?或者是建立完善的網(wǎng)絡分銷渠道，依靠強大的網(wǎng)絡分銷渠道賺錢?還是靠市場分析，采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務項目時所必須考慮的問題，是整個項目開展的基礎和戰(zhàn)略方向。
是做平臺，展示企業(yè)所有的產(chǎn)品，面向所有的大眾目標用戶?還是垂直靠差異化針對某一特定群體做細分市場?并不是所有的產(chǎn)品都適合轉移到線上銷售，并不是所有的潛在用戶都會選擇網(wǎng)上購買。
所以我們必須分析誰在購買我們的產(chǎn)品?會選擇如何買?建電子商務平臺就是為了通過互聯(lián)網(wǎng)推廣品牌，增加渠道銷售產(chǎn)品，而使企業(yè)新增盈利點，而絕對不是替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道，所以不能讓電子商務平臺成為雞肋，更不能是額外負擔。
企業(yè)可以選擇三個途徑開展電子商務:。
1、借助淘寶、拍拍等平臺式購物網(wǎng)站開店。
現(xiàn)在已經(jīng)相當多的企業(yè)在采用方法，借助平臺式購物網(wǎng)站開拓自己的電子商務能給企業(yè)帶來幾個好處:一是不需要花費太多資金建設和維護網(wǎng)站;二是可以借助平臺式購物網(wǎng)站本身的人氣，節(jié)約大筆廣告宣傳費用;三是即便賣不出去什么產(chǎn)品，也能達到宣傳新產(chǎn)品以及各類活動信息，對傳統(tǒng)渠道也有幫助。
企業(yè)可以采用自己組建團隊開發(fā)電子平臺，或采用外包的形式，還有就是購買成熟的購物網(wǎng)站系統(tǒng)。
每個解決方法都有優(yōu)缺點，考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展，平臺經(jīng)常做活動，經(jīng)常改進用戶體驗等等，在有資金支持下，還是自己組建開發(fā)設計技術團隊。
自建電子商務平臺需要一定的資金投入，需要專業(yè)的人才，需要有獨特的網(wǎng)絡營銷策略，需要完善的運營體系。
3、網(wǎng)絡分銷模式。
分銷型電子商務平臺與其他平臺不同的是，主要發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)銷商，尋找那些經(jīng)驗豐富，有自己管理團隊的網(wǎng)絡商家合作，如淘寶網(wǎng)里的店長等。
這需要平臺有統(tǒng)一的銷售價格、利潤分成，不同級別的經(jīng)銷商有不同返利規(guī)則等。
至于電子商務平臺構架，或采用導購型電子商務平臺?搜索型電子商務平臺?分銷型電子商務平臺?就需要根據(jù)經(jīng)營模式和自身的目標用戶定位來進行規(guī)劃了。
第四:組建完善營銷團隊構架。
首先尋找一位有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的coo運營總監(jiān)。
其次包括策劃、設計、網(wǎng)絡推廣、媒介等都需要有專職人員。
電子商務項目開始，大家壓力都很大，市場競爭也非常的激烈，企業(yè)管理者需要制定明確合理的團隊激勵機制，以保證團隊的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第五:采用什么樣的推廣方式。
現(xiàn)在我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)易，新浪，雅虎，搜狐等門戶網(wǎng)站上看到像凡客誠品，千尋，夢芭莎，名鞋庫的廣告。
他們都把許多心思花在了互聯(lián)網(wǎng)營銷上，大部分的營銷都是通過網(wǎng)絡完成的，通過“分成模式”或“點擊付費”和網(wǎng)站合作，宣傳費用按效果來計算，也就是說只有產(chǎn)生了訂單，購物網(wǎng)才會付錢給相關的合作平臺。
如果你擔心花費太高，那么你可以通過廣告聯(lián)盟平臺，將你的廣告投放到千千萬萬的網(wǎng)站上。
通過網(wǎng)絡營銷可以取得了低成本、高產(chǎn)出的'營銷效果。
當然這也取決于你的產(chǎn)品和你面向的客戶群。
第六:完善的客服體系、物流體系和售后體系。
如果前面的那些工作，客戶都是能看的到的，那么最后羅列的這三點，都是客戶看不到，但對企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán)。
網(wǎng)絡購物是零售模式，需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢，需要處理大量的單件貨物的配送。
這對電子商務平臺的信息流，物流，資金流提出了嚴格的要求，只有不斷的提高服務質量，提升用戶購物體驗，才會提高網(wǎng)購用戶的黏性和重復購買率。
這其中的細節(jié)就太多太多了，這段時間一直在6351樂商論壇看帖學習，與一些志同道合的朋友交流，我也只是將自己最近一段時間看的學的做下總結吧，有太多不足之處，還請大家多多指正，還希望能有實踐機會。
電子商務學習總結篇八
不知不覺間，一學期的時間又這樣結束了。這是我第二次上電子商務，但一次比一次有更多的收獲。
通過一學期的上課，我對電子商務——這個眼下十分熱門的詞匯有了一個比較清楚的認識。就像老師所說，對它的理解可易可難，電子商務=電子+商務，這是最簡單的理解。在課堂上老師總是以問題的形式帶出一節(jié)課的話題，并通過引導學生討論來解決之。這種上課模式我雖不是第一次體驗，但是我這學期首次真正體會到這種模式對學習所帶來的效率遠勝于傳統(tǒng)模式，它使我們能就話題展開討論，發(fā)現(xiàn)它的本質所在。整個課堂是一種活躍的氣氛，用很放松的心情便可以掌握知識。課堂上成為一個發(fā)現(xiàn)問題的地方，而不是被動的接受固定答案的場所，通過這種學習，才能真正體會到學習的樂趣。
課堂上發(fā)現(xiàn)問題，那么課后作業(yè)便是鞏固所學知識的最佳選擇，而開放式的作業(yè)更能擴展學生的視野。本課程老師安排的作業(yè)均是如此，完成作業(yè)不再認為是一次任務，而是一次享受。
第一次安排的作業(yè)我寫的是《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民結構特征變化研究》，這篇作業(yè)花費的時間最長，主要精力全花在了數(shù)據(jù)選擇錄入和數(shù)據(jù)處理上。主要是因為各份《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》報告所選擇的數(shù)據(jù)口徑不一致，每半年發(fā)表的報告都會出現(xiàn)不同的統(tǒng)計標尺，在職業(yè)分布和行業(yè)分布表現(xiàn)的尤為明顯。在撰寫報告時也發(fā)現(xiàn)，這份報告可以深入，也可以淺入，我寫初稿時只是進行了簡單的環(huán)比發(fā)展速度和環(huán)比增長速度的分析，以及相關分布百分比的分析。而這也只是進行了表面現(xiàn)象的揭示，要深入探究則需要將中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景和國家相關政策均需考慮，對中國互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢進行預測。我也嘗試以此撰寫報告，但是工作量會明顯加大，報告寫到一半時由于種種原因停止，未能完成。
第二次的作業(yè)是關于電子商務模式與創(chuàng)新的討論。初次看到這個題目時我只是在百度進行了簡單的查找，對一些相關資料進行了分析，在討論課上由于準備尚不充分沒能完全投入討論，后來在老師的引導下對資料認真分析之后才漸漸有了一個清晰的脈絡。對阿里巴巴、騰訊和百度的認識也不只是簡單的b2b經(jīng)營模式、即時通訊軟件和搜索引擎。對一個基于網(wǎng)絡的企業(yè)多元化發(fā)展有一個比較清楚的認識。
第三次作業(yè)是對網(wǎng)絡安全支付的了解。目前我國第三方支付處于初級發(fā)展階段，我以前對電子商務安全技術不清楚，通過這次作業(yè)對中國金融認證中心有了初步了解。由于我沒有開通開戶銀行網(wǎng)站，對網(wǎng)上銀行的相關服務不甚了解。
1、學習心得。
通過這門課程的學習，我對電子商務有了一個比較深刻的認識，在實驗課反復練習中，也多了一些實際經(jīng)驗。電子商務是未來商務運作的必然發(fā)展趨勢，也會逐步成為主流，我們中國作為世界一流的大國，在電子商務方面更要重視，因為它影響到整個社會物流的發(fā)展速度和物流運行效率，對社會的高速發(fā)展有著至關重要的影響。電子商務雖然是一門選修課，但我更希望將之作為我們統(tǒng)計學專業(yè)的必修課，因為它對我們專業(yè)素養(yǎng)的提高起著重要的作用，對我們的知識擴展也是功不可沒的。了解電子商務，會對我國商業(yè)的運作形式及發(fā)展狀況有個更全面的認識。學習電子商務是我的一個明智選擇，不知不覺中我發(fā)現(xiàn)我的專業(yè)認知水平比以前有了一個很大的提高。
2、對老師的話。
新年伊始，首先祝巫老師新年快樂！
我很喜歡您的教學方式，輕松中學得知識，博眾家之長，討論課讓各種見解得到“伸張”，不僅讓每一個人又展現(xiàn)自己的機會，也讓每一個人對一個問題的認識有了不同層面的了解。
電子商務課的學習是建立在傳統(tǒng)的商務工作模式之上的。學生對傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗。使用計算機的熟練程度與學習使用互聯(lián)網(wǎng)進行商品貿(mào)易活動有很大的關系。高二的大部分學生已經(jīng)對使用辦公軟件制作文檔，使用即時聊天工具進行溝通，使用搜索引擎在ie瀏覽器中查詢資料有一定的基礎，這對學習電子商務有很大的幫助。
本學期，我按照教導處的安排，科學的設置教學計劃，認真執(zhí)教，讓學生切實得到了提高：
1、學生在了解電子商務實務理論基礎之上，認識了電子商務的實用價值。
2、學生熟悉了電子商務實務的業(yè)務操作流程，學會基本操作。
通過這個學期的學習，使每一個學生能夠獨立完成實訓環(huán)節(jié)，對電子商務及電子商務的發(fā)展趨勢有一定的了解，知道了電子商務的概念模型和組成要素，明白了電子商務按照不同的標準分成了不用的電子商務類型。掌握b2b電子商務的交易過程和業(yè)務流程。把握b2c電子商務模式的一般模式和交易過程，能夠獨立完成網(wǎng)上購物。
1、由于學校教學硬件設備的限制，學生上網(wǎng)練習的時間少之又少，無法完成相關的實訓操作，不能親身體驗網(wǎng)上購物。
2、由于學生對整體商務知識儲備不足，對網(wǎng)絡和應用軟件也少有了解，影響教學內(nèi)容的了解。
3、由于網(wǎng)絡教學軟件沒有辦法上，在教學中難以實現(xiàn)整體流程的操作性。
4、學生知識面無法拓寬。
1、把學校的不足向學校匯報，盡可能建立實訓室，盡可能讓微機室中的電腦能上網(wǎng)。
2、鼓勵學生多閱讀書籍，拓寬知識面，培養(yǎng)學習興趣。
3、認真學習教學理論外，學習有關計算機軟、硬件方面的知識。認真?zhèn)湔n，盡可能使用多媒體教學。
4、與同事們一起搞好教學研究，探討問題，對教學中出現(xiàn)的問題及時有效的解決，使教學工作順利進行。
一個學期結束了，學生在知識上和技能上得到了鍛煉，培養(yǎng)了學生良好的品德和習慣，并取得了良好的成績，下學期，本人將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績！
本學期初，通過認真學習學校工作計劃和教務處工作計劃，明確了學期工作的目標、任務、時間情況，結合電子商務的的現(xiàn)狀和特點及其國際商務專業(yè)與電子商務之間的聯(lián)系，按照《電子商務實用教程》的要求，制定了詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學計劃，貫穿素質教育與應試教育相結合，將教學任務保質保量的完成。
1、備課與完整教案。
按照學校工作管理規(guī)定，認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。電子商務實用教程包含了電子商務的方方面面，是了解電子商務的窗口，是現(xiàn)代大學生必修的一門課，是學生在以后學習及其就業(yè)后繼續(xù)學習電子商務的關鍵課程，也是把握電子商務學習方向的一門課。由于分配的課時只有60課時，所以對于學生來講，每一節(jié)課都是理解一種電子商務技術的重點課程，所以對于老師來說，就有更多的要求。所以，除備好課、寫完整教案外，還要通過互聯(lián)網(wǎng)查詢大量的案例，通過案例的形式配合教案講解每一種技術的難點。
2、情景模擬，培養(yǎng)興趣，讓難點簡單化。
11理工會計專業(yè)的同學對于計算機網(wǎng)絡模塊知識比較欠缺，在教學過程中講解一些常見的網(wǎng)絡知識，讓生活中活生生的例子展現(xiàn)在同學面前，增加學生對網(wǎng)絡的學習興趣，使其更進一步對網(wǎng)絡的認識。然后將單純的網(wǎng)絡運用到電子商務中去。比如：家庭局域網(wǎng)的組建。從家庭局域網(wǎng)來引出網(wǎng)絡分層的概念，學生對于網(wǎng)絡的層次體系結構理解相當困難，我在備課過程中，就講生活寄信的例子來對比網(wǎng)絡體系結構的層次問題。這困難即迎刃而解。同時也培養(yǎng)了學生的想象能力、思維能力。再比如：電子商務上有關安全的問題，防火墻中的包過濾，使用的模擬情景是“qq的聊天的全過程”，學生很快就理解了網(wǎng)絡“封裝”“解封”的的原理等。
3.教學之余，提升自己。
電子商務課程是一門綜合管理、技術、商務等學科的一門綜合性學科，對于電子商務的概論的講解，絕不能就書論事，必須和時下電子商務的現(xiàn)狀相結合，所以為了讓課程更有特色，讓學生更多的了解電子商務，以至于畢業(yè)后能使用電子商務，我就不能與電子商務的現(xiàn)狀脫節(jié)，必須要去不斷的學習，并且關注電子商務發(fā)現(xiàn)的大事記，并將其大事進行分享。
1.經(jīng)驗總結通過對11理工會計班的電子商務概論課程的講解，我深深體會到，同一門課程對于不同專業(yè)應該有不同的教學方式和不同的教學重點，不能所有專業(yè)一概而論，應該根據(jù)實際情況去認真的制定教學計劃，做到有的放矢。比如說：電子商務概論涉及到的主要知識點有：企業(yè)的業(yè)務管理、交易管理、計算機硬件及其軟件知識應用、計算機網(wǎng)絡、電子支付、電子商務安全、網(wǎng)絡營銷等對于國際商務專業(yè)講解的時候，比如計算機網(wǎng)絡、計算機軟硬件、安全問題可以作為知識了解，而網(wǎng)絡營銷涉及到提升學生的業(yè)務能力及其edi涉及到電子報關等業(yè)務，像這些知識點應該著重講解。而電子商務專業(yè)的學生則把edi報關這塊作為次重點。這樣能讓學生體會到電子商務能與自己所學專業(yè)之間的關系。培養(yǎng)學生的學習興趣。
2.不足之處。
教學過程中，由于單純采用課堂講授的方式，一些技術問題，不能實時的演示，導致學生在學習過程中，總覺得技術是高深莫測，對電子商務也產(chǎn)生一種望而卻步的思想。有些學生到課率較差，開頭沒有好好聽課，雖然經(jīng)過老師勸導，打算好好學習，卻因落課太多，知識點不能銜接，學習舉步維艱，而我也沒有系統(tǒng)時間去給這類學生從頭再來！
3.總結。
本學期工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結反思，我將在下一學期的工作中，戒驕戒躁，以飽滿的熱情，取長補短，以待來年教學水平更上一層樓。讓自己的電子商務課程上出自己的特色！
電子商務學習總結篇九
電子商務在現(xiàn)在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過對電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了。
電子商務是一個多學科交叉，復合型的新興學科，牽涉到經(jīng)濟學，管理學，計算機學，信息管理學等眾多學科。
然而，網(wǎng)絡營銷所帶來的問題也著實讓電子商務人士頭疼的。
網(wǎng)絡提供的只是一個交易平臺，雙方無需見面，實質依賴的就是社會信用。
由于電子商務涉及多個交易主體和中介機構，其信用就轉化為參與各方的信用。
因此，網(wǎng)絡營銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。
網(wǎng)絡營銷的信任水平一直經(jīng)受著考驗，垃圾文件繼續(xù)泛濫，搜索引擎道德質疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。
另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。
如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。
配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區(qū)別。
電子商務學習總結篇十
電子商務現(xiàn)在越來越發(fā)達，關于電子商務的學習總結怎么寫?我給大家整理了電子商務學習總結報告,歡迎大家觀看!
截止20xx年6月，我國網(wǎng)購用戶為8788萬，同比增加2459萬人，年增幅達38.9%。
20xx年上半年，全國網(wǎng)絡購物消費金額總計為1195.2億元。
網(wǎng)民在c2c和b2c購物網(wǎng)站花費金額分別為1063.7億和131.5億，半年在c2c購物網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。
預計全年網(wǎng)購總金額將達到2500億元左右。
通過數(shù)據(jù)我們可以看出b2c購物網(wǎng)站空間非常大，所以，對于習慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說，對網(wǎng)絡購物和電子商務的熟視無睹，就是對企業(yè)前途的不負責任。
那么企業(yè)在開展電子商務項目開始之前，需要做那些準備呢?
第一:先考慮清楚電子商務經(jīng)營的商業(yè)模式。
是打算靠自身產(chǎn)品供應端的優(yōu)勢賺錢?還是依托自身已有的營銷團隊，依靠營銷端賺錢?或者是建立完善的網(wǎng)絡分銷渠道，依靠強大的網(wǎng)絡分銷渠道賺錢?還是靠市場分析，采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務項目時所必須考慮的問題，是整個項目開展的基礎和戰(zhàn)略方向。
第二:定位好自身的目標市場。
是做平臺，展示企業(yè)所有的產(chǎn)品，面向所有的大眾目標用戶?還是垂直靠差異化針對某一特定群體做細分市場?并不是所有的產(chǎn)品都適合轉移到線上銷售，并不是所有的潛在用戶都會選擇網(wǎng)上購買。
所以我們必須分析誰在購買我們的產(chǎn)品?會選擇如何買?建電子商務平臺就是為了通過互聯(lián)網(wǎng)推廣品牌，增加渠道銷售產(chǎn)品，而使企業(yè)新增盈利點，而絕對不是替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道，所以不能讓電子商務平臺成為雞肋，更不能是額外負擔。
第三:網(wǎng)站建設如何解決，電子商務平臺如何構架?
企業(yè)可以選擇三個途徑開展電子商務:1、借助淘寶、拍拍等平臺式購物網(wǎng)站開店。
現(xiàn)在已經(jīng)相當多的企業(yè)在采用方法，借助平臺式購物網(wǎng)站開拓自己的電子商務能給企業(yè)帶來幾個好處:一是不需要花費太多資金建設和維護網(wǎng)站;二是可以借助平臺式購物網(wǎng)站本身的人氣，節(jié)約大筆廣告宣傳費用;三是即便賣不出去什么產(chǎn)品，也能達到宣傳新產(chǎn)品以及各類活動信息，對傳統(tǒng)渠道也有幫助。
2、獨立電子商務平臺。
企業(yè)可以采用自己組建團隊開發(fā)電子平臺，或采用外包的形式，還有就是購買成熟的購物網(wǎng)站系統(tǒng)。
每個解決方法都有優(yōu)缺點，考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展，平臺經(jīng)常做活動，經(jīng)常改進用戶體驗等等，在有資金支持下，還是自己組建開發(fā)設計技術團隊。
自建電子商務平臺需要一定的資金投入，需要專業(yè)的人才，需要有獨特的網(wǎng)絡營銷策略，需要完善的運營體系。
3、網(wǎng)絡分銷模式。
分銷型電子商務平臺與其他平臺不同的是，主要發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)銷商，尋找那些經(jīng)驗豐富，有自己管理團隊的網(wǎng)絡商家合作，如淘寶網(wǎng)里的店長等。
這需要平臺有統(tǒng)一的銷售價格、利潤分成，不同級別的經(jīng)銷商有不同返利規(guī)則等。
至于電子商務平臺構架，或采用導購型電子商務平臺?搜索型電子商務平臺?分銷型電子商務平臺?就需要根據(jù)經(jīng)營模式和自身的目標用戶定位來進行規(guī)劃了。
第四:組建完善營銷團隊構架。
首先尋找一位有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的coo運營總監(jiān)。
其次包括策劃、設計、網(wǎng)絡推廣、媒介等都需要有專職人員。
電子商務項目開始，大家壓力都很大，市場競爭也非常的激烈，企業(yè)管理者需要制定明確合理的團隊激勵機制，以保證團隊的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第五:采用什么樣的推廣方式。
現(xiàn)在我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)易，新浪，雅虎，搜狐等門戶網(wǎng)站上看到像凡客誠品，千尋，夢芭莎，名鞋庫的廣告。
他們都把許多心思花在了互聯(lián)網(wǎng)營銷上，大部分的營銷都是通過網(wǎng)絡完成的，通過“分成模式”或“點擊付費”和網(wǎng)站合作，宣傳費用按效果來計算，也就是說只有產(chǎn)生了訂單，購物網(wǎng)才會付錢給相關的合作平臺。
如果你擔心花費太高，那么你可以通過廣告聯(lián)盟平臺，將你的廣告投放到千千萬萬的網(wǎng)站上。
通過網(wǎng)絡營銷可以取得了低成本、高產(chǎn)出的營銷效果。
當然這也取決于你的產(chǎn)品和你面向的客戶群。
第六:完善的客服體系、物流體系和售后體系。
如果前面的那些工作，客戶都是能看的到的，那么最后羅列的這三點，都是客戶看不到，但對企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán)。
網(wǎng)絡購物是零售模式，需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢，需要處理大量的單件貨物的配送。
這對電子商務平臺的信息流，物流，資金流提出了嚴格的要求，只有不斷的提高服務質量，提升用戶購物體驗，才會提高網(wǎng)購用戶的黏性和重復購買率。
這其中的細節(jié)就太多太多了，這段時間一直在6351樂商論壇看帖學習，與一些志同道合的朋友交流，我也只是將自己最近一段時間看的學的做下總結吧，有太多不足之處，還請大家多多指正，還希望能有實踐機會。
我是[kindee]，歡迎一起交流，謝謝!
到目前為止，我們的電子商務課程已經(jīng)結束了，李老師的這8次上課內(nèi)容總體可以歸結為以下三大部分:
一是如何利用信息系統(tǒng)與電子商務提高企業(yè)競爭力。
二是構建信息系統(tǒng)與電子商務的主要支撐技術。
在這部分內(nèi)容中，老師給我們介紹了些計算機網(wǎng)絡與internet的知識，講到了信息系統(tǒng)的應用結構與安全問題，及數(shù)據(jù)挖掘與商務智能的應用，其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。
三是如何進行信息系統(tǒng)與電子商務的規(guī)劃、組織和實施。
在這部分內(nèi)容中，老師講到了信息系統(tǒng)與企業(yè)競爭戰(zhàn)略以及信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)相關內(nèi)容，同學們在最后一次課上對各自小組策劃的信息系統(tǒng)開發(fā)項目的精彩講演也讓我獲益良多，同學們在老師的引領下把學以致用發(fā)揮到了極致，特別是吳慶豐同學僅花了三百多元就為自己的電梯公司做了一個非常實用的項目設計。
雖然這門課程結束了，但我們學習的路程還很漫長。
老師在課堂上理論與實際的結合講解，讓我了解了電子商務的一些基本知識，讓電子商務顯得不再那么陌生;但這門課程讓我獲益最多的還是它開闊了我的視野，給我以后的職業(yè)發(fā)展帶來不少啟示，在我今后的職業(yè)生涯中如何利用好電子商務來提升自身實力和拓展發(fā)展空間確實是一個值得考慮的方向。
合肥工業(yè)大學于20xx年7月20日至8月10日舉辦第八期電子商務雙師培訓班，我很榮幸被學校派往該培訓班學習。
學習內(nèi)容主要有:電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與建設、電子商務系統(tǒng)管理、電子商務運營、電子商務網(wǎng)站與網(wǎng)頁制作、電子商務網(wǎng)站評價和電子商務實訓。
采用講授和上機實習相結合的方式教學。
詳見附件。
通過這次學習，讓我有了更多的收獲:
1.通過出去學習，加深了對電子商務理念的理解。
在經(jīng)濟全球化進程中,電子商務以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式,在全球商務活動中占據(jù)了舉足輕重的地位, 隨著企業(yè)信息化進程日趨加快，電子商務日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。
通過學習，讓我感到了知識儲備的不足和涉及的領域范圍狹窄。
今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強對知識的更新。
2.通過學習，感到社會實踐對鞏固學到的知識和提高應用能力有很大的幫助。
我們能夠親眼見到電子商務在實踐中的應用情況，運用軟件來演示，增強趣味性和可視性，加深對知識的理解。
這讓我想到了，在我們今后的教學過程中，可以適當?shù)脑黾訉W生實踐和操作的機會，這樣有助于提高學習效率。
電子商務學習總結篇十一
我在公司里，作為一名實習生，要學習的東西還是許多的。網(wǎng)上交易只是電子商務的一個環(huán)節(jié)，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，假如進行細分，可以分解成信息溝通，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上結算，物流流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務，也都是這“四流”實現(xiàn)的過程。
現(xiàn)在看來，網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品全部權的轉移。但是這究竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務的熟悉有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務。這個熟悉的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉移，只完成了商品“全部權證書”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“全部權證書”轉移而消失的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品全部權最終發(fā)生了變化。
在方案經(jīng)濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經(jīng)濟條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉變之后，這個轉移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務，這是一種熟悉上的偏頗，這種熟悉上的偏頗很簡單把電子商務引上歧途。根據(jù)這種偏頗的熟悉指導實踐，必定消失現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。
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電子商務學習總結篇十二
以下把個人的只要工作職責敘述如下：
一、職責分工。
1、負責打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單；
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等；
3、郵寄單運輸及派送查詢；
4、疑問件與物流客服及時溝通；
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點；
6、預約b2c網(wǎng)站送貨時間，協(xié)調(diào)安排。
7、線上，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印。
8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。
以踏實的工作態(tài)度，適應商務部門的工作特點。
三、盡職盡責，做好本職工作。
1、出入庫及庫存管理。
2、嚴把出庫關：產(chǎn)品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴把出庫檢驗關，使出庫差錯率保持在很低的水平；但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，自己解決不了的問題我們轉向外部學習，把學習到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學習、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗，真正把住出庫關，把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行，并在實踐中不斷完善和改進；一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，并完善、修訂相應制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生；盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導出庫存表進行盤點，省去了核對的環(huán)節(jié)，并避免核對不到造成的虛庫存；再到學習深航的動態(tài)盤點，目前每月進行一次動態(tài)盤點，更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因，在20下半年的動態(tài)盤點就擱置了。年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統(tǒng)計發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp；由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時用制度來規(guī)范操作；相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標準化操作的目標能夠逐步實現(xiàn)，并走向成熟。
1、庫存管理：對庫存產(chǎn)品進行了重新布局，使陳列更加合理；下半年庫存量的差錯率嚴重。原因：人員缺乏，出庫把關力度不夠，希望在公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關，使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴密。
2、物流運輸普件運輸，加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上，并把發(fā)貨信息及時錄入erp。
電子商務學習總結篇十三
招收應屆初中畢業(yè)生或同等學力者，基本學制三年。
(一)培養(yǎng)目標。
培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，熱愛祖國、敬業(yè)愛崗，具有吃苦耐勞和勇于創(chuàng)新的科學精神。具有本專業(yè)的基本理論知識和操作技能，能夠運用計算機及網(wǎng)絡技術從事商貿(mào)工作。為高一級學校提供優(yōu)質生源。
(二)業(yè)務范圍。
本專業(yè)畢業(yè)生主要面向商業(yè)、貿(mào)易、金融等企業(yè)，運用計算機及網(wǎng)絡技術從事商務信息搜集與管理、電子商務結算、運輸、保險、報關等工作。
(一)知識結構。
1、掌握計算機及網(wǎng)絡技術的基礎知識;。
2、熟悉計算機及網(wǎng)絡常用軟件;。
3、掌握市場營銷、外貿(mào)業(yè)務、經(jīng)貿(mào)法律法規(guī)等相關知識;。
4、掌握財務、金融等基本知識。
(二)能力結構。
1、具有初步的網(wǎng)頁制作能力;。
2、具有edi基本知識和應用能力;。
3、具有商品推銷與廣告策劃、商務信息處理的能力;。
4、具有較好的外語能力;。
5、具有使用現(xiàn)代化辦公設備的能力。
(一)文化基礎課程。
1、德育。
教學要求：中等職業(yè)學校德育課是學校德育工作的主導渠道，是各專業(yè)學生必修的基礎課，是學校實施素質教育的重要內(nèi)容。德育課的主要任務是有針對性地對學生進行馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論基本觀點教育，辯證唯物主義和歷史唯物主義基本觀點教育，經(jīng)濟與政治基礎知識教育，法紀法制教育，文明禮儀、行為規(guī)范教育，職業(yè)道德、職業(yè)理想和創(chuàng)業(yè)教育，引導學生逐步樹立正確的世界觀、創(chuàng)業(yè)觀，進行職業(yè)生涯設計，培養(yǎng)良好的思想政治素質和職業(yè)道德素養(yǎng)。
教材：職業(yè)道德與禮義規(guī)范(南京版)。
法律基礎知識(北師大版)。
經(jīng)濟與政治基礎知識(北師大版)。
哲學基礎知識(高教版)。
就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(蘇大版)。
2、體育與健康。
教材：使用教育部規(guī)劃教材《體育》，全國職業(yè)高級中學體育課教材編寫組編，遼寧大學出版社出版。
教學要求：通過課內(nèi)外教學活動，全面提高學生身體素質，發(fā)展身體基本活動能力，增進學生身心健康。培養(yǎng)學生未來職業(yè)所必需的體能和社會適應能力，使學生掌握必要的體育與衛(wèi)生保健意識，了解一定的科學鍛煉和娛樂休閑方法：提高自主鍛煉、自我保健和自我調(diào)控的能力，為學生個性與體育特長的發(fā)展及終身鍛煉、繼續(xù)學習、創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎。
3、語文。
教材：使用江蘇省中等職業(yè)學校，《語文》教材編寫組新編《語文》教材，江蘇教育出版社出版。教學要求：在初中基礎上，提高現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力和口語交際能力，培養(yǎng)閱讀淺易文言文的能力和欣賞文學作品的能力;養(yǎng)成良好的學習語文的習慣，掌握一定的自學語文的方法，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、探究問題、分析問題、解決問題的能力;培養(yǎng)熱愛祖國語言文字的感情，注重優(yōu)秀文化的積累和熏陶，拓寬文化視野;培養(yǎng)健康高尚的審美情趣，激發(fā)創(chuàng)新精神，發(fā)展個性，形成健全人格。
4、數(shù)學。
教材：使用江蘇省中等職業(yè)學?！稊?shù)學》教材編寫組新編《數(shù)學》教材，江蘇教育出版社出版。教學要求：在初中數(shù)學基礎上，學習必需的代數(shù)、三角、幾何和概率統(tǒng)計的基礎知識，著力于提高數(shù)學應用的意識和應用數(shù)學的能力，掌握學習職業(yè)技術所需要的數(shù)學技能，增進信息意識和計算能力。
5、英語：
教材：使用江蘇省中等職業(yè)學?！队⒄Z》教材編寫組新編《英語》教材，江蘇教育出版社出版。教學要求：以提高學生的語言能力和運用英語進行真實交際能力為宗旨，在初中英語教學基礎上，鞏固、擴大英語基礎知識，培養(yǎng)聽、說、讀、寫的基本技能，培養(yǎng)學生運用英語進行交際的能力和繼續(xù)學習的能力，激發(fā)和培養(yǎng)學生學習的興趣，提高自主學習的能力，為學生步入社會和進一步學習打好基礎。
6、計算機應用基礎。
教材：使用《計算機應用基礎教程》，南京市職教教研室新編。
教學要求：了解計算機系統(tǒng)的基本概念、基礎知識。掌握win95/98操作系統(tǒng)的使用方法。理解計算機文字處理的基礎知識，熟練掌握文字處理軟件word、電子表格軟件excel。了解網(wǎng)絡的基本概念及使用方法。使學生初步掌握計算機應用知識和技術。培養(yǎng)學生適應信息化社會要求的計算機技術應用能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。
二、專業(yè)基礎課。
教學要求：本課程是電子商務專業(yè)的一門必修課，其主要任務是：使學生了解電子商務系統(tǒng)的框架;掌握電子商務的基礎設施、軟件、工具、安全以及電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)絡營銷等知識;并最終能利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術進行商務活動。
2、基礎會計。
教材：使用教育部規(guī)劃教材《基礎會計》，第二版，編寫組，高等教育出版社出版。
教學要求：掌握會計的概念、職能、會計要素及會計等式;理解會計的對象、會計核算的基本前提與一般原則，會計要素的關系，會計核算形式的特點及其適應范圍：掌握各種會計核算方法的概念、賬戶結構、借貸記賬法、記賬憑證的填制、會計賬簿的登記、成本與費用要領費用分配的基本方法、簡要會計報表的編制和企業(yè)主要經(jīng)濟業(yè)務的賬務處理等內(nèi)容。了解會計的產(chǎn)生與發(fā)展、企業(yè)會計工作的組織、會計電算化管理、賬戶的分類等內(nèi)容。
教材：使用《電子商務專業(yè)英語》，孫瑞新編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：熟練掌握和運用3000左右商務詞匯，掌握會話技巧，培養(yǎng)用英語直接進行交流的能力。使學生掌握電子商務活動的有關知識，并具有處理商務文件的一般水平，為以后直接從事涉外商務活動打下良好的語言基礎。
4、國際貿(mào)易基礎知識。
教材：使用國家規(guī)劃教材《國際貿(mào)易基礎知識》，肖文、應穎編寫，高等教育出版社出版。教學要求：了解國際貿(mào)易的產(chǎn)生與發(fā)展、中國對外貿(mào)易的基本知識，熟悉國際貿(mào)易政策、關稅措施、非關稅壁壘措施、鼓勵出口和出口管制方面的措施，國際貿(mào)易條約、協(xié)定和組織，了解當代國際貿(mào)易發(fā)展趨勢。
5、市場營銷原理。
教材：使用國家規(guī)劃教材《市場營銷原理》，孫慶仁編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：介紹市場調(diào)查分析與預測、目標市場、市場營銷組合策略、營銷業(yè)務等。要求學生掌握市場營銷的基本原理，內(nèi)容和方法，具有獲取市場信息，編制營銷計劃;制定營銷組合策略，搞好產(chǎn)品推銷的能力。
6、現(xiàn)代物流管理。
本課程是電子商務專業(yè)的核心專業(yè)課程之一。電子商務離不開物流的支撐，物流是電子商務的一個重要的分支。本課程可拓寬電子商務專業(yè)學生的知識面，完善專業(yè)結構知識。其主要任務是：講解現(xiàn)代物流的基本概念及物流信息管理與技術，讓學生理解電子商務與物流之間的關系。鍛煉學生對物流業(yè)務的實際操作能力，培養(yǎng)學生的動手能力，并鼓勵他們合作的團隊精神，為今后從事電子商務與現(xiàn)代物流工作打下良好的基礎。
教材：使用教材《電子商務網(wǎng)頁制作》，武漢市財貿(mào)學校編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：掌握internet應用技術，網(wǎng)絡主頁的設計工具及使用方法，熟練掌握電子商務網(wǎng)絡主頁的設計與制作方法，網(wǎng)站的維護方法等。
三、專門化課程(限選課)。
1、經(jīng)濟法律法規(guī)。
教材：使用國家規(guī)劃教材《經(jīng)濟法律法規(guī)》，陳炳勛編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：掌握主要經(jīng)濟法律、法規(guī)，包括公司法、經(jīng)濟合同法、會計法、會計準則、企業(yè)會計制度等內(nèi)容;理解經(jīng)濟法的法律調(diào)整范圍，公司法和經(jīng)濟合同法的有關法律概念;了解破產(chǎn)法、企業(yè)法、票據(jù)法及有關會計行政法規(guī)等內(nèi)容;培養(yǎng)運用法律解決實際問題的能力。
2、市場營銷策劃。
教材：中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《市場營銷策劃》(高等教育出版社)。
教學要求：掌握企業(yè)市場營銷策劃的基本知識，了解市場營銷策劃的基本內(nèi)容、范圍、步驟與方法、技巧，提高學生進行企業(yè)定價、廣告、公關、銷售推廣等策劃的基本能力。
3、財政與金融基礎知識。
教材：使用國家規(guī)劃教材《財政與金融基礎知識》，張紅專編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：掌握財政的特征、職能，財政收入的主要來源和支出的主要用途;理解國家信用在財政收支活動中的作用，金融在國民經(jīng)濟中的作用、方式及我國信用的主要形式;掌握貨幣流通與商品流通的關系及保持貨幣流通量的主要措施、匯率基本知識等內(nèi)容;了解國家與國有企業(yè)利潤分配的關系，財政在市場經(jīng)濟條件下支出的重點和范圍，貨幣的需求與供給在我國經(jīng)濟中的現(xiàn)狀等內(nèi)容。掌握國家預算編制、執(zhí)行和決算的基本知識，我國金融體系演變的過程，商業(yè)銀行的資產(chǎn)，負債及業(yè)務類型，金融市場的現(xiàn)狀及分類，國際收支平衡表的構成等內(nèi)容。
4、推銷實務。
教材：中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《推銷實務》(中國財經(jīng)出版社)。
教學要求：掌握有關商品推銷的基本知識、推銷的一般程序，策略和技巧，使學生具有推銷的基本技巧和實際推銷能力。
5、銷售語言技巧與服務禮儀。
教學要求：掌握語言的本質、銷售語言的技巧、售后服務語言技巧、商務洽談、消費者購買商品的心理過程、消費者購買動機與購買行為分析、影響消費者行為的因素、社交語言、服務禮儀的內(nèi)容等。
6、網(wǎng)絡營銷。
教材：使用教材《網(wǎng)絡營銷》，彭純憲編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：了解網(wǎng)絡營銷的基礎知識，掌握網(wǎng)絡營銷的環(huán)境分析，掌握網(wǎng)絡營銷的對象分析，會制定網(wǎng)絡營銷的策略和進行網(wǎng)絡促銷的措施。
教學要求：主要包括電子商務技術、電子商務安全綜述、網(wǎng)絡安全技術、pki及證書認證系統(tǒng)、ssl協(xié)議、安全電子支付系統(tǒng)、安全電子交易set和常用安全電子商務解決方案等。
教材：使用教材《電子商務數(shù)據(jù)庫技術》，吳保國主編，高等教育出版社出版。
教學要求：了解電子商務數(shù)據(jù)庫的基本概念，關系數(shù)據(jù)庫設計的基本知識，掌握關系數(shù)據(jù)庫標準語言sql和accessdbms的操作，會進行電子商務web數(shù)據(jù)庫程序設計和電子商務網(wǎng)絡設計。
9、網(wǎng)絡廣告設計。
教學要求：掌握網(wǎng)絡廣告基本概念、網(wǎng)絡廣告策劃、網(wǎng)絡廣告設計、網(wǎng)絡廣告制作、網(wǎng)絡廣告發(fā)布、網(wǎng)絡廣告交換，了解網(wǎng)絡廣告效果評估、網(wǎng)絡廣告管理。
教材：《電子商務網(wǎng)站建設與維護》(教育部立項新興專業(yè)推薦教材)。
教學要求：掌握電子商務網(wǎng)站分類標準和典型網(wǎng)站實例、網(wǎng)站的規(guī)劃設計、內(nèi)容設計、建站步驟、電子商業(yè)流程、電子商業(yè)產(chǎn)生的背景與特點、電子商店的結構與功能、網(wǎng)上購物流程，了解電子商店的管理網(wǎng)上拍賣流程和拍賣網(wǎng)站的管理，以及日常的網(wǎng)站維護知識。
11、網(wǎng)上支付與結算。
教學要求：本課程要求在完成其他專業(yè)基礎課程的學習以后進行學習。本課程是電子商務專業(yè)的核心專業(yè)課程之一，是一門實踐性較強的操作性課程。本課程將深入介紹電子商務中的支付結算與金融服務，詳細討論電子商務中資金流動過程、支付方法、金融結算、以及各種金融服務。課程內(nèi)容主要包括：電子商務中的資金流，支付問題，電子貨幣，金融安全認證，安全支付協(xié)議，電子商務中的銀行結算，電子商務中的金融服務，無線(手機)銀行業(yè)務，金融法律法規(guī)與問題處理和典型案例分析等。本課程還將通過對典型案例的分析研究，使學生了解金融服務的內(nèi)容和形式，掌握在電子商務應用中處理資金結算的方法，并能應用到電子商務開發(fā)中。
教材：使用國家規(guī)劃教材《電子商務模擬運作》，杜立東、朱孝立編寫，中國財政經(jīng)濟出版社出版。
教學要求：熟悉電子商務有關信息技術方面的知識，掌握詢盤、發(fā)盤、還盤與接受，掌握電子合同的訂立，審證與改證以及報檢單、報關單、托運單、投保單、結匯單的填寫，掌握進出口合同的履行和edi的制單。通過在仿真環(huán)境中的模擬操作，培養(yǎng)學生電子商務活動中的運作能力。
四、選修課程。
1、公共關系基礎。
教學要求：了解公共的性質、作用。掌握公共關系的組織、傳播媒介和公共關系實務以及技巧等基本知識。培養(yǎng)學生良好的社交能力。
2、商業(yè)應用文。
教學要求：掌握商業(yè)應用文的主要文體，商業(yè)日常公文、商品廣告、經(jīng)濟合同的基本寫作要求，注重寫作訓練，使學生能寫內(nèi)容具體、文字簡略、格式規(guī)范的常用商業(yè)應用文。
3、創(chuàng)業(yè)教育。
教材：使用教材《創(chuàng)業(yè)教育》，彭建設、彭純憲編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：對學生進行創(chuàng)業(yè)指導，使學生通過了解社會、了解職業(yè)、了解自己、了解創(chuàng)業(yè)的有關知識，樹立正確的職業(yè)理想，學會依據(jù)社會發(fā)展需求和個人特點進行職業(yè)生涯設計的方法。
4、統(tǒng)計基礎知識。
教材：中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《財經(jīng)應用文寫作》(中國財經(jīng)出版社)。
教學要求：學習商業(yè)應用文的主要主體，熟悉商業(yè)日常公文、營銷契約、商品廣告、經(jīng)濟合同、商情分析、商品信息的基本寫作要求，活生生寫作訓練使學生能寫內(nèi)容具體、文字簡略格式規(guī)范的常用商業(yè)應用文。
5、廣告原理與實務。
教學要求：掌握廣告的基本理論、基本方法與應用，以及廣告經(jīng)營與管理等知識，對廣告策略設計的方法、步驟與評價內(nèi)容有深入的了解。
6、計算機動畫設計—flash。
教材：使用國家規(guī)劃教材《計算機動畫設計—flash》，史少飛編寫，高等教育出版社出版教學要求：本課程主要內(nèi)容包括二維和三維圖形設計和動畫制作方法，實現(xiàn)數(shù)字動畫的音頻、視頻效果，設計完整、實用的動畫作品，使學生掌握動畫設計制作基本技能。
電子商務學習總結篇十四
電子商務是一個多學科交叉，復合型的新興學科，電子商務的學習總結怎么寫?請看下文。
電子商務在現(xiàn)在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過對電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了。
電子商務是一個多學科交叉，復合型的新興學科，牽涉到經(jīng)濟學，管理學，計算機學，信息管理學等眾多學科。
然而，網(wǎng)絡營銷所帶來的問題也著實讓電子商務人士頭疼的。
網(wǎng)絡提供的只是一個交易平臺，雙方無需見面，實質依賴的就是社會信用。
由于電子商務涉及多個交易主體和中介機構，其信用就轉化為參與各方的信用。
因此，網(wǎng)絡營銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。
網(wǎng)絡營銷的信任水平一直經(jīng)受著考驗，垃圾文件繼續(xù)泛濫，搜索引擎道德質疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。
另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。
如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。
配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區(qū)別。
電子商務課程學習總結
到目前為止，我們的電子商務課程已經(jīng)結束了，李老師的這8次上課內(nèi)容總體可以歸結為以下三大部分:
一是如何利用信息系統(tǒng)與電子商務提高企業(yè)競爭力。
二是構建信息系統(tǒng)與電子商務的主要支撐技術。
在這部分內(nèi)容中，老師給我們介紹了些計算機網(wǎng)絡與internet的知識，講到了信息系統(tǒng)的應用結構與安全問題，及數(shù)據(jù)挖掘與商務智能的應用，其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。
三是如何進行信息系統(tǒng)與電子商務的規(guī)劃、組織和實施。
在這部分內(nèi)容中，老師講到了信息系統(tǒng)與企業(yè)競爭戰(zhàn)略以及信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)相關內(nèi)容，同學們在最后一次課上對各自小組策劃的信息系統(tǒng)開發(fā)項目的精彩講演也讓我獲益良多，同學們在老師的引領下把學以致用發(fā)揮到了極致，特別是吳慶豐同學僅花了三百多元就為自己的電梯公司做了一個非常實用的項目設計。
雖然這門課程結束了，但我們學習的路程還很漫長。
老師在課堂上理論與實際的結合講解，讓我了解了電子商務的一些基本知識，讓電子商務顯得不再那么陌生;但這門課程讓我獲益最多的還是它開闊了我的視野，給我以后的職業(yè)發(fā)展帶來不少啟示，在我今后的職業(yè)生涯中如何利用好電子商務來提升自身實力和拓展發(fā)展空間確實是一個值得考慮的方向。
時間流水，短短的兩周就流逝了，回想在這兩周的實訓生活，還真的不知道要用什么來形容，可能最現(xiàn)實的一句話來形容是:真的好累啊!每天坐在電腦面前，眼前不是“百度”就是“搜狐”，有的時候做著題目，這一步?jīng)]有做好，后面的就也不好做了，那時候，心里的火氣就不知道有多大了。
真想把電腦摔了! 在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，現(xiàn)在還知道了什么是電子是商務，它包含哪些東西。
我覺得，這兩周的時間我沒有浪費，我相信自己。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。
這次的實訓內(nèi)容其實也蠻多的，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單，尤其是在處理電子合同時，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，正如老師說的，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
對于我本身，
以前最熟悉的也不過是電子郵件服務，有一個郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件，其他的也不知道到底郵箱還有什么用，至于還有那么多的內(nèi)容，根本就沒有聽說過更何況還是什么見過了，而且還要自己做，真的是不知道，不過還好書上有，讓我對其了解了一些，要不然還真的不知道要如何下手了。
在做電子合同時，我遇到不少了麻煩，申請的企業(yè)不知道哪里出錯了，就不是見了，我就從頭開始，一切都重新開始，先從b2c做起，注冊公司，慢慢的，一步一步來，我以為這樣應該不會還有什么不對的了吧，但是做到最后，我還是錯了，我那時真的一下就火了，怎么總是錯了，不做了，我和自己鬧著矛盾，就把這里給丟下，繼續(xù)做后面的，可是，我還真的蠻笨的總是出錯，搞著搞著又不知道做了，真的會暈掉。
不過，我是好學生，還是把要做的都做好了，要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然，不是通過自己的語言來表達，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務交易形式。
這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。
這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。
因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展。
雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道不少，電子郵件服務、網(wǎng)上銀行服務、電子錢包管理與使用、電子商務的三種模式:b2b、b2c、c2c，網(wǎng)上單證、edi模式、ca認證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。
在電子郵件服務中，最主要的是電子郵件的申請:個人資料、密碼的修改，電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。
網(wǎng)上銀行也就只有三個內(nèi)容，網(wǎng)上銀行服務的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務使用。
我認為最簡單的就是電子錢包管理與使用，只要新建用戶和完成電子錢包設置等。
內(nèi)容最多是電子商務的三中模式，內(nèi)容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。
這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程，包括:消費者網(wǎng)上購物、b2c后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務等操作。
還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。
最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。
通過這次實訓，我懂得電子商務的全部，但在我看來，知道了就是很了不起了，畢竟我們以前沒有接觸過，有現(xiàn)在的成果也很不錯了，但是我相信，我們不會驕傲的，不會以為因為搞了兩個星期的實訓就什么都知道了，我們要學的還有很多，要接觸的還不知道有多少，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現(xiàn)在，為自己的未來而奮斗，展開雙翅飛向美好的未來!
回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
電子商務學習總結篇十五
很多年前，我們買東西都是親身去集市一家一家的逛，那時的我們需要走過多條大街小巷，需要貨比三家，這不僅浪費了我們大量時間也耗費我們不少體。而今，我們開始了有新的模式，那就是網(wǎng)上購物。只要在手機上下訂單，付款就可以完成購物，這無疑是方便了我們的生活。而這種人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易的模式我們叫做電子商務。電子商務概論是一本結合大量的案例全面系統(tǒng)地介紹了電子商務各個方面的基本理論、知識、技能及實踐的書。全書共分三篇、十一章，具體為：
第一篇基礎篇，包括電子商務概述、電子商務的理論基礎；
第三篇為電子商務支撐環(huán)境篇，包括電子商務安全與風險管理、電子支付、電子商務物流、電子商務的客戶關系管理、網(wǎng)絡營銷、電子商務法。
在還未看到與學習電子商務前，我一直不懂什么是電子商務。看完書后我才發(fā)現(xiàn)，原來我們身邊隨處可見電子商務。例如，阿里巴巴、海爾、雅虎、中國圖書網(wǎng)等。其中阿里巴巴在b2b電子商務排名第一。在看到《電子商務概論》這本書的書名“概論”兩個字時，我就覺得我應該不是很喜歡這本書，因為概論什么的一定很無聊。但是，當我看完第一章后我發(fā)現(xiàn)這邊書不用于別的概論書，它有大量的案例在里面，使我們可以更清楚的理解一些概念，也更清楚的知道電子商務的`發(fā)展與創(chuàng)新能力日益增強。電子商務概論不僅介紹了電子商務商業(yè)模式，還告訴了我們?nèi)缃耠娮由虅沾嬖诘淖顕乐氐囊粋€問題：物流。在隨著電子商務的發(fā)展，現(xiàn)在我的身邊的朋友們都是在網(wǎng)上買東西，因為她們覺得可以更加方便的逛商店、購物，同時也了解每個店的價格，更容易貨比三家。而且，網(wǎng)上商場可以做到隨時訂貨，隨時購物，不受時空限制。電子商務的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的時空限制，創(chuàng)造了全球性的、沒有時空距離的新的商業(yè)模式。
眾所周知，從2009年開始，雙十一成為了我國瘋狂的大型購物促銷狂歡日。而今天剛好就是雙十一，據(jù)報道雙十一在1分12秒，突破10億元!12分28秒，突破100億元!1小時13分59秒，突破300億!如此驚人的數(shù)據(jù)，顯示著現(xiàn)代電子商務對社會已經(jīng)產(chǎn)生了越來越深的影響。同時，馬云回應：雙十一最擔心的問題是物流。(這段應該算是自己寫的吧？我在網(wǎng)上找的數(shù)據(jù)。感覺這數(shù)據(jù)就是電子商務發(fā)展憑證之一，也最能體現(xiàn)現(xiàn)在電子商務對人們的影響。)隨著電子商務越來越深入的應用，消費者的生活、娛樂、消費方式隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的快速及便利性而發(fā)生著更大的變化。不僅改變著消費者的消費行為，同時也影響著社會的經(jīng)濟發(fā)展。在這個與時俱進的時代，電子商務已經(jīng)成為當今社會不可缺少的重要部分。
電子商務學習總結篇十六
通過一個學期電子商務的學習，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔谩?BR> 隨著企業(yè)信息化和商務電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。
簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務;但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以edi(電子數(shù)據(jù)交換)和internet來完成的。
尤其是隨著internet技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術上的。
所以也有人把電子商務簡稱為ic。
電子商務是網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡經(jīng)濟，是“新經(jīng)濟”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟運作方式，也是網(wǎng)絡經(jīng)濟的重要內(nèi)容。
電子商務也有其特點，更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。
更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
第一，極度節(jié)約商務成本，尤其節(jié)約商務溝通和非實物交易成本;。
第二，極大提高商務效率，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務效率;。
第三，促進整個國名經(jīng)濟和世界經(jīng)濟高效化、節(jié)約化合協(xié)調(diào)化。
第四，帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)，知識產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等。
理論總是要與實踐相結合的，我們在學習理論的同時，并親自開起了網(wǎng)店，完成了從一個消費者到經(jīng)營者的良好過度，在經(jīng)營的過程中，也遇到過很多的問題，客服的問題，物流的問題等等，不過最后都一一解決了。
目前我們的店還在繼續(xù)推廣中，隨著關注人數(shù)的增多，銷售量也會慢慢提升，是一次很不錯的鍛煉機會。
總是功夫不負有心人，我們的努力最終有了成效，算不上是實至名歸，但也算是付出之后小小的收獲吧，小組的第一名，同時最佳口才最佳臺風獎也屬于我們，真的是特別的開心的。
同時也要感謝老師給我們這次鍛煉的機會，謝謝老師為這次活動的精心準備和付出。
盡管這門課即將結束了，我們與電商的情誼才剛剛開始，以后，還會努力。
不斷找這樣的機會鍛煉自己。
電子商務學習總結篇十七
4月21至23日，本人有幸作為阜陽市臨泉縣一名大學生村官代表赴電商產(chǎn)業(yè)園參加由省委組織部、省商務廳和團省委共同主辦的全省大學生村官電子商務示范培訓班。在這里來自全省的大學生村官代表聚集一堂，感受電子商務新理念，實訓電子商務新知識，參觀電子商務新基地，為帶動全省廣大農(nóng)村農(nóng)民致富掌握新知識、新技能。
電子商務是新時期推動農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的又一強心劑，而我們大學生村官由于知識水平高、接受新事物能力強、與群眾聯(lián)系緊密，是農(nóng)村推廣電子商務的主力軍。
這次培訓針對提升大學生村官對電子商務營銷方式的理解和掌握，發(fā)掘更多的安徽特色農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷售，帶動更多村民致富；精心安排就農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務的基本知識和營銷方式設置了縣域電子商務發(fā)展與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶促進、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)之定位組隊、特色館品類挖掘與生態(tài)農(nóng)場認證實務等多項具有針對性和實用性的課程。
使我們大學生村官掌握了農(nóng)村電子商務平臺應用實踐、淘寶網(wǎng)店開設實務、網(wǎng)店宣傳營銷攻略等有關方面的知識，進一步拓寬了我們大學生村官和農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年的創(chuàng)業(yè)平臺，提高了其創(chuàng)業(yè)素質和能力，增強了大學生村官們投身電子商務類創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣；更為我們最大可能的以更加專業(yè)的知識、嫻熟的技能和踏實、平和的心態(tài)投身到大學生村官創(chuàng)業(yè)興皖富農(nóng)事業(yè)中提供了一個很好的服務和交流平臺。
通過這次培訓，讓我加深了對電子商務的認識，領悟到了更多關于電子商務的知識和一些技能實操的知識，提升了在電商各方面的能力，使我的理論知識運用到了實踐當中，把所學到的知識運用到農(nóng)村中，讓農(nóng)村里的百姓了解電子商務并可以讓他們在條件允許下可通過網(wǎng)絡這個平臺發(fā)展自己的一片天地。這次學習讓我覺得要做好一家網(wǎng)店是多么的不容易也多么的容易，畢竟網(wǎng)絡上的營銷風險很大，但關鍵還是要找好時機找好點并合理運用網(wǎng)絡技巧，要想成功肯定是要冒險的。當然，從不會到會還需要一個過程，這還需要我平時在生活中的多應用才能循序漸進，慢慢向成功邁進。
為期三天的培訓，短暫卻受益終身，專家的知識講解、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導師的創(chuàng)業(yè)故事深談、創(chuàng)業(yè)伙伴的真誠交流學習，不僅讓我看到了彰顯在我們村官同伴身上的難能可貴的毅力與誠實肯干的服務精神，更加極大鼓舞了我投身興皖富農(nóng)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心，看到了村官農(nóng)村創(chuàng)業(yè)這一份事業(yè)的美好前景。培訓結束了，但是組織的寄予的厚望以及身上肩負的使命，讓我不敢有絲毫的怠慢與放松，我立即整理所學、所看、所想，回歸故里應用到家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷上。
當前電子商務創(chuàng)業(yè)發(fā)展迅猛，我們大學生村官應該充分利用電子商務創(chuàng)業(yè)的低門檻、低風險優(yōu)勢，積極投身網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)。轉變創(chuàng)業(yè)觀念、提升創(chuàng)業(yè)能力，要深刻把握當前農(nóng)產(chǎn)品電子商務創(chuàng)業(yè)的大好機遇，認真錘煉本領，積極投身創(chuàng)業(yè)，爭在全民創(chuàng)業(yè)大潮中勇當先鋒，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務的廣闊空間里實現(xiàn)自身價值，讓家鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)品，插上電商的翅膀，飛的更高更遠；讓農(nóng)村的老百姓，借助電子商務這個平臺增收致富。
電子商務學習總結篇十八
發(fā)布的產(chǎn)品的質量一定要過硬，同時在價格上有一定優(yōu)勢，因為，市場上的同類產(chǎn)品一定存在。在商品經(jīng)濟發(fā)達到目前這個程度，獨一無二的產(chǎn)品幾乎是沒有的。因此要在同類產(chǎn)品的比拼中獲勝，質量一定要過關，同時在價格上要有吸引力。只有物美價廉的產(chǎn)品，方能在電子商務、網(wǎng)絡營銷中脫穎而出，贏得市常對于電子產(chǎn)品的生產(chǎn)制造企業(yè)來說，國內(nèi)市場的內(nèi)銷產(chǎn)品如果能取得ccc認證（中國強制認證，也可簡稱為“3c”標志）；國際市場的外銷產(chǎn)品如能取得一些國際認證，如iso9000系列認證、iso14000系列認證、ul（進入北美市場的通行證）、ce（打開并進入歐洲市場的護照）、csa（打入美國和加拿大市場的通行證），gs（德國產(chǎn)品質量安全認證），以及vde、kema等國際認證，以及sa8000（社會責任標準,國際買家的新標準），則更有實力與同類產(chǎn)品角逐。
二、信息真實詳盡滿足客戶需求。
發(fā)布的信息（產(chǎn)品信息、業(yè)務信息等）一定要真實可靠，同時盡可能詳盡，并從客戶的需求角度出發(fā)，設身處地為客戶著想；若能同時配合一些圖片介紹，效果更好，畢竟圖文并茂也會給人一種真實、真誠的感覺。這樣的信息發(fā)布后，會給潛在的客戶傳達一種誠信做生意的態(tài)度，做生意和做人是一樣的，真誠才能贏得好感。只有讓對方能感覺到彼此是在誠心誠意做生意，那么成功的機率就大大增加。在網(wǎng)絡普及到現(xiàn)在這種狀況，任一網(wǎng)上客戶都可以通過搜索引擎或網(wǎng)站的查找功能找到同類的產(chǎn)品，因此，貨比三家后，只有詳細資料的產(chǎn)品信息才會引起客戶的留意和吸齲不然，在客戶瀏覽了多家公司的產(chǎn)品信息后，對產(chǎn)品描述不詳盡或缺乏實物照片甚至連聯(lián)系方式都不方便的話，轉瞬間商機就會在指尖中失去。
三、控制好信息發(fā)布頻率。
備考資料。
因此，根據(jù)多年的網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)，每天發(fā)布2次，較能達到收效。當然在不同的電子商務平臺也會因人而異。
四、注重信息發(fā)布技巧。
要有簡明扼要的信息主題，讓人一目了然；如能在關鍵字的選取上吸引瀏覽者的眼球，那成功的機會就大大增加。
五、及時處理客戶的反饋意見和信息。
在電子商務中，客戶發(fā)一份詢價或對產(chǎn)品感興趣的email，總希望馬上就能獲得回復。若能在最短時間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，那么客戶對您的產(chǎn)品的認同感和誠信度會大大增強；如果沒有及時處理，就有可能使買家的注意力轉向到回復及時的商家，而令您痛失良機。
六、人才的要求。
有比較專業(yè)的電子商務人才協(xié)助管理互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易。不論是做內(nèi)銷市場還是國際貿(mào)易，都要有既懂電腦技術又懂網(wǎng)絡商務的人員，專職從事產(chǎn)品信息發(fā)布、更新，和及時處理最新的尋盤等工作。對于外銷市場，還需要專門懂貿(mào)易、懂英語的外銷人才。
七、注重網(wǎng)站平臺的選擇。
選擇專業(yè)的且商譽較好的電子商務網(wǎng)站發(fā)布信息。b2b類如美商網(wǎng)、阿里巴巴、實華開等，在這些網(wǎng)站發(fā)布信息，成功率較高，而且誠信度也較好。
b2c類如卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)、夢想網(wǎng)、800buy等，這些信譽教好的網(wǎng)站，對消費者來說，對自己的利益也有很好的保證！
從過去要在烈日和暴雨下的跑廠家、跑供銷、跑交易會及各種各樣的展覽會、產(chǎn)品發(fā)布會，到后來的電話、傳真聯(lián)系，再到現(xiàn)在可以通過互聯(lián)網(wǎng)，運用電子商務作為工具開拓國內(nèi)外市場，這是一種必然趨勢，也是時代的進步。電子商務作為一種更為先進的商務手段，是可以互動的、圖文聲像可以并茂的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)貿(mào)易、電子商務將作為傳統(tǒng)的商務形式的一種有效補充手段，將成為開拓市嘗拓展業(yè)務、促進貿(mào)易的主流手段。
一起交流學習請訪問：/。
電子商務學習總結篇十九
在這一年的時間里，通過對電子商務的認識，結合工作實際，對工作做如下總結：
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗。
對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售：
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。
再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣(誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細化。
總之，用一段話概括：
工作條理不夠清晰，對流程不夠熟悉，工作不夠精細化，工作方式不夠靈活，缺乏工作經(jīng)驗，缺乏平時工作的知識總結。
今年公司要開拓大領域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方：
要提高工作的主動性，工作要注重結果，今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成;把握一切學習的機會，平時要做總結，多看，多學習，多做。
今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是1x件貨，人件利潤x元，年收入x萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，(月銷售額達到x件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。
電子商務學習總結篇二十
回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結:。
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。
慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二、(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三、(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析。
有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。
注冊免費的網(wǎng)站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。
產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。
產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。
尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。
觀察搜索引擎右側的廣告。
尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。
但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性:網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。
對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場分析:。
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。
所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
電子商務學習總結篇一
在這經(jīng)濟高速發(fā)展的時代傳統(tǒng)的購物方式、消費習慣，將會慢慢的被時代所淘汰，取而代之的是網(wǎng)上購物，電子商務培訓后總結。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢，然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達的電子商務平臺。電子商務是指利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)（包括現(xiàn)金）進行買賣交易，而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易（買賣）。我認為電子商務的發(fā)展趨勢如下；1、企業(yè)的電子商務越來越普及，實體渠道與網(wǎng)絡渠道相輔相成，逐步融合。2、移動互聯(lián)將迅速增長，移動互聯(lián)的電子商務模式將在最近幾年體現(xiàn)出價值。3、網(wǎng)絡廣告的價值日漸提高，網(wǎng)絡廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。4、專業(yè)化電子商務運營推廣機構如雨后春筍一般出現(xiàn)，逐步成為一個特定的門類。5、局限于社區(qū)的電子商務會被大電子商務所替代。6、電子商務平臺之間競爭日漸激烈。7、電子商務搜索會快速發(fā)展。從上一次省級大賽結束，我們就開始了新的一輪備賽電子商務的培訓。在實訓過程中，覺得時間是非常的緊，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。首先，我自己平時就注意電子商務課程的學習和提高，閱讀。
大量的電子商務書籍，并積極向高校老師求教，也考取相關的證書，不辜負領導的信任，愉快接受領導下達的培訓任務與目標，以積極的心態(tài)投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，認真琢磨大賽的相關題目題型和涉及哪些知識點，為解決其重點和難點尋找大量的資料，設計多套模擬試卷，結合大賽對軟硬件的要求，積極創(chuàng)建了電子商務實驗室，工作總結《電子商務培訓后總結》。在學生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業(yè)遠景，吸引了許多優(yōu)秀學生來加入到我的團隊中。我們從找電子商務與物流的成功案例，填物流管理案例申報表，模擬一個物流公司并且建立自己的網(wǎng)站，寫電子商務網(wǎng)站分析報告，實訓心得體會等等入手，要我的學生在網(wǎng)上找相關質料和案例。在一點一滴中積累專業(yè)基礎知識，在這里就出現(xiàn)了許多問題；一實訓室的電腦不能上網(wǎng)，我們找的資料不完整，根本就無法做下去。二我們是第一次自己動手建網(wǎng)站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全，無法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料，有些資料在特意去查資料時沒有想到，只有在做網(wǎng)站需要時，才知道。如果實訓室的電腦是連網(wǎng)的，我想學生做作業(yè)，找資料就方便多了。
電子商務學習總結篇二
合肥工業(yè)大學于20xx年7月20日至8月10日舉辦第八期電子商務雙師培訓班，我很榮幸被學校派往該培訓班學習。
學習內(nèi)容主要有:電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與建設、電子商務系統(tǒng)管理、電子商務運營、電子商務網(wǎng)站與網(wǎng)頁制作、電子商務網(wǎng)站評價和電子商務實訓。
采用講授和上機實習相結合的方式教學。
通過這次學習，讓我有了更多的收獲:。
在經(jīng)濟全球化進程中，電子商務以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式，在全球商務活動中占據(jù)了舉足輕重的地位，隨著企業(yè)信息化進程日趨加快，電子商務日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。
通過學習，讓我感到了知識儲備的不足和涉及的領域范圍狹窄。
今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強對知識的更新。
我們能夠親眼見到電子商務在實踐中的應用情況，運用軟件來演示，增強趣味性和可視性，加深對知識的理解。
這讓我想到了，在我們今后的教學過程中，可以適當?shù)?增加學生實踐和操作的機會，這樣有助于提高學習效率。
通過對軟件的使用，可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，如b2b、b2c、c2c、b2g、在線拍購和項目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，開展和運用電子商務。
讓我們在掌握理論知識的同時，提高了動手操作能力。
大家互相取長補短，優(yōu)勢互補，形成了一致的共識。
總的來說，在這次學習中，還是感到收獲很大的，我會利用以后的時間，豐富自己的電子商務方面的知識，然后更好的傳授給我的學生，更好的完成教學任務。
電子商務學習總結篇三
我感覺上了"電子商務"這門課學到了兩樣東西：
知識范圍以內(nèi)，所以本人還是談談個人對電子商務的一些看法吧！
從現(xiàn)在來看，電子商務具備了很多優(yōu)點：第一減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，可以直接由廠家通過電子商務網(wǎng)站達到消費者，使得新品推向消費者的時間大大縮短，在現(xiàn)在這種科學技術的發(fā)展日新月異的情況下，尤其值得推崇。第二，因為減少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運成本，廠家能把價格再便宜一點，但同時電子商務現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質。
因為電子商務現(xiàn)在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，很多電子商務網(wǎng)站只能在當?shù)貙嵭兴拓浬祥T，這影響了他的進一步發(fā)展。同時因為社會現(xiàn)階段的誠信危機，致使消費者也不愿意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性。
電子商務已經(jīng)漸漸滲入到了大眾的日常生活中，因特網(wǎng)上很多人已經(jīng)在享受它所帶來的樂趣。當然，電子商務不僅僅是在因特網(wǎng)上瀏覽、收發(fā)電子郵件、進行商品交易，電子商務的內(nèi)涵非常豐富，包括企業(yè)競爭、教育以及娛樂等方面。
電子商務采用了基于開放式標準上的internet通信通道，與傳統(tǒng)的商務活動通信方式，如郵寄、傳真或報紙、電臺、電視臺傳播等相比較，其內(nèi)容和內(nèi)涵發(fā)生了很大變化。電子商務的交互性使單向的通信變成了雙向的通信，擴大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務。另外，電子商務還能提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，提高了商務活動的水平和服務質量。
發(fā)展電子商務即組織社會資源，利用現(xiàn)有信息技術，實現(xiàn)信息共享，滿足行業(yè)服務需求和社會需求，實現(xiàn)真正意義上的電子商務。電子商務的實現(xiàn)是一個龐大的系統(tǒng)工程，其需求分析包括各個子系統(tǒng)需求的分析。
首先，電子商務是-優(yōu)麥電子商務論文一個全新的概念，第二，電子商務是以信息化為基礎的，。第三，開展電子商務活動必須適合我國的國情。第四，電子商務的社會需求分析。
隨著電子商務應用的深入，企業(yè)可以逐漸建立電子商務應用系統(tǒng)。首先，可以通過這樣的系統(tǒng)與一砦有固定關系的合作伙伴，如客戶和供應商建立聯(lián)系，通過它直接建立電子商務活動，如產(chǎn)品報價、訂單下達、庫存量信息、產(chǎn)品售后服務等等。并且，以這樣的系統(tǒng)和已有的企業(yè)管理和業(yè)務系統(tǒng)聯(lián)系起來，構筑成為及時反應的商務系統(tǒng)，從而加快與客戶和供應商的交往，提高企業(yè)運作效率。這樣的系統(tǒng)同時提供給分布于全國各地的分支機構、聯(lián)營公、辦事處等使用，可極大地提高企業(yè)管理水平。
總結以上幾個方面的應用成果，配合適當?shù)陌踩珯C制，進一步完善電子商務系統(tǒng)，面向更廣泛的用戶，最終能夠成全面的企業(yè)管理電子商務系統(tǒng)。
目前我國的電子商務尚正處于"萬事起頭難"的階段，當如新官上任先燒三把火。按一般人的說法，電子商務的三把火，應該先從配送、支付、安全這三個方面燒起來。而筆者認為，開頭的三把火尚屬"燒荒"，接著應燒出一塊空地——電子商務的社會空間。
因此，那些想在電子商務上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發(fā)展，必須與"燒假"同步進行。這樣人們進入商務網(wǎng)站才會更加放心、安心。
電子商務學習總結篇四
法國思想家笛卡爾曾經(jīng)說過一句話：“最有價值的知識是有關方法的知識。”之所以這么說，是因為方法能解決問題。電子商務、互聯(lián)網(wǎng)作為一個新興行業(yè)，自身處于快速變化過程中，在學習過程中，我認為下列方法可供參考。
第一，整體和細節(jié)相結合。了解電子商務的整體結構，一個完整的電子商務交易系統(tǒng)必然涉及商務模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入，必須突出重點，重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式，就必須對傳統(tǒng)商務有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務，沒有實踐經(jīng)驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。
第二，經(jīng)驗觀察法。沒有一成不變的商務模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的？用戶群是那些？現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應該是輕而易舉。
第三，對比的方法。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡方式的差異，企業(yè)商務流程中哪些可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。第五，假想的方法。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。電子商務行業(yè)沒有永遠正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實現(xiàn)它。
電子商務學習總結篇五
隨著計算機網(wǎng)絡的迅速普及和全球經(jīng)濟一體化,電子商務正越來越廣泛地應用于企業(yè)的經(jīng)濟貿(mào)易領域。以下本站小編為你帶來電子商務概論學習心得總結，希望對你有所幫助!
這次在教師發(fā)展在線上進行了短期的《電子商務概論》課程學習，李琪老師和應喆老師在培訓視頻里講了很多理論教學的知識，那些實踐教學的操作方法和經(jīng)典案例讓我對電子商務這門課的教學有了新的見解和認識，這也是我這次培訓的最大收獲。
培訓中，李琪老師給我們灌輸了一種思想，那就是知識是基礎，意識是骨架，理念是靈魂，實踐是精神，方法是手段。只有基礎知識扎實了才是你從事這個專業(yè)的最基本，能夠幫助自己在以后的工作和學習中站得更高，走得更遠。
電子商務是一門集經(jīng)濟、管理、計算機網(wǎng)絡技術、電子與信息技術、法律等相關學科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強的學科。因為電子商務發(fā)展時間較短，教育部在理論教學上缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求，所以各大高校電子商務專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學計劃等制訂出現(xiàn)了錯綜復雜甚至混亂的狀況。
在這種情況下應該如何培養(yǎng)學生呢?如前所述，電子商務知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務學習的復雜性和艱巨性。有利的是，電子商務實務工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務實務和電子商務實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學習的線路。這樣就構成了對電子商務“面”上的學習和實踐。
據(jù)我的了解，各個學校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強調(diào)的是“點”上的學習。從電子商務學習的方法上講，叫做“點”和“面”的結合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎知識，包括經(jīng)濟學、管理學、計算機技術、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c”上的學習包括電子商務管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務技術(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術維護)、電子商務策劃、界面設計(不要小看，優(yōu)秀的設計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。)等，應該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學習是基礎保障，“點”上的學習是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學習，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點”上的學習，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎與動力。
在未來的社會發(fā)展趨勢下，電子商務一定會越來越成熟和茁壯，而我們教師要做的教學工作就是培養(yǎng)學生打好電子商務基礎知識和職業(yè)技能，為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗。
最后，感謝李琪老師和應喆老師的辛勤培訓與指導，感謝全國高校教師網(wǎng)絡培訓中心給我們廣大教師一個培訓與交流的平臺!萬分感謝!
電子商務概論是我的最后一門專業(yè)選修課，卻誤打誤撞地選進了強化班開設的課程，意外之余也有不少驚喜和收獲——課程內(nèi)容與形式的安排和我預想中的很不一樣，課堂的開放程度也相當高。不得不說，這樣自主的學習方式的確能夠讓我感受到學習的輕松和愉悅。
關于電子商務，之前的了解大多比較感性和片面，在這方面相對比較熟悉的內(nèi)容是與我自己負責的srtp項目有著緊密關聯(lián)的“團購”。在電子商務概論的第一次課程中，我對電子商務這種現(xiàn)代商業(yè)模式有了更全面的了解，包括電子商務的概念、電子商務的特點、電子商務的要素、電子商務的載體以及電子商務的應用分類等等。在談到以交易對象作為電子商務應用分類的依據(jù)時，一個詞匯立刻牢牢地抓住了我的耳朵，這就是電子商務c2b模式中的代表——威客。
最早聽聞威客還是在我上初中的時候，在青年文摘上看到了關于“威客”的介紹。正如對待拼客、博客等網(wǎng)絡新生詞匯一樣，彼時的我將威客視作了一種生活模式，當看到雜志上所介紹的各路威客們通過在網(wǎng)絡上的點擊與任務上載輕輕松松賺走一筆收入時，那真是羨慕不已。印象最深的一個例子是，一名女威客給一位征孩子姓名的先生提供了“高勝寒”這一備選方案，最后“中標”獲得了5000元的人民幣獎金。也許正是威客的這種自由自在的生活狀態(tài)吸引了我，以至于七八年后的我依舊對這個名詞念念不忘，幻想著自己也能在網(wǎng)絡上淘得一桶金。
但威客顯然不僅是一類人群的代號，也不只是一種生活模式。威客的理念與威客的業(yè)務發(fā)展，是基于威客商業(yè)模式的出現(xiàn)而誕生的。出于對威客的好奇與喜愛，我搜集了有關于威客及其運營方面的知識與信息，從一定程度上對威客這一電子商務模式有了更清晰的認識。
【什么是威客?】。
威客是指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識、能力、經(jīng)驗轉換成實際收益的人，他們在互聯(lián)網(wǎng)上通過解決科學，技術，工作，生活，學習中的問題從而讓知識、智慧、經(jīng)驗、技能體現(xiàn)經(jīng)濟價值。
【威客出現(xiàn)的背景】。
威客理論認為互聯(lián)網(wǎng)上的知識(各種文章、資料、回答問題的答案等)都具有一定的經(jīng)濟價值，應該可以作為商品出售，它符合經(jīng)濟學的價值規(guī)律。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善，通過互聯(lián)網(wǎng)為知識、智慧、能力、經(jīng)驗進行定價就成為可能。因此互聯(lián)網(wǎng)開始從完全免費共享的時代，過渡到了互聯(lián)網(wǎng)的知識價值化時代，知識、智慧、能力、經(jīng)驗通過互聯(lián)網(wǎng)也具備商業(yè)價值的理念將逐步被人接受。在互聯(lián)網(wǎng)的知識價值化時代，知識、智慧、經(jīng)驗、技能都可以成為商品通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎。知識的價值化一方面使人們參與到智力互動問答中去，并提供高質量的知識產(chǎn)品，另一方面通過問題的提出和解答，知識、智慧、能力、經(jīng)驗也真正成為商品被交易。
【威客的三種運營流程】。
現(xiàn)如今，威客模式的商業(yè)網(wǎng)站作為威客理論發(fā)展的載體，不斷推動著威客這一商務模式的發(fā)展前進。在不斷的探索與嘗試過程當中，威客商業(yè)網(wǎng)站逐漸從單一的“解答問題后獲取報酬”經(jīng)營模式，進化成為更經(jīng)濟、高效的運營方式。威客商業(yè)網(wǎng)站的主要運營流程發(fā)展如下：
現(xiàn)金懸賞任務流程(任務方主導)：
首先由任務發(fā)布者發(fā)布任務，同時全額預付現(xiàn)金給威客網(wǎng)站。任務發(fā)布后，眾多威客參與任務，最后由威客網(wǎng)站將任務獎金支付給作品最好的威客。
招標任務流程(任務方與威客網(wǎng)站合作)：
首先由任務發(fā)布者發(fā)布任務，并向威客網(wǎng)站支付少量定金或不支付定金。任務發(fā)布后經(jīng)威客網(wǎng)站確認的高水平威客報名參加任務，并由任務發(fā)布者選擇合適威客開始工作。最后，根據(jù)工作進度由任務發(fā)布者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞。
威客地圖流程(威客主導)：
首先由威客在威客網(wǎng)站開設威客空間或工作室。任務發(fā)布方通過技能關鍵詞查詢威客或智力作品后，雙方通過站內(nèi)留言，email，即時通訊，電話，直接見面等方式進行溝通，確定是否合作。合作完成后，雙方可以在威客網(wǎng)站進行相互評價。
【小結】。
威客的出現(xiàn)，賦予了互聯(lián)網(wǎng)時代一種新的思維模式，對知識管理的促進作用是毋庸置疑的。雖然現(xiàn)在我國的威客商業(yè)網(wǎng)站運營仍存在一些如標價、信用等問題，但在經(jīng)濟社會背景下，威客模式的發(fā)展前景依舊光明。威客可以解決搜索引擎無法創(chuàng)造性的給出答案的問題，并在豐富互聯(lián)網(wǎng)服務類型的同時創(chuàng)造了更為自由的就業(yè)環(huán)境。由衷地希望威客能夠在中國越走越遠，越走越好。
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電子商務學習總結篇六
在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)，核心。
如果說，我覺得網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡上的一些網(wǎng)絡營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。
對與專業(yè)的`學習，我想如果要做回電子商務，做好網(wǎng)絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡營銷seo的夢想，主要是通過自己建設網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網(wǎng)絡營銷的學習和實踐。
通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟領域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。
另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網(wǎng)絡營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務的發(fā)展而努力!
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電子商務學習總結篇七
截止20xx年6月，我國網(wǎng)購用戶為8788萬，同比增加2459萬人，年增幅達38.9%。
20xx年上半年，全國網(wǎng)絡購物消費金額總計為1195.2億元。
網(wǎng)民在c2c和b2c購物網(wǎng)站花費金額分別為1063.7億和131.5億，半年在c2c購物網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。
預計全年網(wǎng)購總金額將達到2500億元左右。
通過數(shù)據(jù)我們可以看出b2c購物網(wǎng)站空間非常大，所以，對于習慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說，對網(wǎng)絡購物和電子商務的熟視無睹，就是對企業(yè)前途的不負責任。
那么企業(yè)在開展電子商務項目開始之前，需要做那些準備呢?
是打算靠自身產(chǎn)品供應端的優(yōu)勢賺錢?還是依托自身已有的營銷團隊，依靠營銷端賺錢?或者是建立完善的網(wǎng)絡分銷渠道，依靠強大的網(wǎng)絡分銷渠道賺錢?還是靠市場分析，采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務項目時所必須考慮的問題，是整個項目開展的基礎和戰(zhàn)略方向。
是做平臺，展示企業(yè)所有的產(chǎn)品，面向所有的大眾目標用戶?還是垂直靠差異化針對某一特定群體做細分市場?并不是所有的產(chǎn)品都適合轉移到線上銷售，并不是所有的潛在用戶都會選擇網(wǎng)上購買。
所以我們必須分析誰在購買我們的產(chǎn)品?會選擇如何買?建電子商務平臺就是為了通過互聯(lián)網(wǎng)推廣品牌，增加渠道銷售產(chǎn)品，而使企業(yè)新增盈利點，而絕對不是替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道，所以不能讓電子商務平臺成為雞肋，更不能是額外負擔。
企業(yè)可以選擇三個途徑開展電子商務:。
1、借助淘寶、拍拍等平臺式購物網(wǎng)站開店。
現(xiàn)在已經(jīng)相當多的企業(yè)在采用方法，借助平臺式購物網(wǎng)站開拓自己的電子商務能給企業(yè)帶來幾個好處:一是不需要花費太多資金建設和維護網(wǎng)站;二是可以借助平臺式購物網(wǎng)站本身的人氣，節(jié)約大筆廣告宣傳費用;三是即便賣不出去什么產(chǎn)品，也能達到宣傳新產(chǎn)品以及各類活動信息，對傳統(tǒng)渠道也有幫助。
企業(yè)可以采用自己組建團隊開發(fā)電子平臺，或采用外包的形式，還有就是購買成熟的購物網(wǎng)站系統(tǒng)。
每個解決方法都有優(yōu)缺點，考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展，平臺經(jīng)常做活動，經(jīng)常改進用戶體驗等等，在有資金支持下，還是自己組建開發(fā)設計技術團隊。
自建電子商務平臺需要一定的資金投入，需要專業(yè)的人才，需要有獨特的網(wǎng)絡營銷策略，需要完善的運營體系。
3、網(wǎng)絡分銷模式。
分銷型電子商務平臺與其他平臺不同的是，主要發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)銷商，尋找那些經(jīng)驗豐富，有自己管理團隊的網(wǎng)絡商家合作，如淘寶網(wǎng)里的店長等。
這需要平臺有統(tǒng)一的銷售價格、利潤分成，不同級別的經(jīng)銷商有不同返利規(guī)則等。
至于電子商務平臺構架，或采用導購型電子商務平臺?搜索型電子商務平臺?分銷型電子商務平臺?就需要根據(jù)經(jīng)營模式和自身的目標用戶定位來進行規(guī)劃了。
第四:組建完善營銷團隊構架。
首先尋找一位有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的coo運營總監(jiān)。
其次包括策劃、設計、網(wǎng)絡推廣、媒介等都需要有專職人員。
電子商務項目開始，大家壓力都很大，市場競爭也非常的激烈，企業(yè)管理者需要制定明確合理的團隊激勵機制，以保證團隊的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第五:采用什么樣的推廣方式。
現(xiàn)在我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)易，新浪，雅虎，搜狐等門戶網(wǎng)站上看到像凡客誠品，千尋，夢芭莎，名鞋庫的廣告。
他們都把許多心思花在了互聯(lián)網(wǎng)營銷上，大部分的營銷都是通過網(wǎng)絡完成的，通過“分成模式”或“點擊付費”和網(wǎng)站合作，宣傳費用按效果來計算，也就是說只有產(chǎn)生了訂單，購物網(wǎng)才會付錢給相關的合作平臺。
如果你擔心花費太高，那么你可以通過廣告聯(lián)盟平臺，將你的廣告投放到千千萬萬的網(wǎng)站上。
通過網(wǎng)絡營銷可以取得了低成本、高產(chǎn)出的'營銷效果。
當然這也取決于你的產(chǎn)品和你面向的客戶群。
第六:完善的客服體系、物流體系和售后體系。
如果前面的那些工作，客戶都是能看的到的，那么最后羅列的這三點，都是客戶看不到，但對企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán)。
網(wǎng)絡購物是零售模式，需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢，需要處理大量的單件貨物的配送。
這對電子商務平臺的信息流，物流，資金流提出了嚴格的要求，只有不斷的提高服務質量，提升用戶購物體驗，才會提高網(wǎng)購用戶的黏性和重復購買率。
這其中的細節(jié)就太多太多了，這段時間一直在6351樂商論壇看帖學習，與一些志同道合的朋友交流，我也只是將自己最近一段時間看的學的做下總結吧，有太多不足之處，還請大家多多指正，還希望能有實踐機會。
電子商務學習總結篇八
不知不覺間，一學期的時間又這樣結束了。這是我第二次上電子商務，但一次比一次有更多的收獲。
通過一學期的上課，我對電子商務——這個眼下十分熱門的詞匯有了一個比較清楚的認識。就像老師所說，對它的理解可易可難，電子商務=電子+商務，這是最簡單的理解。在課堂上老師總是以問題的形式帶出一節(jié)課的話題，并通過引導學生討論來解決之。這種上課模式我雖不是第一次體驗，但是我這學期首次真正體會到這種模式對學習所帶來的效率遠勝于傳統(tǒng)模式，它使我們能就話題展開討論，發(fā)現(xiàn)它的本質所在。整個課堂是一種活躍的氣氛，用很放松的心情便可以掌握知識。課堂上成為一個發(fā)現(xiàn)問題的地方，而不是被動的接受固定答案的場所，通過這種學習，才能真正體會到學習的樂趣。
課堂上發(fā)現(xiàn)問題，那么課后作業(yè)便是鞏固所學知識的最佳選擇，而開放式的作業(yè)更能擴展學生的視野。本課程老師安排的作業(yè)均是如此，完成作業(yè)不再認為是一次任務，而是一次享受。
第一次安排的作業(yè)我寫的是《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民結構特征變化研究》，這篇作業(yè)花費的時間最長，主要精力全花在了數(shù)據(jù)選擇錄入和數(shù)據(jù)處理上。主要是因為各份《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》報告所選擇的數(shù)據(jù)口徑不一致，每半年發(fā)表的報告都會出現(xiàn)不同的統(tǒng)計標尺，在職業(yè)分布和行業(yè)分布表現(xiàn)的尤為明顯。在撰寫報告時也發(fā)現(xiàn)，這份報告可以深入，也可以淺入，我寫初稿時只是進行了簡單的環(huán)比發(fā)展速度和環(huán)比增長速度的分析，以及相關分布百分比的分析。而這也只是進行了表面現(xiàn)象的揭示，要深入探究則需要將中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景和國家相關政策均需考慮，對中國互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢進行預測。我也嘗試以此撰寫報告，但是工作量會明顯加大，報告寫到一半時由于種種原因停止，未能完成。
第二次的作業(yè)是關于電子商務模式與創(chuàng)新的討論。初次看到這個題目時我只是在百度進行了簡單的查找，對一些相關資料進行了分析，在討論課上由于準備尚不充分沒能完全投入討論，后來在老師的引導下對資料認真分析之后才漸漸有了一個清晰的脈絡。對阿里巴巴、騰訊和百度的認識也不只是簡單的b2b經(jīng)營模式、即時通訊軟件和搜索引擎。對一個基于網(wǎng)絡的企業(yè)多元化發(fā)展有一個比較清楚的認識。
第三次作業(yè)是對網(wǎng)絡安全支付的了解。目前我國第三方支付處于初級發(fā)展階段，我以前對電子商務安全技術不清楚，通過這次作業(yè)對中國金融認證中心有了初步了解。由于我沒有開通開戶銀行網(wǎng)站，對網(wǎng)上銀行的相關服務不甚了解。
1、學習心得。
通過這門課程的學習，我對電子商務有了一個比較深刻的認識，在實驗課反復練習中，也多了一些實際經(jīng)驗。電子商務是未來商務運作的必然發(fā)展趨勢，也會逐步成為主流，我們中國作為世界一流的大國，在電子商務方面更要重視，因為它影響到整個社會物流的發(fā)展速度和物流運行效率，對社會的高速發(fā)展有著至關重要的影響。電子商務雖然是一門選修課，但我更希望將之作為我們統(tǒng)計學專業(yè)的必修課，因為它對我們專業(yè)素養(yǎng)的提高起著重要的作用，對我們的知識擴展也是功不可沒的。了解電子商務，會對我國商業(yè)的運作形式及發(fā)展狀況有個更全面的認識。學習電子商務是我的一個明智選擇，不知不覺中我發(fā)現(xiàn)我的專業(yè)認知水平比以前有了一個很大的提高。
2、對老師的話。
新年伊始，首先祝巫老師新年快樂！
我很喜歡您的教學方式，輕松中學得知識，博眾家之長，討論課讓各種見解得到“伸張”，不僅讓每一個人又展現(xiàn)自己的機會，也讓每一個人對一個問題的認識有了不同層面的了解。
電子商務課的學習是建立在傳統(tǒng)的商務工作模式之上的。學生對傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗。使用計算機的熟練程度與學習使用互聯(lián)網(wǎng)進行商品貿(mào)易活動有很大的關系。高二的大部分學生已經(jīng)對使用辦公軟件制作文檔，使用即時聊天工具進行溝通，使用搜索引擎在ie瀏覽器中查詢資料有一定的基礎，這對學習電子商務有很大的幫助。
本學期，我按照教導處的安排，科學的設置教學計劃，認真執(zhí)教，讓學生切實得到了提高：
1、學生在了解電子商務實務理論基礎之上，認識了電子商務的實用價值。
2、學生熟悉了電子商務實務的業(yè)務操作流程，學會基本操作。
通過這個學期的學習，使每一個學生能夠獨立完成實訓環(huán)節(jié)，對電子商務及電子商務的發(fā)展趨勢有一定的了解，知道了電子商務的概念模型和組成要素，明白了電子商務按照不同的標準分成了不用的電子商務類型。掌握b2b電子商務的交易過程和業(yè)務流程。把握b2c電子商務模式的一般模式和交易過程，能夠獨立完成網(wǎng)上購物。
1、由于學校教學硬件設備的限制，學生上網(wǎng)練習的時間少之又少，無法完成相關的實訓操作，不能親身體驗網(wǎng)上購物。
2、由于學生對整體商務知識儲備不足，對網(wǎng)絡和應用軟件也少有了解，影響教學內(nèi)容的了解。
3、由于網(wǎng)絡教學軟件沒有辦法上，在教學中難以實現(xiàn)整體流程的操作性。
4、學生知識面無法拓寬。
1、把學校的不足向學校匯報，盡可能建立實訓室，盡可能讓微機室中的電腦能上網(wǎng)。
2、鼓勵學生多閱讀書籍，拓寬知識面，培養(yǎng)學習興趣。
3、認真學習教學理論外，學習有關計算機軟、硬件方面的知識。認真?zhèn)湔n，盡可能使用多媒體教學。
4、與同事們一起搞好教學研究，探討問題，對教學中出現(xiàn)的問題及時有效的解決，使教學工作順利進行。
一個學期結束了，學生在知識上和技能上得到了鍛煉，培養(yǎng)了學生良好的品德和習慣，并取得了良好的成績，下學期，本人將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績！
本學期初，通過認真學習學校工作計劃和教務處工作計劃，明確了學期工作的目標、任務、時間情況，結合電子商務的的現(xiàn)狀和特點及其國際商務專業(yè)與電子商務之間的聯(lián)系，按照《電子商務實用教程》的要求，制定了詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學計劃，貫穿素質教育與應試教育相結合，將教學任務保質保量的完成。
1、備課與完整教案。
按照學校工作管理規(guī)定，認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。電子商務實用教程包含了電子商務的方方面面，是了解電子商務的窗口，是現(xiàn)代大學生必修的一門課，是學生在以后學習及其就業(yè)后繼續(xù)學習電子商務的關鍵課程，也是把握電子商務學習方向的一門課。由于分配的課時只有60課時，所以對于學生來講，每一節(jié)課都是理解一種電子商務技術的重點課程，所以對于老師來說，就有更多的要求。所以，除備好課、寫完整教案外，還要通過互聯(lián)網(wǎng)查詢大量的案例，通過案例的形式配合教案講解每一種技術的難點。
2、情景模擬，培養(yǎng)興趣，讓難點簡單化。
11理工會計專業(yè)的同學對于計算機網(wǎng)絡模塊知識比較欠缺，在教學過程中講解一些常見的網(wǎng)絡知識，讓生活中活生生的例子展現(xiàn)在同學面前，增加學生對網(wǎng)絡的學習興趣，使其更進一步對網(wǎng)絡的認識。然后將單純的網(wǎng)絡運用到電子商務中去。比如：家庭局域網(wǎng)的組建。從家庭局域網(wǎng)來引出網(wǎng)絡分層的概念，學生對于網(wǎng)絡的層次體系結構理解相當困難，我在備課過程中，就講生活寄信的例子來對比網(wǎng)絡體系結構的層次問題。這困難即迎刃而解。同時也培養(yǎng)了學生的想象能力、思維能力。再比如：電子商務上有關安全的問題，防火墻中的包過濾，使用的模擬情景是“qq的聊天的全過程”，學生很快就理解了網(wǎng)絡“封裝”“解封”的的原理等。
3.教學之余，提升自己。
電子商務課程是一門綜合管理、技術、商務等學科的一門綜合性學科，對于電子商務的概論的講解，絕不能就書論事，必須和時下電子商務的現(xiàn)狀相結合，所以為了讓課程更有特色，讓學生更多的了解電子商務，以至于畢業(yè)后能使用電子商務，我就不能與電子商務的現(xiàn)狀脫節(jié)，必須要去不斷的學習，并且關注電子商務發(fā)現(xiàn)的大事記，并將其大事進行分享。
1.經(jīng)驗總結通過對11理工會計班的電子商務概論課程的講解，我深深體會到，同一門課程對于不同專業(yè)應該有不同的教學方式和不同的教學重點，不能所有專業(yè)一概而論，應該根據(jù)實際情況去認真的制定教學計劃，做到有的放矢。比如說：電子商務概論涉及到的主要知識點有：企業(yè)的業(yè)務管理、交易管理、計算機硬件及其軟件知識應用、計算機網(wǎng)絡、電子支付、電子商務安全、網(wǎng)絡營銷等對于國際商務專業(yè)講解的時候，比如計算機網(wǎng)絡、計算機軟硬件、安全問題可以作為知識了解，而網(wǎng)絡營銷涉及到提升學生的業(yè)務能力及其edi涉及到電子報關等業(yè)務，像這些知識點應該著重講解。而電子商務專業(yè)的學生則把edi報關這塊作為次重點。這樣能讓學生體會到電子商務能與自己所學專業(yè)之間的關系。培養(yǎng)學生的學習興趣。
2.不足之處。
教學過程中，由于單純采用課堂講授的方式，一些技術問題，不能實時的演示，導致學生在學習過程中，總覺得技術是高深莫測，對電子商務也產(chǎn)生一種望而卻步的思想。有些學生到課率較差，開頭沒有好好聽課，雖然經(jīng)過老師勸導，打算好好學習，卻因落課太多，知識點不能銜接，學習舉步維艱，而我也沒有系統(tǒng)時間去給這類學生從頭再來！
3.總結。
本學期工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結反思，我將在下一學期的工作中，戒驕戒躁，以飽滿的熱情，取長補短，以待來年教學水平更上一層樓。讓自己的電子商務課程上出自己的特色！
電子商務學習總結篇九
電子商務在現(xiàn)在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過對電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了。
電子商務是一個多學科交叉，復合型的新興學科，牽涉到經(jīng)濟學，管理學，計算機學，信息管理學等眾多學科。
然而，網(wǎng)絡營銷所帶來的問題也著實讓電子商務人士頭疼的。
網(wǎng)絡提供的只是一個交易平臺，雙方無需見面，實質依賴的就是社會信用。
由于電子商務涉及多個交易主體和中介機構，其信用就轉化為參與各方的信用。
因此，網(wǎng)絡營銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。
網(wǎng)絡營銷的信任水平一直經(jīng)受著考驗，垃圾文件繼續(xù)泛濫，搜索引擎道德質疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。
另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。
如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。
配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區(qū)別。
電子商務學習總結篇十
電子商務現(xiàn)在越來越發(fā)達，關于電子商務的學習總結怎么寫?我給大家整理了電子商務學習總結報告,歡迎大家觀看!
截止20xx年6月，我國網(wǎng)購用戶為8788萬，同比增加2459萬人，年增幅達38.9%。
20xx年上半年，全國網(wǎng)絡購物消費金額總計為1195.2億元。
網(wǎng)民在c2c和b2c購物網(wǎng)站花費金額分別為1063.7億和131.5億，半年在c2c購物網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。
預計全年網(wǎng)購總金額將達到2500億元左右。
通過數(shù)據(jù)我們可以看出b2c購物網(wǎng)站空間非常大，所以，對于習慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說，對網(wǎng)絡購物和電子商務的熟視無睹，就是對企業(yè)前途的不負責任。
那么企業(yè)在開展電子商務項目開始之前，需要做那些準備呢?
第一:先考慮清楚電子商務經(jīng)營的商業(yè)模式。
是打算靠自身產(chǎn)品供應端的優(yōu)勢賺錢?還是依托自身已有的營銷團隊，依靠營銷端賺錢?或者是建立完善的網(wǎng)絡分銷渠道，依靠強大的網(wǎng)絡分銷渠道賺錢?還是靠市場分析，采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務項目時所必須考慮的問題，是整個項目開展的基礎和戰(zhàn)略方向。
第二:定位好自身的目標市場。
是做平臺，展示企業(yè)所有的產(chǎn)品，面向所有的大眾目標用戶?還是垂直靠差異化針對某一特定群體做細分市場?并不是所有的產(chǎn)品都適合轉移到線上銷售，并不是所有的潛在用戶都會選擇網(wǎng)上購買。
所以我們必須分析誰在購買我們的產(chǎn)品?會選擇如何買?建電子商務平臺就是為了通過互聯(lián)網(wǎng)推廣品牌，增加渠道銷售產(chǎn)品，而使企業(yè)新增盈利點，而絕對不是替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道，所以不能讓電子商務平臺成為雞肋，更不能是額外負擔。
第三:網(wǎng)站建設如何解決，電子商務平臺如何構架?
企業(yè)可以選擇三個途徑開展電子商務:1、借助淘寶、拍拍等平臺式購物網(wǎng)站開店。
現(xiàn)在已經(jīng)相當多的企業(yè)在采用方法，借助平臺式購物網(wǎng)站開拓自己的電子商務能給企業(yè)帶來幾個好處:一是不需要花費太多資金建設和維護網(wǎng)站;二是可以借助平臺式購物網(wǎng)站本身的人氣，節(jié)約大筆廣告宣傳費用;三是即便賣不出去什么產(chǎn)品，也能達到宣傳新產(chǎn)品以及各類活動信息，對傳統(tǒng)渠道也有幫助。
2、獨立電子商務平臺。
企業(yè)可以采用自己組建團隊開發(fā)電子平臺，或采用外包的形式，還有就是購買成熟的購物網(wǎng)站系統(tǒng)。
每個解決方法都有優(yōu)缺點，考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展，平臺經(jīng)常做活動，經(jīng)常改進用戶體驗等等，在有資金支持下，還是自己組建開發(fā)設計技術團隊。
自建電子商務平臺需要一定的資金投入，需要專業(yè)的人才，需要有獨特的網(wǎng)絡營銷策略，需要完善的運營體系。
3、網(wǎng)絡分銷模式。
分銷型電子商務平臺與其他平臺不同的是，主要發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)銷商，尋找那些經(jīng)驗豐富，有自己管理團隊的網(wǎng)絡商家合作，如淘寶網(wǎng)里的店長等。
這需要平臺有統(tǒng)一的銷售價格、利潤分成，不同級別的經(jīng)銷商有不同返利規(guī)則等。
至于電子商務平臺構架，或采用導購型電子商務平臺?搜索型電子商務平臺?分銷型電子商務平臺?就需要根據(jù)經(jīng)營模式和自身的目標用戶定位來進行規(guī)劃了。
第四:組建完善營銷團隊構架。
首先尋找一位有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的coo運營總監(jiān)。
其次包括策劃、設計、網(wǎng)絡推廣、媒介等都需要有專職人員。
電子商務項目開始，大家壓力都很大，市場競爭也非常的激烈，企業(yè)管理者需要制定明確合理的團隊激勵機制，以保證團隊的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第五:采用什么樣的推廣方式。
現(xiàn)在我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)易，新浪，雅虎，搜狐等門戶網(wǎng)站上看到像凡客誠品，千尋，夢芭莎，名鞋庫的廣告。
他們都把許多心思花在了互聯(lián)網(wǎng)營銷上，大部分的營銷都是通過網(wǎng)絡完成的，通過“分成模式”或“點擊付費”和網(wǎng)站合作，宣傳費用按效果來計算，也就是說只有產(chǎn)生了訂單，購物網(wǎng)才會付錢給相關的合作平臺。
如果你擔心花費太高，那么你可以通過廣告聯(lián)盟平臺，將你的廣告投放到千千萬萬的網(wǎng)站上。
通過網(wǎng)絡營銷可以取得了低成本、高產(chǎn)出的營銷效果。
當然這也取決于你的產(chǎn)品和你面向的客戶群。
第六:完善的客服體系、物流體系和售后體系。
如果前面的那些工作，客戶都是能看的到的，那么最后羅列的這三點，都是客戶看不到，但對企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán)。
網(wǎng)絡購物是零售模式，需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢，需要處理大量的單件貨物的配送。
這對電子商務平臺的信息流，物流，資金流提出了嚴格的要求，只有不斷的提高服務質量，提升用戶購物體驗，才會提高網(wǎng)購用戶的黏性和重復購買率。
這其中的細節(jié)就太多太多了，這段時間一直在6351樂商論壇看帖學習，與一些志同道合的朋友交流，我也只是將自己最近一段時間看的學的做下總結吧，有太多不足之處，還請大家多多指正，還希望能有實踐機會。
我是[kindee]，歡迎一起交流，謝謝!
到目前為止，我們的電子商務課程已經(jīng)結束了，李老師的這8次上課內(nèi)容總體可以歸結為以下三大部分:
一是如何利用信息系統(tǒng)與電子商務提高企業(yè)競爭力。
二是構建信息系統(tǒng)與電子商務的主要支撐技術。
在這部分內(nèi)容中，老師給我們介紹了些計算機網(wǎng)絡與internet的知識，講到了信息系統(tǒng)的應用結構與安全問題，及數(shù)據(jù)挖掘與商務智能的應用，其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。
三是如何進行信息系統(tǒng)與電子商務的規(guī)劃、組織和實施。
在這部分內(nèi)容中，老師講到了信息系統(tǒng)與企業(yè)競爭戰(zhàn)略以及信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)相關內(nèi)容，同學們在最后一次課上對各自小組策劃的信息系統(tǒng)開發(fā)項目的精彩講演也讓我獲益良多，同學們在老師的引領下把學以致用發(fā)揮到了極致，特別是吳慶豐同學僅花了三百多元就為自己的電梯公司做了一個非常實用的項目設計。
雖然這門課程結束了，但我們學習的路程還很漫長。
老師在課堂上理論與實際的結合講解，讓我了解了電子商務的一些基本知識，讓電子商務顯得不再那么陌生;但這門課程讓我獲益最多的還是它開闊了我的視野，給我以后的職業(yè)發(fā)展帶來不少啟示，在我今后的職業(yè)生涯中如何利用好電子商務來提升自身實力和拓展發(fā)展空間確實是一個值得考慮的方向。
合肥工業(yè)大學于20xx年7月20日至8月10日舉辦第八期電子商務雙師培訓班，我很榮幸被學校派往該培訓班學習。
學習內(nèi)容主要有:電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與建設、電子商務系統(tǒng)管理、電子商務運營、電子商務網(wǎng)站與網(wǎng)頁制作、電子商務網(wǎng)站評價和電子商務實訓。
采用講授和上機實習相結合的方式教學。
詳見附件。
通過這次學習，讓我有了更多的收獲:
1.通過出去學習，加深了對電子商務理念的理解。
在經(jīng)濟全球化進程中,電子商務以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式,在全球商務活動中占據(jù)了舉足輕重的地位, 隨著企業(yè)信息化進程日趨加快，電子商務日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。
通過學習，讓我感到了知識儲備的不足和涉及的領域范圍狹窄。
今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強對知識的更新。
2.通過學習，感到社會實踐對鞏固學到的知識和提高應用能力有很大的幫助。
我們能夠親眼見到電子商務在實踐中的應用情況，運用軟件來演示，增強趣味性和可視性，加深對知識的理解。
這讓我想到了，在我們今后的教學過程中，可以適當?shù)脑黾訉W生實踐和操作的機會，這樣有助于提高學習效率。
電子商務學習總結篇十一
我在公司里，作為一名實習生，要學習的東西還是許多的。網(wǎng)上交易只是電子商務的一個環(huán)節(jié)，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，假如進行細分，可以分解成信息溝通，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上結算，物流流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務，也都是這“四流”實現(xiàn)的過程。
現(xiàn)在看來，網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品全部權的轉移。但是這究竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務的熟悉有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務。這個熟悉的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉移，只完成了商品“全部權證書”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“全部權證書”轉移而消失的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品全部權最終發(fā)生了變化。
在方案經(jīng)濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經(jīng)濟條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉變之后，這個轉移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務，這是一種熟悉上的偏頗，這種熟悉上的偏頗很簡單把電子商務引上歧途。根據(jù)這種偏頗的熟悉指導實踐，必定消失現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。
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電子商務學習總結篇十二
以下把個人的只要工作職責敘述如下：
一、職責分工。
1、負責打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單；
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等；
3、郵寄單運輸及派送查詢；
4、疑問件與物流客服及時溝通；
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點；
6、預約b2c網(wǎng)站送貨時間，協(xié)調(diào)安排。
7、線上，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印。
8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。
以踏實的工作態(tài)度，適應商務部門的工作特點。
三、盡職盡責，做好本職工作。
1、出入庫及庫存管理。
2、嚴把出庫關：產(chǎn)品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴把出庫檢驗關，使出庫差錯率保持在很低的水平；但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，自己解決不了的問題我們轉向外部學習，把學習到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學習、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗，真正把住出庫關，把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行，并在實踐中不斷完善和改進；一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，并完善、修訂相應制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生；盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導出庫存表進行盤點，省去了核對的環(huán)節(jié)，并避免核對不到造成的虛庫存；再到學習深航的動態(tài)盤點，目前每月進行一次動態(tài)盤點，更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因，在20下半年的動態(tài)盤點就擱置了。年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統(tǒng)計發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp；由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時用制度來規(guī)范操作；相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標準化操作的目標能夠逐步實現(xiàn)，并走向成熟。
1、庫存管理：對庫存產(chǎn)品進行了重新布局，使陳列更加合理；下半年庫存量的差錯率嚴重。原因：人員缺乏，出庫把關力度不夠，希望在公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關，使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴密。
2、物流運輸普件運輸，加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上，并把發(fā)貨信息及時錄入erp。
電子商務學習總結篇十三
招收應屆初中畢業(yè)生或同等學力者，基本學制三年。
(一)培養(yǎng)目標。
培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，熱愛祖國、敬業(yè)愛崗，具有吃苦耐勞和勇于創(chuàng)新的科學精神。具有本專業(yè)的基本理論知識和操作技能，能夠運用計算機及網(wǎng)絡技術從事商貿(mào)工作。為高一級學校提供優(yōu)質生源。
(二)業(yè)務范圍。
本專業(yè)畢業(yè)生主要面向商業(yè)、貿(mào)易、金融等企業(yè)，運用計算機及網(wǎng)絡技術從事商務信息搜集與管理、電子商務結算、運輸、保險、報關等工作。
(一)知識結構。
1、掌握計算機及網(wǎng)絡技術的基礎知識;。
2、熟悉計算機及網(wǎng)絡常用軟件;。
3、掌握市場營銷、外貿(mào)業(yè)務、經(jīng)貿(mào)法律法規(guī)等相關知識;。
4、掌握財務、金融等基本知識。
(二)能力結構。
1、具有初步的網(wǎng)頁制作能力;。
2、具有edi基本知識和應用能力;。
3、具有商品推銷與廣告策劃、商務信息處理的能力;。
4、具有較好的外語能力;。
5、具有使用現(xiàn)代化辦公設備的能力。
(一)文化基礎課程。
1、德育。
教學要求：中等職業(yè)學校德育課是學校德育工作的主導渠道，是各專業(yè)學生必修的基礎課，是學校實施素質教育的重要內(nèi)容。德育課的主要任務是有針對性地對學生進行馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論基本觀點教育，辯證唯物主義和歷史唯物主義基本觀點教育，經(jīng)濟與政治基礎知識教育，法紀法制教育，文明禮儀、行為規(guī)范教育，職業(yè)道德、職業(yè)理想和創(chuàng)業(yè)教育，引導學生逐步樹立正確的世界觀、創(chuàng)業(yè)觀，進行職業(yè)生涯設計，培養(yǎng)良好的思想政治素質和職業(yè)道德素養(yǎng)。
教材：職業(yè)道德與禮義規(guī)范(南京版)。
法律基礎知識(北師大版)。
經(jīng)濟與政治基礎知識(北師大版)。
哲學基礎知識(高教版)。
就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(蘇大版)。
2、體育與健康。
教材：使用教育部規(guī)劃教材《體育》，全國職業(yè)高級中學體育課教材編寫組編，遼寧大學出版社出版。
教學要求：通過課內(nèi)外教學活動，全面提高學生身體素質，發(fā)展身體基本活動能力，增進學生身心健康。培養(yǎng)學生未來職業(yè)所必需的體能和社會適應能力，使學生掌握必要的體育與衛(wèi)生保健意識，了解一定的科學鍛煉和娛樂休閑方法：提高自主鍛煉、自我保健和自我調(diào)控的能力，為學生個性與體育特長的發(fā)展及終身鍛煉、繼續(xù)學習、創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎。
3、語文。
教材：使用江蘇省中等職業(yè)學校，《語文》教材編寫組新編《語文》教材，江蘇教育出版社出版。教學要求：在初中基礎上，提高現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力和口語交際能力，培養(yǎng)閱讀淺易文言文的能力和欣賞文學作品的能力;養(yǎng)成良好的學習語文的習慣，掌握一定的自學語文的方法，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、探究問題、分析問題、解決問題的能力;培養(yǎng)熱愛祖國語言文字的感情，注重優(yōu)秀文化的積累和熏陶，拓寬文化視野;培養(yǎng)健康高尚的審美情趣，激發(fā)創(chuàng)新精神，發(fā)展個性，形成健全人格。
4、數(shù)學。
教材：使用江蘇省中等職業(yè)學?！稊?shù)學》教材編寫組新編《數(shù)學》教材，江蘇教育出版社出版。教學要求：在初中數(shù)學基礎上，學習必需的代數(shù)、三角、幾何和概率統(tǒng)計的基礎知識，著力于提高數(shù)學應用的意識和應用數(shù)學的能力，掌握學習職業(yè)技術所需要的數(shù)學技能，增進信息意識和計算能力。
5、英語：
教材：使用江蘇省中等職業(yè)學?！队⒄Z》教材編寫組新編《英語》教材，江蘇教育出版社出版。教學要求：以提高學生的語言能力和運用英語進行真實交際能力為宗旨，在初中英語教學基礎上，鞏固、擴大英語基礎知識，培養(yǎng)聽、說、讀、寫的基本技能，培養(yǎng)學生運用英語進行交際的能力和繼續(xù)學習的能力，激發(fā)和培養(yǎng)學生學習的興趣，提高自主學習的能力，為學生步入社會和進一步學習打好基礎。
6、計算機應用基礎。
教材：使用《計算機應用基礎教程》，南京市職教教研室新編。
教學要求：了解計算機系統(tǒng)的基本概念、基礎知識。掌握win95/98操作系統(tǒng)的使用方法。理解計算機文字處理的基礎知識，熟練掌握文字處理軟件word、電子表格軟件excel。了解網(wǎng)絡的基本概念及使用方法。使學生初步掌握計算機應用知識和技術。培養(yǎng)學生適應信息化社會要求的計算機技術應用能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。
二、專業(yè)基礎課。
教學要求：本課程是電子商務專業(yè)的一門必修課，其主要任務是：使學生了解電子商務系統(tǒng)的框架;掌握電子商務的基礎設施、軟件、工具、安全以及電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)絡營銷等知識;并最終能利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術進行商務活動。
2、基礎會計。
教材：使用教育部規(guī)劃教材《基礎會計》，第二版，編寫組，高等教育出版社出版。
教學要求：掌握會計的概念、職能、會計要素及會計等式;理解會計的對象、會計核算的基本前提與一般原則，會計要素的關系，會計核算形式的特點及其適應范圍：掌握各種會計核算方法的概念、賬戶結構、借貸記賬法、記賬憑證的填制、會計賬簿的登記、成本與費用要領費用分配的基本方法、簡要會計報表的編制和企業(yè)主要經(jīng)濟業(yè)務的賬務處理等內(nèi)容。了解會計的產(chǎn)生與發(fā)展、企業(yè)會計工作的組織、會計電算化管理、賬戶的分類等內(nèi)容。
教材：使用《電子商務專業(yè)英語》，孫瑞新編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：熟練掌握和運用3000左右商務詞匯，掌握會話技巧，培養(yǎng)用英語直接進行交流的能力。使學生掌握電子商務活動的有關知識，并具有處理商務文件的一般水平，為以后直接從事涉外商務活動打下良好的語言基礎。
4、國際貿(mào)易基礎知識。
教材：使用國家規(guī)劃教材《國際貿(mào)易基礎知識》，肖文、應穎編寫，高等教育出版社出版。教學要求：了解國際貿(mào)易的產(chǎn)生與發(fā)展、中國對外貿(mào)易的基本知識，熟悉國際貿(mào)易政策、關稅措施、非關稅壁壘措施、鼓勵出口和出口管制方面的措施，國際貿(mào)易條約、協(xié)定和組織，了解當代國際貿(mào)易發(fā)展趨勢。
5、市場營銷原理。
教材：使用國家規(guī)劃教材《市場營銷原理》，孫慶仁編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：介紹市場調(diào)查分析與預測、目標市場、市場營銷組合策略、營銷業(yè)務等。要求學生掌握市場營銷的基本原理，內(nèi)容和方法，具有獲取市場信息，編制營銷計劃;制定營銷組合策略，搞好產(chǎn)品推銷的能力。
6、現(xiàn)代物流管理。
本課程是電子商務專業(yè)的核心專業(yè)課程之一。電子商務離不開物流的支撐，物流是電子商務的一個重要的分支。本課程可拓寬電子商務專業(yè)學生的知識面，完善專業(yè)結構知識。其主要任務是：講解現(xiàn)代物流的基本概念及物流信息管理與技術，讓學生理解電子商務與物流之間的關系。鍛煉學生對物流業(yè)務的實際操作能力，培養(yǎng)學生的動手能力，并鼓勵他們合作的團隊精神，為今后從事電子商務與現(xiàn)代物流工作打下良好的基礎。
教材：使用教材《電子商務網(wǎng)頁制作》，武漢市財貿(mào)學校編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：掌握internet應用技術，網(wǎng)絡主頁的設計工具及使用方法，熟練掌握電子商務網(wǎng)絡主頁的設計與制作方法，網(wǎng)站的維護方法等。
三、專門化課程(限選課)。
1、經(jīng)濟法律法規(guī)。
教材：使用國家規(guī)劃教材《經(jīng)濟法律法規(guī)》，陳炳勛編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：掌握主要經(jīng)濟法律、法規(guī)，包括公司法、經(jīng)濟合同法、會計法、會計準則、企業(yè)會計制度等內(nèi)容;理解經(jīng)濟法的法律調(diào)整范圍，公司法和經(jīng)濟合同法的有關法律概念;了解破產(chǎn)法、企業(yè)法、票據(jù)法及有關會計行政法規(guī)等內(nèi)容;培養(yǎng)運用法律解決實際問題的能力。
2、市場營銷策劃。
教材：中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《市場營銷策劃》(高等教育出版社)。
教學要求：掌握企業(yè)市場營銷策劃的基本知識，了解市場營銷策劃的基本內(nèi)容、范圍、步驟與方法、技巧，提高學生進行企業(yè)定價、廣告、公關、銷售推廣等策劃的基本能力。
3、財政與金融基礎知識。
教材：使用國家規(guī)劃教材《財政與金融基礎知識》，張紅專編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：掌握財政的特征、職能，財政收入的主要來源和支出的主要用途;理解國家信用在財政收支活動中的作用，金融在國民經(jīng)濟中的作用、方式及我國信用的主要形式;掌握貨幣流通與商品流通的關系及保持貨幣流通量的主要措施、匯率基本知識等內(nèi)容;了解國家與國有企業(yè)利潤分配的關系，財政在市場經(jīng)濟條件下支出的重點和范圍，貨幣的需求與供給在我國經(jīng)濟中的現(xiàn)狀等內(nèi)容。掌握國家預算編制、執(zhí)行和決算的基本知識，我國金融體系演變的過程，商業(yè)銀行的資產(chǎn)，負債及業(yè)務類型，金融市場的現(xiàn)狀及分類，國際收支平衡表的構成等內(nèi)容。
4、推銷實務。
教材：中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《推銷實務》(中國財經(jīng)出版社)。
教學要求：掌握有關商品推銷的基本知識、推銷的一般程序，策略和技巧，使學生具有推銷的基本技巧和實際推銷能力。
5、銷售語言技巧與服務禮儀。
教學要求：掌握語言的本質、銷售語言的技巧、售后服務語言技巧、商務洽談、消費者購買商品的心理過程、消費者購買動機與購買行為分析、影響消費者行為的因素、社交語言、服務禮儀的內(nèi)容等。
6、網(wǎng)絡營銷。
教材：使用教材《網(wǎng)絡營銷》，彭純憲編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：了解網(wǎng)絡營銷的基礎知識，掌握網(wǎng)絡營銷的環(huán)境分析，掌握網(wǎng)絡營銷的對象分析，會制定網(wǎng)絡營銷的策略和進行網(wǎng)絡促銷的措施。
教學要求：主要包括電子商務技術、電子商務安全綜述、網(wǎng)絡安全技術、pki及證書認證系統(tǒng)、ssl協(xié)議、安全電子支付系統(tǒng)、安全電子交易set和常用安全電子商務解決方案等。
教材：使用教材《電子商務數(shù)據(jù)庫技術》，吳保國主編，高等教育出版社出版。
教學要求：了解電子商務數(shù)據(jù)庫的基本概念，關系數(shù)據(jù)庫設計的基本知識，掌握關系數(shù)據(jù)庫標準語言sql和accessdbms的操作，會進行電子商務web數(shù)據(jù)庫程序設計和電子商務網(wǎng)絡設計。
9、網(wǎng)絡廣告設計。
教學要求：掌握網(wǎng)絡廣告基本概念、網(wǎng)絡廣告策劃、網(wǎng)絡廣告設計、網(wǎng)絡廣告制作、網(wǎng)絡廣告發(fā)布、網(wǎng)絡廣告交換，了解網(wǎng)絡廣告效果評估、網(wǎng)絡廣告管理。
教材：《電子商務網(wǎng)站建設與維護》(教育部立項新興專業(yè)推薦教材)。
教學要求：掌握電子商務網(wǎng)站分類標準和典型網(wǎng)站實例、網(wǎng)站的規(guī)劃設計、內(nèi)容設計、建站步驟、電子商業(yè)流程、電子商業(yè)產(chǎn)生的背景與特點、電子商店的結構與功能、網(wǎng)上購物流程，了解電子商店的管理網(wǎng)上拍賣流程和拍賣網(wǎng)站的管理，以及日常的網(wǎng)站維護知識。
11、網(wǎng)上支付與結算。
教學要求：本課程要求在完成其他專業(yè)基礎課程的學習以后進行學習。本課程是電子商務專業(yè)的核心專業(yè)課程之一，是一門實踐性較強的操作性課程。本課程將深入介紹電子商務中的支付結算與金融服務，詳細討論電子商務中資金流動過程、支付方法、金融結算、以及各種金融服務。課程內(nèi)容主要包括：電子商務中的資金流，支付問題，電子貨幣，金融安全認證，安全支付協(xié)議，電子商務中的銀行結算，電子商務中的金融服務，無線(手機)銀行業(yè)務，金融法律法規(guī)與問題處理和典型案例分析等。本課程還將通過對典型案例的分析研究，使學生了解金融服務的內(nèi)容和形式，掌握在電子商務應用中處理資金結算的方法，并能應用到電子商務開發(fā)中。
教材：使用國家規(guī)劃教材《電子商務模擬運作》，杜立東、朱孝立編寫，中國財政經(jīng)濟出版社出版。
教學要求：熟悉電子商務有關信息技術方面的知識，掌握詢盤、發(fā)盤、還盤與接受，掌握電子合同的訂立，審證與改證以及報檢單、報關單、托運單、投保單、結匯單的填寫，掌握進出口合同的履行和edi的制單。通過在仿真環(huán)境中的模擬操作，培養(yǎng)學生電子商務活動中的運作能力。
四、選修課程。
1、公共關系基礎。
教學要求：了解公共的性質、作用。掌握公共關系的組織、傳播媒介和公共關系實務以及技巧等基本知識。培養(yǎng)學生良好的社交能力。
2、商業(yè)應用文。
教學要求：掌握商業(yè)應用文的主要文體，商業(yè)日常公文、商品廣告、經(jīng)濟合同的基本寫作要求，注重寫作訓練，使學生能寫內(nèi)容具體、文字簡略、格式規(guī)范的常用商業(yè)應用文。
3、創(chuàng)業(yè)教育。
教材：使用教材《創(chuàng)業(yè)教育》，彭建設、彭純憲編寫，高等教育出版社出版。
教學要求：對學生進行創(chuàng)業(yè)指導，使學生通過了解社會、了解職業(yè)、了解自己、了解創(chuàng)業(yè)的有關知識，樹立正確的職業(yè)理想，學會依據(jù)社會發(fā)展需求和個人特點進行職業(yè)生涯設計的方法。
4、統(tǒng)計基礎知識。
教材：中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《財經(jīng)應用文寫作》(中國財經(jīng)出版社)。
教學要求：學習商業(yè)應用文的主要主體，熟悉商業(yè)日常公文、營銷契約、商品廣告、經(jīng)濟合同、商情分析、商品信息的基本寫作要求，活生生寫作訓練使學生能寫內(nèi)容具體、文字簡略格式規(guī)范的常用商業(yè)應用文。
5、廣告原理與實務。
教學要求：掌握廣告的基本理論、基本方法與應用，以及廣告經(jīng)營與管理等知識，對廣告策略設計的方法、步驟與評價內(nèi)容有深入的了解。
6、計算機動畫設計—flash。
教材：使用國家規(guī)劃教材《計算機動畫設計—flash》，史少飛編寫，高等教育出版社出版教學要求：本課程主要內(nèi)容包括二維和三維圖形設計和動畫制作方法，實現(xiàn)數(shù)字動畫的音頻、視頻效果，設計完整、實用的動畫作品，使學生掌握動畫設計制作基本技能。
電子商務學習總結篇十四
電子商務是一個多學科交叉，復合型的新興學科，電子商務的學習總結怎么寫?請看下文。
電子商務在現(xiàn)在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過對電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了。
電子商務是一個多學科交叉，復合型的新興學科，牽涉到經(jīng)濟學，管理學，計算機學，信息管理學等眾多學科。
然而，網(wǎng)絡營銷所帶來的問題也著實讓電子商務人士頭疼的。
網(wǎng)絡提供的只是一個交易平臺，雙方無需見面，實質依賴的就是社會信用。
由于電子商務涉及多個交易主體和中介機構，其信用就轉化為參與各方的信用。
因此，網(wǎng)絡營銷中的信任問題使很多用戶都望而卻步。
網(wǎng)絡營銷的信任水平一直經(jīng)受著考驗，垃圾文件繼續(xù)泛濫，搜索引擎道德質疑，“槍手”“搶稿”無處不在等等。
另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。
如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。
配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區(qū)別。
電子商務課程學習總結
到目前為止，我們的電子商務課程已經(jīng)結束了，李老師的這8次上課內(nèi)容總體可以歸結為以下三大部分:
一是如何利用信息系統(tǒng)與電子商務提高企業(yè)競爭力。
二是構建信息系統(tǒng)與電子商務的主要支撐技術。
在這部分內(nèi)容中，老師給我們介紹了些計算機網(wǎng)絡與internet的知識，講到了信息系統(tǒng)的應用結構與安全問題，及數(shù)據(jù)挖掘與商務智能的應用，其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。
三是如何進行信息系統(tǒng)與電子商務的規(guī)劃、組織和實施。
在這部分內(nèi)容中，老師講到了信息系統(tǒng)與企業(yè)競爭戰(zhàn)略以及信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)相關內(nèi)容，同學們在最后一次課上對各自小組策劃的信息系統(tǒng)開發(fā)項目的精彩講演也讓我獲益良多，同學們在老師的引領下把學以致用發(fā)揮到了極致，特別是吳慶豐同學僅花了三百多元就為自己的電梯公司做了一個非常實用的項目設計。
雖然這門課程結束了，但我們學習的路程還很漫長。
老師在課堂上理論與實際的結合講解，讓我了解了電子商務的一些基本知識，讓電子商務顯得不再那么陌生;但這門課程讓我獲益最多的還是它開闊了我的視野，給我以后的職業(yè)發(fā)展帶來不少啟示，在我今后的職業(yè)生涯中如何利用好電子商務來提升自身實力和拓展發(fā)展空間確實是一個值得考慮的方向。
時間流水，短短的兩周就流逝了，回想在這兩周的實訓生活，還真的不知道要用什么來形容，可能最現(xiàn)實的一句話來形容是:真的好累啊!每天坐在電腦面前，眼前不是“百度”就是“搜狐”，有的時候做著題目，這一步?jīng)]有做好，后面的就也不好做了，那時候，心里的火氣就不知道有多大了。
真想把電腦摔了! 在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，現(xiàn)在還知道了什么是電子是商務，它包含哪些東西。
我覺得，這兩周的時間我沒有浪費，我相信自己。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。
這次的實訓內(nèi)容其實也蠻多的，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單，尤其是在處理電子合同時，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，正如老師說的，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
對于我本身，
以前最熟悉的也不過是電子郵件服務，有一個郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件，其他的也不知道到底郵箱還有什么用，至于還有那么多的內(nèi)容，根本就沒有聽說過更何況還是什么見過了，而且還要自己做，真的是不知道，不過還好書上有，讓我對其了解了一些，要不然還真的不知道要如何下手了。
在做電子合同時，我遇到不少了麻煩，申請的企業(yè)不知道哪里出錯了，就不是見了，我就從頭開始，一切都重新開始，先從b2c做起，注冊公司，慢慢的，一步一步來，我以為這樣應該不會還有什么不對的了吧，但是做到最后，我還是錯了，我那時真的一下就火了，怎么總是錯了，不做了，我和自己鬧著矛盾，就把這里給丟下，繼續(xù)做后面的，可是，我還真的蠻笨的總是出錯，搞著搞著又不知道做了，真的會暈掉。
不過，我是好學生，還是把要做的都做好了，要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然，不是通過自己的語言來表達，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務交易形式。
這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。
這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。
因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展。
雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道不少，電子郵件服務、網(wǎng)上銀行服務、電子錢包管理與使用、電子商務的三種模式:b2b、b2c、c2c，網(wǎng)上單證、edi模式、ca認證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。
在電子郵件服務中，最主要的是電子郵件的申請:個人資料、密碼的修改，電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。
網(wǎng)上銀行也就只有三個內(nèi)容，網(wǎng)上銀行服務的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務使用。
我認為最簡單的就是電子錢包管理與使用，只要新建用戶和完成電子錢包設置等。
內(nèi)容最多是電子商務的三中模式，內(nèi)容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。
這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程，包括:消費者網(wǎng)上購物、b2c后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務等操作。
還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。
最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。
通過這次實訓，我懂得電子商務的全部，但在我看來，知道了就是很了不起了，畢竟我們以前沒有接觸過，有現(xiàn)在的成果也很不錯了，但是我相信，我們不會驕傲的，不會以為因為搞了兩個星期的實訓就什么都知道了，我們要學的還有很多，要接觸的還不知道有多少，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現(xiàn)在，為自己的未來而奮斗，展開雙翅飛向美好的未來!
回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
電子商務學習總結篇十五
很多年前，我們買東西都是親身去集市一家一家的逛，那時的我們需要走過多條大街小巷，需要貨比三家，這不僅浪費了我們大量時間也耗費我們不少體。而今，我們開始了有新的模式，那就是網(wǎng)上購物。只要在手機上下訂單，付款就可以完成購物，這無疑是方便了我們的生活。而這種人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易的模式我們叫做電子商務。電子商務概論是一本結合大量的案例全面系統(tǒng)地介紹了電子商務各個方面的基本理論、知識、技能及實踐的書。全書共分三篇、十一章，具體為：
第一篇基礎篇，包括電子商務概述、電子商務的理論基礎；
第三篇為電子商務支撐環(huán)境篇，包括電子商務安全與風險管理、電子支付、電子商務物流、電子商務的客戶關系管理、網(wǎng)絡營銷、電子商務法。
在還未看到與學習電子商務前，我一直不懂什么是電子商務。看完書后我才發(fā)現(xiàn)，原來我們身邊隨處可見電子商務。例如，阿里巴巴、海爾、雅虎、中國圖書網(wǎng)等。其中阿里巴巴在b2b電子商務排名第一。在看到《電子商務概論》這本書的書名“概論”兩個字時，我就覺得我應該不是很喜歡這本書，因為概論什么的一定很無聊。但是，當我看完第一章后我發(fā)現(xiàn)這邊書不用于別的概論書，它有大量的案例在里面，使我們可以更清楚的理解一些概念，也更清楚的知道電子商務的`發(fā)展與創(chuàng)新能力日益增強。電子商務概論不僅介紹了電子商務商業(yè)模式，還告訴了我們?nèi)缃耠娮由虅沾嬖诘淖顕乐氐囊粋€問題：物流。在隨著電子商務的發(fā)展，現(xiàn)在我的身邊的朋友們都是在網(wǎng)上買東西，因為她們覺得可以更加方便的逛商店、購物，同時也了解每個店的價格，更容易貨比三家。而且，網(wǎng)上商場可以做到隨時訂貨，隨時購物，不受時空限制。電子商務的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的時空限制，創(chuàng)造了全球性的、沒有時空距離的新的商業(yè)模式。
眾所周知，從2009年開始，雙十一成為了我國瘋狂的大型購物促銷狂歡日。而今天剛好就是雙十一，據(jù)報道雙十一在1分12秒，突破10億元!12分28秒，突破100億元!1小時13分59秒，突破300億!如此驚人的數(shù)據(jù)，顯示著現(xiàn)代電子商務對社會已經(jīng)產(chǎn)生了越來越深的影響。同時，馬云回應：雙十一最擔心的問題是物流。(這段應該算是自己寫的吧？我在網(wǎng)上找的數(shù)據(jù)。感覺這數(shù)據(jù)就是電子商務發(fā)展憑證之一，也最能體現(xiàn)現(xiàn)在電子商務對人們的影響。)隨著電子商務越來越深入的應用，消費者的生活、娛樂、消費方式隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的快速及便利性而發(fā)生著更大的變化。不僅改變著消費者的消費行為，同時也影響著社會的經(jīng)濟發(fā)展。在這個與時俱進的時代，電子商務已經(jīng)成為當今社會不可缺少的重要部分。
電子商務學習總結篇十六
通過一個學期電子商務的學習，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔谩?BR> 隨著企業(yè)信息化和商務電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。
簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務;但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以edi(電子數(shù)據(jù)交換)和internet來完成的。
尤其是隨著internet技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術上的。
所以也有人把電子商務簡稱為ic。
電子商務是網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡經(jīng)濟，是“新經(jīng)濟”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟運作方式，也是網(wǎng)絡經(jīng)濟的重要內(nèi)容。
電子商務也有其特點，更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。
更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
第一，極度節(jié)約商務成本，尤其節(jié)約商務溝通和非實物交易成本;。
第二，極大提高商務效率，尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務效率;。
第三，促進整個國名經(jīng)濟和世界經(jīng)濟高效化、節(jié)約化合協(xié)調(diào)化。
第四，帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)，知識產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等。
理論總是要與實踐相結合的，我們在學習理論的同時，并親自開起了網(wǎng)店，完成了從一個消費者到經(jīng)營者的良好過度，在經(jīng)營的過程中，也遇到過很多的問題，客服的問題，物流的問題等等，不過最后都一一解決了。
目前我們的店還在繼續(xù)推廣中，隨著關注人數(shù)的增多，銷售量也會慢慢提升，是一次很不錯的鍛煉機會。
總是功夫不負有心人，我們的努力最終有了成效，算不上是實至名歸，但也算是付出之后小小的收獲吧，小組的第一名，同時最佳口才最佳臺風獎也屬于我們，真的是特別的開心的。
同時也要感謝老師給我們這次鍛煉的機會，謝謝老師為這次活動的精心準備和付出。
盡管這門課即將結束了，我們與電商的情誼才剛剛開始，以后，還會努力。
不斷找這樣的機會鍛煉自己。
電子商務學習總結篇十七
4月21至23日，本人有幸作為阜陽市臨泉縣一名大學生村官代表赴電商產(chǎn)業(yè)園參加由省委組織部、省商務廳和團省委共同主辦的全省大學生村官電子商務示范培訓班。在這里來自全省的大學生村官代表聚集一堂，感受電子商務新理念，實訓電子商務新知識，參觀電子商務新基地，為帶動全省廣大農(nóng)村農(nóng)民致富掌握新知識、新技能。
電子商務是新時期推動農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的又一強心劑，而我們大學生村官由于知識水平高、接受新事物能力強、與群眾聯(lián)系緊密，是農(nóng)村推廣電子商務的主力軍。
這次培訓針對提升大學生村官對電子商務營銷方式的理解和掌握，發(fā)掘更多的安徽特色農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷售，帶動更多村民致富；精心安排就農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務的基本知識和營銷方式設置了縣域電子商務發(fā)展與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶促進、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)之定位組隊、特色館品類挖掘與生態(tài)農(nóng)場認證實務等多項具有針對性和實用性的課程。
使我們大學生村官掌握了農(nóng)村電子商務平臺應用實踐、淘寶網(wǎng)店開設實務、網(wǎng)店宣傳營銷攻略等有關方面的知識，進一步拓寬了我們大學生村官和農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年的創(chuàng)業(yè)平臺，提高了其創(chuàng)業(yè)素質和能力，增強了大學生村官們投身電子商務類創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣；更為我們最大可能的以更加專業(yè)的知識、嫻熟的技能和踏實、平和的心態(tài)投身到大學生村官創(chuàng)業(yè)興皖富農(nóng)事業(yè)中提供了一個很好的服務和交流平臺。
通過這次培訓，讓我加深了對電子商務的認識，領悟到了更多關于電子商務的知識和一些技能實操的知識，提升了在電商各方面的能力，使我的理論知識運用到了實踐當中，把所學到的知識運用到農(nóng)村中，讓農(nóng)村里的百姓了解電子商務并可以讓他們在條件允許下可通過網(wǎng)絡這個平臺發(fā)展自己的一片天地。這次學習讓我覺得要做好一家網(wǎng)店是多么的不容易也多么的容易，畢竟網(wǎng)絡上的營銷風險很大，但關鍵還是要找好時機找好點并合理運用網(wǎng)絡技巧，要想成功肯定是要冒險的。當然，從不會到會還需要一個過程，這還需要我平時在生活中的多應用才能循序漸進，慢慢向成功邁進。
為期三天的培訓，短暫卻受益終身，專家的知識講解、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導師的創(chuàng)業(yè)故事深談、創(chuàng)業(yè)伙伴的真誠交流學習，不僅讓我看到了彰顯在我們村官同伴身上的難能可貴的毅力與誠實肯干的服務精神，更加極大鼓舞了我投身興皖富農(nóng)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心，看到了村官農(nóng)村創(chuàng)業(yè)這一份事業(yè)的美好前景。培訓結束了，但是組織的寄予的厚望以及身上肩負的使命，讓我不敢有絲毫的怠慢與放松，我立即整理所學、所看、所想，回歸故里應用到家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷上。
當前電子商務創(chuàng)業(yè)發(fā)展迅猛，我們大學生村官應該充分利用電子商務創(chuàng)業(yè)的低門檻、低風險優(yōu)勢，積極投身網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)。轉變創(chuàng)業(yè)觀念、提升創(chuàng)業(yè)能力，要深刻把握當前農(nóng)產(chǎn)品電子商務創(chuàng)業(yè)的大好機遇，認真錘煉本領，積極投身創(chuàng)業(yè)，爭在全民創(chuàng)業(yè)大潮中勇當先鋒，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務的廣闊空間里實現(xiàn)自身價值，讓家鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)品，插上電商的翅膀，飛的更高更遠；讓農(nóng)村的老百姓，借助電子商務這個平臺增收致富。
電子商務學習總結篇十八
發(fā)布的產(chǎn)品的質量一定要過硬，同時在價格上有一定優(yōu)勢，因為，市場上的同類產(chǎn)品一定存在。在商品經(jīng)濟發(fā)達到目前這個程度，獨一無二的產(chǎn)品幾乎是沒有的。因此要在同類產(chǎn)品的比拼中獲勝，質量一定要過關，同時在價格上要有吸引力。只有物美價廉的產(chǎn)品，方能在電子商務、網(wǎng)絡營銷中脫穎而出，贏得市常對于電子產(chǎn)品的生產(chǎn)制造企業(yè)來說，國內(nèi)市場的內(nèi)銷產(chǎn)品如果能取得ccc認證（中國強制認證，也可簡稱為“3c”標志）；國際市場的外銷產(chǎn)品如能取得一些國際認證，如iso9000系列認證、iso14000系列認證、ul（進入北美市場的通行證）、ce（打開并進入歐洲市場的護照）、csa（打入美國和加拿大市場的通行證），gs（德國產(chǎn)品質量安全認證），以及vde、kema等國際認證，以及sa8000（社會責任標準,國際買家的新標準），則更有實力與同類產(chǎn)品角逐。
二、信息真實詳盡滿足客戶需求。
發(fā)布的信息（產(chǎn)品信息、業(yè)務信息等）一定要真實可靠，同時盡可能詳盡，并從客戶的需求角度出發(fā)，設身處地為客戶著想；若能同時配合一些圖片介紹，效果更好，畢竟圖文并茂也會給人一種真實、真誠的感覺。這樣的信息發(fā)布后，會給潛在的客戶傳達一種誠信做生意的態(tài)度，做生意和做人是一樣的，真誠才能贏得好感。只有讓對方能感覺到彼此是在誠心誠意做生意，那么成功的機率就大大增加。在網(wǎng)絡普及到現(xiàn)在這種狀況，任一網(wǎng)上客戶都可以通過搜索引擎或網(wǎng)站的查找功能找到同類的產(chǎn)品，因此，貨比三家后，只有詳細資料的產(chǎn)品信息才會引起客戶的留意和吸齲不然，在客戶瀏覽了多家公司的產(chǎn)品信息后，對產(chǎn)品描述不詳盡或缺乏實物照片甚至連聯(lián)系方式都不方便的話，轉瞬間商機就會在指尖中失去。
三、控制好信息發(fā)布頻率。
備考資料。
因此，根據(jù)多年的網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)，每天發(fā)布2次，較能達到收效。當然在不同的電子商務平臺也會因人而異。
四、注重信息發(fā)布技巧。
要有簡明扼要的信息主題，讓人一目了然；如能在關鍵字的選取上吸引瀏覽者的眼球，那成功的機會就大大增加。
五、及時處理客戶的反饋意見和信息。
在電子商務中，客戶發(fā)一份詢價或對產(chǎn)品感興趣的email，總希望馬上就能獲得回復。若能在最短時間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，那么客戶對您的產(chǎn)品的認同感和誠信度會大大增強；如果沒有及時處理，就有可能使買家的注意力轉向到回復及時的商家，而令您痛失良機。
六、人才的要求。
有比較專業(yè)的電子商務人才協(xié)助管理互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易。不論是做內(nèi)銷市場還是國際貿(mào)易，都要有既懂電腦技術又懂網(wǎng)絡商務的人員，專職從事產(chǎn)品信息發(fā)布、更新，和及時處理最新的尋盤等工作。對于外銷市場，還需要專門懂貿(mào)易、懂英語的外銷人才。
七、注重網(wǎng)站平臺的選擇。
選擇專業(yè)的且商譽較好的電子商務網(wǎng)站發(fā)布信息。b2b類如美商網(wǎng)、阿里巴巴、實華開等，在這些網(wǎng)站發(fā)布信息，成功率較高，而且誠信度也較好。
b2c類如卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)、夢想網(wǎng)、800buy等，這些信譽教好的網(wǎng)站，對消費者來說，對自己的利益也有很好的保證！
從過去要在烈日和暴雨下的跑廠家、跑供銷、跑交易會及各種各樣的展覽會、產(chǎn)品發(fā)布會，到后來的電話、傳真聯(lián)系，再到現(xiàn)在可以通過互聯(lián)網(wǎng)，運用電子商務作為工具開拓國內(nèi)外市場，這是一種必然趨勢，也是時代的進步。電子商務作為一種更為先進的商務手段，是可以互動的、圖文聲像可以并茂的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)貿(mào)易、電子商務將作為傳統(tǒng)的商務形式的一種有效補充手段，將成為開拓市嘗拓展業(yè)務、促進貿(mào)易的主流手段。
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電子商務學習總結篇十九
在這一年的時間里，通過對電子商務的認識，結合工作實際，對工作做如下總結：
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗。
對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售：
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。
再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣(誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細化。
總之，用一段話概括：
工作條理不夠清晰，對流程不夠熟悉，工作不夠精細化，工作方式不夠靈活，缺乏工作經(jīng)驗，缺乏平時工作的知識總結。
今年公司要開拓大領域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方：
要提高工作的主動性，工作要注重結果，今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成;把握一切學習的機會，平時要做總結，多看，多學習，多做。
今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是1x件貨，人件利潤x元，年收入x萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，(月銷售額達到x件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。
電子商務學習總結篇二十
回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結:。
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。
慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二、(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三、(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析。
有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。
注冊免費的網(wǎng)站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。
產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。
產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。
尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。
觀察搜索引擎右側的廣告。
尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。
但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性:網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。
對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場分析:。
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。
所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。