水利局部門領導述職報告(實用17篇)

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    水利局部門領導述職報告篇一
    尊敬的領導:
    您好!
    根據(jù)組織要求,現(xiàn)將本人的思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
    一、強化學習,提升能力。
    積極參加群眾路線教育實踐活動,不斷提高自身政治理論素養(yǎng),堅定理想信念;立場堅定,與縣委、鎮(zhèn)黨委保持高度一致,遵守黨的紀律,時時維護班子的團結和威信;認真學習法律法規(guī),提高依法行政能力;認真學習農(nóng)業(yè)、水利等專業(yè)知識,深入農(nóng)村和農(nóng)戶,認真開展調查研究,掌握實情,注重理論聯(lián)系實際,在實踐中總結提高。
    二、扎實工作,突出成效。
    (一)抓好人大工作。認真抓好“一個載體、兩項制度”建設,新建專用型活動室3個;積極開展代表小組活動,圍繞群眾關注的熱點難點問題,積極開展調研,并提出意見和建議;認真開展“xx”活動,進一步弘揚法治理念;開展城市建設與管理工作調研,提出加強市政建設,強化管理養(yǎng)護的建議;開展集中式飲用水水源地保護工作調研,提出加強水源地保護的建議;開展物業(yè)管理情況調研,提出加強物業(yè)企業(yè)培育,規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理的建議;開展代表接待選民活動,了解社情民意;開展代表培訓,提高代表履職能力;積極聯(lián)系代表,收集處理有關議案、批評意見和建議,并歸口落實辦理。
    (二)抓好特色農(nóng)業(yè)工作。積極推進xx建設,在進行一代棚體改造升級。目前已改造大棚xx畝,xx平方米的連棟溫室大棚正在建設。投入xx萬元,推進成康片高效農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設,投入xx萬元開展了溝渠清淤和道路建設;進一步擴大蔬菜產(chǎn)業(yè)規(guī)模,編制蔬菜產(chǎn)業(yè)投資儲備項目,開展招商引資,推行土地流轉,實行規(guī)?;a(chǎn),產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。編制招商引資項目16個,引進項目14個,總投資7.1億元。
    (三)抓好水利興修和安全飲用水工作。依托“一事一議”項目,鎮(zhèn)配套300萬元,開展農(nóng)村道路、水利等基礎設施建設;按質按量完成得xx治地方任務。開挖萬方以上的當家塘10口,萬方以下的當家塘15口;溝渠清淤22公里,土方量30余萬方,投入資金240多萬元;更新改造農(nóng)村小型集體泵站8座;解決了xxx三個村xxx人的安全飲水問題。
    (四)抓好美好鄉(xiāng)村示范點建設。投入400萬元,將xx村打造成具有xx;投入xx0萬元,將xx建成新農(nóng)村的示范村,并通過市級驗收;積極規(guī)劃建設戚xx兩示范點。
    (五)抓好動物防疫工作。繼續(xù)完善“以錢養(yǎng)事”動物防疫工作新機制,重點落實督查和考核,保證了全鎮(zhèn)家畜和家禽免疫率都達到100%。
    (六)抓好征地拆遷工作。推進和xx拓寬項目地拆遷工作,征地110畝,拆遷17戶,保證了項目的正常施工建設。
    (七)抓好分工包村工作。分工聯(lián)系xxx開展工作,安排落實黨委政府布置的各項任務,重點工作親自到位,確保各項重點工作都能及時完成。
    三、廉潔自律,樹立形象。
    認真貫徹黨員干部廉潔從政的各項規(guī)定,嚴于律己,廉潔奉公;淡泊名利,不計較得失。正確把握自己,用好權力,秉公辦事;加強道德修養(yǎng),強化社會公德,做一個有道德的社會公仆。
    xxxx年,我在工作中取得了一定的成績,但還存在一定不足,在今后的工作中,我將嚴格要求自己,加倍努力工作,爭取更大的成績。
    以上是我的述職,不妥之處,敬請大家批評指正。
    述職人:xxx。
    xxxx年x月x日。
    水利局部門領導述職報告篇二
    一年來,我牢固樹立黨風廉政建設“第一責任人”意識,認真履行主體責任,把反腐倡廉工作融入全年水利各項工作中,狠抓重點領域、重點環(huán)節(jié)和重點崗位的防范監(jiān)督,突出強化自身廉政建設,有效推進了水利系統(tǒng)黨風廉政建設工作的開展。
    一、落實主體責任情況。
    堅決落實“黨要管黨、從嚴治黨”要求,大力加強領導班子和干部隊伍黨風廉政建設。
    (一)突出抓好廉政教育。認真組織干部職工學習《八項規(guī)定》、《廉政準則》和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》等廉政規(guī)定以及中央、區(qū)、市、縣各級廉政文件精神,深刻領會文件要義,切實提高思想認識。同時還通過邀請縣人x政府xxx副縣長講授廉政教育黨課、觀看廉政警示教育片(圖片展)、通報近年水利系統(tǒng)貪腐案例、開展廉政談話活動等方式,多角度深入開展廉政警示教育,努力讓干部職工以強大的思想武裝自己、以鮮活的案例警示自己,做到常修為政之德、常懷律已之心,切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的反腐大潮中來,堅決做到思想自覺和行動自覺,全力筑牢反腐思想防線。
    (二)層層抓好廉政責任落實。堅決落實“一崗雙責”制度,在各級各單位中加強廉政制度的落實和監(jiān)管,責任細化到人,確保層層落實到位。局黨組與各二層單位簽訂了《20xx年xx縣水利工程建設廉政工作責任狀》,與全系統(tǒng)干部職工簽訂了《xx水利系統(tǒng)公務人員水利項目工程建設廉潔自律承諾書》,將水電工程建設、廉政建設、工程管理等列入責任狀,多舉措著力加強對落實情況的督查,將落實情況作為年終績效考評的重要內(nèi)容。
    (三)嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,堅決反“si風”。按照“照鏡子,正衣冠,洗洗澡,治治病”的總要求,全力清除“四風”,凈化隊伍,推進機關效能建設。制定和完善《縣水電局公務接待制度》、《縣水電局辦公用品采購制度》等涉及資金使用的規(guī)章制度9項,進一步嚴格和規(guī)范了開支規(guī)定和審批程序,做到了每項項支出有章可循。切實落實“三重一大”集體決策制度,一年來對x名中層干部的任免、重大水利項目建設、重要物品采購以及其它重要事項均提交班子會議進行討論表決,堅決杜絕獨權、濫權現(xiàn)象。
    (四)積極開展專項整治活動。認真對公務用車、辦公用房、水利專項資金、超標準占用住房等進行專項治理。堅持預防在前、教育在前、規(guī)范在前、監(jiān)督在前,積極做好春節(jié)、中秋等重要節(jié)日節(jié)前廉政談話、廉政提醒等工作;嚴格公車使用審批和管理,節(jié)假日對公務用車進行定點封存;全年騰退超標準辦公用房3間,排查上報享受超標準住房2戶;多舉措嚴格開展水利工程建設領域突出問題專項整治活動,努力打造“陽光水利工程”。
    (五)著力強化水利項目監(jiān)管。將懲治和預防貪腐舉措融入到深化水利改革具體工作中,認真落實水利項目建設“四制”,完善各項制度和程序,加強對權力設置和運行的監(jiān)督,切實把“權力關進制度的籠子里”。一是加強對水利項目建設的監(jiān)督檢查,通過聯(lián)合各級檢查組進行檢查、審計監(jiān)督等手段,加強對水利前期工作、項目審批、招標投標、建設質量、資金使用等情況的監(jiān)督檢查。二是加強項目質量監(jiān)管,通過聘請施工監(jiān)理進行監(jiān)督、邀請項目所在地村代會監(jiān)督、水電局質監(jiān)站主動監(jiān)督等方式,多方位加強對項目質量的監(jiān)管,對發(fā)現(xiàn)的質量問題堅決要求進行整改,對嚴重問題堅決問責,切實消除一切存在的可能導致貪腐的因素。三是加強巡查訪廉,深入服務對象、施工單位、項目村屯,對水電職工在工作過程中的廉政勤政情況進行走訪暗查,對存在的吃、拿、卡、要等行為堅決發(fā)現(xiàn)一起處理一起。
    二、自身廉政建設情況。
    我嚴格按照一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,心存敬畏自覺遵守和落實黨風廉政建設各項規(guī)定,做到自重、自警、自省,講黨性,重品行,作表率。
    自覺落實民主集中制原則,對重大事項、人事任免、大額度資金支出等均能主動提交班子會討論,不獨斷專行;嚴格按照水電項目實施程序開展水利項目建設,自覺管好和用好每一筆水利資金,確保干部、自己和資金“三安全”;厲行勤儉節(jié)約,嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”,組織進一步健全和完善了經(jīng)費支出相關制度,并嚴格按規(guī)定支出經(jīng)費,沒有出現(xiàn)違規(guī)、超比例、超定額支出情況;自覺接受組織和紀檢部門的監(jiān)督,如期如實報告?zhèn)€人有關事項;本人及家人沒有經(jīng)營其它營利性項目,也沒有利用職務之便謀取不正當利益。我認為自己在落實廉潔從政要求方面,態(tài)度是堅決的、落實是扎實的、防線是牢固的。
    三、推進機關效能建設情況。
    積極開展黨的群眾路線教育實踐活動、“不作為、亂作為”專項整治等活動,著力提高干部職工為民服務的意識和履職盡責的能力。要求廣大干部職工把“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的“三嚴三實”要求作為最基本的政治品格和做人準則,牢固樹立為人民服務的思想,切實把群眾放在心上,把群眾的事當成自己的事,解民需,化民難,著力破解我縣水利發(fā)展難題。
    20xx年,在全局干部職工的共同努力下水利各項工作齊頭并進,亮點頻呈,全年完成水利投資xx億元,建設了一批民眾需求強烈的民生水利工程,我局榮幸地被評為全國水利系統(tǒng)先進集體,我縣也連續(xù)第x年被評為全區(qū)冬春水利建設先進單位。
    在今后的工作中,我將繼續(xù)與班子成員一道,進一步解放思想,開拓進取,團結一心努力推進我縣水利事業(yè)又好又快發(fā)展。
    水利局部門領導述職報告篇三
    去年以來,我系統(tǒng)齊心協(xié)力,深挖行風“雙評”活動的內(nèi)涵,全面提升、深刻領會其意義,確定了水務系統(tǒng)開展行風“雙評”活動的指導思想:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導,通過強化水務系統(tǒng)“求實、廉潔、創(chuàng)新、服務”的行風建設,狠抓水務行業(yè)作風的不斷優(yōu)化,進一步擴大行風“雙評”范圍,全面拓展行風“雙評”領域。嚴格行風“雙評”程序和責任追究,建立并堅持糾、評、建相結合的長效機制,著力解決人民群眾關心的熱點問題和影響經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的突出問題。為優(yōu)化我區(qū)的發(fā)展環(huán)境,促進我區(qū)經(jīng)濟社會的跨越式、可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)全面建設小康社會的目標,提供更加優(yōu)質高效的服務。
    水務局的各項工作從來離不開一把手掛帥、集體領導、優(yōu)勢兵力作戰(zhàn)。為了把行風“雙評”工作真正引向深入,成為推動水務系統(tǒng)強化依法行政,優(yōu)化服務的原動力,我局在去年成立的“雙評”活動領導組的基礎上,作了充實調整,讓黨政班子成員,業(yè)務骨干全部參與其中。還聘請了7位區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的同志和水管站的同志們一道擔任水務行風監(jiān)督員。同時,還指定了局黨政班子中的四名同志作為監(jiān)督員聯(lián)絡人,基本上形成了一個完整有效的行風監(jiān)督機制。把局辦公電話予以公布作為“雙評”監(jiān)督電話;確定兩名同志負責行風“雙評”的信息反饋、收集整理工作;并按有關要求安排督促各站、辦、下屬單位開展好行風“雙評”工作。從目前情況看,水務系統(tǒng)的行風“雙評”活動已與其它各項工作水乳交融、相輔相成,為水務部門不斷提供優(yōu)良服務,樹立良好形象提供了保障。
    行風“雙評”活動開展以來,水務局黨政班子就高度重視,一直把行風“雙評”工作作為推動水務改革、發(fā)展、提高的有力武器,注意以行風“雙評”的具體要求來衡量工作的得與失。為此,先后制定了一系列的制度,即:行風“雙評”工作會整改制度(每月一次)、行風教育學習會制度(每月一次)、行風“雙評”信息工作制度、信息反饋處理制度、行風監(jiān)督員聯(lián)絡制度等。其中,在每周五的學習會上,局班子成員多要將各自分管的工作結合行風“雙評”的要求進行通報交流,共同研究制定出有效的改進措施,在每月依次的“雙評”專題會議上根據(jù)相關記錄,詳細研究本單位行風“雙評”工作的方方面面,按要求進行切實的整改。我們還非常注重發(fā)揮信息、簡報的功能,認真、主動、及時地將水務系統(tǒng)行風建設、業(yè)務建設的方方面面向有關部門進行匯報。這些制度有效地保證了水務系統(tǒng)的行風“雙評”活動能夠按計劃有目標地向前推進。
    各項水務工作的完成情況。
    (1)按照改革、發(fā)展、提高的總體思路,充分結合我區(qū)水管單位運行服務的實際狀況,根據(jù)上級下達的“全面完成水管單位體制改革任務”的要求,我區(qū)水務系統(tǒng)廣大干部職工,積極探索、努力推進、多方協(xié)調運作,到目前為止,已全面完成今年的體制改革目標。即:小型水利工程的改革完善面達到100%,下屬企事業(yè)單位管理體制的改革完成80%以上,已經(jīng)完成了年計劃任務。
    (2)飲水解困。今年我區(qū)要在十月底前高標準、高質量地解決1.57萬人的飲水困難和水質不達標問題。經(jīng)過8個月的努力奮斗,各項工程均進展順利。姚村鎮(zhèn)集中供水工程完成了600m3蓄水池一座,安裝變壓器一臺,新鑿水井1眼,鋪設主管道20800米,更換村內(nèi)管網(wǎng)160000米,蓋辦公用房96m2,100%完成任務??⒐?、投產(chǎn)后將穩(wěn)定徹底地解決姚村及周邊地區(qū)7700余人的飲水困難和水質不達標問題。晉祠地區(qū)的集中供水工程經(jīng)過緊張的施工階段。目前,水源地的修整建設工作已頗具規(guī)模,輸水管道已完成鋪設14880米,更換村內(nèi)管網(wǎng)8000米,已完成全部工程量的86%。按目前進展情況,到今年10月底以前可以竣工投產(chǎn)。徹底解決索村、王郭村在內(nèi)的8千多群眾的生產(chǎn)生活用水問題。
    (3)防汛、河道工作。
    為了保證全區(qū)防洪安全,充分發(fā)揮各級各類河道的排灌功能,整個上半年,我們緊鑼密鼓地進行了大規(guī)模的整建工作?,F(xiàn)在已完成河道整治工程20處,完成土方施工43300方,石方18430方,完成年計劃任務的200%。整修治理了包括冶峪沙河、風峪沙河、開化沙河、柳子沙河等在內(nèi)的多處河道。以牛家營退水渠、南部退水渠、汾河為主的各類渠道清淤工程已完成總長度210公里,工程量3.3萬方,為年計劃任務的105%。河道清障、清淤60公里的年任務也已提前完成。
    (4)農(nóng)業(yè)節(jié)水工作。
    今春以來,全區(qū)緊密結合產(chǎn)業(yè)結構調整政策,抓住機遇大搞農(nóng)建,完成復墾并改善水地0.5萬畝,提前完成全年任務的166%。另外,據(jù)姚村、晉源、金勝及晉汾揚水站的統(tǒng)計數(shù)字,全區(qū)春澆目前已完成4.8萬畝次以上,為年計劃的71%。有力地推動了農(nóng)業(yè)的發(fā)展。從去年冬即開始籌備的康培節(jié)水園區(qū)?,F(xiàn)已完成溫室大棚掛噴14間共90畝,移動式噴灌220畝,涌泉灌145畝,管灌1013畝,共計完成節(jié)水面積1468畝,按計劃到年底將建成一個高標準的面積達2500畝的精品節(jié)水園區(qū)。
    (5)水保生態(tài)建設。
    到目前為止,全區(qū)水保治理已完成8200畝。其中水保林7200畝,經(jīng)濟林1000畝,已完成全年計劃任務的102.5%。
    (6)水產(chǎn)發(fā)展。
    在各級政府部門門與廣大養(yǎng)殖戶共同努力下,依托政策,依靠科學,努力發(fā)展蓮魚混養(yǎng),使全區(qū)總面積達到了800畝,為年計劃的100%。成魚產(chǎn)量截止目前已達到490噸,完成量為年任務的76%,觀賞魚繁養(yǎng)、投放量達到了1300萬尾,達到年計劃86.6%。
    (7)水資源管理。
    上半年積極與一電、太化等單位協(xié)調,與市自來水、晉水辦等單位通力協(xié)作,已將供水管網(wǎng)送到電廠門口,準備實施對接,全面徹底實現(xiàn)我區(qū)關井壓采的任務。另外,截止目前已上繳水資源費8.2萬元。妥善查處了各類水事違法活動4起,有力地打擊了不法行為,維護了水資源管理的嚴肅性。在省、市部門的大力支持下,我區(qū)的水資源評價及農(nóng)業(yè)節(jié)水規(guī)劃工作已開展起來,現(xiàn)正會同市推廣站進行了大量的資料收集工作。全區(qū)上半年共提出深井申請7眼,完成淺井審批及施工4眼。
    (8)、安全管理目標由于不斷提高認識,強化管理,上半年全系統(tǒng)沒有發(fā)生一起安全事故。
    今后,我們還要積極探索,勇于實踐,繼續(xù)努力,不斷提高和改進各項工作,認真總結好的經(jīng)驗和做法,通過“雙評”活動,推進行風建設,為晉源區(qū)全面建設小康社會做出更大的貢獻。
    水利局部門領導述職報告篇四
    (一)堅定政治方向。
    牢固樹立“四種意識”,特別是核心意識、看齊意識,始終與黨中央和省委、市委保持高度一致,對大沙河生態(tài)治理、脫貧攻堅、污染防治、“四城聯(lián)創(chuàng)”等中心工作,迅速部署落實,全力服務保障。
    (二)注重理論學習。
    認真落實黨組中心組學習制度,深入學習習近平總書記治國理政新理念,系統(tǒng)學習相關法律法規(guī)和業(yè)務知識,班子依法行政能力不斷提升。
    (三)堅持組織原則。
    嚴守政治紀律、政治規(guī)矩,嚴格落實“三重一大”集體決策制度,定期召開民主生活會,堅持談心談話制度,班子凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
    二
    “兩學一做”學習教育方面。
    (一)突出抓“學”
    立足本職,認真學習黨章黨規(guī),深刻領會習近平總書記系列重要講話精神,強化了干部的黨員意識。
    (二)重點抓“做”
    開展踐行“四講四有”主題黨日活動,引導全系統(tǒng)黨員干部擔當作為、無私奉獻。我局分包的恩村二街南水北調城區(qū)段綠化帶征遷工作,在山陽區(qū)率先完成任務,受到市委、市政府表彰。
    (三)著力抓“改”
    結合市委巡察反饋我局整改意見,開展黨風黨紀專題教育,查找問題,制定清單,全面整改,修訂完善機關制度20項,進一步規(guī)范了權力運行。
    下一步,我們將按照“兩學一做”學習教育常態(tài)化、制度化要求,緊密聯(lián)系實際,聚力真學真做,力爭取得新成效。
    三
    年度目標任務完成方面。
    圍繞年度目標任務,以項目建設為核心,以強化管理為抓手,突出抓好五項工作。
    一是項目資金,爭取上級支持的水利項目8類26個,總投資5.6億元,其中上級投資4億元。
    二是重點工程,完成投資2.5億元,實施重點項目18個,包含5個中小河流治理、2座水庫,以及移民后期扶持、小農(nóng)水重點縣、農(nóng)村安全飲水鞏固提升等,完善了我市民生水利基礎設施。
    三是水資源管理,落實最嚴格的水資源管理制度,控制用水總量,提高用水效率,加強水功能區(qū)管理,我市連續(xù)四年在全省考核中獲得優(yōu)秀。
    四是防汛抗旱,落實以行政首長負責制為核心的防汛抗旱責任制,組織汛前排查,強化隱患整改,完善度汛預案,落實物資隊伍,提前預警預測,各項工作扎實推進。
    五是水利改革,加快推進河長制和農(nóng)業(yè)水價綜合改革,制訂了工作方案,正在建立完善相關制度機制,有序推進工作開展。
    四
    部門承擔重點工作推進落實方面。
    (一)加快推進大沙河生態(tài)治理。
    根據(jù)三年行動計劃要求,今年計劃完成投資8億元。目前規(guī)劃提升基本完成,設計工作正在加快推進;迎賓路兩側2座景觀攔河壩、上游郊野公園段7個生態(tài)停車場開工建設;10月份焦武路至中原路10公里城區(qū)核心段生態(tài)治理工程將全面開工。
    (二)積極創(chuàng)建國家水生態(tài)文明城市。
    以來,我市共投資31億元,11個示范工程完成6個,19項考核指標達標12項。今年再投資21億元,全面完成示范工程建設和考核指標達標工作,力爭明年順利通過國家驗收。
    (三)全力打好污染防治攻堅戰(zhàn)。
    高度重視,嚴格標準,落實措施,建立臺賬,現(xiàn)場督查,強化整改,調度水源,全力配合污染防治攻堅工作。
    (四)扎實做好“四城聯(lián)創(chuàng)”工作。
    單位承擔的“三包三化”工作,目前正在全力推進,確保按時高標準完成任務。
    五
    群眾關心的熱點難點問題方面。
    (一)抓水利扶貧。
    今年安排對33個貧困村投入1176萬元,實施11個水利扶貧項目,目前完成投資1013萬元。7月份又爭取上級補助資金1508萬元,對全市25個貧困村的安全飲水工程進行鞏固提升。投資150萬元,為孟州市槐樹鄉(xiāng)源溝村修建灌溉渠4500米,改善灌溉面積978畝,今年10月份完工。對幫扶的孟州市槐樹鄉(xiāng)巖山村,投入464萬元,實施8個基礎設施項目。
    (二)抓訴求辦理。
    今年年初以來,受理水資源案件13起、河湖水事糾紛6起,目前均已辦結,有效維護了全市的水事秩序。
    (三)抓審批服務。
    堅持依法依規(guī)與特事特辦相結合,進一步強化水利服務重點項目和企業(yè)發(fā)展工作,及時為黑臭水體治理、中原路、東海大道等重點項目快速推進提供了審批服務。
    六
    工作作風方面。
    一是認真貫徹落實中央八項規(guī)定和省市有關要求,持續(xù)強化黨員干部的擔當意識和服務意識。
    二是研究制訂《嚴格問責保落實優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展》活動方案,細化分工,強化追究,在全系統(tǒng)形成了干事創(chuàng)業(yè)、推進落實的氛圍。
    三是深化“近學許昌、遠學揚州”“學深杭、促創(chuàng)新”活動,對標先進找差距,創(chuàng)新思路謀發(fā)展,明確了努力方向,加快了發(fā)展速度。
    下一步,我們將以此次評議為動力,進一步擔當作為、狠抓落實,比質量、比速度、比奉獻,推進水利事業(yè)發(fā)展取得新突破,為我市早日躋身全省“第一方陣”作出新的更大貢獻。
    水利局部門領導述職報告篇五
    尊敬的各位領導、同志們:
    我是區(qū)水利局的______,__年__月開始擔任辦公室主任職務。根據(jù)我局內(nèi)設科室分工,局辦公室主要負責局黨組、局務會議決定事項的督辦落實,承辦局機關及局屬單位人事、勞資、黨建、信訪及離退休人員管理工作,負責檔案、目標任務考核、文秘、財務、固定資產(chǎn)、車輛管理工作。
    我在辦公室主任工作崗位上,在局黨組的正確領導下,在局屬各單位和機關各科室同志們的大力支持幫助下,圍繞全局工作中心,埋頭實干,認真履行自己的職責,充分發(fā)揮辦公室參謀助手,督促檢查,協(xié)調服務的職能,較好地完成了各項目標任務,我本人也經(jīng)受了很好的鍛煉,提高了政策理論水平和業(yè)務技能。下面,我就本人思想工作情況做以匯報。
    一、加強學習、不斷提高自身綜合素質。
    學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,就要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,為此,我一方面堅持認真學習鄧小平理論和科學發(fā)展觀,學習黨的十八大精神,關心國內(nèi)外大事,每天堅持看書看報和收看新聞,積極學習宣傳黨的各項方針政策。另一方面,把學理論、學業(yè)務與提高解決實際問題的能力統(tǒng)一起來。在工作中按照為民、務實、清廉的要求把實干作為工作的重點,多實踐、干實事,不做表面文章。不斷加強道德品質修養(yǎng),自覺抵制享樂主義、極端個人主義的誘惑,通過學習,個人思想、政治素質、為人民服務的觀念和自覺遵守黨的紀律和各項法規(guī)制度的自覺性得到進一步增強。
    二、認真履行職責,全面完成各項工作任務。辦公室是綜合服務性科室,做為辦公室主任,我始終圍繞全局工作中心,服務大局,抓好各項工作任務的落實。
    1、及時處理局黨務、行政日常事務工作,保障機關工作高效運轉。抓好局黨組、局務會議重要決議的督辦落實,及時對會議決定事項進行認真梳理,落實承辦科室和單位,做到了政令暢通,有令則行,令行禁止,沒有出現(xiàn)遲辦、未辦的任務,確保任務全面完成。
    2、精心辦好公文,確保文稿質量。我和辦公室人員在處理公文過程中,嚴格把關,確保文稿質量。一是嚴把起草關。辦公室起草的文件,認真擬稿,精益求精,嚴格審核,仔細修改,力求準確到位。二是嚴把“審核關”。所有文件必須經(jīng)擬稿、修改,領導簽發(fā)后,再對其進行仔細核對,使格式、內(nèi)容以及每一個標點符號都準確無誤,通過努力,辦公室所撰寫的匯報材料、調研報告等各類材料質量較高,沒有出現(xiàn)差錯,確保了各項工作及時、準確地安排部署。
    3、督促落實系統(tǒng)干部職工工資調整、職稱晉升、年度考核等人事勞資管理及統(tǒng)計工作。
    4、加強制度建設,完善各項制度。近年來,辦公室按照局黨組的安排部署,逐年對制度進行了修訂和完善,增加了《請假和考勤制度》《車輛定點維修制度》《區(qū)水利系統(tǒng)工作紀律》《區(qū)水利系統(tǒng)干部作風建設制度規(guī)范》等____項制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,達到管理工作的制度化、規(guī)范化。
    5、認真做好信訪接待工作,在接待來訪時,凡是屬于有政策依據(jù)并且有能力解決的,我都及時向領導匯報給予落實解決,沒有政策依據(jù)或者是確實一時沒有能力解決的,都及時說明,做到了接待熱情,法律政策解釋到位,問題處置得當。
    三、嚴格要求,認真遵守各項規(guī)定。
    我作為一名黨員干部,總是時時告誡自己,一定要潔身自好,外塑形象,內(nèi)強素質,在工作中自覺執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定和水利局各項學習、工作制度,處處嚴格要求自己,不該拿的不拿,不該講的不講,不該聽的不聽。平時,心里想著工作,精力放在工作,認真努力工作,堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩做事。
    我在局黨組的領導支持下,在同事們的幫助下,圓滿完成了各項任務,取得了一定的成績,工作也得到了組織的肯定以及領導和同志們的認可,連續(xù)三年被評為優(yōu)秀公務員。但是也還有許多不足需要進一步完善和改進。今后我將不斷加強學習,更新觀念,發(fā)揚成績,克服不足,認真履行職責,把工作做得更好。
    以上報告,請各位領導和同志們們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
    謝謝大家!
    水利局部門領導述職報告篇六
    主任、副主任、秘書長、各位委員:
    按照省人大會的安排,現(xiàn)將我任職以來的主要工作和思想情況匯報如下,不當之處,懇請領導和同志們批評指正。
    江蘇濱江臨海,地處長江、淮河兩大流域下游,洪澇、干旱、風、暴、潮等自然災害頻繁。特殊的省情決定了水利在我省的經(jīng)濟社會發(fā)展中有著十分重要的地位和作用。5月25日,省人大任命我擔任省水利廳廳長。組織上一下子將我放到這么重要的崗位上,我深感責任重大,任務艱巨,“夙夜憂慮,唯恐托付不效”,唯有加倍努力工作,不辜負組織的期望。任職以來,在省委、省政府的正確領導下,在省人大的監(jiān)督指導下,在省有關部門的支持配合下,始終以“如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度,依靠全廳同志的共同努力,認真履行崗位職責,兢兢業(yè)業(yè)地開展工作。
    一、認真落實黨的治水方針,積極調整新時期治水思路。
    進入新世紀,水利工作面臨著許多新情況和新問題。黨的十五屆五中全會明確指出了新時期的治水方針。我們組織領導班子成員認真學習五中全會精神,緊緊結合江蘇實際,及時研究調整了新時期江蘇水利發(fā)展思路。在思想觀念上,突出強調新時期的水利工作要牢固確立“五個”意識,即創(chuàng)新意識、資源意識、環(huán)境意識、市場意識、法制意識。在指導思想上,提出了以積極推進水利現(xiàn)代化總攬全局,提出了積極推進水利現(xiàn)代化“四大體系”的奮斗目標,即建立保障經(jīng)濟社會安全的高標準防洪減災體系,保障經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)化配置的水資源供給體系,促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的水環(huán)境保護體系和適應社會主義市場經(jīng)濟的水利發(fā)展服務體系,以水利的現(xiàn)代化支撐和保障全省經(jīng)濟和社會的現(xiàn)代化。在治水思路上,提出實現(xiàn)三個轉變:即在工作重點上,由重工程建設向重水資源節(jié)約保護和優(yōu)化配置轉變;在服務對象上,由以農(nóng)村、農(nóng)業(yè)為主向城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,加強城市轉變;在管理方式上,由粗放型、經(jīng)驗型向集約型、科學型轉變,逐步實現(xiàn)由傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利和可持續(xù)發(fā)展水利轉變。
    二、緊緊圍繞省委、省政府經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,扎扎實實完成各項水利工作任務。
    根據(jù)省委、省政府確定的我省經(jīng)濟保持適度增長的總體目標,近幾年來,我們結合水利實際,突出工作重點,抓任務分解,明確責任;抓關鍵環(huán)節(jié),解決重點問題;抓工作落實,把各項任務落到實處,順利完成了各項水利工作任務。
    一是全力以赴奪取防汛抗旱斗爭的勝利,為全省經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全的水環(huán)境。防汛抗旱工作事關改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,事關人民生命財產(chǎn)的安全。作為水利廳長,我深感重擔在肩,絲毫不敢有半點松懈。20以來,我省淮北地區(qū)出現(xiàn)了建國以來最為嚴重的干旱,給人民生產(chǎn)生活帶來了嚴重影響。我們一方面指導防辦加強科學調度,及早做好蓄水保水工作,提高水的利用效率,努力變洪水為資源。另一方面我和其他廳領導多次到受旱地區(qū)了解旱情,研究具體的抗旱措施。同時加強對蘇北五市用水考核,促進節(jié)約用水,努力增加抗旱水源,出現(xiàn)了大旱大豐收的好局面。年8月30日,響水等地遭受特大暴雨襲擊,暴雨中心響水日降雨量達737毫米,為我省歷史最大值,響水、灌南、灌云、連云港等地受澇十分嚴重。
    暴雨發(fā)生前后,我和廳其他領導一起在省防汛指揮部24小時值班,調度石梁湖水庫兩度關閘,支持連云港市區(qū)及薔薇河排澇。災情發(fā)生后,我?guī)ьI防辦同志趕赴響水、灌云、連云港等地,積極協(xié)調,幫助指導地方抗災,在較短的時間內(nèi)排除了澇水,將災害損失降低到最低限度。長江干流汛情來得早,大通站最大洪峰流量65200立方米每秒,我省沿江潮位兩度全線超警戒,六圩、揚中等一些堤段發(fā)生險情。進入梅雨期后,金壇、句容、溧水等地降雨強度超歷史,出現(xiàn)嚴重內(nèi)澇。在這期間,我和其他同志密切關注雨情、澇情,超前部署相關措施,現(xiàn)場指揮排澇工作,及時調撥搶險設備和物資,奪取了抗洪排澇斗爭的全面勝利。
    二是認真貫徹國務院《決定》和省委、省政府長治久安的戰(zhàn)略部署。切實加強重點水利工程建設。1991年國務院作出了《關于進一步治理淮河、太湖的決定》。省委、省政府也就江蘇水利的長治久安作出戰(zhàn)略部署。近幾年來,我們提出“高起點規(guī)劃,高標準設計,高質量建設,高效能管理”,緊緊圍繞水利現(xiàn)代化建設大局,整體推進治淮治太、江海堤防達標、省重點水源工程等重點工程建設,取得了新的進展。2000年以來,全省重點水利工程建設計劃投資73?3億元,實際完成73?8億元。一是治淮治太工程。治淮工程共完成投資40億元。
    淮河入海水道工程按照朱的指示精神,建設工期從原來的7年調整為4年半。截止目前已完成工程投資30?8億元,占工程總投資的77%。到今年年底可以達到主體工程基本完成,明年汛前具備行洪條件的目標。東調南下二十年一遇工程已基本完成。治太工程共完成投資15億元。望虞河、太浦河工程全面完成,環(huán)太湖大堤應急加固工程正在實施;湖西引排燒香港三期工程、北河整治二期工程、九曲河樞紐工程等正在抓緊實施;常州新閘控制工程、丹金閘樞紐工程已基本完成。二是江海堤防建設工程。共完成投資19?9億元。護砌工程、小型涵閘、填塘固基等基本完成,土橋翻水站、瓜洲樞紐、碾砣港閘、大浦閘等大中型水工建筑物加固正在抓緊實施,年底前基本完成長江堤防建設。
    三是重點水源工程。共完成投資6?3億元。實施泰東河新通揚運河段工程;淮陰二站工程基本完成;積極爭取國家支持實施灌區(qū)改造、節(jié)水灌溉工程。同時,抓緊抓好水利信息化建設。省以上報汛站遙測率達到83%,90%縣水利局與省水利骨干網(wǎng)聯(lián)網(wǎng),實施防汛指揮決策支持系統(tǒng)、江水北調水資源監(jiān)控調度系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等應用系統(tǒng)。
    三、著力做好農(nóng)村水利工作,為調整產(chǎn)業(yè)結構和農(nóng)民增收創(chuàng)造良好的基礎條件。去年我省全面推行農(nóng)村稅費改革,這對農(nóng)村水利建設將產(chǎn)生一定的影響。我和廳有關領導成員一起深入基層調查研究,尋找保持農(nóng)村水利持續(xù)發(fā)展的新途徑。提出了當前農(nóng)村水利工作要實現(xiàn)三個轉變:即在繼續(xù)保持政府組織發(fā)動的同時,把工作重點轉移到抓規(guī)劃、抓管理、抓服務上來;在繼續(xù)保持一定建設規(guī)模的同時,更加注重工程效益;在保證公益性水利工程財政加大投入的同時,逐步引進市場機制,增強農(nóng)村水利建設的活力。突出節(jié)水灌溉、跨鄉(xiāng)骨干引排工程兩個重點,大力開展農(nóng)村水利建設。2000年至今全省共投入資金31億元,投工5?3億工日,完成土方15?5億方,改造中低產(chǎn)田438萬畝,建設高效農(nóng)田210萬畝,治理水土流失面積543平方公里,為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作出了貢獻。我們還注重強化農(nóng)村水利服務體系建設,在調查研究的基礎上,經(jīng)省政府同意,鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站繼續(xù)實行“以條為主、條塊結合”的管理體制,提高了水利為農(nóng)服務的能力和水平。
    四、圍繞積極推進城市化發(fā)展戰(zhàn)略,全面啟動城市防洪工程建設。省委、省政府提出要加快城市化進程,我一直在思考水利如何更好地為城市化建設服務。去年我?guī)ш牭秸憬⒂^學習,回來以后,向省政府作了專題匯報,提出要以城市防洪建設為重點,全面推進城市水利工作。在城市防洪工程建設中,做到與提高城市排澇標準相結合,與搞好城市供水相結合,與改善城區(qū)水環(huán)境相結合,與美化、綠化、亮化城市相結合。這個意見得到了省政府的大力支持,省政府常務會議決定從今年開始全面啟動城市防洪工程建設,力爭在“十五”期末初步形成全省大中城市防洪工程體系。城市水利已在全省各地引起強烈反響。目前,全省13個省轄市城市防洪規(guī)劃報告已經(jīng)完成。南京、泰州、宿遷、連云港、淮安等市已起步實施。
    五、強化水資源管理工作,為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、實施生態(tài)省戰(zhàn)略作出積極的貢獻。水是基礎性的自然資源和戰(zhàn)略性的經(jīng)濟資源。水資源的可持續(xù)利用,是經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重要保障。去年,省人大又作出了推進生態(tài)省建設的決定。這些都對水資源管理工作提出了新的要求。近幾年來,我們注重強化水資源管理,全面提高水資源管理水平。一是強化地下水管理。按照省人大《關于在蘇錫常地區(qū)限期禁止開采地下水的決定》,我們研究制定了4831眼深井封井規(guī)劃。目前,蘇錫常三市已累計封井2078眼,地下水開采量減少了68%,有90%的監(jiān)測井水位回升或趨于穩(wěn)定。二是加強用水管理,實行節(jié)約用水。全省工業(yè)和城鎮(zhèn)用水計劃下達率達到95%,全省首次向社會發(fā)布449個工業(yè)及城市生活用水定額。同時,加強取水許可審批管理。三是強化水資源保護。全省水功能區(qū)劃工作已經(jīng)完成,正在上報省政府批準。組織制訂了《江蘇省太湖地區(qū)水利工程改善水環(huán)境調度方案》,調度沿江大中型閘引水沖污,增加水環(huán)境容量,改善水環(huán)境。初步完成了《太湖地區(qū)利用水工程改善水環(huán)境的調水規(guī)劃方案》,起步實施蘇州市西塘河引水工程,無錫市梅梁湖泵站工程已進入審查階段,即將開工建設。
    六、落實省委、省政府區(qū)域共同發(fā)展戰(zhàn)略,認真完成蘇北扶持任務。為了認真落實省委、省政府召開的蘇南、蘇中、蘇北區(qū)域發(fā)展座談會精神,我?guī)ьI有關同志分別到蘇北、蘇中各市進行現(xiàn)場辦公,認真分析各地當前水利工作中存在的突出問題,研究解決的辦法。凡是廳里能夠做到的,都當場確定,給予支持。一時不能解決的,也說明情況,爭取條件成熟時,盡可能支持解決。我廳各項水利建設資金50%以上用于蘇北,特大抗旱補助經(jīng)費絕大部分用于蘇北,防汛應急和省級防汛儲備資金50%以上用于蘇北,完成了省委、省政府下達我廳的扶持任務。
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    水利局部門領導述職報告篇七
    一、注重思想教育,努力調動干部職工的工作積極性。
    二、認真踏實工作,全面完成以百里堤塘為重點的水利工程建設任務。
    三、高度重視防汛工作,全面加強防汛非工程措施。
    四、開拓創(chuàng)新,與時俱進,努力開創(chuàng)水利工作新局面。
    五、加強水利隊伍自身建設,為水利事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
    主任、副主任、各位委員,這是我任職以來第一次向各位報告工作,懇請各位委員對我本人及水利局工作多提批評和意見,并在今后工作中一如既往地給予監(jiān)督和支持,以使我能更好地完成所肩負的各項工作任務。
    水利局部門領導述職報告篇八
    各位領導、同志們:
    根據(jù)縣衛(wèi)生局黨委的部署安排,現(xiàn)就本人20××年履職情況向大家做個簡要匯報,請予評議。
    一、取得的成績。
    (一)醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升。
    20××年本人秉持對黨和人民衛(wèi)生事業(yè)高度負責的態(tài)度,在縣委、縣政府和局黨委的正確領導下,在同志們的關心支持下,考慮到我院現(xiàn)有規(guī)模,醫(yī)療業(yè)務量指標的增長等基本達到了極限,再增長將受到空間、硬件等條件的制約,因而確定了“數(shù)量”給“質量”讓路的戰(zhàn)略定位,轉變思路謀發(fā)展,想方設法強管理,并把20××年確定為醫(yī)院“質量管理年”,通過管理要效益,要質量,要增長;通過管理調結構,正行風,優(yōu)服務,在病房硬件設施相對滯后,承載力有限的情況下,醫(yī)院整體事業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定、快速發(fā)展勢頭:1—6月份共完成門急診xx人次,住院xx人次,手術xx臺次,業(yè)務收入xx元。同期分別增長xx%、xx%、x%、xx%。
    這些遞增的業(yè)務指標數(shù)得來的很不容易,全院干部職工在醫(yī)院黨總支和院行政的堅強領導下,激發(fā)正能量,克服工作強度大、風險大、壓力大的困難,滿足老百姓看病需求,把xx張病床的加法算式做到了,其中單日收住病人數(shù)達xx人次,病床使用率一度高居xx%。
    (二)抓住醫(yī)療質量這個核心,內(nèi)部管理日趨科學。
    我一直把“抓質量促安全,抓績效促穩(wěn)定”,作為管理強院的兩項不可分割、相得益彰的重點工作來抓。今年在醫(yī)療質量管理方面,狠抓診斷質量、治療質量、安全質量、書寫質量、服務質量5個方面的質量控制。
    推行前置管理,雷打不動地每周一組織院長行政業(yè)務大查房,進行環(huán)節(jié)質量控制,現(xiàn)場辦公解決問題;進一步加強了醫(yī)患關系調處力量,開設投訴、糾紛接待室,實行5人輪流值班制,做到投訴即時接待,不推諉責任,不掩飾過失,實行責任大排查,有錯立即整改,并將投訴列入到績效考核;明確糾紛責任連帶制,糾紛做到有分析、有定性、有處罰;實行網(wǎng)上電子病歷結合在架病歷抽查的方式進一步加強病歷書寫質量控制,做到月月有簡報,次次有處罰。
    在經(jīng)濟管理方面,獎金分配差距拉大,優(yōu)勞優(yōu)酬,向風險大、貢獻大、業(yè)務收入結構優(yōu)的科室傾斜,向肯做事、多做事、做成事的人傾斜,聘用人員和正式職工享受同等獎金待遇。
    這樣一來,懶、靠、要的思想轉變了,不做事凈生事的人少了,抱怨分配不公的聲音少了,聘用人員來來走走的現(xiàn)象沒有了,經(jīng)濟管理激發(fā)的活力充分迸發(fā)。
    (三)抓住病人滿意度管理這個重心,服務質量持續(xù)改進。
    今年年初,我就開始思考:要把內(nèi)部管理的重心落在抓病人滿意度上面來,實現(xiàn)“零投訴”目標,把“病人滿意度”作為衡量醫(yī)院方方面面工作的“金標準”,讓霸蠻、刁鉆的病人滿意,讓選擇人民醫(yī)院看病的百姓滿意;同時將病人滿意度與醫(yī)務人員的績效考核掛鉤,從根本上改變以科室創(chuàng)收評定績效工資的傳統(tǒng)觀念與做法。
    5月份開始在全院鋪開病人滿意度測評工作,每月由測評工作小組對門診部、住院部各科室和各醫(yī)技科室進行滿意度調查,請病人給醫(yī)院“開處方”、找不足,提意見,每個科室的滿意度調查結果在全院中層會議上通報點評,病人提出的意見毫不留情面地點出來,這樣一來,對分管的院級領導和科室負責人形成不小的壓力。
    通過滿意度考核,管理接上了地氣,院方第一時間掌握了醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤等方面的真實信息,為我們改進工作方式方法提供第一手可靠的資料。同時使全體醫(yī)護人員頭上戴上了一個“緊箍”,心中裝有了病人,極大地提升了醫(yī)院的服務品質。
    6月份,全院病人滿意度在xx%以上。今年優(yōu)質服務活動全院推廣也帶動了滿意度的提升,我們將繼續(xù)把優(yōu)質服務活動作為民心工程、品牌工程開展好,用感恩病人、愛護病人的實際行動,收獲惠民便民的好口碑。
    (四)抓住抗菌素整頓這個關鍵,收入結構明顯優(yōu)化。
    “大手筆”用藥,大套餐檢查一直是醫(yī)療機構為社會所詬病的一個方面,我院也經(jīng)歷了由“粗放”到“精細”的轉變過程。
    今年,我們在開展抗菌素專項整治活動方面動真格、出實招、“下猛藥”,從意識層面向全院醫(yī)師倡導“經(jīng)濟用藥,良心治療”的理念,從制度層面推行基本用藥目錄、分級管理辦法、處方醫(yī)囑點評、醫(yī)生用藥排名公示制度和超藥品比列扣罰獎金制度等,要求每位醫(yī)師使用國家基藥達到x%,未達到扣罰x%獎金數(shù)。真抓實管出效益,目前,我院使用抗生素品種從xx多個“瘦身”到xx個,藥品比例從xx%下降到xx%,超標準用藥處罰金額共xx萬元,罰金全部用來獎勵規(guī)范用藥做得好的醫(yī)生。
    這樣,醫(yī)院業(yè)務收入結構得到優(yōu)化,含金量變高了,醫(yī)生也能帶著感情下病房,帶著計算器開處方,病人醫(yī)藥費用減少,可報銷比例提高,進一步提升了我院的惠民聲譽,也更加堅定了我們抓抗菌素規(guī)范化管理工作的決心和信心。
    (五)抓住醫(yī)院整體規(guī)劃建設這個根本,謀劃長遠優(yōu)化布局。
    作為全縣的龍頭醫(yī)院,人民醫(yī)院一直面臨醫(yī)療用房緊缺,發(fā)展空間狹小的問題。如何化利用好現(xiàn)有x畝占地面積,在狹小空間里科學規(guī)劃病房建設,通過改善醫(yī)院建設,把醫(yī)院做大做強,是我和醫(yī)院班子一直掛在心中的大事,此事已反復醞釀近2年,期間我?guī)ьI一班人多次赴省城請教規(guī)劃設計院專家,多次向縣委、政府領導匯報聽取指導意見,多次召開專題會議,對x個規(guī)劃設計方案反復比對、論證、甄選,為早日敲定醫(yī)院整體規(guī)劃方案殫精竭慮,不辭辛勞。
    如今,在縣委、縣政府和局黨委的大力支持下,我院整體規(guī)劃設計方案已經(jīng)得到了縣委、縣政府的評審通過,現(xiàn)已交付省規(guī)劃院設計。
    方案確定在門診前坪靠民房處(已征收)修建一座x層過渡樓,修建停車場及急救中心,計劃在一年半的時間內(nèi)竣工。然后將4層的老住院樓拆除,將老住院樓病人及磁共振室搬遷至過渡樓,在老住院樓稍后留取通道(與門診平行),在此處修建xx層高層住院樓,計劃在2年半的時間內(nèi)竣工。
    二、存在的問題。
    身為人民醫(yī)院院長,我深感責任重大,義不容辭,同時倍感使命艱巨,任重道遠:
    一是硬件建設步伐太慢。今年參加全國基層醫(yī)院院長培訓班深受啟發(fā),同級醫(yī)院x鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院硬件建設遠遠走在前面,業(yè)務收入已經(jīng)達到了x個多億,藥品比例低于x%,xx縣人民醫(yī)院也是這么多。
    二是醫(yī)鬧處置嚴重分散精力。目前醫(yī)鬧呈“井噴”式發(fā)展的惡劣大環(huán)境下,很多醫(yī)院花費大量的人力、物力在處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧上面,我們盡管著力筑牢醫(yī)療安全風險防火墻,但還是疲于應付,我在今年的省人大會上提交了關于打擊醫(yī)鬧的合理、合法、合度的提案建議,期待能夠早日“破冰”。
    三是管理執(zhí)行力和跟蹤問責還有待提高。我們少數(shù)中層干部和職工責任性缺失,執(zhí)行力不夠,工作上拘泥于“上傳下達”的圈子,習慣于敷衍推諉的調子,缺乏跟蹤管理,倒逼問責。
    我們將建立目標分解逼壓力、時間倒排逼進度、督查督辦逼落實、考核追究逼爭先的嚴格倒逼機制,真正做到責任明確、任務硬性、事事落實。
    最后,再次感謝各位領導、同志們對我的關心厚愛、支持鼓勵,請大家對我的述職進行評議。
    水利局部門領導述職報告篇九
    主任、副主任、各位委員:
    我是*年*月任副局長,主持區(qū)水利局工作,同年*月,受區(qū)人大會任命,擔任區(qū)水利局局長職務。任職以來,我認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,自覺接受區(qū)人大的監(jiān)督,盡職盡責,踏實工作,講究方法,注重實效,積極開拓水利事業(yè),各項工作都取得了較大進展?,F(xiàn)將任職三年來的工作向會述職,請予審議。
    一、注重思想教育,努力調動干部職工的工作積極性。
    我剛調到區(qū)水利局,正逢水利系統(tǒng)“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中,情緒波動較大,士氣不振,而以百里堤塘建設為重點的各項工程建設卻是刻不容緩。我認真地把握當時的背景和組織對我的工作要求,按照“對外重塑形象,對內(nèi)調動積極性,從穩(wěn)定人心做起,從自我做起”的工作思路,講究方法,穩(wěn)步開展各項工作。一方面盡快熟悉銜接工作,一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏,從調動干部職工的工作積極性入手,做了大量的思想教育工作,有的放矢地采取了一系列措施。我客觀地對待犯錯誤的老班子成員和其他干部,堅持“正視錯誤,吸取教訓,立足發(fā)展,用其所長”的原則,多和他們談心,幫助他們放下包袱,面對現(xiàn)實,動之以情,曉之以理,尊重他們,關心他們,調動其主觀能動性,這樣既穩(wěn)定了上下情緒,又使各項工作特別是標準堤塘建設順利進行。
    此外,利用各種會議和活動開展思想政治工作,使干部職工認清形勢,正確對待當時的輿論環(huán)境,轉移視線,鼓舞士氣,把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和調查研究的基礎上,調整充實了中層干部,將一些群眾反映較大的調整下來,并任用了一部分德才兼?zhèn)涞哪贻p干部。在用人問題上講寬容,重實干,大膽起用有爭議的干部,使他們在實踐中得到檢驗。對犯過錯誤和調整下來的干部如在工作中表現(xiàn)較好,成績突出,根據(jù)需要重新使用,做到“用其之長,避其所短”,實踐證明,這種把用人和育人有機結合起來的做法最后得到了大多數(shù)干部職工的認可??傊ㄟ^三年來一直堅持“重思想教育樹正氣、重情感溝通調動積極性、重工作實績使用干部”,全局上下精神狀態(tài)和工作面貌有了很大的改觀。
    二、認真踏實工作,全面完成以百里堤塘為重點的水利工程建設任務。
    我到區(qū)水利局初期班子成員只有二個人,下半年組織安排我兼任區(qū)堤塘建設指揮部副總指揮,后又兼任常務副總指揮。組織的信任使我感到肩上的擔子很重。為此,我工作兩頭跑,兩手抓(思想建設和工程建設),踏實工作,埋頭苦干,經(jīng)常放棄休息時間檢查工地,也放棄了兩次市局組織的外出考察機會(一次為出國)?,F(xiàn)在回過頭來想想,非常值得,因為通過三年的努力,圓滿完成了以百里堤塘為重點的水利工程建設任務,這里面有自己的一份汗水和努力。
    一是順利建成百里高標準堤塘,增強了城鄉(xiāng)防臺抗災能力。我到區(qū)水利局時,正值堤塘建設進入關鍵階段。沿海海塘、外沙海塘、山東十塘、三甲九塘已經(jīng)完工,進入配套掃尾。其他工程正陸續(xù)開工或施工到關鍵階段,工程面廣量大,而且好多前期尚未發(fā)現(xiàn)的問題到工程中后期都暴露出來,協(xié)調管理任務非常繁重。工程配套掃尾的任務也不輕松。通過各方努力,大部分堤塘在2***年臺汛前基本完工,葭芷農(nóng)村段六標到2**1年臺汛前完工,柵浦閘外移工程因防汛保安全需要延遲到今年臺汛前完成主體工程。*堤塘建設施工環(huán)境復雜,能夠取得這樣的成績,應該說老天幫了大忙,當然,工程的進度和質量還是*人抓出來的。
    從去年上半年開始,我區(qū)堤塘進行分批初步驗收,到去年底全線堤塘全部通過省、市組織的初步驗收,大部分被初評為優(yōu)良工程。去年1*月,我區(qū)獲“浙江省千里海塘建設先進集體”榮譽稱號。今年3月,我區(qū)被省政府授予“浙江省城市防洪工程建設先進單位”。在建好百里堤塘的同時,我區(qū)還積極爭取并建成了浙東千里海塘紀念碑。在爭取項目、設計和建設過程中,我積極當好區(qū)委、區(qū)政府的參謀,上下聯(lián)絡,促成了項目上馬,并在工期緊、施工難度大、質量要求高的情況下,圓滿完成了紀念碑施工任務,為*爭得了榮譽。二是以水閘維修、水庫除險加固為重點的骨干水利工程建設順利完成。建成百里堤塘,但沿線的大小涵閘標準偏低同樣是防汛擋潮的薄弱環(huán)節(jié)。
    為了與標準堤塘相配套,實施并完成了椒北柏加閘、建設閘、回浦閘外移新建及河道配套工程,椒南柵浦閘外移新建工程也將于今年1*月底完工。其他大小涵閘如巖頭閘、華景閘、葭芷閘、下洋閘、濤江閘、紅旗閘、鹽場閘等也都已加固改造到5*年一遇標準。此外,在全市率先全面完成病險水庫除險加固工程,確保安全摘帽。自19至2**1年,相繼完成井馬水庫、水倉里水庫、明珠里水庫和黃泥坑水庫除險加固工程,總投資達455余萬元。
    三是圍墾造地穩(wěn)定推進。完成十塘圍墾一期工程,主堤長2258米,付堤長51*米,設計標準為2*年一遇,工程總投資2438.4萬元,新增土地面積165*畝。2**1年4月,十塘圍墾二期工程動工興建,圍涂面積28**畝,設計標準為2*年一遇,圍墾主堤長31**米,概算投資45**萬元,計劃到2**3年底完工。
    三、高度重視防汛工作,全面加強防汛非工程措施。
    在搞好以堤塘為重點的防汛工程措施的同時,十分重視防汛非工程措施建設。一是完善防臺風預案工作。區(qū)防辦結合*水工程的實際情況,重新編制了《*區(qū)防臺風預案》,分析了在不同等級臺風、暴雨、洪水襲擊下的各種應對措施,做到重點明確,職責分明。同時編制的《*洪水(風暴潮)風險圖》操作方便,技術領先,該項目被評為省內(nèi)先進。
    各鎮(zhèn)、街道和有關主管部門也都制定完善了防臺搶險預案。防臺風預案編制工作在我區(qū)已形成了制度化。二是加強防汛督查和堤塘通道閘門關閉的演練工作。*堤塘位于“黃金海岸線”,全線通道多達117處,涉及單位多,情況非常復雜,堤塘管理任務很艱巨。堤塘建成后,我們把防汛督查的重點放在各類堤塘通道的管理上,在開展經(jīng)常性檢查的同時,對重點薄弱環(huán)節(jié)和隱患抓住不放,一抓到底。如去年我們對椒北陳杰船場擅自開缺案件進行全方位跟蹤、督查,最后使船場通道閘門按高標準建好。最近,區(qū)防汛指揮部又將組織對無力改建閘門的外沙順風船場通道予以強制封堵。
    堤塘管理所更是把通道管理作為堤塘管理的重中之重,經(jīng)常性加強調試。區(qū)防汛指揮部每年臺汛前均要組織一次以堤塘通道閘門關閉為重點的防汛演練活動,以確保關鍵時刻能夠啟閉。三是搞好防汛信息系統(tǒng)建設。為逐步實現(xiàn)防汛調度迅速、高效的目標,我們不斷加大對防汛現(xiàn)代化設備的投入。從2***年到2**1年分二期共投資8*多萬元,配置了v型多功能靜止高分辯氣象衛(wèi)星接收處理系統(tǒng)、彩色激光打印機、投影儀等先進設備。同時建立了水文遙測系統(tǒng)、防汛動態(tài)監(jiān)視系統(tǒng)和防汛信息系統(tǒng)。防汛三大系統(tǒng)的建成實現(xiàn)了我區(qū)水情、雨情的自動測報,為準確、及時地進行防汛信息采集、預報調度決策和指揮提供了科學的依據(jù)和現(xiàn)代化手段,走在了全市的前列。
    四、開拓創(chuàng)新,與時俱進,努力開創(chuàng)水利工作新局面。
    百里堤塘建成后,水利工作抓什么?我根據(jù)變化了的形勢,及時提出了“三個轉變”。即水利工作重點從標準堤塘建設轉變到內(nèi)河疏浚整治上來,恢復和提高河道的泄洪、航運和蓄水抗旱能力;水利工作任務從多年以來的重建輕管轉變到建管并重上來,加強對河道、堤塘等水利工程的管理工作,提高水利工程的綜合效益;水利工作目標從工程水利轉變到資源水利、產(chǎn)業(yè)水利、環(huán)境水利上來,加強對水資源的統(tǒng)一管理,提高水資源的利用率和使用效率,改善水體和河岸環(huán)境質量。通過三大轉變,水利工作重點及時轉移到河道整治、加強水工程管理和水行政執(zhí)法等工作上來,推動水利工作不斷向前發(fā)展。
    一是河道疏浚整治工程全面啟動。2***年底,堤塘建設已接近尾聲,我把抓工程建設的主要精力逐步從堤塘工程轉移到河道疏浚整治上來。首先,根據(jù)全市河道整治現(xiàn)場會精神和我區(qū)河道現(xiàn)狀,組織專門人員及早做好全區(qū)河道現(xiàn)狀調查、測量等基礎工作,及時編制了全區(qū)河道整治五年規(guī)劃及分年度計劃,為區(qū)政府提供決策依據(jù)。
    區(qū)政府于2**1年1月出臺了《*區(qū)河道疏浚整治五年規(guī)劃及實施意見》,計劃從2**1年開始用五年時間,對全區(qū)3**多公里的河道進行一次全面疏浚,骨干河道及特殊重要地段進行河岸砌石保護,計劃總投資近1.5億元。我區(qū)自百里堤塘建設之后的又一輪大規(guī)模水利工程建設由此拉開帷幕。其次是抽調精干力量,組建河道整治辦公室。經(jīng)各方努力,河道整治開局之年進展順利。2**1年度河道整治計劃長度1*7.9公里,工程量78.99萬方。實際完成長度113.4公里,工程量89.61萬方,累計完成投資1*63.61萬元。其中河道疏浚工程超額完成,河道砌石工程已全面開工,但因政策處理難度大,資金難到位等原因進度不夠理想。2**2年的河道整治計劃也已經(jīng)區(qū)長辦公會議研究通過,計劃總投資25**余萬元。
    二是堤塘管理和水行政執(zhí)法力度不斷加大。堤塘建成后,及時把堤塘管理問題擺上重要議事日程。首先是爭取建立管理機構,經(jīng)編委批準,成立了區(qū)堤塘涵閘管理站和城區(qū)、椒南、椒北三個堤塘管理所,新增編制17名。管理人員不斷充實到位,并建成椒南、椒北兩個堤塘管理房,城區(qū)堤塘管理房工程已招標。其次是完善堤塘管理硬件配套設施,在全線堤塘埋設堤塘里程樁、管理界樁、保護樁和警示牌,配備堤塘觀測儀器及設備;設立沉降、位移觀測點。城區(qū)江堤12座通道閘門啟閉機均配備電動機、變壓器和備用發(fā)電機組。同時還加強堤塘管理制度化規(guī)范化建設。組織全體堤塘管理所人員進行水準測量、沉降觀測的培訓學習。編制了堤塘日常管理一系列的記錄表。三個堤塘管理所經(jīng)常性開展日常巡查和觀測工作,確保工程安全運行。
    加強河道管理,確保河網(wǎng)暢通。開展河道巡查,在每年的臺汛期前對全區(qū)主干河道組織清障,拆除阻水魚網(wǎng)、鴨棚、違章建筑。依法從嚴審批各類涉河項目。大力開展水法宣傳,加大水行政執(zhí)法力度,對發(fā)現(xiàn)的水事違法案件予以嚴肅查處,嚴厲打擊。如為打擊向河道、塘腳傾倒建筑垃圾、泥漿的違法運輸戶的囂張氣焰,區(qū)水政監(jiān)察大隊多次組織深夜伏擊,當場查獲違法運輸戶。又如2***年3月23日,我局申請區(qū)法院在市水利局、市中級法院的配合支持下,對前所的*東江船舶修造廠違法占堤案進行強制執(zhí)行和處罰,其未批準的船排軌道和堤塘邊亂搭亂建的房屋統(tǒng)一予以拆除,市水利局組織了全市水政監(jiān)察員近百人參加了強制執(zhí)行。此案件成為全市首例終審判決的海塘案件。
    水利局部門領導述職報告篇十
    尊敬的領導,各位同事:
    大家好!
    20xx年是xxx公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了xxx公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在xxx公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的xx部經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下:
    作為公司的經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
    做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
    “人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
    在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
    按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位職數(shù),對每一個崗位都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
    公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定,對公司企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。
    1、進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
    2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
    3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
    總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    水利局部門領導述職報告篇十一
    各位領導、同志們:
    20xx年,是我行改革發(fā)展快步推進,取得驕人業(yè)績的一年。一年來,作為班子成員,自己在班長的精心指導、班子成員的熱誠幫助,以及各位部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任和同事們的大力支持下,緊緊圍繞黨委整體工作部署,盡力抓好落實和分管工作,比較好的履行了崗位職責?,F(xiàn)就自己一年來的工作學習情況作簡要匯報,請予評議。
    按照分工,20xx年1至6月份,我主要承擔東關支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置,7至12月份,分管三農(nóng)信貸業(yè)務、信貸制度落實和文明標準服務工作,繼續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置,具體包片東關支行、四十里鋪支行、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個網(wǎng)點,并協(xié)助李行長督導客戶部工作。一年來,分管工作在行黨委的正確領導和分管部室、支行的大力支持配合下,堅持多請示、多匯報、多協(xié)調、多溝通,分管部室作用發(fā)揮比較理想,分管工作進展比較順利,所包網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展提速。
    xx年工作大事主要有:
    元月份,主要是協(xié)調分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作;。
    三月份、五月份主要是帶領東關支行相關人員深入行政企事業(yè)單位營銷貸記卡;。
    四月份整月在花所營業(yè)所住所督導三農(nóng)貸款發(fā)放工作;。
    六月份整月被抽調去臨夏檢查工作;。
    九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內(nèi)訓師在我行進行網(wǎng)點文明標準服務導入;。
    十月份主要是帶隊進行委托資產(chǎn)清收上門核對。
    具體工作情況如下:
    不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個確?!?即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀問題,確保完成委托資產(chǎn)和自營不良貸款清收計劃)目標,認真貫徹落實省市分行20xx年資產(chǎn)處置工作會議精神,以科學發(fā)展觀為指導,以精細化管理為手段,以處置收益最大化為目標,堅持委托、自營兩手抓,落實清收責任,完善清收機制,實施監(jiān)控預警,強化考評通報,推行合規(guī)管理,在有效防控處置風險的前提下,努力實現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內(nèi)全行累計清收委托資產(chǎn)354萬元,完成市分行年度清收計劃500萬元的70.8%;累計清收自營不良貸款159萬元,完成市分行清收計劃的80萬元的198.75%。
    東關支行工作緊緊圍繞全行總體部署,堅持以“樹窗口形象、建標桿網(wǎng)點、強服務帶動、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,認真落實市、區(qū)兩級行零售業(yè)務工作會議精神,深入市場,圍繞客戶,強化宣傳,強力公關,充分調動全員工作積極性,抓好各類產(chǎn)品的組合營銷,在此基礎上,把開展規(guī)范化服務、推進網(wǎng)點文明服務導入作為加快網(wǎng)點轉型步伐、推進業(yè)務轉型進程、提升核心競爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點文明標準服務水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗、提升農(nóng)行品牌形象的重要舉措,精心組織,周密部署,通過認真落實“四推進、四強化、四落實”等工作措施,網(wǎng)點文明標準服務導入工作開展的有聲有色,經(jīng)過全員加班加點,共同努力,達到了應有效果,發(fā)揮了示范作用,對業(yè)務發(fā)展起到了較好的推動作用,截至6月末,該行各項存款比年初凈增2995萬元,完成進度計劃的1800萬元的166.4%,完成年度計劃的93.6%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入44萬元,完成年度計劃的41%。各項指標完成均創(chuàng)歷史最好水平。
    信貸管理工作按照市、區(qū)行要求,以加大結構調整力度、強化風險控制措施、加快制度創(chuàng)新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質量和效率為重點,認真堅持“五個不動搖”的信貸工作思路,即堅持審慎、合規(guī)經(jīng)營,嚴控風險、確保質量,實現(xiàn)又好又快發(fā)展目標不動搖;堅持強化基礎管理,努力化解存量風險,加快劣質客戶退出步伐不動搖;堅持以大項目、大客戶為支撐,努力做大、做強、做好“三農(nóng)”信貸業(yè)務的思想不動搖;堅持“三包一掛”,靠實責任,強化營銷,建立臺賬,定期考核,兌現(xiàn)獎罰的管理辦法不動搖;堅持機理不變、方法創(chuàng)新,搶抓機遇、擇優(yōu)發(fā)展的競爭精神不動搖,全方位加強信貸基礎管理,全行信貸業(yè)務發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農(nóng)卡發(fā)放1942張,激活率100%,農(nóng)戶小額貸款授信742戶,授信率10.61%,高于全市平均水平?;蒉r(nóng)貸款累計投放xx.9萬元,凈投放1672.4萬元,新發(fā)放三農(nóng)貸款均投向了優(yōu)良客戶,新發(fā)放貸款不良率為零。
    文明標準服務導入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求,按照“人員不變觀念變、機構不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責不變內(nèi)涵變、客戶不變服務變”的網(wǎng)點轉型思想和《網(wǎng)點文明標準服務導入實施方案》,在支行營業(yè)室、東關支行、文化街分理處三個網(wǎng)點前期導入的基礎上,認真履行分管職責,嚴格落實工作責任,帶領支行中層干部,利用班前班后時間,走在導入培訓第一線,交流互動、共同體驗,全程參與,督查指導西大街等8個網(wǎng)點如期完成文明標準服務導入工作。10月份,在黨委的安排及班長的指導下,趁熱打鐵,在全行舉行了網(wǎng)點文明標準服務驗收評比大會,我行的導入工作先后四次被省、市分行以簡報形式進行了報道。從而推動我行網(wǎng)點文明標準服務水平上了新的臺階。網(wǎng)點文明標準服務新模式的導入,引發(fā)了網(wǎng)點服務脫胎換骨的變化,環(huán)境變好了,員工心齊了,服務改善了,形象提升了,發(fā)展提速了,贏得了上級行、廣大客戶和社會各界的普遍贊譽和一致好評。
    一年來,自己認真學習領會黨的十七大和十七屆三中、四中全會、中央經(jīng)濟工作會議精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,積極參加總分行和市上部署開展的領導干部作風建設教育活動,加強對自查發(fā)現(xiàn)問題的整改,擺正位置,竭力當好參謀助手,制度觀念、全局觀念、服從意識、執(zhí)行意識顯著增強,思想素質有了新的提高。能夠加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風,嚴格遵守廉潔自律的各項制度規(guī)定,落實“一崗雙責”,抓好分管部室、所包網(wǎng)點、分管條線的黨風廉政建設,同時自己時時提醒自己,自其手中的權力是組織給的,權力就是服務,職務就是責任,只有嚴格履行崗位職責,廉政勤政,職工才能滿意,組織才能滿意,所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進行工作,嚴格執(zhí)行貸審會審議制度,在履行崗位職責中沒有以權謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問題;在生活上,嚴格要求自己,不該去的地方不去,不該伸手的堅決不伸手,不該交往的人堅決不交往,不該奢侈的堅決不奢侈,艱苦樸素,勤儉節(jié)約,堂堂正正做人,踏踏實實做事,大大方方交往,清清白白處世,比較好地發(fā)揮了黨員領導干部的模范帶頭作用。
    一年來,自己在學習、思想、工作方面的收獲是多方面的,這些收獲和成績的取得,是王行長精心指導、各位班子成員關心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結果,在此一并表示感謝。一年來,雖然自己在各方面都有較大進步,但從嚴要求,還存在不少問題。一是學風不夠端正。學習不自覺、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實際,學習新理念,研究新情況,解決新問題能力不足。二是工作不夠細致。對分管工作抓的不緊、不細,安排部署多,檢查落實少。三是作風不夠扎實。坐機關多,下基層少,糾纏具體事務多,深入調查研究少。
    針對這些問題,在今后工作中,我將從以下幾個方面努力改進和提高。
    第一,持續(xù)加強學習,提高自身素養(yǎng)。通過不斷學習,加油充電,切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復雜局面的能力。
    第二,認真履行職責,抓好分管工作。通過抓好分管及所包網(wǎng)點工作帶動和促進全行整體工作上臺階、上水平。
    第三,轉變思想觀念,改進工作作風。堅持用新視覺觀察新問題,用新觀念研究新對策,用新思路籌劃新發(fā)展,以新的精神狀態(tài)和強烈的事業(yè)心、責任心,努力做好新年度各項工作。
    以上報告,不妥之處,敬請批評指正。
    水利局部門領導述職報告篇十二
    尊敬的領導:
    您好!
    20xx年xx月,我由xxx有限公司調到xx任xx部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單述職。
    作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經(jīng)常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
    在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了xx,方便職工停車,x月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
    我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
    公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
    以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的`缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    水利局部門領導述職報告篇十三
    20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設備的客戶,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
    上半年,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標?,F(xiàn)將個人工作述職如下:
    1.市場任務完成情況。
    我負責xx等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺,實際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。
    2.重新捋順銷售客戶。
    在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各xx市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
    3.設備匯款情況。
    做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛,其他客戶回款正常。
    雖然xx等局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:
    1.銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
    2.客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質設備,一年多都處于調整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的.及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來健全消除此次影響。
    結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)目前工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:
    在鞏固目前的市場份額基礎上,加強市場滲透,利用各種有效促銷方式或商務手段,保證市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
    2.健全營銷網(wǎng)絡。
    健全老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù),配合售后協(xié)調與客戶工作、增多新客戶拜訪量。
    3.服從大局,團結協(xié)作。
    在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造不錯的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自身在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
    20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,爭取完成公司下達計劃銷售量,為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。
    水利局部門領導述職報告篇十四
    xx縣水利局現(xiàn)有班子成員6名,其中局長1名、副局長3名、總工程師1名、工會主席1名。一年多來,縣水利局在縣委、縣政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的指導下,以建設一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流佳績?yōu)橹攸c,帶領班子和全局職工創(chuàng)造性地開展工作,取得了班子建設和各項水利工作的全面進步?,F(xiàn)將水利局領導班子主要情況匯報如下:
    一、不斷加強內(nèi)強素質外樹形象建設,政治文明、精神文明取得了顯著成績。
    水利局班子把握工作重點,堅持以項目為抓手,統(tǒng)籌水利發(fā)展,做好水利工程項目建設,各項水利工作都取得顯著成績,為經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供水利保障。
    (一)全面落實防汛抗旱措施,確保防洪安全和供水安全。
    縣水利部門堅決執(zhí)行縣委、縣政府和市防汛指揮部的要求,以在建水利工程安全度汛為重點、積極做好山洪災害防御、水庫山塘保安工作。先后組織了四次防汛大檢查和在建工程及水庫運行安全大檢查,及時排除險情,我縣水利工程汛期無險情發(fā)生。7-8月我縣遭受了嚴重的旱情,水利部門加強了各灌區(qū)水源管理,細化用水方案,強化節(jié)水、限水措施,科學配置,統(tǒng)一調度,保證城鄉(xiāng)居民飲用水安全;通過引、提、攔、蓄等措施,最大限度地減少干旱建設面積。
    (二)大力推進水利工程建設,改善水利基礎設施。
    今冬明春農(nóng)田水利基本建設計劃投資x億元,完成土石方125.5萬立方米,新增和恢復灌溉面積0.6萬畝,改善灌溉面積1.8萬畝。一是重點實施23座小型病險水庫除險加固工程,項目總投資xx萬元。二是實施縣城(城區(qū)段)防洪工程,對河城區(qū)段河道進行疏浚、防洪堤及穿堤建筑物的改造加固,項目總投資xx萬元。三是實施、石橋3處集中供水工程,項目總投資xx萬元,解決飲水不安全7993人,學校飲水不安全1100人。四是實施小水電站增效擴容項目,對等7座水電站進行維修改造,項目總投資xx萬元;實施國家水土保持重點縣建設工程龍門小流域治理項目,項目總投資xx萬元。五是實施等5座山塘整治項目,項目投資xx萬元。六是完成小農(nóng)水重點縣三年總驗收工作。
    (三)加強水政執(zhí)法,推進水資源管理規(guī)范化。
    一是加大水政執(zhí)法力度,對非法采砂進行了多次嚴厲打擊,縣政府先后組織多個部門聯(lián)合執(zhí)法,對多起非法采砂行為進行了處理,維護了河道采砂秩序和當?shù)厣鐣€(wěn)定;二是嚴格取水許可、水資源論證和水資源費征收;三是加強水保項目的建設管理,按照三同時加強對礦山、房地產(chǎn)、動土工程等項目的水土保持管理。
    (四)加強水利隊伍建設。
    大力弘揚“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神,努力提高干部的思想素質。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和xx縣黨政干部作風建設十條禁令,切實解決干部工作作風中存在的突出問題。加大基層水利人才的引進和培訓力度,充分利用“三定向”政策,增強水利人才隊伍,加大基層水利工作人員的培訓力度,提高水利隊伍的自身素質和行業(yè)技能。
    二、加強領導班子自身建設、不斷提高班子領導能力管理水平。
    領導班子自身建設的好壞事關水利行業(yè)的發(fā)展,事關全局的穩(wěn)定,事關班子整體效能的發(fā)揮,更是帶好隊伍和完成好各項工作的關鍵。
    (一)加強學習,不斷提高領導班子的整體政治水平和執(zhí)政能力。
    一年多來,水利局領導班子堅持用“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,把學習擺在首要位置,有計劃、有步驟地對領導班子成員進行系統(tǒng)培訓,認真學習了黨的十九大會議精神和縣委縣政府各種會議精神,學習了《黨章》、《廉政準則》、黨報、黨刊等內(nèi)容;開展了各類主題教育活動,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”。通過加強政治理論的學習,深刻理解“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,提高了領導班子的整體政治水平、執(zhí)政能力和把握大局能力,提高了工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。領導班子的思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面得到進一步提高。
    (二)認真落實民主集中制,不斷增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    認真貫徹和落實民主集中制是加強領導班子建設基本原則制度。水利局領導班子進一步完善了議事制度,認真落實了民主集中制,堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則。定期召開班子會,研究工作,交流思想,堅持全局重大活動,重大事件集體決策,做到了充分聽取班子成員的意見,發(fā)揮班子成員的積極性和主觀能動性,集思廣益,杜絕了一言堂,獨斷專行。在工作中,班子成員相互之間遇事多溝通、多商量,相互補臺不拆臺,不斷增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    (三)以落實黨風廉政建設責任制為重點,加強班子的廉政建設,確保班子清正廉潔。
    在班子的廉政建設方面,我們把班子的廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,在抓學習、抓組織、抓落實、抓制度建設上下功夫,營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
    一是提高認識,狠抓班子廉政教育和學習,從思想上筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線。組織班子成員進行學習教育和系統(tǒng)培訓,從正反兩方面典型事例進行警示教育,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高了班子的廉潔自律、拒腐防變的能力。
    二是強化責任,確保黨風廉政建設責任制落實。年初,局黨組就對黨風廉政建設和反腐敗工作做出具體的安排部署,把黨風廉政建設責任制的落實納入重要工作日程,一起安排、一起檢查、一起考核。從強化責任意識入手,緊緊抓住責任分解、責任考核、責任追究三個關鍵環(huán)節(jié),全面貫徹黨風廉政建設責任制,真正形成了一把手負總責,一級抓一級,層層抓落實,下級對上級負責的目標責任管理體系。
    三是健全了預防腐敗保持班子廉潔的長效機制,完善健全了各項制度,制定完善了十余項機關制度。
    四是貫徹落實中央“八項”規(guī)定,出臺了《xx縣水利局貫徹落實中央“八項規(guī)定”實施意見》,班子領導以身作則,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。
    (四)適時召開民主生活會,凝聚人心,搞好班子團結。
    水利局領導班子對團結有著深刻的認識,適時組織召開民主生活會,切實提高民主生活會質量,開展了批評和自我批評,改變了過去民主生活會上存在的談現(xiàn)象多,談實質少;談成績多,找問題少;找工作差距多,找思想差距少;自我批評多,相互批評少等問題,從而促進了班子成員團結和共同提高。主要領導以身作則,靠感情凝聚人,靠真誠團結人,靠奮斗求發(fā)展,靠發(fā)展凝聚力量。能夠正確處理領導班子成員之間的關系,大事講原則,小事講風格,嚴于律己,寬以待人,相互尊重,相互信任,相互支持,相互理解,相互幫助。所有班子成員堅持黨性原則,自覺做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,使我局領導班子緊緊的團結在一起,保持著奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài),弘揚了正氣,凝聚了人心。
    取得輝煌成績的同時,也看到了缺點和不足,某些方面存在一定差距。在新的一年里,水利局領導班子將繼續(xù)堅持建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流佳績,以取得的實際成效,開創(chuàng)各項水利工作的新局面。
    述職人:
    水利局部門領導述職報告篇十五
    尊敬的各位領導、同事們:
    一年又將要過去了,此刻我將這一年來的工作、學習情景匯報一下。
    我所在的崗位是我們xx的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們xx的儲蓄所是最忙的,每一天每位同事的業(yè)務平均就要到達近兩百筆,接待的顧客二百人左右,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自我。
    由于我是新來的,在業(yè)務上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自我不會的學會。今后想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,可是這并不影響我對這份工作的進取性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
    我們xxxx所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每一天都要為各種不一樣的人服務。我時刻提醒自我要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
    所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感激。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,可是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們xx就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
    新的一年里我為自我制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同提高。征取更好的工作成績。此刻,我將一年來的工作情景向大家總結匯報一下:
    我所在的崗位是我行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我行的儲蓄所是最忙的,每一天每位同事的業(yè)務平均就要到達近兩百筆,接待的顧客二百人左右,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自我。由于我是新來的,在業(yè)務上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自我不會的學會。今后想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,可是這并不影響我對這份工作的進取性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
    中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。
    成績屬于過去,將來的工作當中,我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同提高。征取更好的工作成績。
    水利局部門領導述職報告篇十六
    一年以來,區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,在上級有關部門的指導下,在建委的直接領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,以迎全運為契機,充分發(fā)揚“白加黑、五加二”工作精神,以環(huán)境綜合整治工作為抓手,突出重點,協(xié)同合作,真抓實干,圓滿完成了各項工作任務,各項工作受到市區(qū)領導和社會各界的充分認可。截至目前,數(shù)字化監(jiān)督員共計上報案件39903件,辦結39860件,處結率99.89%,按期辦結率位居全市第一;區(qū)12345市民服務熱線共接受市民來電19152件,處理了18536件,處結率96.78%,回訪率100%,綜合評定位居全市第一;在“雙無”社區(qū)創(chuàng)建活動中,全區(qū)13個辦事處、111個社區(qū)全部達標并掛牌;共有31個社區(qū)達標“無視覺污染社區(qū)”并掛牌。
    1、配齊人員,健全城市管理監(jiān)督機制。
    按市區(qū)領導的要求,我區(qū)于3月初面向社會招用了40名監(jiān)督員。我們緊緊圍繞市區(qū)中心工作,科學安排時間,精心選擇培訓內(nèi)容,積極開展了培訓工作,為開展工作打下了堅實的基礎。工作中,我們及時建立健全監(jiān)督員管理考核辦法、日常管理規(guī)定等有關制度,為監(jiān)督員的城市管理工作提供了制度保證。全體監(jiān)督員按照工作要求,每天按時上路巡查,對全區(qū)城市管理工作中存在的問題進行發(fā)現(xiàn)、上報、核查,確保了全區(qū)城市管理工作取得了扎實的效果。針對一些突出的問題,我們及時調整監(jiān)督員上報重點和內(nèi)容,在全區(qū)環(huán)境綜合整治、防止井蓋子丟失、霓虹燈管理、防汛等重點工作中發(fā)揮了突出作用,樹立了數(shù)字化監(jiān)督員的良好社會形象。
    2、突出重點,多措并舉,努力提高案件處結率。
    (1)完善工作程序。數(shù)字化城市管理作為新事物,無可借鑒的經(jīng)驗,全體人員充分發(fā)揚“5+2”、“白加黑”的精神,加班加點,結合我區(qū)區(qū)情,制定出一套適合我區(qū)的數(shù)字化管理模式,實現(xiàn)了案件的發(fā)現(xiàn)、受理、分派、處理、核查、結案的一體化處理模式,提高了案件辦結速度。先后起草了《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理部件責任單位管理要點》、《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理事件管理責任要點》及《天橋區(qū)數(shù)字化城市管理考核辦法》(試行)等文件,使市、區(qū)專業(yè)部門、街道辦事處和社會單位的職責更加清晰,有效解決了職責交叉、責任混淆、推諉、多重管理等體制上的弊端,減少了管理環(huán)節(jié),明確了管理責任,實現(xiàn)了城市管理由粗放型向精確型的轉變。
    (2)完善技術保障。制定了嚴格的機房管理制度,非工作人員禁止入內(nèi),嚴格保持機房的溫度與濕度,每天安排專業(yè)人員定時2次機房巡查,記錄機房濕度與溫度,監(jiān)控設備運行,定期對機房設備進行維護、清理、升級,保障了各設備的`高效運轉。及時對sim卡進行維護,將sim卡的維護時間由原來的1個月縮短至1天,大大提高了工作效率。建立了視頻會議系統(tǒng)、單兵移動視頻系統(tǒng),并與全區(qū)各街道辦事處、相關職能部門以及市中心等單位進行無縫連接,在及時應對各項突發(fā)事件、城市防汛應急演練及實戰(zhàn)中起到了重要的作用,為數(shù)字工作提供了堅實的硬件保障。
    (3)轉變工作思路。結合區(qū)委區(qū)政府環(huán)境綜合整治工作,不斷調整工作思路,以“雙無社區(qū)”和“無視覺污染社區(qū)”創(chuàng)建活動為抓手,以提高數(shù)字化市容環(huán)境案件結案率為手段,以環(huán)境衛(wèi)生類案件為主要內(nèi)容,抽調30名監(jiān)督員對全區(qū)重點地段進行巡查,重點發(fā)現(xiàn)影響市容環(huán)境、亂貼亂畫、街面秩序的案件。上半年,共接收市容環(huán)境類案件4119件、宣傳廣告類案件12837件、街面秩序類案件3018件,案件結案率達到98%,有效的提升了市容環(huán)境質量,對全區(qū)初步甩掉環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”帽子做出了突出貢獻。
    (4)積極做好應急處臵。針對業(yè)務和區(qū)熱線辦提供的案件內(nèi)容,應急處臵隊伍不斷樹立高度的責任意識,改進工作方法,確保第一時間趕往現(xiàn)場,進行核實并督辦處理,確保了案件督辦工作的順利進展。
    3、組織開展宣傳活動,擴大社會影響面。區(qū)中心高度重視宣傳工作,于6月初在天橋區(qū)文體中心開展了“了解數(shù)字化城市管理,共建優(yōu)美人居環(huán)境”展示活動,向市民展示了數(shù)字化城市管理理念、城市構件、城市管理案件處理流程、監(jiān)督員裝備等,并對市民提出的問題進行了現(xiàn)場解答,進一步提高了數(shù)字化城市管理工作的社會影響力,使數(shù)字化工作逐步深入人心。
    熱線工作緊緊圍繞市、區(qū)中心工作,認真貫徹落實“四?!惫ぷ饕?,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新工作機制,切實解決了一大批反映強烈、與市民生產(chǎn)、生活密切相關的熱點、難點問題,得到了社會各界的充分認可。7月初,全市熱線工作在我區(qū)召開現(xiàn)場會,10月底,召開了全區(qū)熱線基層工作站授牌儀式,對我區(qū)熱線工作起到了極大地促進作用。
    1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,工作機構得到不斷健全。今年三月份,為充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,區(qū)委、區(qū)政府將區(qū)12319公共服務熱線、區(qū)城市市容長效管理檢查考核小組、區(qū)數(shù)字化監(jiān)督指揮中心、區(qū)12345熱線辦公室進行了整合,合署辦公,實行統(tǒng)一管理,進一步充實了區(qū)熱線辦的工作職責和范疇。同時,調整完善了區(qū)12345熱線辦公室工作機構,由常務副區(qū)長任分管領導,并配齊工作人員,為我區(qū)熱線工作更好的發(fā)揮作用提供了堅強的組織保證。7月初,市熱線辦在我區(qū)召開全市熱線工作現(xiàn)場會,探討并認可了我區(qū)的做法。
    2、規(guī)范熱線工作流程,推進了標準化建設。區(qū)熱線辦結合我區(qū)工作實際,不斷健全了各項工作制度,如:《工作人員管理規(guī)定》、《督查制度》等。不斷規(guī)范熱線工作流程,具體分為接收、分派、督辦、回訪、回復五個環(huán)節(jié),并實行責任制,使熱線辦理工作做到了系統(tǒng)化、程序化、規(guī)范化,推進了全區(qū)熱線工作的標準化建設。尤其值得一提的是,我們探索并健全了專報制度,及時匯總投訴較為集中、全區(qū)又帶有普遍性的問題,呈報市區(qū)有關領導和部門解決,予以督促解決,極大地促進了我區(qū)熱線工作的有序、高效運行。11月18日市熱線辦對我區(qū)熱線基層工作站建設情況進行檢查,充分肯定了我區(qū)熱線工作的做法和取得的成績。
    水利局部門領導述職報告篇十七
    帶著回味的20xx年已悄悄遠去,新一年的腳步已開始起步。回顧20xx一年來的工作,有辛勞有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務、提供面對面服務的經(jīng)營場所,是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提升公司對外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報,更多的接收用戶的意見和反饋情況,現(xiàn)對20xx年工作總結如下:
    熱愛本職工作,精通電信業(yè)務。
    工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路,因為工作,我們可以接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績,我們應該熱愛自身的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個步驟,將工作做精、做牢、做實。
    敢于管理,善于管理。
    營業(yè)廳經(jīng)理擔負著主持并督導營業(yè)廳的工作,利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵,做到面對營業(yè)員不同的性格,如何使其有不錯的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的,一年以來,通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處,沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正,面對個人的先進事跡善于去表揚,不以物小而不為。
    知指標,明任務,求發(fā)展。
    隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進,營業(yè)廳深感肩負的任務,在過去的一年每次早班會我都重復強調著分到個人頭的上的各項任務和指標,使其了解這自身的業(yè)績,促使營業(yè)員將業(yè)務更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品,做好后臺支撐,及時總結經(jīng)驗與其他營業(yè)員分享討論。
    嚴格遵章守紀,維護企業(yè)信譽。
    團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護企業(yè)信譽,要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶到營業(yè)廳進行投訴時,我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護企業(yè)信譽,做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責。
    交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍,這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務精神,講究服務藝術,用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶,以創(chuàng)建明星班組為目標,現(xiàn)對20xx年工作計劃如下:第一,明確20xx年工作目標,實行“一流管理,一流服務,一流人才,一流業(yè)績”,著實提升業(yè)務受理量,創(chuàng)新思維,利用每個人不同的.性格發(fā)揮自身的長處,放開去干,放心去干,做好營業(yè)廳班長的支撐,做到粗中有細,定期核查,保證營業(yè)無投訴,業(yè)務無差錯。嚴懲違規(guī),表彰先進。使每個營業(yè)員發(fā)揮自身的長處。
    第二,隨著體驗式營銷的開展,在新的環(huán)境中更加重視培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè),高度負責的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性,激勵奮發(fā)進取的工作熱情,加強營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計劃,人人有目標,每天開早班會落實實際需要改善內(nèi)容,通報個人實際業(yè)務發(fā)展量和受理量,時常提醒自身的現(xiàn)階段與目標和計劃的差距。
    第三,務實作風,善于學習先進經(jīng)驗,多與兄弟公司交流,尤其應與沙河等有先進業(yè)績和管理模式經(jīng)驗的分公司保持交流,在學習的基礎上善于創(chuàng)新、改善、務實和總結,使管理模式、營業(yè)業(yè)務發(fā)展量和服務態(tài)度得以確實提升。
    第四,正如“一年之計在于春”,真正將“首季開門紅”任務指標重視起來,為一年的工作打下堅實基礎,將任務指標分配到個人,時常督促,每天通報個人發(fā)展情況,對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明,鼓勵先進,改善不足,班組內(nèi)多交流,多學習,做到真正必須將分配的各項任務完成。
    第五,對營業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價產(chǎn)品及移動終端,實行專人負責,及時上報相關使用情況和銷售數(shù)量,做到數(shù)字要準,設備運行正常營業(yè)中要穩(wěn),制定相關使用流程,使其有人管有規(guī)可依,做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬,保證公司資產(chǎn)固定化和準去化,我本人做到平時要查看,定期大檢查。對相關問題不拖拉不邋遢及時處理,及時解決。
    總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自身在公司能發(fā)揮自身的光和熱,真正發(fā)揮自身的潛能,不斷學習,不斷進步。