2023年企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告(優(yōu)質(zhì)10篇)

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    在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
    企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告篇一
    各位同事:
    在20xx年新春即將到來之際,我代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝!謝謝大家!
    前面公司生產(chǎn)部門、銷售部門對(duì)各自的工作情況進(jìn)行了總結(jié)、辦公室對(duì)公司制定的管理制度中主要內(nèi)容進(jìn)行了闡述并提出了一些具體要求。下面,我對(duì)公司20xx年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)20xx年的工作提前作一個(gè)安排。
    一、20xx年重點(diǎn)工作回顧
    20xx,是我公司自成立以來基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年,也是公司生產(chǎn)逐步走向正常,內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路,以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn),基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo),為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:
    1、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬元,完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬噸,復(fù)混肥料、有機(jī)—無機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬噸以上。
    2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn),首先得解決合法生產(chǎn)的問題。20xx3年5月開始,公司根據(jù)上級(jí)主管門要求,由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作,申報(bào)過程中得到了上級(jí)主管部門的大力支持,歷經(jīng)近半年時(shí)間,在公司各部門的大力協(xié)作下,于20xx3年11月合法取得了生產(chǎn)許可證,為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。
    3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,20xx年中旬公司專門聘請(qǐng)了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門、銷售部門的大力協(xié)作,目前為止,已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復(fù)合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品,為公司20xx年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎(chǔ)。
    4、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。20xx3年6月公司有機(jī)肥廠開始投入試運(yùn)行,為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程,完善質(zhì)量管理控制程序,由辦公室牽頭負(fù)責(zé),各部門配合,制定了的質(zhì)量管理手冊,為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
    20xx年公司各項(xiàng)工作取得一定成績,一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,在這里公司對(duì)20xx3年度堅(jiān)守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。
    企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告篇二
    20xx年馬上過去,大家都在盤點(diǎn)一年之中收獲的同時(shí),又寄予希望與新的未來。不知不覺中,我在崗位上結(jié)束了一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞公司為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把“安全第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    ceo發(fā)話,面對(duì)今年里的任務(wù)和業(yè)績,相對(duì)于以前有著大大的提高,不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當(dāng)?shù)臐M意,同時(shí)希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚(yáng)下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手,當(dāng)然也離不開大家共同的努力奮斗,ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚(yáng),黃總本人為了公司效益著想,為公司真心負(fù)出,一直愿意默默無言,并且在深圳辦事處開拓公司的市場,黃總為了實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃,曾經(jīng)多次廢寢忘食,長期漂泊在外,背井離鄉(xiāng)有家沒時(shí)間回,單單可以從這一點(diǎn)看出,黃總對(duì)公司的效力有多么的忠誠。副隊(duì)在公司總體來講是一個(gè)非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導(dǎo)人物,去年為了把產(chǎn)值提升上去,甘愿在海螺度過春節(jié),總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線,凡事都要親力親為,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一個(gè)極為細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)。隊(duì)長一直潛伏在珠三角地帶,多半為在廣州,曾經(jīng)多次以書面形式向ceo發(fā)出請(qǐng)求,同時(shí)希望公司能在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,能投資在廣州這一地帶,好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場,在隊(duì)長做足這個(gè)詳細(xì)計(jì)劃同時(shí),我相信隊(duì)長有這個(gè)能力,公司有這個(gè)實(shí)力。
    我將總結(jié)我一年來的工作表現(xiàn) ,強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
    二是錘煉技能講提高。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向高層領(lǐng)導(dǎo)、董事和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
    首先,我自己要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。幾年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建 設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重高層領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),只希望把所有工作圓滿完成。
    其次,工作中的不足與今后的努力方向 ,多年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保公司安全生產(chǎn),務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),高效創(chuàng)新。
    總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
    最后,我知道我想講的有太多,我只想講一句,我希望大家做好本職工作,在20xx年里沒有完成的,在20xx里再繼續(xù),再努力,再完成,為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益,共創(chuàng)輝煌的明天。
    在此再次恭祝大家:新年快樂,馬上成功,心想事成,加官進(jìn)爵!
    企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告篇三
    20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部、辦的大力支持下,轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)基礎(chǔ),奮力拼搏,認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營,消除隱患確保安全,先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,為確保公司的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
    xx公司到目前止,共參加投標(biāo)29個(gè),其中中標(biāo)12個(gè),中標(biāo)產(chǎn)值10340.73萬元,建筑面積126077平方米,提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司的年度計(jì)劃,完成施工產(chǎn)值12萬元,完成了年度計(jì)劃的,完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。
    根據(jù)公司“兩會(huì)”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結(jié)合公司的具體情況:
    (一)為了壯大公司的經(jīng)營實(shí)力,全方位開拓經(jīng)營,公司積極按照職代會(huì)要求,宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資,xx公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104.1萬元。
    (二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度:
    一是按照公司“全員入市”的精神,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,挖掘經(jīng)營資源,擴(kuò)張經(jīng)營市場。
    二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)經(jīng)營管理。
    三是固守本土,擴(kuò)展對(duì)外市場的經(jīng)營。公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
    (三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。
    對(duì)156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理,掌握去向,對(duì)長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,一方面通知其按時(shí)交納“兩金”,另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì),接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。
    (四)做好清產(chǎn)核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應(yīng)的專門班子。在時(shí)間緊,牽涉面廣的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎(chǔ)。
    (五)做好自查、自糾工作,堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié),找出問題,不斷完善各項(xiàng)管理措施。
    20xx年,公司的經(jīng)營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對(duì)公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足2000萬元,離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營,提升經(jīng)營成果,公司采取了以下措施:
    一是在固守好本土的前提下,加大對(duì)外市場的經(jīng)營力度,挖掘各種經(jīng)營資源,按照集團(tuán)陳總的“三不”原則,提出了經(jīng)營新思路:“只要服我管,一切好商量?!?BR>    二是轉(zhuǎn)變觀念,在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營思路,看準(zhǔn)對(duì)象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,為公司創(chuàng)利幾十萬元。
    三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營,完善聯(lián)營。
    四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整,提升經(jīng)營隊(duì)伍的素質(zhì),參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。
    五是提高經(jīng)營人員的待遇,補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi),提高工資承包補(bǔ)貼。讓他們扎扎實(shí)實(shí),盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,xx公司參加競標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng),中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè),簽訂施工合同,提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
    20xx年,公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯,是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時(shí)期之一。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視。
    經(jīng)理、書記親自抓,不分休息日,經(jīng)常下工地,親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作,及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。
    (二)各項(xiàng)體系完善。
    按照公司的有關(guān)精神,公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度,切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。
    1、是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責(zé)任狀。
    2、是各部門、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大,在建各項(xiàng)目專職安全員到位。
    3、是建立了“預(yù)警體系”,公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案,可有效處置各類事故。
    (三)各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
    1、是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2、是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示,狠抓貫標(biāo)工作,使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行。
    3、是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),全年完成生產(chǎn)任務(wù)余x萬元,優(yōu)良品率為x%。
    (四)一批重大隱患得到消除。
    全年來,我們狠抓基層項(xiàng)目,堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”,按照“標(biāo)本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。
    工程科按照公司要求,每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質(zhì)安隱患380余條,并督促整改落實(shí),確保質(zhì)量,降低成本,提升效益。
    企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告篇四
    尊敬的各位同仁、朋友們:
    xx年,我們緊緊圍繞“誠信,感恩,責(zé)任,創(chuàng)新”的企業(yè)文化及經(jīng)營理念,渡過了不平凡的一年。這一年,是公司員工團(tuán)結(jié)奮斗的一年,也是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一年。我代表公司總結(jié)去年的工作,提出今年的工作思路,目的是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,鞏固成果,創(chuàng)造輝煌。
    為順應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史潮流,面對(duì)激烈的市場競爭,xx公司再次進(jìn)行了股份制改造,建立“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我完善”的經(jīng)營機(jī)制,明晰了“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益均沾”的經(jīng)營原則,健全了法人治理結(jié)構(gòu)。建立了適應(yīng)市場競爭的科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制和決策機(jī)制,公司按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”有效運(yùn)行。落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度,組建合理內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),明確部門職責(zé),設(shè)立員工崗位,現(xiàn)代企業(yè)管理制度在公司得到進(jìn)一步落實(shí)。
    為證明公司的實(shí)力和規(guī)模,公司的注冊資本金已由原來的2200萬元增至1億元。注冊資本的增加,既標(biāo)志著公司的經(jīng)營范圍在不斷擴(kuò)大,也標(biāo)志著公司的業(yè)務(wù)承攬能力和償債能力進(jìn)一步增強(qiáng),從而使公司在激烈的市場競爭中做大做強(qiáng),永遠(yuǎn)立于不敗之地。
    公司處于發(fā)展壯大階段,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,擴(kuò)大公司的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,必須得到金融部門的全力支持。我們與浦發(fā)銀行、重慶銀行等金融單位聯(lián)姻,經(jīng)過銀行對(duì)我們嚴(yán)格考核與考察,確認(rèn)本公司為他們的銀企合作單位。一年來的實(shí)踐證明:銀行為我們提供了資金支持,我們?yōu)殂y行提供了投資保障。雙方合作愉快。
    為滿足公司的材料、設(shè)備,嚴(yán)格成本控制,全方位掌握材料市場信息,降低能耗,減少設(shè)備閑置,我們組建了“重慶沁鷹商貿(mào)有限公司”,大宗材料和設(shè)備租賃由商貿(mào)公司向建筑公司提供,同時(shí)面向市場開展經(jīng)營,不僅滿足了各項(xiàng)目進(jìn)度所需材料和設(shè)備,又增加了商貿(mào)公司的經(jīng)營利潤,改變了過去用啥買啥,材料、設(shè)備跟不上工程進(jìn)度的窘態(tài)。
    在公司原有的總承包資質(zhì)基礎(chǔ)上,又進(jìn)行了其他資質(zhì)的擴(kuò)充。目前我們除具有房屋建筑工程施工總承包二級(jí),還有市政公用、建筑裝修裝飾、土石方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、管道工程、建筑幕墻工程、環(huán)保工程和環(huán)境污染治理等總承包資質(zhì)??偝邪Y質(zhì)的擴(kuò)大,體現(xiàn)了公司的經(jīng)營管理能力,技術(shù)實(shí)力,使我們能在廣闊的建筑業(yè)市場大展身手。今年內(nèi),可望實(shí)現(xiàn)房屋建筑工程總承包“二升一”的目標(biāo)。
    二一三年,xx公司榮獲了渝北區(qū)“20xx年度守合同重信用單位”、“重慶市aaa誠信建筑企業(yè)”、“重慶市建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù),取得了“環(huán)境管理體系認(rèn)證證書”、“職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書”和“質(zhì)量管理體系證書”,我也被渝北區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀經(jīng)理”。我們深深感到:這些榮譽(yù)的獲得,認(rèn)證體系的取得,來之不易,是我和我們的團(tuán)隊(duì)努力拼搏的結(jié)果。她是鞭策我們做好今后工作的動(dòng)力。必須倍加珍惜,確保其實(shí)至名歸。
    20xx年,建筑市場競爭逾加激烈。但公司實(shí)際完成產(chǎn)值約2。5億元。目前在建的項(xiàng)目有:金海大道工程,涉外b區(qū)土石方及邊坡支護(hù)工程,重慶銀行總部大廈工業(yè)設(shè)備安裝及裝飾裝修、環(huán)境工程,十方界花市工程,交巡警勤務(wù)樓裝修工程。已竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目4個(gè):古木峰立交旁i20—1地塊工程,百步機(jī)械廠項(xiàng)目,軟件園b棟大廳裝修工程,人防裝修工程。其中,重慶銀行總部大廈工程去年12月獲得了“三峽杯優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎(jiǎng)”,是公司的標(biāo)桿工程,該工程“市級(jí)安全文明工地”正在評(píng)定之中。
    成績的取得,是xx人的榮耀,是xx公司“誠信、感恩、責(zé)任、創(chuàng)新”精神的傳承,是廣大社會(huì)單位和團(tuán)體支持的結(jié)果,也是與各項(xiàng)目分包商、材料供應(yīng)商、設(shè)施設(shè)備提供商的支持、理解分不開的,更是與北部新區(qū)管委會(huì)、渝北區(qū)政府及其有關(guān)部門的關(guān)心、支持分不開的。在此,我代表重慶xx建設(shè)有限公司向所有為公司發(fā)展無私奉獻(xiàn)的同仁、朋友們表示最衷心的'感謝。我們要感恩!我們還要學(xué)會(huì)感恩!我們以最簡單的方式(公司全體領(lǐng)導(dǎo)起立)向你們道一聲:“您們辛苦了!謝謝您們!”。
    面對(duì)成績,我們言謝,面對(duì)不足,我們承認(rèn)。
    一是隊(duì)伍問題。公司新招聘人員多,但專業(yè)技術(shù)水平和行政管理能力也參差不齊,工作的計(jì)劃性、主動(dòng)性較差。
    二是項(xiàng)目管理力度不大。有的管理人員未盡職盡責(zé),出現(xiàn)工程質(zhì)量返工,存在安全隱患。個(gè)別材料人員以權(quán)謀私,導(dǎo)致公司利益蒙受損失。
    三是執(zhí)行力不強(qiáng)。在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上指出的問題,有的項(xiàng)目部沒有按照公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會(huì)議決定的事項(xiàng)實(shí)施。致使有些問題議而不決,決而不辦,辦而不力,難以達(dá)到公司期望的效果。
    出現(xiàn)以上問題,我有不可推卸的責(zé)任。心情急躁,方法不妥,語言不當(dāng),不注意場合是我要認(rèn)真克服的毛病,盡管用心良苦,但還是無意中傷害了這些同志的積極性,在此也請(qǐng)大家原諒。同時(shí),我更希望公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門負(fù)責(zé)人能直面問題所在,今后注意克服與糾正,多深入現(xiàn)場,深入實(shí)際,發(fā)現(xiàn)和找準(zhǔn)問題的根源,提出解決問題的辦法。一起去迎接新的挑戰(zhàn)。
    同志們:新年新風(fēng)貌,馬年自奮蹄。今年的發(fā)展思路是:
    1、經(jīng)營管理。以效益為中心,以管理為主線,鞏固和擴(kuò)大公司房建、市政建設(shè)份額,拓展公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。今年,我們要竣工重慶銀行工業(yè)設(shè)備安裝、消防安裝等工程;開工建設(shè)二郎商業(yè)步行街;開發(fā)萬年匯項(xiàng)目等。諸多工程的開工,需要我們精細(xì)化的管理,精細(xì)化管理的本質(zhì)是落實(shí)制度,執(zhí)行規(guī)范,責(zé)任到位。這是我們的長期堅(jiān)持和追求,必須一以貫之。
    2、人事管理。選好人,用好人,充分挖掘和發(fā)揮每個(gè)人的潛能,讓他們有為,有位,是人事管理部門的基本職責(zé)。人事部門要完善人事管理制度;完善福利待遇體系。形成人才評(píng)價(jià)、人才培訓(xùn)機(jī)制,構(gòu)建科學(xué)合理的爭先創(chuàng)優(yōu)和職級(jí)提升體制,分別扮好自己的角色,貢獻(xiàn)自己的力量。在用人中培養(yǎng),在培養(yǎng)中用人,使員工在公司有干頭,有奔頭,有盼頭,增強(qiáng)信心,利用好展示才華的平臺(tái)。
    3、工程管理。公司的發(fā)展藍(lán)圖已繪就。各項(xiàng)規(guī)章制度已定。關(guān)鍵在落實(shí)。作為建筑業(yè),今年要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5億元。為此,我們必須把握以下關(guān)鍵:
    一是開拓市場,承攬更多更好的與我們資質(zhì)相匹配的建筑業(yè)務(wù);
    三是對(duì)工程所需資金事前作出科學(xué)評(píng)估,及時(shí)催收工程款項(xiàng),保證應(yīng)收應(yīng)付及時(shí)到位;
    四是與大型國企建筑業(yè)密切合作。目前,一些大型建筑業(yè)務(wù)必須依靠大型國企開展經(jīng)營。大型國企具有悠久的歷史傳統(tǒng);有先進(jìn)的管理理念;有完善的管理制度;有前沿科研平臺(tái);有較高水平的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。很受信任,值得學(xué)習(xí)。我們之間取長補(bǔ)短,形成“借力打牛”之勢,實(shí)現(xiàn)共贏。
    五是主動(dòng)及時(shí)與項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、勞務(wù)分包和材料供應(yīng)等單位的溝通,找準(zhǔn)位置,主動(dòng)爭取支持與理解,化解矛盾,達(dá)到合作愉快之目的。
    4、資質(zhì)升級(jí)。公司目標(biāo)是:力爭在二一四年升為房建總承包一級(jí),市政二級(jí),裝飾二級(jí),新增公路建設(shè)總承包、水利工程建設(shè)總承包等資質(zhì)。大量的基礎(chǔ)工作已就緒,尚有一些實(shí)質(zhì)性工作還在開展。我們必須以“只爭朝夕”精神,全面準(zhǔn)備,迎接檢查,屆時(shí)順利升級(jí)。為公司創(chuàng)造更好效益。為社會(huì)作出更多貢獻(xiàn)。
    5、多種經(jīng)營。一業(yè)為主,多種經(jīng)營,是公司的經(jīng)營宗旨,也是我們的既定目標(biāo)。公司除土建工程、商貿(mào)流通業(yè)之外,還要繼續(xù)抓好酒店服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)和金融業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過前期試行,我們逐步探索了其中之秘,摸索了經(jīng)營之道。
    從今年起,公司沒有主業(yè)與輔業(yè)之分。我們要挑選一批精明能干人才到他們適合的崗位上去,發(fā)揮聰明才智,各管一方,多方配合,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    同志們,朋友們:為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們必須認(rèn)清形勢,把握機(jī)遇,積極部署,籌足資金,敢于迎戰(zhàn)。運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理模式,吸納專業(yè)技術(shù)人才,立足質(zhì)量,恪守誠信,增收節(jié)支,擴(kuò)大效益。因此,我希望全體同仁從大局出發(fā),維護(hù)公司利益,提升公司形象,采取有效措施,控制成本,為公司增創(chuàng)效益。同時(shí),我會(huì)盡可能為員工謀福利。今年是馬年,讓我們以龍馬精神闊步向前,讓我們的事業(yè)馬到成功!
    新春佳節(jié)將至,我給大家拜年了!祝愿大家新年快樂,身體健康,闔家歡樂!
    企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告篇五
    20xx年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年??偨?jīng)辦行同志在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,精誠團(tuán)結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
    總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好迎來送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
    20xx年度,總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時(shí)到位,增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信,贈(zèng)錦旗等方式,較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),密切了合作關(guān)系,增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調(diào)查,使記者們了解了企業(yè)形勢,轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度,維護(hù)了公司形象,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中,深入現(xiàn)場宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍,協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價(jià)200xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
    總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議,完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
    正是由于主動(dòng)協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
    觀念變、天地寬,我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
    在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢,加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了傳遞效率。同時(shí),及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。
    在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦?,總?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,及時(shí)修訂了管理程序,從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中,按照實(shí)事求是、客觀公正的原則,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),使績效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密,嚴(yán)以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
    總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》,按時(shí)組織召開管理例會(huì),做到了部門月月有計(jì)劃,公司月月有考評(píng),月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報(bào)》16期,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評(píng)。
    通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作,使大家的.工作每月得以客觀評(píng)價(jià),不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
    在公司加快技改增容工程建設(shè),積極開展降耗增效的形勢下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài),并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動(dòng),使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái),成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
    20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí),還通過電視臺(tái)開展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度,播發(fā)了居民敬告書,減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動(dòng)中,總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
    為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓(xùn),總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料,并刻制了光盤,對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題,我們隨時(shí)拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí),總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,不僅加快了信息傳播速度,而且實(shí)現(xiàn)了資源共享,提高了辦公自動(dòng)化水平。
    在技改增容工程建設(shè)中,由于設(shè)備種類繁多,技術(shù)性強(qiáng),加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,資料珍貴,對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設(shè)備,并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn),嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù),使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng),并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。
    企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告篇六
    我們剛剛告別不平凡的20,又迎來了充滿希望的,今天,我們在這里歡聚一堂,召開工作總結(jié)大會(huì),總結(jié)一年來取得的成績,暢想未來的發(fā)展。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向一年來團(tuán)結(jié)拼搏,勇于奉獻(xiàn)的全體員工,致以誠摯的問候和衷心的感謝!
    在過去的一年里,新吉美公司經(jīng)過全體員工的共同努力,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理的雙豐收。在續(xù)寫19年安全生產(chǎn)無事故的基礎(chǔ)之上,取得了生產(chǎn)經(jīng)營可喜的成績。下面就對(duì)年的工作做出全面總結(jié):
    一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
    在2019年,公司計(jì)劃輸氣6300萬立方米,經(jīng)營收入1300萬元人民幣,利潤控制在-400萬元以內(nèi);2019實(shí)際總輸氣量為6393萬立方米,完成年度計(jì)劃的101.4%;2019全年經(jīng)營收入1400萬元,年利潤-150萬元。
    二、年度中心工作開展情況
    2019年初,公司提出了以標(biāo)準(zhǔn)化管理為年度工作重心,持續(xù)推進(jìn)三考核、三建設(shè)、一創(chuàng)新工作。一年來各部門在持續(xù)推進(jìn)三考核、三建設(shè)、一創(chuàng)新工作開展過程中,能夠把標(biāo)準(zhǔn)化管理作為工作中的重點(diǎn)部分,在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),不同程度的對(duì)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作有了一定的認(rèn)識(shí),積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    對(duì)員工的考核不再停留于過去對(duì)“違反公司規(guī)章制度或工作態(tài)度不積極,工作上有失誤的員工給與警戒或扣分”的層面,而是能夠真正的通過目標(biāo)管理實(shí)施各項(xiàng)日??己藖韺?shí)現(xiàn)對(duì)員工工作的綜合評(píng)價(jià)。在抓好安全生產(chǎn)和培訓(xùn)的同時(shí),也建立了良好的工作秩序,同時(shí)又能夠引導(dǎo)和規(guī)范員工的日常工作行為,效果較為突出。但是,我們的各項(xiàng)考核和建設(shè)工作畢竟還停留在一個(gè)相對(duì)較為淺顯的層面,所以更加需要用新的流程來指引今后的實(shí)際工作,細(xì)化管理和推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)和執(zhí)行,是今后各單位應(yīng)該注意的重點(diǎn)部分,要用更加具體和詳細(xì)的流程來指引今后的實(shí)際工作。
    在過去一年的工作中,公司提倡各單位認(rèn)真進(jìn)行班子建設(shè),其實(shí)就是提倡集體領(lǐng)導(dǎo),要求責(zé)任人要用制度去管理,而不是憑某人的好惡來約束他人,此項(xiàng)工作,各單位能夠較為認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行,能夠群策群力,發(fā)揮集體的作用,例會(huì)制度基本成型,班子成員以身作則。在去年的實(shí)踐中,我們的班子建設(shè)打開了一個(gè)良好的局面,各站、部主要領(lǐng)導(dǎo)能身先士卒,處處起模范帶頭作用值得提倡;同時(shí)各單位能夠極開展崗位培訓(xùn)和崗位練兵,有目標(biāo),有考核,能夠常抓不懈,總結(jié)我們一年來隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐。在去年的工作中,各單位能夠注重培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)骨干,從而使得各部門的業(yè)務(wù)能力有所加強(qiáng),組織紀(jì)律性也有一定提高,同時(shí)團(tuán)結(jié)協(xié)作廣泛持久,組織意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意志較為高昂??梢哉f,班組建設(shè)的優(yōu)劣直接決定了隊(duì)伍建設(shè)的優(yōu)劣,在這一點(diǎn)上,各單位發(fā)展勢頭良好。在今后的工作中,我們在提高認(rèn)識(shí)程度的同時(shí),更主要的還是要拓寬思路,更要提升工作的實(shí)踐性。
    三、安全生產(chǎn)管理情況
    1、基礎(chǔ)工作。報(bào)表填報(bào)、文件送達(dá)及值班巡檢是我們?nèi)粘Ia(chǎn)管理工作中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。各部門能夠遵循多年來公司的要求,報(bào)表文書填寫整潔、清楚、真實(shí),相關(guān)信息較為完備,值班記錄能夠做到當(dāng)事人簽字。在今后的值班巡檢的工作中,需要我們的管理人員能夠認(rèn)真歸納總結(jié)值班工作的具體情況,制定值班人員工作標(biāo)準(zhǔn),消除不良習(xí)慣;同時(shí)在日常巡檢中應(yīng)該做到不走過場,并詳細(xì)記載。在去年的工作中,我們的員工共有12人在績效考核中被扣分,其中大部分是因?yàn)橹蛋嘤涗浀奶顚憜栴},這說明我們的員工還并未從基礎(chǔ)工作的核心上重視起來,我們的領(lǐng)導(dǎo)也不應(yīng)該只在員工違反值班紀(jì)律后進(jìn)行扣分和處罰,更應(yīng)該去思考如何杜絕值班違紀(jì)等問題,從根本上避免違反值班紀(jì)律等情況的發(fā)生。從這一點(diǎn)來看,我們的基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng)。
    2、公司主體安全資質(zhì)全面完成認(rèn)證。
    公司的長輸管道自投入運(yùn)行以來,一直沒有進(jìn)行相關(guān)的安全監(jiān)測,根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門的要求,2019年7月5日至2019年9月1日,公司順利完成了長輸管道的檢測工作。根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告得出結(jié)論:長輸管道及各個(gè)節(jié)點(diǎn)組合各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)在規(guī)范允許范圍內(nèi),未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)缺陷,在輸送氣態(tài)天然氣介質(zhì)的情況下,可以繼續(xù)使用。2019年9月10日至2019年10月30日,完成了長輸管道及站區(qū)安評(píng)工作。根據(jù)評(píng)測結(jié)果得出結(jié)論:公司天然氣長輸管道項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好,安全生產(chǎn)管理有效,安全現(xiàn)狀符合有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,符合安全生產(chǎn)條件。2019年9月21日至2019年12月25日,公司主要負(fù)責(zé)人順利通過了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任人資格考核。以上工作的順利完成,標(biāo)志著公司的主體安全資質(zhì)認(rèn)證已經(jīng)全部完成,為公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)環(huán)節(jié)書寫了濃重的一筆。
    3、公司制度建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。
    在過去的一年中,上級(jí)有關(guān)部門的各項(xiàng)檢查較為頻繁,其根本原因就在于日益嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢。為順應(yīng)新態(tài)勢下的安全生產(chǎn)環(huán)境,2019年,公司重新修訂了多項(xiàng)規(guī)章制度,主要包括:《文件檔案歸檔管理制度》、《站區(qū)巡回檢查制度》、《隱患排查治理管理制度》以及《安全生產(chǎn)管理手冊》,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全,讓公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作得以更加規(guī)范,也使得員工在日常生產(chǎn)活動(dòng)中不再無章可循,各項(xiàng)制度的健全標(biāo)志著公司的安全生產(chǎn)管理水平的全面提高,真正做到了權(quán)責(zé)分明,同時(shí)也讓公司的制度建設(shè)再次邁上了一個(gè)新臺(tái)階。在今后的工作總,各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該組織員工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,為公司的規(guī)范化管理打開一個(gè)良好的局面。
    4、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)成果顯著。
    2019年7月4日,吉林省松原市江北區(qū)發(fā)生了一起由于天然氣爆炸引發(fā)的重大安全生產(chǎn)事故,事故造成了多人傷亡。此次事故的發(fā)生為省內(nèi)各燃?xì)馄髽I(yè)敲響了警鐘,為深刻吸取松原7.4事故的教訓(xùn),2019年7月17日,公司召開了專題會(huì)議,深入討論了由事故引發(fā)的重大后果,同時(shí)進(jìn)一步明確了下一階段公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的重點(diǎn)。為落實(shí)會(huì)議精神,2019年7月20日至2019年10月20日,公司開展了為期三個(gè)月的“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)”,通過站(部)區(qū)自查、回頭看、公司驗(yàn)收三個(gè)階段的工作,各單位員工在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,攻堅(jiān)克難,敢打敢拼,消除了諸多不安全的因素的同時(shí),也讓員工的業(yè)務(wù)能力得到了極大的提高。通過此次專項(xiàng)整治行動(dòng),各部門工作的計(jì)劃性和專業(yè)性得到了很大的鍛煉和提升,真正做到了工作前有部署,工作中有檢查,工作后有提高。
    5、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及安全防護(hù)管理。在去年的工作中,公司加大了對(duì)站區(qū)設(shè)備設(shè)施改造的投入,各單位的多種設(shè)備在公司的支持之下進(jìn)行了修復(fù)或更換,在此基礎(chǔ)之上,兩站一部對(duì)在用設(shè)備都能夠做到按規(guī)程及時(shí)維護(hù)保養(yǎng),電子報(bào)表也能及時(shí)上傳生產(chǎn)技術(shù)部,一般程度的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)各單位都能完成,關(guān)鍵設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施、防暴工具器材、壓力表、安全閥、消防器材及可燃?xì)怏w探頭臺(tái)賬管理相較以往有了很大程度的提高,能夠按規(guī)定建立臺(tái)賬,做到及時(shí)檢定,責(zé)任人明確,相關(guān)資料齊全,各單位此項(xiàng)工作基本能夠達(dá)標(biāo)合規(guī)。
    6、安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)。安全知識(shí)和技能培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)常態(tài)化工作,各單位員工及領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視,也做了較多的具體準(zhǔn)備工作。在去年的培訓(xùn)考試中,各單位都能積極認(rèn)真對(duì)待,使得去年的考核成績同比往年達(dá)到了歷史新高。這說明,只要我們肯想辦法,肯動(dòng)腦筋,我們各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作就能夠有新的起色。在今后的工作中,各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,多想辦法,讓培訓(xùn)考核的工作再上一個(gè)新高度。
    7、隱患排查治理。在2019年的工作中,公司隱患排查治理工作全面完成,其中最具代表性的就是長春電力集團(tuán)塔基安全距離不足、長春市朝陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管道改線及炮手屯管線裸露等問題。在治理以上隱患的過程中,公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工能夠團(tuán)結(jié)一致,多動(dòng)腦筋,克服困難,不辱使命。最終憑借周密的部署,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,有效的完成了各項(xiàng)治理工作。通過一系列的工作,充分肯定了我們員工具備吃苦耐勞的精神,我們的領(lǐng)導(dǎo)也具備縝密的邏輯思維,在今后的工作中,這樣的特點(diǎn)和風(fēng)格應(yīng)得到繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
    四、行政管理。
    1、新吉美公司官方網(wǎng)站正式投入運(yùn)行。
    2019年7月22日,為配合安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的開展與宣傳,吉林市新吉美天然氣管道有限責(zé)任公司官方網(wǎng)站正式開通,網(wǎng)站由綜合辦公室主創(chuàng)及主編,意在用于公司內(nèi)部的宣傳與交流,自網(wǎng)站投入運(yùn)行至今,多次刊發(fā)各單位投發(fā)的稿件及照片,為宣傳公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作起到了良好的作用,隨著安全生產(chǎn)工作的逐步開展和常抓不懈,公司網(wǎng)站作為各單位宣傳與交流的重要平臺(tái),必定能夠?yàn)椴块T之間交流的架起一座橋梁。
    2、安全生產(chǎn)成果展成功舉辦。
    為總結(jié)回顧一年以來公司各部門的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的突出成果,201月15日、16日,公司首屆安全生產(chǎn)成果展示交流會(huì)在門站和增壓站順利舉行。成果展示會(huì)以部門為單位,意在用于集中展示各部門年度工作亮點(diǎn)及成果,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的的詳細(xì)講解,讓全體員工真正了解到公司一年以來各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的主要成績,同時(shí)也為各部門之間的交流、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了一個(gè)全新的平臺(tái)。在今后的工作中,這樣的交流形式應(yīng)持續(xù)推進(jìn)。
    五、年工作目標(biāo)
    2018年計(jì)劃輸氣萬立方米,經(jīng)營收入萬元,利潤控制在萬元以內(nèi)。
    2018年工作要在去年的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的管理,繼續(xù)提高三考核、三建設(shè)工作,同時(shí)要始終把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為這項(xiàng)工作的重心。要結(jié)合去年的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)和吸取教訓(xùn)。同時(shí)各部門應(yīng)在各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作中重新思考,改變以往工作中的不良習(xí)慣,學(xué)習(xí)新的管理辦法,努力抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作??梢哉f,2018年依然既是一個(gè)學(xué)習(xí)年,也是一個(gè)管理年。
    圍繞上述目標(biāo),2018年公司全體員工要上下齊心協(xié)力,在確保安全生產(chǎn)的前提下,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和對(duì)自身的管理,抓好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),真正使“三考核”“三建設(shè)”工作標(biāo)準(zhǔn)明晰、權(quán)責(zé)分明,推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)總體目標(biāo)全面完成。值此新春佳節(jié)即將來臨之際,僅以我個(gè)人和全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員的名義,感謝全體員工在過去一年里,為公司安全生產(chǎn)所做的努力和貢獻(xiàn),同時(shí)也預(yù)祝大家在新的一年里工作順利,幸福美滿。
    企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告篇七
    1、在將來迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
    2、回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
    3、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
    4、在今后的工作中,我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn),提高全員安全意識(shí),更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
    5、新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
    6、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會(huì)更好!
    7、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長!相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
    企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告篇八
    20xx就要過去,我們即將迎來新的一年。值此辭舊迎新之際,很高興能有機(jī)會(huì)和大家分享過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,共同展望未來。
    在過去的一年,我們?nèi)〉昧碎L足的進(jìn)步,公司各方面工作均取得了顯著的成績,工程、開發(fā)、銷售招商、物業(yè)管理等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有顯著提高。各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,為z地產(chǎn)做出了巨大的貢獻(xiàn)。所以,我們的納日z美食街的招商以及工商銀行、中國銀行進(jìn)入品牌服飾城才達(dá)到了預(yù)期的效果,上院全盤竣工進(jìn)入銷售期,其他項(xiàng)目也都在順利進(jìn)行當(dāng)中。在這里,感謝的話一定要說。因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)可愛的團(tuán)隊(duì),并且我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪!
    20xx年我們前進(jìn)的步伐是穩(wěn)健的,但20xx年我們的目標(biāo)又在哪里?
    看我們還在進(jìn)行中的項(xiàng)目,納日z大酒店主體建造完成,馬上進(jìn)行內(nèi)部裝修,高層公寓也開始精裝階段……我們已經(jīng)為之付出不少心血和努力,只有這些項(xiàng)目成功銷售告罄,我們的戰(zhàn)役才算取得階段性勝利。當(dāng)初的z項(xiàng)目讓我們有了個(gè)完美的開場,使我們在錫林浩特這座城市站穩(wěn)了腳跟。但成績畢竟屬于過去,眼光要向前看才能有所發(fā)展。我希望我們在建的其他項(xiàng)目,能為這座城市留下z的印記,交一份漂亮的答卷!所以說,接下來的一年是關(guān)鍵的一年,任重而道遠(yuǎn)。
    大家都知道,20xx年國家針對(duì)房地產(chǎn)市場出臺(tái)了一系列的政策,房地產(chǎn)行業(yè)均受到不同程度的沖擊。這預(yù)示著房地產(chǎn)市場的競爭將更加激烈,我們這個(gè)行業(yè)面臨的問題也更加嚴(yán)峻。即使是在這樣的情況下,我們的各個(gè)項(xiàng)目仍然能取得喜人的成績,我們的腳步也并沒有因此而放慢節(jié)奏。這說明,z地產(chǎn)仍然處于快速成長期。當(dāng)然,在成績面前我們?nèi)孕枰3智逍训念^腦,能夠看到我們的不足之處,進(jìn)一步改革企業(yè)的管理機(jī)制,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置,進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,使公司日常工作更加合理有序,同時(shí),強(qiáng)化對(duì)全體員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍。
    除了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),還應(yīng)該加強(qiáng)品牌建設(shè)。一個(gè)只有知名度而缺乏美譽(yù)度和忠誠度的企業(yè)是不會(huì)長久的。在中國已融入世界經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)后,品牌的優(yōu)勢對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大尤顯重要。我們堅(jiān)持做文化地產(chǎn),賦予建筑更多的和諧。強(qiáng)調(diào)人和建筑和自然的融合,從融合本身感悟到文化地產(chǎn)的內(nèi)涵。創(chuàng)造和諧社區(qū),提供住房的同時(shí),也提供了新的健康的生活方式。提供細(xì)微的物業(yè)服務(wù),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處豐富z品牌的內(nèi)涵,促進(jìn)地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。我相信通過我們嚴(yán)謹(jǐn)、求真的工作作風(fēng),永不言敗的工作態(tài)度,海納百川的博大胸懷,一定會(huì)使我們企業(yè)的品牌和文化內(nèi)涵不斷充實(shí),外延不斷擴(kuò)大,使得z這一新銳企業(yè)領(lǐng)舞文化地產(chǎn)的品牌逐漸深入人心。新的一年里,怎樣因時(shí)而動(dòng),借機(jī)而發(fā),是我們要肩負(fù)的責(zé)任。挑戰(zhàn)是必然的,但我相信,機(jī)會(huì)也會(huì)更大!所以未來的一年,我們首先要對(duì)我們所處的這個(gè)年代、這個(gè)行業(yè),和這個(gè)公司充滿信心,保持干勁!
    所以,在這里,我也給大家提幾點(diǎn)要求:
    第一、各級(jí)員工必須明確自己肩負(fù)的使命,必須為自己制定明確的目標(biāo),并有達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)意志,面對(duì)任何困難,都決不動(dòng)搖。
    第二、要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的積極性,充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,保持員工隊(duì)伍旺盛勢氣與活力。
    第三、圍繞“定目標(biāo)、做計(jì)劃、定規(guī)劃、明責(zé)權(quán)”這四大管理要素,不斷強(qiáng)化組織觀念,計(jì)劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運(yùn)作觀念。
    作為地產(chǎn)開發(fā)商,第一種開發(fā)商蓋房子;第二種開發(fā)商做物業(yè)、做景觀。在一個(gè)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的國家、在一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好的城市,一個(gè)有專業(yè)能力、有資金實(shí)力、有責(zé)任感的房產(chǎn)開發(fā)商,應(yīng)該是有理想、有抱負(fù)、有追求的。所以,我不滿足做建筑、做物業(yè)和景觀,還要做文化,要賦予居家生活新的內(nèi)涵,要用自己的努力,影響和改變這里人民的生活,將更先進(jìn)的生活理念,引入每一座城市。我們既是房地產(chǎn)開發(fā)商,也同樣是城市開發(fā)商,要具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,和扎實(shí)的專業(yè)能力,成為深受信賴和尊敬的地產(chǎn)開發(fā)商。而今,z地產(chǎn)由剛成立的幾個(gè)人,發(fā)展到今天的規(guī)模,每一步的成功,都凝聚著各位的智慧和汗水。我相信,在大家心目中,描繪著企業(yè)的一幅藍(lán)圖,并用自己的努力,實(shí)現(xiàn)著心中的夢想。可以說我們現(xiàn)在所做的一切,不只是為了自己做事,也不只是為了企業(yè)做事,我們更是在為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。我很欣慰看到工程設(shè)計(jì)、銷售、管理等不同的領(lǐng)域,涌現(xiàn)出一些人才,也培養(yǎng)出一些人才,同時(shí),我可以告訴大家,z地產(chǎn)的腳步并沒有僅僅徘徊在錫林浩特,這里只是我們的一個(gè)起點(diǎn),我們在其他城市也有儲(chǔ)備土地,而且分公司的創(chuàng)立正在醞釀當(dāng)中。我們的腳步不久的明天就會(huì)邁出這座成就了z地產(chǎn)的城市,將來還會(huì)邁出內(nèi)蒙,走向全國!所以我相信,未來還會(huì)有更多的人才加入到這個(gè)大家庭,和我們共同完成夢想,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)!
    相信每一分付出都會(huì)有回報(bào),讓我們以飽滿的熱情來對(duì)待新一年的工作,把自己的才能充分發(fā)揮出來,讓一切創(chuàng)造財(cái)富的智慧充分展現(xiàn)!
    企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告篇九
    模板一:企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們××公司面對(duì)日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
    一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
    1、銷售額:全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬元,比計(jì)劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計(jì)劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
    2、利潤:全年實(shí)現(xiàn)利潤180萬元,比計(jì)劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實(shí)現(xiàn)利潤46萬元。
    3、利潤指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,××年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
    二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場
    年初我們就制定了**年
    工作計(jì)劃
    和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
    (一)××市場
    在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
    (1) 以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
    (2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
    (3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
    (二)××市場
    木業(yè)公司的××市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
    三、車間內(nèi)部管理
    作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,車間內(nèi)部從各個(gè)角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理:
    (1)規(guī)范生產(chǎn)管理
    車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,實(shí)行“定崗”、“定員”、“定編”,強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車間各班組 、各工序進(jìn)行了摸底,測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召,實(shí)行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心,對(duì)在職職工有很大觸動(dòng),為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (2)質(zhì)量管理工作
    在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效?!痢聊辍痢猎?、號(hào)兩天順利通過了質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實(shí)現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。
    (3)環(huán)境建設(shè)
    根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
    (4)安全、文明生產(chǎn)
    車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》、《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),我們制定了木業(yè)公司安全生產(chǎn)
    應(yīng)急預(yù)案
    ,補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育,取得較好效果,實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。
    (5)設(shè)備改造和引進(jìn)
    在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備,使原材料采購和成品檢驗(yàn)得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
    四、做好職工的思想工作,增強(qiáng)干部職工的凝聚力
    ××年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),通過這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
    五、存在問題和不足
    (1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識(shí)不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。
    (2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對(duì)低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在××年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題。
    (3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對(duì)產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
    ××年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績?!痢聊晡覀儠?huì)一如既往的努力,為木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
    模板二:企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)
    我們滿情信心地迎來20xx年。過去的一年,是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
    一、科學(xué)決策,群策群力。
    酒店全體領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
    相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為8600萬元,比去年超額1800萬元,超幅為26%;其中客房收入為3600萬元,寫字間收入為800萬元,餐廳收入2800萬元,其它收入共1400萬元。全年客房平均出租率為116%,年均房價(jià)480元/間/夜。酒店客房出租率和平均房價(jià),皆高于全市四酒店的平均值。
    (二)、酒店通過狠抓管理,挖掘潛力,開源節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為4128萬元,經(jīng)營利潤率為48%,比去年分別增加900萬元。
    (三)、酒店通過強(qiáng)化《員工接待基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候、行為標(biāo)準(zhǔn)、技能技巧、著裝、規(guī)范、素質(zhì)。”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,提高了員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自多方面的
    表揚(yáng)信
    ,信中高度贊揚(yáng)我們“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)等。
    (四)、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)天天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),對(duì)通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
    二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
    酒店全體管理人員率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,結(jié)合酒店經(jīng)營、治理、服務(wù)等實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。要害是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對(duì)治理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、治理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了,互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重多了;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真多了。在一些大型活動(dòng)中,在酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
    三、創(chuàng)品牌效果,抓好全面工作
    酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的治理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了如下工作。
    (一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
    1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,銷售人員上半年就是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,要害是人,是主要治理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員進(jìn)行調(diào)整,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
    2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
    3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入明顯上升。
    4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還非凡重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益化。例如,在今年的各種接待活動(dòng)期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿足,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過120%,而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每班的身份證登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年前臺(tái)登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒有發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原來占客房總收入的60%提高到68%。
    5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部接待并處理賓客投訴,為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)治理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
    (二)以改鄯為動(dòng)力,抓好餐飲工作
    1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在治理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的治理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或治理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
    2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。治理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要治理者若素質(zhì)欠佳或治理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了治理機(jī)制等方面的保證。
    3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿足的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜百余種,此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
    餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)董事會(huì)的基本肯定和表揚(yáng)。
    (三)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作
    1、在日常的管理工作中。各部門按要求和規(guī)定安排工作;如夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)有關(guān)部門接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿足為止。
    2、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),管事部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
    (四)以質(zhì)量為前提,抓好客服工作
    模板三:企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)
    20xx就要過去,我們即將迎來新的一年。值此辭舊迎新之際,很高興能有機(jī)會(huì)和大家分享過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,共同展望未來。
    在過去的一年,我們?nèi)〉昧碎L足的進(jìn)步,公司各方面工作均取得了顯著的成績,工程、開發(fā)、銷售招商、物業(yè)管理等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有顯著提高。各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,為z地產(chǎn)做出了巨大的貢獻(xiàn)。所以,我們的納日z美食街的招商以及工商銀行、中國銀行進(jìn)入品牌服飾城才達(dá)到了預(yù)期的效果,上院全盤竣工進(jìn)入銷售期,其他項(xiàng)目也都在順利進(jìn)行當(dāng)中。在這里,感謝的話一定要說。因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)可愛的團(tuán)隊(duì),并且我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪!
    20xx年我們前進(jìn)的步伐是穩(wěn)健的,但20xx年我們的目標(biāo)又在哪里?
    看我們還在進(jìn)行中的項(xiàng)目,納日z大酒店主體建造完成,馬上進(jìn)行內(nèi)部裝修,高層公寓也開始精裝階段……我們已經(jīng)為之付出不少心血和努力,只有這些項(xiàng)目成功銷售告罄,我們的戰(zhàn)役才算取得階段性勝利。當(dāng)初的z項(xiàng)目讓我們有了個(gè)完美的開場,使我們在錫林浩特這座城市站穩(wěn)了腳跟。但成績畢竟屬于過去,眼光要向前看才能有所發(fā)展。我希望我們在建的其他項(xiàng)目,能為這座城市留下z的印記,交一份漂亮的答卷!所以說,接下來的一年是關(guān)鍵的一年,任重而道遠(yuǎn)。
    大家都知道,20xx年國家針對(duì)房地產(chǎn)市場出臺(tái)了一系列的政策,房地產(chǎn)行業(yè)均受到不同程度的沖擊。這預(yù)示著房地產(chǎn)市場的競爭將更加激烈,我們這個(gè)行業(yè)面臨的問題也更加嚴(yán)峻。即使是在這樣的情況下,我們的各個(gè)項(xiàng)目仍然能取得喜人的成績,我們的腳步也并沒有因此而放慢節(jié)奏。這說明,z地產(chǎn)仍然處于快速成長期。當(dāng)然,在成績面前我們?nèi)孕枰3智逍训念^腦,能夠看到我們的不足之處,進(jìn)一步改革企業(yè)的管理機(jī)制,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置,進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,使公司日常工作更加合理有序,同時(shí),強(qiáng)化對(duì)全體員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍。
    除了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),還應(yīng)該加強(qiáng)品牌建設(shè)。一個(gè)只有知名度而缺乏美譽(yù)度和忠誠度的企業(yè)是不會(huì)長久的。在中國已融入世界經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)后,品牌的優(yōu)勢對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大尤顯重要。我們堅(jiān)持做文化地產(chǎn),賦予建筑更多的和諧。強(qiáng)調(diào)人和建筑和自然的融合,從融合本身感悟到文化地產(chǎn)的內(nèi)涵。創(chuàng)造和諧社區(qū),提供住房的同時(shí),也提供了新的健康的生活方式。提供細(xì)微的物業(yè)服務(wù),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處豐富z品牌的內(nèi)涵,促進(jìn)地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。我相信通過我們嚴(yán)謹(jǐn)、求真的工作作風(fēng),永不言敗的工作態(tài)度,海納百川的博大胸懷,一定會(huì)使我們企業(yè)的品牌和文化內(nèi)涵不斷充實(shí),外延不斷擴(kuò)大,使得z這一新銳企業(yè)領(lǐng)舞文化地產(chǎn)的品牌逐漸深入人心。新的一年里,怎樣因時(shí)而動(dòng),借機(jī)而發(fā),是我們要肩負(fù)的責(zé)任。挑戰(zhàn)是必然的,但我相信,機(jī)會(huì)也會(huì)更大!所以未來的一年,我們首先要對(duì)我們所處的這個(gè)年代、這個(gè)行業(yè),和這個(gè)公司充滿信心,保持干勁!
    所以,在這里,我也給大家提幾點(diǎn)要求:
    第一、各級(jí)員工必須明確自己肩負(fù)的使命,必須為自己制定明確的目標(biāo),并有達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)意志,面對(duì)任何困難,都決不動(dòng)搖。
    第二、要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的積極性,充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,保持員工隊(duì)伍旺盛勢氣與活力。
    第三、圍繞“定目標(biāo)、做計(jì)劃、定規(guī)劃、明責(zé)權(quán)”這四大管理要素,不斷強(qiáng)化組織觀念,計(jì)劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運(yùn)作觀念。
    作為地產(chǎn)開發(fā)商,第一種開發(fā)商蓋房子;第二種開發(fā)商做物業(yè)、做景觀。在一個(gè)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的國家、在一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好的城市,一個(gè)有專業(yè)能力、有資金實(shí)力、有責(zé)任感的房產(chǎn)開發(fā)商,應(yīng)該是有理想、有抱負(fù)、有追求的。所以,我不滿足做建筑、做物業(yè)和景觀,還要做文化,要賦予居家生活新的內(nèi)涵,要用自己的努力,影響和改變這里人民的生活,將更先進(jìn)的生活理念,引入每一座城市。我們既是房地產(chǎn)開發(fā)商,也同樣是城市開發(fā)商,要具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,和扎實(shí)的專業(yè)能力,成為深受信賴和尊敬的地產(chǎn)開發(fā)商。而今,z地產(chǎn)由剛成立的幾個(gè)人,發(fā)展到今天的規(guī)模,每一步的成功,都凝聚著各位的智慧和汗水。我相信,在大家心目中,描繪著企業(yè)的一幅藍(lán)圖,并用自己的努力,實(shí)現(xiàn)著心中的夢想。可以說我們現(xiàn)在所做的一切,不只是為了自己做事,也不只是為了企業(yè)做事,我們更是在為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。我很欣慰看到工程設(shè)計(jì)、銷售、管理等不同的領(lǐng)域,涌現(xiàn)出一些人才,也培養(yǎng)出一些人才,同時(shí),我可以告訴大家,z地產(chǎn)的腳步并沒有僅僅徘徊在錫林浩特,這里只是我們的一個(gè)起點(diǎn),我們在其他城市也有儲(chǔ)備土地,而且分公司的創(chuàng)立正在醞釀當(dāng)中。我們的腳步不久的明天就會(huì)邁出這座成就了z地產(chǎn)的城市,將來還會(huì)邁出內(nèi)蒙,走向全國!所以我相信,未來還會(huì)有更多的人才加入到這個(gè)大家庭,和我們共同完成夢想,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)!
    相信每一分付出都會(huì)有回報(bào),讓我們以飽滿的熱情來對(duì)待新一年的工作,把自己的才能充分發(fā)揮出來,讓一切創(chuàng)造財(cái)富的智慧充分展現(xiàn)!
    新年新氣象、新思想、新對(duì)策、新舉措,也必定創(chuàng)造新業(yè)績,讓我們一起向著更大、更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)!預(yù)祝大家新年快樂,工作順利!
    企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告篇十
    企業(yè)副總經(jīng)理在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持商場各項(xiàng)工作, 推行公司經(jīng)營理念,建立良好的企業(yè)形象。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于企業(yè)副總經(jīng)理年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
    轉(zhuǎn)眼間,xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
    一、任務(wù)完成情況
    今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
    球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
    總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
    二、客戶反映較多的情況
    對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
    1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
    2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
    3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
    4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如、等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
    5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
    6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
    三、銷售中的問題
    經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
    1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
    2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
    3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
    1、在將來迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
    2、回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
    3、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
    4、在今后的工作中,我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn),提高全員安全意識(shí),更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
    5、新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
    6、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會(huì)更好!
    7、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長!相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
    同志們,20xx年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。
    一、一年來工作回顧
    項(xiàng)目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依。
    眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項(xiàng)目部自組建以來,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種
    規(guī)章制度
    ,針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車輛派遣、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等,通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí),提高了員工按章辦事的自覺性。
    二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作,確保工程如期開工。
    項(xiàng)目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備,一個(gè)部門,一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個(gè)道理,為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,為項(xiàng)目部營造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算、
    合同
    起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬元。這些工作的完成,為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
    三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開展工程建設(shè)。
    一個(gè)中心,就是以工程建設(shè)為中心,項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,以石場的踩點(diǎn)開挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護(hù)岸基床拋石并理平170米,砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。
    涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”,當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí),他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí),他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的,時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時(shí),仍在默默無聞地加班加點(diǎn),他不計(jì)個(gè)人得失,努力工作,他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
    二個(gè)基本點(diǎn),就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn)。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計(jì)質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學(xué)管理,對(duì)工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性,能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告,為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。
    二、存在的問題:
    同志們,我們在看到成績的同時(shí),應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足。自我來項(xiàng)目部工作后,我感覺到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問題:
    一是本位主義嚴(yán)重,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門前雪,就是完成任務(wù),所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動(dòng)解決的少,個(gè)人小算盤的思想多,奉獻(xiàn)的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會(huì)閱歷有著一定的聯(lián)系,但我感覺更多的還是在于主觀意識(shí)上存在著一定的偏差,認(rèn)識(shí)上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有、嗎,他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神,所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí),克服本位主義思想,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的自覺性。
    二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇,俗話說和為貴,和氣生財(cái)就是這個(gè)道理。但在我們的隊(duì)伍中,確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識(shí),這種思想要不得,我在這里不具體點(diǎn)出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上難免會(huì)有一些碰撞,但不要?jiǎng)硬粍?dòng)就吹胡子瞪眼睛,要知道一個(gè)人對(duì)一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化,而一個(gè)人的文化叫素質(zhì),希望大家慢慢品嘗之道理。
    三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請(qǐng)銷假制度上我們就是做的不好,會(huì)議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽手機(jī)就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣,保安的報(bào)告不及時(shí),交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象,所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識(shí),我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
    三、20xx年的工作打算
    同志們,20xx年將是建設(shè)的關(guān)鍵一年,同時(shí)也是物流中心建設(shè)將開始啟動(dòng)建設(shè)的關(guān)鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”來開展工作,使項(xiàng)目部工作更上一個(gè)臺(tái)階,20xx年的工作主線是:
    (一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個(gè)中心,確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。
    20xx年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn),水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心,首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源,當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急,是工程建設(shè)的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設(shè),而碼頭工程建設(shè)是整個(gè)水工建設(shè)的象征,它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路,抓好水工工程的建設(shè),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。
    (二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開工。
    水工工程建設(shè)的目的,就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè),而物流就是公司主要目標(biāo)之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項(xiàng)目早日建成,公司就早日形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我們一定要有緊迫感和危機(jī)感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項(xiàng)目的全面開工;我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)是:在20xx年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計(jì)任務(wù);第三季度要完成對(duì)施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開工建設(shè)。
    (三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
    20xx年,項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況,吸取20xx年的一些教訓(xùn),將相繼進(jìn)行對(duì)各種規(guī)章制度再完善、再補(bǔ)充、再制定,來規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。項(xiàng)目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責(zé)備,不要斤斤計(jì)較,在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),項(xiàng)目部每個(gè)員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應(yīng)多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個(gè)低級(jí)趣味的人,要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人,做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
    (四)要堅(jiān)持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
    同志們,人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展,項(xiàng)目部的工作量越來越大,同時(shí)面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個(gè)底線,要有良心,千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個(gè)人資本,尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項(xiàng)目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠(yuǎn),貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報(bào)刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生,除了建立完善的監(jiān)督機(jī)制外,重要的是要加強(qiáng)自身修養(yǎng),多學(xué)習(xí),提高免疫力。這里要說明的一點(diǎn)是監(jiān)督機(jī)制只是一種措施,它對(duì)意識(shí)健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談,要有本質(zhì)的區(qū)別。
    同志們,只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看,時(shí)刻以公司的事業(yè)為重,提高責(zé)任感和緊迫感之意識(shí),我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來臨,借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時(shí)拜托你們向家人傳達(dá)我對(duì)他們的問候!謝謝大家!