國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文(精選15篇)

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    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇一
    隨著電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,以及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐漸深入,網(wǎng)絡(luò)逐漸縮短了時(shí)間和空間的差距,電子商務(wù)給傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)了巨大的轉(zhuǎn)變,是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一次革命性的影響。電子商務(wù)大環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷面臨著前所未有的巨大變革。
    二、電子商務(wù)的界定及其主要特征。
    電子商務(wù)其主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面:一是商貿(mào)活動(dòng),而是電子方式。所謂電子商務(wù)指的就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的種類多樣的商務(wù)活動(dòng),指的是包含交易、支付、關(guān)高、服務(wù)等各種貿(mào)易活動(dòng)的電子化。其主要特征在于:網(wǎng)絡(luò)特征、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調(diào)性。
    三、營(yíng)銷環(huán)境在電子商務(wù)大環(huán)境下的轉(zhuǎn)變。
    首先,市場(chǎng)環(huán)境全球化。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐漸深入,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)交流的日益增多,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)交流和往來(lái)減少了限制和制約。另外,網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷手法也促進(jìn)了市場(chǎng)全球化的進(jìn)程?,F(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)已經(jīng)是全球化的市場(chǎng),我們面臨的市場(chǎng)不再只針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而是針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)。
    其次,營(yíng)銷方式和盈利方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式通過(guò)中間商進(jìn)行銷售,銷售鏈接很長(zhǎng),商品要經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)手才能從企業(yè)手中到達(dá)消費(fèi)者手中,現(xiàn)在的電子商務(wù)可以直接讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)與客戶進(jìn)行交流,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成交易,節(jié)約了大量的中間環(huán)節(jié),也有利于服務(wù)質(zhì)量的提升。另外,商品價(jià)格也由于不經(jīng)過(guò)中間商的加價(jià)得到了大幅度的下降,有利于消費(fèi)者獲得較多的利益,同時(shí)也可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    第三,支付手段的改變。現(xiàn)代社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了網(wǎng)上支付這種全新的支付手段,不同通過(guò)現(xiàn)金交易來(lái)完成交易,電子貨幣支付節(jié)約了更多的時(shí)間,使消費(fèi)變得方便快捷。
    四、電子商務(wù)大環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷理念的.轉(zhuǎn)變。
    現(xiàn)階段,市場(chǎng)營(yíng)銷的理念隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展發(fā)生了根本性的改變,這種電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷更趨向于通過(guò)宣傳手段讓消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生了解,促進(jìn)購(gòu)買欲望。
    首先,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念?,F(xiàn)代社會(huì)隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)開(kāi)始與營(yíng)銷手段相結(jié)合,開(kāi)辟了嶄新的營(yíng)銷領(lǐng)域,在營(yíng)銷的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給消費(fèi)者帶來(lái)了很多的方便,也給商家?guī)?lái)了更多的利潤(rùn),受到了很多現(xiàn)代消費(fèi)者的青睞。
    其次,綠色營(yíng)銷理念??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有利于增加我們國(guó)家的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,有利于我國(guó)國(guó)際地位的提高。解決資源,對(duì)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)使可持續(xù)發(fā)展的根本目標(biāo),綠色營(yíng)銷充分體現(xiàn)了資源方面的節(jié)約,與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。
    再次,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷和個(gè)性化營(yíng)銷。現(xiàn)代社會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的騰飛,人們的個(gè)性化需求也開(kāi)始逐漸的展現(xiàn)出來(lái),企業(yè)需要根據(jù)客戶的實(shí)際需求,制定個(gè)性化的營(yíng)銷手段,借以符合市場(chǎng)的新需求,因此,企業(yè)必須不斷的對(duì)營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)新的可以吸引客戶眼球的產(chǎn)品,按照客戶的需求來(lái)定制個(gè)性化產(chǎn)品,注重迎合消費(fèi)者的不同需求。另外,對(duì)營(yíng)銷手段進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,借以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。另外,還需要根據(jù)消費(fèi)者關(guān)鍵的具體改變以及市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的具體變化判斷消費(fèi)者的愛(ài)好和行為,電子商務(wù)不受時(shí)間和空間的限制,使消費(fèi)者和產(chǎn)品更加接近,企業(yè)必須樹立起以客戶為中心的營(yíng)銷理念,改變傳統(tǒng)的以企業(yè)自身為中心的營(yíng)銷理念。做到為客戶著想。有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
    五、電子商務(wù)大環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷理念的創(chuàng)新。
    首先,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷。電子商務(wù)平臺(tái)使每個(gè)企業(yè)都處于平等的地位,品牌的拓展可以通過(guò)媒體廣告以及網(wǎng)絡(luò)廣告的形式來(lái)完成,網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷成本低,而且反響好,可以為企業(yè)節(jié)約不少宣傳資金,起到更好的宣傳效果。
    其次,可以重新定位企業(yè)的營(yíng)銷策略以及產(chǎn)品特征。企業(yè)的營(yíng)銷策略一定要注重于消費(fèi)者之間的溝通和互動(dòng),積極維系好企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,客戶的滿意度是保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要指標(biāo),所以,企業(yè)必須重視客戶滿意度,在制定營(yíng)銷手段的時(shí)候要積極為客戶著想,滿足消費(fèi)者意愿的同時(shí),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
    六、總結(jié)。
    綜合以上,現(xiàn)代社會(huì),經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈,想要提高我國(guó)的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力,使我國(guó)的綜合國(guó)力得到增強(qiáng),就要積極的發(fā)展電子商務(wù),借助電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的嶄新的發(fā)展來(lái)提升我國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,充分運(yùn)用電子商務(wù)大環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平和經(jīng)營(yíng)水平,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)一定不能固守傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,必須及時(shí)的根據(jù)自身情況進(jìn)行營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變,積極的吸收和借鑒先進(jìn)的電子商務(wù)時(shí)代適用的全新的營(yíng)銷理念,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略,提高經(jīng)濟(jì)效益。
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    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇二
    當(dāng)今,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使的經(jīng)營(yíng)者必須出奇制勝,進(jìn)行特別的策劃。一個(gè)精彩的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,可使一個(gè)企業(yè)由尋常變?yōu)榉欠?,由弱小變?yōu)閺?qiáng)大,國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也已由強(qiáng)力抗?fàn)庍M(jìn)入了策劃制勝的。
    一、別出新裁的創(chuàng)維模式。
    國(guó)際市場(chǎng)全球化營(yíng)銷是把世界作為一個(gè)整體,在全球范圍內(nèi)尋求市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和銷售全球產(chǎn)品,來(lái)面對(duì)新的世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。深圳創(chuàng)維集團(tuán)誕生僅10年,殺進(jìn)國(guó)內(nèi)彩電業(yè)才五六年時(shí)間,針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)低潮,創(chuàng)維別出新裁地提出了“創(chuàng)維模式”,即“開(kāi)發(fā)在美國(guó),生產(chǎn)在深圳,市場(chǎng)營(yíng)銷在全球”的全球化戰(zhàn)略?!皠?chuàng)維”一向以技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng),他們?cè)诿绹?guó)硅谷建立創(chuàng)維實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)行未來(lái)視聽(tīng)的前沿性,同時(shí)進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備,其目標(biāo)是塑造籍的世界名牌。創(chuàng)維集團(tuán)首創(chuàng)的數(shù)碼100hz護(hù)眼電視第三代――創(chuàng)維數(shù)碼雙頻彩電以其技術(shù)含量高,功能強(qiáng)大,設(shè)計(jì)超前,使用時(shí)間跨度長(zhǎng)而風(fēng)靡全球,尤其在歐美市場(chǎng),深受商家和消費(fèi)者的歡迎。創(chuàng)維的經(jīng)營(yíng)思想是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)顧客為中心;以國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)為第一目標(biāo),追求效益第一;以銷定產(chǎn),快速生產(chǎn)適銷對(duì)路產(chǎn)品;并建立快速反應(yīng)機(jī)制,從開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷售嚴(yán)格遵循市場(chǎng)法則,以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。創(chuàng)維還實(shí)行了本土化營(yíng)銷戰(zhàn)略,在市場(chǎng)環(huán)境比較熟,人力成本相對(duì)低廉的馬來(lái)西亞建立了一條中檔電視機(jī)的生產(chǎn)線,主要面向印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、越南等東南亞國(guó)家和地區(qū);在鄰近美國(guó)地價(jià)較低的墨西哥和土耳其投資建廠。截止1999年3月,創(chuàng)維電器已成為墨西哥最受歡迎的品牌之一,“創(chuàng)維”在墨西哥的生產(chǎn)基地已全面啟動(dòng),開(kāi)始直接向美國(guó)市場(chǎng)大規(guī)模出口。創(chuàng)維電視在瑞士被評(píng)為最佳機(jī)型,占據(jù)了當(dāng)?shù)夭孰娛袌?chǎng)的20%份額。創(chuàng)維還與全球最大的零售組織――簽下了dvb(數(shù)字衛(wèi)星接收儀)、dvd、數(shù)碼電視的巨額訂單。“創(chuàng)維”電視在歐美市場(chǎng)上,已與世界馳名品牌“松下”“索尼”擺在同一柜臺(tái)上。
    二、“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”出奇制勝。
    聯(lián)想集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最大的機(jī)產(chǎn)業(yè)集團(tuán),于1984年底由中科院計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所創(chuàng)辦。聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)取得成功,主要得益于“瞎子背瘸子”式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)策略。1988年北京聯(lián)想集團(tuán)投資30萬(wàn)港幣在香港創(chuàng)辦了聯(lián)想電腦公司,由北京聯(lián)想集團(tuán)、香港導(dǎo)遠(yuǎn)有限公司和中國(guó)(香港)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司聯(lián)合組成。聯(lián)想集團(tuán)剛剛步入國(guó)際市場(chǎng),不太熟悉國(guó)際市場(chǎng)尤其是其貿(mào)易渠道,相對(duì)于香港的合作伙伴還缺少資金和技術(shù)實(shí)力,而技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司卻可以提供可靠的貸款,于是,一個(gè)最佳的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作形成了。聯(lián)想集團(tuán)將自身科技實(shí)力的優(yōu)勢(shì)與港商熟悉世界市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),把貿(mào)易作為積累資本的手段,解決科研生產(chǎn)所需資金,然后以產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)。在產(chǎn)品定位上,聯(lián)想集團(tuán)充分注意國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),利用世界知名電腦廠商把大多力量集中在電腦整機(jī)上的市場(chǎng)機(jī)會(huì),出人意料、出奇制勝地將自身的資金、人力全部投入到電腦板卡的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)上,從而擠入國(guó)際市場(chǎng)。聯(lián)想集團(tuán)還與美國(guó)ast公司合作,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出適合中國(guó)國(guó)情和消費(fèi)者需求的聯(lián)想品牌電腦,并全力搶占市場(chǎng)份額,開(kāi)始與世界知名電腦企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),以微機(jī)電腦產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)。僅1995年,聯(lián)想集團(tuán)電腦板卡年銷量500萬(wàn)塊,微機(jī)年銷量10.5萬(wàn)臺(tái),年產(chǎn)值達(dá)67億元,出口創(chuàng)匯4.3億美元。
    三、引人矚目的虛擬生產(chǎn)。
    在名牌如潮、競(jìng)爭(zhēng)激烈的運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng),“耐克”在短短十年內(nèi),從一家默默無(wú)聞的小公司一躍成為聞名世界的美國(guó)最大鞋業(yè)公司。耐克公司走的是一條全新的“虛擬生產(chǎn)”的營(yíng)銷之路,令世人矚目。公司總裁菲爾?耐克具有開(kāi)拓進(jìn)取精神,他先將公司所有人才、物力、財(cái)力等資源集中起來(lái),然后全部投入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷這兩大部門中去,而生產(chǎn)則采取了虛擬化策略,即向外部借力,通過(guò)整合外部資源,使其為我所用,從而拓展自身的疆域。耐克自己不投資建廠,而是全部外包給其它生產(chǎn)廠家加工制造。耐克公司將設(shè)計(jì)圖紙交給生產(chǎn)廠家,讓它們嚴(yán)格按圖紙式樣進(jìn)行生產(chǎn),保證質(zhì)量,然后將耐克的品牌商標(biāo)賦予這些產(chǎn)品,將產(chǎn)品交給自己公司的營(yíng)銷人員,通過(guò)公司的行銷將產(chǎn)品銷售出去。耐克公司的這一妙招,不僅使自身節(jié)約大量的生產(chǎn)投資,以及人工費(fèi)用,而且又充分發(fā)揮了其它生產(chǎn)廠家的能力,為其所用。這種“虛擬生產(chǎn)”營(yíng)銷模式充分實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用,是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的一次革命。
    四、獨(dú)一無(wú)二的“末日管理”
    小天鵝”集團(tuán)公司連續(xù)8年保持國(guó)內(nèi)全自動(dòng)洗衣機(jī)銷量第一,且已在泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印尼、中東、南美地區(qū)陸續(xù)建立了穩(wěn)固的銷售基地,并在印尼、馬來(lái)西亞創(chuàng)辦了合資工廠,在美國(guó)洛杉磯、日本、德國(guó)等高新技術(shù)密集區(qū)域都建立了技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,在香港建立了貿(mào)易窗口。小天鵝的成功是由于推行了獨(dú)一無(wú)二的“末日管理”經(jīng)營(yíng)模式?!澳┤展芾怼笔侵钙髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體員工面對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)都要充滿危機(jī)感,認(rèn)識(shí)到企業(yè)有末日,產(chǎn)品有末日,企業(yè)鼎盛時(shí)期往往也潛伏著最大的危機(jī)。小天鵝樹立“懷抱炸彈”的經(jīng)營(yíng)思想,形成了一套獨(dú)特的放眼國(guó)際,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷方式。一流質(zhì)量小天鵝把每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、生產(chǎn)效率指標(biāo)都同世界一流公司的參數(shù)一一相比。1991年我國(guó)對(duì)洗衣機(jī)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是4000次無(wú)故障運(yùn)行,前蘇聯(lián)是1000次,法國(guó)是2500次,日本松下是5000次。此時(shí)小天鵝已榮獲全國(guó)同行業(yè)唯一的一塊金牌,但仍將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了洗衣機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的世界高峰。經(jīng)過(guò)兩年努力,在引進(jìn)、消化了大量的國(guó)外先進(jìn)技術(shù)后,小天鵝成功地將無(wú)故障運(yùn)行提高到了5000次。一流產(chǎn)品小天鵝的產(chǎn)品向世界一流看齊,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)連趕帶超,創(chuàng)一流產(chǎn)品。1997年2月,一家著名公司剛剛推出防腐防褪色洗衣機(jī),30天后,小天鵝也開(kāi)發(fā)出了同類產(chǎn)品;同年4月,又一家大公司推出全自動(dòng)快速洗衣機(jī),10分鐘即可完成一次洗衣的全部程序,一個(gè)月后,小天鵝又跟上來(lái)了。最近,小天鵝又自行設(shè)計(jì)了面向21世紀(jì)的大循環(huán)噴瀑水流,節(jié)能型全自動(dòng)洗衣機(jī),已批量上市。這種洗衣機(jī)采用了9項(xiàng)世界新技術(shù)、擁有5項(xiàng)專利。小天鵝在美國(guó)技術(shù)中心的3位工程師僅用半年就設(shè)計(jì)出集波輪式、滾筒式洗衣機(jī)之長(zhǎng)的攪拌式洗衣機(jī)兩個(gè)新產(chǎn)品。一流人才小天鵝十分注重對(duì)人才的吸收、培養(yǎng)和使用,在全世界范圍內(nèi)招聘人才。在小天鵝本部工作的博士就有14位,在公司出資控股的北京和無(wú)錫的生有數(shù)十位,正在美國(guó)、日本繼續(xù)深造的有8位,小天鵝發(fā)給博士的月薪為1萬(wàn)元。近兩年為培訓(xùn)員工花去1000多萬(wàn)元,去年又投入2000萬(wàn)元進(jìn)行人才培訓(xùn)。一流管理小天鵝實(shí)行產(chǎn)品零庫(kù)存,不設(shè)立成品庫(kù)房,如果產(chǎn)品三天賣不出去,寧可停產(chǎn),目的就是在適銷上下功夫,把好每道關(guān),做到“零”缺陷――生產(chǎn)高質(zhì)量的、滿足市場(chǎng)需求的、沒(méi)有缺陷的產(chǎn)品。正因如此,小天鵝資金回籠很快,沒(méi)有死帳、壞帳、三角債。
    五、洋為中用、中為洋用。
    跨文化營(yíng)銷是在適應(yīng)和吸收東道國(guó)文化的過(guò)程中使母國(guó)文化逐漸融于其中,是雙向的文化溝通,是不同文化的兼容并蓄。一家機(jī)構(gòu)調(diào)查了進(jìn)入的跨國(guó)公司的成功經(jīng)驗(yàn)后指出:理解中國(guó)文化是跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的戰(zhàn)略要素之一。日本醬油擺在美國(guó)人的餐桌上成為普通的調(diào)味品,是龜萬(wàn)甲公司經(jīng)過(guò)幾年?duì)I銷努力的結(jié)果,可口可樂(lè)從中國(guó)的大酒店滲透到千家萬(wàn)戶,也有5年虧本推廣的經(jīng)歷。70年代末80年代初,日本家電企業(yè)通過(guò)贊助《排球女將》、《姿三四郎》等多部電視劇大造聲勢(shì),營(yíng)造新文化氛圍,把索尼、樂(lè)聲等品牌形象帶進(jìn)了中國(guó)。我國(guó)一些企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)也開(kāi)始實(shí)行跨文化營(yíng)銷戰(zhàn)略。美國(guó)是一飲料大國(guó),外國(guó)飲料想擠進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)是不容易的。我國(guó)青島啤酒不但打進(jìn)了美國(guó)市場(chǎng),而且銷量逐年上升,10年間出口量增加了50倍。目前,在上萬(wàn)種各國(guó)啤酒中,青島啤酒在美國(guó)市場(chǎng)上的銷量排名第9位,其價(jià)格是美國(guó)市場(chǎng)上兩種最高的啤酒之一。青島啤酒能打入美國(guó)市場(chǎng),其原因正是在于青島啤酒的風(fēng)味和品質(zhì)迎合了美國(guó)眾多消費(fèi)者的口味和愛(ài)好,重視文化溝通,市場(chǎng)切入準(zhǔn)確,促銷手段得當(dāng)。在促銷廣告形象宣傳上,代表中國(guó)餐飲具的筷子與青島啤酒合二為一,象征著中國(guó)的餐飲。在美國(guó)引起轟動(dòng)。本來(lái)對(duì)中國(guó)人使用筷子的技巧、習(xí)慣懷有濃厚興趣的美國(guó)人,當(dāng)然同時(shí)也愛(ài)上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰(zhàn)略使青島啤酒大獲全勝。
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    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇三
    隨著電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理的不斷推進(jìn)和電力行政管理職能移交地方政府,政企分開(kāi)、廠網(wǎng)分開(kāi)、網(wǎng)配分開(kāi)、配售分開(kāi)等改革舉措的逐步實(shí)施,電力市場(chǎng)化進(jìn)程日益加快。電力市場(chǎng)營(yíng)銷,要以電力用戶的需求為中心,使電力用戶獲得可靠、持續(xù)、安全合格的電力產(chǎn)品和周到、細(xì)致、滿意的服務(wù)是電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理的主要目標(biāo)。電力企業(yè)必須順應(yīng)改革,建立和完善新的營(yíng)銷管理機(jī)制和市場(chǎng)營(yíng)銷體系,增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變力和競(jìng)爭(zhēng)力,贏得市場(chǎng),提高效益。
    1、影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷的因素。
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善,電力市場(chǎng)意識(shí)不斷增強(qiáng),管理水平也逐步提高。但與正在發(fā)生變化的客觀環(huán)境相比,與其他行業(yè)相比,目前許多供電企業(yè)在電力市場(chǎng)營(yíng)銷方面仍然存在不少問(wèn)題。
    1.1市場(chǎng)開(kāi)拓精神不強(qiáng):部分供電企業(yè)思想守舊,沒(méi)有深入客戶進(jìn)行用電宣傳,沒(méi)有向廣大客戶進(jìn)行電、煤、天然氣等能源的比較分析,還停留在“守株待兔”的思想模式下,坐等客戶上門。對(duì)于重點(diǎn)大客戶的服務(wù)跟不上,沒(méi)有切實(shí)落實(shí)跟蹤服務(wù)、重點(diǎn)服務(wù)措施,影像了企業(yè)形象,同時(shí)也影像企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
    1.2沒(méi)有形成面向市場(chǎng)的營(yíng)銷體系:目前的供電企業(yè)的供電技術(shù)手段、管理水平遠(yuǎn)不能滿足商業(yè)化運(yùn)營(yíng)要求。無(wú)論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用,都難以適應(yīng)電力市場(chǎng)的需要。
    1.3與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求不相適應(yīng):供電基本上以行政區(qū)劃為界,一個(gè)行政區(qū)劃范圍內(nèi)只有一個(gè)供應(yīng)商,客戶不能自由選擇供應(yīng)商,供應(yīng)商也不能跨越自己的供電范圍供電。目前的供電企業(yè)不具備“自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,獨(dú)立核算”的條件,主要表現(xiàn)在政企不分,行政干預(yù)多,責(zé)權(quán)利不明確。長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行的“統(tǒng)收統(tǒng)支,收支兩條線”的經(jīng)濟(jì)管理模式,致使供電企業(yè)缺乏應(yīng)有的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),嚴(yán)重妨礙了提高供電企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心開(kāi)展工作的主動(dòng)性和積極性。
    2、改進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷思路。
    電力市場(chǎng)營(yíng)銷是供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主渠道。因此,必須確立電力營(yíng)銷工作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的中心地位,樹立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以滿足客戶需求為中心,以引導(dǎo)客戶消費(fèi)為手段,以取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一為最終目的的指導(dǎo)思想,建立起以客戶需求為導(dǎo)向的全方位電力市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)體系。
    2.1加快電網(wǎng)改造,做好精細(xì)化管理:電網(wǎng)薄弱是影響電力市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。要改革用電管理體制和電價(jià)機(jī)制,全面推行“五統(tǒng)一”,電價(jià)、發(fā)票、抄表、核算、考核統(tǒng)一,和“三公開(kāi)”,電量、電價(jià)、電費(fèi)公開(kāi),逐步實(shí)現(xiàn)“四到戶”,銷售、抄表、收費(fèi)、服務(wù)到戶管理。堅(jiān)決杜絕“人情、權(quán)力、關(guān)系電”,取消中間管理環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)一體化管理,建立統(tǒng)一有序的市場(chǎng)營(yíng)銷管理秩序。
    精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)就是電力企業(yè)在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,對(duì)其生產(chǎn)流程、管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化的過(guò)程,以實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化、工作方式標(biāo)準(zhǔn)化等,重點(diǎn)是在“精”字上提要求,在“細(xì)”字上下功夫,最終體現(xiàn)在實(shí)效上,將管理目標(biāo)具體化,責(zé)任明確化,人人在管理,處處有管理,事事見(jiàn)管理,時(shí)時(shí)都管理。在實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中,要明確班組精細(xì)化管理是供電企業(yè)管理的重點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程,包括直接面對(duì)客戶的營(yíng)業(yè)窗口,還包括電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、搶修等一系列環(huán)節(jié)。通過(guò)采用先進(jìn)的科技手段,提高終端客戶用電效率。抓住重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)新的用電增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)施可替代能源競(jìng)爭(zhēng),加大對(duì)電能安全、潔凈、便利、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣傳,加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)用電業(yè)務(wù)管理,正確劃分用電性質(zhì),保證電價(jià)分類準(zhǔn)確、電量收費(fèi)正確無(wú)誤,做好各專業(yè)之間基礎(chǔ)資料的銜接工作,嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策。要充分利用當(dāng)前成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù),建設(shè)和完善電力營(yíng)銷管理系統(tǒng),充分利用數(shù)據(jù)挖掘、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理。
    2.2實(shí)施用電促銷策略,提高整體市場(chǎng)營(yíng)銷能力:電力銷售量由人們的用電需求決定,用電需求又取決于人們是否有用電的欲望,是否有購(gòu)買的能力,也就是想不想買以及買不買得起的問(wèn)題,另外還要解決能否買得到、向誰(shuí)買的問(wèn)題。電價(jià)決定了客戶是否“買得起”的問(wèn)題,兩網(wǎng)改造的效果決定了客戶是否“買得到”,促銷的主要作用就是激發(fā)人們用電的欲望,在買得起買得到的基礎(chǔ)上注重買方需要,要以實(shí)現(xiàn)客戶過(guò)渡價(jià)值、滿足客戶精神需要為導(dǎo)向,在企業(yè)的服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值上投本錢下功夫,使客戶在購(gòu)買電力與享受服務(wù)時(shí)有所增值。
    提高整體市場(chǎng)營(yíng)銷能力,要重視客戶服務(wù)中心這一首要環(huán)節(jié),客戶報(bào)裝、供電、增容等工作需要建設(shè)營(yíng)銷其牽頭,這些工作牽涉到一部三中心、分局、基建、規(guī)劃和生產(chǎn)等部門,因此理順三個(gè)中心內(nèi)部及三個(gè)中心與分局之間管理關(guān)系,是當(dāng)前必須高度重視的。如三個(gè)中心內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)建立計(jì)劃信息溝通機(jī)制,使專業(yè)管理層次更加分明;營(yíng)銷部加強(qiáng)對(duì)三個(gè)中心和各分局工作的檢查、監(jiān)督和考核;建立營(yíng)銷和規(guī)劃、基建及生產(chǎn)管理等部門的有效溝通平臺(tái)。在企業(yè)層面上,建立以服務(wù)督察為主的優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察隊(duì),對(duì)營(yíng)銷、規(guī)劃、基建及生產(chǎn)管理等部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷工作的反應(yīng)快速、高效通暢、和諧統(tǒng)一。
    2.3做好營(yíng)銷效果評(píng)價(jià),建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷體制:對(duì)于供電企業(yè)營(yíng)銷效果的評(píng)價(jià),不能只局限于本企業(yè)的利益,將營(yíng)銷目標(biāo)鎖定在增供擴(kuò)銷和企業(yè)的盈利等方面,更應(yīng)該樹立社會(huì)營(yíng)銷觀念,擴(kuò)大營(yíng)銷視野,考慮供電企業(yè)與其利益相關(guān)者之間所發(fā)生的所有關(guān)系,具體地說(shuō),應(yīng)考慮供電企業(yè)與客戶的關(guān)系;供電企業(yè)與供應(yīng)者的關(guān)系;供電企業(yè)與員工的關(guān)系;供電企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系。因此,為了對(duì)供電企業(yè)的營(yíng)銷效果有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識(shí),應(yīng)該對(duì)供電企業(yè)的營(yíng)銷工作做一個(gè)多角度、全方位、綜合的評(píng)價(jià),為今后企業(yè)制定滾動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù),促進(jìn)電力事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
    建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理體制和機(jī)制,目的是為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力和快捷、方便、高效的服務(wù)。建立和完善現(xiàn)代化的營(yíng)銷管理系統(tǒng)。供電企業(yè)要加大科技投入力度,加快電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步,盡快建立以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的營(yíng)銷管理體系,形成管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的用電管理信息系統(tǒng),抓緊電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)和負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè);實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化;改革收費(fèi)方式,逐步完善銀行自動(dòng)劃撥,建立負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)、配電管理系統(tǒng)和用電查詢系統(tǒng),全面提高營(yíng)銷管理水平。
    總之,在新形勢(shì)下,電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨激烈,電力企業(yè)發(fā)展所面臨的困難和阻力也越來(lái)越大。因此,只有加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的管理,強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,電力企業(yè)才能良好的發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷推進(jìn),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇四
    我國(guó)中藥種植業(yè)迅速發(fā)展,吸引了越來(lái)越多的中藥加工企業(yè),企業(yè)效益也在不斷提高。gmp,gsp,gap等相關(guān)管理規(guī)范的頒布實(shí)施,為我國(guó)中藥產(chǎn)業(yè)提供了管理標(biāo)準(zhǔn)和制度保障。加入wto后,我國(guó)中藥企業(yè)出口規(guī)模不斷擴(kuò)大,中藥出口呈上升趨勢(shì)。
    (二)劣勢(shì)分析。
    1.中藥難以被西方文化接納。
    中醫(yī)藥理論與西醫(yī)藥理論屬于兩個(gè)截然不同的理論體系,同時(shí)二者在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、診斷技術(shù)和療效判斷標(biāo)準(zhǔn)方面存在很大的差異。由于東西方文化背景、用藥理念等的差異,中藥尚未在西方國(guó)家得到普遍認(rèn)可,這是中醫(yī)藥很難進(jìn)入西方主流醫(yī)藥市場(chǎng)的主要原因之一。
    2.藥品成分及劑型難以適應(yīng)國(guó)外市場(chǎng)。
    西方國(guó)家消費(fèi)者對(duì)于部分中藥成分難以接受,如從動(dòng)物糞便中提取的五靈脂、望月砂等。此外,中藥的傳統(tǒng)劑型是丸、散、膏、丹、湯等幾種形式,這些劑型存在著起效速度較慢、不如西藥服用方便和攜帶不方便等問(wèn)題,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)難以控制,從而很難被國(guó)外消費(fèi)者接受。
    3.中藥產(chǎn)品質(zhì)量難以控制。
    中藥質(zhì)量比西藥質(zhì)量更難控制。我國(guó)環(huán)境污染嚴(yán)重,在受污染的環(huán)境種植中藥,將嚴(yán)重影響中藥的質(zhì)量。藥農(nóng)種植不專業(yè)、為了搶占市場(chǎng)先機(jī)而提前采收藥材也會(huì)造成重要產(chǎn)品質(zhì)量存在差異。此外,貯存不當(dāng)也會(huì)使藥品出現(xiàn)的發(fā)霉、蟲蛀等變質(zhì)現(xiàn)象,從而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
    4.我國(guó)中藥出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。
    我國(guó)中藥出口品種很多,但主要是中藥材和提取物,中藥半成品和保健品僅占一小部分,而高附加值的中成藥產(chǎn)品卻是屈指可數(shù)。2013年我國(guó)中藥類產(chǎn)品出口額達(dá)31.38億美元,同比增長(zhǎng)25.54%,但其中超八成為原料性產(chǎn)品,低利潤(rùn)、低附加值的原藥是出口重點(diǎn)。
    5.中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)淡薄。
    我國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)相對(duì)淡薄,對(duì)這些知識(shí)和資源沒(méi)有給與足夠的重視。近年來(lái),越來(lái)越多的“洋中藥”出現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng),紛紛在各國(guó)搶先申請(qǐng)專利,在我國(guó)境內(nèi)獲批的中藥專利就高達(dá)1萬(wàn)多項(xiàng),占中國(guó)同類專利的八成以上。
    (三)機(jī)會(huì)分析。
    1.世界人口的快速增長(zhǎng)及老齡化趨勢(shì)。
    世界人口總量迅速增長(zhǎng),1804年世界人口只有10億,1987年上升到50億,在2011年全球人口達(dá)到了70億。此外,人口老齡化趨勢(shì)顯著,老齡化問(wèn)題在發(fā)達(dá)國(guó)家普遍存在,據(jù)預(yù)測(cè),2025年,英國(guó)、美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家60歲以上老人占總?cè)丝诘谋戎囟紝⑦_(dá)到20%以上,世界老年人總數(shù)將超過(guò)10億人。世界人口的迅速增長(zhǎng)以及老齡化趨勢(shì)為中藥開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)提供了機(jī)會(huì)。
    2.人類疾病譜的變化。
    現(xiàn)代社會(huì)人們生活節(jié)奏快,壓力大,內(nèi)分泌失調(diào)、心血管疾病、惡性腫瘤等與不良生活習(xí)慣密切相關(guān)的疾病高發(fā)。由于西藥在治療此類疾病的局限性及其自身的毒副作用,導(dǎo)致人們將注意力轉(zhuǎn)向了中醫(yī)藥。
    3.全球綠色浪潮的興起。
    中醫(yī)藥一直以來(lái)強(qiáng)調(diào)人與自然合一,這一理念與近年來(lái)人們追求綠色消費(fèi)的生活觀念相一致。這一思潮在全球范圍內(nèi)的廣泛興起,以及中醫(yī)藥在治療慢性病與疑難雜癥等領(lǐng)域的獨(dú)特療效,中醫(yī)藥日益得到世界的矚目。
    4.各國(guó)放松有關(guān)對(duì)中藥的法律限制。
    近年來(lái),各國(guó)政府逐漸放寬了有關(guān)對(duì)中醫(yī)藥的限制。例如美國(guó)fda在2001年頒布了《天然植物藥品研究指南》(草案),使包括中藥材在內(nèi)的天然藥物市場(chǎng)有了很大的改觀;在德國(guó)和法國(guó),化學(xué)合成藥的替代品可以用中藥材來(lái)充當(dāng),若中藥材獲得許可證,還可以在藥店以藥物或otc藥物銷售。
    (四)威脅分析。
    1.中藥國(guó)際貿(mào)易技術(shù)性壁壘。
    中醫(yī)藥進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)常遭遇貿(mào)易壁壘,如中藥產(chǎn)品在注冊(cè)時(shí)遭遇的法律法規(guī)壁壘,中藥產(chǎn)品認(rèn)證制度的壁壘,中藥包裝和標(biāo)簽規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘及綠色壁壘。技術(shù)性貿(mào)易壁壘對(duì)我國(guó)中藥出口影響巨大,削弱了中藥在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
    2.各國(guó)有關(guān)法規(guī)的限制。
    近幾年,各國(guó)政府對(duì)食品藥品安全監(jiān)管意識(shí)顯著提高,各國(guó)相繼出臺(tái)了gmp,gsp,gap等藥品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。我國(guó)中藥企業(yè)的生產(chǎn)多通過(guò)傳統(tǒng)方式進(jìn)行,大部分中草藥在生產(chǎn)加工方面達(dá)不到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),從而限制了我國(guó)中藥的出口。
    3“.洋中藥”的沖擊。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),全世界除我國(guó)外約有40多個(gè)研究機(jī)構(gòu)和1700多家公司正在從事植物藥的新藥開(kāi)發(fā)和銷售。日本、韓國(guó)等亞洲國(guó)家以及歐洲、北美等國(guó)的“洋中藥”大舉進(jìn)入國(guó)際醫(yī)藥市場(chǎng),使我國(guó)的中藥在國(guó)際市場(chǎng)上受到強(qiáng)烈沖擊。
    (一)加強(qiáng)中醫(yī)藥的文化傳播。
    中藥的市場(chǎng)開(kāi)拓離不開(kāi)中醫(yī)藥文化的傳播。國(guó)外的消費(fèi)者接受了中醫(yī)藥文化,才能接受中藥產(chǎn)品。因此,政府應(yīng)通過(guò)采取一系列的措施,如積極開(kāi)展學(xué)術(shù)交流,加強(qiáng)在中醫(yī)藥領(lǐng)域的合作和中醫(yī)藥的文化宣傳,擴(kuò)大中醫(yī)藥在世界范圍內(nèi)的影響。除了政府與相關(guān)學(xué)術(shù)組織采取各種方式推廣中醫(yī)藥文化外,中藥企業(yè)也應(yīng)該在中藥國(guó)際營(yíng)銷中加強(qiáng)中醫(yī)藥文化傳播,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化營(yíng)銷。
    (二)注重中藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
    我們應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),從中藥材的育種方式、種植方法到中成藥配方及中藥產(chǎn)品的商標(biāo)、包裝等各個(gè)方面申請(qǐng)專利,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。同時(shí),還要加大對(duì)中藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的宣傳,使相關(guān)人員具有維權(quán)意識(shí),進(jìn)一步使中藥管理相關(guān)部門及企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的重要性。
    (三)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    保證中藥在國(guó)際市場(chǎng)的良好發(fā)展,打好“質(zhì)量戰(zhàn)”是關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)中藥企業(yè)應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家藥品質(zhì)量監(jiān)管部門制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)中藥的產(chǎn)品質(zhì)量必須從源頭抓起,對(duì)藥材的種植、采收、貯存、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),并按照國(guó)際化質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、檢驗(yàn),提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    (四)加強(qiáng)劑型開(kāi)發(fā)。
    應(yīng)突破傳統(tǒng)中藥制作方法和觀念,向國(guó)際市場(chǎng)可接受劑型發(fā)展。既要保留藥材的質(zhì)、氣、味,滿足中醫(yī)辨證論治、隨癥加減的需要,也要滿足服用方便的要求,努力向小丸、微丸、口服液、膠囊、軟膠囊等方向改進(jìn)。
    我國(guó)中醫(yī)藥在整體水平上的發(fā)展還相對(duì)落后,中藥自身質(zhì)量不穩(wěn)定,中藥對(duì)外出口中依然以中藥材和提取物為主,國(guó)際出口市場(chǎng)相對(duì)單一和集中以及對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)相對(duì)淡薄等問(wèn)題,影響著中藥的國(guó)際化進(jìn)程。面對(duì)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),中醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)保持自身優(yōu)勢(shì),積極改革創(chuàng)新,積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),不斷提升我國(guó)中醫(yī)藥的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇五
    摘要:寶潔(美國(guó))公司是全球規(guī)模最大和最具價(jià)值的消費(fèi)品公司之一。其商業(yè)事物分布在大約80個(gè)國(guó)家中,生產(chǎn)300個(gè)品牌同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷到160個(gè)國(guó)家。寶潔中國(guó)市場(chǎng)是其第二大市場(chǎng),因此,寶潔公司在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略是本文的討論的重點(diǎn)。為了使寶潔在中國(guó)市場(chǎng)能夠更加適應(yīng)本地市場(chǎng)變化及持續(xù)的發(fā)展,本文首先深層剖析寶潔已經(jīng)實(shí)施的基于市場(chǎng)營(yíng)銷流程理論的策略,然后分析策略中值得學(xué)習(xí)的成功點(diǎn)和不足的地方,最后將專注于給出在中國(guó)可以輔佐寶潔成功營(yíng)銷的建議。
    (二)市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇方法。
    一個(gè)合理的市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略不僅可以做到成本經(jīng)濟(jì)化,還應(yīng)該考慮到公司可能面臨的資源,風(fēng)險(xiǎn)和非利潤(rùn)的預(yù)期。一般進(jìn)入模式的選擇公司內(nèi)部資源因素,外部市場(chǎng)和貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)因素,各個(gè)模式特點(diǎn)及交易行為等因素。寶潔進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),采用合資模式(jointventure)與和記黃埔公司合作,目的是作為外資企業(yè)會(huì)被當(dāng)?shù)氐拈_(kāi)放政策和消費(fèi)需求所限制,與當(dāng)?shù)睾献魅撕献骺梢苑謸?dān)風(fēng)險(xiǎn),保證外資公司可以立足于當(dāng)?shù)?。而?duì)于現(xiàn)在的寶潔中國(guó)市場(chǎng)份額,建議可以采用外商獨(dú)資企業(yè)(whollyforeignownedenterprise)的模式繼續(xù)拓展,因?yàn)楸3趾献麝P(guān)系會(huì)帶來(lái)雙方組織發(fā)展目標(biāo)不符合,影響各自的業(yè)務(wù)策略;無(wú)法友好的平衡收入;互相保密核心技術(shù)等風(fēng)險(xiǎn);wfoe可以幫助業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)成熟的寶潔增加利潤(rùn)收入,節(jié)約合作成本和加強(qiáng)對(duì)子公司的控制。
    (三)產(chǎn)品決策。
    產(chǎn)品國(guó)際化決策通常是需要考慮服務(wù)支持,產(chǎn)品屬性和核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)因素。產(chǎn)品服務(wù)在消費(fèi)者選擇猶豫時(shí)可以大大增加競(jìng)爭(zhēng)力。寶潔注重服務(wù)質(zhì)量,并組建了一支由7000人組成的全球業(yè)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)助寶潔在全球銷售和產(chǎn)品決策上做了很大的努力。而寶潔整體的產(chǎn)品屬性,包括核心產(chǎn)品在內(nèi),都是高品質(zhì)和價(jià)值的特質(zhì);并且融入創(chuàng)新和環(huán)保元素來(lái)迎合不同市場(chǎng)的消費(fèi)者。但是卻忽略了產(chǎn)品本地化的優(yōu)勢(shì),曾經(jīng)中國(guó)市場(chǎng)的飄柔中草藥洗發(fā)水風(fēng)靡一時(shí),就是因?yàn)椴粌H便宜更迎合了中國(guó)人的喜好。但是由于競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)其他更本地化的更品牌,飄柔這款中草藥洗發(fā)水銷量還是逐漸降低。此外,中國(guó)男士化妝品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看好,建議寶潔可以搶占并發(fā)展該市場(chǎng),同時(shí)在大市場(chǎng)份額的中國(guó)市場(chǎng)嘗試更多的本地化元素,相信會(huì)有收獲。
    (四)定價(jià)決策和經(jīng)營(yíng)。
    產(chǎn)品價(jià)格定位會(huì)參照組織目標(biāo)和市場(chǎng)定位,國(guó)際貨幣政策,產(chǎn)品價(jià)值,競(jìng)爭(zhēng)力和客戶購(gòu)買力因素。2009年以前,寶潔專注產(chǎn)品質(zhì)量而適當(dāng)調(diào)高產(chǎn)品價(jià)格。而當(dāng)金融危機(jī)席卷全球時(shí),寶潔實(shí)行“好”且低價(jià)的策略,站穩(wěn)和繼續(xù)拓展市場(chǎng)份額。針對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的高通貨膨脹,寶潔在2011年提高洗滌劑和肥皂這些低利潤(rùn)的產(chǎn)品15%的價(jià)格,因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本強(qiáng)制上升,為了保持凈利潤(rùn)的問(wèn)題所以不得不低高價(jià)格。寶潔靈活的價(jià)格策略滿足了多樣化的市場(chǎng)需求。中國(guó)市場(chǎng)是寶潔的第二大市場(chǎng),而龐大的消費(fèi)人群還是會(huì)看中寶潔低價(jià)高品質(zhì)的特點(diǎn)。因此低價(jià)戰(zhàn)略仍然堅(jiān)持為主導(dǎo)戰(zhàn)略,但也不能忽略高價(jià)格品牌的宣傳,同時(shí)開(kāi)發(fā)科研節(jié)約成本。
    (五)分銷決策。
    通常產(chǎn)品分銷的成本占零售價(jià)的15%-40%。因此,如何選擇低成本高效率分銷渠道是非常重要的。寶潔在中國(guó)分銷渠道分為兩種類型,一級(jí)渠道和三級(jí)渠道。在中國(guó)一級(jí)渠道分銷可以覆蓋到中國(guó)的一二線城市,并與沃爾瑪有cpfr(協(xié)同,計(jì)劃,預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨)合作,而三級(jí)渠道會(huì)深入到三線城市,鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,且應(yīng)用很少,不夠完善。寶潔這種盡可能的將商店中儲(chǔ)存足夠多的商品分銷結(jié)構(gòu)叫做密集型分銷,目的是為了隨時(shí)隨地滿足消費(fèi)者可以在貨架前面找到寶潔商品的需求;這就要求寶潔與大量的批發(fā)商和零售商高效率合作。寶潔曾經(jīng)改進(jìn)緊湊型手紙來(lái)達(dá)到環(huán)保,節(jié)約成本和方便運(yùn)輸?shù)哪康?,保證供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作也是服務(wù)消費(fèi)者的一項(xiàng)內(nèi)容。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的密集型分銷模式,農(nóng)村等不發(fā)達(dá)地區(qū)會(huì)更青睞低價(jià)格且有品牌保證的產(chǎn)品,因此開(kāi)發(fā)這一地區(qū)的經(jīng)銷商和分銷商是非常有潛力的;對(duì)于中國(guó)較發(fā)達(dá)的地區(qū)和城市,寶潔可以更多的利用非常有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷市場(chǎng)。電商平臺(tái)如阿里巴巴及旗下淘寶,京東等是最近國(guó)民關(guān)注度最多和銷售額最大的電商平臺(tái)。根據(jù)現(xiàn)在中國(guó)各大城市的消費(fèi)模式來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)銷售量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)體店的銷售,并且網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷還可以節(jié)約經(jīng)營(yíng)實(shí)體店鋪的各種稅費(fèi)和交易便捷的特點(diǎn)。
    (六)溝通決定(促銷策略)。
    溝通是指企業(yè)和消費(fèi)者之間的通過(guò)廣告,公共關(guān)系活動(dòng),促銷打折等方式來(lái)相互了解而產(chǎn)生購(gòu)買行為。在中國(guó)市場(chǎng)寶潔采取主要采取廣告這種宣傳方式。公司每年投資超過(guò)5億人民幣在頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品廣告上,其中,電視廣告會(huì)花費(fèi)占60%多的預(yù)算,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)印刷廣告的預(yù)算。寶潔廣告成本的目的在于推廣新產(chǎn)品,提高品牌意識(shí),宣傳企業(yè)文化和證明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。而寶潔周期性的促銷打折溝通方式是為了能夠短期激起消費(fèi)者購(gòu)買需求的最有效,解決產(chǎn)品銷量持續(xù)在一段時(shí)間中持續(xù)下降的問(wèn)題。而在中國(guó)市場(chǎng),公共關(guān)系活動(dòng)主要是捐助社會(huì)基金組織來(lái)提升公司積極的社會(huì)形象。此外,建議寶潔還可以通過(guò)使用中國(guó)本土各大媒介如優(yōu)酷,和與受國(guó)民關(guān)注的國(guó)際化賽事合作如奧運(yùn)會(huì),這樣宣傳公司文化和產(chǎn)品推廣會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。如寶潔某產(chǎn)品贊助北京青年工程的環(huán)保研究項(xiàng)目,這樣的贊助宣傳不僅可以突出產(chǎn)品地位,還提升了企業(yè)關(guān)注青少年成長(zhǎng)和環(huán)保事業(yè)的良好形象。
    二、建議。
    寶潔中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中每一個(gè)階段的建議已經(jīng)在上文中討論,同時(shí),一些整體的重點(diǎn)建議有必要再明確的闡述。首先,寶潔國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍太廣―旗下300個(gè)品牌,180個(gè)營(yíng)銷國(guó)家。因此,營(yíng)銷前每個(gè)品牌應(yīng)該如何權(quán)衡成本和利潤(rùn)應(yīng)該重視。其次,寶潔投資在廣告宣傳的預(yù)算太多,且這些廣告往往是專注于單一產(chǎn)品的宣傳,這樣預(yù)算的性價(jià)比不夠合理,因此建議在一個(gè)廣告中可以宣傳不同的產(chǎn)品或者一系列產(chǎn)品,這樣的宣傳效果可能會(huì)更好且成本合理。最后,企業(yè)應(yīng)該增加產(chǎn)品生命周期的監(jiān)管,通過(guò)波士頓生長(zhǎng)矩陣分析來(lái)管理產(chǎn)品成長(zhǎng)和區(qū)域市場(chǎng),及時(shí)剔除過(guò)時(shí)產(chǎn)品和替代新的時(shí)尚產(chǎn)品是市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。
    三、結(jié)論。
    總而言之,寶潔能夠采取適當(dāng)?shù)牟呗赃M(jìn)入國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)和拓展多樣化市場(chǎng)。同時(shí)會(huì)考慮到市場(chǎng)四要素,產(chǎn)品特性,靈活的價(jià)格策略,集中密集的分銷系統(tǒng)和大量溝通方式的支持。本文不僅討論了在市場(chǎng)營(yíng)銷中寶潔出現(xiàn)的一些問(wèn)題,能夠解決問(wèn)題的相對(duì)應(yīng)意見(jiàn)和方法也適時(shí)的提出。總之,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí),寶潔是一個(gè)很好的案例來(lái)具體應(yīng)用營(yíng)銷,品牌管理和市場(chǎng)拓展的理論。
    參考文獻(xiàn):
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇六
    為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)體系,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,使廣大客戶在國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)業(yè)的任何區(qū)域都能夠享受到相同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    而建立現(xiàn)代電力營(yíng)銷管理體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它包括多方面的內(nèi)容。
    其中如何提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是一個(gè)重要內(nèi)容,通過(guò)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平這一環(huán)節(jié)帶動(dòng)了營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),從而進(jìn)一步的開(kāi)拓電力消費(fèi)市場(chǎng)、擴(kuò)大用電需求、加大電費(fèi)回收的力度,以適應(yīng)電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展的需要。
    一、電力企業(yè)的電力營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇七
    隨著電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,以及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐漸深入,網(wǎng)絡(luò)逐漸縮短了時(shí)間和空間的差距,電子商務(wù)給傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)了巨大的轉(zhuǎn)變,是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一次革命性的影響。電子商務(wù)大環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷面臨著前所未有的巨大變革。
    二、電子商務(wù)的界定及其主要特征。
    電子商務(wù)其主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面:一是商貿(mào)活動(dòng),而是電子方式。所謂電子商務(wù)指的就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的種類多樣的商務(wù)活動(dòng),指的是包含交易、支付、關(guān)高、服務(wù)等各種貿(mào)易活動(dòng)的電子化。其主要特征在于:網(wǎng)絡(luò)特征、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調(diào)性。
    三、營(yíng)銷環(huán)境在電子商務(wù)大環(huán)境下的轉(zhuǎn)變。
    首先,市場(chǎng)環(huán)境全球化。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐漸深入,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)交流的日益增多,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)交流和往來(lái)減少了限制和制約。另外,網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷手法也促進(jìn)了市場(chǎng)全球化的進(jìn)程?,F(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)已經(jīng)是全球化的市場(chǎng),我們面臨的市場(chǎng)不再只針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而是針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)。
    其次,營(yíng)銷方式和盈利方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式通過(guò)中間商進(jìn)行銷售,銷售鏈接很長(zhǎng),商品要經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)手才能從企業(yè)手中到達(dá)消費(fèi)者手中,現(xiàn)在的電子商務(wù)可以直接讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)與客戶進(jìn)行交流,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成交易,節(jié)約了大量的中間環(huán)節(jié),也有利于服務(wù)質(zhì)量的提升。另外,商品價(jià)格也由于不經(jīng)過(guò)中間商的加價(jià)得到了大幅度的下降,有利于消費(fèi)者獲得較多的利益,同時(shí)也可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    第三,支付手段的改變?,F(xiàn)代社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了網(wǎng)上支付這種全新的支付手段,不同通過(guò)現(xiàn)金交易來(lái)完成交易,電子貨幣支付節(jié)約了更多的時(shí)間,使消費(fèi)變得方便快捷。
    四、電子商務(wù)大環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷理念的.轉(zhuǎn)變。
    現(xiàn)階段,市場(chǎng)營(yíng)銷的理念隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展發(fā)生了根本性的改變,這種電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷更趨向于通過(guò)宣傳手段讓消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生了解,促進(jìn)購(gòu)買欲望。
    首先,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念?,F(xiàn)代社會(huì)隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)開(kāi)始與營(yíng)銷手段相結(jié)合,開(kāi)辟了嶄新的營(yíng)銷領(lǐng)域,在營(yíng)銷的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給消費(fèi)者帶來(lái)了很多的方便,也給商家?guī)?lái)了更多的利潤(rùn),受到了很多現(xiàn)代消費(fèi)者的青睞。
    其次,綠色營(yíng)銷理念。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有利于增加我們國(guó)家的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,有利于我國(guó)國(guó)際地位的提高。解決資源,對(duì)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)使可持續(xù)發(fā)展的根本目標(biāo),綠色營(yíng)銷充分體現(xiàn)了資源方面的節(jié)約,與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。
    再次,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷和個(gè)性化營(yíng)銷。現(xiàn)代社會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的騰飛,人們的個(gè)性化需求也開(kāi)始逐漸的展現(xiàn)出來(lái),企業(yè)需要根據(jù)客戶的實(shí)際需求,制定個(gè)性化的營(yíng)銷手段,借以符合市場(chǎng)的新需求,因此,企業(yè)必須不斷的對(duì)營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)新的可以吸引客戶眼球的產(chǎn)品,按照客戶的需求來(lái)定制個(gè)性化產(chǎn)品,注重迎合消費(fèi)者的不同需求。另外,對(duì)營(yíng)銷手段進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,借以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。另外,還需要根據(jù)消費(fèi)者關(guān)鍵的具體改變以及市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的具體變化判斷消費(fèi)者的愛(ài)好和行為,電子商務(wù)不受時(shí)間和空間的限制,使消費(fèi)者和產(chǎn)品更加接近,企業(yè)必須樹立起以客戶為中心的營(yíng)銷理念,改變傳統(tǒng)的以企業(yè)自身為中心的營(yíng)銷理念。做到為客戶著想。有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
    五、電子商務(wù)大環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷理念的創(chuàng)新。
    首先,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷。電子商務(wù)平臺(tái)使每個(gè)企業(yè)都處于平等的地位,品牌的拓展可以通過(guò)媒體廣告以及網(wǎng)絡(luò)廣告的形式來(lái)完成,網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷成本低,而且反響好,可以為企業(yè)節(jié)約不少宣傳資金,起到更好的宣傳效果。
    其次,可以重新定位企業(yè)的營(yíng)銷策略以及產(chǎn)品特征。企業(yè)的營(yíng)銷策略一定要注重于消費(fèi)者之間的溝通和互動(dòng),積極維系好企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,客戶的滿意度是保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要指標(biāo),所以,企業(yè)必須重視客戶滿意度,在制定營(yíng)銷手段的時(shí)候要積極為客戶著想,滿足消費(fèi)者意愿的同時(shí),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
    六、總結(jié)。
    綜合以上,現(xiàn)代社會(huì),經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈,想要提高我國(guó)的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力,使我國(guó)的綜合國(guó)力得到增強(qiáng),就要積極的發(fā)展電子商務(wù),借助電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的嶄新的發(fā)展來(lái)提升我國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,充分運(yùn)用電子商務(wù)大環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平和經(jīng)營(yíng)水平,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)一定不能固守傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,必須及時(shí)的根據(jù)自身情況進(jìn)行營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變,積極的吸收和借鑒先進(jìn)的電子商務(wù)時(shí)代適用的全新的營(yíng)銷理念,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略,提高經(jīng)濟(jì)效益。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇八
    (1)經(jīng)營(yíng)全球化。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,資本密集型與知識(shí)密集型企業(yè)得到了國(guó)家的重視,并得以迅速發(fā)展。在工業(yè)領(lǐng)域,經(jīng)濟(jì)資源在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)與組合要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有必要也必須尋求高性價(jià)比的資源,并使資源的搜尋和利用突破傳統(tǒng)體制的限制,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)工業(yè)企業(yè)的相互協(xié)作與共同發(fā)展。
    (2)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)要求工業(yè)企業(yè)在技術(shù)上必須做出重大變革,即形成以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為核心的自動(dòng)化技術(shù)體系,例如,電腦輔助設(shè)計(jì)以及機(jī)器人技術(shù)等在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用等。
    (3)管理信息化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展使其同數(shù)字信息技術(shù)能夠形成良好的契合,通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的管理信息進(jìn)行有機(jī)融合,從而建立健全信息搜集、整理、分析以及利用和反饋機(jī)制,進(jìn)而為企業(yè)的各項(xiàng)決策提供信息支持,為其健康、可持續(xù)發(fā)展提供可靠保障。
    二、我國(guó)工業(yè)企業(yè)成本管理現(xiàn)狀。
    1.對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表過(guò)于依賴。現(xiàn)階段,我國(guó)絕大多數(shù)工業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)大都能夠?qū)Τ杀竞怂阌枰愿叨戎匾?,并在此基礎(chǔ)上,對(duì)會(huì)計(jì)人員關(guān)于各項(xiàng)成本費(fèi)用的記錄與核算提出較為嚴(yán)格的要求。但從會(huì)計(jì)人員的成本核算這一工作進(jìn)行分析可知,其多屬于事后控制行為,而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)花費(fèi)的成本并不能夠收回,從而導(dǎo)致依據(jù)會(huì)計(jì)報(bào)表所記錄的成本核算結(jié)果對(duì)企業(yè)進(jìn)行的成本管理工作具有較強(qiáng)的滯后性,難以對(duì)不應(yīng)發(fā)生的成本費(fèi)用形成有效控制,在增加了成本管理工作難度的同時(shí),也對(duì)工業(yè)企業(yè)自身的發(fā)展產(chǎn)生了較大阻礙。
    2.過(guò)分看重減少支出與節(jié)約材料對(duì)成本管理的作用。工業(yè)企業(yè)節(jié)約材料和和控制支出的目的是為了提高成本管理效率,并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其自身利益的最大化。然而,過(guò)分的地強(qiáng)調(diào)減少費(fèi)用支出和節(jié)約生產(chǎn)原材料亦會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生諸多負(fù)面影響。例如,因過(guò)分強(qiáng)調(diào)減少費(fèi)用支出而導(dǎo)致各部門在進(jìn)行生產(chǎn)加工的過(guò)程中難以及時(shí)準(zhǔn)確地獲取有效資源,增加了資源搜尋以及獲取和利用的難度;而原材料的過(guò)度減少也會(huì)增加產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率。因此,未來(lái)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況制定出合理的費(fèi)用和材料控制策略,從而以科學(xué)的方法和手段確保成本管理工作的順利開(kāi)展。
    3.低廉勞動(dòng)力和生產(chǎn)過(guò)程成本控制不科學(xué)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得工人的薪資水平也得到了整體提升,但就現(xiàn)階段而言,部分工業(yè)企業(yè)為了控制并降低成本,從而將其勞動(dòng)力的工資水平以及相關(guān)福利待遇過(guò)分地壓低,挫傷了員工的生產(chǎn)積極性。此外,部分工業(yè)企業(yè)將注意力過(guò)分集中在其生產(chǎn)過(guò)程方面,但產(chǎn)品成本的控制和管理工作實(shí)際上從其初始的階段便已開(kāi)始,而直到其銷售和售后工作結(jié)束后方才結(jié)束,將注意力過(guò)度集中在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致其他階段的成本管理效率降低,從而對(duì)工業(yè)企業(yè)的成本管理工作造成不良影響。
    三、我國(guó)工業(yè)企業(yè)成本管理弊端。
    1.資金占用不合理。資金占用不合理是我國(guó)工業(yè)企業(yè)成本管理工作中的首要問(wèn)題。對(duì)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行分析可知,雖然企業(yè)成本管理的一項(xiàng)重要工作即減少支出,資金的不合理占用會(huì)增加成本管理工作失控的可能。目前,部分工業(yè)企業(yè)的流動(dòng)資金呈現(xiàn)出停滯的狀態(tài),從而對(duì)企業(yè)的再生產(chǎn)過(guò)程造成了較大的影響。例如,企業(yè)庫(kù)存原料過(guò)多,從而導(dǎo)致其庫(kù)存產(chǎn)成品難以被及時(shí)銷售出去,導(dǎo)致企業(yè)投入到庫(kù)存產(chǎn)成品中的資金被不合理占用,在對(duì)其后續(xù)生產(chǎn)造成不良影響的同時(shí),也使得工業(yè)企業(yè)庫(kù)存管理的成本大幅增加。
    2.廣告費(fèi)用支出不合理。當(dāng)前,部分工業(yè)企業(yè)為盡快增加其銷售額和企業(yè)效益,在未對(duì)自身經(jīng)營(yíng)情況和現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力予以全面考慮的情況下,不惜將大量的資金投入廣告宣傳,以求擴(kuò)大產(chǎn)品品牌效應(yīng)。過(guò)多的廣告費(fèi)用支出不僅為企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)成本負(fù)擔(dān),而且也使得可控資金大幅減少,在并不知曉是否能夠獲得品牌效應(yīng)的情況下,使其成本管理工作陷入窘境。以我國(guó)南京熊貓科技工業(yè)有限公司為例,其在公司建成階段,為了擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,花費(fèi)巨額資金聘請(qǐng)香港著名影星梁某,并增加廣告在網(wǎng)絡(luò)媒體的植入力度,但最終結(jié)果是,不僅未使企業(yè)的利潤(rùn)得到大幅提升,還嚴(yán)重增加了企業(yè)的成本負(fù)擔(dān),最后,導(dǎo)致公司破產(chǎn)而被索尼公司所收購(gòu)。由此可見(jiàn),廣告費(fèi)用支出不合理已成為工業(yè)企業(yè)成本管理工作中需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
    3.營(yíng)銷手段過(guò)于單一。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,工業(yè)企業(yè)以營(yíng)銷人員在外奔波業(yè)務(wù)為主的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已難以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展的要求。然而,部分工業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者仍未形成先進(jìn)的成本管理理念,營(yíng)銷手段仍然以營(yíng)銷人員的在外尋求客戶的.方式為主,在增加了營(yíng)銷人員差旅費(fèi)用的同時(shí),也局限了企業(yè)對(duì)外業(yè)務(wù)的范圍,對(duì)其整體生產(chǎn)和發(fā)展造成了不利影響。工業(yè)企業(yè)有必要也必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)和分析,通過(guò)引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),拓展業(yè)務(wù)范圍和銷售渠道,進(jìn)而形成以科技和人力相結(jié)合的營(yíng)銷模式,將成本控制在合理范圍內(nèi)。
    四、改進(jìn)成本管理的策略。
    1.提高對(duì)資金利用的合理性。提高對(duì)資金利用的合理性是促使工業(yè)企業(yè)獲得良好成本管理效果的關(guān)鍵。工業(yè)企業(yè)需要加快完善對(duì)資金的內(nèi)部控制機(jī)制,通過(guò)合理分析資金支出的范圍及用途,將資金科學(xué)分配至企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順利運(yùn)行。盡快完善成本支出的管理方法,加強(qiáng)對(duì)不必要成本支出的事前預(yù)防和事中控制。在確保各項(xiàng)資金得到合理利用的基礎(chǔ)上,確保企業(yè)以充足的資金流進(jìn)行持續(xù)運(yùn)作。企業(yè)還需加大對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的投入力度,通過(guò)引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字信息技術(shù)提高可支配資金的合理調(diào)度,在為企業(yè)增加新的商機(jī)的同時(shí),從整體上提高經(jīng)濟(jì)效益。
    2.建立良好的企業(yè)文化,確保廣告費(fèi)用合理支出。首先,工業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)成本支出及可用資金全面了解,在結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的基礎(chǔ)上,將花費(fèi)在廣告方面的費(fèi)用進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,確保廣告費(fèi)用支出的合理性。其次,工業(yè)企業(yè)還需加大對(duì)企業(yè)文化構(gòu)建的力度,通過(guò)定期開(kāi)展文體活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,使員工充分意識(shí)到自身的行為和崗位職責(zé)直接關(guān)系著企業(yè)成本管理工作的效率,增強(qiáng)員工成本管理觀念、提高成本管理的自覺(jué)性和責(zé)任心,在切實(shí)維護(hù)自身和企業(yè)共同利益的基礎(chǔ)上,減少不必要的開(kāi)支,實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流的目標(biāo)。最后,良好企業(yè)文化的建成還需以加強(qiáng)員工培訓(xùn)作為核心任務(wù)。工業(yè)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)員工展開(kāi)技能和思想方面的培訓(xùn),使員工認(rèn)識(shí)到成本管理工作對(duì)企業(yè)和員工個(gè)人發(fā)展的重要作用,強(qiáng)化生產(chǎn)、加工以及銷售和管理等各個(gè)環(huán)節(jié)工作的有效配合,整體上降低企業(yè)的成本支出。通過(guò)各部門職工的集思廣益,探索符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展的廣告營(yíng)銷模式,在合理控制廣告成本支出的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的優(yōu)化配置。
    3.豐富產(chǎn)品的營(yíng)銷手段。豐富產(chǎn)品的營(yíng)銷手段是當(dāng)前工業(yè)企業(yè)成本管理中亟需解決的重點(diǎn)工作。當(dāng)前,工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷仍然以基于人工的傳統(tǒng)操作模式為主,而忽略了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)在產(chǎn)品營(yíng)銷方面的應(yīng)用。因此,加大網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在產(chǎn)品營(yíng)銷中應(yīng)用力度,已成為工業(yè)企業(yè)合理控制成本的關(guān)鍵。首先,企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)和引進(jìn)市場(chǎng)中同行業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷渠道和國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)營(yíng)銷模式,建立起基于4r理論的產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷模式,促進(jìn)產(chǎn)品各要素的相互結(jié)合,提高對(duì)消費(fèi)者的吸引力。其次,引入erp系統(tǒng),企業(yè)提供決策以及計(jì)劃和控制等各方面工作的信息支持,為企業(yè)各項(xiàng)資源得的合理利用,和各部門成本支出提供良好的保障。
    五、結(jié)論。
    本文對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下工業(yè)企業(yè)的運(yùn)作特征進(jìn)行了闡述,對(duì)企業(yè)成本管理工作的各項(xiàng)弊端進(jìn)行了分析,進(jìn)而從提高對(duì)資金利用的合理性、建立良好的企業(yè)文化,確保廣告費(fèi)用合理支出和豐富產(chǎn)品的營(yíng)銷手段等方面對(duì)新經(jīng)濟(jì)條件下工業(yè)企業(yè)的成本控制策略做出了系統(tǒng)探究。研究結(jié)果表明,當(dāng)前,我國(guó)工業(yè)企業(yè)的成本管理工作仍然存在著諸多不足,需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)成本管理策略的研究和應(yīng)用力度,從而促進(jìn)工業(yè)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇九
    在全球化背景下,走出去參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提升國(guó)家的文化軟實(shí)力,是中國(guó)媒體面臨的一個(gè)重要課題,而電視媒體在其中承擔(dān)著重要的責(zé)任。電視媒體在市場(chǎng)中“要想建立品牌認(rèn)同,擴(kuò)大其在觀眾中的認(rèn)知度、知名度和忠誠(chéng)度,就需要不斷地進(jìn)行品牌傳播和推廣”[1]。而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際新聞市場(chǎng)上,中國(guó)電視媒體要取得成功,尤其需要多方面的努力,不斷地開(kāi)展品牌的自我營(yíng)銷。
    4v營(yíng)銷理論是目前流行的一種營(yíng)銷組合論,分別指“差異化(variation)、功能化(versatility)、附加價(jià)值(value)和共鳴(vibration)”[2]。據(jù)此,中國(guó)電視在國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷可以采納以下策略:差異化策略,即盡量避開(kāi)與已經(jīng)發(fā)展成熟的cnn、bbc等西方媒體的正面競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)差異化謀求在國(guó)際市場(chǎng)上的一席之地;功能彈性化策略,即通過(guò)將內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行多種方式的靈活組合,適應(yīng)不同市場(chǎng)的需要;附加價(jià)值化策略,即注重提升內(nèi)容產(chǎn)品的附加價(jià)值;共鳴策略,即在國(guó)際市場(chǎng)上積極主動(dòng)地履行社會(huì)責(zé)任,提升媒體的自身形象,引發(fā)受眾共鳴。
    差異化策略。
    目標(biāo)市場(chǎng)差異化:選擇適當(dāng)?shù)暮诵氖袌?chǎng)。目前全球新聞市場(chǎng)的發(fā)展并不均衡,中國(guó)電視媒體應(yīng)該首先區(qū)分出不同的市場(chǎng)在整體營(yíng)銷規(guī)劃中的位置,從而有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷。比如傳統(tǒng)的西方媒體在歐美市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位,中國(guó)電視媒體很難與之正面抗衡,相對(duì)而言,非洲市場(chǎng)是新興市場(chǎng),中國(guó)媒體與西方媒體的差距并不明顯,因此,如果選擇非洲作為國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的突破口,更容易取得現(xiàn)實(shí)成效。同時(shí),亞洲和歐美市場(chǎng)也不能忽視:在亞洲市場(chǎng)上,中國(guó)媒體具有地緣優(yōu)勢(shì),周邊國(guó)家對(duì)中國(guó)的高度關(guān)注,為中國(guó)媒體拓展亞洲市場(chǎng)提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力;而歐美市場(chǎng)則是世界輿論場(chǎng)的核心,盡管這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈,中國(guó)電視媒體依然應(yīng)該合理安排資源,有效拓展。
    產(chǎn)品差異化:內(nèi)容產(chǎn)品的本土化和中國(guó)視角。差異化戰(zhàn)略的第二種重要途徑是產(chǎn)品差異化,即首先將不同的消費(fèi)者區(qū)別開(kāi)來(lái),然后采取區(qū)別對(duì)待的方針,有針對(duì)性地提供不同的內(nèi)容產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求,以更大程度地提高傳播效果。產(chǎn)品差異化對(duì)于從事國(guó)際傳播的媒體尤為重要,因?yàn)樵谡麄€(gè)國(guó)際市場(chǎng)上,不同地區(qū)的受眾需求存在巨大差異,媒體提供的產(chǎn)品必須考慮這些差異。例如,在非洲市場(chǎng)上,由于整體局勢(shì)動(dòng)蕩,經(jīng)濟(jì)狀況落后,所以非洲受眾關(guān)心本國(guó)、本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,對(duì)當(dāng)?shù)匦侣劦男枨罅烤薮?,但是非洲本土的媒體產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),信息供給不足,從而給國(guó)際媒體留下了大量的發(fā)展空間。因此,國(guó)際媒體開(kāi)發(fā)非洲新聞市場(chǎng),可以提供有非洲本地色彩的內(nèi)容產(chǎn)品,以滿足非洲人的需求。中國(guó)電視媒體在非洲市場(chǎng)上的發(fā)展,也應(yīng)該遵循這一規(guī)律,大量提供具有非洲本地色彩的內(nèi)容產(chǎn)品,滿足受眾的需求,以贏得市場(chǎng)。而在歐美市場(chǎng)上,受眾有更多的媒體選擇,中國(guó)媒體要想在與西方媒體的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,就必須首先突出中國(guó)色彩。比如在新聞報(bào)道方面,應(yīng)該提供更多與中國(guó)相關(guān)的新聞或者關(guān)于國(guó)際新聞的中國(guó)解讀,尤其是關(guān)于中國(guó)的突發(fā)新聞和具有獨(dú)家視角的專業(yè)領(lǐng)域深度報(bào)道,為那些對(duì)中國(guó)感興趣的西方受眾提供獨(dú)具特色的新聞選擇。
    功能彈性化策略。
    營(yíng)銷學(xué)上把產(chǎn)品的功能劃分為三個(gè)層次:一是核心功能,即產(chǎn)品所應(yīng)具備的最基本功能,比如手機(jī)最基本的功能是進(jìn)行移動(dòng)通話;二是延伸功能,即功能向其他應(yīng)用方向發(fā)展,如手機(jī)具有游戲、攝像等功能;三是附加功能,即產(chǎn)品帶給顧客的更多額外功能,如不同品牌的手機(jī)帶給用戶的不同心理體驗(yàn)等。而功能彈性化是指根據(jù)客戶的具體要求、消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差異,將產(chǎn)品的各種功能進(jìn)行靈活組合,從而為客戶提供多層次、多方位的選擇。
    產(chǎn)品與服務(wù)的多層次組合。國(guó)際市場(chǎng)上比較成熟的媒體,都能提供多層次的服務(wù)。比如路透社的電視新聞服務(wù)主要包括視頻素材發(fā)布、直播信號(hào)提供和電視新聞報(bào)道服務(wù)三大部分,從素材到信號(hào)到節(jié)目服務(wù),這些產(chǎn)品從功能上看呈現(xiàn)逐步遞進(jìn)的層次性。此外,路透社還有各種數(shù)據(jù)庫(kù)、金融資訊服務(wù)等產(chǎn)品,也是在核心功能之外更高層次的功能,使不同的客戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同層次的服務(wù)。
    中國(guó)電視媒體參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間較短,影響力與西方媒體相比還有不小的差距,因此在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面不宜過(guò)分求大求全,而應(yīng)該循序漸進(jìn)增加目標(biāo)消費(fèi)者接觸并接受的幾率。比如可以選擇將視頻素材提供作為一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),這種使用比較靈活的產(chǎn)品,便于國(guó)際市場(chǎng)上的媒體和受眾初步接觸中國(guó)電視媒體,并在此基礎(chǔ)上,逐漸提供更高層次的產(chǎn)品,形成從基本到高級(jí)的產(chǎn)品序列,包括素材層面的產(chǎn)品、節(jié)目成品層面的產(chǎn)品、頻道層面的產(chǎn)品等。
    傳播渠道多媒體化。目前電視媒體的主要傳播渠道是各種電視信號(hào),接收媒介是電視機(jī),在使用這種渠道開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí),中國(guó)電視媒體還應(yīng)該進(jìn)一步拓展視野,重視多媒體化傳播,其中最重要的是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。
    互聯(lián)網(wǎng)等新媒體傳播技術(shù)突破了傳播的地域限制,傳播范圍無(wú)遠(yuǎn)弗屆,是一種天然的國(guó)際傳播渠道。近年來(lái),bbc、voa等國(guó)際媒體就逐漸縮減在傳統(tǒng)廣播電視領(lǐng)域的投入,而轉(zhuǎn)向全新的互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域,籌建全球性的新聞網(wǎng)絡(luò),并充分開(kāi)發(fā)web2.0網(wǎng)站和各種移動(dòng)平臺(tái),大力發(fā)展新媒體傳播方式。由新聞傳媒領(lǐng)域的現(xiàn)狀可以看出,國(guó)際輿論角逐的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)擴(kuò)大到了網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端等各種新媒體平臺(tái)。因此,中國(guó)電視媒體也應(yīng)該給予各種新媒體更多重視,充分利用這些經(jīng)濟(jì)便利的新傳播渠道開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。
    附加價(jià)值化策略。
    目前隨著中國(guó)國(guó)際影響力的增強(qiáng),漢語(yǔ)也逐漸成為一種熱門語(yǔ)言。中國(guó)電視媒體也可以借此契機(jī),制作能在國(guó)際市場(chǎng)上播出的漢語(yǔ)教學(xué)節(jié)目,或者在網(wǎng)站上提供直接面向國(guó)際受眾的漢語(yǔ)教學(xué)素材,通過(guò)語(yǔ)言教學(xué)項(xiàng)目提升媒體的附加價(jià)值,從而培養(yǎng)更多的受眾,尤其是年輕一代的受眾。
    共鳴策略。
    共鳴策略是指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)引起消費(fèi)者的共鳴,使消費(fèi)者獲得更大程度的滿足,從而提升自身形象和競(jìng)爭(zhēng)力。共鳴策略對(duì)于國(guó)際媒體的自我營(yíng)銷具有重要意義。由于國(guó)際媒體的傳播對(duì)象非常復(fù)雜,有著不同的文化背景、價(jià)值觀念、思維方式與利益關(guān)切,傳播必須跨越諸多障礙,實(shí)現(xiàn)傳播者與受眾之間的共鳴,才能產(chǎn)生理想的傳播效果。中國(guó)電視媒體在國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)中,也應(yīng)該重視引發(fā)受眾的共鳴,使傳播致效。
    尊重傳播規(guī)律,提升價(jià)值共鳴。成功的國(guó)際傳播,要求傳播者準(zhǔn)確了解國(guó)際受眾的媒體消費(fèi)特征,有的放矢地進(jìn)行傳播。中國(guó)媒體對(duì)外傳播目前面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就是,因?yàn)椴涣私鈧鞑?duì)象,導(dǎo)致傳播產(chǎn)品不能引起國(guó)際受眾的興趣,傳播效果也不理想。而在這一方面,西方媒體已經(jīng)積累了豐富的成功經(jīng)驗(yàn),即在重大國(guó)際新聞事件發(fā)生時(shí),及時(shí)發(fā)出聲音、表達(dá)立場(chǎng)、引領(lǐng)輿論;同時(shí)堅(jiān)持客觀報(bào)道的原則,用事實(shí)說(shuō)話,最大限度地提高新聞報(bào)道的獨(dú)家性、權(quán)威性和無(wú)遺漏性,從而形成極高的國(guó)際公信力。這些經(jīng)驗(yàn)都值得中國(guó)媒體借鑒。中國(guó)媒體在國(guó)際市場(chǎng)上,應(yīng)該有更開(kāi)放、更寬容的思維,以高質(zhì)量、奉行客觀報(bào)道原則的內(nèi)容產(chǎn)品,建立起在國(guó)際輿論界的公信力,并在媒體價(jià)值方面獲取國(guó)際公眾的認(rèn)同和共鳴。
    參與公益,引發(fā)情感共鳴。在國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作上,中國(guó)電視媒體也應(yīng)該注重履行社會(huì)責(zé)任,參與公益活動(dòng),塑造良好的媒體形象,從情感上贏得國(guó)際公眾的認(rèn)可。公益是bbc運(yùn)行中的一種常態(tài)行為,bbc在媒體參與公益方面的做法,可以為我們提供很多啟示。bbc設(shè)立了世界服務(wù)基金會(huì),作為專門的國(guó)際開(kāi)發(fā)慈善機(jī)構(gòu),該基金會(huì)隸屬bbc全球新聞部,為不發(fā)達(dá)和轉(zhuǎn)型國(guó)家提供發(fā)展方面的信息,開(kāi)展公民教育,利用媒體和傳播的力量減少貧困。該基金會(huì)在全球13個(gè)國(guó)家設(shè)有辦公室,專職員工有500多名,與從國(guó)家到社區(qū)等不同層次的對(duì)象合作,形成了全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。比如艾滋病在非洲大陸疫情嚴(yán)重,bbc世界服務(wù)基金會(huì)就專門制作艾滋病防治方面的節(jié)目,傳播艾滋病的傳播途徑、艾滋病的預(yù)防等基本知識(shí),提高人們對(duì)艾滋病的認(rèn)識(shí),這些節(jié)目在尼日利亞、肯尼亞和坦桑尼亞等多個(gè)非洲國(guó)家都贏得了受眾的認(rèn)可。中國(guó)電視媒體也可以效仿這樣的做法,積極參與公益活動(dòng)、制作公益節(jié)目等,從而在國(guó)際市場(chǎng)上塑造美好形象,引發(fā)人們的情感共鳴。
    充分互動(dòng),激發(fā)參與熱情。提供各種互動(dòng)渠道,允許受眾參與傳播,也是媒體引發(fā)受眾共鳴的一種有效途徑。網(wǎng)絡(luò)等新媒體傳播的一個(gè)特征就是互動(dòng)性,“人人皆記者”促使了公民新聞的復(fù)興,而敏銳的國(guó)際媒體也迅速開(kāi)始在全球市場(chǎng)上倚重公眾為其提供報(bào)道內(nèi)容,這既有助于節(jié)省國(guó)際報(bào)道成本,又有利于促進(jìn)媒體與受眾之間的良性互動(dòng)關(guān)系。以cnn為例,cnn為使用iphone和ipad的用戶提供個(gè)性化服務(wù)cnnapp,具體包括個(gè)性化定制的“我的cnn”、用戶生成內(nèi)容的社區(qū)ireport、即時(shí)標(biāo)題新聞等,為受眾提供了多種互動(dòng)途徑。cnn還經(jīng)常在國(guó)際市場(chǎng)上主動(dòng)策劃活動(dòng),邀請(qǐng)受眾參與,通過(guò)活動(dòng)吸引了大量忠實(shí)受眾。中國(guó)電視媒體也可以借鑒這些做法,組織受眾參與傳播,激發(fā)他們對(duì)于媒體的認(rèn)同。
    胡錦濤在2009年第十一次駐外使節(jié)會(huì)議上指出:“要努力使我國(guó)在政治上更有影響力、經(jīng)濟(jì)上更有競(jìng)爭(zhēng)力、形象上更有親和力、道義上更有感召力?!盵3]對(duì)外傳播媒體也應(yīng)該以此為目標(biāo),在國(guó)際新聞市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),更加有效地提升中國(guó)在國(guó)際上的話語(yǔ)權(quán)。
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    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十
    :隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步擴(kuò)大,尤其是在我國(guó)加入wto之后,國(guó)際間的交流日益頻繁,國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)體制中最重要的環(huán)節(jié),外貿(mào)也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo),國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展促使市場(chǎng)營(yíng)銷的繁榮和發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境中開(kāi)始走出去,不斷加強(qiáng)國(guó)際間的溝通和合作。國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境下,制定和實(shí)施國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略已經(jīng)成為企業(yè)全球化戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分,該文立足于當(dāng)前的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境,針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展策略展開(kāi)分析和研究,旨在為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下的發(fā)展提供參考建議。
    隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入,國(guó)際間的交流和貿(mào)易往來(lái)更加頻繁,國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,國(guó)際貿(mào)易為市場(chǎng)營(yíng)銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場(chǎng)營(yíng)銷反過(guò)來(lái)為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅(jiān)實(shí)的貿(mào)易保障。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國(guó)際市場(chǎng)這個(gè)核心的概念來(lái)發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷更加廣泛。國(guó)際貿(mào)易不僅僅是簡(jiǎn)單的商品交易,同時(shí)還包含了信息流、資金流和物流,而市場(chǎng)營(yíng)銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
    無(wú)論是國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),兩者的目的都是為了獲取利潤(rùn),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以及營(yíng)銷策略的制定,其目的都是對(duì)已經(jīng)存在的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析和挖掘。在營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,其營(yíng)銷策略會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營(yíng)銷的手段,國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國(guó)際化市場(chǎng)上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開(kāi)展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過(guò)程,具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的開(kāi)放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過(guò)程中,每一個(gè)國(guó)家對(duì)于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國(guó)家作為國(guó)際貿(mào)易的主體,這也決定了國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象,同時(shí)國(guó)際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國(guó)家的政治色彩,這也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷之間的一個(gè)主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中具備更加明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),維持自身發(fā)展的核心價(jià)值,并獲得更多的利潤(rùn)和價(jià)值回報(bào),這就要求企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中樹立全球化的國(guó)際視野,制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,樹立全球化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,國(guó)際貿(mào)易為世界各個(gè)國(guó)家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來(lái)提供了一個(gè)良好的平臺(tái),而市場(chǎng)營(yíng)銷就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國(guó)際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易服務(wù)水平。
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,無(wú)論是國(guó)內(nèi)的商品市場(chǎng)還是國(guó)際間的貿(mào)易,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤(rùn)的一種常用的手段,尤其是在開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)的占有率,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)的'必然選擇,在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,有兩個(gè)方面的重要因素,產(chǎn)品和市場(chǎng)。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營(yíng)銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
    2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化。
    個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來(lái)的是世界文明的進(jìn)步,尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代,社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來(lái)的社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場(chǎng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求。
    2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易中的比例不斷增加。
    信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來(lái)了跨越式的改變,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念,同時(shí)對(duì)于人們思考問(wèn)題的方式也帶來(lái)全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來(lái)越大,電子商務(wù)在國(guó)際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對(duì)稱性帶來(lái)的貿(mào)易障礙,這也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái),買方在虛擬的購(gòu)物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會(huì)。這是國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的良好機(jī)遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
    2.3無(wú)形價(jià)值和軟實(shí)力在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有越來(lái)越重要的位置和作用。
    相比較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光,主要原因是消費(fèi)者對(duì)于舶來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過(guò)流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國(guó)際貿(mào)易中,無(wú)形的企業(yè)價(jià)值,尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之上。
    從當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易角度出發(fā),國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。但是國(guó)際貿(mào)易所面臨和針對(duì)的對(duì)象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對(duì)性的調(diào)整。在國(guó)際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營(yíng)銷策略,針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)體,或者不同的經(jīng)濟(jì)制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),需要采取不同類型的營(yíng)銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對(duì)上述情況,結(jié)合我國(guó)目前國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對(duì)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營(yíng)銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)指導(dǎo)實(shí)際開(kāi)展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)較好,因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國(guó)內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國(guó)際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴(kuò)大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的定位,樹立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。需要以世界市場(chǎng)為目標(biāo),從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
    3.2政府合理引導(dǎo)推動(dòng)。
    在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動(dòng)作用。在國(guó)際市場(chǎng)中,需要多國(guó)彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,及時(shí)對(duì)當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來(lái)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),政府能夠及時(shí)伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過(guò)難關(guān)。一旦企業(yè)與國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)有所沖突,政府也能及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營(yíng)銷方針,來(lái)加大國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若要達(dá)到這一目的,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對(duì)其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí),來(lái)共同促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)建。這對(duì)于提升整個(gè)中國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國(guó)內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對(duì)外合作的機(jī)會(huì),同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
    當(dāng)前需要不斷地加大國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng),從而不斷地提升營(yíng)銷觀念,通過(guò)實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來(lái)提升我國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)地位。由于我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)際營(yíng)銷理念相比,我國(guó)目前的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國(guó)內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的需求來(lái)引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開(kāi)展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時(shí)代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的主動(dòng)地位,積極地引領(lǐng)需求,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展,制定與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng)。
    在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中,品牌效應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對(duì)物流的速度、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升,才能在服務(wù)的過(guò)程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國(guó)際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開(kāi)展貿(mào)易往來(lái),因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還是在國(guó)際市場(chǎng)中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
    全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來(lái)越快,通過(guò)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也出現(xiàn)了眾多問(wèn)題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展,對(duì)國(guó)際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
    [4]楊靜.“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)改革的探索與實(shí)踐[a].都市型高等農(nóng)業(yè)教育教學(xué)改革論文專輯[c].20xx.
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十一
    第一題解釋下屬名詞(每小題4分)。
    1。市場(chǎng)營(yíng)銷:是個(gè)人和群體透過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同他人進(jìn)行交換已獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程。
    2。市場(chǎng)細(xì)分:指企業(yè)透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn),把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的市場(chǎng)分類過(guò)程。
    3。品牌:是一個(gè)或一群生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者,為了識(shí)別其產(chǎn)品,并區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者,所用的一種具有顯著特征的標(biāo)記。
    4。數(shù)量折扣:又稱批量作價(jià),是企業(yè)對(duì)超多購(gòu)買產(chǎn)品的顧客給予的一種減價(jià)優(yōu)惠。
    第二題單項(xiàng)選取題(每題2分,共20分)。
    a、欲望需要b、需要購(gòu)買力。
    c、欲望購(gòu)買力d、欲望人數(shù)。
    a、大高b、大低c、小高d、小低。
    a、無(wú)差異b、差異c、集中d、部分差異。
    4、引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用_______促銷和_______訂價(jià)。d。
    a、高低b、低高c、低低d、高高。
    5、顧客主要想透過(guò)購(gòu)買努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品,屬于消費(fèi)品分類中__b_____品中的異質(zhì)品。
    a、方便b、選購(gòu)c、耐用d、特殊。
    6、按照訂價(jià)的“3c模型”原理,企業(yè)確定價(jià)格時(shí),就應(yīng)使制定出來(lái)的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格有相同的___d____。
    a、成本利潤(rùn)率b、利潤(rùn)水平c、價(jià)值d、價(jià)值價(jià)格比。
    7、一般說(shuō)來(lái),產(chǎn)品的價(jià)格越貴,就越就應(yīng)使用____c___渠道。
    a、較長(zhǎng)b、密集性c、較短d、獨(dú)家分銷。
    8、生產(chǎn)制造商向最上級(jí)渠道成員實(shí)施營(yíng)銷刺激,由此逐級(jí)帶動(dòng)渠道成員多進(jìn)貨和向顧客銷售產(chǎn)品的促銷作法稱為_(kāi)___b___戰(zhàn)略。
    a、拉b、推c、整體d、顧客。
    9、要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,這是___b____。
    10、康佳電視中的“康佳”二字是___b____。
    a。招牌b。品牌名稱c。品牌標(biāo)志d。都不是。
    第三題、簡(jiǎn)答題。
    1、簡(jiǎn)述顧客的讓渡價(jià)值。
    答:所謂顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和期望得到的全部利益,這包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。整體顧客成本則是顧客在購(gòu)買商品和服務(wù)過(guò)程中所耗費(fèi)的貨幣、時(shí)光、粗力和精神成本。
    顧客讓渡價(jià)值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向帶給了一種全面的分析思路。,讓渡價(jià)值認(rèn)為顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅僅包含了物質(zhì)的因素,還包含了非物質(zhì)的因素;不僅僅需要有經(jīng)營(yíng)的改善,而且還務(wù)必在管理上適應(yīng)市場(chǎng)的變化。其次,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造良好的整體顧客價(jià)值只是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成功經(jīng)營(yíng)的前提,一個(gè)企業(yè)不僅僅要著力創(chuàng)造價(jià)值,還務(wù)必關(guān)注消費(fèi)者在購(gòu)買商品和服務(wù)中所傾注的全部成本。由于顧客在購(gòu)買商品和服務(wù)時(shí),總期望把有關(guān)成本,包括貨幣、時(shí)光、精力和精神降到最低限度,而同時(shí)又期望從中獲得更多實(shí)際利益。因此,企業(yè)還務(wù)必降低生產(chǎn)與銷售成本,減少顧客購(gòu)買商品的時(shí)光、精力與精神耗費(fèi)從而降低貨幣非貨幣成本。顯然,充分認(rèn)識(shí)顧客讓渡價(jià)值的涵義,對(duì)于指導(dǎo)工商企業(yè)如何在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中全面設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)自我產(chǎn)品的價(jià)值,使顧客獲得最大程度的滿意,進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要好處。
    2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程。
    確認(rèn)需要尋求信息比較評(píng)價(jià)決定購(gòu)買購(gòu)后評(píng)價(jià)陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)。
    3簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選取的因素(6分)。
    答:(1)選取目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要思考到企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)滿足需求的潛力,主要包括財(cái)力、生產(chǎn)潛力、科技開(kāi)發(fā)潛力,以及經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)拓潛力。如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng),就能夠采取差異性營(yíng)銷策略。如果企業(yè)實(shí)力較弱,宜采取集中性營(yíng)銷策略。
    (2)選取目標(biāo)市場(chǎng)要思考到產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品性質(zhì)相似、消費(fèi)者使用時(shí)挑選性不大、使用面較廣的產(chǎn)品,。采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。對(duì)于商品性質(zhì)差異較大、挑選性較強(qiáng)的的商品,采用差異性營(yíng)銷策略或集中性營(yíng)銷策略。產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生命周期不一樣,采用的營(yíng)銷策略也不一樣。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長(zhǎng)期時(shí),宜采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以探測(cè)市場(chǎng)需求和潛在顧客狀況,也有利于節(jié)約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)人成熟期時(shí),宜采取差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以開(kāi)拓新的市場(chǎng);當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí),宜思考采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,集中力量于少數(shù)有利可圖的目標(biāo)市場(chǎng)。
    (3)選取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),要思考到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者少時(shí),采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),要思考主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力。如果競(jìng)爭(zhēng)者與本企業(yè)的實(shí)力相當(dāng),則應(yīng)避免直接沖突,以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱,則宜采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    (4)選取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),要思考到消費(fèi)者購(gòu)買行為。如果消費(fèi)者的需要和偏愛(ài)相近,購(gòu)買方式大致相同,就采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。反之,應(yīng)當(dāng)采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略或集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    (5)選取目標(biāo)市場(chǎng)策略還應(yīng)思考宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化因素。
    四、論述題(本題本科10分,??撇淮?。
    結(jié)合相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,談?wù)勀銓?duì)豐田汽車事件的看法。
    作為日本汽車行業(yè)標(biāo)桿的豐田汽車公司首次擊敗美國(guó)通用汽車公司,登上全球汽車銷量冠軍寶座之后,確實(shí)有足夠的資本向世界炫耀:“車到山前必有路,有路必有豐田車?!比欢?,最近接連出現(xiàn)的召回事件,讓豐田汽車一夜之間墜入凡塵,數(shù)代人苦心經(jīng)營(yíng)的“重質(zhì)量、重信譽(yù)”的豐田品牌形象,面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。反思豐田汽車發(fā)展歷程,沿著豐田汽車的發(fā)展軌跡,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中相關(guān)營(yíng)銷要素的缺失,是導(dǎo)致豐田汽車步入這天尷尬境地的重要因素,本文從相關(guān)營(yíng)銷角度來(lái)分析此次汽車召回事件。
    豐田召回門事件,的確讓人們對(duì)日本的汽車制造業(yè)開(kāi)始持有一些懷疑的態(tài)度了。有人說(shuō),“主動(dòng)召回”是誠(chéng)實(shí)品質(zhì)的表現(xiàn),不會(huì)影響企業(yè)在人們心中的信譽(yù),還會(huì)提升企業(yè)的信譽(yù),給消費(fèi)者和全社會(huì)留下負(fù)責(zé)守信的美名。我不是汽車專家,只是感覺(jué),相似問(wèn)題不該一再發(fā)生。尤其是在汽車這個(gè)產(chǎn)品上,不說(shuō)一輛汽車要花掉老百姓多少積蓄,最主要的是它關(guān)系到車主、乘車人、路人等的人身安全,關(guān)系到很多家庭的幸福。盡管,1月31日,日本豐田汽車公司在美國(guó)20家主要報(bào)紙上刊登整版廣告,解釋大規(guī)模召回汽車是為了“將消費(fèi)者放在首位”。如果真如他們所說(shuō),做為全球最大的汽車生產(chǎn)商,豐田公司就不能再一味地為了擴(kuò)張,而忽略了質(zhì)量控制,就應(yīng)真正把有關(guān)問(wèn)題徹底解決,這樣豐田車主才會(huì)放心,企業(yè)的信譽(yù)才可能真正地提高。
    第五題計(jì)算題(10分)。
    某企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品,固定成本為萬(wàn)元,變動(dòng)成本為100元臺(tái)。若國(guó)際市場(chǎng)訂貨為5萬(wàn)件,按銷售額計(jì)稅的綜合稅率為50%。試求該產(chǎn)品的保本價(jià)格和成本利潤(rùn)率為20%的銷售價(jià)格。
    保本價(jià)格:。
    (20005+100)0。5=1000(元件)。
    成本利潤(rùn)率為20%的銷售價(jià)格:。
    1000*1。2=1200(元件)。
    第六題案例分析(20分)。
    案例1:
    某油漆公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)油漆市場(chǎng)的用戶主要由職業(yè)油漆工和那些喜歡自我動(dòng)手的個(gè)體客戶兩大類構(gòu)成。公司選取了前者為主要服務(wù)對(duì)象,并根據(jù)職業(yè)油漆工的工作特點(diǎn),建立了一個(gè)靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng),除了供應(yīng)不一樣的油漆品種外,還帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù),以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)。此外,公司還在工廠倉(cāng)庫(kù)設(shè)立免費(fèi)咖啡屋,為職業(yè)油漆工帶給休息場(chǎng)所。請(qǐng)你從營(yíng)銷學(xué)角度評(píng)析該公司的目標(biāo)營(yíng)銷策略及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。
    目標(biāo)營(yíng)銷策略是現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的產(chǎn)物,是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的重大發(fā)展。
    目標(biāo)營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的一大經(jīng)典成果。所謂目標(biāo)營(yíng)銷,是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,透過(guò)評(píng)估分析,選定一個(gè)或若干個(gè)消費(fèi)群體作為目標(biāo)市場(chǎng),并相應(yīng)地制定營(yíng)銷策略的過(guò)程。
    大多數(shù)企業(yè)對(duì)自我力圖滿足的消費(fèi)者有了更清楚的選取,從分散地使用營(yíng)銷資源,到將資源集中于最有潛力的消費(fèi)者群體(目標(biāo)市場(chǎng)),即從對(duì)市場(chǎng)不加區(qū)分的廣泛市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝兴鶠椤⒂兴粸椤钡哪繕?biāo)營(yíng)銷,即企業(yè)識(shí)別各個(gè)不一樣的購(gòu)買者群體的差別,有選取地確認(rèn)一個(gè)或幾個(gè)消費(fèi)者群體作為自我的目標(biāo)市場(chǎng),發(fā)揮自我的資源優(yōu)勢(shì),滿足其全部或部分的需要。
    而這家公司靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng)、帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù),以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)適合了市場(chǎng)的需要。倉(cāng)庫(kù)設(shè)立免費(fèi)咖啡屋,為職業(yè)油漆工帶給休息場(chǎng)所的溫情服務(wù)為進(jìn)一步提高了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),打下了基礎(chǔ)。
    案例2:
    寶潔公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),在洗發(fā)水系列中,先后推出了“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”四個(gè)品牌。每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能為訴求點(diǎn),在廣告中,倚仗獨(dú)特銷售主張及卓越的創(chuàng)意表現(xiàn)加以傳播,從而強(qiáng)化品牌的個(gè)性定位。例如,“海飛絲”定位于去頭屑專家,“頭屑去無(wú)蹤、秀發(fā)更出眾”;“飄柔”定位于洗發(fā)、護(hù)發(fā)合二為一,令頭發(fā)飄逸柔順;“潘婷”定位于營(yíng)養(yǎng)專家,內(nèi)含維他命原b5,兼含護(hù)發(fā)素,令頭發(fā)“擁有健康,當(dāng)然亮澤”;“沙宣”定位于發(fā)型專家,含保濕因子,持續(xù)發(fā)型持久。
    請(qǐng)分析寶潔公司采用的是何種品牌策略?采用這種策略的經(jīng)營(yíng)意圖是什么?
    寶潔公司品牌策略:usp(獨(dú)特利益)定位策略。即根據(jù)企業(yè)向目標(biāo)顧客帶給的產(chǎn)品的獨(dú)特利益來(lái)進(jìn)行定位。
    在許多人看來(lái),多品牌競(jìng)爭(zhēng)會(huì)引起經(jīng)營(yíng)各個(gè)品牌企業(yè)內(nèi)部各兄弟單位之間自相殘殺的局面,寶潔則認(rèn)為,最好的策略就是自我不斷攻擊自我。這是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),與其讓對(duì)手開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品去瓜分自我的市場(chǎng),不如自我向自我挑戰(zhàn),讓本企業(yè)各種品牌的產(chǎn)品分別占領(lǐng)市場(chǎng),以鞏固自我在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。這或許就是中國(guó)“肥水不流外人田”的古訓(xùn)在西方的翻版。
    從防御的角度看,寶潔公司這種多品牌策略是打擊打手、保護(hù)自我的最銳利的武器。一是從顧客方面講,寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實(shí)力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場(chǎng),能滿足不一樣層次、不一樣需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的品牌偏好,提高其忠誠(chéng)度。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十二
    一、單項(xiàng)選取題(每題2分,共40分)。
    1、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是。
    a。游擊進(jìn)攻b。緊密跟隨c。專門化d?;乇芨?jìng)爭(zhēng)。
    2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在。
    a、本世紀(jì)50年代b、本世紀(jì)初c、本世紀(jì)70年代d、18世紀(jì)中葉。
    3、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者,通??蓮囊韵路矫孢M(jìn)行。
    a、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)b、分銷渠道c、目標(biāo)和戰(zhàn)略d、利潤(rùn)。
    4、企業(yè)將整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),推出一種商品,實(shí)施一種營(yíng)銷組合,以滿足整體市場(chǎng)某種共同需要的目標(biāo)市場(chǎng)策略是。
    a。集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略b。聚焦戰(zhàn)略c。無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略d??偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略。
    5、市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者。
    a、和平共處b、取而代之c、維持現(xiàn)狀d、保護(hù)自我。
    6、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)集中時(shí),較適合使用的技巧。
    a。原產(chǎn)地訂價(jià)b。區(qū)域訂價(jià)c。統(tǒng)一交貨訂價(jià)d。任何方法都能夠。
    7、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人因素主要有。
    a。動(dòng)機(jī)b。收入c。民族d。家庭。
    a。便利品b。選購(gòu)品c。特殊品d。日用品。
    9、消費(fèi)者購(gòu)買決策的最后階段是。
    a。評(píng)價(jià)選取b。認(rèn)識(shí)需要c。購(gòu)后感受d。購(gòu)買決策。
    10、在新產(chǎn)品試銷期間,透過(guò)對(duì)試用率和再購(gòu)率資料的分析,認(rèn)為產(chǎn)品試銷失敗,應(yīng)總結(jié)原因的狀況是。
    a.試用率低,再購(gòu)率高b。試用率高,再購(gòu)率高。
    c。試用率低,再購(gòu)率低d。試用率高,再購(gòu)率低。
    11、以防御為核心是的競(jìng)爭(zhēng)策略。
    a、市場(chǎng)領(lǐng)先者b、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者c、市場(chǎng)跟隨者d、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。
    12、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是。
    a、以量取勝b、以廉取勝c、以質(zhì)取勝d、以形象取勝。
    13、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)分散時(shí),較適合使用的技巧。
    a。原產(chǎn)地訂價(jià)b。區(qū)域訂價(jià)c。統(tǒng)一交貨訂價(jià)d。任何方法都能夠。
    14、在制定某種消費(fèi)品的促銷策略時(shí),通常首先思考的促銷手段是。
    a。廣告b。人員推銷c。營(yíng)業(yè)推廣d。公共關(guān)系。
    15、可能給企業(yè)造成的不利影響最大的狀況是環(huán)境威脅的。
    a。出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較大b。出現(xiàn)率大,嚴(yán)重性小。
    c。出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較小d。出現(xiàn)率小、嚴(yán)重性大。
    16、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題含答案市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題含答案。
    a。獲得最大利潤(rùn)b。使顧客滿意c。價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力d。貼合政策要求。
    17、在各種促銷手段中,最有利于建立和培養(yǎng)友好關(guān)系,而且及時(shí)獲得買主反應(yīng)的方式是。
    a。廣告b。營(yíng)業(yè)推廣c。人員推銷d。公共關(guān)系。
    18、在那些產(chǎn)品差異性很小、而價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中,競(jìng)爭(zhēng)者之間通常是謀求局面。
    a、攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者b、陣地防御c、和平共處d、迂回進(jìn)攻。
    19、企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)多少個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目所作出的決策,是屬于產(chǎn)品組合的。
    a。廣度決策b。長(zhǎng)度決策c。深度決策d。關(guān)聯(lián)性決策。
    a。廣告b。人員推銷c。營(yíng)業(yè)推廣d。公共關(guān)系。
    二、名詞解釋(每題4分,共20分)。
    1、消費(fèi)者黑箱。
    2、產(chǎn)品項(xiàng)目。
    3、營(yíng)銷談判。
    4、現(xiàn)金折扣。
    三、決定題(每題1分,共10分)。
    1、渠道成員的管理決策一般是由渠道成員輪流制訂的。
    2、在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)只能采取邊際成本訂價(jià)法。
    3、西方企業(yè)確定推銷人員數(shù)量的基本方法是目標(biāo)任務(wù)法。
    4、產(chǎn)品組合訂價(jià)法往往適用于替代產(chǎn)品的訂價(jià)。
    5、對(duì)于投入期的產(chǎn)品,企業(yè)就應(yīng)用短渠道銷售;對(duì)于成熟期的產(chǎn)品,企業(yè)可用長(zhǎng)渠道銷售。
    6、評(píng)價(jià)廣告效果,主要是看信息傳遞效果。
    7、按產(chǎn)品分配推銷人員,有利于提高推銷效率,并能節(jié)省差旅費(fèi)用和路途時(shí)光。
    8、內(nèi)部公眾是企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的基礎(chǔ)。
    9、當(dāng)企業(yè)渠道管理潛力較強(qiáng)時(shí),應(yīng)選取長(zhǎng)渠道營(yíng)銷。
    10、招徠訂價(jià)是心理訂價(jià)的一種。
    四、簡(jiǎn)答題(每題6分,共30分)。
    1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括哪幾個(gè)步驟?
    2、廣告具有哪幾個(gè)方面的特點(diǎn)?
    3、什么是市場(chǎng)細(xì)分?市場(chǎng)細(xì)分有何作用?
    4、簡(jiǎn)述品牌的作用與好處。
    答案:
    一、單項(xiàng)選取。
    1、c2、b3、a4、c5、a6、c7、b8、c9、c10、c。
    11。a12。a13。a14。a15。a16。a17。c18。c19。b20。c。
    二、名詞解釋。
    2、又稱產(chǎn)品品目,它是指具有特定規(guī)格、外形、價(jià)格、技術(shù)結(jié)構(gòu)和其它特征的具體產(chǎn)品。
    3、營(yíng)銷談判是指不一樣的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要,透過(guò)協(xié)商而爭(zhēng)取到達(dá)意見(jiàn)一致的行為過(guò)程。
    4、當(dāng)顧客提前付清購(gòu)買商品的款項(xiàng)時(shí),供貨方給予顧客的一種折扣。
    5、市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下,企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),旨在滿足社會(huì)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
    三、決定。
    1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×。
    四、簡(jiǎn)答題。
    2、大眾化;滲透性;藝術(shù)性;非人員促銷。
    作用:有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新;有利于中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng);
    4、有利于消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選取,縮短購(gòu)買決策過(guò)程,有利于企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品促銷,有助于減少價(jià)格彈性,促進(jìn)產(chǎn)品組合的擴(kuò)展;品牌能夠超越產(chǎn)品生命周期。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十三
    一、選取題:
    1、對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買行為,營(yíng)銷者要帶給完善的b,透過(guò)各種途徑帶給有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自我購(gòu)買決定的正確性。
    a。售前服務(wù)b。售后服務(wù)c。售中服務(wù)d。無(wú)償服務(wù)。
    2、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是b。
    3、非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門透過(guò)傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函,說(shuō)明有關(guān)要求,邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買方式叫a。
    a。公開(kāi)招標(biāo)選購(gòu)b。議價(jià)合約選購(gòu)c。日常選購(gòu)d。正常購(gòu)買。
    4、在營(yíng)銷調(diào)研中,調(diào)研人員一般先收集b。
    a一手資料b二手資料c原始資料d外部資料。
    5、下列a屬于企業(yè)的不可控因素。
    a營(yíng)銷環(huán)境b營(yíng)銷組合c促銷策略d產(chǎn)品組合。
    6、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所帶給的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是b的關(guān)鍵。
    a。反向定價(jià)法b。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法c。需求差異定價(jià)法d。成本導(dǎo)向定價(jià)法。
    7、根據(jù)“需要層次論”,下列屬于第三層次的是c。
    a安全需要b自尊需要c社會(huì)需要d自我實(shí)現(xiàn)的需要。
    8、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值,主要取決于該市場(chǎng)的c。
    a需求狀況b競(jìng)爭(zhēng)潛力c需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)潛力d中間商的多少。
    9、產(chǎn)品生命周期中在c購(gòu)買者一般較多。
    a引入期b成長(zhǎng)期c成熟期d衰退期。
    10、產(chǎn)品成熟期b。明星類c產(chǎn)品衰退期d。問(wèn)號(hào)類。
    12。以迅速獲得較大市場(chǎng)占有率為目的的定價(jià)策略被稱為_(kāi)__a____。
    11。產(chǎn)品生命周期的最后階段是___c____。
    a。下列產(chǎn)品c富有彈性。
    a大米b肥皂c家電d食鹽。
    a。滲透定價(jià)b。撇脂定價(jià)c。心理定價(jià)d。促銷定價(jià)。
    13。將顧客劃分為更小,更具同性質(zhì)的群體的過(guò)程是___b____。
    a。經(jīng)營(yíng)多元化b。市場(chǎng)細(xì)分c。市場(chǎng)定位d。批發(fā)。
    14。定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的一個(gè)重要因素,因?yàn)樗黖___a___。
    15。下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是____b___。
    a。競(jìng)爭(zhēng)者b。企業(yè)員工c。批發(fā)商d。零售商。
    16。下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____d___。
    a。顧客b。供應(yīng)商c。競(jìng)爭(zhēng)者d。新法律法規(guī)。
    17。民族亞文化的變化將會(huì)引起下列哪個(gè)因素變化__c_____。
    a。市場(chǎng)營(yíng)銷組合b。企業(yè)目標(biāo)c。消費(fèi)者態(tài)度d。群體購(gòu)買。
    18。分析組織內(nèi)部潛力和外部環(huán)境機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的方法是___b____。
    a。plot分析法b。swot分析法c。利益相關(guān)者分析法d。員工分析法。
    19。差別化產(chǎn)品在市場(chǎng)上是獨(dú)特的,它成功的條件是____a___。
    a。滿足顧客需要b。價(jià)格差別微不足道。
    c。品牌是所渴望的d。差別化產(chǎn)品總是能成功的。
    20。下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的是___b____。
    a。引入期b。高峰期c。成長(zhǎng)期d。成熟期。
    21、非營(yíng)利組織的日常性采購(gòu)的采購(gòu)金額相對(duì)____b_____。
    a。較多b。較少c。一般d。量大。
    22、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備,這是一種____b_____策略。
    a。市場(chǎng)集中化b。市場(chǎng)專業(yè)化c。全面市場(chǎng)覆蓋d。產(chǎn)品專業(yè)化。
    23。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能,便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是b。
    a。生產(chǎn)觀念b。產(chǎn)品觀念c推銷觀念d。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
    24。消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做c。
    a。個(gè)人全部收入b。個(gè)人可支配收入。
    c。個(gè)人可任意支配的收入d。人均國(guó)民收入。
    25。市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的,了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等,他就需進(jìn)行c。
    a。市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃b。市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)c。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研d。預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。
    26。產(chǎn)品在暢銷階段時(shí),企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)是b。
    a。產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市b。提高市場(chǎng)占有率c。建立知名度,爭(zhēng)取試用d。持續(xù)市場(chǎng)占有率。
    27。intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷售的第一年他們可能獲利很小,但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng),第二、三年便會(huì)超多銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是b定價(jià)策略。
    a。撇脂定價(jià)b。滲透定價(jià)c。彈性定價(jià)d。理解價(jià)值定價(jià)。
    28。在產(chǎn)品生命周期中,豐厚的利潤(rùn)一般在c階段開(kāi)始出現(xiàn)。
    a。引入期(試銷期)b。成長(zhǎng)期(暢銷期)c成熟期(飽和期)d。衰退期(滯銷期)。
    29。企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是d。
    a。質(zhì)量b。價(jià)格c。促銷d。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
    30。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小,反映該國(guó)家或地區(qū)的生活水平c。
    a。越穩(wěn)定b。越低c。越高d。比較波動(dòng)。
    31。市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系是a。
    32。某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,透過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量,一般狀況下,這種策略對(duì)下列b類產(chǎn)品效果明顯。
    a。產(chǎn)品需求缺乏彈性b。產(chǎn)品需求富有彈性c。生活必需品d。名牌產(chǎn)品。
    33。某油漆公司不僅僅生產(chǎn)油漆,并擁有和控制200家以上的油漆商店,這就叫a。
    a。前向一體化b。后向一體化c。橫向一體化d。多角化。
    34。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段是d。
    a。評(píng)核與篩選b。營(yíng)業(yè)分析c。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)d。提出目標(biāo),搜集構(gòu)想。
    35。用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是(d。
    a。配套包裝。b。附贈(zèng)品包裝c。分檔包裝d。再使用包裝。
    38。某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售迅速增長(zhǎng),利潤(rùn)顯著上升,該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的b階段。
    a。介紹期b。成長(zhǎng)期c。成熟期d。衰退期。
    39。在各類調(diào)查方法中,最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是d。
    a。重點(diǎn)調(diào)查法b。典型調(diào)查法c。全面調(diào)查法d。抽樣調(diào)查法。
    40。許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?!?、“健康”旗幟,紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是d)。
    a。推銷觀念b。生產(chǎn)觀念c。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念d。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
    41。相對(duì)于黑白電視機(jī)而言,純平彩色電視機(jī)屬于(b。
    a。全新產(chǎn)品b。換代產(chǎn)品c。改善產(chǎn)品d。仿制產(chǎn)品。
    42。機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于c。
    a。理想業(yè)務(wù)b。困難業(yè)務(wù)c。冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)d。成熟業(yè)務(wù)。
    43。按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是c。
    a。生理需要b。安全需要c。自我實(shí)現(xiàn)需要d。社會(huì)需要。
    a。直接購(gòu)買b。沖動(dòng)購(gòu)買c。往返購(gòu)買d?;セ葙?gòu)買。
    a。聲望定價(jià)b?;c(diǎn)定價(jià)c。招徠定價(jià)d。需求導(dǎo)向定價(jià)。
    c、購(gòu)買者喜歡追尋更低的價(jià)格d、購(gòu)買者覺(jué)得漲價(jià)是沒(méi)有理由的。
    47、企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理,對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用c法定價(jià)。
    a、尾數(shù)定價(jià)b、招徠定價(jià)c、聲望定價(jià)d、反向定價(jià)。
    a。需求彈性小b。需求彈性大c。收入彈性小d。收入彈性大。
    49、以下哪種狀況最不適合采用滲透定價(jià)策略?c。
    a、透過(guò)大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本b、商品的價(jià)格需求彈性較大。
    c、仿制困難,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少d、商品的市場(chǎng)規(guī)模較大,競(jìng)爭(zhēng)潛力大。
    50。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,決定商品價(jià)格的因素一般是da。政府b。物價(jià)部門。
    c。賣方d。市場(chǎng)的供求關(guān)系。
    51。需要層次理論的提出者是c。
    a。庇古b。馬歇爾c。馬斯洛d??铺乩?。
    52。最古老、最普遍、最直接的推銷方法是c。
    a。廣告b。公共關(guān)系c。人員推銷d。營(yíng)業(yè)推廣。
    a。全新產(chǎn)品b。換代產(chǎn)品c。改善產(chǎn)品d。仿制新產(chǎn)品。
    54。一般而言,在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的哪一階段競(jìng)爭(zhēng)最為激烈?c。
    a。導(dǎo)入期b。成長(zhǎng)期c。成熟期d。衰退期。
    55。向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù),用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于b。
    a、批發(fā)b、零售c、代理d、直銷。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十四
    當(dāng)今世界,知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,各行各業(yè)都受到全球化的沖擊和影響,來(lái)自經(jīng)濟(jì)全球化的影響更是已經(jīng)涉及各個(gè)行業(yè)。
    很多經(jīng)濟(jì)學(xué)者都對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化作出了各自的定義,大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為:經(jīng)濟(jì)全球化是優(yōu)化全球經(jīng)濟(jì)資源分配,以發(fā)達(dá)國(guó)家為領(lǐng)導(dǎo),跨國(guó)公司為發(fā)動(dòng)引擎和越來(lái)越多的國(guó)家加入wto組織為特點(diǎn)的,通過(guò)全球商品、資金和技術(shù)的流動(dòng),使得資源得以在全球范圍內(nèi)高效率地被應(yīng)用的一種全球化形態(tài)[1]。
    在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,各國(guó)的許多企業(yè)都順應(yīng)當(dāng)今的國(guó)際化趨勢(shì),積極的加入到全球性的市場(chǎng)營(yíng)銷。
    在此過(guò)程中,新的營(yíng)銷管理觀念和新的經(jīng)營(yíng)方式不斷出現(xiàn),對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷客觀上提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也給國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了變革和發(fā)展。
    一、經(jīng)濟(jì)全球化的特征。
    經(jīng)濟(jì)全球化的特征主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
    1、貿(mào)易范圍全球化。
    主要體現(xiàn)在各國(guó)國(guó)際貿(mào)易的范圍在進(jìn)一步擴(kuò)大,許多國(guó)家從單一的鄰國(guó)貿(mào)易發(fā)展到跨越越大洲的全球性貿(mào)易,貿(mào)易規(guī)模、速度等均得到迅速發(fā)展。
    經(jīng)濟(jì)全球化大大減少了商品、服務(wù)、資本、人才等各種要素流動(dòng)的技術(shù)性和政策性障礙,從而加快了世界貿(mào)易的自由化。
    2、信息活動(dòng)全球化。
    當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要特征就是經(jīng)濟(jì)信息的全球共享化,經(jīng)濟(jì)信息全球化是建立在新技術(shù)革命基礎(chǔ)之上的,它將極大地改變和提高人類現(xiàn)有的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)力水平。
    信息全球化對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程與水平起到至關(guān)重要的影響作用[2]。
    3、生產(chǎn)活動(dòng)全球化。
    既表現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)分工的進(jìn)一步細(xì)化和國(guó)際間經(jīng)濟(jì)協(xié)作的多樣化,實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司將其自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)拓展至全球范圍。
    生產(chǎn)活動(dòng)全球化不僅帶動(dòng)全球范圍內(nèi)的就業(yè),也促進(jìn)全球生產(chǎn)要素與資源配置的不斷優(yōu)化。
    1、營(yíng)銷策略和競(jìng)爭(zhēng)方式的改變。
    經(jīng)濟(jì)全球化意味著市場(chǎng)無(wú)國(guó)界,全球市場(chǎng)是互通的、統(tǒng)一的。
    企業(yè)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)勢(shì)必要結(jié)合全球消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,另一方面,在全球市場(chǎng)開(kāi)拓的過(guò)程中,企業(yè)要面對(duì)各國(guó)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者,尤其是具有豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大品牌形象的跨國(guó)企業(yè)或東道國(guó)公司。
    同時(shí),隨著跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的普及程度加深和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸加劇,許多企業(yè)為了減少風(fēng)險(xiǎn)、降低成本和迅速打入國(guó)際市場(chǎng),而紛紛選擇“戰(zhàn)略合作”,與自己的供應(yīng)者或競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)手進(jìn)行市場(chǎng)拓展活動(dòng)。
    為了尋求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),各國(guó)企業(yè)通常采取共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)共同分享利潤(rùn)的方式。
    這種營(yíng)銷策略和競(jìng)爭(zhēng)方式的改變,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)所產(chǎn)生的最顯著影響就是全球品牌逐漸趨于一體化,特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的出現(xiàn),既降低了品牌全球化的運(yùn)作成本,使無(wú)數(shù)過(guò)去在傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)難以跨出國(guó)界的品牌,可以一夜之間進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),面向全球的消費(fèi)者;同時(shí)也使過(guò)去無(wú)法在本國(guó)買到的世界知名品牌,消費(fèi)者坐在家里就可以輕松地享受到。
    2、營(yíng)銷方式趨于網(wǎng)絡(luò)科技化。
    全球化主要體現(xiàn)之一就是信息全球化。
    就此而言,迅速崛起的主要原因就是互聯(lián)網(wǎng)。
    互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是交互通訊、信息傳播和電子商務(wù)的工具,而且是信息全球化最理想的工具,給國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷提供了前所未有的平臺(tái)[3]。
    互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已使?fàn)I銷擴(kuò)展到世界范圍,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐步成為一種新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種特殊的媒體,已展現(xiàn)出全新的表現(xiàn)形式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)帶來(lái)了更廣泛和更深刻的變革,從而創(chuàng)造出全新的市場(chǎng)和機(jī)會(huì),為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)嶄新的格局。
    網(wǎng)絡(luò)科技下的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,不僅為企業(yè)擴(kuò)展了產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)范圍,增加了銷售機(jī)會(huì),同時(shí)幫助企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分。
    具有同樣功能的產(chǎn)品,可以按照年齡、人群、性別、愛(ài)好、個(gè)性等,細(xì)分出不同偏好、人群中的不同消費(fèi)習(xí)慣,互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)仁不讓的承擔(dān)了生產(chǎn)商這一爭(zhēng)取消費(fèi)者的行動(dòng),這樣,很多公眾產(chǎn)品變成了分眾產(chǎn)品,產(chǎn)品品種的多樣化、系列化得到空前地挖掘,產(chǎn)品的區(qū)域特色乃至個(gè)人特色更加明顯。
    3、消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變。
    伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程,文化借助信息技術(shù)在世界各地迅速傳播,外國(guó)文化與本地文化產(chǎn)生了融合。
    在此背景下,消費(fèi)者的價(jià)值取向、消費(fèi)觀念等都產(chǎn)生了顯著變化,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求和期望值越來(lái)越高。
    三是在滿足個(gè)性化需求的同時(shí),對(duì)于產(chǎn)品性價(jià)比考量的比重越來(lái)越大,當(dāng)今消費(fèi)者不再盲目地遵循“好貨不便宜”的消費(fèi)信條,而是致力于尋求物美價(jià)廉的產(chǎn)品;四是對(duì)除產(chǎn)品之外的,企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量要求,消費(fèi)者逐漸重視與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的提供,如購(gòu)買前的建議參考和售后的產(chǎn)品使用答疑或維修退換服務(wù)。
    因此,消費(fèi)者需求的多元化以及世界各民族文化的差異,決定了企業(yè)對(duì)不同消費(fèi)者需求的回應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,正成為企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
    三、結(jié)語(yǔ)。
    總之,在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,企業(yè)應(yīng)把國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略與當(dāng)今的全球市場(chǎng)環(huán)境有機(jī)結(jié)合,把世界作為一個(gè)整體,在全球范圍內(nèi)尋求市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和銷售全球產(chǎn)品,來(lái)面對(duì)新的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
    認(rèn)清國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷在全球化下的發(fā)展趨勢(shì),有效地轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)方式、提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)和技能、洞悉消費(fèi)者消費(fèi)觀念和購(gòu)買習(xí)慣的變化,積極參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)生存發(fā)展的必修之課。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十五
    在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,在這種新形勢(shì)下,通信行業(yè)作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),通信企業(yè)為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取更大的份額,則對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理更為重視,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系建設(shè)更為關(guān)注。
    通信企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮著非常重要的作用,其不僅引領(lǐng)科學(xué),同時(shí)還是促進(jìn)信息通訊進(jìn)步的關(guān)鍵所在,所以在通信企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,需要充分的把握行業(yè)的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系進(jìn)行構(gòu)建并完善,從而實(shí)現(xiàn)資源的合理配置,確保市場(chǎng)供需平衡,以便于在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
    1.通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征。
    目前在科學(xué)技術(shù)和通信技術(shù)快速的發(fā)展的帶動(dòng)下,通信工具已在我們社會(huì)生活的各個(gè)角落都開(kāi)始廣泛應(yīng)用,通信企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
    從當(dāng)前通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看,其主要特征體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1.1娛樂(lè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
    近年來(lái),隨著我國(guó)通信行業(yè)的快速發(fā)展,通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)也越來(lái)越不確定,特別是近幾年,越來(lái)越多的通信運(yùn)營(yíng)商加大了對(duì)娛樂(lè)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和投入力度,利用豐富多彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),通信市場(chǎng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)的越發(fā)明顯。
    1.2服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)。
    目前通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再依靠?jī)r(jià)格來(lái)吸引客戶,競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始向服務(wù)和品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變,各個(gè)通信運(yùn)營(yíng)商更注重自身產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的提升,通過(guò)打造企業(yè)品牌價(jià)值來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,從而達(dá)到吸引客戶的目的。
    2.1加快產(chǎn)品理念的創(chuàng)新。
    在通信企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,需要將消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的及時(shí)性需求作為企業(yè)的管理目標(biāo),并為滿足消費(fèi)者的需求來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
    但隨著通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善,市場(chǎng)日益龐大,同時(shí)消費(fèi)者對(duì)通信產(chǎn)品的要求也在不斷提升。
    在這種情況下,通信企業(yè)為了能夠更好的發(fā)展,則需要加快產(chǎn)品理念的轉(zhuǎn)變,以全新的產(chǎn)品理念來(lái)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者提供專業(yè)化的服務(wù)來(lái)使用戶有一個(gè)全新的的溝通體驗(yàn),同時(shí)加快產(chǎn)品品牌概念的創(chuàng)建,以便于能夠更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化,提升自已產(chǎn)品的.品質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)吸引消費(fèi)者注意力的目的。
    其次,作為通信企業(yè)一定要開(kāi)發(fā)一些新的通信業(yè)務(wù),如此才能使自身的產(chǎn)品娛樂(lè)服務(wù)得以提升。
    現(xiàn)如今,完善娛樂(lè)業(yè)務(wù)已經(jīng)變成了通信市場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn),所以,對(duì)新型的增值業(yè)務(wù)予以不斷的研發(fā),才能確保通信企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。
    2.2進(jìn)一步對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完善。
    通信的目的便是方便用戶,作為通信企業(yè)一定要加大對(duì)之前產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)力度,這樣才能讓通信企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以被有效地提升。
    一方面,通信企業(yè)需要提高產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面積,這就需要通信企業(yè)合理的設(shè)計(jì)產(chǎn)品的分銷網(wǎng)點(diǎn)布局,從而使通信市場(chǎng)的空白區(qū)域得以最大程度的被填補(bǔ)上。
    除此之外,通信企業(yè)需對(duì)產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的分布密度和數(shù)量進(jìn)行適時(shí)、適當(dāng)?shù)目刂啤?BR>    除此之外,通信企業(yè)還需確保產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的各業(yè)務(wù)能夠在某種程度上得到均衡的發(fā)展。
    在對(duì)產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行設(shè)計(jì)之時(shí),通信企業(yè)應(yīng)把所有網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行合并,并將之統(tǒng)一至分銷網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃統(tǒng)籌里去,從而使疏漏狀況得以最大程度的避免,還有就是,在主要的銷售渠道和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上,通信企業(yè)還需有所側(cè)重,這樣才能確保企業(yè)銷售渠道以及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)營(yíng)銷管理優(yōu)先發(fā)展基地。
    另一方面,通信企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷管理之時(shí)必須積極。
    通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷最主要是在社會(huì)關(guān)系里進(jìn)行的,運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)展這項(xiàng)工作之時(shí)應(yīng)同社會(huì)各領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互運(yùn),以便開(kāi)拓通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的視野。
    作為通信企業(yè)需處理好和分銷商以及各大賣場(chǎng)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)彼此間的關(guān)系,同時(shí)還要將自身與新聞媒介、消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門和組織將的關(guān)系處理好。
    如此才能使通信企業(yè)美譽(yù)度得以提升,并在銷售產(chǎn)品的過(guò)程中,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便能得到有效及時(shí)的處理和解決。
    2.3加快對(duì)多種營(yíng)銷手段進(jìn)行整合。
    通信企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,營(yíng)銷手段具有多樣化的特點(diǎn),這就需要在構(gòu)建通信企業(yè)營(yíng)銷管理體系過(guò)程中要通過(guò)整合多種營(yíng)銷手段,并進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷服務(wù)模式,利用統(tǒng)一的企業(yè)形象來(lái)向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)的信息,在消費(fèi)者心目中樹立良好的信譽(yù)度,加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的雙向溝通,從而使企業(yè)變成一種標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期營(yíng)銷的目的。
    通信企業(yè)具有自身的獨(dú)特性,其所提供產(chǎn)品流通的渠道較長(zhǎng)、市場(chǎng)范圍較廣,渠道種類較多,所以在整體多種營(yíng)銷手段和同消費(fèi)者進(jìn)行溝通過(guò)程中都需要利用非銷售的形式進(jìn)行,這樣才能確保消費(fèi)者能夠更好的關(guān)注企業(yè)的通信產(chǎn)品,并對(duì)其產(chǎn)生興趣。
    通信企業(yè)在維護(hù)老顧客過(guò)程中,往往會(huì)利用樹立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象來(lái)確保關(guān)系的維系,并以此來(lái)達(dá)到吸引新顧客的目的,從而使企業(yè)的產(chǎn)品能夠在顧客心中留下深刻的印象,將顧客培養(yǎng)成企業(yè)的終身消費(fèi)者。
    作為服務(wù)人員還需使自己的銷售服務(wù)在效率方面不斷提高,以此確保服務(wù)及時(shí)和可靠。
    3.結(jié)束語(yǔ)。
    在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,通信企業(yè)為了能夠更好的將營(yíng)銷管理體系的功能和作用充分的發(fā)揮出來(lái),則需要準(zhǔn)確的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定位,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,同時(shí)不寧強(qiáng)化自身的管理工作,進(jìn)一步對(duì)營(yíng)銷管理體系進(jìn)行完善和改時(shí),對(duì)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,從而加快推動(dòng)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的步伐,更好的促進(jìn)通信行業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。