總結(jié)是對(duì)工作和學(xué)習(xí)的一次總結(jié)性檢查,為下一階段的成長(zhǎng)提供參考和指導(dǎo)。在寫總結(jié)時(shí),可以請(qǐng)教他人的意見和建議,從不同角度獲取反饋。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)的案例,希望對(duì)大家有所幫助。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇一
年終快到了,作為營(yíng)銷人,一份像樣的總結(jié)報(bào)告必不可少。
有的朋友對(duì)寫報(bào)告頭痛不已,拼拼湊湊寫不好;有的朋友則對(duì)此不當(dāng)回事,敷衍了事完成任務(wù);乃至有朋友花錢往買報(bào)告。卻不知一份年終總結(jié)是對(duì)自己一年工作的盤點(diǎn)和匯報(bào),對(duì)個(gè)人發(fā)展意義不小。那末4s店銷售顧問年終總結(jié)應(yīng)當(dāng)怎樣寫呢?大家情況下文分享:
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為———的銷售職員工作獲得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在很多的題目,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)共贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷售職員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到時(shí),對(duì)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同道深深覺到自己身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步本身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
另外,還要廣泛了解整個(gè)———市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一位合格的銷售職員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
———營(yíng)銷部銷售職員比較年輕,工作上固然布滿干勁、有豪情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,特別在處理突發(fā)事件和一些新題目上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售職員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的進(jìn)步,今后會(huì)通過對(duì)銷售職員的培訓(xùn)和內(nèi)部的職員的調(diào)劑來解決這一題目。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,致使?fàn)I銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的展開和雙方不斷的溝通和交換,這一題目已得到了解決。
由于調(diào)和不順暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。調(diào)和不順暢或溝通不順暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,長(zhǎng)此以往雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,很有些積重難返的感覺,好在知道了題目的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的題目,我以為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,題目不管大小都要請(qǐng)示甲方,必將會(huì)造成效力低,對(duì)一些題目的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是不管我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的情勢(shì)和參加職員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織情勢(shì),有針對(duì)性的解決這一題目,另外可以不在會(huì)上提議的題目,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有益于題目的解決。
前一階段由于工作集中、緊急,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過量的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了題目。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交換,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是的地方,??促F公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目美滿成功。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇二
為一名銷售經(jīng)理我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:
對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;。
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;。
最后,要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們___店。
面對(duì)20__年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇三
甲方:
乙方:
一.設(shè)計(jì)。
1.由甲方設(shè)計(jì)人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺寸,根據(jù)乙方房屋結(jié)構(gòu)以及提供的水電路圖進(jìn)行設(shè)計(jì)并繪制成平面圖和立體效果圖。
2.圖紙待乙方確認(rèn)后,甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)乙方預(yù)留附屬配飾位置并避開水電氣管道的位置,乙方應(yīng)配合甲方的要求預(yù)設(shè)上述位置。乙方如果自備電器應(yīng)把相應(yīng)尺寸在下單前告知甲方設(shè)計(jì)人員,圖紙乙方簽字后即設(shè)計(jì)完成。
二.付款方式。
1.雙方確定水電及結(jié)構(gòu)方案后,簽定制做合同,由甲方負(fù)責(zé)備料及箱體的備料生產(chǎn),乙方須付清產(chǎn)品貨款,合計(jì)人民幣_(tái)__元,合同即生效。
2.安裝前甲方提前電話與乙方確認(rèn)具備安裝條件后,即確定安裝日期,乙方應(yīng)把廚房?jī)?nèi)提前打掃干凈,并把自購(gòu)的附屬配件準(zhǔn)備齊全提前放在安裝現(xiàn)場(chǎng)。
三.制作。
2.質(zhì)量要求:以甲方展示廳樣品為標(biāo)準(zhǔn)。以雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
四.安裝日期:年月日(注:從客戶貼完磚_-_個(gè)工作日安裝,櫥柜安裝工期_-_天,特殊情況除外。)
五.安裝及驗(yàn)收。
1.甲方按照乙方簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì),生產(chǎn),安裝;。
六.責(zé)任承擔(dān)。
2.甲方按乙方確定簽字的圖紙訂貨生產(chǎn),出現(xiàn)問題由甲方負(fù)責(zé)為乙方免費(fèi)更換,如果乙方在圖紙以外更改款式,材料及相關(guān)配件等,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,則由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
七.保修服務(wù):自雙方驗(yàn)收之日起,我方將對(duì)柜體,門面板提供三十六個(gè)月的保修,鉸鏈滑軌終身保修,普通臺(tái)面品質(zhì)保證xx年(參照售后服務(wù)卡質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn))石英石終身,詳細(xì)參見主合同附加條款。因甲方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞,均由甲方負(fù)責(zé)恢復(fù),如需更換甲方按照產(chǎn)品兌換值計(jì)費(fèi)負(fù)責(zé)更換。因乙方使用不當(dāng)造成的維修服務(wù),不屬于上述質(zhì)保范疇,甲方收取材料及人工的成本費(fèi)用。
九.違約責(zé)任:雙方應(yīng)以誠(chéng)信的態(tài)度嚴(yán)格遵守本合同的條款,出現(xiàn)問題或糾紛首先要協(xié)商解決,協(xié)商不成守約一方有權(quán)終止合同,所受經(jīng)濟(jì)損失均由違約一方完全承擔(dān)。
十.本合同一式叁份,雙方代表簽字或蓋章后生效,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,同具有法律效力。
甲方:
乙方:
櫥柜銷售年終總結(jié)篇四
20xx年即將過去,在將近一年的時(shí)間中,我從一名文員到一名銷售人員,我是從沒銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后,我相信自己會(huì)做得更好,因?yàn)橛兴自捳f:只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。
在這個(gè)世界上完美的事情少之又少,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來,不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),提高自身素質(zhì)。
我是十月份來到這個(gè)公司的,到公司之后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)客戶尋找和新客戶的開發(fā),努力提高談客戶技巧,完成了自己在工作中的各項(xiàng)職責(zé).
在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的。
個(gè)人工作總結(jié)。
如下:
首先,我對(duì)我們公司發(fā)展是很有信心的,前景應(yīng)該是美好的。
公司給我們提供在工作環(huán)境和工作條件都比較不錯(cuò),尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常的關(guān)心和照顧。我不能說我能給公司能創(chuàng)造多大多大效益,我只能說我會(huì)盡我努力來回報(bào)公司的。我來公司也沒多久,也沒有什麼太多的感慨。希望在新的一年里,我能跟公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
其次,本人還有一些不成熟的建議看法,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看一下。
一.希望公司在新的一年里能多多支持我們銷售,多多研究新的東西我們會(huì)用心去多多推廣,讓我們的公司實(shí)力更加龐大。
二,希望公司能有一份好的工作流程,我認(rèn)為公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。尤其是工廠應(yīng)該有一個(gè)好的流程,盡量減少客戶的客訴與不滿,這樣才能穩(wěn)定客戶,減少客戶的流失。只要能保證質(zhì)量,工期,還有售后就能保證我們公司客戶源源不斷。
最后,當(dāng)然我自己也會(huì)嚴(yán)格要求自己,我新的一年里我為我自己準(zhǔn)備了以下三點(diǎn):
1、維護(hù)老客戶。
2、對(duì)于新客戶,一定要完全按照。
合同。
上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。
最后,我希望我們這個(gè)公司這個(gè)團(tuán)體在新的一年里都能有一種積極進(jìn)取的精神,都能保持一個(gè)好的心態(tài),為公司多謀福利,多做貢獻(xiàn)!
今年,我在我們門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
通過一年來在櫥柜展列的學(xué)習(xí)與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,工作方式更加全面和完善?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做到。
一年來,本人嚴(yán)格做到按時(shí)上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動(dòng),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無(wú)論是外跑團(tuán)購(gòu)、單位送書,還是對(duì)工作中的加班加點(diǎn),從來都是主動(dòng)承擔(dān),無(wú)怨無(wú)悔。同時(shí)在與同事們相處的這一年里,得到了大家無(wú)微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。
一年中,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共同奮斗,在這個(gè)集體中工作我感到既溫暖又舒心。
二、堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客。
在崗位工作中,我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客,以顧客的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。
每一次輪換門店,我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟悉本門店的展臺(tái)布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù),同時(shí)崗位不同服務(wù)對(duì)象有學(xué)生和小孩,有老人和青年人,有農(nóng)民和知識(shí)分子,有普通工人和白領(lǐng),在與他們的溝通過程中我總是以誠(chéng)相待、以心換心,并主動(dòng)分析和掌握他們的需求動(dòng)向,在為顧客的服務(wù)中爭(zhēng)得主動(dòng)。
我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,我也體會(huì)到了工作帶來的快樂和成就感。
三、認(rèn)識(shí)不足,積極改正。
回顧x年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的xx年,我想我應(yīng)努力做到:
第二,進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客交流溝通的能力,為顧客提供質(zhì)的服務(wù);。
第三,嚴(yán)格遵守公司。
規(guī)章制度。
維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門店良好的工作氛圍;。
第四,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為門店再創(chuàng)營(yíng)銷佳績(jī)作貢獻(xiàn)。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇五
1、預(yù)約客戶,并按時(shí)完成上門量尺,現(xiàn)場(chǎng)溝通為客戶進(jìn)行平面布局規(guī)劃,承諾方案完成時(shí)間,并及時(shí)在訂單系統(tǒng)上進(jìn)行量尺登記。
2、按時(shí)完成客戶的櫥柜設(shè)計(jì)方案與預(yù)算清單,及時(shí)上傳方案,并配合店長(zhǎng)進(jìn)行查房修改,完成設(shè)計(jì)方案ppt,進(jìn)行亮點(diǎn)提煉與方案介紹演練。
3、預(yù)約客戶到店看文案,并向客戶進(jìn)行專業(yè)的方案介紹,與客戶確認(rèn)方案。
4、跟進(jìn)訂單的安裝,及時(shí)解決安裝過程中發(fā)生的問題。
任職資格。
1、裝飾設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì),環(huán)境藝術(shù),家具設(shè)計(jì),建筑設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、熱愛設(shè)計(jì)工作、有創(chuàng)新精神;。
4、善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神;。
5、富有創(chuàng)意及執(zhí)行力,有責(zé)任感、表達(dá)能力強(qiáng)。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇六
1、享受生活,從百歐櫥柜開始!
2、品“百”味人生,選“歐”式生活!
3、百歐櫥柜,櫥柜之王,百歐無(wú)限。
4、家家因百歐櫥柜非凡而非凡!
5、締造浪漫精典,釋放無(wú)限空間!
6、百歐,留在您家里的百年歐洲風(fēng)范。
7、意”想不到的品質(zhì)生活,自然百歐廚柜。
8、讓家多一份精彩意式百歐柜,生活有品位。
9、不變的追求百歐,讓你生活無(wú)憂!
10、百度誠(chéng)信,歐k(0k)品質(zhì)!
11、簡(jiǎn)單易懂,一看廣告語(yǔ)就知道是櫥柜。
12、百歐櫥柜,馨動(dòng)生活怦然心動(dòng)。
13、認(rèn)識(shí)的是百歐廚柜,認(rèn)同的.是鼎好廚柜!
14、百歐櫥柜,生活中的小情歌。
15、百歐櫥柜,源自意大利的尊貴享受。
16、經(jīng)營(yíng)經(jīng)典櫥柜,只有精心百歐。
17、百歐讓您得心應(yīng)手,生活任您隨心所欲。
18、千姿百態(tài),中歐氣派美好百歐,“櫥櫥”動(dòng)人。
19、百萬(wàn)瞬間的精彩,與您共享因?yàn)榘僮?,所以時(shí)尚!
20、享受人生美味,來自百能櫥柜。
21、讓廚房別樣智慧,百能櫥柜。
22、卓爾不凡,尊貴典雅,百能櫥柜。
23、讓你愛上做飯的感覺櫥柜百能,廚房有我,無(wú)所不能!
24、保衛(wèi)你的金屬能量百能,讓家不止有愛。
25、櫥”其不意,高“柜”生活!
26、廚房百事,能者多勞。百能櫥柜。
27、個(gè)性裝飾,典雅智慧,百能櫥柜。
28、百”煉千錘,“能”量廚藏。
29、典雅廚房思想春夏秋冬,愛在百能櫥柜。
30、百能一億人的共同選擇回眸一笑百能伴櫥柜,還得百能。
31、百歐櫥柜,馨動(dòng)生活怦然心動(dòng)。
32、百歐櫥柜,生活中的小情歌。
33、百歐,留在您家里的百年歐洲風(fēng)范。
34、不變的追求百歐,讓你生活無(wú)憂!
35、認(rèn)識(shí)的是百歐廚柜,認(rèn)同的是鼎好廚柜!
36、千姿百態(tài),中歐氣派美好百歐,“櫥櫥”動(dòng)人。
37、家家因百歐櫥柜非凡而非凡!
38、品“百”味人生,選“歐”式生活!
39、百度誠(chéng)信,歐k(0k)品質(zhì)!
40、讓家多一份精彩意式百歐柜,生活有品位。
41、締造浪漫精典,釋放無(wú)限空間!
42、簡(jiǎn)單易懂,一看廣告語(yǔ)就知道是櫥柜。
43、百歐櫥柜,櫥柜之王,百歐無(wú)限。
44、經(jīng)營(yíng)經(jīng)典櫥柜,只有精心百歐。
45、裝飾錦繡,時(shí)尚智慧,百能櫥柜。
46、百能櫥柜愛上百能與不朽的時(shí)尚,百能櫥柜。
47、精致廚房思想買櫥柜就是買百能!
48、收藏珍愛,品味優(yōu)雅,百能櫥柜,幸福之家。
49、百家溫馨,能者賢惠,百能櫥柜!
50、卓越,純粹百能櫥柜,智在必得。
51、百能櫥柜百種能力,您廚房里的的好幫手。
52、個(gè)性智慧,雍容華“柜”,百能櫥柜。
53、一見傾心,典雅智慧,百能櫥柜。
54、時(shí)尚品位,柜在完美百分愛,能無(wú)限。
55、百能櫥柜,潔凈、健康新生活!
56、百能,有一份愛可以讓家永恒。
57、百能櫥柜,百變時(shí)尚,獨(dú)具匠心。
58、百能櫥柜,有你的生活更精彩。
59、個(gè)性裝飾,典雅智慧,百能櫥柜。
60、百變的選擇,唯一的擁有百能櫥柜,打造色香味!
61、完美到心靈》愛上它,家更美,百能櫥柜!
62、鋼鑄時(shí)尚,智匯生活,百能櫥柜。
63、保衛(wèi)你的金屬能量百能,讓家不止有愛。
64、典雅廚房思想春夏秋冬,愛在百能櫥柜。
65、享受人生美味,來自百能櫥柜。
66、愛上家,家更美,百能櫥柜!
67、百”煉千錘,“能”量廚藏。
68、雅天外,別樣品,百能櫥柜。
69、百能櫥柜愛家加倍,百能櫥柜!
70、櫥”其不意,高“柜”生活!
71、廚房百事,能者多勞。百能櫥柜。
72、卓爾不凡,尊貴典雅,百能櫥柜。
73、亦德,亦智百能櫥柜,體現(xiàn)您時(shí)尚品味,家居必備!
74、讓廚房別樣智慧,百能櫥柜。
75、裝飾芬芳廚房櫥柜用百能,幸福又從容。
76、百能一億人的共同選擇回眸一笑百能伴櫥柜,還得百能。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇七
每一個(gè)專營(yíng)店的店長(zhǎng)在回首過去一段時(shí)間的工作時(shí),都會(huì)覺得碩果累累,同時(shí)也有需要面臨和解決的問題。以下是由本站小編為您整理的“櫥柜銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)”范文,供您參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
櫥柜銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)1
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx櫥柜全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
一、指導(dǎo)思想
一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
二、本年度總結(jié)
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;
最后,要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的.問題,并以積極的態(tài)度去解決。
三、下年計(jì)劃
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們門店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
櫥柜銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)2
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任xxx專柜店長(zhǎng)一職。
而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了我們品牌會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
一、本年業(yè)績(jī)
本年總體任務(wù)xxx,實(shí)際完成xxx,完成任務(wù)的96%。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在xxxx左右,x月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,xx月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因x月份xx撤柜,對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、本年促銷活動(dòng)
x月份舉行大型促銷活動(dòng),xxx連續(xù)8天,總體任務(wù)xxxx但我們只完成了xxxx多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn):
1.派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng);
2.賣場(chǎng)播音不頻繁;
3.贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí);
4.因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客;
5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少。
以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬
x月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。
四、對(duì)人員要求
對(duì)本年的工作,我知道要做好櫥柜產(chǎn)品品導(dǎo)購(gòu),要做到一下幾點(diǎn):
1.始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣注意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷售。
2.察顏觀色,因人而異。
對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如xx,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。
3.當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
五、問題與解決方案
日常工作中,我們會(huì)遇到很多問題,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來說,可能問題會(huì)更多,x月份因商場(chǎng)過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但xx的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去。
下面幾句話,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家分享一下,職場(chǎng)必備:
1勤快不懶惰
2找問題不找借口
3積極向上的心態(tài)
4遇事不退縮。
櫥柜銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績(jī)。像6店的xx銷量數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,xx店的xx銷量數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)門店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績(jī)沒有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。
在過去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。
為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。
記載的貴賓顧客有xxx個(gè),其中有xx個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過,加上辦過貴賓就來消費(fèi)的大概xx個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。
員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格。
特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說服力,沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。
xx店從開業(yè)---x月份櫥柜一直占比都比較高73%,xx品牌櫥柜只占27%。后來意味的要求提高xx比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個(gè)月xx是提上去了xx卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
櫥柜銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)4
我是來自xx專賣店的xx,現(xiàn)任xx櫥柜店店長(zhǎng),自進(jìn)入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下,在同事們的熱心幫助和配合下,使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):
1、為全面規(guī)范管理,樹造良好形象。
xx店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)精神的基礎(chǔ)上,積極建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、積極回籠公司貨款,做的日清日結(jié)。
為配合公司財(cái)務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作。我們對(duì)每一筆貨款做到不截留,不坐支,及時(shí)打款。并及時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的平衡。
為了維護(hù)渠道零售商的利益,專賣店嚴(yán)把價(jià)格關(guān),在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下,維護(hù)了渠道中間商的利益,使得市場(chǎng)銷售形成了良性循環(huán)。
4、在確保店內(nèi)工作的前提下,積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場(chǎng)渠道,使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌。
5、積極拓展團(tuán)購(gòu)渠道,維護(hù)老客戶,拓展新客戶。
但由于初涉團(tuán)購(gòu),經(jīng)驗(yàn)不足,加之起步太晚,使得團(tuán)購(gòu)處于被動(dòng)局面,今后還將繼續(xù)努力,將團(tuán)購(gòu)工作作為工作重心,爭(zhēng)取今后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購(gòu)被動(dòng)局面。
6、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
7、本年取得成績(jī)
國(guó)慶期間xx專賣店實(shí)現(xiàn)銷售額xx萬(wàn)余元,其中現(xiàn)金xx萬(wàn),暫欠款xx元,團(tuán)購(gòu)與店內(nèi)銷售參半。較之xxx,銷售有所增加。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇八
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任xxx專柜店長(zhǎng)一職。
而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了我們品牌會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
本年總體任務(wù)xxx,實(shí)際完成xxx,完成任務(wù)的96%。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在xxxx左右,x月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,xx月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因x月份xx撤柜,對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
x月份舉行大型促銷活動(dòng),xxx連續(xù)8天,總體任務(wù)xxxx但我們只完成了xxxx多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn):
1.派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng);。
2.賣場(chǎng)播音不頻繁;。
3.贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí);。
4.因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客;。
5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少。
以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
x月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。
對(duì)本年的工作,我知道要做好櫥柜產(chǎn)品品導(dǎo)購(gòu),要做到一下幾點(diǎn):
1.始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣注意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷售。
2.察顏觀色,因人而異。
對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如xx,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的'問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。
3.當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會(huì)遇到很多問題,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來說,可能問題會(huì)更多,x月份因商場(chǎng)過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但xx的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去。
下面幾句話,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家分享一下,職場(chǎng)必備:
1勤快不懶惰。
2找問題不找借口。
3積極向上的心態(tài)。
4遇事不退縮。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇九
在本人擔(dān)任銷售經(jīng)理期間,通過一年的工作與積累,現(xiàn)將本年度總結(jié)歸納如下:
一、本年度工作總結(jié)。
20__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年_月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。
所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。
本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年_月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有___個(gè),加上沒有記錄的概括為2___個(gè),幾個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算_個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量_個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在消費(fèi)者市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如___的監(jiān)管,___境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇十
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,買賣雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上就建材買賣事宜達(dá)成協(xié)議如下:
第一條所購(gòu)建材基本情況:
第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):《室內(nèi)裝飾裝修材料中有害物質(zhì)限量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》。
第三條設(shè)計(jì):
(一)賣方需要實(shí)地測(cè)量的。
(二)賣方設(shè)計(jì)方案經(jīng)買方簽字確認(rèn)后,作為本合同的附件與本合同具有同等的法律效力;。
(三)設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后不得單方擅自更改,否則因更改方案造成的延期責(zé)任和費(fèi)用由更改方承擔(dān)。
第四條交貨:
交貨方式為(賣方送貨/買方取貨);。
交貨時(shí)間;。
交貨地點(diǎn):。
第五條安裝:安裝方式為(賣方安裝/買方自裝);選擇賣方安裝的,安裝標(biāo)準(zhǔn)為《**市家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》/《**市高級(jí)建筑裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,安裝費(fèi)用由賣方承擔(dān),買方應(yīng)為賣方提供必要的安裝條件。
第六條驗(yàn)收:對(duì)于櫥柜的規(guī)格、顏色與約定不符或有其他表面瑕疵的,買方應(yīng)在交貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)提出異議,異議經(jīng)核實(shí)賣方應(yīng)無(wú)條件換貨或補(bǔ)足;選擇賣方安裝的,雙方應(yīng)在安裝完畢后*日內(nèi)共同驗(yàn)收安裝質(zhì)量,經(jīng)驗(yàn)收未達(dá)到約定安裝標(biāo)準(zhǔn)的,賣方應(yīng)無(wú)條件返工。
第七條付款方式及時(shí)間:雙方約定以第*種方式支付價(jià)款。
簽訂本合同時(shí),買方支付預(yù)付款****元,設(shè)計(jì)出圖認(rèn)可后一次性支付余款;。
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櫥柜銷售年終總結(jié)篇十一
1.由甲方設(shè)計(jì)人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺寸,根據(jù)乙方房屋結(jié)構(gòu)以及提供的水電路圖進(jìn)行設(shè)計(jì)并繪制成平面圖和立體效果圖。
2.圖紙待乙方確認(rèn)后,甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)乙方預(yù)留附屬配飾位置并避開水電氣管道的位置,乙方應(yīng)配合甲方的要求預(yù)設(shè)上述位置。乙方如果自備電器應(yīng)把相應(yīng)尺寸在下單前告知甲方設(shè)計(jì)人員,圖紙乙方簽字后即設(shè)計(jì)完成。
1.雙方確定水電及結(jié)構(gòu)方案后,簽定制做合同,由甲方負(fù)責(zé)備料及箱體的備料生產(chǎn),乙方須付清產(chǎn)品貨款,合計(jì)人民幣元,合同即生效。
2.安裝前甲方提前電話與乙方確認(rèn)具備安裝條件后,即確定安裝日期,乙方應(yīng)把廚房?jī)?nèi)提前打掃干凈,并把自購(gòu)的.附屬配件準(zhǔn)備齊全提前放在安裝現(xiàn)場(chǎng)。
2.質(zhì)量要求:以甲方展示廳樣品為標(biāo)準(zhǔn)。以雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
_年_月_日。
1.甲方按照乙方簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì),生產(chǎn),安裝;。
2.甲方按乙方確定簽字的圖紙訂貨生產(chǎn),出現(xiàn)問題由甲方負(fù)責(zé)為乙方免費(fèi)更換,如果乙方在圖紙以外更改款式,材料及相關(guān)配件等,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,則由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
甲方:
乙方:
_年_月_日。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇十二
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,買賣雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上就建材買賣事宜達(dá)成協(xié)議如下:
《室內(nèi)裝飾裝修材料中有害物質(zhì)限量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》。
(一)賣方需要實(shí)地測(cè)量;。
(二)賣方設(shè)計(jì)方案經(jīng)買方簽字確認(rèn)后,作為本合同的附件與本合同具有同等的法律效力;。
(三)設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后不得單方擅自更改,否則因更改方案造成的延期責(zé)任和費(fèi)用由更改方承擔(dān)。
交貨方式為(賣方送貨買方取貨);交貨時(shí)間;交貨地點(diǎn)。
安裝方式為(賣方安裝買方自裝);選擇賣方安裝的,安裝標(biāo)準(zhǔn)為《市家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《市高級(jí)建筑裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,安裝費(fèi)用由賣方承擔(dān),買方應(yīng)為賣方提供必要的'安裝條件。
對(duì)于櫥柜的規(guī)格、顏色與約定不符或有其他表面瑕疵的,買方應(yīng)在交貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)提出異議,異議經(jīng)核實(shí)賣方應(yīng)無(wú)條件換貨或補(bǔ)足;選擇賣方安裝的,雙方應(yīng)在安裝完畢后日內(nèi)共同驗(yàn)收安裝質(zhì)量,經(jīng)驗(yàn)收未達(dá)到約定安裝標(biāo)準(zhǔn)的,賣方應(yīng)無(wú)條件返工。
雙方約定以第種方式支付價(jià)款。
(一)簽訂本合同時(shí),買方支付預(yù)付款元,設(shè)計(jì)出圖認(rèn)可后一次性支付余款;。
(一)賣方違約責(zé)任:
2、賣方遲延交貨的,每日應(yīng)向買方支付遲延部分價(jià)款%的違約金;遲延交貨超過日的,除支付違約金外,買方有權(quán)解除合同,賣方已收取的預(yù)付款或價(jià)款應(yīng)全額返還。
(二)買方違約責(zé)任:
1、買方遲延提貨的,每日應(yīng)向賣方支付遲延部分價(jià)款%的違約金;。
2、買方無(wú)正當(dāng)理由單方解除合同的,應(yīng)賠償由此給賣方造成的損失。
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商或向市場(chǎng)主辦單位、消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決,也可向行政機(jī)關(guān)提出申訴;協(xié)商、調(diào)解、申訴解決不成的,應(yīng)向人民法院提起訴訟,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。
買方(章):
__年__月__日。
賣方(章):
__年__月__日。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇十三
隨著人們對(duì)居住環(huán)境要求的不斷提升,櫥柜成為現(xiàn)代家庭不可或缺的家具之一。作為一名櫥柜銷售員,我有幸伴隨著櫥柜行業(yè)的發(fā)展,積累了一些關(guān)于櫥柜銷售的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售技巧、售后服務(wù)和未來展望等五個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是我常常面對(duì)的挑戰(zhàn)。如今,櫥柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各種品牌層出不窮。作為銷售員,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)是非常重要的。只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才能在櫥柜行業(yè)中脫穎而出。因此,我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過市場(chǎng)調(diào)研和專業(yè)培訓(xùn),不斷提升自己的銷售能力和知識(shí)水平,以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
了解產(chǎn)品特點(diǎn)是加強(qiáng)銷售的關(guān)鍵。櫥柜作為家居產(chǎn)品,具有獨(dú)特的特點(diǎn)和功能。在銷售過程中,我會(huì)對(duì)每款產(chǎn)品進(jìn)行深入了解,并準(zhǔn)確傳遞給客戶。我會(huì)告訴客戶櫥柜的材質(zhì)、防潮性能、設(shè)計(jì)樣式等方面的信息,并重點(diǎn)突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。有時(shí)候客戶對(duì)櫥柜的了解有限,作為銷售員要有耐心,耐心的為客戶解答疑問,并提供專業(yè)的意見和建議,幫助客戶選擇最適合他們需求的產(chǎn)品。
銷售技巧也是我成功完成銷售任務(wù)的重要因素。在面對(duì)客戶時(shí),我會(huì)采用積極主動(dòng)的溝通方式,真誠(chéng)地傾聽客戶的需求。在了解客戶需求的基礎(chǔ)上,我會(huì)快速反應(yīng)和提供解決方案,靈活運(yùn)用銷售技巧。例如,當(dāng)客戶擔(dān)心產(chǎn)品安裝問題時(shí),我會(huì)向客戶介紹我們專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)和售后服務(wù),以建立客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的信心。
售后服務(wù)是銷售過程中不可忽視的一環(huán)。為了提供更好的售后服務(wù),我會(huì)將客戶滿意度放在首位。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是售后維修,我都會(huì)積極主動(dòng)地與客戶進(jìn)行溝通和解決。在客戶遇到問題時(shí),我會(huì)及時(shí)反饋并盡快解決,以確??蛻魸M意度和品牌聲譽(yù)。在銷售過程中,售后服務(wù)是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的重要一環(huán),它不僅關(guān)乎客戶口碑,更關(guān)乎我們企業(yè)的信譽(yù)。
未來展望是我對(duì)櫥柜銷售行業(yè)的追求和期待。隨著人們生活水平的提高,櫥柜市場(chǎng)前景廣闊。我們要緊跟時(shí)代潮流,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品品質(zhì)和性能。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)和科技手段拓展銷售渠道,提高銷售效率。未來,我希望能通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí),成為櫥柜銷售行業(yè)的佼佼者,為更多的家庭提供優(yōu)質(zhì)的櫥柜產(chǎn)品和服務(wù)。
總結(jié)一下,櫥柜銷售是一項(xiàng)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的工作。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,了解產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,靈活運(yùn)用銷售技巧和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是至關(guān)重要的。有了這些心得體會(huì)和不斷進(jìn)取的精神,我相信我可以在櫥柜銷售行業(yè)中取得更好的業(yè)績(jī),并為客戶帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇十四
櫥柜是家居裝飾的重要組成部分,它既能提供儲(chǔ)存空間,又能提高整體美感。作為一名櫥柜銷售員,我有幸接觸到各種不同類型的顧客,也積累了一些銷售心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享五個(gè)關(guān)鍵的體會(huì),希望對(duì)其他銷售人員有所幫助。
首先,了解客戶需求并做好溝通是成功銷售的關(guān)鍵。在銷售櫥柜之前,我們必須先與客戶建立良好的溝通,并了解他們的家庭情況和個(gè)人偏好。通過這種方式,我們可以更好地調(diào)整銷售策略,為客戶提供最適合他們的產(chǎn)品。例如,如果客戶家中有小孩,我們可以推薦一款方便清潔的易于維護(hù)的櫥柜;如果客戶喜歡現(xiàn)代風(fēng)格,我們可以向他們介紹一些簡(jiǎn)約時(shí)尚的設(shè)計(jì)??傊?,通過深入了解客戶需求并與他們進(jìn)行有效溝通,我們可以提高銷售成功率。
其次,專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品了解是銷售過程中必備的基礎(chǔ)。在為客戶展示不同款式和材質(zhì)的櫥柜時(shí),我們必須對(duì)產(chǎn)品有充分的了解。只有通過了解櫥柜的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),我們才能向客戶提供真正有價(jià)值的建議。此外,做好市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和市場(chǎng)趨勢(shì),也是提高銷售能力的關(guān)鍵。通過深入了解產(chǎn)品和市場(chǎng),我們可以更好地回答客戶的問題,并給出專業(yè)的建議。
第三,產(chǎn)品展示和故事講述能夠有效吸引客戶的興趣。人們對(duì)于故事往往更感興趣,我們可以通過講述產(chǎn)品背后的故事來吸引客戶的注意力。例如,介紹某款櫥柜是由傳統(tǒng)手工藝制作而成,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)過精心打磨,這樣的故事會(huì)讓客戶對(duì)產(chǎn)品更感興趣。另外,通過櫥柜的實(shí)際展示,我們也可以更直觀地向客戶展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能。例如,展示一個(gè)智能收納功能的櫥柜,可以讓客戶親身體驗(yàn)到其方便和實(shí)用性。產(chǎn)品展示和故事講述是有效吸引客戶興趣的關(guān)鍵方法。
第四,誠(chéng)信和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度是培養(yǎng)客戶長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)。在銷售櫥柜過程中,我們必須始終保持誠(chéng)實(shí)和可靠的態(tài)度,并以客戶滿意度為目標(biāo)。我們應(yīng)該向客戶提供真實(shí)的產(chǎn)品信息和建議,而不是單純地迎合他們的需求以完成銷售。與客戶建立良好的信任關(guān)系,并提供全面而專業(yè)的售后服務(wù),可以幫助我們贏得客戶的長(zhǎng)期合作,甚至引薦新客戶。
最后,不斷學(xué)習(xí)和自我提升是銷售人員持續(xù)成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和滿足客戶的需求。我們可以通過參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提高專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。此外,與同行和客戶的交流也是寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn),我們可以不斷提升自己的銷售技巧和服務(wù)水平。
總之,作為櫥柜銷售員,我們需要深入了解客戶需求并做好溝通,具備專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品了解,通過產(chǎn)品展示和故事講述吸引客戶興趣,以誠(chéng)信和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度培養(yǎng)客戶長(zhǎng)期合作關(guān)系,并不斷學(xué)習(xí)和自我提升。通過這些心得體會(huì),我相信在櫥柜銷售領(lǐng)域取得更大的成功是完全可行的。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇十五
甲方(經(jīng)銷商):
乙方(訂購(gòu)方):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議如下:
第一條:甲方設(shè)計(jì)人員上門測(cè)量尺寸前,乙方需付定金元,此款可抵充貨款。
第二條:甲方在測(cè)量尺寸后_______天內(nèi)提供設(shè)計(jì)圖(如需出具效果圖的,由雙方協(xié)商)。乙方根據(jù)甲方出具的設(shè)計(jì)圖紙完成廚房基礎(chǔ)工程(即天花、墻地磚、水電氣布置)后,通知甲方復(fù)測(cè)并修改圖紙。經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)的圖紙為最后的設(shè)計(jì)圖。
第三條:圖紙確認(rèn)后不得隨意更改。如有一方需對(duì)已確定的設(shè)計(jì)圖進(jìn)行較大修改,必須征得另一方的同意并經(jīng)雙方簽字確認(rèn),按實(shí)際情況增減費(fèi)用,安裝時(shí)間相應(yīng)順延。
第四條:付款方式。
甲乙雙方簽字確認(rèn)后,可選擇下列第________種方式付款:
(1)。
乙方于_____年____月_____日付清全部貨款,計(jì)人民幣_(tái)______元,
最后根據(jù)尺寸(見附件:材料結(jié)算清單)具實(shí)結(jié)算。
(2)乙方與_____年___月___日向甲方預(yù)付款的____%,計(jì)人民幣_(tái)__元;待甲方送貨上門,乙方驗(yàn)收貨物后,向甲方支付貨款的`____%,計(jì)人民幣_(tái)___元;最后安裝完工后,乙方按照雙方簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,即付清貨款的____%余額,計(jì)人民幣_(tái)____元(根據(jù)尺寸見附件:材料結(jié)算清單具實(shí)結(jié)算)。
(3)其他方式:
第五條:交貨期限。
甲方應(yīng)于_____年____月____日前交貨,甲方送貨安裝必須提前_。
___天通。
知乙方。
第六條:送貨、安裝及質(zhì)量保證。
甲方承擔(dān)________________(地區(qū))的運(yùn)輸費(fèi)用、搬運(yùn)費(fèi)用,但乙方所屬物業(yè)管理部門收費(fèi)由乙方承擔(dān)。甲方保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量1年內(nèi)包修,終生維護(hù)(收取材料費(fèi))。
第七條:雙方責(zé)任。
(一)甲方責(zé)任。
1、乙方支付定金后,甲方?jīng)]有在約定時(shí)間內(nèi)提供設(shè)計(jì)圖,甲方應(yīng)向乙方雙倍退還定金。
2、甲方應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)雙方確定的設(shè)計(jì)圖進(jìn)行加工制造,如因甲方原因?qū)е鲁善放c合同約定不符的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。承擔(dān)方式:___________________。
3、甲方延遲交貨的,每延期一天,應(yīng)按貨款總值的_______%向乙方支付逾期交貨的違約金_______元。
(二)乙方責(zé)任。
1、乙方應(yīng)該自行規(guī)范完成廚房基礎(chǔ)工程(即天花、墻地磚、水電氣布置)。
2、如甲方提交設(shè)計(jì)圖后,則不予退還定金。
3、乙方付款后,甲方即開始生產(chǎn),如乙方提出退貨要求,則所付款不退,作為原材料的損耗。
4、乙方逾期付款,每延期一天應(yīng)按貨款總額的_________%承擔(dān)違約金。
第八條:甲、乙雙方如確因不可抗力的原因,不能履行或需延期履行本合同的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并說明不能履行或需延期履行的原因。
第九條:本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可按下列第_______種方式解決:
1、提交______仲裁委員會(huì)仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第十條:本合同在執(zhí)行期間,如有未盡事宜,由雙方協(xié)商,另訂附則于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
地址:________________________。
電話:______________________。
電話:______________________。
簽定地點(diǎn):_________________。
簽訂時(shí)間:___________________。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇十六
1.由甲方設(shè)計(jì)人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺寸,根據(jù)乙方房屋結(jié)構(gòu)以及提供的水電路圖進(jìn)行設(shè)計(jì)并繪制成平面圖和立體效果圖。
2.圖紙待乙方確認(rèn)后,甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)乙方預(yù)留附屬配飾位置并避開水電氣管道的位置,乙方應(yīng)配合甲方的要求預(yù)設(shè)上述位置。乙方如果自備電器應(yīng)把相應(yīng)尺寸在下單前告知甲方設(shè)計(jì)人員,圖紙乙方簽字后即設(shè)計(jì)完成。
二.付款方式。
1.雙方確定水電及結(jié)構(gòu)方案后,簽定制做合同,由甲方負(fù)責(zé)備料及箱體的備料生產(chǎn),乙方須付清產(chǎn)品貨款,合計(jì)人民幣元,合同即生效。
2.安裝前甲方提前電話與乙方確認(rèn)具備安裝條件后,即確定安裝日期,乙方應(yīng)把廚房?jī)?nèi)提前打掃干凈,并把自購(gòu)的附屬配件準(zhǔn)備齊全提前放在安裝現(xiàn)場(chǎng)。
三.制作。
2.質(zhì)量要求:以甲方展示廳樣品為標(biāo)準(zhǔn)。以雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
五.安裝及驗(yàn)收。
1.甲方按照乙方簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì),生產(chǎn),安裝;。
六.責(zé)任承擔(dān)。
2.甲方按乙方確定簽字的圖紙訂貨生產(chǎn),出現(xiàn)問題由甲方負(fù)責(zé)為乙方免費(fèi)更換,如果乙方在圖紙以外更改款式,材料及相關(guān)配件等,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,則由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
七.保修服務(wù):自雙方驗(yàn)收之日起,我方將對(duì)柜體,門面板提供三十六個(gè)月的保修,鉸鏈滑軌終身保修,普通臺(tái)面品質(zhì)保證(參照售后服務(wù)卡質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn))石英石終身,詳細(xì)參見主合同附加條款,。因甲方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞,均由甲方負(fù)責(zé)恢復(fù),如需更換甲方按照產(chǎn)品兌換值計(jì)費(fèi)負(fù)責(zé)更換。因乙方使用不當(dāng)造成的維修服務(wù),不屬于上述質(zhì)保范疇,甲方收取材料及人工的成本費(fèi)用。
九.違約責(zé)任:雙方應(yīng)以誠(chéng)信的態(tài)度嚴(yán)格遵守本合同的條款,出現(xiàn)問題或糾紛首先要協(xié)商解決,協(xié)商不成守約一方有權(quán)終止合同,所受經(jīng)濟(jì)損失均由違約一方完全承擔(dān)。
十.本合同一式叁份,雙方代表簽字或蓋章后生效,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,同具有法律效力。
甲方:乙方:
櫥柜銷售年終總結(jié)篇一
年終快到了,作為營(yíng)銷人,一份像樣的總結(jié)報(bào)告必不可少。
有的朋友對(duì)寫報(bào)告頭痛不已,拼拼湊湊寫不好;有的朋友則對(duì)此不當(dāng)回事,敷衍了事完成任務(wù);乃至有朋友花錢往買報(bào)告。卻不知一份年終總結(jié)是對(duì)自己一年工作的盤點(diǎn)和匯報(bào),對(duì)個(gè)人發(fā)展意義不小。那末4s店銷售顧問年終總結(jié)應(yīng)當(dāng)怎樣寫呢?大家情況下文分享:
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為———的銷售職員工作獲得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在很多的題目,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)共贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷售職員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到時(shí),對(duì)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房———市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同道深深覺到自己身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步本身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
另外,還要廣泛了解整個(gè)———市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一位合格的銷售職員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
———營(yíng)銷部銷售職員比較年輕,工作上固然布滿干勁、有豪情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,特別在處理突發(fā)事件和一些新題目上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售職員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的進(jìn)步,今后會(huì)通過對(duì)銷售職員的培訓(xùn)和內(nèi)部的職員的調(diào)劑來解決這一題目。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,致使?fàn)I銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的展開和雙方不斷的溝通和交換,這一題目已得到了解決。
由于調(diào)和不順暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。調(diào)和不順暢或溝通不順暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,長(zhǎng)此以往雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,很有些積重難返的感覺,好在知道了題目的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的題目,我以為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,題目不管大小都要請(qǐng)示甲方,必將會(huì)造成效力低,對(duì)一些題目的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是不管我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的情勢(shì)和參加職員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織情勢(shì),有針對(duì)性的解決這一題目,另外可以不在會(huì)上提議的題目,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有益于題目的解決。
前一階段由于工作集中、緊急,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過量的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了題目。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交換,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是的地方,??促F公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目美滿成功。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇二
為一名銷售經(jīng)理我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:
對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;。
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;。
最后,要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們___店。
面對(duì)20__年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇三
甲方:
乙方:
一.設(shè)計(jì)。
1.由甲方設(shè)計(jì)人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺寸,根據(jù)乙方房屋結(jié)構(gòu)以及提供的水電路圖進(jìn)行設(shè)計(jì)并繪制成平面圖和立體效果圖。
2.圖紙待乙方確認(rèn)后,甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)乙方預(yù)留附屬配飾位置并避開水電氣管道的位置,乙方應(yīng)配合甲方的要求預(yù)設(shè)上述位置。乙方如果自備電器應(yīng)把相應(yīng)尺寸在下單前告知甲方設(shè)計(jì)人員,圖紙乙方簽字后即設(shè)計(jì)完成。
二.付款方式。
1.雙方確定水電及結(jié)構(gòu)方案后,簽定制做合同,由甲方負(fù)責(zé)備料及箱體的備料生產(chǎn),乙方須付清產(chǎn)品貨款,合計(jì)人民幣_(tái)__元,合同即生效。
2.安裝前甲方提前電話與乙方確認(rèn)具備安裝條件后,即確定安裝日期,乙方應(yīng)把廚房?jī)?nèi)提前打掃干凈,并把自購(gòu)的附屬配件準(zhǔn)備齊全提前放在安裝現(xiàn)場(chǎng)。
三.制作。
2.質(zhì)量要求:以甲方展示廳樣品為標(biāo)準(zhǔn)。以雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
四.安裝日期:年月日(注:從客戶貼完磚_-_個(gè)工作日安裝,櫥柜安裝工期_-_天,特殊情況除外。)
五.安裝及驗(yàn)收。
1.甲方按照乙方簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì),生產(chǎn),安裝;。
六.責(zé)任承擔(dān)。
2.甲方按乙方確定簽字的圖紙訂貨生產(chǎn),出現(xiàn)問題由甲方負(fù)責(zé)為乙方免費(fèi)更換,如果乙方在圖紙以外更改款式,材料及相關(guān)配件等,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,則由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
七.保修服務(wù):自雙方驗(yàn)收之日起,我方將對(duì)柜體,門面板提供三十六個(gè)月的保修,鉸鏈滑軌終身保修,普通臺(tái)面品質(zhì)保證xx年(參照售后服務(wù)卡質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn))石英石終身,詳細(xì)參見主合同附加條款。因甲方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞,均由甲方負(fù)責(zé)恢復(fù),如需更換甲方按照產(chǎn)品兌換值計(jì)費(fèi)負(fù)責(zé)更換。因乙方使用不當(dāng)造成的維修服務(wù),不屬于上述質(zhì)保范疇,甲方收取材料及人工的成本費(fèi)用。
九.違約責(zé)任:雙方應(yīng)以誠(chéng)信的態(tài)度嚴(yán)格遵守本合同的條款,出現(xiàn)問題或糾紛首先要協(xié)商解決,協(xié)商不成守約一方有權(quán)終止合同,所受經(jīng)濟(jì)損失均由違約一方完全承擔(dān)。
十.本合同一式叁份,雙方代表簽字或蓋章后生效,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,同具有法律效力。
甲方:
乙方:
櫥柜銷售年終總結(jié)篇四
20xx年即將過去,在將近一年的時(shí)間中,我從一名文員到一名銷售人員,我是從沒銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后,我相信自己會(huì)做得更好,因?yàn)橛兴自捳f:只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。
在這個(gè)世界上完美的事情少之又少,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來,不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),提高自身素質(zhì)。
我是十月份來到這個(gè)公司的,到公司之后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)客戶尋找和新客戶的開發(fā),努力提高談客戶技巧,完成了自己在工作中的各項(xiàng)職責(zé).
在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的。
個(gè)人工作總結(jié)。
如下:
首先,我對(duì)我們公司發(fā)展是很有信心的,前景應(yīng)該是美好的。
公司給我們提供在工作環(huán)境和工作條件都比較不錯(cuò),尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常的關(guān)心和照顧。我不能說我能給公司能創(chuàng)造多大多大效益,我只能說我會(huì)盡我努力來回報(bào)公司的。我來公司也沒多久,也沒有什麼太多的感慨。希望在新的一年里,我能跟公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
其次,本人還有一些不成熟的建議看法,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看一下。
一.希望公司在新的一年里能多多支持我們銷售,多多研究新的東西我們會(huì)用心去多多推廣,讓我們的公司實(shí)力更加龐大。
二,希望公司能有一份好的工作流程,我認(rèn)為公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。尤其是工廠應(yīng)該有一個(gè)好的流程,盡量減少客戶的客訴與不滿,這樣才能穩(wěn)定客戶,減少客戶的流失。只要能保證質(zhì)量,工期,還有售后就能保證我們公司客戶源源不斷。
最后,當(dāng)然我自己也會(huì)嚴(yán)格要求自己,我新的一年里我為我自己準(zhǔn)備了以下三點(diǎn):
1、維護(hù)老客戶。
2、對(duì)于新客戶,一定要完全按照。
合同。
上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。
最后,我希望我們這個(gè)公司這個(gè)團(tuán)體在新的一年里都能有一種積極進(jìn)取的精神,都能保持一個(gè)好的心態(tài),為公司多謀福利,多做貢獻(xiàn)!
今年,我在我們門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
通過一年來在櫥柜展列的學(xué)習(xí)與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,工作方式更加全面和完善?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做到。
一年來,本人嚴(yán)格做到按時(shí)上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動(dòng),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無(wú)論是外跑團(tuán)購(gòu)、單位送書,還是對(duì)工作中的加班加點(diǎn),從來都是主動(dòng)承擔(dān),無(wú)怨無(wú)悔。同時(shí)在與同事們相處的這一年里,得到了大家無(wú)微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。
一年中,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共同奮斗,在這個(gè)集體中工作我感到既溫暖又舒心。
二、堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客。
在崗位工作中,我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客,以顧客的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。
每一次輪換門店,我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟悉本門店的展臺(tái)布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù),同時(shí)崗位不同服務(wù)對(duì)象有學(xué)生和小孩,有老人和青年人,有農(nóng)民和知識(shí)分子,有普通工人和白領(lǐng),在與他們的溝通過程中我總是以誠(chéng)相待、以心換心,并主動(dòng)分析和掌握他們的需求動(dòng)向,在為顧客的服務(wù)中爭(zhēng)得主動(dòng)。
我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,我也體會(huì)到了工作帶來的快樂和成就感。
三、認(rèn)識(shí)不足,積極改正。
回顧x年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的xx年,我想我應(yīng)努力做到:
第二,進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客交流溝通的能力,為顧客提供質(zhì)的服務(wù);。
第三,嚴(yán)格遵守公司。
規(guī)章制度。
維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門店良好的工作氛圍;。
第四,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為門店再創(chuàng)營(yíng)銷佳績(jī)作貢獻(xiàn)。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇五
1、預(yù)約客戶,并按時(shí)完成上門量尺,現(xiàn)場(chǎng)溝通為客戶進(jìn)行平面布局規(guī)劃,承諾方案完成時(shí)間,并及時(shí)在訂單系統(tǒng)上進(jìn)行量尺登記。
2、按時(shí)完成客戶的櫥柜設(shè)計(jì)方案與預(yù)算清單,及時(shí)上傳方案,并配合店長(zhǎng)進(jìn)行查房修改,完成設(shè)計(jì)方案ppt,進(jìn)行亮點(diǎn)提煉與方案介紹演練。
3、預(yù)約客戶到店看文案,并向客戶進(jìn)行專業(yè)的方案介紹,與客戶確認(rèn)方案。
4、跟進(jìn)訂單的安裝,及時(shí)解決安裝過程中發(fā)生的問題。
任職資格。
1、裝飾設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì),環(huán)境藝術(shù),家具設(shè)計(jì),建筑設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、熱愛設(shè)計(jì)工作、有創(chuàng)新精神;。
4、善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神;。
5、富有創(chuàng)意及執(zhí)行力,有責(zé)任感、表達(dá)能力強(qiáng)。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇六
1、享受生活,從百歐櫥柜開始!
2、品“百”味人生,選“歐”式生活!
3、百歐櫥柜,櫥柜之王,百歐無(wú)限。
4、家家因百歐櫥柜非凡而非凡!
5、締造浪漫精典,釋放無(wú)限空間!
6、百歐,留在您家里的百年歐洲風(fēng)范。
7、意”想不到的品質(zhì)生活,自然百歐廚柜。
8、讓家多一份精彩意式百歐柜,生活有品位。
9、不變的追求百歐,讓你生活無(wú)憂!
10、百度誠(chéng)信,歐k(0k)品質(zhì)!
11、簡(jiǎn)單易懂,一看廣告語(yǔ)就知道是櫥柜。
12、百歐櫥柜,馨動(dòng)生活怦然心動(dòng)。
13、認(rèn)識(shí)的是百歐廚柜,認(rèn)同的.是鼎好廚柜!
14、百歐櫥柜,生活中的小情歌。
15、百歐櫥柜,源自意大利的尊貴享受。
16、經(jīng)營(yíng)經(jīng)典櫥柜,只有精心百歐。
17、百歐讓您得心應(yīng)手,生活任您隨心所欲。
18、千姿百態(tài),中歐氣派美好百歐,“櫥櫥”動(dòng)人。
19、百萬(wàn)瞬間的精彩,與您共享因?yàn)榘僮?,所以時(shí)尚!
20、享受人生美味,來自百能櫥柜。
21、讓廚房別樣智慧,百能櫥柜。
22、卓爾不凡,尊貴典雅,百能櫥柜。
23、讓你愛上做飯的感覺櫥柜百能,廚房有我,無(wú)所不能!
24、保衛(wèi)你的金屬能量百能,讓家不止有愛。
25、櫥”其不意,高“柜”生活!
26、廚房百事,能者多勞。百能櫥柜。
27、個(gè)性裝飾,典雅智慧,百能櫥柜。
28、百”煉千錘,“能”量廚藏。
29、典雅廚房思想春夏秋冬,愛在百能櫥柜。
30、百能一億人的共同選擇回眸一笑百能伴櫥柜,還得百能。
31、百歐櫥柜,馨動(dòng)生活怦然心動(dòng)。
32、百歐櫥柜,生活中的小情歌。
33、百歐,留在您家里的百年歐洲風(fēng)范。
34、不變的追求百歐,讓你生活無(wú)憂!
35、認(rèn)識(shí)的是百歐廚柜,認(rèn)同的是鼎好廚柜!
36、千姿百態(tài),中歐氣派美好百歐,“櫥櫥”動(dòng)人。
37、家家因百歐櫥柜非凡而非凡!
38、品“百”味人生,選“歐”式生活!
39、百度誠(chéng)信,歐k(0k)品質(zhì)!
40、讓家多一份精彩意式百歐柜,生活有品位。
41、締造浪漫精典,釋放無(wú)限空間!
42、簡(jiǎn)單易懂,一看廣告語(yǔ)就知道是櫥柜。
43、百歐櫥柜,櫥柜之王,百歐無(wú)限。
44、經(jīng)營(yíng)經(jīng)典櫥柜,只有精心百歐。
45、裝飾錦繡,時(shí)尚智慧,百能櫥柜。
46、百能櫥柜愛上百能與不朽的時(shí)尚,百能櫥柜。
47、精致廚房思想買櫥柜就是買百能!
48、收藏珍愛,品味優(yōu)雅,百能櫥柜,幸福之家。
49、百家溫馨,能者賢惠,百能櫥柜!
50、卓越,純粹百能櫥柜,智在必得。
51、百能櫥柜百種能力,您廚房里的的好幫手。
52、個(gè)性智慧,雍容華“柜”,百能櫥柜。
53、一見傾心,典雅智慧,百能櫥柜。
54、時(shí)尚品位,柜在完美百分愛,能無(wú)限。
55、百能櫥柜,潔凈、健康新生活!
56、百能,有一份愛可以讓家永恒。
57、百能櫥柜,百變時(shí)尚,獨(dú)具匠心。
58、百能櫥柜,有你的生活更精彩。
59、個(gè)性裝飾,典雅智慧,百能櫥柜。
60、百變的選擇,唯一的擁有百能櫥柜,打造色香味!
61、完美到心靈》愛上它,家更美,百能櫥柜!
62、鋼鑄時(shí)尚,智匯生活,百能櫥柜。
63、保衛(wèi)你的金屬能量百能,讓家不止有愛。
64、典雅廚房思想春夏秋冬,愛在百能櫥柜。
65、享受人生美味,來自百能櫥柜。
66、愛上家,家更美,百能櫥柜!
67、百”煉千錘,“能”量廚藏。
68、雅天外,別樣品,百能櫥柜。
69、百能櫥柜愛家加倍,百能櫥柜!
70、櫥”其不意,高“柜”生活!
71、廚房百事,能者多勞。百能櫥柜。
72、卓爾不凡,尊貴典雅,百能櫥柜。
73、亦德,亦智百能櫥柜,體現(xiàn)您時(shí)尚品味,家居必備!
74、讓廚房別樣智慧,百能櫥柜。
75、裝飾芬芳廚房櫥柜用百能,幸福又從容。
76、百能一億人的共同選擇回眸一笑百能伴櫥柜,還得百能。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇七
每一個(gè)專營(yíng)店的店長(zhǎng)在回首過去一段時(shí)間的工作時(shí),都會(huì)覺得碩果累累,同時(shí)也有需要面臨和解決的問題。以下是由本站小編為您整理的“櫥柜銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)”范文,供您參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
櫥柜銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)1
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx櫥柜全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
一、指導(dǎo)思想
一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
二、本年度總結(jié)
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;
最后,要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的.問題,并以積極的態(tài)度去解決。
三、下年計(jì)劃
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們門店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
櫥柜銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)2
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任xxx專柜店長(zhǎng)一職。
而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了我們品牌會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
一、本年業(yè)績(jī)
本年總體任務(wù)xxx,實(shí)際完成xxx,完成任務(wù)的96%。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在xxxx左右,x月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,xx月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因x月份xx撤柜,對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、本年促銷活動(dòng)
x月份舉行大型促銷活動(dòng),xxx連續(xù)8天,總體任務(wù)xxxx但我們只完成了xxxx多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn):
1.派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng);
2.賣場(chǎng)播音不頻繁;
3.贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí);
4.因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客;
5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少。
以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬
x月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。
四、對(duì)人員要求
對(duì)本年的工作,我知道要做好櫥柜產(chǎn)品品導(dǎo)購(gòu),要做到一下幾點(diǎn):
1.始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣注意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷售。
2.察顏觀色,因人而異。
對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如xx,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。
3.當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
五、問題與解決方案
日常工作中,我們會(huì)遇到很多問題,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來說,可能問題會(huì)更多,x月份因商場(chǎng)過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但xx的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去。
下面幾句話,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家分享一下,職場(chǎng)必備:
1勤快不懶惰
2找問題不找借口
3積極向上的心態(tài)
4遇事不退縮。
櫥柜銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績(jī)。像6店的xx銷量數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,xx店的xx銷量數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)門店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績(jī)沒有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。
在過去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。
為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。
記載的貴賓顧客有xxx個(gè),其中有xx個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過,加上辦過貴賓就來消費(fèi)的大概xx個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。
員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格。
特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說服力,沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。
xx店從開業(yè)---x月份櫥柜一直占比都比較高73%,xx品牌櫥柜只占27%。后來意味的要求提高xx比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個(gè)月xx是提上去了xx卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
櫥柜銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)4
我是來自xx專賣店的xx,現(xiàn)任xx櫥柜店店長(zhǎng),自進(jìn)入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下,在同事們的熱心幫助和配合下,使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):
1、為全面規(guī)范管理,樹造良好形象。
xx店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)精神的基礎(chǔ)上,積極建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、積極回籠公司貨款,做的日清日結(jié)。
為配合公司財(cái)務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作。我們對(duì)每一筆貨款做到不截留,不坐支,及時(shí)打款。并及時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的平衡。
為了維護(hù)渠道零售商的利益,專賣店嚴(yán)把價(jià)格關(guān),在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下,維護(hù)了渠道中間商的利益,使得市場(chǎng)銷售形成了良性循環(huán)。
4、在確保店內(nèi)工作的前提下,積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場(chǎng)渠道,使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌。
5、積極拓展團(tuán)購(gòu)渠道,維護(hù)老客戶,拓展新客戶。
但由于初涉團(tuán)購(gòu),經(jīng)驗(yàn)不足,加之起步太晚,使得團(tuán)購(gòu)處于被動(dòng)局面,今后還將繼續(xù)努力,將團(tuán)購(gòu)工作作為工作重心,爭(zhēng)取今后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購(gòu)被動(dòng)局面。
6、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
7、本年取得成績(jī)
國(guó)慶期間xx專賣店實(shí)現(xiàn)銷售額xx萬(wàn)余元,其中現(xiàn)金xx萬(wàn),暫欠款xx元,團(tuán)購(gòu)與店內(nèi)銷售參半。較之xxx,銷售有所增加。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇八
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任xxx專柜店長(zhǎng)一職。
而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了我們品牌會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
本年總體任務(wù)xxx,實(shí)際完成xxx,完成任務(wù)的96%。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在xxxx左右,x月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,xx月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因x月份xx撤柜,對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
x月份舉行大型促銷活動(dòng),xxx連續(xù)8天,總體任務(wù)xxxx但我們只完成了xxxx多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn):
1.派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng);。
2.賣場(chǎng)播音不頻繁;。
3.贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí);。
4.因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客;。
5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少。
以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
x月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。
對(duì)本年的工作,我知道要做好櫥柜產(chǎn)品品導(dǎo)購(gòu),要做到一下幾點(diǎn):
1.始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣注意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷售。
2.察顏觀色,因人而異。
對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如xx,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的'問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。
3.當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會(huì)遇到很多問題,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來說,可能問題會(huì)更多,x月份因商場(chǎng)過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但xx的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去。
下面幾句話,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家分享一下,職場(chǎng)必備:
1勤快不懶惰。
2找問題不找借口。
3積極向上的心態(tài)。
4遇事不退縮。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇九
在本人擔(dān)任銷售經(jīng)理期間,通過一年的工作與積累,現(xiàn)將本年度總結(jié)歸納如下:
一、本年度工作總結(jié)。
20__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年_月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。
所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。
本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今年_月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有___個(gè),加上沒有記錄的概括為2___個(gè),幾個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算_個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量_個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在消費(fèi)者市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如___的監(jiān)管,___境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇十
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,買賣雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上就建材買賣事宜達(dá)成協(xié)議如下:
第一條所購(gòu)建材基本情況:
第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):《室內(nèi)裝飾裝修材料中有害物質(zhì)限量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》。
第三條設(shè)計(jì):
(一)賣方需要實(shí)地測(cè)量的。
(二)賣方設(shè)計(jì)方案經(jīng)買方簽字確認(rèn)后,作為本合同的附件與本合同具有同等的法律效力;。
(三)設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后不得單方擅自更改,否則因更改方案造成的延期責(zé)任和費(fèi)用由更改方承擔(dān)。
第四條交貨:
交貨方式為(賣方送貨/買方取貨);。
交貨時(shí)間;。
交貨地點(diǎn):。
第五條安裝:安裝方式為(賣方安裝/買方自裝);選擇賣方安裝的,安裝標(biāo)準(zhǔn)為《**市家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》/《**市高級(jí)建筑裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,安裝費(fèi)用由賣方承擔(dān),買方應(yīng)為賣方提供必要的安裝條件。
第六條驗(yàn)收:對(duì)于櫥柜的規(guī)格、顏色與約定不符或有其他表面瑕疵的,買方應(yīng)在交貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)提出異議,異議經(jīng)核實(shí)賣方應(yīng)無(wú)條件換貨或補(bǔ)足;選擇賣方安裝的,雙方應(yīng)在安裝完畢后*日內(nèi)共同驗(yàn)收安裝質(zhì)量,經(jīng)驗(yàn)收未達(dá)到約定安裝標(biāo)準(zhǔn)的,賣方應(yīng)無(wú)條件返工。
第七條付款方式及時(shí)間:雙方約定以第*種方式支付價(jià)款。
簽訂本合同時(shí),買方支付預(yù)付款****元,設(shè)計(jì)出圖認(rèn)可后一次性支付余款;。
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櫥柜銷售年終總結(jié)篇十一
1.由甲方設(shè)計(jì)人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺寸,根據(jù)乙方房屋結(jié)構(gòu)以及提供的水電路圖進(jìn)行設(shè)計(jì)并繪制成平面圖和立體效果圖。
2.圖紙待乙方確認(rèn)后,甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)乙方預(yù)留附屬配飾位置并避開水電氣管道的位置,乙方應(yīng)配合甲方的要求預(yù)設(shè)上述位置。乙方如果自備電器應(yīng)把相應(yīng)尺寸在下單前告知甲方設(shè)計(jì)人員,圖紙乙方簽字后即設(shè)計(jì)完成。
1.雙方確定水電及結(jié)構(gòu)方案后,簽定制做合同,由甲方負(fù)責(zé)備料及箱體的備料生產(chǎn),乙方須付清產(chǎn)品貨款,合計(jì)人民幣元,合同即生效。
2.安裝前甲方提前電話與乙方確認(rèn)具備安裝條件后,即確定安裝日期,乙方應(yīng)把廚房?jī)?nèi)提前打掃干凈,并把自購(gòu)的.附屬配件準(zhǔn)備齊全提前放在安裝現(xiàn)場(chǎng)。
2.質(zhì)量要求:以甲方展示廳樣品為標(biāo)準(zhǔn)。以雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
_年_月_日。
1.甲方按照乙方簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì),生產(chǎn),安裝;。
2.甲方按乙方確定簽字的圖紙訂貨生產(chǎn),出現(xiàn)問題由甲方負(fù)責(zé)為乙方免費(fèi)更換,如果乙方在圖紙以外更改款式,材料及相關(guān)配件等,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,則由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
甲方:
乙方:
_年_月_日。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇十二
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,買賣雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上就建材買賣事宜達(dá)成協(xié)議如下:
《室內(nèi)裝飾裝修材料中有害物質(zhì)限量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》。
(一)賣方需要實(shí)地測(cè)量;。
(二)賣方設(shè)計(jì)方案經(jīng)買方簽字確認(rèn)后,作為本合同的附件與本合同具有同等的法律效力;。
(三)設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后不得單方擅自更改,否則因更改方案造成的延期責(zé)任和費(fèi)用由更改方承擔(dān)。
交貨方式為(賣方送貨買方取貨);交貨時(shí)間;交貨地點(diǎn)。
安裝方式為(賣方安裝買方自裝);選擇賣方安裝的,安裝標(biāo)準(zhǔn)為《市家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《市高級(jí)建筑裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,安裝費(fèi)用由賣方承擔(dān),買方應(yīng)為賣方提供必要的'安裝條件。
對(duì)于櫥柜的規(guī)格、顏色與約定不符或有其他表面瑕疵的,買方應(yīng)在交貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)提出異議,異議經(jīng)核實(shí)賣方應(yīng)無(wú)條件換貨或補(bǔ)足;選擇賣方安裝的,雙方應(yīng)在安裝完畢后日內(nèi)共同驗(yàn)收安裝質(zhì)量,經(jīng)驗(yàn)收未達(dá)到約定安裝標(biāo)準(zhǔn)的,賣方應(yīng)無(wú)條件返工。
雙方約定以第種方式支付價(jià)款。
(一)簽訂本合同時(shí),買方支付預(yù)付款元,設(shè)計(jì)出圖認(rèn)可后一次性支付余款;。
(一)賣方違約責(zé)任:
2、賣方遲延交貨的,每日應(yīng)向買方支付遲延部分價(jià)款%的違約金;遲延交貨超過日的,除支付違約金外,買方有權(quán)解除合同,賣方已收取的預(yù)付款或價(jià)款應(yīng)全額返還。
(二)買方違約責(zé)任:
1、買方遲延提貨的,每日應(yīng)向賣方支付遲延部分價(jià)款%的違約金;。
2、買方無(wú)正當(dāng)理由單方解除合同的,應(yīng)賠償由此給賣方造成的損失。
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商或向市場(chǎng)主辦單位、消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決,也可向行政機(jī)關(guān)提出申訴;協(xié)商、調(diào)解、申訴解決不成的,應(yīng)向人民法院提起訴訟,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。
買方(章):
__年__月__日。
賣方(章):
__年__月__日。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇十三
隨著人們對(duì)居住環(huán)境要求的不斷提升,櫥柜成為現(xiàn)代家庭不可或缺的家具之一。作為一名櫥柜銷售員,我有幸伴隨著櫥柜行業(yè)的發(fā)展,積累了一些關(guān)于櫥柜銷售的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售技巧、售后服務(wù)和未來展望等五個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是我常常面對(duì)的挑戰(zhàn)。如今,櫥柜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各種品牌層出不窮。作為銷售員,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)是非常重要的。只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才能在櫥柜行業(yè)中脫穎而出。因此,我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過市場(chǎng)調(diào)研和專業(yè)培訓(xùn),不斷提升自己的銷售能力和知識(shí)水平,以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
了解產(chǎn)品特點(diǎn)是加強(qiáng)銷售的關(guān)鍵。櫥柜作為家居產(chǎn)品,具有獨(dú)特的特點(diǎn)和功能。在銷售過程中,我會(huì)對(duì)每款產(chǎn)品進(jìn)行深入了解,并準(zhǔn)確傳遞給客戶。我會(huì)告訴客戶櫥柜的材質(zhì)、防潮性能、設(shè)計(jì)樣式等方面的信息,并重點(diǎn)突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。有時(shí)候客戶對(duì)櫥柜的了解有限,作為銷售員要有耐心,耐心的為客戶解答疑問,并提供專業(yè)的意見和建議,幫助客戶選擇最適合他們需求的產(chǎn)品。
銷售技巧也是我成功完成銷售任務(wù)的重要因素。在面對(duì)客戶時(shí),我會(huì)采用積極主動(dòng)的溝通方式,真誠(chéng)地傾聽客戶的需求。在了解客戶需求的基礎(chǔ)上,我會(huì)快速反應(yīng)和提供解決方案,靈活運(yùn)用銷售技巧。例如,當(dāng)客戶擔(dān)心產(chǎn)品安裝問題時(shí),我會(huì)向客戶介紹我們專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)和售后服務(wù),以建立客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的信心。
售后服務(wù)是銷售過程中不可忽視的一環(huán)。為了提供更好的售后服務(wù),我會(huì)將客戶滿意度放在首位。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是售后維修,我都會(huì)積極主動(dòng)地與客戶進(jìn)行溝通和解決。在客戶遇到問題時(shí),我會(huì)及時(shí)反饋并盡快解決,以確??蛻魸M意度和品牌聲譽(yù)。在銷售過程中,售后服務(wù)是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的重要一環(huán),它不僅關(guān)乎客戶口碑,更關(guān)乎我們企業(yè)的信譽(yù)。
未來展望是我對(duì)櫥柜銷售行業(yè)的追求和期待。隨著人們生活水平的提高,櫥柜市場(chǎng)前景廣闊。我們要緊跟時(shí)代潮流,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品品質(zhì)和性能。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)和科技手段拓展銷售渠道,提高銷售效率。未來,我希望能通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí),成為櫥柜銷售行業(yè)的佼佼者,為更多的家庭提供優(yōu)質(zhì)的櫥柜產(chǎn)品和服務(wù)。
總結(jié)一下,櫥柜銷售是一項(xiàng)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的工作。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,了解產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,靈活運(yùn)用銷售技巧和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是至關(guān)重要的。有了這些心得體會(huì)和不斷進(jìn)取的精神,我相信我可以在櫥柜銷售行業(yè)中取得更好的業(yè)績(jī),并為客戶帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇十四
櫥柜是家居裝飾的重要組成部分,它既能提供儲(chǔ)存空間,又能提高整體美感。作為一名櫥柜銷售員,我有幸接觸到各種不同類型的顧客,也積累了一些銷售心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享五個(gè)關(guān)鍵的體會(huì),希望對(duì)其他銷售人員有所幫助。
首先,了解客戶需求并做好溝通是成功銷售的關(guān)鍵。在銷售櫥柜之前,我們必須先與客戶建立良好的溝通,并了解他們的家庭情況和個(gè)人偏好。通過這種方式,我們可以更好地調(diào)整銷售策略,為客戶提供最適合他們的產(chǎn)品。例如,如果客戶家中有小孩,我們可以推薦一款方便清潔的易于維護(hù)的櫥柜;如果客戶喜歡現(xiàn)代風(fēng)格,我們可以向他們介紹一些簡(jiǎn)約時(shí)尚的設(shè)計(jì)??傊?,通過深入了解客戶需求并與他們進(jìn)行有效溝通,我們可以提高銷售成功率。
其次,專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品了解是銷售過程中必備的基礎(chǔ)。在為客戶展示不同款式和材質(zhì)的櫥柜時(shí),我們必須對(duì)產(chǎn)品有充分的了解。只有通過了解櫥柜的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),我們才能向客戶提供真正有價(jià)值的建議。此外,做好市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和市場(chǎng)趨勢(shì),也是提高銷售能力的關(guān)鍵。通過深入了解產(chǎn)品和市場(chǎng),我們可以更好地回答客戶的問題,并給出專業(yè)的建議。
第三,產(chǎn)品展示和故事講述能夠有效吸引客戶的興趣。人們對(duì)于故事往往更感興趣,我們可以通過講述產(chǎn)品背后的故事來吸引客戶的注意力。例如,介紹某款櫥柜是由傳統(tǒng)手工藝制作而成,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)過精心打磨,這樣的故事會(huì)讓客戶對(duì)產(chǎn)品更感興趣。另外,通過櫥柜的實(shí)際展示,我們也可以更直觀地向客戶展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能。例如,展示一個(gè)智能收納功能的櫥柜,可以讓客戶親身體驗(yàn)到其方便和實(shí)用性。產(chǎn)品展示和故事講述是有效吸引客戶興趣的關(guān)鍵方法。
第四,誠(chéng)信和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度是培養(yǎng)客戶長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)。在銷售櫥柜過程中,我們必須始終保持誠(chéng)實(shí)和可靠的態(tài)度,并以客戶滿意度為目標(biāo)。我們應(yīng)該向客戶提供真實(shí)的產(chǎn)品信息和建議,而不是單純地迎合他們的需求以完成銷售。與客戶建立良好的信任關(guān)系,并提供全面而專業(yè)的售后服務(wù),可以幫助我們贏得客戶的長(zhǎng)期合作,甚至引薦新客戶。
最后,不斷學(xué)習(xí)和自我提升是銷售人員持續(xù)成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和滿足客戶的需求。我們可以通過參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提高專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。此外,與同行和客戶的交流也是寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn),我們可以不斷提升自己的銷售技巧和服務(wù)水平。
總之,作為櫥柜銷售員,我們需要深入了解客戶需求并做好溝通,具備專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品了解,通過產(chǎn)品展示和故事講述吸引客戶興趣,以誠(chéng)信和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度培養(yǎng)客戶長(zhǎng)期合作關(guān)系,并不斷學(xué)習(xí)和自我提升。通過這些心得體會(huì),我相信在櫥柜銷售領(lǐng)域取得更大的成功是完全可行的。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇十五
甲方(經(jīng)銷商):
乙方(訂購(gòu)方):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議如下:
第一條:甲方設(shè)計(jì)人員上門測(cè)量尺寸前,乙方需付定金元,此款可抵充貨款。
第二條:甲方在測(cè)量尺寸后_______天內(nèi)提供設(shè)計(jì)圖(如需出具效果圖的,由雙方協(xié)商)。乙方根據(jù)甲方出具的設(shè)計(jì)圖紙完成廚房基礎(chǔ)工程(即天花、墻地磚、水電氣布置)后,通知甲方復(fù)測(cè)并修改圖紙。經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)的圖紙為最后的設(shè)計(jì)圖。
第三條:圖紙確認(rèn)后不得隨意更改。如有一方需對(duì)已確定的設(shè)計(jì)圖進(jìn)行較大修改,必須征得另一方的同意并經(jīng)雙方簽字確認(rèn),按實(shí)際情況增減費(fèi)用,安裝時(shí)間相應(yīng)順延。
第四條:付款方式。
甲乙雙方簽字確認(rèn)后,可選擇下列第________種方式付款:
(1)。
乙方于_____年____月_____日付清全部貨款,計(jì)人民幣_(tái)______元,
最后根據(jù)尺寸(見附件:材料結(jié)算清單)具實(shí)結(jié)算。
(2)乙方與_____年___月___日向甲方預(yù)付款的____%,計(jì)人民幣_(tái)__元;待甲方送貨上門,乙方驗(yàn)收貨物后,向甲方支付貨款的`____%,計(jì)人民幣_(tái)___元;最后安裝完工后,乙方按照雙方簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,即付清貨款的____%余額,計(jì)人民幣_(tái)____元(根據(jù)尺寸見附件:材料結(jié)算清單具實(shí)結(jié)算)。
(3)其他方式:
第五條:交貨期限。
甲方應(yīng)于_____年____月____日前交貨,甲方送貨安裝必須提前_。
___天通。
知乙方。
第六條:送貨、安裝及質(zhì)量保證。
甲方承擔(dān)________________(地區(qū))的運(yùn)輸費(fèi)用、搬運(yùn)費(fèi)用,但乙方所屬物業(yè)管理部門收費(fèi)由乙方承擔(dān)。甲方保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量1年內(nèi)包修,終生維護(hù)(收取材料費(fèi))。
第七條:雙方責(zé)任。
(一)甲方責(zé)任。
1、乙方支付定金后,甲方?jīng)]有在約定時(shí)間內(nèi)提供設(shè)計(jì)圖,甲方應(yīng)向乙方雙倍退還定金。
2、甲方應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)雙方確定的設(shè)計(jì)圖進(jìn)行加工制造,如因甲方原因?qū)е鲁善放c合同約定不符的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。承擔(dān)方式:___________________。
3、甲方延遲交貨的,每延期一天,應(yīng)按貨款總值的_______%向乙方支付逾期交貨的違約金_______元。
(二)乙方責(zé)任。
1、乙方應(yīng)該自行規(guī)范完成廚房基礎(chǔ)工程(即天花、墻地磚、水電氣布置)。
2、如甲方提交設(shè)計(jì)圖后,則不予退還定金。
3、乙方付款后,甲方即開始生產(chǎn),如乙方提出退貨要求,則所付款不退,作為原材料的損耗。
4、乙方逾期付款,每延期一天應(yīng)按貨款總額的_________%承擔(dān)違約金。
第八條:甲、乙雙方如確因不可抗力的原因,不能履行或需延期履行本合同的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并說明不能履行或需延期履行的原因。
第九條:本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可按下列第_______種方式解決:
1、提交______仲裁委員會(huì)仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第十條:本合同在執(zhí)行期間,如有未盡事宜,由雙方協(xié)商,另訂附則于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
地址:________________________。
電話:______________________。
電話:______________________。
簽定地點(diǎn):_________________。
簽訂時(shí)間:___________________。
櫥柜銷售年終總結(jié)篇十六
1.由甲方設(shè)計(jì)人員到乙方現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺寸,根據(jù)乙方房屋結(jié)構(gòu)以及提供的水電路圖進(jìn)行設(shè)計(jì)并繪制成平面圖和立體效果圖。
2.圖紙待乙方確認(rèn)后,甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)乙方預(yù)留附屬配飾位置并避開水電氣管道的位置,乙方應(yīng)配合甲方的要求預(yù)設(shè)上述位置。乙方如果自備電器應(yīng)把相應(yīng)尺寸在下單前告知甲方設(shè)計(jì)人員,圖紙乙方簽字后即設(shè)計(jì)完成。
二.付款方式。
1.雙方確定水電及結(jié)構(gòu)方案后,簽定制做合同,由甲方負(fù)責(zé)備料及箱體的備料生產(chǎn),乙方須付清產(chǎn)品貨款,合計(jì)人民幣元,合同即生效。
2.安裝前甲方提前電話與乙方確認(rèn)具備安裝條件后,即確定安裝日期,乙方應(yīng)把廚房?jī)?nèi)提前打掃干凈,并把自購(gòu)的附屬配件準(zhǔn)備齊全提前放在安裝現(xiàn)場(chǎng)。
三.制作。
2.質(zhì)量要求:以甲方展示廳樣品為標(biāo)準(zhǔn)。以雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
五.安裝及驗(yàn)收。
1.甲方按照乙方簽字確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì),生產(chǎn),安裝;。
六.責(zé)任承擔(dān)。
2.甲方按乙方確定簽字的圖紙訂貨生產(chǎn),出現(xiàn)問題由甲方負(fù)責(zé)為乙方免費(fèi)更換,如果乙方在圖紙以外更改款式,材料及相關(guān)配件等,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,則由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
七.保修服務(wù):自雙方驗(yàn)收之日起,我方將對(duì)柜體,門面板提供三十六個(gè)月的保修,鉸鏈滑軌終身保修,普通臺(tái)面品質(zhì)保證(參照售后服務(wù)卡質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn))石英石終身,詳細(xì)參見主合同附加條款,。因甲方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞,均由甲方負(fù)責(zé)恢復(fù),如需更換甲方按照產(chǎn)品兌換值計(jì)費(fèi)負(fù)責(zé)更換。因乙方使用不當(dāng)造成的維修服務(wù),不屬于上述質(zhì)保范疇,甲方收取材料及人工的成本費(fèi)用。
九.違約責(zé)任:雙方應(yīng)以誠(chéng)信的態(tài)度嚴(yán)格遵守本合同的條款,出現(xiàn)問題或糾紛首先要協(xié)商解決,協(xié)商不成守約一方有權(quán)終止合同,所受經(jīng)濟(jì)損失均由違約一方完全承擔(dān)。
十.本合同一式叁份,雙方代表簽字或蓋章后生效,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,同具有法律效力。
甲方:乙方: