2023年汽車(chē)心得體會(huì)(優(yōu)質(zhì)11篇)

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    心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
    汽車(chē)心得體會(huì)篇一
    汽車(chē)在現(xiàn)代社會(huì)中是一種必不可少的交通工具,掌握駕駛技能對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)是具有重要意義的。在學(xué)習(xí)駕駛汽車(chē)的過(guò)程中,我積累了許多心得和體會(huì)。本文將分享我學(xué)習(xí)駕駛技能的過(guò)程及其帶給我的啟示。
    第二段:初學(xué)駕駛的心得
    初學(xué)駕駛時(shí),我深切感受到汽車(chē)駕駛是一種高度技術(shù)性的活動(dòng),需要嚴(yán)格的注意事項(xiàng)。我在開(kāi)車(chē)時(shí),要經(jīng)常檢查排擋、離合器和加速器等各個(gè)方面,需要時(shí)刻繃緊神經(jīng)。心態(tài)方面,我認(rèn)為要克制自己的緊張感,調(diào)整心態(tài),享受學(xué)習(xí)的過(guò)程。
    第三段:學(xué)會(huì)遵守交通規(guī)則的心得
    汽車(chē)駕駛不僅涉及到深厚的技術(shù)含量,同時(shí)也要求遵守嚴(yán)格的交通規(guī)則。尤其要養(yǎng)成安全的駕駛習(xí)慣,這是一種必須時(shí)刻保持的意識(shí)。在駕駛過(guò)程中,要牢記交通規(guī)則,遵循行車(chē)準(zhǔn)則并開(kāi)啟指示器。同時(shí)要遵守城市的行駛規(guī)則,遵守限速標(biāo)志。我在學(xué)習(xí)駕駛技能的過(guò)程中,實(shí)踐了這些知識(shí),逐漸培養(yǎng)了良好的駕駛習(xí)慣。
    第四段:全方位的安全意識(shí)
    安全意識(shí)是步入社會(huì)以來(lái),我最為牢記的重點(diǎn)。在進(jìn)行教練學(xué)習(xí)時(shí),我時(shí)刻注重安全性,警惕出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)。然而,在自主駕駛中面對(duì)的情況就十分復(fù)雜。此時(shí),駕駛員需要對(duì)車(chē)輛及周?chē)h(huán)境全方位注意,因此時(shí)刻警惕并做好準(zhǔn)備十分必要。
    第五段:總結(jié)
    學(xué)習(xí)駕駛技能的過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次全方位的成長(zhǎng)過(guò)程,使我更加成熟和謹(jǐn)慎。從技術(shù)上看,我掌握了汽車(chē)的技術(shù)知識(shí),并學(xué)會(huì)了安全駕駛技巧。心態(tài)上,我逐漸形成了自信而穩(wěn)重的駕駛風(fēng)格。在今后的生活中,我會(huì)繼續(xù)保持這些技能和素質(zhì),并在安全上進(jìn)行更加謹(jǐn)慎的考慮,力爭(zhēng)成為一個(gè)合格的駕駛員。
    汽車(chē)心得體會(huì)篇二
    在當(dāng)今世界,越來(lái)越多的人類(lèi)活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車(chē)改變著,人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來(lái)越離不開(kāi)汽車(chē)。汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。汽車(chē)是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界,越來(lái)越多的人類(lèi)活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車(chē)改變著,人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來(lái)越離不開(kāi)汽車(chē)。汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說(shuō)特殊,是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷(xiāo)售汽車(chē),而是在銷(xiāo)售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此,我們不是單純的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),而是客戶的購(gòu)車(chē)顧問(wèn)和出行顧問(wèn),是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。
    隨著汽車(chē)工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)者的日益成熟,汽車(chē)銷(xiāo)售的難度越來(lái)越大,可以這樣說(shuō),現(xiàn)在的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車(chē)銷(xiāo)售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求,成為卓越的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
    顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧是目前廣泛受到銷(xiāo)售人員認(rèn)可的一種銷(xiāo)售方式,是指銷(xiāo)售顧問(wèn)以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求,并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求,提出積極建議的銷(xiāo)售方法。
    通過(guò)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須要樹(shù)立以客戶為中心,幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念,將銷(xiāo)售的重點(diǎn),放在解決客戶問(wèn)題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過(guò)人格類(lèi)型分析,針對(duì)不同的客戶類(lèi)型制定銷(xiāo)售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
    1.“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù)”
    用頭腦做銷(xiāo)售,是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷(xiāo)售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)服務(wù)工作。
    2.“信服力、可信度”
    信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
    通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
    3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
    通過(guò)學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售的是什么?是汽車(chē)銷(xiāo)售本身,或是汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)本身?顯而易見(jiàn),我們銷(xiāo)售必然是我們的汽車(chē)銷(xiāo)售與銷(xiāo)售服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是汽車(chē),服務(wù),更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué),感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,但在銷(xiāo)售的過(guò)程中,一定要營(yíng)造好的感覺(jué),包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
    4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
    通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂(lè),逃避痛苦。客戶在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品,買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè),避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處,賣(mài)的是成份,三流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益,通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷(xiāo)售我行汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
    5.“f.a.b法則”
    通過(guò)學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷(xiāo)員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái),詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
    通過(guò)學(xué)習(xí)充分了解到,在日后我行汽車(chē)銷(xiāo)售中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行汽車(chē)銷(xiāo)售的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買(mǎi)中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。
    我認(rèn)為,所謂幸福不過(guò)是一種心情的感受,人生的每一個(gè)階段都有他人無(wú)法取代的快樂(lè)。我希望汽車(chē)行業(yè)的老板們,能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將,因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的,沒(méi)有他們,公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,祝福汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的朋友們,相信經(jīng)過(guò)我們的努力拼搏,快樂(lè)和成功都會(huì)不期而至。
    汽車(chē)心得體會(huì)篇三
     為了進(jìn)一步鞏固充實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且能夠更好的和以后的崗位銜接,學(xué)校組織了四個(gè)星期的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)有了一個(gè)更深刻,更系統(tǒng)的了解同時(shí),我也接觸到了許多課堂上所沒(méi)有的東西,拓寬了知識(shí)視野。
     在校實(shí)習(xí)的部分中,我們充分利用課堂所學(xué)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,將《汽車(chē)構(gòu)造》、《汽車(chē)維修工程》、《汽車(chē)檢測(cè)與診斷》等專(zhuān)業(yè)課的知識(shí)運(yùn)用了起來(lái),加深了對(duì)這些知識(shí)的理解。
     在校實(shí)習(xí)分為兩部分:發(fā)動(dòng)機(jī)維修和底盤(pán)維修。
     第一個(gè)星期我們進(jìn)行的是發(fā)動(dòng)機(jī)維修,由×××老師帶領(lǐng)的。
     ×老師的實(shí)習(xí)指導(dǎo)思路清晰,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),同時(shí)也不失豐富的拓展。
     在實(shí)習(xí)之前,左老師首先就強(qiáng)調(diào)了實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全和操作規(guī)范,一切都要圍繞安全第一的原則來(lái)進(jìn)行。
     下面介紹一下我在發(fā)動(dòng)機(jī)維修中的所學(xué)知識(shí)和其中的心得體會(huì)。
     首先是工具的運(yùn)用,工具有起子,扳手,飛扳,老虎鉗,大力鉗。
     這些都是常用工具,還有專(zhuān)用工具,如拆氣門(mén)彈簧的專(zhuān)用工具,拆飛輪的專(zhuān)用工具。
     工具對(duì)于維修的意義非常大,選對(duì)了工具,不但能夠節(jié)省時(shí)間,而且能夠保護(hù)零部件在拆裝過(guò)程中不會(huì)被損壞。
     選對(duì)工具后,還要能正確的運(yùn)用,使用蠻力往往會(huì)造成零件的損壞,甚至可能會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)的整體性能。
     發(fā)動(dòng)機(jī)的拆裝在汽車(chē)維修屬于大修,拆裝一次發(fā)動(dòng)機(jī)相當(dāng)?shù)馁M(fèi)工時(shí)。
     因此,拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)有一套相當(dāng)嚴(yán)格的工藝流程,如在拆裝過(guò)程中稍有欠考慮,都有可能影響拆裝的進(jìn)程,甚至可能會(huì)損壞其他系的零件。
     因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)是汽車(chē)的動(dòng)力源,汽車(chē)底盤(pán),儀表盤(pán)等許多部分都與其有連接,所以在拆之前要將這些連接全部斷開(kāi),才能將發(fā)動(dòng)機(jī)順利吊出來(lái)進(jìn)行維修。
     首先要將車(chē)的電瓶拆開(kāi),將發(fā)動(dòng)機(jī)斷電,這也是為安全考慮;然后斷油,斷氣;再將傳動(dòng)部分?jǐn)嚅_(kāi),用鐵絲繩將發(fā)動(dòng)機(jī)纏繞牢固;最后將發(fā)動(dòng)機(jī)與車(chē)身相連部分拆開(kāi),用千斤頂將發(fā)動(dòng)機(jī)吊起,移到工作臺(tái)上。
     通過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)的拆吊訓(xùn)練,我們學(xué)到了做事前一定要考慮全面,注重細(xì)節(jié),充分了解問(wèn)題的結(jié)構(gòu),理清解決問(wèn)題的思路,這樣才能提高工作效率和成功率。
     接下來(lái)是發(fā)動(dòng)機(jī)的拆解,在拆解之前要對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造要有充分的了解。
     在大三,我們就已經(jīng)經(jīng)過(guò)一次發(fā)動(dòng)機(jī)拆卸實(shí)習(xí),所以對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造比較熟悉,對(duì)照以前拆卸的經(jīng)驗(yàn)和左老師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),我們對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)一步一步進(jìn)行拆解。
     先是拆掉發(fā)動(dòng)機(jī)周?chē)陌l(fā)電機(jī),離合器和變速器箱,汽油泵等,然后是汽缸蓋,凸輪軸,氣門(mén)等一一按照順序拆解,邊拆還邊了解結(jié)構(gòu),加深印象。
     拆卸完后,要對(duì)零部件進(jìn)行檢查,看其是否符合標(biāo)準(zhǔn),比如氣缸內(nèi)的圓度圓柱度測(cè)量;曲軸彎曲測(cè)量;連桿彎曲扭曲檢測(cè);氣門(mén)彎曲、圓度圓柱度檢測(cè)等。
     檢測(cè)完畢后按照拆卸的順序?qū)l(fā)動(dòng)機(jī)重新裝好,再吊入發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)。
     發(fā)動(dòng)機(jī)的維修到此結(jié)束了。
     通過(guò)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)維修的實(shí)習(xí),使我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)更加了解,而且對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)維修工藝有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
     第二個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)×××老師帶的地盤(pán)維修工藝實(shí)習(xí),首先×老師就對(duì)我們上個(gè)星期所實(shí)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了考核,然后再進(jìn)行底盤(pán)的實(shí)習(xí)。
     一開(kāi)始我們進(jìn)行的是汽車(chē)維修最基本的一項(xiàng)操作:輪胎的拆裝。
     萬(wàn)老師先和我們講了拆裝輪胎的工藝要求,然后讓我們練習(xí),最后還進(jìn)行了考核比賽,看誰(shuí)用的時(shí)間最少。
     通過(guò)比賽,不但提高了我們?cè)谶@方面的技能,而且讓我們認(rèn)識(shí)到,任何崗位都必須要從基層做起,最基本的事都做不好,是很難做好別的事情的。
     掌握好輪胎的拆裝技巧后,我們拆卸了半軸和懸架。
     在拆懸架部分,我們又用到了專(zhuān)用的工具來(lái)拆懸架上的彈簧,由于工具的設(shè)計(jì)很不合理,給我們?cè)谶\(yùn)用的過(guò)程中造成了很大的不便,我們和萬(wàn)老師對(duì)工具進(jìn)行了解后,對(duì)其進(jìn)行了改造,極大的提高了效率,也變的更安全。
     所以,凡事不能總是一成不變,我們要在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題,并能夠解決這些問(wèn)題,這樣我們才會(huì)有進(jìn)步和提高。
     接下來(lái)又拆卸了轉(zhuǎn)向系、制動(dòng)系和離合器,在拆裝過(guò)程中,×老師不斷提出問(wèn)題來(lái)考核我們,問(wèn)題不但有書(shū)本上的知識(shí),還有書(shū)本上所沒(méi)有提到的,但經(jīng)過(guò)拆卸相關(guān)零部件,觀察和思考后也可以解決的。
     經(jīng)過(guò)×老師的底盤(pán)實(shí)習(xí),鍛煉了我們獨(dú)立思考分析問(wèn)題的能力,并運(yùn)用之前學(xué)過(guò)的各個(gè)學(xué)科的知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題。
     ×老師還指導(dǎo)了我們ai和efi的實(shí)習(xí)。
     ai實(shí)習(xí)中,我們拆卸了自動(dòng)變速器,詳細(xì)了解了它的構(gòu)造,通過(guò)觀察構(gòu)造,更深刻的了解了ai的工作原理。
     efi實(shí)習(xí)中,萬(wàn)老師向我們?cè)敿?xì)的介紹了efi中的一些傳感器的工作原理,并用修車(chē)王讀取了efi中的相關(guān)數(shù)據(jù),且做了一些記錄來(lái)進(jìn)行分析。
     接下來(lái)的一個(gè)星期我們?nèi)チ艘恍﹩挝蝗⒂^,實(shí)際感受一下我們書(shū)本上的知識(shí)是如何在社會(huì)中發(fā)揮價(jià)值的。
     第一天,我們?nèi)チ颂K星4s店,參觀了4s店的維修車(chē)間,看了一系列的車(chē)的一般保養(yǎng)的流程,還了解了4s店的一些工作制度以及它在汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)揮的作用,4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車(chē)銷(xiāo)售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋 (survey)等。
     它擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。
     它是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng),具有渠道一致性和統(tǒng)一的 文化理念,4s店在提升汽車(chē)品牌、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。
     接下來(lái)我們?nèi)チ似?chē)二維檢測(cè)站,二維檢測(cè)站一般是卡車(chē),貨車(chē)之類(lèi)的重型車(chē)在經(jīng)過(guò)維修企業(yè)的維修之后,來(lái)此檢驗(yàn)是否有竣工資格,檢測(cè)項(xiàng)目很多都涉及到了行駛安全,因此檢測(cè)非常嚴(yán)格,只要一項(xiàng)不合格,就無(wú)法通過(guò)。
     在那工作的校友帶我們參觀了檢測(cè)站,并向我們介紹了一些儀器的原理。
     在那里,我們看到了檢測(cè)線,分布著滴漏檢測(cè),制動(dòng)檢測(cè),燈光檢測(cè),喇叭檢測(cè)等一些檢測(cè)項(xiàng)目,我們認(rèn)真觀察了汽車(chē)的每一項(xiàng)檢測(cè)。
     參觀結(jié)束后,校友將我們集中起來(lái),向我們講解了一些儀器的原理和檢測(cè)原理,雖然和書(shū)上大致相同,但在一些細(xì)節(jié)方面,確實(shí)要比書(shū)上的復(fù)雜的多。
     最后我們還去參觀了××修理廠,××××汽車(chē)修理廠,始建于××××年,為××地區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)知名企業(yè)。
     公司位于××市中心位置××路,總廠下轄上海大眾汽車(chē)××××銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、一汽轎車(chē)南京服務(wù)站、一汽大眾奧迪黃埔維修站、海南馬自達(dá)、三江雷諾、獵豹汽車(chē)南京維修站。
     通過(guò)這次對(duì)一些單位的參觀,使我對(duì)我們專(zhuān)業(yè)在社會(huì)中發(fā)揮的作用有了一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了眼睛。
    汽車(chē)心得體會(huì)篇四
    一、統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感汽車(chē)是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,作為汽車(chē)維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車(chē)維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。
    近段時(shí)期以來(lái),公司把汽車(chē)維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過(guò)一系列強(qiáng)有力的措施,推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績(jī)。但是,對(duì)照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對(duì)照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),對(duì)照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識(shí)”。
    第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來(lái),我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金*元,實(shí)施了維修廠搬遷、門(mén)市整修等多項(xiàng)工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到*平方米。而前段時(shí)間我參觀的(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元,經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到**平方米。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì),我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展。
    第二,我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢(shì)不夠突出?,F(xiàn)在,汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上,而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。
    公司通過(guò)近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng),我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有完全拉開(kāi),現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    第三,我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車(chē)是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng),但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問(wèn)題等。我們必須牢固樹(shù)立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹(shù)立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī).
    為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個(gè)一”工程:
    確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、服務(wù)站定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對(duì)公司的管理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽(yáng)分公司,爭(zhēng)取取得專(zhuān)業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。
    時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司成立于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車(chē)后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車(chē)走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車(chē)用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
    我在公司先是就職于汽車(chē)美容組主要,從事汽車(chē)漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車(chē)美容是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車(chē)美容工還有以下幾點(diǎn)原則:
    1、耐心細(xì)致:汽車(chē)美容是精細(xì)工作,類(lèi)似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會(huì)失去顧客。
    2、求穩(wěn)避災(zāi):車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái),規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
    3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
    4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
    現(xiàn)在我已經(jīng)申請(qǐng)調(diào)到汽車(chē)維修區(qū)去了,不過(guò)剛過(guò)去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時(shí)候一定會(huì)好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),期待明天的到來(lái)。
    時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司成立于年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車(chē)后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車(chē)走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車(chē)用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
    我在公司先是就職于汽車(chē)美容組主要,從事汽車(chē)漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車(chē)美容是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并 不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車(chē)美容工還有以下幾點(diǎn)原則:
    1、耐心細(xì)致:汽車(chē)美容是精細(xì)工作,類(lèi)似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會(huì)失去顧客。
    2、求穩(wěn)避災(zāi):車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái),規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
    3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
    4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
    現(xiàn)在我已經(jīng)申請(qǐng)調(diào)到汽車(chē)維修區(qū)去了,不過(guò)剛過(guò)去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時(shí)候一定會(huì)好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),期待明天的到來(lái)。
    汽車(chē)美容服務(wù)公司學(xué)習(xí)心得 - 本站
    十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的。
    汽車(chē)心得體會(huì)篇五
    小汽車(chē)已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,幾乎人人都離不開(kāi)它,隨著社會(huì)的快速發(fā)展,汽車(chē)的種類(lèi)和質(zhì)量也越來(lái)越多樣化和高端化。自己對(duì)小汽車(chē)的車(chē)型、品牌、顏色等等進(jìn)行了深入了解和學(xué)習(xí),同時(shí)也積累了一些心得和體會(huì)。
    第二段:選擇小汽車(chē)的重要性
    選擇一輛合適的小汽車(chē)對(duì)于一個(gè)家庭、一個(gè)人或者一家公司來(lái)說(shuō)都非常重要。首先,小汽車(chē)的基本的功能是車(chē)輛的安全可靠性和經(jīng)濟(jì)性,其次是小汽車(chē)的舒適度、外觀、配置、等等。在購(gòu)買(mǎi)小汽車(chē)時(shí),一定要充分考慮自身的實(shí)際需求,選擇一款符合自己要求的小汽車(chē)類(lèi)型,然后再考慮品牌和價(jià)格,這樣才能使小汽車(chē)在滿足良好的使用體驗(yàn),也能夠有效地節(jié)省開(kāi)支。
    第三段:使用小汽車(chē)的注意事項(xiàng)
    小汽車(chē)雖然帶來(lái)便捷,但是也存在很多需要注意的事項(xiàng)。首先就是小汽車(chē)的日常保養(yǎng),如車(chē)況、輪胎氣壓、油水液位、發(fā)動(dòng)機(jī)以及剎車(chē)排放等,這些每個(gè)小汽車(chē)的車(chē)主或者駕駛員都需要高度的關(guān)注。其次,長(zhǎng)期開(kāi)車(chē)也會(huì)對(duì)車(chē)主或駕駛員的身體造成一定的負(fù)擔(dān),因此,需要注意科學(xué)駕駛,合理調(diào)整姿勢(shì),適當(dāng)休息,讓身體得到放松和休息。
    第四段:小汽車(chē)的駕駛技巧
    汽車(chē)的駕駛技巧需要有技巧、經(jīng)驗(yàn)和屏幕意識(shí)。其中,技巧包括轉(zhuǎn)彎、加速、減速、換檔、變道、超車(chē)等等,對(duì)駕駛員的駕駛技術(shù)水平也提出了要求;經(jīng)驗(yàn)則需要駕駛員根據(jù)平時(shí)的駕駛情況來(lái)積累路況判斷、行車(chē)注意事項(xiàng)等經(jīng)驗(yàn),從而熟練掌握駕駛技能;屏幕意識(shí)是基于自身駕駛技能水平,理解車(chē)輛同路況,尤其是對(duì)于復(fù)雜的路況的判斷和應(yīng)對(duì),不僅需要優(yōu)秀的駕駛技能,還需要駕駛員的平時(shí)細(xì)心觀察和反應(yīng)能力.
    第五段:小汽車(chē)在未來(lái)的發(fā)展
    未來(lái),汽車(chē)產(chǎn)業(yè)將會(huì)進(jìn)一步發(fā)展,智能車(chē)、電動(dòng)車(chē)等新技術(shù)款藍(lán)海市場(chǎng)將公開(kāi),遠(yuǎn)程操作智能車(chē)、綠色環(huán)保電動(dòng)車(chē)將是未來(lái)汽車(chē)的趨勢(shì)和市場(chǎng)新風(fēng)口。所以,購(gòu)買(mǎi)小汽車(chē)時(shí)一定要充分考慮未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和自己的需求,選擇適合自己的小汽車(chē)品牌和類(lèi)型。
    總結(jié):
    選擇一輛小汽車(chē),只有在選擇自己喜歡的品牌、類(lèi)型、顏色等,體驗(yàn)到駕駛感覺(jué),同時(shí)也會(huì)讓你學(xué)到更多的使用、保養(yǎng)、駕駛技術(shù)等知識(shí),開(kāi)啟小汽車(chē)的生活,對(duì)于現(xiàn)代人一定會(huì)成為生活中不可錯(cuò)過(guò)的一部分,也是一種幸福的體驗(yàn)。
    汽車(chē)心得體會(huì)篇六
    我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科,它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,無(wú)論是作為賣(mài)家還是買(mǎi)家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí),即使是理論上的,但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開(kāi)間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門(mén)推銷(xiāo)手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢(qián),但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
    談到學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》,這門(mén)課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時(shí)候,李老師提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫(xiě)的“紀(jì)念冊(cè)”來(lái)作“點(diǎn)名冊(cè)”,而且還要貼上自己的照片。那時(shí),我就感覺(jué)李老師與其他老師不同,當(dāng)然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡,有的老師教了一個(gè)學(xué)期,可能學(xué)生對(duì)老師沒(méi)什么深的印象,而老師對(duì)學(xué)生更沒(méi)印象,因?yàn)槔蠋熃痰牟恢灰粋€(gè)學(xué)生而是一個(gè)班、兩個(gè)班,要記住每個(gè)學(xué)生的姓名、每個(gè)學(xué)生的樣子,那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊(cè)”卻不一樣,可以用來(lái)記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡(jiǎn)歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李老師想起07公管班時(shí),還可以拿出那本冊(cè)子來(lái)翻看一下??傊矣X(jué)得老師特別明智,做出了不一般的舉動(dòng)。
    在課堂上,我從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到無(wú)聊,因?yàn)槔罾蠋煵皇菃渭兊闹v述書(shū)本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識(shí),而是結(jié)合生活中的時(shí)事、事例等講的生動(dòng)具體。偶爾李老師也會(huì)提問(wèn)叫我們回答,我覺(jué)得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng),可以使我們?cè)谏险n的時(shí)候提高警惕性,少開(kāi)思想小差。在這方面,我覺(jué)得李老師做的很好,不會(huì)像有些老師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘老師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識(shí)到李老師每次提問(wèn)題都聽(tīng)似簡(jiǎn)單,但當(dāng)要我們自己組織語(yǔ)言來(lái)回答時(shí),就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問(wèn)我們“什么是黑與白?”這個(gè)聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,叫我回答,我卻有點(diǎn)為難。但是提過(guò)的問(wèn)題會(huì)給我留下很深的印象,加深了我對(duì)知識(shí)的理解。
    在學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)通論》的同時(shí),我不僅僅是學(xué)到了書(shū)本上的知識(shí),從李老師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對(duì)我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會(huì)需要才做?!薄氨M可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書(shū),幾乎沒(méi)有為社會(huì)做什么貢獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書(shū)也是在為以后的工作以致于為社會(huì)貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
    如果你是銷(xiāo)售者,在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí),有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買(mǎi)不買(mǎi),不買(mǎi)覺(jué)得有點(diǎn)可惜,買(mǎi)了又覺(jué)得好像有點(diǎn)無(wú)所用處,怕買(mǎi)回去后后悔,也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣,看到一件東西覺(jué)得不不錯(cuò),可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過(guò)賣(mài)家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來(lái)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后,我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷,關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種.種購(gòu)買(mǎi)行為和心理以后,我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。
    汽車(chē)銷(xiāo)售體會(huì)
    汽車(chē)心得體會(huì)篇七
    開(kāi)頭段落:
    關(guān)于汽車(chē)的心得體會(huì)
    汽車(chē)作為現(xiàn)代交通工具的代表,已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。經(jīng)過(guò)多年的駕駛和使用,我對(duì)汽車(chē)有了深刻的體會(huì)和心得體會(huì)。在我看來(lái),汽車(chē)不僅僅是一種交通工具,更是一種享受和自由的象征。通過(guò)駕駛汽車(chē),我學(xué)到了如何面對(duì)挑戰(zhàn)、如何保護(hù)環(huán)境以及如何處理與他人的關(guān)系。下面我將詳細(xì)介紹我的心得體會(huì)。
    第二段落:
    面對(duì)挑戰(zhàn)
    駕駛汽車(chē)不僅需要技術(shù)嫻熟,還需要處理各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。在我駕駛汽車(chē)的過(guò)程中,我遇到了各種困難和危險(xiǎn)。例如,在高速公路上遇到了暴風(fēng)雨,能夠冷靜地應(yīng)對(duì)并安全駕駛,這需要我具備較高的駕駛技術(shù)和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。此外,遭遇交通事故時(shí),要能夠迅速做出正確的判斷和應(yīng)對(duì)措施,保護(hù)自己和他人的生命安全。通過(guò)面對(duì)這些挑戰(zhàn),我逐漸提高了自己的應(yīng)對(duì)能力和心理素質(zhì),增強(qiáng)了自信心。
    第三段落:
    環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)
    汽車(chē)作為污染最嚴(yán)重的交通工具之一,對(duì)環(huán)境造成了巨大的負(fù)擔(dān)。在我使用汽車(chē)的同時(shí),我開(kāi)始思考如何保護(hù)環(huán)境,減少尾氣排放對(duì)環(huán)境的傷害。我選擇使用清潔能源汽車(chē),如電動(dòng)汽車(chē),減少對(duì)化石燃料的依賴,降低車(chē)輛排放產(chǎn)生的污染。同時(shí),我也注重定期保養(yǎng)和維護(hù)我的汽車(chē),確保其排放符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),減少對(duì)大氣環(huán)境的污染。通過(guò)這些努力,我希望為減少汽車(chē)污染做出一份貢獻(xiàn)。
    第四段落:
    與他人的相處
    在駕駛汽車(chē)的過(guò)程中,我們不可避免地要與其他駕駛員、行人和乘客互相交流。與他人的良好溝通和相處是駕駛保證交通安全和諧的重要基礎(chǔ)。在我駕車(chē)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了尊重和寬容,學(xué)會(huì)了與他人友好溝通,保持耐心和禮貌。我盡量避免與其他駕駛員爭(zhēng)吵和沖突,積極與他人相處,使駕駛過(guò)程更加愉快和安全。
    結(jié)尾段落:
    總結(jié)我的心得體會(huì)
    通過(guò)駕駛汽車(chē),我不僅學(xué)到了如何面對(duì)挑戰(zhàn)和保護(hù)環(huán)境,還學(xué)會(huì)了與他人和睦相處。駕駛汽車(chē)不僅僅是一種技術(shù)活動(dòng),更是一種生活態(tài)度和價(jià)值觀的體現(xiàn)。通過(guò)駕駛汽車(chē),我學(xué)到了尊重他人和珍惜生命的重要性。我相信,在未來(lái)的行駛中,我會(huì)持續(xù)地學(xué)習(xí)和改善自己的駕駛技術(shù)與心態(tài),成為一名更加安全、環(huán)保和友好的駕駛員。
    (注:以上所寫(xiě)的文章為模擬生成的文章,沒(méi)有真實(shí)的創(chuàng)作經(jīng)歷。)
    汽車(chē)心得體會(huì)篇八
    “我賣(mài)的不是我的雪弗蘭汽車(chē),我賣(mài)的是我自己?!边@是世界上最偉大的銷(xiāo)售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我似乎還沉浸在周嶸老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中,意猶未盡,現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
    我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié),再來(lái)具體說(shuō)說(shuō)我印象比較深的部分。
    第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的一些理論知識(shí):比如它與告知型銷(xiāo)售的比較,它的模式及主要戰(zhàn)場(chǎng);重點(diǎn)是銷(xiāo)售的理念,在這一點(diǎn)上周嶸老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是在銷(xiāo)售過(guò)程中,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,主要銷(xiāo)售的是自己。這也正是我在開(kāi)文中提到的這句話:“我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē),我賣(mài)的是我自己?!痹诘谝惶斓南挛?,我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服,這一塊主要講了兩個(gè)層面:一是如何說(shuō)話,即作為銷(xiāo)售人員,你該如何向你的顧客表達(dá)最好;二是如何聆聽(tīng),即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí),應(yīng)如何更加誠(chéng)懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠(chéng)意。在這里,我覺(jué)得很重要的一點(diǎn),就是周老師教我們的經(jīng)典四句:你真不簡(jiǎn)單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡(jiǎn)單的四句話,如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá),那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”,一定能更好的實(shí)現(xiàn)。
    在第二天的時(shí)間里,我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績(jī),增加收入。周嶸老師在這一塊,更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用。
    正如周嶸老師所講,要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,那絕對(duì)不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟,把所學(xué)運(yùn)用于生活,結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中,有幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點(diǎn)。
    第一個(gè)就是我已經(jīng)在開(kāi)頭提到過(guò)的這句話:“我賣(mài)的不是我的雪弗蘭汽車(chē),我賣(mài)的是我自己?!弊鳛橐粋€(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,我們賣(mài)的并不是自己的產(chǎn)品,而是我們自己,是顧客對(duì)我們本身的信任。在這一點(diǎn)上,我覺(jué)得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn):建立對(duì)產(chǎn)品的信心,建立客戶對(duì)你的信心,把你對(duì)產(chǎn)品的信心通過(guò)客戶對(duì)你信心傳遞出去。如果把銷(xiāo)售人員分為四等,那么一流的銷(xiāo)售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷(xiāo)售人員靠的是服務(wù),三流的銷(xiāo)售人員靠的是產(chǎn)品,四流的銷(xiāo)售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn),那么我們已經(jīng)成功了一大步,成為了一個(gè)二流的銷(xiāo)售人員!
    喬吉拉德說(shuō)過(guò):“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。”如果我們只是成為了一個(gè)二流的銷(xiāo)售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷(xiāo)售人員,我們離成功,差的不只一點(diǎn)點(diǎn),要想成功,我們就只能繼續(xù)努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒(méi)有痛苦的客戶不會(huì)買(mǎi)。銷(xiāo)售就是幫助客戶解決問(wèn)題,如果一個(gè)客戶沒(méi)有痛苦,沒(méi)有問(wèn)題,那么何來(lái)銷(xiāo)售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)你的東西,那么你就要讓他明白,即使買(mǎi)你的東西要掏錢(qián),這讓他很痛苦;但是如果他不買(mǎi)你的東西,他會(huì)更痛苦。只要你能讓客戶明白這個(gè)道理,那么他一定樂(lè)于掏錢(qián)買(mǎi)你的東西,那么你就成功了。
    理論來(lái)源于實(shí)踐,所以一個(gè)經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學(xué)習(xí)中,我覺(jué)得很精彩而且啟發(fā)很大的例子有兩個(gè),一個(gè)是和尚的例子,一個(gè)是調(diào)整型內(nèi)衣的例子。
    周老師在講課的時(shí)候說(shuō)到這樣一句話:“一個(gè)男人的業(yè)務(wù)水平,是和他的頭發(fā)長(zhǎng)短成反比的?!庇心型岢隽朔磳?duì)意見(jiàn),他說(shuō)你看和尚,他們都沒(méi)頭發(fā),難道他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎?我當(dāng)時(shí)也是這樣想的,和尚每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚(yú),他們哪有什么業(yè)績(jī)可言?可是周老師笑了笑說(shuō):“你說(shuō)對(duì)了,和尚正是這個(gè)世界上業(yè)務(wù)水平最好的,你看他們每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚(yú),就有大批的人給他們送來(lái)金錢(qián),甚至還跪著求他們收下?!焙逄么笮Γ墒谴笮^(guò),我卻陷入了沉思,這說(shuō)明了說(shuō)明問(wèn)題呢,恰恰說(shuō)明了周老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類(lèi):一個(gè)一流的銷(xiāo)售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因?yàn)樗麄兊摹盁o(wú)形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實(shí)際存在的,也不需要和尚去上門(mén)宣傳,只是因?yàn)樗穷櫩拖矚g并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務(wù)員。
    第二個(gè)例子是關(guān)于調(diào)整型內(nèi)衣的,這種內(nèi)衣價(jià)格是7000元人民幣,有位太太想買(mǎi),但是覺(jué)得價(jià)格太貴。周嶸老師正好在場(chǎng),就跟她聊了起來(lái),他就跟她講了一個(gè)“故事”。他說(shuō)這位太太,我覺(jué)得女人最重要的是要自己懂得愛(ài)自己,你如果自己都不愛(ài)自己了,別人還會(huì)愛(ài)你嗎?那位太太贊同的點(diǎn)點(diǎn)頭。周老師又說(shuō),我有一個(gè)朋友,跟她丈夫是白手起家,后來(lái)他們發(fā)財(cái)了,我的那位朋友呢,非常具有中國(guó)傳統(tǒng)女人的美德,不管是對(duì)父母、老公還是子女,都非常舍得花錢(qián),唯獨(dú)對(duì)她自己不舍得。那位太太激動(dòng)的說(shuō):“我就是,我就是!”周老師笑了笑說(shuō):“但是有一天呢,她發(fā)現(xiàn),她老公在外面給別人買(mǎi)了一幢別墅!”說(shuō)到這里,周老師就停下來(lái)了,看那位太太的反應(yīng)。這位太太沉默了一會(huì)兒,然后對(duì)服務(wù)員說(shuō):“小姐,給我兩套!”這個(gè)例子最好的說(shuō)明了一件事情——沒(méi)有痛苦的客戶不會(huì)買(mǎi)。也許讓你花7000塊錢(qián)買(mǎi)我們一套內(nèi)衣,確實(shí)一件很痛苦的事情??墒俏覀円屇阒?,不買(mǎi)我們的內(nèi)衣,你會(huì)更加得不償失。我們賣(mài)給你的并不是內(nèi)衣,我們賣(mài)給你的是家庭的幸福!
    銷(xiāo)售是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),通過(guò)這次學(xué)習(xí),我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對(duì)不夠的,我要在以后的工作中,運(yùn)用這些知識(shí)彌補(bǔ)我的不足,并積極地汲取更多的經(jīng)驗(yàn),匯報(bào)公司。
    同時(shí),借這次心得體會(huì),感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,祝工作順利,萬(wàn)事如意!
    汽車(chē)銷(xiāo)售心得體會(huì)2
    汽車(chē)心得體會(huì)篇九
    在現(xiàn)代生活中,小汽車(chē)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕煌üぞ咧?。無(wú)論是個(gè)人出行還是家庭旅游,小汽車(chē)都給我們帶來(lái)了方便和快捷。經(jīng)過(guò)多年的使用體驗(yàn),我深刻感受到小汽車(chē)的種種好處。今天,我想和大家分享一下我的小汽車(chē)心得體會(huì)。
    第二段:方便快捷的出行
    小汽車(chē)最大的好處就是為我們帶來(lái)了便利的出行。無(wú)論是短途出行還是長(zhǎng)途旅游,它都能夠讓我們輕松到達(dá)目的地。同時(shí),小汽車(chē)也可以讓我們自由地選擇出行時(shí)間和路線,不必受公共交通的限制。當(dāng)然,這也需要我們注意交通安全,遵守交通規(guī)則,才能更好地享受小汽車(chē)出行的便利。
    第三段:個(gè)性化的自由
    在小汽車(chē)上,我們可以隨意調(diào)整座椅、音響、空調(diào)等設(shè)備,使得自己的出行更加舒適。同時(shí),小汽車(chē)也可以根據(jù)個(gè)人的需求和喜好進(jìn)行改裝,比如安裝高級(jí)音響、改變車(chē)身顏色等,這樣就可以讓車(chē)輛與自己更加貼合,更加符合自己的個(gè)性化需求。
    第四段:節(jié)約時(shí)間和成本
    相較于公共交通工具,小汽車(chē)出行可以更加快捷,對(duì)時(shí)間更加靈活,可以節(jié)省出行時(shí)間。當(dāng)然,對(duì)于長(zhǎng)途旅行,車(chē)輛的油耗、路橋費(fèi)等成本也需要我們考慮。但是考慮到小汽車(chē)的多功能性,它的經(jīng)濟(jì)性和便利性在大多數(shù)情況下,都比公共交通更具優(yōu)勢(shì)。
    第五段:享受自駕樂(lè)趣
    小汽車(chē)可以給我們帶來(lái)的不僅是簡(jiǎn)單的出行便利,更能帶給我們無(wú)限的駕駛樂(lè)趣。駕駛小汽車(chē)可以讓我們感受到風(fēng)馳電掣的速度,同時(shí)也可以欣賞到不同地形的風(fēng)景,更加深入地感受旅途中的樂(lè)趣。駕駛小汽車(chē)也是鍛煉個(gè)人駕駛技能、提高交通安全意識(shí)的絕佳機(jī)會(huì)。
    總結(jié):
    通過(guò)對(duì)小汽車(chē)的多年使用體驗(yàn)和心得體會(huì),我深切體會(huì)到了小汽車(chē)的好處和優(yōu)點(diǎn)。小汽車(chē)不僅為我們帶來(lái)了便利和快捷的出行體驗(yàn),更讓我們享受到了駕駛樂(lè)趣。在享受便利的同時(shí),我們也需要注意駕駛安全,規(guī)范駕駛行為,讓小汽車(chē)成為我們美好生活的加油站。
    汽車(chē)心得體會(huì)篇十
    首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。雖然我工作多年,但對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的真正含義還是認(rèn)識(shí)不深,通過(guò)這次廣州培訓(xùn),讓我有了更深的了解。
    21世紀(jì)的今天,社會(huì)的步伐越來(lái)越快,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶?怎們做一個(gè)出色的銷(xiāo)售員?這就是我們這次“topsales銷(xiāo)售明星訓(xùn)練營(yíng)”的目的。下面是我通過(guò)這次培訓(xùn)后,結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況,談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)“topsales”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。
    一、如果對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)都不熟,談何去推銷(xiāo)給客戶。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛(ài)他,把他當(dāng)作你的好朋友,一定要對(duì)它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷(xiāo)時(shí)就底氣十足。
    二、一個(gè)頂尖的銷(xiāo)售員要有夢(mèng)想,要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒(méi)做好!我們可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的,應(yīng)該說(shuō)檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶,其中的原因何在,是我有沒(méi)有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    三、作為成功的銷(xiāo)售員,必須具有誠(chéng)信和激情。讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來(lái)幫你推介。一個(gè)客戶如果和你買(mǎi)車(chē),不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有興趣,而且對(duì)你服務(wù)也非常的認(rèn)可??梢赃@樣說(shuō),我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,客戶訂車(chē)交了錢(qián)以后,我們對(duì)他們激情可能就沒(méi)有沒(méi)訂車(chē)之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠(chéng)信,讓客戶對(duì)我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來(lái)買(mǎi)車(chē)。如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時(shí)時(shí)地關(guān)心他,問(wèn)候他,讓他得到滿意的服務(wù),有朋友買(mǎi)車(chē)他肯定會(huì)介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。
    以上幾點(diǎn)可能說(shuō)的不是充分,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見(jiàn)和提議,以便更好的學(xué)習(xí)和交流。謝謝!
    汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人體會(huì)
    汽車(chē)心得體會(huì)篇十一
    經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
    首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在 這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
    其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開(kāi)時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
    最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷(xiāo)售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常
    豐富的,從汽車(chē)基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相