樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(匯總17篇)

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    報(bào)告同時(shí)需要注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性,以確保傳達(dá)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。在報(bào)告的分析過(guò)程中,要運(yùn)用科學(xué)的方法和工具進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和分析,確保結(jié)果可信。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以了解不同類(lèi)型的報(bào)告寫(xiě)作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)。
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇一
    20xx年3月18日,懷著一顆活力、年輕,又充滿(mǎn)著無(wú)限暢想和期盼的心,我走進(jìn)了蘇寧。彈指一揮間,六年過(guò)去了。在經(jīng)歷了兩千一百九十個(gè)日夜后,我發(fā)現(xiàn),自己的心依然活力,仍然年輕,但暢想和期盼,在學(xué)習(xí)和工作中,已化作對(duì)蘇寧的感激和前行的動(dòng)力。
    在蘇寧奮斗的六年,是我人生中最寶貴的一筆財(cái)富,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,我的付出、挑戰(zhàn)和堅(jiān)持,讓自己收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成功的喜悅,當(dāng)然在困難和失敗面前,自己也曾經(jīng)無(wú)助、失落和猶豫過(guò),但一想到自己曾經(jīng)的努力和蘇寧的未來(lái),我始終沒(méi)有放棄,總是再一次調(diào)整心態(tài),站起來(lái),以更好的姿態(tài)和蘇寧一起飛。
    一路走來(lái)的六年,也是我引以為榮的資本,不僅因?yàn)樽约菏翘K寧人,更因?yàn)檫@六年,也是蘇寧在成都從區(qū)域布點(diǎn)到連鎖全川的真實(shí)寫(xiě)照,這段讓蘇寧人振奮的歷史我親眼見(jiàn)證了,更親身參與了。我記得在六年前,我告訴朋友進(jìn)了蘇寧,可朋友對(duì)我說(shuō)“蘇寧?是什么企業(yè),私人的還是合資的?沒(méi)聽(tīng)過(guò)”,我一笑而過(guò)“等一年你就知道了,這是家剛進(jìn)成都的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè),非常有潛力,很快你就會(huì)發(fā)現(xiàn)在你身邊到處都是”,又過(guò)了兩年,朋友問(wèn)我“你們公司還真不錯(cuò),可是競(jìng)爭(zhēng)太激勵(lì),平時(shí)肯定非常辛苦吧”,我沖他再次笑了笑,“其實(shí)在那里都很激烈,都很辛苦,但兩年后你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你服務(wù)的企業(yè)成為行業(yè)第一,再辛苦你也是愿意的”。朋友驚訝的看著我,但很快報(bào)以羨慕和鼓勵(lì)的眼神。這對(duì)話,是絕對(duì)真實(shí)的,更是我六年來(lái)的真實(shí)想法。尤其到了現(xiàn)在,我會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到母親不經(jīng)意間帶給我的鼓勵(lì)和支持?!拔覂鹤釉谔K寧負(fù)責(zé)培訓(xùn),四川很多門(mén)店都是他開(kāi)的”每每聽(tīng)到母親和她的朋友這樣略為夸張的對(duì)話,我的心更是暖暖的。也許,這就是一種引以為榮的感覺(jué),它能讓人堅(jiān)持、讓人向上,很美妙、很享受。
    當(dāng)我的事業(yè)來(lái)到第七個(gè)年頭的時(shí)候,當(dāng)新的一份續(xù)簽合同放在我面前的時(shí)候,公司20xx年的戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)快提前一年實(shí)現(xiàn)了!做為一名老蘇寧人,應(yīng)該在這個(gè)時(shí)刻,用心整理,全面總結(jié),用最好的狀態(tài)投入到下一個(gè)六年的奮斗中!
    回首過(guò)去的六個(gè)年頭,我的喜悅、我的彷徨似乎都?xì)v歷在目! 20xx.3.18-20xx.3.18,對(duì)我而言,是角色轉(zhuǎn)變和適應(yīng)的一年。在這年里,感觸那年進(jìn)公司,其實(shí)很順。因?yàn)閻?ài)好廣泛,且有適合公司發(fā)展的特長(zhǎng),我被當(dāng)最深的就是責(zé)任、主動(dòng)、創(chuàng)新和堅(jiān)持。 時(shí)的石部長(zhǎng)分配到成都的西大街店,負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作,一方面配合老員工準(zhǔn)備成都二店蜀都店開(kāi)業(yè),一方面也是試用期工作能力和態(tài)度的考察。但在這兩個(gè)月里,也許是剛離開(kāi)校園,我并沒(méi)有找到工作的感覺(jué),尤其是在五一促銷(xiāo)期間,我被安排到贈(zèng)品崗位負(fù)責(zé)贈(zèng)品可樂(lè)的發(fā)放,那一次,是我第一次感受到蘇寧的影響力,也是那一次,讓我明白了任何崗位所承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)時(shí)的我沒(méi)有體會(huì)到這個(gè)詞的分量,在發(fā)放贈(zèng)品的時(shí)候,雖然很積極投入,但對(duì)當(dāng)時(shí)的副店長(zhǎng)、老員工隨意飲用可樂(lè)視而不見(jiàn),從而造成了贈(zèng)品資源的損失,也導(dǎo)致了副店長(zhǎng)的離開(kāi),個(gè)人轉(zhuǎn)正時(shí)間的延期,并從內(nèi)勤轉(zhuǎn)成了西大街店播音員。
    轉(zhuǎn)崗后,我沒(méi)有因此放棄當(dāng)時(shí)進(jìn)公司的夢(mèng)想,雖然這個(gè)崗位,在很多人眼里都不起眼,更不適合男孩兒去做,但我當(dāng)時(shí)固執(zhí)的告訴自己,在播音中,我能了解很多一線的最新信息,我能用我以前的經(jīng)驗(yàn)讓聲音去團(tuán)結(jié)和激勵(lì)一線人員,用聲音去吸引顧客朋友,經(jīng)過(guò)我的努力,我做到了,我不僅把播音流程、播音內(nèi)容豐富了、創(chuàng)新了,還讓當(dāng)時(shí)的很多同事喜歡上了這樣一個(gè)崗位。從那時(shí)起,公司領(lǐng)導(dǎo)又重新給予了我重視,給予了我一次次表現(xiàn)和展示的機(jī)會(huì),到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)、為蘇寧一周年寫(xiě)電臺(tái)稿、到大忙中參與促銷(xiāo)活動(dòng)、還有最讓我激動(dòng)的是,讓我擔(dān)當(dāng)了那一年供應(yīng)商春節(jié)聯(lián)誼會(huì)的主司儀。對(duì)于公司給我的這些機(jī)會(huì),我倍加珍惜和用心,就在我不懈的堅(jiān)持和付出下,在20xx年的2月,又迎來(lái)了一個(gè)改變我命運(yùn)的機(jī)會(huì)——成都公司成立連鎖店管理部,自己與當(dāng)時(shí)另外2名1200一期員工有幸成為其中一員。
    20xx.3.19-20xx.3.18,這一年其實(shí)很特別,我成了一個(gè)真正的蘇寧人,但卻開(kāi)xx年的夏天出奇的熱,xx年的空調(diào)現(xiàn)場(chǎng)更是意料外的火,那年夏天,公司始了對(duì)自己的猶豫和彷徨的每個(gè)人都投入到緊張的旺季工作中,我也不例外,但是沒(méi)想到的是,我沒(méi)有出現(xiàn)在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),而是站到了物流前線,挽起衣袖,做起了卸貨、送貨的工作,這些簡(jiǎn)單重復(fù)的工作,很繁重,但我知道,這就是成都蘇寧人從未經(jīng)歷過(guò)的大忙,要真正成為蘇寧人,必須全力以赴,全情投入到這項(xiàng)工作中。兩周的增援在忙碌中,很快就結(jié)束了,我驕傲的成為了真正的蘇寧人。但大忙結(jié)束后,我開(kāi)始了入司后的第一次猶豫和彷徨!
    那一年,籌建的步伐相對(duì)緩慢,身邊的好多同事也離開(kāi)了自己,就連部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也換了幾任,面對(duì)這些突如其來(lái)的變化,我倍感壓力和無(wú)助。那個(gè)時(shí)候總在想,為什么我要繼續(xù),為什么我不試著相對(duì)輕松,為什么還要重復(fù)這些看似簡(jiǎn)單的工作,無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)號(hào)在我腦海里翻轉(zhuǎn),慶幸的是,在猶豫和彷徨中,我選擇了堅(jiān)定信念,不言放棄,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),當(dāng)初的選擇是正確的,跟著蘇寧一起飛,我的未來(lái)不會(huì)是夢(mèng),但我知道,前提是必須主動(dòng)去適應(yīng)我身邊的環(huán)境和對(duì)我的更高要求。
    20xx.3.19-20xx.3.18,從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始,我接收了新的任務(wù),開(kāi)始了新的挑戰(zhàn)!這一年,連管調(diào)整人員分工,因?yàn)榕d趣的原因,又考慮到入司時(shí)間相對(duì)更長(zhǎng),也為自己樹(shù)立了新的目標(biāo)。 我申請(qǐng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)連鎖店培訓(xùn)工作,并有幸成為第一批回總部培訓(xùn)的培訓(xùn)專(zhuān)員,在總部,我參與了店長(zhǎng)儲(chǔ)備一期的帶班工作,并負(fù)責(zé)1200員工培養(yǎng)手冊(cè)的編撰,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己更加熱愛(ài)即將從事的這份工作,并感覺(jué)到自己又充滿(mǎn)了無(wú)限激情和創(chuàng)造力?;氐匠啥迹覜](méi)有立即投入到培訓(xùn)工作,而是被安排到遂寧公司去負(fù)責(zé)梳理問(wèn)題,那個(gè)月,其實(shí)是我第一次直接參與銷(xiāo)售和終端管理,也是第一次站在終端的角度考慮,連鎖店究竟適合怎樣的培訓(xùn)?如何開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)?如何讓員工能通過(guò)培訓(xùn)獲取工作激情和銷(xiāo)售技能? 5月份,李經(jīng)理成為了部門(mén)新一任的負(fù)責(zé)人,在進(jìn)一步明確分工和下半年工作任務(wù)后,我和小組同事開(kāi)始了大區(qū)連鎖店培訓(xùn)體系的搭建和培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造,那年下半年,在總部指導(dǎo)下,我們組建了銷(xiāo)售突擊隊(duì),順利完成了西南地區(qū)第一期儲(chǔ)備督導(dǎo)聯(lián)合集訓(xùn)任務(wù);在大區(qū)支持下,我們又嘗試組織了在職督導(dǎo)提升班和督導(dǎo)輪崗班,尤其是通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)形式,成功組織了現(xiàn)場(chǎng)客服和美陳專(zhuān)員崗位技能賽,并獲得好評(píng),同時(shí)也拓展了后期的培訓(xùn)思路。當(dāng)然,專(zhuān)職對(duì)口培訓(xùn)以后,我也發(fā)現(xiàn),自己在終端流程上、溝通技巧上、知識(shí)儲(chǔ)備上等諸多方面的不足和差距,因此也是從那年開(kāi)始,我堅(jiān)定了做培訓(xùn)的心。
    除了工作,在xx年,能有幸代表成都參加總部蘇寧之夏,是莫大的鼓勵(lì)。雖然晚會(huì)不到4小時(shí),但為了籌備晚會(huì),我和一幫隊(duì)員經(jīng)歷的那些汗水揮灑的日夜,讓我徹底體會(huì)到了企業(yè)精神的內(nèi)涵和企業(yè)品牌的震撼。時(shí)至今日,每次在各類(lèi)培訓(xùn)會(huì)上播放這段視頻的時(shí)候,我都會(huì)把那些感悟給每個(gè)人分享,給他們分享與蘇寧一起飛的榮耀。
    其實(shí)這年,我一直覺(jué)得自己的心態(tài)更年輕,做事更有激情,當(dāng)然這樣的狀態(tài)也讓自己收獲了一次次的肯定和成功,雖然年初的時(shí)候又經(jīng)歷了一次猶豫和彷徨。
    有了xx年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),今年的培訓(xùn)操作,更加得心應(yīng)手。在儲(chǔ)備督導(dǎo)一、二期、銷(xiāo)售突擊隊(duì)二期、春熙路新員工等集訓(xùn)的組織上,我更加關(guān)注集訓(xùn)期間的每個(gè)細(xì)節(jié),更加關(guān)注集訓(xùn)后的跟蹤總結(jié),當(dāng)然效果較以往更明顯。效果有提升的,除了集訓(xùn)組織外,技能競(jìng)賽也有了很大提高,我努力挖掘著我的創(chuàng)意,在部門(mén)同事的通力配合下,成功組織了通訊、空調(diào)、白電崗位的技能競(jìng)賽,在員工心目中樹(shù)立了一個(gè)活動(dòng)品牌。xx年,通過(guò)自己的付出和公司的幫助,,有幸做為代表,連續(xù)被選送到總部參加了陽(yáng)光包講師培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和培訓(xùn)專(zhuān)員培訓(xùn),并且獲得了成都公司第一張講師認(rèn)證,我的知識(shí)儲(chǔ)備和培訓(xùn)技能,在這一年有了突破和提升。 成績(jī)只屬于過(guò)去,陶醉其中只能讓自己迷失方向。我知道自己還有很多不足和差距,只有坦然面對(duì)和毅然改變才能讓將來(lái)同樣成功,因此,我在今年暴露出的自律不夠、流程不熟、力度不強(qiáng)等問(wèn)題,將是我下一個(gè)工作周期的改進(jìn)重點(diǎn)。 除此之外,在聽(tīng)完陳總對(duì)xx年工作的部署以后,我對(duì)培訓(xùn)部在今年的工作也有了新的思路和啟發(fā)。常規(guī)工作不談,我會(huì)聯(lián)合部門(mén)同事梳理重點(diǎn)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),將月度績(jī)效評(píng)估制度推行到終端,其次主推培訓(xùn)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)和考核也會(huì)做為年度的工作重點(diǎn),再者,要及時(shí)調(diào)研門(mén)店實(shí)際需求,利用多種形式,做好在職營(yíng)業(yè)員和督導(dǎo)的績(jī)效培訓(xùn),以配合門(mén)店對(duì)在職崗位的分級(jí)管理,以便建立更合格的崗位梯隊(duì)。最后,繼續(xù)打造員工活動(dòng)品牌,創(chuàng)新技能競(jìng)賽,更大規(guī)模提升終端培訓(xùn)氛圍。
    再過(guò)幾日,就要簽新的勞動(dòng)合同。簽字,很輕松,但很沉重,因?yàn)樗休d的是對(duì)公司的諾言,對(duì)自己的挑戰(zhàn)。當(dāng)然請(qǐng)相信我會(huì)一如既往的保持一顆平常心,一份年輕、活力、向上的心態(tài)做好本職工作,與蘇寧,一起飛。
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇二
    去年*月份按照局機(jī)關(guān)科級(jí)實(shí)職干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的總體安排,我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上市公安局辦公室副主任崗位主要負(fù)責(zé)文秘方面的工作。在當(dāng)時(shí)的競(jìng)職演講中我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)不管競(jìng)職能否成功作為在辦公室崗位工作的一名公務(wù)員我都要努力到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤、手勤、腿勤“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來(lái)我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言力爭(zhēng)做到更好、更強(qiáng)、更到位。下面我就一年來(lái)的工作情況向黨委作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高,基本上做到了“日讀一萬(wàn)字,月學(xué)一本書(shū),季寫(xiě)一篇文”。一是向書(shū)本學(xué)。工作之余我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀《人民公安報(bào)》、《法制日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)一些工作需要的法律參考書(shū)。不僅懂文字表達(dá),而且精通法律常識(shí)。通過(guò)博采眾長(zhǎng)我撰寫(xiě)的會(huì)議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家有科技尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定年底被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。
    在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是公安局的一名普通民警是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛(ài)。一句話努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不充注意用自已的一言一行維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)公安機(jī)關(guān)的整體形象。
    我從到市局工作以來(lái)市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作珍惜這良好的`工作環(huán)境同時(shí)也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無(wú)聞地努力完成。多少個(gè)節(jié)假日多少個(gè)不眠夜我都是在拼命工作中度過(guò)的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)全年撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料近篇計(jì)余萬(wàn)字平均每天近字地市級(jí)以上各類(lèi)媒體采用篇。雖然常常感到身心疲憊頭發(fā)也白了許多但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)看到自己的努力為我市公安事業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起了一些作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。古人說(shuō)四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力我都沒(méi)有什么奢求努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇三
    20xx班主任教師個(gè)人工作總結(jié)一年來(lái),嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署,以重實(shí)際,抓實(shí)事,求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以新課程改革為契機(jī),深化課堂教學(xué)改革,認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,落實(shí)教學(xué)常規(guī),落實(shí)教學(xué)改革措施,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高,現(xiàn)就將一年以來(lái)工作情況總結(jié)如下:
    1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
    2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異,積極創(chuàng)造和提供滿(mǎn)足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
    教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái),在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí),我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:
    (一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
    1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)中年級(jí)學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿(mǎn)堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
    3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。
    4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
    (二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
    在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
    (三)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作
    作為教師,應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的,對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到老師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以,一年來(lái),我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作:
    1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。
    應(yīng)當(dāng)縱向地看到:后進(jìn)生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
    2、因勢(shì)利導(dǎo),化消極因素為積極因素。
    首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn),以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對(duì)待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
    3、真正做到曉之以理,動(dòng)之以情。首先做到“真誠(chéng)”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿(mǎn)足、冷漠,錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等,信任他們,鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。
    因?yàn)樽龅搅艘陨蠋c(diǎn),所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。
    作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生,對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。
    1、思想教育常抓不懈:利用班會(huì),晨會(huì)進(jìn)行思想品德教育,衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
    2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過(guò)制定班級(jí)管理制度,對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求,班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
    3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志,教會(huì)學(xué)習(xí)方法,學(xué)好各門(mén)功課,并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
    4、關(guān)心學(xué)生身體健康,注意保護(hù)視力,指導(dǎo)開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作,對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
    5、經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,互通情況,取得家長(zhǎng)的支持和配合,指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等。
    通過(guò)以上工作,本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
    總之,一年來(lái),干了一些工作,也取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中也存在著一些不足,如:學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇四
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    年 月 日,我通過(guò)面試,來(lái)到xx公司工作,不覺(jué)已經(jīng)工作四個(gè)月了,5、6月是畢業(yè)實(shí)習(xí),7、8月為試用期,在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的四個(gè)月來(lái)的工作情況述職如下。
    在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
    端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。
    1.耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作
    我認(rèn)真核對(duì)部門(mén)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對(duì)賬。
    2.積極主動(dòng)地搞好文案管理
    對(duì)部門(mén)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
    幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
    四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
    1.缺乏創(chuàng)新精神。
    不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
    2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
    忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
    首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
    其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的述職,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
    謝謝大家!
    述職人:xxx
    年 月 日
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!我叫xxx,于20××年1月17日加入xx這個(gè)家庭,成為一名試用員工,在公司系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)部擔(dān)任java軟件工程師一職,至今已近兩個(gè)月了,目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開(kāi)發(fā)。通過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),我對(duì)公司的部門(mén)結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項(xiàng)目框架、開(kāi)發(fā)方式等已輕駕就熟。
    剛來(lái)公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決,非常感謝部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及助,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來(lái)。漂亮美觀的界面是留住客戶(hù)的第一步,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視,我們項(xiàng)目的界面采用的是xxx,結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述xx,在前期的工作中,使我認(rèn)識(shí)到:語(yǔ)言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶(hù)的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì),讓用戶(hù)使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,在后期的開(kāi)發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到:利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認(rèn)真仔細(xì)的去做,要有耐心和信心。
    從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,工作細(xì)心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己。
    自從融入xx這個(gè)家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和助,我知道xxx的美好明天要靠家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,xxxx的明天會(huì)更加輝煌。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,為我毛司,我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng)。
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    本人于20xx年四月?lián)蝬x,主要負(fù)責(zé)xx生產(chǎn)組織工作,分管檢修、故障、物資等方面工作。任職以來(lái),廉潔自律,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)主要工作和廉潔從業(yè)情況匯報(bào)如下:
    試用期工作完成情況:
    試用任職期間,圓滿(mǎn)完成了xx安全生產(chǎn)組織工作,同時(shí)組織開(kāi)展了生產(chǎn)文本制度優(yōu)化、班組標(biāo)準(zhǔn)化管理、新線遺留問(wèn)題整治、技改技措項(xiàng)目提報(bào)實(shí)施、物資計(jì)劃及定額編制等方面工作,主要工作做法及體會(huì)如下:
    1、立足現(xiàn)場(chǎng),以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化促進(jìn)生產(chǎn)穩(wěn)定高效。
    (1)統(tǒng)籌兼顧,優(yōu)化生產(chǎn)制度。
    綜合各系統(tǒng)設(shè)備特點(diǎn),梳理修訂檢修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等生產(chǎn)制度,進(jìn)一步提高相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、合理性,同時(shí)增強(qiáng)不同線路系統(tǒng)設(shè)備的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高人員、技術(shù)、物資等各項(xiàng)資源的綜合利用效率。
    (2)立足現(xiàn)場(chǎng),規(guī)范生產(chǎn)管理。
    在中心制度逐步出臺(tái)基礎(chǔ)上,有序開(kāi)展科室各級(jí)管理制度編制工作,以現(xiàn)場(chǎng)即管理為思路,在協(xié)作完成科室建章立制的基礎(chǔ)上,組織開(kāi)展自主運(yùn)維班組四化建設(shè),如班組運(yùn)作機(jī)制及目視化管理機(jī)制的建立與推廣等,相關(guān)工作作為科室管理工作的延伸,既打造了xx工班、xx工班等四化建設(shè)方面的優(yōu)秀班組,也為后續(xù)班組標(biāo)準(zhǔn)化管理的橫向推廣提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。
    (3)完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)質(zhì)量管控。
    生產(chǎn)管理方面,在加強(qiáng)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程管控的基礎(chǔ)上,建立并完善科室檢修質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),提高了設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管控水平。任職以來(lái)系統(tǒng)運(yùn)作平穩(wěn),終端設(shè)備故障指標(biāo)優(yōu)于生產(chǎn)指標(biāo)及國(guó)標(biāo)要求,設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作情況及社會(huì)評(píng)價(jià)情況整體向好。
    2、深耕細(xì)作,以精細(xì)化、信息化促生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)精益。
    生產(chǎn)技術(shù)方面,組織完成了網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)表編制部署xx等精細(xì)化工作,并組織開(kāi)展xx等數(shù)據(jù)發(fā)掘應(yīng)用工作,相關(guān)工作將進(jìn)一步促進(jìn)生產(chǎn)工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本,并將為物資申報(bào)、技改技措等后續(xù)工作提供借鑒意義。
    3、多措并舉,以長(zhǎng)效、動(dòng)態(tài)管理促生產(chǎn)有序安全。
    (1)加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治與遺留問(wèn)題整治。
    積極協(xié)調(diào)整改施工遺留問(wèn)題xx,經(jīng)與設(shè)計(jì)、建設(shè)、廠商等多次協(xié)調(diào),最終批量更換空開(kāi)解決了xx問(wèn)題,通過(guò)xx批量整改提高了xx部件壽命與服務(wù)質(zhì)量。
    組織開(kāi)展緊急、網(wǎng)絡(luò)、供電子系統(tǒng)及終端設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)排查xx余次,進(jìn)行設(shè)備整治x余次,其中排查處理電源線纜接頭x處、主供電線路端子松動(dòng)x處,有效排除了重大故障隱患,保障了系統(tǒng)設(shè)備穩(wěn)定高效運(yùn)行。
    (2)加強(qiáng)檢查問(wèn)題管理與隱患、危險(xiǎn)源管控。
    組織及配合各級(jí)檢查累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xx項(xiàng),均已全部整改。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)梳理,對(duì)隱患、危險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)并進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理,并對(duì)科室各級(jí)管理制度進(jìn)行優(yōu)化,形成制度閉環(huán)管理。
    (3)加強(qiáng)人員思想教育與業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)。
    現(xiàn)場(chǎng)人員是貫徹、落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,在做好科室安全生產(chǎn)檢查、管控的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人員的安全意識(shí)教育,通過(guò)多形式的技能培訓(xùn)、技術(shù)比武和故障演練,提高現(xiàn)場(chǎng)人員生產(chǎn)組織實(shí)施能力和應(yīng)急處置能力。
    (一)個(gè)人廉潔從業(yè)情況。
    試用任職期間,嚴(yán)格遵守《廉潔從業(yè)行為規(guī)范》《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》《廉潔從業(yè)十不準(zhǔn)》規(guī)章條例要求,未與參建單位、潛在投標(biāo)人、其他業(yè)務(wù)往來(lái)的單位發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)往來(lái),未向相關(guān)單位借用交通、辦公工具或參加任何宴請(qǐng),無(wú)個(gè)人證件掛靠情況。
    三、存在問(wèn)題及工作思路。
    (一)存在問(wèn)題。
    任職期間相關(guān)工作雖然取得了一定成績(jī),但仍存在諸多不足之處,如四化建設(shè)工作有待深入推廣,生產(chǎn)質(zhì)量管理有待長(zhǎng)效、動(dòng)態(tài)化開(kāi)展,技改技措項(xiàng)目需深入開(kāi)展并加快成果推廣應(yīng)用,物資管理需進(jìn)一步提高科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性等。
    (二)工作思路。
    結(jié)合工作中存在問(wèn)題,以及新時(shí)期對(duì)科室管理工作的新要求,將以安全生產(chǎn)管理為主線,全面深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化、精細(xì)化建設(shè)工作并橫向推廣,著力發(fā)展健全科室生產(chǎn)質(zhì)量管理體制、提高系統(tǒng)設(shè)備信息化管理水平,同時(shí)靈活組織人員思想教育、業(yè)務(wù)技能等方面的多層級(jí)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)綜合生產(chǎn)效力水平。
    我將協(xié)同其他成員,緊密?chē)@公司發(fā)展規(guī)劃和中心工作導(dǎo)向,盡職盡責(zé)完成生產(chǎn)任務(wù),積極主動(dòng)推進(jìn)四化建設(shè)和生產(chǎn)創(chuàng)新工作,為公司事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇七
    各位同仁大家好!
    我自今年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有[xxxxx]x月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
    自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
    我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
    2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
    3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
    4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
    一年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
    最后,還想說(shuō)三點(diǎn):一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的助手張曉莉,她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。
    同時(shí),我還要感謝公司其他人員, 沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售盈利方面,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇八
    我于20xx年9月10日加入全國(guó)工商聯(lián)新能源商會(huì)擔(dān)任信息調(diào)研部助理研究員,試用期三個(gè)月。踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,我已走過(guò)三個(gè)月?;仡欉@三個(gè)月來(lái)的點(diǎn)滴,我驚奇得發(fā)現(xiàn)我的工作能力有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在將試用期的工作總結(jié)如下:
    一,負(fù)責(zé)編輯《中華新能源周刊》的初稿及定稿的打印發(fā)送。 在商會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下, 《中華新能源周刊》版式日臻完善,內(nèi)容日漸豐富,贏得讀者的一致好評(píng),同時(shí)也為周刊爭(zhēng)取到更多的讀者。
    二,建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù),新聞媒體信息庫(kù)等。 新能源商會(huì)剛成立不久,有大量的基礎(chǔ)工作要做,基本信息庫(kù)的建立和維護(hù)也常為我日常工作的一部分。
    三,研究國(guó)內(nèi)外新能源產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)等。 信息研究是我們部門(mén)的主要職責(zé),研究新能源行業(yè)的信息是我們的核心工 作,研究的方式主要是研究網(wǎng)頁(yè)信息及書(shū)面資料,輔助以外出調(diào)研。此舉 取得了豐碩的成果, 《中華新能源周刊》及《xx 中國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)報(bào)告》上部分信息已經(jīng)為我們?cè)瓌?chuàng)知識(shí)。
    四,參與新能源產(chǎn)業(yè)投資基金籌備工作,負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)后勤服務(wù)工作。
    五,商會(huì)局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全及日常的維護(hù)。
    三個(gè)月的時(shí)間使我順利從一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殕T,三個(gè)月的時(shí)間使我由新能源行業(yè)的門(mén)外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻莆招履茉葱袠I(yè)基本知識(shí)并且能就新能源行業(yè)的發(fā)展發(fā)表自主觀點(diǎn)的助理研究人員?;仡欉@三個(gè)月的工作生活,我能順利的完成以上所述轉(zhuǎn)變,是各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩及同事熱心指點(diǎn)和幫助的結(jié)果, 也是我積極進(jìn)取的結(jié)果。這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始,也是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。
    英語(yǔ)水平的提高等等也是我努力的方向。對(duì)于今后的工作, 我有能力,有信心做的更好!
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇九
    來(lái)咱們公司已經(jīng)兩個(gè)月,在緊張的工作與學(xué)習(xí)中,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時(shí)侯了。我在這兩個(gè)月的工作中,從技術(shù)層面,到與項(xiàng)目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開(kāi)。在這里說(shuō)一聲:”謝謝您”!
    在兩個(gè)月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù),配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)。
    2. 負(fù)責(zé)對(duì)所分配模塊的單元測(cè)試,同時(shí)應(yīng)配合測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試所作模塊完成時(shí),先做測(cè)試,然后提交組內(nèi)測(cè)試人員集成測(cè)試,遇到錯(cuò)誤能夠及時(shí)修改。
    5. 完成上級(jí)交辦的其它工作。能夠及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作;
    1. 自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真完成工作,遵守員工守則;
    3. 高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;在工作中敢于承擔(dān)壓力,有責(zé)任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
    6. 按時(shí)提交項(xiàng)目階段性成果?;灸軌蚣皶r(shí)按質(zhì)按量完成項(xiàng)目階段性成果;
    以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強(qiáng)。以后會(huì)多多學(xué)習(xí),多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十
    各位同仁,大家好!
    我自今年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有xx月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
    自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
    我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
    2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
    3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
    4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
    一年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
    最后,還想說(shuō)三點(diǎn):一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的助手張曉莉,她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時(shí),我還要感謝公司其他人員, 沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售盈利方面,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
    述職人:
    xx月xx日
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    公司員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告
    我叫**,于*年*月*日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任**一職,負(fù)責(zé)**********工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
    我自*年*月工作以來(lái),一直從事*************工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    1.*****
    2.*****
    3.*****
    4.*****
    在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
    如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
    公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
    總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。**公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
    申請(qǐng)人:**
    日期:
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
    你們好!
    我叫xxx,于20xx年xx月xx日進(jìn)入xxxx物業(yè)公司,在xx小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
    回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
    在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。
    在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:
    改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
    協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是xxxx物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。
    下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),xxxx已于xx月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
    在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。
    另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。
    使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
    (一)對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:
    嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,__給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。
    短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
    (二)交房工作的順利進(jìn)行:
    交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
    (三)對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:
    在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
    (四)對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
    根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。
    再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
    經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。
    但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行__物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
    以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的述職,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十三
    我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
    首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
    其次也是最重要的部分--培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
    業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
    加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
    一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。
    銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
    能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),xx萬(wàn)元,純利潤(rùn)xx萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印xx萬(wàn)元,網(wǎng)校xx萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)xx萬(wàn)元,電腦耗材及配件xx萬(wàn)元,其他:xx萬(wàn)元,人員工資xx萬(wàn)元。
    二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
    客服部利潤(rùn)主要xx電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)xx打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
    三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
    工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xx萬(wàn)元;電腦部分xx萬(wàn)元,人員工資xx萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
    在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
    四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
    五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
    1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
    2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。
    3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
    4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
    六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xxxx公司建成計(jì)算機(jī)的*機(jī)構(gòu)。
    職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
    二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
    三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
    培訓(xùn)方式:
    1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
    2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
    培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
    我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
    同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
    公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的xx萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
    今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
    1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
    其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
    2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在規(guī)模、品種、有*性的it企業(yè)而努力。
    以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
    述職人:xxx。
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十四
    述職報(bào)告在我們的工作過(guò)程中是一個(gè)很重要的組成部分,不少公司員工都或多或少的寫(xiě)過(guò)述職報(bào)告,但寫(xiě)好一篇述職報(bào)告并不容易,不僅要對(duì)自己過(guò)往的工作做出很好的總結(jié)歸納,更要對(duì)接下來(lái)的工作有一定把握才能有所規(guī)劃。下面給大家?guī)?lái)一些轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
    我叫_,于20_年x月x日進(jìn)入本公司,在組件擔(dān)任文員一個(gè)月,根據(jù)公司需要,現(xiàn)擔(dān)任人事專(zhuān)員一職。經(jīng)過(guò)將近三個(gè)月的磨合,我已經(jīng)能勝任這份工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
    當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己辦事能力。
    我希望能成為公司的一名正式員工,憑著自己的能力,與公司全體員工一起創(chuàng)造公司輝煌的明天!
    述職人:_。
    用期一年來(lái),我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的_大報(bào)告及_屆x中x中全會(huì)精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)述職如下:
    一、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方_運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。
    熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開(kāi)放,堅(jiān)信社會(huì)主義必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大報(bào)告及_屆x中、x中全會(huì)精神,自覺(jué)堅(jiān)持以黨的_大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《_自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
    三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
    一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握_工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
    二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    三是在接待來(lái)訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?,讓群眾相信政府?BR>    在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
    回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。
    今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
    轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期時(shí)間就結(jié)束了,在這短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)公司不了解,還記得因此而有過(guò)朦朧。
    首先,在原材料倉(cāng)庫(kù)的三個(gè)月來(lái),熟悉了原材料入庫(kù)流程,熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫(kù)流程。
    實(shí)習(xí)期間,擔(dān)當(dāng)了倉(cāng)管的基本職責(zé),參與了出入庫(kù)管理、訂購(gòu)管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng)。對(duì)每一項(xiàng)的理解:
    第一:出入庫(kù)管理,見(jiàn)單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
    第二:訂購(gòu)管理,倉(cāng)管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫(kù)存,周轉(zhuǎn)庫(kù)存,最高存量,采購(gòu)批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷(xiāo)存,及時(shí)提請(qǐng)欠料申購(gòu);一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫(kù)存,一方面要兼顧采購(gòu)周期及采購(gòu)成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
    第四:5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ),對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理一樣重要,倉(cāng)庫(kù)的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉(cāng)庫(kù)的物品分倉(cāng)分類(lèi)分管,整理好了才能分,倉(cāng)庫(kù)的物品多,在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類(lèi)活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉(cāng)庫(kù)管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,天天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對(duì)此有非常大的幫助。
    第五:先進(jìn)先出管理,是倉(cāng)庫(kù)管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫(kù)存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫(kù)品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。
    尊敬的黃總:
    您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時(shí)間審閱我的申請(qǐng)書(shū),并且也很感謝您給我到泉安醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì)!對(duì)此,我感到非常的榮幸和激動(dòng)!
    來(lái)到公司的那一刻我對(duì)自己以后的工作感到很是迷茫,剛接觸這個(gè)社會(huì)什么都不懂,可是我卻滿(mǎn)懷信心地對(duì)自己說(shuō),我不怕,不會(huì)的以后可以積極的去學(xué)!我一定會(huì)珍惜這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在今后的工作中,一定好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己微薄的力量。!
    于是我滿(mǎn)懷信心地走進(jìn)了我現(xiàn)在的工作崗位——陽(yáng)光分店!在工作初始階段中出現(xiàn)了很多的缺憾和不完善的地方,但是在店長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事的幫助下,在不斷的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上四個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    我是20_年4月15日進(jìn)入公司的,至今已有4個(gè)多月的時(shí)間了。這幾個(gè)月的工作中我總是很積極也很認(rèn)真的完成和做好店長(zhǎng)分給我的每項(xiàng)工作,因?yàn)槲抑雷约憾萌プ龅氖虑楹苌?,需要?xùn)練。真的非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的升華!讓我在工作的時(shí)候順利很多。
    總結(jié)這幾個(gè)月以來(lái)的工作:忙碌伴隨著充實(shí),汗水伴隨著收獲。我滿(mǎn)懷信心地期待著能繼續(xù)做好以后的工作,我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。我深知一名公司的營(yíng)業(yè)人員,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核龅墓ぷ髫?fù)起責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),力爭(zhēng)使公司的聲譽(yù)和生意登上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!
    在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如介紹藥品的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的最大努力。
    基于以上所述,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)入試用期,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,以便更積極深入地開(kāi)展工作。望黃總考慮!
    申請(qǐng)人:
    日期:
    首先,非常感謝公司能夠給我提供一個(gè)發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我深深體會(huì)到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
    時(shí)間飛逝,四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過(guò)。回想在過(guò)去的幾個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著師傅或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不奈其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶(hù)進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
    在過(guò)去的幾場(chǎng)演示會(huì),成了我的實(shí)踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時(shí)間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個(gè)大街小巷,尋找大大小小的客戶(hù),成了我每天的工作。有鞋子破了買(mǎi)瓶膠水頂著用的時(shí)候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項(xiàng)目部的感受,也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷,每當(dāng)遇到不順利的時(shí)候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵(lì)自己:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹。我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長(zhǎng)進(jìn),能夠得到客戶(hù)以及同事的認(rèn)可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
    眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的公關(guān)能力等。寧波區(qū)域作為浙江的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭(zhēng)之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外,更重要的是強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的一個(gè)分析和判斷能力。我想只要大家齊心協(xié)力,勇往直前,成功將指日可待!
    從今年四月初進(jìn)公司,轉(zhuǎn)眼已快五個(gè)月過(guò)去,回想過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其中有收獲也有缺失,但體來(lái)說(shuō)還是收獲頗多。
    在總公司進(jìn)行了一個(gè)月的理論培訓(xùn)以后,我到了_駐外辦事處,在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷(xiāo)售流程,現(xiàn)在開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軟件服務(wù)以及銷(xiāo)售工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練,讓我對(duì)我們的軟件有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
    不久以后,劉工開(kāi)始帶我出去拜訪一些老客戶(hù)。他經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流、軟件的演示到最終的銷(xiāo)售。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能一五一十地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強(qiáng)我拜訪客戶(hù)的能力,劉工開(kāi)始安排我去跑項(xiàng)目部,剛開(kāi)始我有些害怕,當(dāng)我鼓起勇氣跑項(xiàng)目部時(shí),要不被拒之門(mén)外,要不就是被敷衍搪塞一翻,鬧地個(gè)尷尬。有一段時(shí)間我開(kāi)始打退堂鼓,思考自己是不是真的適合做銷(xiāo)售的工作。后來(lái)劉工看出了我的心思,開(kāi)始給我講解自己剛?cè)胄械慕?jīng)歷,使我大受鼓舞,然后我拼命地找與銷(xiāo)售相關(guān)的書(shū)籍看,之后,我擺正了心態(tài),開(kāi)始朝著正常的方向發(fā)展。
    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間跑項(xiàng)目部的經(jīng)歷,讓我對(duì)銷(xiāo)售工作又有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。為了讓我熟悉_市場(chǎng),劉工和張工開(kāi)始帶我跑_市場(chǎng)的各個(gè)縣市。在此期間,我去過(guò)_、_、_、_、_、_等區(qū)域。參加新規(guī)程升級(jí)演示會(huì)6個(gè)場(chǎng)次,做過(guò)各種各樣的服務(wù)70多次,拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項(xiàng)目部100多個(gè)。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了我與客戶(hù)溝通和交流的能力,熟悉了搞演示會(huì)的整個(gè)流程,也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)提供了一個(gè)不可多得的良好平臺(tái)。
    給我影象最深的_市場(chǎng),_作為_(kāi)七個(gè)建筑之鄉(xiāng)之一,(此處省略市場(chǎng)分析約200字)_市場(chǎng)作為長(zhǎng)三角重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地,國(guó)家投入、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等,必將會(huì)有效推動(dòng)建筑市場(chǎng)軟件的發(fā)展迎來(lái)一個(gè)新的春天。
    來(lái)到_辦的日子里,我過(guò)得非常愉快也非常充實(shí),愉快是由于_辦的老員工們都非常熱心,我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我,從毫無(wú)所知到知道一點(diǎn)到后來(lái)的不斷認(rèn)識(shí),每一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,這不僅僅是自己的不屑努力,更多的是凝結(jié)了他們的無(wú)窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的溫暖和無(wú)窮魅力,我覺(jué)得我能生活其中是我一個(gè)莫大的榮幸!我在這里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法,為我以后人生道路鋪平了道路。
    有進(jìn)步,當(dāng)然也有不足。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理,而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
    從進(jìn)入品茗到對(duì)她產(chǎn)生深深的情感,無(wú)不折射出一個(gè)品茗文化的精神所在。在著段時(shí)間里我真的感受很多,有工作的艱辛,有成功的激動(dòng),有團(tuán)隊(duì)的感動(dòng),更是有收獲的喜悅,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的洗禮,我覺(jué)得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我,激勵(lì)著我,讓走過(guò)一個(gè)個(gè)坎坷,跨過(guò)一條條溝壑,在前進(jìn)的道路上留下自己深深的烙印。
    五個(gè)月的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼即逝,在過(guò)去的幾個(gè)月時(shí)間里,我深深感受著銷(xiāo)售的魅力。銷(xiāo)售是一門(mén)講究藝術(shù)的學(xué)問(wèn),輕重緩急,抑揚(yáng)頓挫無(wú)不透露著銷(xiāo)售技巧的高超。自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理??陀^方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
    這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我從對(duì)軟件銷(xiāo)售行業(yè)一無(wú)所知到現(xiàn)在有了自己一定的思考分析能力,不可以說(shuō)是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷(xiāo)售技巧,更重要的是對(duì)公司先拼命,后品茗的文企業(yè)化有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。無(wú)論遇到什么樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態(tài)去面對(duì)、去克服,因?yàn)槠奋钠髽I(yè)文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。_x經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò):只要堅(jiān)持不懈,相信成功并不遙遠(yuǎn)。
    自己有收獲的一面,自然更有不足的一面。例如:與客戶(hù)的溝通,自己現(xiàn)在還是顯得比較怯生,要克服溝通的障礙,除了多看多了解相關(guān)的書(shū)籍和請(qǐng)教的其他老員工外,更多的是和客戶(hù)進(jìn)行交流,多做總結(jié)和歸納,將客戶(hù)的東西變成自己的東西,為我所用,才能不斷完善自我。我總結(jié)出的八字方針:多看、多聽(tīng)、多想、多做。我想只要自己努力、用心學(xué)、用心做,就一定能給公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。
    空悲切,白了少年頭,人生就像古人所說(shuō),趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    來(lái)到xxxx這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我這個(gè)剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習(xí)期間,比較幸運(yùn)的參加了xxxx年xxxx的雙十一xxxx購(gòu)物狂歡節(jié)的大促活動(dòng),使得自己在思想覺(jué)悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
    我是xxxx年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中一名,于xxxx年xx月xx號(hào)正式入職xxxx家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí),我從一個(gè)對(duì)xxxx以及后臺(tái)操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問(wèn)題,對(duì)電子商務(wù)這個(gè)新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方,不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
    從事xxxx電子商務(wù)的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門(mén)讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí),實(shí)踐得真知,在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品工藝,花型設(shè)計(jì),還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷(xiāo)售技巧,樹(shù)立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時(shí)的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來(lái)了很大的好處。
    進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)部門(mén)的時(shí)候我花了差不多一個(gè)月的時(shí)間來(lái)熟悉產(chǎn)品知識(shí),包括面料,工藝,功能,賣(mài)點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn),隔幾天帶教老師就會(huì)對(duì)我們進(jìn)行一次小考借此來(lái)鞏固我們的基礎(chǔ)知識(shí)也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到。首先對(duì)于一名客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因?yàn)槲覀兪锹?lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶(hù)。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這個(gè)也是我自己對(duì)自己的要求這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
    剛開(kāi)始上旺旺的時(shí)候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢(xún)盤(pán),把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷(xiāo)出去。xxxx的雙十一xxxx購(gòu)物狂歡節(jié)的大促活動(dòng)對(duì)于我們剛上手的新人來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是快速成長(zhǎng)的捷徑,因?yàn)樗媾R的問(wèn)題面也是比較廣的是我們平時(shí)所接觸不到的特別是活動(dòng)的后期首次接觸到了售后的問(wèn)題,簡(jiǎn)單的退換貨問(wèn)題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問(wèn)題件的售后就要請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)的同事,她們就會(huì)仔細(xì)的幫我們講解遇到此類(lèi)問(wèn)題的處理方法讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這兩個(gè)法寶遇到再難再頭痛的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
    xx到xx月份,是我的平穩(wěn)增長(zhǎng)期,這期間除了做售前,售后工作,還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車(chē)推廣、微博營(yíng)銷(xiāo)等等,尤其是十一月份,這個(gè)月是我們部門(mén)最忙碌的時(shí)候,為了一年一度的xxxx雙十一大型促銷(xiāo)而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,這個(gè)月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)以及在詢(xún)盤(pán)的時(shí)候,總結(jié)客服的回答技巧以及會(huì)遇到的一些基本問(wèn)題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對(duì)于erp系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操,經(jīng)過(guò)這次的大促活動(dòng),讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
    1、對(duì)于我們部門(mén)來(lái)說(shuō),我個(gè)人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問(wèn)題。我進(jìn)這個(gè)部門(mén)也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動(dòng),每次我們的銷(xiāo)售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個(gè)重中之重的任務(wù)。每次活動(dòng)后期,售后遇到的問(wèn)題都是物流問(wèn)題,很多單號(hào)都是物流信息不對(duì)等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)e郵寶的時(shí)間問(wèn)題,導(dǎo)致顧客購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣。
    2、售后的處理速度,例如這次雙十一活動(dòng)因?yàn)殇N(xiāo)售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問(wèn)題也比平常要多幾倍,無(wú)論是收到貨之后不滿(mǎn)意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒(méi)發(fā)貨申請(qǐng)退款,或者優(yōu)惠券的問(wèn)題都耽擱了顧客比較長(zhǎng)的時(shí)間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中會(huì)注意到這方面的處理。
    3、管易系統(tǒng)的訂單審核問(wèn)題,分開(kāi)發(fā)貨的這個(gè)問(wèn)題很大,由于多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題,導(dǎo)致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會(huì)出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時(shí),最后導(dǎo)致一個(gè)顧客在一個(gè)訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個(gè)訂單,給顧客發(fā)十多個(gè)包裹,增加我們物流成本的同時(shí)也給顧客造成不必要的麻煩。
    入職以來(lái),無(wú)缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時(shí)上班,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加部門(mén)活動(dòng),密切的與整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作,與同事間互幫互助,積極的為部門(mén)和公司做出自己應(yīng)有的力量,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
    過(guò)去的六個(gè)月,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷努力學(xué)習(xí),以飽滿(mǎn)熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時(shí),希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的xxxx人,繼續(xù)為這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價(jià)值!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十六
    本人xxx自20xx年4月19日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,在公司各部門(mén)支持和同仁的配合下,我們團(tuán)結(jié)一心、踏實(shí)工作,順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;并時(shí)時(shí)跟進(jìn)目前正在開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在此期間,得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)信任和培養(yǎng),使我對(duì)于公司融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化都有了一定的了解和認(rèn)識(shí),并在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,能夠獨(dú)立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴,在個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了很大程度的提高。
    通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的一些不足之處。首先在全面處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;其次,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面仍然有很大的提升空間。今后,希望有機(jī)會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自己的全面工作能力。根據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,并將本人這3個(gè)多月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)等方面情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):
    自到公司工作以來(lái),本人能夠嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的各級(jí)工作人員做到一視同仁,搞好團(tuán)結(jié)。
    根據(jù)目前的工作職責(zé),主要負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)提高和對(duì)全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)督的工作,針對(duì)目前接觸的項(xiàng)目我完成了以下工作:
    1、 根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求,熟悉公司各部門(mén)流程,初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問(wèn)題并提出解決方案。
    2、 經(jīng)過(guò)到重慶實(shí)地了解情況,對(duì)未達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了問(wèn)題梳理并提出整改建議,通過(guò)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目整改,使項(xiàng)目有了整體的改觀,得到了業(yè)主對(duì)xx物業(yè)公司的肯定和認(rèn)可!
    3、 參與西安顧問(wèn)項(xiàng)目和通州顧問(wèn)項(xiàng)目的工作中,通過(guò)多次與客戶(hù)的有效溝通,了解客戶(hù)所需并對(duì)各項(xiàng)工作耐心講解,最終得到了甲方公司的認(rèn)可。
    4、 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成了三次投標(biāo)工作。通過(guò)參與投標(biāo)工作,從中學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),并結(jié)合公司現(xiàn)狀總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以期適用于今后的各項(xiàng)工作。
    通過(guò)3個(gè)多月工作,我不僅僅學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我深刻的感受到這些知識(shí)是書(shū)本不能給我的。每天看到公司的快速發(fā)展,本人因?yàn)槟苁瞧渲械囊环葑佣械椒浅5尿湴梁妥院?,因此也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里找到歸屬感,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,愿與均豪公司一同成長(zhǎng)!
    在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,和同仁們一起為均豪公司創(chuàng)造價(jià)值,同均豪公司一起展望美好的未來(lái)!
    樓管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十七
    自20xx年xx月xx日起,我來(lái)到xx公司工作。轉(zhuǎn)眼間,試用期就要到期了。在這段時(shí)間里,無(wú)論是在工作中還是在學(xué)習(xí)中,公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一直在影響和引導(dǎo)著我,讓我從中學(xué)到了很多東西?,F(xiàn)在我就我兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做以下報(bào)告。
    在試用期內(nèi),學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度:?jiǎn)T工行為準(zhǔn)則、消除“無(wú)效工作”管理制度、考勤實(shí)施細(xì)則、薪酬管理制度、,《關(guān)于調(diào)整和補(bǔ)充公司集中培訓(xùn)和周會(huì)制度的通知》、《關(guān)于鼓勵(lì)員工拓展新客戶(hù)業(yè)務(wù)和按比例提取費(fèi)用的規(guī)定》等。以下是一些自學(xué)規(guī)章制度的經(jīng)驗(yàn),并以幾個(gè)系統(tǒng)為例加以說(shuō)明。
    首先學(xué)習(xí)了員工行為準(zhǔn)則。當(dāng)今社會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)的開(kāi)放和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,良好的企業(yè)形象變得越來(lái)越重要。良好的企業(yè)形象離不開(kāi)企業(yè)每一位員工的形象,所以我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的言行。該制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、社會(huì)規(guī)范、會(huì)議規(guī)范和人際關(guān)系等方面進(jìn)行規(guī)定。其中大部分是最基本的行為規(guī)范,這使得我們關(guān)注小細(xì)節(jié),小事情可以成就大事情,細(xì)節(jié)可以達(dá)到完美。
    學(xué)習(xí)關(guān)于消除污染管理體系的文件“無(wú)效工作”。該制度在培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣、促進(jìn)員工遵章守紀(jì)、提高工作效率、確保公司工作順利進(jìn)行等方面發(fā)揮了積極的作用。時(shí)間在流逝,所以我們每個(gè)人都應(yīng)該抓住每一分鐘。我們應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)做有效率的事情。我們應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉,提高我們的能力,讓每一分鐘都有價(jià)值,因?yàn)橹挥姓湎r(shí)間的人才能在任何地方發(fā)揮主導(dǎo)作用。
    學(xué)習(xí)了以下知識(shí)并參與了業(yè)務(wù)實(shí)踐:擔(dān)保業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中申請(qǐng)擔(dān)保的材料清單,簽訂了不同的擔(dān)保合同,不同擔(dān)保業(yè)務(wù)的擔(dān)保和承諾書(shū),提取并發(fā)布中標(biāo)項(xiàng)目周報(bào)表,月度報(bào)表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)錄入,擔(dān)保項(xiàng)目檔案整理,業(yè)務(wù)跟蹤,聯(lián)系情景記錄,天津市管委(20xx)127號(hào)文,《中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理暫行辦法》,xx市政府令(xx號(hào))。
    經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐,我已基本掌握了上述業(yè)務(wù),并能基本獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。我需要進(jìn)一步的操作和精通我未來(lái)的工作。
    在整理?yè)?dān)保項(xiàng)目檔案時(shí),在整理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司及x投資有限公司的合同、保函、承諾書(shū)等擔(dān)保項(xiàng)目文件后,將每個(gè)項(xiàng)目用保函編號(hào),并將擔(dān)保項(xiàng)目檔案有序存放,這對(duì)以后的搜索更方便。我將在今后的工作中總結(jié)和學(xué)習(xí)我的經(jīng)驗(yàn),使數(shù)據(jù)管理更具條理,一目了然。
    我來(lái)這家公司已經(jīng)三個(gè)月了。我對(duì)公司的文化和發(fā)展有著清醒的認(rèn)識(shí),但仍有許多問(wèn)題需要糾正:有時(shí)辦事能力不強(qiáng),遠(yuǎn)見(jiàn)和創(chuàng)造力不夠,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。針對(duì)以上問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力改進(jìn)和解決,更好地做好自己的工作,為公司服務(wù)。
    經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作和生活,我覺(jué)得公司的管理非常規(guī)范,各部門(mén)和員工之間的工作富有進(jìn)取心和合作精神。就公司整體而言,公司寬松和諧的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在公司組織的旅游活動(dòng)中,整個(gè)過(guò)程之所以如此成功,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真、全面研究。員工團(tuán)結(jié)、友好、相互尊重,使整個(gè)公司感到高興。
    在此期間,我非常感謝葉主席。謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)互相了解,互相熟悉。謝謝王校長(zhǎng)。謝謝你提醒和糾正我工作中的錯(cuò)誤。一切都解釋得非常清楚和認(rèn)真。謝謝張主任,謝謝你在我新來(lái)的時(shí)候?qū)ξ业闹笇?dǎo)和幫助。感謝杜大師在工作中的不懈幫助和支持。最后,謝謝你在這段時(shí)間里對(duì)我的關(guān)心。我覺(jué)得這是一個(gè)充滿(mǎn)活力、和諧的團(tuán)隊(duì),我愿意融入其中。在今后的工作中,我將一如既往地待人、待人、待人:精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。