總結(jié)是對自己的一個交代，是對過去一段時間的努力和付出的肯定。需要梳理和整理好相關(guān)材料和資料，為寫總結(jié)做好準(zhǔn)備。以下是小編為大家收集的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇一
xx公司工會認(rèn)真貫徹開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會全委擴(kuò)大會議精神，全心全意維護(hù)員工的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展，以愛心為員工鋪就了一條幸福路，受到公司和員工的歡迎。
為了降低勞動力成本，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，自20xx年xx公司開始使用外地勞務(wù)工。勞務(wù)工主要來自于河北鹽山和山東德州。在降低勞動力成本的同時，公司尤其注意保護(hù)外地勞務(wù)工的合法權(quán)益，積極為他們在原籍繳納保險(xiǎn)金。
按照政策規(guī)定，公司為外地勞務(wù)工繳納了四種保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)。但由于外地勞務(wù)工的人事檔案等各種關(guān)系不在本地，如果員工離職或到開發(fā)區(qū)以外的單位工作時則無法續(xù)接、帶走，勞務(wù)工的養(yǎng)老等保險(xiǎn)只能在勞務(wù)工的家鄉(xiāng)繳納才能享受。為此，工會及公司行政積極與勞務(wù)工派出單位談判，爭取在勞務(wù)工原籍為其繳納保險(xiǎn)。這樣做保護(hù)了員工的合法權(quán)益，但是增加了工會和公司行政的工作難度。因?yàn)楫?dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)從未受理過類似的投保情況，當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)在工傷認(rèn)定及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、員工病情認(rèn)定等諸多環(huán)節(jié)存在困難，于是，工會與公司人事部門與鹽山勞動服務(wù)公司共同找到當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)的主管部門------河北省鹽山勞動局尋求解決方法。由于鹽山勞動服務(wù)公司與鹽山社保機(jī)構(gòu)同為鹽山勞動局的下屬單位，所以xx公司找到鹽山勞動局，由勞動局、勞動服務(wù)公司與xx公司、工會四方一起與鹽山社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)。對于鹽山社保與鹽山勞動服務(wù)公司提出的問題作為特例予以解決。
由于德州是相對發(fā)達(dá)地區(qū)，對于xx公司提出的各項(xiàng)要求協(xié)調(diào)的難度較大，但是經(jīng)過艱苦的談判，最終使問題得到解決。
xx公司工會要求兩個勞務(wù)公司在收到劃撥到當(dāng)?shù)厣绫９镜谋ＹM(fèi)以后傳真給xx公司予以確認(rèn)。工會與公司人事部還不定期地到鹽山、德州去核查其傳真件的'真實(shí)性。到目前為止，xx公司共有鹽山和德州的勞務(wù)工104人，從20xx年1月份始，xx公司每月為其繳納保費(fèi)約1.7萬元。從20xx年11月開始，工會與公司人事部聯(lián)合到當(dāng)?shù)貦z查了四次，沒有發(fā)現(xiàn)問題。
xx公司有女工400多人，占總?cè)藬?shù)的70以上，其中外來務(wù)工人員也比較多，自身素質(zhì)較弱，為此，工會通過各種途徑，全面提高女工及其外來勞務(wù)工的素質(zhì)。
工會女工組織從培訓(xùn)活動入手，一方面組織各部門對女工進(jìn)行專門的技能培訓(xùn)，一方面組織女工學(xué)習(xí)有關(guān)政策和法律法規(guī)，為每一個女工發(fā)放普法小冊子，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。實(shí)踐證明女工的學(xué)習(xí)興致很高，她們經(jīng)常在業(yè)余時間進(jìn)行討論，加強(qiáng)對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識和理解，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
在企業(yè)迅速發(fā)展的過程中，廣大員工都以極大的熱情投入到公司的各項(xiàng)工作中，在做好本職工作的同時，大家還開動腦筋，針對身邊存在的問題，提合理化建議。去年全年全體員工共提出合理化建議近200項(xiàng)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值數(shù)萬元。由于員工的優(yōu)異表現(xiàn)，在去年公司的晉升評定中，從工人崗位晉升到管理崗位的員工達(dá)69人，從管理崗位晉升到高級崗位的達(dá)4人。
開展文體活動是xx工會工作的拿手做法。每年在原有基礎(chǔ)上都有所改善和提高?！叭恕眿D女節(jié)，工會一般都組織“三八健康杯”體育競賽活動，并為女工發(fā)放紀(jì)念品，為女工放假半天。組織一線女工參加工會聯(lián)合會舉辦的“婦女生理衛(wèi)生健康知識講座”，增強(qiáng)女工的生理保健和保護(hù)意識?！傲弧惫?jié)之際，工會為員工家的小朋友準(zhǔn)備了節(jié)日禮物，組織員工全國十位“讓你感動的中國母親”前來公司為員工做報(bào)告。六月，組織員工到海濱城市旅游，讓大家在緊張的工作之余放松身心，開拓視野。在高溫酷暑期間，工會為員工發(fā)放防暑降溫補(bǔ)助。在國慶節(jié)，工會為大家購買電影票，讓大家在節(jié)日里享受國際化五星級影院的溫馨。金秋時節(jié)，工會為大家購買文體用品，如羽毛球拍、毽球等，讓大家在休息的時候鍛煉身體。十月，工會組織女工進(jìn)行婦科檢查。所有這些文體活動，都是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，符合廣大員工的意愿，充分顯示出工會對廣大員工深厚的感情。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇二
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇三
時光荏苒，不知不覺中，從離開校門到聯(lián)誼已經(jīng)四個多月了。一路走來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我開始從一個對鋼材行業(yè)一無所知、稚氣未脫的學(xué)生向鋼材營銷人員和社會人角色的蛻變。在這些的日子里，有過辛酸的淚，也有過歡樂的笑，有過失敗的憤惱，也有成功的喜悅。然而，卻有一件事始終讓我難以忘懷，記憶清晰，猶如昨日。
那是5月19日，也是我來聯(lián)誼剛滿一個月。由于另外兩個同事請假回學(xué)校，__廠只剩下童廠長和新來的我。于是我們擔(dān)當(dāng)了原本三個人的工作：發(fā)貨、換單、下加工、登記臺賬等。由于當(dāng)時的加工也比較多，樓上樓下，廠里廠外，都閃現(xiàn)著我們忙碌的身影。由于晚上有貨要裝車，吃完晚飯，我們就過來了。連裝幾車貨后，近9點(diǎn)，當(dāng)我們忙完一天的加工安排，收拾好東西，正準(zhǔn)備坐車回宿舍休息的時候，碰巧的是，一客戶也帶著車趕著提貨。那時，__廠的工人們有的已經(jīng)在洗澡，也有已經(jīng)躺下睡覺了?？蛻粢姷轿覀儯粋€勁地給我們道歉，說路上堵車，來晚了?？粗蛻糁钡臉幼樱覀冞B忙安慰他，并告訴他我們馬上找工人來吊貨。于是我們正準(zhǔn)備上二樓工人宿舍，準(zhǔn)備找工人。這時，客戶見我們要走，連忙拉住我們，好像我們一去不復(fù)返似的，并不停的給我們說好話：“各位領(lǐng)導(dǎo)，幫幫忙，就耽誤你們十幾分鐘……”。我們告訴他，是去找人來吊貨，不走?？蛻艉孟筮€是存在懷疑，見我們還是要走，突然給我們拿出一包煙，拽著我們，硬往我們手里塞，還一個勁的說好話。客戶的舉動令我們非常吃驚，好象怕我們不給他裝貨似的。我們堅(jiān)決的告訴他：“我們?nèi)フ夜と说踟?，一定給你們把貨發(fā)了，不信你跟我們一起上樓去找工人?！辈⑼嘶亓丝蛻舻臒?。客戶這才安下心來，緊拽著我們的手也松開了些。
我們把已經(jīng)洗涑的工人師傅老何和高師傅叫起來，給客戶吊貨。趁著裝貨的空隙，我們和客戶閑聊起來?？蛻舾嬖V我們，以前在別的倉庫提貨，遇到過這種情況，裝貨的說去找人，最后卻怎么也不見人，連電話都關(guān)機(jī)，弄得他們只得等一夜。這時，客戶憤怒的說：“他們說去找人，實(shí)際上是找借口溜走，根本不負(fù)責(zé)任，也不講究信用。”接著，他又對我們說道：“一開始，我也以為你們是找借口溜走，看來我誤解你們了?！薄安缓靡馑肌?，客戶繼續(xù)道：“你們聯(lián)誼還真不錯，不愧為大公司，講信譽(yù)，服務(wù)態(tài)度也好?！薄澳钱?dāng)然”，我們接過話，“我們公司宗旨是靠誠信打造品牌，用智慧發(fā)展聯(lián)誼嘛”。一通話，客戶也會心的笑了。
不知不覺中，二十多分鐘過去了，客戶的貨也裝好了。臨走時，客戶和司機(jī)握著我們的手，說：“我跟你們聯(lián)誼公司接觸的都是年輕人，你們公司有活力有前途啊，以后有采購還找你們公司，找你們，我放心”。
回宿舍后，盡管忙了一天，但我絲毫沒有睡意，更沒有對客戶的贊揚(yáng)而沾沾自喜，相反，一股強(qiáng)烈的負(fù)疚感卻油然而生。我們雖然只是聯(lián)誼的一名普通的員工，卻是客戶尤其是提貨司機(jī)朋友們心中的“領(lǐng)導(dǎo)”，為他們服務(wù)，本應(yīng)是我們的職責(zé)”，然而，占據(jù)在廣大客戶和司機(jī)朋友心中的卻一直是個“有利必先，見好就上”的形象。當(dāng)然，這是目前很多提貨場工作人員普遍的現(xiàn)象，憑我個人根本改變不了這條潛在的社會規(guī)則。但是，既然我們改變不了社會，我們可以改變我自己，一切從我做起，從我們聯(lián)誼做起。
如今，我們聯(lián)誼不斷發(fā)展壯大，“靠誠信打造品牌，用智慧發(fā)展聯(lián)誼”的宗旨日益深入人心，開發(fā)品種鋼和終端客戶的戰(zhàn)略決策也正如火如荼的開展，這一切，都為我們聯(lián)誼插上了騰飛的翅膀。公司例會時高總講的“我們勤快，養(yǎng)懶客戶，做好客戶服務(wù)”這句話一直影響著我，因?yàn)橛辛松弦淮蔚木秤觯腋鼤r刻提醒著自己，身為一個聯(lián)誼人，更要注重自己在客戶心目中的形象，思想上要時常有種“服務(wù)客戶，方便客戶”的意識;業(yè)務(wù)上，提高工作效能，為客戶節(jié)約時間和采購成本，一切方便客戶，一切服務(wù)客戶!
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇四
從207月20號到今天來達(dá)州環(huán)城路項(xiàng)目部已經(jīng)40多天了，我覺得很有必要就我自己這剛?cè)肼毜囊粋€月以來進(jìn)行一下總結(jié)。畢竟一個人要不斷前進(jìn)，就需要不斷鞭策自己，時刻反省，時刻總結(jié)。
這40天可以說我從一個新生成功轉(zhuǎn)化為了一個新同事，這其中最大的功臣就是項(xiàng)目上所有同事對我的幫助，從娟姐對我生活的關(guān)心到各部門前輩對我工作的支持，讓我很快融入到了這個團(tuán)隊(duì)里。通過這段時間的學(xué)習(xí)于工作，我對自己從事建筑這一行業(yè)，有了更深的理解。
(一)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。
作為新員工，每個項(xiàng)目所需要的知識都不同，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能更好的應(yīng)對未來的工作，所以我發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因?yàn)樵诿鎸σ粋€同樣難題的時候知識全面的人就會較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。而現(xiàn)場最缺乏的就是能解決問題的人，而不是制造問題的人。
(二)踏實(shí)做事，做好自己。
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。我對此印象特別深。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(三)遇事多溝通，多方面尋求幫助解決問題。
最近這一個多月的學(xué)習(xí)，還有一點(diǎn)讓我感觸頗深，那就是遇事多溝通，多尋求前輩們的幫助，不要自己想當(dāng)然的解決，不要怕事兒多，不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個個機(jī)會，一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識盲點(diǎn))的機(jī)會、一個改正缺點(diǎn)的機(jī)會、一個成長的機(jī)會、一個慢慢前進(jìn)的機(jī)會。
通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，我對項(xiàng)目部有了很強(qiáng)的歸屬感，希望能和大家一起共同努力，一起更好的建設(shè)美麗達(dá)州，一起更好的工作與生活!
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇五
基層工會如何開展工作，才能既促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時又維護(hù)員工的合法權(quán)益，達(dá)到員工與企業(yè)的雙贏局面？這是新時期基層工會共同面對的問題，同時也是破解基層工會工作難題的基本方法。外資企業(yè)諾維信公司工會以實(shí)際行動生動地解讀了這個問題。
諾維信工會深深認(rèn)識到，只有和諧才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化。為了避免員工與企業(yè)出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象，工會把以維護(hù)員工的合法權(quán)益作為自己的第一職責(zé)。在辭退員工方面，工會與公司有一個鐵打不動的規(guī)定：如果公司要辭退員工，工會必須介入，只有工會簽字蓋章同意，公司才能辭退員工。另外，工會要求公司在辭退員工之前，必須做一系列工作：口頭警告、書面警告；拿出有針對性的整改方案、整改期限、整改效果。如果員工通過整改達(dá)到了公司的要求，員工應(yīng)該繼續(xù)被聘用；如果員工暫時沒有達(dá)到公司的要求，公司要提出新的整改方案；如果員工因?yàn)樽陨碓驅(qū)嵲诓荒苓_(dá)到公司的要求，工會才會同意辭退這名員工；如果沒有具體原因或者因?yàn)閱T工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不和而被辭退，工會是不會同意的。
維修部一名員工突發(fā)腦溢血，治療一年多，雖然生活能夠自理，但已經(jīng)不能正常工作。這名員工患病期間，在醫(yī)療期過后還不能上班的情況下，在公司行政和工會的關(guān)懷照顧下，公司沒有馬上與他終止合同，而是在這名員工的合同到期以后，公司鑒于他的具體情況，沒有續(xù)聘，按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，公司只需付給這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)即可。為了給這名員工爭取最大的利益，工會與公司展開協(xié)商，建議公司考慮員工愛人下崗孩子上學(xué)的實(shí)際處境，希望公司為這名員工提供自謀生計(jì)的創(chuàng)業(yè)資金。公司聽取了工會的意見，在給予這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)的基礎(chǔ)上，又增加了幾倍的經(jīng)濟(jì)資助。同時工會和部門還為這名員工組織了3次捐款。
諾維信公司管理層與員工的溝通有兩個渠道：一個是每兩年進(jìn)行一次的工作環(huán)境調(diào)查。具體做法是員工給管理人員打分。內(nèi)容涉及管理層面、工作層面、文化層面。工作環(huán)境指實(shí)際工作環(huán)境和人文工作環(huán)境，實(shí)際工作環(huán)境包括噪音、污染、休息條件、辦公條件等；人文工作環(huán)境包括經(jīng)理對員工的成長、生活是否關(guān)懷，對企業(yè)文化是否認(rèn)同等；例如在辦公條件方面，有的員工認(rèn)為奔騰3電腦運(yùn)行速度太慢，顯示屏存在輻射。公司立即將主機(jī)全部更換為奔騰4，顯示屏換成液晶的。有的員工提出對公司遠(yuǎn)景目標(biāo)不清楚，公司就定期召開會員大會，總經(jīng)理或中國區(qū)總裁為員工講公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略方針。員工都非常關(guān)心自身的發(fā)展問題，為此，公司針對每個成員的具體情況，鼓勵各部門制定幾年的員工個人發(fā)展計(jì)劃。
這項(xiàng)工作一般在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，人事部利用電腦軟件對員工的問答進(jìn)行歸納、分析，找出每個部門存在的問題和值得發(fā)揚(yáng)的'優(yōu)點(diǎn)。然后召開部門員工會議，共同協(xié)商，制定整改方案。然后，對整改結(jié)果進(jìn)行定期回顧檢查，并由全體員工監(jiān)督。
另一個溝通渠道是丹麥總部的督導(dǎo)，即集團(tuán)總部派高層來與員工一對一對話和交流。通過督導(dǎo)活動，公司了解員工的真實(shí)想法以及公司的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。談話對象包括操作工和管理干部等，幾乎覆蓋公司所有部門。為了能聽到員工和管理干部的真話，外國管理者通常從社會上聘請翻譯，而不用公司的翻譯。通過溝通，實(shí)現(xiàn)了員工與公司的和諧。
諾維信工會非常重視員工的福利待遇問題，凡是國家和開發(fā)區(qū)規(guī)定的福利，公司員工都有，而且很多方面要超過這些標(biāo)準(zhǔn)。如員工每年享受15個工作日的帶薪休假，員工每工作滿五年就增加1天；除了所有的法定假日外，員工假日還要多3天：春節(jié)多2天，圣誕節(jié)多1天。
在上保險(xiǎn)方面，除了社保規(guī)定的必上以外，公司還給員工上額外5~10的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)以及90的門診保險(xiǎn)。這樣，員工在門診看病后，除了到社保報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，自負(fù)部分還可以得到90的補(bǔ)償。
女職工福利方面，女職工可以享受4個月的帶薪產(chǎn)假。開發(fā)區(qū)的政策是開發(fā)區(qū)財(cái)政給女工補(bǔ)助一定的生活費(fèi)，公司可以不再給錢，而諾維信則在開發(fā)區(qū)財(cái)政補(bǔ)助的基礎(chǔ)上再補(bǔ)齊原工資。使女工在產(chǎn)假期間的待遇與上班時一樣。
男員工有5天的陪護(hù)產(chǎn)假。每個員工每年還可以享受20天的病假。兩天以上的要求開具病假條，一天病假，只須電話告知公司即可。員工還可以分配到公司的股票期權(quán)，期權(quán)的多少因職務(wù)、工作年限的不同而不同。
補(bǔ)助等，會員結(jié)婚、生小孩，工會還贈送價(jià)值600元的祝賀禮物。
諾維信工會非常重視在員工中開展文體活動，通過活動放松員工的身心，為企業(yè)發(fā)展養(yǎng)精蓄銳，同時培養(yǎng)企業(yè)文化。工會與公司達(dá)成協(xié)議，由工會與公司共同出資建設(shè)文體設(shè)施。公司出大頭，工會出小頭。文體設(shè)施建成以后，由工會負(fù)責(zé)管理。小設(shè)備的維修由工會出資，大設(shè)備維修由公司出資。公司現(xiàn)已有鋪設(shè)草皮的足球場、標(biāo)準(zhǔn)籃球場等體育設(shè)施。公司每周末都在市區(qū)、塘沽區(qū)、開發(fā)區(qū)包場地讓員工開展健身運(yùn)動。
為了培養(yǎng)員工同甘共苦、共創(chuàng)輝煌的團(tuán)隊(duì)精神，工會每年都聘請一些培訓(xùn)公司，帶領(lǐng)員工在野外做拓展訓(xùn)練。
組織的力量是無窮的。諾維信工會認(rèn)為，要全面維護(hù)員工的合法權(quán)益，就要讓員工全部加入工會。公司為每個員工配備了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專用郵箱。對于新到公司的員工，工會都不定期給他們發(fā)去邀請他們加入工會的郵件，同時將開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會的網(wǎng)站鏈接給他們，讓他們隨時了解工會聯(lián)合會的相關(guān)信息。如果區(qū)內(nèi)或者公司內(nèi)部舉辦一些文體活動、大齡青年聯(lián)誼會、征文比賽等活動，工會就會通過郵箱立即告訴員工，培養(yǎng)員工的會員意識和參與意識，提高他們的基本素質(zhì)。
諾維信公司1998年成立工會，工會干部全部兼職。多年來，工會工作圍繞著促進(jìn)和諧這個中心，在和諧中求得企業(yè)發(fā)展，在和諧中讓員工獲得更多的實(shí)惠，員工為能夠在這樣的企業(yè)工作而自豪。諾維信公司在和諧中實(shí)現(xiàn)了效益最大化。20__年，諾維信公司獲得了“中國十佳雇主”稱號。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇六
我們是用設(shè)點(diǎn)營銷的模式，當(dāng)我們在超市門口擺點(diǎn)時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識，為客戶答疑解惑，無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
二、具備充分的自信。
瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能給自己一個清晰的思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
三、給自已制定一個力所能極的計(jì)劃。
因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營銷是很多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中，我一直在積極的引導(dǎo)客戶，雖然其中有過不少挫折，但同時也掌握了不少方法。
而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
四、在營銷失敗中學(xué)到新知識。
常言道：失敗乃是成功之母!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員的一些心得體會，我相信付出就會有成果，堅(jiān)持就能獲得勝利。只有堅(jiān)持不懈的付出，做到把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來，制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃，明確目標(biāo)，才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好，才能讓xx銀行的明天更加輝煌。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇七
懷著對職場生活的向往、對工作的熱情，我來到__三公司安裝分公司這個平臺。我曾憧憬過自己以后的工作會是什么樣子，直到我來到了我的工作地仁懷酒都廣場項(xiàng)目部，接手我的工作的時候，我才發(fā)現(xiàn)自己開始有點(diǎn)心虛，怕自己沒有獨(dú)當(dāng)一面的能力。
物資的內(nèi)業(yè)考驗(yàn)的是我們的細(xì)心、耐心。材料計(jì)劃、材料驗(yàn)收、耗料、結(jié)算，每一個過程都是培訓(xùn)時候的重點(diǎn)。但是理論聯(lián)系實(shí)際并沒有那么容易，在工作過程中仍舊有很多理論解決不了的問題。
記得剛來項(xiàng)目部的時候，剛好碰上7月份材料驗(yàn)收及耗料票據(jù)打印，這一次的票據(jù)我用了將近半個月才整理好，材料單價(jià)、材料類別、耗料匯總……每一個環(huán)節(jié)都容易出現(xiàn)各種問題，但是項(xiàng)目部前輩們永遠(yuǎn)是我的后援力量。他們不厭其煩、悉心指導(dǎo)，當(dāng)我按照他們的要求把完成好了的票據(jù)寄回分公司的時候，我內(nèi)心充滿了成就感。也因?yàn)橛辛诉@一次打印票據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，我順利的完成了8月份的票據(jù)并按時將資料交回了分公司。
到項(xiàng)目的第五天，是項(xiàng)目提材料計(jì)劃的日子。但對于我來說是個“頭疼”的日子。采購訂單用哪個模板，哪個計(jì)劃發(fā)給誰，哪個是年度集采，哪個是項(xiàng)目簽訂的合同……忙忙碌碌了一天我的計(jì)劃也沒能按時發(fā)出去幾個。所注意我在平日的工作中，抽空便會翻翻合同，取取經(jīng)。我學(xué)會了提計(jì)劃前要先準(zhǔn)備好訂單模板，不然就會像之前那樣手忙腳亂、重復(fù)返工，不能及時將計(jì)劃發(fā)給供應(yīng)商及分公司。
計(jì)劃提完后就是材料到場驗(yàn)收了，還記得第一次參加材料驗(yàn)收的我，什么也不懂。什么材料該稱重，什么材料該檢尺，這讓我一頭霧水。然而經(jīng)過前輩們的指點(diǎn)和我平日里不懈的努力學(xué)習(xí)，收什么材料帶什么工具，怎么檢查，留存哪些影像資料，記錄哪些數(shù)據(jù)，我都知道的一清二楚，能感覺到這個月，自己在一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。
倉庫材料管理也是之前從來沒有接觸過的。沒有發(fā)放過材料，沒有接觸過勞務(wù)，第一次去倉庫很多材料都是我叫不上名字的。但是在一次次給勞務(wù)發(fā)料的過程中我每次都能學(xué)到很多。拿著限額領(lǐng)料單跟勞務(wù)旁邊，一條一條的對著領(lǐng)料單認(rèn)材料、認(rèn)型號，并詢問他們材料是用在哪個方面，哪個位置，起什么作用……再加上我平常有空的時候就會去庫房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在的我，不管是材料知識還是溝通都有許多收獲。
從一開始到項(xiàng)目部整天忙忙碌碌，不會自己安排工作，沒有工作效率到現(xiàn)在能統(tǒng)籌規(guī)劃，按時完成工作任務(wù)，我感覺到自己的不斷進(jìn)步。雖然有時會犯錯，但是在犯錯和改正錯誤的過程中我也學(xué)到了很多。
在項(xiàng)目上的這一個月我過的很豐富也很充實(shí)。在這里，有被領(lǐng)導(dǎo)、前輩們肯定的喜悅，也有犯錯的失落，但是當(dāng)你最想放棄的時候就是你突破自己的時候。這一個月我真的成長了很多，也超越了以前那個會放棄會逃避會軟弱的自己。光陰似箭，一去無返。而二十多歲的我們，心懷無限的憧憬，擁有無限的平臺。愿在安裝分公司的大平臺上追尋自己的夢想。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇八
轉(zhuǎn)眼間_年的工作就已經(jīng)到頭了，作為公司的一名__員工，截止12月末，我一直保持著對自己的要求，以_年的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并認(rèn)真向自己的目標(biāo)挑戰(zhàn)?；厥走@一年，工作的情況還算順利，自己的目標(biāo)也都能按照計(jì)劃順利完成。雖然有時候也會出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn)，但在咬牙堅(jiān)持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結(jié)：
一、明確目標(biāo)，堅(jiān)定思想。
我自__年_月來到公司，雖然已經(jīng)不再是一名新人，但我始終堅(jiān)持從思想開始自己的工作。在這一年來，我經(jīng)常認(rèn)真的反思自己的目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的理念和方向，對自己努力的加強(qiáng)對自我的管理，嚴(yán)格的要求自我。
在在思想的上，我認(rèn)真仔細(xì)。有充足的工作動力和較好的自我管理能力。跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引，我還在學(xué)習(xí)如何規(guī)劃自己的目標(biāo)，看清自己、部門以及企業(yè)的方向，并緊隨道路前進(jìn)，跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價(jià)值。
二、工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心優(yōu)化。
在工作方面，我依舊保持著嚴(yán)格且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真切實(shí)的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責(zé)。但同時我也憑借自己累積的經(jīng)驗(yàn)在工作中多樣的發(fā)揮自己，讓自己能跟隨要求改變自己，追求工作的多樣性，準(zhǔn)確按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。
在業(yè)務(wù)上，我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討，學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的思想，了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感，并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式，讓工作更加順利，出色。
本年度，我在工作成績上取得了不錯的結(jié)果。雖然也有不夠好的時候，但我始終保持著對自我的完善和反思，不對的就改，改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下，我在今年取得了不錯的結(jié)果。
三、自我的不足和改進(jìn)優(yōu)化。
在本年度里，我一邊完成自己的工作的同時也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比，我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項(xiàng)，和“不夠仔細(xì)的地方”。為此，我不僅請教了對這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們，還一直在通過書籍和網(wǎng)絡(luò)鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。
下一年，我會繼續(xù)努力的提高自己，完善自己的業(yè)務(wù)能力。今后，我會比現(xiàn)在更加努力，取得比現(xiàn)在更好的成績，為公司貢獻(xiàn)更大的力量。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇九
回顧20_年的工作，成果令人欣喜。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事共同努力下，我行圓滿完成了20_年的各項(xiàng)工作指標(biāo)。此外，經(jīng)過這一年的鍛煉，我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面相比往年都有了很大的提高。冬天既然來了，春天也不遠(yuǎn)了，本人于20_入職，從事銀行柜員一職。20_年的工作狀況總結(jié)如下：
一、我的工作感悟與成長。
首先，我很慶幸自己能夠加入錦行。相信大家印象里的銀行員工都是身著干練的套裝，身處舒適的工作環(huán)境，朝九晚五，還有各種令人羨慕的福利補(bǔ)貼。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中的銀行工作人員沒有一個是輕松的，對于我這樣剛進(jìn)入銀行工作兩年的小新就更是不容易。在平常的每一天里，我要趕在八點(diǎn)前到銀行準(zhǔn)備上班前的一系列準(zhǔn)備只要一坐在柜臺上，一天下來連起身都很難，客戶多時連吃飯和上廁所都要火急火燎地。這些還不算什么，有時碰到一些情緒過激的客戶或者老年客戶，僅僅是與他們交流就已經(jīng)精疲力竭，銀行的工作最累的不是辦理了多少業(yè)務(wù)的身體，而是心理。工作上，我們要專注、細(xì)心地辦理每個業(yè)務(wù)，耐心、客氣地接待每一位客戶;工作之余，為了適應(yīng)不斷更新?lián)Q代的新經(jīng)濟(jì)時代，努力學(xué)習(xí)各種與業(yè)務(wù)相關(guān)的新知識，提高自己的素質(zhì)。但是不管怎么樣，我都始終熱愛這個工作崗位，不管遇到多少艱辛、不管遭受了什么委屈，我都必將我們銀行人愛崗敬業(yè)的精神發(fā)揚(yáng)到底。
靜默回首過去的工作歲月，很驚訝自己已經(jīng)不知不覺堅(jiān)守在這個崗位兩年了。過去的記憶碎片在腦海里紛飛，一路走來，我有失去，更有令人欣喜的收獲。賞不到窗外的雨雪紛紛，我就用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì);嗅不到門前的郁郁花香，我就認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。我相信經(jīng)過不斷地積累和鍛煉，我能為錦行貢獻(xiàn)更多的風(fēng)和火。
二、我存在的不足和努力方向。
回顧20_年，雖然各項(xiàng)工作指標(biāo)都能順利的開展與完成，但深知自身依然存在諸多的不足之處。首先，應(yīng)急處理能力不足，面對一些情緒失控的客戶，往往會不知所措，變得心急，容易犯錯。其次，情緒管控不佳，面對操作失誤的客戶，會變得心里煩躁，對客戶不能保持耐心，而且容易犯錯。針對以上的不足之處，我在今后的努力方向?qū)牵浩湟?，多閱讀突發(fā)事件處理例子，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，認(rèn)真做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，維護(hù)好每一位錦行的客戶。
三、我對20_年的展望。
對即將到來的20_年，我充滿了期待，我相信，憑著我對銀行工作的熱愛和扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平，我能應(yīng)對好新一年的業(yè)務(wù)。在未來的一年里，我會把理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作創(chuàng)造性和主動性，與錦行共同走向更美好的明天。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十
20__，我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位，成為建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問題的工作，由于法律工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運(yùn)用于具體的社會實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論學(xué)習(xí)，才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、不斷學(xué)習(xí)提升自己。
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標(biāo)法》和《合同法》，我利用工作之外的時間，更著重進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并且靈活運(yùn)用在工作中。從事企業(yè)法律工作者，還要經(jīng)常性的和社會打交道。與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個人工作的成功和失敗。
因而，只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各方面的社會知識，才能豐富自己的內(nèi)涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開展。在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下，我的業(yè)務(wù)技能顯著提高，理論素養(yǎng)不斷提升，通過不懈努力，取得了公司、省公司多項(xiàng)榮譽(yù)。
二、理論與實(shí)踐結(jié)合。
通過這幾年的工作實(shí)踐，我深深體會到企業(yè)中的每一個崗位都很重要，它就像一臺機(jī)器中的每個螺絲，只有將每一個螺絲擰緊，這臺機(jī)器才能穩(wěn)定、快速的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結(jié)果勵志網(wǎng)/，所以無論在什么時候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無以致千里。不積小流，無以成江海。”
公司的發(fā)展與成長是我們的幸福，我們的提高要以公司成長為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。我們更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的機(jī)遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與領(lǐng)導(dǎo)的交流能訓(xùn)練我的品性。公司是我們成長中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，增長我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗(yàn)。為公司的發(fā)展作出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十一
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來？ 中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓，人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上，解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧，把他們對組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此，他們在完成業(yè)務(wù)工作的時候，還需要對組織有所貢獻(xiàn)。
而這種員工對組織的貢獻(xiàn)往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?；萜罩贫ǔ鲋R大師計(jì)劃，在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻(xiàn)出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價(jià)值的建議。
的解決方案，不過卻非常簡單：對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇，很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。
新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應(yīng)情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談?wù)?。切忌不可說空話，無中生有。要實(shí)事求是，切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文，僅供參考。
電力新員工工作總結(jié)
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的2015年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個新的起點(diǎn)，在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的2015年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會干涸的。所里面的.每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！
新員工工作總結(jié)（二）
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機(jī)會談?wù)劊?BR> 首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)
（一）學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會能接觸到估算實(shí)踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。
（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
工作對每個員工來說，并不能只看做養(yǎng)家糊口的手段，更要看做個人在公司大平臺里積累各種財(cái)富，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)和理想的保證。公司的發(fā)展離不開每個員工的付出和奉獻(xiàn)，而每個員工的成長更離不開公司提供的平臺和團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)。公司的興衰與發(fā)展，決定著團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)和員工今后的出路。作為公司的員工，更應(yīng)該擺正自己的位置，明確目標(biāo)，愛崗敬業(yè)，牢固樹立“我為公司，公司為我”的主人翁意識，立足本職，為公司和個人的發(fā)展竭盡所能。 我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
問一問你自己，你給企業(yè)帶來了什么？不要時刻想著自己被老板剝削了多少價(jià)值，而應(yīng)該想想自己為企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值。不要時刻想著自己為老板打工，而應(yīng)該把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。
人們常說：人若生不逢時，沒趕上英雄輩出的時代，即便竭盡所能，終是難以揚(yáng)名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。但我要說，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭，因?yàn)槠椒仓?，我們一樣能夠奉獻(xiàn)。做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給自己的工作，讓我們把對祖國的熱愛，對社會的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中！這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。 什么是愛崗敬業(yè)呢？愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。什么是人生價(jià)值？在平凡的崗位上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。 一個人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡單：上好每一天班，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的利益相融合。為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個愛崗敬業(yè)的員工。 公司是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢？讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展壯大而努力奮斗吧！
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十二
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
xx年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在xx越走越好。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的.過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十三
我在中心工作的這一年多的時間里，覺得窗口工作是直接面向群眾和投資者，為群眾服務(wù)，為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員，每天面對的都是前來辦事的群眾，如何讓群眾滿意，是我們每個工作人員值得思考的問題。
第一，我要牢記為人民服務(wù)的思想，時刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時候，要自覺擺正權(quán)力和義務(wù)之間的關(guān)系，我覺得權(quán)力是人民賦予的，應(yīng)該牢固樹立正確的權(quán)力觀，切實(shí)用好手中的權(quán)力。在任何時候、任何情況下，為方便群眾的立場不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。反之，如果認(rèn)為自己高人一等，拒群眾于千里之外，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念就會淡化，就容易對群眾辦事不負(fù)責(zé)任，工作中出現(xiàn)拖拉推諉，影響窗口的形象。
第二，我要學(xué)會保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后，微笑地面對前來辦事的每一位群眾。如果我們把工作當(dāng)成一種累贅，就會產(chǎn)生厭煩心理，當(dāng)辦事中遇到一點(diǎn)麻煩就會心情煩躁，就會影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三，我要認(rèn)真對待每一件工作，不能因?yàn)樽约旱氖韬鍪谷罕娨淮未蝸砘嘏?。要勤學(xué)奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，準(zhǔn)確及時地解答辦事群眾提出的問題，更好地為群眾辦事。對一些棘手的問題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓群眾高興而來，滿意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺得它很小、不足掛齒，可對老百姓來說，也許就是大事;有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會萬分感謝。當(dāng)他們帶著微笑，在一聲“謝謝”中滿意離開時，我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來的快樂。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十四
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列。
說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。
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企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十五
作為企業(yè)員工在工作上，只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。下面是本站小編為大家收集整理的企業(yè)員工工作。
歡迎大家閱讀。
現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望，也許有個別幸運(yùn)的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始干起，雖然這是應(yīng)該做的事情，但是我們不應(yīng)該這樣感受，好工作并不一定就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實(shí)，不要質(zhì)疑，只要有能力，就一定會成功!
當(dāng)我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話!!““難道沒有別的方法可以解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發(fā)出你的能力，敢于去面對現(xiàn)實(shí)。確實(shí)有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什么會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情;二是：我不服的就是，別人能做到，其實(shí)我也能做到;有個節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的特別的經(jīng)典：“也許你不服，但你被淘汰了”難道在那個節(jié)目上的選手差距很大嗎?不!其實(shí)都是平等的，誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰?；仡^看看自己，在你的群體中，你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用，那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正，根據(jù)自己的情況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎么做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人!
我們一天比一天越發(fā)的成熟，想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里，我總結(jié)了一下(個人的工作經(jīng)驗(yàn))：
1、要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè)，不要吃著碗里的看著鍋里的，其實(shí)剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機(jī)會也不盡相同，單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作，絕對不會讓你一進(jìn)公司就獨(dú)立的承擔(dān)工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是最好的，要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè)，如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都可以做得最好，公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作，這個你們自己去想吧。
4、要謙虛好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，
說了好多，主要是好長時間沒寫了，工作很忙?，F(xiàn)在自己有時間了，換工作崗位了，有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。
現(xiàn)在我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了，我也可以獨(dú)自的參加某一項(xiàng)項(xiàng)目了，我知道自己的能力在公司中不算是最好的，所以一直在努力。應(yīng)該抱有這種心態(tài)，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪里都是說不過去的。因此努力成為我永遠(yuǎn)奮斗的目標(biāo)!
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度，努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn)，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先，車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時敷衍了事，嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時間，我們才能保證廣大職工在交接班的過程中，有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因?yàn)榧庇谙掳啵笱芰耸碌倪M(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要，我們必須重視這個制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次，我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式，而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作，工作進(jìn)行到什么程度，下個班次應(yīng)該做些什么，需要注意什么情況等等，都是我們在交接班時需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況，不能及時解釋和交待清楚的，交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何，我們都要堅(jiān)決地保證下個班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
另外，我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工，誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時，認(rèn)真地對上個班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題，一定要認(rèn)真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時，我們的接班人員在接班時一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道，把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題，就要求本班次負(fù)責(zé)，追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實(shí)行交接班專人制，就是我們要指定專人實(shí)行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實(shí)行一對一的交接班工作。在交接班時，一個人帶一個人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后，需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織，什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們在工作中一定要找時間、找機(jī)會，到各個工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的，要提出表揚(yáng)和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評，并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識到自己的錯誤和不足，早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí)，才能推動我們車間工作的良好發(fā)展，才能推動我們公司的和諧、高速發(fā)展。
從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?BR> “三分治療，七分護(hù)理。”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十六
20_年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來，在_銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：
一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。
在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時，堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近_筆，日均業(yè)務(wù)量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試，考取了_。拓展業(yè)務(wù)知識，利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄?BR> 固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇一
xx公司工會認(rèn)真貫徹開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會全委擴(kuò)大會議精神，全心全意維護(hù)員工的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展，以愛心為員工鋪就了一條幸福路，受到公司和員工的歡迎。
為了降低勞動力成本，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，自20xx年xx公司開始使用外地勞務(wù)工。勞務(wù)工主要來自于河北鹽山和山東德州。在降低勞動力成本的同時，公司尤其注意保護(hù)外地勞務(wù)工的合法權(quán)益，積極為他們在原籍繳納保險(xiǎn)金。
按照政策規(guī)定，公司為外地勞務(wù)工繳納了四種保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)。但由于外地勞務(wù)工的人事檔案等各種關(guān)系不在本地，如果員工離職或到開發(fā)區(qū)以外的單位工作時則無法續(xù)接、帶走，勞務(wù)工的養(yǎng)老等保險(xiǎn)只能在勞務(wù)工的家鄉(xiāng)繳納才能享受。為此，工會及公司行政積極與勞務(wù)工派出單位談判，爭取在勞務(wù)工原籍為其繳納保險(xiǎn)。這樣做保護(hù)了員工的合法權(quán)益，但是增加了工會和公司行政的工作難度。因?yàn)楫?dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)從未受理過類似的投保情況，當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)在工傷認(rèn)定及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、員工病情認(rèn)定等諸多環(huán)節(jié)存在困難，于是，工會與公司人事部門與鹽山勞動服務(wù)公司共同找到當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)的主管部門------河北省鹽山勞動局尋求解決方法。由于鹽山勞動服務(wù)公司與鹽山社保機(jī)構(gòu)同為鹽山勞動局的下屬單位，所以xx公司找到鹽山勞動局，由勞動局、勞動服務(wù)公司與xx公司、工會四方一起與鹽山社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)。對于鹽山社保與鹽山勞動服務(wù)公司提出的問題作為特例予以解決。
由于德州是相對發(fā)達(dá)地區(qū)，對于xx公司提出的各項(xiàng)要求協(xié)調(diào)的難度較大，但是經(jīng)過艱苦的談判，最終使問題得到解決。
xx公司工會要求兩個勞務(wù)公司在收到劃撥到當(dāng)?shù)厣绫９镜谋ＹM(fèi)以后傳真給xx公司予以確認(rèn)。工會與公司人事部還不定期地到鹽山、德州去核查其傳真件的'真實(shí)性。到目前為止，xx公司共有鹽山和德州的勞務(wù)工104人，從20xx年1月份始，xx公司每月為其繳納保費(fèi)約1.7萬元。從20xx年11月開始，工會與公司人事部聯(lián)合到當(dāng)?shù)貦z查了四次，沒有發(fā)現(xiàn)問題。
xx公司有女工400多人，占總?cè)藬?shù)的70以上，其中外來務(wù)工人員也比較多，自身素質(zhì)較弱，為此，工會通過各種途徑，全面提高女工及其外來勞務(wù)工的素質(zhì)。
工會女工組織從培訓(xùn)活動入手，一方面組織各部門對女工進(jìn)行專門的技能培訓(xùn)，一方面組織女工學(xué)習(xí)有關(guān)政策和法律法規(guī)，為每一個女工發(fā)放普法小冊子，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。實(shí)踐證明女工的學(xué)習(xí)興致很高，她們經(jīng)常在業(yè)余時間進(jìn)行討論，加強(qiáng)對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識和理解，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
在企業(yè)迅速發(fā)展的過程中，廣大員工都以極大的熱情投入到公司的各項(xiàng)工作中，在做好本職工作的同時，大家還開動腦筋，針對身邊存在的問題，提合理化建議。去年全年全體員工共提出合理化建議近200項(xiàng)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值數(shù)萬元。由于員工的優(yōu)異表現(xiàn)，在去年公司的晉升評定中，從工人崗位晉升到管理崗位的員工達(dá)69人，從管理崗位晉升到高級崗位的達(dá)4人。
開展文體活動是xx工會工作的拿手做法。每年在原有基礎(chǔ)上都有所改善和提高?！叭恕眿D女節(jié)，工會一般都組織“三八健康杯”體育競賽活動，并為女工發(fā)放紀(jì)念品，為女工放假半天。組織一線女工參加工會聯(lián)合會舉辦的“婦女生理衛(wèi)生健康知識講座”，增強(qiáng)女工的生理保健和保護(hù)意識?！傲弧惫?jié)之際，工會為員工家的小朋友準(zhǔn)備了節(jié)日禮物，組織員工全國十位“讓你感動的中國母親”前來公司為員工做報(bào)告。六月，組織員工到海濱城市旅游，讓大家在緊張的工作之余放松身心，開拓視野。在高溫酷暑期間，工會為員工發(fā)放防暑降溫補(bǔ)助。在國慶節(jié)，工會為大家購買電影票，讓大家在節(jié)日里享受國際化五星級影院的溫馨。金秋時節(jié)，工會為大家購買文體用品，如羽毛球拍、毽球等，讓大家在休息的時候鍛煉身體。十月，工會組織女工進(jìn)行婦科檢查。所有這些文體活動，都是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，符合廣大員工的意愿，充分顯示出工會對廣大員工深厚的感情。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇二
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇三
時光荏苒，不知不覺中，從離開校門到聯(lián)誼已經(jīng)四個多月了。一路走來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我開始從一個對鋼材行業(yè)一無所知、稚氣未脫的學(xué)生向鋼材營銷人員和社會人角色的蛻變。在這些的日子里，有過辛酸的淚，也有過歡樂的笑，有過失敗的憤惱，也有成功的喜悅。然而，卻有一件事始終讓我難以忘懷，記憶清晰，猶如昨日。
那是5月19日，也是我來聯(lián)誼剛滿一個月。由于另外兩個同事請假回學(xué)校，__廠只剩下童廠長和新來的我。于是我們擔(dān)當(dāng)了原本三個人的工作：發(fā)貨、換單、下加工、登記臺賬等。由于當(dāng)時的加工也比較多，樓上樓下，廠里廠外，都閃現(xiàn)著我們忙碌的身影。由于晚上有貨要裝車，吃完晚飯，我們就過來了。連裝幾車貨后，近9點(diǎn)，當(dāng)我們忙完一天的加工安排，收拾好東西，正準(zhǔn)備坐車回宿舍休息的時候，碰巧的是，一客戶也帶著車趕著提貨。那時，__廠的工人們有的已經(jīng)在洗澡，也有已經(jīng)躺下睡覺了?？蛻粢姷轿覀儯粋€勁地給我們道歉，說路上堵車，來晚了?？粗蛻糁钡臉幼樱覀冞B忙安慰他，并告訴他我們馬上找工人來吊貨。于是我們正準(zhǔn)備上二樓工人宿舍，準(zhǔn)備找工人。這時，客戶見我們要走，連忙拉住我們，好像我們一去不復(fù)返似的，并不停的給我們說好話：“各位領(lǐng)導(dǎo)，幫幫忙，就耽誤你們十幾分鐘……”。我們告訴他，是去找人來吊貨，不走?？蛻艉孟筮€是存在懷疑，見我們還是要走，突然給我們拿出一包煙，拽著我們，硬往我們手里塞，還一個勁的說好話。客戶的舉動令我們非常吃驚，好象怕我們不給他裝貨似的。我們堅(jiān)決的告訴他：“我們?nèi)フ夜と说踟?，一定給你們把貨發(fā)了，不信你跟我們一起上樓去找工人?！辈⑼嘶亓丝蛻舻臒?。客戶這才安下心來，緊拽著我們的手也松開了些。
我們把已經(jīng)洗涑的工人師傅老何和高師傅叫起來，給客戶吊貨。趁著裝貨的空隙，我們和客戶閑聊起來?？蛻舾嬖V我們，以前在別的倉庫提貨，遇到過這種情況，裝貨的說去找人，最后卻怎么也不見人，連電話都關(guān)機(jī)，弄得他們只得等一夜。這時，客戶憤怒的說：“他們說去找人，實(shí)際上是找借口溜走，根本不負(fù)責(zé)任，也不講究信用。”接著，他又對我們說道：“一開始，我也以為你們是找借口溜走，看來我誤解你們了?！薄安缓靡馑肌?，客戶繼續(xù)道：“你們聯(lián)誼還真不錯，不愧為大公司，講信譽(yù)，服務(wù)態(tài)度也好?！薄澳钱?dāng)然”，我們接過話，“我們公司宗旨是靠誠信打造品牌，用智慧發(fā)展聯(lián)誼嘛”。一通話，客戶也會心的笑了。
不知不覺中，二十多分鐘過去了，客戶的貨也裝好了。臨走時，客戶和司機(jī)握著我們的手，說：“我跟你們聯(lián)誼公司接觸的都是年輕人，你們公司有活力有前途啊，以后有采購還找你們公司，找你們，我放心”。
回宿舍后，盡管忙了一天，但我絲毫沒有睡意，更沒有對客戶的贊揚(yáng)而沾沾自喜，相反，一股強(qiáng)烈的負(fù)疚感卻油然而生。我們雖然只是聯(lián)誼的一名普通的員工，卻是客戶尤其是提貨司機(jī)朋友們心中的“領(lǐng)導(dǎo)”，為他們服務(wù)，本應(yīng)是我們的職責(zé)”，然而，占據(jù)在廣大客戶和司機(jī)朋友心中的卻一直是個“有利必先，見好就上”的形象。當(dāng)然，這是目前很多提貨場工作人員普遍的現(xiàn)象，憑我個人根本改變不了這條潛在的社會規(guī)則。但是，既然我們改變不了社會，我們可以改變我自己，一切從我做起，從我們聯(lián)誼做起。
如今，我們聯(lián)誼不斷發(fā)展壯大，“靠誠信打造品牌，用智慧發(fā)展聯(lián)誼”的宗旨日益深入人心，開發(fā)品種鋼和終端客戶的戰(zhàn)略決策也正如火如荼的開展，這一切，都為我們聯(lián)誼插上了騰飛的翅膀。公司例會時高總講的“我們勤快，養(yǎng)懶客戶，做好客戶服務(wù)”這句話一直影響著我，因?yàn)橛辛松弦淮蔚木秤觯腋鼤r刻提醒著自己，身為一個聯(lián)誼人，更要注重自己在客戶心目中的形象，思想上要時常有種“服務(wù)客戶，方便客戶”的意識;業(yè)務(wù)上，提高工作效能，為客戶節(jié)約時間和采購成本，一切方便客戶，一切服務(wù)客戶!
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇四
從207月20號到今天來達(dá)州環(huán)城路項(xiàng)目部已經(jīng)40多天了，我覺得很有必要就我自己這剛?cè)肼毜囊粋€月以來進(jìn)行一下總結(jié)。畢竟一個人要不斷前進(jìn)，就需要不斷鞭策自己，時刻反省，時刻總結(jié)。
這40天可以說我從一個新生成功轉(zhuǎn)化為了一個新同事，這其中最大的功臣就是項(xiàng)目上所有同事對我的幫助，從娟姐對我生活的關(guān)心到各部門前輩對我工作的支持，讓我很快融入到了這個團(tuán)隊(duì)里。通過這段時間的學(xué)習(xí)于工作，我對自己從事建筑這一行業(yè)，有了更深的理解。
(一)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。
作為新員工，每個項(xiàng)目所需要的知識都不同，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能更好的應(yīng)對未來的工作，所以我發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因?yàn)樵诿鎸σ粋€同樣難題的時候知識全面的人就會較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。而現(xiàn)場最缺乏的就是能解決問題的人，而不是制造問題的人。
(二)踏實(shí)做事，做好自己。
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。我對此印象特別深。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(三)遇事多溝通，多方面尋求幫助解決問題。
最近這一個多月的學(xué)習(xí)，還有一點(diǎn)讓我感觸頗深，那就是遇事多溝通，多尋求前輩們的幫助，不要自己想當(dāng)然的解決，不要怕事兒多，不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個個機(jī)會，一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識盲點(diǎn))的機(jī)會、一個改正缺點(diǎn)的機(jī)會、一個成長的機(jī)會、一個慢慢前進(jìn)的機(jī)會。
通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，我對項(xiàng)目部有了很強(qiáng)的歸屬感，希望能和大家一起共同努力，一起更好的建設(shè)美麗達(dá)州，一起更好的工作與生活!
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇五
基層工會如何開展工作，才能既促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時又維護(hù)員工的合法權(quán)益，達(dá)到員工與企業(yè)的雙贏局面？這是新時期基層工會共同面對的問題，同時也是破解基層工會工作難題的基本方法。外資企業(yè)諾維信公司工會以實(shí)際行動生動地解讀了這個問題。
諾維信工會深深認(rèn)識到，只有和諧才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化。為了避免員工與企業(yè)出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象，工會把以維護(hù)員工的合法權(quán)益作為自己的第一職責(zé)。在辭退員工方面，工會與公司有一個鐵打不動的規(guī)定：如果公司要辭退員工，工會必須介入，只有工會簽字蓋章同意，公司才能辭退員工。另外，工會要求公司在辭退員工之前，必須做一系列工作：口頭警告、書面警告；拿出有針對性的整改方案、整改期限、整改效果。如果員工通過整改達(dá)到了公司的要求，員工應(yīng)該繼續(xù)被聘用；如果員工暫時沒有達(dá)到公司的要求，公司要提出新的整改方案；如果員工因?yàn)樽陨碓驅(qū)嵲诓荒苓_(dá)到公司的要求，工會才會同意辭退這名員工；如果沒有具體原因或者因?yàn)閱T工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不和而被辭退，工會是不會同意的。
維修部一名員工突發(fā)腦溢血，治療一年多，雖然生活能夠自理，但已經(jīng)不能正常工作。這名員工患病期間，在醫(yī)療期過后還不能上班的情況下，在公司行政和工會的關(guān)懷照顧下，公司沒有馬上與他終止合同，而是在這名員工的合同到期以后，公司鑒于他的具體情況，沒有續(xù)聘，按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，公司只需付給這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)即可。為了給這名員工爭取最大的利益，工會與公司展開協(xié)商，建議公司考慮員工愛人下崗孩子上學(xué)的實(shí)際處境，希望公司為這名員工提供自謀生計(jì)的創(chuàng)業(yè)資金。公司聽取了工會的意見，在給予這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)的基礎(chǔ)上，又增加了幾倍的經(jīng)濟(jì)資助。同時工會和部門還為這名員工組織了3次捐款。
諾維信公司管理層與員工的溝通有兩個渠道：一個是每兩年進(jìn)行一次的工作環(huán)境調(diào)查。具體做法是員工給管理人員打分。內(nèi)容涉及管理層面、工作層面、文化層面。工作環(huán)境指實(shí)際工作環(huán)境和人文工作環(huán)境，實(shí)際工作環(huán)境包括噪音、污染、休息條件、辦公條件等；人文工作環(huán)境包括經(jīng)理對員工的成長、生活是否關(guān)懷，對企業(yè)文化是否認(rèn)同等；例如在辦公條件方面，有的員工認(rèn)為奔騰3電腦運(yùn)行速度太慢，顯示屏存在輻射。公司立即將主機(jī)全部更換為奔騰4，顯示屏換成液晶的。有的員工提出對公司遠(yuǎn)景目標(biāo)不清楚，公司就定期召開會員大會，總經(jīng)理或中國區(qū)總裁為員工講公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略方針。員工都非常關(guān)心自身的發(fā)展問題，為此，公司針對每個成員的具體情況，鼓勵各部門制定幾年的員工個人發(fā)展計(jì)劃。
這項(xiàng)工作一般在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，人事部利用電腦軟件對員工的問答進(jìn)行歸納、分析，找出每個部門存在的問題和值得發(fā)揚(yáng)的'優(yōu)點(diǎn)。然后召開部門員工會議，共同協(xié)商，制定整改方案。然后，對整改結(jié)果進(jìn)行定期回顧檢查，并由全體員工監(jiān)督。
另一個溝通渠道是丹麥總部的督導(dǎo)，即集團(tuán)總部派高層來與員工一對一對話和交流。通過督導(dǎo)活動，公司了解員工的真實(shí)想法以及公司的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。談話對象包括操作工和管理干部等，幾乎覆蓋公司所有部門。為了能聽到員工和管理干部的真話，外國管理者通常從社會上聘請翻譯，而不用公司的翻譯。通過溝通，實(shí)現(xiàn)了員工與公司的和諧。
諾維信工會非常重視員工的福利待遇問題，凡是國家和開發(fā)區(qū)規(guī)定的福利，公司員工都有，而且很多方面要超過這些標(biāo)準(zhǔn)。如員工每年享受15個工作日的帶薪休假，員工每工作滿五年就增加1天；除了所有的法定假日外，員工假日還要多3天：春節(jié)多2天，圣誕節(jié)多1天。
在上保險(xiǎn)方面，除了社保規(guī)定的必上以外，公司還給員工上額外5~10的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)以及90的門診保險(xiǎn)。這樣，員工在門診看病后，除了到社保報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，自負(fù)部分還可以得到90的補(bǔ)償。
女職工福利方面，女職工可以享受4個月的帶薪產(chǎn)假。開發(fā)區(qū)的政策是開發(fā)區(qū)財(cái)政給女工補(bǔ)助一定的生活費(fèi)，公司可以不再給錢，而諾維信則在開發(fā)區(qū)財(cái)政補(bǔ)助的基礎(chǔ)上再補(bǔ)齊原工資。使女工在產(chǎn)假期間的待遇與上班時一樣。
男員工有5天的陪護(hù)產(chǎn)假。每個員工每年還可以享受20天的病假。兩天以上的要求開具病假條，一天病假，只須電話告知公司即可。員工還可以分配到公司的股票期權(quán)，期權(quán)的多少因職務(wù)、工作年限的不同而不同。
補(bǔ)助等，會員結(jié)婚、生小孩，工會還贈送價(jià)值600元的祝賀禮物。
諾維信工會非常重視在員工中開展文體活動，通過活動放松員工的身心，為企業(yè)發(fā)展養(yǎng)精蓄銳，同時培養(yǎng)企業(yè)文化。工會與公司達(dá)成協(xié)議，由工會與公司共同出資建設(shè)文體設(shè)施。公司出大頭，工會出小頭。文體設(shè)施建成以后，由工會負(fù)責(zé)管理。小設(shè)備的維修由工會出資，大設(shè)備維修由公司出資。公司現(xiàn)已有鋪設(shè)草皮的足球場、標(biāo)準(zhǔn)籃球場等體育設(shè)施。公司每周末都在市區(qū)、塘沽區(qū)、開發(fā)區(qū)包場地讓員工開展健身運(yùn)動。
為了培養(yǎng)員工同甘共苦、共創(chuàng)輝煌的團(tuán)隊(duì)精神，工會每年都聘請一些培訓(xùn)公司，帶領(lǐng)員工在野外做拓展訓(xùn)練。
組織的力量是無窮的。諾維信工會認(rèn)為，要全面維護(hù)員工的合法權(quán)益，就要讓員工全部加入工會。公司為每個員工配備了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專用郵箱。對于新到公司的員工，工會都不定期給他們發(fā)去邀請他們加入工會的郵件，同時將開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會的網(wǎng)站鏈接給他們，讓他們隨時了解工會聯(lián)合會的相關(guān)信息。如果區(qū)內(nèi)或者公司內(nèi)部舉辦一些文體活動、大齡青年聯(lián)誼會、征文比賽等活動，工會就會通過郵箱立即告訴員工，培養(yǎng)員工的會員意識和參與意識，提高他們的基本素質(zhì)。
諾維信公司1998年成立工會，工會干部全部兼職。多年來，工會工作圍繞著促進(jìn)和諧這個中心，在和諧中求得企業(yè)發(fā)展，在和諧中讓員工獲得更多的實(shí)惠，員工為能夠在這樣的企業(yè)工作而自豪。諾維信公司在和諧中實(shí)現(xiàn)了效益最大化。20__年，諾維信公司獲得了“中國十佳雇主”稱號。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇六
我們是用設(shè)點(diǎn)營銷的模式，當(dāng)我們在超市門口擺點(diǎn)時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識，為客戶答疑解惑，無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
二、具備充分的自信。
瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能給自己一個清晰的思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
三、給自已制定一個力所能極的計(jì)劃。
因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營銷是很多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中，我一直在積極的引導(dǎo)客戶，雖然其中有過不少挫折，但同時也掌握了不少方法。
而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
四、在營銷失敗中學(xué)到新知識。
常言道：失敗乃是成功之母!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員的一些心得體會，我相信付出就會有成果，堅(jiān)持就能獲得勝利。只有堅(jiān)持不懈的付出，做到把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來，制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃，明確目標(biāo)，才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好，才能讓xx銀行的明天更加輝煌。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇七
懷著對職場生活的向往、對工作的熱情，我來到__三公司安裝分公司這個平臺。我曾憧憬過自己以后的工作會是什么樣子，直到我來到了我的工作地仁懷酒都廣場項(xiàng)目部，接手我的工作的時候，我才發(fā)現(xiàn)自己開始有點(diǎn)心虛，怕自己沒有獨(dú)當(dāng)一面的能力。
物資的內(nèi)業(yè)考驗(yàn)的是我們的細(xì)心、耐心。材料計(jì)劃、材料驗(yàn)收、耗料、結(jié)算，每一個過程都是培訓(xùn)時候的重點(diǎn)。但是理論聯(lián)系實(shí)際并沒有那么容易，在工作過程中仍舊有很多理論解決不了的問題。
記得剛來項(xiàng)目部的時候，剛好碰上7月份材料驗(yàn)收及耗料票據(jù)打印，這一次的票據(jù)我用了將近半個月才整理好，材料單價(jià)、材料類別、耗料匯總……每一個環(huán)節(jié)都容易出現(xiàn)各種問題，但是項(xiàng)目部前輩們永遠(yuǎn)是我的后援力量。他們不厭其煩、悉心指導(dǎo)，當(dāng)我按照他們的要求把完成好了的票據(jù)寄回分公司的時候，我內(nèi)心充滿了成就感。也因?yàn)橛辛诉@一次打印票據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，我順利的完成了8月份的票據(jù)并按時將資料交回了分公司。
到項(xiàng)目的第五天，是項(xiàng)目提材料計(jì)劃的日子。但對于我來說是個“頭疼”的日子。采購訂單用哪個模板，哪個計(jì)劃發(fā)給誰，哪個是年度集采，哪個是項(xiàng)目簽訂的合同……忙忙碌碌了一天我的計(jì)劃也沒能按時發(fā)出去幾個。所注意我在平日的工作中，抽空便會翻翻合同，取取經(jīng)。我學(xué)會了提計(jì)劃前要先準(zhǔn)備好訂單模板，不然就會像之前那樣手忙腳亂、重復(fù)返工，不能及時將計(jì)劃發(fā)給供應(yīng)商及分公司。
計(jì)劃提完后就是材料到場驗(yàn)收了，還記得第一次參加材料驗(yàn)收的我，什么也不懂。什么材料該稱重，什么材料該檢尺，這讓我一頭霧水。然而經(jīng)過前輩們的指點(diǎn)和我平日里不懈的努力學(xué)習(xí)，收什么材料帶什么工具，怎么檢查，留存哪些影像資料，記錄哪些數(shù)據(jù)，我都知道的一清二楚，能感覺到這個月，自己在一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。
倉庫材料管理也是之前從來沒有接觸過的。沒有發(fā)放過材料，沒有接觸過勞務(wù)，第一次去倉庫很多材料都是我叫不上名字的。但是在一次次給勞務(wù)發(fā)料的過程中我每次都能學(xué)到很多。拿著限額領(lǐng)料單跟勞務(wù)旁邊，一條一條的對著領(lǐng)料單認(rèn)材料、認(rèn)型號，并詢問他們材料是用在哪個方面，哪個位置，起什么作用……再加上我平常有空的時候就會去庫房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在的我，不管是材料知識還是溝通都有許多收獲。
從一開始到項(xiàng)目部整天忙忙碌碌，不會自己安排工作，沒有工作效率到現(xiàn)在能統(tǒng)籌規(guī)劃，按時完成工作任務(wù)，我感覺到自己的不斷進(jìn)步。雖然有時會犯錯，但是在犯錯和改正錯誤的過程中我也學(xué)到了很多。
在項(xiàng)目上的這一個月我過的很豐富也很充實(shí)。在這里，有被領(lǐng)導(dǎo)、前輩們肯定的喜悅，也有犯錯的失落，但是當(dāng)你最想放棄的時候就是你突破自己的時候。這一個月我真的成長了很多，也超越了以前那個會放棄會逃避會軟弱的自己。光陰似箭，一去無返。而二十多歲的我們，心懷無限的憧憬，擁有無限的平臺。愿在安裝分公司的大平臺上追尋自己的夢想。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇八
轉(zhuǎn)眼間_年的工作就已經(jīng)到頭了，作為公司的一名__員工，截止12月末，我一直保持著對自己的要求，以_年的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并認(rèn)真向自己的目標(biāo)挑戰(zhàn)?；厥走@一年，工作的情況還算順利，自己的目標(biāo)也都能按照計(jì)劃順利完成。雖然有時候也會出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn)，但在咬牙堅(jiān)持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結(jié)：
一、明確目標(biāo)，堅(jiān)定思想。
我自__年_月來到公司，雖然已經(jīng)不再是一名新人，但我始終堅(jiān)持從思想開始自己的工作。在這一年來，我經(jīng)常認(rèn)真的反思自己的目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的理念和方向，對自己努力的加強(qiáng)對自我的管理，嚴(yán)格的要求自我。
在在思想的上，我認(rèn)真仔細(xì)。有充足的工作動力和較好的自我管理能力。跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引，我還在學(xué)習(xí)如何規(guī)劃自己的目標(biāo)，看清自己、部門以及企業(yè)的方向，并緊隨道路前進(jìn)，跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價(jià)值。
二、工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心優(yōu)化。
在工作方面，我依舊保持著嚴(yán)格且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真切實(shí)的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責(zé)。但同時我也憑借自己累積的經(jīng)驗(yàn)在工作中多樣的發(fā)揮自己，讓自己能跟隨要求改變自己，追求工作的多樣性，準(zhǔn)確按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。
在業(yè)務(wù)上，我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討，學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的思想，了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感，并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式，讓工作更加順利，出色。
本年度，我在工作成績上取得了不錯的結(jié)果。雖然也有不夠好的時候，但我始終保持著對自我的完善和反思，不對的就改，改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下，我在今年取得了不錯的結(jié)果。
三、自我的不足和改進(jìn)優(yōu)化。
在本年度里，我一邊完成自己的工作的同時也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比，我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項(xiàng)，和“不夠仔細(xì)的地方”。為此，我不僅請教了對這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們，還一直在通過書籍和網(wǎng)絡(luò)鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。
下一年，我會繼續(xù)努力的提高自己，完善自己的業(yè)務(wù)能力。今后，我會比現(xiàn)在更加努力，取得比現(xiàn)在更好的成績，為公司貢獻(xiàn)更大的力量。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇九
回顧20_年的工作，成果令人欣喜。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事共同努力下，我行圓滿完成了20_年的各項(xiàng)工作指標(biāo)。此外，經(jīng)過這一年的鍛煉，我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面相比往年都有了很大的提高。冬天既然來了，春天也不遠(yuǎn)了，本人于20_入職，從事銀行柜員一職。20_年的工作狀況總結(jié)如下：
一、我的工作感悟與成長。
首先，我很慶幸自己能夠加入錦行。相信大家印象里的銀行員工都是身著干練的套裝，身處舒適的工作環(huán)境，朝九晚五，還有各種令人羨慕的福利補(bǔ)貼。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中的銀行工作人員沒有一個是輕松的，對于我這樣剛進(jìn)入銀行工作兩年的小新就更是不容易。在平常的每一天里，我要趕在八點(diǎn)前到銀行準(zhǔn)備上班前的一系列準(zhǔn)備只要一坐在柜臺上，一天下來連起身都很難，客戶多時連吃飯和上廁所都要火急火燎地。這些還不算什么，有時碰到一些情緒過激的客戶或者老年客戶，僅僅是與他們交流就已經(jīng)精疲力竭，銀行的工作最累的不是辦理了多少業(yè)務(wù)的身體，而是心理。工作上，我們要專注、細(xì)心地辦理每個業(yè)務(wù)，耐心、客氣地接待每一位客戶;工作之余，為了適應(yīng)不斷更新?lián)Q代的新經(jīng)濟(jì)時代，努力學(xué)習(xí)各種與業(yè)務(wù)相關(guān)的新知識，提高自己的素質(zhì)。但是不管怎么樣，我都始終熱愛這個工作崗位，不管遇到多少艱辛、不管遭受了什么委屈，我都必將我們銀行人愛崗敬業(yè)的精神發(fā)揚(yáng)到底。
靜默回首過去的工作歲月，很驚訝自己已經(jīng)不知不覺堅(jiān)守在這個崗位兩年了。過去的記憶碎片在腦海里紛飛，一路走來，我有失去，更有令人欣喜的收獲。賞不到窗外的雨雪紛紛，我就用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì);嗅不到門前的郁郁花香，我就認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。我相信經(jīng)過不斷地積累和鍛煉，我能為錦行貢獻(xiàn)更多的風(fēng)和火。
二、我存在的不足和努力方向。
回顧20_年，雖然各項(xiàng)工作指標(biāo)都能順利的開展與完成，但深知自身依然存在諸多的不足之處。首先，應(yīng)急處理能力不足，面對一些情緒失控的客戶，往往會不知所措，變得心急，容易犯錯。其次，情緒管控不佳，面對操作失誤的客戶，會變得心里煩躁，對客戶不能保持耐心，而且容易犯錯。針對以上的不足之處，我在今后的努力方向?qū)牵浩湟?，多閱讀突發(fā)事件處理例子，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，認(rèn)真做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，維護(hù)好每一位錦行的客戶。
三、我對20_年的展望。
對即將到來的20_年，我充滿了期待，我相信，憑著我對銀行工作的熱愛和扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平，我能應(yīng)對好新一年的業(yè)務(wù)。在未來的一年里，我會把理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作創(chuàng)造性和主動性，與錦行共同走向更美好的明天。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十
20__，我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位，成為建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問題的工作，由于法律工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運(yùn)用于具體的社會實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論學(xué)習(xí)，才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、不斷學(xué)習(xí)提升自己。
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標(biāo)法》和《合同法》，我利用工作之外的時間，更著重進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并且靈活運(yùn)用在工作中。從事企業(yè)法律工作者，還要經(jīng)常性的和社會打交道。與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個人工作的成功和失敗。
因而，只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各方面的社會知識，才能豐富自己的內(nèi)涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開展。在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下，我的業(yè)務(wù)技能顯著提高，理論素養(yǎng)不斷提升，通過不懈努力，取得了公司、省公司多項(xiàng)榮譽(yù)。
二、理論與實(shí)踐結(jié)合。
通過這幾年的工作實(shí)踐，我深深體會到企業(yè)中的每一個崗位都很重要，它就像一臺機(jī)器中的每個螺絲，只有將每一個螺絲擰緊，這臺機(jī)器才能穩(wěn)定、快速的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結(jié)果勵志網(wǎng)/，所以無論在什么時候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無以致千里。不積小流，無以成江海。”
公司的發(fā)展與成長是我們的幸福，我們的提高要以公司成長為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。我們更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的機(jī)遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與領(lǐng)導(dǎo)的交流能訓(xùn)練我的品性。公司是我們成長中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，增長我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗(yàn)。為公司的發(fā)展作出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十一
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來？ 中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓，人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上，解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧，把他們對組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此，他們在完成業(yè)務(wù)工作的時候，還需要對組織有所貢獻(xiàn)。
而這種員工對組織的貢獻(xiàn)往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?；萜罩贫ǔ鲋R大師計(jì)劃，在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻(xiàn)出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價(jià)值的建議。
的解決方案，不過卻非常簡單：對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇，很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。
新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應(yīng)情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談?wù)?。切忌不可說空話，無中生有。要實(shí)事求是，切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文，僅供參考。
電力新員工工作總結(jié)
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的2015年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個新的起點(diǎn)，在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的2015年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會干涸的。所里面的.每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！
新員工工作總結(jié)（二）
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機(jī)會談?wù)劊?BR> 首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)
（一）學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會能接觸到估算實(shí)踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。
（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
工作對每個員工來說，并不能只看做養(yǎng)家糊口的手段，更要看做個人在公司大平臺里積累各種財(cái)富，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)和理想的保證。公司的發(fā)展離不開每個員工的付出和奉獻(xiàn)，而每個員工的成長更離不開公司提供的平臺和團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)。公司的興衰與發(fā)展，決定著團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)和員工今后的出路。作為公司的員工，更應(yīng)該擺正自己的位置，明確目標(biāo)，愛崗敬業(yè)，牢固樹立“我為公司，公司為我”的主人翁意識，立足本職，為公司和個人的發(fā)展竭盡所能。 我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
問一問你自己，你給企業(yè)帶來了什么？不要時刻想著自己被老板剝削了多少價(jià)值，而應(yīng)該想想自己為企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值。不要時刻想著自己為老板打工，而應(yīng)該把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。
人們常說：人若生不逢時，沒趕上英雄輩出的時代，即便竭盡所能，終是難以揚(yáng)名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。但我要說，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭，因?yàn)槠椒仓?，我們一樣能夠奉獻(xiàn)。做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給自己的工作，讓我們把對祖國的熱愛，對社會的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中！這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。 什么是愛崗敬業(yè)呢？愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。什么是人生價(jià)值？在平凡的崗位上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。 一個人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡單：上好每一天班，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的利益相融合。為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個愛崗敬業(yè)的員工。 公司是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢？讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展壯大而努力奮斗吧！
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十二
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
xx年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在xx越走越好。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的.過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十三
我在中心工作的這一年多的時間里，覺得窗口工作是直接面向群眾和投資者，為群眾服務(wù)，為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員，每天面對的都是前來辦事的群眾，如何讓群眾滿意，是我們每個工作人員值得思考的問題。
第一，我要牢記為人民服務(wù)的思想，時刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時候，要自覺擺正權(quán)力和義務(wù)之間的關(guān)系，我覺得權(quán)力是人民賦予的，應(yīng)該牢固樹立正確的權(quán)力觀，切實(shí)用好手中的權(quán)力。在任何時候、任何情況下，為方便群眾的立場不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。反之，如果認(rèn)為自己高人一等，拒群眾于千里之外，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念就會淡化，就容易對群眾辦事不負(fù)責(zé)任，工作中出現(xiàn)拖拉推諉，影響窗口的形象。
第二，我要學(xué)會保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后，微笑地面對前來辦事的每一位群眾。如果我們把工作當(dāng)成一種累贅，就會產(chǎn)生厭煩心理，當(dāng)辦事中遇到一點(diǎn)麻煩就會心情煩躁，就會影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三，我要認(rèn)真對待每一件工作，不能因?yàn)樽约旱氖韬鍪谷罕娨淮未蝸砘嘏?。要勤學(xué)奮進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，準(zhǔn)確及時地解答辦事群眾提出的問題，更好地為群眾辦事。對一些棘手的問題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓群眾高興而來，滿意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺得它很小、不足掛齒，可對老百姓來說，也許就是大事;有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會萬分感謝。當(dāng)他們帶著微笑，在一聲“謝謝”中滿意離開時，我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來的快樂。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十四
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列。
說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。
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企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十五
作為企業(yè)員工在工作上，只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。下面是本站小編為大家收集整理的企業(yè)員工工作。
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現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望，也許有個別幸運(yùn)的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始干起，雖然這是應(yīng)該做的事情，但是我們不應(yīng)該這樣感受，好工作并不一定就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實(shí)，不要質(zhì)疑，只要有能力，就一定會成功!
當(dāng)我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話!!““難道沒有別的方法可以解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發(fā)出你的能力，敢于去面對現(xiàn)實(shí)。確實(shí)有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什么會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情;二是：我不服的就是，別人能做到，其實(shí)我也能做到;有個節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的特別的經(jīng)典：“也許你不服，但你被淘汰了”難道在那個節(jié)目上的選手差距很大嗎?不!其實(shí)都是平等的，誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰?；仡^看看自己，在你的群體中，你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用，那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正，根據(jù)自己的情況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎么做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人!
我們一天比一天越發(fā)的成熟，想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里，我總結(jié)了一下(個人的工作經(jīng)驗(yàn))：
1、要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè)，不要吃著碗里的看著鍋里的，其實(shí)剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機(jī)會也不盡相同，單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作，絕對不會讓你一進(jìn)公司就獨(dú)立的承擔(dān)工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是最好的，要有敬業(yè)的精神，忠誠自己的公司和職業(yè)，如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都可以做得最好，公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作，這個你們自己去想吧。
4、要謙虛好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，
說了好多，主要是好長時間沒寫了，工作很忙?，F(xiàn)在自己有時間了，換工作崗位了，有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。
現(xiàn)在我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了，我也可以獨(dú)自的參加某一項(xiàng)項(xiàng)目了，我知道自己的能力在公司中不算是最好的，所以一直在努力。應(yīng)該抱有這種心態(tài)，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪里都是說不過去的。因此努力成為我永遠(yuǎn)奮斗的目標(biāo)!
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度，努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn)，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先，車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時敷衍了事，嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時間，我們才能保證廣大職工在交接班的過程中，有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因?yàn)榧庇谙掳啵笱芰耸碌倪M(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要，我們必須重視這個制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次，我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式，而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作，工作進(jìn)行到什么程度，下個班次應(yīng)該做些什么，需要注意什么情況等等，都是我們在交接班時需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況，不能及時解釋和交待清楚的，交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何，我們都要堅(jiān)決地保證下個班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
另外，我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工，誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時，認(rèn)真地對上個班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題，一定要認(rèn)真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時，我們的接班人員在接班時一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道，把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題，就要求本班次負(fù)責(zé)，追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實(shí)行交接班專人制，就是我們要指定專人實(shí)行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實(shí)行一對一的交接班工作。在交接班時，一個人帶一個人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后，需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織，什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們在工作中一定要找時間、找機(jī)會，到各個工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的，要提出表揚(yáng)和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評，并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識到自己的錯誤和不足，早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí)，才能推動我們車間工作的良好發(fā)展，才能推動我們公司的和諧、高速發(fā)展。
從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?BR> “三分治療，七分護(hù)理。”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十六
20_年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來，在_銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：
一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。
在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時，堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近_筆，日均業(yè)務(wù)量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試，考取了_。拓展業(yè)務(wù)知識，利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄?BR> 固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。