員工工作年終總結匯報(匯總18篇)

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    在工作和學習中,總結是一個評估自身表現和找到改進方向的重要方式。要注意總結的客觀性和公正性,不要夸大或縮小事實。如果你正在寫總結,以下是一些優(yōu)秀范文可以給你提供一些建議和思路。
    員工工作年終總結匯報篇一
    工作伙伴之間相互稱呼統一用英文名稱,除工作關系外,約克郡全體員工一律平等,創(chuàng)造互相尊重的工作氛圍是每一個約克郡工作人員的責任。
    二、工作匯報程序。
    上下級關系指崗位說明書中對上和對下的關系,工作中下級需要匯報工作應遵守以下規(guī)定。
    (一)員工匯報工作,應以書面形式,口頭匯報后應該整理成書面形式,以備查。
    (二)員工應該首先向直接主管匯報工作。特殊情況可以越級匯報,越級匯報需要提前預約,并做充分準備,以便在約定的時間內能將匯報工作完成。
    (三)約見總經理以上高管應該由總經理助理安排時間,根據總經理的日常工作安排來排定時間表。
    (四)以下幾種情況可以越級匯報:
    1、上級主管職位空缺。
    2、事態(tài)緊急短時間內無法聯系到上級主管。
    3、直接主管無法解決的問題,而自己已找到了解決方法并做好方案。
    4、其他。
    三、平級關系。
    員工之間要相互尊重,認真做好本職的同時,盡量對團隊提供一些幫助。
    平級之間需要幫助,以請開頭。協調工作多以書面形式,并報行政部門備案。
    平級之間的工作協調應約定時間,盡量利用工作會議解決相互溝通的問題。
    四、對下溝通。
    主管對下屬人員的工作情況要清楚了解,保持良好的溝通,下屬人員在工作中出現的錯誤,其主管要承擔相應的責任。下屬員工要積極主動的匯報自己的工作,及時發(fā)現工作中不足之處加以修正,維持良好工作狀態(tài)。
    溝通渠道有:早會、工作會議、文體活動期間、工作計劃表、郵件等。
    五、群眾性組織。
    約克郡員工可自主建立群眾性文體組織,其負責人都由選舉產生,并報公司備案。
    群眾性文體組織活動為周末或者下班時間,活動內容以鍛煉身體,增加交流,促進內部關系為目標。
    行政管理存在是為了公司內部關系。
    所有的公司都是人組成的,所以公司內部有著各種各樣的人,相互之間的.關系決定著一個公司的盛衰。
    關系密切的一群人,是死士。關系浮淺的一群人,只是相逢過肩。行政管理的目標,是讓一群陌生的人在一個規(guī)則下,能以共同的目標為基礎完成各自的任務。
    軍人是打仗,公司其實差不多,所以將內部關系理順是做品牌的基礎中的基矗。
    內部關系最重要的部分是溝通,上下級之間,平級之間,溝通的渠道有哪些,有沒有適合各種人群的溝通渠道?比如電子商務時代,公司內部可不可以設一個論壇。把公司里員工發(fā)的不同論文,不同意見,文學見解放到這個論壇上去,達到人們相互間的論點交鋒。
    這是一種溝通。
    所以公司行政管理,其實管理了兩樣東西,一是時間,二是人們相互間如何處理關系——說到底是人們如何溝通,并通過溝通達成各種深淺不同的關系。
    管理時間的規(guī)則是許多創(chuàng)業(yè)型公司都有的:
    1、考勤及請假制度,2、日常工作計劃制定和實施,3、目標分解并下達……等。
    但對于溝通制度方面的管理就有些欠缺,很多創(chuàng)業(yè)公司溝通渠道從上往下比較隨意,從下往上就不是很多,有些公司的創(chuàng)業(yè)者,喜歡偏聽旁信,還有一些批閱公文,但往往也導致員工們最后沒有辦法達成向上溝通的結果。
    所以一個公司一定要有幾個制度:
    1、會議制度,2、匯報制度。
    另外如文件管理、合同管理等方面其實也是溝通方面的規(guī)范,為日后處理某些意見和見解上可能出現的問題而做的檔案等。
    員工工作年終總結匯報篇二
    進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。下面是年終總結工作匯報,一起來看一下吧。
    一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面:
    一、在思想上,進一步認真學習貫徹黨的xx大精神,在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致,并在黨的堅強領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路,以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神,更加信心滿懷地向未來。
    二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。思想統一,團結一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統一要求、統一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
    三、樹立服務意識,服務于安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
    四、認真完成安保任務、落實具體工作。
    1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
    2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
    3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎偟膩碚f,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
    一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。
    一、不斷加強學習,素質進一步提高。
    具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了鄧小平理論、重要思想和××大報告、××屆六中全會決定等篇章。二是學習了與業(yè)務部門相關的農業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領導下基層調研時注意聯系實際學習。在下基層前,注意從網上或其他渠道收集信息,爭取對調研的問題事前有所了解,也有利于調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
    二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
    一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注的“三農”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
    三、自覺遵守各項規(guī)定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
    認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項。
    規(guī)章制度。
    平時生活中團結同志一年來沒違紀發(fā)生沒為領導形象抹黑。
    雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
    一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大和xx大三中全會精神,積極實際“三個代表”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為醫(yī)院微機室盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:。
    在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
    在工作上,圍繞醫(yī)院微機室的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:。
    1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(護士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進行測試,多次發(fā)現系統中存在的的bug,幫助其完善醫(yī)療系統以及順利的完成開發(fā)。
    2、組織培訓護士等相關部門對新的醫(yī)療系統的操作,通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統,使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
    3、及時了解各科室的電腦使用情況,及時跟蹤服務器和網絡的運行情況,及時對其進行殺毒、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。
    4、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現問題及時的解決,避免因系統故障引起的不必要的錯誤。
    在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為醫(yī)院作出應有的貢獻。
    員工工作年終總結匯報篇三
    回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
    一、認真學習技術工作,掌握專業(yè)技能。
    我于20__年_月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。工作內容是以通信網絡設計為主的,還包括傳輸,基站,設備,無線等的綜合設計工作。在綜合設計工作中,始終堅持“理論聯系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。
    俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改。我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學習了關系工作各方面的知識,隨著知識與經驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
    二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
    由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
    在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)方面知識。加強對行業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    員工工作年終總結匯報篇四
    xxxx年很快又過去了,一年來到底自己都干了些什么,為廣電做了什么,而自己又獲得了什么。大概可以從幾個方面談起。
    1、節(jié)目方面。
    今年我的直播節(jié)目從原先的四檔減為了兩檔《青春在線》、《信息直通車》,但是壓力不比以前小,因為自己必須得比去年有進步,犯的錯誤必須得比去年少,節(jié)目得比去年好聽。總體來說進步是有的,但是錯誤犯的不少,領導批評了我好幾次,我都記憶深刻,自己真的很不象話,還沒學會走就想跑,在以后的工作當中我一定會改正。現在來總結節(jié)目,兩檔節(jié)目都是老節(jié)目了,聽眾相對固定,不過今年多多少少都出現了點問題,首先是《信息直通車》,這檔節(jié)目有一段時間是1034頻道同事輪流來上的,所以從收聽習慣來說,參與量受到影響了,一直到我重新接手,這種狀況還是沒有多大改觀,只是短信量已經慢慢的增加了。關于節(jié)目的改版升級,在每次節(jié)目里都會提到,qq群也已經建立了,我想這還不夠,升級自宣還是要體現出來。力爭在xxxx年到來之前讓《信息直通車》節(jié)目真正啟程!《青春在線》節(jié)目,今年的搭檔換成了米粒,整個節(jié)目氣氛活躍了,參與量稍微提高了些,不過節(jié)目的層次感沒有以前好了,就像一棵大樹,以前只顧著給根施肥,忘了剪枝葉,現在正好相反,在以后也必須要改進。然后就是嘉賓不如以前請的多、請的有質量了,其實節(jié)目有嘉賓真的很好做。也真的很好聽,這方面我們現在也正在努力。我們在5、6、7月份曾經嘗試過每期節(jié)目之前錄一個節(jié)目自宣交代一下今天節(jié)目的內容,有效果,但是效果不明顯,就放棄了,我想如果一直堅持到現在應該會有效果,堅持很重要。如果說去年主持《青春在線》是在認識的過程,那么今年就應該是初戀了,我需要改進、需要學習的地方還太多太多,最重要的是要一直學習、看書、看報,積累各方面的知識,培養(yǎng)自己包容的胸懷,容納不同人的聲音。xxxx年的《青春在線》很坎坷,吵過、鬧過、打過、掙扎過,未來的路究竟在哪我必須要實實在在的走在路上才知道。請各位領導、老師、同事幫助、支持和監(jiān)督。
    剛剛提到的是直播節(jié)目,還有幾檔錄播節(jié)目《快樂旅游》、《鄒平地名》、《成語故事》、《中華古詩詞》,主要總結的是兩檔新節(jié)目《鄒平地名》和《成語故事》,這兩檔節(jié)目讓我收獲很多,更多的是知識方面的,還有就是專業(yè)方面的,我更適合講故事和對話(這一點從錄廣告也獲得了),單獨一個人的錄音總是喉嚨發(fā)緊,雖然現在有點進步,但仍然不盡如人意,這一點上我需要更加努力。
    2、創(chuàng)收方面
    今年是我工作的第二年,創(chuàng)收任務是4萬,目前完成了21950元,還有一半的任務,需要加把勁兒了。今年相比去年有所提高,但仍然沒有達到預期的目標,不過有一點是肯定的,跑出去就有希望,努力就會有收獲。今年的創(chuàng)收基本上都是掃樓盤掃出來的,我真心感覺到自身的壓力,不過還是沒有完成,我感覺到慚愧。今年從跑業(yè)務中也學到了很多努力比不努力強,不過不要做無用功,只要有百分之十的希望就要付出百分之百的努力,好的策劃比什么都重要等等等等,這些在實踐中得到了驗證,我很高興。另外跑業(yè)務對節(jié)目提升也有很大的幫助,只有走出去,才能知道聽眾在想什么,想聽什么,在節(jié)目中可以為他們表達什么,這就是我從業(yè)務中學到的知識。
    今年的活動依然精彩無限,車展、家具展、鵲橋會、自駕游、xx民俗文化節(jié),如果說去年的活動讓我體會到了團結就是力量的興奮,個人工作總結那么今年的活動,讓我的自信心漲了不少,因為終于有我的客戶參加到活動中來了,另外戶外主持的能力也提升了不少,感謝領導和同事的信任和幫助,我會更加努力,報答你們的關心。
    xxxx年快要過去了,如果用一句話來總結的話,我想說的是:我很笨,總是做一些無用功,喜歡沾沾自喜,沒有進步反而翹尾巴。
    我已經意識到了我浮躁了很多,在這里再次感謝張主任及時的把我敲醒,感謝兩位副主任對我的關心,感謝同事們對我的包容。以后怎么做也是一句話:踏踏實實做事,老老實實做人。
    以上就是我的xxxx年工作總結,壓力、失眠、汗水、成長、希望、期待、決心,唯獨沒有淚水,因為我要我自己。
    員工工作年終總結匯報篇五
    在公司領導和同事的關心指導下,我積極做好自己的本職工作,積累了一些過去從沒有的經驗,通過不懈努力,各方面都取得了一定的進步?,F將個人工作總結如下:
    一、主要工作與成績。
    完成了既定的五金類采購任務,一年來公司每天都有不斷的采購單,根據車間的生產需要,及時將所需的設備、五金、配件及時購回,從而保證了車間的生產進度,一年的采購工作中,從未發(fā)生耽誤生產的現象。采購過程中,從質量、成本和交期三方面考慮,同時堅持“價比三家、質比三家、服務比三家”,在滿足于生產現場或需求部門的同時,盡量降低成本,較好地保護了公司利益。
    實施了供應商管理,建立了供應商管理臺帳,完善了供應商檔案,積極開發(fā)供應商資源,拓寬采購渠道,協助質量部門對供應商進行評定和復評。所有合同統一存檔,制定統一的合同審核表給公司高層領導簽字確認后付款,保證了合同的真實性和可靠性。
    在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,經過協商,對方也將抵扣聯寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。能夠完成領導分配的任務,協助橫向部門做好各項工作。
    二、存在問題與不足。
    有些物料在采購時,自己的五金知識面不夠寬,價格信息和物料質量不能很好地掌握;應變能力不強,對一些工作協調和處理得不夠好,同時在商務活動中溝通技巧還需繼續(xù)提高;自身在日常工作中不夠細致認真,需進一步提高工作質量和效率。
    三、工作心得。
    總之,采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下,通過這段時間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。
    員工工作年終總結匯報篇六
    工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結,可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。那么該怎么寫工作總結呢?下面給大家分享關于關于酒店員工年終總結工作匯報,方便大家學習。
    鼓風機的轟鳴,攙雜喧鬧的談話聲,忙碌而井然的身影,熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面,這就是本月最大的也是20_年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的20_年是我們餐飲部恢復正常經營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質,無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現將這階段的工作總結如下:
    一、加強內部管理工作。
    6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。;。
    7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
    二、加強員工福利方面的改善。
    1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進;。
    4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
    三、合理改造硬件設施、設備。
    3、增加屏風,隔離開大廳和廚房;。
    4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求;。
    5、添置布菲爐,增加飲食形式。
    五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協作,深化全局觀念。
    餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經中樞作用,配合和協助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務信念,服務山莊,服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經理的調度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
    六、雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題。
    2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善;。
    3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新;。
    4、員工素質整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現有員工技能培訓還有待加強;。
    6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全,很多客人有需求都不能滿足;。
    7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經營狀況比較蕭條。增加娛樂設施,桑拿等。
    七、在明年的工作中,我們將要做好以下工作。
    1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式;。
    2、根據季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單;。
    5、增加土灶,形成真正的農家風味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本;。
    8、繼續(xù)開展培訓工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作;。
    9、堅持做好安全生產管理,保障人員和財產安全。
    回首過去,展望未來,身為酒店部門經理,我在一年的工作中收獲了許多,也認識到了自己的不足,需要自己具體總結一下。
    一、加強學習講奉獻。
    工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,并且根據酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業(yè)務技能與水平,提高辦事效率。
    二、嚴格紀律樹形象。
    紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
    三、創(chuàng)新管理求實效。
    今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
    四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。
    要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發(fā)生。
    我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
    五、內外協調促效率。
    總辦是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯系、銜接、協調的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,繼續(xù)加強與有關部門的聯系,為酒店的經營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。同時,根據部門職能,我部將注重與店內各部室的銜接,協調各部室的工作,及時協調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務,并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并編匯每月的工作會議紀要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。
    總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
    前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于每一位來訪_的客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
    一、努力提高服務質量。
    認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照酒店的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近酒店組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應酒店的快速發(fā)展。
    二、努力打造良好的前臺環(huán)境。
    要保持好酒店的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
    三、以大局為重,不計較個人得失。
    不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為_的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
    做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為酒店做的多些。
    在_年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好_半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心。
    (1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
    (2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像_x的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
    (3)加強與酒店各部門的溝通。了解酒店的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為酒店作宣傳。
    雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
    20_年即將成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年,雖然過去但不能忘記,在過去一年里,我們究竟做過那些具體有意的工作?有哪些工作我們做的還不完善?我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等?在這里談不上總結,可以說是我自我檢討和自我批評吧。
    20_年8月份,我從一名中層提升到高層,可以說當時無形的壓力和有行的壓力都很大,再加上自身工作經驗不足,那一刻我真的很迷茫,至從做上管理有五年,從沒有這種心理壓力。但是在所有領導的指導和幫助下,以及所有同事的配合和支持下,使我重新找到工作方向。從當時的迷茫到熟練,最后到投入進工作角色,擔起這個重任,在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助,在這里我感謝公司領導對我的信任,給予我這次鍛煉的機會和發(fā)展的舞臺,更加感謝這個優(yōu)秀的團隊對我的幫助和支持。感謝大家。
    下面對自己不足之處給予總結:
    首先,從自我管理意識來講,雖然現已轉正營業(yè)副總,但是自我管理意識和管理思維還沒有達到這個水平,在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強學習。
    二、自我急躁的性格,對自己開展每一項工作,都會帶來負面影響,失去管理者的風度,使每項工作落實的不夠徹底,同時給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個愉快、開心的工作環(huán)境。
    三、工作經驗不足、欠缺,對領導所布置的工作,不能夠第一時間領悟,對每一件突發(fā)事件處理時,不能夠及時拿出處理意見,同時是此事件不能夠第一時間給予處理完。在此方面加強自身學習力度,定期總結工作經驗。
    四、對下屬員工生活關心不夠,不能夠定期定時找他們談話或者給予生活方面的幫助,有句古話“得民心者得天下”,也是21世紀人性化管理的起點。
    針對以上不足之處,在新的一年里用最快的時間完善自己,使自己成為一名成熟的管理者,正如我所說的20_年已經即將過去,以往挫折和再多的失敗,都會隨著日歷的更換而被我們記入歷史,歷史可以讓我們反思,但我們卻不能永遠活在歷史中,所以我們要做的就是通過歷史來展望未來,我們的步子不能停下來,落后就會挨打,在洗浴行業(yè)競爭如此激烈的今天,我們要記住以往失敗的教訓,不斷創(chuàng)新,不斷充實和完善自己的管理水平,才能跟上公司發(fā)展的步伐,在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對前端的位置。
    x年是洗浴競爭激烈的一年度,處在北京的漢拿山和處在漢拿山的我為中心,以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),以下是我x年的工作計劃,我的目標沒有最好,只有更好。
    一、注重團隊建設,分工明確、目標一致,這也是每一個企業(yè)所談的一個話題,給大家分享一個故事,在雁群的飛行過程中,會發(fā)現每只大雁在拍動翅膀的同時會本能的形成人字形隊列,同時位于隊形后方的大雁會不斷發(fā)出鳴叫聲,如果發(fā)現受傷的同伴,雁群會自發(fā)的出現兩只大雁脫離隊形,靠近這只遇到困難的同伴,協助它降落在地面上,直至它能夠重回群體,或是不幸死亡。領雁并非一只貫穿飛行始終,當領雁疲倦時,便會自動退到隊伍之中,另一只大雁馬上替補領頭的位置。
    從上述大雁飛行過程中所循環(huán)的原則中,不難看出團隊建設中的幾點要素,這也恰是企業(yè)團隊建設中所缺少的核心精神,也是我們需要學習的案例。高效的團隊離不開良好的團隊建設;而為了創(chuàng)造更高的業(yè)績、達成更高的目標也勢必要求有一支高效、團結、向上的團隊。
    二、重視客戶價值,做到人性化服務,要做到這點必須加強新老員工的業(yè)務知識的培訓,把基層員工的發(fā)展列為企業(yè)發(fā)展的一部分,加強服務人員和基層管理干部的素質培訓,向客人提供一流的服務質量。具體做好以下三點:
    1、從思想教育入手,培養(yǎng)服務員要以主人翁的身份去工作,每個管理人員都要對自己下面的員工進行耐心、細致的思想教育。
    2、扭轉傳統破舊的思想觀念和意識,開展“微笑服務”和“人情化服務”這里重點談一下“人情服務”,管理者把“顧客是上帝”作為企業(yè)的宗旨,因此各方面的服務都局限于規(guī)范化和標準化,這種單一的服務方式有它的相對不足之處,因為在上帝面前服務只能畢恭畢敬,不易接觸和相互溝通。這樣,一是不能烘托客人的消費氣氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習好和消費規(guī)律;三是不便培養(yǎng)企業(yè)的“回頭客,或者不會加入企業(yè)的會員”。而“人情服務”是規(guī)范化和標準化的補充和延伸。它將客人當作企業(yè)的“摯朋親友”。在服務中,服務人員不僅能了解掌握顧客的生活習好,且能及時了解顧客對企業(yè)各方面的建議和要求,便于企業(yè)經營管理方面的調整和提高,從而使顧客滿意,并成為企業(yè)的忠誠客戶。
    3、抓緊服務技能和培訓,保證服務質量。顧客對服務的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到具有情感的“人情服務”,而快速敏捷則正是服務技能的體現。
    4、培養(yǎng)員工的記憶力,加強對企業(yè)會員的認識和熟悉,達到會員共享。
    三、培養(yǎng)管理干部管理意識和自身管理潛能的開發(fā),定期召開管理分享會,探討不同管理的模式,取長補短。并加強基層部長的管理意識,定期給予培訓,工作上給予指導和鼓勵。
    四、做好各部門月銷售計劃,定期給予檢查和指導。
    五、做好各部門月節(jié)能計劃,不定時的給予抽查,對發(fā)現浪費的現象給予嚴肅處理,做的比較好的部門給予獎勵。
    六、加強自身管理意識和工作責任心,不斷提升自身管理意識。協調和解決每日工作事項,爭取做到日畢日清。
    總之,在未來的x年里,在董事會和程總的正確指示和領導下,在我們全體的共同努力下,漢拿山一定會始終屹立在北京洗浴行業(yè)的最高峰,將跟隨市場的變化而不斷發(fā)展進步,而我也始終相信漢拿山這艘洗浴界的大航母在新的一年已經準備揚帆起航,無懼任何挑戰(zhàn),去迎接美好的明天!同時我對咱們這個團隊有信心,請大家對我要有信心。
    一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了2019年,迎來了充滿希望的2019年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,一年的時間說長不長,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝x總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝x經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
    一、工作方面。
    在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙x總的信任在x經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,x月x號在評估工作即將結束的時候正_x省大學生供需見面會在_x召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
    二、學習心得。
    作為事業(yè)單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
    但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
    多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
    員工工作年終總結匯報篇七
    通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神。深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了x的相關知識。通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
    本年度工作的反思。
    也許是因為之前缺乏在x工作的經驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。個人對x相關知識了解得還不夠,需要加強對本公司質量管理體系文件的學習和理解。因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,明年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
    學習與成長。
    參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
    明年工作的思路及具體措施。
    繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度x指標。
    建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協作效率。
    員工工作年終總結匯報篇八
    在養(yǎng)護工作中還需要區(qū)分施工與管理的區(qū)別。綠化工程施工通常具有以下特點:
    1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復多次進行。
    2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無特殊情況沒有很大的變化。
    3、時限性。即工程施工一般需要在一定的時限內完成,具有一定的緊迫性。綠化大好時節(jié),僅僅在短短的幾天,每種苗木的生活習性不同,其適宜栽植的時期也不同,我們要抓住適宜成活的種植時期,以提高苗木成活。
    而綠化養(yǎng)護管理工作不同于綠化工程建設,相應具有以下特點:
    (1)重復性、持續(xù)性。如在一個生長季內,樹木的修剪要根據植物生長狀況,在合理的時間內進行數次修剪;噴灑藥物要根據病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進行隨時防治,因此,多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經常重復進行的。
    (3)季節(jié)性。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期,如喬木修剪在冬季進行整形修剪;在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪;發(fā)生萌蘗,要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴格,只要符合其生長規(guī)律,能夠促進植物健康生長即可。
    因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應與施工工程的監(jiān)管區(qū)別對待,把握其自身的特點,尋找有效的控制點,發(fā)現最適合的工作途徑,以使管理過程有序、合理、可操作性強,保證公司經濟效益最大化。
    在實際養(yǎng)護工作中,我在“早、全、細、新”上下大功夫,在確保成活率的同時,盡可能的在最短的時間內達到理想的景觀效果。在不得已的情況下,我們也要進行反季節(jié)栽植,反季節(jié)栽植應比平常栽植多下功夫,講究方式方法,使其生長的自身環(huán)境與外界環(huán)境和諧統一。講究科學,利用科學的方法提高苗木成活。
    由于綠化管理措施及時,有力地保證了綠化工程的質量取得了可喜成果。
    員工工作年終總結匯報篇九
    在__x,校領導的正確領導下,在財務室領導的正確指導下,較好的完成了本年的收支工作計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現將本年的財務室工作總結如下:
    一、努力學習,提高財會人員的政治素質。
    我能自覺的參加學校的一切政治學習,認真作好學習筆記,不斷的提高財會知識和政策水平,能認真貫徹執(zhí)行財務政策、方針、制度,使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行,從而保證財務室順利完成學校下達的各項工作。
    二、積極工作,努力完成學校的財務室工作。
    協同有關人員做好校舍檢查和維修、管理工作和加強學校財產、物質的管理。根據國家會計制度的規(guī)定妥善保管會計憑證,帳冊、報表等檔案資料,及時按規(guī)范整理、裝訂、保存共裝訂帳冊報表70余本。財務工作將影響到學校的一切工作,學校制定了財務制度和上報審批程序,財會人員能夠做到賬目清楚,下賬要字跡工事下賬時,對學校缺口要做到細致明了,為學校要節(jié)約每一分錢,本年積極配合學校完成了收支計劃,為學校做好強有力的保障。
    三、查找差距,努力做好財務工作。
    20__年本年度雖然完成學校的各項工作,但還存在一定差距,如:上繳財政各項款項后,申請卻很困難,一時半晌申請不回來,耽誤了學校的正常工作,使學校工作受到一定的影響,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多動腦筋,做好20__年工作計劃,使工作有條理,要替領導分擔一些困難,把財務工作做好。
    員工工作年終總結匯報篇十
    20x年x月x日我來到x公司,在x個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補?;仡檟個月來的出納實習工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。
    一、失誤、缺點和經驗簡談。
    以前在公司是做會計工作的,出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作?;谏鲜鰳I(yè)務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了x系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
    二、取得的成績。
    在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業(yè)務。每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節(jié)表。起草財經公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。開具日常收款業(yè)務發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。開發(fā)了x平臺票據套打系統。填寫地稅申報表。完成財務經理交待的工作。出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,x個月的崗位實戰(zhàn)練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
    三、今后的努力方向。
    作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
    以上是我近x個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現自己的人生價值。在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
    員工工作年終總結匯報篇十一
    時間過得真快,轉眼間一學年的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學年的工作小結如下:
    在領導和同事的幫助和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置。在教學上,在其它工作中,都有明顯的進步。尤其是本學年負責六年級的語文課,圓滿地完成了教學任務,并以不拘一格的教學和考試方式開創(chuàng)了語文教學史的一個典范。
    我開學伊始就給自己下定了一個目標,要竭盡全力教好這門課程,經過一個學年的辛勤耕耘,終于實現了既定目標.雖然在教學過程中,由于經驗不足,以及自己的急躁情緒,也曾出現了一些問題,但總的來說,無論是教學方案,還是教學效果,都是成功的。這幾個月披肝瀝膽,嘔心瀝血的工作獲得了師生的一致認可,自己在教學方面的成績是有口皆碑,有目共睹的。如果一定要由自己說出優(yōu)點的話,我可以舉出以下幾點:
    一、治學嚴謹。
    本學年我自從擔任高段語文課以來,深感教學經驗不足,我為了盡快進入狀態(tài),抽出大量時間聽了本校12位老師的20多節(jié)課,吸取他人長處為己所用。由于自己刻苦鉆研,在運用中積累了豐富的經驗。即使如此,我深感水平不夠,經驗不足。從一開學,我就開始多方搜集材料,為學生準備了大量的復習資料。自己訂閱了數種報刊并經常到閱覽室閱讀報刊,增長知識,開闊視野和拓寬知識面.對待教學過程中出現的問題決不放過,尤其是在學術方面,一絲不茍,精益求精,并且對待課程中自己不熟悉的地方,虛心向他人求教。
    二、工作態(tài)度認真,對學生極端負責。
    我對后進學生的補課,更是不遺余力.力爭使學生學得更扎實,更牢固。我在教學過程中,能夠敏銳地觀察學生的學習情況,并迅速找出解決問題的方面,因勢利導,因材施教,不循規(guī)蹈矩,墨守成規(guī)。
    同時,注重學生整體素質的全面發(fā)展,并在平時和考試中都嚴格要求學生,有時達到了苛刻的程度,學生一開始嘖有煩言,盡管如此,我并不因此而放松對他們的要求,為了把后進學生的成績提上去,苦心孤詣,絞盡腦汁,想盡了一切辦法.并為此付出了大量的精力.
    三、對待上級指定的任務,積極完成,速度快,質量好,不講條件,不提要求。
    任勞任怨,體現了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領導下達的任務,我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進.
    四、最后一方面,就是我以與眾不同的方式對待工作和周圍的人群。
    我的獨特的個性和處世原則以及不同尋常的思維方式,從某種角度來說,也為語文教學帶來了一股新鮮空氣,在我的帶動下,全體學生也自覺不自覺地加快了前進的腳步,我無意中為語文的教學提供了一劑良好的催化劑。
    當然,衡量一個教師的標準是多方面的,就是要象學校對全體教師的要求的那樣:教師無小節(jié),處處為楷模.在道德品質方面,我覺得自己問題不是很大.畢竟我是一個受過高等教育,并且自認為是一個訓練有素的,有良好修養(yǎng)和基本技能的同齡人中的佼佼者。
    在政治上,能夠保持和黨中央高度一致。在思想上,時常以愛國主義和共產主義覺悟要求自己,用名人的事跡和名人名言激勵自己,使自己在道德品質方面沒有任何過失,也沒有給任何人在這方面留下可以指責的余地.一點就是自己由于長期受到各種浪漫主義的文學和藝術的熏染,使自身的外在表現過多地呈現濃厚的浪漫主義色彩和理想主義色彩,有時顯得與目前的現實社會格格不入。
    我今后的目標是:
    一、在工作中更加嚴格地要求自己,而不是停滯不前,自以為是。
    二、謙虛謹慎,戒驕戒躁。在工作中,虛心學習同事的先進教學經驗,見賢思齊,從善如流,主動與同事搞好關系。言語謹慎,舉止得體,處處以一個人民教師和警察的標準要求自己。
    三、在其它方面,要更加積極主動地完成上級交給的各項任務,有缺點就改,有不足就糾正,爭取把工作做得盡善盡美,無可挑剔。在學校多學一些專業(yè)技術,爭取一專多能,以便在工作中做出更好的成績.但我有決心在學校安排的各項工作中,任勞任怨,全身心地對待教學工作,毫無保留的把自己掌握的知識灌輸給學生,鞠躬盡瘁,死而后已!
    總之一句話,既然選擇了教師這個行業(yè),本身就意味著奉獻和犧牲,我將一如既往地為教育事業(yè)拋撒自己的青春和汗水,用自己的熱血和生命酬謝領導和知己。
    員工工作年終總結匯報篇十二
    前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于每一位來訪xx的客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
    認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照酒店的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近酒店組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應酒店的快速發(fā)展。
    要保持好酒店的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
    不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的`一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
    做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為酒店做的多些。
    在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好xx半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心。
    (1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
    (2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像xx的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
    (3)加強與酒店各部門的溝通。了解酒店的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為酒店作宣傳。
    雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會積極的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
    員工工作年終總結匯報篇十三
    轉眼20x年即將過去,今年以來,在各位領導的正確領導下,我本著“科學發(fā)展、腳踏實地”的原則,在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中,不斷加大管理力度,大力提高工程建設和養(yǎng)護管理水平,綠化工程的苗木管理水平進一步得到提高。
    綠化工作看似簡單,實則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時間性很強,需腳踏實地,銳意進取,才能使各項工作均取得進步。
    一、腳踏實地,盡職盡責。
    半年來,我認真學習公司新的規(guī)章制度,按時上下班,對自己的本職工作認真負責,絕不放過沒一個細節(jié)。對領導安排的工作及時按時完成。從思想上到行動上多做到真正以公司為家,把公司的事當成自己的事去做,做到先有大家再有小家,把公司的事無論大小都當成首要大事去做,做到想公司所想,做公司所做。
    在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及建設單位對工程的要求辦事的同時,我注重積累大量第一手資料,準確發(fā)現存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據,力爭在園林綠化養(yǎng)護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產方面,我把責任落實到每一個具體從業(yè)者手中,針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,并召開安全生產會議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財產安全。
    二、立足本職工作,取得一定成績。
    在平時我不斷加強自身在專業(yè)與非專業(yè)方面的學習,提高工程質量,在工程建設中依據具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結合自身的工作經驗,努力提高公共綠地的景觀質量,不為了只完成任務而建設,在提高苗木成活率上下功夫,提高管理水平保證公司的經濟效益。在公司同事們的共同努力下,苗木成活率有了提高。
    今年我主要參與施工和養(yǎng)護的工地主要是北外環(huán)和北辰綠洲。北外環(huán)工地今年采取突擊戰(zhàn)術,把工作緊湊化,統一拔草、澆水、打掃衛(wèi)生,現北環(huán)路真在最終交接驗收中。北辰綠洲工程面臨的困難多,有拆遷問題、設計問題、交叉施工問題、工程進度問題、和苗木成活等問題。但北辰綠洲工作人員沒有被困難嚇倒,相反在困難中激發(fā)出的是我們克服困難的種種辦法和解決問題的信心。在公司領導的帶領下,在我們堅強的意志工作中,今年春季北辰綠洲在苗木在栽植過程中取得一定成績,得到總指揮部和公司領導的認可。共計栽植苗木16余種,其中有喬木14578株,灌木3700余株,地被35萬余株、水生植物等。僅綠化共計完成工程造價x元。在綠化的同時我們還完成了大量的土方工程。此成績的取得不是我自己一個人完成的,是我們整個團隊團結一致,共同努力的結果,是我們卓信園林所有人的驕傲。
    員工工作年終總結匯報篇十四
    回顧20x作為人事總務部的一名文員,一年來,在單位各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來個人工作總結匯報如下:
    一、工作方面。
    (一)耐心細致地做好日常工作。
    1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
    (二)完善單位各種行政規(guī)章制度。
    協助x先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使單位趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
    (三)積極主動的搞好文案工作。
    1、根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
    2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
    (四)其他各類行政工作。
    人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
    二、不足之處。
    在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
    (一)做事不夠細心。
    總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
    (二)缺乏創(chuàng)新精神。
    不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
    (三)工作不很扎實。
    忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
    員工工作年終總結匯報篇十五
    x年即將過去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,酒店在上級領導的關心支持下,在某某經理的正確領導下,透過全體員工齊心協力,勤奮工作,取得了巨大的成績,入住率始終持續(xù)在90%以上,酒店業(yè)績連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工,透過自己的努力,也取得了不錯成績,多次被酒店評為優(yōu)秀員工,受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。
    在平時的工作中,深刻領會領導的意圖,理解領導,服從安排,按照領導的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領導表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領導指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的`完成領導交辦的工作任務,經常受酒店及客房部經理的表揚。
    遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務,做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務時,能夠正確使用禮貌用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現酒店物品有損失時,及時和客人一齊進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
    和酒店人員打成一片,搞好團結,互幫互助,關心愛護同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時幫忙其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍留意眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關心幫忙,以此來增進友誼,促進工作。
    雖然做客房服務工作有x年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中,思想上重視,行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記,認真聽講,不懂就問,回家后及時研習,加深印象,工作中,仔細揣摩,正確應用,不懂、不會的就請教領導、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自己服務水平和個人素質再上一個新臺階。
    存在的不足和問題:
    1、有時工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現象。有時退房比較多,時間比較緊,房間衛(wèi)生打掃得不仔細,還有遺漏的地方。查房時,用品較多,有時有忘記登記的現象,給個人和單位造成了損失。
    2、服務水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動性。
    在新的一年里,在上級領導的關心支持下,在某某經理的正確領導下,我將認真做好本職工作,努力提高自己服務水平,團結同事,積極進取,做到會聽話,會服務,會學習,和酒店全體員工一齊團結協調作,共同努力,使酒店在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛猛進,節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。
    員工工作年終總結匯報篇十六
    時光飛逝,轉眼間---年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
    一、人事管理方面。
    根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
    二、行政事務工作方面。
    1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
    2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
    3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
    三、公司管理運作方面。
    2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
    3.加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
    4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
    5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
    四、工作中的收獲。
    懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
    五、工作中存在的不足。
    過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
    1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
    4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
    員工工作年終總結匯報篇十七
    __年在縣教育局的領導和關心下,本人能夠認真學習黨和國家方針政策,遵紀守法,愛業(yè)敬崗,依靠廣大教職員工,共同努力、團結拼搏、自加壓力、不斷進取,全面推行素質教育,各項工作取得了一定成績?,F將本年度的主要工作成績總結如下:
    一、組織教職工開展政治業(yè)務學習,提高教師素質。
    無論教師會還是行政會都安排一定的時間學習教育的有關法律法規(guī)及教育教研文章,并檢查學習筆記;在經費相當緊缺的情況下,優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學科新課程知識培訓,鼓勵教師繼續(xù)參加各種形式的學習以拓寬自己的知識視野,本年度的教師培訓學習有:
    1、暑期40歲以下的所有教師在白水縣倉頡中學參加了業(yè)務能力提升培訓,每人均寫了培訓心得。
    2、馬玉潔參加了電子白板的學習培訓,是我校先進的教學設備得以運用。
    3、董金平、竇燕妮兩位老師參加了臨潼的特崗教師專題培訓,伍小俠、任栓濤參加了西安的“名師之路”培訓。他們對全體教師就自己的培訓情況作了專題的匯報,向他們傳播教育發(fā)展的信息,是他們都能得到提高。
    4、魚寧芳、麻卓等5位教師參加了“陽光師訓”活動。
    5、組織全體50歲以下的教師聽取李鎮(zhèn)西老師的《愛心與教育》報。
    告。學校年終工作總結6、楊春芳、馬玉潔、麻卓、董金平等16人利用網絡資源,參加__年國培工作。
    總之,所有參加學習培訓的教師,他們都對全體教師就自己的培訓情況作了專題的匯報,通過學習,全面提高教師的政治水平和業(yè)務素質,強化教師育人的責任感。
    二、強化德育管理,凈化育人環(huán)境。
    領導學校德育小組,由任栓濤具體負責班級和學生檢查和管理工作,具體開展“慶六一”活動,組織師生開展“復興中華、從我做起”、“中國夢、我的夢”、“中國夢、愛國情、成才志”演講賽,開展“三月文明禮貌月”活動;9月份開展如“文明禮儀、感恩教育、普通話”等不同主題的多形式班會活動及優(yōu)秀班會觀摩活動,并組織檢查評比,總結經驗,促進班務工作良好開展。11月份組織師生開展“走進大自然、健康徒步行”等綜合實踐活動。以上活動的開展,使德育工作得以落到實處,學校校風、學風已步入良性循環(huán)軌道。
    成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學生進行愛國主義和集體主義教育,每周一早晨升國旗后,都安排學生代表和校領導進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體,引導學生勤奮學習,介紹學習方法和經驗,報道各種好人好事及文學稿件,為師生免費點歌祝愿等,使學生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。
    三、狠抓常規(guī)教學管理,努力提高教育教學質量。
    教學工作是學校的中心工作,教學質量是學校工作的生命線。我們把教育教學質量作為衡量教師工作的重要標準,作為各類評優(yōu)表模的主要依據,已經形成質量興校,以教學質量論英雄的良好局面。抓教學質量首先從常規(guī)教學抓起,我們堅持常規(guī)工作檢查登記制度,單周檢查教師的常規(guī)工作,雙周檢查學生的作業(yè)、達標練冊、小練冊等。倡導集體備課,堅持提前一周備課,要求做到“五定,五備,四統一”。即定教研活動時間,定(備)教研活動內容,定中心發(fā)言人,定時檢查,定期公布成果。同年級同學科教師在集體備課時,備教學內容,備學生實際,備教法,備學法,備習題。在教學上,統一目標,統一重點,統一進度,統一檢測。
    四、抓教研促教改,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,全面提高教學質量學校每個教研組每周堅持開展教研日活動,每個教研組都有一個行政領導(語文:伍小俠,數學:任栓濤,綜合:王玉玲)蹲點,督促并參加教研教改活動的實施和落實。本年度我校開展了以下活動:
    中心校優(yōu)秀獎。
    2、組織全體青年教師開展“達標創(chuàng)標”活動,馬玉潔獲縣級達標創(chuàng)標教學新秀,楊春芳、麻卓、楊君君、竇燕妮、劉會麗、魚寧芳、劉紅艷、雷艷獲“達標創(chuàng)標”合格教師。
    3、組織教師積極參加“基礎教育科研成果”評選工作,魚寧芳、劉紅艷的文章在《中國教育實踐與研究指導全書》上發(fā)表,雷艷、劉芬的文章在《白水縣基礎教育科研》上有名,還有麻卓、劉會麗、楊春芳等13位老師均獲得縣教研室的獎勵,學校被評為__年教育科研成果優(yōu)秀組織獎,劉會麗獲教研教改先進個人。
    4、積極參加ppt大賽,馬玉潔獲市級ppt大賽三等獎。
    5、堅持每周聽課制度,要求同科代課教師全體聽課,并且進行評課活動。
    6、積極組織學生參加第書信大賽,并獲得優(yōu)秀組織獎。
    7、組織所有一線教師開展課堂競賽活動,評出語文:魚寧芳、劉會麗、雷艷;數學:麻卓、董金平;英語:竇燕妮參加中心校比賽。
    8、組織3—六年級學生開展數學競賽和作文競賽,并對獲勝班級和個人進行表彰獎勵。
    以上活動的開展,使我們學校初步實現了教師由“教書型”向“研究型”的轉變,教研教改成果顯著。
    五、推行素質教育,開展豐富多彩的課外活動,充分調動學生的學習積極性。
    一年來,我們克服教師不配套的困難開齊了所有學科,保證了各。
    科課時。在此基礎上學校開展了一系列的活動:
    1、實施陽光體育“2+1”工程,開展大課間活動,組織師生開展乒乓球賽并赴縣參加、2名學生分獲女子單打前十名。
    2、舉行師生拔河比賽,激發(fā)學生熱愛校園和體育鍛煉的激情。
    3、組織4—6年級學生開展“小制作”,評出好的作品進行展覽,完成好的班級進行獎勵。
    4、組織五、六年級學生參加科普知識大賽,并獲省級“優(yōu)秀組織獎”。
    5、積極組織學生開展課外活動,在青少年活動中心組織的兒童舞蹈書畫比賽中,獲舞蹈書畫比賽優(yōu)秀組織獎。
    6、積極鼓勵教師豐富課余生活,我校教師的健身操獲林皋鎮(zhèn)“社區(qū)杯“優(yōu)秀表演獎。
    通過各項活動,豐富了學生校園生活,把學生多余的精力引導到有意義的事情上來,培養(yǎng)了學生良好的情趣。
    本年度經過全體師生的共同努力,我校各項工作取得一定的成績,學校被評為“綜合管理先進集體”、“畢業(yè)班質量檢測先進集體”、“1—6年級質量檢測總評先進集體”;獲__年度宣傳工作先進集體;獲__年度教師隊伍建設先進集體;;第__屆運動會道德風尚獎。多位老師獲優(yōu)質課、優(yōu)秀論獎,并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章,學生6人在陜西省第十屆青少年文學創(chuàng)作大賽中獲得獎勵,多位教師獲縣以上各類榮譽稱號(另附表)。
    六、需要正視的問題和今后努力的方向。
    一年來個人及學校工作雖取得了不少成績,但也還有很多不足,如:個人素質還有待提高,領導班子作風建設還有待進一步加強;在德育工作上,過程不是十分具體,檢查流于形式,對少部分教師對德育工作有片面認識、落實不夠,班級管理不到位,教師師德建設未能適應加強青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學工作上,常規(guī)管理有些細節(jié)待加強,教研專題研究不夠,部分教師缺乏教改意識,有些教師不愿走出去“展示”自己,部分教師敬業(yè)精神不強等等。在今后的工作中,要進一步提高自身素質,加強師德建設,教育老師以良好的教師形象帶動學生走上一個新臺階,加強班風、學風建設,深入組織開展教育教學改革,努力提高教育教學質量,加強校園安全衛(wèi)生工作,辦人民滿意的教育,以更好的成績回報家長,回報社會,回報上級領導,為林皋教育的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
    員工工作年終總結匯報篇十八
    時間如梭,20__年很快就從我們身邊溜走了。回首這一年的工作和學習覺得自己有了長足的進步,同時也存在著這樣那樣的缺點,為了能在新的一年中更好的工作和學習,因此在這新舊年交替的時候對20__年的工作、學習以及思想情況總結如下。
    一、工作方面:
    在過去的一年里,在廠黨委、公司領導的正確領導下,認真履行崗位職責,圓滿完成了領導交辦的各項工作。搞好財務基礎工作,按照“兩責”、“兩制”進行財務核算和財務監(jiān)督。
    遵守財經紀律,嚴格審查各項經濟業(yè)務報銷單據,根據審核無誤的原始憑證做好會計核算工作,及時記帳、結帳,做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統計報表。負責公司收入、成本、費用、利潤一套完整程序的核算工作,做到真實、準確、完整。認真審核合同,及時貼印花稅。搞好固定資產核算工作,準確計提固定資產折舊。
    嚴格按稅法規(guī)定準確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。做好發(fā)票的領用、開具、繳銷工作,及時做好防偽稅控系統的抄稅工作。負責與有關部門聯系做好系統軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。
    嚴格執(zhí)行財經紀律,按照財務制度進行核算。在日常的財務核算過程中,積極為二級公司經理提供及時、可靠、完整的財務信息,配合二級公司進行資質年檢,為他們提供有關的數據及報表,為公司經理進行經營決策、財務分析提供可靠的依據。按時完成國電公司下達的各類財務統計報表。
    做好20__年度財務決算工作。年末,我和科內全體財務人員一到起進行了緊張的財務決算工作,決算前要做很多基礎工作,進入十一月份,自己就著手做決算前的一切準備工作,包括各類輔助臺帳的記錄、核對等工作。在決算過程中,加班加點,積極與二級公司經理協調、溝通,對公司收入、成本費用等結轉做到真實、準確、無漏項,圓滿保質保量的完成了年度決算工作。
    二、學習方面:
    雖然現在做的財務工作和自己上學時候所學的專業(yè)不同,令我起初擔任起這項工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒,而是虛心地向同事請教,并利用業(yè)余時間鉆研專業(yè)書,加強學習,注意積累經驗。很快我就熟悉了業(yè)務,能夠獨立承擔所負責的公司的成本核算任務,得到了領導和同事們的肯定和好評。我認為只有這樣勤奮工作、虛心請教,才能進一步提高自己的工作能力,體現出黨"全心全意為人民服務"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上,不能象許多著名的科學家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè),但我始終堅信,在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念,是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人,我要牢固樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的思想,全面貫徹落實國電集團公司開展的“雙增雙節(jié)”活動,從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起,努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻出自己微薄的力量。
    工作不忘學習,要邊工作邊學習,我很贊成這個觀點,且一直也是這樣做的。至此,我利用業(yè)余時間報考了會計大專,考取了會計技術初級資格職稱,通過不斷的學習來提高自己的業(yè)務知識水平。積極參加廠里對干部的計算機知識培訓。通過學習和實際操作,我已基本掌握了windows98、word97、excel97等系統軟件的操作,并加深了對網絡基礎知識及internet的了解和應用,并取得了計算機國家一級考試證書。進一步提高了自己在對辦公軟件的使用操作,這些對實際工作有很大的幫助,較大地提高了效率。另外,我還經常閱讀有關本專業(yè)的雜志、報紙,如《財務會計》、《中國稅務》等等。不斷學習的主要目的是為了更加充實自己的業(yè)務理論知識,使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后,能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能,不斷提高業(yè)務水平和工作質量,更加順應企業(yè)發(fā)展的需要。
    三、思想方面:
    通過不斷的加強思想政治修養(yǎng),使我在工作和學習等各方方面都有了更大的動力,更加明確工作和學習的目的,而不盲目。