寫總結(jié)是對(duì)自己的一種負(fù)責(zé)，也是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的一種交代。怎么樣才能提高自己的學(xué)習(xí)效率呢？最后，祝大家在寫作過(guò)程中取得好的成果，能夠?qū)懗鰞?yōu)秀的作品，展示自己的才華和能力。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇一
為了加強(qiáng)公司各部門目標(biāo)管理，增強(qiáng)員工工作的計(jì)劃性和條理性，使公司管理者能夠全面掌握各崗位工作情況，做出及時(shí)有效的決策，保證及落實(shí)好公司管理各項(xiàng)工作，特?cái)M定本制度。
一、各部門要根據(jù)公司發(fā)展與本部門實(shí)際需要，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指令，制定本周工作。
總結(jié)。
下周工作計(jì)劃和需在例會(huì)上協(xié)調(diào)解決或公布事宜，具體格式詳見(jiàn)附件。
二、每周周五下午下班（18點(diǎn)）前，各部門負(fù)責(zé)人必須將《工作周報(bào)》書面遞交至辦公室（品質(zhì)）進(jìn)行匯總和整理，完畢后于每周周一前報(bào)至總經(jīng)理審閱。普通員工每周《工作周報(bào)》交由部門經(jīng)理審核，每月30日統(tǒng)一遞交至人力資源部歸檔。
三、
1、辦公室（品質(zhì)）負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和處理各部門工作周報(bào)落實(shí)情況，各部門應(yīng)積極配合并支持此項(xiàng)工作。
2、《工作周報(bào)》為各部門例行工作，若有出差或請(qǐng)假等情況，則由部門經(jīng)理提前指定或安排職務(wù)代理人完成；否則，按未遞交處理。
3、對(duì)于未能按時(shí)遞交《工作周報(bào)》的，給予100元/次處罰。對(duì)于《工作周報(bào)》內(nèi)容填寫不完整的（如在例會(huì)上提出的工作任務(wù)），每遺漏一項(xiàng)，給予20元處罰。
4、對(duì)于工作計(jì)劃按時(shí)完成且完成質(zhì)量較好的，給予例會(huì)上表?yè)P(yáng)或經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未完成的工作計(jì)劃，如果不是客觀原因或不可控因素導(dǎo)致的，給予例會(huì)上批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰。
5、對(duì)于各部門未完成的工作，如果是因其他部門或人員未配合或配合不好導(dǎo)致工作不能按時(shí)完成的，則根據(jù)具體情況對(duì)應(yīng)配合部門或人員給予相應(yīng)處罰。對(duì)于分不清責(zé)任的，由相關(guān)人員共同承擔(dān)；沒(méi)有責(zé)任人時(shí)，由直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
元、c:50元、d:20元。所涉罰款（或樂(lè)捐）統(tǒng)一歸集于“員工公益活動(dòng)基金”，在財(cái)務(wù)部建立臺(tái)帳，辦公室做好備案，?？顚Ｓ?，主要用于員工自發(fā)組織的公益性活動(dòng)。
四、本辦法如有未盡事宜，則按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、本辦法從公布之日起實(shí)行。
六、附件：《工作周報(bào)》。
1、2。
xxxxxxx公司人力資源部。
二〇一二年四月一日。
擬制：辛偉。
部門會(huì)簽意見(jiàn)：
人力資源管理方案hr：辛偉oo：398112333。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇二
xxx鎮(zhèn)地處盤山縣北部，繞陽(yáng)河?xùn)|岸，距縣城20公里，東和南與高升、太平相鄰，西與北與北鎮(zhèn)市相望。全鎮(zhèn)幅員面積96萬(wàn)平方公里，耕地面積62448畝，下轄9個(gè)行政村17個(gè)自然屯，常住人口16424人。按照市、縣的統(tǒng)一安排部署，我鎮(zhèn)將以示范鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作為重點(diǎn)，全力推進(jìn)宜居鄉(xiāng)村建設(shè)：
首先是在鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)方面，全力打造示范鎮(zhèn)。
一、拆違治亂，加強(qiáng)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。
一是我鎮(zhèn)要對(duì)鎮(zhèn)區(qū)各種建筑情況，進(jìn)行統(tǒng)一排查登記，對(duì)在排查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)建筑要限期拆除，拒不拆除的要依法拆除，確保鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)無(wú)一例違法建筑。二是加大綜合執(zhí)法力度，提升鎮(zhèn)區(qū)商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)秩序和交通秩序。三是加大鎮(zhèn)區(qū)垃圾治理力度，消除垃圾堆和衛(wèi)生死角。通過(guò)采取上述措施，達(dá)到鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)無(wú)違法建設(shè)、私開(kāi)門臉，無(wú)亂懸亂掛、亂涂亂畫，無(wú)破壞綠地，無(wú)噪聲擾民。實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)區(qū)全天候、全覆蓋保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清。四是交通秩序管理到位。道路兩側(cè)車輛按要求規(guī)范停放，自行車、電動(dòng)車統(tǒng)一擺放。鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)無(wú)占道經(jīng)營(yíng)行為，無(wú)馬路市場(chǎng)、出頭市場(chǎng)，商家入室進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
二、鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)要做到內(nèi)容詳實(shí)、風(fēng)格獨(dú)特、整體效果好
以鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)省道102路為依托，做好鎮(zhèn)區(qū)一條街的整治工作。
1、委托遼寧省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院對(duì)鎮(zhèn)區(qū)一條街進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃；
2、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)房屋全部進(jìn)行平改坡，外形一致、屋頂顏色一致；
3、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)戶外廣告、商業(yè)牌匾設(shè)置做到規(guī)格統(tǒng)一、風(fēng)格一致；
6、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)人行道與綠化帶之間安裝座椅、景觀小品、雕塑等，在為群眾提供休閑場(chǎng)所的同時(shí)，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)區(qū)景觀亮點(diǎn)。
7、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)進(jìn)行再次綠化，除對(duì)凍、病死樹(shù)進(jìn)行補(bǔ)植外，在各空閑區(qū)域建設(shè)綠色景觀。
以上建設(shè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資700萬(wàn)元左右。
三、鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)公共服務(wù)項(xiàng)目要達(dá)到“七個(gè)有”：
1、有學(xué)校
我鎮(zhèn)現(xiàn)有xxx學(xué)校一座，下一步我們要加大投入，進(jìn)一步完善配套各項(xiàng)設(shè)施，為師生創(chuàng)造良好的
學(xué)習(xí)
和教學(xué)環(huán)境。
2、有醫(yī)院
對(duì)現(xiàn)有的鎮(zhèn)中心醫(yī)院擴(kuò)建，合理設(shè)置床位，配齊各種醫(yī)療設(shè)備，并配備相應(yīng)的醫(yī)療技術(shù)人員。滿足群眾醫(yī)療需求。
3、有通訊經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)
依托鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有的移動(dòng)、固話及互聯(lián)網(wǎng)通訊設(shè)施經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。
4、有物流公司
根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際需要，在年內(nèi)發(fā)展一家快遞物流公司，為鎮(zhèn)內(nèi)居民提供郵寄、快遞等服務(wù)。
5、有金融機(jī)構(gòu)
鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有郵政儲(chǔ)蓄和農(nóng)村信用社各一家，能夠滿足鎮(zhèn)內(nèi)居民的需要。
6、有現(xiàn)代化住宅小區(qū)
目前，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)已建成xxx苑、xxx現(xiàn)代化住宅小區(qū)兩個(gè)，入住居民700余戶。2015年，我們將依托棚戶區(qū)改造工程，在鎮(zhèn)區(qū)東、省道102線南側(cè)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一個(gè)住宅小區(qū)。
7、有居民廣場(chǎng)
鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)已有休閑廣場(chǎng)一座，下一步對(duì)此廣場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)建，面積達(dá)到3000平方米，并對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行綠化、亮化、美化，廣場(chǎng)內(nèi)要配置文化小品、雕塑及各種建設(shè)器械。同時(shí)，我們還將規(guī)劃建設(shè)一座1000平方米的活動(dòng)中心，以滿足鎮(zhèn)區(qū)居民開(kāi)展文體活動(dòng)需要。
第二是加美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作的步伐
在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中我鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照盤錦市2015年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作方案的要求，進(jìn)行推進(jìn)，尤其是xxx和xx三個(gè)村，我們將重點(diǎn)打造美麗村。
1、全面做好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃。對(duì)全鎮(zhèn)各行政村進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)， 目前，我們已委托大連建筑技術(shù)發(fā)展中心設(shè)計(jì)院進(jìn)行編制，該規(guī)劃正在編制當(dāng)中。
2、對(duì)各村2015年度綠化地塊進(jìn)行排查，保證栽滿栽嚴(yán)，綠化成活率達(dá)到90以上。
3、對(duì)各村所有道路全部硬化，路面寬度不少于3.5米，同時(shí)，對(duì)村內(nèi)邊溝繼續(xù)進(jìn)行清理和疏通，實(shí)現(xiàn)各邊溝互通互連，并與生態(tài)氧化塘相連，堅(jiān)決杜絕侵占邊溝問(wèn)題。
4、推進(jìn)院落圍（欄）墻建設(shè)，圍墻要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一樣式、簡(jiǎn)潔大方、整潔美觀，各村圍（欄）墻建設(shè)率達(dá)到100%。
5、建設(shè)入戶橋，每戶均要有入戶橋，統(tǒng)一樣式、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、美觀實(shí)用。
6、完成平改坡，xxx村平改坡已經(jīng)完成，下步重點(diǎn)是完成xxx村、xxx村810戶平改坡工作。
7、推進(jìn)村屯文化廣場(chǎng)建設(shè)，xxx村已建成占地1300余平方米的文化廣場(chǎng)，下一步是增加對(duì)xxx村文化廣場(chǎng)的投入，進(jìn)行綠化，修建雕塑，安裝休閑座椅等，三xx村、繞xx村要建成占地不少于1500平方米的文化廣場(chǎng)各一座。
《鄉(xiāng)村工作匯報(bào)內(nèi)容》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇三
22屆即將成立，代表著21屆的工作即將圓滿結(jié)束。雖然任期相對(duì)較短，在不到一年的時(shí)間里21屆在保衛(wèi)處、學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體成員的共同努力下取得了令人滿意的成績(jī)，各項(xiàng)任務(wù)均順利完成，很好的詮釋了“展當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采，做服務(wù)同學(xué)的衛(wèi)士”的隊(duì)訓(xùn)。并認(rèn)真培養(yǎng)好了下一屆的預(yù)備隊(duì)員。擔(dān)任副隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)我和21屆一同成長(zhǎng)，收獲頗多。以下是我對(duì)這兩學(xué)期以來(lái)的工作總結(jié)。
對(duì)任何一個(gè)組織而言，宣傳是非常重要的。及時(shí)將隊(duì)內(nèi)活動(dòng)及精神宣傳出去有利于廣大同學(xué)了解我隊(duì)，也能有效擴(kuò)大我隊(duì)的影響，獲得更多同學(xué)的配合。但由于基礎(chǔ)不夠人員有限，歷屆隊(duì)內(nèi)宣傳一直不夠。21屆成立以來(lái)，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，宣傳力度有所加強(qiáng)。每次隊(duì)內(nèi)大型活動(dòng)如成立大會(huì)、紅色之旅、演講賽、宿舍文化節(jié)等均有隊(duì)員寫稿，并要求宣傳文藝小組成員定期交稿。盡管由于不夠?qū)I(yè)采用率低，但也是一種進(jìn)步。曾組織具一定寫作功底的隊(duì)員參加校團(tuán)委舉辦的寫作培訓(xùn)講座寫作能力得到一定提高。除文字宣傳外，隊(duì)內(nèi)也曾多次繪制展板形象的宣傳成立大會(huì)、失物招領(lǐng)、演講賽等，成員每次均利用課余時(shí)間高質(zhì)量按時(shí)完成，且主題鮮明，頗具特色。因文字宣傳和展板宣傳的開(kāi)展需要具一定寫作功底或繪畫功底的隊(duì)員的合作，但隊(duì)內(nèi)有此方面特長(zhǎng)的隊(duì)員不多，具一定局限性。盡管如此，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不僅作品質(zhì)量不斷提高，部分隊(duì)員也得大的鍛煉，興趣愛(ài)好得到發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，宣傳方面較往屆有所進(jìn)步，為以后的大力宣傳打好了基礎(chǔ)。希望下一屆成員能在宣傳方面投入更多，組織較專業(yè)的培訓(xùn)，安排專門的寫稿人員，并鼓勵(lì)隊(duì)員積極向校內(nèi)報(bào)刊和電臺(tái)投稿。
雖然隊(duì)內(nèi)以常規(guī)工作為主，參加全校性文藝演出的機(jī)會(huì)較少，但文藝活動(dòng)在隊(duì)內(nèi)必不可少。不但能生動(dòng)的展現(xiàn)我隊(duì)風(fēng)采，也能活躍隊(duì)內(nèi)氣氛。軍舞、武術(shù)、軍體拳等都能直觀、形象的展現(xiàn)我隊(duì)多才多藝的一面，帶來(lái)意想不到的宣傳效果。另外適當(dāng)?shù)脑陉?duì)內(nèi)組織娛樂(lè)活動(dòng)或競(jìng)賽如籃球賽、演講賽、舞會(huì)等可緩解工作、學(xué)習(xí)壓力，增近隊(duì)友間感情，豐富課余生活。同時(shí)也可使隊(duì)員戰(zhàn)勝自我增強(qiáng)自信。
每年的新老隊(duì)員聯(lián)歡晚會(huì)也是隊(duì)員盡情展示自我的平臺(tái)。今年4月份的21屆新老隊(duì)員聯(lián)歡晚會(huì)上共表演五個(gè)節(jié)目，包括老隊(duì)員蒙古舞、新隊(duì)員現(xiàn)代舞、古典舞、小品及新老隊(duì)員聯(lián)唱。節(jié)目少而精，凝聚著大家的心血。因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家接手工作不久對(duì)此不夠熟悉，晚會(huì)上的表現(xiàn)不盡人意，但通過(guò)這次鍛煉認(rèn)識(shí)到了自身的不足并相互努力共同改進(jìn)，培養(yǎng)默契。現(xiàn)在新一屆的新老聯(lián)歡又已在籌備當(dāng)中。因換屆時(shí)間提前，晚會(huì)仍由現(xiàn)任隊(duì)委負(fù)責(zé)。相信有以往的經(jīng)驗(yàn)，這次晚會(huì)將組織得更好，只是下屆隊(duì)委失去一次鍛煉的機(jī)會(huì)，希望他們能仔細(xì)觀察，認(rèn)真積累經(jīng)驗(yàn)。這次晚會(huì)包括八個(gè)節(jié)目，有老隊(duì)員爵士舞、搏擊操、朗誦，預(yù)備隊(duì)員軍舞、民族舞、武術(shù)和新老隊(duì)員聯(lián)唱等。目前節(jié)目正在緊張的排練當(dāng)中。排練初，預(yù)備隊(duì)員積極性、紀(jì)律性明顯不如21屆隊(duì)員，希望入隊(duì)后能有新的認(rèn)識(shí)。12月10日起將參與演出的成員每天均利用中午、晚上的課余時(shí)間用心刻苦練習(xí)，并對(duì)晚會(huì)充滿期待。希望能給大家?guī)?lái)精彩的表演。
另外因工作需要，隊(duì)內(nèi)也有禮儀任務(wù)。21屆以來(lái)，新老隊(duì)員聯(lián)歡、隊(duì)內(nèi)演講賽、省高校人武部長(zhǎng)會(huì)議、宿舍文化節(jié)閉幕式等均由隊(duì)內(nèi)成員擔(dān)任禮儀。借這些活動(dòng)的開(kāi)展從隊(duì)內(nèi)挑選出了合適人選，經(jīng)過(guò)初步培訓(xùn)和實(shí)踐已具備一定的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)。
上學(xué)期6月份在全隊(duì)進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查以了解隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，共收回問(wèn)卷63份。結(jié)果顯示隊(duì)員態(tài)度積極，對(duì)待工作認(rèn)真，在隊(duì)里也得到了大的鍛煉，并提出了一些好的建議，如加強(qiáng)隊(duì)員隊(duì)委間的交流和各板塊間的聯(lián)系、擴(kuò)大宣傳渠道等。平時(shí)隊(duì)委注重和隊(duì)員的交流，從工作、學(xué)習(xí)、生活方面真正關(guān)心隊(duì)員，定期找隊(duì)員聊天接受信息反饋，以及時(shí)了解隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)和工作情況。到上學(xué)期末，有個(gè)別隊(duì)員出現(xiàn)了思想波動(dòng)，但在各隊(duì)委的耐心教導(dǎo)下及時(shí)端正了態(tài)度。通過(guò)長(zhǎng)期的合作和交流，隊(duì)內(nèi)成員之間建立了穩(wěn)定深厚的感情。本學(xué)期的工作開(kāi)展更加順利，不用再過(guò)多的強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，大家均能自覺(jué)遵守共同維護(hù)，集體榮譽(yù)感更加強(qiáng)烈。正如隊(duì)內(nèi)管理慣例所言：前期靠紀(jì)律，后期靠感情?？傮w而言，21屆隊(duì)員表現(xiàn)非常出色，工作刻苦認(rèn)真，責(zé)任心及組織紀(jì)律性強(qiáng)，能服從工作安排用心完成每項(xiàng)任務(wù)。
隊(duì)內(nèi)每個(gè)板塊的工作都不是獨(dú)立的，需要相互交流與合作，共同協(xié)調(diào)使隊(duì)內(nèi)所有工作順利開(kāi)展。各板塊分工明確又相互聯(lián)系，大家在和諧的環(huán)境下認(rèn)真工作，和隊(duì)伍共同成長(zhǎng)。每個(gè)學(xué)期一次的全隊(duì)活動(dòng)是加強(qiáng)全隊(duì)交流，增進(jìn)隊(duì)友感情的大好平臺(tái)。上學(xué)期的“紅色之旅”活動(dòng)中，大家在雷老師的帶領(lǐng)下身著制服認(rèn)真參觀了雷鋒紀(jì)念館和xx第一示范，領(lǐng)略到了英雄和偉人的風(fēng)采，激勵(lì)大家不斷學(xué)習(xí)。這是第一次全隊(duì)活動(dòng)，大家借此機(jī)會(huì)和其他隊(duì)友積極交流，拉近了隊(duì)員隊(duì)委以及和老師間的距離。中午的聚餐氣氛熱烈，緩解了入隊(duì)以來(lái)的壓力。隊(duì)內(nèi)和工學(xué)院舉行的籃球賽，很好的增強(qiáng)了隊(duì)內(nèi)凝聚力，豐富了課余生活。隊(duì)內(nèi)“我心中的愛(ài)”演講賽舉辦非常成功，許多隊(duì)員挑戰(zhàn)自我自信的站上舞臺(tái)，很好的詮釋了各自心中不同的愛(ài)，感情真摯表達(dá)流暢，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、老師和隊(duì)友的陣陣掌聲。也體現(xiàn)了我隊(duì)能文能武多才多藝的一面。
本學(xué)期的野炊活動(dòng)使全隊(duì)感情得到升華。經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間緊張忙亂的工作和考試后，全隊(duì)組織在瀏陽(yáng)河邊舉行野炊活動(dòng)。因隊(duì)員對(duì)此次活動(dòng)期盼已久，且離退隊(duì)的日子不遠(yuǎn)，大家很珍惜這次機(jī)會(huì)?；顒?dòng)分組進(jìn)行，人人動(dòng)手，每組都做出了各具特色的可口飯菜，輕松和諧的環(huán)境下進(jìn)一步加強(qiáng)了隊(duì)友間的感情。
每次工作總結(jié)時(shí)都能看到我們的進(jìn)步，盡管也有些不足，正是在不斷的總結(jié)和實(shí)踐中我們才得以不斷完善和進(jìn)步。與入隊(duì)初相比，每個(gè)成員都得到了鍛煉，不僅熟悉了隊(duì)內(nèi)各項(xiàng)工作，個(gè)人各方面能力均有質(zhì)的飛躍。通過(guò)在糾察隊(duì)的鍛煉，本人感覺(jué)收獲很多。如和隊(duì)員的交流以及安排工作和晚會(huì)使個(gè)人交際能力、表達(dá)能力和組織能力得到很大提高；隊(duì)內(nèi)嚴(yán)明的紀(jì)律讓我養(yǎng)成了許多好的'習(xí)慣，隊(duì)內(nèi)深厚特殊的感情讓我學(xué)會(huì)交流、主動(dòng)關(guān)心他人，隊(duì)內(nèi)成員的幫助，讓我能更好的協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。兩個(gè)學(xué)期的工作鍛煉不僅僅是為了完成工作任務(wù)，更多的是個(gè)人綜合素質(zhì)及能力的提高。往屆的優(yōu)秀隊(duì)友已充分證明糾察隊(duì)帶給我們的不只是體能的鍛煉和工作能力的提高，還有一生受用的生存道理、為人處世的原則和溫暖的隊(duì)友情。如隊(duì)員的演講詞所說(shuō)：進(jìn)來(lái)的是塊鐵，出去的是塊鋼！即將退出隊(duì)伍的隊(duì)員也將象歷屆隊(duì)友一樣繼續(xù)在自己的生活中創(chuàng)造輝煌?，F(xiàn)在新的隊(duì)伍即將組成，相信在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，有領(lǐng)導(dǎo)、老師的正確指導(dǎo)和新的隊(duì)委的帶領(lǐng)新的一屆將創(chuàng)造出更好的成績(jī)！
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇四
一、確實(shí)基礎(chǔ)。
1、早下手，抓反復(fù)。
語(yǔ)文是一門積累的學(xué)問(wèn)，靠短期強(qiáng)化往往毫無(wú)效果，況且從升一到升三，學(xué)生的各科學(xué)業(yè)難度逐漸加深，學(xué)習(xí)壓力也越來(lái)越大，年級(jí)越升就越難在語(yǔ)文上投入很多精力，所以，要在學(xué)生升一剛?cè)雽W(xué)時(shí)就抓緊其語(yǔ)文的學(xué)習(xí)。
升一剛開(kāi)學(xué)，我們就分發(fā)了一套文學(xué)、文化常識(shí)和古詩(shī)詞名句名篇摘錄的材料，讓學(xué)生在空余時(shí)間背誦。為了克服遺忘，我們將這部分內(nèi)容定為每學(xué)期開(kāi)學(xué)摸底測(cè)驗(yàn)的必考內(nèi)容，讓學(xué)生在反復(fù)不斷的復(fù)習(xí)中加強(qiáng)記憶。
在文言文語(yǔ)法知識(shí)上，我們采取的是一步到位的教學(xué)策略。即在升一一開(kāi)始就讓學(xué)生徹底弄清楚文言語(yǔ)法規(guī)則，第一篇文言文課文就讓學(xué)生自己歸納文中的各種語(yǔ)法現(xiàn)象，這樣做雖然在一開(kāi)始占用了較多課時(shí)，但幾篇課文下來(lái)老師就再不必進(jìn)行文言語(yǔ)法方面的教學(xué)，學(xué)生的文言文學(xué)習(xí)便有了較快的升始速度，為后來(lái)的大量閱讀奠定了很好的基礎(chǔ)。
2、用足教材，以“本”為本。
針對(duì)我校學(xué)生的實(shí)際情況，我們非常重視利用教材，按照h版教材的體例，有步驟有計(jì)劃地提升學(xué)生的能力。
六冊(cè)書的課內(nèi)文言文我們幾乎全部上過(guò)，總體上采取先慢后快、重點(diǎn)篇目慢非重點(diǎn)篇目快的原則，有變化有側(cè)重地實(shí)施教學(xué)。
3、分步前進(jìn)，學(xué)寫作文。
在作文教學(xué)上，我們沒(méi)有一蹴而就，而是從夾敘夾議的記敘文開(kāi)始，逐步訓(xùn)練論點(diǎn)型議論文、論題型議論文、材料作文、話題作文。讓學(xué)生先列并列式、層進(jìn)式結(jié)構(gòu)提綱，再連綴成文。每一篇作文都認(rèn)真批改，詳細(xì)講評(píng)，學(xué)生的寫作能力一步步提升起來(lái)。
二、廣泛拓展。
1、印發(fā)課文相關(guān)資料，如同一作家的其他作品，同一題材或體裁的不同作品等，引導(dǎo)學(xué)生課外自讀。
2、堅(jiān)持以剪報(bào)的形式擴(kuò)大學(xué)生閱讀量，把握時(shí)代脈搏。
3、堅(jiān)持寫隨筆，抽時(shí)間做評(píng)講，優(yōu)秀作文印發(fā)給全年級(jí)。
三、最后沖刺。
1、升三第一學(xué)期，我們沒(méi)有急于進(jìn)入復(fù)習(xí)，課堂時(shí)間全部用來(lái)上新課，家庭作業(yè)以復(fù)習(xí)前四冊(cè)書的內(nèi)容為主，然后分四次進(jìn)行測(cè)試，檢查復(fù)習(xí)效果，不合格者單獨(dú)輔導(dǎo)。這樣既節(jié)省了課堂時(shí)間，又做到了人人過(guò)關(guān)。
2、專項(xiàng)復(fù)習(xí)。包括文言虛詞、實(shí)詞，古文化常識(shí)，詩(shī)詞鑒賞等，每項(xiàng)復(fù)習(xí)結(jié)束都有自編(一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié))配套試卷加以檢測(cè)鞏固。在作文方面，抽出課堂時(shí)間寫限時(shí)作文，提升學(xué)生臨場(chǎng)作文能力。根據(jù)各班不同情況，從審題、結(jié)構(gòu)、材料、語(yǔ)言等方面專項(xiàng)突破。
3、時(shí)事話題討論。近年來(lái)的升考越來(lái)越注重考察學(xué)生的思辯能力，為此我們常常將報(bào)刊中的社會(huì)討論熱點(diǎn)拿到課堂上加以討論，并讓學(xué)生在討論后整理成文。升三階段我們先后討論了“上海城市精神”、“十八歲了，還該不該由父母負(fù)擔(dān)生活”、“科學(xué)家和明星”、“新時(shí)代下雷鋒精神”、“非典帶來(lái)的思考”等等。這種討論看似與應(yīng)試無(wú)關(guān)，占用了不少課堂時(shí)間，實(shí)則大大提升了學(xué)生的思維品質(zhì)，在本來(lái)程度較好的班級(jí)效果尤佳。
4、適度訓(xùn)練綜合性試卷。為避免重復(fù)操練，我們對(duì)眾多綜合性試卷作了挑選，選擇難度不同的試卷，全年級(jí)統(tǒng)一測(cè)試，重在訓(xùn)練考生考試的感覺(jué)。
四、多說(shuō)兩句。
應(yīng)該指出的是，20__屆徐匯中學(xué)的語(yǔ)文升考取得較好成績(jī)，除了以上這些具體做法以外，也和整個(gè)年級(jí)組乃至整所學(xué)校的良好風(fēng)氣分不開(kāi)，正是因?yàn)榫邆淞肆己玫膶W(xué)習(xí)習(xí)慣，才使得我們這些智商并不見(jiàn)得升的同學(xué)在升考中取得了較升的成績(jī)。
而之所以能夠摸索出這樣一條道路并堅(jiān)持走下來(lái)，則要?dú)w功于我們團(tuán)結(jié)一致的備課組。三年來(lái)，我們一直步調(diào)一致，不僅進(jìn)度相同，而且分工協(xié)作，資源共享。老帶新，新促老，在統(tǒng)一的教學(xué)方案下，各具特色地開(kāi)展各班的教學(xué)，使得不同程度的學(xué)生都在原有基礎(chǔ)上得到了提升。
我們的老師不計(jì)名利，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真塌實(shí)，任勞任怨。不僅解答學(xué)生的質(zhì)疑，而且常常與學(xué)生談心，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。這些看似平常的小事，拉近了師生之間的距離，使學(xué)生把對(duì)老師的感情轉(zhuǎn)移到學(xué)科學(xué)習(xí)上來(lái)，產(chǎn)生更大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們的做法還有很多不成熟之處，各個(gè)學(xué)校又有很大區(qū)別，我們真誠(chéng)希望能得到同仁們的不吝指正，也希望這些做法中能有一兩點(diǎn)對(duì)大家有所啟發(fā)。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇五
3、做好班級(jí)學(xué)員及家長(zhǎng)的溝通和相應(yīng)資料的管理工作;。
4、積極參與學(xué)校組織的各種培訓(xùn)、教研、講座和會(huì)議等活動(dòng)。
5、認(rèn)真遵守學(xué)校的各類規(guī)章制度。
6、可以把控小學(xué)，初中語(yǔ)文的作文和閱讀課!有文學(xué)底蘊(yùn)，有創(chuàng)新思維!
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇六
時(shí)間過(guò)得很快，一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過(guò)?；厥滓荒陙?lái)走過(guò)的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂(lè)、是成熟。能夠被聘為骨干教師，這既是一種榮 譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任。于是，我把壓力化作動(dòng)力，做好每樣工作，不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)我的厚望?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我覺(jué)得既忙碌，又充實(shí)?，F(xiàn)在 我對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和反思，以此來(lái)促進(jìn)自己更快成長(zhǎng)。
我積極要求上進(jìn)，既能認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，盡職盡責(zé)，又有奉獻(xiàn)精神。我知道“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”， 只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。我認(rèn)真參加市、縣、鄉(xiāng)、校組織的新課程培訓(xùn)及各類
學(xué)習(xí)
講座，通過(guò)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念，認(rèn)識(shí) 到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。本學(xué)期我還認(rèn)真制定了自我發(fā)展三年規(guī)劃，給自己定下了前進(jìn)的方向。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)不斷充實(shí)自己、豐富了自己的知 識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
作為一名骨干教師，我覺(jué)得提高教學(xué)水平和教科研能力是非常重要的，這也是我今后不斷努力的方向。我堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清。對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)
愛(ài)
心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
4、我還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運(yùn)用新理論，提高教學(xué)效果。利用課余時(shí)間向電腦能手學(xué)習(xí)，提高自己的計(jì)算機(jī)水平。
課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地，我本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的'理念，我將自己的愛(ài)全身心地融入到學(xué)生中。我積極推廣“先學(xué)后教”的教學(xué)模式，并力求讓我的語(yǔ)文教學(xué)形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。
(1) 備好課。我積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行聽(tīng)課，聽(tīng)講座，領(lǐng)會(huì)課改精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，撰寫課后反思?；氐綄W(xué)校，我把學(xué)到的知識(shí)應(yīng) 用在教學(xué)上。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課改，虛心向名師及同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我查資料、做教具，集 中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，全面提高自己的教學(xué)水平，使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容。
(2) 上課。我聽(tīng)了許多名師的課，發(fā)覺(jué)他們上課有激情，有很深的教學(xué)藝術(shù)，也深深懂得上好一節(jié)課不容易。上好一節(jié)課是每個(gè)教師最起碼的要求，我在課堂教學(xué)力求抓 住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。我還注意培養(yǎng)學(xué)生的 學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找后進(jìn)生回答。做練習(xí)巡視時(shí)，我注意對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，爭(zhēng)取讓他們更快地進(jìn)步。
(3)做好課后輔導(dǎo)，對(duì)后進(jìn)生做到從友善開(kāi)始，理解和尊重他們。從學(xué)習(xí)上
生活
上真正關(guān)心他們。能及時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)，想法，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，同時(shí)虛心向名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)，博采眾長(zhǎng)，努力提高教學(xué)水平。
(4)每天我給自己一個(gè)反省的機(jī)會(huì)和時(shí)間，堅(jiān)持獨(dú)立地思考，即時(shí)做好教學(xué)后記，反思自己這堂課上得
怎樣
，學(xué)生掌握了嗎?哪些能力得到了提高，或是哪個(gè)問(wèn)題沒(méi)有講透，怎樣講會(huì)更好。
我嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。同時(shí),發(fā)揮自身骨干教師的帶頭作用,積極培養(yǎng)青年教師,通過(guò)多種渠道鍛煉,提升青年教師的教學(xué)水平和工作能力,為學(xué)校培養(yǎng)新的教學(xué)能手。
一份努力，一份收獲，我任教的畢業(yè)班在20xx年小升初考試中取的優(yōu)異
成績(jī)
，有多名學(xué)生考入實(shí)中與灌中。我寫的論文《敢問(wèn)作文教學(xué)的路在何方》獲市三等獎(jiǎng)，《構(gòu)建優(yōu)質(zhì)課堂,讓學(xué)生享受生活》、《作文的快樂(lè)教學(xué)之我見(jiàn)》等多篇論文獲得縣二等獎(jiǎng)，另外我制作的課件《千克的認(rèn)識(shí)》也在縣優(yōu)秀教育資源評(píng)比中獲得二等獎(jiǎng)。
我常常靜下心來(lái)想：作為一名骨干教師，我是否出色完成了各項(xiàng)工作?我是否無(wú)愧于骨干教師的稱號(hào)?在看到一些成績(jī)的同時(shí)，我也在思量著自己在工作中的不足之處，同時(shí)提醒自己要努力提高自己的語(yǔ)文水平，來(lái)更好地適應(yīng)現(xiàn)在的語(yǔ)文教學(xué)，在教科研方面的研究還要做得更加細(xì)和實(shí)。
一學(xué)期來(lái)，作為骨干教師，我不但在教學(xué)上有了長(zhǎng)足提高，在理論上也得到了充實(shí)提高。然而教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前 進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，特別是作為骨干教師，我必須時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi) 拓前進(jìn)，才能為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇七
要求：
1、學(xué)會(huì)尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶。多用“您”，多寫短句，多按回車鍵，別讓客戶久等。不管客戶以哪種姿態(tài)和你交流，傲慢也好，懷疑也罷，要始終保持真誠(chéng)的態(tài)度待客戶。
2、學(xué)會(huì)贊美客戶，用真誠(chéng)贊美贏得客戶的好感，通過(guò)聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點(diǎn)，用美好而不諂媚的語(yǔ)言贊美對(duì)方。
3、多使用旺旺表情。旺旺的表情是所有交流工具中最美的表情。初步接觸多用微笑、握手，熟悉了用憨笑、大笑、干杯，再后來(lái)就可以用飛吻、擁抱了。表情是使用旺旺的優(yōu)勢(shì)，是打破文字溝通帶來(lái)的疏離感最好的工具。
4、學(xué)會(huì)耐心。最好的耐心，也是最好的服務(wù)。
6、實(shí)事求是，不隱瞞缺點(diǎn)。
7、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是在成交之后。通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)，高素質(zhì)的態(tài)度，徹底打動(dòng)客戶，讓客戶成為電商的客戶，降低線下門店拐走訂單的概率。
1、塑造店鋪形象。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)上店鋪而言，客戶看到的商品都是一個(gè)個(gè)的圖片，而看不到商家，無(wú)法了解店鋪的實(shí)力，往往會(huì)產(chǎn)生距離感和懷疑感，這個(gè)時(shí)候，通過(guò)和客服在網(wǎng)上的交流，商家可以通過(guò)客服切實(shí)感受到商家的服務(wù)和態(tài)度，客服的一個(gè)笑臉或者一個(gè)親切的問(wèn)候，都會(huì)讓客戶感覺(jué)他不是在跟冷冰冰的電腦和網(wǎng)絡(luò)打交道，而是和一個(gè)善解人意的人在溝通，這會(huì)幫助客戶放下內(nèi)心的戒備，從而在心目中樹(shù)立店鋪的形象。當(dāng)客戶再次購(gòu)物的時(shí)候，也會(huì)更有限選擇那些他所了解的商家。
2、提高成交率。
現(xiàn)在很多客戶都會(huì)在購(gòu)買之前針對(duì)不太清楚的內(nèi)容詢問(wèn)商家，或者咨詢優(yōu)惠政策等?？头诰€能夠隨時(shí)回復(fù)客戶的疑問(wèn)，可以讓客戶及時(shí)了解需要的內(nèi)容，從而立即達(dá)成交易。有的時(shí)候，客戶不一定對(duì)產(chǎn)品本身有什么疑問(wèn)，僅僅是想確認(rèn)一下商品是否和實(shí)物相符而已。對(duì)于一個(gè)猶豫不決的客戶，一個(gè)有著專業(yè)知識(shí)和良好銷售技巧的客服，可以幫助賣價(jià)選擇合適的商品，促成客戶的購(gòu)買行為，從而提高成交率。
3、客戶回頭率。
當(dāng)買家完成了一次良好的交易，買家不僅了解了賣家的服務(wù)態(tài)度，也對(duì)賣家的商品、物流等有了切身的體會(huì)。當(dāng)買家需要再次購(gòu)買同樣的商品時(shí)，就會(huì)傾向于選擇他所熟悉的賣家。
二、客服基本能力。
1、客服基本要求：熟悉電腦操作，擁有快速錄入數(shù)據(jù)能力。
誠(chéng)信、耐心、細(xì)心、同理心、自控力。
三、客服需掌握的專業(yè)知識(shí)。
1、商品專業(yè)知識(shí)。
家具有不同的風(fēng)格，匹配不同的裝修風(fēng)格，不同風(fēng)格適合不同的年齡層客戶，客服應(yīng)多了解此方面知識(shí)。
對(duì)競(jìng)品有所了解，總結(jié)出自身產(chǎn)品與競(jìng)品的優(yōu)劣點(diǎn)。
2、支付寶的流程和規(guī)則。
了解支付寶交易的原則和時(shí)間規(guī)則，可以指導(dǎo)客戶通過(guò)支付寶完成交易，查看支付寶交易的狀況，更改現(xiàn)在的交易狀況等。
1、微笑是對(duì)顧客最好的歡迎。
迎接客戶時(shí)，哪怕只是一聲輕輕的問(wèn)候也要送上一個(gè)真誠(chéng)的微笑表情，同時(shí)現(xiàn)實(shí)中的自己也要保持微笑，類似于電銷時(shí)要求每一個(gè)電話打出去時(shí)銷售人員要保持微笑，客戶看不到，但是能夠感覺(jué)到。
2、保持積極態(tài)度、樹(shù)立顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念，打造優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
4、客戶買的是感覺(jué)，客服人員需要學(xué)會(huì)通過(guò)文字與表情制造良好的溝通氛圍，將客戶從理性狀態(tài)引導(dǎo)至感性狀態(tài)。
5、學(xué)會(huì)用文字介紹產(chǎn)品的好處，而不是描述產(chǎn)品的功能?？蛻糍I的是好處?。?BR> 6、靈活的使用旺旺。
6.1、旺旺溝通的語(yǔ)氣和旺旺表情的靈活應(yīng)用。
使用旺旺與顧客對(duì)話，應(yīng)盡量使用活潑生動(dòng)的語(yǔ)氣，不要讓顧客感覺(jué)你再怠慢他。如果你實(shí)在很忙，不妨客氣的告訴顧客“對(duì)不起，由于現(xiàn)在咨詢的顧客較多，我可能會(huì)回復(fù)的稍微慢一點(diǎn)，感謝您的理解”。
盡量使用完整客氣的句子來(lái)表達(dá)，比如說(shuō)告訴顧客無(wú)法降價(jià)，應(yīng)該盡量避免直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)：“不講價(jià)”，而是禮貌而客氣的表達(dá)這個(gè)意思，可以得話，還應(yīng)該稍微解釋一下原因。
設(shè)置快速回復(fù)來(lái)提前把常用的句子保存起來(lái)，在忙亂的時(shí)候可以快速回復(fù)顧客。比如歡迎詞、不講價(jià)的解釋、“請(qǐng)稍等”等，節(jié)約大量的時(shí)間。在日?；貜?fù)中，發(fā)現(xiàn)哪些問(wèn)題是焦點(diǎn)問(wèn)題，也可以設(shè)置保存起來(lái)。
通過(guò)旺旺的狀態(tài)設(shè)置，可以給店鋪?zhàn)鲂麄?，比如在狀態(tài)設(shè)置中寫一些優(yōu)惠信息，節(jié)假日提醒、推薦商品等。
7、基本的溝通技巧。
7.1、使用禮貌而活潑的溝通語(yǔ)言。
當(dāng)你真誠(chéng)的、確實(shí)的把客戶的最佳利益放在心上時(shí)，客戶自然會(huì)以積極的購(gòu)買決定來(lái)回應(yīng)你的行動(dòng)和態(tài)度。而良好的溝通能力是非常重要的。溝通過(guò)程中其實(shí)最關(guān)鍵的是不是你說(shuō)的話，而是你如何說(shuō)。
例如：
“您”和“你”，前者尊敬，后者平淡。
“不行”和“真的不好意思哦”；“嗯”和“好的沒(méi)問(wèn)題”都是前面的生硬，后者更有人情味。
7.2、遇到問(wèn)題檢討自己而不是責(zé)怪客戶。
遇到問(wèn)題的時(shí)候，先想想自己有什么做的不對(duì)的地方，誠(chéng)懇的向顧客檢討自己的不足，而不是責(zé)怪顧客。爭(zhēng)論贏了顧客，輸了工作。7.3、表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí)尊重對(duì)方立場(chǎng)當(dāng)顧客表達(dá)不同一件事，要力求體諒和理解顧客，用“我理解您現(xiàn)在的心情，目前。?！?、“我也是這么想的，不過(guò)。。?！?，通過(guò)先認(rèn)可后轉(zhuǎn)折的方式引導(dǎo)客戶。7.4、認(rèn)真傾聽(tīng)，積極思考，了解清楚在回復(fù)客戶的問(wèn)題，務(wù)必做到回復(fù)正確。7.5、保持相同的談話方式。
8、不同類型客戶的不同溝通技巧。
8.1對(duì)尚品缺乏認(rèn)識(shí)，不了解的顧客。這類顧客對(duì)商品知識(shí)缺乏，疑慮且依賴性強(qiáng)。對(duì)于這樣的顧客需要客服像朋友一般的細(xì)心解答，從他的角度考慮并給予推薦，并且告訴他推薦的理由。此類客戶，解釋的越細(xì)致他就會(huì)越依賴你。
8.2、對(duì)商品有些了解，但是一知半解。此類客戶對(duì)商品有些了解，比較主觀，容易沖動(dòng)，依賴性不強(qiáng)。面對(duì)這類客戶要學(xué)會(huì)控制情緒，有禮有節(jié)的耐心回答，用更加專業(yè)的知識(shí)讓客戶感覺(jué)到自身認(rèn)知的不足，從而形成信賴。
8.3、對(duì)商品非常了解。此類客戶知識(shí)面廣，自信要強(qiáng)，問(wèn)題旺旺較為尖銳精準(zhǔn)。面對(duì)此類客戶，要表示出你對(duì)他專業(yè)知識(shí)的新商，表達(dá)出“遇到行家了”的態(tài)度，用朋友的語(yǔ)氣與他探討行業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)與其探討，滿足客戶作為“內(nèi)行”的虛榮心。
五、促成交易。
1、利用“限時(shí)限量法”促成客戶成交。
與客戶溝通過(guò)程中，不斷通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容的限時(shí)限量制造熱銷氣氛。
2、利用封閉式問(wèn)題幫助客戶選擇促成成交。當(dāng)客戶表達(dá)了購(gòu)買信號(hào)，但是猶豫不決時(shí)，客服應(yīng)學(xué)會(huì)提出二選一或多選一的問(wèn)題，引導(dǎo)客戶進(jìn)行選擇。
3、假設(shè)成交法。當(dāng)顧客猶豫時(shí)，直接跳過(guò)買與不買的矛盾點(diǎn)，詢問(wèn)客戶在購(gòu)買之后將會(huì)面對(duì)的問(wèn)題，比如“您是用支付寶直接付款還是網(wǎng)銀呢？”，“您更喜歡哪種顏色呢”？逐步引導(dǎo)客戶拍單付款。
5、帶著目的去溝通。適當(dāng)?shù)拈e聊可以拉進(jìn)與客戶的關(guān)系，但是拉進(jìn)與客戶的關(guān)系目的是為了促成成交。
工作制度。
一、上班時(shí)間：（白晚班輪換）白班09:00-17：30晚班17:30-24:00每月四天休息，休息時(shí)間由當(dāng)月排班表執(zhí)行，晚班客服下班時(shí)間原則上以24點(diǎn)00分為準(zhǔn),如還有客戶在咨詢，接待客服工作自動(dòng)延長(zhǎng)。
二、每位客服三份表格。
1、《xx電商客服信息表》，客服應(yīng)熟練使用此表格，并不定時(shí)分析表格內(nèi)數(shù)據(jù)，安排后續(xù)工作，促成客戶成交。
2、《xx電商日?qǐng)?bào)表》，客服應(yīng)保證每日更新此表數(shù)據(jù)，并提交給當(dāng)月值班組長(zhǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。《xx電商周戰(zhàn)報(bào)》，客服應(yīng)隨時(shí)更新此表數(shù)據(jù)，并以周為單位提交當(dāng)月值班組長(zhǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。
三、新產(chǎn)品上線前，由主管給客服上課，介紹新產(chǎn)品，客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品屬性。新的客服有權(quán)利要求主管介紹自己想了解的產(chǎn)品，也有義務(wù)去認(rèn)識(shí)所有產(chǎn)品。
四、接待好來(lái)咨詢的每一位顧客，文明用語(yǔ)，禮貌待客，不得影響公司形象，如果一個(gè)月內(nèi)因服務(wù)原因收到買家投訴，根據(jù)具體情況進(jìn)行處理分析給予相應(yīng)的措施與處罰。
五、上班時(shí)間不得遲到，有事離崗需向部門主管請(qǐng)示且請(qǐng)假條需部門主管簽字方成效，如需請(qǐng)假，事先聯(lián)系部門主管，參考公司員工薪資管理制度。
六、上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，非qq客服，除阿里旺旺外，一律不準(zhǔn)上qq、私人旺旺、看視頻和玩游戲，嚴(yán)禁私自下載安裝軟件。發(fā)現(xiàn)第一次違規(guī)罰款10元，第二次30元，第三次50元。
八、保持桌面整潔，保持辦公室衛(wèi)生，每天上班前要清潔自己辦公桌，禁止放一些雜物。
九、公司新員工入職后，由當(dāng)值組長(zhǎng)進(jìn)行上崗培訓(xùn)（組長(zhǎng)作為入職引導(dǎo)人按照公司人事制度申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)），培訓(xùn)合格方可上崗，表現(xiàn)良好者可以提前轉(zhuǎn)正。
十、嚴(yán)格恪守公司秘密，不得將客戶資料等隨意透露給他人，違者按公司相關(guān)條例處罰，情節(jié)嚴(yán)重交由國(guó)家行政部門處理。
十一、沒(méi)顧客上門的時(shí)候，多巡視巡視網(wǎng)店后臺(tái)、看看自己家店鋪有沒(méi)有什么問(wèn)題漏洞、寶貝描述的各項(xiàng)數(shù)據(jù)有沒(méi)有出錯(cuò)、也可以經(jīng)常逛逛同行的店鋪，了解同行們的客服是怎么工作的，并將學(xué)習(xí)到的東西記錄到本子上。每發(fā)現(xiàn)一個(gè)寶貝數(shù)據(jù)類的錯(cuò)誤獎(jiǎng)勵(lì)10元，每提供一項(xiàng)好的建議被采納獎(jiǎng)勵(lì)15元。
十二、所有罰款作為部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，由人事統(tǒng)一收取并公布。十。
三、其他未盡事項(xiàng)由部門經(jīng)理決定。第二章日常工作流程。
一、交接班流程。
1.交接班人員必須嚴(yán)肅認(rèn)真，交接要詳細(xì)、明確、并以文字信息交接，如因交接失誤導(dǎo)致公司蒙受損失，由交接人員承擔(dān)全部責(zé)任，接班人員無(wú)責(zé)任。
2.值班過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題，應(yīng)積極想辦法解決并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在交接過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，由交接人員負(fù)責(zé)處理告一段落后再進(jìn)行交接。接班人員應(yīng)積極協(xié)助，盡快處理完畢。
4.值班人員換班一定要事先征得相關(guān)人員同意后方可換班，若因換班造成脫班現(xiàn)象，雙方均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇八
針對(duì)20**年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)聯(lián)；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提升，創(chuàng)新工作方法，提升工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)聯(lián)；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇九
一、衛(wèi)生檢查。
3、洽談室、會(huì)議室：檢查地面衛(wèi)生，安排清潔人員定期打掃，檢查桌子、椅子、杯子等衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)清潔。
二、酒水保管室及財(cái)務(wù)用品管理。
1、分類整理酒水的擺放，入庫(kù)出庫(kù)及時(shí)登帳；
2、定期安排清潔人員清理打掃衛(wèi)生，保持酒水保管室的清潔衛(wèi)生；
3、財(cái)務(wù)用品損壞及時(shí)反映、及時(shí)維修，不能維修的，反映情況。其中包括（空調(diào)、電話、打印機(jī)、風(fēng)扇、水壺、桌椅、插座、網(wǎng)線等）。
三、公司人事管理工作。
2、協(xié)同各部門對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)及工作能力；
4、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項(xiàng)制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況；
3、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理，嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；
4、負(fù)責(zé)公司文件的管理工作；
5、根據(jù)公司行政管理制度，做好電話、傳真和復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用和管理；
7、傳達(dá)通知、分發(fā)文件；
8、安排公司各種會(huì)務(wù)和組織員工各種活動(dòng)，并做好會(huì)議記錄和照相；
9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會(huì)談；
10、對(duì)公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔；
13、每天收發(fā)信件及報(bào)紙，及時(shí)分類整理；
15、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
五、苗圃地接待工作。
1、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，提前20分鐘打開(kāi)空調(diào)，整理餐廳衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映解決；
2、提前準(zhǔn)備好煙酒，并擺放整齊；餐桌根據(jù)人數(shù)，擺放餐具；
3、安排廚房做好餐飲以及點(diǎn)菜送菜工作；
4、就餐時(shí)及時(shí)開(kāi)酒、倒酒、倒水等工作；
5、就餐后迎送客戶及領(lǐng)導(dǎo)；
6、就餐完全結(jié)束后，及時(shí)安排人員清理衛(wèi)生，及時(shí)送還餐具等，并登記做好酒水和菜單的記賬工作。
六、其他應(yīng)急情況的處理。
可以自行解決的自行解決，不能解決的及時(shí)上報(bào)，并制定解決策劃和方案（不一定要書面方案），能夠及時(shí)有效的處理問(wèn)題，提高辦事效率。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際狀況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了必須成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十一
4、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
（二）公司行政管理工作。
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項(xiàng)制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況；
2、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行遵守勞動(dòng)紀(jì)律的教育及考勤工作的管理；
3、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理，嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；
4、負(fù)責(zé)公司文件的管理工作；
5、根據(jù)公司行政管理制度，做好電話、傳真和復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用和管理；
7、負(fù)責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理；
8、負(fù)責(zé)員工食堂工作的管理；
9、根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級(jí)的重大會(huì)務(wù)活動(dòng)和日常的辦公會(huì)議；
10、負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計(jì)證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十二
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合x(chóng)xxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
（二）用心主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十三
雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧吮仨毘煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)奮提升員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十四
1.合同談判次數(shù)及簽訂時(shí)間.
每一個(gè)ka大賣場(chǎng)的采購(gòu)大主管,都會(huì)給自己所屬的采購(gòu)人員,在合同談判時(shí)間上的壓力,每個(gè)廠家只能談幾次,每次多少時(shí)間,在什么時(shí)間必須將合同簽下來(lái).例如某外資大賣場(chǎng),每次與廠家談合同或促銷排程,以2個(gè)小時(shí)為限,合同談判次數(shù)不得超過(guò)4次,在規(guī)定時(shí)間(4月以前)內(nèi)一定要將今年所有合同簽訂下來(lái).2.合同廠商簽訂的家數(shù).
采購(gòu)人員負(fù)責(zé)的部門內(nèi)所有的品項(xiàng),ka大賣場(chǎng)都會(huì)給采購(gòu)人員今年度必須要簽定合同的家數(shù),當(dāng)然會(huì)比照前年的簽訂家數(shù)作為依據(jù),因?yàn)槊恳患覐S家或供應(yīng)商會(huì)給賣場(chǎng)帶來(lái)相對(duì)的合同收入(業(yè)外收入).如果這采購(gòu)所負(fù)責(zé)的部門必須簽訂5家,每家合同收入100萬(wàn),共可收入500萬(wàn),如果今年少了一家廠家來(lái)簽訂合同,要由其它四家來(lái)支撐另外100萬(wàn)是不可能的事,所以簽訂合同家數(shù)也是合同收入的保障,采購(gòu)若未能詳?shù)胶贤炗喖覕?shù),更不用談可以達(dá)到合同總費(fèi)用的收入額,那這采購(gòu)人員將無(wú)法達(dá)成合同家數(shù)及合同總收入的二項(xiàng)指標(biāo).3.合同總費(fèi)用的收入額及百分比.
談判的基本原則。
談判三要素。
1權(quán)力:與你認(rèn)為你擁有的權(quán)力和權(quán)威相比，對(duì)方似乎總是擁有更多的權(quán)力和權(quán)威。
2時(shí)限:對(duì)方似乎沒(méi)有受到你所受到的那種組織壓力、時(shí)間限制和最后期限的約束。
3信息:與你對(duì)對(duì)方及其需要的了解相比，對(duì)方似乎更了解你及你的需要。
第一要素-權(quán)利。
4.提供實(shí)用信息，調(diào)整對(duì)方的期望值5妨礙獲取信息的因素6獲取信息的原則。
談判重要守則。
ka采購(gòu)人員的主要壓力。
某外資大賣場(chǎng)規(guī)定,采購(gòu)人員與供應(yīng)商談合同或促銷排程,每次以2個(gè)小時(shí)為限,每星期幾次.合同談判次數(shù)不得超過(guò)幾次.在規(guī)定時(shí)間(3~5月以前)內(nèi)一定要將今年所有合同簽訂下來(lái)實(shí)際案例:。
談判事前準(zhǔn)備工作分析。
2006年銷售策略.2006年預(yù)期銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃。
全年促銷計(jì)劃.新品上架品項(xiàng)計(jì)劃.廣告費(fèi)用投入計(jì)劃.相關(guān)費(fèi)用投入計(jì)劃.執(zhí)行。
付款帳期及付款方式。
設(shè)定銷售目標(biāo)應(yīng)注意事項(xiàng)。
達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)的制定。
全年度促銷計(jì)劃表的優(yōu)點(diǎn)。
利益回避原則節(jié)慶食品購(gòu)買渠道上架品項(xiàng)匯總表已上架新品。
合同費(fèi)用分析表。
品項(xiàng)利潤(rùn)分析表。
公司章用印申請(qǐng)書。
合同簽訂注意事項(xiàng)。
預(yù)估費(fèi)用以最大質(zhì)方式計(jì)算,做好合同費(fèi)用分析表.確定所有費(fèi)用的都在合理范圍內(nèi),經(jīng)公司同意主管同意.合同內(nèi)容應(yīng)清楚標(biāo)示金融及數(shù)字及支付條件.有條件金額,應(yīng)註明條件內(nèi)容.合同內(nèi)容有空白處應(yīng)以斜線劃除.合同條件與將來(lái)支付金額及方式有所不同者應(yīng)以備忘錄方式說(shuō)明.
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十五
1、根據(jù)采購(gòu)經(jīng)理指示訂立采購(gòu)合同。
2、合同跟蹤，到貨跟蹤。
3、合同簽字蓋章。
4、采購(gòu)部合同請(qǐng)款。
5、合同付款跟蹤，發(fā)票的保管，承兌匯票的保管與發(fā)放。
6、協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理與供應(yīng)商處理合同糾紛問(wèn)題。
7、登記采購(gòu)總清單、快遞郵寄清單、發(fā)票登記清單、po清單、采購(gòu)價(jià)格清單。
8、收發(fā)采購(gòu)部快遞、郵寄色卡、樣布、發(fā)票、承兌（順豐到付）等。
9、采購(gòu)部合同檔案歸檔、整理。
10、協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理處理采購(gòu)部?jī)?nèi)部雜項(xiàng)。
11、采購(gòu)部員工請(qǐng)假單處理。
12、采購(gòu)部出差費(fèi)報(bào)銷。
13、收發(fā)采購(gòu)部傳真。
14、采購(gòu)部文具發(fā)放與領(lǐng)取。
15、采購(gòu)部辦公室整理。
16、采購(gòu)經(jīng)理臨時(shí)安排工作。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十六
1、績(jī)效工作：負(fù)責(zé)中心疾控工作數(shù)據(jù)上報(bào)及縣區(qū)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)工作，常態(tài)管理。
2、職責(zé)分工：以下所有工作本著分工和合作原則,副科長(zhǎng)協(xié)助科主任,按時(shí)完成科主任交辦工作，科室人員各司其職,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，及時(shí)向科主任反饋工作中困難、進(jìn)展、完成情況。
3、勞動(dòng)紀(jì)律：科室人員有病、有事同科主任請(qǐng)假，副科長(zhǎng)不得給假、轉(zhuǎn)話。
4、電話通知：寫清來(lái)電單位、通知內(nèi)容、回電號(hào)碼、來(lái)電聯(lián)系人、來(lái)電時(shí)間。
傳真：?jiǎn)柮鹘邮杖?、?yè)數(shù)、發(fā)文單位。
5、上級(jí)部門檢查登記：及時(shí)登記上級(jí)檢查內(nèi)容、所屬科室、檢查部門、人員。
7、顯示屏發(fā)通知、歡迎詞：科室歡迎詞提前報(bào)到辦公室,有日期、科名。已完成通知及時(shí)刪除。
8、中心通知：緊急情況時(shí)，用電話通知到各科室、科長(zhǎng)，說(shuō)明時(shí)間、地點(diǎn)、事由。
9、三樓會(huì)議室：科室提前一天以上通知辦公室；提前半小時(shí)科室人員到辦公室取鑰匙，做好開(kāi)會(huì)準(zhǔn)備、開(kāi)空調(diào)并負(fù)責(zé)看管、愛(ài)護(hù)會(huì)議室物品。會(huì)議室不外借。
10、發(fā)文：科室發(fā)文填主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，辦公室發(fā)文號(hào)、登記。認(rèn)真校稿,避免文字格式錯(cuò)誤。
11、傳閱文件：及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)簽批文件通知到科室，注意傳閱人必須簽字、寫上傳閱日期。
12、公文處理、文件歸檔：收發(fā)文件及時(shí)登記；每月6日對(duì)照登記簿記錄核對(duì)文件號(hào)；每年度在6月份之前做好上年度的文件資料收集整理、6月份完成錄入裝訂、立卷歸檔，7月份移交檔案員。
13、轉(zhuǎn)交：檔案、文件、資料、物品有轉(zhuǎn)交簽字。
領(lǐng)導(dǎo)簽字批示后在辦公室〈公章登記簿〉登記。
管領(lǐng)導(dǎo)簽字、主任簽字。在《印刷品登記簿》登記。樣本校核人在樣本上簽字。
16、橫幅：科室訂制橫幅、宣傳畫版，需注明尺寸、字體、字底顏色、質(zhì)量、期限、份數(shù)，提供電子版。
制做科室橫幅看樣校核人需在樣本上簽字。
17、先進(jìn)、科研成果、論文登記：為獲得國(guó)家、省、市先進(jìn),成果科室、個(gè)人登記,并復(fù)印原件。
18、大事記、機(jī)構(gòu)沿革：及時(shí)記錄中心大事，年末整理交檔案室。
19、上級(jí)培訓(xùn)會(huì)議：替代培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)與主辦方要文字資料、課件，參加人員帶u盤。
20、外出培訓(xùn)開(kāi)會(huì)登記：外出培訓(xùn)人員需在《外出人員培訓(xùn)登記簿》登記。
21、政府采購(gòu)：根據(jù)辦公用紙使用量，提前三月做好政采物品采購(gòu)計(jì)劃，填報(bào)政采申請(qǐng)表。
22、復(fù)印紙及記錄：科室由科長(zhǎng)(專人)領(lǐng)取復(fù)印紙，填寫，每次只限一包。
23、復(fù)?。簬椭剖覐?fù)印，為復(fù)印人員提供良好的復(fù)印條件，排除復(fù)印故障。
24、月報(bào)表、月計(jì)劃：衛(wèi)生重點(diǎn)工作月報(bào)表20日?qǐng)?bào)局；下月工作計(jì)劃:科室25日,辦公室30日?qǐng)?bào)出。
25、交通費(fèi)：每雙月10日前收集科室人員交通票收據(jù)。
26、辦公用品：每季度第3個(gè)（。
3、6、9、12)月20日前報(bào)工作用品計(jì)劃。
27、辦公郵箱：為防止電腦染毒，各科室將要傳送的文件發(fā)到辦公室人員郵箱。
28、水：科室培訓(xùn)、辦班、外出或縣區(qū)工作、考核、檢查，不提供礦泉水。
29、安全：離開(kāi)辦公室檢查門、窗是否關(guān)好，電器是否斷電，注意消防安全。
30、擔(dān)保蓋章：辦公室一律不為職工個(gè)人任何擔(dān)保單、合同蓋章。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇一
為了加強(qiáng)公司各部門目標(biāo)管理，增強(qiáng)員工工作的計(jì)劃性和條理性，使公司管理者能夠全面掌握各崗位工作情況，做出及時(shí)有效的決策，保證及落實(shí)好公司管理各項(xiàng)工作，特?cái)M定本制度。
一、各部門要根據(jù)公司發(fā)展與本部門實(shí)際需要，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指令，制定本周工作。
總結(jié)。
下周工作計(jì)劃和需在例會(huì)上協(xié)調(diào)解決或公布事宜，具體格式詳見(jiàn)附件。
二、每周周五下午下班（18點(diǎn)）前，各部門負(fù)責(zé)人必須將《工作周報(bào)》書面遞交至辦公室（品質(zhì)）進(jìn)行匯總和整理，完畢后于每周周一前報(bào)至總經(jīng)理審閱。普通員工每周《工作周報(bào)》交由部門經(jīng)理審核，每月30日統(tǒng)一遞交至人力資源部歸檔。
三、
1、辦公室（品質(zhì)）負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和處理各部門工作周報(bào)落實(shí)情況，各部門應(yīng)積極配合并支持此項(xiàng)工作。
2、《工作周報(bào)》為各部門例行工作，若有出差或請(qǐng)假等情況，則由部門經(jīng)理提前指定或安排職務(wù)代理人完成；否則，按未遞交處理。
3、對(duì)于未能按時(shí)遞交《工作周報(bào)》的，給予100元/次處罰。對(duì)于《工作周報(bào)》內(nèi)容填寫不完整的（如在例會(huì)上提出的工作任務(wù)），每遺漏一項(xiàng)，給予20元處罰。
4、對(duì)于工作計(jì)劃按時(shí)完成且完成質(zhì)量較好的，給予例會(huì)上表?yè)P(yáng)或經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未完成的工作計(jì)劃，如果不是客觀原因或不可控因素導(dǎo)致的，給予例會(huì)上批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰。
5、對(duì)于各部門未完成的工作，如果是因其他部門或人員未配合或配合不好導(dǎo)致工作不能按時(shí)完成的，則根據(jù)具體情況對(duì)應(yīng)配合部門或人員給予相應(yīng)處罰。對(duì)于分不清責(zé)任的，由相關(guān)人員共同承擔(dān)；沒(méi)有責(zé)任人時(shí)，由直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
元、c:50元、d:20元。所涉罰款（或樂(lè)捐）統(tǒng)一歸集于“員工公益活動(dòng)基金”，在財(cái)務(wù)部建立臺(tái)帳，辦公室做好備案，?？顚Ｓ?，主要用于員工自發(fā)組織的公益性活動(dòng)。
四、本辦法如有未盡事宜，則按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、本辦法從公布之日起實(shí)行。
六、附件：《工作周報(bào)》。
1、2。
xxxxxxx公司人力資源部。
二〇一二年四月一日。
擬制：辛偉。
部門會(huì)簽意見(jiàn)：
人力資源管理方案hr：辛偉oo：398112333。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇二
xxx鎮(zhèn)地處盤山縣北部，繞陽(yáng)河?xùn)|岸，距縣城20公里，東和南與高升、太平相鄰，西與北與北鎮(zhèn)市相望。全鎮(zhèn)幅員面積96萬(wàn)平方公里，耕地面積62448畝，下轄9個(gè)行政村17個(gè)自然屯，常住人口16424人。按照市、縣的統(tǒng)一安排部署，我鎮(zhèn)將以示范鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作為重點(diǎn)，全力推進(jìn)宜居鄉(xiāng)村建設(shè)：
首先是在鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)方面，全力打造示范鎮(zhèn)。
一、拆違治亂，加強(qiáng)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。
一是我鎮(zhèn)要對(duì)鎮(zhèn)區(qū)各種建筑情況，進(jìn)行統(tǒng)一排查登記，對(duì)在排查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)建筑要限期拆除，拒不拆除的要依法拆除，確保鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)無(wú)一例違法建筑。二是加大綜合執(zhí)法力度，提升鎮(zhèn)區(qū)商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)秩序和交通秩序。三是加大鎮(zhèn)區(qū)垃圾治理力度，消除垃圾堆和衛(wèi)生死角。通過(guò)采取上述措施，達(dá)到鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)無(wú)違法建設(shè)、私開(kāi)門臉，無(wú)亂懸亂掛、亂涂亂畫，無(wú)破壞綠地，無(wú)噪聲擾民。實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)區(qū)全天候、全覆蓋保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清。四是交通秩序管理到位。道路兩側(cè)車輛按要求規(guī)范停放，自行車、電動(dòng)車統(tǒng)一擺放。鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)無(wú)占道經(jīng)營(yíng)行為，無(wú)馬路市場(chǎng)、出頭市場(chǎng)，商家入室進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
二、鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)要做到內(nèi)容詳實(shí)、風(fēng)格獨(dú)特、整體效果好
以鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)省道102路為依托，做好鎮(zhèn)區(qū)一條街的整治工作。
1、委托遼寧省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院對(duì)鎮(zhèn)區(qū)一條街進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃；
2、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)房屋全部進(jìn)行平改坡，外形一致、屋頂顏色一致；
3、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)戶外廣告、商業(yè)牌匾設(shè)置做到規(guī)格統(tǒng)一、風(fēng)格一致；
6、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)人行道與綠化帶之間安裝座椅、景觀小品、雕塑等，在為群眾提供休閑場(chǎng)所的同時(shí)，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)區(qū)景觀亮點(diǎn)。
7、鎮(zhèn)區(qū)一條街兩側(cè)進(jìn)行再次綠化，除對(duì)凍、病死樹(shù)進(jìn)行補(bǔ)植外，在各空閑區(qū)域建設(shè)綠色景觀。
以上建設(shè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資700萬(wàn)元左右。
三、鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)公共服務(wù)項(xiàng)目要達(dá)到“七個(gè)有”：
1、有學(xué)校
我鎮(zhèn)現(xiàn)有xxx學(xué)校一座，下一步我們要加大投入，進(jìn)一步完善配套各項(xiàng)設(shè)施，為師生創(chuàng)造良好的
學(xué)習(xí)
和教學(xué)環(huán)境。
2、有醫(yī)院
對(duì)現(xiàn)有的鎮(zhèn)中心醫(yī)院擴(kuò)建，合理設(shè)置床位，配齊各種醫(yī)療設(shè)備，并配備相應(yīng)的醫(yī)療技術(shù)人員。滿足群眾醫(yī)療需求。
3、有通訊經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)
依托鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有的移動(dòng)、固話及互聯(lián)網(wǎng)通訊設(shè)施經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。
4、有物流公司
根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際需要，在年內(nèi)發(fā)展一家快遞物流公司，為鎮(zhèn)內(nèi)居民提供郵寄、快遞等服務(wù)。
5、有金融機(jī)構(gòu)
鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有郵政儲(chǔ)蓄和農(nóng)村信用社各一家，能夠滿足鎮(zhèn)內(nèi)居民的需要。
6、有現(xiàn)代化住宅小區(qū)
目前，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)已建成xxx苑、xxx現(xiàn)代化住宅小區(qū)兩個(gè)，入住居民700余戶。2015年，我們將依托棚戶區(qū)改造工程，在鎮(zhèn)區(qū)東、省道102線南側(cè)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一個(gè)住宅小區(qū)。
7、有居民廣場(chǎng)
鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)已有休閑廣場(chǎng)一座，下一步對(duì)此廣場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)建，面積達(dá)到3000平方米，并對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行綠化、亮化、美化，廣場(chǎng)內(nèi)要配置文化小品、雕塑及各種建設(shè)器械。同時(shí)，我們還將規(guī)劃建設(shè)一座1000平方米的活動(dòng)中心，以滿足鎮(zhèn)區(qū)居民開(kāi)展文體活動(dòng)需要。
第二是加美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作的步伐
在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中我鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照盤錦市2015年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作方案的要求，進(jìn)行推進(jìn)，尤其是xxx和xx三個(gè)村，我們將重點(diǎn)打造美麗村。
1、全面做好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃。對(duì)全鎮(zhèn)各行政村進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)， 目前，我們已委托大連建筑技術(shù)發(fā)展中心設(shè)計(jì)院進(jìn)行編制，該規(guī)劃正在編制當(dāng)中。
2、對(duì)各村2015年度綠化地塊進(jìn)行排查，保證栽滿栽嚴(yán)，綠化成活率達(dá)到90以上。
3、對(duì)各村所有道路全部硬化，路面寬度不少于3.5米，同時(shí)，對(duì)村內(nèi)邊溝繼續(xù)進(jìn)行清理和疏通，實(shí)現(xiàn)各邊溝互通互連，并與生態(tài)氧化塘相連，堅(jiān)決杜絕侵占邊溝問(wèn)題。
4、推進(jìn)院落圍（欄）墻建設(shè)，圍墻要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一樣式、簡(jiǎn)潔大方、整潔美觀，各村圍（欄）墻建設(shè)率達(dá)到100%。
5、建設(shè)入戶橋，每戶均要有入戶橋，統(tǒng)一樣式、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、美觀實(shí)用。
6、完成平改坡，xxx村平改坡已經(jīng)完成，下步重點(diǎn)是完成xxx村、xxx村810戶平改坡工作。
7、推進(jìn)村屯文化廣場(chǎng)建設(shè)，xxx村已建成占地1300余平方米的文化廣場(chǎng)，下一步是增加對(duì)xxx村文化廣場(chǎng)的投入，進(jìn)行綠化，修建雕塑，安裝休閑座椅等，三xx村、繞xx村要建成占地不少于1500平方米的文化廣場(chǎng)各一座。
《鄉(xiāng)村工作匯報(bào)內(nèi)容》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇三
22屆即將成立，代表著21屆的工作即將圓滿結(jié)束。雖然任期相對(duì)較短，在不到一年的時(shí)間里21屆在保衛(wèi)處、學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體成員的共同努力下取得了令人滿意的成績(jī)，各項(xiàng)任務(wù)均順利完成，很好的詮釋了“展當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采，做服務(wù)同學(xué)的衛(wèi)士”的隊(duì)訓(xùn)。并認(rèn)真培養(yǎng)好了下一屆的預(yù)備隊(duì)員。擔(dān)任副隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)我和21屆一同成長(zhǎng)，收獲頗多。以下是我對(duì)這兩學(xué)期以來(lái)的工作總結(jié)。
對(duì)任何一個(gè)組織而言，宣傳是非常重要的。及時(shí)將隊(duì)內(nèi)活動(dòng)及精神宣傳出去有利于廣大同學(xué)了解我隊(duì)，也能有效擴(kuò)大我隊(duì)的影響，獲得更多同學(xué)的配合。但由于基礎(chǔ)不夠人員有限，歷屆隊(duì)內(nèi)宣傳一直不夠。21屆成立以來(lái)，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，宣傳力度有所加強(qiáng)。每次隊(duì)內(nèi)大型活動(dòng)如成立大會(huì)、紅色之旅、演講賽、宿舍文化節(jié)等均有隊(duì)員寫稿，并要求宣傳文藝小組成員定期交稿。盡管由于不夠?qū)I(yè)采用率低，但也是一種進(jìn)步。曾組織具一定寫作功底的隊(duì)員參加校團(tuán)委舉辦的寫作培訓(xùn)講座寫作能力得到一定提高。除文字宣傳外，隊(duì)內(nèi)也曾多次繪制展板形象的宣傳成立大會(huì)、失物招領(lǐng)、演講賽等，成員每次均利用課余時(shí)間高質(zhì)量按時(shí)完成，且主題鮮明，頗具特色。因文字宣傳和展板宣傳的開(kāi)展需要具一定寫作功底或繪畫功底的隊(duì)員的合作，但隊(duì)內(nèi)有此方面特長(zhǎng)的隊(duì)員不多，具一定局限性。盡管如此，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不僅作品質(zhì)量不斷提高，部分隊(duì)員也得大的鍛煉，興趣愛(ài)好得到發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，宣傳方面較往屆有所進(jìn)步，為以后的大力宣傳打好了基礎(chǔ)。希望下一屆成員能在宣傳方面投入更多，組織較專業(yè)的培訓(xùn)，安排專門的寫稿人員，并鼓勵(lì)隊(duì)員積極向校內(nèi)報(bào)刊和電臺(tái)投稿。
雖然隊(duì)內(nèi)以常規(guī)工作為主，參加全校性文藝演出的機(jī)會(huì)較少，但文藝活動(dòng)在隊(duì)內(nèi)必不可少。不但能生動(dòng)的展現(xiàn)我隊(duì)風(fēng)采，也能活躍隊(duì)內(nèi)氣氛。軍舞、武術(shù)、軍體拳等都能直觀、形象的展現(xiàn)我隊(duì)多才多藝的一面，帶來(lái)意想不到的宣傳效果。另外適當(dāng)?shù)脑陉?duì)內(nèi)組織娛樂(lè)活動(dòng)或競(jìng)賽如籃球賽、演講賽、舞會(huì)等可緩解工作、學(xué)習(xí)壓力，增近隊(duì)友間感情，豐富課余生活。同時(shí)也可使隊(duì)員戰(zhàn)勝自我增強(qiáng)自信。
每年的新老隊(duì)員聯(lián)歡晚會(huì)也是隊(duì)員盡情展示自我的平臺(tái)。今年4月份的21屆新老隊(duì)員聯(lián)歡晚會(huì)上共表演五個(gè)節(jié)目，包括老隊(duì)員蒙古舞、新隊(duì)員現(xiàn)代舞、古典舞、小品及新老隊(duì)員聯(lián)唱。節(jié)目少而精，凝聚著大家的心血。因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家接手工作不久對(duì)此不夠熟悉，晚會(huì)上的表現(xiàn)不盡人意，但通過(guò)這次鍛煉認(rèn)識(shí)到了自身的不足并相互努力共同改進(jìn)，培養(yǎng)默契。現(xiàn)在新一屆的新老聯(lián)歡又已在籌備當(dāng)中。因換屆時(shí)間提前，晚會(huì)仍由現(xiàn)任隊(duì)委負(fù)責(zé)。相信有以往的經(jīng)驗(yàn)，這次晚會(huì)將組織得更好，只是下屆隊(duì)委失去一次鍛煉的機(jī)會(huì)，希望他們能仔細(xì)觀察，認(rèn)真積累經(jīng)驗(yàn)。這次晚會(huì)包括八個(gè)節(jié)目，有老隊(duì)員爵士舞、搏擊操、朗誦，預(yù)備隊(duì)員軍舞、民族舞、武術(shù)和新老隊(duì)員聯(lián)唱等。目前節(jié)目正在緊張的排練當(dāng)中。排練初，預(yù)備隊(duì)員積極性、紀(jì)律性明顯不如21屆隊(duì)員，希望入隊(duì)后能有新的認(rèn)識(shí)。12月10日起將參與演出的成員每天均利用中午、晚上的課余時(shí)間用心刻苦練習(xí)，并對(duì)晚會(huì)充滿期待。希望能給大家?guī)?lái)精彩的表演。
另外因工作需要，隊(duì)內(nèi)也有禮儀任務(wù)。21屆以來(lái)，新老隊(duì)員聯(lián)歡、隊(duì)內(nèi)演講賽、省高校人武部長(zhǎng)會(huì)議、宿舍文化節(jié)閉幕式等均由隊(duì)內(nèi)成員擔(dān)任禮儀。借這些活動(dòng)的開(kāi)展從隊(duì)內(nèi)挑選出了合適人選，經(jīng)過(guò)初步培訓(xùn)和實(shí)踐已具備一定的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)。
上學(xué)期6月份在全隊(duì)進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查以了解隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，共收回問(wèn)卷63份。結(jié)果顯示隊(duì)員態(tài)度積極，對(duì)待工作認(rèn)真，在隊(duì)里也得到了大的鍛煉，并提出了一些好的建議，如加強(qiáng)隊(duì)員隊(duì)委間的交流和各板塊間的聯(lián)系、擴(kuò)大宣傳渠道等。平時(shí)隊(duì)委注重和隊(duì)員的交流，從工作、學(xué)習(xí)、生活方面真正關(guān)心隊(duì)員，定期找隊(duì)員聊天接受信息反饋，以及時(shí)了解隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)和工作情況。到上學(xué)期末，有個(gè)別隊(duì)員出現(xiàn)了思想波動(dòng)，但在各隊(duì)委的耐心教導(dǎo)下及時(shí)端正了態(tài)度。通過(guò)長(zhǎng)期的合作和交流，隊(duì)內(nèi)成員之間建立了穩(wěn)定深厚的感情。本學(xué)期的工作開(kāi)展更加順利，不用再過(guò)多的強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，大家均能自覺(jué)遵守共同維護(hù)，集體榮譽(yù)感更加強(qiáng)烈。正如隊(duì)內(nèi)管理慣例所言：前期靠紀(jì)律，后期靠感情?？傮w而言，21屆隊(duì)員表現(xiàn)非常出色，工作刻苦認(rèn)真，責(zé)任心及組織紀(jì)律性強(qiáng)，能服從工作安排用心完成每項(xiàng)任務(wù)。
隊(duì)內(nèi)每個(gè)板塊的工作都不是獨(dú)立的，需要相互交流與合作，共同協(xié)調(diào)使隊(duì)內(nèi)所有工作順利開(kāi)展。各板塊分工明確又相互聯(lián)系，大家在和諧的環(huán)境下認(rèn)真工作，和隊(duì)伍共同成長(zhǎng)。每個(gè)學(xué)期一次的全隊(duì)活動(dòng)是加強(qiáng)全隊(duì)交流，增進(jìn)隊(duì)友感情的大好平臺(tái)。上學(xué)期的“紅色之旅”活動(dòng)中，大家在雷老師的帶領(lǐng)下身著制服認(rèn)真參觀了雷鋒紀(jì)念館和xx第一示范，領(lǐng)略到了英雄和偉人的風(fēng)采，激勵(lì)大家不斷學(xué)習(xí)。這是第一次全隊(duì)活動(dòng)，大家借此機(jī)會(huì)和其他隊(duì)友積極交流，拉近了隊(duì)員隊(duì)委以及和老師間的距離。中午的聚餐氣氛熱烈，緩解了入隊(duì)以來(lái)的壓力。隊(duì)內(nèi)和工學(xué)院舉行的籃球賽，很好的增強(qiáng)了隊(duì)內(nèi)凝聚力，豐富了課余生活。隊(duì)內(nèi)“我心中的愛(ài)”演講賽舉辦非常成功，許多隊(duì)員挑戰(zhàn)自我自信的站上舞臺(tái)，很好的詮釋了各自心中不同的愛(ài)，感情真摯表達(dá)流暢，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、老師和隊(duì)友的陣陣掌聲。也體現(xiàn)了我隊(duì)能文能武多才多藝的一面。
本學(xué)期的野炊活動(dòng)使全隊(duì)感情得到升華。經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間緊張忙亂的工作和考試后，全隊(duì)組織在瀏陽(yáng)河邊舉行野炊活動(dòng)。因隊(duì)員對(duì)此次活動(dòng)期盼已久，且離退隊(duì)的日子不遠(yuǎn)，大家很珍惜這次機(jī)會(huì)?；顒?dòng)分組進(jìn)行，人人動(dòng)手，每組都做出了各具特色的可口飯菜，輕松和諧的環(huán)境下進(jìn)一步加強(qiáng)了隊(duì)友間的感情。
每次工作總結(jié)時(shí)都能看到我們的進(jìn)步，盡管也有些不足，正是在不斷的總結(jié)和實(shí)踐中我們才得以不斷完善和進(jìn)步。與入隊(duì)初相比，每個(gè)成員都得到了鍛煉，不僅熟悉了隊(duì)內(nèi)各項(xiàng)工作，個(gè)人各方面能力均有質(zhì)的飛躍。通過(guò)在糾察隊(duì)的鍛煉，本人感覺(jué)收獲很多。如和隊(duì)員的交流以及安排工作和晚會(huì)使個(gè)人交際能力、表達(dá)能力和組織能力得到很大提高；隊(duì)內(nèi)嚴(yán)明的紀(jì)律讓我養(yǎng)成了許多好的'習(xí)慣，隊(duì)內(nèi)深厚特殊的感情讓我學(xué)會(huì)交流、主動(dòng)關(guān)心他人，隊(duì)內(nèi)成員的幫助，讓我能更好的協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。兩個(gè)學(xué)期的工作鍛煉不僅僅是為了完成工作任務(wù)，更多的是個(gè)人綜合素質(zhì)及能力的提高。往屆的優(yōu)秀隊(duì)友已充分證明糾察隊(duì)帶給我們的不只是體能的鍛煉和工作能力的提高，還有一生受用的生存道理、為人處世的原則和溫暖的隊(duì)友情。如隊(duì)員的演講詞所說(shuō)：進(jìn)來(lái)的是塊鐵，出去的是塊鋼！即將退出隊(duì)伍的隊(duì)員也將象歷屆隊(duì)友一樣繼續(xù)在自己的生活中創(chuàng)造輝煌?，F(xiàn)在新的隊(duì)伍即將組成，相信在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，有領(lǐng)導(dǎo)、老師的正確指導(dǎo)和新的隊(duì)委的帶領(lǐng)新的一屆將創(chuàng)造出更好的成績(jī)！
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇四
一、確實(shí)基礎(chǔ)。
1、早下手，抓反復(fù)。
語(yǔ)文是一門積累的學(xué)問(wèn)，靠短期強(qiáng)化往往毫無(wú)效果，況且從升一到升三，學(xué)生的各科學(xué)業(yè)難度逐漸加深，學(xué)習(xí)壓力也越來(lái)越大，年級(jí)越升就越難在語(yǔ)文上投入很多精力，所以，要在學(xué)生升一剛?cè)雽W(xué)時(shí)就抓緊其語(yǔ)文的學(xué)習(xí)。
升一剛開(kāi)學(xué)，我們就分發(fā)了一套文學(xué)、文化常識(shí)和古詩(shī)詞名句名篇摘錄的材料，讓學(xué)生在空余時(shí)間背誦。為了克服遺忘，我們將這部分內(nèi)容定為每學(xué)期開(kāi)學(xué)摸底測(cè)驗(yàn)的必考內(nèi)容，讓學(xué)生在反復(fù)不斷的復(fù)習(xí)中加強(qiáng)記憶。
在文言文語(yǔ)法知識(shí)上，我們采取的是一步到位的教學(xué)策略。即在升一一開(kāi)始就讓學(xué)生徹底弄清楚文言語(yǔ)法規(guī)則，第一篇文言文課文就讓學(xué)生自己歸納文中的各種語(yǔ)法現(xiàn)象，這樣做雖然在一開(kāi)始占用了較多課時(shí)，但幾篇課文下來(lái)老師就再不必進(jìn)行文言語(yǔ)法方面的教學(xué)，學(xué)生的文言文學(xué)習(xí)便有了較快的升始速度，為后來(lái)的大量閱讀奠定了很好的基礎(chǔ)。
2、用足教材，以“本”為本。
針對(duì)我校學(xué)生的實(shí)際情況，我們非常重視利用教材，按照h版教材的體例，有步驟有計(jì)劃地提升學(xué)生的能力。
六冊(cè)書的課內(nèi)文言文我們幾乎全部上過(guò)，總體上采取先慢后快、重點(diǎn)篇目慢非重點(diǎn)篇目快的原則，有變化有側(cè)重地實(shí)施教學(xué)。
3、分步前進(jìn)，學(xué)寫作文。
在作文教學(xué)上，我們沒(méi)有一蹴而就，而是從夾敘夾議的記敘文開(kāi)始，逐步訓(xùn)練論點(diǎn)型議論文、論題型議論文、材料作文、話題作文。讓學(xué)生先列并列式、層進(jìn)式結(jié)構(gòu)提綱，再連綴成文。每一篇作文都認(rèn)真批改，詳細(xì)講評(píng)，學(xué)生的寫作能力一步步提升起來(lái)。
二、廣泛拓展。
1、印發(fā)課文相關(guān)資料，如同一作家的其他作品，同一題材或體裁的不同作品等，引導(dǎo)學(xué)生課外自讀。
2、堅(jiān)持以剪報(bào)的形式擴(kuò)大學(xué)生閱讀量，把握時(shí)代脈搏。
3、堅(jiān)持寫隨筆，抽時(shí)間做評(píng)講，優(yōu)秀作文印發(fā)給全年級(jí)。
三、最后沖刺。
1、升三第一學(xué)期，我們沒(méi)有急于進(jìn)入復(fù)習(xí)，課堂時(shí)間全部用來(lái)上新課，家庭作業(yè)以復(fù)習(xí)前四冊(cè)書的內(nèi)容為主，然后分四次進(jìn)行測(cè)試，檢查復(fù)習(xí)效果，不合格者單獨(dú)輔導(dǎo)。這樣既節(jié)省了課堂時(shí)間，又做到了人人過(guò)關(guān)。
2、專項(xiàng)復(fù)習(xí)。包括文言虛詞、實(shí)詞，古文化常識(shí)，詩(shī)詞鑒賞等，每項(xiàng)復(fù)習(xí)結(jié)束都有自編(一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié))配套試卷加以檢測(cè)鞏固。在作文方面，抽出課堂時(shí)間寫限時(shí)作文，提升學(xué)生臨場(chǎng)作文能力。根據(jù)各班不同情況，從審題、結(jié)構(gòu)、材料、語(yǔ)言等方面專項(xiàng)突破。
3、時(shí)事話題討論。近年來(lái)的升考越來(lái)越注重考察學(xué)生的思辯能力，為此我們常常將報(bào)刊中的社會(huì)討論熱點(diǎn)拿到課堂上加以討論，并讓學(xué)生在討論后整理成文。升三階段我們先后討論了“上海城市精神”、“十八歲了，還該不該由父母負(fù)擔(dān)生活”、“科學(xué)家和明星”、“新時(shí)代下雷鋒精神”、“非典帶來(lái)的思考”等等。這種討論看似與應(yīng)試無(wú)關(guān)，占用了不少課堂時(shí)間，實(shí)則大大提升了學(xué)生的思維品質(zhì)，在本來(lái)程度較好的班級(jí)效果尤佳。
4、適度訓(xùn)練綜合性試卷。為避免重復(fù)操練，我們對(duì)眾多綜合性試卷作了挑選，選擇難度不同的試卷，全年級(jí)統(tǒng)一測(cè)試，重在訓(xùn)練考生考試的感覺(jué)。
四、多說(shuō)兩句。
應(yīng)該指出的是，20__屆徐匯中學(xué)的語(yǔ)文升考取得較好成績(jī)，除了以上這些具體做法以外，也和整個(gè)年級(jí)組乃至整所學(xué)校的良好風(fēng)氣分不開(kāi)，正是因?yàn)榫邆淞肆己玫膶W(xué)習(xí)習(xí)慣，才使得我們這些智商并不見(jiàn)得升的同學(xué)在升考中取得了較升的成績(jī)。
而之所以能夠摸索出這樣一條道路并堅(jiān)持走下來(lái)，則要?dú)w功于我們團(tuán)結(jié)一致的備課組。三年來(lái)，我們一直步調(diào)一致，不僅進(jìn)度相同，而且分工協(xié)作，資源共享。老帶新，新促老，在統(tǒng)一的教學(xué)方案下，各具特色地開(kāi)展各班的教學(xué)，使得不同程度的學(xué)生都在原有基礎(chǔ)上得到了提升。
我們的老師不計(jì)名利，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真塌實(shí)，任勞任怨。不僅解答學(xué)生的質(zhì)疑，而且常常與學(xué)生談心，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。這些看似平常的小事，拉近了師生之間的距離，使學(xué)生把對(duì)老師的感情轉(zhuǎn)移到學(xué)科學(xué)習(xí)上來(lái)，產(chǎn)生更大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們的做法還有很多不成熟之處，各個(gè)學(xué)校又有很大區(qū)別，我們真誠(chéng)希望能得到同仁們的不吝指正，也希望這些做法中能有一兩點(diǎn)對(duì)大家有所啟發(fā)。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇五
3、做好班級(jí)學(xué)員及家長(zhǎng)的溝通和相應(yīng)資料的管理工作;。
4、積極參與學(xué)校組織的各種培訓(xùn)、教研、講座和會(huì)議等活動(dòng)。
5、認(rèn)真遵守學(xué)校的各類規(guī)章制度。
6、可以把控小學(xué)，初中語(yǔ)文的作文和閱讀課!有文學(xué)底蘊(yùn)，有創(chuàng)新思維!
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇六
時(shí)間過(guò)得很快，一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過(guò)?；厥滓荒陙?lái)走過(guò)的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂(lè)、是成熟。能夠被聘為骨干教師，這既是一種榮 譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任。于是，我把壓力化作動(dòng)力，做好每樣工作，不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)我的厚望?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我覺(jué)得既忙碌，又充實(shí)?，F(xiàn)在 我對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和反思，以此來(lái)促進(jìn)自己更快成長(zhǎng)。
我積極要求上進(jìn)，既能認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，盡職盡責(zé)，又有奉獻(xiàn)精神。我知道“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”， 只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。我認(rèn)真參加市、縣、鄉(xiāng)、校組織的新課程培訓(xùn)及各類
學(xué)習(xí)
講座，通過(guò)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念，認(rèn)識(shí) 到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。本學(xué)期我還認(rèn)真制定了自我發(fā)展三年規(guī)劃，給自己定下了前進(jìn)的方向。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)不斷充實(shí)自己、豐富了自己的知 識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
作為一名骨干教師，我覺(jué)得提高教學(xué)水平和教科研能力是非常重要的，這也是我今后不斷努力的方向。我堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清。對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)
愛(ài)
心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
4、我還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運(yùn)用新理論，提高教學(xué)效果。利用課余時(shí)間向電腦能手學(xué)習(xí)，提高自己的計(jì)算機(jī)水平。
課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地，我本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的'理念，我將自己的愛(ài)全身心地融入到學(xué)生中。我積極推廣“先學(xué)后教”的教學(xué)模式，并力求讓我的語(yǔ)文教學(xué)形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。
(1) 備好課。我積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行聽(tīng)課，聽(tīng)講座，領(lǐng)會(huì)課改精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，撰寫課后反思?；氐綄W(xué)校，我把學(xué)到的知識(shí)應(yīng) 用在教學(xué)上。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課改，虛心向名師及同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我查資料、做教具，集 中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，全面提高自己的教學(xué)水平，使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容。
(2) 上課。我聽(tīng)了許多名師的課，發(fā)覺(jué)他們上課有激情，有很深的教學(xué)藝術(shù)，也深深懂得上好一節(jié)課不容易。上好一節(jié)課是每個(gè)教師最起碼的要求，我在課堂教學(xué)力求抓 住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。我還注意培養(yǎng)學(xué)生的 學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找后進(jìn)生回答。做練習(xí)巡視時(shí)，我注意對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，爭(zhēng)取讓他們更快地進(jìn)步。
(3)做好課后輔導(dǎo)，對(duì)后進(jìn)生做到從友善開(kāi)始，理解和尊重他們。從學(xué)習(xí)上
生活
上真正關(guān)心他們。能及時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)，想法，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，同時(shí)虛心向名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)，博采眾長(zhǎng)，努力提高教學(xué)水平。
(4)每天我給自己一個(gè)反省的機(jī)會(huì)和時(shí)間，堅(jiān)持獨(dú)立地思考，即時(shí)做好教學(xué)后記，反思自己這堂課上得
怎樣
，學(xué)生掌握了嗎?哪些能力得到了提高，或是哪個(gè)問(wèn)題沒(méi)有講透，怎樣講會(huì)更好。
我嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。同時(shí),發(fā)揮自身骨干教師的帶頭作用,積極培養(yǎng)青年教師,通過(guò)多種渠道鍛煉,提升青年教師的教學(xué)水平和工作能力,為學(xué)校培養(yǎng)新的教學(xué)能手。
一份努力，一份收獲，我任教的畢業(yè)班在20xx年小升初考試中取的優(yōu)異
成績(jī)
，有多名學(xué)生考入實(shí)中與灌中。我寫的論文《敢問(wèn)作文教學(xué)的路在何方》獲市三等獎(jiǎng)，《構(gòu)建優(yōu)質(zhì)課堂,讓學(xué)生享受生活》、《作文的快樂(lè)教學(xué)之我見(jiàn)》等多篇論文獲得縣二等獎(jiǎng)，另外我制作的課件《千克的認(rèn)識(shí)》也在縣優(yōu)秀教育資源評(píng)比中獲得二等獎(jiǎng)。
我常常靜下心來(lái)想：作為一名骨干教師，我是否出色完成了各項(xiàng)工作?我是否無(wú)愧于骨干教師的稱號(hào)?在看到一些成績(jī)的同時(shí)，我也在思量著自己在工作中的不足之處，同時(shí)提醒自己要努力提高自己的語(yǔ)文水平，來(lái)更好地適應(yīng)現(xiàn)在的語(yǔ)文教學(xué)，在教科研方面的研究還要做得更加細(xì)和實(shí)。
一學(xué)期來(lái)，作為骨干教師，我不但在教學(xué)上有了長(zhǎng)足提高，在理論上也得到了充實(shí)提高。然而教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前 進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，特別是作為骨干教師，我必須時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi) 拓前進(jìn)，才能為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇七
要求：
1、學(xué)會(huì)尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶。多用“您”，多寫短句，多按回車鍵，別讓客戶久等。不管客戶以哪種姿態(tài)和你交流，傲慢也好，懷疑也罷，要始終保持真誠(chéng)的態(tài)度待客戶。
2、學(xué)會(huì)贊美客戶，用真誠(chéng)贊美贏得客戶的好感，通過(guò)聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點(diǎn)，用美好而不諂媚的語(yǔ)言贊美對(duì)方。
3、多使用旺旺表情。旺旺的表情是所有交流工具中最美的表情。初步接觸多用微笑、握手，熟悉了用憨笑、大笑、干杯，再后來(lái)就可以用飛吻、擁抱了。表情是使用旺旺的優(yōu)勢(shì)，是打破文字溝通帶來(lái)的疏離感最好的工具。
4、學(xué)會(huì)耐心。最好的耐心，也是最好的服務(wù)。
6、實(shí)事求是，不隱瞞缺點(diǎn)。
7、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是在成交之后。通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)，高素質(zhì)的態(tài)度，徹底打動(dòng)客戶，讓客戶成為電商的客戶，降低線下門店拐走訂單的概率。
1、塑造店鋪形象。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)上店鋪而言，客戶看到的商品都是一個(gè)個(gè)的圖片，而看不到商家，無(wú)法了解店鋪的實(shí)力，往往會(huì)產(chǎn)生距離感和懷疑感，這個(gè)時(shí)候，通過(guò)和客服在網(wǎng)上的交流，商家可以通過(guò)客服切實(shí)感受到商家的服務(wù)和態(tài)度，客服的一個(gè)笑臉或者一個(gè)親切的問(wèn)候，都會(huì)讓客戶感覺(jué)他不是在跟冷冰冰的電腦和網(wǎng)絡(luò)打交道，而是和一個(gè)善解人意的人在溝通，這會(huì)幫助客戶放下內(nèi)心的戒備，從而在心目中樹(shù)立店鋪的形象。當(dāng)客戶再次購(gòu)物的時(shí)候，也會(huì)更有限選擇那些他所了解的商家。
2、提高成交率。
現(xiàn)在很多客戶都會(huì)在購(gòu)買之前針對(duì)不太清楚的內(nèi)容詢問(wèn)商家，或者咨詢優(yōu)惠政策等?？头诰€能夠隨時(shí)回復(fù)客戶的疑問(wèn)，可以讓客戶及時(shí)了解需要的內(nèi)容，從而立即達(dá)成交易。有的時(shí)候，客戶不一定對(duì)產(chǎn)品本身有什么疑問(wèn)，僅僅是想確認(rèn)一下商品是否和實(shí)物相符而已。對(duì)于一個(gè)猶豫不決的客戶，一個(gè)有著專業(yè)知識(shí)和良好銷售技巧的客服，可以幫助賣價(jià)選擇合適的商品，促成客戶的購(gòu)買行為，從而提高成交率。
3、客戶回頭率。
當(dāng)買家完成了一次良好的交易，買家不僅了解了賣家的服務(wù)態(tài)度，也對(duì)賣家的商品、物流等有了切身的體會(huì)。當(dāng)買家需要再次購(gòu)買同樣的商品時(shí)，就會(huì)傾向于選擇他所熟悉的賣家。
二、客服基本能力。
1、客服基本要求：熟悉電腦操作，擁有快速錄入數(shù)據(jù)能力。
誠(chéng)信、耐心、細(xì)心、同理心、自控力。
三、客服需掌握的專業(yè)知識(shí)。
1、商品專業(yè)知識(shí)。
家具有不同的風(fēng)格，匹配不同的裝修風(fēng)格，不同風(fēng)格適合不同的年齡層客戶，客服應(yīng)多了解此方面知識(shí)。
對(duì)競(jìng)品有所了解，總結(jié)出自身產(chǎn)品與競(jìng)品的優(yōu)劣點(diǎn)。
2、支付寶的流程和規(guī)則。
了解支付寶交易的原則和時(shí)間規(guī)則，可以指導(dǎo)客戶通過(guò)支付寶完成交易，查看支付寶交易的狀況，更改現(xiàn)在的交易狀況等。
1、微笑是對(duì)顧客最好的歡迎。
迎接客戶時(shí)，哪怕只是一聲輕輕的問(wèn)候也要送上一個(gè)真誠(chéng)的微笑表情，同時(shí)現(xiàn)實(shí)中的自己也要保持微笑，類似于電銷時(shí)要求每一個(gè)電話打出去時(shí)銷售人員要保持微笑，客戶看不到，但是能夠感覺(jué)到。
2、保持積極態(tài)度、樹(shù)立顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念，打造優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
4、客戶買的是感覺(jué)，客服人員需要學(xué)會(huì)通過(guò)文字與表情制造良好的溝通氛圍，將客戶從理性狀態(tài)引導(dǎo)至感性狀態(tài)。
5、學(xué)會(huì)用文字介紹產(chǎn)品的好處，而不是描述產(chǎn)品的功能?？蛻糍I的是好處?。?BR> 6、靈活的使用旺旺。
6.1、旺旺溝通的語(yǔ)氣和旺旺表情的靈活應(yīng)用。
使用旺旺與顧客對(duì)話，應(yīng)盡量使用活潑生動(dòng)的語(yǔ)氣，不要讓顧客感覺(jué)你再怠慢他。如果你實(shí)在很忙，不妨客氣的告訴顧客“對(duì)不起，由于現(xiàn)在咨詢的顧客較多，我可能會(huì)回復(fù)的稍微慢一點(diǎn)，感謝您的理解”。
盡量使用完整客氣的句子來(lái)表達(dá)，比如說(shuō)告訴顧客無(wú)法降價(jià)，應(yīng)該盡量避免直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)：“不講價(jià)”，而是禮貌而客氣的表達(dá)這個(gè)意思，可以得話，還應(yīng)該稍微解釋一下原因。
設(shè)置快速回復(fù)來(lái)提前把常用的句子保存起來(lái)，在忙亂的時(shí)候可以快速回復(fù)顧客。比如歡迎詞、不講價(jià)的解釋、“請(qǐng)稍等”等，節(jié)約大量的時(shí)間。在日?；貜?fù)中，發(fā)現(xiàn)哪些問(wèn)題是焦點(diǎn)問(wèn)題，也可以設(shè)置保存起來(lái)。
通過(guò)旺旺的狀態(tài)設(shè)置，可以給店鋪?zhàn)鲂麄?，比如在狀態(tài)設(shè)置中寫一些優(yōu)惠信息，節(jié)假日提醒、推薦商品等。
7、基本的溝通技巧。
7.1、使用禮貌而活潑的溝通語(yǔ)言。
當(dāng)你真誠(chéng)的、確實(shí)的把客戶的最佳利益放在心上時(shí)，客戶自然會(huì)以積極的購(gòu)買決定來(lái)回應(yīng)你的行動(dòng)和態(tài)度。而良好的溝通能力是非常重要的。溝通過(guò)程中其實(shí)最關(guān)鍵的是不是你說(shuō)的話，而是你如何說(shuō)。
例如：
“您”和“你”，前者尊敬，后者平淡。
“不行”和“真的不好意思哦”；“嗯”和“好的沒(méi)問(wèn)題”都是前面的生硬，后者更有人情味。
7.2、遇到問(wèn)題檢討自己而不是責(zé)怪客戶。
遇到問(wèn)題的時(shí)候，先想想自己有什么做的不對(duì)的地方，誠(chéng)懇的向顧客檢討自己的不足，而不是責(zé)怪顧客。爭(zhēng)論贏了顧客，輸了工作。7.3、表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí)尊重對(duì)方立場(chǎng)當(dāng)顧客表達(dá)不同一件事，要力求體諒和理解顧客，用“我理解您現(xiàn)在的心情，目前。?！?、“我也是這么想的，不過(guò)。。?！?，通過(guò)先認(rèn)可后轉(zhuǎn)折的方式引導(dǎo)客戶。7.4、認(rèn)真傾聽(tīng)，積極思考，了解清楚在回復(fù)客戶的問(wèn)題，務(wù)必做到回復(fù)正確。7.5、保持相同的談話方式。
8、不同類型客戶的不同溝通技巧。
8.1對(duì)尚品缺乏認(rèn)識(shí)，不了解的顧客。這類顧客對(duì)商品知識(shí)缺乏，疑慮且依賴性強(qiáng)。對(duì)于這樣的顧客需要客服像朋友一般的細(xì)心解答，從他的角度考慮并給予推薦，并且告訴他推薦的理由。此類客戶，解釋的越細(xì)致他就會(huì)越依賴你。
8.2、對(duì)商品有些了解，但是一知半解。此類客戶對(duì)商品有些了解，比較主觀，容易沖動(dòng)，依賴性不強(qiáng)。面對(duì)這類客戶要學(xué)會(huì)控制情緒，有禮有節(jié)的耐心回答，用更加專業(yè)的知識(shí)讓客戶感覺(jué)到自身認(rèn)知的不足，從而形成信賴。
8.3、對(duì)商品非常了解。此類客戶知識(shí)面廣，自信要強(qiáng)，問(wèn)題旺旺較為尖銳精準(zhǔn)。面對(duì)此類客戶，要表示出你對(duì)他專業(yè)知識(shí)的新商，表達(dá)出“遇到行家了”的態(tài)度，用朋友的語(yǔ)氣與他探討行業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)與其探討，滿足客戶作為“內(nèi)行”的虛榮心。
五、促成交易。
1、利用“限時(shí)限量法”促成客戶成交。
與客戶溝通過(guò)程中，不斷通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容的限時(shí)限量制造熱銷氣氛。
2、利用封閉式問(wèn)題幫助客戶選擇促成成交。當(dāng)客戶表達(dá)了購(gòu)買信號(hào)，但是猶豫不決時(shí)，客服應(yīng)學(xué)會(huì)提出二選一或多選一的問(wèn)題，引導(dǎo)客戶進(jìn)行選擇。
3、假設(shè)成交法。當(dāng)顧客猶豫時(shí)，直接跳過(guò)買與不買的矛盾點(diǎn)，詢問(wèn)客戶在購(gòu)買之后將會(huì)面對(duì)的問(wèn)題，比如“您是用支付寶直接付款還是網(wǎng)銀呢？”，“您更喜歡哪種顏色呢”？逐步引導(dǎo)客戶拍單付款。
5、帶著目的去溝通。適當(dāng)?shù)拈e聊可以拉進(jìn)與客戶的關(guān)系，但是拉進(jìn)與客戶的關(guān)系目的是為了促成成交。
工作制度。
一、上班時(shí)間：（白晚班輪換）白班09:00-17：30晚班17:30-24:00每月四天休息，休息時(shí)間由當(dāng)月排班表執(zhí)行，晚班客服下班時(shí)間原則上以24點(diǎn)00分為準(zhǔn),如還有客戶在咨詢，接待客服工作自動(dòng)延長(zhǎng)。
二、每位客服三份表格。
1、《xx電商客服信息表》，客服應(yīng)熟練使用此表格，并不定時(shí)分析表格內(nèi)數(shù)據(jù)，安排后續(xù)工作，促成客戶成交。
2、《xx電商日?qǐng)?bào)表》，客服應(yīng)保證每日更新此表數(shù)據(jù)，并提交給當(dāng)月值班組長(zhǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。《xx電商周戰(zhàn)報(bào)》，客服應(yīng)隨時(shí)更新此表數(shù)據(jù)，并以周為單位提交當(dāng)月值班組長(zhǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。
三、新產(chǎn)品上線前，由主管給客服上課，介紹新產(chǎn)品，客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品屬性。新的客服有權(quán)利要求主管介紹自己想了解的產(chǎn)品，也有義務(wù)去認(rèn)識(shí)所有產(chǎn)品。
四、接待好來(lái)咨詢的每一位顧客，文明用語(yǔ)，禮貌待客，不得影響公司形象，如果一個(gè)月內(nèi)因服務(wù)原因收到買家投訴，根據(jù)具體情況進(jìn)行處理分析給予相應(yīng)的措施與處罰。
五、上班時(shí)間不得遲到，有事離崗需向部門主管請(qǐng)示且請(qǐng)假條需部門主管簽字方成效，如需請(qǐng)假，事先聯(lián)系部門主管，參考公司員工薪資管理制度。
六、上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，非qq客服，除阿里旺旺外，一律不準(zhǔn)上qq、私人旺旺、看視頻和玩游戲，嚴(yán)禁私自下載安裝軟件。發(fā)現(xiàn)第一次違規(guī)罰款10元，第二次30元，第三次50元。
八、保持桌面整潔，保持辦公室衛(wèi)生，每天上班前要清潔自己辦公桌，禁止放一些雜物。
九、公司新員工入職后，由當(dāng)值組長(zhǎng)進(jìn)行上崗培訓(xùn)（組長(zhǎng)作為入職引導(dǎo)人按照公司人事制度申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)），培訓(xùn)合格方可上崗，表現(xiàn)良好者可以提前轉(zhuǎn)正。
十、嚴(yán)格恪守公司秘密，不得將客戶資料等隨意透露給他人，違者按公司相關(guān)條例處罰，情節(jié)嚴(yán)重交由國(guó)家行政部門處理。
十一、沒(méi)顧客上門的時(shí)候，多巡視巡視網(wǎng)店后臺(tái)、看看自己家店鋪有沒(méi)有什么問(wèn)題漏洞、寶貝描述的各項(xiàng)數(shù)據(jù)有沒(méi)有出錯(cuò)、也可以經(jīng)常逛逛同行的店鋪，了解同行們的客服是怎么工作的，并將學(xué)習(xí)到的東西記錄到本子上。每發(fā)現(xiàn)一個(gè)寶貝數(shù)據(jù)類的錯(cuò)誤獎(jiǎng)勵(lì)10元，每提供一項(xiàng)好的建議被采納獎(jiǎng)勵(lì)15元。
十二、所有罰款作為部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，由人事統(tǒng)一收取并公布。十。
三、其他未盡事項(xiàng)由部門經(jīng)理決定。第二章日常工作流程。
一、交接班流程。
1.交接班人員必須嚴(yán)肅認(rèn)真，交接要詳細(xì)、明確、并以文字信息交接，如因交接失誤導(dǎo)致公司蒙受損失，由交接人員承擔(dān)全部責(zé)任，接班人員無(wú)責(zé)任。
2.值班過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題，應(yīng)積極想辦法解決并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在交接過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，由交接人員負(fù)責(zé)處理告一段落后再進(jìn)行交接。接班人員應(yīng)積極協(xié)助，盡快處理完畢。
4.值班人員換班一定要事先征得相關(guān)人員同意后方可換班，若因換班造成脫班現(xiàn)象，雙方均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇八
針對(duì)20**年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)聯(lián)；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提升，創(chuàng)新工作方法，提升工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)聯(lián)；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇九
一、衛(wèi)生檢查。
3、洽談室、會(huì)議室：檢查地面衛(wèi)生，安排清潔人員定期打掃，檢查桌子、椅子、杯子等衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)清潔。
二、酒水保管室及財(cái)務(wù)用品管理。
1、分類整理酒水的擺放，入庫(kù)出庫(kù)及時(shí)登帳；
2、定期安排清潔人員清理打掃衛(wèi)生，保持酒水保管室的清潔衛(wèi)生；
3、財(cái)務(wù)用品損壞及時(shí)反映、及時(shí)維修，不能維修的，反映情況。其中包括（空調(diào)、電話、打印機(jī)、風(fēng)扇、水壺、桌椅、插座、網(wǎng)線等）。
三、公司人事管理工作。
2、協(xié)同各部門對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)及工作能力；
4、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項(xiàng)制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況；
3、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理，嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；
4、負(fù)責(zé)公司文件的管理工作；
5、根據(jù)公司行政管理制度，做好電話、傳真和復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用和管理；
7、傳達(dá)通知、分發(fā)文件；
8、安排公司各種會(huì)務(wù)和組織員工各種活動(dòng)，并做好會(huì)議記錄和照相；
9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會(huì)談；
10、對(duì)公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔；
13、每天收發(fā)信件及報(bào)紙，及時(shí)分類整理；
15、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
五、苗圃地接待工作。
1、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，提前20分鐘打開(kāi)空調(diào)，整理餐廳衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映解決；
2、提前準(zhǔn)備好煙酒，并擺放整齊；餐桌根據(jù)人數(shù)，擺放餐具；
3、安排廚房做好餐飲以及點(diǎn)菜送菜工作；
4、就餐時(shí)及時(shí)開(kāi)酒、倒酒、倒水等工作；
5、就餐后迎送客戶及領(lǐng)導(dǎo)；
6、就餐完全結(jié)束后，及時(shí)安排人員清理衛(wèi)生，及時(shí)送還餐具等，并登記做好酒水和菜單的記賬工作。
六、其他應(yīng)急情況的處理。
可以自行解決的自行解決，不能解決的及時(shí)上報(bào)，并制定解決策劃和方案（不一定要書面方案），能夠及時(shí)有效的處理問(wèn)題，提高辦事效率。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際狀況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了必須成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十一
4、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
（二）公司行政管理工作。
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項(xiàng)制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況；
2、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行遵守勞動(dòng)紀(jì)律的教育及考勤工作的管理；
3、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理，嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；
4、負(fù)責(zé)公司文件的管理工作；
5、根據(jù)公司行政管理制度，做好電話、傳真和復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用和管理；
7、負(fù)責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理；
8、負(fù)責(zé)員工食堂工作的管理；
9、根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級(jí)的重大會(huì)務(wù)活動(dòng)和日常的辦公會(huì)議；
10、負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計(jì)證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十二
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合x(chóng)xxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
（二）用心主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十三
雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧吮仨毘煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)奮提升員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十四
1.合同談判次數(shù)及簽訂時(shí)間.
每一個(gè)ka大賣場(chǎng)的采購(gòu)大主管,都會(huì)給自己所屬的采購(gòu)人員,在合同談判時(shí)間上的壓力,每個(gè)廠家只能談幾次,每次多少時(shí)間,在什么時(shí)間必須將合同簽下來(lái).例如某外資大賣場(chǎng),每次與廠家談合同或促銷排程,以2個(gè)小時(shí)為限,合同談判次數(shù)不得超過(guò)4次,在規(guī)定時(shí)間(4月以前)內(nèi)一定要將今年所有合同簽訂下來(lái).2.合同廠商簽訂的家數(shù).
采購(gòu)人員負(fù)責(zé)的部門內(nèi)所有的品項(xiàng),ka大賣場(chǎng)都會(huì)給采購(gòu)人員今年度必須要簽定合同的家數(shù),當(dāng)然會(huì)比照前年的簽訂家數(shù)作為依據(jù),因?yàn)槊恳患覐S家或供應(yīng)商會(huì)給賣場(chǎng)帶來(lái)相對(duì)的合同收入(業(yè)外收入).如果這采購(gòu)所負(fù)責(zé)的部門必須簽訂5家,每家合同收入100萬(wàn),共可收入500萬(wàn),如果今年少了一家廠家來(lái)簽訂合同,要由其它四家來(lái)支撐另外100萬(wàn)是不可能的事,所以簽訂合同家數(shù)也是合同收入的保障,采購(gòu)若未能詳?shù)胶贤炗喖覕?shù),更不用談可以達(dá)到合同總費(fèi)用的收入額,那這采購(gòu)人員將無(wú)法達(dá)成合同家數(shù)及合同總收入的二項(xiàng)指標(biāo).3.合同總費(fèi)用的收入額及百分比.
談判的基本原則。
談判三要素。
1權(quán)力:與你認(rèn)為你擁有的權(quán)力和權(quán)威相比，對(duì)方似乎總是擁有更多的權(quán)力和權(quán)威。
2時(shí)限:對(duì)方似乎沒(méi)有受到你所受到的那種組織壓力、時(shí)間限制和最后期限的約束。
3信息:與你對(duì)對(duì)方及其需要的了解相比，對(duì)方似乎更了解你及你的需要。
第一要素-權(quán)利。
4.提供實(shí)用信息，調(diào)整對(duì)方的期望值5妨礙獲取信息的因素6獲取信息的原則。
談判重要守則。
ka采購(gòu)人員的主要壓力。
某外資大賣場(chǎng)規(guī)定,采購(gòu)人員與供應(yīng)商談合同或促銷排程,每次以2個(gè)小時(shí)為限,每星期幾次.合同談判次數(shù)不得超過(guò)幾次.在規(guī)定時(shí)間(3~5月以前)內(nèi)一定要將今年所有合同簽訂下來(lái)實(shí)際案例:。
談判事前準(zhǔn)備工作分析。
2006年銷售策略.2006年預(yù)期銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃。
全年促銷計(jì)劃.新品上架品項(xiàng)計(jì)劃.廣告費(fèi)用投入計(jì)劃.相關(guān)費(fèi)用投入計(jì)劃.執(zhí)行。
付款帳期及付款方式。
設(shè)定銷售目標(biāo)應(yīng)注意事項(xiàng)。
達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)的制定。
全年度促銷計(jì)劃表的優(yōu)點(diǎn)。
利益回避原則節(jié)慶食品購(gòu)買渠道上架品項(xiàng)匯總表已上架新品。
合同費(fèi)用分析表。
品項(xiàng)利潤(rùn)分析表。
公司章用印申請(qǐng)書。
合同簽訂注意事項(xiàng)。
預(yù)估費(fèi)用以最大質(zhì)方式計(jì)算,做好合同費(fèi)用分析表.確定所有費(fèi)用的都在合理范圍內(nèi),經(jīng)公司同意主管同意.合同內(nèi)容應(yīng)清楚標(biāo)示金融及數(shù)字及支付條件.有條件金額,應(yīng)註明條件內(nèi)容.合同內(nèi)容有空白處應(yīng)以斜線劃除.合同條件與將來(lái)支付金額及方式有所不同者應(yīng)以備忘錄方式說(shuō)明.
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十五
1、根據(jù)采購(gòu)經(jīng)理指示訂立采購(gòu)合同。
2、合同跟蹤，到貨跟蹤。
3、合同簽字蓋章。
4、采購(gòu)部合同請(qǐng)款。
5、合同付款跟蹤，發(fā)票的保管，承兌匯票的保管與發(fā)放。
6、協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理與供應(yīng)商處理合同糾紛問(wèn)題。
7、登記采購(gòu)總清單、快遞郵寄清單、發(fā)票登記清單、po清單、采購(gòu)價(jià)格清單。
8、收發(fā)采購(gòu)部快遞、郵寄色卡、樣布、發(fā)票、承兌（順豐到付）等。
9、采購(gòu)部合同檔案歸檔、整理。
10、協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理處理采購(gòu)部?jī)?nèi)部雜項(xiàng)。
11、采購(gòu)部員工請(qǐng)假單處理。
12、采購(gòu)部出差費(fèi)報(bào)銷。
13、收發(fā)采購(gòu)部傳真。
14、采購(gòu)部文具發(fā)放與領(lǐng)取。
15、采購(gòu)部辦公室整理。
16、采購(gòu)經(jīng)理臨時(shí)安排工作。
教師工作匯報(bào)內(nèi)容篇十六
1、績(jī)效工作：負(fù)責(zé)中心疾控工作數(shù)據(jù)上報(bào)及縣區(qū)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)工作，常態(tài)管理。
2、職責(zé)分工：以下所有工作本著分工和合作原則,副科長(zhǎng)協(xié)助科主任,按時(shí)完成科主任交辦工作，科室人員各司其職,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，及時(shí)向科主任反饋工作中困難、進(jìn)展、完成情況。
3、勞動(dòng)紀(jì)律：科室人員有病、有事同科主任請(qǐng)假，副科長(zhǎng)不得給假、轉(zhuǎn)話。
4、電話通知：寫清來(lái)電單位、通知內(nèi)容、回電號(hào)碼、來(lái)電聯(lián)系人、來(lái)電時(shí)間。
傳真：?jiǎn)柮鹘邮杖?、?yè)數(shù)、發(fā)文單位。
5、上級(jí)部門檢查登記：及時(shí)登記上級(jí)檢查內(nèi)容、所屬科室、檢查部門、人員。
7、顯示屏發(fā)通知、歡迎詞：科室歡迎詞提前報(bào)到辦公室,有日期、科名。已完成通知及時(shí)刪除。
8、中心通知：緊急情況時(shí)，用電話通知到各科室、科長(zhǎng)，說(shuō)明時(shí)間、地點(diǎn)、事由。
9、三樓會(huì)議室：科室提前一天以上通知辦公室；提前半小時(shí)科室人員到辦公室取鑰匙，做好開(kāi)會(huì)準(zhǔn)備、開(kāi)空調(diào)并負(fù)責(zé)看管、愛(ài)護(hù)會(huì)議室物品。會(huì)議室不外借。
10、發(fā)文：科室發(fā)文填主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，辦公室發(fā)文號(hào)、登記。認(rèn)真校稿,避免文字格式錯(cuò)誤。
11、傳閱文件：及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)簽批文件通知到科室，注意傳閱人必須簽字、寫上傳閱日期。
12、公文處理、文件歸檔：收發(fā)文件及時(shí)登記；每月6日對(duì)照登記簿記錄核對(duì)文件號(hào)；每年度在6月份之前做好上年度的文件資料收集整理、6月份完成錄入裝訂、立卷歸檔，7月份移交檔案員。
13、轉(zhuǎn)交：檔案、文件、資料、物品有轉(zhuǎn)交簽字。
領(lǐng)導(dǎo)簽字批示后在辦公室〈公章登記簿〉登記。
管領(lǐng)導(dǎo)簽字、主任簽字。在《印刷品登記簿》登記。樣本校核人在樣本上簽字。
16、橫幅：科室訂制橫幅、宣傳畫版，需注明尺寸、字體、字底顏色、質(zhì)量、期限、份數(shù)，提供電子版。
制做科室橫幅看樣校核人需在樣本上簽字。
17、先進(jìn)、科研成果、論文登記：為獲得國(guó)家、省、市先進(jìn),成果科室、個(gè)人登記,并復(fù)印原件。
18、大事記、機(jī)構(gòu)沿革：及時(shí)記錄中心大事，年末整理交檔案室。
19、上級(jí)培訓(xùn)會(huì)議：替代培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)與主辦方要文字資料、課件，參加人員帶u盤。
20、外出培訓(xùn)開(kāi)會(huì)登記：外出培訓(xùn)人員需在《外出人員培訓(xùn)登記簿》登記。
21、政府采購(gòu)：根據(jù)辦公用紙使用量，提前三月做好政采物品采購(gòu)計(jì)劃，填報(bào)政采申請(qǐng)表。
22、復(fù)印紙及記錄：科室由科長(zhǎng)(專人)領(lǐng)取復(fù)印紙，填寫，每次只限一包。
23、復(fù)?。簬椭剖覐?fù)印，為復(fù)印人員提供良好的復(fù)印條件，排除復(fù)印故障。
24、月報(bào)表、月計(jì)劃：衛(wèi)生重點(diǎn)工作月報(bào)表20日?qǐng)?bào)局；下月工作計(jì)劃:科室25日,辦公室30日?qǐng)?bào)出。
25、交通費(fèi)：每雙月10日前收集科室人員交通票收據(jù)。
26、辦公用品：每季度第3個(gè)（。
3、6、9、12)月20日前報(bào)工作用品計(jì)劃。
27、辦公郵箱：為防止電腦染毒，各科室將要傳送的文件發(fā)到辦公室人員郵箱。
28、水：科室培訓(xùn)、辦班、外出或縣區(qū)工作、考核、檢查，不提供礦泉水。
29、安全：離開(kāi)辦公室檢查門、窗是否關(guān)好，電器是否斷電，注意消防安全。
30、擔(dān)保蓋章：辦公室一律不為職工個(gè)人任何擔(dān)保單、合同蓋章。