銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會(匯總20篇)

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    通過寫心得體會,我們可以更好地了解自己的長處和不足,為個人成長提供指導(dǎo)。寫心得體會時,我們要注重語言表達的準確性和生動性,使讀者能夠有共鳴和理解。閱讀下面這些心得體會的范文,或許能夠給你帶來一些新的思考和靈感。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇一
    “十條禁令”頒布以后,省分行印發(fā)了學習手冊,下發(fā)到了每位員工手中,市分行召開了學習動員會,并將“十條禁令”內(nèi)容選編成了歌曲,以歌唱的方式組織大家學習,下面根據(jù)學習情況,結(jié)合個人實際,說說自己的學習心得體會。
    一、做為一名金融員工,要清楚明白哪些是不可逾越的紅線。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)挪用、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。在當前金融案件防范面臨嚴峻形勢的情況下,如果平時疏于學習,對規(guī)章制度學習不深,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學可不學的思想,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
    通過學習教育,使我深刻地認識到,不學習法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強,違規(guī)操作而造成的,不但給集體造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認真學習《合同法》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風險的發(fā)生。作為從事合規(guī)、稽核監(jiān)督的人員,如果不學習相關(guān)的法律法規(guī)、不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度、不了解業(yè)務(wù)操作流程,就有可能在實際工作中產(chǎn)生稽核風險,當不好裁判員、教練員的角色,反而會誤導(dǎo)部分員工違規(guī)操作。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
    二、不可通過經(jīng)驗來處理新問題,一切業(yè)務(wù)及發(fā)展中的問題都應(yīng)遵照制度執(zhí)行。法律法規(guī)的學習不是一蹴而蹴,一時半會就可學成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學習和積累,要養(yǎng)成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。恰恰“十條禁令”給我們相關(guān)人員提供了通俗易懂的援助,在經(jīng)營中,依法經(jīng)營、合規(guī)操作是一切工作的基本要求,是每一個員工應(yīng)盡的基本職責,上下要形成“案件防控的合力”。即從提高制度執(zhí)行力入手,切實解決執(zhí)行走樣、監(jiān)督走神、貫徹走調(diào)等執(zhí)行力不足問題,增強執(zhí)行的針對性,把抓查防案件與抓追究責任統(tǒng)一起來,推進合規(guī)文化建設(shè);把合規(guī)經(jīng)營理念貫穿到員工的日常行為之中,使之成為自覺的習慣;把立規(guī)建制的工作做實、做細;把操作風險管理的各項措施真正細化落實到每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位、每一個節(jié)點。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對規(guī)章制度的學習也應(yīng)有規(guī)律可循。在學習方法上,要聯(lián)系崗位重點學習,并做到學習與實踐用運相結(jié)合,學法與守法相結(jié)合。另外,在學習教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點,把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學先進、學英?;顒咏Y(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。
    三、要明白遵守制度、嚴守底線是我們的首要責任,也是保護自己的重要手段。特別在關(guān)鍵崗位上要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術(shù)上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆,業(yè)務(wù)運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準確性,檢測軟件的正確性。
    四、我行下一步仍需要努力的方向:一是要加強教育培訓(xùn),提高員工隊伍的思想業(yè)務(wù)水平,在思想上筑起一道案防長城。二是強化規(guī)章制度。對經(jīng)營管理工作規(guī)程進行統(tǒng)一與細化,明確管理責任人及責任,組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法,使每項工作、每個時點均有規(guī)可依。三是突出案防重點。一是管員工,控制風險源。對員工管理做到嚴把聘用關(guān)、管理關(guān)、教育關(guān)、獎懲關(guān),構(gòu)筑起案防長城,對重點人物進行重點盯防,進行風險預(yù)警,嚴控風險源。二是管機構(gòu),控制風險點。三是管法人,控制風險體。四是嚴格責任追究。簽訂案防責任狀,明確負責人為案防第一責任人,履行教育職責、管理職責、監(jiān)督職責、檢查職責、獎懲職責,經(jīng)濟上風險抵押、管理上一票否決。五是加大監(jiān)管力度、強化稽核監(jiān)督力量。在搞好序時稽核工作的同時,認真開展好決算真實性檢查、離任審計、內(nèi)控檢查、資金專項檢查等專項稽核和常規(guī)稽核。堅決杜絕人浮于事、得過且過的不良行為。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇二
    懷著期盼與好奇,最后迎來了建設(shè)銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
    參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學習了銀行的基本狀況,融入了建設(shè)銀行這個大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的好處。
    建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一齊,共同實現(xiàn)騰飛。
    人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓(xùn)和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
    接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1。5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
    簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一齊為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“這天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目?!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
    緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學習培養(yǎng)的是我們的工作潛力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
    在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到這天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務(wù)必了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
    同時作為一名新行員,我們就應(yīng)學習法律知識,加強風險防范。應(yīng)對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每一天的工作,以燦爛的笑容應(yīng)對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了超多的時間來學習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風采。
    短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇三
    20xx年我行為全面提升新晉員工綜合素質(zhì),增強大學生轉(zhuǎn)變身份,開始職業(yè)生涯的適應(yīng)能力,進一步推動我行新晉員工培訓(xùn)進程,大幅提升我行員工整體精神風采,8月23日至28日,我行以團隊合作為重點,以打造具有高凝聚力和戰(zhàn)役力的***銀行精英團隊為根本動身點,以進步團隊的調(diào)和能力和團隊意識為目的,面向我行省內(nèi)管轄行、外地分行,及大連、天津、沈陽和成都分行09年新晉員工,在阿城第五預(yù)備役炮兵旅,舉行了為期五天的`全封閉軍事化練習,參訓(xùn)職員共434人,是我行成立以來參訓(xùn)職員最多,生源地最廣,范圍最宏大的一次軍訓(xùn)活動,是可以載進我行史冊的一次壯舉,為***銀行踏進新的征程拉開了盛大的帷幕。
    此次軍訓(xùn)由優(yōu)秀教官對我行參加培訓(xùn)的員工進行現(xiàn)場全程培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容由內(nèi)務(wù)檢查、出早操、軍人基本隊列動作、軍體拳等項目組成。培訓(xùn)情勢以區(qū)隊分區(qū)進行培訓(xùn)為主,區(qū)內(nèi)分班培訓(xùn)為輔。今年依照新晉員工預(yù)備崗位和生源地不同分為由職業(yè)經(jīng)理人定向和***市柜員定向員工組成的三大區(qū)隊,及省內(nèi)外地和省外分行新晉員工組成的兩大區(qū)隊。每一個區(qū)隊又以班為單位,班長為負責人,管理有章,秩序井然。在各項培訓(xùn)內(nèi)容考核中,各區(qū)隊,各班級都表現(xiàn)了良好的團隊合意識,發(fā)揚了吃苦刻苦的軍人精神,領(lǐng)悟了令行制止的軍隊靈魂,塑造了一支具有高凝聚力和協(xié)作力的無攻不克、無堅不摧的哈行精英團隊。在短暫的軍訓(xùn)活動中,每位新晉員工都體現(xiàn)了自己最積極的精神風采,激起了最充分的合作熱忱,出現(xiàn)的眾多優(yōu)秀團體和個人為這次軍訓(xùn)活動繪下了濃墨重彩,譜寫了優(yōu)美樂章。
    我所在的第三區(qū)隊由職業(yè)經(jīng)理人和***市柜員定向員工組成,每個人都把團隊榮譽視為至上光榮。艷麗的活動紅旗是對我們整潔內(nèi)務(wù)的肯定,挺立的軍姿是我們堅定內(nèi)情意志的外在表現(xiàn),規(guī)整的隊列動作表演是我們對服從命令是軍人天職的最美詮釋。勇武精神,鋼鐵意志,普惠金融,***共富,這句口號,鏗鏘有力,擲地有聲,喊出了我們學習軍魂,勇于***的氣勢,也叫響了我們愿為哈行奉獻青春,共創(chuàng)哈行美好愿景的堅定信念。第四區(qū)隊由微貸定向員工組成,他們的工作繁瑣而辛勞,他們是***銀行的新力量,操練場上,第四區(qū)隊的口號聲最為嘹亮微貸,微貸,哈行風采,致力中小,共創(chuàng)未來我們感遭到了第四區(qū)隊的頑強意志和英勇精神,我們也看到了***銀行的美好未來,我們勢必實現(xiàn)成為國內(nèi)一流、國際著名的小額信貸銀行的雄偉目標,將普惠金融,***共富的理念唱響全球!
    在軍訓(xùn)中,很多先進的個人也為我們建立了楷模,感染了整個團體。我所在的第三區(qū)隊的區(qū)隊長,用他堅毅的眼神,雄渾有力的軍體拳,體現(xiàn)了他對軍人最高的尊重與崇敬,也喚醒了我們內(nèi)心的斗志,激起了我們最大的團隊合作熱忱。女生克服了身體素質(zhì)較差的弱勢,帶病堅持,汗流浹背,將集體榮譽牢記心間,用她們的無畏行動讓我們欣賞了別樣的鏗鏘玫瑰。
    軍訓(xùn)期間,總行領(lǐng)導(dǎo)親身督訓(xùn),與我們共同融進軍隊生活,他們鼓勵的言語,親切的慰問,鼓舞了我們高昂的斗志,也堅定了我們敬崗愛業(yè),為哈行奉獻青春的信念!
    此次軍隊生活親身體驗,使每位新晉員工在集體生活中深入熟悉到了本身存在的不足,明確了今后改正及發(fā)展方向,使個人意志和能力得到了充分鍛煉,營建出充分信任和團隊合作的氛圍,塑造出加強合作、共創(chuàng)輝煌的團隊文化。我們感謝總行給與了我們這樣一個寶貴的機會提升自己,感受哈行文化。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇四
    作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工軍訓(xùn)培訓(xùn),感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
    “合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風光。
    “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。
    軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
    看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
    這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
    軍訓(xùn)培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇五
    暑期的尾巴還余音裊裊的留有影子,我們不得不面對考試失敗后的又一次考驗——開始新學期的軍訓(xùn)生活。
    雖然只過去了短短5天,卻另我感受頗深。且看烈日炎炎下,站在寬闊操場上的我們。第一天剛剛?cè)霠I時候的場景還歷歷在目,我們一個個或彎或直或膽怯或無所畏懼的站立在跑道上,聽著主席臺上震耳欲聾的號令。當時只覺帽檐發(fā)熱,頭發(fā)濕透,腿部麻木,一涼風襲來,卻因烈日當頭,也失去了那份愜意。
    當汗珠滾落的那一刻,這個疑問由心底而發(fā),再多的套話官腔也無能為力,不如這樣回答,為了我們又找到了新的目標,為了我們在失敗后又有了重新出發(fā)的機會,為了我們又結(jié)識了身邊每一位可愛的朋友們。是的,既然驕陽似火,高溫難耐,還是頭昏腦脹,腰酸背痛,都改變不了我們還站在這里的事實,我們?yōu)槭裁床环e極的去面對呢?熱風吹到了我們的心靈,摧殘了我們的身體,卻終究是沒有摧垮我們站在這里努力訓(xùn)練認真打拳的精神與意志。
    日薄西山,熱風退為涼風,只有地面還余有暖意,當一天訓(xùn)練結(jié)束,廣播里喊著今天可以休息的時候,盡管還要面對待洗的衣物,我們也可以說我們終究是堅持了下來,心中想著這樣的磨練,又多了一天,我們又成長了。過后想起這些,還是會覺得當時的苦澀中帶著甜味。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇六
    經(jīng)過銀行舉行的這次__坪保安新隊員培訓(xùn),讓我們體驗到了軍事生活,也進一步提高了自身身體素質(zhì)和知識文化、消防應(yīng)急措施,同時也深刻認識到做為一名保安隊員的職責,在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺,所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
    首先分行為我們按排了五天的培訓(xùn),體現(xiàn)了分行對隊員素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團隊建設(shè)理念的注重,在這五天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,行軍禮、跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是集合時,每一名隊員都要最快最迅速到位,經(jīng)過這五天的培訓(xùn),我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在培訓(xùn)期間培訓(xùn)老師組織我們各種活動,各種游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團結(jié)一致才能更好的完成任務(wù)。
    此次培訓(xùn)中讓我感受最深的是,模擬二戰(zhàn)時期德國穿越電網(wǎng)的游戲,在游戲中,明顯的體現(xiàn)出了溝通、團結(jié)協(xié)作、以及隊友與隊友之間的默契配合的重要性,其次就是另外一個猜黑紅的的游戲更是讓我們明白了兩個團體的合作要想成功達成互利共贏的局面是離不開彼此之間的信任的。
    當我剛來到公司時,聽說要進行為其15天的入職軍訓(xùn)時,對公司的安排是不太理解。因為在此之前,我們已經(jīng)軍訓(xùn)多次了,初中、高中、大學,基本的隊列動作,軍隊高度的紀律要求、嚴整的軍事作風、嚴格的服從意識,這些素質(zhì)我們都是培養(yǎng)過的。為什么還要再進行一次軍訓(xùn)呢?帶著這個疑問,我和其他新員工一起,走進了軍營。
    第一次見到教官,就感受到了軍訓(xùn)的那種緊張的氣氛,每一個口令,都需要我們認真執(zhí)行,感覺放松的心情一下子緊張了起來。第一天的軍訓(xùn),我們見到了帶領(lǐng)我們訓(xùn)練的李教官。首日的訓(xùn)練比較簡單,隊列動作立正稍息,強度也不算太大,但依然讓我有點吃不消。開始訓(xùn)練才先是半個小時的軍姿,站的我腿麻,身體亂晃。天氣也很熱,中午的時候汗流浹背。而教官看起來是那么的嚴肅。我當時心里在暗自打鼓,我們攤上了好天氣,卻碰到了嚴教官。這下我們不會有好日子過了。接下來的正式軍訓(xùn)更是讓我頭痛不已。我們教官再怎么嚴格,甚至嗓子都喊到啞。軍姿·立正·稍息·跨步·敬禮等等這些基本的動作我們?nèi)匀贿€是達不到他們的標準。但他們依然還是很耐心的,糾正我們每個人所犯得種種錯誤。此時的我卻為剛才的那種想法有了一種愧疚感。
    到了后幾天,隨著不斷的適應(yīng),慢慢接受了這種高強度的考驗,也慢慢體會到一種意志、一種精神、一種堅持在潛移默化的形成了,支撐著我完成訓(xùn)練。
    這次軍訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認為值得。因為我們的教官真的很可愛,他們雖然訓(xùn)練時很嚴格,但平時卻已經(jīng)和我們打成了一片。像朋友一樣和我們談?wù)劶页?,聊聊人生。通過這次軍訓(xùn)我們得到了很多東西,得到的這些東西是用金錢買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓(xùn)的過程中,部隊對員工的餐飲進行了很大的改善。還因為有些員工體質(zhì)比較弱,部隊特意安排食堂熬了綠豆水。所以這些都體現(xiàn)出了部隊對員工的關(guān)心。
    這次軍訓(xùn)對每位新入職員工的素質(zhì)都有很大的提高,鍛煉了我們意志,加強了我們的服從意識和執(zhí)行力,培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,團隊精神。總的來說,這次軍訓(xùn)讓我學到了很多,已讓我更加感覺到,以后的工作必須要真有這種不怕苦不怕累,迎難而上的精神。更要有嚴格的服從意識和執(zhí)行力。
    _建設(shè)銀行新行員軍訓(xùn)及素拓心得20__年,__的夏天,比以往來的似乎要更猛烈一些,伴隨著酷熱的氣溫,我們這一批__建行的新行員開始了為期五天的軍訓(xùn)生活。
    剛剛結(jié)束了大學的生活的我們從四面八方來到了這樣一個熟悉而又陌生的環(huán)境。說熟悉是因為小時候來過__,那時的__在我的印象里是一個充滿明媚陽光和沙灘的地方,伴著鼓浪嶼安靜的鋼琴聲,聽著海浪親吻岸邊的潺潺細語,是如此的美麗。一晃多年,再次踏上這片土地的我已近長大,而__也變得更加繁華。這次,我?guī)е鴮ξ磥砩畹你裤蕉鴣?,帶著夢想而來,渴望在這片實現(xiàn)自己的價值,渴望在一步一個腳印的前進中看到未曾見過的美麗風景。驚喜的是,建行安排的軍訓(xùn)地點恰恰是鼓浪嶼的對面,海警軍事基地。這里和鼓浪嶼只隔著一條淺淺的海灣。美麗的景色是如此的讓人留戀,軍訓(xùn)的五天的充實而有豐富多彩的生活同樣令人忘返。每天的訓(xùn)練不能不稱之為辛苦,炎炎烈日下,我們與同學,戰(zhàn)友和同事肩并肩,一同走過。經(jīng)歷這一場對身心和意志的挑戰(zhàn)。說同學,是因為不久前的我們還都在大學,剛剛踏入職場,未脫稚氣卻也激情滿懷。說戰(zhàn)友,是因為我們此刻身著迷彩,站在海邊的軍港操場里揮汗如雨,操練隊形、軍姿。
    說同事,是因為我們即將在各自的工作崗位上并肩作戰(zhàn),共同為社會和企業(yè)的利益,為實現(xiàn)自我的價值而努力奮斗。
    作為___信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工軍訓(xùn)培訓(xùn),感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
    一、千里之行,始于足下。
    “合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風光。
    二、天行健,君子以自強不息。
    “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。
    軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
    三、無他,唯手熟爾。
    看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
    四、送人玫瑰,手留余香。
    這次培訓(xùn),作為___聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給___學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們___聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
    軍訓(xùn)培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
    20__年我行為全面提升新晉員工綜合素質(zhì),增強大學生轉(zhuǎn)變身份,開始職業(yè)生涯的適應(yīng)能力,進一步推動我行新晉員工培訓(xùn)進程,大幅提升我行員工整體精神風采,8月23日至28日,我行以團隊合作為重點,以打造具有高凝聚力和戰(zhàn)役力的___銀行精英團隊為根本動身點,以進步團隊的調(diào)和能力和團隊意識為目的,面向我行省內(nèi)管轄行、外地分行,及大連、天津、沈陽和成都分行09年新晉員工,在阿城第五預(yù)備役炮兵旅,舉行了為期五天的全封閉軍事化練習,參訓(xùn)職員共434人,是我行成立以來參訓(xùn)職員最多,生源地最廣,范圍最宏大的一次軍訓(xùn)活動,是可以載進我行史冊的一次壯舉,為___銀行踏進新的征程拉開了盛大的帷幕。
    此次軍訓(xùn)由優(yōu)秀教官對我行參加培訓(xùn)的員工進行現(xiàn)場全程培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容由內(nèi)務(wù)檢查、出早操、軍人基本隊列動作、軍體拳等項目組成。培訓(xùn)情勢以區(qū)隊分區(qū)進行培訓(xùn)為主,區(qū)內(nèi)分班培訓(xùn)為輔。今年依照新晉員工預(yù)備崗位和生源地不同分為由職業(yè)經(jīng)理人定向和___市柜員定向員工組成的三大區(qū)隊,及省內(nèi)外地和省外分行新晉員工組成的兩大區(qū)隊。每一個區(qū)隊又以班為單位,班長為負責人,管理有章,秩序井然。在各項培訓(xùn)內(nèi)容考核中,各區(qū)隊,各班級都表現(xiàn)了良好的團隊合意識,發(fā)揚了吃苦刻苦的軍人精神,領(lǐng)悟了令行制止的軍隊靈魂,塑造了一支具有高凝聚力和協(xié)作力的無攻不克、無堅不摧的哈行精英團隊。在短暫的軍訓(xùn)活動中,每位新晉員工都體現(xiàn)了自己最積極的精神風采,激起了最充分的合作熱忱,出現(xiàn)的眾多優(yōu)秀團體和個人為這次軍訓(xùn)活動繪下了濃墨重彩,譜寫了優(yōu)美樂章。
    我所在的第三區(qū)隊由職業(yè)經(jīng)理人和___市柜員定向員工組成,每個人都把團隊榮譽視為至上光榮。艷麗的活動紅旗是對我們整潔內(nèi)務(wù)的肯定,挺立的軍姿是我們堅定內(nèi)情意志的外在表現(xiàn),規(guī)整的隊列動作表演是我們對服從命令是軍人天職的最美詮釋。勇武精神,鋼鐵意志,普惠金融,___共富,這句口號,鏗鏘有力,擲地有聲,喊出了我們學習軍魂,勇于___的氣勢,也叫響了我們愿為哈行奉獻青春,共創(chuàng)哈行美好愿景的堅定信念。第四區(qū)隊由微貸定向員工組成,他們的工作繁瑣而辛勞,他們是___銀行的新力量,操練場上,第四區(qū)隊的口號聲最為嘹亮微貸,微貸,哈行風采,致力中小,共創(chuàng)未來我們感遭到了第四區(qū)隊的頑強意志和英勇精神,我們也看到了___銀行的美好未來,我們勢必實現(xiàn)成為國內(nèi)一流、國際著名的小額信貸銀行的雄偉目標,將普惠金融,___共富的理念唱響全球!
    在軍訓(xùn)中,很多先進的個人也為我們建立了楷模,感染了整個團體。我所在的第三區(qū)隊的區(qū)隊長,用他堅毅的眼神,雄渾有力的軍體拳,體現(xiàn)了他對軍人最高的尊重與崇敬,也喚醒了我們內(nèi)心的斗志,激起了我們最大的團隊合作熱忱。女生克服了身體素質(zhì)較差的弱勢,帶病堅持,汗流浹背,將集體榮譽牢記心間,用她們的無畏行動讓我們欣賞了別樣的鏗鏘玫瑰。
    軍訓(xùn)期間,總行領(lǐng)導(dǎo)親身督訓(xùn),與我們共同融進軍隊生活,他們鼓勵的言語,親切的慰問,鼓舞了我們高昂的斗志,也堅定了我們敬崗愛業(yè),為哈行奉獻青春的信念!
    此次軍隊生活親身體驗,使每位新晉員工在集體生活中深入熟悉到了本身存在的不足,明確了今后改正及發(fā)展方向,使個人意志和能力得到了充分鍛煉,營建出充分信任和團隊合作的氛圍,塑造出加強合作、共創(chuàng)輝煌的團隊文化。我們感謝總行給與了我們這樣一個寶貴的機會提升自己,感受哈行文化。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇七
    這一周,是我x月中最最最忙碌和充實的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時,我們只有在平時抽空學習。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了xx總行的點鈔能手,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開始融入到學習中去,整天鈔票不離手的在練習。點鈔入門的時候極難,而且很累,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
    在分行培訓(xùn)的項目很多,而且很有條理和秩序,從個人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點經(jīng)驗分享,確實這大半個月以來,每天都很充實,每天都在進步。大家在學習中相互的認識,相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時光,大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容?;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當年的畢業(yè)離別場景了。
    雖然我們是省行派來xx實習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個銀行人,最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,每天一大早就到教室練習點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務(wù)是在x分鐘內(nèi)完成x個百家姓的漢字錄入。可是我們一來沒有學過打五筆,二來不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成x個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,一個一個字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習。三個小時過去了,我的速度已經(jīng)達標了,打x個字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習時間,那就反復(fù)練習,不滿足于x個字,在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復(fù)的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,激動興奮之余更能體會到:在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
    由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點鈔和翻打傳票又是剛學起步,所以即便家就在xx區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時間看書和練習,趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床,一個多小時的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺,這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中,我多指點鈔點了xx把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續(xù)xx張不間斷的累加,也是全對,當時候我很興奮,因為多天來的辛苦付出沒有白費,我用自己的行動證明了自己。
    大家都在緊張的練習,點鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個激烈的競爭。日復(fù)一日,我們終于迎來了考核的那一天。可惜的是我由于心理素質(zhì)不過硬,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平,只翻打了xx張;多指點鈔xx張,錯了兩把;單指點鈔xx張,全對。雖然多指沒能達到xx把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實打?qū)嵉木毩暥簧系囊环轁M意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實實的從基層做起,從小事情做起,把基礎(chǔ)打牢,不斷的在學習中完善自己提高自己。
    周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個優(yōu)秀的團隊,每一個優(yōu)秀的個體將給工作單位注入全新的活力,為打造xx團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇八
    20xx年x月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx銀行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
    在xx銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。
    在xx支行,我從事著一份最平凡的工作,柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入xx銀行伊始,我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說:現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
    我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
    經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹?shù)鹊?,這說明在業(yè)務(wù)知識上,我還需要不斷學習。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習的重點。思想上,我的風險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學習我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
    分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真學習,結(jié)合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
    富蘭克林有句話:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇九
    當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動力。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的銀行軍訓(xùn)心得體會(精選4篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    20xx年我行為全面提升新晉員工綜合素質(zhì),增強大學生轉(zhuǎn)變身份,開始職業(yè)生涯的適應(yīng)能力,進一步推動我行新晉員工培訓(xùn)進程,大幅提升我行員工整體精神風采,8月23日至28日,我行以團隊合作為重點,以打造具有高凝聚力和戰(zhàn)役力的xxx銀行精英團隊為根本動身點,以進步團隊的調(diào)和能力和團隊意識為目的,面向我行省內(nèi)管轄行、外地分行,及大連、天津、沈陽和成都分行09年新晉員工,在阿城第五預(yù)備役炮兵旅,舉行了為期五天的全封閉軍事化練習,參訓(xùn)職員共434人,是我行成立以來參訓(xùn)職員最多,生源地最廣,范圍最宏大的一次軍訓(xùn)活動,是可以載進我行史冊的一次壯舉,為xxx銀行踏進新的征程拉開了盛大的帷幕。
    此次軍訓(xùn)由優(yōu)秀教官對我行參加培訓(xùn)的員工進行現(xiàn)場全程培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容由內(nèi)務(wù)檢查、出早操、軍人基本隊列動作、軍體拳等項目組成。培訓(xùn)情勢以區(qū)隊分區(qū)進行培訓(xùn)為主,區(qū)內(nèi)分班培訓(xùn)為輔。今年依照新晉員工預(yù)備崗位和生源地不同分為由職業(yè)經(jīng)理人定向和xxx市柜員定向員工組成的三大區(qū)隊,及省內(nèi)外地和省外分行新晉員工組成的兩大區(qū)隊。每一個區(qū)隊又以班為單位,班長為負責人,管理有章,秩序井然。在各項培訓(xùn)內(nèi)容考核中,各區(qū)隊,各班級都表現(xiàn)了良好的團隊合意識,發(fā)揚了吃苦刻苦的軍人精神,領(lǐng)悟了令行制止的軍隊靈魂,塑造了一支具有高凝聚力和協(xié)作力的無攻不克、無堅不摧的哈行精英團隊。在短暫的軍訓(xùn)活動中,每位新晉員工都體現(xiàn)了自己最積極的精神風采,激起了最充分的合作熱忱,出現(xiàn)的眾多優(yōu)秀團體和個人為這次軍訓(xùn)活動繪下了濃墨重彩,譜寫了優(yōu)美樂章。
    我所在的第三區(qū)隊由職業(yè)經(jīng)理人和xxx市柜員定向員工組成,每個人都把團隊榮譽視為至上光榮。艷麗的活動紅旗是對我們整潔內(nèi)務(wù)的肯定,挺立的軍姿是我們堅定內(nèi)情意志的外在表現(xiàn),規(guī)整的隊列動作表演是我們對服從命令是軍人天職的最美詮釋。勇武精神,鋼鐵意志,普惠金融,xxx共富,這句口號,鏗鏘有力,擲地有聲,喊出了我們學習軍魂,勇于xxx的氣勢,也叫響了我們愿為哈行奉獻青春,共創(chuàng)哈行美好愿景的堅定信念。第四區(qū)隊由微貸定向員工組成,他們的工作繁瑣而辛勞,他們是xxx銀行的新力量,操練場上,第四區(qū)隊的口號聲最為嘹亮微貸,微貸,哈行風采,致力中小,共創(chuàng)未來我們感遭到了第四區(qū)隊的頑強意志和英勇精神,我們也看到了xxx銀行的美好未來,我們勢必實現(xiàn)成為國內(nèi)一流、國際著名的小額信貸銀行的雄偉目標,將普惠金融,xxx共富的理念唱響全球!
    在軍訓(xùn)中,很多先進的個人也為我們建立了楷模,感染了整個團體。我所在的第三區(qū)隊的區(qū)隊長,用他堅毅的眼神,雄渾有力的軍體拳,體現(xiàn)了他對軍人最高的尊重與崇敬,也喚醒了我們內(nèi)心的斗志,激起了我們最大的團隊合作熱忱。女生克服了身體素質(zhì)較差的弱勢,帶病堅持,汗流浹背,將集體榮譽牢記心間,用她們的無畏行動讓我們欣賞了別樣的鏗鏘玫瑰。
    軍訓(xùn)期間,總行領(lǐng)導(dǎo)親身督訓(xùn),與我們共同融進軍隊生活,他們鼓勵的言語,親切的慰問,鼓舞了我們高昂的斗志,也堅定了我們敬崗愛業(yè),為哈行奉獻青春的信念!
    此次軍隊生活親身體驗,使每位新晉員工在集體生活中深入熟悉到了本身存在的不足,明確了今后改正及發(fā)展方向,使個人意志和能力得到了充分鍛煉,營建出充分信任和團隊合作的氛圍,塑造出加強合作、共創(chuàng)輝煌的團隊文化。我們感謝總行給與了我們這樣一個寶貴的機會提升自己,感受哈行文化。
    作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工軍訓(xùn)培訓(xùn),感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
    一、千里之行,始于足下。
    “合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風光。
    二、天行健,君子以自強不息。
    “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。
    軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
    三、無他,唯手熟爾。
    看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
    四、送人玫瑰,手留余香。
    這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的.學員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
    軍訓(xùn)培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
    當我剛來到公司時,聽說要進行為其15天的入職軍訓(xùn)時,對公司的安排是不太理解。因為在此之前,我們已經(jīng)軍訓(xùn)多次了,初中、高中、大學,基本的隊列動作,軍隊高度的紀律要求、嚴整的軍事作風、嚴格的服從意識,這些素質(zhì)我們都是培養(yǎng)過的。為什么還要再進行一次軍訓(xùn)呢?帶著這個疑問,我和其他新員工一起,走進了軍營。
    第一次見到教官,就感受到了軍訓(xùn)的那種緊張的氣氛,每一個口令,都需要我們認真執(zhí)行,感覺放松的心情一下子緊張了起來。第一天的軍訓(xùn),我們見到了帶領(lǐng)我們訓(xùn)練的李教官。首日的訓(xùn)練比較簡單,隊列動作立正稍息,強度也不算太大,但依然讓我有點吃不消。開始訓(xùn)練才先是半個小時的軍姿,站的我腿麻,身體亂晃。天氣也很熱,中午的時候汗流浹背。而教官看起來是那么的嚴肅。我當時心里在暗自打鼓,我們攤上了好天氣,卻碰到了嚴教官。這下我們不會有好日子過了。接下來的正式軍訓(xùn)更是讓我頭痛不已。我們教官再怎么嚴格,甚至嗓子都喊到啞。軍姿·立正·稍息·跨步·敬禮等等這些基本的動作我們?nèi)匀贿€是達不到他們的標準。但他們依然還是很耐心的,糾正我們每個人所犯得種種錯誤。此時的我卻為剛才的那種想法有了一種愧疚感。
    到了后幾天,隨著不斷的適應(yīng),慢慢接受了這種高強度的考驗,也慢慢體會到一種意志、一種精神、一種堅持在潛移默化的形成了,支撐著我完成訓(xùn)練。
    這次軍訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認為值得。因為我們的教官真的很可愛,他們雖然訓(xùn)練時很嚴格,但平時卻已經(jīng)和我們打成了一片。像朋友一樣和我們談?wù)劶页?,聊聊人生。通過這次軍訓(xùn)我們得到了很多東西,得到的這些東西是用金錢買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓(xùn)的過程中,部隊對員工的餐飲進行了很大的改善。還因為有些員工體質(zhì)比較弱,部隊特意安排食堂熬了綠豆水。所以這些都體現(xiàn)出了部隊對員工的關(guān)心。
    這次軍訓(xùn)對每位新入職員工的素質(zhì)都有很大的提高,鍛煉了我們意志,加強了我們的服從意識和執(zhí)行力,培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,團隊精神??偟膩碚f,這次軍訓(xùn)讓我學到了很多,已讓我更加感覺到,以后的工作必須要真有這種不怕苦不怕累,迎難而上的精神。更要有嚴格的服從意識和執(zhí)行力。
    經(jīng)過銀行舉行的這次xx坪保安新隊員培訓(xùn),讓我們體驗到了軍事生活,也進一步提高了自身身體素質(zhì)和知識文化、消防應(yīng)急措施,同時也深刻認識到做為一名保安隊員的職責,在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺,所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
    首先分行為我們按排了五天的培訓(xùn),體現(xiàn)了分行對隊員素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團隊建設(shè)理念的注重,在這五天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,行軍禮、跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是集合時,每一名隊員都要最快最迅速到位,經(jīng)過這五天的培訓(xùn),我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在培訓(xùn)期間培訓(xùn)老師組織我們各種活動,各種游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團結(jié)一致才能更好的完成任務(wù)。
    此次培訓(xùn)中讓我感受最深的是,模擬二戰(zhàn)時期德國穿越電網(wǎng)的游戲,在游戲中,明顯的體現(xiàn)出了溝通、團結(jié)協(xié)作、以及隊友與隊友之間的默契配合的重要性,其次就是另外一個猜黑紅的的游戲更是讓我們明白了兩個團體的合作要想成功達成互利共贏的局面是離不開彼此之間的信任的。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇十
    為全面提升我行xx年新晉員工綜合素質(zhì),增強大學生轉(zhuǎn)變身份,開始職業(yè)生涯的適應(yīng)能力,進一步推進我行新晉員工培訓(xùn)進程,大幅提升我行員工整體精神風貌,8月23日至28日,我行以團隊合作為重點,以打造具有高凝聚力和戰(zhàn)斗力的xx銀行精英團隊為根本出發(fā)點,以提高團隊的協(xié)調(diào)能力和團隊意識為目的,面向我行省內(nèi)管轄行、外埠分行,及大連、天津、沈陽和成都分行xx年新晉員工,在阿城第五預(yù)備役炮兵旅,舉辦了為期五天的全封閉軍事化訓(xùn)練,參訓(xùn)人員共434人,是我行成立以來參訓(xùn)人員最多,生源地最廣,規(guī)模最宏大的一次軍訓(xùn)活動,是可以載入我行史冊的一次壯舉,為xx銀行踏入新的征程拉開了盛大的帷幕。
    此次軍訓(xùn)由沈陽優(yōu)秀教官對我行參加培訓(xùn)的員工進行現(xiàn)場全程培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容由內(nèi)務(wù)檢查、出早操、軍人基本隊列動作、軍體拳等項目組成。培訓(xùn)形式以區(qū)隊分區(qū)進行培訓(xùn)為主,區(qū)內(nèi)分班培訓(xùn)為輔。今年按照新晉員工預(yù)備崗位和生源地不同分為由職業(yè)經(jīng)理人定向和xx市柜員定向員工組成的三大區(qū)隊,及省內(nèi)外埠和省外分行新晉員工組成的兩大區(qū)隊。每個區(qū)隊又以班為單位,班長為負責人,管理有章,秩序井然。在各項培訓(xùn)內(nèi)容考核中,各區(qū)隊,各班級都表現(xiàn)了良好的團隊合意識,發(fā)揚了吃苦耐勞的軍人精神,領(lǐng)悟了令行禁止的軍隊靈魂,塑造了一支具有高凝聚力和協(xié)作力的無攻不克、無堅不摧的哈行精英團隊。在短暫的軍訓(xùn)活動中,每位新晉員工都體現(xiàn)了自己最積極的精神風貌,激發(fā)了最充沛的合作熱情,涌現(xiàn)的眾多優(yōu)秀團體和個人為這次軍訓(xùn)活動繪下了濃墨重彩,譜寫了優(yōu)美樂章。
    我所在的第三區(qū)隊由職業(yè)經(jīng)理人和xx市柜員定向員工組成,每一個人都把團隊榮譽視為至上光榮。鮮艷的流動紅旗是對我們整潔內(nèi)務(wù)的肯定,挺拔的軍姿是我們堅定內(nèi)心意志的外在表現(xiàn),規(guī)整的隊列動作表演是我們對“服從命令是軍人天職”的最美詮釋?!坝挛渚瘢撹F意志,普惠金融,和諧共富”,這句口號,鏗鏘有力,擲地有聲,喊出了我們學習軍魂,敢于亮劍的氣魄,也叫響了我們愿為哈行奉獻青春,共創(chuàng)哈行美好愿景的堅定信念。第四區(qū)隊由微貸定向員工組成,他們的工作繁瑣而辛勞,他們是xx銀行的生力軍,操練場上,第四區(qū)隊的口號聲最為嘹亮――“微貸,微貸,哈行風采,致力中小,共創(chuàng)未來”――我們感受到了第四區(qū)隊的頑強意志和勇猛精神,我們也看到了xx銀行的美好未來,我們必將實現(xiàn)成為國內(nèi)一流、國際知名的小額信貸銀行的宏偉目標,將“普惠金融,和諧共富”的理念唱響全球!
    在軍訓(xùn)中,很多先進的個人也為我們樹立了楷模,感染了整個團體。我所在的第三區(qū)隊的區(qū)隊長,用他堅毅的眼神,雄壯有力的軍體拳,體現(xiàn)了他對軍人最高的尊重與崇敬,也喚醒了我們內(nèi)心的.斗志,激發(fā)了我們最大的團隊合作熱情。女生克服了身體素質(zhì)較差的弱勢,帶病堅持,揮汗如雨,將集體榮譽牢記心間,用她們的無畏行動讓我們欣賞了別樣的鏗鏘玫瑰。
    軍訓(xùn)期間,總行領(lǐng)導(dǎo)親自督訓(xùn),與我們共同融入軍隊生活,他們鼓勵的言語,親切的慰問,鼓舞了我們昂揚的斗志,也堅定了我們敬崗愛業(yè),為哈行奉獻青春的信念!
    此次軍隊生活切身體驗,使每位新晉員工在集體生活中深刻認識到了自身存在的不足,明確了今后改正及發(fā)展方向,使個人意志和能力得到了充分鍛煉,營造出充分信任和團隊合作的氛圍,塑造出“加強合作、共創(chuàng)輝煌”的團隊文化。我們感謝總行給與了我們這樣一個寶貴的機會提升自己,感受哈行文化。這次軍訓(xùn),喚醒了我們?nèi)w新晉員工的團隊意識和工作熱情,為哈行充滿活力和朝氣的隊伍帶來了新的生機,我們有堅定的信心繼往開來,共同打造xx銀行更加輝煌的明天!
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇十一
    作為銀行的新員工,第一期就參加了銀行組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學員培訓(xùn)的`日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
    心得一:千里之行,始于足下。
    “合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風光。
    心得二:天行健,君子以自強不息。
    “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來自各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
    心得三:無他,唯手熟爾。
    看著《點鈔技能訓(xùn)練》的xx老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧?!碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
    心得四:送人玫瑰,手留余香。
    這次培訓(xùn),作為一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒他們。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他學員夸獎我們代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇十二
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    作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培。
    作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
    “合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風光。
    “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
    看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
    這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
    培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶......
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇十三
    分享給各位人行鄭培的新員工:
    為期十四天的人行鄭州培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
    如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的銀行前輩,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝人行鄭培提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
    如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了一個個的角色轉(zhuǎn)換。在這里,我們完成了從校園環(huán)境到社會環(huán)境的轉(zhuǎn)換,完成了從菁菁學子走向銀行人的心態(tài)轉(zhuǎn)變,完成了從個人意識到團隊精神的心態(tài)變化,完成了從免責到扛起責任的成長。我們了解了銀行的業(yè)務(wù)模塊、風險管理、法律知識、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、營銷技巧、會計基本規(guī)范和相關(guān)制度。通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志,也深刻認識到的自己身上的風險和責任。
    富多彩的活動,為新學員提供了一個展現(xiàn)自我,融入安徽農(nóng)金的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)潁淮新一代員工的亮麗風采!
    最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓(xùn)、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團隊意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對潁淮大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對今后的潁淮生活充滿憧憬。我們作為潁淮的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌,努力做一名合格的銀行人,稱職的潁淮人!
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇十四
    本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課。在認真學習聽講中感觸頗豐,從中得到點撥和啟發(fā)。
    首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進行通報,使大家認識到當前治安情況的嚴峻性。年關(guān)將至違法活動將會有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時刻提高警惕,加強責任心把各項工作落到實處。針對目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點意見。
    物業(yè)保安員對在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認識不足。
    1、物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備(對講機),嚴整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時匯報領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo)。值班保安員要認真做好放火、防盜工作。認真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區(qū)的安全。
    2、有禮貌的查詢進入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會有關(guān)住戶以排除可疑。執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
    3、嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對在崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載。對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作。
    4、嚴守秘密未經(jīng)批準。不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料。
    5、作為物業(yè)保安員不僅崗位職責,服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會。還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時之需。遇到警情臨危不懼。
    從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時、14時及傍晚17時、21時左右。巡查隊員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時應(yīng)在第一時間內(nèi)通知當值領(lǐng)班和應(yīng)急隊員,迅速趕赴現(xiàn)場,經(jīng)確認情況后通知上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)。
    1、應(yīng)急隊員接到當值主管指令后在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。
    2、在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入。
    3、應(yīng)急隊員趕到現(xiàn)場后,馬上進行各項相關(guān)工作,同時劃定現(xiàn)場保護范圍,外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進入,保護現(xiàn)場,同時不得亂動現(xiàn)場的任何物品。
    4、嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點。
    5、嫌疑人留在現(xiàn)場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準接觸和移動。注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護。
    6、做好_______。
    未經(jīng)許可嚴禁傳媒入內(nèi)采訪。
    7、勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機逃逸。
    通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊伍提高了認識,理清思路,堅持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強管理理念,認真扎實的做好小區(qū)各項安全防范工作,維護小區(qū)治安秩序穩(wěn)定。為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力。以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù)。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇十五
     銀行培訓(xùn)心得體會 精品。
     就在半個多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了 市商業(yè)銀行。
     這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。
     陌生,從學校到單位,從學生到職業(yè)人,我又無比陌生。
     是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。
     初到商行,行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓(xùn),老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內(nèi)規(guī)章制度、信貸及風險、點鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。
     我從中學到很多知識,以及很多將來工作中需要用到的技能。
     如何穿戴,如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言,這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務(wù)的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎(chǔ);經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作,為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風險,如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風險是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。
     這些天所學習的知識現(xiàn)在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。
     大學時我的專業(yè)是計算機,對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經(jīng)過這半個月的培訓(xùn),雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。
     將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
     為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
     暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
     如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
     每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。
     感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
     如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
     在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
     通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
     “歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
     每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。
     特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此,預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
     中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
     我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
     最后,謹以下文與各位同事共勉:
     知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
     為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
     在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。
     這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
     在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
     內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。
     受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
     作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
     業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
     儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應(yīng)在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
     培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
     業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
     培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。
     培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
     在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓(xùn)。
     主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
     法紀方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
     法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
     這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。
     短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。
     培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
     短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。
     在工商銀行培訓(xùn)學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。
     千里之行,始于足下。
     我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
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    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇十六
    到今天入職銀行xxxx支行已經(jīng)有一年多的時間了,在銀行的培訓(xùn)中我完全遵守銀行的各項規(guī)章制度,將自己所學所掌握的銀行財務(wù)知識運用到培訓(xùn)當中去,所以培訓(xùn)至今沒有出現(xiàn)任何差錯。能能夠在培訓(xùn)中取得這樣的成績我覺得有很多的因素,其中最大的就是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,讓我能夠在培訓(xùn)上面沒有太多的顧慮,所以能夠去迎接挑戰(zhàn)、敢于突破。一年多前我還是一個學生,一年后我已經(jīng)是在銀行業(yè)表現(xiàn)不俗的職員了,我覺得我在培訓(xùn)上面有很大的收獲。
    在學生階段的我思想上有很大的惰性,經(jīng)常遇到難一點的、培訓(xùn)量大一點的時候就會產(chǎn)生懈怠的心理,但是到了培訓(xùn)當中,經(jīng)過培訓(xùn)責任的加持以及銀行的培訓(xùn),是我對待自己的培訓(xùn)有了更深的認識,更加了解自己培訓(xùn)的責任重大,知道自己的培訓(xùn)不僅僅是代表自己,更是代表著用戶的利益和銀行的信譽,所以這么長時間下來我對待培訓(xùn)更加認真負責。在客戶來銀行作業(yè)的時候,我始終保持微笑服務(wù)的理念為他們解決困難,對他們的問題進行細致的回答,及時是自己不能夠解決回答的,也不會因為好面子而隨便應(yīng)付,而是去向領(lǐng)導(dǎo)請教之后再給予客戶回答。
    對于銀行交給我的任務(wù)我都是耐心的去完成,并且是認真的完成不懷有隨便應(yīng)付的心思。以前還是學生的時候除非出去逛街了,否則都是很少化妝的,但是到了培訓(xùn)上,因為崗位的要求我每天都是早早地起床化好妝再去上班,就是為了給客戶展現(xiàn)銀行員工最好的一面。培訓(xùn)至今,在培訓(xùn)中和同事的指點下學習到了許多的知識,存取款、外匯等等,盡管這些都是一個銀行員工的基本能力,之前久學習過的,但是都還是停留在理論階段,但是現(xiàn)在在經(jīng)過培訓(xùn)的具體實踐,已經(jīng)徹底掌握好了,能夠更好地幫助客戶解決問題。
    雖然在銀行培訓(xùn)中有不少的進步,但是我知道我自己還是有許多的不足的,所以在培訓(xùn)一個階段結(jié)束的時候我都會好好地回顧自己的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)自己培訓(xùn)中的短板,并且及時改正自己。雖然已經(jīng)進步不少了,但是仍舊有不少的不足:
    1、需要加強自己的銀行金融知識的學習,更好地完成自己的能力進步。
    2、加強自己的思想學習,這是長時間的事情,不是短時間就能夠改變好的,所以我要堅持不斷的學習,促進自己責任意識進步。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇十七
    十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記??墒?,在xx培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在xx的關(guān)心指導(dǎo)和xx的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學習了金融基礎(chǔ)知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識,我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點:
    首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn),我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了xx培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識,對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
    其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學習教學互動,這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對突發(fā)事件時,作為柜員我們應(yīng)該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題。這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格員工邁向優(yōu)秀員工的臺階。
    其次,這次培訓(xùn)把我們xx銀行各個地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時,也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。
    最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓(xùn)、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團結(jié)意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對xx銀行大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對今后的xx銀行生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴的對xx銀行宣誓“為xx銀行事業(yè)奮斗終生”時,我們每一位新員工的個人事業(yè)與xx銀行事業(yè)、個人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學習實干、開拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入xx銀行大家庭,為xx銀行爭光添彩!
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇十八
    在這次一行銀行員工培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。
    從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。
    我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作,而此次培訓(xùn)重點主要在以下的兩點:
    學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。
    雖然學習已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學習,從大的方 面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多么 質(zhì)樸的語言,一語道破學習有多么重要。
    一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值 觀。
    另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真 研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
    也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在 實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
    說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
    從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn) 象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi) 涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
    因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等, 已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行 親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。
    其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞 服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。
    為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。
    暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
    如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。
    每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著 我們,他們博學多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令 人為之動容。
    感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
    如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。
    在這里,我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù) 模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。
    通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
    “違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值??”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為 主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu),以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀 行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風險管理體現(xiàn)為每一 個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
    “歡迎加入大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
    每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現(xiàn)自我,融入大家庭的舞臺。
    特別是文藝匯 演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)新一代員工的亮麗風采!
    最后,謹以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇十九
    20xx年x月18日,我代表分行參加了這次的銀行員工培訓(xùn)活動。這次活動的主題是交流學習銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進經(jīng)驗。通過此次銀行員工培訓(xùn),我開闊了視野,拓寬了思路,尤其是受到很多啟發(fā),對我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認識和體會。在此,僅以分行的一些服務(wù)特點,談一點我此次銀行員工培訓(xùn)心得體會。
    一、銀行員工培訓(xùn)——因您而變,讓服務(wù)細分深化。
    走進支行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
    銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
    二、銀行員工培訓(xùn)——感恩上帝,是服務(wù)理念升華。
    每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。xx銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務(wù)行為方式?;顒拥膬?nèi)容包括系列服務(wù)銀行員工培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
    三、銀行員工培訓(xùn)——客戶滿意,成服務(wù)價值取向。
    分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
    四、銀行員工培訓(xùn)——注重流程,讓服務(wù)常抓不懈。
    加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動搖。除了制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。xx銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進行通報,各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
    優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口,引導(dǎo)是一個銀行服務(wù)的靈魂,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽,客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
    五、銀行員工培訓(xùn)——美化環(huán)境,使服務(wù)尊貴高雅。
    積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標準,對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化,在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風格,以起到無聲的宣傳作用。
    xx銀行服務(wù)流程科學、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動,我明白了分行成為xx地區(qū)一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在銀行員工培訓(xùn)學習到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗,結(jié)合我行實際,很好的運用到實際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
    銀行培訓(xùn)軍訓(xùn)心得體會篇二十
    xxxx年x月x日至x日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)x銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:x銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
    1、信貸管理。
    眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是x銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是x銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是x銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
    2、票據(jù)業(yè)務(wù)。
    票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
    3、零售業(yè)務(wù)。
    零售業(yè)務(wù)是指x銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
    4、國際業(yè)務(wù)。
    此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
    培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
    以x銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的x銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)x銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進銀行相比,我國x銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國x銀行尤其是國有x銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國x銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
    其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。
    特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。