公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案(優(yōu)質(zhì)24篇)

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    方案的制定應(yīng)該具有可行性和實(shí)施性,不能過于理想化。對(duì)于復(fù)雜的問題,我們可以嘗試多種方案之間的比較和評(píng)估,以找到最優(yōu)解。方案的可行性和有效性可以通過收集和研究相關(guān)的案例來驗(yàn)證。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇一
    xx年x月xx日上午,xx項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理xx的組織下,認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司xx董事長(zhǎng)的半年工作會(huì)議講話,并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績(jī)中也看到了我們公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高和發(fā)展的動(dòng)力,使我備受鼓舞。
    在xx董事長(zhǎng)的報(bào)告中,總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度,項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)四個(gè)統(tǒng)一,確保了項(xiàng)目的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責(zé),個(gè)人職責(zé)清單化,強(qiáng)化規(guī)章制度,使各部門在今后的管理中有據(jù)可依,有章可尋。報(bào)告中關(guān)于下半年工作安排,看到了報(bào)告的可操作性強(qiáng),有明確的提法干法,告訴我們?nèi)绾稳ジ桑鯓痈?,要注意哪些問題。xx項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目,更突出了合同的重要性,這要求我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格的要求自我,熟悉各種合同資料,嚴(yán)格按照合同辦事,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。透過不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,提高專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自身素質(zhì),同時(shí)合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn),這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍,因此,合同簽訂后需對(duì)合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底。項(xiàng)目開始前的完美策劃,運(yùn)行過程中的精細(xì)管理,必將促使整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的提高。
    透過學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的工作報(bào)告,使我從中學(xué)到了很多知識(shí),作為一名企業(yè)管理人員,應(yīng)時(shí)刻以企業(yè)的利益為重,愛崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理潛力及業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中要以xx董事長(zhǎng)報(bào)告為指導(dǎo)書,工作中會(huì)更加努力、在完成辦公室和自我本職工作的基礎(chǔ)上,盡自我的潛力多為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自我的缺點(diǎn)和不足,工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個(gè)基層公司在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇二
    為引導(dǎo)員工積極向上,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)餐廳正常的經(jīng)營管理秩序,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)經(jīng)營管理工作的開展,制定本條例。
    第一章獎(jiǎng)勵(lì)。
    第一條獎(jiǎng)勵(lì)的種類分為:精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
    第二條精神獎(jiǎng)勵(lì)包括:表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、通令嘉獎(jiǎng);
    第三條物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括:發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升工資;
    第四條在下列行為之一者給予表揚(yáng)并發(fā)給50元以上100以內(nèi)的獎(jiǎng)金;
    (1)工作態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量高,當(dāng)月受到賓客書面表揚(yáng)累計(jì)達(dá)3次(含3次)以上的;
    (2)完成上級(jí)交辦的重要工作事項(xiàng),效果突出,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定和好評(píng)的;
    (6)團(tuán)結(jié)互助、關(guān)心他人和集體,當(dāng)月為員工酒店做好人好事3件(含3件)以上的;
    (9)加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬、不要補(bǔ)休,當(dāng)水累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日及其以上的;
    (10)積極舉報(bào)違紀(jì)違法案件,經(jīng)部門經(jīng)理室核查,情況屬實(shí)的;
    (11)完成任務(wù)好,當(dāng)月受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)3次以上的;
    (12)工作表現(xiàn)突出,在部門進(jìn)行的評(píng)選活動(dòng)中,被評(píng)定為部門優(yōu)秀員工的;
    (13)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。
    第五條有下列行為之一者,給予通報(bào)表揚(yáng)并發(fā)給100元以上200元以內(nèi)的獎(jiǎng)金:
    (1)工作態(tài)度好,服務(wù)優(yōu)良、當(dāng)月受到酒店書面表揚(yáng)5次(含5次)以上的;
    (2)拾金不昧,及時(shí)獎(jiǎng)物品上繳并幫助查找失主,金額在3000元以上;
    (3)見義勇為,及時(shí)制止違法犯罪和各種破壞活動(dòng),抓獲犯罪嫌疑人的;
    (5)當(dāng)月做好人好事5次(含5次)以上的;
    (9)愛護(hù)公物,在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、物品保管等方面作出突出成績(jī)的;
    (10)一貫工作表現(xiàn)突出,全年被評(píng)為區(qū)域優(yōu)秀員工達(dá)3次(含3次)以上的;
    (11)在年終考核中,考核等級(jí)為優(yōu)秀的;
    (12)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。
    第六條有下列情形之一的,將給予通令嘉獎(jiǎng)并考慮申請(qǐng)晉升工資;
    (1)在年終優(yōu)秀員工評(píng)比中被評(píng)選為酒店優(yōu)秀員工的;
    (2)在酒店精神文明和企業(yè)文化建設(shè)中,作優(yōu)異成績(jī),受到酒店或上級(jí)有關(guān)部門表彰的;
    (3)維護(hù)酒店利益,使酒店避免直接經(jīng)濟(jì)損失,成績(jī)突出的;
    (5)拾金不昧,及時(shí)、主動(dòng)地將物品上繳部門或歸還失主,金額在5000元以上的;
    (6)全年受到客人書面表揚(yáng)10次以上,事跡突出的;
    (7)其他類似于上述情形,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。
    第二章處罰。
    第八條處罰種類:分為口頭警告、罰款、書面警告、通報(bào)批評(píng)、辭退;
    第九條違反公司及餐廳規(guī)章制度情節(jié)較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。
    罰款從本人工資中扣除;
    第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時(shí)處以罰款,當(dāng)月發(fā)生違章違。
    紀(jì)行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;
    第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書面警告及罰款:
    (1)不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的;
    (2)上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的;
    (3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;
    (4)談吐和舉止粗魯?shù)模?BR>    (5)缺少酒店職業(yè)意識(shí)遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,不打招呼、不講禮貌的;
    (6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;
    (7)當(dāng)班時(shí)走路姿勢(shì)不正或與他人搭肩牽手而行的;
    (8)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)3次(含3次)以上或曠工一天以內(nèi)的;
    (9)當(dāng)月上下班不按規(guī)定考勤卡的;
    (10)代他人打卡或要求別人代打卡的;
    (11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;
    (12)穿工作制服離店的;
    (13)上下班不走員工通道的;
    (14)上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動(dòng)地向保安展示包內(nèi)攜帶物品的;
    (15)當(dāng)班時(shí)擅離崗位的;
    (16)當(dāng)班時(shí)用酒店聯(lián)系私人事務(wù)或接聽私人電話時(shí)間超過5分鐘的;
    (17)在上班時(shí)間吃零食的;
    (18)參加會(huì)議無故遲到的;
    (19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;
    (20)攀越圍墻、欄桿、門窗的;
    (21)在更-衣柜內(nèi)存放酒店用品的;
    (22)下班不離開酒店,無故在酒店逗留的;
    (23)本部員工在營業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)、娛樂的;
    (24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;
    (25)當(dāng)班時(shí)間收看電視或收聽收錄機(jī)或看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)書籍的;
    (26)未按要求完成工作任務(wù),情節(jié)較輕的;
    (27)工作粗心,出現(xiàn)輕微事故或遭到客人口頭投訴的;
    (28)管理人員、督導(dǎo)不力,產(chǎn)生工作事故,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任的;
    (29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;
    (30)其他類似于上述情形,應(yīng)予處罰的。
    第十二條有下列行為之一的,并處以書面警告及通報(bào)批評(píng)并罰款:
    (1)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的`;
    (2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;
    (3)請(qǐng)假超過規(guī)定時(shí)間一天以上的;
    (4)損壞公物和客人物品,價(jià)值在500元以內(nèi)的;
    (5)對(duì)賓客不禮貌,與賓客爭(zhēng)辯的;
    (6)拾遺不報(bào),金額在500元以內(nèi)的.;
    (7)服務(wù)質(zhì)量差,業(yè)務(wù)技能不熟練,未能及時(shí)為客人提供滿意服務(wù),遭到客人投訴的;
    (8)私自向客人索取小費(fèi),物品或其他報(bào)酬的;
    (9)不服從工作安排,不行上級(jí)指示的;
    (10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務(wù)的;
    (11)違反操作規(guī)程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;
    (12)工作麻痹大意,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,給酒店成損失的金額。
    在1000元以下的;
    (13)搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)的;
    (14)侮辱、謾罵、恐嚇?biāo)?,影響惡劣的?BR>    (15)當(dāng)班時(shí)擅自離崗,給工作帶來影響的;
    (16)攜帶酒店物品離店的;
    (17)上班時(shí)睡覺的;
    (19)使用酒店電腦玩游戲的;
    (20)下班或離崗,不鎖門或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開關(guān)的;
    (21)鋪張浪費(fèi),不節(jié)約水、電給酒店帶來損失的;
    (22)在酒店工作和生活區(qū)域亂寫亂畫的;
    (23)損壞酒店及餐飲部聲譽(yù)和形象,情節(jié)較輕的;
    (24)違章違紀(jì)不接受教育或處罰的;
    (25)參加會(huì)議無故缺席的;
    (26)其他類似于上述情節(jié)應(yīng)予處罰的;
    第十三條有下列行為之一的,給予書面警告及通報(bào)批評(píng)并罰款:
    (1)在營業(yè)場(chǎng)所吵鬧,擾亂酒店秩序的;
    (2)涂改、偽造單據(jù)和證明的;
    (3)工作粗心,出現(xiàn)工作或服務(wù)質(zhì)量的事故的;
    (4)對(duì)檢舉違章紀(jì)行為的人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的;
    (5)拾遺不報(bào)金額在1000元以內(nèi)的;
    (6)工作中與賓客爭(zhēng)吵,造成不良影響的;
    (7)無正當(dāng)理由拒不接受工作安排,經(jīng)教育仍不改正的;
    (8)勞動(dòng)紀(jì)律松散,當(dāng)月被口頭警告2次(含2次)以上的;
    (9)玩忽職守,導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的;
    (10)不按規(guī)定收發(fā),登記保密文件的;
    (11)工作消極怠工,當(dāng)月工作失誤或完不成工作任務(wù)2次(含2次)以上的;
    (12)違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,損失金額在1500元以上的;
    (13)遇到壞人壞事或他人求助時(shí),有意躲避的;
    (14)發(fā)現(xiàn)損害酒店及餐飲部利益的行為不制止,不報(bào)告的;
    (15)違反消防規(guī)定,導(dǎo)致出現(xiàn)責(zé)任事故,情節(jié)較輕的;
    (16)丟失工作制服或員工飯卡或更-衣柜鑰匙,隱瞞不報(bào)的;
    (17)背后對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事不負(fù)責(zé)任的亂發(fā)議論,列中生有,進(jìn)行人身攻擊的;
    (18)造謠生事,寫匿名信,誣蔑陷害他人的;
    (19)工作中弄虛作假,欺騙組織和同事的;
    (20)其他類似上述情形,應(yīng)予處罰的。
    第十四條有下列行為之一的給予辭退:
    (1)工作嚴(yán)重失誤,給酒店及餐飲部和客人帶來損失的;
    (2)工作中違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,損失在5000元以上的;
    (5)參與或變相賭博,被公安機(jī)關(guān)處罰的;
    (6)在酒店打架、斗毆的;
    (7)觀看或傳播淫穢書籍、錄像的;
    (8)酗酒、吸毒的;
    (9)經(jīng)常違反勞動(dòng)紀(jì)律,屢教不改的;
    (10)借工作之便,損公肥私、中飽私囊的;
    (11)蓄意破壞公物或客人物品的;
    (12)惡語傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的;
    (13)拒不服從工作分配,經(jīng)教育仍不悔改的;
    (14)工作嚴(yán)重失職,造成不良影響的;
    (15)試用期,經(jīng)考核不合格的;
    (16)年終考核為不稱職的;
    (17)當(dāng)月曠工3天(含3天)以上的;
    (18)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)達(dá)8次(含8次)以上的;
    (19)工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,給酒店造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重?fù)p害酒店聲譽(yù)的;
    (20)違反計(jì)劃生育規(guī)定,超計(jì)劃生育或無計(jì)劃生育的;
    (21)品質(zhì)惡劣、道德敗壞,造成不良影響的;
    (22)其他嚴(yán)重違紀(jì)行為,應(yīng)予辭退的。
    第三章組織實(shí)施。
    第十五條餐廳的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰工作由部門經(jīng)理具體組織實(shí)施,經(jīng)理應(yīng)本著高度。
    第十九條各區(qū)域根據(jù)所在部門獎(jiǎng)罰條例對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰,獎(jiǎng)勵(lì)或處罰金額在50元以下,由區(qū)域自行決定,報(bào)行政辦公室備案;50元以上報(bào)由行政辦公室核準(zhǔn),下發(fā)獎(jiǎng)罰單。
    第四章申訴和申訴的受理。
    第二十條獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,如果與事實(shí)不符,員工可以向行政部申訴,申訴可以以書面形式進(jìn)行,有關(guān)具體事項(xiàng)請(qǐng)按照《金果灣餐廳員工獎(jiǎng)罰條例》.
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇三
    如何守法經(jīng)營好公司,牢固樹立公司良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。下面是本站小編為你帶來的公司經(jīng)營管理方案范文,歡迎參閱。
    為進(jìn)一步提高分公司管理水平,夯實(shí)管理基礎(chǔ)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合分公司實(shí)際,特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)。
    指導(dǎo)思想:以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo),以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn),圍繞分公司中心工作,運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。
    目標(biāo)要求:以“精”為目標(biāo),以“細(xì)”為手段,用1-2年時(shí)間,把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營管理的整個(gè)過程,以“精細(xì)化的規(guī)劃,精細(xì)化的分析,精細(xì)化的控制,精細(xì)化的操作,精細(xì)化的核算”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jī)效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
    二、活動(dòng)內(nèi)容。
    (一)精細(xì)化管理。
    實(shí)施精細(xì)化管理,是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn),提高整體管理水平。
    1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法。
    精細(xì)化管理的核心理念:精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好,精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí),信息與決策準(zhǔn)確無誤;細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化,重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,嚴(yán)格控制偏差。
    精細(xì)化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細(xì)化管理,使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。
    精細(xì)化管理的基本方法:細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。
    2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容。
    一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前,完成分公司“”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報(bào)集團(tuán)公司;10月底前,根據(jù)集團(tuán)公司“”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。
    二是完善細(xì)化。
    規(guī)章制度。
    對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂,細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè),并報(bào)送集團(tuán)公司審核;審核后,在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。
    三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程,細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程,明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限,處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際,將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。
    四是以貫標(biāo)為抓手,推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì)責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
    五是樹立精細(xì)化管理的理念,抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié),積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念,全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。
    六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí),要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營管理過程中的應(yīng)用,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
    (二)創(chuàng)新活動(dòng)。
    創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。
    1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新,加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。20xx年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。
    2、管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績(jī)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí),要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的創(chuàng)新工作,關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn),把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年,要選擇1-2個(gè)創(chuàng)新課題,要見實(shí)效,出成果。
    3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo),加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。
    三、實(shí)施步驟。
    1、動(dòng)員部署階段。3月20日前,召開動(dòng)員大會(huì),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,積極營造良好的氛圍。
    2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成。
    自查報(bào)告。
    ;針對(duì)存在的問題,制定精細(xì)化管理方案,明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。
    3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月,全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作,把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?;顒?dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每?jī)蓚€(gè)月召開一次調(diào)度交流會(huì),分析情況,交流經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改進(jìn)。
    4、總結(jié)考核階段。12月份,對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核,并納入年度績(jī)效考核體系。
    5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求,對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化,使活動(dòng)常態(tài)化,把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。
    四、保障措施。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓,抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門,集中開展活動(dòng)。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn),通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化培訓(xùn)效果;積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí),調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。
    3、加強(qiáng)監(jiān)督考核,務(wù)實(shí)求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動(dòng)考核方案,并納入年度經(jīng)營業(yè)績(jī)考核,與單位考核結(jié)果掛鉤?;顒?dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并進(jìn)行情況通報(bào)。
    班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn),班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施班組精細(xì)化管理,就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細(xì)部,讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,達(dá)到目標(biāo)、任務(wù)的落實(shí),實(shí)現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試:
    一、人員管理的精細(xì)化。
    在班組實(shí)施對(duì)員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下四點(diǎn):
    1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會(huì)的意見,集思廣益,不搞一個(gè)人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權(quán)勢(shì)壓人。
    2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團(tuán)結(jié)那些對(duì)自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫助。
    3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),不要吝嗇表揚(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點(diǎn),要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)。表揚(yáng)是最不要成本的一種激勵(lì)方法。
    4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員,要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)一起干好工作。
    二、工作安排的精細(xì)化。
    合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實(shí)現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提,要做到這一點(diǎn),就必須對(duì)工作任務(wù)計(jì)劃有預(yù)知能力:
    1、安排工作的計(jì)劃性。班組長(zhǎng)安排工作時(shí),事先要對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)“胸有成竹”,對(duì)每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時(shí),量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當(dāng)。
    2、安排工作的超前性。在日。
    工作計(jì)劃。
    的基礎(chǔ)上,還要有周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃,這樣,管理人員就會(huì)胸有全局,超前的工作計(jì)劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動(dòng)。
    3、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場(chǎng)工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
    4、安排工作要量化。凡有量可計(jì)的工作,要有明確的數(shù)量計(jì)劃,在做數(shù)量計(jì)劃時(shí),要估算每一個(gè)量化細(xì)部的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間,確保每一個(gè)工作過程的勞動(dòng)力布局合理,不窩工、不過量。
    三、安全管理的精細(xì)化。
    班組安全管理的精細(xì)化。重點(diǎn)內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)管理:
    1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故。
    2、機(jī)器、設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,及時(shí)消除事故隱患。
    3、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動(dòng)紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
    4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實(shí)行定置化,做到物流有序,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。
    5、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組有安全規(guī)章制度。
    6、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。
    四、驗(yàn)收考核精細(xì)化。
    建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn),組織專門的驗(yàn)收和考核,是對(duì)職工工作量完成情況的終結(jié)評(píng)定或跟蹤了解,是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗(yàn)收制度,根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),精確檢驗(yàn)施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)情況,并對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗(yàn)記錄,造冊(cè)入表,登錄備案。只有這樣才能對(duì)職工的實(shí)踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,同時(shí),在日后對(duì)職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評(píng)時(shí),也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會(huì)口服心也服。質(zhì)量驗(yàn)收制度的精細(xì)化在于制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗(yàn)過程的精細(xì)、檢驗(yàn)結(jié)果注冊(cè)登記的詳細(xì)。
    總而言之,在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場(chǎng)管理的班組長(zhǎng)具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時(shí),在班組施行精細(xì)化管理,還要依靠上一級(jí)的職能部門、策略部門及時(shí)地根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況,淘汰過時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度,補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。
    隨著我公司的不斷壯大,外地洽談業(yè)務(wù),服務(wù)于公司的客戶紛至沓來;隨著我公司領(lǐng)導(dǎo)、員工生活質(zhì)量的不斷提高,大家對(duì)賓館、餐飲服務(wù)的要求也越來越高。因此,如何守法經(jīng)營好賓館,對(duì)來自五湖四海的客戶,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),牢固樹立我公司良好的企業(yè)形象;對(duì)內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。
    目前,我賓館周邊,私家旅店、餐廳可謂星羅棋布,相互間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈.因此,若要經(jīng)營、管理好我公司的賓館,就需要不斷更新觀念,調(diào)整思路,使我們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中能永遠(yuǎn)立于潮頭!
    1.業(yè)內(nèi)分析:由于我們地處偏遠(yuǎn)地區(qū),一般客戶都需要就近入住,就餐,況入住,就餐的群體資源有限,因此,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)十分激烈.
    2.自我分析:我公司賓館,背靠強(qiáng)大的集團(tuán)公司,硬件設(shè)施是公司周邊各旅店、餐廳均無法比擬的.況公司的賓館,又能給廣大的客戶,員工以信賴感.但不足之處是:不如小旅店經(jīng)營靈活,各小旅店,憑借超低的價(jià)格,吸引著一批追求廉價(jià)的客戶.為此,為搞好賓館的經(jīng)營管理,不斷提升我公司賓館的美譽(yù)度,并以此為窗口,展示我公司的良好的形象,特制訂以下方案,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱.
    一.發(fā)展戰(zhàn)略:。
    賓館、餐飲要積極實(shí)施"堅(jiān)持一個(gè)戰(zhàn)略,突出兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破"的發(fā)展策略.全力打造一個(gè)制度健全,服務(wù)優(yōu)質(zhì),安全環(huán)保,創(chuàng)新和諧的精品賓館.
    1.堅(jiān)持一個(gè)戰(zhàn)略:堅(jiān)定不移的致力于一個(gè)"以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理不斷創(chuàng)新為前提"的戰(zhàn)略思想.
    2.突出兩個(gè)重點(diǎn):2.1.堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,精細(xì)管理為根本的思想,讓每一位光臨本賓館的顧客,能有春天般的溫暖及家的溫馨感.2.2.合理配置資源,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化管理措施,分工明確,責(zé)任到人.
    3.實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破:3.1.服務(wù)(技能,技巧,推銷)上的突破.3.2.科學(xué)優(yōu)化管理上的突破.3.3.菜品開發(fā)、設(shè)計(jì)上的突破.3.4.公眾形象,口碑上的突破.
    二.工作方針:。
    制度健全,服務(wù)優(yōu)良,安全環(huán)保,發(fā)展和諧.以公司企業(yè)文化為依托,形成自己固有的賓館經(jīng)營文化,并不斷開拓創(chuàng)新.
    1.制度健全.1.1制度完備和精細(xì)化.全面覆蓋賓館管理的各個(gè)環(huán)節(jié)(評(píng)價(jià),考核,。
    崗位職責(zé)。
    等).要做到事事有法可依,處處有章可循.1.2.制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,既保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,又可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善.1.3.強(qiáng)化制度的執(zhí)行力,確保賓館的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營,給員工以公平,公正的平臺(tái).
    2.服務(wù)優(yōu)良:要真正做到以客戶為中心,高效快捷的滿足客戶的正當(dāng)需求,提供令客戶滿意的高品質(zhì)服務(wù):2.1要保持對(duì)客戶的尊重和理解,及時(shí)、合理的收集客戶的各項(xiàng)信息,依據(jù)信息來了解和跟蹤客戶的真實(shí)需求,并迅速做出反應(yīng);2.2.不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,在每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上都要精耕細(xì)作,為客戶提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,人性化的服務(wù);2.3.要有效的分析客戶群體,并有針對(duì)性的提供各有價(jià)值的附加服務(wù).2.4.不斷開拓創(chuàng)新,提升綜合服務(wù)能力,始終以客戶滿意為終極目標(biāo).
    3.安全環(huán)保:3.1.嚴(yán)格按“食品衛(wèi)生法”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.3.2.加強(qiáng)安全防范和消防工作,確??腿巳松砗拓?cái)產(chǎn)及賓館財(cái)產(chǎn)不受損失.3.3增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),給客戶提供衛(wèi)生,安全,文明環(huán)境.
    4.發(fā)展和諧.堅(jiān)持以人為本的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展.4.1.賓館發(fā)展與員工利益的關(guān)系.(做到獎(jiǎng)罰分明).4.2.在確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,始終堅(jiān)持"成本最小化,效益最大化"的經(jīng)營原則.
    5.不斷創(chuàng)新.不斷創(chuàng)新是企業(yè)的生命!5.1.樹立客戶是一種資產(chǎn)的觀念。管理和服務(wù)的過程是一個(gè)“吸資”、“護(hù)資”和“增資”的過程,只有客戶資產(chǎn)“增值”了,酒店才會(huì)長(zhǎng)盛不衰.5.2不斷給客戶以亮點(diǎn),讓客戶能時(shí)時(shí)感受到新穎的服務(wù)與享受.
    以上是我對(duì)公司賓館經(jīng)營的總體構(gòu)想,以下加以詳盡說明:。
    一,制訂崗位職責(zé)及規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,認(rèn)真落實(shí)到位。
    1.要根據(jù)賓館的現(xiàn)狀,制定一套切實(shí)可行的管理制度,及各崗位人員的編制,核定.根據(jù)職責(zé)要求,擇優(yōu)選聘相關(guān)人員.讓每一位員工明確工作要求,并認(rèn)真落實(shí).
    2.加大執(zhí)行力度.“民不服吾能,而服吾公.公則民不敢慢”因此,在執(zhí)行相關(guān)制度時(shí),只有公正.才會(huì)有執(zhí)行力.
    3.充分發(fā)揮賓館、餐廳各主管的職能作用.建立完善一系列的監(jiān)督、檢查機(jī)制,讓每一位員工都牢固樹立“99+‘1’=0”的“0缺點(diǎn)”,“零起點(diǎn)”,“零突破”的管理意識(shí),務(wù)使問題消滅在萌芽狀態(tài)中.
    二.培訓(xùn)與考核相結(jié)合。
    1.對(duì)每一位員工都要做到先培訓(xùn),后上崗.使其明白工作職責(zé),規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的做好本職工作.
    2.通過培訓(xùn),扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的思想觀念和服務(wù)意識(shí),端正員工工作態(tài)度,強(qiáng)化微笑服務(wù),人情服務(wù),文明服務(wù).尤其在微笑服務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)人情服務(wù).延伸和補(bǔ)充有局限性的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù).將客人當(dāng)作酒店的摯朋親友.服務(wù)中及時(shí)了解客戶對(duì)酒店的要求和建議,掌握顧客的生活喜好,便于酒店經(jīng)營管理的改進(jìn)和提高,務(wù)使顧客滿意在公司賓館,舒心在公司賓館.在展現(xiàn)人情服務(wù)的同時(shí),還要保證服務(wù)各個(gè)方面的快捷,標(biāo)準(zhǔn)化.以減少一些時(shí)間觀念強(qiáng)的客戶的流失。
    3.依照考核標(biāo)準(zhǔn),由各部門主管,嚴(yán)格進(jìn)行考核.每月末,交由經(jīng)理審批并進(jìn)行綜合評(píng)分.對(duì)員工存在的問題,應(yīng)針對(duì)性地做好教育,培訓(xùn)工作,不斷提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能.
    三.加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)力度。
    1.由于賓館,餐廳客源存在相對(duì)的不穩(wěn)定性,因此,需要賓館經(jīng)理及各主管及時(shí)調(diào)整人員的配備,以滿足經(jīng)濟(jì),科學(xué)運(yùn)營的需要.
    2.賓館主管要經(jīng)常檢查賓館各物品的完好程度,缺失的要及時(shí)補(bǔ)充.及時(shí)了解服務(wù)用品的儲(chǔ)備情況,及時(shí)報(bào)請(qǐng)經(jīng)理,以便得到及時(shí)補(bǔ)充.餐飲部廚師長(zhǎng)要及時(shí)了解餐廳各原料的儲(chǔ)存情況,每晚給餐飲主管書面報(bào)單一次,經(jīng)過經(jīng)理審批后.科學(xué),經(jīng)濟(jì)供貨.
    3.餐廳對(duì)每個(gè)客戶的預(yù)定或者點(diǎn)菜,都要問清楚其喜歡的口味,并予菜單上進(jìn)行注明,再交廚房.各部門主管要對(duì)長(zhǎng)期客戶的起居,興趣,餐飲喜好,努力去發(fā)現(xiàn),并記錄存檔.
    4.每周賓館,廚房與餐廳要進(jìn)行一次交流會(huì),對(duì)客戶反饋回來的意見進(jìn)行討論解決、相互提出自己的見解,同時(shí)也給部門之間的配合注入生機(jī).
    5.堅(jiān)持守法經(jīng)營,嚴(yán)格按照國家及我公司相關(guān)的規(guī)定經(jīng)營.積極配合國家及公司有關(guān)部門的監(jiān)督,檢查.
    四.嚴(yán)格控制成本,豐富菜品種類,提高菜品質(zhì)量。
    1.厲行節(jié)約,降低成本,加強(qiáng)核算.餐飲部主管和廚師長(zhǎng)要及時(shí)對(duì)每一道菜的成本和毛利率進(jìn)行核算,所采購的原料都要物有所用,采購數(shù)量與銷售數(shù)量對(duì)比樣相吻合,確保實(shí)現(xiàn)公司的下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo).
    2.廚師長(zhǎng)、采購員和餐飲部主管要適時(shí)的對(duì)所購貨物的價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)所購貨物要進(jìn)行貨比三家,經(jīng)對(duì)比后購買質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格低的貨品。
    3.積極鼓勵(lì)廚師推陳出新.開發(fā)特色菜,力推綠色,清新風(fēng)格的菜系.并能根據(jù)客戶的需求,做出不同檔次,適應(yīng)多口味的飯菜.要求廚師至少每月要有兩道新菜品.在有條件的情況下組織廚師到外地去學(xué)習(xí)和交流.對(duì)于顧客予以好評(píng)的創(chuàng)新菜給予廚師適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì).
    4.對(duì)菜品實(shí)行標(biāo)簽制,對(duì)顧客意見,餐廳進(jìn)行每日匯總,一周進(jìn)行一次反饋,以便廚師的改進(jìn).也可根據(jù)顧客意見對(duì)廚師進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲.
    五.制定一系列的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)政策。
    1.制訂出系列優(yōu)惠措施,給員工以真正的實(shí)惠.對(duì)長(zhǎng)期入住的顧客,給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠.餐飲部制訂出不同規(guī)格的壽宴、生日宴、及假日宴等套餐,服務(wù)于公司員工.
    2.服務(wù)人員受客人書面表揚(yáng)3次-7次予以獎(jiǎng)勵(lì),7次以上予以重獎(jiǎng).
    3.受到公司通報(bào)表揚(yáng)的員工,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    4.每年一綜合評(píng)審,對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    5.技能過硬、身懷絕技、公關(guān)、管理能力強(qiáng)的員工可設(shè)立員工工齡獎(jiǎng),將這些優(yōu)秀的員工更長(zhǎng)時(shí)間留在賓館,為公司服務(wù).
    六.確保工作餐的質(zhì)量,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    1.對(duì)員工的工作餐(包括班中餐)要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的要求.杜絕大鍋飯粗作的現(xiàn)象.
    2.定期下生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查、了解員工的用餐喜好,及時(shí)了解所存在的問題,確保為員工作出滿意的菜品.
    3.對(duì)員工的工作餐,要做到及時(shí)送達(dá).為我公司的運(yùn)營做好后勤保障工作.
    4.對(duì)外經(jīng)營的利潤(rùn),優(yōu)先補(bǔ)助給班中餐,確保一線員工的餐飲質(zhì)量.
    七.積極推進(jìn)6s管理制度,打造我公司賓館的企業(yè)文化。
    1.把我公司推進(jìn)實(shí)施的6s管理方式,靈活在賓館各部門應(yīng)用.推進(jìn)管理,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化.
    2.大力推進(jìn)環(huán)境清潔化,著裝統(tǒng)一化,舉止標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)人性化,餐飲衛(wèi)生化的企業(yè)文化理念.
    3.要求餐飲部盡力做出獨(dú)具匠心的菜系,力求口味與營養(yǎng)完美結(jié)合,讓客戶能吃出享受,吃出健康.形成獨(dú)具特色的餐飲文化.
    4.各管理人員對(duì)員工即要嚴(yán)格管理,又要人性化.主動(dòng)關(guān)心員工,與其交心,盡力解決員工的后顧之憂.使員工能自覺的努力去工作.
    5.努力培養(yǎng)員工的主人翁精神,創(chuàng)建賓館全體員工以“我是賓館一員,我驕傲,我是賓館一員,我自豪”的企業(yè)文化氛圍.
    6.以公司賓館標(biāo)準(zhǔn)化,個(gè)性化,人情化的服務(wù)理念,以全新的風(fēng)貌,營造我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理的企業(yè)形象窗口.
    7.由于公司賓館服務(wù)對(duì)象較為復(fù)雜,因此,對(duì)客戶的入住,消費(fèi)等相關(guān)信息,要嚴(yán)格保密,不得不經(jīng)客戶允許,隨意透露客戶的任何信息.
    8.所聘相關(guān)人員,在同等條件下,優(yōu)先照顧公司下崗職工,為公司的人力資源部門排憂解難.
    八.嚴(yán)格食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做好安全保障工作。
    1.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生等法規(guī).賓館經(jīng)理,各主管及每一員工都要層層把關(guān),杜絕把不合格消費(fèi)品提供給客戶.
    2.加強(qiáng)安全意識(shí),定期聘請(qǐng)公司消防,公安領(lǐng)導(dǎo)來賓館指導(dǎo),以消除安全隱患.
    3.增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),努力營造綠色賓館的優(yōu)質(zhì)環(huán)境.
    以上僅屬個(gè)人的愚見,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)!
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇四
    公司各單位、各部室:
    根據(jù)公司整體工作部署,為進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作,促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行,及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況,安排部署下一步工作,增強(qiáng)執(zhí)行力和落實(shí)力,達(dá)到加強(qiáng)公司管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、完成總體目標(biāo)的目的,特制訂精細(xì)化管理方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    精細(xì)化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項(xiàng)重大決策、工作部署貫徹落實(shí)的重要管理環(huán)節(jié);是公司改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、規(guī)范工作程序、提高工作效率,按時(shí)、按進(jìn)度完成各項(xiàng)工作的重要舉措。
    精細(xì)化管理以“凝聚全體力量、推進(jìn)觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、鍛造一流隊(duì)伍”為宗旨,以推進(jìn)三大支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)程為出發(fā)點(diǎn),注重流程設(shè)計(jì),控制細(xì)節(jié)管理,落實(shí)管理責(zé)任,提高工作效率,改進(jìn)管理方式,提高管理水平,從而實(shí)現(xiàn)公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿完成。
    二、工作目標(biāo)。
    精細(xì)化管理要做到“重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過程、重落實(shí)、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施,專注地做好每一件工作,力爭(zhēng)達(dá)到最佳。
    精細(xì)化管理要樹立“精心安排布置、精確研究決定、精細(xì)分解任務(wù)、精細(xì)劃分責(zé)任、精心落實(shí)措施、精準(zhǔn)考核效果”為抓手的“六精”理念,真正地規(guī)劃每一項(xiàng)工作,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精。
    精細(xì)化管理要貫穿到日常工作的全過程,實(shí)現(xiàn)管理重心下移,要結(jié)合自身實(shí)際細(xì)致謀劃,建立起科學(xué)合理的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的責(zé)任心、主動(dòng)性、積極性,以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中,確保精細(xì)化管理不折不扣地落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)管理、效益的進(jìn)一步提升。
    三、精細(xì)化管理辦公室職責(zé)。
    1、在公司精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司文件中的各項(xiàng)要求。
    2、組織制訂精細(xì)化管理實(shí)施方案。
    3、負(fù)責(zé)對(duì)《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)》的收集、存檔。
    4、負(fù)責(zé)對(duì)《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表》的收集、存檔。
    5、對(duì)機(jī)關(guān)各部室每月的月度自我考核評(píng)價(jià)表的收集、存檔。
    6、每月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況,并于每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。
    7、每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料,給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。
    8、主動(dòng)征求精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組意見。
    9、不定期召開精細(xì)化辦公室全體會(huì)議,傳達(dá)貫徹精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神,組織精細(xì)化辦公室成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善精細(xì)化管理工作。
    10、每月至少參加一次精細(xì)化管理會(huì)議。
    11、對(duì)各部室精細(xì)化管理活動(dòng)的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
    四、工作流程。
    (一)公司班子成員、經(jīng)理助理“公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)表”和“公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表”使用流程:
    1、每周末填寫《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)情況報(bào)告表》(表二),責(zé)任人就本周工作完成情況及下周工作安排進(jìn)行詳細(xì)填寫,并要對(duì)本周應(yīng)完未完、變動(dòng)事項(xiàng)作出說明。于下周一調(diào)度例會(huì)前將“表二”交路萬民經(jīng)理,同時(shí)將《公司精細(xì)化管理工作動(dòng)態(tài)》(表一)報(bào)經(jīng)理審閱,之后,各責(zé)任人將表二復(fù)印交由精細(xì)化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?BR>    2、表一中“本周工作安排”一欄由責(zé)任人填寫,報(bào)經(jīng)理審閱后落實(shí);“每日工作動(dòng)態(tài)”一欄由責(zé)任人填寫后于次日早晨9點(diǎn)前匯總后交市公司督查室。
    3、表一和表二在使用過程中如不夠,可另附單行材料。
    4、表二所報(bào)內(nèi)容,將根據(jù)工作需要適時(shí)予以公布。
    5、精細(xì)化管理辦公室按月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況。
    6、精細(xì)化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。
    7、精細(xì)化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料,給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。
    1、年度工作目標(biāo)與計(jì)劃書,由部門負(fù)責(zé)人接到部門年度工作目標(biāo)后一周內(nèi)在直接上級(jí)指導(dǎo)下填寫完成。
    2、季度工作計(jì)劃與完成情況表,季初計(jì)劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本季初3日前填寫,季末完成情況部分在本季末時(shí)填寫。
    3、月度工作計(jì)劃與完成情況表,月初計(jì)劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本月初3日前填寫,月末完成情況部分在本月末時(shí)填寫。
    4、年度、季度、月度工作計(jì)劃的制定應(yīng)與直接上級(jí)進(jìn)行溝通,征求其建議和意見。
    5、計(jì)劃制訂好后,遞交直接上級(jí)審閱后雙方簽字確認(rèn)。直接上級(jí)有指導(dǎo)下屬制訂計(jì)劃的責(zé)任。
    6、季度、月度工作計(jì)劃的完成情況要經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)。
    7、月度自我考核評(píng)價(jià)表用于部門自我提醒、總結(jié)評(píng)價(jià),于次月3日前完成。
    8、月度自我考核評(píng)價(jià)表直接上級(jí)確認(rèn)后,于次月3日前送精細(xì)化管理辦公室(如遇法定假日,報(bào)回時(shí)間向后順延)。
    9、周工作回顧小結(jié),由部門負(fù)責(zé)人在周末時(shí),通過自我回顧并根據(jù)月度、季度工作計(jì)劃填寫。
    10、尾頁是填表抽查記錄,由精細(xì)化管理辦公室不定期抽查填寫。
    11、精細(xì)化管理辦公室不定期抽查各部門精細(xì)化管理手冊(cè)的填寫情況,凡填寫不規(guī)范或不認(rèn)真的,精細(xì)化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。
    五、具體要求。
    1、精細(xì)化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細(xì)化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化,落實(shí)各個(gè)部門、各個(gè)崗位、各個(gè)員工的具體責(zé)任,并及時(shí)地進(jìn)行考核、反饋、不斷改進(jìn)。
    2、精細(xì)化管理是確保公司工作扎實(shí)推進(jìn)的重要措施,精細(xì)化管理辦公室將嚴(yán)格按照20__﹝370﹞號(hào)文件中的所提出的要求開展工作與考核。
    3、各部室要成立由負(fù)責(zé)人掛帥的“精細(xì)化管理”機(jī)構(gòu)和人員。要確定本部門精細(xì)化管理的重點(diǎn);負(fù)責(zé)擬定本部門精細(xì)化管理的具體實(shí)施細(xì)則,并于9月9日前以書面材料報(bào)市公司領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
    4、各部室負(fù)責(zé)人要親自組織領(lǐng)導(dǎo)本部室的精細(xì)化管理實(shí)施工作,擬定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,落實(shí)具體事宜。
    5、本項(xiàng)工作在機(jī)關(guān)本部率先實(shí)行的基礎(chǔ)上,要逐步在基層各單位推行,重點(diǎn)是各煤礦、各縣(區(qū)、市)公司,將精細(xì)化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面,不留盲區(qū)、不留死角。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇五
    20xx年4月12—13日,我有幸受公司委派,在xx市碑林區(qū)建國路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)光等行為的危害性;明白了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
    韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的資料和方法:
    1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
    2、團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
    3、工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
    4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。
    尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
    一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
    二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
    三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,用心主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,透過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自我。
    五是要寬宏超多,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就務(wù)必?fù)碛胁鄣男模┐蟮男亟?,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
    總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對(duì)工作,更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達(dá)的,也無法用語言表達(dá)出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇六
    油品是土石方施工中消耗最大的物料之一,涉及價(jià)格、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、機(jī)車加油等全過程的行為管理和安全管理,涉及人員管理、結(jié)算管理等內(nèi)容。按照“加油價(jià)格同加油站一致、效益達(dá)既定目標(biāo)、自我管理、自負(fù)盈虧”的原則,制定此實(shí)施方案。
    1.日常使用的燃料主要為“0號(hào)柴油”和“-10柴油”,均屬國家控制的成品油管控體系經(jīng)營。進(jìn)貨渠道單一,運(yùn)輸管理專業(yè),只能聘請(qǐng)有資質(zhì)資格的油罐車運(yùn)輸。
    2.施工現(xiàn)場(chǎng)的儲(chǔ)油罐和流動(dòng)加油車的安全管理是日常工作。要堅(jiān)持按照《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,專人專管,并按照油庫和流動(dòng)加油車的安全操作規(guī)程、安全操作規(guī)范、安全管理制度進(jìn)行日常的檢查、操作和維護(hù)保養(yǎng)。
    每天關(guān)注國際國內(nèi)石油價(jià)格變動(dòng)情況。爭(zhēng)取做到在成品油提價(jià)前三天把需要的庫存準(zhǔn)備充分,不因漲價(jià)而影響效益。建立信息來源平臺(tái),同兩個(gè)石油公司等經(jīng)營單位建立友好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分發(fā)揮金銀島等專業(yè)信息平臺(tái)的作用。
    按照與市場(chǎng)同步的原則,制定當(dāng)期攤銷價(jià)。由卜淵填報(bào)油品攤銷價(jià)格申報(bào)單,卜總簽字后交出納會(huì)計(jì)處實(shí)施。
    1.建立機(jī)車加油管理機(jī)制:所有機(jī)車必須事先辦理加油登記手續(xù),憑卡加油。
    2.倉庫管理員承擔(dān)油品數(shù)量管理的責(zé)任。發(fā)生超千分之三以上的損耗短少,按攤銷價(jià)由保管員負(fù)責(zé)賠償,以月末財(cái)務(wù)進(jìn)行的盤存盈虧數(shù)量為準(zhǔn)。
    3.油品進(jìn)出庫須油品管理員(或委托人)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)稱,在計(jì)量單上簽字認(rèn)可。油品從供應(yīng)商裝車計(jì)量運(yùn)輸?shù)饺胧┕がF(xiàn)場(chǎng)油罐前,應(yīng)到就近的計(jì)量站再次進(jìn)行計(jì)量。
    1.建立油品質(zhì)量管理機(jī)制。每車或抽查式驗(yàn)收油品質(zhì)量,運(yùn)用質(zhì)監(jiān)局檢測(cè)或數(shù)量比對(duì)的方法進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。
    2.采用貨比三家的方法比質(zhì)量,論證中石化及中石油產(chǎn)品時(shí)段性差異。
    1.計(jì)量準(zhǔn)確性既有人的因素,也有器具因素;既不能虧自己,也不能虧使用者。為此要建立計(jì)量器具校準(zhǔn)機(jī)制,每10天為一個(gè)周期,定時(shí)校準(zhǔn)。
    2.校準(zhǔn)方法可采用聘請(qǐng)專業(yè)人員和自身比對(duì)辦法靈活進(jìn)行。
    3.要堅(jiān)持計(jì)量器具的日常維護(hù)保養(yǎng),保證其清潔、靈敏。
    1.非本施工現(xiàn)場(chǎng)車輛也可現(xiàn)金式加油交易,但必須堅(jiān)持隔手制管理的原則,先交款后加油。收款人由指定的現(xiàn)場(chǎng)收款人代收,當(dāng)天上交財(cái)務(wù)入賬。
    2.對(duì)外銷售的價(jià)格由油品經(jīng)營主管臨時(shí)確定或按攤銷申報(bào)單中注明的價(jià)格為準(zhǔn)。
    暫配油品經(jīng)營主管1人,油品儲(chǔ)存管理員1人,共計(jì)2人。工資按《工作人員工資計(jì)核辦法》的標(biāo)準(zhǔn)從項(xiàng)目中列支。
    1.由財(cái)務(wù)按月核算,當(dāng)月兌現(xiàn)給油品經(jīng)營主管。
    2.日常所發(fā)生的機(jī)械設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)、運(yùn)管費(fèi)等均按財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定報(bào)銷。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇七
    為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編整理的企業(yè)管理培訓(xùn)方案(通用18篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇八
    浙江海鹽縣。
    戰(zhàn)略研討會(huì)—賓館中型會(huì)議室;
    拓展活動(dòng)---海鹽縣南北湖拓展基地。
    公司主管級(jí)以上員工(含后勤工作人員)。
    會(huì)議內(nèi)容及形式下周提交領(lǐng)導(dǎo)批示再行下發(fā)。
    第一天10月27日。
    18:00公司出發(fā),到達(dá)賓館晚餐、住宿。
    第二天10月28日戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)。
    10:00全員溝通—我們的優(yōu)勢(shì)回顧公司的發(fā)展歷程,總結(jié)公司在一年多創(chuàng)業(yè)期的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),對(duì)公司發(fā)展內(nèi)、外部保險(xiǎn)展開討論分析,對(duì)公司目前的現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、全面的自我剖析。
    11:00全員溝通—我們的困難與不足。
    11:20休息。
    12:00配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,公司應(yīng)該怎么做---總體目標(biāo)界定企業(yè)的總目標(biāo)。
    1、公司未來的前景如何。
    2、公司的真正使命是什么。
    3、公司的最終目標(biāo)是什么。
    全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之四:公司財(cái)務(wù)目標(biāo)(預(yù)算制度、采購體系、財(cái)務(wù)監(jiān)控)及措施。
    全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之五:公司管理目標(biāo)(體系、制度、流程)及措施。
    16:10休息。
    17:00全員溝通—公司目標(biāo)匯總。
    17:30公司企業(yè)文化氛圍討論大家就公司今后應(yīng)倡導(dǎo)、營造什么樣的文化氛圍暢所欲言,各抒己見。
    18:30公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)。
    附注:研討會(huì)后續(xù)工作行政人事部匯總討論意見后,4月20日左右提出規(guī)劃初稿,再組織多次不同層次的討論,經(jīng)多次修改后6月份定稿。
    第一日晚餐18:30。
    20:30草坪燒烤+激情篝火晚會(huì)。
    返回賓館休息20:30。
    晚上自由活動(dòng)注意安全。
    注意休息和調(diào)節(jié)?。ɑ顒?dòng)組織方保險(xiǎn)提供室內(nèi)游泳池、健身房)。
    起床,洗漱08:00。
    賓館早餐08:10賓館自助早餐及辦理退房手續(xù)。
    前往基地9:30。
    10:00南北湖拓展。
    培訓(xùn)基地。
    拓展活動(dòng)10:00。
    11:00破冰及集體展示。
    12:00中餐湖邊農(nóng)家特色。
    16:10a線:團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目(團(tuán)隊(duì)整合類)。
    孤島求生鱷魚湖穿越繩網(wǎng)。
    b線:大型高空拓展挑戰(zhàn)項(xiàng)目。
    信任背摔高空抓杠。
    17:00大型團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目:極地求生墻請(qǐng)聽從教練的講解釋!
    返回上海17:00。
    交通費(fèi)豪華車全程陪同路橋費(fèi),司機(jī)津貼。
    賓館費(fèi)含早餐三星豪華賓館。
    餐飲費(fèi)晚餐1+中餐*2+燒烤1奉送激情篝火晚會(huì)一臺(tái)。
    風(fēng)景區(qū)門票南北湖風(fēng)景區(qū)門票團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)。
    拓展基地場(chǎng)地費(fèi)包括器械消耗拓展培訓(xùn)費(fèi)培訓(xùn)師,保護(hù)教練,相關(guān)工作人員。
    意外保險(xiǎn)費(fèi)。
    飲用水免費(fèi)奉送。
    會(huì)議室中型會(huì)議室。
    人均費(fèi)用930元/人。
    費(fèi)用合計(jì)39x930元/人。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇九
    我公司目前主要經(jīng)營項(xiàng)目為普通和危品車輛的靠掛管理,現(xiàn)有普通車輛20余部、危險(xiǎn)品車輛64部,作為我新運(yùn)公司擁有危品運(yùn)輸資質(zhì)的公司,該項(xiàng)業(yè)務(wù)一直以來得到了長(zhǎng)足發(fā)展,是我市運(yùn)管部門樹立的榜樣企業(yè);正在籌備進(jìn)行的運(yùn)輸業(yè)務(wù)有許昌天和蔬菜基地的冷藏出口運(yùn)輸業(yè)務(wù);現(xiàn)正在溝通聯(lián)系并做市場(chǎng)可行性調(diào)查的運(yùn)輸業(yè)務(wù)還有兩三家;為配合各項(xiàng)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的開展,尤其是為了不斷提高我們參與特種運(yùn)輸?shù)谋貍滟Y源和服務(wù)質(zhì)量,從去年下半年到今年也增大了融資車輛的發(fā)展力度。
    2、優(yōu)勢(shì)。
    我公司有參與危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)慕?jīng)驗(yàn),也可以說對(duì)于特種運(yùn)輸業(yè)務(wù)有一定的基礎(chǔ)。目前我們正在籌備中的冷藏蔬菜運(yùn)輸將會(huì)是今后逐步由單純的特種車輛管理向特種運(yùn)輸經(jīng)營方向縱深發(fā)展的契機(jī)。
    我新運(yùn)物流公司擁有全國貨運(yùn)一級(jí)資質(zhì)的頭銜和新運(yùn)物流多年來的良好信譽(yù),也就是有了傳統(tǒng)車輪物流向第三方物流穩(wěn)步轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。我公司與百威啤酒和洛拖集團(tuán)洽談當(dāng)中的運(yùn)輸合作業(yè)務(wù)也是對(duì)第三方物流的有效嘗試,這兩個(gè)合作意向爭(zhēng)取在今年年底能夠開始正常運(yùn)營。
    3、立足實(shí)際,找準(zhǔn)突出問題。
    當(dāng)前,我公司的發(fā)展任務(wù)仍然十分艱巨,存在的突出問題:
    (1)企業(yè)困難多年,資金短缺,稍有的轉(zhuǎn)機(jī)尚需投入資金的支持,所以當(dāng)下資金需要是一個(gè)重點(diǎn)問題。因?yàn)槲覀兡壳八?lián)系業(yè)務(wù)的運(yùn)費(fèi)都實(shí)行后結(jié)算的方式,急需流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn);缺乏新項(xiàng)目啟動(dòng)資金,也制約了新的貨源市場(chǎng)的開發(fā)。
    (3)按照蔬菜冷藏運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)量需求,目前還缺乏適應(yīng)運(yùn)輸要求的特種運(yùn)輸車輛,或者是如何將有效的社會(huì)運(yùn)力用于我們運(yùn)輸?shù)暮侠矸椒ā?BR>    二、理清思路確定目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
    1、20__年的總體目標(biāo)是盡快扭轉(zhuǎn)虧損局面,爭(zhēng)取到今年年底持平;大體思路是“強(qiáng)化主業(yè),盤活輔助產(chǎn)業(yè),爭(zhēng)取實(shí)質(zhì)性突破,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營提高”。
    按照這一工作思路,在力求以做好做精許昌冷藏蔬菜運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),更加科學(xué)合理地進(jìn)行新業(yè)務(wù)的定位和新市場(chǎng)的開發(fā),有側(cè)重地強(qiáng)化危品運(yùn)輸、冷鏈運(yùn)輸?shù)确矫娴牧α?,并做好貸款融資車輛的發(fā)展工作,增加收入來源,引領(lǐng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)走向持續(xù)良好發(fā)展的道路。
    2、20__年堅(jiān)定不移地確保公司“扭虧為盈”戰(zhàn)略目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),力爭(zhēng)提前或超額實(shí)現(xiàn)盈利任務(wù),加快企業(yè)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的目標(biāo),我們需要在資源占有、對(duì)外擴(kuò)張、生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)管理等方面下更大的功夫。
    長(zhǎng)期的經(jīng)營體驗(yàn)告訴我們,要想僅僅從一個(gè)市場(chǎng)追求更大的效益是很難實(shí)現(xiàn)的。只有增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,擴(kuò)大生存空間,有主動(dòng)性的擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額才有更多的機(jī)會(huì)和可能。所以在這一年當(dāng)中要發(fā)展幾家固定的客戶關(guān)系,進(jìn)一步提高公司在貨運(yùn)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。今年我們與洛拖集團(tuán)初步聯(lián)系了在新鄉(xiāng)的駐點(diǎn)運(yùn)輸業(yè)務(wù),希望明年此業(yè)務(wù)會(huì)是我公司更好的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)支持。
    3、20__年的工作目標(biāo)是在挖掘本地新貨源同時(shí),還要嘗試拓展省外有效市場(chǎng),逐步實(shí)現(xiàn)本地與省外貨源基地的互動(dòng),并嘗試開展短程配載業(yè)務(wù),利用充足的貨源為引導(dǎo),吸引社會(huì)車輛加盟形成固定的車源流,加大市場(chǎng)化運(yùn)作進(jìn)度,構(gòu)架新的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)格局。
    我們要加大區(qū)域外市場(chǎng)調(diào)查與分析的工作力度,篩選資源信息,對(duì)前景較好的做出深度考察論證,在短期內(nèi)確定資源項(xiàng)目,加快區(qū)外資源占有的突破,盡可能實(shí)現(xiàn)貨源、車源、產(chǎn)量、利潤(rùn)等主要指標(biāo)的“翻番”。
    三、措施。
    1、運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)績(jī)是我們現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的真實(shí)體現(xiàn),而成本費(fèi)用直接作用于經(jīng)營業(yè)績(jī)。所以開展任何工作的前提都要以加強(qiáng)成本費(fèi)用管理為主要內(nèi)容,對(duì)于未來三年規(guī)劃的實(shí)施,首要就要采取強(qiáng)有力措施,切實(shí)降低生產(chǎn)成本和各項(xiàng)費(fèi)用,促進(jìn)企業(yè)健康、科學(xué)地發(fā)展。
    2、增強(qiáng)主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念。我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營中進(jìn)行的資源配置調(diào)整(比如車輛的更新和承包等),駐外機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及服務(wù)水平的提高都是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。但是長(zhǎng)期以來大多是在被動(dòng)的狀態(tài)下進(jìn)行,而不是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)主動(dòng)采取的,這種行為往往導(dǎo)致結(jié)果的低效或無效,更甚至造成資源的浪費(fèi),達(dá)不到所預(yù)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的效果。未來的發(fā)展工作當(dāng)中要有意識(shí)的增加主動(dòng)性和能動(dòng)性。
    3、突出特色服務(wù),重點(diǎn)發(fā)展專業(yè)化運(yùn)輸,成為用戶物流供應(yīng)鏈中具有獨(dú)特核心能力的專業(yè)運(yùn)輸企業(yè),以自己的運(yùn)輸服務(wù)優(yōu)勢(shì)為依托搶先進(jìn)入物流領(lǐng)域,占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn),才能拓展貨運(yùn)業(yè)生存的空間,提高經(jīng)濟(jì)效益,從而得到更好的生存和更快的發(fā)展。
    4、強(qiáng)化內(nèi)部統(tǒng)一管理,貨運(yùn)單位可以走聯(lián)合發(fā)展之路,以優(yōu)勢(shì)單位為龍頭,進(jìn)行市場(chǎng)整合和結(jié)構(gòu)調(diào)整,首先在市內(nèi)建立聯(lián)合運(yùn)輸?shù)哪J剑谶\(yùn)作良好的基礎(chǔ)上考慮在外部地區(qū)的運(yùn)作,把企業(yè)集團(tuán)做大做強(qiáng),提高企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的能力,防止和抵御外部因素對(duì)我們的沖擊,增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過對(duì)全部貨運(yùn)單位實(shí)行集約化規(guī)模經(jīng)營,提高運(yùn)輸效率,減少運(yùn)力資源的浪費(fèi),降低運(yùn)輸成本,促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合和資源的合理配置。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇十
    為進(jìn)一步提高我市公交客運(yùn)集約化、規(guī)?;某潭?,提高運(yùn)輸效率和公共服務(wù)水平,規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序,加快公交客運(yùn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐,實(shí)現(xiàn)公交客運(yùn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),促進(jìn)我市公交客運(yùn)市場(chǎng)的健康發(fā)展,最大限度的滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的生活需求,根據(jù)市交通局《關(guān)于推進(jìn)我市公交客運(yùn)集約化經(jīng)營的意見》,特制定公交客運(yùn)集約化經(jīng)營改造實(shí)施方案。
    《xx市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》界定的市內(nèi)公交客運(yùn)線路和車輛中,現(xiàn)仍未實(shí)行集約化經(jīng)營或集約化經(jīng)營不規(guī)范的線路和車輛。
    1、通過采取“線路整合、股份合作、產(chǎn)權(quán)置換、整體收購”等方式,促進(jìn)我市公交客運(yùn)規(guī)模化經(jīng)營,努力打造名牌企業(yè),實(shí)現(xiàn)一線一公司、一公司多線規(guī)范有序的市場(chǎng)秩序。
    2、通過采取“股份參與、到期收回、評(píng)估買斷”等措施,規(guī)范公交客運(yùn)線路經(jīng)營模式,達(dá)到線路集約化經(jīng)營的目的。
    3、通過采取“準(zhǔn)入許可、延續(xù)經(jīng)營、車輛更新”等形式,進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化、農(nóng)村客運(yùn)公交化進(jìn)程。
    4、通過對(duì)公交客運(yùn)線網(wǎng)的規(guī)劃改造,實(shí)現(xiàn)一級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司化、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)集約化、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化。
    5、到20xx年,建成運(yùn)行有序、市場(chǎng)穩(wěn)定、企業(yè)規(guī)范、群眾便利的公交客運(yùn)市場(chǎng)。
    (一)宣傳發(fā)動(dòng)及前期準(zhǔn)備工作。
    1、宣傳發(fā)動(dòng)。各公交客運(yùn)企業(yè)利用一年的時(shí)間對(duì)全體從業(yè)人員進(jìn)行一次在崗培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《xx市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》和《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》等法律、法規(guī)。使從業(yè)人員進(jìn)一步了解有關(guān)公交客運(yùn)的相關(guān)規(guī)定,特別是要了解公交客運(yùn)線路的經(jīng)營許可、經(jīng)營期限、產(chǎn)權(quán)關(guān)系及違章處理規(guī)定等,為推動(dòng)集約化經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
    2、在推動(dòng)集約化改造之前,各公交客運(yùn)企業(yè)要按照公司的章程和要求自行解決好不符合法律的相關(guān)業(yè)務(wù),如承包、租賃車輛等問題。在達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)入集約化改造程序。
    (二)實(shí)施階段。
    在各公交客運(yùn)企業(yè)達(dá)到集約化改造基本要求的前提下,做好以下幾個(gè)方面的工作:
    1、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升行業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
    (1)在政府的引導(dǎo)下,對(duì)線路進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,對(duì)未列入規(guī)劃的線路不予辦理延續(xù)經(jīng)營或車輛更新。
    (2)在行業(yè)管理機(jī)構(gòu)和中介組織的協(xié)調(diào)下,企業(yè)通過市場(chǎng)化運(yùn)作,對(duì)經(jīng)營線路進(jìn)行線路公司化改造。參照《公司法》模擬股份公司組建線路經(jīng)營公司,線路公司實(shí)行法人治理結(jié)構(gòu)(也可以借助骨干企業(yè)實(shí)行非法人治理結(jié)構(gòu))組建股東會(huì)和董事會(huì),實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,股東以其持有的股份享受權(quán)利和義務(wù),并對(duì)線路資源進(jìn)行有效的管理。線路公司股本設(shè)計(jì)x股,在規(guī)定的范圍,客運(yùn)企業(yè)按車輛數(shù)計(jì)價(jià)入股(經(jīng)營業(yè)戶以車輛評(píng)估計(jì)價(jià)進(jìn)入客運(yùn)企業(yè)股本,經(jīng)營業(yè)戶股本的分紅由客運(yùn)企業(yè)在線路公司分紅中列支),按照同股同利,盈虧共擔(dān)的原則,實(shí)行年度核算,在除去應(yīng)繳費(fèi)用及辦公和備用金管理費(fèi)用外,一月一結(jié)算。對(duì)暫不入股的企業(yè)或業(yè)戶應(yīng)允許其經(jīng)營到《xx市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》規(guī)定的經(jīng)營期限,到期后不再辦理延續(xù)經(jīng)營。入股或改造后的經(jīng)營業(yè)戶,既是線路公司參股客運(yùn)企業(yè)內(nèi)部的股東也可申請(qǐng)作為司乘人員從事線路經(jīng)營,領(lǐng)取工資??瓦\(yùn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)戶的股份可以自由轉(zhuǎn)讓或買賣。
    (3)對(duì)在營線路、車輛采取承包、租賃經(jīng)營的,按照客運(yùn)企業(yè)與業(yè)戶簽訂合同的條款,由客運(yùn)企業(yè)收回線路經(jīng)營權(quán)進(jìn)行集約化改造。
    對(duì)一線一公司的線路,制定線路集約化經(jīng)營規(guī)劃,到期收回納入集約化經(jīng)營。
    對(duì)過去擅自處分經(jīng)營權(quán)或變相處分經(jīng)營權(quán)的客運(yùn)企業(yè),要在妥善處理好與承包、租賃業(yè)戶經(jīng)濟(jì)利益的前提下將車輛和經(jīng)營權(quán)收回后進(jìn)行集約化經(jīng)營。
    (4)根據(jù)《xx市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,整頓規(guī)范公交客運(yùn)線路及車輛,對(duì)利用各種形式處分經(jīng)營權(quán)的客運(yùn)企業(yè),限期改正。逾期未改正的由行業(yè)主管部門收回其經(jīng)營權(quán),并對(duì)相關(guān)客運(yùn)企業(yè)依法處理。
    2、扶優(yōu)扶強(qiáng),鼓勵(lì)企業(yè)規(guī)?;?jīng)營。對(duì)經(jīng)營管理不善,資質(zhì)條件不符合《xx市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》規(guī)定要求的客運(yùn)企業(yè),經(jīng)有關(guān)部門評(píng)估后,由具備相應(yīng)資質(zhì)的骨干公交客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行整體收購,收購所需資金由企業(yè)籌一塊,政府補(bǔ)一塊的辦法解決??瓦\(yùn)企業(yè)要嚴(yán)格按照《xx市公共汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定及要求規(guī)范化經(jīng)營。
    1、為推進(jìn)公交客運(yùn)集約化經(jīng)營的步伐,自20xx年4月1日起,按照法律、法規(guī)的規(guī)定,暫停以承包、租賃方式新增公交線路及車輛的行政許可。
    2、公交客運(yùn)線路承包、租賃車輛的延續(xù)經(jīng)營或車輛更新,在企業(yè)做出承諾的前提下,可以增加一個(gè)經(jīng)營權(quán)期限。
    3、鼓勵(lì)公交客運(yùn)企業(yè)采取整條線路同期更新車輛的辦法。如果個(gè)別車輛到期,可由客運(yùn)企業(yè)暫停該車的運(yùn)營,減少車輛時(shí)可適當(dāng)增加班次。如果運(yùn)力不足,在報(bào)請(qǐng)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)同意的前提下,可臨時(shí)開行加班車。
    4、根據(jù)淄交運(yùn)【20xx】29號(hào)文件規(guī)定,對(duì)新進(jìn)入市場(chǎng)的公交客運(yùn)車輛由市道協(xié)客運(yùn)專業(yè)委員會(huì)召集專家共同招標(biāo)確定,任何單位和個(gè)人不得以任何理由私自確定或調(diào)整車型。車輛及車型中標(biāo)后方可進(jìn)入市場(chǎng)運(yùn)營。具體標(biāo)準(zhǔn)為:
    (1)區(qū)縣內(nèi)的公交線路一律使用7米以上公交型無人售票車輛;
    (2)區(qū)間公交線路使用中級(jí)以上且車身長(zhǎng)度7米以上旅行型客車;
    (3)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)村線路使用公交型或中級(jí)以上旅游型客車且車身長(zhǎng)度均在7米以上;
    (4)部分線路因故需要調(diào)整車型時(shí),只能在以上兩種車型中選擇,并經(jīng)專家認(rèn)定。
    5、自20xx年1月1日起,對(duì)沒有納入集約化經(jīng)營規(guī)劃的公交客運(yùn)線路不予辦理延續(xù)經(jīng)營或車輛更新。
    6、各客運(yùn)企業(yè)要在20xx年12月31日以前上報(bào)本企業(yè)集約改造方案,同時(shí)用三年的時(shí)間理順明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
    7、對(duì)從事集約化經(jīng)營的公交客運(yùn)線路及車輛,將按照國家關(guān)于優(yōu)先發(fā)展公共交通的有關(guān)規(guī)定,給予政策優(yōu)惠和財(cái)政補(bǔ)貼。
    為加強(qiáng)公交客運(yùn)集約化經(jīng)營改造的組織領(lǐng)導(dǎo),市局成立以孫家友同志為組長(zhǎng),任迎遠(yuǎn)同志為副組長(zhǎng),市運(yùn)管處、各區(qū)縣交通局主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市運(yùn)管處,陳國強(qiáng)同志兼辦公室主任,呂會(huì)清同志任副主任,市運(yùn)管處客運(yùn)科具體負(fù)責(zé)全市公交客運(yùn)集約化改造的日常工作。各區(qū)縣交通局也要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確保我市公交客運(yùn)集約化改造工作順利進(jìn)行。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇十一
    公司的指令式管理,容易使得部門缺乏計(jì)劃力、靈活性,員工失去創(chuàng)造力,同時(shí)也使得公司領(lǐng)導(dǎo)工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識(shí)并開始部署并嘗試推行部門“分權(quán)管理”制。1、公司從大體上制定一個(gè)工作方向、任務(wù),具體操作就交由部門團(tuán)隊(duì)自由發(fā)揮了。這樣一來,在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,部門團(tuán)隊(duì)會(huì)有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)。
    2、根據(jù)實(shí)際工作情況,不定期召開內(nèi)部溝通短會(huì),每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動(dòng)等信息,及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到公司基層。
    1、各部門匯報(bào)上一月度工作任務(wù)完成進(jìn)度,未能如期完成的需說明原因,并在會(huì)上提出最終完成時(shí)間,需要其它部門或人員協(xié)助解決的會(huì)上提出。
    2、公司決策人依據(jù)公司年度經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)大綱,分解下一月度各部門的具體工作任務(wù)及安排。
    3、各部門同時(shí)也根據(jù)各自部門的實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況計(jì)劃好自己的工作安排。
    4、同時(shí)會(huì)議也將公司經(jīng)營過程中,各部門存在的問題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改。各部門也可以對(duì)公司經(jīng)營反映情況、提出好建議。月度工作例會(huì)制度是各部門之間溝通的重要橋梁,目的是為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。(上情下達(dá),下情上報(bào))。
    (一)先以部門作試點(diǎn),逐漸將“績(jī)效考核”這一概念意識(shí)植入員工腦中。(現(xiàn)處導(dǎo)入階段,日后嚴(yán)格收緊)。
    (二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門、員工工作過程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀(jì)等),隨時(shí)約談當(dāng)時(shí)人,及時(shí)糾正其方向、不足,并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主,績(jī)效考核為輔,防患于未然)。
    (三)年終進(jìn)行公司“優(yōu)秀部門團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、“杰出員工獎(jiǎng)”評(píng)比,以此激勵(lì)員工力爭(zhēng)上游、鼓舞士氣!
    1、對(duì)辦公室人員的紀(jì)律要加強(qiáng)監(jiān)管:上班時(shí)間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。
    2、根據(jù)國家法律法規(guī),新員工試用期最長(zhǎng)為2個(gè)月,入職即簽訂勞動(dòng)合同及購買社保,為了避免風(fēng)險(xiǎn)及防范別有用心的員工投訴,建議按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。
    3、薪酬設(shè)計(jì)。
    總體原則。
    為了工作的執(zhí)行落實(shí),同時(shí)也基于“分權(quán)管理”中存在的漏洞,所以訂立“部門溝通協(xié)作機(jī)制”。工作過程中,各部門之間會(huì)涉及到人員的互相協(xié)作。這是要主動(dòng)配合其他同事完成工作任務(wù)。(分權(quán)管理、溝通協(xié)調(diào))。
    2、要樹立典型,獎(jiǎng)罰分明。
    在月度例會(huì)上、要第一時(shí)間將做事正確、突出、先進(jìn)的部門、個(gè)人去鼓勵(lì)和表彰他;帶頭出風(fēng)頭的話,一定要給予批評(píng)嚴(yán)懲;并且將一些成就突出,能力強(qiáng)貢獻(xiàn)大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,以供大家學(xué)習(xí)。
    4、要加強(qiáng)引導(dǎo)和培訓(xùn)。
    (1)行政部根據(jù)各部門職能、業(yè)務(wù)技能情況,不定期的組織培訓(xùn),讓他們?nèi)ラ_闊視野,了解自己理論或業(yè)務(wù)技巧上的存在不足。
    (2)各部門根據(jù)自己部門存在的不足,向行政部提交需要的相關(guān)培訓(xùn)課程。
    (3)對(duì)員工參加相關(guān)培訓(xùn),提升與自身工作崗位相關(guān)業(yè)務(wù)技能的,公司給予學(xué)費(fèi)上的報(bào)銷。(但需與公司簽處相關(guān)協(xié)議)。
    1、接到活動(dòng)之后,要通知公司人員,讓相關(guān)人員知道此次活動(dòng)的相關(guān)信息,可開個(gè)小會(huì)討論相關(guān)細(xì)節(jié),具體分工,做個(gè)表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個(gè)活動(dòng),有人不知道。知道的人忙的不可開交,不知道的人無所事事。
    2、做一個(gè)活動(dòng)進(jìn)度表,什么時(shí)間具體做什么,什么時(shí)候完成,由誰來負(fù)責(zé)。
    3、及時(shí)溝通,看完場(chǎng)地回來,構(gòu)思好要做什么,就及時(shí)叫相關(guān)人員開始做,也可開會(huì)討論,整理思路,再分工。首先要做一個(gè)活動(dòng)方案,交由誰檢查,回復(fù)要修改內(nèi)容,修改完后做ppt。要設(shè)計(jì)什么東西,都列出來,ppt模板可先做。設(shè)計(jì)完,審核通過,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由領(lǐng)導(dǎo)審核,再發(fā)給客戶。
    4、文檔的管理、命名,統(tǒng)一命名,名稱+時(shí)間,對(duì)之前文檔有更新要注明,并且要把舊的版本刪掉。
    5、到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),明確自己的工作職責(zé),人員可靈活調(diào)配,相互配合。
    6、活動(dòng)結(jié)束及時(shí)開會(huì)總結(jié),從活動(dòng)的評(píng)價(jià)到自我評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。
    7、每次活動(dòng)之后要把這次活動(dòng)的資料整理一下,每個(gè)文檔,最后確認(rèn)的設(shè)計(jì)稿件等,都整理到一個(gè)以這次活動(dòng)命名的文件夾里,然后再統(tǒng)一交由沒人管理,也可以整理紙質(zhì)的活動(dòng)資料,把每次活動(dòng)的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個(gè)文件夾里,按時(shí)間順序固定放在某個(gè)地方??蔀橐院蠡顒?dòng)做借鑒,讓公司的所有人都共享到這份資料。
    8、網(wǎng)站宣傳,每次活動(dòng)后,可寫一篇新聞報(bào)道附上一些活動(dòng)照片,發(fā)布在我們好日子的網(wǎng)站上去,讓更多人了解我們好日子文化傳媒的實(shí)力。
    1、全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。
    2、每天正常上班時(shí)間為小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。若晚上需加班,在下午點(diǎn)前填寫加班人員申請(qǐng)表,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門作考勤依據(jù)。
    3、工作時(shí)間內(nèi),車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng),其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請(qǐng)方能離崗。
    4、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
    5、作業(yè)時(shí)間禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?;?yàn)E動(dòng)車床,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇十二
    餐廳運(yùn)營組會(huì)在成立之后,引入專業(yè)廚房設(shè)備公司,早期介入xx大廈餐飲運(yùn)營管理,了解實(shí)地?cái)?shù)據(jù)(該部分由專業(yè)的廚房設(shè)備公司參與),需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下:
    1)餐廳配電額。
    2)餐廳排風(fēng)量。
    3)上下水。
    在結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)勘察后,將由專業(yè)廚房設(shè)備公司出具xx大廈餐廳平面規(guī)劃圖及廚房設(shè)備配制方案。
    1)按照國家相關(guān)衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據(jù)此,我們建議設(shè)立300個(gè)餐位,以滿足xx大廈的用餐需要。
    2)設(shè)立vip獨(dú)立用餐面積200平米。出于節(jié)約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個(gè)廚房,但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的地方。
    3)衛(wèi)生間面積30平米,男、女各設(shè)置1個(gè)蹲位,4個(gè)洗手池。
    4)辦公室及其它配套150平米,不設(shè)置零售店。
    1)位置為地下1層;
    2)區(qū)域分普通員工區(qū)與vip貴賓區(qū)。
    1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;
    2)周六、周日中餐;晚餐。
    3)早上就餐時(shí)間為7:30—9:00;
    中午就餐時(shí)間為11:30—13:30;
    晚上就餐時(shí)間為17:30—19:00。
    1)員工餐廳裝修風(fēng)格。
    vip餐廳裝修風(fēng)格定位于星級(jí)酒店的西式精修風(fēng)格。
    1)按價(jià)位分。
    員工餐廳的餐飲服務(wù)按價(jià)位分為高級(jí)餐、中級(jí)餐和普通餐,借以滿足不同價(jià)位需求的人。
    2)按餐飲方式分。
    員工餐飲方式分為套餐和零點(diǎn)餐;vip餐飲方式分為自助和零點(diǎn)餐。
    3)vip特別餐飲定特殊服務(wù)。
    在餐廳的vip服務(wù)區(qū),同時(shí)提供按vip人員個(gè)人口味、習(xí)慣來專門制作食物,在體現(xiàn)人性化的同時(shí),不失vip客人的尊貴。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇十三
    (02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法:
    a、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成,其余人員不享受;
    (03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法:
    a、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤(rùn)享受10%的利潤(rùn)提成;
    b、部門利潤(rùn)指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤(rùn),純利潤(rùn)等于部門毛利潤(rùn)減去部門費(fèi)用成本;
    (04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。
    03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);
    二、人員分工及其職責(zé)描述:
    (一)部門分工:
    01,業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng),市場(chǎng)開拓,鞏固;
    (二)崗位職責(zé)描述:
    三、績(jī)效考核內(nèi)容及辦法:
    02,季度績(jī)效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;
    03,副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    04,連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,公司有權(quán)撤換或辭退;
    05,連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
    四、本辦法自2006年1月6日起執(zhí)行。
    附注:
    一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢,總計(jì)按合同金額的30%給予提成。一個(gè)提成人獨(dú)立完成的,全部給該提成人。多個(gè)提成人共同完成的,各提成人在上述比例內(nèi)分配。
    二、提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時(shí)間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi),對(duì)數(shù)量較大的可適當(dāng)延長(zhǎng)。
    三、明確公司義務(wù):
    01,提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司,實(shí)際所有權(quán)為提成人,公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    02,對(duì)提成的轉(zhuǎn)出,不拖延、不截留、不設(shè)限,并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢。
    03,根據(jù)提成人的要求對(duì)提成人的有關(guān)情況保密,不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。
    04,對(duì)提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任,但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
    四、確定提成人義務(wù)。
    01,提成領(lǐng)取照章納稅,不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
    02,及時(shí)領(lǐng)取提成不拖延,超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
    03,合同款未到本公司帳戶時(shí),不向公司提出或變相提出任何提成要求。
    04,承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。
    五、簽定提成協(xié)議:
    根據(jù)合同簽字人,提成,合同一式三份。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇十四
    以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以發(fā)展新型營銷方式,完善市場(chǎng)監(jiān)管體系為重點(diǎn),充分發(fā)揮食鹽專營優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步鞏固食鹽專營成果,不斷提高我市鹽業(yè)行業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,不斷提高職工收入,打造適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的現(xiàn)代鹽業(yè)企業(yè)平臺(tái)。
    通過改革,整合和重組所轄縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)機(jī)構(gòu),理順管理體制,實(shí)行食鹽由市公司集中調(diào)入、分裝配送、網(wǎng)絡(luò)銷售、資金結(jié)算、統(tǒng)一核算的一體化經(jīng)營管理模式。將縣(市、區(qū))公司更改為龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司分公司,變獨(dú)立核算為二級(jí)報(bào)帳制單位,由市垂直管理,實(shí)現(xiàn)全市流通現(xiàn)代化和經(jīng)營管理一體化。
    (一)堅(jiān)持因企施政的原則。按照國家、省、市的相關(guān)文件和政策要求,因企制宜,一企一策,成熟一個(gè),改制一個(gè),不搞一刀切。改制過程中要兼顧國家、集體和個(gè)人利益,確保穩(wěn)定,不留后患。
    (二)堅(jiān)持資產(chǎn)保護(hù)原則。保證國有資產(chǎn)保值、增值,防止國有資產(chǎn)流失,維護(hù)國有權(quán)益。
    (一)各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)上崗人員需控制在省定標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)(即按年銷量300噸配備一人)。
    (二)除欠省公司鹽款外,各縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)沒有債務(wù)、潛虧等包袱,或資債可以相抵。對(duì)符合實(shí)施一體化經(jīng)營管理基本條件的縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè),采取合并或兼并等方式先行實(shí)施一體化經(jīng)營管理。對(duì)不符合基本條件的,由該企業(yè)所在地糧食行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門對(duì)所屬鹽業(yè)企業(yè)分別采取注銷、關(guān)停、破產(chǎn)等形式進(jìn)行改制,分流安置人員和消化債務(wù)。通過改制,達(dá)到實(shí)施一體化經(jīng)營管理基本條件后,再由龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司對(duì)其實(shí)施一體化經(jīng)營管理。
    (一)由龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)承擔(dān)各縣(市、區(qū))原鹽業(yè)企業(yè)欠省公司的全部鹽款。
    (二)將各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司的食鹽批發(fā)許可證變更為公司批發(fā)許可證。各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司更名為龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司分公司(以下簡(jiǎn)稱分公司)。
    (三)實(shí)行報(bào)帳制,統(tǒng)一核算。公司根據(jù)各縣(市、區(qū))分公司實(shí)際,核定其年銷售指標(biāo)和企業(yè)管理指標(biāo),定期考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。分公司對(duì)公司報(bào)帳,由公司統(tǒng)一核算、納稅和計(jì)算盈虧。
    (四)實(shí)行區(qū)域執(zhí)法負(fù)責(zé)制。執(zhí)法隊(duì)伍由市鹽務(wù)管理局直管,各縣(市、區(qū))糧食局協(xié)管,并會(huì)同當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門,共同管理轄區(qū)內(nèi)鹽業(yè)市場(chǎng),做好相關(guān)工作。
    (五)各縣(市、區(qū))公司儲(chǔ)存的國家儲(chǔ)備鹽由公司統(tǒng)一管理。
    (一)進(jìn)行清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估、土地評(píng)估和企業(yè)法人代表經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估須由當(dāng)?shù)貒匈Y產(chǎn)監(jiān)管部門委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行,土地評(píng)估須經(jīng)土地管理部門核準(zhǔn)備案。
    (二)在清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的人員、資產(chǎn)、債務(wù)和所有者權(quán)益等情況確定實(shí)施一體化經(jīng)營管理的改制方式。
    (三)根據(jù)各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)的實(shí)際,分期分批地組織實(shí)施一體化經(jīng)營管理。對(duì)符合實(shí)施一體化經(jīng)營管理基本條件,可采取合并或兼并等方式直接實(shí)施一體化經(jīng)營管理的,于今年年底之前完成。對(duì)不符合實(shí)施一體化經(jīng)營管理基本條件的相關(guān)鹽業(yè)企業(yè),要在20xx年6月末前完成自身改制,達(dá)到實(shí)施一體化經(jīng)營管理基本條件后,再由公司實(shí)施一體化經(jīng)營管理。
    各縣(市、區(qū))糧食主管部門是這次鹽業(yè)企業(yè)實(shí)施一體化經(jīng)營管理工作的責(zé)任主體,要切實(shí)履行好職責(zé),精心策劃,周密安排,靠前指揮,要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),集中多方力量排憂解難,形成合力,確保我市鹽業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理一體化如期實(shí)現(xiàn)。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇十五
    根據(jù)股份公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)管理方案,結(jié)合公司的實(shí)際情況,考慮到小麥?zhǔn)袌?chǎng)、銷售市場(chǎng)和行業(yè)微利等特性,在充分聽取各部門意見和建議的基礎(chǔ)上,制定20xx年生產(chǎn)經(jīng)營管理方案。
    方案共分三個(gè)部分:
    一、營銷目標(biāo):
    國內(nèi)銷售市場(chǎng)同比增長(zhǎng)20%、出口市場(chǎng)同比增長(zhǎng)50%,全麥粉市場(chǎng)開發(fā)要有突破性的進(jìn)展,全麥粉銷售量力爭(zhēng)全年突破5000噸。
    二、營銷思路:
    1、內(nèi)增外擴(kuò),內(nèi)外市場(chǎng)同步,盡最大努力擴(kuò)大外銷;延伸關(guān)聯(lián)系列產(chǎn)品出口;整合資源,優(yōu)化壓縮產(chǎn)品品種、創(chuàng)新全麥粉營銷,堅(jiān)持“誠信、合作、和諧、積德的營銷理念。
    2、實(shí)施分公司運(yùn)營,設(shè)立專用粉銷售公司,通用粉銷售公司,終端銷售公司。
    三、營銷原則。
    1、對(duì)外銷售系列產(chǎn)品原則上實(shí)行先款后貨。新開發(fā)的市場(chǎng),需實(shí)行先貨后款,必須通過公司論證方可履行。
    2、股份公司副產(chǎn)品事業(yè)線,承攬銷售事業(yè)線的付產(chǎn)品,一律實(shí)行預(yù)付款。
    3、股份公司相關(guān)單位的業(yè)務(wù)往來,按照雙方簽訂的合同執(zhí)行。
    4、股份公司、集團(tuán)公司指令業(yè)務(wù)、慰問品、試驗(yàn)品所需的樣品,每月統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部與股份財(cái)務(wù)總部結(jié)算,從公司上繳股份公司折舊中扣除。
    5、直銷廠家,似合作方的誠信度、知信度,以合同的方式約定。
    6、出口業(yè)務(wù)。
    (1)直接出口:實(shí)行預(yù)付定金、tt及信用證結(jié)算模式。
    (2)內(nèi)貿(mào)出口:定金不能低于標(biāo)的貨款額的20%,提貨前付清全額貨款。
    (3)邊貿(mào)出口:一律實(shí)行先款后貨。
    7、代銷業(yè)務(wù),實(shí)行先款后貨的結(jié)算原則,實(shí)行有償代理銷售,支付傭金。
    8、終端市場(chǎng)(直接供應(yīng)生產(chǎn)廠家),20xx已經(jīng)合作的客戶,無貨款風(fēng)險(xiǎn)的,實(shí)行貨到付款,貨款周期按照合同約定執(zhí)行。
    四、營銷管理。
    1、規(guī)范業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、簽批等營銷基礎(chǔ)工作,提高營銷人員和質(zhì)量服務(wù)意識(shí),樹立營銷新理念。
    2、加快貨物搬運(yùn)、裝卸、中轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度,達(dá)到高效和諧之運(yùn)營。
    3、費(fèi)用定額控制,增強(qiáng)成本核算,實(shí)行超利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)。
    4、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度,按月落實(shí)兌現(xiàn),銷售人員實(shí)行末尾淘汰。
    5、增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力,快速解決市場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題,加大市場(chǎng)的服務(wù)意識(shí)。
    6、20xx專用粉烘焙演示、全麥粉市場(chǎng)開發(fā)等市場(chǎng)活動(dòng),似市場(chǎng)所需而定。
    五、組織原則。
    (一)內(nèi)銷市場(chǎng):實(shí)行部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的分公司運(yùn)營。按照設(shè)立的分公司配備三名分公司經(jīng)理。
    (二)外銷市場(chǎng):實(shí)行部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,配一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,協(xié)助責(zé)任部長(zhǎng)工作。
    (三)責(zé)任部長(zhǎng)的管理的原則。
    1、內(nèi)銷市場(chǎng):實(shí)行定市場(chǎng)、定區(qū)域、定任務(wù)的管理原則。統(tǒng)攬成品管理、貨物發(fā)運(yùn)、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)管理和所轄的市場(chǎng)問題處理。
    2、外銷市場(chǎng):基于20xx出口配額許可制,以烘焙粉、混合淀粉出口為主,逐步帶動(dòng)小麥淀粉、谷朊粉、玉米淀粉及后續(xù)系列產(chǎn)品出口;統(tǒng)攬出口商品檢驗(yàn)、港口通關(guān)和相關(guān)的問題處理;負(fù)責(zé)出口貨物的承運(yùn);辦理出口退稅等相關(guān)工作。
    (四)責(zé)任部長(zhǎng)的權(quán)利與義務(wù):按照責(zé)任部長(zhǎng)組織管理原則,行使權(quán)力和義務(wù)。
    2、按照銷售任務(wù),考核分公司業(yè)績(jī)和末尾業(yè)務(wù)人員的優(yōu)化淘汰及提成的分配。
    3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)籌劃、市場(chǎng)開發(fā)、渠道建設(shè),合作方優(yōu)化及貨款風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和各項(xiàng)政策、制度的落實(shí)。
    4、取消部長(zhǎng)職務(wù)補(bǔ)助,實(shí)行與業(yè)務(wù)人員利益捆綁的分配模式。
    (五)分公司經(jīng)理權(quán)利與義務(wù)。
    5、按照銷售任務(wù),考核各個(gè)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī),對(duì)業(yè)務(wù)人員,每季度實(shí)行一次末尾淘汰,負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員收入的分配。
    6、負(fù)責(zé)所屬市場(chǎng)籌劃、市場(chǎng)開發(fā)和區(qū)域的小型活動(dòng)方案制定。
    7、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的渠道建設(shè),優(yōu)選合作方,保證公司制訂的價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項(xiàng)政策、制度落實(shí)到位。
    8、確保中轉(zhuǎn)貨物的安全,在銷售過程中所造成的損失百分之百地承擔(dān)連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任(管理程序控制)。
    9、取消業(yè)務(wù)經(jīng)理提成分配模式,實(shí)行與業(yè)務(wù)人員利益捆綁的分配模式。
    三、考核:按照部長(zhǎng)考核分公司經(jīng)理及分公司經(jīng)理考核業(yè)務(wù)人員的組織要求進(jìn)行。
    (一)考核辦法。
    1、對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員每月考核一次,考核范圍。
    (1)銷售量。
    (2)新市場(chǎng)開發(fā)份額。
    (3)出差時(shí)間。
    (4)市場(chǎng)紀(jì)律。
    2、考核指標(biāo)。
    (1)銷售計(jì)劃完成率80%。
    (2)新市場(chǎng)開發(fā)10%。
    (3)市場(chǎng)紀(jì)律10%。
    (4)在市場(chǎng)的實(shí)際時(shí)間每月不得低于18天。
    (二)處罰措施。
    1、當(dāng)月因主觀原因不能正常完成銷售計(jì)劃量,除提成下降外,在每月6日的銷。
    售會(huì)中深刻檢討。
    2、累計(jì)一季度不能完成目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)的業(yè)務(wù)員,按比例實(shí)行末尾淘汰。
    3、分公司經(jīng)理:按照全年的銷量業(yè)績(jī)考核。完不成全年計(jì)劃90%的分公司經(jīng)理。
    年底予以解聘。
    4、非因產(chǎn)品質(zhì)量問題,出現(xiàn)的退貨和貨物丟失,業(yè)務(wù)當(dāng)事人,要承擔(dān)100%經(jīng)濟(jì)。
    責(zé)任,分公司經(jīng)理承擔(dān)連帶責(zé)任。
    (三)具體考核細(xì)則由銷售部、出口事業(yè)部另定。
    四、收入與分配原則。
    (一)以實(shí)現(xiàn)的銷售收入,根據(jù)不同品種,盈利能力,按照百分比率計(jì)提方式進(jìn)。
    行分配。
    (二)根據(jù)不同市場(chǎng)區(qū)域、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)特性、盈利能力設(shè)立百分比計(jì)提率。
    1、流通粉市場(chǎng)。
    (1)超出價(jià)格以上銷售收入部分(指打入公司帳和公司卡內(nèi)的實(shí)際金額開票,開票價(jià)格超出公司規(guī)定價(jià)格以上部分(毛利部分),扣除增值稅,剩余部分直接獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)給業(yè)務(wù)人員。
    2、銷售提成比率(指20xx年已經(jīng)發(fā)貨的市場(chǎng)):
    (1)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量100%以上,提成比率1%。
    (2)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量80%以上,提成比率%。
    (3)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量60%以上,提成比率%。
    (4)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量60%以下,提成比率%。
    3、終端市場(chǎng)(指直接銷售給工廠使用)提成額:
    (1)先貨后款(克明、裕湘)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量100%,每噸提成8元。
    (2)先款后貨,xx年已經(jīng)合作的,完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量100%,每噸提成20元。
    (3)20xx年開發(fā)的新終端市場(chǎng),先款后貨的,按照每噸提成比率1%計(jì)提。先貨后款的每噸提成10元。
    4、內(nèi)貿(mào)、邊貿(mào)(以人民幣結(jié)算,需商檢的業(yè)務(wù))銷售每噸提成13元。
    5、內(nèi)貿(mào)、邊貿(mào)(以人民幣結(jié)算,無需商檢的業(yè)務(wù))銷售每噸提成15元。
    6、貼牌業(yè)務(wù):所有對(duì)外貼牌加工業(yè)務(wù),每噸提成10元。
    7、20xx年已經(jīng)形成的成熟專用粉市場(chǎng)。
    (1)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量100%以上,提成比率%。
    (2)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量80%以上,提成比率%。
    (3)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量60%以上,提成比率1%。
    (4)完成當(dāng)月計(jì)劃銷售量低于60%,提成比率%。
    8、特殊專用粉。
    (1)高筋粉(蛋白含量60%、70%),每噸銷售提成%。
    (2)谷朊粉(直接從合作方包裝用于貿(mào)易),每噸銷售提成%。
    (5)小麥淀粉(直接從合作方包裝,用于出口),每噸銷售提成1%。
    (6)玉米淀粉(直接從合作方包裝,用于出口),每噸銷售提成1%。
    (7)烘焙粉、混合淀粉(以外匯結(jié)算價(jià),含退稅),全額預(yù)付款,每噸提成%;tt結(jié)算,每噸提成%(其中:業(yè)務(wù)人員提成%,剩余%和%用以拆借烘焙粉專項(xiàng)資金利息)。
    (8)烘焙粉、混合淀粉(以人民幣結(jié)算),全額預(yù)付款,每噸提成%;預(yù)付20%定金結(jié)算,每噸提成%(其中:業(yè)務(wù)人員提成1%,剩余%和%用以拆借烘焙粉專項(xiàng)資金利息)。
    9、全麥粉:20xx年6月份以前(市場(chǎng)開發(fā)期),每噸銷售提成,按照銷售價(jià)格的%計(jì)提;20xx年7月—12月份,按照銷售價(jià)格%計(jì)提。
    10、通過股份公司各個(gè)銷售部門引領(lǐng)開發(fā)的市場(chǎng),按實(shí)現(xiàn)銷售收入,根據(jù)不同品種的提成比率進(jìn)行計(jì)提,引領(lǐng)的當(dāng)事人與公司實(shí)際運(yùn)作的業(yè)務(wù)人員,按照50%比50%進(jìn)行計(jì)提分配。
    三)新開發(fā)市場(chǎng)(當(dāng)月開發(fā)市場(chǎng)發(fā)貨按照以下提成比率計(jì)提,次月按照正常提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。
    1、新開發(fā)市場(chǎng)銷售提成比率(以銷售收入計(jì)提)。
    1)新開發(fā)市場(chǎng)當(dāng)月完成30噸,提成比率%。
    2)新開發(fā)市場(chǎng)當(dāng)月完成60噸,提成比率%。
    四)內(nèi)外、銷售部長(zhǎng)、分公司經(jīng)理收入分配及費(fèi)用方案;
    1、內(nèi)、外銷售部長(zhǎng)收入與分配:全年內(nèi)外銷商品粉萬噸,人均噸提成元計(jì)提;超額完成全年銷量,超量部分的提成提高15%,全年未完成萬噸銷售量,按欠量數(shù),每降低1%,噸提成下降%。
    2、分公司經(jīng)理收入與分配,由銷售部按照各個(gè)品種的提成比率提取分配,分配方案由銷售部制定。為激勵(lì)分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,努力完成今年計(jì)劃銷售量,三名分公司經(jīng)理和出口部區(qū)域經(jīng)理享受公司平均崗位工資。
    3、出口部區(qū)域經(jīng)理:仍然執(zhí)行銷售提成分配模式,對(duì)指定區(qū)域的特殊業(yè)務(wù)實(shí)行工作派遣。
    4、費(fèi)用。
    (1)電話費(fèi):藤玉玲、賈留敏600元/月,梁志文、周昆、劉振興、張劍松300元/月、師培今200元/月,承運(yùn)人員李金偉300元/月,馬保玉200元/月,劉金梅100元/月,張禹100元/月,羅華偉200元/月,孫冬生100元,韓磊100元/月。
    (2)部長(zhǎng)旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):本省180元/天、外省每天220元/天、特區(qū)280元/天。
    (3)分公司經(jīng)理及出口部區(qū)域經(jīng)理旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):本120元/天、外省140元/天、特區(qū)180元/天。
    五)新開發(fā)市場(chǎng)的銷售費(fèi)用報(bào)銷。
    新開發(fā)的市場(chǎng),指在空白市場(chǎng)開發(fā)的專用粉、通用粉、終端客戶。公司指定業(yè)務(wù)人員,指定區(qū)域,當(dāng)月開發(fā)一個(gè)車皮(58噸)以上者,除按照以上新市場(chǎng)開發(fā)提成標(biāo)準(zhǔn)計(jì)外,補(bǔ)貼當(dāng)月指定區(qū)域1000元的市場(chǎng)旅差費(fèi),隨提成一起發(fā)放,次月業(yè)務(wù)續(xù)運(yùn)營的不再補(bǔ)貼,按照正常提成分配。
    五、客戶返利。
    1、流通市場(chǎng),根據(jù)每月銷售數(shù)量,以優(yōu)惠的形式直接返給合作方,返利金額為:通用粉:月銷售量當(dāng)月達(dá)到120噸以上者,每噸返利10元;月銷售量在240噸至360噸之間,每噸返利20元,月銷售量達(dá)到360噸以上者,每噸返利30元。
    2、專用粉(面包粉類和的糕點(diǎn)粉類),月銷售量100噸以上者,每噸返利20元;月銷售量達(dá)到150噸以上者,每噸返利30元;月銷售量250噸以上者返利40元。
    3、通過中介方中介合作的終端市場(chǎng),根據(jù)銷售量和公司的盈利能力,與中界方界定代理提成和返利金額,其他終端市場(chǎng)和新開發(fā)的市場(chǎng),視市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)情況,以協(xié)議的方式界定。
    4、邊貿(mào)、內(nèi)貿(mào),合作方需通過我方辦理商檢的或無需商檢的業(yè)務(wù)原則上不返利,一次性銷售的標(biāo)準(zhǔn)粉不返利,確因業(yè)務(wù)所需,需返利的,必須由當(dāng)事人和所屬部門報(bào)告原因,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
    六、市場(chǎng)紀(jì)律。
    1、負(fù)責(zé)大客戶的業(yè)務(wù)人員,每月必須出差15天-22天。達(dá)不到者從提成中扣除20%。
    2、銷售業(yè)務(wù)人員,出差必須保證8點(diǎn)-晚上20點(diǎn)手機(jī)開機(jī),做到聯(lián)絡(luò)暢通,否則無論停機(jī)、關(guān)機(jī)、無法接通等任何理由均實(shí)行罰款每次20元,若特殊情況向公司銷售部報(bào)告除外。
    3、銷售人員出差期間,必須維護(hù)企業(yè)良好形象,不得從事違法或有損于企業(yè)形象的行為,保持企業(yè)的商業(yè)秘密,若出現(xiàn)違法,除當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,公司對(duì)當(dāng)事人給予解除勞動(dòng)合同的處分。
    4、對(duì)于竄貨、串市場(chǎng)者,一經(jīng)查處,進(jìn)入機(jī)動(dòng)隊(duì),取消銷售業(yè)務(wù)人員的資格。
    5、銷售人員,銷售xxxx以外的,發(fā)現(xiàn)一次,一律開除。
    一、采購范圍。
    1、小麥。
    2、外購基礎(chǔ)粉(基礎(chǔ)、小麥淀粉、玉米淀粉、谷朊粉)及添加的輔料。
    3、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、備件。
    二、組織原則。
    (一)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的組織原則;實(shí)行分組采購的管理模式。
    1、小麥采購組。
    2、基礎(chǔ)份采購組。
    3、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件。
    (二)責(zé)任部長(zhǎng)的管理的原則。
    1、統(tǒng)攬小麥、外購基礎(chǔ)粉采購管理、貨物發(fā)運(yùn)、小麥?zhǔn)袌?chǎng)開發(fā)和市場(chǎng)問題處理。
    2、小麥采購必須嚴(yán)格執(zhí)行訂單采購,按照銷售市場(chǎng)所需和品管部指定的數(shù)量品種采購。采購數(shù)量不得超過指令單正負(fù)20%。
    3、基礎(chǔ)粉、及基礎(chǔ)粉的輔料采購,按照指令單的數(shù)量采購,不得超欠采購。
    4、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件采購,必須嚴(yán)格按照每月的采購計(jì)劃采購。
    (三)責(zé)任部長(zhǎng)的權(quán)利與義務(wù)。按照責(zé)任部長(zhǎng)組織管理原則,行使權(quán)力和義務(wù)。
    1、負(fù)責(zé)所屬部的`全部工作,從業(yè)務(wù)人員的任用和市場(chǎng)監(jiān)管到業(yè)務(wù)人員考核,費(fèi)用的審批,市場(chǎng)客戶走訪,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,計(jì)劃任務(wù)完成及運(yùn)營中的追溯管理。
    2、按照采購任務(wù),考核各個(gè)采購組業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī),對(duì)業(yè)務(wù)人員,每季度實(shí)行一次末尾淘汰,負(fù)責(zé)采購業(yè)務(wù)組工作人員提成分配。
    3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)籌劃、優(yōu)選合作方,優(yōu)化合作渠道,保證公司制訂的價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項(xiàng)政策、制度落實(shí)到位。
    4、確保采購的貨物的安全,對(duì)在采購過程中因人為因素所造成的損失百分之百地承擔(dān)連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任(管理程序控制)。
    四、收入與分配原則。
    (一)小麥采購:按照不同采購方式,實(shí)行費(fèi)用包干提成的分配模式。
    1、流通市場(chǎng)采購小麥的噸提成元。
    2、中央直屬庫采購小麥噸提成元計(jì)提,河南以外區(qū)域采購的小麥a、小麥d的噸提成元。
    (二)外購基礎(chǔ)粉:外購基礎(chǔ)份、谷朊份、小麥淀粉、玉米淀粉噸提成5元。
    (三)通過貿(mào)易實(shí)現(xiàn)小麥d銷售的,按照10元計(jì)提。
    (四)包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件采購,按照股份公司規(guī)定報(bào)銷旅差費(fèi),享受后勤人員崗位工資待遇。
    (五)部長(zhǎng)收入:取消部長(zhǎng)崗位補(bǔ)貼,全年完成內(nèi)外銷售萬噸商品粉的原料、輔料、設(shè)備、設(shè)備性材料,按噸提成元計(jì)提;超額完成全年銷量,超量部分的噸提成提高到元,全年未完成計(jì)劃銷售量的欠量部分,每下降1%,噸提成下降%。
    五、市場(chǎng)紀(jì)律。
    1、采購業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格按照責(zé)任部長(zhǎng)的派遣,履行采購職責(zé),對(duì)不按計(jì)劃或指令采購,造成資金沉淀,除承擔(dān)沉淀資金利息外,下崗反??;對(duì)采購劣質(zhì)產(chǎn)品,要全額承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    2、采購業(yè)務(wù)人員,出差必須保證8點(diǎn)-晚上20點(diǎn)手機(jī)開機(jī),做到聯(lián)絡(luò)暢通,否則無論停機(jī)、關(guān)機(jī)、無法接通等任何理由均實(shí)行罰款每次50元,若特殊情況向部長(zhǎng)報(bào)告除外。
    1、采購人員出差期間,必須維護(hù)企業(yè)良好形象,不得從事違法或有損于企業(yè)形象的行為,保持企業(yè)的商業(yè)秘密,若出現(xiàn)違法,除當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,公司對(duì)當(dāng)事人給予解除勞動(dòng)合同的處分。
    2、采購人員,從事xxxx以外的采購工作,發(fā)現(xiàn)一次,一律開除。
    一、分配原則:按照承攬的管理職能分類分配。
    1、制造部、品管部,以加工的噸件值進(jìn)行分配,噸加工件值元/噸。
    2、采購部、銷售部、出口事業(yè)部的業(yè)務(wù)人員按照采購、銷售管理方案進(jìn)行分配。
    3、成品庫歸屬銷售部管理,按照每月實(shí)際銷售量計(jì)提分配基數(shù)進(jìn)行分配。
    4、管理部門:界定管理和業(yè)務(wù)人員,以設(shè)立系數(shù)的方式調(diào)整分配。
    5、總務(wù)部、制造部、品管部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)取消崗位基本工資制,按照實(shí)際加工商品量,人均噸商品粉提成元計(jì)提,超出萬噸以上的噸提成按1元計(jì)提,全年未完成計(jì)劃銷售量的欠量部分,每下降1%,噸提成下降%。以公司考核的方式發(fā)放。
    二、分配模式:運(yùn)用2、7、1、法則,設(shè)立a、b、c崗位,以考核設(shè)立崗位系數(shù)的方式進(jìn)行分配。
    七、本經(jīng)營管理方案自20xx年元月1日起執(zhí)行。因業(yè)務(wù)需要方案需變更,按照變更后的方案執(zhí)行。
    xxxx有限公司。
    20xx年元月1日。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇十六
    (一)落實(shí)“三級(jí)”教育,確保做到“先培訓(xùn),后上崗”。凡新招聘員工必須參加崗前培訓(xùn)。一次性招收人員較多時(shí),由人力資源部集中組織培訓(xùn);零星招收人員,由相關(guān)單位或部門以其他形式實(shí)施。
    各單位、部門、項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)新招聘員工的基層崗前教育和轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)。
    (三)特殊工種人員、驗(yàn)證人員、安全員培訓(xùn)由工程部組織,培訓(xùn)合格證(上崗證)由具有相關(guān)資質(zhì)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)發(fā)放。其中,兼職安全員培訓(xùn)合格后由公司發(fā)放兼職安全員上崗證。以上人員職業(yè)資格證書有效期滿前應(yīng)及時(shí)辦理延證手續(xù)或重新培訓(xùn)取證。
    (三)特殊過程作業(yè)人員培訓(xùn)由員工所在單位或項(xiàng)目部負(fù)責(zé),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后,由人力資源部發(fā)證。
    (四)供方人員培訓(xùn)。經(jīng)評(píng)價(jià),勞務(wù)人員不能完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,由用人單位、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后,由人力資源部發(fā)證。
    (五)必要的職稱及職(執(zhí))業(yè)資質(zhì)的培訓(xùn),由相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門會(huì)同人力資源部共同組織。
    (六)管理人員、技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),由其主管部門會(huì)人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
    (七)學(xué)歷教育培訓(xùn),由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
    (八)高層次學(xué)術(shù)、技術(shù)交流會(huì)(論壇)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇十七
    貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng),進(jìn)一步提高我市汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)廣大汽車用戶依法維護(hù)合法權(quán)益和明明白白消費(fèi)意識(shí),促進(jìn)汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),提升我市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的社會(huì)美譽(yù)。
    20xx年3月1日至20xx年3月31日。
    (一)廣泛發(fā)動(dòng),共同倡議(3月1日-3月13日)。
    各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓創(chuàng)新;鼓勵(lì)汽車維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況,積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動(dòng),報(bào)名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。
    (二)深入社區(qū),義務(wù)咨詢(3月14日-3月15日)。
    組織運(yùn)管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點(diǎn),開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。引導(dǎo)車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費(fèi)用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識(shí)進(jìn)行解答;普及愛車維護(hù)修理常識(shí);組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢服務(wù)。
    (三)免費(fèi)洗車,免費(fèi)診斷(3月16月-3月31日)。
    組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費(fèi)洗車服務(wù),各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車用戶提供各項(xiàng)免費(fèi)車輛故障診斷服務(wù)(車輛免費(fèi)診斷項(xiàng)目詳見附件2)?;顒?dòng)優(yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛動(dòng)員。
    市處成立由鄧達(dá)處長(zhǎng)任組長(zhǎng),劉力均書記、林光坤副處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,制定具體活動(dòng)方案。做到深入宣傳,層層動(dòng)員,步步落實(shí),力求活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。
    (二)自愿選擇,形式多樣。
    此次活動(dòng)以乘用車的維修服務(wù)為主,在廣泛動(dòng)員的基礎(chǔ)上,可由企業(yè)自主報(bào)名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,引導(dǎo)其以多選和單選的形式,報(bào)名參與義務(wù)咨詢、免費(fèi)洗車、免費(fèi)診斷等活動(dòng)。管理部門在活動(dòng)組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確保“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)保質(zhì)保量完成。
    (三)廣泛宣傳,精心組織。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇十八
    經(jīng)營管理工作中的:
    (投入包括但不限于:人力、財(cái)力、物力、時(shí)間、精力),用以實(shí)現(xiàn)你的經(jīng)營思路和想法;。
    經(jīng)營和管理就像一個(gè)人的兩條腿,失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的。
    在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實(shí)到位;管理工作做的再好,如果經(jīng)營思路錯(cuò)了,那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。
    首相是發(fā)展方向的問題,因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問題;。
    而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題,是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存,相互制約,對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
    而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有:
    2、在辭退一位員工的時(shí)候,處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性;。
    3、薪酬變動(dòng)時(shí),被降低收入的員工;。
    4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),問題處理不當(dāng),說話打擊員工積極性的;。
    5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的,做的工作時(shí)不可能完成的(特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問題;黃老師講例子說:一個(gè)公司的司機(jī)說,老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)。
    6、家里人的影響。
    7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾,就會(huì)影響他工作的心態(tài))。
    8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo):
    a、沒有目標(biāo)。
    b、目標(biāo)不清晰。
    c、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的;。
    冰點(diǎn)式的人物:做事消極,老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,對(duì)公司沒有忠誠可言,面對(duì)工作愿意潑冷水,鼓勵(lì)其他員工消極怠工;對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物,要么換腦,轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人,直接辭退。
    基層主管八件事:(教主管這8件事,考這8件事,記不住的罰款)。
    的主管最少要做到這八件事:。
    幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);。
    2、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;。
    3、解決下屬心中的顧慮;。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇十九
    『專業(yè)的技術(shù)、人性的服務(wù)』是宗旨。
    我們必須擁有最專業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)先的維修技術(shù)與先進(jìn)汽車診斷計(jì)算機(jī)設(shè)備,隨時(shí)候命為客戶提供保養(yǎng)及維修的建議,解答駕馭與座乘上的任何疑難雜癥。同時(shí)我們必須了解科技與技術(shù)相輔相成的重要性,相信唯有專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)豐富的技師才能做出最正確的判斷,針對(duì)客戶的需求為您愛車的車況層層把關(guān),讓愛車隨時(shí)皆能享有最佳的細(xì)致照料。
    『最平實(shí)的價(jià)格創(chuàng)造超越原廠級(jí)的服務(wù)』是我們的承諾單一窗口提供客戶咨詢買車、賣車、維修、保養(yǎng)、鈑金、烤漆、保險(xiǎn)、保固、出險(xiǎn)、愛車免費(fèi)健檢、代辦驗(yàn)車、取車、交車等服務(wù)。
    讓客戶免出門、不耽誤工作就可以享受以上所有尊爵服務(wù)!只要和愛車有關(guān)的服務(wù),找我們就對(duì)了!
    『最溫馨舒適的環(huán)境』是我們的必備。
    廠內(nèi)環(huán)境必須清爽明亮、干凈整齊。并備有客戶休息區(qū),提供無線上網(wǎng)、報(bào)紙、電視、飲料、咖啡、最新汽車買賣交易與改裝雜志,讓客戶等待愛車保養(yǎng)維修的的時(shí)間也可以隨時(shí)吸收最新信息!
    我們堅(jiān)持在地深耕、永續(xù)經(jīng)營、誠信交易、服務(wù)至上的態(tài)度、精益求精的維修技術(shù),是我們對(duì)客戶的保證!
    (一)人性化的專業(yè)互動(dòng)問診(車主全程跟隨)。
    (二)原廠同步的最新診斷設(shè)備。
    (三)實(shí)在透明的報(bào)價(jià)流程。
    (四)高規(guī)格的進(jìn)口油品(另備有渦輪引擎專用機(jī)油)。
    (五)原廠的零件及配件組合。
    (六)最安心的緊急救車機(jī)制。
    (七)高質(zhì)量的服務(wù)保固全程單一窗口。
    a、汽車維修服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)流程及成本控制分析汽車維修服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程主要包括:
    (3)初步檢測(cè);由業(yè)務(wù)人員初步估計(jì)車輛需要維修的范圍和價(jià)格;
    (4)維修報(bào)價(jià);根據(jù)維修初檢單和報(bào)價(jià)單,來告知客戶維修車輛需要的大概費(fèi)用;
    (5)客戶確認(rèn);只有在得到客戶認(rèn)可之后,才可以進(jìn)行下一步的維修工作;
    (6)維修派工及維修作業(yè);開據(jù)維修派工單,并將車移至車間,進(jìn)行維修作業(yè);
    (7)完工檢測(cè);車輛維修完成之后,要進(jìn)行系統(tǒng)的完工檢查,看是否合乎標(biāo)準(zhǔn);
    b、在汽車維修服務(wù)的各個(gè)流程環(huán)節(jié)中,采購成本控制、工時(shí)成本控制、質(zhì)量成本控制都發(fā)揮很重要的作用。
    (1)采購成本控制:由于汽車的維修需要大量的配件,所以配件的采購成為汽車維修企業(yè)的一大業(yè)務(wù)流程。采購成本主要包括三大部分,分別為維持成本、訂購成本和缺料成本。其中維持成本包括配件倉庫的折舊、倉庫管理員的工資以及倉庫的保險(xiǎn)、儲(chǔ)存等,是維持企業(yè)正常運(yùn)行的基本成本,維持成本一般占全年采購成本的20%左右。訂購成本主要包括日常采購汽車零配件所需的相關(guān)基本開支,例如辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、電話費(fèi)等。定購成本和維持成本隨著采購次數(shù)或者采購規(guī)模的增加而增加,但是采購費(fèi)用會(huì)大大減少。缺料成本包括缺少零配件損失、待產(chǎn)停工損失等。對(duì)于采購成本進(jìn)行有效的成本控制,主要有abc分類控制法、定期采購控制法和定量采購控制法等。
    (2)工時(shí)成本控制:在維修派工及維修作業(yè)階段的服務(wù)是用每小時(shí)所創(chuàng)造的價(jià)值來計(jì)量的,所以如果工時(shí)成本控制不但,增加工時(shí),那么會(huì)使企業(yè)生產(chǎn)效率低下,使客戶的等待時(shí)間加長(zhǎng)。
    (3)質(zhì)量成本控制:質(zhì)量成本控制是質(zhì)量成本管理的一部分,其中包括預(yù)測(cè)與計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。質(zhì)量成本是指為了保證產(chǎn)品滿意的質(zhì)量而產(chǎn)生的費(fèi)用以及沒有達(dá)到產(chǎn)品的滿意質(zhì)量而產(chǎn)生的損失。汽車維修業(yè)的質(zhì)量成本主要包括:
    a.預(yù)防成本即維修后產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)費(fèi)、工作費(fèi)、質(zhì)量改進(jìn)措施、工資及附加;
    b.鑒定成本包括配件進(jìn)貨的檢驗(yàn)、各維修環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)、工資及附加等;
    環(huán)境下,成本控制可以為其提供重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)總體成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、忠誠度營銷。
    a、會(huì)員制。
    b、積分制。
    c、整體承包制。
    2、促銷策略:
    a、折扣促銷。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇二十
    (8)關(guān)于離職員工處理方式不當(dāng).高層管理者關(guān)注個(gè)人感情發(fā)泄,未能充分利用離職員工。
    (9)善于處理離職員工,對(duì)于離職人員,召開離職員工面談,聽取員工意見,總結(jié)公司存在問題,同時(shí)反饋員工意見,提出解決方案。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇二十一
    我們公司的生產(chǎn)經(jīng)營需要進(jìn)行最優(yōu)策劃,雖然之前幾年我們公司的業(yè)績(jī)不是很好,但是每一年都在進(jìn)步,這是一個(gè)很好的信號(hào)。說明我們做的都是不錯(cuò)的,我們要繼續(xù)保持下去!
    為了公司的最大發(fā)展,特別指定公司發(fā)展的策劃書:
    一。公司簡(jiǎn)介:
    本公司成立于本世紀(jì)初,是一家具有一定生產(chǎn)能力的實(shí)業(yè)公司。目前公司主要生產(chǎn)beryl產(chǎn)品,該產(chǎn)品在本地市場(chǎng)占有一定的市場(chǎng)份額。公司具有較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力和市場(chǎng)開拓能力。力爭(zhēng)在未來10年內(nèi)上市,做大做強(qiáng),在不久的將來成為國際知名品牌。
    二。企業(yè)戰(zhàn)略:
    在未來幾年逐步開發(fā)crystal和ruby兩種產(chǎn)品,并根據(jù)各個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)調(diào)節(jié)各個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量,在產(chǎn)品銷量持續(xù)大且利潤(rùn)高的市場(chǎng)取得產(chǎn)品老大地位,獲得最大利潤(rùn)。
    三。營銷戰(zhàn)略:
    從以上的分析圖中我們可以簡(jiǎn)單判斷各個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)市場(chǎng)的需求量及它們的利潤(rùn),經(jīng)過團(tuán)隊(duì)討論及分析我們決定生產(chǎn)beryl,crystal和ruby三種產(chǎn)品,beryl產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)放在國內(nèi)市場(chǎng)及國際市場(chǎng),在第2~4年中以crystal產(chǎn)品為我們的主打銷售產(chǎn)品,本地市場(chǎng)為我們主要爭(zhēng)奪市場(chǎng),第5~6年以產(chǎn)品ruby及產(chǎn)品beryl為我們的主要銷售目標(biāo),ruby產(chǎn)品在爭(zhēng)取成為國內(nèi)市場(chǎng)老大,在其他市場(chǎng)投入低的廣告費(fèi)取得部分定單,兩種產(chǎn)品具體哪種為主以兩種產(chǎn)品定單的取得數(shù)量而定。
    四、公司計(jì)劃。
    分析:因?yàn)樘幱诠鹃L(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的考慮,公司在第一年花大量現(xiàn)金在新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)線的開發(fā)安裝上,而對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有盲目性,廣告費(fèi)定在5-7之間,如果廣告費(fèi)過少,可能導(dǎo)致成品積壓,現(xiàn)金流動(dòng)障礙:而廣告費(fèi)投入不多,對(duì)于本生就高成本的b產(chǎn)品很有可能毫無盈利可言,因此廣告費(fèi)的投入是關(guān)鍵之一。
    第一年的資金來源主要是長(zhǎng)期借款和部分短貸,因?yàn)轭A(yù)計(jì)新產(chǎn)品的回報(bào)周期將會(huì)較長(zhǎng),因此現(xiàn)金不能支付還短貸的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,而貸款限額是2_所有者權(quán)益—已貸,在預(yù)計(jì)第二年所有者權(quán)益大縮水銀行不肯房貸的情況下,所以需要在第一年年末大量購入長(zhǎng)期貸款以維持日常企業(yè)所需的現(xiàn)金流轉(zhuǎn),為未來企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)打下基礎(chǔ)。
    預(yù)計(jì)第二年所有者權(quán)益由初始年的50變?yōu)?0。
    分析:crystal和ruby的生產(chǎn)成本較高,在未有大訂單來盈利的情況下,無形之中加大了企業(yè)現(xiàn)金的支出,而同時(shí)第二季度購入全自動(dòng)的crystal,在賬面上看有損股東的利益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看,在未來企業(yè)有了強(qiáng)大生產(chǎn)力又能搶占市場(chǎng)先機(jī)的趨勢(shì)不容小覷。
    第二年,預(yù)計(jì)仍有相對(duì)于市場(chǎng)其他同等競(jìng)爭(zhēng)者較為充足的庫存現(xiàn)金。雖然大量來自貸款,但長(zhǎng)短貸利息畢竟低于高利貸的利息,而且現(xiàn)金拮據(jù)很有可能造成生產(chǎn)等任何一個(gè)環(huán)節(jié)斷裂,只會(huì)帶來惡性循環(huán)。
    預(yù)計(jì)第一二年將為項(xiàng)目建設(shè)期,第三四年將為損益平衡期,第五六年將為投資回報(bào)期。
    企業(yè)經(jīng)營中的各項(xiàng)支出都需要資金,包括產(chǎn)品成本費(fèi)用,各項(xiàng)投資,到期還債等等,相對(duì)毛利薄弱的產(chǎn)品,企業(yè)的日常開支是非常大的。所謂“一著不慎滿盤皆輸”,我們應(yīng)該摸清市場(chǎng),適當(dāng)投入。做好利與弊的取舍,而非盲目地?zé)o戰(zhàn)略地從事經(jīng)營活動(dòng)。雖然從前2年的現(xiàn)金預(yù)算表和損益表顯示,我公司的凈利潤(rùn)為負(fù)數(shù)且所有者權(quán)益有所削減,但預(yù)計(jì)在不久將來,具備高生產(chǎn)線,專一生產(chǎn)品,充裕市場(chǎng),創(chuàng)新能力,團(tuán)結(jié)人力等強(qiáng)實(shí)力的時(shí)代公司將迎來雙贏的時(shí)代。
    五。生產(chǎn)安排及各年生產(chǎn)能力:
    第四季度購入ruby全自動(dòng)生產(chǎn)線;
    年生產(chǎn)能力:6b;。
    第二年,第一季開始在柔性線上生產(chǎn)crystal。
    第二季購入全自動(dòng)crystal。
    第三季開始生產(chǎn)ruby。
    年生產(chǎn)能力:5b;4c;2r。
    第三年,第一季更換一條手工線成柔性線。
    年生產(chǎn)能力:4b;4c;4r。
    第四年,第二季更換一條手工線成全自動(dòng)beryl(根據(jù)市場(chǎng)需求及自身資金情況而定)。
    年生產(chǎn)能力:6b;8c;4r(未改線的生產(chǎn))。
    最終的生產(chǎn)線為:
    第5~6年看市場(chǎng)變化而定。
    一家公司的成與敗,就看公司決策層的領(lǐng)導(dǎo)能力和公司職員的執(zhí)行能力和工作能力了。為了公司能夠有一個(gè)比較美好的未來,我相信我們是能夠做好這一切的,這需要大家集體的努力,我知道公司的美好未來就在不遠(yuǎn)的將來!
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇二十二
    自本世紀(jì)初中國加入世界貿(mào)易組織之后,國家加大了與世界各國的經(jīng)濟(jì)文化往來,改變以往的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)迎來了新的轉(zhuǎn)型期,當(dāng)前我國煤炭企業(yè)雖然通過改革擺脫了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,但由于其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的獨(dú)特地位,致使其在經(jīng)營管理工作中仍存在許多不足,像企業(yè)經(jīng)營管理理念滯后,管理模式和方法陳舊、機(jī)械設(shè)備及技術(shù)落后,影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,根據(jù)當(dāng)前煤炭行業(yè)發(fā)展的新行情改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理模式,以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)煤炭企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
    煤炭作為重要的能源,是國家發(fā)展的能源支柱,在能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占到65%,在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用,但近年來由于能源緊缺和環(huán)境污染問題愈發(fā)嚴(yán)重,人們將目光轉(zhuǎn)向了清潔可再生能源,以期取代煤炭,各種新能源的出現(xiàn)對(duì)煤炭行業(yè)造成巨大的沖擊。近年來我國煤炭企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r一直不容樂觀,更是出現(xiàn)供大于求,營業(yè)額虧損的情況。20xx年煤炭行業(yè)的風(fēng)光景象已不復(fù)存在,20xx年全國煤炭銷售量草草收?qǐng)?,中煤股價(jià)更是陷入窘迫境地,連續(xù)四年的下跌慘狀,越發(fā)引起人們的重視。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年我國26家上市煤炭企業(yè)負(fù)債金額高達(dá)8276億,比20xx年增加了近1000億,使煤炭行業(yè)陷入前所未有的低迷情境。在新的煤炭行情下,以往粗放式的經(jīng)營管理模式已然無法適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需要,勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、安全管理方面產(chǎn)生沖擊,加重企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新情況對(duì)經(jīng)營管理方式進(jìn)行創(chuàng)新,改變以往經(jīng)營管理中的不足,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營過程進(jìn)行科學(xué)管控,規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。新時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)激烈的煤炭市場(chǎng)給煤炭企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,企業(yè)可以借此機(jī)遇整合內(nèi)部資源,對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化配置,為企業(yè)發(fā)展尋找新的突破口,進(jìn)而為人們提供更多更好的能源支持,方便人們的生活,推動(dòng)社會(huì)又好又快發(fā)展。
    由于當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部過于追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,在企業(yè)經(jīng)營管理時(shí)多重視成本控制,忽視了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的生產(chǎn)技術(shù),生產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一,在進(jìn)行煤炭開采時(shí)錯(cuò)誤的認(rèn)為只要進(jìn)行多點(diǎn)采集,投入足夠的人力就能完成任務(wù),忽視了機(jī)械設(shè)備和工人施工技術(shù)的更新,經(jīng)營管理理念滯后,缺乏健全的財(cái)務(wù)管理,像煤炭企業(yè)在進(jìn)行成本核算時(shí)仍然沿用傳統(tǒng)的方法對(duì)生產(chǎn)銷售中某一點(diǎn)進(jìn)行核算,未從全局出發(fā)考慮問題,這勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙,影響人們對(duì)于企業(yè)真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r的了解,進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)干部的決策,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該重視經(jīng)營管理策略,樹立多元化的經(jīng)營管理理念,在企業(yè)發(fā)展過程中重視市場(chǎng)的作用,跳出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的牢籠,企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都要建立在正常供需的基礎(chǔ)上,將市場(chǎng)需求作為企業(yè)生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,避免出現(xiàn)供過于求或供求不足的局面,穩(wěn)定煤炭市場(chǎng)。建立相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查小組,對(duì)市場(chǎng)和民眾的煤炭需求情況進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì),掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),合理規(guī)劃生產(chǎn)量,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營活動(dòng),以便更好的迎合市場(chǎng)的需求,推動(dòng)煤炭企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。像煤炭企業(yè)在生產(chǎn)過程中也有淡旺季,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和價(jià)格,維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)二者共同向前邁進(jìn)。其次,當(dāng)前能源緊張局面越發(fā)嚴(yán)峻,煤炭企業(yè)在開展經(jīng)營活動(dòng)時(shí)也可以向外拓展,改變以往單一的經(jīng)營模式,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在開展經(jīng)營管理活動(dòng)時(shí)應(yīng)該重視企業(yè)的營銷管理,招聘優(yōu)秀員工,重視員工專業(yè)技能和素質(zhì)的培養(yǎng),提高員工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),便于員工能從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)開展銷售工作,建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將員工的薪資和業(yè)績(jī)直接掛鉤,激發(fā)員工的工作熱情,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化信息技術(shù)改變了人們以往的工作和生活方式,可以建立完善的網(wǎng)絡(luò)銷售體系,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,拓展銷售渠道,便于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。煤炭的開采需要專業(yè)人才和機(jī)械設(shè)備,及時(shí)組織員工開展培訓(xùn)工作,更新機(jī)械設(shè)備,不僅能夠提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,還能減少安全事故的發(fā)生,減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。重視企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營成本的管理,建立健全的財(cái)務(wù)管理體系,運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的資金狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)把控,嚴(yán)格進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)算的審核工作,作好記錄,分析額外支出的原因,定期組織員工進(jìn)行總結(jié),嚴(yán)格計(jì)劃,科學(xué)管控,減少不必要的資金支出,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。建立完善的監(jiān)管機(jī)關(guān),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程進(jìn)行管控,及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,推動(dòng)煤炭企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
    總而言之,煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,企業(yè)經(jīng)營者必須重視經(jīng)營管理活動(dòng),根據(jù)當(dāng)前煤炭行業(yè)發(fā)展的新背景,對(duì)經(jīng)營管理工作進(jìn)行完善和創(chuàng)新,引導(dǎo)煤炭企業(yè)越發(fā)向精細(xì)化管理方向靠攏,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇二十三
    1、各類專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷證書、技術(shù)職稱證書、職(執(zhí))業(yè)資格證書原件一般由公司人力資源部登記集中保管,其他人員畢業(yè)證書原件以及職(執(zhí))業(yè)資格印章由本人保管。
    2、特種作業(yè)人員的上崗合格證原件,一般由工程部(或分公司)登記造冊(cè)集中保管,個(gè)人持復(fù)印件,業(yè)主有出示原件要求的,項(xiàng)目部專人集中保管。
    3、特殊過程作業(yè)人員的上崗合格證由持證人所在項(xiàng)目部保管。
    4、確因本單位生產(chǎn)和經(jīng)營工作需要提供上述原件核查的,須辦理借用手續(xù)。
    (二)相關(guān)紀(jì)律。
    1、接受企業(yè)出資(含享受單位培訓(xùn)補(bǔ)貼)培訓(xùn)的員工,應(yīng)當(dāng)與企業(yè)簽定培訓(xùn)協(xié)議,接受培訓(xùn)或領(lǐng)取培訓(xùn)補(bǔ)貼后為企業(yè)服務(wù)期限不得短于:
    高級(jí)工6年;
    技師、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)或職業(yè)資格8年;
    高級(jí)技師、高級(jí)放樣師、二級(jí)建造師10年;
    一級(jí)建造師、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)12年;
    研究員級(jí)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)15年;
    上列服務(wù)期限如與勞動(dòng)合同期限不一致的,應(yīng)相應(yīng)變更勞動(dòng)合同期限。
    2、單位對(duì)員工所持各類資格證書進(jìn)行年度審核或注冊(cè)的,其有效期超過勞動(dòng)合同期限的,一般應(yīng)相應(yīng)變更勞動(dòng)合同期限。
    3、員工未完成協(xié)議明確的服務(wù)期限,要求解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,包括招聘錄用費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)期間工資性收入、培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)補(bǔ)貼以及對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的經(jīng)濟(jì)損失等,并償付違約金。
    4、員工參加各類培訓(xùn)應(yīng)自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律和考試紀(jì)律。違反考試紀(jì)律,視同違反勞動(dòng)紀(jì)律作相應(yīng)處理。
    公司經(jīng)營管理培訓(xùn)方案篇二十四
    第一部分:市場(chǎng)分析。
    隨著海南省經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的海南,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,_提出的創(chuàng)建“國際旅游島”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
    除了以上的條件以外,由于海南是剛剛發(fā)展起來的省份,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出海南,去外面的世界看一看,走一走。
    在海南,旅行社有一百幾十家之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很小。
    在海南,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。