撰寫演講稿時,要注意運用修辭手法和感情表達,以增強演講的說服力和吸引力。在演講之前,可以多進行一些演練和排練,以提高表達的流利度和自信心。演講者要注重與聽眾的互動,通過問答和舉例等方式增加演講的生動性和可信度。
儲備店長競聘演講稿篇一
尊敬的各位區(qū)長,各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。
在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個儲備店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝區(qū)長給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘儲備店長一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名儲備店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以高標準、嚴要求作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就儲備店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好儲備店長:儲備店長的首要任務(wù)是區(qū)長團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的儲備店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的區(qū)長。
這次來競聘,對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗,希望通過本次競聘能夠與大家相互交流,互相學習,取長補短,充實自己,只有不斷的學習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。
記得競聘組長時我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業(yè)、到有了今天的成績,都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開,在以后的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位區(qū)長各位同事到我們店指導工作,交流學習!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
儲備店長競聘演講稿篇二
想在工作真的有收獲,就要主動付出,在生活中體現(xiàn)是最好的`修行,修禪始于心體現(xiàn)于行。高僧化緣是在體驗感悟到的真諦以達到身心和一這就是道!做為管理者也是一樣的,若想成功的管理號自己范圍也是同等道理。
作為餐飲行業(yè)的管理者,我是從最基層做起的,所以我知道每上一個臺階就如同上高山拜佛一樣要一步一個腳印,踏踏實實的做好每一件事情,每一份工作,這樣才才有機會走上最高峰,才能見到最美麗的風景!
走入社會這所大學我就選擇餐飲服務(wù)行業(yè)做我的精修課程,在這門課業(yè)當中我學會了如何做人、做事、交朋友!每件經(jīng)歷的事情都讓我有所感悟,有所收獲,不同級別的工作更是上我學會了做人、做事,特別是做一個管理者,要想做好工作就必須多面、換角度看問題,才能更好的解決企業(yè)與員工、員工與員工之間的矛盾。
在不同級別工作中正真體會到了努力靠個人、成功靠團隊!左右提攜,上下同欲,才是團隊不倒的基石!在東方長春建立xx年的歷史長河中,劉總、王總及各位店長都用時間證明了他們對東方的忠誠,他們?yōu)闁|方的發(fā)展奠定了不可代替的基石,他們在東方奉獻了自己的青春,為了企業(yè)放棄了花前月下,為了企業(yè)放棄了很多佳節(jié)的天倫之樂做為管理者,將來有一天我如果能真的做上店長,我一定以他們?yōu)榘駱?,不求最好,但求更好?BR> 老子講,道生一,一生二,二生三,三生萬物,道是什么?其實就是零,天地萬物,唯大道不變,這是我們這個宇宙的規(guī)則,所以作為店長也要經(jīng)常的去注重發(fā)現(xiàn)人才,知人善用。
所以店長能否競選成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺,讓我再次代表沒有機會走上這個舞臺的每一位東方人說聲“謝謝,偉大的東方餃子王,祝福你的腳步越來越穩(wěn)健,我愿做你最忠實的孩子,跟隨你的腳步成長、前行!偉大的東方飛翔吧!你不僅僅是你自己,你更是東方人的希望和快樂!”
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儲備店長競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位儲備店長、各位同仁:
大家上午好!
我競聘的是以純儲備店長首先,感謝公司給我這次競聘的機會。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導有沒有直接的關(guān)系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。
我叫柴志勝,大專學歷,20xx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。
1、具備高尚的職業(yè)道德。
高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個人信譽。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干精神。
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習儲備店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過儲備店長考試,幫助很大。
就儲備店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名儲備店長,我會加強服務(wù)質(zhì)量的.提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名儲備店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。儲備店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的儲備店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名儲備店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
如果把以純比作流經(jīng)全國的長江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名儲備店長,我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為儲備店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進,最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
儲備店長競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我叫,今年-歲,大專學歷,年-月來-大藥房工作,現(xiàn)在是-文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,年-月來到-大藥房,在-路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正,這也是我最初學習和成長的地方。年x月調(diào)到-北街店在這里是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。年1月申請來到-城,近x年的工作經(jīng)歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經(jīng)驗。當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優(yōu)勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進取,不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成,為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。這應(yīng)該算是我的一個優(yōu)勢。再就是好學習、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢,從小學到中專,學習成績一直名列前矛,一直擔任班干部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵著我要“敢爭人先,事爭一流”。在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量,在保證藥品正常的動銷和周轉(zhuǎn)率的同時保證門店最大化銷售。
其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執(zhí)行力。
4、重視忠實顧客的培養(yǎng),未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區(qū),定期在社區(qū)開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務(wù)。門店在開展各項活動時可根據(jù)顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
5、重視市場調(diào)研,包括對競爭對手和顧客的調(diào)研,作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經(jīng)營模式等進行調(diào)研,做到知己知彼,并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調(diào)研主要了解哪個時間段進店顧客較多,都是哪一類顧客,針對顧客的需求選擇重點經(jīng)營品種,保證庫存。
6、合理化促銷活動,用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者,讓顧客在消費的過程中得到樂趣,得到實惠。這就要求我們發(fā)動團隊的力量,勤調(diào)研、多動腦,收集各類有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議,在促銷活動中,突出聯(lián)合用藥的重要性,如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶,高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等,這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。
7、注重員工培訓,尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業(yè)務(wù)知識方面讓新員工學習,更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,在這里只要你有能力公司都會給你一個平臺去發(fā)揮,這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,對他們的培養(yǎng)是每個店長的責任,我們要根據(jù)公司制定的培訓方案認真幫帶,讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務(wù)技巧,同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎,對他們的任何一個進步都要褒獎,以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業(yè)務(wù)知識和聯(lián)合用藥的培訓,專業(yè)化的服務(wù)是贏得顧客信賴的關(guān)鍵,因此學習就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法,有不妥之處請各位領(lǐng)導批評和指正。
儲備店長競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我認為作為一名電信營業(yè)廳儲備店長,應(yīng)具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心。
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗。
3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力。
4、性格穩(wěn)重,隨和,有團隊意識。
5、具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。
當然,儲備店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任儲備店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
1、完善崗位職責,合理進行人員調(diào)配。
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務(wù)不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
2、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個積極向上的營業(yè)廳儲備店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為儲備店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
3、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
4、強化業(yè)務(wù)技能培訓,提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為儲備店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務(wù)實,善于學習,在營業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳儲備店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合儲備店長,使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
儲備店長競聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的同事們:
大家上午好!
我叫xx,現(xiàn)任旗艦店三樓樓層經(jīng)理。從xx年畢業(yè)于大洼縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個年頭了。首先感謝各位領(lǐng)導給了我這個展示自我,提升自我的機會。雖然來到桃源的時間不長,但在此工作的半年多時間里,讓我學到了很多東西、也成長了很多;同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業(yè)經(jīng)理人。有了這個方向,我才有勇氣站在這里,來競聘此次的后備儲備店長。
其次我認為作為一名儲備店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?BR> 有人曾經(jīng)這樣總結(jié):無德無才的人是——廢品堅決不用;有才無德的人是——毒品要慎用;有德無才的人是——次品企業(yè)培養(yǎng);而有才有德的人是——精品企業(yè)重用。
一個好的儲備店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)?!爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),不機器化行事,善于隨機應(yīng)變,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新。這一點與“忠于職守”并不矛盾。在當今社會高度信息化的大環(huán)境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要儲備店長必須要與時俱進,不斷提高和完善自我。
比如說,我覺得在酒店管理中:一視同仁的管理方式并不可取。因為每個員工的性格及工作范圍都不同,這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異,一把鑰匙開一把鎖。在了解下屬的過程中明確:不同的家庭關(guān)系;不同的出生地點;不同的血型都會對人的'性格產(chǎn)生或多或少的影響。所以不能只注重在物質(zhì)、獎懲和制度方面下功夫,而忽視了從人性、精神等人生觀、世界觀層面去激勵。要知道引導員工樹立正確的工作態(tài)度和服務(wù)理念是十分必要的。
儲備店長職位對于餐飲企業(yè)來說至關(guān)重要,他就是一個店的核心人物,他的職業(yè)道德和職業(yè)水準直接關(guān)系著整個店的命脈,所以儲備店長的營銷意識至關(guān)重要。因為即使有了最佳的產(chǎn)品,最好的形象,最優(yōu)秀的員工,而沒有創(chuàng)造合理的利潤,企業(yè)也會很快就陷入困境而無法生存。在面臨著全球性金融危機的時刻,我要努力創(chuàng)新,把現(xiàn)任崗位全力以付的做到最好,并且嚴格要求自己,努力學習、積極進取。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰(zhàn)。
此次競聘后備儲備店長,我的優(yōu)勢在于從事基層管理工作已經(jīng)有3個年頭了,在這段時間里,我不但從試過且了解一線的所有崗位,而且在此期間我也收集、總結(jié)了很多經(jīng)營方案和管理心得。此外,我熱愛我的本職工作,具備較強的學習能力和適應(yīng)能力。當然我也有不足的地方:以前一直在做餐飲的微觀管理,而現(xiàn)在將要面臨的是對于一家店的宏觀管理,經(jīng)驗不足。所以我還要不斷學習,完善自己。
22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實。現(xiàn)在的我渴望能有一個學習、進取的機會。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話:如果給我一個支點,我就可以撬起地球。
儲備店長競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位儲備店長、各位同仁:
大家上午好!
我競聘的是以純儲備店長首先,感謝公司給我這次競聘的機會。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的`才華,給他一個展示的空間。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導有沒有直接的關(guān)系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。
我叫柴志勝,大專學歷,20xx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。
高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習儲備店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過儲備店長考試,幫助很大。
就儲備店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名儲備店長,我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名儲備店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。儲備店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的儲備店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名儲備店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
如果把以純比作流經(jīng)全國的長江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名儲備店長,我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為儲備店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進,最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
儲備店長競聘演講稿篇八
各位領(lǐng)導、同事:
大家早上好!
我叫,我競聘的崗位是餐飲店儲備店長,我首先感謝上級領(lǐng)導為我們提供了這次公平競爭的機會,我會珍惜好這次機會!我是20xx年3月份加入wsm這個大家庭的,曾經(jīng)是龍崗天虹店的助店,后調(diào)往世貿(mào)店,現(xiàn)在是世貿(mào)店的助店,今天我要競選的是龍崗世貿(mào)店儲備店長一職,希望大家支持我!給予我更多的力量餐飲儲備店長競聘報告!
參加此次的競選是我自己經(jīng)過深思熟慮后所做的決定。算一算,我進wsm快3年了,擔任助店這一職也快2年了,這兩年里跟著我的儲備店長勞衛(wèi)華小姐讓我學會了很多,也給了我一個很好的發(fā)展的舞臺!記得從我進入wsm的那一刻起:“曉吟,加油!”這句話就一直響在我耳邊,當我還是新進店員時,儲備店長就告訴我:“曉吟,你要加油!你現(xiàn)在要開始把助店的工作學會,將來我希望你要做助店的!”于是我更加努力去學習,不久后我真的升到助店。這時她又會告訴我:“曉吟,你要更加努力加油!雖然你現(xiàn)在只要是助店,但你還要把儲備店長的工作提前學習并且學以致用,將來你還要做儲備店長的!”我一直記得她的鼓舞和支持,所以我一直在學習如何做一名稱職的儲備店長?,F(xiàn)在我的儲備店長憑借她的才能升職了,我也要發(fā)揮我的所能,我讓大家都相信并看到“強將部下無弱兵”。
我知道今天會有很多人跟我一樣競選世貿(mào)店,但我相信我會更加勝任的:1、青春是我最大的資本,我有思想也有動力,我一直在努力和學習,不管是過去還是現(xiàn)在。2、我獨自擺過特賣場,從中也學到了如何處人處事。3、我手中握有一定的培訓資料,我敢于給我的店員進行培訓,讓大家一起充電學習。4、我在今年的1月份被公司評為“20xx年度優(yōu)良員工”的稱號并且頒發(fā)了榮譽證書!這也是公司對我工作的肯定!5、我是龍崗世貿(mào)店的開店元老,從招工到進場接收貨品再到擺設(shè)陳列,我一移動儲備店長競聘演講樣都不敢馬虎,雖然我只是助店,但是店鋪里的大事小事我都清楚明了,我更加了解店鋪的日常運作情況。
假如今天我競選成功了,那么80萬的年銷售目標對我來說是絕對沒有問題的,我計劃把它分成4不等份來完成。春秋季各完成20萬,平均每月完成6.8萬,夏季是銷售淡季就計劃為15萬,每月完成5萬,冬季是一年中銷售的高峰期,剩下的25萬就每月按8.3萬來完成。當然這只是最基本的銷售目標,我要創(chuàng)造更多,我會帶著我的團隊去共同努力,因為一個店鋪的業(yè)績不是單純靠儲備店長來完成的,還要靠大家團結(jié)一起努力,所以我會組織好我的團隊,這一點我相信我是沒有問題的,就憑借著我學生時代擔任過校學生會主席,我有組織和帶好團隊的能力,我會帶著我的團隊挑戰(zhàn)85萬,90萬,甚至更多,為公司創(chuàng)造更多的利潤!
希望在座的各位領(lǐng)導能給予我機會,相信我支持我!因為我會一直微笑著懷著一顆感恩的心和一顆不斷上進的心去服務(wù)好每一位顧客,服務(wù)好店鋪,服務(wù)好公司!我會在wsm這個大舞臺上描繪出一幅不會讓你們失望的畫。
儲備店長競聘演講稿篇九
各位領(lǐng)導、同事:
大家早上好!
我叫,我競聘的崗位是餐飲店儲備店長,我首先感謝上級領(lǐng)導為我們提供了這次公平競爭的機會,我會珍惜好這次機會!我是xx年xx月份加入wsm這個大家庭的,曾經(jīng)是龍崗天虹店的助店,后調(diào)往世貿(mào)店,現(xiàn)在是世貿(mào)店的助店,今天我要競選的是龍崗世貿(mào)店儲備店長一職,希望大家支持我!給予我更多的力量餐飲儲備店長競聘報告!
參加此次的競選是我自己經(jīng)過深思熟慮后所做的決定。算一算,我進wsm快xx年了,擔任助店這一職也快xx年了,這兩年里跟著我的儲備店長勞衛(wèi)華小姐讓我學會了很多,也給了我一個很好的發(fā)展的舞臺!記得從我進入wsm的那一刻起:“曉吟,加油!”這句話就一直響在我耳邊,當我還是新進店員時,儲備店長就告訴我:“曉吟,你要加油!你現(xiàn)在要開始把助店的工作學會,將來我希望你要做助店的!”于是我更加努力去學習,不久后我真的升到助店。這時她又會告訴我:“曉吟,你要更加努力加油!雖然你現(xiàn)在只要是助店,但你還要把儲備店長的工作提前學習并且學以致用,將來你還要做儲備店長的!”我一直記得她的鼓舞和支持,所以我一直在學習如何做一名稱職的儲備店長?,F(xiàn)在我的儲備店長憑借她的才能升職了,我也要發(fā)揮我的所能,我讓大家都相信并看到“強將部下無弱兵”。
我知道今天會有很多人跟我一樣競選世貿(mào)店,但我相信我會更加勝任的:1、青春是我最大的資本,我有思想也有動力,我一直在努力和學習,不管是過去還是現(xiàn)在。2、我獨自擺過特賣場,從中也學到了如何處人處事。3、我手中握有一定的培訓資料,我敢于給我的店員進行培訓,讓大家一起充電學習。4、我在今年的xx月份被公司評為“xx年度優(yōu)良員工”的稱號并且頒發(fā)了榮譽證書!這也是公司對我工作的肯定!5、我是龍崗世貿(mào)店的開店元老,從招工到進場接收貨品再到擺設(shè)陳列,我一移動儲備店長競聘演講樣都不敢馬虎,雖然我只是助店,但是店鋪里的大事小事我都清楚明了,我更加了解店鋪的日常運作情況。
假如今天我競選成功了,那么80萬的年銷售目標對我來說是絕對沒有問題的,我計劃把它分成4不等份來完成。春秋季各完成20萬,平均每月完成6.8萬,夏季是銷售淡季就計劃為15萬,每月完成5萬,冬季是一年中銷售的高峰期,剩下的25萬就每月按8.3萬來完成。當然這只是最基本的銷售目標,我要創(chuàng)造更多,我會帶著我的.團隊去共同努力,因為一個店鋪的業(yè)績不是單純靠儲備店長來完成的,還要靠大家團結(jié)一起努力,所以我會組織好我的團隊,這一點我相信我是沒有問題的,就憑借著我學生時代擔任過校學生會主席,我有組織和帶好團隊的能力,我會帶著我的團隊挑戰(zhàn)85萬,90萬,甚至更多,為公司創(chuàng)造更多的利潤!
希望在座的各位領(lǐng)導能給予我機會,相信我支持我!因為我會一直微笑著懷著一顆感恩的心和一顆不斷上進的心去服務(wù)好每一位顧客,服務(wù)好店鋪,服務(wù)好公司!我會在wsm這個大舞臺上描繪出一幅不會讓你們失望的畫。
儲備店長競聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫孫留,現(xiàn)任陜西路連鎖店營業(yè)員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導和各位儲備店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔任儲備店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學高等??茖W校,藥學專業(yè),xx年來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
工作經(jīng)驗的不斷積累使我具備了以下作為儲備店長的基本條件:
在大藥房的xx年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗,提高了服務(wù)水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務(wù)能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實,這更是作為儲備店長的基本素質(zhì)。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
以身作則,嚴于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務(wù),對待員工一視同仁,一個店的良好經(jīng)營不是靠一個人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍。
掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來滿足顧客需求。
對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的`各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎(chǔ)。
熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,以上是我對成為一名儲備店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領(lǐng)導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導和店員放心的儲備店長。如果競聘不成功,那就說明我與儲備店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的儲備店長。
儲備店長競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先,我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經(jīng)理競聘書機會。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心;
2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;
4、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力;
5、具有較強的人員管理能力。
從我15年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設(shè)、各項基礎(chǔ)工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調(diào)配
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)
三、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓,提升人員素質(zhì)
五、不斷完善后端管控制度,確保安全生產(chǎn)
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經(jīng)理競聘,有強烈的責任心,求真務(wù)實,善于學習,在營業(yè)部領(lǐng)導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
如果營業(yè)部領(lǐng)導及同事們認可我的構(gòu)想,認可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚!
我的競聘上崗演講完畢,謝謝大家!
儲備店長競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的.根本。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店。
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔,趨利避害。
天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進!
儲備店長競聘演講稿篇十三
各位領(lǐng)導、各位同事:
新年好!我今天演講的題目是《我不后悔每一天》。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核店長助理競聘書、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!竟聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果竟聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
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儲備店長競聘演講稿篇十四
如果把以純比作流經(jīng)全國的長江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長,我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把"以純"這個品牌形象充分本土化,和江西當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
假如我是一名店長,我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
難,我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導有沒有直接的關(guān)系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲,要率領(lǐng)員工去解決,自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領(lǐng)導,讓員工們心里踏實、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
優(yōu)秀服裝專賣店店長競選演講稿延伸閱讀——競聘演講的寫作注意事項。
一、目標的明確性。
目標的明確性,是競聘演講區(qū)別于其它演講的主要特征。
二、內(nèi)容的競爭性。
在其它的演講中,內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今,說長道短,但一般都不是來“顯示”自己的長處。
三、主題的集中性。
所謂主題的集中,是指所表達的意思單一,不枝不蔓,重點突出。這就是說,在表達意思時,必須突出一個重點,圍繞一個中心,而不要搞多重點,多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說明很多問題。
四、材料的實用性。
實用性,是指所選材料既是符合實際的,又是對自己競爭“有利”的,也就是無論講自己所具備的條件還是談任職后的“構(gòu)想”,都要從“自我”出發(fā)、從實際情況出發(fā)。競聘演講是“競爭”,但并非是比賽誰能“吹”,誰能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性。
思路,就是演講者的思維脈絡(luò):“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”,它除了題目和稱呼外,一般分為五步:第一步,開門見山講自己所競聘的職務(wù)和競聘的緣由。
第二步,簡潔地介紹自己的情況:年齡、政治面貌、學歷、現(xiàn)任職務(wù)等一些自然情況。
第三步,擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件,如政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等。(既要有概括的論述,又要有“降人”的論據(jù)。比如,講自己的業(yè)務(wù)能力時,可用一些獲得的成果和業(yè)績來證明。)。
第四步,提出假設(shè)自己任職后的施政措施。(這一步是重點,應(yīng)該講得具體詳實,切實可行。)。
第五步,用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。
六、措施的條理性。
演講者在講措施時一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽了如一團亂麻。
七、語言的“準確”性。
準確,一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有。
另外兩層意思:一是所談事實和所用材料、數(shù)字都要“求真求實”,準確無誤;二是要注意分寸,因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會讓人產(chǎn)生逆反心理,從而使自己的演講失敗。
儲備店長競聘演講稿篇十五
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)年20歲,現(xiàn)在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來競聘的職位是店長。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:
一、是晨會必查、合理調(diào)度;
二、是督促手下、保障暢通;
三、是合理安排、提高效率;
四、是嚴格考核、獎勤罰懶;
五、是解決疑難、不斷改進。
唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
謝謝大家!
儲備店長競聘演講稿篇十六
各位店長,以及在座的各位同仁們:
大家好!
首先,感謝公司給了我一個展示自己的講臺,與這么多力求上進的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗。
作為一名老員工,我逐漸一步一步成長起來。我叫王__,現(xiàn)在擔任老街店理貨組長一職。今天,我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領(lǐng)導的支持和鼓勵,我會加倍努力去做。記得我們徐店長曾經(jīng)說過這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領(lǐng)導。無論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問題的辦法,一定要學會換位思考。所以我在處理任何一件事時,我都會想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長?作為店長,首先必須對工作充滿熱情,主動發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題。要明白面對競爭,提升業(yè)績及生鮮毛利是店長肩負的責任,也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態(tài),才會在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機遇。在業(yè)績方面,它的支撐點就是商品,作為店長,首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標價與展示工作,合理制定出以月為銷售目標,并分解到每個員工身上,以此來提高員工對待工作的責任生日祝福心!在業(yè)務(wù)方面,做好員工的培訓輔導,提高員工的業(yè)務(wù)水平,也可適當?shù)闹贫ㄒ恍┆剳椭贫?,以實行精神鼓勵和思想教育為主,?jīng)濟獎懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。
店長店長,一店之長,同時也是一家之長,一個店就好比一個大家庭,不但要關(guān)心家庭的財政收入,也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動熱情地向員工征求意見和建議,不論是表揚還是批評,都應(yīng)仔細的聽取和考慮,才能完善對店面的管理。
總之,一個人只有具備學領(lǐng)導的助手,又與員工保持良好的工作關(guān)系,竭盡全力爭創(chuàng)佳績。俗話說:天下無難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對事業(yè)的追求與執(zhí)著,對門店的新生與責任感,相信一切都會迎刃而解,壓力一定會有,但是有了壓力才會有動力,才會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著成功,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長做好店內(nèi)的每一項工作。
謝謝大家!我的演講到此結(jié)束。如果哪些地方講得不好,請多提寶貴意見。
儲備店長競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導及同事們:
你們好,我競聘的崗位是店長!我是xx總店的銷售主管xx,今年23歲,20xx年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學大專文憑,其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個月。首先我應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導給了我們這次公平競爭的平臺,為此我十分珍惜這次機會,誠懇接受領(lǐng)導的檢驗。
20xx年1月從事xx大劇院銷售經(jīng)理一職,20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業(yè)以后,一直都有利用長假在外工作,因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了,作為服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)該如何去做好服務(wù),也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售,同時與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領(lǐng)團隊的鍛煉下也培養(yǎng)出了我的耐心。
從進入xx開始我一直都很珍惜著這份工作,因為我很熱愛這份工作,在這份工作中我得到了更多的快樂,他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人,我多次和家人溝通就說到,在工作時我會忘記生活中的不快和壓力,反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進,總是不斷地在學習,不求最好只求更好的精神,從小的獨立的我培養(yǎng)出了堅強好勝的心理,一直以自己是打不死的小強在工作中努力,堅持把每份工作做好,因為我總是不甘落后。為達到目標我每月都在學習專業(yè)知識。但對自身的缺點也是明了的,比如在工作中還不夠細致,等粗心的毛病在今后的工作中我會努力去改正。
這次競聘的理由是,我覺得銷售是一個很鍛煉人的行業(yè),讀大學的時候,老師說過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創(chuàng)造,一個是創(chuàng)新,另一個就是銷售了?!边@句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,這里不僅可以提高我的審美能力,更可以提高我的個人素質(zhì),還給了我更多的發(fā)張平臺,同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人,很愿意給大家?guī)須g樂,也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人,為人以公平,公正,公開,樂于助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話,我將我會本著“維護公司利益,維護公司聲譽,維護公司形象”的原則積極的做好各項工作,發(fā)揮主動創(chuàng)新,勤于學習。堅持嚴以紀律,加強自身的專業(yè)學習,增強自身的工作能力,努力提高自身的綜合素質(zhì),不僅在業(yè)績上面做好,更要提高細節(jié)錯誤的減少,再次學會控制自己的情緒,要以好的情緒思想感染其他人,關(guān)心他人。認真履行職責,努力盡職,培養(yǎng)人才,公司傳達的事情第一時間去下達完成,為每位員工創(chuàng)造銷售機遇,提取方案。其次強化服務(wù)意思,身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個性領(lǐng)先才能讓消費者記住我們,在這方面我要起到帶頭作用,樹立服務(wù)意思,加強服務(wù)思想,學習服務(wù)禮儀,做到從第一步做起從小細節(jié)抓住,先學會尊重同事,禮貌用語,只有從小細節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導,有好的服務(wù)和好的行為,客戶就會感覺到我們安國員工的素質(zhì)和檔次。
各位領(lǐng)導,同事,不管這次的競聘我是否成功,我都會當做是一次從新的學習和鍛煉,不管以后在哪個崗位,我都會把自己樹立在高的崗位思想上,不想當將軍的兵不是好兵,我會一如既往的認真履行工作職責,并為之奉獻自己的力量。
儲備店長競聘演講稿篇十八
各位老師、同仁:
大家好!
今天本著挑戰(zhàn)自我,展示自我的心態(tài)走上今天這個競聘舞臺,此時此刻,內(nèi)心除了興奮與緊張之外,心中還裝了兩樣東西:一是感恩,二是自信。感謝領(lǐng)導和同事多年來對我工作的信任和認可,沒有他們我走不到今天,更不會站在今天這個競選的舞臺。對于今天的競選我信心滿滿,希望用我的工作能力和實力打動在座的各位老師。
我要競聘的是區(qū)域店長一職,下面做一個簡短的自我介紹,我叫xx,現(xiàn)任xx區(qū)xx店店長,自進公司以來已有四年有余,這四年來,我以嚴格的標準來要求自己,工作中我追求及時性和實效性,我認真負責,兢兢業(yè)業(yè),對待顧客細心周到本站、微笑服務(wù),對待同事,真誠相待、和睦相處。四年來,我收獲了很多珍貴的榮譽,20xx年被評為“優(yōu)秀店長”。
四年的工作經(jīng)驗使我各方面的能力都得到了提升,也使我相信機遇和挑戰(zhàn)并存,艱辛與成功同在。領(lǐng)導的關(guān)懷,同事的支持,團隊的和諧融洽,使我更加堅定了實現(xiàn)自我價值的信心,今天能夠站在這里和眾多伙伴參加這一職位的競選,我認為我的個人優(yōu)勢在于:
1.對于這份工作的高度熱忱。
2.具有較強的積極性
3.具有挑戰(zhàn)自己不斷學習和完善自己的欲望!當然、也有很多的不足、這需要我在以后的工作中不斷的學習彌補。
對于區(qū)域店長,我的理解:
店長到區(qū)域店長的角色轉(zhuǎn)變的認知:一名優(yōu)秀的店長并等于會是一名合格的區(qū)域店長!
我們在管理范圍上是更加的廣義化,服務(wù)的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質(zhì)和較強的工作能力來協(xié)調(diào)區(qū)域的各項工作,從而達到公司的各項要求與指標!
首先,我們在公司中扮演的角色:
一是‘傳遞者’,作為傳遞者必須要有個人獨特的影響力。 能將公司的各項任務(wù)通過有效的手段下達給自己的團隊執(zhí)行、從而達到公司的預期效果。并且我們自身要有高標準的要求以及個人素質(zhì)、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團隊!
二是“執(zhí)行者”,我們的工作的原則是:執(zhí)行、執(zhí)行再執(zhí)行。能夠?qū)⒐镜母黜椆ぷ髀鋵嵉轿?,需要我們要具備較好的執(zhí)行力。如何才能提升我們的執(zhí)行力呢?我認為:
1.端正自己的工作態(tài)度
2.樹立強烈的責任意識和進取心
3.務(wù)實于行
4.著眼于快
5.取勝與創(chuàng)新
作為一名區(qū)域店長,我給自己的崗位職責進行了定位:
1.要一手抓“管理”、一手抓“營銷”,既要管理得當,又要營銷跟的上。
2.要根據(jù)公司計劃。制定合理的業(yè)績指標。帶領(lǐng)團隊更好的完成計劃指標!
3.商品的進銷存以及結(jié)構(gòu)優(yōu)化:對于門店的經(jīng)驗品相,根據(jù)實際情況進行完善。確保我們的經(jīng)驗品相的完善,并且跟進區(qū)域門店的商品庫存的周轉(zhuǎn)。
4.建立區(qū)域門店的店面形象、切實跟進門店的基礎(chǔ)和現(xiàn)場管理情況。確保達到公司的基礎(chǔ)水平和為顧客營造較好的購物環(huán)境。
5.控制費用:嚴格控制成本和降低損耗針對可控費用:人事費用、行銷費用、資訊費用、維修費用、和營運費用最大化的降低。
6.協(xié)調(diào)上級與下級的工作溝通。對于上級的工作分配的執(zhí)行與下級工作的開展的分配
7.人員的培訓與人才的培養(yǎng)、對區(qū)域的學員的培訓跟進和做好人才的儲備
8.區(qū)域門店的正常運營安全等因素的排查解決和突發(fā)性事件的有效解決。
9.做好監(jiān)督、跟進團隊成員的工作完成情況通過有效的考核手段達到預期的效果。
我一直認為“沒有完美的個人,只有完美的團隊。”那么如何才能打造一支具有高效協(xié)作、具有高度激情的的團隊呢?做為一名區(qū)域店長我認為要做到以下幾點:
2. 做好自我的管理、樹立良好的榜樣形象。(有良好的自我認知、自我成長能力,積極的忍耐力、開朗的性格、包容的心)
3. 必須 了解各門店的運營狀況、對門店的運營問題發(fā)現(xiàn)的敏感度。
4. 要有處理事情,考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應(yīng)急、應(yīng)變的能力。
5、 要具有有較好的工作技能指導下屬的工作和要有較好的影響力和說服力
6、對于下屬的考核:要公平、公正。公開。
7、對于下屬,要給與時刻的關(guān)心,做到工作上是領(lǐng)導,休閑時是朋友,不搞特殊化,違反相關(guān)規(guī)章制度時要一視同仁。
如何才能提高工作效率:
1.常問自己時間去哪里了?做好每日時間分析、分清習慣的好壞 ,找出;浪費時間的事情和原因、找出沒有多大意義的事情擯棄掉。
2.設(shè)定先后順序、每周的工作計劃 時間的分配和行動指南 將優(yōu)先考慮的事情進行合理的日程安排 學會控制中斷問題的處理時間(求助或者咨詢不失為是一個好方法)
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!蔽覍⒁赃@句話自勉,如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往的努力工作。作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持!謝謝!
儲備店長競聘演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
豐富多彩的20xx已經(jīng)過去,我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的20xx。我又一次走上競聘的講臺。首先,感謝公司領(lǐng)導為我提供這個展示自我的機會。我是來自b店的xxx,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學會成長;以修進為本,學會求知;以進德為本,學會做人;以適應(yīng)為本,學會生存,在業(yè)務(wù)技能上精益求精,在業(yè)績成效上更進一步。我競聘的崗位是n店店長一職。
我是20xx年加入美銳大藥房,在報曉新村學習收銀工作,在明店長的細心指導下,和同事們的幫助下,我很快的適應(yīng)了這份工作,過了一個月的時間,我被調(diào)到了平橋北區(qū)分店。除收銀工作之外,通過魏店長的精心指導,我從那里學會了做報表,對自采產(chǎn)品的進銷存流程熟知,向老員工學習銷售技巧及業(yè)務(wù)知識,不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗,以及應(yīng)急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情,貫徹執(zhí)行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里,通過店長的用心指導,我迅速掌握收銀流程,嚴格按照公司要求,達到賬目清晰有條有理。工作中,店長用它歷年來的經(jīng)驗指導著我,使我學到了很多知識,她的嚴格要求,讓我對工作有了更進一步的發(fā)展。
下面是我個人對新店周圍商圈做以分析:n分店接近那平橋最大的亞興購物廣場,對面是n菜市場入口,人流量較大,平橋區(qū)最大的縣醫(yī)院,以及平橋區(qū)幼兒園、大別山商場、平橋區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好周圍的資源,加上美銳的品牌效應(yīng),拉攏顧客,提高店內(nèi)客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力,因為價格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑,n分店首先就要打造價格低的形象,深入人心。我認為此次競聘n店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn),如果這次能夠順利競聘成功,我將從以下幾個方面工作做起,盡快進入角色,履行自己的崗位職責。
二、價高退差。讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品,我們要做到比他們的價格更加優(yōu)惠。
三、加強會員管理,初期要做好會員卡的辦理和宣傳工作,落實公司要求的給予會員的優(yōu)惠政策,對每一個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務(wù)待遇,而不是簡單辦理,要把會員管理工作做到細致,會員對于穩(wěn)定客流和提高銷售起到至關(guān)重要的作用,所以我們必須認真做好此項工作,維系老顧客,開發(fā)新顧客,為公司爭取更多忠實顧客。
四、免費服務(wù)要做到實處。我們要堅持每周做一次免費測量血糖,每天在店里免費測量血壓,免費供應(yīng)茶水,免費送貨上門服務(wù)。
五、人員管理,對于公司的規(guī)章制度要堅決按公司要求執(zhí)行,認真落實好各項行政管理工作。加強員工對專業(yè)知識以及服務(wù)意識的學習,除公司組織的培訓外,對于店內(nèi)引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關(guān)聯(lián)銷售進行分享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學習,每個人都有各自不同的銷售技巧,學習之后將更加有利于門店銷售業(yè)績的提升。
儲備店長競聘演講稿篇一
尊敬的各位區(qū)長,各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。
在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個儲備店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝區(qū)長給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘儲備店長一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名儲備店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以高標準、嚴要求作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就儲備店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好儲備店長:儲備店長的首要任務(wù)是區(qū)長團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的儲備店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的區(qū)長。
這次來競聘,對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗,希望通過本次競聘能夠與大家相互交流,互相學習,取長補短,充實自己,只有不斷的學習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。
記得競聘組長時我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業(yè)、到有了今天的成績,都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開,在以后的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位區(qū)長各位同事到我們店指導工作,交流學習!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
儲備店長競聘演講稿篇二
想在工作真的有收獲,就要主動付出,在生活中體現(xiàn)是最好的`修行,修禪始于心體現(xiàn)于行。高僧化緣是在體驗感悟到的真諦以達到身心和一這就是道!做為管理者也是一樣的,若想成功的管理號自己范圍也是同等道理。
作為餐飲行業(yè)的管理者,我是從最基層做起的,所以我知道每上一個臺階就如同上高山拜佛一樣要一步一個腳印,踏踏實實的做好每一件事情,每一份工作,這樣才才有機會走上最高峰,才能見到最美麗的風景!
走入社會這所大學我就選擇餐飲服務(wù)行業(yè)做我的精修課程,在這門課業(yè)當中我學會了如何做人、做事、交朋友!每件經(jīng)歷的事情都讓我有所感悟,有所收獲,不同級別的工作更是上我學會了做人、做事,特別是做一個管理者,要想做好工作就必須多面、換角度看問題,才能更好的解決企業(yè)與員工、員工與員工之間的矛盾。
在不同級別工作中正真體會到了努力靠個人、成功靠團隊!左右提攜,上下同欲,才是團隊不倒的基石!在東方長春建立xx年的歷史長河中,劉總、王總及各位店長都用時間證明了他們對東方的忠誠,他們?yōu)闁|方的發(fā)展奠定了不可代替的基石,他們在東方奉獻了自己的青春,為了企業(yè)放棄了花前月下,為了企業(yè)放棄了很多佳節(jié)的天倫之樂做為管理者,將來有一天我如果能真的做上店長,我一定以他們?yōu)榘駱?,不求最好,但求更好?BR> 老子講,道生一,一生二,二生三,三生萬物,道是什么?其實就是零,天地萬物,唯大道不變,這是我們這個宇宙的規(guī)則,所以作為店長也要經(jīng)常的去注重發(fā)現(xiàn)人才,知人善用。
所以店長能否競選成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺,讓我再次代表沒有機會走上這個舞臺的每一位東方人說聲“謝謝,偉大的東方餃子王,祝福你的腳步越來越穩(wěn)健,我愿做你最忠實的孩子,跟隨你的腳步成長、前行!偉大的東方飛翔吧!你不僅僅是你自己,你更是東方人的希望和快樂!”
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儲備店長競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位儲備店長、各位同仁:
大家上午好!
我競聘的是以純儲備店長首先,感謝公司給我這次競聘的機會。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導有沒有直接的關(guān)系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。
我叫柴志勝,大專學歷,20xx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。
1、具備高尚的職業(yè)道德。
高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個人信譽。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干精神。
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習儲備店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過儲備店長考試,幫助很大。
就儲備店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名儲備店長,我會加強服務(wù)質(zhì)量的.提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名儲備店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。儲備店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的儲備店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名儲備店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
如果把以純比作流經(jīng)全國的長江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名儲備店長,我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為儲備店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進,最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
儲備店長競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我叫,今年-歲,大專學歷,年-月來-大藥房工作,現(xiàn)在是-文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,年-月來到-大藥房,在-路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正,這也是我最初學習和成長的地方。年x月調(diào)到-北街店在這里是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。年1月申請來到-城,近x年的工作經(jīng)歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經(jīng)驗。當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優(yōu)勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進取,不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成,為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。這應(yīng)該算是我的一個優(yōu)勢。再就是好學習、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢,從小學到中專,學習成績一直名列前矛,一直擔任班干部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵著我要“敢爭人先,事爭一流”。在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量,在保證藥品正常的動銷和周轉(zhuǎn)率的同時保證門店最大化銷售。
其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執(zhí)行力。
4、重視忠實顧客的培養(yǎng),未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區(qū),定期在社區(qū)開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務(wù)。門店在開展各項活動時可根據(jù)顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
5、重視市場調(diào)研,包括對競爭對手和顧客的調(diào)研,作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經(jīng)營模式等進行調(diào)研,做到知己知彼,并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調(diào)研主要了解哪個時間段進店顧客較多,都是哪一類顧客,針對顧客的需求選擇重點經(jīng)營品種,保證庫存。
6、合理化促銷活動,用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者,讓顧客在消費的過程中得到樂趣,得到實惠。這就要求我們發(fā)動團隊的力量,勤調(diào)研、多動腦,收集各類有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議,在促銷活動中,突出聯(lián)合用藥的重要性,如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶,高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等,這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。
7、注重員工培訓,尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業(yè)務(wù)知識方面讓新員工學習,更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,在這里只要你有能力公司都會給你一個平臺去發(fā)揮,這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,對他們的培養(yǎng)是每個店長的責任,我們要根據(jù)公司制定的培訓方案認真幫帶,讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務(wù)技巧,同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎,對他們的任何一個進步都要褒獎,以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業(yè)務(wù)知識和聯(lián)合用藥的培訓,專業(yè)化的服務(wù)是贏得顧客信賴的關(guān)鍵,因此學習就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法,有不妥之處請各位領(lǐng)導批評和指正。
儲備店長競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我認為作為一名電信營業(yè)廳儲備店長,應(yīng)具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心。
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗。
3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力。
4、性格穩(wěn)重,隨和,有團隊意識。
5、具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。
當然,儲備店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任儲備店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
1、完善崗位職責,合理進行人員調(diào)配。
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務(wù)不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
2、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個積極向上的營業(yè)廳儲備店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為儲備店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
3、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
4、強化業(yè)務(wù)技能培訓,提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為儲備店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務(wù)實,善于學習,在營業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳儲備店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合儲備店長,使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
儲備店長競聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的同事們:
大家上午好!
我叫xx,現(xiàn)任旗艦店三樓樓層經(jīng)理。從xx年畢業(yè)于大洼縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個年頭了。首先感謝各位領(lǐng)導給了我這個展示自我,提升自我的機會。雖然來到桃源的時間不長,但在此工作的半年多時間里,讓我學到了很多東西、也成長了很多;同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業(yè)經(jīng)理人。有了這個方向,我才有勇氣站在這里,來競聘此次的后備儲備店長。
其次我認為作為一名儲備店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?BR> 有人曾經(jīng)這樣總結(jié):無德無才的人是——廢品堅決不用;有才無德的人是——毒品要慎用;有德無才的人是——次品企業(yè)培養(yǎng);而有才有德的人是——精品企業(yè)重用。
一個好的儲備店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)?!爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī),不機器化行事,善于隨機應(yīng)變,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新。這一點與“忠于職守”并不矛盾。在當今社會高度信息化的大環(huán)境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要儲備店長必須要與時俱進,不斷提高和完善自我。
比如說,我覺得在酒店管理中:一視同仁的管理方式并不可取。因為每個員工的性格及工作范圍都不同,這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異,一把鑰匙開一把鎖。在了解下屬的過程中明確:不同的家庭關(guān)系;不同的出生地點;不同的血型都會對人的'性格產(chǎn)生或多或少的影響。所以不能只注重在物質(zhì)、獎懲和制度方面下功夫,而忽視了從人性、精神等人生觀、世界觀層面去激勵。要知道引導員工樹立正確的工作態(tài)度和服務(wù)理念是十分必要的。
儲備店長職位對于餐飲企業(yè)來說至關(guān)重要,他就是一個店的核心人物,他的職業(yè)道德和職業(yè)水準直接關(guān)系著整個店的命脈,所以儲備店長的營銷意識至關(guān)重要。因為即使有了最佳的產(chǎn)品,最好的形象,最優(yōu)秀的員工,而沒有創(chuàng)造合理的利潤,企業(yè)也會很快就陷入困境而無法生存。在面臨著全球性金融危機的時刻,我要努力創(chuàng)新,把現(xiàn)任崗位全力以付的做到最好,并且嚴格要求自己,努力學習、積極進取。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰(zhàn)。
此次競聘后備儲備店長,我的優(yōu)勢在于從事基層管理工作已經(jīng)有3個年頭了,在這段時間里,我不但從試過且了解一線的所有崗位,而且在此期間我也收集、總結(jié)了很多經(jīng)營方案和管理心得。此外,我熱愛我的本職工作,具備較強的學習能力和適應(yīng)能力。當然我也有不足的地方:以前一直在做餐飲的微觀管理,而現(xiàn)在將要面臨的是對于一家店的宏觀管理,經(jīng)驗不足。所以我還要不斷學習,完善自己。
22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實。現(xiàn)在的我渴望能有一個學習、進取的機會。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話:如果給我一個支點,我就可以撬起地球。
儲備店長競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位儲備店長、各位同仁:
大家上午好!
我競聘的是以純儲備店長首先,感謝公司給我這次競聘的機會。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的`才華,給他一個展示的空間。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導有沒有直接的關(guān)系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。
我叫柴志勝,大專學歷,20xx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。
高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習儲備店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過儲備店長考試,幫助很大。
就儲備店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名儲備店長,我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名儲備店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。儲備店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的儲備店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名儲備店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
如果把以純比作流經(jīng)全國的長江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名儲備店長,我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為儲備店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進,最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
儲備店長競聘演講稿篇八
各位領(lǐng)導、同事:
大家早上好!
我叫,我競聘的崗位是餐飲店儲備店長,我首先感謝上級領(lǐng)導為我們提供了這次公平競爭的機會,我會珍惜好這次機會!我是20xx年3月份加入wsm這個大家庭的,曾經(jīng)是龍崗天虹店的助店,后調(diào)往世貿(mào)店,現(xiàn)在是世貿(mào)店的助店,今天我要競選的是龍崗世貿(mào)店儲備店長一職,希望大家支持我!給予我更多的力量餐飲儲備店長競聘報告!
參加此次的競選是我自己經(jīng)過深思熟慮后所做的決定。算一算,我進wsm快3年了,擔任助店這一職也快2年了,這兩年里跟著我的儲備店長勞衛(wèi)華小姐讓我學會了很多,也給了我一個很好的發(fā)展的舞臺!記得從我進入wsm的那一刻起:“曉吟,加油!”這句話就一直響在我耳邊,當我還是新進店員時,儲備店長就告訴我:“曉吟,你要加油!你現(xiàn)在要開始把助店的工作學會,將來我希望你要做助店的!”于是我更加努力去學習,不久后我真的升到助店。這時她又會告訴我:“曉吟,你要更加努力加油!雖然你現(xiàn)在只要是助店,但你還要把儲備店長的工作提前學習并且學以致用,將來你還要做儲備店長的!”我一直記得她的鼓舞和支持,所以我一直在學習如何做一名稱職的儲備店長?,F(xiàn)在我的儲備店長憑借她的才能升職了,我也要發(fā)揮我的所能,我讓大家都相信并看到“強將部下無弱兵”。
我知道今天會有很多人跟我一樣競選世貿(mào)店,但我相信我會更加勝任的:1、青春是我最大的資本,我有思想也有動力,我一直在努力和學習,不管是過去還是現(xiàn)在。2、我獨自擺過特賣場,從中也學到了如何處人處事。3、我手中握有一定的培訓資料,我敢于給我的店員進行培訓,讓大家一起充電學習。4、我在今年的1月份被公司評為“20xx年度優(yōu)良員工”的稱號并且頒發(fā)了榮譽證書!這也是公司對我工作的肯定!5、我是龍崗世貿(mào)店的開店元老,從招工到進場接收貨品再到擺設(shè)陳列,我一移動儲備店長競聘演講樣都不敢馬虎,雖然我只是助店,但是店鋪里的大事小事我都清楚明了,我更加了解店鋪的日常運作情況。
假如今天我競選成功了,那么80萬的年銷售目標對我來說是絕對沒有問題的,我計劃把它分成4不等份來完成。春秋季各完成20萬,平均每月完成6.8萬,夏季是銷售淡季就計劃為15萬,每月完成5萬,冬季是一年中銷售的高峰期,剩下的25萬就每月按8.3萬來完成。當然這只是最基本的銷售目標,我要創(chuàng)造更多,我會帶著我的團隊去共同努力,因為一個店鋪的業(yè)績不是單純靠儲備店長來完成的,還要靠大家團結(jié)一起努力,所以我會組織好我的團隊,這一點我相信我是沒有問題的,就憑借著我學生時代擔任過校學生會主席,我有組織和帶好團隊的能力,我會帶著我的團隊挑戰(zhàn)85萬,90萬,甚至更多,為公司創(chuàng)造更多的利潤!
希望在座的各位領(lǐng)導能給予我機會,相信我支持我!因為我會一直微笑著懷著一顆感恩的心和一顆不斷上進的心去服務(wù)好每一位顧客,服務(wù)好店鋪,服務(wù)好公司!我會在wsm這個大舞臺上描繪出一幅不會讓你們失望的畫。
儲備店長競聘演講稿篇九
各位領(lǐng)導、同事:
大家早上好!
我叫,我競聘的崗位是餐飲店儲備店長,我首先感謝上級領(lǐng)導為我們提供了這次公平競爭的機會,我會珍惜好這次機會!我是xx年xx月份加入wsm這個大家庭的,曾經(jīng)是龍崗天虹店的助店,后調(diào)往世貿(mào)店,現(xiàn)在是世貿(mào)店的助店,今天我要競選的是龍崗世貿(mào)店儲備店長一職,希望大家支持我!給予我更多的力量餐飲儲備店長競聘報告!
參加此次的競選是我自己經(jīng)過深思熟慮后所做的決定。算一算,我進wsm快xx年了,擔任助店這一職也快xx年了,這兩年里跟著我的儲備店長勞衛(wèi)華小姐讓我學會了很多,也給了我一個很好的發(fā)展的舞臺!記得從我進入wsm的那一刻起:“曉吟,加油!”這句話就一直響在我耳邊,當我還是新進店員時,儲備店長就告訴我:“曉吟,你要加油!你現(xiàn)在要開始把助店的工作學會,將來我希望你要做助店的!”于是我更加努力去學習,不久后我真的升到助店。這時她又會告訴我:“曉吟,你要更加努力加油!雖然你現(xiàn)在只要是助店,但你還要把儲備店長的工作提前學習并且學以致用,將來你還要做儲備店長的!”我一直記得她的鼓舞和支持,所以我一直在學習如何做一名稱職的儲備店長?,F(xiàn)在我的儲備店長憑借她的才能升職了,我也要發(fā)揮我的所能,我讓大家都相信并看到“強將部下無弱兵”。
我知道今天會有很多人跟我一樣競選世貿(mào)店,但我相信我會更加勝任的:1、青春是我最大的資本,我有思想也有動力,我一直在努力和學習,不管是過去還是現(xiàn)在。2、我獨自擺過特賣場,從中也學到了如何處人處事。3、我手中握有一定的培訓資料,我敢于給我的店員進行培訓,讓大家一起充電學習。4、我在今年的xx月份被公司評為“xx年度優(yōu)良員工”的稱號并且頒發(fā)了榮譽證書!這也是公司對我工作的肯定!5、我是龍崗世貿(mào)店的開店元老,從招工到進場接收貨品再到擺設(shè)陳列,我一移動儲備店長競聘演講樣都不敢馬虎,雖然我只是助店,但是店鋪里的大事小事我都清楚明了,我更加了解店鋪的日常運作情況。
假如今天我競選成功了,那么80萬的年銷售目標對我來說是絕對沒有問題的,我計劃把它分成4不等份來完成。春秋季各完成20萬,平均每月完成6.8萬,夏季是銷售淡季就計劃為15萬,每月完成5萬,冬季是一年中銷售的高峰期,剩下的25萬就每月按8.3萬來完成。當然這只是最基本的銷售目標,我要創(chuàng)造更多,我會帶著我的.團隊去共同努力,因為一個店鋪的業(yè)績不是單純靠儲備店長來完成的,還要靠大家團結(jié)一起努力,所以我會組織好我的團隊,這一點我相信我是沒有問題的,就憑借著我學生時代擔任過校學生會主席,我有組織和帶好團隊的能力,我會帶著我的團隊挑戰(zhàn)85萬,90萬,甚至更多,為公司創(chuàng)造更多的利潤!
希望在座的各位領(lǐng)導能給予我機會,相信我支持我!因為我會一直微笑著懷著一顆感恩的心和一顆不斷上進的心去服務(wù)好每一位顧客,服務(wù)好店鋪,服務(wù)好公司!我會在wsm這個大舞臺上描繪出一幅不會讓你們失望的畫。
儲備店長競聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫孫留,現(xiàn)任陜西路連鎖店營業(yè)員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導和各位儲備店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔任儲備店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學高等??茖W校,藥學專業(yè),xx年來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
工作經(jīng)驗的不斷積累使我具備了以下作為儲備店長的基本條件:
在大藥房的xx年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗,提高了服務(wù)水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務(wù)能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實,這更是作為儲備店長的基本素質(zhì)。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
以身作則,嚴于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務(wù),對待員工一視同仁,一個店的良好經(jīng)營不是靠一個人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍。
掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來滿足顧客需求。
對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的`各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎(chǔ)。
熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,以上是我對成為一名儲備店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領(lǐng)導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導和店員放心的儲備店長。如果競聘不成功,那就說明我與儲備店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的儲備店長。
儲備店長競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先,我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經(jīng)理競聘書機會。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心;
2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;
4、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力;
5、具有較強的人員管理能力。
從我15年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設(shè)、各項基礎(chǔ)工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調(diào)配
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)
三、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓,提升人員素質(zhì)
五、不斷完善后端管控制度,確保安全生產(chǎn)
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經(jīng)理競聘,有強烈的責任心,求真務(wù)實,善于學習,在營業(yè)部領(lǐng)導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
如果營業(yè)部領(lǐng)導及同事們認可我的構(gòu)想,認可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚!
我的競聘上崗演講完畢,謝謝大家!
儲備店長競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的.根本。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店。
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔,趨利避害。
天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進!
儲備店長競聘演講稿篇十三
各位領(lǐng)導、各位同事:
新年好!我今天演講的題目是《我不后悔每一天》。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核店長助理競聘書、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!竟聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果竟聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
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儲備店長競聘演講稿篇十四
如果把以純比作流經(jīng)全國的長江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長,我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把"以純"這個品牌形象充分本土化,和江西當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
假如我是一名店長,我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
難,我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導有沒有直接的關(guān)系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲,要率領(lǐng)員工去解決,自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領(lǐng)導,讓員工們心里踏實、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
優(yōu)秀服裝專賣店店長競選演講稿延伸閱讀——競聘演講的寫作注意事項。
一、目標的明確性。
目標的明確性,是競聘演講區(qū)別于其它演講的主要特征。
二、內(nèi)容的競爭性。
在其它的演講中,內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今,說長道短,但一般都不是來“顯示”自己的長處。
三、主題的集中性。
所謂主題的集中,是指所表達的意思單一,不枝不蔓,重點突出。這就是說,在表達意思時,必須突出一個重點,圍繞一個中心,而不要搞多重點,多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說明很多問題。
四、材料的實用性。
實用性,是指所選材料既是符合實際的,又是對自己競爭“有利”的,也就是無論講自己所具備的條件還是談任職后的“構(gòu)想”,都要從“自我”出發(fā)、從實際情況出發(fā)。競聘演講是“競爭”,但并非是比賽誰能“吹”,誰能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性。
思路,就是演講者的思維脈絡(luò):“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”,它除了題目和稱呼外,一般分為五步:第一步,開門見山講自己所競聘的職務(wù)和競聘的緣由。
第二步,簡潔地介紹自己的情況:年齡、政治面貌、學歷、現(xiàn)任職務(wù)等一些自然情況。
第三步,擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件,如政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等。(既要有概括的論述,又要有“降人”的論據(jù)。比如,講自己的業(yè)務(wù)能力時,可用一些獲得的成果和業(yè)績來證明。)。
第四步,提出假設(shè)自己任職后的施政措施。(這一步是重點,應(yīng)該講得具體詳實,切實可行。)。
第五步,用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。
六、措施的條理性。
演講者在講措施時一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽了如一團亂麻。
七、語言的“準確”性。
準確,一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有。
另外兩層意思:一是所談事實和所用材料、數(shù)字都要“求真求實”,準確無誤;二是要注意分寸,因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會讓人產(chǎn)生逆反心理,從而使自己的演講失敗。
儲備店長競聘演講稿篇十五
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)年20歲,現(xiàn)在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來競聘的職位是店長。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:
一、是晨會必查、合理調(diào)度;
二、是督促手下、保障暢通;
三、是合理安排、提高效率;
四、是嚴格考核、獎勤罰懶;
五、是解決疑難、不斷改進。
唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
謝謝大家!
儲備店長競聘演講稿篇十六
各位店長,以及在座的各位同仁們:
大家好!
首先,感謝公司給了我一個展示自己的講臺,與這么多力求上進的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗。
作為一名老員工,我逐漸一步一步成長起來。我叫王__,現(xiàn)在擔任老街店理貨組長一職。今天,我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領(lǐng)導的支持和鼓勵,我會加倍努力去做。記得我們徐店長曾經(jīng)說過這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領(lǐng)導。無論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問題的辦法,一定要學會換位思考。所以我在處理任何一件事時,我都會想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長?作為店長,首先必須對工作充滿熱情,主動發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題。要明白面對競爭,提升業(yè)績及生鮮毛利是店長肩負的責任,也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態(tài),才會在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機遇。在業(yè)績方面,它的支撐點就是商品,作為店長,首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標價與展示工作,合理制定出以月為銷售目標,并分解到每個員工身上,以此來提高員工對待工作的責任生日祝福心!在業(yè)務(wù)方面,做好員工的培訓輔導,提高員工的業(yè)務(wù)水平,也可適當?shù)闹贫ㄒ恍┆剳椭贫?,以實行精神鼓勵和思想教育為主,?jīng)濟獎懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。
店長店長,一店之長,同時也是一家之長,一個店就好比一個大家庭,不但要關(guān)心家庭的財政收入,也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動熱情地向員工征求意見和建議,不論是表揚還是批評,都應(yīng)仔細的聽取和考慮,才能完善對店面的管理。
總之,一個人只有具備學領(lǐng)導的助手,又與員工保持良好的工作關(guān)系,竭盡全力爭創(chuàng)佳績。俗話說:天下無難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對事業(yè)的追求與執(zhí)著,對門店的新生與責任感,相信一切都會迎刃而解,壓力一定會有,但是有了壓力才會有動力,才會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著成功,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長做好店內(nèi)的每一項工作。
謝謝大家!我的演講到此結(jié)束。如果哪些地方講得不好,請多提寶貴意見。
儲備店長競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導及同事們:
你們好,我競聘的崗位是店長!我是xx總店的銷售主管xx,今年23歲,20xx年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學大專文憑,其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個月。首先我應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導給了我們這次公平競爭的平臺,為此我十分珍惜這次機會,誠懇接受領(lǐng)導的檢驗。
20xx年1月從事xx大劇院銷售經(jīng)理一職,20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業(yè)以后,一直都有利用長假在外工作,因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了,作為服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)該如何去做好服務(wù),也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售,同時與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領(lǐng)團隊的鍛煉下也培養(yǎng)出了我的耐心。
從進入xx開始我一直都很珍惜著這份工作,因為我很熱愛這份工作,在這份工作中我得到了更多的快樂,他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人,我多次和家人溝通就說到,在工作時我會忘記生活中的不快和壓力,反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進,總是不斷地在學習,不求最好只求更好的精神,從小的獨立的我培養(yǎng)出了堅強好勝的心理,一直以自己是打不死的小強在工作中努力,堅持把每份工作做好,因為我總是不甘落后。為達到目標我每月都在學習專業(yè)知識。但對自身的缺點也是明了的,比如在工作中還不夠細致,等粗心的毛病在今后的工作中我會努力去改正。
這次競聘的理由是,我覺得銷售是一個很鍛煉人的行業(yè),讀大學的時候,老師說過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創(chuàng)造,一個是創(chuàng)新,另一個就是銷售了?!边@句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,這里不僅可以提高我的審美能力,更可以提高我的個人素質(zhì),還給了我更多的發(fā)張平臺,同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人,很愿意給大家?guī)須g樂,也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人,為人以公平,公正,公開,樂于助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話,我將我會本著“維護公司利益,維護公司聲譽,維護公司形象”的原則積極的做好各項工作,發(fā)揮主動創(chuàng)新,勤于學習。堅持嚴以紀律,加強自身的專業(yè)學習,增強自身的工作能力,努力提高自身的綜合素質(zhì),不僅在業(yè)績上面做好,更要提高細節(jié)錯誤的減少,再次學會控制自己的情緒,要以好的情緒思想感染其他人,關(guān)心他人。認真履行職責,努力盡職,培養(yǎng)人才,公司傳達的事情第一時間去下達完成,為每位員工創(chuàng)造銷售機遇,提取方案。其次強化服務(wù)意思,身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個性領(lǐng)先才能讓消費者記住我們,在這方面我要起到帶頭作用,樹立服務(wù)意思,加強服務(wù)思想,學習服務(wù)禮儀,做到從第一步做起從小細節(jié)抓住,先學會尊重同事,禮貌用語,只有從小細節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導,有好的服務(wù)和好的行為,客戶就會感覺到我們安國員工的素質(zhì)和檔次。
各位領(lǐng)導,同事,不管這次的競聘我是否成功,我都會當做是一次從新的學習和鍛煉,不管以后在哪個崗位,我都會把自己樹立在高的崗位思想上,不想當將軍的兵不是好兵,我會一如既往的認真履行工作職責,并為之奉獻自己的力量。
儲備店長競聘演講稿篇十八
各位老師、同仁:
大家好!
今天本著挑戰(zhàn)自我,展示自我的心態(tài)走上今天這個競聘舞臺,此時此刻,內(nèi)心除了興奮與緊張之外,心中還裝了兩樣東西:一是感恩,二是自信。感謝領(lǐng)導和同事多年來對我工作的信任和認可,沒有他們我走不到今天,更不會站在今天這個競選的舞臺。對于今天的競選我信心滿滿,希望用我的工作能力和實力打動在座的各位老師。
我要競聘的是區(qū)域店長一職,下面做一個簡短的自我介紹,我叫xx,現(xiàn)任xx區(qū)xx店店長,自進公司以來已有四年有余,這四年來,我以嚴格的標準來要求自己,工作中我追求及時性和實效性,我認真負責,兢兢業(yè)業(yè),對待顧客細心周到本站、微笑服務(wù),對待同事,真誠相待、和睦相處。四年來,我收獲了很多珍貴的榮譽,20xx年被評為“優(yōu)秀店長”。
四年的工作經(jīng)驗使我各方面的能力都得到了提升,也使我相信機遇和挑戰(zhàn)并存,艱辛與成功同在。領(lǐng)導的關(guān)懷,同事的支持,團隊的和諧融洽,使我更加堅定了實現(xiàn)自我價值的信心,今天能夠站在這里和眾多伙伴參加這一職位的競選,我認為我的個人優(yōu)勢在于:
1.對于這份工作的高度熱忱。
2.具有較強的積極性
3.具有挑戰(zhàn)自己不斷學習和完善自己的欲望!當然、也有很多的不足、這需要我在以后的工作中不斷的學習彌補。
對于區(qū)域店長,我的理解:
店長到區(qū)域店長的角色轉(zhuǎn)變的認知:一名優(yōu)秀的店長并等于會是一名合格的區(qū)域店長!
我們在管理范圍上是更加的廣義化,服務(wù)的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質(zhì)和較強的工作能力來協(xié)調(diào)區(qū)域的各項工作,從而達到公司的各項要求與指標!
首先,我們在公司中扮演的角色:
一是‘傳遞者’,作為傳遞者必須要有個人獨特的影響力。 能將公司的各項任務(wù)通過有效的手段下達給自己的團隊執(zhí)行、從而達到公司的預期效果。并且我們自身要有高標準的要求以及個人素質(zhì)、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團隊!
二是“執(zhí)行者”,我們的工作的原則是:執(zhí)行、執(zhí)行再執(zhí)行。能夠?qū)⒐镜母黜椆ぷ髀鋵嵉轿?,需要我們要具備較好的執(zhí)行力。如何才能提升我們的執(zhí)行力呢?我認為:
1.端正自己的工作態(tài)度
2.樹立強烈的責任意識和進取心
3.務(wù)實于行
4.著眼于快
5.取勝與創(chuàng)新
作為一名區(qū)域店長,我給自己的崗位職責進行了定位:
1.要一手抓“管理”、一手抓“營銷”,既要管理得當,又要營銷跟的上。
2.要根據(jù)公司計劃。制定合理的業(yè)績指標。帶領(lǐng)團隊更好的完成計劃指標!
3.商品的進銷存以及結(jié)構(gòu)優(yōu)化:對于門店的經(jīng)驗品相,根據(jù)實際情況進行完善。確保我們的經(jīng)驗品相的完善,并且跟進區(qū)域門店的商品庫存的周轉(zhuǎn)。
4.建立區(qū)域門店的店面形象、切實跟進門店的基礎(chǔ)和現(xiàn)場管理情況。確保達到公司的基礎(chǔ)水平和為顧客營造較好的購物環(huán)境。
5.控制費用:嚴格控制成本和降低損耗針對可控費用:人事費用、行銷費用、資訊費用、維修費用、和營運費用最大化的降低。
6.協(xié)調(diào)上級與下級的工作溝通。對于上級的工作分配的執(zhí)行與下級工作的開展的分配
7.人員的培訓與人才的培養(yǎng)、對區(qū)域的學員的培訓跟進和做好人才的儲備
8.區(qū)域門店的正常運營安全等因素的排查解決和突發(fā)性事件的有效解決。
9.做好監(jiān)督、跟進團隊成員的工作完成情況通過有效的考核手段達到預期的效果。
我一直認為“沒有完美的個人,只有完美的團隊。”那么如何才能打造一支具有高效協(xié)作、具有高度激情的的團隊呢?做為一名區(qū)域店長我認為要做到以下幾點:
2. 做好自我的管理、樹立良好的榜樣形象。(有良好的自我認知、自我成長能力,積極的忍耐力、開朗的性格、包容的心)
3. 必須 了解各門店的運營狀況、對門店的運營問題發(fā)現(xiàn)的敏感度。
4. 要有處理事情,考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應(yīng)急、應(yīng)變的能力。
5、 要具有有較好的工作技能指導下屬的工作和要有較好的影響力和說服力
6、對于下屬的考核:要公平、公正。公開。
7、對于下屬,要給與時刻的關(guān)心,做到工作上是領(lǐng)導,休閑時是朋友,不搞特殊化,違反相關(guān)規(guī)章制度時要一視同仁。
如何才能提高工作效率:
1.常問自己時間去哪里了?做好每日時間分析、分清習慣的好壞 ,找出;浪費時間的事情和原因、找出沒有多大意義的事情擯棄掉。
2.設(shè)定先后順序、每周的工作計劃 時間的分配和行動指南 將優(yōu)先考慮的事情進行合理的日程安排 學會控制中斷問題的處理時間(求助或者咨詢不失為是一個好方法)
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!蔽覍⒁赃@句話自勉,如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往的努力工作。作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持!謝謝!
儲備店長競聘演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
豐富多彩的20xx已經(jīng)過去,我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的20xx。我又一次走上競聘的講臺。首先,感謝公司領(lǐng)導為我提供這個展示自我的機會。我是來自b店的xxx,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學會成長;以修進為本,學會求知;以進德為本,學會做人;以適應(yīng)為本,學會生存,在業(yè)務(wù)技能上精益求精,在業(yè)績成效上更進一步。我競聘的崗位是n店店長一職。
我是20xx年加入美銳大藥房,在報曉新村學習收銀工作,在明店長的細心指導下,和同事們的幫助下,我很快的適應(yīng)了這份工作,過了一個月的時間,我被調(diào)到了平橋北區(qū)分店。除收銀工作之外,通過魏店長的精心指導,我從那里學會了做報表,對自采產(chǎn)品的進銷存流程熟知,向老員工學習銷售技巧及業(yè)務(wù)知識,不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗,以及應(yīng)急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情,貫徹執(zhí)行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里,通過店長的用心指導,我迅速掌握收銀流程,嚴格按照公司要求,達到賬目清晰有條有理。工作中,店長用它歷年來的經(jīng)驗指導著我,使我學到了很多知識,她的嚴格要求,讓我對工作有了更進一步的發(fā)展。
下面是我個人對新店周圍商圈做以分析:n分店接近那平橋最大的亞興購物廣場,對面是n菜市場入口,人流量較大,平橋區(qū)最大的縣醫(yī)院,以及平橋區(qū)幼兒園、大別山商場、平橋區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好周圍的資源,加上美銳的品牌效應(yīng),拉攏顧客,提高店內(nèi)客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力,因為價格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑,n分店首先就要打造價格低的形象,深入人心。我認為此次競聘n店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn),如果這次能夠順利競聘成功,我將從以下幾個方面工作做起,盡快進入角色,履行自己的崗位職責。
二、價高退差。讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品,我們要做到比他們的價格更加優(yōu)惠。
三、加強會員管理,初期要做好會員卡的辦理和宣傳工作,落實公司要求的給予會員的優(yōu)惠政策,對每一個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務(wù)待遇,而不是簡單辦理,要把會員管理工作做到細致,會員對于穩(wěn)定客流和提高銷售起到至關(guān)重要的作用,所以我們必須認真做好此項工作,維系老顧客,開發(fā)新顧客,為公司爭取更多忠實顧客。
四、免費服務(wù)要做到實處。我們要堅持每周做一次免費測量血糖,每天在店里免費測量血壓,免費供應(yīng)茶水,免費送貨上門服務(wù)。
五、人員管理,對于公司的規(guī)章制度要堅決按公司要求執(zhí)行,認真落實好各項行政管理工作。加強員工對專業(yè)知識以及服務(wù)意識的學習,除公司組織的培訓外,對于店內(nèi)引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關(guān)聯(lián)銷售進行分享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學習,每個人都有各自不同的銷售技巧,學習之后將更加有利于門店銷售業(yè)績的提升。