計(jì)劃年終總結(jié)（精選20篇）

    制定計(jì)劃需要我們學(xué)會(huì)權(quán)衡和取舍，將有限的資源分配到最有價(jià)值的事物上。設(shè)定明確的計(jì)劃執(zhí)行周期和階段性目標(biāo)，可以幫助我們更好地掌握進(jìn)度和效果。在這里，你將看到一些成功人士的計(jì)劃案例，希望能給你帶來(lái)靈感和啟示。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇一
    20xx年上半年，xx市婦聯(lián)在xx市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，結(jié)合我市工作重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，取得一定的成效，總結(jié)如下：
    （一）唱好“兩節(jié)”重頭戲，有力促進(jìn)面上工作開展。
    1、“三八節(jié)”以活動(dòng)為載體，營(yíng)造男女平等，促進(jìn)婦女發(fā)展的大氛圍。
    舉行“巾幗信用杯”氣排球大賽。3月1日—4日，市婦女聯(lián)合會(huì)聯(lián)合市農(nóng)村信用合作聯(lián)社舉辦20xx年慶“三八”“巾幗信用杯”氣排球大賽，共有參賽代表隊(duì)40支，參賽隊(duì)來(lái)自各級(jí)婦聯(lián)組織、巾幗文明崗、女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)成員的單位，通過(guò)活動(dòng)，增強(qiáng)了婦聯(lián)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，增進(jìn)了廣大婦女相互交流與友誼。
    開展慰問(wèn)活動(dòng)。3月6日上午市婦聯(lián)對(duì)貧困母親、優(yōu)秀婦女代表、三環(huán)女勞模集體等進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)。市婦聯(lián)對(duì)她們表示節(jié)日問(wèn)候，感謝她們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧蠟閤x的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，勉勵(lì)她們繼續(xù)發(fā)揮自己的聰明才智，再立新功。
    積極組隊(duì)參加玉林市廣場(chǎng)民族舞比賽。3月6日，我市婦聯(lián)派出代表隊(duì)參加玉林市慶“三八”第二屆“交通安全杯”“舞動(dòng)玉林”民族舞蹈展示大賽，榮獲二等獎(jiǎng)。
    召開老領(lǐng)導(dǎo)老婦干“回娘家”座談會(huì)。3月7日下午，組織17名老領(lǐng)導(dǎo)老婦干參觀會(huì)仙河公園建設(shè)。
    開展“三八”維權(quán)周活動(dòng)。xx市婦聯(lián)聯(lián)合綜治辦、公安局、市法院、司法局在“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)期間，以“廣大婦女學(xué)法律，家家平安促和諧——堅(jiān)決抵制家庭暴力，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定”為主題，以婦女維權(quán)服務(wù)站（點(diǎn)）和婦女（兒童）維權(quán)崗建設(shè)為抓手，以參與推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新為主要內(nèi)容，開展第十四個(gè)“三八”婦女維權(quán)周系列活動(dòng)。
    開展關(guān)愛(ài)幫教活動(dòng)。3月6日市婦聯(lián)同市法院一起到看守所看望在押婦女和未成年人，對(duì)他們進(jìn)行幫教活動(dòng)，并對(duì)在押婦女進(jìn)行節(jié)日問(wèn)候，送去關(guān)愛(ài)，使她們感受到社會(huì)的溫暖。教育他們悔過(guò)自新，珍惜時(shí)間，珍愛(ài)生命，遵守監(jiān)規(guī)，服從管教，努力改造，爭(zhēng)取早日回歸家庭，回歸社會(huì)，成為有益于社會(huì)的人。
    2、“六一兒童節(jié)”以創(chuàng)建“留守兒童之家”為重頭戲，開展“關(guān)愛(ài)女孩和留守兒童大行動(dòng)”，促進(jìn)全社會(huì)共同關(guān)注兒童成長(zhǎng)。
    隆重舉行民樂(lè)鎮(zhèn)南慶村“留守兒童之家”揭牌儀式。5月29日，舉行民樂(lè)鎮(zhèn)南慶村“留守兒童之家”開園儀式。市委常委、宣傳部長(zhǎng)、副市長(zhǎng)、婦兒工委主任倪惠寬親自揭牌，市婦兒工委全體成員單位和女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)成員、巾幗文明崗代表現(xiàn)場(chǎng)開展“留守兒童之家”建設(shè)募捐活動(dòng)。
    同時(shí)還安排多項(xiàng)活動(dòng)，一是慰問(wèn)了民樂(lè)鎮(zhèn)南慶村留守兒童代表80多人，為他們送上蛋糕、書包、文具等慰問(wèn)品。二是發(fā)放了全市“春蕾女童”扶持款。三是由各鎮(zhèn)（街道）婦聯(lián)主席代領(lǐng)發(fā)放，慰問(wèn)全市留守兒童、孤兒、單親、貧困兒童代表125名。還舉行了留守兒童慶“六一”文藝匯演。全市上下形成關(guān)愛(ài)關(guān)注兒童的良好氛圍。
    （二）做好上級(jí)婦聯(lián)下達(dá)的項(xiàng)目工作，服務(wù)基層?jì)D女。
    1、積極開展“母親郵包”和“公益事業(yè)”等項(xiàng)目活動(dòng)。
    市婦聯(lián)已采集“母親郵包”公益項(xiàng)目名址信息模板1000名，遍及全市25個(gè)鎮(zhèn)（街道）婦聯(lián)、278個(gè)村婦代會(huì)、26個(gè)社區(qū)、村居委會(huì)，已上報(bào)全國(guó)婦聯(lián)。1月20日上午，市婦聯(lián)在三環(huán)展貿(mào)城二樓廣西陶瓷協(xié)會(huì)會(huì)議室舉行了以關(guān)愛(ài)貧困母親為主題的`“母親郵包”和“公益事業(yè)”等項(xiàng)目募捐啟動(dòng)儀式，有關(guān)鎮(zhèn)（街道）婦聯(lián)主席、女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)會(huì)員、市直婦委會(huì)主任、巾幗文明崗崗長(zhǎng)70多人參加了啟動(dòng)儀式，目前已有125位貧困母親獲得資助。
    2、推進(jìn)農(nóng)村婦女“兩癌”檢查試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施工作。20xx年1月——6月19日止，為51名農(nóng)村婦女申請(qǐng)“兩癌”救助?，F(xiàn)已有1名貧困婦女獲得了1萬(wàn)元救助款。
    （三）做實(shí)“兩家”創(chuàng)建工作，做好示范引領(lǐng)。
    “兩家”指“兒童之家”和“婦女之家”，xx市婦聯(lián)借著創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)“兒童之家”和“婦女之家”的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步把示范工作做好。今年上半年，按區(qū)婦聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建了“兒童之家”兩家，重點(diǎn)建設(shè)區(qū)級(jí)“婦女之家”示范點(diǎn)一家。
    舉行現(xiàn)場(chǎng)示范活動(dòng)：2月6日在塘岸鎮(zhèn)獨(dú)竹村舉行兒童家園開園儀式，參加活動(dòng)的有來(lái)自村、學(xué)校、鎮(zhèn)黨委政府、市婦兒工委成員單位、婦聯(lián)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)200多人?！皟和摇边_(dá)到了“硬件十有、軟件八有”：有一間40平方米的室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所；有電視機(jī)、影碟機(jī)；有電腦、寬帶；有書架、圖書、桌椅等；還有規(guī)章制度、學(xué)習(xí)資料、留守兒童檔案、活動(dòng)計(jì)劃、教育培訓(xùn)記錄、黨員聯(lián)系名冊(cè)、幫扶記錄、兒童讀物等。依托“兒童家園”這個(gè)平臺(tái)，獨(dú)竹村將正常開展形式多樣的關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)，讓“留守兒童”有了溫暖的家。走出了一條適應(yīng)社會(huì)管理創(chuàng)新和黨員干部關(guān)注兒童服務(wù)群眾的新路子，為擴(kuò)大創(chuàng)建工作做了有益的探索。
    （四）加強(qiáng)女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)建設(shè)，開展豐富多彩活動(dòng)。
    1、交流——提升。20xx年1月20日，市婦聯(lián)在三環(huán)陶瓷展貿(mào)廳廣西陶瓷協(xié)會(huì)議室舉行了xx、南寧、陸川三地女企業(yè)家座談會(huì)，80多人參會(huì)，市委羅世才副書記、市委辦副主任周翔宇參加了座談會(huì)。南寧市女企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、南寧康之橋職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、南寧康之橋護(hù)理服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)段潔作了題為“協(xié)會(huì)的力量”的專題報(bào)告。羅副書記作了重要講話。xx市婦聯(lián)主席鄒小玲主持會(huì)議。
    2、總結(jié)——提升。5月28日，xx市女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)召開20xx年年會(huì)，會(huì)上作《財(cái)務(wù)工作報(bào)告》和《工作報(bào)告》。市政協(xié)副主席覃潔做重要講話。并表彰了20xx年度優(yōu)秀會(huì)員18名，20xx年度特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)2名。晚上，舉辦了以“創(chuàng)業(yè)點(diǎn)燃?jí)粝雼D女給力和諧“為主題的聯(lián)歡晚會(huì)。參加了聯(lián)歡晚會(huì)100多人，晚會(huì)內(nèi)容豐富多彩，有歌唱表演、舞蹈、走秀風(fēng)采展示、詩(shī)歌朗誦、互動(dòng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
    （五）積極開展“清潔鄉(xiāng)村·美麗家庭——xx婦女在行動(dòng)”。
    1、20xx年5月14日一16日，組織市、鎮(zhèn)、村三級(jí)婦女干部52人參加玉林市舉辦的“清潔鄉(xiāng)村？巾幗行動(dòng)”婦女骨干培訓(xùn)班。并參加了玉林市婦聯(lián)組織的“美麗家庭。巾幗行動(dòng)”集體行動(dòng)。
    2、5月15日，到掛點(diǎn)村隆盛鎮(zhèn)中和村參加清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，并從人力、物力、財(cái)力給予支持，帶動(dòng)了全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村清潔活動(dòng)的開展。
    3、積極組織全市婦聯(lián)系統(tǒng)的巾幗保潔志愿者開展“鄉(xiāng)村美·集中行動(dòng)日”巾幗清潔志愿服務(wù)活動(dòng)。5月18日，印發(fā)了《xx市“清潔鄉(xiāng)村·巾幗行動(dòng)”活動(dòng)實(shí)施方案》。每月10日，是全市各級(jí)婦聯(lián)組織的“巾幗清潔志愿隊(duì)”集中開展服務(wù)活動(dòng)日，要求全市每村都要成立“巾幗志愿保潔隊(duì)”和“巾幗清潔監(jiān)督志愿隊(duì)”，全市有“巾幗志愿保潔隊(duì)”和“巾幗清潔監(jiān)督志愿隊(duì)”各290支，巾幗志愿者們?cè)诜e極做好清潔房前屋后的垃圾同時(shí)，并向群眾宣傳開展“美麗xx·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)對(duì)改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境等方面的重要作用，動(dòng)員全市廣大婦女積極投身“清潔鄉(xiāng)村·美麗家庭”活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)清潔鄉(xiāng)村的倡導(dǎo)者、參與者、實(shí)踐者和示范者，共建“平等和諧、友愛(ài)互助、清潔衛(wèi)生、節(jié)能生態(tài)”的美麗家園。
    全市參加“清潔鄉(xiāng)村·美麗家庭”活動(dòng)的巾幗志愿保潔服務(wù)隊(duì)290支，發(fā)動(dòng)巾幗清潔志愿者3000多人次，開展清潔活動(dòng)26次，清理垃圾50噸，走進(jìn)900多戶家庭進(jìn)行清潔鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng)。
    （六）維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作扎實(shí)開展。
    1、加大學(xué)習(xí)宣傳貫徹《婦女法》的力度，暢通婦女信訪渠道，努力排查化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。上半年共接待來(lái)訪60人（次），來(lái)信、來(lái)電30多人次，處理答復(fù)率100%。開展“不讓毒品進(jìn)我家”、“關(guān)愛(ài)生命。遠(yuǎn)離毒品”、“預(yù)防艾滋病。健康進(jìn)家庭”宣傳活動(dòng)。認(rèn)真開展“平安家庭”活動(dòng)。各鎮(zhèn)（街道）依托綜治辦建立了維權(quán)服務(wù)站。
    存在問(wèn)題。
    1、婦聯(lián)基層組織建設(shè)有待加強(qiáng)。
    2、婦聯(lián)無(wú)交通工具，制約了工作的開展。
    1、進(jìn)一步開展“兒童之家”、“婦女之家”創(chuàng)建工作。
    2、推進(jìn)女性人才“四支隊(duì)伍”建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)展壯大女企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)，建立女性專業(yè)技術(shù)人才聯(lián)誼會(huì)。
    3、實(shí)施“雙維雙促”平安建設(shè)工程。
    4、實(shí)施黨群共建強(qiáng)基固本工程，加強(qiáng)婦聯(lián)基層組織建設(shè)。
    5、繼續(xù)開展“清潔鄉(xiāng)村·xx巾幗在行動(dòng)”。
    6、深化貧困婦女兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)。深入實(shí)施“春蕾計(jì)劃”項(xiàng)目、貧困農(nóng)村婦女“兩癌”救助等工作。
    7、抓好“雙學(xué)雙比”項(xiàng)目實(shí)施工作。
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    計(jì)劃年終總結(jié)篇二
    “逸園·上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立，在近半年的時(shí)間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來(lái)的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：
    （一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
    1. 熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收；
    2. 根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等。
    3. 配合銷售部的售樓工作；
    為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù)，保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。
    4. 搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前第一時(shí)創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
    （二）房屋管理
    第一時(shí)創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作，共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。
    為了完善此項(xiàng)工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。第一時(shí)創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
    （三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理
    對(duì)已開始使用的第一時(shí)創(chuàng)寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
    逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車庫(kù)等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
    （四）環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
    環(huán)境衛(wèi)生方面，針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化的建議。
    （五）小區(qū)安全工作
    小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫(kù)管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
    （六）其他
    1. 搞好維修服務(wù)工作
    為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
    2. 加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
    小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
    3. 認(rèn)真聽以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶排憂解難。
    業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難。
    雖然，我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇三
    每天拜訪客戶一次，不斷打電話超過(guò)，完成銷售一萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)并不理想。與貴公司以前的銷售人員相比，我感到很慚愧，但我知道慚愧之后會(huì)勇敢的。我將在今后的工作中加倍努力，向前輩學(xué)習(xí)，勇敢地取得好成績(jī)。性能不理想。我認(rèn)為有幾個(gè)原因：
    2）我的工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，與客戶的溝通和談判能力不夠，導(dǎo)致人為訂單損失。在未來(lái)的工作中，我將從我的前任身上學(xué)到更多，并對(duì)自己進(jìn)行更多總結(jié)，以提高我的銷售能力。
    1）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排
    2）我參加了公司為期一周的培訓(xùn)。在同一時(shí)期，我調(diào)查并了解了市場(chǎng)。我想我收獲了很多
    3）經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些緊急事件，例如交付、交付文件、幫助觀察市場(chǎng)等
    4）輪流主持晨會(huì)，培訓(xùn)他們的組織能力和適應(yīng)能力
    計(jì)劃年終總結(jié)篇四
    一年的工作接近結(jié)束，我鄉(xiāng)的計(jì)劃免疫工作在縣衛(wèi)生局和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體職工共同努力，圓滿完成了本年的工作任務(wù)。現(xiàn)將本年來(lái)的情況作如下工作總結(jié)：
    1、組織及培訓(xùn)情況：在年初既確立預(yù)防保健領(lǐng)導(dǎo)組織和工作人員工作職責(zé)。為保證這今年工作正常有序的'進(jìn)行，針對(duì)兒童預(yù)防接種工作對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了4.25計(jì)劃免疫宣傳日、乙肝查漏補(bǔ)種，并將上級(jí)要求及時(shí)傳達(dá)給鄉(xiāng)村醫(yī)生，保證全鄉(xiāng)計(jì)劃免疫工作的順利實(shí)施和及時(shí)完成。
    2、疫苗接種完成情況：
    （1）、7歲以下兒童建卡率達(dá)到100％。
    （2）、今年卡介苗接種189劑次，乙肝疫苗接種563劑次，其中第一針及時(shí)接種率為100%。脊灰疫苗接種836劑次，無(wú)細(xì)胞百白破疫苗接種851劑次，麻風(fēng)疫苗接種204劑次。麻腮風(fēng)疫苗接種276劑次。乙腦接種506劑次，ac結(jié)合流腦及a群多糖疫苗接種426劑次，a+c流腦多糖疫苗接種405劑次，甲肝疫苗接種261劑次，今年共發(fā)生2例無(wú)細(xì)胞百白破接種后異常反應(yīng)，其余疫苗未發(fā)生接種異常反應(yīng)。
    3、乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作：進(jìn)行了第三劑次的補(bǔ)種工作，圓滿完成。
    4、生物制品管理及冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)：按上級(jí)要求正確存放管理，認(rèn)真填寫出入庫(kù)登記。每月對(duì)疫苗及注射器進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)過(guò)期、破損疫苗按要求處理。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi)，認(rèn)真登記冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗貯存質(zhì)量。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇五
    20xx年，是在公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行發(fā)展的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路子，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對(duì)不斷萎縮的建筑市場(chǎng)的同時(shí)，公司全員不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
    一年來(lái)，我部門緊跟公司的發(fā)展步伐，結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)的需要，按照公司的工作會(huì)議的精神，在各部門的大力支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使分公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的`開端。
    20xx年分公司在原來(lái)9個(gè)的基礎(chǔ)上增加到現(xiàn)在的21個(gè)，新增12個(gè)分別為煙臺(tái)分公司、商丘分公司、駐馬店分公司、焦作分公司、濮陽(yáng)分公司、平頂山一分公司、鄭州二分公司、新鄉(xiāng)分公司、濟(jì)源分公司、商丘二分公司、鄭州五分公司；已確定合作意向的14個(gè)分別為海拉爾一分公司、海拉爾二分公司、昆明分公司、鄭州三分公司、周口分公司、安陽(yáng)分公司、烏蘭浩特市分公司、直屬分公司、平頂山二分公司、平頂山三分公司、西寧分公司、銀川分公司、青島分公司、重慶分公司。
    20xx年全年工作的不足及14年總體計(jì)劃：
    6、認(rèn)真配合落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及管理措施?？傊谛碌囊荒曛?，將進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，研究和改進(jìn)分公司管理辦法，為公司的整體發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
    分公司管理部。
    20xx年2月10日。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇六
     我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
     做好上情下達(dá)，將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)基層反映的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
     一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
     書到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。
     努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。
     同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦。
     并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
     希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
     二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
     我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
     按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。
     只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
     一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
     安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。
     做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時(shí)組織學(xué)習(xí)。
     在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。
     通過(guò)半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
     二、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的.事情，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
     三、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好宣傳。
     做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
     接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。
     四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。
     對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
     對(duì)社會(huì)市民和外單位等來(lái)電詢問(wèn)和來(lái)人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
     三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
     要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。
     在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在民族宗教工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長(zhǎng)處，反思自己不足。
     我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。
     平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。
     做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。
     四、存在問(wèn)題
     半年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況。
     在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量;學(xué)無(wú)止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。
     在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。
     半年來(lái)，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
     在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。
     最后，再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。
     過(guò)去的xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是重大變化的一年，變化主要體現(xiàn)在心態(tài)上，學(xué)習(xí)和生活越來(lái)越無(wú)力，不知道自己何去何從。
     為什么會(huì)有這樣的心態(tài)變化?主要是審計(jì)考試復(fù)習(xí)大半年，最后還是失敗告終。
     面臨畢業(yè)，工作卻沒(méi)有任何著落。
     由于忙于學(xué)習(xí)忽略身體，導(dǎo)致身體日益變差。
     內(nèi)心越來(lái)越苦悶，居然常常不自覺(jué)地流下眼淚，感覺(jué)世界沒(méi)有任何快樂(lè)可言，沒(méi)有任何事物可以給我?guī)?lái)快樂(lè)。
     切切實(shí)實(shí)地感受到人生的不容易和磨難，感覺(jué)自己快撐不下去了。
     害怕放假，害怕去沒(méi)人的自習(xí)室學(xué)習(xí)，害怕周圍一片靜寂。
     現(xiàn)在想想，其實(shí)很多東西都是自己跟自己過(guò)不去。
     朋友聚會(huì)不參加，健身不參加，學(xué)校的活動(dòng)不參加，總是看別人的好想自己的不好，總是想著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的不滿忽，人為地將自己和周圍世界分割開來(lái)，人為地給自己制造了很多悲傷。
     新的一年，我對(duì)自己有很多期望，這些期望看似老生長(zhǎng)談，但是我真的希望自己能不斷提醒自己，不斷踐行。
     1. 每天提醒自己感恩，微笑，快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)地過(guò)好每一天。
     2. 想清楚自己想要什么，忽略外部的眼光和影響，讓自己專注地做自己想要的事情。
     而不是敏感地猜忌別人的想法，把自己搞得異常焦慮且沒(méi)有方向。
     3. 練習(xí)外語(yǔ)。
     4. 和父母多聯(lián)系，他們是最愛(ài)自己的人，活得快樂(lè)，讓他們能放心。
     5. 做事情不斷想方法，而非逃避問(wèn)題或馬上向別人請(qǐng)教。
     6. 做好時(shí)間管理，提高效率。
     7. 加強(qiáng)鍛煉，每周至少一次鍛煉身體。
     8. 問(wèn)題總會(huì)解決，避免拿目前未解決的事情煩惱自己。
     9. 多看自己的長(zhǎng)處，增強(qiáng)自信心。
     生命真的很美好，你在別人眼中已經(jīng)足夠好了，不要再跟自己過(guò)不去，把握眼前能夠把握住的東西!
     最后，要感謝我最愛(ài)的爸媽和朋友小強(qiáng)，不斷幫助我!xx年，你們也要快樂(lè)!
    計(jì)劃年終總結(jié)篇七
    年終總結(jié)與計(jì)劃，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，有收獲也有失敗，下面是小編帶來(lái)的年終總結(jié)與計(jì)劃范文，歡迎閱讀!
    過(guò)去的二0一一年是不平凡的一年，既是舉國(guó)上下深入學(xué)習(xí)并實(shí)踐“以人為本，全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀”的一年，也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年，是思源大酒店創(chuàng)立品牌，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市場(chǎng)占有率的一年。
    二0一0年，我們思源大酒店，在林董的統(tǒng)一部署下，在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府及工商、稅務(wù)、旅游等相關(guān)政府部門的關(guān)照下，承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、財(cái)務(wù)部、客房部、餐飲部、出品部、營(yíng)銷部、采購(gòu)部等各部門的通力協(xié)助，以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位、供應(yīng)商的密切配合，酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進(jìn)娶奮力拼搏，克服各種困難，取得了豐碩的工作成績(jī):
    一、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進(jìn)步
    2010年酒店全年?duì)I業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年?duì)I業(yè)額指標(biāo)，另外全年上繳各種稅金超30萬(wàn)元。
    二、酒店綜合管理日趨加強(qiáng)和完善，水平全面提升
    1、繼續(xù)建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
    (1)重新擬定并完善了酒店各項(xiàng)崗位職責(zé)。
    包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé)。
    (2)根據(jù)工作需要不斷補(bǔ)充的完善酒店綜合管理制度。
    酒店今年出臺(tái)了《員工勞動(dòng)紀(jì)律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》、《酒店物資采購(gòu)管理制度》、《關(guān)于酒店財(cái)經(jīng)紀(jì)律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。
    特別是《酒店物資采購(gòu)管理制度》的出臺(tái)，酒店大部分菜品原料實(shí)行了供應(yīng)商上門供貨和采購(gòu)分類價(jià)格市場(chǎng)調(diào)價(jià)制度，重點(diǎn)完善了酒店采購(gòu)制度的深化改革，節(jié)約了酒店采購(gòu)人力，節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間，提高了采購(gòu)時(shí)效。
    (4)、酒店根據(jù)實(shí)際情況還制定了一些各部門技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。
    如出臺(tái)了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》、《酒店pa技工工作標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店木制品保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店金屬設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《前臺(tái)節(jié)能降耗控制細(xì)則》等。
    可以說(shuō)酒店有了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的強(qiáng)有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位，充分保證了酒店管理的正常開展。
    2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈
    眾所周知，質(zhì)量就是酒店的生命線，一年來(lái)我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。
    酒店上半年成立了以財(cái)務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組，下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組，每周定期不定期對(duì)酒店各部門全面工作(包括員工勞動(dòng)紀(jì)律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務(wù)質(zhì)量、部門消防工作等)進(jìn)行質(zhì)量檢查，并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人整改，全面開展酒店綜合質(zhì)檢工作。
    酒店綜合質(zhì)檢工作堅(jiān)持每周至少一次，有力的督促了酒店各項(xiàng)日常管理工作的開展。
    3、著重加強(qiáng)了酒店六常管理、六t實(shí)務(wù)管理工作
    酒店全面落實(shí)“常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”，對(duì)各部門員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。
    下半年全面推廣酒店六t實(shí)務(wù)管理模式，即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”，重點(diǎn)做好餐飲部、、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔，做好小物件的定置管理，規(guī)范了酒店倉(cāng)庫(kù)及廚房原料、物料的擺放，按左進(jìn)右出的原則操作，杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)期食品、物品。
    三、酒店服務(wù)水平日漸提高，員工服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)
    1、酒店行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)新招員工進(jìn)行了全方位的入職培訓(xùn)，包括酒店基本知識(shí)，酒店全員消防培訓(xùn)等。
    2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級(jí)酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù)，賀一先學(xué)成回來(lái)后還寫了學(xué)習(xí)心得在酒店進(jìn)行宣講，促進(jìn)了酒店員工學(xué)習(xí)。
    3、酒店各部門全年每月都能積極開展員工崗位培訓(xùn)，員工崗位技能比武等活動(dòng)。
    如餐飲部成立培訓(xùn)小組，明確培訓(xùn)的“目的性、實(shí)用性、時(shí)間性”，制定培訓(xùn)方案，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)老帶新的方式，分期分批進(jìn)行員工培訓(xùn)。
    每月積極開展了員工儀容儀表、禮貌用語(yǔ)等行為規(guī)范及托盤、斟酒、擺臺(tái)、上菜、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競(jìng)賽;每月一次酒店管理知識(shí)的培訓(xùn)、一次安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn);每周二次餐飲促銷業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等，并定期進(jìn)行考核。
    財(cái)務(wù)部全年始終開展收銀員崗位培訓(xùn)及技能比武工作。
    客房部全年每月利用不忙時(shí)間積極開展了客房服務(wù)員各崗位的培訓(xùn)和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。
    酒店各部門通過(guò)平時(shí)不斷的培訓(xùn)和技能比武及時(shí)糾正了員工工作時(shí)的不良操作習(xí)慣、不規(guī)范不科學(xué)的操作流程，有力地提高了員工服務(wù)技能水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)了一大批各部門崗位技術(shù)能手。
    4、酒店各部門在實(shí)際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，如客房部通過(guò)規(guī)范溫馨留言服務(wù)、叫醒服務(wù)、家外之家樓層管家服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)，滿意加驚喜的服務(wù)，不斷提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
    餐飲部服務(wù)員自我營(yíng)銷個(gè)性化服務(wù)，節(jié)假日向客戶電話問(wèn)候或短信聯(lián)絡(luò)等等，不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與顧客的情感溝通，促進(jìn)餐飲經(jīng)營(yíng)。
    四、堅(jiān)持不懈開展酒店?duì)I銷工作
    酒店?duì)I銷工作主要由營(yíng)銷部和行政人事部擔(dān)綱，在各部門全力配合下具體開展了以下工作:
    1、酒店根據(jù)全年工作計(jì)劃，出臺(tái)了營(yíng)銷部工作績(jī)效(提成)方案，營(yíng)銷部以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心，以追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一目標(biāo)，制定了本部門營(yíng)銷制度，落實(shí)營(yíng)銷任務(wù)分解到人責(zé)任到人，積極開展酒店?duì)I銷工作。
    2、集酒店全體力量，不斷開拓、創(chuàng)新營(yíng)銷渠道，廣開營(yíng)銷工作思路，倡導(dǎo)全員營(yíng)銷模式，不斷提高營(yíng)銷人員酒店?duì)I銷的積極性，開展?fàn)I銷人員的酒店?duì)I銷技能培訓(xùn)，提高營(yíng)銷人員營(yíng)銷水平。
    如為了拓寬酒店?duì)I銷宣傳渠道，利用酒店網(wǎng)站的信息平臺(tái)，對(duì)酒店?duì)I銷活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳;利用維美短信平臺(tái)對(duì)酒店系列營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷信息發(fā)布;定期不定期加強(qiáng)與客戶的溝通，對(duì)客戶進(jìn)行上門拜訪、回訪;建立好客戶相關(guān)檔案等。
    3、有的放矢地開展了系列營(yíng)銷策劃活動(dòng)。
    如三、四月份開展淡季營(yíng)銷活動(dòng)。
    五月份開展了學(xué)生套餐營(yíng)銷活動(dòng)。
    七月份開展了“思源魚頭皇”招牌菜、謝師宴等營(yíng)銷活動(dòng)。
    8月份開展了慶?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)，酒店擁軍愛(ài)民優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)。
    8月份起開展了酒店2010年中秋月餅銷售營(yíng)銷活動(dòng)(完成月餅銷售700多盒)。
    9月份開展了酒店迎為秒慶國(guó)慶營(yíng)銷活動(dòng)和教師節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)，及思源老賀家牛雜招牌菜、陽(yáng)澄湖“蘇亭”大閘蟹營(yíng)銷活動(dòng)。
    11月份開展了酒店“光棍節(jié)”主題派對(duì)聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)和一樓火鍋城開業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。
    12月份開展了酒店2010圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)。
    等等。
    4、酒店開展了店慶一周年?duì)I銷活動(dòng)和牛年除夕年夜飯的營(yíng)銷活動(dòng)。
    5、對(duì)酒店店慶兩周年以及虎年除夕年夜飯的營(yíng)銷都進(jìn)行了提前策劃。
    6、組建的婚(壽)慶團(tuán)隊(duì)以點(diǎn)帶面營(yíng)銷促進(jìn)了酒店整體經(jīng)營(yíng)。
    五、酒店開源節(jié)流工作卓有功效
    酒店全年對(duì)各部門出臺(tái)了部門績(jī)效方案，強(qiáng)化各部門的成本核算，主要是針對(duì)客店部樓層、洗衣房，以及餐飲部、出品部進(jìn)行細(xì)化成本控制，節(jié)約日常耗材，節(jié)約日常用水用電用氣等，取得了較好的成效。
    2、客房部是酒店主要?jiǎng)?chuàng)收部門，同昱也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的宗旨，客房部號(hào)召全體員工從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
    (1)客房部樓層要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可作為清潔劑使用，牙刷、剃須刀等回收后可賣給廢品收購(gòu)站，梳子清洗消毒后可利用，所有一次性用品外殼回收再利用。
    (2)客房部每個(gè)工作區(qū)域都制定了燈、空調(diào)等的開關(guān)時(shí)間表，及時(shí)開關(guān)，科學(xué)使用，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約了不少的電費(fèi)。
    (3)客房部針對(duì)酒店下發(fā)的部門預(yù)算指標(biāo)，對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行合理化劃分每月定額，盡量做到以舊換新，責(zé)任到人。
    3、餐飲部增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)部門成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。
    (1)餐飲部在部門會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)部門成本控制的重要性，提倡員工的效益意識(shí)，并嚴(yán)格要求貫徹執(zhí)行落實(shí)下去。
    同時(shí)完善部門有關(guān)物品申購(gòu)制度、使用制度及流程，明確責(zé)任。
    (2)節(jié)約部門耗材，一些物品廢舊后加以再利用。
    如香巾報(bào)廢后用作抹布再使用，餐桌臺(tái)布?jí)牧撕罂p縫補(bǔ)補(bǔ)再利用等。
    (3)培養(yǎng)餐飲服務(wù)員平時(shí)養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開關(guān)部門區(qū)域內(nèi)的所有水、電、氣、油、空調(diào)開關(guān)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
    4、出品部平時(shí)嚴(yán)格控制菜品出品成本，嚴(yán)抓廚房?jī)?nèi)部的各項(xiàng)成本核算。
    面對(duì)今年十一月份以來(lái)市場(chǎng)物價(jià)飛漲的狂潮時(shí)，出品部一方面從菜品價(jià)格、原料搭配上做文章，及時(shí)調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)，確保廚房的出品毛利;另一方面配合采購(gòu)部一起調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)組織貨源，儲(chǔ)存了一大批低價(jià)糧油(包括茶油、色拉油、大米等)，有效地節(jié)約了大量出品成本。
    六、酒店后勤保障工作充分有力
    1、采購(gòu)工作:
    酒店采購(gòu)員只有兩人，他們除了每天每天起早頭，風(fēng)雨無(wú)阻進(jìn)行采購(gòu)工作，保證酒店的物資供應(yīng)保障外，采購(gòu)部的還兼顧了酒店的其它工作，每天采購(gòu)部還要負(fù)責(zé)幫洗衣房接送外來(lái)布草的任務(wù)。
    另外采購(gòu)部下半年兩位員工還兼職的酒店的其它職位，象賀志勇兼職了餐飲總監(jiān)的工作，賀偉河兼職了酒店保安主管的工作，工作確實(shí)很辛苦。
    今年下半年酒店采購(gòu)工作實(shí)行了采購(gòu)制度科學(xué)改革。
    酒店采購(gòu)制度改革的的主要內(nèi)容為酒店專門成立了7位成員的采購(gòu)價(jià)格委員會(huì)，酒店菜品主要原料實(shí)行供貨商對(duì)口供應(yīng)上門送貨，酒店采購(gòu)價(jià)格委員會(huì)成員每隔10天進(jìn)行菜品原料市場(chǎng)批價(jià)問(wèn)詢，以及規(guī)范酒店物品、原料的采購(gòu)工作程序等。
    通過(guò)采購(gòu)制度的改革，一方面減少了酒店采購(gòu)成本，提高了采購(gòu)工作效率;另一方面減輕了采購(gòu)員的采購(gòu)工作量，讓采購(gòu)員從紛繁復(fù)雜的采購(gòu)瑣事中解放出來(lái)，能投入更多精力于酒店的兼職工作中。
    這標(biāo)志著酒店采購(gòu)管理工作日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
    平時(shí)采購(gòu)部加強(qiáng)了對(duì)采購(gòu)車輛的愛(ài)護(hù)與管理，采購(gòu)車實(shí)行專車專用，每次出車都計(jì)載行車?yán)锍?，駕駛過(guò)程中盡量采取節(jié)油技術(shù)。
    全年安全行車幾萬(wàn)公里無(wú)重大事故。
    采購(gòu)部全年全力以赳支持、配合酒店一系列完善硬件設(shè)施的舉措，及幾次大型營(yíng)銷活動(dòng)，出色完成相關(guān)設(shè)備、物資的采購(gòu)工作。
    如酒店四樓牌室麻將的更新升級(jí)采購(gòu)，員工食堂座椅的添置，一樓特價(jià)廳改火鍋城設(shè)備的采購(gòu)，酒店“思源魚頭皇”新招牌菜主原料大雄魚頭貨源的落實(shí)，11月11日“光棍節(jié)”交友派對(duì)晚會(huì)活動(dòng)的物品、原料采購(gòu)，以及12月24日圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)的物品、原料采購(gòu)等。
    采購(gòu)部為酒店全年開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)尋求供應(yīng)商的支持、贊助，作了大量的聯(lián)系溝通工作，有力地促進(jìn)了酒店?duì)I銷活動(dòng)的開展。
    采購(gòu)部全年協(xié)助出品部經(jīng)常外出長(zhǎng)沙、醴陵、攸縣等地采購(gòu)新食材，不斷研發(fā)新菜品、新菜式，為出品部菜品的推陳出新作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一年來(lái)采購(gòu)部能及時(shí)按要求按標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量地完成酒店采購(gòu)任務(wù)，杜絕了一切不健康不衛(wèi)生的假冒偽劣的物品、原料流入酒店，為酒店正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)履行了物資供應(yīng)保障的本職工作。
    2、工程、動(dòng)力運(yùn)維工作:
    酒店動(dòng)力、工程部的工作人員也只有兩人，一年來(lái)他們兩師徒不僅擔(dān)負(fù)著酒店動(dòng)力運(yùn)營(yíng)的任務(wù)，還肩負(fù)著酒店日常水電、工程物業(yè)方面的維修工作，工作至關(guān)重要，也相當(dāng)繁忙。
    酒店在工程部的組織負(fù)責(zé)下，全年做了大量的工程維修工作，主要有酒店所有的天花板漏水工程，酒店主樓的空調(diào)維修工程、酒店外墻亮化維修工程、酒店熱水供應(yīng)系統(tǒng)維修工程、酒店電視安全監(jiān)控系統(tǒng)維修工程、酒店廚房油煙管道清理工程、酒店下水道疏通工程、酒店廚房氣房漏氣維修工程、酒店一樓果汁工作間改造工程、酒店洗衣房設(shè)備維修工程、酒店十樓屋頂防水改造修補(bǔ)工程、酒店樓頂避雷針重新制作安裝工程、客房房門補(bǔ)漆工程等。
    酒店工程部今年負(fù)責(zé)的新建工程也不少，如花巨資上萬(wàn)元新安裝了酒店二、四樓包廂和麻將客房的紗窗，及員工通道鐵橋上的雨棚。
    5月份完成酒店各部門分裝水電表的工程。
    7月份打通洗衣房車間隔墻降溫、做洗衣房放布草的.不銹鋼工作臺(tái)。
    8月份在廚房新建了一個(gè)大魚池，一個(gè)燒鹵房;在酒店十樓空中花園建造了一個(gè)羅漢松盆景的養(yǎng)護(hù)池。
    9月份前臺(tái)新裝報(bào)警器工程(2300元)。
    11月份前臺(tái)新裝身份證掃描儀工程(2000元)、酒店數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工程(3萬(wàn)多元)及酒店辦公樓四樓的防盜窗制作安裝工程(11000元)。
    等等。
    酒店動(dòng)力工程部以上工作確保了酒店動(dòng)力運(yùn)轉(zhuǎn)正常，酒店建筑功能正常，完善了酒店硬件設(shè)施。
    3、消防安全工作:
    今年根據(jù)酒店全年構(gòu)建平安“思源”、和諧“思源”的消防工作方案，年初與各部門經(jīng)理簽訂了部門消防安全責(zé)任書，分解、落實(shí)了酒店消防安全管理責(zé)任。
    今年8月份酒店投資6000多元，委托株洲市金盾消防傳媒有限公司制作、張貼酒店消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、職責(zé)，制作、張貼所有消防設(shè)施的規(guī)范標(biāo)識(shí);9月份又將酒店消防組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)圖制作出來(lái)并懸掛于總經(jīng)理辦公室。
    今年底又花費(fèi)6000元請(qǐng)消防工程公司的專家來(lái)對(duì)酒店整個(gè)消防系統(tǒng)，包括消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、消防栓給水系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明系統(tǒng)等進(jìn)行了全面的檢測(cè)、維修、調(diào)試，一些消防故障得到了解決，一些消防配件得到了維修，使酒店消防系統(tǒng)完全運(yùn)轉(zhuǎn)正常;12月份又將酒店所有的沒(méi)有壓力的11具干粉滅火器進(jìn)行了換藥維修。
    酒店全年高度重視員工的消防安全培訓(xùn)尤其是新入職員工的消防培訓(xùn)。
    酒店全年消防培訓(xùn)做了大量的工作，如1月31日對(duì)酒店領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行關(guān)于酒店消防監(jiān)控室操作知識(shí)、滅火器的使用方法、消防水帶的使用方法等消防安全基本知識(shí)的培訓(xùn)。
    如8月25日請(qǐng)湖南省消防協(xié)會(huì)科普宣教委株洲工作組教員來(lái)酒店，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防車法律、消防管理、家庭防火、高層火災(zāi)逃生等消防安全知識(shí)的培訓(xùn)。
    8月26日酒店開展了有關(guān)酒店安全防火、消防管理、消防器材(設(shè)施)知識(shí)，及酒店應(yīng)急滅火疏散預(yù)案的全員消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    11月份酒店出錢選派專人去長(zhǎng)沙參加省消防總隊(duì)舉辦的關(guān)重點(diǎn)消防控制室操作員、巡防員的培訓(xùn)。
    11月又想方設(shè)法通過(guò)關(guān)系從市消防支隊(duì)復(fù)印了酒店全套消防報(bào)建的資料，填補(bǔ)了酒店缺失消防報(bào)建折資料的空白。
    總之酒店今年圍繞重點(diǎn)消防工作計(jì)劃，本著“安全第一，預(yù)防為主”的消防工作方針，完善了消防管理責(zé)任體系，理順了酒店三級(jí)消防管理責(zé)任制;主抓了酒店各部門防火責(zé)任人管理責(zé)任的落實(shí);以教育培訓(xùn)為依托，普及了酒店全員消防常識(shí)，提高了酒店參與消防管理的能力;強(qiáng)化了酒店消防安全檢查和日常管理，確保了酒店一方平安。
    4、安全保衛(wèi)工作:
    酒店保安是酒店對(duì)外形象的代表，擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)酒店人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的重任。
    一年來(lái)，酒店保安部克服了長(zhǎng)期人手不足的困難，堅(jiān)持對(duì)酒店的安全巡邏，搞好停車場(chǎng)的日常管理，基本上能保證酒店的安全，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大事故，沒(méi)有造成酒店重大經(jīng)濟(jì)損失。
    酒店8月份經(jīng)過(guò)多方努力提前中止了與原外保承包人文加貴的承包合同，酒店成功收回對(duì)停車場(chǎng)的直接管理權(quán)。
    8月5日保安廖華東及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店樓頂避雷針被風(fēng)吹倒，第一時(shí)間報(bào)告給酒店領(lǐng)導(dǎo)，使酒店能以最快速度當(dāng)場(chǎng)緊急處理及時(shí)解決安全隱患。
    保安部成功解決了3月23日酒店一樓咖啡廳玻璃門被門前過(guò)路中巴車離奇弄碎事件的破案及索賠問(wèn)題，成功解決了9月8日客人搞壞酒店走道欄桿及門鎖事件的索賠問(wèn)題。
    9月與縣五中的朱足糧簽訂了停車場(chǎng)協(xié)管員合同，有效地解決了酒店停車車位不夠的問(wèn)題。
    保安部負(fù)責(zé)完成了2月份“兩*”期間本酒店負(fù)責(zé)接待縣政協(xié)委員的安保工作。
    負(fù)責(zé)完成了對(duì)11月6日中科院士、國(guó)家減災(zāi)委專家一行下榻酒店的安防任務(wù)。
    完成了11月11日酒店光棍節(jié)活動(dòng)的安保工作。
    完成了12月24日酒店圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)的安防工作。
    另外還負(fù)責(zé)完成了所有節(jié)假日酒店安防工作以及平時(shí)對(duì)客房部、餐飲部的幫忙工作等。
    酒店保安部平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)保安禮節(jié)禮貌、行為風(fēng)范、消防知識(shí)的培訓(xùn)。
    經(jīng)過(guò)酒店對(duì)保安隊(duì)伍的長(zhǎng)期建設(shè)，目前酒店保安工作逐漸走上正規(guī)，保安員的工作態(tài)度、精神面貌大為改觀，保安工作確保了酒店一方安全。
    5、綠化維護(hù)保養(yǎng)工作:今年酒店繼續(xù)將一樓外圍綠化及維護(hù)保養(yǎng)工作交與株洲縣綠化處承包負(fù)責(zé)，縣綠化處派了專人每月及時(shí)來(lái)酒店進(jìn)行綠化維護(hù)保養(yǎng)，酒店的花草樹木得以正常生長(zhǎng)。
    6、員工住宿、就餐等生活管理工作;
    酒店全年員工住宿、就餐管理工作卓有成效，酒店為近五十位員工妥善安排了住宿，為一百多位員工安排了員工食堂免費(fèi)就餐，為部門負(fù)責(zé)人安排了免費(fèi)經(jīng)理餐。
    酒店3月份調(diào)整了客房部樓層服務(wù)員的就餐時(shí)間，表現(xiàn)出酒店對(duì)員工生活的關(guān)心。
    酒店下半年在員工食堂新增裝了一臺(tái)吊扇，新購(gòu)了全套員工用餐桌椅設(shè)施，員工食堂煥然一新。
    酒店員工食堂及宿舍8月份重新維修配置了員工工衣柜、專柜鎖鑰，加強(qiáng)了管理。
    酒店出臺(tái)了《關(guān)于總值班人員對(duì)員工食堂就餐管理進(jìn)行監(jiān)督的通知》(4月份、9月份)、《關(guān)于加強(qiáng)員工宿舍內(nèi)務(wù)管理的通知》(6月份)、《酒店員工工作餐供應(yīng)制度》和《酒店員工食堂就餐制度》(9月份)等文件，酒店加強(qiáng)了對(duì)員工食堂的日常規(guī)范化管理。
    酒店每月還召集當(dāng)月過(guò)生日(以身份證日期為準(zhǔn))的員工舉行生日會(huì)餐。
    現(xiàn)在酒店大部分男生宿舍和餐飲部女生宿舍都裝了空調(diào)，其它宿舍都裝了風(fēng)扇，男生出品部宿舍裝了飲水機(jī)，女生宿舍集體配備了洗衣機(jī)，員工住宿條件得到了不斷的改善。
    7、創(chuàng)衛(wèi)工作:
    酒店從今年7月份起每月多次響應(yīng)縣政府號(hào)召，組織酒店部分員工開展株洲縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城集中整治日活動(dòng)，清掃、清理縣五中門口至縣消防大隊(duì)一線沿街衛(wèi)生。
    同時(shí)在酒店內(nèi)部加強(qiáng)衛(wèi)生制度管理，積極開展衛(wèi)生達(dá)標(biāo)活動(dòng)。
    酒店今年繼續(xù)與株洲鑫達(dá)蟲害防治公司簽訂了“除四害”合同，每周由該公司派專家來(lái)酒店進(jìn)行除蟲滅鼠，確保了酒店衛(wèi)生環(huán)境。
    8、其它社會(huì)工作:酒店計(jì)生、慈善等其它社會(huì)工作延續(xù)去年的成效。
    酒店員工全年無(wú)超生現(xiàn)象。
    今年酒店老板在太湖鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)上為太湖鄉(xiāng)的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)捐款4萬(wàn)元。
    9、酒店董事長(zhǎng)在年底被株洲縣勞動(dòng)局推薦為株洲縣唯一代表參評(píng)2010年首屆株洲市創(chuàng)業(yè)明星活動(dòng)，目前該活動(dòng)正在評(píng)選之中。
    七、企業(yè)文化建設(shè)
    一年來(lái)，我們酒店秉承“思源”獨(dú)特的企業(yè)文化立業(yè)宗旨，堅(jiān)持以《員工手冊(cè)》內(nèi)涵為標(biāo)準(zhǔn)，以不斷塑造酒店良好形象，增強(qiáng)酒店凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召力、員工戰(zhàn)斗力，打造“思源”核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，有的放矢地開展了以下精神文明建設(shè)工作:
    1、大力提倡員工思想道德建設(shè)。
    酒店訂了《株洲晚報(bào)》、《瀟湘晨報(bào)》等報(bào)紙供員工閱覽，學(xué)習(xí)黨的政策精神，平時(shí)號(hào)召各部門深入進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義等優(yōu)良傳統(tǒng)思想教育，進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育，樹立崇高的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)顧客、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)尚。
    如5月份酒店行政人事部組織員工分三天六批次觀看《李強(qiáng):優(yōu)秀員工》錄像，進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，培訓(xùn)后每位員工都寫了觀后感，都不同程度上受到了啟迪，大大提高了員工的素質(zhì)。
    一些員工的優(yōu)秀觀后感還張貼在員工食堂供廣大員工學(xué)習(xí)。
    10月份酒店行政人事部先后兩次組織員工開展了以人生觀、世界觀為主要內(nèi)容的思想道德教育培訓(xùn)，極大地促進(jìn)了酒店員工綜合素質(zhì)的提高。
    2、一如既往加強(qiáng)員工作風(fēng)建設(shè)。
    酒店始終倡導(dǎo)“以人為本，共同發(fā)展”的企業(yè)精神，以制度規(guī)范人，以紀(jì)律約束人，加強(qiáng)酒店管理，提高員工工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
    酒店大力開展員工爭(zhēng)先進(jìn)、趕先進(jìn)活動(dòng)等。
    酒店每月開展部門優(yōu)秀員工評(píng)選，年底開展了年度優(yōu)秀員工評(píng)眩酒店將優(yōu)秀員工的相片貼切在員工食堂的明星欄上，激勵(lì)員工上進(jìn)。
    3、酒店7月份制作了40多塊企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)宣傳牌張貼于酒店辦公樓、員工食堂墻壁上;把酒店組織機(jī)構(gòu)圖制成牌懸掛在員工食堂墻壁上，體現(xiàn)了酒店濃厚的企業(yè)文化氛圍。
    4、制定《思源大酒店員工行為規(guī)范》，讓酒店全體員工學(xué)習(xí)、落實(shí)，為構(gòu)建和諧和社會(huì)從本酒店做起，從自身做起，規(guī)范員工行為，提升員工綜合素質(zhì)。
    5、酒店4月份組織員工分兩批去長(zhǎng)沙石燕湖旅游，作為酒店對(duì)員工辛苦工作的慰問(wèn)，大大激勵(lì)了員工更好地為酒店工作。
    八、酒店涌現(xiàn)了一大批各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)過(guò)年終評(píng)選客房部經(jīng)理趙蘭花同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀經(jīng)理”;羅蕾、吳素歡倆同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀領(lǐng)班”;高浪等13位同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“服務(wù)明星”，我們要向這些優(yōu)秀員工代表學(xué)習(xí)致敬!
    思源大酒店現(xiàn)在已經(jīng)成為株洲縣縣城集客房、餐飲、娛樂(lè)、咖啡茶飲、商務(wù)會(huì)談、會(huì)議接待于一體的多功能現(xiàn)代酒店。
    思源大酒店現(xiàn)在的主要設(shè)施齊全，裝修高檔，格調(diào)高雅，在硬件上至少達(dá)到四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，軟件上正朝著上三星而不斷努力。
    勿庸置疑酒店已經(jīng)是淥口最好的酒店。
    一分耕耘，一分收獲。
    2010年，我們的汗水換來(lái)了豐收，我們的拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。
    我們總結(jié)出一年來(lái)酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)成功的主要經(jīng)驗(yàn)是強(qiáng)調(diào)做好了三個(gè)字的文章，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“提升”的目標(biāo)。
    時(shí)光荏苒，2012年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一 年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼2009即逝，不知不覺(jué)中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
    這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。
    非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下:
    一、存在的缺失:
    1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài)。
    2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場(chǎng)形象。
    3、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。
    有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
    二、部門工作總結(jié):客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問(wèn)題，主要表現(xiàn)在:
    1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。
    門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
    2、溝通不夠深入。
    銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
    明年計(jì)劃:
    1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
    2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
    3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
    并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
    我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
    明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
    要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。
    踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局，著眼于今后的發(fā)展。
    我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
    一 、近段時(shí)間工作總結(jié)
    在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
    目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
    下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
    為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
    通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
    現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。
    所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
    在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
    存在的缺點(diǎn)：
    對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
    本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。
    我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。
    在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
    二.下半年工作計(jì)劃
    在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
    1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
    基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。
    維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。
    對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
    2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
    促銷管理是老大難問(wèn)題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。
    完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。
    培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
    現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。
    在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失。
    在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。
    在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
    4、銷售目標(biāo)
    下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
    并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
    三.我的建議
    1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
    提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
    2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。
    在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇八
    1、結(jié)合學(xué)習(xí)，掌握新產(chǎn)品類型，新產(chǎn)品的制程，品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作，減少物料報(bào)廢，良率的提升。
    2、與各線長(zhǎng)交流工作經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎(chǔ)。
    3、觀察線體生產(chǎn)問(wèn)題結(jié)合實(shí)際問(wèn)題思考。從人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問(wèn)題的方法并設(shè)定改善措施。
    1、嚴(yán)格按照wi來(lái)要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
    2、生產(chǎn)相關(guān)制度，安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
    3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺(tái)原因分析，不良率的統(tǒng)計(jì)。uph的跟蹤，來(lái)料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。從而達(dá)到品質(zhì)意識(shí)。
    1、培養(yǎng)多技能工，提高實(shí)際操作能力，加強(qiáng)對(duì)員工多技能培訓(xùn)，并對(duì)重點(diǎn)工站人員加以儲(chǔ)備，為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ)，或當(dāng)人力異動(dòng)時(shí)能夠調(diào)配，加強(qiáng)干部對(duì)員工的培訓(xùn)，如物料的管控，干部要對(duì)員工不定時(shí)的做陷阱測(cè)試，讓員工了解物料管控意識(shí)的重要性，針對(duì)意識(shí)較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn)，安排干部喧導(dǎo)教育，以此來(lái)加強(qiáng)我全員的物料管控意識(shí)，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作精神，有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)。
    2、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎(chǔ)，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對(duì)干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，提高干部個(gè)人能力，強(qiáng)化干部素質(zhì)，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部，加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
    3、明白自己的職責(zé)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力，利用空閑時(shí)間分析，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗(yàn)和技能，那些不同之處的細(xì)節(jié)，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
    20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)。
    回顧以往相結(jié)合，努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年，核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    不斷加大培訓(xùn)新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。
    對(duì)今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清，轉(zhuǎn)變工作角度，也要認(rèn)清工作形勢(shì)。
    必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
    迎接即將到來(lái)的20xx，做出終結(jié)、分析、感受喜悅。
    提升自我學(xué)習(xí)技能，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料，盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。
    即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
    以上是我的本年總結(jié)，沒(méi)有到位的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，我會(huì)繼續(xù)努力的。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇九
    作為一名公務(wù)員，也作為一名國(guó)家干部，我一直在不斷的努力，雖然現(xiàn)實(shí)中有很多的不足的地方，但是我一直在努力，相信自己一定能夠做的更好，只是現(xiàn)在的我已經(jīng)更加的努力，我的工作已經(jīng)上了軌道，只要我繼續(xù)不斷的努力，我就會(huì)做的更好。
    因?yàn)樽约翰⒉粷M足現(xiàn)實(shí)，我考取了國(guó)家公務(wù)員，在不斷的努力后，才實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)把來(lái)之不易的成績(jī)用在努力工作上!
    一、廉潔自律，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督
    在工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的暫行規(guī)定》、計(jì)生工作 “七不準(zhǔn)”和“五條禁令”等要求，自覺(jué)維護(hù)自身和黨的形象。
    一是正確對(duì)待權(quán)力，不搞以權(quán)來(lái)謀私。
    始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅(jiān)持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人民服務(wù)。
    始終堅(jiān)持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長(zhǎng)制，不搞暗箱操作。
    二、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)
    首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx“三個(gè)代表”重要思想、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定、黨的xx大會(huì)議精神及科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
    其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
    做好鄉(xiāng)黨委和政府的計(jì)生“明白參謀”。
    三、踏實(shí)苦干，努力完成好各項(xiàng)工作
    擔(dān)任負(fù)責(zé)人兩年來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
    (一)當(dāng)好黨委、政府的明白參謀
    1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府?dāng)M定鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作安排草案;
    2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報(bào)全鄉(xiāng)人口和計(jì)生工作開展情況，為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實(shí)可靠的依據(jù)。
    (二)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)實(shí)施全鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作的開展。
    主要做到：一是做好人員、職責(zé)和任務(wù)分工;二是對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行督促和檢查驗(yàn)收;三是幫助有困難的同志完成工作任務(wù)。
    通過(guò)努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任考核目標(biāo)。
    (三)在工作業(yè)務(wù)上正確處理與相關(guān)部門的關(guān)系。
    一是正確處理與縣計(jì)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系;二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關(guān)系;三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關(guān)系。
    (四)開拓思路，爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫?BR>    2、xx年年5月成功組織了貴定縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)換屆工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì);
    3、在計(jì)生檔案資料的管理、“村民自治”、流動(dòng)人口管理、計(jì)生協(xié)會(huì)等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計(jì)生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)的示范點(diǎn)。
    四、取得的工作成績(jī)
    在工作和生活中，我始終堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌解決全鄉(xiāng)人口、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)資源的協(xié)調(diào)發(fā)展為已任，認(rèn)真組織和創(chuàng)造性開展實(shí)施人口計(jì)生工作，并取得了一定的成績(jī)。
    (一)xx年年度全鄉(xiāng)計(jì)生工作被評(píng)為全縣一等獎(jiǎng);
    (二)xx年度全鄉(xiāng)計(jì)生工作被評(píng)為全縣一等獎(jiǎng);
    (三)xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào);
    (四)xx年終考核為優(yōu)秀;
    (五)xx年度鄉(xiāng)計(jì)生工作圓滿通過(guò)省、州、縣的三級(jí)考核。
    政建設(shè)方面的各項(xiàng)規(guī)定。
    幾年來(lái)沒(méi)有公車私用，沒(méi)有參與任何形式賭博活動(dòng)，沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
    回顧幾年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入，將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還需再加強(qiáng);其次，在工作中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的少，自己判斷較多。
    在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀稱職的公務(wù)員。
    在以后的工作中，我會(huì)充分的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，努力的改正，將自己的計(jì)生辦工作做好。
    現(xiàn)在的計(jì)劃生育工作已經(jīng)在之前近三十年的工作后，變的更加的好做了，所以我會(huì)繼續(xù)一直不斷的努力下去，相信我一定能夠做好，讓計(jì)劃生育工作在我工作中取得更大的進(jìn)步，相信自己一定能夠成功，因?yàn)槲沂遣仍谥扒拜叺募绨蛏?
    一 、本年度工作總結(jié)
    07年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
    目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
    下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
    為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
    通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
    現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
    所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
    在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
    對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
    存在的缺點(diǎn)：
    對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。
    在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
    本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
    二.部門工作總結(jié)
    在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
    這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
    下面是公司20xx年總的銷售情況：
    從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
    xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
    市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
    從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
    溝通不夠深入。
    銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
    在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
    工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
    銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    三.市場(chǎng)分析
    現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
    在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
    有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
    在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
    在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的`來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。
    外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
    市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
    可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
    四.20xx年工作計(jì)劃
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做
    1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
    在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。
    完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
    (建議試行)
    根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。
    造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
    5、銷售目標(biāo)
    今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
    根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
    并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
    我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
    提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇十
    20xx年已悄然過(guò)去，充滿希望的20xx年已然來(lái)臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情迎來(lái)了一年一度的公司年終總結(jié)大會(huì)，生產(chǎn)計(jì)劃員年終總結(jié)。我們?cè)谶@里總結(jié)過(guò)去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來(lái)。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下，20xx我們一定會(huì)蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)部的信任和這一年來(lái)所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際，生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年會(huì)更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展!
    1、關(guān)于計(jì)劃
    20xx年，生產(chǎn)部門在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門大力支持下，合理編排生產(chǎn)計(jì)劃，把生產(chǎn)任務(wù)層層分解，目標(biāo)明確并落實(shí)到機(jī)臺(tái)，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場(chǎng)物件的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了各車間各自為政，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨，但是按定單要求的履約率還存在一定問(wèn)題，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
    2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量
    20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)，干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識(shí)，很大程度提高了各種問(wèn)題的解決效率，使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
    20xx年的生產(chǎn)管理中，各車間相應(yīng)實(shí)行了管理制度，設(shè)備工具有專人負(fù)責(zé)并建立了臺(tái)帳。設(shè)備責(zé)任人嚴(yán)格按管理要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，通過(guò)以上各項(xiàng)措施，人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制，保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。同時(shí)經(jīng)過(guò)設(shè)備人員的大力改造，提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能，特別是復(fù)合車間的改造，車速由原先的80米/分提高到100米/分，有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
    制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn)，提供了依據(jù)，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。同時(shí)我們也向廣大的員工表明我們的思想："以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化"，并不是不要管理，以人為本是為管理服務(wù)的，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理，以人為本只是說(shuō)我們?cè)诠芾頃r(shí)更人性化，我們?cè)谔岢芾淼臅r(shí)候，堅(jiān)決反對(duì)野蠻粗暴的管理。
    1、采取多種措施，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)，工作總結(jié)《生產(chǎn)計(jì)劃員年終總結(jié)》。
    2、積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
    3、對(duì)崗位實(shí)行了職責(zé)，制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勝劣汰。
    4、完善考核辦法，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，按照多勞多得的原則，合理調(diào)整薪酬分配方案。
    5、完善主機(jī)車間的工資體系，使工資的分配更公平更合理。
    6、制定了車間主任的考核方案，明確考核內(nèi)容和方法。
    7、對(duì)分切車間的工價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，使單價(jià)更趨于合理和公平。
    定期召開生產(chǎn)例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)部的管理干部堅(jiān)持與員工打成一片，了解員工對(duì)我們管理人員的意見(jiàn)，對(duì)生產(chǎn)部管理的意見(jiàn)和建議，同時(shí)我們也通過(guò)這樣的會(huì)議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想，取得了不錯(cuò)的效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
    20xx年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，能夠定期對(duì)車間員工進(jìn)行安全認(rèn)識(shí)，根據(jù)需要及時(shí)宣布勞動(dòng)安全和工作紀(jì)律公告，并加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
    20xx年，生產(chǎn)部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理，做了一些改進(jìn)措施，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善，也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢，擺放混亂，標(biāo)示不清的問(wèn)題。雖然還沒(méi)能達(dá)到目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求，但是現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到360度全方位，實(shí)現(xiàn)管理初級(jí)水平有了一定的收獲。
    20xx年通過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī)，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：
    1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠，不積極主動(dòng)，組織觀念淡薄，進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn)，無(wú)工作熱情，責(zé)任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。
    2、技能方面：由于人員流動(dòng)較大，致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng)，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
    3、制度方面: 20xx年，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)生產(chǎn)部的實(shí)際工作需要，制定了一些規(guī)章制度，保障了各車間的生產(chǎn)秩序，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的行為，促進(jìn)了生產(chǎn)部各項(xiàng)工作的開展，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的施行，發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進(jìn)一步的完善;另一方面，在制度執(zhí)行方面，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)仍然不時(shí)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，我們的管理工作真的有待加強(qiáng)。
    4、由于管理不善，發(fā)生了多起工傷事故。
    5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)由于監(jiān)管不力和場(chǎng)地的制約，物品擺放不齊，環(huán)境不整潔，通道不暢。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇十一
    今年以來(lái)，xx分中心以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化服務(wù)理念，落實(shí)服務(wù)措施，創(chuàng)新服務(wù)方式，充分發(fā)揮廣大干部職工的積極性，住房公積金歸集、運(yùn)用、信貸等各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得新業(yè)績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
    （一）以歸集擴(kuò)面為抓手，著力做大資金盤子。
    分中心始終把抓歸集、促增量、惠民生作為第一任務(wù)，推動(dòng)公積金制度向非公企業(yè)延伸。xxxx年，市委市政府把新增住房公積金繳存職工xxxx人作為政府十件實(shí)事之一。分中心高度重視，x月xx日，我們組織召開了全市擴(kuò)面會(huì)議。同時(shí)，舉辦了住房公積金業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高各單位經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)水平。為有效推進(jìn)擴(kuò)面工作，我們建立了分片聯(lián)系制度和周報(bào)制度，擴(kuò)面領(lǐng)導(dǎo)小組成員分片包干，積極協(xié)調(diào)督促。通過(guò)政府行政推動(dòng)、職能部門聯(lián)動(dòng)、宣傳輿論帶動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)互動(dòng)、提升服務(wù)拉動(dòng)，全力推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面工作。通過(guò)努力，今年x-xx月新增建制職工xxxx人，凈增建制職工xxxx人。至xx月底，全市公積金正常繳存人數(shù)達(dá)xxxxx人。今年，我市的歸集總額再創(chuàng)新高。億元，%，%。同時(shí)，億元。至xx月底，億元，億元，億元。
    （二）以系統(tǒng)升級(jí)為契機(jī)，著力規(guī)范資金管理。
    xx分中心作為統(tǒng)一使用x住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)的試點(diǎn)單位，高度重視該項(xiàng)工作，周密部署，密切配合。去年以來(lái)，xx分中心與x市中心均投入大量人力物力。今年x月，在市中心的精心指導(dǎo)下，我們加強(qiáng)了與系統(tǒng)開發(fā)公司的聯(lián)絡(luò)對(duì)接，先后完成數(shù)據(jù)移植及核對(duì)、新需求開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、政策調(diào)整等一系列工作。x月起，分中心分批、多次組織工作人員到x觀摩學(xué)習(xí)，舉辦新業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)班，市中心則專門組織相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干赴xx現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。根據(jù)中心要求，我們對(duì)歸集、信貸、財(cái)務(wù)等崗位進(jìn)行合理設(shè)置，明確崗位定義，使運(yùn)作流程與新系統(tǒng)更匹配，結(jié)構(gòu)布局更合理。x月初，我市住房公積金業(yè)務(wù)新系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。這是分中心為公積金繳存單位、繳存人搭建的一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。新系統(tǒng)的上線，實(shí)現(xiàn)了xx與x業(yè)務(wù)管理的對(duì)接，對(duì)進(jìn)一步提高管理效率，確保資金安全，具有里程碑意義。
    （三）以利民惠民為目標(biāo)，著力解決資金困境。
    去年，受房地產(chǎn)調(diào)控政策刺激，住房公積金貸款呈井噴態(tài)勢(shì)，全年發(fā)放貸款x.x億元。今年雖然受理的貸款量有所下降，但仍超以往。分中心以群眾需求為第一目標(biāo)，多措并舉，推進(jìn)我市公積金貸款工作健康有序開展：一是優(yōu)化公積金提取流程，使提取辦理更加方便。如還公積金貸款的職工，不需要提供還款清單；提取公積金的職工，轉(zhuǎn)帳只需要提供本人的銀聯(lián)卡，緩解職工還貸的資金壓力。二是做好資金動(dòng)態(tài)監(jiān)控，多次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、貸款情況分析和資金預(yù)測(cè)，為合理調(diào)整貸款額度、繳存標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。三是進(jìn)一步加大對(duì)樓盤的支持力度，推出公轉(zhuǎn)商貼息貸款業(yè)務(wù)，減輕資金壓力。公轉(zhuǎn)商即在住房公積金貸款資金緊張時(shí)，經(jīng)分中心審批同意，職工按批準(zhǔn)的額度和年限到指定銀行辦理公轉(zhuǎn)商貼息貸款，由指定銀行向借款人發(fā)放商業(yè)性住房貸款，執(zhí)行商貸利率，兩者的月利息差由分中心逐月補(bǔ)貼給借款人。公轉(zhuǎn)商政策的推出，進(jìn)一步發(fā)揮了公積金的住房保障功能。從x月底推出公轉(zhuǎn)商以來(lái)，萬(wàn)元。億元，%，%，萬(wàn)平方米，為xxx戶家庭解決了購(gòu)房資金問(wèn)題。億元。億元，萬(wàn)平方米，億元，億元。
    （四）以主題教育為載體，著力提升服務(wù)水平。
    一是扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照市委部署，分中心精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)，以三抓為手段，扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)形象的全面提升。首先抓學(xué)習(xí)教育提升隊(duì)伍素質(zhì)。按照四到位要求，抓好抓實(shí)黨員干部的理論學(xué)習(xí)。開展我的群眾觀演講比賽和如何構(gòu)建以優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為核心的公積金特色文化的專題大討論活動(dòng)，舉辦群眾路線教育專題輔導(dǎo)講座，提高干部職工黨性修養(yǎng)、綜合素質(zhì)和對(duì)服務(wù)群眾的思想認(rèn)識(shí)。第二抓正風(fēng)肅紀(jì)提升服務(wù)質(zhì)量。黨員干部帶頭執(zhí)行規(guī)定、以身作則、率先垂范。開展整治衙門作風(fēng)等專項(xiàng)行動(dòng)，規(guī)范干部行為，提高辦事效能。第三抓制度建設(shè)，促整改落實(shí)。著力在解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題上下功夫，著重找準(zhǔn)當(dāng)前職工在住房公積金提取、貸款等方面迫切解決的實(shí)際困難和期待要求，和群眾滿意度對(duì)照檢查、自查自糾，切實(shí)做到問(wèn)題準(zhǔn)、根源明、認(rèn)識(shí)深、措施實(shí)。二是加大宣傳力度。今年，在《住房保障和住房公積金》、《錢江晚報(bào)》、《今日xx》、xx電視臺(tái)等媒體發(fā)表報(bào)道達(dá)xx多篇次，編印了新版的《住房公積金政策問(wèn)答》和兩期《住房公積金信息報(bào)》。另一方面，豐富公積金網(wǎng)站，開設(shè)陽(yáng)光工程專版，讓市民互動(dòng)交流，解答群眾疑惑。改版后的新網(wǎng)站受到了群眾的歡迎，訪問(wèn)量累計(jì)達(dá)到xxx萬(wàn)人次，使網(wǎng)站成為政策宣傳和便民服務(wù)的一個(gè)重要窗口。我們還積極開展公積金政策進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鎮(zhèn)街、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等五進(jìn)活動(dòng)，增加公積金制度的社會(huì)關(guān)注度。三是創(chuàng)新服務(wù)舉措。分中心加強(qiáng)與市檔案局的合作溝通，加大了對(duì)電子檔案室建設(shè)的投入，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)檔案的整理、歸檔、分類編目等工作，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的數(shù)字化。今年初，分中心檔案室被命名為省級(jí)規(guī)范化數(shù)字檔案室。服務(wù)窗口把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為第一追求，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措：開通公積金服務(wù)熱線電話xxxxx。以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)巾幗文明崗和x省文明單位創(chuàng)建為契機(jī)，組織技能比武，定期評(píng)比文明窗口、服務(wù)明星；推行微笑服務(wù)。倡導(dǎo)六個(gè)不服務(wù)的工作理念；深入推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制；推出一條龍服務(wù)便民措施，完善繳存、貸款、支取等綠色通道，方便廣大群眾辦事，在服務(wù)大廳設(shè)置設(shè)立自助查詢機(jī)、政策宣傳欄等設(shè)施，為繳存職工提供更加便捷、舒適的辦事環(huán)境，努力打造服務(wù)溫馨的窗口形象。
    在全體干部職工的共同努力下，分中心連續(xù)多年獲得省年度目標(biāo)責(zé)任制考核優(yōu)秀單位，被評(píng)為x省巾幗文明示范崗、分中心檔案室被命名為省級(jí)規(guī)范化數(shù)字檔案室。
    新的一年，我們將立足民生服務(wù)，創(chuàng)新工作舉措，做好三個(gè)方面的工作。
    （一）圍繞重點(diǎn)抓突破。干部職工將以創(chuàng)滿意單位為目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，全身心投入到新一年的工作中去。確保明年各項(xiàng)目標(biāo)順利完成：爭(zhēng)取完成歸集住房公積金x.x億元，提取x.x億元，計(jì)劃發(fā)放住房公積金貸款x.x億元，收回x.x億元的年度目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，要以更高的標(biāo)準(zhǔn)做好業(yè)務(wù)工作，不斷提高管理效益，力求三個(gè)突破：一是歸集擴(kuò)面有突破。通過(guò)政府行政推動(dòng)、職能部門聯(lián)動(dòng)、宣傳輿論帶動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)互動(dòng)、提升服務(wù)拉動(dòng)，有效推動(dòng)擴(kuò)面工作，力爭(zhēng)xxxx年新增建制職工xxxx人。并爭(zhēng)取把新增住房公積金繳存職工xxxx人列入政府xxxx年十件實(shí)事之一。二是資金難題有突破。盡快消化未發(fā)放的貸款，多舉措緩解公積金貸款供求矛盾。三是風(fēng)險(xiǎn)防控有突破。實(shí)現(xiàn)資金管理零風(fēng)險(xiǎn)，把加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控作為住房公積金管理的第一要?jiǎng)?wù)，狠抓內(nèi)審管理，科學(xué)合理設(shè)崗，完善崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對(duì)重點(diǎn)部門重點(diǎn)崗位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，使公積金運(yùn)營(yíng)更加安全、高效。
    （二）提升理念抓服務(wù)。我們要著眼于為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)手段，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效率。
    一是服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)分中心窗口服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建服務(wù)規(guī)范、流程明晰、環(huán)境舒適的住房公積金窗口服務(wù)體系。要按照統(tǒng)一布局要求、統(tǒng)一功能區(qū)劃分、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)管理、統(tǒng)一窗口設(shè)置、統(tǒng)一信息公開、統(tǒng)一考核評(píng)議，合理劃分設(shè)置服務(wù)功能區(qū)域，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)窗口，樹立文明服務(wù)、熱情服務(wù)、專業(yè)高效的社會(huì)形象。
    二要增設(shè)市民卡查詢公積金網(wǎng)點(diǎn)和開通網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。新的一年，計(jì)劃在青山湖科技城、昌化、於潛設(shè)立市民卡查詢公積金終端，方便群眾。同時(shí)，創(chuàng)新住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，建立與房管、受托銀行、繳存單位等數(shù)據(jù)交換的開放平臺(tái)，加大對(duì)公積金業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)信息資源共享和資金風(fēng)險(xiǎn)立體防控，為住房公積金準(zhǔn)確高效服務(wù)提供信息技術(shù)支撐。
    三要加大宣傳力度。要利用報(bào)刊、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體，開辟專欄加強(qiáng)重要政策法規(guī)的宣傳，同時(shí)，要不斷完善中心的網(wǎng)站建設(shè)，充分利用好這一宣傳平臺(tái)。新一年，要繼續(xù)開展公積金政策進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鎮(zhèn)街、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等五進(jìn)活動(dòng)，加深企業(yè)、公眾對(duì)制度的了解。
    （三）提高素質(zhì)抓隊(duì)伍。一是推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。構(gòu)建以責(zé)任、制度、創(chuàng)新、服務(wù)、執(zhí)行力為主要內(nèi)容的文化體系，以形成核心價(jià)值觀奉獻(xiàn)、負(fù)責(zé)、守紀(jì)、創(chuàng)新為目標(biāo)，打造住房公積金優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    二是抓好文明創(chuàng)建工作。完善全國(guó)巾幗文明崗和省級(jí)文明單位創(chuàng)建后續(xù)工作，開展省級(jí)示范化數(shù)字檔案室建設(shè)。定期評(píng)比文明窗口、服務(wù)明星，營(yíng)造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。
    三是抓好公積金團(tuán)隊(duì)建設(shè)。組織開展每月一學(xué)習(xí)、每季一活動(dòng)、半年一培訓(xùn)、年度一評(píng)比活動(dòng)，打造業(yè)務(wù)技能一流、職業(yè)素養(yǎng)一流、工作作風(fēng)一流、崗位業(yè)績(jī)一流的公積金團(tuán)隊(duì)。
    總之，我們將堅(jiān)持規(guī)范管理、完善機(jī)制的原則，牢固樹立住房公積金運(yùn)作的安全責(zé)任意識(shí)和為民便民的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，確保全面完成xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇十二
     我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。
     我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。
     我很慶幸自己來(lái)到了**公司，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的愛(ài)護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。
     更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
     作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。
     兩年多期間，我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。
     我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
     一：切實(shí)做好自己工作加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
     細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。
     工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。
     二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
     銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的`統(tǒng)籌和管理。
     三：加強(qiáng)工作反饋
     工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
     四：工作要有記錄
     工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題。
     五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
     六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
     工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
     七、自我工作總結(jié)、審查
     經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
     八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己
     我會(huì)通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
     20**年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了。
     在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。
     短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
     回顧當(dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
     很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
     前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。
     為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
     下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
     1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
     2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
     3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
     4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
     6、資料錄入和文檔編排工作。
     7、新舊表單的更換及投入使用;
     8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
     在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
     工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
     對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。
     在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
     所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
     所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
     在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。
     細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。
     在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
     工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。
     前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
     在20**年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
     1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
     2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
     5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
     很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。
     此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
    計(jì)劃年終總結(jié)篇十三
    20**年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)20**年。過(guò)去的一年，是我黨十八屆三中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
    一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)。
    酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇十四
    20xx年生產(chǎn)部在部門所有員工及各部門的協(xié)助下，按時(shí)按量按質(zhì)地完成了公司各項(xiàng)任務(wù)，但依然存在一些問(wèn)題需要我們不斷努力、精益求精：
    1、 安全生產(chǎn)方面。
    每日上下班前對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查;生產(chǎn)部?jī)?nèi)部要求各車間對(duì)可能存在的安全隱患進(jìn)行每周排查;要求綜合部與工程部對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患進(jìn)行定期排查。
    2、 員工技術(shù)技能方面。
    人員流動(dòng)性高、員工技術(shù)技能培訓(xùn)不到位、操作流程不規(guī)范等等一系列的原因均導(dǎo)致生產(chǎn)部的員工技術(shù)技能一直很難得到有效的提高，特別是在10月份改革后，車間整合，人員的串崗，員工的技術(shù)技能低下表現(xiàn)的更加的明細(xì)。為此，我們也做了定期的車間員工技能競(jìng)賽、老員工1對(duì)1帶新員工等措施，但這還不夠。
    在今后的工作中，我們將建立一套有效的員工培訓(xùn)機(jī)制;隨著公司生產(chǎn)流程的簡(jiǎn)化重新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作流程;加大車間員工技能競(jìng)賽力度。改變員工串崗的心態(tài)，不管到什么位置都要有主人翁意識(shí);不管什么樣的工作任務(wù)都應(yīng)盡最大的努力完成。
    20xx年將是我們嶄新的一年，也將是我們企業(yè)騰飛的一年。下面說(shuō)一說(shuō)生產(chǎn)部在20xx年的主要工作計(jì)劃：
    1、中央廚房靈活性。面對(duì)市場(chǎng)的多元性，要求我們的市場(chǎng)部相關(guān)人員做好并且準(zhǔn)確地預(yù)估客戶消費(fèi)情況。同時(shí)，中央廚房也要有一個(gè)較為良好的應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)滿足市場(chǎng)需求。研發(fā)部重點(diǎn)開發(fā)一些在不影響菜品質(zhì)量的前提下可做庫(kù)存的菜品/半成品以提高操作靈活性，滿足市場(chǎng)變化。
    2、核心產(chǎn)品打造。固化現(xiàn)有的良好產(chǎn)品，不斷改良工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量最終形成公司的品牌產(chǎn)品，凝聚文化。由市場(chǎng)部配合做客調(diào)并最終形成實(shí)際數(shù)據(jù)分析報(bào)告，財(cái)務(wù)部與研發(fā)部整理產(chǎn)品利潤(rùn)率分析，最后由研發(fā)部整理公司良好產(chǎn)品目錄。
    4、整合整體生產(chǎn)部人力資源，充分利用。將美食制作部真正地納入生產(chǎn)部，加大生產(chǎn)部?jī)?nèi)部各車間人員交叉力度，以最低的人力成本創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
    5、人員培訓(xùn)架構(gòu)的建立及培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)。針對(duì)現(xiàn)今生產(chǎn)部員工技術(shù)技能較差，員工培訓(xùn)架構(gòu)的建立將作為我們20xx年的主要工作。在工作中不斷通過(guò)規(guī)范化操作培養(yǎng)員工責(zé)任心，使員工逐步建立主人翁意識(shí)。
    20xx年，生產(chǎn)部將以最飽滿的熱情對(duì)待每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
    計(jì)劃年終總結(jié)篇十五
    總結(jié)本學(xué)期的工作，展示本學(xué)期協(xié)會(huì)所取得的成績(jī)，表彰優(yōu)秀；規(guī)劃20xx年協(xié)會(huì)的發(fā)展計(jì)劃；促進(jìn)協(xié)會(huì)全體成員之間的相互交流、溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)會(huì)成員；進(jìn)一步的促進(jìn)本協(xié)會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步。
    1、協(xié)會(huì)成員及給位邀請(qǐng)嘉賓入場(chǎng)，就坐。
    2、主持人登臺(tái)，介紹協(xié)會(huì)發(fā)展史（旁白過(guò)程），主持大會(huì)。
    3、由e棧相關(guān)的負(fù)責(zé)人宣布大會(huì)開始。（放禮炮，音樂(lè)起）。
    4、會(huì)長(zhǎng)上臺(tái)作工作總結(jié)。
    5、各部部長(zhǎng)上臺(tái)作工作總結(jié)。
    6、組織部部長(zhǎng)上臺(tái)介紹20xx年度協(xié)會(huì)所取得的各項(xiàng)優(yōu)異成績(jī)；通報(bào)表彰本年度優(yōu)秀部位、部長(zhǎng)。
    7、對(duì)優(yōu)秀成員頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品。
    8、會(huì)長(zhǎng)上臺(tái)對(duì)20xx年的協(xié)會(huì)發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行通報(bào)。
    9、各節(jié)目開始表演。
    10、大會(huì)結(jié)束，各位嘉賓先行退離會(huì)場(chǎng)（組織部負(fù)責(zé)指揮退場(chǎng)秩序），然后各部相繼退離會(huì)場(chǎng)。（技術(shù)部及組織部負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的衛(wèi)生打掃，會(huì)場(chǎng)整理）。
    主持人、會(huì)長(zhǎng)及各發(fā)言的部長(zhǎng)準(zhǔn)備正裝以備會(huì)議穿戴。各部門負(fù)責(zé)人把具體時(shí)間、地點(diǎn)向每個(gè)部委及副部長(zhǎng)通知，撰寫邀請(qǐng)函，及時(shí)送交相關(guān)嘉賓處，邀請(qǐng)嘉賓及時(shí)到會(huì)。
    1、組織部：
    負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)地的申請(qǐng)，以書面形式向有關(guān)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，并檢查所申請(qǐng)教室中所需設(shè)備，申請(qǐng)需要的設(shè)備。
    2、秘書處：
    制作簽到表格，當(dāng)天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)到會(huì)情況，負(fù)責(zé)簽到工作；準(zhǔn)備會(huì)前的發(fā)言稿及需要發(fā)表的各文件，校對(duì)，審核，備案文件（均需電子檔及紙質(zhì)檔同時(shí)備案）。
    3、宣傳部：
    設(shè)計(jì)好邀請(qǐng)函，準(zhǔn)備相機(jī)或攝像機(jī)。制作協(xié)會(huì)總結(jié)大會(huì)所需ppt，以及做好會(huì)場(chǎng)布置。
    4、外聯(lián)部：商議邀請(qǐng)人員，及時(shí)將邀請(qǐng)函送交相關(guān)邀請(qǐng)嘉賓；并負(fù)責(zé)在大會(huì)期間安排至少兩個(gè)人在門口引導(dǎo)參會(huì)成員入場(chǎng)。
    5、實(shí)踐部：準(zhǔn)備大會(huì)過(guò)程中的所要展出的e棧成果，負(fù)責(zé)其搬運(yùn)，維護(hù)及展示過(guò)程中的相關(guān)操作。
    6、網(wǎng)絡(luò)部：及時(shí)更新網(wǎng)站上的信息，發(fā)布大會(huì)的召開時(shí)間、地點(diǎn)等信息，同時(shí)做好網(wǎng)站上的宣傳工作。
    1、秘書處：安排好人員做好簽到工作，并及時(shí)聯(lián)系缺席部委、部長(zhǎng)及嘉賓。
    2、組織部、外聯(lián)部：協(xié)調(diào)安排好入場(chǎng)人員入座，要求全部向前坐，中間不要有空座位。
    3、外聯(lián)部：安排控場(chǎng)人員，前后場(chǎng)各2人，后場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議中秩序，防止人員走動(dòng)，前場(chǎng)負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)氣氛，防止冷場(chǎng)，帶動(dòng)鼓掌，會(huì)后打掃會(huì)場(chǎng)。
    4、宣傳部：根據(jù)流程準(zhǔn)備會(huì)議所需音樂(lè)銜接，并為會(huì)議整個(gè)過(guò)程拍照或攝影。
    5、實(shí)踐部：安排人員搬運(yùn)展出物品，配合介紹人員完成其操作；同時(shí)負(fù)責(zé)表演時(shí)舞臺(tái)道具的搬運(yùn)。
    1、主持人宣布e棧年終總結(jié)大會(huì)結(jié)束后，組織部部長(zhǎng)上臺(tái)指揮與會(huì)人員離開（先應(yīng)讓各位嘉賓離場(chǎng)，同時(shí)要求各位e棧成員留下，在嘉賓離場(chǎng)后，e棧成員離場(chǎng)）。
    2、各部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)維持自己部門成員紀(jì)律，防止會(huì)后出現(xiàn)有成員起哄、搶著離開會(huì)場(chǎng)的情況。
    3、秘書部議后對(duì)此次缺席的人員做出統(tǒng)計(jì)，技術(shù)部會(huì)后幫忙將會(huì)場(chǎng)相關(guān)物品回收好。
    合計(jì)：xxx元。
    1、秘書處：對(duì)此次大會(huì)做好書面總結(jié)，并交由會(huì)長(zhǎng)審閱，進(jìn)行電子、紙質(zhì)檔案的存案。
    2、網(wǎng)絡(luò)部：及時(shí)更新網(wǎng)站，發(fā)布總結(jié)大會(huì)的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，上傳大會(huì)上的視頻、圖片及一些重要的介紹e棧的文件。
    3、實(shí)踐部：將展出的各物品及時(shí)的送交儲(chǔ)存處；對(duì)各物品進(jìn)。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇十六
    “守合同重信用”是企業(yè)生存之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，公司從x年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，恪守企業(yè)的道德規(guī)范，近年來(lái)我單位“守合同重信用”工作有了健康穩(wěn)步的發(fā)展，企業(yè)的法律意識(shí)和合同意識(shí)都得到了增強(qiáng)。為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使守合同重信用工作再上一個(gè)臺(tái)階，下面就我們守合同重信用工作匯報(bào)如下：
    一、堅(jiān)持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。
    公司在主管部門和市工商行政管理部門支持和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的重視和帶動(dòng)下，積極進(jìn)行了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)工作。公司多次請(qǐng)法律顧問(wèn)為員工們進(jìn)行《合同法》的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诜泵χ袛D出時(shí)間，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用。此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)合同法規(guī)的掌握。同時(shí)為員工發(fā)放有關(guān)合同法書籍，督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，并注意在平時(shí)工作中，利用好《合同法》的相關(guān)規(guī)定。公司還經(jīng)常組織播放法律法制教育片，以實(shí)際的事例警示員工，學(xué)習(xí)法律法規(guī)的重要性和必要性。
    二、不斷規(guī)范企業(yè)合同信用工作，努力提高企業(yè)合同信用管理水平。
    機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“守合同重信用”企業(yè)的組織保證，公司不斷修改完善相關(guān)工作部門和工作人員，公司現(xiàn)在確定1名分管領(lǐng)導(dǎo)、2名工作人員管理合同信用工作。及時(shí)建立了合同臺(tái)帳，規(guī)范了合同信用管理。建立健全了合同檔案管理，此外，公司在簽定合同時(shí)，嚴(yán)格按照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，由專門的簽定人員審查簽訂對(duì)方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內(nèi)容合法。
    三、領(lǐng)導(dǎo)重視，分工協(xié)作，齊抓共管，創(chuàng)建工作取得明顯成效。
    在守合同重信用單位工作中，公司始終堅(jiān)持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)層把守合同重信用做為頭等大事來(lái)抓，嚴(yán)格履行總經(jīng)理負(fù)總責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)和中層干部分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“守合同重信用”的生機(jī)勃勃的局面。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)深入開展，現(xiàn)在公司履約率已達(dá)到98%。
    四、公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，得到了相關(guān)部門的表彰。
    公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為主導(dǎo)，以品牌求發(fā)展的道路，成功地實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)形象和地位在業(yè)界有了一定的影響，產(chǎn)品成長(zhǎng)為重慶市知名品牌，納稅率逐年增長(zhǎng)。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇十七
    進(jìn)入20xx年以來(lái)，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的大力支持下，通過(guò)全體干部職工的共同努力和有關(guān)部門的配合，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    金98萬(wàn)元，其中用于基礎(chǔ)建設(shè)工程的79.25萬(wàn)元，用于“周轉(zhuǎn)畜”的18.75萬(wàn)元。到5月底，基礎(chǔ)建設(shè)工程全部完成，并組織了驗(yàn)收和縣級(jí)報(bào)賬，項(xiàng)目資金全部落實(shí)到位。共打井27眼（其中深井16眼），道路硬化5400米，安裝變壓器4臺(tái)，架農(nóng)電線路3900米?！爸苻D(zhuǎn)畜”共下放資金9.25萬(wàn)元，支持養(yǎng)豬戶26戶，由于受今年生豬行情影響，剩余9.5萬(wàn)元資金難以落實(shí)，我們及時(shí)進(jìn)行了計(jì)劃調(diào)整，并報(bào)上級(jí)批復(fù)。
    在完成一期工作的同時(shí)，上半年一邊對(duì)二期11個(gè)貧困村的基本情況、水利、飲水、交通等基礎(chǔ)生活生產(chǎn)條件進(jìn)行了詳細(xì)摸底，并對(duì)各村需要建設(shè)的工程拿出了初步方案，并在上級(jí)明確非重點(diǎn)縣05年不再撥付資金由市縣自己解決的情況下，我們積極跑辦運(yùn)作，為我縣爭(zhēng)取資金25萬(wàn)元，下半年我們?cè)诿椎幕A(chǔ)上，結(jié)合各村實(shí)際編報(bào)了05年項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，批復(fù)后立即組織了實(shí)施，到目前已有2個(gè)村硬化街道1100米，5個(gè)村簽定打井合同，春節(jié)前所有工程將全部完成。
    20xx年內(nèi)資項(xiàng)目總投資317萬(wàn)元，其中市以上財(cái)政資金2xx萬(wàn)元（無(wú)償），改造面積0.68萬(wàn)畝，涉及龍華、安陵兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。共打井34 眼（其中淺井23眼），埋設(shè)地下防滲3.56萬(wàn)米，安裝變壓器11臺(tái)，架設(shè)農(nóng)電線路4.3公里，整修農(nóng)路20.6公里，植樹4.1萬(wàn)株。上半年在通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，代表市接受了省級(jí)驗(yàn)收，并順利通過(guò)。
    三期世行節(jié)水灌溉項(xiàng)目總投資2710萬(wàn)元，其中市以上財(cái)政資金1754萬(wàn)元（無(wú)償），改造面積6.6萬(wàn)畝，建設(shè)期為五年，涉及王瞳、北留智、杜橋三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。20xx年以來(lái)，我們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)劃、編報(bào)和論證，幾經(jīng)反復(fù)各項(xiàng)工作都達(dá)到了上級(jí)要求，并批復(fù)立項(xiàng)，很快進(jìn)入追溯報(bào)賬階段。在做好前期工作的同時(shí)，我們結(jié)合景縣實(shí)際，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目區(qū)的主要框架進(jìn)行了啟動(dòng)。三鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)面積達(dá)4.5萬(wàn)畝，修路200多公里，植樹20萬(wàn)棵，走在了全市前列。
    05年以來(lái)，我們?cè)谥\劃三期外資項(xiàng)目的同時(shí)，積極跑辦，促成了7600畝的中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資337萬(wàn)元（其中上級(jí)無(wú)償資金230萬(wàn)元），項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)為溫城鄉(xiāng)。目前，各項(xiàng)工程已基本完成，共新開維修道路12條，總長(zhǎng)38 公里，劃方37 塊，植樹4.56萬(wàn)株，打井8眼，安裝地下防滲管道15公里，變壓器11臺(tái)，年底全部完工。
    在抓好其他工作的同時(shí)，積極尋找信息，多方出擊，先后對(duì)龍華養(yǎng)豬場(chǎng)參股、第三造紙廠紙漿改木漿、縣社棉花協(xié)會(huì)、三期外資用水者協(xié)會(huì)等項(xiàng)目進(jìn)行跑辦，到目前，已促成立項(xiàng)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)，一是縣社棉花協(xié)會(huì)項(xiàng)目，總投資110萬(wàn)元，其中上級(jí)財(cái)政資金70萬(wàn)元，二是外資用水者協(xié)會(huì)項(xiàng)目，總投資45 萬(wàn)元，全部為上級(jí)財(cái)政資金。龍華養(yǎng)豬場(chǎng)總投資4516.1萬(wàn)元的深加工項(xiàng)目正在積極跑辦中，（其中國(guó)家財(cái)政參股資金1500萬(wàn)元），目前可行性研究報(bào)告已完成并上報(bào)到省。
    20xx年及“十一”期間的工作思路是：以十六大及十六屆五中全會(huì)精神為指針，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為主線，著力實(shí)施好三項(xiàng)開發(fā)（農(nóng)業(yè)開發(fā)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開發(fā)、扶貧開發(fā)），突出抓好兩大重點(diǎn)（加快改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件、壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)），努力打造四個(gè)優(yōu)勢(shì)區(qū)（農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)區(qū)、糧食高產(chǎn)高效優(yōu)勢(shì)區(qū)、農(nóng)民增收優(yōu)勢(shì)區(qū)、林網(wǎng)生態(tài)優(yōu)勢(shì)區(qū)），在農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目區(qū)率先實(shí)現(xiàn)用先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)農(nóng)業(yè)，用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)改造農(nóng)業(yè)，用先進(jìn)的組織形式經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)步伐。
    按照上述指導(dǎo)思想，從20xx年到20xx年計(jì)劃改造中低產(chǎn)田10萬(wàn)畝，力爭(zhēng)達(dá)到15萬(wàn)畝，投入資金5000萬(wàn)元以上，其中市以上財(cái)政資金3500萬(wàn)元以上。到20xx年全縣首批在冊(cè)的74個(gè)貧困村完成脫貧任務(wù)，扶持壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)3--5個(gè)，爭(zhēng)取資金20xx萬(wàn)元以上。
    一是著力抓好7000畝土地治理項(xiàng)目的完善和1萬(wàn)畝外資項(xiàng)目實(shí)施。重點(diǎn)抓好林網(wǎng)框架和水利工程建設(shè)。
    二是抓好二期扶貧項(xiàng)目工程建設(shè)和一期“周轉(zhuǎn)畜”的資金回收。力爭(zhēng)年年有資金投入，使二期的11個(gè)貧困村如期脫貧。
    三是深化改革，探索機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合實(shí)際對(duì)新時(shí)期如何干好農(nóng)業(yè)開發(fā)扶貧工作進(jìn)行積極探索，在工程的立項(xiàng)、實(shí)施、運(yùn)轉(zhuǎn)、管護(hù)等方面， 大膽創(chuàng)新，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步形成完善的競(jìng)爭(zhēng)立項(xiàng)機(jī)制、工程招投標(biāo)機(jī)制、項(xiàng)目鄉(xiāng)村動(dòng)態(tài)管理機(jī)制、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)機(jī)制、工程資金公示機(jī)制，使農(nóng)業(yè)開發(fā)扶貧工作進(jìn)入規(guī)范有序的發(fā)展軌道。
    四是抓好自身建設(shè)。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部“四有”管理制度，即：墻上有圖（
    工作流程圖），桌上有牌（工作職責(zé)牌），手中有表（任務(wù)明細(xì)表），辦公室有卡（任務(wù)完成督辦卡），使人們工作有目標(biāo)，完成有時(shí)間，落實(shí)有登記，樹立起良好開發(fā)形象。
    五是加大跑辦力度，盡量多的爭(zhēng)取資金、爭(zhēng)取項(xiàng)目。重點(diǎn)抓好昌榮棉業(yè)貼息貸款項(xiàng)目（年貼息70萬(wàn)以上）及王瞳高效蔬菜示范項(xiàng)目（75萬(wàn)元）的跑辦和立項(xiàng)。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇十八
    xxxx年，xx區(qū)金融辦深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市金融工作部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府雙城戰(zhàn)略和三個(gè)xx建設(shè)要求，積極應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，著力推進(jìn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、深化資本市場(chǎng)、保障地方金融生態(tài)穩(wěn)定等任務(wù)，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
    （一）強(qiáng)化金融保障，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
    一是擴(kuò)總量，想方設(shè)法做大信貸蛋糕。利用上級(jí)降本減負(fù)利好政策，把釋放的流動(dòng)性投入到實(shí)體經(jīng)濟(jì)中。分區(qū)域分行業(yè)組織銀企對(duì)接會(huì)，前期共服務(wù)企業(yè)xxxx家，完成授信企業(yè)xxx家，億元。開展百名行長(zhǎng)進(jìn)百企等活動(dòng)，在對(duì)小微企業(yè)對(duì)接服務(wù)中，針對(duì)xxxx戶有融資需求的企業(yè)開展授信融資，滿足率達(dá)xx%。二是優(yōu)渠道，引導(dǎo)企業(yè)多種方式增信。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，努力破解企業(yè)擔(dān)保難轉(zhuǎn)貸難等問(wèn)題。發(fā)揮出口信用保險(xiǎn)政策職能，為外向型企業(yè)提供全流程、一攬子風(fēng)險(xiǎn)解決方案。
    （二）提升資本市場(chǎng)，發(fā)揮主體作用。
    一是完善政策，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。量身定制《xx區(qū)上市后備企業(yè)培育管理辦法》，明確上市后備企業(yè)條件及上市服務(wù)流程。堅(jiān)持企業(yè)自愿、市場(chǎng)主導(dǎo)、政府推動(dòng)的總體原則，篩選潛力企業(yè)，實(shí)施分層、動(dòng)態(tài)管理，提供個(gè)性化服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)與資本市場(chǎng)接軌。二是深化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)培育。高效運(yùn)作xx區(qū)企業(yè)上市聯(lián)盟，開展擬上市企業(yè)大走訪，選派資本市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)員和專家顧問(wèn)提供一對(duì)一定制化服務(wù)。建立常態(tài)化上市培訓(xùn)機(jī)制，舉辦科創(chuàng)板、境外上市、甬股交掛牌等主題會(huì)議，提供前沿信息服務(wù)。三是助推發(fā)展，拓寬融資渠道。召開企業(yè)債務(wù)融資及跨境融資座談會(huì)，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)運(yùn)用銀行間和交易所兩大債券市場(chǎng)，通過(guò)發(fā)行可轉(zhuǎn)債、增發(fā)新股、兼并重組等方式實(shí)現(xiàn)多渠道融資。
    （三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，維護(hù)金融穩(wěn)定。
    一是不斷加強(qiáng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)防范。會(huì)同街道和金融機(jī)構(gòu)，結(jié)合全區(qū)低效用地改造工程和兩整兩提行動(dòng)排摸幫扶企業(yè)，一企一策開展幫扶。引導(dǎo)銀行、xx公司等不壓貸、不抽貸，幫助企業(yè)獲取足額信貸支持。發(fā)揮科技金融專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金池作用，為企業(yè)提供增信續(xù)貸保障。鼓勵(lì)上市公司、優(yōu)質(zhì)企業(yè)兼并重組區(qū)內(nèi)低效和經(jīng)營(yíng)困難企業(yè)，推動(dòng)存量資源整合。二是嚴(yán)抓嚴(yán)控類金融企業(yè)亂象。強(qiáng)監(jiān)管、縮存量，開展聯(lián)合巡查、加強(qiáng)日常執(zhí)法，引導(dǎo)類金融企業(yè)主動(dòng)退出并注銷。嚴(yán)審批、控增量，嚴(yán)審類金融機(jī)構(gòu)遞交材料、狠抓源頭管控。重宣傳、抓源頭，深入基層開展防范類金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳教育活動(dòng)。
    （四）深化金融創(chuàng)新，釋放發(fā)展活力。
    一是精心謀劃青年xx建設(shè)。加強(qiáng)青年信貸支持，出臺(tái)《xx區(qū)加強(qiáng)青年信貸支持實(shí)施細(xì)則（試行）》，向青年消費(fèi)者提供最高xx萬(wàn)元個(gè)人消費(fèi)授信；向青年創(chuàng)業(yè)者發(fā)放最高xxx萬(wàn)元、僅為基準(zhǔn)上浮xx%的青年xx創(chuàng)業(yè)貸。二是大力開發(fā)保險(xiǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目。推出了兩個(gè)全省首創(chuàng)的保險(xiǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目：生態(tài)環(huán)境綠色保險(xiǎn)，構(gòu)筑一個(gè)以企業(yè)、保險(xiǎn)公司、第三方環(huán)保服務(wù)機(jī)構(gòu)三方共同參與的良性循環(huán)的環(huán)保治理體系；重大公共安全案件傷害救助保險(xiǎn)，將保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理和救助機(jī)制納入社會(huì)管理，提高xx區(qū)重大公共安全事件應(yīng)對(duì)能力。三是加強(qiáng)金融招商引資力度。接觸各類持牌金融機(jī)構(gòu)，加快區(qū)域性、功能性金融總部引進(jìn)。貫徹落實(shí)泛xxxx計(jì)劃，引進(jìn)支持急需緊缺高層次人才，其中智能駕駛方向投資研究及創(chuàng)業(yè)公司的投資和培育項(xiàng)目負(fù)責(zé)人成功入選xx市xxxx年度泛xxxx計(jì)劃金融保險(xiǎn)領(lǐng)域創(chuàng)新個(gè)人。
    （一）進(jìn)一步有效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
    一是抓龍頭，服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府雙城戰(zhàn)略，主動(dòng)對(duì)接鳳凰城建設(shè)、三個(gè)xx建設(shè)等重點(diǎn)載體，利用多種融資工具，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和xxx產(chǎn)業(yè)培育企業(yè)的金融支持。二是強(qiáng)普惠，融通小微企業(yè)。進(jìn)一步發(fā)揮銀行等金融機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)信貸支撐功能，強(qiáng)化正向激勵(lì)措施，加大對(duì)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的考核權(quán)重。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合兩整兩提小微園區(qū)等建設(shè)，開發(fā)整園授信等更優(yōu)惠、更有特色的產(chǎn)品，深化服務(wù)創(chuàng)新，努力緩解企業(yè)轉(zhuǎn)貸難、融資成本偏高等問(wèn)題，支持普惠金融，提高服務(wù)實(shí)效。三是重引領(lǐng)，指導(dǎo)企業(yè)避險(xiǎn)。針對(duì)xx企業(yè)外向度、敏感度較高的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用遠(yuǎn)期外匯交易、外匯期權(quán)等方式規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品，發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)穩(wěn)定器的作用。
    （二）進(jìn)一步扎實(shí)資本市場(chǎng)服務(wù)。
    一是搭建多渠道融資平臺(tái)。借力梅山保稅港區(qū)股權(quán)投資產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)項(xiàng)目與投資機(jī)構(gòu)之間的投融資信息交流合作，幫助企業(yè)搭建融資融智平臺(tái)，繼續(xù)推進(jìn)多層次上市后備梯隊(duì)建設(shè)，滿足企業(yè)借助資本市場(chǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多渠道融資融智和上市快速發(fā)展的需求，用好信貸、債券、股權(quán)三支箭，更好地服務(wù)企業(yè)。二是推進(jìn)分層次梯隊(duì)服務(wù)。深化《xx區(qū)上市后備企業(yè)培育管理辦法》，多措并舉服務(wù)上市后備企業(yè)。加強(qiáng)與已輔導(dǎo)報(bào)會(huì)的第一梯隊(duì)企業(yè)對(duì)接，及時(shí)傳遞新的金融工具、政策動(dòng)態(tài)。對(duì)已啟動(dòng)上市工作的第二梯隊(duì)企業(yè)，繼續(xù)提供保姆式服務(wù)，第一時(shí)間幫助解決上市過(guò)程中的各類問(wèn)題，定期開展指導(dǎo)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。同時(shí)，用好上市聯(lián)盟平臺(tái)，聯(lián)合各街道、部門在日常企業(yè)服務(wù)中，深入挖掘有上市潛力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)充實(shí)后備梯隊(duì)，并運(yùn)用好新三板、甬股交等多層次資本市場(chǎng)。
    （三）進(jìn)一步防化區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)。
    一是關(guān)注重點(diǎn)企業(yè)兩鏈風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)守金融風(fēng)險(xiǎn)底線，依托網(wǎng)格立體化管理，通過(guò)不定期走訪排摸，持續(xù)滾動(dòng)完善白名單，深入開展白名單企業(yè)協(xié)調(diào)幫扶工作，貫徹幫扶措施，提升幫扶質(zhì)量。按照區(qū)別對(duì)待、有保有汰的原則，分類處置出現(xiàn)兩鏈風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，有針對(duì)性地開展幫扶工作。二是加強(qiáng)金融亂象監(jiān)管整治。運(yùn)用天羅地網(wǎng)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)和網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)類金融機(jī)構(gòu)的分類核查和排摸，切實(shí)了解掌握每個(gè)街道每家類金融機(jī)構(gòu)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
    （四）進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
    一是推進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)招商合作。緊緊圍繞雙城戰(zhàn)略、三個(gè)xx建設(shè)要求，加強(qiáng)與x、x、x等地的國(guó)內(nèi)知名金融機(jī)構(gòu)對(duì)接，積極研究xx金融產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。強(qiáng)化區(qū)域協(xié)同、招商聯(lián)動(dòng)，積極引進(jìn)人才、資金和金融機(jī)構(gòu)。二是升級(jí)金融服務(wù)體系。鼓勵(lì)商業(yè)銀行依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技手段，推廣應(yīng)用純線上、信用類貸款產(chǎn)品。進(jìn)一步對(duì)接相關(guān)部門，探索讓銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)各類金融信用信息服務(wù)平臺(tái)，按需獲取信用信息共享數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化信貸辦理程序，使金融產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)容選擇上更適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展新形勢(shì)。
    計(jì)劃年終總結(jié)篇十九
    大家好！我是立康公司行政部xx，非常榮幸能擔(dān)任今天會(huì)議主持。
    在這新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我們歡聚在這里，舉行20xx年度工作大會(huì)，目的是為了總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)，對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
    會(huì)議分四項(xiàng)
    有請(qǐng)公司總經(jīng)理趙庭先生為會(huì)議新春致詞！有請(qǐng)謝謝！。
    請(qǐng)公司岳總作xx年年度工作報(bào)告！
    謝謝！感謝生產(chǎn)部在11年所做出的努力與貢獻(xiàn)，希望在新的一年里本著用心做產(chǎn)品、誠(chéng)信求發(fā)展的企業(yè)宗旨為立康樹形象、立口碑！
    請(qǐng)?jiān)揽傂純?yōu)秀員工名單。
    并請(qǐng)優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
    讓我們以熱烈的掌聲祝賀這6位生產(chǎn)一線的員工，正因?yàn)橛心銈兊呐?，立康公司才做出好的產(chǎn)品。
    成績(jī)只代表過(guò)去，面對(duì)嶄新的一年，同時(shí)希望各位同事在以后工作中能夠繼續(xù)堅(jiān)守自己的崗位，不驕不躁，在工作中真正地起到模范帶頭作用。相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，我們公司的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好！
    斷進(jìn)取的一年。這一年，我們付出了勞動(dòng)與汗水，我們也收獲了歡笑與幸福。趙總和岳總的發(fā)言更讓我們感懷之深，xx但是我們也應(yīng)該清醒地看到，隨著市場(chǎng)的變化和發(fā)展，我們行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈，消費(fèi)者對(duì)我們企業(yè)和產(chǎn)品的要求也會(huì)更高。我們堅(jiān)信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的明天一定會(huì)更好！
    會(huì)議到此結(jié)束！祝大家新春快樂(lè)！身體健康！工作順利！
    合家幸福！
    計(jì)劃年終總結(jié)篇二十
     日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)間的匆匆。
     新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。
     “決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。
     為了在20xx年能更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下
     這半年來(lái)自己一直嚴(yán)于律己，刻苦謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
     在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責(zé).現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié):
     1、上機(jī)前的準(zhǔn)備工作(領(lǐng)片、數(shù)片、核對(duì)隨工單、小條標(biāo)識(shí)等)
     我們的上道工序是厚度檢測(cè)，對(duì)于輕磨或研磨再或磁場(chǎng)片來(lái)說(shuō)，每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測(cè)所測(cè)好的硅片，核對(duì)好小條與隨工單后，就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了，等核實(shí)無(wú)誤就開始工作，這樣每天在這個(gè)環(huán)節(jié)所用的時(shí)間一般來(lái)說(shuō)是一個(gè)小時(shí)左右。
     然后分類自己的所有硅片，把同一個(gè)厚度的合盒到一起，二級(jí)品分類放好，這樣在測(cè)片的時(shí)候會(huì)減少混片的幾率。
     (還可以和其它同事調(diào)換一下二級(jí)品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類別都少兩樣，測(cè)起來(lái)比較方便，也可以預(yù)防一些小錯(cuò)誤的發(fā)生。
     2、上機(jī)操作(包括到崗后的開機(jī)、維護(hù)、測(cè)片、抽檢等)
     在分好片后，接下來(lái)就是換掉平臺(tái)上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對(duì)好樣片、填好校準(zhǔn)記錄。
     這時(shí)候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開始測(cè)量了。
     測(cè)片時(shí)一定要以仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待，不可以有似乎的疏忽大意。
     這樣才可以保證測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。
     而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn)，經(jīng)常要重測(cè)，甚至反復(fù)測(cè)量。
     為了減少測(cè)量的次數(shù)首先就要保證看準(zhǔn)測(cè)量數(shù)字，以保證不放錯(cuò)任何一片。
     因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識(shí)高低點(diǎn)甚至混檔的重要性。
     這樣就造成了像混檔一樣的問(wèn)題。
     所以測(cè)這兩個(gè)檔的時(shí)候，經(jīng)常要反復(fù)測(cè)量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準(zhǔn)確性。
     所以測(cè)量這兩個(gè)檔的時(shí)候就更加要仔細(xì)，經(jīng)常與同事對(duì)片，對(duì)機(jī)子等，以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
     在把硅片的電阻率與徑向全部過(guò)完并準(zhǔn)確的寫好小條標(biāo)識(shí)后，就要把所有片的電阻率過(guò)一道，我們統(tǒng)稱為“過(guò)二遍”。
     過(guò)二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點(diǎn)的出現(xiàn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較快一些。
     3、下機(jī)收尾(數(shù)片、核對(duì)數(shù)量、厚度字條標(biāo)識(shí)等)
     在測(cè)完后，就可以數(shù)片、核實(shí)種類、厚度、數(shù)量然后開票了，這幾個(gè)環(huán)節(jié)也是一點(diǎn)都馬虎不得，因?yàn)槿魏我粋€(gè)小小的差錯(cuò)都可能會(huì)造成后面一連串的錯(cuò)誤發(fā)生。
     比如說(shuō)數(shù)少了一片，這樣就要重新來(lái)數(shù)，運(yùn)氣不好的話，可能要全部數(shù)上一遍。
     或者小條標(biāo)識(shí)上面少填一樣，那么到中轉(zhuǎn)庫(kù)就會(huì)對(duì)不上數(shù)。
     所以說(shuō)一定要在確保準(zhǔn)確了的時(shí)候才可以合盒交片。
     在上面這整個(gè)操作流程中，都始終要嚴(yán)格要求自己，有條不紊的完成好各項(xiàng)工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運(yùn)行。
     當(dāng)然，在這整個(gè)流程中，我還存在著很多不足，有待進(jìn)一步提高，在工作過(guò)程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
     今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以提高自己的專業(yè)知識(shí)。
     “您想做精英嗎?請(qǐng)從基層做起”，公司不會(huì)提拔一個(gè)沒(méi)有基層經(jīng)驗(yàn)的人做管理者。
     進(jìn)入這個(gè)公司以后，無(wú)論您是本科生、大專生還是高中生，您的一切業(yè)績(jī)將憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位，對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
     在晶龍，晉升的途徑只有兩個(gè)：一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻(xiàn)。
     它們深深觸動(dòng)著我的內(nèi)心，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時(shí)候，正在為自己的一事無(wú)成而懊惱的時(shí)候，正在為自己的未來(lái)選擇目標(biāo)的時(shí)候，剛好看到了這幾句話，使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個(gè)階段，看到了自己以后的發(fā)展之路。
     我相信“機(jī)遇是偏愛(ài)有準(zhǔn)備的、踏踏實(shí)實(shí)的工作的人的。
     所以說(shuō)我以后一定會(huì)腳踏實(shí)地的投入到工作中去，為把工作做好，也為自己能夠爭(zhēng)取到每個(gè)機(jī)會(huì)而努力。
     人是在不斷改正錯(cuò)誤中提高的。
     我對(duì)未來(lái)充滿了希望，所以對(duì)于下半年來(lái)說(shuō)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力做到下面幾點(diǎn)：
     1、責(zé)任感。
     字就三個(gè)但意義卻很深遠(yuǎn)，做起來(lái)也不難，關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問(wèn)題。
     我會(huì)把公司當(dāng)作象自己的家一樣去關(guān)愛(ài)，去對(duì)待，維護(hù)好它的形象，保護(hù)好它的財(cái)產(chǎn)，作個(gè)有心人，有責(zé)任感的人。
     2、更加積極主動(dòng)。
     每天主動(dòng)完成屬于自己的每項(xiàng)任務(wù)，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證按時(shí)完成工作。
     積極學(xué)習(xí)“5s”，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
     3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求精益求精。
     多加學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，尤其是對(duì)我們檢測(cè)室的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要有問(wèn)必答，做到99%以上的準(zhǔn)確性。
     還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處，以彌補(bǔ)自己的不足。
     除了在工作中學(xué)習(xí)、掌握一些知識(shí)外，還要在工作之余，如培訓(xùn)，下班后、休班時(shí)等加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累以便早日成為技術(shù)骨干。
     4、團(tuán)隊(duì)精神。
     俗話說(shuō)，“兄弟齊心，齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團(tuán)結(jié)就是力量”……集體的力量是巨大的，一個(gè)人不能完成的事情，團(tuán)隊(duì)可以完成;一個(gè)人能完成的事情，團(tuán)隊(duì)可以完成的更好!只有將自己融入到團(tuán)隊(duì)里，才會(huì)將工作做的至善至美。
     通過(guò)總結(jié)前面的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，沒(méi)有創(chuàng)新性的工作思路，個(gè)別工作做得還不夠完善。
     在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好與工作有關(guān)的各項(xiàng)參核標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
     不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
     一、為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。
     我們始終堅(jiān)持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)為核心的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計(jì)劃生育“一票否決”制，使我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作得到了順利進(jìn)展并取得了較好的成績(jī)。
     二、為增強(qiáng)男性自身的認(rèn)識(shí)，提高男性保護(hù)配偶和自我生殖健康的意識(shí)。
     在xx年6月20日世界人口日、舉辦了《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》知識(shí)答卷活動(dòng)。
     三、 加大以《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
     為轄區(qū)102名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進(jìn)行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》上門、送生殖健康知識(shí)上門、送避孕藥具上門，營(yíng)造全社會(huì)人人都關(guān)心、支持計(jì)劃生育工作的良好氛圍。
     四、xx年5月20～21日，邀請(qǐng)縣計(jì)劃生育指導(dǎo)站的醫(yī)生為我鄉(xiāng)的222名育齡期婦女作了乳腺檢查和38名退出育齡期婦女免費(fèi)取出宮內(nèi)節(jié)育器，并舉行了女性生殖健康講座，目的在于增強(qiáng)育齡群眾對(duì)自身的健康了解，掌握運(yùn)用正確的預(yù)防方法，對(duì)自身的健康進(jìn)行調(diào)適，擁有一個(gè)健康的身體。
     五、xx年4月27日下午，利用生育文化活動(dòng)中心組織已婚育齡婦女253人收看了人口與計(jì)劃生育專題片，通過(guò)觀看使大家更加重視人口和計(jì)劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會(huì)帶來(lái)的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
     六、為了使我鄉(xiāng)育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，xx年4月10日，組織轄區(qū)育齡婦女參加了藥具知識(shí)培訓(xùn)，目的在于提高育齡婦女自身保護(hù)意識(shí)，正確掌握和運(yùn)用知情選擇，擁有一個(gè)健康的身體。
     七、為了加強(qiáng)和規(guī)范流動(dòng)人口管理，實(shí)行流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動(dòng)人口信息臺(tái)帳，每季度還對(duì)轄區(qū)的流動(dòng)人口開展一次清理清查工作。
     并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對(duì)無(wú)《原籍婚育證明》的限期補(bǔ)辦，對(duì)本鎮(zhèn)的流入、流出人員隨時(shí)登記做到心中有數(shù)，并將流動(dòng)人口育齡婦女中屬于三種重點(diǎn)管理人員的信息錄入微機(jī)向戶籍地反饋，為流動(dòng)人口提供更好的服務(wù)，保證了全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作的順利開展。
     通過(guò)全年工作的努力，鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)會(huì)將吸取好的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自己的特色，把全鄉(xiāng)的計(jì)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
     時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一 年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
     感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的.一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
     在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼2009即逝，不知不覺(jué)中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
     這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。
     非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下：
     1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài)。
     2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場(chǎng)形象。
     3、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。
     有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
     1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。
     門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
     2、溝通不夠深入。
     銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
     1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
     2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
     3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
     并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
     我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
     新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
     明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
     要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。
     踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局，著眼于今后的發(fā)展。
     我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。