在工作和學習中，我們經(jīng)常需要撰寫報告來展示我們的觀點和研究成果。在撰寫報告之前，我們需要明確報告的目標和受眾，以便有針對性地展開工作。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考。這些范文涉及各個領域和主題，可以給我們提供借鑒和參考的思路。在撰寫報告時，我們可以參考其中的結構和表達方式，但需要根據(jù)具體情況進行調(diào)整和修改，以確保報告的準確性和有效性。
課后服務工作自查報告篇一
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的小學課后服務工作開展情況自查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
課后服務是惠及每個家庭的民生工程，是切實減輕義務教育段學生過重作業(yè)負擔及校外培訓負擔的有力舉措，也是進一步增強教育服務能力、促進學生樂學、好學的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學生課后服務工作，根據(jù)上級件精神，學校制定了詳實的工作方案，積極開發(fā)課后服務特色課程，切實加強作業(yè)管理，探索落實作業(yè)改革有效渠道，得到了家長、學生一致好評。現(xiàn)將我校課后服務工作匯報如下：
課后服務實施之初，為滿足不同學生課后服務的需求，我校充分調(diào)研，積極準備。在開展課后服務前學校做了充分的安排及部署，先后4次召開家校溝通會議，調(diào)研家長需求，對課后服務進行摸底登記，充分了解學生的特長及發(fā)展需求，開設藝術、科學、體育、閱讀、思維訓練等特色課程40余門，立足于課后服務真正能解決家長實際困難。并且學校與教師簽訂安全協(xié)議書，嚴格落實考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務規(guī)范有序進行。
在課后服務工作的初期，我校首先成立課后服務組織機構，制定了切實可行的工作實施方案、管理制度及細則，建立課后服務安全管理制度和應急預案。同時將我校課后服務時間、內(nèi)容、方式、收費標準等以《致家長的一封信》、電話溝通及校門口公示等形式向家長廣泛宣傳，做到家校信息溝通順暢。課后服務工作堅持自愿原則，解決家庭實際需求。規(guī)范課后服務報名流程。由家長提出申請，班主任及負責部門審核，提交學校完成登記。
作業(yè)管理是落實“雙減”育人目標、實現(xiàn)減負增效的'重要切口。我校堅持“一二年級不布置書面作業(yè)”，三至六年級書面作業(yè)不超過60分鐘，作業(yè)實行年級統(tǒng)一制，建立各科作業(yè)臺賬，確保作業(yè)不離校。實行“周四無作業(yè)日”，將作業(yè)設計作為教研專題研究，豐富作業(yè)形式，鼓勵教師布置實踐性、探索類、參與性強的作業(yè)。
我校開始課后服務工作，服務時間為每周一至周五，下午15:50到18:00，嚴格執(zhí)行課后服務“5+2”模式。服務內(nèi)容以作業(yè)輔導+校本課程為基本模式，圍繞校園文化特色開展形式豐富、發(fā)展學生特長的校本課程活動，培養(yǎng)學生多方面興趣。
我校課后服務費用嚴格按照上級要求執(zhí)行。收費標準為每生每月140元，按月收取。對于中途退出或請假累計超過三天以上學生按照標準進行合理退費。學期末，由財務部門統(tǒng)一為學生開取收費票據(jù)。課后服務費用納入財務統(tǒng)一管理，嚴格執(zhí)行專款專用，單獨核算的財務管理制度。
浐灞一小課后服務工作實施一學期以來，取得了顯著成效，得到了家長學生的一致認可。下一步學校將積極開發(fā)新的課后服務特色課程，除了積極引導學校教師投入課后服務工作，也將探索調(diào)動社會力量，有序引入校外優(yōu)質(zhì)服務資源、繼續(xù)做實做好“家長課堂”活動，招募各行各業(yè)優(yōu)秀家長志愿者，為校內(nèi)課后服務提供多樣性、實踐性、趣味性公益課程，多元協(xié)同、多方參與，確保課后服務拓展課程的實際效果。
課后服務工作自查報告篇二
開展中小學課后服務是促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，也是進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。2017年教育部辦公廳出臺了《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教基一廳〔2017〕2號），為中小學開展課后服務工作提供了政策依據(jù)。我們按照中省文件精神，在主城區(qū)各學校開展了調(diào)研和座談，現(xiàn)將具體工作匯報如下：
1.學校現(xiàn)狀。我市主城區(qū)共有實驗小學、新城一小、新城二小、新城三小、新城四小、新城六小、新城七小、新城八小、新城九小等9所非寄宿制公辦小學和新城一中、二中、三中、四中等4所非寄宿制公辦初中。共有小學生11761人，初中生5716人。
2.學生現(xiàn)狀。目前，我市小學下午放學時間5至10月為17:30，其余時間為16:30，初中下午放學時間5至10月為18:30，其余時間為17:30。下午放學后，主城區(qū)近40%的學生下午放學后會進入家政。這其中，在家政住宿的學生將近50%，其余學生僅是就餐和做作業(yè)。
3.家政情況。目前在主城區(qū)小學初中周邊的家政機構將近150家，規(guī)模較大的不足五分之一，更有不少在資質(zhì)、手續(xù)、安全等方面存在問題。學生在家政機構每個月的費用從幾百元到上千元不等，這對普通家庭來說也是不小的負擔。
（一）廣泛調(diào)研，積極部署。我局高度重視課后服務工作，收到《陜西省教育廳關于轉發(fā)教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見的通知》（陜教基一辦〔2017〕13號文件），召開局務會進行專題研究，確定了“先行試點、逐步推廣”的工作思路。分別召開了學校校長教師代表、學生代表、家長代表座談會，進行綜合調(diào)研，廣泛征求意見，并討論出臺了《韓城市教育局關于開展義務段學生課后服務的實施意見》，對我市課后服務工作進行了統(tǒng)一安排部署，確定將新城區(qū)第六小學和新城三中兩所學校作為課后服務工作試點學校。2018年6月，市教育局組織部分校長赴上?？疾鞂W習其課后服務工作的經(jīng)驗與做法。
（二）先行試點、積極推進。我市新城區(qū)第六小學和新城三中兩所學校在全市率先開展了課后服務工作試點。按照“學生自愿、校內(nèi)實施、免費服務”的原則，課后服務工作確定在3至9年級在校學生中開展，服務時間為周一至周四，離校時間原則上不超過下午的18時。在課后服務的形式和內(nèi)容上也做了規(guī)定，要求大力開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，積極開展國情、市情、鄉(xiāng)情教育，開展藝體、科普教育和學生社團及興趣小組等活動，全面深化素質(zhì)教育，不斷提升學生綜合素質(zhì)，并嚴禁將課后服務變相成為集體教學或“補課”。同時，學校制定了工作方案，層層落實責任，全面強化管理，完善了安全保障措施，建立了安全保障長效機制，制定嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施。目前，試點學校課后服務工作積極穩(wěn)步推進。
“課后服務”的最終執(zhí)行者是基層學校和教師。因此，也勢必對學校管理和教師工作產(chǎn)生諸多影響。
1.學生晚餐問題。非寄宿學校沒有學生食堂，無法為學生按時提供晚餐。
2.教師補助問題。開展課后服務，延長了教師工作時間，增加了工作量。同時，對教師的家庭和生活也會有一定影響。
3.學校經(jīng)費問題。學校開展課后服務，將產(chǎn)生水電、耗材等新的費用，會增加學校經(jīng)費支出。同時，增大學校管理難度。
4.家長接送問題。課后服務結束后，如有部分家長不能按時接學生，將為學校管理帶來新的問題。
針對以上問題，按照教育部辦公廳《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教基一廳〔2017〕2號）中：“不斷完善經(jīng)費保障機制，通過‘政府購買服務’‘財政補貼’等方式對參與課后服務的學校、單位和教師給予適當補助”的要求，建議市政府劃撥專項資金，對開展課后服務工作的`學校進行財政專項補助。補助經(jīng)費按照200元/每生每年標準予以補助，主要用于相關人員補助、水電費支出、消耗品購置、場地使用等。
1.加強學習研究。認真總結前期試點成果，將課后服務工作納入到校園文化建設的高度，大膽研究，深入探索，加強統(tǒng)籌，以素質(zhì)教育活動為載體，開發(fā)課后服務文化內(nèi)涵。全市各學校結合實際，制定個性化的課后服務的實施方案，突顯學校特色，積極穩(wěn)妥的推進全市課后服務工作的全面開展，努力將課后服務工作打造成推進學生身心健康發(fā)展、實施素質(zhì)教育和拓展校園文化的新平臺。
2.拓寬服務內(nèi)涵。要積極探索在音體美等專業(yè)課教師缺乏的現(xiàn)狀下，拓寬課后服務內(nèi)容與形式，構建活動課程，開展書法、美術、閱讀、游戲、體育鍛煉、科學小實驗、社團等豐富多樣的活動，切實滿足學生的個性、興趣發(fā)展，開闊學生視野，豐富學生的校園文化生活。積極探索實施對少數(shù)學習上有困難的學生給予免費輔導的工作機制。
3.強化經(jīng)費保障。目前，試點學校教師課后服務不收取費用，教師屬于義務勞動。下一步，將積極與相關部門溝通，通過“政府購買服務”、“財政補貼”等方式對參與課后服務的學校和教師給予適當補助。同時，還要在學校課后服務設施、設備等硬件的建設、維護上取得政府經(jīng)費上的支持。
4.嚴格安全措施。建立安全制度，認真開展安全教育及自護自救教育，教育學生學會相關自我保護的方法，增強學生安全防范意識和自我保護能力。規(guī)范管理，配齊管理教師，確?；顒影踩行?，同時做好突發(fā)事件的應急預案。建立專項考核和監(jiān)督機制，課后服務納入教育工作考核和督導內(nèi)容。
課后服務工作自查報告篇三
在20××年春節(jié)到來前夕，××鄉(xiāng)“信望愛”協(xié)會舉辦了20××春節(jié)送溫暖獻愛心活動“××鄉(xiāng)大學生志愿者與孤兒學校手拉手”活動，參加活動的以××鄉(xiāng)大學生為主。我們十幾人自發(fā)前往當?shù)氐囊凰聝涸海赐四抢锏亩嗝毨和土骼斯聝?，并捐贈了過冬棉衣、圖書、學習用品、生活用品等物品。本次活動受到平沙鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導的大力支持！
在早上8：30我們準時到達了××的一所孤兒學校，在那里我們受到了熱情的接待。首先我們參觀了女生寢室，干凈整潔的床鋪，合理溫馨的布置使我們感受到社會上已經(jīng)有越來越多的人真正的關心著他們，讓他們有一個溫暖的家。然后我們又參觀了體育館，藝術團，他們精彩的排練使我們這群大學生由衷的佩服，我們也給孤兒院的小朋友們表演了精彩的舞蹈《牛奶歌》，唱了《隱形的翅膀》、《來得及的明天》，講了動聽的故事。
我們還和孤兒學校的部分同學來到了多媒體教室分別觀看了孤兒學校的建校史，并在觀看的過程中彼此為對方講解自己的學校，進行了深入的交流，好多同學都互相留下了聯(lián)系方式。最后，我們還坐在一起分享了我們帶來的雞大腿、雞翅、面包等。
整個活動中，氣氛十分和諧，掌聲此起彼伏，很多老師不由自主地流下了感動的眼淚，小朋友們的眼睛也是濕潤的。其中最讓人感動的是孤兒院的符麗小朋友，她只有9歲，患的是小兒麻痹癥，兩只腿不停的顫抖著，活動中她以淚洗面，使勁地點著頭，緊緊地抱著老師，嘴中自言自語地說：“今天好高興”。
通過這次活動，我們?yōu)楣聝涸旱男∨笥褌兩須堉静粴?、為孤兒院的全體工作人員付出的辛勤勞動、為平沙鄉(xiāng)全體大學生志愿者的愛心而感動著，活動中，我們之間手拉手、心貼心的交流，無論從精神上還是物質(zhì)上，都給孩子們的健康成長創(chuàng)造了良好的契機，同時，也讓他們知道社會上還是有很多人關心他們的，讓他們對生活充滿希望。
課后服務工作自查報告篇四
我校認真落實xx縣教育和體育局20xx年xx月xx日關于轉發(fā)xx市教育局《關于盡快做好中小學課后服務工作的通知》的通知要求，根據(jù)本校學生家長接送實際，措施得力，落實到位。
現(xiàn)簡要總結如下：
開學前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務”工作召開了班主任會，學習了市、縣教體局通知精神，并結合本校學生在校午餐和下午放學實際，擬定了《xx街道中心小學20xx年落實“課后服務”工作實施方案》。
各班主任通過家長微信群，將“課后服務”申請辦法、服務內(nèi)容、服務形式、服務時間、管理制度等內(nèi)容的實施方案通知到全體學生家長。發(fā)放紙質(zhì)告知書、申請表和委托協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進一步明確學校教師、學生家長、學生三方之責任，確保家長、學生知曉率百分之百，不漏一人。
按照上級領導要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，課后服務時間分為兩段，一是中午在校就餐學生午休息時間，二是下午結束時間，下午結束時間按學生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長接送時間“無縫”對接。
堅持科學性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內(nèi)容。午休時間分為兩段，第一段指導學生寫字、閱讀、做題等；第二段讓學生午休，午休時間不少于30分鐘。下午放學后時間安排學生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動、觀看中小學生適宜的影片等，對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助。
我校開學第一天，即全面啟動“課后服務”活動。目前我鎮(zhèn)5處學校課后服務學生參與人數(shù)為100%，全部學生均參加課后服務。
學校對課后服務各環(huán)節(jié)進行了認真梳理分析，制定了完善的組織管理、責任分工、績效考核、安全管理等各項管理制度。挖掘了學校潛力，整合各種資源，提高服務質(zhì)量，努力辦好人民滿意的教育。
課后服務工作自查報告篇五
1、計劃落實早、措施實施快。
xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面。
根據(jù)xx當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長。
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，xxx廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務結構，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司、和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
課后服務工作自查報告篇六
今年以來，我局在縣委、縣政府及縣人社局的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞上級目標和全縣縣域經(jīng)濟穩(wěn)增長的工作大局，認真落實促進就業(yè)的各項積極政策，突出抓好重點群體就業(yè)，促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，強化農(nóng)村勞動力向縣域內(nèi)企業(yè)轉移的工作力度，超額完成了上半年的各項目標任務，實現(xiàn)了時間過半，任務過半的雙過半指標。
（一）超額完成了市、縣下達的各項目標任務。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4281人，完成全年目標任務8000人的53.5%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)536人，完成全年目標任務1000的53.6%，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)205人，完成全年目標任務330人的62%；新增創(chuàng)業(yè)人數(shù)405人，農(nóng)村勞動力技能培訓1201人，其中失地農(nóng)民274人，完成目標任務500人的55%，組織創(chuàng)業(yè)培訓302人，完成目標任務300人的100%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.35%以內(nèi)；失業(yè)保險參保人數(shù)17262人，完成全年目標任務17000人的102%；征收失業(yè)保險費400萬元，完成全年目標任務750萬的53%；其中新增擴面600人。
（二）重點工作推進順利，成效顯著。運用公共就業(yè)平臺建立企業(yè)用工常年招聘制度，為紓解我縣企業(yè)用工難做出了一定貢獻。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點鎮(zhèn)建設工作方案明確，重點突出，推進有力，取得了一定經(jīng)驗。
（三）積極爭取項目資金。上半年在縣委、政府及縣人社局領導的支持下，爭取到位就業(yè)專項資金1898萬元。
上半年，我局認真貫徹落實南府辦xxxx年6號文件及xxxx年4月10日市委市政府關于企業(yè)招聘用工緊急會議精神，按照縣委縣政府的整體部署，立足工作實際，攻堅破難，全力做好就業(yè)工作：
（一）認真開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動，夯實工作基礎。一是加強協(xié)理員培訓。今年6月上旬舉辦了社區(qū)勞動保障協(xié)理員專項培訓，達到“持證上崗、服務到位”。二是開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建。按照基層就業(yè)服務平臺“六到位”及社區(qū)就業(yè)服務新“六化”標準，目前已安排創(chuàng)建16個充分就業(yè)社區(qū)。
（二）切實開展就業(yè)困難人員就業(yè)援助。
1、完善就業(yè)援助服務體系。按照規(guī)定審核認定就業(yè)困難人員，進行分類指導，制定具體援助方案。
2、開展就業(yè)援助活動。一是春節(jié)期間舉行的“春風行動”暨企業(yè)用工現(xiàn)場招聘會，本次招聘會為期43天，在新政、金城等15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功舉辦了17場次大型企業(yè)用工現(xiàn)場招聘會。招聘會共吸引6萬余名群眾前來咨詢，發(fā)放宣傳資料7萬余份。經(jīng)統(tǒng)計，意向登記就業(yè)達4936人，到園區(qū)新增就業(yè)1148人。二是開展“一走四送”活動幫助就業(yè)困難人員就近培訓、就地創(chuàng)業(yè)、就近就業(yè)。三是推行高校未就業(yè)離校畢業(yè)生實名制動態(tài)管理，加強就業(yè)見習基地建設。
（三）下大力氣做好企業(yè)用工日常招聘工作，確保用工需要。
1、加強招聘平臺及網(wǎng)絡建設。形成了以縣就業(yè)局、工業(yè)園區(qū)就業(yè)辦為主體，金城、馬鞍、立山、復興、賽金等15個人力資源大鎮(zhèn)就業(yè)服務中心為依托的公共就業(yè)招聘平臺。
2、建立了“企業(yè)用工日常招聘制度”。我們在局招聘大廳每周星期三舉辦招聘會。下設的15個招聘點每個月兩個逢場日舉辦招聘會。逐漸形成“要招工找就業(yè)局、要求職到就業(yè)局”的用工招聘氛圍。三是運用財政支持政策，通過實現(xiàn)校企深度融合紓解用工難的問題。
（四）狠抓失業(yè)保險基金管理，充分發(fā)揮“減震器”作用。一是繼續(xù)實行財政代扣代繳。1－6月征收失業(yè)保險費400萬元。二是把握重點,加強稽核,力爭失業(yè)保險費應收盡收。以規(guī)模大，參保人數(shù)多及繳費不正常的企事業(yè)單位作為稽核重點,主要檢查用人單位失業(yè)保險的申報繳費情況，努力營造“誠信申報，依法繳費”的良好氛圍，上半年清欠20萬元。三是建立失業(yè)保險預警調(diào)控制度。每個月對失業(yè)保險基金的收入、支出和失業(yè)人員的.增加、就業(yè)情況進行趨勢預測和測算，確保失業(yè)人員的失業(yè)金按月足額發(fā)放，失業(yè)保險金備付能力不低于24個月。四是加強內(nèi)控體制建設，保證基金安全。我們嚴格按照財務要求，實行財政專戶存款、收支兩條線制度，做到支出筆筆有帳，帳簿相符，每一筆支出都有憑有據(jù)，同時將發(fā)放工作分解成多個操作流程，相互監(jiān)督、相互制約，保證基金安全。
（五）繼續(xù)做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)示范鎮(zhèn)試點工作。按照義路鎮(zhèn)人民政府《打造充分就業(yè)鎮(zhèn)推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)工作實施方案》，協(xié)助推進落實后續(xù)工作，開展技能培訓，落實小貸扶持等政策，開展就業(yè)困難人員“一對一”結對幫扶，實現(xiàn)消除城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”和農(nóng)村“零輸出家庭“的目標。今年上半年新增了賽金鎮(zhèn)為充分就業(yè)試點鎮(zhèn)。
（六）全力開展農(nóng)村勞動力實名制登記入庫及動態(tài)管理工作。省、市已發(fā)文要求建立覆蓋城鄉(xiāng)的人力資源數(shù)據(jù)庫，省、市局下達我縣農(nóng)村勞動力入庫人數(shù)兩年為55.7萬人。按照此目標，爭取縣人民政府辦公室出臺了《關于開展農(nóng)村勞動力實名制登記入庫及動態(tài)管理工作的通知》（儀府辦發(fā)xxxx年37號），并于5月30日召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、社區(qū)中心主任、經(jīng)辦人員和縣級相關部門參加的工作動員大會。會后縣人社、就業(yè)部門分三組深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了業(yè)務指導督查。該項工作推進順利，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)已召開了村級信息員培訓會，部分行政村已完成了信息調(diào)查工作。
（七）深入開展學習黨的群眾路線教育實踐活動。按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，我局高度重視，精心組織，積極籌備，圍繞必學內(nèi)容，結合實際，創(chuàng)新形式，從每位班子成員帶頭做起，采取個人自學與集中學習相結合，重點研讀與專題討論相結合，學習內(nèi)容分解與逐一發(fā)言深學相結合，中層干部每人一題與領導班子每人一課相結合，發(fā)函征求意見與深入社區(qū)面對面談心交流相結合等方式，全面開展群教活動，做到就業(yè)工作邊學邊查邊改，不斷把活動引向深入，取得了初步成效。
（一）就業(yè)服務基層基礎工作脆弱?；鶎臃掌脚_功能不強，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）協(xié)理員參差不齊沒有建立適應工作實際的激勵約束機制，制度化、信息化、日常化等工作要求落實不到位。
（二）在開展校企聯(lián)合培訓、為招商引資企業(yè)招工等方面雖做出了一定努力，但與經(jīng)濟發(fā)展需求尚有較大差距。就業(yè)工作服務地方經(jīng)濟發(fā)展的功能尚有較大的提升空間。校企聯(lián)合培訓必須在更加適合行業(yè)、企業(yè)、崗位實際，在提升培訓質(zhì)量上求突破；必須冷靜面對企業(yè)用工的結構性矛盾，充分運用政策杠桿，多措并舉破解“招工難”。
（三）扁平化的思維束縛了工作發(fā)展。完成上級各項工作目標的思想色彩過濃，沒有或少有從立體思維的角度來分析和探索如何進一步推進就業(yè)服務精細化，如何提升就業(yè)工作服務縣域經(jīng)濟的整體功能。
下一步，按照全市就業(yè)工作要點和工作目標，繼續(xù)突出重點，把握主線，強化措施，狠抓落實，確保全年目標圓滿完成。
（一）繼續(xù)以城鎮(zhèn)新增就業(yè)工作為核心，擴大就業(yè)。緊盯全年目標任務，依托人力資源市場，認真做好縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工服務，挖掘一批就業(yè)崗位。加大公益性崗位開發(fā)力度，增加一批就業(yè)崗位。
（二）發(fā)揮縣人力資源市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘平臺的作用。每周星期三在縣就業(yè)局人力資源市場定期舉辦招聘會，在新政、馬鞍等16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)招聘點逢場天開展常年招聘活動，有針對性地開展大中專畢業(yè)招聘周、民營企業(yè)招聘周和進入園區(qū)開展招聘會等活動。
（三）進一步落實更加積極的就業(yè)政策，促進就業(yè)增長。抓好崗位補貼、社保補貼、職業(yè)培訓補貼的發(fā)放；落實好各項創(chuàng)業(yè)補貼，支持各類就業(yè)困難人員開展創(chuàng)業(yè)，落實好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，大力扶持小微企業(yè)發(fā)展，帶動就業(yè)。
（四）扎實開展兩項創(chuàng)建活動。開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動，做好持續(xù)達標社區(qū)的管理和跟蹤，建立健全臺帳，夯實基礎。
（五）為園區(qū)企業(yè)用工服好務。深入縣工業(yè)園區(qū)，掌握企業(yè)的基本情況、用工信息、培訓需求，建立企業(yè)用工信息、就業(yè)人員基本信息、就業(yè)崗位推薦、培訓需求等各類臺賬，為企業(yè)及在建項目提供人才支撐。
（六）統(tǒng)籌做好各類就業(yè)困難人員就業(yè)工作。以高校畢業(yè)生就業(yè)工作為重點，做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工、困難人員等群體的就業(yè)援助。
（七）加強職業(yè)技能培訓工作。采取有效措施，加大培訓力度，開展有針對性和實用性的培訓，特別是企業(yè)在崗職工提升培訓、校企聯(lián)合培訓和創(chuàng)業(yè)培訓。
（八）繼續(xù)推進農(nóng)村勞動力實名制入庫工作。繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村勞動力實名制登記入庫工作的指導和督導，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展此項工作的情況由縣目標辦按月通報，確保兩年55.7萬人的目標任務，今年完成。
（九）繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育實踐活動。今年時間即將過去一半，在學教活動中繼續(xù)堅持把開展群教活動與推進全局各項工作結合起來，把黨員干部在活動中煥發(fā)出來的熱情引導到具體工作上來，以實實在在的工作來印證黨員干部反對“四風”的成效，以健康有序的發(fā)展成果來解決關系群眾切身利益問題和聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的問題。
課后服務工作自查報告篇七
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月，我來到xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司xxxx分公司工作，6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責主要有以下幾點：
1、負責管理未決賠案。
2、負責審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所需的索賠資料。
3、負責整理、粘貼客戶提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案，按流程上報核賠人審批。
4、負責在規(guī)定時效內(nèi)將賠款支付給客戶并說明賠付情況。
5、負責管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負責建立理賠臺賬并進行維護。
7、完成領導交辦的其他工作。
其實我所在的崗位，工作要求并不多，只是因為涉及到客戶及公司的利益，所以相對而言比較繁瑣，需要仔細耐心。無論是收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結案之后由出納支付賠款；還是向客戶解釋他所購買的險種及其賠付對象或方式，都需要在充分了解保險的含義、條款等的基礎上，仔細耐心的處理。
我很慶幸自己身處在xxxx保險這樣的大家庭下，因為剛開始接手工作時，自己完全對保險沒有了解，交強險和商業(yè)險都分不清楚，更別說處理賠案了，領導與同事針對我這種情況沒有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見，如從最基本開始，學習交強險和商業(yè)險條款，認識單證及理賠流程等，每當我有什么不懂或做錯時，領導與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非?？斓倪m應工作，接手工作。如今我雖談不上是專業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責與保險的一些基本內(nèi)容，也能處理一些簡單的理賠案件，這算是工作我個6月最開心的事情。
經(jīng)過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、缺少平時工作的知識總結。
在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
不積跬步，無以成千里。在過年的半年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處"微不足道"的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。今后以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
不知不覺間，來到xxxx保險公司已經(jīng)有半年年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來"寬以待人，嚴以律己"的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網(wǎng)絡技術方面積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
誠信、認真、專業(yè)、務實'這是我自己定下的崗位關鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正，用我的實際行動證明自己能做的更好！
課后服務工作自查報告篇八
xx年至今，全市共投入項目建設資金1.91億元，實施民政公共服務項目131個，極大的提高了民政服務群眾的能力和水平。
1、堅持規(guī)劃引領，科學統(tǒng)籌民政公共服務設施建設。我市堅持把規(guī)劃作為促進民政事業(yè)發(fā)展的第一資源，以規(guī)劃引領項目，以項目推動發(fā)展，將民政公共服務設施建設，納入?yún)^(qū)域中心城市發(fā)展戰(zhàn)略，納入民政事業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃體系，科學編制項目規(guī)劃，強化項目儲備，引導民政公共服務設施建設按照“總量適度、分布合理、設施配套、功能完善”的目標發(fā)展。xx年，我們將一系列與民生關系密切、保障民政對象基本生活所需、提升民政公共服務現(xiàn)代化水平的項目，列入《市民政事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃》，明確了“xx”期間民政公共服務設施建設的“六大體系”和53個重點建設項目。其中養(yǎng)老服務體系建設項目10個，城鄉(xiāng)社區(qū)建設體系項目38個，自然災害救助體系建設項目1個，優(yōu)撫安置雙擁體系建設項目1個，社會福利體系建設項目2個，專項社會事務管理體系建設項目1個。
2、堅持項目帶動，全面推進民政公共服務設施建設。我市以民政公共服務設施項目建設為抓手，連續(xù)三年開展“項目建設年”活動，不斷加大投入，加快建設，著力推動了三個體系建設。一是以公辦福利機構建設為重點，推動養(yǎng)老服務體系建設。投入4500萬元，新建了市社會福利中心綜合服務大樓，總占地面積23711平方米，建筑面積20250平方米，可滿足500名老人入住需求。爭取國家基本養(yǎng)老服務體系建設試點項目，投資1130萬元，改造擴建了市社會福利院養(yǎng)老護理樓，新增供養(yǎng)床位180張。開展農(nóng)村福利院整頓提升活動，投資630萬元，新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心，遷建了沙嘴辦事處農(nóng)村福利院;投入886多萬元，對沙湖、楊林尾等6所農(nóng)村福利院進行新改擴建，新增供養(yǎng)床位300多張，極大地提升了五保供養(yǎng)能力。開展了農(nóng)村互助養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老試點，在318國道沿線20個村建設了農(nóng)村互助養(yǎng)老服務中心，在城區(qū)“三辦一園”選擇了4個社區(qū)建設居家養(yǎng)老服務中心，探索開展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務。二是以服務平臺建設為抓手，推進城鄉(xiāng)社區(qū)建設。我們采取向上爭取一點，公共財政投入一點，駐區(qū)單位扶持一點，社區(qū)自籌一點的方式，多渠道籌集資金，不斷加大對社區(qū)服務平臺建設的投入。全市累計投入資金8000多萬元，其中爭取中央和省級補助金700多萬元，市和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))兩級財政撥付5700萬元，社區(qū)自籌1600萬元，開工新建了8個社區(qū)服務站，改造升級了13個社區(qū)服務站，鞏固完善了17個社區(qū)服務站，共計新建社區(qū)服務站9000多平方米，改建社區(qū)服務場所5000多平方米。全市79個城鄉(xiāng)社區(qū)中，已建成1個街道社區(qū)服務中心，56個社區(qū)服務站，其中辦公面積超過1000平米的有8個，達到或超過300平方米省級標準的有48個。三是以專項社會事務項目為基礎，推進社會福利體系建設。投資400萬元，新建了市兒童福利院，設置床位100張;投資670萬元，建成了市流浪未成年人救助保護中心和家庭寄養(yǎng)中心，設置救助床位100張。投入資金92萬元，采取以獎代補的形式，支持48個村興建了農(nóng)村生態(tài)公墓;投入2800萬元，興建了市城區(qū)殯儀服務中心，新建的殯儀服務中心占地面積120畝，總建筑面積9000平方米，設有高中低檔別墅式吊唁廳11棟，可同時容納13戶辦理喪事，為我市實施喪事集中辦理，推進生態(tài)、綠色、文明殯葬奠定了基礎。
3、堅持多元投入，合力推進民政公共服務設施建設。我們堅持“政府主導、社會支持、民間參與”的多元投資模式，不斷加大政府公共財政投入力度和政策支持力度，積極整合各類資源，吸納社會資本參與公共服務設施建設。一是主動爭取資金支持。我們找準國家宏觀政策和決策中推進民政公共服務建設的切入點，加大了對改善民生的投入，通過扎實做好基礎工作，積極爭取，在資金上做到了人無我有，人有我多。社會福利中心開建之初，上級沒有任何口徑下達資金，我們在福利院床位緊張，養(yǎng)老服務急需拓展的情況下籌措資金，主動建設，隨后爭取省級下?lián)芰速Y助資金800萬元。全國養(yǎng)老服務體系試點項目全國只資助四個省，我省只安排四個點，全省4000萬元，全省17個地市州爭取到資金500萬元。同時，用項目資金帶動地方政府投入民政公共服務設施建設，我市通過不斷完善公辦養(yǎng)老機構設施，充分發(fā)揮其示范作用，積極向上爭取項目資金300多萬元，新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心和沙嘴辦事處城南福利院，帶動地方政府投入民政公共服務設施建設資金300萬元。二是加大政府投入力度。發(fā)揮政府投入的`主渠道作用，按照“廣覆蓋、?；尽錁藯U”的原則，加大對民政公共服務設施建設投入力度。xx年以來，市、鎮(zhèn)兩級財政投入約1.325億元用于民政公共服務設施建設，占總投資的69.3%以上。三是積極引進社會資金投入。我們積極爭取相關政策扶持，吸納武漢中招實業(yè)有限公司等社會企業(yè)投資2500萬元，在毛嘴鎮(zhèn)征地100畝，興建全省首家農(nóng)村區(qū)城性社會養(yǎng)老機構——江漢明珠養(yǎng)老服務中心，在全省率先探索農(nóng)村福利院向區(qū)域性社會化養(yǎng)老機構轉型。四是探索開展合作開發(fā)。在民政公共服務設施籌建過程中，建設用地成為制約發(fā)展的“老大難”問題，我們通過精心策劃、科學論證，采取合作開發(fā)的方式，與市皮膚病防治醫(yī)院簽訂合作開發(fā)協(xié)議，將皮膚病醫(yī)院所屬的麻風村長期閑置的100畝土地用于市城區(qū)殯儀服務中心建設用地，開發(fā)期20年，市殯儀服務中心分年度支付麻風村效益款共計70萬元，有力地促進了該項目的建設。
為了發(fā)揮民政公共服務設施的效能和作用，我們堅持建設與管理兩手抓、兩手硬，不斷加大管理力度，創(chuàng)新體制機制，創(chuàng)新運營模式，取得了較好的社會效益。
一是養(yǎng)老服務體系初具規(guī)模。隨著市福利兩院的建成投用、農(nóng)村福利院的新改擴建、農(nóng)村互助養(yǎng)老服務中心的建立和社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點的展開，我市初步建立了以居家養(yǎng)老為主、機構養(yǎng)老為輔、互助養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系。目前，全市2個城區(qū)養(yǎng)老機構、24個農(nóng)村福利院和1所區(qū)域性社會化養(yǎng)老機構床位總數(shù)已達4000張，供養(yǎng)農(nóng)村五保對象4320人(其中集中供養(yǎng)1290人，分散供養(yǎng)3030人，農(nóng)村五保集中供養(yǎng)率達到29%);供養(yǎng)城鎮(zhèn)“三無”對象1030人。在滿足五保、三無老人供養(yǎng)基礎上，我們還積極探索向社會提供代養(yǎng)服務，福利兩院代養(yǎng)社會對象245人。農(nóng)村互助養(yǎng)老服務和社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點也取得了明顯的社會效益，20個互助養(yǎng)老試點村都成立了互助養(yǎng)老協(xié)會，指導互助照料中心開展活動，極大地豐富了農(nóng)村空巢、留守老人生活。4個居家養(yǎng)老服務試點社區(qū)也在積極探索為老年人提供家電維修、清潔護理、送醫(yī)送藥、配餐送餐等多樣化、多層次服務。
二是社區(qū)管理服務趨于完善。我們在注重改善城鄉(xiāng)社區(qū)服務設施的同時，更加注重完善社區(qū)服務功能，在社區(qū)服務站設立了綜治維穩(wěn)、計劃生育、社會救助、勞動就業(yè)等服務窗口，將政府各項服務職能延伸到社區(qū)，讓居民足不出社區(qū)就能辦理事項，為居民提供更加方便快捷的服務。同時，我們更加注重增強基層民主活力和提升自治功能，切實把短板做成長線。在農(nóng)村，以村務公開民主管理和“難點村”治理為契機，建立健全了以村民代表為骨干的村級事務民主決策基本隊伍，健全完善了以“五議五公開”為主要模式的村級事務民主決策程序，嚴格落實了以黨務、村務、事務和財務為主要內(nèi)容的村務定期公開制度。在城區(qū)，以實施社區(qū)網(wǎng)格化管理為契機，大力推行社區(qū)議事協(xié)商、居民代表會議、社區(qū)論壇等多種自治形式，調(diào)動社區(qū)居民參與社區(qū)建設的積極性。
三是社會事務管理日臻規(guī)范。殯儀服務中心的建成，加速推進了我市殯葬改革進程，我們積極推行惠民殯葬政策，去年減免了1140名城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、城鎮(zhèn)“三無”和重點優(yōu)撫對象基本殯葬服務費用，總計144萬元。我們在城區(qū)嚴管區(qū)內(nèi)大力推行喪事集中辦理，倡導綠色殯葬、生態(tài)殯葬，收到了較好的成效，去年全市死亡人口9600人，火化率100%，嚴管區(qū)內(nèi)死亡人口407人，集中辦喪170人，占比42%。兒童福利院和流浪未成年人救助保護中心的建成投用，極大地提升了我市孤兒撫育和未成年人救助水平，去年為1632名孤兒和事實上無人撫養(yǎng)的兒童，發(fā)放基本生活費353萬元，并集中撫育孤兒28人。市救助管理站開展了接送流浪乞討兒童回家專項活動，累計救助流浪乞討人員2700人次，接送流浪兒童回家48人次。
課后服務工作自查報告篇九
為進一步推動主題教育活動和黨的群眾路線教育實踐活動，聽民心、集民智、解民意，筆者對xx市救助管理站切實提升服務水平和工作效能、有效開展流浪救助服務工作進行了專題調(diào)研。
該站嚴格執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，在市民政局的直接領導下，積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月，該站共接待求助人員1724人次，對符合救助條件的1724人次給予救助，其中：省外受助人員436人次，本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區(qū)分：男性1321人次，女性403人次;從年齡結構區(qū)分：青壯年1194人次，老年281人次，未成年人238人次;重點救助對象：肢體殘疾89人次，精神病人107人次，癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護送返鄉(xiāng)得到了妥善安置，資助返鄉(xiāng)1198人次，接領返鄉(xiāng)42人次。
在救助資金管理上該站嚴格把關，做到?？顚Ｓ?，確保每一分錢都用到救助管理工作上。由于該站基礎設施比較落后，長期在外租房辦公，救助場地不足，影響救助管理工作的開展。為更好開展救助管理工作，該站啟動未保中心項目建設項目，計劃年底投入使用。新中心位于回風片區(qū)，交通便利，項目建設面積3973平方米，中心設有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫(yī)療康復室等。在加大硬件設施投入的同時，該站著力加強軟件建設，規(guī)范化、科學化實施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續(xù)兩年被局黨組評為先進支部委員會。
該站嚴格按照《城市生活無著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機構基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規(guī)范》的要求，安全、規(guī)范化管理。實行目標責任制，班子成員分工明確，逗硬抓落實，確保工作目標的實現(xiàn)。第一，作為民政工作的窗口單位，站班子成員帶頭抓落實，重救助水平，重救助質(zhì)量，重救助效率，重安全救助。建立安全建設目標責任制，確保無重大事故發(fā)生。加強流動救助，專門成立4個流動救助工作小組，實行輪流外出開展流動救助。確保每周開展兩次街頭救助，向流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，引導受助人員遇到困難時第一時間到救助站接受救助;對職業(yè)乞討人員，進行勸導、告誡，加強與其戶籍所在村、社區(qū)聯(lián)系，力爭讓他們主動放棄職業(yè)乞討行為;進一步探索變“輸血”為“造血”，變“消極性社會救助”為“積極性社會救助”的救助模式。建立完善了內(nèi)部管理制度。將制度落實到崗位、落實到人員、落實到工作中。
伴隨著我市經(jīng)濟、社會的不斷發(fā)展，交通日趨便利，外來人口大量涌入，無論是救助對象、救助理念，還是救助內(nèi)容、救助方法都在改變。傳統(tǒng)的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要，也跟不上時代發(fā)展的步伐。首先，救助工作的對象發(fā)生了變化，流浪乞討成因復雜，救助對象的數(shù)量和群體逐年擴大，救助的要求和救助的內(nèi)容延深，救助質(zhì)量要求高，救助對象不再僅僅限于城市生活無著的流浪乞討人員，還有財物被盜、傳銷解救、進城務工、城市拾荒人員，以及打拐解救婦女、農(nóng)村留守兒童、實際無人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次，救助工作理念和救助內(nèi)容發(fā)生了變化。人性化的救助，以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內(nèi)容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助，而是全方位的生活救助和心理修復、精神支持、醫(yī)療救治等的綜合性救助，救助的要求更高，層次更深。第三，救助工作的方法發(fā)生了變化。從求助者主動來救助站求助到救助工作人員走出去上街主動救助;從護送回家到源頭預防;從簡單生活救助到生存技能培訓、心理矯治等，工作方法都發(fā)生了深刻的變化，單一的工作方法已無法適應當前救助工作需要。第四，救助工作的專業(yè)化人才缺乏。由于我市沒有高校和專業(yè)的社會組織，再加上救助站硬件設施不完善，缺乏社會工作人才，目前只有1人具有助理社會工作師資質(zhì)，無法全面開展社會工工作服務，導致社會工作服務水平徘徊于低水平階段。同時新進工作人員往往專業(yè)不對口，專業(yè)對口人員又進不來的現(xiàn)狀，無法滿足工作需要。針對上述問題，建議如下：
由于救助工作這些變化，傳統(tǒng)的救助方式在政府機構的主導下，為求助人員提供食物、住所、醫(yī)療救治，聯(lián)系家人和單位，提供乘車憑證等物質(zhì)方面的救助，而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導，尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求，如醫(yī)療保障、心理修復、獲得就業(yè)機會、接受相應教育等等，通過運用傳統(tǒng)方式對流浪兒童進行救助使兒童再次流浪現(xiàn)象較為嚴重。對于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺力不從心，迫切需要專業(yè)人員開展心理矯正、非正式教育等服務。這就要求我們，必須尋找新的救助方式，創(chuàng)造新的救助理念，建立新的救助工作機制以適應這些情況的變化。一是通過引導和購買社會工作專業(yè)力量參與救助管理工作，通過政府購買社會工作服務，逐步建立“政府主導、民政牽頭、社會力量參與”的機制，可以有效開展救助管理站內(nèi)的社會工作服務和站外拓展性服務。二是內(nèi)部挖潛，加大干部職工學習力度，通過組織培訓、學習等方式，培養(yǎng)一批專業(yè)性人才。
雖然《救助管理辦法》詳細規(guī)定了受助人員的安置措施，但在實際工作中，受助對象返家安置仍比較困難。通常對于能夠自行回家的成年受助者會提供乘車憑證，受助兒童由救助站工作人員護送至戶籍所在地民政部門。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語言交流、精神疾病等障礙，無法提供準確的信息，無法和受助家屬聯(lián)系，只能送往醫(yī)院治療、供養(yǎng)，救助期滿也無法送走;有的殘疾人、未成年人或行動不便者因親屬或所在單位不愿接回，要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動配合接回未成年人、老弱病殘等行動不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無法查明親屬者。我市缺乏相應的福利機構對上述對象進行安置，目前市社會福利院正在籌備建設中。
xx市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務”的理念，為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題，以實際行動樹立了救助管理工作良好形象，為我市救助管理工作的開展營造了良好的氛圍.........。
課后服務工作自查報告篇十
西城鄉(xiāng)文化站在此次自查活動中，認真貫徹落實黨的十八大精神，以提高全鄉(xiāng)文化實力，推動全鄉(xiāng)文化事業(yè)發(fā)展為目標，精心組織，積極發(fā)動群眾，廣開言路。雖然在日常的工作中受到了上級和廣大群眾的肯定，但也存在一些問題。根據(jù)《獻縣公共文化服務體系建設指標（工作）考核評價辦法（試行）》的要求，現(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站評議自查工作匯報如下：
經(jīng)認真對照《獻縣公共文化服務體系建設工作目標考核評分表》的內(nèi)容進行檢查和考核。現(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站自評自查情況報告如下：
（一）組織保障
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視文化工作，將公共文化服務體系建設納入黨委、政府重要議事日程，年初迅速成立了鄉(xiāng)公共文化服務體系建設領導小組及辦公室，多次召開班子會研究公共文化服務體系建設統(tǒng)籌協(xié)調(diào)事項，制定了《西城鄉(xiāng)公共文化服務體系建設實施方案》，形成了黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、相關部門分工負責、社會力量積極參與的公共文化服務體系建設統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制和工作格局。
（二）資金人員保障
鄉(xiāng)文化站共有編制內(nèi)人員3人，均為大專以上學歷，事業(yè)心強，有較強的專業(yè)能力和組織管理能力，平時工作全部到位、專職專干。各村至少配備文化管理員1名，負責日常各村文化工作。
（三）公共文化設施網(wǎng)絡建設
鄉(xiāng)文化站與西城南村文化站合二為一，獨立成區(qū)，總占地面積為8畝，共有房屋4間，按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》規(guī)定，設有多功能廳、圖書室、培訓教室并配備相應設備，有室外活動場地，建筑面積300㎡鄉(xiāng)村大舞臺1個，設有專用出、入口，公共電子閱覽室正在籌備中。全鄉(xiāng)19個行政村都配備農(nóng)村書屋，圖書均在500冊以上。
（四）公共文化服務供給
制定有《西城鄉(xiāng)文化站管理制度》，規(guī)定要建立群眾基本文化需求反饋機制、落實了“文化管理員”和“文化信息員”，有效維護了文化工作的有序開展。依托傳統(tǒng)節(jié)日、重大慶典活動和民間文化資源，制訂了《西城鄉(xiāng)人民政府關于加強指導和支持農(nóng)村廣泛開展群眾性文體活動的通知》，常態(tài)化開展群眾喜聞樂見、豐富多彩的文體活動，人均參加文體活動時間每周不少于5小時。鄉(xiāng)文化站每周開放時間不少于42小時，每個行政村每月看1場以上電影，每年看4場以上戲劇或文藝演出，每年組織5次以上規(guī)模較大的群眾文體活動，廣播電視“村村通”覆蓋率達到100%，80%的行政村有健身場地并配備了相關設備。
（五）公共文化人才隊伍和制度建設
積極組建了建立公共文化服務志愿者隊伍，制訂了《西城鄉(xiāng)文化志愿隊伍建設方案》、《西城鄉(xiāng)文化志愿隊伍管理辦法》，目前隊員54人，分為秘書處、外聯(lián)部、宣傳部、文藝部和實踐部5個部門，20xx年共開展關愛留守兒童、四月十八廟會義務演出等7場活動。
全鄉(xiāng)19個行政村活躍著38支文藝隊伍。20xx年基層文化工作專、兼職人員參加集中培訓時間5天，參加遠程網(wǎng)絡培訓時間80課時，進一步提高了大家的文化素養(yǎng)和文化工作能力。
建立公眾參與制度，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務機構運營的公眾參與辦法》，認真征詢?nèi)罕娨庖姡θ罕娨庖娂皶r進行反饋，總結工作不足，從而進一步提高和完善了公共服務工作能力。
（六）群眾滿意度及社會參與
為進一步了解我鄉(xiāng)全年文化的建設成果，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務群眾滿意度調(diào)查問卷》，抽查了不同年齡段的265人進行了調(diào)查，被調(diào)查者對鄉(xiāng)文化站提供的公共文化服務的內(nèi)容的滿意度，主要集中在非常滿意和比較滿意。其中感到非常滿意的只占了45%，比較滿意的占了48%，而感覺一般的則有4。4%。另外還有2。6%的被調(diào)查者對鄉(xiāng)文化站提供的公共文化活動內(nèi)容感到不滿意?？偟膩碚f鄉(xiāng)政府在提供公共文化內(nèi)容方面，還是值得肯定的雖然不同的群體有不同的文化活動需求市場。政府也不能照顧到所有群眾的.公共文化活動需求，但是鄉(xiāng)政府應該在不斷了解群眾需求的情況下，不斷改革不斷創(chuàng)新更適合村民需求的公共文化內(nèi)容。爭取更好地服務于西城文化的大繁榮大發(fā)展。
20xx年西城鄉(xiāng)文化站組織開展了多種形式的文化活動、文化宣傳等14余場。其中包括正月十五慶元宵、十一國慶七天樂、歡慶元旦的多場精彩紛呈的文藝表演，也有西城鄉(xiāng)武術交流比賽、廣場舞大賽等比賽形式的活動，更有關愛留守兒童等義務活動，這些不僅豐富了群眾的業(yè)余生活，更豐富了群眾們的精神生活。
在這次評議自查過程中，鄉(xiāng)文化站工作雖然取得了一點成績，但我們也清醒地看到，文化工作還存在許多困難和問題。一是結合文化站工作特點，創(chuàng)造性開展文化事業(yè)建設工作不夠深入，不夠具體；二是文化站還需加大對公眾的服務力度；三是需要提高文藝創(chuàng)作的能力。這些問題需要在今后的工作中努力克服，并加以解決。在今后的工作中，鄉(xiāng)文化站將一如繼往地嚴格按照上級的要求，與時俱進、開拓創(chuàng)新、強化職責，采取有力措施切實抓緊、抓好西城鄉(xiāng)公共文化服務工作，推動我鄉(xiāng)精神文明快速發(fā)展！
課后服務工作自查報告篇十一
20xx年xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院在市衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目工作自查報告如下。
1.1爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調(diào)為迅速落實建檔工作，衛(wèi)生院多次與基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通，并得到黨委政府的大力支持，使村委會對居民健康檔案工作十分重視，每個村都安排專人負責協(xié)助建檔工作。
1.2加強組織領導，落實工作職責為確保居民健康檔案工作的順利進行，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個轄區(qū)居民健康檔案工作組織領導，制定了操作行強，切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組，相互積極配合，建立健康檔案工作。
1.3加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識為提高xx鄉(xiāng)居民主動參與建檔意識，衛(wèi)生院對每一名村居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作，小組順利完成居民健檔工作。
1.4加強人員培訓，強化服務意識為確保健康檔案保質(zhì)保量完成，衛(wèi)生院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
2.1結合建立居民健康檔案對我院轄區(qū)65歲以上老年人進行等級管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查吉空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
2.2開展老年人健康干預，對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和乙型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理，對存在危險因素回來納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行了一次免費健康檢查。
為有效預防和控制高血壓，糖尿病等慢性病，根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院對轄區(qū)居民的高血壓，乙型糖尿病等慢性病的隨訪管理，康復指導工作掌握我轄區(qū)高血壓，乙型糖尿病等慢性病發(fā)病。
3.1高血壓患者管理
3.1.1是通過開展35歲及以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓，健康體檢測血壓和健康檔案的過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
3.1.2是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提高面對隨訪每次隨訪詢問病情，測血壓，對用藥，飲食，運動，心理等提供健康指導。
3.2型糖尿病患者管理
3.2.1通過健康體檢和高危人群篩查檢測篩查檢測血糖，建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
3.2.2對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對隨訪，每次隨訪要詢問病情，進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥，飲食，運動，心理等提供健康指導。
嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作，采取了發(fā)放宣傳材料，開展健康宣教，設置宣傳欄的各種方式針對重點人群，重點疾病和xx鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育促進活動。
5.1依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與出來規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
5.2定期對本單位人員進行傳染病知識，技能的培訓采取多種形式對我轄區(qū)居民進行傳染病防止知識的宣傳教育，提高了農(nóng)牧區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
5.3依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度，定期檢查轄區(qū)學校和托幼機構食堂和生活衛(wèi)生，定期檢查和指導各村級衛(wèi)生室的衛(wèi)生工作。檢查轄區(qū)二次供水設施3次，平時經(jīng)常性檢查，指導未發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)現(xiàn)象，協(xié)助衛(wèi)生行政部門，嚴厲打擊和取蹄無證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動。
6.1交通工具短缺，給基本公共衛(wèi)生服務入戶工作帶來了一定困難，制約了基本公共衛(wèi)生服務的發(fā)展。
6.2本鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術人員服務能力及服務質(zhì)量相對偏低，與基本公共衛(wèi)生服務均等化的要求和群眾的需求有較大差距，人才缺乏，影響了基本項目的開展進度。
6.3重性精神疾病管理的專業(yè)衛(wèi)生機構不健全，嚴重影響重性精神疾病管理工作效果，居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
6.4電子健康檔案軟件系統(tǒng)不完善，缺乏有效的激勵機制。
7.1進一步明確崗位職責，將促進基本公共衛(wèi)生服務均等化項目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合目標考核內(nèi)容，充分發(fā)揮轄區(qū)疾控，保健工作技術指導，培訓職能，擴大培訓范圍，規(guī)范居民建檔案技術服務，加強技能培訓，提高服務質(zhì)量，建立健全有效的績效考核標準。
7.2按照(國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范20xx年版)要求，規(guī)范各項基本公共衛(wèi)生服務項目管理流程，居民健康檔案實行動態(tài)管理，杜絕弄虛作假，閉門造車，確保20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目年度目標的完成。
7.3落實各項服務規(guī)范，強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
課后服務工作自查報告篇十二
（一）調(diào)整充實政務公開工作領導小組。因人事變動，為認真做好xx年度的政務公開工作，鎮(zhèn)人民政府及時調(diào)整充實了政務公開工作領導小組。由鎮(zhèn)長任組長，黨務書記任副組長，鎮(zhèn)級相關職能部門負責人為成員，并下設辦公室具體負責牽頭、督導政務、村（居）務公開事宜。同時，各村按要求成立了相應的組織機構，明確了鎮(zhèn)級涉農(nóng)單位負責人為本單位的直接責任人，健全了全鎮(zhèn)政務公開組織機構，政務公開網(wǎng)絡基本形成。
（二）政務公開工作制度完善，責任落實。為使政務公開工作不走過場，不流于形式，結合我鎮(zhèn)實際，制定了政務公開的相關制度和紀律要求，將政務公開工作列入年度綜合目標考核，并落實專人負責政務信息公開的網(wǎng)絡管理、維護、更新、編輯、發(fā)布等工作，做到信息公開、依法申請、審查審核、涉密保密等責任落實，從而實現(xiàn)操作有依據(jù)，分工明確，各司其職，各負其責，使我鎮(zhèn)政務公開工作做到了有計劃、有督查、有落實，基本形成了從鎮(zhèn)到村有人管、有人抓。
（三）深化政務公開內(nèi)容，加大便民服務力度。鎮(zhèn)政務公開領導小組具體指導各單位的政務公開工作，嚴格公開程序，堅持公正透明、廉政勤政、為民便民的原則，使廣大群眾能及時了解到黨的路線方針政策和鎮(zhèn)政府的重要活動、重大項目建設及群眾最關心的熱點、難點等事關民生的問題，政務公開工作受到了群眾的一致好評。
（一）注重信息公開的時效性。今年以來，按上級要求和結合本鎮(zhèn)實際，特別注重信息公開的時效性和真實性。嚴把政務信息公開審核關，按審批程序予以公開，特別是網(wǎng)上公開的政務信息由各部門負責人審核后交分管領導審簽發(fā)布，保證符合國家法律政策規(guī)定，保證了公開內(nèi)容真實性、時效性。同時，建立了監(jiān)督評議制度，自覺接受社會各屆的監(jiān)督，主動聽取群眾意見和建議，不斷改進工作質(zhì)量，提高辦事效率，切實保障了廣大群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，增強了工作的透明度，促進了工作的開展。
（二）突出公開重點。將年度重點工作、涉農(nóng)收費項目及標準、重大建設項目的招投標、領導調(diào)研、生育指標安排及社撫費征收、低保、救災救濟、醫(yī)療救助、各類補助補償資金的發(fā)放等方面情況和各職能部門工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、程序、期限、監(jiān)督辦法和辦事結果，行政執(zhí)法部門的收費、罰款標準和收繳情況以及人民群眾關注的其它難點、熱點問題和領導干部廉潔自律情況、財政收支情況、干部交流、考核、獎懲等情況作為重點公開內(nèi)容。
（三）設置規(guī)范性公示欄。在政府辦公樓院壩內(nèi)醒目處設立永久性政務公開欄，對機關職能部門和人員的崗位職責，黨委班子成員分工，年度重點工作和重大事項等進行公示。同時，在政府大廳內(nèi)設置鎮(zhèn)干部去向公示牌，方便群眾辦事一目了然，做到了便民、透明。
（四）公示聯(lián)系電話和舉報電話。公開效能舉報電話和全體機關干部聯(lián)系電話，充分發(fā)揮各方面力量的監(jiān)督作用，對群眾提出的疑問、意見和建議，及時反饋相關單位和部門處理，自覺接受群眾監(jiān)督。
（五）嚴格公開程序。除國家法律法規(guī)、政策，縣委、縣政府重大決策和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重大項目建設等主動向群眾公開外，其他政務動態(tài)信息嚴把審查關，確保所發(fā)布信息全面、真實，嚴禁泄密事件的發(fā)生。
全年在公示欄公開16期/次，上報各類工作信息及簡報67期，其中被縣委辦時政要聞欄目和縣內(nèi)要聞欄目分別各采用2條；在省政務信息網(wǎng)上公開75條。通過政務公開，進一步促進和加強了機關工作作風建設和部門行風建設，密切了黨群、干群關系，進一步凝聚了人心，使行政行為得到廣大群眾的有效監(jiān)督，有力地推進了依法治鎮(zhèn)工作進程。
一是業(yè)務知識有待進一步提高；二是公開的形式還有待創(chuàng)新，綜合服務水平還有待提高。在今后工作中，將繼續(xù)加強領導力度和硬件投入，加強人員技能培訓，拓寬信息采集渠道，特別是涉及新農(nóng)村建設、重大項目建設、醫(yī)療救助、農(nóng)村低保等事關民生民本方面挖掘信息，進一步加大公示力度，豐富公開形式和方法，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務，進一步推動我鎮(zhèn)信息化建設，不斷提高政務公開工作水平。
課后服務工作自查報告篇十三
為進一步推動主題教育和黨的群眾路線教育實踐活動，聽民心、集民智、解民意，筆者對xx市救助管理站切實提升服務水平和工作效能、有效開展流浪救助服務工作進行了專題調(diào)研。
該站嚴格執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，在市民政局的直接領導下，積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月，該站共接待求助人員1724人次，對符合救助條件的1724人次給予救助，其中：省外受助人員436人次，本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區(qū)分：男性1321人次，女性403人次;從年齡結構區(qū)分：青壯年1194人次，老年281人次，未成年人238人次;重點救助對象：肢體殘疾89人次，精神病人107人次，癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護送返鄉(xiāng)得到了妥善安置，資助返鄉(xiāng)1198人次，接領返鄉(xiāng)42人次。
在救助資金管理上該站嚴格把關，做到?？顚Ｓ茫_保每一分錢都用到救助管理工作上。由于該站基礎設施比較落后，長期在外租房辦公，救助場地不足，影響救助管理工作的開展。為更好開展救助管理工作，該站啟動未保中心項目建設項目，計劃年底投入使用。新中心位于回風片區(qū)，交通便利，項目建設面積3973平方米，中心設有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫(yī)療康復室等。在加大硬件設施投入的同時，該站著力加強軟件建設，規(guī)范化、科學化實施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續(xù)兩年被局黨組評為先進支部委員會。
該站嚴格按照《城市生活無著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機構基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規(guī)范》的要求，安全、規(guī)范化管理。實行目標責任制，班子成員分工明確，逗硬抓落實，確保工作目標的實現(xiàn)。第一，作為民政工作的窗口單位，站班子成員帶頭抓落實，重救助水平，重救助質(zhì)量，重救助效率，重安全救助。建立安全建設目標責任制，確保無重大事故發(fā)生。加強流動救助，專門成立4個流動救助工作小組，實行輪流外出開展流動救助。確保每周開展兩次街頭救助，向流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，引導受助人員遇到困難時第一時間到救助站接受救助;對職業(yè)乞討人員，進行勸導、告誡，加強與其戶籍所在村、社區(qū)聯(lián)系，力爭讓他們主動放棄職業(yè)乞討行為;進一步探索變“輸血”為“造血”，變“消極性社會救助”為“積極性社會救助”的救助模式。建立完善了內(nèi)部管理制度。將制度落實到崗位、落實到人員、落實到工作中。
伴隨著我市經(jīng)濟、社會的不斷發(fā)展，交通日趨便利，外來人口大量涌入，無論是救助對象、救助理念，還是救助內(nèi)容、救助方法都在改變。傳統(tǒng)的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要，也跟不上時代發(fā)展的步伐。首先，救助工作的對象發(fā)生了變化，流浪乞討成因復雜，救助對象的數(shù)量和群體逐年擴大，救助的要求和救助的內(nèi)容延深，救助質(zhì)量要求高，救助對象不再僅僅限于城市生活無著的流浪乞討人員，還有財物被盜、傳銷解救、進城務工、城市拾荒人員，以及打拐解救婦女、農(nóng)村留守兒童、實際無人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次，救助工作理念和救助內(nèi)容發(fā)生了變化。人性化的救助，以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內(nèi)容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助，而是全方位的生活救助和心理修復、精神支持、醫(yī)療救治等的綜合性救助，救助的要求更高，層次更深。第三，救助工作的方法發(fā)生了變化。從求助者主動來救助站求助到救助工作人員走出去上街主動救助;從護送回家到源頭預防;從簡單生活救助到生存技能培訓、心理矯治等，工作方法都發(fā)生了深刻的變化，單一的工作方法已無法適應當前救助工作需要。第四，救助工作的專業(yè)化人才缺乏。由于我市沒有高校和專業(yè)的社會組織，再加上救助站硬件設施不完善，缺乏社會工作人才，目前只有1人具有助理社會工作師資質(zhì)，無法全面開展社會工工作服務，導致社會工作服務水平徘徊于低水平階段。同時新進工作人員往往專業(yè)不對口，專業(yè)對口人員又進不來的現(xiàn)狀，無法滿足工作需要。針對上述問題，建議如下：
由于救助工作這些變化，傳統(tǒng)的救助方式在政府機構的主導下，為求助人員提供食物、住所、醫(yī)療救治，聯(lián)系家人和單位，提供乘車憑證等物質(zhì)方面的救助，而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導，尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求，如醫(yī)療保障、心理修復、獲得就業(yè)機會、接受相應教育等等，通過運用傳統(tǒng)方式對流浪兒童進行救助使兒童再次流浪現(xiàn)象較為嚴重。對于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺力不從心，迫切需要專業(yè)人員開展心理矯正、非正式教育等服務。這就要求我們，必須尋找新的救助方式，創(chuàng)造新的救助理念，建立新的救助工作機制以適應這些情況的變化。一是通過引導和購買社會工作專業(yè)力量參與救助管理工作，通過政府購買社會工作服務，逐步建立“政府主導、民政牽頭、社會力量參與”的機制，可以有效開展救助管理站內(nèi)的社會工作服務和站外拓展性服務。二是內(nèi)部挖潛，加大干部職工學習力度，通過組織培訓、學習等方式，培養(yǎng)一批專業(yè)性人才。
雖然《救助管理辦法》詳細規(guī)定了受助人員的安置措施，但在實際工作中，受助對象返家安置仍比較困難。通常對于能夠自行回家的成年受助者會提供乘車憑證，受助兒童由救助站工作人員護送至戶籍所在地民政部門。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語言交流、精神疾病等障礙，無法提供準確的信息，無法和受助家屬聯(lián)系，只能送往醫(yī)院治療、供養(yǎng)，救助期滿也無法送走;有的殘疾人、未成年人或行動不便者因親屬或所在單位不愿接回，要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動配合接回未成年人、老弱病殘等行動不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無法查明親屬者。我市缺乏相應的福利機構對上述對象進行安置，目前市社會福利院正在籌備建設中。
xx市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務”的理念，為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題，以實際行動樹立了救助管理工作良好形象，為我市救助管理工作的開展營造了良好的氛圍.........。
課后服務工作自查報告篇十四
根據(jù)《關于印發(fā)20xx年度全縣政務服務工作考核方案的通知》(金政務〔20xx〕39號)文件精神，經(jīng)對我鄉(xiāng)政務服務工作進行了認真自評，縣考評分值100分，鄉(xiāng)自評分為100分。具體情況如下：
(考核分值：10分，自評分：10分)。
為民服務中心標識統(tǒng)一，設置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負責人、鄉(xiāng)人大主席熊國清兼任服務中心主任，明確專人肖金婭同志負責服務中心的日常管理工作。8個村普都在村部建立為民服務代理點，每個村的值班干部均為代理員。
(考核分值：20分，自評分：20分)。
將勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補貼等事項全部納入了服務中心代理辦理，8個村級“三資”代理納入服務中心管理。服務事項清理調(diào)整及時，服務指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。
(考核分值：20分，自評分：20分)。
按照“集中事項、集中人員、集中辦公”的要求，全面調(diào)整了進駐服務中心的單位。財政所、計劃生育辦公室、民政和社會事務辦公室、人力資源和社會保障服務所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農(nóng)業(yè)技術推廣中心等單位及其便民服務事項全部進入服務中心，達到了縣的`要求。
(考核分值：20分，自評分：20分)。
實行了“一個中心”對外，“一個窗口”辦理，“一條龍”服務，實現(xiàn)了財政補貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務“一站式”辦結，行政事業(yè)性收費“一票制”收取。嚴格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動、代理服務、限時辦結”的方式運行。各項服務運轉正常。
(考核分值：20分，自評分：20分)。
認真抓好了受理、辦理和回復三個環(huán)節(jié)，能夠當場辦理的即來即辦，不能當場辦理的承諾限時辦結，承諾件和上報件實行全程代理服務制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒有超時未辦結的。都是給予全程代理服務的。
(考核分值：10分，自評分：10分)。
完善了為民服務中心崗位分工、考勤考核、全面實現(xiàn)了首問負責、限時辦結、代理服務、服務承諾、投訴處理、責任追究等制度，加強了內(nèi)部管理規(guī)范化建設。
課后服務工作自查報告篇十五
根據(jù)市政府辦公廳《關于切實做好國務院辦公廳政府信息公開督查調(diào)研準備工作的通知》精神，我局對政府信息公開工作進行了認真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
我局高度重視政府信息公開工作，把這項工作列入全局工作的重要議事日程加以推進。今年以來，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開工作實施方案》，明確了政府信息公開的主要任務、公開流程和實施要求等內(nèi)容；在對今年新產(chǎn)生的政府信息進行了及時清理的基礎上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開指南》，并輯印成冊，按要求向市檔案館、圖書館、行政服務大廳等場所提供。同時，積極拓寬公開渠道，通過《邯鄲教育》、《教育簡報》多種渠道公開政府信息。為方便群眾了解、查閱相關信息，我們在邯鄲教育門戶網(wǎng)站開設了政府信息公開平臺，將主動公開內(nèi)容全部上網(wǎng)，并在辦公室設置了公開查閱專用電腦。
截至今年上半年，我局累計主動公開政府信息321條（含更新的服務類信息），全文電子化率達100%，其中，本年度新增的主動公開政府信息90條。在主動公開的231條信息中，概況類信息68條（地區(qū)介紹1條、機構職能1條，領導信息46條），計劃總結類信息12條（計劃總結10條，發(fā)展規(guī)劃2條），政策法規(guī)類的信息30條（規(guī)范性文件14條；公文16條）；工作動態(tài)類信息181條（政務動態(tài)176條、應急預案1條、統(tǒng)計數(shù)據(jù)4條）；財政信息30條（行政事業(yè)性收費20條，專項經(jīng)費8條，行政許可4條）。
今年以來，我局進一步完善了府信息公開工作領導小組，領導小組下設辦公室。組長由一名副局長主管此項工作，安排固定的工作人員2名，專項負責政府信息公開工作。為提高工作人員業(yè)務素質(zhì)，我局在經(jīng)費緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專項業(yè)務培訓，使其熟練掌握了政府信息公開的各項操作流程。為保障政府信息公開工走上制度化、規(guī)范化軌道，我局建立完善了政府信息公開澄清制度、主動公開制度和依申請公開工作制度等，有力地推進了政府信息公開工作的有序開展。嚴格落實信息公開保密制度，在公開政府信息前，由主管領導對擬公開的政府信息進行審查，沒有未經(jīng)審查或審查不當公開涉及國家秘密或危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的政府信息的現(xiàn)象，沒有未經(jīng)權利人同意公開或未經(jīng)審查公開涉及商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息的現(xiàn)象發(fā)生，對不能確定可以公開的政府信息能夠按照規(guī)定報有關部門或同級保密部門確定后才予以公開。為保證重要信息得到準確、及時地公開，我局建立了新聞發(fā)布機制，定期邀請服務對象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會。在此基礎上，認真落實年度自查報告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報年度自查報告。
我局自20xx年政府信息公開工作正式啟動以來，未收到《市教育信息公開申請表》，也未接到電話、信函申請公開信息情況；未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案和行政訴訟案；未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉報）。究其原因，主要有以下幾點：一是政府信息公開工作群眾知曉率低、參與率低；二是人民群眾習慣于通過是電視、報刊和網(wǎng)絡等媒體獲取信息，政府信息公開工作的權威性、導向性有待提升。三是目前我市政府信息公開工作與行政權力公開透明運行工作、政務公開工作職能交叉，服務對象通過任一方面即可獲取相關信息。
1、在發(fā)文過程中，仍存在擬稿人對公文屬性的界定不準確的現(xiàn)象，造成了一些需進一步完善方可公開的政府信息。
2、非公文類信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進一步規(guī)范。
今后，我局將在市政府辦公廳的指導和支持下，進一步完善公開辦事制度，豐富行政辦事公開的內(nèi)涵。在辦事指南公開中，增加申請表等申請材料正確填寫的范本；在過程公開中，實時發(fā)布預受理、收件、受理、預審、審核、特別程序、已審批等過程狀態(tài)；結果公開中，增加行政許可決定書公開的力度，通過與信息公開欄目的關聯(lián)，為用戶瀏覽查詢提供方便。進一步優(yōu)化政府信息公開工作的內(nèi)容和形式，規(guī)范信息分類，調(diào)整發(fā)布格式，提高用戶瀏覽速度，規(guī)范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程，規(guī)范申請受理辦理過程中格式文書的應用，不斷提高我局政府信息公開工作的水平。
課后服務工作自查報告篇十六
我局涉及組織機構代碼、企業(yè)產(chǎn)品標準備案、計量器具修理許可三項工作均已取消或停止辦理。組織機構代碼已于20xx年經(jīng)xxx市質(zhì)監(jiān)局函復取消；企業(yè)產(chǎn)品標準備案已于20xx年改革完成，現(xiàn)已為以企業(yè)自我聲明為主的開放式企業(yè)產(chǎn)品標準備案管理；計量器具修理許可，因xxx新區(qū)內(nèi)暫無此類型企業(yè)，我局已在20xx年1月17日申請暫停辦理，現(xiàn)處于停辦狀態(tài)。
（一）建立健全政務公開工作機制。
（二）及時主動公開政務信息。
1.按照政務公開工作要求，及時、規(guī)范更新xxx新區(qū)xxx片區(qū)門戶網(wǎng)站、“中國·xxx”政府信息公開目錄，推動決策、執(zhí)行、管理、服務和結果公開。按季度上報了《信息公開工作統(tǒng)計報表》，按規(guī)定格式按時公布了20xx年信息公開年度報告，20xx年政府信息公開年報將于20xx年第一季度公布。
2.加強監(jiān)管執(zhí)法信息公開。按有關規(guī)定，依法公開質(zhì)監(jiān)部門執(zhí)法的主體、依據(jù)、內(nèi)容、標準、程序等，及時公開質(zhì)監(jiān)處、稽查大隊開展執(zhí)法檢查和監(jiān)督檢查內(nèi)容，對立案查處的事項及時公開，對需要立案查處的案件及時移交市稽查分局。
3.及時更新機構信息、民生項目推進情況、法規(guī)公文、重大決策、工作動態(tài)、行政執(zhí)法、財政信息、事項等內(nèi)容，實現(xiàn)政府網(wǎng)頁普查合格達標。
（三）做好依申請公開工作。
20xx年共收到1起依申請，按依申請公開規(guī)定，因我局無申請人需要信息的電子信息，已及時聯(lián)系申請人，將獲取方式告知，申請人對處理結果表示滿意。
（一）做好行政權力清理工作。
根據(jù)行政審批制度改革工作領導小組辦公室相關要求，我局對所涉及的行政職權事項進行了清理，共清理出8條需廢止和20條未錄入的權力事項。經(jīng)確認，未錄入的20條權利事項已于20xx年錄入，并經(jīng)律師審查通過，后因政權力依法規(guī)范公開運行平臺系統(tǒng)故障，被系統(tǒng)誤刪除，為確保權力事項監(jiān)督到位，我局于7月份對該20條行政檢查事項進行了補錄，并報科宣局通過了律師審查。在已錄入的行政權力事項中，涉及組織機構代碼的組織機構代碼注銷、組織機構代碼登記、組織機構代碼變更、換證、遺失毀損補證、組織機構代碼年度信息確認、對未申請辦理組織機構代碼換證手續(xù)的處罰、對組織機構依法終止而未辦理代碼注銷手續(xù)額處罰、對組織機構的基本信息發(fā)生變更而未申請變更登記的處罰、對組織機構未申請辦理代碼登記而申請代碼證的處罰共8條行政權力事項，因相關法律依據(jù)廢止，組織機構代碼不再辦理，統(tǒng)一由營業(yè)執(zhí)照三證合一代替，我局于7月函告科宣局對該8條行政權力事項進行了廢止，現(xiàn)已停止運行。
（二）強化效能投訴處理。
20xx年，質(zhì)監(jiān)局未接到行政效能方面的投訴。其他方面共接到群眾投訴共計：218件（其中：市長信箱：35件、市長公開電話：138件、新區(qū)政務熱線：32件、“12365”質(zhì)量投訴熱線：0件、群眾來信：0件、微博投訴：5件）。所有投訴均得到及時妥善處理，群眾對處理結果普遍表示滿意。
（一）完善公眾訴求處理機制。
我局于20xx年對外公布了值班電話xxxxxxxx，安排了兩位工作人員專門負責xxxxx平臺，并將值班電話在114進行了登記，方便群眾投訴和咨詢，進一步完善了投訴舉報渠道。
（二）做好新區(qū)xxxxx平臺公眾訴求處理。
20xx年，通過新區(qū)政務熱線xxxxx受理投訴32件，所有投訴均安排專人負責調(diào)查和與投訴人對接，均及時妥善進行了處理，辦結率達100%，群眾對處理結果均表示滿意。
（三）做好新區(qū)門戶網(wǎng)站建設和內(nèi)容保障工作。
按照政務公開和相關要求，積極上報我局工作開展動態(tài)、民生項目推進情況、“六大行動”“三著力”完成情況等，全年共向xxx新區(qū)門戶網(wǎng)站上報信息72條，有力保障了門戶網(wǎng)站建設和內(nèi)容保障。
1.標準信息平臺改版擴容助力。xxx新區(qū)質(zhì)監(jiān)局著眼“企業(yè)轉型升級、服務新區(qū)發(fā)展”大局，努力營造招商營商的對外環(huán)境，對20xx年7月向社會公開運行的標準信息服務平臺改版擴容，并于11月1日正式在xxx新區(qū)公開通運行。改版擴容后的標準信息服務平臺主要開設題錄、有效性確認、標準查新、wto/tbt、xxx大創(chuàng)造、任務發(fā)布、新聞動態(tài)、遠程培訓、強制性國標全文公開等板塊，增加國內(nèi)、國外標準題目及文本14萬份，題錄總數(shù)達133萬條、文本總數(shù)達19萬份，實現(xiàn)標準信息服務“免費、方便、快捷、完整、兼容”目的。
2.質(zhì)監(jiān)局實施品牌戰(zhàn)略實現(xiàn)xxx“雙翻番”。大力實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，全力推動xxx產(chǎn)品向xxx品牌轉變，成功實現(xiàn)品牌數(shù)量歷史性跨越式突破，企業(yè)和產(chǎn)品“雙翻番”。在xx屆xxx評選中，xxx新區(qū)xxx直管區(qū)10家企業(yè)11個產(chǎn)品獲得xxx產(chǎn)品和服務，新增9家企業(yè)9個產(chǎn)品，凈增6家企業(yè)7個產(chǎn)品，xxx新區(qū)政務服務中心成為全省首個政務服務。
3.創(chuàng)新電梯安全監(jiān)督抽檢。引進第三方、委托市特檢院按季度,重點對安置小區(qū)、人員密集公共場所及投訴較多的小區(qū)電梯進行監(jiān)督抽查，共抽檢23家使用單位、122臺電梯，并采取下達安全監(jiān)察指令書、限期整改、通報情況、問題約談等方式，及時解決有關問題，杜絕了重特大電梯安全事故發(fā)生。
4.深入推進公共圖形標準化建設。以“打造xxx標準，提升xxx質(zhì)量”為抓手，加快推進公共服務標準化、規(guī)范化、精細化進程，積極推進新區(qū)公共圖形標準化建設工作，經(jīng)過不懈努力，xxx村、xxx村、xxx村、xxx村、xxx村5個試點村公共圖形標準化建設順利通過了評審驗收。
課后服務工作自查報告篇十七
為進一步加強政府與公眾的溝通交流，提升政府科學決策能力和社會治理水平，構建管理統(tǒng)一、建設集約、資源共享、業(yè)務協(xié)同、便捷高效、社會滿意的政務服務體系，促進政府職能轉變，深入推進簡政放權、優(yōu)化政務服務。
我鎮(zhèn)高度重視政府信息公開工作，并在彭政務辦的指導和幫助下，此項工作取得了良好成效。根據(jù)《關于落實中共xxx市委全面深化改革領導小組20xx年工作要點的實施方案》的通知，現(xiàn)我鎮(zhèn)對20xx年的政務服務工作落實情況進行梳理自查，報告如下:。
基本完成工作目標，進一步加大了政務公開力度，不斷增強公開實效，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，著力推進陽光型、服務型、智慧型政府建設。
（一）落實信息公開制度，且運行情況良好。
20xx年，我鎮(zhèn)共公開信息2130條，其中通過“中國？xxx”政府信息公開管理系統(tǒng)公開信息546條；通過xxx市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺公開信息1334條；通過公開欄（屏）公開信息100條；通過公開資料公開信息120條；通過其他方式公開信息30條。我鎮(zhèn)將公示公告、工作信息、工作動態(tài)等重點公開內(nèi)容采取多種方式進行了公開。對工作總結、計劃等公開內(nèi)容分別通過xxx市政府信息公開管理系統(tǒng)、xxx市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺、xxx公眾信息網(wǎng)進行了公開；對工作信息等公開內(nèi)容通過xxx市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺網(wǎng)站、xxx公眾信息網(wǎng)等方式進行了公開。
（二）推進一體化受理制度。
進一步規(guī)范便民服務行為，優(yōu)化便民服務流程。在便民服務中心窗口集中辦理，提高了我鎮(zhèn)便民服務的辦事效率，為村民辦事提供了服務指南和方便。同時，我鎮(zhèn)進一步優(yōu)化政務服務，按要求推進我市b2g、r2g工作，深化本單位政務公開工作，促進依法行政。做好中國·xxx政府信息公開目錄管理維護工作，并及時更新，且做到政府信息依申請公開工作按時辦結。我鎮(zhèn)通過xxx市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺處理政府信箱2件；收到政府信息公開申請1件，并對其進行及時調(diào)查與回復。
（三）建立政府數(shù)據(jù)開放門戶平臺。
20xx年，我鎮(zhèn)加強了網(wǎng)絡公開力度，加強各大xx網(wǎng)站的運用能力，通過面向社會提供各類可公開的政務信息資源，統(tǒng)一開設子站、目錄等。對涉及群眾切身利益的，如社會保險、住房保障等都民生工作在xx網(wǎng)站上進行了公示；對涉及群眾知情權的內(nèi)容，如“三公”經(jīng)費及財政預決算按照市財政局的要求在“中國·xxx”政府門戶網(wǎng)站上進行了公布。同時，在政務微博的運行上，按照市文明辦等單位要求，及時地運用政務微博公開政府相關信息，傳播社會正能量，進一步增強了政務微博的公信力和影響力。圍繞推進社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、國民教育、勞動就業(yè)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、交通旅游等重點領域信息，實現(xiàn)了政府公共資源數(shù)據(jù)查詢、瀏覽、下載等功能，滿足了群眾和社會對政府數(shù)據(jù)資源的需求。
（四）政府信息公開機構人員及經(jīng)費情況。
1.機構人員情況：我鎮(zhèn)成立政府信息公開工作機構1個——xxx市xxx鎮(zhèn)信息公開工作辦公室（設在便民服務大廳），分管辦公室工作的鎮(zhèn)領導1名，配備專職工作人員1名，兼職工作人員2名，共計4人。
2.經(jīng)費情況：
（1）20xx年，我鎮(zhèn)政府信息公開工作共支出經(jīng)費1.1萬元，其中設施設備費0.4萬元，資料印刷費0.6萬元，業(yè)務培訓費0.1元，其他費用0元。
（2）20xx年我鎮(zhèn)根據(jù)核準標準收取的政府信息公開費用總數(shù)及根據(jù)申請減免的政府信息公開費用為0元。
（一）工作落實情況。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視政府信息公開工作，責專人認真領會學習相關文件精神，要求嚴格按照文件要求做好、做實我鎮(zhèn)政府信息公開工作。
1.強化組織領導，完善政府信息公開機制。為了更好的貫徹落實政府信息公開的各項工作，我鎮(zhèn)政務服務工作由副鎮(zhèn)長高英華督促開展，鎮(zhèn)便民服務中心負責此項工作，確定一名工作人員專門負責政府信息公開日常工作，安排兩名工作人員就我鎮(zhèn)的重要事件進行寫作，由日常工作人員上報、上傳，做到分工明確、各司其職，確保我鎮(zhèn)政務信息公開的及時性、連續(xù)性。
2.信息公開多樣化，不斷提升政府信息公開質(zhì)量。我鎮(zhèn)在充分利用傳統(tǒng)政府信息公開形式的基礎上，拓寬政府信息公開渠道，將各有關規(guī)定及部門職能、人員崗位、辦事條件、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事內(nèi)容及投訴處理辦法等內(nèi)容通過我鎮(zhèn)政府信息門戶網(wǎng)站公開，并進行定期更新，充分利用報紙、政務公開欄等媒介促進我鎮(zhèn)信息公開方式的多樣性，提升我鎮(zhèn)信息公開工作的深度與廣度。
3.堅持嚴格把關，確保程序規(guī)范。我鎮(zhèn)以學習貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》為重點，深入推進政府信息公開工作；加大信息公開工作力度，對上傳信息認真審核，嚴把法律關、政策關、措辭關、材料關和保密關，確保了職責范圍內(nèi)主動公開的政府信息的全面、及時、準確、規(guī)范，并做到及時編寫、及時更新。
（二）存在的不足。
1、工作人員對政府信息公開相關法律法規(guī)的認識和理解不透徹，沒有系統(tǒng)的培訓機制。
2、政府信息公開工作要求不斷提高，涉及面越來越廣，任務越來越繁重，涉及的部門越來越多。應由專門部門專人負責，各部門協(xié)調(diào)工作。
3、主動公開政府信息意識和對政府信息公開重要性的`認識有待提高。
（一）總體要求。
20xx年，我鎮(zhèn)將把事實求是作為政府信息公開工作的準繩，努力做到所有公布的信息都能及時發(fā)布。在保證質(zhì)量的情況下保證政府信息公開的全面性、準確性。
（二）目標任務。
1.政府信息公開質(zhì)量和數(shù)量同抓并舉。進一步提高政府信息公開的透明度。進一步完善基層公開綜合服務平臺內(nèi)容，拓展平臺應用功能，提升服務基層群眾的能力和水平。
2.進一步強化政府信息公開意識。鎮(zhèn)政府主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，信息公開內(nèi)容的完整性、及時性還有一些差距。
二是公開形式的便民性需要進一步提高。目前供農(nóng)村群眾查閱的公開形式還不夠豐富。
三是組織引導工作需要進一步加強。由于政府信息公開制度是一項全新的制度，政府信息公開的作用還有待進一步發(fā)揮。
3.進一步做到政府信息公開的全面性。加強政府各部門之間的協(xié)調(diào)工作，做到涉及各個部門的屬于政府信息公開范疇的各類信息都得到及時公開，充實政府信息公開的內(nèi)容。
（三）改進措施。
在20xx年的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強政府信息公開和政務公開工作。采取多種形式、多渠道進行政務公開，把握公開重點，不斷拓展覆蓋面，接受全社會的監(jiān)督，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，使政府信息公開能夠更加貼近于老百姓，進一步提高我鎮(zhèn)政務信息公開工作水平。結合工作中存在問題和不足，從以下幾個方面進一步改進：
1、加大宣傳和教育力度，進一步提高全鎮(zhèn)干部職工及村（社區(qū)）工作人員對政務公開工作的重要性和必要性的認識，切實把此項工作作為一項重點工作來抓實抓嚴。
2、繼續(xù)實施“首問負責制、限時辦結制、責任追究制”三項制度，從理論與實踐結合上推動政務公開工作的深入開展。
3、積極探索和推行多渠道、多形式政務公開，建立行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的體制機制。通過多渠道、多形式的政務公開活動，加大監(jiān)督檢查力度，切實加強對權力運作的監(jiān)督制約，提高公信度。
4、加強人員配置，加大培訓力度，不斷提高政府信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強處理信息的能力；進一步規(guī)范信息公開工作流程，及時公開，定期維護，確保政府信息公開的及時性和政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，進一步提高政府信息公開數(shù)量和質(zhì)量。
5、加強目標管理并強化監(jiān)督，開展定期和不定期的政府信息公開工作檢查，并按季度在全鎮(zhèn)進行通報。全面推動政務服務工作順利開展。
課后服務工作自查報告篇一
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的小學課后服務工作開展情況自查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
課后服務是惠及每個家庭的民生工程，是切實減輕義務教育段學生過重作業(yè)負擔及校外培訓負擔的有力舉措，也是進一步增強教育服務能力、促進學生樂學、好學的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學生課后服務工作，根據(jù)上級件精神，學校制定了詳實的工作方案，積極開發(fā)課后服務特色課程，切實加強作業(yè)管理，探索落實作業(yè)改革有效渠道，得到了家長、學生一致好評。現(xiàn)將我校課后服務工作匯報如下：
課后服務實施之初，為滿足不同學生課后服務的需求，我校充分調(diào)研，積極準備。在開展課后服務前學校做了充分的安排及部署，先后4次召開家校溝通會議，調(diào)研家長需求，對課后服務進行摸底登記，充分了解學生的特長及發(fā)展需求，開設藝術、科學、體育、閱讀、思維訓練等特色課程40余門，立足于課后服務真正能解決家長實際困難。并且學校與教師簽訂安全協(xié)議書，嚴格落實考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務規(guī)范有序進行。
在課后服務工作的初期，我校首先成立課后服務組織機構，制定了切實可行的工作實施方案、管理制度及細則，建立課后服務安全管理制度和應急預案。同時將我校課后服務時間、內(nèi)容、方式、收費標準等以《致家長的一封信》、電話溝通及校門口公示等形式向家長廣泛宣傳，做到家校信息溝通順暢。課后服務工作堅持自愿原則，解決家庭實際需求。規(guī)范課后服務報名流程。由家長提出申請，班主任及負責部門審核，提交學校完成登記。
作業(yè)管理是落實“雙減”育人目標、實現(xiàn)減負增效的'重要切口。我校堅持“一二年級不布置書面作業(yè)”，三至六年級書面作業(yè)不超過60分鐘，作業(yè)實行年級統(tǒng)一制，建立各科作業(yè)臺賬，確保作業(yè)不離校。實行“周四無作業(yè)日”，將作業(yè)設計作為教研專題研究，豐富作業(yè)形式，鼓勵教師布置實踐性、探索類、參與性強的作業(yè)。
我校開始課后服務工作，服務時間為每周一至周五，下午15:50到18:00，嚴格執(zhí)行課后服務“5+2”模式。服務內(nèi)容以作業(yè)輔導+校本課程為基本模式，圍繞校園文化特色開展形式豐富、發(fā)展學生特長的校本課程活動，培養(yǎng)學生多方面興趣。
我校課后服務費用嚴格按照上級要求執(zhí)行。收費標準為每生每月140元，按月收取。對于中途退出或請假累計超過三天以上學生按照標準進行合理退費。學期末，由財務部門統(tǒng)一為學生開取收費票據(jù)。課后服務費用納入財務統(tǒng)一管理，嚴格執(zhí)行專款專用，單獨核算的財務管理制度。
浐灞一小課后服務工作實施一學期以來，取得了顯著成效，得到了家長學生的一致認可。下一步學校將積極開發(fā)新的課后服務特色課程，除了積極引導學校教師投入課后服務工作，也將探索調(diào)動社會力量，有序引入校外優(yōu)質(zhì)服務資源、繼續(xù)做實做好“家長課堂”活動，招募各行各業(yè)優(yōu)秀家長志愿者，為校內(nèi)課后服務提供多樣性、實踐性、趣味性公益課程，多元協(xié)同、多方參與，確保課后服務拓展課程的實際效果。
課后服務工作自查報告篇二
開展中小學課后服務是促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，也是進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。2017年教育部辦公廳出臺了《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教基一廳〔2017〕2號），為中小學開展課后服務工作提供了政策依據(jù)。我們按照中省文件精神，在主城區(qū)各學校開展了調(diào)研和座談，現(xiàn)將具體工作匯報如下：
1.學校現(xiàn)狀。我市主城區(qū)共有實驗小學、新城一小、新城二小、新城三小、新城四小、新城六小、新城七小、新城八小、新城九小等9所非寄宿制公辦小學和新城一中、二中、三中、四中等4所非寄宿制公辦初中。共有小學生11761人，初中生5716人。
2.學生現(xiàn)狀。目前，我市小學下午放學時間5至10月為17:30，其余時間為16:30，初中下午放學時間5至10月為18:30，其余時間為17:30。下午放學后，主城區(qū)近40%的學生下午放學后會進入家政。這其中，在家政住宿的學生將近50%，其余學生僅是就餐和做作業(yè)。
3.家政情況。目前在主城區(qū)小學初中周邊的家政機構將近150家，規(guī)模較大的不足五分之一，更有不少在資質(zhì)、手續(xù)、安全等方面存在問題。學生在家政機構每個月的費用從幾百元到上千元不等，這對普通家庭來說也是不小的負擔。
（一）廣泛調(diào)研，積極部署。我局高度重視課后服務工作，收到《陜西省教育廳關于轉發(fā)教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見的通知》（陜教基一辦〔2017〕13號文件），召開局務會進行專題研究，確定了“先行試點、逐步推廣”的工作思路。分別召開了學校校長教師代表、學生代表、家長代表座談會，進行綜合調(diào)研，廣泛征求意見，并討論出臺了《韓城市教育局關于開展義務段學生課后服務的實施意見》，對我市課后服務工作進行了統(tǒng)一安排部署，確定將新城區(qū)第六小學和新城三中兩所學校作為課后服務工作試點學校。2018年6月，市教育局組織部分校長赴上?？疾鞂W習其課后服務工作的經(jīng)驗與做法。
（二）先行試點、積極推進。我市新城區(qū)第六小學和新城三中兩所學校在全市率先開展了課后服務工作試點。按照“學生自愿、校內(nèi)實施、免費服務”的原則，課后服務工作確定在3至9年級在校學生中開展，服務時間為周一至周四，離校時間原則上不超過下午的18時。在課后服務的形式和內(nèi)容上也做了規(guī)定，要求大力開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，積極開展國情、市情、鄉(xiāng)情教育，開展藝體、科普教育和學生社團及興趣小組等活動，全面深化素質(zhì)教育，不斷提升學生綜合素質(zhì)，并嚴禁將課后服務變相成為集體教學或“補課”。同時，學校制定了工作方案，層層落實責任，全面強化管理，完善了安全保障措施，建立了安全保障長效機制，制定嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施。目前，試點學校課后服務工作積極穩(wěn)步推進。
“課后服務”的最終執(zhí)行者是基層學校和教師。因此，也勢必對學校管理和教師工作產(chǎn)生諸多影響。
1.學生晚餐問題。非寄宿學校沒有學生食堂，無法為學生按時提供晚餐。
2.教師補助問題。開展課后服務，延長了教師工作時間，增加了工作量。同時，對教師的家庭和生活也會有一定影響。
3.學校經(jīng)費問題。學校開展課后服務，將產(chǎn)生水電、耗材等新的費用，會增加學校經(jīng)費支出。同時，增大學校管理難度。
4.家長接送問題。課后服務結束后，如有部分家長不能按時接學生，將為學校管理帶來新的問題。
針對以上問題，按照教育部辦公廳《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教基一廳〔2017〕2號）中：“不斷完善經(jīng)費保障機制，通過‘政府購買服務’‘財政補貼’等方式對參與課后服務的學校、單位和教師給予適當補助”的要求，建議市政府劃撥專項資金，對開展課后服務工作的`學校進行財政專項補助。補助經(jīng)費按照200元/每生每年標準予以補助，主要用于相關人員補助、水電費支出、消耗品購置、場地使用等。
1.加強學習研究。認真總結前期試點成果，將課后服務工作納入到校園文化建設的高度，大膽研究，深入探索，加強統(tǒng)籌，以素質(zhì)教育活動為載體，開發(fā)課后服務文化內(nèi)涵。全市各學校結合實際，制定個性化的課后服務的實施方案，突顯學校特色，積極穩(wěn)妥的推進全市課后服務工作的全面開展，努力將課后服務工作打造成推進學生身心健康發(fā)展、實施素質(zhì)教育和拓展校園文化的新平臺。
2.拓寬服務內(nèi)涵。要積極探索在音體美等專業(yè)課教師缺乏的現(xiàn)狀下，拓寬課后服務內(nèi)容與形式，構建活動課程，開展書法、美術、閱讀、游戲、體育鍛煉、科學小實驗、社團等豐富多樣的活動，切實滿足學生的個性、興趣發(fā)展，開闊學生視野，豐富學生的校園文化生活。積極探索實施對少數(shù)學習上有困難的學生給予免費輔導的工作機制。
3.強化經(jīng)費保障。目前，試點學校教師課后服務不收取費用，教師屬于義務勞動。下一步，將積極與相關部門溝通，通過“政府購買服務”、“財政補貼”等方式對參與課后服務的學校和教師給予適當補助。同時，還要在學校課后服務設施、設備等硬件的建設、維護上取得政府經(jīng)費上的支持。
4.嚴格安全措施。建立安全制度，認真開展安全教育及自護自救教育，教育學生學會相關自我保護的方法，增強學生安全防范意識和自我保護能力。規(guī)范管理，配齊管理教師，確?；顒影踩行?，同時做好突發(fā)事件的應急預案。建立專項考核和監(jiān)督機制，課后服務納入教育工作考核和督導內(nèi)容。
課后服務工作自查報告篇三
在20××年春節(jié)到來前夕，××鄉(xiāng)“信望愛”協(xié)會舉辦了20××春節(jié)送溫暖獻愛心活動“××鄉(xiāng)大學生志愿者與孤兒學校手拉手”活動，參加活動的以××鄉(xiāng)大學生為主。我們十幾人自發(fā)前往當?shù)氐囊凰聝涸海赐四抢锏亩嗝毨和土骼斯聝?，并捐贈了過冬棉衣、圖書、學習用品、生活用品等物品。本次活動受到平沙鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導的大力支持！
在早上8：30我們準時到達了××的一所孤兒學校，在那里我們受到了熱情的接待。首先我們參觀了女生寢室，干凈整潔的床鋪，合理溫馨的布置使我們感受到社會上已經(jīng)有越來越多的人真正的關心著他們，讓他們有一個溫暖的家。然后我們又參觀了體育館，藝術團，他們精彩的排練使我們這群大學生由衷的佩服，我們也給孤兒院的小朋友們表演了精彩的舞蹈《牛奶歌》，唱了《隱形的翅膀》、《來得及的明天》，講了動聽的故事。
我們還和孤兒學校的部分同學來到了多媒體教室分別觀看了孤兒學校的建校史，并在觀看的過程中彼此為對方講解自己的學校，進行了深入的交流，好多同學都互相留下了聯(lián)系方式。最后，我們還坐在一起分享了我們帶來的雞大腿、雞翅、面包等。
整個活動中，氣氛十分和諧，掌聲此起彼伏，很多老師不由自主地流下了感動的眼淚，小朋友們的眼睛也是濕潤的。其中最讓人感動的是孤兒院的符麗小朋友，她只有9歲，患的是小兒麻痹癥，兩只腿不停的顫抖著，活動中她以淚洗面，使勁地點著頭，緊緊地抱著老師，嘴中自言自語地說：“今天好高興”。
通過這次活動，我們?yōu)楣聝涸旱男∨笥褌兩須堉静粴?、為孤兒院的全體工作人員付出的辛勤勞動、為平沙鄉(xiāng)全體大學生志愿者的愛心而感動著，活動中，我們之間手拉手、心貼心的交流，無論從精神上還是物質(zhì)上，都給孩子們的健康成長創(chuàng)造了良好的契機，同時，也讓他們知道社會上還是有很多人關心他們的，讓他們對生活充滿希望。
課后服務工作自查報告篇四
我校認真落實xx縣教育和體育局20xx年xx月xx日關于轉發(fā)xx市教育局《關于盡快做好中小學課后服務工作的通知》的通知要求，根據(jù)本校學生家長接送實際，措施得力，落實到位。
現(xiàn)簡要總結如下：
開學前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務”工作召開了班主任會，學習了市、縣教體局通知精神，并結合本校學生在校午餐和下午放學實際，擬定了《xx街道中心小學20xx年落實“課后服務”工作實施方案》。
各班主任通過家長微信群，將“課后服務”申請辦法、服務內(nèi)容、服務形式、服務時間、管理制度等內(nèi)容的實施方案通知到全體學生家長。發(fā)放紙質(zhì)告知書、申請表和委托協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進一步明確學校教師、學生家長、學生三方之責任，確保家長、學生知曉率百分之百，不漏一人。
按照上級領導要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，課后服務時間分為兩段，一是中午在校就餐學生午休息時間，二是下午結束時間，下午結束時間按學生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長接送時間“無縫”對接。
堅持科學性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內(nèi)容。午休時間分為兩段，第一段指導學生寫字、閱讀、做題等；第二段讓學生午休，午休時間不少于30分鐘。下午放學后時間安排學生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動、觀看中小學生適宜的影片等，對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助。
我校開學第一天，即全面啟動“課后服務”活動。目前我鎮(zhèn)5處學校課后服務學生參與人數(shù)為100%，全部學生均參加課后服務。
學校對課后服務各環(huán)節(jié)進行了認真梳理分析，制定了完善的組織管理、責任分工、績效考核、安全管理等各項管理制度。挖掘了學校潛力，整合各種資源，提高服務質(zhì)量，努力辦好人民滿意的教育。
課后服務工作自查報告篇五
1、計劃落實早、措施實施快。
xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面。
根據(jù)xx當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長。
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，xxx廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務結構，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司、和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
課后服務工作自查報告篇六
今年以來，我局在縣委、縣政府及縣人社局的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞上級目標和全縣縣域經(jīng)濟穩(wěn)增長的工作大局，認真落實促進就業(yè)的各項積極政策，突出抓好重點群體就業(yè)，促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，強化農(nóng)村勞動力向縣域內(nèi)企業(yè)轉移的工作力度，超額完成了上半年的各項目標任務，實現(xiàn)了時間過半，任務過半的雙過半指標。
（一）超額完成了市、縣下達的各項目標任務。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4281人，完成全年目標任務8000人的53.5%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)536人，完成全年目標任務1000的53.6%，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)205人，完成全年目標任務330人的62%；新增創(chuàng)業(yè)人數(shù)405人，農(nóng)村勞動力技能培訓1201人，其中失地農(nóng)民274人，完成目標任務500人的55%，組織創(chuàng)業(yè)培訓302人，完成目標任務300人的100%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.35%以內(nèi)；失業(yè)保險參保人數(shù)17262人，完成全年目標任務17000人的102%；征收失業(yè)保險費400萬元，完成全年目標任務750萬的53%；其中新增擴面600人。
（二）重點工作推進順利，成效顯著。運用公共就業(yè)平臺建立企業(yè)用工常年招聘制度，為紓解我縣企業(yè)用工難做出了一定貢獻。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點鎮(zhèn)建設工作方案明確，重點突出，推進有力，取得了一定經(jīng)驗。
（三）積極爭取項目資金。上半年在縣委、政府及縣人社局領導的支持下，爭取到位就業(yè)專項資金1898萬元。
上半年，我局認真貫徹落實南府辦xxxx年6號文件及xxxx年4月10日市委市政府關于企業(yè)招聘用工緊急會議精神，按照縣委縣政府的整體部署，立足工作實際，攻堅破難，全力做好就業(yè)工作：
（一）認真開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動，夯實工作基礎。一是加強協(xié)理員培訓。今年6月上旬舉辦了社區(qū)勞動保障協(xié)理員專項培訓，達到“持證上崗、服務到位”。二是開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建。按照基層就業(yè)服務平臺“六到位”及社區(qū)就業(yè)服務新“六化”標準，目前已安排創(chuàng)建16個充分就業(yè)社區(qū)。
（二）切實開展就業(yè)困難人員就業(yè)援助。
1、完善就業(yè)援助服務體系。按照規(guī)定審核認定就業(yè)困難人員，進行分類指導，制定具體援助方案。
2、開展就業(yè)援助活動。一是春節(jié)期間舉行的“春風行動”暨企業(yè)用工現(xiàn)場招聘會，本次招聘會為期43天，在新政、金城等15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功舉辦了17場次大型企業(yè)用工現(xiàn)場招聘會。招聘會共吸引6萬余名群眾前來咨詢，發(fā)放宣傳資料7萬余份。經(jīng)統(tǒng)計，意向登記就業(yè)達4936人，到園區(qū)新增就業(yè)1148人。二是開展“一走四送”活動幫助就業(yè)困難人員就近培訓、就地創(chuàng)業(yè)、就近就業(yè)。三是推行高校未就業(yè)離校畢業(yè)生實名制動態(tài)管理，加強就業(yè)見習基地建設。
（三）下大力氣做好企業(yè)用工日常招聘工作，確保用工需要。
1、加強招聘平臺及網(wǎng)絡建設。形成了以縣就業(yè)局、工業(yè)園區(qū)就業(yè)辦為主體，金城、馬鞍、立山、復興、賽金等15個人力資源大鎮(zhèn)就業(yè)服務中心為依托的公共就業(yè)招聘平臺。
2、建立了“企業(yè)用工日常招聘制度”。我們在局招聘大廳每周星期三舉辦招聘會。下設的15個招聘點每個月兩個逢場日舉辦招聘會。逐漸形成“要招工找就業(yè)局、要求職到就業(yè)局”的用工招聘氛圍。三是運用財政支持政策，通過實現(xiàn)校企深度融合紓解用工難的問題。
（四）狠抓失業(yè)保險基金管理，充分發(fā)揮“減震器”作用。一是繼續(xù)實行財政代扣代繳。1－6月征收失業(yè)保險費400萬元。二是把握重點,加強稽核,力爭失業(yè)保險費應收盡收。以規(guī)模大，參保人數(shù)多及繳費不正常的企事業(yè)單位作為稽核重點,主要檢查用人單位失業(yè)保險的申報繳費情況，努力營造“誠信申報，依法繳費”的良好氛圍，上半年清欠20萬元。三是建立失業(yè)保險預警調(diào)控制度。每個月對失業(yè)保險基金的收入、支出和失業(yè)人員的.增加、就業(yè)情況進行趨勢預測和測算，確保失業(yè)人員的失業(yè)金按月足額發(fā)放，失業(yè)保險金備付能力不低于24個月。四是加強內(nèi)控體制建設，保證基金安全。我們嚴格按照財務要求，實行財政專戶存款、收支兩條線制度，做到支出筆筆有帳，帳簿相符，每一筆支出都有憑有據(jù)，同時將發(fā)放工作分解成多個操作流程，相互監(jiān)督、相互制約，保證基金安全。
（五）繼續(xù)做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)示范鎮(zhèn)試點工作。按照義路鎮(zhèn)人民政府《打造充分就業(yè)鎮(zhèn)推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)工作實施方案》，協(xié)助推進落實后續(xù)工作，開展技能培訓，落實小貸扶持等政策，開展就業(yè)困難人員“一對一”結對幫扶，實現(xiàn)消除城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”和農(nóng)村“零輸出家庭“的目標。今年上半年新增了賽金鎮(zhèn)為充分就業(yè)試點鎮(zhèn)。
（六）全力開展農(nóng)村勞動力實名制登記入庫及動態(tài)管理工作。省、市已發(fā)文要求建立覆蓋城鄉(xiāng)的人力資源數(shù)據(jù)庫，省、市局下達我縣農(nóng)村勞動力入庫人數(shù)兩年為55.7萬人。按照此目標，爭取縣人民政府辦公室出臺了《關于開展農(nóng)村勞動力實名制登記入庫及動態(tài)管理工作的通知》（儀府辦發(fā)xxxx年37號），并于5月30日召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、社區(qū)中心主任、經(jīng)辦人員和縣級相關部門參加的工作動員大會。會后縣人社、就業(yè)部門分三組深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了業(yè)務指導督查。該項工作推進順利，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)已召開了村級信息員培訓會，部分行政村已完成了信息調(diào)查工作。
（七）深入開展學習黨的群眾路線教育實踐活動。按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，我局高度重視，精心組織，積極籌備，圍繞必學內(nèi)容，結合實際，創(chuàng)新形式，從每位班子成員帶頭做起，采取個人自學與集中學習相結合，重點研讀與專題討論相結合，學習內(nèi)容分解與逐一發(fā)言深學相結合，中層干部每人一題與領導班子每人一課相結合，發(fā)函征求意見與深入社區(qū)面對面談心交流相結合等方式，全面開展群教活動，做到就業(yè)工作邊學邊查邊改，不斷把活動引向深入，取得了初步成效。
（一）就業(yè)服務基層基礎工作脆弱?；鶎臃掌脚_功能不強，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）協(xié)理員參差不齊沒有建立適應工作實際的激勵約束機制，制度化、信息化、日常化等工作要求落實不到位。
（二）在開展校企聯(lián)合培訓、為招商引資企業(yè)招工等方面雖做出了一定努力，但與經(jīng)濟發(fā)展需求尚有較大差距。就業(yè)工作服務地方經(jīng)濟發(fā)展的功能尚有較大的提升空間。校企聯(lián)合培訓必須在更加適合行業(yè)、企業(yè)、崗位實際，在提升培訓質(zhì)量上求突破；必須冷靜面對企業(yè)用工的結構性矛盾，充分運用政策杠桿，多措并舉破解“招工難”。
（三）扁平化的思維束縛了工作發(fā)展。完成上級各項工作目標的思想色彩過濃，沒有或少有從立體思維的角度來分析和探索如何進一步推進就業(yè)服務精細化，如何提升就業(yè)工作服務縣域經(jīng)濟的整體功能。
下一步，按照全市就業(yè)工作要點和工作目標，繼續(xù)突出重點，把握主線，強化措施，狠抓落實，確保全年目標圓滿完成。
（一）繼續(xù)以城鎮(zhèn)新增就業(yè)工作為核心，擴大就業(yè)。緊盯全年目標任務，依托人力資源市場，認真做好縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工服務，挖掘一批就業(yè)崗位。加大公益性崗位開發(fā)力度，增加一批就業(yè)崗位。
（二）發(fā)揮縣人力資源市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘平臺的作用。每周星期三在縣就業(yè)局人力資源市場定期舉辦招聘會，在新政、馬鞍等16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)招聘點逢場天開展常年招聘活動，有針對性地開展大中專畢業(yè)招聘周、民營企業(yè)招聘周和進入園區(qū)開展招聘會等活動。
（三）進一步落實更加積極的就業(yè)政策，促進就業(yè)增長。抓好崗位補貼、社保補貼、職業(yè)培訓補貼的發(fā)放；落實好各項創(chuàng)業(yè)補貼，支持各類就業(yè)困難人員開展創(chuàng)業(yè)，落實好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，大力扶持小微企業(yè)發(fā)展，帶動就業(yè)。
（四）扎實開展兩項創(chuàng)建活動。開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動，做好持續(xù)達標社區(qū)的管理和跟蹤，建立健全臺帳，夯實基礎。
（五）為園區(qū)企業(yè)用工服好務。深入縣工業(yè)園區(qū)，掌握企業(yè)的基本情況、用工信息、培訓需求，建立企業(yè)用工信息、就業(yè)人員基本信息、就業(yè)崗位推薦、培訓需求等各類臺賬，為企業(yè)及在建項目提供人才支撐。
（六）統(tǒng)籌做好各類就業(yè)困難人員就業(yè)工作。以高校畢業(yè)生就業(yè)工作為重點，做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工、困難人員等群體的就業(yè)援助。
（七）加強職業(yè)技能培訓工作。采取有效措施，加大培訓力度，開展有針對性和實用性的培訓，特別是企業(yè)在崗職工提升培訓、校企聯(lián)合培訓和創(chuàng)業(yè)培訓。
（八）繼續(xù)推進農(nóng)村勞動力實名制入庫工作。繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展農(nóng)村勞動力實名制登記入庫工作的指導和督導，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展此項工作的情況由縣目標辦按月通報，確保兩年55.7萬人的目標任務，今年完成。
（九）繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育實踐活動。今年時間即將過去一半，在學教活動中繼續(xù)堅持把開展群教活動與推進全局各項工作結合起來，把黨員干部在活動中煥發(fā)出來的熱情引導到具體工作上來，以實實在在的工作來印證黨員干部反對“四風”的成效，以健康有序的發(fā)展成果來解決關系群眾切身利益問題和聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的問題。
課后服務工作自查報告篇七
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月，我來到xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司xxxx分公司工作，6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責主要有以下幾點：
1、負責管理未決賠案。
2、負責審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所需的索賠資料。
3、負責整理、粘貼客戶提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案，按流程上報核賠人審批。
4、負責在規(guī)定時效內(nèi)將賠款支付給客戶并說明賠付情況。
5、負責管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負責建立理賠臺賬并進行維護。
7、完成領導交辦的其他工作。
其實我所在的崗位，工作要求并不多，只是因為涉及到客戶及公司的利益，所以相對而言比較繁瑣，需要仔細耐心。無論是收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結案之后由出納支付賠款；還是向客戶解釋他所購買的險種及其賠付對象或方式，都需要在充分了解保險的含義、條款等的基礎上，仔細耐心的處理。
我很慶幸自己身處在xxxx保險這樣的大家庭下，因為剛開始接手工作時，自己完全對保險沒有了解，交強險和商業(yè)險都分不清楚，更別說處理賠案了，領導與同事針對我這種情況沒有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見，如從最基本開始，學習交強險和商業(yè)險條款，認識單證及理賠流程等，每當我有什么不懂或做錯時，領導與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非?？斓倪m應工作，接手工作。如今我雖談不上是專業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責與保險的一些基本內(nèi)容，也能處理一些簡單的理賠案件，這算是工作我個6月最開心的事情。
經(jīng)過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、缺少平時工作的知識總結。
在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
不積跬步，無以成千里。在過年的半年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處"微不足道"的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。今后以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
不知不覺間，來到xxxx保險公司已經(jīng)有半年年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來"寬以待人，嚴以律己"的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網(wǎng)絡技術方面積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
誠信、認真、專業(yè)、務實'這是我自己定下的崗位關鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正，用我的實際行動證明自己能做的更好！
課后服務工作自查報告篇八
xx年至今，全市共投入項目建設資金1.91億元，實施民政公共服務項目131個，極大的提高了民政服務群眾的能力和水平。
1、堅持規(guī)劃引領，科學統(tǒng)籌民政公共服務設施建設。我市堅持把規(guī)劃作為促進民政事業(yè)發(fā)展的第一資源，以規(guī)劃引領項目，以項目推動發(fā)展，將民政公共服務設施建設，納入?yún)^(qū)域中心城市發(fā)展戰(zhàn)略，納入民政事業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃體系，科學編制項目規(guī)劃，強化項目儲備，引導民政公共服務設施建設按照“總量適度、分布合理、設施配套、功能完善”的目標發(fā)展。xx年，我們將一系列與民生關系密切、保障民政對象基本生活所需、提升民政公共服務現(xiàn)代化水平的項目，列入《市民政事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃》，明確了“xx”期間民政公共服務設施建設的“六大體系”和53個重點建設項目。其中養(yǎng)老服務體系建設項目10個，城鄉(xiāng)社區(qū)建設體系項目38個，自然災害救助體系建設項目1個，優(yōu)撫安置雙擁體系建設項目1個，社會福利體系建設項目2個，專項社會事務管理體系建設項目1個。
2、堅持項目帶動，全面推進民政公共服務設施建設。我市以民政公共服務設施項目建設為抓手，連續(xù)三年開展“項目建設年”活動，不斷加大投入，加快建設，著力推動了三個體系建設。一是以公辦福利機構建設為重點，推動養(yǎng)老服務體系建設。投入4500萬元，新建了市社會福利中心綜合服務大樓，總占地面積23711平方米，建筑面積20250平方米，可滿足500名老人入住需求。爭取國家基本養(yǎng)老服務體系建設試點項目，投資1130萬元，改造擴建了市社會福利院養(yǎng)老護理樓，新增供養(yǎng)床位180張。開展農(nóng)村福利院整頓提升活動，投資630萬元，新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心，遷建了沙嘴辦事處農(nóng)村福利院;投入886多萬元，對沙湖、楊林尾等6所農(nóng)村福利院進行新改擴建，新增供養(yǎng)床位300多張，極大地提升了五保供養(yǎng)能力。開展了農(nóng)村互助養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老試點，在318國道沿線20個村建設了農(nóng)村互助養(yǎng)老服務中心，在城區(qū)“三辦一園”選擇了4個社區(qū)建設居家養(yǎng)老服務中心，探索開展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務。二是以服務平臺建設為抓手，推進城鄉(xiāng)社區(qū)建設。我們采取向上爭取一點，公共財政投入一點，駐區(qū)單位扶持一點，社區(qū)自籌一點的方式，多渠道籌集資金，不斷加大對社區(qū)服務平臺建設的投入。全市累計投入資金8000多萬元，其中爭取中央和省級補助金700多萬元，市和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))兩級財政撥付5700萬元，社區(qū)自籌1600萬元，開工新建了8個社區(qū)服務站，改造升級了13個社區(qū)服務站，鞏固完善了17個社區(qū)服務站，共計新建社區(qū)服務站9000多平方米，改建社區(qū)服務場所5000多平方米。全市79個城鄉(xiāng)社區(qū)中，已建成1個街道社區(qū)服務中心，56個社區(qū)服務站，其中辦公面積超過1000平米的有8個，達到或超過300平方米省級標準的有48個。三是以專項社會事務項目為基礎，推進社會福利體系建設。投資400萬元，新建了市兒童福利院，設置床位100張;投資670萬元，建成了市流浪未成年人救助保護中心和家庭寄養(yǎng)中心，設置救助床位100張。投入資金92萬元，采取以獎代補的形式，支持48個村興建了農(nóng)村生態(tài)公墓;投入2800萬元，興建了市城區(qū)殯儀服務中心，新建的殯儀服務中心占地面積120畝，總建筑面積9000平方米，設有高中低檔別墅式吊唁廳11棟，可同時容納13戶辦理喪事，為我市實施喪事集中辦理，推進生態(tài)、綠色、文明殯葬奠定了基礎。
3、堅持多元投入，合力推進民政公共服務設施建設。我們堅持“政府主導、社會支持、民間參與”的多元投資模式，不斷加大政府公共財政投入力度和政策支持力度，積極整合各類資源，吸納社會資本參與公共服務設施建設。一是主動爭取資金支持。我們找準國家宏觀政策和決策中推進民政公共服務建設的切入點，加大了對改善民生的投入，通過扎實做好基礎工作，積極爭取，在資金上做到了人無我有，人有我多。社會福利中心開建之初，上級沒有任何口徑下達資金，我們在福利院床位緊張，養(yǎng)老服務急需拓展的情況下籌措資金，主動建設，隨后爭取省級下?lián)芰速Y助資金800萬元。全國養(yǎng)老服務體系試點項目全國只資助四個省，我省只安排四個點，全省4000萬元，全省17個地市州爭取到資金500萬元。同時，用項目資金帶動地方政府投入民政公共服務設施建設，我市通過不斷完善公辦養(yǎng)老機構設施，充分發(fā)揮其示范作用，積極向上爭取項目資金300多萬元，新建了鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心和沙嘴辦事處城南福利院，帶動地方政府投入民政公共服務設施建設資金300萬元。二是加大政府投入力度。發(fā)揮政府投入的`主渠道作用，按照“廣覆蓋、?；尽錁藯U”的原則，加大對民政公共服務設施建設投入力度。xx年以來，市、鎮(zhèn)兩級財政投入約1.325億元用于民政公共服務設施建設，占總投資的69.3%以上。三是積極引進社會資金投入。我們積極爭取相關政策扶持，吸納武漢中招實業(yè)有限公司等社會企業(yè)投資2500萬元，在毛嘴鎮(zhèn)征地100畝，興建全省首家農(nóng)村區(qū)城性社會養(yǎng)老機構——江漢明珠養(yǎng)老服務中心，在全省率先探索農(nóng)村福利院向區(qū)域性社會化養(yǎng)老機構轉型。四是探索開展合作開發(fā)。在民政公共服務設施籌建過程中，建設用地成為制約發(fā)展的“老大難”問題，我們通過精心策劃、科學論證，采取合作開發(fā)的方式，與市皮膚病防治醫(yī)院簽訂合作開發(fā)協(xié)議，將皮膚病醫(yī)院所屬的麻風村長期閑置的100畝土地用于市城區(qū)殯儀服務中心建設用地，開發(fā)期20年，市殯儀服務中心分年度支付麻風村效益款共計70萬元，有力地促進了該項目的建設。
為了發(fā)揮民政公共服務設施的效能和作用，我們堅持建設與管理兩手抓、兩手硬，不斷加大管理力度，創(chuàng)新體制機制，創(chuàng)新運營模式，取得了較好的社會效益。
一是養(yǎng)老服務體系初具規(guī)模。隨著市福利兩院的建成投用、農(nóng)村福利院的新改擴建、農(nóng)村互助養(yǎng)老服務中心的建立和社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點的展開，我市初步建立了以居家養(yǎng)老為主、機構養(yǎng)老為輔、互助養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系。目前，全市2個城區(qū)養(yǎng)老機構、24個農(nóng)村福利院和1所區(qū)域性社會化養(yǎng)老機構床位總數(shù)已達4000張，供養(yǎng)農(nóng)村五保對象4320人(其中集中供養(yǎng)1290人，分散供養(yǎng)3030人，農(nóng)村五保集中供養(yǎng)率達到29%);供養(yǎng)城鎮(zhèn)“三無”對象1030人。在滿足五保、三無老人供養(yǎng)基礎上，我們還積極探索向社會提供代養(yǎng)服務，福利兩院代養(yǎng)社會對象245人。農(nóng)村互助養(yǎng)老服務和社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點也取得了明顯的社會效益，20個互助養(yǎng)老試點村都成立了互助養(yǎng)老協(xié)會，指導互助照料中心開展活動，極大地豐富了農(nóng)村空巢、留守老人生活。4個居家養(yǎng)老服務試點社區(qū)也在積極探索為老年人提供家電維修、清潔護理、送醫(yī)送藥、配餐送餐等多樣化、多層次服務。
二是社區(qū)管理服務趨于完善。我們在注重改善城鄉(xiāng)社區(qū)服務設施的同時，更加注重完善社區(qū)服務功能，在社區(qū)服務站設立了綜治維穩(wěn)、計劃生育、社會救助、勞動就業(yè)等服務窗口，將政府各項服務職能延伸到社區(qū)，讓居民足不出社區(qū)就能辦理事項，為居民提供更加方便快捷的服務。同時，我們更加注重增強基層民主活力和提升自治功能，切實把短板做成長線。在農(nóng)村，以村務公開民主管理和“難點村”治理為契機，建立健全了以村民代表為骨干的村級事務民主決策基本隊伍，健全完善了以“五議五公開”為主要模式的村級事務民主決策程序，嚴格落實了以黨務、村務、事務和財務為主要內(nèi)容的村務定期公開制度。在城區(qū)，以實施社區(qū)網(wǎng)格化管理為契機，大力推行社區(qū)議事協(xié)商、居民代表會議、社區(qū)論壇等多種自治形式，調(diào)動社區(qū)居民參與社區(qū)建設的積極性。
三是社會事務管理日臻規(guī)范。殯儀服務中心的建成，加速推進了我市殯葬改革進程，我們積極推行惠民殯葬政策，去年減免了1140名城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、城鎮(zhèn)“三無”和重點優(yōu)撫對象基本殯葬服務費用，總計144萬元。我們在城區(qū)嚴管區(qū)內(nèi)大力推行喪事集中辦理，倡導綠色殯葬、生態(tài)殯葬，收到了較好的成效，去年全市死亡人口9600人，火化率100%，嚴管區(qū)內(nèi)死亡人口407人，集中辦喪170人，占比42%。兒童福利院和流浪未成年人救助保護中心的建成投用，極大地提升了我市孤兒撫育和未成年人救助水平，去年為1632名孤兒和事實上無人撫養(yǎng)的兒童，發(fā)放基本生活費353萬元，并集中撫育孤兒28人。市救助管理站開展了接送流浪乞討兒童回家專項活動，累計救助流浪乞討人員2700人次，接送流浪兒童回家48人次。
課后服務工作自查報告篇九
為進一步推動主題教育活動和黨的群眾路線教育實踐活動，聽民心、集民智、解民意，筆者對xx市救助管理站切實提升服務水平和工作效能、有效開展流浪救助服務工作進行了專題調(diào)研。
該站嚴格執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，在市民政局的直接領導下，積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月，該站共接待求助人員1724人次，對符合救助條件的1724人次給予救助，其中：省外受助人員436人次，本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區(qū)分：男性1321人次，女性403人次;從年齡結構區(qū)分：青壯年1194人次，老年281人次，未成年人238人次;重點救助對象：肢體殘疾89人次，精神病人107人次，癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護送返鄉(xiāng)得到了妥善安置，資助返鄉(xiāng)1198人次，接領返鄉(xiāng)42人次。
在救助資金管理上該站嚴格把關，做到?？顚Ｓ?，確保每一分錢都用到救助管理工作上。由于該站基礎設施比較落后，長期在外租房辦公，救助場地不足，影響救助管理工作的開展。為更好開展救助管理工作，該站啟動未保中心項目建設項目，計劃年底投入使用。新中心位于回風片區(qū)，交通便利，項目建設面積3973平方米，中心設有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫(yī)療康復室等。在加大硬件設施投入的同時，該站著力加強軟件建設，規(guī)范化、科學化實施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續(xù)兩年被局黨組評為先進支部委員會。
該站嚴格按照《城市生活無著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機構基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規(guī)范》的要求，安全、規(guī)范化管理。實行目標責任制，班子成員分工明確，逗硬抓落實，確保工作目標的實現(xiàn)。第一，作為民政工作的窗口單位，站班子成員帶頭抓落實，重救助水平，重救助質(zhì)量，重救助效率，重安全救助。建立安全建設目標責任制，確保無重大事故發(fā)生。加強流動救助，專門成立4個流動救助工作小組，實行輪流外出開展流動救助。確保每周開展兩次街頭救助，向流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，引導受助人員遇到困難時第一時間到救助站接受救助;對職業(yè)乞討人員，進行勸導、告誡，加強與其戶籍所在村、社區(qū)聯(lián)系，力爭讓他們主動放棄職業(yè)乞討行為;進一步探索變“輸血”為“造血”，變“消極性社會救助”為“積極性社會救助”的救助模式。建立完善了內(nèi)部管理制度。將制度落實到崗位、落實到人員、落實到工作中。
伴隨著我市經(jīng)濟、社會的不斷發(fā)展，交通日趨便利，外來人口大量涌入，無論是救助對象、救助理念，還是救助內(nèi)容、救助方法都在改變。傳統(tǒng)的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要，也跟不上時代發(fā)展的步伐。首先，救助工作的對象發(fā)生了變化，流浪乞討成因復雜，救助對象的數(shù)量和群體逐年擴大，救助的要求和救助的內(nèi)容延深，救助質(zhì)量要求高，救助對象不再僅僅限于城市生活無著的流浪乞討人員，還有財物被盜、傳銷解救、進城務工、城市拾荒人員，以及打拐解救婦女、農(nóng)村留守兒童、實際無人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次，救助工作理念和救助內(nèi)容發(fā)生了變化。人性化的救助，以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內(nèi)容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助，而是全方位的生活救助和心理修復、精神支持、醫(yī)療救治等的綜合性救助，救助的要求更高，層次更深。第三，救助工作的方法發(fā)生了變化。從求助者主動來救助站求助到救助工作人員走出去上街主動救助;從護送回家到源頭預防;從簡單生活救助到生存技能培訓、心理矯治等，工作方法都發(fā)生了深刻的變化，單一的工作方法已無法適應當前救助工作需要。第四，救助工作的專業(yè)化人才缺乏。由于我市沒有高校和專業(yè)的社會組織，再加上救助站硬件設施不完善，缺乏社會工作人才，目前只有1人具有助理社會工作師資質(zhì)，無法全面開展社會工工作服務，導致社會工作服務水平徘徊于低水平階段。同時新進工作人員往往專業(yè)不對口，專業(yè)對口人員又進不來的現(xiàn)狀，無法滿足工作需要。針對上述問題，建議如下：
由于救助工作這些變化，傳統(tǒng)的救助方式在政府機構的主導下，為求助人員提供食物、住所、醫(yī)療救治，聯(lián)系家人和單位，提供乘車憑證等物質(zhì)方面的救助，而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導，尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求，如醫(yī)療保障、心理修復、獲得就業(yè)機會、接受相應教育等等，通過運用傳統(tǒng)方式對流浪兒童進行救助使兒童再次流浪現(xiàn)象較為嚴重。對于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺力不從心，迫切需要專業(yè)人員開展心理矯正、非正式教育等服務。這就要求我們，必須尋找新的救助方式，創(chuàng)造新的救助理念，建立新的救助工作機制以適應這些情況的變化。一是通過引導和購買社會工作專業(yè)力量參與救助管理工作，通過政府購買社會工作服務，逐步建立“政府主導、民政牽頭、社會力量參與”的機制，可以有效開展救助管理站內(nèi)的社會工作服務和站外拓展性服務。二是內(nèi)部挖潛，加大干部職工學習力度，通過組織培訓、學習等方式，培養(yǎng)一批專業(yè)性人才。
雖然《救助管理辦法》詳細規(guī)定了受助人員的安置措施，但在實際工作中，受助對象返家安置仍比較困難。通常對于能夠自行回家的成年受助者會提供乘車憑證，受助兒童由救助站工作人員護送至戶籍所在地民政部門。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語言交流、精神疾病等障礙，無法提供準確的信息，無法和受助家屬聯(lián)系，只能送往醫(yī)院治療、供養(yǎng)，救助期滿也無法送走;有的殘疾人、未成年人或行動不便者因親屬或所在單位不愿接回，要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動配合接回未成年人、老弱病殘等行動不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無法查明親屬者。我市缺乏相應的福利機構對上述對象進行安置，目前市社會福利院正在籌備建設中。
xx市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務”的理念，為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題，以實際行動樹立了救助管理工作良好形象，為我市救助管理工作的開展營造了良好的氛圍.........。
課后服務工作自查報告篇十
西城鄉(xiāng)文化站在此次自查活動中，認真貫徹落實黨的十八大精神，以提高全鄉(xiāng)文化實力，推動全鄉(xiāng)文化事業(yè)發(fā)展為目標，精心組織，積極發(fā)動群眾，廣開言路。雖然在日常的工作中受到了上級和廣大群眾的肯定，但也存在一些問題。根據(jù)《獻縣公共文化服務體系建設指標（工作）考核評價辦法（試行）》的要求，現(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站評議自查工作匯報如下：
經(jīng)認真對照《獻縣公共文化服務體系建設工作目標考核評分表》的內(nèi)容進行檢查和考核。現(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站自評自查情況報告如下：
（一）組織保障
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視文化工作，將公共文化服務體系建設納入黨委、政府重要議事日程，年初迅速成立了鄉(xiāng)公共文化服務體系建設領導小組及辦公室，多次召開班子會研究公共文化服務體系建設統(tǒng)籌協(xié)調(diào)事項，制定了《西城鄉(xiāng)公共文化服務體系建設實施方案》，形成了黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、相關部門分工負責、社會力量積極參與的公共文化服務體系建設統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制和工作格局。
（二）資金人員保障
鄉(xiāng)文化站共有編制內(nèi)人員3人，均為大專以上學歷，事業(yè)心強，有較強的專業(yè)能力和組織管理能力，平時工作全部到位、專職專干。各村至少配備文化管理員1名，負責日常各村文化工作。
（三）公共文化設施網(wǎng)絡建設
鄉(xiāng)文化站與西城南村文化站合二為一，獨立成區(qū)，總占地面積為8畝，共有房屋4間，按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》規(guī)定，設有多功能廳、圖書室、培訓教室并配備相應設備，有室外活動場地，建筑面積300㎡鄉(xiāng)村大舞臺1個，設有專用出、入口，公共電子閱覽室正在籌備中。全鄉(xiāng)19個行政村都配備農(nóng)村書屋，圖書均在500冊以上。
（四）公共文化服務供給
制定有《西城鄉(xiāng)文化站管理制度》，規(guī)定要建立群眾基本文化需求反饋機制、落實了“文化管理員”和“文化信息員”，有效維護了文化工作的有序開展。依托傳統(tǒng)節(jié)日、重大慶典活動和民間文化資源，制訂了《西城鄉(xiāng)人民政府關于加強指導和支持農(nóng)村廣泛開展群眾性文體活動的通知》，常態(tài)化開展群眾喜聞樂見、豐富多彩的文體活動，人均參加文體活動時間每周不少于5小時。鄉(xiāng)文化站每周開放時間不少于42小時，每個行政村每月看1場以上電影，每年看4場以上戲劇或文藝演出，每年組織5次以上規(guī)模較大的群眾文體活動，廣播電視“村村通”覆蓋率達到100%，80%的行政村有健身場地并配備了相關設備。
（五）公共文化人才隊伍和制度建設
積極組建了建立公共文化服務志愿者隊伍，制訂了《西城鄉(xiāng)文化志愿隊伍建設方案》、《西城鄉(xiāng)文化志愿隊伍管理辦法》，目前隊員54人，分為秘書處、外聯(lián)部、宣傳部、文藝部和實踐部5個部門，20xx年共開展關愛留守兒童、四月十八廟會義務演出等7場活動。
全鄉(xiāng)19個行政村活躍著38支文藝隊伍。20xx年基層文化工作專、兼職人員參加集中培訓時間5天，參加遠程網(wǎng)絡培訓時間80課時，進一步提高了大家的文化素養(yǎng)和文化工作能力。
建立公眾參與制度，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務機構運營的公眾參與辦法》，認真征詢?nèi)罕娨庖姡θ罕娨庖娂皶r進行反饋，總結工作不足，從而進一步提高和完善了公共服務工作能力。
（六）群眾滿意度及社會參與
為進一步了解我鄉(xiāng)全年文化的建設成果，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務群眾滿意度調(diào)查問卷》，抽查了不同年齡段的265人進行了調(diào)查，被調(diào)查者對鄉(xiāng)文化站提供的公共文化服務的內(nèi)容的滿意度，主要集中在非常滿意和比較滿意。其中感到非常滿意的只占了45%，比較滿意的占了48%，而感覺一般的則有4。4%。另外還有2。6%的被調(diào)查者對鄉(xiāng)文化站提供的公共文化活動內(nèi)容感到不滿意?？偟膩碚f鄉(xiāng)政府在提供公共文化內(nèi)容方面，還是值得肯定的雖然不同的群體有不同的文化活動需求市場。政府也不能照顧到所有群眾的.公共文化活動需求，但是鄉(xiāng)政府應該在不斷了解群眾需求的情況下，不斷改革不斷創(chuàng)新更適合村民需求的公共文化內(nèi)容。爭取更好地服務于西城文化的大繁榮大發(fā)展。
20xx年西城鄉(xiāng)文化站組織開展了多種形式的文化活動、文化宣傳等14余場。其中包括正月十五慶元宵、十一國慶七天樂、歡慶元旦的多場精彩紛呈的文藝表演，也有西城鄉(xiāng)武術交流比賽、廣場舞大賽等比賽形式的活動，更有關愛留守兒童等義務活動，這些不僅豐富了群眾的業(yè)余生活，更豐富了群眾們的精神生活。
在這次評議自查過程中，鄉(xiāng)文化站工作雖然取得了一點成績，但我們也清醒地看到，文化工作還存在許多困難和問題。一是結合文化站工作特點，創(chuàng)造性開展文化事業(yè)建設工作不夠深入，不夠具體；二是文化站還需加大對公眾的服務力度；三是需要提高文藝創(chuàng)作的能力。這些問題需要在今后的工作中努力克服，并加以解決。在今后的工作中，鄉(xiāng)文化站將一如繼往地嚴格按照上級的要求，與時俱進、開拓創(chuàng)新、強化職責，采取有力措施切實抓緊、抓好西城鄉(xiāng)公共文化服務工作，推動我鄉(xiāng)精神文明快速發(fā)展！
課后服務工作自查報告篇十一
20xx年xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院在市衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目工作自查報告如下。
1.1爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調(diào)為迅速落實建檔工作，衛(wèi)生院多次與基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通，并得到黨委政府的大力支持，使村委會對居民健康檔案工作十分重視，每個村都安排專人負責協(xié)助建檔工作。
1.2加強組織領導，落實工作職責為確保居民健康檔案工作的順利進行，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個轄區(qū)居民健康檔案工作組織領導，制定了操作行強，切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組，相互積極配合，建立健康檔案工作。
1.3加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識為提高xx鄉(xiāng)居民主動參與建檔意識，衛(wèi)生院對每一名村居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作，小組順利完成居民健檔工作。
1.4加強人員培訓，強化服務意識為確保健康檔案保質(zhì)保量完成，衛(wèi)生院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
2.1結合建立居民健康檔案對我院轄區(qū)65歲以上老年人進行等級管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查吉空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
2.2開展老年人健康干預，對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和乙型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理，對存在危險因素回來納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行了一次免費健康檢查。
為有效預防和控制高血壓，糖尿病等慢性病，根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院對轄區(qū)居民的高血壓，乙型糖尿病等慢性病的隨訪管理，康復指導工作掌握我轄區(qū)高血壓，乙型糖尿病等慢性病發(fā)病。
3.1高血壓患者管理
3.1.1是通過開展35歲及以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓，健康體檢測血壓和健康檔案的過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
3.1.2是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提高面對隨訪每次隨訪詢問病情，測血壓，對用藥，飲食，運動，心理等提供健康指導。
3.2型糖尿病患者管理
3.2.1通過健康體檢和高危人群篩查檢測篩查檢測血糖，建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
3.2.2對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對隨訪，每次隨訪要詢問病情，進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥，飲食，運動，心理等提供健康指導。
嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作，采取了發(fā)放宣傳材料，開展健康宣教，設置宣傳欄的各種方式針對重點人群，重點疾病和xx鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育促進活動。
5.1依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與出來規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
5.2定期對本單位人員進行傳染病知識，技能的培訓采取多種形式對我轄區(qū)居民進行傳染病防止知識的宣傳教育，提高了農(nóng)牧區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
5.3依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度，定期檢查轄區(qū)學校和托幼機構食堂和生活衛(wèi)生，定期檢查和指導各村級衛(wèi)生室的衛(wèi)生工作。檢查轄區(qū)二次供水設施3次，平時經(jīng)常性檢查，指導未發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)現(xiàn)象，協(xié)助衛(wèi)生行政部門，嚴厲打擊和取蹄無證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動。
6.1交通工具短缺，給基本公共衛(wèi)生服務入戶工作帶來了一定困難，制約了基本公共衛(wèi)生服務的發(fā)展。
6.2本鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術人員服務能力及服務質(zhì)量相對偏低，與基本公共衛(wèi)生服務均等化的要求和群眾的需求有較大差距，人才缺乏，影響了基本項目的開展進度。
6.3重性精神疾病管理的專業(yè)衛(wèi)生機構不健全，嚴重影響重性精神疾病管理工作效果，居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
6.4電子健康檔案軟件系統(tǒng)不完善，缺乏有效的激勵機制。
7.1進一步明確崗位職責，將促進基本公共衛(wèi)生服務均等化項目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合目標考核內(nèi)容，充分發(fā)揮轄區(qū)疾控，保健工作技術指導，培訓職能，擴大培訓范圍，規(guī)范居民建檔案技術服務，加強技能培訓，提高服務質(zhì)量，建立健全有效的績效考核標準。
7.2按照(國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范20xx年版)要求，規(guī)范各項基本公共衛(wèi)生服務項目管理流程，居民健康檔案實行動態(tài)管理，杜絕弄虛作假，閉門造車，確保20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目年度目標的完成。
7.3落實各項服務規(guī)范，強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
課后服務工作自查報告篇十二
（一）調(diào)整充實政務公開工作領導小組。因人事變動，為認真做好xx年度的政務公開工作，鎮(zhèn)人民政府及時調(diào)整充實了政務公開工作領導小組。由鎮(zhèn)長任組長，黨務書記任副組長，鎮(zhèn)級相關職能部門負責人為成員，并下設辦公室具體負責牽頭、督導政務、村（居）務公開事宜。同時，各村按要求成立了相應的組織機構，明確了鎮(zhèn)級涉農(nóng)單位負責人為本單位的直接責任人，健全了全鎮(zhèn)政務公開組織機構，政務公開網(wǎng)絡基本形成。
（二）政務公開工作制度完善，責任落實。為使政務公開工作不走過場，不流于形式，結合我鎮(zhèn)實際，制定了政務公開的相關制度和紀律要求，將政務公開工作列入年度綜合目標考核，并落實專人負責政務信息公開的網(wǎng)絡管理、維護、更新、編輯、發(fā)布等工作，做到信息公開、依法申請、審查審核、涉密保密等責任落實，從而實現(xiàn)操作有依據(jù)，分工明確，各司其職，各負其責，使我鎮(zhèn)政務公開工作做到了有計劃、有督查、有落實，基本形成了從鎮(zhèn)到村有人管、有人抓。
（三）深化政務公開內(nèi)容，加大便民服務力度。鎮(zhèn)政務公開領導小組具體指導各單位的政務公開工作，嚴格公開程序，堅持公正透明、廉政勤政、為民便民的原則，使廣大群眾能及時了解到黨的路線方針政策和鎮(zhèn)政府的重要活動、重大項目建設及群眾最關心的熱點、難點等事關民生的問題，政務公開工作受到了群眾的一致好評。
（一）注重信息公開的時效性。今年以來，按上級要求和結合本鎮(zhèn)實際，特別注重信息公開的時效性和真實性。嚴把政務信息公開審核關，按審批程序予以公開，特別是網(wǎng)上公開的政務信息由各部門負責人審核后交分管領導審簽發(fā)布，保證符合國家法律政策規(guī)定，保證了公開內(nèi)容真實性、時效性。同時，建立了監(jiān)督評議制度，自覺接受社會各屆的監(jiān)督，主動聽取群眾意見和建議，不斷改進工作質(zhì)量，提高辦事效率，切實保障了廣大群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，增強了工作的透明度，促進了工作的開展。
（二）突出公開重點。將年度重點工作、涉農(nóng)收費項目及標準、重大建設項目的招投標、領導調(diào)研、生育指標安排及社撫費征收、低保、救災救濟、醫(yī)療救助、各類補助補償資金的發(fā)放等方面情況和各職能部門工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、程序、期限、監(jiān)督辦法和辦事結果，行政執(zhí)法部門的收費、罰款標準和收繳情況以及人民群眾關注的其它難點、熱點問題和領導干部廉潔自律情況、財政收支情況、干部交流、考核、獎懲等情況作為重點公開內(nèi)容。
（三）設置規(guī)范性公示欄。在政府辦公樓院壩內(nèi)醒目處設立永久性政務公開欄，對機關職能部門和人員的崗位職責，黨委班子成員分工，年度重點工作和重大事項等進行公示。同時，在政府大廳內(nèi)設置鎮(zhèn)干部去向公示牌，方便群眾辦事一目了然，做到了便民、透明。
（四）公示聯(lián)系電話和舉報電話。公開效能舉報電話和全體機關干部聯(lián)系電話，充分發(fā)揮各方面力量的監(jiān)督作用，對群眾提出的疑問、意見和建議，及時反饋相關單位和部門處理，自覺接受群眾監(jiān)督。
（五）嚴格公開程序。除國家法律法規(guī)、政策，縣委、縣政府重大決策和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重大項目建設等主動向群眾公開外，其他政務動態(tài)信息嚴把審查關，確保所發(fā)布信息全面、真實，嚴禁泄密事件的發(fā)生。
全年在公示欄公開16期/次，上報各類工作信息及簡報67期，其中被縣委辦時政要聞欄目和縣內(nèi)要聞欄目分別各采用2條；在省政務信息網(wǎng)上公開75條。通過政務公開，進一步促進和加強了機關工作作風建設和部門行風建設，密切了黨群、干群關系，進一步凝聚了人心，使行政行為得到廣大群眾的有效監(jiān)督，有力地推進了依法治鎮(zhèn)工作進程。
一是業(yè)務知識有待進一步提高；二是公開的形式還有待創(chuàng)新，綜合服務水平還有待提高。在今后工作中，將繼續(xù)加強領導力度和硬件投入，加強人員技能培訓，拓寬信息采集渠道，特別是涉及新農(nóng)村建設、重大項目建設、醫(yī)療救助、農(nóng)村低保等事關民生民本方面挖掘信息，進一步加大公示力度，豐富公開形式和方法，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務，進一步推動我鎮(zhèn)信息化建設，不斷提高政務公開工作水平。
課后服務工作自查報告篇十三
為進一步推動主題教育和黨的群眾路線教育實踐活動，聽民心、集民智、解民意，筆者對xx市救助管理站切實提升服務水平和工作效能、有效開展流浪救助服務工作進行了專題調(diào)研。
該站嚴格執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，在市民政局的直接領導下，積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月，該站共接待求助人員1724人次，對符合救助條件的1724人次給予救助，其中：省外受助人員436人次，本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區(qū)分：男性1321人次，女性403人次;從年齡結構區(qū)分：青壯年1194人次，老年281人次，未成年人238人次;重點救助對象：肢體殘疾89人次，精神病人107人次，癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護送返鄉(xiāng)得到了妥善安置，資助返鄉(xiāng)1198人次，接領返鄉(xiāng)42人次。
在救助資金管理上該站嚴格把關，做到?？顚Ｓ茫_保每一分錢都用到救助管理工作上。由于該站基礎設施比較落后，長期在外租房辦公，救助場地不足，影響救助管理工作的開展。為更好開展救助管理工作，該站啟動未保中心項目建設項目，計劃年底投入使用。新中心位于回風片區(qū)，交通便利，項目建設面積3973平方米，中心設有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫(yī)療康復室等。在加大硬件設施投入的同時，該站著力加強軟件建設，規(guī)范化、科學化實施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續(xù)兩年被局黨組評為先進支部委員會。
該站嚴格按照《城市生活無著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機構基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規(guī)范》的要求，安全、規(guī)范化管理。實行目標責任制，班子成員分工明確，逗硬抓落實，確保工作目標的實現(xiàn)。第一，作為民政工作的窗口單位，站班子成員帶頭抓落實，重救助水平，重救助質(zhì)量，重救助效率，重安全救助。建立安全建設目標責任制，確保無重大事故發(fā)生。加強流動救助，專門成立4個流動救助工作小組，實行輪流外出開展流動救助。確保每周開展兩次街頭救助，向流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，引導受助人員遇到困難時第一時間到救助站接受救助;對職業(yè)乞討人員，進行勸導、告誡，加強與其戶籍所在村、社區(qū)聯(lián)系，力爭讓他們主動放棄職業(yè)乞討行為;進一步探索變“輸血”為“造血”，變“消極性社會救助”為“積極性社會救助”的救助模式。建立完善了內(nèi)部管理制度。將制度落實到崗位、落實到人員、落實到工作中。
伴隨著我市經(jīng)濟、社會的不斷發(fā)展，交通日趨便利，外來人口大量涌入，無論是救助對象、救助理念，還是救助內(nèi)容、救助方法都在改變。傳統(tǒng)的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要，也跟不上時代發(fā)展的步伐。首先，救助工作的對象發(fā)生了變化，流浪乞討成因復雜，救助對象的數(shù)量和群體逐年擴大，救助的要求和救助的內(nèi)容延深，救助質(zhì)量要求高，救助對象不再僅僅限于城市生活無著的流浪乞討人員，還有財物被盜、傳銷解救、進城務工、城市拾荒人員，以及打拐解救婦女、農(nóng)村留守兒童、實際無人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次，救助工作理念和救助內(nèi)容發(fā)生了變化。人性化的救助，以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內(nèi)容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助，而是全方位的生活救助和心理修復、精神支持、醫(yī)療救治等的綜合性救助，救助的要求更高，層次更深。第三，救助工作的方法發(fā)生了變化。從求助者主動來救助站求助到救助工作人員走出去上街主動救助;從護送回家到源頭預防;從簡單生活救助到生存技能培訓、心理矯治等，工作方法都發(fā)生了深刻的變化，單一的工作方法已無法適應當前救助工作需要。第四，救助工作的專業(yè)化人才缺乏。由于我市沒有高校和專業(yè)的社會組織，再加上救助站硬件設施不完善，缺乏社會工作人才，目前只有1人具有助理社會工作師資質(zhì)，無法全面開展社會工工作服務，導致社會工作服務水平徘徊于低水平階段。同時新進工作人員往往專業(yè)不對口，專業(yè)對口人員又進不來的現(xiàn)狀，無法滿足工作需要。針對上述問題，建議如下：
由于救助工作這些變化，傳統(tǒng)的救助方式在政府機構的主導下，為求助人員提供食物、住所、醫(yī)療救治，聯(lián)系家人和單位，提供乘車憑證等物質(zhì)方面的救助，而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導，尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求，如醫(yī)療保障、心理修復、獲得就業(yè)機會、接受相應教育等等，通過運用傳統(tǒng)方式對流浪兒童進行救助使兒童再次流浪現(xiàn)象較為嚴重。對于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺力不從心，迫切需要專業(yè)人員開展心理矯正、非正式教育等服務。這就要求我們，必須尋找新的救助方式，創(chuàng)造新的救助理念，建立新的救助工作機制以適應這些情況的變化。一是通過引導和購買社會工作專業(yè)力量參與救助管理工作，通過政府購買社會工作服務，逐步建立“政府主導、民政牽頭、社會力量參與”的機制，可以有效開展救助管理站內(nèi)的社會工作服務和站外拓展性服務。二是內(nèi)部挖潛，加大干部職工學習力度，通過組織培訓、學習等方式，培養(yǎng)一批專業(yè)性人才。
雖然《救助管理辦法》詳細規(guī)定了受助人員的安置措施，但在實際工作中，受助對象返家安置仍比較困難。通常對于能夠自行回家的成年受助者會提供乘車憑證，受助兒童由救助站工作人員護送至戶籍所在地民政部門。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語言交流、精神疾病等障礙，無法提供準確的信息，無法和受助家屬聯(lián)系，只能送往醫(yī)院治療、供養(yǎng)，救助期滿也無法送走;有的殘疾人、未成年人或行動不便者因親屬或所在單位不愿接回，要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動配合接回未成年人、老弱病殘等行動不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無法查明親屬者。我市缺乏相應的福利機構對上述對象進行安置，目前市社會福利院正在籌備建設中。
xx市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務”的理念，為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題，以實際行動樹立了救助管理工作良好形象，為我市救助管理工作的開展營造了良好的氛圍.........。
課后服務工作自查報告篇十四
根據(jù)《關于印發(fā)20xx年度全縣政務服務工作考核方案的通知》(金政務〔20xx〕39號)文件精神，經(jīng)對我鄉(xiāng)政務服務工作進行了認真自評，縣考評分值100分，鄉(xiāng)自評分為100分。具體情況如下：
(考核分值：10分，自評分：10分)。
為民服務中心標識統(tǒng)一，設置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負責人、鄉(xiāng)人大主席熊國清兼任服務中心主任，明確專人肖金婭同志負責服務中心的日常管理工作。8個村普都在村部建立為民服務代理點，每個村的值班干部均為代理員。
(考核分值：20分，自評分：20分)。
將勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農(nóng)用地審批、新型合作醫(yī)療以及涉農(nóng)補貼等事項全部納入了服務中心代理辦理，8個村級“三資”代理納入服務中心管理。服務事項清理調(diào)整及時，服務指南、辦事流程做到了不斷優(yōu)化。
(考核分值：20分，自評分：20分)。
按照“集中事項、集中人員、集中辦公”的要求，全面調(diào)整了進駐服務中心的單位。財政所、計劃生育辦公室、民政和社會事務辦公室、人力資源和社會保障服務所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農(nóng)業(yè)技術推廣中心等單位及其便民服務事項全部進入服務中心，達到了縣的`要求。
(考核分值：20分，自評分：20分)。
實行了“一個中心”對外，“一個窗口”辦理，“一條龍”服務，實現(xiàn)了財政補貼資金“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務“一站式”辦結，行政事業(yè)性收費“一票制”收取。嚴格按“集中辦公、鄉(xiāng)村聯(lián)動、代理服務、限時辦結”的方式運行。各項服務運轉正常。
(考核分值：20分，自評分：20分)。
認真抓好了受理、辦理和回復三個環(huán)節(jié)，能夠當場辦理的即來即辦，不能當場辦理的承諾限時辦結，承諾件和上報件實行全程代理服務制，未擅自增加辦事環(huán)節(jié)。沒有超時未辦結的。都是給予全程代理服務的。
(考核分值：10分，自評分：10分)。
完善了為民服務中心崗位分工、考勤考核、全面實現(xiàn)了首問負責、限時辦結、代理服務、服務承諾、投訴處理、責任追究等制度，加強了內(nèi)部管理規(guī)范化建設。
課后服務工作自查報告篇十五
根據(jù)市政府辦公廳《關于切實做好國務院辦公廳政府信息公開督查調(diào)研準備工作的通知》精神，我局對政府信息公開工作進行了認真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
我局高度重視政府信息公開工作，把這項工作列入全局工作的重要議事日程加以推進。今年以來，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開工作實施方案》，明確了政府信息公開的主要任務、公開流程和實施要求等內(nèi)容；在對今年新產(chǎn)生的政府信息進行了及時清理的基礎上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開指南》，并輯印成冊，按要求向市檔案館、圖書館、行政服務大廳等場所提供。同時，積極拓寬公開渠道，通過《邯鄲教育》、《教育簡報》多種渠道公開政府信息。為方便群眾了解、查閱相關信息，我們在邯鄲教育門戶網(wǎng)站開設了政府信息公開平臺，將主動公開內(nèi)容全部上網(wǎng)，并在辦公室設置了公開查閱專用電腦。
截至今年上半年，我局累計主動公開政府信息321條（含更新的服務類信息），全文電子化率達100%，其中，本年度新增的主動公開政府信息90條。在主動公開的231條信息中，概況類信息68條（地區(qū)介紹1條、機構職能1條，領導信息46條），計劃總結類信息12條（計劃總結10條，發(fā)展規(guī)劃2條），政策法規(guī)類的信息30條（規(guī)范性文件14條；公文16條）；工作動態(tài)類信息181條（政務動態(tài)176條、應急預案1條、統(tǒng)計數(shù)據(jù)4條）；財政信息30條（行政事業(yè)性收費20條，專項經(jīng)費8條，行政許可4條）。
今年以來，我局進一步完善了府信息公開工作領導小組，領導小組下設辦公室。組長由一名副局長主管此項工作，安排固定的工作人員2名，專項負責政府信息公開工作。為提高工作人員業(yè)務素質(zhì)，我局在經(jīng)費緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專項業(yè)務培訓，使其熟練掌握了政府信息公開的各項操作流程。為保障政府信息公開工走上制度化、規(guī)范化軌道，我局建立完善了政府信息公開澄清制度、主動公開制度和依申請公開工作制度等，有力地推進了政府信息公開工作的有序開展。嚴格落實信息公開保密制度，在公開政府信息前，由主管領導對擬公開的政府信息進行審查，沒有未經(jīng)審查或審查不當公開涉及國家秘密或危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定的政府信息的現(xiàn)象，沒有未經(jīng)權利人同意公開或未經(jīng)審查公開涉及商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息的現(xiàn)象發(fā)生，對不能確定可以公開的政府信息能夠按照規(guī)定報有關部門或同級保密部門確定后才予以公開。為保證重要信息得到準確、及時地公開，我局建立了新聞發(fā)布機制，定期邀請服務對象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會。在此基礎上，認真落實年度自查報告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報年度自查報告。
我局自20xx年政府信息公開工作正式啟動以來，未收到《市教育信息公開申請表》，也未接到電話、信函申請公開信息情況；未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案和行政訴訟案；未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉報）。究其原因，主要有以下幾點：一是政府信息公開工作群眾知曉率低、參與率低；二是人民群眾習慣于通過是電視、報刊和網(wǎng)絡等媒體獲取信息，政府信息公開工作的權威性、導向性有待提升。三是目前我市政府信息公開工作與行政權力公開透明運行工作、政務公開工作職能交叉，服務對象通過任一方面即可獲取相關信息。
1、在發(fā)文過程中，仍存在擬稿人對公文屬性的界定不準確的現(xiàn)象，造成了一些需進一步完善方可公開的政府信息。
2、非公文類信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進一步規(guī)范。
今后，我局將在市政府辦公廳的指導和支持下，進一步完善公開辦事制度，豐富行政辦事公開的內(nèi)涵。在辦事指南公開中，增加申請表等申請材料正確填寫的范本；在過程公開中，實時發(fā)布預受理、收件、受理、預審、審核、特別程序、已審批等過程狀態(tài)；結果公開中，增加行政許可決定書公開的力度，通過與信息公開欄目的關聯(lián)，為用戶瀏覽查詢提供方便。進一步優(yōu)化政府信息公開工作的內(nèi)容和形式，規(guī)范信息分類，調(diào)整發(fā)布格式，提高用戶瀏覽速度，規(guī)范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程，規(guī)范申請受理辦理過程中格式文書的應用，不斷提高我局政府信息公開工作的水平。
課后服務工作自查報告篇十六
我局涉及組織機構代碼、企業(yè)產(chǎn)品標準備案、計量器具修理許可三項工作均已取消或停止辦理。組織機構代碼已于20xx年經(jīng)xxx市質(zhì)監(jiān)局函復取消；企業(yè)產(chǎn)品標準備案已于20xx年改革完成，現(xiàn)已為以企業(yè)自我聲明為主的開放式企業(yè)產(chǎn)品標準備案管理；計量器具修理許可，因xxx新區(qū)內(nèi)暫無此類型企業(yè)，我局已在20xx年1月17日申請暫停辦理，現(xiàn)處于停辦狀態(tài)。
（一）建立健全政務公開工作機制。
（二）及時主動公開政務信息。
1.按照政務公開工作要求，及時、規(guī)范更新xxx新區(qū)xxx片區(qū)門戶網(wǎng)站、“中國·xxx”政府信息公開目錄，推動決策、執(zhí)行、管理、服務和結果公開。按季度上報了《信息公開工作統(tǒng)計報表》，按規(guī)定格式按時公布了20xx年信息公開年度報告，20xx年政府信息公開年報將于20xx年第一季度公布。
2.加強監(jiān)管執(zhí)法信息公開。按有關規(guī)定，依法公開質(zhì)監(jiān)部門執(zhí)法的主體、依據(jù)、內(nèi)容、標準、程序等，及時公開質(zhì)監(jiān)處、稽查大隊開展執(zhí)法檢查和監(jiān)督檢查內(nèi)容，對立案查處的事項及時公開，對需要立案查處的案件及時移交市稽查分局。
3.及時更新機構信息、民生項目推進情況、法規(guī)公文、重大決策、工作動態(tài)、行政執(zhí)法、財政信息、事項等內(nèi)容，實現(xiàn)政府網(wǎng)頁普查合格達標。
（三）做好依申請公開工作。
20xx年共收到1起依申請，按依申請公開規(guī)定，因我局無申請人需要信息的電子信息，已及時聯(lián)系申請人，將獲取方式告知，申請人對處理結果表示滿意。
（一）做好行政權力清理工作。
根據(jù)行政審批制度改革工作領導小組辦公室相關要求，我局對所涉及的行政職權事項進行了清理，共清理出8條需廢止和20條未錄入的權力事項。經(jīng)確認，未錄入的20條權利事項已于20xx年錄入，并經(jīng)律師審查通過，后因政權力依法規(guī)范公開運行平臺系統(tǒng)故障，被系統(tǒng)誤刪除，為確保權力事項監(jiān)督到位，我局于7月份對該20條行政檢查事項進行了補錄，并報科宣局通過了律師審查。在已錄入的行政權力事項中，涉及組織機構代碼的組織機構代碼注銷、組織機構代碼登記、組織機構代碼變更、換證、遺失毀損補證、組織機構代碼年度信息確認、對未申請辦理組織機構代碼換證手續(xù)的處罰、對組織機構依法終止而未辦理代碼注銷手續(xù)額處罰、對組織機構的基本信息發(fā)生變更而未申請變更登記的處罰、對組織機構未申請辦理代碼登記而申請代碼證的處罰共8條行政權力事項，因相關法律依據(jù)廢止，組織機構代碼不再辦理，統(tǒng)一由營業(yè)執(zhí)照三證合一代替，我局于7月函告科宣局對該8條行政權力事項進行了廢止，現(xiàn)已停止運行。
（二）強化效能投訴處理。
20xx年，質(zhì)監(jiān)局未接到行政效能方面的投訴。其他方面共接到群眾投訴共計：218件（其中：市長信箱：35件、市長公開電話：138件、新區(qū)政務熱線：32件、“12365”質(zhì)量投訴熱線：0件、群眾來信：0件、微博投訴：5件）。所有投訴均得到及時妥善處理，群眾對處理結果普遍表示滿意。
（一）完善公眾訴求處理機制。
我局于20xx年對外公布了值班電話xxxxxxxx，安排了兩位工作人員專門負責xxxxx平臺，并將值班電話在114進行了登記，方便群眾投訴和咨詢，進一步完善了投訴舉報渠道。
（二）做好新區(qū)xxxxx平臺公眾訴求處理。
20xx年，通過新區(qū)政務熱線xxxxx受理投訴32件，所有投訴均安排專人負責調(diào)查和與投訴人對接，均及時妥善進行了處理，辦結率達100%，群眾對處理結果均表示滿意。
（三）做好新區(qū)門戶網(wǎng)站建設和內(nèi)容保障工作。
按照政務公開和相關要求，積極上報我局工作開展動態(tài)、民生項目推進情況、“六大行動”“三著力”完成情況等，全年共向xxx新區(qū)門戶網(wǎng)站上報信息72條，有力保障了門戶網(wǎng)站建設和內(nèi)容保障。
1.標準信息平臺改版擴容助力。xxx新區(qū)質(zhì)監(jiān)局著眼“企業(yè)轉型升級、服務新區(qū)發(fā)展”大局，努力營造招商營商的對外環(huán)境，對20xx年7月向社會公開運行的標準信息服務平臺改版擴容，并于11月1日正式在xxx新區(qū)公開通運行。改版擴容后的標準信息服務平臺主要開設題錄、有效性確認、標準查新、wto/tbt、xxx大創(chuàng)造、任務發(fā)布、新聞動態(tài)、遠程培訓、強制性國標全文公開等板塊，增加國內(nèi)、國外標準題目及文本14萬份，題錄總數(shù)達133萬條、文本總數(shù)達19萬份，實現(xiàn)標準信息服務“免費、方便、快捷、完整、兼容”目的。
2.質(zhì)監(jiān)局實施品牌戰(zhàn)略實現(xiàn)xxx“雙翻番”。大力實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，全力推動xxx產(chǎn)品向xxx品牌轉變，成功實現(xiàn)品牌數(shù)量歷史性跨越式突破，企業(yè)和產(chǎn)品“雙翻番”。在xx屆xxx評選中，xxx新區(qū)xxx直管區(qū)10家企業(yè)11個產(chǎn)品獲得xxx產(chǎn)品和服務，新增9家企業(yè)9個產(chǎn)品，凈增6家企業(yè)7個產(chǎn)品，xxx新區(qū)政務服務中心成為全省首個政務服務。
3.創(chuàng)新電梯安全監(jiān)督抽檢。引進第三方、委托市特檢院按季度,重點對安置小區(qū)、人員密集公共場所及投訴較多的小區(qū)電梯進行監(jiān)督抽查，共抽檢23家使用單位、122臺電梯，并采取下達安全監(jiān)察指令書、限期整改、通報情況、問題約談等方式，及時解決有關問題，杜絕了重特大電梯安全事故發(fā)生。
4.深入推進公共圖形標準化建設。以“打造xxx標準，提升xxx質(zhì)量”為抓手，加快推進公共服務標準化、規(guī)范化、精細化進程，積極推進新區(qū)公共圖形標準化建設工作，經(jīng)過不懈努力，xxx村、xxx村、xxx村、xxx村、xxx村5個試點村公共圖形標準化建設順利通過了評審驗收。
課后服務工作自查報告篇十七
為進一步加強政府與公眾的溝通交流，提升政府科學決策能力和社會治理水平，構建管理統(tǒng)一、建設集約、資源共享、業(yè)務協(xié)同、便捷高效、社會滿意的政務服務體系，促進政府職能轉變，深入推進簡政放權、優(yōu)化政務服務。
我鎮(zhèn)高度重視政府信息公開工作，并在彭政務辦的指導和幫助下，此項工作取得了良好成效。根據(jù)《關于落實中共xxx市委全面深化改革領導小組20xx年工作要點的實施方案》的通知，現(xiàn)我鎮(zhèn)對20xx年的政務服務工作落實情況進行梳理自查，報告如下:。
基本完成工作目標，進一步加大了政務公開力度，不斷增強公開實效，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，著力推進陽光型、服務型、智慧型政府建設。
（一）落實信息公開制度，且運行情況良好。
20xx年，我鎮(zhèn)共公開信息2130條，其中通過“中國？xxx”政府信息公開管理系統(tǒng)公開信息546條；通過xxx市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺公開信息1334條；通過公開欄（屏）公開信息100條；通過公開資料公開信息120條；通過其他方式公開信息30條。我鎮(zhèn)將公示公告、工作信息、工作動態(tài)等重點公開內(nèi)容采取多種方式進行了公開。對工作總結、計劃等公開內(nèi)容分別通過xxx市政府信息公開管理系統(tǒng)、xxx市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺、xxx公眾信息網(wǎng)進行了公開；對工作信息等公開內(nèi)容通過xxx市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺網(wǎng)站、xxx公眾信息網(wǎng)等方式進行了公開。
（二）推進一體化受理制度。
進一步規(guī)范便民服務行為，優(yōu)化便民服務流程。在便民服務中心窗口集中辦理，提高了我鎮(zhèn)便民服務的辦事效率，為村民辦事提供了服務指南和方便。同時，我鎮(zhèn)進一步優(yōu)化政務服務，按要求推進我市b2g、r2g工作，深化本單位政務公開工作，促進依法行政。做好中國·xxx政府信息公開目錄管理維護工作，并及時更新，且做到政府信息依申請公開工作按時辦結。我鎮(zhèn)通過xxx市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺處理政府信箱2件；收到政府信息公開申請1件，并對其進行及時調(diào)查與回復。
（三）建立政府數(shù)據(jù)開放門戶平臺。
20xx年，我鎮(zhèn)加強了網(wǎng)絡公開力度，加強各大xx網(wǎng)站的運用能力，通過面向社會提供各類可公開的政務信息資源，統(tǒng)一開設子站、目錄等。對涉及群眾切身利益的，如社會保險、住房保障等都民生工作在xx網(wǎng)站上進行了公示；對涉及群眾知情權的內(nèi)容，如“三公”經(jīng)費及財政預決算按照市財政局的要求在“中國·xxx”政府門戶網(wǎng)站上進行了公布。同時，在政務微博的運行上，按照市文明辦等單位要求，及時地運用政務微博公開政府相關信息，傳播社會正能量，進一步增強了政務微博的公信力和影響力。圍繞推進社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、國民教育、勞動就業(yè)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、交通旅游等重點領域信息，實現(xiàn)了政府公共資源數(shù)據(jù)查詢、瀏覽、下載等功能，滿足了群眾和社會對政府數(shù)據(jù)資源的需求。
（四）政府信息公開機構人員及經(jīng)費情況。
1.機構人員情況：我鎮(zhèn)成立政府信息公開工作機構1個——xxx市xxx鎮(zhèn)信息公開工作辦公室（設在便民服務大廳），分管辦公室工作的鎮(zhèn)領導1名，配備專職工作人員1名，兼職工作人員2名，共計4人。
2.經(jīng)費情況：
（1）20xx年，我鎮(zhèn)政府信息公開工作共支出經(jīng)費1.1萬元，其中設施設備費0.4萬元，資料印刷費0.6萬元，業(yè)務培訓費0.1元，其他費用0元。
（2）20xx年我鎮(zhèn)根據(jù)核準標準收取的政府信息公開費用總數(shù)及根據(jù)申請減免的政府信息公開費用為0元。
（一）工作落實情況。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視政府信息公開工作，責專人認真領會學習相關文件精神，要求嚴格按照文件要求做好、做實我鎮(zhèn)政府信息公開工作。
1.強化組織領導，完善政府信息公開機制。為了更好的貫徹落實政府信息公開的各項工作，我鎮(zhèn)政務服務工作由副鎮(zhèn)長高英華督促開展，鎮(zhèn)便民服務中心負責此項工作，確定一名工作人員專門負責政府信息公開日常工作，安排兩名工作人員就我鎮(zhèn)的重要事件進行寫作，由日常工作人員上報、上傳，做到分工明確、各司其職，確保我鎮(zhèn)政務信息公開的及時性、連續(xù)性。
2.信息公開多樣化，不斷提升政府信息公開質(zhì)量。我鎮(zhèn)在充分利用傳統(tǒng)政府信息公開形式的基礎上，拓寬政府信息公開渠道，將各有關規(guī)定及部門職能、人員崗位、辦事條件、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事內(nèi)容及投訴處理辦法等內(nèi)容通過我鎮(zhèn)政府信息門戶網(wǎng)站公開，并進行定期更新，充分利用報紙、政務公開欄等媒介促進我鎮(zhèn)信息公開方式的多樣性，提升我鎮(zhèn)信息公開工作的深度與廣度。
3.堅持嚴格把關，確保程序規(guī)范。我鎮(zhèn)以學習貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》為重點，深入推進政府信息公開工作；加大信息公開工作力度，對上傳信息認真審核，嚴把法律關、政策關、措辭關、材料關和保密關，確保了職責范圍內(nèi)主動公開的政府信息的全面、及時、準確、規(guī)范，并做到及時編寫、及時更新。
（二）存在的不足。
1、工作人員對政府信息公開相關法律法規(guī)的認識和理解不透徹，沒有系統(tǒng)的培訓機制。
2、政府信息公開工作要求不斷提高，涉及面越來越廣，任務越來越繁重，涉及的部門越來越多。應由專門部門專人負責，各部門協(xié)調(diào)工作。
3、主動公開政府信息意識和對政府信息公開重要性的`認識有待提高。
（一）總體要求。
20xx年，我鎮(zhèn)將把事實求是作為政府信息公開工作的準繩，努力做到所有公布的信息都能及時發(fā)布。在保證質(zhì)量的情況下保證政府信息公開的全面性、準確性。
（二）目標任務。
1.政府信息公開質(zhì)量和數(shù)量同抓并舉。進一步提高政府信息公開的透明度。進一步完善基層公開綜合服務平臺內(nèi)容，拓展平臺應用功能，提升服務基層群眾的能力和水平。
2.進一步強化政府信息公開意識。鎮(zhèn)政府主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，信息公開內(nèi)容的完整性、及時性還有一些差距。
二是公開形式的便民性需要進一步提高。目前供農(nóng)村群眾查閱的公開形式還不夠豐富。
三是組織引導工作需要進一步加強。由于政府信息公開制度是一項全新的制度，政府信息公開的作用還有待進一步發(fā)揮。
3.進一步做到政府信息公開的全面性。加強政府各部門之間的協(xié)調(diào)工作，做到涉及各個部門的屬于政府信息公開范疇的各類信息都得到及時公開，充實政府信息公開的內(nèi)容。
（三）改進措施。
在20xx年的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強政府信息公開和政務公開工作。采取多種形式、多渠道進行政務公開，把握公開重點，不斷拓展覆蓋面，接受全社會的監(jiān)督，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，使政府信息公開能夠更加貼近于老百姓，進一步提高我鎮(zhèn)政務信息公開工作水平。結合工作中存在問題和不足，從以下幾個方面進一步改進：
1、加大宣傳和教育力度，進一步提高全鎮(zhèn)干部職工及村（社區(qū)）工作人員對政務公開工作的重要性和必要性的認識，切實把此項工作作為一項重點工作來抓實抓嚴。
2、繼續(xù)實施“首問負責制、限時辦結制、責任追究制”三項制度，從理論與實踐結合上推動政務公開工作的深入開展。
3、積極探索和推行多渠道、多形式政務公開，建立行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的體制機制。通過多渠道、多形式的政務公開活動，加大監(jiān)督檢查力度，切實加強對權力運作的監(jiān)督制約，提高公信度。
4、加強人員配置，加大培訓力度，不斷提高政府信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強處理信息的能力；進一步規(guī)范信息公開工作流程，及時公開，定期維護，確保政府信息公開的及時性和政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，進一步提高政府信息公開數(shù)量和質(zhì)量。
5、加強目標管理并強化監(jiān)督，開展定期和不定期的政府信息公開工作檢查，并按季度在全鎮(zhèn)進行通報。全面推動政務服務工作順利開展。