服務(wù)承諾書(shū)(專業(yè)13篇)

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    生活中的小瞬間,常常會(huì)給我們帶來(lái)最深刻的感動(dòng)和啟示??偨Y(jié)中如何平衡事實(shí)陳述與情感表達(dá)?時(shí)間管理是一門(mén)學(xué)問(wèn),接下來(lái)小編為大家分享一些心得和經(jīng)驗(yàn)。
    服務(wù)承諾書(shū)篇一
    本公司所提供的勞保用品均出自原廠生產(chǎn),均提供售后服務(wù)保障。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目(人為損壞除外):
    (一) 按廠家質(zhì)保條例免費(fèi)提供質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)換貨;
    (二) 提供售前、售后良好的服務(wù);
    (三) 定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查以確保商品的完整性;
    詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
    一、商品更換:
    保質(zhì)期內(nèi)我公司免費(fèi)對(duì)存在問(wèn)題的商品進(jìn)行更換。
    二、運(yùn)輸方式:
    2、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)秸袠?biāo)方指定地點(diǎn);
    3、對(duì)所提供的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無(wú)破損,并且沒(méi)有開(kāi)封;
    4、貨到招標(biāo)方后確認(rèn)規(guī)格型號(hào)及數(shù)量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行驗(yàn)貨;
    5、產(chǎn)品送達(dá)招標(biāo)方指定地點(diǎn)在開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí),如有缺損、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。
    三、交貨時(shí)間
    在簽訂采購(gòu)合同后,我公司與貴單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
    由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會(huì)在三天內(nèi)書(shū)面和電話通知貴單位,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時(shí)間。
    四、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限
    1). 24小時(shí)服務(wù):
    我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班,節(jié)假日不休息。
    2). 30分鐘電話響應(yīng):
    在撥打質(zhì)量問(wèn)題電話后,我公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將在30分鐘內(nèi)與貴單位負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系,了解情況, 確定貨品問(wèn)題,提出解決方案。
    3). 7天*24小時(shí)工作制:
    我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間:每周一至周日,每天24小時(shí),節(jié)假日照常。
    七、故障修復(fù)時(shí)限
    如我公司提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題,我司將在4個(gè)工作日給予更換。
    服務(wù)承諾書(shū)篇二
    為了貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》和勞動(dòng)保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》,進(jìn)一步推動(dòng)我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展,更好地促進(jìn)就業(yè)服務(wù), xx達(dá)康職業(yè)介紹部(職業(yè)中介機(jī)構(gòu)名稱)將始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)”為服務(wù)宗旨,以相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、行業(yè)公約為準(zhǔn)則,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù),主動(dòng)接受勞動(dòng)保障部門(mén)的監(jiān)管和社會(huì)輿論的監(jiān)督,并做出以下承諾:
    1.工作場(chǎng)所整潔、規(guī)范,工作人員持證、掛牌服務(wù)。
    2.在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示《中華人民共和國(guó)職業(yè)中介許可證》 、工商執(zhí)照、稅務(wù)證照、規(guī)章制度、各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容及流程、勞動(dòng)保障部門(mén)的監(jiān)督、投訴電話等。
    3.在許可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)。
    4.不向求職者提供虛假就業(yè)信息,不以強(qiáng)力、脅迫、欺詐等方式進(jìn)行職業(yè)中介活動(dòng)。
    5.做好用工和求職登記,與用人單位、求職者簽訂委托合同。
    6.遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平、公開(kāi)的原則。
    7.依法建立健全職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真執(zhí)行。
    8.保證職業(yè)中介服務(wù)的穩(wěn)定性、延續(xù)性。
    9.及時(shí)、妥善地處理職業(yè)中介服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的`爭(zhēng)議,杜絕違規(guī)違章投訴和重大職介糾紛。
    10.嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。 工作中我們將進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識(shí),加強(qiáng)自我約束,共同維護(hù)行業(yè)聲譽(yù),努力實(shí)現(xiàn)以上承諾,更好地為我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    承諾機(jī)構(gòu):
    法定代表人(簽字):
    20xx年1月15日
    服務(wù)承諾書(shū)篇三
    本人小區(qū)主(使用人),現(xiàn)需求戶內(nèi)改為它用,本人作出如下承諾:
    1、在施工過(guò)程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。
    2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主(住戶)利益受到損失的,本人負(fù)責(zé)所有賠償費(fèi)用,并承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果。
    3、陽(yáng)臺(tái)排水管屬于雨水收集管道,本人遵守裝修管理規(guī)定實(shí)行雨污分離,在改動(dòng)廚房時(shí)將廚房排水管接回廚房排污管內(nèi)。
    承諾人:xxx
    承諾日期:xxxx
    服務(wù)承諾書(shū)篇四
    1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國(guó)家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、未使用過(guò)的'全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書(shū)或合格證及說(shuō)明書(shū)。
    2、本地免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,免費(fèi)提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
    3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費(fèi)修理,超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。
    4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
    5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,當(dāng)場(chǎng)拆封、驗(yàn)收。
    北京市美第奇家具廠。
    20xx年10月1日。
    服務(wù)承諾書(shū)篇五
    為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的生活環(huán)境,切實(shí)落實(shí)“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,推動(dòng)我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺(tái)階,特提出如下承諾:
    1、堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項(xiàng)規(guī)章制度。立足社區(qū),認(rèn)真細(xì)致的開(kāi)展巡邏防范工作。
    2、堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守;巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致,不放過(guò)任何嶷點(diǎn)和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛(ài)崗,提高巡邏防范水平,切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作。
    3、在巡邏過(guò)程中注意自己的形象問(wèn)題,儀表端正、精神飽滿,樹(shù)立良好的社區(qū)巡防形象。
    4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí),積極的開(kāi)展各種為民服務(wù)工作。
    5、樹(shù)立群眾之事無(wú)小事觀念,無(wú)論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
    6、接待群眾來(lái)訪、求助時(shí),態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
    7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關(guān)系,努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
    8、虛心聽(tīng)取群眾對(duì)巡防工作的意見(jiàn)與建議,解決工作中的新情況、新問(wèn)題。
    9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門(mén)解決,預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
    服務(wù)承諾書(shū)篇六
    為深入貫徹落實(shí)“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)精神,積極響應(yīng)管理處“三抓一促”、“十行百佳”等主題活動(dòng)的部署和要求,切實(shí)提高管理處服務(wù)水平,管理處決定在服務(wù)中心組織 “開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星”主題實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)要求,結(jié)合服務(wù)中心實(shí)際工作,特簽訂本服務(wù)承諾書(shū)。
    一、總體目標(biāo):
    1、創(chuàng)一流部門(mén);
    2、創(chuàng)一流隊(duì)伍;
    3、創(chuàng)一流服務(wù);
    4、創(chuàng)一流業(yè)績(jī);
    5、創(chuàng)一流形象。
    二、服務(wù)內(nèi)容:
    1、做好廚房日常管理工作。
    2、做好食品原料管理與驗(yàn)收工作。
    3、做好廚房衛(wèi)生管理工作。
    4、做好廚房安全管理工作。
    5、做好廚房設(shè)備與用具管理工作。
    6、保證食物出品安全工作。
    三、考核獎(jiǎng)懲:
    1、由服務(wù)中心各主管于每月底,對(duì)照服務(wù)明星考核表內(nèi)容,對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行考核。
    2、考核方式采取自評(píng)、互評(píng)及主管評(píng)分的方式進(jìn)行。
    3、每月總分達(dá)到最高分的人員可對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),并在“服務(wù)明星公示欄”上公布,以示鼓勵(lì)。
    四、附則
    1、責(zé)任限期:自20xx年4月1日至20xx年12月31日止。
    2、本責(zé)任書(shū)一式二份,由服務(wù)中心和各考核人員各存一份。
    承諾人:xxx
    承諾日期:xxxx
    服務(wù)承諾書(shū)篇七
    在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后,需提供年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
    乙方對(duì)其提供的應(yīng)用軟件應(yīng)提供不少于年的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi),如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí),乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。
    保修期內(nèi),乙方有責(zé)任免費(fèi)提供如下技術(shù)支持服務(wù):
    1、電話咨詢:乙方必須為甲方提供技術(shù)援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問(wèn)題,及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。
    2、郵件咨詢:甲方可以通過(guò)email方式提出問(wèn)題,而技術(shù)支持人員將隨時(shí)通過(guò)email將問(wèn)題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
    3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題,一般問(wèn)題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
    自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi),若電話咨詢服務(wù)不能解決問(wèn)題,乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診,并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng),乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。
    1、一般問(wèn)題作到及時(shí)解決;
    4、如遇當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題,將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。
    5、對(duì)于非軟件維護(hù)方面問(wèn)題,技術(shù)支持工程師確認(rèn)問(wèn)題后提供建議解決方法。
    聯(lián)系地址:
    聯(lián)系人:
    電話:
    傳真:
    email:
    網(wǎng)址:
    手機(jī):
    服務(wù)承諾書(shū)篇八
    一、及時(shí)準(zhǔn)確供給酒店、大小交通(機(jī)票、火車(chē)票)、旅游信息,針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。
    二、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。
    三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。
    四、供給會(huì)議簽到臺(tái),并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
    五、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。
    六、參會(huì)代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
    七、會(huì)議期間,根據(jù)具體情景,適時(shí)供給會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。
    八、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。
    九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化。
    十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂(lè)手,提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
    十一、免費(fèi)為會(huì)議供給會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。
    十二、根據(jù)實(shí)際情景,供給收費(fèi)免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù),如有參會(huì)者需提前返程,可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
    十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓供給一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會(huì)供給必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購(gòu)。
    十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供給一次難得的旅游活動(dòng),我們會(huì)為您供給最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車(chē)況良好的旅游車(chē)輛,同時(shí)報(bào)給您一個(gè)適宜公道的價(jià)格。
    十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號(hào)訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
    十六、印刷設(shè)計(jì):很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見(jiàn)調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
    十七、物品運(yùn)輸:會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問(wèn)題。小件展品的運(yùn)輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸:大型器械,大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸:遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運(yùn)送:貴重展品運(yùn)輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
    十八、物品配送:灑水食品:如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購(gòu):辦公用品:代辦會(huì)議期間,會(huì)務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:供給禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺(jué)與影響:旅行袋:印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫忙參會(huì)喜賓裝載物品外,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方。
    十九、翻譯服務(wù):中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。
    二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國(guó)各地返程火車(chē)硬(座)臥鋪車(chē)票。
    二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
    二十二、汽車(chē)租賃:專車(chē)免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格供給會(huì)議期間用車(chē)服務(wù)。豐田面包車(chē)、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國(guó)現(xiàn)代(大宇)、德國(guó)凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車(chē),任你們選擇。
    二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,保障會(huì)議期間客人的身體健康。
    二十四、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會(huì)嘉賓國(guó)籍)。
    二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作,讓會(huì)議客戶放心、滿意最大化;讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
    服務(wù)承諾書(shū)篇九
    一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價(jià)格供貨。
    二、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的`各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書(shū)。
    三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無(wú)損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。
    由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
    四、驗(yàn)收:我方承諾所供設(shè)備開(kāi)機(jī)正常,隨機(jī)的備品、備件、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。
    驗(yàn)收過(guò)程中如出現(xiàn)問(wèn)題,我方將嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”政策執(zhí)行。
    1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。
    2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:
    1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨。
    自您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購(gòu)機(jī)日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。
    如您選擇整機(jī)退貨,我方將按照購(gòu)買(mǎi)價(jià)格(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。
    2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨。
    自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。
    如您選擇整機(jī)更換,我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
    3).整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換。
    自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。
    如您選擇整機(jī)更換,憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
    3、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會(huì)”人員。
    具體見(jiàn)“培訓(xùn)計(jì)劃”。
    4、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門(mén)服務(wù);dell筆記本和d-link交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門(mén)服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
    質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過(guò)之日起計(jì)算,扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。
    質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
    5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打:0523-84931881(靖江萬(wàn)維),不需要打其他電話,接下來(lái)的故障確認(rèn)、預(yù)約上門(mén)時(shí)間、上門(mén)服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
    6、0小時(shí)電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
    在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
    7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。
    在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時(shí),授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。
    8、7天*8小時(shí)工作制。
    授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是:每周一至周日,每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。
    9、熱線咨詢服務(wù)。
    如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢時(shí),歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
    10、備件更換服務(wù)。
    本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫(kù)存,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫(kù)存幫助用戶完成備件更換。
    如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
    11、特別提示。
    為保證您的數(shù)據(jù)安全,請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。
    我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    12、用戶回訪計(jì)劃。
    為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門(mén)回訪相結(jié)合的方式,定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問(wèn)題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門(mén)回訪,每次巡檢不少于100臺(tái)。
    并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
    保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天*8小時(shí)工作制,0小時(shí)響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門(mén)維修,需要收取材料費(fèi)用和上門(mén)服務(wù)費(fèi)。
    并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。
    15、投訴電話。
    清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx。
    16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)。
    中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心:
    我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
    一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱采購(gòu)中心)的權(quán)益。
    二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。
    三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺(jué)接受中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
    四、我方所提供的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
    五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
    六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。
    保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。
    七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。
    八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
    九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)書(shū)面通知采購(gòu)中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
    十、自覺(jué)根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調(diào)查。
    經(jīng)核實(shí),確屬我方責(zé)任的,自覺(jué)接受按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
    承諾人:
    二0xx年xx月xx日。
    服務(wù)承諾書(shū)篇十
    尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:
    大家早上好!
    國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園開(kāi)業(yè)5年來(lái),接待游客3000萬(wàn),游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且用心響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī),離不開(kāi)政府的支持,更離不開(kāi)廣大游客的支持,在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園,做出如下承諾:對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們承諾:
    堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
    不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。
    服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。
    倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
    認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn),不斷提高服務(wù)水平。
    堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
    一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;
    二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;
    三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
    四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;
    五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。
    對(duì)于即將開(kāi)業(yè)的二期水上樂(lè)園、正在建設(shè)的三期陸地樂(lè)園等后續(xù)項(xiàng)目,我們必須會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。
    服務(wù)承諾書(shū)篇十一
    我承諾:
    1、認(rèn)真執(zhí)行黨的方針、政策,履行黨員義務(wù)。
    2、業(yè)主黨員要帶頭守法經(jīng)營(yíng),處理好勞資關(guān)系。
    3、管理層黨員要加強(qiáng)同業(yè)主的聯(lián)系和溝通,用心反映民意,發(fā)揮監(jiān)督作用。
    4、一般員工黨員提高自身素質(zhì)做好本職工作,發(fā)揮先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)廣大員工搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
    服務(wù)承諾書(shū)篇十二
    為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)守醫(yī)德良心,樹(shù)立廉潔行醫(yī)的`新風(fēng)尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
    1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照診療常規(guī)開(kāi)展診療工作。
    2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問(wèn)題。
    3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈(zèng)的“紅包”、購(gòu)物卡、代金券、宴請(qǐng)及各種饋贈(zèng)。
    4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查,拒絕開(kāi)單提成。
    5、不在醫(yī)藥購(gòu)銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購(gòu)、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權(quán)錢(qián)交易,收受經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣。
    6、不在臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成。
    7、不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”或搭車(chē)檢查;不私自在外開(kāi)展有償治療活動(dòng)。
    8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū),隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
    9、堅(jiān)持價(jià)格和收費(fèi)公開(kāi),為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單。不分解收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
    10、在各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。
    如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。
    二〇xx年五月十日。
    (注:此承諾書(shū)一式二份,一份單位留存,一份個(gè)人保管。)。
    生命相托,健康所系。我接受崇高的醫(yī)師稱號(hào),從事神圣的醫(yī)務(wù)工作,我宣誓:
    熱愛(ài)祖國(guó),現(xiàn)身醫(yī)學(xué);
    救死扶傷,嚴(yán)守醫(yī)德;
    嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勇于開(kāi)拓;
    相互尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作;
    宣誓人:
    恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè);遵紀(jì)守法,誠(chéng)信廉潔;文明行醫(yī),關(guān)愛(ài)患者;服務(wù)社會(huì),共建和諧。
    服務(wù)承諾書(shū)篇十三
    買(mǎi)方(甲方):內(nèi)裝飾有限公司。
    賣(mài)方(乙方):市建鄴區(qū)博世裝飾材料銷售中心。
    甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)地毯用于總部辦公室精裝項(xiàng)目,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)守信、平等互利和自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,以茲共同遵守執(zhí)行。
    第一條產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量。
    1、產(chǎn)品的名稱規(guī)格型號(hào):詳見(jiàn)乙方送樣及附件項(xiàng)目材料表;
    2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求):材料品質(zhì)參照雙方確認(rèn)的樣品,并滿足業(yè)主方對(duì)地毯花紋及色澤的要求,乙方確認(rèn)已充分了解甲方與業(yè)主單位所確認(rèn)的地毯樣品,并確保所供產(chǎn)品符合甲方和業(yè)主的要求;能滿足現(xiàn)場(chǎng)施工要求,相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)相應(yīng)規(guī)范要求。
    第二條產(chǎn)品的數(shù)量和計(jì)量單位、計(jì)量方法:
    1、供貨的數(shù)量:由乙方自行前去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量以確定供貨數(shù)量;
    2、計(jì)量單位及計(jì)算規(guī)則:供貨數(shù)量依據(jù)以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)鋪的圖示投影面積計(jì)算以m2計(jì)量;
    第三條產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的提供與回收:
    按乙方的包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;甲方有特殊要求的,按甲方的下列要求執(zhí)行:不計(jì)價(jià)、不回收。
    第四條產(chǎn)品的交付。
    1、交貨方法,按下列第(1)項(xiàng)執(zhí)行:
    (1)乙方送貨;(2)乙方代辦運(yùn)輸;(3)甲方自提自運(yùn)。2、運(yùn)輸方式,按下列第(1)執(zhí)行:
    (1)汽運(yùn);(2)鐵路;(3)航空;(4)其它:3、到貨地點(diǎn):
    4、運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)及其他費(fèi)用的負(fù)擔(dān):
    乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)費(fèi)用。5、產(chǎn)品的交貨單位:甲方指定之施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)汪宣南。
    第五條產(chǎn)品的交(提)貨期限。
    第六條合同價(jià)款及付款。
    1、暫定合同總價(jià)為小寫(xiě):大寫(xiě):人民幣2、供應(yīng)單價(jià):固定單價(jià),
    上述供應(yīng)單價(jià)包含完成技術(shù)要求的全部?jī)?nèi)容所需要的費(fèi)用,以及全部貨物運(yùn)至工地指定地點(diǎn)的全部費(fèi)用及成品安裝費(fèi)用,單價(jià)應(yīng)包括但不限于材料費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)裁切安裝費(fèi)用、工人安裝人工費(fèi)、輔材費(fèi)用、安裝過(guò)程中的材料損耗、包裝、防護(hù)、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金以及貨送到的運(yùn)費(fèi)、卸貨費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)及提供安裝技術(shù)指導(dǎo)所需費(fèi)用等。3、付款方式:
    預(yù)付款:合同簽署,支付2萬(wàn)元作為乙方備料款。
    進(jìn)度付款及結(jié)算:貨物到場(chǎng)并經(jīng)甲方、業(yè)主、監(jiān)理共同驗(yàn)收合格后(憑外觀檢驗(yàn)而無(wú)法檢查的其他質(zhì)量問(wèn)題仍由乙方承擔(dān)),支付至合同總價(jià)的80%,安裝完成后按實(shí)際鋪裝面積結(jié)算,在乙方提供售后服務(wù)承諾書(shū)并開(kāi)具全額稅票后支付至結(jié)算價(jià)的95%,尾款5%作為質(zhì)保完工一年后后支付。
    4、結(jié)算方式:結(jié)算數(shù)量按實(shí)際鋪貼面積的圖示投影面積計(jì)算,單價(jià)按合同單價(jià)執(zhí)行;5、付款方式,按下列第(2)項(xiàng)執(zhí)行:(1)現(xiàn)金;(2)支票;(3)匯款。
    第七條驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議。
    按業(yè)主、甲方及監(jiān)理工程師要求程序進(jìn)行質(zhì)量檢查和報(bào)驗(yàn)。
    第八條驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議。
    1、甲方在驗(yàn)收中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,在10天內(nèi)向乙方出賣(mài)人提出書(shū)面異議(包括郵寄函件、傳真、書(shū)面遞交等),甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。
    2、乙方在接到買(mǎi)受人書(shū)面異議后,應(yīng)在3天內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見(jiàn)。
    第九條違約責(zé)任。
    1、甲、乙雙方任何一方不履行合同義務(wù),或履行義務(wù)不符合合同約定的,均構(gòu)成違約,依法律規(guī)定及合同約定,違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償守約方因此所受的損失。2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用,乙方不能修理或者不能調(diào)換或退貨的,按不能交貨處理。
    3、甲方如錯(cuò)填到貨地點(diǎn)或接貨人,或?qū)σ曳教岢鲥e(cuò)誤異議,應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。4、乙方逾期交貨的,按逾期交貨部分貨款計(jì)算,向甲方償付逾期交貨款額的2%的違約金,并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用。
    5、甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款額乘以銀行同期貸款利率的違約金。
    6、為保證工程的順利進(jìn)展,在乙方供貨期間連續(xù)貳次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)甲方指出并整改無(wú)果后或者乙方不予響應(yīng),買(mǎi)受人可另行指定合適材料供應(yīng)商供應(yīng)任何甲方認(rèn)為合適的材料。
    第十條不可抗力。
    甲、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向其他兩方通報(bào)不能履行合同的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十一條爭(zhēng)議的解決方式。
    本合同如發(fā)糾紛,甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向工程所在地的人民法院提起訴訟解決。
    第十二條其它。
    1、詢價(jià)函、乙方的報(bào)價(jià)資料及乙方的承諾作為本合同附件,合同文件的解釋順序以時(shí)間先后為準(zhǔn)。
    2、此合同單價(jià)金額如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)物價(jià)等因素調(diào)整,本合同單價(jià)金額不得調(diào)整。合同單價(jià)亦不會(huì)因?yàn)樽詈蠊┴洈?shù)量與暫定數(shù)量的差異、人工、物價(jià)、匯率及費(fèi)率的變動(dòng)而調(diào)整,及與該些調(diào)整相關(guān)的所有費(fèi)用已包含在合同單價(jià)內(nèi)。
    3、本合同一經(jīng)簽署,便具有法律效力,甲、乙雙方應(yīng)按合同嚴(yán)格執(zhí)行,未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得隨意變更或解除合同。
    4、本合同如有未盡事宜,需經(jīng)雙方另行協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。
    5、本合同一式四份,自雙方簽字蓋章之日生效。
    甲方單位名稱:(蓋章)。
    法定代表人:
    委托代理人:
    日期:年月
    乙方單位名稱:(蓋章)法定代表人:委托代理人:日期:年月
    日日。