總結(jié)是對(duì)過去工作的一種總結(jié)和概括,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的方向。寫總結(jié)時(shí)要注意語言簡(jiǎn)練、精確、明確,避免使用模糊和含糊不清的詞語。這些總結(jié)范文從不同的角度和層面展示了總結(jié)寫作的多樣性。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇一
按照集團(tuán)公司要求,現(xiàn)將公司今年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1.完成銅管產(chǎn)量7224.5噸,同比減少0.6%;
2.完成銅管銷量7307.5噸,同比增加0.8%;
3.實(shí)現(xiàn)銷售收入33873.01萬元,同比降低5.4%;
4.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)-867.63萬元,同比減虧438.75萬元。實(shí)現(xiàn)考核利潤(rùn)-468.9萬元(扣除新增的廠房租賃費(fèi)、提升形象百日行動(dòng)等費(fèi)用計(jì)398.7萬元)。
二
第一、企業(yè)管理方面。
1.積極開展“提升形象百日行動(dòng)”,改善公司生產(chǎn)生活環(huán)境。根據(jù)集團(tuán)公司要求,制定整改方案和措施,逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任人、責(zé)任時(shí)限,并逐項(xiàng)對(duì)各車間、科室完成情況進(jìn)行驗(yàn)收和考核。其中,公司組織了3次廠區(qū)內(nèi)雜草清理工作,并對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)地面油污進(jìn)行清理,同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、除塵。
2.結(jié)合9月12日集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銅業(yè)巡檢提出的要求,公司召開專題會(huì)議,對(duì)照李總提出的8項(xiàng)要求,找差距,定措施,確保企業(yè)生存與發(fā)展。
3.深入開展“群策群力再挖潛,降本增效謀發(fā)展,確保完成全年目標(biāo)”活動(dòng),全員參與,結(jié)合公司實(shí)際制定活動(dòng)方案和實(shí)施措施,逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任人,對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行全面梳理,進(jìn)一步挖掘降本增效的潛力和潛能。
4.對(duì)銷售部進(jìn)行調(diào)整。因市場(chǎng)及業(yè)務(wù)需要,公司取消國內(nèi)四個(gè)片區(qū)的劃分,設(shè)立市場(chǎng)開發(fā)一部、市場(chǎng)開發(fā)二部,隸屬于銷售部。形成既有區(qū)域劃分,又有分工合作且互相競(jìng)爭(zhēng)提高的新機(jī)制。
5.加強(qiáng)產(chǎn)品入庫管理。嚴(yán)格控制入庫數(shù)量,多生產(chǎn)的產(chǎn)品單獨(dú)掛好標(biāo)識(shí)、合格證單獨(dú)入庫,絕不允許私自更改或回爐。通過嚴(yán)格控制投料數(shù)量和成品率,提高工作效率,滿足客戶使用。
6.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),提高內(nèi)生動(dòng)力。一是積極參加蓬萊市委組織部組織的企業(yè)家培訓(xùn),進(jìn)行了企業(yè)管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn);二是積極參加集團(tuán)公司組織的管理人員培訓(xùn),提升管理水平;三是公司組織培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,拓展思路,提升業(yè)務(wù)技能。
第二、市場(chǎng)開發(fā)方面。
1.提升客戶服務(wù),加大市場(chǎng)開發(fā),爭(zhēng)取客戶訂單。在市場(chǎng)需求下滑的情況下,實(shí)現(xiàn)銷量7307.5噸,同比增加0.8%,超額完成全年計(jì)劃的1.5%。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員管理,修訂完善業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理、出差等各項(xiàng)制度,并加以推進(jìn)和落實(shí)。如:業(yè)務(wù)人員出差之前要提出申請(qǐng),列明行程及計(jì)劃,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后出行,并實(shí)行每天當(dāng)?shù)毓潭娫拡?bào)點(diǎn)管理。返回后填報(bào)計(jì)劃完成情況及客戶、市場(chǎng)情況,公司組織進(jìn)行評(píng)價(jià),有針對(duì)性的研討營銷方案。
3.加大黃銅管、薄壁管、內(nèi)螺紋管的市場(chǎng)開發(fā)力度。常規(guī)產(chǎn)品銷量同比增長(zhǎng)6%;0.22薄壁管同比增長(zhǎng)5.9%。薄壁管在南方市場(chǎng)質(zhì)量名列前茅,銷量呈上升趨勢(shì)。月平均銷量29.7噸,同比增長(zhǎng)5.96%。鋁黃銅管銷量304.1噸,同比增長(zhǎng)15.5%。
4.有針對(duì)性的采取措施規(guī)避營銷風(fēng)險(xiǎn)。
二是完善風(fēng)險(xiǎn)防范體系。銷售部每周一將本周到期應(yīng)收款和客戶名單提前通知至業(yè)務(wù)人員,督促業(yè)務(wù)人員提前與客戶溝通,對(duì)到期未收回的應(yīng)收帳款,業(yè)務(wù)人員必須赴客戶處查明原因,并每天予以上報(bào)情況。
三是建立健全客戶檔案,歸檔客戶“三證”(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、組織機(jī)構(gòu)代碼)及資信調(diào)查。當(dāng)前,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,河南、江浙一帶資金擔(dān)保鏈風(fēng)險(xiǎn)高,針對(duì)這種情況,從第三季度開始,對(duì)有應(yīng)收帳款的客戶,實(shí)行季度對(duì)帳制度,對(duì)帳單簽字蓋章。對(duì)重點(diǎn)客戶,要填寫“客戶調(diào)查表”,查明公司的控股股東、股權(quán)結(jié)構(gòu)、股東人數(shù)及持股比例、資產(chǎn)及婚姻狀況,以防出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),能采取切實(shí)有效的措施。
第三、生產(chǎn)管理方面。
1.抓生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制。結(jié)合責(zé)任制考核,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行重新梳理,加強(qiáng)控制。一是改善生產(chǎn)工藝,通過調(diào)整加工道次等措施,減少因控制不合理出現(xiàn)拉斷、跳車現(xiàn)象的發(fā)生;二是對(duì)盤坯進(jìn)行定尺下料,根據(jù)每份訂單計(jì)算管坯長(zhǎng)度再下定尺,對(duì)外表面有磕碰傷的管坯由多加一遍扒皮改為修管,降低廢品率;三是用料盤周轉(zhuǎn)吊裝等措施,預(yù)防因磕碰劃傷而導(dǎo)致的加工開裂現(xiàn)象發(fā)生;四是針對(duì)客戶反映的重點(diǎn)問題成立不同的攻關(guān)小組,加以重點(diǎn)解決。如解決半硬管內(nèi)壁劃傷問題、改善外表面質(zhì)量、穩(wěn)定銅管物理性能等,都取得了明顯的效果。
今年,公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性進(jìn)一步提高,產(chǎn)品退貨率同比減少了0.1%。一次性成材率也有明顯提高,盤管、擠壓管、黃銅管平均成材率同比分別提高了5.83%、2.48%、1.76%。
2.抓生產(chǎn)效率。在工藝流程改造上,根據(jù)生產(chǎn)流將束頭機(jī)、盤變直等設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化組合。同時(shí),對(duì)盤拉工藝進(jìn)行試驗(yàn)研究,對(duì)相近規(guī)格的工藝進(jìn)行合并,對(duì)可以減少拉伸道次的工藝,對(duì)其進(jìn)行修訂。另外,公司為盤管車間退火爐新增散熱裝置,加快了管材冷卻速度,生產(chǎn)效率大幅提高。今年,盤管車間生產(chǎn)效率為人均0.38噸/時(shí),同比提高27.4%;直管車間生產(chǎn)效率為人均0.2噸/時(shí),同比提高了20.72%。
3.抓生產(chǎn)費(fèi)用。
一是針對(duì)峰平谷用電政策統(tǒng)籌安排生產(chǎn)用電,以便最大限度沖頂新增的大工業(yè)用電費(fèi)用(18萬元/月)。今年,盤管車間和直條車間平均電價(jià)分別為0.67元/度和0.6元/度,較去年同比分別降低了14.75%和13.36%。
二是抓采購環(huán)節(jié)和生產(chǎn)輔料消耗,加大物料循環(huán)使用力度。今年,生產(chǎn)輔料消耗為440.6元/噸,較去年月均降低15.3%(去年月均520.3元/噸)。
4.加強(qiáng)采購成本控制。針對(duì)主材料電解銅嘗試改善供應(yīng)鏈體系。
二是在現(xiàn)貨銅緊張的情況下,又開發(fā)了上海等幾家內(nèi)外貿(mào)供應(yīng)商,擇優(yōu)采購;
三是開始外購部分?jǐn)D壓管坯、黃銅管坯和成品管,在不增加生產(chǎn)成本的情況下,有利于加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)的學(xué)習(xí)、研究和生產(chǎn)的科學(xué)安排及減少廢料的產(chǎn)生。
第四、技措技改及設(shè)備管理方面。
1.通過自行研發(fā)改進(jìn)10余種規(guī)格銅管生產(chǎn)工藝,使工藝更為合理,有利于拉伸的順利進(jìn)行。特別是7.94x0.65、6x0.62、6x0.6、5.94x0.6比原先工藝減少一個(gè)道次,提高了生產(chǎn)效率;4.76x0.6管拉伸工藝,由空拉改為上芯頭拉伸,提高了成品表面質(zhì)量。另外,根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際狀況,盤管盤坯有時(shí)出現(xiàn)偏厚的現(xiàn)象,空拉后出現(xiàn)裝芯頭困難現(xiàn)象,根據(jù)工藝情況,將空拉外徑由20改為21,保證拉伸裝芯頭順利。
2.研究編制銅管米克重范圍、公差標(biāo)準(zhǔn)。公司對(duì)各個(gè)規(guī)格銅管的米克重范圍根據(jù)顧客要求進(jìn)行了計(jì)算復(fù)核,具體到數(shù)值。同時(shí)為了使生產(chǎn)便于操作,對(duì)60多個(gè)規(guī)格銅管根據(jù)米克重范圍推算出理論平均壁厚范圍,給車間成品配模帶來方便。另外重新制定了薄壁管的包裝標(biāo)準(zhǔn)、工裝模具驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。
3.設(shè)備管理變被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)檢修,將檢修和保養(yǎng)同時(shí)進(jìn)成并做好記錄。設(shè)備檢修后記好檢修記錄,對(duì)經(jīng)常發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查,分析設(shè)備故障的主要原因,及時(shí)整改,使問題徹底解決。嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)制度,隨著維護(hù)保養(yǎng)的持續(xù)開展和循環(huán)進(jìn)行,維修量和維修費(fèi)用將不斷降低。今年,設(shè)備完好率為99.02%,維修費(fèi)共計(jì)1054867.27元(20xx年的維修費(fèi)用為112.8萬元),同比下降6%。
第五、安全環(huán)保綜合治理方面。
1.加強(qiáng)安全環(huán)保綜合治理力度。按照集團(tuán)公司要求,進(jìn)一步完善安全環(huán)保綜合治理各項(xiàng)制度,重點(diǎn)對(duì)職業(yè)健康、消防綜合治理相關(guān)制度進(jìn)行補(bǔ)充、完善。
2.安全投入。為了保障公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,公司20xx年投入安全費(fèi)用共計(jì)約35萬元。主要用于以下工作:勞保用品的采購;為車間用海綿設(shè)立固定存放點(diǎn),降低火災(zāi)隱患;將停用設(shè)備進(jìn)行規(guī)整,用塑料布等進(jìn)行封閉;對(duì)爐臺(tái)地面進(jìn)行平整,加裝防護(hù)裝置,加強(qiáng)爐臺(tái)安全防護(hù);購置2套硫酸泄漏應(yīng)急服和兩套氨防化服,分別放置于酸洗池附近和液氮室內(nèi);購買、安裝氨濃度報(bào)警器及噴淋設(shè)備,加強(qiáng)監(jiān)控。對(duì)盤管車間水平連鑄爐電控柜進(jìn)行密封。水平連鑄爐電控柜在設(shè)計(jì)安裝時(shí)沒有進(jìn)行灰塵防護(hù),存在安全隱患。公司研究決定在水平連鑄爐的基礎(chǔ)上,向南、向東延伸,將電控柜用鐵板全部密封,此工作于8.25號(hào)結(jié)束。
3.對(duì)危險(xiǎn)源加強(qiáng)監(jiān)控。公司組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開危險(xiǎn)源監(jiān)控專項(xiàng)會(huì)議,對(duì)通過危險(xiǎn)源辨識(shí)確定的7處危險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)控部署,明確危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任人,確定監(jiān)控項(xiàng)目與周期,確保監(jiān)控措施落實(shí)到位。對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)、可能造成的危害、如何防范風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行了分析,并聯(lián)系制作告知牌,待告知牌做好后懸掛于風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的醒目位置。
4.結(jié)合學(xué)習(xí)白國周班組管理法,調(diào)動(dòng)員工參與安全環(huán)保工作積極性,開展員工安全自查自檢活動(dòng)。公司通過評(píng)比,對(duì)發(fā)現(xiàn)排除18項(xiàng)安全隱患的16名員工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。通過安全自查自檢活動(dòng),提升了員工安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
5.10月份,煙臺(tái)市安監(jiān)局、蓬萊市安監(jiān)局對(duì)我公司安全生產(chǎn)管理、職業(yè)健康管理進(jìn)行了檢查。經(jīng)檢查,上級(jí)公司給出的意見是我公司的安全管理體系運(yùn)行良好,安全風(fēng)險(xiǎn)較少且可控,對(duì)我公司安全環(huán)保整體工作給予了高度評(píng)價(jià)。檢查結(jié)束后,公司立即著手安全隱患整改,11月10日前全部整改完畢。11月25日蓬萊市安監(jiān)局到我公司進(jìn)行安全隱患整改復(fù)查,所有安全隱患整改全部達(dá)標(biāo),蓬萊市安監(jiān)局開具整改復(fù)查意見書。
公司目前存在的主要問題。
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需盡快優(yōu)化,銅加工?,F(xiàn)產(chǎn)品占比過大高端、高附加值產(chǎn)品所占比例不高,公司目前是銅加工行業(yè),產(chǎn)品定價(jià)為銅價(jià)加加工費(fèi)行業(yè)毛利率本來就低(加工費(fèi)占產(chǎn)品總價(jià)格的8%),同時(shí)又由于產(chǎn)品簡(jiǎn)單,附加值低,造成企業(yè)經(jīng)營愈發(fā)舉步維艱。
2.銅價(jià)的波動(dòng)嚴(yán)重影響企業(yè)的正常經(jīng)營。中國銅資源短缺,長(zhǎng)期依靠國外銅資源供給的局面在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不可逆轉(zhuǎn),銅價(jià)與國際市場(chǎng)接軌,由于國際經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境的復(fù)雜多變性以及國際投機(jī)資本的炒作等,銅作為重要的經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略物資激烈震蕩不可避免,致使以銅為主要原料的銅管加工企業(yè)面臨嚴(yán)重考驗(yàn),加工微利經(jīng)常被銅價(jià)波動(dòng)所吞噬甚至造成虧損。
3.經(jīng)濟(jì)疲軟、需求低迷,普通銅管完全處于買方市場(chǎng)地位,存在帳期是行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則,尤其對(duì)于大客戶,強(qiáng)勢(shì)地位更明顯,直接影響公司的回款制度,若把握不好,超出客戶底線就會(huì)有失去客戶或降低市場(chǎng)份額的風(fēng)險(xiǎn)。我司以后要做好客戶分析,建立客戶檔案,進(jìn)行有效的信用評(píng)估和跟蹤記錄針對(duì)個(gè)別信譽(yù)度差、經(jīng)營狀況不佳的企業(yè)停止賒欠。
4.現(xiàn)在客戶群中,小批量客戶所占比例較高,具有較大批量的客戶數(shù)量還有待繼續(xù)拓展。
1.完善考核體系,全面細(xì)化責(zé)任制考核內(nèi)容。以考核為手段,細(xì)化成本考核,提升降本增效能力,千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)以最低的成本,生產(chǎn)能滿足客戶需求的產(chǎn)品。
2.結(jié)合對(duì)標(biāo)管理,緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面提升企業(yè)管理水平。以“穩(wěn)定質(zhì)量、提高效率,提高一次成材率”為中心,提升企業(yè)管理水平。20xx年,生產(chǎn)效率要在20xx年的基礎(chǔ)上提高10%,一次成材率要確保再提高0.5%。庫存下降10%。
3.加大市場(chǎng)開發(fā)工作。圍繞黃銅管,以銷售部、技術(shù)部為中心,成立招投標(biāo)工作小組,采取多種手段參與國內(nèi)各電廠、船廠等用戶的招標(biāo)工作,拓展黃銅管業(yè)務(wù)。圍繞薄壁管、內(nèi)螺紋管,針對(duì)不同區(qū)域、不同市場(chǎng),加大市場(chǎng)營銷力度,開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的高性價(jià)比產(chǎn)品。
4.爭(zhēng)取壓縮機(jī)連接管項(xiàng)目早日落地,形成新的贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)前壓縮機(jī)連接管市場(chǎng),是一個(gè)較小的市場(chǎng),毛利率在40%。生產(chǎn)企業(yè)整體狀況是個(gè)體作坊式生產(chǎn),沒有龍頭企業(yè),信譽(yù)度及產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。而壓縮機(jī)國內(nèi)市場(chǎng)被合資品牌壟斷,這些廠家比較重視供應(yīng)商品牌形象、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量等,對(duì)價(jià)格不是特別挑剔,所以像恩布拉科、湖北東貝等國內(nèi)外資品牌企業(yè),連接管的毛利率更高一些。
5.抓好隊(duì)伍建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力??傮w思路是立足現(xiàn)狀和實(shí)際,以考核帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè),帶領(lǐng)全體中層干部,堅(jiān)定發(fā)展信心,在企業(yè)存亡的關(guān)鍵時(shí)刻,能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
6.落實(shí)好對(duì)標(biāo)管理。通過各種途徑,加強(qiáng)與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r良好的企業(yè)的交流,切實(shí)落實(shí)好對(duì)標(biāo)管理,深入學(xué)習(xí)和借鑒好的成本管理、質(zhì)量管理、技術(shù)工藝改造及市場(chǎng)管理方法和思路,全面提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
7.防范好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。一是針對(duì)不同客戶,提前研究細(xì)化銷售合同條款,維護(hù)公司利益。二是對(duì)不同市場(chǎng)和客戶進(jìn)一步進(jìn)行分類,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的企業(yè)加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督與拜訪的強(qiáng)度,力爭(zhēng)提前做好防范工作。三是加大現(xiàn)款客戶的開發(fā),對(duì)信譽(yù)較差的老客戶減少產(chǎn)品供應(yīng)量直至終止合作。四是加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理工作,確保企業(yè)資金安全。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇二
20xx年很快過去了,迎新之際,我總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,自從我接觸和開始做污泥處理,我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿激情,平和的心態(tài)和充足的干勁,感謝xx把我?guī)У竭@個(gè)行業(yè)。
回顧20xx年,我有很多想說的和想做的,有得有失,不管是工作還是家庭,使我得到了很好的成長(zhǎng)和鍛煉。從我們剛開始的四五個(gè)人開始,到現(xiàn)在的23人,從對(duì)污泥處理的一竅不通到現(xiàn)在我們可以自己維修設(shè)備,對(duì)污泥處理整個(gè)流程的熟練掌握,以及我個(gè)人的對(duì)外交流和溝通更加的自信,都是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。20xx年,我們公司從一個(gè)剛?cè)胄械男鹿镜降玫街鞴苷块T的認(rèn)可及企業(yè)和同行的認(rèn)可,使我一步一步的對(duì)我們公司的前景充滿期待和驕傲,很榮幸我是其中的一員。我不斷的總結(jié)過去一年的工作,基本上每天是在現(xiàn)場(chǎng)和地市奔波忙碌度過的,雖然辛苦,但是回想起來也是最充實(shí)的。首先對(duì)自己及各位兄弟姐妹在這一年的工作說聲辛苦了!對(duì)這一年取得的成功和失敗說聲謝謝,感謝我在成功中獲得的喜悅,珍惜失敗中得到的經(jīng)驗(yàn)。我很感謝鄭總和郭總的信任,一年來,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工作崗位上忠實(shí)的履行自己的職責(zé),辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足,同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多,這些都是不知不覺中積累出來的。
感謝20xx也懷念20xx,因?yàn)?0xx年上半年我失去了最愛我的母親,懷念有母親在的時(shí)光,真的是失去了才知道珍貴,很羨慕那些還有母親的人們,在父母還在的時(shí)候多孝順?biāo)麄兌嗪退齻兞牧奶煲娨娒?,因?yàn)殡S著我們年齡的增長(zhǎng)父母越來越老了,陪伴的時(shí)間越來越少了。感謝20xx也讓我得到很多,工作的順心,和小女兒的降臨,使我很開心,同時(shí)也是責(zé)任和擔(dān)當(dāng),要把家庭照顧好,更要把工作做好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和家人的理解每個(gè)月所領(lǐng)的人民幣。
20xx年是我們很重要的一年,也是國家對(duì)環(huán)境治理的關(guān)鍵年,污泥作為其中一項(xiàng)也是非常重要,我們要抓住機(jī)會(huì),努力開拓市場(chǎng),工作中大家互相提醒和補(bǔ)充,所有的工作中溝通最重要,團(tuán)隊(duì)意識(shí),思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)戰(zhàn)無不勝。
在新的一年里,充滿希望和挑戰(zhàn),我要不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,拓寬知識(shí)面,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)知識(shí)的了解學(xué)習(xí),為公司開疆?dāng)U土做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇三
各位同仁:
首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤工作,感謝大家為農(nóng)屋里香發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!開業(yè)半年來,我們的拼搏換來了喜悅,我們的汗水換來了今天大家的微笑,我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。每家大公司百年老店都有自己的使命,做電腦操作系統(tǒng)軟件的微軟:讓每一個(gè)桌上都有一臺(tái)電腦,做搜索引擎的谷歌:整合全球信息,讓人人受益,做汽車的福特:讓每個(gè)家庭可以買得起汽車,做米老鼠的迪斯尼樂園:讓人們快樂,做電子商務(wù)的阿里巴巴:讓天下沒有難做的生意。一分耕耘,一分收獲。我們公司的使命請(qǐng)大家大聲告訴我是什么?“老百姓最愛吃的農(nóng)家菜”,我們?cè)诠境闪⒅蹙兔闇?zhǔn)了農(nóng)家菜這片天地廣闊的市場(chǎng),近期目標(biāo)是做強(qiáng)做大,每年在上海各區(qū)至少開一家分店,為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),我強(qiáng)調(diào)以下三點(diǎn):
第一點(diǎn)保持敬畏。敬畏是什么意思呢,從內(nèi)心中出發(fā)既尊敬而不敢逾越界限,指做事嚴(yán)肅,免犯錯(cuò)誤。一個(gè)公司的發(fā)展不會(huì)一帆風(fēng)順的,公司的長(zhǎng)久發(fā)展需要我們每個(gè)人的努力工作,戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。因此,對(duì)客人敬畏,我們就不會(huì)怠慢服務(wù),客人就會(huì)趁興而來,滿意而歸;對(duì)菜品敬畏,我們就會(huì)精益求精,不合格的菜品堅(jiān)決不上到客人臺(tái)面前;對(duì)供應(yīng)商敬畏,我們內(nèi)控驗(yàn)貨時(shí)嚴(yán)格把關(guān),只有好的原材料才會(huì)做出好的菜品,我們才能有口皆碑;對(duì)員工敬畏,不斷改善員工的工作和生活條件,讓員工有個(gè)相對(duì)舒適的工作環(huán)境,大家才會(huì)安心工作。保持敬畏之心,把自己崗位的'事情做好,把我們的公司發(fā)展壯大,把大家的福利待遇一同提高上去。
第二點(diǎn),感恩。我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格,他們懂得尊重別人,懂得感恩回報(bào),懂得愛護(hù)集體榮譽(yù),懂得勤奮努力。比如……我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。我們常說人品即產(chǎn)品,有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品就是一流菜品和周到的微笑服務(wù),客人始終是我們的衣食父母,懷著感恩之心為客人服務(wù)時(shí),相信我們會(huì)服務(wù)好客人。
第三點(diǎn),保持團(tuán)結(jié)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)就是力量,一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié),任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。同事之間若有良好的關(guān)系,決對(duì)有利于你的工作和健康。在和同事相處的過程中,要相互謙讓,相互幫助,只有同事之間的關(guān)系融洽相處,我們工作就很開心,每天就會(huì)過的有意義。
讓我們?cè)谛碌囊荒辏涀【次?,感恩、團(tuán)結(jié),努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
最后,衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇四
時(shí)間過的可真快啊,轉(zhuǎn)眼間,來我們德旺已經(jīng)一個(gè)月了,心中感慨良多,不同的天氣,不同的環(huán)境,不同的人,一切的一切都是那么的陌生,但我堅(jiān)信,只要我待人友好,對(duì)方就會(huì)對(duì)我友好的!
剛剛來應(yīng)聘的時(shí)候,首先看見的是前臺(tái)的姐姐,人很和善,很有禮貌,很有親和力的一個(gè)氣質(zhì)美女。這樣的企業(yè)也應(yīng)該具有親和力的吧,我當(dāng)時(shí)是這樣想的。接下來是鄭主管和楊總的面試,小緊張了一下,還好,通過了!這讓我有機(jī)會(huì)在德旺的大家庭中工作、學(xué)習(xí)、進(jìn)步!
“追求卓越,完善自我,嚴(yán)禁高尚,創(chuàng)新節(jié)儉“,就好像一句廣告詞說的“沒有最好,只有更好”在生活中,不斷地完善自我,在學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)自己高尚的品德,在工作中,需找新方法,新思路養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣!
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇五
20xx年,是咨詢公司經(jīng)歷創(chuàng)新改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的新一年。一年來,我在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊密結(jié)合公司現(xiàn)階段改革與發(fā)展目標(biāo),依靠公司全體員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化經(jīng)營管理,打牢工作根基,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神,努力落實(shí)改革制度,積極打造有利于公司持續(xù)發(fā)展的工作績(jī)效。下面,我將20xx年自己主管的幾項(xiàng)工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào),并就其中的不足提出改進(jìn)措施,以及對(duì)20xx年工作作出計(jì)劃作出與思考,如有不妥之處,請(qǐng)予批評(píng)指正。
20xx年度,在公司的安排與帶領(lǐng)下,本人全面完成了自身職務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,其中最為主要的就是對(duì)建筑分公司的分管工作。20xx年,在公司總經(jīng)理的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,在本人的全力監(jiān)督與帶領(lǐng)下,經(jīng)過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力,公司超額完成了年初的預(yù)算3000萬元。其中包括對(duì)中央公園、縣城市提質(zhì)改造、人民醫(yī)院醫(yī)技大樓、j20地塊等38個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了投標(biāo),成功中標(biāo)29個(gè),年內(nèi)新簽訂合同3700萬元。此外,由于公司年末調(diào)整了年初的20xx萬元預(yù)算數(shù)。因此按照公司要求,及時(shí)完成了1700萬元的回款任務(wù)。
20xx年是公司制度改革的新一年。在這一年中,公司改革經(jīng)營與財(cái)務(wù)制度,要求強(qiáng)抓生產(chǎn)管控,注重生產(chǎn)安全,努力提升服務(wù)能力,全面做到提能增效。為全面深化公司改革,推進(jìn)公司發(fā)展,本人積極加強(qiáng)安全教育,帶領(lǐng)公司全體員工共同努力,在20xx年6月的長(zhǎng)沙市建設(shè)局組織的安全知識(shí)競(jìng)賽中,我公司榮獲第二名的榮譽(yù)稱號(hào)。在全年,我們實(shí)際到地開展安全檢查,積極進(jìn)行工作交流,切實(shí)安排履職工作,并采用雷達(dá)掃描、快速反應(yīng)、及時(shí)處理等預(yù)控措施,確保全年公司項(xiàng)目及個(gè)人沒有出現(xiàn)不良行為記錄,保證了全年公司項(xiàng)目沒有出現(xiàn)安全事故。其中,對(duì)信息園、天翼住宅小區(qū)、科大家園、興聯(lián)路、古漢城等項(xiàng)目進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)、對(duì)省郵政銀行,污水處理、科大家園項(xiàng)目進(jìn)行了春節(jié)慰問。并到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督辦、布置月亮島項(xiàng)目迎接國務(wù)院安全巡視檢查的準(zhǔn)備工作,以及省住建廳對(duì)永州地區(qū)的突擊檢查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改工作制定和督辦落實(shí)。按才總的要求,對(duì)建筑分公司管理人員的責(zé)任區(qū)域重新進(jìn)行了調(diào)整分工,包括督辦投標(biāo)、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調(diào)整。一年來,本人帶領(lǐng)工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進(jìn)行工作交流,參加兩次監(jiān)理主持的建設(shè)、施工方的協(xié)調(diào)會(huì),就如何信息園項(xiàng)目施工方停工和索賠做好協(xié)調(diào)。此外,全年共對(duì)吉聯(lián)小區(qū)、沃爾瑪國際廣場(chǎng)、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項(xiàng)目進(jìn)行了19次檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)內(nèi)業(yè)、鑒證等方面不足事項(xiàng)9項(xiàng),都及時(shí)得到了處理。
除了對(duì)公司各項(xiàng)目安全與落實(shí)改革的工作以外,本人還積極拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng),為全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力而不懈努力。在20xx年,本人帶領(lǐng)公司員工,穩(wěn)定了分公司的市場(chǎng),調(diào)整了永州項(xiàng)目部的管理思路,拓展了業(yè)務(wù)市場(chǎng)。并對(duì)249個(gè)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)進(jìn)行了半年時(shí)間的清理、完善,加強(qiáng)了對(duì)該249個(gè)項(xiàng)目的日常管理,特別是加強(qiáng)了對(duì)其中的108個(gè)在建項(xiàng)目的管理。在20xx年內(nèi)有5個(gè)項(xiàng)目獲示范工地獎(jiǎng)、6個(gè)項(xiàng)目獲示范工程獎(jiǎng)、2個(gè)項(xiàng)目獲省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。其中,紅橡華園和省電信客戶中心這兩個(gè)項(xiàng)目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎(jiǎng)”。年內(nèi)公司獲監(jiān)理協(xié)會(huì)的20周年風(fēng)采公司光榮稱號(hào)。一年來,我們竭盡全力從各個(gè)方面不斷提升工作業(yè)績(jī)與工作能力,努力為提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力而作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一年來,我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。為滿足公司業(yè)務(wù)需要,加速公司人員轉(zhuǎn)型,打造優(yōu)秀員工隊(duì)伍。本人充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,及時(shí)組織各部門員工參加公司各類培訓(xùn),根據(jù)公司要求積極實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”,鼓勵(lì)員工參加各類執(zhí)業(yè)資格考試和技能認(rèn)證、專業(yè)職稱考試,加大業(yè)務(wù)專人人才的儲(chǔ)備,在20xx年建筑分公司共有3人考取了注冊(cè)監(jiān)理工程師資格,為我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了人才支撐。
在20xx年,本人不僅加強(qiáng)自身本職工作能力方面的實(shí)踐學(xué)習(xí)與提高,更是深化自身政治理論學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)履職能力,完善自身黨性素質(zhì)。自黨的八項(xiàng)規(guī)定下發(fā)以來,本人嚴(yán)格根據(jù)自身工作實(shí)情對(duì)照“八項(xiàng)規(guī)定”的內(nèi)容,對(duì)自身作出嚴(yán)格的檢查,不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改正。
在此過程中,本人首先加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)建設(shè)。多次參加公司組織的領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)會(huì)議,并利用業(yè)余時(shí)間深化閱讀黨政資料,提高自身的政治素質(zhì)、理論水平和創(chuàng)新工作能力,強(qiáng)化自身的為民理念、公仆意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。切實(shí)加強(qiáng)廉潔自律。帶頭遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、注重個(gè)人品德修養(yǎng),不出入高消費(fèi)娛樂場(chǎng)所,不追求低級(jí)庸俗生活情趣,不組織參與活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效,自覺抵制各種不正之風(fēng)。并嚴(yán)格規(guī)范自身日常工作作風(fēng),堅(jiān)持帶領(lǐng)公司員工實(shí)行擺座牌、去向報(bào)告制度,嚴(yán)格遵守考勤、請(qǐng)銷假等一系列制度,工作時(shí)間不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)的事務(wù),并堅(jiān)決與年終考核掛鉤。此外,本人還切實(shí)轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)、堅(jiān)定履行工作職責(zé)、辦實(shí)事不張揚(yáng)、并公開承諾廉政清明,自覺接受員工監(jiān)督。并帶頭施行勤儉節(jié)約,壓縮文件、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳資料、會(huì)議及其他日常辦公經(jīng)費(fèi)開支,減少紙質(zhì)公文數(shù)量,控制會(huì)議活動(dòng)規(guī)模與公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決不搞公款相互宴請(qǐng),嚴(yán)格車輛管理,實(shí)行公務(wù)派車審批制度,壓縮車輛費(fèi)用開支。為各項(xiàng)工作的順利開展提供了良好的氛圍,為公司整體的黨性作風(fēng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)回顧20xx年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一些問題和不足:一是理論學(xué)習(xí)方面,平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性還要加強(qiáng),要提高自己學(xué)以致用的自覺性,運(yùn)用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力。二是要加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。三是在開拓創(chuàng)新方面,本人的工作突破性不夠,營銷創(chuàng)效能力有待提升。應(yīng)進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進(jìn)一步科學(xué)、合理、完善的健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,在過去的一年,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇六
xx年縣電影公司創(chuàng)衛(wèi)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在文化局大力支持關(guān)懷和指導(dǎo)下,電影公司--影劇院開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),廣開渠道,大力宣傳我縣創(chuàng)衛(wèi)工作。通過公司全體干部、職工、居民的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將xx年電影公司創(chuàng)衛(wèi)工作的自我總結(jié)如下:
創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,我公司成立了創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由公司黨支部書記擔(dān)任,成員由副經(jīng)理等五位同志擔(dān)任,形成了創(chuàng)衛(wèi)的工作網(wǎng)絡(luò),制定創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案。明確職責(zé),明確任務(wù),做到上下一盤棋,齊心協(xié)力開展創(chuàng)衛(wèi)工作。從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),行動(dòng)上達(dá)到了積極主動(dòng),由原來的集體號(hào)召整理衛(wèi)生,到現(xiàn)在的自覺主動(dòng)地開展創(chuàng)衛(wèi),在公司影院已蔚然成風(fēng),這就是領(lǐng)導(dǎo)重視的結(jié)果,同志們努力的結(jié)晶。
創(chuàng)衛(wèi)工作一開始,我單位印發(fā)縣創(chuàng)衛(wèi)辦及主管局等有關(guān)部門創(chuàng)衛(wèi)工作的文件,人手一冊(cè),讓干部職工居民了解和掌握創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的意義和重要性,同時(shí),我們制作了固定宣傳板面《健康教育知識(shí)》欄和永久性創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語,有力地渲染了創(chuàng)衛(wèi)的氛圍,使創(chuàng)衛(wèi)工作家喻戶曉。公司在影劇院和兩個(gè)居民宿舍區(qū)還舉辦了宣傳板報(bào)十余期,定時(shí)報(bào)道創(chuàng)衛(wèi)工作的閃光點(diǎn)及創(chuàng)衛(wèi)工作中存在的問題,提出整改意見。在接受健康教育方面,我們印發(fā)了健康知識(shí)問卷,并且干部職工居民參加了衛(wèi)生知識(shí)考試活動(dòng),通過創(chuàng)衛(wèi)考試,同志們對(duì)健康知識(shí)有了更深的了解,提高了講究衛(wèi)生、保持衛(wèi)生的意識(shí),對(duì)個(gè)人、對(duì)社會(huì)都起到了應(yīng)有的良好作用。
按照縣 “創(chuàng)衛(wèi)”工作要求,我們切實(shí)做好“雙創(chuàng)”基礎(chǔ)資料整理和影劇院、電影放映娛樂場(chǎng)所等 “創(chuàng)衛(wèi)”達(dá)標(biāo)工作,重點(diǎn)是檢查娛樂場(chǎng)所和消防安全問題,貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生條例》情況,以及從業(yè)人員的健康證明和三創(chuàng)知識(shí)等。針對(duì)檢查中存在的消防安全通道不暢、無禁止吸煙標(biāo)志、衛(wèi)生打掃不及時(shí)等問題,特地舉辦了娛樂場(chǎng)所經(jīng)營創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)講座并進(jìn)行了文明禮儀培訓(xùn)。對(duì)違規(guī)的場(chǎng)所進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,消除亂放雜物的習(xí)氣,使電影公司—影院、居民宿舍區(qū)向著規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。通過“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)開展,大力提高了電影文化經(jīng)營場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)水平。
為了保證創(chuàng)衛(wèi)工作經(jīng)常化、制度化,我們實(shí)行了每天兩打掃、兩檢查制度。首先,劃分了清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū),明確了責(zé)任人;其次,成立了衛(wèi)生檢查小組,由組長(zhǎng)和一名成員專抓;并制定了具體、詳細(xì)的檢查表格,每次檢查結(jié)果都存檔歸案;檢查不合格之處及時(shí)公布,并限時(shí)整改,同時(shí)建立建全創(chuàng)衛(wèi)工作檔案。
創(chuàng)衛(wèi)工作是建設(shè)文明城市的一個(gè)良好開端,今年電影公司在創(chuàng)衛(wèi)工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同志都很重視此項(xiàng)工作,為了搞好電影院室內(nèi)、室外的衛(wèi)生,公司影院全體職員行動(dòng)起來,并外請(qǐng)專職人員對(duì)影院衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行打理,還積極籌資10萬元,改變影劇院周遍居民居住環(huán)境。
通過以上班子的具體分工細(xì)致的做法,實(shí)實(shí)在在地改變了電影院各方面的環(huán)境,促進(jìn)了共公娛樂場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的發(fā)展,提高了廣大干部職工的衛(wèi)生意識(shí),樹立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念。為此,我單位將以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī),把講究衛(wèi)生、提高健康素質(zhì)貫穿于今后的各項(xiàng)工作之中。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇七
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)鍛煉,一年來擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化實(shí)踐與理論聯(lián)系在一起,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù),在過去一年里,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司制造利益為宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)。在自已平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
四、在出勤方面,不遲到,不早退,做到責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,積極、態(tài)度端正。
總之,一年來取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
再次感謝115f—j線全體同事對(duì)我工作的支持配合,同時(shí)也謝謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
祝公司生意蒸蒸日上?。?!
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇八
一年過去了,在這一年里,我單位主要設(shè)計(jì)項(xiàng)目有:xx公司、xx有限公司、大xx公司等,設(shè)計(jì)完成產(chǎn)品35套,二類壓力容器設(shè)計(jì)3臺(tái),一類壓力容器設(shè)計(jì)19臺(tái),成品優(yōu)良率100%。設(shè)備從制造、安裝情況上看,設(shè)計(jì)的深度及廣度滿足制造、施工單位要求;設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)及選用技術(shù)參數(shù)滿足工藝操作要求;設(shè)計(jì)符合國家標(biāo)準(zhǔn),未出現(xiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,安裝及生產(chǎn)單位反映良好。
1.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)素質(zhì),確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。
20xx年初我公司技術(shù)部設(shè)計(jì)人員經(jīng)過理論考核,成績(jī)合格,并對(duì)各級(jí)壓力容器設(shè)計(jì)人員重新進(jìn)行任命。為進(jìn)一步提高我公司各級(jí)壓力容器設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平,為壓力容器設(shè)計(jì)各級(jí)設(shè)計(jì)人員舉辦了二次學(xué)習(xí)班及技術(shù)講座,主要內(nèi)容:壓力容器設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)講座;設(shè)計(jì)中常見病、多發(fā)病的糾正對(duì)策。加強(qiáng)各級(jí)設(shè)計(jì)人員學(xué)習(xí)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),掌握體系文件的內(nèi)容和有關(guān)要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,確保壓力容器設(shè)計(jì)質(zhì)量體系有效運(yùn)行。10月份派3人參加北京標(biāo)準(zhǔn)研究院舉辦固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程,及時(shí)掌握標(biāo)準(zhǔn)的更新。在實(shí)際工作中,不單純重視結(jié)果,做到遇到問題細(xì)致的分析理解,應(yīng)知應(yīng)會(huì),設(shè)計(jì)人員能盡快快掌握相關(guān)的壓力容器的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)規(guī)范,從而迅速提高他們的技術(shù)能力和設(shè)計(jì)水平,確保壓力容器的設(shè)計(jì)質(zhì)量。
2.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)管理制度。
結(jié)合本年度質(zhì)量體系運(yùn)行的需要,對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量,包括設(shè)計(jì)接口進(jìn)行了詳細(xì)的復(fù)查。各專業(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)常用的管理制度、各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和貫徹。根據(jù)質(zhì)量體系運(yùn)行需要,結(jié)合設(shè)計(jì)工作的實(shí)際,化工、機(jī)械、等專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的有效版本清單實(shí)施了動(dòng)態(tài)更新。必備的設(shè)計(jì)資料和管理制度做到室存、個(gè)人存。嚴(yán)格按照壓力容器設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定的控制要點(diǎn)及環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)程序去做,實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,對(duì)文件、資料和記錄進(jìn)行有效的控制,資料方面有正常的交接記錄,可追溯,找到第一責(zé)任人,各種文件發(fā)放回收得到有效控制,沒有使用過時(shí)的《圖紙》、《規(guī)范》等現(xiàn)象,各種資料交接手續(xù)清楚,有記錄,并規(guī)定保存年限及易于檢索,節(jié)省了查找資料的時(shí)間。通過質(zhì)量目標(biāo)完成情況的考核,個(gè)人和集體的工作成績(jī)明顯提高。作到在質(zhì)量控制上,壓力容器設(shè)計(jì)嚴(yán)格地遵循質(zhì)量體系文件的要求,做好每個(gè)接口,每個(gè)階段的質(zhì)量控制,使壓力容器設(shè)計(jì)成品的合格品率達(dá)到100%。嚴(yán)格地執(zhí)行國家各類標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》。設(shè)計(jì)文件的編制、校審、簽署、質(zhì)量評(píng)定、標(biāo)準(zhǔn)化與歸檔等均嚴(yán)格按壓力容器設(shè)計(jì)管理規(guī)定及質(zhì)保體系的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.加強(qiáng)檔案資料的管理。
健全設(shè)計(jì)資料歸檔,做到設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)底圖歸檔有交接手續(xù),建立臺(tái)帳,完善資料圖書借閱登記手續(xù)、設(shè)計(jì)更改、設(shè)計(jì)資料提取等工作程序和工作見證。健全控制表卡單的采用和運(yùn)行,應(yīng)用的表卡單填寫內(nèi)容要進(jìn)一步完善。對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,購買8套固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程、3套20xx年發(fā)行的鋼制管法蘭螺栓墊片緊固件、2套新版壓力容器相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
1.我公司主要是從事化工設(shè)備方面的設(shè)計(jì),主要是石化設(shè)備,對(duì)裝置的工藝流程、介質(zhì)特性了解少,在這方面技術(shù)水平與專業(yè)設(shè)計(jì)院相比,還存在一定的差距。
2.由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域差別,設(shè)計(jì)人員接觸的設(shè)備比較少,對(duì)復(fù)雜的設(shè)備結(jié)構(gòu)不十分清楚,因此設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)知識(shí)覆蓋面還需繼續(xù)提高。
3.由于網(wǎng)上交流少,壓力容器標(biāo)準(zhǔn)化、資料信息更新得到的信息比較慢。
1.加強(qiáng)新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的征訂和采購。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,做到及時(shí)得到標(biāo)準(zhǔn)更新的信息,網(wǎng)上交流。
3.遵循質(zhì)量體系文件的要求,強(qiáng)化質(zhì)量管理,加強(qiáng)設(shè)計(jì)控制,。
4.繼續(xù)加強(qiáng)壓力容器設(shè)計(jì)資格印章使用管理工作。
5.加強(qiáng)與外單位設(shè)計(jì)部門的交流。
在接下來的一年當(dāng)中我們將再接再厲,努力把工作做到最好,力求品質(zhì)!
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇九
不覺又到了歲末之際。自8月5日我由金海物業(yè)客服專員轉(zhuǎn)為品質(zhì)專員兼培訓(xùn)專員已有近半年時(shí)間,其中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴似有意讓我不斷修學(xué)儲(chǔ)能。
對(duì)于每一個(gè)人來講,到年末回憶起這一年走過的路,都不是平凡的一年,我仍然要說今年尤其不平凡。
物業(yè)工作中常常會(huì)有困難多于想象,壓力大于想象的情況,我們稱為突發(fā)情況。在交房期間為了防止突發(fā)情況難于控制,我們須一方面時(shí)刻關(guān)注業(yè)主圈的思想動(dòng)態(tài),另一方面更要做好我們的交房流程工作,如此內(nèi)外兼顧,我們終于做到了!
集中交房后的一大段時(shí)間里公司所有員工每天都在不停的忙亂中度過,似乎像是交房工作中養(yǎng)成的習(xí)慣。忙亂中不知不覺快要丟掉了我們一貫保持的“工作品質(zhì)”。為業(yè)主解決問題固然重要,但我們時(shí)刻應(yīng)記得:為業(yè)主營造一個(gè)舒適安心的生活區(qū)域才是我們工作的最最基本的內(nèi)容。
由此,公司總經(jīng)辦對(duì)我們的工作不足之處進(jìn)行了重點(diǎn)剖析、做出計(jì)劃的部署,很短時(shí)間內(nèi),園區(qū)形象大的方面有了顯著改變。接下來許總開始帶領(lǐng)我們從大方面到細(xì)微之處的“改頭換面”,糾正了一系列工作中的紕漏,如:?jiǎn)T工交房以來忙于事務(wù),形象禮儀方面缺失;管理人員為及時(shí)調(diào)整工作方向和方式致使整個(gè)物業(yè)公司員工工作狀態(tài)不好,甚至出現(xiàn)管理抗性;進(jìn)入動(dòng)態(tài)運(yùn)營之后所有制度需重新因時(shí)而制等等,都在這一段時(shí)間里進(jìn)行了提升。
經(jīng)過了這一段“瓶頸期”的“休養(yǎng)生息”,整個(gè)物業(yè)公司才開始真正從交房時(shí)類似于“戰(zhàn)斗模式”的工作狀態(tài)中脫離出來,進(jìn)入了有規(guī)律、有流程、有標(biāo)準(zhǔn)的日常動(dòng)態(tài)工作中。
讓我每一天在工作中實(shí)現(xiàn)提升、改進(jìn)工作方法,逐漸實(shí)現(xiàn)自己的員工價(jià)值:品質(zhì)與培訓(xùn)這兩方面工作讓我全面的學(xué)習(xí)到了物業(yè)公司運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)同時(shí)在培訓(xùn)中與理論相結(jié)合,為今后的工作奠定了扎實(shí)基本功。
這一年中通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,一共組織培訓(xùn)36次,考核四次,另外還有員工興趣班共組織4次,培訓(xùn)總?cè)舜螢?81人/次,為的是讓基層員工整體素質(zhì)得到提升。新的一年,我們將努力把培訓(xùn)工作做的更全面、更扎實(shí)。
企業(yè)能夠長(zhǎng)久和積極地發(fā)展,員工是中流砥柱。開展不同形式的員工活動(dòng)為企業(yè)平時(shí)枯燥的工作增添了不少的樂趣:
1、每月一次員工生日聚會(huì)讓員工感受到了大家庭的溫暖。從九月份到現(xiàn)在我們一共舉辦了4次員工生日聚會(huì),每一次都收獲了慢慢的感動(dòng)和溫馨。
2、首屆員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展。四場(chǎng)歡樂賽之后大家收獲獎(jiǎng)品的同時(shí)更收獲了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。接下來為了員工擁有健康的體魄和良好的心態(tài)我們還有每日員工晨操的普及等等??傊@一年我滿載而來。爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入屠蘇。千門萬戶日,總把新桃換舊符!新的一年,我們將向著更明媚的朝陽揚(yáng)帆起航。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十
電話部伴隨共同度過了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,回首走過的365個(gè)日日夜夜,我心中感慨頗多。
現(xiàn)電話部將20xx年蓬達(dá)度假之旅簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
電話部的崗位職責(zé):負(fù)責(zé)外聯(lián)及各類與度假、電話業(yè)務(wù)相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。主要體現(xiàn)在:會(huì)員服務(wù)方面、酒店服務(wù)方面、酒店拓展方面、經(jīng)銷商規(guī)范方面、dae合作等方面等。
1、與各部門合作共同完成了《蓬達(dá)度假權(quán)益會(huì)員手冊(cè)》內(nèi)容及流程的制定。會(huì)員手冊(cè)的制定取百家之精華,匯天下度假之大成,著實(shí)從會(huì)員的角度出發(fā),充分融入營銷、服務(wù)、流程的思想及理念,也充分體現(xiàn)了蓬達(dá)人的度假價(jià)值觀與審美觀。
2、《蓬達(dá)度假產(chǎn)品代理銷售合同》、《蓬達(dá)度假權(quán)益承購合同》等蓬達(dá)度假會(huì)員資料的參與制定工作。
3、相關(guān)規(guī)范文件的制定:
1)《電話接聽禮儀》
2)《關(guān)于情景規(guī)范用語》
3)《客服情景電話問題集錦》
4)《業(yè)主會(huì)員電話回訪》
5) 《酒店(公寓)房間全權(quán)委托經(jīng)營協(xié)議書問答錄—乳山銀灘蓬達(dá)假日酒店》
6) 會(huì)員相關(guān)表格及文件的設(shè)計(jì):
會(huì)員度假交換申請(qǐng)表
度假權(quán)益委托出租申請(qǐng)表
會(huì)員注冊(cè)資料信息變更表
周次存儲(chǔ)申請(qǐng)表
周次儲(chǔ)存證
訪客證格式的.設(shè)計(jì)
4、培訓(xùn)方面:
1)乳山之行外出培訓(xùn)、上海之行、威海大屋、烏鎮(zhèn)的學(xué)習(xí)
2)酒店主要管理層服務(wù)人員的2次培訓(xùn)及反饋:客服電話接聽規(guī)范、會(huì)員接待及服務(wù)流程、dae及介紹等。
3)內(nèi)部培訓(xùn)與溝通:每周一次及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3)度假網(wǎng)內(nèi)部電話接聽禮儀、電話營銷等系列培訓(xùn)10次。
5、會(huì)員溫馨服務(wù)方面:
會(huì)員溫馨服務(wù)內(nèi)容的完善、細(xì)節(jié)的落實(shí),主要體現(xiàn)在:
1)負(fù)責(zé)會(huì)員的度假咨詢、酒店預(yù)訂、行程設(shè)計(jì)、投訴處理、增值服務(wù)等。
2)預(yù)定機(jī)票的及時(shí)落實(shí);
3)短信服務(wù):簽約后第一時(shí)間、收到會(huì)員資料時(shí)、寄出會(huì)員資料后、生日祝福、客戶存周提醒。
4)郵件服務(wù):電子生日賀卡、存周提醒。
5)投訴服務(wù):本著態(tài)度第一、及時(shí)處理、合理引導(dǎo)、大事化小、小事化了的服務(wù)原則,追求蓬達(dá)、客戶、經(jīng)銷商三贏的服務(wù)方針,在營銷與服務(wù)之間搭建有效溝通的橋梁,體現(xiàn)在服務(wù)客戶方面是合情、合理、合時(shí)的靈活處理各種投訴。
6、預(yù)定服務(wù)
1)度假會(huì)員的預(yù)定工作。
a、度假會(huì)員系統(tǒng)內(nèi)酒店的度假預(yù)訂、經(jīng)銷商臨時(shí)預(yù)訂、關(guān)系客戶的協(xié)助預(yù)訂、訂單的變更、訂單取消等。
b、度假會(huì)員加盟酒店的預(yù)訂、變更、取消等。
c、度假會(huì)員dae系統(tǒng)酒店的相關(guān)預(yù)定。
2)系統(tǒng)內(nèi)加盟酒店的預(yù)定工作。
a、加盟酒店預(yù)訂蓬達(dá)直營酒店(變更、取消等)。
b、蓬達(dá)會(huì)員預(yù)訂加盟酒店(變更、取消等)。
c、加盟酒店預(yù)訂加盟酒店(變更、取消等)。
1、 相關(guān)服務(wù)流程的制定:
1)《酒店接待度假會(huì)員的流程與規(guī)范》的制定。
2)《酒店前臺(tái)接聽電話規(guī)范用語的管理規(guī)定》的制定。
3)《酒店前臺(tái)接聽電話規(guī)范用語之一》的制定。
4)《酒店前臺(tái)接聽電話規(guī)范用語之二》的制定。
5)中英文《會(huì)員服務(wù)評(píng)估表》的制定,從而使得客戶有充分的發(fā)言權(quán),同時(shí)也為我們的服務(wù)提供了更多實(shí)質(zhì)性的參考。
2、 關(guān)于客戶預(yù)訂、反饋信息等問題的及時(shí)溝通及協(xié)調(diào)。
3、 與蓬達(dá)及系統(tǒng)內(nèi)各酒店及度假村進(jìn)行有效溝通,完善并規(guī)范會(huì)員服務(wù)流程及接待標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督各種度假會(huì)員管理制度的執(zhí)行力度及效果。
1、電話部自20xx年9月份正式接手酒店拓展工作,當(dāng)初制定的拓展計(jì)劃是:每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了規(guī)范的文件及流程:
1)多種開場(chǎng)白話術(shù)的設(shè)計(jì)(適應(yīng)不同星級(jí)酒店、不同級(jí)別的客戶需求)
2)不同時(shí)段、不同酒店、不同職位的跟進(jìn)話術(shù)
3)短信祝福
4)郵件問候
5)各種版本的合作協(xié)議
6)不斷更新的酒店列表
7)時(shí)常更新的精美ppt
2、酒店備用名單已達(dá)上千家,已聯(lián)系過500余家酒店(度假村),多次的電話溝通、電子版各種資料的發(fā)送在一定程度上充分宣傳了蓬達(dá)的企業(yè)形象,帶來無形的口碑宣傳效果。
3、酒店加盟多種方式并存:合作時(shí)間、合作方式、合作對(duì)象的靈活變通:
a、合作時(shí)間:1年、3年、10年不等。
b、 合作方式:?jiǎn)渭儤?biāo)間的互換、各種房型并存、置換比例的細(xì)化等。
c、 合作對(duì)象:?jiǎn)蝹€(gè)酒店(度假村)、集團(tuán)性的加盟、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作:與暢游無憂、arsa等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
d、溝通比較好因各種原因暫時(shí)不能合作的酒店(度假村)也都建立了長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ),衍生為日后的協(xié)議合作酒店。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十一
光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧20xx年,我們雖沒有十分驕人的成績(jī),但平安、順利是我們的收獲。展望20xx年,相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時(shí)制定改善措施,做到了小問題當(dāng)場(chǎng)解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,得到了各施工方的一致好評(píng)。
1、加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進(jìn)行,要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保前場(chǎng)施工安全、高效、無誤。
2、加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,適時(shí)調(diào)整配合比,使其到達(dá)級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)車隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作狀況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),構(gòu)成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的`部門,發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的狀況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
1、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位,在必須程度上影響了工作進(jìn)度。
2、前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3、個(gè)別員工群眾主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計(jì)較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對(duì)不服從工作安排的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4、少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體此刻技術(shù)還但是硬,處理緊急狀況的潛力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5、工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表此刻怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會(huì)做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6、極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7、工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴(yán)格管理。
首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè),努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度,在注意安全的同時(shí)合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊(duì)要提高安全意識(shí),嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車,要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性,同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,運(yùn)料及收好小票,不允許把料拉錯(cuò)工地,否則務(wù)必嚴(yán)肅處理。
再次,繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理,尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),優(yōu)化混凝土配合比,從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)到達(dá)產(chǎn)品利潤(rùn)化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會(huì)給公司帶來必須的負(fù)面影響,或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場(chǎng),提高方量和經(jīng)濟(jì)效益。目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每一天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作積極性。20xx年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)抽出時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,必須會(huì)精誠團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭(zhēng)取新的更大的勝利。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十二
只有通過不斷的宣傳,才能去讓全體員工認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)。我有針對(duì)性地去對(duì)有關(guān)綜治方面的知識(shí)進(jìn)行分類和學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高個(gè)人的工作理論水平,而又把理論運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,相互促進(jìn),取得了很好的效果。同時(shí),大力宣傳我黨社會(huì)治安治理工作的方針、政策,宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心,大力揭批以為首的“”非法邪教組織殘害生靈,危害社會(huì)的事實(shí)等內(nèi)容。純潔我員工的心理,讓他們?nèi)ν渡碛谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展中,讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學(xué)習(xí),提高個(gè)人的政治敏銳性,把握好對(duì)綜治的敏感度,堅(jiān)持日查日?qǐng)?bào)日處理工作,突出超前防范。
我個(gè)人對(duì)綜治工作主要的方面就在對(duì)全分公司的綜治進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,對(duì)大的方向把好關(guān),對(duì)綜治工作進(jìn)行落實(shí)與具體防范。雖然說綜治很細(xì)很雜,但是我在實(shí)際的工作還是嚴(yán)格要求自己,一絲不茍去完成每一項(xiàng)任務(wù),去關(guān)注每一個(gè)的細(xì)節(jié)。困為我認(rèn)為綜治工作無小事,一有事就是大事,對(duì)全分公司的工作就會(huì)一票否決,有一點(diǎn)點(diǎn)的漏洞,都會(huì)產(chǎn)生不可想象的后果。
我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作,不怕困難有多大,就怕工作沒有做好。在平時(shí)和節(jié)日,我都是要值班到很晚。因?yàn)?,在這個(gè)工作上,一定要有很好的責(zé)任心才行。對(duì)于一些在工作中看到的人和事,我都是嚴(yán)格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ?,提高警惕性,不馬虎大意,確保安在綜治方面無事故。
在綜治方面我更加強(qiáng)調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心,不能把一些小問題當(dāng)作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵,認(rèn)清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠地與自己實(shí)現(xiàn)心的溝通。我強(qiáng)調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員,一定要謹(jǐn)慎,要有細(xì)心和耐心,不能大意,不能沒有責(zé)任感,要腳踏實(shí)地在工作。
建立綜治工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大事故和不穩(wěn)定因素的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
要確保企業(yè)安全生產(chǎn)無事故,根本在于提高綜治和安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,提高警惕,加強(qiáng)預(yù)防,抓好安全教育,是我們綜治工作的基礎(chǔ)。
我們以治安百日行動(dòng)為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開展教育,特別是抓好重點(diǎn)人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個(gè)人都參與到綜治工作中去,認(rèn)真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服務(wù)水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動(dòng),讓優(yōu)秀的思想占領(lǐng)員工的人生觀和價(jià)值觀。
企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的,安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證,而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標(biāo)責(zé),不能顧此失彼,不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機(jī)地結(jié)合起來,才能把綜治工作做好,才能維護(hù)企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。
我個(gè)人對(duì)于綜治工作,傾注了大量的勞動(dòng)和心血的。同時(shí),綜治工作對(duì)于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以,我在今后的綜治工作,還是要不斷加強(qiáng)自身的提高,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我分公司服務(wù)工作水平,為廣大的電信用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十三
20xx年,在永不停息的渴望中走過沁人心脾的欣慰不能掩蓋我們對(duì)工作的渴望,在欣慰中隱藏著我深深的渴望,站在成績(jī)上沾沾自喜而不思進(jìn)取,這不是我們網(wǎng)通人的所作所為,有了成績(jī),我們不謙虛,但是決不是說我們只會(huì)用眼睛盯著這點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),我們追求的是更大的成績(jī),用事實(shí)說話,是我們對(duì)用戶的有力的回答。
20xx年,在無所止境的索求中走過,永不停息的渴望要求我們對(duì)工作進(jìn)一步的思考,在渴望中充滿著我濃濃的索求,在中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大好形式下,我索求的是中國網(wǎng)通的一路高歌的前進(jìn),但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的過程中,我們必須看到我們所面臨的嚴(yán)峻的形式,移動(dòng)通信對(duì)我們的沖擊我想對(duì)我們?cè)谧母魑欢疾谎远?,移?dòng)工具的使用成幾何數(shù)增長(zhǎng),以固定電話為主的我們?cè)鯓硬拍苷痉€(wěn)腳跟呢,這不得不讓我們思考,這也必須讓我們站在高起點(diǎn)上去思考,怎樣使我們的工作的使用增值,怎樣使我們的品牌唱的更想,這是一個(gè)早已經(jīng)擺在我們面前的課題,我們大家都知道,電腦的淘汰周期是18個(gè)月,也就是短短的500多天就能淘汰一代,我們?cè)跄懿桓械礁叨鹊奈C(jī)感呢,要知道在買方市場(chǎng)的格局下,如果我們不能在發(fā)展中占領(lǐng)制高點(diǎn),那么面臨被淘汰的下一個(gè)也許就是我們,這怎么能停下我們無所止境的索求呢。
20xx年,在不能磨滅的執(zhí)著中走過,在索求中承載著我厚重的執(zhí)著,作為一個(gè)網(wǎng)通人,我充滿了太多的感慨,對(duì)于這份工作,我充滿了深深的熱愛,在工作的日日夜夜里,我滿心歡喜,因?yàn)檫@里給了我足夠的舞臺(tái),因?yàn)檫@體現(xiàn)了我的價(jià)值,因?yàn)檫@里讓我體會(huì)到工作的快樂,因?yàn)檫@里值得用我最大的努力去追隨,偉人曾經(jīng)早已說過,世上就怕認(rèn)真二字,對(duì)工作的執(zhí)著怎能不說是一種內(nèi)心的認(rèn)真呢。
20xx年,在催人奮進(jìn)的壓力中走來在執(zhí)著中中肩負(fù)著進(jìn)一步的壓力,在回首20xx的思索中,20xx已悄然來臨,20xx年,我們已經(jīng)有了一份滿意的答卷,20xx呢,我想在座的各位的心中已經(jīng)做好了20xx年的工作進(jìn)度計(jì)劃,也能感受到些許的壓力,誰說這不是一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力呢,有壓力才能前進(jìn),學(xué)會(huì)把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力的你,有誰能否認(rèn)我們會(huì)在20xx年的成績(jī)簿上劃上重重的一筆呢!
展望20xx,祝福20xx,我相信,在咱們老百姓的心中,會(huì)有這樣的一種聲音,中國網(wǎng)通,生活因?yàn)橛心愀?,中國網(wǎng)通,溝通因?yàn)橛心愣杂勺栽凇?BR> 公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十四
在過去將近8個(gè)月的時(shí)間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成績(jī),但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
工作時(shí)間及工作量:自從進(jìn)入設(shè)計(jì)公司以來,先后參與了三個(gè)項(xiàng)目,5月至8月14日參與濟(jì)青北擴(kuò)建項(xiàng)目的初設(shè)、施工圖的外業(yè)定測(cè)、t梁通圖的繪制;8月15日至11月22日期間在巨野到單縣項(xiàng)目,參與了項(xiàng)目初設(shè)的外業(yè)測(cè)量、內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì),主要工作是結(jié)構(gòu)物的設(shè)置、各專業(yè)組之間協(xié)調(diào)、圖紙復(fù)核等工作。11月23日至今在長(zhǎng)深高速(高清—廣饒段),參與了施工圖的外業(yè)定測(cè)、下部通圖的出圖以及結(jié)構(gòu)物協(xié)議協(xié)調(diào)工作。
心得體會(huì):來公司大半年了,自己也有不少新的體會(huì)。剛畢業(yè)工作時(shí)做市政橋梁,感覺市政行業(yè)里做橋梁相對(duì)公路行業(yè)里的橋梁要簡(jiǎn)單明了不少,基本都是一階段設(shè)計(jì),直接出施工圖,設(shè)計(jì)工期兩三周完事,這也許是先前接觸的項(xiàng)目比較小的緣故吧。自從進(jìn)入設(shè)計(jì)公司,開始接觸公路行業(yè),接觸行業(yè)里的人和事,一是感覺自己的視野一點(diǎn)點(diǎn)的拓寬,認(rèn)識(shí)到要設(shè)計(jì)一條高速是一個(gè)這么大的工程,需要很多專業(yè),需要很多人而且工期緊,橋涵專業(yè)也就是其中一個(gè)組成部分,是一個(gè)工作量比較大的專業(yè),工作時(shí)間長(zhǎng),長(zhǎng)到?jīng)]有時(shí)間陪家人和朋友,遺憾的一次次拒絕朋友的邀請(qǐng),一次次錯(cuò)過家里的大小聚會(huì);二是感覺自己的知識(shí)儲(chǔ)備、辦事能力和效率離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距。但這都是不是問題,反而使自己處于一種稍微有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)興奮的一種工作狀態(tài)。當(dāng)然,期間工作時(shí)間長(zhǎng)了,也難免有萎靡的時(shí)間段,通過與同事喝個(gè)酒、娛樂娛樂就悄然化解;三是感覺團(tuán)隊(duì)的重要性,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要有很強(qiáng)的執(zhí)行力、隨機(jī)應(yīng)變的能力以及凝聚力,團(tuán)隊(duì)的人員配備、梯隊(duì)組成要合理。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)可以讓工作事半功倍,相反則是事倍功半。目前我們團(tuán)隊(duì)的人員梯次配備還要完善,個(gè)人的本事還需要磨練,相信經(jīng)過一兩個(gè)項(xiàng)目之后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下會(huì)是一個(gè)能爆發(fā)強(qiáng)大戰(zhàn)斗力、令外人刮目相看的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于已經(jīng)工作三年的人來說,橋涵規(guī)范基本都熟悉了,但公路設(shè)計(jì)是一個(gè)多專業(yè)相輔相成的工作,這就需要對(duì)相關(guān)專業(yè)的規(guī)范也要有所熟悉。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,互通區(qū)跨國省道的主線橋規(guī)模偏大,在滿足橋下凈空的條件下,為何主線縱坡不能調(diào)大點(diǎn)來減小橋梁規(guī)模?這就需要查《公路路線設(shè)計(jì)規(guī)范》,規(guī)范中規(guī)定,為了使互通區(qū)獲得良好的通視條件,主線豎曲線最小半徑極限值達(dá)到了23000m,一般不用極限值,這就造成主線橋規(guī)模降不了多少。隨著工作的不斷深入,要想對(duì)工程設(shè)計(jì)整體上有一個(gè)全面把握,熟悉相關(guān)專業(yè)規(guī)范是必然要做的工作。
關(guān)于考證,個(gè)人認(rèn)為在時(shí)間允許的情況下,最好考1~2個(gè)證。對(duì)于橋梁專業(yè),參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師和一級(jí)注冊(cè)巖土工程師的考試是比較合適的。證考出來不僅對(duì)個(gè)人有利,對(duì)將來公司的發(fā)展也是一個(gè)儲(chǔ)備。證考下來,即使不掛靠也是對(duì)自己的一個(gè)提高,一個(gè)證明。這兩個(gè)證比較有含量,也就意味著不好考,是需要下功夫的,不管考沒考過,只要是堅(jiān)持下功夫準(zhǔn)備了,自己的知識(shí)體系、知識(shí)面、結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)上都會(huì)有一個(gè)很大的提升。個(gè)中體會(huì)只有自己真的去考,才會(huì)有更深的體會(huì)。
關(guān)于程序,是吃飯的工具,要想在自己專業(yè)里混是必須會(huì)且熟悉,沒什么可說的。橋涵專業(yè)的核心是計(jì)算,在沒有走向把關(guān)崗位之前,還是把它搞定。我目前欠缺的是大跨、特殊結(jié)構(gòu)的計(jì)算,其實(shí)大家都是一樣,理論上是夠了,欠缺的是經(jīng)驗(yàn)和參與的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)來了要抓住。
總之,腳踏實(shí)地,多思考,多總結(jié),多交流,提高效率把工作做好。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十五
在過去的一年里,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,充分發(fā)揮崗位職能,克服了任務(wù)重、人員少,工作要求高等困難,接待工作任務(wù)取得了一定的成績(jī),為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)將本人20_年的表現(xiàn)及工作情況總結(jié)如下:
一、提高接待工作能力。
我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一是在工作中,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度和接待工作制度,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。二是通過多看、多聽、多想、多問、多做,熟練掌握接待工作的重點(diǎn)和要點(diǎn),把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),在點(diǎn)滴實(shí)踐中逐步提高了自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)接待任務(wù)的意識(shí)和能力。三是能夠當(dāng)好助手,將領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)切實(shí)做好。一年來,接待省、市縣的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓_人次。
二、把握接待工作重點(diǎn)。
在接待工作中我以經(jīng)費(fèi)合理運(yùn)用為核心,以物質(zhì)保障為基礎(chǔ),以保障接待項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo),切實(shí)將接待管理、服務(wù)和保障工作落到了實(shí)處。在每次接待任務(wù)下達(dá)之后,我都要明確接待的主要對(duì)象以及服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目等,便于我對(duì)重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行一對(duì)一的服務(wù),以保證做好整個(gè)接待活動(dòng)。
三、提高接待服務(wù)質(zhì)量。
面對(duì)各種復(fù)雜不同的接待任務(wù),我通過認(rèn)真仔細(xì)研讀《接待工作方案》,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和可能出現(xiàn)的一些困難,注重抓住工作環(huán)節(jié)上的重點(diǎn)。安排好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的住宿工作是保證接待任務(wù)完成質(zhì)量的重要一環(huán),關(guān)系到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能否正常有序的進(jìn)行工作的情緒和心理動(dòng)態(tài),所以,我從住宿、餐飲的管理入手,在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到以后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好和生活習(xí)慣將他們的住宿、餐飲切實(shí)安排好,并利用晚飯后閑余時(shí)間,逐個(gè)樓層房間進(jìn)行查看,詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等,使與會(huì)人員盡快熟悉環(huán)境,進(jìn)入工作角色,同時(shí),也拉近了我們之間的距離,在他們遇到問題和困難的時(shí)候,使我能及時(shí)的送上真誠的問候,從而全力做好接待管理、服務(wù)和保障工作。
四、存在的不足和新一年的工作目標(biāo)。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績(jī)也有不足。作為一名接待辦辦事員,學(xué)習(xí)方面做得不足,在接待工作中應(yīng)急能力還需要提高,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),改變觀念,以發(fā)展的眼光看問題,努力提高個(gè)人的工作能力和綜合素質(zhì),使自身的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在接待過程中,我將嚴(yán)格按照接待規(guī)則和流程操作,實(shí)行規(guī)范化、程序化服務(wù),確保工作高效、有序、有條不紊。
3、能夠當(dāng)好助手。積極與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,在工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作中不足進(jìn)行批評(píng)指正,使接待工作能夠更加完善,對(duì)各種突發(fā)事件,及時(shí)提出合理化解決辦法。
4、做好模范帶頭的“標(biāo)兵”。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)接地辦艱苦、樸素、節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),處處做到率先垂范,將勤儉、節(jié)約融入到生活中和工作中,切實(shí)為我接待辦的發(fā)展護(hù)好航。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十六
1、學(xué)習(xí)了公司的各種制度:剛到新公司,對(duì)公司的各項(xiàng)制度、企業(yè)文化等都是一片空白,因此我便從老員工那兒拷到了公司的各種制度進(jìn)行學(xué)習(xí),如《員工手冊(cè)》、《考勤及休假制度》、《項(xiàng)目前期開發(fā)程序》、《企業(yè)文化》等,特別是關(guān)于項(xiàng)目開發(fā)的相關(guān)制度,使我對(duì)我公司的項(xiàng)目開發(fā)具體的流程有了一定的了解,但在實(shí)際中還有許多東西需要學(xué)習(xí)。
2、了解了我公司目前的項(xiàng)目開發(fā)情況:通過張總的開會(huì)介紹,使我知道了我公司目前主要是在三塊地區(qū)開展風(fēng)電項(xiàng)目的前期工作,分別是東海大橋浙江段、杭州灣區(qū)a設(shè)立測(cè)風(fēng)塔、杭州灣區(qū)b收購測(cè)風(fēng)數(shù)據(jù),都為海上風(fēng)電項(xiàng)目。其中最快的應(yīng)該是東海大橋浙江段項(xiàng)目,如果一切順利,20xx年便能啟動(dòng)具體的風(fēng)電核準(zhǔn)工作,但同時(shí)此項(xiàng)目涉及到上海和浙江兩個(gè)地區(qū),因此各種手續(xù)辦理便有一定的難度。
3、協(xié)助劉宏聲完成了公司裝修等工作:9月初,公司的裝修工作接近尾聲,但在裝修的過程中有很多不合格的地方,我和同事們現(xiàn)場(chǎng)查看,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和裝修公司交談,要求整改,使公司的裝修達(dá)到要求;同時(shí)到家具廠對(duì)辦公家具的交貨日期及其他細(xì)節(jié)問題進(jìn)行落實(shí),使裝修和家具時(shí)間合理銜接;對(duì)辦公電腦和辦公用品進(jìn)行采購,保證了在國慶節(jié)之前具備辦公條件。
4、完成了公司對(duì)口部門的相關(guān)計(jì)劃的報(bào)送工作:分公司成立后對(duì)應(yīng)總公司的部門聯(lián)系也是我們一項(xiàng)重要的工作,我先后負(fù)責(zé)和人力資源部、計(jì)劃經(jīng)營部、生產(chǎn)部等部門聯(lián)系,完成了我公司20xx年人員培訓(xùn)計(jì)劃、20xx年人員編制計(jì)劃、20xx年信息管理預(yù)算計(jì)劃等工作,使公司的運(yùn)行正常化。
以上使我在這一個(gè)月的一些工作,有不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
張成
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十七
時(shí)間總是在忙碌的時(shí)候走的飛快,在上半年結(jié)束之際的x月,我們更是匆匆忙忙的忙碌著手頭的工作并為接下來半年的目標(biāo)積極的做好準(zhǔn)備。
回顧x月,節(jié)日豐富多彩,甚至讓我們的工作也變得更有勁頭,更加熱情!在工作上,我按照計(jì)劃認(rèn)真完成了預(yù)計(jì)的工作目標(biāo)。并根據(jù)工作的發(fā)展,及時(shí)處理好工作中的變化,努力應(yīng)對(duì)工作的需求,提升自我的學(xué)習(xí)和能力掌握,較好的完成了自身的崗位職責(zé)。
如今,x月過去,我在這里將自己的工作情況總結(jié)如下:
伴隨著x月的到來,我的思想也緊張了起來。因?yàn)檫@是上半年的末尾,是我們對(duì)上半年工作計(jì)劃交差的時(shí)候。為了能在工作成績(jī)上取得更好的結(jié)果,我不僅在思想上更加嚴(yán)格的要求了自己。更讓自己打起了精神,帶著十足的熱情和積極性,在x月的工作中,盡全力去發(fā)揮自己的價(jià)值,為自己的計(jì)劃創(chuàng)造更多的成績(jī),追求更出色的高度。
在追求進(jìn)步的同時(shí),我也不忘反思和回顧自己的經(jīng)歷,找出工作中的一些不足和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真的融入并運(yùn)用到工作上,完善自己的工作能力。
在本月的學(xué)習(xí)上,借助x月到來的節(jié)假日,我認(rèn)真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討,讓我更加清楚的意識(shí)到了自己的不足,并積極的加入到工作的自我反思中去。
此外,我也沒有停止日常中對(duì)自我的學(xué)習(xí)和提升網(wǎng)絡(luò)和書籍來吸收新的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),擴(kuò)展自身能力。而且在和同事的交流中,我認(rèn)真聽取了同事們的工作的經(jīng)驗(yàn),并以此優(yōu)化了自己的工作方式,在x月中好好的鍛煉了自己。
在工作方面,因?yàn)檫@個(gè)月里不斷的追求更高的工作成績(jī),為此在自我的管理上,我也花費(fèi)了更大的精力,讓自己能時(shí)刻保持高集中力的狀態(tài),保證在提高工作要求和效率的同時(shí),您能保持較好的工作準(zhǔn)確率,保證工作的正確。
也許是太急功近利,在x月x日左右,我也因?yàn)榇中姆赶铝艘恍┰愀獾腻e(cuò)誤!為此還反思了好長(zhǎng)一段時(shí)間。但也因此,在后來的工作中我也更加嚴(yán)謹(jǐn)了,減少了自己出錯(cuò)的機(jī)會(huì),并提高了工作的能力。
如今,x月已經(jīng)過去,但今后的工作也同樣重要!我要保持這個(gè)勢(shì)頭,積極的xx崗位的工作中發(fā)展進(jìn)步下去!
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十八
所在項(xiàng)目:***。
20xx年8月30日。
生活等各個(gè)方面都給予極大的關(guān)懷和幫助,讓我初到新環(huán)境的心感到很欣慰。
幾天的新環(huán)境適應(yīng)后,公司開始安排我們四個(gè)人的工作。三個(gè)男生安排去**項(xiàng)目,我則先跟著做資料的文姐去**項(xiàng)目學(xué)習(xí)做資料。7月4號(hào)星期一我第一次到**項(xiàng)目部,項(xiàng)目部的同事、工人們都很熱情,我慢慢和大家熟悉起來。后來聽從徐總的安排,暫時(shí)做**項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工員,負(fù)責(zé)綠化施工這一塊內(nèi)容。還清晰記得在**項(xiàng)目部的第一個(gè)晚上,很難入睡,我努力去適應(yīng)駐場(chǎng)的工作環(huán)境和生活習(xí)慣。漸漸地,我在前任施工員鄒工以及經(jīng)理、同事們的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)資料信息慢慢熟悉、適應(yīng)起來,工作慢慢進(jìn)入狀態(tài)。轉(zhuǎn)眼就9月份了,過來**項(xiàng)目部已經(jīng)有近2個(gè)月的時(shí)間了,現(xiàn)在這邊的工作也在有序、穩(wěn)定進(jìn)行著。現(xiàn)在就近2個(gè)月的施工員工作和生活做個(gè)小結(jié),從小結(jié)中進(jìn)一步“溫故知新”,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)今后工作更好展開。
**客運(yùn)樞紐景觀綠化工程地面景觀工程范圍包括東廣場(chǎng)69879平方米、西廣場(chǎng)36619平方米、鐵東路、鐵西路,總計(jì)106498平方米。其工程內(nèi)容包括鋪地景觀、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、城市家具、照明景觀、綠地景觀、室內(nèi)造景等,且承擔(dān)了70%的交通接駁量。在東側(cè)廣場(chǎng)地面層部分,主要為城市軌道交通進(jìn)出站人流、公交車上下客人流、購票人流以及火車站進(jìn)站人流的疏導(dǎo)。西側(cè)廣場(chǎng)地面層部分,主要為公交車上下客人流、購票人流以及火車站進(jìn)出站人流的疏導(dǎo)。
**樞紐景觀工程,主要為整個(gè)樞紐范圍內(nèi)的廣場(chǎng)(含公交站場(chǎng))、地下空間及道路的綠化、景觀工程,主要包括以下內(nèi)容:
2)東西廣場(chǎng)地面二層花池內(nèi)種植及花池裝飾;
3)地面層范圍內(nèi)的公共設(shè)施:如垃圾桶、座椅、雕塑、led燈帶等;
4)鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
目前主要是開展東廣場(chǎng)的景觀綠化工程建設(shè),西廣場(chǎng)未達(dá)到施工條件,故主要進(jìn)行的是景觀綠化分區(qū)六至分區(qū)十二(西廣場(chǎng)是分區(qū)一至分區(qū)五)的施工建設(shè)工作。現(xiàn)場(chǎng)東廣場(chǎng)中,分區(qū)八、九、十、十一基本完成,分區(qū)六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個(gè)階段要開展的工作范圍和內(nèi)容。
其中,我到崗時(shí)景觀綠化工程主要剩余鐵東路邊綠化、項(xiàng)目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,其他部位已經(jīng)種植好的喬灌木則以日常管護(hù)為主要工作內(nèi)容。而相應(yīng)工作范圍內(nèi)的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成,就剩余垃圾桶及座椅、led地?zé)?、廣場(chǎng)燈、草坪燈、投樹燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細(xì)部的收尾和完善工作未完成。
近兩個(gè)月的綠化工作主要是進(jìn)行鐵東路邊綠化、項(xiàng)目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,以及種植完畢之后我們標(biāo)段范圍內(nèi)的綠化的日常管護(hù)工作。
:種植土的平整、放線、挖坑、苗木采購。我到項(xiàng)目部的時(shí)候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經(jīng)完成,就差放線、挖坑、苗木采購及進(jìn)場(chǎng)沒完成。由于地形是微地形且范圍不是太大,所以鄒工采用了目測(cè)法進(jìn)行放線工作,先把主要的喬木、灌木的位置定好并且挖好坑,坑的大小根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙中規(guī)定的苗木的規(guī)格而定,一般來說喬木的種植穴應(yīng)比土球大16-20cm,深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對(duì)松一些。然后根據(jù)定好的坑進(jìn)一步做好灌木、地被、草皮的放線工作,使用白石灰粉放線時(shí)應(yīng)先定出大的弧度主控點(diǎn),然后再把剩余的弧形和形狀完善,放線要盡可能圓滑、平整、清晰。苗木的采購是由謝工負(fù)責(zé)的,一般苗木到場(chǎng)時(shí)間是早上6至7點(diǎn),苗木到場(chǎng)前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木,做到心中有數(shù),苗木到場(chǎng)后,一般從車尾到車頭看看車上苗木的放置位置,然后指揮司機(jī)開車到現(xiàn)場(chǎng)相應(yīng)的位置卸苗木下車。卸苗木過程中應(yīng)及時(shí)點(diǎn)數(shù)并且抽樣點(diǎn)取某個(gè)品種的某框小苗數(shù)量,看看是不是與送貨清單上的數(shù)量相符,不符的及時(shí)發(fā)現(xiàn),然后送貨清單及時(shí)給經(jīng)理簽字并且留底。
:苗木的入土種植在前期工作準(zhǔn)備好后,應(yīng)本著“及時(shí)隨地”的原則,特別是夏季高溫作業(yè)的環(huán)境下更加要重視。對(duì)已經(jīng)下貨但是又沒能及時(shí)入土種植的苗木要做好遮陽、噴水保濕工作。入土種植的一般順序?yàn)閱棠尽⒐嗄?、地被和草皮?BR> 喬木的入坑搬運(yùn)時(shí)候要注意保護(hù)好喬木的樹桿,多余的枝葉要修剪掉以防止水分和養(yǎng)分的浪費(fèi),入坑填土后適當(dāng)踩壓填土,同時(shí)注意樹干的垂直。下一步就是澆水了,苗木的第一次淋水要做到位,定根水要澆足、澆透,并且澆水過后要及時(shí)扶正,然后用竹竿等支三腳架固定好。
灌木入土種植時(shí)候要注意保留好土球的完整性,種植的密度一般比圖紙規(guī)定的要松一些,比如大葉蒲葵4棵每平米,其他的一般是16株每平米。當(dāng)然要根據(jù)不同苗木種類、不同種植地點(diǎn)、不同景觀效果要求等靈活控制。
草皮的鋪設(shè),按品字形鋪種,不宜過密,應(yīng)該留有2-3cm的空隙,一般是從路緣石邊往內(nèi)鋪設(shè),這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的,鋪好草皮后要及時(shí)澆透水并且用鏟子拍平,讓根系更好地和土壤結(jié)合,有助于草皮的生長(zhǎng)。
及時(shí)進(jìn)行,避免雜草長(zhǎng)種子或是長(zhǎng)大的雜草更難拔除而帶來的困擾。施肥工作在初種植前期為半個(gè)月左右施放少量,定根后就可以松一些,追肥工作也要看具體的植物生長(zhǎng)勢(shì)和所采用的肥料種類而定。適當(dāng)?shù)乃赏凉ぷ鲗?duì)植物有好處,而且更有利于水分的涵養(yǎng)和吸收。病蟲害防治工作也應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。后期的管護(hù)工作要有全局觀念,要整體掌握綠化的情況,做到各部分長(zhǎng)勢(shì)均衡、良好的景觀效果。
景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時(shí)進(jìn)行、交叉作業(yè)的,對(duì)于園建等工程我了解得還不夠,主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、led地?zé)?、廣場(chǎng)燈、草坪燈、投樹燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細(xì)部的收尾和完善工作。主要是聽從經(jīng)理的安排,及時(shí)指揮和安排工人配合電工、技術(shù)工的工作。這些工作中細(xì)節(jié)問題要多多注意,比如裝廣場(chǎng)燈時(shí)候,應(yīng)該提前把燈的基座清理好,這樣裝燈的時(shí)候就能做好及時(shí)、準(zhǔn)確。
現(xiàn)場(chǎng)施工講究方法、講求效率、注重協(xié)調(diào)。在整個(gè)工作過程中,個(gè)人發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)在進(jìn)行小結(jié)。
1)材料準(zhǔn)備:倉庫應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好施工所需的相關(guān)的材料和設(shè)備,如鋤頭、鐵鏟、細(xì)鐵線等,同時(shí)要注意做好材料和設(shè)備的維護(hù)工作,避免因材料準(zhǔn)備不及時(shí)、不完善而對(duì)施工工作照成影響。如:鋤頭和鐵鏟等工具不好使,使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低;細(xì)鐵線準(zhǔn)備不足,使得每次淋水要接管口時(shí)都要到處尋找鐵線,費(fèi)時(shí)費(fèi)事;肥料購買不及時(shí),錯(cuò)過了雨前施肥的好時(shí)機(jī);農(nóng)藥采購不及時(shí),導(dǎo)致病蟲害危害范圍擴(kuò)大,影響苗木正常生長(zhǎng),景觀效果也受到影響。
2)計(jì)劃性不到位,返工次數(shù)多:工作計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)工作脫節(jié),導(dǎo)致重復(fù)做工的現(xiàn)象很多。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十九
20xx年,我縣農(nóng)電公司按照市局部署和縣局確定的工作思路,以著力提高供電所以及員工個(gè)人反違章的能力為重點(diǎn),以營銷服務(wù)反違章為抓手,切入營銷服務(wù)管理全過程,努力創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,建立健全規(guī)章制度,加強(qiáng)督導(dǎo)和指導(dǎo),落實(shí)防范措施,消除問題隱患,使我們的農(nóng)電營銷服務(wù)反違章工作初步取得了實(shí)效?,F(xiàn)將我們的主要做法匯報(bào)如下:
要提高員工的思想認(rèn)識(shí)水平,必須加強(qiáng)教育。一是抓管理人員的教育。9月初,局召開了班組長(zhǎng)(含供電所班組長(zhǎng))以上骨干人員大會(huì),汪才平局長(zhǎng)做了《堅(jiān)定信心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),務(wù)求實(shí)效,在嚴(yán)抓嚴(yán)管和完成任務(wù)中大有作為》的動(dòng)員報(bào)告,告戒員工:“人人都要有危機(jī)意識(shí),再不能溫水煮青蛙,那樣只會(huì)在安逸中不知不覺走向死亡?!毙そs副局長(zhǎng)則提出我局營銷服務(wù)工作的思路是“抓標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)和貫徹執(zhí)行,抓手是嚴(yán)抓嚴(yán)管反違章”。為了深刻領(lǐng)會(huì)局領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,我們將兩位局長(zhǎng)的報(bào)告打印,下發(fā)每個(gè)管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)全體員工的教育。各所召開了員工大會(huì),逐條地學(xué)習(xí)《常德市農(nóng)電管理局營銷服務(wù)反違章獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則(試行)》,并每人下發(fā)了一本《營銷服務(wù)“百問百查”和反違章學(xué)習(xí)手冊(cè)》,隨身攜帶,經(jīng)常學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會(huì)。在各所宣傳欄專門制作了一期反違章專題宣傳墻報(bào),全體農(nóng)電員工簽訂了“無違章承諾書”200多份,每人撰寫了一篇不少于800字的學(xué)習(xí)心得。每月各所全員開展一次營銷服務(wù)反違章專題活動(dòng),對(duì)上月營銷服務(wù)反違章工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下月營銷服務(wù)反違章工作進(jìn)行安排。通過加強(qiáng)教育和學(xué)習(xí),既提高了員工對(duì)省公司嚴(yán)抓嚴(yán)管治企理念的認(rèn)識(shí),又提高了員工個(gè)人反違章的能力。
1.采取堅(jiān)決措施、強(qiáng)硬手段,動(dòng)真格、下狠心,嚴(yán)厲打擊營銷服務(wù)違章行為。嚴(yán)抓嚴(yán)管是電力企業(yè)最直接、最有效、最根本的反事故措施,而落實(shí)嚴(yán)抓嚴(yán)管的關(guān)鍵,就是對(duì)供電所的營銷服務(wù)行為加強(qiáng)督查和違章處理?!冻5率修r(nóng)電管理局營銷服務(wù)反違章獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則》出臺(tái)以后,結(jié)合我們的實(shí)際情況,又出臺(tái)了《臨澧縣農(nóng)電公司營銷服務(wù)違章獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則》,規(guī)定了7種輕微違章、19種一般違章、12種嚴(yán)重違章,并加大了對(duì)供電所正副所長(zhǎng)的連帶責(zé)任處罰,即給予所長(zhǎng)與違章者相同的經(jīng)濟(jì)處罰,副所長(zhǎng)減半處罰。制定獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則以后,我們從8月起,每月進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式營銷服務(wù)反違章督查,共查處了19起一般違章行為和1起嚴(yán)重違章行為,處理責(zé)任人和連帶責(zé)任人20人次,扣發(fā)工資3300元,2人下崗,下發(fā)了4期《“百問百查”暨營銷服務(wù)反違章督查通報(bào)》,毫不留情地曝光了反面典型,大張旗鼓地表彰了嚴(yán)抓嚴(yán)管的典型單位和個(gè)人,促進(jìn)了營銷服務(wù)嚴(yán)抓嚴(yán)管常態(tài)化,使遵章守紀(jì)日益成為員工的自覺行動(dòng)。
2.俗話說:“實(shí)踐出真知?!蔽覀?cè)诙讲榈耐瑫r(shí),根據(jù)檢查出來的問題和隱患,有針對(duì)性地指導(dǎo)供電所和營銷服務(wù)人員采取整改措施,在實(shí)踐中不斷提高營銷服務(wù)人員反違章的意識(shí)和能力。如針對(duì)合同管理不規(guī)范的問題,耗資4.8萬元統(tǒng)一印制了20多萬份《農(nóng)村客戶供用電合同》,為每個(gè)所配備了供用電合同專用章、出具了授權(quán)委托書,指導(dǎo)供電所與所有客戶重新簽訂了農(nóng)村客戶供用電合同,杜絕了未簽訂合同就送電的現(xiàn)象。針對(duì)電費(fèi)座收人員存在不執(zhí)行按日送存銀行的行為,要求所有座收人員每日必須生成座收電費(fèi)現(xiàn)金日?qǐng)?bào)單,做到賬款相符,及時(shí)交存銀行,并登記在《供電所電費(fèi)日記帳》上,經(jīng)電費(fèi)管理員核對(duì)、簽字確認(rèn)。此外還統(tǒng)一制作了電費(fèi)賬務(wù)核對(duì)卡,按月核對(duì)客戶和臺(tái)區(qū)管理員繳鈉電費(fèi)的實(shí)際情況,統(tǒng)一下發(fā)了失壓數(shù)據(jù)抄錄卡片,每月按規(guī)定抄錄有關(guān)數(shù)據(jù),花費(fèi)5萬元統(tǒng)一了25名窗口服務(wù)人員的著裝,每人發(fā)放春秋裝各兩套,花費(fèi)3萬多元統(tǒng)一購買了200多套工作服,并統(tǒng)一制作了200多個(gè)胸卡等。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇一
按照集團(tuán)公司要求,現(xiàn)將公司今年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1.完成銅管產(chǎn)量7224.5噸,同比減少0.6%;
2.完成銅管銷量7307.5噸,同比增加0.8%;
3.實(shí)現(xiàn)銷售收入33873.01萬元,同比降低5.4%;
4.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)-867.63萬元,同比減虧438.75萬元。實(shí)現(xiàn)考核利潤(rùn)-468.9萬元(扣除新增的廠房租賃費(fèi)、提升形象百日行動(dòng)等費(fèi)用計(jì)398.7萬元)。
二
第一、企業(yè)管理方面。
1.積極開展“提升形象百日行動(dòng)”,改善公司生產(chǎn)生活環(huán)境。根據(jù)集團(tuán)公司要求,制定整改方案和措施,逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任人、責(zé)任時(shí)限,并逐項(xiàng)對(duì)各車間、科室完成情況進(jìn)行驗(yàn)收和考核。其中,公司組織了3次廠區(qū)內(nèi)雜草清理工作,并對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)地面油污進(jìn)行清理,同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、除塵。
2.結(jié)合9月12日集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銅業(yè)巡檢提出的要求,公司召開專題會(huì)議,對(duì)照李總提出的8項(xiàng)要求,找差距,定措施,確保企業(yè)生存與發(fā)展。
3.深入開展“群策群力再挖潛,降本增效謀發(fā)展,確保完成全年目標(biāo)”活動(dòng),全員參與,結(jié)合公司實(shí)際制定活動(dòng)方案和實(shí)施措施,逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任人,對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行全面梳理,進(jìn)一步挖掘降本增效的潛力和潛能。
4.對(duì)銷售部進(jìn)行調(diào)整。因市場(chǎng)及業(yè)務(wù)需要,公司取消國內(nèi)四個(gè)片區(qū)的劃分,設(shè)立市場(chǎng)開發(fā)一部、市場(chǎng)開發(fā)二部,隸屬于銷售部。形成既有區(qū)域劃分,又有分工合作且互相競(jìng)爭(zhēng)提高的新機(jī)制。
5.加強(qiáng)產(chǎn)品入庫管理。嚴(yán)格控制入庫數(shù)量,多生產(chǎn)的產(chǎn)品單獨(dú)掛好標(biāo)識(shí)、合格證單獨(dú)入庫,絕不允許私自更改或回爐。通過嚴(yán)格控制投料數(shù)量和成品率,提高工作效率,滿足客戶使用。
6.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),提高內(nèi)生動(dòng)力。一是積極參加蓬萊市委組織部組織的企業(yè)家培訓(xùn),進(jìn)行了企業(yè)管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn);二是積極參加集團(tuán)公司組織的管理人員培訓(xùn),提升管理水平;三是公司組織培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,拓展思路,提升業(yè)務(wù)技能。
第二、市場(chǎng)開發(fā)方面。
1.提升客戶服務(wù),加大市場(chǎng)開發(fā),爭(zhēng)取客戶訂單。在市場(chǎng)需求下滑的情況下,實(shí)現(xiàn)銷量7307.5噸,同比增加0.8%,超額完成全年計(jì)劃的1.5%。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員管理,修訂完善業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理、出差等各項(xiàng)制度,并加以推進(jìn)和落實(shí)。如:業(yè)務(wù)人員出差之前要提出申請(qǐng),列明行程及計(jì)劃,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后出行,并實(shí)行每天當(dāng)?shù)毓潭娫拡?bào)點(diǎn)管理。返回后填報(bào)計(jì)劃完成情況及客戶、市場(chǎng)情況,公司組織進(jìn)行評(píng)價(jià),有針對(duì)性的研討營銷方案。
3.加大黃銅管、薄壁管、內(nèi)螺紋管的市場(chǎng)開發(fā)力度。常規(guī)產(chǎn)品銷量同比增長(zhǎng)6%;0.22薄壁管同比增長(zhǎng)5.9%。薄壁管在南方市場(chǎng)質(zhì)量名列前茅,銷量呈上升趨勢(shì)。月平均銷量29.7噸,同比增長(zhǎng)5.96%。鋁黃銅管銷量304.1噸,同比增長(zhǎng)15.5%。
4.有針對(duì)性的采取措施規(guī)避營銷風(fēng)險(xiǎn)。
二是完善風(fēng)險(xiǎn)防范體系。銷售部每周一將本周到期應(yīng)收款和客戶名單提前通知至業(yè)務(wù)人員,督促業(yè)務(wù)人員提前與客戶溝通,對(duì)到期未收回的應(yīng)收帳款,業(yè)務(wù)人員必須赴客戶處查明原因,并每天予以上報(bào)情況。
三是建立健全客戶檔案,歸檔客戶“三證”(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、組織機(jī)構(gòu)代碼)及資信調(diào)查。當(dāng)前,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,河南、江浙一帶資金擔(dān)保鏈風(fēng)險(xiǎn)高,針對(duì)這種情況,從第三季度開始,對(duì)有應(yīng)收帳款的客戶,實(shí)行季度對(duì)帳制度,對(duì)帳單簽字蓋章。對(duì)重點(diǎn)客戶,要填寫“客戶調(diào)查表”,查明公司的控股股東、股權(quán)結(jié)構(gòu)、股東人數(shù)及持股比例、資產(chǎn)及婚姻狀況,以防出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),能采取切實(shí)有效的措施。
第三、生產(chǎn)管理方面。
1.抓生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制。結(jié)合責(zé)任制考核,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行重新梳理,加強(qiáng)控制。一是改善生產(chǎn)工藝,通過調(diào)整加工道次等措施,減少因控制不合理出現(xiàn)拉斷、跳車現(xiàn)象的發(fā)生;二是對(duì)盤坯進(jìn)行定尺下料,根據(jù)每份訂單計(jì)算管坯長(zhǎng)度再下定尺,對(duì)外表面有磕碰傷的管坯由多加一遍扒皮改為修管,降低廢品率;三是用料盤周轉(zhuǎn)吊裝等措施,預(yù)防因磕碰劃傷而導(dǎo)致的加工開裂現(xiàn)象發(fā)生;四是針對(duì)客戶反映的重點(diǎn)問題成立不同的攻關(guān)小組,加以重點(diǎn)解決。如解決半硬管內(nèi)壁劃傷問題、改善外表面質(zhì)量、穩(wěn)定銅管物理性能等,都取得了明顯的效果。
今年,公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性進(jìn)一步提高,產(chǎn)品退貨率同比減少了0.1%。一次性成材率也有明顯提高,盤管、擠壓管、黃銅管平均成材率同比分別提高了5.83%、2.48%、1.76%。
2.抓生產(chǎn)效率。在工藝流程改造上,根據(jù)生產(chǎn)流將束頭機(jī)、盤變直等設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化組合。同時(shí),對(duì)盤拉工藝進(jìn)行試驗(yàn)研究,對(duì)相近規(guī)格的工藝進(jìn)行合并,對(duì)可以減少拉伸道次的工藝,對(duì)其進(jìn)行修訂。另外,公司為盤管車間退火爐新增散熱裝置,加快了管材冷卻速度,生產(chǎn)效率大幅提高。今年,盤管車間生產(chǎn)效率為人均0.38噸/時(shí),同比提高27.4%;直管車間生產(chǎn)效率為人均0.2噸/時(shí),同比提高了20.72%。
3.抓生產(chǎn)費(fèi)用。
一是針對(duì)峰平谷用電政策統(tǒng)籌安排生產(chǎn)用電,以便最大限度沖頂新增的大工業(yè)用電費(fèi)用(18萬元/月)。今年,盤管車間和直條車間平均電價(jià)分別為0.67元/度和0.6元/度,較去年同比分別降低了14.75%和13.36%。
二是抓采購環(huán)節(jié)和生產(chǎn)輔料消耗,加大物料循環(huán)使用力度。今年,生產(chǎn)輔料消耗為440.6元/噸,較去年月均降低15.3%(去年月均520.3元/噸)。
4.加強(qiáng)采購成本控制。針對(duì)主材料電解銅嘗試改善供應(yīng)鏈體系。
二是在現(xiàn)貨銅緊張的情況下,又開發(fā)了上海等幾家內(nèi)外貿(mào)供應(yīng)商,擇優(yōu)采購;
三是開始外購部分?jǐn)D壓管坯、黃銅管坯和成品管,在不增加生產(chǎn)成本的情況下,有利于加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)的學(xué)習(xí)、研究和生產(chǎn)的科學(xué)安排及減少廢料的產(chǎn)生。
第四、技措技改及設(shè)備管理方面。
1.通過自行研發(fā)改進(jìn)10余種規(guī)格銅管生產(chǎn)工藝,使工藝更為合理,有利于拉伸的順利進(jìn)行。特別是7.94x0.65、6x0.62、6x0.6、5.94x0.6比原先工藝減少一個(gè)道次,提高了生產(chǎn)效率;4.76x0.6管拉伸工藝,由空拉改為上芯頭拉伸,提高了成品表面質(zhì)量。另外,根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際狀況,盤管盤坯有時(shí)出現(xiàn)偏厚的現(xiàn)象,空拉后出現(xiàn)裝芯頭困難現(xiàn)象,根據(jù)工藝情況,將空拉外徑由20改為21,保證拉伸裝芯頭順利。
2.研究編制銅管米克重范圍、公差標(biāo)準(zhǔn)。公司對(duì)各個(gè)規(guī)格銅管的米克重范圍根據(jù)顧客要求進(jìn)行了計(jì)算復(fù)核,具體到數(shù)值。同時(shí)為了使生產(chǎn)便于操作,對(duì)60多個(gè)規(guī)格銅管根據(jù)米克重范圍推算出理論平均壁厚范圍,給車間成品配模帶來方便。另外重新制定了薄壁管的包裝標(biāo)準(zhǔn)、工裝模具驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。
3.設(shè)備管理變被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)檢修,將檢修和保養(yǎng)同時(shí)進(jìn)成并做好記錄。設(shè)備檢修后記好檢修記錄,對(duì)經(jīng)常發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查,分析設(shè)備故障的主要原因,及時(shí)整改,使問題徹底解決。嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)制度,隨著維護(hù)保養(yǎng)的持續(xù)開展和循環(huán)進(jìn)行,維修量和維修費(fèi)用將不斷降低。今年,設(shè)備完好率為99.02%,維修費(fèi)共計(jì)1054867.27元(20xx年的維修費(fèi)用為112.8萬元),同比下降6%。
第五、安全環(huán)保綜合治理方面。
1.加強(qiáng)安全環(huán)保綜合治理力度。按照集團(tuán)公司要求,進(jìn)一步完善安全環(huán)保綜合治理各項(xiàng)制度,重點(diǎn)對(duì)職業(yè)健康、消防綜合治理相關(guān)制度進(jìn)行補(bǔ)充、完善。
2.安全投入。為了保障公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,公司20xx年投入安全費(fèi)用共計(jì)約35萬元。主要用于以下工作:勞保用品的采購;為車間用海綿設(shè)立固定存放點(diǎn),降低火災(zāi)隱患;將停用設(shè)備進(jìn)行規(guī)整,用塑料布等進(jìn)行封閉;對(duì)爐臺(tái)地面進(jìn)行平整,加裝防護(hù)裝置,加強(qiáng)爐臺(tái)安全防護(hù);購置2套硫酸泄漏應(yīng)急服和兩套氨防化服,分別放置于酸洗池附近和液氮室內(nèi);購買、安裝氨濃度報(bào)警器及噴淋設(shè)備,加強(qiáng)監(jiān)控。對(duì)盤管車間水平連鑄爐電控柜進(jìn)行密封。水平連鑄爐電控柜在設(shè)計(jì)安裝時(shí)沒有進(jìn)行灰塵防護(hù),存在安全隱患。公司研究決定在水平連鑄爐的基礎(chǔ)上,向南、向東延伸,將電控柜用鐵板全部密封,此工作于8.25號(hào)結(jié)束。
3.對(duì)危險(xiǎn)源加強(qiáng)監(jiān)控。公司組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開危險(xiǎn)源監(jiān)控專項(xiàng)會(huì)議,對(duì)通過危險(xiǎn)源辨識(shí)確定的7處危險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)控部署,明確危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任人,確定監(jiān)控項(xiàng)目與周期,確保監(jiān)控措施落實(shí)到位。對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)、可能造成的危害、如何防范風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行了分析,并聯(lián)系制作告知牌,待告知牌做好后懸掛于風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的醒目位置。
4.結(jié)合學(xué)習(xí)白國周班組管理法,調(diào)動(dòng)員工參與安全環(huán)保工作積極性,開展員工安全自查自檢活動(dòng)。公司通過評(píng)比,對(duì)發(fā)現(xiàn)排除18項(xiàng)安全隱患的16名員工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。通過安全自查自檢活動(dòng),提升了員工安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
5.10月份,煙臺(tái)市安監(jiān)局、蓬萊市安監(jiān)局對(duì)我公司安全生產(chǎn)管理、職業(yè)健康管理進(jìn)行了檢查。經(jīng)檢查,上級(jí)公司給出的意見是我公司的安全管理體系運(yùn)行良好,安全風(fēng)險(xiǎn)較少且可控,對(duì)我公司安全環(huán)保整體工作給予了高度評(píng)價(jià)。檢查結(jié)束后,公司立即著手安全隱患整改,11月10日前全部整改完畢。11月25日蓬萊市安監(jiān)局到我公司進(jìn)行安全隱患整改復(fù)查,所有安全隱患整改全部達(dá)標(biāo),蓬萊市安監(jiān)局開具整改復(fù)查意見書。
公司目前存在的主要問題。
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需盡快優(yōu)化,銅加工?,F(xiàn)產(chǎn)品占比過大高端、高附加值產(chǎn)品所占比例不高,公司目前是銅加工行業(yè),產(chǎn)品定價(jià)為銅價(jià)加加工費(fèi)行業(yè)毛利率本來就低(加工費(fèi)占產(chǎn)品總價(jià)格的8%),同時(shí)又由于產(chǎn)品簡(jiǎn)單,附加值低,造成企業(yè)經(jīng)營愈發(fā)舉步維艱。
2.銅價(jià)的波動(dòng)嚴(yán)重影響企業(yè)的正常經(jīng)營。中國銅資源短缺,長(zhǎng)期依靠國外銅資源供給的局面在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不可逆轉(zhuǎn),銅價(jià)與國際市場(chǎng)接軌,由于國際經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境的復(fù)雜多變性以及國際投機(jī)資本的炒作等,銅作為重要的經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略物資激烈震蕩不可避免,致使以銅為主要原料的銅管加工企業(yè)面臨嚴(yán)重考驗(yàn),加工微利經(jīng)常被銅價(jià)波動(dòng)所吞噬甚至造成虧損。
3.經(jīng)濟(jì)疲軟、需求低迷,普通銅管完全處于買方市場(chǎng)地位,存在帳期是行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則,尤其對(duì)于大客戶,強(qiáng)勢(shì)地位更明顯,直接影響公司的回款制度,若把握不好,超出客戶底線就會(huì)有失去客戶或降低市場(chǎng)份額的風(fēng)險(xiǎn)。我司以后要做好客戶分析,建立客戶檔案,進(jìn)行有效的信用評(píng)估和跟蹤記錄針對(duì)個(gè)別信譽(yù)度差、經(jīng)營狀況不佳的企業(yè)停止賒欠。
4.現(xiàn)在客戶群中,小批量客戶所占比例較高,具有較大批量的客戶數(shù)量還有待繼續(xù)拓展。
1.完善考核體系,全面細(xì)化責(zé)任制考核內(nèi)容。以考核為手段,細(xì)化成本考核,提升降本增效能力,千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)以最低的成本,生產(chǎn)能滿足客戶需求的產(chǎn)品。
2.結(jié)合對(duì)標(biāo)管理,緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面提升企業(yè)管理水平。以“穩(wěn)定質(zhì)量、提高效率,提高一次成材率”為中心,提升企業(yè)管理水平。20xx年,生產(chǎn)效率要在20xx年的基礎(chǔ)上提高10%,一次成材率要確保再提高0.5%。庫存下降10%。
3.加大市場(chǎng)開發(fā)工作。圍繞黃銅管,以銷售部、技術(shù)部為中心,成立招投標(biāo)工作小組,采取多種手段參與國內(nèi)各電廠、船廠等用戶的招標(biāo)工作,拓展黃銅管業(yè)務(wù)。圍繞薄壁管、內(nèi)螺紋管,針對(duì)不同區(qū)域、不同市場(chǎng),加大市場(chǎng)營銷力度,開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的高性價(jià)比產(chǎn)品。
4.爭(zhēng)取壓縮機(jī)連接管項(xiàng)目早日落地,形成新的贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)前壓縮機(jī)連接管市場(chǎng),是一個(gè)較小的市場(chǎng),毛利率在40%。生產(chǎn)企業(yè)整體狀況是個(gè)體作坊式生產(chǎn),沒有龍頭企業(yè),信譽(yù)度及產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。而壓縮機(jī)國內(nèi)市場(chǎng)被合資品牌壟斷,這些廠家比較重視供應(yīng)商品牌形象、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量等,對(duì)價(jià)格不是特別挑剔,所以像恩布拉科、湖北東貝等國內(nèi)外資品牌企業(yè),連接管的毛利率更高一些。
5.抓好隊(duì)伍建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力??傮w思路是立足現(xiàn)狀和實(shí)際,以考核帶動(dòng)隊(duì)伍建設(shè),帶領(lǐng)全體中層干部,堅(jiān)定發(fā)展信心,在企業(yè)存亡的關(guān)鍵時(shí)刻,能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
6.落實(shí)好對(duì)標(biāo)管理。通過各種途徑,加強(qiáng)與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r良好的企業(yè)的交流,切實(shí)落實(shí)好對(duì)標(biāo)管理,深入學(xué)習(xí)和借鑒好的成本管理、質(zhì)量管理、技術(shù)工藝改造及市場(chǎng)管理方法和思路,全面提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
7.防范好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。一是針對(duì)不同客戶,提前研究細(xì)化銷售合同條款,維護(hù)公司利益。二是對(duì)不同市場(chǎng)和客戶進(jìn)一步進(jìn)行分類,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的企業(yè)加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督與拜訪的強(qiáng)度,力爭(zhēng)提前做好防范工作。三是加大現(xiàn)款客戶的開發(fā),對(duì)信譽(yù)較差的老客戶減少產(chǎn)品供應(yīng)量直至終止合作。四是加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理工作,確保企業(yè)資金安全。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇二
20xx年很快過去了,迎新之際,我總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,自從我接觸和開始做污泥處理,我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿激情,平和的心態(tài)和充足的干勁,感謝xx把我?guī)У竭@個(gè)行業(yè)。
回顧20xx年,我有很多想說的和想做的,有得有失,不管是工作還是家庭,使我得到了很好的成長(zhǎng)和鍛煉。從我們剛開始的四五個(gè)人開始,到現(xiàn)在的23人,從對(duì)污泥處理的一竅不通到現(xiàn)在我們可以自己維修設(shè)備,對(duì)污泥處理整個(gè)流程的熟練掌握,以及我個(gè)人的對(duì)外交流和溝通更加的自信,都是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。20xx年,我們公司從一個(gè)剛?cè)胄械男鹿镜降玫街鞴苷块T的認(rèn)可及企業(yè)和同行的認(rèn)可,使我一步一步的對(duì)我們公司的前景充滿期待和驕傲,很榮幸我是其中的一員。我不斷的總結(jié)過去一年的工作,基本上每天是在現(xiàn)場(chǎng)和地市奔波忙碌度過的,雖然辛苦,但是回想起來也是最充實(shí)的。首先對(duì)自己及各位兄弟姐妹在這一年的工作說聲辛苦了!對(duì)這一年取得的成功和失敗說聲謝謝,感謝我在成功中獲得的喜悅,珍惜失敗中得到的經(jīng)驗(yàn)。我很感謝鄭總和郭總的信任,一年來,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工作崗位上忠實(shí)的履行自己的職責(zé),辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足,同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多,這些都是不知不覺中積累出來的。
感謝20xx也懷念20xx,因?yàn)?0xx年上半年我失去了最愛我的母親,懷念有母親在的時(shí)光,真的是失去了才知道珍貴,很羨慕那些還有母親的人們,在父母還在的時(shí)候多孝順?biāo)麄兌嗪退齻兞牧奶煲娨娒?,因?yàn)殡S著我們年齡的增長(zhǎng)父母越來越老了,陪伴的時(shí)間越來越少了。感謝20xx也讓我得到很多,工作的順心,和小女兒的降臨,使我很開心,同時(shí)也是責(zé)任和擔(dān)當(dāng),要把家庭照顧好,更要把工作做好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和家人的理解每個(gè)月所領(lǐng)的人民幣。
20xx年是我們很重要的一年,也是國家對(duì)環(huán)境治理的關(guān)鍵年,污泥作為其中一項(xiàng)也是非常重要,我們要抓住機(jī)會(huì),努力開拓市場(chǎng),工作中大家互相提醒和補(bǔ)充,所有的工作中溝通最重要,團(tuán)隊(duì)意識(shí),思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)戰(zhàn)無不勝。
在新的一年里,充滿希望和挑戰(zhàn),我要不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,拓寬知識(shí)面,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)知識(shí)的了解學(xué)習(xí),為公司開疆?dāng)U土做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇三
各位同仁:
首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤工作,感謝大家為農(nóng)屋里香發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!開業(yè)半年來,我們的拼搏換來了喜悅,我們的汗水換來了今天大家的微笑,我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。每家大公司百年老店都有自己的使命,做電腦操作系統(tǒng)軟件的微軟:讓每一個(gè)桌上都有一臺(tái)電腦,做搜索引擎的谷歌:整合全球信息,讓人人受益,做汽車的福特:讓每個(gè)家庭可以買得起汽車,做米老鼠的迪斯尼樂園:讓人們快樂,做電子商務(wù)的阿里巴巴:讓天下沒有難做的生意。一分耕耘,一分收獲。我們公司的使命請(qǐng)大家大聲告訴我是什么?“老百姓最愛吃的農(nóng)家菜”,我們?cè)诠境闪⒅蹙兔闇?zhǔn)了農(nóng)家菜這片天地廣闊的市場(chǎng),近期目標(biāo)是做強(qiáng)做大,每年在上海各區(qū)至少開一家分店,為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),我強(qiáng)調(diào)以下三點(diǎn):
第一點(diǎn)保持敬畏。敬畏是什么意思呢,從內(nèi)心中出發(fā)既尊敬而不敢逾越界限,指做事嚴(yán)肅,免犯錯(cuò)誤。一個(gè)公司的發(fā)展不會(huì)一帆風(fēng)順的,公司的長(zhǎng)久發(fā)展需要我們每個(gè)人的努力工作,戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。因此,對(duì)客人敬畏,我們就不會(huì)怠慢服務(wù),客人就會(huì)趁興而來,滿意而歸;對(duì)菜品敬畏,我們就會(huì)精益求精,不合格的菜品堅(jiān)決不上到客人臺(tái)面前;對(duì)供應(yīng)商敬畏,我們內(nèi)控驗(yàn)貨時(shí)嚴(yán)格把關(guān),只有好的原材料才會(huì)做出好的菜品,我們才能有口皆碑;對(duì)員工敬畏,不斷改善員工的工作和生活條件,讓員工有個(gè)相對(duì)舒適的工作環(huán)境,大家才會(huì)安心工作。保持敬畏之心,把自己崗位的'事情做好,把我們的公司發(fā)展壯大,把大家的福利待遇一同提高上去。
第二點(diǎn),感恩。我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格,他們懂得尊重別人,懂得感恩回報(bào),懂得愛護(hù)集體榮譽(yù),懂得勤奮努力。比如……我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。我們常說人品即產(chǎn)品,有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品就是一流菜品和周到的微笑服務(wù),客人始終是我們的衣食父母,懷著感恩之心為客人服務(wù)時(shí),相信我們會(huì)服務(wù)好客人。
第三點(diǎn),保持團(tuán)結(jié)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)就是力量,一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié),任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。同事之間若有良好的關(guān)系,決對(duì)有利于你的工作和健康。在和同事相處的過程中,要相互謙讓,相互幫助,只有同事之間的關(guān)系融洽相處,我們工作就很開心,每天就會(huì)過的有意義。
讓我們?cè)谛碌囊荒辏涀【次?,感恩、團(tuán)結(jié),努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
最后,衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇四
時(shí)間過的可真快啊,轉(zhuǎn)眼間,來我們德旺已經(jīng)一個(gè)月了,心中感慨良多,不同的天氣,不同的環(huán)境,不同的人,一切的一切都是那么的陌生,但我堅(jiān)信,只要我待人友好,對(duì)方就會(huì)對(duì)我友好的!
剛剛來應(yīng)聘的時(shí)候,首先看見的是前臺(tái)的姐姐,人很和善,很有禮貌,很有親和力的一個(gè)氣質(zhì)美女。這樣的企業(yè)也應(yīng)該具有親和力的吧,我當(dāng)時(shí)是這樣想的。接下來是鄭主管和楊總的面試,小緊張了一下,還好,通過了!這讓我有機(jī)會(huì)在德旺的大家庭中工作、學(xué)習(xí)、進(jìn)步!
“追求卓越,完善自我,嚴(yán)禁高尚,創(chuàng)新節(jié)儉“,就好像一句廣告詞說的“沒有最好,只有更好”在生活中,不斷地完善自我,在學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)自己高尚的品德,在工作中,需找新方法,新思路養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣!
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇五
20xx年,是咨詢公司經(jīng)歷創(chuàng)新改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的新一年。一年來,我在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊密結(jié)合公司現(xiàn)階段改革與發(fā)展目標(biāo),依靠公司全體員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化經(jīng)營管理,打牢工作根基,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神,努力落實(shí)改革制度,積極打造有利于公司持續(xù)發(fā)展的工作績(jī)效。下面,我將20xx年自己主管的幾項(xiàng)工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào),并就其中的不足提出改進(jìn)措施,以及對(duì)20xx年工作作出計(jì)劃作出與思考,如有不妥之處,請(qǐng)予批評(píng)指正。
20xx年度,在公司的安排與帶領(lǐng)下,本人全面完成了自身職務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,其中最為主要的就是對(duì)建筑分公司的分管工作。20xx年,在公司總經(jīng)理的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,在本人的全力監(jiān)督與帶領(lǐng)下,經(jīng)過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力,公司超額完成了年初的預(yù)算3000萬元。其中包括對(duì)中央公園、縣城市提質(zhì)改造、人民醫(yī)院醫(yī)技大樓、j20地塊等38個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了投標(biāo),成功中標(biāo)29個(gè),年內(nèi)新簽訂合同3700萬元。此外,由于公司年末調(diào)整了年初的20xx萬元預(yù)算數(shù)。因此按照公司要求,及時(shí)完成了1700萬元的回款任務(wù)。
20xx年是公司制度改革的新一年。在這一年中,公司改革經(jīng)營與財(cái)務(wù)制度,要求強(qiáng)抓生產(chǎn)管控,注重生產(chǎn)安全,努力提升服務(wù)能力,全面做到提能增效。為全面深化公司改革,推進(jìn)公司發(fā)展,本人積極加強(qiáng)安全教育,帶領(lǐng)公司全體員工共同努力,在20xx年6月的長(zhǎng)沙市建設(shè)局組織的安全知識(shí)競(jìng)賽中,我公司榮獲第二名的榮譽(yù)稱號(hào)。在全年,我們實(shí)際到地開展安全檢查,積極進(jìn)行工作交流,切實(shí)安排履職工作,并采用雷達(dá)掃描、快速反應(yīng)、及時(shí)處理等預(yù)控措施,確保全年公司項(xiàng)目及個(gè)人沒有出現(xiàn)不良行為記錄,保證了全年公司項(xiàng)目沒有出現(xiàn)安全事故。其中,對(duì)信息園、天翼住宅小區(qū)、科大家園、興聯(lián)路、古漢城等項(xiàng)目進(jìn)行了檢查和指導(dǎo)、對(duì)省郵政銀行,污水處理、科大家園項(xiàng)目進(jìn)行了春節(jié)慰問。并到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督辦、布置月亮島項(xiàng)目迎接國務(wù)院安全巡視檢查的準(zhǔn)備工作,以及省住建廳對(duì)永州地區(qū)的突擊檢查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改工作制定和督辦落實(shí)。按才總的要求,對(duì)建筑分公司管理人員的責(zé)任區(qū)域重新進(jìn)行了調(diào)整分工,包括督辦投標(biāo)、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調(diào)整。一年來,本人帶領(lǐng)工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進(jìn)行工作交流,參加兩次監(jiān)理主持的建設(shè)、施工方的協(xié)調(diào)會(huì),就如何信息園項(xiàng)目施工方停工和索賠做好協(xié)調(diào)。此外,全年共對(duì)吉聯(lián)小區(qū)、沃爾瑪國際廣場(chǎng)、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項(xiàng)目進(jìn)行了19次檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)內(nèi)業(yè)、鑒證等方面不足事項(xiàng)9項(xiàng),都及時(shí)得到了處理。
除了對(duì)公司各項(xiàng)目安全與落實(shí)改革的工作以外,本人還積極拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng),為全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力而不懈努力。在20xx年,本人帶領(lǐng)公司員工,穩(wěn)定了分公司的市場(chǎng),調(diào)整了永州項(xiàng)目部的管理思路,拓展了業(yè)務(wù)市場(chǎng)。并對(duì)249個(gè)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)進(jìn)行了半年時(shí)間的清理、完善,加強(qiáng)了對(duì)該249個(gè)項(xiàng)目的日常管理,特別是加強(qiáng)了對(duì)其中的108個(gè)在建項(xiàng)目的管理。在20xx年內(nèi)有5個(gè)項(xiàng)目獲示范工地獎(jiǎng)、6個(gè)項(xiàng)目獲示范工程獎(jiǎng)、2個(gè)項(xiàng)目獲省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。其中,紅橡華園和省電信客戶中心這兩個(gè)項(xiàng)目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎(jiǎng)”。年內(nèi)公司獲監(jiān)理協(xié)會(huì)的20周年風(fēng)采公司光榮稱號(hào)。一年來,我們竭盡全力從各個(gè)方面不斷提升工作業(yè)績(jī)與工作能力,努力為提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力而作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一年來,我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。為滿足公司業(yè)務(wù)需要,加速公司人員轉(zhuǎn)型,打造優(yōu)秀員工隊(duì)伍。本人充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,及時(shí)組織各部門員工參加公司各類培訓(xùn),根據(jù)公司要求積極實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”,鼓勵(lì)員工參加各類執(zhí)業(yè)資格考試和技能認(rèn)證、專業(yè)職稱考試,加大業(yè)務(wù)專人人才的儲(chǔ)備,在20xx年建筑分公司共有3人考取了注冊(cè)監(jiān)理工程師資格,為我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了人才支撐。
在20xx年,本人不僅加強(qiáng)自身本職工作能力方面的實(shí)踐學(xué)習(xí)與提高,更是深化自身政治理論學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)履職能力,完善自身黨性素質(zhì)。自黨的八項(xiàng)規(guī)定下發(fā)以來,本人嚴(yán)格根據(jù)自身工作實(shí)情對(duì)照“八項(xiàng)規(guī)定”的內(nèi)容,對(duì)自身作出嚴(yán)格的檢查,不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改正。
在此過程中,本人首先加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)建設(shè)。多次參加公司組織的領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)會(huì)議,并利用業(yè)余時(shí)間深化閱讀黨政資料,提高自身的政治素質(zhì)、理論水平和創(chuàng)新工作能力,強(qiáng)化自身的為民理念、公仆意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。切實(shí)加強(qiáng)廉潔自律。帶頭遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、注重個(gè)人品德修養(yǎng),不出入高消費(fèi)娛樂場(chǎng)所,不追求低級(jí)庸俗生活情趣,不組織參與活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效,自覺抵制各種不正之風(fēng)。并嚴(yán)格規(guī)范自身日常工作作風(fēng),堅(jiān)持帶領(lǐng)公司員工實(shí)行擺座牌、去向報(bào)告制度,嚴(yán)格遵守考勤、請(qǐng)銷假等一系列制度,工作時(shí)間不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)的事務(wù),并堅(jiān)決與年終考核掛鉤。此外,本人還切實(shí)轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)、堅(jiān)定履行工作職責(zé)、辦實(shí)事不張揚(yáng)、并公開承諾廉政清明,自覺接受員工監(jiān)督。并帶頭施行勤儉節(jié)約,壓縮文件、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳資料、會(huì)議及其他日常辦公經(jīng)費(fèi)開支,減少紙質(zhì)公文數(shù)量,控制會(huì)議活動(dòng)規(guī)模與公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決不搞公款相互宴請(qǐng),嚴(yán)格車輛管理,實(shí)行公務(wù)派車審批制度,壓縮車輛費(fèi)用開支。為各項(xiàng)工作的順利開展提供了良好的氛圍,為公司整體的黨性作風(fēng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)回顧20xx年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一些問題和不足:一是理論學(xué)習(xí)方面,平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性還要加強(qiáng),要提高自己學(xué)以致用的自覺性,運(yùn)用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力。二是要加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。三是在開拓創(chuàng)新方面,本人的工作突破性不夠,營銷創(chuàng)效能力有待提升。應(yīng)進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進(jìn)一步科學(xué)、合理、完善的健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,在過去的一年,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇六
xx年縣電影公司創(chuàng)衛(wèi)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在文化局大力支持關(guān)懷和指導(dǎo)下,電影公司--影劇院開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),廣開渠道,大力宣傳我縣創(chuàng)衛(wèi)工作。通過公司全體干部、職工、居民的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將xx年電影公司創(chuàng)衛(wèi)工作的自我總結(jié)如下:
創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,我公司成立了創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由公司黨支部書記擔(dān)任,成員由副經(jīng)理等五位同志擔(dān)任,形成了創(chuàng)衛(wèi)的工作網(wǎng)絡(luò),制定創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案。明確職責(zé),明確任務(wù),做到上下一盤棋,齊心協(xié)力開展創(chuàng)衛(wèi)工作。從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),行動(dòng)上達(dá)到了積極主動(dòng),由原來的集體號(hào)召整理衛(wèi)生,到現(xiàn)在的自覺主動(dòng)地開展創(chuàng)衛(wèi),在公司影院已蔚然成風(fēng),這就是領(lǐng)導(dǎo)重視的結(jié)果,同志們努力的結(jié)晶。
創(chuàng)衛(wèi)工作一開始,我單位印發(fā)縣創(chuàng)衛(wèi)辦及主管局等有關(guān)部門創(chuàng)衛(wèi)工作的文件,人手一冊(cè),讓干部職工居民了解和掌握創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的意義和重要性,同時(shí),我們制作了固定宣傳板面《健康教育知識(shí)》欄和永久性創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語,有力地渲染了創(chuàng)衛(wèi)的氛圍,使創(chuàng)衛(wèi)工作家喻戶曉。公司在影劇院和兩個(gè)居民宿舍區(qū)還舉辦了宣傳板報(bào)十余期,定時(shí)報(bào)道創(chuàng)衛(wèi)工作的閃光點(diǎn)及創(chuàng)衛(wèi)工作中存在的問題,提出整改意見。在接受健康教育方面,我們印發(fā)了健康知識(shí)問卷,并且干部職工居民參加了衛(wèi)生知識(shí)考試活動(dòng),通過創(chuàng)衛(wèi)考試,同志們對(duì)健康知識(shí)有了更深的了解,提高了講究衛(wèi)生、保持衛(wèi)生的意識(shí),對(duì)個(gè)人、對(duì)社會(huì)都起到了應(yīng)有的良好作用。
按照縣 “創(chuàng)衛(wèi)”工作要求,我們切實(shí)做好“雙創(chuàng)”基礎(chǔ)資料整理和影劇院、電影放映娛樂場(chǎng)所等 “創(chuàng)衛(wèi)”達(dá)標(biāo)工作,重點(diǎn)是檢查娛樂場(chǎng)所和消防安全問題,貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生條例》情況,以及從業(yè)人員的健康證明和三創(chuàng)知識(shí)等。針對(duì)檢查中存在的消防安全通道不暢、無禁止吸煙標(biāo)志、衛(wèi)生打掃不及時(shí)等問題,特地舉辦了娛樂場(chǎng)所經(jīng)營創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)講座并進(jìn)行了文明禮儀培訓(xùn)。對(duì)違規(guī)的場(chǎng)所進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,消除亂放雜物的習(xí)氣,使電影公司—影院、居民宿舍區(qū)向著規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。通過“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)開展,大力提高了電影文化經(jīng)營場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)水平。
為了保證創(chuàng)衛(wèi)工作經(jīng)常化、制度化,我們實(shí)行了每天兩打掃、兩檢查制度。首先,劃分了清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū),明確了責(zé)任人;其次,成立了衛(wèi)生檢查小組,由組長(zhǎng)和一名成員專抓;并制定了具體、詳細(xì)的檢查表格,每次檢查結(jié)果都存檔歸案;檢查不合格之處及時(shí)公布,并限時(shí)整改,同時(shí)建立建全創(chuàng)衛(wèi)工作檔案。
創(chuàng)衛(wèi)工作是建設(shè)文明城市的一個(gè)良好開端,今年電影公司在創(chuàng)衛(wèi)工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同志都很重視此項(xiàng)工作,為了搞好電影院室內(nèi)、室外的衛(wèi)生,公司影院全體職員行動(dòng)起來,并外請(qǐng)專職人員對(duì)影院衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行打理,還積極籌資10萬元,改變影劇院周遍居民居住環(huán)境。
通過以上班子的具體分工細(xì)致的做法,實(shí)實(shí)在在地改變了電影院各方面的環(huán)境,促進(jìn)了共公娛樂場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的發(fā)展,提高了廣大干部職工的衛(wèi)生意識(shí),樹立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念。為此,我單位將以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī),把講究衛(wèi)生、提高健康素質(zhì)貫穿于今后的各項(xiàng)工作之中。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇七
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)鍛煉,一年來擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化實(shí)踐與理論聯(lián)系在一起,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù),在過去一年里,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司制造利益為宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)。在自已平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
四、在出勤方面,不遲到,不早退,做到責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,積極、態(tài)度端正。
總之,一年來取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
再次感謝115f—j線全體同事對(duì)我工作的支持配合,同時(shí)也謝謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
祝公司生意蒸蒸日上?。?!
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇八
一年過去了,在這一年里,我單位主要設(shè)計(jì)項(xiàng)目有:xx公司、xx有限公司、大xx公司等,設(shè)計(jì)完成產(chǎn)品35套,二類壓力容器設(shè)計(jì)3臺(tái),一類壓力容器設(shè)計(jì)19臺(tái),成品優(yōu)良率100%。設(shè)備從制造、安裝情況上看,設(shè)計(jì)的深度及廣度滿足制造、施工單位要求;設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)及選用技術(shù)參數(shù)滿足工藝操作要求;設(shè)計(jì)符合國家標(biāo)準(zhǔn),未出現(xiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,安裝及生產(chǎn)單位反映良好。
1.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)素質(zhì),確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。
20xx年初我公司技術(shù)部設(shè)計(jì)人員經(jīng)過理論考核,成績(jī)合格,并對(duì)各級(jí)壓力容器設(shè)計(jì)人員重新進(jìn)行任命。為進(jìn)一步提高我公司各級(jí)壓力容器設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平,為壓力容器設(shè)計(jì)各級(jí)設(shè)計(jì)人員舉辦了二次學(xué)習(xí)班及技術(shù)講座,主要內(nèi)容:壓力容器設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)講座;設(shè)計(jì)中常見病、多發(fā)病的糾正對(duì)策。加強(qiáng)各級(jí)設(shè)計(jì)人員學(xué)習(xí)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),掌握體系文件的內(nèi)容和有關(guān)要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,確保壓力容器設(shè)計(jì)質(zhì)量體系有效運(yùn)行。10月份派3人參加北京標(biāo)準(zhǔn)研究院舉辦固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程,及時(shí)掌握標(biāo)準(zhǔn)的更新。在實(shí)際工作中,不單純重視結(jié)果,做到遇到問題細(xì)致的分析理解,應(yīng)知應(yīng)會(huì),設(shè)計(jì)人員能盡快快掌握相關(guān)的壓力容器的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)規(guī)范,從而迅速提高他們的技術(shù)能力和設(shè)計(jì)水平,確保壓力容器的設(shè)計(jì)質(zhì)量。
2.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)管理制度。
結(jié)合本年度質(zhì)量體系運(yùn)行的需要,對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量,包括設(shè)計(jì)接口進(jìn)行了詳細(xì)的復(fù)查。各專業(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)常用的管理制度、各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和貫徹。根據(jù)質(zhì)量體系運(yùn)行需要,結(jié)合設(shè)計(jì)工作的實(shí)際,化工、機(jī)械、等專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的有效版本清單實(shí)施了動(dòng)態(tài)更新。必備的設(shè)計(jì)資料和管理制度做到室存、個(gè)人存。嚴(yán)格按照壓力容器設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定的控制要點(diǎn)及環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)程序去做,實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,對(duì)文件、資料和記錄進(jìn)行有效的控制,資料方面有正常的交接記錄,可追溯,找到第一責(zé)任人,各種文件發(fā)放回收得到有效控制,沒有使用過時(shí)的《圖紙》、《規(guī)范》等現(xiàn)象,各種資料交接手續(xù)清楚,有記錄,并規(guī)定保存年限及易于檢索,節(jié)省了查找資料的時(shí)間。通過質(zhì)量目標(biāo)完成情況的考核,個(gè)人和集體的工作成績(jī)明顯提高。作到在質(zhì)量控制上,壓力容器設(shè)計(jì)嚴(yán)格地遵循質(zhì)量體系文件的要求,做好每個(gè)接口,每個(gè)階段的質(zhì)量控制,使壓力容器設(shè)計(jì)成品的合格品率達(dá)到100%。嚴(yán)格地執(zhí)行國家各類標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》。設(shè)計(jì)文件的編制、校審、簽署、質(zhì)量評(píng)定、標(biāo)準(zhǔn)化與歸檔等均嚴(yán)格按壓力容器設(shè)計(jì)管理規(guī)定及質(zhì)保體系的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.加強(qiáng)檔案資料的管理。
健全設(shè)計(jì)資料歸檔,做到設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)底圖歸檔有交接手續(xù),建立臺(tái)帳,完善資料圖書借閱登記手續(xù)、設(shè)計(jì)更改、設(shè)計(jì)資料提取等工作程序和工作見證。健全控制表卡單的采用和運(yùn)行,應(yīng)用的表卡單填寫內(nèi)容要進(jìn)一步完善。對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,購買8套固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程、3套20xx年發(fā)行的鋼制管法蘭螺栓墊片緊固件、2套新版壓力容器相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
1.我公司主要是從事化工設(shè)備方面的設(shè)計(jì),主要是石化設(shè)備,對(duì)裝置的工藝流程、介質(zhì)特性了解少,在這方面技術(shù)水平與專業(yè)設(shè)計(jì)院相比,還存在一定的差距。
2.由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域差別,設(shè)計(jì)人員接觸的設(shè)備比較少,對(duì)復(fù)雜的設(shè)備結(jié)構(gòu)不十分清楚,因此設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)知識(shí)覆蓋面還需繼續(xù)提高。
3.由于網(wǎng)上交流少,壓力容器標(biāo)準(zhǔn)化、資料信息更新得到的信息比較慢。
1.加強(qiáng)新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的征訂和采購。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,做到及時(shí)得到標(biāo)準(zhǔn)更新的信息,網(wǎng)上交流。
3.遵循質(zhì)量體系文件的要求,強(qiáng)化質(zhì)量管理,加強(qiáng)設(shè)計(jì)控制,。
4.繼續(xù)加強(qiáng)壓力容器設(shè)計(jì)資格印章使用管理工作。
5.加強(qiáng)與外單位設(shè)計(jì)部門的交流。
在接下來的一年當(dāng)中我們將再接再厲,努力把工作做到最好,力求品質(zhì)!
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇九
不覺又到了歲末之際。自8月5日我由金海物業(yè)客服專員轉(zhuǎn)為品質(zhì)專員兼培訓(xùn)專員已有近半年時(shí)間,其中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴似有意讓我不斷修學(xué)儲(chǔ)能。
對(duì)于每一個(gè)人來講,到年末回憶起這一年走過的路,都不是平凡的一年,我仍然要說今年尤其不平凡。
物業(yè)工作中常常會(huì)有困難多于想象,壓力大于想象的情況,我們稱為突發(fā)情況。在交房期間為了防止突發(fā)情況難于控制,我們須一方面時(shí)刻關(guān)注業(yè)主圈的思想動(dòng)態(tài),另一方面更要做好我們的交房流程工作,如此內(nèi)外兼顧,我們終于做到了!
集中交房后的一大段時(shí)間里公司所有員工每天都在不停的忙亂中度過,似乎像是交房工作中養(yǎng)成的習(xí)慣。忙亂中不知不覺快要丟掉了我們一貫保持的“工作品質(zhì)”。為業(yè)主解決問題固然重要,但我們時(shí)刻應(yīng)記得:為業(yè)主營造一個(gè)舒適安心的生活區(qū)域才是我們工作的最最基本的內(nèi)容。
由此,公司總經(jīng)辦對(duì)我們的工作不足之處進(jìn)行了重點(diǎn)剖析、做出計(jì)劃的部署,很短時(shí)間內(nèi),園區(qū)形象大的方面有了顯著改變。接下來許總開始帶領(lǐng)我們從大方面到細(xì)微之處的“改頭換面”,糾正了一系列工作中的紕漏,如:?jiǎn)T工交房以來忙于事務(wù),形象禮儀方面缺失;管理人員為及時(shí)調(diào)整工作方向和方式致使整個(gè)物業(yè)公司員工工作狀態(tài)不好,甚至出現(xiàn)管理抗性;進(jìn)入動(dòng)態(tài)運(yùn)營之后所有制度需重新因時(shí)而制等等,都在這一段時(shí)間里進(jìn)行了提升。
經(jīng)過了這一段“瓶頸期”的“休養(yǎng)生息”,整個(gè)物業(yè)公司才開始真正從交房時(shí)類似于“戰(zhàn)斗模式”的工作狀態(tài)中脫離出來,進(jìn)入了有規(guī)律、有流程、有標(biāo)準(zhǔn)的日常動(dòng)態(tài)工作中。
讓我每一天在工作中實(shí)現(xiàn)提升、改進(jìn)工作方法,逐漸實(shí)現(xiàn)自己的員工價(jià)值:品質(zhì)與培訓(xùn)這兩方面工作讓我全面的學(xué)習(xí)到了物業(yè)公司運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)同時(shí)在培訓(xùn)中與理論相結(jié)合,為今后的工作奠定了扎實(shí)基本功。
這一年中通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,一共組織培訓(xùn)36次,考核四次,另外還有員工興趣班共組織4次,培訓(xùn)總?cè)舜螢?81人/次,為的是讓基層員工整體素質(zhì)得到提升。新的一年,我們將努力把培訓(xùn)工作做的更全面、更扎實(shí)。
企業(yè)能夠長(zhǎng)久和積極地發(fā)展,員工是中流砥柱。開展不同形式的員工活動(dòng)為企業(yè)平時(shí)枯燥的工作增添了不少的樂趣:
1、每月一次員工生日聚會(huì)讓員工感受到了大家庭的溫暖。從九月份到現(xiàn)在我們一共舉辦了4次員工生日聚會(huì),每一次都收獲了慢慢的感動(dòng)和溫馨。
2、首屆員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展。四場(chǎng)歡樂賽之后大家收獲獎(jiǎng)品的同時(shí)更收獲了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。接下來為了員工擁有健康的體魄和良好的心態(tài)我們還有每日員工晨操的普及等等??傊@一年我滿載而來。爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入屠蘇。千門萬戶日,總把新桃換舊符!新的一年,我們將向著更明媚的朝陽揚(yáng)帆起航。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十
電話部伴隨共同度過了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,回首走過的365個(gè)日日夜夜,我心中感慨頗多。
現(xiàn)電話部將20xx年蓬達(dá)度假之旅簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
電話部的崗位職責(zé):負(fù)責(zé)外聯(lián)及各類與度假、電話業(yè)務(wù)相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。主要體現(xiàn)在:會(huì)員服務(wù)方面、酒店服務(wù)方面、酒店拓展方面、經(jīng)銷商規(guī)范方面、dae合作等方面等。
1、與各部門合作共同完成了《蓬達(dá)度假權(quán)益會(huì)員手冊(cè)》內(nèi)容及流程的制定。會(huì)員手冊(cè)的制定取百家之精華,匯天下度假之大成,著實(shí)從會(huì)員的角度出發(fā),充分融入營銷、服務(wù)、流程的思想及理念,也充分體現(xiàn)了蓬達(dá)人的度假價(jià)值觀與審美觀。
2、《蓬達(dá)度假產(chǎn)品代理銷售合同》、《蓬達(dá)度假權(quán)益承購合同》等蓬達(dá)度假會(huì)員資料的參與制定工作。
3、相關(guān)規(guī)范文件的制定:
1)《電話接聽禮儀》
2)《關(guān)于情景規(guī)范用語》
3)《客服情景電話問題集錦》
4)《業(yè)主會(huì)員電話回訪》
5) 《酒店(公寓)房間全權(quán)委托經(jīng)營協(xié)議書問答錄—乳山銀灘蓬達(dá)假日酒店》
6) 會(huì)員相關(guān)表格及文件的設(shè)計(jì):
會(huì)員度假交換申請(qǐng)表
度假權(quán)益委托出租申請(qǐng)表
會(huì)員注冊(cè)資料信息變更表
周次存儲(chǔ)申請(qǐng)表
周次儲(chǔ)存證
訪客證格式的.設(shè)計(jì)
4、培訓(xùn)方面:
1)乳山之行外出培訓(xùn)、上海之行、威海大屋、烏鎮(zhèn)的學(xué)習(xí)
2)酒店主要管理層服務(wù)人員的2次培訓(xùn)及反饋:客服電話接聽規(guī)范、會(huì)員接待及服務(wù)流程、dae及介紹等。
3)內(nèi)部培訓(xùn)與溝通:每周一次及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3)度假網(wǎng)內(nèi)部電話接聽禮儀、電話營銷等系列培訓(xùn)10次。
5、會(huì)員溫馨服務(wù)方面:
會(huì)員溫馨服務(wù)內(nèi)容的完善、細(xì)節(jié)的落實(shí),主要體現(xiàn)在:
1)負(fù)責(zé)會(huì)員的度假咨詢、酒店預(yù)訂、行程設(shè)計(jì)、投訴處理、增值服務(wù)等。
2)預(yù)定機(jī)票的及時(shí)落實(shí);
3)短信服務(wù):簽約后第一時(shí)間、收到會(huì)員資料時(shí)、寄出會(huì)員資料后、生日祝福、客戶存周提醒。
4)郵件服務(wù):電子生日賀卡、存周提醒。
5)投訴服務(wù):本著態(tài)度第一、及時(shí)處理、合理引導(dǎo)、大事化小、小事化了的服務(wù)原則,追求蓬達(dá)、客戶、經(jīng)銷商三贏的服務(wù)方針,在營銷與服務(wù)之間搭建有效溝通的橋梁,體現(xiàn)在服務(wù)客戶方面是合情、合理、合時(shí)的靈活處理各種投訴。
6、預(yù)定服務(wù)
1)度假會(huì)員的預(yù)定工作。
a、度假會(huì)員系統(tǒng)內(nèi)酒店的度假預(yù)訂、經(jīng)銷商臨時(shí)預(yù)訂、關(guān)系客戶的協(xié)助預(yù)訂、訂單的變更、訂單取消等。
b、度假會(huì)員加盟酒店的預(yù)訂、變更、取消等。
c、度假會(huì)員dae系統(tǒng)酒店的相關(guān)預(yù)定。
2)系統(tǒng)內(nèi)加盟酒店的預(yù)定工作。
a、加盟酒店預(yù)訂蓬達(dá)直營酒店(變更、取消等)。
b、蓬達(dá)會(huì)員預(yù)訂加盟酒店(變更、取消等)。
c、加盟酒店預(yù)訂加盟酒店(變更、取消等)。
1、 相關(guān)服務(wù)流程的制定:
1)《酒店接待度假會(huì)員的流程與規(guī)范》的制定。
2)《酒店前臺(tái)接聽電話規(guī)范用語的管理規(guī)定》的制定。
3)《酒店前臺(tái)接聽電話規(guī)范用語之一》的制定。
4)《酒店前臺(tái)接聽電話規(guī)范用語之二》的制定。
5)中英文《會(huì)員服務(wù)評(píng)估表》的制定,從而使得客戶有充分的發(fā)言權(quán),同時(shí)也為我們的服務(wù)提供了更多實(shí)質(zhì)性的參考。
2、 關(guān)于客戶預(yù)訂、反饋信息等問題的及時(shí)溝通及協(xié)調(diào)。
3、 與蓬達(dá)及系統(tǒng)內(nèi)各酒店及度假村進(jìn)行有效溝通,完善并規(guī)范會(huì)員服務(wù)流程及接待標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督各種度假會(huì)員管理制度的執(zhí)行力度及效果。
1、電話部自20xx年9月份正式接手酒店拓展工作,當(dāng)初制定的拓展計(jì)劃是:每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了規(guī)范的文件及流程:
1)多種開場(chǎng)白話術(shù)的設(shè)計(jì)(適應(yīng)不同星級(jí)酒店、不同級(jí)別的客戶需求)
2)不同時(shí)段、不同酒店、不同職位的跟進(jìn)話術(shù)
3)短信祝福
4)郵件問候
5)各種版本的合作協(xié)議
6)不斷更新的酒店列表
7)時(shí)常更新的精美ppt
2、酒店備用名單已達(dá)上千家,已聯(lián)系過500余家酒店(度假村),多次的電話溝通、電子版各種資料的發(fā)送在一定程度上充分宣傳了蓬達(dá)的企業(yè)形象,帶來無形的口碑宣傳效果。
3、酒店加盟多種方式并存:合作時(shí)間、合作方式、合作對(duì)象的靈活變通:
a、合作時(shí)間:1年、3年、10年不等。
b、 合作方式:?jiǎn)渭儤?biāo)間的互換、各種房型并存、置換比例的細(xì)化等。
c、 合作對(duì)象:?jiǎn)蝹€(gè)酒店(度假村)、集團(tuán)性的加盟、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作:與暢游無憂、arsa等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
d、溝通比較好因各種原因暫時(shí)不能合作的酒店(度假村)也都建立了長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ),衍生為日后的協(xié)議合作酒店。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十一
光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧20xx年,我們雖沒有十分驕人的成績(jī),但平安、順利是我們的收獲。展望20xx年,相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時(shí)制定改善措施,做到了小問題當(dāng)場(chǎng)解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,得到了各施工方的一致好評(píng)。
1、加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進(jìn)行,要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保前場(chǎng)施工安全、高效、無誤。
2、加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,適時(shí)調(diào)整配合比,使其到達(dá)級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)車隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作狀況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),構(gòu)成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的`部門,發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的狀況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
1、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位,在必須程度上影響了工作進(jìn)度。
2、前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3、個(gè)別員工群眾主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計(jì)較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對(duì)不服從工作安排的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4、少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體此刻技術(shù)還但是硬,處理緊急狀況的潛力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5、工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表此刻怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會(huì)做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6、極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7、工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴(yán)格管理。
首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè),努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度,在注意安全的同時(shí)合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊(duì)要提高安全意識(shí),嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車,要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性,同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,運(yùn)料及收好小票,不允許把料拉錯(cuò)工地,否則務(wù)必嚴(yán)肅處理。
再次,繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理,尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),優(yōu)化混凝土配合比,從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)到達(dá)產(chǎn)品利潤(rùn)化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會(huì)給公司帶來必須的負(fù)面影響,或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場(chǎng),提高方量和經(jīng)濟(jì)效益。目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每一天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作積極性。20xx年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)抽出時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,必須會(huì)精誠團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭(zhēng)取新的更大的勝利。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十二
只有通過不斷的宣傳,才能去讓全體員工認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)。我有針對(duì)性地去對(duì)有關(guān)綜治方面的知識(shí)進(jìn)行分類和學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高個(gè)人的工作理論水平,而又把理論運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,相互促進(jìn),取得了很好的效果。同時(shí),大力宣傳我黨社會(huì)治安治理工作的方針、政策,宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心,大力揭批以為首的“”非法邪教組織殘害生靈,危害社會(huì)的事實(shí)等內(nèi)容。純潔我員工的心理,讓他們?nèi)ν渡碛谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展中,讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學(xué)習(xí),提高個(gè)人的政治敏銳性,把握好對(duì)綜治的敏感度,堅(jiān)持日查日?qǐng)?bào)日處理工作,突出超前防范。
我個(gè)人對(duì)綜治工作主要的方面就在對(duì)全分公司的綜治進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,對(duì)大的方向把好關(guān),對(duì)綜治工作進(jìn)行落實(shí)與具體防范。雖然說綜治很細(xì)很雜,但是我在實(shí)際的工作還是嚴(yán)格要求自己,一絲不茍去完成每一項(xiàng)任務(wù),去關(guān)注每一個(gè)的細(xì)節(jié)。困為我認(rèn)為綜治工作無小事,一有事就是大事,對(duì)全分公司的工作就會(huì)一票否決,有一點(diǎn)點(diǎn)的漏洞,都會(huì)產(chǎn)生不可想象的后果。
我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作,不怕困難有多大,就怕工作沒有做好。在平時(shí)和節(jié)日,我都是要值班到很晚。因?yàn)?,在這個(gè)工作上,一定要有很好的責(zé)任心才行。對(duì)于一些在工作中看到的人和事,我都是嚴(yán)格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ?,提高警惕性,不馬虎大意,確保安在綜治方面無事故。
在綜治方面我更加強(qiáng)調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心,不能把一些小問題當(dāng)作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵,認(rèn)清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠地與自己實(shí)現(xiàn)心的溝通。我強(qiáng)調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員,一定要謹(jǐn)慎,要有細(xì)心和耐心,不能大意,不能沒有責(zé)任感,要腳踏實(shí)地在工作。
建立綜治工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大事故和不穩(wěn)定因素的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
要確保企業(yè)安全生產(chǎn)無事故,根本在于提高綜治和安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,提高警惕,加強(qiáng)預(yù)防,抓好安全教育,是我們綜治工作的基礎(chǔ)。
我們以治安百日行動(dòng)為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開展教育,特別是抓好重點(diǎn)人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個(gè)人都參與到綜治工作中去,認(rèn)真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服務(wù)水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動(dòng),讓優(yōu)秀的思想占領(lǐng)員工的人生觀和價(jià)值觀。
企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的,安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證,而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標(biāo)責(zé),不能顧此失彼,不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機(jī)地結(jié)合起來,才能把綜治工作做好,才能維護(hù)企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。
我個(gè)人對(duì)于綜治工作,傾注了大量的勞動(dòng)和心血的。同時(shí),綜治工作對(duì)于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以,我在今后的綜治工作,還是要不斷加強(qiáng)自身的提高,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我分公司服務(wù)工作水平,為廣大的電信用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十三
20xx年,在永不停息的渴望中走過沁人心脾的欣慰不能掩蓋我們對(duì)工作的渴望,在欣慰中隱藏著我深深的渴望,站在成績(jī)上沾沾自喜而不思進(jìn)取,這不是我們網(wǎng)通人的所作所為,有了成績(jī),我們不謙虛,但是決不是說我們只會(huì)用眼睛盯著這點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),我們追求的是更大的成績(jī),用事實(shí)說話,是我們對(duì)用戶的有力的回答。
20xx年,在無所止境的索求中走過,永不停息的渴望要求我們對(duì)工作進(jìn)一步的思考,在渴望中充滿著我濃濃的索求,在中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大好形式下,我索求的是中國網(wǎng)通的一路高歌的前進(jìn),但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的過程中,我們必須看到我們所面臨的嚴(yán)峻的形式,移動(dòng)通信對(duì)我們的沖擊我想對(duì)我們?cè)谧母魑欢疾谎远?,移?dòng)工具的使用成幾何數(shù)增長(zhǎng),以固定電話為主的我們?cè)鯓硬拍苷痉€(wěn)腳跟呢,這不得不讓我們思考,這也必須讓我們站在高起點(diǎn)上去思考,怎樣使我們的工作的使用增值,怎樣使我們的品牌唱的更想,這是一個(gè)早已經(jīng)擺在我們面前的課題,我們大家都知道,電腦的淘汰周期是18個(gè)月,也就是短短的500多天就能淘汰一代,我們?cè)跄懿桓械礁叨鹊奈C(jī)感呢,要知道在買方市場(chǎng)的格局下,如果我們不能在發(fā)展中占領(lǐng)制高點(diǎn),那么面臨被淘汰的下一個(gè)也許就是我們,這怎么能停下我們無所止境的索求呢。
20xx年,在不能磨滅的執(zhí)著中走過,在索求中承載著我厚重的執(zhí)著,作為一個(gè)網(wǎng)通人,我充滿了太多的感慨,對(duì)于這份工作,我充滿了深深的熱愛,在工作的日日夜夜里,我滿心歡喜,因?yàn)檫@里給了我足夠的舞臺(tái),因?yàn)檫@體現(xiàn)了我的價(jià)值,因?yàn)檫@里讓我體會(huì)到工作的快樂,因?yàn)檫@里值得用我最大的努力去追隨,偉人曾經(jīng)早已說過,世上就怕認(rèn)真二字,對(duì)工作的執(zhí)著怎能不說是一種內(nèi)心的認(rèn)真呢。
20xx年,在催人奮進(jìn)的壓力中走來在執(zhí)著中中肩負(fù)著進(jìn)一步的壓力,在回首20xx的思索中,20xx已悄然來臨,20xx年,我們已經(jīng)有了一份滿意的答卷,20xx呢,我想在座的各位的心中已經(jīng)做好了20xx年的工作進(jìn)度計(jì)劃,也能感受到些許的壓力,誰說這不是一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力呢,有壓力才能前進(jìn),學(xué)會(huì)把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力的你,有誰能否認(rèn)我們會(huì)在20xx年的成績(jī)簿上劃上重重的一筆呢!
展望20xx,祝福20xx,我相信,在咱們老百姓的心中,會(huì)有這樣的一種聲音,中國網(wǎng)通,生活因?yàn)橛心愀?,中國網(wǎng)通,溝通因?yàn)橛心愣杂勺栽凇?BR> 公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十四
在過去將近8個(gè)月的時(shí)間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成績(jī),但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
工作時(shí)間及工作量:自從進(jìn)入設(shè)計(jì)公司以來,先后參與了三個(gè)項(xiàng)目,5月至8月14日參與濟(jì)青北擴(kuò)建項(xiàng)目的初設(shè)、施工圖的外業(yè)定測(cè)、t梁通圖的繪制;8月15日至11月22日期間在巨野到單縣項(xiàng)目,參與了項(xiàng)目初設(shè)的外業(yè)測(cè)量、內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì),主要工作是結(jié)構(gòu)物的設(shè)置、各專業(yè)組之間協(xié)調(diào)、圖紙復(fù)核等工作。11月23日至今在長(zhǎng)深高速(高清—廣饒段),參與了施工圖的外業(yè)定測(cè)、下部通圖的出圖以及結(jié)構(gòu)物協(xié)議協(xié)調(diào)工作。
心得體會(huì):來公司大半年了,自己也有不少新的體會(huì)。剛畢業(yè)工作時(shí)做市政橋梁,感覺市政行業(yè)里做橋梁相對(duì)公路行業(yè)里的橋梁要簡(jiǎn)單明了不少,基本都是一階段設(shè)計(jì),直接出施工圖,設(shè)計(jì)工期兩三周完事,這也許是先前接觸的項(xiàng)目比較小的緣故吧。自從進(jìn)入設(shè)計(jì)公司,開始接觸公路行業(yè),接觸行業(yè)里的人和事,一是感覺自己的視野一點(diǎn)點(diǎn)的拓寬,認(rèn)識(shí)到要設(shè)計(jì)一條高速是一個(gè)這么大的工程,需要很多專業(yè),需要很多人而且工期緊,橋涵專業(yè)也就是其中一個(gè)組成部分,是一個(gè)工作量比較大的專業(yè),工作時(shí)間長(zhǎng),長(zhǎng)到?jīng)]有時(shí)間陪家人和朋友,遺憾的一次次拒絕朋友的邀請(qǐng),一次次錯(cuò)過家里的大小聚會(huì);二是感覺自己的知識(shí)儲(chǔ)備、辦事能力和效率離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距。但這都是不是問題,反而使自己處于一種稍微有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)興奮的一種工作狀態(tài)。當(dāng)然,期間工作時(shí)間長(zhǎng)了,也難免有萎靡的時(shí)間段,通過與同事喝個(gè)酒、娛樂娛樂就悄然化解;三是感覺團(tuán)隊(duì)的重要性,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要有很強(qiáng)的執(zhí)行力、隨機(jī)應(yīng)變的能力以及凝聚力,團(tuán)隊(duì)的人員配備、梯隊(duì)組成要合理。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)可以讓工作事半功倍,相反則是事倍功半。目前我們團(tuán)隊(duì)的人員梯次配備還要完善,個(gè)人的本事還需要磨練,相信經(jīng)過一兩個(gè)項(xiàng)目之后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下會(huì)是一個(gè)能爆發(fā)強(qiáng)大戰(zhàn)斗力、令外人刮目相看的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于已經(jīng)工作三年的人來說,橋涵規(guī)范基本都熟悉了,但公路設(shè)計(jì)是一個(gè)多專業(yè)相輔相成的工作,這就需要對(duì)相關(guān)專業(yè)的規(guī)范也要有所熟悉。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,互通區(qū)跨國省道的主線橋規(guī)模偏大,在滿足橋下凈空的條件下,為何主線縱坡不能調(diào)大點(diǎn)來減小橋梁規(guī)模?這就需要查《公路路線設(shè)計(jì)規(guī)范》,規(guī)范中規(guī)定,為了使互通區(qū)獲得良好的通視條件,主線豎曲線最小半徑極限值達(dá)到了23000m,一般不用極限值,這就造成主線橋規(guī)模降不了多少。隨著工作的不斷深入,要想對(duì)工程設(shè)計(jì)整體上有一個(gè)全面把握,熟悉相關(guān)專業(yè)規(guī)范是必然要做的工作。
關(guān)于考證,個(gè)人認(rèn)為在時(shí)間允許的情況下,最好考1~2個(gè)證。對(duì)于橋梁專業(yè),參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師和一級(jí)注冊(cè)巖土工程師的考試是比較合適的。證考出來不僅對(duì)個(gè)人有利,對(duì)將來公司的發(fā)展也是一個(gè)儲(chǔ)備。證考下來,即使不掛靠也是對(duì)自己的一個(gè)提高,一個(gè)證明。這兩個(gè)證比較有含量,也就意味著不好考,是需要下功夫的,不管考沒考過,只要是堅(jiān)持下功夫準(zhǔn)備了,自己的知識(shí)體系、知識(shí)面、結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)上都會(huì)有一個(gè)很大的提升。個(gè)中體會(huì)只有自己真的去考,才會(huì)有更深的體會(huì)。
關(guān)于程序,是吃飯的工具,要想在自己專業(yè)里混是必須會(huì)且熟悉,沒什么可說的。橋涵專業(yè)的核心是計(jì)算,在沒有走向把關(guān)崗位之前,還是把它搞定。我目前欠缺的是大跨、特殊結(jié)構(gòu)的計(jì)算,其實(shí)大家都是一樣,理論上是夠了,欠缺的是經(jīng)驗(yàn)和參與的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)來了要抓住。
總之,腳踏實(shí)地,多思考,多總結(jié),多交流,提高效率把工作做好。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十五
在過去的一年里,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,充分發(fā)揮崗位職能,克服了任務(wù)重、人員少,工作要求高等困難,接待工作任務(wù)取得了一定的成績(jī),為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)將本人20_年的表現(xiàn)及工作情況總結(jié)如下:
一、提高接待工作能力。
我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一是在工作中,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度和接待工作制度,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。二是通過多看、多聽、多想、多問、多做,熟練掌握接待工作的重點(diǎn)和要點(diǎn),把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),在點(diǎn)滴實(shí)踐中逐步提高了自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)接待任務(wù)的意識(shí)和能力。三是能夠當(dāng)好助手,將領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)切實(shí)做好。一年來,接待省、市縣的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓_人次。
二、把握接待工作重點(diǎn)。
在接待工作中我以經(jīng)費(fèi)合理運(yùn)用為核心,以物質(zhì)保障為基礎(chǔ),以保障接待項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo),切實(shí)將接待管理、服務(wù)和保障工作落到了實(shí)處。在每次接待任務(wù)下達(dá)之后,我都要明確接待的主要對(duì)象以及服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目等,便于我對(duì)重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行一對(duì)一的服務(wù),以保證做好整個(gè)接待活動(dòng)。
三、提高接待服務(wù)質(zhì)量。
面對(duì)各種復(fù)雜不同的接待任務(wù),我通過認(rèn)真仔細(xì)研讀《接待工作方案》,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和可能出現(xiàn)的一些困難,注重抓住工作環(huán)節(jié)上的重點(diǎn)。安排好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的住宿工作是保證接待任務(wù)完成質(zhì)量的重要一環(huán),關(guān)系到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能否正常有序的進(jìn)行工作的情緒和心理動(dòng)態(tài),所以,我從住宿、餐飲的管理入手,在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到以后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好和生活習(xí)慣將他們的住宿、餐飲切實(shí)安排好,并利用晚飯后閑余時(shí)間,逐個(gè)樓層房間進(jìn)行查看,詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等,使與會(huì)人員盡快熟悉環(huán)境,進(jìn)入工作角色,同時(shí),也拉近了我們之間的距離,在他們遇到問題和困難的時(shí)候,使我能及時(shí)的送上真誠的問候,從而全力做好接待管理、服務(wù)和保障工作。
四、存在的不足和新一年的工作目標(biāo)。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績(jī)也有不足。作為一名接待辦辦事員,學(xué)習(xí)方面做得不足,在接待工作中應(yīng)急能力還需要提高,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),改變觀念,以發(fā)展的眼光看問題,努力提高個(gè)人的工作能力和綜合素質(zhì),使自身的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在接待過程中,我將嚴(yán)格按照接待規(guī)則和流程操作,實(shí)行規(guī)范化、程序化服務(wù),確保工作高效、有序、有條不紊。
3、能夠當(dāng)好助手。積極與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,在工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作中不足進(jìn)行批評(píng)指正,使接待工作能夠更加完善,對(duì)各種突發(fā)事件,及時(shí)提出合理化解決辦法。
4、做好模范帶頭的“標(biāo)兵”。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)接地辦艱苦、樸素、節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),處處做到率先垂范,將勤儉、節(jié)約融入到生活中和工作中,切實(shí)為我接待辦的發(fā)展護(hù)好航。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十六
1、學(xué)習(xí)了公司的各種制度:剛到新公司,對(duì)公司的各項(xiàng)制度、企業(yè)文化等都是一片空白,因此我便從老員工那兒拷到了公司的各種制度進(jìn)行學(xué)習(xí),如《員工手冊(cè)》、《考勤及休假制度》、《項(xiàng)目前期開發(fā)程序》、《企業(yè)文化》等,特別是關(guān)于項(xiàng)目開發(fā)的相關(guān)制度,使我對(duì)我公司的項(xiàng)目開發(fā)具體的流程有了一定的了解,但在實(shí)際中還有許多東西需要學(xué)習(xí)。
2、了解了我公司目前的項(xiàng)目開發(fā)情況:通過張總的開會(huì)介紹,使我知道了我公司目前主要是在三塊地區(qū)開展風(fēng)電項(xiàng)目的前期工作,分別是東海大橋浙江段、杭州灣區(qū)a設(shè)立測(cè)風(fēng)塔、杭州灣區(qū)b收購測(cè)風(fēng)數(shù)據(jù),都為海上風(fēng)電項(xiàng)目。其中最快的應(yīng)該是東海大橋浙江段項(xiàng)目,如果一切順利,20xx年便能啟動(dòng)具體的風(fēng)電核準(zhǔn)工作,但同時(shí)此項(xiàng)目涉及到上海和浙江兩個(gè)地區(qū),因此各種手續(xù)辦理便有一定的難度。
3、協(xié)助劉宏聲完成了公司裝修等工作:9月初,公司的裝修工作接近尾聲,但在裝修的過程中有很多不合格的地方,我和同事們現(xiàn)場(chǎng)查看,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和裝修公司交談,要求整改,使公司的裝修達(dá)到要求;同時(shí)到家具廠對(duì)辦公家具的交貨日期及其他細(xì)節(jié)問題進(jìn)行落實(shí),使裝修和家具時(shí)間合理銜接;對(duì)辦公電腦和辦公用品進(jìn)行采購,保證了在國慶節(jié)之前具備辦公條件。
4、完成了公司對(duì)口部門的相關(guān)計(jì)劃的報(bào)送工作:分公司成立后對(duì)應(yīng)總公司的部門聯(lián)系也是我們一項(xiàng)重要的工作,我先后負(fù)責(zé)和人力資源部、計(jì)劃經(jīng)營部、生產(chǎn)部等部門聯(lián)系,完成了我公司20xx年人員培訓(xùn)計(jì)劃、20xx年人員編制計(jì)劃、20xx年信息管理預(yù)算計(jì)劃等工作,使公司的運(yùn)行正常化。
以上使我在這一個(gè)月的一些工作,有不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
張成
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十七
時(shí)間總是在忙碌的時(shí)候走的飛快,在上半年結(jié)束之際的x月,我們更是匆匆忙忙的忙碌著手頭的工作并為接下來半年的目標(biāo)積極的做好準(zhǔn)備。
回顧x月,節(jié)日豐富多彩,甚至讓我們的工作也變得更有勁頭,更加熱情!在工作上,我按照計(jì)劃認(rèn)真完成了預(yù)計(jì)的工作目標(biāo)。并根據(jù)工作的發(fā)展,及時(shí)處理好工作中的變化,努力應(yīng)對(duì)工作的需求,提升自我的學(xué)習(xí)和能力掌握,較好的完成了自身的崗位職責(zé)。
如今,x月過去,我在這里將自己的工作情況總結(jié)如下:
伴隨著x月的到來,我的思想也緊張了起來。因?yàn)檫@是上半年的末尾,是我們對(duì)上半年工作計(jì)劃交差的時(shí)候。為了能在工作成績(jī)上取得更好的結(jié)果,我不僅在思想上更加嚴(yán)格的要求了自己。更讓自己打起了精神,帶著十足的熱情和積極性,在x月的工作中,盡全力去發(fā)揮自己的價(jià)值,為自己的計(jì)劃創(chuàng)造更多的成績(jī),追求更出色的高度。
在追求進(jìn)步的同時(shí),我也不忘反思和回顧自己的經(jīng)歷,找出工作中的一些不足和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真的融入并運(yùn)用到工作上,完善自己的工作能力。
在本月的學(xué)習(xí)上,借助x月到來的節(jié)假日,我認(rèn)真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討,讓我更加清楚的意識(shí)到了自己的不足,并積極的加入到工作的自我反思中去。
此外,我也沒有停止日常中對(duì)自我的學(xué)習(xí)和提升網(wǎng)絡(luò)和書籍來吸收新的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),擴(kuò)展自身能力。而且在和同事的交流中,我認(rèn)真聽取了同事們的工作的經(jīng)驗(yàn),并以此優(yōu)化了自己的工作方式,在x月中好好的鍛煉了自己。
在工作方面,因?yàn)檫@個(gè)月里不斷的追求更高的工作成績(jī),為此在自我的管理上,我也花費(fèi)了更大的精力,讓自己能時(shí)刻保持高集中力的狀態(tài),保證在提高工作要求和效率的同時(shí),您能保持較好的工作準(zhǔn)確率,保證工作的正確。
也許是太急功近利,在x月x日左右,我也因?yàn)榇中姆赶铝艘恍┰愀獾腻e(cuò)誤!為此還反思了好長(zhǎng)一段時(shí)間。但也因此,在后來的工作中我也更加嚴(yán)謹(jǐn)了,減少了自己出錯(cuò)的機(jī)會(huì),并提高了工作的能力。
如今,x月已經(jīng)過去,但今后的工作也同樣重要!我要保持這個(gè)勢(shì)頭,積極的xx崗位的工作中發(fā)展進(jìn)步下去!
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十八
所在項(xiàng)目:***。
20xx年8月30日。
生活等各個(gè)方面都給予極大的關(guān)懷和幫助,讓我初到新環(huán)境的心感到很欣慰。
幾天的新環(huán)境適應(yīng)后,公司開始安排我們四個(gè)人的工作。三個(gè)男生安排去**項(xiàng)目,我則先跟著做資料的文姐去**項(xiàng)目學(xué)習(xí)做資料。7月4號(hào)星期一我第一次到**項(xiàng)目部,項(xiàng)目部的同事、工人們都很熱情,我慢慢和大家熟悉起來。后來聽從徐總的安排,暫時(shí)做**項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工員,負(fù)責(zé)綠化施工這一塊內(nèi)容。還清晰記得在**項(xiàng)目部的第一個(gè)晚上,很難入睡,我努力去適應(yīng)駐場(chǎng)的工作環(huán)境和生活習(xí)慣。漸漸地,我在前任施工員鄒工以及經(jīng)理、同事們的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)資料信息慢慢熟悉、適應(yīng)起來,工作慢慢進(jìn)入狀態(tài)。轉(zhuǎn)眼就9月份了,過來**項(xiàng)目部已經(jīng)有近2個(gè)月的時(shí)間了,現(xiàn)在這邊的工作也在有序、穩(wěn)定進(jìn)行著。現(xiàn)在就近2個(gè)月的施工員工作和生活做個(gè)小結(jié),從小結(jié)中進(jìn)一步“溫故知新”,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)今后工作更好展開。
**客運(yùn)樞紐景觀綠化工程地面景觀工程范圍包括東廣場(chǎng)69879平方米、西廣場(chǎng)36619平方米、鐵東路、鐵西路,總計(jì)106498平方米。其工程內(nèi)容包括鋪地景觀、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、城市家具、照明景觀、綠地景觀、室內(nèi)造景等,且承擔(dān)了70%的交通接駁量。在東側(cè)廣場(chǎng)地面層部分,主要為城市軌道交通進(jìn)出站人流、公交車上下客人流、購票人流以及火車站進(jìn)站人流的疏導(dǎo)。西側(cè)廣場(chǎng)地面層部分,主要為公交車上下客人流、購票人流以及火車站進(jìn)出站人流的疏導(dǎo)。
**樞紐景觀工程,主要為整個(gè)樞紐范圍內(nèi)的廣場(chǎng)(含公交站場(chǎng))、地下空間及道路的綠化、景觀工程,主要包括以下內(nèi)容:
2)東西廣場(chǎng)地面二層花池內(nèi)種植及花池裝飾;
3)地面層范圍內(nèi)的公共設(shè)施:如垃圾桶、座椅、雕塑、led燈帶等;
4)鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
目前主要是開展東廣場(chǎng)的景觀綠化工程建設(shè),西廣場(chǎng)未達(dá)到施工條件,故主要進(jìn)行的是景觀綠化分區(qū)六至分區(qū)十二(西廣場(chǎng)是分區(qū)一至分區(qū)五)的施工建設(shè)工作。現(xiàn)場(chǎng)東廣場(chǎng)中,分區(qū)八、九、十、十一基本完成,分區(qū)六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個(gè)階段要開展的工作范圍和內(nèi)容。
其中,我到崗時(shí)景觀綠化工程主要剩余鐵東路邊綠化、項(xiàng)目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,其他部位已經(jīng)種植好的喬灌木則以日常管護(hù)為主要工作內(nèi)容。而相應(yīng)工作范圍內(nèi)的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成,就剩余垃圾桶及座椅、led地?zé)?、廣場(chǎng)燈、草坪燈、投樹燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細(xì)部的收尾和完善工作未完成。
近兩個(gè)月的綠化工作主要是進(jìn)行鐵東路邊綠化、項(xiàng)目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,以及種植完畢之后我們標(biāo)段范圍內(nèi)的綠化的日常管護(hù)工作。
:種植土的平整、放線、挖坑、苗木采購。我到項(xiàng)目部的時(shí)候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經(jīng)完成,就差放線、挖坑、苗木采購及進(jìn)場(chǎng)沒完成。由于地形是微地形且范圍不是太大,所以鄒工采用了目測(cè)法進(jìn)行放線工作,先把主要的喬木、灌木的位置定好并且挖好坑,坑的大小根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙中規(guī)定的苗木的規(guī)格而定,一般來說喬木的種植穴應(yīng)比土球大16-20cm,深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對(duì)松一些。然后根據(jù)定好的坑進(jìn)一步做好灌木、地被、草皮的放線工作,使用白石灰粉放線時(shí)應(yīng)先定出大的弧度主控點(diǎn),然后再把剩余的弧形和形狀完善,放線要盡可能圓滑、平整、清晰。苗木的采購是由謝工負(fù)責(zé)的,一般苗木到場(chǎng)時(shí)間是早上6至7點(diǎn),苗木到場(chǎng)前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木,做到心中有數(shù),苗木到場(chǎng)后,一般從車尾到車頭看看車上苗木的放置位置,然后指揮司機(jī)開車到現(xiàn)場(chǎng)相應(yīng)的位置卸苗木下車。卸苗木過程中應(yīng)及時(shí)點(diǎn)數(shù)并且抽樣點(diǎn)取某個(gè)品種的某框小苗數(shù)量,看看是不是與送貨清單上的數(shù)量相符,不符的及時(shí)發(fā)現(xiàn),然后送貨清單及時(shí)給經(jīng)理簽字并且留底。
:苗木的入土種植在前期工作準(zhǔn)備好后,應(yīng)本著“及時(shí)隨地”的原則,特別是夏季高溫作業(yè)的環(huán)境下更加要重視。對(duì)已經(jīng)下貨但是又沒能及時(shí)入土種植的苗木要做好遮陽、噴水保濕工作。入土種植的一般順序?yàn)閱棠尽⒐嗄?、地被和草皮?BR> 喬木的入坑搬運(yùn)時(shí)候要注意保護(hù)好喬木的樹桿,多余的枝葉要修剪掉以防止水分和養(yǎng)分的浪費(fèi),入坑填土后適當(dāng)踩壓填土,同時(shí)注意樹干的垂直。下一步就是澆水了,苗木的第一次淋水要做到位,定根水要澆足、澆透,并且澆水過后要及時(shí)扶正,然后用竹竿等支三腳架固定好。
灌木入土種植時(shí)候要注意保留好土球的完整性,種植的密度一般比圖紙規(guī)定的要松一些,比如大葉蒲葵4棵每平米,其他的一般是16株每平米。當(dāng)然要根據(jù)不同苗木種類、不同種植地點(diǎn)、不同景觀效果要求等靈活控制。
草皮的鋪設(shè),按品字形鋪種,不宜過密,應(yīng)該留有2-3cm的空隙,一般是從路緣石邊往內(nèi)鋪設(shè),這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的,鋪好草皮后要及時(shí)澆透水并且用鏟子拍平,讓根系更好地和土壤結(jié)合,有助于草皮的生長(zhǎng)。
及時(shí)進(jìn)行,避免雜草長(zhǎng)種子或是長(zhǎng)大的雜草更難拔除而帶來的困擾。施肥工作在初種植前期為半個(gè)月左右施放少量,定根后就可以松一些,追肥工作也要看具體的植物生長(zhǎng)勢(shì)和所采用的肥料種類而定。適當(dāng)?shù)乃赏凉ぷ鲗?duì)植物有好處,而且更有利于水分的涵養(yǎng)和吸收。病蟲害防治工作也應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。后期的管護(hù)工作要有全局觀念,要整體掌握綠化的情況,做到各部分長(zhǎng)勢(shì)均衡、良好的景觀效果。
景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時(shí)進(jìn)行、交叉作業(yè)的,對(duì)于園建等工程我了解得還不夠,主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、led地?zé)?、廣場(chǎng)燈、草坪燈、投樹燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細(xì)部的收尾和完善工作。主要是聽從經(jīng)理的安排,及時(shí)指揮和安排工人配合電工、技術(shù)工的工作。這些工作中細(xì)節(jié)問題要多多注意,比如裝廣場(chǎng)燈時(shí)候,應(yīng)該提前把燈的基座清理好,這樣裝燈的時(shí)候就能做好及時(shí)、準(zhǔn)確。
現(xiàn)場(chǎng)施工講究方法、講求效率、注重協(xié)調(diào)。在整個(gè)工作過程中,個(gè)人發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)在進(jìn)行小結(jié)。
1)材料準(zhǔn)備:倉庫應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好施工所需的相關(guān)的材料和設(shè)備,如鋤頭、鐵鏟、細(xì)鐵線等,同時(shí)要注意做好材料和設(shè)備的維護(hù)工作,避免因材料準(zhǔn)備不及時(shí)、不完善而對(duì)施工工作照成影響。如:鋤頭和鐵鏟等工具不好使,使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低;細(xì)鐵線準(zhǔn)備不足,使得每次淋水要接管口時(shí)都要到處尋找鐵線,費(fèi)時(shí)費(fèi)事;肥料購買不及時(shí),錯(cuò)過了雨前施肥的好時(shí)機(jī);農(nóng)藥采購不及時(shí),導(dǎo)致病蟲害危害范圍擴(kuò)大,影響苗木正常生長(zhǎng),景觀效果也受到影響。
2)計(jì)劃性不到位,返工次數(shù)多:工作計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)工作脫節(jié),導(dǎo)致重復(fù)做工的現(xiàn)象很多。
公司個(gè)人工作月工作總結(jié)篇十九
20xx年,我縣農(nóng)電公司按照市局部署和縣局確定的工作思路,以著力提高供電所以及員工個(gè)人反違章的能力為重點(diǎn),以營銷服務(wù)反違章為抓手,切入營銷服務(wù)管理全過程,努力創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,建立健全規(guī)章制度,加強(qiáng)督導(dǎo)和指導(dǎo),落實(shí)防范措施,消除問題隱患,使我們的農(nóng)電營銷服務(wù)反違章工作初步取得了實(shí)效?,F(xiàn)將我們的主要做法匯報(bào)如下:
要提高員工的思想認(rèn)識(shí)水平,必須加強(qiáng)教育。一是抓管理人員的教育。9月初,局召開了班組長(zhǎng)(含供電所班組長(zhǎng))以上骨干人員大會(huì),汪才平局長(zhǎng)做了《堅(jiān)定信心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),務(wù)求實(shí)效,在嚴(yán)抓嚴(yán)管和完成任務(wù)中大有作為》的動(dòng)員報(bào)告,告戒員工:“人人都要有危機(jī)意識(shí),再不能溫水煮青蛙,那樣只會(huì)在安逸中不知不覺走向死亡?!毙そs副局長(zhǎng)則提出我局營銷服務(wù)工作的思路是“抓標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)和貫徹執(zhí)行,抓手是嚴(yán)抓嚴(yán)管反違章”。為了深刻領(lǐng)會(huì)局領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,我們將兩位局長(zhǎng)的報(bào)告打印,下發(fā)每個(gè)管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)全體員工的教育。各所召開了員工大會(huì),逐條地學(xué)習(xí)《常德市農(nóng)電管理局營銷服務(wù)反違章獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則(試行)》,并每人下發(fā)了一本《營銷服務(wù)“百問百查”和反違章學(xué)習(xí)手冊(cè)》,隨身攜帶,經(jīng)常學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會(huì)。在各所宣傳欄專門制作了一期反違章專題宣傳墻報(bào),全體農(nóng)電員工簽訂了“無違章承諾書”200多份,每人撰寫了一篇不少于800字的學(xué)習(xí)心得。每月各所全員開展一次營銷服務(wù)反違章專題活動(dòng),對(duì)上月營銷服務(wù)反違章工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下月營銷服務(wù)反違章工作進(jìn)行安排。通過加強(qiáng)教育和學(xué)習(xí),既提高了員工對(duì)省公司嚴(yán)抓嚴(yán)管治企理念的認(rèn)識(shí),又提高了員工個(gè)人反違章的能力。
1.采取堅(jiān)決措施、強(qiáng)硬手段,動(dòng)真格、下狠心,嚴(yán)厲打擊營銷服務(wù)違章行為。嚴(yán)抓嚴(yán)管是電力企業(yè)最直接、最有效、最根本的反事故措施,而落實(shí)嚴(yán)抓嚴(yán)管的關(guān)鍵,就是對(duì)供電所的營銷服務(wù)行為加強(qiáng)督查和違章處理?!冻5率修r(nóng)電管理局營銷服務(wù)反違章獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則》出臺(tái)以后,結(jié)合我們的實(shí)際情況,又出臺(tái)了《臨澧縣農(nóng)電公司營銷服務(wù)違章獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則》,規(guī)定了7種輕微違章、19種一般違章、12種嚴(yán)重違章,并加大了對(duì)供電所正副所長(zhǎng)的連帶責(zé)任處罰,即給予所長(zhǎng)與違章者相同的經(jīng)濟(jì)處罰,副所長(zhǎng)減半處罰。制定獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則以后,我們從8月起,每月進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式營銷服務(wù)反違章督查,共查處了19起一般違章行為和1起嚴(yán)重違章行為,處理責(zé)任人和連帶責(zé)任人20人次,扣發(fā)工資3300元,2人下崗,下發(fā)了4期《“百問百查”暨營銷服務(wù)反違章督查通報(bào)》,毫不留情地曝光了反面典型,大張旗鼓地表彰了嚴(yán)抓嚴(yán)管的典型單位和個(gè)人,促進(jìn)了營銷服務(wù)嚴(yán)抓嚴(yán)管常態(tài)化,使遵章守紀(jì)日益成為員工的自覺行動(dòng)。
2.俗話說:“實(shí)踐出真知?!蔽覀?cè)诙讲榈耐瑫r(shí),根據(jù)檢查出來的問題和隱患,有針對(duì)性地指導(dǎo)供電所和營銷服務(wù)人員采取整改措施,在實(shí)踐中不斷提高營銷服務(wù)人員反違章的意識(shí)和能力。如針對(duì)合同管理不規(guī)范的問題,耗資4.8萬元統(tǒng)一印制了20多萬份《農(nóng)村客戶供用電合同》,為每個(gè)所配備了供用電合同專用章、出具了授權(quán)委托書,指導(dǎo)供電所與所有客戶重新簽訂了農(nóng)村客戶供用電合同,杜絕了未簽訂合同就送電的現(xiàn)象。針對(duì)電費(fèi)座收人員存在不執(zhí)行按日送存銀行的行為,要求所有座收人員每日必須生成座收電費(fèi)現(xiàn)金日?qǐng)?bào)單,做到賬款相符,及時(shí)交存銀行,并登記在《供電所電費(fèi)日記帳》上,經(jīng)電費(fèi)管理員核對(duì)、簽字確認(rèn)。此外還統(tǒng)一制作了電費(fèi)賬務(wù)核對(duì)卡,按月核對(duì)客戶和臺(tái)區(qū)管理員繳鈉電費(fèi)的實(shí)際情況,統(tǒng)一下發(fā)了失壓數(shù)據(jù)抄錄卡片,每月按規(guī)定抄錄有關(guān)數(shù)據(jù),花費(fèi)5萬元統(tǒng)一了25名窗口服務(wù)人員的著裝,每人發(fā)放春秋裝各兩套,花費(fèi)3萬多元統(tǒng)一購買了200多套工作服,并統(tǒng)一制作了200多個(gè)胸卡等。